導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇電影調(diào)查報(bào)告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

樣本分析

本次調(diào)查樣本從《電子產(chǎn)品世界》雜志讀者庫(kù)中抽取，累計(jì)收回有效問卷1300余份。鑒于本刊讀者大多數(shù)為電子研發(fā)工程師，根據(jù)抽取原則、我們盡可能覆蓋研發(fā)工程師、企業(yè)高級(jí)管理人員、電子元器件采購(gòu)經(jīng)理以及電子技術(shù)開發(fā)者等多領(lǐng)域有采購(gòu)建議權(quán)和決定權(quán)的不同讀者。圖l是本次調(diào)查的參與人員分布圖，調(diào)查結(jié)果顯示，受訪者中半數(shù)左右為研發(fā)工程師，企業(yè)高管和采購(gòu)主管比例也相當(dāng)可觀。圖2為受訪人員所在單位的規(guī)模，從圖中可見，超過85％受訪者所在企業(yè)規(guī)模在200人以上，其中大部分我們可以認(rèn)定為電子產(chǎn)品生產(chǎn)制造企業(yè)。圖3則列出了受訪人員在采購(gòu)中所享有的權(quán)利，其中89，03％受訪者對(duì)電子采購(gòu)有決定權(quán)或建議權(quán)，我們認(rèn)為最終調(diào)查結(jié)果對(duì)元器件供應(yīng)渠道信息搜集比較有代表性。

調(diào)查結(jié)果

在渠道調(diào)查中，半數(shù)左右讀者曾經(jīng)有過電子市場(chǎng)柜臺(tái)采購(gòu)的經(jīng)驗(yàn)，超過1／3的讀者體驗(yàn)過電話和網(wǎng)上訂購(gòu)方式或者享受過分銷商供貨的服務(wù)，能夠享受到原廠直接供貨的讀者則不到20％。具體結(jié)果如圖4所示。圖s則顯示的是受訪者對(duì)獲取電子元器件的供應(yīng)渠道的了解情況，在這一問題方面，超過70％的受訪者知道可以通過電子市場(chǎng)柜臺(tái)采購(gòu)與電話和網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)獲取自己需要的電子元器件，分銷商供貨渠道的認(rèn)知程度也超過50％，而原廠直接供貨則還不為大部分讀者所接受。從這樣一個(gè)數(shù)據(jù)對(duì)比分析，對(duì)于大部分受訪者來說，電子市場(chǎng)采購(gòu)是其最便利的采購(gòu)渠道，網(wǎng)絡(luò)和電話采購(gòu)?fù)瑯由钍苁茉L者歡迎，這也與本刊大部分讀者為電子研發(fā)工程師的實(shí)際情況吻合。

服務(wù)是消費(fèi)者在采購(gòu)商品時(shí)越來越重視的一項(xiàng)內(nèi)容，電子元器件供應(yīng)鏈上，服務(wù)的比拼也變得越來越重要，關(guān)于分銷商服務(wù)的調(diào)查相關(guān)結(jié)果如圖7所示，在這部分調(diào)查過程中，半數(shù)的受訪者從未體驗(yàn)過分銷商的服務(wù)。送貨上門這一最簡(jiǎn)單的服務(wù)成為受訪者體驗(yàn)最多的一項(xiàng)，樣片提供和技術(shù)支持的享受比例則只有15％左右。在最需要的分銷商服務(wù)一項(xiàng)上，貨品質(zhì)量明顯是消費(fèi)者最關(guān)注的問題，技術(shù)支持和提供解決方案的需求比例也很高，還有許多讀者很集中表達(dá)對(duì)“便捷支付手段”的渴求。

通過對(duì)比受訪者對(duì)滿足電子元器件采購(gòu)需求的渠道選擇傾向性(圖8)，電子市場(chǎng)的柜臺(tái)采購(gòu)是許多人目前能夠獲得電子元器件的最便捷手段，但在采購(gòu)者的理想選擇中則明顯不受重視，這體現(xiàn)出大部分消費(fèi)者的消費(fèi)觀念正在趨向于理性，更加傾向于能夠提供質(zhì)量可靠的產(chǎn)品和更多服務(wù)的授權(quán)分銷商以及網(wǎng)絡(luò)和電話訂購(gòu)業(yè)務(wù)為主的中小批量分銷商。

結(jié)果分析

由于本次調(diào)查受訪者采購(gòu)電子元器件的具體用途差異較大，因此，我們對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行更為詳細(xì)的分析。

在企業(yè)采購(gòu)中享有決策權(quán)并且企業(yè)規(guī)模在500人以上的受訪者中，其選擇基本上都包括原廠直接供貨和分銷商供貨兩個(gè)選項(xiàng)，特別是原廠直接供貨選擇者全部集中在企業(yè)規(guī)模為s00人以上的群體，因此我們可以分析出，基本上原廠只會(huì)對(duì)有一定規(guī)模和實(shí)力的廠商進(jìn)行產(chǎn)品集中供應(yīng)。男一方面，分銷商供貨同樣是以電子制造企業(yè)為主，并且基本集中在200人以上的電子生產(chǎn)企業(yè)。同樣的情況出現(xiàn)在選擇樣片提供、解決方案和技術(shù)支持三種服務(wù)中，基本上大部分體驗(yàn)過以上三種服務(wù)的受訪者來自于由原廠或分銷商供貨的企業(yè)中。

在受訪者中、選擇了采購(gòu)自用的受訪者都選擇電子市場(chǎng)購(gòu)買或者電話和網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)，選擇電子市場(chǎng)采購(gòu)者多數(shù)是個(gè)人用途或者一些緊急電子元器件需求，而電話和網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)者則更多地希望能夠保證電子產(chǎn)品的質(zhì)量。

綜合本次調(diào)查的總體結(jié)果，參考本刊的讀者結(jié)構(gòu)組成，以及現(xiàn)有國(guó)內(nèi)電子元器件供應(yīng)渠道，我們可以得出如下結(jié)論。

1，伴隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，電子元器件采購(gòu)已經(jīng)呈現(xiàn)多元化局面，傳統(tǒng)的電子市場(chǎng)柜臺(tái)已經(jīng)不再是唯一的選擇，對(duì)于大部分規(guī)模超過1000人的企業(yè)，各類型分銷商與原廠已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)供應(yīng)覆蓋。從一個(gè)側(cè)面證明目前國(guó)內(nèi)電子供應(yīng)鏈發(fā)展水平已經(jīng)達(dá)到較為完善的水平。

2，個(gè)人用戶其采購(gòu)需求目前無法得到相關(guān)供應(yīng)鏈廠商的技術(shù)支持和樣品提供，只能通過電子柜臺(tái)或者小批量分銷商進(jìn)行產(chǎn)品訂購(gòu)，從另一個(gè)側(cè)面也反映出目前國(guó)內(nèi)電子愛好者的市場(chǎng)開發(fā)程度不夠，缺少與相關(guān)半導(dǎo)體廠商的交流溝通，不能盡早地獲得最新的電子元器件產(chǎn)品。

篇2

[關(guān)鍵詞] 大學(xué)生 手機(jī)消費(fèi) 運(yùn)營(yíng)商 調(diào)查

一、引言

隨著科技的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的快速提高，人們的生活水平也在不斷的改善，消費(fèi)水平也隨之日益提高。走進(jìn)大學(xué)校園，隨處可見拿著手機(jī)在煲電話粥或發(fā)短信的人。移動(dòng)電話幾乎成為了大學(xué)生手中的必需品,甚至有些大學(xué)生還不止一部手機(jī)。那么他們?nèi)绾芜x擇運(yùn)營(yíng)商呢？考慮什么因素呢？他們關(guān)注的重點(diǎn)又是什么呢？為了深入了解這些問題，作者組織了一個(gè)調(diào)查小組，對(duì)華中科技大學(xué)學(xué)生進(jìn)行了問卷和訪談?wù){(diào)查，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了分析。

二、調(diào)查過程及結(jié)果

1.調(diào)查過程

本次調(diào)查采取問卷法收集資料，問卷由40個(gè)問題組成，其中有15道公共題，9道針對(duì)移動(dòng)用戶的，5道針對(duì)聯(lián)通用戶的，7道針對(duì)小靈通用戶的，還有4道有關(guān)調(diào)查對(duì)象基本情況的問題，主要就大學(xué)生選擇運(yùn)營(yíng)商的原因及對(duì)其的評(píng)價(jià)、對(duì)移動(dòng)電話的消費(fèi)支出以及大學(xué)生對(duì)運(yùn)營(yíng)商所提供的業(yè)務(wù)的期望與建議等問題構(gòu)成問卷。

調(diào)查對(duì)象包括大學(xué)一至四年級(jí)的本科生，對(duì)學(xué)生公寓按樓棟和樓層分別抽取樣本，并將調(diào)查人員按兩人一組分配任務(wù)，每小組15份問卷。問卷采用當(dāng)場(chǎng)發(fā)放、當(dāng)場(chǎng)回收的形式，一共回收了852份問卷。

2.調(diào)查結(jié)果

問卷由調(diào)查小組成員檢查核實(shí)后輸入電腦用分析軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。在大學(xué)生對(duì)移動(dòng)電話運(yùn)營(yíng)商的選擇中，移動(dòng)占大多數(shù)，所占比例多達(dá)72.3%；其次是聯(lián)通，占17%；10.7%選擇小靈通。選擇移動(dòng)的同學(xué)有46.7%選擇了信號(hào)強(qiáng)，同時(shí)，有33.6%的同學(xué)選擇了話費(fèi)實(shí)惠，有37.8%的同學(xué)考慮選擇了“普及程度高”這一項(xiàng)，宣傳活動(dòng)有影響占21.6%,有15.5%的同學(xué)考慮到了環(huán)保，低輻射的因素，還有對(duì)服務(wù)優(yōu)質(zhì)方面也只有13%的人關(guān)心等。

3.結(jié)果分析

(1)大學(xué)生是低端消費(fèi)群體

從調(diào)查中看出，學(xué)生每月的話費(fèi)支出基本集中在20～60元之間，而在20～40元之間的又占多數(shù)，消費(fèi)100元以上的總共不足9%，由此我們能夠知道大學(xué)生對(duì)于話費(fèi)的承受能力還是很低的。

①學(xué)生對(duì)運(yùn)營(yíng)商中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)的評(píng)價(jià)

有41.6%的大學(xué)生認(rèn)為移動(dòng)收費(fèi)合理，而另外的58.4%則認(rèn)為移動(dòng)話費(fèi)的收取不合理，其不合理的原因中，有超過一半的同學(xué)認(rèn)為存在亂收費(fèi)現(xiàn)象。

②學(xué)生對(duì)運(yùn)營(yíng)商中國(guó)聯(lián)通的服務(wù)的評(píng)價(jià)

有64.9%的大學(xué)生認(rèn)為聯(lián)通收費(fèi)合理，而另外的35.1%則認(rèn)為聯(lián)通話費(fèi)的收取不合理，其不滿意的原因中，有關(guān)費(fèi)用現(xiàn)象的問題仍然占有較大比例。原因多數(shù)是因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商用優(yōu)惠項(xiàng)目吸引大學(xué)生，但同時(shí)又附帶了許多附加條件。

③學(xué)生對(duì)運(yùn)營(yíng)商中國(guó)電信（小靈通）服務(wù)的評(píng)價(jià)

在關(guān)于購(gòu)買小靈通的原因調(diào)查中，是單項(xiàng)收費(fèi)占到了30.7%。同時(shí)我們也可以看到機(jī)卡分離和綠色環(huán)保這兩個(gè)選項(xiàng)選的人也占有較大一部分比例，分別占25.0%和23.9%。

在想換號(hào)的28%大學(xué)生中，有20.8%的選擇由移動(dòng)轉(zhuǎn)向聯(lián)通，有6.3%的選擇由移動(dòng)轉(zhuǎn)向小靈通?？梢姶髮W(xué)生對(duì)移動(dòng)電話的消費(fèi)仍然屬于低端消費(fèi)，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠是大學(xué)生的最終選擇目標(biāo)。

④短信是大學(xué)生移動(dòng)電話最主要的消費(fèi)支出

關(guān)于手機(jī)消費(fèi)，短信費(fèi)用所占比例最高，達(dá)到57.2%。三大運(yùn)營(yíng)商均開設(shè)了短信包月的服務(wù)以滿足大學(xué)生的需求。短信費(fèi)大大降低的優(yōu)惠業(yè)務(wù)造就了一個(gè)又一個(gè)“拇指派”，同時(shí)又免去了同學(xué)們手機(jī)費(fèi)過高的困擾，“神侃一族”，每個(gè)月600條平均每天20條的信息包月還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用。短信消費(fèi)的逐步提高同時(shí)也能反映出大學(xué)生對(duì)手機(jī)的消費(fèi)仍處于低端水平。

(2)小靈通需擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)覆蓋，亟待升級(jí)

目前，我國(guó)小靈通網(wǎng)絡(luò)的用戶在9000萬左右，隨著通信市場(chǎng)的發(fā)展及激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，聯(lián)通在價(jià)格方面也已采取很多措施，原來小靈通在資費(fèi)上的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)不明顯了，而其在網(wǎng)絡(luò)覆蓋和網(wǎng)絡(luò)性能等的問題已經(jīng)為許多用戶所不能接受。有65.5％對(duì)小靈通滿意,34.5％不滿意。其不滿意主要集中在網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍不夠和信號(hào)較弱問題上。

(3)對(duì)短信、通話、移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)等業(yè)務(wù)的希望

面對(duì)三大運(yùn)營(yíng)商的激烈競(jìng)爭(zhēng)，所推出業(yè)務(wù)的花樣百出，大學(xué)生們也提出了自己的期許：

①關(guān)于如何加強(qiáng)短信業(yè)務(wù)的調(diào)查中，有38.6%的同學(xué)選擇降低費(fèi)用，33.6%選擇增加套餐的靈活性，23.6%選擇增加新的優(yōu)惠業(yè)務(wù)。

②關(guān)于如何加強(qiáng)通話業(yè)務(wù)的調(diào)查中，有68.4%的同學(xué)選擇降低通話費(fèi)用，18.7%選擇提高通話音質(zhì)，8.6%選擇防止通話被竊聽。

③關(guān)于如何加強(qiáng)移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)的調(diào)查中，有46.4%的同學(xué)選擇降低無限網(wǎng)絡(luò)的使用費(fèi)用，23.6%選擇增加網(wǎng)絡(luò)資源，21.5%選擇提高網(wǎng)絡(luò)傳輸速度。

對(duì)這三項(xiàng)業(yè)務(wù)的調(diào)查表明，大學(xué)生最希望的還是降低費(fèi)用。大學(xué)生認(rèn)為所選的運(yùn)營(yíng)商亟需改進(jìn)的方面是使資費(fèi)收取更透明合理化。在降低短信費(fèi)用的方面，聯(lián)通已經(jīng)走在了前面并且取得了不錯(cuò)的結(jié)果，已經(jīng)使它的市場(chǎng)占有率正逐步地提高；在降低通話費(fèi)用方面，中國(guó)移動(dòng)和聯(lián)通在一些地方都推出了親情號(hào)的業(yè)務(wù)：每個(gè)用戶可設(shè)置五個(gè)親情號(hào)，親情號(hào)之間的通話費(fèi)用比其他的要少很多，這種業(yè)務(wù)廣受大學(xué)生的歡迎；在手機(jī)上網(wǎng)方面，中國(guó)移動(dòng)相比之下是做的最好的，移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的普及率與知名度還是聯(lián)通和小靈通無法比的，但手機(jī)上網(wǎng)的價(jià)格據(jù)高不下也使其的廣泛使用受到了影響。

三、結(jié)論及建議

1.大學(xué)生對(duì)手機(jī)的消費(fèi)仍處于低端消費(fèi)水平。

2.中國(guó)移動(dòng)在大學(xué)生群體的選擇中優(yōu)勢(shì)明顯。

3.移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的發(fā)展仍有較大潛力。

4.聯(lián)通和小靈通還有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

5.小靈通應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋強(qiáng)度。

參考文獻(xiàn)：

[1]風(fēng)笑天:現(xiàn)代社會(huì)調(diào)查方法（第三版）[M].華中科技大學(xué)出版社,2005

[2]郝大海:社會(huì)調(diào)查研究方法[M].人民大學(xué)出版社,2005

篇3

研究影響消費(fèi)者選擇因素的理論相當(dāng)多,考慮滿意度、服務(wù)質(zhì)量等變量探討影響消費(fèi)選擇的模型是最常見的一種,但是有些研究需要對(duì)于尚未發(fā)生或消費(fèi)者未必有使用經(jīng)驗(yàn)的情況進(jìn)行選擇行為的探討,此時(shí)以羅吉特模型(Logit modle)為基礎(chǔ)的個(gè)體選擇模式則是較常被使用的方法。羅吉特模型的問卷方式可以分為敘述性偏好與顯示性偏好兩種,前者用來處理研究對(duì)象未必有實(shí)際使用經(jīng)驗(yàn),后者則是分析消費(fèi)者有實(shí)際的使用經(jīng)驗(yàn)。羅吉特模型的基本概念是建構(gòu)消費(fèi)者選擇方案的效用函數(shù),并經(jīng)由數(shù)據(jù)的收集校估效用函數(shù)的參數(shù),基于消費(fèi)者是理性的思考,選擇的方案必然是對(duì)其自身最為有利,因此可以藉由效用函數(shù)來描述消費(fèi)者的選擇行為(或選擇機(jī)率)。效用函數(shù)最基本的形式如同式(1)所示:

其中Uin 表示消費(fèi)者n 選擇方案i 之效用。Vin 表效用函數(shù)中可衡量(observed)的部分,代表消費(fèi)者n選擇方案i之可衡量效用;εin 為無法衡量(unobserved)的誤差項(xiàng)(error term),也就是消費(fèi)者n選擇方案i之不可衡量效用。若U1n>U2n,則消費(fèi)者n會(huì)選擇方案1,即選擇效用較大的方案。故選擇方案i的機(jī)率可寫為式(2):

根據(jù)上式可將羅吉特的機(jī)率模型表示如式(3)。

目前讀者最常接觸的閱讀接口雖然以紙本為主,但是以PC(或筆記型計(jì)算機(jī))為閱讀接口的內(nèi)容也相當(dāng)普及,目前臺(tái)灣主流的雜志1(如天下雜志、商業(yè)周刊等)都有提供電子版本的產(chǎn)品讓讀者選擇,而網(wǎng)絡(luò)書店2也開始提供以PC或筆記型計(jì)算機(jī)為閱讀接口的數(shù)字閱讀內(nèi)容。至于在行動(dòng)電子閱讀器方面,臺(tái)灣的發(fā)展多半停留在閱讀器的推廣3,主要的出版社仍沒有針對(duì)行動(dòng)閱讀器推出相對(duì)應(yīng)的商品,遠(yuǎn)流出版社原先預(yù)定于2010年上半年度推出俗稱“金庸機(jī)”,但上市的時(shí)間似乎也延期。盡管行動(dòng)閱讀器在臺(tái)灣的市場(chǎng)仍未普及,但隨著美國(guó)體系的kindle、ipad、nook以及中國(guó)漢王等閱讀器的市場(chǎng)占有率逐漸上升,未來的閱讀市場(chǎng)勢(shì)必形成紙本、PC與電子閱讀器三種成熟的型態(tài)分占閱讀產(chǎn)業(yè)。我們根據(jù)這次市場(chǎng)調(diào)研所得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行三種不同型態(tài)的閱讀接口效用函數(shù)的參數(shù)校估,并以哈利波特這本小說為例,利用多項(xiàng)羅吉特模型推導(dǎo)出該本小說不同閱讀型態(tài)的市場(chǎng)占有率,結(jié)果顯示,如果該本小說在臺(tái)灣圖書市場(chǎng)同時(shí)提供紙本、PC閱讀版本以及行動(dòng)閱讀器的版本時(shí),紙本的市場(chǎng)占有率為52.22%,PC閱讀版本有26.50%市占率,至于行動(dòng)電子閱讀器則約有21.28%市占率。而價(jià)格、編排的方式與購(gòu)買通路等三個(gè)變量都會(huì)顯著影響讀者購(gòu)買何種閱讀形式的決策。