導語：如何才能寫好一篇公司紀檢工作匯報，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

目前整個項目施工工作受征租地工作影響為#27、#28風機點位及風機道路，阻擾施工的原因主要是村民提出租地補償費用偏低；擔心施工過程中泥土對村中飲用水水質(zhì)有影響等方面。

2、風電場送出工程方面：

（1）青賠方面：全線共計33基線塔，目前已完成32基塔位的青賠工作。

（2）施工方面：已完成20基塔位基礎澆筑工作，鐵塔組裝完成8基，目前送出工程建設處于停工整改狀態(tài)。

篇2

1、安全管理職能部門的建立和人員配備

公司設立了由參建各方組成的安委會，作為**工程的最高安全管理機構(gòu)。公司工程管理部作為公司的日常安全管理部門，部門配有一名專職安全員和一名兼職安全員，兩名安全員都經(jīng)過合格的安全培訓。

2、安全管理制度和安全管理體系建立情況

二、**公司二季度安全生產(chǎn)管理重點工作進展情況

1、妥善及時處理了“**”安全事故。事故發(fā)生后立即召開了全工地安全工作專題會議，采取了有針對性的安全防護措施并加強安全檢查。

2、4月份簽訂了**核能源公司與**公司的《安質(zhì)環(huán)責任書》，并通過公司《安全管理制度》層層落實安全管理責任到各承包商和**公司內(nèi)部各部門及相關管理人員。

3、配合**核能源公司對**工程進行安全大檢查活動，召開了與各承包商的安全管理座談會，布置全年安全重點工作。

4、按照**核能源公司要求重新修編制定了《**工程2009年防洪度汛及應急搶險預案》。

5、組織開展了3月底、4月底、5月底的全工地安全大檢查活動，共查出安全整改隱患上百個，由監(jiān)理專項發(fā)文給各承包商進行專項整改，目前隱患大多已完成，有的正在進行之中，公司聯(lián)合監(jiān)理將嚴格督促承包商完成相關整改，并把情況以月報形式反饋。

6、6月份是全國安全生產(chǎn)月，按照**核能源公司和**縣安全委員會的要求在工地全面展開了安全生產(chǎn)月活動、安全生產(chǎn)“三項活動”等安全宣傳、教育、檢查工作。

三、目前**工程現(xiàn)場安全生產(chǎn)狀況

1、首部樞紐按期實現(xiàn)了汛前全部完成水下工程施工，實現(xiàn)了導流洞封堵，閘壩過流，完成進水口工作門安裝的目標，基本實現(xiàn)了閘首安全度汛。

2、“**事故”洞段1#下游爆渣已經(jīng)清理完畢，正在進行塌腔回填工作，下階段掘進嚴格按省安科院提出的安全措施進行。

3、下發(fā)了通知要求隧洞各標段，加強棄渣管理。尤其是CI-2H、CI-3H標，必須在特定渣場棄渣，不得沿河、沿高邊坡棄渣。

4、通知要求**公司**料場溝口生活營地原則上汛期不能住人，施工管理人員應撤離到砂石加工廠房居住，防止泥石流危害。

5、加強了**料場高邊坡變形觀測，遇有大雨、暴雨長時間的雨水情況，則將開采區(qū)人員和設備撤離至安全地帶，停止毛料開采。

6、針對廠房后邊坡局部存在變形加大的趨勢，召開了四方會議，停止壓力管道開挖，先進行一期襯砌、加強支護，同時加快壓力管道岔、支管施工，盡快完成砼回填壓坡，保證廠房安全。

7、開始汛期24小時值班工作，按防汛預案做好各項準備工作。

8、砂石骨料毛料開采：汛初和汛末可適當保持一定開采量，有持續(xù)降雨或高邊坡有不穩(wěn)定（變形）時停止施工，在保證高邊坡安全的前提下滿足汛期毛料需要。

四、**公司下季度（第3季度）安全管理重點工作安排

1、檢查各承包商安全月活動情況，總結(jié)安全月活動成果。編制總結(jié)報告匯報公司。

2、組織開展每月全工地的安全大檢查活動，聯(lián)合監(jiān)理督促承包商完成安全隱患整改，檢查整改完成情況。

3、加強工地防洪度汛安全管理工作，督促各施工單位務必做好汛期24小時值班工作，嚴格按防汛預案做好各項準備工作。

4、檢查各承包商做好棄渣管理工作，督促各承包商對沿河堆放的材料、設備以及建在不穩(wěn)定渣體上的臨時房屋進行及時的轉(zhuǎn)移、拆除。

5、加強**料場高邊坡變形觀測，遇有大雨、暴雨及長時間的雨水情況，應將開采區(qū)人員和設備撤離至安全地帶，停止毛料開采。

篇3

2020年城市基層黨建總的思路是持續(xù)聚焦精致城市建設，以高質(zhì)量黨建為統(tǒng)領，全面推進體制機制創(chuàng)新，著力打造高效能管理、高水平治理、高素質(zhì)人才和高品質(zhì)服務“四位一體”的高質(zhì)量黨建引領城市基層治理的“環(huán)翠經(jīng)驗”。

一是聚焦實體化，構(gòu)建高效能的基層管理體制。在全市率先建立實體化的鎮(zhèn)街綜合執(zhí)法平臺和區(qū)級響應平臺，進一步整合綜合執(zhí)法、市場監(jiān)管、生態(tài)環(huán)境等執(zhí)法機構(gòu)和資源，全面暢通部門與街道聯(lián)動渠道，形成“街呼區(qū)應、上下聯(lián)動”的治理新格局，凸顯街道管理體制改革成效。

二是聚焦專業(yè)化，打造高水平的社區(qū)治理模式。深化與北大、山大的全方位交流合作，加大專業(yè)社工機構(gòu)和社會組織培育扶持力度，建立全市首個區(qū)級黨群社工服務中心和城市基層黨建高校聯(lián)盟，打造一批在全市甚至全省叫得響的公益品牌項目，以專業(yè)化帶動社區(qū)治理體系和治理能力的現(xiàn)代化。

三是聚焦職業(yè)化，培育高素質(zhì)的社工人才隊伍。抓住“人”這一核心要素，以開展社區(qū)工作者“優(yōu)才計劃”為抓手，建立選聘、培育、晉升和保障為一體的職業(yè)化管理模式，開展“和諧使者”評選，全面提升社區(qū)工作者能力水平。

四是聚焦品牌化，建立高品質(zhì)的區(qū)域服務網(wǎng)絡。聚焦“兩新”黨建的提檔升級，高標準推進“兩新”全域覆蓋、重點企業(yè)三年培育、園區(qū)商圈深化提升“三項攻堅行動”，探索實施新興領域“社區(qū)化”管理模式，推動園區(qū)商圈黨建與社區(qū)黨建互融共進，為企業(yè)員工和社區(qū)居民提供一流的品牌服務，確保我區(qū)新興領域黨建工作持續(xù)走在全市前列。

篇4

—在公司2008年行風建設及優(yōu)質(zhì)服務工作會議上的報告（二八年五月二十日）

各位領導、同志們：

這次會議的主要任務是：全面總結(jié)2007年行風建設及優(yōu)質(zhì)服務工作，表彰先進，分析當前行風建設及優(yōu)質(zhì)服務工作面臨的形勢和任務，部署2008年工作重

點，努力推動行風建設及優(yōu)質(zhì)服務工作再上新臺階。

下面我講二個方面的內(nèi)容。

一、2007年行風建設及優(yōu)質(zhì)服務工作回顧

2007年，公司在市公司的正確領導和大力支持下，堅持以科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞行風建設這條主線，堅持標本兼治、糾建并舉的原則，以“作風建設年”、“優(yōu)質(zhì)服務年”、“精細化管理年”為切入點，以“行風零投訴、服務零事故”、“百問百查”、“七彩陽光亮萬家”服務品牌宣傳等活動為載體，認真貫徹落實國家電網(wǎng)公司“三個十條”，一手抓制度建設，一手抓服務舉措，企業(yè)的內(nèi)質(zhì)外形建設取得了明顯成效，得到了各級黨委政府和社會各界的充分肯定，公司行評“回頭看”以優(yōu)異的成績順利通過驗收，并獲得了“黃岡市保護消費者合法權(quán)益先進單位”、**區(qū)人民政府“糾風及行風建設先進單位”、黃岡供電公司“行風建設先進單位”等榮譽稱號。

（一）健全了工作責任體系

公司黨委高度重視，把行風建設工作置于企業(yè)生命線的高度，建立健全行風建設長效運行機制。

一是加強組織領導。根據(jù)人動和工作要求，適時調(diào)整了行風領導小組，設立了專門機構(gòu)，分別組建了“優(yōu)質(zhì)服務年”、“行風零投訴、服務零事故”、優(yōu)質(zhì)服務“百問百查”等專項活動專班，制定了活動方案，明確了任務要求，將行風工作與生產(chǎn)經(jīng)營工作同部署、同檢查、同考核、同獎懲，形成了主要領導親自抓，分管領導具體抓，一級對一級負責的組織體系。

二是明確工作職責。按照行風建設工作要求，明確了各相關科室、單位工作職責和工作要求，層層簽訂了行風建設責任狀，實現(xiàn)了行風建設責任到科室、到單位，任務到班組、到個人，形成了上下聯(lián)動，左右協(xié)調(diào)，全面推進行風建設工作的局面。

三是建立服務網(wǎng)絡。本著服務社會展示核心價值的宗旨，公司重建了服務架構(gòu)，向一線、向營銷、向客戶傾斜服務資源，建立了“機關為基層服務、后勤為一線服務、生產(chǎn)為營銷服務、營銷為客戶服務”的服務網(wǎng)絡。

（二）完善了制度管理體系

制度是規(guī)范管理的依據(jù)，流程是有序工作的前提。公司從完善和創(chuàng)新行風制度建設入手，修訂了系列制度辦法，使行風工作“有據(jù)可依、有章可循”。

一是注重制度建設的可操作性。面對新的形勢、新的任務和新的要求，制定了行風建設年度工作計劃，印發(fā)了《優(yōu)質(zhì)服務常態(tài)機制考評標準》、《供電服務事故責任追究辦法實施細則》、《投訴舉報管理辦法實施細則》、《故障報修搶修管理規(guī)定》和《電費交費、欠費催交、欠費停電及復電工作規(guī)定》等一系列規(guī)章制度，為規(guī)范管理提供了制度保障。

二是注重制度建設的系統(tǒng)性。制定了抄核收監(jiān)管相關制度辦法，對正常電費的審核和異動業(yè)務的審批實行集中審批；加強了欠費人性化管理，停電催收一律實行“審批制”；加大了對抄、核、收各工作環(huán)節(jié)的考核獎懲力度，提高了抄核收工作質(zhì)量，從源頭上遏制了因營業(yè)差錯引起的有效投訴。

三是注重過程管理的實效性。針對客戶反映報裝工期過長的問題，加大了與市公司客戶中心、計量中心的業(yè)務銜接與協(xié)作，制定了《業(yè)擴報裝管理規(guī)定》，并通過電費監(jiān)管系統(tǒng)對報裝各環(huán)節(jié)時限進行監(jiān)控，加快了業(yè)擴報裝速度和規(guī)范化服務水平。

（三）注重了員工的素質(zhì)培養(yǎng)

理念激發(fā)動力，服務理念決定員工的服務行為，公司注重以教育培訓為導向，切實提高員工素質(zhì)。

一是以考促學。加強了行風建設及優(yōu)質(zhì)服務有關規(guī)定和措施辦法的學習宣傳，組織了3次“三個十條”和優(yōu)質(zhì)服務知識全員閉卷考試，進一步增強了全員的規(guī)范服務、真誠服務和主動服務意識。

二是定期培訓。結(jié)合“優(yōu)質(zhì)服務年”、“作風建設年”和“企業(yè)文化讀書月”宣傳活動，為全員配發(fā)了《企業(yè)文化宣傳手冊》、《優(yōu)質(zhì)服務年活動手冊》，舉辦了服務技能培訓班和服務禮儀培訓班，邀請武漢電院的教授為全體營銷窗口人員進行授課，進一步提高了員工服務技能。

三是以賽促學。先后開展了月度標桿單位、月度標桿個人評選、窗口服務人員星級員工評定、抄表、收費、電能表修校、營業(yè)月度工作無差錯、“七彩陽光杯“服務技能大比武等勞動競賽，形成了創(chuàng)優(yōu)爭先的競爭氛圍。通過多種形式的教育培訓，促進了員工服務觀念的轉(zhuǎn)變，各級各類服務投訴得到了有效遏制。

（四）營造了良好的經(jīng)營環(huán)境

一是注重內(nèi)部教育。通過在局域網(wǎng)開辟網(wǎng)頁、制作宣傳欄28期、懸掛宣傳橫幅200余幅、開展明察暗訪15次、印發(fā)行風《雙零簡報》11期共800余份等多種形式，大力營造宣傳教育強勢，增強了干部員工的服務意識。

二是重視對外宣傳。先后組織開展了4次大型宣傳，在大街小

三是架起供用“連心橋”。采取走出去、請進來的方式，加強了與社會的交流和溝通。堅持領導走訪客戶、領導接待日、行風熱線和客戶座談會制度，去年，公司領導帶隊走訪客戶50余家，發(fā)放征求意見函、調(diào)查問卷800余份，對征集到的39條意見和建議均按戰(zhàn)線及時進行了處理，在10次領導接待日和10期行風熱線活動中，共接受處理意見和建議36件次，樹立了企業(yè)良好社會形象。

（五）突出了服務的軟硬環(huán)境

服務手段的創(chuàng)新和服務環(huán)境的優(yōu)化，是增強行風建設與優(yōu)質(zhì)服務的活力源泉，公司注重了服務延伸和功能拓展，行風及優(yōu)質(zhì)服務活力凸顯。

二是拓展服務，推出了新舉措。推廣了窗口服務人員星級評定和新供用電合同管理系統(tǒng)的應用，通過營銷數(shù)字化平臺建設和“四優(yōu)三好”供電所創(chuàng)建活動，樹立了內(nèi)部規(guī)范化管理標桿；在做好普遍服務的基礎上，公司推出的百人服務進社區(qū)、流動表箱進農(nóng)戶、農(nóng)村用戶電費郵政批扣，商場代收電費、“電信萬能充值卡繳費”、pos機刷卡交費，流動營業(yè)廳報裝交費等差異化、個性化、特色化服務方式，得到了社會各界和廣大客戶的一致好評。

三是抗擊天災，眾志成城保供電。在去年7月黃州發(fā)生多年未遇的風災、今年春節(jié)又遭遇50年一遇的雪災，公司全體干部職工眾志成城抗災害保供電，領導跟班作業(yè)，黨員干部模范表率，發(fā)揚頑強拼搏、無私奉獻的精神，連續(xù)作戰(zhàn)，取得了抗擊風災和雪災戰(zhàn)役的全面勝利，在保證城鄉(xiāng)人民群眾生產(chǎn)生活的正常用電的同時，公司還積極響應上級號召，組織了21位勇士遠赴江西抗冰搶險救災。在抗擊天災中，公司員工頑強保供電的先進事跡，得到了市公司及地方政府的充分肯定和廣泛贊譽。

（六）健全了服務的考核體系

建立健全供電優(yōu)質(zhì)服務防偏、糾錯機制，嚴控容易產(chǎn)生服務事故的環(huán)節(jié)，在一些容易滋生行風問題的薄弱環(huán)節(jié)重點加強制度建設和監(jiān)察督導，防患于未然，使一些容易引發(fā)客戶投訴的苗頭消除在萌芽之中，解決在問題出現(xiàn)的初期。

在看到成績的同時，我們更應清醒地認識到存在的問題和不足：一是營業(yè)窗口建設有待進一步規(guī)范。在幾次的行風暗訪中，發(fā)現(xiàn)有個別營業(yè)廳的查詢觸摸屏沒有正常運行，個別營業(yè)廳沒有遵照作息時間營業(yè)，部分工作人員未掛牌、未穿工作服或不按規(guī)定著裝等問題；二是員工服務素質(zhì)有待進一步增強。行風建設及優(yōu)質(zhì)服務規(guī)章制度的執(zhí)行力有待提高，極少數(shù)員工服務意識不強，服務水平不高，工作方法比較簡單，服務態(tài)度、服務質(zhì)量等方面的投訴仍有發(fā)生；三是供電可靠率及電壓質(zhì)量有待提高。部分線路和臺區(qū)仍存在薄弱環(huán)節(jié)，在高負荷時段，客戶端電壓偏低；四是業(yè)擴報裝管理有待改進。業(yè)擴報裝“綠色通道”還需要進一步完善，工作效率還需要進一步提高。這些問題和不足需要我們在今后的工作中努力克服和改進。

二、2008年行風建設及優(yōu)質(zhì)服務工作任務

2008年是省、市公司全面實施再上新臺階戰(zhàn)略的一年，行風建設的任務重，要求高，各單位要堅持“誰主管誰負責”的原則，切實把行風建設與生產(chǎn)經(jīng)營、黨風廉政建設、文明單位創(chuàng)建和優(yōu)質(zhì)服務等工作緊密結(jié)合起來反復抓，抓反復。

2008年行風建設總體思路：深入貫徹黨的十七大精神，認真落實科學發(fā)展觀，堅持“標本兼治、糾建并舉、以建為主”的方針，樹立對標理念，踐行“優(yōu)質(zhì)服務年”活動八項承諾。認真履行糾風職責，以行風自評為著力點，以客戶投訴為切入點，以監(jiān)督檢查為手段，以制度建設為根本，大力開展“金牌服務迎奧運”活動，深入推進“雙零”目標創(chuàng)建，增強服務意識，提高服務質(zhì)量，豐富服務載體，規(guī)范服務行為，不斷提高公司行風建設和優(yōu)質(zhì)服務工作水平。

2008年行風建設主要任務：服務一個中心，加強二大建設，樹立四大理念，狠抓六項措施，實現(xiàn)一個目標。即以服務電力客戶為中心，加強制度建設和營業(yè)窗口建設，牢固樹立大服務理念、大平臺理念、大宣教理念、大監(jiān)督理念，狠抓工作責任落實、規(guī)章制度執(zhí)行、隊伍素質(zhì)提高、服務能力提升、服務監(jiān)督考核、服務品牌打造六項措施，促進服務管理水平不斷提高，客戶滿意度穩(wěn)步提升，實現(xiàn)“雙零”創(chuàng)建目標，獲得市公司行風建設優(yōu)秀單位，省公司“糾風及行風建設先進集體”榮譽稱號。

圍繞2008年行風建設和優(yōu)質(zhì)服務工作目標，要重點做好以下工作：

（一）抓責任落實，健全機制建設，確保行風建設和優(yōu)質(zhì)服務扎實開展

行風建設和優(yōu)質(zhì)服務工作與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營密不可分，是企業(yè)整體實力的綜合體現(xiàn)。公司黨委將繼續(xù)把行風建設和優(yōu)質(zhì)服務置于企業(yè)生命線的高度來抓緊抓好。

一是要嚴格落實行風建設責任制。按照“誰主管誰負責”和“管業(yè)務必須管行風”的原則，進一步健全一級抓一級，一級對一級負責的行風建設責任機制。各部門各單位要分解工作任務，落實工作責任，形成內(nèi)部承諾保外部承諾兌現(xiàn)、后臺服務支持前臺服務的運行機制，使公司運營的全過程、各環(huán)節(jié)共同為提高供電服務質(zhì)量承擔責任，確保行風建設和優(yōu)質(zhì)服務工作扎實有效開展。

二是要進一步強化制度執(zhí)行力。要加大各項制度的宣貫力度，著力提高廣大員工執(zhí)行制度的自覺性和主動性，加大制度的執(zhí)行力度，真正使制度起到規(guī)范和約束作用。這次會上印發(fā)了行風建設及優(yōu)質(zhì)服務管理規(guī)定、供電服務質(zhì)量考核實施細則、營業(yè)窗口規(guī)范化管理標準等系列新的制度辦法，重新明確了各部門、各崗位的工作職責，進一步規(guī)范了服務流程，加大了考核力度，各單位要認真落實本次會議出臺的幾個行風建設及優(yōu)質(zhì)服務工作措施和管理辦法，按照規(guī)定和要求開展工作。對不按流程、規(guī)章制度辦事引起的服務投訴，公司將按照這次下發(fā)的《供電服務質(zhì)量考核實施細則》里的規(guī)定對事不對人，嚴格進行處理和落實。

（二）抓觀念轉(zhuǎn)變，促進素質(zhì)提升，增強行風建設和優(yōu)質(zhì)服務的驅(qū)動力

作為關系國計民生的企業(yè)，電力職工隊伍的作風狀況，直接影響到企業(yè)的生存和發(fā)展，我們要增強政治敏銳性，深化理念教育，進一步增強責任感和使命感，為搞好行風建設及優(yōu)質(zhì)服務提供源源不竭的動力。

一是要狠抓觀念轉(zhuǎn)變。各單位、各科室、各負責人，要通過各種會議、各項活動，積極宣貫搞好行風建設及優(yōu)質(zhì)服務工作的意義和重要性，要牢固樹立“行風無小事”的大服務理念，認真貫徹國網(wǎng)公司“三個十條”和《員工守則》，嚴格執(zhí)行《供電營業(yè)職工文明服務行為規(guī)范》，公司將開展職業(yè)道德教育，通過舉辦形勢任務教育講座，引導員工轉(zhuǎn)變觀念，換位思考，讓員工充分認識到服務也是產(chǎn)品，理解“電”是包含服務內(nèi)涵的商品。牢固樹立以優(yōu)質(zhì)服務求生存、求發(fā)展的理念，使每個員工自覺規(guī)范服務行為，由他律變自律，自覺將確?？蛻魸M意落實到具體工作中，今年公司繼續(xù)開展“行風雙零先進單位、優(yōu)質(zhì)服務標兵”評選活動，各單位要以爭當雙零先進單位、先進個人為目標，切實做好行風建設和優(yōu)質(zhì)服務工作。

（三）抓電網(wǎng)建設，提高供電能力，夯實行風建設和優(yōu)質(zhì)服務硬件平臺

完成年度行風建設工作目標任務，推動行風建設及優(yōu)質(zhì)服務工作持續(xù)健康發(fā)展，必須不斷夯實電網(wǎng)基礎，建設堅強的配電網(wǎng)絡，提高電力供應能力。

二是要搞好優(yōu)質(zhì)服務送好電。黃州工業(yè)園、路口工業(yè)園是地方政府招商引資的中心地域，各相關單位和部門要積極支持配合工業(yè)園區(qū)建設，對用戶工程要堅決做到“三不指定”，對重點招商引資項目，要建立跟蹤服務制度，幫助客戶早日投產(chǎn)用電，促進地方經(jīng)濟的發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)和電力客戶雙贏局面。

三是要嚴格科學管理保好電。加強電網(wǎng)運行維護管理，準確分析和預測電力供需形勢，優(yōu)化電力資源配置，要科學合理調(diào)度電能，特別是在電力供需矛盾比較突出期間，要正確處理好經(jīng)濟效益和社會效益的關系，要進一步加強需求側(cè)管理，大力開展電力供需平衡工作，通過政策措施引導客戶合理用電，努力保障電力有序供應。要落實供電服務突發(fā)事件應急處理預案，加大服務的科技投入，應用gis配網(wǎng)生產(chǎn)管理系統(tǒng)，健全故障搶修快速反應機制，采用先進的設備和技術(shù)手段為搞好供電服務提供保障。

（四）抓熱點難點，樹立企業(yè)形象，延伸行風建設和優(yōu)質(zhì)服務的拓展力

要充分認識到“群眾關心的，就是行風建設的重點；群眾投訴的，就是行風建設的難點，群眾期盼的就是行風建設的熱點”，針對服務中存在的突出問題、關鍵環(huán)節(jié)，要從客戶最不滿意的問題抓起，從政府做不放心的方面抓起。

一是要抓窗口服務。繼續(xù)推進“四優(yōu)三好”創(chuàng)建，力爭今年完成3個四優(yōu)供電所、5個“三好”電工組創(chuàng)建目標，加大窗口規(guī)范化改造力度，完成黃州供電營業(yè)所三星營業(yè)廳建設。理順95598坐席管理隸屬關系，加強95598與搶修、調(diào)度、生產(chǎn)及有相關職能部門的聯(lián)動，搭建信息傳遞的技術(shù)平臺，實現(xiàn)服務過程的可控、能控和在控。認真落實大客戶經(jīng)理制，積極推行vip客戶管理模式，推行一站式服務，深入開展服務雙十佳評選、窗口服務明星評定活動，積極爭創(chuàng)省市公司“十佳明星窗口”、“十佳星級員工”和“七彩金牌員工”。

二是要抓報裝服務。對內(nèi)，要加快推動報裝主輔分離，完善報裝管理流程，堅持業(yè)擴報裝月度例會制度，嚴格執(zhí)行《報裝時限考核辦法》，繼續(xù)加大報裝各環(huán)節(jié)時限考核力度，確保內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)；對外，要從根本上解決“三指定”問題，實行業(yè)擴報裝統(tǒng)一業(yè)務流程、統(tǒng)一工作規(guī)范、統(tǒng)一服務行為、統(tǒng)一收費項目和標準、統(tǒng)一資料格式，公開報裝流程、公開收費項目和標準、公示設計、施工、設備供貨單位供客戶自主選擇，打造“陽光報裝”品牌，有效解決“報裝難”問題。

三是要抓收費服務。要加大現(xiàn)有13種交費模式的普及和宣傳力度，按照方便客戶和經(jīng)濟實用的原則，重點普及銀行代收、農(nóng)村郵政批扣、萬能卡、網(wǎng)上營業(yè)廳和銀聯(lián)pos收費等客戶樂于接受的電費交費方式，引導客戶選用適當?shù)慕毁M方式，有效解決客戶“交費難”問題。在停電催費這個問題上，要進一步規(guī)范停復電流程，嚴格執(zhí)行停電催費審批制度，對已停電的客戶，要有專人跟蹤其交費動態(tài)，一旦交清電費，就應迅速復電，最大限度減少停電對客戶造成的不利影響，避免由此而引起的服務事故。

四是要抓效能監(jiān)察。根據(jù)公司一些供電線路和臺區(qū)線損居高不下的現(xiàn)象，各供電單位要以精益化管理為目標，以技術(shù)降損為手段，以管理降損為重點，以同業(yè)對標為平臺，全面開展高損臺區(qū)降損節(jié)能工作，打一場線損攻堅戰(zhàn)，嚴肅查處臺區(qū)管理中存在的轉(zhuǎn)供電、偷竊電、人情電等一系列違規(guī)違紀行為。

（五）抓文化建設，打造服務品牌，壯大行風建設和優(yōu)質(zhì)服務的軟實力

文化是企業(yè)的靈魂，品牌是企業(yè)文化的核心，是企業(yè)素質(zhì)、信譽、實力和形象的代表，是產(chǎn)品競爭力和企業(yè)生命力的體現(xiàn)。我們要通過各種活動載體，賦予品牌內(nèi)涵，用品牌服務來吸引群眾，用品牌效應來壯大公司科學發(fā)展的軟實力。

一是要加強企業(yè)文化建設。要積極宣貫“干事、干凈”的廉潔文化核心理念，認真貫徹《企業(yè)文化手冊》、《員工守則》、《湖北省電力公司核心價值體系建設導則》和《黃岡供電公司企業(yè)文化建設實施方案》，實現(xiàn)公司上下對核心價值的深刻理解和廣泛認同。要導入優(yōu)秀的營銷文化理念，大力推動以服務價值觀為核心，創(chuàng)造顧客滿意、贏得顧客忠誠、提升核心競爭力為目標的服務文化建設。努力打造服務文化體系，實現(xiàn)從基礎服務到理念服務的轉(zhuǎn)變，從單向服務到互動服務的轉(zhuǎn)變，從常規(guī)服務到精益服務的轉(zhuǎn)變，從普遍到個性化服務的轉(zhuǎn)變，提升行風建設乃至整個公司發(fā)展的“軟實力”。

二是要打造“七彩陽光”服務品牌。要以創(chuàng)建“國家電網(wǎng)”服務品牌為龍頭，精心打造“七彩陽光亮萬家”服務品牌，要集中人力和物力做好服務文化建設方案策劃，深入推進“七彩陽光亮萬家”品牌實施方案，大力實施“六個百”工程，以營業(yè)示范窗口改造、故障報修車載服務標識、客戶報修反饋卡、發(fā)放資料、提供便民服務等多種形式，加大七彩陽光vi標識的應用和宣傳，要結(jié)合“金牌服務迎奧運”、“星級創(chuàng)優(yōu)”、“黨員服務監(jiān)督崗”、“黨員突擊隊”、“黨員服務隊”等載體活動的組織實施，通過一些差異化、個性化、社會化、特色化的服務，探索推行各種提醒服務、免費服務、增值服務、延伸服務新模式，擴大“七彩陽光亮萬家”服務品牌的知名度，使人們只要用電，就會想到供電“七彩陽光”品牌，樹立企業(yè)“真誠規(guī)范、嚴格高效、公平誠信”的社會形象。

（六）抓服務宣傳，注重交流溝通，構(gòu)建行風建設和優(yōu)質(zhì)服務的良好氛圍

公司因為地理位置特殊，行風建設及優(yōu)質(zhì)服務工作難度大、責任重，做好服務工作的宣傳報道，營造良好的輿論氛圍，構(gòu)建和諧的供用電關系，對搞好全年的行風建設工作具有重要意義。

一是要注重服務宣傳。對內(nèi)，要通過局域網(wǎng)、文化長廊、宣傳欄等陣地加大對行風建設及優(yōu)質(zhì)服務工作的宣傳力度，讓員工了解當前服務工作的形勢和新要求，不斷增強服務意識。要加大在落實“三個十條”和“雙零”創(chuàng)建工作中涌現(xiàn)出來的先進事跡和先進典型的宣傳，讓員工學有榜樣，趕有目標。要通過懸掛宣傳橫幅、心得體會、辦板報、印發(fā)活動宣傳手冊、設立網(wǎng)上光榮榜和曝光臺等形式，進一步激發(fā)全員搞好供電服務工作的自律性，樹立服務就是形象、服務就是效益的服務觀；對外，要加強與新聞媒體的聯(lián)系，針對當前外部監(jiān)管和監(jiān)督力度不斷加大、電價上調(diào)預期和供用電緊張不利因素，充分利用報刊、廣播、電視臺等傳媒，做好優(yōu)質(zhì)服務和安全供用電知識及電費電價政策、交費方式的宣傳，通過輿論造勢，為企業(yè)營造良好的社會環(huán)境和輿論環(huán)境。

二是要注重交流溝通。交流溝通是爭取客戶的法寶，要定期走訪糾風主管部門，向他們匯報公司行風建設及優(yōu)質(zhì)服務工作動態(tài)，取得政府的理解和支持；堅持開展客戶走訪活動，上門宣傳電費電價政策和服務舉措，聽取客戶意見，接受客戶咨詢，幫助客戶排憂解難；堅持參加行風熱線，傾聽群眾的呼聲，了解民情、民意，誠心誠意為群眾謀利益；通過開展領導接待日活動，定期接待客戶來電來訪，解疑釋惑；適時組織召開新聞媒體、供電社會監(jiān)督員和客戶座談會，宣傳用電政策、電力供應形勢和供電服務措施，征求社會各界意見，增進供用電雙方的溝通和理解，構(gòu)建寬松和諧的供用電關系。

（七）抓監(jiān)督考核，重在責任追究，促進行風建設和優(yōu)質(zhì)服務健康發(fā)展

完善常態(tài)化監(jiān)督考核機制是搞好行風建設和優(yōu)質(zhì)服務工作的根本保障，要注重監(jiān)督防錯，加大考核力度，通過嚴格的獎懲考核兌現(xiàn)，有效地增強全員遵章守制、自覺做好優(yōu)質(zhì)服務工作的責任意識，促進行風建設和服務持續(xù)健康發(fā)展。

一是要堅持明察暗訪。以貫徹落實國網(wǎng)公司“三個十條”為重點，結(jié)合省市公司開展的供電單位行風星級評比活動，針對在供電服務中存在的個別員工思想認識不到位、服務行為不夠規(guī)范、服務事故還未完全杜絕的問題，堅持行風巡回檢查監(jiān)督機制，進一步加大經(jīng)常性明察暗訪工作力度。今年公司將改進暗訪工作方法，邀請行風監(jiān)督員到服務窗口進行明查和暗訪，扭住加強行風建設的牛鼻子這個著力點，切實提高內(nèi)部管理水平。

二是要發(fā)揮激勵作用。繼續(xù)設立“曝光臺”、增設“對標臺”，宣傳行風建設和優(yōu)質(zhì)服務工作中好的經(jīng)驗做法，鼓勵典型，發(fā)揮榜樣的力量，達到“拔亮一盞，照亮一片”的目的。設立優(yōu)質(zhì)服務獎勵基金，探索優(yōu)質(zhì)服務風險抵押金制度，促進行風建設和優(yōu)質(zhì)服務工作質(zhì)量穩(wěn)步提升。

三是要落實責任追究。要以開展“行風零投訴、服務零事故”活動為核心，進一步完善投訴處理機制，加強對客戶投訴問題的總結(jié)、分析、處理和反饋，努力實現(xiàn)事后監(jiān)督向事前控制轉(zhuǎn)變，減少越級投訴，提高投訴處理質(zhì)量和效果。嚴格執(zhí)行供電服務事故責任追究辦法和供電服務質(zhì)量考核實施細則，對有令不行、違反“十個不準”和行風建設各項規(guī)定的人和事，按照“四不放過”的原則，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，嚴肅追究相關人員的責任，切實糾正行業(yè)不正之風。

篇5

關鍵詞：信息化；四級聯(lián)網(wǎng)；方案

中圖分類號：TP393文獻標識碼：A文章編號：1009-3044(2012)22-5289-02

Human Resources and Social Security of Information Technology in Yancheng Four Networking Platform Building Program

XU Wen-tao

(Yancheng City Labor and Employment Center of Jiangsu Province, Yancheng 224002, China)

Abstract: By using advanced virtual private network technology and network products, with the network service provider platform, the four networks in the city, county, township and village construction, detailed planning of all levels of network topology and use of network product features andmodel, to achieve full coverage of the city human Resources and Social Security information Network.

Key words: information technology; four networking; program

根據(jù)人力資源和社會保障部及省廳“金保工程”推進工作要求，要盡快構(gòu)建統(tǒng)一、規(guī)范的人力資源社會保障信息資源庫并與部、省進行定期數(shù)據(jù)交互，實現(xiàn)社會保障‘一卡通’”的總體目標。推進部、省兩級數(shù)據(jù)中心和業(yè)務經(jīng)辦、信息監(jiān)測、監(jiān)督管理、決策支持、公共服務五類應用系統(tǒng)建設，建成覆蓋全國、聯(lián)通城鄉(xiāng)、運轉(zhuǎn)高效、安全穩(wěn)定的信息化體系，從而實現(xiàn)人力資源和社會保障慧及民生、服務大眾的民生幸福工程。利用信息化手段有效提升人社部門獲取和利用信息的能力，從而提高部門履行職能的水平，切實有效解決經(jīng)濟社會發(fā)展中的矛盾和問題。具體表現(xiàn)在公共就業(yè)服務和創(chuàng)業(yè)服務平臺縣、鄉(xiāng)、村全覆蓋，接受服務實現(xiàn)就地就近，基層服務實現(xiàn)動態(tài)跟蹤，就業(yè)信息實現(xiàn)實時共享、政策落實實現(xiàn)實時監(jiān)測、就業(yè)形勢實現(xiàn)及時分析的“五實現(xiàn)就業(yè)信息管理系統(tǒng)；建立縣、鄉(xiāng)、村醫(yī)療服務站。參保登記不出村、個人繳費不出村、領取待遇不出村，權(quán)益查詢不出村的農(nóng)村養(yǎng)老保險經(jīng)辦四不出村服務。

目前，我市數(shù)據(jù)中心建立已經(jīng)完成并能與省、部進行數(shù)據(jù)交互，而我市所轄縣（市）、區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、行政村（社區(qū)）網(wǎng)絡延伸不到，所以經(jīng)過實地考察、研究，必須建立市、縣、鄉(xiāng)、村四級專用網(wǎng)絡才能實現(xiàn)上述目標。

1信息化工作四級聯(lián)網(wǎng)平臺建設方案

本項目主要完成鹽城市人力資源和社會保障局市、縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、以及村級接入點的信息化網(wǎng)絡平臺建設。根據(jù)我市“金保工程”建設實際，市局到縣一級網(wǎng)絡建設，使用鹽城聯(lián)通網(wǎng)絡資源，縣局到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級根據(jù)具體情況選擇運營商接入，遠期規(guī)劃村級接入點采用電信ADSL方式經(jīng)VPDN撥號認證接入。整體網(wǎng)絡規(guī)劃圖如圖1所示。

圖1整體網(wǎng)絡規(guī)劃圖

1.1市-縣級網(wǎng)絡建設方案

該平臺市-縣級網(wǎng)絡統(tǒng)一采用聯(lián)通10M專線業(yè)務，市局新增華為NE40E路由器一套，用于轉(zhuǎn)發(fā)鹽城各級網(wǎng)點數(shù)據(jù)業(yè)務，并與人社局服務器進行對接；新增華為OSN1500傳輸設備一套，通過聯(lián)通傳輸網(wǎng)提供市局到各縣局的10M專線業(yè)務；縣局增加華為S3352交換機一套，上行匯接市局服務器，向下對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)接入業(yè)務進行匯聚。市-縣級組網(wǎng)圖如圖2所示。

圖2市-縣級組網(wǎng)圖

1.2縣-鄉(xiāng)級網(wǎng)絡建設方案

縣局到鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡建設原則上采用帶寬不低于2M專線；

若部分縣城要求采用除聯(lián)通外其他運營商網(wǎng)絡，則線路、設備必須一步到位，在縣城匯聚機房提供RJ-45接口與華為S3352匯聚交換機對接?？h-鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）級組網(wǎng)圖如圖3所示。

圖3縣-鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）級組網(wǎng)圖

1.3村級接入點建設方案

考慮到村級接入網(wǎng)點比較分散，聯(lián)通線路資源尚未完全覆蓋，可考慮通過電信ADSL寬帶經(jīng)VPDN撥號方式直接接入市人社局服務器；

基于上述考慮，市局需新增VPDN撥號服務器一臺、新增電信專線電路一條；由于村級接入終端采用普通ADSL方式接入互聯(lián)網(wǎng)，然后經(jīng)VPDN撥號認證接入NE40路由器，考慮到網(wǎng)絡安全性及流量控制，擬在市局增加華為E1000E防火墻一套，兼作LAS撥號認證，經(jīng)數(shù)據(jù)隔離后撥入市人保服務器。村級組網(wǎng)圖如圖4所示。

圖4村級組網(wǎng)圖

篇6

尊敬的xx書記、各位領導：大家好!

首先，我代表xx公司對巡視組各位領導蒞臨xx表示熱烈歡迎!下面，就公司巡視工作準備情況、年度重點工作完成及下一步工作思路向各位領導做簡要匯報：

一、巡視工作準備情況

(一)貫徹國家路線方針政策及上級公司工作部署的情況

遵守政治紀律、政治規(guī)矩，嚴格執(zhí)行黨和國家路線方針政策，認真落實股份公司、集團公司決策和工作部署。一是利用黨工委會、中心組學習會等形式，系統(tǒng)學習集團公司會議決議、文件精神等，提高認識;二是結(jié)合班子成員職責分工，由主要負責人或其他負責人牽頭辦理，明確責任;三是結(jié)合公司實際，制定實施方案，成立領導小組，明確任務、完成時限等，確保取得實效;四是加強制度體系建設，制定《xx公司管理制度實施細則》叢書，為更加規(guī)范高效開展黨風廉政建設及其他管理工作，構(gòu)建長效機制。

(二)執(zhí)行民主集中制、落實“三重一大”民主決策情況

1、在公司管理中，對于無制度明確規(guī)定及相對復雜事項，公司班子成員利用駐地工作優(yōu)勢，經(jīng)常溝通交流或采用碰頭會的形式進行集中研討，少數(shù)服從多數(shù)，嚴格落實民主集中制。

2、嚴格落實“三重一大”決策程序。凡是涉及重大決策、重要人事任免、重大項目安排和大額度資金運作的事項，嚴格落實集團公司“三重一大”決策程序，并結(jié)合公司實際，明確了超過5萬元的合同必須經(jīng)總經(jīng)理辦公會研究、報告執(zhí)行董事批準，重要崗位任職必須經(jīng)黨工委會研究等，確保重大事項決策程序符合規(guī)定。

(三)依法從業(yè)、履行職能情況

篇7

關鍵詞 電力企業(yè) 紀檢監(jiān)察 實踐研究

黨的十八屆三中全會中提出了：“落實黨風廉政建設責任制，黨委負主體責任，紀委負監(jiān)督責任”。新形勢下，電力企業(yè)要推進黨風廉政建設、加大反腐工作力度，以營造良好的政治環(huán)境。本文結(jié)合國網(wǎng)萊蕪供電公司紀檢監(jiān)察的工作實踐，提出了國網(wǎng)開展紀檢監(jiān)察工作的啟示。

一、新形勢下電力企業(yè)紀檢有效履行監(jiān)督責任的實踐及探索

作為電力企業(yè)基層單位，近年來，萊蕪供電公司紀委在落實兩個責任，創(chuàng)新監(jiān)督手段，強化監(jiān)督職能，落實“三全五依”等方面進行了積極的探索和實踐：

（一）強化教育學習，提升廉潔意識

萊蕪供電公司紀委高度重視對紀檢和黨員干部的廉潔從業(yè)教育和政治素質(zhì)的提高，堅持以黨委中心組帶頭學、各專業(yè)部門集中學、黨員個人自覺學相結(jié)合的方式組織黨員干部學習中央和上級黨委關于反腐倡廉的最新指示精神，并嚴格規(guī)定了學習時間和次擔確保學習達到實效，不走過場。通過加強對重點崗位和重點領域廉政風險預警的教育和廉潔知識測試；開設黨風廉政和依法治企宣傳欄、紀檢干部專題培訓等一系列活動。通過開展形式多樣的黨風廉政教育，既在中心上下營造了風清氣正的良好氛圍，使黨員干部做到自重自省、慎獨慎微、慎始慎終，確?！啊眴栴}整改落實不反彈，鞏固和擴大黨的群眾路線教育實踐活動成果，也從思想上促進紀檢干部著力更新監(jiān)督理念，努力實現(xiàn)“三轉(zhuǎn)”。

（二）重視效能監(jiān)察，確保三個效益

效能監(jiān)察是促進廉政建設，防范企業(yè)廉政風險，提升企業(yè)內(nèi)部管理質(zhì)效的重要措施和有效手段。萊蕪供電公司一直高度重視效能監(jiān)察工作的開展，把效能監(jiān)察工作作為中心反腐倡廉工作機制中重要的一個組成部分。近幾年來，通過抓重點項目、抓關鍵過程，抓中心環(huán)節(jié)的立項思路，先后在工程維修改造、節(jié)能降耗、務管控等領域和項目上開展了效能監(jiān)察工作，并創(chuàng)新運用了聯(lián)合效能審計法和綜合目標考核等方法完善監(jiān)察手段，提高了監(jiān)察效果。通過積極有效的效能監(jiān)察工作，確保了管理效益、經(jīng)濟效益和廉潔效益的齊頭并進，為中心的改革發(fā)展提供了堅實的廉政基礎和政治保障。

（三）加強協(xié)同監(jiān)督，完善監(jiān)督機制

嚴格按照國家電網(wǎng)公司的要求，完善協(xié)同監(jiān)督工作機制。一是明確職責分工。明確各職能部門作為各自業(yè)務領域的主要監(jiān)督主體所承擔的監(jiān)督職責，負責本部門領域的職責細化、問題查找、工作匯報和整改措施的落實；紀檢監(jiān)察部門履行再監(jiān)督職能，負責問題整改的監(jiān)督檢查和違規(guī)違紀問題查處。二是完善機制建設。成立協(xié)同監(jiān)督工作委員會，每季度定期召開協(xié)同監(jiān)督聯(lián)席會議，討論、研究和部署培訓管理、財務管理、物資管理和后勤管理等重點領域的協(xié)同監(jiān)督工作，并通過“一書兩報告”（協(xié)同監(jiān)督整改意見書、協(xié)同監(jiān)督情況報告、協(xié)同監(jiān)督整改報告），及時監(jiān)督解決協(xié)同監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)的問題，使監(jiān)督工作落到實處，取得實效。

二、電力企業(yè)紀檢監(jiān)察工作有效履行監(jiān)督責任的啟示

根據(jù)新形勢對反腐倡廉工作的更高要求，結(jié)合對國網(wǎng)萊蕪供電公司紀檢監(jiān)察工作的實際，我們認為新常態(tài)下基層國有企業(yè)搞好紀檢監(jiān)察工作應著重做好以下幾點：

（一）找準職能定位，明確本職工作

新形勢下，基層單位紀委有效發(fā)揮監(jiān)督職能的前提是在堅持黨委的主體責任和紀委的監(jiān)督責任前提下，找準定位，貫徹落實轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風要求，使紀委履行監(jiān)督責任思路更加順暢、權(quán)責更加清晰、任務更加明確。要明白紀檢監(jiān)察該做什么不該做什么，堅持有所為有所不為。要轉(zhuǎn)變思想和監(jiān)督理念，始終明確紀委應以履行監(jiān)督責任的角色協(xié)助參與，既不能置身事外，又不能越俎代庖，切實發(fā)揮“監(jiān)督的再監(jiān)督，檢查的再檢查”作用。

（二）創(chuàng)新工作方式，完善工作機制

基層國企的紀委要有效發(fā)揮監(jiān)督作用，在工作方式和工作機制上都需要進行創(chuàng)新和完善。一方面，針對監(jiān)管的薄弱環(huán)節(jié)、關鍵部門、重點領域等制定行之有效的紀檢監(jiān)察制度，保持著與時俱進的工作理念，根據(jù)中央和主管部門新的要求，不斷完善和規(guī)范相關紀檢監(jiān)察制度以及考核機制，確保制度落實到位，機制運行有效。另一方面，需要有效利用效能監(jiān)察、協(xié)同監(jiān)督等手段，將監(jiān)督工作落到實處，不流于形式。

（三）合理利用資源，加強紀檢干部隊伍建設

基層國有企業(yè)的紀檢干部隊伍建設是一個長期的過程。一是要通過廉潔文化建設和黨風廉政教育等方法，在內(nèi)部營造風清氣正的工作氛圍。二是要加強專業(yè)技能的培訓，或者由重點部門業(yè)務骨干等對紀檢人員進行專題培訓，學習企業(yè)中的各項制度規(guī)定、重點領域的業(yè)務流程，提升業(yè)務能力覆蓋面。三是有效利用內(nèi)部專業(yè)人才、利用外部專業(yè)資源來彌補紀檢干部資源短缺、專業(yè)能力不足等問題，可以使監(jiān)督作用更有效的發(fā)揮[2]。四是利用課題研究、征集論文、組織研討、召開座談會等形式互相交流，以科學理論指導監(jiān)督，促進監(jiān)督職能發(fā)揮實效。

三、結(jié)語

新形勢下，基層紀檢監(jiān)察工作要對新情況進行不斷探索、研究，通過創(chuàng)新工作方法，發(fā)揮紀檢部門的監(jiān)督職能，進而取得反腐工作的勝利，推進企業(yè)的健康發(fā)展。

參考文獻：

篇8

一、加強宣傳學習，牢固樹立內(nèi)管工作常抓不懈的思想

今年上半年，公司以國家局重點抽查為契機，加強宣傳教育，重點學習了《煙草專賣許可證管理辦法》，《*煙草專賣局關于進一步加強全省內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作的意見》（皖煙專〔20*〕142號）文件。通過學習，干部職工對煙草專賣相關法律法規(guī)的掌握更加全面，對內(nèi)部專賣管理工作的重要性和長期性有了更深刻的認識。公司董事長劉燕林和分管副總于新生一再要求全體員工必須長期且不間斷地學習煙草專賣法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)定，牢固樹立內(nèi)管工作常抓不懈的思想，要求從日常工作做起，從點點滴滴做起，從內(nèi)部專賣工作的切入點抓起，使公司內(nèi)部專賣管理工作提高到一個新的水平。

二、內(nèi)部監(jiān)管機構(gòu)設置、人員配備情況

根據(jù)國家局、省局相關規(guī)定建立了公司內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作制度、工作流程、監(jiān)管工作考核等工作機制，明確了內(nèi)部監(jiān)管部門、崗位工作職責。

公司于20*年設立內(nèi)部專賣管理監(jiān)督辦公室，兼職內(nèi)管人員2人。按照省局要求今年內(nèi)管辦新增專職內(nèi)管人員1人，并配備了必要的辦公設備。

業(yè)務部設開具準運證人員2人，配備電腦、打印機、掃描儀等辦公設備。

物流部設煙葉收發(fā)存專職統(tǒng)計員1人；內(nèi)部監(jiān)管1人，負責外租庫煙葉收發(fā)存監(jiān)管工作。

針對內(nèi)部監(jiān)管教育培訓不足的問題，為加強內(nèi)管人員的教育培訓，公司制定了《內(nèi)部專賣管理宣傳教育培訓制度》和20*年培訓計劃。

三、監(jiān)管檢查開展情況

上半年內(nèi)管辦根據(jù)*公司《內(nèi)部專賣管理辦法》對業(yè)務、物流、生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)及專賣管理的自查工作進行了認真、細致的檢查，主要檢查以下幾個方面的內(nèi)容：（1）合同執(zhí)行情況；（2）原煙收調(diào)存情況；（3）生產(chǎn)加工及移庫情況；（4）片煙副產(chǎn)品收發(fā)存情況；（5）準運證開具情況；（6）廢棄煙葉移交與處置情況：

（一）合同執(zhí)行情況

原網(wǎng)上反映合同量為561100擔。增加202500擔，變更減少合同135320擔，本年度網(wǎng)上合同數(shù)共計628280擔。

合同累計執(zhí)行622117.2擔，占總合同量的99.02%，其中：在*年下半年執(zhí)行382961擔，*年1—5月份執(zhí)行239156.2擔，合同剩余量6162.8擔。

（二）原煙收調(diào)存情況

上年庫存原煙115933擔，累計調(diào)進原煙239156.2擔，累計移入生產(chǎn)部原煙355*9.2擔（毛重）、345947.16擔（凈重）；六月份無原煙調(diào)進，庫存為零。

（三）生產(chǎn)加工移庫情況

*公司自5月12日停產(chǎn)至今，上半年生產(chǎn)部加工片煙累計233189.28擔。加工副產(chǎn)品累計81974.9擔。生產(chǎn)部加工片煙、副產(chǎn)品全部移交物流部，數(shù)字移交核實相符，生產(chǎn)部庫存為零。

（四）片煙、副產(chǎn)品收、發(fā)、存情況

物流部上年庫存片煙87325.02擔，累計收生產(chǎn)部移交233189.28擔，累計發(fā)出268659.22擔，庫存51855.*擔。

副產(chǎn)品上年庫存95562.6擔，累計收生產(chǎn)部移交81974.9擔，累計發(fā)出118577.3138擔，（其中包括1月份移交中煙公司的報廢煙梗4898.6擔，移交報廢倉庫24998.5138擔，發(fā)煙廠88680.2擔），庫存58960.1862擔。

（五）準運證開具情況

上半年累計發(fā)煙廠辦理成品片煙準運證268659.22擔，累計開具片煙有效準運證783份。

上半年累計發(fā)煙廠辦理副產(chǎn)品準運證88679.9擔，累計開具副產(chǎn)品準運證270份。

5月份發(fā)由蚌埠市公司調(diào)入本廠進行挑揀后不符合中煙公司要求的原煙退回給蚌埠市公司260.52擔．按要求辦理了一份退貨移庫準運證．

自查發(fā)現(xiàn)6月27日辦理滁州煙廠副產(chǎn)品準運證車號為皖C09239，準運證號34020327，產(chǎn)地湖南煙末實發(fā)47.5擔，因筆誤調(diào)撥單及準運證辦理成47.2擔，少辦理0.3擔，已寫出整改說明交縣煙草專賣局。其余經(jīng)自查核對均與物流部和渦陽縣煙草專賣局辦理準運證數(shù)字一致。

（六）廢棄煙葉移交與處置情況

上年庫存報廢煙1622.386擔，累計收45337.0278擔，累計移交*市煙草專賣局霉變煙葉2*9.8擔，移交給*市煙葉經(jīng)理部、煙葉倉庫報廢煙梗155*.4擔，上半年1-6月份共焚燒霉變煙2135.934擔、垃圾煙436.*6擔、霉煙梗144*擔、合計16978擔。移交給蚌埠市公司260.52擔，期末庫存報廢煙12133.6938擔。五月份市局批復焚燒報廢煙葉2298.18擔，報廢煙梗7599.7138擔，合計9897.8938擔，暫未執(zhí)行；六月份市局批復報廢煙梗2235.8擔，暫未執(zhí)行。

四、落實專賣駐廠監(jiān)督和紀檢監(jiān)察機構(gòu)定點聯(lián)系制度

（一）根據(jù)省局內(nèi)部監(jiān)管規(guī)定及*公司《內(nèi)部專賣管理辦法》規(guī)定。內(nèi)管辦與市局駐廠人員每月開展日常監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

（二）*公司與市局駐廠員每月9號定期召開專賣聯(lián)席會議，雙方通報自查及監(jiān)管情況，共同商討存在問題，拿出解決問題的辦法。

（三）積極配合專賣派員駐廠監(jiān)督制度和紀檢監(jiān)察機構(gòu)定點聯(lián)系制度的落實，定期匯報工作動態(tài)，自覺接受監(jiān)督。

五、存在問題整改情況

（一）針對煙葉收調(diào)存程序不夠完善的問題，要求物流部門進一步完善了《煙葉、副產(chǎn)品、報廢料出入庫管理規(guī)定》，重點規(guī)范了原煙接收，煙葉保管，投烤，片煙副產(chǎn)品發(fā)運和外租庫管理等工作流程。

（二）為加強庫存煙葉管理，組織物流、財務、審計等部門人員對廠區(qū)內(nèi)及外租庫片煙、副產(chǎn)品、報廢煙和紙箱進行全面清倉盤點工作。

（三）為加強外租庫管理，物流部門設專人負責對外租庫煙葉收調(diào)存情況進行監(jiān)督，加強了對煙葉出入、檢查及登記工作。有效的保證了外租庫的商品安全。

六、下步工作打算

通過去年國家局和省局（公司）對我公司的檢查和今年上半年的工作來看，公司的內(nèi)部專賣管理工作逐步理順、規(guī)范。但是，內(nèi)部專賣管理監(jiān)督是一項長期工作，在今后的工作中，我們將重點做好以下幾方面工作：

（一）進一步加強清倉盤庫工作

制定盤庫方案，每季度組織盤庫小組對片煙、副產(chǎn)品、報廢煙及包裝物等進行盤庫清點，做到賬實相符，進一步完善內(nèi)部監(jiān)管制度。

（二）進一步完善內(nèi)部專賣管理辦法和工作流程，以章治企。加強硬件和軟件的基礎設施建設，盡快建立專賣管理信息系統(tǒng)平臺，制訂操作細則，梳理工作流程。

篇9

今年上半年，我們緊緊圍繞鋁業(yè)公司安全生產(chǎn)和降本增效經(jīng)營目標，認真貫徹落實“管理提升活動”會議精神，努力提升管理水平，以降低成本和加強單耗考核為重點，在物資貿(mào)易部大力支持下，較好地完成了物資采購供應、廢舊物資回收、倉儲及安全管理等各項工作?，F(xiàn)將今年上半年物資供應主要工作匯報如下：

一、物資綜合管理

1、供應科職工遵守職業(yè)道德和各項規(guī)章制度，不以物謀私，無違法亂紀行為。加強安全管理，建立了“四防”措施和《倉庫火災事故應急預案》，今年上半年沒有發(fā)生任何安全事故，杜絕輕傷及以上人身事故和財產(chǎn)損失。

2、深入開展管理提升活動。要按照公司領導在管理提升活動點評會上對鋁業(yè)公司指出的不足和提出的要求，查找管理短板2項，開展管理提升大討論活動，制定切實可行的改進措施，提升管理水平。

3、與質(zhì)量標準化建設相結(jié)合。以精細化管理標準要求為指導，進一步明確崗位職責，強化過程控制，做到精細管理，嚴細考核，對責任人、檢查人、監(jiān)督人的職責都有明確的規(guī)定，強化了職工的責任意識。

二、物資計劃統(tǒng)計管理

2011年底，鋁業(yè)公司分管領導組織相關人員根據(jù)2012年生產(chǎn)計劃，編制了2012年度物資需求計劃。嚴格審核各基層單位申報月度和緊急物資需求計劃，控制采購金額較大的國產(chǎn)件、進口件。我們以物資貿(mào)易部的物資需求計劃的有關要求，制定了物資計劃申報考核辦法，充分發(fā)揮物資信息系統(tǒng)的計劃狀態(tài)監(jiān)控作用，實現(xiàn)了物資需求計劃申報的及時、準確，今年上半年緊急計劃申報的次數(shù)明顯減少。

三、物資采購供應管理

1、我們嚴格按照大屯公司物資管理要求，做好物資采購計劃的申報，到貨驗收、物資保管和發(fā)放、各種報表管理等基礎性工作。實現(xiàn)了物資到貨、驗收過程的規(guī)范，杜絕不合格物資入庫。

2、電解槽大修、油改氣項目和回轉(zhuǎn)窯春季檢修是鋁業(yè)公司上半年的重點工作。材料需求量大、品種多、時間緊、要求高。在物資貿(mào)易部大力支持下，基本做到了及時、準確、保質(zhì)保量地供應材料，確保維修進度。

3、加強主要原材料采購控制，規(guī)范委托采購物資管理

重油、石油焦、改質(zhì)瀝青、冰晶石、氟化鋁等五種材料是電解鋁和陽極炭素生產(chǎn)主要消耗性材料，占全部消耗材料成本（不含氧化鋁）的77%，因此加強采購源頭管理，規(guī)范采購過程是實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，降低生產(chǎn)成本的有力保證和重要措施。

（1）規(guī)范采購流程。采購實施過程我們嚴格執(zhí)行鋁業(yè)公司《主要原材料采購管理辦法》，由鋁業(yè)公司分管領導組織相關部門根據(jù)生產(chǎn)、庫存、市場價格變動趨勢及合同執(zhí)行等情況確定每個供應商的供貨價格及數(shù)量，經(jīng)總經(jīng)理批準后實施，采購全過程由紀檢監(jiān)察部門參與監(jiān)督。同時加強對供應商的管理，根據(jù)上海大屯能源股份有限公司物資貿(mào)易部文件屯能司物［2008］37號《關于印發(fā)供應商管理實施細則的通知》對供應商進行年度評估，評估結(jié)果及下年度長期合同建議，經(jīng)鋁業(yè)公司總經(jīng)理辦公會批準后實施。

（2）高度關注市場行情變動，適時采取應對措施。根據(jù)電解鋁、陽極炭素生產(chǎn)主要原材料行情變化快，價格波動大的特點，我們通過市場資料的收集、分析、研判，及時向領導提出建議，適時地調(diào)整采購策略，較好的把握了采購節(jié)奏和采購時點。今年年初至3月底，石油焦價格持續(xù)上漲，由1400元/噸（含稅出廠價，下同）上漲至1600元/噸左右，針對這一變化，我們適時調(diào)整采購量，看準采購節(jié)點，1、2月份共計采購石油焦15000噸，采購平均價格約在1450元/噸，部分避開了價格高峰期。進入5月份后，石油焦價格進入下行通道，5月底到達上半年的低谷1350元/噸。5月底，我們開始增加采購量，加大庫存，以1350元/噸的價格采購石油焦6000噸。現(xiàn)在石油焦的價格又重新回到1450元左右。今年上半年鋁業(yè)公司采購石油焦平均價格1500元/噸，比市場平均價格至少低85元/噸，僅石油焦采購就節(jié)約資金200多萬元。

四、材料消耗成本考核管理

1、上半年材料成本為1595.87元/噸鋁（不含氧化鋁），扣除主要原材料及電解槽大修材料消耗7188.82萬元后,材料成本為340.86元/噸鋁，比去年同期減少了44.97元/噸鋁，減少11.16%。主要材料單耗：氟化鋁單耗22.582公斤/噸鋁，比定額減少1.418公斤/噸鋁；石油焦單耗894.28公斤/噸生塊，比定額減少105.72公斤/噸生塊；改質(zhì)瀝青單耗159.76公斤/噸生塊，比定額減少5.24公斤/噸生塊；重油單耗73.21公斤/噸熟塊，比定額減少1.79公斤/噸熟塊。

我們結(jié)合電解鋁、陽極炭素生產(chǎn)特點、工藝條件，參照行業(yè)內(nèi)同類型產(chǎn)量的先進單耗指標，改進考核方式。按物資消耗重要程度，將物資分為A、B、C三類進行考核，A類是5種主要原材料，B類是消耗量較大，有一定消耗規(guī)律和使用周期的物資，C類是其它物資，經(jīng)過反復醞釀，多次修改，制定了《2012年鋁業(yè)公司材料消耗費用指標分解及考核辦法》，將材料消耗指標完成情況與生產(chǎn)車間主任、分管主任和材料員掛鉤考核，獎罰直接兌現(xiàn)到相關責任人。對非生產(chǎn)部門消耗的辦公用品、機算機耗材等將通過限額發(fā)料加以控制。

五、儲備資金管理

對庫存物資進行定期分析，確定物資長期庫存原因，制定具體的整改措施。加大考核力度，從使用部門申報的使用計劃開始，層層把關，對庫存物資進一步優(yōu)化，部分物資實行零庫存策略，通過調(diào)整庫存結(jié)構(gòu)，減少庫存物資，降低儲備資金。

六、廢舊物資管理

我們嚴格執(zhí)行公司廢舊物資管理辦法，堅持先修復利用、后報廢處置的原則，規(guī)范開展廢舊物資回收、修舊利廢和報廢工作。嚴格實行交舊領新制度，提高交舊率。

2012年上半年共處理廢輕薄料、廢有色金屬等廢舊物資940余噸，合計金額約241.68萬元，修舊利廢合計金額約67.75萬元，有力支持了公司質(zhì)量標準化及文明生產(chǎn)工作。通過行政手段和獎勵政策相結(jié)合，不斷提高車間修舊利廢的積極性，擴大修舊利廢的范圍，降低生產(chǎn)成本。

七、ERP系統(tǒng)管理

根據(jù)要求，供應科設一名領導分管ERP系統(tǒng)管理工作，并設置專兼職運維人員；定期組織采購員、倉庫保管員進行ERP系統(tǒng)培訓，收到了較好的效果。

篇10

我站根據(jù)廠社會治安綜合治理工作的總體要求，結(jié)合自身實際，于年初確立了治安防范的指導思想為“堅持一個中心，抓好四項工作”。即：堅持以廠綜治委文件（通知）為中心，重點抓好健全組織，搞好教育，加強防范“幫教轉(zhuǎn)化”等四項工作，為全站兩個文明建設發(fā)揮了較好作用。

一、健全組織，夯實基礎

新年伊始，我站專門召開領導班子成員會議，形成了治安防范工作必須從健全組織機構(gòu)入手，夯實防范基礎的共識。健全加強了站治安防范工作領導小組：

組長：

副組長：

成員：

與此同時，各車間治安防范工作小組也先后成立，全站形成了兩級嚴密的組織管理網(wǎng)絡機構(gòu)，并加強了治安保衛(wèi)、消防安全、普法幫教小組等機構(gòu)的力量，細劃了工作職責，做到事事有人管，人人有事管。站里定期召開專題會議，及時了解治安防范各環(huán)節(jié)情況，結(jié)合各車間情況反映，總結(jié)成績，找出差距，有針對性地安排好下月工作，做到超前預防。站里與各車間簽定了“社會治安綜合治理責任書”，使治安防范“目標具體，責任明確，指標細化”，每位責任人肩上有壓力，身上有動力，使工作基礎得到了進一步夯實。

二、搞好職工教育，維護隊伍穩(wěn)定

內(nèi)部治安防范，守法教育先行。是我站多年來行之有效的基本方法。進入今年以來的十個月時間，機修站黨總支在所屬各支部廣泛開展以廠紀委編發(fā)的《法紀宣傳》、《紀檢與監(jiān)察》、《黨紀政紀法規(guī)選編》、《治安處罰條例》、局〈廠〉領導有關《講話》、《形勢任務教育》、廠黨委辦關于維護穩(wěn)定工作的有關《通知》等資料為學習教材，進行靈活多樣的形勢任務教育、法紀知識教育、道德規(guī)范教育。注重結(jié)合不同時期國家、社會、分公司、我廠工作要點，廣泛開展對職工的宣傳引導，不斷提高職工的守法意識，增強明辨是非的能力，確保了全站黨員、干部、工人“三支隊伍”穩(wěn)定團結(jié)。

三、加強防范、杜絕治安案件版權(quán)所有

為了切實掌握職工思想情況，站里本著“把握思想，有的放矢，加強教育，確保穩(wěn)定”的原則，治安防范組成員經(jīng)常深入車間班組、機關各組，與干部、工人各工種、各年齡段的職工進行交流、座談、家訪，掌握職工的真實想法，把握職工思想脈搏。通過分析研究和總結(jié)，針對今年以來一些職工思想存在的“對我廠前景信心不足，擔心產(chǎn)量下調(diào)會影響收入”、“非典時期心理恐慌”、“對工資管理制度改革理解不夠深刻透徹”等思想狀況，一是抓好形勢任務教育，做到“四個明確”，即：明確全廠面臨的困難和有利條件；明確今年生產(chǎn)經(jīng)營任務；明確全廠工作思路和工作重點；明確本站的形勢與工作目標。并結(jié)合我站工作性質(zhì)，強化職工“優(yōu)質(zhì)高效地完成保前任務責任重大”的意識。大力宣傳我廠的有利形勢，充分樹立職工必勝的信心。二是采取多種形式向職工家屬廣泛宣傳法制知識宣傳各項預防措施和政府令，出了一期法制知識的專欄簡報，一幅橫幅、宣傳畫等，使法制知識婦孺皆知，家喻戶曉，教育他們?nèi)珕T學法、用法、守法、護法。三是深入解釋工資制度改革精神，做好版權(quán)所有職工的宣傳教育和引導工作，將宣傳教育材料印發(fā)到每個車間，在職工中廣泛征集對改革存在的疑惑和不理解的地方，共收到有關問題、建議26條，針對問題進行了一一解答，對部分職工普遍關注的熱點問題，打印成文字材料下發(fā)到車間以公示的形式進行宣傳。使工資管理制度改革為全站職工理解和接受。四是在假期和重大喜慶、敏感日時期，加強對特殊人群進行重點排查監(jiān)護工作，超前認真疏導教育，及時理順了職工思想情緒，保持了職工隊伍的團結(jié)穩(wěn)定。俗話說“籬笆扎得緊，野狗鉆不進”。職工對治安防范工作的認識提高了，人人重視治安防范，個個不做違犯治安管理的事，只是內(nèi)部防范的主觀條件，而有些內(nèi)部治安案件的行為人并非內(nèi)部人。為了從客觀上減少治安案件〈行為〉。我站采取了一系列治安防范措施。如：雙休日、節(jié)假日、黨和國家喜慶日都加強對門衛(wèi)人員工作的管理，增加早晨、午休、晚間三個時間段的巡邏次數(shù)；對緊靠村莊、公路的可能發(fā)生問題的偏避“角落”和圍墻派人死盯硬守；為管錢的財務組安裝防盜門，給管物的綜合庫房加固鐵制大門等。由于采取的治安防范措施得力，有效地預防了案件發(fā)生，我站從未出現(xiàn)一起大、小違反治安管理事件，受到廠綜治辦有關領導和同志的好評。主管領導被評為局社會治安綜合治理先進個人。

四、幫教轉(zhuǎn)化、警鐘長鳴

我站經(jīng)數(shù)年教育，培養(yǎng)造就了一支遵紀守法、吃苦耐勞、團結(jié)奉獻的隊伍。多年無兩勞釋放、劣跡后進、信奉等人員。但幫教提示一刻也沒有放松，負責幫教轉(zhuǎn)化的團支部書記經(jīng)常到車間（班組）了解情況，發(fā)現(xiàn)不良苗頭，及時向站領導提醒，有效地防止新的特殊人員出現(xiàn)。