導語：如何才能寫好一篇工程公司工作總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

身為一名**公司的員工工作是快樂的，在這里工作沒有爾虞我詐，沒有偷奸?；挥芯\團結(jié)、共同進步，使我們才得以一心一意搞工作，齊心協(xié)力謀發(fā)展。工作很緊張，之余大家還在一起交流心得，交流技術(shù)，彌補自己工作中的不足，工作中不乏歡聲笑語，尤其是公司組織的集體活動大家都喊happy。

2、healthy

作為一名**人是健康的，這也是我們?nèi)〉贸煽兊脑慈捅ＷC。陸總經(jīng)常對我們談起公司的變化和大家的變化，看到公司發(fā)展了，看到我們一個個買房子了，開上小汽車了，她的心里是特別美滋滋的，還經(jīng)常談到我們大家健康相關(guān)的國家環(huán)保事業(yè)，無形中增加我們大家的環(huán)保意識，讓我們也主動倡導環(huán)保。我在這里要感謝一下陸總和**，給我們大家提供一個健康愉悅的成長平臺，讓我們大家一起在健康的環(huán)境中生活，我們的心靈越發(fā)健康純潔。我們公司提倡加強體育鍛煉，讓我們的身體更健康，身心更healthy。我也加強鍛煉身體，為公司的發(fā)展做好體格儲備。

3、hard

我們有好的領(lǐng)導，有好的工作氛圍，有好的企業(yè)文化，讓我們的團隊有強大的戰(zhàn)斗力?？山鼇?，受國際金融危機的影響，我們所在的電力行業(yè)也受到不小的沖擊，隨新建項目的大幅減少，使得我們的競爭越發(fā)激烈，可以說是到了刺刀見紅的程度，不少公司采取各種非法手段參與競爭，讓我們遇到前所未有的困難和挑戰(zhàn)。

4、heat heart

熱情、熱心的傳幫帶是**公司文化的基本要求，也是公司的優(yōu)良傳統(tǒng)，我們做工作要有心，用心，留心。我是一名在公司多年的老員工，公司要在日新月異的變化中求發(fā)展，我們老員工要滿腔熱血，戒驕戒躁，與時俱進的同時，還要發(fā)揮模范先鋒帶頭作用，用自己的行為來帶動新同事，影響年輕人。“一顆紅心，兩種準備”，做人，要一顆紅心，心要紅，要正，做事，有兩種準備，一個清白，一個糊涂，該清白時候就得清白，該糊涂時就得糊涂。還要能上能下，能進能退，需要乘風破浪，我們激流勇進，遇到艱難險阻，我們逆流而上。

5、hero

篇2

一、強化企業(yè)管理，增強廠務(wù)公開的透明度

1、抓好企業(yè)民主管理是工會組織的一項重要工作職責，今年以來，按照局工會的工作要求，首先我們注重在提高職代會質(zhì)量上下功夫，會前做了大量的準備工作，公司職代會在準備充分的情況下于20__年4月29日，在公司文體活動室隆重召開。局戰(zhàn)線主管領(lǐng)導__、局工會領(lǐng)導__、局組織部、局宣傳部、廣播電視科等有關(guān)部門的領(lǐng)導出席了會議。并做了重要講話。會議聽取審議了公司經(jīng)理趙福貴同志所作的行政工作報告，公司招待費使用情況的報告；公司20__年財務(wù)決算情況和20__年財務(wù)計劃安排的報告，提案解答報告，廠務(wù)公開工作情況的報告。公司經(jīng)理趙福貴、黨支部書記柏銀春、以及公司行政副職領(lǐng)導在會上分別作述職報告。會上民主評議和測評了公司領(lǐng)導干部。會議盛況空前，氣氛熱烈、開得園滿成功。這次職代會得到了局工會的充分肯定，達到程序規(guī)范、內(nèi)容真實、重點突出、效果顯著的要求。

2、抓好廠務(wù)公開工作。按照上級要求公司工會按月、季度、每半年將應(yīng)公開的內(nèi)容如職工工資晉級、干部使用、職工獎懲、財務(wù)預決算、公司“雙文明”規(guī)劃目標、招待費使用情況等全部公開，接受公司職工群眾的監(jiān)督。公司經(jīng)理趙福貴同志十分支持工會工作，能夠主動與工會溝通，征求工會的意見，確保了廠務(wù)公開工作的正常開展，提高了廠務(wù)公開的質(zhì)量和效果，使之不流于形式。

3、建立建全了廠務(wù)公開領(lǐng)導小組，形成了廠務(wù)公開工作事事有人管、件件工作有人抓的工作局面。

4、公司按照規(guī)定設(shè)立了廠務(wù)公開專欄、職工意見箱、并達到了規(guī)范標準。

二、關(guān)心職工生活、做好扶貧幫困工作

公司非常關(guān)心特困職工和職工遺屬的生活、積極為職工群眾辦實事和好事、尤其是公司經(jīng)理趙福貴同志在對待特困職工問題上、毫不吝嗇、舍得花錢。根據(jù)情況都拔付了一定的資金交給工會主席掌握使用，以解燃眉之急。今年，公司遺屬王桂蘭家房子漏雨，有倒塌危險，找到公司、趙福貴親自到她家查看，并根據(jù)她家的情況為其解決了6000余元的木料、紅磚、水泥等物質(zhì)。遺屬苗玉喜的妻子家庭困難、公司為其解決了燒柴、原煤和生活費。為特困身患疾病職工王金花解決孩子住院費370余元、生活費1000元。尤其是今年公司凡是子女高考榜上有名的、單位為他們每人提取了1000元的拖欠工資。僅今年公司為在職困難職工、退休職工解決修房物質(zhì)、解決生活費等合計物質(zhì)近三萬元。同時我們還認真抓好家庭經(jīng)濟典型戶工作。如職工姜秀芬養(yǎng)豬年收入近萬元，下崗職工魏勝利開辦小吃部年可獲利近萬元，職工李繁榮家開小賣店年收入近5000元等。

三、抓好職工培訓，提高全員素質(zhì)

公司行政能積極主動與工會溝通，抓好職工全員培訓工作，一方面抓好職工崗前培訓工作，每年都在生產(chǎn)淡季組織職工辦學習班，學習業(yè)務(wù)知識和安全生產(chǎn)知識，增強了職工生產(chǎn)技能，安全生產(chǎn)知識，幾年來從沒發(fā)生任何人身傷亡事故。另一方面為適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展跟上信息時代步伐，提高公司經(jīng)濟效益，根據(jù)建筑行業(yè)競爭日益激烈的形勢，公司分別于20__年冬季和今年年末，組織工 組長、工段長、技術(shù)骨干和行管人員進行微機培訓，使單位的骨干力量綜合素質(zhì)得到了全面的提高。公司經(jīng)理趙福貴舍得花錢，在培訓工作上舍得投入，今年在原有2臺微機的基礎(chǔ)上又購進了6臺微機，實現(xiàn)了公司辦公的信息化，網(wǎng)落化和微機化達到辦公室每屋一臺微機。

四、深入開展技術(shù)革新、修舊利廢活動、提高公司經(jīng)濟效益

按照“三個代表”思想要求，解放和發(fā)展生產(chǎn)力，實現(xiàn)公司固定資產(chǎn)的保值和增值，適應(yīng)生產(chǎn)的需求，我們大力發(fā)展了技術(shù)革新和修舊利廢活動。今年以來，我們于今年開工前先后修復了砂漿機2臺，龍門架2座，混土攪拌機2臺，修復涵管機壹套，節(jié)約資金1.5萬元。

五、積極開展豐富多彩的文體活動、豐富公司職工的業(yè)余文化生活

公司經(jīng)理趙福貴對文體活動高度重視，在人、財、物力上給予全力支持，把錢花在了刀刃上。現(xiàn)在公司文體活動設(shè)施齊全，設(shè)備在全局堪稱一流的文體活動室，建立了水泥排球場地，每逢重要節(jié)日，如元旦、春節(jié)、“三八”節(jié)、“七一”、“十一”等重要節(jié)日公司都積極組織開展，要舉辦聯(lián)歡娛樂活動，增工的凝聚力和吸引力。局工會舉行的大型文體活動，如大合唱、交誼舞、排球賽等項活動，公司都積極參加，每次活動都取得了好的名次。并做到了書記、經(jīng)理、工會主席親自上陣，從而積大地活躍和豐富了公司職工的業(yè)余文化生活。

六、抓好“雙文明”興林杯大賽，推動兩個文明建設(shè)再登新臺階

在物質(zhì)文明建設(shè)方面，我們今年一是承建了兩座大樓的建筑施工任務(wù)，即：一座居民樓3800平方米、一座檢察院辦公樓1200平方米，實現(xiàn)產(chǎn)值360萬元。二是修北環(huán)路、復合肥廠區(qū)水泥路面26000平方米，實現(xiàn)產(chǎn)值140萬元，三是加大了小城鎮(zhèn)建設(shè)改造的投入力度，今年對局址建設(shè)的花園廣場，草坪廣場，鋪設(shè)局中心路彩磚等，投入達150萬元。四是謀求新的增長點，今年，我們在原有涵管生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，今年又投資開辟了塑鋼門窗生產(chǎn)，彩磚生產(chǎn)項目。今年共生產(chǎn)塑鋼門窗近5000平方米，涵管1200節(jié)，彩磚15萬塊，總產(chǎn)值全年700余萬元。

篇3

1.對工程遺留存在的問題進行檢查、跟蹤和維修，主要是消防報警聯(lián)動系統(tǒng)、配電房滲水和屋面漏水；

2.加強設(shè)施設(shè)備的安檢、維護和保養(yǎng)工作，確保設(shè)施設(shè)備安全運行；

3.規(guī)范管理機制，完善管理制度，以提高維修和保養(yǎng)工作效率和質(zhì)量，減少租戶投訴；

4.加強主力店設(shè)備監(jiān)管力度；

5.加強節(jié)能降耗的管理工作，從管理上求效益；

為達到上述工作目標工程部做了如下工作：

1、嚴格控制設(shè)備的運行，力求節(jié)能降耗；

在節(jié)能方面，今年的主要工作是加強設(shè)備的保養(yǎng)，控制設(shè)備的運行時間和參數(shù)，以及環(huán)境的要求，以達到節(jié)能降耗的目的。

2、加強廣場內(nèi)外裝飾面的維修工作，以保證廣場良好的形象品質(zhì)；

由于廣場人流量大，以及路面設(shè)計等因素，地面損壞率較高，如不及時加強維修工作，整個廣場內(nèi)外形象很差，嚴重損壞萬達廣場的聲譽，為保障維修工作的及時，工程部安排專人每天不間斷地檢查和維修。

3、配合項目公司完成遺留問題，以及德克德家的工程建設(shè)和驗收工作；

××萬達廣場交接時預留三百多項主要遺留工程問題，通過一年的整改，去年底還有11項重要預留問題沒有得到有效地解決，今年工程部配合項目公司主要解決了外廣場盲道改造，電梯機房加裝空調(diào)的改造項目，目前正在配合改造的項目有：沿河餐飲路面的改造工程，高低壓配電室電纜地溝滲水的維修工作，地下停車場地面維修工作。

4、制定全年的保養(yǎng)工作計劃和保養(yǎng)工作標準；

工程部在去年的工作基礎(chǔ)上，分工種制定詳細的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃，將計劃分解到每個月，制定了詳細的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標準，實施時落實到人，保證了工作的質(zhì)量和效率。

5、配合行政和財務(wù)部，建立庫房工程材料最低庫存量，保證維修材料的供應(yīng)；

過去工程部的維修及時率總是較低，其主要原因是維修材料更不上，采購周期較長，工程部根據(jù)公司領(lǐng)導的要求配合行政和財務(wù)部，制定了《工程部常用維修材料限量表》，并且對××材料市場進行詢價，定下工程材料合格供方，保證了常用工程維修材料的及時供應(yīng)，提高了為工作的及時率。

 

6、重視設(shè)備設(shè)施的安全運行和檢查工作，以保障設(shè)備設(shè)施的安全運行。

工程部一貫將設(shè)施設(shè)備的安全工作放在首位，每到節(jié)假日前一個月都會制定節(jié)假日設(shè)備設(shè)施安全檢查、保養(yǎng)和維修工作會議，制定工作計劃，落實計劃內(nèi)容、完成時間和責任人，以及檢查時間，明確各項工作重點，事后進性檢查，以確保商場的設(shè)施設(shè)備安全運行；

在日常工作時，強調(diào)維修工作時的安全操作和自我安全防范的意識，杜絕工傷事故的發(fā)生；

但是工程部在土建外場維修施工現(xiàn)場的安全圍擋防范工作做得不到位，在今后的工作中須加強安全圍擋防范工作，防止顧客意外受傷。

7、對三標體系進行修改，完善管理機制，配合品質(zhì)部加強品質(zhì)管理；

為提高工作效率和質(zhì)量，工程部根據(jù)公司總經(jīng)理指示和要求，對三標文件進行了仔細的閱讀和領(lǐng)會，結(jié)合實際工作的要求，配合品質(zhì)部完善修訂工程三標文件，使之具有可操作性，以提高工程部管理工作。

8、加強主力店設(shè)備監(jiān)管，提高萬達資產(chǎn)的有效使用；

去年主力店的設(shè)備使用保養(yǎng)不到位，出現(xiàn)設(shè)備表面銹蝕，將會造成設(shè)備過早損壞提前大修，使公司承受不因有的損失。今年為加強主力店租用的設(shè)備監(jiān)管力度，制定了主力店設(shè)備設(shè)施監(jiān)管體系文件，明確了設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)所要達到的標準，檢查時間周期，檢查責任人和相應(yīng)的工作要求，工程部按照三標體系文件里的主力店設(shè)備監(jiān)管文件，每月對主力店的設(shè)備設(shè)施分工種進行檢查，對不合格項要求主力店限時整改，事后定時檢查落實情況，有效地管理了主力店的設(shè)備設(shè)施。

9、配合施工單位對廣場設(shè)施設(shè)備進行維修；

××萬達廣場是萬達開發(fā)的第三代店，面積大，距離長，施工材料使用了新型復合材料，在前期施工期間，由于施工時間的急促，施工工藝的控制不到位，在交付使用后出現(xiàn)了許多的工程問題，工程部積極的主動工作，一方面在自己有條件能維修的情況下及時主動維修，減少問題的擴大。另一方面聯(lián)系施工單位前來維修，督促和配合施工單位，并檢查其維修情況和質(zhì)量。

10配合營運部搞好多種經(jīng)營；

每到周末和節(jié)假日是工程部最忙的時候，工程部除了要及時解決完成客服的報修工作，還要積極配合營運部搞好多種經(jīng)營戶的接電接水，以及其他工作，只要電話打過來，有求必應(yīng)；

11、加強培訓工作，組織員工參加團隊活動，增加團隊精神和凝聚力；

a)組織員工參加文藝活動和各項活動文體活動；

b)組織技工學習公司月刊，了解萬達企業(yè)文化；

c)不定期給員工進行技術(shù)培訓，提高員工的技術(shù)水平； 1

12、重視消防設(shè)備設(shè)施的管理，通過自身的努力，修護消防設(shè)備。

消防設(shè)備設(shè)備的安全有效運行，關(guān)系到商場的消防安全，是商場的財產(chǎn)安全的保障。工程部從商場的消防設(shè)施設(shè)備安裝時就非常重視這項工作，招聘了具有消防安裝經(jīng)驗的弱電技工，全程跟蹤該項工程，具體了解和熟悉整個線路的布置與調(diào)試情況，為今后處理消防設(shè)施設(shè)備的故障打好基礎(chǔ)。由于工程安裝調(diào)試時間緊，不可避免出現(xiàn)各種各樣的問題。工程部弱電團隊對消防報警聯(lián)動系統(tǒng)進行全面的檢查，一一列出每個報警探頭，聯(lián)動設(shè)備的地址碼和邏輯關(guān)系，逐點進行測試，查出問題。進行維修，消除故障，使消防報警聯(lián)動系統(tǒng)和消防給水系統(tǒng)完好率保持在95%以上，消防報警探頭無故障率保持在98%以上。

2010年工作亮點

通過弱電班組的團隊努力修復了消防報警聯(lián)動系統(tǒng)中存在的大量問題，使消防報警聯(lián)動系統(tǒng)工作正常，并在總部的消防檢查中未發(fā)現(xiàn)重要問題，被總部領(lǐng)導評為萬達廣場消防報警聯(lián)動系統(tǒng)性能維護地最好的單位之一。

篇4

1.加強設(shè)施設(shè)備的安檢、維護和保養(yǎng)工作，確保設(shè)施設(shè)備安全運行；

2.規(guī)范管理機制，完善管理制度，以提高維修和保養(yǎng)工作效率和質(zhì)量，減少租戶投訴；

3.加強主力店設(shè)備監(jiān)管力度；

5.加強節(jié)能降耗的管理工作，從管理上求效益；

為達到上述工作目標工程部做了如下工作：

1．制定全年的保養(yǎng)工作計劃和保養(yǎng)工作標準；

工程部在去年的工作基礎(chǔ)上，分工種制定詳細的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃，將計劃分解到每個月，制定了詳細的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標準，實施時落實到人，保證了工作的質(zhì)量和效率。

2．配合行政和財務(wù)部，建立庫房工程材料最低庫存量，保證維修材料的供應(yīng)；

過去工程部的維修及時率總是較低，其主要原因是維修材料更不上，采購周期較長，工程部根據(jù)公司領(lǐng)導的要求配合行政和財務(wù)部，制定了《工程部常用維修材料限量表》，并且對寧波材料市場進行詢價，定下工程材料合格供方，保證了常用工程維修材料的及時供應(yīng)，提高了為工作的及時率。

3．重視設(shè)備設(shè)施的安全運行和檢查工作，以保障設(shè)備設(shè)施的安全運行。

工程部一貫將設(shè)施設(shè)備的安全工作放在首位，每到節(jié)假日前一個月都會制定節(jié)假日設(shè)備設(shè)施安全檢查、保養(yǎng)和維修工作會議，制定工作計劃，落實計劃內(nèi)容、完成時間和責任人，以及檢查時間，明確各項工作重點，事后進性檢查，以確保商場的設(shè)施設(shè)備安全運行；

在日常工作時，強調(diào)維修工作時的安全操作和自我安全防范的意識，杜絕工傷事故的發(fā)生；

但是工程部在土建外場維修施工現(xiàn)場的安全圍擋防范工作做得不到位，在今后的工作中須加強安全圍擋防范工作，防止顧客意外受傷。

4．對三標體系進行修改，完善管理機制，配合品質(zhì)部加強品質(zhì)管理；

為提高工作效率和質(zhì)量，工程部根據(jù)公司總經(jīng)理指示和要求，對三標文件進行了仔細的閱讀和領(lǐng)會，結(jié)合實際工作的要求，配合品質(zhì)部完善修訂工程三標文件，使之具有可操作性，以提高工程部管理工作。

5．加強主力店設(shè)備監(jiān)管，提高萬達資產(chǎn)的有效使用；

去年主力店的設(shè)備使用保養(yǎng)不到位，出現(xiàn)設(shè)備表面銹蝕，將會造成設(shè)備過早損壞提前大修，使公司承受不因有的損失。今年為加強主力店租用的設(shè)備監(jiān)管力度，制定了主力店設(shè)備設(shè)施監(jiān)管體系文件，明確了設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)所要達到的標準，檢查時間周期，檢查責任人和相應(yīng)的工作要求，工程部按照三標體系文件里的主力店設(shè)備監(jiān)管文件，每月對主力店的設(shè)備設(shè)施分工種進行檢查，對不合格項要求主力店限時整改，事后定時檢查落實情況，有效地管理了主力店的設(shè)備設(shè)施。

篇5

本人于20xx年9月份進入z房地產(chǎn)開發(fā)公司工程部工作，主要負責z公寓、酒店后期工作。期間得到了公司領(lǐng)導的大力提攜和各位同事的諸多關(guān)照、才能在工作中與各位同事緊密配合，做出了一點成績。

雖然我進入公司時間較短，但在工作中善于思索，善于總結(jié)，卻也發(fā)現(xiàn)了許多問題，下面我結(jié)合自己多年的施工管理經(jīng)驗粗淺的談幾點幾個月來在具體工作中的體會和認識，僅供公司領(lǐng)導和各位同事批評指正。

一、工程部主要職責和工作重點

1、工程部主要職責

工程部主要職責是掌控和督促工程的進度、質(zhì)量、安全，審定工程洽商，協(xié)調(diào)總體關(guān)系，保證工程按照合同要求如期完成竣工。嚴格審定工程量，審閱設(shè)計圖紙、做好圖紙會審及設(shè)計交底、協(xié)助總工審查各款項的支付、負責材料的評定、協(xié)調(diào)解決施工場地等必備條件、施工方案的審查、協(xié)助總工完成竣工驗收及竣工結(jié)算、對監(jiān)理單位、設(shè)計單位及施工單位的管理及監(jiān)督等工作。

2、工程部的工作重點：

第一是進度。如工程不能如期竣工，即會給公司帶來直接經(jīng)濟損失及信譽等無形經(jīng)濟損失。因為在開發(fā)公司內(nèi)部，任你有天大的理由，工程沒有完工，也會歸結(jié)在現(xiàn)場甲方協(xié)調(diào)不力或預見性不強兩點原因上。

第二是工程洽商(即工程變更、現(xiàn)場簽證成本控制)。由于設(shè)計考慮不周或甲方更改圖紙，必然會出現(xiàn)工程洽商。建設(shè)方內(nèi)部應(yīng)對工程洽商嚴格控制，因為洽商是造成工程預算大幅度上升的首要原因。要求工程部人員嚴格按照工程計量簽證工程程序進行工作：

①科學、嚴謹?shù)膶徍顺邪躺陥蟮墓こ塘壳鍐巍⒆兏O(shè)計增加的工程量清單、制定工作的工程量清單;

②在施工過程中，施工圖(包括設(shè)計變更)范圍內(nèi)，以實際完成的且工程量達到合格標準經(jīng)過驗收后方可進行工程計量簽證，對承包商超出圖紙設(shè)計和自身原因造成返工的工程量不予計量;

③承包商申報月表時必須附有已完工程的工程量計算單，并附已完工程的質(zhì)量合格證明資料及隱蔽工程驗收單;

④工程部人員及監(jiān)理根據(jù)施工單位月報表工程量計算單，對已完成的工程工作量進行統(tǒng)計，做好書面記錄，校核施工單位所報工程量的準確性，并在計算單上簽署意見;

⑤工程部人員對現(xiàn)場監(jiān)理所測量、計算后簽署的意見審查后在施工單位月報表中簽證;

⑥甲方所指定的工程量，必須有甲方的書面文字才能進行計量簽證;

⑦計量簽證必須是工程質(zhì)量合格后才能進行簽證，如：工程質(zhì)量不合格或存在缺陷，通知承包商進行返工或修補，達到合格后方能進行簽證;對已完成的工程質(zhì)量不合格，影響結(jié)構(gòu)安全或不符合使用功能要求，承包商又無技術(shù)力量處理的，工程量不得進行簽證，由施工單位承擔全部返工的經(jīng)濟損失，還要對施工單位進行經(jīng)濟處罰;

⑧準確統(tǒng)計該段時間內(nèi)經(jīng)過簽證計量的工程量，以防止重復計量；

⑨施工單位應(yīng)根據(jù)施工合同、預(決)算定額、取費系數(shù)，計算程序規(guī)定和已簽證的工程量，計算進度款，提出進度款計算單和工程款支付申請上報審批，工程部人員和監(jiān)理審核后開具工程款支付證書，并且扣留一定比例的工程款，作為工程質(zhì)量保修費用暫不支付，上報領(lǐng)導審批。

二、監(jiān)理單位的工作重點

監(jiān)理單位是由建設(shè)方聘請，負責監(jiān)督工程質(zhì)量、進度、安全，進行技術(shù)把關(guān)及工程量審批等一系列工作的專業(yè)機構(gòu)。在諸多問題中，監(jiān)理的工作中心也以下面兩個方面為重點。

第一是安全。

當前，由于事故頻發(fā)，相關(guān)主管部門已加大對監(jiān)理單位的事故連帶責任的處理。出現(xiàn)重大傷亡，不但監(jiān)理單位會被暫停工程投標權(quán)，而且還會追究相關(guān)的刑事責任。所以，現(xiàn)在的監(jiān)理對安全問題表現(xiàn)極其謹慎。以至于工程常會發(fā)生方案與施工進度倒掛的現(xiàn)象，也就是施工方的活都干完了，監(jiān)理對方案的審批還沒有出來。這也是監(jiān)理單位為平衡甲方進度壓力和自身安全責任之間所采用的自保手段。但這會給甲方的管理造成許多困擾。

因為迫于工期壓力，甲方在施工方案未被認可前，常會默許施工方開始施工。而此時監(jiān)理單位便有理由規(guī)避自己的監(jiān)督責任，這可能會造成工程質(zhì)量的某些盲點的出現(xiàn)。頻繁發(fā)生這種狀況，必然會造成質(zhì)量管理的失控。為避免這種情況的出現(xiàn)，甲方應(yīng)牢記，應(yīng)盡早督促施工單位上報各種方案，并由監(jiān)理單位及時審核，出現(xiàn)問題，立刻修改。務(wù)必使監(jiān)理方案審批工作在該項施工前完成。

第二是質(zhì)量。

由于監(jiān)理負責材料和工程質(zhì)量把關(guān)，并要在相關(guān)資料上簽字認可。一旦出現(xiàn)問題，監(jiān)理自然難辭其咎，所以監(jiān)理單位對質(zhì)量會持比較審慎的態(tài)度。甲方對工程質(zhì)量的管理應(yīng)以監(jiān)理為龍頭。甲方在檢查中一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，首先應(yīng)向監(jiān)理問責，這樣會督促監(jiān)理加大質(zhì)量檢查力度。

三、總包單位的工作重點

總包單位原則上對所有進場施工的單位進行總體協(xié)調(diào)管理，負責工程施工的進度、技術(shù)、方案制定和安全管理等多方面的工作。在諸多問題中，總包方關(guān)心的是三個方面。

第一是資金撥付。進度款是施工單位的血脈，也是總包單位最關(guān)心的要素。

第二是進度。

總包單位也關(guān)心進度，因為在總包合同的簽署中，總包的進度是要與工程款掛鉤的，延誤工期自然會被罰款。不過，在進度這個問題上總包并不與甲方的關(guān)注點完全相同?？偘ǔＷ铌P(guān)心的是自己承建的那一塊的工程進度。

第三是洽商。

經(jīng)濟洽商對甲方來說是成本，對總包來說便是經(jīng)濟增長點了。所以總包會對洽商高度關(guān)注。而且，洽商的出現(xiàn)通常是由于設(shè)計或甲方原因產(chǎn)生，與總包無關(guān)?？偘商枚手木颓⑸虇栴}與甲方在工期、價格、數(shù)量上討價還價。洽商問題處理不好，會給甲方的管理帶來很大的被動性。每個工程都無法避免洽商的出現(xiàn)。

設(shè)計考慮不周，甲方需求改變都是產(chǎn)生洽商的根本原因。洽商不但造成工程量和造價的增加，還是造成工期延期扯皮的的原因。而且，許多承包商也是本著“低價中標，洽商索賠”的原則來運作工程的。

雖然許多開發(fā)商也采取某些策略來抑制洽商對造價成本的增加，諸如：一定額度內(nèi)的變更洽商由承包商自行消化。但由于后期工程工期的壓力，多數(shù)開發(fā)商還是會對洽商問題有所妥協(xié)的。

所以，應(yīng)通過圖紙審核盡可能在圖紙設(shè)計階段進行完善方案，才是減少洽商量的根本辦法。一般來說，強弱電專業(yè)的接口工作通常是最模糊，最容易產(chǎn)生洽商和扯皮的地方。對此，應(yīng)該在合同中以明確的文字描述，來劃分接口工作的施工分界面。

下面我們就來談?wù)剤D紙哪些地方最容易產(chǎn)生洽商，以電氣工程為例。

1、配電箱數(shù)量平面圖與系統(tǒng)圖不符。

由于配電箱采購時只提供給廠商系統(tǒng)圖，當系統(tǒng)圖上出現(xiàn)數(shù)量遺漏時，自然會在后期產(chǎn)生洽商增量。所以在圖紙審核階段必須將系統(tǒng)圖與平面圖做詳細對照。

2、消防電源的強切未按防火分區(qū)設(shè)計

發(fā)生火災后，非消防電源都要進行強制性切斷，同時應(yīng)急照明強制點亮，但切斷及點亮區(qū)域應(yīng)位于本防火分區(qū)內(nèi)。而許多設(shè)計會忽略防火分區(qū)的考慮，以致后期不能通過消防驗收，發(fā)生洽商修改。

3、設(shè)備無電源

發(fā)生這種情況的原因通常是設(shè)計院設(shè)備專業(yè)設(shè)計修改圖紙后未能及時反饋給電氣設(shè)計，以致出現(xiàn)有設(shè)備而無電源的情況。

4、弱電消防配管遺漏或錯誤

一般來說，設(shè)計通常對強電了解較多，但往往對弱電線徑、數(shù)量、配線方式了解不夠充分，以致產(chǎn)生設(shè)計遺漏。例如：某些圖紙可能會把網(wǎng)絡(luò)線管做串聯(lián)設(shè)計，給敷設(shè)網(wǎng)線造成麻煩;樓內(nèi)未做相應(yīng)的監(jiān)控線路由考慮，公共部分精裝后無法增加線路等等。遺漏發(fā)生最多的是消防部分，包括：設(shè)備的強起線、信號線、聯(lián)動線的配管。所以甲方工程師在對圖紙弱電部分的審核要仔細，必要時要求弱電廠商共同參與圖紙審核。

5、結(jié)構(gòu)外墻穿墻套管遺漏

一些圖紙可能會遺漏強弱電入樓套管(包括預留給室外的電源套管)。由于結(jié)構(gòu)套管是要加止水鋼板預埋于外墻的，后期開洞不但成本高，破壞結(jié)構(gòu)，還會破壞外墻防水，造成滲漏現(xiàn)象。所以審圖時務(wù)必注意此項問題。

我們可以總結(jié)一下上面的分析。我們通過把設(shè)備材料選型控制在

合理的'范圍內(nèi)，以達到降低成本的目的;然后，我們又通過完善圖紙，避免了后期洽商的出現(xiàn)。既完善了方案也使成本得以降低。

四、工程質(zhì)量管理問題

1、質(zhì)量管理中，必須以監(jiān)理為龍頭，實行監(jiān)理問責制，即甲方發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題馬上通知并追蹤監(jiān)理，由監(jiān)理再對施工單位問題做出處理。這么做是因為甲方對質(zhì)量和進度往往同時具備需求，而這兩方面在某些時候可能是一對矛盾點。總包方常常會利用甲方對質(zhì)量問題投鼠忌器的雙向心理迫使甲方做出某種讓步。而監(jiān)理在質(zhì)量管控中具備一定單向性，而且具有資料簽字權(quán)，管理效果往往會更好些。所以甲方必須高度重視監(jiān)理的質(zhì)量檢查工作，而對質(zhì)量問題麻木不仁，不聞不問的監(jiān)理工程師應(yīng)立即更換，加大質(zhì)量管理力度。

2、在工程初期，應(yīng)把質(zhì)量放在首位，進度放在第二位。這是因為，在工程初期，即結(jié)構(gòu)施工階段，多為總包一家單位施工，其整體協(xié)調(diào)性、進度計劃性較強。且無其他甲直分包參與施工，出現(xiàn)工期延誤總包亦無法推卸責任。再者，只有工程初期加大質(zhì)量管理力度，形成良好質(zhì)量意識習慣，在工程后期，才可能不因為搶工使質(zhì)量管理失控。

3、在工程后期，甲方應(yīng)更加關(guān)注工程進度。因為在這個階段，甲直分包開始增加。我們前面說過，總包和甲方都關(guān)注進度，但著眼點不同。與甲方相比，總包更關(guān)注于自己承攬工程的那一塊。在施工中，總包方可能會因為自身的原因造成進度延誤。為避免承擔延期后果，有的總包單位，會利用自己掌握的資源優(yōu)勢，故意減緩甲直分包的工程進度，用以轉(zhuǎn)嫁責任。對這一點，甲方必須加強重視，因為這會使工期進一步延誤，造成惡性循環(huán)。

4、在工程后期，由于搶工期的需要，甲方會在許多方面對總包退讓妥協(xié)。而且在這個階段，建設(shè)方高層往往會參與到工程的直接指揮管理之中。這就使現(xiàn)場甲方管理人員與監(jiān)理威信發(fā)生弱化，出現(xiàn)總包一枝獨大的現(xiàn)象，造成管理上的困難。對此，必須引起建設(shè)方管理層的高度注意。

五、成本與方案控制問題

工程中任何項目都涉及造價成本問題，在保證既定方案目標得以實施的前提下，必須把成本降到最低。心里要清楚，降低成本可不僅僅是預算部門的事情。

再說“方案”。工程中任何項目的實施都涉及“方案”，圖紙其實就是“方案”表現(xiàn)形式的一種。在相關(guān)資金預算不增加的前提下，你必須盡可能的把方案考慮周全。當然，這也不僅僅是設(shè)計和承包廠商的事情。

在實際工程中，從哪里入手可以最直接的降低成本，完善方案。從哪里呢?結(jié)論就是：圖紙。在圖紙中，我們必須關(guān)注兩個方面，一方面是材料規(guī)格選型，另一方面就是因為圖紙不完善，可能給后期帶來的“洽商”問題。讓我們具體來分析一下：

(一)材料規(guī)格選型

首先你要注意的是，設(shè)計對某些材料的規(guī)格選型是否存在過大的現(xiàn)象。之所以出現(xiàn)這種狀況可能源于三點原因。

1)、設(shè)計出于對安全性的過分考慮。

因為工程出現(xiàn)問題通常會先從設(shè)計圖紙進行倒查，有的設(shè)計人員為保證設(shè)計安全，盲目超越規(guī)范要求提升安全系數(shù)，卻忽略了造價成本。這類問題通常表現(xiàn)在對鋼筋規(guī)格和多種標號砼的選型上。

2)、設(shè)計人員工程經(jīng)驗不足。

設(shè)計人員因工程經(jīng)驗不足，為避免失誤，常常會增大材料設(shè)備的規(guī)格和數(shù)量，以期滿足施工及使用要求。這類問題通常表現(xiàn)在對橋架、線管及燈具的選型上。

3)、設(shè)計院實際利益需要。

因為設(shè)計取費以圖紙造價為取費基數(shù)，圖紙造價高，取費基數(shù)就大，設(shè)計費也就越高。這自然就會給設(shè)計院一種增大圖紙造價的動機。這類問題則可能表現(xiàn)在材料設(shè)備選型、數(shù)量的各個方面上。

有鑒于此，甲方工程人員在對圖紙審核時，務(wù)必要去除設(shè)計冗余。當然，這一切的實施應(yīng)該是在滿足現(xiàn)行規(guī)范的前提條件下。任何不考慮造價成本，無原則的加大材料設(shè)備規(guī)格、數(shù)量的行為都是必須予以制止的。在這一點上，甲方如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)與設(shè)計據(jù)理力爭才行。

六、工程進度管控

進度是工程中的一大要素。兵法講：兵貴神速。工程干的再細再好，如果工期拖久了注定是要虧錢的。當然，保證安全和質(zhì)量依然是工程進度的前提條件。

控制進度的關(guān)鍵是要有計劃，根據(jù)計劃去監(jiān)控和調(diào)整進度。當進度和計劃不符的時候，影響進度的原因自然就會浮現(xiàn)出來。

做為甲方，你的手中必須握有五本計劃：

①施工進度計劃

②勞動力計劃

③設(shè)備材料進場計劃

④甲供設(shè)備材料招標計劃

⑤資金計劃

前三項由總包編制，甲方審核修訂。第四、五項由甲方自行編寫。計劃可按如下步驟制定：

1、首先，甲方要求總包對施工進度計劃進行整體倒排。在此強調(diào)一點，倒排計劃的關(guān)門時間點應(yīng)以取得建委的竣工驗收備案表之日為準。因為總包的竣工概念往往同甲方不同，許多總包會把自己承攬的工程完工時間做為竣工來理解。如果按總包的理解去編排計劃，你會發(fā)現(xiàn)，原來你要求的真正竣工時間依然遙遙無期。

編排計劃務(wù)必詳細，盡可能多地考慮一切關(guān)聯(lián)因素，包括各種手續(xù)辦理、工種配合、資料填寫以及行政主管部門的驗收周期等等。計劃通常還要考慮的是，春節(jié)、雨施、冬施、麥收、兩會、高考對施工的影響(包括人力與天氣)。夜施證及車輛行駛通行證也是考慮范圍之內(nèi)。

2、列出施工進度計劃后，分發(fā)給各承包廠商，由其根據(jù)關(guān)鍵時間節(jié)點完善自己的施工進度計劃。

3、總包施工進度計劃確定后，應(yīng)馬上編排勞動力計劃與設(shè)備材料進場計劃。各分包亦如是。

4、依據(jù)施工進度計劃及設(shè)備材料進場計劃，甲方才可著手擬定自己的招投標計劃及資金使用計劃。

以上五個計劃同時完成后，就可按計劃監(jiān)控各項工作的進度情況，并隨時做出動態(tài)修訂。發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)立即查明原因，及時解決。

七、消防及其他問題

由于消防驗收是質(zhì)檢站驗收的必要條件，處理不好，可能影響整個工程進度。消防驗收涉及多個專業(yè)的配合，包括消防水、消防電、風機、照明、電梯、防火卷簾等。這項工作按常理應(yīng)由消防公司牽頭協(xié)調(diào)，但由于消防單位通常為甲指分包，在協(xié)調(diào)中不具備權(quán)威性，所發(fā)指令常常不能奏效。所以甲方必須提早介入?yún)f(xié)調(diào)工作，否則可能造成工期延誤。

篇6

2、在總包報銷崗位繼續(xù)嚴格執(zhí)行成本費用控制和低成本管理戰(zhàn)略。在日常財務(wù)核算工作中，嚴格按照項目費用預算予以報銷，合理控制成本開支，加強審批簽署手續(xù)、原始票據(jù)的審核力度，積極做好對原始票據(jù)的合理性、合規(guī)性和邏輯性審核，對簽署手續(xù)不全，費用支出依據(jù)不充分的不予以報銷。

3、繼續(xù)境外責任中心財務(wù)工作，貫徹執(zhí)行各項財務(wù)制度，保證境外辦事處正常運轉(zhuǎn)。指導駐外辦人員貫徹落實并認真執(zhí)行公司推行的各項財務(wù)管理規(guī)定。規(guī)范辦事處的各類費用報銷流程和單據(jù)傳遞時間，保證單據(jù)的及時入賬和憑證傳遞的完整性。嚴格按照分公司對會計檔案的要求，及時把境外責任中心憑證裝訂歸檔。

關(guān)于明年的工作思路及工作計劃

1、及時準確的完成總包報銷崗的報銷、記賬等賬務(wù)處理工作。

篇7

   時光飛逝，歲月如梭，眨眼間大學畢業(yè)一年有余。在這期間，我在水電八局砂石分局從事工程質(zhì)量管理方面的工作。在工作實踐中，我不僅加深了對學校所學理論知識的理解，而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識。

   作為工程質(zhì)量管理人員，我首先接受了質(zhì)量管理培訓。

   通過培訓，我了解到工程質(zhì)量管理要點、工程質(zhì)量管理規(guī)范等相關(guān)專業(yè)知識。質(zhì)量控制是工程建設(shè)的核心。工程質(zhì)量是由設(shè)計質(zhì)量、施工質(zhì)量以及驗收質(zhì)量形成的一個系統(tǒng)過程，是梯階影響形成的綜合質(zhì)量。施工單位根據(jù)設(shè)計文件進行施工，通過我方驗收后形成質(zhì)量。因此，在質(zhì)量控制上，就我個人一年多來的工作經(jīng)歷，工程質(zhì)量管理應(yīng)當堅持以下幾個方面，以便能實現(xiàn)土建施工管理的質(zhì)量控制目標。

   1、設(shè)計質(zhì)量，首先，要從源頭抓起，重視設(shè)計質(zhì)量的控制。我們的設(shè)計管理部門是設(shè)計質(zhì)量控制的主管部門，他們?yōu)榇俗隽舜罅抗ぷ鳎驗樗麄兊墓ぷ髁勘容^大，不可能審查得很細，因此作為施工管理部門，在開工前仍然要花費相當多的時間仔細審核設(shè)計文件，至少保證開工半個月把圖紙上的失誤之處盡可能地處理掉。如果上游設(shè)計文件質(zhì)量很好，在建筑、結(jié)構(gòu)、配合其他專業(yè)的留洞埋件等方面不出差錯，在施工過程中就會減少很多變更。

   2、施工質(zhì)量，施工質(zhì)量是現(xiàn)場質(zhì)量控制的中心，如何保證施工質(zhì)量管理，是施工管理的重中之重。施工質(zhì)量的影響因素包括人員、機械設(shè)備、施工方案、材料以及環(huán)境。因此，進行施工質(zhì)量控制也要從以下這方面入手。

   由于現(xiàn)場的施工員不是專業(yè)的質(zhì)檢人員，在初期對工程建設(shè)的認識和質(zhì)量意識方面，存在一些不足的情況，我們在周會上都會要求施工員參加，直接或間接的指明質(zhì)量問題的

   重要性，對其灌輸工程質(zhì)量意識，使其對工程建設(shè)的質(zhì)量要求和質(zhì)量目標有了基本的了解和明確的認識。此外，在每周的周會上，對于施工中出現(xiàn)的具有代表性的問題如砼缺陷、埋件定位偏移等，與分包商一起進行分析，明確指出不足的地方，并限期糾正，從而促使分包商在管理方面不斷的完善，提高了質(zhì)量意識和核電意識。

   此外，還要堅持預防為主的方針，加強施工質(zhì)量的事前、事中控制，把對施工完成后質(zhì)量的檢查，轉(zhuǎn)向?qū)κ┕み^程、工序質(zhì)量的檢查，并重視施工質(zhì)量的事后控制，把相關(guān)的經(jīng)驗反饋到下一步的工作中，不斷提高質(zhì)量水平。在事前控制方面，對施工的重要部位，均制定切實可行的、詳細的施工方案，尤其對施工中的難點及可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題，要明確具體的處理方法；在人力、機械設(shè)備、施工方案的安排上，需提出明確要求，以利于分包商施工前的準備。分包商在施工方案制定后，及時向具體實施人員進行技術(shù)交底，明確要求及責任，并要對施工的準備過程進行檢查。

   在事中控制方面，通過設(shè)置見證點，對現(xiàn)場的主要施工工序進行質(zhì)量控制。同時，經(jīng)常巡視現(xiàn)場，察看現(xiàn)場的施工情況，對不符合施工技術(shù)要求的及時指正。另外在砼澆筑過程中，堅持旁站，注意觀察砼澆筑時間、砼供應(yīng)、天氣變化、鋼筋保護層踩踏等問題，切實做到貫穿施工全過程的檢查。

   要想在質(zhì)量控制方面懷斷提高，事后控制也是不可或缺

   的一環(huán)。在土建施工過程中，分包商往往對這方面的重視程度不夠。事后控制要求一方面對施工后的質(zhì)量要及時檢查；更重要的是，要及時對施工中或施工后的出現(xiàn)的總是進行總結(jié)，及進反饋到有關(guān)部門，對后續(xù)相關(guān)施工進行改進，從而有利于工程質(zhì)量的進一步提高。

   3、驗收質(zhì)量，在施工前，對施工過程中的關(guān)鍵工序設(shè)置見證點，當施工達到這些步驟時承包商預先通知施工員。對于見證點，首先通過施工班組自檢，在獲得施工員、質(zhì)檢員及監(jiān)理工程師質(zhì)量計劃上簽字放行之前，不能進行后續(xù)的工作。只要這四級質(zhì)檢都能切實履行好自身的職責，工程質(zhì)量就可以保證。但因為隊及班組一級的質(zhì)量控制人員均由分包商技術(shù)員和 班組長擔任，這樣就存在施工者本身，既是施工的具體執(zhí)行者，也是其施工結(jié)果的驗證者，缺乏質(zhì)量驗證所需的獨立性。因此，質(zhì)量驗收主要依靠質(zhì)檢員和監(jiān)理工程師。

   在驗收過程中，要堅持質(zhì)量標準，嚴格執(zhí)行設(shè)計文件、合同中所規(guī)定的標準。標準是檢驗施工質(zhì)量的尺度，數(shù)據(jù)庫是基礎(chǔ)，施工質(zhì)量是否符事要求，必須通過嚴格檢查，以數(shù)據(jù)為依據(jù)。在施工檢查時，經(jīng)常會碰到承包商提出這樣或那樣的理由，要求放松標準的要求，在這種情況下，每個質(zhì)檢人員都應(yīng)態(tài)度明確地支持質(zhì)量標準要求，嚴把質(zhì)量關(guān)。對于設(shè)計的確存在問題現(xiàn)場無法實施的，則必須通過正常的進行 變更或澄清，然后實施。

   工作越久，越覺得自己知識、能力的匱乏，像對合同的理解運用、施工進度的預估控制以及作為樞紐對現(xiàn)場各單位的施工協(xié)調(diào)等，感覺自己做得不是很好。不過幸運的是，經(jīng)過請教同事，明白了努力的方向；對于進度控制，要盡早進行，只要能保證設(shè)計文件不出問題，現(xiàn)場人員、機械設(shè)備、材料到位，安裝預編施工進度進行施工，進度控制基本可以保證；對于現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)，一方面在工作中要多注意其他工程師是怎么處理問題的，注意學習，另外要多思考，多嘗試，多咨詢，建立自己處理問題的方式方法。

   按合同和程序工作只是對一個工程質(zhì)量管理人員最基本的要求，如何靈活運用合同和程序，合理解決許多合同中不明確或合同外的事務(wù)，才是對工作能力的真正考量。通過觀察學習其他工程師和各位領(lǐng)導的工作中解決這類問題的方式，我的工作能力有了一定提高。我知道，只有不斷的努力學習和積累，不斷反省進步，戒驕躁，踏實工作，提高自己處理問題的能力，才能盡快成長為一名合格的施工質(zhì)量管理工程師。

   公司工程師的個人工作總結(jié)

   本人叫xxx，男，漢族，福建省莆田市人，出生于20XX年9，于20XX年于福建省龍巖市市閩西職業(yè)技術(shù)學院給水排水專業(yè)畢業(yè)，20XX.06.02在福建省鑫焱建筑工程有限公司實習做施工20XX.06.12福建龍巖市佳訊電子有限公司做預算和設(shè)計工作以及施工，20XX.12.4福建璟源工程監(jiān)理有限公司做監(jiān)理和福建暉源工程咨詢有限公司做招標。在這八年里，我一直工作在建筑工程施工第一線，做到理論聯(lián)系實際、理論和實踐相結(jié)合，對業(yè)務(wù)知識精益求精，使自己的專業(yè)知識和技能不斷提高，為工程的施工管理工作打下了堅實的基礎(chǔ)。現(xiàn)對本人工作八年多以來的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下：

   一、思想品德方面

   本人一直非常擁護黨的政策和方針，關(guān)心和學習國家時事政治，堅持用高標準來嚴格要求自己，能夠堅持四項基本原則，認真學習和體會黨的“建設(shè)和諧社會”的精神。本人能嚴守法律法規(guī)，能樹立并保持正確的人生觀、價值觀和社會主義榮辱觀。

   近年來，我一直堅持看新聞報道、環(huán)球日報等新聞欄目或報刊雜志，通過了解國家大事和百姓心聲，來更好地學習執(zhí)行黨和國家的路線、方針和政策，保持自己的政治覺悟能夠“與時俱進”。

   二、職業(yè)道德方面

   在注重提高思想品德的同時，也不忘注意個人修養(yǎng)和職業(yè)道德的培養(yǎng)和提高。我始終堅持學習有關(guān)建設(shè)工程施工等方面的法律、法規(guī)、規(guī)章、制度和規(guī)范、標準，做到忠于職守、奉公守法、廉潔自律、勤奮工作，不斷努力提高自己的工作質(zhì)量。本人一向謙虛好學、鉆研業(yè)務(wù)、勇于奉獻，工作認真負責、責任心強，具有良好的職業(yè)道德，能夠嚴格按照“誠信、守法、公正、科學”的原則開展進行建筑工程施工監(jiān)理和管理工作。

   能夠敬崗愛業(yè)、遵紀守法，工作上踏踏實實，勤勤懇懇，一絲不茍；生活上助人為樂，團結(jié)友愛，關(guān)心他人。能夠帶領(lǐng)團隊，團結(jié)一致，發(fā)揮集體的智慧和力量，共同投入到工作事業(yè)中。能夠積極指導和帶領(lǐng)剛工作的同志，使他們時刻感覺到有人關(guān)心、愛護和幫助，盡快轉(zhuǎn)變角色投入工作中去，并督促他們不斷提高自己業(yè)務(wù)水平，盡快、更好地勝任本職工作。

   三、專業(yè)技能方面

   本人工作過程中不斷為自己加油充電，參加了安全員的培訓考核，監(jiān)理員的培訓考核預算員的繼續(xù)再教育。認真學習相關(guān)法律法規(guī)、專業(yè)技術(shù)知識，能將理論同實踐緊密聯(lián)系起來，用理論指導實踐，并在實踐中總結(jié)工作經(jīng)驗，以此來豐富自己的理論水平，取得了事半功倍的效果。

   近年來，本人通過系統(tǒng)地學習專業(yè)理論知識，堅持工作在建筑工程施工第一線，注重理論聯(lián)系實際，掌握了多項建筑工程方面專業(yè)技能。本人能熟練office等辦公應(yīng)用軟件，熟練掌握autocad建筑制圖，精通建筑工程、房建預決算，具備編制施工組織設(shè)計的業(yè)務(wù)水平，能獨立完成整套投標文件的編制工作，并能根據(jù)工程實際情況熟練的應(yīng)用投標報價技巧去提高中標的概率以及中標后的收益。掌握建筑工程現(xiàn)場施工、質(zhì)量管理技能，能夠勝任中大型建筑工程的現(xiàn)場施工、質(zhì)量管理及現(xiàn)場總負責的工作。

   在以后工作中，我將一如既往地不斷地學習，不斷地補充自己的知識，不斷提高自己的專業(yè)技能，這樣才能在這個知識更新?lián)Q代的社會里不至于落伍。

   四，工作成績與履行職責情況

   自參加工作以來，本人參建多項建筑工程，在實際工作中，我始終保持認真負責、嚴謹務(wù)實的工作態(tài)度，虛心學習努力工作，不斷加強理論知識，提高專業(yè)水平，經(jīng)過八年的鍛煉，已經(jīng)成長為工程技術(shù)骨干。

   20XX~20XX年期間，我在福建璟源工程監(jiān)理有限公司主要擔任了莆田市檢察院附屬工程、吉祥如意樓工程項目監(jiān)理負責人。該些工程體量較大，有磚混、框架、剪力墻和筏板基礎(chǔ)等結(jié)構(gòu)類型。在該些工程中我得以將理論知識與實際相結(jié)合，用理論知識指導實踐活動。在與施工單位配合進行配合，在保證工程質(zhì)量和安全的前提下順利完工交付使用。在交付后得到用戶的好評，在監(jiān)理負責的過程中也得到相關(guān)單位的好評。

   20XX~20XX年，我在莆田市涵江區(qū)華僑新城工程擔任現(xiàn)場監(jiān)理項目總負責人，該工程施工范圍大，質(zhì)量驗收點多，涉及知識面廣，包括建筑、安裝、園林、市政等多個專業(yè)，質(zhì)量檢查及工程預決算工作有一定難度。為準確指導施工，做好質(zhì)量檢查工作，合理進行預決算，我查閱相關(guān)書籍，認真學習相關(guān)專業(yè)規(guī)范及定額，做到質(zhì)量管理到位，決算有據(jù)可依。我每天堅持在工地一線，定時巡視各施工點，掌握各分部工程的進度與質(zhì)量控制要點，做到事前控制。同時做好成本管理，掌握各施工材料的價格信息，分析各分項工程的人工、機械、材料單位消耗量，為竣工決算提供參考。在竣工后參與交付過程，了解現(xiàn)場存在的不足，及時作出處理意見，得到拆遷安置戶的好評。主持竣工決算，與建設(shè)單位和審計單位進行交涉。爭取合理利潤的化，贏得公司現(xiàn)場負責施工人員的尊重。通過該工程的鍛煉，我的現(xiàn)場質(zhì)量、安全和管理能力大大提升，預決算水平上了一個臺階。

   20XX年至今，負責了笏石工業(yè)園區(qū)三期壩津、丙店片區(qū)三通一平工程融資建設(shè)。之后又負責整個區(qū)域的工程負責工作。在該工程中我堅持工程質(zhì)量高標準的要求，做到超前預控，嚴格按規(guī)范標準要求，對每道工序施工進行質(zhì)量檢查、技術(shù)指導，認真對工程施工全過程的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)控。堅持安全第一，預防為主的管理方針，對現(xiàn)場不符合的安全停止所有驗收程序，消除安全隱患后進行上部施工。對現(xiàn)場與規(guī)劃、勘察、設(shè)計、監(jiān)理和建設(shè)單位進行全面協(xié)調(diào)，確保施工順利進行。在項目管理過程中的的得到上級主管部門安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、建管、監(jiān)察中隊、定額站和建設(shè)局相關(guān)部門的好評。

   為了能再上新臺階，本人熱忱希望能夠晉升中級職稱工程師，以便能更好地開展本職工作，服務(wù)社會。盡管我工作認真負責，理論知識和業(yè)務(wù)水平提升較快，但是建筑行業(yè)是一項學問頗深，涉及知識面很廣的行業(yè)，我的管理能力和統(tǒng)攬全局的能力還有待進一步提高。我將一如既往地堅持對工作一絲不茍，勤勤懇懇，努力地學習專業(yè)知識，對業(yè)務(wù)精益求精，勇于創(chuàng)新，不斷努力豐富我的理論知識，提高我的工作能力，爭取更大的進步。工作八年以來，我一直努力做一名優(yōu)秀的建筑工程技術(shù)管理人員，為建筑事業(yè)貢獻自己的力量。

   公司工程師的個人工作總結(jié)

   時光荏苒，不知不覺中，個多月的時光匆匆溜走?；仡櫼酝?，機電工作有收獲也有不足，我們緊緊圍繞安全生產(chǎn)方針，認真執(zhí)行《煤礦安全規(guī)程》，以人為本，與時俱進，狠抓管理，基本實現(xiàn)了機電系統(tǒng)的安全、安裝，穩(wěn)定、經(jīng)濟、高效運行。通過這以往的工作，大家積累了大量的工作經(jīng)驗，各方面都得到了較大的充實和提高?，F(xiàn)就機電工作情況作以總結(jié)匯報。

   一、立足安全規(guī)程，強化機電安全質(zhì)量標準化

   安全質(zhì)量標準化是煤礦提高水平、建設(shè)安全生產(chǎn)長效機制的根本途徑，只有安全質(zhì)量標準化達到并保持一定的標準，使公司處于安全生產(chǎn)的良好狀態(tài)，才能夠適應(yīng)和保障員工生命安全和煤炭工業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)的需要。從3月份開始，我們以條件最差的二采區(qū)集運巷為突破口，打造2210集運巷、二采區(qū)變電所、采區(qū)機電設(shè)備達標及電纜吊掛達標等工作，帶動全礦各范圍以此為基點，在全礦范圍內(nèi)掀起了新一*搞質(zhì)量標準化建設(shè)的熱潮。通過達標評比，共評出"精品硐室"3處，"精品機房"2處。

   二、機電工作完成情況

   1、以來，機電科緊緊圍繞創(chuàng)建安全質(zhì)量標準化"忻州示范礦井"工作目標。先后對二采區(qū)變電所進行了標準化硐室改造，實現(xiàn)了變電所內(nèi)高低壓設(shè)備布置精細化;高低壓動力電纜及照明吊掛實現(xiàn)了"一線化"，重新更換新型塑料電纜鉤共計3981組，鋪設(shè)達標高低壓電纜、信號電纜共計5971.5米。實現(xiàn)井下電纜橫豎一條線吊掛。經(jīng)過改造后，在井下機電硐室、大巷及采區(qū)電纜形成了新的亮點工程，提升了井下標準化水平。

   2、由于受地質(zhì)條件的制約，180萬噸的產(chǎn)量使其采煤工作面綜機設(shè)備的安裝及工作面供電系統(tǒng)改造成為一項安全生產(chǎn)的重點工程。全年安全順利的完成了2213工作面、2200回采工作面、2110工作面、03工作面、22工作面5個工作面的綜機設(shè)備安裝、供水、壓風系統(tǒng)的安裝及供電系統(tǒng)改造;并安全順利的完成2213工作面、2207工作面、2209工作面、2110工作面、2200回采工作面的撤面工作，實現(xiàn)了全年按面、撤面、供電的安全生產(chǎn)。

   3、精心組織，順利完成各項機電設(shè)備改造工作：

   (1)為提高我礦煤質(zhì)的發(fā)熱量，解決我礦煤炭的銷售，機電科對地面生產(chǎn)系統(tǒng)篩下皮帶進行了改造，將篩下皮帶煤炭進行了分運，在高架皮帶處重新加工設(shè)計安裝了一條架空電動滾筒皮帶，以解決煤質(zhì)的質(zhì)量，促進了我礦煤炭銷售。

   (2)通風機安裝工程：5月份根據(jù)技改設(shè)計要求，對礦井通風機fbcdzno.25/2250礦用防爆對旋軸流式通風機兩臺、高壓配電柜臺、軟起動柜兩臺進行了安裝，并對通風機10kv高壓供電線路兩回路進行了架設(shè)，實現(xiàn)了通風機的安全運行。

   (3)壓風系統(tǒng)安裝工程：為確保技改施工井下壓風需要，兩臺sa-132a型雙螺桿空壓機暫安裝在西梁區(qū)副井井口。壓風管路鋪設(shè)情況：井下主干管選用φ1594.5無縫鋼管，采區(qū)上、下山管路選用φ1084無縫鋼管，現(xiàn)井下主干管φ1594.5無縫鋼管共計鋪設(shè)3965米，實現(xiàn)了技改工作面的壓風需要并同時完善了壓風自救系統(tǒng)的改造。

   (4)、供水施救系統(tǒng)管路安裝工程：西梁井下消防灑水及用水改造，利用西梁區(qū)地面600m3靜壓水池供給，撤除原西梁供水管路φ502.5無縫鋼管2130米。完善鋪設(shè)井下供水施救主干管選用φ1594.5無縫鋼管，采區(qū)上、下山管路選用φ1084無縫鋼管，現(xiàn)井下主干管φ1594.5無縫鋼管共計鋪設(shè)3550米，φ1084無縫鋼管共計鋪設(shè)480米。

   (5)35kw變電站安裝工程：西梁區(qū)地面35kv變電站線路架設(shè)已經(jīng)架設(shè)完工，其兩回35kv電源線路分別引自軒崗110kv變電站和崞陽110kv變電站，導線截面為lgj-185，線路長約18.5km和26.5km;除變電站內(nèi)兩臺

   sz10-8000/3535±32.5%/10.5kv8000kva有載調(diào)壓變壓器暫沒有安裝外，所內(nèi)其他高壓電氣設(shè)備已經(jīng)安裝完畢。

   三、運輸工作完成情況

   1、以服務(wù)一線為宗旨確保礦井生產(chǎn)接續(xù)和生產(chǎn)任務(wù)的完成：

   運輸系統(tǒng)安全高效的完成了5個工作面撤除、安裝的設(shè)備運輸工作，累計運送液壓支架等大型設(shè)備2520余臺套。一年來我們累計為采區(qū)鋪設(shè)18公斤道軌2570米，24公斤道軌00米，確保了全礦生產(chǎn)任務(wù)的完成和我礦的正常生產(chǎn)接續(xù)。

   2、以標準化為契機不斷提升安全運輸水平：

   結(jié)合《省煤礦安全質(zhì)量標準化標準》及《原平供電局節(jié)能節(jié)電》要求，我們對井下大巷、運輸大巷及工作面安裝更換led燈0盞，鋪設(shè)照明線路3090米;為保證斜巷運輸安全，我們對1171大巷、南大巷原簡易道岔進行了全部更換，更換道岔21付。

   四、大型設(shè)備維修工作完成情況

   我礦綜采zyy4410/23/42支架為集團公司淘汰設(shè)備，支架狀態(tài)差，維修頻繁，井下大修支架共計610部;由于生產(chǎn)接續(xù)緊張，共計大修mgtyz250/600-1.1d 采煤機2次;大修ebz150掘進機2次;sm-490a空氣壓縮機維修3次;500gfb發(fā)電

   機大修1次，共計節(jié)約維修資金約701萬元。

篇8

2015年華水工程有限公司根據(jù)住建局、水務(wù)集團下達的工作目標和任務(wù)，精誠團結(jié)、努力拼搏，保證了各項工作的穩(wěn)步推進，完成了既定的工作目標。現(xiàn)就企業(yè)2015年全年工作完成情況及明年工作思路作總結(jié)匯報。

一、各項生產(chǎn)任務(wù)完成情況

(一)、續(xù)建工程：進展有序，各處工程相繼完成。

完成東華街道上圩頭給水總管工程。

‚龍翔路、廣進路、老廣場給水管改造工程。

(二)、新建項目：保供水、抓節(jié)水，落實五水共治。

興龍路等三路給水工程完成興龍路、學士路給水施工。

‚完成城南給水增容工程。

ƒ完成東華街道巖頭等4村農(nóng)村飲用水工程總管鋪設(shè)及上圩頭、巖頭村內(nèi)給水。

④完成2015年城區(qū)管網(wǎng)改造工程、改造一戶一表2860只。

⑤完成2015年城鄉(xiāng)供水一體化工程年年紅總管、雅塘給水總管、白馬村、徐家村給水總管。

⑥配合城司完成城市污水西延工程土地政策處理工作。

(三)、生活小區(qū)配套及時，小區(qū)工程優(yōu)質(zhì)高效。

完成觀瀾壹號生活小區(qū)給水工程。

‚完成陽光水岸二期生活小區(qū)給水工程。

ƒ完成華都首府生活小區(qū)給水工程。

④完成石窟度假村生活小區(qū)給水工程。

⑤完成華飛莊園生活小區(qū)給水工程。

⑥完成蘭桂亭二期生活小區(qū)給水工程。

   (四)、城網(wǎng)改造項目

1完成華通小區(qū)、翠光一區(qū)、翠光二區(qū)、幸福小區(qū)、光華廠宿舍、宏建小區(qū)、清風雅苑、東苑路、人民醫(yī)院宿舍、縣府宿舍

 全年鋪設(shè)DN100以上管道8.5公里，改造管網(wǎng)6.1公里(DN100以上管道)

實現(xiàn)營業(yè)收入4391.7萬元，其中工程類3971.7萬元，生活小區(qū)420萬元，超額完成131.7萬元。

 

二、在開展工作過程中主要做法  

(一)、規(guī)范企業(yè)經(jīng)營服務(wù)管理

2015年華水工程有限公司結(jié)合本公司實際情況制定了一系列規(guī)章制度，建立崗位責任制、工作例會制度、工程管理辦法、項目驗收管理辦法、公司每個員工績效考核辦法，從每個細節(jié)、每道施工工序來規(guī)范項目全過程，對職能分工進行細化、量化，做到定員、定崗、定責。

1、充分調(diào)動每個員工的積極性和創(chuàng)造性，克服缺少專業(yè)經(jīng)驗的種種困難，齊心協(xié)力努力工作，為了整個工程按計劃、有序進行，通過工作例會制度對存在的問題及時分析，采取措施或調(diào)整計劃，確保計劃落實。

2、抓好質(zhì)量控制，從源頭控制入手狠抓材料關(guān)、技術(shù)關(guān)及人員的質(zhì)量意識，對每一批入庫材料進行抽檢，不合格材料不得進場。

3、抓好進度控制，按照項目特征合理安排施工隊伍，科學安排交叉工序，合理分配現(xiàn)場工料機等要素，

4、抓好成本管理控制，做到預算標底相對準確、合理，在施工中發(fā)生的設(shè)計變更和現(xiàn)場簽證管理確保合理及時。

5、按照績效考核辦法進行考核，實施全員考核，激發(fā)員工勇于擔當責任和積極向上的心里。改善公司的精神面貌，以加快企業(yè)走向規(guī)范化管理的進程。

 

(二)、強抓企業(yè)安全生產(chǎn)管理

1、完善各項規(guī)章制度，建立常規(guī)檢查機制。每月、每季度、節(jié)假日前進行安全生產(chǎn)檢查及隱患整改。仔細全面地對各部門進行了安全檢查，全面部署，徹底排查隱患和問題，做到排查不留死角、整治不留后患。

2、注重員工教育，開展技能培訓。今年，我們公司加大了安全生產(chǎn)方面的繼續(xù)教育培訓和特種工培訓，對項目管理人員和一線施工人員進行多次安全培訓，增強每個員工的安全意識，實現(xiàn)全年生產(chǎn)無事故。

三、存在問題與不足

1、對工程總體計劃把握欠周，對計劃運行中可能出現(xiàn)的問題欠敏感性和前瞻性，個別控制節(jié)點工期被動。

2、管理人員素質(zhì)有待提高，難以滿足施工管理的實際需要。

3、缺少應(yīng)對設(shè)計不夠完善的現(xiàn)場處理能力。

4、有部分施工人員業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，管理投入不到位，計劃得不到落實。

2016年工作思路，

一、項目建設(shè)

   1、對項目建設(shè)程序流程，從項目建議書、可行性研究、初步設(shè)計到項目立項，做到提前謀劃，早安排、早布署積極做好項目前期策劃工作，在時間上爭取主動。

 2、在初步設(shè)計的基礎(chǔ)上充分組織討論，優(yōu)化方案，降低造價使項目結(jié)構(gòu)更加合理，預算與結(jié)算差額不得超過10%。

 3、對項目施工中發(fā)生的變更設(shè)計，隱蔽資料，及時提交業(yè)主、監(jiān)理認可，要求在進入下道工序7個工作日內(nèi)做好簽證蓋章。

4、加強項目竣工決算，項目竣工驗收后50個工作日，資料、決算報送審計部門審核。

5、項目管理采取一竿子到底的模式，即項目合同簽訂后由各項目經(jīng)理負責施工全過程(項目開工報告的審批--施工--質(zhì)量、進度、安全控制--資料編制--簽證--結(jié)算--審核--結(jié)清賬款)責任到人，與績效考核掛鉤。

二、質(zhì)量管理

1、質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題，根據(jù)“嚴格標準、確定責任、百年大計、質(zhì)量第一”的方針，實行項目技術(shù)交底制度，施工例會制度，建立崗位質(zhì)量責任制。

    2、在施工前通過施工質(zhì)量計劃的編制，確定合理的施工程序、施工工藝和技術(shù)方法。

    3、對項目部各施工隊伍進行技術(shù)操作培訓，由各材料供應(yīng)廠家技術(shù)人員到現(xiàn)場示范操作和技術(shù)指導。

4、嚴格控制采購材料質(zhì)量，對每個批次材料必須進行抽樣檢查，對發(fā)現(xiàn)問題立即與供貨商聯(lián)系，直到退貨。

    5、對每個項目完工后認真做好自查、自檢，公司組成聯(lián)合驗收小組對每個工程項目進行驗收，要求每個項目合格率達到100%。

6、遵循誰施工、誰負責的原則，對各項目部施工隊、班組進行全面質(zhì)量管理和追蹤管理。

三、成本控制

1、加強工程項目的成本管理，編制工程成本控制計劃，增收節(jié)支，定期進行成本分析采取降低費用開支，增加盈利。

2、根據(jù)項目材料清單，按照工程實際進度組織不同品種、規(guī)格的材料分批進場，避免和減少二次搬運。

3、實行限額領(lǐng)料制度，誰領(lǐng)料誰負責保管，項目完工后施工管理人員對其材料領(lǐng)用情況與實際使用情況進行核對，對多領(lǐng)而少用末退回倉庫或因保管不當而產(chǎn)生損失的由施工隊自己賠償。

4、注重工程收尾及交付使用，盡快發(fā)揮效益。工程完工后，及時拿出工程結(jié)算資料，做到工完、場清、帳清保證資金的正?；鼗\，加快資金周轉(zhuǎn)，降低財務(wù)費用。

四、安全生產(chǎn)

1、簽訂安全生產(chǎn)責任制，責任落實到人，項目施工前組織安全技術(shù)交底。

2、對新進員工和項目部施工人員進行三級安全教育，讓每個人充分了解安全教育內(nèi)容。

3、嚴格執(zhí)行持證上崗制度，對施工用電、電焊操作、材料設(shè)備吊裝、機具使用要求持證上崗。

4、公司對在建項目組織每月一次的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見，發(fā)出整改通知單，由各項目部落實整改。

五、項目開拓

   1、利用企業(yè)自身優(yōu)勢積極爭取業(yè)務(wù)，與各房開公司對接，爭取市政給排水、消防給水項目，開拓城南、城北給水工程，工礦企業(yè)內(nèi)部項目，實行供排水、道路、水利項目多元化經(jīng)營。

   2、及時收集工程項目市場信息，積極參與市場竟爭，參與本地項目及周邊地區(qū)的項目投標，提高企業(yè)的應(yīng)變能力和竟爭力。

   3、走捷徑，與外地水利施工企業(yè)協(xié)作，借助他們的資質(zhì)進行市場水利項目竟爭，

   4、繼續(xù)加大對市政類、水利類技術(shù)人員的培訓力度，培養(yǎng)他們學習施工技術(shù)、施工管理，培養(yǎng)他們怎樣以技術(shù)促進管理，提高管理水平。

六、2016年工作計劃

1、完善和細化公司的各項制度、各項考核辦法，使之更符合公司管理需要，更具有操作性。

2、提前謀劃準備2016年政府性投資項目的建設(shè)程序流程，爭取在2016年1月份完成項目建議書、可行性研究、初步設(shè)計，2016年3月份完成初步設(shè)計，5月份完成項目招投標工作，6月份項目進入施工階段。

3、規(guī)范工程項目施工，優(yōu)化施工組織設(shè)計，確保工程施工質(zhì)量、進度、安全。

4、掌握信息及時參與水利五大員、三類人員、及水利技術(shù)工種人員培訓，爭取在2016年6月份前，完成水利三級資質(zhì)增項工作。

5、參與市場竟爭，符合本企業(yè)資質(zhì)范圍內(nèi)的工程項目都積極參與。

6、做好公司各項綜治維穩(wěn)工作。

                    

篇9

堅持整體與重點相結(jié)合，進一步加強規(guī)劃管理，增強服務(wù)意識，城鄉(xiāng)規(guī)劃管理工作取得了一定成績。一是規(guī)劃編制水平進一步提升。深入開展了縣城鄉(xiāng)總體規(guī)劃暨“三規(guī)合一”工作，成立了縣城鄉(xiāng)總體規(guī)劃暨“多規(guī)合一”修編工作領(lǐng)導小組，召開專題工作會議，明確了具體任務(wù)、責任單位、時限要求，已組織國土、發(fā)改、林業(yè)及住建等部門聽取“三規(guī)合一”初步設(shè)計框架匯報，正依據(jù)各單位意見與建議充實基礎(chǔ)資料修改完善規(guī)劃方案。完成了縣城綠地系統(tǒng)專項規(guī)劃，并經(jīng)縣人民政府批準實施，排水防澇專項規(guī)劃初步規(guī)劃方案編制完成，準備組織專家評審。完成了縣城新區(qū)32#地塊、34#地塊、46#地塊、83#地塊、84#地塊等10個地塊控制性規(guī)劃，編制完成了老城區(qū)新村巷、環(huán)衛(wèi)路、大方門、工商家屬院、和平八隊及玉皇閣仿古街片區(qū)控制性規(guī)劃，用地面積達3.6平方公里，使縣城控制性詳細規(guī)劃覆蓋率達96%。進一步提高了城市規(guī)劃管理工作的科學性和合理性，為城市建設(shè)提供法律依據(jù)。依據(jù)縣域鎮(zhèn)村體系規(guī)劃，編制完成姚伏鎮(zhèn)姚伏村、姚伏鎮(zhèn)高路村、通伏鄉(xiāng)馬場村等8個中心村規(guī)劃方案，并經(jīng)縣人民政府批準實施，為城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展提供了科學依據(jù)。二是城鄉(xiāng)規(guī)劃審批管理進一步規(guī)范。全年共召開縣建設(shè)規(guī)劃審查委員會會議3期，上會研究項目15項，通過建設(shè)項目14項，核發(fā)建設(shè)項目“一書兩證”118項。同時，對建設(shè)項目從規(guī)劃設(shè)計、施工、質(zhì)量監(jiān)督及竣工驗收等環(huán)節(jié)實行全程監(jiān)管，定期對在建、續(xù)建工程進行規(guī)劃巡查與規(guī)劃執(zhí)法檢查，有力地維護了規(guī)劃的權(quán)威性、嚴肅性。

按照全縣確定的55項重點工作和10件民生工程的工作部署，我局加強領(lǐng)導，落實責任，積極跑項目、爭政策、引資金，各項重點工作順利推進。一是城市房屋征收工作穩(wěn)步推進。2014年全縣重點建設(shè)項目及城市棚戶區(qū)改造征收工作任務(wù)重、工作量大，我局統(tǒng)籌調(diào)配，搶抓時機，采取“五加二，白加黑”的工作方式，加快對棚戶區(qū)改造的工作力度，現(xiàn)已完成房屋征收2087戶，未發(fā)生一起因房屋征收導致的上訪和安全事故，維護了社會穩(wěn)定。二是城市道路日趨完善。投資3807萬元，實施了總長

1800米 的鼓樓南街南延伸段、南環(huán)路東段2條城市道路及排水工程，進一步完善了城市交通體系和基礎(chǔ)設(shè)施功能，特別是事關(guān)民生的水、暖、氣、路等配套設(shè)施得到及時跟進。目前，2條城市道路正在全力加快推進，預計10月底全部完工。三是城市人居環(huán)境不斷改善。以創(chuàng)建國家園林縣城為抓手，大力實施植綠、增綠、擴綠工程，優(yōu)化城市生態(tài)環(huán)境。實施了民族大街南北延伸段、唐徠大街、緯三路城市道路景觀綠化及__縣文化生態(tài)公園建設(shè)項目，新增綠化總面積22. 6 萬平方米 。其中：民族大街南北延伸段等三條城市道路景觀綠化工程新增綠化面積16.5萬㎡，已完成全部建設(shè)任務(wù)；南區(qū)文化生態(tài)公園建設(shè)項目概算總投資4762萬元，已完成施工圖設(shè)計工作和招標控制價編制工作，近期將進行招投標工作。四是舊城改造項目穩(wěn)步推進。體育公園解圍片區(qū)已完成房屋征收403戶，今年開工建設(shè)16幢10. 5 萬平方米 ，商服及住宅樓，現(xiàn)已全面開工建設(shè)，正在進行樓體基礎(chǔ)開挖工作。投資2438萬元實施了老舊小區(qū)既有建筑節(jié)能改造12.12萬平方米，完成投資1826萬元。五是公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)項目快速推進。投資3.2億元實施了公共服務(wù)中心、宏泰商業(yè)廣場續(xù)建工程，目前，公共服務(wù)中心正在進行二次結(jié)構(gòu)施工和設(shè)施安裝，完成投資1.05億元；宏泰商業(yè)廣場主體外墻干掛石材已全部結(jié)束，正在進行三標段別墅區(qū)室外裝飾工作，1#商場正在進行干掛石材，完成投資1.7億元。六是市政基礎(chǔ)設(shè)施逐步完善。投資2000萬元改造￠159-￠426㎜供熱管網(wǎng) 20km （雙道）。目前，已完成建設(shè)路、防疫站小區(qū)、金豐苑、鼓樓西街、蘭寧小區(qū)等區(qū)域的管網(wǎng)改造 18.5公里 ，完成投資1100萬元。投資428萬元新改建公廁10座，購置移動公廁5座。目前，新建公廁已完成主體建設(shè)，計劃10月底完成全部建設(shè)內(nèi)容，改建公廁已完成改造內(nèi)容，購置5座移動式公廁已完成安裝投入使用。投資5220萬元實施了環(huán)衛(wèi)路西側(cè)舊城改造項目，已完成房屋征收、建設(shè)成本測算，規(guī)劃方案已通過規(guī)委會審查，正在進行前期土地招牌掛和設(shè)計工作。七是房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。今年共新建、續(xù)建房地產(chǎn)項目42項157.71萬平方米，完成投資12.5億元。1-10月房地產(chǎn)銷售4189套、55.11萬平方米，較去年同比增加35.93%，銷售金額14.27億元，同比減少17.29%，房地產(chǎn)市場運行平穩(wěn)。物業(yè)管理工作逐年規(guī)范，高標準培育了星海北園、錦繡華城等6個物業(yè)示范小區(qū)，為引領(lǐng)全縣物業(yè)服務(wù)

企業(yè)爭先創(chuàng)優(yōu)，優(yōu)化服務(wù)起到了模范帶頭作用。八是住房保障工作強力推進。開工建設(shè)各類保障性住房5890套51.62萬平方米，完成投資3.28億元；新增發(fā)放廉租住房租賃補貼88戶，累計對全縣1463戶城市低收入住房困難家庭實施了住房保障，累計發(fā)放租賃補貼10.3萬元，收繳廉租住房租金70萬元。九是城鄉(xiāng)人居環(huán)境顯著改善。實施了農(nóng)村危房改造、姚伏鎮(zhèn)、黃渠橋鎮(zhèn)2個美麗小城鎮(zhèn)和8個美麗村莊建設(shè)，各項工程有序推進，有效改善了群眾的住房和生產(chǎn)生活條件。十一是招商引資工作成效顯著。不斷優(yōu)化招商環(huán)境，積極借助外力促發(fā)展，始終將招商引資工作作為各項工作的重中之重，細化、量化任務(wù)，強化措施，嚴格考核，重獎重罰，確保任務(wù)全面完成。截至目前共引進各類招商項目24個，完成投資12.56億元（未認定），完成引資1.38億元。以城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治和“創(chuàng)園”工作為契機，全面整治市容市貌和城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生，城市形象得到了提升，城市人居環(huán)境有了新改善。一是積極探索建立城市環(huán)境衛(wèi)生管理長效機制，深化公共事業(yè)管理改革，加強廣場和公廁管理，加大城市環(huán)衛(wèi)清掃和垃圾清運力度，市政設(shè)施管理得到進一步加強，垃圾清運率達到100%，各類轉(zhuǎn)運設(shè)施安全運行，全年開展環(huán)境衛(wèi)生集中整治16次，清運生活垃圾4.6萬噸，收集商業(yè)門店垃圾2900噸，餐廚垃圾3700噸，清理各類生產(chǎn)建筑垃圾9600噸。二是加大市容環(huán)境整治力度，及時清理亂貼亂畫、亂停亂放，嚴厲查處占道經(jīng)營、店外店、流動攤點、馬路市場，規(guī)范設(shè)置各類戶外廣告，強化道路挖掘?qū)徟芾?，市容市貌有了較大改觀。共簽訂“門前五包”責任書3761份，嚴格按照“門前五包”的管理辦法，每季度評比一次，建立健全了“門前五包”管理工作長效機制。規(guī)范機動車?？啃袨?，劃定臨時停車泊位131個，并多次會同運管、交警部門三家聯(lián)合對縣城區(qū)交通違法行為進行綜合整治，有效地改善了機動車、非機動車亂停亂放現(xiàn)象。增劃早市蔬菜銷售攤位176個，在個別小區(qū)旁劃定蔬菜銷售攤位82個，設(shè)立早市一處，解決群眾買菜難、買菜貴和農(nóng)民銷售難的問題。三是狠抓建筑市場管理，強化對重點建設(shè)工程的質(zhì)量監(jiān)管，嚴格執(zhí)行工程建設(shè)基本程序、建筑抗震設(shè)防、建筑節(jié)能和設(shè)計施工規(guī)范等強制性標準，建立工程質(zhì)量動態(tài)巡查監(jiān)管模式，工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作成效顯著，全年共監(jiān)督各類項目202萬平方米，新建建筑節(jié)能標準執(zhí)行率和工程質(zhì)量驗收合格率均達到了100%。加強安全生產(chǎn)監(jiān)管，落實安全生產(chǎn)責任，結(jié)合區(qū)市建筑工程安全質(zhì)量監(jiān)管要求，加大工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)檢查力度，全年開展工程質(zhì)量綜合執(zhí)法檢查4次，專項檢查2次，迎接區(qū)市檢查6次，安全生產(chǎn)檢查5次，共下發(fā)質(zhì)量安全整改通知書97份，及時消除質(zhì)量、安全隱患，有效遏止了各類安全事故的發(fā)生。推廣使用新型墻材，進一步加大“禁實”、“限粘”力度，共收繳墻改基金1406.6余萬元。四是加強人防工程結(jié)建、審批、檢查、驗收工作，全年共收繳結(jié)建費826萬元。積極開展防空防災應(yīng)急疏散演練活動，以“5.12”、“9.15”放在減災日和警報統(tǒng)一試鳴為契機，開展人防知識宣傳和演練活動，發(fā)放宣傳材料8000余份，布設(shè)“兩防”知識展板12塊，參加疏散演練人員達4.3萬人次，進一步提高了全民人防意識。強化人防設(shè)施和疏散體系建設(shè)，新購置4臺通信警報器，警報覆蓋率達到95%。積極開展人防進社區(qū)活動，實施了頭閘、陶樂、唐徠、古城、太西等人防社區(qū)及沙湖水鎮(zhèn)疏散基地建設(shè)，完善城區(qū)應(yīng)急疏散避難場所設(shè)施，有力地推動了人防事業(yè)又好又快發(fā)展。五是全面推進創(chuàng)建國家園林縣城工作，邀請建設(shè)廳相關(guān)領(lǐng)導及專家對我縣創(chuàng)園工作進行了初步驗收，經(jīng)專家集體評議，我縣創(chuàng)建工作初步通過。六是深入開展違法占地、違法建設(shè)行為專項整治工作，制作懸掛條幅156條，張貼《關(guān)于開展違法占地和違法建設(shè)行為專項整治的通告》1000份，印發(fā)宣傳材料80000余份，下發(fā)限期整治通知書40余份，共拆除違章建筑 8800平方米 ，侵占綠地160余平方米。

我們也清醒地認識到，城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)發(fā)展還存在著一些問題和不足。一是城市基礎(chǔ)設(shè)施還需加大投入,城市功能有待進一步完善提高，老城區(qū)防汛排澇等基礎(chǔ)設(shè)施有待改造；二是城市建設(shè)投融資渠道不寬，建設(shè)項目資金缺口大，制約了重點項目實施和推進；三是城鄉(xiāng)建設(shè)用地趨緊，房屋征收工作阻力大，不能滿足工程建設(shè)需求；四是城市體系有待健全完善，綜合管理有待提高；五是行業(yè)人才隊伍建設(shè)滯后，結(jié)構(gòu)不合理，還不能滿足城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)發(fā)展需要；六是城市建設(shè)和管理方面的工作基礎(chǔ)還比較薄弱，行政執(zhí)法不規(guī)范的現(xiàn)象依然存在；七是項目審批緩慢影響建設(shè)進度。國家專項補助資金的項目區(qū)、市審批、論證、評審程序及報批資料多，時間長，導致項目開工滯后；八是房地產(chǎn)開發(fā)受國家房地產(chǎn)市場宏觀調(diào)控政策，房地產(chǎn)銷售緩慢；九是小區(qū)物業(yè)管理水平還需有待進一步提高，物業(yè)從業(yè)人員需要加大力度培訓。對于這些問題，我們將高度重視，采取有力措施，認真加以解決。

2015年住建局將認真貫徹落實黨的十三中全會和全區(qū)建設(shè)工作會議精神，緊緊圍繞縣委、政府中心工作，堅持以科學發(fā)展觀為指導，以加快推進新型城鎮(zhèn)化為主線，以保障和改善民生為根本，以體制機制創(chuàng)新為動力，堅持解放思想，開拓創(chuàng)新，堅定信心，乘勢而上，真抓實干，銳意進取，全力推進住房和城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)再上新臺階，再創(chuàng)新輝煌，為建設(shè)和諧富裕新__做[文秘站

－您的專屬秘書！]出新的更大貢獻。2015年計劃實施城鄉(xiāng)重點建設(shè)項目及重點工作9大項28小項，概算總投資約28.49億元，其中：爭取中央、區(qū)、市補助資金2.2億元，社會投資20.76億元，政府投資5.53億元（含房屋征收0.81億元）。

2015年計劃建設(shè)緯一路、緯二路、緯六路、緯七路4條城市道路及給排水工程，全長2.15公里，概算總投資2200萬元，積極爭取中央污水管網(wǎng)專項補助資金172萬元。

一是計劃實施生活垃圾衛(wèi)生填埋場滲濾液處理項目，概算總投資957.4萬元，爭取中央專項資金670萬元。二是計劃實施集中供熱脫硫項目，概算總投資4185萬元，爭取中央、區(qū)、市補助資金2200萬元。三是計劃實施新城區(qū)電纜溝及排管建設(shè)工程，概算總投資3068萬元。四是計劃實施縣城led路燈改造工程，概算總投資310萬元。

計劃實施民族南北大街、唐徠渠景觀綠化及南區(qū)生態(tài)文化公園建設(shè)項目，新增綠化面積35.64萬平方米，概算總投資12562萬元。

計劃實施__縣公共服務(wù)中心續(xù)建項目，概算總投資10000萬元。

計劃實施保障性住房3項，共4633套38.55萬平方米，概算總投資約7.87億元。其中：建設(shè)59#三期城市棚戶區(qū)改造安置住房218套1.87萬平方米，34-2#城市棚戶區(qū)改造安置住房584套5.

01 萬平方米 ，概算投資15025.8萬元，爭取中央及區(qū)項目補助資金2585萬元；建設(shè)34#地塊國有工礦棚戶區(qū)安置住房3420套29. 2 萬平方米 ，概算投資58429萬元，爭取中央項目補助資金11248.7萬元；建設(shè)公共租賃住房住房411套2.47萬平方米，概算投資5271.8萬元，爭取中央項目補助資金1919萬元。

一是計劃新建、續(xù)建房地產(chǎn)項目總建筑面積99. 8 萬平方米 ，概算總投資10.5億元。二是計劃__縣限價商品住房續(xù)建項目，概算總投資5000萬元。

一是計劃實施體育公園舊城改造建設(shè)項目，概算總投資3億元。二是計劃實施發(fā)行路西側(cè)舊城改造建設(shè)項目，概算總投資1.2億元。三是計劃實施環(huán)衛(wèi)路地下人防工程建設(shè)項目，概算總投資5220萬元。四是計劃實施老城區(qū)東安小區(qū)、東花園、西花園等小區(qū)綜合改造項目，改造總建筑面積約21.34萬平方米，概算總投資6100萬元，爭取中央、區(qū)、市項目補助資金3200萬元。

篇10

求越來越高，提升服務(wù)質(zhì)量和在消費者心目中樹立企業(yè)較高的誠信度一度成為企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù)。作為通信行業(yè)的移動公司，也很深的認識到這一點。由于年初，**通信公司在全省的服務(wù)質(zhì)量考核一直落后于其他地市，三月份公司特別成立了客戶服務(wù)中心，負責全區(qū)服務(wù)工作的檢查，并制定服務(wù)調(diào)度令制度，明確了受總直接領(lǐng)導的最高調(diào)度權(quán)限。出臺服務(wù)工作第一步整改方案，提出在兩個月內(nèi)進入全省前五名的奮斗目標。同時成立了以副總經(jīng)理為首的誠信工作領(lǐng)導小組，負責企業(yè)誠信工作的落實。以誠信促服務(wù)，以服務(wù)樹誠信，來促進企業(yè)的快速發(fā)展。

二、加強服務(wù)功能建設(shè)，以良好的企業(yè)形象服務(wù)消費者。

公司成立之初，各項服務(wù)設(shè)施不盡完善，服務(wù)質(zhì)量較低，企業(yè)在消費者心目中的認知度不高。為了盡快打開局面，打造企業(yè)形象。三年來，公司對全區(qū)的營銷網(wǎng)絡(luò)進行了大規(guī)模的優(yōu)化、建設(shè)。特別在今年，更加強了這方面工作。首先是硬件的整改，先后對全區(qū)自建營業(yè)廳、合作營業(yè)廳、各級專營店進行改造，統(tǒng)一規(guī)范了企業(yè)形象。更新全區(qū)觸摸屏查詢系統(tǒng)，對全區(qū)營業(yè)終端、觸摸屏、打印機、自助打印機進行檢查、維修、保養(yǎng)，使之處于良好的運行狀態(tài)。在市區(qū)營業(yè)廳增加免費充電設(shè)備，以此方便消費者。啟動密碼工程，為全區(qū)各營業(yè)廳配備客戶密碼輸入設(shè)備，方便客戶辦理業(yè)務(wù)。開通了1258重要日程提醒服務(wù)，實現(xiàn)與客戶零距離溝通。其次是軟件整改，先后安排兩次員工服務(wù)禮儀、業(yè)務(wù)知識和崗位練兵，提高前臺人員的服務(wù)意識和服務(wù)水平。開通了10條1860回復專線回訪客戶，提高客戶滿意度。在牡丹花會期間舉辦的高新技術(shù)博覽會上，進行新業(yè)務(wù)演示及業(yè)務(wù)咨詢。高考期間在市區(qū)設(shè)立5個服務(wù)點，為考生及家長提供服務(wù)，開通了高考分數(shù)和錄取信息定制查詢業(yè)務(wù)。免費為全球通客戶更換了10000余張大容量卡。最后是加強員工的法律知識培訓，強化他們的維權(quán)意識。今年了兩次培訓，發(fā)放了公司統(tǒng)一印制的《常用法律匯編》，涵蓋《中華人民共和國條例》、《中華人民共和國法》、《中華人民共和國消費權(quán)益保護法》等內(nèi)容。

三、透明度經(jīng)營，取信于社會。

為貫徹落實信息產(chǎn)業(yè)部《電信服務(wù)明碼標價暫行規(guī)定》和河南省通信管理局《關(guān)于認真貫徹落實〈電信服務(wù)明碼標價暫行規(guī)定〉的通知》，今年9月1日，我公司對各項業(yè)務(wù)的明碼標價在全區(qū)各自建營業(yè)廳、合作營業(yè)廳、專營店進行了重新制作、公布。對多媒體查詢系統(tǒng)的內(nèi)容進行更新。

各項業(yè)務(wù)的價目表由河南省物價檢查所監(jiān)制，并嚴格按照省公司統(tǒng)一規(guī)定內(nèi)容和格式制作。通過透明度經(jīng)營，來贏得消費者信賴，取信于社會。

四、用心服務(wù)客戶，樹立企業(yè)嶄新形象。

2001年前，各類投訴曾經(jīng)影響著企業(yè)發(fā)展。為此，提升服務(wù)水平，增強企業(yè)在消費者中的誠信度，樹立企業(yè)嶄新形象成為公司工作的一項重要內(nèi)容。自去年以來，公司圍繞這一焦點問題，采取了以下主要措施：

一是開通了綠色通道，明確了處理用戶投訴的責權(quán)人，要求受理用戶投訴部門在第一時間內(nèi)向各級服務(wù)督導部門反饋投訴信息，并明確指出一般投訴24小時內(nèi)答復用戶，特殊投訴72小時答復用戶。二是建立首問負責制，要求各級營業(yè)前臺，在任何時間、地點接待的任何用戶第一責任人要全程跟蹤處理并答復，直至用戶滿意離開為止。三是實行神秘顧客暗訪制，聘請30名社會人員組成神秘顧客，每月對各個營業(yè)廳、專營店進行一次暗訪，對暗訪結(jié)果與各營業(yè)部績效掛鉤。

通過以上整改，用戶投訴得到及時處理，投訴現(xiàn)象明顯減少，拉近了移動公司與用戶的距離?？蛻粼诖k點買了一張超級豫通卡，由于當時沒帶身份證，等三天后把身份證帶來時，該業(yè)務(wù)已經(jīng)停辦，代辦點既不退錢，也不換卡。無奈之下，客戶投訴到服務(wù)督查辦。了解情況后，督查辦同志通過其他渠道幫他解決了問題。今年八月份，天達聲訊臺信息費出現(xiàn)問題，造成用戶大面積投訴。得知這一情況后，公司領(lǐng)導高度重視，立即組織相關(guān)部門人員與公司進行協(xié)商，最后責成公司為用戶退款，同時，公司先后兩次在《晚報》刊登向用戶致謙的公告。通過及時處理，最終達成了用戶的諒解和理解。