導語：如何才能寫好一篇溝通實訓總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

給你一個支點你就可以撐起整個地球，而這個支點就是高品質(zhì)溝通。

古人說："口乃心之門戶。"

在金xx教授的講解下，我對溝通有了更深刻更具體的認識。金xx教授為什么經(jīng)常在火車上、飛機上成功談成生意呢？其中原因之一就是他有高品質(zhì)的溝通技巧。溝通展現(xiàn)一個人的綜合素質(zhì)。金xx教授談到溝通三要素，包括環(huán)境（場景）、氣氛、情緒。我們應該多點向周圍的良師益友學習。他還談到溝通是一種胸懷，體現(xiàn)在行為主動性。第一，立刻跟別人互動。第二，把你的思想裝進別人的腦袋里。第三，不斷了解、創(chuàng)造、滿足別人的要求（需求）。學溝通，不是學溝通技巧方法，最重要的是心態(tài)。溝通高手成功秘訣在與變"態(tài)"（心態(tài)、狀態(tài)、態(tài)度）。金xx教授認為這是成功人的常態(tài)。

在與人談話的時候，要講究技巧。以下幾點是我的學習心得：

一、說就事論事的話，不說情緒性的話

就事論事地說話，對方比較容易接受，如果說帶有情緒的話，雖然對方明明知道自己犯了錯，也很難聽得進去。

比如班級工作中，有同學考慮欠缺。你說："玲玲，這個地方考慮還不夠，再認真想想。"這是就事論事的話。如果你說："搞什么嘛！這么簡單的事情都做不好，怎么這么笨！"就是情緒性的話。

我們都希望別人向我們說就事論事的話，所以同樣地，我們也應該學會正確地說話。

二、說鼓勵（正面）的話，不說批評（負面）的話

例如，組織春游，同學說："這個地方不好玩，沒什么意思的"我們的響應若是："怎么會呢？你這個人怎么這么挑剔，這是集體活動，要服從班級的安排，有的玩就不錯了，還嫌東嫌西……"

或者同學說："這次比賽我想去參加，可是被淘汰很丟臉誒？"我們的響應若是："你這個人對自己怎么這么沒信心，連這個也要問別人……"

以上兩個回答把同學嚇跑的原因不說自明。因為你在溝通中所使用的字句是負面的、批評的、責備的，是同學的信任感立刻下降，也減弱了同學和我們繼續(xù)談話的興致。

所以在溝通管理中，請別忘了7%的說話內(nèi)容， 你是否使用了正面的、積極的、鼓勵的語言？

例如，前例對那兩句話的正確響應，不妨可以說："不會的，大家一起去，會很有意思的，我們還會安排很多互動游戲""要對自己有信心啊，你很棒，更重要的是嘗試啊" 把做決定的權利交還給對方，把發(fā)言的權利多讓給對方，同時用的又是正面的語詞，這時，坐在我們面前的就會是一位通情達理的同學，與他談得也會非常開心，增進同學間的友誼。

三、說建議性的話，不說強制性的話

同學對自己現(xiàn)在的狀態(tài)不滿意，想要有突破和改變，于是徘徊在人生的十字路口，想聽聽你的意見，這時你最好給他建議，并且是多重選擇題，讓他有所選擇，而不是"你應該如何如何"或"如果我是你，我就會怎樣怎樣的"等強制性的話。

因為他不是你，你們的成長背景、面臨的問題并不相同，他可能只想得到你的關心和安慰，或者把你當成傾訴的對象，并不見得真想聽取你的意見。

把解決問題鑰匙還給對方，他的人生應該由他自己決定，這樣他才能為自己的人生負責，事后也不會責怪你當初為他所提的不當建議。

四、說真話，不說借口的話

如果你因為貪睡而上課遲到，最好直接跟老師說你遲到是因為睡過了，而不要找一大堆諸如鬧鐘壞了、買早飯人太多之類的借口。因為一旦別人發(fā)現(xiàn)事實上當天交通情況良好，火車也沒有誤點時，主管會對你的人格評價打折扣的。一句借口，可能需要十句假話來掩飾，到時候你會發(fā)現(xiàn)為了掩飾這個借口，自己變得很辛苦而且得不償失。

總的來說學到了一些以前不知道的商務禮儀，強調(diào)了一部分已然知道但一直做不到的道理，學會接受信息中正面的東西，如果在日常生活中與其他人的交往時都能做到這一點，那么我們的交際圈就不會局限在小范圍內(nèi)~~

記下幾句體會較深的話——可能看起來很普通，細想?yún)s還有些味道，尤其是自己有過體會的東西，聽來還是有助于平和自己的心態(tài)——

1、善待別人是一種教養(yǎng)；了解別人是一種智慧。——要學會換位思考，從對方的角度考慮問題，這是解決一切問題的根源。

2、一個有良好教養(yǎng)的人在非原則問題上是不會隨便否定別人的。——來自富蘭克林，一種符合人性的做法。

3、會做人，才有更多做事的機會。智商讓你立足于社會，情商讓你可持續(xù)發(fā)展?！匾暻樯滩坏扔谔搨?，說話讓別人高興不等于拍馬屁，我想任何事能把握尺度，便不會把好事做成壞事。

4、不在其位，不謀其政?！圆灰抡摂嘣u論別人尤其是領導，也沒有必要"看不慣".

5、智者示弱，愚者逞強。尺有所短，寸有所長。——事事都想表現(xiàn)得比別人強，是愚蠢的。

6、君子和而不同，小人同而不和。——以和為貴，不可能事事求同，不可能將想法強加于人。

篇2

關鍵詞 軟件專業(yè)；實踐教學；課外實訓

中圖分類號：G642.44 文獻標識碼：B 文章編號：1671-489X(2012)03-0044-02

Software Professional Extracurricular Practice Contents and Methods Exploration//Pan Li

Abstract The practice teaching is an important link of the professional education software, but practice in the form of practice teaching effect of the most important aspects of the good or bad, thinking the software professional practice teaching of the existing problems, this paper puts forward the summer vacation time for extracurricular practice way, and the results show that: the results of several students training effect testing, greatly improving the students’ practical ability, the effect is good.

Key words software professional; practice teaching; extracurricular practice

Author’s address Nanyang Polytechnic Institute Software College, Nanyang, Henan, China 473000

1 引言

隨著我國高等教育規(guī)模的不斷擴大，國家對應用型人才培養(yǎng)越來越重視，使得我國的職業(yè)教育有了迅速的發(fā)展。如何在更短的時間內(nèi)培養(yǎng)出符合社會經(jīng)濟發(fā)展需求的應用型人才，實踐為中心的課程體系改革是關鍵。好多高校投入大量的人力、物力進行改革和嘗試，提出一些技能培養(yǎng)方案：突出面向市場、崗位需求，以能力為本位、就業(yè)為導向。這些方案在具體組織與實施過程中有著許多條件的限制，最終效果并不理想。

隨著軟件類畢業(yè)生數(shù)量急劇增加，就業(yè)過程中出現(xiàn)極大的矛盾：一方面，軟件企業(yè)需要的大量軟件開發(fā)人才難以招到；另一方面，軟件類畢業(yè)生抱怨很難找到合適的工作。這種矛盾出現(xiàn)的主要原因是高校人才培養(yǎng)模式與企業(yè)需求存在一定的差距，專業(yè)課程和實踐教學模式難以與IT產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展同步。尤其是學生動手能力方面存在很大的問題。

2 軟件類專業(yè)實踐教學存在的問題

目前的軟件類專業(yè)實踐教學存在兩個問題：一是傳統(tǒng)計算機專業(yè)的實踐教學內(nèi)容匱乏、枯燥無味，學生難以掌握需要的職業(yè)技能；二是類似培訓機構采用完全案例教學，結果證明不適合低年級學生的實踐能力培養(yǎng)，效果也不理想。

2.1 理論和實踐脫節(jié)

實踐和理論安排間隔過長導致知識的脫鉤，學生被動地接受教師的知識，內(nèi)容和操作得不到及時的訓練。

2.2 實踐教學方式單一

實踐教學采用傳統(tǒng)的課堂實驗方法，缺乏其他有效方法的結合，過于單一。

2.3 創(chuàng)新能力培養(yǎng)被忽略

創(chuàng)新能力的培養(yǎng)需要整塊時間和綜合項目來實現(xiàn)，軟件專業(yè)學生學習年限短，課時比較緊，不能對所學知識進行綜合訓練，沒辦法做到就業(yè)的“零適應時間”，缺乏創(chuàng)新能力。

2.4 教學中忽略素質(zhì)教育

素質(zhì)教育是軟件職業(yè)教育的關鍵內(nèi)容，尤其是軟件工程素質(zhì)。由于各種原因，院校在教學中忽略或不重視軟件工程等素質(zhì)教育，導致學生素質(zhì)教育的缺失。

3 課外實訓內(nèi)容與方法

針對軟件類專業(yè)綜合動手能力和素質(zhì)培養(yǎng)方面存在的問題，南陽理工學院軟件學院組織教師和學生利用暑假進行綜合實訓，對軟件專業(yè)學生綜合動手能力和工程素質(zhì)進行培養(yǎng)。

3.1 課外實訓目標

課外實訓基本目標是培養(yǎng)學生綜合動手能力、創(chuàng)新能力和團隊合作、文檔書寫等工程意識。具體對學生的要求是：參與軟件開發(fā)整個流程，按照軟件工程基本思想，進行可行性分析、需求分析、軟件及數(shù)據(jù)庫設計、編碼實現(xiàn)及最終的軟件測試，并且能夠熟練使用、撰寫軟件開發(fā)過程中各主要階段相關文檔；掌握軟件開發(fā)的每個階段使用的主要工具，并能夠熟練使用至少一種相關工具，了解代碼審核方法；建立規(guī)范化編碼的概念，學會書寫注釋，并能夠熟練使用至少一種開發(fā)工具，理解軟件構建方法和構建過程。

3.2 課外實訓內(nèi)容、方式和時間分配

課外實訓的主要內(nèi)容是以實際應用開發(fā)項目為背景，模擬軟件公司的開發(fā)過程，按照軟件工程的基本思想，學生分飾不同的角色以，團隊的形式進行需求分析、概要設計、詳細設計、數(shù)據(jù)庫設計以及編碼、測試和實施，以及文檔的書寫。由教師在整個過程中指導和評價學生的分析、溝通、演示的能力和代碼及文檔的質(zhì)量。同時，教師對學生在職場中實際應變能力進行培養(yǎng)、強化，從而全面提升學生的實際動手能力和職業(yè)素養(yǎng)。

實訓方式采用學生實現(xiàn)和教師指導結合，每次教師先點評具體任務，然后由學生實現(xiàn)，過程中教師不斷指導、監(jiān)督，每兩天檢查進度一次，所有分組必須按時按量完成任務，不能完成的小組取消下一個階段實訓資格，并且保證小組每個成員都會做，如果小組完成但小組中有人不會的，取消下一個階段實訓資格。

課外實訓時間要相對集中，所以選擇暑假進行，實訓時間5周，下面是具體階段和時間劃分。

1）需求分析階段（1周）：串講軟件工程基本知識，對要實現(xiàn)的軟件項目進行介紹，自由結合選定題目，劃分小組；分小組進行項目需求調(diào)研及分析，了解詳細的項目需求；串講項目計劃書和需求文檔的書寫；學生根據(jù)需求調(diào)研情況，列出項目計劃書和需求分析文檔；教師組織階段評審，評出優(yōu)、良、一般和差幾個等級，適當獎勵；學生根據(jù)教師點評和指導進一步修改項目計劃書和需求分析文檔。

2）設計階段（1周）：串講概要設計、詳細設計及數(shù)據(jù)庫設計知識（1小時）；學生根據(jù)需求分析結果，進行概要設計和詳細設計；案例方式演示說明相關設計文檔格式（1小時）；學生參照設計文檔格式及需求分析文檔，形成初步的設計文檔；補充數(shù)據(jù)庫設計工具的使用，利用設計工具進行數(shù)據(jù)庫設計（1小時）；階段評審，評出優(yōu)、良、一般和差幾個等級，適當獎勵；學生在初步設計文檔基礎上，根據(jù)教師指導，進一步細化完善，形成最終設計文檔。

3）編碼和測試（2.5周）：串講編碼和測試的基本知識（一些規(guī)范，1小時）；根據(jù)學生情況，適當補充開發(fā)工具的知識；學生分模塊進行編碼，并進行單元測試；組裝代碼，進行系統(tǒng)測試，形成初步的軟件；階段評審，評出優(yōu)、良、一般和差幾個等級，適當獎勵；根據(jù)評審結果和教師指導，學生進一步完善代碼，進行測試，形成最終的可運行軟件。

4）項目實施及總結（0.5周）：串講項目實施相關知識和軟件打包工具的使用（1小時）；分小組實現(xiàn)程序打包封裝，配置安裝環(huán)境，形成安裝程序；串講軟件使用說明書和總結的基本內(nèi)容和格式說明（0.5小時）；學生書寫軟件使用說明和項目總結；分小組對各個階段的內(nèi)容進行匯總；項目評比，評價出優(yōu)、良、一般和差幾個等級；學生根據(jù)點評最終完成軟件的封裝、部署、軟件使用說明書和相應的總結等內(nèi)容。

3.3 實訓基本要求

為保證實訓質(zhì)量，對實訓實行考勤、簽到等制度，并組織及時溝通，及時組織小組會議。

1）對學生具體要求：嚴格考勤，實行簽到制，每天上午3小時，下午3小時，有事履行請假手續(xù)，不能無故缺席；學生過來后先簽到（每班一個簽到本，由負責任的學生掌管），不能代簽，一旦發(fā)現(xiàn)，嚴格處理；無故缺課3次以上取消實訓資格，經(jīng)常遲到、早退的學生取消資格。

2）及時交流溝通：遇到技術難題和不懂的問題及時和其他學生或教師溝通，并做好記錄；每兩天組織一次小組間的溝通交流。

3）小組會議制度（每兩天至少一次或兩次，視進度和工期而定）：每個人報告上段時間完成哪些工作，遇到哪些問題，有什么解決辦法，如何進行解決的，下一步準備怎么做；項目組長要詳細記錄，形成文檔。

4）總結和成果分享：做完自己工作后，可以把自己遇到的問題和經(jīng)驗體會跟小組其他成員溝通，以便于在最短時間內(nèi)完成其他內(nèi)容，實現(xiàn)資源共享。

5）進度檢查：每兩天至少檢查一次，沒按要求完成的小組責成其盡快完成，并推遲下一階段的任務。

6）遵守相應的規(guī)范：方案設計、代碼編寫、測試、文檔書寫等遵循相應的規(guī)范。

3.4 驗收考核

實訓指導教師根據(jù)實訓題目的要求、實訓計劃及學生在實訓中的表現(xiàn)等給出學生的實訓成績。實訓成績按優(yōu)秀、良好、中等、及格、不及格5個等級評定。具體評價標準綜合考慮軟件界面、結構、功能、操作是否方便、文檔質(zhì)量、格式、創(chuàng)新性、實訓綜合表現(xiàn)等方面。最終依據(jù)評價標準和實訓的總體完成情況和最后的實訓報告進行評分，優(yōu)秀的小組給予物質(zhì)獎勵，在以后工作中項目推薦、工作推薦優(yōu)先考慮這些學生。為切實避免有些人做有些人不做，在每次驗收過程中要求每組每個學生都要進行陳述，或者隨機指定陳述的學生，必要時還可以讓學生現(xiàn)場實現(xiàn)。

4 結束語

在我國大力發(fā)展IT產(chǎn)業(yè)的新形勢下，面對每年100多萬軟件人才的缺口，培養(yǎng)全新型的軟件專業(yè)人才，提高、加強軟件專業(yè)學生的綜合動手能力和素質(zhì)勢在必行。課外實訓形式不僅適用于軟件相關專業(yè)，對其他相關專業(yè)的實踐教學也有一定的指導意義。緊跟時代步伐，結合學生的變化，不斷探索課外實訓形式，才能提高實訓的水平，達到專業(yè)教育的目的。

參考文獻

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篇3

1.教師專業(yè)素質(zhì)的界定教師專業(yè)素質(zhì)是教師作為專業(yè)人員應該具備的多方面的專業(yè)要求，是順利進行教育活動的前提，也是教師勝任工作的基本條件。

2.教師專業(yè)素質(zhì)的結構教師的專業(yè)素質(zhì)具有結構性特征。其結構素質(zhì)包括教育理念、專業(yè)知識、專業(yè)能力、專業(yè)道德、身體素質(zhì)、心理素質(zhì)等方面。教育部2012年2月下發(fā)的《關于印發(fā)〈幼兒園教師專業(yè)標準（試行）〉、〈小學教師專業(yè)標準（試行）〉和〈中學教師專業(yè)標準（試行）的通知〉》，其基本內(nèi)容包括三個維度、十四個領域：三個維度是專業(yè)理念與師德、專業(yè)知識、專業(yè)能力；分別對應的領域有職業(yè)理解與認識、對學生的態(tài)度與行為、教育教學的態(tài)度與行為、個人修養(yǎng)與行為、教育知識、學科知識、學科教學知識、通識性知識、教學設計、教學實施、班級管理與教育活動、教育教學評價、溝通與合作反思與發(fā)展。同時，每個領域都有具體的基本要求。

3.綜合文科教育專業(yè)課程教學模式設計應著眼于培養(yǎng)教師專業(yè)素質(zhì)對于進行教師職前培養(yǎng)的綜合文科教育專業(yè)，筆者認為，其課程教學模式的設計應著眼于教師專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，如綜合文科學科知識與教育教學知識的積累、教學設計與教學評價能力的獲取、教學實施及反思與發(fā)展的體驗、教師專業(yè)情感與教育教學態(tài)度的養(yǎng)成等，為將來能夠走上或適應中小學教師工作崗位做準備。

二、多元化教學模式的構建

1.改進學科課程課堂教學模式，培養(yǎng)學生的教師專業(yè)素質(zhì)在培養(yǎng)學生的教師專業(yè)素質(zhì)的課程目標下，依據(jù)學科課程的特點，專業(yè)任課教師探索和嘗試運用多種教學方法，如人文社會科學概論課程的自學輔導式教學方法、政治經(jīng)濟學的案例教學法、自然地理學的直觀教學和讀圖分析法、世界通史的探究式教學法、中學政史地教學論的項目實訓教學法等，在此基礎上，形成綜合文科教育專業(yè)多元化的課堂教學模式。其中，以教師專業(yè)能力培養(yǎng)為課程主要目標的是中學政史地教學論課程的項目實訓四階段教學模式。依據(jù)初中政史地教材內(nèi)容體系與特點，我們分別將中學歷史教學論、中學政治教學論、中學地理教學論課程設計為5~6個實訓項目，并將課程理論內(nèi)容融入貫穿到項目實訓過程當中。該模式是把項目實訓過程分為項目實訓任務布置—實訓準備—實訓展示—總結提升四大階段，指導學生完成項目實訓的教學模式。第一階段，項目實訓任務布置。該階段需教師組織，以發(fā)揮教師的主導作用。每個項目需要有相關的理論做背景，均有教師素質(zhì)訓練的側(cè)重點，需要任課教師做相關說明。如教學設計與模擬教學項目，往往側(cè)重于教材內(nèi)容的分析、教案的設計及教態(tài)的訓練，需要任課教師和學生一起分析初中教材的內(nèi)容結構，每一部分內(nèi)容有什么特點，教學內(nèi)容如何設計才能符合邏輯性，在此基礎上怎樣將教學內(nèi)容呈現(xiàn)出來才能讓學生接受，并將教學設計編寫為教案，教案與教態(tài)有哪些要求以及注意事項等，必要時還要展示以往學生的模擬教學視頻加以說明，之后布置該項目實訓任務，發(fā)放項目實訓指導書。第二階段，實訓準備。該階段由項目實訓小組長組織，以發(fā)揮學生的主體作用，培養(yǎng)學生的教學設計能力。事先將學生分為6人一個小組，每組準備一套該學科初中教材、配套教學參考書及課程標準，每個學生選擇好內(nèi)容，依據(jù)項目實訓指導書的要求和課上所學內(nèi)容，利用課下時間，研讀教材、教參和課程標準，并查找相關資料，小組進行集體備課，做教學設計，編寫教案，制作課件，小組長組織試講、試評。第三階段，實訓展示。該階段還是由項目實訓小組長組織，其中一組在多媒體教室模擬教學、模擬說課或見習交流，教師全程跟隨，適當評價，小組成員詳細記錄教學過程，依據(jù)評價標準評分，教師組織自評、互評。其他小組同時在微格教室模擬教學展示，同一小組成員記錄、評分，小組長組織自評、互評。該階段重點培養(yǎng)學生教學實施能力與教學評價能力。第四階段，總結提升。各小組項目實訓展示結束后，全體同學集中起來，由教師組織有針對性的總結，回放學生模擬教學錄像視頻或微格視頻，指出存在的問題，學生反思、改進、提高。該模式對教師的要求比較高，教師要有駕馭全程的組織指導能力。首先，需要教師依據(jù)初中教材的內(nèi)容特點及課程教學目標，設計并確定實訓項目，每個項目要有具體的實訓指導方案；第二，教師要研讀初中教材、教參、課程標準，并經(jīng)常到中學聽課，研究中學相應學科的教材、教法，以便對項目實訓實施指導。我們有的任課教師有中學相應學科教學經(jīng)歷，運用該教學模式得心應手；第三，教師要結合學生的項目實訓展示進行理論提升，需要精心篩選學生展示實例，做到理論與實踐緊密結合，不僅要學生知道怎樣做，更重要的是讓學生知道為什么這樣做。由于該模式各實訓項目將課堂教學形式生動化，將實訓任務布置、實訓準備、實訓展示、實訓總結緊密銜接，將“全班”與“小組”“、小組”與“個體”有機結合，學生全程參與體驗，既有現(xiàn)場指導，又有總結提高，體現(xiàn)了目前倡導的“任務驅(qū)動、項目導向、教學做一體化”的特點。并且，在中學政史地教學論項目實訓教學模式的帶動下，其他學科課程也依據(jù)課程的特點，設計1~2項實訓項目，以培養(yǎng)學生的教師專業(yè)知識與教師專業(yè)技能。

2.形成實踐課程體系，探索實踐課程教學模式，提高學生教師專業(yè)素質(zhì)本專業(yè)的實踐課程包括教育見習、社會調(diào)查、綜合技能訓練與考核、教育實習等。2012年，結合《中、小學教師專業(yè)標準（試行）》，我們對綜合文科教育專業(yè)人才培養(yǎng)方案進行修訂，實踐課程課時有所增加，其中教育實習增加到480學時（14.5周），目前已形成學科課程項目實訓教學、教育見習和社會調(diào)查、綜合技能訓練與考核、教育實習在時間上前后銜接，在內(nèi)容上相互貫穿的實踐課程體系，教學模式也為四階段，即：課程實訓奠基—教育見習（包括調(diào)查）感知—綜合訓練強化—實習體驗。對于綜合文科教育專業(yè)，實踐課程體系對于學生教師專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)起到?jīng)Q定性的作用，其操作過程及特點是：一是在時間安排上，人才培養(yǎng)方案教學計劃體現(xiàn)課程內(nèi)容及課程目標的銜接性。在大二下學期配合教育學課程，安排1~2天的教育見習，初步感知中小學的教育教學；在大二結束后的假期，安排1周的社會調(diào)查，綜合文科教育專業(yè)的內(nèi)容是教育調(diào)查，進一步探討中小學、教育問題；在大三上學期，配合中學政史地教學論，安排2天的教育見習，學生觀摩優(yōu)秀教師課堂教學，改進、教學設計、模擬教學及教學評價；大三下學期，首先安排4.5周的教師綜合能力訓練與考核，將教師的基本能力綜合為幾個大的項目，逐一訓練，集中考核，考核合格，才具備實習資格。之后安排14.5周的教育實習，一般是8周的集中實習，統(tǒng)一組織到初中進行課堂教學、班主任工作實踐。其余時間學生自主分散實習，進一步強化教師職業(yè)素質(zhì)。二是在組織形式上，自大三上學期的教育見習始，對應中學政史地教學論課程，學生自主選擇學科（歷史、地理、政治任選其一），依據(jù)選擇該學科的人數(shù)，再分成小組，分別配備指導老師全程跟蹤指導，包括教育見習、綜合能力訓練與考核、教育實習、集中考核、總結交流。該模式以培養(yǎng)學生教師綜合能力為主要任務，形成了從組織方法到組織形式都具有可操作性的教學體系。三是在管理方式上，采取系主任監(jiān)督，教學主任主管協(xié)調(diào)，教研室主任落實，中學政史地教學論任課教師、初中學科教師協(xié)同具體指導的組織結構。充分發(fā)揮學生的自我管理的作用，設置活動課程組長（由班長或?qū)W習委員擔任）、學科組組長（由學科教學論成績最優(yōu)秀的學生擔任）、學習小組長（小組推選）三級管理體系，負責活動課程的紀律、安全、活動項目的準備、練習、與指導教師溝通等工作，使各門活動課程在實施過程中能夠按計劃有序、高效運行。由于學生自我管理與教師督促指導相結合，充分發(fā)揮了學生的積極性與主動性，各門實踐課程教學效果非常好。四是在實踐課程評價上，各門實踐課程均制定了課程教學評價方案，采取綜合評價的辦法，實行校內(nèi)指導教師評價、校外中學指導教師評價相結合。在評價形式上，實行書面評價與學生實踐表現(xiàn)評價相結合，書面評價包括教育見習報告、教育調(diào)研報告、教學設計方案、教育實習參與活動的記錄及教育實結的評價；在評價方法上，探索采用定性評價與量化評價相結合、過程性評價與結果性評價相結合；在評價內(nèi)容上，不僅關注學生教師專業(yè)技能，還關注教師專業(yè)態(tài)度、教育教學反思等的考查。

三、結語

篇4

關鍵詞：中職；國際貿(mào)易；實訓課程；教學；有效教學；方法探討

中圖分類號：G712 文獻標識碼：文章編號：

當前我國與國外國際的交流越來越多，因此國際貿(mào)易這個專業(yè)所提供的學生對于當前的社會發(fā)展來講是一個專業(yè)性的人才補充。然而人才的應用能力方面、技能技巧方面仍然存在著這樣或那樣的問題，導致國際貿(mào)易的專業(yè)人才步入社會后并不能很好的發(fā)揮作用，從中職院校的角度來看，基礎課的實訓教學在院校教學過程中并沒有得到很好的落實和部署。導致課程的進行狀況和學生對于課程的消化理解到運用都產(chǎn)生了不理想的結果，這也就解釋了為什么學生在真正的社會實踐中不能有很好的發(fā)揮的原因。

1國際貿(mào)易課程教學中所存在的問題

1.1重視程度不夠

國際貿(mào)易實訓課程教學作為該專業(yè)中的基礎部分，是其他課程延伸和擴展的基礎，其教學意義在于幫助學生了解和熟悉從事國際貿(mào)易相關工作應該具備的知識和技能，是培養(yǎng)學生國際貿(mào)易專業(yè)基礎技能、促使實現(xiàn)專業(yè)本身特性效果的關鍵部分，但是在實際教學過程中，整體的基礎性、廣泛性、實用性及組合性沒有得到很好的體現(xiàn)，其作用和重要性沒有得到學生和教師的重視，所以在該部分的師資力量包括配備的教學用具都形成了無形的浪費，造成該部分的課程起不到應有的作用和效果。

1.2實訓基地的缺乏

中職院校在實訓基地的投入方面不如高等院校，在實訓教學過程中沒有強可視性的專門的培養(yǎng)學生實訓能力的專業(yè)教學場所，這意味著學生在實訓課上沒有專門的實訓室，即便有些學校具備實訓室，但是硬件設備及模擬軟件方面并不理想，實訓教師也呈現(xiàn)參差不齊的專業(yè)水平，這使得實訓課程的效果明顯下降。

1.3教學資源不足

教學資源是否充足決定了學校在教學水平和學生技能的培養(yǎng)速度和培養(yǎng)質(zhì)量，中職院校在教學資源方面呈現(xiàn)出極大的隱患，在實訓教學的軟件資源方面、教材資源方面都顯得非常有限，因此想要為學生完整且清晰的模擬國際貿(mào)易系統(tǒng)流程等各個方面都受到了相應的限制和阻礙。

1.4校企缺乏合作

校企與學校方面的溝通合作僅僅局限于畢業(yè)學生的輸出和接納，在學生受訓期間沒有相穿插的活動，校企與學校之間的溝通并不能為學生帶來更多的關于社會的要求和信息，這對于在校學生的成長和學習無疑是不利的，而缺乏實踐經(jīng)驗的學生對于實訓課程產(chǎn)生消極厭倦情緒從某種意義來講與校企的局限性有著根本性地聯(lián)系。

2中職院校國際貿(mào)易實訓課程教學的有效教學方法

中職院校國際貿(mào)易實訓課程主要可以分為校內(nèi)實訓和校外實訓，在校內(nèi)實訓部分主要通過校內(nèi)配備的現(xiàn)代化設備在實訓室通過所學知識和技巧進行模擬實習，這部分的訓練是校外實訓的基礎工作，而校外實訓則通過利用與學校聯(lián)合的企業(yè)或當?shù)叵嚓P企業(yè)使學生參與到企業(yè)具體崗位的實際操作當中，進而發(fā)現(xiàn)問題，分析問題并解決問題。因此，針對中職院校貿(mào)易實訓課教學的有效教學方法應從這兩個部分著手。

2.1校內(nèi)實訓教學

國際貿(mào)易專業(yè)基礎課程的實訓教學不同于其他專業(yè)，不能僅僅通過參觀和討論來使學生真正受益，需要根據(jù)培養(yǎng)的目的、實訓內(nèi)容要求以及過往的教學經(jīng)驗將基礎知識與實際操作相結合，才能真正使學生領悟到其中的解決途徑，進而完成教學目標。從校內(nèi)基礎課程實訓方面來看，需要對基礎課程的理論內(nèi)容進行進一步的鞏固，理論基礎從一定程度上來講能夠指引學生在學習國際貿(mào)易相關知識和實踐的過程中少走彎路，少犯錯誤，是一種專業(yè)性的規(guī)范，這個部分也需要教師對基礎理論知識進行整合和提煉，進而為實訓的相關任務提供良好的理論指導，保證學生在進行實訓的過程中能夠?qū)⒗碚摵蛯嵺`相結合，從而確保教學任務的完成。例如對于外匯傾銷的使用，通過對近年來人民幣匯率的變化及中美外貿(mào)交易的變化情況在模擬的條件下讓學生進行實訓，在實際操作過程中出現(xiàn)的問題可以及時的通過引入外匯傾銷地理論進行解決。從這個角度來看，理論教學在實踐中進行應用就更加直觀實用，同時學生在實踐過程中能力和技能通過理論知識的引導能夠得到進一步的加強。校內(nèi)實訓部分同時也需要豐富實訓形式，結合多種實訓形式來提高學生的外貿(mào)技能，如聘請外貿(mào)業(yè)務相關專員、操作員等來校進行專題介紹講演，為師生介紹當今國際貿(mào)易發(fā)展的狀況和新的進展，結合自身實戰(zhàn)經(jīng)驗為師生展示自己的業(yè)務案例，結合國際貿(mào)易相關業(yè)務的動態(tài)為學生創(chuàng)造一個開放式的教學環(huán)境，從而使學生更好的了解國際貿(mào)易，并且對學習業(yè)務知識產(chǎn)生更強的動力，激發(fā)起學生對于專業(yè)知識的興趣。另外還可以結合一些實訓性較強的課程內(nèi)容進行角色模擬，使學生結合模擬情景和過程進行思考和學習。國際貿(mào)易實訓課程的一個最突出的特點在于需要接觸大量的文本及單據(jù)，如常接觸到的有銷售合約、匯票、發(fā)票、裝箱單等，通過教學過程中模擬不同業(yè)務環(huán)節(jié)能夠讓學生產(chǎn)生配合的同時對相關業(yè)務流程有一個相對詳細的認知，進而對制單技能和業(yè)務流程能夠進行熟練操作。除此之外，還可以組織學生對國際貿(mào)易實務部分進行參觀了解，使學生對該行業(yè)的工作環(huán)境、工作對象及工作中所涉及的各個環(huán)節(jié)有進一步的認識，加之從已畢業(yè)的學生哪里了解到實踐中的問題和感觸，可以使學生們對該專業(yè)形成深刻的認識和理解。

2.2校外實訓教學

校外實訓教學作為教學任務的重要組成部分不能與教學計劃和專業(yè)相關設置脫離，在應用效果和應用方式上需要進一步的采取靈活有效的教學方式和手段，也應對學生的技能加深和知識鞏固起到更強的效果。從教學安排方面能夠彌補校內(nèi)實訓過程中的不足，從社會實踐的角度對校內(nèi)實訓的空白進行填充，作為校內(nèi)實訓課程的延伸，同時也是對于學生國際貿(mào)易課程相關知識的再檢驗。通過校外實訓教學可以使學生實現(xiàn)自己能力，對其在校內(nèi)總結和發(fā)現(xiàn)的關于本專業(yè)相關實際操作的領悟進行再整理，同時也對學生的真實水平和能力通過校外實訓教學給以客觀評價。教學的相關任務來源于真實的工作業(yè)務，在完成了校內(nèi)實訓教學任務的學生能否達到實訓崗位的工作任務的要求，是對校內(nèi)教學成果的一個檢驗，而結合校外實訓過程中學生的總結、教師的反饋及企業(yè)的反應是對學校教學內(nèi)容調(diào)整、改進教學方法，完善教學各方面設置的最佳依據(jù)。另外，中職院校國際貿(mào)易實訓課程教學的教學方法是否有效與中職校企的不積極參與有直接關系，針對中職校企對學校的了解不到位，對學生不放心這一問題為突破口，校外實訓教學一方面可以歷練學生的素質(zhì)和技能，另一方面也給予企業(yè)了解學生的機會，進而意識到中職學生的優(yōu)勢，能夠加強學校與企業(yè)的溝通和合作，同時也為學生的實訓搭建了更為優(yōu)質(zhì)的平臺。因此從有效教學的角度出發(fā)，需要在教學過程中遵循以下幾點：（1）對于各個業(yè)務模塊形成條理，分散式進行實訓然后統(tǒng)一進行檢查，將學生安排在不同的企業(yè)中，分散進行實訓，最終通過同意的標準進行考核和評價。（2）將學生的就業(yè)和實訓想結合，一方面有利于學生的長遠職業(yè)規(guī)劃，另一方面也保證了企業(yè)的正常運營，實現(xiàn)雙贏。（3）在安排學生實訓的同時安排專業(yè)教師一起實訓，在知道學生的同時增加對企業(yè)行業(yè)職能的認知和了解，對中職院校的國際貿(mào)易專業(yè)的教學水平進一步提高起到促進作用。

3結束語

綜上所述，中職國際貿(mào)易實訓課程教學在具體的細節(jié)方面還存在不到位不落實的問題，在硬件設施和軟件配備上還有待完善，這也要求中職院校在接下來的工作中對國際貿(mào)易專業(yè)的系統(tǒng)教學各個方面進行總結和分析，也需要相關部門對中職院校教育工作給予相應的重視和扶持，針對國際貿(mào)易實訓教學方面對中職院校提出的要求和想法給予合理的建議和意見。結合本文提出的關于中職國際貿(mào)易實訓課程教學中存在的問題和有效教學方法希望對各個相關學校在教學實踐方面起到一定的幫助作用，同時希望為我國中職院校培養(yǎng)出杰出國際貿(mào)易相關人才起到積極作用。

參考文獻：

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[3]胡卓紅;工學結合教育是培養(yǎng)高職人才的必然選擇[J].重慶科技學院學報（社會科學版）,2009,(6)

篇5

【關鍵詞】校內(nèi)實訓課程 學生實訓報告 存在的問題

校內(nèi)實訓課程，作為理論課程的必要實踐環(huán)節(jié)，必須重視和加強。只有做好學生實訓環(huán)節(jié)的培訓，才能切實加強學生對理論知識的理解，提高實踐操作技能。實訓課不單是對前人勞動的簡單重復，它是高校學生進行科學實踐操作訓練的必修課。撰寫合格的實訓報告是學生應當具備的規(guī)范操作能力之一，也是實訓課所應承擔的具體的培養(yǎng)訓練任務之一。

撰寫實訓報告主要是訓練學生的綜合思維能力和文字表達能力。學生現(xiàn)在在實訓課中練習寫實訓報告，就是他們以后在科學研究和工作實踐中撰寫研究報告或科學論文的模擬訓練。這種能力的高低直接影響到學生畢業(yè)以后在科學實踐中的具體工作能力。在實訓課中不能寫出合格的實訓報告，甚至報著應付態(tài)度，這既影響了實訓課的教學效果，同時也失去了對學生綜合思維能力和文字表達能力的訓練的功能。

在教學實踐中，常遇到學生不重視撰寫實訓報告和撰寫實訓報告不合格現(xiàn)象。其中既有學的問題，也有教的問題。學生撰寫實訓報告中存在的問題，主要表現(xiàn)為以下幾點：

第一，抄實訓教材。不少學生把寫實訓報告變成抄學訓指導書。要知道，實訓報告和實訓指導書是有原則區(qū)別的。實訓指導書是告訴學生某個實訓應該如何做，它向?qū)W生提出實訓任務、目的、設備、闡明實訓原理，要求做什么內(nèi)容等，提供整個實訓的思路和方法，是指導性的。而實訓報告除反映出學生預習實訓情況，重點應放在實訓的總結，要具體回答自己是如何做的，遇到什么問題，是解決的，觀察到什么現(xiàn)象，實訓結果如何，有何收獲等。若只會抄實訓教材，不能總結自己的感受，那么，就不能為以后的科學研究提供幫助。

第二，缺乏實事求是的科學態(tài)度。實訓報告是實訓者對實訓工作全面的、實事求是的總結。報告的靈魂是實事求是。但許多學生寫的實訓報告中，對應該記錄的實訓條件、儀表數(shù)據(jù)、觀察到的實訓現(xiàn)象等原始材料不重視，不認真記錄，甚至編造或抄別人的數(shù)據(jù)，對測量數(shù)據(jù)的有效數(shù)字位數(shù)隨意增減，對測量的誤差估計也不求甚解，滿足于一知半解。認為實訓只不過是重復前人的勞動，再認真也不會有新發(fā)現(xiàn)，只求過得去。這恰恰違背了實訓課應有的靈魂。

第三，報告書寫不認真。許多同學寫實訓報告時，往往是從實訓指導書中東抄西湊，條理不清，證言不通，字跡潦草，羅列公式，圖表符號也不規(guī)范，把實

訓報告寫成天書，很難讀懂。報告是寫給他人看的，作為一個實訓總結的報告，應當具有可重復性、可發(fā)表性和可保存性的價值。不僅自己看得懂，別人也能看得懂，一定要認真書寫，字跡要清楚，文理要通順，數(shù)據(jù)要完備，圖表要規(guī)范，結論要明確。為了培養(yǎng)和提高學生的科學實訓素質(zhì)，就必須從實訓課的各個具體環(huán)節(jié)的訓練開始，一點一滴積累，才能使學生逐步養(yǎng)成良好的習慣和嚴肅認真、一絲不茍的科學工作作風。所以適當花費些時間和精力，認真書寫實訓報告是值得的。

學生撰寫實訓報告這一教學環(huán)節(jié)中存在的問題，雖然體現(xiàn)在學生的實訓報告中，但涉及到的不僅僅是學生，也涉及到教師和教學管理部門。如由于課程較多，學生也沒有充分的時間和精力寫實訓報告，使學生實訓報告這一教學環(huán)節(jié)出現(xiàn)了諸多問題；只有同學們認識到實訓報告的重要性，努力認真去做，才能真正從撰寫實訓報告中獲益。教學教學管理指導部門關注實訓課的硬件環(huán)境較多，對學生如何撰寫實訓報告這一教學環(huán)節(jié)缺乏具體的指導；一些有影響的實訓教科書中，對寫實訓報告 也只是原則性要求，缺少具體的規(guī)范。

大多數(shù)實訓課教師的工作量較重，加之招生量不斷擴大，要上的實訓課時較多，同時還要批閱大量實訓報告，缺少時間和精力去認真糾正耙環(huán)荼ǜ嬤械乃有毛病，老師之間也要加強溝通，在統(tǒng)一的教學大綱的指導下，加強理論與實踐的結合，這樣才能有針對性，突出重點，避免實訓的盲目性，片面性。

并且，老師也應該不斷豐富自身的實踐經(jīng)驗，這與我們學校提出的口號：“老師要到企業(yè)鍛煉”相吻合，老師具備了豐富的實踐經(jīng)驗積累，才能在講解過程中深入淺出地透徹講述操作原理，使學生不僅知其然，而且知其所以然，真正做到融會貫通，應用自如；老師還要鼓勵同學多提問，實訓過程，就是一個實際工作的演習過程，以老師的豐富實踐經(jīng)驗，彌補學生就業(yè)時實踐經(jīng)驗缺乏的劣勢，提高自身的競爭力。

儀表數(shù)據(jù)要規(guī)范：

如流體輸送的操作開車準備

1）把清水加到清水儲罐視盅處。

2）把渾濁液加到濃漿罐。

3）檢查公用工程水電是否處于正常供應狀態(tài)（水壓、水位是否正常、電壓、指示燈是否正常）。

4）熟悉設備工藝流程圖，各個設備組成部件所在位置（如加熱釜、原料罐、）。

篇6

關鍵詞：高職；計算機；軟件；專業(yè)實訓

高職院校計算機軟件開發(fā)課程是計算機軟件專業(yè)的重要的技能課程，包括應用程序的開發(fā)、C/S和B/S結構應用程序的開發(fā)等等。軟件開發(fā)比較難，所以學生感覺學習起來比較吃力，要想提高此類課程的教學效果，就要選擇合理的教學方法，本文所探討的教學方式是行動導向法。行動導向教學在我國高職院校的教學當中占據(jù)很重要的地位。教學方法主要是把學生當作教學的主體，用實訓的方式來培養(yǎng)學生的實際工作能力。我國當前在大力推廣這種教學方式，受到了很多高職院校的重視。

    行動導向是說學習是一種自主的行動，學生才是真正的行動者，而教師只是學習的引導者和組織者。行動導向的教學方法所重視的是利用實例進行教學，從而發(fā)現(xiàn)問題，并且解決實際的問題，達到學生自我管理的教學目標。用這種教學方式學生可以更好地掌握計算機軟件開發(fā)的專業(yè)技能，與此同時還培養(yǎng)了學生解決問題的能力以及溝通、合作的能力。行動導向教學方法的原則有：培養(yǎng)學生的能力，把學生當作學習的主體，用實訓來完成教學目標。教師是行動的指導者，是任務完成的評價者。計算機軟件開發(fā)專業(yè)主要是以實訓為主，通過實訓讓學生掌握知識，鍛煉工作的能力，提高創(chuàng)新能力。

1.計算機軟件專業(yè)實訓項目的設計

進行實訓的項目，最重要的問題就是要知道自己所要進行的實訓項目，能夠選擇合適的實訓項目，就可以做好后面的實訓教學的工作。選擇的項目要適合學生的當前水平，不能夠太簡單，也不能夠太難，而且項目要能夠與企業(yè)的工作項目比較接近，也就是項目的選擇和設計要遵循校企合作的方式。教師所選擇的實訓的項目要從企業(yè)的工作項目當中進行挑選，然后再經(jīng)過調(diào)整，使此項目與學生當前的水平相協(xié)調(diào)，這樣才能夠有效提升學生的軟件開發(fā)的能力，從而讓學生積累實際工作方面的經(jīng)驗。

校企合作有兩種方式，一種是把教師送到企業(yè)的一線去學習，教師結合企業(yè)的情況和學生的實際情況來選擇實訓的項目；另外一種是把企業(yè)的工作人員請到學校來，讓教師與企業(yè)的工作人員來協(xié)商，探討，結合教學情況與企業(yè)的實際情況來確定實訓項目。不管使用哪種方式，都需要盡力把企業(yè)的生產(chǎn)與學生的實訓有機結合到一起。學生的實訓是教學的一部分，所以與實際的工作還是不能等同的，教師在進行項目的設計的時候也不能照搬工作當中的項目。校企合作的方式充分利用了學校的資源,減少了學校和學生的資金投入,課程的設置會比較符合學生全面的知識體系建設,方便學生的學習和生活,使學生有更多的時間精力用于項目實踐;缺點就是缺乏真正的社會環(huán)境,容易使學生對實訓教學的目標和性質(zhì)認識不夠,而且會對企業(yè)的管理規(guī)范和技術規(guī)范缺乏真實的體驗。

2.實訓基地的建設

實訓基地的設置能夠保證實訓的效果，實訓基地設置不當會很大程度上影響教學效果。基地的選擇可以是專業(yè)的教室，也可以是公共的機房，這要根據(jù)學校的具體情況來確定。

如果學校有條件的話，專業(yè)的教室是實訓最好的地點，因為專業(yè)教室可以把理論知識與實踐整合到一起，教師可以在專業(yè)教室里面地學生進行理論方面的指導。如果學校沒有這個條件，也可以使用公共機房作為實訓的基地。無論選擇哪個基地，都需要滿足應有的條件：第一是硬件的環(huán)境，學生上機操作需要的計算機以及其它的設備都要能夠正常運行，要符合學生上機實訓的標準，而且像無塵黑板以及投影儀這些教學設備也要滿足要求；第二是軟件環(huán)境，實訓基地的管理人員要和教師協(xié)調(diào)好，根據(jù)教師的教學計劃來安裝相關的系統(tǒng)軟件以及教學軟件，提前把這些軟件調(diào)試好，隨時供學生們使用；而且，殺毒軟件也是需要安裝的軟件，有利于管理人員隨時清楚計算機的病毒。第三是實訓基地的管理，實訓基地要開放化，讓學生有充足的時間來做項目。但是計算機的使用要嚴格管理，還要保證實訓基地的秩序，學生要嚴格遵守相關的規(guī)章制度。

3.實訓的實施和評價

        在實訓的過程當中，學生要組成課題小組，針對自己的課題來進行設計、分析以及開發(fā)。學生需要具備相關的理論知識，教師要提供相關的學習素材，在整個的開發(fā)過程當中，學生要自主學習，老師要隨時做好實訓的指導工作，還要在實訓過程當中培養(yǎng)學生的分析能力以及合作能力。為了方便學生與老師進行溝通，可以建立內(nèi)部的教學網(wǎng)站，給教師和學生提供一個交流的平臺。通過這種互動的方式，教師可以了解到學生實訓的進展情況，還能夠解答學生在實訓過程當中所遇到的各種問題。

教師要對所有實訓的項目進行總結，并且要對每個學生給予客觀而且公正的評價。教學評價的方式有很多種，可以選擇教師進行點評的方式，還可以選擇學生自評或者學生之間互評的方式，但是都有一個共同的原則，就是評價要客觀，要公正。當然，教師還可以邀請企業(yè)的工作人員來對學生的實訓項目進行評估，通過各種評估方式，找到學生實訓當中所存在的各種問題，并且給學生鼓勵，調(diào)動學生的實訓熱情。在計算機課堂教學中,調(diào)動學生的積極性,還需要因材施教,進行分層指導。學生之間的操作水平參差不齊,對教師所教內(nèi)容的理解、掌握程度大相徑庭。為了帶動不同程度學生的學習興趣,作為教師,在實習過程中應采用分層次教學的方法。

4.總結

計算機軟件實訓把行動導向教學方式作為重要的教學方式，本文主要是 探討了選擇實訓項目、建設實訓基地、實施實訓項目和進行實訓的總結四個方面。實訓的設計要用校企合作的方式，把企業(yè)的實際生產(chǎn)與學生的實訓結合到一起，還可以邀請企業(yè)的工作人員來參與實訓的評價，提高實訓的公平公正性，提高實訓的效果。

篇7

關鍵詞:畢業(yè)實訓;教學模式;網(wǎng)站設計

隨著高校擴招,學生人數(shù)劇增,畢業(yè)學生到企業(yè)實習出現(xiàn)困難,針對這一問題,將學生的企業(yè)實習改為在校參加源于或接近企業(yè)實際項目的畢業(yè)實訓,既實際又可行,此方法對IT類的高校學生更適用[1]。目前,很多高校開發(fā)相關專業(yè)的實訓項目,包括Java(.Net,嵌入式)軟件工程師實訓項目、系統(tǒng)維護項目等,既滿足學生接觸實際項目的需求,又緩解了校企合作的壓力。畢業(yè)實訓項目課程跟理論課程不同,它要在短短十四周中,通過近280個課時的學習,讓學生掌握企業(yè)的工作方法和最新技術,保證畢業(yè)后能夠迅速適應工作崗位,所以,實訓教師如何利用好這十四周的時間,成為學生能否高質(zhì)量完成實訓內(nèi)容的關鍵。以下就我們的一些經(jīng)驗和體會,與大家一起探討。

1注重學生信心的培養(yǎng)

通過第一次課的自我介紹,以及跟輔導員的溝通,我們發(fā)現(xiàn)選擇該方向的學生大都成績較差,學習能力有待提高。大多數(shù)學生承認缺乏學習熱情,基礎不好,對能否學好該方向的知識沒有信心,對自己的就業(yè)更沒有信心。但學生們表示希望在畢業(yè)之前能通過學習,有一技之長,以免畢業(yè)后無法面對就業(yè)。對此,增強學生自信心是首要的任務,我們在這方面做了一些工作。

1.1實行公司化管理并成立部門

第一次課,我們告知學生實訓班級實行公司化管理模式,并將班級(公司)分成幾個部門,分別任命部門負責人。針對不同方向的課程特點,將學生分成技術部、美工部和綜合部3個部門。根據(jù)學生自我介紹的信息和其他學生的推選,指定3個部門負責人,其他學生可根據(jù)興趣和特長自愿加入不同部門。

1.2讓學生站上講臺

第一次課后,我們給每個部門安排具體任務,讓學生自主學習,并制作PPT文檔。在第二次課上,我們給全班同學講解各部門準備的知識,這些知識與第二次課教授的知識點相關。這樣既達到了讓學生預習的目的,也達到了鍛煉學生表達能力的目的,更主要的是這樣做可以搭建一個增加學生自信心的平臺,我們讓學生上講臺,從他們站到講臺的那一刻開始,他們就是成功的。這種分配任務的形式會在以后的教學中不定期地進行,效果很好,學生主動學習的能力提高了,自信心也增強了。

2注重激發(fā)學習興趣和保持學習興趣的長效性

俗話說,興趣是最好的老師,學生對學習的內(nèi)容感興趣是非常重要的。學生的學習興趣一旦被激發(fā)起來,就要讓他們堅持下去,并養(yǎng)成自始至終主動學習的習慣,對此,我們采用了以下具體方法。

2.1激發(fā)學生的學習興趣

我們從兩個方面提高學生的學習興趣,一是通過介紹所學內(nèi)容的背景、發(fā)展史以及在今后工作生活中的作用激發(fā)學生的興趣。二是在課程的開始,就給學生展示精彩案例和優(yōu)秀學生作品,給學生以視覺上的沖擊,激發(fā)他們對所學知識的渴望,從而激發(fā)學生的學習興趣。

2.2保持學習興趣的長效性

經(jīng)過一段時間的學習,學生容易進入疲勞期,有些學生會懈怠,此時,老師要考慮如何讓學生繼續(xù)保持學習興趣,如果忽視這個問題,可能會有更多學生開始懈怠,這將影響學生后面知識的學習效果。在維持學生學習興趣方面,我們主要是結合學生的自身就業(yè)來進一步激發(fā)學生的學習動力。我們私下跟每個學生了解他的就業(yè)傾向,然后專門利用一次課時間,講解現(xiàn)在所學知識和將來就業(yè)的緊密聯(lián)系,鑒于對將來就業(yè)的考慮,大部分學生會振作精神,繼續(xù)學下去。

2.3開設專題講座

實訓課一般會連上四節(jié),在知識點串講階段,課程任務更重,幾周學習下來,大部分學生都感到疲憊,所以,我們在知識點串講結束后,會陸續(xù)安排專題講座,讓學生接觸新的老師、新的知識,這樣學生既能暫時放松,又能開闊視野。比如在網(wǎng)站設計方向,我們可以開設矢量繪圖Illustrator講座、Flash高級應用講座和DIV+CSS專題講座。

2.4開展相關比賽,并動員學生積極參加

為了使學生長久保持學習熱情和積極性,充分展現(xiàn)自己的學習成果,激發(fā)學生對競技比賽的熱情并促進同學之間的交流,我們給同學們提供展示自己的舞臺。如在計算機系或全院范圍開展實訓方向大賽,通過大賽展示學生的技術、創(chuàng)意和激情,讓學生保持學習興趣,同時,也為即將畢業(yè)的學生增加就業(yè)的籌碼。

2.5引導問題學生

對于個別問題學生,我們會及時溝通,引導學生自主學習,對不需要通過該知識就業(yè)的學生,可以適當降低對他們在技術上的要求,但不能放松紀律要求,以免這些學生的不良習慣在班級中擴散,影響其他學生。

3注重課堂設計

3.1精講多練

畢業(yè)實訓在各個方向都注重對學生動手能力的培養(yǎng),所以在課堂設計上我們采用的是精講多練的教學模式。對于學生無法完成的難點問題,我們會反復講解、反復練習,最終將問題解決[2]。

3.2及時總結

在實訓的各個階段,知識點都比較繁雜,所以教師在每次課的最后都要進行詳細總結,一方面給學生整理思路;另一方面將本次課的重點和難點再強調(diào)一次,加深印象。

3.3穿插學生感興趣的話題

因為每次課都是4小節(jié)連上,所以上后面兩節(jié)課時,學生容易疲勞,在這種情況下,我們的做法是給他們布置一個任務,這個任務就是在第二天的大課間,每位同學給大家介紹一些個人近期比較關注的事情或話題,這不僅可以讓大家放松,還可以通過交流開闊視野,達到知識共享的目的。

4注重量化的日常管理

4.1考勤的量化管理

在畢業(yè)實訓階段,應嚴格學生的考勤制度,我們的具體做法是考勤要體現(xiàn)在學生的總成績中,滿勤的學生總分是滿分,曠課或遲到早退的學生,要在其總成績中扣分,具體的扣分值按照學院下發(fā)的具體文件執(zhí)行,即曠課一次扣6分,遲到早退一次扣3分。這個扣分值同樣適合學生的自習課。

4.2獎懲的量化管理

在整個實訓過程中,獎懲的量化非常重要,如果考勤扣分是一種懲罰措施,那么,我們也要建立相應的獎勵機制,這可以讓學生有機會將扣掉的分數(shù)給拿回來。因為一味的懲罰,打擊了學生的學習積極性。那么,如何對學生進行獎勵呢?有效的方法是采用“加分法”。我們的具體做法是在上課過程中設立一些加分項,如主動正確回答問題、主動到前面講解自己解決問題的方法、主動承擔自己所在部門的講課任務和主動完成選做部分的作業(yè)等。還有一些隨機的加分項,它根據(jù)每次課的具體情況而定。加分項重點側(cè)重于那些已經(jīng)收到扣分懲罰的學生,也就是說受到扣分懲罰的學生有優(yōu)先獲得加分項的機會,如果他們放棄,再把機會給其他同學,讓所有學生都有獲得加分的機會。

獎懲分明不僅可以活躍課堂的氣氛,調(diào)動學生的學習熱情,還可以讓被罰的學生有機會拿回分數(shù)。懲罰不是目的,而是管理的一部分,其目的是不讓一個學生掉隊。

4.3作業(yè)的量化管理

在整個實訓過程中,每個學生都有大量自習時間。足量的作業(yè)讓哪些不愛上自習的學生不敢懈怠。對此,我們要注意作業(yè)布置的量化問題,并采用以下方法解決該問題。

(1) 布置大量作業(yè)。

老師要為每次自習課設計和布置很多作業(yè)。學生層次不同,有些學生反映作業(yè)太多做不完,為此,我會按照學生特點,將作業(yè)分為必做和選做兩部分,必做部分要求每個學生必須完成,選做部分是為學得好、完成作業(yè)快的學生設計的,根據(jù)學生完成作業(yè)的數(shù)量和質(zhì)量,我們會適當給學生加分。這樣做可以充實學生的自習課,調(diào)動一部分學生的學習熱情。

(2) 及時檢查。

教師要及時檢查學生作業(yè)完成情況,以便督促學生重視老師布置的作業(yè)。由于檢查每個同學作業(yè)完成情況有困難,老師可以選兩個實訓助理負責檢查每個學生的作業(yè)并做好記錄,老師不定期抽查,并將抽查成績作為最終成績。

(3) 及時總結問題。

對作業(yè)中存在的問題,教師要求實訓助理及時反饋,并及時總結。對拷貝別人作業(yè)的行為,老師要及時指出,并將其作業(yè)記作0分。

5注重學生團隊意識的培養(yǎng)

培養(yǎng)學生的團隊意識對班級管理非常重要,開設團隊課程和拓展活動可以加強學生的團隊合作意識和團隊合作能力。

5.1開設團隊課程

由于學生來自不同班級,并組成新的集體,彼此比較陌生,對此,我們在實訓第二周周五,給學生上一次題為“追求個人和團隊共贏”的團隊課程,課程主要以團隊游戲為主,增加學生之間了解,培養(yǎng)學生團隊意識。團隊課程的內(nèi)容大概包括以下幾個方面:

共同的目標;

高度的溝通與信任;

相互依賴與歸屬感;

分工合作、相互支持;

有福同享、有難同擔;

相互激勵與成長;

紀律性。

在實訓過程中開展團隊課程非常必要,每個學生在游戲中可以完全釋放自己,并從課程中了解到什么是團隊,其基本特征以及如何在團隊溝通、如何分工合作,等等。更重要的是通過此次課程,讓一個松散的集體成長為一個團結的團隊,有共同目標,共享成果。

5.2開展拓展活動

實訓學習是辛苦緊張的,適當?shù)耐卣够顒涌梢跃徑鈱W生緊張和厭倦情緒,改進學生的學習效果。我們曾進行了一次網(wǎng)站設計方向和系統(tǒng)維護方向的趣味運動會,這種以趣味運動會形式舉辦的拓展活動將團隊的集體榮譽感和團結互助精神發(fā)揮到了極致,它對下一個階段的教學和管理起到了積極的作用。

6結語

不論是實踐教學,還是理論教學都是復雜的系統(tǒng)工程。不同學科、不同課程都有其自身特點,不能單純依靠簡單的教學模式、方法和手段,而必須依靠各教學環(huán)節(jié)的不斷協(xié)調(diào)與配合。以上是從我院學生畢業(yè)實訓(實踐教學)教學的各個環(huán)節(jié)中整理出的一些教學方法和經(jīng)驗,希望能夠?qū)μ岣吒咝W生畢業(yè)實訓質(zhì)量起到積極作用。

參考文獻:

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Research on Practice Teaching Methods for College Graduation

JIANG Min, MA Li-xin

(Computer Department ,Neusoft Institute of Information, Dalian 116023, China)

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1 概述

高等院?；A實驗中心建設是衡量高校教學水平和教學資源的重要指標，關系到高校的科研、教學、校企合作等多個方面。傳統(tǒng)的基礎實驗中心建設已經(jīng)不能滿足高校信息化建設的要求，利用現(xiàn)代信息化技術來提高基礎實驗中心的建設也顯得非常重要。

隨著信息化建設的要求，建立優(yōu)質(zhì)、特色的實驗實訓資源顯得越來越重要。傳統(tǒng)的個人獨立的資源管理方式顯然已經(jīng)不再適用。如何解決實驗實訓資源共享的問題，成為目前高等學校實驗實訓中心建設的一個重要難題?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》和《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011-2020年）》都明確提出：“信息技術對教育發(fā)展具有革命性影響，‘十二五’期間，職業(yè)教育的一個重點就是推進云平臺優(yōu)質(zhì)資源建設，大力開展教育云計算建設?！苯o我們一個明確的思路，就是加強資源庫平臺的建設，構建試驗實驗實訓中心資源庫就成為解決實驗實訓資源共享的一個有效手段。

2 研究現(xiàn)狀

教學資源庫建設是目前各個高等院校都在積極開展的一個工作，主要的問題：首先，資源庫建設的封閉性，缺少平臺之間相互溝通，數(shù)據(jù)共享才是教學資源庫建設的核心，僅僅局限在高校內(nèi)部，甚至是某個部門，無法實現(xiàn)教學資源有效的溝通，就使得教學資源庫建設顯得很空洞；其次，標準化的缺失，部分高校實驗實訓中心也提出構建統(tǒng)一的教學資源庫，可惜各個高校自身資源庫的標準不統(tǒng)一，無法實現(xiàn)資源的透明化共享，資源無法流暢的在各個高校之間分享；再有，資源建設的動力不足，缺少足夠的推動力，使得教學資源的建設工作很難開展，資源建設僅僅是口頭描述，無法真真落實到行動中，資源庫的建設也僅僅是空架子，沒有實際的內(nèi)容和資源，談何資源的共享；最后，實驗實訓中心資源庫建設的重要性，較之專業(yè)課程資源庫建設更差，部分高校資源庫建設的重心更多關注的是專業(yè)資源庫的建設，忽略了實驗實訓中心教學資源庫的建設工作。綜合以上的問題，可以看出實驗實訓重心教學資源庫建設的重要性以及存在的多種問題。

3 建設內(nèi)容

高校實驗實訓中心教學資源庫的建設應該建立在實驗實訓資源的基礎之上，充分發(fā)揮資源共享的目的，突出精品資源的地位，提供海量數(shù)據(jù)資源的服務和分布式的數(shù)據(jù)處理服務，以此構建一個共享型搞，資源豐富、標準統(tǒng)一的教學資源管理平臺。簡而言之，就是建立符合高校實驗實訓中心信息資源共享要求規(guī)范統(tǒng)一的教學資源庫。同時，在此基礎之上，提供基于Internet的開放性、共享性資源服務，為廣大高校師生在實驗實訓方面提供更好的資源服務。

4設計思路

構建一個實驗實訓中心共享型教學資源庫，整合多種優(yōu)質(zhì)教學資源，需要一個穩(wěn)定性、開放性的基礎平臺，考慮到目前云計算平臺在經(jīng)濟和性能上的優(yōu)點，本文提出一種構建在云計算平臺之上的實驗實訓中心共享型教學資源庫平臺。充分利用云計算平臺的開放性，整合教師、學生、管理三者之間的聯(lián)系。本文研究設計了基于云計算的教學資源庫系統(tǒng)，總體框架如下圖：

基于以上總體思路，設計并實現(xiàn)資源庫相關應用。讓學生和教師可以利用各類終端，在任何時間、地點都可以在資源庫里交流學習、創(chuàng)造和共享有個性的學習資源。隨著研究的深入，不斷擴展教學資源庫內(nèi)容。

4.1 功能分析

結合目前安徽三聯(lián)學院實驗實訓中心教學資源庫建設的實際情況，本文總結了一個較為通用的高校教學資源庫建設的基本功能，具體如圖2所示。

1）教師中心：是教師使用教學資源庫的統(tǒng)一入口，教師可以通過教師資源庫實現(xiàn)教學資源的上傳、共享、作業(yè)、學生管理等操作。

2）學生中心：是學生使用教學資源庫的統(tǒng)一入口，學生可以通過平臺實現(xiàn)瀏覽教師上傳的教學資源，完成作業(yè)，分享心得等操作。

3）網(wǎng)站門戶：提供Internet訪問的通過一入口，不同權限可以瀏覽和訪問不同的教學資源或新聞。

4）資格認證：實驗實訓中心一個非常重要的職能就是提供資格認證，教學資源庫也提供資格認證的相關資源，包括報名、課程、考試等等。

5）試驗實訓：實驗實訓中心最核心的業(yè)務是提供實驗實訓資源，主要是為師生提供更好的服務，包括試驗實訓室的訂閱等。

6）交流中心：實現(xiàn)師生之間的信息溝通。

7）資源中心：主要負責教學資源庫中所有資源的管理，包括資源分類、資源上傳、資源分享等操作。

8）校企合作：主要負責管理和維護實驗實訓中心相關校企合作的資源。

4.2 核心構架

綜合以上提出的功能，整體系統(tǒng)將采用分層的構架體系。整體構架結構如圖3所示：

整體構架分為三層：

1）云服務層：主要提供云計算服務，是整個教學資源建設的硬件基礎，所有的應用服務將構建在云計算平臺之上。

2）基礎服務層：提供整個系統(tǒng)需要的基礎服務，包括核心的用戶管理、權限管理、流程管理等。

3）核心業(yè)務層：提供之前提到的教學資源庫的具體功能業(yè)務，本層也是利用低兩層提供的服務，實現(xiàn)核心的業(yè)務。

4.3 核心技術

通過整體框架的分析結合目前的主流開發(fā)技術，提出將整個項目構建在JAVA語言基礎之上，云平臺考慮目前的市場情況，最終選擇阿里云。具體的技術框架如圖4所示：

基礎平臺直接構建在阿里云基礎上，整體技術方案采用Java企業(yè)級開發(fā)中常用的開源框架SSH，即Struts、Spring和Hibernate。Struts框架主要用于處理頁面請求，Spring主要負責業(yè)務邏輯和流程處理，Hibernate主要負責數(shù)據(jù)的訪問。應該說整個技術的解決方案是比較成熟的一套開源框架。

4.4開發(fā)平臺

針對技術框架的要求，整個系統(tǒng)的開發(fā)和設計將基于JAVA語言，所以開發(fā)平臺也是采用了JAVA語言的主流開發(fā)框架，如表1所示。

4.5系統(tǒng)整合

資源庫的建設工作不僅僅是局限在資源建設上，還需要與高校其他的信息系統(tǒng)向融合，包括教學、管理等相關系統(tǒng)，同時要積極對接高校數(shù)字校園平臺。

1）與高校其他系統(tǒng)對接

實驗實訓中心共享教學資源庫中的資源要與教務等系統(tǒng)對接，并能夠與教務中的其他信息學系統(tǒng)實現(xiàn)資源的共享，這里需要在設計之初提供開放性的接口，建議提供WebService接口，方面實現(xiàn)數(shù)據(jù)的實時通信。

2）單點登錄集成方案

單點登錄是目前比較流行的一個數(shù)據(jù)整合方案，可以為用戶提供比較好的用戶體驗，師生只需一次登錄，便可以方便地使用多個系統(tǒng)中的資源。

3）與高校數(shù)字校園平臺對接

目前高校數(shù)字校園平臺建設如火如荼，如何解決資源庫中資源與數(shù)字校園平臺的對接也是需要考慮的一個因素。

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關鍵詞：護理學；護理禮儀與人際溝通；教學改革

一、引言

目前，由于社會經(jīng)濟水平的發(fā)展，人們開始追求更高的生活質(zhì)量，醫(yī)療護理作為醫(yī)療服務的重點內(nèi)容，已經(jīng)得到了人們的廣泛關注。隨著現(xiàn)代醫(yī)療觀念的轉(zhuǎn)變，護理的工作重心開始從“疾病”向“患者”的方向轉(zhuǎn)變，這就需要護理人員能夠掌握更好的護理禮儀，在護理的過程中，更多的體現(xiàn)以人為本的服務思想。

二、護理禮儀與人際溝通課程改革的意義

我國的護理禮儀與人際溝通課程是從1997年開始設立的，在醫(yī)療護理的過程中，良好的禮儀是建立和諧醫(yī)患關系的重要環(huán)節(jié)，其在醫(yī)患關系越來越緊張的現(xiàn)代醫(yī)療現(xiàn)狀中的作用越發(fā)突出。目前，一大批醫(yī)療院校只是將護理教育當做一種職業(yè)培訓來看待，教學活動只是專注于對學生專業(yè)知識以及技能的訓練與培養(yǎng)。而在學生的人文素質(zhì)方面的教育卻基本流于形式。這就直接造成了一些醫(yī)護人員在實習或臨床期間對自己的言行舉止不夠注意，難以與病患進行良性的交流，影響和諧醫(yī)患關系的形成。

現(xiàn)階段，人才已經(jīng)成為了各企業(yè)在競爭激烈的市場中的核心競爭力，當今社會對人才的需求，已經(jīng)不僅僅局限于專業(yè)的知識技能以及工作經(jīng)驗，良好的人文素質(zhì)更是判定人才素質(zhì)的關鍵因素。在醫(yī)療護理領域，扎實的護理知識與技能只是進行護理工作的基礎，良好的護理禮儀以及人文素質(zhì)才是現(xiàn)代醫(yī)療行業(yè)最迫切的需要。要想開展好護理工作，護理人員應該具備良好的禮儀，能夠與病患進行良好的溝通，促進和諧醫(yī)患關系的形成。

目前，我國的各大醫(yī)療院校都已經(jīng)開設了護理禮儀與人際溝通課程，并初步樹立起了護理人員的人文素質(zhì)培養(yǎng)觀念。但是，相比于專業(yè)知識與技能課程的開設情況來說，其在師資配置、課程設置、教學觀念等方面還存在一些突出的問題，這也是護理禮儀課程急需教學改革的原因。對此，各醫(yī)療院校應該立足現(xiàn)代化的教育教學理念，采取切實有效的辦法，實現(xiàn)護理禮儀與人際溝通課程的教學改革。

三、護理禮儀與人際溝通課程教學改革的途徑

（一）重視實踐教學的作用

護理禮儀與人際溝通從課程類型上來說，是一門應用型的課程，因此，其教學應該側(cè)重實踐的作用，以大量的實踐，促進學生對課程目標的理解，并積累重要的實踐經(jīng)驗。一般來說，這門課程的教學結構應該以實踐為主，理論教學為輔，以更突出的體現(xiàn)人文教育的特色。對此，應該針對課程的內(nèi)容，建立專門的實訓室，以此配合護理禮儀教學的實踐以及培訓，使學生更好地將理論與實踐相結合。同時，教師應該重視課程內(nèi)容的設置，注意所講授內(nèi)容的可實際操作性，并盡量結合實踐活動開展。例如：教師可以將學生進行分組，模擬醫(yī)療現(xiàn)場的護理環(huán)境，組織學生進行模擬實踐時間，以此加強學生對理論知識的應用。

（二）優(yōu)化實訓教學

實訓是醫(yī)療護理專業(yè)常見的教學方式，對護理禮儀的教學同樣具有重要的實際意義。對此，教師應該集思廣益，對實訓課程進行合理的優(yōu)化，以達到更好的教學效果。在實訓模塊的設計方面，應該立足護理職業(yè)的實際工作內(nèi)容，有針對性地開展模塊實訓，使實訓的內(nèi)容更加貼近護理工作的現(xiàn)實情況，發(fā)揮實訓教學的最大價值。例如：在實際的醫(yī)院護理工作中，對患者的基礎護理是最基本的工作內(nèi)容，教師可以將這一方面的禮儀作為實訓的內(nèi)容，組織學生進行實訓，并在實訓的過程中逐漸積累經(jīng)驗，將理論知識更好地應用到實踐之中。

（三）加強師資隊伍建設

教師是教學活動開展的主體，是影響課程教學效果的重要因素，因此，要想實現(xiàn)對護理人員禮儀素質(zhì)的培養(yǎng)，首先要切實加強教學師資隊伍的建設。目前，從事護理禮儀課程的教師大部分都是由其他科目的教師兼任，專門的禮儀教師非常少，這就造成了教師理論知識豐富，但實踐經(jīng)驗比較匱乏，直接影響教學的質(zhì)量。對此，院校應該加強對雙師型教師的培養(yǎng)，使其不但具備豐富的專業(yè)理論知識，還具有豐富的實踐經(jīng)驗。對此，可以從兩個方面進行考慮：一方面，加強對院校內(nèi)部人才的培養(yǎng)。例如：定期開展教學培訓、組織教師交流會、專家講座等等，以此加強教師之間的互相交流，為教師創(chuàng)造更多的提高與進步的機會，逐步提高教學能力。另一方面，應該加強對雙師型人才的引進。對于雙師型的教育人才，院校應該給其提供良好的教學與科研環(huán)境，鼓勵其進行積極的項目科研，對于優(yōu)秀的科研成果，應該及時給予獎勵，以此發(fā)揮雙師型人才的最大價值，實現(xiàn)整個院校師資結構的改革。

（四）建設一體化的課堂

傳統(tǒng)的教學模式中，在護理禮儀方面具有明顯的理論與實踐脫節(jié)現(xiàn)象，這直接導致了學生理論與實際聯(lián)系的困難。對此，院校應該結合行業(yè)的人才需求情況，建立一體化的護理禮儀教學課堂。前面說過，護理禮儀是一門應用型課程，其開設的最大價值就是將理論有機地應用與實踐，使學生的工作能力得到切實的提高。對此，院?？梢蚤_設多元化的實踐活動，例如：教育下臨床、進社區(qū)，形成教學與實踐為一體的一體化教學模式，實現(xiàn)學生的小組調(diào)研、課后討論、課上互動等有機學習體系，使其在實踐中總結經(jīng)驗，不斷提升自身的人文素質(zhì)水平。

四、結束語

綜上所述，現(xiàn)代的醫(yī)療模式已經(jīng)開始了由疾病中心向患者中心的轉(zhuǎn)移，相比于以往的醫(yī)療護理，人們更加重視護理的人本觀念。對此，各大醫(yī)療院校應該結合客觀實際情況，推進護理禮儀與人際溝通課程的課程改革，使院校培養(yǎng)的護理人員不但具有專業(yè)的護理知識以及技能，更具備優(yōu)良的人文素質(zhì)。

參考文獻： 

[1] ?，摤?“護理禮儀與人際溝通”教學改革與實踐——以皖西衛(wèi)生職業(yè)學院護理系為例[J].科教文匯（中旬刊），2017，07：81-82. 

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【關鍵詞】 信息交流；人際關系；干預性研究；學生，護理

【中圖分類號】 R 179 R 395.6 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 1000-9817(2008)12-1106-02

隨著現(xiàn)代醫(yī)學模式與護理模式的轉(zhuǎn)變，患者的治療護理不但依靠技術措施，而且更注重心理、社會、情感及文化等因素對健康狀況的影響。護士的溝通能力在建立良好護患關系過程中起著橋梁和紐帶作用。目前，國內(nèi)關于護生溝通能力培養(yǎng)的報道大多以課堂訓練為主［1-3］。為探討護生人際溝通能力的培養(yǎng)方法，某高校于2005年開展了為期2個學年的護生與陌生人溝通的實訓嘗試，使護生人際溝通能力得到了有效鍛煉和提高，報道如下。

1 對象與方法

1.1 對象 選擇某高校2005級護理專業(yè)大專學生(簡稱護生)99名，均為女性；年齡17～21歲，平均18.9歲。隨機分為試驗組和對照組，其中試驗組54人，對照組45人。2組護生入學年齡、入學成績、家庭背景等人口學特征均無明顯差異，且配備的輔導員、授課教師、專業(yè)課程教學計劃與內(nèi)容均相同。

1.2 方法 對照組護生采用常規(guī)教育教學模式進行人際溝通能力培養(yǎng)，試驗組護生則在常規(guī)教育教學模式的基礎上增設與陌生人溝通實訓教學。

1.2.1 實訓方法 訓練項目與內(nèi)容安排：(1)一年級上學期。利用課余時間，結合課外活動，組織護生與其他班級不熟悉的學生一對一交談，每周至少1次，時間不少于20 min，每次交談對象、內(nèi)容不能重復，活動后組織學生討論、分析、總結。(2)一年級下學期。組織護生到公眾場所（廣場、公園、社區(qū)等）與陌生人溝通并組織討論。(3)二年級全學年。繼續(xù)上述訓練，并安排護生利用周末到醫(yī)院與病人及其家屬、相關醫(yī)務人員溝通并組織討論。(4)不定期活動。借助護理技能大賽和小發(fā)明、小創(chuàng)造等競賽活動，組織護生合作參與，并與教師討論自己小發(fā)明、小創(chuàng)造的設計方案；與其他班級學生開展心理拓展活動，通過心理測試小游戲鍛煉和培養(yǎng)溝通能力；組織護生結合實訓感受撰寫演講稿、詩歌、散文等，參加演講比賽和詩歌朗誦會。

1.2.2 測試方法 采用溝通能力測量表［2］。表中設有40個條目，每條采用3級評分(1～3分)，總分120分。分數(shù)越高，溝通能力越強。分別于第1學期初和第4學期末對2組護生進行調(diào)查。使用SPSS 12.0統(tǒng)計軟件進行檢驗。

2 結果

由表1可見，干預前(第1學期初)2組護生溝通能力差異無統(tǒng)計學意義（P＞0.05）；干預后(第4學期末)，試驗組溝通能力得分顯著高于對照組，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。

3 討論

目前，許多醫(yī)學高校護理專業(yè)雖然開設了護理人際關系與溝通的課程，但現(xiàn)有的課時遠遠不夠。護生從學校到學校，入學后與外界交往仍然有限，技能操作的對象基本是模型，在臨床見習、實習期間一言不發(fā)的現(xiàn)象十分常見，即使開口說話，也常常是簡單照搬教師課堂用語或教學錄像語言，不會面對具體情況作出適當?shù)姆磻?，3］，加上舊傳統(tǒng)風俗習慣的影響、家庭教育可能存在的誤區(qū)以及應試教育的消極影響，導致護理專業(yè)學生尤其是女生的人際溝通與交往能力欠缺。

本次調(diào)查顯示，開展與陌生人溝通能力的教學對護生人際溝通能力的改善效果顯著。通過調(diào)查，筆者認為，只有遵循如下原則，與陌生人溝通的實訓教育才可能獲得良好效果：(1)需求性原則。對6所護理院校190名護理專業(yè)中專、大專、本科實習生調(diào)查顯示，70%以上護生認為學校開設人文課程不夠，90%以上的護生希望開展職業(yè)禮儀培訓，70%以上的護生希望提高溝通照護能力［4］。因此，在開展與陌生人溝通實訓之前，應認真組織試驗組護生開會、學習、討論，讓學生充分認識這項活動的目的和意義。(2)漸進性原則。培養(yǎng)護生與陌生人溝通能力是一個不斷生成、發(fā)展的過程，應本著由易到難、由近及遠的循序漸進原則，先組織護生與本校同級護生溝通，接著與新校區(qū)非護理專業(yè)學生或高年級護生聯(lián)誼交流，再組織她們走出校門，到廣場、社區(qū)、敬老院、醫(yī)院等社會場所與陌生人溝通，使學生接觸的人群更廣，溝通能力更強。(3)多樣性原則。當代護生思想活躍、思維敏捷、愛好廣泛，對新鮮事物充滿好奇心，應力求實訓活動內(nèi)容豐富，形式多樣，方法靈活，寓教于樂，既培養(yǎng)學生的人際溝通能力，又鍛煉她們的專業(yè)素質(zhì)和人文素養(yǎng)。(4)實效性原則。通過與陌生人溝通這一教學載體，讓護生在實踐中切實增強感性認識，再由感性認識上升到理性認識，如此周而復始、內(nèi)化發(fā)展，不斷培養(yǎng)良好的人際溝通能力。

護理大專生是一個特殊群體，人際關系較一般大學生敏感［5］。本研究尚未對試驗組護生做人際關系困擾情況方面的心理測試，今后需加強這方面的研究，以便因人施教、因勢利導。由于本研究尚無現(xiàn)成經(jīng)驗借鑒，實訓活動內(nèi)容和形式尚需共同探討，使之更臻科學、系統(tǒng)、完善和規(guī)范。

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