導(dǎo)語：如何才能寫好一篇電子商務(wù)培訓(xùn)總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

培訓(xùn)時間：2020年11月2日

培訓(xùn)地點：羅定市**鎮(zhèn)鎮(zhèn)會議室

參加人員：羅定市**鎮(zhèn)、村干部（分管電商領(lǐng)導(dǎo)、村第一書記、村主任等）。

參訓(xùn)人數(shù)：66人

授課老師：**老師

篇2

作者通過對安徽等地開展市場調(diào)研，對相關(guān)因素進行深入系統(tǒng)的歸納總結(jié)，總體上上述諸多問題可以歸咎于農(nóng)村電子商務(wù)人才隊伍建設(shè)，優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品有效開發(fā)與高效整合和優(yōu)質(zhì)工業(yè)品高效率下鄉(xiāng)三個層面的問題，具體表現(xiàn)在以下方面。

一、人才緊缺，電子商務(wù)無法在農(nóng)村落地生根

1.高校電子商務(wù)專業(yè)人才輸出遠遠不能滿足農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展需求

通過調(diào)查顯示：有意向而放棄開展電子商務(wù)的人群中，42.31%因為技術(shù)難題，29.49%因為缺乏團隊。不少人因技術(shù)難題，無法從事電子商務(wù)。7.5%的網(wǎng)民開了網(wǎng)店，但是因為技術(shù)問題，運營效果不明顯。

農(nóng)村電子商務(wù)人才嚴重緊缺的主要原因有兩個：一是人才輸出量上遠遠不足。我國目前包括高校和各類培訓(xùn)機構(gòu)每年輸出的電子商務(wù)專業(yè)人才數(shù)量不到10萬人。對于工業(yè)化電子商務(wù)發(fā)展而言，原本就顯得極為緊缺的人才輸出，隨著農(nóng)村電子商務(wù)迅猛發(fā)展起來后，人才數(shù)量上的緊缺就顯得突出；二是人才培養(yǎng)質(zhì)量低。由于高校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)不平衡，課程開設(shè)不合理，實踐教學(xué)內(nèi)容與實際崗位技能需求嚴重脫軌，崗位群不明確，教師缺乏真實的實戰(zhàn)能力等，導(dǎo)致人才培養(yǎng)質(zhì)量嚴重縮水，絕大部分畢業(yè)生難以勝任電子商務(wù)工作，據(jù)不完全統(tǒng)計，我國每年輸出的專業(yè)人才中，80%以上的畢業(yè)生無法從事電子商務(wù)工作。因此，隨著農(nóng)村電子商務(wù)的快速發(fā)展，真正意義上的電子商務(wù)人才輸出相對市場需求而言更是九牛一毛。

2.社會對農(nóng)村電子商務(wù)人才培訓(xùn)質(zhì)量不高，無法達到預(yù)期效果

近年來，各地區(qū)農(nóng)委、商務(wù)局、農(nóng)委、人事局等各大部門紛紛組織開展個體戶、農(nóng)民工的電子商務(wù)項目培訓(xùn)，從量上看雖然以初具規(guī)模，但是由于參訓(xùn)人員參差不齊，有初中生、高中生、大專生、也有本科畢業(yè)生，有開店人員、有從未從事過網(wǎng)上開店人員、甚至還有從沒有進行過網(wǎng)絡(luò)購物人員，同時培訓(xùn)承辦機構(gòu)五花八門，培訓(xùn)內(nèi)容不是專業(yè)性太強，就是理論太過，類似的一攬子培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式單一，導(dǎo)致培訓(xùn)缺乏針對性，培訓(xùn)層次不分明，培訓(xùn)時間不能保障，導(dǎo)致整體培訓(xùn)質(zhì)量不高，參訓(xùn)人員無法勝任農(nóng)村電子商務(wù)工作。

因此，由于人才緊缺，沒有專業(yè)人才和專業(yè)團隊注入，農(nóng)村電子商務(wù)無法落地生根，電子商務(wù)在農(nóng)村將缺乏實質(zhì)性的發(fā)展基礎(chǔ)。即使“村淘”“郵政農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站”等搬到每個農(nóng)戶家中，也只能是一種擺設(shè)而已，不能從根本上幫助農(nóng)民形成農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售轉(zhuǎn)化。雖然偶爾看到一些農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷業(yè)績報道，但這也只是個案甚至是炒作，而不能成為一種農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展新常態(tài)，更不能將這種個案與農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展等同視之。

二、網(wǎng)絡(luò)“有效網(wǎng)銷”難突破，大大降低了農(nóng)民對電子商務(wù)的認可度和參與度

由于農(nóng)村資源缺乏有效開發(fā)與整合，物流?w系不健全，農(nóng)副產(chǎn)品進城難度較大等諸多問題，農(nóng)民網(wǎng)絡(luò)“有效網(wǎng)銷”很難突破。

從生產(chǎn)、加工、運輸與配送環(huán)節(jié)看，目前農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展中凸顯出的問題具體體現(xiàn)在以下方面：

1.農(nóng)特產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)規(guī)模小，生產(chǎn)方式落后，難以形成優(yōu)勢競爭品牌，缺乏市場競爭力

農(nóng)特產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)缺乏有效整合：①絕大多數(shù)農(nóng)特產(chǎn)品生產(chǎn)屬于個體農(nóng)戶家庭式生產(chǎn)，產(chǎn)業(yè)規(guī)模小，生產(chǎn)網(wǎng)點相對分散，“收購難”問題愈發(fā)突出，無法形成規(guī)模效應(yīng)；②缺乏統(tǒng)一的生產(chǎn)標準，散戶在種養(yǎng)方面，從種子、肥料、飼料到種養(yǎng)殖過程，都是憑借自己的經(jīng)驗隨心而行，產(chǎn)品質(zhì)量無法保障；③農(nóng)戶的分揀專業(yè)水平低，層次分揀意識欠缺，大小不一、好壞不分，導(dǎo)致產(chǎn)品缺乏市場賣相和品質(zhì)層次感，嚴重影響網(wǎng)絡(luò)銷售價格。④產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測、監(jiān)督難以控制，質(zhì)量溯源體系缺失，消費者沒有質(zhì)量保證。⑤普遍農(nóng)戶缺乏品牌意識，加之產(chǎn)業(yè)規(guī)模小，農(nóng)特產(chǎn)品缺乏優(yōu)勢競爭品牌。上述諸多因素導(dǎo)致農(nóng)特產(chǎn)品無法形成較好的市場附加價值，使優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品普遍出現(xiàn)“白菜價”，農(nóng)民增收受限，對電子商務(wù)發(fā)展興趣不高。

2.農(nóng)村物流配送體系不健全，生鮮農(nóng)副產(chǎn)品沒法有效銷售出去

雖然我國物流業(yè)在飛速發(fā)展，但是農(nóng)村物流發(fā)展相對滯后（尤其是偏遠山區(qū)、落后地區(qū)），生鮮農(nóng)副產(chǎn)品沒法運出去。冷鏈物流體系不健全，運輸途中容易腐爛變質(zhì)，不僅造成巨大損失，優(yōu)質(zhì)生鮮產(chǎn)品貶值現(xiàn)象嚴重，網(wǎng)絡(luò)消費需求大大縮水，生鮮農(nóng)副產(chǎn)品電子商務(wù)無法獲得有效發(fā)展。

3.電子商務(wù)技術(shù)受限和監(jiān)測體系缺失，優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品往往在價格戰(zhàn)中死于非命，農(nóng)民參與積極性嚴重受損

一方面，電子商務(wù)與生俱來的信息相對對稱、透明化程度高，整個市場競爭激烈，眾所周知，電子商務(wù)不是在個性化、特色化競爭中發(fā)財，就是在價格戰(zhàn)中死去。而當(dāng)前受農(nóng)民的文化水平、電子商務(wù)的業(yè)務(wù)能力、無品牌競爭優(yōu)勢、無質(zhì)量溯源體系缺失、產(chǎn)業(yè)規(guī)模受限等諸多因素影響，決定了農(nóng)村電子商務(wù)很難突破重圍，實現(xiàn)特色化、個性化競爭，留給農(nóng)民的只有價格戰(zhàn)。

另一方面，很多農(nóng)產(chǎn)品又非某個地區(qū)特有生產(chǎn)，同種產(chǎn)品在不同地區(qū)的產(chǎn)量和成本又不盡相同，從而出現(xiàn)即使是打價格戰(zhàn)也往往是一場不公平的價格戰(zhàn)，不少真正的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品往往死于價格非命。

另外，即使少數(shù)農(nóng)特產(chǎn)品具有地域標簽，但是由于質(zhì)量監(jiān)測體系缺失，加之在網(wǎng)上真假難辨，網(wǎng)絡(luò)市場魚龍混雜現(xiàn)象嚴重，優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)嚴重失去市場公信度，很難促使網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)化，如霍山石斛，原本享有九仙至尊美譽的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，由于身份顯貴、權(quán)威監(jiān)測體系缺失等因素影響，導(dǎo)致高仿品層出不窮，在網(wǎng)上大家都在冠霍山石斛之名，這樣一朵中華瑰寶就這樣在外地高仿品中慢慢凋零。類似霍山石斛被網(wǎng)絡(luò)市場所拋棄的案例舉不勝舉，農(nóng)村電商發(fā)展很難突破。

三、工業(yè)品下鄉(xiāng)受阻，農(nóng)村“有效網(wǎng)購”市場推廣很難深入

要能實現(xiàn)工業(yè)品全方位下鄉(xiāng)，必須改變農(nóng)民的消費習(xí)慣，要實現(xiàn)農(nóng)民消費習(xí)慣的徹底改變，必須解決農(nóng)民愿意買、放心買、買得起、懂得買等諸多幾個問題。雖然全國多地也陸續(xù)開創(chuàng)了新模式、新方法力圖破解電子商務(wù)進村難題。如浙江遂昌趕街模式，在每個村依托商業(yè)小店或衛(wèi)生所建立服務(wù)站點，為服務(wù)站點免費配備電腦，并與電信運營商合作解決上網(wǎng)問題。同時，在每個村培訓(xùn)兼職的站點服務(wù)員，通過返利模式讓年輕人幫村民在趕街網(wǎng)上代購。還有天津鄉(xiāng)鎮(zhèn)驛站模式、村淘模式、中國郵政農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站模式，同時也開始推出旺農(nóng)貸等農(nóng)村金融服務(wù)項目等。不得不說大家的這些努力確實在一定程度上解決了買得起、懂得買等問題。但是大家卻忽視了一個根本性的問題，就是各大電子商務(wù)巨頭和村名在對待農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展問題上，根本是存在著交易目不統(tǒng)一問題，各大電子商務(wù)巨頭進駐農(nóng)村電子商務(wù)市場其目的更多是為了瞄準農(nóng)村電子商務(wù)藍海市場，從農(nóng)村索取新的流量注入來填補城鎮(zhèn)網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模增長緩慢的空缺，從其動機和目的性上就決定各大電子商務(wù)巨頭的競爭焦點是如何以不同的加盟模式吸引各縣區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各鄉(xiāng)村加盟，以便快速、更大范圍地鋪開整個農(nóng)村市場網(wǎng)點，將產(chǎn)品賣到農(nóng)村市場。而村民的電子商務(wù)交易目的更多是如何通過農(nóng)村電子商務(wù)平臺將農(nóng)產(chǎn)品很好的賣到城市去，從中獲得比線下收購還要高的利益。因此，由于存在目的上的不統(tǒng)一，一方面即使是淘寶農(nóng)村電子商務(wù)其主要精力和投入并非放在如何幫助村民提高農(nóng)產(chǎn)品的銷售上，另一方面當(dāng)村民在農(nóng)產(chǎn)品銷售上看不到希望時，他們對發(fā)展電子商務(wù)興趣自然就不是很高，參與度也不深入。從而不僅進一步加大農(nóng)產(chǎn)品進程的難度，更是嚴重阻礙了工業(yè)品下鄉(xiāng)的進程，推廣很難深入，農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展遲緩。

四、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園功能單一，無法達到預(yù)期效果

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[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù) 人才 高校 培養(yǎng)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)上交易額的迅猛增長，電子商務(wù)已經(jīng)被全球公認為未來商務(wù)的發(fā)展方向。而電子商務(wù)的迅猛發(fā)展必然帶來對電子商務(wù)人才的巨大需求。

近年來市場需要大量的電子商務(wù)人才,然而電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)率卻不高,說明現(xiàn)在培養(yǎng)出來的電子商務(wù)人才還遠遠不能達到大部分企業(yè)的要求。那么作為培養(yǎng)電子商務(wù)人才的高校應(yīng)如何面對呢？

一、明確培養(yǎng)目標，完善課程設(shè)置

電子商務(wù)是一門涉及計算機、企業(yè)管理、市場營銷、物流、法律等綜合性的學(xué)科,也是一門新興專業(yè)。在各高校電子商務(wù)專業(yè)的課程設(shè)置不盡相同,那么這些課程究竟如何設(shè)置更合理,培養(yǎng)目標怎樣確立更科學(xué),應(yīng)該是我們高校一直關(guān)注的問題。

由于電子商務(wù)是一門集電子和商務(wù)于一體的跨學(xué)科交叉整合的高復(fù)雜性專業(yè)，我們自然希望把學(xué)生培養(yǎng)成既懂“電子”又懂“商務(wù)”的復(fù)合型人才，可是學(xué)生的精力和時間是有限的，同時兼顧兩個方面可能會造成學(xué)生兩個方向都不精，所以不能把有關(guān)電子技術(shù)和商務(wù)方面的課程簡單堆砌在一起，應(yīng)該解決好兩個方向課程的交叉與重疊、融合與滲透的問題。

筆者認為各高校應(yīng)根據(jù)自身的學(xué)科優(yōu)勢、企業(yè)電子商務(wù)的實際應(yīng)用情況及電子商務(wù)人才將來的就業(yè)方向來制定本校的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)培養(yǎng)目標及課程體系。把學(xué)生培養(yǎng)成符合中國企業(yè)需求的電子商務(wù)人才。否則的話，電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生很難適應(yīng)企業(yè)用人的實際需求，中國企業(yè)電子商務(wù)進程將受到人才缺乏“瓶頸”的制約，高校電子商務(wù)專業(yè)將會因為低就業(yè)率而失去學(xué)科發(fā)展的推動力。

二、重視教師培養(yǎng)，加強師資力量

教師隊伍建設(shè)是落實新的人才培養(yǎng)模式的關(guān)鍵，教師綜合素質(zhì)的高低直接決定著教學(xué)水平的高低,是提高電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。目前從事電子商務(wù)教學(xué)的教師沒有一個是電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)的教師，而多是從事其他專業(yè)的教師，一類是從事經(jīng)濟管理類的，另一類是從事計算機類教學(xué)的。所以在講解電子商務(wù)的技術(shù)理論和商務(wù)理論、案例分析時不能兼?zhèn)?，這也直接影響到電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量。那么如何完善教師自身能力，適應(yīng)人才培養(yǎng)模式需要，保證教學(xué)質(zhì)量呢？

1.高校應(yīng)定期選派部分教師到企事業(yè)單位參與電子商務(wù)、物流、營銷與策劃等實踐工作，既加強了學(xué)校與企業(yè)的聯(lián)系，也為校外教學(xué)實訓(xùn)基地建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)。

2.應(yīng)經(jīng)常邀請行業(yè)專家到學(xué)校進行專業(yè)講座，這樣有助于專業(yè)教師了解行業(yè)的最新發(fā)展情況、及時更新專業(yè)知識。

3.可選派部分青年教師參加電子商務(wù)師有關(guān)課程的培訓(xùn)，到開展電子商務(wù)教學(xué)較好的大學(xué)進修，并適時地參加各種高水平的學(xué)術(shù)交流活動等，提升教師素質(zhì)。

三、加強實踐教學(xué)，建立新型的多層次實踐教學(xué)體系

電子商務(wù)是一門實踐性很強的學(xué)科，盡管這幾年很多高校都相繼推出了電子商務(wù)實驗室系統(tǒng)，供學(xué)生模擬練習(xí)。但是這些軟件不夠靈活，跟企業(yè)的實際運作還存在很大的差距，并且商務(wù)行為本身又是復(fù)雜多變的，所以建立新型的多層次實踐教學(xué)體系是相當(dāng)必要的。

新型多層次實踐教學(xué)體系包括：課內(nèi)驗證性實驗，專業(yè)特色的開放性實驗和校外實習(xí)基地的創(chuàng)業(yè)性實踐。

課內(nèi)驗證實驗用于學(xué)生對專業(yè)知識的理解、驗證和模擬的實驗，是在虛擬教學(xué)環(huán)境中對理論教學(xué)的重要結(jié)論進行驗證，模擬性地參與電子商務(wù)活動。

專業(yè)特色的開放性實驗是指不同學(xué)校根據(jù)對電子商務(wù)的不同理解和確定的專業(yè)特色設(shè)置的實驗,由學(xué)生自由組合完成一個項目,使不同類型的學(xué)生從各自的角度加深對企業(yè)信息化建設(shè)的認識,提高綜合分析問題與解決問題的能力,增強團隊協(xié)作意識。

校外實習(xí)基地的創(chuàng)業(yè)性實踐是指學(xué)生利用寒暑假到電子商務(wù)校外實習(xí)基地進行創(chuàng)業(yè)性的實踐。為學(xué)生爭取更多的社會實踐機會，讓學(xué)生直接了解電子商務(wù)的最新發(fā)展動態(tài)，以拓展他們的視野。通過一系列的實踐教學(xué)建立起層次型實踐教學(xué)體系，來提高學(xué)生創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)能力。

四、加強校企合作，承接實際項目，培養(yǎng)學(xué)生綜合能力

現(xiàn)在社會競爭激烈、就業(yè)矛盾突出。許多企業(yè)對人才的要求是不需要長時間的培訓(xùn),就能適應(yīng)工作崗位需要。所以為了減輕學(xué)生的就業(yè)壓力,省去企業(yè)的二次培訓(xùn),學(xué)?？梢耘c開展電子商務(wù)的企業(yè)合作,建立具備鮮明電子商務(wù)特色的,兼顧商務(wù)活動和計算機應(yīng)用等多功能的復(fù)合型實習(xí)基地。一方面可以對學(xué)生進行專業(yè)主題化、系統(tǒng)化、綜合化的訓(xùn)練,學(xué)生畢業(yè)后就能夠迅速從事企業(yè)的某種具體業(yè)務(wù)活動,增加了學(xué)生就業(yè)的機會;另一方面,企業(yè)不用再進行招聘,就能夠直接從實習(xí)生里挑選優(yōu)秀人才,節(jié)約了本企業(yè)的招聘和培訓(xùn)成本。

五、加強國際交流合作，推動電子商務(wù)國際化人才建設(shè)

世界各國高校及香港各大學(xué)的電子商務(wù)教育有著許多共同之處，但也都有各自的優(yōu)勢和特長。我們可以取長補短，優(yōu)勢互補。比如香港大學(xué)的電子商務(wù)課程涉及的面很廣。除了技術(shù)和商務(wù)的基礎(chǔ)課程外，還開設(shè)了電子商務(wù)改革、電子商務(wù)將來發(fā)展趨勢等選修課程，注重培養(yǎng)學(xué)生的電子商務(wù)意識，以及引導(dǎo)同學(xué)們關(guān)注電子商務(wù)經(jīng)濟、政策和社會戰(zhàn)略環(huán)境。

所以我國電子商務(wù)人才的培養(yǎng)必須重視國際間的協(xié)作與交流,與國際院校聯(lián)手,進行教學(xué)、科研的國際合作與交流。同時也可通過國際合作和競爭,培養(yǎng)國際化人才。采用考試成績互認、國際考試國產(chǎn)化、引入國際上內(nèi)容及技術(shù)先進的考試培訓(xùn)項目等方式,使電子商務(wù)培訓(xùn)課程和考試認證體系努力與國際接軌,培養(yǎng)國際化的電子商務(wù)人才。

六、總結(jié)

電子商務(wù)在全球范圍的迅速發(fā)展和普及，給高校電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)提出了更高的要求，這就需要電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)人員要不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì)、不斷探索和改革電子商務(wù)的教學(xué)及實踐模式、加強電子商務(wù)的專業(yè)建設(shè)及國際間的交流與合作，以便更好地適應(yīng)電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的需要。

參考文獻:

[1]宋文生:高校電子商務(wù)實踐教學(xué)改革研究[J].商場現(xiàn)代化，2007(11)

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關(guān)鍵詞：實踐教學(xué)；電子商務(wù)；應(yīng)用型人才

國內(nèi)眾多高?；旧隙加须娮由虅?wù)專業(yè)，然而在教學(xué)模式上仍處于探索和研究的階段，所使用的教學(xué)方式較為單一。由于電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)課程所涉及到的學(xué)科較為廣泛，之間的交叉與聯(lián)系也相對復(fù)雜，在實際的應(yīng)用中有很多種形式，使得我們難以對電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)做出明確的判斷。從而產(chǎn)生的一個現(xiàn)象就是，全國各地的電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)重點、教學(xué)特色各不相同，但最終的目標是一致的，都是培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的應(yīng)用型電子商務(wù)人才；為了能更好的實現(xiàn)這一教學(xué)目標，我們需要先建立起切實可行的實踐教學(xué)體系，加強對學(xué)生的實踐培養(yǎng)，擴大學(xué)生的知識領(lǐng)域，提升學(xué)生整體的專業(yè)素質(zhì)。

1、電子商務(wù)專業(yè)的實踐教學(xué)現(xiàn)狀

1.1教學(xué)具有很大程度的一致性

我國眾多高校在對電子商務(wù)專業(yè)的課程和教學(xué)的安排上，主要傾向于四個方向：一是以信息技術(shù)為主，在電子商務(wù)基本應(yīng)用的基礎(chǔ)上，開展和實施電子商務(wù)系統(tǒng)的教學(xué)；二是以商務(wù)應(yīng)用為主，根據(jù)實際的電子商務(wù)平臺、環(huán)境，展開相關(guān)的電子商務(wù)應(yīng)用教學(xué)；三是將以上兩者互相結(jié)合，使電子商務(wù)人才具有更強的適用性和更寬廣的適用范圍；四是暫時以信息技術(shù)為主，先培養(yǎng)出一批社會急需的技術(shù)型電子商務(wù)人才，緩解社會、企業(yè)存在的技術(shù)人才緊缺的問題；根據(jù)實際情況決定開展應(yīng)用型人才的培養(yǎng)教學(xué)。從中可以看出高校對于電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)，有不同的教學(xué)側(cè)重點，然而其課堂教學(xué)都是以培養(yǎng)出實踐性較強的應(yīng)用型人才為目的而展開的。

1.2電子商務(wù)實踐教學(xué)的方法多樣性

由于電子商務(wù)教學(xué)具有較強的實踐性質(zhì)，所以在實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的建設(shè)中，采用的方式較為多樣：加強實驗室建設(shè)、加強電子商務(wù)平臺或者系統(tǒng)的開放性、通過與企業(yè)達成合作，為學(xué)生提供實踐的機會和平臺、加強學(xué)生的專業(yè)技能培訓(xùn)等；出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，與各學(xué)校的教學(xué)側(cè)重點不同有直接的關(guān)系，由于教學(xué)重點不實踐教學(xué)體系在培養(yǎng)應(yīng)用型電子商務(wù)人才中的應(yīng)用文／黎旭宏同，所以相應(yīng)的實踐方式和內(nèi)容也會有一定的區(qū)別。

1.3電子商務(wù)實踐應(yīng)用教學(xué)中存在的問題

在國內(nèi)多數(shù)高校的電子商務(wù)實踐應(yīng)用教學(xué)過程中，存在多方面較為普遍的問題：一是實踐教學(xué)理念的局限性，存在這一問題的原因是不同高校對電子商務(wù)教學(xué)的側(cè)重點不同，即有的側(cè)重于應(yīng)用層面的教學(xué)，還有一部分學(xué)校是將其建立在技術(shù)層面，存在教學(xué)理念不同的現(xiàn)象；并且無論哪一種教學(xué)理念都不能很好的將電子商務(wù)的內(nèi)涵完全的表現(xiàn)出來，所以存在了較高的局限性。二是模擬環(huán)境與投入的局限性，電子商務(wù)的模擬教學(xué)環(huán)境對運行設(shè)備的參數(shù)有著較高的要求，多為C/S架構(gòu)，基于這一現(xiàn)狀，模擬教學(xué)的建設(shè)成本較高，很少有高校能夠達到這一環(huán)境模擬的標準，這就使得電子商務(wù)的實踐教學(xué)效果受到較大的影響。三是企業(yè)資源獲取的局限性，電子商務(wù)的環(huán)境變化存在一定的差異性，將電子商務(wù)的實際運行模式應(yīng)用于教學(xué)課堂上來，對于較為發(fā)達的或者電子商務(wù)發(fā)展較好的地區(qū)進行較為順利，或者說實行的可能性較大，然而對于一些偏遠地區(qū)或者電子商務(wù)運行模式較差的地區(qū)，相對來說這樣的實踐教學(xué)方式存在較大的限制性。四是創(chuàng)業(yè)知識與經(jīng)驗的局限性，電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)在已經(jīng)趨于飽和的狀態(tài)，基于互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式發(fā)展變化較快，在這一平臺創(chuàng)業(yè)的競爭力十分激烈，想要從中脫穎而出更是需要更多的經(jīng)驗和技巧才能實現(xiàn)，而高校學(xué)生沒有太多的實踐經(jīng)驗，在創(chuàng)業(yè)方面很難達到成功創(chuàng)業(yè)的水平。

2、電子商務(wù)實踐應(yīng)用教學(xué)的層次體系結(jié)構(gòu)

電子商務(wù)設(shè)計的學(xué)科較多，建設(shè)實踐教學(xué)的方式和形式就不能過于單一，要具備一定的復(fù)合性和綜合性，將日常的實驗、教學(xué)和實踐相結(jié)合，為學(xué)生提供一個良好地實踐學(xué)習(xí)的環(huán)境，在多種實踐活動中，可以更好的發(fā)現(xiàn)學(xué)生在專業(yè)領(lǐng)域的短板劣勢，教師則可以做出針對性的教學(xué)指導(dǎo)，同時提升學(xué)生的實踐技巧，為成為應(yīng)用型人才不斷努力。根據(jù)學(xué)生的專業(yè)定位要求，實現(xiàn)教學(xué)結(jié)構(gòu)的層次化，并且在教學(xué)過程中不斷總結(jié)探索，發(fā)現(xiàn)更多有利于提升學(xué)生應(yīng)用能力的電子商務(wù)教學(xué)方法。根據(jù)電子商務(wù)實踐教學(xué)體系結(jié)構(gòu)，我們可以將其劃分為實驗層、實習(xí)層和實戰(zhàn)層，在日常的教學(xué)過程中，要根據(jù)學(xué)生的實際水平進行相符合的層次教學(xué)，利于學(xué)生對及時技能的掌握和運用。

2.1實驗層教學(xué)細節(jié)分析

將實驗層劃分為課程實驗與獨立實驗兩大類，其中課程實驗是以電子商務(wù)專業(yè)課標要求內(nèi)的實驗，通過理論知識與實驗相結(jié)合的方法，使得學(xué)生可以更好的掌握知識和積累知識；獨立實驗與課程實驗的性質(zhì)不同，需要獨立開展課堂進行實驗操作，而實驗的內(nèi)容主要是根據(jù)近階段所學(xué)的內(nèi)容而設(shè)定，可以將獨立實驗看做是一個對本階段學(xué)習(xí)的總結(jié)和應(yīng)用的機會；比如開發(fā)設(shè)計出一個完整的電商平臺等。

2.2實習(xí)層教學(xué)細節(jié)分析

結(jié)合電子商務(wù)的數(shù)據(jù)運行模式，在實習(xí)層中設(shè)置了實習(xí)實訓(xùn)與頂崗實習(xí)兩個模塊；其中實習(xí)實訓(xùn)是對學(xué)生進行實際的電商運行項目做出具體的崗位分配和工作內(nèi)容部署，讓學(xué)生身處于實際的電商操作環(huán)境中，可以更加直觀形象地了解電子商務(wù)運行的流程和具體細節(jié)，引導(dǎo)學(xué)生完成分配的任務(wù)，在熟悉整個流程的基礎(chǔ)上，強化和提升學(xué)生的職業(yè)意識，為今后走向工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。頂崗實習(xí)是指讓學(xué)生進入實際的企業(yè)內(nèi)部進行學(xué)習(xí)和工作，所謂頂崗就是頂替某一崗位的人員工作，將平時積累的理論知識和相關(guān)的實踐經(jīng)驗應(yīng)用于頂崗實習(xí)中，通過這樣的形式，來感受電子商務(wù)商業(yè)化的應(yīng)用過程。根據(jù)學(xué)生的實際能力和實習(xí)情況，可以適當(dāng)?shù)卣{(diào)整其頂崗的崗位，比如在完成基本崗位的工作以后，表現(xiàn)較為出色的話，可以安排其進行電子商務(wù)方案的設(shè)計或者電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程規(guī)劃等較為高層次的崗位實習(xí)。

2.3實戰(zhàn)層教學(xué)細節(jié)分析

實戰(zhàn)層主要是讓學(xué)生通過創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)，讓學(xué)生對電子商務(wù)的理解更深一層，對自己的電子商務(wù)方案有更全面客觀的認識，并結(jié)合實際情況進行相應(yīng)的調(diào)整或修改，在過程中不斷整合知識、創(chuàng)新知識。實戰(zhàn)層有兩個模塊的劃分，一個是在現(xiàn)有的、成熟的電商平臺上建立個人的店鋪，比如淘寶、蘑菇街等，通過實戰(zhàn)，可以更加清晰的認識到自身存在的不足，并不斷總結(jié)經(jīng)驗，在獲取實戰(zhàn)經(jīng)驗的同時，獲取經(jīng)濟利潤，對學(xué)生本人的網(wǎng)絡(luò)影響能力有很大的提升。另一模塊是建設(shè)個人網(wǎng)站，在個人搭建的平臺上開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動。相對來說，前者具有較強的實踐效果，而后者則具有一定的創(chuàng)業(yè)性質(zhì)，憑借個人的力量很難實現(xiàn)，需要與多人互相合作才能達到更好的創(chuàng)業(yè)效果。實踐教學(xué)體系的層次化模型之間是相輔相成的作用關(guān)系，逐層深入，通過不同層次、不同形式的實踐，發(fā)現(xiàn)、分析、總結(jié)電子商務(wù)的運行原理和規(guī)律，實現(xiàn)真正意義上的理論與知識相結(jié)合，當(dāng)遇到問題時，可以熟練的運用個人掌握的知識進行解決，實現(xiàn)知識技能在實踐中技能應(yīng)用的效果。在過程中鞏固前期學(xué)習(xí)的知識技能，然后站在創(chuàng)業(yè)的角度進行自主創(chuàng)業(yè)，并嘗試解決多樣的問題，實現(xiàn)知識的創(chuàng)新，一定時間以后，學(xué)生自身的理論與實踐知識會形成一個良性的循環(huán)，不斷的提升和發(fā)展，最終實現(xiàn)電子商務(wù)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標。

3、電子商務(wù)實踐教學(xué)方法和途徑

3.1校企互動，善于“借力”

首先是實習(xí)與實踐過程中的問題，單純地理論教學(xué)是一定無法滿足現(xiàn)代社會對應(yīng)用型電子商務(wù)人才的需求，所以必須經(jīng)過一定的實習(xí)和實訓(xùn)，才能更好的與社會接軌，成為知識與技能相融一體的復(fù)合型人才；但在實際的實習(xí)環(huán)節(jié)中，大多高校都會遇到這樣的情況：一是大多電子商務(wù)企業(yè)的規(guī)模不大，可以提供的實習(xí)名額不多；隨著電商行業(yè)的發(fā)展，小規(guī)模電商公司越來越多，對實習(xí)生的需求總量較大，但每次能夠接受的實習(xí)生數(shù)量卻極為有限，從而導(dǎo)致了學(xué)生之間的實踐技能水平不一致，對學(xué)生的整體發(fā)展有較大的限制作用。二是企業(yè)對實習(xí)生的接受程度不夠高，這一現(xiàn)象不僅是在電商企業(yè)存在，而各行各業(yè)都會有一定的存在，因為實習(xí)生沒有社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗，企業(yè)面對實習(xí)生就像面對一張白紙一樣，需要從頭教起；有些企業(yè)會認為培養(yǎng)實習(xí)生的過程較為繁瑣，不愿意花費相應(yīng)的時間和精力去培養(yǎng)實習(xí)生；這對實習(xí)生參與社會企業(yè)中進行實際工作的時間也有一定的影響。這兩個問題是目前我國高校電子商務(wù)專業(yè)存在的較為普遍的現(xiàn)象，有的學(xué)校為了內(nèi)部解決學(xué)生實踐、實習(xí)的問題，建立起了相對應(yīng)的實習(xí)基地，但相當(dāng)一部分的實習(xí)基地存在的問題較多，比如規(guī)模小、管理難度大、成本高等，或者采用與大型培訓(xùn)機構(gòu)進行合作，為學(xué)生實習(xí)提供平臺和機會，這樣的實習(xí)機會對學(xué)生來說確實會帶來一定的進步，但這與在企業(yè)中的實習(xí)還是有區(qū)別的，所以高校需要提出一種新的實習(xí)模式來彌補這方面的不足。校企互動，將學(xué)生的實習(xí)與學(xué)校的發(fā)展策略緊密相連；具體來說高校對教師的科研工作有較高的要求，所以當(dāng)教師的橫向科研課題較多的時候，可以將學(xué)生的實習(xí)與教師的科研相結(jié)合；教師可以結(jié)合課題內(nèi)容和學(xué)生的實際水平進行人員指定或者小組分配，這樣既解決了教師繁多的科研工作，也為學(xué)生提供了實習(xí)的機會。善于“借力”是指學(xué)生在實習(xí)的過程中，借助某一資源的優(yōu)勢；即加強高校與第三方資源，比如培訓(xùn)機構(gòu)與學(xué)校等之間的合作，為學(xué)生提供更多的實習(xí)、就業(yè)機會，同時解決企業(yè)對人才的需求；學(xué)生可以通過培訓(xùn)，獲得較好的實際操作技能，并且可以不斷提升和進步。

3.2鼓勵學(xué)生創(chuàng)業(yè)，以減緩實習(xí)或就業(yè)的壓力

創(chuàng)業(yè)是一種減緩高校、學(xué)生的就業(yè)壓力的方式，對于電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說，創(chuàng)業(yè)相當(dāng)于是一個就業(yè)的最高層次；但這并不意味著所有的學(xué)生都要參與進創(chuàng)業(yè)的項目當(dāng)中來，引人而已，根據(jù)自身的特長和能力來選擇。創(chuàng)業(yè)首先需要有一個有價值可發(fā)展的項目，其次要找準合適的發(fā)展平臺，另外還要有一個好的團隊，通力合作，更好的實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的目標。電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)，最簡單快捷的方式就是通過現(xiàn)有的電商平臺，在上面建立起個人店鋪，比如常見的淘寶、蘑菇街等，但前提一定要做好規(guī)劃，有策略有營銷方案，找準客戶群體等，切忌盲目跟風(fēng)，這樣只會得不償失。或者學(xué)生可以建立起個人的網(wǎng)站，這種方式屬于較為高層次的創(chuàng)業(yè)模式；但這樣的方式需要投入大量人力、物力和財力，相對來說實現(xiàn)起來有難度；但如果較好的項目可以向?qū)W校申請創(chuàng)業(yè)基金補助，來幫助創(chuàng)業(yè)目標的實現(xiàn)。

4、結(jié)語

實踐教學(xué)體系在培養(yǎng)應(yīng)用型電子商務(wù)人才中的應(yīng)用，對學(xué)生的專業(yè)技能的提高和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)都有很大的幫助，鍛煉學(xué)生的職業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)意識，為走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。電子商務(wù)的實踐教學(xué)方式有很多種，需要我們在教學(xué)的過程中不斷總結(jié)和完善。

作者:黎旭宏 單位:廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院

參考文獻：

[1]王靜.應(yīng)用型電子商務(wù)人才培養(yǎng)探討——基于項目化的學(xué)習(xí)與實踐教學(xué)[J].才智,2016,(04)：137.

篇5

關(guān)鍵詞：校企合作；電子商務(wù)專業(yè)；頂崗實習(xí)；模式

電子商務(wù)屬于是一種實戰(zhàn)性很強的專業(yè)，它的教學(xué)對學(xué)生各項能力的掌握有嚴格的要求，除了要具備有熟練的網(wǎng)絡(luò)操作能力，還需要有相應(yīng)的商務(wù)實戰(zhàn)能力。在當(dāng)前的電子商務(wù)教學(xué)實踐中，學(xué)校采用的實踐形式是通過與企業(yè)的合作實現(xiàn)的，校企合作單位可以給學(xué)生提供一個良好的實習(xí)環(huán)境，保證學(xué)生的電子商務(wù)技能可以得到提高。

1.校企合作的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生頂崗實習(xí)模式的分析

電子商務(wù)在我國的發(fā)展正處于成長完善階段，具有很大的發(fā)展?jié)摿?。那么在?dāng)前形勢下，要促進電子商務(wù)專業(yè)的進一步發(fā)展創(chuàng)新，就需要加強電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)，強化人才的作用，這對于學(xué)校教育來說，就需要積極采用學(xué)校與電子商務(wù)企業(yè)合作的模式，給學(xué)生的理論知識應(yīng)用于實踐提供一個良好的場所，這是具有重要現(xiàn)實意義的，不僅可以有效緩解企業(yè)的短期用工荒，而且還可以幫助學(xué)生提高實踐水平，促進其全面綜合發(fā)展[1]。那么從當(dāng)前的電子商務(wù)學(xué)校學(xué)生頂崗實習(xí)的現(xiàn)狀來看，與企業(yè)合作的實習(xí)模式還存在著一些不足之處：

1.1頂崗實習(xí)的時間較短

頂崗實習(xí)是配合學(xué)生實現(xiàn)全面發(fā)展的重要途徑，它是對學(xué)生理論知識的一種實踐和應(yīng)用，可以幫助學(xué)生更好的完善自身，對存在的問題及時的發(fā)現(xiàn)并解決處理[2]。一般來說，校企單位的頂崗實習(xí)職業(yè)技能主要由三個層面構(gòu)成，即基本層、專業(yè)層以及特定層，這也是對技能等級的一種合理劃分體現(xiàn)。

1.2頂崗實習(xí)的內(nèi)容簡單

很多的電子商務(wù)企業(yè)對于頂崗實習(xí)的學(xué)生在職位的安排上，由于高峰期的到來，基本上忽視了崗前的技能素質(zhì)培訓(xùn)，而且在實際的崗位工作中也沒有對學(xué)生進行系統(tǒng)完整的教育培訓(xùn)，因此，對于學(xué)生的技能培訓(xùn)只是一些簡單易操作的項目，這與頂崗實習(xí)對于學(xué)生的綜合職業(yè)能力培訓(xùn)要求是不相符的，在某種層面上可以理解為浮于形式，學(xué)生在企業(yè)所學(xué)到的技能并沒有實質(zhì)的作用，學(xué)習(xí)的內(nèi)容體系也只是停留在表面層[3]。

1.3學(xué)校和企業(yè)之間的配合度不足

學(xué)生在頂崗實習(xí)的過程中，與學(xué)校合作的企業(yè)會在簽訂的合作協(xié)議作用下對學(xué)生的心聲有所關(guān)注，但是，由于自身性質(zhì)的特殊性，它的人資管理運行機制要求要始終圍繞企業(yè)的總體發(fā)展為中心，這就導(dǎo)致了它對學(xué)校學(xué)生頂崗實習(xí)的改進優(yōu)化存在很多不足之處，這是由于其中所涉及到的實習(xí)場地以及實習(xí)人員等方面的問題是與企業(yè)的經(jīng)營運行特點密切相關(guān)的。

2.校企合作的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生頂崗實習(xí)的模式

隨著時代的發(fā)展，人們對互聯(lián)網(wǎng)的認識和應(yīng)用的加深，互聯(lián)網(wǎng)在社會生活中所發(fā)揮的作用也越來越明顯。作為電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)基地的學(xué)校，它和企業(yè)之間的合作更為深入，逐漸形成了學(xué)生頂崗實習(xí)的一種新的模式，對于學(xué)生來說是極為有利的。所謂的新的模式就是產(chǎn)業(yè)園與分銷商相結(jié)合的形式。

2.1加強學(xué)校和企業(yè)之間的合作

電子商務(wù)專業(yè)對于學(xué)生的培訓(xùn)，在經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)后，要對學(xué)生進行應(yīng)用層面的訓(xùn)練，定期的安排到合作的企業(yè)中進行技能鍛煉和提高，那么這一過程中，學(xué)校和企業(yè)之間要從合作時間的磨合到合作的規(guī)模進行積極的溝通。通常情況下，與學(xué)校合作的電子商務(wù)企業(yè)所能接受到頂崗實習(xí)學(xué)生規(guī)模并不是很多，因此，出于自身辦學(xué)目的的考慮就需要學(xué)校加強與電子商務(wù)園企業(yè)進行合作，這樣可以保證學(xué)生實習(xí)率得到落實，有利于集中管理和安排，并確保學(xué)生頂崗實習(xí)專業(yè)的一致[4]。

2.2新模式開展的具體流程

首先，學(xué)校放要事前與合作的產(chǎn)業(yè)園管理者進行溝通協(xié)調(diào)，確定出最為符合學(xué)生實際的培訓(xùn)項目，對學(xué)生主體的崗位進行部分的企業(yè)經(jīng)營活動，企業(yè)經(jīng)營項目的具體設(shè)置要與學(xué)生的實際相一致，并擁有一定的競爭實力，學(xué)生主體可以根據(jù)自身的特長，為企業(yè)開展電子商務(wù)宣傳、客服以及售后等的工作，并與所學(xué)習(xí)的理論知識相結(jié)合。其次，學(xué)校與企業(yè)兩者的大力合作，為學(xué)生的頂崗實習(xí)提供最大程度的支持，例如學(xué)校方指定的規(guī)章制度、場地以及專業(yè)教師的指導(dǎo)，企業(yè)方要在培訓(xùn)、貨物以及企業(yè)文化建設(shè)等方面給予學(xué)生一定的幫助，保證學(xué)生在實習(xí)的短時間內(nèi)獲得更多的知識技能收獲。

3.總結(jié)

電子商務(wù)在我國當(dāng)前的社會生活中發(fā)揮著極其重要的作用，已經(jīng)滲透到了人們生產(chǎn)生活的各個領(lǐng)域。電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)關(guān)系到電子商務(wù)的未來發(fā)展，因此，對于學(xué)校來說，就要在兼顧到學(xué)生理論知識學(xué)習(xí)的同時提高實踐水平，要加大與企業(yè)之間的合作力度，采用新的頂崗實習(xí)模式，促進學(xué)生的綜合全面發(fā)展。

參考文獻：

[1]李平.基于校企合作的高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生頂崗實習(xí)模式探索[J].中國校外教育，2014，（S2）：314-315.

[2]李震.基于校企聯(lián)動的電子商務(wù)學(xué)生實戰(zhàn)模式研究[J].北方經(jīng)濟，2012，（12）：85-86.

[3]劉桓.基于全程校企合作的高職電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)體系構(gòu)建[J].職業(yè)時空，2012，8（12）：35-37.

篇6

[關(guān)鍵詞] 課程建設(shè) 電子商務(wù) 人才培養(yǎng)目標

一、引言

目前教育研究者對課程建設(shè)展開了廣泛的研究，原因之一是課程建設(shè)對學(xué)校辦學(xué)和專業(yè)建設(shè)具有很重要的影響作用，而如何將課程建設(shè)與學(xué)校辦學(xué)目標緊密結(jié)合，如何通過課程建設(shè)來創(chuàng)辦成功的有特色的專業(yè)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程。學(xué)校辦學(xué)目標是課程建設(shè)的出發(fā)點，課程建設(shè)的依據(jù)是學(xué)校辦學(xué)目標，而專業(yè)建設(shè)是課程建設(shè)的最終落腳點，通過課程建設(shè)創(chuàng)辦出符合社會需求、辦學(xué)目標的專業(yè)，才能體現(xiàn)其社會價值。本文將以北京聯(lián)合大學(xué)商務(wù)學(xué)院（以下簡稱為聯(lián)大商務(wù)學(xué)院）“電子商務(wù)專業(yè)”為例，談?wù)勀壳罢n程建設(shè)中存在的問題和對策。

二、電子商務(wù)專業(yè)課程建設(shè)中存在的問題

課程建設(shè)是一個涵義豐富的概念，從廣義上理解，它是一個從課程需求形成課程科目列表，到對各課程在課程體系中的位置和地位以及課程性質(zhì)和任務(wù)的確定，再到授課老師的任命和培訓(xùn)、教學(xué)文件的編寫、課程教學(xué)的具體展開、學(xué)生學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)能力提高程度的反饋、最后回歸到根據(jù)課程建設(shè)對專業(yè)建設(shè)的貢獻和課程需求變化進行課程任務(wù)修改的一個循環(huán)過程，如圖1。其中每一個環(huán)節(jié)對于課程建設(shè)的科學(xué)性都起到了重要的影響，每個環(huán)節(jié)中存在的問題都會成為課程建設(shè)要解決的問題。

1.課程需求。社會人才需求和學(xué)校的現(xiàn)有資源決定了學(xué)校的辦學(xué)目標，辦學(xué)目標又將直接形成從招生就業(yè)、專業(yè)建設(shè)和大學(xué)生素質(zhì)能力培養(yǎng)三個方面對課程的具體需求。北京聯(lián)合大學(xué)商務(wù)學(xué)院根據(jù)自身情況確定了建立培養(yǎng)實用型人才的國際化學(xué)校的辦學(xué)目標，這就決定了各專業(yè)的課程建設(shè)應(yīng)以培養(yǎng)實用型人才和人才國際化為需求導(dǎo)向。而聯(lián)大商務(wù)學(xué)院是市屬招生院校，學(xué)生來源比較窄，入學(xué)考分較低，這給如何合理科學(xué)的進行課程建設(shè)提出了不小挑戰(zhàn)，以“電子商務(wù)專業(yè)”來說，既要配合學(xué)生的實際水平，又要達到培養(yǎng)實用型學(xué)生以及實現(xiàn)學(xué)生高就業(yè)率的目標，課程開設(shè)的選擇就成為了一個主要的問題。

2.課程在課程體系中的位置、地位、性質(zhì)和任務(wù)。通過對開設(shè)課程的選擇將形成課程科目列表，課程之間又存在著開設(shè)的先后次序的設(shè)定，所以對課程之間的依賴關(guān)系的分析就至關(guān)重要，否則就會出現(xiàn)學(xué)生由于缺乏必要的基礎(chǔ)而對某課程厭學(xué)和學(xué)習(xí)效果差的尷尬局面，比如以“電子商務(wù)專業(yè)”中的《Jsp程序設(shè)計課程》的開設(shè)為例，它就需要學(xué)生首先有Java編程基礎(chǔ)，而且學(xué)生對基礎(chǔ)課程的掌握程度也會影響到這門課的直接教學(xué)效果，由于聯(lián)大商務(wù)學(xué)院大部分學(xué)生對編程類的課程缺乏興趣，Java編程基礎(chǔ)打得不牢，因此該課是以選修課還是以必選課出現(xiàn)，它在整個課程列表中出現(xiàn)的位置就是一個現(xiàn)實的問題，該課程的授課教師在授課過程中應(yīng)該完成什么樣的教學(xué)任務(wù)也應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的實際情況和其實用性，而不能僅僅根據(jù)課程本身的內(nèi)容來決定，該問題在該專業(yè)開設(shè)的其他課程中同樣也存在。

3.課程教學(xué)的過程。課程教學(xué)效果的好壞其一源于作為授課主體的教師本身，包括對授課教師的選擇和培訓(xùn)、授課教師對課程的規(guī)劃、實際經(jīng)驗和授課水平等諸多因素。每個教師的知識結(jié)構(gòu)不盡相同，對課程也有偏科和發(fā)展的側(cè)重點，因此對某一課程任命合適的教師也是不容忽視的問題。聯(lián)大商務(wù)學(xué)院“電子商務(wù)專業(yè)”的教師大多數(shù)都是工科和理科背景的，因此對于偏文的課程的講授難度就要稍大些，主要反映在缺乏必要的社會相關(guān)工作經(jīng)歷，如何提高教師理論聯(lián)系實際的水平，除了靠一些學(xué)校政策支持以外，還存在如何充分利用該專業(yè)已有資源來互補長短，從而提高每個教師的教學(xué)水平的問題，比如開展一些教學(xué)交流會，并進行一些教師內(nèi)部的培訓(xùn)。課程教學(xué)效果的好壞其二源于作為授課客體的學(xué)生，聯(lián)大商務(wù)學(xué)院有“以生為本”的口號，該口號這應(yīng)該從教學(xué)的最終目的來理解，即教學(xué)最終的目標是培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞?，并能為社會?chuàng)造價值的社會棟梁。盡管“電子商務(wù)專業(yè)”的學(xué)生有部分具有不良的學(xué)習(xí)習(xí)氣，再加上該專業(yè)的課程難度比較大，導(dǎo)致學(xué)生對學(xué)習(xí)本身沒有一個正確認識，作為教師應(yīng)做的是思考如何通過一些教學(xué)方法和方式的改變?nèi)ゼぐl(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的興趣，認識學(xué)習(xí)的重要性，因此問題的最終解決方法還是需要依靠作為教學(xué)第一線的老師去挖掘，這也正是體現(xiàn)“以生為本”的關(guān)鍵所在。

因此“電子商務(wù)專業(yè)”課程建設(shè)的最終問題可總結(jié)為，如何科學(xué)的列出電子商務(wù)專業(yè)的課程科目列表和課程關(guān)系圖，并根據(jù)現(xiàn)有師資隊伍配備和培訓(xùn)適合的課程教師，任命的課程教師再各司其職,尋找機會提高自身實踐水平和專業(yè)水平,并根據(jù)親身教學(xué)經(jīng)歷和經(jīng)驗,吸取同仁的先進方法,總結(jié)一些能提高教學(xué)效果的教學(xué)方法和方式,并通過具體應(yīng)用和相互交流不斷的改進和提高。

三、電子商務(wù)專業(yè)課程建設(shè)的對策

針對“電子商務(wù)專業(yè)”課程建設(shè)中存在的上述問題，可以從以下幾個方面入手加以解決。

1.根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)人才的目前從業(yè)崗位來確定課程列表。從文獻和參考資料可得，目前從人才需求上看, 電子商務(wù)活動大體上需要三個層次的人才：技術(shù)型操作人才、商務(wù)型實務(wù)人才和戰(zhàn)略型管理人才，這三個層次的人才從事的具體崗位和崗位群有：電子商務(wù)業(yè)務(wù)員、網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)員、網(wǎng)站管理維護員、網(wǎng)站產(chǎn)品管理員、信息采編員和網(wǎng)頁設(shè)計員，其中戰(zhàn)略型管理人才一般需要電子商務(wù)專業(yè)或管理專業(yè)的學(xué)生參加就業(yè)后，在企業(yè)中經(jīng)過系統(tǒng)化和專業(yè)化的再培訓(xùn)才能滿足需求，而目前本科教育還沒考慮到該層次的人才需求。

以聯(lián)大商務(wù)學(xué)院為例，該學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)本著培養(yǎng)實用型人才的目標，主要是培養(yǎng)技術(shù)型操作人才和商務(wù)型實務(wù)人才。這兩類人才從課程科目的設(shè)定上可以有不同的側(cè)重點，對技術(shù)型操作人才，培養(yǎng)目標主要是培養(yǎng)學(xué)生通過技術(shù)來實現(xiàn)對電子商務(wù)活動的有效支持的能力，因此課程開設(shè)應(yīng)該偏重于工科方面的課程的開設(shè)，比如網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、系統(tǒng)管理、主頁制作、程序開發(fā)和現(xiàn)代商務(wù)知識等方面的課程開設(shè)，而商務(wù)型實務(wù)人才，主要是培養(yǎng)學(xué)生能從商務(wù)角度實現(xiàn)對電子商務(wù)活動的有效支持，所以開設(shè)的課程主要偏重于文科方面的課程的開設(shè)，比如網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟學(xué)、商務(wù)英語、網(wǎng)絡(luò)營銷、金融與電子支付、電子商務(wù)法律與安全、電子商務(wù)物流管理和客戶關(guān)系管理等，而技術(shù)方面的課程主要開設(shè)一些必要的輔助課程。

因此根據(jù)對開設(shè)課程的差異性的需求，專業(yè)里可以考慮再細分方向，只有這樣才能真正通過課程差異化，實現(xiàn)不同的人才培養(yǎng)目標。

2.通過交流討論確定課程之間的依賴關(guān)系圖。課程關(guān)系圖可以幫助老師對專業(yè)課程體系有個宏觀上的總體把握，并在授課過程中幫助學(xué)生將其自身無法縷清的課程關(guān)系弄清楚，從而可以避免學(xué)生因為對某些課程直接應(yīng)用價值不明確時，而不重視一些具有重要間接應(yīng)用價值（是掌握其他課程必不可少的基礎(chǔ)）的課程。有助于老師對自身知識體系的不足有個深刻的認識和把握，并根據(jù)實際需要和知識掌握的緊迫程度不同進行必要的專業(yè)課程充電，從而提高自身的專業(yè)水平。

該項工作是一項系統(tǒng)工程，僅靠一兩名專業(yè)老師是很難完成的，需要整個專業(yè)的所有老師群策群力來完成。目前聯(lián)大商務(wù)學(xué)院各系是以專業(yè)來劃分教研室，而每個教師是混合授課的（即課程沒有劃分給專門教研室，教師可以在各個教研室擔(dān)任授課工作，這種方式適合各系目前的實際情況，可以充分利用教師資源），這也正好充分發(fā)揮各個教研室互相配合的優(yōu)勢，將確定下來的課程科目進行分類整理，每個教師根據(jù)自己對課程的掌握，給出課程開設(shè)前必修的基礎(chǔ)課程（這里可以充分利用往年積累的教學(xué)大綱等資料），然后匯總在一起通過教研室討論確定課程之間的初步關(guān)系圖，最后教研室之間進行綜合討論確定最終的課程關(guān)系圖，整個過程可參見圖2。在課程關(guān)系圖制作的基礎(chǔ)上，教研室再確定每門課程的性質(zhì)和教學(xué)任務(wù)也會相對容易一些。

3.通過教學(xué)交流會和教師內(nèi)部的培訓(xùn)提高教師隊伍的綜合素質(zhì)。教師隊伍綜合素質(zhì)的提高是課程建設(shè)水平提高的重要決定因素，課程建設(shè)的水平高低，最終要通過教師的直接產(chǎn)出結(jié)果來衡量。這種直接產(chǎn)出具體表現(xiàn)為學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和學(xué)生在面臨實際專業(yè)問題時解決問題的能力。因此要保證高質(zhì)量的產(chǎn)出結(jié)果，首先必須從教師隊伍本身的建設(shè)入手。

教師除了參加國家規(guī)定的一些必要的培訓(xùn)和自學(xué)以外，提高教師隊伍綜合素質(zhì)還可以采用以下方式：一、開展教學(xué)交流會。就目前教師隊伍按教研室劃分的情況而言，教學(xué)交流會開展起來比較容易。因為參加座談會的人數(shù)不宜太多，通常為5人～10人。座談可以采取給定主題集中討論的形式，比如雙語課的開設(shè)就可以通過這種形式來討論，通過集中討論，可以解決哪些課程適合開雙語課，為了實現(xiàn)雙語課的順利開展需要哪些先決條件，哪些課程已具備開雙語的條件，某門課程在確定為開設(shè)雙語后，授課老師需要哪些必備的條件，是否需要經(jīng)過一些培訓(xùn)等問題。座談會還可以采用自由討論的形式，授課教師將一段期間在教學(xué)和科研方面遇到的問題在座談會上自由的提出來，通過聽取其他老師的意見和經(jīng)驗，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，實現(xiàn)問題得以解決的目的。二、教師內(nèi)部培訓(xùn)。如果條件允許許可的話，通過定期（比如一個月或兩個月一次，這課根據(jù)實際情況來定）舉行教學(xué)和科研兩方面的培訓(xùn)，這是實現(xiàn)教師綜合素質(zhì)提高的捷徑。培訓(xùn)可以通過外請專家進行講座的形式，如果經(jīng)費不允許的話，也可以請優(yōu)秀教師輪流進行培訓(xùn)，當(dāng)然培訓(xùn)與座談會的形式相比除了需要一定花銷，培訓(xùn)者的任聘也有一定的困難。

4.通過實踐教學(xué)提高學(xué)生學(xué)習(xí)自覺性、興趣和學(xué)習(xí)能力的迫切性。電子商務(wù)專業(yè)是一個實踐性很強的專業(yè)，教學(xué)中的實驗環(huán)節(jié)是必不可少的，要求學(xué)生能夠運用所學(xué)知識設(shè)計、制作電子商務(wù)各環(huán)節(jié)的解決方案，這也是課程建設(shè)成果的直接體現(xiàn)。以網(wǎng)頁設(shè)計與制作課程為例，在實驗教學(xué)過程中，應(yīng)該支持學(xué)生自擬、自選實驗題目，學(xué)生在開放實驗室可以有更多的自由度，能自行組織進行不同主題的網(wǎng)頁設(shè)計制作，從而最大限度地鍛煉和開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新能力。

5.借鑒其他學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)課程建設(shè)的成功經(jīng)驗。從2001年國家教育部先后分批批準了13所高等院校（北方交通大學(xué)、北京郵電大學(xué)、浙江大學(xué)、西安交通大學(xué)等）開設(shè)電子商務(wù)本科專業(yè),并于2001年6月在南京召開了“高等學(xué)校電子商務(wù)本科專業(yè)建設(shè)專題研討會”至2003年年底，已有153所高等院校開辦電子商務(wù)專業(yè)。電子商務(wù)專業(yè)已經(jīng)成為大多數(shù)高等院校所開設(shè)的熱門專業(yè)之一,象華南理工大學(xué)、南京理工大學(xué)、清華大學(xué)和北京大學(xué)等高等院校該專業(yè)的建設(shè)已經(jīng)比較成熟了。電子商務(wù)專業(yè)的課程建設(shè)可以積極參考成功院校該專業(yè)課程建設(shè)的經(jīng)驗，只有有效的吸取一些外部資源,才可以為該專業(yè)的課程建設(shè)不斷注入新鮮血液。

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[關(guān)鍵詞]網(wǎng)店運營 實訓(xùn)教學(xué)

2012年3月27日，國家發(fā)改委《電子商務(wù)“十二五”規(guī)劃發(fā)展》提出：各類教育機構(gòu)要積極與企業(yè)合作建立教學(xué)實踐基地，培養(yǎng)適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展需要的專業(yè)技術(shù)人才和復(fù)合型人才；2012年3月，汕頭市被國家授予“國家電子商務(wù)示范城市”的稱號，加快發(fā)展汕頭電子商務(wù)，培養(yǎng)實戰(zhàn)型電子商務(wù)人才，成為當(dāng)務(wù)之急。

中職學(xué)校要及時抓住汕頭發(fā)展電子商務(wù)的機會，與眾多企業(yè)合作，打造網(wǎng)上學(xué)生實習(xí)基地，讓學(xué)生在校就能實現(xiàn)網(wǎng)上開店，鍛煉實際技能，提高學(xué)生競爭力。適時地培養(yǎng)電子商務(wù)網(wǎng)店運營實戰(zhàn)型人才。我教研室積極參與汕頭市教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃課題《中職學(xué)校網(wǎng)店運營專才實訓(xùn)教學(xué)研究》，嘗試進行以實訓(xùn)帶動項目教學(xué)，加快課程教學(xué)改革，通過整個設(shè)計和教學(xué)過程，談幾點體會。

一、明確網(wǎng)店運營實訓(xùn)目標

“網(wǎng)店運營實訓(xùn)”是我校電子商務(wù)及計算機專業(yè)學(xué)生的一門專業(yè)技能訓(xùn)練核心課程，實訓(xùn)教學(xué)時間為一個學(xué)期，內(nèi)容采用淘寶大學(xué)系列叢書：美工、客服、推廣等，通過網(wǎng)店運營中典型工作任務(wù)或工作過程為主線來組織實訓(xùn)教學(xué)，利用開放的互聯(lián)網(wǎng)平臺，訓(xùn)練學(xué)生網(wǎng)店運營的專才能力，為畢業(yè)實習(xí)和就業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)，培養(yǎng)既有良好職業(yè)道德和團隊協(xié)作精神，又能熟悉和靈活運用先進的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)工具，服務(wù)于企業(yè)的技能應(yīng)用型人才。

實訓(xùn)教學(xué)目標突出學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)，使學(xué)生在畢業(yè)后可以應(yīng)對不同的崗位需求，以真實網(wǎng)店為依托，根據(jù)網(wǎng)店崗位職能的需求，詳解網(wǎng)店運營各環(huán)節(jié)，用實戰(zhàn)型培訓(xùn)體系和真實的商業(yè)項目進行訓(xùn)練，提高學(xué)生網(wǎng)店運營的實戰(zhàn)技能，是培養(yǎng)實戰(zhàn)型人才的最佳模式。

二、網(wǎng)店運營實訓(xùn)教學(xué)實踐

1.利用項目教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動、團隊協(xié)作等方式進行綜合實訓(xùn)

根據(jù)“項目引領(lǐng)、任務(wù)驅(qū)動、教―學(xué)―做一體化”的教學(xué)模式，以職業(yè)能力為主線，在課題設(shè)計中依據(jù)企業(yè)對本專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力要求，確定本課題教學(xué)內(nèi)容，涵蓋了網(wǎng)店美工、網(wǎng)店推廣、網(wǎng)店客服、職業(yè)素養(yǎng)四個項目，并將每個項目分解成若干任務(wù)，每個任務(wù)都提出明確的能力目標，使課程學(xué)習(xí)目標變得具體詳細、切實可行。教師根據(jù)項目課題和學(xué)生實際情況，將其分為若干任務(wù)，分配給不同的小組，學(xué)生團隊在有限的時間內(nèi)按時完成，教師再集中任務(wù)，給出團隊項目總得分。

2.基于項目實訓(xùn)過程，構(gòu)建項目實訓(xùn)具體教學(xué)內(nèi)容

根據(jù)項目工作要求、學(xué)生認知規(guī)律和課程設(shè)置情況，教師們整合實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容，將實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容按照由淺入深、由簡單到復(fù)雜的順序分為專項技能實訓(xùn)、綜合實訓(xùn)、頂崗實習(xí)三個階段，使學(xué)生能力逐步得到提高。項目實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容的構(gòu)建，主要分以下幾步進行：

第一階段進行專項技能實訓(xùn)。專項技能實訓(xùn)按周為單位進行實操訓(xùn)練，重點培養(yǎng)學(xué)生的專項技術(shù)應(yīng)用能力。通過采用項目管理的方法對學(xué)生進行實訓(xùn)，引導(dǎo)學(xué)生模擬進入崗位角色；第二階段進行綜合實訓(xùn)。綜合實訓(xùn)是整個實訓(xùn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，考慮到學(xué)生的基礎(chǔ)不同，可采取因材施教的方法，供學(xué)生選擇性完成，真正體現(xiàn)教學(xué)以人為本的精神；第三階段進行頂崗實習(xí)。安排在最后一月，由企業(yè)方聯(lián)系用人單位，學(xué)生到企業(yè)頂崗實習(xí)，在工作崗位中鍛煉職業(yè)能力。頂崗實習(xí)加快了學(xué)生向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，很多學(xué)生在畢業(yè)時就能與實習(xí)單位簽約就業(yè)。

3.加強校企合作，由企業(yè)師資參與實訓(xùn)環(huán)節(jié)的設(shè)計與教學(xué)

我校與汕頭正點電商培訓(xùn)機構(gòu)有著良好的合作關(guān)系，并聘請該公司的培訓(xùn)師和一線工作人員為學(xué)生進行實訓(xùn)課程的教學(xué)和實訓(xùn)指導(dǎo)，并由公司提供真實的項目讓學(xué)生參與實訓(xùn)。企業(yè)的上課實訓(xùn)，打破了學(xué)校的傳統(tǒng)的大班授課的方式，分批進行小班的教學(xué)，而且有很多激勵的機制，使學(xué)生完全融入課程中，主動參與度高。實踐證明，通過此種模式的學(xué)習(xí)和實訓(xùn)，使學(xué)生在較短時間內(nèi)了解了企業(yè)真實運作的客戶關(guān)系系統(tǒng)的功能和使用方法、了解了網(wǎng)店運營與客戶關(guān)系管理實務(wù)的各種方法和手段，掌握了淘寶的運營管理，美工、網(wǎng)頁制作、營銷和物流等多種能力等。

4.規(guī)范實訓(xùn)管理，保障實訓(xùn)實施

為了實現(xiàn)教學(xué)目標，必須規(guī)范管理，以確保教學(xué)內(nèi)容的實施?？偨Y(jié)歸納出以下兩方面管理措施：

（1）規(guī)范課程實訓(xùn)教學(xué)的組織管理

實訓(xùn)教學(xué)前，教師確定實訓(xùn)教學(xué)目標、制定實訓(xùn)計劃、實訓(xùn)大綱、編寫實訓(xùn)項目指導(dǎo)書，形成教學(xué)項目；實訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)生上交實訓(xùn)報告；教師、學(xué)生相互總結(jié)、評估。實訓(xùn)過程中，學(xué)校、企業(yè)方、教師、學(xué)生的良好互動是實訓(xùn)順利進行的重要保證，課題組嚴格各項工作管理環(huán)節(jié)，包括規(guī)范實訓(xùn)環(huán)節(jié)中的各項規(guī)章、實訓(xùn)項目的內(nèi)容與模塊、方式和時間分配、指導(dǎo)教師的分工與安排、實驗實訓(xùn)考核、成績評定方法與評分標準、實驗實訓(xùn)組織及管理、外出組織學(xué)生到校外實訓(xùn)基地參觀的安全保障等細節(jié)工作。

（2）實訓(xùn)環(huán)境保障

第一，為確保實訓(xùn)過程的正常運作，學(xué)校配備了足夠的實驗實訓(xùn)室和足夠的設(shè)備數(shù)量，課題組安排有關(guān)實訓(xùn)管理員定期維護和完善實訓(xùn)設(shè)備，保證實訓(xùn)室上機環(huán)境良好等；第二，為建立穩(wěn)定的校外實習(xí)基地。校企雙方簽定了合作合同書，確立合作關(guān)系，實習(xí)期間由校企雙方指導(dǎo)教師共同商定計劃書、任務(wù)書和指導(dǎo)書，制定考核方法，保證學(xué)生實習(xí)效果和質(zhì)量等。

電子商務(wù)網(wǎng)店運營專才的培養(yǎng)是一項系統(tǒng)的綜合工程，中職學(xué)校只有根據(jù)市場和企業(yè)需求，不斷創(chuàng)新專業(yè)實訓(xùn)體系，才能培養(yǎng)出滿足社會需要的實用型人才。我課題組通過開展電子商務(wù)網(wǎng)店運營實訓(xùn)教學(xué)研究，總結(jié)出實施項目驅(qū)動、校企合作、規(guī)范管理是中職學(xué)校培養(yǎng)電子商務(wù)網(wǎng)店運營應(yīng)用型人才的重要途徑，進一步的實訓(xùn)效果，還需要在以后的教學(xué)級實訓(xùn)實踐過程中不斷的探索，探索出一條真正適合電子商務(wù)學(xué)生的成才之路。

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關(guān)鍵詞：義烏 專業(yè)市場 電子商務(wù)

中圖分類號： F713 文獻標識碼： A 文章編號：1672-1578（2012）07-0077-02

1 研究背景

20世紀90年代信息技術(shù)快速發(fā)展，計算機網(wǎng)絡(luò)迅速延伸，各種應(yīng)用隨即展開，其中最為突出的乃是商務(wù)貿(mào)易的廣泛應(yīng)用。近幾年，電子商務(wù)已滲入到各行各業(yè)中，對企業(yè)的發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。電子商務(wù)對傳統(tǒng)的專業(yè)市場也造成了巨大的沖擊和影響，同時也帶來了良好的機遇和發(fā)展空間。

義烏電子商務(wù)從2001年起步，經(jīng)過10年發(fā)展，取得豐碩成果。據(jù)義烏市商務(wù)局數(shù)據(jù)顯示，2011年義烏電子商務(wù)交易總額超500億元，網(wǎng)商總數(shù)超過5.5萬家，其中淘寶商城店鋪1400家，淘寶5鉆以上賣家3500多家。快遞發(fā)件量超過1.2億單，快遞年發(fā)件量全國排名第十。

2 義烏專業(yè)市場電子商務(wù)發(fā)展態(tài)勢

義烏民間向來商業(yè)氣氛濃厚，30年來義烏的每一步發(fā)展都離不開對商業(yè)貿(mào)易的重視。在此氛圍環(huán)境中，義烏人的商業(yè)嗅覺特別靈敏，商情特別高?？梢允沽x烏電子商務(wù)的發(fā)展是和國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展同步進行的。十幾年來，電子商務(wù)已經(jīng)滲透到了義烏市場的各個角落。

義烏專業(yè)市場的電子商務(wù)發(fā)展歷程有三個階段的變化，可以分為資訊時代、資本時代和資源整合時代。

資訊時代從90年代中后期到本世紀初，這段時期由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、信息技術(shù)水平等原因，人們對電子商務(wù)的認識尚淺，認為電子商務(wù)就是打廣告做宣傳。偶有一些企業(yè)和商家運用網(wǎng)絡(luò)搜索客戶信息或者到網(wǎng)易、雅虎等門戶網(wǎng)站做推廣，得到反饋后再在線下交易。電子商務(wù)的門檻很低，運用簡單，也無需多少費用。

資本時代從本世紀初到2007年，這段時期最為明顯的變化就是國內(nèi)電商平臺如易趣、淘寶、阿里巴巴等相繼出現(xiàn)，網(wǎng)上交易如火如荼發(fā)展起來。擁有龐大貨源的義烏市場很快加入其中，網(wǎng)商成為熱門關(guān)鍵詞。網(wǎng)商群體中有些是擁有實體店鋪的經(jīng)營戶，有些是生產(chǎn)制造企業(yè)，還有一些是直接從市場找貨源的專業(yè)網(wǎng)商。隨著經(jīng)驗規(guī)模的擴大，一些網(wǎng)商開始創(chuàng)立專門的門戶網(wǎng)站，成立自有品牌，B2C、B2B網(wǎng)站不斷涌現(xiàn)，具有代表性的如萬客商城、匯奇思、俏貨百貨等等。除了傳統(tǒng)的零售批發(fā)還多了混批這一新的采購方式。

資源整合時代從2008年至今，電子商務(wù)在義烏爆發(fā)式增長，短短幾年間，義烏專業(yè)市場的電子商務(wù)風(fēng)起云涌，呈現(xiàn)出以下幾方面發(fā)展態(tài)勢：第三方電子商務(wù)平臺紛紛搶灘義烏專業(yè)市場，電商服務(wù)不斷完善，產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)域化發(fā)展，外貿(mào)電商異軍突起，社會化媒體應(yīng)用開始普及。

義烏網(wǎng)商、網(wǎng)店數(shù)量激增，義烏專業(yè)市場已成為網(wǎng)貨供應(yīng)的源頭。在全球經(jīng)濟一體化的形勢下，專業(yè)化分工是市場成熟、健康、有序的表現(xiàn)。單個企業(yè)是無法完成從研發(fā)設(shè)計、制造生產(chǎn)、配送供應(yīng)到銷售服務(wù)這一整個供應(yīng)鏈條上所有活動和業(yè)務(wù)的。電子商務(wù)的發(fā)展也需要服務(wù)產(chǎn)業(yè)的支持。網(wǎng)站建設(shè)、營銷推廣、倉儲物流、宣傳培訓(xùn)等等電子商務(wù)服務(wù)已成為義烏專業(yè)市場新的經(jīng)濟增長點。如為網(wǎng)商提供攝影和模特服務(wù)的伊能麻豆公司；提供網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)的淘趣科技；提供培訓(xùn)課程的焦點培訓(xùn)等等。

義烏網(wǎng)商規(guī)模不斷擴大，已遍布各個鎮(zhèn)街，分布形態(tài)也從分散轉(zhuǎn)為集中?，F(xiàn)在電子商務(wù)發(fā)展最迅猛、網(wǎng)商最密集的區(qū)域是江東、北苑和青口。按義烏商務(wù)局統(tǒng)計的快遞單所占份額比例，江東北苑名列前茅，緊隨其后的是后宅，蘇溪、大陳、城西水平相當(dāng)。

義烏作為國際商貿(mào)城，對外開放程度一直很高。義烏的外貿(mào)出口也是全市經(jīng)濟發(fā)展的支柱之一。但在2008年金融危機以后，國外消費能力降低，外貿(mào)訂單也大幅縮水。義烏專業(yè)市場的外貿(mào)企業(yè)為了拓寬營銷渠道，紛紛轉(zhuǎn)向電子商務(wù)，在外貿(mào)電商平臺如敦煌、速賣通、Ebay上開展小額跨境貿(mào)易，打開了另一扇通向世界的大門。

2009年以后，社會化媒體引爆互聯(lián)網(wǎng)，新浪、騰訊、搜狐、網(wǎng)易等門戶網(wǎng)站推出微博，吸引了大批網(wǎng)民入駐。社交平臺如人人網(wǎng)、開心網(wǎng)、豆瓣網(wǎng)也匯集了大量有相同興趣愛好的用戶。電子商務(wù)不失時機與社會化媒體結(jié)合，開辟了一片新天地。國內(nèi)知名的電商平臺相繼與微博、社交平手或者打造自身的SNS，各知名企業(yè)也順應(yīng)趨勢，開通微博并加入各種平臺。

3 義烏專業(yè)市場電子商務(wù)不足與問題

義烏專業(yè)市場主體積極運用各種電子商務(wù)模式，整合優(yōu)化資源，加速了市場的轉(zhuǎn)型升級，促進有形市場與無形市場共同繁榮。電子商務(wù)已成為義烏專業(yè)市場不可分割的一部分，是市場可持續(xù)發(fā)展最重要的競爭優(yōu)勢之一。在取得成就的同時，義烏專業(yè)市場的電子商務(wù)發(fā)展也暴露出許多問題和不足，阻礙了前進的步伐，主要體現(xiàn)下以下幾個方面。

篇9

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；人才需求；企業(yè)發(fā)展；人才培養(yǎng)

一、電子商務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀

進入20世紀90年代以來，隨著全球經(jīng)濟一體化以及計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和Internet的發(fā)展，由信息技術(shù)、商務(wù)技術(shù)和管理技術(shù)相結(jié)合而創(chuàng)生的新型經(jīng)濟模式電子商務(wù)正以其空前無比的生命力推動著經(jīng)濟領(lǐng)域躍上一個新臺階。同時它也對經(jīng)濟領(lǐng)域內(nèi)的傳統(tǒng)觀念和行為方式產(chǎn)生了一定的沖擊和影響。雖然電子商務(wù)尚且年輕，目前還不能預(yù)測電子商務(wù)交易模式何時能成為主流模式，但電子商務(wù)的市場發(fā)展?jié)摿κ菬o窮的，它的發(fā)展突飛猛進。

二、電子商務(wù)人才的需求現(xiàn)狀

隨著經(jīng)濟全球化的縱深發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，電子商務(wù)持續(xù)、廣泛、深入的發(fā)展導(dǎo)致對電子商務(wù)人才的大量需求。據(jù)預(yù)計，我國未來10年將有1萬億資金投入到電子商務(wù)、電子政務(wù)項目建設(shè)中。據(jù)權(quán)威機構(gòu)調(diào)查顯示：在這未來10年，中國電子商務(wù)專業(yè)人才缺口至少在200萬，這一數(shù)字還不包括整個電子商務(wù)生態(tài)鏈上的諸多崗位人才需求。

從應(yīng)用來看，電子商務(wù)行業(yè)在人才的需求上可以大致分為四種類型：

1.技術(shù)型電子商務(wù)人才

這是基礎(chǔ)性電子商務(wù)人才，其特點是精通電子商務(wù)技術(shù)，掌握電子商務(wù)技術(shù)的最新進展。這類人員應(yīng)著眼于技術(shù)層面，如網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、系統(tǒng)管理、主頁制作、程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫建立、模塊設(shè)計等。從國內(nèi)現(xiàn)狀看，一般程序員和主頁制作人員已基本滿足需求，而網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理人員（如網(wǎng)絡(luò)管理員、UNIX系統(tǒng)管理員和數(shù)據(jù)管理員DBA）比較缺乏，且后者培訓(xùn)費用較為昂貴。

2.商務(wù)型電子商務(wù)人才

這是電子商務(wù)人才的主體，其特點是精通現(xiàn)代商務(wù)活動，他們無須過多考慮技術(shù)層面的問題，只需要掌握如何在網(wǎng)絡(luò)上進行工作，懂得電子商務(wù)“能做什么”即可。據(jù)美國IDC估算，此類人員的培訓(xùn)需求量較大。目前對這類人才培養(yǎng)的實踐經(jīng)驗較為豐富，但是能夠達到要求的人才數(shù)量依舊是有限的。

3.高層管理人員

主要是針對企業(yè)和政府部門的高級管理人員，他們也應(yīng)該了解電子商務(wù)。對于這個層面，目前相當(dāng)一部分企業(yè)和部門重視不夠，就連開設(shè)相關(guān)專業(yè)的院校也往往由于各種因素忽視或放松這一層次人才的培養(yǎng)。

4.高級電子商務(wù)師

這是高層次電子商務(wù)人才，其特點是通曉電子商務(wù)全局，具有前瞻性思維，懂得“為什么要做”電子商務(wù)，熟知至少一個行業(yè)或一種模式的電子商務(wù)理論與應(yīng)用，能從戰(zhàn)略上分析和把握其發(fā)展特點和趨勢。由于全國范圍內(nèi)電子商務(wù)人才緊缺，目前在IT市場上，電子商務(wù)師幾乎“千金難求”。

隨著電子商務(wù)系統(tǒng)的完善，其它方面的人才需求量也在不斷增加，如網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、物流配送系統(tǒng)人員

我們知道，電子商務(wù)是一個新專業(yè)，2001年剛開設(shè)，2007年剛設(shè)電子商務(wù)研究生，截至2010年4月，已有超過300所普通高等學(xué)校和職校經(jīng)教育部批準或備案開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)課程，在讀的電子商務(wù)專業(yè)方向的學(xué)生達數(shù)十萬人，其中，每年有十萬學(xué)生畢業(yè)，這樣的數(shù)字遠遠滿足不了電子商務(wù)人才的需求，僅僅從這方面看，電子商務(wù)人才應(yīng)該是香餑餑的。但事實卻并非如此。電子商務(wù)在我國已經(jīng)推廣了十年之余，但畢業(yè)生就業(yè)成功率一直在20%上下徘徊，遠遠落后于普通高校70%的就業(yè)率，而實際電子商務(wù)人才需求的缺口卻達200萬，這是國內(nèi)電子商務(wù)人才培養(yǎng)的一個尷尬局面。

三、電子商務(wù)人才培養(yǎng)戰(zhàn)略

面對上述的電子商務(wù)人才匱乏問題，為適應(yīng)電子商務(wù)高速發(fā)展所帶來的人才需求，應(yīng)從各方面著手培養(yǎng)電子商務(wù)人才，以適應(yīng)企業(yè)和社會對電子商務(wù)人才的需求。我們認為，學(xué)校教育是導(dǎo)致電子商務(wù)人才培養(yǎng)和人才需求脫節(jié)的直接原因。從學(xué)校角度，培養(yǎng)電子商務(wù)人才可以從一下幾個方面著手。

1.適應(yīng)需要，提高師資水平

激發(fā)老師的學(xué)術(shù)研究能力，引導(dǎo)他們向商務(wù)與技術(shù)結(jié)合的方向發(fā)展，鼓勵他們多研究教學(xué)內(nèi)容，案例分析，多了解企業(yè)，到企業(yè)兼職，免費幫企業(yè)打工，提高教師的理論及操作技能。同時吸引擁有更好能力的教師任教，改善學(xué)?？傮w的師資情況。

電子商務(wù)的人才培養(yǎng)工作的師資組成應(yīng)是一個綜合體，師資引進來自于一線電子商務(wù)企業(yè)的專業(yè)人員或是具備電子商務(wù)師等資格的電子商務(wù)從業(yè)精英，這些老師其中一部分必須懂得工業(yè)、商業(yè)、流通、外貿(mào)、消費領(lǐng)域等的商業(yè)貿(mào)易的模式，能夠在精確的成本效益分析基礎(chǔ)上評價電子貿(mào)易時機，知道如何簽訂支持電子商務(wù)的貿(mào)易合同；了解如何建立支持電子商務(wù)的財務(wù)會計構(gòu)建；做到同時精通企業(yè)管理和通曉技術(shù)。另一部分要熟悉、掌握計算機技術(shù)，了解構(gòu)建銷售和服務(wù)的電子商務(wù)系統(tǒng)，懂得如何評價各種電子商務(wù)工具。只有這樣一個綜合體，才能與時俱進，確保電子商務(wù)教育與電子商務(wù)的實際發(fā)展同步，把握電子商務(wù)的最新發(fā)展動態(tài)，有利于造就大批適應(yīng)未來電子商務(wù)應(yīng)用的人才

2.加強專業(yè)建設(shè)，完善課程設(shè)置

培養(yǎng)電子商務(wù)人才必須樹立多元意識，著眼培養(yǎng)多類型的電子商務(wù)人才。學(xué)校必須根據(jù)電子商務(wù)人才需求的多樣性設(shè)置不同的專業(yè)方向并確定人才培養(yǎng)目標，從目前電子商務(wù)發(fā)展的應(yīng)用和需求看，大專院校應(yīng)該立足于培養(yǎng)技術(shù)型、技術(shù)偏管理型和管理偏技術(shù)型人才。并根據(jù)不同崗位群對知識、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)的不同要求進一步細分專業(yè)方向，使不同專業(yè)方向?qū)?yīng)著不同的崗位群。根據(jù)企業(yè)的實際需求，電子商務(wù)學(xué)科設(shè)計專業(yè)方向可以按照行業(yè)細分，比如，醫(yī)藥電子商務(wù)、媒體電子商務(wù)、汽車電子商務(wù)、地產(chǎn)電子商務(wù)等。也可以按照企業(yè)的崗位環(huán)節(jié)設(shè)置，比如市場營銷方向的電子商，然后再根據(jù)專業(yè)方向完善課程設(shè)置。

3.加強技能訓(xùn)練，培養(yǎng)實踐能力

課程和教學(xué)內(nèi)容要適應(yīng)崗位群對知識、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)的要求，要以專業(yè)技能訓(xùn)練為主，以就業(yè)為導(dǎo)向，著眼于能力的培養(yǎng)，強調(diào)人才培養(yǎng)的適應(yīng)性和針對性。主要可以通過集中培訓(xùn)、遠程教育、學(xué)科專業(yè)教育、普及教育等進行培養(yǎng)和訓(xùn)練。

4.創(chuàng)新教育方式

電子商務(wù)是一個新興行業(yè)，日新月異的電子商務(wù)要求，電子商務(wù)教育方式必須體現(xiàn)創(chuàng)新理念。比如與校與校的合作辦學(xué)，學(xué)校與資深企業(yè)合作辦學(xué)，學(xué)校與政府合作辦學(xué)、電子商務(wù)大賽激勵人才培養(yǎng)新模式等都是對教育方式的創(chuàng)新，都是對電子商務(wù)創(chuàng)新型人才的有效培養(yǎng)方式。

5.創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)觀念

要把電子商務(wù)人才培養(yǎng)的思路變成現(xiàn)實，還需要領(lǐng)導(dǎo)觀念創(chuàng)新。領(lǐng)導(dǎo)更新觀念，不是把很觀念更新停留在口頭，而是要加大硬件設(shè)施、資金投入，加大對轉(zhuǎn)型教師的培訓(xùn)力度，要有實際而具體的措施保證，質(zhì)量監(jiān)控等。另外教師觀念也需要更新，鼓勵教師走出去，深人實際提高技能。

四、總結(jié)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及，電子商務(wù)越來越廣泛的應(yīng)用，許多專家認為，電子商務(wù)的發(fā)展是未來25年內(nèi)世界經(jīng)濟發(fā)展的一個推動力，是世界經(jīng)濟向知識型經(jīng)濟轉(zhuǎn)變的重要推動力。隨之而來的將是對電子商務(wù)人才需求的急劇增加。經(jīng)過多年的探索，我國電子商務(wù)人才方面取得了一些成就，為我國電子商務(wù)事業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)了一批高素質(zhì)人才，但電子商務(wù)人才的培養(yǎng)不是一蹴而就的事，它是隨電子商務(wù)的發(fā)展而不斷發(fā)展變化的，也可以說我國電子商務(wù)人才的培養(yǎng)是一個長期工作，今后還要不斷地發(fā)現(xiàn)研究。

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篇10

【關(guān)鍵詞】在校大學(xué)生；電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)；對策

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，越來越多的在校大學(xué)生開始從事電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)活動，在全國各大高校的BBS論壇上，在淘寶、易趣等專業(yè)購物網(wǎng)站上，都有很多大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的影子。然而，實踐證明大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的人數(shù)相對還較少，且失敗率較高。介于此，為了了解寧夏地區(qū)在校大學(xué)生的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀，本文采用問卷調(diào)查和個案專訪相結(jié)合的方法，對寧夏地區(qū)4所高校：寧夏大學(xué)、寧夏大學(xué)新華學(xué)院、寧夏北方民族大學(xué)、寧夏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院的大學(xué)生抽樣調(diào)查和，從大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)意愿、創(chuàng)業(yè)認識、創(chuàng)業(yè)困難、對創(chuàng)業(yè)教育的需求等展開深度調(diào)查，從而了解大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的影響因素和困難所在，并嘗試性的提出大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)成功的有效途徑。

一、寧夏地區(qū)大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀

此次調(diào)查共發(fā)放問卷400份，實際回收回來有效問卷386份，問卷有效回收率96.5%，個案專訪10人，其中2人有在威客網(wǎng)站及論壇上交易的經(jīng)歷，6人有在C2C電子商務(wù)購物平臺（如淘寶網(wǎng)）上開店的經(jīng)歷，另外2人分別是高校計算機專業(yè)教師和電子商務(wù)專業(yè)教師。通過對回收問卷和訪談結(jié)果的綜合分析，發(fā)現(xiàn)寧夏地區(qū)高校在校大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀大致有以下特征：

（一）電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)意愿

從總體來看，寧夏地區(qū)大學(xué)生對于電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)很感興趣，但由于各種因素的制約，大部分學(xué)生還處于觀望狀態(tài)。問卷在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意愿問題上設(shè)置了三個選項：有電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)打算、目前暫不確定、根本不打算，在創(chuàng)業(yè)能力的自我評價方面，設(shè)計了三個選項：完全沒有、暫時不夠及還可以，從問卷調(diào)查結(jié)果來看，有電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)打算的為41.1%，明確表示“根本不打算”的為 18.7%，有 40.2%的同學(xué)“目前暫不確定”。這說明當(dāng)代大學(xué)生對開創(chuàng)自己的事業(yè)還存在信心不足，自我認識及創(chuàng)業(yè)素質(zhì)不高等現(xiàn)實問題。

（二）電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)面臨的困難

根據(jù)調(diào)查和對10名創(chuàng)業(yè)者的訪談結(jié)果，大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)面臨的困難主要有：

（1）時間和精力不夠，在現(xiàn)行應(yīng)試教育模式下，很多同學(xué)不能將學(xué)業(yè)和創(chuàng)業(yè)兼顧；

（2）創(chuàng)業(yè)資金場地受限，大部分同學(xué)們表示如要創(chuàng)業(yè)，資金主要來自于生活費，如需從家里支取創(chuàng)業(yè)資金，家長一般都持反對態(tài)度；

（3）缺乏專業(yè)知識和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗；

（4）網(wǎng)上經(jīng)營競爭激烈，市場風(fēng)險大；

（5）寧夏地區(qū)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的氛圍不夠，政府和社會提供相應(yīng)的支持不夠；

（6）缺乏創(chuàng)業(yè)教育和培訓(xùn)，不知道怎么創(chuàng)業(yè)。具體所占比例如圖1所示。

（三）大學(xué)生獲取創(chuàng)業(yè)知識和經(jīng)驗的渠道

為了了解大學(xué)生獲取創(chuàng)業(yè)知識及積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的主要渠道，問卷設(shè)計了6個選項（可多選），既：傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)、參加創(chuàng)新實驗活動、在創(chuàng)業(yè)教育和培訓(xùn)中、自己參與創(chuàng)業(yè)活動、聽朋友講及家族經(jīng)驗，根據(jù)386份調(diào)查問卷結(jié)果顯示，上述6種渠道分別所占的比例為65.5%、24%、13.5%、13%、11%、7%， 這一結(jié)果反映了寧夏地區(qū)大學(xué)生自己參與創(chuàng)業(yè)活動及通過學(xué)校獲得創(chuàng)業(yè)實踐經(jīng)驗的機會相對不高。大部分學(xué)生表示，希望能夠通過學(xué)校得到更多創(chuàng)業(yè)知識的積累和能力的鍛煉。然而在調(diào)查的幾所高校中，只有北方民族大學(xué)開設(shè)相關(guān)創(chuàng)業(yè)課程并于今年建立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地，寧夏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院在新校區(qū)已建立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園區(qū)，為大學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)基地。不過值得欣慰的是，近年來各大高校都開始重視大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實踐活動，大力支持大學(xué)生參加國家及社會上組織的各種創(chuàng)業(yè)大賽，并定期開展大學(xué)生創(chuàng)新實驗項目的組織與申報工作，以此來提高大學(xué)生動手和創(chuàng)業(yè)實踐能力。

二、大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)影響因素分析

電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)是現(xiàn)在與未來大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的主要方式，但機遇總是與風(fēng)險并存，創(chuàng)業(yè)路上總會有很多因素影響大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功，具體包括主觀與客觀兩方面。

（一）主觀因素

第一，創(chuàng)業(yè)意識不強，創(chuàng)業(yè)素質(zhì)不高。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，目前，就業(yè)、考研依然是大學(xué)生畢業(yè)后的首要選擇，敢于自主創(chuàng)業(yè)的學(xué)生只占極少部分。在有效的386份調(diào)查問卷中，有網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)打算的只有159人，占總?cè)藬?shù)的41.1%，分析原因，主要有兩方面：一是學(xué)生現(xiàn)在仍在舒適安逸的校園中生活，對激烈的社會生活沒有足夠的了解。二是學(xué)校提供的就業(yè)指導(dǎo)不到位，只泛泛地講大道理，缺少實際的操作能力。除此之外，很多大學(xué)生對自己創(chuàng)業(yè)能力的評價普遍較低，大約只有三分之一的大學(xué)生認為自己具有一定的創(chuàng)業(yè)能力。

第二，電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)面臨許多困難，尤其是創(chuàng)業(yè)知識和實踐經(jīng)驗的缺乏。在調(diào)查中，許多同學(xué)表示創(chuàng)業(yè)知識和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的缺乏、資金場地的限制、網(wǎng)上經(jīng)營競爭激烈、市場風(fēng)險大、政府和社會沒有提供相應(yīng)的支持措施等都是他們網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的攔路虎，尤其是創(chuàng)業(yè)知識和經(jīng)驗的缺乏，使得很多學(xué)生不知如何開始創(chuàng)業(yè)，即使是有了開端，但要繼續(xù)成功的經(jīng)營下去確很困難，這些因素大大影響了他們的創(chuàng)業(yè)信心和興趣。

（二）客觀因素

第一，社會因素。首先，寧夏地區(qū)缺乏個人創(chuàng)業(yè)的社會氛圍，電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)作為創(chuàng)業(yè)的新方式更缺乏認同。雖然國家和寧夏地方政府已相繼出臺了一系列支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策，但總體來說，這些政策偏重于宏觀，對大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的針對性不強，實質(zhì)性幫助不大。其次，寧夏地區(qū)物流處于發(fā)展階段，嚴重制約了大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的發(fā)展。

第二，學(xué)校教育因素。調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生獲得創(chuàng)業(yè)知識和技能的渠道主要來自于“傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)”和“參加創(chuàng)新實踐活動”而在“創(chuàng)業(yè)教育和培訓(xùn)”中獲得的只有52人，占總?cè)藬?shù)的13.5%。在對兩位高校教師---計算機專業(yè)和電子商務(wù)專業(yè)教師的深度專訪時，他們表示：在課程設(shè)置上，幾乎沒有和創(chuàng)業(yè)直接相關(guān)的課程，在選修課上，也沒有相應(yīng)的創(chuàng)業(yè)知識及技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)知識講座以及到創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)基地區(qū)調(diào)研等。同時，在對正在進行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的同學(xué)專訪時，幾乎所有人都表示他們的創(chuàng)業(yè)活動與學(xué)業(yè)沖突比較嚴重，網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)投入的大量時間和精力已對其學(xué)業(yè)產(chǎn)生影響，處于進退兩難的境地，而隨著創(chuàng)業(yè)程度的深入，沖突程度還在不斷加劇。

三、大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)可行性途徑

通過以上分析可以看出，制約寧夏地區(qū)大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的因素比較復(fù)雜，既有大學(xué)生自身的主觀因素，也有來自社會及高校教育的客觀因素，同時大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)也面臨著一些風(fēng)險，這些制約因素及風(fēng)險在短期內(nèi)不可能自動消亡，因此需要找到一些有效的方法對大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)加以引導(dǎo)。具體應(yīng)該從以下幾個方面來把握：

（一）培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識，提高創(chuàng)業(yè)素質(zhì)

電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)是一種新興的時代產(chǎn)物，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)意識與創(chuàng)業(yè)素質(zhì)能力決定了其創(chuàng)業(yè)的規(guī)模與成功率。具體做法如下：一是組織興趣小組或電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)協(xié)會。通過各種活動和宣傳，吸納對電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)感興趣的學(xué)生參與進來，在校園BBS上開辟創(chuàng)業(yè)論壇，為學(xué)生切磋和交流創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗提供場所；二是以學(xué)校為依托，積極組織創(chuàng)業(yè)計劃競賽，通過競賽過程，學(xué)生模擬創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，積累創(chuàng)業(yè)知識，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)能力，鍛煉團隊合作、溝通交流和組織管理能力；三是應(yīng)引導(dǎo)大學(xué)生對電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)保持冷靜和清醒的頭腦，綜合分析自身特點，選擇熟悉和感興趣的行業(yè)作為電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的起點。

（二）加大政府和社會的支持力度，營造良好的社會創(chuàng)業(yè)環(huán)境

目前寧夏政府在積極響應(yīng)推進“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)就業(yè)計劃”，落實鼓勵高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)的稅收優(yōu)惠、小額擔(dān)保貸款、財政貼息、資金補貼、場地安排等相關(guān)政策，扶持高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)。然而對于在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，尤其是電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)沒有出臺相關(guān)的優(yōu)惠措施，借鑒區(qū)外先進地區(qū)的經(jīng)驗和做法，打造大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化園，出臺融資、稅收、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等諸多方面的支持政策，特別是相關(guān)行業(yè)協(xié)會和企業(yè)，應(yīng)積極為大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)提供優(yōu)惠便利的貨源和物流信息，并做好相關(guān)配套項目的無償或有償服務(wù)，幫助大學(xué)生解決電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的各種難題。

（三）強化學(xué)校的創(chuàng)業(yè)教育和培訓(xùn)

一是學(xué)?？梢栽O(shè)立創(chuàng)業(yè)學(xué)院和創(chuàng)業(yè)園，實行學(xué)分制和彈性學(xué)制，制定創(chuàng)業(yè)實踐與學(xué)分替換政策，營造自由寬松的創(chuàng)業(yè)環(huán)境；二是引導(dǎo)學(xué)生將電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項目和自己專業(yè)學(xué)習(xí)相結(jié)合，同時選擇可行性較強的創(chuàng)業(yè)項目并給于指導(dǎo)和支持；三是加大創(chuàng)業(yè)教育宣傳。

電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)已經(jīng)成為一種行之有效的創(chuàng)業(yè)模式，大學(xué)生這一特殊的群體在校創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)象，已經(jīng)日趨普遍，如何引導(dǎo)其良性發(fā)展，需要各界引起重視，并采取相應(yīng)措施。在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的過程中，一定要對其可能存在的問題與風(fēng)險嚴加防范，多學(xué)習(xí)、多總結(jié)經(jīng)驗，膽大心細，持之以恒，才能在眾多的競爭對手中脫穎而出，占得先機。

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