導(dǎo)語：如何才能寫好一篇事業(yè)單位自我總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、企業(yè)人才站的準(zhǔn)入條件

1、企業(yè)在職或引進(jìn)的緊缺專業(yè)人才，學(xué)歷要求在本科及其以上；

2、為企業(yè)作出突出貢獻(xiàn)的具有國家中、高級(jí)職稱人才；

3、應(yīng)稅銷售額連續(xù)兩年達(dá)5500萬元的企業(yè)負(fù)責(zé)人、應(yīng)稅銷售額連續(xù)兩年達(dá)3000萬元的企業(yè)主要負(fù)責(zé)人，在該企業(yè)連續(xù)任職達(dá)五年以上，且單位已按規(guī)定參加社會(huì)保險(xiǎn)。

4、縣及其以上拔尖人才；

5、獲科技進(jìn)步縣一等獎(jiǎng)、市二等獎(jiǎng)、省三等獎(jiǎng)及其相當(dāng)獎(jiǎng)項(xiàng)排名前3名的人員；

6、原在機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作，在改制中成為企業(yè)受讓人或持股后進(jìn)行身份置換的人員；

7、其他經(jīng)認(rèn)定的優(yōu)秀人才。

二、入站申報(bào)辦理程序

1、申報(bào)程序

由企業(yè)向縣企業(yè)人才站提出申請，填報(bào)《海安縣企業(yè)人才站入站人員申報(bào)表》，并提供下列材料：

（1）企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本原件及復(fù)印件；

（2）學(xué)歷證書、職稱資格證書、獎(jiǎng)勵(lì)證書、身份證原件及復(fù)印件；

（3）經(jīng)所在企業(yè)簽章的個(gè)人工作總結(jié)和相關(guān)成果、業(yè)績材料；

（4）稅務(wù)部門確認(rèn)的應(yīng)稅銷售額憑證原件及復(fù)印件；

（5）縣企業(yè)人才站要求提供的其他相關(guān)材料。

2、審核程序

縣企業(yè)人才站對(duì)申報(bào)材料進(jìn)行初審，對(duì)照入站條件提出初步意見，提交人事局局務(wù)會(huì)研究確定。

3、辦理程序

（1）經(jīng)批準(zhǔn)入站的人員由縣企業(yè)人才站出具《海安縣企業(yè)人才站入站人員通知》,憑通知到編辦辦理入編手續(xù)，到勞動(dòng)和社會(huì)保障部門辦理事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)等手續(xù)。

（2）辦理人事手續(xù)。個(gè)人申請，可代辦各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)繳納手續(xù)。

三、在站人員的考核

1、平時(shí)考核：縣企業(yè)人才站不定期對(duì)在站人才進(jìn)行考核抽查。

2、年終考核：每年年底，縣企業(yè)人才站對(duì)在站人才實(shí)施綜合考核，按照“自我總結(jié)、組織考評(píng)”相結(jié)合的辦法進(jìn)行。

3、考核等次的確定

（1）對(duì)發(fā)生重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故，違反綜合治理、計(jì)劃生育、環(huán)境保護(hù)、職工權(quán)益保障等政策的單位中負(fù)相關(guān)責(zé)任的在站人才，年度綜合考核結(jié)果確定為不合格。

（2）企業(yè)年度應(yīng)稅銷售額下降幅度較大企業(yè)的在站人員，年度綜合考核結(jié)果確定為基本合格。

（3）參照縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員考核的評(píng)優(yōu)比例，從工作實(shí)績突出人員中確定優(yōu)秀等次人員。

（4）被立案審查的和給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分的人員，年度考核等次參照縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員考核的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

四、在站人才的社會(huì)保險(xiǎn)

1、根據(jù)本人意愿，在站人才可以參加城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)，亦可參加機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)，但不可以重復(fù)參加。選擇由職工養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)入機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)的，按照勞動(dòng)保障部門的有關(guān)規(guī)定，一次性補(bǔ)繳養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)差額，養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)年限連續(xù)計(jì)算。

2、按事業(yè)單位人員標(biāo)準(zhǔn)核定檔案工資，作為社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)。

3、達(dá)到退休年齡時(shí)養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)年限不足15年的，在參加或轉(zhuǎn)入事業(yè)保險(xiǎn)時(shí)，可以照顧按現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)繳不足年限的事業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)，但轉(zhuǎn)入機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)后的實(shí)際繳費(fèi)年限不得少于5年。

篇2

【關(guān)鍵詞】事業(yè)單位編制外用工管理難點(diǎn) 對(duì)策

進(jìn)入新世紀(jì)以來,為深化事業(yè)單位人事制度改革,建立適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)需要和事業(yè)單位自身特點(diǎn)的人事管理制度,全國125萬多個(gè)事業(yè)單位、3035萬多事業(yè)編制人員基本上都實(shí)行了聘用制,初步形成了人員能進(jìn)能出、職務(wù)能升能降、待遇能高能低、優(yōu)秀人才脫穎而出、充滿生機(jī)活力的用人機(jī)制。但是由于事業(yè)單位編制不足,為了事業(yè)發(fā)展,在一些臨時(shí)性、輔、流動(dòng)性、可替代性崗位上,使用了大量的編制外人員,對(duì)這類人員的管理卻缺乏行之有效的用人機(jī)制,致使編制外用工管理混亂,勞動(dòng)爭議層出不斷,應(yīng)引起相關(guān)部門和管理者的高度重視。

1 事業(yè)單位編制外用工管理的難點(diǎn)

1.1 工作周期短,流動(dòng)性頻繁

一些剛從院校畢業(yè)的學(xué)生,往往實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)很少,經(jīng)過三五年的工作,好不容易可以到更重要的崗位,從事更重要的工作時(shí),卻因?yàn)榇龅牟町愡x擇離開,這種現(xiàn)象在事業(yè)單位里面很常見,也成為一個(gè)讓人頭痛的問題。一方面,事業(yè)單位要發(fā)展,大幅度提高事業(yè)單位編制外用工的收入確實(shí)有困難,受編制限制,將他們轉(zhuǎn)成正式員工更是難上加難。另一方面,很多事業(yè)單位編制外用工沒有歸屬感,一旦掌握了一技之長,就會(huì)流動(dòng)到更中意的單位和崗位。正是這種待遇的差異,使得事業(yè)單位編制外用工成為流動(dòng)性極大的一個(gè)群體。

1.2 思想不穩(wěn)定,工作熱情低

事業(yè)單位編制外員工目的和價(jià)值取向不同,擇業(yè)動(dòng)機(jī)復(fù)雜,認(rèn)為事業(yè)單位對(duì)其不夠重視,待遇和地位偏低;同時(shí)由于考核制度和聘用機(jī)制尚不夠完善,對(duì)事業(yè)單位編制外員工缺乏激勵(lì)與競爭機(jī)制,導(dǎo)致他們思想波動(dòng)大,工作熱情低,普遍認(rèn)為工作是臨時(shí)的,抱著“做一天和尚撞一天鐘”的心態(tài),或者是“騎驢看唱本——走著瞧”,對(duì)工作缺乏愛崗敬業(yè)精神,對(duì)組織缺少向心力和凝聚力,對(duì)未來喪失追求和信心。

1.3 重使用,輕培養(yǎng)

由于事業(yè)單位編制外用工的流動(dòng)性較大,單位在用人的策略上比較傾向于“使用”為主,對(duì)這部分人員的培訓(xùn)及繼續(xù)教育的力度不夠甚至沒有。一些管理人員把事業(yè)單位編制外員工更多地作為勞動(dòng)力使用,從管理上給予支持、理解和關(guān)心不夠。加之事業(yè)單位編制外員工的文化程度普遍偏低,缺乏獲得培養(yǎng)和深造機(jī)會(huì)的競爭力,因此他們很難得到“充電”、“鍍金”的機(jī)會(huì),知識(shí)老化,思想守舊,技能落后,不能與時(shí)俱進(jìn),跟不上事業(yè)發(fā)展的步伐。事業(yè)單位有時(shí)只好采用“人海戰(zhàn)術(shù)”,用“三個(gè)臭皮匠”頂替“一個(gè)諸葛亮”。其結(jié)果是用工越來越多,報(bào)酬越來越低,素質(zhì)越來越差,影響了主業(yè)的發(fā)展和壯大。

1.4 違法行政,勞動(dòng)爭議激增

隨著國家改革開放的不斷深入和經(jīng)濟(jì)、社會(huì)體制的改革,勞動(dòng)關(guān)系呈現(xiàn)出管理手段契約化、調(diào)整方式法制化的發(fā)展變化趨勢。受傳統(tǒng)思維方式和習(xí)慣思維的影響,許多事業(yè)單位人事工作者思想觀念沒有及時(shí)由管理向服務(wù)轉(zhuǎn)變,管理手段沒有及時(shí)由行政化向法制化轉(zhuǎn)變,導(dǎo)致事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系普遍存在、不繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、隨意解聘勞動(dòng)者等大量違法事實(shí)發(fā)生,從而引發(fā)了一系列勞動(dòng)爭議,影響了事業(yè)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定。

2 解決事業(yè)單位編制外用工管理難點(diǎn)的對(duì)策

2.1 謹(jǐn)慎使用勞務(wù)派遣用工方式

按照《勞動(dòng)合同法》要求,勞務(wù)派遣是指勞務(wù)派遣單位與勞務(wù)使用單位簽訂派遣用工協(xié)議,根據(jù)用人單位的需要,選擇適宜的人員,并與員工根據(jù)平等自愿的原則簽訂勞動(dòng)合同。這是一種新型用工方式,真正實(shí)現(xiàn)了人才的“單位所有”向“社會(huì)所有”的轉(zhuǎn)變,避免單位與勞務(wù)人員在人事及勞動(dòng)關(guān)系上的糾紛。它的最大特點(diǎn)在于實(shí)現(xiàn)人事關(guān)系管理與人員使用分離,變單位人為社會(huì)人,即單位管用人,而一些具體的人事管理工作則由派遣機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。在使用勞務(wù)派遣用工方式時(shí),應(yīng)注意把握好兩個(gè)環(huán)節(jié):一是要選擇社會(huì)信譽(yù)好、經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)的勞務(wù)公司,有效規(guī)避發(fā)生勞動(dòng)爭議時(shí)承擔(dān)的連帶賠償責(zé)任。二是要簽訂好勞務(wù)派遣協(xié)議,明確約定派遣崗位、人員數(shù)量、派遣期限、勞動(dòng)報(bào)酬、、社會(huì)保險(xiǎn)及違反協(xié)議的責(zé)任,尤其要注意監(jiān)督勞務(wù)公司與派遣用工簽訂勞動(dòng)合同,繳納社會(huì)保險(xiǎn)。

2.2 妥善使用業(yè)務(wù)外包管理模式

國家尚未對(duì)業(yè)務(wù)外包做出法律規(guī)定。這一管理方式企業(yè)普遍使用,事業(yè)單位也逐步嘗試。業(yè)務(wù)外包是指單位將一些輔的次要業(yè)務(wù)承包給第三方公司來經(jīng)營,以降低單位人力管理成本,實(shí)現(xiàn)效率最大化。比如高校清潔綠化工作就是采用這種用工形式。校將校園及學(xué)生宿舍、清潔、綠化任務(wù)承包給有資質(zhì)的勞務(wù)公司,由該公司負(fù)責(zé)日常的清潔、綠化工作和工人的管理,人事部門既不負(fù)責(zé)工作安排、也不負(fù)責(zé)日常管理及工資發(fā)放。使用勞務(wù)外包時(shí)應(yīng)注意人員管理與勞務(wù)派遣人員管理的區(qū)別。如果用管理勞務(wù)派遣的方式管理勞務(wù)外包人員,時(shí)間一長就容易把兩類人混為一談,當(dāng)勞務(wù)外包人員發(fā)生工傷、欠薪等勞動(dòng)爭議時(shí),就容易引發(fā)單位之間的爭議。勞務(wù)派遣適用于規(guī)章制度約束,勞務(wù)外包適用于合同管理方式。單位對(duì)勞務(wù)外包的一切約束都應(yīng)明晰在業(yè)務(wù)外包合同中。

2.3 加大員工培訓(xùn)力度

當(dāng)今社會(huì)科技進(jìn)步日新月異,知識(shí)更新周期加快。這對(duì)員工的綜合素質(zhì)需求提出了更高更新的要求?？陀^上就要求單位必須賦予編制外用工與編制內(nèi)人員同等的教育、培訓(xùn)的權(quán)利,必須對(duì)編制外用工的數(shù)量、素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平、人員結(jié)構(gòu)等方面因素進(jìn)行綜合規(guī)劃和評(píng)價(jià),尤其需要加強(qiáng)對(duì)編制外員工的職業(yè)道德、專業(yè)知識(shí)、技能水平的培訓(xùn)教育,不斷滿足員工自身職業(yè)發(fā)展的需要和事業(yè)發(fā)展的需要。

2.4 注重基層組織建設(shè)

通過基層黨、團(tuán)和工會(huì)組織開展思想政治工作是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng),能夠?qū)幹仆鈫T工的思想和行為起到全方位的影響和約束。事業(yè)單位應(yīng)加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)黨員、共青團(tuán)員的管理,及時(shí)轉(zhuǎn)入編制外員工的組織關(guān)系,使其在事業(yè)單位中繼續(xù)發(fā)揮先鋒模范作用。黨委及各基層黨支部積極挖掘和培養(yǎng)優(yōu)秀編制外員工,吸收他們參加各類思想政治教育培訓(xùn),更加靠近黨團(tuán)組織。吸納編制外用工加入工會(huì)組織,建立“會(huì)員之家”,通過開展豐富多彩的勞動(dòng)競賽、技術(shù)發(fā)明和文體活動(dòng),使編制外員工從身心上全部融入組織,增強(qiáng)他們的責(zé)任感和主人翁意識(shí)。

2.5 建立考核激勵(lì)機(jī)制

借鑒事業(yè)單位職工年度考核制度,在編制外員工中建立健全考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。與編制內(nèi)職工考核同步進(jìn)行,同等要求,同等比例評(píng)選優(yōu)秀員工予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。通過自我總結(jié),客觀評(píng)價(jià)政治思想和職業(yè)道德表現(xiàn),業(yè)務(wù)技能、工作態(tài)度、敬業(yè)精神和遵守勞動(dòng)紀(jì)律情況,完成工作的數(shù)量、質(zhì)量、效率水平,在總結(jié)成績的同時(shí),找出存在的問題和不足,并提出今后努力方向和整改措施。通過民主評(píng)議,大家可增進(jìn)了解工作的酸甜苦辣,加深同事間的相互理解,同時(shí)也讓大家看到他們?yōu)閱挝蛔龀龅呢暙I(xiàn)。通過反饋考核意見,肯定員工的成績、優(yōu)勢、亮點(diǎn),指出存在的不足和努力方向,鼓勵(lì)員工取長補(bǔ)短,愛崗敬業(yè),鼓足干勁,開拓創(chuàng)新,取得更大的業(yè)績。

2.6 樹立以人為本管理理念

(1)強(qiáng)化歸屬感。人性化管理是現(xiàn)代人力資源管理的需要。一個(gè)組織要想持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)的發(fā)展,就必須讓編制外員工有“家”的感覺。通過目標(biāo)分解、事業(yè)共贏、風(fēng)險(xiǎn)同擔(dān)、利益均享,將編制內(nèi)外員工緊密的凝聚在一個(gè)事業(yè)發(fā)展愿景下風(fēng)雨同舟。

(2)合理授權(quán)?，F(xiàn)代人力資源的實(shí)踐證明,任何員工都有參與管理的要求和愿望,都不想只是一個(gè)執(zhí)行者,恰當(dāng)滿足編制外員工的這種需要,既對(duì)個(gè)人進(jìn)取有激勵(lì)作用,又有利于事業(yè)的長期發(fā)展。

(3)目標(biāo)可行。通過設(shè)置“跳一跳摘桃子”的合理目標(biāo),激發(fā)編制外員工的斗志,達(dá)到調(diào)動(dòng)積極性的目的。因?yàn)槟繕?biāo)是奮斗方向,目標(biāo)的完成是對(duì)員工工作成果的認(rèn)可,是其成就感的體現(xiàn)。

(4)學(xué)會(huì)賞識(shí)。欣賞是一門領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),當(dāng)員工彼此看到優(yōu)點(diǎn)時(shí)這個(gè)團(tuán)隊(duì)就是優(yōu)秀的集合體。編制外員工謀求單位的承認(rèn)和同事的認(rèn)可,希望自己出色的工作被單位“大家庭”所接受。如果得不到這些,他們的士氣就會(huì)低落,工作效率就會(huì)降低,他們需要成為單位整體的一部分,從而感到自己是單位的主人而不是苦力。欣賞他們,就是承認(rèn)他們,激勵(lì)他們。因此一定要在組織中營造一種互相欣賞的氛圍,真正體現(xiàn)“以情感人、以事留人、以制勵(lì)人”的先進(jìn)管理理念。

(5)適當(dāng)加薪。當(dāng)下不可回避的事實(shí)是,事業(yè)單位編制內(nèi)員工和編制外員工的薪酬差距是很大的,這種情況從根本來說是勞動(dòng)力成本低廉的國情決定的。低工資并非是明智的選擇,如果一味追求低工資,必然導(dǎo)致人才外流、效率低下。因此事業(yè)單位應(yīng)合情合理的確定編制外員工的薪酬,逐步縮小與編制內(nèi)員工的差距。具體應(yīng)處理好以下幾個(gè)問題:一是不要把“最低工資標(biāo)準(zhǔn)”當(dāng)做“工資標(biāo)準(zhǔn)”,應(yīng)當(dāng)在最低工資標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,參考當(dāng)?shù)厣鐣?huì)勞動(dòng)力的平均水平,結(jié)合單位支付能力,確定基本工資,達(dá)到“待遇留人”的目的。二是建立工資晉升機(jī)制,激勵(lì)員工立足崗位建功立業(yè)。因?yàn)閹啄暌回炛频墓べY水平,只能讓人灰心喪氣,讓組織缺乏活力。三是建立年終績效獎(jiǎng)勵(lì)制度,讓大家覺得自己有盼頭,日子有興頭,事業(yè)有奔頭,單位有靠頭?？傊?提高人力成本,雖然增加了單位的負(fù)擔(dān),但也增加了單位的競爭力,低成本必然低產(chǎn)出,成本適度才是正確選擇。

2.7 構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系

做好事業(yè)單位編制外用工管理工作,必須與時(shí)俱進(jìn),依法行政,建立和諧勞動(dòng)關(guān)系。重點(diǎn)做好下面幾項(xiàng)工作:

(1)全面簽訂勞動(dòng)合同。

事業(yè)單位編制外員工由于不占事業(yè)編制,無法簽訂聘用合同。但是既然與事業(yè)單位建立了勞動(dòng)關(guān)系,按照《勞動(dòng)合同法》規(guī)定就應(yīng)該簽訂勞動(dòng)合同。如一年內(nèi)不簽訂勞動(dòng)合同應(yīng)支付雙倍工資,超過一年未簽訂合同就應(yīng)簽訂無固定期限合同。因此事業(yè)單位使用編制外用工應(yīng)及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同。簽訂勞動(dòng)合同時(shí)應(yīng)處理好以下幾個(gè)問題:一不要簽訂非法合同。如任意約定試用期,同工不同酬,單方解除勞動(dòng)合同,收繳賠償金、不支付補(bǔ)償金等,均屬無效合同。二不要簽訂短期合同。因?yàn)閯趧?dòng)合同法規(guī)定,如果連續(xù)簽訂兩次合同,勞動(dòng)者如果要求簽訂無固定期限合同,用工單位就應(yīng)與勞動(dòng)者簽訂無固定期合同。因此為了既要避免用工流動(dòng)頻繁、用工周期過短的問題,又要規(guī)避簽訂無固定期限合同問題,應(yīng)適當(dāng)延長合同期限。三是慎用“人為間斷”合同方式。有的單位為了規(guī)避連續(xù)兩次簽訂合同風(fēng)險(xiǎn),在第一次合同終止時(shí)不再續(xù)簽,間隔一段時(shí)間后,再簽訂第二次合同,員工仍回原崗位從事工作。勞動(dòng)合同法雖然沒有對(duì)“間斷時(shí)間”做出量化規(guī)定,但“人為間斷”畢竟有惡意中斷之嫌,如果發(fā)生勞動(dòng)爭議,用工單位有可能承擔(dān)法律責(zé)任,因此應(yīng)當(dāng)引起注意。四是通過合同變更延長勞動(dòng)合同聘期問題。如果在合同未到期之前,通過雙方協(xié)商延長合同期限還可以理解的話,那么在合同終止后再通過變更合同期限的方式延長合同期限,就屬于“弄奸取巧”行為了,搞不好就會(huì)落得“偷雞不成反蝕米”、“搬起石頭砸自己腳”的下場,這種做法更應(yīng)引以為戒。

(2)主動(dòng)參加社會(huì)保險(xiǎn)。

當(dāng)前事業(yè)單位編制外員工參加社會(huì)保險(xiǎn)率還處于非常低的水平。究其原因有三方面:一方面用工單位怕增加用工成本,不主動(dòng)給員工繳納社會(huì)保險(xiǎn);另一方面員工擔(dān)心自己的實(shí)際收入下降,也 不愿意繳納社會(huì)保險(xiǎn);第三方面由于國家在人才流動(dòng)、社會(huì)保險(xiǎn)接轉(zhuǎn)等方面的制度還不完善,直接影響了單位和個(gè)人參加社會(huì)保險(xiǎn)的自覺性。自從勞動(dòng)合同法實(shí)施以來,國家已經(jīng)三令五申的強(qiáng)調(diào)用工單位必須給員工繳納社會(huì)保險(xiǎn),并且加大了稽查的力度。近幾年來各地勞動(dòng)監(jiān)察部門也普遍加大了法律法規(guī)的宣傳貫徹力度,人們的法律意識(shí)普遍增強(qiáng),維權(quán)意識(shí)普遍提高。因此單位再“軟磨硬泡”的“拖一天算一天”,抱著“法不責(zé)眾”的僥幸心理,最終會(huì)因小失大,“老賬新帳一起算”。剛進(jìn)入2010年,國家新修訂的社會(huì)保險(xiǎn)法就已頒布實(shí)行,從接轉(zhuǎn)、結(jié)算、戶口、領(lǐng)取等各方面,都為員工參加社會(huì)保險(xiǎn)開通了“綠色通道”,因此,我們相信今后不論單位還是個(gè)人,都會(huì)提高繳納社會(huì)保險(xiǎn)的自覺性,參保率肯定會(huì)不斷上升。在此,有個(gè)問題需要提請大家注意:筆者在實(shí)際工作中了解到,許多事業(yè)單位雖然給編制外員工繳納了社會(huì)保險(xiǎn),但卻采取了不正當(dāng)參保方式。有的把單位應(yīng)繳納的保險(xiǎn)費(fèi)按月發(fā)給員工,有的在工資總額中暗含保險(xiǎn)費(fèi),有的報(bào)銷保險(xiǎn)費(fèi),有的只參加失業(yè)險(xiǎn)等等。這些做法嚴(yán)格講都屬于違規(guī)行為,因?yàn)閰⒈Ｊ欠ǘx務(wù)而不能轉(zhuǎn)嫁,當(dāng)發(fā)生糾紛時(shí)是得不到國家法律的保護(hù)的,因此奉勸大家切莫在參保上“投機(jī)鉆營”,到頭來落一個(gè)“丟了西瓜撿芝麻”“賠了夫人又折兵”的結(jié)果。

(3)建立健全規(guī)章制度。

按照傳統(tǒng)的行政管理做法,對(duì)于員工的試用、獎(jiǎng)懲、辭退、解聘、開除等行為,都是按照單位的規(guī)章制度執(zhí)行的。勞動(dòng)合同法實(shí)施后,對(duì)上述行為都做出了明確的法律限制,因此必須對(duì)單位的規(guī)章制度進(jìn)行“廢改立”,廢除與國家法規(guī)相悖的規(guī)定,修改、制定與新法規(guī)配套的制度。需要提醒的是關(guān)于制定規(guī)章制度的程序一定要具有合法性。按照勞動(dòng)合同法要求,涉及到有關(guān)勞動(dòng)報(bào)酬、保險(xiǎn)福利、勞動(dòng)紀(jì)律、勞動(dòng)安全等規(guī)章制度或重大事項(xiàng)時(shí),應(yīng)當(dāng)與全體職工或職代會(huì)協(xié)商確定。規(guī)章制度實(shí)施時(shí)還要注意公示環(huán)節(jié),選擇適當(dāng)方式告知員工,讓大家普遍了解,自覺執(zhí)行?？傊?編制外用工管理的大環(huán)境改變了,我們就必須盡快適應(yīng)之。我們改變不了法律,就只能改變自己,尤其是事業(yè)單位的人力資源管理一定要加緊轉(zhuǎn)型,不能只唯“行政命令”是從,應(yīng)該以勞動(dòng)法規(guī)作為管理依據(jù)實(shí)施管理,將傳統(tǒng)的“人治化”轉(zhuǎn)為現(xiàn)行的“法制化”。

新形勢下國家和社會(huì)都強(qiáng)化了用工單位的責(zé)任,對(duì)事業(yè)單位編制外用工管理提出了更新更高的要求。因此事業(yè)單位人事管理者應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和研究,自覺做到依法辦事,妥善處理勞動(dòng)爭議,建立健全聘用機(jī)制、培訓(xùn)價(jià)值、考核機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制,為事業(yè)單位的持續(xù)發(fā)展保駕護(hù)航。

參考文獻(xiàn)

[1] 郭綱.勞務(wù)派遣一種尚需完善的人力資源配置方式[j].中國人力資源開發(fā),2004,(11).

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各類原始單據(jù)的錄入：分類各小區(qū)的原始單據(jù)，按規(guī)定排序、敲數(shù)，對(duì)整理好的原始單據(jù)（包括現(xiàn)金收入支出單、銀行單、報(bào)銷單，及發(fā)票等）填寫會(huì)計(jì)分錄輸入電腦（每月約350張憑證），檢查憑證輸入核算科目、摘要、金額的正確及規(guī)范，隨后打印憑證，原始單據(jù)和憑證粘貼好。

會(huì)計(jì)憑證的保管及管理：對(duì)于粘貼好的會(huì)計(jì)憑證待復(fù)核無誤后，記完賬再進(jìn)行檢查排序、打印憑證匯總表進(jìn)行裝訂，會(huì)計(jì)憑證要進(jìn)行嚴(yán)格的保存。

各項(xiàng)票據(jù)的領(lǐng)銷及保管：整理各小區(qū)票據(jù)，整理xx飯?zhí)蔑埰?、收?jù)，將空白收據(jù)、飯票，排號(hào)，蓋章，驗(yàn)銷，領(lǐng)用。每次管理員驗(yàn)銷、領(lǐng)取，已驗(yàn)銷發(fā)票要整理，排序，保存放好。登記入本準(zhǔn)確，隨時(shí)檢查有沒簽漏，簽錯(cuò)，保管好。

各項(xiàng)發(fā)票的購買及驗(yàn)銷：整理xx廣場xx大廈及福昌片區(qū)、綠芳田等停車場發(fā)票，管理費(fèi)發(fā)票，填寫驗(yàn)銷及購買單，每月二十號(hào)左右到福田地稅局購買發(fā)票。整理青春家園停車場發(fā)票，管理費(fèi)發(fā)票，填寫驗(yàn)銷及購買單，每月二十五號(hào)左右到南山地稅購買發(fā)*票。整理水電費(fèi)發(fā)票，打數(shù)，到福田國稅局購買水電費(fèi)發(fā)票，蓋章，登記。填寫驗(yàn)銷單準(zhǔn)確無誤，及時(shí)購買。整理各小區(qū)購買回的發(fā)票，排號(hào)，登記入購領(lǐng)本，每次管理員驗(yàn)銷、領(lǐng)取，已驗(yàn)銷發(fā)票要整理，排序，放好。登記入本準(zhǔn)確，隨時(shí)檢查有沒簽漏，簽錯(cuò)，保管好。

查賬：這是一項(xiàng)比較繁鎖的工序，如果說下面這么多小區(qū)這么多管理處，每人每天都打一通電話來要求查數(shù)，那么，我想，這個(gè)會(huì)比較繁雜。所以，我們并不輕松。

記賬：登記沒有錄入系統(tǒng)的管理費(fèi)、租金、場地費(fèi)、停車費(fèi)臺(tái)賬，將發(fā)票及收據(jù)分類排序并記臺(tái)賬，臺(tái)賬是一個(gè)重大工程，馬虎不得。記完臺(tái)賬無誤后方可作下一步操作。

復(fù)核憑證：復(fù)核會(huì)計(jì)憑證，復(fù)核各項(xiàng)單據(jù)登記；必須嚴(yán)密核對(duì)；以至核對(duì)相符；如有不符，及時(shí)查明原因并予以處理。必須協(xié)助出納核對(duì)其銀行是否串戶，金額是否一致等。

以上簡單的概括了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)中的日常工作，一兩個(gè)字便可以將其說完，其實(shí)看似無足輕重，事

實(shí)就馬虎不得。顯然，財(cái)務(wù)者必須做到三心而不能兩意，耐心、細(xì)心、專心者不自欺，才是成大器干大事的根本。會(huì)計(jì)工作不僅責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問和技術(shù)技能，需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。并且我的業(yè)務(wù)水平還需要不斷的提高，畢竟理論和實(shí)踐是有一定的*差距的，理論很難和實(shí)踐相結(jié)合，這就對(duì)實(shí)際工作造成了很大的困難，但在自我調(diào)整、自我學(xué)習(xí)和各位同事的幫助下，我知道了如何管理全套會(huì)計(jì)賬目和各種票據(jù)，保證自己經(jīng)手的會(huì)計(jì)賬目和票據(jù)的正確與完整，還了解了如何申報(bào)稅務(wù)，以及如何進(jìn)行帳務(wù)處理等問題，通過在實(shí)踐中指導(dǎo)，業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的提高。

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秘書學(xué)中的理論知識(shí)與技校學(xué)生所學(xué)的其他課程知識(shí)區(qū)別較大。如語文、數(shù)學(xué)是他們從小就學(xué)習(xí)的課程，制圖、電工學(xué)等是技校各專業(yè)都學(xué)的課程。而“秘書學(xué)”所講的則是秘書工作實(shí)踐中的新經(jīng)驗(yàn)和秘書理論研究的新成果等內(nèi)容，這些知識(shí)對(duì)于剛剛中學(xué)畢業(yè)的技校學(xué)生來說是第一次遇到。從文字這方面來看秘書學(xué)知識(shí)難度并不大，沒有什么較少見的生字生詞，要認(rèn)識(shí)每一個(gè)字不難;但是當(dāng)這些字組合成秘書學(xué)的理論時(shí)，要充分理解它們就不是一件易事了。這就要求課任教師在講授這門課程時(shí)真正貫徹將理論深入淺出的原則，把較深?yuàn)W的理論盡量淺顯化，使學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)不會(huì)覺得很困難。

比如教材第一章對(duì)“秘書”這一概念所下的定義是:“在我國，秘書主要是指黨、政、軍機(jī)關(guān)，企事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體中輔助領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施管理和處理日常事務(wù)的人員。他們的主要職責(zé)是為管理部門或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者提供綜合，發(fā)揮輔助作用，協(xié)助辦理事務(wù)?！痹谶@一定義中，對(duì)于“黨、政、軍機(jī)關(guān)” “企事業(yè)單位”等概念學(xué)生比較容易理解，在授課時(shí)，我把較難理解的這部分內(nèi)容與學(xué)生的生活聯(lián)系起來，把書本中的名詞融入日常生活的概念中，使學(xué)生易于學(xué)懂。如講到定義中的“主要職責(zé)”這個(gè)詞時(shí)，我舉了星期天家庭大掃除的例子:如果媽媽在衛(wèi)生清潔活動(dòng)中是總指揮，那就相當(dāng)于領(lǐng)導(dǎo)者，而爸爸和孩子就充當(dāng)秘書的角色。當(dāng)媽媽站在桌上擦高處的玻璃時(shí)，爸爸和孩子為她傳遞已洗好的抹布這一動(dòng)作就是定義里提到的“綜合”和“輔助作用”的體現(xiàn)。又比如學(xué)校開校運(yùn)會(huì)，校長要致開幕辭，因?yàn)樽鳛閷W(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者，他要處理學(xué)校的大小事務(wù)，會(huì)很忙，而這時(shí)校長辦公室的工作人員會(huì)為他準(zhǔn)備好開幕辭，那寫作開幕辭的這一工作就是定義里說的“提供服務(wù)”了。通過這一聯(lián)系，學(xué)生們對(duì)于“秘書”這個(gè)名詞的含義理解起來就容易多了。有學(xué)生反映，當(dāng)他們?nèi)蘸髲?fù)述這一定義時(shí)，腦海里往往是先浮現(xiàn)出我舉的例子，接著就引出它的真正含義，比他們以前單純地背誦容易多了。

二、化理論為實(shí)踐

“秘書學(xué)”中的理論知識(shí)，如果轉(zhuǎn)化成實(shí)踐，將更易掌握。但因條件所限，學(xué)生能外出實(shí)地實(shí)踐的機(jī)會(huì)甚少，所以我把實(shí)踐搬到了課堂上。如學(xué)習(xí)《會(huì)議工作》這一節(jié)，重點(diǎn)在于掌握會(huì)議組織工作的三個(gè)程序——會(huì)前準(zhǔn)備工作、會(huì)場工作和會(huì)后收尾工作等知識(shí)。在講完這節(jié)內(nèi)容后，我把班里的學(xué)生分成了四個(gè)小組，給每一組一個(gè)會(huì)議主題，然后要求他們做好會(huì)前的準(zhǔn)備工作。經(jīng)過一周的準(zhǔn)備后，學(xué)生們自我分工，安排好了議題，確定了會(huì)名，準(zhǔn)備好了開幕辭等會(huì)議文件，也確定了會(huì)議議程，并布置好了會(huì)場，利用兩節(jié)課的時(shí)間，按小組順序自編自導(dǎo)自演召開了四次“會(huì)議”，并做好了會(huì)議記錄。模擬會(huì)議結(jié)束后，他們還寫了會(huì)議簡報(bào)等材料。經(jīng)過這次實(shí)踐，學(xué)生們掌握了作為秘書人員在一次會(huì)議的舉行過程中所應(yīng)完成的工作。他們都說這比死記硬背的效率高多了。

又如《調(diào)查研究》這一節(jié)，我講授時(shí)提到“調(diào)查研究在秘書工作中占有極其重要的地位。秘書人員必須了解調(diào)查研究的類型、原則、步驟及方式方法”等內(nèi)容時(shí)，學(xué)生們都表示難以理解這些內(nèi)容。于是在學(xué)完理論知識(shí)后，我設(shè)計(jì)了一個(gè)調(diào)研主題——“青少年吸煙問題之我見”，并選擇了其中一種調(diào)研方法——問卷調(diào)查，讓學(xué)生們分成兩組，通過討論后擬出一份問卷，然后兩組互換問卷進(jìn)行調(diào)查。問卷填完后，再要求兩個(gè)小組根據(jù)問卷答案進(jìn)行整理、分類、核實(shí)，并予以分析討論，從中總結(jié)出具有規(guī)律性的東西。通過這樣的調(diào)研實(shí)踐，學(xué)生們既掌握了調(diào)研的有關(guān)知識(shí)，也意識(shí)到了“秘書學(xué)”并不像他們想象中的那么難學(xué)。

三、變被動(dòng)接受為主動(dòng)汲取

在教學(xué)中如果只是老師自己在講，那方法再新學(xué)生也是被動(dòng)地接受。如何讓學(xué)生更主動(dòng)地參與學(xué)習(xí)呢?我總結(jié)出一個(gè)方法，那就是讓學(xué)生做一回老師，走上講臺(tái)，向其他學(xué)生講授知識(shí)。

“秘書學(xué)”中《秘書的人際關(guān)系》這一節(jié)的內(nèi)容相對(duì)比較容易理解。于是在上一節(jié)課快結(jié)束時(shí)我告訴學(xué)生這一節(jié)將請他們自己上講臺(tái)來講解。學(xué)生們都很興奮，立即投入了積極的準(zhǔn)備工作中。到正式上課時(shí)，我隨意點(diǎn)了幾個(gè)學(xué)生上臺(tái)把內(nèi)容講解一番。被點(diǎn)到的這幾個(gè)學(xué)生都能把自己的理解與課文內(nèi)容相結(jié)合，如什么是人際關(guān)系、人際交往的方法等內(nèi)容，他們不僅有正確的理解，還舉了與他們生活貼近的生動(dòng)的實(shí)例，比如在生活中與他人產(chǎn)生了矛盾又沒有好好處理，如果按照課本里的技巧去做就不會(huì)有這些問題了，等等。這兩節(jié)課下來，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生們學(xué)習(xí)這門課的興趣更濃了。 轉(zhuǎn)貼于

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[關(guān)鍵詞]畢業(yè)生；就業(yè)；輔導(dǎo)員

一、2015年高校畢業(yè)生就業(yè)形勢

依據(jù)社科文獻(xiàn)出版社2014年5月13日的《教育藍(lán)皮書》稱，今年我國高等院校畢業(yè)生數(shù)量將初次突破700萬大關(guān)，達(dá)到727萬。我國高等院校擴(kuò)招開始于1999年，擴(kuò)招后的10年期間，高等院校招生數(shù)量以每年平均約30%的速度遞增，大學(xué)畢業(yè)生由2001年的117萬人飛快增加到2010年的630多萬人，預(yù)計(jì)2015年畢業(yè)生數(shù)量將達(dá)到727萬人。國家的擴(kuò)招政策在圓了莘莘學(xué)子“求學(xué)夢”的同時(shí)，也使得市場供需嚴(yán)重失衡，大學(xué)生就業(yè)越來越難。

二、畢業(yè)生在就業(yè)過程中存在的問題

在與畢業(yè)生日常交談，以及與用人單位招聘人員的溝通交流過程中，我總結(jié)出畢業(yè)生在就業(yè)過程當(dāng)中存在著如下問題：

（一）大學(xué)生普遍自身綜合素質(zhì)不高

某些大學(xué)生在校時(shí)期沒有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)、對(duì)自己的未來沒有職業(yè)生涯規(guī)劃。在校期間，學(xué)生缺乏就業(yè)技能方面的培養(yǎng)，沒有經(jīng)過正確、系統(tǒng)的職場禮儀訓(xùn)練，毛遂自薦的能力較差，知識(shí)儲(chǔ)備和實(shí)踐動(dòng)手能力匱乏，缺乏創(chuàng)新意識(shí)與創(chuàng)新能力，語言表達(dá)能力欠佳，人際交往能力較差，組織協(xié)調(diào)能力有待提高，因此許多畢業(yè)生不符合用人單位的人才需求標(biāo)準(zhǔn)。而且許多大學(xué)生都是在沒準(zhǔn)備、沒方向、沒信心的情況下去參加應(yīng)聘，所以面試結(jié)果可想而知。

（二）許多大學(xué)生就業(yè)觀、擇業(yè)觀出現(xiàn)偏差

大多數(shù)畢業(yè)生在找工作時(shí)，總是想找一份跟自己本專業(yè)相關(guān)工作，認(rèn)為自己找不到一份本專業(yè)工作就是浪費(fèi)了自己的大學(xué)四年時(shí)間。可是很多學(xué)生往往，專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)掌握不扎實(shí)，實(shí)踐動(dòng)手能力較差，達(dá)不到相關(guān)企業(yè)對(duì)專業(yè)人才的需求標(biāo)準(zhǔn)。

大學(xué)生在擇業(yè)時(shí)仍舊對(duì)發(fā)展穩(wěn)定的企事業(yè)單位和一線、二線發(fā)達(dá)大城市趨之若鶩，但是大多數(shù)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)、政府機(jī)關(guān)、國有企事業(yè)單位等熱門單位和部門現(xiàn)在對(duì)人才的需求層次很高，對(duì)人才需求已趨于飽和， 所以再想進(jìn)入難度很大，近些年公務(wù)員考試競爭愈演愈烈就是很好的例子。

（三）學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃不明確

學(xué)生對(duì)自身認(rèn)識(shí)不明確，在找工作之前并沒有認(rèn)真地做自我分析，對(duì)當(dāng)前社會(huì)需求了解不多，沒有明確的職業(yè)生涯規(guī)劃，加之大學(xué)學(xué)習(xí)期間對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)課程沒有予以高度重視，沒有掌握相關(guān)求職基本理論、方法和求職應(yīng)聘技巧，因此在就業(yè)時(shí)會(huì)縮手縮腳，找工作四處碰壁。

（四）心理素質(zhì)不過硬，抗壓能力不強(qiáng)

當(dāng)代大學(xué)生處于學(xué)習(xí)和就業(yè)競爭激烈、 壓力較大、 情感起伏不定的時(shí)期，當(dāng)在就業(yè)中遇到一些不順和挫折時(shí)，往往會(huì)情不自控，從而產(chǎn)生沮喪、壓抑、偏執(zhí)等一系列不良心理，以及退縮、幻想、逃避等多種消極行為。這些心理素質(zhì)不過硬，抗壓能力不強(qiáng)的同學(xué)在面臨就業(yè)壓力的時(shí)候， 易把失敗歸因于外部環(huán)境，而沒有真正從自身找原因，這種不良心態(tài)給就業(yè)與管理工作都增加很多難度。

三、輔導(dǎo)員在大學(xué)生就業(yè)過程中的作用

輔導(dǎo)員處于學(xué)生工作第一線，長期與學(xué)生接觸，輔導(dǎo)員對(duì)每一個(gè)學(xué)生的基本情況均有相關(guān)了解。因此，針對(duì)畢業(yè)生在就業(yè)過程中存在的問題，輔導(dǎo)員可以從以下幾個(gè)方面開展工作：

（一）有針對(duì)性地開展就業(yè)指導(dǎo)

輔導(dǎo)員對(duì)自己的每一位學(xué)生基本情況都比較了解，于是畢業(yè)班輔導(dǎo)員在學(xué)生就業(yè)工作過程中，就可以采用個(gè)性化、全程化的就業(yè)指導(dǎo)理念，采取靈活、有效的就業(yè)指導(dǎo)方法，把就業(yè)指導(dǎo)工作貫穿在日常學(xué)生教育的整個(gè)過程。通過個(gè)性化的就業(yè)指導(dǎo)，提升學(xué)生的就業(yè)能力，提高了學(xué)生的就業(yè)水平。

（二）根據(jù)學(xué)生的性格特點(diǎn)對(duì)學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃制訂進(jìn)行指導(dǎo)

輔導(dǎo)員在引導(dǎo)學(xué)生就業(yè)時(shí)首先要引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生目標(biāo)，并對(duì)自我進(jìn)行評(píng)估。在進(jìn)行職業(yè)選擇過程中要考慮性格、興趣、特長與自己將要從事職業(yè)的匹配度。適合自身特點(diǎn)是畢業(yè)生就業(yè)的關(guān)鍵點(diǎn)。大學(xué)生對(duì)職業(yè)的選擇，一方面要從社會(huì)實(shí)際需求出發(fā)，同時(shí)也要考慮自身實(shí)際情況，只有這樣才能做到“人盡其才，才盡其用”。

（三）通過多種手段，全面提升學(xué)生綜合競爭實(shí)力

輔導(dǎo)員能夠從如下幾個(gè)方面入手：第一對(duì)學(xué)生進(jìn)行以“為人民服務(wù)”為中心、以“集體主義”為準(zhǔn)繩，以“愛國主義”為內(nèi)容的畢業(yè)生思想政治教育。第二抓好班級(jí)建設(shè)和管理，組建一支有能力、有素質(zhì)的班級(jí)干部隊(duì)伍，在學(xué)生獎(jiǎng)助學(xué)金、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)等方面堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，為學(xué)生締造一個(gè)和諧的環(huán)境，學(xué)生在融洽的班級(jí)氛圍中，陶冶情操，取得“潤物細(xì)無聲”的良好效果。

（四）幫助學(xué)生建立正確的擇業(yè)觀

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論文摘要：本文研究界定及衡量非智力因素影響大學(xué)生成功就業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)進(jìn)一步探索非智力因素影響大學(xué)生成功就業(yè)的評(píng)估方式。 

 

近年來，非智力因素的相關(guān)研究引起越來越廣泛的關(guān)注。人們逐步意識(shí)到并認(rèn)可了非智力因素的不可代替的作用。 

1. 大學(xué)生成功就業(yè)與非智力因素的關(guān)系 

1.1 何謂大學(xué)生成功就業(yè) 

大學(xué)生成功就業(yè)最終的意義和價(jià)值主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：一是經(jīng)濟(jì)上得到了支撐。大學(xué)生就業(yè)意味著其個(gè)體有了穩(wěn)定的收入來源，成為了經(jīng)濟(jì)上獨(dú)立的個(gè)體，家庭人力資本投資得到回報(bào)。二是促進(jìn)高等教育的健康發(fā)展。大學(xué)生就業(yè)是高等教育的重要內(nèi)容，也是國家高度重視的工作，與國家的文化發(fā)展和教育事業(yè)的深化發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展息息相關(guān)。三是滿足了經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)人才的需求。經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展歸根結(jié)底要靠人才，大學(xué)畢業(yè)生為社會(huì)提供了智力支持，同時(shí)也關(guān)系到人民群眾的切身利益和社會(huì)穩(wěn)定等重要問題，與科技、經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密相連。 

1.2 什么是非智力因素 

“非智力因素”這個(gè)概念是由美國心理學(xué)家亞歷山大（w．p．a(chǎn)lexander）在其論文《具本智力和抽象智力》(1935)中最先提出來的。大多數(shù)心理學(xué)家認(rèn)為：非智力因素包括狹義和廣義兩種概念。狹義概念一般認(rèn)為是人們在行為活動(dòng)中表現(xiàn)出來的比較穩(wěn)定的個(gè)性特點(diǎn)，主要包括動(dòng)機(jī)、需要、興趣、情感、意志性格、氣質(zhì)、習(xí)慣等心理因素。廣義的非智力因素是指智力之外的一切因素。我國著名心理學(xué)家沈德立教授指出：“成長過程是一個(gè)智力與非智力因素相互影響、以非智力因素起決定作用的過程。”非智力因素對(duì)認(rèn)識(shí)活動(dòng)提供動(dòng)力并起到調(diào)節(jié)、維持和定向作用。大學(xué)生成功就業(yè)是智力因素與非智力因素共同作用的結(jié)果，其中非智力因素具有不可替代的基礎(chǔ)的重要作用。 

1.3 大學(xué)生成功就業(yè)與非智力因素的關(guān)系 

大學(xué)生就業(yè)過程包括前期的準(zhǔn)備、筆試、面試和錄用。就業(yè)是一個(gè)雙向選擇的過程，用人單位希望找到符合職位要求的人才，大學(xué)生希望合適自己的崗位，這一過程存在信息不對(duì)稱的問題。大學(xué)生就業(yè)過程是知識(shí)內(nèi)化為工作能力(基本能力)或創(chuàng)造能力(最高能力)的過程，同時(shí)也是非智力因素的作用與影響過程，依靠個(gè)人的努力及意志、性格、個(gè)性、情感、自信心等非智力因素展現(xiàn)個(gè)人的綜合素質(zhì)。非智力因素是在參加具體事務(wù)和現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活中體現(xiàn)出來的一種實(shí)際能力，它雖不像智力因素那樣能直接決定一個(gè)人能否從事一項(xiàng)工作，但它卻能影響一個(gè)人在實(shí)踐過程中是否能完成該工作，而且只要一個(gè)人具有健全的非智力因素，那么他即使不具備相應(yīng)的專業(yè)技能，也能通過后天勤奮學(xué)習(xí)和刻苦練習(xí)從一個(gè)生手轉(zhuǎn)變?yōu)樾屑?。大學(xué)生如果想獲得社會(huì)的認(rèn)可，能夠順利進(jìn)入社會(huì)，就必須要全面提高綜合素質(zhì)，而要想綜合素質(zhì)得到理想的發(fā)展，就必須要十分的注重非智力因素的開發(fā)和培養(yǎng)。 

2. 非智力因素影響大學(xué)生成功就業(yè)的界定及衡量 

2.1 用人單位的招聘考核 

用人單位分為政府部門、事業(yè)單位、國有或國有控股企業(yè)、民(私)營企業(yè)、外資企業(yè)、合資企業(yè)及個(gè)體工商戶等幾大類。在招聘過程中，各類用人單位一般符合本行業(yè)實(shí)際需要的比較完善的招聘考核體系。通過抽樣調(diào)查分析等用人單位招聘考核體系，了解用人單位對(duì)大學(xué)生素質(zhì)的要求，分析研究考核中歸屬非智力因素的部分，總結(jié)其中非智力因素所起的作用，為評(píng)價(jià)衡量及界定非智力對(duì)大學(xué)生成功就業(yè)的影響作參考。 

2.2 大學(xué)生就業(yè)群體的調(diào)查 

通過問卷調(diào)查、文獻(xiàn)綜述，特別是案例分析方法，研究非智力因素對(duì)大學(xué)生就業(yè)群體成功就業(yè)的影響。 

2.3 影響大學(xué)生成功就業(yè)的非智力因素 

影響大學(xué)生成功就業(yè)的非智力因素主要包括以下四個(gè)方面的因素：一思想道德素質(zhì)是成功就業(yè)的基礎(chǔ)，包括誠信、感恩、禮儀等方面；二情感是成功就業(yè)的感化劑，包括適應(yīng)力、忍耐力等；三人際交往能力是成功就業(yè)的劑，包括人際交往、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等；四個(gè)性是成功就業(yè)的創(chuàng)造力，包括創(chuàng)造能力、創(chuàng)新能力等。 

3. 非智力因素影響大學(xué)生成功就業(yè)的評(píng)估方式 

非智力因素影響大學(xué)生成功就業(yè)的評(píng)估，是根據(jù)一定的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，采用一定的方法，對(duì)非智力因素影響大學(xué)生成功就業(yè)過程中的發(fā)展變化、效果的價(jià)值判斷過程。評(píng)估的本質(zhì)在于“價(jià)值判斷”，依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用科學(xué)的方法而進(jìn)行的。非智力因素對(duì)大學(xué)生成功就業(yè)的影響評(píng)估要做到科學(xué)可靠，就要遵循一定的原則，就要從不同的角度出發(fā)進(jìn)行考慮。從均衡狀態(tài)的研究角度來看，分為靜態(tài)評(píng)估和動(dòng)態(tài)評(píng)估；從評(píng)估的實(shí)施主體來說，分為自我評(píng)估和他人評(píng)估；從事物的變化發(fā)展規(guī)律考察，分為現(xiàn)狀評(píng)估和長遠(yuǎn)評(píng)估。評(píng)估涉及到多個(gè)角度，也有多種方式。因此，對(duì)于評(píng)估方式的選擇，一定要根據(jù)實(shí)際的評(píng)估需要，進(jìn)行選擇與組合科學(xué)的評(píng)估方式。 

3.1 靜態(tài)評(píng)估和動(dòng)態(tài)評(píng)估 

非智力因素影響大學(xué)生成功就業(yè)的靜態(tài)評(píng)估，是對(duì)影響大學(xué)生就業(yè)群體及就業(yè)成效的非智力因素進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)，判斷非智力因素在大學(xué)生就業(yè)過程中所起的作用。大學(xué)生的非智力因素是一個(gè)不斷發(fā)展的過程，隨著知識(shí)的積累、經(jīng)驗(yàn)的增加、社會(huì)閱歷的豐富，以及不斷地接受實(shí)踐的磨煉，使得大學(xué)生的非智力因素呈現(xiàn)出不斷發(fā)展、不斷變化的趨勢。 

動(dòng)態(tài)評(píng)估是國外新興的一種新的能力評(píng)估取向。它改變傳統(tǒng)靜態(tài)評(píng)估的“結(jié)果導(dǎo)向”為“過程導(dǎo)向”，立足于個(gè)體的能力是開放的、靈活的、可塑造的而非僵化的、固定的觀念，從一種動(dòng)態(tài)歷時(shí)的角度對(duì)個(gè)體進(jìn)行評(píng)估，旨在促進(jìn)個(gè)體認(rèn)知能力的改變并對(duì)其發(fā)展?jié)撃苓M(jìn)行評(píng)估。這樣一種新的評(píng)測視角的轉(zhuǎn)變，對(duì)于人才培養(yǎng)和教育觀念的更新具有重要的啟發(fā)意義。非智力因素影響大學(xué)生成功就業(yè)的動(dòng)態(tài)評(píng)估，是對(duì)非智力因素在具體影響大學(xué)生成功就業(yè)的整個(gè)發(fā)展、變化過程進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)，既看原有的基礎(chǔ)，又看目前的狀況，更要看發(fā)展的潛力和趨勢，判斷非智力因素影響大學(xué)生成功就業(yè)的發(fā)展動(dòng)向和趨勢。 

3.2 自我評(píng)估和他人評(píng)估 

非智力因素影響大學(xué)生成功就業(yè)的自我評(píng)估，是指測評(píng)大學(xué)生在就業(yè)過程中，特別是通過個(gè)人的努力和爭取獲得符合自己職業(yè)規(guī)劃的工作崗位后，自我反思、總結(jié)自身在擇業(yè)、就業(yè)應(yīng)聘過程中非智力因素的作用。自我評(píng)估也表現(xiàn)為一種自我總結(jié)，總結(jié)就業(yè)過程的得失，總結(jié)非智力因素所發(fā)揮的作用。既可以自我反省，也通過口頭或者書面形式總結(jié)。自我教育、自我鞭策，可以促進(jìn)自我教育、自我完善。 

非智力因素影響大學(xué)生成功就業(yè)的他人評(píng)估，是指第三方對(duì)非智力因素影響大學(xué)生成功就業(yè)的評(píng)價(jià)，結(jié)論比較客觀，主要包括幾種方式：一是學(xué)校評(píng)價(jià)。學(xué)校就業(yè)部門根據(jù)畢業(yè)生的實(shí)際情況，制定合理的評(píng)價(jià)體系，對(duì)思想道德品質(zhì)、情感因素、人際交往能力和個(gè)性等方面進(jìn)行測量，評(píng)價(jià)非智力因素在大學(xué)生成功就業(yè)中所起的作用。二是同學(xué)評(píng)價(jià)。同學(xué)之間是比較了解的，大家共同學(xué)習(xí)、生活幾年，對(duì)彼此的學(xué)習(xí)、能力、非智力因素的表現(xiàn)等方面都比較了解，同學(xué)之間互查、互評(píng)、互測可以反饋出非智力因素的作用。三是用人單位測評(píng)。如利用比較完善的測評(píng)軟件進(jìn)行測評(píng)，或者發(fā)放測評(píng)表測評(píng)，或者口頭或書面測評(píng)。 

3.3 現(xiàn)狀評(píng)估和長遠(yuǎn)評(píng)估 

大學(xué)生的就業(yè)過程一般要經(jīng)歷前期準(zhǔn)備、筆試、面試等幾個(gè)過程，非智力因素影響大學(xué)生成功就業(yè)的現(xiàn)狀評(píng)估主要圍繞這幾個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。分析大學(xué)生在就業(yè)前期準(zhǔn)備需要積累什么，鍛煉和培養(yǎng)什么素質(zhì)，其中包含哪些非智力因素；評(píng)價(jià)在參加用人單位筆試、面試的過程中，一直到大學(xué)生成功就業(yè)為止，又有哪些非智力因素起關(guān)鍵作用等。 

非智力因素影響大學(xué)生成功就業(yè)的長遠(yuǎn)評(píng)估，是指對(duì)在大學(xué)生身上長期存在的，符合大學(xué)生生涯規(guī)劃，能夠支撐大學(xué)生本身職后發(fā)展需要的非智力因素進(jìn)行測評(píng)和考察。 

4. 結(jié)論 

大學(xué)生成功就業(yè)是智力因素與非智力因素共同作用的結(jié)果，其中非智力因素具有基礎(chǔ)的不可替代的重要作用。大學(xué)生就業(yè)群體和用人單位是檢驗(yàn)、衡量及界定非智力因素對(duì)成功就業(yè)影響的的主體。評(píng)估涉及到多個(gè)角度，評(píng)估過程中一定要根據(jù)實(shí)際的需要，進(jìn)行選擇與組合科學(xué)的評(píng)估方式。 

 

參考文獻(xiàn)： 

[1] 沈德立.非智力因素與人才培養(yǎng)[m]．北京：教育科學(xué)出版社．2001. 

[2] 鄭永廷.思想政治教育方法論[m].高等教育出版社：1999. 

[3] 諶小莉.非智力因素的培養(yǎng)與大學(xué)生就業(yè)[j].法制與社會(huì).2007（03）. 

[4] 董世杰.大學(xué)生成功就業(yè)研究[d].河北師范大學(xué).2007. 

篇7

把就業(yè)觀念放開，除了我們自己創(chuàng)業(yè)，在哪里干都是打工，而且只要自己有能力，可以任意去選擇職業(yè)，如果選擇辭職，我們是要寫辭職申請書的。下面就是小編給大家?guī)淼?021事業(yè)單位員工個(gè)人辭職申請書5篇，希望能幫助到大家!

2021事業(yè)單位辭職申請書一尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

由于目前從事之工作的環(huán)境，無法實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)，體現(xiàn)人生價(jià)值，出于對(duì)于理想的堅(jiān)定信念，本著一顆“對(duì)工作過于負(fù)責(zé)”的熱誠之心，本人現(xiàn)提出辭職申請。

在公司的這段時(shí)期，公司領(lǐng)導(dǎo)時(shí)刻關(guān)懷著我、教育我、幫助我、鼓勵(lì)我、幫我樹立信心。值此辭職之際，我的內(nèi)心久久難以平復(fù)。

對(duì)于我的這份辭職報(bào)告。我已經(jīng)考慮好久了。我現(xiàn)在所有的一切都是公司所給予的，每思至此，熱淚盈眶，胸涌澎湃，黯然傷神。我忍住了，目光更加堅(jiān)定。

我知道自己的能力和工作表現(xiàn)。對(duì)于公司如此的看中我、給我一個(gè)展示自我機(jī)會(huì)，我真心的說聲謝謝。感謝幾個(gè)月以來公司對(duì)我的培養(yǎng)和幫助，讓我這個(gè)剛出校門只知玩樂的學(xué)生知道了什么是“責(zé)任”，什么是工作，什么是生活，也讓我迅速地從幻想中回到了現(xiàn)實(shí)。

公司領(lǐng)導(dǎo)教育我，年輕人應(yīng)當(dāng)有更遠(yuǎn)大的理想，更高的追求，不可好逸惡勞，不思進(jìn)取，更美好的人生應(yīng)當(dāng)靠自己的努力去爭取。不登泰山無以知高遠(yuǎn)，不臨深淵無以知寬廣，不涉江海無以知久遠(yuǎn)。

__是我告別學(xué)校與社會(huì)接觸的第一站。在這里我懂得了很多以前不曾明白的道理，也了解了很多以前不曾想過的事情。公司的每一個(gè)人都給過我無私的關(guān)懷和熱情的幫助，讓我能夠迅速融入社會(huì)。兄弟般的情誼也讓我在公司的每一天都是色彩斑斕的。所有的這一切，除了一聲感謝，我不知道還可以怎樣去表達(dá)我的心意。

選擇離開，也是一種無奈。迅速的身份改變以及一直以來的風(fēng)風(fēng)雨雨，讓我不能及時(shí)有效地調(diào)整自己，從而導(dǎo)致情緒及心理的疲憊。心累了，我想是時(shí)候該讓自己休息一下了。我需要時(shí)間來理解。而且我也想到更多的地方去走走看看。人生只有一次，也只年輕一次。如果沒有闖蕩江湖的勇氣和閱歷，那會(huì)是很蒼白和無趣的。

我要投身更廣闊的社會(huì)，接受更多的鍛煉，學(xué)習(xí)更高深的本領(lǐng)，成為一個(gè)不只對(duì)公司有用，更對(duì)社會(huì)有用的人。

再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的知遇之恩，感謝公司的栽培和關(guān)心及器重，也感謝公司每一個(gè)一直以來愛護(hù)和幫助我的人。對(duì)于我之前的任性和無知，還請公司諒解!

再次想對(duì)大家說一聲，謝謝!

愿公司能在不久的將來業(yè)績節(jié)節(jié)攀升，利潤大大增加!

此致 敬禮!

辭職人：___

20__年_月_日

2021事業(yè)單位辭職申請書二尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我很抱歉，真的很抱歉!

到了現(xiàn)在，我在這里工作一年多了，怎么說也將近兩年了吧，你們的為人我真的很清楚，你們挺好的，對(duì)我們更沒得說。我很感謝你們，在這里我經(jīng)歷了這么多歡笑、欣喜、憂傷、還有很多我從來都不敢嘗試的事情!我們在一起就好像一家人，每天嘻嘻哈哈的、有說有笑，以前的我很內(nèi)向，在這里我成長了很多!

在我失戀的時(shí)候，你們絞盡腦汁的讓我高興，鼓舞我振作起來，讓我學(xué)會(huì)了重新站立起來;在我生病的時(shí)候，你們這么照顧我，那幾天每天早上都在家里熬好粥帶過來給我，我很感動(dòng)，讓我覺得原來我身邊有這么多的人在關(guān)心著我、照顧著我，讓我知道了幸福是什么滋味，我說過很多家里的事情，在我上學(xué)的時(shí)候，因?yàn)榧依飾l件不好，所以總覺得我一直被人忽視著，而且在別人忽視的同時(shí)，我卻還要關(guān)心著她們、做什么都要想想：她們是不是幸福的，會(huì)不會(huì)太累了!我覺得在家里我最小，卻沒有人關(guān)心我，姐姐穿的，用的，玩的都比我的好!

直到到了這個(gè)店里，說心里話，雖然每天工作都很辛苦，但是卻是心甘情愿，而且每天還很開心。讓我感覺到被姐姐照顧的滋味原來是這樣的，很暖、很甜。雖然有時(shí)會(huì)和同事之間發(fā)生一些小矛盾，但是每次經(jīng)過和你談話之后，我就會(huì)覺得為什么我總是這樣，就不能改變改變嗎?我經(jīng)常扳著自己，盡量讓自己每天都開心，每天的情緒都要保持高興，當(dāng)我們發(fā)脾氣之后，你雖然會(huì)說我們兩句，但是你過后對(duì)我們還是那么的好，我真的感覺自己是錯(cuò)的。我很努力的改變著自己……

我很理解你們，也能體會(huì)到你們的心情，我知道你們每天都很辛苦，很勞累，比起你們的苦，我遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如!

在今天，你懷著孕，海燕回了老家，店里正缺人手，我卻在這個(gè)時(shí)候說走，丟下自己手里的活，我很不負(fù)責(zé)任，讓你們很失望，但是我真的很難受，我請求你們體諒體諒我!站在我的角度也想想，我已經(jīng)拖這么長時(shí)間了，雖然說胃病每個(gè)人幾乎都有，但是那個(gè)不一樣，雖然表面看上去我這兩天也沒什么不正常的，但我心里的感覺有誰會(huì)知道呢?我現(xiàn)在真的感覺很委屈，我真的不想熬著了，真的不想了，我這幾天在這里，都不知道自己要做什么了，腦子里一片混亂，自己做過的東西甚至有的時(shí)候轉(zhuǎn)眼就忘了，在給沈廚做活的時(shí)候，他和我說了一句話，我卻只聽到后面兩個(gè)字，并不是他沒有說清楚，而是我現(xiàn)在一點(diǎn)也不在狀態(tài)，我真的覺得好累，好想一直睡覺!

在家里，我沒有一點(diǎn)壓力，家里人無微不至的照顧著我，每天地里都不用我去，什么都不讓我做!但是在這里，不一樣，即使每天只讓我工作八個(gè)小時(shí)，但是我是有壓力的，不僅是工作的壓力，還會(huì)有同事之間的，即使她們可以理解，但是我怎么好意思的!雖然都說在哪養(yǎng)著都是養(yǎng)著，當(dāng)一個(gè)人感冒的時(shí)候，遇上著急的事情，遇到不開心的時(shí)候，遇上忙亂的時(shí)候，還會(huì)更難受呢!我現(xiàn)在也一樣，我想好好的靜養(yǎng)一段時(shí)間，養(yǎng)好病，養(yǎng)好心情!你讓我堅(jiān)持下去，我真得不知道該怎么辦，我很想堅(jiān)持，但是……我這一年不想工作，我不想去想任何的事情，我只想安安靜靜的，過一年!

真的非常抱歉，希望你們不要生氣，不要討厭我，我也是迫于無奈的，我以后會(huì)很想念

你們!請?jiān)彽奈业臎Q定，也請理解我的決定!因?yàn)樯眢w是我自己的，我不能在這樣破壞自己的身體了!

我含著淚，寫下了這些，寫下了我委屈的心里，也許你們覺得我很自私，或許吧，每個(gè)人都有自私的心里，誰不是呢?

謝謝你們一直以來對(duì)我的照顧，關(guān)懷!我會(huì)永遠(yuǎn)銘記在心!

辭職人：__-_

__年__月__日

2021事業(yè)單位辭職申請書三尊敬的__校長：

你好。

首先向你說聲對(duì)不起，我辜負(fù)了你對(duì)我的期望，今日寫信是向您提出辭職的。

自去年分配到我校以來，我一向受到了您的各方面的幫忙，對(duì)此我是感恩不盡的。剛大學(xué)畢業(yè)，我由一名學(xué)生成了一位光榮的人民教師，對(duì)教師這職業(yè)我是既熟悉又陌生。記得在我來校的第二天，你就找我談話，將許多教學(xué)經(jīng)驗(yàn)傳授給我。從備課到講解，從和學(xué)生相處到批改作業(yè)，從教態(tài)到板書設(shè)計(jì)，從語言運(yùn)用到為人處世，你是那樣的耐心啊!那天我學(xué)了不少東西。您是很器重我的，所以您竟給了我一個(gè)班讓我管理。應(yīng)當(dāng)說我是很認(rèn)真很努力地在工作，如果沒有發(fā)生這件事，我怕也是學(xué)生和同事們心中的一個(gè)好班主任，好教師吧。但都怪我，一時(shí)的沖動(dòng)造成此刻這種糟糕的局面。

趙寶輝平時(shí)也算班上的一個(gè)好學(xué)生吧，可那天他找我請假時(shí)實(shí)在太過分。我不知平時(shí)隨和的他，那天卻那樣的固執(zhí)。我無論怎樣講，他就是不聽，我不準(zhǔn)假他就是不走。我由于午時(shí)有課，中午飯間時(shí)間又短，我是個(gè)非午后休息會(huì)兒不可的人。中午哪怕打個(gè)盹兒也行，否則整個(gè)午時(shí)我就象丟了魂一樣，頭昏昏沉沉，精神萎靡不振。所以我讓他午時(shí)上完課再找我說，可他就是非要我當(dāng)場給他批假條。關(guān)于學(xué)生請假，我班剛開過班會(huì)，制定了具體措施，我不能為他破班里的規(guī)矩。長說短說，他耗在那里就是一個(gè)主意，我實(shí)在是生氣。但強(qiáng)壓住并未發(fā)火，后又以我該休息了，午時(shí)還有課，企圖讓他先走，他不動(dòng)。我躺在床上，心想他站就讓他站吧?？蛇@時(shí)他卻走到我床邊，嘴里仍嘟嘟嚷嚷讓我準(zhǔn)假，我實(shí)在壓不住火了。我站起來說你走不走，他說不走。我隨手抓了把水果刀，攆他走。其實(shí)當(dāng)時(shí)我只是隨意拿了件東西，并未太在意手里究竟拿的是什么。他走后，我才發(fā)現(xiàn)我是拿了把小刀的。從他離去的表情上我已預(yù)感到什么了，我本想上完午時(shí)的課再去找您說此事的?？缮贤甑谝还?jié)課后，李主任就找了我。

這件事在學(xué)校引起了一個(gè)小轟動(dòng)，我對(duì)不起所有關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們。也許我太年輕了，也許我還沒有真正懂得教師這一職業(yè)。但不管怎樣，我明白，我可能將所以而告別這神圣的講臺(tái)了。所以主動(dòng)提出辭去班主任職務(wù)，辭去任課教師的資格。若一時(shí)還找不到適宜的教師接替我的課，我能夠先代著。

我是懷戀這三尺講臺(tái)的，因?yàn)槲艺驹谏项^還不夠365天，但我犯的錯(cuò)誤卻是不可原諒的。我期待著上級(jí)和學(xué)校盡快對(duì)我做出最終處理。

此致

敬禮!

__

_年_月_日

2021事業(yè)單位辭職申請書四尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

很抱歉這么早就讓您你收到了這樣的一份申請，對(duì)此，我也感到萬分的慚愧。

這些天來，真的非常感謝您在工作中的教導(dǎo)和培養(yǎng)，您對(duì)我的教導(dǎo)，讓我進(jìn)一步的了解了這一職業(yè)，認(rèn)識(shí)了這個(gè)崗位，這是我的榮幸，是我難得的一次成長!這些天來，我也一直很努力的在您的教導(dǎo)和指點(diǎn)下完成工作，但也許是我在之前實(shí)在是小看了___崗位的原因，面對(duì)如今在工作中的要求，我實(shí)在無法很好的完成。在這些天里，我的工作情況也確實(shí)給自己和您都帶來了不少的麻煩，對(duì)此，我很遺憾，也很慚愧。您已經(jīng)這么努力的教導(dǎo)我了，但我卻因?yàn)樽陨淼那闆r無法回應(yīng)您的期待。我很抱歉。

作為一名試用期的員工，我很遺憾經(jīng)過自我的考慮，我不能選擇在___公司留下來。這一問題也許是我在之前考慮自己今后方向和崗位上太過粗心和散漫所導(dǎo)致的結(jié)果。我沒有認(rèn)真的分析過這一崗位，甚至都沒有重點(diǎn)了解過這一行業(yè)，但卻因?yàn)樽约阂粫r(shí)興起就來到了這里。盡管起初的時(shí)候興致昂揚(yáng)，甚至有幸被您看中，我真的很幸運(yùn)。但在真正的了解了崗位的情況后，我反思了自身的預(yù)想和情況，我認(rèn)為自己是不能接受。

這次的試用期，給我好好的上了一課，我也很抱歉給您添了麻煩。但是，經(jīng)歷了這次的成長，我也有了很多的成長和進(jìn)步。并且對(duì)工作和社會(huì)都有了深刻的了解，這是我非常感謝的。盡管我不能在這里繼續(xù)工作下去，但我這次的努力卻沒有白費(fèi)，這一經(jīng)驗(yàn)，相信也會(huì)對(duì)我今后對(duì)工作的選擇，甚至人生都造成極大的影響。謝謝您!

回顧這段時(shí)間，說長不長，但也不算太短。在這里，我通過學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)了___這一行業(yè)，更了解了___這個(gè)崗位。此外，我還人認(rèn)識(shí)了___公司的許多同事們，他們都是優(yōu)秀的工作者，而且不像我，他們對(duì)___崗位的工作都有著很高的熱情和積極性，他們能嚴(yán)格仔細(xì)的做好自己的工作，但我卻無法找到那種狀態(tài)。但我在這段時(shí)間里還是從他們的身上學(xué)到了很多，關(guān)于工作，關(guān)于社會(huì)環(huán)境，以及生活中的種種知識(shí)，我也很感謝這些前輩們，他們也教會(huì)了我很多。

此次離開后，我想會(huì)會(huì)在工作的選擇上更加的嚴(yán)謹(jǐn)和仔細(xì)，再不會(huì)犯下這樣錯(cuò)誤，還望您能諒解。

此致

敬禮!

辭職申請人：___

20__年_月_日

2021事業(yè)單位辭職申請書五尊敬的經(jīng)理：

您好!

經(jīng)過深思熟慮地思考，我決定辭去我目前在公司所擔(dān)任的職位，我知道這對(duì)于您來說，是非常難以作決定的事情。但是出于對(duì)我個(gè)人遠(yuǎn)期發(fā)展、以及公司內(nèi)部協(xié)作等等原因，本人經(jīng)慎重考慮后，還是決定離開我現(xiàn)在熱愛的崗位。本人自_年8月作為政泉二部的一員以來，一直柯業(yè)職守，盡職盡責(zé)，作為年輕的甲方電氣工程師，本人完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)，其中主要包括;管理e、f電氣工程施工，配合各其他部門分包接工程電，研究三期酒店電氣圖紙的各項(xiàng)遺漏并讓設(shè)計(jì)予以修改、制作酒店、a、b、c、d、e、f、廣場的機(jī)電總進(jìn)度計(jì)劃、酒店設(shè)計(jì)任務(wù)書電氣部分編制，但完成這些任務(wù)并沒得到表揚(yáng)，相反平常的施工發(fā)生的細(xì)微小事，卻給我換來的嚴(yán)厲的責(zé)罵與警告。雖然有俗話說宰相肚里能成船，但我卻是不是宰相的料，也沒有那么大的肚子撐不了什么船，我只知道男子漢是可忍孰不可忍，忍無可忍只好走為上。

雖然本人能力有限，但作為一個(gè)工程師我首先是個(gè)人品端正的，在為人處事上樂于幫助別人，但是現(xiàn)在我的直接領(lǐng)導(dǎo)并不喜歡我這種工作方式方法，不但不鼓勵(lì)我與外界的溝通協(xié)調(diào)，反而封鎖我對(duì)外本應(yīng)了解的信息，不讓我去與其它部門溝通協(xié)調(diào)、不讓我參加設(shè)計(jì)會(huì)議，甚至連設(shè)計(jì)的重大改動(dòng)事件都不告知于我，造成我與設(shè)計(jì)的脫鉤，我提的很多問題，設(shè)計(jì)院人員都說早就在會(huì)上擬定了的。這種種事件讓我認(rèn)為，我已成為局外之人，甚至不如總包知道的多，所以我認(rèn)為諸如此事的發(fā)生絕非偶然，而是有目的的排斥行為。每次圖紙來后，我的主管領(lǐng)導(dǎo)借口其他事物繁忙，而不去看圖紙，反而要求我們把圖紙看出的問題提交給他后，他做總結(jié)上交，以把自己造成技術(shù)高手，搏得領(lǐng)導(dǎo)信任。

俗話說“水太清則無魚，人至察則無徒。知者減半，省者全無”：大智者宜難得糊涂。細(xì)節(jié)可以反映本質(zhì)，但本質(zhì)的改變不能通過糾正細(xì)節(jié)。面面俱到就是無中心無重點(diǎn)，最后的結(jié)果必定是縮手縮腳，謹(jǐn)小慎微，小家子氣。要求別人注意細(xì)節(jié)，不等于自己“幫人家”挑剔細(xì)節(jié)?，F(xiàn)在我的直接領(lǐng)導(dǎo)就是總對(duì)我挑剔小細(xì)節(jié),甚至要求我調(diào)配施工的工人的工作情況,令人啼笑皆非.而一些真正應(yīng)該注意的施工問題他卻不去考慮、明顯是以外行人的眼光經(jīng)驗(yàn)在管理指揮內(nèi)行人的工作。本人是個(gè)樂天派，喜歡愉快的工作，在工作中主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，與人為善、耿直不阿。但在這里由于某些人的處事風(fēng)格與本人的處事風(fēng)格不能相符，總是暗示本人要按其所要求的風(fēng)格做事，在上邊受批評(píng)就拿屬下撒火罵人、拿屬下的工作成績在上邊美其名曰自己所為，不提屬下一點(diǎn)功績，故本人不能接受，不能為公司做到全身心地投入。所以本人決定走為上，離開本公司另謀高就。

良禽擇木而棲，強(qiáng)兵擇將而戰(zhàn)。金泉廣場作為一個(gè)既搶工期又要保質(zhì)量的大型公建項(xiàng)目，不許任何人有任何大的失誤，這就需要一個(gè)有著大型項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)管理及技術(shù)人才作為機(jī)電部統(tǒng)帥，并能團(tuán)結(jié)協(xié)作所有機(jī)電全體員工的工作熱情及主動(dòng)積極的同各個(gè)部門溝通協(xié)調(diào)，本著為土建服務(wù)的良好心態(tài)工作，而現(xiàn)在機(jī)電部首先是內(nèi)部分崩離析，三分割據(jù)，風(fēng)、水、電互相不善溝通，而且由于方部長個(gè)人的人品問題，造成與土建部、幕墻部產(chǎn)生各種矛盾，甚至演變成了土建、幕墻要遷就機(jī)電安裝系統(tǒng)，機(jī)電指揮土建、幕墻改動(dòng)工期、質(zhì)量，給工程帶了很多不必要的麻煩。鑒于以往的經(jīng)驗(yàn)，我個(gè)人認(rèn)為如果任此種現(xiàn)象繼續(xù)，將會(huì)給工程帶來嚴(yán)重的后果，甚至造成整個(gè)金泉決戰(zhàn)的失敗趨勢，所以我決定離開金泉戰(zhàn)場，以免將來丟盔棄甲敗歸戰(zhàn)場無顏愧對(duì)郭老板及其他部門員工的努力。

石材穿線管、自己找人進(jìn)隊(duì)伍、裝修漏畫插座、高壓挖斷電纜、不配和土建檢查變電室位置與開挖d棟沖突、當(dāng)設(shè)計(jì)面說我們活該挨罵、不懂得施工順序未完成自己的項(xiàng)目強(qiáng)行安裝屋頂避雷(已被我及時(shí)阻止)、辦公室里問我是不是想離職、當(dāng)著土建?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽彼滴以緋可習(xí)嗲俺尚牟喚鈾虻牡緇啊⒐擲笞約旱娜ɡ?、不栘监理及茰O嗽鋇慕ㄒ欏⑷夢也恍戇錛際醪苛踝艿拿Α⒁淮緯俚驕退滴野胩?、良Z齙蘋共恢廊綰巫呦呔吐鍆隆?/p>本人希望能及早得到人事部門的答復(fù)意見，并盡早辦完所有辭職手續(xù)。

申請人：

篇8

第一部分：自我總結(jié)

自201*年3月中旬我以實(shí)習(xí)生的身份接觸了財(cái)富物業(yè)公司財(cái)務(wù)部，到201*年4月中旬結(jié)束了一個(gè)月的實(shí)習(xí)階段真正入職財(cái)富物業(yè)公司財(cái)務(wù)部，再到XX年7月憑借著敬業(yè)愛崗、積極好學(xué)的精神踏上了新的工作崗位，這就意味著我理想的人生路又已經(jīng)向前邁進(jìn)了一大步，因而我的業(yè)務(wù)水平及思想覺悟必須隨著崗位的提高而升溫。此刻請?jiān)试S我總結(jié)匯報(bào)一下如今的工作崗位，會(huì)計(jì)主管的崗位工作職責(zé)權(quán)限主要是：負(fù)責(zé)各類原始單據(jù)的錄入、會(huì)計(jì)憑證的保管及整理、各項(xiàng)票據(jù)的領(lǐng)銷及保管、各項(xiàng)發(fā)票的購買及驗(yàn)銷、填開增值稅發(fā)票、各項(xiàng)印章的保管、復(fù)核會(huì)計(jì)憑證、監(jiān)督對(duì)賬、蓋章、核數(shù)、記臺(tái)賬等重要任務(wù)。

其實(shí)，財(cái)務(wù)工作通常體現(xiàn)在既密雜又繁鎖的單據(jù)上，簡單的幾個(gè)字下面卻包含了一蘿筐的工作，在這里請充許我總結(jié)一下我們的日常工作流程：

各類原始單據(jù)的錄入：分類各小區(qū)的原始單據(jù)，按規(guī)定排序、敲數(shù)，對(duì)整理好的原始單據(jù)(包括現(xiàn)金收入支出單、銀行單、報(bào)銷單，及發(fā)票等)填寫會(huì)計(jì)分錄輸入電腦(每月約350張憑證)，檢查憑證輸入核算科目、摘要、金額的正確及規(guī)范，隨后打印憑證，原始單據(jù)和憑證粘貼好。

會(huì)計(jì)憑證的保管及管理：對(duì)于粘貼好的會(huì)計(jì)憑證待復(fù)核無誤后，記完賬再進(jìn)行檢查排序、打印憑證匯總表進(jìn)行裝訂，會(huì)計(jì)憑證要進(jìn)行嚴(yán)格的保存。

各項(xiàng)票據(jù)的領(lǐng)銷及保管：整理各小區(qū)票據(jù)，整理財(cái)富飯?zhí)蔑埰薄⑹論?jù)，將空白收據(jù)、飯票，排號(hào)，蓋章，驗(yàn)銷，領(lǐng)用。每次管理員驗(yàn)銷、領(lǐng)取，已驗(yàn)銷發(fā)票要整理，排序，保存放好。登記入本準(zhǔn)確，隨時(shí)檢查有沒簽漏，簽錯(cuò)，保管好。

各項(xiàng)發(fā)票的購買及驗(yàn)銷：整理財(cái)富廣場財(cái)富大廈及福昌片區(qū)、綠芳田等停車場發(fā)票，管理費(fèi)發(fā)票，填寫驗(yàn)銷及購買單，每月二十號(hào)左右到福田地稅局購買發(fā)票。整理青春家園停車場發(fā)票，管理費(fèi)發(fā)票，填寫驗(yàn)銷及購買單，每月二十五號(hào)左右到南山地稅購買發(fā)票。整理水電費(fèi)發(fā)票，打數(shù)，到福田國稅局購買水電費(fèi)發(fā)票，蓋章，登記。填寫驗(yàn)銷單準(zhǔn)確無誤，及時(shí)購買。整理各小區(qū)購買回的發(fā)票，排號(hào)，登記入購領(lǐng)本，每次管理員驗(yàn)銷、領(lǐng)取，已驗(yàn)銷發(fā)票要整理，排序，放好。登記入本準(zhǔn)確，隨時(shí)檢查有沒簽漏，簽錯(cuò)，保管好。

查賬：這是一項(xiàng)比較繁鎖的工序，如果說下面這么多小區(qū)這么多管理處，每人每天都打一通電話來要求查數(shù)，那么，我想，這個(gè)會(huì)比較繁雜。所以，我們并不輕松。

記賬：登記沒有錄入系統(tǒng)的管理費(fèi)、租金、場地費(fèi)、停車費(fèi)臺(tái)賬，將發(fā)票及收據(jù)分類排序并記臺(tái)賬，臺(tái)賬是一個(gè)重大工程，馬虎不得。記完臺(tái)賬無誤后方可作下一步操作。

復(fù)核憑證：復(fù)核會(huì)計(jì)憑證，復(fù)核各項(xiàng)單據(jù)登記;必須嚴(yán)密核對(duì);以至核對(duì)相符;如有不符，及時(shí)查明原因并予以處理。必須協(xié)助出納核對(duì)其銀行是否串戶，金額是否一致等。

以上簡單的概括了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)中的日常工作，一兩個(gè)字便可以將其說完，其實(shí)看似無足輕重，事實(shí)就馬虎不得。顯然，財(cái)務(wù)者必須做到三心而不能兩意，耐心、細(xì)心、專心者不自欺，才是成大器干大事的根本。會(huì)計(jì)工作不僅責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問和技術(shù)技能，需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。并且我的業(yè)務(wù)水平還需要不斷的提高，畢竟理論和實(shí)踐是有一定的差距的，理論很難和實(shí)踐相結(jié)合，這就對(duì)實(shí)際工作造成了很大的困難，但在自我調(diào)整、自我學(xué)習(xí)和各位同事的幫助下，我知道了如何管理全套會(huì)計(jì)賬目和各種票據(jù)，保證自己經(jīng)手的會(huì)計(jì)賬目和票據(jù)的正確與完整，還了解了如何申報(bào)稅務(wù)，以及如何進(jìn)行帳務(wù)處理等問題，通過在實(shí)踐中指導(dǎo)，業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的提高。

會(huì)計(jì)主管這個(gè)工作崗位，經(jīng)過了將近一年的工作實(shí)踐和總結(jié)，知道了要做好會(huì)計(jì)工作絕不可以用“輕松”來形容，會(huì)計(jì)工作絕非“雕蟲小技”，更不是可有可無的一個(gè)無足輕重的崗位，會(huì)計(jì)工作是財(cái)務(wù)工作中不可缺少的一個(gè)部分，它是經(jīng)濟(jì)工作的牽導(dǎo)線，這個(gè)財(cái)務(wù)關(guān)把不好，將給企事業(yè)單位造成不可估量的經(jīng)濟(jì)損失。因此，它要求會(huì)計(jì)人員要有全面精通的業(yè)務(wù)水平，熟練高超的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。所以為了更進(jìn)一步了解自我，發(fā)現(xiàn)自我，檢討自我，我需要作下一步對(duì)比：

第二部分：自我對(duì)比法

201*年3月中旬，我成為財(cái)富物業(yè)管理公司財(cái)務(wù)室的一名實(shí)習(xí)生，在我以為絕望的人生歷程中財(cái)富給予我重生的機(jī)會(huì)，我真的很感謝財(cái)富，感謝徐董給我一個(gè)能鍛煉自己能力的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我非常珍惜這個(gè)難得的機(jī)會(huì)。在我看來，把最好的貢獻(xiàn)給公司就是對(duì)她最好的回報(bào)。所以，我要主動(dòng)為公司服務(wù)，做到上班三到、服務(wù)三心、工作三勤。如今，要想在這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的社會(huì)中立足，就應(yīng)該對(duì)自己狠點(diǎn)讓局勢促使自己要比旁人努力百倍，力爭上游。我堅(jiān)信功夫不負(fù)有心人，總有一天終會(huì)有人認(rèn)可我。其實(shí)我并不奢望我的付出能有多大的回報(bào)，我只希望在這里靠實(shí)力展視自己最真誠的一面，終于，我的真誠打動(dòng)了眾人，公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的評(píng)價(jià)不錯(cuò)，都相稱我是一個(gè)懂事踏實(shí)且有禮貌的人。

201*年4月結(jié)束了實(shí)習(xí)階段正式接管財(cái)務(wù)出納工作進(jìn)入緊張的獨(dú)立階段，從那時(shí)起我就發(fā)誓，我一定要做出點(diǎn)成績來，絕不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。然而，有些人有些事有些物不是如人所愿的，就像天空不會(huì)永遠(yuǎn)都是晴天，天氣預(yù)報(bào)有時(shí)也會(huì)估算錯(cuò)誤，下雨了，沒有雨具，你就只能是個(gè)落湯雞。此時(shí)，必須要把心態(tài)調(diào)整好重新上路，絕不允許在通往成功之路被淋感冒。事實(shí)上有時(shí)候付出了，機(jī)遇來了，真的未必會(huì)有回報(bào)，因?yàn)闄C(jī)遇不是獲得成功的根本原因，鍥而不舍的追求才是成功最重要的條件。所以，對(duì)人對(duì)事對(duì)物一定要問心無愧，對(duì)得起自己，做好自己的本職工作才是基礎(chǔ)，只有追求了珍惜了才不會(huì)后悔。只有鍥而不舍的追求目標(biāo)，成功終有一天會(huì)找上你的。顯而易見，我鍥而不舍的努力，勝不驕，敗不餒的錘煉鋼鐵意志，XX年7月我憑借著敬業(yè)愛崗、積極好學(xué)的精神踏上了新的工作崗位，在新的工作崗位上，我才意識(shí)到理論與實(shí)踐才真正的相結(jié)合，作為一個(gè)合格的會(huì)計(jì)人員，必須要有強(qiáng)悍的職業(yè)道德，心無雜念心靈才能得以重生。只有具備了良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，才能熱愛本職工作，精業(yè)、敬業(yè)。要竭力為本公司中心工作，為公司的總體利益。其實(shí)來財(cái)富物業(yè)公司的這些日子里,也有很多的難題和不如意，遇到挫折時(shí)我也曾想過放棄，但是為了心里的夢想我堅(jiān)持了下來，因?yàn)槲乙庾R(shí)到正確的理念就像茫茫黑夜中海上的航標(biāo)燈，閃耀著紅光，引導(dǎo)航船沿著正確的航線前進(jìn)，所以，我們有了正確的理念指導(dǎo)，就會(huì)有堅(jiān)定的信念。不甘于失敗，不耽于安逸，不困于迷惑，鎮(zhèn)定的迎接控索道路上的荊棘和風(fēng)浪，最終達(dá)到勝利的目標(biāo)。我還相信工作中所有難題會(huì)因?yàn)榻M織的信任和自己的努力變的迎刃而解，我不會(huì)辜負(fù)組織對(duì)我的培養(yǎng)與信任，在以后的工作中我更加的努力，所謂的冷眼定會(huì)因?yàn)槲业膱?jiān)強(qiáng)和執(zhí)著而不攻自破!

以上都是我在財(cái)富所表現(xiàn)出來的成績，談不上碩果累累，但卻蕰含著我太多的夢想，為了夢想奮斗而上進(jìn)，只有一個(gè)字：值!

第三部分：換位思考

人生，人們大都渴望轟轟烈烈，然而，會(huì)計(jì)人員的日常工作卻永遠(yuǎn)都擺脫不掉它的繁忙與瑣碎，歷史太容易忽略細(xì)節(jié)，但生活中，一個(gè)細(xì)節(jié)，一件小事都可能比什么都珍貴感人。對(duì)于人生的美麗，我們常常是在小事中體驗(yàn)著，對(duì)于人的認(rèn)識(shí)，也常常是從小事上品味出來的。那么，現(xiàn)在就讓我們用理論來去換位思考他人，去感悟他人，去理解他人。

每個(gè)人從出生起就被賦予了一種使命，只要在漫長的生命道路上，始終懷抱著這樣一種莊嚴(yán)的使命感，就能使許多人生變得輝煌起來。然而，輝煌的人生不是靠空想或者嫉妒而想的。的是，平庸的人總是在哀嘆生活不測的命運(yùn)，總是去感嘆誰誰又升職了，誰誰又加工資了。這就是失敗者的心態(tài),失敗者一味的只會(huì)埋葾,而強(qiáng)者卻爭取做命運(yùn)的主宰。所以，從小就被賦予使命的我們，清醒理智的想一起，我們要選擇智者還是愚者。

其實(shí)大凡天下，我想沒有多少企業(yè)會(huì)安排一個(gè)基本沒活干的職位等著領(lǐng)工資的，因?yàn)椴⒎堑靡褯]有必要去浪費(fèi)企業(yè)的人力物力財(cái)力。在企業(yè)里，有的只是崗位職責(zé)權(quán)限的不同而已，它們分工明確，權(quán)限清晰。在沒有做好自己本職工作的基礎(chǔ)上，我們沒權(quán)利去理會(huì)他人與否，沒法正面去批評(píng)自己的人也就沒資格批評(píng)別人，只有正視了自己的人，才真正的認(rèn)識(shí)到事實(shí)上在這個(gè)日趨競爭的社會(huì)，每個(gè)人都是平凡的普通人，他們會(huì)有壓力，會(huì)有煩惱，會(huì)有悲觀。因人因事，只不過是人們處理的方式不同，得出的結(jié)論也就不同。就像地球這塊神奇的土地，在這塊土地上，五色俱備，五形相生，五音齊奏，五彩繽紛。它不僅有雍容的牡丹，還有偏狹的荊棘，不僅有高貴的含羞草，還有奪魂的魔鬼花。隨便你喜歡牡丹也好荊棘也好，或者含羞草又或者魔鬼花，這都不重要，重要的是不要總是埋葾生活帶給你的喜怒哀樂，試問，人生在世，有哪個(gè)逃脫得了痛苦?請不要去煩惱，請不要去嫉妒，嫉妒固然有引致惡劣行為的因素，但若是疏導(dǎo)得好，它也會(huì)出然迴然不同的結(jié)果，說到底，嫉妒不是一種行為，僅僅是充塞胸臆的心態(tài)而已。重要的是善于把嫉妒的心態(tài)轉(zhuǎn)化為積極行為的動(dòng)力。我們?yōu)槭裁床患刀矢呱?它比我們奇崛峻峭千萬倍，我們?yōu)槭裁床患刀蚀蠛?它比我們雄渾深厚千萬倍。因?yàn)椋驹谒鼈兠媲?，我們?nèi)芑?，和它們合為一體，我們蓄納了山的高昂精神，我們獲取了海的寬闊胸襟。那么，就向我們所嫉妒的一切學(xué)習(xí)吧：吸收長處、揚(yáng)棄不足。如此，我們便在不久的將來，為別人所嫉妒，所傾慕。

第四部分：自我評(píng)估

一個(gè)人，首先要認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)劣所在，才能找準(zhǔn)目標(biāo)，才有權(quán)利去選擇生活和拒絕生活，也才能完善自己，并超越自己。如果對(duì)自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)視而不見，掉以輕心，不能正確地加以評(píng)估，就是人生最大失策。

以下請?jiān)试S我把自身的工作時(shí)間、工作態(tài)度、工作行為、工作效率優(yōu)劣整理：

工作時(shí)間：記得有個(gè)名人說過：“你熱愛生命嗎?那么別浪費(fèi)時(shí)間，因?yàn)闀r(shí)間是組成生命的材料。”顯而易見，時(shí)間是寶貴的，然而，我卻浪費(fèi)時(shí)間浪費(fèi)生命了，我在這里真的很慚愧，對(duì)于上班遲到的我已經(jīng)深深的向上帝懺悔過了，只要我鼓起勇氣承認(rèn)并改正自己的錯(cuò)誤，大眾才能寬恕我的罪行。上班遲到的我還未悲哀到下班早退，所以請大家給我一個(gè)改過自新的機(jī)會(huì)，以后本人的意識(shí)中一定不會(huì)再犯以上錯(cuò)誤，現(xiàn)在，請大家為我監(jiān)督。

工作態(tài)度：在會(huì)計(jì)工作中，工作者的心態(tài)尤為重要，在多方面的壓力下，我的態(tài)度一如既往的積極向上，因?yàn)槲沂莻€(gè)樂觀的人，深知無論悲與喜都無法將事實(shí)改寫，只有把心態(tài)放寬，把心情調(diào)整才能更好地把事情推上高峰。雖然有時(shí)候遇挫折心情真有點(diǎn)失落時(shí)，我會(huì)告訴自己，明天的太陽又會(huì)是新的，但我的態(tài)度絲毫不會(huì)影響工作。請大家相信我，我會(huì)是一人積極向上的好同事。

工作行為：在工作行為上，除了做好自己的本職工作，我還懂得處理一些財(cái)務(wù)事件。如果處理行為不過關(guān)，也請大家考核和監(jiān)督。我一定會(huì)給大家一份滿意的答卷。

工作效率：或許我個(gè)人不怎么喜歡拖拉，做事干凈利索，所以我所擔(dān)任的工作絕對(duì)是會(huì)及時(shí)完成的，我不喜歡找借口，我覺得我有能力處理一些事務(wù)，而且工作效率也會(huì)隨著熟悉提高而提高。如果今后，有什么做得不好，我還希望大家給予指出，我會(huì)虛心的改正。

篇9

通過對(duì)自己職業(yè)生涯的規(guī)劃，我們高職學(xué)生可以解決好職業(yè)生涯中的“四定”――定向、定點(diǎn)、定位、定心，盡早確定自己的職業(yè)目標(biāo)，選擇自己職業(yè)發(fā)展的地域范圍，把握自己的職 業(yè)定位，保持平穩(wěn)和正常的心態(tài)，按照自己的目標(biāo)和理想有條不紊、循序漸進(jìn)地努力。

職業(yè)生涯規(guī)劃的訓(xùn)練有助于全面提高我們的綜合素質(zhì)，避免學(xué)習(xí)的盲目性和被動(dòng)性；規(guī)劃個(gè)人的職業(yè)生涯，可以使職業(yè)目標(biāo)和實(shí)施策略能了然于心中，并便于從宏觀上予以調(diào)整和掌控，能讓大學(xué)生在職業(yè)探索和發(fā)展中少走彎路，節(jié)省時(shí)間和精力；同時(shí)，職業(yè)生涯規(guī)劃還能對(duì)我們大學(xué)生起到內(nèi)在的激勵(lì)作用，使我們產(chǎn)生學(xué)習(xí)、實(shí)踐的動(dòng)力，激發(fā)自己不斷為實(shí)現(xiàn)各階段目標(biāo)和終極目標(biāo)而進(jìn)取。

就我個(gè)人而言，我堅(jiān)信“千里之行始于足下”希望職業(yè)生涯規(guī)劃可以更好地發(fā)掘自我潛能，增強(qiáng)我的個(gè)人實(shí)力，從而提高我應(yīng)對(duì)競爭的實(shí)力。

全面認(rèn)清自我，充分了解自己的性格、興趣、能力特點(diǎn)、自己的優(yōu)勢與劣勢和職業(yè)價(jià)值觀，才能選定自己職業(yè)生涯發(fā)展的目標(biāo)，才能正確選擇合適的發(fā)展道路，才能對(duì)自己目前的職業(yè)狀態(tài)做出合理的調(diào)整。而我，是一個(gè)怎樣的人呢？我主要通過自我評(píng)估、他人評(píng)價(jià)、測評(píng)工具三個(gè)方面來解讀自己。

自我評(píng)估

性格：活潑外向、自信、成熟、獨(dú)立、積極、負(fù)責(zé)、冷靜；有時(shí)相對(duì)保守，缺少?zèng)_勁。

興趣：爬山旅游、參與社交公交、拉丁、游泳、策劃管理及組織活動(dòng)。

能力特點(diǎn)：小學(xué)、中學(xué)時(shí)期長期擔(dān)任班干部；大學(xué)后在社團(tuán)中擔(dān)任會(huì)長助理，組織過多個(gè)大型活動(dòng)。

就自我感知來說，我覺得自己是個(gè)有些矛盾的人：我外向、獨(dú)立、喜歡挑戰(zhàn)自己，但骨子里其實(shí)是個(gè)既傳統(tǒng)又保守還有些多慮的人。我的興趣也體現(xiàn)了我宜靜宜動(dòng)的性格。大學(xué)前以及大學(xué)后在社團(tuán)中的任職經(jīng)歷讓我的組織領(lǐng)導(dǎo)能力得到了鍛煉。總結(jié)之前的人生軌跡，我覺得自己比較適合管理類的行業(yè)。

他人評(píng)價(jià)

父母家人評(píng)估：脾氣好，較為乖巧聽話，個(gè)性獨(dú)立，動(dòng)手、觀察能力強(qiáng)，很樂觀，抗壓性強(qiáng)，當(dāng)遭受打擊與挫折，也能用沉著穩(wěn)定的態(tài)度應(yīng)付現(xiàn)實(shí)問題，有時(shí)有些懶惰和倔強(qiáng)。

老師領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估：外向，自信，信賴隨和，有一定領(lǐng)導(dǎo)能力。

同學(xué)朋友評(píng)估：待人熱情，較有主見，平易近人，樂于助人，為人有正氣，很活潑，很樂觀，易親近，有時(shí)做事有些過于追求完美。

部門評(píng)估：有責(zé)任心，工作認(rèn)真，有上進(jìn)心，主動(dòng)性強(qiáng)，有主見，隨和易于親近。

從上述評(píng)論中可以看出，我的自我認(rèn)識(shí)相對(duì)客觀準(zhǔn)確，我將揚(yáng)長避短，爭取不斷進(jìn)步！

測評(píng)工具

報(bào)名參加本次職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)大賽后，我通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)認(rèn)真進(jìn)行了職業(yè)價(jià)值觀測評(píng)、MBTI――職業(yè)人格評(píng)估及霍蘭德職業(yè)興趣理論三項(xiàng)測評(píng)。雖然只是作為參考，但測評(píng)也使我對(duì)自己有了更為客觀、準(zhǔn)確、清晰的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)根據(jù)測評(píng)結(jié)果分析如下：

MBTI――個(gè)性特征評(píng)估

根據(jù)四個(gè)維度得分，我屬于：SJ―傳統(tǒng)主義者；

傳統(tǒng)主義者常常尊重權(quán)威、規(guī)則和等級(jí)制度，持保守的價(jià)值觀，有很強(qiáng)的責(zé)任心與事業(yè)心，傳統(tǒng)主義者忠誠、按時(shí)完成任務(wù)，推崇安全、禮儀、規(guī)則和服從，被一種服務(wù)于社會(huì)需要的強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)所驅(qū)使。傳統(tǒng)主義者充當(dāng)著保護(hù)者、管理員、穩(wěn)壓器、監(jiān)護(hù)人的角色。

我的MBTI的代碼是：ESTJ即外向、感知、思考、判斷。

我的MBTI類型？隰ESTJ型（講究實(shí)際，果斷，關(guān)注細(xì)節(jié)，強(qiáng)硬地執(zhí)行計(jì)劃）

ESTJ類型的職業(yè)傾向?yàn)椋汗芾碚撸恍姓芾?；?zhí)法。

霍蘭德職業(yè)興趣測驗(yàn)

根據(jù)六種類型的得分，我的職業(yè)興趣代碼為：ESC，分別是企業(yè)型、社會(huì)型和事務(wù)型。

霍蘭德職業(yè)興趣測驗(yàn)結(jié)果顯示了我喜歡領(lǐng)導(dǎo)決策、人際交往和保守的特點(diǎn)。這恰好符合我希望成為一名企業(yè)管理人員的理想。

由于企業(yè)型、社會(huì)型和事務(wù)型三個(gè)類型得分較為接近，所以我綜合考慮ESC、SEC、CSE、SCE四種職業(yè)興趣代碼所對(duì)應(yīng)的推薦職業(yè)，并選擇了其中我較為感興趣的職業(yè)，它們是：政府行政管理員、商業(yè)經(jīng)理、旅館經(jīng)理、餐飲服務(wù)管理員、旅游辦事員、旅館服務(wù)人員、部長助理、教師或教育咨詢者、私人職員、福利機(jī)構(gòu)職員。

個(gè)人技能測試

我最重要的五項(xiàng)自我管理技能：

（1）獨(dú)立――從初中開始離開爸媽獨(dú)自求學(xué)，常常獨(dú)自出行學(xué)習(xí)、旅游；

（2）自律――能夠控制自己的行為或是欲望，沒有爸媽監(jiān)督也能自覺完成學(xué)業(yè)；

（3）吃苦耐勞――寒假在酒店最繁忙的餐飲部宴會(huì)廳實(shí)習(xí)，每天工作超過十小時(shí)，但依然堅(jiān)持；

（4）樂觀――第一次中考由于志愿填寫問題必須復(fù)讀，個(gè)人也樂觀接受并在第二次取得更好成績；

（5）合作――喜歡在分工明確的團(tuán)隊(duì)里工作，和隊(duì)友關(guān)系融洽。

我最重要的五項(xiàng)可遷移技能：

（1）人際交往能力――喜歡與陌生人交往，喜歡公關(guān)活動(dòng)；

（2）策劃能力――社團(tuán)工作中策劃過鹽城留守兒童愛心行動(dòng)系列活動(dòng)、冬衣募捐等活動(dòng)；

（3）口頭和書面表達(dá)能力――多次參加社團(tuán)活動(dòng)陳述、答辯，初中時(shí)在校刊內(nèi)曾專欄刊登過文章，入校后獲過省征文比賽二等獎(jiǎng)；

（4）組織能力――大學(xué)前任班長支書等職務(wù)，大學(xué)后擔(dān)任社團(tuán)干部；

（5）說服能力――常常能成功說服大家接受我的觀點(diǎn)。

我最重要的知識(shí)技能：

旅游管理專業(yè)學(xué)習(xí)（英語、寫作、文化知識(shí)、經(jīng)濟(jì)管理）

自我評(píng)估小結(jié)

綜合以上三個(gè)方面的分析，我對(duì)自己有了更加全面、清晰地認(rèn)識(shí)：

我樂群、積極、開朗。社會(huì)適應(yīng)能力強(qiáng)。通常善于表達(dá)，善于與周圍的人相處，喜歡發(fā)表自己的建議，喜歡通過與他人討論來解決存在的難題。

喜歡社會(huì)管理性工作，有較強(qiáng)的自我表現(xiàn)欲和獨(dú)立性、自主性、自律性，有一定的組織領(lǐng)導(dǎo)能力。但相對(duì)傳統(tǒng)、保守，追求穩(wěn)定。我較為適合企業(yè)管理類的工作。

綜合我的個(gè)性、能力特征以及測評(píng)報(bào)告的建議，我將自己的職業(yè)選擇縮小至以下幾個(gè)選項(xiàng)：行業(yè)管理人員、政府行政人員、教師。

職業(yè)分析

參考人才素質(zhì)測評(píng)報(bào)告的建議，我對(duì)影響職業(yè)選擇的相關(guān)外部環(huán)境，進(jìn)行了較為系統(tǒng)的分析。

學(xué)校環(huán)境分析

學(xué)校特色

鹽城機(jī)電高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校是全國首批國家級(jí)重點(diǎn)職業(yè)學(xué)校，全國首批職業(yè)教育改革發(fā)展示范學(xué)校。學(xué)校始終堅(jiān)持服務(wù)于經(jīng)濟(jì)，以市場為導(dǎo)向；服務(wù)于學(xué)生以能力為本位；服務(wù)于社會(huì)，以滿足不同教育需求為目標(biāo)。學(xué)校堅(jiān)持“德技雙馨自強(qiáng)不息”的校訓(xùn)，把提高教育質(zhì)量放在突出位置，努力培養(yǎng)能夠引領(lǐng)、推動(dòng)鹽城乃至江蘇、全國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的高級(jí)技術(shù)人才。近年來，學(xué)生生源質(zhì)量不斷提高，畢業(yè)生深受用人單位青睞，高職生初次就業(yè)率保持在95%以上。

專業(yè)學(xué)習(xí)

旅游管理專業(yè)培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律、營銷及相關(guān)學(xué)科知識(shí)和能力方面的知識(shí)，掌握旅游管理理論分析和方法，具有解決旅游管理實(shí)際問題能力的高級(jí)復(fù)合型旅游管理人才。學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)管理科學(xué)、經(jīng)濟(jì)科學(xué)、旅游科學(xué)和規(guī)劃科學(xué)等基礎(chǔ)理論，以及與本專業(yè)相關(guān)的財(cái)稅、金融、貿(mào)易、法律等知識(shí)；接受旅游經(jīng)營管理方法和技巧及旅游電子商務(wù)、主題公園策劃的基本訓(xùn)練。畢業(yè)生可到各級(jí)旅游行政管理部門和旅游企事業(yè)單位從事旅游管理、科研及教學(xué)等方面工作。

就業(yè)環(huán)境分析

地域分析

鹽城，東臨黃海，西接淮揚(yáng)，南臨通泰，北至連云港，是“京滬東線”的重要節(jié)點(diǎn)，“北上海經(jīng)濟(jì)區(qū)”的重要成員。轄兩市5縣2區(qū)，面積1.5萬平方公里，人口815萬，是江蘇省面積第一、人口第二的大市。鹽城，風(fēng)光秀麗，生態(tài)環(huán)境獨(dú)具特色，生態(tài)旅游資源十分豐富。鹽城因鹽得名，以產(chǎn)鹽聞名于世，歷史悠久，人文薈萃。鹽城旅游景點(diǎn)中的名勝古跡主要有唐代的永寧禪寺、南宋丞相陸秀夫祠堂、明末著名書法家宋曹故居、世界名著《水滸傳》作者施耐庵故里、北宋宰相范仲淹的“讀書堂”、獨(dú)具一格的枯枝牡丹園等。鹽城還是珍禽異獸的理想棲息地，丹頂鶴、麋鹿兩個(gè)自然保護(hù)區(qū)已成為國內(nèi)外旅游界廣泛關(guān)注的大型綜合性生態(tài)旅游區(qū)。目前正規(guī)劃建設(shè)的鹽城濕地生態(tài)國家公園，將打造成“太平洋西岸最大的濕地公園、亞洲東部最佳的生態(tài)旅游樂園”。并將以鮮明主題形象、較高資源品位、獨(dú)特景觀形態(tài)、巨大生態(tài)效應(yīng)和旅游吸引功能迎接五湖四海賓朋。

社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

2007年長三角地區(qū)16城市實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值突破25000億元大關(guān)，達(dá)到28775億元，比2006年增加了4977億元。從總量比重分析，2007年全國國內(nèi)生產(chǎn)總值136515億元，按可比價(jià)格計(jì)算，比上年增長9.5%。長三角地區(qū)生產(chǎn)總值占全國比重進(jìn)一步提升，由20.4%上升到21.1%，提高了0.7個(gè)百分點(diǎn)。從增長速度分析，長三角地區(qū)16個(gè)城市增速均值達(dá)到15.6%，其中最高增速為17.6%，最低的也有13.6%，分別高于全國平均水平8.1和4.1個(gè)百分點(diǎn)。長三角已經(jīng)成為拉動(dòng)全國經(jīng)濟(jì)增長的重要貢獻(xiàn)地區(qū)。

（2009-2012年長三角經(jīng)濟(jì)區(qū)產(chǎn)業(yè)投資環(huán)境分析及前景預(yù)測報(bào)告）

綜合了學(xué)校以及所學(xué)專業(yè)因素，再結(jié)合地域特點(diǎn)以及自身興趣和能力特征，我將自己的職業(yè)方向定位為旅游業(yè)。

行業(yè)分析

隨著社會(huì)的發(fā)展，旅游業(yè)已成為全球經(jīng)濟(jì)中發(fā)展勢頭最強(qiáng)勁和規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一。旅游業(yè)在城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的產(chǎn)業(yè)地位、經(jīng)濟(jì)作用逐步增強(qiáng)，旅游業(yè)對(duì)城市經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)性、社會(huì)就業(yè)的帶動(dòng)力、以及對(duì)文化與環(huán)境的促進(jìn)作用日益顯現(xiàn)。旅游業(yè)是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。

未來10年間，我國旅游業(yè)將保持年均10.4%的增長速度，其中個(gè)人旅游消費(fèi)將以年均9.8%的速度增長，企業(yè)/政府旅游的增長速度將達(dá)到10.9%，到2020年，中國將成為世界 第一大旅游目的地國和第四大客源輸出國。到2010我國旅游總收入占GDP的比例從2002年的5.44%達(dá)到8%。

職業(yè)分析

旅游管理專業(yè)的畢業(yè)生主要面向旅行社、導(dǎo)游公司等旅游企業(yè)以及各類酒店，從事旅游服務(wù)與管理工作，并要體現(xiàn)一專多能的特點(diǎn)。主要就業(yè)崗位（群）及分析如下：

綜合了自我認(rèn)識(shí)部分和旅游業(yè)這個(gè)職業(yè)方向，我的職業(yè)清單中有三個(gè)備選方案：

行業(yè)方向分析

旅行社：

據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2011年底，鹽城共有旅行社157家，總體規(guī)模和數(shù)量在江蘇保持領(lǐng)先水平。

國際社百強(qiáng)的有：中國國旅（江蘇）鹽城分公司、江蘇省中旅旅行社等。

國內(nèi)社百強(qiáng)的有：鹽城中國青年旅行社有限公司、鹽城市航空假日旅行社、鹽城春暉旅行社等。

酒店：

鹽城五星級(jí)酒店的有鹽城迎賓館、驛陵國際大酒店。雖然金融風(fēng)暴席卷全球，各地區(qū)各行業(yè)都受到一定程度的影響，在這樣的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下，鹽城的酒店依然平穩(wěn)發(fā)展。

職業(yè)生涯人物訪談

生涯人物訪談提綱：

1.訪談對(duì)象的個(gè)人職業(yè)生涯如何發(fā)展；

2.該領(lǐng)域員工的職業(yè)生涯發(fā)展路徑大致如何；

3.本職業(yè)需要什么樣的人；

4.在這個(gè)崗位上每天都做什么；

5.這個(gè)領(lǐng)域初級(jí)職位和略高級(jí)別的職位薪水是多少；

6.什么樣的初級(jí)工作最有益于學(xué)到更多知識(shí)；

7.高職、專科、本科都開設(shè)旅游管理專業(yè)，高職生有什么優(yōu)勢；

8.有哪些方法幫我深入了解該領(lǐng)域工作

生涯人物一：驛都金陵國際大酒店（五星）某部門，陳經(jīng)理

訪談方式：面談

與生涯人物交流后，我總結(jié)了以下關(guān)于酒店行業(yè)的要點(diǎn)：

（1）酒店業(yè)是一個(gè)需要基礎(chǔ)操作能力的行業(yè)，故定位于酒店管理層面的職業(yè)生涯必定要對(duì)基層工作有全面的了解，酒店管理者要有較強(qiáng)協(xié)調(diào)能力，注重細(xì)節(jié)；

（2）酒店業(yè)起點(diǎn)較低，工作初期薪水較低，工作辛苦，但發(fā)展空間很大，故貴在堅(jiān)持，從業(yè)人員能吃苦，最好短時(shí)間內(nèi)沒有經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，并有足夠耐心等待上升機(jī)遇；

（3）酒店里?？啤⒏呗毶畲髢?yōu)勢體現(xiàn)在做事心態(tài)好，技術(shù)過硬，領(lǐng)悟性較高、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；

（4）了解這個(gè)行業(yè)的最佳途徑就是親身實(shí)踐；

（5）酒店業(yè)的工作相對(duì)瑣碎，所以從業(yè)人員很容易產(chǎn)生厭倦心態(tài)，故只有真心喜愛這個(gè)行業(yè)并立志在本行業(yè)有所建樹才能堅(jiān)持到底。

生涯人物二：專業(yè)老師，徐老師，曾在江蘇國旅旅行社工作，并擔(dān)任部門經(jīng)理

訪談方式：電話訪談

與生涯人物交流后，我總結(jié)了以下關(guān)于旅行社工作的要點(diǎn)：

（1）旅行社工作的發(fā)展路徑大致都要從導(dǎo)游做起，整體把握行業(yè)后，積累一定的人脈和顧客群，最終大多走上創(chuàng)業(yè)道路，也可以發(fā)展為旅行社高管；

（2）旅行社需要在人際溝通方面較有優(yōu)勢的人員，有良好的應(yīng)變能力和責(zé)任心；

（3）旅行社內(nèi)個(gè)人的薪酬差別較大，基本工資不高，主要靠提個(gè)人提成，較不透明，同時(shí)工資多少也要視旅行社經(jīng)營狀況而定；

（4）了解這個(gè)行業(yè)的最佳途徑也是親身實(shí)踐；

（5）高職生、?？婆c本科生相比在初期競爭力較強(qiáng)，業(yè)務(wù)技能較為優(yōu)勢，但后續(xù)優(yōu)勢較弱。

職業(yè)定位

做本色演員是職業(yè)定位的最高原則。職業(yè)定位，就是在社會(huì)分工的大舞臺(tái)上確定能扮演我自己的角色：符合本我，不用經(jīng)常戴著面具去迎合工作的需要，甚至可以張揚(yáng)自己的個(gè)性，并最多地用到我習(xí)慣的思維方式、行為模式。既然職業(yè)定位是自我定位和社會(huì)定位兩者的統(tǒng)一，作為我個(gè)人，只有在了解自己和了解職業(yè)的基礎(chǔ)上才能夠給自己做準(zhǔn)確定位。

綜合第一部分（自我分析）第二部分（職業(yè)分析）的主要內(nèi)容得出本人從事酒店行業(yè)的SWOT分析：

SWO分析

個(gè)人職業(yè)規(guī)劃

每個(gè)人的一生都將經(jīng)過幾個(gè)階段。針對(duì)旅游業(yè)是一個(gè)基礎(chǔ)性行業(yè)，所需要的人才較多是一些具有中等學(xué)歷的人。為此我將我的職業(yè)生涯分為四個(gè)階段，下面我制作了一份分階段圖。

計(jì)劃實(shí)施

散文家斯妤寫道：“給夢一把梯子，現(xiàn)實(shí)與夢想之間的距離即可取消，不可跨越的迢迢銀河舉步便可邁過。”對(duì)于每個(gè)有志向的年輕人，特別是大學(xué)生來說，圓夢的梯子就是“計(jì)劃”與“執(zhí)行”。追求的毅力，執(zhí)行的魄力，把職業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

大學(xué)目標(biāo)規(guī)劃

職業(yè)規(guī)劃發(fā)展路線

前廳基層？隰主管等、中層管、理者？隰深造：考取MBA？隰跳槽至有國際連鎖背景的五星酒店從事中高層管理

第一階段：四星級(jí)（或以上）酒店基層工作（22-24歲）

職業(yè)描述：在鹽城四星或以上的酒店前廳部門從事基層工作，爭取一年后上升為領(lǐng)班職業(yè)要求：①耐心細(xì)心和忍耐力；②應(yīng)變能力，處理突發(fā)事件的能力；③人際交往能力；④語言表達(dá)能力（與客戶交流）薪酬要求：1000―2000元（每月）。

實(shí)現(xiàn)步驟：拓寬視野，把握職場生存法則，進(jìn)一步了解酒店的行業(yè)現(xiàn)狀，熟悉各個(gè)部門業(yè)務(wù)操作，強(qiáng)化公關(guān)技能，拓寬人際關(guān)系，考取領(lǐng)班證。

第二階段：酒店中低層管理工作（25-28歲）。

職業(yè)描述：爭取擔(dān)任前廳主管或轉(zhuǎn)為大堂副理，最理想的是能提升為金鑰匙，有機(jī)會(huì)可轉(zhuǎn)到人事部門做人事培訓(xùn)工作，或進(jìn)入銷售部門做銷售。

職業(yè)要求：宏觀把握各個(gè)部門關(guān)系，統(tǒng)籌酒店日常運(yùn)作

薪酬要求：2000元以上（每月）

實(shí)現(xiàn)步驟：做好基層管理工作，提高團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)戰(zhàn)斗力

參加研討會(huì)或相關(guān)培訓(xùn)，把握發(fā)展方向，不斷自我提升與其他部門主管接觸，了解各部門職責(zé)，為發(fā)展鋪墊。

特別關(guān)注：努力塑造自己良好的職業(yè)形象，和同事、上司、客戶建立良好關(guān)系。

第三階段：深造：考取MBA，后可考慮跳槽至更好酒店（29-30歲）。

實(shí)現(xiàn)步驟：在有一定得經(jīng)濟(jì)能力以及情感生活相對(duì)穩(wěn)定或家庭生活開始的初期考取MBA。不但在理論學(xué)術(shù)上讓自己有所提高，同時(shí)為自己職業(yè)生涯創(chuàng)造轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)，由日常事務(wù)的管理轉(zhuǎn)為酒店發(fā)展方向的把握。

第四階段：有國際連鎖背景酒店的人中高層管理人員（31歲-）

職業(yè)描述：負(fù)責(zé)國內(nèi)外高星級(jí)品牌連鎖酒店銷售或行政等部門的中高層管理工作職業(yè)要求：必須具備良好的道德規(guī)范和職業(yè)作風(fēng)；較好的業(yè)務(wù)素質(zhì)、身體素質(zhì)和工作能力；管理人員要有先進(jìn)的管理意識(shí)；科學(xué)的激勵(lì)理念和公正廉明、賞罰分明 的管理手段；積極融洽與下屬的關(guān)系。

薪酬要求：5000元以上（每月）

實(shí)現(xiàn)步驟：依據(jù)下屬的管理能力和潛質(zhì)，分配客戶資源 負(fù)責(zé)管理整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作與安排；負(fù)責(zé)研究和分析有針對(duì)性的競爭企業(yè)；適當(dāng)時(shí)候可以考慮繼續(xù)深造。

第五階段：成為酒店職業(yè)經(jīng)理人（時(shí)機(jī)）

職業(yè)描述：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。

職業(yè)生涯發(fā)展路線說明

在職業(yè)生涯初期，我選擇去一家三星級(jí)及其以上的酒店進(jìn)入前廳部門工作，并爭取一年內(nèi)提升為領(lǐng)班。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門，它同餐飲、客房、銷售等部門有著緊密的聯(lián)系。酒店前廳部的工作可以幫助我全面把握酒店業(yè)，而前廳工作需要直接與客戶接觸，有助于我溝通能力的提升，對(duì)今后的職業(yè)生涯發(fā)展是是一個(gè)良好的鋪墊。

第二階段，我希望自己能進(jìn)入管理層，在兩到三年內(nèi)提升為前廳主管，可能的話爭取上升為大堂副理。由于大堂副理和酒店方方面面都有所接觸，故希望接下來能進(jìn)入人事部門，從事人事培訓(xùn)工作。掌握一些基層管理經(jīng)驗(yàn)，不斷自我提升。

第三階段，我選擇考取MBA。除了理論上的提升，我更希望為自己職業(yè)生涯創(chuàng)造轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)，由日常事務(wù)的管理轉(zhuǎn)為酒店發(fā)展方向的把握。同時(shí)也可以在深造前或深造后考慮生育，從而避免生育與工作的沖突。

第四階段，我希望進(jìn)入一家國內(nèi)外高星級(jí)品牌連鎖酒店成為一名行政或銷售部門的管理人員，如果有適當(dāng)時(shí)機(jī)，我也希望不斷提升，最終成為一名酒店職業(yè)經(jīng)理人。

計(jì)劃實(shí)施

目的：

通過對(duì)日常的工作學(xué)習(xí)的定量和定性的評(píng)價(jià)，促使自己努力奮斗，從而達(dá)成目標(biāo)?？己说慕Y(jié)果作為職業(yè)生涯規(guī)劃修正的依據(jù)。

考核標(biāo)準(zhǔn)：大學(xué)生時(shí)期：學(xué)習(xí)成績、專業(yè)知識(shí)掌握能力、證書、獲獎(jiǎng)情況。工作時(shí)期：工作態(tài)度、工作適應(yīng)性、專業(yè)知識(shí)、工作績效、責(zé)任感、協(xié)調(diào)合作、發(fā)展?jié)摿Α⑵返卵孕?、成本意識(shí)、收入等。

考核程序：每半年進(jìn)行半年度總結(jié)作為考核的依據(jù)；總結(jié)所表現(xiàn)的內(nèi)容所顯示的現(xiàn)實(shí)工作情況會(huì)與自己的計(jì)劃相互比較，從而在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己計(jì)劃的可行性。

考核結(jié)果處理：如果達(dá)到目標(biāo)，自我激勵(lì)。將自己所做的事業(yè)發(fā)揚(yáng)光大。如果達(dá)不到目標(biāo)，進(jìn)行詳細(xì)分析，學(xué)習(xí)和工作方法、改進(jìn)學(xué)習(xí)效率、工作方法。

修正

職業(yè)生涯規(guī)劃不可能一次成功。也就是說會(huì)有第二次、第三次……根據(jù)評(píng)估的結(jié)果在原計(jì)劃上進(jìn)行調(diào)整。但是當(dāng)原計(jì)劃再也不適用時(shí)，重新制定一份計(jì)劃是更有效的方法。

如果從事旅游業(yè)相關(guān)行業(yè)的管理層工作存在客觀原因方面的阻礙（包括企業(yè)環(huán)境、市場環(huán)境、城市環(huán)境等方面的困難），我將對(duì)實(shí)施路徑或職業(yè)目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。

結(jié)束語

馬云曾說過：今天很殘酷，明天也很殘酷，但后天很美好，只是絕大部分人都死在明天晚上。他告訴我們凡是貴在堅(jiān)持，也告訴我們該時(shí)時(shí)不忘把握今天。

常說職業(yè)生涯規(guī)劃，原來的我并不太理解規(guī)劃的實(shí)際意義，甚至覺得有點(diǎn)浪費(fèi)時(shí)間。但經(jīng)過幾天的深思，我對(duì)自己的職業(yè)取向，或者說對(duì)自己的明天，有了一定的理解與感悟。現(xiàn)在的我可以說，也想說，職業(yè)規(guī)劃是有意義的，也是很必要的。非常感謝職業(yè)生涯設(shè)計(jì)大賽讓我進(jìn)行了一次具有里程碑意義的規(guī)劃。

篇10

作為一個(gè)主管，她所起到的作用是巨大的.這樣她(他)不僅僅是一個(gè)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)意圖的橋梁，做好的領(lǐng)導(dǎo)前后手，她(他)也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見總結(jié)并反饋的紐帶小編為大家整理的2020酒店部門經(jīng)理競選演講資料，提供參考，歡迎閱讀。

 

 

演講稿一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

人們都說，真誠的友誼來自不斷的自我介紹.我**，來自**.我確信勤奮認(rèn)真是我工作基礎(chǔ)，嚴(yán)肅踏實(shí)是我工作的準(zhǔn)則。從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選，但深深知道人往高處走，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。再次非常感謝企業(yè)能給我們提供這樣一次超越自我的機(jī)遇，今日我要向著主管這一崗位沖刺.我很欣慰。

我心目中的好主管，我認(rèn)為，她(他)應(yīng)該有、也必須具備超強(qiáng)的六個(gè)地方：1、個(gè)人思想強(qiáng)。2、專業(yè)技能精。3、溝通技巧活。4、作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)。5、完成任務(wù)好。

我認(rèn)為，作為一個(gè)主管，她所起到的作用是巨大的.這樣她(他)不僅僅是一個(gè)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)意圖的橋梁，做好的領(lǐng)導(dǎo)前后手，她(他)也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見總結(jié)并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人.她(他)還需要具備超強(qiáng)的觀察力，能夠在第一時(shí)間把握員工的心態(tài)，做好溝通工作.能完全地管理好一個(gè)區(qū)域，帶領(lǐng)她(他)們提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能.能在她(他)們有任何困惑和難題時(shí)教她們?nèi)绾谓鉀Q.當(dāng)然，對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解.要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時(shí)果斷的思維方法，等等.

如果我能競聘主管上這一職，我將做好以下幾點(diǎn)：

1.努力提高自身的學(xué)習(xí)能力.增強(qiáng)自身的技能知識(shí)和專業(yè)技能技巧，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理地方的經(jīng)驗(yàn)及處理顧客投訴的能力.

2.在提高自身的同時(shí)也要帶領(lǐng)其他的家人們一起進(jìn)步.定時(shí)組織一些培訓(xùn)課程，涉及的地方可以更廣一些，從產(chǎn)品的知識(shí)到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也可以做一些激勵(lì)地方的培訓(xùn).

3.溝通很重要.及時(shí)的做好與員工的思想工作，細(xì)心觀察她們的思想動(dòng)態(tài)，以便能及時(shí)掌握她們的想法與意見，并做好記錄，開展反饋.

4.一個(gè)企業(yè)的營業(yè)目標(biāo)永遠(yuǎn)是業(yè)績?yōu)橄龋?wù)至上.要做到好的業(yè)績，服務(wù)水準(zhǔn)尤為重要.現(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單規(guī)定吃飽就好，他們對(duì)服務(wù)的滿意度有了更高的規(guī)定.怎樣才能做到企業(yè)倡導(dǎo)的人性化服務(wù)呢?那就是一定要把顧客當(dāng)家人看待.想之家人所想，急之所家急.微笑是發(fā)自內(nèi)心的，只有你真正把他們當(dāng)看家人了，你才能真正的做到微笑服務(wù).這樣，你的服務(wù)做到位了，產(chǎn)品也能達(dá)到顧客的規(guī)定，業(yè)績自然也就會(huì)提升.怎樣跟顧客做家人，怎樣做好顧客的家人，這也是我需要跟她們一同學(xué)習(xí)的地方.

5.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部署下來的各項(xiàng)其他事務(wù).

作為酒店的一名員工，回顧酒店的成長歷程，我思緒萬千，心潮澎湃;面對(duì)酒店的未來，我信念堅(jiān)定，斗志激昂。酒店成長的每一個(gè)腳步都與我們相連。也許，我們曾經(jīng)被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)而心存不滿，我們曾經(jīng)遭授無禮客人的辱罵而滿腹委屈。但是，不經(jīng)歷風(fēng)雨，又怎能見彩虹?

只有企業(yè)這個(gè)大家庭成長了，我們才會(huì)有更好的提升自我的平臺(tái).現(xiàn)在有一個(gè)這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺(tái)，我就要向著這個(gè)舞臺(tái)最耀眼的地方?jīng)_刺!相信我總會(huì)成功的!

今天，我是本著鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功，我會(huì)努力;如果我競聘不成，我會(huì)更努力。我將以這次競聘為新的起點(diǎn)：對(duì)待人生，會(huì)多一份夢想;對(duì)待工作，會(huì)多一份努力;對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)多一份尊敬;對(duì)待同事，會(huì)多一份微笑;對(duì)待生活，會(huì)多一份熱愛;我相信，機(jī)會(huì)只會(huì)垂青那些有準(zhǔn)備的人。

謝謝!

演講稿二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁：

大家午好!

首先，真誠的感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我展示、檢驗(yàn)自已的機(jī)會(huì)。能站在這個(gè)競聘的平臺(tái)上，我的心情非常激動(dòng)，因?yàn)檫@是對(duì)我年來工作態(tài)度與工作成績的充分肯定，我感到十分欣慰!今天，我本著參與、鍛煉、提高進(jìn)而推動(dòng)我酒店事業(yè)發(fā)展的目的，我要競聘的職位是酒店總經(jīng)理。下面，我對(duì)自己的基本情況向各位做一簡單的介紹。

(個(gè)人基本情況)回首過去的年，在領(lǐng)導(dǎo)和同仁們的支持和幫助下，我在工作中一直兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，從一個(gè)業(yè)務(wù)新兵逐漸成長為一個(gè)有擔(dān)當(dāng)、敢反思、珍惜人生價(jià)值的責(zé)任人。

寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電，我的工作經(jīng)驗(yàn)日見豐富，理論知識(shí)日益扎實(shí)，人也越來越成熟，已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗(yàn)，我覺得自己有信心也有能力擔(dān)任一名酒店總經(jīng)理，能做好應(yīng)該履行的職責(zé)。

我認(rèn)為酒店總經(jīng)理的工作是：

1.全面負(fù)責(zé)處理酒店的總體事務(wù)，和酒店全體員工共同努力，及時(shí)完成酒店所確定的各項(xiàng)目標(biāo)。

2.制定酒店的管理目標(biāo)和經(jīng)營方針，包括制定各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程，規(guī)定各級(jí)管理人員和員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定市場拓展計(jì)劃，帶領(lǐng)銷售部進(jìn)行全面的推銷。制定酒店一系列價(jià)目，如房價(jià)、餐飲毛利等。詳細(xì)閱讀和分析每月報(bào)表，檢查營業(yè)進(jìn)度與計(jì)劃的完成情況，并采取對(duì)策，保證酒店業(yè)務(wù)順利進(jìn)河。

3.建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化。高效化。主持每周總經(jīng)理室的辦公例會(huì)。閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報(bào)，并針對(duì)各種問題進(jìn)行指示和講評(píng)。傳達(dá)政府或總經(jīng)理室的有關(guān)指示、文件、通知，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使酒店有一個(gè)高效率的工作系統(tǒng)。

4.健全酒店的財(cái)務(wù)制度。閱讀的分析各種財(cái)務(wù)報(bào)表，檢查分析每月營業(yè)情況，督促財(cái)務(wù)部門做好成本控制、財(cái)務(wù)預(yù)算等工作，檢查收支情況、應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款等。

5.定期巡視公眾場所及各部門的工作情況，檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

6.培養(yǎng)人才，指導(dǎo)各部門的”作，提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。

7.加強(qiáng)酒店維修保養(yǎng)工作和酒店的安全管理工作。

8.選聘、任免酒店副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門經(jīng)理等，決定酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人革。負(fù)責(zé)酒店管理人員的錄用、考核、獎(jiǎng)懲、晉升等。

9.與社會(huì)各界人士保持良好的公共關(guān)系，樹立良好的酒店形象，并代表酒店接待重要貴賓。

10.關(guān)心員工，以身作則，使酒店有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責(zé)任感去完成本職工作。

競聘該職務(wù)我有如下優(yōu)勢：

一是具有勇挑重?fù)?dān)的信心。要干好一項(xiàng)工作，首先必須熱愛這項(xiàng)工作。今天，我能鼓足勇氣參加這次競爭，決不是意氣用事，也不是心存僥幸，而是自己熱愛這項(xiàng)工作，珍惜這次機(jī)會(huì)，渴望成功、追求進(jìn)步的真實(shí)體現(xiàn)。

二是具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。我具備系統(tǒng)的酒店管理知識(shí)、嫻熟的業(yè)務(wù)技能。知識(shí)方面，這些年我始終不忘充實(shí)自己，堅(jiān)持干中學(xué)、學(xué)中干，完善自我，提高自我，各項(xiàng)工作都是憑著扎實(shí)的知識(shí)做好的。業(yè)務(wù)技能方面，年以來的多崗位磨練，也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能力。特別是我先后擔(dān)任、、工作，積累了大量的工作經(jīng)驗(yàn)。這些都有助于以后工作的開展。

三是具備良好的人際溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。在工作中尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，堅(jiān)持做到識(shí)大體顧大局，能夠堅(jiān)持原則而又不失靈活，處理問題思路清晰，頭緒分明。特別是經(jīng)過多年來崗位學(xué)習(xí)和鍛煉，使自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、領(lǐng)導(dǎo)掌控能力都有了較大的提高，使自己一步一步走向成熟。

四是具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，認(rèn)真的工作態(tài)度。酒店總經(jīng)理的工作關(guān)系到的是酒店經(jīng)濟(jì)利益和酒店發(fā)展，也是一項(xiàng)要求非常嚴(yán)格的工作。來不得半點(diǎn)馬虎，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度是對(duì)一個(gè)從事酒店工作人員的最基本的要求。我始終堅(jiān)定不移地認(rèn)為，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和認(rèn)真的工作態(tài)度同等重要，尤其對(duì)于我們酒店工作，更是如此。

成績屬于過去，激情成就未來?；厥走^去，我所走過的每一步，都滲透著組織的培養(yǎng)，都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，更有各位同仁的默默奉獻(xiàn)。我想，酒店總經(jīng)理不只是一個(gè)有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責(zé)任。如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我，我將從以下幾個(gè)方面努力工作，為我們酒店的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

(一)抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)。酒店總經(jīng)理工作，責(zé)任重大，任務(wù)繁重，我將努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)，公平公正、潔身自好，清正廉潔，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，努力爭當(dāng)一名合格的酒店總經(jīng)理，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神。

(二)嚴(yán)格成本控制，加強(qiáng)細(xì)化核算?？刂聘黜?xiàng)成本支出，就是增收創(chuàng)收。嚴(yán)格細(xì)化可控成本的管理、做到同質(zhì)比價(jià)、同價(jià)比質(zhì)，選用優(yōu)質(zhì)的原料，開發(fā)低價(jià)實(shí)用的原料。因此，我將加強(qiáng)成本控制力度，對(duì)各部門的各項(xiàng)成本支出進(jìn)行細(xì)分管理，由原來的每月進(jìn)行的盤點(diǎn)物資改為每周一次，對(duì)各項(xiàng)消耗品的使用提出改進(jìn)意見和建議，從而強(qiáng)化員工的成本控制意識(shí)，真正做好酒店各項(xiàng)成本控制工作。

(三)加強(qiáng)廚房管理，嚴(yán)格把好食品安全關(guān)。民以食為天，食以潔為本，衛(wèi)生管理是餐飲企業(yè)管理工作中一項(xiàng)經(jīng)常性的非抓不可的工作，對(duì)于促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和提高企業(yè)的信譽(yù)、知名度，有著不可低估的作用。我們在管理上嚴(yán)格把好食品衛(wèi)生關(guān)，從進(jìn)貨、領(lǐng)料、烹調(diào)制作都嚴(yán)格檢查，防止食物污染。嚴(yán)格按操作程序工作，對(duì)刀具、案板等用具按規(guī)定消毒。為杜絕菜品質(zhì)量不合格的問題，對(duì)廚師進(jìn)行編號(hào)，署名制度，進(jìn)行跟蹤服務(wù)，促使廚師在烹制中下足功夫確保產(chǎn)品質(zhì)量。

        對(duì)加工原料堅(jiān)持先進(jìn)、先出的原則，對(duì)原料的領(lǐng)用、備貨、漲發(fā)必須認(rèn)真細(xì)致，分檔取料要合理化使物盡所用。冰箱儀器擺放整齊、生熟分開，每天進(jìn)行整理，防止食品變質(zhì)，發(fā)現(xiàn)變質(zhì)食品不準(zhǔn)加工出售，應(yīng)報(bào)廚師長處理。堅(jiān)持飯菜不合質(zhì)量不上，不合數(shù)量不上，盛器不潔不上，不尊重宗教信仰不上的原則。尤其是花色菜，火功菜認(rèn)真對(duì)待，不任意改變風(fēng)味特點(diǎn)，嚴(yán)格按順序和賓客要求掌握出菜時(shí)間。

        隨時(shí)根據(jù)市場需求的變化和顧客對(duì)菜品提出的要求，對(duì)菜品進(jìn)行局部的修整和完善，提高菜品的質(zhì)量，使菜品色、香、味、型更適合人們口味的變化。對(duì)餐飲經(jīng)營要善于及時(shí)地分析不同層次的需求欲望，才能開發(fā)出多種多樣的適應(yīng)各種不同層次需求的新產(chǎn)品，滿足人們需求的產(chǎn)品才能為顧客所接受。

(四)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上，如果培訓(xùn)工作不跟上，新老員工的更新又快，將很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，特別是對(duì)一個(gè)企業(yè)會(huì)直接影響到品牌。

        員工培訓(xùn)將是以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強(qiáng)競爭崗位投身下一步酒店各項(xiàng)改革的自信心。培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，穩(wěn)固酒店在當(dāng)?shù)厥袌鲋械牧己每诒蜕鐣?huì)效益。達(dá)到從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動(dòng)的逐步升華。也為此，將計(jì)劃每月進(jìn)行必要的一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬方法。全方位加大管理力度，按照星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)完善各種規(guī)章制度，工作流程，逐步建立起以“制度管人”和以“工資拉開檔次”為主要內(nèi)容的獎(jiǎng)罰激勵(lì)管理機(jī)制。

(五)健立完善客戶檔案，著力培養(yǎng)忠誠客戶。完善客戶檔案，對(duì)賓客按：簽單重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等。建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。

(六)以經(jīng)濟(jì)效益為中心，建立目標(biāo)經(jīng)營責(zé)任制。面對(duì)激烈的市場競爭，我們要準(zhǔn)確定位，確定目標(biāo)消費(fèi)群體，轉(zhuǎn)變觀念，加大營銷力度。根據(jù)不同季節(jié)制定營銷計(jì)劃，注意穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客源，重新整合營銷隊(duì)伍，建立起以專業(yè)營銷人員為主、動(dòng)員全體員工進(jìn)行營銷的大營銷網(wǎng)絡(luò)，富都上下，人人都是服務(wù)員，個(gè)個(gè)都是營銷員，營銷中有服務(wù)，服務(wù)中有營銷，并建立起相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的工作積極性，內(nèi)挖潛力，外拓客源。

(七)堅(jiān)持創(chuàng)新，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)。創(chuàng)新是酒店生存的動(dòng)力和靈魂，有創(chuàng)新才有活力和生機(jī)，有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣，在目前對(duì)酒店產(chǎn)品、營銷手段大膽創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，在新的市場形勢下，將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識(shí)，加大創(chuàng)新舉措，對(duì)陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)營銷方式、目標(biāo)市場的選擇也要?jiǎng)?chuàng)新，再進(jìn)一步開展創(chuàng)新活動(dòng)，讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展。

成功是得到所愛的，幸福是愛所得到的!各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，各位同事，面對(duì)著大家信任和期待的目光，我看到了希望的所在，同時(shí)也意識(shí)到壓力和責(zé)任的所在，但都必將成為我們工作的動(dòng)力。假如組織選擇了我，我堅(jiān)信自己有能力在酒店總經(jīng)理的崗位上做出更大的成績。古人云：不可以一時(shí)之得意而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意而自墜其志。不論這次競聘結(jié)果如何，我將繼續(xù)勤奮學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐，不斷提高科學(xué)判斷形勢、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面及配合全局的能力。進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感和使命感，盡心盡責(zé)做好各項(xiàng)工作，為我酒店事業(yè)發(fā)展添磚加瓦!