導語：如何才能寫好一篇大學生消費觀調(diào)查報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

綜合分析了一下，我感覺大學生的消費存在下面幾個特點：

一、 當代大學生消費新概念，追求時尚和名牌

即使在取消高考年齡限制之后，20歲左右的青年仍是大學校園的絕對多數(shù)，我們站在時代前沿，追新求異，惟恐落后于潮流，這是我們的共同特點。最突出的消費就是使用手機。當代大學生們的消費中普遍增加了手機的消費項目。本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)學生手機擁有率已達到每班不低于60%。再次是發(fā)型、服裝、飾物、生活用品，大學校園中都不乏追新族。調(diào)查資料也印證了這一點。

二、當代大學生消費狀況存在的問題：儲蓄觀念淡薄

據(jù)調(diào)查，高達99%的被訪同學的主要生活資金來源于父母，說明了絕大多數(shù)的大學生暫時不具備獨立的經(jīng)濟來源。其主要原因是，我們還處于求學階段，受到自身時間及能力的限制。另外，中國傳統(tǒng)教育或觀念也不像西方那樣較早提倡并培養(yǎng)學生的經(jīng)濟獨立能力，生活費主要由父母支付有其一定的客觀原因。但這樣的另一方面是我們無法真切體會到這些錢的來之不易，容易輕率的消費，也不擔心沒錢用，因為總有父母擔著。

大學生的普遍年齡在19歲以上，大部分是第一次走出家門，大學也是走向獨立自主的生活過程，據(jù)調(diào)查，70%的大學生存在著生活費勉強或剛好的情況，有10%的人表明自己的生活費根本不夠。這從一個側(cè)面反映出當前大學生消費是較為沖動和盲目的。那么是家里給的錢少嗎?回答是否定的，他們大都有同樣的感慨：不知道自己的錢往那里用了。當問及一學期結束后經(jīng)濟情況如何時，大部分同學都坦然承認自己的消費已經(jīng)超出計劃范圍，甚至有些同學還需要向別人借回家的路費，略有剩余的同學也想著如何把剩余的錢花完，只有極個別同學有儲蓄的意識?？梢姡斍按髮W生的財商需要培養(yǎng)和加強。

三、過分追求時尚和名牌，存在攀比心理

在調(diào)查中，一些同學指出，為了擁有一款手機或者換上一款最流行的手機，有的同學情愿節(jié)衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開支;有些男同學為了一雙名牌運動鞋，有些女同學為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等，都可以反映出一些學生不懂得量入而出，而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的攀比心理。

四、戀愛支出過度

在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，一部分談戀愛的大學生每月大約多支出100-300元左右，最少的也有50元左右，最高的達到1000元(比如送名貴禮物給對方)。他們大多承認為了追求情感需要物質(zhì)投入，經(jīng)常難以理性把握適度消費的原則。這是讓人感到憂慮的方面。有趣的是，傳統(tǒng)意義上談戀愛的費用支出一般由男方承擔的局面已經(jīng)完全被打破，而出現(xiàn)三種情況，即男方全部承擔、男女方共同承擔和女方主動全部承擔，女生的戀愛支出甚至有超過男方的情況。這也許就是傳統(tǒng)的戀愛與現(xiàn)代的戀愛的區(qū)別。

以上可以看出，目前大學生的消費結構還存在著不足，這些不足應當引起我們的深思。這從一個側(cè)面反映出當代大學生消費是較為沖動和盲目的。

不少同學表示自己不善于理財或者根本就沒有理財?shù)母拍?。很多同學糊里糊涂花錢，對自己一個月用多少錢沒有一個明確的概念，反正就是這樣花，不夠了就向家里要。比較少的同學會每個月給自己攢點錢，以備不時之需，倒是不少同學到了月底要急急忙忙向同學借錢。

篇2

大學生作為特殊的消費群，本調(diào)查旨在分析大學生特別是貧困生大學生的消費行為，了解他們目前的消費情況，以期挖掘潛在的問題，并提出相應有效的改善措施。結果表明，大學生月消費總額貧富差距大，游玩費、通信費、戀愛費逐漸增長，消費呈現(xiàn)向多元化發(fā)展，理財和儲蓄觀念仍十分淡薄。因此，應形成更好的消費氛圍，指導大學生合理規(guī)劃自身消費構成，增強理財意識，注重精神消費，樹立科學合理的消費觀。

從表面上看，消費是個人行為，但從更深層的意義上說，消費心理、消費意向、消費意識、消費嗜好是一種精神文化現(xiàn)象。從這一意義上說，校園里出現(xiàn)的不良消費所造成的消極影響是不容忽視的。它不僅加重了學生家長的經(jīng)濟負擔，影響了家長和學生的感情;還在某種程度上扭曲了校園人際關系，影響了正常的教學秩序;對學生個人來說，這一時期形成的道德觀念可能會影響他一生的消費行為，并且與其人生觀、價值觀、健全人格的形成和完善密切相關。所以，正視中國當代大學生消費問題，刻不容緩!

本調(diào)查旨在分析大學生特別是貧困生大學生的消費行為，了解他們目前的消費情況，以期挖掘潛在的問題，并提出相應有效的改善措施，促進大學生養(yǎng)成良好的消費習慣，樹立科學合理的消費觀。

一、對象與方法

1.對象：筆者對華南理工大學、暨南大學、華南師范大學、廣東外語外貿(mào)大學、華南農(nóng)業(yè)大學、汕頭大學、廣東技術師范學院、廣東商學院、廣東工業(yè)大學、北京師范大學珠海校區(qū)等面向全國招生的普通高等院校的大學生進行隨機性匿名問卷調(diào)查和訪談。接受調(diào)查共320人，平均年齡20.8歲，平均年級為2.1年級。

2.方法:一是采用問卷調(diào)查法。問卷內(nèi)容是根據(jù)大學生消費的相關情況自行設計，經(jīng)預試、反復修改后形成，問卷題型主要采用選擇題的形式。本次調(diào)查共收回問卷發(fā)145份，有效問卷138份;二是網(wǎng)絡問卷調(diào)查，通過qq、email、留言板等方式讓各大高校的部分學生網(wǎng)上答卷。填寫網(wǎng)上調(diào)查問卷的人數(shù)110人，問卷做到了隨機發(fā)放;三是一對一談話或座談會等形式獲取信息，進一步了解被調(diào)查者的消費心理和價值取向。訪談的方式隨機選擇了愿意接受訪問的65人.三種形式形成互補，相互促進，使我們的研究更具客觀性。

3.資料處理：全部原始數(shù)據(jù)采用exel xx進行分析和統(tǒng)計。

二、調(diào)查結果與分析

1.月消費總額貧富差距大。大學生總體的月消費額主要集中在350元～500元和500元～800元這一幅度，少于350元或多于1200元的兩極分化現(xiàn)象比較少。而備案貧困生的消費額基本是少于350元。貧困生的生活標準與消費能力與普通學生差距相當大。

2.飲食方面開銷大。無論是否貧困生，飲食開支在消費總額中占了絕大部分，這是符合健康的消費構成的。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學生中還興起一股外出聚餐和請同學吃飯的熱潮，這方面的開支雖然不算大，但也是造成大學生消費高的一個原因，這說明大學生已經(jīng)逐漸有了社會交際方面的消費。

3.通訊網(wǎng)絡費用過高。被調(diào)查人群中，對手機的擁有率為92%，其中70%的貧困生也擁有手機。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分同學每月的手機費用集中在50元～100元，貧困生的手機費用一般能控制在50元以下。也有14%的同學每月的手機費用高達150元以上。

4.游玩費、戀愛費逐漸增長。隨著旅游的概念進入現(xiàn)代消費，大學生也逐漸有了這方面的花費。據(jù)了解，大學生平均一年內(nèi)會出游兩次，跟集體出游或是與三兩好友同游。另外，調(diào)查中占30%的大學生在談戀愛，他們每月用于戀愛的費用都是200元～350元之高。這是當代大學生中出現(xiàn)的一種不甚合理的消費。學生思想活躍，對新事物有強烈的求知欲，喜歡追求新潮，消費的趨附性強，娛樂消費占全部消費額的比重很大。

篇3

首先，在學習方面，盡量考取一些資格認證，以備畢業(yè)后容易尋求工作。其次，積極參與學生會工作、社團活動，以及校外兼職工作，欲積累一定經(jīng)驗，因此這就保證了商家利用學生會大搞校內(nèi)宣傳，并充分利用兼職的高質(zhì)量廉價勞動力成為可能。

㈡通過以上調(diào)研結果可以看出，大學生的基本生活消費和心理整體上是現(xiàn)實的、合理的，但離散趨勢明顯，個體差異大。主要歸納為以下幾個方面：

⒈大學生消費有其不理性的一面

大學生沒有經(jīng)濟來源，經(jīng)濟獨立性差，消費沒有基礎，經(jīng)濟的非獨立性決定了大學生自主消費經(jīng)驗少，不能理性地對消費價值與成本進行衡量。大學生沒有形成完整的，穩(wěn)定的消費觀念，自控能力不強，多數(shù)消費都是受媒體宣傳誘導或是受身邊同學影響而產(chǎn)生的隨機消費，沖動消費。這也正是大學生消費示范效應的結果。拿手機產(chǎn)品來說，目前，有手機的大學生中，一部分有通信的需要，且家庭經(jīng)濟條件允許；另一部分有通信需要，但是家庭經(jīng)濟條件負擔不起的情況下“趨前”消費；還有一部分是既無通信需要又無家庭經(jīng)濟條件負擔的“奢侈”消費。而“奢侈”消費則是由大學生消費的示范效應，攀比心理導致的。

⒉大學生對品牌的忠誠度很高

大學生消費在一定程度上會相信自己的真實體驗，如果使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗，就會堅持使用，從而逐步形成固定偏好，最終形成使用習慣，保持對此產(chǎn)品良好的忠誠度。比如洗發(fā)水，感性認識上的氣味清香，質(zhì)量好，效果明顯，都會促使他們繼續(xù)使用下去。

⒊大學生更側(cè)重時尚性消費

學生思想活躍，對新事物有強烈的求知欲，喜歡追求新潮，并敢于創(chuàng)新，消費的趨附性強，娛樂消費占全部消費額的比重很大。對企業(yè)而言，中國移動做的較好，他們借助流行時尚代言人周杰倫為“M-ZONE ”加油助威，同時利用學生追求物美價廉的心理，推出學生卡，從而贏得不菲的業(yè)績。

㈢給商家的一些建議：

⒈為避免各大院校統(tǒng)一購書亂收費之嫌，國家2001年明文規(guī)定，不強制學生通過學校渠道來統(tǒng)一購書，因此，絕大多數(shù)學生通過班級集體在外書店訂購，價格按8.5折。我認為這便為書商、網(wǎng)絡書店提供了良機，如果在開學之際，書商能夠去各大院校通過學生會主動聯(lián)系采購，并且能夠折價更低一些，勢必會贏利不菲并能最終實現(xiàn)學生、商家互利互惠。同樣，各大網(wǎng)絡書店在這方面也尚需改進，其渠道不夠透明，信息不夠明確，這便嚴重阻礙銷售。

⒉通過調(diào)查，可看出大學生對日用品的消費尤其是洗發(fā)水的消費比例很大。各大洗發(fā)水商家應注意大學生這一特殊消費群體，并更側(cè)重于自身產(chǎn)品的差異化，特殊化，比如生產(chǎn)有利于清醒大腦，集中精神的洗發(fā)品牌等等。

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篇4

一、消費觀念的變化

李某，大三學生，月消費1000元以上。他吃飯不進食堂，買衣要去步行街，每星期還要去舞廳逛逛，光是抽煙每天不下10元，來了個什么“節(jié)日”還得到餐館請客吃飯。

當代部分大學生消費觀念發(fā)生了變化，把“粗茶淡飯”“節(jié)衣縮食”的傳統(tǒng)美德認為是一種落伍，更多的大學生開始注重“吃要講場面，穿要講名牌，玩要講潮流，用要講高檔”。在此，我覺得產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因是有一部分家庭已經(jīng)完全進入小康水平，但我們國家人口多、農(nóng)民多的現(xiàn)實不能忽視。小部分大學生的高消費刺激了一些學生的消費觀念的轉(zhuǎn)變，他們開始超前消費，開始攀比成風，開始講究排場~~~~

二、消費市場的景象

1、飲食消費：大學生對飲食越來越講究，營養(yǎng)快餐也應運而生，隨之而來的校園飲食消費也與日俱增。自助餐、特色菜、珍珠奶茶、超市熟食都成為大學生鐘情的食品。

2、娛樂消費：校園里外網(wǎng)吧、歌廳生意興隆，尤其是放假期間真是門庭若市。出部分大學生有自己的電腦外，多數(shù)學生會去網(wǎng)吧，有的是查資料，有的是打文章，有的是看新聞，但更多的是看電影玩網(wǎng)絡游戲。歌廳生意也是紅紅火火，同學聚會、聯(lián)營等活動都選擇歌廳，很多人說到：“反正錢是大家出，又有情調(diào)，錢發(fā)得值，我們玩的也開心~~~~~”

3、市場估測：校園市場是發(fā)展前景樂觀的消費市場。校園消費有人口集中、消費商品結構較簡單、大學生講信譽、不斤斤計較、容易接受商品價格等優(yōu)勢，只要商家控制價格的波動，控制品牌，一定會取得豐厚利潤。

三、消費不當

通過觀察與調(diào)查，大學生赤字消費比較嚴重。一是由于校園消費方便適當，消費者容易接受，久而久之出現(xiàn)赤字；二是由于校園消費攀比現(xiàn)象嚴重，學生都講究檔次，容易超前消費。我覺得校園消費使大學生支不縛出，是大學生對物質(zhì)消費和精神消費的盲目性、輕視讀書學習、注重娛樂消遣的不當觀念造成的。

篇5

市場調(diào)研方案設計范文一一、前言

現(xiàn)在大學生的日常生活開支已不僅滿足于吃、穿，而是更加注重自己的形象了。 尤其是女大學生逐漸意識到了護膚的重要性，她們對護膚品的需求在日益攀升。大學生作為一個特殊的群體，無論是從消費人群還是購買力而言，校園市場都是一個不容忽視的龐大市場。因此，為了更清晰、全面地了解大學生對護膚品認識及使用情況評價，我們做了這樣一次關于相宜本草的調(diào)查。本次調(diào)查主要是針對南京信息職業(yè)技術學院在校女大學生護膚品的消費使用情況進行調(diào)查分析，了解女大學生對護膚品的需求，并對女大學生的品牌認知度和購后滿意程度等進行市場調(diào)查。

XX.02 上海相宜本草化妝品有限公司成立，創(chuàng)立相宜本草中草藥護膚品牌。

相宜本草的由來是中醫(yī)強調(diào)的標本兼治理念，它與上海中醫(yī)藥大學基礎醫(yī)學院的長期合作，將漢方本草和現(xiàn)代科技相結合， 開發(fā)出一系列功效卓著，使用安全本草護膚品。

二、調(diào)查目的和意義

(一)調(diào)查目的

1. 全面了解南京信息職業(yè)技術學院女大學生對相宜本草護膚品的認知和使用情況 。

2.全面分析南京信息職業(yè)技術學院女大學生對相宜本草護膚品購后滿意度評價情況。

(二)調(diào)查意義

針對南京信息職業(yè)技術學院女大學生對相宜本草護膚品認知及購后滿意度評價調(diào)查情況，為該產(chǎn)品的銷售制定更好的營銷策略，開拓大學生市場，提高產(chǎn)品的銷售量。

三、調(diào)查的內(nèi)容和具體項目

(一)消費者

1、消費者統(tǒng)計資料：(生活費、護膚品消費水平、品牌認知度)

2、消費者對于相宜本草品牌的使用情況---是否聽說過、用過，滿意度如何以及功效是否更能吸引消費者。

(二)市場

1、相宜本草在校園市場上所占的份額

2、消費者需求及購買力情況

3、相宜本草品牌的市場前景預測

(三)競爭者

1、大學生熱衷的護膚品品牌所占的市場份額

2、了解各競爭品牌的銷售優(yōu)勢

四、調(diào)查范圍

南京信息職業(yè)技術學院

五、調(diào)查方法

考慮到此次調(diào)查工作涉及面廣，因此擬采用隨機抽樣的方法，并擬定樣本數(shù)為200人。調(diào)查方法我們主要采用問卷調(diào)查法，鑒于此我們專門制定了一套問卷調(diào)查方案。我們采用入戶實地調(diào)查方法。

六、資料分析方法

主要采用Excel數(shù)據(jù)分析及通過圖表形式反映情況

七、進度安排

3月28日 制定市場調(diào)查策劃

3月29日上午 制定調(diào)查問卷

3月29日下午----31日上午 實施調(diào)查

3月31日下午 數(shù)據(jù)統(tǒng)計和處理

4月1日上午 撰寫市場調(diào)查報告

八、經(jīng)費預算

打印調(diào)查問卷200張*0.1元/張=20元

備用資金10元

九、最終成果形式

市場調(diào)查報告

十、附錄

(略)

市場調(diào)研方案設計范文二一、 背景：

第一，學生人數(shù)多，用餐時間比較一致，學校食堂同時容納就餐人數(shù)有限，造成就餐擁擠，排隊等候時間較長等一系列問題。

第二，食堂開放時間有限，不能滿足廣大學生由于特殊原因造成的推遲就餐的要求。

第三，校外飯店紛紛推出外賣服務，越來越受到廣大學生的青睞。

二、 調(diào)查目的：

通過本次調(diào)查，了解以下主要內(nèi)容，達到以下目的：

(一) 了解外賣在大學生心中的需求程度，消費觀點及習慣;

(二) 把握校外飯店外賣服務的常規(guī)宣傳方式與促銷方式;

(三) 分析大學生消費者對外賣的消費行為與消費特點;

(四) 統(tǒng)計資料，預測外賣市場容量及潛力。

三、 調(diào)查內(nèi)容：

(一) 外賣市場環(huán)境調(diào)查

1、外賣市場的容量及發(fā)展?jié)摿?

2、學院不同年級對外賣的消費狀況;

3、學校教學、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響。

(二) 消費者調(diào)查

1、 消費者的消費心理(偏愛、經(jīng)濟、便利等)

2、 對外賣產(chǎn)品的了解程度(品種、口味、價格等)

3、 消費者的忠誠度

4、 消費者消費能力、消費層次及消費比例的統(tǒng)計

5、 消費者理想的外賣服務描述

(三) 商家調(diào)查

1、 主要客戶群

2、 廣告策略

3、 商家對現(xiàn)有外賣服務的描述

四、 調(diào)研對象及抽樣方法

調(diào)研對象：湖南人文科技學院全體學生，提供外賣服務的校外飯店。

抽樣方法：為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度，同時考慮到時間、人力、物力及消費者的經(jīng)濟狀況等因素，調(diào)查是采用重點調(diào)查以及分層隨機抽樣的方法。

五、 調(diào)查員的要求及組成人員

(一)人員要求

1、 儀表端正、大方。

2、 舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。

3、 具有認真負責、積極的工作精神。

4、 訪員要把握談話氣氛的能力。

(二)人員

唐葉梅、晏蘭輝、曾艷花

六、 市場調(diào)查方法

消費者以問卷調(diào)查為主，訪談為輔;對商家以訪談為主，具體實施方法如下：

完成市場調(diào)查問卷的設計與制作以及調(diào)查人員的安排等相關工作后，就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)到各調(diào)查人員手中，最好選在就餐時間后，學生比較空閑的時候。由于學生在宿舍中時比較集中，節(jié)約時間，便于調(diào)查，對于要重點調(diào)查的對象所在的宿舍進行走訪調(diào)查。進入宿舍時要說明來意，以確保被調(diào)查者積極參與、得到正確有效的調(diào)查結果。調(diào)查過程中，調(diào)查員應耐心等待，切不可督促。調(diào)查員可以在當時收回問卷，也可以第二天收回(這有力于被調(diào)查者充分考慮，得出更真實有效的結果)。

在完成市場調(diào)查訪談提綱以及訪談人員的安排等相關工作后，就可以開展具體的訪談了。在非就餐時間，對飯店管理者及服務人員進行訪談。

七、 調(diào)查規(guī)模

預計發(fā)放200份調(diào)查問卷，訪談20個學生、6個商家。

八、 工作內(nèi)容、時間及人員安排

(一) 調(diào)查策劃討論及其撰寫：20XX年4月25 日20XX年5月5日，集體討論，曾艷花負責撰寫

(二) 設計問卷及訪談提綱：20XX年5月4日20XX年5月5日，晏蘭輝負責，其他人員輔助

(三) 發(fā)放問卷：20XX年5月9日20XX年5月11日，全體參與，唐葉梅負責

(四) 訪談：20XX年5月14日，全體參與，晏蘭輝負責

(五) 統(tǒng)計問卷、總結訪談：20XX年5月15日20XX年5月20日，全體參與，曾艷花負責

(六) 撰寫調(diào)查報告：20XX年5月21日20XX年5月25日，集體討論，唐葉梅負責撰寫

九、 經(jīng)費預算

打印費：策劃書 1元

問卷 30元

訪談提綱 0.3元

調(diào)查報告 1元

合計： 32.3元

十、附錄：

調(diào)查問卷

訪談提綱

市場調(diào)研方案設計范文三一、調(diào)查目的和任務

1.目的：針對肯德基公司進入中國市場之前的可行性進行市場調(diào)查。

2.任務

(1)中國人對于洋快餐的接受程度，并進行先行的品牌推廣。

(2)根據(jù)中國人的接受程度來制定開拓中國市場的戰(zhàn)略和決策。

二、調(diào)查對象和調(diào)查單位

采用抽樣調(diào)查的方式，隨即調(diào)查在北京公園內(nèi)游玩的游客。選擇在北京進行調(diào)查是因為北京是中國的首都，是國際化的大都市，人們比較愿意接受新事物，對于洋文化的接受程度也會相對比較高一點。而選擇在公園進行市調(diào)，有三個原因。首先，公園人流量比較大，調(diào)查采樣比較方便;其二，在公園調(diào)查對象的類別會比較廣泛，因為在公園內(nèi)游玩的游人擁有者不同的年齡層、職業(yè)等等，這樣調(diào)查的對象會比較全面，對于之后的研究工作有很大的幫助;第三，在公園游玩的人說明他們比較喜歡外出消費，這對于作為快速消費品的肯德基公司來說有相當?shù)恼{(diào)查意義。

三、調(diào)查項目

調(diào)查中國民眾對于肯德基口味、餐廳環(huán)境的接受程度，并獲得不同年齡、職業(yè)的中國民眾的消費能力和水平參考數(shù)據(jù)。

四、調(diào)查方法

采用攔截、試吃、訪談等方式進行調(diào)查。

五、調(diào)查機構及人員

由華東師范大學10級傳播學院負責調(diào)查，調(diào)查小組成員如下。

組長：嚴三九老師(華東師范大學傳播學院院長)

副組長：高防老師(華東師范大學市場調(diào)研專業(yè)老師)

成員：華東師范大學10級傳播學院10名學生：陳喆、方治平、張萌胤、翟娟、郭蓓蓉、李琦、朱燕亮、熊英凱、忻彬鴻、俞俊。

六、調(diào)查組織和調(diào)查進程

(1)培訓：20XX.5.20

(2)人員分工：10名學生分為5組，分別履行各自小組的職責。

第一組由4名長相可愛、外表靚麗學生組成，負責在公園內(nèi)一共攔截各年齡段的游客100位，并負責把他們帶入公園內(nèi)搭建的餐廳內(nèi)，請他們進行訪談。

第二組由2名態(tài)度良好、手腳麻利的學生組成，引導進入餐廳內(nèi)的游客洗漱、就坐，并在每一位進行市調(diào)的游客面前擺放好袋裝毛巾，送上蘇打水和白開水，以消除口中的異味，又送上優(yōu)良嫩黃的雞塊。

最后一組由4名口齒伶俐、思路清晰的學生組成，在游客品嘗玩雞塊之后，對游客進行訪談，完成市場調(diào)查內(nèi)容。

再由第二組成員為已經(jīng)接受完調(diào)查的旅游送上肯德基炸雞贈品，并送旅客走出餐廳。

最后由此次市場調(diào)查活動的副組長高防老師負責審核、匯總和統(tǒng)計分析，起草調(diào)查報告。

(3)調(diào)查：20XX.5.23

(4)資料整理分析：20XX.5.24-25

(5)調(diào)查報告撰寫：20XX.5.26-31

七、調(diào)查費用：

禮品費：1000元

交通費：500元

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【關鍵詞】消費行為；大學生；消費心理；對策

1大學生消費行為相關概念界定及說明

1.1消費及消費行為的含義

消費是人類通過消費品來滿足自身欲望的一種經(jīng)濟行為。廣義的消費包括生產(chǎn)消費和個人消費。生產(chǎn)消費指物質(zhì)資料生產(chǎn)過程中的生產(chǎn)資料和活勞動的使用和消耗；個人消費指人們把生產(chǎn)出來的物質(zhì)資料和精神產(chǎn)品用于滿足個人生活需要的行為過程。本文所討論的消費為狹義的消費，即個人消費。

消費行為指消費者為獲取所用的消費資料和勞務而從事的選擇、購買和使用等活動。其主要表現(xiàn)為購買行為，指人們購買商品來滿足自己生活需要的過程。

1.2大學生消費行為的含義

大學生消費行為通常指普通高等院校本、專科學生在其日常生活過程中，為了滿足自身需要，消耗物質(zhì)產(chǎn)品和精神產(chǎn)品的過程。大學生作為一個特殊的消費群體，其消費行為在符合一般消費者的消費行為特點的同時又具有自己的特點。

1.3馬斯洛的需求層次理論

馬斯洛需求層次理論將需求分為五種：生理需求，安全需求，情感和歸屬的需求，尊重的需求，自我實現(xiàn)的需求。其中生理需求、安全需求和歸屬需求可稱為缺乏型需求，只有在滿足了這些需求之后，個體才能感到基本上的舒適。尊重和自我實現(xiàn)兩種需求可稱之為成長型需求，因為它們主要是為了個體的成長與發(fā)展。需求層次理論，就本文所要探討的消費行為而言，是解釋大學生消費動機的重要理論。

2. 西安市大學生消費水平現(xiàn)狀

2.1經(jīng)濟來源

根據(jù)調(diào)查報告顯示，西安大學生大部分收入來源是父母提供，其比例占收入來源的95%以上；此外收入的來源渠道還有勤工儉學、兼職、貸款、獎學金等。其中可支配收入方面，約59%的學生每月可支配收入在500元～700元之間；約29%的學生可支配收入在700元～800元之間；還有少部分人可支配收入不到500元，這部分人大部分家庭條件不太好，收入來源大部分是勤工儉學和兼職所得。

2.2消費結構

大學生的消費結構是指各項消費支出在總消費額中所占的比重，其反應了大學生不同性質(zhì)消費的構成及其相互關系。據(jù)相關資料顯示，總體消費中占比例最大的是日常生活消費，其次是交際、通訊、學習等方面的消費。對消費項目進行概括，可以分為生存消費、發(fā)展消費、交往消費和享受消費。

發(fā)展消費指大學生用于加強自身競爭力的投資消費，包括考證的報名費和培訓費。無論是在消費的數(shù)量上還是消費的金額上，發(fā)展消費是西安大學生消費中的重要一部分，投入30～100元報名費考證的學生占到了31%，100～300元的則占到了19.5%，除了報名費外，還有資料費和培訓費等。

交往消費是大學生為了滿足情感需要、獲得社會認同而進行的消費，包括通訊、網(wǎng)絡、戀愛、聚餐等。74%的大學生每個月上網(wǎng)費用在30元以下，19.5%在30元～50元之間，7.5%的大學生上網(wǎng)費用過高，在50元以上；通訊費方面，每月50元以上消費的占到了34.2%；享樂消費主要是指大學生娛樂、旅游等方面的消費，近半的學生每學期至少出去旅游一次，旅游費用因人而異。

3西安市大學生消費的基本特點

3.1消費結構

西安市大學生的消費結構總體合理，基本不存在浪費和盲目消費的現(xiàn)象。西安市大學生消費總額中占比例最大的是生存消費。其次是發(fā)展消費，再次交往消費和享樂消費越來越受到學生的重視，這說明大學生在加強自身競爭力的同時也開始關注生活質(zhì)量。

3.2消費心理

從調(diào)研來看，大部分大學生認為應該節(jié)制消費，而且消費時應該做好性價之間的平衡，這說明大學生總體消費觀念還是比較理性的。但也有部分學生過于追求名牌，如調(diào)查品牌重要程度時，近50%的人認為品牌較為重要，而且23.5%還認為品牌非常重要，更有甚者不顧自身經(jīng)濟情況一意追求名牌。從中可以看出，還是有一些不良心理存在于部分大學生的消費中。

3.3消費行為

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，西安大學生消費行為比較健康。近32%的學生每月生活費會有剩余，而且61%的人愿意將剩余部分轉(zhuǎn)到下個月。同時，也發(fā)現(xiàn)大學生消費存在一些不良心理，這些心理導致了不合理的消費習慣，如近62%的人認為可以提前消費。

4西安市大學生合理消費行為引導對策

4.1個人角度

大學生應該從自身的內(nèi)部出發(fā)，樹立正確的價值觀，對外界的誘惑有一定的抵御能力。當前大學生的心理特點、經(jīng)濟能力決定了大學生自身不可能和獨立的社會個體一樣消費，更多需要家庭的供給。在消費過程中，不能根據(jù)自己的喜好進行消費。所以從自身做起，樹立正確的消費觀念是非常重要的。

4.2家庭角度

從父母來說，必須有正確的消費觀，要以身作則，在日常消費中要有節(jié)儉的意識。在很多存在不合理消費觀念的大學生身上可以看出，他們家長的平時的教育過程中就存在問題，自身也存在不正確的消費觀念。比如，有的父母就教育子女要注重同學之間關系的培養(yǎng)，造成大學生在人情消費上花費過多。家庭是當前大學生消費資金的主要源頭，大學生的日常消費大部分是家庭供給的，必須從根源上對大學生消費進行控制。

4.3學校角度

在校園文化建設中，形成一種適度消費、合理消費的輿論氛圍對當前大學生而言是非常重要的。從前面的分析中可以看出，大學生群體之間有很強的從眾性和攀比性，良好的校園消費氛圍對于大學生樹立正確的消費理念有著非常好的效果。學校應加強對學生的思想道德修養(yǎng)教育，培養(yǎng)學生形成良好的消費觀念。

4.4社會角度

在當前的社會大環(huán)境中，很多錯誤的價值觀影響著當代大學生。比方說“寧可坐在寶馬車里哭，也不坐在自行車上笑”就是一種極度拜金主義的體現(xiàn)。所以正確的輿論導向?qū)Υ髮W生樹立合理的消費觀念有著重要影響。社會應給予大學生正能量。

5結語

大學生的消費問題不是一個孤立的問題，它直接影響大學生正確價值觀、人生觀的形成，關系到大學生的健康成長與發(fā)展。大學生在現(xiàn)實生活中發(fā)生的很多問題，都與錯誤的消費觀念有著密不可分的關系。促進大學生樹立正確、合理的消費觀念，需要家庭、學校、社會，大學生自身的共同努力。

參考文獻：

[1]李靜，山東省大學生消費調(diào)查及引導策略研究[D].曲阜師范大學碩士研究生論文，2009

篇7

二、大學生服裝消費調(diào)查概況

三、調(diào)查問卷分析

四、調(diào)查結論總述

五、對服裝消費與生產(chǎn)的建議

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一、大學生服裝消費調(diào)查背景

隨著經(jīng)濟社會的縱深發(fā)展，我們大學生作為社會特殊的消費群體正受到越來越大的關注，由于大學生年齡較輕，群體較特別，他們有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。一方面，他們有著旺盛的消費需求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟上的獨立，消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后，都對他們的消費有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點，同時難免存在一些非理性的消費甚至一些消費的問題。他們的消費觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響他們世界觀的形成與發(fā)展，大學生消費具有多樣化，復雜性等特點。作為大學生消費的重要組成部分的服裝消費，幾乎是大學生日常消費中的除食品消費外最重要的消費開支。因此通過對大學生的服裝消費的調(diào)查和研究，我們可以及時把握大學生消費的最新動向，對我們引導大學生樹立正確的消費觀念，以及對整個針對學生服裝生產(chǎn)銷售產(chǎn)業(yè)提供參考。處于以上的目的我們進行了以下針對大學生服裝消費的調(diào)查報告。

二、大學生服裝消費調(diào)查概況

(一)調(diào)研目的

通過對大學生服裝消費的調(diào)查，了解大學生日常服裝消費和日常消費情況，進而引導大學生樹立正確的消費觀，以及對整個針對學生服裝生產(chǎn)銷售產(chǎn)業(yè)提供參考。

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(二)目標群體

河南城建學院東校區(qū)在校大學生，包括大一到大四四個年級。

(三)調(diào)研方法

本次調(diào)研采取問卷調(diào)查，通過調(diào)研人員的問卷發(fā)放，對在校的四個年級的同學進行抽樣調(diào)查。抽樣調(diào)查采取分層抽樣法，根據(jù)四個年級的人數(shù)進行分層抽樣，以此來收集數(shù)據(jù)。其中年級人數(shù)比例為8：8：3：1(大一：大二：大三：大四)。

(四)調(diào)研過程

12月1日到2 日，設計調(diào)研方案;3日到5日，設計調(diào)研問卷;6日到9日，進行問卷調(diào)查;10日到12日，書寫調(diào)查報告。其中，在問卷調(diào)查過程中，不對被訪者進行過多的談論，盡量收集到被訪者真實的數(shù)據(jù)，不對被訪者進行誘導或是隨便自己進行填寫，而且盡量減少被訪者受到過多的環(huán)境因素的影響。調(diào)研結問束后留下被訪者的電話，以便對調(diào)研數(shù)據(jù)進行驗證。調(diào)研結束后注明調(diào)查員姓名以及調(diào)查地點和時間。本小組共發(fā)出205份問卷，實際收回204份有效問卷。

(五)問卷整理

在問卷調(diào)查結束之后，由組長組織組員對問卷的內(nèi)容進行分析，得出具體的能夠反映調(diào)研主題的數(shù)據(jù)，然后對數(shù)據(jù)再進行分析，預測大學生服裝銷售行業(yè)的前景，以及對大學生的服裝消費以及服裝生產(chǎn)廠家提出一些合理化、科學化的建議。

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(六)調(diào)查效果

在收回的204份問卷中存在4份不認真填寫的問卷，其他的效果還可以，大部分問卷還都是認真填寫的，這對于問卷的分析和數(shù)據(jù)的整理都起到了很大的幫助。

三、調(diào)查問卷分析

1.性別構成根據(jù)調(diào)查的樣本統(tǒng)計，在調(diào)查中男生占51%，女生占49%。(其中系別以管理系為主，另有土木系與數(shù)理系的部分同學)

2.月生活費：每月生活費在400元以下的占34%，401-500元的占38.5%,501-600元的占17.5%，601-800元的占7.5%，800元以上的占2.5%。由此可以知道現(xiàn)在大學生的生活水平以及他們的購買力，并且大部分同學的月生活費在500元以下。

3.購衣周期：一星期購衣一次的占2%，一個月購衣一次的占12%，兩個月購衣一次的占27%，一季度購衣一次的占59%。通過此項調(diào)查可以得出受訪者的購衣頻率。大多數(shù)的同學是一季度買一次衣服，這說明大部分大學生的購衣頻率并不是太高。

4.每次購衣的花費：

表1.夏冬裝購衣花費比例表

夏裝

50元以下

51-100元

101-150元

150元以上

29.5%

42.5%

19.5%

13.5%

冬裝

100元以下

101-200元

201-300元

300元以上

24%

51.5%

17%

7.5%

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從表1中可以很明顯的看出夏裝的價格大部分處于51-100元這個區(qū)間，冬裝大部分處于101-200元這個區(qū)間。由此可見，服裝花費在月生活費中所占的比重相對來說也不算是太高，但還有部分人的服裝消費過高。

5.對自己服裝消費狀況的感覺：覺得高的不知所措的占4%，覺得較高的占28%，覺得剛好的占53%，覺得低的一塌糊涂的占2%。由此可以得出有一半以上的同學對自己的服裝消費較滿意，并且他們對自己的服裝消費也比較理性。但還有30%多的同學覺得自己的服裝消費較高。

6.購衣方式：

由圖1可知，大部分大學生都是和同學、朋友一塊去購衣的。其中網(wǎng)上購衣的比重占的很低，但這也從一個側(cè)面反映出網(wǎng)上購衣有著很大的潛力，隨著經(jīng)濟和科學技術的發(fā)展，網(wǎng)上購衣甚至是網(wǎng)上購物都將是一個很大的市場。

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7.購衣時間：根據(jù)調(diào)查樣本顯示，新貨上市時購衣的占9%，促銷打折時購衣的占34%，換季時購衣的占33%，其他時間購衣的占24%。數(shù)據(jù)顯示，促銷打折和換季是大學生購衣的主要時間段。

8.購衣場所：

從圖2中我們我們又可以很清晰的看出，大部分大學生還是在專賣店中購衣，這說明大學生購衣還是注重服裝的品牌與質(zhì)量。但是在大型百貨商場和中低檔批發(fā)市場的消費也不低，究其原因是在這些地方衣服的款式和價格起到的主要影響。

9.購衣原因：根據(jù)調(diào)查樣本顯示，適應季節(jié)變化的占66.5%，衣服出現(xiàn)問題的占15.5%，追求潮流的占3.5%，社交需要的占4.5%，其他的占10%。由此可見，適應季節(jié)變化是大學生購衣的主要原因。

10.服裝搭配:此項調(diào)查是關于大學生是否注重服裝的搭配問題，結果顯示，很注重的占15%，一般的占62%，不太注重的占17%，不注重的占6%。由此可以得出對于服裝搭配，大學生還是一般注重的。

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11.購衣著重考慮因素：

從圖3中我們可以得出，大學生購衣著重考慮的首先是舒適度，其次是價格，再次是款式。至于品牌，還不是太注重考慮。這點就可以證明了大學生購衣場所在大型百貨商場和中低檔批發(fā)市場也比較多的原因。還有，商家也可以從做工與面料方面入手，畢竟這兩方面所占的比重也不是太小。

12.服裝類型:根據(jù)調(diào)查顯示，喜歡休閑型的占65%，喜歡運動型的占19.5%，喜歡時尚型的占9.5%，喜歡職業(yè)裝的占1.5%，喜歡其他類型的占4.5%。由此可見，休閑型的服裝在大學生服裝消費中所占的比重是最大的。分析其原因，從購衣考慮因素中我們得知衣服的舒適度是主要的原因，而休閑型的服裝恰好滿足了大學生在這一方面的需求。并且一般大學生在大四之前很少出席一些比較正式的場合，所以職業(yè)裝的比重就比較低了。

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13.理想服裝的特點：經(jīng)久耐穿的占12.5%，方便洗滌的占7.5%，舒適得體的占71%，實用性強的占10%。通過此項調(diào)查可以得出，大部分大學生都希望穿到舒適得體的服裝，這就與上面所分析的相照應了。大學生總歸還是注重服裝的舒適度，所以服裝生產(chǎn)廠家可以就此方面入手，進行生產(chǎn)銷售。

14.服裝對個人形象的重要性：認為很重要的占30%，認為比較重要的占54%，認為一般的占15%，認為不重要的占1%。這項調(diào)查說明大部分大學生認為服裝對個人形象還是比較重要的，這也就可以進一步的說明大學生注重服裝的質(zhì)量、舒適度的原因了。

15.服裝品牌的喜愛度：

由圖4可見，一般的比重近于一半。這充分證明了品牌在大多數(shù)的同學購衣中確實占據(jù)不了太大的影響，大部分大學生對服裝品牌的喜愛度并不是相當高。

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四、調(diào)查結論總述

根據(jù)各個調(diào)查員的調(diào)查以及上述的問卷分析，由于受訪的大學生家庭情況不同，大學生的生活費也高低不等，從而在服裝消費上的表現(xiàn)也就參差不齊。有少數(shù)家庭條件優(yōu)越的同學服裝消費較為奢侈，追逐名牌，且購買服裝的周期很短，花費很高。大多數(shù)的同學購買服裝的態(tài)度較為理性，能夠自己實際的經(jīng)濟狀況來確定購買，并且購買服裝更趨于舒適、實用，對品牌的追捧也并不那么熱切，購衣時機也往往在換季之時，購買服裝的周期較長，多為一個季度，且花費中等。還有一小部分同學，因為家庭條件比較貧困，經(jīng)濟實力有限，服裝消費的水平很低。但其中有部分同學的消費觀念不是十分的理性，因為愛面子、愛慕虛榮而喜歡攀比，即使經(jīng)濟實力有限，在服裝上的消費也頗高。除此之外，同學們多因為季節(jié)變化而帶動對服裝的消費需求，同時也比較看重價格、款式，對那些打折的品牌服裝比較青睞。

大學生的服裝消費層次差別較大，兩極化現(xiàn)象也較為突出，但從整體上來說，大學生的服裝消費還是比較理性的。

五、對服裝消費與生產(chǎn)的建議

(一)對大學生服裝消費的建議

首先，因為兩極化的存在，所以大學生一定得樹立良好的消費觀念，不要只顧著攀比、超前消費，迷失了自己人生的方向與目標。

其次，服裝對個人形象的影響固然重要，但是任何的才能都不是通過服裝甚至外表才能表現(xiàn)出來的。只要我們注重自己的儀表與道德素質(zhì)

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修養(yǎng)，穿著再平常的服裝我們也是高尚的人;而那些卑鄙無恥之徒，即使穿著多么前衛(wèi)、多么時髦的服裝，也裹不住他那顆骯臟的心。

第三，衣服夠穿就行，何必買那么多呢?我們不能否認那些家庭條件優(yōu)越的同學三天兩頭的去逛街買衣服，但是又何必呢?有再多的衣服比得上有更多的學問嗎?有再多的衣服比得上有更健康的身體嗎?所以在此建議這些同學一定要控制自己購衣的頻率，注意適度。

最后，對于服裝品牌的問題，大部分同學并不是太注重服裝的品牌，更注重的服裝的舒適度與質(zhì)量。而在這兩方面做的比較好的也往往是那些知名的品牌，一些批發(fā)市場上也確實買不到什么好質(zhì)量的服裝。但是，在同學們購買品牌服裝時一定要從自身的實際出發(fā)，從自己的經(jīng)濟水平出發(fā)。名牌沒有錯，有錯的是我們心中對名牌的追捧與崇拜。

(二)對服裝生產(chǎn)廠家的建議

基于以上分析的結論，建議服裝生產(chǎn)廠家應根據(jù)大學生的實際情況來制定生產(chǎn)規(guī)模和營銷策略：

第一，大學生無經(jīng)濟來源，多數(shù)是靠父母提供，基于此，廠家生產(chǎn)的服裝定價不宜過高，要讓大學生得以接受。誠然不同地區(qū)的生活水平是不同的，廠家也可以對所要進入市場所在的地區(qū)進行調(diào)研，了解一下當?shù)氐南M水平，進而進行定價銷售。

第二，大學生正值雙十年華，內(nèi)心本來就喜歡休閑時尚類型的服裝，所以廠家可以在服裝的款式、面料以及做工等方面入手，進行一下更深層次的市場調(diào)研來了解大學生更喜歡的服裝類型的特點。

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第三，大學生購衣多是由女友、朋友、同學等陪同，建議廠家生產(chǎn)一些特別服裝，如情侶裝、兄弟裝等可供兩人或多人穿的組合裝。并且還要在宣傳方面做好工作，如此可增加銷售的連鎖性。

第四，在換季之時，也正是大學生購衣高峰期，應加大營銷力度，采取種種優(yōu)惠活動，抓住大學生的購衣需求時機，進行打折、贈送等促銷活動。

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附錄：

(一)營銷調(diào)研立題

調(diào)研要解決的問題：市場調(diào)研是市場營銷的第一步，在這次調(diào)研中主要是鍛煉同學們的工作能力，讓同學們學習到一些調(diào)研技巧和加深對市場營銷的認識;另外就是對大學生目前的服裝消費狀況進行一下了解，從中得出結論，并總結出原因。

調(diào)研課題：大學生服裝消費調(diào)查

調(diào)研提綱：一、大學生服裝消費調(diào)查背景

二、大學生服裝消費調(diào)查概況

三、調(diào)查問卷分析

四、調(diào)查結論總述

五、對服裝消費與生產(chǎn)的建議

(二)調(diào)研信息索引

一、參考文獻

1、主編：祖立廠 范應仁 《市場營銷學》，科學出版社 2019.9 §3

2、主編：高金章 《市場調(diào)查與分析》，立信會計出版社 2019.8

二、資料網(wǎng)址

2、;FormID=12599

問卷資料參考

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(三)大學生服裝消費調(diào)查問卷設計

大學生服裝消費調(diào)查

除有特別提示外，以下問題均為單選題，請在橫線處填寫所選答案序號。

您所在院系__________年級_____性別_____

Q1.您平均每個月的生活費是____

1.400元以下 2.401-500元 3.501-600元 4.601-800元 5.800元以上

Q2.您一般每隔多久購買一次衣服____

1. 一星期 2.一個月 3.兩個月 4.一季度

Q3.您每次購衣的花費為夏裝____

1.50元以下 2.51-100元 3.101-150元 4.150元以上 5.您認為____

冬裝____

1.100元以下 2.101-200元 3.201-300元 4.300元以上 5.您認為____

Q4.您覺得您現(xiàn)在的服裝消費情況怎么樣?____

1.高的不知所措 2.較高 3.剛好 4.較低 5.低的一塌糊涂

Q5.您日常穿著的服裝一般是由____

1.自己購買 2.和朋友一塊購買 3.和家人一起購買 4.網(wǎng)上購衣 5.其他

Q6.您購衣的時間一般為____

1.新貨上市 2.促銷打折 3.換季 4.其他

Q7.您喜歡去的購衣場所為____

1.大型百貨商場 2.專賣店 3.中低檔批發(fā)市場 4.其他

Q8.您購買衣服的原因是____

1.適應季節(jié)變化 2.衣服出現(xiàn)問題 3.追求潮流 4.社交需要 5.其他

Q9.您是否注重服裝的搭配____

1.很注重 2.一般 3.不太注重 4.不注重

Q10.您購買服裝著重考慮的是____(可多選)

1.款式 2.價格 3.舒適度 4.品牌 5.做工 6.面料

Q11.您喜歡的服裝類型是____

1.休閑型 2.運動型 3.時尚型 4.職業(yè)裝 5.其他

Q12.您心中理想的服裝應該是____

1.經(jīng)久耐穿 2.方便洗滌 3.舒適得體 4.實用性強

Q13.您覺得服裝對個人形象的重要性____

1.很重要 2.比較重要 3.一般 4.不重要

Q14.您對服裝品牌的喜愛度____

篇8

[關鍵詞] 大學生 消費行為 消費心理 思想教育

當代大學生作為社會消費的一個特殊群體，整體消費水平明顯提高，他們的消費已不僅僅是滿足生活這一低層次的需要，而是朝著自我發(fā)展、自我實現(xiàn)的方向發(fā)展。當我們深入分析大學生的消費現(xiàn)狀時，卻發(fā)現(xiàn)實際情況比我們想象的要更加復雜，可謂喜憂參半，而一個人的消費行為往往折射出消費主體的價值認定和道德追求。因此，研究當代大學生消費行為及思想道德教育有著重要的現(xiàn)實意義。

大學生消費是指對物質(zhì)產(chǎn)品及精神產(chǎn)品的消耗,主要包括基本生活消費(衣、食、住、行等);學習消費(學費、書雜費、考證、電腦等)、閑及娛樂消費(休閑、旅游、娛樂等)、人際交往消費(人情、生日聚會等)。對于大學生的消費現(xiàn)象，人們眾說紛紜，從消費來源，消費心理，消費結構，消費倫理等方面來討論大學生消費及思想道德教育的關系。

一、大學生消費的分類

我們平時說的大學生消費指大學生在校期間經(jīng)濟來源方面為學習深造及生活成長支付的一切費用。這些費用以學生能否自主靈活使用來劃分，大致分必要消費和非必要消費。

必要消費指學生按國家政策和學校管理規(guī)章制度必須交納的費用。如學費，住宿費，計算機等級考試，英語等級考試，技能考試等。這類消費最大特點是政策性強。學生不能討價還價，也不能不交。這對每個學生來說都必須交納的費用，與學生的經(jīng)濟狀況無關，也不會有消費差異。非必要消費指學生可以自由支配的消費。指學生日常生活有關的費用。如生活費，通信費，上網(wǎng)費，服裝費，考研費，參加社會實踐等產(chǎn)生的費用。這種消費要依不同學生的經(jīng)濟狀況而不同。這種彈性空間很大。使低層消費者生活質(zhì)量下降，產(chǎn)生心理壓力以及引來不公正待遇。學校必須及時加強思想教育引導工作，樹立正確的消費觀。

非必須消費沒有標準，對大學生來講，家庭經(jīng)濟實力制約著消費的額度。個人的理財，合理適度的消費也有一定程度上影響著這種消費額度。大學生的消費心理與動機有很大差異，但不管資金是否充足，大學生首先要解決學習與生活必需問題，然后才能談論其他問題。學校要加強引導，大學生不能將大量資金用在學生和生活之外。從消費的潛意識看，大學生消費隨大流，攀比心理，追逐時尚的現(xiàn)象較普遍。

目前電腦、CALL機或手機、旅游、戀愛等“特殊”消費在大學生群體中日益增多。大學生所受的教育、校園的環(huán)境以及該年齡的特殊心理特征 ,使他們有自己特有的消費心理和消費行為。對他們的消費心理和消費行為的研究 ,有助于認識青年一代乃至整個社會的消費趨勢。

二、影響大學生消費心理及消費環(huán)境因素分析

消費心理是消費者對客觀消費對象與其自身主觀消費需求的綜合反應。消費心理從認識過程經(jīng)歷情感過程直至發(fā)展到意志過程，是一個消費購買的決策過程。消費心理在很大程度上反映了對購買決策起決定作用的自身特點，如文化教養(yǎng)、心理素質(zhì)等。作為一個特殊的群體，高校大學生所接受。

隨著經(jīng)濟的持續(xù)快速發(fā)展，貧富差距已成為事實。反映到高校，大學生的消費水平明顯分為高、中、低三個檔次。尤其是多數(shù)高校實行招生并軌制、學生繳費上學以來，大學生中的貧困生和高消費問題更加引起人們的關注，因為它已經(jīng)和正在對學生的心理、道德狀況產(chǎn)生重大影響。

大學生消費的影響因素從大的方面劃分，包括個人因素、家庭因素、環(huán)境因素等。生源地城市化程度越高，大學生消費支出越高，其中食品支出差異最大，表明出生地城市越大，大學生越注重消費質(zhì)量；生源地經(jīng)濟發(fā)達水平越高，大學生消費支出越高，發(fā)達地區(qū)與貧困地區(qū)學生在衣食方面的消費支出差別較小，而在交際、娛樂方面的消費支出差別較大。

在大學校園,高消費者和低消費者同在,早熟型消費與不成熟型消費共存.不成熟消費、攀比消費和非理性消費不僅給學生家庭生活造成了很大的經(jīng)濟負擔,而且不利于大學生的心理和人格健康.高等學校在對大學生進行德、智、體教育的同時,還必須進行生活能力和消費觀念教育,要在大學生消費文化和現(xiàn)代生活方式的教育方面有所作為,要建設高品位的大學生消費文化環(huán)境和氛圍.對大學生消費文化發(fā)展方向的正確引導就是對現(xiàn)代人生活方式變遷的恰當把握。

三、引導大學生科學合理消費的策略

1.加強大學生消費心理引導，提倡理性消費。當今的多數(shù)大學生心理還沒完全成熟，在消費觀上部分學生仍處于盲目從眾狀態(tài)，受周圍環(huán)境影響，沖動消費較大。高校要加強思想政治教育，使其明白，當時中心任務是學習而不是純粹的消費。對日常消費開支要合理分配，加大學習方面的支出，減少娛樂和交際方面的支出。

2.加強理財管理。由于家長一般每月或每幾個月給一次生活費，大學生就要自己獨立計劃如何消費，學會一種理財觀念，考慮哪些開支是必須的，哪些開支是完全不必要的，哪些開支是可有可無的。錢要花在刀刃上。根據(jù)自己的經(jīng)濟實力來進行日常消費。分析自己的基本情況后來確定自己每個月的消費計劃，并盡量按計劃執(zhí)行，量入為出。

3.加強校園文化建設，培養(yǎng)大學生正確消費觀念。結合當前我國大力提倡建設“節(jié)約型社會”的契機，通過途徑建立“節(jié)約型校園”，以營造健康和諧的校園消費文化氛圍。通過營造良好的校園消費風氣，以塑造大學生的良好的消費觀念。

通過對當代大學生消費現(xiàn)狀及特點的分析，洞察其深層成因。高校要建構與現(xiàn)代社會發(fā)展相適應的適度、公平、和諧的消費道德，要以促進人的全面發(fā)展為目標對當代大學生進行消費觀念和思想道德教育，積極探求適合當代大學生消費理念和思想道德教育的途徑與方法。

參考文獻：

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大學生作為特殊的消費群，本調(diào)查旨在分析大學生特別是貧困生大學生的消費行為，了解他們目前的消費情況，以期挖掘潛在的問題，并提出相應有效的改善措施。結果表明，大學生月消費總額貧富差距大，游玩費、通信費、戀愛費逐漸增長，消費呈現(xiàn)向多元化發(fā)展，理財和儲蓄觀念仍十分淡薄。因此，應形成更好的消費氛圍，指導大學生合理規(guī)劃自身消費構成，增強理財意識，注重精神消費，樹立科學合理的消費觀。

從表面上看，消費是個人行為，但從更深層的意義上說，消費心理、消費意向、消費意識、消費嗜好是一種精神文化現(xiàn)象。從這一意義上說，校園里出現(xiàn)的不良消費所造成的消極影響是不容忽視的。它不僅加重了學生家長的經(jīng)濟負擔，影響了家長和學生的感情;還在某種程度上扭曲了校園人際關系，影響了正常的教學秩序;對學生個人來說，這一時期形成的道德觀念可能會影響他一生的消費行為，并且與其人生觀、價值觀、健全人格的形成和完善密切相關。所以，正視中國當代大學生消費問題，刻不容緩!

本調(diào)查旨在分析大學生特別是貧困生大學生的消費行為，了解他們目前的消費情況，以期挖掘潛在的問題，并提出相應有效的改善措施，促進大學生養(yǎng)成良好的消費習慣，樹立科學合理的消費觀。

一、對象與方法

1.對象：筆者對華南理工大學、暨南大學、華南師范大學、廣東外語外貿(mào)大學、華南農(nóng)業(yè)大學、汕頭大學、廣東技術師范學院、廣東商學院、廣東工業(yè)大學、北京師范大學珠海校區(qū)等面向全國招生的普通高等院校的大學生進行隨機性匿名問卷調(diào)查和訪談。接受調(diào)查共320人，平均年齡20.8歲，平均年級為2.1年級。

2.方法:一是采用問卷調(diào)查法。問卷內(nèi)容是根據(jù)大學生消費的相關情況自行設計，經(jīng)預試、反復修改后形成，問卷題型主要采用選擇題的形式。本次調(diào)查共收回問卷發(fā)145份，有效問卷138份;二是網(wǎng)絡問卷調(diào)查，通過qq、email、留言板等方式讓各大高校的部分學生網(wǎng)上答卷。填寫網(wǎng)上調(diào)查問卷的人數(shù)110人，問卷做到了隨機發(fā)放;三是一對一談話或座談會等形式獲取信息，進一步了解被調(diào)查者的消費心理和價值取向。訪談的方式隨機選擇了愿意接受訪問的65人.三種形式形成互補，相互促進，使我們的研究更具客觀性。

3.資料處理：全部原始數(shù)據(jù)采用exel xx進行分析和統(tǒng)計。

二、調(diào)查結果與分析

1.月消費總額貧富差距大。大學生總體的月消費額主要集中在350元～500元和500元～800元這一幅度，少于350元或多于1200元的兩極分化現(xiàn)象比較少。而備案貧困生的消費額基本是少于350元。貧困生的生活標準與消費能力與普通學生差距相當大。

2.飲食方面開銷大。無論是否貧困生，飲食開支在消費總額中占了絕大部分，這是符合健康的消費構成的。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學生中還興起一股外出聚餐和請同學吃飯的熱潮，這方面的開支雖然不算大，但也是造成大學生消費高的一個原因，這說明大學生已經(jīng)逐漸有了社會交際方面的消費。

3.通訊網(wǎng)絡費用過高。被調(diào)查人群中，對手機的擁有率為92%，其中70%的貧困生也擁有手機。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分同學每月的手機費用集中在50元～100元，貧困生的手機費用一般能控制在50元以下。也有14%的同學每月的手機費用高達150元以上。

4.游玩費、戀愛費逐漸增長。隨著旅游的概念進入現(xiàn)代消費，大學生也逐漸有了這方面的花費。據(jù)了解，大學生平均一年內(nèi)會出游兩次，跟集體出游或是與三兩好友同游。另外，調(diào)查中占30%的大學生在談戀愛，他們每月用于戀愛的費用都是200元～350元之高。這是當代大學生中出現(xiàn)的一種不甚合理的消費。學生思想活躍，對新事物有強烈的求知欲，喜歡追求新潮，消費的趨附性強，娛樂消費占全部消費額的比重很大。

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關鍵詞：校園網(wǎng)上訂餐；大學生；飲食消費行為

一、引言

隨著餓了么、美團外賣、淘點點等校園網(wǎng)上訂餐平臺逐漸融入大學生校園生活中，這種新興的網(wǎng)上訂餐方式，很快被90后的我們所接受并盛行開來。大學生紛紛掃描二維碼下載食堂外賣APP，每日的特價飯菜，便利的訂餐方式，使大學生改變了傳統(tǒng)的去食堂吃飯的習慣，足不出戶就可以享受美食。大學生文化水平高，接受新事物能力強，在參與食堂網(wǎng)上訂餐環(huán)境的構建中，必然受到一定的影響。但目前對于它的研究尚處于初步階段，而我們大學生正處于這個浪潮的中心，因此，很有必要對大學生的飲食消費行為進行進一步探究，分析出現(xiàn)的問題，對大學生養(yǎng)成正確的飲食消費習慣和培養(yǎng)健康飲食意識等具有現(xiàn)實意義。

二、文獻綜述

隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展和人們生活水平的逐漸提高，人們的飲食消費觀念開始從吃飽、吃好向營養(yǎng)、保健、長壽方向發(fā)展。大學生作為一個特殊的飲食消費群體，他們的飲食消費行為反映了大學生的一種生活態(tài)度。目前，許多學者和教師們都對大學生的消費行為進行了大量的研究，但是關注大學生對餐飲的消費行為的卻少之又少。周忠民（2002）最早給出了飲食消費行為的定義，他認為飲食消費行為是飲食消費者有意識地尋找、購買、食用和評價以滿足需要的食物、服務及設施所表現(xiàn)出來的一切腦體活動。它既包括飲食消費者的形體活動過程，也包括其思維活動過程。宋晴葵（2008）分別從生理因素、心理因素、經(jīng)濟因素、市場因素、環(huán)境因素和社會因素對大學生的飲食消費行為的影響進行分析。苗芳、韓潮、郝鵬煒（2013）從大學生飲食消費習慣、觀念和飲食消費現(xiàn)狀，三個方面反映出大學生的飲食消費行為特征。楊亞（2014）也從上述三個方面描述了大學生的飲食消費行為特征，并在分析過程中指出大學生營養(yǎng)結構不完善、偏食等問題。

校園網(wǎng)上訂餐作為一種新興的訂餐方式，本文著重研究這種電子商務的興起，對大學生飲食消費行為的影響，總結其飲食消費行為特征，并對大學生形成健康的飲食消費行為和正確的健康意識提出建議。

三、研究樣本與方法

此次調(diào)查以遼寧大學本科大學生為研究對象，采用隨機抽樣法，了解校園網(wǎng)上訂餐環(huán)境下，大學生的飲食消費結構、飲食消費方式和飲食消費觀念。最終共發(fā)放問卷410份，有效問卷400份。其中，男生占37.9%，女生占62.1%，這與我校整體男女比例相近，此調(diào)研結果可以更為客觀地反應我校使用校園網(wǎng)上訂餐的總體飲食消費狀況。在對數(shù)據(jù)的處理上，用SPSS和EXCEL建立數(shù)據(jù)庫進行分析，并利用卡方進行檢驗校對。

四、調(diào)查結果與分析

1.校園網(wǎng)上訂餐的使用現(xiàn)狀

目前校園網(wǎng)上訂餐業(yè)務在我國只是處于形成期，從網(wǎng)站數(shù)量來看并不多。截止至2015年5月21日，入駐各大高校的網(wǎng)上訂餐平臺主要有三家，分別是美團外賣、餓了么和淘點點，主要消費群體就是高校大學生。經(jīng)調(diào)查顯示，在400份有效問卷中，有369人使用網(wǎng)上訂餐，所占比例92.2%，沒有網(wǎng)上訂餐經(jīng)歷的人數(shù)為31人，所占比例7.8%，這個數(shù)據(jù)可以充分說明，大學生已逐漸適應校園網(wǎng)上訂餐這一新的消費方式。

在對大學生每天使用校園網(wǎng)上訂餐次數(shù)的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，每天訂餐次數(shù)在一次所占比例為28.2%；而每天訂餐次數(shù)在2次的有225人，所占比例為61.0%；而每周訂餐次數(shù)在3次及3次以上的有40人，所占比例為10.8%。按照正常每天三頓飯計算，可以看出大學生每天都會使用網(wǎng)上訂餐平臺訂飯，通過訪談得知，大學生白天上課，早餐通常會在食堂進行，這樣計算則可以得出將近三分之二的人每次吃飯都會使用網(wǎng)上訂飯。

2.大學生飲食消費觀念

大學生的文化水平較高，對新事物具備一定的分析、識別和判斷能力。調(diào)查結果表明，大學生的飲食消費觀念以理性消費為主流。理性消費是指消費者在消費能力允許的條件下，按照追求效用最大化原則進行的消費。大學生在參與校園網(wǎng)上訂餐的環(huán)境構建中，主要考慮到食品的質(zhì)量、價格、個人的購買力和時代潮流四個因素。

（1）質(zhì)量

校園網(wǎng)上訂餐是食堂商戶與網(wǎng)上訂餐平合的一種訂餐方式，這使得消費者將對食品質(zhì)量的關注轉(zhuǎn)移到對食堂整體情況的關注，校內(nèi)食堂的食品是經(jīng)過學校食品衛(wèi)生部門檢查審核通過的，這使得大學生對食堂食品質(zhì)量的滿意度較高。雖然虛擬網(wǎng)絡下的電子商務帶來了很多的不確定性，但由于商家是校內(nèi)的食堂商戶，提高了大學生的心理安全感。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學生愿意使用校園網(wǎng)上訂餐平臺的原因中有78.3%的同學認為網(wǎng)上訂餐方便、快捷、可信。

（2）價格

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，價格是大學生選擇校園網(wǎng)上訂餐的主要原因。有92.4%的大學生選擇校園網(wǎng)上訂餐方式而非去食堂購買的原因是存在價格優(yōu)惠，這種線上購買線下交易的方式，使得大學生平均每頓飯可以比標準價格優(yōu)惠1元-2元，這種價差帶來的優(yōu)越感使得大學生更多地傾向使用這種新模式。這說明價格會對大學生選擇購餐的方式造成影響，而且對于網(wǎng)上訂餐的需求價格彈性較大，如果就餐成本較大，就會損失大部分的顧客。

（3）潮流

網(wǎng)絡購物逐漸成為我們生活的主流，在信息化時代，電子商務在我們的日常生活中流行開來。在這種潮流推動下，大學生也更傾向于嘗試新鮮事物，本調(diào)查為排除價格因素的干擾，只考慮網(wǎng)上訂餐這種新模式帶來的顧客需求，我們調(diào)查了食堂與線上購買無差價的情況下，大學生對網(wǎng)上訂餐的需求，統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，有80.6%的大學生愿意嘗試這種新事物，這說明大學生作為新時代的主力軍，其開放的心態(tài)和獨特的思想，使其形成不同的消費觀念。

（4）購買力

經(jīng)濟因素是體現(xiàn)大學生理性消費的重要因素之一。這些經(jīng)濟因素主要包括大學生的收入來源和實際可支配收入，大學生購買力的變化主要是由實際可支配收入決定的。大學生沒有固定的收入來源，主要的生活費來自于父母的給予，只有少部分通過兼職和獎學金獲得，問卷通過對大學生的生活費水平進行調(diào)查，分析發(fā)現(xiàn)，生活費在800元以下的有25人，占6.8%，801元-1500元的有238人，占64.5%，1501元-2000元的有81人，占21.9%，2001元以上的有25人，占6.8%，總體看來，大學生的生活費用集中在1500元左右，其中實際用于飲食消費的情況如下表：

表 不同生活費用區(qū)間的飲食費用消費情況

飲食費用占生活費的百分比，500元-700元的比重較大，為44.7%，這說明這部分大學生用于飲食費用方面的實際可支配收入較多，我們還可以發(fā)現(xiàn)，有30.6%的大學生實際用于飲食費用在300元-500元，對于這部分大學生而言，飲食的價格就成了主要因素，如果網(wǎng)上訂餐有優(yōu)惠，他們就更有可能選擇網(wǎng)上訂餐的方式。

3.飲食消費方式

校園網(wǎng)上訂餐出現(xiàn)之后，網(wǎng)上訂餐成為大學生主要的飲食消費方式。網(wǎng)上訂餐方便快捷，足不出戶就能享受優(yōu)惠的餐飲，同時也說明大學生逐漸青睞這種簡單的生活方式。這種簡單還體現(xiàn)在支付的方式上，現(xiàn)在常用的兩種支付方式就是微信支付和支付寶支付。通過調(diào)查分析，有82.4%的大學生更傾向于電子支付，遠遠高于傾向于現(xiàn)金支付的同學。其原因之一是網(wǎng)上訂餐所實行的獲取優(yōu)惠的方式僅限于網(wǎng)上支付；另一方面隨著網(wǎng)絡銀行和電子支付的迅速發(fā)展，人們已經(jīng)逐漸習慣于線上支付。

4.飲食消費結構

美國農(nóng)業(yè)部在1992年正式的《食物金字塔指南》指出：人們應該盡量減少脂肪和油的攝入量，每天應吃6-11份含有豐富碳水化合物的食物，多吃蔬菜、水果和乳制品。校園網(wǎng)上訂餐平臺的出現(xiàn)，為同學們較低價體驗餐飲提供可能性，也使得大學生較少的關注食品的營養(yǎng)價值和飲食結構問題。在調(diào)查大學生的飲食結構時，只有23.9%的大學生考慮到訂購餐飲的營養(yǎng)價值，有65%的大學生沒有注意到飲食的合理性，以個人偏好為主，隨意搭配，還有11.1%的大學生表示偶爾會注意。長此以往，會對大學生的身體素質(zhì)產(chǎn)生潛在影響，不利于大學生的身心健康。

5.飲食消費時間

規(guī)律的飲食是保證大學生身體素質(zhì)的必要條件。網(wǎng)上訂餐的出現(xiàn)導致了大學生加餐、多餐等現(xiàn)象，飲食時間也較不規(guī)律。只有5.7%的大學生認為校園網(wǎng)上訂餐的出現(xiàn)使其飲食時間更有規(guī)律，有45%的大學生認為和原來基本差不多，49.3%的大學生飲食時間較難固定，這說明網(wǎng)上訂餐模式對一半左右大學生的飲食時間產(chǎn)生沖擊。

此外，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學生為避免吃飯高峰時間會提前訂飯，這使得大學生會占用上課時間進行訂餐活動，這無疑也會造成課堂效率得降低。

五、結論與建議

1.大學生的飲食消費行為特征

校園網(wǎng)上訂餐是電子商務發(fā)展的一種新形式，其主要消費人群就是大學生，大學生是消費觀念超前而消費能力不足的特殊的消費群體，他們在校園網(wǎng)上訂餐的環(huán)境構建中表現(xiàn)出的飲食消費行為具有以下特點：

（1）追隨時代潮流

大學生追求時尚，跟隨時代潮流。他們有著不同于社會其他群體的消費心理和消費行為，校園網(wǎng)上訂餐的出現(xiàn)，一方面其新穎獨特性吸引了大學生群體，另一方面，其簡單便捷的訂餐方式也著實便利了大學生；同時，這也說明大學生具有嘗試新事物的主觀能動性，能夠追隨時代潮流，推動時代的進步。

（2）追求效用最大化

大學生在選擇是否使用網(wǎng)上訂餐方式時，主要關注三個因素：價格、質(zhì)量和購買力。效用最大化時大學生滿意程度最大，其中價格是最主要的影響因素，對于相同的食品，大學生花費的價格越低，其滿意程度越高，效用就越大。校園網(wǎng)上訂餐也利用了消費者這一心理，利用低價格吸引消費者，最終獲得競爭優(yōu)勢。

（3）缺乏營養(yǎng)知識

校園網(wǎng)上訂餐使得大學生可以利用較低的價格享用美食，這使得大學生更多地注重菜樣的種類，而忽略了均衡營養(yǎng)的攝入，偏好成為大學生選擇飲食的主導因素，校園網(wǎng)上訂餐使得大學生經(jīng)常使用麻辣、多脂肪或者多糖鹽的食物，造成各種營養(yǎng)素的不均衡，極其不利于大學生的成長，因此必須加強大學生的營養(yǎng)知識水平，構建大學生營養(yǎng)價值體系。

（4）飲食控制力較弱

大學生飲食控制力較弱主要表現(xiàn)在飲食時間的不規(guī)律和訂餐時間的管理缺陷。校園網(wǎng)上訂餐使得大學生可以足不出戶，隨時可以訂購美食，同時也導致大學生三餐時間不規(guī)律，甚至也有大學生利用上課時間進行選餐、訂餐、搶紅包等活動，降低了課堂效率和學習質(zhì)量。

2.對策與建議

（1）幫助大學生樹立營養(yǎng)價值觀念

大學生要合理的搭配一日三餐，均衡飲食結構，做到健康飲食，不要因為網(wǎng)上訂餐平臺的優(yōu)惠而過多的選擇肉食類食物。學生可以通過網(wǎng)上資料查詢、咨詢營養(yǎng)師、參照食物金字塔等方式，正確的選擇飲食；同時，學校也可以開展飲食教育課程，指導同學搭配三餐，激發(fā)學生對搭配食物的研究動機，培養(yǎng)同學探究興趣，引導學生了解合理搭配飲食的方法和策略；另外，學校可以聘請資深的營養(yǎng)師開展關于飲食搭配的講座，了解合理搭配飲食的重要性，鼓勵同學們做到不偏食、不挑食。

（2）加強自我管理，控制飲食規(guī)律

大學生要加強自我管理，了解自我管理的重要性，規(guī)范生活作息，克服惰性。學會制定詳細的作息時間表并嚴格遵守，合理分配學習、娛樂、體育鍛煉等活動的時間，規(guī)范我們的日常生活。同時不要因為在課堂上訂餐而降低課堂效率。合理制定目標，增強自信心，根據(jù)目標制定并實施計劃。積極參加社團、宿舍文化等活動，豐富課余生活。

（3）幫助大學生養(yǎng)成正確的飲食消費行為

培養(yǎng)大學生正確的飲食消費行為可以對大學生飲食消費觀念、消費方式和消費結構三個方面著重教育。開展大學生飲食消費教育課程，形成良好的消費觀念，特別在網(wǎng)絡環(huán)境下，這種消費觀念的培養(yǎng)尤其重要，避免大學生沉迷于潮流，迷失自我；同時不能忽略對飲食消費方式的教育，電子支付下的信息安全問題是大學生需要了解和掌握的，學校應多開展有關方面的講座，積極引導大學生健康的消費方式；在飲食消費結構方面，學?？梢蕴仄笇I(yè)營養(yǎng)師，進行分期講解，讓大學充分了解合理飲食的重要性。

參考文獻：

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