導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇物流月度總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

    6月份工作總結(jié)

    1、全面深入開(kāi)展“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)

    1.1“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)在宣傳發(fā)動(dòng)的基礎(chǔ)上全面展開(kāi)。公司科隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)全部參加了集團(tuán)“創(chuàng)爭(zhēng)”培訓(xùn),帶頭提高“創(chuàng)爭(zhēng)”認(rèn)識(shí),掌握“創(chuàng)爭(zhēng)”知識(shí),明確“創(chuàng)爭(zhēng)”要求。各單位和班組層層推進(jìn),人人參與,上下互動(dòng),全面展開(kāi)。各單位設(shè)立了宣傳櫥窗、墻報(bào)等學(xué)習(xí)宣傳陣地,營(yíng)造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,建立了完整的資料檔案。職工人人“創(chuàng)爭(zhēng)”制定愿景、讀書(shū)計(jì)劃、練“絕活”項(xiàng)目等,“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)正在扎扎實(shí)實(shí)地全面開(kāi)展。同時(shí),組織農(nóng)民承包工積極參加“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)。辦公室舉辦了專(zhuān)題培訓(xùn)班,對(duì)基層“創(chuàng)爭(zhēng)”進(jìn)行了集中指導(dǎo);分頭深入基層,加強(qiáng)具體導(dǎo),切實(shí)抓出了成效。

    1.2準(zhǔn)備參加集團(tuán)職代會(huì)。要按照集團(tuán)要求,充分做好將于7月初召開(kāi)的集團(tuán)九屆xx次職代會(huì)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

    1.3抓好“創(chuàng)城”工作。深入開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治,全面提升港容港貌精細(xì)化管理水平,為“創(chuàng)城”工作做出貢獻(xiàn)。

篇2

易觀商業(yè)解決方案公司總裁助理

近期，我們對(duì)約300家一定規(guī)模傳統(tǒng)企業(yè)的天貓店鋪進(jìn)行調(diào)研，分析發(fā)現(xiàn)，有高達(dá)43%比例的企業(yè)電商所面臨的最大挑戰(zhàn)在于缺少專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)。現(xiàn)實(shí)中，打造一支高水平的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)也是諸多傳統(tǒng)企業(yè)電商運(yùn)營(yíng)中最大的共性挑戰(zhàn)，這一點(diǎn)比提升流量、ROI等問(wèn)題更重要。

進(jìn)一步分析，缺少專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)主要集中表現(xiàn)在兩大核心問(wèn)題：

1.分工授權(quán)不明，北京某鞋類(lèi)品牌商，產(chǎn)品的創(chuàng)新領(lǐng)先一直是競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)模仿對(duì)象，線(xiàn)下銷(xiāo)售連年翻番增長(zhǎng)，2008年進(jìn)軍電商，入住淘寶，但線(xiàn)上業(yè)績(jī)平平，經(jīng)過(guò)易觀的電商360度體檢發(fā)現(xiàn)，其電商團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力存在很大問(wèn)題，表現(xiàn)為經(jīng)理忙、執(zhí)行人員閑，工作無(wú)法高效推進(jìn)；各部門(mén)無(wú)主管負(fù)責(zé)人員，無(wú)明確、準(zhǔn)確業(yè)績(jī)指標(biāo)和工作計(jì)劃。

2.崗位、部門(mén)激勵(lì)失效。上述案例企業(yè)，也存在該問(wèn)題，基本工資低，僅部分崗位設(shè)定績(jī)效工資，但目標(biāo)偏高，很難完成，失去激勵(lì)作用；而且缺少根據(jù)各崗位職責(zé)內(nèi)容和特點(diǎn)所設(shè)定的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，未注重精神、榮譽(yù)層面激勵(lì)。

電商的團(tuán)隊(duì)建設(shè)不僅與原有的企業(yè)文化、人力建設(shè)等相關(guān)，更重要的是符合電商的快魚(yú)吃慢魚(yú)、高執(zhí)行力的特點(diǎn)要求。如何打造一支高水平的專(zhuān)業(yè)電商團(tuán)隊(duì)，行業(yè)內(nèi)普遍的做法是高薪挖人、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)；但重點(diǎn)在內(nèi)部制度的建設(shè)，比較更健康可持續(xù)、高質(zhì)量的人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)來(lái)自于內(nèi)部。如何建設(shè)？

1.合理、專(zhuān)業(yè)、明確、高效的組織架構(gòu)建設(shè)。

以該企業(yè)為例（見(jiàn)圖一）：通?？头?、營(yíng)銷(xiāo)、企劃、分銷(xiāo)、產(chǎn)品、物流6方面的業(yè)務(wù)單元是必不可少的，這一點(diǎn)多數(shù)企業(yè)基本能實(shí)現(xiàn)，但更需強(qiáng)調(diào)的是，每個(gè)業(yè)務(wù)單元必須有清晰、合理的分工，且各單元必須有相應(yīng)的部門(mén)主管負(fù)責(zé)部門(mén)月度總結(jié)和計(jì)劃，并為部門(mén)KPI負(fù)責(zé)，經(jīng)理為電商業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)電商業(yè)務(wù)工作總結(jié)及計(jì)劃，多個(gè)部門(mén)形成一個(gè)高效協(xié)同作戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)組織。

2.制定高效、合理的崗位、部門(mén)激勵(lì)制度。

首先，各部門(mén)必須有明確的績(jī)效考核指標(biāo)（見(jiàn)表一），每個(gè)部門(mén)的指標(biāo)一定是符合該部門(mén)職責(zé)內(nèi)容及特點(diǎn)的“個(gè)性化關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)”，如客戶(hù)服務(wù)部的指標(biāo)一定分解到詢(xún)盤(pán)銷(xiāo)售額、詢(xún)盤(pán)轉(zhuǎn)化率、店鋪評(píng)分、老客戶(hù)回頭率。

篇3

一個(gè)月時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己這月以來(lái)的工作，可以說(shuō)是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，不過(guò)我始終覺(jué)得說(shuō)起來(lái)也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。親愛(ài)的讀者，小編為您準(zhǔn)備了一些月度個(gè)人工作總結(jié)，請(qǐng)笑納!

月度個(gè)人工作總結(jié)1通過(guò)這段時(shí)間的努力不難發(fā)現(xiàn)__月份商場(chǎng)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是令人滿(mǎn)意的，雖然是諸多員工共同努力的成果卻也蘊(yùn)含著自身的一份努力，所以我在感到慶幸之余也希望以后的工作中也能夠取得這般好的成績(jī)，針對(duì)這類(lèi)狀況我也總結(jié)了__月份完成的銷(xiāo)售工作從而對(duì)自身進(jìn)行分析。

經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的分析不難發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售技巧的嫻熟運(yùn)用才是自己得以進(jìn)步的原因，雖然商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)也會(huì)在工作中提供幫助卻也要憑借自身的努力才行，無(wú)論是努力過(guò)程中的充實(shí)感還是業(yè)績(jī)得以提升的成就感都是令人感到喜悅的，所以我比較珍惜在商場(chǎng)的銷(xiāo)售工作并為此付出了不少的心血，若是在領(lǐng)導(dǎo)提供平臺(tái)和機(jī)遇的情況下仍然無(wú)法做好銷(xiāo)售工作未免顯得自己太沒(méi)用了些，所以我將目標(biāo)放在客戶(hù)開(kāi)發(fā)的工作之中并真誠(chéng)對(duì)待每個(gè)人，無(wú)論是商場(chǎng)服務(wù)禮儀的體現(xiàn)還是真誠(chéng)待人的方式都容易得到客戶(hù)的認(rèn)可，但是在開(kāi)展銷(xiāo)售工作的過(guò)程中我也發(fā)現(xiàn)了自身的弊病并在同事的建議下加以改進(jìn)，在得以進(jìn)步的同時(shí)也能夠感受到商場(chǎng)的溫馨氛圍對(duì)自己起到了很大的幫助。

在探尋業(yè)績(jī)提升的方法之時(shí)也參考了同事的工作方式，畢竟總是閉門(mén)造車(chē)很容易令自己在銷(xiāo)售工作中陷入思想上的誤區(qū)，所以商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)定期開(kāi)展會(huì)議并與員工們探討工作上的事務(wù)，經(jīng)過(guò)相互間的交流找出自己在銷(xiāo)售工作中的不妥之處并加以改正自然能夠得到不小的進(jìn)步，再加上我也十分用心地學(xué)習(xí)商場(chǎng)銷(xiāo)售技巧自然能夠在4月份得到不錯(cuò)的收獲，只不過(guò)若是能夠?qū)⑦@份優(yōu)勢(shì)繼續(xù)保持下去則能夠得到較大的提升。

為了加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售流程的認(rèn)知導(dǎo)致我在商品知識(shí)的學(xué)習(xí)方面也花費(fèi)了不少努力，主要還是隨著各類(lèi)新式商品的出現(xiàn)導(dǎo)致我對(duì)這部分知識(shí)并不熟悉，或者說(shuō)是很少能夠擠出時(shí)間學(xué)習(xí)商品知識(shí)來(lái)提升自身的底蘊(yùn)，這樣導(dǎo)致隨著時(shí)間的流逝導(dǎo)致部分客戶(hù)的需求很難得到滿(mǎn)足，尤其是對(duì)某種品牌比較執(zhí)著的客戶(hù)往往需要在銷(xiāo)售工作中探討對(duì)方感興趣的話(huà)題，所幸的是我經(jīng)過(guò)這方面的教訓(xùn)已經(jīng)意識(shí)到學(xué)習(xí)商品知識(shí)的重要性并會(huì)在下個(gè)月中不斷努力著。

通過(guò)__月份的努力不難發(fā)現(xiàn)自己在銷(xiāo)售工作中存在著不少可以進(jìn)步的空間，所以我會(huì)審視這段時(shí)間的收獲并分析自身在工作中的不足表現(xiàn)，須知想要進(jìn)步就得發(fā)憤圖強(qiáng)自然不能夠指望領(lǐng)導(dǎo)與同事永遠(yuǎn)都會(huì)無(wú)底線(xiàn)地幫助自己，我會(huì)盡快沉淀下來(lái)并在以后的工作中繼續(xù)保持高業(yè)績(jī)的發(fā)展趨勢(shì)。

月度個(gè)人工作總結(jié)2這一個(gè)月的工作做的磕磕絆絆，不是很順利，雖然勉強(qiáng)做到差強(qiáng)人意，但是距離自己和崗位的要求還很遠(yuǎn)。以下是對(duì)__月份工作做個(gè)總結(jié)。

一、__月份材料采購(gòu)工作情況

__月份生產(chǎn)形勢(shì)有所好轉(zhuǎn)，采購(gòu)的工作量有所增加，加上采購(gòu)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇牡髡約暗綞瞥Ъ業(yè)慕粽?，按单矔窈，峨s謨行┎牧系募笆倍壬嫌行跋臁_月份最頭痛的事就是電鍍了，價(jià)格提高了，還要自己接送，好話(huà)說(shuō)了一大堆，還不能及時(shí)鍍出來(lái)。對(duì)于生產(chǎn)上的采購(gòu)材料，除了客觀原因(如資金延遲，采購(gòu)任務(wù)下得急，供應(yīng)商來(lái)不及交貨等)之外，基本都能即使到位。

二、值得肯定的地方

(1)采購(gòu)的各項(xiàng)工作，包括各項(xiàng)計(jì)劃、方案，一直與生產(chǎn)部門(mén)緊密聯(lián)系，切實(shí)滿(mǎn)足訂單的生產(chǎn)需求。

(2)與部分供應(yīng)商建立了良好關(guān)系，能夠進(jìn)行有效的溝通洽商，努力為公司爭(zhēng)取了優(yōu)惠條件，有效減少采購(gòu)成本。

(3)在資金緊張的狀況下，與供應(yīng)商協(xié)商，支持公司生產(chǎn)，并有效的建立了幾家良好的合作關(guān)系。

三、工作中出現(xiàn)的問(wèn)題

(1)材料在采購(gòu)回來(lái)后，跟財(cái)務(wù)部門(mén)溝通比較不及時(shí)，未能迅速后清晰的報(bào)帳，致使財(cái)務(wù)部工作量加大，減慢其部門(mén)工作效率。

(2)在付款方面還沒(méi)有做到更好的協(xié)調(diào)方式，導(dǎo)致了個(gè)別供應(yīng)商不滿(mǎn)的情緒。

四、解決的辦法

(1)對(duì)支付采購(gòu)費(fèi)用的情況做好記錄。讓采購(gòu)部各項(xiàng)支付情況清晰明了并有據(jù)可尋。

(2)庫(kù)存問(wèn)題的處理，需要與物控部一起協(xié)調(diào)好。主動(dòng)咨詢(xún)，可一起完成采購(gòu)成本與庫(kù)存成本的權(quán)衡分析等，更加緊密聯(lián)系兩個(gè)部門(mén)。

(3)對(duì)于有計(jì)劃外的交易出現(xiàn)，預(yù)算數(shù)額與實(shí)際操作的數(shù)額相差較大，則需要與物控部、銷(xiāo)售部、生產(chǎn)部溝通好，盡可能完善采購(gòu)計(jì)劃及采購(gòu)預(yù)算。

五、本部門(mén)的工作思路和采購(gòu)員密切溝通

隨時(shí)應(yīng)付緊急采購(gòu)任務(wù)，改進(jìn)采購(gòu)工作中的相關(guān)問(wèn)題，沉著應(yīng)對(duì)各種計(jì)劃外情況，更有效的對(duì)采購(gòu)工作進(jìn)行管理規(guī)劃，與各個(gè)部門(mén)聯(lián)系更加緊密，更好滿(mǎn)足訂單的需求，努力做到采購(gòu)的，為公司節(jié)省采購(gòu)成本。相信采購(gòu)部工作將會(huì)有更大的突破和改善!

月度個(gè)人工作總結(jié)3回顧過(guò)去的幾個(gè)月，我認(rèn)真學(xué)習(xí)。全心全意，以禮待人改掉了原先在校期間的一些壞脾氣，并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)，努力成長(zhǎng)為一名合格的銷(xiāo)售員。

在__商場(chǎng)的的店員實(shí)習(xí)共計(jì)幾個(gè)月，從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)入銷(xiāo)售員的職位，在這個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)全新的領(lǐng)域里，我感到自己在銷(xiāo)售知識(shí)的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生。

于是我從對(duì)的產(chǎn)品開(kāi)始了解。

在剛剛上崗期間.我知道了包包陳列的很多學(xué)問(wèn)，一個(gè)系列就是一組個(gè)性風(fēng)格的陳列方式，直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風(fēng)格，讓顧客一目了然。

在銷(xiāo)售過(guò)程中我的感悟是在掌握產(chǎn)品知識(shí)的以后，如何讓自己的銷(xiāo)售技巧提高。我覺(jué)得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：

1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。

2、身體的準(zhǔn)備。

3、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。

4、對(duì)顧客的準(zhǔn)備。

當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候，就是我們掌握銷(xiāo)售的第一部，讓自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格，穿衣風(fēng)格所該配的包類(lèi)型等的了解，只有握顧客的心理，推薦適合他穿衣風(fēng)格的所配備的包包。

月度個(gè)人工作總結(jié)4深入分析當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)海運(yùn)市場(chǎng)的新特點(diǎn)和周邊港口競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的嚴(yán)峻形勢(shì)，按照公司年初部署，結(jié)合港口實(shí)際，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，團(tuán)結(jié)一心，加快發(fā)展，搶抓機(jī)遇，創(chuàng)新思路，狠抓突破，迎難而上。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，加強(qiáng)管理，為各項(xiàng)工作的開(kāi)展提供了有力的保障。

今年年初，為貫徹實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司“以港口中轉(zhuǎn)為支撐，起飛物流中心”的戰(zhàn)略目標(biāo)。公司確立了以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以航線(xiàn)經(jīng)營(yíng)為突破口，做強(qiáng)做活港口經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)港口經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展的工作目標(biāo)。在航線(xiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面上半年在保持三條國(guó)際海運(yùn)航線(xiàn)正常運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)集裝箱航線(xiàn)，通過(guò)內(nèi)貿(mào)及外貿(mào)內(nèi)支線(xiàn)來(lái)拉動(dòng)外貿(mào)航線(xiàn)。在貨源市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面立足榮成擴(kuò)展到整個(gè)半島地區(qū)，進(jìn)一步延伸到青島及整個(gè)內(nèi)陸地區(qū)，抓好重點(diǎn)貨源的開(kāi)發(fā)。隨著公司領(lǐng)導(dǎo)班子的重新調(diào)整，為進(jìn)一步完善組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)管理，充實(shí)力量，理順部門(mén)內(nèi)部事務(wù)，拓展外部業(yè)務(wù)，夯實(shí)工作基礎(chǔ)，開(kāi)創(chuàng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)新局面。我們市場(chǎng)商務(wù)部設(shè)立了三個(gè)中心，七處辦事處。進(jìn)一步細(xì)分責(zé)任，落實(shí)到人，做到人人都管事，事事有人管，有效地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

二、雙重定位，做活航線(xiàn)市場(chǎng)，大力培育港口核心競(jìng)爭(zhēng)力。

我港起步較晚，相比周邊港口國(guó)際航線(xiàn)不具有明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

針對(duì)這種情況，我們市場(chǎng)商務(wù)部按照公司計(jì)劃，結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，充分發(fā)揮港口與船公司雙重功能，將開(kāi)發(fā)內(nèi)貿(mào)線(xiàn)和外貿(mào)內(nèi)支線(xiàn)作為新的突破點(diǎn)和增長(zhǎng)極。月份，開(kāi)辟了石島泉州線(xiàn)，在短短的幾個(gè)月的時(shí)間內(nèi)航線(xiàn)經(jīng)營(yíng)由初期虧艙進(jìn)入爆倉(cāng)，并由十天班單開(kāi)，加密到五天班對(duì)開(kāi)，外貿(mào)內(nèi)支線(xiàn)也將逐步實(shí)行周雙班運(yùn)營(yíng)。目前，我們市場(chǎng)商務(wù)部正在籌備石島上海線(xiàn)、石島泉州、廣州線(xiàn)、石島溫州、寧波線(xiàn)的開(kāi)通事宜。預(yù)計(jì)月底外貿(mào)內(nèi)支線(xiàn)整班運(yùn)營(yíng)，內(nèi)貿(mào)線(xiàn)五天班運(yùn)營(yíng)。內(nèi)貿(mào)及內(nèi)貿(mào)內(nèi)支線(xiàn)的陸續(xù)開(kāi)通，將使我港的聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)遍布華東、華南地區(qū)，進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)腹地的輻射力、影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。

總體工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，為全年各項(xiàng)工作指標(biāo)的圓滿(mǎn)實(shí)現(xiàn)奠定了良好的基礎(chǔ)。_年上半年，我們市場(chǎng)商務(wù)部三條航線(xiàn)共完成箱量。

月度個(gè)人工作總結(jié)5本學(xué)期我校全面貫徹以“以人為本，以德為先”為宗旨，以培養(yǎng)隊(duì)員的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，規(guī)范隊(duì)員的行為習(xí)慣，形成校園的文明風(fēng)尚為核心內(nèi)容，全面推進(jìn)素質(zhì)教育。以公民道德建設(shè)實(shí)施綱要為指導(dǎo)，狠抓養(yǎng)成教育;以生命教育為主線(xiàn)，以少先隊(duì)活動(dòng)為載體，開(kāi)展豐富多彩的教育活動(dòng)，為全校隊(duì)員構(gòu)建了健康成長(zhǎng)的大舞臺(tái)。寫(xiě)景本月工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)組織、陣地建設(shè)，實(shí)施少先隊(duì)現(xiàn)代化工程。

1.我校大隊(duì)部常規(guī)活動(dòng)、陣地建設(shè)常抓不懈，每天的紅領(lǐng)巾五項(xiàng)常規(guī)、紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗值勤活動(dòng)，周一的升旗儀式，每月的大隊(duì)干部例會(huì)等從不間斷和停辦。

持之以恒、有條不紊的工作為全校隊(duì)員營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)氛圍。

2.加強(qiáng)輔導(dǎo)員的隊(duì)伍建設(shè)。

我校少先隊(duì)組織始終不渝地抓好輔導(dǎo)員的配備、選拔、培訓(xùn)工作，為輔導(dǎo)員的學(xué)習(xí)、工作、創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。定期召開(kāi)班主任(輔導(dǎo)員)會(huì)議，組織學(xué)習(xí)研究工作，提高輔導(dǎo)員的少先隊(duì)工作水平。

3.加強(qiáng)少先隊(duì)陣地建設(shè)。

加強(qiáng)少先隊(duì)基層組織建設(shè)，認(rèn)真做好新隊(duì)員的入隊(duì)工作，努力使我校的少先隊(duì)機(jī)構(gòu)建設(shè)再上新臺(tái)階。

4.精心布置宣傳陣地，櫥窗、班報(bào)等力求主題突出，圖文并茂。

二、開(kāi)展豐富多彩的少先隊(duì)活動(dòng)，體驗(yàn)活動(dòng)真精彩。

學(xué)校還應(yīng)利用重大紀(jì)念日，慶典等每月都要組織規(guī)模較大的活動(dòng)(請(qǐng)注明本文轉(zhuǎn)自寫(xiě)作頻道)，通過(guò)這些大型活動(dòng)，能擴(kuò)大學(xué)校的社會(huì)影響，收到較好的社會(huì)效益，形成學(xué)校、社會(huì)、家庭的教育合力。例如：1、學(xué)雷鋒精神展青春風(fēng)采講故事比賽。2、學(xué)雷鋒精神展青春風(fēng)采歌詠比賽。3、校園吉尼斯。4、共青團(tuán)成立90周年現(xiàn)場(chǎng)繪畫(huà)比賽。5、做一個(gè)有道德的人征文比賽。6、慈善一日捐。7、雅言溢滿(mǎn)校園經(jīng)典浸潤(rùn)人生詩(shī)歌朗誦。

三、增強(qiáng)安全意識(shí)，創(chuàng)建平安校園

“安全第一”是我校師生的共同口號(hào)。本學(xué)年我校將進(jìn)一步做好宣傳工作，杜絕學(xué)校中存在的安全隱患。及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，大力向社會(huì)宣傳食品衛(wèi)生、交通安全、用電安全、防溺水事故等安全意識(shí)，聘請(qǐng)校外有關(guān)人士開(kāi)展專(zhuān)題講座，防微杜漸讓學(xué)生樹(shù)立安全意識(shí)，提高認(rèn)識(shí)，確保校園一方水土的安寧。

篇4

計(jì)劃體制下管理會(huì)計(jì)對(duì)物流企業(yè)管理作用探討分析

1管理會(huì)計(jì)概述

管理會(huì)計(jì)是從傳統(tǒng)會(huì)計(jì)體系中分離出來(lái)的一門(mén)邊緣學(xué)科，吸收了經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等內(nèi)容，與傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)相宜德彰。管理會(huì)計(jì)涵蓋成本管理、預(yù)算管理、績(jī)效管理、價(jià)值管理等內(nèi)容，包括決策分析、預(yù)算編制、成本分析以及責(zé)任會(huì)計(jì)的推行等，目前快運(yùn)公司進(jìn)行的運(yùn)輸總支出預(yù)算、月度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析、收入和成本考核等都屬于管理會(huì)計(jì)范疇。

2管理會(huì)計(jì)在物流財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用

2.1 利用邊際成本，合理組織生產(chǎn)，使公司效益最大化邊際成本法是管理會(huì)計(jì)的一種方法。

2.1.1 引入固定成本的概念。固定成本就是不隨工作量的變動(dòng)而變化的成本，即每月無(wú)論運(yùn)量多少都固定發(fā)生、保持不變的成本和費(fèi)用。以中鐵快運(yùn)的行李車(chē)為例，行李車(chē)的掛運(yùn)費(fèi)也可以算做是固定成本；還有行李員的工資等人工費(fèi)用，并不隨發(fā)送件數(shù)的增減而變化，因此也算作固定成本。

2.1.3 從管理會(huì)計(jì)角度出發(fā)，充分利用鐵路資源，使邊際利潤(rùn)最大化。通過(guò)筆者日常了解，局管內(nèi)的行李車(chē)大部份倉(cāng)位都處于閑置狀態(tài)，有的行李車(chē)只裝幾件貨物，甚至有的常年全程空車(chē)跑，直通列車(chē)也不是趟趟滿(mǎn)載。那么我們就可以下浮運(yùn)價(jià)，以稍低（接近或低于公路運(yùn)輸）的價(jià)格開(kāi)拓市場(chǎng)，增加快運(yùn)公司的營(yíng)業(yè)收入，彌補(bǔ)固定成本支出，這樣可以增加邊際利潤(rùn)，從而擴(kuò)大了市場(chǎng)份額，使公司的利潤(rùn)最大化。

2.1.4 采用下浮運(yùn)價(jià)方式，應(yīng)有一系列的管理制度作為保障。筆者認(rèn)為，上述采取下浮運(yùn)價(jià)的方式，只適用于局管內(nèi)冷線(xiàn)車(chē)或經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，不適用于全部行李車(chē)；運(yùn)價(jià)下浮可在個(gè)別地區(qū)或個(gè)別行李車(chē)先做試點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和做法，然后在大面積推廣，防止給行包整體運(yùn)價(jià)造成沖擊。

3推行管理會(huì)計(jì)，完善企業(yè)管理

現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)是會(huì)計(jì)職能變化引出的。其主要職能已由信息支持向管理決策轉(zhuǎn)移，財(cái)務(wù)部門(mén)被賦予決策建議權(quán)，而且對(duì)工作結(jié)果負(fù)有不可推托的責(zé)任。相應(yīng)地，財(cái)會(huì)人員由管理系統(tǒng)中的專(zhuān)業(yè)信息支持人員轉(zhuǎn)變?yōu)闆Q策者與合作伙伴，新的職責(zé)與角色要求財(cái)會(huì)人員更多地了解企業(yè)各個(gè)方面，如運(yùn)輸生產(chǎn)流程、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及供應(yīng)鏈等，以制定正確的戰(zhàn)略計(jì)劃，為內(nèi)部顧客提供有關(guān)他們應(yīng)該做什么及將會(huì)怎樣的服務(wù)，而不能只反映是什么或過(guò)去怎樣。工作精力將更少地用于信息報(bào)告，更多地用于計(jì)劃與分析，并且將更加廣泛地參與企業(yè)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，在管理決策中發(fā)揮越來(lái)越大的作用。

參考文獻(xiàn)：

[2]唐納德.物流管理——供應(yīng)鏈過(guò)程的一體化[Z].

篇5

關(guān)鍵詞：目標(biāo)管理 深化ERP工作 應(yīng)用

中圖分類(lèi)號(hào)：F406.14 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2011）04-178-02

目標(biāo)管理是以目標(biāo)為導(dǎo)向，以人為中心，以成果為標(biāo)準(zhǔn)，使組織和個(gè)人取得最佳業(yè)績(jī)的現(xiàn)代管理方法。{1}經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐摸索，中石化ERP應(yīng)用工作中取得了一定成效，但隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需求不斷提升，對(duì)深化ERP應(yīng)用工作有了更高的要求。在深化ERP工作中應(yīng)用目標(biāo)管理，可以有效解決實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題，推進(jìn)工作順利開(kāi)展，切實(shí)做好深化ERP應(yīng)用工作。

一、深化ERP應(yīng)用是企業(yè)管理創(chuàng)新的需求，是提升管理水平的有效手段

ERP系統(tǒng)是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理技術(shù)和理念，全面集成了企業(yè)所有資源、信息，為企業(yè)提供決策、計(jì)劃、控制與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺(tái)，是企業(yè)信息化的核心支撐系統(tǒng)，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展、有效提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要載體。它實(shí)現(xiàn)了信息共享，使會(huì)計(jì)核算真正融入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程，把財(cái)務(wù)工作上升到管理的高度。

在近幾年的ERP實(shí)際工作中，中石化山西石油分公司結(jié)合自身實(shí)際，不斷深化ERP應(yīng)用，固化業(yè)務(wù)流程、強(qiáng)化財(cái)務(wù)管控，促進(jìn)業(yè)務(wù)管理規(guī)范有序、增強(qiáng)財(cái)務(wù)綜合控制力，提升了企業(yè)管理水平。2010年，是中國(guó)石化ERP應(yīng)用全面達(dá)標(biāo)年，按照總部ERP深化應(yīng)用“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)要求，要進(jìn)一步推進(jìn)精細(xì)管理、實(shí)現(xiàn)降本增效，加強(qiáng)內(nèi)部控制、降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新、提升管理水平，推動(dòng)ERP應(yīng)用邁上新臺(tái)階。

二、深化ERP應(yīng)用工作中遇到的主要問(wèn)題

ERP深化應(yīng)用工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、持續(xù)性的工作，在實(shí)際工作中主要有以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：

1.對(duì)深化應(yīng)用工作的認(rèn)識(shí)仍需強(qiáng)化。通過(guò)幾年來(lái)的工作開(kāi)展，各單位對(duì)ERP系統(tǒng)應(yīng)用的重要性和必要性有了全面的提高，但對(duì)深化應(yīng)用工作的長(zhǎng)期性和困難認(rèn)識(shí)不足，ERP系統(tǒng)各模塊間以及各市分公司間的應(yīng)用水平還有較大差異。

2.部分環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)操作不規(guī)范。在實(shí)際操作中，商品進(jìn)銷(xiāo)存、信用管理、虛擬庫(kù)存管理、虛擬客戶(hù)管理、零售數(shù)據(jù)上載、銷(xiāo)售訂單、采購(gòu)訂單、價(jià)格管理等環(huán)節(jié)還有不規(guī)范操作現(xiàn)象，存在一定的經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，會(huì)計(jì)核算不夠規(guī)范，科目和費(fèi)用歸集存在人為調(diào)整情況。

3.多系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成以及數(shù)據(jù)管理工作需進(jìn)一步推進(jìn)。目前，已基本形成以ERP為平臺(tái)，加油卡、二次物流、提油卡等其他輔助系統(tǒng)與ERP相互集成的信息系統(tǒng)體系。如果不相容職責(zé)未真正分離、數(shù)據(jù)稽核力度不夠，會(huì)導(dǎo)致前端一個(gè)環(huán)節(jié)失控，后續(xù)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)成倍增長(zhǎng)，也使違規(guī)行為更加隱蔽。加強(qiáng)數(shù)據(jù)源管理，提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量；優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，從源頭控制風(fēng)險(xiǎn)，是我們亟需解決的重要課題。

4.信息反映不完善，無(wú)法滿(mǎn)足管理層的數(shù)據(jù)應(yīng)用。ERP業(yè)務(wù)操作專(zhuān)業(yè)性非常強(qiáng)，數(shù)據(jù)繁雜，系統(tǒng)查詢(xún)、數(shù)據(jù)分析比較復(fù)雜，查詢(xún)、分析結(jié)果展示不符合目前管理習(xí)慣，企業(yè)管理層直接運(yùn)用存在一定困難，更無(wú)法充分利用這些數(shù)據(jù)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策。一旦企業(yè)管理者或外部信息使用者需要報(bào)表以外的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，只能由所屬單位手工查詢(xún)，層層上報(bào)匯總整理，難以滿(mǎn)足企業(yè)核算經(jīng)營(yíng)更深層次的信息需求。{2}

5.崗位和權(quán)限設(shè)置需進(jìn)一步優(yōu)化規(guī)范。ERP環(huán)境下的崗位設(shè)置還需進(jìn)一步優(yōu)化，權(quán)限設(shè)置應(yīng)嚴(yán)格按照內(nèi)控要求重新進(jìn)行梳理，確保職務(wù)分隔，有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

6.人員素質(zhì)有待提高。ERP環(huán)境下對(duì)管理層、操作層，省、市公司層面，各模塊人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較高的要求，目前的人員情況還不能完全滿(mǎn)足工作需要。

三、目標(biāo)管理的應(yīng)用，可以推進(jìn)深化ERP應(yīng)用工作有效開(kāi)展

目標(biāo)管理是以目標(biāo)為導(dǎo)向，以人為中心，以成果為標(biāo)準(zhǔn)，使組織和個(gè)人取得最佳業(yè)績(jī)的現(xiàn)代管理方法。目標(biāo)管理亦稱(chēng)“成果管理”，是通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)程序和工作流程來(lái)規(guī)范人的行為，保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種管理辦法。目標(biāo)管理的應(yīng)用能夠克服傳統(tǒng)管理的弊端，提高工作成效，使個(gè)體的能力得到激勵(lì)和提高。加強(qiáng)目標(biāo)管理能夠有效地解決實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題，推進(jìn)工作順利開(kāi)展，確保深化ERP應(yīng)用工作有效開(kāi)展。

四、目標(biāo)管理應(yīng)用在深化ERP應(yīng)用工作中的具體做法

目標(biāo)管理一般分為完善體系、目標(biāo)設(shè)置、目標(biāo)過(guò)程管理、測(cè)定與評(píng)價(jià)成果四個(gè)階段。在深化ERP應(yīng)用工作中應(yīng)用目標(biāo)管理應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：

（一）完善考核及監(jiān)控體系

一是完善考核領(lǐng)導(dǎo)體系。由省公司主管領(lǐng)導(dǎo)及各職能部門(mén)主要負(fù)責(zé)人組成考核領(lǐng)導(dǎo)組。其職責(zé)為：制定考核細(xì)則；定期組織針對(duì)各單位、部門(mén)或主要責(zé)任人的縱向和橫向檢查；在系統(tǒng)范圍內(nèi)通報(bào)考核結(jié)果；對(duì)整改有難度的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)解決；落實(shí)獎(jiǎng)懲。加強(qiáng)管理，逐步樹(shù)立全員參與的觀念。

二是完善監(jiān)督控制體系。省公司ERP支持中心及市分公司ERP應(yīng)用小組負(fù)責(zé)全省及各市分公司ERP技術(shù)層面的管理、監(jiān)控、維護(hù)、指導(dǎo)和問(wèn)題處理以及功能提升；在省公司ERP支持中心下設(shè)監(jiān)控小組，由各模塊支持人員及關(guān)鍵用戶(hù)組成。其職責(zé)為：根據(jù)系統(tǒng)情況，每月制定相應(yīng)的監(jiān)控內(nèi)容，明確監(jiān)控時(shí)間、方法及監(jiān)控人；將監(jiān)控發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)，并限期整改；監(jiān)督檢查整改落實(shí)情況；按照考核領(lǐng)導(dǎo)組制定的考核細(xì)則對(duì)相應(yīng)單位或個(gè)人進(jìn)行檢查，并將檢查結(jié)果報(bào)考核領(lǐng)導(dǎo)組。

（二）確定并分解目標(biāo)，明確職責(zé)，量化考核

2010年年初，根據(jù)總部要求結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，公司制定了深化ERP應(yīng)用的工作目標(biāo)，并將目標(biāo)分解到省市公司兩個(gè)層面、各模塊以及各職能部門(mén)，明確職責(zé)、量化指標(biāo)，并將其納入單位、部門(mén)、人員的考核范圍，從而確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

1.規(guī)范ERP系統(tǒng)操作，制定考核標(biāo)準(zhǔn)。以總部ERP運(yùn)行規(guī)范、達(dá)標(biāo)要求為標(biāo)準(zhǔn)，制定本企業(yè)監(jiān)控考核指標(biāo)體系及考核辦法，定義并量化與業(yè)務(wù)流程的操作過(guò)程和結(jié)果相關(guān)的監(jiān)控考核指標(biāo)。

2.確定深化ERP應(yīng)用具體目標(biāo)及方案，逐項(xiàng)明確負(fù)責(zé)部門(mén)、模塊，簽訂深化ERP應(yīng)用責(zé)任書(shū)，量化考核指標(biāo)，制定配套監(jiān)督考核辦法。

（1）加強(qiáng)集成業(yè)務(wù)監(jiān)控，確保系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行。一是深化MM模塊應(yīng)用工作(由省公司物流中心負(fù)責(zé)，各市分公司物流部具體實(shí)施)。加強(qiáng)特殊業(yè)務(wù)審核，杜絕線(xiàn)外發(fā)貨業(yè)務(wù)，嚴(yán)禁先發(fā)貨后制單、發(fā)出商品在虛擬庫(kù)掛賬等已提未售行為。加強(qiáng)虛擬庫(kù)存的監(jiān)控，嚴(yán)格控制虛擬庫(kù)存的數(shù)量和存在周期。加強(qiáng)商品盤(pán)點(diǎn)結(jié)果的在線(xiàn)監(jiān)控和原因分析，盤(pán)點(diǎn)差異必須按月轉(zhuǎn)入損溢庫(kù)，確保損溢結(jié)果透明、處置規(guī)范、管理責(zé)任落實(shí)。二是充分發(fā)揮SD模塊功能(由省公司商客中心負(fù)責(zé)，各市分公司商客部具體實(shí)施，省公司會(huì)計(jì)核算中心協(xié)助完成)。加強(qiáng)直銷(xiāo)業(yè)務(wù)一次性客戶(hù)的審核，禁止對(duì)一次性客戶(hù)設(shè)置信用額度。嚴(yán)格審核直分銷(xiāo)業(yè)務(wù)付款單位名稱(chēng)，重點(diǎn)加強(qiáng)現(xiàn)金或信用卡客戶(hù)的委托付款資料審核。三是深化IM/PS模塊應(yīng)用(由省公司發(fā)展規(guī)劃處負(fù)責(zé)，各市分公司發(fā)展規(guī)劃部門(mén)協(xié)助完成)。按照總部投資項(xiàng)目開(kāi)工日標(biāo)準(zhǔn)、WBS要素的分配和日常控制要求，嚴(yán)格維護(hù)相關(guān)信息，嚴(yán)格項(xiàng)目技術(shù)關(guān)閉操作，發(fā)揮模塊功能，強(qiáng)化項(xiàng)目過(guò)程管理，做到投資項(xiàng)目形象完工進(jìn)度和實(shí)際進(jìn)度相符，杜絕超進(jìn)度預(yù)付工程款。同時(shí)，要爭(zhēng)取總部PM模塊應(yīng)用試點(diǎn)，啟用ERP系統(tǒng)檢維修功能，實(shí)現(xiàn)設(shè)備動(dòng)態(tài)管理。

（2）依托ERP系統(tǒng)，強(qiáng)化相關(guān)系統(tǒng)的應(yīng)用。一是推進(jìn)ERP系統(tǒng)與便利店海信系統(tǒng)、加油卡系統(tǒng)、零售系統(tǒng)、二次物流系統(tǒng)各類(lèi)信息系統(tǒng)的集成。2010年重點(diǎn)選擇ERP系統(tǒng)與二次物流系統(tǒng)的集成，實(shí)現(xiàn)在ERP系統(tǒng)中結(jié)算二次運(yùn)費(fèi)，自動(dòng)集成財(cái)務(wù)憑證(由省公司ERP支持中心負(fù)責(zé)，省公司物流中心、會(huì)計(jì)核算中心協(xié)助完成)。二是擴(kuò)大推廣加油站液位自動(dòng)計(jì)量系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全省加油站庫(kù)存實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控(由省公司科信部門(mén)負(fù)責(zé)，省公司物流中心、零管中心協(xié)助完成)。三是實(shí)行便利店非油品庫(kù)存月度盤(pán)點(diǎn)制度，按照“盤(pán)存記銷(xiāo)”的方法，對(duì)海信系統(tǒng)進(jìn)銷(xiāo)存數(shù)據(jù)進(jìn)行審核、分析，確保海信系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)進(jìn)銷(xiāo)存數(shù)據(jù)的一致，防范庫(kù)存商品和銷(xiāo)售資金風(fēng)險(xiǎn)(由省公司非油中心負(fù)責(zé)，各市分公司非油部門(mén)具體實(shí)施，省公司會(huì)計(jì)核算中心、各市分公司財(cái)務(wù)結(jié)算部協(xié)助完成)。

（3）推進(jìn)BW/BCS應(yīng)用，深化財(cái)務(wù)模塊應(yīng)用。一是對(duì)總部提出的33個(gè)不規(guī)范問(wèn)題進(jìn)行一次回頭看，分析存在問(wèn)題的原因、結(jié)合我們的實(shí)際提出解決問(wèn)題的意見(jiàn)，確保日常操作合乎標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范(由省公司會(huì)計(jì)核算中心負(fù)責(zé)，各市分公司財(cái)務(wù)結(jié)算部配合完成)。二是做好資金集中銀企直連、財(cái)企直連項(xiàng)目后續(xù)提升推廣工作，完善系統(tǒng)配置，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售資金、投資資金、費(fèi)用資金的分類(lèi)細(xì)化管理；跟蹤、完善內(nèi)部業(yè)務(wù)單位主數(shù)據(jù)，防止資金收存余的信息出現(xiàn)差錯(cuò)和缺失，提高工作效率(由省公司財(cái)務(wù)資產(chǎn)處負(fù)責(zé)，各市分公司財(cái)務(wù)結(jié)算部配合完成)。三是做好ERP系統(tǒng)與金稅系統(tǒng)直連后續(xù)完善提升工作。對(duì)各市分公司ERP系統(tǒng)與金稅系統(tǒng)直連后開(kāi)票情況進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以整改，從技術(shù)上最大限度地防范發(fā)票風(fēng)險(xiǎn)(由省公司會(huì)計(jì)核算中心負(fù)責(zé)，各市分公司財(cái)務(wù)結(jié)算部、業(yè)務(wù)部門(mén)配合完成)。

目標(biāo)體系涉及三個(gè)層次：（1）職能部門(mén)層面，要制定操作規(guī)范，編制深化ERP應(yīng)用工作方案，其目標(biāo)是規(guī)避經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)，有效組織開(kāi)展深化ERP應(yīng)用工作。（2）模塊層面，負(fù)責(zé)做好系統(tǒng)配置，監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)銜接，其目標(biāo)是充分發(fā)揮各模塊功能，把深化ERP應(yīng)用工作落到實(shí)處。（3）用戶(hù)層面，主要是按照規(guī)范進(jìn)行操作，其目標(biāo)是提高操作水平，減少錯(cuò)誤，確保ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)的正確性。

（三）加強(qiáng)過(guò)程控制

確定目標(biāo)后，要加強(qiáng)過(guò)程控制，明確ERP系統(tǒng)的關(guān)鍵控制點(diǎn)和控制方法。將分散在各專(zhuān)業(yè)線(xiàn)條和內(nèi)控流程中的風(fēng)險(xiǎn)關(guān)注點(diǎn)匯集起來(lái)，形成一個(gè)完整的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、預(yù)警、防范和評(píng)價(jià)體系，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)的整體風(fēng)險(xiǎn)。{3}

通過(guò)在線(xiàn)監(jiān)控，檢查各項(xiàng)規(guī)章制度、考核辦法、深化應(yīng)用目標(biāo)是否得到有效貫徹落實(shí)。包括各模塊業(yè)務(wù)操作規(guī)程、單據(jù)流轉(zhuǎn)、技術(shù)支持、權(quán)限管理、培訓(xùn)管理、問(wèn)題管理、監(jiān)控檢查考核制度、深化應(yīng)用方案執(zhí)行情況等等。通過(guò)檢查，規(guī)范ERP運(yùn)行，深化ERP應(yīng)用，使ERP系統(tǒng)真正發(fā)揮出其應(yīng)有的功效和價(jià)值。{4}

（四）完善檢查、考核和評(píng)價(jià)體系

為規(guī)范相關(guān)業(yè)務(wù)管理流程，促進(jìn)了各項(xiàng)考核制度和深化應(yīng)用的落實(shí)到位，公司建立了ERP運(yùn)行月度通報(bào)制度，對(duì)全系統(tǒng)ERP運(yùn)行情況及深化應(yīng)用按月進(jìn)行通報(bào)。通報(bào)總結(jié)各模塊、各專(zhuān)業(yè)線(xiàn)條、各市分公司月度運(yùn)行中的好經(jīng)驗(yàn)好做法，分析存在的共性和個(gè)性問(wèn)題并提出處理意見(jiàn)督促整改。同時(shí)，建立了ERP運(yùn)行周信息反饋制度，省公司ERP支持中心針對(duì)反饋運(yùn)行情況和存在的問(wèn)題，每周召集相關(guān)模塊關(guān)鍵用戶(hù)進(jìn)行分析，提出解決問(wèn)題的辦法和建議，有效保證了深化ERP應(yīng)用工作的正常運(yùn)行。

同時(shí)，圍繞考評(píng)細(xì)則和深化ERP應(yīng)用目標(biāo)，組織月度自查、季度和半年檢查，把檢查評(píng)價(jià)結(jié)果作為職能部門(mén)、各單位年度績(jī)效考核的依據(jù)之一。通過(guò)加大考核權(quán)重，促進(jìn)了ERP應(yīng)用工作的深入開(kāi)展。

注釋?zhuān)?/p>

{1}德魯克編著.管理的實(shí)踐.機(jī)械工業(yè)出版社,2006

{2}相婧坤.會(huì)計(jì)報(bào)表生成的變革與發(fā)展.中國(guó)石化財(cái)會(huì)，2010（7）

{3}干方彬.ERP環(huán)境下會(huì)計(jì)職能的再認(rèn)識(shí).中國(guó)石化財(cái)會(huì)，2010（3）

{4}徐緒忠.如何實(shí)行ERP監(jiān)控考核機(jī)制.中國(guó)石化財(cái)會(huì)，2010（1）

篇6

一、2017年瘦身健體提質(zhì)增效工作開(kāi)展情況

（一）深挖潛力，精細(xì)管理，深化成本費(fèi)用管控

一是加強(qiáng)生產(chǎn)成本全過(guò)程控制，繼續(xù)推行修舊利廢和回收復(fù)用，降低設(shè)備配件消耗。處理好接續(xù)與生產(chǎn)費(fèi)用的關(guān)系，科學(xué)把握露天剝離和井工開(kāi)拓工作進(jìn)度，在保證接續(xù)的前提下，合理優(yōu)化工程量，努力壓降生產(chǎn)成本。加強(qiáng)外委費(fèi)用管控，大力開(kāi)展自檢自修和自行施工，對(duì)設(shè)備檢修、工程施工等業(yè)務(wù)堅(jiān)持自己能干絕不外委。堅(jiān)持管理降成本與技術(shù)降成本相結(jié)合，分專(zhuān)業(yè)、分系統(tǒng)對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、生產(chǎn)布局、工藝流程、生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行科學(xué)優(yōu)化，堅(jiān)決消除各類(lèi)無(wú)效損耗。本著保生產(chǎn)、保民生的原則，對(duì)各項(xiàng)可控成本費(fèi)用及專(zhuān)項(xiàng)資金一并壓縮，控制投資及壓縮規(guī)模，只安排有利于安全生產(chǎn)的必須項(xiàng)目。二是在預(yù)算執(zhí)行中嚴(yán)把支出關(guān)，發(fā)揮預(yù)算剛性引領(lǐng)作用，按預(yù)算安排介入資金計(jì)劃審核，確保各項(xiàng)付現(xiàn)成本費(fèi)用實(shí)際進(jìn)度低于預(yù)算時(shí)間進(jìn)度。出臺(tái)《關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)專(zhuān)項(xiàng)考核辦法》，實(shí)行月度考核，倒逼預(yù)算兌現(xiàn)。全年公司噸煤制造成本XXX元，比預(yù)算降低8.90元，同比噸煤提高2.83元，剔除蒙東能源、錫林河政策性停產(chǎn)因素，噸煤制造成本XXX元，同比降低1.67元。三是嚴(yán)控非生產(chǎn)性支出，全面加強(qiáng)“三項(xiàng)”費(fèi)用、“三公”經(jīng)費(fèi)等八項(xiàng)費(fèi)用管控，確保完成集團(tuán)公司下達(dá)的費(fèi)用指標(biāo)。2017年，XXX公司“三項(xiàng)”費(fèi)用共發(fā)生13.1億元，同比減少1.3億元，降低9.34%。“三公”經(jīng)費(fèi)等八項(xiàng)費(fèi)用總額XXX萬(wàn)元，同比降低XXX萬(wàn)元，降幅16.67%，比預(yù)算降低1505萬(wàn)元，降幅17.75%。

（二）深化改革，激發(fā)活力，優(yōu)化管理體制機(jī)制

一是理順管理體制機(jī)制。結(jié)合企業(yè)發(fā)展需要，對(duì)采購(gòu)、投資、安全、黨建等關(guān)鍵領(lǐng)域的管理機(jī)制進(jìn)行了系統(tǒng)梳理，修訂制度XXX項(xiàng)，新建制度XXX項(xiàng)。落實(shí)集中管控要求，進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)共享中心和物資采購(gòu)與管理業(yè)務(wù)流程。精簡(jiǎn)機(jī)關(guān)部門(mén)設(shè)置，合并部門(mén)XX個(gè)。按照管理與運(yùn)行分設(shè)的原則，將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部與銷(xiāo)售公司分立。推行關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)月度考核，倒逼指標(biāo)兌現(xiàn)。建立了有效溝通機(jī)制，全面加強(qiáng)安全與技術(shù)、生產(chǎn)與銷(xiāo)售、供應(yīng)與機(jī)電等工作的溝通銜接，增強(qiáng)了工作安排的科學(xué)性，提高了計(jì)劃兌現(xiàn)率。

二是盤(pán)活人力資源。啟動(dòng)了全公司范圍的“四定”工作。結(jié)合礦井退出和人員安置實(shí)際，以西露天礦為基礎(chǔ)，組建了礦建工程公司。推進(jìn)減人提效，鼓勵(lì)員工內(nèi)退、病退，全年共辦理退休退職XXX人，辦理病退XXX人。統(tǒng)籌考慮本部財(cái)務(wù)系統(tǒng)管理人員現(xiàn)狀，推行重點(diǎn)崗位、關(guān)鍵崗位人員交流。打通人才成長(zhǎng)通道，37名員工被評(píng)為公司“首席技師”。

（三）對(duì)標(biāo)先進(jìn)，提質(zhì)增效，扎實(shí)開(kāi)展煤礦對(duì)標(biāo)管理

一是促進(jìn)對(duì)標(biāo)管理與實(shí)際工作的深度融合。要求各原煤生產(chǎn)礦、各專(zhuān)業(yè)部門(mén)對(duì)標(biāo)工作堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，深入剖析指標(biāo)波動(dòng)原因，通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)比找差距，制訂追標(biāo)措施，縮小與標(biāo)桿單位之間的管理差距，不同程度地提升了管理水平，取得了對(duì)標(biāo)工作的初步成效。二是充分挖掘和利用公司內(nèi)部標(biāo)桿資源。指導(dǎo)各單位縱向延伸對(duì)標(biāo)領(lǐng)域，進(jìn)一步劃小對(duì)標(biāo)單元，打造標(biāo)桿井（隊(duì)）、班組，開(kāi)展連隊(duì)、班組之間的管理對(duì)標(biāo)。目前，以老公營(yíng)子礦為試點(diǎn)開(kāi)展了連隊(duì)對(duì)標(biāo)。三是積極推進(jìn)外部對(duì)標(biāo)。要求已經(jīng)建立外部對(duì)標(biāo)工作機(jī)制的單位，做好追標(biāo)措施的責(zé)任落實(shí)和推進(jìn)工作，力求使標(biāo)桿單位的成熟管理經(jīng)驗(yàn)本土化，切實(shí)通過(guò)走出去對(duì)標(biāo)提升本單位管理水平。鼓勵(lì)其他各原煤生產(chǎn)礦積極走出去尋找標(biāo)桿煤礦，努力建立外部對(duì)標(biāo)工作機(jī)制。四是建立月度對(duì)標(biāo)工作通報(bào)機(jī)制。自10月份開(kāi)始，每月印發(fā)一期對(duì)標(biāo)工作簡(jiǎn)報(bào)，刊發(fā)各礦月度對(duì)標(biāo)工作報(bào)告，通報(bào)對(duì)標(biāo)工作中存在問(wèn)題，安排和部署近期對(duì)標(biāo)工作等。

二、工作中的問(wèn)題與不足

（一）提質(zhì)增效工作氛圍還不夠濃厚?；鶎訂挝话凑誜XX公司提質(zhì)增效實(shí)施方案要求，均成立了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，制訂了方案，部署相關(guān)工作的開(kāi)展，但是氛圍不濃，尚未形成全員參與，全面提質(zhì)增效的濃厚氛圍。

（二）提質(zhì)增效工作實(shí)效不明顯。部分基層單位結(jié)合本單位實(shí)際開(kāi)展了一些提質(zhì)增效工作，但是與實(shí)際工作結(jié)合的深度不夠，基層單位對(duì)提質(zhì)增效工作重視程度有待提高，取得的實(shí)效不明顯。

三、2018年提質(zhì)增效主要工作任務(wù)

（一）智慧生產(chǎn)，合理接續(xù)，向生產(chǎn)組織要效益。密切關(guān)注XX市場(chǎng)形勢(shì)變化，合理安排各原煤生產(chǎn)礦開(kāi)采順序，著力構(gòu)建“效率-節(jié)約-安全”三維統(tǒng)一的生產(chǎn)運(yùn)行體系。切實(shí)發(fā)揮好生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)的作用，保證動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)實(shí)時(shí)準(zhǔn)確，減少生產(chǎn)中斷影響。露天礦要科學(xué)規(guī)劃采場(chǎng)布局，合理擺布設(shè)備，加強(qiáng)重點(diǎn)部位推進(jìn)，嚴(yán)格月度剝離計(jì)劃考核，全力以赴確保剝離任務(wù)兌現(xiàn)。井工礦要加大掘進(jìn)開(kāi)拓力度，緩解接續(xù)緊張的局面。井工礦抓好采掘設(shè)備的檢修與調(diào)劑工作，提高設(shè)備使用率。露天礦重點(diǎn)加強(qiáng)生產(chǎn)和輔助內(nèi)燃設(shè)備管理，確保設(shè)備“三率”達(dá)標(biāo)。

（二）降本增效，扭虧控虧，繼續(xù)加大成本費(fèi)用控制。加強(qiáng)生產(chǎn)成本全過(guò)程控制，繼續(xù)推行修舊利廢和回收復(fù)用，降低設(shè)備配件消耗。處理好接續(xù)與生產(chǎn)費(fèi)用的關(guān)系，科學(xué)把握露天剝離和井工開(kāi)拓工作進(jìn)度，在保證接續(xù)的前提下，合理優(yōu)化工程量，努力壓降生產(chǎn)成本。加強(qiáng)外委費(fèi)用管控，大力開(kāi)展自檢自修和自行施工，對(duì)設(shè)備檢修、工程施工等業(yè)務(wù)堅(jiān)持自己能干絕不外委。要堅(jiān)持管理降成本與技術(shù)降成本相結(jié)合，分專(zhuān)業(yè)、分系統(tǒng)對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、生產(chǎn)布局、工藝流程、生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行科學(xué)優(yōu)化，堅(jiān)決消除各類(lèi)無(wú)效損耗。嚴(yán)控非生產(chǎn)性支出，全面加強(qiáng)“三項(xiàng)”費(fèi)用、“三公”經(jīng)費(fèi)等八項(xiàng)費(fèi)用管控，確保完成集團(tuán)公司下達(dá)的費(fèi)用指標(biāo)。

篇7

2015年，我處將嚴(yán)格按照局黨委、局長(zhǎng)室統(tǒng)一安排和部署，圍繞“創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型、服務(wù)、監(jiān)管”總體思路，全力推進(jìn)城市公交新公司運(yùn)營(yíng)、客運(yùn)市場(chǎng)資源整合、現(xiàn)代物流基地建設(shè)、駕培維修行業(yè)服務(wù)品牌創(chuàng)建、運(yùn)輸市場(chǎng)科技監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸管理工作再上新臺(tái)階。

一、鞏固教育實(shí)踐活動(dòng)成果，深化作風(fēng)建設(shè)。深入推進(jìn)教育實(shí)踐活動(dòng)，牢固樹(shù)立“作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上”的憂(yōu)患意識(shí)，思想不放松、標(biāo)準(zhǔn)不降低，堅(jiān)決反對(duì)“”，嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“釘釘子”的精神，把“便民、利民、惠民”作為運(yùn)管工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷強(qiáng)化制度建設(shè)，著力構(gòu)建制度管理長(zhǎng)效機(jī)制，做到兩不誤、兩促進(jìn)。

二、圍繞客運(yùn)市場(chǎng)便民利民，推進(jìn)服務(wù)均等。全力保障城市公交新公司運(yùn)營(yíng)，全面實(shí)施新辟4 條公交線(xiàn)路核查，開(kāi)展客流量調(diào)查加密部分線(xiàn)路班次，跟蹤19對(duì)站亭新建和15對(duì)港灣式站亭改擴(kuò)建及上方寺、開(kāi)發(fā)區(qū)__兩處首末站公交站臺(tái)建設(shè)；組織鎮(zhèn)村客運(yùn)通達(dá)進(jìn)行回頭看，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析不足，繼續(xù)推進(jìn)周奮、沈倫兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)村公交客運(yùn)通達(dá)；以客運(yùn)資源重組為切入點(diǎn)，加快客運(yùn)市場(chǎng)資源整合優(yōu)化，計(jì)劃完成20輛客運(yùn)車(chē)輛更新，推進(jìn)徐州、淮安班線(xiàn)公司化改造，爭(zhēng)創(chuàng)“__快客”品牌；突出企業(yè)管理主體責(zé)任，加大出租車(chē)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、文明服務(wù)教育培訓(xùn)。依據(jù)2015年1月1日正式實(shí)施的《出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》，強(qiáng)化從事定線(xiàn)定點(diǎn)經(jīng)營(yíng)出租車(chē)治理，促進(jìn)行業(yè)服務(wù)水平整體提高；強(qiáng)化客運(yùn)站駐站管理，發(fā)揮綜合樞紐功能，推進(jìn)精細(xì)化管理，方便群眾出行。

三、加大貨運(yùn)市場(chǎng)引導(dǎo)力度，加快轉(zhuǎn)型升級(jí)。加強(qiáng)危險(xiǎn)品運(yùn)輸安全生產(chǎn)監(jiān)管，全面推進(jìn)危貨運(yùn) 輸企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)建設(shè)工作。跟蹤推進(jìn)__等3鄉(xiāng)鎮(zhèn)水運(yùn)企業(yè)資源重組，抱團(tuán)發(fā)展、做大做強(qiáng)。繼續(xù)加大城西物流業(yè)務(wù)指導(dǎo)，引導(dǎo)集約化、規(guī)?；?jīng)營(yíng)，爭(zhēng)創(chuàng)“__快貨”線(xiàn)路1條；強(qiáng)化行政中心窗口服務(wù)，做好道路運(yùn)輸證IC卡換證。按照計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)船型標(biāo)準(zhǔn)化船舶拆解。

四、發(fā)揮駕培市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)管理，提高教學(xué)質(zhì)量。探索市場(chǎng)公司化改造，推廣“自主選擇、先學(xué)后 付費(fèi)”教學(xué)模式，落實(shí)“一人一卡”制度，利用電子管理圍欄，加大教學(xué)培訓(xùn)考核考評(píng)。推進(jìn)駕培行業(yè)節(jié)能減排，鼓勵(lì)使用模擬儀代替教練車(chē)教學(xué)培訓(xùn)。繼續(xù)做好從業(yè)人員繼續(xù)再教育，提升隊(duì)伍綜合素質(zhì)。

篇8

時(shí)光如逝，水月如梭，眨眼間來(lái)到宏豐這個(gè)大家庭已經(jīng)四個(gè)多月了，到了宏豐我又被分派到財(cái)務(wù)部這個(gè)小家庭。在部里的各位姐姐和大哥的指導(dǎo)下，從模模糊糊啥都不大明白的情況下，到現(xiàn)在獨(dú)立可以處理一些日常事務(wù)，自己覺(jué)得是一個(gè)進(jìn)步。下面我敘述一下自己的工作經(jīng)歷及總結(jié)。

來(lái)到財(cái)務(wù)部我們每人被指派了一個(gè)師傅，那時(shí)剛好趕上月底結(jié)賬，因我?guī)煾挡辉冢@個(gè)月的一切程序是在王姐的一步一步指導(dǎo)下完成的，王姐帶我熟悉了整個(gè)金蝶軟件的操作流程，在物流里必須先入庫(kù)，必須簽證核算，嚴(yán)格的要求按程序進(jìn)行。在簽證的同時(shí)嚴(yán)格要求附件完整，在采購(gòu)簽證的時(shí)候必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字，才予以?huà)熨~或付款。說(shuō)道領(lǐng)導(dǎo)簽字，在今年一月份我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)去年十月份自己犯的錯(cuò)誤，在現(xiàn)在看來(lái)是那么幼稚的錯(cuò)誤，十月份的一個(gè)核銷(xiāo)零星采購(gòu)的付款憑證沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)簽字，但是當(dāng)時(shí)剛來(lái)壓根就不知道還需領(lǐng)導(dǎo)簽字，在現(xiàn)在看來(lái)這么低級(jí)的錯(cuò)誤都能犯，簡(jiǎn)直不可思議，但同時(shí)也說(shuō)明自己在不斷地進(jìn)步。

在處理在建工程的時(shí)候每月需出具月度決算表，并各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字，在某一項(xiàng)合同完工時(shí)，需根據(jù)合同規(guī)定條款的比例計(jì)提材料質(zhì)保金。處理資金問(wèn)題上，需相當(dāng)謹(jǐn)慎，申請(qǐng)付款額需于掛賬金額相比對(duì)，核對(duì)其有無(wú)出錯(cuò)，處理預(yù)付款問(wèn)題上各項(xiàng)手續(xù)要齊全，如：中標(biāo)通知書(shū)、合同會(huì)簽單、合同、預(yù)付賬款審批表。處理銷(xiāo)售問(wèn)題上公司規(guī)定除集團(tuán)公司內(nèi)部各單位之外，都需辦理賒銷(xiāo)審批表，否則不予掛賬。

工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題：在成本分析中發(fā)現(xiàn)乳品廠生產(chǎn)酸奶與消毒奶領(lǐng)用原奶不合理，問(wèn)題為酸奶與消毒奶的產(chǎn)量竟然大于或等于原奶的領(lǐng)用量。在處理生物資產(chǎn)的時(shí)候，每頭牛的原值與相應(yīng)計(jì)提的折舊不能準(zhǔn)確確認(rèn)。因扎帳時(shí)間問(wèn)題，銷(xiāo)售發(fā)票存在當(dāng)月開(kāi)具下月掛賬問(wèn)題。

總之，在這幾個(gè)月的工作中，有成績(jī)和喜悅，也有不足之處，但我會(huì)在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。最后衷心的感謝財(cái)務(wù)部給予我?guī)椭母魑淮蟾绱蠼恪?/p>

篇9

流程型化工生產(chǎn)企業(yè)，以豐田生產(chǎn)體系（TPS）為指導(dǎo)，結(jié)合流程型化工生產(chǎn)企業(yè)的特點(diǎn)，從加強(qiáng)精益領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)、夯實(shí)精益生產(chǎn)基礎(chǔ)、實(shí)行準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)、加強(qiáng)生產(chǎn)自動(dòng)化、建立落實(shí)持續(xù)改善機(jī)制等方面探索建立精益生產(chǎn)體系，取得了明顯的成效。

【關(guān)鍵詞】

精益生產(chǎn)體系；精益領(lǐng)導(dǎo)力；精益生產(chǎn)基礎(chǔ)；準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)；生產(chǎn)自動(dòng)化；持續(xù)改善機(jī)制

公司是流程型化工生產(chǎn)企業(yè)，經(jīng)過(guò)幾年的精益管理推進(jìn)實(shí)踐，以豐田生產(chǎn)體系（TPS）為指導(dǎo)，結(jié)合流程型化工生產(chǎn)企業(yè)的特點(diǎn)，初步探索建立起精益生產(chǎn)體系。

1 加強(qiáng)精益領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)

公司注重精益領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)，公司領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)不同渠道和方式持續(xù)宣傳精益理念，強(qiáng)調(diào)精益工作，營(yíng)造精益文化氛圍，如精益機(jī)制的完善落實(shí)、精益管理的宣傳推進(jìn)等。公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)參與精益管理的有關(guān)工作，公司領(lǐng)導(dǎo)親自對(duì)相關(guān)提案、合理化建議進(jìn)行審核，對(duì)精益項(xiàng)目立項(xiàng)進(jìn)行審批，并參與實(shí)施重點(diǎn)精益項(xiàng)目。公司領(lǐng)導(dǎo)的重視與參與，對(duì)廣大員工參與精益管理工作起到了較好的帶頭示范作用。

2 不斷夯實(shí)精益生產(chǎn)基礎(chǔ)

2.1建立完善組織機(jī)構(gòu)

公司成立了由總經(jīng)理為組長(zhǎng)的精益管理領(lǐng)導(dǎo)小組及推進(jìn)實(shí)施小組，分別負(fù)責(zé)精益管理各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)推動(dòng)和組織落實(shí)。從精益生產(chǎn)的實(shí)踐來(lái)看，公司各級(jí)組織按照職責(zé)分工，在精益生產(chǎn)體系的構(gòu)建中發(fā)揮了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)和組織作用，成為精益生產(chǎn)持續(xù)推進(jìn)的基礎(chǔ)和保障。

2.2持續(xù)組織精益培訓(xùn)工作，提高員工的精益技能和水平

培訓(xùn)是提高員工精益技能和水平的重要途徑，公司每年都制定具體的精益管理培訓(xùn)計(jì)劃和方案，定期組織對(duì)員工進(jìn)行精益理念、工具、方法等各方面的知識(shí)培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和考核，員工較好地熟悉掌握了精益管理的相關(guān)知識(shí)，具備了一定的精益能力。

2.3實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，提高生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的規(guī)范性和統(tǒng)一性

公司在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、工藝操作等方面實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，通過(guò)對(duì)各種制度、流程、作業(yè)規(guī)范等進(jìn)行規(guī)范統(tǒng)一并公示執(zhí)行，提高了各項(xiàng)生產(chǎn)作業(yè)的規(guī)范性和標(biāo)準(zhǔn)化水平，從而有效保證了裝置生產(chǎn)的安全、平穩(wěn)運(yùn)行。

2.4推行目視化管理，提高現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)水平

公司通過(guò)推行現(xiàn)場(chǎng)目視化管理，在裝置現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立管線(xiàn)設(shè)備標(biāo)識(shí)、物料流向引導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)規(guī)范、操作動(dòng)態(tài)看板、生產(chǎn)信息看板等，指導(dǎo)操作人員現(xiàn)場(chǎng)正確作業(yè)，既減少操作失誤和差錯(cuò)，保證生產(chǎn)作業(yè)安全，同時(shí)提高了工作質(zhì)量和效率，現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)水平得到明顯提高。

2.5持續(xù)推進(jìn)5S管理，提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平

公司通過(guò)推行5S管理工作，改善現(xiàn)場(chǎng)管理秩序和水平，提高工作標(biāo)準(zhǔn)和效率。推進(jìn)小組組織編制了《5S管理手冊(cè)》，明確了5S管理的內(nèi)容、方法、標(biāo)準(zhǔn)、要求，全體員工人手一份。5S開(kāi)展的范圍包括辦公室、操作室、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、庫(kù)房等各個(gè)區(qū)域。公司通過(guò)每月組織檢查評(píng)比、召開(kāi)5S推進(jìn)情況點(diǎn)評(píng)會(huì)、懸掛流動(dòng)紅旗等一系列檢查、督導(dǎo)、考核、激勵(lì)措施，保證了5S工作的持續(xù)推進(jìn)，改善了現(xiàn)場(chǎng)管理秩序和水平，提高了工作效率和標(biāo)準(zhǔn)。

2.6推行TPM管理，改善設(shè)備運(yùn)行水平

公司把TPM推進(jìn)作為提高設(shè)備管理水平的重要手段，在經(jīng)過(guò)相關(guān)培訓(xùn)、輔導(dǎo)后，公司啟動(dòng)了TPM改善項(xiàng)目，以機(jī)動(dòng)部、倉(cāng)儲(chǔ)部為樣板率先開(kāi)展。為保證TPM改善項(xiàng)目的順利推進(jìn)，公司成立了TPM推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，制定了詳細(xì)可行的推進(jìn)計(jì)劃，并結(jié)合公司實(shí)際情況編寫(xiě)了TPM推進(jìn)培訓(xùn)課件，組織對(duì)生產(chǎn)一線(xiàn)人員進(jìn)行了培訓(xùn)。

公司TPM改善項(xiàng)目逐步擴(kuò)展到公司各單位，重點(diǎn)圍繞生產(chǎn)設(shè)備的自主維護(hù)展開(kāi)實(shí)施。經(jīng)過(guò)一年多的推進(jìn)，逐步完善了設(shè)備巡檢、維護(hù)、保養(yǎng)、檢修等一系列的制度和流程，設(shè)備完好率、平穩(wěn)運(yùn)行率等均有明顯提高。

3 實(shí)行準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)

3.1建立客戶(hù)需要與生產(chǎn)計(jì)劃的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)行訂單拉動(dòng)生產(chǎn)

公司初步建立了客戶(hù)需要與生產(chǎn)計(jì)劃的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，由PHSE部牽頭負(fù)責(zé)根據(jù)客戶(hù)需求及生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的實(shí)際情況制定月度生產(chǎn)計(jì)劃，并保證生產(chǎn)計(jì)劃的落實(shí)執(zhí)行。

每月20日前，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)根據(jù)已接到訂單量、待確認(rèn)訂單量及潛在的訂單預(yù)測(cè)量，并結(jié)合客戶(hù)歷史使用需求及市場(chǎng)供應(yīng)情況制定未來(lái)三個(gè)月的滾動(dòng)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)計(jì)劃；生產(chǎn)部門(mén)根據(jù)裝置運(yùn)行負(fù)荷及計(jì)劃性停車(chē)檢修安排，制定裝置未來(lái)三個(gè)月的滾動(dòng)生產(chǎn)預(yù)測(cè)計(jì)劃；倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)根據(jù)月度綜合生產(chǎn)計(jì)劃編制時(shí)間分析產(chǎn)品及原料庫(kù)存情況。每月25日前，PHSE部召集生產(chǎn)、供應(yīng)、質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)部門(mén)，召開(kāi)綜合生產(chǎn)計(jì)劃會(huì)議，討論編制月度綜合生產(chǎn)計(jì)劃，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后組織實(shí)施。

3.2加強(qiáng)物料管理，降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)

公司建立了物料管理機(jī)制，逐步完善了從原材料、中間半成品到產(chǎn)品的倉(cāng)儲(chǔ)物流管理，完善原料、催化劑、助劑等物品的采購(gòu)管理，并加強(qiáng)了對(duì)采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)實(shí)施、過(guò)程控制、質(zhì)量檢驗(yàn)、入庫(kù)、倉(cāng)儲(chǔ)等環(huán)節(jié)的管理監(jiān)控，在保證安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上關(guān)注原料庫(kù)存降低和周轉(zhuǎn)率提高。同時(shí)加強(qiáng)產(chǎn)品銷(xiāo)售的組織管理，采取相關(guān)措施降低產(chǎn)品庫(kù)存和提高交貨及時(shí)率。

4 加強(qiáng)生產(chǎn)自動(dòng)化

4.1建立生產(chǎn)異常處理機(jī)制，在發(fā)生異常時(shí)及時(shí)果斷正確處理

公司建立實(shí)施了生產(chǎn)異常處理機(jī)制，制定了各種生產(chǎn)異常情況的處理方案與對(duì)策，在生產(chǎn)出現(xiàn)異常狀況時(shí)能夠及時(shí)采取相應(yīng)措施進(jìn)行果斷處理。生產(chǎn)異常處理機(jī)制的相關(guān)對(duì)策、方案隨裝置變化情況及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充完善，保證針對(duì)性和適用性，相關(guān)作業(yè)人員熟悉了解異常處理機(jī)制的對(duì)策、方案，在生產(chǎn)發(fā)生異常時(shí)能夠做到及時(shí)、果斷、準(zhǔn)確處理。對(duì)生產(chǎn)異常情況的處理有記錄，并組織總結(jié)分析，不斷進(jìn)行優(yōu)化完善，加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)的反饋指導(dǎo)。

公司每季度組織各班組進(jìn)行事故應(yīng)急處理演練，并將其納入年終班組的考核指標(biāo)。通過(guò)各季度的演練和總結(jié)，各班組能夠熟練掌握事故應(yīng)急處理的操作步驟，并通過(guò)演練不斷地進(jìn)行優(yōu)化，從而縮短處理時(shí)間，提高事故處理的準(zhǔn)確性和安全性。

4.2嘗試運(yùn)用防錯(cuò)裝置，自動(dòng)預(yù)防、糾正可能發(fā)生的異常問(wèn)題

公司嘗試在不同生產(chǎn)線(xiàn)運(yùn)用防錯(cuò)裝置，如報(bào)警系統(tǒng)、自保系統(tǒng)等，實(shí)現(xiàn)裝置自動(dòng)預(yù)防、糾正可能發(fā)生的異常問(wèn)題。定期組織對(duì)防錯(cuò)裝置進(jìn)行檢驗(yàn)、校正，確保安全運(yùn)行。

公司在各個(gè)重要的工藝控制點(diǎn)上加裝了聲光報(bào)警，如水洗塔壓力高限報(bào)警，鹽酸貯槽液位高、低限報(bào)警，地下廢酸槽液位低限報(bào)警，HCL塔、一分塔、二分塔壓力高限報(bào)警，脫氣塔和精餾塔壓力高限報(bào)警，HF計(jì)量槽壓力高限報(bào)警等。

4.3建立缺陷統(tǒng)計(jì)分析機(jī)制，不斷解決缺陷隱患，提高裝置運(yùn)營(yíng)水平

公司建立了缺陷的統(tǒng)計(jì)分析機(jī)制，定期組織對(duì)各生產(chǎn)線(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中工藝、設(shè)備存在的缺陷問(wèn)題進(jìn)行分析，查找原因，制定針對(duì)性措施進(jìn)行改進(jìn)，并建立了相關(guān)的缺陷統(tǒng)計(jì)分析記錄臺(tái)賬。

公司還建立了相應(yīng)的設(shè)備、管線(xiàn)臺(tái)帳。定期對(duì)設(shè)備和管線(xiàn)腐蝕情況進(jìn)行檢查，根據(jù)其腐蝕速率制定維護(hù)保養(yǎng)及定期更換計(jì)劃，從而減少裝置的非計(jì)劃停車(chē)，保證裝置的安全平穩(wěn)運(yùn)行。

5 建立落實(shí)持續(xù)改善機(jī)制

5.1建立提案/合理化建議機(jī)制，持續(xù)查找問(wèn)題并改進(jìn)

暴露問(wèn)題是精益改善的基礎(chǔ)。公司通過(guò)制定完善提案/合理化建議提出、審核、處理、反饋的制度流程，并采取相應(yīng)的考核激勵(lì)措施，引導(dǎo)鼓勵(lì)員工不斷查找問(wèn)題，并實(shí)施改進(jìn)。

通過(guò)深入扎實(shí)的推進(jìn)，公司提案/合理化建議機(jī)制不斷深入完善，并取得很好的效果。提案數(shù)量從最初的人均1.3條到現(xiàn)在的人均12.8條。提案的深度也不斷提升，由最初的以5S管理為主到現(xiàn)在的以生產(chǎn)工藝改進(jìn)為主。

5.2加強(qiáng)成本控制，持續(xù)降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本

公司建立了成本分析與監(jiān)控機(jī)制，將公司成本分解到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的具體環(huán)節(jié)和對(duì)象，保證其可衡量，并通過(guò)成本報(bào)表等對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本進(jìn)行監(jiān)控。通過(guò)對(duì)公司成本按構(gòu)成環(huán)節(jié)和對(duì)象進(jìn)行分解、分析，查找原因，制定目標(biāo)，持續(xù)采取措施降低成本。在對(duì)成本進(jìn)行分解的基礎(chǔ)上，針對(duì)影響成本較大的產(chǎn)能提升、能耗物耗降低和物流成本管控等方面，公司通過(guò)成立專(zhuān)項(xiàng)工作組、實(shí)施員工精益改善提案和精益項(xiàng)目等方式不斷實(shí)施改進(jìn)，推動(dòng)成本的持續(xù)降低。

【參考文獻(xiàn)】

[1]（美）沃麥克等著.沈希瑾等譯.豐田精益生產(chǎn)方式.中信出版社，2008

[2]金應(yīng)錫著.豐田精益生產(chǎn)管理實(shí)戰(zhàn).人民郵電出版社，2011

[3]楊申仲主編. 精益生產(chǎn)實(shí)踐.機(jī)械工業(yè)出版社，2010

篇10

關(guān)鍵詞 產(chǎn)銷(xiāo)研一體化 營(yíng)銷(xiāo)模式

一、產(chǎn)銷(xiāo)研一體化的背景

國(guó)內(nèi)鋼材市場(chǎng)在經(jīng)歷十多年的高速發(fā)展后，產(chǎn)能?chē)?yán)重過(guò)剩，市場(chǎng)供大于求，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。國(guó)內(nèi)各大鋼廠都在努力通過(guò)技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)品升級(jí)，以生產(chǎn)、銷(xiāo)售、研發(fā)有機(jī)統(tǒng)一的“一體化”營(yíng)銷(xiāo)模式為載體，最大限度地滿(mǎn)足市場(chǎng)和客戶(hù)的需求，做大效益較好的品種鋼銷(xiāo)量，樹(shù)立品牌形象和提升，提高市場(chǎng)占有率及競(jìng)爭(zhēng)力。

為了系統(tǒng)和深入地進(jìn)行品種鋼的推廣，必須通過(guò)建立全新的產(chǎn)銷(xiāo)研一體化營(yíng)銷(xiāo)模式，整合企業(yè)內(nèi)部各種力量，形成合力，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷(xiāo)研一體化，對(duì)原有的“部門(mén)負(fù)責(zé)制”營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行再造，達(dá)到做大品種鋼銷(xiāo)量、提高品種鋼管理水平及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。

二、產(chǎn)銷(xiāo)研一體化營(yíng)銷(xiāo)模式的構(gòu)想

為提高產(chǎn)銷(xiāo)研對(duì)市場(chǎng)和客戶(hù)的快速響應(yīng)能力，將營(yíng)銷(xiāo)管理工作向更廣和更深層次發(fā)展，提升品種鋼營(yíng)銷(xiāo)水平，明確品種鋼研發(fā)方向，做大品種鋼銷(xiāo)量，首先應(yīng)建立以銷(xiāo)售為龍頭、建設(shè)產(chǎn)銷(xiāo)研一體化平臺(tái)的產(chǎn)銷(xiāo)研一體化營(yíng)銷(xiāo)模式。

（一）運(yùn)作模式構(gòu)想

推進(jìn)產(chǎn)銷(xiāo)研一體化運(yùn)行，就要打破產(chǎn)銷(xiāo)研各環(huán)節(jié)之間的界限，將產(chǎn)銷(xiāo)研各工序、各環(huán)節(jié)的工作有機(jī)地融為一體，共同面向市場(chǎng)、面向用戶(hù)、服從整體效益。產(chǎn)銷(xiāo)研一體化具體運(yùn)作模式是以市場(chǎng)為中心，以滿(mǎn)足用戶(hù)需求為出發(fā)點(diǎn)，以品種為載體，由銷(xiāo)售部門(mén)的品種經(jīng)理牽頭，研發(fā)人員、生產(chǎn)管控人員、產(chǎn)品工程師、客服人員參加，組成跨部門(mén)的矩陣化工作小組，建立新的運(yùn)作機(jī)制，制訂分階段和節(jié)點(diǎn)的工作計(jì)劃，加大獎(jiǎng)懲力度，快速響應(yīng)顧客需求，強(qiáng)力推進(jìn)品種研發(fā)、認(rèn)證、市場(chǎng)拓展工作（見(jiàn)圖1）。

主要做法：

（1）確定產(chǎn)銷(xiāo)研一體化模式的組織體系：成立品種營(yíng)銷(xiāo)攻關(guān)隊(duì)，下設(shè)攻關(guān)辦公室和重點(diǎn)品種產(chǎn)銷(xiāo)研一體化小組（跨部門(mén)），以品種為載體，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以銷(xiāo)售為龍頭，以品種經(jīng)理牽頭，成立產(chǎn)銷(xiāo)研一體化小組。

（2）建立配套的績(jī)效考核機(jī)制：從品種鋼銷(xiāo)量、完成質(zhì)量、效益三個(gè)方面對(duì)產(chǎn)銷(xiāo)研一體化小組成員進(jìn)行捆綁考核，并按難易程度確定獎(jiǎng)勵(lì)額度，產(chǎn)銷(xiāo)研一體化小組成員對(duì)品種開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)推廣任務(wù)共同承擔(dān)責(zé)任，共享推廣成果。

（3）強(qiáng)化技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)和技術(shù)服務(wù)作用：技術(shù)人員和營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)重要直供顧客或重點(diǎn)品種新用戶(hù)進(jìn)行駐扎式營(yíng)銷(xiāo)、開(kāi)展蹲點(diǎn)式服務(wù)，以技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)和技術(shù)服務(wù)為手段，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)渠道、品牌傳播、售后服務(wù)、消費(fèi)者培育、市場(chǎng)開(kāi)拓等進(jìn)行品種鋼推廣。

（二）對(duì)內(nèi)形成市場(chǎng)倒逼機(jī)制

從用戶(hù)的實(shí)際需求出發(fā)，通過(guò)銷(xiāo)售部門(mén)形成用戶(hù)開(kāi)拓目標(biāo)、計(jì)劃、要求，對(duì)產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)發(fā)運(yùn)、質(zhì)量改進(jìn)、用戶(hù)服務(wù)等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)形成市場(chǎng)倒逼機(jī)制，促使其快速提升，以滿(mǎn)足用戶(hù)的實(shí)際需求。

（三）對(duì)外產(chǎn)銷(xiāo)研高度一體化

產(chǎn)銷(xiāo)研一體化小組由品種經(jīng)理牽頭，品種研發(fā)人員和生產(chǎn)單位的生產(chǎn)管控人員、產(chǎn)品工程師、客服人員參加。品種經(jīng)理統(tǒng)籌品種市場(chǎng)推廣過(guò)程中的各項(xiàng)工作，并按月制定小組工作節(jié)點(diǎn)目標(biāo)和工作計(jì)劃，科研部門(mén)研發(fā)人員從技術(shù)層面提供支持，生產(chǎn)部門(mén)管控人員從生產(chǎn)交貨方面加以配合，生產(chǎn)廠產(chǎn)品工程師從產(chǎn)品質(zhì)量保障角度進(jìn)行支持，服務(wù)人員提供用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)指導(dǎo)，達(dá)到產(chǎn)銷(xiāo)研各環(huán)節(jié)高度一體化的效果，對(duì)外形成營(yíng)銷(xiāo)合力，快速響應(yīng)用戶(hù)需求，強(qiáng)力推進(jìn)品種研發(fā)、認(rèn)證、市場(chǎng)拓展工作。并保證在較短時(shí)間內(nèi)對(duì)新用戶(hù)開(kāi)拓或新品種推廣形成有效突破，快速放量銷(xiāo)售。

三、體系建立

為強(qiáng)化產(chǎn)銷(xiāo)研過(guò)程中的總體協(xié)調(diào)，提高品種鋼產(chǎn)、銷(xiāo)、研的市場(chǎng)響應(yīng)能力和開(kāi)發(fā)能力，確保銷(xiāo)售目標(biāo)的完成，根據(jù)產(chǎn)銷(xiāo)研一體化工作思路，結(jié)合品種研發(fā)、認(rèn)證、市場(chǎng)推廣的情況，需要從體系上進(jìn)行保證，成立品種營(yíng)銷(xiāo)攻關(guān)隊(duì)及其領(lǐng)導(dǎo)下的重點(diǎn)品種產(chǎn)銷(xiāo)研一體化工作組，配備負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)的營(yíng)銷(xiāo)攻關(guān)辦公室，啟動(dòng)運(yùn)作產(chǎn)銷(xiāo)研一體化營(yíng)銷(xiāo)模式。

（一）組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

（1）營(yíng)銷(xiāo)攻關(guān)隊(duì)。為確保攻關(guān)目標(biāo)的完成，協(xié)調(diào)好各方面的攻關(guān)工作，促進(jìn)目標(biāo)的完成，營(yíng)銷(xiāo)攻關(guān)隊(duì)由銷(xiāo)售、生產(chǎn)、研發(fā)和客服等部門(mén)組成。營(yíng)銷(xiāo)攻關(guān)隊(duì)設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組、攻關(guān)辦公室和重點(diǎn)品種產(chǎn)銷(xiāo)研一體化小組。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決重點(diǎn)品種市場(chǎng)推廣過(guò)程中的重大問(wèn)題。

（2）營(yíng)銷(xiāo)攻關(guān)辦公室。營(yíng)銷(xiāo)攻關(guān)辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、組織和督導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)攻關(guān)隊(duì)的日常工作，攻關(guān)辦公室主要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌推進(jìn)各小組的市場(chǎng)推廣工作，協(xié)調(diào)處理重點(diǎn)品種市場(chǎng)推廣過(guò)程中的一般性問(wèn)題，并對(duì)各小組的工作進(jìn)行檢查與評(píng)定，提出考核與嘉獎(jiǎng)建議。

（3）重點(diǎn)品種產(chǎn)銷(xiāo)研一體化工作小組。營(yíng)銷(xiāo)攻關(guān)隊(duì)下設(shè)重點(diǎn)品種產(chǎn)銷(xiāo)研一體化小組，產(chǎn)銷(xiāo)研一體化小組負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)品種鋼的營(yíng)銷(xiāo)攻關(guān)工作，包括產(chǎn)銷(xiāo)研一體化的推進(jìn)、督導(dǎo)等，以促進(jìn)攻關(guān)目標(biāo)的完成。小組的主要職責(zé)有：1）根據(jù)小組總體目標(biāo)提出具體的工作方案及詳細(xì)的工作計(jì)劃。2）組織開(kāi)展用戶(hù)先期介入、技術(shù)服務(wù)、為用戶(hù)提供技術(shù)咨詢(xún)；組織相關(guān)單位根據(jù)用戶(hù)的真實(shí)需求開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、擬定工藝技術(shù)方案，參與用戶(hù)試用和產(chǎn)品認(rèn)證等工作。3）組織或協(xié)調(diào)相關(guān)單位做好產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程控制、工藝技術(shù)保障、合同兌現(xiàn)及質(zhì)量改進(jìn)等工作。4）組織或協(xié)調(diào)相關(guān)單位做好產(chǎn)品的市場(chǎng)研究、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、產(chǎn)品宣傳、用戶(hù)推介、渠道拓展、合同銜接、產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào)等工作。5）組織或協(xié)調(diào)相關(guān)單位做好用戶(hù)的需求識(shí)別、用戶(hù)檔案建立、用戶(hù)使用跟蹤、用戶(hù)服務(wù)、質(zhì)量異議處理等工作。

（二）產(chǎn)銷(xiāo)研一體化的工作機(jī)制

在產(chǎn)銷(xiāo)研一體化工作組架構(gòu)下，為保持產(chǎn)銷(xiāo)研一體化工作順利開(kāi)展，需要對(duì)各工作小組按年度制訂總體目標(biāo)，按月度對(duì)產(chǎn)銷(xiāo)研工作進(jìn)行總結(jié)、考評(píng)及對(duì)次月工作提前計(jì)劃的機(jī)制：

第一，年度工作計(jì)劃。年度工作目標(biāo)既包括主要效益產(chǎn)品的銷(xiāo)量目標(biāo)，也包括新市場(chǎng)的開(kāi)拓目標(biāo)，還包括新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)目標(biāo)、產(chǎn)品認(rèn)證目標(biāo)、質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)、用戶(hù)進(jìn)入目標(biāo)、市場(chǎng)研究目標(biāo)等等，它是一個(gè)圍繞品種營(yíng)銷(xiāo)，將營(yíng)銷(xiāo)、科研、生產(chǎn)、質(zhì)量、服務(wù)匯為一體，綜合考慮各方面支撐因素制定出來(lái)的綜合性目標(biāo)。產(chǎn)銷(xiāo)研一體化小組年度目標(biāo)是小組年度工作的綱領(lǐng)性文件，對(duì)整個(gè)產(chǎn)銷(xiāo)研小組全年的工作起到指導(dǎo)作用。

第二，月度工作計(jì)劃。月度工作計(jì)劃用于明確當(dāng)月各項(xiàng)工作到月末的節(jié)點(diǎn)目標(biāo)，節(jié)點(diǎn)目標(biāo)是明確的可量化考核的目標(biāo)，作為考評(píng)各小組月度工作的主要依據(jù)之一。

第三，攻關(guān)辦公室組織召開(kāi)月度重點(diǎn)品種推進(jìn)會(huì)，聽(tīng)取各小組月度工作完成情況，部署下階段重點(diǎn)工作，并協(xié)調(diào)解決一般性的市場(chǎng)推廣問(wèn)題。

第四，領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)解決重點(diǎn)品種在市場(chǎng)推廣過(guò)程中遇到的重大問(wèn)題。

（三）產(chǎn)銷(xiāo)研一體化的考評(píng)機(jī)制

為保證新的營(yíng)銷(xiāo)模式高效運(yùn)作，需要制訂相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)與考核機(jī)制：

第一，銷(xiāo)售、研發(fā)、生產(chǎn)及客服各相關(guān)單位抽調(diào)本單位業(yè)務(wù)骨干參加，并保證其1/3以上的工作時(shí)間用于品種推廣。

第二，各小組成員服從品種經(jīng)理安排，積極參與相關(guān)市場(chǎng)推廣活動(dòng)。

第三，辦公室對(duì)照工作計(jì)劃，對(duì)各小組指標(biāo)完成情況進(jìn)行檢查與考核。

第四，設(shè)立效益品種推廣專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)，用于嘉獎(jiǎng)品種指標(biāo)完成較好、攻關(guān)材料質(zhì)量較高或在新產(chǎn)品新市場(chǎng)開(kāi)拓過(guò)程中做出貢獻(xiàn)的單位或攻關(guān)成員。

根據(jù)生產(chǎn)運(yùn)行、市場(chǎng)形勢(shì)、產(chǎn)品研發(fā)和品種鋼推廣過(guò)程中的變化情況，可以對(duì)攻關(guān)隊(duì)和產(chǎn)銷(xiāo)研一體化小組的考評(píng)指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整，保證各小組考評(píng)指標(biāo)更加合理。

四、產(chǎn)銷(xiāo)研一體化營(yíng)銷(xiāo)模式的實(shí)施效果

（一）品種營(yíng)銷(xiāo)整體水平提升

（1）形成市場(chǎng)倒逼機(jī)制。由品種經(jīng)理牽頭，根據(jù)用戶(hù)的要求和對(duì)小組各項(xiàng)品種推廣工作的統(tǒng)籌梳理，每月制定月度計(jì)劃，以月度計(jì)劃的形式對(duì)科研、生產(chǎn)、產(chǎn)品、服務(wù)等小組成員提出具體的工作節(jié)點(diǎn)目標(biāo)和任務(wù)完成時(shí)間要求，各領(lǐng)域的小組成員按照工作要求統(tǒng)籌開(kāi)展本領(lǐng)域的工作。這樣通過(guò)小組計(jì)劃，將市場(chǎng)開(kāi)拓任務(wù)目標(biāo)傳遞給各單位小組成員，再由小組成員將任務(wù)目標(biāo)傳遞到本領(lǐng)域系統(tǒng)，并統(tǒng)籌開(kāi)展推進(jìn)，形成市場(chǎng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)、銷(xiāo)、研系統(tǒng)各單位的倒逼機(jī)制，督促各單位按市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)開(kāi)展相應(yīng)工作。

（2）產(chǎn)銷(xiāo)研重心下移，協(xié)作進(jìn)一步深化。產(chǎn)銷(xiāo)研小組成員是該單位在某一領(lǐng)域的牽頭人或主要管理人員，能夠調(diào)動(dòng)一定的力量來(lái)推進(jìn)產(chǎn)銷(xiāo)研一體化小組的在本領(lǐng)域工作。產(chǎn)銷(xiāo)研一體化小組成立后，小組內(nèi)部成員之間直接溝通，改變了以往市場(chǎng)推廣問(wèn)題主要由各單位領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，工作任務(wù)由上至下安排的傳統(tǒng)行政管理模式。產(chǎn)銷(xiāo)研一體化工作的重心進(jìn)一步下移，一般性的產(chǎn)銷(xiāo)研問(wèn)題往往通過(guò)產(chǎn)銷(xiāo)研小組這個(gè)平臺(tái)就能得到較好的解決，產(chǎn)銷(xiāo)研小組已成為產(chǎn)、銷(xiāo)、研等部門(mén)開(kāi)展協(xié)作的重要紐帶，產(chǎn)銷(xiāo)研一體化工作向縱深方向發(fā)展。

（3）市場(chǎng)響應(yīng)速度加快，品種營(yíng)銷(xiāo)工作效率提升。產(chǎn)銷(xiāo)研小組有效運(yùn)作后，能較快地將市場(chǎng)或用戶(hù)反饋的信息通過(guò)小組成員傳遞到產(chǎn)銷(xiāo)研系統(tǒng)各單位，并且一般性的問(wèn)題，產(chǎn)銷(xiāo)研小組很快就能做出及時(shí)反應(yīng)，給用戶(hù)提供較為專(zhuān)業(yè)的答復(fù)。同時(shí)，針對(duì)一些專(zhuān)題性問(wèn)題，通過(guò)產(chǎn)銷(xiāo)研小組開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)改進(jìn)工作，也可大大提高產(chǎn)銷(xiāo)研系統(tǒng)的工作效率，能較好地消除以往跨單位帶來(lái)行政壁壘障阻，大大提升了市場(chǎng)響應(yīng)速度和品種營(yíng)銷(xiāo)工作效率。產(chǎn)銷(xiāo)研一體化模式應(yīng)用后，各部門(mén)可以保持品種鋼推廣方向和步調(diào)上的一致，體現(xiàn)了一體化思維、一體化的行動(dòng)、一體化的效果。

（二）資源更加優(yōu)化，效益產(chǎn)品投放量得到提高

產(chǎn)銷(xiāo)研一體化的重點(diǎn)工作之一是堅(jiān)持做精資源、做強(qiáng)效益品種，把有限的營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、物流資源優(yōu)先投向效益產(chǎn)品，因此可以確保效益產(chǎn)品資源投放量得到提高。

（三）產(chǎn)品市場(chǎng)推廣能力加強(qiáng)