導(dǎo)語：如何才能寫好一篇化工見習(xí)報(bào)告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、電話銷售工作介紹

我所在的公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的，這家公司規(guī)模比較大，有一百多人，應(yīng)該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個(gè)部門組成，電話營銷部：大約有一百人了，主要進(jìn)行銷售工作。技術(shù)部：主要做信息服務(wù)，如：掌握國內(nèi)各大糧油期貸市場的價(jià)格信息，國外各地大豆、糧油的市場價(jià)格變動，國內(nèi)各地市場價(jià)格信息等。而我們的主要工作是，連系客戶，讓他辦理我們網(wǎng)站的會員，一年費(fèi)用是7000元，我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格報(bào)價(jià)和市場行情分析。一般的工作流程是，我們通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)，撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人，向他推銷我們的服務(wù)，并且給他提供一個(gè)免費(fèi)的用戶賬號，并讓他試用一個(gè)星期。如果客戶滿意的話，雙方就進(jìn)行合作，他出錢辦理會員。

二、具體工作情況

在公司，采取小組工作的形式，每個(gè)組有差不多十個(gè)人，設(shè)一個(gè)組長，每個(gè)人都分配了工作任務(wù)，每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo)，并按10%進(jìn)行提成獎勵。當(dāng)我們這些新來的員工被分配到各個(gè)小組以后，組長會發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長還會給我們一份對話單，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如：我們先問，“請問，您這是公司嗎”。對方回答是的話，我們會介紹自己：“您好，我們是北京科技有限公司的，主要是給您提供糧油咨詢信息服務(wù)的”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份對話單上都做了說明，讓我們這些新人進(jìn)行參考。

每天我們的工作都是，按照網(wǎng)上搜索的電話單，挨個(gè)拜訪，打電話，平均每天差不多有100多個(gè)電話，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù)，希望客戶能辦理我們的會員，并給他們一個(gè)試用期為七天的賬號，請對方試用我們的產(chǎn)品服務(wù)，如果客戶滿意的話，在進(jìn)行下一步的會員辦理業(yè)務(wù)。雖然活不難，可是在實(shí)際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。

首先，進(jìn)行信息采集的同事在網(wǎng)上找了很多企業(yè)的電話，但這其中，有的電話是打不通的，或者是空號，這種情況很多。其次，就是對方客服人員接電話，可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧，所以總是想法設(shè)法的敷衍你，把你打發(fā)掉，比如：他們說領(lǐng)導(dǎo)沒上班，或者經(jīng)理出差了，當(dāng)我說要找別的負(fù)責(zé)人時(shí)，她會說所有負(fù)責(zé)人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發(fā)掉。最后，就是對方的負(fù)責(zé)人態(tài)度比較惡劣，我想，應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷售電話，可是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀，但是這種情況還是少的，因?yàn)榇蟛糠萁?jīng)理負(fù)責(zé)人還是很有素質(zhì)的，他們會比較友好的拒絕你，或者暫時(shí)先試用你的服務(wù)。

我的組長經(jīng)常對我說：“每天要盡可能多打電話，這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來，就會有收益了”。同時(shí)，她還讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨(dú)列出來，然后隔兩天在給對方回電話，進(jìn)行溝通，這樣會好一點(diǎn)。因?yàn)殡娫掍N售這個(gè)工作，有點(diǎn)像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運(yùn)氣成份也很重要，因?yàn)橛锌赡軐Ψ骄图毙枘愕漠a(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到，這個(gè)時(shí)候，你一個(gè)電話打過去了，對方會十分興奮的和你合作，并且把錢給你匯過來，而對那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通，他極有可能就心動了，并且最終決定和你合作，當(dāng)然，電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大，因?yàn)榕⒆涌赡芨朴诤腿藴贤ǎ善涫悄欣习?，對方及時(shí)不做，也會很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里，機(jī)會就來了。同時(shí)，當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機(jī)會也就越多，因?yàn)樵谏鐣?，有了一種產(chǎn)品，肯定就會有需要的人，只不過，你要把消息告訴他，這樣他才會決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù)。

三、工作中出現(xiàn)的問題

在進(jìn)行一段時(shí)間的電話銷售工作后，我發(fā)現(xiàn)自己遇到了一些小問題，比如，打電話的效率不高，不能按期完成要打的電話目標(biāo)，還有就是，有時(shí)連續(xù)打了好幾個(gè)電話，對方不是空號，就是直接拒絕你，要是碰上一個(gè)態(tài)度比較惡劣的人，可能還沒說上一句話，就被對方給罵回來了，那個(gè)時(shí)候我的心情會是非常糟糕的，情緒也很低落，這樣的情況，很多同事都碰到過。

后來，我想出了解決問題的辦法，每天在打電話前，會先列出一個(gè)計(jì)劃表，比如，今天打多少電話，上午打多少，下午打多少，都詳細(xì)的列出來，這樣在心里很清楚今天要干多少活了，其次，每打十個(gè)電話后，我都要停下來，調(diào)整一下自己的心情，如果碰上情緒低落的時(shí)候，會盡量激勵自己，這樣才能繼續(xù)以激昂的心情進(jìn)行工作。

四、工作心得

篇2

關(guān)鍵詞：保險(xiǎn)公司；信息化建設(shè)；現(xiàn)狀；調(diào)查報(bào)告

中圖分類號：F842.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）03-0-02

二十世紀(jì)九十年代以來，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速發(fā)展，人類信息時(shí)代大大提速。全球性信息化和網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程為現(xiàn)代社會發(fā)展創(chuàng)造了更高的效率。為合理規(guī)劃和建設(shè)金融保險(xiǎn)企業(yè)的信息化建設(shè)，在此過程中，筆者對總部位于北京市海淀區(qū)的都邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司進(jìn)行了企業(yè)信息化方面的調(diào)研，便于其他金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)更好的借鑒。

一、信息化建設(shè)現(xiàn)狀

1.管理信息系統(tǒng)向大后援應(yīng)用階段發(fā)展，總部管理控制能力逐步在增強(qiáng)

本次調(diào)研的都邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是經(jīng)中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)，于2005年10月19日開業(yè)的全國性財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。公司的主要經(jīng)營范圍包括：機(jī)動車輛保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)損失險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)和保證保險(xiǎn)、短期健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)、上述業(yè)務(wù)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，國家法律、法規(guī)允許的保險(xiǎn)資金運(yùn)用業(yè)務(wù)，以及經(jīng)保監(jiān)會批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。

都邦保險(xiǎn)公司在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和信息化建設(shè)方面，基本上已經(jīng)建設(shè)覆蓋全公司的綜合管理系統(tǒng)，并強(qiáng)化總部各部門之間、關(guān)聯(lián)分公司之間的實(shí)時(shí)溝通與協(xié)做，規(guī)范管理流程，加強(qiáng)內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)防范，實(shí)現(xiàn)跨地域、跨公司的信息化管理模式。管理信息系統(tǒng)從總部、各分公司、各部門、每個(gè)員工的局部單獨(dú)應(yīng)用，逐步向跨部門、跨機(jī)構(gòu)集成應(yīng)用的階段發(fā)展，總部對下屬分公司的實(shí)時(shí)管控能力、業(yè)務(wù)協(xié)同的能力進(jìn)一步增強(qiáng)。如都邦保險(xiǎn)公司在全國擁有分公司32家，分支機(jī)構(gòu)多達(dá)400余家，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)500余家，其分支機(jī)構(gòu)基本全部實(shí)現(xiàn)了OA辦公系統(tǒng)、核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)SAP系統(tǒng)及網(wǎng)上培訓(xùn)系統(tǒng)的上線運(yùn)行，進(jìn)一步規(guī)范了各分支機(jī)構(gòu)的運(yùn)營管理、銷售管理、財(cái)務(wù)管理及培訓(xùn)管理等流程，強(qiáng)化了保費(fèi)收入、業(yè)務(wù)費(fèi)用、考核管理和培訓(xùn)等關(guān)鍵控制點(diǎn)的事前和事中控制。

2.深入應(yīng)用保險(xiǎn)信息化系統(tǒng)，為做強(qiáng)、做大保險(xiǎn)主業(yè)提供強(qiáng)有力支撐

現(xiàn)階段，都邦保險(xiǎn)公司立足于保險(xiǎn)行業(yè)，在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的各環(huán)節(jié)大力推廣網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用信息技術(shù)，建立了統(tǒng)一的業(yè)務(wù)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，不斷的規(guī)范業(yè)務(wù)流程和操作標(biāo)準(zhǔn)，推動保險(xiǎn)創(chuàng)新產(chǎn)品，提升市場競爭能力和知名度。網(wǎng)絡(luò)信息化已成為眾多現(xiàn)代化企業(yè)提高工作效率、產(chǎn)品創(chuàng)新取得突破性進(jìn)展的關(guān)鍵因素之一。

3.積極推進(jìn)電子商務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)一步提升了企業(yè)競爭力

保險(xiǎn)在中國已經(jīng)有近200年的歷史。1979年4月，國務(wù)院同意恢復(fù)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。2001年12月11日，我國正式加入世貿(mào)組織，對保險(xiǎn)業(yè)做出“高水平、寬領(lǐng)域、分階段開放”承諾。2004年5月底，中國保險(xiǎn)業(yè)總資產(chǎn)已突破1萬億元。與此同時(shí)，電子商務(wù)也已登上歷史的舞臺，并且已逐漸取代傳統(tǒng)的銷售模式，是對現(xiàn)代銷售模式變革創(chuàng)新的促進(jìn)。太平洋集團(tuán)公司董事長說：“新技術(shù)正在改變這個(gè)世界，改變我們原有的生活方式，對企業(yè)原有的商業(yè)模式也提出了新的問題。構(gòu)建以客戶體驗(yàn)為中心的新的商業(yè)模式，其特點(diǎn)就是以客戶需求和客戶體驗(yàn)為核心。沒有這個(gè)特點(diǎn)，這個(gè)商業(yè)模式是沒有時(shí)代特征的。缺乏時(shí)代特征的商業(yè)模式會導(dǎo)致企業(yè)在競爭中落敗，不要說發(fā)展，生存都會有問題?！?/p>

在調(diào)研期間，都邦公司充分發(fā)揮保險(xiǎn)行業(yè)的人才和信息網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，深入開展了網(wǎng)上在線銷售、網(wǎng)上支付、第三方銷售平臺等電子商務(wù)項(xiàng)目，取得明顯成效。但都邦公司電子商務(wù)發(fā)展水平和同業(yè)相比尚存差距，如人保、平安、陽光等保險(xiǎn)公司已實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)銷售的多種功能，而且平安保險(xiǎn)公司已在2011年實(shí)現(xiàn)了10億元保費(fèi)收入的佳績。網(wǎng)上產(chǎn)品銷售，既降低了運(yùn)營成本、規(guī)范了業(yè)務(wù)流程，又規(guī)避了暗箱操作，大大地提高了工作效率，同時(shí)公司的品牌價(jià)值也會得到提升。平安保險(xiǎn)公司將產(chǎn)品銷售與電子商務(wù)系統(tǒng)整合在一起，使保險(xiǎn)產(chǎn)品更貼近市場、貼近客戶需求，使保險(xiǎn)市場發(fā)展速度大幅提升。

4.大力開發(fā)利用信息資源，提高了科學(xué)決策和技術(shù)創(chuàng)新能力

在調(diào)研過程中，都邦保險(xiǎn)積極通過數(shù)據(jù)挖掘、信息網(wǎng)站、知識管理等，加大力度開發(fā)利用信息資源，實(shí)施信息分級共享到下屬機(jī)構(gòu)，為管理決策和技術(shù)創(chuàng)新提供了有力支持。都邦保險(xiǎn)采用統(tǒng)一對外門戶平臺，建立了40余個(gè)信息門戶，上網(wǎng)信息幾十萬個(gè)文檔，全公司員工通過信息門戶系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對網(wǎng)上信息和服務(wù)的共享，提高了效率。

但同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn)，都邦公司在面對新的市場要求時(shí)，必須要增強(qiáng)創(chuàng)新意識，不受過去的模式和經(jīng)驗(yàn)所限，要敢于用新的視角來分析問題，用新的工具來解決問題，提高資源配置的效率。要重視新技術(shù)在經(jīng)營管理中的運(yùn)用，努力提高互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動通訊技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)的運(yùn)用水平，把信息技術(shù)作為創(chuàng)新的重要引擎，優(yōu)化客戶界面，降低經(jīng)營成本，防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，提高運(yùn)營效率，推動企業(yè)的發(fā)展。

5.信息化基礎(chǔ)環(huán)境進(jìn)一步改善，為加快發(fā)展并實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)做必要的準(zhǔn)備

首先，都邦保險(xiǎn)公司積極建立總部的信息網(wǎng)絡(luò)平臺，以總部為核心，建立了覆蓋全國32家分支機(jī)構(gòu)安全高速的專用OA辦公管理系統(tǒng)，有效支持了日常運(yùn)營、財(cái)務(wù)管理、辦公等各項(xiàng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理的應(yīng)用。其次，都邦公司基本建立了總部的信息數(shù)據(jù)中心，將分散在管理中的各環(huán)節(jié)及各分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)資源進(jìn)行整合，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)存儲零亂、信息資源共享困難等問題得到不同程度地解決。再次，各類系統(tǒng)的信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范建設(shè)取得積極進(jìn)展，為各種信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)集成、共享創(chuàng)造了條件。最后，都邦公司信息化建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo)工作進(jìn)一步加強(qiáng)。信息管理在公司治理中的地位得到提升，主要由信息技術(shù)部門負(fù)責(zé)管理，強(qiáng)化了信息化工作集中管理，并自2005年以來，都邦公司每年都會召開專門的信息化工作會議，加強(qiáng)公司信息化管理，對公司的信息化建設(shè)做重要的部署，根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃，明確了下一步信息化建設(shè)發(fā)展的目標(biāo)。

二、信息化建設(shè)存在的問題

1.都邦保險(xiǎn)公司的信息系統(tǒng)不能滿足公司快速擴(kuò)張的迫切需要，這種供求不平衡性直接影響業(yè)務(wù)的發(fā)展和管理的效率

在大多數(shù)注重管理的企業(yè)中，新的應(yīng)用需求增長速度要比數(shù)據(jù)處理部門所能提供的服務(wù)快得多，同樣都邦保險(xiǎn)也存在此類的問題，都邦保險(xiǎn)2005年10月成立，三年間的時(shí)間已從最初的6家分公司，發(fā)展到全國32家分公司，速度發(fā)展非?？?，但公司的信息化建設(shè)完全不能滿足業(yè)務(wù)高速發(fā)展的需要，存在諸多的瓶頸，如系統(tǒng)人才匱乏、系統(tǒng)改造周期長、服務(wù)商質(zhì)量評估及信息更新時(shí)效等問題，都直接影響到管理效率及業(yè)務(wù)發(fā)展。

2.投入成本有限，難以推動信息化建設(shè)可持續(xù)發(fā)展

企業(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)長期性、綜合性的系統(tǒng)工程，需要持續(xù)的成本投入和資金支撐，而在實(shí)際的公司運(yùn)營過程中，百萬千萬的成本投入也未必能使系統(tǒng)建設(shè)立竿見影。但是如果項(xiàng)目投入沒有能夠給公司帶來相應(yīng)的效益增長和效率提升，那么企業(yè)決策者無疑將背負(fù)巨大的壓力，導(dǎo)致在信息化投入方面慎之又慎。相比保險(xiǎn)行業(yè)的特殊性，盈利周期長，短期內(nèi)難以見到收益，所以對信息化建設(shè)的投入是長期的，也是相當(dāng)巨大的。

3.總部信息化管理和技術(shù)隊(duì)伍參差不齊，難以承擔(dān)各分支機(jī)構(gòu)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略建設(shè)全局性的重任，難以推動信息化建設(shè)廣泛開展

保險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)一般都存在信息技術(shù)人才匱乏，技術(shù)水平參差不齊的問題，都邦保險(xiǎn)每年都會有相當(dāng)一部分信息技術(shù)人員的流失，同時(shí)也會去全國部分院校進(jìn)行人才的招募工作，保證整體信息技術(shù)團(tuán)隊(duì)的飽和性。但是要針對公司的業(yè)務(wù)實(shí)際定制個(gè)性化的管理信息系統(tǒng)，在人員流動較大的情況下，要想在技術(shù)和服務(wù)方面得到可靠的保證是很困難的。

同時(shí)，在保險(xiǎn)企業(yè)之中，普通員工由于專業(yè)上的側(cè)重點(diǎn)有所不同，導(dǎo)致對網(wǎng)絡(luò)信息化的理解存有差異，在使用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)開展工作的技能亟待提高。

三、加快信息化建設(shè)的對策

1.立足于保險(xiǎn)行業(yè)實(shí)際，制定合理可行的信息化建設(shè)計(jì)劃

在信息化建設(shè)時(shí)，需要從公司實(shí)際情況出發(fā)，制定科學(xué)的計(jì)劃，既要重視近期建設(shè)，仔細(xì)研究“戰(zhàn)術(shù)”，把工作做到實(shí)處，也要考慮長期發(fā)展，認(rèn)真思考“戰(zhàn)略”，確保可持續(xù)發(fā)展，避免造成各機(jī)構(gòu)、各部門、各項(xiàng)目成為“信息孤島”，使信息資源沒有互通，沒有共享，造成信息資源的浪費(fèi)。同時(shí)要防止軟硬件的重復(fù)建設(shè)和投資，要把有限的人財(cái)物的資源充分發(fā)揮作用。

2.提高員工的整體素質(zhì)，強(qiáng)化信息化集成意識，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢

可靠、高效、安全的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，對于保險(xiǎn)公司而言，在決策、計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、控制等各個(gè)環(huán)節(jié)都起著關(guān)鍵的作用，它能夠幫助各級領(lǐng)導(dǎo)制定決策、分析形勢，也可以輔助各層級的管理人員高效的開展工作，解決問題。

加強(qiáng)公司員工的信息化意識，加大對各層級員工計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)技能的培訓(xùn)，從繁瑣的辦公方式解脫出來，同時(shí)要增進(jìn)大家對新型技術(shù)的敏感度。為此，各級員工在工作中應(yīng)當(dāng)多思考、多分析，一方面要強(qiáng)調(diào)操作規(guī)范，另一方面要優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，同時(shí)大膽采用先進(jìn)的技術(shù)，主動改進(jìn)落后的的工作方式。

3.加強(qiáng)技術(shù)力量，推動信息化建設(shè)

要推動保險(xiǎn)企業(yè)的信息化建設(shè)，足夠的技術(shù)保障必不可少。一方面可以吸收專業(yè)人才加入企業(yè)信息化團(tuán)隊(duì)，充實(shí)專業(yè)技術(shù)力量；另一方面可以選送現(xiàn)有技術(shù)骨干力量參加相關(guān)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高知識水平，培養(yǎng)出一支技術(shù)過硬的科技隊(duì)伍。企業(yè)自身掌握了一定的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使信息化建設(shè)就能夠得到基本的技術(shù)保障。另外，還可以與專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司建立全面合作關(guān)系，充分利用他們的信息資源，為企業(yè)提供更為廣泛有力的技術(shù)支持，進(jìn)而不斷完善企業(yè)的信息化建設(shè)。

4.規(guī)范系統(tǒng)管理，保證運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)良好運(yùn)行

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)既有它快速高效的一面，也會有信息安全隱患和威脅的一面。在公司日常運(yùn)營過程中，軟硬件的故障、病毒的侵染、黑客的攻擊都是我們?nèi)粘Ｋ媾R的問題。為了保證系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保護(hù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的絕對安全，使網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的功能在工作當(dāng)中發(fā)揮更大的作用，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對其進(jìn)行規(guī)范的管理，不斷強(qiáng)化員工規(guī)范使用網(wǎng)絡(luò)資源的意識。

四、報(bào)告綜述

保險(xiǎn)企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的工程，它需要保險(xiǎn)企業(yè)自身有完善的管理制度，良好的經(jīng)營狀況，還要同時(shí)滿足功能完備、快速高效、安全可靠和便于擴(kuò)充等各方面的要求，存在著投資大，有一定風(fēng)險(xiǎn)和投資期長等問題，所以應(yīng)當(dāng)結(jié)合公司實(shí)際情況，在做好充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上開展信息系統(tǒng)建設(shè)。

篇3

工商所是工商行政管理部門的前沿陣地，是工商行政管理機(jī)關(guān)的派出機(jī)構(gòu)。隨著經(jīng)濟(jì)與社會的發(fā)展，社會分工越來越細(xì)，該如何全面履職盡責(zé)和實(shí)現(xiàn)職能到位，實(shí)施精細(xì)化監(jiān)管，是擺在工商所面前的一項(xiàng)重要課題。

一、精細(xì)化監(jiān)管的內(nèi)涵和目標(biāo)

精細(xì)化管理是一種理念，是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式，是規(guī)范化管理更高的一個(gè)層次。精細(xì)化管理就是落實(shí)管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確化，它要求每一個(gè)管理者都要到位、盡職。我們實(shí)施精細(xì)化管理，就是要優(yōu)化工商所干部配置，落實(shí)崗位職責(zé)分工；明確各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，建立崗位考核和問責(zé)體系；加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)配合，推行簡單化、流程化、定量化和信息化管理；實(shí)施有效的管理，以高效能的監(jiān)管樹立工商行政管理公平公正的執(zhí)法權(quán)威。

二、 落實(shí)監(jiān)管職能中存在的主要問題

一是重視不夠，體制機(jī)制不相適應(yīng)。目前，普遍存在重執(zhí)法辦案輕內(nèi)部監(jiān)管的現(xiàn)象。執(zhí)法辦案是硬指標(biāo)，也容易定量化。內(nèi)部監(jiān)管是軟指標(biāo)，不易考核。工商所人員能按上級要求開展好每年的各項(xiàng)專項(xiàng)整治就已經(jīng)很不錯(cuò)了，對內(nèi)部監(jiān)管很難做到位?，F(xiàn)行崗位職責(zé)界定過于寬泛、監(jiān)管巡查缺乏統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，造成了考核難、問責(zé)難和干好干壞一個(gè)樣等弊端，存在抓工作一陣風(fēng)，缺乏長抓不懈的思想。

二是工作被動，內(nèi)部監(jiān)管不到位。內(nèi)部監(jiān)管工作既沒有具體考核辦法，也沒有硬指標(biāo)。內(nèi)部監(jiān)管往往是哪兒漏補(bǔ)哪兒，哪兒痛醫(yī)哪兒，疲于應(yīng)付，有時(shí)也不是發(fā)現(xiàn)不了問題，而是不愿看到那是問題。

三是責(zé)任不明，問責(zé)制度嚴(yán)重缺失。由于工商所干部崗位職責(zé)不明、定位過寬，上級在考核上只對單位，未涉及到個(gè)人。所內(nèi)干部素質(zhì)參差不齊，嚴(yán)重存在因人定崗的被動情況，根本達(dá)不到因崗定人的積極工作狀態(tài)。所領(lǐng)導(dǎo)多采用個(gè)人人格魅力等來領(lǐng)導(dǎo)、組織開展工作，導(dǎo)致要求想讓干部勝任本職都難，極少考慮創(chuàng)新監(jiān)管工作機(jī)制或延伸監(jiān)管工作內(nèi)涵。

四是人員素質(zhì)亟待提高。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，讓工商所的工作日益增加，再加上經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)更新加速，目前市場主體的轉(zhuǎn)換也越來越快。工商所不采用現(xiàn)代技術(shù)手段來提高工作效能，根本無法及時(shí)掌握市場主體狀態(tài)的，更談不上監(jiān)管。計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等辦公硬件具備了，但沒有真正的得到運(yùn)用，往往出現(xiàn)了穿新鞋走老路的狀況。

三、實(shí)施精細(xì)化監(jiān)管的實(shí)踐和建議

（一）提高思想認(rèn)識，奠定思想基礎(chǔ)。

組織全所職工學(xué)習(xí)相關(guān)法規(guī)、政策，讓全所職工明確工商所作為工商部門實(shí)施經(jīng)濟(jì)監(jiān)管的具體單位，履行好這一基本職責(zé)的重要性。然而我們實(shí)際工作中卻缺乏具體的落實(shí)舉措，要使大家清醒認(rèn)識到我們肩上的擔(dān)子、責(zé)任更大了。開展好免責(zé)教育，對監(jiān)管責(zé)任事故事例進(jìn)行分析，確定責(zé)任，讓大家明白我們在履行監(jiān)管職責(zé)時(shí)留下監(jiān)管痕跡的重要性。只有解決了認(rèn)知方面問題，才能為加強(qiáng)監(jiān)管奠定思想基礎(chǔ)。

（二）優(yōu)化職責(zé)分工，使工商所繁瑣的工作簡單化。

對工商所主要業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理整合，制定適合工商所工作的業(yè)務(wù)流程和崗位職責(zé)，明確工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作時(shí)限、工作責(zé)任，建立完善的工商所的崗責(zé)體系。干部采取“雙崗制”。一個(gè)內(nèi)勤崗位，上級局機(jī)關(guān)的科室由全所人員分別對應(yīng)，全權(quán)負(fù)責(zé)對應(yīng)科室的工作。一個(gè)外勤監(jiān)管執(zhí)法崗位，對應(yīng)分管的責(zé)任區(qū)履行監(jiān)管職責(zé)。要注意所上分配的執(zhí)法辦案組與巡查組的人員一致，巡查辦案同步進(jìn)行。通過執(zhí)法辦案來震懾各類違法經(jīng)營者，以執(zhí)法辦案來促進(jìn)監(jiān)管工作的落實(shí)。嚴(yán)格做到一崗一責(zé)，全所人員分工合作，使各項(xiàng)工作有章可循，每項(xiàng)工作都有人負(fù)責(zé)去辦理。

（三）建立精細(xì)化監(jiān)管的體制、機(jī)制，使監(jiān)管工作流程化。

工商所把轄區(qū)根據(jù)本所實(shí)際情況劃成若干個(gè)責(zé)任區(qū)，每個(gè)責(zé)任區(qū)確定1名工商干部為責(zé)任人，負(fù)責(zé)該責(zé)任區(qū)的監(jiān)管工作。并將兩個(gè)以上責(zé)任區(qū)編為1個(gè)巡查組為1個(gè)片區(qū)。工作中，以市場巡查組為單位對本片區(qū)開展市場監(jiān)管和行政執(zhí)法工作。實(shí)行ab崗制度，即巡查組進(jìn)入a的責(zé)任區(qū)時(shí)a為主辦，b為協(xié)辦；進(jìn)入b的責(zé)任區(qū)時(shí)b為主辦，a為協(xié)辦。這樣不但實(shí)現(xiàn)監(jiān)管責(zé)任到人，工作互助、工作能力互補(bǔ)、幫帶，用巡查組的力量協(xié)助責(zé)任區(qū)干部履行好職責(zé)的效果，而且又達(dá)到了2個(gè)人以上開展執(zhí)法活動的合法性。將監(jiān)管轄區(qū)和監(jiān)管責(zé)任落實(shí)到人頭，實(shí)施網(wǎng)格化監(jiān)管。嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任區(qū)工商干部監(jiān)管責(zé)任制。此方法是按照科學(xué)管理的要求，在工商所內(nèi)建立了工作機(jī)制、體制。不但強(qiáng)化了責(zé)任區(qū)工商干部的責(zé)任意識，變以前被動開展市場巡查工作為主動監(jiān)管履行職責(zé)，而且在所內(nèi)形成競爭、爭創(chuàng)機(jī)制，組與組比、個(gè)人與個(gè)人比，有效的提升工商所的工作效能。使全所更加及時(shí)準(zhǔn)確的掌握轄區(qū)市場主體經(jīng)營情況，便于提高工作效率。

（四）明確監(jiān)管內(nèi)容，先重點(diǎn)后全面的推進(jìn)監(jiān)管到位，使監(jiān)管工作定量化。

市場監(jiān)管的主要內(nèi)容有兩方面。一方面是取締無照經(jīng)營，另一方面是規(guī)范經(jīng)營者行為。取締無照是重點(diǎn)，可以清除監(jiān)管盲區(qū)，如果無照經(jīng)營行為太多，根本談不上 對有照經(jīng)營戶實(shí)施監(jiān)管。對無照經(jīng)營取締方面。一是治本。運(yùn)用工商指導(dǎo)當(dāng)?shù)卣?guī)劃建設(shè)商品集貿(mào)市場的職能，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)商品集貿(mào)市場，徹底取締鄉(xiāng)鎮(zhèn)場鎮(zhèn)以街為市（無照經(jīng)營）的經(jīng)營行為。引導(dǎo)部份經(jīng)營者進(jìn)店辦照規(guī)范經(jīng)營，對進(jìn)入商品集貿(mào)市場的按照集貿(mào)市場管理的辦法進(jìn)行規(guī)范管理。二是配合。除了開展好聯(lián)合執(zhí)法檢查來取締無照外，還要請當(dāng)?shù)劓?zhèn)（鄉(xiāng)）政府實(shí)行無照經(jīng)營取締聯(lián)席會議制度，解決無照經(jīng)營取締的難點(diǎn)。如：要求食品安全負(fù)總責(zé)的鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）政府組織相關(guān)部門召開食品生產(chǎn)小作坊和餐飲經(jīng)營戶的規(guī)范協(xié)調(diào)會，協(xié)調(diào)相關(guān)部門取締或督促無照經(jīng)營者辦理證照，解決涉及前置許可無照經(jīng)營取締難的問題。三是巡查。加大市場監(jiān)管力度。讓精細(xì)化管理責(zé)任區(qū)的責(zé)任人全面適時(shí)熟悉、掌握本責(zé)任區(qū)內(nèi)市場主體情況。堅(jiān)決取締無照經(jīng)營，及時(shí)行政警示、查處無照經(jīng)營行為。四是亮照。為亮照不規(guī)范的經(jīng)營戶贈送執(zhí)照袋，徹底規(guī)范亮照經(jīng)營。把無照經(jīng)營明顯區(qū)別開來，方便日常巡查中發(fā)現(xiàn)取締。便于規(guī)范年檢、驗(yàn)照時(shí)在營業(yè)執(zhí)照正本上粘貼年檢標(biāo)致和加蓋驗(yàn)照章，方便巡查中發(fā)現(xiàn)逾期年檢、驗(yàn)照行為。五是拒絕。利用工商服務(wù)qq群、個(gè)私協(xié)、消協(xié)、學(xué)校教育“小手拉大手”等渠道倡導(dǎo)消費(fèi)者“拒絕無照經(jīng)營，維護(hù)消費(fèi)權(quán)益”。提醒大家為了消費(fèi)安全，看見營業(yè)執(zhí)照購商品；拒絕無照經(jīng)營，并積極舉報(bào)。這樣有效的加大了對無照經(jīng)營的打擊力度，為市場監(jiān)管工作落實(shí)、維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，營造了轄區(qū)良好的經(jīng)濟(jì)秩序。對規(guī)范經(jīng)營者行為方面。重點(diǎn)從規(guī)范流通領(lǐng)域食品經(jīng)營戶建立進(jìn)（銷）貨臺賬、查處過期變質(zhì)、假冒偽劣、侵犯商標(biāo)專用權(quán)等行為方面進(jìn)行規(guī)范。必要時(shí)，根據(jù)本轄區(qū)發(fā)現(xiàn)的問題，結(jié)合實(shí)際針對某個(gè)行業(yè)或行為開展專項(xiàng)整治。從重點(diǎn)違法行為開展規(guī)范，最后達(dá)到全面規(guī)范的目的。

（五）運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)手段提高工作效能，讓市場監(jiān)管工作信息化。

我們不僅要培養(yǎng)各責(zé)任區(qū)干部熟練掌握運(yùn)用好業(yè)務(wù)軟件，依托局域網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫來提高工作效率，提升監(jiān)管的能力。還要建立與市場主體（監(jiān)管對象）聯(lián)系的平臺，使市場監(jiān)管的信息從監(jiān)管部門延伸到經(jīng)營者。解決好工商所與監(jiān)管對象通訊不暢，實(shí)施監(jiān)管一趟一趟跑的原始低效能狀態(tài)。一是切實(shí)完善業(yè)務(wù)軟件數(shù)據(jù)庫，要求完整、準(zhǔn)確，便于分類分層監(jiān)管和查詢，聯(lián)系電話準(zhǔn)確便于通訊。例如：需要轄區(qū)內(nèi)所有的超市和食雜店某種貨物下架停止銷售，可以由各責(zé)任區(qū)干部采用給相關(guān)經(jīng)營者群發(fā)短信或分別電話通知的方式通知經(jīng)營者。由原來的全所出動逐戶通知要2個(gè)工作日以上，到現(xiàn)在的僅需要30分鐘。二是建設(shè)工商服務(wù)qq群，保證工商所與監(jiān)管對象聯(lián)系暢通，便于工作開展。工商服務(wù)qq群的建設(shè)，大大方便各責(zé)任區(qū)工商干部履行職責(zé)，提高工作效率；為精細(xì)化管理市場監(jiān)管到位提供了保障；也為工商所服務(wù)市場主體搭建了一個(gè)很好交流的平臺；法制宣傳、咨詢服務(wù)、消費(fèi)者投訴、案件舉報(bào)變得非常便捷。如：對流通領(lǐng)域食品經(jīng)營戶有要求下架的商品（可對外公告），經(jīng)qq群可第一時(shí)間告知各經(jīng)營者；經(jīng)營者的許可證過期，工作人員可在群里與當(dāng)事人交流，告之當(dāng)事人及時(shí)補(bǔ)辦、變更，方便了監(jiān)管執(zhí)法工作的高效開展。

（六）實(shí)施績效考核，不斷完善市場監(jiān)管工作的考評機(jī)制。

強(qiáng)化績效考評，推進(jìn)效能管理精細(xì)化。制定工商所的績效考核管理辦法，統(tǒng)一考核指標(biāo)和考核程序。實(shí)行每周一評，通過各人曬工作來跟蹤、督促工作落實(shí)到位。平時(shí)考核，每個(gè)階段工作結(jié)束時(shí)，由全所統(tǒng)一組織考核評比，互相交流學(xué)習(xí)，評出階段工作先進(jìn)。年終全面考評，對每個(gè)干部職工進(jìn)行全面績效考核?？己藘?yōu)秀者，在干部崗位流動、評優(yōu)評先、學(xué)習(xí)考察等進(jìn)行優(yōu)先考慮。建立和落實(shí)“履職盡責(zé)”問責(zé)機(jī)制。完善崗位評價(jià)、責(zé)任追究、關(guān)聯(lián)責(zé)任連帶追究制度，制定基層工商干部履職盡責(zé)要求，明確崗位操作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，形成基層崗位履職指標(biāo)體系。

篇4

一、概述

去年，我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國政府信息公開條例》，將深入推行政務(wù)公開，切實(shí)提高行政效能，認(rèn)真做好政府信息公開工作，不斷規(guī)范公開內(nèi)容，擴(kuò)大公開范圍，強(qiáng)化公開監(jiān)督，使該項(xiàng)工作在規(guī)范行政權(quán)力公開透明運(yùn)行、推動政府職能轉(zhuǎn)變、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)作為重要工作，確保了工作的全面落實(shí)。

(一)建立健全各項(xiàng)工作制度

先后制定了《規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作制度》、《便民中心工作人員服務(wù)規(guī)范》、《便民中心首問責(zé)任制》、《一次性告知制度》、《職位制度》、《限時(shí)辦結(jié)制度》等工作制度，促進(jìn)了政府信息公開規(guī)范、有序運(yùn)行。

（二）嚴(yán)格履行信息公開義務(wù)

按照《條例》明確的公開重點(diǎn)，全面公開了規(guī)范性文件、重大決策、發(fā)展規(guī)劃等內(nèi)容。在此基礎(chǔ)上對政務(wù)公開的范圍、內(nèi)容、形式、制度等作了進(jìn)一步明確。針對公開項(xiàng)目的不同情況，確定公開時(shí)間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開，固定性工作長期公開。堅(jiān)持把群眾最關(guān)心、最需要了解的“權(quán)、錢、人、事”等事項(xiàng)公開作為政務(wù)公開的重點(diǎn)，加大推行政府信息公開的力度。

（三）強(qiáng)化政府信息公開監(jiān)督

1、內(nèi)部監(jiān)督：由我鎮(zhèn)紀(jì)委牽頭，黨政人大辦公室等部門具體負(fù)責(zé)政務(wù)公開的日常監(jiān)督和組織協(xié)調(diào)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正，督促整改，并納入我鎮(zhèn)年度考核各部門、村（社區(qū)）目標(biāo)。

2、群眾監(jiān)督：設(shè)立行政效能投訴電話以及首問責(zé)任崗監(jiān)督投訴電話，對受理的因服務(wù)態(tài)度等原因造成的投訴，及時(shí)查實(shí)，及時(shí)處理，并建立臺帳；對群眾反映帶有傾向性的問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋，制定出整改措施。

二、主動公開政府信息情況

（一）政府信息公開的內(nèi)容。

1、主動公開信息數(shù)：1109條。

2、主動公開信息分類：去年，通過政府公報(bào)公開信息109條，占9.8%；各新聞媒體公開信息74條，占6.7%；通過單位網(wǎng)站公開信息304條，占27.4%；通過公開欄（屏）公開信息222條，占20%；通過公開資料公開信息200條，占18%。

3、重點(diǎn)公開內(nèi)容：

(1)我鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)信息:分為機(jī)構(gòu)的職能和主要的領(lǐng)導(dǎo)的基本情況，如黨工委書記的職責(zé)及黨政辦等部門的職能等詳細(xì)情況；

(2)政府決策信息:包括政府的重點(diǎn)工作，如我鎮(zhèn)去年開展幫扶工作以及充分就業(yè)工作情況等；

(3)工作信息:分為工作的進(jìn)展、應(yīng)急管理、總結(jié)、農(nóng)村工作、土地管理、計(jì)劃生育等，如公開去年我鎮(zhèn)主要工作安排意見；

(4)行政執(zhí)法:分為行政的監(jiān)管、復(fù)議、處罰，如公開了我鎮(zhèn)采取措施抓好國慶節(jié)安全生產(chǎn)工作等信息；

(5)財(cái)政信息:如公開社會保障工作開展情況，為五保戶、困難戶等發(fā)放生活費(fèi)及救濟(jì)金；

(6)承諾事項(xiàng):如公開去年為民辦實(shí)事加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等；

(7)其它信息:如信息公開的指南，分為工作機(jī)構(gòu)、依申請公開、公開程序及責(zé)任單位等情況。

（二）政府信息公開方式。

1、互聯(lián)網(wǎng)。建立了我鎮(zhèn)門戶網(wǎng)站，把我鎮(zhèn)各辦職能、服務(wù)事項(xiàng)、政策法規(guī)、辦事程序、投訴監(jiān)督電話等事項(xiàng)公布在網(wǎng)上，使公眾足不出戶就可以了解服務(wù)事項(xiàng)，獲取服務(wù)信息。

2、公開欄。在機(jī)關(guān)院內(nèi)醒目位置設(shè)立黨務(wù)、政務(wù)公開欄，公開服務(wù)承諾事項(xiàng)、為民辦實(shí)事目標(biāo)及各部門職能等內(nèi)容，主動接受群眾監(jiān)督，方便群眾辦事。

3、便民服務(wù)手冊。印發(fā)《便民服務(wù)手冊》，內(nèi)容包括各辦事項(xiàng)目工作流程、服務(wù)事項(xiàng)、辦公時(shí)限、投訴監(jiān)督方式等，使來辦事者一看就清楚、一問就明白，為來辦事者提供了方便，收到了良好的效果。

4、宣傳資料。印發(fā)了一萬余份各種宣傳資料，擺放在政務(wù)服務(wù)大廳內(nèi)，并深入村（社區(qū)）發(fā)放到村（居）民手中，營造了濃厚的政府信息公開氛圍。

三、依申請公開政府信息情況

去年我鎮(zhèn)共收到要求公開政府信息的申請545條。

四、申請行政復(fù)議和提起行政訴訟情況

去年我鎮(zhèn)沒有因?yàn)檎畔⒐_工作而被申請行政復(fù)議或被提起行政訴訟。

五、工作人員和費(fèi)用支出情況

（一）機(jī)構(gòu)人員情況：去年度我鎮(zhèn)設(shè)置政務(wù)信息公開工作人員3人，分別為專職人員一名

（二）經(jīng)費(fèi)情況：我鎮(zhèn)政府信息公開主要是通過網(wǎng)絡(luò)公布、書面宣傳、口頭咨詢答復(fù)，電話聯(lián)系等方式，財(cái)政支出小且實(shí)報(bào)實(shí)銷。

六、工作存在的主要問題和改進(jìn)情況

我鎮(zhèn)的政府信息公開工作雖然取得了一定的成效，但我們也清醒地認(rèn)識到，在政府信息公開的內(nèi)容和形式、工作制度、工作效率和服務(wù)意識等方面還存在諸多問題和不足，與人民群眾的要求還不相適應(yīng)。主要有以下幾個(gè)方面：

（一）政府信息公開內(nèi)容僅限于我鎮(zhèn)部門職能及工作動態(tài)方面，今后在信息公開內(nèi)容上要加大對群眾關(guān)心的熱、難點(diǎn)問題進(jìn)行及時(shí)公開。

（二）政府信息公開工作信息人員少，辦公條件不夠完善，下一步要增加政府信息工作人員，配置電腦等專用辦公設(shè)備。

篇5

山東石橫特鋼集團(tuán)有限公司煉鋼廠第二煉鋼車間（簡稱石特二煉鋼），現(xiàn)有60t頂?shù)讖?fù)吹轉(zhuǎn)爐1臺，70tLF精煉爐1臺，70tVD真空精煉爐1臺，R9m四流四機(jī)弧形方坯連鑄機(jī)1條。生產(chǎn)的主要產(chǎn)品有：軸承鋼、鋼簾線、焊條鋼、合金結(jié)構(gòu)鋼、船用角鋼等。石特二煉鋼）從2007年中間包開始使用塞棒機(jī)構(gòu)，但是其效果一直達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)，成為嚴(yán)重制約著優(yōu)鋼開發(fā)和成本降低的重要環(huán)節(jié)。

2.優(yōu)化塞棒中間包系統(tǒng)

A.對連鑄工進(jìn)行培訓(xùn)有關(guān)塞棒包的開澆等有關(guān)準(zhǔn)備工作，有關(guān)事故產(chǎn)生原因和防范措施

在自動狀態(tài)下，塞棒掩死次數(shù)較多，分析原因有：拉矯機(jī)存在死點(diǎn)，或不同步，在正常拉鋼過程中出現(xiàn)了拉坯不順暢而產(chǎn)生結(jié)晶器鋼液面上升情況，當(dāng)超過檢測的最高液面并持續(xù)3秒以上時(shí)Sert自動系統(tǒng)得到信號，瞬間減少鋼流量，出現(xiàn)塞棒自動掩死的情況，另外在塞棒出現(xiàn)失控的情況下也出現(xiàn)此現(xiàn)象，原因后面敘述。液面下降至最低液面以下也會出現(xiàn)此情況，其原因初步分析為浸入式水口使用時(shí)間較長，內(nèi)壁附著冷鋼較多，鋼水流量不足。

采取措施：出現(xiàn)塞棒自動關(guān)閉時(shí)，迅速將液壓缸本體離合的按鈕壓下，手動控制塞棒來控制拉鋼或?qū)⒁好姹O(jiān)測手動轉(zhuǎn)至自動，由監(jiān)測液面高度來控制拉速。

塞棒使用7、8個(gè)小時(shí)后，經(jīng)常出現(xiàn)掩不死的情況，表現(xiàn)為塞棒夠不到水口，主要原因分析為：塞棒一直在自動控制下振動，塞桿和塞棒機(jī)構(gòu)的橫臂間固定點(diǎn)出現(xiàn)松動，出現(xiàn)了塞桿上浮的情況。

采取措施：螺桿下部由粗絲改為細(xì)絲，方向由同向改為反向，螺桿材質(zhì)由45鋼改為25CrMoA鋼，單螺母改為雙螺母固定，由此解決塞棒固定不緊或拉鋼過程中出現(xiàn)塞棒松動的問題。

流脫坯時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)鑄坯瞬間滑出200mm左右的現(xiàn)象，分析原因?yàn)椋河锌赡?流引錠桿存放上升段速度快，也有可能4流1#、2#拉矯機(jī)的液壓閥臺出現(xiàn)問題，在高低壓轉(zhuǎn)換時(shí)出現(xiàn)不靈敏的情況。車間已對閥臺檢查清理，近階段有關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行進(jìn)一步的跟蹤和處理。

B.對水口R弧、塞棒頭R弧等有關(guān)參數(shù)進(jìn)行了進(jìn)一步優(yōu)化

石特二煉鋼使用的原中間包水口是西保集團(tuán)提供的下口￠38、上口￠105、高為48.469mm和￠35、上口￠105、高為46mm的兩種，塞棒是長為1200mm、棒頭圓弧￠19，此種水口和塞棒配合時(shí)，塞棒棒頭伸中間包水口的深度過深，有效行程較長，不利于調(diào)校塞棒。經(jīng)優(yōu)化后將中間包水口調(diào)為下口￠38、上口￠105、高為36.614mm和￠35、上口￠105、高為34.614MM的兩種，塞棒是長為1200mm、棒頭圓弧￠30，現(xiàn)在使用的水口和塞棒配合時(shí)，由于減低了中間包水口的高度、增大了塞棒的棒頭直徑從而有效的縮短了塞棒進(jìn)入水口的有效行程，有效的解決了塞棒調(diào)校難的問題。

C.優(yōu)化塞棒機(jī)構(gòu)，做出標(biāo)桿

確保塞棒的調(diào)節(jié)范圍在液壓缸調(diào)節(jié)范圍內(nèi)改善塞棒機(jī)構(gòu)的靈活度；加強(qiáng)安裝和維護(hù)塞棒機(jī)構(gòu)，確保塞棒系統(tǒng)達(dá)到正常使用；針對不同鋼種的澆注特性不同，采用不同直徑的中間包水口和不同的R弧塞棒。

為進(jìn)一步優(yōu)化塞棒機(jī)構(gòu)，石特二煉鋼根據(jù)塞棒在中間包的有效行程的距離對塞棒的實(shí)際操作盤做了標(biāo)桿，確保塞棒機(jī)構(gòu)在有效行程里的靈活度。石特二煉鋼優(yōu)鋼開發(fā)以來，由于塞棒機(jī)構(gòu)的安裝和維護(hù)的問題，在每個(gè)中間包最后一爐時(shí)，為減少因塞棒機(jī)構(gòu)故障而引起的中間包下渣問題，直接影響產(chǎn)品質(zhì)量。‘為了保證產(chǎn)品的質(zhì)量，只好犧牲消耗’使得中間包中的余鋼量較大，一直以來是造成鋼包余鋼過大的主要原因。石特二煉鋼通過對塞棒機(jī)構(gòu)的安裝方式的改進(jìn)、加強(qiáng)了對塞棒機(jī)構(gòu)的維護(hù)工作和對使用的塞棒進(jìn)行改進(jìn)，大大的降低了中間包余鋼的問題。

篇6

按照《關(guān)于開展“十一五”突發(fā)事件應(yīng)急體系建設(shè)規(guī)劃評估工作的通知》要求，我局高度重視，組織有關(guān)專家和專業(yè)人員依照《規(guī)劃》，從環(huán)境[文秘站:]應(yīng)急管理及協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè)情況，環(huán)境應(yīng)急管理體系建設(shè)情況，環(huán)境應(yīng)急能力建設(shè)情況，環(huán)境應(yīng)急機(jī)構(gòu)、隊(duì)伍、預(yù)案建立及宣傳教育情況等4個(gè)方面逐項(xiàng)開展了分析評估工作，現(xiàn)將有關(guān)情況匯總?cè)缦拢?/p>

一、環(huán)境應(yīng)急管理工作機(jī)制建設(shè)情況

一是重點(diǎn)加強(qiáng)對全市?；穯挝坏谋O(jiān)管，提高企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范意識和突發(fā)事件應(yīng)急能力。以來，我局著力推進(jìn)危化品行業(yè)管理分級負(fù)責(zé)制，通過下發(fā)文件、開展培訓(xùn)、現(xiàn)場指導(dǎo)、組織?；菲髽I(yè)環(huán)境安全隱患排查等方式，使區(qū)縣環(huán)保部門對危化品企業(yè)的管理意識得到提高，并逐步建立起了市區(qū)兩級環(huán)境應(yīng)急管理機(jī)制。同時(shí)，按照“屬地管理、逐步推進(jìn)”的原則，督促區(qū)縣環(huán)保部門報(bào)送轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)?；穯挝粦?yīng)急預(yù)案備案的年度計(jì)劃，并將其納入年度政府目標(biāo)任務(wù)考核內(nèi)容，使?；飞a(chǎn)、貯存、使用及危廢產(chǎn)生、利用和處置單位內(nèi)部應(yīng)急機(jī)制得到逐步完善。

二是我局積極與科研院所合作，開展?；菲髽I(yè)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)評估試點(diǎn)工作，并準(zhǔn)備形成環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告的編制指南，為下一步開展?；菲髽I(yè)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)評估工作提供指導(dǎo)。

三是我局一直將建立危險(xiǎn)廢物和?；吠话l(fā)環(huán)境事件的應(yīng)急協(xié)調(diào)機(jī)制作為重點(diǎn)工作來抓，在進(jìn)一步明確職責(zé)的基礎(chǔ)上，我局以12369應(yīng)急中心為平臺建立了與市安監(jiān)、市交通、市公安、市消防等部門應(yīng)急聯(lián)動機(jī)制。一旦發(fā)生涉及危險(xiǎn)廢物、?；返沫h(huán)境污染事件，我局將第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場參與應(yīng)急處置工作，并及時(shí)與相關(guān)部門密切協(xié)調(diào)，建立健全危險(xiǎn)化學(xué)品安全信息共享機(jī)制、安全聯(lián)動檢查機(jī)制、安全隱患通報(bào)移送機(jī)制和重大安全隱患聯(lián)合整治機(jī)制等。

四是以環(huán)保部西南環(huán)保督查中心為紐帶建立了跨省、市流域斷面突發(fā)水環(huán)境污染事件應(yīng)急聯(lián)動、協(xié)作機(jī)制。

二、應(yīng)急管理體系建設(shè)情況

我市環(huán)保應(yīng)急管理工作堅(jiān)持預(yù)防為主的方針，強(qiáng)化環(huán)境應(yīng)急管理，以開展環(huán)境安全隱患和整改落實(shí)情況檢查為抓手，督促企業(yè)完善應(yīng)急預(yù)案各項(xiàng)措施，有效減少較大、重特大突發(fā)環(huán)境事件的發(fā)生，確保了我市環(huán)境安全。通過近三年的努力，我局對全市200余家重點(diǎn)危化品企業(yè)的應(yīng)急預(yù)案實(shí)行備案管理，目前該項(xiàng)工作正在有序推進(jìn)中。

一是從起在全市建立了較為完整的環(huán)保部門與重點(diǎn)企事業(yè)單位環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)防范兩套環(huán)境應(yīng)急預(yù)案體系，并督促定期修改和完善，增強(qiáng)其可操作性。

二是進(jìn)一步建立健全了全市縱向、橫向環(huán)境應(yīng)急聯(lián)動機(jī)制。確定了萬州、涪陵、永川等七個(gè)環(huán)境應(yīng)急分中心區(qū)域職責(zé)，并構(gòu)建了市級與區(qū)縣（自治縣）級、環(huán)保部門與企業(yè)之間的應(yīng)急聯(lián)動網(wǎng)絡(luò)體系，使我市環(huán)保系統(tǒng)的應(yīng)急預(yù)案體系運(yùn)行更加有效。

三是從機(jī)構(gòu)與職責(zé)、接警與出警、現(xiàn)場處置、信息報(bào)告、應(yīng)急保障、獎勵與處罰等方面進(jìn)行規(guī)范和創(chuàng)新，建立和完善嚴(yán)格的環(huán)境應(yīng)急考核體系，實(shí)行了全市環(huán)境污染事故應(yīng)急半年工作情況公布。

四是做好應(yīng)急工作準(zhǔn)備。在汛期、三峽庫區(qū)175米蓄水及節(jié)假日期間等特殊時(shí)期，積極督促各區(qū)縣切實(shí)做好本地區(qū)的環(huán)境應(yīng)急預(yù)案管理、檢查和演練工作。做好環(huán)境應(yīng)急準(zhǔn)備，確保環(huán)境監(jiān)察、環(huán)境監(jiān)測等應(yīng)急人員迅速到位，環(huán)境應(yīng)急儀器、設(shè)備、車輛等狀態(tài)良好，環(huán)境應(yīng)急指揮決策、調(diào)度安排、信息反饋等應(yīng)急環(huán)節(jié)銜接有序，為環(huán)境應(yīng)急工作提供了良好的支撐。

五是組織督促隱患排查、檢查。圍繞一年一度全國環(huán)保專項(xiàng)行動、百日安全督查專項(xiàng)行動等工作建立健全環(huán)境安全隱患排查整治工作長效機(jī)制。

六是加強(qiáng)應(yīng)急值班，及時(shí)上報(bào)信息。嚴(yán)肅值班紀(jì)律，要求各區(qū)縣和有關(guān)企業(yè)加強(qiáng)應(yīng)急值守，實(shí)行24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，堅(jiān)守工作崗位，確保通訊暢通；嚴(yán)格執(zhí)行突發(fā)環(huán)境事件信息報(bào)送的有關(guān)規(guī)定，責(zé)成各區(qū)縣、有關(guān)企業(yè)將突發(fā)環(huán)境事件發(fā)生情況及時(shí)報(bào)市12369環(huán)境應(yīng)急指揮中心。

七是妥善處置，保障安全。我市環(huán)保系統(tǒng)在抓機(jī)制、抓建設(shè)、完善預(yù)案、排除隱患的同時(shí)積極應(yīng)對突發(fā)環(huán)境事件，近三年來，妥善處置各類突發(fā)環(huán)境事件100余件。

三、環(huán)境應(yīng)急能力建設(shè)情況

一是在環(huán)保部和市政府的支持下，投入資金，加強(qiáng)包括環(huán)境應(yīng)急指揮、監(jiān)察、監(jiān)測、預(yù)警在內(nèi)的環(huán)境應(yīng)急設(shè)備的現(xiàn)代化建設(shè)，使我市環(huán)保系統(tǒng)處理突發(fā)性環(huán)境事件的應(yīng)對能力逐步加強(qiáng)，上半年，我市40個(gè)區(qū)縣新增應(yīng)急執(zhí)法車輛25輛、應(yīng)急監(jiān)測車2輛、環(huán)境應(yīng)急監(jiān)測設(shè)備35套。

二是強(qiáng)化了12369環(huán)境應(yīng)急指揮中心建設(shè)和管理，加強(qiáng)了環(huán)境應(yīng)急支撐體系的建設(shè)，開發(fā)了《__市環(huán)境事件應(yīng)急指揮系統(tǒng)》等應(yīng)急平臺，完善了污染源環(huán)境安全隱患動態(tài) 檔案、應(yīng)急專家和應(yīng)急監(jiān)測數(shù)據(jù)庫，完成了中國環(huán)境監(jiān)測總站下達(dá)的突發(fā)性環(huán)境污染事故應(yīng)急技術(shù)資源庫相關(guān)子項(xiàng)目的信息整合工作，使全市環(huán)境應(yīng)急管理工作信息化，應(yīng)急響應(yīng)更加科學(xué)、快速。

三是加強(qiáng)了全市的環(huán)境應(yīng)急管理工作培訓(xùn)與指導(dǎo)，我局今年以來共舉辦培訓(xùn)班4次，有效提高了全市各級環(huán)境應(yīng)急人員的應(yīng)對水平，每年通過督促全市40個(gè)區(qū)縣進(jìn)行突發(fā)環(huán)境應(yīng)急演練等手段，鍛煉了應(yīng)急隊(duì)伍的響應(yīng)能力和提高了環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)防范整體實(shí)力。

四、環(huán)境應(yīng)急機(jī)構(gòu)、隊(duì)伍、預(yù)案建立及宣傳教育情況

截至9月30日，全市環(huán)保系統(tǒng)已經(jīng)制定印發(fā)各項(xiàng)突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案111個(gè)，各重點(diǎn)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)防范企事業(yè)單位編制突發(fā)環(huán)境污染應(yīng)急預(yù)案共計(jì)244個(gè)，初步建立了__市環(huán)境應(yīng)急指揮中心平臺。近三年，全市環(huán)境保護(hù)系統(tǒng)共舉辦事故災(zāi)難類（含安全事故環(huán)境污染和生態(tài)破壞事故）應(yīng)急預(yù)案演練46次、科普宣教13次。市環(huán)保局及其直屬單位、40個(gè)區(qū)縣環(huán)保部門均成立了環(huán)境應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)，并根據(jù)應(yīng)急預(yù)案確定了相應(yīng)的環(huán)境應(yīng)急管理規(guī)章制度，同時(shí)組建了相應(yīng)的環(huán)境監(jiān)察、監(jiān)測應(yīng)急隊(duì)伍，目前，全市環(huán)保系統(tǒng)擁有各類環(huán)境應(yīng)急監(jiān)測與防護(hù)設(shè)備780臺套、專用環(huán)境應(yīng)急指揮和監(jiān)測車13輛。目前，我局與相鄰省環(huán)保局正協(xié)作調(diào)研制定我市跨區(qū)域、流域突發(fā)水環(huán)境污染應(yīng)急預(yù)案。

五、應(yīng)急管理工作中存在的問題

一是我市環(huán)境應(yīng)急體系建設(shè)的總體規(guī)劃尚未編制，全市尚未完成統(tǒng)一的應(yīng)急平臺規(guī)劃建設(shè)，在面對突發(fā)環(huán)境事件時(shí)，各級政府、有關(guān)職能部門的協(xié)同機(jī)制有待進(jìn)一步完善，特別在應(yīng)對突發(fā)環(huán)境事件的判斷能力，采取應(yīng)急措施的有效性、應(yīng)急處置的及時(shí)性等方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

二是個(gè)別企業(yè)環(huán)境意識較差，誠信排污信譽(yù)度低。特別是極個(gè)別企業(yè)心存僥幸，不時(shí)有不正當(dāng)排污或擅自停運(yùn)設(shè)施、不正常使用污染防治設(shè)施等違法行為，給環(huán)境應(yīng)急工作造成潛在壓力。

三是交通事故、安全生產(chǎn)事故誘發(fā)次生環(huán)境污染事件的突發(fā)性給環(huán)境應(yīng)急處理帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

此函。

附件：市政府部門和單位“十一五”期間應(yīng)急體系建設(shè)情況匯總表

年十月二十二日

主題詞：環(huán)保應(yīng)急規(guī)劃評估

__市環(huán)境保護(hù)局辦公室10月23日印發(fā)

附件:

市政府部門和單位“十一五”期間應(yīng)急體系建設(shè)情況匯總表

填報(bào)單位：__市環(huán)境保護(hù)局（10月14日）

序號建設(shè)內(nèi)容“十一五”規(guī)劃前建設(shè)情況“十一五”規(guī)劃

實(shí)施至今建設(shè)情況備注

1

監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)建設(shè)部門（單位）突發(fā)事件監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)以12369投訴舉報(bào)中心為依托初步建立了環(huán)境響應(yīng)系統(tǒng)；一是成立了專門的監(jiān)測預(yù)警隊(duì)伍，各部門建立了相關(guān)的應(yīng)急機(jī)構(gòu)。二是整合12369中心功能，建立了以投訴、應(yīng)急、在線監(jiān)測（控）三個(gè)平臺合一的環(huán)境應(yīng)急預(yù)警和指揮系統(tǒng)。

部門（單位）突發(fā)事件信息系統(tǒng)制定__市突發(fā)環(huán)境事件信息管理辦法，由我局宣教處統(tǒng)一信息

利用媒體及其他方法預(yù)警信息情況通過我局網(wǎng)站進(jìn)行環(huán)境質(zhì)量的監(jiān)測信息

2信息與指揮系統(tǒng)建設(shè)部門（單位）應(yīng)急平臺建設(shè)未建立已建立環(huán)境應(yīng)急指揮中心平臺

城市應(yīng)急聯(lián)動建設(shè)

部門（單位）突發(fā)事件信息數(shù)據(jù)系統(tǒng)建設(shè)未建立已建立

3專兼職隊(duì)伍建設(shè)公安消防特勤隊(duì)伍建設(shè)//

武警應(yīng)急裝備建設(shè)//

相關(guān)突發(fā)事件專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)//

基層民兵預(yù)備役搶險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)//

專家隊(duì)伍建設(shè)已建立環(huán)境應(yīng)急專家?guī)?/p>

應(yīng)急志愿者隊(duì)伍建設(shè)//

4應(yīng)急物資保障能力建設(shè)應(yīng)急物資生產(chǎn)、儲備庫（點(diǎn)）及種類、數(shù)量建立了以市監(jiān)測中心為重心、40個(gè)區(qū)縣環(huán)境監(jiān)測站為網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境應(yīng)急監(jiān)測設(shè)備庫、并在各區(qū)縣環(huán)境監(jiān)察部門中基本建立了應(yīng)急處置擴(kuò)防護(hù)設(shè)備物資儲備

5

應(yīng)急運(yùn)輸保障能力建設(shè)平戰(zhàn)結(jié)合、戰(zhàn)備交通與應(yīng)急交通保障能力建設(shè)/市環(huán)境監(jiān)察總隊(duì)配備應(yīng)急指揮車1輛、市監(jiān)測中心配備應(yīng)急監(jiān)測車4輛、40個(gè)區(qū)縣均配備了1-2輛環(huán)境監(jiān)測、執(zhí)法車輛。

鐵路、公路、水交通應(yīng)急( ）搶險(xiǎn)能力建設(shè)僅在巫山配備1只監(jiān)測船新增監(jiān)測船5艘（市監(jiān)測中心、庫區(qū)四個(gè)區(qū)縣各1艘）

應(yīng)急交通“綠色通道”落實(shí)情況//

警務(wù)航空、空中應(yīng)急救援基地建設(shè)無

6

通信保障能力建設(shè)部門專用應(yīng)急通信系統(tǒng)建設(shè)（包括衛(wèi)星、集群通信配備）未建立已初步建立以cdma無線網(wǎng)絡(luò)為主的專用應(yīng)急通信系統(tǒng)，但區(qū)縣尚未配備，未形成網(wǎng)絡(luò)

部門應(yīng)急移動車、應(yīng)急通信配備情況/除應(yīng)急指揮車1輛、尚未配備

7恢復(fù)重建能力建設(shè)生命工程恢復(fù)重建能力（包括水、電、氣、油、市政設(shè)施等）建設(shè)//

突發(fā)事件救助、補(bǔ)償、憮恤、安置標(biāo)準(zhǔn)修定/

突發(fā)事件總結(jié)評估能力建設(shè)/

受突發(fā)事件影響群眾心理援助、社區(qū)捐助站（點(diǎn)）情況/

應(yīng)急避難場所規(guī)劃和建設(shè)/

8

科技支撐體系建設(shè)企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)活動情況正在推行

應(yīng)急管理關(guān)鍵技術(shù)研究與開況正在實(shí)施

市級部門（單位）應(yīng)急實(shí)驗(yàn)室建設(shè)已建立以市環(huán)境監(jiān)測中心為主，40個(gè)區(qū)縣環(huán)境監(jiān)測站為網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)急實(shí)驗(yàn)室

應(yīng)急管理人員資質(zhì)管理和考核情況建立應(yīng)急管理人員培訓(xùn)和考核制度

9

應(yīng)急培訓(xùn)演練與宣教工作學(xué)校加強(qiáng)公共安全教育，相關(guān)教材進(jìn)學(xué)校、進(jìn)課堂情況/

編印發(fā)放公共安全宣傳冊（圖）/

開展公共安全專題宣傳活動情況/

組織開展應(yīng)急管理培訓(xùn)情況每年均組織開展應(yīng)急管理培訓(xùn)，十一五期間累計(jì)舉行各類應(yīng)急管理、應(yīng)急監(jiān)測培訓(xùn)20余次，受訓(xùn)人員達(dá)1000人次

組織開展各類應(yīng)急演練情況從以來每年將各區(qū)縣開展應(yīng)急演練納入年終考核，十一五期間各區(qū)縣累計(jì)進(jìn)行50余次。

應(yīng)急宣傳教育基地建設(shè)/

出境人員應(yīng)急管理知識培訓(xùn)情況十一五期間選派10余人次自主組織或參加環(huán)保部組織的出境應(yīng)急演培訓(xùn)。

10應(yīng)急管理示范項(xiàng)目建設(shè)承擔(dān)國家、市級各類突發(fā)事件應(yīng)急管理示范項(xiàng)目建設(shè)/

11應(yīng)急體系建設(shè)規(guī)劃現(xiàn)已編制應(yīng)急體系建設(shè)規(guī)劃已建立萬州、涪陵、黔江、永 川、江津、合川、長壽7個(gè)環(huán)境應(yīng)急分中心。

篇7

關(guān)鍵詞：HSE 經(jīng)濟(jì)效益 國際化承包商

上世紀(jì)90年代，國際石油市場風(fēng)起云涌?？鐕途揞^掀起新一輪油氣資源爭奪，在全球搶灘占位。中國經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)勁發(fā)展，使曾經(jīng)豪邁告別“洋油”時(shí)代的中國，石油對外依存度逐年攀升。“走出去”，充分利用“兩種資源、兩個(gè)市場”，成為歷史必然。本文作者從一名中資石油公司的基層安全管理人員的角度，建議性闡述，在這個(gè)信息化高速發(fā)展的時(shí)代，加快HSE信息化建設(shè)，有利于公司和企業(yè)高效快捷地實(shí)現(xiàn)HSE管理的科學(xué)化，規(guī)范化和有形化。

一、 目前中資石油公司在海外市場的HSE信息管理的現(xiàn)狀

中資石油公司不論以何種形式在國際市場上開展油氣合作，如作為某地區(qū)某區(qū)塊的作業(yè)者（稱為甲方），或者成功競標(biāo)進(jìn)入某地區(qū)油田為作業(yè)者提供技術(shù)服務(wù)（稱為乙方），都需要在所在國或地區(qū)注冊分公司，成立相關(guān)項(xiàng)目部來管理諸多業(yè)務(wù)，有些時(shí)候因人員緊張，存在一崗多職多能的現(xiàn)象，即使配備了專職的HSE業(yè)務(wù)人員，也要面臨國內(nèi)和國外兩種不同的管理文化。若某公司海外項(xiàng)目部的客戶也是中國公司，相對西方客戶而言，工作可能相對統(tǒng)一，在事件匯報(bào)以及HSE數(shù)據(jù)上報(bào)方面，少了很多語言，思路等的文化差異；而當(dāng)客戶是西方公司或組織時(shí)，既要完成符合西方公司思維的一系列管理程序的建立與更新，HSE數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，HSE事件調(diào)查分析等工作，又要按時(shí)完成來自中國總部的要求與任務(wù)安排，對于人員相對較少，工作量相對較大的海外項(xiàng)目來說，“兩層皮”的壓力著實(shí)不小。

以HSE日報(bào)，周報(bào)，月報(bào)，事件報(bào)告，人員培訓(xùn)臺賬，安全設(shè)施臺賬等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集，上報(bào)，更新等工作，占據(jù)了HSE從業(yè)人員不少的工作時(shí)間，而HSE工作核心是風(fēng)險(xiǎn)管理，需要這些從業(yè)人員抓住HSE管理體系在各層面的具體落實(shí)，走出辦公室，多動，多看，多發(fā)現(xiàn)，多糾正，依據(jù)PDCA戴明環(huán)來查找不足并將結(jié)果報(bào)告管理者，這些基礎(chǔ)工作需要大量的時(shí)間，而將基層或中層HSE從業(yè)人員的大部分寶貴時(shí)間都放在維護(hù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)上，勢必造成工作重點(diǎn)的偏移，同時(shí)各種不同格式，不同類型的報(bào)表，從總部到基層之間層層傳達(dá)，再逐級上報(bào)，同崗位人員之間交接班，如果某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏，還要再溝通提示，一來一往，帶來的資源和時(shí)間的消耗，也大大降低了工作效率。而目前大多采用的表格表單分散的模式，也不利于對整個(gè)公司HSE數(shù)據(jù)資源的高效管理和分享。以HSE事件資源為例，各海外項(xiàng)目按期上報(bào)WORD格式的事件報(bào)告和分析，總部職能部門在收集匯總后，也要花費(fèi)大量的時(shí)間進(jìn)行分類整理，而HSE月報(bào)等周期性匯報(bào)類的表格更是這樣，需通過工作人員大量的匯集才得到結(jié)果。在這個(gè)信息化時(shí)代，我們完全可以使用具有信息處理功能的軟件系統(tǒng)來完成這些枯燥繁重的工作。信息化時(shí)代，就該使用信息化處理的工具來完成這些工作。

二、 建立HSE信息管理系統(tǒng)的必要性

計(jì)算機(jī)科學(xué)里最底層的0和1組成的代碼經(jīng)過不同的計(jì)算機(jī)語言的邏輯編排，最后通過不同的軟件在上層的表現(xiàn)，方便了我們的工作，豐富了多彩的生活，而人們通常所做的，更多的是用鍵盤鼠標(biāo)給一臺微機(jī)系統(tǒng)下指令，也就是輸入字母或數(shù)字組成的命令，然后經(jīng)過封裝性處理后，在屏幕或其他輸出終端得到想要的結(jié)果。在HSE管理里，也遵循同樣的道理。如果沒有真實(shí)有效的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)作為輸入，支撐著一個(gè)管理體系的運(yùn)行，管理者想在每個(gè)歲末年終得到年初想要的安全管理的結(jié)果，未必年年都撞大運(yùn)。即使在零投入，零輸入的情況下還能一帆風(fēng)順，也未必年年花開似今年，因?yàn)槭篱g萬物都要符合客觀規(guī)律的。

通過一套功能全面的HSE信息管理系統(tǒng)，處理大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，能有效的降低HSE從業(yè)人員在處理數(shù)據(jù)方面的時(shí)間，節(jié)省出來的時(shí)間，可以更好地用在實(shí)地監(jiān)督，糾正這些基礎(chǔ)環(huán)節(jié)上。

很多時(shí)候，我們的中資石油公司在進(jìn)行國際市場開展公司推介時(shí)，一些客戶往往要求我們提供公司在HSE工作方面的亮點(diǎn)或特色，如業(yè)績數(shù)據(jù)，所獲成績，累計(jì)安全天數(shù)，安全行車?yán)锍痰鹊?，這些細(xì)節(jié)的數(shù)據(jù)很多時(shí)候，專業(yè)市場人員并不能實(shí)時(shí)得到，客觀上影響了市場工作。通過建立功能全面的HSE信息管理系統(tǒng)，我們可隨時(shí)掌握這些關(guān)鍵細(xì)節(jié)信息，能夠更好地展示一個(gè)公司在HSE管理上的綜合形象，無論是在招投標(biāo)或者客戶推介環(huán)節(jié)中，我們打開系統(tǒng)，隨時(shí)可調(diào)取想要的信息，如公司的會議紀(jì)要，上級的文件指示，事件分享以及各類程序制度，都可在系統(tǒng)的相應(yīng)功能性模塊里體現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)由零散到集中，無形到有形的本質(zhì)提升，真正地體現(xiàn)一個(gè)公司或企業(yè)在信息化時(shí)代的高效管理。

同時(shí)，建立全面的HSE信息管理系統(tǒng)，便于總部及各分公司的各級管理者及時(shí)全面地掌握當(dāng)前HSE工作的趨勢，通過一系列分析功能模塊，查找出工作中某些環(huán)節(jié)的不足，如STOP卡分析等。當(dāng)然，只有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)真實(shí)有效，得出的結(jié)果才更加符合客觀實(shí)際情況。

三、 建立HSE信息管理系統(tǒng)的構(gòu)想

信息管理系統(tǒng)，指以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)。由輸入、輸出、處理三部分組成（見圖），或者說由硬件（包括中央處理機(jī)、存儲器、輸入輸出設(shè)備等）、系統(tǒng)軟件（包括操作系統(tǒng)、實(shí)用程序、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)等）、應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)庫所組成。瀏覽器-服務(wù)器模式是目前較為普遍的方式，進(jìn)行信息采集、存儲、檢索、加工、變換、傳輸，系統(tǒng)根據(jù)輸入內(nèi)容和數(shù)據(jù)庫內(nèi)容決定輸出內(nèi)容，或根據(jù)輸入內(nèi)容修改數(shù)據(jù)庫內(nèi)容。系統(tǒng)必須能識別輸入信息。

系統(tǒng)內(nèi)可設(shè)給各分公司一定的權(quán)限，如將所轄業(yè)務(wù)內(nèi)的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集，錄入系統(tǒng)，由系統(tǒng)的各功能模塊實(shí)現(xiàn)分類，計(jì)算，檢索等功能，總部職能部門或決策者可輕松進(jìn)行信息獲取，最終達(dá)到高效有序地管理。

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建立良好的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境

構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系必須要有與之相配套的硬件的支持,實(shí)踐教學(xué)場所(包括教學(xué)實(shí)踐基地、專業(yè)實(shí)驗(yàn)室、創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室等)及配備教學(xué)設(shè)備要考慮教學(xué)內(nèi)容的針對性、活動場所的安全性、時(shí)間和空間的可滿足性等,實(shí)踐教學(xué)設(shè)施水平的高低和專業(yè)實(shí)踐條件的優(yōu)劣關(guān)系到實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量,因此要建立可行的教學(xué)設(shè)備、場所管理制度,保證教學(xué)設(shè)備和場所的安全運(yùn)行,以滿足教學(xué)需要。必須做好以下工作:第一,要構(gòu)建良好的實(shí)踐教學(xué)體系必須保障持續(xù)穩(wěn)定的教學(xué)投入。學(xué)校要加強(qiáng)應(yīng)用化學(xué)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)及實(shí)踐基地的建設(shè),加大實(shí)踐經(jīng)費(fèi)的投入、保證專業(yè)實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備的購置、仿真實(shí)習(xí)軟件的購買等。教學(xué)實(shí)踐基地是進(jìn)行應(yīng)用化學(xué)專業(yè)見習(xí)實(shí)踐教學(xué)的基本條件,加強(qiáng)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室、實(shí)踐基地的建設(shè)是保障學(xué)生順利進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)活動的重要手段。第二,實(shí)驗(yàn)室建設(shè)要根據(jù)教學(xué)、科研的需要,充分利用現(xiàn)有資源,整合實(shí)驗(yàn)室的教學(xué)資源、合理規(guī)劃與建設(shè)實(shí)驗(yàn)室[1]。實(shí)驗(yàn)室要制定詳盡的建設(shè)計(jì)劃,重點(diǎn)建設(shè)綜合實(shí)驗(yàn)室、創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室和創(chuàng)新實(shí)踐基地;逐步建設(shè)開放實(shí)驗(yàn)室,制定切實(shí)可行的實(shí)驗(yàn)室開放管理辦法,提高實(shí)驗(yàn)儀器尤其是一些大型分析測試儀器的利用率,為學(xué)生自主、獨(dú)立、創(chuàng)新性實(shí)踐提供必要的條件。第三,提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量,必須抓好應(yīng)用化學(xué)專業(yè)實(shí)踐基地的管理工作,加強(qiáng)對專業(yè)實(shí)踐基地兼職教師的培訓(xùn)與管理,同時(shí)聘請具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的工程師為兼職實(shí)踐課程教師,加大對實(shí)踐教學(xué)基地的投入,以保證實(shí)踐教學(xué)正常運(yùn)轉(zhuǎn)和實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。另外,可以根據(jù)應(yīng)用化學(xué)專業(yè)實(shí)踐性與應(yīng)用性較強(qiáng)的特點(diǎn),可以考慮在校內(nèi)建立小型工廠,生產(chǎn)某些產(chǎn)品,如可以建一個(gè)小車間,進(jìn)行啤酒的生產(chǎn),讓學(xué)生從原料選擇、發(fā)酵工藝的選擇、工藝流程的選擇等方面進(jìn)行實(shí)驗(yàn),最后的產(chǎn)品可以飲用。可以模擬工廠實(shí)際生產(chǎn)工藝流程,適當(dāng)縮小規(guī)模,建立幾種化工產(chǎn)品的生產(chǎn)裝置,讓學(xué)生可以通過實(shí)踐生產(chǎn)出具有實(shí)用價(jià)值的產(chǎn)品,提高學(xué)生的興趣和主觀能動性,從而提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量。

建立實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的管理、檢查與評估制度

實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量管理與檢查的目的是為了監(jiān)控實(shí)踐教學(xué)過程,針對教學(xué)實(shí)踐過程中存在的質(zhì)量問題采取調(diào)控措施,促進(jìn)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的提高[2]。實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量管理與檢查不僅要注意最終教學(xué)效果,更要了解實(shí)踐教學(xué)過程,使各種影響因素處于受控狀態(tài)。必須以實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃、實(shí)踐教學(xué)大綱制定的原則和要求為依據(jù),檢查實(shí)踐教學(xué)實(shí)施過程中各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量和效果,以提高教師的積極性和主動性。主要采取以下一些措施。

(1)加強(qiáng)教學(xué)準(zhǔn)備階段的質(zhì)量管理與監(jiān)控教學(xué)準(zhǔn)備階段是指教師根據(jù)培養(yǎng)計(jì)劃和教學(xué)大綱制定實(shí)踐課程教學(xué)計(jì)劃,包括實(shí)踐課教學(xué)大綱、指導(dǎo)書、教學(xué)進(jìn)度、專業(yè)見習(xí)的場所、仿真實(shí)習(xí)的地點(diǎn)等,對于論文(設(shè)計(jì))類課程還包括選題原則等內(nèi)容,論文(設(shè)計(jì))類課程根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)制定選題原則,選題要考慮科學(xué)性、先進(jìn)性,要與學(xué)生的實(shí)際能力相適應(yīng),以培養(yǎng)學(xué)生利用所學(xué)知識解決實(shí)際問題的能力為重點(diǎn)。鼓勵學(xué)生與指導(dǎo)教師的科研課題相結(jié)合、選做富有創(chuàng)新性的題目,原則上一人一題,也可以采用指導(dǎo)小組集體指導(dǎo)。學(xué)院組織專家對學(xué)生選題進(jìn)行認(rèn)真審核,同時(shí)報(bào)學(xué)校教務(wù)管理部門備案,作為教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評價(jià)的重要依據(jù)。學(xué)校教務(wù)管理部門對可能存在問題的內(nèi)容組織專家進(jìn)行審查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。

(2)對教學(xué)實(shí)施階段的質(zhì)量管理與監(jiān)控對實(shí)踐性教學(xué)的師資嚴(yán)格按照規(guī)定,選擇有能力且責(zé)任心強(qiáng)的教師擔(dān)任指導(dǎo)教師,保證實(shí)踐性教學(xué)過程嚴(yán)格按實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行。加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)期中檢查,除常規(guī)檢查外,還要不定期抽查教學(xué)情況,注重學(xué)生評教工作。課程主講教師、實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)教師對實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量負(fù)責(zé)。專業(yè)見習(xí)、實(shí)習(xí)及課程設(shè)計(jì)等實(shí)踐及實(shí)習(xí)課程教學(xué)質(zhì)量由實(shí)踐基地負(fù)責(zé)人、專業(yè)負(fù)責(zé)人及指導(dǎo)老師共同負(fù)責(zé)。論文(設(shè)計(jì))指導(dǎo)過程中,指導(dǎo)教師應(yīng)經(jīng)常性的檢查和指導(dǎo)學(xué)生,詳細(xì)記錄指導(dǎo)過程,指導(dǎo)完成后交學(xué)院歸檔備查,以作為考核指導(dǎo)教師和學(xué)生是否按要求完成設(shè)計(jì)(論文)的依據(jù)資料。加強(qiáng)設(shè)計(jì)(論文)的立題、開題報(bào)告、中期檢查等工作。

(3)對考核總結(jié)階段的質(zhì)量管理與監(jiān)控考核總結(jié)階段對學(xué)生的實(shí)踐活動做出評價(jià)或進(jìn)行考核,必須健全實(shí)踐課考核及成績評定辦法。實(shí)驗(yàn)報(bào)告和實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析是對實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的總要依據(jù),學(xué)生在實(shí)驗(yàn)過程中,應(yīng)及時(shí)記錄實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù),實(shí)驗(yàn)結(jié)束后應(yīng)及時(shí)對實(shí)驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行分析,找出理論和實(shí)際的異同之處,分析原因,并通過實(shí)驗(yàn)報(bào)告真實(shí)反映實(shí)驗(yàn)過程。對專業(yè)見習(xí)實(shí)踐課程,指導(dǎo)教師在學(xué)生見習(xí)期間定時(shí)到現(xiàn)場進(jìn)行檢查指導(dǎo),教師根據(jù)現(xiàn)場檢查情況、學(xué)生的見習(xí)態(tài)度和表現(xiàn)、出勤守紀(jì)情況、實(shí)習(xí)的主動性、見習(xí)投入和收獲等給予學(xué)生評價(jià),要求學(xué)生在見習(xí)過程中認(rèn)真做好見習(xí)記錄。要求學(xué)生撰寫專業(yè)見結(jié)報(bào)告,指導(dǎo)教師對報(bào)告中的內(nèi)容、收獲和心得體會、建議等給予評價(jià)。組織學(xué)生進(jìn)行專業(yè)見習(xí)答辯,答辯小組教師根據(jù)學(xué)生回答問題的正確性、完整性、表達(dá)能力以及基本概念的清晰程度等給予評價(jià)。指導(dǎo)教師確定評分標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)學(xué)生見習(xí)情況給出專業(yè)見習(xí)實(shí)踐課程得分。對專業(yè)實(shí)習(xí)、課程設(shè)計(jì)等實(shí)踐課程,學(xué)生應(yīng)在課程結(jié)束后提供包括有一定技術(shù)含量的工藝流程圖、工藝計(jì)算、說明書等較完整的技術(shù)資料,檢查學(xué)生對于課程設(shè)計(jì)如單元操作(如間歇反應(yīng)、連續(xù)反應(yīng)、精餾系統(tǒng)、吸收系統(tǒng)、蒸發(fā)過程、干燥過程等)的掌握情況,進(jìn)行綜合評價(jià)。對畢業(yè)論文,指導(dǎo)教師首先對學(xué)生論文進(jìn)行審查,提出修改意見。論文完成后,由專業(yè)負(fù)責(zé)人在學(xué)生答辯前組織交叉評審,并提出修改意見。申請優(yōu)秀論文答辯的學(xué)生與其他學(xué)生分開進(jìn)行公開答辯,并聘請校外專家參與學(xué)生論文(設(shè)計(jì))答辯,答辯結(jié)束,評選優(yōu)秀論文。對獲得優(yōu)秀論文(設(shè)計(jì))學(xué)生和指導(dǎo)教師進(jìn)行獎勵。對畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))工作進(jìn)行總結(jié)。建立實(shí)踐課程聽課制度、定期向?qū)W生進(jìn)行問卷調(diào)查或座談,對實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量定期進(jìn)行評估。定期對實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行檢查評估,了解實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量問題,了解實(shí)踐教學(xué)設(shè)施對實(shí)踐教學(xué)的支持情況等。通過抽查學(xué)生實(shí)踐報(bào)告、考試與考核試卷及學(xué)生出勤記錄等方法以檢查學(xué)生實(shí)踐的成績評定是否合理;采取不定期檢查的方式對實(shí)踐課進(jìn)行隨堂抽查,了解教師及學(xué)生出勤、實(shí)踐分組、校外實(shí)踐基地狀況、教師指導(dǎo)等情況;定期聘請專家對實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評估,為進(jìn)一步做好實(shí)踐教學(xué)工作,提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量作保證。

進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)改革#p#分頁標(biāo)題#e#

主要進(jìn)行創(chuàng)新性應(yīng)用化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革,從三個(gè)方面入手。第一,對實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行改革.要圍繞創(chuàng)新能力對人才培養(yǎng)的要求,淘汰內(nèi)容陳舊過時(shí)或在同一水平上重復(fù)的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容,既要考慮拓展知識面,又要考慮有適當(dāng)?shù)牟僮麟y度,為培養(yǎng)學(xué)生分析、解決實(shí)際問題及創(chuàng)新能力提供訓(xùn)練平臺。在保留少量必要的驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,增加綜合性和設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)的比重,開設(shè)創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)[3],如利用電化學(xué)工作站,分析小兒退燒藥“乙酰氨基酚”的性質(zhì),了解其性能,使學(xué)生在強(qiáng)化基本分析技能基礎(chǔ)上,能夠綜合運(yùn)用專業(yè)理論知識進(jìn)行科學(xué)研究的能力得到訓(xùn)練和發(fā)展。如開設(shè)從銀杏葉中提取銀杏黃酮苷和銀杏內(nèi)酯實(shí)驗(yàn),實(shí)驗(yàn)將有機(jī)產(chǎn)品的分離與提純、萃取、干燥與蒸餾,產(chǎn)品純度初步分析、折光率的測定、氣相色譜、液相色譜分析等融為一體,產(chǎn)品具有很重要的實(shí)用價(jià)值和應(yīng)用價(jià)值,突出實(shí)驗(yàn)的重要性,同時(shí)將產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量作為實(shí)驗(yàn)平時(shí)成績考核的重要依據(jù),這樣既提高了對實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Φ囊?又增強(qiáng)了學(xué)生的興趣。第二,對實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法進(jìn)行改革。實(shí)驗(yàn)教學(xué)必須改變傳統(tǒng)的教學(xué)“三中心”以及傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)考核方式,實(shí)行啟發(fā)式教學(xué)、討論式教學(xué)和探索式教學(xué)方法,推動學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和研究性學(xué)習(xí)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式.充分發(fā)揮學(xué)生在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中的主體作用,注重激發(fā)學(xué)生的主動性、探索創(chuàng)新精神,變封閉、被動的實(shí)驗(yàn)?zāi)Ｊ綖閱l(fā)式和自主式的開放型新模式。第三,開放實(shí)驗(yàn)室。整合實(shí)驗(yàn)室各種分析、測試儀器,建立實(shí)驗(yàn)室開放機(jī)制,啟動實(shí)驗(yàn)室開放基金項(xiàng)目,鼓勵學(xué)生申請。結(jié)合應(yīng)用化學(xué)專業(yè)的特點(diǎn),充分利用實(shí)驗(yàn)室資源,為學(xué)生提供創(chuàng)新的空間,通過實(shí)施省、校“大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新訓(xùn)練計(jì)劃”、“大學(xué)生化學(xué)實(shí)驗(yàn)技能競賽”等實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目,為學(xué)生培養(yǎng)實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神提供平臺,增強(qiáng)應(yīng)用化學(xué)專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。

篇9

摘 要:本文從強(qiáng)化課堂教學(xué)、加強(qiáng)實(shí)踐與理論教學(xué)相結(jié)合以及強(qiáng)化學(xué)生工程觀念等方面對《化工工藝學(xué)》課程教學(xué)方法的改革進(jìn)行了探討，提高了教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果，為更好地培養(yǎng)具有較強(qiáng)綜合能力的化工工藝專業(yè)合格人才提供了重要保證。

關(guān)鍵詞:《化工工藝學(xué)》 教學(xué) 改革

高?；すに噷W(xué)專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生要求具有扎實(shí)的理論知識和實(shí)驗(yàn)技能，并具有分析和解決實(shí)際生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，有較強(qiáng)的化工生產(chǎn)、科研、設(shè)計(jì)的管理能力?；すに噷I(yè)學(xué)生是化工工廠、車間的技術(shù)骨干，這就要求他們必須熟悉整個(gè)生產(chǎn)過程和操作過程，能夠解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題，同時(shí)還要求他們能對原技術(shù)進(jìn)行改進(jìn)，具有創(chuàng)新能力，以促進(jìn)生產(chǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益。作為化工工藝專業(yè)的專業(yè)課程，化工工藝學(xué)就顯得極為重要。

化工工藝課的教學(xué)目的是從化工生產(chǎn)工藝角度出發(fā)，運(yùn)用化工過程的基本原理，闡明化工工藝的基本概念和基本理論，介紹典型工藝的生產(chǎn)方法與工藝原理、典型流程與關(guān)鍵設(shè)備、工藝條件與節(jié)能降耗分析。化工生產(chǎn)工藝的重點(diǎn)放在分析和討論生產(chǎn)工藝中反應(yīng)、分離部分的工藝原理、影響因素、確定工藝條件的依據(jù)、反應(yīng)設(shè)備的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、流程的組織等。同時(shí)對工藝路線、流程的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)、能量回收利用、副產(chǎn)物的回收利用及廢物處理運(yùn)作進(jìn)行一定的論述。通過加強(qiáng)基礎(chǔ)、面向?qū)嶋H、引導(dǎo)思維、啟發(fā)創(chuàng)新，使學(xué)生獲得廣博的化學(xué)工藝知識，培養(yǎng)理論聯(lián)系實(shí)際的能力，以便在生產(chǎn)與開發(fā)研究工作中開拓思路，觸類旁通，靈活運(yùn)用，不斷開發(fā)應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品和新設(shè)備，降低生產(chǎn)過程中的原料與能源消耗，提高經(jīng)濟(jì)效益，更好地滿足社會需要。

為了更好地培養(yǎng)學(xué)生的綜合思維和分析解決實(shí)際問題的能力，在就業(yè)形勢日益嚴(yán)峻的今天，確?；すに噷I(yè)學(xué)生具有更強(qiáng)的競爭力，我們對該課程教學(xué)方法的改革進(jìn)行了探討。

一、強(qiáng)化課堂教學(xué)

化工工藝學(xué)是化學(xué)基礎(chǔ)知識包括無機(jī)化學(xué)、有機(jī)化學(xué)、分析化學(xué)、物理化學(xué)、化工原理、反應(yīng)工程、化工熱力學(xué)、化工設(shè)備機(jī)械基礎(chǔ)等在實(shí)際生產(chǎn)中有機(jī)的綜合應(yīng)用。它根據(jù)化工產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)和用途、生產(chǎn)方法和原理，生產(chǎn)工藝、工藝條件、生產(chǎn)設(shè)備以及生產(chǎn)過程中三廢的處理等對各種基本化工產(chǎn)品進(jìn)行了介紹，內(nèi)容廣泛也復(fù)雜。因此必須確保學(xué)生掌握化工工藝學(xué)的特點(diǎn)以及典型化工過程的各是如何將所學(xué)基礎(chǔ)知識串聯(lián)綜合起來，并應(yīng)用于實(shí)際生產(chǎn)。作為教師首先就要把好課堂教學(xué)的質(zhì)量關(guān)。

1、活化教學(xué)內(nèi)容

化工工藝學(xué)是基本上都是按照某一產(chǎn)品的生產(chǎn)原理，工藝條件、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)設(shè)備的順序進(jìn)行講解，但是許多產(chǎn)品的生產(chǎn)過程往往包含了多個(gè)工段，如以天然氣為原料進(jìn)行合成氨的生產(chǎn)包含了脫硫、轉(zhuǎn)化、變換、脫碳、精制以及合成等，這些工段的生產(chǎn)原理、條件、工藝設(shè)備等之間是相互聯(lián)系，互相制約的，如采用高變—低變進(jìn)行CO變化，在后續(xù)精制時(shí)最好的方法就是甲烷化法，也就決定了其相應(yīng)的條件、設(shè)備等環(huán)節(jié)。因此在課堂教學(xué)過程中不能孤立學(xué)習(xí)和掌握某一原理或工藝，必須前后內(nèi)容互相滲透、相互聯(lián)系。

另外不同的產(chǎn)品生產(chǎn)過程中也存在許多共同的地方，如乙烯生產(chǎn)設(shè)備采用的裂解爐，表面上與甲烷蒸汽轉(zhuǎn)化一段爐沒有什么共同之處，但是二者都是吸熱過程，其提供熱的方式是類似的，如輻射供熱，這就決定了其內(nèi)部結(jié)構(gòu)存在共同的之處，如裂解爐和轉(zhuǎn)化爐都包括輻射段和對流段兩部分，輻射段內(nèi)部布置反應(yīng)管，爐壁上設(shè)置燒嘴，而對流段里布置的是換熱器。通過對不同的產(chǎn)品所采用的設(shè)備結(jié)構(gòu)或其他條件進(jìn)行比較，可以加深學(xué)生對各種產(chǎn)品生產(chǎn)原理、設(shè)備等的理解。

課堂教學(xué)中采用提問或啟發(fā)式教學(xué)，讓學(xué)生帶著問題學(xué)習(xí)，并結(jié)合實(shí)際生產(chǎn)與學(xué)生共同分析問題，尋求解決問題的最佳方案。這樣既能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，又能提高學(xué)生分析問題解決問題的能力，為解決實(shí)際生產(chǎn)問題奠定基礎(chǔ)。

2、運(yùn)用多媒體教學(xué)手段

化工工藝學(xué)相對與其他課程有自己的特殊性，它注重的不是某個(gè)公式或原理的推導(dǎo)，而是對原有基礎(chǔ)知識在實(shí)際生產(chǎn)中的應(yīng)用。在教學(xué)過程中涉及到許多工藝流程都非常復(fù)雜，設(shè)備繁多，管道錯(cuò)綜復(fù)雜。采用傳統(tǒng)的教學(xué)方式：黑板+講解，學(xué)生對始終弄不懂流程和設(shè)備結(jié)構(gòu)，給教和學(xué)帶了很大困難。采用多媒體手段應(yīng)該特別適合這門課程的教學(xué)。采用PowerPoint、3Dsmax、AutoCAD、Flash等制作CAI課件，其中采用3DSmax 三維動畫表現(xiàn)設(shè)備內(nèi)部結(jié)構(gòu)，采用Flash動畫表現(xiàn)一般工藝流程方框圖，采用AutoCAD表現(xiàn)工藝設(shè)計(jì)，并用不同的顏色、不同的寬度線表示不同的管道，還可采用視頻錄像表現(xiàn)工廠現(xiàn)場，這樣制作的CAI多媒體課件能科學(xué)準(zhǔn)確、形象逼真、直觀生動表現(xiàn)在學(xué)生面前，學(xué)生有身臨其境的感受，這大大提高了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)了學(xué)生對工程設(shè)備的想象力以及對實(shí)際工業(yè)的感性認(rèn)識。

轉(zhuǎn)貼于

3、增加信息量

化工工藝學(xué)書中介紹的主要是傳統(tǒng)的成熟的生產(chǎn)工藝，隨著科學(xué)技術(shù)和工業(yè)生產(chǎn)的迅猛發(fā)展，開發(fā)出了越來越多的新工藝，新技術(shù)。教師應(yīng)當(dāng)將科技發(fā)展的前沿情況，工業(yè)發(fā)展的行情以及科研新動向和新方向引入課堂。如磷酸生產(chǎn)應(yīng)用中，雖然濕法磷酸成本低，但是其雜質(zhì)含量高，限制了其應(yīng)用范圍，其主要用于磷肥的生產(chǎn)，為了拓寬其應(yīng)用范圍，國外先于我國開發(fā)成功了其凈化工藝，但并未公開這項(xiàng)技術(shù)。近兩年，國內(nèi)也開發(fā)成功了濕法磷酸的凈化工藝，并且通過了成果鑒定，填補(bǔ)了國內(nèi)無濕法磷酸凈化技術(shù)的空白。學(xué)生在了解新信息、開闊視野的過程中，不但興趣倍增，而且思路也得到拓寬，為培養(yǎng)學(xué)生改進(jìn)和開發(fā)新工藝的興趣和能力打下了基礎(chǔ)。

二、加強(qiáng)實(shí)踐與理論教學(xué)相結(jié)合

化工工藝學(xué)作為一門實(shí)踐性應(yīng)用性非常強(qiáng)的課程，離不開實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。而實(shí)踐環(huán)節(jié)主要包括生產(chǎn)實(shí)習(xí)（見習(xí)）和專業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)。

1、加強(qiáng)生產(chǎn)實(shí)踐

工廠實(shí)習(xí)是對學(xué)生進(jìn)行理論聯(lián)系實(shí)際的現(xiàn)場教學(xué)。作為課堂教學(xué)的重要補(bǔ)充，實(shí)習(xí)可以采用多種形式。

一方面，根據(jù)課堂教學(xué)的內(nèi)容和情況，在一個(gè)教學(xué)內(nèi)容完成之后，如硫酸生產(chǎn)教學(xué)內(nèi)容結(jié)束，可帶領(lǐng)學(xué)生到硫酸廠見習(xí)，讓學(xué)生將所學(xué)知識與實(shí)際生產(chǎn)過程緊密聯(lián)系起來，這樣既鞏固提升了學(xué)生的專業(yè)理論知識，同時(shí)也提高了生產(chǎn)實(shí)踐的有效性。

另一方面，作為化工工藝專業(yè)的學(xué)生，除對生產(chǎn)過程有一個(gè)感性認(rèn)識之外，還必須對產(chǎn)品生產(chǎn)過程有一個(gè)理性的認(rèn)識，并具有運(yùn)用所學(xué)知識分析解決問題的能力。為此必須進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)，即學(xué)生需要至少有一個(gè)月時(shí)間要下到工廠。學(xué)生進(jìn)廠以后，首先工程師為學(xué)生介紹生產(chǎn)工藝過程，并進(jìn)行安全教育，然后根據(jù)工段或崗位情況進(jìn)行分組，每個(gè)組跟隨相應(yīng)崗位的工人師傅，按照四班或三班倒制度輪流上下班，由每班的班長和工人師傅負(fù)責(zé)學(xué)生的管理工作和實(shí)習(xí)崗位的技術(shù)指導(dǎo)，并按照規(guī)定時(shí)間輪換崗位。實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)學(xué)生組織紀(jì)律、安全生活以及專業(yè)知識的理論指導(dǎo)。實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，學(xué)生必須獨(dú)立完成實(shí)習(xí)報(bào)告，此外指導(dǎo)教師還應(yīng)對學(xué)生的實(shí)習(xí)情況采用口試或筆試的辦法進(jìn)行考核。學(xué)生實(shí)習(xí)成績由實(shí)習(xí)車間根據(jù)實(shí)習(xí)情況和指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告情況以及考核情況進(jìn)行綜合評定。實(shí)習(xí)成績=車間評定成績×60%+實(shí)習(xí)報(bào)告成績×20%+考核成績×20%。并將實(shí)習(xí)成績記載學(xué)生檔案。

2、加強(qiáng)專業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)

化工工藝專業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)是化工工藝類專業(yè)的工藝性綜合實(shí)驗(yàn)，是學(xué)生在基本完成專業(yè)理論課學(xué)習(xí)之后，必須完成的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，該綜合實(shí)驗(yàn)旨在培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐動手能力。一方面我們應(yīng)當(dāng)設(shè)立一個(gè)科學(xué)合理的專業(yè)實(shí)驗(yàn)室，配置相應(yīng)的專業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)教師，確保專業(yè)實(shí)驗(yàn)的目的和質(zhì)量；另一方面，在條件有限的院校，可讓學(xué)生參加到教師進(jìn)行的與化工工藝課程內(nèi)容相關(guān)的研究項(xiàng)目中，從而實(shí)現(xiàn)對學(xué)生動手能力的培養(yǎng)，也為進(jìn)行畢業(yè)論文或設(shè)計(jì)以及今后進(jìn)行生產(chǎn)或科研工作打下基礎(chǔ)。

通過加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)與理論教學(xué)相結(jié)合，學(xué)生對化工生產(chǎn)工藝專業(yè)知識興趣有了很大的提高，課堂效果明顯提高，同時(shí)也提高了學(xué)生在化工生產(chǎn)過程中分析和解決實(shí)際問題的能力，為將來走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。

三、加強(qiáng)工程觀念的培養(yǎng)

化工工藝專業(yè)課的特殊性要求工程技術(shù)人員必須具有工程觀念，這是工程技術(shù)人員必須具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)。作為工程技術(shù)人員是化工生產(chǎn)過程中的主要組織者和參與者，其業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低、工程觀念的強(qiáng)弱直接決定生產(chǎn)能否正常進(jìn)行，生產(chǎn)是否會產(chǎn)生效益等。如以焦碳為原料生產(chǎn)合成氨的小型氨廠，包括了的生產(chǎn)包括了造氣、變換、脫硫、脫碳、精制、合成以及水處理和壓縮8個(gè)工段，涉及的物料數(shù)十種，設(shè)備和管道不計(jì)其數(shù)、能量利用和消耗等方方面面，如果沒有工程觀念，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)物料、能量或設(shè)備問題都將導(dǎo)致生產(chǎn)停滯或企業(yè)虧損。因此工程技術(shù)人員必須從工程觀念的角度考慮每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，合理配置流程，以實(shí)現(xiàn)過程生產(chǎn)的最優(yōu)化。

作為化工工藝專業(yè)的老師和學(xué)生，往往都不太重視對工程觀念的培養(yǎng)，因此盡管我們培養(yǎng)的工藝專業(yè)畢業(yè)生大部分都掌握了扎實(shí)的理論知識，但是工程觀念淡泊，進(jìn)入企業(yè)后，很難立即進(jìn)入角色。而對企業(yè)來說，是非常歡迎具有初步工程觀念的畢業(yè)生，因?yàn)樗麄冊诮邮债厴I(yè)生時(shí)不僅要求知識層次，更注重畢業(yè)生所具有的實(shí)際工作能力，這樣可以縮短工作后的“再教育”過程，使他們能在更短的時(shí)間內(nèi)參加到生產(chǎn)操作中去。

盡管工程觀念是在長期工作學(xué)習(xí)過程中形成的，但是它既離不開生產(chǎn)實(shí)踐的鍛煉，也離不開對學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間工程觀念的培養(yǎng)。因此我們在課堂教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)過程中，必須注重培養(yǎng)學(xué)生的工程觀念，確保培養(yǎng)出不但具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)知識，而且還具備較強(qiáng)的實(shí)驗(yàn)技能和實(shí)踐能力，即具有較強(qiáng)的綜合能力的化工工藝專業(yè)人才。

篇10

針對學(xué)期初制定的保教工作計(jì)劃，并結(jié)合在實(shí)際工作中出現(xiàn)的問題，對本學(xué)期保教部工作作以下總結(jié)和反思。

一、落實(shí)情況綜述

(一) 課程建設(shè)——重在實(shí)踐、研究和提升以項(xiàng)目研究《“情緒”活動實(shí)踐驗(yàn)證》為載體開展實(shí)踐研究

本學(xué)期，我們根據(jù)區(qū)教研室關(guān)于對“情緒繪本活動的現(xiàn)場調(diào)研”，同時(shí)也結(jié)合實(shí)幼開展情緒活動的現(xiàn)狀和存在的問題，開展了實(shí)踐研究。

1、 研究中的舉措：

(1)首先通過對《實(shí)幼健康教育課程實(shí)施篇》中的“情緒活動”進(jìn)行解讀，提升教師對“健康情緒”類活動的實(shí)踐與認(rèn)識，對健康教育下的“情緒活動”有所理解，學(xué)會價(jià)值判斷，能夠?qū)嵺`操作。

(2)通過觀摩研討，引導(dǎo)教師從實(shí)踐入手加以改進(jìn)。我們通過小組教研、部門教研等多種形式，多次對各班老師們的情緒繪本教學(xué)進(jìn)行了觀摩與研討。每一次的觀摩研討，我們結(jié)合《實(shí)幼健康教育課程領(lǐng)導(dǎo)篇》中關(guān)于對“情緒活動”的研究與提示，通過“深入課堂、品味內(nèi)涵、打磨技術(shù)、創(chuàng)造精品”等程序和途徑，促進(jìn)教師在價(jià)值把握、專業(yè)認(rèn)知、教學(xué)技術(shù)上提高和發(fā)展。我們從教師對于情緒線的把握拿捏不準(zhǔn)，常常出現(xiàn)沒有理清情緒線，而導(dǎo)致環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)與提問、回應(yīng)效果不明顯和教學(xué)實(shí)踐中，以老師說的多，幼兒說的少，老師高控制為主以及教學(xué)組織形式單一，多以觀察與談話為主等方面鼓勵教師一起發(fā)現(xiàn)這些問題，一起討論并解決這些問題。發(fā)現(xiàn)和討論的過程，就是我們研究和改進(jìn)的過程。

(3)通過專業(yè)引領(lǐng)，幫助教師把準(zhǔn)方向?qū)W會取舍。在我園開展“情緒繪本學(xué)習(xí)活動”的實(shí)踐研究中，特級教師、特級園長邵乃濟(jì)老師帶給我們的專業(yè)引領(lǐng)和專業(yè)思考成為每一個(gè)老師成長的階梯。尤其是邵老師對問題的發(fā)現(xiàn)和研究，對研究現(xiàn)場的帶動和組織，從參與每一個(gè)教研活動到每一次非正式的問題討論，都蘊(yùn)含了她對“情緒學(xué)習(xí)活動”的思考與理解，為我們的實(shí)踐研究“聽診把脈，指點(diǎn)迷津”。

(4)為了了解情況、查找問題，搜集課程實(shí)施過程中老師們的困惑與困難，我們通過現(xiàn)場調(diào)研，鼓勵教師學(xué)會思考把工作做細(xì)，對此我們進(jìn)行了 “情緒繪本教學(xué)活動”的現(xiàn)場調(diào)研，通過現(xiàn)場調(diào)研了解本園“情緒課程”的實(shí)施情況，將現(xiàn)場調(diào)研結(jié)果與課程計(jì)劃制定的調(diào)研結(jié)果相結(jié)合，以更全面、客觀地了解現(xiàn)狀。

2、 需要進(jìn)一步解決的問題：

(1) 通過教研，理清每一個(gè)情緒活動的情緒線，在找到繪本活動中的情緒線，如何通過幼兒的已有經(jīng)驗(yàn)推進(jìn)對繪本情緒的理解?對幼兒的發(fā)展起到什么作用?

(2) 在觀摩研討后，應(yīng)及時(shí)分享“情緒精研”組的研究經(jīng)驗(yàn)，帶動更多的教師進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)和研究。

 “大班幼小銜接”課程方案的研究與調(diào)整

1、 調(diào)查問卷，家長反饋，修改實(shí)施

通過對家長和幼兒進(jìn)行問卷調(diào)查，了解他們對“幼小銜接”的想法和困惑，形成調(diào)查報(bào)告，并對之前實(shí)施方案中的課程設(shè)置進(jìn)行修改。對家長和幼兒進(jìn)行問卷調(diào)查，了解他們對“幼小銜接”的想法和困惑，形成調(diào)查報(bào)告。對原來的試行方案進(jìn)行分解，結(jié)合實(shí)幼健康教育課程的理念與實(shí)施，討論修改意見，細(xì)化實(shí)施方案。對目前實(shí)施方案中的課程設(shè)置(包括作息、內(nèi)容、指向等)進(jìn)行修改，通過家園各種渠道，鼓勵家長、幼兒一起參與，完善課程文本。

2、 專家指導(dǎo)

聘請不同層面的小學(xué)校長進(jìn)行專題講座與輔導(dǎo)。根據(jù)講座中談到的“入學(xué)前的5大準(zhǔn)備”，結(jié)合家長的實(shí)際困惑開展討論。通過框架解析、活動實(shí)例等方式，介紹我園幼小銜接課程的相關(guān)內(nèi)容，疏導(dǎo)家長的擔(dān)心和顧慮。

3、 實(shí)施課程

我們根據(jù)安排，實(shí)施幼小銜接課程。在田野活動課程中，我們邀請家長和幼兒參觀附近小學(xué)(包括公辦、民辦)，短短幾個(gè)小時(shí)的參觀，讓孩子們受益匪淺。 通過這次活動，孩子們?nèi)嫔钋械馗惺艿叫W(xué)生活與幼兒園生活的不同，激發(fā)了孩子們爭做一名光榮小學(xué)生的向往之情。同時(shí)，也為我們幼小銜接工作的順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 通過田野活動，大班幼兒了解小學(xué)生活，向往小學(xué)生活，從健康心理和習(xí)慣養(yǎng)成方面，幫助幼兒和家長建立自信，積極過渡。

(二) 園本研修——利用資源，重在規(guī)范，提高質(zhì)量進(jìn)一步開展“器械運(yùn)動”研究，促進(jìn)各年齡段幼兒運(yùn)動興趣和能力發(fā)展

根據(jù)上學(xué)期研究與實(shí)踐的基礎(chǔ)上，本學(xué)期我們對器械運(yùn)動方面繼續(xù)推進(jìn)和深化，分析和梳理各年齡段幼兒“器械運(yùn)動”中的動作發(fā)展和指導(dǎo)策略，形成研究文本和實(shí)踐案例。

2月——我們通過小組和集體互動深入實(shí)踐，進(jìn)行實(shí)地觀摩和研討

3月——我們通過個(gè)別和小組形式對每個(gè)教師對研究過程中的問題和策略進(jìn)行整理，形成實(shí)踐案例。

4月——我們通過小組和集體研討進(jìn)一步對過程中的問題，例如孩子喜歡玩這個(gè)器械嗎?哪些動作得到了發(fā)展?哪些有一定的困難?老師在推進(jìn)這些動作發(fā)展中的方法和策略有哪些?在實(shí)踐中，還需要哪些方面的幫助和引領(lǐng)?進(jìn)行分析和研究。

5月——我們通過小組和集體對研究中的問題和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行梳理，先在小組中進(jìn)行匯總，再到大組中進(jìn)行交流。開展本學(xué)期“運(yùn)動達(dá)標(biāo)”測試。

6月——我們通過大組交流、質(zhì)量分析與匯總，之后做好課程文本的積累和整理工作。

(三) 隊(duì)伍建設(shè)——重在關(guān)注與支持規(guī)范化見習(xí)基地內(nèi)涵發(fā)展

通過課題立項(xiàng)研究、課程方案架構(gòu)、帶教特色梳理、帶教成果展示等，我們在“回顧、交流、分享、反思”的基礎(chǔ)上進(jìn)一步優(yōu)化和推進(jìn)見習(xí)教師規(guī)范化工作的進(jìn)程，讓工作做得更有效，讓培訓(xùn)變得更實(shí)在。

 區(qū)域骨干教師

了解和關(guān)注我園參加區(qū)域?qū)用娓黝惞ぷ魇覍W(xué)員的學(xué)習(xí)動態(tài)，充分發(fā)揮她們的示范和榜樣作用，豐富我們幼兒園的教師隊(duì)伍建設(shè)。

 本園中青年教師

青年教師和新教師，依據(jù)見習(xí)規(guī)范化培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)和做法開展實(shí)訓(xùn)，幫助其建立規(guī)范實(shí)施課程的意識和基本能力。中年教師則依托各級組的資源和力量開展實(shí)訓(xùn)，形成個(gè)人的專業(yè)特色。通過組內(nèi)聽課，對5年及以下的新教師的現(xiàn)狀進(jìn)行了解和分析，并借鑒見習(xí)教師規(guī)范化培訓(xùn)的要求與做法，對青年教師進(jìn)行指導(dǎo)和幫助。

二、下學(xué)期工作設(shè)想：

1、進(jìn)一步對幼兒園的運(yùn)動環(huán)境進(jìn)行研究和調(diào)整，結(jié)合《指南》的發(fā)展要求，滿足幼兒的運(yùn)動需求和運(yùn)動能力的發(fā)展。