導(dǎo)語：如何才能寫好一篇網(wǎng)站點評，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

林鈺松 廣州正和文化傳播有限公司 部門經(jīng)理：

戰(zhàn)略錯誤，呈現(xiàn)出來的是戰(zhàn)術(shù)錯誤。WOW和一格的問題均反映了美嘉百貨的戰(zhàn)略模糊和管理人員缺乏經(jīng)驗。在日益同質(zhì)化的競爭下，美嘉沒有一個清晰明確的定位。戰(zhàn)略問題不解決，接下來引進(jìn)的高端品牌同樣面臨一格這種尷尬局面。同時，美嘉沒有給出一個簡單明確的讓消費者選擇的理由。一格第一季的良好銷售額說明了消費者完全具備高端品牌的消費能力，高層亦意識到高端商場是大勢所趨，但并沒有明確去執(zhí)行。結(jié)合美嘉地處鬧市的條件和競爭對手戰(zhàn)略同樣不明朗的現(xiàn)狀，向高端發(fā)展是一個非常好的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。轉(zhuǎn)型需要把現(xiàn)有不符合高端的品牌全部撤離，引進(jìn)高端商場的專業(yè)化人才，服務(wù)于高端人群，組織起聚焦高端的運營配稱。

陳海波 北京長馳天地信息技術(shù)有限公司 總經(jīng)理：

歸根到底，就是一格在青島市場甚至是該商業(yè)圈中的表現(xiàn)是否正常的問題。如果是正常的，一格甚至是其他超高端品牌必然無法擁有長期生存的條件。如果是不正常的，通過內(nèi)部（商場以及供應(yīng)商）改善就能改變現(xiàn)狀，就不是一格的問題。如何判斷是否正常，就需要找好參照，做好調(diào)查。絕不能單一以上海地區(qū)總體情況為依據(jù)，其客戶分類與青島肯定不同，而必須商圈對商圈，甚至點對點，或者是將其他銷售地區(qū)的一格情況納入考慮。

葉巍嶺 上海財經(jīng)大學(xué)國際工商管理學(xué)院 副教授：

美嘉百貨是傳統(tǒng)百貨的典型代表：處于繁華地段，可以坐享地利。但是，2000年以來，商業(yè)格局不斷變化：城市副中心形成、城外商業(yè)發(fā)展、社區(qū)商業(yè)崛起、在線渠道膨脹，消費者選擇購物目的地的影響因素復(fù)雜化程度加劇。這些變化，使傳統(tǒng)商業(yè)的地段優(yōu)勢漸漸被削弱，而商業(yè)組織的精細(xì)管理、市場洞察能力漸漸顯示出決定性的影響力。美嘉的首要任務(wù)是回答如下問題：1.所在商圈的性質(zhì)；2.商圈客流的性質(zhì)；3.商圈內(nèi)其他購物地點分析；4.基于前面三點，美嘉的差異化是什么？傳統(tǒng)百貨終將要轉(zhuǎn)型，現(xiàn)在有比糾結(jié)一格去留更重要的事等待美嘉去考慮：1.如何擴大傳統(tǒng)百貨的自營自采，改變“商業(yè)地產(chǎn)商”角色？2.如何提高美嘉百貨實體店的整體體驗價值？3.如何將O2O利用起來？

薛雯 上海財經(jīng)大學(xué)國際工商管理學(xué)院：

實際上，美嘉與一格的利益是一致的，美嘉希望通過引入一格使其產(chǎn)品差異化，鞏固其市場地位。而一格希望通過進(jìn)駐美嘉打開市場，使百貨商場與直營店相輔相成。因此，美嘉需要做的是：1.分析自身在青島商業(yè)圈的特點、優(yōu)劣勢，并根據(jù)以往的數(shù)據(jù)分析消費者真正的需求所在。2.明確自身戰(zhàn)略，并確認(rèn)一格的進(jìn)駐是否與戰(zhàn)略發(fā)展相符。3.分析一格品牌的優(yōu)勢，明確品牌差異在何處，并有針對性地進(jìn)行推廣。一格需要做的是：1.了解美嘉戰(zhàn)略目標(biāo)，利用自身品牌優(yōu)勢輔助美嘉的銷售及品牌推廣活動。2.派最好的專柜經(jīng)理來管理，提高業(yè)務(wù)員的積極性，提升服務(wù)質(zhì)量。3.注重合作，與美嘉的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致。

周婷 上海百勝軟件有限公司 方案咨詢顧問：

美嘉百貨和一格品牌商在合作定位及日常運營策略上還沒形成清晰的思路。對于美嘉而言，招商引入一格類型的高端品牌是為了尋求差異化，那就需要尊重和扶持一格在日常經(jīng)營中展現(xiàn)其品牌特色。而對于一格而言，除了在店鋪的軟硬件裝修、貨品的陳列布置、商品的風(fēng)格及品質(zhì)上體現(xiàn)出其品牌特色外，更要注重以會員為中心打造一系列營銷服務(wù)體系。如通過官網(wǎng)、微博、微信等平臺品牌資訊或活動，引導(dǎo)潛在客戶走進(jìn)門店體驗；門店提供一對一的搭配咨詢、自助數(shù)字導(dǎo)購、定制服務(wù)等方式提升顧客入店體驗；打造PC端、移動端會員互動平臺，等等。

篇2

對錦屏一級、二級水電站施工供電電網(wǎng)運行維護(hù)過程中的調(diào)度管理工作涉及的幾個方面進(jìn)行分析和總結(jié)，通過變電站設(shè)備發(fā)生事故情況下的一般處理方法和施工電網(wǎng)技術(shù)改造實例提出了調(diào)度管理技術(shù)措施。

[關(guān)鍵詞]

施工電網(wǎng)；變電站運行；調(diào)度管理

錦屏水電站施工電網(wǎng)自2004年開建以來，隨著各變電站（開關(guān)站）及輸電線路的逐步投入運行使用，并經(jīng)過多次的技術(shù)改造和擴容，現(xiàn)階段已達(dá)到保證率較高的施工供電系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，能滿足錦屏水電站施工供電特殊需要。隨著電網(wǎng)規(guī)模的不斷擴大、復(fù)雜，給保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定生產(chǎn)的調(diào)度管理工作帶來巨大的壓力。因此進(jìn)一步探討怎樣優(yōu)化調(diào)度管理工作流程、最大可能減少電網(wǎng)安全事故對保證錦屏施工電網(wǎng)安全經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定運行具有實際意義。

一、錦屏電網(wǎng)概述

錦屏施工電網(wǎng)擔(dān)負(fù)著錦屏水電站建設(shè)的施工供電重要任務(wù)，根據(jù)水電站建設(shè)施工的需要，細(xì)分為錦屏一級和錦屏二級施工電網(wǎng)，共由3個110kV變電站、8個35kV變電站、6個10kV開關(guān)站、50多臺箱變和100多條輸電線路構(gòu)成，其中電網(wǎng)主架構(gòu)包括110kV線路4條，共計86公里；35kV線路11條，共計46公里；10kV線路19條，共計116多公里。在如此復(fù)雜的施工電網(wǎng)內(nèi)，所有變電所（站）、輸變電線路及配電設(shè)備是一個聯(lián)系緊密不可分割的整體，必須實行統(tǒng)一調(diào)度、分級管理的原則。錦屏電網(wǎng)調(diào)度為西昌電業(yè)局地調(diào)的下一級調(diào)度，是錦屏電網(wǎng)運行的指揮中心，負(fù)責(zé)組織、指揮、指導(dǎo)電網(wǎng)運行過程的各個環(huán)節(jié)、協(xié)調(diào)各個部門之間的關(guān)系。

錦屏電網(wǎng)分布在海拔較高（最高海拔達(dá)到2000米）的錦屏山和牦牛山上，受氣候影響比較明顯：每年12月至次年4月為風(fēng)季，5月至9月為雷雨汛期。此外還因處在水電站施工部位，線路受施工爆破、施工機械撞桿掛線、滾石等外力破壞，輸電線路和電纜發(fā)生短路和接地跳閘的頻率較高。因此，錦屏電網(wǎng)調(diào)度管理工作任重而道遠(yuǎn)，需要在多方面做足工作。

二、管理依據(jù)和準(zhǔn)則

錦屏電網(wǎng)自組建多年以來，調(diào)度工作始終遵照上級文件精神，貫徹落實安全生產(chǎn)工作規(guī)定，嚴(yán)格按照《錦屏施工供電電網(wǎng)調(diào)度規(guī)程》、《錦屏施工供電電網(wǎng)供用電管理辦法》、《錦屏電網(wǎng)電氣操作導(dǎo)則》、《錦屏電網(wǎng)兩票實施管理細(xì)則》等規(guī)程規(guī)范以及國家電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中的相關(guān)規(guī)定，采取措施、制定各種應(yīng)急預(yù)案，將錦屏電網(wǎng)電能的各項指標(biāo)嚴(yán)格控制在合格范圍內(nèi)，以保證錦屏電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行和用戶的用電權(quán)益。

三、負(fù)荷管理

由于施工進(jìn)度安排不斷變化和調(diào)整，施工電網(wǎng)建設(shè)不能及時跟上負(fù)荷的急劇變化，線路、設(shè)備有時會出現(xiàn)過負(fù)荷的現(xiàn)象，引起電網(wǎng)薄弱環(huán)節(jié)燒壞、擊穿等情況，這就要求合理調(diào)整負(fù)荷分布。錦屏電網(wǎng)施工用電負(fù)荷根據(jù)施工區(qū)域布置規(guī)劃和距離遠(yuǎn)近，以110kV聯(lián)合變電站、110kV錦屏西變電站為樞紐變電站，經(jīng)翻越錦屏山的110kV聯(lián)錦I、II回輸電線路連接?xùn)|、西端供電網(wǎng)絡(luò)，東、西兩端各自建設(shè)35kV變電站、10kV開關(guān)站的配電網(wǎng)絡(luò)，以漫水灣10kV轉(zhuǎn)運站配電室、衛(wèi)星基地擴建供電設(shè)施為專項配電設(shè)施。變電站一般采取兩條進(jìn)線電源、兩臺主變單母分段接線方式，事故時單臺主變能承擔(dān)80%的負(fù)荷設(shè)計建設(shè)，主變?nèi)萘咳绫?。各變電站根據(jù)用戶數(shù)量和負(fù)荷需求安裝有8—20個出線間隔。

當(dāng)錦屏電網(wǎng)出現(xiàn)緊急事故情況處理和控制過程中，優(yōu)先保證主干網(wǎng)架、重要輸變電設(shè)備恢復(fù)。在錦屏電網(wǎng)孤網(wǎng)運行時，嚴(yán)格按照《錦屏電網(wǎng)限電序位表》的分級制度對非重要負(fù)荷進(jìn)行強制性拉閘限電，首先切除三級負(fù)荷（4000—8000KW），當(dāng)無法滿足要求時提前通知用戶繼續(xù)對部分二級負(fù)荷（8000—16000KW）進(jìn)行拉閘。重點保障業(yè)主1#營地和左、右岸大壩澆筑以及部分洞室抽排水等保安用電負(fù)荷。

錦屏電網(wǎng)最大負(fù)荷從2004年的7MW逐年攀升，一直到2011年9月達(dá)到負(fù)荷頂峰64.8MW后負(fù)荷呈現(xiàn)逐漸降低的趨勢，預(yù)計到2015年錦屏工程竣工后負(fù)荷將保持在一個較低的谷底水平。在2011年負(fù)荷高峰期錦屏西變電站（40MW×2）和左岸變電站（8MW×2）的主變?nèi)萘科?，單臺主變不能滿足負(fù)荷要求時，可以采取兩臺主變分列運行以緩解負(fù)荷壓力。

圖1錦屏電網(wǎng)歷年最大負(fù)荷示意圖

四、電能質(zhì)量控制

供電設(shè)施供電頻率標(biāo)準(zhǔn)為50HZ，錦屏施工區(qū)內(nèi)高壓配電的電壓等級為110kV、35kV、20kV、10kV，向用戶提供的電壓等級以10kV為主。

施工電網(wǎng)相對于國家電網(wǎng)比較而言有其特殊性，故其適用的標(biāo)準(zhǔn)也不盡相同。電能的主要質(zhì)量指標(biāo)包括頻率、電壓、功率因數(shù)、供電可靠性。電壓是電能質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)《錦屏電網(wǎng)調(diào)度規(guī)程》中關(guān)于電壓的規(guī)定：變電站供電電壓35-10kV允許偏差值：在正常運行方式時，電壓允許偏差應(yīng)不超過相應(yīng)額定電壓的-3%，+7%；事故后電壓允許偏差應(yīng)不超過相應(yīng)額定電壓的10%。汛期河口電站（裝機兩臺18MW的滿發(fā)容量）通過錦屏電網(wǎng)并網(wǎng)發(fā)電時，110kV系統(tǒng)電壓能升至116—118kV；當(dāng)河口電站枯水期停機的時候，110kV系統(tǒng)電壓又會降至112kV。另外施工電網(wǎng)的負(fù)荷波動也較大，往往在上午10點和下午16點是負(fù)荷生產(chǎn)的高峰期，早上7點、中午12點和下午18點處于交接班和吃飯時間是負(fù)荷低谷期，錦屏電網(wǎng)的電壓受上述因素影響波動較大。我們需要頻繁地采取投退電容器和調(diào)整主變分接頭檔位來調(diào)整功率因素和電壓，根據(jù)實際情況對電網(wǎng)進(jìn)行無功補償，確保了錦屏電網(wǎng)各變電站電壓調(diào)控在規(guī)定偏差范圍內(nèi)，電壓合格率達(dá)到96%，月平均功率因數(shù)在0.9左右。

除此之外，對于部分變電站可以采取調(diào)整運行方式，例如右岸變電站大壩澆筑和纜機特別重要類負(fù)荷對供電穩(wěn)定性和電壓質(zhì)量要求比較高，我們一般采取兩條進(jìn)線帶各自側(cè)主變分列運行的方式來提高電能質(zhì)量以滿足用戶的需求。

五、設(shè)備、線路檢修

錦屏電網(wǎng)各變電站的開關(guān)設(shè)備每年都要進(jìn)行小修預(yù)試、保護(hù)定檢工作，變電站一般在投入運行后的5年內(nèi)和以后每間隔10年大修一次。錦屏西變電站、周家坪變電站、軍方變電站等最早投入運行的變電站都已經(jīng)完成了大修工作，后面將陸續(xù)對其它一些達(dá)到大修年限的永久性變電站進(jìn)行大修。

為保證用電單位的10kV供電設(shè)施的正常穩(wěn)定運行，《錦屏工程施工供用電管理辦法》中規(guī)定了用戶電氣設(shè)備在每年汛期之前必須委托有資質(zhì)的試驗單位進(jìn)行預(yù)防性試驗。

在錦屏電網(wǎng)范圍內(nèi)電力設(shè)備及線路上進(jìn)行檢修工作必須辦理變電站、線路工作，嚴(yán)格按照“兩票四制”持票工作。涉及110kV線路或設(shè)備計劃性停電檢修工作任務(wù)須提前一個月向西昌電業(yè)局調(diào)度中心上報檢修計劃，然后再提前三天辦理《西昌電力系統(tǒng)電氣設(shè)備停電檢修申請書》，經(jīng)批準(zhǔn)后按照西昌地調(diào)的命令和許可開始檢修工作。

六、電網(wǎng)事故處理和技術(shù)改造

施工電網(wǎng)受惡劣的天氣條件（風(fēng)季、汛期強雷雨氣候）和外界施工環(huán)境（施工爆破、機械撞桿掛線、滾石等）影響，輸電線路發(fā)生事故（主要表現(xiàn)為故障跳閘和接地）的情況比較頻繁，這就需要調(diào)度員時刻保持頭腦冷靜，對故障情況作出正確的判斷并下達(dá)調(diào)度指令。

當(dāng)用戶出線開關(guān)發(fā)生跳閘的情況下，將線路開關(guān)轉(zhuǎn)為冷備用或檢修的安全狀態(tài)，通知用戶調(diào)度聯(lián)系人巡線檢查并處理線路故障。如果是10kV或35kV系統(tǒng)發(fā)生持續(xù)性單相接地故障時還需要進(jìn)行接地選線操作，接地故障表現(xiàn)為接地相電壓降低或者為零，其它兩相電壓升高至線電壓。接地選線一般遵循“先切除次要負(fù)荷再切除重要負(fù)荷、先切除空載線路再切除大負(fù)荷線路”的原則，有時候還需要根據(jù)經(jīng)驗先切除發(fā)生接地故障頻率最高的線路，直到選出接地線路，系統(tǒng)電壓恢復(fù)正常。

當(dāng)變電站的其中一條進(jìn)線、主變、母線發(fā)生故障時首先迅速限制事故發(fā)展，隔離故障根源，解除其對人身和設(shè)備安全的威脅，然后進(jìn)行倒閘操作將電源倒至備用進(jìn)線、主變、母線上運行，迅速恢復(fù)對停電用戶的供電，優(yōu)先保證重要用電負(fù)荷的供電。

2012年，錦屏施工供電電網(wǎng)35kV供電系統(tǒng)隨著系統(tǒng)不斷擴容，系統(tǒng)中存在的電纜線路越來越多、越來越長，致使35kV系統(tǒng)對地電容電流嚴(yán)重超標(biāo)，原消弧線圈最大檔電流為18A，容量過小已經(jīng)不能滿足現(xiàn)有系統(tǒng)電容電流補償所需，所以從2011年開始處于停運狀態(tài)，35kV供電系統(tǒng)實際為中性點未經(jīng)消弧線圈接地運行，造成35kV供電線路發(fā)生電纜、電纜頭擊穿事故40余起。

通過計算研究，消弧線圈選擇既要滿足現(xiàn)有系統(tǒng)運行要求，同時兼顧系統(tǒng)發(fā)展需要，根據(jù)消弧線圈容量的系列性還要考慮擴容性，35kV系統(tǒng)通過技術(shù)改造重新安裝兩套不同容量的消弧線圈以完善電網(wǎng)配置，減少事故率的發(fā)生。

第一套消弧線圈容量為Sx=1500kVA，補償電流調(diào)節(jié)范圍Ix=20—66A，用于110kV #1主變35kV中性點。

第二套消弧線圈容量為Sx=2200kVA，補償電流調(diào)節(jié)范圍Ix=33—99A，用于110kV #2主變35kV中性點。

此技術(shù)改造方案的實施，使得錦屏電網(wǎng)35kV系統(tǒng)事故率大幅度下降，系統(tǒng)更加可靠、穩(wěn)定。

七、結(jié)束語

調(diào)度工作除了上述提到的幾個基本方面還涉及到運行方式管理、繼電保護(hù)管理、調(diào)度通訊管理、應(yīng)急預(yù)案編制、反事故演習(xí)、施工電網(wǎng)運行維護(hù)周報月報的編制和上報等工作的方方面面，這就對調(diào)度員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有著較高的要求。調(diào)度員要善于結(jié)合電網(wǎng)運行的實際情況，針對發(fā)生的問題和實例進(jìn)行分析和總結(jié)，以保證電網(wǎng)的安全穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)運行。

參考文獻(xiàn)：

[1]

龔祖春.水利水電施工供電技術(shù)管理，北京：中國水利水電出版社，2010.8

篇3

網(wǎng)絡(luò)新聞評論有如下特點：

廣泛參與性由于網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)特點，只要身邊有聯(lián)網(wǎng)電腦，關(guān)注新聞時事的人就可以登錄互聯(lián)網(wǎng)發(fā)表自己的觀點和看法。這是電視媒體望塵莫及的。一些網(wǎng)絡(luò)媒介在重大新聞發(fā)生時開設(shè)“BBS論壇”，網(wǎng)友發(fā)帖子數(shù)量每每數(shù)以萬計。網(wǎng)絡(luò)以前所未有的力量為社會開辟了新的評論空間，而這種評論空間又因不受時空限制，特別是不受電視等傳統(tǒng)媒體對公眾發(fā)表言論的絕對選擇權(quán)限制而極大地調(diào)動了網(wǎng)民參與的積極性。再加上網(wǎng)絡(luò)電視的出現(xiàn)，彌補了網(wǎng)絡(luò)原有的聲像缺失，網(wǎng)絡(luò)參與者越發(fā)增多。

自由開放性網(wǎng)絡(luò)評論的開放性主要表現(xiàn)在兩個方面。一方面表現(xiàn)在網(wǎng)民在接受信息和發(fā)表言論時理論上的無限自由度；一方面表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)評論的內(nèi)容也更加具有開放性，開放是網(wǎng)絡(luò)評論傳播的基礎(chǔ)。比如目前一些網(wǎng)絡(luò)媒體在處理重大和重要以及突發(fā)事件時，不僅采取直播形式對事件進(jìn)行實時報道，而且還為網(wǎng)民創(chuàng)造參與評論的空間，對事件進(jìn)行即時評論，這種個性化、多元化、多點對多點的廣泛參與，印證了網(wǎng)絡(luò)評論的開放性。

內(nèi)容的離散性由于互聯(lián)網(wǎng)的開放平等、即時交互等網(wǎng)絡(luò)特性，導(dǎo)致“邊緣評論”或“離題評論”的信息量明顯增大，其評論的內(nèi)容也有很強的不確定性。這種多元化和離散性的評論無疑推動了網(wǎng)絡(luò)評論的發(fā)展。但一些“離題評論”其實已經(jīng)不是評論，只是借助網(wǎng)絡(luò)評論平臺提供的空間根據(jù)自己的好惡將隨意的內(nèi)容寫在上面。當(dāng)然這也難免有一些有害的信息混雜其間，形成網(wǎng)絡(luò)評論噪音。

評論的大容量性網(wǎng)絡(luò)評論具有跨時空、超文本、大容量的顯著特征。如今的受眾不僅僅滿足于單一的事件評論，而是隨著受眾接受水平的提高和參與意識的增強，網(wǎng)民更加希望得到多層次、多角度、全方位的信息。而網(wǎng)絡(luò)新聞評論通過網(wǎng)民的參與和互動正向?qū)诩{化方向發(fā)展。主要表現(xiàn)在隨著新聞事件向縱深發(fā)展，不斷向?qū)ｎ}評論充實最新最快信息，同時將相關(guān)背景資料等內(nèi)容填充在專題新聞評論中。通過網(wǎng)民的互動，評論在“海量信息”的支撐下逐步向深層次發(fā)展。一些網(wǎng)站還在圖片、照片，視音頻方面下了很大工夫，以補充網(wǎng)絡(luò)評論“具像化”不足，提高傳播效果。

傳受人群的相對確定性從網(wǎng)絡(luò)新聞的角度講，網(wǎng)民有兩層含義：一層含義是網(wǎng)民是受眾，是網(wǎng)絡(luò)評論的閱讀者和接受者。另一層含義是網(wǎng)民是傳者，是評論信息的生產(chǎn)者和傳播者。而后者更多的既是受者又是傳者。但不管是受者還是傳者，網(wǎng)民的一個共同特征就是必須通過“網(wǎng)絡(luò)手段”實現(xiàn)其網(wǎng)民身份和發(fā)表網(wǎng)絡(luò)評論。由于這種較強的技術(shù)約束性，網(wǎng)絡(luò)新聞評論的參與人群也相對固定，也就是說，網(wǎng)絡(luò)評論的接受人群基本上限制在會使用網(wǎng)絡(luò)的相對固定的人群中。而這一人群的總體特征就是具有知識化和現(xiàn)代化傾向。

由于網(wǎng)絡(luò)新聞評論的這些獨特優(yōu)勢，使得近年來大量的電視新聞評論受眾被網(wǎng)絡(luò)分流。特別是隨著網(wǎng)絡(luò)電視的興起，網(wǎng)絡(luò)積極吸納電視的傳播優(yōu)勢，進(jìn)一步加速了電視觀眾的分流。

那么，面對網(wǎng)絡(luò)新聞評論的迅猛發(fā)展態(tài)勢，電視新聞評論應(yīng)該怎樣應(yīng)對挑戰(zhàn)，發(fā)展電視新聞評論呢？

強化電視新聞評論的“電視特征”與網(wǎng)絡(luò)新聞評論相比，電視新聞評論的“電視特征”一直是一個比較明顯的優(yōu)勢，突出這個優(yōu)勢是電視新聞評論贏得觀眾的一個重要因素。首先是電視的具像化特征。電視評論主要以事件、人物的直觀影像反映在電視屏幕上，這與網(wǎng)絡(luò)評論的信息（文字）的間接性傳播相比，更加具有直接性。電視評論可以通過現(xiàn)場報道、紀(jì)實拍攝，發(fā)揮電視特有的聲畫一體的優(yōu)勢，以電視影像特有的張力，增強電視評論的說服力。其次是評論形式的多樣化特征。由于電視評論節(jié)目是可以由畫面、聲音、同期采訪、字幕乃至電子特技等多種視聽符號和表達(dá)手段來結(jié)構(gòu)，所以從表現(xiàn)形式來講也多種多樣，比如像《焦點訪談》、《新聞?wù){(diào)查》偏重報道的評論節(jié)目，像直播+主持人（嘉賓）類評論節(jié)目，像《新聞會客廳》以少數(shù)嘉賓參與的言論為主的評論，還有參與者相對較多的新聞性談話類節(jié)目，都屬于評論節(jié)目的范疇。再次是人際傳播特征。電視新聞評論相對網(wǎng)絡(luò)新聞評論來說，特別是在“評論”信息傳播環(huán)節(jié)，更接近人際傳播，或者可以稱為“準(zhǔn)人際傳播”?？谡Z傳播在這里能夠得到充分的體現(xiàn)，它能夠?qū)崿F(xiàn)屏幕內(nèi)特定交流人群的充分互動。對于屏幕外的觀眾來說，這種傳播方式的接受效果也較網(wǎng)絡(luò)評論要好，但不足是除了現(xiàn)場直播類評論節(jié)目外，很難實現(xiàn)與屏幕之外的人群的直接互動。以上這些特征是網(wǎng)絡(luò)評論難以企及的，電視評論應(yīng)將這些優(yōu)勢充分放大，形成競爭強勢。

強化電視新聞評論節(jié)目的個性“鳳凰”以短短的8年時間創(chuàng)造了一個華語電視媒體的奇跡，這其中，具有“鳳凰”特色的評論節(jié)目的構(gòu)建功不可沒。觀眾不難發(fā)現(xiàn)，不論是《鏘鏘三人行》，還是《有報天天讀》，“鳳凰”的所有評論節(jié)目都具有鮮明的個性特征。電視新聞評論的這種個性，也是網(wǎng)絡(luò)新聞評論很難比擬的一個優(yōu)勢。電視新聞評論的個性化可以有多種方式：比如評論內(nèi)容的個性化、節(jié)目形式的個性化、主持評論風(fēng)格的個性化等。關(guān)鍵是要根據(jù)節(jié)目的定位，充分發(fā)掘個性，讓觀眾對節(jié)目能夠產(chǎn)生深刻的印象。

強化電視新聞評論的專業(yè)化水準(zhǔn)與網(wǎng)絡(luò)新聞評論的隨意性、開放性相比，電視新聞評論的專業(yè)化也可以在競爭中創(chuàng)造優(yōu)勢。特別是在專業(yè)性強的特殊領(lǐng)域，權(quán)威專家和業(yè)界知名人士通過電視與觀眾謀面，對某一領(lǐng)域發(fā)生的新聞事件進(jìn)行點評，這往往更能吸引觀眾的目光。比如中央電視臺國際頻道（4套）在伊拉克戰(zhàn)爭期間的特別節(jié)目，就是邀請知名軍事專家緊跟戰(zhàn)爭動態(tài)，通過電視發(fā)表評論，結(jié)果該節(jié)目在同一時期不同電視媒體的同一題材的報道中脫穎而出，取得了很高的收視率。

強化電視新聞評論的平民化電視新聞評論平民化包含兩層意思：一是電視新聞評論的主體事件具有“三貼近”的內(nèi)涵；二是以平民角度和平民化的敘述方式來進(jìn)行評論。比較有代表性的像原北京電視臺的《元元說話》等節(jié)目，更加關(guān)注百姓身邊的事、與百姓有密切關(guān)系的事，并對此進(jìn)行平民化的評論，通過對日常生活的提煉、發(fā)表見解，來關(guān)照生活、反思生活，進(jìn)而達(dá)到電視新聞評論的廣泛教化功能。

強化電視新聞評論方式的娛樂化隨著電視新聞報道和電視評論的發(fā)展，電視新聞評論的敘述方式也更加多元化，特別是輕松、自然、詼諧的表述方式更加容易為觀眾所接受。比如中央電視臺經(jīng)濟(jì)頻道的《今晚》、《馬斌讀報》，都采取了一種娛樂化的方式進(jìn)行講述與評說。再比如中央電視臺體育頻道在2006年世界杯期間開設(shè)的一檔足球評論欄目，由著名主持人白巖松等3人共同主持（其實沒有主持），整個談話氛圍基本上就相當(dāng)于熟悉的街坊四鄰茶余飯后聚在一起聊天，但聊天的內(nèi)容和評論的內(nèi)涵還是非常有專業(yè)水準(zhǔn)的，更重要的是這種樸實自然幽默的評論風(fēng)格是一種創(chuàng)新，是電視評論方式多元化的一種傾向。

強化電視新聞評論的互動性與網(wǎng)絡(luò)電視新聞評論相比，電視新聞評論的互動性有著明顯的不足，這就要求電視媒體在具體的新聞實踐中要積極借鑒網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)點，在節(jié)目的互動設(shè)計、調(diào)動觀眾的參與性上加以彌補。比如通過電視直播的方式直接與觀眾形成互動，包括異地視頻切換、熱線電話、手機短信等方式的直接互動。中國教育電視臺2006年的《兩會進(jìn)行時》直播特別節(jié)目，就在評論過程中充分運用互動手段，調(diào)動起觀眾的積極性，每次節(jié)目播出過程都收到大量短信、電話反饋。除直播手段外，利用電話采訪、電話留言、網(wǎng)絡(luò)留言等間接手段也可以增強節(jié)目的互動性，特別是電視媒體可以通過與網(wǎng)絡(luò)媒體合作和嫁接，實現(xiàn)電視和網(wǎng)絡(luò)的互動，促進(jìn)觀眾與節(jié)目的間接互動。

篇4

一、酒店網(wǎng)站評估體系的建立

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,其作為強勢媒體的地位已經(jīng)確立,酒店對自身網(wǎng)站的建設(shè)工作越來越重視。許多酒店已經(jīng)擁有了自己的獨立網(wǎng)站,在互聯(lián)網(wǎng)上有了展示自己的一席之地。酒店網(wǎng)站建設(shè)可以提高酒店經(jīng)濟(jì)效益、強化核心競爭能力和適應(yīng)未來發(fā)展需要,代表了未來社會發(fā)展的趨勢。對于酒店網(wǎng)站建設(shè)優(yōu)劣的評估,主要從四個層次來進(jìn)行,見表1。(表1)

(一)域名層。域名是網(wǎng)站的第一要素。一家酒店建立的是獨立網(wǎng)站還是網(wǎng)頁,主要是看它有沒有域名。以中國酒店網(wǎng)(省略/)為例。其中的www是主機的名稱,是人們長期因習(xí)慣而形成的網(wǎng)址前綴,代表這是一個web站點的地址,而后面的china-hotel.省略部分,我們稱之為域名。由于互聯(lián)網(wǎng)上的英語強勢地位和使用習(xí)慣,酒店網(wǎng)站的域名選擇策略是取酒店英文名稱的關(guān)鍵部分作為域名關(guān)鍵字。在選擇域名時還要注意域名不宜太長,以免難以記憶或者輸入時容易拼寫錯誤。只有酒店建立了自己的網(wǎng)站,我們才能對其進(jìn)行進(jìn)一步的評估。

(二)外觀設(shè)計層。網(wǎng)站外觀設(shè)計的成功與否,對于吸引網(wǎng)民在本網(wǎng)站停留的時間長度具有重要影響,特別是對于首次登陸該網(wǎng)站的網(wǎng)民作用更明顯?，F(xiàn)階段在商業(yè)網(wǎng)站外觀設(shè)計風(fēng)格方面有英美風(fēng)格和韓國風(fēng)格兩種典型代表。英美網(wǎng)站以簡潔明快為基調(diào),網(wǎng)頁格局簡單規(guī)則,強調(diào)信息的準(zhǔn)確提供和訪問的方便性,主要以文字傳達(dá)所要展示的信息。韓國網(wǎng)站設(shè)計大膽出位,風(fēng)格清新,具有強烈的視覺沖擊力。通常以Flash和圖片為主要的設(shè)計元素,強調(diào)網(wǎng)站的外觀感覺。相比較而言,韓國網(wǎng)站設(shè)計風(fēng)格更加符合東方人的審美習(xí)慣,容易為國人所喜歡。但網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計的復(fù)雜性和易維護(hù)性是成反比的,單純考慮美觀而增加了設(shè)計難度和內(nèi)容整合的復(fù)雜性,會使網(wǎng)站維護(hù)麻煩,維護(hù)成本提高,效率降低。酒店網(wǎng)站的美工設(shè)計要與酒店的整體風(fēng)格匹配,結(jié)合酒店的企業(yè)文化、經(jīng)營理念、CI設(shè)計等因素,做到嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、美觀、莊重,同時對Flas和圖片的運用合理,精致而非冗余,追求平衡,讓訪問者在獲取信息的同時也能感觸到網(wǎng)站經(jīng)過精心設(shè)計而具有的獨特魅力。

(三)功能設(shè)計層。酒店網(wǎng)站在功能設(shè)計方面有兩種主要類型:一種是以信息為主,輔助以一定的交互,主要是為了向外宣傳酒店,讓客人在網(wǎng)上就可以對酒店本身的硬件、服務(wù)等方面有一個全方位的了解;另一種是以商務(wù)功能為主,側(cè)重在預(yù)訂、與客人溝通方面,酒店的本身介紹是配套型的,主要讓客人方便快捷地預(yù)訂酒店。前一種單個酒店網(wǎng)站采用比較多,后一種酒店集團(tuán)性網(wǎng)站采用較多。筆者設(shè)計的指標(biāo)體系中,網(wǎng)站功能主要包括信息、電子商務(wù)、在線信息交互和友情鏈接四項一級指標(biāo)。在網(wǎng)站功能設(shè)計層次,需要站在訪問者的角度,考慮訪問者最關(guān)心的問題以及訪問習(xí)慣,從而制定出網(wǎng)站的功能規(guī)劃。

(四)網(wǎng)站維護(hù)層。網(wǎng)站的推廣可以吸引訪問者第一次來訪問,接下來留住訪問者的任務(wù)就需要網(wǎng)站維護(hù)來完成。在這里,網(wǎng)站維護(hù)主要指維護(hù)所產(chǎn)生的效果。一個網(wǎng)站做好之后,只是萬里走出了一小步,是一個新的周期的開始。網(wǎng)站維護(hù)的質(zhì)量決定了網(wǎng)站的新鮮度和用戶滿意度,其效果可通過論壇的信息總量、論壇會員數(shù)量和網(wǎng)站更新率來展現(xiàn)。酒店網(wǎng)站要有專門人員維護(hù),最低標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)該保證每周有新內(nèi)容更新,當(dāng)然能夠每天更新最好。對于網(wǎng)站外觀也可以考慮在保持主題穩(wěn)定性的基礎(chǔ)上,做到適當(dāng)周期性的更換。

二、評測實證:石家莊市區(qū)星級酒店網(wǎng)站

對于石家莊市酒店類企業(yè)的選擇,以石家莊市旅游網(wǎng)公布的“2006年星級酒店名錄(省會)”中的市區(qū)二星級以上酒店為準(zhǔn)。具體評測結(jié)果與酒店的等級成對應(yīng)關(guān)系。(表2)

(一)五星級酒店。石家莊市區(qū)現(xiàn)有河北世紀(jì)大酒店和石家莊世貿(mào)廣場酒店兩家五星級酒店。其網(wǎng)站建設(shè)的共同點是網(wǎng)站外觀設(shè)計美觀,酒店介紹和服務(wù)信息豐富,且都有在線預(yù)訂、留言和英文功能,背景音樂也搭配得當(dāng)。特別是世貿(mào)廣場酒店的flas和圖片豐富度方面尤為突出。但同時二者在相關(guān)旅游信息提供、在線信息交互、友情連接等方面基本屬于空白,需要加強這些方面的建設(shè)。

(二)四星級酒店。石家莊市區(qū)現(xiàn)有河北賓館等14家四星級酒店,其中金圓大廈和華北大廈沒有網(wǎng)站,而河北賓館在河北旅游集團(tuán)有限公司網(wǎng)站下面建有二級網(wǎng)頁,基本上能夠發(fā)揮獨立網(wǎng)站的作用。其他11家酒店網(wǎng)站建設(shè)的特點是外觀設(shè)計較美觀,酒店介紹和服務(wù)信息豐富,大部分有在線預(yù)訂、留言和英文功能,很多沒有背景音樂,但在水平上除個別外與五星級酒店還是有些差距。其中,匯文大酒店雖然網(wǎng)站整體建設(shè)水平較好,但卻沒有在線預(yù)訂和英文功能。而西美商務(wù)酒店除英語外,還提供了日、韓兩種語言界面,這在河北省的酒店中是獨樹一幟的,和眾多旅游網(wǎng)站的語言設(shè)置一致。同時,金圓大廈、陽光大廈和中國大酒店提供了很多旅游、天氣、列車時刻表、航班信息、公交線路等相關(guān)旅游信息。金圓大廈和亞太大酒店還提供了一些友情鏈接。與五星級酒店一樣,四星級酒店在在線信息交互等方面處于空白。

(三)三星級酒店。石家莊市區(qū)的三星級酒店中,只有一半的酒店有自己的獨立網(wǎng)站。但在獨立網(wǎng)站建設(shè)上整體水平較低,外觀設(shè)計一般化,酒店信息較豐富,基本上沒有在線預(yù)訂和英文功能。雖然如北方大廈等建立了友情鏈接,但很明顯鏈接的部分企業(yè)不妥。在9家三星級酒店中,燕春飯店在網(wǎng)站建設(shè)方面是其中的翹楚,不僅有在線預(yù)訂功能和豐富的酒店信息,而且在友情鏈接方面提供的信息也很多,包括出行參考、貨運物流、消費購物、政府機構(gòu)、新聞媒體和其他單位等多家鏈接。此外,西山賓館提供了一些在線視頻,中山賓館與網(wǎng)易、搜狐百度等5家網(wǎng)站建立了鏈接。

(四)二星級賓館。在石家莊市區(qū)現(xiàn)有的9家二星級酒店中,竟無一家建立獨立網(wǎng)站,這與其規(guī)模較小,利潤和人力資源有限有關(guān)。

三、結(jié)論

篇5

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)

成立以局長為組長、書記為副組長的縣經(jīng)貿(mào)局行評主題選題工作整改小組，積極有效組織各項工作的開展。同時出臺行評選題實施方案，深入開展以“構(gòu)建電子商務(wù)平臺發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)”評議活動。

二、工作目標(biāo)

為發(fā)展我縣網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，在縣領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)注下，“縣電子商務(wù)協(xié)會”于2012年5月23日正式成立。協(xié)會由縣經(jīng)貿(mào)局主管，縣民政局核準(zhǔn)注冊登記的非營利性社會團(tuán)體組織。協(xié)會宗旨是推動縣電子商務(wù)行業(yè)的信息交流工作，促進(jìn)縣電子商務(wù)的發(fā)展，并在政府與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)、個人與企業(yè)之間發(fā)揮橋梁和紐帶的作用。本協(xié)會是民間社會公益團(tuán)體組織，為平民提供免費培訓(xùn)，為企業(yè)免費制作產(chǎn)品數(shù)據(jù)包，幫助企業(yè)在網(wǎng)上宣傳推薦和銷售。協(xié)會的基本運營模式是：采用統(tǒng)一開店培訓(xùn)，統(tǒng)一采購，統(tǒng)一倉儲，統(tǒng)一配送，統(tǒng)一物流，統(tǒng)一包裝，統(tǒng)一服務(wù)的運營服務(wù)模式，幫助會員實現(xiàn)了零庫存、零風(fēng)險就能輕松開網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的可能。

三、實施步驟

⑴、前往遂昌網(wǎng)店協(xié)會考察學(xué)習(xí)。該協(xié)會由一群有志于從事電子商務(wù)的社會團(tuán)體和個人組成，有一個相當(dāng)專業(yè)的團(tuán)隊。目前遂昌網(wǎng)店協(xié)會是麗水市所有網(wǎng)盟中人數(shù)最多，制度最健全，活動最頻繁，媒體報道最多的網(wǎng)商組織。遂昌網(wǎng)店協(xié)會的成功不僅歸功于有一個專業(yè)的團(tuán)隊，更多的一部分在于當(dāng)?shù)卣拇罅χС帧Ｔ谶@次考察中學(xué)習(xí)到了寶貴的經(jīng)驗，為我縣下一步開展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)積累經(jīng)驗。

⑵、舉辦淘寶開店創(chuàng)業(yè)免費培訓(xùn)班。協(xié)會成立至今已開展兩期淘寶開店創(chuàng)業(yè)免費培訓(xùn)班。首期培訓(xùn)班于2012年6月9日上午在進(jìn)修學(xué)校隆重開班，培訓(xùn)為期5天，共招收學(xué)員60人。第二期培訓(xùn)班于2012年7月12日在三中多媒體教室開班，培訓(xùn)為期7天，共招收學(xué)員58人。第三期培訓(xùn)班已有90名學(xué)員報名，于11月30號在職業(yè)高中開班。通過3次辦班培訓(xùn)，我縣在電子商務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)上已有質(zhì)的飛躍。

培訓(xùn)班課程主要有：1、淘寶網(wǎng)注冊與支付寶實名認(rèn)證；2、圖形圖像PS處理技術(shù)；3、寶貝網(wǎng)頁編輯描述和排序；4、寶貝的分類技巧；5、營銷策略與商品上架技巧；

四、取得成效

由于本協(xié)會學(xué)員堅持不懈、刻苦鉆研的學(xué)習(xí)精神，一、二期培訓(xùn)班中已有一半以上的學(xué)員賣出了首單，實現(xiàn)了“一根網(wǎng)線一臺電腦在家就能做老板”的創(chuàng)業(yè)夢想，其中某些優(yōu)秀學(xué)員已能從淘寶網(wǎng)中賺到不菲的收入，把淘寶銷售當(dāng)成自己的第二職業(yè)。相信通過縣電子商務(wù)協(xié)會的不斷完善，協(xié)會成員們的不斷努力，在不久的將來，縣網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)將得到快速的發(fā)展。

五、存在問題

1、培訓(xùn)辦班時間不長，學(xué)員不夠集中；

2、網(wǎng)絡(luò)覆蓋較零散，尚未形成大規(guī)模；

3、學(xué)員學(xué)習(xí)水平參差不齊，水平有待提高；

4、組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)人員經(jīng)驗不足，尚待摸索；

六、今后發(fā)展步驟

目前我縣電子商務(wù)協(xié)會還處于起步階段，存在許多不足地方。要使協(xié)會更加完善，今后應(yīng)以做好以下幾點為目標(biāo)。

1、建立健全各項規(guī)章制度，吸納英才，服務(wù)社會。

2、普及電子商務(wù)知識，為我縣電子商務(wù)營造良好的氛圍。

3、加強行業(yè)交流與合作，定期開展學(xué)術(shù)交流和探討。

篇6

關(guān)鍵詞：后評價 配網(wǎng)項目 建設(shè) 經(jīng)濟(jì)效益

配網(wǎng)項目后評價（以下簡稱項目后評價）一般是指在項目投資完成之后所進(jìn)行的評價。它通過對項目實施過程、結(jié)果及其影響進(jìn)行調(diào)查研究和全面系統(tǒng)回顧，與項目決策時確定的目標(biāo)以及技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會指標(biāo)進(jìn)行對比，找出差別和變化，分析原因，總結(jié)經(jīng)驗，汲取教訓(xùn)，得到啟示，提出對策建議，通過信息反饋，改善投資管理和決策，達(dá)到提高投資效益的目的，同時也可根據(jù)需要，針對項目建設(shè)的某一問題進(jìn)行專題評價。以下從六個要點對開展配網(wǎng)項目后評價進(jìn)行研究：

1 項目前期決策評價

前期決策立項評價主要根據(jù)電力規(guī)劃及有關(guān)規(guī)程和規(guī)定，評價可行性研究報告質(zhì)量、項目評估或評審意見的客觀性、項目核準(zhǔn)（審批）程序的合理性和項目決策的科學(xué)性。分立項條件與依據(jù)評價、決策過程與程序評價、可研評估和報告核準(zhǔn)的主要意見評價三個方面。

1.1 立項條件與依據(jù)評價

對立項的條件和依據(jù)進(jìn)行審核，評價是否符合現(xiàn)行有關(guān)立項政策和要求，是否按照國家政策和總體效益優(yōu)化的原則，從經(jīng)濟(jì)、社會與地區(qū)發(fā)展規(guī)劃考慮，結(jié)合工程建設(shè)條件，對是否做好前期規(guī)劃、是否重視前期工作深度和質(zhì)量做出評價。

1.2 決策過程與程序評價

評價決策過程和程序是否符合相關(guān)規(guī)定，評價項目建設(shè)目的與目標(biāo)是否達(dá)到，包括規(guī)劃容量、建設(shè)規(guī)模、布置方案、接入系統(tǒng)方案、建構(gòu)筑物方案、建設(shè)及投產(chǎn)年限、設(shè)備利用小時數(shù)、利用率、輸送電價等。

評論立項水平，并提出提高宏觀決策、優(yōu)化與調(diào)整資源配置的建議。

1.3 項目評估和可研報告核準(zhǔn)的主要意見

評價項目評估與可研報告的核準(zhǔn)情況，如可研報告上報、審批與核準(zhǔn)是否達(dá)到要求，審核其合理性和客觀性，特別是多方案的比較優(yōu)化。

評價方案評估質(zhì)量是否滿足要求，可行性研究報告核準(zhǔn)是否合理等。

2.項目建設(shè)實施評價

項目建設(shè)實施評價包括項目開工條件落實率評價、投資節(jié)余率評價、項目按期完成率評價、一次驗收合格率評價等。

3.項目實施效果評價

項目實施效果評價主要是指目標(biāo)實現(xiàn)情況評價。

3.1目標(biāo)實現(xiàn)情況評價

根據(jù)項目建成后實際運行情況及相關(guān)運行數(shù)據(jù)，對照前期決策階段（主要是可行性研究報告）確定的項目建設(shè)目標(biāo)，分析評價項目前期決策是否正確、項目目標(biāo)是否已經(jīng)實現(xiàn)等。

（1）電力需求預(yù)測偏差評價。

將可研報告中預(yù)測的區(qū)域電力需求數(shù)據(jù)逐一與項目投運后至后評價時點歷年的實際數(shù)據(jù)對比，分析評價電力需求預(yù)測偏差，并詳細(xì)分析產(chǎn)生偏差的主要原因。相關(guān)數(shù)據(jù)包括區(qū)域負(fù)荷、電量及其增長率、容載比等。

（2）電力系統(tǒng)效益評價。

將可研報告中從電力系統(tǒng)角度論證項目建設(shè)必要性（包括改善網(wǎng)架結(jié)構(gòu)、提供供電可靠性、滿足電力需求等）與后評價時點的電力系統(tǒng)狀況進(jìn)行對比分析。分析過程應(yīng)采用必要的系統(tǒng)計算，量化分析目標(biāo)實現(xiàn)情況，并說明偏差的原因。

對于聯(lián)網(wǎng)工程，應(yīng)就跨區(qū)送電、錯峰運行、互供備用和事故支援等方面進(jìn)行計算；對于區(qū)（省）內(nèi)電網(wǎng)工程，應(yīng)計算增供電力（量）、母線電壓合格率、穩(wěn)定限額等，反映是否滿足電力需求、提高供電可靠性；對于送電工程，應(yīng)主要計算線路輸電能力和實際的最大負(fù)荷利用小時，評價其利用水平。

（3）建設(shè)方案評價。

根據(jù)電力系統(tǒng)效益分析情況，進(jìn)一步分析論證項目建設(shè)規(guī)模（本/遠(yuǎn)期規(guī)模、主變?nèi)萘浚⒔ㄔO(shè)時機選擇、技術(shù)方案的合理性。由于相關(guān)配套工程尚未開工而需采用臨時性過渡建設(shè)方案的工程，要從電力系統(tǒng)角度進(jìn)一步分析必要性、從資產(chǎn)全生命周期角度分析經(jīng)濟(jì)效益。

4.項目投資效益評價

項目投資效益評價主要包括經(jīng)濟(jì)效益評價和增供效益評價。

4.1經(jīng)濟(jì)效益評價

項目經(jīng)濟(jì)效益評價是在投資估算的基礎(chǔ)上，對其生產(chǎn)成本、收入、稅金、利潤、貸款償還年限、資金利潤率和內(nèi)部效益率等進(jìn)行計算后，對建設(shè)項目是否可行做出的結(jié)論。

（1）財務(wù)效益計算

（2）財務(wù)費用計算

①工程動態(tài)投資

工程動態(tài)投資即決算投資，需要先對決算投資按資本金與銀行貸款比例按2：8進(jìn)行修正，由此得出工程修正后的靜態(tài)投資和建設(shè)期貸款利息。

計算工程靜態(tài)投資和建設(shè)期貸款利息時，配網(wǎng)投資項目建設(shè)期按6個月計算。

②生產(chǎn)流動資金

配網(wǎng)投資項目生產(chǎn)流動資金采用規(guī)模法，按生產(chǎn)流動資金占固定資產(chǎn)原值的5‰計算。對于配網(wǎng)投資項目，固定資產(chǎn)形成比率按100%計算。

③經(jīng)營成本

配網(wǎng)年度經(jīng)營成本，即運維費用是由評價年度配網(wǎng)投資及之前所有配網(wǎng)投資形成固定資產(chǎn)的總運維費用組成。配網(wǎng)投資運維費用=評價年度新增配網(wǎng)資產(chǎn)×配網(wǎng)運維費用率。

④折舊費

配網(wǎng)投資項目固定資產(chǎn)采用年平均直線法折舊，折舊年限15年，殘值率5%。

⑤攤銷費

配網(wǎng)投資項目攤銷費是無形資產(chǎn)和遞延資產(chǎn)的分期攤銷，攤銷年限按5年計算。對于配網(wǎng)投資項目，固定資產(chǎn)形成比率按100%計算，沒有無形資產(chǎn)攤銷。

⑥財務(wù)費用

配網(wǎng)投資項目資金除自有部分外，借貸部分的利息在建設(shè)期內(nèi)計入固定資產(chǎn)，在運營期計入財務(wù)費用。

⑦增值稅

配網(wǎng)投資項目同樣按稅法規(guī)定計算增值稅，增值稅率17%，計算公式如下：

增值稅=銷項稅額-進(jìn)項稅額

⑧城市維護(hù)建設(shè)稅和教育費附加

配網(wǎng)投資項目城市維護(hù)建設(shè)稅和教育費附加的計稅依據(jù)是增值稅，計算公式如下：

城市維護(hù)建設(shè)稅和教育費附加=增值稅×稅率

其中：城市維護(hù)建設(shè)稅率7%，教育費附加按5%計。

⑨企業(yè)所得稅

配網(wǎng)投資項目企業(yè)所得稅稅率按25%計。

（3）財務(wù)指標(biāo)評價

①內(nèi)部收益率

內(nèi)部收益率（IRR）是使投資方案在計算期內(nèi)各年凈現(xiàn)金流量的現(xiàn)值累計等于零時的折現(xiàn)率。

CI：現(xiàn)金流入；

CO：現(xiàn)金流出；

IRR：內(nèi)部收益率；

n：投資方案計算期；

②凈現(xiàn)值

凈現(xiàn)值（NPV）是按設(shè)定的折現(xiàn)率（一般采用基準(zhǔn)收益率ic）計算項目計算期內(nèi)凈現(xiàn)金流量的現(xiàn)值之和。

CI：現(xiàn)金流入；

CO：現(xiàn)金流出；

ic：基準(zhǔn)收益率；

n ：投資方案計算期；

③項目投資回收期：項目的凈收益回收項目投資所需要的時間。

CI：現(xiàn)金流入；

CO：現(xiàn)金流出；

Pt：項目投資回收期；

④參數(shù)計算

CI：現(xiàn)金流入即收益

年度配網(wǎng)投資總收益=（全局銷售電量*平均售電價-全局供電量*平均購電價）*年度配網(wǎng)投益分?jǐn)偙壤?總運維費用

CO：現(xiàn)金流出即總投資

ic：基準(zhǔn)收益率（融資前稅前財務(wù)基準(zhǔn)收益率取7%，資本金稅后財務(wù)基準(zhǔn)收益率取10%）

n：投資方案計算期為15年

（4）盈虧平衡分析

盈虧平衡分析是在一定市場、生產(chǎn)能力及經(jīng)營管理條件下，通過對產(chǎn)品產(chǎn)量、成本、利潤相互關(guān)系的分析，判斷企業(yè)對市場需求變化適應(yīng)能力的一種不確定性分析方法。如下圖所示：

①內(nèi)部收益率等于基準(zhǔn)收益率即可求得臨界點；

②投資回收期等于項目壽命周期即可求得臨界點；

（5）投入產(chǎn)出計算

5.造價控制評價

配網(wǎng)項目造價分析主要是對項目的總體單位造價水平進(jìn)行分析。單位工程指標(biāo)水平采用分項費用分析法，分項費用分為建筑安裝費、主材設(shè)備費、其他費。各指標(biāo)分類方法：電纜工程按電纜截面選擇，架空線路按導(dǎo)線截面選擇，開關(guān)柜按單元數(shù)量選擇。指標(biāo)分析原則上需選取項目數(shù)的100%作為測算樣本。

6.典型工程評價

結(jié)合前面5個方面的評價結(jié)論，以深入挖掘問題產(chǎn)生原因為目的，有針對性的選取典型工程，選取原則如下：

（1）造價節(jié)余率特別大或超概程度非常嚴(yán)重的項目；

（2）造價指標(biāo)偏離全市平均水平較遠(yuǎn)的項目；

（3）投產(chǎn)運營后負(fù)載過低或過高的項目；

（4）架空線改電纜的項目；

（5）未到壽命期更換變壓器的項目。

7.結(jié)論

本文對開展配網(wǎng)項目后評價的工作要點作了研究，為當(dāng)前供電企業(yè)處于探索階段的配網(wǎng)項目后評價提出了評價指標(biāo)體系，并對配網(wǎng)項目后評價的概念和開展工作要點進(jìn)行了深入的理論分析、總結(jié)與歸納，并列舉了具體評價的方法。

我國配網(wǎng)項目后評價工作起步晚，起點低，理論上仍需進(jìn)一步完善，同時在結(jié)合具體行業(yè)的理論、方法及應(yīng)用的研究也較少。電力行業(yè)隨著市場的改革發(fā)展需要，配網(wǎng)項目后評價工作將會越來越受到重視，需要做的工作也將會很多，因此建議一套配網(wǎng)項目后評價的機制就顯得十分必要了，希望有更多的人可以投入到配網(wǎng)項目后評價的研究工作中，繼續(xù)探討有關(guān)配網(wǎng)項目后評價的內(nèi)容和方法。

參考文獻(xiàn)：

[1]黃保軍，史京楠，電網(wǎng)建設(shè)項目經(jīng)濟(jì)評價方法研究，電力建設(shè)，2003. 2，45～48.

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但是我們不得不注意到這樣一個事實：與網(wǎng)站設(shè)計的特色、物品的陳列方式等相比，人們對電子商務(wù)，尤其是團(tuán)購最多的抱怨是：物價雖然回到了十年前，但是服務(wù)則倒退了不知道多少年。這促使我們必須思考一個問題：作為一個業(yè)務(wù)鏈，電子商務(wù)僅僅管好自己的網(wǎng)站是不夠的。由于提供的是基于多個環(huán)節(jié)合作的服務(wù)，作為中間人，電子商務(wù)企業(yè)在售賣服務(wù)代碼時，必須確保提供實質(zhì)服務(wù)的下游商家能夠真心實意地為消費者服務(wù)，只有這樣，才能真正建立消費者的信任感和認(rèn)同感，同時也從根本上優(yōu)化了電子商務(wù)的體驗。從這個角度出發(fā)，《廣告主》記者以北京雅酷信息交換技術(shù)有限公司(以下簡稱雅酷)為例，在雅酷卡這一消費平臺上，分析了雅酷發(fā)展6年多以來在用戶體驗方面的利弊和心得，期望能為眾多電子商務(wù)企業(yè)提供一點微薄的經(jīng)驗支持。

完善的商家篩選機制

眾所周知，無論是拉手、滿座，還是美團(tuán)、糯米，合作商家數(shù)量之眾實為行業(yè)翹首，但是雅酷的不同在于，這個誕生于2005年的電商企業(yè)的合作商家不僅在數(shù)量上達(dá)到了5000之多，更為重要的是基于跨商戶、跨行業(yè)、跨地域的合作基礎(chǔ)，這些商家多數(shù)已經(jīng)與雅酷達(dá)成了至少3年以上的合作經(jīng)歷，遠(yuǎn)非團(tuán)購網(wǎng)站提供的單次服務(wù)或合作可以相比。正因為如此，雅酷也形成了其獨特的商戶合作模式和篩選機制。

雅酷時空網(wǎng)絡(luò)運營部總監(jiān)李強介紹道，2005年之前，“城市消費”的概念還沒有真正興起，其對應(yīng)的服務(wù)方式以打折卡和預(yù)定服務(wù)為主，而雅酷立足于預(yù)付費業(yè)務(wù)，為用戶提供整合的折扣服務(wù)，力圖將“雅酷卡”打造成除身份證、銀行卡之外，人們生活必備的第三張卡。因此，雖然從運動健身行業(yè)起家，如今雅酷卡提供的服務(wù)包括運動健身、美容美發(fā)、娛樂休閑、生活服務(wù)、百貨超市等五大行業(yè)，即李強所稱的“多層面、跨商戶、跨行業(yè)、跨區(qū)域的通用型服務(wù)”。

涵蓋領(lǐng)域如此之廣，雅酷如何選擇合作商戶呢?前期，由于未形成品牌效應(yīng)，加之這種新的業(yè)務(wù)形式未得到大眾認(rèn)可，雅酷的合作商家以中小規(guī)模為主。隨著企業(yè)的發(fā)展和業(yè)務(wù)模式的推廣其合作商家逐年增多，但是與商家增長的數(shù)量指標(biāo)相比，李強認(rèn)為雅酷更注重商家品質(zhì)的提升。雅酷基于兩個標(biāo)準(zhǔn)選擇合作商家：品牌商家和在一定地域內(nèi)有口碑的商家?！吧碳业臄?shù)量不是一個完全可以考量的標(biāo)準(zhǔn)，與其大規(guī)模增加商家，雅酷始終認(rèn)為為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是第一位的?！崩顝娬f。目前，浩沙健身、上品折扣、居然之家、鴻星爾克等均是雅酷的長年合作伙伴。

以優(yōu)質(zhì)商戶為核心，雅酷建立了完善的商家評價體系，在簽約前會對商家的經(jīng)營情況、服務(wù)質(zhì)量以及工作人員的素質(zhì)進(jìn)行摸底考察，同時還會對商家可能面臨的各種風(fēng)險做預(yù)估。對服務(wù)質(zhì)量不合格的商家，雅酷會適時終止合作、淘汰掉質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的商家，并在網(wǎng)站首頁公布名單。

配套的商家維護(hù)服務(wù)

選擇優(yōu)質(zhì)商家是第一步，接下來，一個更為重要的問題是：如何保證商家長期為雅酷卡持有者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?畢竟商家本身會面臨一些不可避免的變動，而與雅酷卡持有者接觸最多的前臺人員的流動性之大也為提供長期優(yōu)質(zhì)服務(wù)加大了難度。對此，李強透露，雅酷設(shè)立了專門的商戶維護(hù)部門負(fù)責(zé)解決這一難題。具體而言，主要體現(xiàn)在以下幾方面：第一，培訓(xùn)。作為提供服務(wù)的“發(fā)起人”，雅酷會派專業(yè)團(tuán)隊定期或不定期的為商家提供培訓(xùn)服務(wù)，一方面保證商家的管理經(jīng)營者始終熟悉雅酷卡的經(jīng)營理念，另一方面保證前臺實操人員熟悉雅酷卡的操作流程。第二，明面回訪。對于簽約商家，雅酷會進(jìn)行多種形式的“明面回訪”，回訪頻率和方式根據(jù)商家的合作時間和規(guī)模以及用戶的反映而定。第三，暗地考察。雅酷會派團(tuán)隊對商家進(jìn)行摸底考察，以第三方的身份獲知商家提供服務(wù)的真實情況。

個性化的危機解決方案

談到多年來雅酷在用戶體驗方面所面臨的困難和問題時，李強陷入了沉思，其后的回答卻是坦誠的，李強說：“無論是公司高管還是員工，坦率地說，我們對目前的用戶體驗還是不滿意的，這也是雅酷目前低調(diào)前行、未大規(guī)模投放廣告的原因。對用戶體驗型電子商務(wù)來說，用戶的滿意度和回頭率才是評價電子商務(wù)的核心點?！?/p>

李強冷靜分析了六年以來雅酷所面臨的三個難題：

第一，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的缺乏。其一，雅酷卡為消費者提供的是虛擬服務(wù)，具體體驗來自分散在全國的近五千戶商家，目前，電子商務(wù)行業(yè)并沒有針對虛擬服務(wù)的相關(guān)政策和標(biāo)準(zhǔn)出臺，因而無法具體化。其二，雅酷卡的簽約商家涉及不同區(qū)域、不同行業(yè)，最終落實到每個具體的商家身上，不同區(qū)域之間、不同行業(yè)之間、行業(yè)內(nèi)部之間、每個商家之間亦缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，要保證雅酷卡持有者到每個商戶均能享受到同等水平的服務(wù)實屬不易。因此，在制定商戶的篩選機制時，消費者的反饋意見成為了雅酷評價商家的首要標(biāo)準(zhǔn)。

第二，商家突然倒閉的風(fēng)險。李強承認(rèn)，盡管在與商家簽約之前，雅酷會對其進(jìn)行風(fēng)險預(yù)估，但是不可避免的商家突然倒閉依然是雅酷所面臨的最大難題之一。針對這個問題，雅酷的解決方案是：在周邊一公里以內(nèi)尋找替代商家，或者開通等值的其他消費項目。因此，盡管這兩年很多健身店都倒閉了，雅酷的會員并沒有受到大的影響。

篇8

關(guān)鍵詞：風(fēng)電新能源 并網(wǎng)技術(shù) 分析 評價

1 風(fēng)電新能源特點

1.1 風(fēng)電場的位置偏遠(yuǎn) 因為我國的風(fēng)資源分布地與負(fù)荷中心存在較遠(yuǎn)的距離，網(wǎng)架結(jié)構(gòu)非常薄弱，進(jìn)而使得電網(wǎng)的輸電能力在某種程度上對風(fēng)電外送起到限制作用，在對風(fēng)電進(jìn)行大規(guī)模開發(fā)的情況下，還需建設(shè)配套風(fēng)電送出工程，同時還應(yīng)對電網(wǎng)建設(shè)予以加強。

1.2 風(fēng)能能量的儲存非常小 因為風(fēng)能的蓄電成本相較于發(fā)電的成本更高，使得整個電網(wǎng)欠缺蓄電能力，一般而言會經(jīng)由輸出電量調(diào)節(jié)收納電量。

1.3 風(fēng)能能量密度小 在發(fā)電容量相等的情況下，所需風(fēng)力發(fā)電機風(fēng)輪的尺寸比水輪機要大幾十倍。

1.4 風(fēng)能穩(wěn)定性差 由于風(fēng)能是過程性的能源，風(fēng)向和風(fēng)速會時常發(fā)生改變，風(fēng)力發(fā)電機很難對其進(jìn)行控制和調(diào)節(jié)，所以風(fēng)電機組形成的電能也是隨機變化和波動的。

1.5 風(fēng)輪機的效率低下 按照理論而言，風(fēng)輪機的最大效率大概在百分之六十左右，但事實上其實際效率更低。統(tǒng)計表明，垂直軸風(fēng)輪機其最大效率處于百分之三十到四十之間，而水平軸風(fēng)輪機的最大效率則位于百分之二十到五十之間。

1.6 電網(wǎng)無法調(diào)度 由于風(fēng)能不可控，因此不能根據(jù)負(fù)荷的大小來對風(fēng)力發(fā)電進(jìn)行調(diào)度，從而給電網(wǎng)調(diào)度造成壓力。再加上，絕大多數(shù)的風(fēng)電機組都是無人看守的。

2 電網(wǎng)受風(fēng)電發(fā)展的影響

2.1 影響電能質(zhì)量 以前風(fēng)電單機容量很小，并且絕大部分都是采用并網(wǎng)方便以及結(jié)構(gòu)簡單的異步發(fā)電機用以和配電網(wǎng)直接相連。但由于風(fēng)電場常常位于供電網(wǎng)絡(luò)末端，其配電網(wǎng)電壓低、結(jié)構(gòu)松散、承受沖擊能力差，電壓低。所以，風(fēng)電極有可能造成配電網(wǎng)出現(xiàn)諧波污染和電壓閃變的情況。

2.2 系統(tǒng)穩(wěn)定性不好 在三相短路故障、線路開斷、風(fēng)速擾動、發(fā)電機開斷的狀況下，系統(tǒng)頻率與電壓極易產(chǎn)生大幅度波動。

2.2.1 電壓穩(wěn)定性 當(dāng)電力系統(tǒng)里面有大量風(fēng)電場被接入之時，導(dǎo)致電壓出現(xiàn)不穩(wěn)定狀況最主要的原因就在于風(fēng)電場需要無功功率。目前，絕大部分風(fēng)力發(fā)電會采用異步發(fā)電機，同時由外部系統(tǒng)為之提供無功功率支撐。而在風(fēng)電場容量比較大，而無功功率呈現(xiàn)控制力不足的狀況之時，容易對電壓穩(wěn)定性產(chǎn)生影響。

一方面，風(fēng)電場的有功功率使負(fù)荷極限功率增大，從而使靜態(tài)電壓的穩(wěn)定性得到加強；二來，無功功率需求又會導(dǎo)致負(fù)荷極限功率下降，進(jìn)而使靜態(tài)電壓穩(wěn)定性能降低。由于大部分風(fēng)電場都會采用異步發(fā)電機，因此當(dāng)在電網(wǎng)里面注入功率時，變速恒頻風(fēng)電系統(tǒng)會由電網(wǎng)內(nèi)部來對無功功率進(jìn)行吸收，所以風(fēng)電場便極有可能引發(fā)電壓崩潰或電壓穩(wěn)定性下降。然而，如果提供的系統(tǒng)無功功率非常多，那么也可將之視為風(fēng)電場并網(wǎng)可以讓系統(tǒng)靜態(tài)電壓穩(wěn)定性增強。也就是說，風(fēng)電并網(wǎng)會對電網(wǎng)靜態(tài)電壓形成雙重影響，這與風(fēng)力發(fā)電機的運行點還有著密切的關(guān)系。

2.2.2 頻率的穩(wěn)定性 事實上，系統(tǒng)頻率受風(fēng)電場的影響最主要由系統(tǒng)容量里面風(fēng)電場所占比例來決定。在系統(tǒng)風(fēng)電容量占據(jù)較大比例之時，其輸出功率的波動性會對電網(wǎng)頻率產(chǎn)生一定的影響，對電網(wǎng)電能的質(zhì)量形成一定影響。如此一來，便需電網(wǎng)中其他機組頻率具備很強的響應(yīng)能力，能展開相應(yīng)的跟蹤調(diào)節(jié)，從而對頻率的波動形成抑制作用。由于風(fēng)電不穩(wěn)定，在風(fēng)電失去出力之后，便會造成電網(wǎng)頻率減小，尤其是當(dāng)風(fēng)電占據(jù)較大比重之時，會對系統(tǒng)頻率的穩(wěn)定性產(chǎn)生影響。要想使此影響消除最主要的方法便是選取優(yōu)化調(diào)度運行形勢和提升系統(tǒng)備用容量。因為大型電網(wǎng)其調(diào)節(jié)能力與備用容量非常充足，無需考慮風(fēng)電進(jìn)入影響頻率穩(wěn)定性。但對小型電網(wǎng)來說，便不能不考慮風(fēng)電對穩(wěn)定性以及頻率偏移所造成的影響。

2.3 影響電網(wǎng)調(diào)度及其規(guī)劃 由于風(fēng)能存在不可控的性質(zhì)，因而不能對其進(jìn)行可靠的預(yù)測。在風(fēng)電場并網(wǎng)之后，可用調(diào)峰容量將備用容量減去，剩下的容量便可用來進(jìn)行風(fēng)電調(diào)峰，但要是用于風(fēng)電調(diào)峰容量很有限，便會對風(fēng)電場的實際運行起到限制作用，在電網(wǎng)不能將風(fēng)電場功率波動予以完全平衡之時，一定要對風(fēng)力發(fā)電的注入電網(wǎng)功率進(jìn)行限制。所以，在對發(fā)電計劃進(jìn)行安排實施，一定要對系統(tǒng)的調(diào)頻與調(diào)峰進(jìn)行分析，此時系統(tǒng)的旋轉(zhuǎn)備用除了需要與調(diào)頻、調(diào)峰彼此相符以外，還需和風(fēng)電機組出力波動對負(fù)荷平衡構(gòu)成影響相符。

風(fēng)電場建設(shè)不但與發(fā)電機組類型、裝機容量、布置有關(guān)，還與電網(wǎng)規(guī)劃以及風(fēng)電傳輸?shù)葐栴}相關(guān)。在將風(fēng)電場引入之后，由于風(fēng)電存在隨機性和不確定性，不但會使運行成本和電網(wǎng)投資產(chǎn)生改變，同時還會造成供需平衡關(guān)系產(chǎn)生改變。風(fēng)電利用的小時數(shù)較為低，通常情況下，一個好機組可達(dá)到大約每年二千五百小時，因此相比于火電電網(wǎng)的投資效益，效益更好的是風(fēng)電投資。因為風(fēng)電具備間隙性的特點，從而形成超出范圍的危害，還有就是風(fēng)電最優(yōu)裝機比例問題等。所以，一定要對接入電網(wǎng)之后的風(fēng)電場進(jìn)行規(guī)劃，也就是風(fēng)電場建設(shè)必須和電網(wǎng)建設(shè)同步發(fā)展，從而展開大電網(wǎng)的配套建設(shè)。

3 風(fēng)電并網(wǎng)性能的改善對策

3.1 預(yù)測風(fēng)力發(fā)電的功率 將風(fēng)電轉(zhuǎn)變成可調(diào)度電源最為關(guān)鍵性的技術(shù)預(yù)測風(fēng)力發(fā)電量。最近幾年的研究顯示，需要將多個數(shù)字天氣預(yù)報的模型進(jìn)行相應(yīng)的組合，同時和功率短期預(yù)測彼此結(jié)合來使精度得到提升。一來，它會對天氣預(yù)報系統(tǒng)的預(yù)測數(shù)據(jù)結(jié)果加以利用，從而得出氣溫、風(fēng)向、氣壓、風(fēng)速等數(shù)據(jù)，二來，根據(jù)風(fēng)機四周信息把風(fēng)力發(fā)電機組的輪轂高度風(fēng)向以及風(fēng)速信息等得出，三來，通過風(fēng)機功率曲線將風(fēng)機實際的輸出功率算出。此方法能將惡劣環(huán)境下出現(xiàn)預(yù)測差這一問題解決掉，從而使預(yù)測的精度得到明顯提升。

3.2 無功補償方式 風(fēng)電并網(wǎng)運行中普遍存在的問題則是電壓穩(wěn)定問題。但對電壓穩(wěn)定形成影響最為關(guān)鍵的因素還是無功率的補償因素，尤其是對異步發(fā)電機實行風(fēng)力發(fā)電，因此，如果想要保證電網(wǎng)的穩(wěn)定性可采取如下對策：

①采取動態(tài)的無功補償，例如靜止的補償器SVC等，它可使系統(tǒng)暫態(tài)特性予以改善，進(jìn)而使風(fēng)電場安全容量得以提升。在對SVC容量進(jìn)行選擇之時，還需與SVC調(diào)節(jié)性、風(fēng)電場容量以及電網(wǎng)結(jié)構(gòu)相結(jié)合來確定。②提升電網(wǎng)負(fù)荷功率因素以及加強電網(wǎng)結(jié)構(gòu)也能使風(fēng)電場安全容量以及系統(tǒng)暫態(tài)穩(wěn)定性得到提升。③排除系統(tǒng)故障之后，低電壓自動切除的風(fēng)電機組使電網(wǎng)維持穩(wěn)定最有效的控制方式，但在切除過多之時，要對電網(wǎng)調(diào)節(jié)控制能力予以考慮。

4 結(jié)語

文章就電力系統(tǒng)受大規(guī)模風(fēng)電并網(wǎng)影響的因素進(jìn)行了討論與總結(jié)，通過對這些因素加以了解能確保大型風(fēng)電并網(wǎng)的安全運行。對風(fēng)電場并網(wǎng)技術(shù)加以研究，能幫助把風(fēng)電發(fā)展中遇到的問題加以解決，從而對風(fēng)電產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生一定的推動，進(jìn)而滿足國家能源結(jié)構(gòu)變化的需求。

參考文獻(xiàn)：

[1]張全成，張永明，林鈞斌等.風(fēng)電新能源發(fā)展與并網(wǎng)技術(shù)分析評價[J].上海節(jié)能，2011（3）：19-23.

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篇9

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篇10

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)名的信息發(fā)表自由度提高，相關(guān)信息的傳播速度達(dá)到幾何級數(shù)傳播，其形成的力量對于公司的品牌形象及產(chǎn)品的口碑發(fā)揮著非常大的影響。網(wǎng)絡(luò)上用戶的口碑及意見反饋，是企業(yè)窺探競爭對手產(chǎn)品弱點以及發(fā)現(xiàn)新的用戶需求與喜好的豐富來源。如何合理的收集消費者或潛在消費者的口碑信息，對企業(yè)品牌維護(hù)、消費者調(diào)研、市場選擇都有很重要的幫助。因此，本文提出一種電商網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)口碑分析方法，為企業(yè)分析網(wǎng)站的口碑評論得出依據(jù)。

【關(guān)鍵詞】

電子商務(wù)網(wǎng)站；評論數(shù)據(jù)；網(wǎng)絡(luò)口碑分析

一、引言

隨著Web2.0以及新興媒體的興起，互聯(lián)網(wǎng)自媒體的數(shù)量龐大，發(fā)表信息極度自由，相關(guān)信息傳播速度達(dá)到幾何級數(shù)傳播，其形成的力量對于公司的品牌形象及產(chǎn)品的口碑正發(fā)揮著越來越大的影響。網(wǎng)絡(luò)上用戶的評論中的贊揚、喜好、抱怨等信息蘊含著巨大的商機，它是企業(yè)窺探競爭對手產(chǎn)品弱點以及發(fā)現(xiàn)新的用戶需求與喜好的豐富來源。這些信息對于公關(guān)部門、品牌部門、研發(fā)部門深入了解用戶狀態(tài)與心理非常有幫助。網(wǎng)絡(luò)口碑傳播具有匿名性、速度快、范圍大、持續(xù)力強、傳播渠道多元化、傳播效果容易測量等特點。網(wǎng)絡(luò)口碑在很大程度上也是現(xiàn)實口碑的一種反映，無論是正面評價還是負(fù)面評價都可以被迅速傳播，而其中的負(fù)面評價更會被迅速放大。好的口碑傳播可以推動企業(yè)的產(chǎn)品銷售，而負(fù)面口碑的傳播可以迅速導(dǎo)致企業(yè)的危機。

如何合理的收集消費者或潛在消費者的口碑信息，對企業(yè)品牌維護(hù)、消費者調(diào)研、市場選擇都有很重要的幫助。因此，本文提出一種電商網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)口碑分析方法，為企業(yè)分析網(wǎng)站的口碑評論得出依據(jù)。

二、實現(xiàn)方式

（一）技術(shù)特點

本方法采用了自然語音處理NLP（分詞，詞法分析，句法分析）、特征數(shù)據(jù)挖掘、情感分析、觀點詞提取等數(shù)據(jù)分析處理技術(shù)。

1.本方法提出的通過產(chǎn)品特征數(shù)據(jù)挖掘方法（分詞與詞性標(biāo)注、Apriori算法提取高頻詞匯、然后利用KNN算法進(jìn)行分類聚合和裁剪）可以準(zhǔn)確的提取產(chǎn)品數(shù)據(jù)特征數(shù)據(jù)。

2.創(chuàng)新性的提出把特征數(shù)據(jù)挖掘與中文情感分析技術(shù)相結(jié)合，準(zhǔn)確獲取產(chǎn)品特征數(shù)據(jù)，并分析產(chǎn)品特征評價的傾向性，進(jìn)一步提升產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)口碑分析的實用性和針對性。

（二）實現(xiàn)說明

本方法的數(shù)據(jù)處理流程如下圖所示，包括分詞與詞性標(biāo)注、基于Apriori算法獲取頻繁特征項集、基于KNN進(jìn)行聚類和裁剪、挖掘用戶觀點及情感傾向性、提取代表性觀點詞與評價短語、評價短語詞頻權(quán)重計算等主要步驟。

1.采集大量網(wǎng)絡(luò)評論數(shù)據(jù)，用IKAnalyzer分詞工具對數(shù)據(jù)進(jìn)行分詞和詞性標(biāo)注，提取出其中的名詞及名詞短語。

輸入一批小米3手機評論：

“用了2天才來評價，感覺不錯，性價比高，不足手機發(fā)熱嚴(yán)重，系統(tǒng)內(nèi)存控制不行”

“已經(jīng)收到貨，物流很給力啊，目前正在使用，感覺還不錯，日后追加評價”

“很好，超出我的想象，另外蓮米的服務(wù)超贊，只是物流有點慢，轉(zhuǎn)到ems就超慢，八天時間才收到貨”

“打電話時通話不順暢，信號差，設(shè)置2G后正常了，不知是運營商的問題，還是手機的問題，想退換貨又很糾結(jié)，電池也是一天一充”

“性價比比較高，像素貌似沒有1300萬，手機用用還可以，不卡，通話清晰”……

提取出其中的名詞及名詞短語如下：通話，手機，性價比，系統(tǒng)內(nèi)存，物流，服務(wù)，……

2.針對名詞及名詞短語，基于關(guān)聯(lián)規(guī)則的Apriori算法獲取頻繁特征項集作為候選產(chǎn)品特征集合。

Apriori算法對數(shù)據(jù)集進(jìn)行循環(huán)處理挖掘頻繁項集，其算法過程如下：

a）統(tǒng)計每個元素出現(xiàn)的頻率，并找出那些不小于最小支持度的項目集，即1項頻繁項集；

b）循環(huán)處理，將第（k1）步生成的（k1）項頻繁項集中的元素兩兩組合，統(tǒng)計每個組合中兩個元素同時出現(xiàn)的頻率，找出不小于最小支持度的組合，生成k項頻繁項集；

c）循環(huán)處理直至生成的n項頻繁項集為空，所有的1，2，…，n項頻繁項集構(gòu)成最終的頻繁項集。

在評論挖掘算法中，我們計算每個名詞及名詞組合在評論中出現(xiàn)的頻率，采取最小支持度為0.01，生成產(chǎn)品特征項；由于3項以上的頻繁項明顯不是產(chǎn)品特征，我們只考慮3項以下的頻繁項。針對上述小米3手機評論，對提取出來的名詞，計算其出現(xiàn)的頻率，兩兩組合后計算同時出現(xiàn)的頻率，提取出大于給定的最小支持度的項目作為特征項，得到下列特征項：

[系統(tǒng)]，[速度]，[手機]，[用戶]，[評論]，[小米]，[手機]，[功能]，[性價比]，[價格]，[外觀]，[物流]，[用戶，評論]，[小米，手機]……

3.將候選產(chǎn)品特征集合按照K最近鄰（kNearest Neighbor，KNN）分類算法進(jìn)行聚類和裁剪，得到最終產(chǎn)品特征項集合。KNN算法思路是：如果一個樣本在特征空間中的k個最相似（即特征空間中最鄰近）的樣本中的大多數(shù)屬于某一個類別，則該樣本也屬于這個類別。KNN算法中，所選擇的鄰居都是已經(jīng)正確分類的對象。該方法在定類決策上只依據(jù)最鄰近的一個或者幾個樣本的類別來決定待分樣本所屬的類別。

a）初始化距離為最大值

b）計算未知樣本和每個訓(xùn)練樣本的距離dist

c）得到目前K個最臨近樣本中的最大距離maxdist

d）如果dist小于maxdist，則將該訓(xùn)練樣本作為K最近鄰樣本

e）重復(fù)步驟2、3、4，直到未知樣本和所有訓(xùn)練樣本的距離都算完

f）統(tǒng)計K最近鄰樣本中每個類標(biāo)號出現(xiàn)的次數(shù)

g）選擇出現(xiàn)頻率最大的類標(biāo)號作為未知樣本的類標(biāo)號

經(jīng)過此步驟，可以獲得了最終的產(chǎn)品評價數(shù)據(jù)

4.以句子為單位分析評論，若句子包含特征項，挖掘出用戶對于該特征項的觀點詞及情感傾向性。觀點詞的提取，我們使用了stanford nlp工具進(jìn)行句法分析，根據(jù)句法分析樹提取出修飾特征項的形容詞，并利用情感詞典判斷其情感傾向性。

例如：句子“用了一階段，質(zhì)量很好”，對特征項[質(zhì)量]提取出其修飾詞“好”，為正面評價；句子“質(zhì)量不錯，外觀喜歡，速度快，信號好”，對特征項[質(zhì)量]提取出其修飾詞“不錯”，為正面評價；對特征項[速度]提取出其修飾詞“快”，為正面評價；

5.匯總包含每個特征項的正面句子數(shù)量和負(fù)面句子數(shù)量，得到用戶對特征項的整體情感傾向性；例如，對特征項[質(zhì)量]統(tǒng)計出正面句子數(shù)量為8，負(fù)面句子數(shù)量為1，整體評價為正面；對特征項[系統(tǒng)]統(tǒng)計出正面句子數(shù)量為7，負(fù)面句子數(shù)量為0，整體評價為正面；

6.根據(jù)每個特征項的整體情感傾向性，從相應(yīng)的正面或負(fù)面句子中提取出代表性觀點詞，組成評價短語。

代表性觀點詞的提取：給定某個特征項，統(tǒng)計其每個觀點詞出現(xiàn)的次數(shù)n（opinion）及觀點詞和特征項之間的距離d（opinion，feature），根據(jù)以下公式計算觀點詞的權(quán)重，選取權(quán)重最大的詞語作為代表性觀點詞。

weight=n（opinion）/（d（opinion，feature）*n（senctences）），其中n（senctences）為句子總數(shù)。

例如，經(jīng)計算得到特征項[質(zhì)量]的代表性觀點詞“不錯”；得到特征項[質(zhì)量]的代表性觀點詞“流暢”；

7.依據(jù)評價短語出現(xiàn)的頻率計算評價短語的權(quán)重，按照評價短語的權(quán)重降序排列，分別獲取前N項正負(fù)面評價短語。最終計算得到評價短語及其權(quán)重如下：速度快：0.5367，手機不錯：0.2731，性價比高：0.16139，屏幕清晰：0.0222，反應(yīng)快：0.0177，物流快：0.013

三、結(jié)論

通過以上的方法，能為電子商務(wù)網(wǎng)站在眾多用戶的評論數(shù)據(jù)中獲得評價結(jié)論。企業(yè)能夠通過此方式迅速了解市場的口碑，從而了解用戶需求，為企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品和下一步開拓市場決策提供了依據(jù)。

參考文獻(xiàn)：

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姜瀟，杜榮，關(guān)西.網(wǎng)上口碑對消費者購買決策影響的實證研究[J].情報雜志，2010（09）

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