導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇宣傳推廣的方式，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

宣傳工作是圖書館運(yùn)用各種形式宣傳圖書，揭示館藏，引導(dǎo)、培訓(xùn)讀者了解和利用圖書館，提高其閱讀效率和選擇文獻(xiàn)的能力，提高館藏文獻(xiàn)利用率的一項(xiàng)讀者服務(wù)工作。其目的在于引導(dǎo)讀者在最短的時(shí)間內(nèi)獲得最大的信息量，獲得優(yōu)質(zhì)的圖書館使用體驗(yàn)。它是圖書館一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作。

南通航運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館將宣傳工作與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，以宣傳促發(fā)展，努力做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，深入挖掘宣傳內(nèi)容，利用現(xiàn)代化技術(shù)手段與設(shè)備，開展深入持久有效的宣傳工作，讓讀者了解、信任、支持圖書館工作，從而更好地利用圖書館。筆者將本館的宣傳工作做一個(gè)回顧性的總結(jié)，以期和圖書館同仁探討。

二、強(qiáng)化宣傳意識(shí)

首先，從思想上重視自我宣傳工作。館長(zhǎng)應(yīng)抓住機(jī)會(huì)向相關(guān)部門強(qiáng)調(diào)圖書館宣傳的重要性。“酒香也怕巷子深”已成為當(dāng)今各行各業(yè)的共識(shí)。即使圖書館已具備了豐富的館藏及讀者服務(wù)功能，也需要通過宣傳以縮短與讀者的距離，使圖書館的資源能為讀者所用，使圖書館的服務(wù)功能充分地發(fā)揮出來。如何將豐富的館藏，以及我館開放、多元化、人性化的服務(wù)方式介紹給讀者，是我們宣傳工作的重點(diǎn)。

其次，重視形象宣傳，并落實(shí)為具體、自覺的行為。我館有工作人員30人，部門4個(gè)，各部門的業(yè)務(wù)都是提供傳統(tǒng)的服務(wù)，相互合作較少。在工作人員多、部門多、讀者多、工作量大的情況下，各部門統(tǒng)一開展宣傳工作存在一定難度。如何將各部門的工作業(yè)績(jī)、工作面貌體現(xiàn)出來呢？只有通過主動(dòng)宣傳才能將部門突出的特點(diǎn)展示給讀者。

再次，圖書館宣傳工作除了依托各部門及全體員工外，還應(yīng)注重培養(yǎng)宣傳人才，選擇政治素質(zhì)好、知識(shí)層面廣、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人員做部門通訊員，以求提高分館宣傳工作力度，達(dá)到宣傳工作廣、快、新、準(zhǔn)、精的要求。

最后，文理館積極鼓勵(lì)和支持各部門踴躍投稿的人員，每年年底，圖書館辦公室對(duì)“館訊”欄目投稿人員及分館網(wǎng)頁(yè)信息提供者和撰寫者，都應(yīng)給予適當(dāng)?shù)母宄?，以鼓?lì)大家積極參與圖書館的宣傳工作。

三、宣傳內(nèi)容及手段

（一）做好新生入館教育工作

每年開學(xué)初，圖書館都會(huì)對(duì)新生進(jìn)行利用圖書館的知識(shí)與技能等方面的教育，主要介紹我館的館藏布局、服務(wù)功能、圖書借閱制度和借閱手續(xù)；講授有關(guān)圖書文獻(xiàn)的分類和圖書目錄的常識(shí)及其查找方法；向新生傳授如何利用公共檢索機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上借閱情況查詢及書目檢索；向新生發(fā)放《圖書館讀者手冊(cè)》，做到人手一冊(cè)；配合本館電視教育片《如何利用圖書館》對(duì)學(xué)生開展培訓(xùn)。由于系部多、新生多，需要進(jìn)行的教育培訓(xùn)的場(chǎng)次也多，圖書館人員經(jīng)常加班加點(diǎn)工作。今年10月，圖書館和讀者協(xié)會(huì)配合，在給20余位圖書協(xié)管員進(jìn)行培訓(xùn)后，由他們組織新生集體參觀圖書館，增加了新生入館教育的內(nèi)容。通過培訓(xùn)和參觀，強(qiáng)化了新生對(duì)圖書館的感性認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)其逐步學(xué)會(huì)利用圖書館，使圖書館成為他們學(xué)習(xí)的“第二課堂”。

（二）辦好宣傳欄

宣傳欄是圖書館無聲的課堂，宣傳功能不容忽視。圖書館共設(shè)有宣傳欄6塊，各部門的宣傳欄都以方便、快捷、靈活的方式為讀者傳達(dá)各種信息。各個(gè)專欄的設(shè)計(jì)新穎、內(nèi)容各異、圖文并茂，受到了廣大讀者的好評(píng)。

（三）重視新書通報(bào)工作

新書通報(bào)是圖書館對(duì)外宣傳的一扇窗口，能有效提高館藏文獻(xiàn)資源的利用率。采編部主持的圖書館網(wǎng)上“新書報(bào)道”，信息推送及時(shí)。數(shù)據(jù)顯示，新書平均月點(diǎn)擊次數(shù)達(dá)4000次。讀者服務(wù)部及各閱覽室驗(yàn)收新書頻繁，每個(gè)服務(wù)窗口都在宣傳欄上“最新圖書通報(bào)”；新書架上擺放近期的新書，讓讀者能及時(shí)查找和借閱新圖書。

（四）加強(qiáng)導(dǎo)讀宣傳

圖書館應(yīng)走出被動(dòng)的服務(wù)模式，主動(dòng)地有針對(duì)性地開展多種形式的導(dǎo)讀教育，引導(dǎo)讀者多讀書、讀好書。在針對(duì)讀者的口頭宣傳中，不論是總服務(wù)咨詢臺(tái)，還是各閱覽室的管理人員，都執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”，要求工作人員為讀者進(jìn)行耐心的咨詢導(dǎo)讀。在進(jìn)行書面導(dǎo)讀宣傳上，采編部的《好書推薦專欄》根據(jù)大學(xué)生的閱讀心理、閱讀興趣和閱讀傾向，有針對(duì)性地選擇一些書刊進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，旨在讓專業(yè)領(lǐng)域的讀者迅速了解書刊動(dòng)態(tài)。

（五）開展書刊展評(píng)

利用圖書館文獻(xiàn)信息資源豐富這一得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，舉辦各種類型的專題書展，使讀者在較短時(shí)間內(nèi)，集中地大量翻閱某一專題的書刊，了解與此專題有關(guān)的交叉學(xué)科的知識(shí)信息。圖書館在近幾年中多次舉辦了系列小型專題經(jīng)典文獻(xiàn)展，如“洛布特”叢書展、“萬(wàn)有書庫(kù)”圖書展、國(guó)外“中國(guó)之光”圖書文獻(xiàn)展等。

（六）精心裝飾與美化館內(nèi)環(huán)境

圖書館門廳及各閱覽室的裝飾、布置能讓讀者感受到濃厚的文化氛圍，是圖書館宣傳工作的一個(gè)方面。為了給讀者提供一個(gè)溫馨寧?kù)o的閱讀環(huán)境，圖書館在門廳設(shè)置了清晰的“讀者引導(dǎo)圖”；調(diào)整內(nèi)部結(jié)構(gòu)，使公共通道空間適宜且具備安全性；更換多塊標(biāo)志牌，讓讀者易見易解。各閱覽室窗明幾凈、圖書排列整齊，布置的花卉、盆景與館員和藹的面容、端莊的儀表相融合，讓讀者有賓至如歸的感覺。

（七）加大網(wǎng)頁(yè)信息推送和鼓勵(lì)大家給“館訊”投稿

圖書館有專人負(fù)責(zé)圖書館網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)更新和信息推送。各部門員工踴躍撰稿和提供信息，將自己部門的業(yè)務(wù)、思想、服務(wù)動(dòng)態(tài)通過圖書館網(wǎng)頁(yè)傳達(dá)給師生，積極支持館辦刊物《館訊》的建設(shè)工作。通訊員積極投稿，并鼓勵(lì)其他人員撰稿，近幾年投稿量不斷上升，稿件質(zhì)量也有所提高。圖書館網(wǎng)頁(yè)上的“館訊”欄目以圖片的形式展示圖書館動(dòng)態(tài)、部門工作、培訓(xùn)動(dòng)態(tài)等，得到了師生的好評(píng)。

（八）編輯小型宣傳刊物

目前，圖書館各部門自辦的小型刊物有多種，以圖文并茂的形式介紹館藏文獻(xiàn)。有專家解讀報(bào)刊的《報(bào)刊熱點(diǎn)》《文摘菁華》，有第一時(shí)間報(bào)導(dǎo)新書資訊的《新書林》《流通新書目》，有關(guān)注文壇潮起潮落的《文壇動(dòng)態(tài)》，有展現(xiàn)異域風(fēng)情的《外刊園地》，有以最快的速度報(bào)道科技最新動(dòng)態(tài)的《數(shù)碼科技報(bào)道》，還有介紹外文文獻(xiàn)信息的《域外人文書林》。這些宣傳刊物將圖書館的館藏信息迅速而精準(zhǔn)地呈現(xiàn)給讀者，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下彰顯了圖書館服務(wù)人性化的一面。

參考文獻(xiàn)：

篇2

一、市場(chǎng)背景

1、產(chǎn)業(yè)（宏觀）背景

即：基于整個(gè)工業(yè)自動(dòng)化控制行業(yè)及相關(guān)行業(yè)的政策、法規(guī)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等背景資料的收集及分析。譬如：

隨著電力、石油、冶金等行業(yè)生產(chǎn)裝置的大型化和生產(chǎn)管理的復(fù)雜化，設(shè)備和各管理系統(tǒng)需要更好的協(xié)調(diào)性，以提高效率，降低成本。專業(yè)的自動(dòng)化管理控制系統(tǒng)是 這些行業(yè)所必須的。

我國(guó)總體的缺電形勢(shì)，使電力行業(yè)的建設(shè)及生產(chǎn)的規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大，其中火電廠的進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展將為專業(yè)自動(dòng)化控制企業(yè)進(jìn)入該行業(yè)提供廣闊空間。

國(guó)家對(duì)DCS等自動(dòng)化控制系統(tǒng)的支持和扶植政策。

2、整體市場(chǎng)（中觀）環(huán)境

根據(jù)我公司的總體戰(zhàn)略，為電廠提供“熱工自動(dòng)化完整解決方案”和“管控一體化完整解決方案”是我公司的核心業(yè)務(wù)。那么基于電力行業(yè)和我公司核心業(yè)務(wù)的國(guó)內(nèi) 競(jìng)爭(zhēng)狀況。即是我們要收集和分析的中觀環(huán)境。

3、區(qū)域市場(chǎng)（微觀）環(huán)境

針對(duì)公司近期戰(zhàn)略，計(jì)劃開拓的區(qū)域目標(biāo)市場(chǎng)，深入了解該區(qū)域（省市）電力行業(yè)技術(shù)水平、管理水平、目標(biāo)客戶狀況、競(jìng)爭(zhēng)狀況等環(huán)境。即是我們要收集和分析的 微觀環(huán)境。

二、基于調(diào)研報(bào)告的區(qū)域市場(chǎng)環(huán)境分析

根據(jù)公司營(yíng)銷戰(zhàn)略，針對(duì)目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)作更進(jìn)一步的市場(chǎng)調(diào)研，主要采取以下幾個(gè)步驟：

1、政府相關(guān)主管部門訪問（了解宏觀政策環(huán)境、電力行業(yè)技術(shù)水平及體制、管理環(huán)境等）

2、電力企業(yè)相關(guān)高層領(lǐng)導(dǎo)拜訪、座談。

3、電力企業(yè)相關(guān)技術(shù)人員和一般管理人員拜訪、座談。

在可能的情況下，也可采取問卷的方式。

（市場(chǎng)環(huán)境分析對(duì)我們更進(jìn)一步了解客戶的需求，制定針對(duì)性的溝通策略具有重要的意義。 在本章節(jié)需基于完整市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的基礎(chǔ)上，了解區(qū)域市場(chǎng)目標(biāo)客戶和相關(guān)機(jī)構(gòu)的需求和建議，并依據(jù)這些信息制定目標(biāo)市場(chǎng)推廣策略。）

三、推廣策劃的目標(biāo)

針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)，通過系統(tǒng)的形象包裝、宣傳推廣，準(zhǔn)確傳播“**”的品牌形 象和技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢(shì)：

首期目標(biāo)：整體品牌推廣，讓“****”品牌達(dá)到較廣泛的公眾知曉；（公眾范 圍定位為：行業(yè)公眾、關(guān)注技術(shù)信息的商務(wù)人士、知識(shí)階層等）

中期目標(biāo)：優(yōu)勢(shì)/賣點(diǎn)推廣，讓“****的技術(shù)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)”達(dá)到目標(biāo)公眾的深 度知曉并關(guān)注；

最終目標(biāo)：專家式點(diǎn)對(duì)點(diǎn)溝通，讓“****的技術(shù)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)”達(dá)到目標(biāo)公眾的 認(rèn)可并產(chǎn)生購(gòu)買等合作行為。

四、企業(yè)形象設(shè)計(jì)——構(gòu)建全面的企業(yè)形象識(shí)別體系（全 面導(dǎo)入CIS）

CIS戰(zhàn)略長(zhǎng)期以來成為企業(yè)的管理、經(jīng)營(yíng)、宣傳推廣的基礎(chǔ)，全面導(dǎo)入CIS是給企業(yè)貼上一個(gè) 獨(dú)特的標(biāo)簽，營(yíng)造獨(dú)特的個(gè)性。

1、（企業(yè)理念識(shí)別）MI

MI通常被認(rèn)為是企業(yè)的“精神信仰”和“最高憲法”。在宣傳推廣方面主要用于企業(yè)形象的整體 宣傳，告訴公眾“企業(yè)是為什么存在”、“企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的是什么”等？

2、（企業(yè)行為識(shí)別）BI

BI通常被認(rèn)為是企業(yè)的“行為準(zhǔn)則”、類似于“憲法下面的法律”。在宣傳推廣方面，一些獨(dú)特 而創(chuàng)新的行為準(zhǔn)則和員工的行為往往會(huì)成為宣傳的亮點(diǎn)，告訴公眾“我們能做到其他企業(yè)所做不到的”、“我 們能提供一些特別的”等。

3、（企業(yè)視覺識(shí)別）VI

VI通常被認(rèn)為是企業(yè)一切宣傳推廣工作的基礎(chǔ)，他相當(dāng)于人的“衣服”和“行頭”。一個(gè)沒有 VI的企業(yè)相當(dāng)于一個(gè)不會(huì)穿衣服的人，很難給人留下深刻的第一印象。而第一印象在宣傳推廣中恰恰又是很重要的，因此VI是一切宣傳推廣工作的基礎(chǔ)。告訴公 眾“我們的企業(yè)是這樣的”或“這樣的企業(yè)是我們”等。

三大系統(tǒng)構(gòu)成了完整的CIS,這是我們制定推廣宣傳方案的前題，保證了具體的推廣工作在文 案、設(shè)計(jì)、傳播、溝通等各方面形成獨(dú)特的“**烙印”。

五、策劃宣傳理念及思路

1、品牌推廣的傳播理念

基于本項(xiàng)目的實(shí)際情況，初步考慮應(yīng)該遵循如下三條原則：

科學(xué)、理性、專業(yè)

即：用“科學(xué)”的數(shù)據(jù)和分析作為基礎(chǔ)；

用“理性”的邏輯推論證明企業(yè)的優(yōu)勢(shì)；

用“專業(yè)”顧問的水平和氣質(zhì)與客戶進(jìn)行溝通。

上述三條原則在整體的品牌宣傳時(shí)可以體現(xiàn)在一句主題廣告或一個(gè)整體的形象中。譬如：“**——電廠自動(dòng)化專家”，一個(gè)專家基本上應(yīng)該融合上述 三個(gè)特點(diǎn)。

（當(dāng)然，推廣傳播理念是品牌推廣的綱領(lǐng)，需要集各方面的智慧共同討論。）

2、項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)（賣點(diǎn)設(shè)計(jì)）

從策劃宣傳的角度講，賣點(diǎn)是需要設(shè)計(jì)的。一般來講，設(shè)計(jì)賣點(diǎn)的原則是少而精。從****的實(shí) 際情況看，本人至少應(yīng)該設(shè)計(jì)如下賣點(diǎn)：

（1）****的技術(shù)優(yōu)勢(shì)

（2）****的服務(wù)優(yōu)勢(shì)

（3）特別的增值服務(wù)

賣點(diǎn)設(shè)計(jì)必須遵循“這是客戶最需要的，而又恰是我們具備的”這一準(zhǔn)則。

這些賣點(diǎn)在第二階段的推廣宣傳和點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的溝通中會(huì)特別重要，要求簡(jiǎn)潔明快，直指要害。

3、品牌推廣思路

整合各種宣傳手段，用科學(xué)、理性、專業(yè)的理念集中宣傳“賣點(diǎn)”。注重針對(duì)性，包括群體及區(qū)域 的針對(duì)性，譬如“整體品牌推廣”階段可以重點(diǎn)考慮工業(yè)企業(yè)集群的區(qū)域，機(jī)場(chǎng)、高速公路等；另外，還要品牌推廣的不同階段，作不同的重點(diǎn)宣傳等。

六、區(qū)域市場(chǎng)分階段推廣計(jì)劃

根據(jù)公司的整體營(yíng)銷戰(zhàn)略，市場(chǎng)推廣策略應(yīng)該與之緊密配合。假設(shè)公司的整體營(yíng)銷戰(zhàn)略是“區(qū)域市 場(chǎng)逐個(gè)攻堅(jiān)”，那么市場(chǎng)推廣計(jì)劃初步設(shè)想如下：

1、區(qū)域市場(chǎng)整體品牌形象推廣階段

宣傳推廣內(nèi)容：集中宣傳“**”整體優(yōu)勢(shì)和整體形象，宣 傳**的網(wǎng)站等。

宣傳對(duì)象：較廣泛的公眾，包括：行業(yè)公眾、關(guān)注技術(shù)信息的商務(wù)人士、知識(shí)階層 等。

宣傳區(qū)域：目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)。

媒體：省級(jí)和重點(diǎn)地市級(jí)媒體（以新聞事件炒作為主）、網(wǎng)絡(luò)、行業(yè)專業(yè)媒體、大 型戶外廣告牌、電視、電臺(tái)等。

方式：以新聞炒作為主，兼顧硬廣告戶外品牌形象廣告。

通過專家研討會(huì)、評(píng)論、技術(shù)革新等新聞事件制造熱點(diǎn)，引起媒體關(guān)注報(bào)道；

并輔以付費(fèi)軟性新聞。

2、區(qū)域市場(chǎng)“優(yōu)勢(shì)/賣點(diǎn)”推 廣階段。

宣傳推廣內(nèi)容：重點(diǎn)宣傳****技術(shù)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)（同時(shí)兼顧項(xiàng)目整體優(yōu)勢(shì)的宣 傳）

宣傳對(duì)象：行業(yè)公眾，學(xué)者、相關(guān)政府官員。

宣傳區(qū)域：目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)。

媒體：產(chǎn)品宣傳手冊(cè)、服務(wù)手冊(cè)、****通訊等本公司媒體。

省級(jí)或省會(huì)級(jí)大眾媒體新聞炒作等。

網(wǎng)絡(luò)媒體。

重點(diǎn)區(qū)域市縣級(jí)報(bào)刊媒體、電視、電臺(tái)行業(yè)專業(yè)刊物。

高速公路、電廠附近戶外媒體。

方式：硬廣告，輔以新聞炒作。

通過技術(shù)說明會(huì)、技術(shù)培訓(xùn)/研討等活動(dòng)與目標(biāo)群體進(jìn)行直接溝通。

3、專家式點(diǎn)對(duì)點(diǎn)溝通

推廣內(nèi)容：全面介紹****的技術(shù)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)和增值服務(wù)優(yōu)勢(shì)，提供前沿技 術(shù)信息的指導(dǎo)和咨詢，爭(zhēng)取促成成交。

推廣對(duì)象：有初步意向的目標(biāo)客戶，包括：企業(yè)客戶的購(gòu)買決策者、建 議者、使用者等。

媒體：公司一切可對(duì)外的資料，努 力讓目標(biāo)客戶全面了解科運(yùn)的各方面優(yōu)勢(shì)和企業(yè)文化參與競(jìng)標(biāo)的“標(biāo)書”也是溝通的重要媒體。

方式：全面完整的體現(xiàn)“科學(xué)、理性、專業(yè)”三大溝通 原則，以專家的形象全面?zhèn)鞑?***整體優(yōu)勢(shì)；

準(zhǔn)確判斷企業(yè)用戶談判小組的角色分工，善于抓住重點(diǎn)。

七、各階段廣告主題及新聞主題（略）

八、媒體計(jì)劃（略）

九、推廣預(yù)算

十、附件

1、CI方案

2、廣告文案

3、新聞通稿

4、**“熱工自動(dòng)化完整解決方案”（“電廠管控一體化完整解決方案”）研討會(huì)方案。

5、各區(qū)域市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。

6、產(chǎn)品說明資料及售后服務(wù)資料、信息反饋資料設(shè)計(jì)制作。

7、各種平面、影視等廣告設(shè)計(jì)。

8、分區(qū)域市場(chǎng)推廣執(zhí)行細(xì)案。

篇3

為深入貫徹落實(shí)縣委、縣政府“XXXX”戰(zhàn)略的重要舉措，加快我縣旅游業(yè)發(fā)展，進(jìn)一步做好旅游目的地品牌打造和對(duì)外宣傳推廣工作，現(xiàn)就建立旅游營(yíng)銷聯(lián)動(dòng)機(jī)制提出如下實(shí)施意見：

一、指導(dǎo)思想

樹立“全域旅游營(yíng)銷一盤棋”的思想，依托旅游、文化、生態(tài)等資源優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，探索建立“力量統(tǒng)籌、資源整合、資金集約、多方聯(lián)動(dòng)”的全域旅游營(yíng)銷聯(lián)動(dòng)機(jī)制，進(jìn)一步叫響“XXXX”品牌，努力把郟縣打造成為全國(guó)知名休閑度假旅游目的地。

二、工作機(jī)制

成立郟縣旅游營(yíng)銷聯(lián)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)由縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由縣府辦分管副主任、縣旅游發(fā)展中心主任擔(dān)任，成員由縣級(jí)有關(guān)部門、重點(diǎn)旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)等單位負(fù)責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在縣旅游發(fā)展服務(wù)中心，縣旅游發(fā)展服務(wù)中心主任兼任辦公室主任。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)指導(dǎo)全域旅游聯(lián)合營(yíng)銷工作的整體推進(jìn)，確定年度工作目標(biāo)和重點(diǎn)任務(wù)，著力解決推進(jìn)過程中存在的重大困難和問題。

三、工作任務(wù)

（一）聯(lián)合營(yíng)銷資金。根據(jù)年度聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng)安排，確立營(yíng)銷資金統(tǒng)籌方式。出資方式可以獨(dú)資、為主出資+部分眾籌、均等聯(lián)合出資、現(xiàn)金為主+資源為輔等多元方式。

（二）聯(lián)合研發(fā)產(chǎn)品。圍繞“XXX”的旅游形象和“XXX”旅游IP，以整個(gè)旅游目的地系列產(chǎn)品研發(fā)為突破口，將眾多分散的景區(qū)（點(diǎn)）、酒店（民宿）、餐飲美食、鄉(xiāng)村旅游、民俗、非遺、美麗公路（騎行道、步道、古道）、土特產(chǎn)、文創(chuàng)品（伴手禮）、休閑場(chǎng)所等旅游吸引物，串點(diǎn)連線、連線成網(wǎng)、品牌包裝、組合推介、捆綁銷售，持續(xù)研發(fā)推出適應(yīng)大眾旅游時(shí)代的定制游、自助游、跟團(tuán)游等系列產(chǎn)品，推動(dòng)郟縣旅游產(chǎn)品提檔升級(jí)。

（三）聯(lián)合宣傳推廣。把握多媒體、新媒體、自媒體時(shí)代的新特點(diǎn)，以集中宣傳推廣與小分隊(duì)宣傳推廣相結(jié)合的辦法，統(tǒng)籌整合各成員單位宣傳營(yíng)銷資源和平臺(tái)，深入推進(jìn)聯(lián)合宣傳推廣工作。

（四）建立景鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。按照“核心景區(qū)反哺鄉(xiāng)村旅游”的理念，以1個(gè)核心景區(qū)聯(lián)合捆綁N個(gè)特色旅游村（點(diǎn)）的方式，建立“1+N”景鄉(xiāng)營(yíng)銷聯(lián)動(dòng)機(jī)制，推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷能力和水平提升，助推鄉(xiāng)村旅游健康發(fā)展。

（五）建立數(shù)據(jù)共享機(jī)制。深化旅游統(tǒng)計(jì)改革，旅游統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)體系實(shí)現(xiàn)全覆蓋，旅游統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)采集、分析、、共享等制度健全，指導(dǎo)開展精準(zhǔn)營(yíng)銷。深化旅游大數(shù)據(jù)建設(shè)，運(yùn)營(yíng)縣旅游大數(shù)據(jù)中心，積極推動(dòng)智慧景區(qū)、智慧鄉(xiāng)村、智慧企業(yè)建設(shè)，扶持發(fā)展“XXXX”智慧旅游平臺(tái)，深化“XXXX”工作。

（六）建立政企聯(lián)動(dòng)機(jī)制。發(fā)揮協(xié)會(huì)的橋梁、紐帶和行業(yè)自律作用，通過模式創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)、渠道拓展、傳播推廣、行業(yè)自律，創(chuàng)新思路、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、豐富手段，不斷提升我縣旅游目的地營(yíng)銷能力和水平。

（七）建立旅游營(yíng)銷智庫(kù)。聘請(qǐng)一批具有理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷、媒體、運(yùn)營(yíng)等專家，組建全域旅游營(yíng)銷智庫(kù)，每年定期組織研討交流活動(dòng)，為旅游營(yíng)銷創(chuàng)新突破建言獻(xiàn)策。

四、工作要求

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）和縣級(jí)有關(guān)部門要高度重視，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，把旅游聯(lián)合營(yíng)銷工作列入重要議事日程，明確目標(biāo)任務(wù)，加大工作力度。同時(shí)要相互配合，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，確保形成聯(lián)合營(yíng)銷工作合力。

篇4

摘 要：文章主要論述了開展數(shù)字圖書館的宣傳推廣工作，有助于提高數(shù)字圖書館的利用效率，提出數(shù)字圖書館宣傳推廣工作的模式和方法以及對(duì)未來數(shù)字圖書館宣傳工作的改進(jìn)意見。

中圖分類號(hào)：G250.76文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2016）06-0065-03

2011年5月，文化部、財(cái)政部聯(lián)合下文，標(biāo)志著數(shù)字圖書館推廣工程開始實(shí)施，這是繼全國(guó)文化信息資源共享工程、公益性電子閱覽室建設(shè)計(jì)劃之后，啟動(dòng)的又一個(gè)數(shù)字文化建設(shè)工程[1]。推廣工程的最終目標(biāo)是使數(shù)字圖書館建設(shè)取得的成果能更廣泛地應(yīng)用于公共文化服務(wù)，滿足廣大人民群眾日益增長(zhǎng)的多樣化精神文化需求。推廣工程宣傳就是要借助各種媒體，運(yùn)用多種方式讓廣大社會(huì)公眾了解數(shù)字圖書館和推廣工程，使數(shù)字圖書館成為人們學(xué)習(xí)、工作和生活的重要信息來源，從而真正惠及社會(huì)大眾。

1 數(shù)字圖書館推廣工程的開展為數(shù)字圖書館發(fā)展帶來新的機(jī)遇

自數(shù)字圖書館推廣工程實(shí)施之日起，文化部、財(cái)政部分別于2011年5月下發(fā)《文化部、財(cái)政部關(guān)于實(shí)施“數(shù)字圖書館推廣工程”的通知》；2011年9月下發(fā)《文化部辦公廳關(guān)于印發(fā)“數(shù)字圖書館推廣工程”省級(jí)、市級(jí)數(shù)字圖書館硬件配置標(biāo)準(zhǔn)的通知》；2012年9月下發(fā)《文化部關(guān)于加快實(shí)施數(shù)字圖書館推廣工程的意見》，督促推廣工程的實(shí)施。三次文件的下發(fā)，較好地推動(dòng)了推廣工程的發(fā)展[2]。

數(shù)字圖書館推廣工程的實(shí)施大大解決了各地圖書館，特別是欠發(fā)達(dá)地區(qū)的市級(jí)圖書館建設(shè)資金問題。各大相關(guān)系統(tǒng)的積極部署、資源推送、人才培養(yǎng)，使市級(jí)圖書館的建設(shè)水平得到了大幅度的提高。在此基礎(chǔ)上，在推廣工程開展的過程中，同步開展宣傳工作，可將推廣工程建設(shè)的階段性成果推向社會(huì)公眾，使更多的人了解數(shù)字圖書館、關(guān)注數(shù)字圖書館。公眾的關(guān)注和支持才是數(shù)字圖書館能夠獲得長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)和保障[3]。

2 數(shù)字圖書館推廣工程開展宣傳推廣的具體實(shí)踐模式

2.1 數(shù)字圖書館推廣工程宣傳的工作目標(biāo)

數(shù)字圖書館推廣工程是一項(xiàng)文化惠民工程，工程的建設(shè)成果最終要服務(wù)于社會(huì)公眾。優(yōu)秀的宣傳工作不僅可以明確工作思路，贏得政策和輿論的支持，為決策提供充分的依據(jù)，而且能夠充分展示工作成果，營(yíng)造積極向上的輿論氛圍，提高社會(huì)關(guān)注度與參與度，推動(dòng)推廣工程健康快速發(fā)展。

2.1.1 理念普及。通過宣傳加強(qiáng)業(yè)界對(duì)數(shù)字圖書館推廣工程建設(shè)思路和實(shí)施規(guī)劃的理解，推進(jìn)推廣工程實(shí)施，保障推廣工程科學(xué)有序發(fā)展。通過面向政府機(jī)關(guān)、科研院所、企事業(yè)單位，特別是對(duì)基層群眾、弱勢(shì)群體開展服務(wù)和宣傳，擴(kuò)大工程影響力，不斷提升工程的社會(huì)效益。

2.1.2 成果分享。將數(shù)字圖書館推廣工程的階段性成果通過先進(jìn)的技術(shù)手段、交互體驗(yàn)的方式及時(shí)向業(yè)界及公眾進(jìn)行展示和推廣，提高全社會(huì)對(duì)數(shù)字圖書館的關(guān)注度，增強(qiáng)數(shù)字圖書館建設(shè)成果的共享和利用[4]。

2.2 數(shù)字圖書館推廣工程宣傳的具體實(shí)踐

2.2.1 策劃可聯(lián)合全國(guó)開展的大型活動(dòng)。推廣工程策劃開展了多項(xiàng)大型活動(dòng)，其中聯(lián)合全國(guó)各級(jí)圖書館開展的“網(wǎng)絡(luò)書香”是最為重要的品牌活動(dòng)?；顒?dòng)以“融入生活的數(shù)字圖書館”為主要策劃理念，采用互動(dòng)體驗(yàn)的方式，結(jié)合展覽、征文、答題、攝影等群眾喜聞樂見的活動(dòng)形式，將推廣工程實(shí)施以來取得的豐碩成果進(jìn)行集中展示?；顒?dòng)啟動(dòng)于2012年的“網(wǎng)絡(luò)書香過大年”新春活動(dòng)，之后，2013年又開展了“網(wǎng)絡(luò)書香過大年”活動(dòng)，2014年開展了“網(wǎng)絡(luò)書香”全國(guó)數(shù)字閱讀推廣活動(dòng)，開展活動(dòng)多達(dá)270余次，由國(guó)家圖書館牽頭實(shí)施，帶動(dòng)了全國(guó)省市圖書館，已初步形成品牌效應(yīng)。在資源服務(wù)方面，2012年“網(wǎng)絡(luò)書香過大年”活動(dòng)由國(guó)家圖書館在虛擬網(wǎng)聯(lián)通的圖書館中選擇5家聯(lián)合開展活動(dòng)。國(guó)家圖書館精選了20余種中外文數(shù)據(jù)庫(kù)資源通過建成的虛擬網(wǎng)向省級(jí)圖書館提供服務(wù)。這是推廣工程借助虛擬網(wǎng)開展資源共享的首次嘗試，讀者只要在當(dāng)?shù)厥〖?jí)圖書館就可以訪問國(guó)家圖書館的資源，方便快捷。隨著虛擬網(wǎng)覆蓋范圍的擴(kuò)大，可以訪問的資源不斷豐富，2013年和2014年的“網(wǎng)絡(luò)書香過大年”活動(dòng)向更多的圖書館提供了更加豐富的數(shù)字資源。2013年“網(wǎng)絡(luò)書香過大年”活動(dòng)推送的資源總量已超過120TB，包括圖書、期刊、教學(xué)課件、圖片、檔案、講座和地方戲曲等。2014年“網(wǎng)絡(luò)書香過大年”活動(dòng)在原有的虛擬網(wǎng)可訪問資源的基礎(chǔ)上新增加了報(bào)紙、音頻兩種類型資源，一并開放給各省市圖書館讀者使用。在活動(dòng)內(nèi)容方面，歷次活動(dòng)國(guó)家圖書館均統(tǒng)一制作春節(jié)活動(dòng)專題頁(yè)面；設(shè)計(jì)新春在線答題系統(tǒng)，參與活動(dòng)的圖書館可申請(qǐng)使用；精心挑選新春講座視頻，面向全國(guó)開展網(wǎng)絡(luò)直播；將推廣工程宣傳冊(cè)、展板、宣傳品等配套宣傳材料與參與館進(jìn)行了共享?；顒?dòng)均依托推廣工程建設(shè)成果在活動(dòng)策劃上各有側(cè)重。如：為配合虛擬網(wǎng)資源推送，與《中國(guó)文化報(bào)》聯(lián)合開展“我與數(shù)字圖書館”有獎(jiǎng)?wù)魑模粸榕浜弦苿?dòng)閱讀平臺(tái)項(xiàng)目的推出，開展移動(dòng)閱讀平臺(tái)優(yōu)秀圖書推薦和展覽。2013年5月至10月開展的“網(wǎng)絡(luò)書香”全國(guó)數(shù)字閱讀推廣系列活動(dòng)，不僅完成了百館推廣，更深入福建、天津、貴州、甘肅、江西、湖南、浙江等地進(jìn)行重點(diǎn)推廣。

郭炯：數(shù)字圖書館宣傳推廣的實(shí)踐與思考

2.2.2 注重媒體合作。與媒體開展合作是信息傳播的重要途徑，與媒體的合作包括傳統(tǒng)媒體和新興媒體。在活動(dòng)開展的過程中及時(shí)將活動(dòng)進(jìn)展情況通過媒體報(bào)道出去，可進(jìn)一步提高活動(dòng)效果。為了保證與地方圖書館的便捷溝通，推廣工程建立了宣傳員聯(lián)絡(luò)機(jī)制，宣傳員日常聯(lián)絡(luò)、報(bào)送、，互通有無。

2.2.3 持續(xù)開展活動(dòng)評(píng)估和總結(jié)。在歷次活動(dòng)中都開展了輿情的監(jiān)測(cè)，以網(wǎng)絡(luò)書香為例，舉辦者收集了歷次活動(dòng)的輿情監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)訪問數(shù)據(jù)，完成了270余家圖書館活動(dòng)調(diào)研分析、輿情監(jiān)測(cè)報(bào)告和活動(dòng)整體總結(jié)。從這些數(shù)據(jù)中可以看出，資源使用量和用戶注冊(cè)數(shù)量增長(zhǎng)迅速。如：2013年的“網(wǎng)絡(luò)書香過大年”活動(dòng)使得系統(tǒng)新增注冊(cè)用戶數(shù)量比2012年同比增加 254%，虛擬網(wǎng)資源總訪問量比2012年同比增加133%。2013年兩次活動(dòng)和2014年的媒體報(bào)道量分別為：432條、354條、97條，可見媒體對(duì)活動(dòng)的關(guān)注度較高，但隨著活動(dòng)的逐年開展，關(guān)注度有明顯下滑的趨勢(shì)。2014年3月，國(guó)家圖書館共面向各省、市級(jí)圖書館參與宣傳活動(dòng)的工作人員發(fā)放調(diào)查問卷45份，回收有效問卷39份。從問卷調(diào)研的情況看，各地對(duì)推廣工程宣傳工作非常認(rèn)可，在對(duì)推廣工程宣傳的整體評(píng)價(jià)上，83%的人認(rèn)為宣傳工作做得“非常好”或者“比較好”。在對(duì)歷次活動(dòng)的評(píng)價(jià)方面，問卷調(diào)研了“操作順利的活動(dòng)”和“受讀者歡迎的活動(dòng)”，調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2013年和2014年的“網(wǎng)絡(luò)書香過大年”活動(dòng)及2013年的“網(wǎng)絡(luò)書香”全國(guó)數(shù)字閱讀推廣活動(dòng)的整體情況是趨同的，三次活動(dòng)效果隨著時(shí)間的推進(jìn)得到不斷的改善。究其原因，一方面，國(guó)家圖書館不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，在活動(dòng)策劃上更加細(xì)致；另一方面，隨著宣傳員聯(lián)絡(luò)機(jī)制的確立，各館之間溝通交流更加通暢，有效促進(jìn)了信息的傳達(dá)和經(jīng)驗(yàn)的分享。

3 推廣工程宣傳實(shí)踐中存在的問題和解決方案

3.1 通過調(diào)研問卷歸納出的問題

3.1.1 相關(guān)機(jī)構(gòu)的支持和鼓勵(lì)是圖書館開展工作的保障?！拔业男麄鞴ぷ骺梢詮倪@些地方得到支持和激勵(lì)”的問題設(shè)置主要考察宣傳工作接收過哪些組織的支持和激勵(lì)。其中，選擇自己所在的圖書館的用戶為53%；選擇推廣工程所給予的支持和激勵(lì)的為43%；選擇其他渠道的主要為圖書館主管機(jī)構(gòu)，如文化廳局的激勵(lì)以及相關(guān)合作媒體的支持等；另外，有1%的受訪者表示工作沒有得到太多支持。在宣傳工作的執(zhí)行中，“我最希望得到”的問題主要考察受訪者希望得到哪些相關(guān)組織給予的支持與指導(dǎo)。其中，最希望能夠得到推廣工程給予的指導(dǎo)為38%；希望得到上級(jí)給予支持與指導(dǎo)的為33%；希望得到其他兄弟館之間同事支持與交流的為29%，說明這些相關(guān)組織的支持與指導(dǎo)對(duì)宣傳來說非常重要。

3.1.2 宣傳渠道和宣傳經(jīng)費(fèi)是圖書館最為迫切需要的?！拔宜玫降闹С种饕w現(xiàn)在以下方面”的問題設(shè)置主要考察在操作層面受訪者所獲得的支持內(nèi)容，從高到低依次為：宣傳材料（35%）、宣傳與活動(dòng)組織模式（29%）、宣傳渠道（23%）、宣傳經(jīng)費(fèi)（12%）。另外，有1%的受訪者表示工作沒有得到以上任何支持?！拔易钕Ｍ约旱男麄鞴ぷ鞯玫揭韵路矫嬷С帧钡膯栴}設(shè)置主要考察受訪者希望得到在操作層面的支持，從高到低依次為：宣傳經(jīng)費(fèi)（33%）、宣傳渠道（26%）、活動(dòng)組織模式（22%）、宣傳材料（19%）。通過受訪者已經(jīng)得到的支持和希望得到的支持對(duì)比（見圖1），可以看出兩項(xiàng)數(shù)據(jù)是對(duì)應(yīng)的，宣傳經(jīng)費(fèi)和宣傳渠道是各地圖書館推廣活動(dòng)中最為缺少也是最希望得到的支持。

圖1 調(diào)研問卷中“已得到”和“未來希望得到”支持的對(duì)比圖

3.2 通過對(duì)宣傳實(shí)踐總結(jié)歸納出的問題

3.2.1 未提前告知全年活動(dòng)安排。歷次活動(dòng)在國(guó)家圖書館完成活動(dòng)策劃之后，通過發(fā)函的方式告知各地圖書館活動(dòng)參與方式情況。而各地圖書館在年初即制訂了相關(guān)的活動(dòng)規(guī)劃，對(duì)一年中準(zhǔn)備開展的活動(dòng)，如：“世界讀書日”“讀書周”、春節(jié)活動(dòng)等進(jìn)行了整體規(guī)劃。因此，在活動(dòng)策劃時(shí)間方面，國(guó)家圖書館應(yīng)提前對(duì)全年活動(dòng)進(jìn)行整體策劃，并盡早告知地方圖書館，以便地方圖書館在制訂本館年度宣傳計(jì)劃時(shí)能夠與推廣工程的宣傳活動(dòng)有效結(jié)合。

3.2.2 尚未形成成熟的活動(dòng)組織模式。在具體的活動(dòng)組織模式方面，國(guó)家圖書館統(tǒng)一進(jìn)行活動(dòng)策劃，宣傳活動(dòng)所用的各種電子版材料，

有從網(wǎng)站下載的，也有通過寄送的方式發(fā)送到地方圖書館的。雖然這些方式能夠很好地完成宣傳活動(dòng)，但尚未形成成熟的活動(dòng)組織模式，還有改進(jìn)的空間。

3.2.3 原創(chuàng)型媒體宣傳不足。在媒體宣傳方面，據(jù)輿情分析結(jié)果顯示，歷次活動(dòng)的官方媒體對(duì)“網(wǎng)絡(luò)書香過大年”這一事件的關(guān)注度明顯高于商業(yè)媒體。歸其原因：①商業(yè)媒體對(duì)此類事件的報(bào)道力度不足。②圖書館界多年習(xí)慣與各地政府直屬媒體溝通所致。③新聞呈現(xiàn)全國(guó)性媒體與地方媒體相互轉(zhuǎn)載的趨勢(shì)，直接原創(chuàng)采編的新聞數(shù)量不足，這也是在媒體宣傳工作中需要考慮的關(guān)鍵性問題。

3.3 宣傳工作未來發(fā)展建議

3.3.1 依托推廣工程服務(wù)拓展開展宣傳推廣。目前，推廣工程推出了基于虛擬網(wǎng)的資源服務(wù)，并且加大了新媒體服務(wù)力度，開展了基于觸摸屏、數(shù)字電視、移動(dòng)閱讀方面的服務(wù)，推廣工程宣傳應(yīng)與這些服務(wù)結(jié)合起來，配合服務(wù)渠道的拓展擴(kuò)展宣傳活動(dòng)的范圍，形成服務(wù)與宣傳相互促進(jìn)的良好效用。

3.3.2 聯(lián)合其他公益性機(jī)構(gòu)共同開展活動(dòng)。圖書館本身是公益性的全民終身教育場(chǎng)所，因此在活動(dòng)宣傳方面，圖書館可以借鑒大型公益性機(jī)構(gòu)的工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)突出自己的資源服務(wù)特色，以公益性的形象開展宣傳，或者直接與大型公益機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，開展面向少兒、殘疾人等弱勢(shì)群體的資源與服務(wù)推送，形成良好的社會(huì)效應(yīng)。

3.3.3 拓展媒體宣傳的渠道和范圍。媒體的力量在宣傳工作中有著舉足輕重的作用，在媒體宣傳中，除了與圖書館關(guān)系密切的文化類媒體進(jìn)行宣傳，圖書館應(yīng)更進(jìn)一步走進(jìn)公眾，借助日?qǐng)?bào)、晚報(bào)、燈箱廣告等多種與公眾聯(lián)系更為緊密的渠道進(jìn)行廣泛宣傳。

4 結(jié)語(yǔ)

在信息爆炸的時(shí)代，數(shù)字圖書館的宣傳推廣越發(fā)重要。圖書館只有認(rèn)識(shí)到宣傳推廣的重要意義，不斷改進(jìn)工作方式，跟上新媒體的發(fā)展趨勢(shì)，才能在信息化浪潮中堅(jiān)定自己的方向，跟上社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)。

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篇5

大學(xué)生社區(qū)宣傳推廣商品暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。時(shí)光荏苒，青春的腳步從不停歇，轉(zhuǎn)眼間，我們從懵懂變得成熟，從高中生成長(zhǎng)為大學(xué)生，開始了一段段成長(zhǎng)的未知旅程。這是我進(jìn)入大學(xué)的第二個(gè)學(xué)年，今年暑假，一如既往，學(xué)院展開了20xx年暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)以“紅色青春獻(xiàn)祖國(guó)，志愿服務(wù)迎校慶，躬身實(shí)踐長(zhǎng)才干”為主題，我選取了其中的“感恩父母恩，回報(bào)家鄉(xiāng)”大學(xué)生返鄉(xiāng)調(diào)研實(shí)踐活動(dòng)為方向，進(jìn)行了為期九天的暑期實(shí)踐，開始了拼搏之旅……

學(xué)院此次暑期社會(huì)實(shí)踐給了我們九個(gè)主要的實(shí)踐方向，我今年選擇的方向是大學(xué)生返鄉(xiāng)實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)院鼓勵(lì)暑期返鄉(xiāng)大學(xué)生關(guān)注、關(guān)心家鄉(xiāng)發(fā)展，主動(dòng)參與家鄉(xiāng)扶貧開發(fā)建設(shè)，為促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供有力的智力支持。學(xué)校支持返鄉(xiāng)學(xué)生利用假期走進(jìn)工廠、社區(qū)和農(nóng)村，實(shí)地調(diào)查家鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況和生態(tài)環(huán)境現(xiàn)狀，為家鄉(xiāng)各項(xiàng)建設(shè)事業(yè)出謀劃策，努力改善家鄉(xiāng)貧窮落后的面貌，以此引導(dǎo)廣大青年學(xué)生飲水思源，反哺故土，盡一份造福桑梓的義務(wù)，回報(bào)父老鄉(xiāng)親的養(yǎng)育之恩。

當(dāng)今社會(huì)，身為當(dāng)代大學(xué)生的我們，更應(yīng)該致力于發(fā)展建設(shè)并回報(bào)家鄉(xiāng)，同時(shí)也應(yīng)該不做只會(huì)書本上知識(shí)的書呆子，而是關(guān)注時(shí)事，與時(shí)俱進(jìn)的新時(shí)代技術(shù)型人才。我們應(yīng)該將所學(xué)知識(shí)和現(xiàn)實(shí)實(shí)踐相結(jié)合，立足當(dāng)下發(fā)展現(xiàn)實(shí)，做到科學(xué)理性地規(guī)劃安排，拼搏奮斗。返鄉(xiāng)調(diào)研實(shí)踐活動(dòng)，是很有效的鍛煉我們自身能力的一項(xiàng)活動(dòng)，只有親身實(shí)踐并且認(rèn)真總結(jié)才能達(dá)到我們預(yù)期的效果，真正學(xué)有所用。

這次的暑期實(shí)踐活動(dòng)，我在河北海奧斯商貿(mào)有限公司的“進(jìn)社區(qū)推廣宣傳活動(dòng)中”進(jìn)行了為期九天的實(shí)踐活動(dòng)。我們的實(shí)踐活動(dòng)時(shí)間是20xx年7月23號(hào)至7月31號(hào)，從上午8點(diǎn)到晚上8點(diǎn)，每?jī)商烊ヒ粋€(gè)不同的社區(qū)進(jìn)行宣傳推廣。主要目的是通過宣傳推廣德佰斯牌橄欖油，并以進(jìn)社區(qū)的方式，了解現(xiàn)在居民的消費(fèi)水平以及他們對(duì)價(jià)格相對(duì)較高食品的態(tài)度，

社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《大學(xué)生社區(qū)宣傳推廣商品暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告》(kt250.com)。

剛開始知道要宣傳的產(chǎn)品是橄欖油的時(shí)候，還是比較迷茫，只知道橄欖油可以炒菜用，是比較昂貴的物品，相對(duì)價(jià)格較高，我家也沒有用過，所以了解不多，為了在給消費(fèi)者介紹的時(shí)候避免詞窮，也同時(shí)自己多了解一些知識(shí)，我上網(wǎng)查閱了許多相關(guān)資料，而且區(qū)域經(jīng)理也給予我們一些宣傳冊(cè)提前了解一下德佰斯特級(jí)初榨橄欖油的知識(shí)。準(zhǔn)備了兩天，終于是了解的比較全面了，知道德佰斯橄欖油不僅可以炒菜用，還可以直接食用，可以護(hù)膚，瘦身，預(yù)防心血管疾病，適用于各個(gè)年齡階段的不同人群等等。有種受益匪淺的感覺。同時(shí)，我也準(zhǔn)備好了如何應(yīng)對(duì)消費(fèi)者的各種問題，因?yàn)槲覀兺茝V的是四種規(guī)格的，又要盡量促銷，所以記住各種規(guī)格產(chǎn)品的價(jià)格，和它們?cè)诔械膬r(jià)格是很有必要的，前期準(zhǔn)備工作差不多了，我們正式開始實(shí)踐活動(dòng)。

每天我們都要坐車去目的地，然后進(jìn)行搭棚子，擺放橄欖油，吹氣球等準(zhǔn)備，接下來就是拿著宣傳冊(cè)，各人有自己的分工，給社區(qū)里進(jìn)進(jìn)出出的人群分發(fā)宣傳冊(cè)，同時(shí)介紹德佰斯牌橄欖油的相關(guān)知識(shí)以及它的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。我們的原則基本上是見人就發(fā)，主要為了宣傳推廣，同時(shí)，針對(duì)不同的消費(fèi)者介紹橄欖油不同的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，我們?nèi)ミ^河北廣電宿舍樓，卓達(dá)玫瑰園，卓達(dá)卓東小區(qū)等地方，基本上都是上午和中午人流量相對(duì)較少，下午五點(diǎn)以后，到活動(dòng)結(jié)束的時(shí)候這段期間人流量較大，也是我們活動(dòng)的主要時(shí)間。有時(shí)候看到小朋友，我們就送給他們氣球，同時(shí)給他們的家長(zhǎng)介紹我們的產(chǎn)品，有的小朋友也會(huì)很調(diào)皮的要宣傳冊(cè)看。

現(xiàn)在說一下我們?cè)趯?shí)踐期間的一些情況。記得7月23號(hào)，那是我實(shí)踐的第一天，略微緊張，開始發(fā)宣傳冊(cè)的時(shí)候，給一個(gè)50來歲的奶奶發(fā)了一張，說：“您好!了解一下德佰斯橄欖油吧，我們現(xiàn)在進(jìn)行社區(qū)宣傳推廣。”她疑惑的看了我一眼，說：“橄欖油是什么?干嗎用的?”我趕緊帶她到宣傳區(qū)，跟她說：“橄欖油，可以直接食用，也可以用來炒菜，拌涼菜，還可以涂抹在手上護(hù)膚，尤其是對(duì)心腦血管疾病有預(yù)防作用，我們現(xiàn)在社區(qū)推廣，您可以了解一下。”她說：“這個(gè)油，還能直接喝，不喝壞了呀!”呃……我趕緊補(bǔ)充：“我們這是希臘原裝進(jìn)口的特級(jí)初榨橄欖油，營(yíng)養(yǎng)含量豐富，跟家里普通的食用油是不一樣的。”當(dāng)問完價(jià)格以后，她一直擺手，覺得太貴了，頭也不回地走了……

后來好幾個(gè)消費(fèi)者都是對(duì)價(jià)格有異議，覺得不如食用油實(shí)惠，也不愿意輕易嘗試新品，有的人是基于“達(dá)芬奇家具事件”對(duì)國(guó)外進(jìn)口的商品存質(zhì)疑態(tài)度，認(rèn)為它們還不如國(guó)內(nèi)產(chǎn)品等等。針對(duì)他們的疑問和意見，我們都給出了一些解釋，總體上說，效果還是不錯(cuò)的，主動(dòng)來詢問的消費(fèi)者較少，主要的還是我們自己宣傳推廣，通過對(duì)不同消費(fèi)人群的了解和交流，我知道了他們不同的需求。購(gòu)買橄欖油的主要是媽媽級(jí)人群和一些愛美人士，購(gòu)買人群范圍比較固定局限，我們后來在宣傳的過程中變?yōu)橛嗅槍?duì)性的有重點(diǎn)的介紹，效果還是顯而易見的。

大部分消費(fèi)者都是抱著疑惑的態(tài)度詢問，但是沒有下定決心購(gòu)買，愿意對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)一步了解的，還是有一定比例的。還有的小區(qū)人流量很小，開車的居多，我們還采取移動(dòng)式宣傳方法，擴(kuò)大推廣范圍。

在實(shí)踐活動(dòng)期間，還碰到了一些有意思的事情。記得有一天，好像是在河北廣電宿舍樓社區(qū)宣傳的時(shí)候，一個(gè)40歲左右的人騎車子沖過來，急匆匆地說：“熱死了，給我來瓶飲料!”當(dāng)時(shí)我就崩潰了，說：“不好意思，我們現(xiàn)在宣傳的是橄欖油，你可以了解一下。”后來，他不好意思地拿了一張宣傳單就走了，臨走還來一句：“我看上面寫的是：您喝了嗎?哎，還以為是飲料呢!”經(jīng)理后來說：“看來這廣告牌有待修改呀!人們下意識(shí)的覺得喝得促銷的是飲料。”對(duì)呀，好多人一聽說是橄欖油，要不就是問問就走，要不就頭也不回，更有甚者，可能是對(duì)類似促銷的活動(dòng)不屑一顧，連理都不理我們，看來消費(fèi)者對(duì)于橄欖油之類產(chǎn)品的了解還是不夠呀!可能平時(shí)廣告的宣傳力度不大，加上有些消費(fèi)者對(duì)于國(guó)外的或者沒使用過的產(chǎn)品持保留態(tài)度，造成我們的阻礙。

每次結(jié)束一天活動(dòng)的時(shí)候，我都會(huì)總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)和遇到的情況，從而更好地開始接下來的活動(dòng)。把握人潮高峰期的時(shí)間還有顧客的不同消費(fèi)心理是很重要的。頂著炎炎烈日，帶著滿腔熱情，進(jìn)行這次暑期實(shí)踐活動(dòng)是很有收獲的，無論是知識(shí)量上還是實(shí)踐心得方面。

篇6

這似乎也將徹底改變這位創(chuàng)始人此前對(duì)運(yùn)通旅盟發(fā)展路徑的沒想――B2C作為最終運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，運(yùn)通旅盟很可能借助這個(gè)機(jī)遇，與太平洋直客網(wǎng)形成“雙網(wǎng)合作”模式，擺脫未來在從B2B向B2C過渡或是雙核運(yùn)行的情況下可能出現(xiàn)的孤軍奮戰(zhàn)的局面。

但這一切還不是定數(shù)。運(yùn)通旅盟作為一個(gè)正式上線僅7個(gè)月的旅游電子商務(wù)網(wǎng)站，尚處于推廣期，在經(jīng)驗(yàn)、資源尚未形成足夠積累的現(xiàn)階段留然進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)白熱化的B2C市場(chǎng)意味著絕對(duì)的冒險(xiǎn)。行事謹(jǐn)慎的李榮很清楚這一點(diǎn)。

事實(shí)上，運(yùn)通旅盟從一開始就將自己定性為行業(yè)內(nèi)的B2B網(wǎng)站，一方面致力于為已加盟的旅游同業(yè)打造交易合作、展示推廣的線上平臺(tái)，一方面則在為將來進(jìn)一步拓展B2C業(yè)務(wù)逐步積累資源豐富的產(chǎn)品供應(yīng)商。

確切來說，運(yùn)通旅盟與企圖繞過中間商、以低價(jià)吸引直客的攜程、藝龍有著本質(zhì)上的不同，它作為一個(gè)以旅游同業(yè)為目標(biāo)客戶群的線上銷售推廣平臺(tái)，避開了與攜程等幾大B2C旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的直接對(duì)抗，在產(chǎn)業(yè)鏈上游找到了自己的生存空間。

找尋準(zhǔn)確的切入點(diǎn)

運(yùn)通旅盟的誕生源于李榮本人的親身經(jīng)歷。李榮從事旅游業(yè)二十多年，前十幾年的時(shí)間在國(guó)外東奔西跑，回國(guó)后繼續(xù)經(jīng)營(yíng)旅社，與此同時(shí)也目睹了旅游行業(yè)市場(chǎng)的各種變化。當(dāng)時(shí)的行業(yè)發(fā)展已經(jīng)趨于同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，而在組團(tuán)社、地接社、景區(qū)等同業(yè)參與者之外又出現(xiàn)了一個(gè)行業(yè)新名詞，專業(yè)旅游批發(fā)商。

按照李榮的解釋，所謂專業(yè)旅游批發(fā)商，就是能夠在航空公司、酒店、地接三方服務(wù)商處以大批量、低價(jià)買斷業(yè)務(wù)的中間商人，他們將這些服務(wù)打包成為成熟的產(chǎn)品，批發(fā)給旅行社，賺取差價(jià)，以此切入這其中的利潤(rùn)空間。而李榮正是當(dāng)年眾多出境旅游批發(fā)商中的一員。

由于批發(fā)商的利潤(rùn)優(yōu)勢(shì)明顯，模式也容易復(fù)制，“當(dāng)越來越多的人涌進(jìn)旅游行業(yè)的時(shí)候，市場(chǎng)空間變小，生存變得難以為繼”。即使后來在行業(yè)內(nèi)又出現(xiàn)了供應(yīng)商“拼團(tuán)”的共同獲利方式，但利潤(rùn)空間的愈發(fā)狹窄卻是不爭(zhēng)的事實(shí)。

利潤(rùn)空間變小，批發(fā)商只能通過追求量的積累來實(shí)現(xiàn)盈利，這就意味著批發(fā)商必須想方設(shè)法找尋更多的潛在買家并且需要開始為自己的產(chǎn)品進(jìn)行宣傳推廣。

傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)品推廣模式是在報(bào)紙上投放大版大版的廣告，每版八萬(wàn)的廣告費(fèi)用筑高了宣傳成本，并且不一定能收到立竿見影的效果。相對(duì)的，如果批發(fā)商通過互聯(lián)網(wǎng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳推廣，不僅成本低、便捷，而且由于信息流動(dòng)頻繁、資源豐富，能夠招攬更多的潛在買家。

善于接受新生事物的李榮于是在兩年前開始著手研究電子商務(wù)。和很多上世紀(jì)50年代出生的人不一樣，他樂于相信互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人們生活帶來的改變，也愿意為此做出改變。

而當(dāng)時(shí)，曾經(jīng)不被看好的攜程、藝龍等旅行網(wǎng)站已經(jīng)成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)線上旅游行業(yè)老大，占據(jù)著國(guó)內(nèi)線上旅游不低于70％的市場(chǎng)份額，只有剩下不到30％的份額由中小型的旅游電子商務(wù)網(wǎng)站支配。

在線上旅游網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)模式已經(jīng)乏善可陳的節(jié)骨眼上涉足旅游電子商務(wù)，這個(gè)想法似乎有點(diǎn)冒險(xiǎn)，但是李榮并不這么認(rèn)為。以一個(gè)旅游同業(yè)批發(fā)商的眼光看眼下的旅游市場(chǎng)，旅行社與批發(fā)商之間的界定已經(jīng)變得模糊?！耙?yàn)樗械穆糜螐臉I(yè)者都不是萬(wàn)能的，比如有的旅行社做歐洲線做得很精，別的旅行社就會(huì)批量購(gòu)買它的業(yè)務(wù)；又比如有的旅行社做泰國(guó)線做得一般，它就會(huì)去批量購(gòu)買這條線做得好的批發(fā)商的產(chǎn)品。航空公司、酒店、景區(qū)、地接等等都是同樣的道理?！?/p>

事實(shí)上，李榮關(guān)注的這個(gè)市場(chǎng)面和攜程、同程等B2C網(wǎng)站專注的直客市場(chǎng)是相互獨(dú)立的。這種批發(fā)的交易往往發(fā)生在產(chǎn)業(yè)鏈的上游：不同的景區(qū)、酒店、航空公司將門票、客房、機(jī)票批發(fā)給不同的旅社，旅社各自將這些業(yè)務(wù)打包成產(chǎn)品，再將這些自有資源投放到市場(chǎng)上，與愿意合作的其他旅社發(fā)生交易，從中賺取利潤(rùn)。而在這樣的交易當(dāng)中，旅社既充當(dāng)了批發(fā)商的角色，又同時(shí)充當(dāng)了向批發(fā)商批發(fā)產(chǎn)品的買家。

李榮決定從這里切入市場(chǎng)，打造一個(gè)與旅游同業(yè)者共贏的電子商務(wù)平臺(tái)。

線上國(guó)美

找到了市場(chǎng)切入點(diǎn)并不意味著網(wǎng)站的建造輕而易舉。

相反，半路出家的李榮對(duì)于如何規(guī)劃網(wǎng)站、讓其特點(diǎn)與同業(yè)者的需求完全契合的問題需要更多的深思熟慮。他是一個(gè)實(shí)用主義者，認(rèn)為運(yùn)通旅盟架構(gòu)必須明晰，操作必須簡(jiǎn)單，這樣才能得到同行認(rèn)可。有了一定的認(rèn)可度，將同行發(fā)展成正式的網(wǎng)站加盟商才真正成為可能。

投資了一百萬(wàn)進(jìn)行網(wǎng)站的前期研發(fā)之后。李榮并未把整個(gè)網(wǎng)站的規(guī)劃?rùn)?quán)完全交給網(wǎng)絡(luò)工程師，他需要時(shí)常與自己的IT研發(fā)團(tuán)隊(duì)溝通，雙方就網(wǎng)站的架構(gòu)交換意見。

意識(shí)到網(wǎng)站從開發(fā)、運(yùn)營(yíng)到維護(hù)、推廣需要大量資金支持的李榮在網(wǎng)站平臺(tái)初具模型之后，開始動(dòng)用自己早年經(jīng)營(yíng)出境游積累下的國(guó)際資源，進(jìn)行招股。

臺(tái)灣的家族企業(yè)，長(zhǎng)榮航空此時(shí)對(duì)運(yùn)通旅盟表現(xiàn)出了相當(dāng)?shù)呐d趣，在三個(gè)月之內(nèi)多次派技術(shù)人員及管理高層到廣州對(duì)運(yùn)通旅盟的運(yùn)作系統(tǒng)及模式進(jìn)行了審慎的評(píng)估，去年6月正式投資一千萬(wàn)支持運(yùn)通旅盟未來的運(yùn)作，同時(shí)從臺(tái)灣總部派遣高層介入運(yùn)通旅盟網(wǎng)的日常運(yùn)營(yíng)管理。

其實(shí)運(yùn)通旅盟的商業(yè)模式很簡(jiǎn)單，李榮用“線上國(guó)美”來比喻自己的這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)――將不同的旅游產(chǎn)品細(xì)分為出境游、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線游、各省內(nèi)短線游等24個(gè)專賣場(chǎng)、六個(gè)企業(yè)專賣場(chǎng)；各個(gè)賣場(chǎng)里均有旅游同業(yè)加盟成為運(yùn)通旅盟的“盟友”之后按照自己的品牌和不同路線的產(chǎn)品開設(shè)的小型網(wǎng)店，方便買家自由選購(gòu)的同時(shí)還能起到對(duì)賣家進(jìn)行宣傳推廣的作用。運(yùn)通則通過兩個(gè)渠道掙取費(fèi)用：一個(gè)是盟友在網(wǎng)站上實(shí)時(shí)資料需要收費(fèi)；另一個(gè)則是盟友進(jìn)入網(wǎng)站后臺(tái)，以網(wǎng)店的形式將自己的產(chǎn)品上傳到網(wǎng)站的“貨架”上，運(yùn)通按照產(chǎn)品線路的不同收取統(tǒng)一價(jià)格的上架費(fèi)用。

對(duì)于運(yùn)通旅盟來說，無論是幫助同業(yè)貨架式的宣傳還是提供實(shí)時(shí)宣傳資料的服務(wù)，這些只是這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的基本運(yùn)營(yíng)模式，而李榮目前迫切希望實(shí)現(xiàn)的，則是盡快在全國(guó)各省、甚至是在東南亞國(guó)家乃至全球設(shè)立各個(gè)區(qū)域的總店，構(gòu)架起一個(gè)四通八達(dá)的網(wǎng)上交易推廣平臺(tái)，讓四面八方的旅游同業(yè)者都能夠?qū)崿F(xiàn)最大化的資源共享――這才是李榮真正想打造的華人B2B旅游網(wǎng)站。

事實(shí)上，這也是李榮打造這樣一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在：各個(gè)區(qū)域的總店都是統(tǒng)一的網(wǎng)站模式，每個(gè)總店里的30個(gè)專賣場(chǎng)囊括各個(gè)區(qū)域的本地盟友，看似各個(gè)總店各自獨(dú)立運(yùn)營(yíng)、自付盈虧，但是它只有身處在這個(gè)巨大的蜘蛛網(wǎng)似的網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中才能實(shí)現(xiàn)資源共享及有效運(yùn)營(yíng)――不僅僅區(qū)域內(nèi)部的盟友可以互相交易推廣，區(qū)域和區(qū)域之間的盟友也同樣可以實(shí)現(xiàn)獲利及宣傳――而一旦分離成為一個(gè)獨(dú)立個(gè)體，幾乎就不具備存活的可能。在盟友每年都需要為網(wǎng)店及宣傳推廣支付費(fèi)用的同時(shí)，運(yùn)通旅盟的盈利也就趨于穩(wěn)定，而平臺(tái)本身則只需要為盟友的宣傳推廣支付

費(fèi)用。李榮說，這樣的運(yùn)營(yíng)模式，是無法復(fù)制的。

目前，運(yùn)通旅盟的廣東、廣西、海南總店已經(jīng)分別成立，各自擁有過千的盟友?？偟甑脑O(shè)立采取合作制，有的可以成為中國(guó)總店旗下的子公司，運(yùn)通旅盟控股51％，分店總經(jīng)理獲得49％的股權(quán)，有的則以獨(dú)立法人聘任。

多渠道營(yíng)銷

最近，運(yùn)通旅盟舉辦了一個(gè)“旅游行業(yè)的金馬獎(jiǎng)”評(píng)選活動(dòng)，“這是我們一個(gè)大的運(yùn)作模式，希望通過這樣的評(píng)選活動(dòng)加大網(wǎng)站的宣傳力度，推動(dòng)運(yùn)通旅盟整個(gè)規(guī)劃的加速發(fā)展?！?/p>

李榮非常清楚做同業(yè)線上平臺(tái)的困難在哪里――同程網(wǎng)、攜程網(wǎng)的成功在于面對(duì)的是直客群體，這樣的群體當(dāng)中有相當(dāng)部分的客戶群是與互聯(lián)網(wǎng)共同成長(zhǎng)起來的年輕人群，但是作為旅游同業(yè)來說，真正懂得電子商務(wù)網(wǎng)站、了解互聯(lián)網(wǎng)宣傳推廣乃至交易的運(yùn)作模式的并不多。

“如果希望所有的同行都了解運(yùn)通旅盟，這需要一個(gè)過程?！?/p>

為了讓同行盡可能地了解和接受運(yùn)通旅盟，李榮通過更多的非網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)渠道對(duì)這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行復(fù)合式的宣傳推廣，讓更多的同業(yè)從準(zhǔn)加盟商變?yōu)檎嬲募用松獭?/p>

最開始的時(shí)候，李榮從自身積累的同業(yè)者資源出發(fā)，將他們發(fā)展成為加盟商，再?gòu)拿恳粋€(gè)加盟商處獲取他們的客戶資源，從客戶資源中再發(fā)展出一批加盟商。當(dāng)盟友積累到一定數(shù)量的時(shí)候，運(yùn)通旅盟就會(huì)通過短信、傳真、寄送刊物等方式向盟友及非盟友進(jìn)行會(huì)員商家產(chǎn)品宣傳推廣的同時(shí)達(dá)到對(duì)自身網(wǎng)站平臺(tái)增值宣傳的目的。

除此之外，每月定期舉辦大型旅游推廣會(huì)，為了吸引準(zhǔn)加盟商的加入，運(yùn)通旅盟在舉辦推廣會(huì)的同時(shí)會(huì)以相對(duì)公道的價(jià)格出售一定的資源空間，幫助準(zhǔn)加盟商在參與推廣會(huì)的旅游同業(yè)當(dāng)中進(jìn)行宣傳。比如，在活動(dòng)布景板上加入準(zhǔn)加盟商的LOGO，允許他們?cè)谕茝V會(huì)上自行上臺(tái)宣傳發(fā)言等。

為了吸引同業(yè)的好奇心，運(yùn)通旅盟甚至?xí)c加盟商達(dá)成協(xié)議，不定期推出低價(jià)競(jìng)購(gòu)的商品。這和同城旅游網(wǎng)曾經(jīng)做過的“1元機(jī)票”低價(jià)預(yù)定和“20元星級(jí)酒店”低價(jià)預(yù)定的操作模式不同，運(yùn)通旅盟通過短信的方式通知加盟商及準(zhǔn)加盟商競(jìng)價(jià)活動(dòng)的期限，每次競(jìng)投差價(jià)上漲五元至十元的額度，讓同業(yè)者可以在線上參加競(jìng)投乃至實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)到低價(jià)競(jìng)購(gòu)商品的價(jià)格變動(dòng)，在為需要推廣的加盟商進(jìn)一步宣傳之外，也炒熱了運(yùn)通旅盟的人氣。

篇7

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)站網(wǎng)店 推廣 優(yōu)化 問卷調(diào)查

中圖分類號(hào)：N945.15 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2014）21-0262-01

根據(jù)寧夏教育廳寧教高[2012]296號(hào)文件和寧教高[2012]348號(hào)文件批準(zhǔn)的科研資助項(xiàng)目，自治區(qū)級(jí)高等學(xué)?！毒W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃精品課程項(xiàng)目》和《大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)百度推廣營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)計(jì)劃項(xiàng)目》的研究和實(shí)施需要，為了掌握和分析寧夏地區(qū)網(wǎng)站網(wǎng)店推廣方式的選擇及優(yōu)化現(xiàn)狀，取得可信的第一手?jǐn)?shù)據(jù)資料，我們把科研項(xiàng)目與學(xué)生的實(shí)踐課程相結(jié)合，利用中國(guó)礦業(yè)大學(xué)銀川學(xué)院2012級(jí)工商管理專業(yè)和人力資源管理專業(yè)共465名學(xué)生的《統(tǒng)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)》實(shí)踐教學(xué)課程，對(duì)寧夏地區(qū)企業(yè)或個(gè)人的網(wǎng)站網(wǎng)店推廣方式的選擇及優(yōu)化現(xiàn)狀，進(jìn)行了較大范圍的問卷調(diào)查。

目前很多企業(yè)或個(gè)人都在網(wǎng)絡(luò)上建立了自己的營(yíng)銷網(wǎng)站網(wǎng)店，但如何讓顧客知道自己的網(wǎng)站網(wǎng)店，光顧自己的網(wǎng)站網(wǎng)店，增加網(wǎng)站網(wǎng)店的顧客訪問量，擴(kuò)大有效時(shí)段和有效顧客訪問量，選擇適當(dāng)?shù)木W(wǎng)站網(wǎng)店推廣優(yōu)化方式，將自己的營(yíng)銷網(wǎng)站網(wǎng)店宣傳推廣出去，就顯得非常重要。實(shí)踐也證明，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)如此發(fā)展的今天，在營(yíng)銷網(wǎng)站網(wǎng)店遍地開花的大海之中，網(wǎng)站網(wǎng)店推廣優(yōu)化已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃的首要任務(wù)。所以，這次問卷調(diào)查共發(fā)出并收回問卷6975份；在接受調(diào)查的人群中，從性別看：男性3644名，占52.24%；女性3331名，占47.76%；從年齡看：在30歲及以下的4316名，占61.88%，在30～50歲之間的2299名，占32.96%，在50歲及以上的360名，占5.16%；從文化程度看：?？萍耙韵碌?695名，占38.64%，本科的3618名，占51.87%，碩士及以上的662名，占9.49%；從崗位或職務(wù)看：普通工作人員3444名，占49.38%，技術(shù)工作人員1778名，占25.49%，高層管理人員1753名，占25.13%，所以，這次問卷調(diào)查具有一定的廣泛性和代表性。

1、調(diào)查顯示：當(dāng)今企業(yè)或單位有營(yíng)銷網(wǎng)站的占58.70%，沒有營(yíng)銷網(wǎng)站的占41.30%；單位或個(gè)人開有網(wǎng)店的占37.59%，沒有網(wǎng)店的占62.41%。所以，網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)店開發(fā)還有一定的增長(zhǎng)空間。

2、有67.35%的人認(rèn)為，廣告宣傳是推動(dòng)網(wǎng)站網(wǎng)店推廣的一種最有效地方式，因此，在新媒體不斷涌現(xiàn)和發(fā)展的今天，利用各種形式的廣告宣傳仍然是網(wǎng)站網(wǎng)店推廣的重要方式之一。

3、在日常生活中，人們普遍認(rèn)為網(wǎng)站網(wǎng)店的推廣優(yōu)化很重要，但對(duì)網(wǎng)站網(wǎng)店推廣宣傳的可信度的評(píng)價(jià)不高，只有11.74%的人認(rèn)為很可信，有56.10%的人認(rèn)為只有部分可信，有32.16%的人認(rèn)為大部分不可信或者根本不可信。這可能與網(wǎng)站網(wǎng)店推廣優(yōu)化的商業(yè)化模式有關(guān)，因?yàn)槟壳暗纳虡I(yè)化推廣宣傳模式是，只要掏錢就能提高你的網(wǎng)站網(wǎng)店排名，同時(shí)你的網(wǎng)站網(wǎng)店就能出現(xiàn)在顯要位置，就能以各種方式以及在各個(gè)地方頻繁出現(xiàn)。

4、企業(yè)通過網(wǎng)站網(wǎng)店進(jìn)行營(yíng)銷，有33.76%的人認(rèn)為會(huì)增加企業(yè)的產(chǎn)品銷量，有29.64%人認(rèn)為會(huì)提高企業(yè)的知名度，有24.14%的人認(rèn)為會(huì)降低企業(yè)的銷售成本，還有12.46%的人認(rèn)為這種方式可減小企業(yè)產(chǎn)品銷售過程中的中間環(huán)節(jié)。

5、在網(wǎng)站網(wǎng)店的網(wǎng)絡(luò)推廣方式中，最受人們信任的程度依次為：百度推廣35.83%，微信推廣26.35%，微博廣告24.62%，通過其它網(wǎng)站推廣13.20%。大家不難看出，在網(wǎng)站網(wǎng)店的網(wǎng)絡(luò)推廣方式中，百度推廣仍然占有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，但微信推廣和微博廣告的興起和發(fā)展也值得人們關(guān)注。

6、在通過傳統(tǒng)媒體宣傳推廣網(wǎng)站網(wǎng)店的方式中，最受人們信任的程度依次為：電視38.73%，報(bào)紙26.72%，廣播17.78%，雜志16.77%。由此看來，網(wǎng)站網(wǎng)店的視覺媒體宣傳推廣方式還是比較受人們歡迎的重要方式。

7、在網(wǎng)站網(wǎng)店的免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)推廣方式中，人們認(rèn)為最有效的方式依次為：E-mail為26.77%，貼吧論壇為26.11%，QQ群為23.73%，免費(fèi)空間為23.39%。

8、如果企業(yè)或個(gè)人要實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，有40.73%的人認(rèn)為，比較能夠接受的年費(fèi)用為1000～3000元，認(rèn)為年費(fèi)用應(yīng)該在5000元以下的人占到了88.67%。

9、在具體的網(wǎng)站網(wǎng)店宣傳推廣基本方式中，人們認(rèn)為較常用的依次為：評(píng)價(jià)評(píng)論34.90%，信息23.31%，空間轉(zhuǎn)發(fā)22.67%，頂貼加精19.12%。

10、在網(wǎng)站網(wǎng)店的推廣優(yōu)化方式中，人們認(rèn)為最有效的方式依次為：搜索排名34.62%，友情鏈接28.39%，注冊(cè)任務(wù)20.87%，關(guān)鍵詞設(shè)置16.12%。

11、在常見的網(wǎng)站網(wǎng)店推廣方式中，人們認(rèn)為最需要改進(jìn)的地方依次為：管理不規(guī)范和信息泛濫29.22%，制度不完善24.53%，虛假和售后問題23.70%，網(wǎng)絡(luò)安全22.55%。這充分體現(xiàn)了人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理制度和信息規(guī)范的憂慮，而對(duì)網(wǎng)絡(luò)的安全問題卻不是人們所擔(dān)憂的，所以，建立健全網(wǎng)絡(luò)管理制度，監(jiān)督和規(guī)范網(wǎng)絡(luò)信息是各相關(guān)部門的重要任務(wù)之一。

結(jié)合我們的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃精品課程項(xiàng)目》和《大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)百度推廣營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)計(jì)劃項(xiàng)目》的有效實(shí)施和驗(yàn)證，目前我們的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大學(xué)生團(tuán)隊(duì)已經(jīng)能夠?yàn)槠髽I(yè)快速建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)站并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣業(yè)務(wù)，為客戶開通國(guó)際頂級(jí)域名和空間，實(shí)現(xiàn)建站備案一條龍服務(wù)，網(wǎng)站建好后可將企業(yè)的產(chǎn)品和形象迅速推廣宣傳到百度搜索的第一頁(yè)上，推廣宣傳到央視網(wǎng)的網(wǎng)頁(yè)上。并且實(shí)現(xiàn)了在做好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上下訂單，在線交款結(jié)算，網(wǎng)上洽談交流等事項(xiàng)，可以超鏈接企業(yè)自己的淘寶網(wǎng)店，結(jié)合淘寶網(wǎng)店進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，以迅速提升企業(yè)的知名度和實(shí)現(xiàn)銷售量倍增的愿望。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大學(xué)生團(tuán)隊(duì)已經(jīng)有很多成功的案例，為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)進(jìn)行商業(yè)化的建站和百度推廣服務(wù)，如：寧夏畫家李海龍網(wǎng)站，甘肅仇池寫生基地網(wǎng)站，國(guó)家職業(yè)漢語(yǔ)能力測(cè)試（ZHC）項(xiàng)目西北認(rèn)證中心官網(wǎng)，銀川錦達(dá)空調(diào)配件廠網(wǎng)站，寧夏佳鑫傳媒有限公司網(wǎng)站，甘肅金徽酒業(yè)專營(yíng)網(wǎng)站等等，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大學(xué)生團(tuán)隊(duì)主要采取技術(shù)手段，收費(fèi)極低，一般只是央視宣傳和百度推廣的約萬(wàn)分之一，不到大型廣告和媒體廣告的千分之一。

通過以上的問卷調(diào)查以及對(duì)數(shù)據(jù)資料的計(jì)算分析和項(xiàng)目驗(yàn)證，有利于企業(yè)或個(gè)人有針對(duì)性的采取相應(yīng)的網(wǎng)站網(wǎng)店推廣優(yōu)化方式，為企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供最基本的數(shù)據(jù)資料和方法策略。相信經(jīng)過一段時(shí)間的推廣積累和優(yōu)化選擇，企業(yè)或個(gè)人的網(wǎng)站網(wǎng)店來訪者客戶將會(huì)越來越多，隨著推廣優(yōu)化的不斷深入，企業(yè)或個(gè)人的網(wǎng)站網(wǎng)店知名度也會(huì)越來越高，在搜索引擎中的排名一定會(huì)不斷靠前。實(shí)際上的SEO效果也會(huì)有較大的變化。在企業(yè)或個(gè)人網(wǎng)站網(wǎng)店的推廣與優(yōu)化過程中，具體選擇不同的推廣方式，并且不斷優(yōu)化組合，采取相應(yīng)的策劃方案，網(wǎng)站網(wǎng)店一定會(huì)成為企業(yè)的重要銷售方式之一。然而，在具體的網(wǎng)站網(wǎng)店推廣優(yōu)化過程中，我們還需要做很多具體的調(diào)查研究工作，要在實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)并在實(shí)踐中不斷檢驗(yàn)。通常在很多種網(wǎng)站網(wǎng)店的推廣優(yōu)化方式中，人們往往能夠選擇的方式只有相應(yīng)的幾種，不可能將每種推廣優(yōu)化方式都用上，這就需要采取相應(yīng)的策略和優(yōu)化組合，特別是應(yīng)用關(guān)鍵詞和關(guān)鍵因素，來確定自己網(wǎng)站網(wǎng)店的發(fā)展方向和發(fā)展重點(diǎn)，選擇最適合自己網(wǎng)站網(wǎng)店的推廣方式并加以優(yōu)化。

篇8

摘要：文章以浙江省47所高職院校圖書館為研究對(duì)象，總結(jié)分析了浙江高職院校圖書館數(shù)字資源推廣的各種模式，指出了這些推廣模式存在的不足，并提出了優(yōu)化推廣模式及保障機(jī)制的措施，以期為其他高職院校圖書館提供參考。

中圖分類號(hào)：G252文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2017）03-0048-03

伴隨網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展以及全國(guó)高職院校數(shù)字圖書館建設(shè)的不斷推進(jìn)，數(shù)字資源已經(jīng)成為各高職院校圖書館文獻(xiàn)信息資源建設(shè)的重點(diǎn)，是高職院校圖書館向現(xiàn)代化、數(shù)字化方向轉(zhuǎn)變的重要衡量指標(biāo)。近年來，高職院校圖書館的數(shù)字資源采購(gòu)經(jīng)費(fèi)逐年上升，購(gòu)買的數(shù)字資源種類和數(shù)量也逐漸增多，如何有效推廣已購(gòu)買的數(shù)字資源、實(shí)現(xiàn)數(shù)字資源的價(jià)值成為各高職院校圖書館的一項(xiàng)重要工作。目前，各高職院校圖書館都在積極探索有效的數(shù)字資源推廣模式，不少獨(dú)具特色的推廣模式也不斷涌現(xiàn)，但數(shù)字資源利用率低的現(xiàn)象在高職院校圖書館中仍然普遍存在[1]。

1高職院校圖書館數(shù)字資源推廣模式現(xiàn)狀分析

為了清楚了解高職院校圖書館數(shù)字Y源推廣模式的現(xiàn)狀，筆者通過電話、電子郵件、QQ群等方式，利用院校交流學(xué)習(xí)、高職高專圖書館會(huì)議等機(jī)會(huì)，對(duì)浙江省47所高職院校圖書館的數(shù)字資源推廣方式進(jìn)行了調(diào)研。

1.1傳統(tǒng)宣傳方式

筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高職院校圖書館數(shù)字資源推廣經(jīng)常采用以下幾種傳統(tǒng)宣傳方式：①擺放、發(fā)放各種宣傳材料。在讀者比較集中的場(chǎng)所，如圖書館、教學(xué)樓、寢室樓、食堂等地方，利用展架、展板或易拉寶擺放數(shù)字資源宣傳海報(bào)；同時(shí)，印制數(shù)字資源使用手冊(cè)等宣傳材料放置在圖書館大廳入口或借還書處，供讀者自行取閱，或?qū)⒂≈频母魇叫麄鞑牧现鲃?dòng)發(fā)放給讀者。②利用校報(bào)、館辦刊物宣傳數(shù)字資源。寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館在館刊《北侖圖苑》的“資源推介”欄目上定期刊載館藏?cái)?shù)字資源的基本情況、使用特點(diǎn)等內(nèi)容。③利用校園廣播站宣傳數(shù)字資源。廣播站推介圖書館數(shù)字資源能強(qiáng)化宣傳效果，并進(jìn)一步擴(kuò)大傳播范圍。

1.2新媒體宣傳方式

1.2.1通過圖書館主頁(yè)宣傳數(shù)字資源。圖書館主頁(yè)是圖書館對(duì)外的一個(gè)窗口，是讀者了解圖書館的一個(gè)最佳通道[2]。各高職院校圖書館通常在圖書館主頁(yè)設(shè)置不同欄目，以對(duì)本館提供的各種信息資源與服務(wù)進(jìn)行索引導(dǎo)航，通常會(huì)設(shè)有“電子資源”“常用資源”“常用電子資源入口”等欄目，引導(dǎo)讀者查詢和使用數(shù)字資源；同時(shí)還在“讀者服務(wù)”“信息服務(wù)”等欄目下提供各種館藏?cái)?shù)據(jù)庫(kù)的檢索與使用課件，以方便讀者查詢和學(xué)習(xí)。

1.2.2利用電子顯示屏宣傳數(shù)字資源。衢州職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館在西面的外墻上設(shè)置了一臺(tái)大型的電子顯示屏，全天候滾動(dòng)播出圖書館最新培訓(xùn)講座通知、最新資源采購(gòu)信息以及館內(nèi)其他信息，為讀者了解和獲取圖書館信息帶來了便利，受到了讀者的一致好評(píng)。

1.2.3通過微信、微博、QQ、e-mail等宣傳推介數(shù)字資源。電腦、手機(jī)的普及及廣泛使用給圖書館數(shù)字資源宣傳推送手段帶來了創(chuàng)新，使交流更加便捷、高效。如：金華職業(yè)學(xué)院圖書館既利用面對(duì)面咨詢、電話交流咨詢等傳統(tǒng)方式為讀者服務(wù)，同時(shí)也利用微信、微博、QQ、e-mail等新技術(shù)宣傳推介數(shù)字資源。

1.2.4開通虛擬咨詢服務(wù)平臺(tái)推介數(shù)字資源。虛擬咨詢服務(wù)是圖書館資源推廣的主要形式，主要采用常見問題庫(kù)FAQ（Frequently Asked Questions）、表單咨詢、電子郵件、在線聊天等方式，為讀者提供數(shù)字資源的基本情況、使用特點(diǎn)、檢索技巧等。如：浙江金融職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館在主頁(yè)設(shè)置了“常見問題FAQ”欄目，里面設(shè)置的問題有“如何了解和使用我館電子資源？”“我館有哪些外文電子資源？”“我館有哪些軟件學(xué)習(xí)的電子資源？”等，以一種虛擬方式向讀者有效地宣傳了館藏?cái)?shù)字資源。

1.2.5利用微信、QQ、e-mail、手機(jī)短信等進(jìn)行個(gè)性化數(shù)字資源推送。微信、QQ、e-mail、手機(jī)短信等個(gè)性化推送服務(wù)拓展了圖書館讀者服務(wù)的范圍，如：衢州職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館針對(duì)具有不同閱讀特點(diǎn)的讀者的數(shù)字資源需求，分別采用微信、QQ、手機(jī)短信等方式向讀者推送其所需信息，這樣既節(jié)約了讀者的時(shí)間，又能讓讀者及時(shí)了解圖書館的數(shù)字資源信息。

1.3講座、活動(dòng)、課程等宣傳方式

1.3.1舉辦新生入館教育講座。剛進(jìn)入大學(xué)的新生對(duì)圖書館充滿了期待，因此許多高職院校圖書館都非常重視新生入館教育，這是讓新生了解和認(rèn)識(shí)圖書館的最佳時(shí)機(jī)。圖書館通過舉辦專門的新生入館教育講座，介紹圖書館的歷史、建筑結(jié)構(gòu)、館藏資源、館藏制度等，同時(shí)簡(jiǎn)要介紹館藏?cái)?shù)字資源建設(shè)的基本情況，讓新生讀者對(duì)數(shù)字資源有初步的了解和認(rèn)識(shí)。

1.3.2邀請(qǐng)數(shù)據(jù)庫(kù)商開展數(shù)據(jù)庫(kù)培訓(xùn)講座。數(shù)據(jù)庫(kù)商對(duì)自身開發(fā)的電子數(shù)字資源的了解更深入，能向讀者做出更全面的詮釋。許多高職院校圖書館邀請(qǐng)數(shù)據(jù)庫(kù)商來圖書館開展數(shù)據(jù)庫(kù)培訓(xùn)講座，深受讀者歡迎，有效地提高了數(shù)字資源的利用率。同時(shí)，數(shù)據(jù)庫(kù)商開設(shè)的培訓(xùn)講座也對(duì)圖書館員進(jìn)行了間接培訓(xùn)，提升了圖書館員的數(shù)字資源推廣素質(zhì)。

1.3.3開展畢業(yè)生利用數(shù)字資源的培訓(xùn)講座。如：寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院面向畢業(yè)生開展了“拓展CNKI應(yīng)用，助力論文寫作”的專題講座，讓讀者了解中國(guó)知網(wǎng)的功能，對(duì)如何獲取論文資源有了更多的認(rèn)識(shí)和了解。

1.3.4舉辦大型的數(shù)字資源宣傳活動(dòng)。圖書館通過舉辦大型活動(dòng)迎合讀者的興趣點(diǎn)，可有效吸引讀者的注意力。許多高職院校圖書館與校團(tuán)委、學(xué)工部、學(xué)生會(huì)等部門合作，協(xié)力舉辦大型數(shù)字資源宣傳推廣活動(dòng)，涉及面廣，影響力大，活動(dòng)成效顯著。這樣的大型宣傳活動(dòng)，有時(shí)也會(huì)邀請(qǐng)數(shù)據(jù)庫(kù)商參與，開展數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)有獎(jiǎng)問答、發(fā)放紀(jì)念品等活動(dòng)來宣傳推廣圖書館數(shù)字資源，吸引了大量的讀者。

1.3.5開設(shè)文獻(xiàn)檢索課。文獻(xiàn)檢索課是一門集圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)于一體的技能課，是提高大學(xué)生信息意識(shí)和信息運(yùn)用能力的主要途徑[3]。多數(shù)高職院校圖書館都開設(shè)了文獻(xiàn)檢索課，主要設(shè)置成選修課形式。其通過課堂教學(xué)及實(shí)踐操作，向?qū)W生傳授文獻(xiàn)信息檢索的基礎(chǔ)知識(shí)以及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的使用方法和檢索技巧，同時(shí)嵌入館藏?cái)?shù)字資源的教學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)生全面了解圖書館數(shù)字資源的基本情況，掌握數(shù)字資源的檢索方法，從而提高數(shù)字資源的利用率。

2現(xiàn)有數(shù)字資源推廣模式問題分析

上述這些模式是各高職院校圖書館人長(zhǎng)期努力探索、實(shí)踐的成果，是目前高職院校圖書館數(shù)字資源推廣的主打模式，在圖書館宣傳推廣數(shù)字資源、提高數(shù)字資源利用率等方面發(fā)揮了重要的作用。但是據(jù)筆者了解，浙江省各高職院校圖書館數(shù)字資源推廣的效果不容樂觀，數(shù)字資源利用率低的現(xiàn)象普遍存在。筆者認(rèn)為，其主要原因是高職院校圖書館在利用這些推廣模式時(shí)，存在以下問題。

2.1人力資源不足

充沛的人力資源是圖書館開展數(shù)字資源推廣活動(dòng)的前提，專業(yè)的人力資源是有效開展數(shù)字資源推廣活動(dòng)的保證，否則推廣活動(dòng)也只是流于形式。目前大部分高職院校圖書館沒有專職的數(shù)字資源推廣館員，一般都是其他館員兼任，這導(dǎo)致服務(wù)人員沒有足夠的精力和時(shí)間深入開展推廣活動(dòng)。如：高職院校新進(jìn)教師的學(xué)歷層次都比較高，需要具備一定學(xué)科背景、圖情知識(shí)、授課技巧等良好素質(zhì)的專業(yè)數(shù)字推廣人員對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，但高職院校圖書館往往缺乏專業(yè)的培訓(xùn)人員，從而忽略了對(duì)新進(jìn)教師的培訓(xùn)。

2.2文獻(xiàn)檢索課程覆蓋率低

文獻(xiàn)檢索課程這一推廣模式，可以讓學(xué)生掌握文獻(xiàn)信息檢索的基礎(chǔ)知識(shí)和檢索方法，系統(tǒng)地了解和利用圖書館的數(shù)字資源，是一種高效的推廣模式。但是，文獻(xiàn)檢索課程在各高職院校幾乎均以選修課的方式開設(shè)，而且選課名額有限，如此少的受人數(shù)大大降低了文獻(xiàn)檢索課程在數(shù)字資源推廣中應(yīng)該發(fā)揮的作用。

2.3針對(duì)性不強(qiáng)

圖書館數(shù)字資源推廣需要建立在充分了解用戶需求的基礎(chǔ)上，從而根據(jù)不同領(lǐng)域、不同學(xué)歷層次、不同專業(yè)的用戶群體的需求特點(diǎn)，采用適合的宣傳推廣模式，提供有針對(duì)性的服務(wù)，這樣才能使推廣服務(wù)工作達(dá)到事半功倍的效果。如：培訓(xùn)講座這種宣傳推廣模式專業(yè)性強(qiáng)，可以讓讀者更全面、深入地了解圖書館數(shù)字資源，但是在實(shí)踐中，培訓(xùn)講座在培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容、形式、時(shí)間及地點(diǎn)等方面主要以圖書館為中心，而忽略了讀者的內(nèi)在需求，導(dǎo)致不少高職院校圖書館都遇到過培訓(xùn)講座受眾稀少的尷尬場(chǎng)景。

3數(shù)字資源推廣優(yōu)化模式及保障機(jī)制研究

3.1優(yōu)化模式

數(shù)字資源宣傳的終極目標(biāo)是讓用戶最大限度地獲取并利用數(shù)字資源，從而加速高職院校圖書館數(shù)字資源服務(wù)的進(jìn)程，拓展數(shù)字資源服務(wù)的覆蓋領(lǐng)域。因此，優(yōu)化現(xiàn)有的數(shù)字資源推廣模式時(shí)須始終圍繞這一目標(biāo)，同時(shí)充分彌補(bǔ)上述缺陷。

3.1.1提高文獻(xiàn)檢索課程的覆蓋率。目前，文獻(xiàn)檢索課程的覆蓋率非常低，因此提高文獻(xiàn)檢索課程的覆蓋率十分必要。如：有些高職院校的學(xué)生需要選修網(wǎng)絡(luò)課程，那么圖書館可將文獻(xiàn)檢索課程制作成網(wǎng)絡(luò)教學(xué)視頻，納入學(xué)生選課范圍，供學(xué)生選擇學(xué)習(xí)，這樣線上線下都有受眾，互不影響；或者，高職院?？梢詫⑽墨I(xiàn)檢索課程設(shè)置為必修課，讓各個(gè)專業(yè)的學(xué)生都有機(jī)會(huì)進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí)，圖書館可將數(shù)字資源網(wǎng)絡(luò)教程、文獻(xiàn)檢索課視頻等信息，利用圖書館微信公眾號(hào)、讀者QQ群、圖書館微博推送給用戶，特別是沒有選修文獻(xiàn)檢索課程的學(xué)生。

3.1.2增強(qiáng)宣傳推廣的針對(duì)性。高職院校圖書館用戶范圍廣泛，涉及不同的領(lǐng)域、不同的學(xué)歷層次，而且不同用戶的興趣和利用圖書館的目的各不相同，他們對(duì)信息的需求也將會(huì)呈現(xiàn)一定的差異性。因此，圖書館開展數(shù)字資源推廣活動(dòng)時(shí)必須及時(shí)掌握用戶需求的變化，提供有針對(duì)性的服務(wù)。圖書館應(yīng)針對(duì)不同的用戶需求開展相應(yīng)的培訓(xùn)講座：①針對(duì)學(xué)生。大一新生處于數(shù)字資源摸索階段，可利用入館教育對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)；大二學(xué)生開始參加英語(yǔ)等級(jí)考試、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試等各類考試，對(duì)數(shù)字資源的需求逐漸增加，可開展對(duì)相應(yīng)考證類專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)利用的培訓(xùn)；大三學(xué)生處于準(zhǔn)備撰寫畢業(yè)論文或?qū)Ｉ倦A段，數(shù)字資源需求也普遍增加，可開展專門針對(duì)畢業(yè)論文撰寫的數(shù)字資源使用講座等。②針對(duì)教師。教師一般有教學(xué)和科研雙重任務(wù)，時(shí)間緊張，不易給他們安排專門的培訓(xùn)講座。因此，圖書館可以多次開展同一個(gè)講座，以方便教師選時(shí)參加，同時(shí)針對(duì)不同專業(yè)教師也要開展與其專業(yè)對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)講座。

3.2保障機(jī)制

3.2.1加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)重視。筆者在調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)，各高職院校圖書館數(shù)字資源建設(shè)都取得了一定的進(jìn)步，卻普遍存在重建設(shè)、輕推介的現(xiàn)象，導(dǎo)致數(shù)字資源利用率偏低。資源本身并不意味著資源服務(wù)，資源服務(wù)也不意味著滿意的讀者服務(wù)[4]，因此，圖書館領(lǐng)導(dǎo)需要提高對(duì)數(shù)字資源推廣工作重要性的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化數(shù)字資源的推廣工作，這樣才能讓數(shù)字資源推廣工作落到實(shí)處。只有領(lǐng)導(dǎo)重視，才能保障文獻(xiàn)檢索課的師資力量、宣傳隊(duì)伍的建設(shè)進(jìn)度、專項(xiàng)推廣經(jīng)費(fèi)的投入程度，使數(shù)字資源推廣工作持續(xù)、穩(wěn)定、有效地開展。

3.2.2提高推廣人員素質(zhì)。英國(guó)圖書館專家哈里森說：“即使世界一流的圖書館，如果沒有能夠充分挖掘館藏優(yōu)勢(shì)效率和訓(xùn)練有素的工作人員，也難以提供廣泛有效的讀者服務(wù)?！盵5]因此，高職院校圖書館必須重視提升館員素質(zhì)，這決定了數(shù)字資源推廣的質(zhì)量與成效。圖書館通過人才引進(jìn)策略，可以招聘具備計(jì)算機(jī)知識(shí)、圖情知識(shí)的復(fù)合型人才，為數(shù)字資源推廣工作提供深層次的服務(wù)；同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有館員的數(shù)字資源知識(shí)培訓(xùn)，培養(yǎng)他們的數(shù)字資源推廣意識(shí)及推廣能力，讓每一位館員都能成為讀者的信息導(dǎo)航員。

3.2.3構(gòu)建推廣績(jī)效評(píng)價(jià)體系。構(gòu)建一個(gè)科學(xué)的數(shù)字資源服務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，開展數(shù)字資源推廣評(píng)價(jià)工作，可以系統(tǒng)地評(píng)估數(shù)字資源推廣的質(zhì)量和績(jī)效，進(jìn)而為后續(xù)的資源推廣優(yōu)化工作以及資源采購(gòu)、建設(shè)、維護(hù)等提供理論參考[6]。目前，各高職院校圖書館評(píng)價(jià)數(shù)字資源推廣工作效果的基本依據(jù)主要是數(shù)字資源點(diǎn)擊率、訪問量、下載量，這些數(shù)據(jù)只是圖書館推廣工作的結(jié)果數(shù)據(jù)，并沒有真正結(jié)合讀者的實(shí)際體驗(yàn)感受。對(duì)于圖書館而言，良好且適當(dāng)?shù)脑u(píng)鑒反饋機(jī)制，是找出問題癥結(jié)的有效方法、提供服務(wù)改善的依據(jù)；對(duì)于用戶而言，評(píng)價(jià)可以讓他們感受到重視，提升學(xué)習(xí)的興趣和動(dòng)機(jī)[7]。數(shù)字資源推廣績(jī)效評(píng)價(jià)體系種類多樣，高職院校圖書館可通過測(cè)評(píng)圖書館數(shù)字資源利用率、用戶滿意度等，構(gòu)建一個(gè)讀者熟悉而且容易實(shí)施的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，有目的、有計(jì)劃地開展數(shù)字資源推廣評(píng)價(jià)工作，不斷完善圖書館數(shù)字資源推廣服務(wù)。

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篇9

關(guān)鍵詞：食用菌；散戶；橫向合作意愿；影響因素；二元Logistic模型

中圖分類號(hào)：F306.4文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)號(hào)：A文章編號(hào)：1001-4942（2016）09-0168-05

AbstractBased on 316 surveys of small-scale farmers who engage in edible mushroom cultivation from 18 counties of 10 cities in Shandong Province， the empirical study on factors affecting the willingness to cooperate horizontally was performed. Firstly， single factor analysis was conducted to screen potential variables， and then the screened variables were analyzed using binary Logistic regression model. The regression results showed that 7 variables， namely gender， educational background， annual edible mushroom output， years engaged in edible mushroom cultivation， ratio of income derived from edible mushroom cultivation to annual household income， distance from residence to grocery markets， promotion from government and cooperative enrollment ratio of surrounding farmers， had significant influences on the willingness of farmers to cooperate horizontally. Among them， promotion from government， years engaged in edible mushroom cultivation and annual edible mushroom output had the most significant influences.

KeywordsEdible mushroom； Small-scale farmers； Willingness of horizontal cooperation； Influencing factors； Binary Logistic model

食用菌產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)主體劃分為食用菌種植戶和工廠化種植企業(yè)，其中以家庭為單位從事食用菌種植行業(yè)的農(nóng)戶統(tǒng)稱為種植戶，按照行業(yè)習(xí)慣簡(jiǎn)稱散戶。為解決自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中的各種問題，提高競(jìng)爭(zhēng)能力，部分食用菌散戶走上了橫向合作的道路。該制度安排可以帶領(lǐng)散戶有效擴(kuò)大原材料與最終產(chǎn)品的交易規(guī)模，提高議價(jià)能力；強(qiáng)化技術(shù)支持，提高生產(chǎn)效率；完善市場(chǎng)信息，降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)；拓展產(chǎn)品銷售渠道，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)各環(huán)節(jié)的縱向一體化；切實(shí)提高農(nóng)戶的競(jìng)爭(zhēng)力，增加農(nóng)民收入[1]。然而從山東省食用菌發(fā)展現(xiàn)狀來看，橫向合作化程度較低，食用菌散戶的競(jìng)爭(zhēng)能力和組織化程度有待提高。

許多學(xué)者對(duì)農(nóng)戶參與橫向合作意愿的影響因素進(jìn)行了定性和定量分析[2-8]。但現(xiàn)有關(guān)于農(nóng)戶參與橫向合作意愿問題的研究成果大多停留在宏觀層面，具體到產(chǎn)業(yè)層面的研究較少，產(chǎn)業(yè)層面的實(shí)證研究更是屈指可數(shù)。本文從影響散戶參與橫向合作的因素角度進(jìn)行研究，以期為提高山東省食用菌產(chǎn)業(yè)組織化程度、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)組織形式提供決策依據(jù)。1調(diào)查基本情況與研究假設(shè)

1.1調(diào)查基本情況

為深入了解和準(zhǔn)確把握山東省食用菌散戶的經(jīng)營(yíng)狀況和橫向合作情況，在山東省農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣總站和山東省農(nóng)業(yè)創(chuàng)新體系食用菌崗位專家的協(xié)助下，課題組于2015年3-6月進(jìn)行了問卷調(diào)查。本次調(diào)查覆蓋了山東省10個(gè)地市的18個(gè)縣市區(qū)，共計(jì)發(fā)放調(diào)查問卷500份，回收問卷388份，回收率為77.6%；其中有效問卷316份，有效問卷率為81.44%。樣本散戶的描述統(tǒng)計(jì)量詳見表1。

市場(chǎng)距離km3160.5049.004.575.61周邊散戶參與

橫向合作比率%3160.101.000.520.19政府宣傳推廣否=0，是=1316010.430.491.2研究假設(shè)

結(jié)合現(xiàn)有研究成果和食用菌產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)合作社發(fā)展的現(xiàn)實(shí)，本文將影響食用菌散戶參與橫向合作意愿的因素大致概括為個(gè)人特征、經(jīng)營(yíng)特征和環(huán)境特征三方面，具體理論假設(shè)如下。

1.2.1散戶的個(gè)人特征變量許多學(xué)者在研究農(nóng)戶參與橫向合作意愿影響因素時(shí)，將受訪農(nóng)戶的性別、年齡、文化程度、身份等個(gè)人特征納入了研究范圍[2，3]。由于受訪散戶中具備村干部身份的數(shù)量極少，本文只選取了受訪散戶的性別、年齡、文化程度3個(gè)變量進(jìn)行分析。具體影響預(yù)期為：（1）受訪散戶性別對(duì)參與橫向合作意愿的影響關(guān)系不明確。男性對(duì)于新事物的接受能力較強(qiáng)[4]，但女性的低風(fēng)險(xiǎn)偏好程度也可能在一定程度上增強(qiáng)其參與橫向合作的意愿，因此性別對(duì)合作意愿的作用方向不明確。（2）年齡對(duì)參與橫向合作意愿的作用方向不明確。年齡越大對(duì)新的產(chǎn)業(yè)組織形式接受程度越差，然而受自身勞動(dòng)能力等條件的限制，也許會(huì)因?yàn)楸憷赃x擇參與橫向合作。（3）文化程度對(duì)散戶的橫向合作意愿有正向影響。一般而言，文化程度越高對(duì)參與橫向合作的必要性認(rèn)知程度越高[5]，合作意愿越強(qiáng)。

1.2.2散戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特征變量諸多研究表明經(jīng)營(yíng)規(guī)模和農(nóng)業(yè)收入占家庭收入的比重對(duì)農(nóng)戶參與橫向合作意愿有顯著影響[6，7]。（1）經(jīng)營(yíng)規(guī)模方面本文以食用菌年產(chǎn)量為衡量標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)為食用菌年產(chǎn)量越高，參與橫向合作的意愿越強(qiáng)。（2）結(jié)合食用菌種植的特點(diǎn)，本文增加了種植經(jīng)驗(yàn)（即食用菌種植年限）這一變量，認(rèn)為其對(duì)合作意愿影響不明確。因?yàn)榉N植年限越長(zhǎng)，對(duì)食用菌種植的技術(shù)掌握水平越高，銷售渠道越穩(wěn)定，對(duì)合作組織的依賴性可能會(huì)降低；與此同時(shí)，受自身資源限制，可能參與橫向合作來尋求更加先進(jìn)的技術(shù)和廣泛的銷售渠道。但是，種植年限較短的散戶也可能為了追求技術(shù)支持和多樣化的銷售渠道選擇參與橫向合作。（3）食用菌散戶的專業(yè)化程度對(duì)散戶參與橫向合作有正向影響。食用菌散戶的專業(yè)化程度主要通過種植食用菌收入占家庭年總農(nóng)業(yè)收入的比重來進(jìn)行衡量，本文假定專業(yè)化程度越高，散戶專業(yè)化程度越高，希望通過種植食用菌提高收入的需求越高，因此參與橫向合作的意愿也越強(qiáng)。

1.2.3散戶面臨的環(huán)境特征變量根據(jù)已有研究，農(nóng)戶所處的環(huán)境特征如所在地道路狀況、政府的宣傳和政策扶持等對(duì)其合作意愿有一定程度的影響[8，9]。本出了如下假定：（1）距離農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)距離越遠(yuǎn)，運(yùn)輸成本越高，銷售困難越大，合作意愿越高，因此散戶所在地距農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的距離對(duì)合作意愿有正向影響。（2）基于從眾心理和集群效應(yīng)，周邊散戶參與橫向的比例越高，散戶參與橫向合作的意愿越強(qiáng)烈。（3）政府宣傳推廣與合作意愿呈正相關(guān)，當(dāng)?shù)卣男麄魍茝V力度越大，散戶對(duì)橫向合作的認(rèn)知度越好，合作意愿就越高。

綜上所述，影響食用菌散戶參與橫向合作意愿的9個(gè)因素及其預(yù)期作用方向可以歸納為表2。

2.1變量選擇

根據(jù)研究假說，初步選取的自變量為受訪散戶的性別、年齡、文化程度、食用菌年產(chǎn)量、食用菌種植經(jīng)驗(yàn)、食用菌種植的專業(yè)化程度、散戶所在地?fù)?jù)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)距離、周邊散戶參與橫向合作比例和政府的宣傳推廣。采用單因素分析對(duì)9個(gè)自變量進(jìn)行進(jìn)一步篩選。通過獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)對(duì)數(shù)值變量的分布進(jìn)行差異檢驗(yàn)，檢驗(yàn)顯示除年齡變量外，食用菌年產(chǎn)量、食用菌收入比重、所在地?fù)?jù)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)距離、周邊散戶參與橫向合作比例均存在顯著影響。

然后采用卡方檢驗(yàn)對(duì)分類變量的分布進(jìn)行差異檢驗(yàn)，檢驗(yàn)顯示僅性別、文化程度、從事食用菌種植經(jīng)驗(yàn)、政府宣傳推廣均對(duì)散戶是否參與橫向合作存在顯著影響。

表5影響散戶參與橫向合作意愿

各變量的定義和賦值變量類型變量定義變量賦值因變量合作意愿（Y）參與橫向合作=1，不參與橫向合作=0自變量性別（X1）女=1，男=2文化程度（X2）小學(xué)及以下=1，初中=2，高中=3，大專及以上=4食用菌年產(chǎn)量（X3）×104 kg食用菌種植經(jīng)驗(yàn)（X4）1～3年=1，4～6年=2，7～10年=3，

10～15年=4，15年以上=5專業(yè)化程度（X5）%所在地距農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)距離（X6）km周邊散戶參與橫向合作比例（X7）%政府宣傳推廣（X8）否=0，是=1

2.2模型構(gòu)建

二元Logistic回歸模型（Binary Logistic Regression）是將邏輯分布作為隨機(jī)誤差項(xiàng)概率分布的二元離散選擇模型[10]，常用于選擇行為問題的分析。本研究以食用菌散戶是否參與橫向合作為因變量Yi，不參與橫向合作為0，參與橫向合作為1。模型具體取值和回歸方程如下：

式中，Pi為食用菌散戶選擇參與橫向合作的概率；Xi（i=1，2，…，n）為解釋變量，即上文假設(shè)的各個(gè)主要影響因素；βi（i=1，2，…，n）為影響因素的系數(shù)；α為截距；μ表示誤差項(xiàng)。

2.3結(jié)果與分析

通過上述理論假設(shè)和變量選擇，本文利用SPSS20.0軟件采用進(jìn)入法對(duì)食用菌散戶參與橫向合作意愿的影響因素進(jìn)行了二元Logistic回歸分析?；仡櫺詸z驗(yàn)結(jié)果顯示Logistic 模型對(duì)山東省食用菌散戶參與橫向合作意愿的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率為82%，準(zhǔn)確率較高；對(duì)回歸方程模型擬合優(yōu)度作Hosmer-Lemeshow 檢驗(yàn)，檢驗(yàn)結(jié)果對(duì)應(yīng)P=0.662>0.05，接受模型能夠很好地?cái)M合數(shù)據(jù)的零假設(shè)；因此認(rèn)為模型能夠很好擬合總體樣本數(shù)據(jù)，自變量對(duì)因變量能夠進(jìn)行很好的解釋。模型估計(jì)結(jié)果見表6。

根據(jù)表6的回歸結(jié)果，具體分析如下：

第一，個(gè)人特征中的性別、文化程度對(duì)散戶參與橫向合作的意愿均有顯著影響。受訪散戶的性別變量在10%水平上差異顯著，根據(jù)變量的賦值，男性參與橫向合作的意愿較高。一方面男性的風(fēng)險(xiǎn)偏好程度高，敢于嘗試新的產(chǎn)業(yè)組織形式；另一方面可能也與食用菌產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員的性別構(gòu)成中男性居多有關(guān)。文化程度在10%水平上差異顯著，且與散戶參與橫向合作意愿呈正相關(guān)關(guān)系。具體而言，文化程度每提高1個(gè)百分點(diǎn)，散戶參與橫向合作的意愿相應(yīng)提高0.305個(gè)百分點(diǎn)。隨著文化程度的增加，散戶對(duì)合作社的認(rèn)知程度和接受能力越高，參與橫向合作的意愿越強(qiáng)。

第二，3個(gè)經(jīng)營(yíng)特征變量對(duì)散戶的合作意愿均有十分顯著的影響，且作用方向皆為正向。食用菌年產(chǎn)量在1%水平上差異顯著，從回歸系數(shù)的值來看，食用菌年產(chǎn)量每增加1個(gè)百分點(diǎn)，散戶參與橫向合作的意愿相應(yīng)增加0.614個(gè)百分點(diǎn)。食用菌年產(chǎn)量越高，經(jīng)營(yíng)規(guī)模越大，面臨的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)越大，則提高生產(chǎn)效率、降低風(fēng)險(xiǎn)的需求越高，參與橫向合作的意愿越強(qiáng)烈。食用菌種植經(jīng)驗(yàn)在1%水平上差異顯著，食用菌種植年限每增加1個(gè)百分點(diǎn)，散戶參與橫向合作的意愿隨之增加0.621個(gè)百分點(diǎn)。從現(xiàn)實(shí)情況來看，種植食用菌年限越長(zhǎng)，意味著散戶從事食用菌種植這一行業(yè)的專業(yè)化程度越高，試圖通過參與橫向合作來提高食用菌種植效益的需求相應(yīng)提高。食用菌收入占家庭總收入的比重在1%水平上差異顯著，專業(yè)化程度每增加1個(gè)百分點(diǎn)，散戶將參與橫向合作的意愿即增加3.022個(gè)百分點(diǎn)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，未參與和參與橫向合作的散戶的專業(yè)化程度均值分別為69.9%和80.7% 。食用菌收入占家庭年總收入的比重越高，說明散戶的專業(yè)化程度越高，種植食用菌對(duì)其家庭的生活水平影響越大，則試圖通過參與橫向合作提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平、增加收入的意愿越高。

第三，環(huán)境特征變量皆與散戶參與橫向合作的意愿呈正相關(guān)關(guān)系，且政府宣傳推廣變量的影響較為顯著。散戶所在地?fù)?jù)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的距離在5%水平上差異顯著，從回歸系數(shù)的值來看，據(jù)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的距離每增加1個(gè)百分點(diǎn)，散戶參與橫向合作的意愿提高0.098個(gè)百分點(diǎn)。散戶所在地距農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的距離越遠(yuǎn)，運(yùn)輸成本越高，銷售方式的局限性越高，為降低運(yùn)輸成本和銷售困難，橫向合作的意愿隨之增強(qiáng)。政府宣傳推廣在1%水平上差異顯著，且政府宣傳推廣力度每提高1個(gè)百分點(diǎn)，食用菌散戶參與橫向合作的意愿就提高1.349個(gè)百分點(diǎn)。從顯著性水平和回歸系數(shù)的值兩方面看，該變量對(duì)散戶參與橫向合作意愿的影響均較強(qiáng)。政府宣傳推廣的主要作用在于提高散戶對(duì)于合作組織的認(rèn)知程度，從而提高其合作意愿。周邊散戶參與橫向合作的比例在5%水平上差異顯著，且是周邊散戶參與橫向合作的比例每增加1個(gè)百分點(diǎn)，散戶的合作意愿會(huì)提高1.953個(gè)百分點(diǎn)。這一結(jié)論與研究假定一致，受從眾心理和集群效應(yīng)的影響，周邊散戶參與橫向合作的比例越高，散戶參與橫向合作的可能性越大。

3結(jié)論和政策啟示

本文以山東省316個(gè)食用菌散戶的調(diào)研數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，利用二元Logistic模型對(duì)散戶參與橫向合作意愿的影響因素進(jìn)行了實(shí)證分析。結(jié)果表明，被調(diào)查散戶的個(gè)人特征變量、經(jīng)營(yíng)特征變量和環(huán)境特征變量皆對(duì)散戶參與橫向合作意愿的影響顯著。具體而言，散戶的性別、文化程度、食用菌年產(chǎn)量、食用菌種植經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)化程度、所在地距農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)距離、政府宣傳推廣和周邊散戶參與橫向合作的比例對(duì)散戶是否參與橫向合作有正向影響，其中，影響最為顯著的是政府宣傳推廣、食用菌種植經(jīng)驗(yàn)和食用菌年產(chǎn)量。

基于以上分析和結(jié)論，關(guān)于促進(jìn)食用菌產(chǎn)業(yè)組織形式優(yōu)化和產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的政策啟示如下：首先，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)從業(yè)散戶的文化教育和技術(shù)培訓(xùn)?；貧w結(jié)果表明，受教育程度對(duì)散戶的橫向合作意愿有正向影響，因此，政府應(yīng)致力于提高散戶的文化素質(zhì)和技術(shù)水平，培育新型農(nóng)民，建設(shè)學(xué)習(xí)型農(nóng)村，提高散戶對(duì)橫向合作必要性的認(rèn)知。其次，通過提高散戶的專業(yè)化程度來促進(jìn)其參與橫向合作。食用菌種植經(jīng)驗(yàn)和食用菌年產(chǎn)量?jī)蓚€(gè)變量反映了散戶的經(jīng)營(yíng)專業(yè)化程度，且研究表明這兩個(gè)變量對(duì)散戶橫向合作意愿有十分顯著的正向影響。通過對(duì)生產(chǎn)規(guī)模較小、食用菌種植經(jīng)驗(yàn)較短的散戶進(jìn)行政策引導(dǎo)和扶持，提高散戶的專業(yè)化程度，從而增強(qiáng)其參與橫向合作的意愿。第三，加強(qiáng)宣傳推廣，提高散戶對(duì)橫向合作的認(rèn)知程度。散戶不參與橫向合作的行為多源于其對(duì)橫向合作的認(rèn)識(shí)不足，政府應(yīng)深化對(duì)橫向合作的宣傳與推廣，盡快提高散戶對(duì)橫向合作的認(rèn)知，強(qiáng)化散戶參與橫向合作的意愿和行為，進(jìn)而提升食用菌產(chǎn)業(yè)的組織化程度。

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篇10

一、品牌建設(shè)對(duì)企業(yè)的重要作用

企業(yè)品牌建設(shè)是企業(yè)圍繞品牌設(shè)計(jì)、宣傳推廣、品牌維護(hù)所開展的一系列活動(dòng)的總和。企業(yè)品牌建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中主要有以下幾方面作用：

清晰定位，培育差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)品牌是企業(yè)形象的重要代表，是企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)的象征。對(duì)企業(yè)品牌進(jìn)行清晰正確的定位，創(chuàng)建獨(dú)特且易于記憶的品牌，并將品牌定位信息對(duì)外傳播推廣，在用戶意識(shí)中樹立不同于其他企業(yè)的清晰定位，保證用戶對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)知認(rèn)同，可以培育提升企業(yè)的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

凝心聚力，增強(qiáng)企業(yè)核心價(jià)值認(rèn)同。企業(yè)的品牌形象、品牌文化是企業(yè)文化建設(shè)和核心價(jià)值培育的重要內(nèi)容和外在反映。良好的品牌建設(shè)，不僅能使員工產(chǎn)生自豪感，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)認(rèn)同感和歸屬感，還有利于提高員工素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，使全體員工以主人翁的態(tài)度工作，產(chǎn)生同舟共濟(jì)、榮辱與共的思想，使員工關(guān)注企業(yè)發(fā)展，為提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力而奮斗，增加企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

積累資產(chǎn)，提高企業(yè)無形資產(chǎn)價(jià)值。品牌資產(chǎn)是企業(yè)重要的無形資產(chǎn)，是節(jié)約企業(yè)市場(chǎng)活動(dòng)費(fèi)用的有效手段，也是提升企業(yè)產(chǎn)品溢價(jià)的源泉和取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的法寶。對(duì)品牌實(shí)施資產(chǎn)化管理，通過不斷地對(duì)其進(jìn)行投入來維護(hù)和鞏固其價(jià)值，提升品牌價(jià)值，可以促進(jìn)品牌聲譽(yù)的價(jià)值溢出，促進(jìn)品牌資產(chǎn)的擴(kuò)張，可以建立有效的壁壘以防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)入。

二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)企業(yè)品牌建設(shè)帶來“五大變革”

當(dāng)前，以互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)為代表的新一輪科技革命方興未艾，促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)向信息經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，推動(dòng)人類社會(huì)由工業(yè)社會(huì)加速向互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代邁進(jìn)。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，社會(huì)生產(chǎn)生活方式正在深刻改變，對(duì)企業(yè)品牌建設(shè)帶來了“五大變革”。

用戶成為中心，為企業(yè)品牌建設(shè)思維帶來全新變革?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式由產(chǎn)品為中心向用戶為中心轉(zhuǎn)變。工業(yè)社會(huì)時(shí)代，企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式以產(chǎn)品為中心，靠批量規(guī)?；a(chǎn)，保證成本最優(yōu)化。而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)不再是簡(jiǎn)單地聽取用戶需求、解決用戶的問題，更重要的是與用戶隨時(shí)互動(dòng)，并讓其參與到需求收集、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)測(cè)試、生產(chǎn)制造、營(yíng)銷服務(wù)等環(huán)節(jié)，用戶和企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)交互和有效交流，企業(yè)可根據(jù)用戶需求反向引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展。這就要求企業(yè)在品牌建設(shè)中，首先要樹立用戶中心的思維理念，改變以往在品牌建設(shè)中心以企業(yè)為中心，自企業(yè)到用戶單向傳播的信息流動(dòng)方式，革新建立一整套以用戶為中心，能與用戶即時(shí)互動(dòng)交流，以及滿足用戶多樣化、性化需求的品牌體系。

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策，為企業(yè)品牌建設(shè)決策帶來新的依據(jù)?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，信息技術(shù)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)的交匯融合引發(fā)了數(shù)據(jù)迅猛增長(zhǎng)，數(shù)據(jù)成為企業(yè)的重要資產(chǎn)，促進(jìn)企業(yè)的決策模式由經(jīng)驗(yàn)為中心向數(shù)據(jù)為中心轉(zhuǎn)變。在工業(yè)社會(huì)，企業(yè)決策以經(jīng)驗(yàn)為中心，核心是企業(yè)高層管理人員積累的經(jīng)驗(yàn)，主要依賴于企業(yè)管理層有很好的戰(zhàn)略思維和經(jīng)驗(yàn)積累。但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，數(shù)據(jù)成為企業(yè)重要的生產(chǎn)要素，成為企業(yè)價(jià)值產(chǎn)生的源泉和決策的依據(jù)。企業(yè)決策靠的是客觀的數(shù)據(jù)和信息做決策，減少了對(duì)人的主觀思維的依賴。這為企業(yè)提升品牌建設(shè)決策的科學(xué)性、合理性提供了強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支撐，也要求企業(yè)在品牌建設(shè)中，形成“用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)管理、用數(shù)據(jù)創(chuàng)新”的習(xí)慣自覺，加強(qiáng)量化分析、實(shí)證分析，完成企業(yè)品牌建設(shè)由“主觀主義”、“經(jīng)驗(yàn)主義”向“客觀主義”、“理性主義”的轉(zhuǎn)變。

線上線下融合，為企業(yè)品牌宣傳推廣帶來新的手段?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)宣傳模式由以傳統(tǒng)媒體為主向以數(shù)字新媒體為主轉(zhuǎn)變。工業(yè)社會(huì)時(shí)代，企業(yè)宣傳推廣主要電視、廣播、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體為主。而互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是媒體，更是平臺(tái)和通訊社交工具，極大的促進(jìn)了數(shù)字新媒體的發(fā)展進(jìn)步?；ヂ?lián)網(wǎng)的高度普及，帶來了企業(yè)線上線下的快速融合，尤其是線上成為企業(yè)發(fā)展的新藍(lán)海，成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的必爭(zhēng)之地。傳統(tǒng)媒體的影響力正在受到數(shù)字新媒體的強(qiáng)勁沖擊，線上的宣傳推廣越來越成為決定企業(yè)品牌建設(shè)成敗的關(guān)鍵因素。這就要求企業(yè)在品牌建設(shè)，尤其是在品牌宣傳推廣中要加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)媒體渠道建設(shè)，加大互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和平臺(tái)的應(yīng)用。

生態(tài)系統(tǒng)共建，為企業(yè)品牌建設(shè)模式提出更高要求?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)與上下游企業(yè)的合作模式由供應(yīng)鏈為中心向生態(tài)圈為中心轉(zhuǎn)變，在與上下游企業(yè)合作中，從以供應(yīng)鏈為中心到以生態(tài)圈為中心，企業(yè)合作模式已經(jīng)不僅僅局限于傳統(tǒng)生產(chǎn)鏈條的線性關(guān)系，而是向著廣、深、密三維交叉的方向延伸，生態(tài)圈內(nèi)各個(gè)衍生覆蓋業(yè)務(wù)模塊經(jīng)過有機(jī)的協(xié)同而形成系統(tǒng)，合作共贏。這就要求企業(yè)在品牌建設(shè)中，不僅要從企業(yè)自身實(shí)際情況出發(fā)，更要從整個(gè)行業(yè)發(fā)展的視角，從行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)的高度，建設(shè)不僅有利于企業(yè)發(fā)展，更要有利于行業(yè)生態(tài)建設(shè)的企業(yè)個(gè)體品牌。

組織去中心化，為企業(yè)品牌建設(shè)主體帶來新的力量?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)的組織模式由層級(jí)為中心向員工為中心轉(zhuǎn)變，由原來垂直的層級(jí)部門組織架構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)闄M向的、以流程為基礎(chǔ)的組織架構(gòu)，逐漸實(shí)現(xiàn)組織機(jī)構(gòu)扁平化和去中心化。在扁平化和去中心化的組織結(jié)構(gòu)中，更強(qiáng)調(diào)的是更加靈活的組織機(jī)制和對(duì)員工的充分授權(quán)，有利于為包括基層員工在內(nèi)的各方面人才提供充分發(fā)揮作用和能力的空間，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)效率。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)扁平化、去中心化，使得企業(yè)員工人人成為品牌建設(shè)主體，成為品牌建設(shè)的參與者，人人皆為品牌宣傳推廣的自媒體。要求企業(yè)在品牌建設(shè)中要發(fā)揮“眾智”，推動(dòng)企業(yè)品牌建設(shè)由“少數(shù)人的游戲”向“眾建”“共建”模式轉(zhuǎn)變。

三、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)品牌建設(shè)的“一個(gè)中心和三個(gè)基本點(diǎn)”

從流程來看，企業(yè)品牌建設(shè)主要有品牌設(shè)計(jì)、宣傳推廣和品牌維護(hù)三個(gè)環(huán)節(jié)。對(duì)照三個(gè)環(huán)節(jié)，本文認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)品牌建設(shè)思路應(yīng)該是“一個(gè)中心和三個(gè)基本點(diǎn)”。

“一個(gè)中心”，即“用戶中心”。要把用戶中心作為指導(dǎo)企業(yè)品牌建設(shè)的戰(zhàn)略方針和戰(zhàn)術(shù)方法，將用戶中心的思維理念貫穿到企業(yè)品牌建設(shè)的全過程和各領(lǐng)域，提升用戶參與和用戶體驗(yàn)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶主導(dǎo)意識(shí)顯著增強(qiáng)，擁有比以前更多的選擇權(quán)和話語(yǔ)權(quán)，他們不再被動(dòng)的接受企業(yè)傳遞的品牌信息，而是可以憑借自己的意志和喜好選擇品牌，甚至參與企業(yè)品牌塑造。因此，企業(yè)品牌建設(shè)中，不管是品牌設(shè)計(jì)、品牌推廣還是品牌維護(hù)，都要努力讓用戶參與到其中，讓企業(yè)品牌不僅僅成為企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的象征，更成為滿足用戶情感訴求和精神需要的重要內(nèi)容，成為用戶物質(zhì)生活和精神生活的有機(jī)組成部分，同時(shí)，努力提升品牌體驗(yàn)，為用戶提供最好的用戶體驗(yàn)，提升品牌忠誠(chéng)度。

“三個(gè)基本點(diǎn)”，即圍繞品牌設(shè)計(jì)、宣傳推廣、品牌運(yùn)維三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，要“科學(xué)定位”、“在線推廣”和“數(shù)據(jù)應(yīng)用”。

――“科學(xué)定位”?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)品牌的科學(xué)定位顯得更加重要，已經(jīng)成為了企業(yè)品牌建設(shè)的首要任務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代帶來了信息大爆炸，新聞報(bào)道、信息傳播鋪天蓋地，如果沒有科學(xué)清晰的品牌定位，企業(yè)品牌信息很容易被混淆、被淹沒、被遺忘。因此，企業(yè)品牌建設(shè)的核心要義和首要任務(wù)就是要?jiǎng)?chuàng)建具有鮮明的核心價(jià)值與個(gè)性的品牌形象，設(shè)計(jì)通俗易懂、易于傳播、形象鮮明的品牌標(biāo)識(shí)，達(dá)到在用戶意識(shí)中建立起個(gè)性鮮明的、清晰的品牌聯(lián)想的戰(zhàn)略目標(biāo)，讓企業(yè)品牌的良好形象深深刻在用戶意識(shí)中去，提升企業(yè)產(chǎn)品知名度。

――“在線推廣”?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人類最不可或缺的基礎(chǔ)設(shè)施，而隨時(shí)隨地的在線，已成為時(shí)代本能，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來了比傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)程度更深的在線。對(duì)應(yīng)企業(yè)品牌宣傳推廣而言，互聯(lián)網(wǎng)線上宣傳已經(jīng)變得必不可少，且顯得越來越重要。用戶喜歡和習(xí)慣在互聯(lián)網(wǎng)上交流與分享，在網(wǎng)絡(luò)上結(jié)成共同興趣的群體，參加各種網(wǎng)上社區(qū)、俱樂部的活動(dòng)，向其他人交流與分析自己的消費(fèi)體驗(yàn)，甚至在網(wǎng)上互幫互助?；ヂ?lián)網(wǎng)使企業(yè)和用戶的聯(lián)系更加緊密，也更加便利，充分利用互聯(lián)網(wǎng)線上的渠道傳播品牌信息、釋放品牌魅力，要充分利用互聯(lián)網(wǎng)媒體、技術(shù)在企業(yè)品牌傳播和運(yùn)營(yíng)維護(hù)上的應(yīng)用，同時(shí)，要注重線上與線下推廣的充分結(jié)合。另外，交互性是互聯(lián)網(wǎng)的最大特點(diǎn)，基于這一特點(diǎn)，要注重交互性和互有裕不僅要實(shí)現(xiàn)企業(yè)與用戶的互動(dòng)，更重要的是用戶與用戶的互動(dòng)，可通過建立品牌粉絲社群、社區(qū)等，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)展用戶、接近用戶，培養(yǎng)品牌忠實(shí)粉絲，增強(qiáng)企業(yè)品牌用戶黏性。

――“數(shù)據(jù)應(yīng)用”?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，數(shù)據(jù)變成了最具共享性的生產(chǎn)資料，在企業(yè)品牌建設(shè)中的作用越來越重要。在企業(yè)品牌設(shè)計(jì)上，可通過問卷調(diào)查、專題調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)測(cè)試等形式，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)品牌定位和品牌策略制定等內(nèi)容的用戶反饋數(shù)據(jù)采集。在品牌推廣過程中，可利用線上線下多種渠道，搜集用戶體驗(yàn)、感受反饋等數(shù)據(jù)。在品牌維護(hù)上，可利用網(wǎng)絡(luò)手段實(shí)時(shí)進(jìn)行品牌行為監(jiān)測(cè)，對(duì)品牌定位與策略及時(shí)做出評(píng)估和調(diào)整。采集數(shù)據(jù)最終目的是加強(qiáng)在企業(yè)品牌建設(shè)中的應(yīng)用，通過數(shù)據(jù)分析挖掘，找出品牌建設(shè)中的“癢點(diǎn)”“痛點(diǎn)”“難點(diǎn)”，找出用戶對(duì)企業(yè)品牌的體驗(yàn)反饋，進(jìn)一步完善品牌建設(shè)，提升企業(yè)品牌建設(shè)科學(xué)性。

四、對(duì)策建議

當(dāng)前，我國(guó)企業(yè)品牌建設(shè)普遍存在不重視、不科學(xué)、不適應(yīng)的問題。較多企業(yè)對(duì)品牌建設(shè)不夠重視，對(duì)品牌建設(shè)對(duì)企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)意義認(rèn)識(shí)不足，在品牌建設(shè)中思路和方法不夠科學(xué)合理，尤其是不能夠適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)背景下企業(yè)品牌建設(shè)發(fā)展形勢(shì)和要求。針對(duì)這些問題，結(jié)合以上分析，本文對(duì)企業(yè)品牌建設(shè)提出以下四方面建議：

首先，要提高重視，建立企業(yè)品牌戰(zhàn)略。提高對(duì)企業(yè)品牌建設(shè)的重要程度，把企業(yè)品牌作為企業(yè)發(fā)展中的重要資產(chǎn)納入企業(yè)運(yùn)營(yíng)，加大企業(yè)品牌建設(shè)投入，建立完善的企業(yè)品牌戰(zhàn)略，制定完善企業(yè)品牌戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。

其次，要轉(zhuǎn)變意識(shí)，順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)。加快轉(zhuǎn)變企業(yè)品牌建設(shè)的思維模式，建立適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)快速普及、智能手機(jī)不斷更新以及新媒體形式多樣化發(fā)展趨勢(shì)和要求的品牌建設(shè)理念，融合互聯(lián)網(wǎng)思維，培育數(shù)據(jù)文化，有效利用互聯(lián)網(wǎng)新媒體和網(wǎng)絡(luò)資源。