信息化醫(yī)療市場(chǎng)范文
時(shí)間:2023-07-14 18:05:46
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篇1
[關(guān)鍵詞]信息化;醫(yī)院信息系統(tǒng);應(yīng)用現(xiàn)狀;發(fā)展趨勢(shì)
隨著居民對(duì)醫(yī)療保健的需求,國(guó)家醫(yī)療體制改革的深化,國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)信息化建設(shè)投資增加。和醫(yī)院和制藥公司,更充足的資金在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的完成,工作重心轉(zhuǎn)向內(nèi)涵發(fā)展模式的轉(zhuǎn)換。在這種情況下,加強(qiáng)信息化建設(shè)成為醫(yī)療系統(tǒng)各企業(yè)的重要目標(biāo)。當(dāng)前信息技術(shù)應(yīng)用已在醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)衛(wèi)管理、醫(yī)學(xué)教育和醫(yī)學(xué)科研等領(lǐng)域全面展開(kāi)。
一、IS建設(shè)的重點(diǎn)由HMIS轉(zhuǎn)向CIS
經(jīng)過(guò)近二十年的發(fā)展,我國(guó)醫(yī)院信息系統(tǒng)(Hospital Information System,HIS)建設(shè)已經(jīng)初具規(guī)模。信息系統(tǒng)的發(fā)展經(jīng)歷了從單機(jī)系統(tǒng)、局部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)到整個(gè)醫(yī)院信息系統(tǒng)的多個(gè)階段。特別是隨著國(guó)家金衛(wèi)工程的展開(kāi),已經(jīng)有許多醫(yī)院相繼建立起醫(yī)院范圍的信息系統(tǒng),一些公司相繼開(kāi)發(fā)了商品化的整套醫(yī)院信息系統(tǒng)并在醫(yī)院推廣應(yīng)用。在信息系統(tǒng)應(yīng)用技術(shù)上,客戶/服務(wù)器結(jié)構(gòu)的信息系統(tǒng)已經(jīng)成為大型信息系統(tǒng)的主流,使用Windows環(huán)境和圖形化的用戶界面是目前醫(yī)院信息系統(tǒng)主要采用的客戶端環(huán)境,基于SQL語(yǔ)言訪問(wèn)的大型數(shù)據(jù)庫(kù)在醫(yī)院信息系統(tǒng)中也已普遍使用。
電子病歷、醫(yī)學(xué)影象為HIS的最亮點(diǎn)。目前我國(guó)有許多醫(yī)院建立醫(yī)院信息系統(tǒng),與電子病歷的發(fā)展的基礎(chǔ)。計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展和通信設(shè)施,迅速增加的成本性能的計(jì)算機(jī)和通信設(shè)備的發(fā)展電子醫(yī)療記錄和醫(yī)學(xué)圖像系統(tǒng)奠定了基礎(chǔ)。目前CPR需要解決的主要問(wèn)題包括:研究適合電子病歷多種內(nèi)容、媒體的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu);恰當(dāng)可靠的安全機(jī)制;高效經(jīng)濟(jì)的存儲(chǔ)方案;實(shí)用方便的數(shù)據(jù)輸入和閱讀手段;標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的數(shù)據(jù)交換方法。建立PACS的一個(gè)目標(biāo)是方便圖象的存取,另一個(gè)目標(biāo)是建立無(wú)膠片化的醫(yī)院,提高經(jīng)濟(jì)效益。標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)、PACS與其它系統(tǒng)的信息交換問(wèn)題、圖象預(yù)取技術(shù)和圖象壓縮技術(shù)是當(dāng)前 PACS應(yīng)用的主要技術(shù)。設(shè)備上,PACS不僅要建立1-2個(gè)可以顯示圖象的工作站,還需要高質(zhì)量的圖像采集設(shè)備(如專用的膠片激光掃描儀)、大量的圖象顯示設(shè)備、十幾個(gè)TB的在線存貯容量和高速度的網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備。
遠(yuǎn)程醫(yī)療正在迅猛發(fā)展。遠(yuǎn)程醫(yī)療在中國(guó)近年來(lái)發(fā)展迅速,一些著名的醫(yī)學(xué)院校、醫(yī)院設(shè)立了一個(gè)遠(yuǎn)程咨詢中心。國(guó)內(nèi)遠(yuǎn)程醫(yī)療趨向于應(yīng)用服務(wù),傳輸方式多采用電話撥號(hào),部分采用ISDN、FR、VSAT、 INTERNET方式。雖然很多公司投入開(kāi)發(fā)研究應(yīng)用于遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng),但是對(duì)遠(yuǎn)程醫(yī)療技術(shù)高層次的應(yīng)用研究還處在無(wú)人嘗試階段。
二、國(guó)內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生信息化發(fā)展趨勢(shì)
1、大型醫(yī)院的信息化已經(jīng)進(jìn)入整合階段,未來(lái)會(huì)保持穩(wěn)定的發(fā)展速度
大型醫(yī)院的信息化建設(shè)將主要是整合HIS系統(tǒng)和CIS系統(tǒng),通過(guò)HIS的升級(jí)推動(dòng)HIS向臨床信息化發(fā)展,如電子病歷、在線臨床醫(yī)療信息共享等。同時(shí)PACS系統(tǒng)、預(yù)算管理系統(tǒng)、數(shù)字化醫(yī)院集成平臺(tái)等也會(huì)快速發(fā)展。
2、社區(qū)醫(yī)療信息系統(tǒng)
基本模式是在一個(gè)社區(qū)建立一個(gè)數(shù)據(jù)中心,外社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。基本功能是記錄所有醫(yī)學(xué)界過(guò)程,完成計(jì)費(fèi),藥物和醫(yī)療用品管理,為每個(gè)社區(qū)的居民建立健康檔案,可以做到在醫(yī)療文檔共享,支持藥物輸送。系統(tǒng)升級(jí)后,還能支持包括全科醫(yī)生團(tuán)隊(duì)管理、家庭病床管理、慢病管理和慢病隨訪等新功能,甚至實(shí)現(xiàn)支持患者“上傳”和“遠(yuǎn)程預(yù)約掛號(hào)”。目前,上海、北京等地的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展較快,已經(jīng)開(kāi)始逐步建立社區(qū)醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)。
3、以大醫(yī)院為中心的系統(tǒng)
基本模式是依托某個(gè)大醫(yī)院或地區(qū)的中心醫(yī)院建立一個(gè)數(shù)據(jù)中心,外聯(lián)若干社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。與上一類系統(tǒng)相比,它的特點(diǎn)是在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站可以直接享受到某個(gè)大醫(yī)院(或中心醫(yī)院)的醫(yī)療資源,如遠(yuǎn)程掛號(hào)預(yù)約、遠(yuǎn)程會(huì)診、“上傳下送”等服務(wù)。
4、區(qū)域圖像存儲(chǔ)與傳輸系統(tǒng)
基本模式是在一個(gè)區(qū)域內(nèi)建立一個(gè)醫(yī)學(xué)影像中心,供區(qū)域內(nèi)成員共享。除了提供醫(yī)學(xué)影像共享資料之外,系統(tǒng)具備“基層拍片、高層閱片”功能,對(duì)一些擁有檢查設(shè)備但診斷水平偏低的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供幫助。
5、區(qū)域醫(yī)療協(xié)同系統(tǒng)
本系統(tǒng)是真正意義上的區(qū)域醫(yī)療系統(tǒng),系統(tǒng)基本目標(biāo)是:大范圍實(shí)現(xiàn)醫(yī)療文檔共享,讓醫(yī)生在接診時(shí)能夠了解到就診者在任何時(shí)間、任何醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療記錄,以此輔助醫(yī)生提高診斷的準(zhǔn)確率和治療的有效性,從而減少重復(fù)檢查檢驗(yàn)、降低醫(yī)療費(fèi)用。
總之,通過(guò)對(duì)我國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)信息化的調(diào)查研究,賽迪顧問(wèn)認(rèn)為在我國(guó)HIS建設(shè)由HMIS向CIS轉(zhuǎn)變過(guò)程中,電子病歷系統(tǒng)、醫(yī)學(xué)影象系統(tǒng)和遠(yuǎn)程醫(yī)療發(fā)展?jié)摿艽?,這必將帶動(dòng)醫(yī)藥衛(wèi)生系統(tǒng)對(duì)IT市場(chǎng)產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)的需求增長(zhǎng)。特別要指出,這些領(lǐng)域的信息化應(yīng)用的行業(yè)特色突出,需要IT業(yè)人士和醫(yī)藥人士的共同努力。國(guó)家對(duì)公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)的建設(shè)投資增加,醫(yī)療保險(xiǎn)信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)應(yīng)用、醫(yī)藥貿(mào)易電子商務(wù)的開(kāi)展,將拉動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備的需求。生產(chǎn)管理模式和資金實(shí)力決定了制藥企業(yè)成為ERP管理軟件的潛在用戶。
參考文獻(xiàn)
[1]何雨生.2003年中國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域信息化進(jìn)展.上海:中華醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)大會(huì)2004既第二屆中美醫(yī)院信息化論壇,2004年5卷
[2]王濤.醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)與業(yè)務(wù)流程重組.上海:中華醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)大會(huì)2004既第二屆中美醫(yī)院信息化論壇,2004年
篇2
提供最好的本土化服務(wù)
從1987年成立以來(lái),芬蘭Mylab集團(tuán)一直專注于檢驗(yàn)信息化,成為芬蘭第一大檢驗(yàn)信息化服務(wù)商并擁有90%的市場(chǎng)占有率,可謂實(shí)力雄厚,經(jīng)驗(yàn)豐富。但是我們十分清楚國(guó)外的的運(yùn)行和服務(wù)模式不能完全復(fù)制到中國(guó)。面對(duì)中國(guó)市場(chǎng),蘭博醫(yī)信提出“分享國(guó)際經(jīng)驗(yàn),服務(wù)本土需求”的宗旨,而如何轉(zhuǎn)化國(guó)際經(jīng)驗(yàn)、實(shí)力并更好地為國(guó)內(nèi)客戶創(chuàng)造價(jià)值成為蘭博醫(yī)信不斷探索的目標(biāo)。
如何做好服務(wù)?首先要充分了解客戶需求,此外,適時(shí)調(diào)整的指導(dǎo)思想也決定了這幾年蘭博醫(yī)信的發(fā)展模式。2010年初,公司正式進(jìn)入運(yùn)營(yíng)。首先選擇了并購(gòu)一家本土企業(yè),以快速了解本土企業(yè)運(yùn)行模式、客戶和業(yè)界氛圍等相關(guān)信息。2011年戰(zhàn)略性地服務(wù)于軍隊(duì)、地方三甲、縣級(jí)醫(yī)院等不同的醫(yī)療界機(jī)構(gòu),進(jìn)一步了解不同規(guī)模形式規(guī)模醫(yī)療界機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)信息化需求、醫(yī)療大環(huán)境以及行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。2012年,公司深入了解基層醫(yī)療環(huán)境,同時(shí)著重打造服務(wù)于基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的蓬萊區(qū)域檢驗(yàn)?zāi)J?。這幾年下來(lái),蘭博醫(yī)信沒(méi)有急著盲目擴(kuò)張,為的就是希望有足夠的時(shí)間和精力去了解不同醫(yī)療機(jī)構(gòu)、不同醫(yī)療環(huán)境的檢驗(yàn)業(yè)務(wù)需求,同時(shí)進(jìn)一步了解國(guó)家的醫(yī)改方針、政策。我們相信只有做到全面了解,我們才能從根本上思考并解決一些問(wèn)題,從大局上提出一些建議。
潛心行業(yè),忠誠(chéng)不改
中芬醫(yī)療檢驗(yàn)服務(wù)市場(chǎng)環(huán)境十分不同。芬蘭的大部分檢驗(yàn)集團(tuán)都獨(dú)立于醫(yī)院,而且大部分是集團(tuán)化集約化運(yùn)營(yíng)。檢驗(yàn)集團(tuán)的高效運(yùn)營(yíng)與檢驗(yàn)信息化建設(shè)投入密不可分。檢驗(yàn)集團(tuán)作為使用者,同時(shí)也是決策者,十分重視檢驗(yàn)信息化公司并視其為長(zhǎng)期合作伙伴。而中國(guó),大部分醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室還附屬在醫(yī)院,檢驗(yàn)信息化建設(shè)僅是醫(yī)院整體信息化建設(shè)的一部分。檢驗(yàn)信化服務(wù)的使用者和決策者也不同,因此檢驗(yàn)信息化建設(shè)的重要性往往被忽略。就市場(chǎng)整體而言,醫(yī)院對(duì)檢驗(yàn)信息化投入不高,檢驗(yàn)信息化廠商的行業(yè)地位不高,這樣的行業(yè)環(huán)境必然十分惡劣。即便如此,這5年來(lái),蘭博醫(yī)信專注檢驗(yàn)信息化行業(yè)的決心不但沒(méi)有動(dòng)搖,反而走得比以往更堅(jiān)定了。
我們的信心來(lái)自于對(duì)市場(chǎng)的展望。我國(guó)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)市場(chǎng)還在高速發(fā)展,管理好檢驗(yàn)信息和通過(guò)信息化手段管理好檢驗(yàn)流程的需求空間還是很大的。對(duì)醫(yī)院的精細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化管理的要求也進(jìn)一步加強(qiáng)。作為臨床決策的重要依據(jù)的檢驗(yàn)信息,保證其質(zhì)量必須從整體醫(yī)院業(yè)務(wù)流程上進(jìn)行管理和梳理才能達(dá)到目的。檢驗(yàn)信息化的建設(shè)必將得到院主要領(lǐng)導(dǎo)的重視。縱觀行業(yè)這5年的發(fā)展,首先要感謝國(guó)家醫(yī)改的決心和對(duì)醫(yī)療信息化的大力支持。其次是感謝各行業(yè)協(xié)會(huì)、專家領(lǐng)導(dǎo)的大力推廣,使醫(yī)院信息化管理的意識(shí)大大提升。我們發(fā)現(xiàn)LIS普及率提高了不少。但是我們同時(shí)也看到了問(wèn)題――產(chǎn)品價(jià)格在下降,但是客戶滿意度也在降低,進(jìn)而造成收款困難,小型LIS公司也開(kāi)始減少。
篇3
2011-2013年,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨,移動(dòng)醫(yī)療初創(chuàng)項(xiàng)目開(kāi)始受到資本的熱捧,但由于政策、技術(shù)等多種壁壘限制,市場(chǎng)規(guī)模難以迅速擴(kuò)大。進(jìn)入2014年,隨著成熟商業(yè)模式開(kāi)始出現(xiàn),用戶規(guī)模逐漸積累,特別是BAT、360、京東等互聯(lián)網(wǎng)巨頭積極布局,移動(dòng)醫(yī)療迎來(lái)了新一輪熱潮,市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)展有望逐漸提速。據(jù)易觀智庫(kù)的數(shù)據(jù)顯示,2013年中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模為22.1億元,同比增長(zhǎng)18.8%,預(yù)計(jì)2018年將達(dá)到172.4億元,復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)50%。我們認(rèn)為,中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療大發(fā)展條件已經(jīng)基本具備,社會(huì)條件、技術(shù)條件、資本條件和政策條件將成為四大主要推動(dòng)力??刀髫惡鸵巳A地產(chǎn)通過(guò)轉(zhuǎn)型或跨界提前布局,期望把握新增長(zhǎng)點(diǎn)。
三大陣營(yíng)仍是市場(chǎng)主力,轉(zhuǎn)型跨界或?qū)映霾桓F
我們認(rèn)為,當(dāng)前移動(dòng)醫(yī)療仍主要是三大陣營(yíng)相互博弈的市場(chǎng),它們分別是:借移動(dòng)醫(yī)療浪潮崛起的新興企業(yè),覬覦移動(dòng)醫(yī)療巨大潛力而蠢蠢欲動(dòng)的IT巨頭,面對(duì)移動(dòng)醫(yī)療猶豫不定的傳統(tǒng)醫(yī)療信息化和設(shè)備廠商。三大陣營(yíng)在市場(chǎng)中各具優(yōu)勢(shì):新興企業(yè)具備最純正的移動(dòng)醫(yī)療基因,對(duì)專注的細(xì)分領(lǐng)域有長(zhǎng)期的資源積累,形成了一定的進(jìn)入壁壘;IT領(lǐng)域科技巨頭具備強(qiáng)大的技術(shù)、資金、品牌和渠道綜合實(shí)力,在市場(chǎng)中擁有無(wú)與倫比的號(hào)召力;傳統(tǒng)醫(yī)療信息化和設(shè)備廠商擁有醫(yī)療領(lǐng)域最為豐富的技術(shù)儲(chǔ)備和經(jīng)驗(yàn)積累,特別是其在醫(yī)療市場(chǎng)的資源整合能力尤為關(guān)鍵。我們認(rèn)為,除上述三大陣營(yíng)之外,類似于手游和在線教育高速發(fā)展期表現(xiàn)的一樣,其他行業(yè)(如藥廠、房地產(chǎn)商)經(jīng)營(yíng)滯后的公司也會(huì)通過(guò)切入移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)來(lái)完成轉(zhuǎn)型或跨界,以重新獲得業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)和市場(chǎng)關(guān)注。
合作是當(dāng)前主流,并購(gòu)時(shí)代即將來(lái)臨
國(guó)內(nèi)移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)目前仍處于群雄混戰(zhàn)的初級(jí)階段,產(chǎn)品線分散,行業(yè)集中度低,大規(guī)模正面競(jìng)爭(zhēng)局面尚未出現(xiàn),因此合作仍是當(dāng)前主流而并購(gòu)案例較少。我們認(rèn)為,隨著市場(chǎng)逐漸進(jìn)入高速發(fā)展期,相關(guān)利益方對(duì)于技術(shù)、資金、用戶等資源爭(zhēng)奪將日趨激烈,任何一方都無(wú)法憑借一己之力迅速占領(lǐng)市場(chǎng),并購(gòu)頻率將大幅提升,產(chǎn)業(yè)大并購(gòu)時(shí)代即將來(lái)臨。
篇4
通過(guò)遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng),上海醫(yī)生成功為新疆一名患者實(shí)施了手術(shù);第309醫(yī)院的醫(yī)生,通過(guò)登錄iPad移動(dòng)工作站,隔空指揮為突然陷入昏迷的病人實(shí)施營(yíng)救;iPad電子病歷服務(wù)商Drchrono獲得來(lái)自包括俄羅斯DST創(chuàng)始人尤里?米爾納(Yuri Milner)在內(nèi)的65萬(wàn)美元投資;美國(guó)連鎖診所One Medical憑借信息化帶來(lái)的成本優(yōu)勢(shì)和規(guī)模效應(yīng),順利進(jìn)行五輪融資。
這些看似并無(wú)關(guān)聯(lián)的表象,卻指向了同一個(gè)趨勢(shì):信息化最難啃的醫(yī)療領(lǐng)域,初顯松動(dòng)態(tài)勢(shì)。從單項(xiàng)醫(yī)療IT類服務(wù)提供商獲得風(fēng)險(xiǎn)資本青睞,到各軟件大佬搶食醫(yī)院云服務(wù)的智慧醫(yī)療市場(chǎng),從三甲醫(yī)院紛紛升級(jí)移動(dòng)工作系統(tǒng),到地方政府推進(jìn)整合社會(huì)化醫(yī)療信息系統(tǒng)的種種措施,醫(yī)療信息化參與各方逐漸清晰,產(chǎn)業(yè)鏈條上下各環(huán)也日益成型。隨著市場(chǎng)中有效供給與需求的逐步對(duì)接,醫(yī)院的盈利模式有望改善,而在地方政府的助推下,軟件服務(wù)商也將更快開(kāi)拓成長(zhǎng)空間。
電子病歷先行發(fā)力
醫(yī)療信息化的第一步,是電子病歷的推廣,通過(guò)電子化的健康記錄,不僅患者本身的病情和治療記錄得到有效跟蹤保存,更可大幅降低醫(yī)生及醫(yī)院的工作量,方便及時(shí)做出診斷。圍繞電子病歷的信息價(jià)值開(kāi)發(fā),相關(guān)方眾多,包括患者、臨床醫(yī)生、醫(yī)院管理者、社區(qū)醫(yī)療、醫(yī)療保險(xiǎn)、公共衛(wèi)生、衛(wèi)生行政管理者、科研機(jī)構(gòu)等,均有望從中受益,而遠(yuǎn)程醫(yī)療、隔空診斷等領(lǐng)域的大規(guī)模應(yīng)用或可同步實(shí)現(xiàn)突破。除此以外,電子病歷更廣泛的社會(huì)效益在于,立足于格式統(tǒng)一的電子病歷,政府還能夠利用信息平臺(tái)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的互聯(lián)互通,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換與業(yè)務(wù)協(xié)同以及對(duì)居民健康的動(dòng)態(tài)管理,“毒奶粉”之類的公共衛(wèi)生事件將有可能在爆發(fā)初期即通過(guò)系統(tǒng)預(yù)警被發(fā)現(xiàn)。
在國(guó)外市場(chǎng),已有不少獨(dú)立的初創(chuàng)型公司定位為電子病歷服務(wù)提供商。因?yàn)榍腥朦c(diǎn)位于醫(yī)療信息產(chǎn)業(yè)鏈的前端,盈利前景相對(duì)清晰,資本也接二連三對(duì)其拋出橄欖枝??偛课挥诠韫鹊腄rChrono,借助iPad平臺(tái)提供電子化醫(yī)療服務(wù),免費(fèi)版應(yīng)用即可實(shí)現(xiàn)多種功能:讓用戶輸入電子病歷、安排病人預(yù)約、口述病情轉(zhuǎn)換為文字記錄、拍照錄像、撰寫診斷并發(fā)送到藥房等,以此減輕醫(yī)生的工作量;而賴以收費(fèi)的增值版,則為院方提供了更大存儲(chǔ)容量及醫(yī)療賬單管理等其他功能。
DrChrono在2011年2月創(chuàng)立時(shí)即獲得67.5萬(wàn)美元的種子資金,后來(lái)又獲得知名孵化機(jī)構(gòu)Y Combinator的注資。另一家創(chuàng)立于2007年的Practice Fusion,業(yè)務(wù)同樣是向醫(yī)生提供云端電子化病歷服務(wù),包括記錄出診信息、查看病歷、預(yù)約掛號(hào)、電子化開(kāi)藥、開(kāi)化驗(yàn)單以及收取化驗(yàn)結(jié)果、查看病人在線健康信息等。成立初期的Practice Fusion一度以收費(fèi)模式為主打,因盈利困難而瀕于倒閉。但在奧巴馬政府出臺(tái)法案要求醫(yī)療系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)電子化轉(zhuǎn)型、并對(duì)實(shí)行電子病歷的醫(yī)療機(jī)構(gòu)給予補(bǔ)貼之后,該公司又起死回生,并確立免費(fèi)化戰(zhàn)略擴(kuò)大用戶規(guī)模,進(jìn)而吸引投資者,目前其用戶人數(shù)超過(guò)10萬(wàn),病歷數(shù)據(jù)庫(kù)更達(dá)千萬(wàn)份之多,且已成功獲得數(shù)輪總計(jì)多達(dá)3600萬(wàn)美元的融資。
政府助力
綜合醫(yī)療信息服務(wù)平臺(tái)
盡管中國(guó)尚未有類似的專一電子病歷提供商出現(xiàn),但憑借快捷便利的優(yōu)勢(shì),信息化應(yīng)用已經(jīng)在中國(guó)三甲醫(yī)院等日益普及。來(lái)自第309醫(yī)院的一個(gè)案例顯示,當(dāng)病人病情突然轉(zhuǎn)危時(shí),無(wú)法趕回現(xiàn)場(chǎng)的醫(yī)生能在第一時(shí)間通過(guò)iPad登錄移動(dòng)醫(yī)生工作站,在調(diào)閱工作站上記錄的患者放射、超聲、病理等影像,心電、監(jiān)護(hù)、手術(shù)麻醉、放療化療、電子病歷等臨床診療信息,據(jù)此了解病人的實(shí)時(shí)病況及最新檢驗(yàn)結(jié)果后,下達(dá)上呼吸機(jī)的指令,30秒后護(hù)士已經(jīng)將呼吸機(jī)推到病床前。一項(xiàng)相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示,926家受訪醫(yī)院中,七成以上已建立了護(hù)士工作站等信息系統(tǒng),在實(shí)驗(yàn)室、放射科、心電圖等關(guān)鍵科室的信息系統(tǒng)建設(shè)上,已有和準(zhǔn)備建立的比例也分別達(dá)到了66%、60%、48%(附表)。
智能工作系統(tǒng)的應(yīng)用簡(jiǎn)化了病情信息傳遞、整合等環(huán)節(jié),對(duì)更快得到救助的患者好處自不必說(shuō),更提升了醫(yī)生的診斷效率和醫(yī)院管理的精細(xì)度,從而進(jìn)一步增強(qiáng)了醫(yī)院的盈利能力。這一點(diǎn)體現(xiàn)在連鎖診所上更為明顯,鑒于信息化系統(tǒng)的易復(fù)制和可操作程度高,使得連鎖模式下的規(guī)模效應(yīng)和成本節(jié)省能力成倍放大。
通常而言,常規(guī)診所每名醫(yī)生的支持輔助人員約為4-5名,而通過(guò)電子病歷等信息化手段,美國(guó)One Medical Group的診所僅需1.5人或更少。在降低診所的管理運(yùn)營(yíng)費(fèi)用同時(shí),醫(yī)生有更多時(shí)間解答患者的問(wèn)題,醫(yī)患雙方的體驗(yàn)均有所提升。在盈利模式上,One Medical支持美國(guó)多數(shù)的保險(xiǎn)項(xiàng)目,但會(huì)收取149-199美元的年費(fèi)。該公司目前在舊金山和紐約運(yùn)營(yíng)著9家診所,經(jīng)過(guò)五輪總計(jì)4650萬(wàn)美元融資,2011年內(nèi)其還將拓展至硅谷和華盛頓特區(qū),新開(kāi)5家診所。
在中國(guó),大部分公立醫(yī)院受制于體制困境,連鎖化復(fù)制的難度較高,醫(yī)療信息化對(duì)盈利能力的大幅度改善不夠明顯,而具備集成醫(yī)療信息化系統(tǒng)能力的各級(jí)政府,成為了建立標(biāo)準(zhǔn)的重要推手。一些先行的地方政府已著手建立區(qū)域信息服務(wù)平臺(tái),摸索信息化的可持續(xù)模式,如中山市政府就設(shè)計(jì)規(guī)劃了三步曲,先由政府埋單建設(shè)區(qū)域衛(wèi)生信息服務(wù)平臺(tái),再通過(guò)數(shù)據(jù)的二次開(kāi)發(fā)吸引醫(yī)藥公司、健康管理公司;同時(shí)基于個(gè)人家庭的終端業(yè)務(wù),建立動(dòng)態(tài)信息健康檔案,實(shí)行收費(fèi)管理。有消息稱,這一方案既吸引了華為用友等軟件類企業(yè),同時(shí)還招來(lái)了聯(lián)想之星、橡樹(shù)德林、昆吾九鼎、迅翔投資等風(fēng)投機(jī)構(gòu)的關(guān)注。
盡管規(guī)劃尚在摸索階段,各環(huán)節(jié)從設(shè)計(jì)到具體落實(shí)顯然還有差距,但這種超越單體醫(yī)院、集成的社會(huì)化管理模式有可能是未來(lái)的一大趨勢(shì)。未來(lái)較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi),地方政府及至衛(wèi)生部的投入都將是推動(dòng)醫(yī)療信息化的主力軍。而跨區(qū)域的醫(yī)療信息合作共享,對(duì)于醫(yī)療資源緊張且地區(qū)發(fā)展不均衡的中國(guó),更意味著醫(yī)療資源的節(jié)約高效、醫(yī)療信息的精細(xì)管理等愿景有可能最終成為現(xiàn)實(shí)。
軟件服務(wù)商將獲高速增長(zhǎng)
政府助推、醫(yī)院踴躍嘗鮮,巨大的增長(zhǎng)潛力也給予了信息服務(wù)商值得憧憬的新空間,據(jù)IDC分析,2010年,我國(guó)醫(yī)療IT市場(chǎng)投資規(guī)模達(dá)120多億元。未來(lái)5年,我國(guó)的健康信息服務(wù)市場(chǎng)將以每年15-30%的速度快速增長(zhǎng)。計(jì)世資訊則預(yù)測(cè),2011年中國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化投入總額相對(duì)2010年將增長(zhǎng)25.5%。而軟件服務(wù)將比硬件獲得更快的發(fā)展,根據(jù)GMP咨詢的研究,從投資結(jié)構(gòu)看,未來(lái)醫(yī)療信息化市場(chǎng)中硬件投資比重將進(jìn)一步下降,而軟件與服務(wù)的投資比重將逐年上升。
高增長(zhǎng)預(yù)期吸引了產(chǎn)業(yè)資本的大舉進(jìn)軍,國(guó)際廠商中,英特爾把數(shù)字醫(yī)療單列為平行于數(shù)字企業(yè)、移動(dòng)市場(chǎng)的行業(yè),其他如IBM、甲骨文(Oracle)、思科(Cisco)等也都成立了專業(yè)的醫(yī)療行業(yè)部門。國(guó)內(nèi)廠商方面, 著眼于醫(yī)療信息化的創(chuàng)業(yè)板上市公司如衛(wèi)寧軟件(300253)、銀江股份(300020)等,已用業(yè)績(jī)的高增長(zhǎng)證實(shí)了這一市場(chǎng)的重要性與前景。主打業(yè)務(wù)涵蓋智慧交通、智慧醫(yī)療等的銀江股份,2011年上半年業(yè)績(jī)大幅增長(zhǎng),其中智慧醫(yī)療業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入7236.29萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)208.47%。
篇5
提起看病,相信不少人有過(guò)這樣的經(jīng)歷:一大早,匆匆忙忙趕到醫(yī)院,可發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有很多人排在掛號(hào)處;接下來(lái)就是排隊(duì)候診,醫(yī)生龍飛鳳舞書寫的處方,讓你對(duì)藥品一頭霧水;交費(fèi)還要先排長(zhǎng)隊(duì)劃價(jià),再換個(gè)窗口排隊(duì)交錢,然后到另一個(gè)窗口才能取到來(lái)之不易的藥品――且不提疫病本身對(duì)人的折磨,看病本身也成了對(duì)身心的一種折磨。國(guó)內(nèi)醫(yī)療行業(yè)一位資深專家曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“除非在數(shù)字信息系統(tǒng)上投資,否則醫(yī)院簡(jiǎn)直不能在競(jìng)爭(zhēng)之中生存下去。要么數(shù)字化,要么就干脆停業(yè)。” 可以說(shuō),打造醫(yī)療行業(yè)的“諾亞方舟”――醫(yī)療信息化――已經(jīng)到了時(shí)不我待的地步。
方法:造船的3個(gè)階段
醫(yī)院信息化即醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS)建設(shè)分為三個(gè)階段:醫(yī)院管理信息化階段(HMIS)、臨床管理信息化階段(HCIS)和局域醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)階段(GMIS)。
1.醫(yī)院管理信息化階段(HMIS)
HMIS是醫(yī)院信息化建設(shè)的第一階段,就是指醫(yī)院的MIS,它是現(xiàn)代化醫(yī)院運(yùn)行必備的基礎(chǔ)技術(shù)環(huán)境。HMIS的建成,將對(duì)醫(yī)院起到提高效率和降低消耗的作用。全院級(jí)的HMIS不僅僅只是各部門HMIS的簡(jiǎn)單相加,它要求在全院實(shí)現(xiàn)各部門之間各種信息的共享。目前,我國(guó)90%以上的大型醫(yī)院已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了部門的信息化管理,近40%的大中型醫(yī)院正在建設(shè)全院的HMIS。
2.臨床管理信息化階段(HCIS)
臨床管理信息系統(tǒng)(HCIS)是整個(gè)醫(yī)院信息系統(tǒng)中非常重要的一個(gè)部分。它是相對(duì)面向管理的信息系統(tǒng)而言的,指以病人信息的采集、存儲(chǔ)、展現(xiàn)、處理為中心,為臨床醫(yī)護(hù)人員和醫(yī)技科室的醫(yī)療工作服務(wù)的信息系統(tǒng)。臨床信息系統(tǒng)主要包括: 醫(yī)生工作站系統(tǒng)、護(hù)理信息系統(tǒng)、檢驗(yàn)信息系統(tǒng)(LIS)、放射信息系統(tǒng)(RIS)、手術(shù)麻醉信息系統(tǒng)、重癥監(jiān)護(hù)信息系統(tǒng)、醫(yī)學(xué)圖像管理系統(tǒng)(PACS)等等。
鏈接:在2003年7月10日召開(kāi)的“首屆中國(guó)醫(yī)院信息管理化管理國(guó)際研討會(huì)”上,衛(wèi)生部有關(guān)人士表示,2003年以后醫(yī)院信息化建設(shè)的重點(diǎn)將是臨床管理的信息化,把信息技術(shù)真正應(yīng)用到疾病的診斷和手術(shù)中去,然后在臨床信息系統(tǒng)發(fā)展的基礎(chǔ)上,逐步建立電子病歷,促進(jìn)病歷信息的共享和利用。
3.局域醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)階段(GMIS)
目前,我國(guó)大多數(shù)醫(yī)院還停留在第一個(gè)階段,信息技術(shù)在真正的診斷、手術(shù)中的應(yīng)用還很少。衛(wèi)生部統(tǒng)計(jì)信息中心主任饒克勤認(rèn)為,現(xiàn)在不少醫(yī)院的信息系統(tǒng)在很大程度上是醫(yī)院管理流程的計(jì)算機(jī)化,并不是真正的醫(yī)療信息化;醫(yī)療信息化的核心是病人信息的共享,包括醫(yī)院各個(gè)科室之間、醫(yī)院之間、醫(yī)院與社區(qū)、醫(yī)療保險(xiǎn)、衛(wèi)生行政部門等的信息共享,以數(shù)據(jù)庫(kù)為中心實(shí)現(xiàn)病人信息的無(wú)紙化和無(wú)膠片化。今后醫(yī)療信息化建設(shè)的重點(diǎn)將不再是醫(yī)院管理的信息化,而是臨床管理的信息化,把信息技術(shù)真正應(yīng)用到疾病的診斷和手術(shù)中去。
困難:4大障礙影響進(jìn)度
1.資金困難
一個(gè)三級(jí)甲等醫(yī)院要建立起一個(gè)完整的醫(yī)院信息化系統(tǒng),需要至少幾千萬(wàn)元甚至上億元的投資,而這些投資的絕大部分需要醫(yī)院自己籌集,因?yàn)槟壳皣?guó)家的撥款只占衛(wèi)生事業(yè)支出的10%左右,所以醫(yī)院的信息化基本上是自力更生,大多數(shù)醫(yī)院采取了邊積累邊建設(shè)的方式。有些醫(yī)院由于受到贏利的壓力,更愿意投資購(gòu)買一些可以馬上產(chǎn)生效益的醫(yī)療設(shè)備,如CT機(jī)、麻醉機(jī)等,而不愿意在不能直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的信息系統(tǒng)上投入巨資。
2.人才缺乏
醫(yī)院信息化建設(shè)要得以迅速發(fā)展,必須有一批從事這一工作的專業(yè)技術(shù)人才。隨著醫(yī)院信息化建設(shè)的深入發(fā)展,現(xiàn)有的專業(yè)技術(shù)人才無(wú)論在數(shù)量還是質(zhì)量上,都不能滿足需要。目前,我國(guó)醫(yī)院信息化過(guò)程中,既懂IT、又懂醫(yī)學(xué)和醫(yī)院管理的復(fù)合型人才十分缺乏。更值得注意的是,醫(yī)院好不容易引進(jìn)了這方面的復(fù)合人才,可由于體制的原因,這樣的人才在職稱評(píng)定及職位升遷方面卻不能享受優(yōu)厚甚至只是正常的待遇,以至于人才的流失也很嚴(yán)重。
據(jù)調(diào)查顯示,現(xiàn)階段已建成HMIS的醫(yī)院中,真正被有效利用的僅為60%左右,其余的使用效率不高,甚至是形同虛設(shè)。其中的原因之一,就是因?yàn)檫@些醫(yī)院缺乏通曉IT技術(shù)和專業(yè)醫(yī)學(xué)知識(shí)的人才。
3.太專業(yè)
由于太過(guò)專業(yè),而且業(yè)務(wù)流程十分繁瑣,醫(yī)療信息化本身的復(fù)雜程度非一般的其他行業(yè)所能比擬。到醫(yī)院看一次病,從掛號(hào)、就診、化驗(yàn)、做CT到交費(fèi)、拿藥,少說(shuō)也需要十幾個(gè)流程,要住院所需要的流程就更多了;另一方面,治療不是一次性買賣,有的病人一住院就是十幾天甚至幾個(gè)月,每天都要吃藥打針,這就產(chǎn)生著各種各樣的信息,包括藥品的信息、化驗(yàn)信息、X光圖像的信息等,從這個(gè)意義上說(shuō)每個(gè)病人都在產(chǎn)生著海量的信息。除了每個(gè)人在產(chǎn)生著海量信息外,醫(yī)療行業(yè)還是惟一需要面對(duì)13億人口的行業(yè),有的人可以不去銀行存款、可以不坐火車,但沒(méi)有人能保證自己不生病。這些都導(dǎo)致醫(yī)療信息化復(fù)雜程度的提高。
4.產(chǎn)品問(wèn)題
還有一個(gè)原因就是產(chǎn)品的問(wèn)題?,F(xiàn)有的醫(yī)院信息化產(chǎn)品性能很難使用戶滿意,主要原因有:系統(tǒng)響應(yīng)速度慢,用戶要想使用常常不得不等待很長(zhǎng)的時(shí)間;系統(tǒng)的可靠性和可用性存在問(wèn)題,死鎖、宕機(jī)和掉片子的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;系統(tǒng)占用的數(shù)據(jù)庫(kù)空間膨脹過(guò)快且導(dǎo)致系統(tǒng)性能下降;產(chǎn)品功能需要增加、擴(kuò)充和提高,特別是需要增加臨床信息管理功能;產(chǎn)品應(yīng)用軟件缺乏標(biāo)準(zhǔn)化,難以實(shí)現(xiàn)信息共享;用戶需求和設(shè)計(jì)的變動(dòng)使程序修改要求頻繁,但是程序又不易修改;產(chǎn)品維護(hù)和技術(shù)支持的工作量過(guò)大,企業(yè)疲于應(yīng)付,使產(chǎn)品成本居高不下;市場(chǎng)產(chǎn)品雷同,競(jìng)爭(zhēng)激烈, 好多產(chǎn)品幾乎是同水平重復(fù)甚至低水平重復(fù)??梢哉f(shuō),我國(guó)目前的醫(yī)院信息化產(chǎn)品在系統(tǒng)性能、可靠性、功能和信息共享和交換上都存在著明顯的弱點(diǎn)和問(wèn)題。
中國(guó)醫(yī)藥信息學(xué)會(huì)的王繼中教授認(rèn)為,當(dāng)前國(guó)內(nèi)HIS產(chǎn)品在開(kāi)發(fā)方面存在的主要瓶頸有三個(gè): 第一是所選擇的數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)不當(dāng);第二是所采用的軟件設(shè)計(jì)方法和工具欠佳;第三是在如何建設(shè)中大型HIS系統(tǒng)上缺乏經(jīng)驗(yàn)。
現(xiàn)狀:工程規(guī)模和趨勢(shì)
信息化建設(shè)進(jìn)展迅速。2003年,以醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)和國(guó)家公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)建設(shè)為主要內(nèi)容的行業(yè)信息化市場(chǎng)取得了快速發(fā)展,總體市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到25.8億元人民幣,年增長(zhǎng)率為40.2%,這一增長(zhǎng)率大大超過(guò)2002年的18.4%。
醫(yī)院信息化建設(shè)依然是醫(yī)療行業(yè)IT應(yīng)用市場(chǎng)的主體。各種大、中、小型醫(yī)院基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)和相關(guān)信息系統(tǒng)的新建與改造項(xiàng)目帶動(dòng)了IT產(chǎn)品的廣泛應(yīng)用。國(guó)家信息化整體水平的提高及醫(yī)院間競(jìng)爭(zhēng)的加劇,促進(jìn)了醫(yī)院加快信息化建設(shè)的步伐:改善管理和業(yè)務(wù)效率,提高醫(yī)院的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。雖然在2003年上半年SARS發(fā)生期間,醫(yī)院的主要任務(wù)在于應(yīng)對(duì)疫情,但在SARS發(fā)生后期及2003年下半年,醫(yī)院信息化建設(shè)取得了迅速發(fā)展,全年的市場(chǎng)規(guī)模也隨之增長(zhǎng)。
硬件采購(gòu)占有絕對(duì)比重,服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備需求呈上升趨勢(shì)。2003年,在中國(guó)醫(yī)療行業(yè)信息化建設(shè)總投資的25.8億元中,有19.8億元投入在硬件產(chǎn)品的采購(gòu)上,占76.8%;軟件產(chǎn)品為3.9億元,占14.9%;信息服務(wù)產(chǎn)品為2.1億元,占8.3%。硬件投資之所以占絕對(duì)大的比例,主要是因?yàn)槟壳爸袊?guó)醫(yī)療行業(yè)整體上還處在信息 化建設(shè)初期階段,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是這一階段的主要內(nèi)容,因此,服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備以及臺(tái)式機(jī)仍是醫(yī)療行業(yè)的主要需求。
軟件和服務(wù)投資份額仍然偏低。軟件和服務(wù)雖然在近兩年受到越來(lái)越多的重視,但是由于醫(yī)療信息化建設(shè)目前普遍存在資金缺乏的困難,有限的資金通常會(huì)優(yōu)先投在硬件產(chǎn)品上,用于基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和改造,所以這部分的投資份額仍然偏低。
未來(lái)幾年醫(yī)院信息化市場(chǎng)將出現(xiàn)新的增長(zhǎng)勢(shì)頭。未來(lái)幾年,醫(yī)療行業(yè)的各種IT系統(tǒng)的建設(shè)將持續(xù)升溫,IT產(chǎn)品的應(yīng)用也將日益廣泛。據(jù)權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè),2004~2006年每年的總體市場(chǎng)規(guī)模將維持在35億~50億元人民幣左右。其中,硬件主要是基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和硬件設(shè)備所占比例仍為最大,每年都將維持在70%以上,但整體上該比例呈逐年下降趨勢(shì);隨后幾年,硬件投資比例將緩慢減少,軟件和信息服務(wù)比例相應(yīng)增加。
一些新型的信息化應(yīng)用將粉墨登場(chǎng)。在一些基本實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理信息化并且條件較好的單位,類似PDA等移動(dòng)服務(wù)將具有一定的需求量;而遠(yuǎn)程會(huì)診也成為實(shí)現(xiàn)不同醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展信息交流和共享的網(wǎng)上辦公新概念,事實(shí)上,在一些有分部的醫(yī)院,遠(yuǎn)程會(huì)診已經(jīng)開(kāi)始投入應(yīng)用。
支持:廠商紛紛躋身“船”中
打造醫(yī)療行業(yè)的“諾亞方舟”當(dāng)然離不開(kāi)IT廠商的支持和參與。不管是為利也好,為名也好,不少IT廠商紛紛躋身“諾亞方舟”。
在2003年7月10日召開(kāi)的“首屆中國(guó)醫(yī)院信息管理化管理國(guó)際研討會(huì)”上,包括IBM、HP、GE、Oracle在內(nèi)的國(guó)際IT大腕都登臺(tái)宣講了數(shù)字化醫(yī)院的方案。
2004年5月,IBM宣布,2004年將投資2.5億美元推進(jìn)醫(yī)療行業(yè)的信息化進(jìn)程。其實(shí)早在1992年,IBM公司就開(kāi)始涉足醫(yī)療信息技術(shù)領(lǐng)域,目前該公司擁有的生命科學(xué)專利數(shù)量居全球第8位。近日,IBM在中國(guó)首個(gè)生命科學(xué)聯(lián)合研究實(shí)驗(yàn)室在浙江大學(xué)成立。據(jù)悉,浙江大學(xué)將就“人類疾病相關(guān)基因及其蛋白和DNA修復(fù)的計(jì)算分析”以及“大腸癌相關(guān)的蛋白質(zhì)組研究及結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè)”等課題進(jìn)行研究。IBM公司將通過(guò)捐贈(zèng)計(jì)算機(jī)設(shè)備和提供生命科學(xué)領(lǐng)域內(nèi)的研究專長(zhǎng)的方式來(lái)協(xié)助課題的研究。
對(duì)于專注于網(wǎng)絡(luò)的思科而言,其在2002年底就推出的“數(shù)字化醫(yī)院”為中國(guó)醫(yī)療行業(yè)信息化建設(shè)走向標(biāo)準(zhǔn)化、參與國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)提供了很好的解決方案。思科“數(shù)字化醫(yī)院”是利用計(jì)算機(jī)、通訊、多媒體網(wǎng)絡(luò)及其他信息技術(shù),突破傳統(tǒng)醫(yī)療模式的限制,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、高效率、個(gè)性化醫(yī)療服務(wù)的解決方案。該方案能夠?yàn)榛颊咛峁┝可矶ㄖ频姆?wù)與治療,簡(jiǎn)化從預(yù)約、病床分配、病例查詢、診斷到付款等傳統(tǒng)醫(yī)院固有的繁瑣手續(xù),并且通過(guò)醫(yī)院的信息系統(tǒng)逐步實(shí)現(xiàn)病例共享、專家會(huì)診以及社會(huì)醫(yī)療統(tǒng)籌,從而提高患者的滿意度。醫(yī)院也可以通過(guò)管理系統(tǒng)的e化,簡(jiǎn)化內(nèi)部行政、財(cái)務(wù)及采購(gòu)等流程,提高工作效率。
中國(guó)醫(yī)院信息化的逐步深入,CIS、PACS等系統(tǒng)的陸續(xù)建設(shè),使醫(yī)療行業(yè)對(duì)軟件和服務(wù)的需求也隨之增長(zhǎng)。目前,國(guó)內(nèi)的醫(yī)療應(yīng)用軟件市場(chǎng)上占領(lǐng)先地位的有達(dá)因軍惠、東軟、眾邦惠智等。其中,ERP市場(chǎng)的主要廠商有用友軟件和SAP公司等。2003年11月,中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)總公司與用友軟件――網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目正式簽約,啟用用友的ERP-U8 產(chǎn)品,用來(lái)構(gòu)筑該企業(yè)的信息化管理平臺(tái)。
提到醫(yī)療信息化就無(wú)法忽略“SARS”,因?yàn)檫@場(chǎng)前所未有的瘟疫在帶給人類痛苦和恐慌的同時(shí),也刺激了不少行業(yè)信息化建設(shè)和應(yīng)用,其中首當(dāng)其沖的就是醫(yī)療行業(yè)。2003年4月,當(dāng)“非典”疫情爆發(fā)后不久,北京市就使用了由長(zhǎng)城軟件、方正數(shù)碼和美髯公等共同開(kāi)發(fā)的"北京市 非典型肺炎疫情監(jiān)控決策支持系統(tǒng)"。這一系統(tǒng)的問(wèn)世解決了北京市醫(yī)療系統(tǒng)一直存在的信息化難題,即連接北京市近200家醫(yī)院以及信息系統(tǒng)、衛(wèi)生系統(tǒng)、防疫系統(tǒng)等多個(gè)"信息孤島",在數(shù)據(jù)上實(shí)現(xiàn)醫(yī)療系統(tǒng)的資源共享。SARS肆虐也使得視頻會(huì)議技術(shù)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)炙手可熱。2003年6月,D-Link開(kāi)發(fā)了一套基于寬帶網(wǎng)絡(luò)的IP視頻終端設(shè)備DVC-1000,用于實(shí)現(xiàn)視頻和音頻的傳遞和交流,完成視頻電話和視頻會(huì)議功能。該系統(tǒng)可應(yīng)用于隔離區(qū)、護(hù)士監(jiān)控室、會(huì)議室、醫(yī)療診斷室、住院部等地方,每個(gè)房間只要安裝一臺(tái)DVC-1000,同時(shí)配備電視機(jī)或投影機(jī)等視音頻播放設(shè)備,醫(yī)護(hù)人員就可以在監(jiān)控室隨時(shí)觀察隔離區(qū)的病人。
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4月23日,北京戴爾全球商用渠道事業(yè)部與醫(yī)療業(yè)界專家及行業(yè)IT解決方案渠道商共聚一堂,探討醫(yī)療行業(yè)目前面臨的困難和需求。
數(shù)據(jù)整合是趨勢(shì)
“最近兩三年,從國(guó)家政策到各個(gè)區(qū)域性的醫(yī)療機(jī)構(gòu),大家都在推動(dòng)醫(yī)療信息化發(fā)展,戴爾作為一個(gè)解決方案的供應(yīng)商,看到的是醫(yī)療行業(yè)信息化正在發(fā)生極大的變化?!标惤苷J(rèn)為,醫(yī)療行業(yè)信息化提出了更多的要求,包括醫(yī)院信息化、數(shù)據(jù)安全和數(shù)據(jù)連續(xù)可用性等。在區(qū)域醫(yī)療的推進(jìn)過(guò)程中,醫(yī)療數(shù)據(jù)的整合越來(lái)越急迫。例如病人去醫(yī)院看病時(shí),醫(yī)院需要查看病人之前在其他醫(yī)院的就診記錄,這就需要各醫(yī)院之間電子病歷共享。
“從計(jì)算資源和信息傳輸資源管理,到信息的存儲(chǔ)、訪問(wèn)、保護(hù)、安全,戴爾的端到端的解決方案可以將各類信息進(jìn)行匹配。在很多廠商的支撐平臺(tái)上,都需要配合平臺(tái)進(jìn)行資源的整合、共享,但是戴爾的解決方案有這樣兩個(gè)特點(diǎn):第一,它是完全開(kāi)放的。盡管業(yè)內(nèi)很多廠商也號(hào)稱是開(kāi)放的,但是很多它自己內(nèi)部的東西跟其他廠商不兼容,戴爾基本上不存在這個(gè)問(wèn)題。第二,戴爾以效率著稱,它的系統(tǒng)性能和性價(jià)比都比較高。另外,戴爾對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)很快,并且可以進(jìn)行很好的定制化。”陳杰介紹,“對(duì)于區(qū)域醫(yī)療市場(chǎng)的變化,我們將在6月份一個(gè)產(chǎn)品。這個(gè)產(chǎn)品將為縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)乃至最基層的醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供有效的幫助。”
建設(shè)廣泛的渠道優(yōu)勢(shì)
戴爾遵照原衛(wèi)生部2011年頒布的《基于電子病歷的醫(yī)院信息平臺(tái)建設(shè)技術(shù)解決方案》,提出的醫(yī)療信息化整體解決方案包括了醫(yī)療領(lǐng)域戰(zhàn)略咨詢和轉(zhuǎn)型、應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)、基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)計(jì)以及運(yùn)維外包等多個(gè)方面的內(nèi)容。目前醫(yī)療行業(yè)里的絕大部分信息化問(wèn)題可以通過(guò)戴爾相應(yīng)的信息化解決方案來(lái)解決。“醫(yī)療行業(yè)的解決方案最根本的是頂層的架構(gòu)設(shè)計(jì),戴爾在這些架構(gòu)設(shè)計(jì)上具有領(lǐng)先技術(shù)和豐富經(jīng)驗(yàn)。2009年戴爾收購(gòu)美國(guó)佩羅公司,增強(qiáng)了戴爾在該領(lǐng)域的技術(shù)儲(chǔ)備――佩羅公司是做頂層設(shè)計(jì)起家的,它是美國(guó)醫(yī)療行業(yè)中的第一大IT咨詢服務(wù)供應(yīng)商?!?陳杰向記者介紹。
“戴爾在醫(yī)療行業(yè)有明顯的優(yōu)勢(shì)。一個(gè)是解決方案,另一個(gè)是合作伙伴。戴爾端到端的解決方案除了開(kāi)放、高性能、性價(jià)比高、服務(wù)的快速響應(yīng)這些優(yōu)勢(shì)外,其覆蓋范圍也很廣,基本上覆蓋了醫(yī)療信息化的各個(gè)方面。在業(yè)界中很難找到和戴爾一樣全面的解決方案供應(yīng)商。此外,戴爾的合作伙伴眾多,目前我們正在和很多ISV(獨(dú)立軟件開(kāi)發(fā)商)深度合作,開(kāi)發(fā)出很多定制化的東西。”陳杰說(shuō)。
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而在2013年,來(lái)自衛(wèi)生的“十二五規(guī)劃”顯示,中國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)改革將會(huì)穩(wěn)步推進(jìn),基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系將更加完善,公立醫(yī)院改革在更多醫(yī)院展開(kāi),公共衛(wèi)生服務(wù)和食品藥品安全管理加大力度,多元化辦醫(yī)快速發(fā)展,醫(yī)療信息化在推動(dòng)醫(yī)療資源共享和重大疾病防治方面所發(fā)揮的作用將逐漸加大,區(qū)域衛(wèi)生和公共衛(wèi)生平臺(tái)將會(huì)保持穩(wěn)定的增長(zhǎng),大型醫(yī)院的信息系統(tǒng)持續(xù)升級(jí),新興IT技術(shù)擴(kuò)大應(yīng)用范圍。《中國(guó)信息化》認(rèn)為,來(lái)自醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的信息化市場(chǎng)仍將保持較高位的發(fā)展的速度,這種增長(zhǎng)未來(lái)將主要來(lái)源于醫(yī)院、公共衛(wèi)生和醫(yī)藥三個(gè)領(lǐng)域;而從技術(shù)上來(lái)看,移動(dòng)技術(shù)及平板設(shè)備、物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算等技術(shù)仍將是信息化建設(shè)的關(guān)注熱點(diǎn)。
醫(yī)藥:
1、藥品監(jiān)管平臺(tái)化。2012年,食品和藥品監(jiān)督信息系統(tǒng)在北京、上海等一些省份和城市開(kāi)始建立起來(lái),從2013年開(kāi)始,將會(huì)有更多城市建設(shè)食品和藥品安全跟蹤和監(jiān)督系統(tǒng)。一方面,監(jiān)管平臺(tái)從國(guó)家到省再到市,目前三級(jí)藥品監(jiān)控平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)體系已經(jīng)具備規(guī)模;另一方面,藥品監(jiān)管平臺(tái)的集成化程度將更高,其中網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程監(jiān)督,對(duì)接管理各零售企業(yè)藥品進(jìn)銷存、GSP業(yè)務(wù)管理的綜合管理系統(tǒng)等將成為重點(diǎn)。
2、醫(yī)藥分離,將進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)藥電子商務(wù)的發(fā)展。醫(yī)藥分離后,涉及到1300多億元藥品銷售市場(chǎng)的重新劃分,而在實(shí)體藥店之外,藥業(yè)電商化是一個(gè)重要的市場(chǎng)突破方式。同時(shí),醫(yī)藥電子商務(wù)牌照的發(fā)放,則有效規(guī)范了這一市場(chǎng)。然而在2012年,國(guó)內(nèi)主流醫(yī)藥電子商務(wù)平臺(tái)的盈利情況普遍不太樂(lè)觀,這意味著2013年整個(gè)細(xì)分行業(yè)將進(jìn)一步洗牌。
3、藥品供應(yīng)鏈管理將成建設(shè)重點(diǎn)。盡管目前我國(guó)醫(yī)藥信息化建設(shè)仍缺乏相對(duì)具體的頂層設(shè)計(jì),而且在改變藥品供應(yīng)鏈管理方面,缺乏系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)保障措施,但是將供應(yīng)鏈信息集成,實(shí)現(xiàn)對(duì)終端醫(yī)院運(yùn)營(yíng)效率的優(yōu)化,以及對(duì)上游廠商的信息收集、處理、反饋等增值服務(wù),已經(jīng)成為今后藥品流通企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。
4、偏向數(shù)字營(yíng)銷營(yíng)銷。2013年,各大藥廠將不只關(guān)注藥品的生產(chǎn),而更多開(kāi)始建立社交網(wǎng)站賬號(hào)、開(kāi)發(fā)自己的移動(dòng)App,因?yàn)檫@能夠讓他們更多的接觸到消費(fèi)者群體并能更好的展示他們產(chǎn)品所能帶來(lái)的成效。舉例來(lái)說(shuō),輝瑞已經(jīng)推出了一款專門為服用他們的產(chǎn)品立普妥(Lipitor,一種降壓藥)的消費(fèi)者服務(wù)的移動(dòng)App。諾華則投資了一家剛剛獲得FDA認(rèn)證的藥物芯片公司Proteus Digital Health。
公共衛(wèi)生:
1、基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息化加速。HIS、CIS等系統(tǒng)應(yīng)用進(jìn)一步向中西部地區(qū)延伸。
2,區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)建設(shè)仍是重點(diǎn)。云計(jì)算、移動(dòng)應(yīng)用、社交網(wǎng)絡(luò)媒體等新興技術(shù)在區(qū)域衛(wèi)生信息服務(wù)業(yè)務(wù)中的技術(shù)滲透率將進(jìn)一步提高。其中,東部沿海等發(fā)達(dá)地區(qū)的區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)開(kāi)始支持雙向轉(zhuǎn)診和遠(yuǎn)程醫(yī)療,例如上海。并且平臺(tái)與城市的其他部門的信息系統(tǒng)集成,成為智慧城市建設(shè)的一部分;中西部地區(qū)和北部地區(qū)的省份中,經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的城市開(kāi)始建設(shè)區(qū)域衛(wèi)生平臺(tái),而經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的城市則仍然需要等到有比較多的財(cái)政預(yù)算后才能啟動(dòng)。
3、居民健康卡。2012年3月1日,衛(wèi)生部在全國(guó)四省市同時(shí)首發(fā)了居民健康卡。健康卡承載四項(xiàng)功能:個(gè)人身份的識(shí)別;個(gè)人基礎(chǔ)的健康的信息,血型、藥物過(guò)敏史、既往病史;可以實(shí)現(xiàn)跨機(jī)構(gòu)和地區(qū)的全國(guó)就診(目前卡片還不具備這個(gè)功能);支撐新農(nóng)合的及時(shí)結(jié)算,以及金融擴(kuò)展功能。2013年健康卡工程將在全國(guó)范圍內(nèi)做進(jìn)一步推廣,這意味著,與居民身份證一樣,未來(lái)這將是涉及全國(guó)13億人口的重要工程。同時(shí),居民健康卡也開(kāi)啟了公民個(gè)人自我健康管理的新時(shí)代。
醫(yī)院:
1、圍繞移動(dòng)通信技術(shù)的應(yīng)用將進(jìn)一步深化。發(fā)達(dá)地區(qū)的一些大型三甲醫(yī)院在2012年推出了移動(dòng)應(yīng)用試點(diǎn)項(xiàng)目,主要應(yīng)用在護(hù)士和醫(yī)生查房工作中,預(yù)計(jì)在2013年越來(lái)越多的醫(yī)院將開(kāi)始部署移動(dòng)應(yīng)用,已經(jīng)部署試點(diǎn)項(xiàng)目的醫(yī)院將會(huì)改善移動(dòng)應(yīng)用中存在的問(wèn)題,并擴(kuò)大試點(diǎn)的業(yè)務(wù)。
篇8
北京宇信網(wǎng)景信息技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“宇信網(wǎng)景”)是一家專注于公共衛(wèi)生及醫(yī)療行業(yè)信息化建設(shè)的高科技企業(yè),目前已發(fā)展成為中國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)初具規(guī)模和影響力的企業(yè)之一。
宇信網(wǎng)景歷經(jīng)十余年發(fā)展,擁有工業(yè)和信息化部頒發(fā)的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成三級(jí)資質(zhì)、高新技術(shù)企業(yè)和雙軟企業(yè)認(rèn)證資質(zhì)、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證(軟件),公司核心軟件產(chǎn)品被評(píng)為北京市自主創(chuàng)新產(chǎn)品,并通過(guò)了ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證。憑借多年服務(wù)于公共衛(wèi)生及醫(yī)療行業(yè)的經(jīng)驗(yàn),公司積累了豐厚的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)人才資源。目前公司在職員工中,專業(yè)技術(shù)研發(fā)人員超過(guò)了80%。公司還尤為重視在產(chǎn)品技術(shù)的研發(fā)和創(chuàng)新層面的大力投入,并聘請(qǐng)了眾多公共衛(wèi)生和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信息化專家作為公司的常年顧問(wèn)。此外,公司還與IBM、聯(lián)想、人大金倉(cāng)、中科紅旗等多家國(guó)際國(guó)內(nèi)著名IT產(chǎn)品廠商結(jié)為行業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴,以期為行業(yè)用戶提供更為全面和完備的解決方案。
2006年以來(lái),宇信網(wǎng)景公司立足北京市公共衛(wèi)生及區(qū)域醫(yī)療信息化市場(chǎng),先后作為具體實(shí)施單位和承建單位承擔(dān)了北京市新社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)綜合管理信息系統(tǒng)、北京市婦幼保健管理信息系統(tǒng)兩大北京市公共衛(wèi)生重點(diǎn)應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)、開(kāi)發(fā)與實(shí)施工作。目前上述項(xiàng)目已經(jīng)成功應(yīng)用于北京市包括西城區(qū)(包含原宣武區(qū))、原崇文區(qū)、海淀區(qū)、順義區(qū)、房山區(qū)(含燕山石化生活區(qū))、懷柔區(qū)、昌平區(qū)、石景山區(qū)、大興區(qū)、豐臺(tái)區(qū)、門頭溝區(qū)、平谷區(qū)、密云縣、延慶縣等十余個(gè)區(qū)縣,并得到了客戶的一致好評(píng)。2012年,以上述兩大項(xiàng)目為積淀,基于對(duì)各級(jí)政府公共衛(wèi)生主管部門與醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息化應(yīng)用需求的深刻理,公司又先后中標(biāo)了懷柔區(qū)、順義區(qū)區(qū)域醫(yī)療信息共享平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目,上述項(xiàng)目以電子健康檔案與電子病歷的共享交換為核心,為各級(jí)政府衛(wèi)生主管部門和醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供了一個(gè)綜合性的數(shù)據(jù)交換平臺(tái)、統(tǒng)一應(yīng)用門戶和智能決策分析系統(tǒng)。宇信網(wǎng)景目前推出了一系列具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的軟件產(chǎn)品,并在社區(qū)衛(wèi)生、電子健康檔案、婦幼保健等區(qū)域醫(yī)療應(yīng)用技術(shù)領(lǐng)域具有明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
篇9
【關(guān)鍵詞】醫(yī)院;經(jīng)濟(jì)管理;質(zhì)量管理;人力資源建設(shè)
醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理是指醫(yī)院按照客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求,運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段,對(duì)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、實(shí)施、指導(dǎo)與監(jiān)督,開(kāi)展經(jīng)濟(jì)分析和經(jīng)濟(jì)核算,合理使用人力、物力、財(cái)力,力求以盡可能少的勞動(dòng)耗費(fèi)取得盡可能大的醫(yī)療社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
一、樹(shù)立適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的經(jīng)濟(jì)管理理念
現(xiàn)代醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)發(fā)展源于現(xiàn)代醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理理念。醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和走向很大程度上取決于醫(yī)院決策層的視野、素質(zhì)、理念和能力?,F(xiàn)代醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理也是一種伴隨著事物變化的關(guān)于選擇的哲學(xué),處在變革不定中,醫(yī)院如何順應(yīng)體制趨勢(shì),把握經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律,醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)核心層要有超前的經(jīng)濟(jì)管理理念,具有適應(yīng)性思維、前瞻性思維和變革創(chuàng)新力,有效地進(jìn)行醫(yī)院經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,發(fā)揮特有優(yōu)勢(shì),找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,全面革新管理,才能抓住機(jī)遇,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)潮流等。醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的實(shí)施過(guò)程中,各級(jí)經(jīng)濟(jì)管理人員必須牢固樹(shù)立人本理念、市場(chǎng)理念、服務(wù)理念、成本效益理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、法制理念等,從整體最優(yōu)化出發(fā),進(jìn)行各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作決策,在動(dòng)態(tài)中實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的導(dǎo)向、調(diào)節(jié)和控制,最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)。
二、加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理
醫(yī)院財(cái)務(wù)管理是醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理最重要和最關(guān)鍵的部分,是醫(yī)院經(jīng)濟(jì)工作的核心,既是醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理工作一個(gè)獨(dú)立的方面,也是一項(xiàng)政策性、法規(guī)性和業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的系統(tǒng)工作,在醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)中占有重要地位。本質(zhì)是依照國(guó)家的政策和法律,根據(jù)資金運(yùn)動(dòng)的特點(diǎn)和規(guī)律,有效組織醫(yī)院的資金運(yùn)動(dòng),正確處理相應(yīng)的財(cái)務(wù)關(guān)系,財(cái)務(wù)管理對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)起著啟動(dòng)、導(dǎo)向、控制的作用,有利于提高醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的功能體現(xiàn)在:為醫(yī)院籌集資金、保證醫(yī)院服務(wù)活動(dòng)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的資金需要;合理組織收入,增收節(jié)支,降低醫(yī)療服務(wù)成本和經(jīng)營(yíng)成本;預(yù)測(cè)醫(yī)院的財(cái)務(wù)活動(dòng),參與醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)決策;通過(guò)對(duì)醫(yī)療活動(dòng)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的檢查和分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出差距,提出改進(jìn)措施和建議,促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的提高。
三、重視醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理
及時(shí)、安全、有效的醫(yī)療是對(duì)醫(yī)療服務(wù)提供方的基本要求。激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),沒(méi)有質(zhì)量保障和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),再大的市場(chǎng)也難以鞏固。為了確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,醫(yī)院上下要樹(shù)立強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí),通過(guò)改革,建立嚴(yán)格的醫(yī)療質(zhì)量規(guī)章制度和監(jiān)控系統(tǒng)。研究制定出入院標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、診療技術(shù)規(guī)范等,把這些標(biāo)準(zhǔn)納入日常管理的內(nèi)容,并作為醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的依據(jù),從而實(shí)現(xiàn)“醫(yī)院合理投入、醫(yī)療低成本、病人低消費(fèi)、醫(yī)院合理收益”的新思路。此外,經(jīng)濟(jì)發(fā)展使生活水平日益提高,人們對(duì)就醫(yī)過(guò)程中的服務(wù)細(xì)節(jié)要求更加復(fù)雜和人性化,醫(yī)院要通過(guò)深化改革,提高服務(wù)質(zhì)量,把“以病人為中心”落實(shí)到醫(yī)療服務(wù)全過(guò)程。
四、積極開(kāi)拓醫(yī)療市場(chǎng)和領(lǐng)域
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,醫(yī)院要發(fā)展、要盈利,因此必須適應(yīng)當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),走自己的發(fā)展之路,努力提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),避免不利方面的出現(xiàn)。首先,改進(jìn)和完善整體的醫(yī)療設(shè)備,進(jìn)行科技創(chuàng)新,提高就診條件;其次,積極開(kāi)拓醫(yī)療市場(chǎng)和領(lǐng)域,增強(qiáng)醫(yī)院自我調(diào)節(jié)的能力。在同一個(gè)領(lǐng)域內(nèi),醫(yī)院應(yīng)本著互惠互利,共同發(fā)展的原則,和各個(gè)層次的其它醫(yī)院一起開(kāi)展聯(lián)合工作,以期共同進(jìn)步。在服務(wù)領(lǐng)域里,醫(yī)院可以利用自身的優(yōu)勢(shì)拓寬自己的服務(wù)空間,以滿足社會(huì)各層次和特殊人群的醫(yī)療、保健、服務(wù)需求。
五、發(fā)揮信息化建設(shè)對(duì)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的促進(jìn)作用
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)以及經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的日益顯著,信息化建設(shè)越來(lái)越受到重視,它幾乎滲透、應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域。醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理工作較繁雜,項(xiàng)目甚多,因此醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理中運(yùn)用信息化建設(shè)輔助管理成為現(xiàn)代醫(yī)院管理提高科學(xué)性和實(shí)用性的迫切需要。醫(yī)院信息化建設(shè)能為醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理提供方便、快捷、實(shí)用的工作平臺(tái),從整體上大幅提升醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)效率,對(duì)醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力提高起到巨大的促進(jìn)作用。因此,醫(yī)院必須重視并大力推進(jìn)信息化建設(shè)。但是,這對(duì)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理人員的素質(zhì)和能力也提出了新的要求。
六、抓好醫(yī)院人力資源建設(shè)
人力資源是一個(gè)醫(yī)院發(fā)展的根本動(dòng)力,是醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力的核心體現(xiàn),也是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。人才資源建設(shè)作為提高醫(yī)院綜合競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段,其重要性已經(jīng)越來(lái)越引起醫(yī)院重視。為此,一是建立醫(yī)院激勵(lì)體制,完善獎(jiǎng)懲制度,采取行之有效的措施調(diào)動(dòng)醫(yī)院職工的積極性,激發(fā)他們的愛(ài)心和責(zé)任心,以更好地為患者服務(wù),同時(shí)可以贏得患者的信賴,使醫(yī)院的形象和信任度得以提高。二是加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)人才的重視程度。醫(yī)生是醫(yī)院這一特定環(huán)境中的人力資源主體,他們的醫(yī)療技術(shù)水平直接影響到患者對(duì)醫(yī)院的信賴程度以及醫(yī)院在業(yè)內(nèi)占有的地位。要鼓勵(lì)和支持他們的科研項(xiàng)目,使他們最大限度的發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),為醫(yī)院的長(zhǎng)足發(fā)展提供人才保障,并最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的提升。
參 考 文 獻(xiàn)
篇10
電信運(yùn)營(yíng)與醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的結(jié)合,確實(shí)充滿想像。
在上海長(zhǎng)寧區(qū)的一所高校內(nèi),有一間實(shí)驗(yàn)室,正在開(kāi)展一項(xiàng)名為“國(guó)家高性能寬帶信息網(wǎng)”(3TNET Way)的試驗(yàn)。除了開(kāi)展新一代網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)測(cè)試,這個(gè)實(shí)驗(yàn)室有相當(dāng)一部分的工作內(nèi)容,是為下一代網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)新的應(yīng)用。為居民提供健康管理和就醫(yī)服務(wù),也是其正在研究的重點(diǎn)方向之一。
從他們目前所提供的許多研究雛形看,借助三網(wǎng)融合之后的網(wǎng)絡(luò),居民可以從家中點(diǎn)播自己愛(ài)看的健康頻道、了解醫(yī)療資源、預(yù)約掛號(hào)、存儲(chǔ)管理健康資料、查詢檢驗(yàn)結(jié)果、與醫(yī)生進(jìn)行視頻會(huì)話等等。
在浙江、上海、廣東等地區(qū),當(dāng)?shù)仉娦?、移?dòng)手里攥著錢,到處找醫(yī)院尋求合作――如何盡快結(jié)合醫(yī)院的臨床業(yè)務(wù),讓業(yè)務(wù)在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)終端上跑起來(lái),在當(dāng)?shù)蒯t(yī)療圈里已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮。電信運(yùn)營(yíng)與醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的結(jié)合,確實(shí)充滿想像。
新醫(yī)改的啟動(dòng),對(duì)信息的高度重視,也喚醒了沉睡多年的衛(wèi)生行業(yè)信息化。基于居民健康檔案的區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)建設(shè)、以電子病歷為核心的醫(yī)院信息化建設(shè),在全國(guó)各地迅速蔓延。與以往強(qiáng)調(diào)信息技術(shù)在醫(yī)療臨床上的應(yīng)用不同,這波信息化更強(qiáng)調(diào)如何服務(wù)居民和患者。由此,也決定了與醫(yī)療相關(guān)的信息資源如何提升其對(duì)普通民眾的可及性。有著最大用戶基礎(chǔ)的電信網(wǎng)絡(luò),在這一階段切入醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化,可謂水到渠成。
在個(gè)人用戶資源日益瓜分殆盡的情況下,電信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)軍行業(yè)市場(chǎng)的節(jié)奏日益加速。畢竟,尤其在移動(dòng)通信業(yè)市場(chǎng),如何將無(wú)線、3G技術(shù)與行業(yè)業(yè)務(wù)深度融合成為可持續(xù)的拳頭產(chǎn)品,一直是各大電信運(yùn)營(yíng)商孜孜以求的市場(chǎng)圖景。
早在幾年前,中國(guó)網(wǎng)通尚未合并之時(shí),時(shí)任網(wǎng)通高層就曾會(huì)晤衛(wèi)生部領(lǐng)導(dǎo),就如何針對(duì)醫(yī)療行業(yè)開(kāi)展基礎(chǔ)電信和增值業(yè)務(wù)表達(dá)了戰(zhàn)略合作意圖。時(shí)隔不久,中國(guó)網(wǎng)通就與總醫(yī)院在人民大會(huì)堂簽署了區(qū)域醫(yī)療協(xié)同項(xiàng)目的戰(zhàn)略合作協(xié)議。
其實(shí),無(wú)論是健康檔案,還是電子病歷,在強(qiáng)調(diào)以人為本、對(duì)居民健康進(jìn)行全生命周期管理的大背景下,僅僅個(gè)人健康信息的存儲(chǔ),對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商而言就充滿誘惑。
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