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關(guān)鍵詞：學(xué)業(yè)多元化考核；實(shí)施方案；過程管理；參與感

中圖分類號：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1673-9132（2017）01-0009-02

DOI：10.16657/ki.issn1673-9132.2017.01.003

一、引言

近年來，大學(xué)課程教學(xué)過程中存在著較為嚴(yán)重的“GPA導(dǎo)向的學(xué)業(yè)成就觀”。學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)在動(dòng)機(jī)不足，學(xué)習(xí)的功利主義、工具主義思想日益強(qiáng)烈，追求更高分?jǐn)?shù)的趨勢越來越明顯，考試題被迫出得越來越簡單。這些現(xiàn)象既不利于大學(xué)生個(gè)人的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，也有損大學(xué)教育的內(nèi)在價(jià)值和質(zhì)量。為了破除大學(xué)專業(yè)教育中出現(xiàn)的問題，貫徹國務(wù)院關(guān)于深化高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實(shí)施意見，本文以《微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》教學(xué)為例，探索專業(yè)課教學(xué)考核的內(nèi)容和方式，注重考查學(xué)生運(yùn)用知識分析、解決問題的能力，探索非標(biāo)準(zhǔn)答案考試，期望在此門課程方面破除“高分低能”的積弊。

二、《微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》學(xué)業(yè)多元化考核的目的

調(diào)整學(xué)生學(xué)業(yè)考核方式，是教學(xué)的應(yīng)有之義?！段⒂^經(jīng)濟(jì)學(xué)》是經(jīng)濟(jì)管理類課程的先導(dǎo)知識，在其教學(xué)過程中，為了提高學(xué)生對基礎(chǔ)知識的掌握程度，為其他專業(yè)課程打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，就需要在教學(xué)過程中加強(qiáng)過程管控，開展多樣化的教學(xué)方式和學(xué)業(yè)評價(jià)方式?！段⒂^經(jīng)濟(jì)學(xué)》學(xué)業(yè)多元化考核的核心是重視過程考核，督促學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，打下堅(jiān)實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)；強(qiáng)化學(xué)習(xí)過程和基礎(chǔ)理論知識的完整性，防止基礎(chǔ)理論的碎片化；提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性和參與感；讓學(xué)生可以實(shí)時(shí)知道自己的學(xué)習(xí)情況，并且形成實(shí)時(shí)有效的教學(xué)反饋機(jī)制，有助于教師掌握教學(xué)進(jìn)度、深度和廣度。

三、《微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》學(xué)業(yè)多元化考核的實(shí)施方案

根據(jù)在《微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》教學(xué)過程中的探索經(jīng)驗(yàn)，學(xué)業(yè)多元化考核的實(shí)施方案主要分為以下四種方式：學(xué)習(xí)筆記成績、章（節(jié)）知識點(diǎn)隨機(jī)測試、案例討論和期末考試成績，學(xué)生期末成績根據(jù)教學(xué)要求，在前三個(gè)方式中取最大值構(gòu)成平時(shí)成績，占總成績的30%，與第4部分的70%組合構(gòu)成期末總成績。

（一）學(xué)習(xí)筆記評定

在專業(yè)課學(xué)習(xí)過程中，教師可引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)和養(yǎng)成記筆記的習(xí)慣，并且學(xué)會(huì)記筆記的有效方法。在課堂上對《微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》中講授的主要概念、假設(shè)和理論等內(nèi)容要進(jìn)行重點(diǎn)記錄。課后要盡可能將這些概念、假設(shè)和理論等在理解的基礎(chǔ)上進(jìn)行簡化，并根據(jù)自己的理解進(jìn)行補(bǔ)充和引申。其次，要養(yǎng)成對筆記進(jìn)行再整理的習(xí)慣，并能夠根據(jù)簡化的筆記準(zhǔn)確回憶出所講的知識點(diǎn)，加深對知識的記憶和理解。學(xué)習(xí)筆記由老師課前或課后隨機(jī)抽查為主。

（二）章（節(jié)）隨機(jī)測試

章（節(jié)）隨機(jī)測的目的旨在鼓勵(lì)學(xué)生及時(shí)進(jìn)行課后復(fù)習(xí)，消化所學(xué)內(nèi)容，為后繼課程的學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)。在每章講解結(jié)束后進(jìn)行測試，方式一是讓學(xué)生總結(jié)本章知識點(diǎn)，方式二是對知識點(diǎn)進(jìn)行編碼，隨機(jī)抽題考試。每次10分。共90分。另外預(yù)留10分作為態(tài)度調(diào)節(jié)分。

（三）案例討論

本課程根據(jù)知識點(diǎn)編寫案例庫，在案例庫中篩選5個(gè)案例進(jìn)行分析，每個(gè)案例20分，根據(jù)所學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)原理撰寫案例分析報(bào)告，并在課堂上陳述自己的分析結(jié)果。主要目的在于提高學(xué)生理論結(jié)合實(shí)際的分析、對理論知識的現(xiàn)實(shí)運(yùn)用能力以及語言的表達(dá)能力，同時(shí)可以提高學(xué)生的課堂參與度。

（四）期末考試成績

《微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》期末統(tǒng)一考試不僅涉及具體知識點(diǎn)的考查，還包括整個(gè)微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論框架，邏輯結(jié)構(gòu)等考核，從記憶、理解、運(yùn)用及創(chuàng)新思維等方面綜合考查學(xué)生對知識的掌握情況。

在整個(gè)多元化考核的方案中，前三種方式主要注重知識學(xué)習(xí)過程的考查，第四種方式是對知識學(xué)習(xí)過程和結(jié)果的全面考查。學(xué)業(yè)多元化考核方案不僅要體現(xiàn)考核形式的多樣化，更要體現(xiàn)考核目的的多樣化，通過多樣化的形式，實(shí)現(xiàn)多樣化的目標(biāo)，最終目的是提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、自覺性以及在課堂中的參與感和課后的知識收獲。

四、《微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》學(xué)業(yè)多元化考核方案實(shí)施意義

通過三個(gè)學(xué)期的課堂實(shí)踐，在《微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生學(xué)習(xí)的目標(biāo)越來越清楚，對知識點(diǎn)的理解能力和應(yīng)用能力有了顯著提高。本門課程不僅根據(jù)期末考試來考核學(xué)生對該門課程的掌握程度，而且通過筆記與案例討論等方式對課堂表現(xiàn)來進(jìn)行考核，加強(qiáng)學(xué)生專業(yè)課學(xué)習(xí)的過程管理，通過過程控制培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

章（節(jié)）隨機(jī)測試一方面是考查對知識點(diǎn)的掌握情況，另一方面是通過隨機(jī)考試的方式替代課堂點(diǎn)名，考察學(xué)生的出勤情況。教學(xué)實(shí)踐表明除了用嚴(yán)格的制度規(guī)定學(xué)生必須出勤上課以外，課堂隨機(jī)測試是保證學(xué)生出勤的有效方法。將課堂隨機(jī)測試情況與所得期末成績直接掛鉤，每次課后直接公布參與測試的人數(shù)與名單，以充分體現(xiàn)出參加上課對于高等教育的嚴(yán)肅性。

以案例討論的方式引導(dǎo)學(xué)生的參與度。課堂陳述分析結(jié)果的方式構(gòu)成案例討論的重要環(huán)節(jié)，這樣必然引起學(xué)生重視聽課堂的發(fā)言。對于《微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》課上案例討論發(fā)言準(zhǔn)備不充分的學(xué)生，就意味著案例討論方式考核獎(jiǎng)沒有較好的成績。這樣通過案例討論的方式對學(xué)生的課堂參與程度給予評價(jià)，通過評價(jià)引導(dǎo)學(xué)生參與的積極性，從而提高教學(xué)質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

[1] 謝思詩.大數(shù)據(jù)時(shí)代的學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量評價(jià)： 問題檢視與改進(jìn)策略[J].教育導(dǎo)刊，2016（3）：82-85.

[2] 謝思詩，李穎. 學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量評價(jià)研究的回顧與展望 [J].教育導(dǎo)刊，2015（9）：79-84.

[3] 魏周超.探討高校學(xué)生學(xué)業(yè)的評價(jià)功能及體系[J].學(xué)周刊，2016（4）：10-10.

篇2

關(guān)鍵詞 應(yīng)用型人才；西方經(jīng)濟(jì)學(xué)；教學(xué)內(nèi)容；教學(xué)方法；人才培養(yǎng)模式

中圖分類號 G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 1008-3219（2013）23-0027-04

《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)》是研究市場經(jīng)濟(jì)條件下稀缺資源配置與利用的一門學(xué)科，是高等學(xué)校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的核心基礎(chǔ)課程。目前關(guān)于如何進(jìn)行西方經(jīng)濟(jì)學(xué)課程教學(xué)方面的研究成果較多，然而從應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式的視角對西方經(jīng)濟(jì)學(xué)課程教學(xué)進(jìn)行研究，并結(jié)合實(shí)際教學(xué)過程進(jìn)行追蹤型實(shí)證數(shù)據(jù)分析的成果并不多見。本課題組成員，緊密結(jié)合應(yīng)用型高校人才培養(yǎng)目標(biāo)，以湖北省獨(dú)立院校和高職院校為考察對象，立足湖北實(shí)際，在吸收和借鑒他人研究成果的基礎(chǔ)上展開研究。

一、傳統(tǒng)西方經(jīng)濟(jì)學(xué)課程教學(xué)現(xiàn)狀及存在的問題

課題組以調(diào)查問卷、座談會(huì)和走訪等方式，對湖北省十幾所應(yīng)用型高校部分教師及開設(shè)西方經(jīng)濟(jì)學(xué)課程的各專業(yè)大學(xué)生就西方經(jīng)濟(jì)學(xué)教與學(xué)的情況進(jìn)行了調(diào)研，發(fā)現(xiàn)一些亟待解決的問題。

（一）忽視思維方法訓(xùn)練

西方經(jīng)濟(jì)學(xué)內(nèi)容比較抽象、難懂，因而思維方法的訓(xùn)練至關(guān)重要。調(diào)查中，80%的教師反映由于教學(xué)學(xué)時(shí)有限，而思維方法訓(xùn)練費(fèi)時(shí)費(fèi)力，因此教學(xué)過程一般是按教材章節(jié)順序進(jìn)行，雖然教學(xué)進(jìn)度表或教學(xué)日歷中也安排了部分內(nèi)容的思維方法訓(xùn)練環(huán)節(jié)，但往往因影響教學(xué)進(jìn)度，無法進(jìn)行拓展訓(xùn)練。

（二）課程設(shè)置不合理

目前應(yīng)用型高校普遍存在課程設(shè)置不合理，內(nèi)容選取缺乏專業(yè)針對性的通病。調(diào)查表明，所有經(jīng)管類專業(yè)都開設(shè)了經(jīng)濟(jì)學(xué)課程，但專科生一般只在大一下學(xué)期開設(shè)西方經(jīng)濟(jì)學(xué)，由于課時(shí)有限，不能全面供述。有的學(xué)校只是針對不同專業(yè)設(shè)定不同的教學(xué)總學(xué)時(shí)，但沒有針對不同專業(yè)設(shè)置有側(cè)重點(diǎn)的教學(xué)大綱，導(dǎo)致每個(gè)專業(yè)在開設(shè)本課程時(shí)，都是從微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)第一章按部就班的講授，每個(gè)專業(yè)對于本課程的區(qū)別只在于由學(xué)時(shí)不同而導(dǎo)致的截止章節(jié)不同。有些專業(yè)的本科生如市場營銷專業(yè)、酒店管理專業(yè)、工商管理專業(yè)只開設(shè)微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)，金融專業(yè)、財(cái)務(wù)管理專業(yè)只開設(shè)宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)。事實(shí)上，作為經(jīng)管類專業(yè)核心基礎(chǔ)課的經(jīng)濟(jì)學(xué)課程對學(xué)生后續(xù)專業(yè)核心課程的學(xué)習(xí)和專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)具有舉足輕重的作用，而且不同專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)不同，學(xué)生必須在全面了解經(jīng)濟(jì)學(xué)體系和相關(guān)原理的基礎(chǔ)上有所側(cè)重，因此對能力要求、課時(shí)安排、開課學(xué)期等均有特殊要求。

（三）教材選用不當(dāng)

在被調(diào)查的十幾所院校中，大多以高鴻業(yè)的《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)》為教材，該教材經(jīng)過五次調(diào)整和修改，相對比較成熟，內(nèi)容也比較完善。但是，對獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生而言，這套教材內(nèi)容較多、案例偏少，對數(shù)學(xué)知識的要求較高，不便于自學(xué)，理解起來比較困難。另外有少數(shù)學(xué)校用本校教師自編的教材，這類教材相對來說實(shí)用性較強(qiáng)，但往往會(huì)出現(xiàn)知識性錯(cuò)誤，弱化了學(xué)生對本課程學(xué)習(xí)的重視程度。

（四）實(shí)踐課時(shí)形同虛設(shè)

當(dāng)被問及西方經(jīng)濟(jì)學(xué)課程實(shí)踐如何進(jìn)行時(shí)，大部分學(xué)生都不知道西方經(jīng)濟(jì)學(xué)課程有實(shí)踐環(huán)節(jié)，教師也表示西方經(jīng)濟(jì)學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)缺乏指導(dǎo)規(guī)范、執(zhí)行要求和考查標(biāo)準(zhǔn)，無法開展實(shí)踐教學(xué)。

（五）教學(xué)方法與手段單一

大多數(shù)教師在講授西方經(jīng)濟(jì)學(xué)課程時(shí)，采用“單向”教學(xué)模式，與學(xué)生沒有互動(dòng)與交流，也很少提問和討論。在這種教學(xué)模式下，學(xué)生忙于記筆記，沒有時(shí)間思考，更談不上創(chuàng)新思維和能力的培養(yǎng)。調(diào)查顯示，目前各高校西方經(jīng)濟(jì)學(xué)課程普遍采用多媒體教學(xué)方式，但教師講授的時(shí)候往往過分依賴多媒體，部分教師的多媒體制作不清晰，加重了學(xué)生聽課難度。

（六）注重知識傳授輕視作業(yè)訓(xùn)練

為了節(jié)約教學(xué)成本，大多數(shù)應(yīng)用型高校普遍采用合班授課的方式，因人數(shù)過多，授課教師只能關(guān)注理論教學(xué)的進(jìn)度，難以采取分組討論的方式授課。而人數(shù)過多又直接加重了教師批改作業(yè)的工作量。調(diào)查顯示，絕大多數(shù)教師都會(huì)布置作業(yè)，但批改次數(shù)在2～4次不等，普遍偏少。由于不能全批全改，部分學(xué)生對作業(yè)不夠重視，通過練習(xí)而消化理論知識的效果不能得到保證。

（七）考核方式不科學(xué)

目前獨(dú)立學(xué)院西方經(jīng)濟(jì)學(xué)的考核都比較簡單，最終的總成績由平時(shí)成績與期末考試成績組成，一般分別占30%和70%。其中期末考試通常采用標(biāo)準(zhǔn)試卷考試的方式，很多學(xué)生到期末考試時(shí)突擊背書甚至背習(xí)題，導(dǎo)致學(xué)生高分低能，缺乏分析和解決實(shí)際問題的能力。

二、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)課程教學(xué)改革實(shí)施過程

（一）編寫適合應(yīng)用型高校特點(diǎn)的教材

教材是進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)的基本工具，是體現(xiàn)高校教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的知識載體，課題組成員通過各種教材研討會(huì)平臺，形成了該教材的研究團(tuán)隊(duì)，并出版了針對應(yīng)用型高校學(xué)生的適用教材。

在授課之前，教師要將本課程的教學(xué)大綱、教學(xué)進(jìn)度表及知識體系圖等給學(xué)生，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)前了解課程的知識架構(gòu)及各章節(jié)的地位和作用[1]。如將西方經(jīng)濟(jì)學(xué)微觀宏觀知識體系繪制成表格，打印后發(fā)給學(xué)生，加強(qiáng)學(xué)生對知識體系的系統(tǒng)性理解。

（二）實(shí)施模塊化教學(xué)，加強(qiáng)專業(yè)針對性

針對不同專業(yè)不同層次進(jìn)行差別化教學(xué)[2]。以國貿(mào)、金融、市場營銷及工商管理專業(yè)為例，具體見表1。

（三）采取四步教學(xué)模式，培養(yǎng)創(chuàng)造性思維

第一步，教師教學(xué)時(shí)由情景式案例導(dǎo)入入手，激發(fā)學(xué)生的興趣和思考。第二步，進(jìn)入理論知識講授環(huán)節(jié)，再結(jié)合案例分析講解，推導(dǎo)出原理。第三步，結(jié)合實(shí)際問題啟發(fā)學(xué)生思考，必要時(shí)推薦一些有趣的書中某些具體篇幅給學(xué)生課下閱讀，如郭凱的《王二的經(jīng)濟(jì)學(xué)故事》等，讓學(xué)生通過閱讀更深入地理解經(jīng)濟(jì)學(xué)相關(guān)原理。第四步，課下利用網(wǎng)絡(luò)等平臺與學(xué)生進(jìn)行交流互動(dòng)。這樣，由現(xiàn)實(shí)案例到理論學(xué)習(xí)，再到實(shí)際生活，使學(xué)生學(xué)有所樂，學(xué)有所獲。

（四）豐富教學(xué)手段，活化教學(xué)方式

教師將多媒體教學(xué)與板書相結(jié)合，特別是針對某些需要借助圖形才能真正分析推導(dǎo)出結(jié)論的問題，如微觀中收入效應(yīng)和替代效應(yīng)的分析和宏觀中財(cái)政政策和貨幣政策的效果分析等，帶領(lǐng)學(xué)生一起作圖，邊講邊畫圖。積極開發(fā)第二課堂，鼓勵(lì)學(xué)生利用周末和節(jié)假日外出進(jìn)行經(jīng)濟(jì)觀察，如營銷專業(yè)的學(xué)生開展市場調(diào)查活動(dòng)、金融專業(yè)學(xué)生進(jìn)行家庭理財(cái)方案的自我設(shè)計(jì)等。

（五）考核方式多樣化

教師對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況實(shí)行動(dòng)態(tài)全程跟蹤，學(xué)生的課堂發(fā)言、討論、提問和課后閱讀、習(xí)題、網(wǎng)絡(luò)交流等都計(jì)入平時(shí)成績。另外，課題組隨機(jī)選擇6個(gè)班級施行新的考核方式：平時(shí)成績（由出勤、課堂提問討論等表現(xiàn)）30%，課后閱讀拓展（根據(jù)學(xué)生自愿提交的讀后感或小論文）30%，期末卷面測試40%。

三、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)課程教學(xué)改革實(shí)施效果

課題組從六所獨(dú)立學(xué)院選取了24個(gè)班級共1056名學(xué)生作為樣本，并將他們按班級分成兩組，第一組12個(gè)班共計(jì)530人，堅(jiān)持傳統(tǒng)教學(xué)方法，第二組12個(gè)班共計(jì)526人，進(jìn)行教改試驗(yàn)，其中第二組在考核方式上又有所區(qū)別，從中選取6個(gè)班（稱之為革新組）采用新的考核方式。經(jīng)過對全體學(xué)生的問卷調(diào)查，整理出有效問卷1010份。調(diào)查表明，實(shí)驗(yàn)組學(xué)生比接受傳統(tǒng)教學(xué)法的學(xué)生對課程學(xué)習(xí)興趣高出17.9個(gè)百分點(diǎn)。

擔(dān)任樣本24個(gè)班教學(xué)任務(wù)的共計(jì)7名教師，且盡量地按照各自所任教班級對半開的方式進(jìn)行分組請學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上評教，結(jié)果見表2。

從表2可知，同一教師所任教班級中，實(shí)驗(yàn)組評教得分普遍高于傳統(tǒng)組，實(shí)驗(yàn)組評分的標(biāo)準(zhǔn)差也明顯低于傳統(tǒng)組，說明實(shí)驗(yàn)組學(xué)生對本課程的教學(xué)滿意度高于傳統(tǒng)組，且平均數(shù)的代表性強(qiáng)于傳統(tǒng)組。

調(diào)查顯示，經(jīng)過一段時(shí)間的訓(xùn)練，實(shí)驗(yàn)組學(xué)生大部分能保持對本課程的學(xué)習(xí)熱情，課堂參與度明顯高于傳統(tǒng)組。而且對經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和經(jīng)濟(jì)形勢的關(guān)注程度也明顯高于傳統(tǒng)組，經(jīng)常自覺地瀏覽重要的財(cái)經(jīng)網(wǎng)站，且對經(jīng)濟(jì)學(xué)類書籍的閱讀量和借閱頻率明顯高于傳統(tǒng)組。

從考試總評成績看，實(shí)驗(yàn)組比傳統(tǒng)組高分層次（80分以上）的學(xué)生比重高出8.8個(gè)百分點(diǎn)，不及格人數(shù)比重低3.8個(gè)百分點(diǎn)。

四、反思與建議

吸引學(xué)生參與是關(guān)鍵。教師要想辦法增加課程的吸引力，提高學(xué)生的參與度。特別是要重視第一堂課教學(xué)，欣賞并鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)參與討論，肯定探索與創(chuàng)新[3]。

教師的學(xué)識與付出是保障。教師駕馭課堂的能力與課下的辛勤勞動(dòng)是分不開的，相對傳統(tǒng)教學(xué)而言，創(chuàng)新性教學(xué)需要教師付出更多的時(shí)間和精力備課，教學(xué)要求也更高，因此，教師必須不斷豐富和提升自已，加強(qiáng)自己的專業(yè)素養(yǎng)。

校方支持是動(dòng)力。創(chuàng)新性教學(xué)對教學(xué)軟硬件條件提出了更高要求，因此，學(xué)校必須在教學(xué)設(shè)備和環(huán)境方面增加經(jīng)費(fèi)投入，加大投入支持力度[4]。另外，應(yīng)加大對創(chuàng)新教學(xué)方式的教師和優(yōu)秀學(xué)生的獎(jiǎng)勵(lì)力度，鼓勵(lì)教學(xué)探索。

方法多元化是手段。教師要經(jīng)常性地變化教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)形式，使學(xué)生消除倦怠情緒，保持持久熱情。

網(wǎng)絡(luò)平臺是途徑。充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行學(xué)習(xí)交流互動(dòng)和資源共享。如通過校園網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行課前預(yù)習(xí)、課后復(fù)習(xí)、綜合訓(xùn)練、模擬考試等，通過E-mail傳送有共性的學(xué)習(xí)疑點(diǎn)、進(jìn)行答疑等，通過QQ共享課件和筆記等。

參考文獻(xiàn)：

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On Innovative Teaching Practice of the “Western Economics” Course under the Mode of Applied Talents Cultivation

XU Yan-lan， YAN Xiao-bing

（Wuhan Institute， Zhongnan University of Economics and Law， Wuhan Hubei 430074， China）

篇3

關(guān)鍵詞：顧客價(jià)值；新建本科；雙語教學(xué)；因材施教；學(xué)生感知價(jià)值

一、引言

地處祖國邊陲的云南省紅河學(xué)院，作為全國208所高等院校中的一所新建本科院校，逐步開展了雙語教學(xué)的研究和實(shí)踐。筆者主持和參與了校級雙語教學(xué)項(xiàng)目的研究，并取得了一些初步成果。本文旨在通過對紅河學(xué)院商學(xué)院實(shí)施雙語教學(xué)調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果的分析，試圖從顧客價(jià)值理論角度探討提高新建本科院?！半p語教學(xué)”教學(xué)效果的有效途徑，提高學(xué)生對雙語教學(xué)的感知價(jià)值，為進(jìn)一步提高新建本科院校雙語教學(xué)的質(zhì)量獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

二、紅河學(xué)院雙語教學(xué)實(shí)踐后的調(diào)查結(jié)果及其分析

紅河學(xué)院商學(xué)院近年來以部分課程作為雙語教學(xué)課程試點(diǎn)，選取的課程為大一、大二的部分專業(yè)基礎(chǔ)課，如微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)等，經(jīng)過微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)原理等課程的實(shí)踐，商學(xué)院教學(xué)委員會(huì)針對商學(xué)院上過雙語課程的學(xué)生進(jìn)行了無記名投票問卷調(diào)查。下文給出財(cái)務(wù)管理、物流管理和國際貿(mào)易專業(yè)本科一、二級的學(xué)生調(diào)查結(jié)果的部分內(nèi)容。調(diào)查總?cè)藬?shù)560人，括號中的數(shù)字為學(xué)生選擇該項(xiàng)所占的百分比，未考慮棄權(quán)者。

（1）您認(rèn)為在專業(yè)課教學(xué)中，使用雙語教學(xué)方式：

A很好（7.20%）；B好（24.60%）；C一般（30.03%）；D不好（28.87%）。

（2）教學(xué)中，您認(rèn)為課堂上使用英語的比例應(yīng)該為：

A20%以下（20.70%）；B20%-40%（33.10%）；C40%-60%（36.50%）；D60%-80%（8.80%）。

（3）教師用英語講授的內(nèi)容您能夠理解：

A20%以下（23.10%）；B20%-40%（42%）；C40%-60%（26.10%）；D60%-80%（7.80%）。

（4）您認(rèn)為雙語教學(xué)英文課件對課程內(nèi)容的理解：

A幫助很大（7.50%）；B有幫助（43.80%）；C幫助很小（33.70%）；D沒有幫助（13%）。

（5）你認(rèn)為雙語教學(xué)使用英文教材對你的專業(yè)知識的理解和掌握：

A20%以下（25.70%）；B20%-40%（34%）；C40%-60%（32.30%）；D60%-80%（7%）。

（6）認(rèn)為每學(xué)期都開設(shè)雙語課對于鞏固和提高您的外語水平：

A幫助很大（9.30%）；B有幫助（53.20%）；C幫助很?。?5.90%）；D沒有幫助（16.70%）。

（7）您的英語水平是否能夠適應(yīng)全英文教學(xué)方式：

A能適應(yīng)（4.90%）；B一般（23.90%）；C有困難（45.70%）；D非常困難（25.60%）。

（8）您認(rèn)為雙語教學(xué)是否影響您對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)：

A影響很大（18.40%）；B有影響（51.80%）；C影響很?。?2.10%）；D沒有影響（7%）。

（9）您認(rèn)為什么類型的課程更適合采用雙語教學(xué)方式？

A導(dǎo)論性、描述性必修課（13.10%）；B理論性、專業(yè)性必修課（21.20%）；C導(dǎo)論性、描述性選修課（29.60%）；D理論性、專業(yè)性選修課（14.80%）。

（10）您認(rèn)為雙語教學(xué)的開設(shè)時(shí)段應(yīng)選在：

A大一上學(xué)期（33.10%）；B大一下學(xué)期（16.80%）；C大二上學(xué)期（15.10%）；D大二下學(xué)期（8.40%）；E大三以后（10%）；F不確定（16.70%）。

（11）雙語教學(xué)的基本要求應(yīng)該為（可多選）：

A原版教材（34%）；B英文課件（24%）；C英文作業(yè)（15%）；D英文考試（14%）。

（12）你認(rèn)為學(xué)院以前開的雙語課，由原來的所以教學(xué)班開成雙語，改為一部分開雙語班，另一部分開成漢語班，由學(xué)生自由選擇教學(xué)班和授課教師。

A同意（55.50%）；B不同意（23.40%）；C無所謂（21.10%）。

基于上述問卷的收集和整理，下面對以上統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行概括性分析：

第一，在專業(yè)課中采取雙語教學(xué)授課方式，多數(shù)學(xué)生能接受，認(rèn)為掌握專業(yè)知識的同時(shí)，還可以提高英語水平。教學(xué)效果調(diào)查統(tǒng)計(jì)（1）可以說明。

第二，對大部分學(xué)生而言，雙語教學(xué)中全部采取全英文授課，即教材、課件、筆記、考試和課堂講述使用全英文，多數(shù)學(xué)生不能夠很好地接受。由于學(xué)生自身的英語水平問題，用全英文授課，很多學(xué)生對專業(yè)知識的理解存在很大的難度。教學(xué)效果調(diào)查統(tǒng)計(jì)（2）、（3）、（4）、（5）、（7）、（8）可以充分說明。

第三，多半學(xué)生認(rèn)為雙語教學(xué)有利于提高口語交流專業(yè)詞匯和閱讀方面等的英語能力。教學(xué)效果調(diào)查統(tǒng)計(jì)（6）可以說明。

第四，多半學(xué)生認(rèn)為在大一、大二開設(shè)雙語課比較合適。教學(xué)效果調(diào)查統(tǒng)計(jì)（10）可以說明。

第五，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，對以前采取統(tǒng)一的雙語教學(xué)班授課模式改為雙語班和漢語班，由學(xué)生根據(jù)自身的實(shí)際情況做出自由選擇；同時(shí)，由于學(xué)生的英語水平參差不齊，雙語班教學(xué)應(yīng)該采取分層次、分級別進(jìn)行授課，教學(xué)效果會(huì)更好。教學(xué)效果調(diào)查統(tǒng)計(jì)（5）、（7）、（12）可以充分說明。

三、基于顧客價(jià)值理論的雙語教學(xué)的學(xué)生感知價(jià)值影響因素分析

關(guān)于顧客價(jià)值理論，國內(nèi)外普遍認(rèn)同的觀點(diǎn)是顧客所能感知到的利益與其在獲取產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)所付出的成本進(jìn)行權(quán)衡后對產(chǎn)品或服務(wù)效用的總體評價(jià)?？梢詺w結(jié)為：顧客價(jià)值可以認(rèn)為是被感知的，是內(nèi)在的，是一種權(quán)衡。

基于對顧客價(jià)值理論內(nèi)涵的認(rèn)知，可以推演出顧客價(jià)值與學(xué)生價(jià)值二者存在共性，可以作類比。如從學(xué)生角度來看，我們可以認(rèn)為學(xué)生是高校的消費(fèi)者即顧客；同樣，高校的教學(xué)質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量可類比為企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量。也就是說，營銷的顧客價(jià)值為消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)品的內(nèi)在感知、測評等，同樣，高校的顧客價(jià)值則為學(xué)生對教學(xué)質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量的感知與測評。感知與測評度高，滿意度則高。學(xué)生對教師教學(xué)的評價(jià)，基本上也是一種感知價(jià)值，即通過對知識的學(xué)習(xí)和消化的過程所帶來的一種內(nèi)在感知或心里評價(jià)。

通過對紅河學(xué)院商學(xué)院雙語教學(xué)實(shí)踐情況的了解以及分析各種對我國新建本科院校雙語教學(xué)現(xiàn)狀描述的文獻(xiàn)，結(jié)合顧客價(jià)值理論，總結(jié)出了目前我國新建本科院校雙語教學(xué)存在以下四個(gè)問題：

第一，雙語教學(xué)內(nèi)涵上認(rèn)識不清。許多新建本科院校認(rèn)為雙語教學(xué)就是用外語上課，形式上表現(xiàn)為雙語班，其實(shí)就是語言強(qiáng)化班，授課教師把雙語課當(dāng)作英漢互譯課來上，學(xué)生則是聽教師用外語上課，這樣一來，學(xué)科教學(xué)變成了單純的語言教學(xué)，學(xué)生掌握的不過是一些單詞和語法用途而己。這是對雙語教學(xué)的認(rèn)識不清造成的，雙語教學(xué)的重點(diǎn)首先是學(xué)科內(nèi)容，其次才是外語。通過對學(xué)生的實(shí)際抽樣調(diào)查來看，大部分學(xué)生對這種授課方式不滿意，認(rèn)為既沒有學(xué)到專業(yè)知識，又沒有安心學(xué)好英語，時(shí)間和精力都投入不少，但是最后的收獲甚少，學(xué)生感知價(jià)值很低。

第二，授課模式采取“一刀切”。我們可以把學(xué)生看作顧客，顧客有資格選擇自己消費(fèi)的產(chǎn)品。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，教學(xué)活動(dòng)應(yīng)該圍繞學(xué)生展開設(shè)計(jì)，教學(xué)效果的好壞主要應(yīng)該由學(xué)生來評價(jià)。只能以“一刀切”的模式進(jìn)行?，F(xiàn)在有些新建本科院校在實(shí)施雙語教學(xué)過程中，主觀上推行統(tǒng)一的雙語教學(xué)班，不是采取因材施教的授課模式，而是采取“一刀切”的授課模式。不考慮學(xué)生的實(shí)際，很多學(xué)生都是被動(dòng)地接受學(xué)校的安排，自己沒有選擇權(quán)。教師也很難根據(jù)每個(gè)同學(xué)的掌握情況調(diào)整內(nèi)容和進(jìn)度，結(jié)果實(shí)施的效果不佳。不能很好地解決顧客面臨的問題，最終很難體現(xiàn)顧客價(jià)值最大化。

第三，雙語教材不統(tǒng)一。由于目前國內(nèi)沒有統(tǒng)一的雙語教材，很多高校做法多數(shù)是選擇外文原版教材，這對于大部分學(xué)生英語較差的情況實(shí)在不能滿足雙語教學(xué)的需求。同時(shí)，老師在選擇外文原版教材后，更多的是要考慮學(xué)生的接受能力，很多外文版教材很厚，很多學(xué)生認(rèn)為一學(xué)期學(xué)完這么厚一本感覺壓力很大，教師應(yīng)該和學(xué)生進(jìn)行很好的溝通和學(xué)習(xí)安排。提前告訴學(xué)生下一個(gè)要講解的內(nèi)容，讓學(xué)生提前預(yù)習(xí)的話學(xué)習(xí)效果會(huì)更好。

四、提升新建本科院校雙語教學(xué)的學(xué)生感知價(jià)值對策思考

通過對我國新建本科院校雙語教學(xué)現(xiàn)狀以及存在問題的分析，下文結(jié)合營銷學(xué)中的顧客價(jià)值理論，就具體問題逐一探討解決對策，以期為我國新建本科院校雙語教學(xué)的更有效開展提供有價(jià)值的參考意見。

第一，明確雙語教學(xué)的目標(biāo)，做到有的放矢。教學(xué)目標(biāo)是教學(xué)過程的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，是課程教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和形式的依據(jù)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，雙語教學(xué)也不例外。如果沒有正確的目標(biāo)，勢必使雙語教學(xué)出現(xiàn)盲目、隨意、混亂無序的狀態(tài)，很難取得令人滿意的教學(xué)效果。進(jìn)行雙語教學(xué)時(shí)，應(yīng)把用外語授課作為手段，而不是目的。雙語教學(xué)的目的首先是為了使教師更好地傳授知識，讓學(xué)生在掌握專業(yè)基本理論和知識體系的基礎(chǔ)上，了解學(xué)科最前沿的學(xué)科知識和信息，同時(shí)也能夠提高應(yīng)用英語的能力和水平。

第二，因材施教，推行多種類、多層次的雙語教學(xué)模式，學(xué)生自主選擇，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。目前，雙語教學(xué)大致可分為三種模式：一是“維持母語”模式，該模式比較強(qiáng)調(diào)在學(xué)習(xí)專業(yè)課時(shí)，以母語來維持理解與交流過程，而個(gè)別術(shù)語用英語說明。二是“雙語過渡”模式，即適當(dāng)?shù)赜媚刚Z教授課程，教材、板書、筆記、作業(yè)等使用英語，而講授時(shí)母語與英語較為靈活地互為主體語言，便于英語為非母語的教師教學(xué)，也便于學(xué)生對專業(yè)知識的理解。這是國內(nèi)各大開展雙語教學(xué)的高校目前最流行的一種雙語教學(xué)模式。三是“完全浸入式英語”模式，即所有課程全用英語進(jìn)行教學(xué)，包括講授、教材、板書、筆記、作業(yè)、討論等等均用英語進(jìn)行，母語幾乎不在課內(nèi)使用。研究與實(shí)驗(yàn)表明，這種模式英語掌握的程度最高，學(xué)生可在較短時(shí)間內(nèi)基本掌握和適應(yīng)英語，但是對專業(yè)知識的理解要差一些。

新建本科院校學(xué)生的總體情況是水平參差不齊，筆者認(rèn)為不宜向所有的學(xué)生實(shí)施雙語教學(xué)，而應(yīng)可以讓學(xué)生根據(jù)自身情況報(bào)名，采取自主選修的方式。同時(shí)根據(jù)學(xué)生英語基礎(chǔ)的不同，采用不同的雙語授課模式、不同的教學(xué)進(jìn)度、不同的授課學(xué)時(shí)、不同的考核方式。不應(yīng)該刻意追求單一的全英文教學(xué)的完美形式，還應(yīng)考慮學(xué)生的專業(yè)、年級、整體英語水平等，根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)決定雙語教學(xué)的程度，并注意由淺入深，循序漸進(jìn)。因材施教，由學(xué)生自主選擇教學(xué)班級，遵循了學(xué)生的實(shí)際情況，提高了學(xué)生的感知價(jià)值。

第三，選用優(yōu)秀的雙語教材和參考書是實(shí)施雙語教學(xué)成功的保證。教材是知識的載體，也是教學(xué)的主要依據(jù)。實(shí)施雙語教學(xué)，首先要有合適的外文教材。在教材選擇方面，主要從教材的編寫理念、內(nèi)容編排、內(nèi)容深度、涵蓋范圍、圖表使用、例題與習(xí)題等幾個(gè)方面考慮。既要做到內(nèi)容合適，符合課程教學(xué)基本要求，又要做到語言規(guī)范、簡明易懂，便于教學(xué)。同時(shí)，考慮到原版教材的教學(xué)內(nèi)容與國內(nèi)教材的協(xié)調(diào)以及學(xué)生的對比學(xué)習(xí)，授課教師可以同時(shí)推薦相關(guān)中文教科書供學(xué)生學(xué)習(xí)參考。

第四，課堂互動(dòng)授課，及時(shí)了解學(xué)生的需求，提高學(xué)生的滿意度。提高雙語教學(xué)授課質(zhì)量的一個(gè)關(guān)鍵是互動(dòng)教學(xué)。授課教師應(yīng)及時(shí)掌握學(xué)生的聽課動(dòng)態(tài)，通過向?qū)W生提問，鼓勵(lì)學(xué)生用英語回答問題，也可以鼓勵(lì)學(xué)生在聽課時(shí)感到不明白的話，可以隨時(shí)舉手，讓授課教師知道學(xué)生的需求，通過回答學(xué)生的問題，一方面可以了解學(xué)生對所授知識的理解程度；另一方面可以調(diào)節(jié)課堂氣氛，調(diào)整上課節(jié)奏，給學(xué)生鍛煉機(jī)會(huì)，融洽師生關(guān)系，提高授課效果，進(jìn)而提高了學(xué)生的滿意度。

總之，雙語教學(xué)在國內(nèi)高校開展的時(shí)間還不太長，對于新建本科院校來說更是如此，更需不斷探索，努力提高教學(xué)效果。多關(guān)注學(xué)生的需求，使學(xué)生的感知價(jià)值大于期望價(jià)值，突出學(xué)生的價(jià)值，提高滿意度。

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