導(dǎo)語：如何才能寫好一篇電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的比較，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

國際電子商務(wù)主要以電子商務(wù)為基礎(chǔ)開展各項(xiàng)國際貿(mào)易活動(dòng)，一般來說國際電子商務(wù)主要通過以下兩種方式進(jìn)行：一種是有形產(chǎn)品；另一種是無形產(chǎn)品。其中的有形產(chǎn)品主要通過間接的貿(mào)易形式進(jìn)行交易，并以電子商務(wù)為基礎(chǔ)；而無形產(chǎn)品主要主要通過直接的貿(mào)易形式。電子商務(wù)的出現(xiàn)改善了人們的生活質(zhì)量，為人們的日常生活體提供了很大的幫助。另外，電子商務(wù)又在一定程度上提高了傳統(tǒng)國際貿(mào)易實(shí)務(wù)的工作質(zhì)量與效率。

二、 傳統(tǒng)國際貿(mào)易與國際電子商務(wù)的概述

1.傳統(tǒng)國際貿(mào)易概述

國際貿(mào)易主要將商務(wù)活動(dòng)區(qū)域在全球范圍內(nèi)進(jìn)行合理規(guī)劃，將國與國之間的貿(mào)易往來特點(diǎn)體現(xiàn)出來。國際貿(mào)易可以有效的促進(jìn)國與國之間的商務(wù)交流呼喚，促進(jìn)國與國之間的友好往來。

在開展國際貿(mào)易活動(dòng)時(shí)，要確定雙方的商務(wù)合同，但是在確定合同時(shí)，應(yīng)該通過長時(shí)間的溝通、交流，最后再進(jìn)行最后的接受環(huán)節(jié)。當(dāng)合同確定生效后，還應(yīng)該做好合同各個(gè)內(nèi)容環(huán)節(jié)的確認(rèn)工作，只有這樣才能保證國際貿(mào)易活動(dòng)可以順利進(jìn)行下去。另外，一般來說，國際貿(mào)易在實(shí)際進(jìn)行期間不會(huì)涉及到現(xiàn)金，只通過票據(jù)的形式來完成，而這些票據(jù)代表著整個(gè)交易活動(dòng)的有效證券。

2.國際電子商務(wù)概述

電子商務(wù)是整個(gè)商業(yè)活動(dòng)中重要組成部分，主要通過互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)為主進(jìn)行，并通過電子信息技術(shù)來完成各項(xiàng)商業(yè)活動(dòng)，只有這樣才能打破傳統(tǒng)國際貿(mào)易時(shí)間與空間上的限制，保證各項(xiàng)工作任務(wù)都可以通過電子技術(shù)來完成。

電子商務(wù)是一個(gè)具有較高公共性的商務(wù)憑條，主要以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為基礎(chǔ)開展各項(xiàng)商務(wù)活動(dòng)，簡化傳統(tǒng)國際貿(mào)易活動(dòng)，提升商品的流通性，擴(kuò)大企業(yè)的發(fā)展空間題，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。另外，這種交易模式還可以促進(jìn)企業(yè)與用戶之間的溝通、交流，營造一個(gè)良好的交流氛圍。

三、國際電子商務(wù)與傳統(tǒng)國際貿(mào)易實(shí)務(wù)的比較

雖然說傳統(tǒng)國際貿(mào)易與電子商務(wù)的商務(wù)流通環(huán)節(jié)相比并沒有很大的差距，但是二者在運(yùn)行過程中所使用的運(yùn)行方式存在著很大的差距，主要體現(xiàn)在電子商務(wù)各個(gè)方面的運(yùn)行操作比較簡單、大大節(jié)省了運(yùn)行時(shí)間，并將電子商務(wù)活動(dòng)變得更加高校、簡潔。

1.貿(mào)易實(shí)務(wù)比較

商品在交易過程中，不僅僅要做好事先的貿(mào)易準(zhǔn)備工作，同時(shí)還包括了商務(wù)貿(mào)易磋商、合同簽訂、執(zhí)行合同、支付環(huán)節(jié)等部分組成。

（1）貿(mào)易準(zhǔn)備：在開展貿(mào)易準(zhǔn)備工作時(shí)，主要以商業(yè)信息為主進(jìn)行操作，只有這樣才能做好貿(mào)易信息的與查詢工作，從而方便消費(fèi)者對(duì)商品信息查詢。貿(mào)易的準(zhǔn)備工作又包括了商品的匹配。在傳統(tǒng)的商品交易過程中，主要通過紙質(zhì)信息材料的形式來了解相關(guān)信息，但是在電子商務(wù)中，只需要通過網(wǎng)站就可以了解雙方的信息資料。

（2）貿(mào)易磋商：在貿(mào)易磋商過程中可以有效的加強(qiáng)雙方之間的了解，從而保證接下來的各項(xiàng)商務(wù)交易活動(dòng)可以順利進(jìn)行下去。在傳統(tǒng)的交易過程中，貿(mào)易磋商主要通過語言、信息、資料等形式進(jìn)行操作。而在電子商務(wù)上，通過現(xiàn)代化信息技術(shù)就可以完成商品的交易工作，加強(qiáng)雙方之間的溝通、交流，并通過現(xiàn)代化信息技術(shù)進(jìn)行信息資料傳輸共享。

（3）合同簽訂與執(zhí)行：在傳統(tǒng)貿(mào)易下，雙方的位置距離較遠(yuǎn)，要想簽訂合同、生效合同需要很長的時(shí)間才能完成。而在電子商務(wù)模式下，只需要通過計(jì)算機(jī)雙方就可以簽訂合同，同樣受到法律的保護(hù)。

（4）支付環(huán)節(jié)：在傳統(tǒng)貿(mào)易交易過程中，主要通過一些實(shí)物票據(jù)為基礎(chǔ)進(jìn)行資金結(jié)算，并托收以匯款的形式進(jìn)行資金計(jì)算。而電子商務(wù)的出現(xiàn)可以通過第三方的交易平臺(tái)進(jìn)行資金交易，從而保證資金結(jié)算工作可以順利進(jìn)行下去。

2.優(yōu)缺點(diǎn)比較

隨著社會(huì)不斷的發(fā)展，我國現(xiàn)代化信息技術(shù)水平逐漸提高，?子商務(wù)發(fā)展迅速，將傳統(tǒng)的交易模式創(chuàng)新、完善，并在一定程度上減少了商品在流通過程中造成的疊加成本，這對(duì)雙方經(jīng)濟(jì)效益來說都得到了很好的保障。另外，電子商務(wù)的出現(xiàn)還可以擴(kuò)大消費(fèi)者的選擇范圍，并通過電子商務(wù)的形式在多家店面進(jìn)行選購，找到自己喜歡的產(chǎn)品。電子商務(wù)在交易過程中，還可以在一定程度上減少雙方的交易成本，做好各種類型資源的利用工作，減少資源浪費(fèi)的現(xiàn)象發(fā)生，保證資源可以被合理利用。

篇2

[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù) 計(jì)算機(jī)技術(shù) 安全技術(shù)

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2007年中國電子商務(wù)B2B交易規(guī)模為12，500億元(人民幣，下同)，比2006年增長25.5%；C2C交易規(guī)模為410.4億元，同比增長90%；B2C網(wǎng)站總收入為52.2億元，同比增長33.5%。國家相關(guān)文件也已經(jīng)指出：電子商務(wù)是信息化的重要組成部分，在經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程中，發(fā)揮了積極的作用，是提高企業(yè)競爭力、促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要手段。就其實(shí)質(zhì)而言，電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與傳統(tǒng)資源的有效結(jié)合。因此，深入研究計(jì)算機(jī)技術(shù)在電子商務(wù)中的具體應(yīng)用，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、從定義看計(jì)算機(jī)技術(shù)與電子商務(wù)之間的關(guān)系

電子商務(wù)是一個(gè)涉及眾多產(chǎn)業(yè)的含義很廣的概念。從狹義上看，電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的產(chǎn)物，它特指直接應(yīng)用計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)的商務(wù)活動(dòng)，如網(wǎng)站經(jīng)營、網(wǎng)上營銷、企業(yè)內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)、基于網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)其他商務(wù)管理。人們?nèi)粘Ｕf的電子商務(wù)，主要是指狹義的電子商務(wù)。從廣義上看，電子商務(wù)就可定義為以計(jì)算機(jī)、電子通訊為基礎(chǔ)的商務(wù)活動(dòng)，其內(nèi)容涉及以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的商品的制造、支持計(jì)算機(jī)及其應(yīng)用的技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品制造、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)與應(yīng)用、電訊技術(shù)開發(fā)與應(yīng)用，以及與此相關(guān)的系列產(chǎn)業(yè)，如計(jì)算機(jī)制造、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)上訂單的貨物配送、電子貨幣、軟件開發(fā)等。從20世紀(jì)60年代～70年代電子數(shù)據(jù)交換的發(fā)展，計(jì)算機(jī)技術(shù)的出現(xiàn)及其在商業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用，到簡單的計(jì)算機(jī)聯(lián)接、內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)，電子商務(wù)的發(fā)展一直處于加速升級(jí)狀態(tài)，其普及、推廣速度大大快于以往任何一次產(chǎn)業(yè)革命。例如光纖導(dǎo)線制造、電子通訊網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備維護(hù)、計(jì)算機(jī)零配件制造等電子商務(wù)的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)都得到飛速發(fā)展。

二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用

自20世紀(jì)90年代以來，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)隨著Internet的廣泛應(yīng)用而快速發(fā)展，信息的傳遞、信息的處理突破了時(shí)間、地域的限制。由于Internet的快捷、安全、低成本、擁有最大數(shù)量的用戶等特點(diǎn)，使得互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為世界上最流行、最可靠的電子商務(wù)媒介。電子商務(wù)采用了基于開放式標(biāo)準(zhǔn)上的Internet通信通道，與傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)通信方式相比較，其內(nèi)容和內(nèi)涵發(fā)生了很大的變化:電子商務(wù)的交互性使單向的通信變成了雙向的通信；擴(kuò)大了通道的功能，不僅能傳遞信息，還能用于支付和傳遞服務(wù);大大降低了通信費(fèi)用，與傳統(tǒng)手段相比，Internet通信費(fèi)用最低廉;其次，電子商務(wù)為企業(yè)提供了虛擬的全球性貿(mào)易環(huán)境，大大提高了商務(wù)活動(dòng)的水平和服務(wù)質(zhì)量。商務(wù)通信速度的大大提高，節(jié)省了大量的開支，如電子郵件節(jié)省了傳真和電話費(fèi)用，而電子和電子訂單節(jié)省了廣告和銷售費(fèi)用；增加企業(yè)與客戶和供應(yīng)商之間的直接聯(lián)系，如通過電子商務(wù)系統(tǒng)的主頁，客戶和供應(yīng)商可以及時(shí)了解到有關(guān)產(chǎn)品的最新數(shù)據(jù)，如價(jià)格、新品種等。通過實(shí)施企業(yè)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化管理，可以全面監(jiān)控下游客戶每日的進(jìn)、銷、存情況，及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)貨，讓上游的供應(yīng)商及時(shí)得知電子商務(wù)資料庫。將先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統(tǒng)優(yōu)勢資源相結(jié)合，利用先進(jìn)的信息技術(shù)提高傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的效率和競爭力，實(shí)現(xiàn)真正的商業(yè)利潤的一種電子商務(wù)運(yùn)作模式。

三、計(jì)算機(jī)安全技術(shù)的應(yīng)用

1.電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的安全隱患。(1)竊取信息：交易雙方進(jìn)行交易的內(nèi)容被第三方竊??；交易一方提供給另一方使用的文件被第三方非法使用。(2)篡改信息：電子商務(wù)的交易信息在網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)倪^程中，可能被他人非法修改、刪除，這樣就使信息失去了真實(shí)性和完整性。(3)假冒：第三方可以冒充合法用戶發(fā)送假冒的信息或者主動(dòng)獲取信息，有可能假冒一方的信謄或盜取被假冒一方的交易成果等。(4)惡意破壞：由于攻擊者可以接入網(wǎng)絡(luò)，則可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的信息進(jìn)行修改，掌握網(wǎng)上的機(jī)要信息，甚至可以潛入網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部，破壞網(wǎng)絡(luò)的硬件或軟件而導(dǎo)致交易信息傳遞丟失與謬誤。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)本身容易遭到一些惡意程序的破壞，而使電子商務(wù)信息遭到破壞。

2.常見安全技術(shù)。(1)身份識(shí)別技術(shù)。通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)開展電子商務(wù)，身份識(shí)別問題是一個(gè)必須解決的問題。一方面，只有合法用戶才可以使用網(wǎng)絡(luò)資源，所以網(wǎng)絡(luò)資源管理要求識(shí)別用戶的身份;另一方面，傳統(tǒng)的交易方式，交易雙方可以面對(duì)面地談判交涉，很容易識(shí)別對(duì)方的身份。通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)交易方式，交易雙方不見面，并且通過普通的電子傳輸信息很難確認(rèn)對(duì)方的身份。因此，電子商務(wù)中的身份識(shí)別問題顯得尤為突出。(2)數(shù)據(jù)加密技術(shù)。加密技術(shù)是電子商務(wù)中采取的主要安全措施，貿(mào)易方可根據(jù)需要在信息交換的階段使用。目前，加密技術(shù)分為兩類，即對(duì)稱加密、對(duì)稱密鑰加密、專用密鑰加密和非對(duì)稱加密、公開密鑰加密?，F(xiàn)在許多機(jī)構(gòu)運(yùn)用PKI(publickeyInfrastructur的縮寫，即“公開密鑰體系”）技術(shù)實(shí)施構(gòu)建完整的加密、簽名體系，更有效地解決上述難題，在充分利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)資源共享的前提下從真正意義上確保了網(wǎng)上交易與信息傳遞的安全。(3)智能化防火墻技術(shù)。智能防火墻從技術(shù)特征上講，是利用統(tǒng)計(jì)、記憶、概率和決策的智能方法來對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行識(shí)別，并達(dá)到訪問控制的目的。新的方法，消除了匹配檢查所需要的海量計(jì)算，高效發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)行為的特征值，直接進(jìn)行訪問控制。智能防火墻成功地解決了普遍存在的拒絕服務(wù)攻擊(DDOS)的問題、病毒傳播問題和高級(jí)應(yīng)用入侵問題，代表著防火墻的主流發(fā)展方向。新型智能防火墻自身的安全性較傳統(tǒng)的防火墻有很大的提高，在特權(quán)最小化、系統(tǒng)最小化、內(nèi)核安全、系統(tǒng)加固、系統(tǒng)優(yōu)化和網(wǎng)絡(luò)性能最大化方面，與傳統(tǒng)防火墻相比較有質(zhì)的飛躍。

篇3

   中國電子商務(wù)始于1997年。如果說美國電子商務(wù)是“商務(wù)推動(dòng)型”，那么中國電子商務(wù)則更多的是“技術(shù)拉動(dòng)型”，這是在發(fā)展模式上中國電子商務(wù)與美國電子商務(wù)的最大不同。在美國，電子商務(wù)實(shí)踐早于電子商務(wù)概念，企業(yè)的商務(wù)需求“推動(dòng)”了網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)技術(shù)的進(jìn)步，并促成電子商務(wù)概念的形成。當(dāng)Internet時(shí)代到來的時(shí)候，美國已經(jīng)有了一個(gè)比較先進(jìn)和發(fā)達(dá)的電子商務(wù)基礎(chǔ)。在中國，電子商務(wù)概念先于電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展，“啟蒙者”是IBM等IT廠商，網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)技術(shù)需要不斷“拉動(dòng)”企業(yè)的商務(wù)需求，進(jìn)而引致中國電子商務(wù)的應(yīng)用與發(fā)展。

    了解這一不同點(diǎn)是很重要的，這是中國電子商務(wù)發(fā)展的一大特點(diǎn)，也是理解中國電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展的一把鑰匙。

在1997年和1998年，中國電子商務(wù)的主體正是一些IT廠商和媒體，它們以各種方式進(jìn)行電子商務(wù)的“啟蒙教育”，激發(fā)和引導(dǎo)人們對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)、興趣和需求。經(jīng)過這一階段，在1999年和2000年，以網(wǎng)站為主要特征的電子商務(wù)服務(wù)商在風(fēng)險(xiǎn)資本的介入下成為中國電子商務(wù)最早的應(yīng)用者，成為這一階段中國電子商務(wù)的主體。隨著電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展的深化，隨著資本市場泡沫的破滅，網(wǎng)站電子商務(wù)開始跌入低谷，而企業(yè)特別是傳統(tǒng)卻開始大規(guī)模進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，中國電子商務(wù)從2001年開始進(jìn)入第三個(gè)階段，企業(yè)電子商務(wù)成為中國電子商務(wù)新的主體。

這一變化是深刻的，然而也引發(fā)了對(duì)中國電子商務(wù)形勢的一些不正確看法。人們已經(jīng)習(xí)慣以網(wǎng)站電子商務(wù)，特別是以一些“熱點(diǎn)”網(wǎng)站電子商務(wù)作為了解和判斷電子商務(wù)形勢的重要甚至唯一的依據(jù)。因此，一些“熱點(diǎn)”網(wǎng)站電子商務(wù)的衰落，導(dǎo)致不少媒體和專業(yè)人士作出了中國電子商務(wù)處于低谷、走向衰退或者干脆從此一蹶不振的判斷，許多人因此對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展前景產(chǎn)生極大的懷疑，對(duì)電子商務(wù)的優(yōu)越性開始出現(xiàn)越來越多的負(fù)面的、否定性的意見。

這是看法可以理解但并不正確。事實(shí)上，與表面情形相反，中國電子商務(wù)正在向深度和廣度發(fā)展，總的態(tài)勢是健康的。電子商務(wù)的主體正在由IT廠商、媒體和電子商務(wù)服務(wù)商轉(zhuǎn)換為企業(yè)，傳統(tǒng)企業(yè)正在大規(guī)模進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，其特點(diǎn)是堅(jiān)定、有效但不太吸引“注意力”。企業(yè)電子商務(wù)是今后觀察和判斷電子商務(wù)形勢的主要視角。

在中國電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展的歷程中，有不少很基本的問題需要重新思考，比如，究竟什么是電子商務(wù)，電子商務(wù)是E-Commerce還是E-Business，電子商務(wù)的范圍有多大，政府采購算電子商務(wù)還是電子政務(wù)，網(wǎng)絡(luò)廣告是不是電子商務(wù)，電子商務(wù)包不包括ERP，電子商務(wù)交易額怎么計(jì)算，等等。

重新思考電子商務(wù)，不妨從思考商務(wù)活動(dòng)開始。

商務(wù)活動(dòng)的實(shí)質(zhì)是資源的交易和整合。好比硬幣的兩個(gè)面，交易和整合也是商務(wù)活動(dòng)的兩個(gè)側(cè)面。每一筆交易都伴隨著一次新的資源整合，交易和整合的目標(biāo)是價(jià)值提升或價(jià)值最大化。交易和整合——也就是商務(wù)活動(dòng)——大致有三種形式，一是市場，二是企業(yè)，三是協(xié)同。市場是一種交易形式，企業(yè)也是一種交易形式（當(dāng)然更加復(fù)雜），而介于市場和企業(yè)之間的“協(xié)同”性商務(wù)組織（如戰(zhàn)略聯(lián)盟、虛擬企業(yè)、外包等）則是一種正在蓬勃興起的交易形式。

視具體應(yīng)用范圍的不同，可以將電子商務(wù)劃分為市場應(yīng)用、企業(yè)應(yīng)用和協(xié)同應(yīng)用三大類型。但是不應(yīng)該將電子商務(wù)的應(yīng)用局限于商務(wù)活動(dòng)的局部領(lǐng)域（如網(wǎng)站電子商務(wù)或網(wǎng)絡(luò)營銷），因?yàn)樯虅?wù)活動(dòng)的一體化必然要求電子商務(wù)的一體化。

電子商務(wù)中的“電子”指電子商務(wù)技術(shù)，那么是不是只要將電子商務(wù)技術(shù)與上述商務(wù)活動(dòng)結(jié)合就實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)了？答案不是單純的“是”或者“不是”，問題的關(guān)鍵是怎么結(jié)合。請(qǐng)看以下兩個(gè)公式：

電子商務(wù)≠電子＋商務(wù)

電子商務(wù)＝電子×商務(wù)

這兩個(gè)公式的意思是說，電子商務(wù)不是電子和商務(wù)的簡單相加，而是電子和商務(wù)的有效融合；電子和商務(wù)的結(jié)合并不必然地得到具有更高效率和效益的電子商務(wù)，相反，如果結(jié)合的不好，電子商務(wù)的效率和效益甚至更低。因此，繼續(xù)將電子商務(wù)界定為“通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)”是不恰當(dāng)?shù)模斜匾獙?duì)電子商務(wù)概念做一點(diǎn)修正：

電子商務(wù)：基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)并與之有效融合的商務(wù)活動(dòng)。

縱觀商務(wù)活動(dòng)乃至整個(gè)人類活動(dòng)發(fā)展，信息技術(shù)一直伴隨其中。每一次商務(wù)活動(dòng)的進(jìn)步都伴隨著信息技術(shù)的進(jìn)步，信息技術(shù)和商務(wù)模式在不斷的進(jìn)化中形成了有效融合的系統(tǒng)聯(lián)系，一定的信息技術(shù)總是與一定的商務(wù)模式相匹配的，改變信息技術(shù)的同時(shí)卻不改變商務(wù)模式，無異于讓火車在馬路上跑，只是徒然增加成本，斷然帶不來效率和效益。所以電子商務(wù)中的“商務(wù)”一定不再是原來的商務(wù)活動(dòng)模式，而是與電子商務(wù)技術(shù)匹配的進(jìn)化了的商務(wù)模式。

本質(zhì)上，電子商務(wù)不僅是一種工具或者方法的應(yīng)用，更是一種嶄新的商務(wù)模式，而任何一種商務(wù)模式都是當(dāng)時(shí)社會(huì)的技術(shù)條件和制度條件下的社會(huì)分工方式。一種好的商務(wù)模式必然促進(jìn)社會(huì)分工，提高社會(huì)生產(chǎn)和轉(zhuǎn)化效率，進(jìn)而促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，但是，在實(shí)際過程中存在著商務(wù)模式與社會(huì)分工之間的十分復(fù)雜的互動(dòng)作用，這就使得任何一種成功的商務(wù)模式的設(shè)計(jì)都難以完全在人們的頭腦中、書本上或書齋里完成，只能通過社會(huì)組織試驗(yàn)完成，通過不斷的試驗(yàn)，加以肯定、改進(jìn)或者否定，從而使新的商務(wù)模式得以進(jìn)化。我們現(xiàn)在所看到的各種商務(wù)模式——如百貨商店、連鎖店、批發(fā)市場、戰(zhàn)略聯(lián)盟等無一不是試驗(yàn)和進(jìn)化的產(chǎn)物。

理論和實(shí)踐都證明，當(dāng)面對(duì)和處理一個(gè)包含許多互動(dòng)作用的復(fù)雜系統(tǒng)——電子商務(wù)模式正是這樣的系統(tǒng)——的時(shí)候，試驗(yàn)和進(jìn)化是促進(jìn)發(fā)展的唯一途徑?；谶@樣的認(rèn)識(shí)，我們就可以理解為什么網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)的應(yīng)用與發(fā)展經(jīng)常不按我們預(yù)想的方式發(fā)展，經(jīng)常在我們以為必然成功的地方失敗，卻在我們不抱希望的地方給我們驚喜。我們應(yīng)該以平常的、像理解人類進(jìn)化過程那樣的心態(tài)來看待網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)的這樣那樣的挫折和失敗。

這決不意味著我們可以放棄理性，決不意味著一切都變得那么不可預(yù)料和控制。正好相反，我們能夠以更加正確的方式來促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，我們應(yīng)該摒棄那種只對(duì)成熟的商務(wù)模式適用的剛性的組織和業(yè)務(wù)形式，而代之以柔性的組織和業(yè)務(wù)形式，將試驗(yàn)和進(jìn)化功能“內(nèi)置化”，以更快、更低成本地找到成功的電子商務(wù)模式。

在一些大的方向，電子商務(wù)的進(jìn)化則是可以預(yù)見的：

——電子商務(wù)將從模仿走向創(chuàng)新，將出現(xiàn)越來越多的在傳統(tǒng)商務(wù)中沒有的商務(wù)模式，網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展即是例證。

——電子商務(wù)的模式將日趨多元化，并在與傳統(tǒng)商務(wù)融合的過程中日趨復(fù)合和復(fù)雜，所謂“B2B”和“B2C”等過于簡化的模式分類很快將成為歷史。

——電子商務(wù)模式創(chuàng)新將從業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新到管理創(chuàng)新，再到組織創(chuàng)新，漸次展開，漸次深入，這是一個(gè)相互作用、激蕩、混沌和自組織的進(jìn)化過程。

篇4

電子商務(wù)模式成熟信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展機(jī)遇

近年來，我國電子商務(wù)發(fā)展迅猛。據(jù)iResearch預(yù)測，至2007年，內(nèi)地電子商務(wù)市場規(guī)模將由2005年的5300億元人民幣，驟增為17000億元人民幣，其中B2B電子商務(wù)市場規(guī)模將達(dá)16900億元人民幣。以《電子簽名法》為代表的一系列政策法規(guī)的完善，促使電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域迅速從點(diǎn)到面鋪開，盈利模式也在探索中不斷豐富，這給信息產(chǎn)業(yè)帶來了巨大的發(fā)展機(jī)遇。

發(fā)展環(huán)境不斷完善

電子商務(wù)得以迅速發(fā)展的首要條件就是外部環(huán)境的完善。近年來，隨著國務(wù)院有關(guān)加快電子商務(wù)發(fā)展的意見、《電子簽名法》等一系列政策法規(guī)的出臺(tái)實(shí)施，以及相關(guān)宏觀調(diào)控措施的開展，為電子商務(wù)的健康有序發(fā)展提供了良好的條件。

首先，有關(guān)國際組織正在研究制訂“企業(yè)與政府邁向電子商務(wù)的全球行動(dòng)計(jì)劃”，這是建立電子商務(wù)國際環(huán)境的主要步驟。其次，我國正在通過建立信息安全、網(wǎng)絡(luò)安全等方面的法律來解決電子商務(wù)合同、單證、電子簽名、電子貨幣的合法性問題，從而形成一套完善的商業(yè)法律環(huán)境。另外，在國家有效的宏觀調(diào)控措施下，一個(gè)開放、有序的市場經(jīng)濟(jì)競爭環(huán)境正在形成。

公共信息基礎(chǔ)設(shè)施也是電子商務(wù)發(fā)展的重要環(huán)境，信息通信部門正在逐步完善建立公用數(shù)據(jù)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)等，為電子商務(wù)提供實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上認(rèn)證中心、訂貨、支付等安全交易的運(yùn)行環(huán)境。

應(yīng)用領(lǐng)域逐漸拓展

隨著電子商務(wù)的外部環(huán)境不斷得到改善，一直困擾電子商務(wù)的誠信、物流、支付等問題，通過政府、社會(huì)和各廠商的共同努力，正在逐步得到解決并已初見成效，這也促使越來越多的企業(yè)開始認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的作用并開始應(yīng)用。電子商務(wù)逐漸以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)B2B為主體，在網(wǎng)上信息、網(wǎng)上貿(mào)易洽談的基礎(chǔ)上，網(wǎng)絡(luò)營銷也在興起。目前，我國電子商務(wù)應(yīng)用已經(jīng)進(jìn)入務(wù)實(shí)發(fā)展、全面鋪開的階段。

從2004年信息化市場整體來看，大型企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展比較穩(wěn)定，基本按照上一年度的增長速度穩(wěn)步前進(jìn)。大型企業(yè)信息化走在了應(yīng)用電子商務(wù)的前列，目前正在由普及走向深入，在能源、交通、電力、銀行、保險(xiǎn)等行業(yè)尤為突出。

與此同時(shí)，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促進(jìn)了中國中小企業(yè)應(yīng)用需求的擴(kuò)大，伴隨著政府和廠商的大力推動(dòng)，2005年中國中小企業(yè)信息化進(jìn)入了新一輪的建設(shè)。雖然從整體上看，我國中小企業(yè)信息化仍處于初級(jí)階段，但是應(yīng)用內(nèi)容已經(jīng)包括中小型服務(wù)器、小型局域網(wǎng)、Internet、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、小型ERP、OA、防病毒軟件、軟件防火墻等重點(diǎn)；從區(qū)域看，華南及東南沿海在2～3年內(nèi)仍是中小企業(yè)信息化應(yīng)用的熱點(diǎn)區(qū)域；從行業(yè)結(jié)構(gòu)看，制造、高科技等行業(yè)應(yīng)用步伐較快。

根據(jù)IDC報(bào)告，2004年我國中小企業(yè)數(shù)量已經(jīng)達(dá)到2600多萬家，目前有30％的中小企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)來做交易，約800萬家?？梢?，隨著眾多中小企業(yè)加入到網(wǎng)上交易的行列，我國電子商務(wù)市場的發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

盈利模式日趨豐富

從電子商務(wù)發(fā)展的初期開始，被風(fēng)險(xiǎn)投資家青睞的電子商務(wù)商業(yè)模式就在不斷演化。從初期的網(wǎng)絡(luò)接入，到門戶、B2C、B2B等，而后從B2C、B2B又分出很多新的模式。

第一類模式是企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)施的面向消費(fèi)者的商品經(jīng)營活動(dòng)。它與傳統(tǒng)零售模式的區(qū)別是用虛擬的店面陳列代替實(shí)體商場，消費(fèi)者節(jié)省了去店面購買的時(shí)間以及其他成本，企業(yè)可以面向全球消費(fèi)者銷售商品，而不像傳統(tǒng)商場那樣僅能面對(duì)“街坊鄰居”。

第二類模式是企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)施的面向消費(fèi)者的服務(wù)提供活動(dòng)。這類模式給傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè)帶來了革命性的變化，如旅游服務(wù)、訂票服務(wù)、應(yīng)聘服務(wù)、游戲服務(wù)、教育服務(wù)等。中國的盛大公司、攜程公司、51job等公司分別面向消費(fèi)者提供了游戲服務(wù)、旅游服務(wù)、人力資源服務(wù)等。

第三類是企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)施的面向企業(yè)的商品經(jīng)營活動(dòng)。它與傳統(tǒng)銷售模式的區(qū)別是可以面向全球企業(yè)銷售商品，而不像傳統(tǒng)企業(yè)那樣僅能面對(duì)以前業(yè)務(wù)往來的合作伙伴。

第四類模式是企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)施的面向企業(yè)的服務(wù)提供活動(dòng)。企業(yè)的主要收入來源于通過網(wǎng)絡(luò)給企業(yè)提供服務(wù)。它與傳統(tǒng)服務(wù)模式的區(qū)別是可以面向全球企業(yè)提供服務(wù)。

篇5

【關(guān)鍵詞】計(jì)算機(jī)技術(shù)；電子商務(wù)革命

一、電子商務(wù)的含義

所謂電子商務(wù)（ElectronicCommerce）是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。電子商務(wù)的具體含義是指進(jìn)行電子商務(wù)交易的供需雙方都是商家（或企業(yè)、公司），他們借助Internet的技術(shù)或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，完成商務(wù)交易的過程；這些過程包括：供求信息，訂貨及確認(rèn)訂貨，支付過程及票據(jù)的簽發(fā)、傳送和接收，確定配送方案并監(jiān)控配送過程等。由于電子商務(wù)采用了基于開放式標(biāo)準(zhǔn)上的Internet通信通道，與傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)通信方式相比較，其內(nèi)容和內(nèi)涵發(fā)生了很大的變化：電子商務(wù)的交互性使單向的通信變成了雙向的通信；擴(kuò)大了通道的功能，不僅能傳遞信息，還能用于支付和傳遞服務(wù)；大大降低了通信費(fèi)用，與傳統(tǒng)手段相比，Internet通信費(fèi)用最低廉；其次，電子商務(wù)為企業(yè)提供了虛擬的全球性貿(mào)易環(huán)境，大大提高了商務(wù)活動(dòng)的水平和服務(wù)質(zhì)量。大大提高了商務(wù)通信速度，節(jié)省了大量的開支，如電子郵件節(jié)省了傳真和電話費(fèi)用，而電子和電子訂單節(jié)省了廣告和銷售費(fèi)用等。

二、電子商務(wù)的應(yīng)用特性

（1）商務(wù)性。電子商務(wù)最基本的特性為商務(wù)性，即提供買、賣交易的服務(wù)、手段和機(jī)會(huì)。網(wǎng)上購物提供一種客戶所需要的方便途徑。就商務(wù)性而言，電子商務(wù)可以擴(kuò)展市場，增加客戶數(shù)量；通過將萬維網(wǎng)信息連至數(shù)據(jù)庫，企業(yè)能記錄下每次訪問、銷售、購買形式和購貨動(dòng)態(tài)以及客戶對(duì)產(chǎn)品的偏愛，這樣企業(yè)方就可以通過統(tǒng)計(jì)這些數(shù)據(jù)來獲知客戶最想購買的產(chǎn)品是什么。（2）服務(wù)性。在電子商務(wù)環(huán)境中，客戶不再受地域的限制，像以往那樣，忠實(shí)地只做某家鄰近商店的老主顧，他們也不再僅僅將目光集中在最低價(jià)格上。技術(shù)創(chuàng)新帶來新的結(jié)果，萬維網(wǎng)應(yīng)用使得企業(yè)能自動(dòng)處理商務(wù)過程，并不再象以往那樣強(qiáng)調(diào)公司內(nèi)部的分工?，F(xiàn)在在Internet上許多企業(yè)都能為客戶提供完整服務(wù)，而萬維網(wǎng)在這種服務(wù)的提高中充當(dāng)了催化劑的角色。（3）安全性。在電子商務(wù)中，安全性是必須考慮的核心問題。欺騙、竊聽、病毒和非法入侵都在威脅著電子商務(wù)，因此要求網(wǎng)絡(luò)能提供一種端到端的安全解決方案，包括加密機(jī)制、簽名機(jī)制、分布式安全管理、存取控制、防火墻、安全萬維網(wǎng)服務(wù)器、防病毒保護(hù)等。為了幫助企業(yè)創(chuàng)建和實(shí)現(xiàn)這些方案，國際上多家公司聯(lián)合開展了安全電子交易的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和方案研究，并發(fā)表了

SET和SSL等協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)，使企業(yè)能建立一種安全的電子商務(wù)環(huán)境。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)的安全性也會(huì)相應(yīng)得以增強(qiáng)。

三、計(jì)算機(jī)技術(shù)帶動(dòng)電子商務(wù)革命

篇6

    電子商務(wù)必將改變企業(yè)的競爭模式。但這種改變的進(jìn)度如何,影響多深刻、多廣泛,企業(yè)如何駕馭電子商務(wù)潮流或跟上電子商務(wù)潮流,保持或強(qiáng)化自己的競爭優(yōu)勢;如何不被潮流所拋棄或不走過頭,形成自己的競爭劣勢;政府在發(fā)展、促進(jìn)、規(guī)范電子商務(wù)發(fā)展方面的可為空間有多大,什么是政府的恰當(dāng)抉擇,已經(jīng)成為擺在企業(yè)、政府面前的重大挑戰(zhàn)。 

    一、電子商務(wù)概念、種類與特點(diǎn) 

    有關(guān)電子商務(wù)概念的定義、分析很多,但認(rèn)識(shí)并不統(tǒng)一。為了認(rèn)清問題和研究便利,我們的電子商務(wù)研究就從電子商務(wù)概念、特點(diǎn)、分類做起。 

    計(jì)算機(jī)應(yīng)用的發(fā)展可分為三個(gè)相互有交叉的階段,即1960—1980年的以事務(wù)處理系統(tǒng)為中心的由機(jī)器替代人的手工勞動(dòng)的自動(dòng)化階段(DP era),1980—1995年的以專業(yè)工作電子化管理為中心的計(jì)算分析處理、數(shù)據(jù)管圖形分析及其打印的辦公自動(dòng)化時(shí)代(micro era) 1990年開始的計(jì)算機(jī)與電子通訊技術(shù)共同發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代(network era)。從廣義上看,計(jì)算機(jī)應(yīng)用的所有發(fā)展都有商業(yè)價(jià)值和商業(yè)意義,都是計(jì)算機(jī)在商業(yè)領(lǐng)域中的應(yīng)用,都可稱為電子商務(wù)。如果慮及電子通訊在計(jì)算機(jī)應(yīng)用中的作用與意義,廣義的電子商務(wù)就可定義為以計(jì)算機(jī)、電子通訊為基礎(chǔ)的商務(wù)活動(dòng),其內(nèi)容涉及以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的商品的制造、支持計(jì)算機(jī)及其應(yīng)用的技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品制造、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)與應(yīng)用、電訊技術(shù)開發(fā)與應(yīng)用,以及與此相關(guān)的系列產(chǎn)業(yè),如計(jì)算機(jī)制造、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)上訂單的貨物配送、電子貨幣、軟件開發(fā),等等。這就是說,電子商務(wù)是一個(gè)涉及眾多產(chǎn)業(yè)的含義很廣的概念。從狹義上看,電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的產(chǎn)物,它特指直接應(yīng)用計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)的商務(wù)活動(dòng),如網(wǎng)站經(jīng)營、網(wǎng)上營銷、企業(yè)內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)、基于網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)其他商務(wù)管理。人們?nèi)粘Ｕf的電子商務(wù),主要是指狹義的電子商務(wù)。 

    廣義的電子商務(wù)可分為基于網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算機(jī)商務(wù)信息處理技術(shù)的功能性業(yè)務(wù)——狹義電子商務(wù)、支持網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算機(jī)商務(wù)信息處理運(yùn)行的支持性業(yè)務(wù)、作為標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)數(shù)據(jù)和信息處理系統(tǒng)的服務(wù)于特定產(chǎn)業(yè)的特殊電子商務(wù)(如傳統(tǒng)的EDI技術(shù))。 

    工具性、基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)性是電子商務(wù)的基本性質(zhì)。除了支持電子商務(wù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè),如光纖導(dǎo)線制造、電子通訊網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備維護(hù)、計(jì)算機(jī)零配件制造等,電子商務(wù)的發(fā)展從本質(zhì)上講是企業(yè)商務(wù)管理、政府信息處理等的工具革命。工具革命是影響人類生產(chǎn)、生活的根本性革命,意義十分深遠(yuǎn)?，F(xiàn)代的工業(yè)基礎(chǔ)、交通運(yùn)輸、電子技術(shù)、教育水平,造就了電子商務(wù)革命與以往任何一次產(chǎn)業(yè)革命不同的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)革命特點(diǎn)。 

    首先,電子商務(wù)革命呈加速發(fā)展態(tài)勢。從20世紀(jì) 60—70年代電子數(shù)據(jù)交換的發(fā)展,計(jì)算機(jī)技術(shù)的出現(xiàn)及其在商業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用,到簡單的計(jì)算機(jī)聯(lián)接、內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng),電子商務(wù)的發(fā)展一直處于加速升級(jí)狀態(tài),其普及、推廣速度大大快于以往任何一次產(chǎn)業(yè)革命。 

    其次,電子商務(wù)革命是在不成熟和高速變化中展開的。電子商務(wù)革命至今沒有定型,也沒有形成統(tǒng)一的發(fā)展范式,不確定、缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和管理協(xié)調(diào)、安全性受到挑戰(zhàn)仍然是其面臨的主要問題。 

    其三,成長迅速是電子商務(wù)發(fā)展、革命的另一特點(diǎn)。目前。電子商務(wù)作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)、一種交易與交流方式、一種企業(yè)管理手段,正以驚人的速度成長著。無論是網(wǎng)線的擴(kuò)張、互聯(lián)網(wǎng)用戶的增加、企業(yè)上網(wǎng)的普及,還是企業(yè),學(xué)校、政府內(nèi)部管理電子化、網(wǎng)絡(luò)化,電子商務(wù)每年都在以百分之幾十至百分之幾百的速度發(fā)展著。目前,電子商務(wù)已經(jīng)成為全球最具活力的經(jīng)濟(jì)增長、拉動(dòng)點(diǎn)。 

    其四,電子商務(wù)在總體上具有開放性、易進(jìn)人性、創(chuàng)新性、易變性特點(diǎn)。目前,這些特點(diǎn)還有強(qiáng)化趨勢。電子商務(wù)的這些特點(diǎn)使其具有極強(qiáng)的滲透力。 

    其五,電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)并不矛盾。電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的有機(jī)結(jié)合,形成了它們之間的相互促進(jìn)局面。當(dāng)然,電子商務(wù)在有些方面正在替代傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng),但是,在更多的方面,二者是相互補(bǔ)充和促進(jìn)。事實(shí)上,這正是電子商務(wù)生命力和創(chuàng)新力的源泉。 

    其六,電子商務(wù)的高速發(fā)展與現(xiàn)代教育普及、經(jīng)濟(jì)技術(shù)基礎(chǔ)有很大關(guān)系。但是,電子商務(wù)的“高技術(shù)”與友好用戶界面的完美化結(jié)合,則是其得以迅速普及、推廣的重要原因。

    二、電子商務(wù)與電視、廣播、電話經(jīng)營的比較 

    電子商務(wù)與電視、廣播、電話的經(jīng)營相比,有相似性,也有不同。 

    上網(wǎng)服務(wù)與打電話服務(wù)十分相似?！熬W(wǎng)吧”或“公用電話”為顧客提供計(jì)時(shí)、計(jì)次上網(wǎng)或打電話服務(wù);固定客戶按月或計(jì)時(shí)、計(jì)次付上網(wǎng)或打電話費(fèi)用。起初,使用者少,“網(wǎng)吧”或“公用電話”唱主角;隨著使用的普及,固定客戶逐步占主導(dǎo)地位,“網(wǎng)吧”或“公用電話”只起補(bǔ)充作用。 

    從業(yè)務(wù)特點(diǎn)的比較中可以看出,電子商務(wù)比電視、廣播、電話等的業(yè)務(wù)更具綜合性,且以不同方式覆蓋了這些傳統(tǒng)業(yè)務(wù),出現(xiàn)了基于網(wǎng)絡(luò)的電話、傳真、電視、電影、廣播;強(qiáng)化了使用主體的主動(dòng)性,增強(qiáng)了主體的選擇空間,形成了網(wǎng)上互動(dòng),改變了單向傳輸信息的局面;其易使用性與便利性已經(jīng)接近甚至超過了現(xiàn)在的電視、廣播,而與電話同步。 

    與廣播的發(fā)展相似,電子商務(wù)的發(fā)展也會(huì)依次出現(xiàn)“諸侯競爭,一片混亂”,產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與壟斷出現(xiàn),保持競爭與產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟占主導(dǎo)地位的局面。目前,電子商務(wù)正處于“諸侯競爭,一片混亂”與產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、壟斷出現(xiàn)之間,產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)尚未定型,雖有壟斷苗頭,如微軟公司在個(gè)人計(jì)算機(jī)辦公軟件和視窗操作系統(tǒng)上的壟斷,但在電子商務(wù)的軟、硬件方面的競爭仍然很激烈,真正意義的壟斷尚未形成。 

    有關(guān)電子商務(wù)、電視,廣播、電話經(jīng)營在賣點(diǎn)、主要業(yè)務(wù)內(nèi)容、非廣告收入、其他收入支點(diǎn)方面的異同,可參見附表的具體比較。從表中可以看出,電子商務(wù)、電視、廣播、電話經(jīng)營有很強(qiáng)的相似性,只是電子商務(wù)的綜合性更強(qiáng)、更有現(xiàn)代特點(diǎn)而已。與此同時(shí),我們看到,電子商務(wù)并不神秘,其發(fā)展必須有賣點(diǎn)支持或有其他穩(wěn)定收入來源。 

    三、電子商務(wù)發(fā)展的革命性意義 

    電子商務(wù)的發(fā)展是站在以往電話、電影、電視、廣播、傳真等的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,其革命性更徹底,影響也更深遠(yuǎn)。 

    顧永才認(rèn)為,“今天的電子商務(wù)不在于只是擁有最耀眼的Web頁面,而是在于要成功地集成前臺(tái)和后臺(tái)系統(tǒng);以便最大限度地利用企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)?！?nbsp;

    筆者認(rèn)為,電子商務(wù)的革命性意義主要有三:第一,它是一個(gè)巨大的新產(chǎn)業(yè)。這個(gè)新產(chǎn)業(yè)會(huì)替代一些過時(shí)的舊產(chǎn)業(yè),會(huì)壓迫一些產(chǎn)業(yè)進(jìn)行重組,會(huì)成為(或已經(jīng)成為)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要增長點(diǎn)。第二,它是一場交易方式的革命。它的廉價(jià)、高效的交易方式將促成企業(yè)內(nèi)部與外部圍繞交易方式的企業(yè)管理革命,并將產(chǎn)生適合于電子商務(wù)時(shí)代的企業(yè)管理模式、企業(yè)組織模式。第三,電于商務(wù)造就的與傳統(tǒng)產(chǎn)品不同的新產(chǎn)品、新空間、新理念,如網(wǎng)上電話、電影、電視、音樂、書籍,將對(duì)人們的生產(chǎn)、生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。事實(shí)上,只有電子商務(wù)的大發(fā)展才真正預(yù)示著人類信息時(shí)代的來臨。 

    電子商務(wù)目前面臨一些嚴(yán)重問題,如安全問題、技術(shù)不成熟問題。但是,這些問題一方面是阻礙電子商務(wù)發(fā)展的障礙,另一方面又是其充滿挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)之所在。從本質(zhì)上看,這些問題絲毫不會(huì)減小電子商務(wù)的魅力,更不會(huì)降低其革命意義。 

    四、我國政府層面的電子商務(wù)發(fā)展政策與戰(zhàn)略 

    國家電子商務(wù)發(fā)展政策與戰(zhàn)略是企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的政策指導(dǎo)框架,是決定企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要外部環(huán)境。制定國家電子商務(wù)發(fā)展政策、戰(zhàn)略,必須注意電子商務(wù)的社會(huì)性、革命性,必須注意電子商務(wù)與其他產(chǎn)業(yè)的關(guān)系,必須兼顧、包容未來的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 

    筆者以為,我國政府層次的電子商務(wù)發(fā)展政策與戰(zhàn)略的要點(diǎn)應(yīng)包括以下幾個(gè)方面: 

    第一,把支持企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)作為一項(xiàng)基本政策。支持企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)基本技術(shù)開發(fā),強(qiáng)化我國電子商務(wù)技術(shù)領(lǐng)域的競爭優(yōu)勢,是我國電子商務(wù)發(fā)展政策與戰(zhàn)略的關(guān)鍵。這是因?yàn)?電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展給其相關(guān)技術(shù)帶來了巨大市場,抓住這一市場對(duì)我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展意義重大;我國不可能完全依靠國外的電子商務(wù)技術(shù)創(chuàng)造出世界領(lǐng)先的中國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè),創(chuàng)造中國式的電子商務(wù)奇跡。 

    第二,把創(chuàng)造良好的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境作為政府的一項(xiàng)中心工作。除了產(chǎn)業(yè)發(fā)展導(dǎo)向性支持外,政府對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的支持還應(yīng)表現(xiàn)在創(chuàng)造良好的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境上,如完善與電子商務(wù)發(fā)展密切相關(guān)的法律,減少電子商務(wù)法律糾紛;在稅收、開發(fā)區(qū)政策,優(yōu)先發(fā)展產(chǎn)業(yè)政策上,給電子商務(wù)投資企業(yè)以優(yōu)惠;在項(xiàng)目審批、企業(yè)設(shè)立、用地規(guī)劃等方面,給予政策傾斜,以此形成一種企業(yè)有充分自主投資權(quán)、發(fā)展動(dòng)力、發(fā)展空間的充滿活力的電子商務(wù)發(fā)展機(jī)制。 

篇7

中國是一個(gè)歷史悠久的農(nóng)業(yè)大國，農(nóng)業(yè)在中國是傳統(tǒng)行業(yè)，具有地域性強(qiáng)、季節(jié)性強(qiáng)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度低且具有較大的自然風(fēng)險(xiǎn)和市場風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)前，我國農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展存在諸多的問題：（1）農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量遞增趨勢并不理想，農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量時(shí)高時(shí)低很不穩(wěn)定，使得農(nóng)民收入無法得到保證。由于農(nóng)產(chǎn)品受自然環(huán)境影響大，部分地區(qū)遭受到洪澇、旱災(zāi)等自然災(zāi)害，致使農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量下降。同時(shí)近年來農(nóng)產(chǎn)品低價(jià)運(yùn)行，價(jià)格頻繁波動(dòng)，甚至出現(xiàn)了增產(chǎn)減收等不良趨勢。（2）農(nóng)產(chǎn)品技術(shù)含量較低，農(nóng)民不能保證產(chǎn)量和質(zhì)量。加上市場競爭不規(guī)范，產(chǎn)品進(jìn)入市場組織化程度低，嚴(yán)重影響了農(nóng)村產(chǎn)業(yè)的收入與效益。（3）我國農(nóng)村資源豐富，但農(nóng)村人口多，人均占有資源相對(duì)比較少。按照我國現(xiàn)有的生產(chǎn)技術(shù)水平和人均資源占有量，合理的農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力數(shù)量較少必然就催生了農(nóng)村的剩余勞動(dòng)力。另外，由于生產(chǎn)力逐步發(fā)展，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)一步提高，農(nóng)業(yè)所需的勞動(dòng)量持續(xù)減少，不利于提高農(nóng)業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率。（4）農(nóng)村地區(qū)由于交通不夠發(fā)達(dá)等原因，信息化基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，生產(chǎn)過程中企業(yè)信息傳遞速度緩慢，而且信息準(zhǔn)確性差造成了農(nóng)業(yè)市場信息不對(duì)稱的現(xiàn)象。農(nóng)民只能靠長期經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行生產(chǎn)，農(nóng)業(yè)市場出現(xiàn)了供大于求的現(xiàn)象，直接導(dǎo)致了農(nóng)業(yè)產(chǎn)品過剩從而給農(nóng)民造成了不必要的損失。（5）我國農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)長、交易成本高、供需鏈嚴(yán)重割裂、交易鏈及其通路較為復(fù)雜且透明度不高；市場信息化硬件建設(shè)落后，大部分市場沒有配備信息設(shè)備，信息資源不能共享。（6）農(nóng)業(yè)發(fā)展中，農(nóng)村人口文化素質(zhì)較低，實(shí)際化操作技術(shù)人員缺乏，使得農(nóng)業(yè)生產(chǎn)具有一定的盲目性，給農(nóng)業(yè)生產(chǎn)帶來不必要損失。

二、發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的優(yōu)勢

隨著我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)模式的變化發(fā)展，農(nóng)產(chǎn)品市場的對(duì)外開放，電子商務(wù)已在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中迅速發(fā)展。農(nóng)業(yè)開始應(yīng)用電子商務(wù)幫助農(nóng)民適應(yīng)市場的變化，為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化服務(wù)。電子商務(wù)能夠縮短生產(chǎn)和消費(fèi)的距離、降低交易成本、減少庫存、增加商業(yè)機(jī)會(huì)，能夠有效地克服農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營中的不利因素，對(duì)我國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化具有極大的促進(jìn)作用。具體表現(xiàn)為：（1）通過增加不同的交易方式，開擴(kuò)農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道，促使農(nóng)民收入增加。通過農(nóng)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)上銷售系統(tǒng)買賣雙方可不用謀面跨越地區(qū)進(jìn)行交易，打破了傳統(tǒng)交易中信息傳遞以交流的時(shí)空限制，使交易雙方的選擇性擴(kuò)展到最大。（2）降低成本，提高工作效率。在農(nóng)村發(fā)展電子商務(wù)生產(chǎn)者和消費(fèi)者可直接通過電子商務(wù)進(jìn)行網(wǎng)上自主交流，減少不必要的中間環(huán)節(jié)帶來的損失?？s短了小農(nóng)戶與大市場之間的距離，與傳統(tǒng)營銷相比，成本降低、環(huán)節(jié)減少、交易速度加快從而節(jié)省了費(fèi)用而且提高了工作效率。（3）消息的暢通減少了生產(chǎn)的盲目性，促進(jìn)農(nóng)民合理生產(chǎn)。農(nóng)業(yè)電子商務(wù)跨越了時(shí)間和地域性的界限，通過供需雙方的需求溝通可以使農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者及時(shí)了解市場需求。根據(jù)需求合理生產(chǎn)。電子商務(wù)在農(nóng)業(yè)上的應(yīng)用為農(nóng)戶和企業(yè)及時(shí)地提供了全方位的市場信息，使農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)行為變得智能快捷。（4）實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品流通的規(guī)模化。在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中采用電子商務(wù)提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，能夠?qū)⑸倭康摹为?dú)的農(nóng)產(chǎn)品交易規(guī)?；?、組織化。農(nóng)民將農(nóng)產(chǎn)品委托給配送中心統(tǒng)一配送進(jìn)行統(tǒng)一銷售。買賣雙方地位平等，雙方利益都得到充分保證。另外，配送中心將農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)檢，采取明碼標(biāo)價(jià)，從而保證了流通中農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量。（5）電子商務(wù)使農(nóng)村的教育和培訓(xùn)變得更方便和廣泛以及具有針對(duì)性。信息的暢通使農(nóng)戶了解到最新的生產(chǎn)技術(shù)和市場發(fā)展動(dòng)態(tài)，不斷提高農(nóng)民的科技文化素質(zhì)，有利于最新的生產(chǎn)技術(shù)在農(nóng)村的迅速傳播。

三、發(fā)展我國農(nóng)村電子商務(wù)存在的問題

1．新運(yùn)營模式與傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)模式的磨合。電子商務(wù)是一種新的運(yùn)營模式，與傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)模式相結(jié)合必然要經(jīng)歷一段磨合期。例如：傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)交易方式主要是一對(duì)一的現(xiàn)貨交易，所以在現(xiàn)代化的大宗農(nóng)產(chǎn)品交易市場并不普及期貨交易，遠(yuǎn)期合約交易的形式更少。但農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展需要不斷擴(kuò)建農(nóng)產(chǎn)品信息網(wǎng)絡(luò)從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)上支付等交易方式。這需要不斷完善和發(fā)展新的交易模式從而促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。另外，與傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品營銷模式相比，電子商務(wù)中生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間如何建立相互信任問題也變得非常重要。

2．新運(yùn)營模式面臨安全隱患。電子商務(wù)交易中的安全主要分為網(wǎng)路安全和信用安全。現(xiàn)代電子商務(wù)主要通過因特網(wǎng)或企業(yè)之間的專用網(wǎng)路實(shí)現(xiàn)，而網(wǎng)絡(luò)中交易存在安全問題，網(wǎng)路經(jīng)常會(huì)受到各種病毒、木馬程序的攻擊。同時(shí)，電子支付手段的發(fā)展并不成熟，信用機(jī)制和約束機(jī)制也處于發(fā)展完善階段，這些安全問題都是影響農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的長期問題。

3．新運(yùn)營模式地區(qū)分布不均衡、涉農(nóng)網(wǎng)站不多。根據(jù)CNNIC調(diào)查結(jié)果表明：農(nóng)業(yè)網(wǎng)站集中在大城市和東部發(fā)達(dá)地區(qū)而中部和西部地區(qū)用戶很少。這些地區(qū)發(fā)展相對(duì)落后，技術(shù)水平低，所以對(duì)信息和技術(shù)的需求更加重要。同時(shí)農(nóng)業(yè)網(wǎng)站存在著以農(nóng)業(yè)商務(wù)內(nèi)容為主的純農(nóng)網(wǎng)站較少，利用率低，較多的農(nóng)業(yè)網(wǎng)站缺乏專業(yè)性和實(shí)用性，多數(shù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和內(nèi)容雷同，沒有特色。地區(qū)分布的不均導(dǎo)致了網(wǎng)站不能提供全面的、周到的、符合目標(biāo)需要的服務(wù)。

4．新運(yùn)營模式缺乏應(yīng)用人才。農(nóng)民的文化素質(zhì)較低，對(duì)新技術(shù)沒有足夠的信心。常出現(xiàn)“不懂電腦，不信任電腦、不知作何而用”。這些都是導(dǎo)致農(nóng)民不上網(wǎng)的主要因素，嚴(yán)重阻礙了電子商務(wù)在農(nóng)村的發(fā)展。而且在電子商務(wù)發(fā)展中實(shí)際技術(shù)人員缺乏，科研人員大多數(shù)集中在各大高等院校并且只局限于科學(xué)和教研很少愿意到農(nóng)村地區(qū)服務(wù)，使得發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展中實(shí)際操作人員缺乏。

5．新運(yùn)營模式基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。我國農(nóng)業(yè)大型數(shù)據(jù)庫的建立在近幾年才有所正規(guī)，這說明了原有的基礎(chǔ)工作比較薄弱。我國農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備的現(xiàn)狀及在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容、資費(fèi)水平、通訊速度、安全保障條件等方面都難以適應(yīng)農(nóng)村電子商務(wù)高速發(fā)展的要求。

四、解決對(duì)策

1．加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷完善新運(yùn)營模式。電子商務(wù)作為一種新的運(yùn)營模式，在與傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)模式的磨合中，需要不斷完善和發(fā)展。先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的前提。在基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)上農(nóng)村要加快信息化建設(shè)的步伐，配備必需的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。另外，國家和地方政府在農(nóng)業(yè)信息化和電子商務(wù)開展方面起著非常關(guān)鍵的作用。首先，政府機(jī)構(gòu)要在政策上和資金上給予農(nóng)村電子商務(wù)大力支持，積極參與，加大投資力度，合理引導(dǎo)資金注入，這樣可以提高投資效率，建設(shè)更加方便、快捷、安全的信息網(wǎng)絡(luò)，為農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展提供一個(gè)良好的環(huán)境。其次，政府要積極引進(jìn)專業(yè)人士進(jìn)行培訓(xùn)，根據(jù)市場信息合理化進(jìn)行生產(chǎn)。由于我國農(nóng)民文化素質(zhì)水平相對(duì)較低，尤其是偏遠(yuǎn)、貧困的地區(qū)農(nóng)民缺乏基本的文化知識(shí)，這嚴(yán)重阻礙了電子商務(wù)在農(nóng)村的發(fā)展。這就需要政府在加強(qiáng)農(nóng)村教育的同時(shí)要積極引進(jìn)專業(yè)人士現(xiàn)場進(jìn)行培訓(xùn)。指導(dǎo)農(nóng)民如何認(rèn)識(shí)、使用計(jì)算機(jī)；同時(shí)進(jìn)一步了解如何使用電子電子商務(wù)、如何在網(wǎng)上進(jìn)行交易。這是發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的必要步驟。

2．建立規(guī)?；霓r(nóng)產(chǎn)品物流配送體系。我國農(nóng)產(chǎn)品種類繁多、生產(chǎn)單位小、組織化程度低、法制不健全，這些都增大了物流難度。因此，我們需要認(rèn)真研究農(nóng)產(chǎn)品的配送問題，建設(shè)合理地現(xiàn)代化配送體系。利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)通信手段，發(fā)展傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品的流通模式，優(yōu)化資源配置，降低流通成本，并大力發(fā)展第三方物流規(guī)范配送體系，充分利用全社會(huì)的物流設(shè)施，鼓勵(lì)兼并、重組、聯(lián)合優(yōu)先進(jìn)行技術(shù)改造。同時(shí)，農(nóng)產(chǎn)品的物流配送產(chǎn)業(yè)還應(yīng)吸引外資投資，通過競爭降低經(jīng)營成本，同時(shí)帶來先進(jìn)的技術(shù)水平和經(jīng)營管理水平，加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展。這些是發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的前提和保證。

3．完善和加強(qiáng)農(nóng)村電子商務(wù)法律體系。發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)要建立健全的電子商務(wù)法律法規(guī)，加強(qiáng)市場監(jiān)督，改善信用環(huán)境。加強(qiáng)農(nóng)村網(wǎng)上市場的監(jiān)督機(jī)制，保證網(wǎng)上交易渠道的正規(guī)化。我認(rèn)為國家急需制定有關(guān)電子商務(wù)的法律法規(guī)。例如：買賣雙方身份論證方法、電子支付系統(tǒng)安全措施、信息秘密規(guī)定、知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵犯處理規(guī)定等。另外各地司法部門應(yīng)加大網(wǎng)絡(luò)犯罪偵查，嚴(yán)厲打擊電子商務(wù)領(lǐng)域犯罪，保證電子商務(wù)活動(dòng)得以正常進(jìn)行。為農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)I造一個(gè)透明的、和諧的法律環(huán)境。

篇8

中國是一個(gè)歷史悠久的農(nóng)業(yè)大國,農(nóng)業(yè)在中國是傳統(tǒng)行業(yè),具有地域性強(qiáng)、季節(jié)性強(qiáng)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度低且具有較大的自然風(fēng)險(xiǎn)和市場風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)前,我國農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展存在諸多的問題:(1)農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量遞增趨勢并不理想,農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量時(shí)高時(shí)低很不穩(wěn)定,使得農(nóng)民收入無法得到保證。由于農(nóng)產(chǎn)品受自然環(huán)境影響大,部分地區(qū)遭受到洪澇、旱災(zāi)等自然災(zāi)害,致使農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量下降。同時(shí)近年來農(nóng)產(chǎn)品低價(jià)運(yùn)行,價(jià)格頻繁波動(dòng),甚至出現(xiàn)了增產(chǎn)減收等不良趨勢。(2)農(nóng)產(chǎn)品技術(shù)含量較低,農(nóng)民不能保證產(chǎn)量和質(zhì)量。加上市場競爭不規(guī)范,產(chǎn)品進(jìn)入市場組織化程度低,嚴(yán)重影響了農(nóng)村產(chǎn)業(yè)的收入與效益。(3)我國農(nóng)村資源豐富,但農(nóng)村人口多,人均占有資源相對(duì)比較少。按照我國現(xiàn)有的生產(chǎn)技術(shù)水平和人均資源占有量,合理的農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力數(shù)量較少必然就催生了農(nóng)村的剩余勞動(dòng)力。另外,由于生產(chǎn)力逐步發(fā)展,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)一步提高,農(nóng)業(yè)所需的勞動(dòng)量持續(xù)減少,不利于提高農(nóng)業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率。(4)農(nóng)村地區(qū)由于交通不夠發(fā)達(dá)等原因,信息化基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,生產(chǎn)過程中企業(yè)信息傳遞速度緩慢,而且信息準(zhǔn)確性差造成了農(nóng)業(yè)市場信息不對(duì)稱的現(xiàn)象。農(nóng)民只能靠長期經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行生產(chǎn),農(nóng)業(yè)市場出現(xiàn)了供大于求的現(xiàn)象,直接導(dǎo)致了農(nóng)業(yè)產(chǎn)品過剩從而給農(nóng)民造成了不必要的損失。(5)我國農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)長、交易成本高、供需鏈嚴(yán)重割裂、交易鏈及其通路較為復(fù)雜且透明度不高;市場信息化硬件建設(shè)落后,大部分市場沒有配備信息設(shè)備,信息資源不能共享。(6)農(nóng)業(yè)發(fā)展中,農(nóng)村人口文化素質(zhì)較低,實(shí)際化操作技術(shù)人員缺乏,使得農(nóng)業(yè)生產(chǎn)具有一定的盲目性,給農(nóng)業(yè)生產(chǎn)帶來不必要損失。

二、發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的優(yōu)勢

隨著我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)模式的變化發(fā)展,農(nóng)產(chǎn)品市場的對(duì)外開放,電子商務(wù)已在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中迅速發(fā)展。農(nóng)業(yè)開始應(yīng)用電子商務(wù)幫助農(nóng)民適應(yīng)市場的變化,為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化服務(wù)。電子商務(wù)能夠縮短生產(chǎn)和消費(fèi)的距離、降低交易成本、減少庫存、增加商業(yè)機(jī)會(huì),能夠有效地克服農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營中的不利因素,對(duì)我國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化具有極大的促進(jìn)作用。具體表現(xiàn)為:(1)通過增加不同的交易方式,開擴(kuò)農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道,促使農(nóng)民收入增加。通過農(nóng)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)上銷售系統(tǒng)買賣雙方可不用謀面跨越地區(qū)進(jìn)行交易,打破了傳統(tǒng)交易中信息傳遞以交流的時(shí)空限制,使交易雙方的選擇性擴(kuò)展到最大。(2)降低成本,提高工作效率。在農(nóng)村發(fā)展電子商務(wù)生產(chǎn)者和消費(fèi)者可直接通過電子商務(wù)進(jìn)行網(wǎng)上自主交流,減少不必要的中間環(huán)節(jié)帶來的損失。縮短了小農(nóng)戶與大市場之間的距離,與傳統(tǒng)營銷相比,成本降低、環(huán)節(jié)減少、交易速度加快從而節(jié)省了費(fèi)用而且提高了工作效率。(3)消息的暢通減少了生產(chǎn)的盲目性,促進(jìn)農(nóng)民合理生產(chǎn)。農(nóng)業(yè)電子商務(wù)跨越了時(shí)間和地域性的界限,通過供需雙方的需求溝通可以使農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者及時(shí)了解市場需求。根據(jù)需求合理生產(chǎn)。電子商務(wù)在農(nóng)業(yè)上的應(yīng)用為農(nóng)戶和企業(yè)及時(shí)地提供了全方位的市場信息,使農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)行為變得智能快捷。(4)實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品流通的規(guī)?；Ｔ谵r(nóng)業(yè)生產(chǎn)中采用電子商務(wù)提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái),能夠?qū)⑸倭康?、單?dú)的農(nóng)產(chǎn)品交易規(guī)模化、組織化。農(nóng)民將農(nóng)產(chǎn)品委托給配送中心統(tǒng)一配送進(jìn)行統(tǒng)一銷售。買賣雙方地位平等,雙方利益都得到充分保證。另外,配送中心將農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)檢,采取明碼標(biāo)價(jià),從而保證了流通中農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量。(5)電子商務(wù)使農(nóng)村的教育和培訓(xùn)變得更方便和廣泛以及具有針對(duì)性。信息的暢通使農(nóng)戶了解到最新的生產(chǎn)技術(shù)和市場發(fā)展動(dòng)態(tài),不斷提高農(nóng)民的科技文化素質(zhì),有利于最新的生產(chǎn)技術(shù)在農(nóng)村的迅速傳播。

三、發(fā)展我國農(nóng)村電子商務(wù)存在的問題

1.新運(yùn)營模式與傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)模式的磨合。電子商務(wù)是一種新的運(yùn)營模式,與傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)模式相結(jié)合必然要經(jīng)歷一段磨合期。例如:傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)交易方式主要是一對(duì)一的現(xiàn)貨交易,所以在現(xiàn)代化的大宗農(nóng)產(chǎn)品交易市場并不普及期貨交易,遠(yuǎn)期合約交易的形式更少。但農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展需要不斷擴(kuò)建農(nóng)產(chǎn)品信息網(wǎng)絡(luò)從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)上支付等交易方式。這需要不斷完善和發(fā)展新的交易模式從而促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。另外,與傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品營銷模式相比,電子商務(wù)中生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間如何建立相互信任問題也變得非常重要。

2.新運(yùn)營模式面臨安全隱患。電子商務(wù)交易中的安全主要分為網(wǎng)路安全和信用安全。現(xiàn)代電子商務(wù)主要通過因特網(wǎng)或企業(yè)之間的專用網(wǎng)路實(shí)現(xiàn),而網(wǎng)絡(luò)中交易存在安全問題,網(wǎng)路經(jīng)常會(huì)受到各種病毒、木馬程序的攻擊。同時(shí),電子支付手段的發(fā)展并不成熟,信用機(jī)制和約束機(jī)制也處于發(fā)展完善階段,這些安全問題都是影響農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的長期問題。

3.新運(yùn)營模式地區(qū)分布不均衡、涉農(nóng)網(wǎng)站不多。根據(jù)CNNIC調(diào)查結(jié)果表明:農(nóng)業(yè)網(wǎng)站集中在大城市和東部發(fā)達(dá)地區(qū)而中部和西部地區(qū)用戶很少。這些地區(qū)發(fā)展相對(duì)落后,技術(shù)水平低,所以對(duì)信息和技術(shù)的需求更加重要。同時(shí)農(nóng)業(yè)網(wǎng)站存在著以農(nóng)業(yè)商務(wù)內(nèi)容為主的純農(nóng)網(wǎng)站較少,利用率低,較多的農(nóng)業(yè)網(wǎng)站缺乏專業(yè)性和實(shí)用性,多數(shù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和內(nèi)容雷同,沒有特色。地區(qū)分布的不均導(dǎo)致了網(wǎng)站不能提供全面的、周到的、符合目標(biāo)需要的服務(wù)。

4.新運(yùn)營模式缺乏應(yīng)用人才。農(nóng)民的文化素質(zhì)較低,對(duì)新技術(shù)沒有足夠的信心。常出現(xiàn)“不懂電腦,不信任電腦、不知作何而用”。這些都是導(dǎo)致農(nóng)民不上網(wǎng)的主要因素,嚴(yán)重阻礙了電子商務(wù)在農(nóng)村的發(fā)展。而且在電子商務(wù)發(fā)展中實(shí)際技術(shù)人員缺乏,科研人員大多數(shù)集中在各大高等院校并且只局限于科學(xué)和教研很少愿意到農(nóng)村地區(qū)服務(wù),使得發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展中實(shí)際操作人員缺乏。

5.新運(yùn)營模式基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。我國農(nóng)業(yè)大型數(shù)據(jù)庫的建立在近幾年才有所正規(guī),這說明了原有的基礎(chǔ)工作比較薄弱。我國農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備的現(xiàn)狀及在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容、資費(fèi)水平、通訊速度、安全保障條件等方面都難以適應(yīng)農(nóng)村電子商務(wù)高速發(fā)展的要求。

四、解決對(duì)策

1.加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),不斷完善新運(yùn)營模式。電子商務(wù)作為一種新的運(yùn)營模式,在與傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)模式的磨合中,需要不斷完善和發(fā)展。先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的前提。在基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)上農(nóng)村要加快信息化建設(shè)的步伐,配備必需的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。另外,國家和地方政府在農(nóng)業(yè)信息化和電子商務(wù)開展方面起著非常關(guān)鍵的作用。首先,政府機(jī)構(gòu)要在政策上和資金上給予農(nóng)村電子商務(wù)大力支持, 積極參與,加大投資力度,合理引導(dǎo)資金注入,這樣可以提高投資效率,建設(shè)更加方便、快捷、安全的信息網(wǎng)絡(luò),為農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展提供一個(gè)良好的環(huán)境。其次,政府要積極引進(jìn)專業(yè)人士進(jìn)行培訓(xùn),根據(jù)市場信息合理化進(jìn)行生產(chǎn)。由于我國農(nóng)民文化素質(zhì)水平相對(duì)較低,尤其是偏遠(yuǎn)、貧困的地區(qū)農(nóng)民缺乏基本的文化知識(shí),這嚴(yán)重阻礙了電子商務(wù)在農(nóng)村的發(fā)展。這就需要政府在加強(qiáng)農(nóng)村教育的同時(shí)要積極引進(jìn)專業(yè)人士現(xiàn)場進(jìn)行培訓(xùn)。指導(dǎo)農(nóng)民如何認(rèn)識(shí)、使用計(jì)算機(jī);同時(shí)進(jìn)一步了解如何使用電子電子商務(wù)、如何在網(wǎng)上進(jìn)行交易。這是發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的必要步驟。

2.建立規(guī)?；霓r(nóng)產(chǎn)品物流配送體系。我國農(nóng)產(chǎn)品種類繁多、生產(chǎn)單位小、組織化程度低、法制不健全,這些都增大了物流難度。因此,我們需要認(rèn)真研究農(nóng)產(chǎn)品的配送問題,建設(shè)合理地現(xiàn)代化配送體系。利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)通信手段,發(fā)展傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品的流通模式,優(yōu)化資源配置,降低流通成本,并大力發(fā)展第三方物流規(guī)范配送體系,充分利用全社會(huì)的物流設(shè)施,鼓勵(lì)兼并、重組、聯(lián)合優(yōu)先進(jìn)行技術(shù)改造。同時(shí),農(nóng)產(chǎn)品的物流配送產(chǎn)業(yè)還應(yīng)吸引外資投資,通過競爭降低經(jīng)營成本,同時(shí)帶來先進(jìn)的技術(shù)水平和經(jīng)營管理水平,加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展。這些是發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的前提和保證。

3.完善和加強(qiáng)農(nóng)村電子商務(wù)法律體系。發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)要建立健全的電子商務(wù)法律法規(guī),加強(qiáng)市場監(jiān)督,改善信用環(huán)境。加強(qiáng)農(nóng)村網(wǎng)上市場的監(jiān)督機(jī)制,保證網(wǎng)上交易渠道的正規(guī)化。我認(rèn)為國家急需制定有關(guān)電子商務(wù)的法律法規(guī)。例如:買賣雙方身份論證方法、電子支付系統(tǒng)安全措施、信息秘密規(guī)定、知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵犯處理規(guī)定等。另外各地司法部門應(yīng)加大網(wǎng)絡(luò)犯罪偵查,嚴(yán)厲打擊電子商務(wù)領(lǐng)域犯罪,保證電子商務(wù)活動(dòng)得以正常進(jìn)行。為農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)I造一個(gè)透明的、和諧的法律環(huán)境。

篇9

一、摘要 …………………………………………………………………… 2

二、關(guān)鍵詞 ………………………………………………………………………… 2

三、正文 ………………………………………………………………………… 3

（一）、要約與承諾…………………………………………………………… 3

（二）、人………………………………………………………………… 5

（三）、電子商務(wù)合同成立的時(shí)間和地點(diǎn)問題…………………………………… 7

（四）、電子商務(wù)合同中的條款問題……………………………………………… 9

四、 ……………………………………………………………………… 12

論文摘要 電子商務(wù)合同是電子商務(wù)中普遍使用的合同形式，與傳統(tǒng)的合同制度比較，電子商務(wù)合同有許多不同的特點(diǎn)。本文著重對(duì)電子商務(wù)合同中要約的撤銷與撤回問題，電子人問題，條款問題以及合同成立的時(shí)間地點(diǎn)問題等方面做了了深入的和探討，這些問題對(duì)于電子商務(wù)、提高網(wǎng)上交易的成功率以及正確解決電子商務(wù)中的交易糾紛都具有十分重要的意義。對(duì)于電子商務(wù)合同而言，由于其是借助于國際互聯(lián)網(wǎng)來傳送和接收信息的，使之在要約與承諾問題，合同的條款問題，合同成立的時(shí)間和地點(diǎn)問題等許多方面與傳統(tǒng)意義上的合同有著很大的區(qū)別，因此需要對(duì)這些問題加以深入的，并建立相應(yīng)的體系進(jìn)行規(guī)范。加強(qiáng)相關(guān)技術(shù)的研究、規(guī)則制定和適時(shí)的進(jìn)行立法調(diào)整，不僅是對(duì)我國合同制度的完善，而且有助于發(fā)展電子商務(wù)，提高交易效率，降低交易成本，適應(yīng)新發(fā)展的要求。

[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù)合同；要約；電子人；合同成立；合同條款。

電子商務(wù)合同，廣義上指所有的數(shù)據(jù)電文形式的合同，包括以電報(bào)、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件等形式成立的合同，我國《合同法》和聯(lián)合國《電子商務(wù)示范法》中均采取此定義。就廣義的電子商務(wù)合同而言，其中以電報(bào)、電傳和傳真等方式成立的合同，電報(bào)、電傳和傳真僅僅是傳輸合同文本的一種方式，在這種方式下成立的合同，與傳統(tǒng)的紙介質(zhì)書寫合同在法律特征上并無太大的區(qū)別，并且這種合同的文本最后還是記錄和表現(xiàn)在紙上；而以數(shù)據(jù)交換和電子郵件等方式，其合同文本信息的傳輸、記錄和表現(xiàn)都是通過機(jī)來進(jìn)行的，這與傳統(tǒng)的紙介質(zhì)書寫合同有很大的區(qū)別，一般稱為狹義的電子商務(wù)合同。本文所研究的電子商務(wù)合同，僅就狹義的而言。

在實(shí)際的電子商務(wù)交往中，電子商務(wù)合同一般又根據(jù)合同文本傳輸和表現(xiàn)方式不同分為點(diǎn)擊式、數(shù)據(jù)交換式和電子郵件式等三種具體類型。點(diǎn)擊式電子商務(wù)合同是指消費(fèi)者根據(jù)所提供的格式合同，按照自己的意愿直接點(diǎn)擊“確認(rèn)”或者填寫必要信息后點(diǎn)擊“確認(rèn)”以達(dá)成交易協(xié)議的一種電子商務(wù)合同形式。數(shù)據(jù)交換式電子商務(wù)合同，是特定的交易伙伴之間基于事先相互簽定的協(xié)議在相互間通過電子數(shù)據(jù)交換進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)的一種合同方式。電子郵件式電子商務(wù)合同是當(dāng)事人通過電子郵件進(jìn)行要約、承諾并記錄、表現(xiàn)合同文本信息的一種合同形式。

對(duì)于電子商務(wù)合同而言，由于其是借助于國際互聯(lián)網(wǎng)來傳送和接收信息的，使之在要約與承諾問題，合同的條款問題，合同成立的時(shí)間和地點(diǎn)問題等許多方面與傳統(tǒng)意義上的合同有著很大的區(qū)別，因此需要對(duì)這些問題加以深入的研究，并建立相應(yīng)的法律體系進(jìn)行規(guī)范。

一、要約與承諾問題

這一問題包括：商家登載于網(wǎng)頁上的商品信息是否是要約或是要約邀請(qǐng)？電子要約是否可撤消或撤回？

（一）要約與要約邀請(qǐng)

要約又稱為“發(fā)盤”或“發(fā)價(jià)”，是一方向另一方提出的愿意按一定的條件同對(duì)方訂立合同，并含有一旦要約被對(duì)方承諾時(shí)即對(duì)提出要約的一方有約束力的一種意思表示。要約邀請(qǐng)又稱要約引誘，是邀請(qǐng)或者引誘他人向自己發(fā)出訂立合同的要約的意思表示。區(qū)分要約和要約邀請(qǐng)的意義在于，要約是當(dāng)時(shí)人訂立合同的意思表示，它一經(jīng)承諾即合同成立，而要約邀請(qǐng)則不能因相對(duì)人的接受而成立合同。因此要約對(duì)要約人有約束力，一旦違反則應(yīng)承擔(dān)一定責(zé)任，要約邀請(qǐng)一般對(duì)發(fā)出者不具有約束力。

，隨著網(wǎng)上購物的不斷繁榮，越來越多的商家通過在網(wǎng)頁上登載商品圖片和介紹來吸引上網(wǎng)顧客，在這種情況下，判斷商家在網(wǎng)頁上登載的信息是要約還是要約邀請(qǐng)就顯得尤其重要。一般的，在以電子郵件單獨(dú)與特定人聯(lián)系的情況下，一方發(fā)出的信息是要約還是要約邀請(qǐng)比較容易判斷。但是對(duì)于開放型商業(yè)網(wǎng)址上推銷商品或服務(wù)的信息，雖然是對(duì)不特定人發(fā)出的，但是一旦消費(fèi)者愿意購買，就可以在網(wǎng)頁上通過點(diǎn)擊確認(rèn)而使合同成立，因而不好判斷是要約還是要約邀請(qǐng)。

有的觀點(diǎn)認(rèn)為，對(duì)于這些信息要進(jìn)行區(qū)分，根據(jù)交易的性質(zhì)和網(wǎng)上登載信息的意圖來認(rèn)定該信息是要約還是要約邀請(qǐng)。對(duì)于銷售實(shí)物等需要運(yùn)用傳統(tǒng)運(yùn)輸手段交貨的商品信息，認(rèn)為是商業(yè)廣告，屬于要約邀請(qǐng)；而對(duì)于銷售軟件等可通過計(jì)算機(jī)之間傳輸?shù)纳唐沸畔?，以及網(wǎng)上專業(yè)化服務(wù)（如電子銀行信息）等，由于能即時(shí)的獲得產(chǎn)品或服務(wù)，因而認(rèn)為是要約。然而值得注意的是，在網(wǎng)上實(shí)物銷售中，雖然消費(fèi)者獲得產(chǎn)品并非即時(shí)的，還需要以傳統(tǒng)的運(yùn)輸手段與之配合，但是消費(fèi)者的點(diǎn)擊“確認(rèn)”過程卻絕對(duì)是“即時(shí)”的，而一旦消費(fèi)者確認(rèn)，則合同成立，而信息的登載者也就馬上受到了約束。這樣看來，以消費(fèi)者取得產(chǎn)品是否是即時(shí)的來對(duì)網(wǎng)上所登載的信息進(jìn)行分類，從而確定其是要約還是要約邀請(qǐng)顯然是不的。

事實(shí)上，在點(diǎn)擊式電子商務(wù)合同中，消費(fèi)者最后所確認(rèn)的是商家所提供的格式合同，因而將商家提供格式合同和消費(fèi)者點(diǎn)擊“確認(rèn)”的行為分別看做是要約和承諾顯得更具合理性，畢竟合同的成立是雙方意思的競合，而正是消費(fèi)者同意了商家所提供的格式合同，才表明雙方的意思表示是一致的。單純的在網(wǎng)上登載關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)的信息，即使消費(fèi)者看到后愿意購買，也不能因此而認(rèn)定合同已經(jīng)成立，只有消費(fèi)者看到商家所提供的格式合同，并認(rèn)可合同中的各項(xiàng)條款時(shí)，合同才宣告成立。因此，當(dāng)商家在網(wǎng)頁上同時(shí)登載了產(chǎn)品或服務(wù)信息和格式合同時(shí)，可以認(rèn)為是商家發(fā)出的要約，而若網(wǎng)頁上只有相關(guān)信息，需要通過另外的鏈接才能看到合同時(shí)，這些信息只能被看做是商業(yè)廣告，屬于要約邀請(qǐng)。

（二）電子要約能否撤銷或撤回

我國《合同法》規(guī)定，要約可以撤回，也可以撤銷，撤回要約的通知要在要約通知到達(dá)受要約人之前或者與要約通知同時(shí)到達(dá)受要約人時(shí)，撤回有效；撤銷要約的通知在受要約人作出承諾前到達(dá)受要約人時(shí)有效。法律賦予當(dāng)事人對(duì)自己意思表示的撤回或撤銷的權(quán)利，是對(duì)當(dāng)事人合同自由的一種尊重，是對(duì)交易安全和交易效益的有益維護(hù)。

然而在電子商務(wù)的特殊環(huán)境下，由于通信方式和傳輸速度的快捷，使得法律對(duì)當(dāng)事人所賦予的權(quán)利難以實(shí)現(xiàn)。在合同中，由于接受訂單的計(jì)算機(jī)是自動(dòng)處理信息并通知有關(guān)方面進(jìn)行作業(yè)的，要約的發(fā)出和接受也都是由計(jì)算機(jī)自動(dòng)進(jìn)行，撤回和撤銷顯然無法實(shí)現(xiàn)；點(diǎn)擊式電子商務(wù)合同中，合同的成立是由消費(fèi)者或客戶的點(diǎn)擊“確認(rèn)”而實(shí)現(xiàn)的，合同成立的即時(shí)性使商家發(fā)出要約后，撤銷和撤回就更無可能；在電子郵件式電子商務(wù)合同中，雖然有人為的因素加入，使得要約的撤銷變?yōu)榭赡?，但撤回也因?yàn)樾畔鬏斔俣鹊臉O快而變得無意義了。對(duì)于這些情況，無論是聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會(huì)制訂的《電子商務(wù)示范法》還是各國自己制訂的相關(guān)法律中，都沒有作出相應(yīng)的解釋和規(guī)定。

作為《合同法》，對(duì)要約的撤回和撤銷作出規(guī)定，其目的在于維護(hù)合同雙方當(dāng)事人的權(quán)益，體現(xiàn)合同訂立時(shí)平等、合意的原則。然而，對(duì)于電子商務(wù)合同的考慮則不能單純的象傳統(tǒng)合同那樣片面。電子商務(wù)作為一種新的商業(yè)交易形式，特點(diǎn)就在于快速、便捷，人們認(rèn)可電子商務(wù)，使用電子商務(wù)合同也就是看重了這一特點(diǎn)。在這樣的前提下，若非要將電子商務(wù)合同也套入傳統(tǒng)合同法規(guī)定的條框中，承認(rèn)要約的撤回和撤銷，不但在現(xiàn)實(shí)中無法實(shí)現(xiàn)，而且也不適應(yīng)電子商務(wù)合同的特點(diǎn)。因而我們認(rèn)為，對(duì)于電子商務(wù)合同中的要約，應(yīng)當(dāng)認(rèn)為是不可撤銷或撤回的。在《合同法》中可以認(rèn)為，如果當(dāng)事人使用電子商務(wù)合同進(jìn)行交易，則認(rèn)定當(dāng)事人明確表示了要約的不可撤銷，也即電子商務(wù)合同的要約是《合同法》中所規(guī)定的不可撤銷的要約。

二、電子人

篇10

電子商務(wù)是一種新型的商務(wù)活動(dòng)，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是它的手段，商品交換是其中心。我國電子商務(wù)市場交易規(guī)模達(dá)在2014年已經(jīng)達(dá)到了12.3萬億元，較之2013年的10.2萬億同比增長了21.3%。電子商務(wù)的快速發(fā)展引發(fā)了其他行業(yè)的關(guān)注與興趣。其中，傳統(tǒng)行業(yè)面臨著GDP增長放緩、勞動(dòng)成本上升和新經(jīng)濟(jì)新產(chǎn)業(yè)等因素的挑戰(zhàn)，種種危機(jī)迫使傳統(tǒng)行業(yè)紛紛加入到電子商務(wù)的大軍中，比如蘇寧、國美等企業(yè)，它們敏銳地感知到只有迎合互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)大的潮流，才能從激烈的市場競爭中獲取更多的利益。但是縱觀我國傳統(tǒng)行業(yè)引入電子商務(wù)后的運(yùn)營情況，結(jié)果卻不容樂觀，在市場的優(yōu)勝劣汰下，傳統(tǒng)行業(yè)內(nèi)運(yùn)營良好的電子商務(wù)網(wǎng)站寥寥無幾。

2傳統(tǒng)行業(yè)引入電子商務(wù)模式遇到的困境

2.1傳統(tǒng)行業(yè)與電子商務(wù)運(yùn)營模式的差異

在傳統(tǒng)行業(yè)中，零售業(yè)和制造業(yè)通常采取終端模式進(jìn)行經(jīng)營；日用品、工業(yè)用品和電器等商品的運(yùn)營通常使用渠道分銷的方式，即商品通過各級(jí)分銷商批發(fā)給零售商進(jìn)行銷售；其余比較簡單的店鋪一般采取粗放式經(jīng)營的模式。傳統(tǒng)的營銷模式嚴(yán)格依賴層層渠道，并需要投入大量的人財(cái)物爭奪市場份額。電子商務(wù)與傳統(tǒng)行業(yè)有著截然不同的運(yùn)營本質(zhì)。電子商務(wù)更加注重積累客戶數(shù)據(jù)、開發(fā)新的銷售渠道，注重網(wǎng)絡(luò)營銷、客戶服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗(yàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)網(wǎng)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期很少考慮盈利，而是更加重視某一市場領(lǐng)域的占領(lǐng)，利用資本的力量迅速做大。這樣的模式與傳統(tǒng)行業(yè)的經(jīng)營模式有一定的差異性，勢必影響傳統(tǒng)行業(yè)內(nèi)推行電商的成效。

2.2傳統(tǒng)行業(yè)不了解什么是電子商務(wù)

電子商務(wù)不是簡單地通過互聯(lián)網(wǎng)銷售產(chǎn)品，它也不適用于全部的行業(yè)。適合做電子商務(wù)的行業(yè)一般具有產(chǎn)品或服務(wù)相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的特征，即產(chǎn)品或服務(wù)有一個(gè)明確并且被認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范。一些傳統(tǒng)行業(yè)并沒有深入了解互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，也沒有明確進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域的目標(biāo)，而是單純的模仿現(xiàn)有較為完善的電子商務(wù)網(wǎng)站，這就使得轉(zhuǎn)型的成功率大大降低。

2.3決策者缺乏自我挑戰(zhàn)的決心

很多企業(yè)家主要關(guān)注競爭產(chǎn)品和渠道，反而忽視用戶的需求和反饋。同時(shí)，在企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營過程中，企業(yè)管理者自我保護(hù)意識(shí)較強(qiáng)，不會(huì)主動(dòng)承擔(dān)企業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域戰(zhàn)略創(chuàng)新的義務(wù)；管理者若偏向傳統(tǒng)部分，電商部門一旦與之發(fā)生矛盾，就會(huì)面臨舉步維艱的困境中，只會(huì)采取更多的短期行為，與電子商務(wù)的運(yùn)營理念背道而馳。

2.4缺乏技術(shù)力量

電子商務(wù)平臺(tái)不僅僅要求產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫、客戶數(shù)據(jù)庫和產(chǎn)品檢索手段的實(shí)時(shí)更新，還要求有強(qiáng)大的后臺(tái)銷售服務(wù)支持系統(tǒng)。在傳統(tǒng)行業(yè)中，以線下業(yè)績衡量線上業(yè)績，而互聯(lián)網(wǎng)電商則重視創(chuàng)新，先謀市場份額再追求業(yè)績，這種文化上的沖突導(dǎo)致很多高端電商人才的流失。正是由于缺乏開發(fā)設(shè)計(jì)的專業(yè)技術(shù)人才，使得傳統(tǒng)行業(yè)自主開發(fā)并使用功能完善的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)成為一個(gè)艱難的任務(wù)。

2.5傳統(tǒng)渠道不適用電商模式

傳統(tǒng)行業(yè)中渠道占有重要作用，而在電子商務(wù)中，渠道也是不可或缺的。面對(duì)新興的電子商務(wù)平臺(tái)，傳統(tǒng)的銷售渠道已經(jīng)很難滿足業(yè)務(wù)需求。比如，用戶可以在某電子商務(wù)平臺(tái)瀏覽數(shù)千款產(chǎn)品，在一分鐘內(nèi)下單，同城4小時(shí)物流直達(dá)，8小時(shí)解決售后換貨等問題，傳統(tǒng)行業(yè)的渠道顯然滿足不了這種運(yùn)營模式。渠道不僅僅是銷售渠道，還是服務(wù)支撐。因此，傳統(tǒng)行業(yè)向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型，優(yōu)化渠道是不可避免的。然而，短期內(nèi)，我們并不能完全拋棄日漸衰落的傳統(tǒng)渠道，也不能完全依賴于快速發(fā)展的電子商務(wù)。

3傳統(tǒng)行業(yè)如何解決面臨的問題

3.1管理者識(shí)別自身電商能力

管理者在推行電子商務(wù)之前，需要結(jié)合自身企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，衡量是否具有電商能力。企業(yè)規(guī)模不同，識(shí)別電子商務(wù)能力的模式應(yīng)該有所不同。大型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要更為注重調(diào)整和整合商務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)以及信息系統(tǒng)，在系統(tǒng)集成的基礎(chǔ)上，對(duì)商務(wù)模式和戰(zhàn)略進(jìn)行定位，更好地整合組織內(nèi)外部的各種資源，完成對(duì)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，對(duì)數(shù)據(jù)資源的及時(shí)補(bǔ)充，促進(jìn)電子商務(wù)能力的提升；小型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者則是要勇于開拓，要識(shí)別出小型企業(yè)的優(yōu)勢：靈活的組織結(jié)構(gòu)、簡單的商務(wù)流程以及較低的信息化投資等，合理選擇電子商務(wù)運(yùn)作方法，例如外包和合作，把提高信息集成作為定位商務(wù)模式的基礎(chǔ)，利用第三方交易平臺(tái)或者使用在線軟件服務(wù)等模式，采購和銷售產(chǎn)品。這種方式成為了中小傳統(tǒng)企業(yè)的最佳實(shí)施途徑。

3.2明確目的，搭建電商團(tuán)隊(duì)

傳統(tǒng)企業(yè)做電商，必須明確為做電商的目的：是要銷售渠道的增加，還是將品牌影響力進(jìn)行提升；為了未來的商業(yè)轉(zhuǎn)型布局，還是為了盈利。根據(jù)不同的目標(biāo)，創(chuàng)建各種形式電商團(tuán)隊(duì)。只有明確的目的，才能根據(jù)目標(biāo)需要制定資源投入量和投入方式。如果企業(yè)只想小規(guī)模試水，可以選擇將電商業(yè)務(wù)外包，找代運(yùn)營公司。如果讓電商發(fā)展的更好，就需要組建企業(yè)自己的團(tuán)隊(duì)。

3.3電商時(shí)代渠道轉(zhuǎn)型

傳統(tǒng)行業(yè)線下渠道體系通常比較完善，此時(shí)如果貿(mào)然開設(shè)線上渠道，很有可能沖擊線下銷售。目前主流的電商渠道包括企業(yè)統(tǒng)一運(yùn)營渠道、銷售型渠道向體驗(yàn)型、服務(wù)型轉(zhuǎn)型渠道以及跨界用戶體驗(yàn)服務(wù)合作轉(zhuǎn)型渠道這幾種。

4結(jié)語