導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇互聯(lián)網(wǎng)文化營(yíng)銷，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

服務(wù)業(yè)在世界各國(guó)廣泛發(fā)展，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)水平的提升，目前服務(wù)經(jīng)濟(jì)大力興起，服務(wù)經(jīng)濟(jì)已由傳統(tǒng)行業(yè)向制造業(yè)或者是其他行業(yè)發(fā)展，而營(yíng)銷貫穿在各行各業(yè)中，在目前市場(chǎng)同質(zhì)化嚴(yán)重的情況下，服務(wù)與營(yíng)銷的組合，更能體現(xiàn)出差異化。目前，由于電信運(yùn)營(yíng)商在面對(duì)嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)中大力切實(shí)對(duì)3G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行建設(shè)和推廣，對(duì)手機(jī)上網(wǎng)資費(fèi)進(jìn)行調(diào)整，在終端機(jī)的引入與推廣方面積極與相關(guān)廠商合作，使得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)需求被激發(fā)，用戶購(gòu)買熱情和消費(fèi)意愿明顯增強(qiáng)，同時(shí)，手機(jī)應(yīng)用商店模式的推出，將大量的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人整合在一起，對(duì)不同操作系統(tǒng)平臺(tái)的手機(jī)應(yīng)用進(jìn)行大力開(kāi)發(fā)，手機(jī)應(yīng)用數(shù)量大幅提升，極大的豐富了用戶的體驗(yàn)感受和用戶的個(gè)性化需求，使得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量得到快速增長(zhǎng)。同時(shí)，國(guó)家為了全面建成信息化社會(huì)，對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展也是格外關(guān)注，對(duì)相關(guān)提供電信服務(wù)的廠商進(jìn)行規(guī)范，進(jìn)行了一系列的機(jī)構(gòu)改革和產(chǎn)業(yè)重組，在電信業(yè)內(nèi)部引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，使國(guó)內(nèi)電信市場(chǎng)形成了多家電信服務(wù)運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)格局。相關(guān)電信運(yùn)營(yíng)公司不僅要滿足數(shù)量龐大的用戶群對(duì)相關(guān)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)的需求，而且還要保證在公司與其他對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)中不落后，因此需要采取服務(wù)營(yíng)銷策略積極拓展市場(chǎng)，以服務(wù)營(yíng)銷理論為基礎(chǔ)，大力加強(qiáng)自身的服務(wù)營(yíng)銷體系的建設(shè)，樹(shù)立積極的服務(wù)意識(shí)，為公司的顧客做好售前、售中、售后服務(wù)來(lái)推動(dòng)公司發(fā)展。

二、積極創(chuàng)新一體化的服務(wù)營(yíng)銷體系，促進(jìn)3G時(shí)代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)發(fā)展

3G時(shí)代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的發(fā)展，需要有一體化的服務(wù)營(yíng)銷體系。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品一體化服務(wù)營(yíng)銷體系需要做好產(chǎn)品的售前、售中和售后服務(wù)工作，他們彼此聯(lián)系，相互作用。從橫向看，一體化的服務(wù)營(yíng)銷體系是多種服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)方式的綜合，縱向看是關(guān)系到產(chǎn)品一生的服務(wù)。一體化的服務(wù)營(yíng)銷體系能夠使用戶獲得相關(guān)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、移動(dòng)數(shù)據(jù)接入，還能使用戶獲得一種購(gòu)物帶來(lái)的了解產(chǎn)品信息、購(gòu)買過(guò)程、購(gòu)買場(chǎng)地與人員服務(wù)等一整套的客戶服務(wù)體驗(yàn)的過(guò)程，使用戶對(duì)企業(yè)有較高滿意度。本文從一體化服務(wù)營(yíng)銷體系的構(gòu)成要素出發(fā)，在相關(guān)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的售前、售中和售后過(guò)程中，對(duì)3G時(shí)代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)一體化服務(wù)營(yíng)銷體系的創(chuàng)新進(jìn)行分析。

1.售前服務(wù)中的創(chuàng)新。

1.1在廣告宣傳層面上對(duì)傳統(tǒng)的宣傳方式進(jìn)行創(chuàng)新。可以從宣傳手段方面進(jìn)行改進(jìn)，例如在宣傳過(guò)程中充分體系移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的優(yōu)勢(shì)，利用相關(guān)技術(shù)，在相關(guān)熱門應(yīng)用如微信、微博或者公司的客戶端中進(jìn)行廣告宣傳，采用這種方式的前提是做好最新產(chǎn)品的推廣內(nèi)容，保證在傳送過(guò)程中不僅不讓相關(guān)用戶反感，而且還要讓用戶對(duì)產(chǎn)品信息和內(nèi)容等產(chǎn)生極大興趣，達(dá)到宣傳目的。

1.2在售前制度層面上進(jìn)行創(chuàng)新。在3G時(shí)代的售前服務(wù)中，技術(shù)人員的知識(shí)水平和素質(zhì)是很重要的，相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)復(fù)雜，如果僅僅依靠相關(guān)企業(yè)原有的一些普通業(yè)務(wù)員進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣，做售前服務(wù)顯然是無(wú)法有效進(jìn)行的，因此，要改變售前服務(wù)制度，積極吸引高素質(zhì)人員加入，對(duì)他們提供良好的培訓(xùn)與待遇，提高他們的素質(zhì)和思維的嚴(yán)謹(jǐn)度，提升售前服務(wù)水平。

2.售中服務(wù)中的創(chuàng)新。做好顧客購(gòu)買產(chǎn)品關(guān)鍵階段的售中服務(wù)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的營(yíng)銷過(guò)程中具有重要意義。售中服務(wù)一方面是為了促進(jìn)顧客進(jìn)一步了解產(chǎn)品的功能、使用方法和優(yōu)點(diǎn)，另一方面也是希望能在此過(guò)程中通過(guò)熱情周到的服務(wù)，使顧客精神上感受到得到重視，從而提升他們的購(gòu)買激情。例如中國(guó)聯(lián)通公司在營(yíng)業(yè)廳中提供3G網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)，使客戶在對(duì)移動(dòng)終端體驗(yàn)過(guò)程中享受到高速度的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，對(duì)相關(guān)應(yīng)用能及時(shí)下載到終端中并進(jìn)行試玩，而且在微博應(yīng)用或者是微信等應(yīng)用中通過(guò)技術(shù)手段，只要用戶安裝了相關(guān)應(yīng)用并登錄，便會(huì)得到中國(guó)聯(lián)通公司的關(guān)注，并且會(huì)發(fā)送相關(guān)問(wèn)候語(yǔ)給用戶，使用戶在試玩過(guò)程中精神上得到重視，而且在試玩過(guò)程中服務(wù)人員會(huì)為用戶提供各種幫助，及時(shí)為用戶解答相關(guān)疑問(wèn)，提升客戶對(duì)公司的滿意度。

3.售后服務(wù)中的創(chuàng)新。在3G時(shí)代，售后服務(wù)在一體化的服務(wù)營(yíng)銷體系中的地位越來(lái)越重，這是因?yàn)閭鹘y(tǒng)的營(yíng)銷過(guò)程中的售后服務(wù)僅僅是在產(chǎn)品銷售過(guò)程中吸引客戶購(gòu)買產(chǎn)品的一種手段，而新時(shí)期，售后服務(wù)的目的是為了獲得客戶對(duì)公司的認(rèn)可，最大限度的保留客戶。售后服務(wù)現(xiàn)階段的創(chuàng)新主要有：

3.1不定期回訪。不定期回訪能及時(shí)獲取客戶在使用產(chǎn)品過(guò)程中的感受，使客戶在使用產(chǎn)品過(guò)程中得到關(guān)懷，提升對(duì)公司的認(rèn)可，增加后續(xù)購(gòu)買其他產(chǎn)品或服務(wù)的愿望。例如中國(guó)聯(lián)通公司在產(chǎn)品售出之后的一個(gè)月、半年、一年甚至兩年還會(huì)采取電話聯(lián)系、郵件寄送或者客戶端中發(fā)放調(diào)查表的形式對(duì)用戶的使用感受或者疑問(wèn)進(jìn)行調(diào)查了解，并就相關(guān)問(wèn)題及時(shí)予以解決，得到廣大用戶的認(rèn)可，公司的業(yè)績(jī)也在不斷提升。

3.2建立服務(wù)失誤補(bǔ)救以及投訴處理機(jī)制。在服務(wù)營(yíng)銷過(guò)程中，服務(wù)傳送時(shí)任何一個(gè)服務(wù)接觸若產(chǎn)生服務(wù)失誤，會(huì)使客戶有負(fù)面的反應(yīng)。采用服務(wù)補(bǔ)救措施能彌補(bǔ)和改善服務(wù)中的不足。建立投訴處理機(jī)制，能促使相關(guān)售后服務(wù)人員更好的履行職責(zé)，及時(shí)處理用戶投訴，在最短的時(shí)間響應(yīng)客戶，提升客戶對(duì)公司服務(wù)能力的認(rèn)可。

三、結(jié)語(yǔ)

篇2

8月3日早晨，途家網(wǎng)創(chuàng)始人羅軍在朋友圈和微博宣布，途家完成了D及D+輪融資，新一輪融資3億美金，估值超過(guò)10億美金，途家對(duì)于所有地產(chǎn)行業(yè)人士而言，都非常熟悉，因?yàn)閯?chuàng)始人羅軍同樣是地產(chǎn)行業(yè)資深人士，到底這家估值10億美金的公司，重度垂直在旅游行業(yè)，她的成功融資給傳統(tǒng)房地產(chǎn)行業(yè)帶來(lái)哪些思考呢？

顛覆：互聯(lián)網(wǎng)+的必選項(xiàng)如何完成

對(duì)于開(kāi)發(fā)企業(yè)當(dāng)下最重視的，還是快速去化項(xiàng)目回籠資金，這是最典型的傳統(tǒng)思維，從拿地、規(guī)劃、開(kāi)工、建設(shè)、出正負(fù)零、銷售、交付等各個(gè)環(huán)節(jié)，都是看似無(wú)懈可擊的環(huán)節(jié)，卻是一個(gè)相當(dāng)重的產(chǎn)業(yè)鏈，并且多年并沒(méi)有實(shí)際改變。

互聯(lián)網(wǎng)+的核心是提升效率，我們看途家是如何完成的？傳統(tǒng)的酒店預(yù)訂，在沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們可能通過(guò)廣告、電話預(yù)訂，這樣的服務(wù)是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)，效率低下，且容易出錯(cuò)?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，我們習(xí)慣于在專業(yè)垂直網(wǎng)站，進(jìn)行酒店的篩選和評(píng)論，預(yù)訂平臺(tái)提供技術(shù)，客人和酒店之間可以實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)到一點(diǎn)的連接，且沒(méi)有時(shí)間、空間的限制，當(dāng)下技術(shù)完全能實(shí)現(xiàn)精確到房間號(hào)的預(yù)訂，相比傳統(tǒng)預(yù)訂方式，互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的效率提升可見(jiàn)一斑。

如果從酒店預(yù)訂角度，途家完成了全國(guó)儲(chǔ)備房源60萬(wàn)套，正在洽談的房源項(xiàng)目高達(dá)5700個(gè)，途家不僅僅是自建平臺(tái)，類似于攜程等旅行網(wǎng)站都有入口，除了傳統(tǒng)的預(yù)訂方式，客戶可以通過(guò)多種渠道迅速挑選到自己想要的房源，且途家會(huì)用酒店標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)細(xì)節(jié)，全程服務(wù)客戶，而途家的模式會(huì)更加經(jīng)濟(jì)，因?yàn)橥炯疫x擇的是“共享經(jīng)濟(jì)”模式，即房主閑置房屋可以委托給途家管理，途家平臺(tái)接受預(yù)定，收益與房主進(jìn)行分配。

從這一點(diǎn)來(lái)看，相比傳統(tǒng)酒店業(yè)，途家極少自持重資產(chǎn)，符合互聯(lián)網(wǎng)公司的“輕量化”標(biāo)準(zhǔn)，用酒店的服務(wù)，在熱門目標(biāo)地區(qū)極具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，吸引有差旅需求的客人入住，甩掉了酒店的高成本，獲得同樣的收益，途家迅速在酒店行業(yè)，用規(guī)模顛覆了這個(gè)領(lǐng)域。

從這個(gè)案例中，我們發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是最基礎(chǔ)的傳統(tǒng)企業(yè)選擇變革的首選，表面上途家建立的是網(wǎng)站、手機(jī)APP、流量渠道，實(shí)際上，這么大規(guī)模的房源管理、客戶線上體驗(yàn)、房源推薦、線下房源拓展、管理、服務(wù)人員管理等等，都是需要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)解決，也就是對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)首條顛覆的必選就是進(jìn)行自身的信息化建設(shè)，如果沒(méi)有強(qiáng)大的信息化平臺(tái)和管理平臺(tái)，途家在全國(guó)完成如此規(guī)模的非標(biāo)準(zhǔn)化的房源搜集，幾乎也是不可能完成的任務(wù)。但途家顛覆的就是酒店業(yè)嗎？

房地產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)+四大機(jī)遇與痛點(diǎn)

酒店業(yè)，僅僅是途家通過(guò)“共享經(jīng)濟(jì)”體現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)+的一面，實(shí)際上，地產(chǎn)行業(yè)的人都知道，途家反而是一個(gè)緊緊與地產(chǎn)行業(yè)緊密相連的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，這恐怕也是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域人士很少知道的。

途家已經(jīng)完成與國(guó)內(nèi)170個(gè)政府機(jī)構(gòu)簽約，并且大量與國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作，簽約管理資產(chǎn)1000億人民幣，當(dāng)然，也包括大規(guī)模的房源。從這條線，我們看到的是途家對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)做出的產(chǎn)業(yè)變革。

首先是幫助開(kāi)發(fā)商快速去化項(xiàng)目，開(kāi)發(fā)商的項(xiàng)目大賣，會(huì)有很多因素決定，由于中國(guó)的房地產(chǎn)行業(yè)除了簡(jiǎn)單的商品屬性，更有資產(chǎn)屬性，但是這種投資行為很難快速變現(xiàn)，開(kāi)發(fā)商的銷售也并非前幾年站著數(shù)錢到手軟的年代。途家的互聯(lián)網(wǎng)號(hào)召力，以及“共享經(jīng)濟(jì)”讓買房人享受到了除了地產(chǎn)本身產(chǎn)品增值另外的資本收益率變現(xiàn)可能。

對(duì)于開(kāi)發(fā)商而言，途家的互聯(lián)網(wǎng)元素和品牌效應(yīng)，能很好的與自有項(xiàng)目形成互補(bǔ)，除了快速去化項(xiàng)目之外，在定價(jià)上有了好的賣點(diǎn)，對(duì)于買房人而言，這樣的組合又獲得了住宅價(jià)值的提升，通俗點(diǎn)講就是買的房子，買了就升值了，這是一種開(kāi)發(fā)商、買房人、途家三贏的局面。

從這方面，我們可以深刻的認(rèn)識(shí)到：房地產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)+，帶給行業(yè)的，是行業(yè)的延展收益，我們細(xì)觀行業(yè)本身，除了類似途家的模式之外，開(kāi)發(fā)企業(yè)的延展收益還有可能來(lái)自于：

一.開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的營(yíng)銷升級(jí)

1.互聯(lián)網(wǎng)的深度應(yīng)用，改變了房地產(chǎn)行業(yè)營(yíng)銷的傳播鏈和傳播方式

2.互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，改變了獲取客戶的數(shù)據(jù)來(lái)源，線上和線下的結(jié)合

3.互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，用互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)言、銷售氛圍打造、拓客手法，提升了項(xiàng)目賣點(diǎn)和形象

4.互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷升級(jí)，應(yīng)該形成可以縝密步驟的策劃并且實(shí)施

二.房地產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)金融

途家也剛剛完成了對(duì)房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)無(wú)憂我房的投資。

1.互聯(lián)網(wǎng)金融讓房地產(chǎn)項(xiàng)目回歸到資本的本質(zhì)，資本可以增值

2.互聯(lián)網(wǎng)金融提升了產(chǎn)品項(xiàng)目的附加值

3.互聯(lián)網(wǎng)金融幫助項(xiàng)目產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為投資理財(cái)產(chǎn)品，銷售的形式發(fā)生了變化

4.幫助項(xiàng)目提前鎖客

5.幫助項(xiàng)目快速去化

6.幫助客戶解決購(gòu)房資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題，還是幫助去化

7.降低融資成本，有可能降低一定幅度房?jī)r(jià)

三.房地產(chǎn)的社區(qū)O2O及延伸產(chǎn)業(yè)鏈

1.物業(yè)服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化的應(yīng)用提升

2.物業(yè)服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)端應(yīng)用以及服務(wù)延展

3.大數(shù)據(jù)的搜集和利用

4.利用社區(qū)O2O建立自身的社交化社區(qū)，建立項(xiàng)目互聯(lián)網(wǎng)文化生態(tài)圈

5.依據(jù)社區(qū)互聯(lián)網(wǎng)文化生態(tài)圈進(jìn)行的互聯(lián)網(wǎng)化、媒體化運(yùn)營(yíng)與管理

6.依據(jù)社區(qū)進(jìn)行社區(qū)電商等網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)行為

7.二次銷售的營(yíng)銷應(yīng)用等

四.互聯(lián)網(wǎng)+變革后的資本提升

1.社區(qū)O2O的延展增值

2.基于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷帶來(lái)的項(xiàng)目增值收益

3.基于互聯(lián)網(wǎng)概念的資本市場(chǎng)收益

盡管有途家如此成功的案例，但是我們也要注意到，傳統(tǒng)房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)+改革中的難點(diǎn)

需要完成和使用的：

1.對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)文化、生態(tài)的深度認(rèn)知

2.了解目標(biāo)客戶的網(wǎng)絡(luò)生存狀態(tài)和使用習(xí)慣

3.對(duì)于相應(yīng)傳播媒介的作用和使用方式有深度的研究和認(rèn)知

基于互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷使用，需要改變和提升一些對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知

互聯(lián)網(wǎng)流量的認(rèn)知

1.現(xiàn)在的流量已經(jīng)不能簡(jiǎn)單的認(rèn)為是單一的點(diǎn)擊數(shù)、UIP等參數(shù)

2.流量的分布，基于O2O方式，已經(jīng)不局限于線上平臺(tái)

O2O渠道導(dǎo)流

中國(guó)式O2O更加適合與offline to online的線下到線上的方式，值得關(guān)注的是一般具有區(qū)域?qū)傩曰ヂ?lián)網(wǎng)網(wǎng)站或者PC思維下的互聯(lián)網(wǎng)公司，在近年來(lái)流量下滑嚴(yán)重，多采用這樣的方式

基于online to offline的方式，更注重傳播應(yīng)用，包括但是不限制o2o2o2o2o的方式循環(huán)使用，即offline to online to offline to online to offline等情況，反之也一樣。

互聯(lián)網(wǎng)的線上和線下渠道的深度應(yīng)用

篇3

關(guān)鍵詞：文化產(chǎn)業(yè)；特征；意義；潛力；轉(zhuǎn)變與創(chuàng)新

中圖分類號(hào)：G124 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1005-913X（2015）08-0099-02

一、文化產(chǎn)業(yè)概述

文化產(chǎn)業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下繁榮發(fā)展社會(huì)主義文化的重要載體，是滿足人民群眾多樣化、多層次、多方面精神文化需求的重要途徑，也是推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的重要著力點(diǎn)。

（一）文化產(chǎn)業(yè)的概念

文化產(chǎn)業(yè)，這一術(shù)語(yǔ)產(chǎn)生于20世紀(jì)初。最初出現(xiàn)在霍克海默和阿多諾合著的《啟蒙辯證法》一書(shū)之中。它的英語(yǔ)名稱為Culture Industry，可譯為文化工業(yè)，也可以譯為文化產(chǎn)業(yè)。文化產(chǎn)業(yè)作為一種特殊的文化形態(tài)和特殊的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，影響了人民對(duì)文化產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)把握，不同國(guó)家從不同角度看文化產(chǎn)業(yè)有不同的理解。聯(lián)合國(guó)教科文組織從文化產(chǎn)品的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、流通、分配、消費(fèi)的角度進(jìn)行了界定：文化產(chǎn)業(yè)就是按照工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)、再生產(chǎn)、儲(chǔ)存以及分配文化產(chǎn)品和服務(wù)的一系列活動(dòng)。通俗意義的文化產(chǎn)業(yè)，就是以創(chuàng)意為核心、科技為載體、工業(yè)化生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、滿足人類精神需要的產(chǎn)業(yè)。

（二）文化產(chǎn)業(yè)的特征

文化產(chǎn)業(yè)是以知識(shí)為基礎(chǔ)、以服務(wù)為手段的新興行業(yè)，是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分。文化產(chǎn)業(yè)具有以下特性。

1.雙重性

文化產(chǎn)品是一種以提升人們精神生活為目的的特殊產(chǎn)品，具有商品與公共品的雙重屬性。作為商品的文化產(chǎn)品由市場(chǎng)機(jī)制進(jìn)行調(diào)節(jié)；而作為公共品的文化產(chǎn)品則需要政府的宏觀調(diào)控，以解決市場(chǎng)失靈的問(wèn)題。

2.經(jīng)營(yíng)性

所謂經(jīng)營(yíng)性就是企業(yè)主體按照市場(chǎng)的要求，發(fā)揮市場(chǎng)配置文化資源的積極作用，向社會(huì)提供帶有盈利性質(zhì)的文化產(chǎn)品。經(jīng)營(yíng)性文化產(chǎn)業(yè)主要依靠市場(chǎng)來(lái)融資、來(lái)發(fā)展，生產(chǎn)面向市場(chǎng)的文化產(chǎn)品來(lái)滿足一部分公眾的文化需求，而且要有一定的盈利空間，以保證自身的持續(xù)發(fā)展。

3.創(chuàng)新性

創(chuàng)新是文化產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展的根本動(dòng)力。文化生產(chǎn)既是創(chuàng)造性生產(chǎn)和也是創(chuàng)新活動(dòng)。文化生產(chǎn)極具創(chuàng)造性和個(gè)性，每一件文化產(chǎn)品之間都具有不可重復(fù)性、不可替代性和不可再生性。

4.高增值性

文化產(chǎn)業(yè)處于知識(shí)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)等產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的高端環(huán)節(jié)，是一種高附加值的產(chǎn)業(yè)，邊際效用遞增。

5.高融合性

文化產(chǎn)業(yè)作為一種新興的產(chǎn)業(yè)，與其他產(chǎn)業(yè)有共生性和融合性。它是經(jīng)濟(jì)、文化、技術(shù)等相互融合的產(chǎn)物，具有高度的融合性、較強(qiáng)的滲透性和輻射力。

6.低消耗性

文化產(chǎn)業(yè)主要以非物質(zhì)資源為要素對(duì)象，知識(shí)科技含量高、資源消耗少、環(huán)境污染小，是典型的低碳經(jīng)濟(jì)。

（三）文化產(chǎn)業(yè)的意義

文化產(chǎn)業(yè)是在全球化的消費(fèi)社會(huì)背景中發(fā)展起來(lái)的一門新興產(chǎn)業(yè)，在優(yōu)結(jié)構(gòu)、增就業(yè)、擴(kuò)消費(fèi)、促跨越等方面具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，被公認(rèn)為21 世紀(jì)全球經(jīng)濟(jì)一體化時(shí)代的“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”。

1.直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益

隨著人們收入不斷增長(zhǎng)、物質(zhì)生活需求日益得到滿足，對(duì)文化產(chǎn)品和服務(wù)的需求會(huì)越來(lái)越豐富，越來(lái)越強(qiáng)烈，文化產(chǎn)業(yè)所蘊(yùn)含的商機(jī)，也越來(lái)越巨大。比如：影視劇的發(fā)行、放映和貼片廣告；話劇、歌舞、雜技、魔術(shù)等的商業(yè)演出；還有圖書(shū)的出版發(fā)行；還有動(dòng)漫作品的發(fā)行上映和品牌運(yùn)作；同樣都可以吸納就業(yè)和提供稅源。

2.保障文化權(quán)益

發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，能夠更好地營(yíng)造文化氛圍，更充分地滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的文化需求，不但精神得到陶冶、素質(zhì)得到提升，而且整體生活質(zhì)量也越來(lái)越高。

3.弘揚(yáng)文化

文化的廣泛傳播，使文化得以弘揚(yáng)、創(chuàng)新和發(fā)展，增進(jìn)國(guó)家、地區(qū)和民族之間的交流、了解、互信、合作、和平。要更好地實(shí)現(xiàn)這些，單靠發(fā)展文化事業(yè)，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，使文化產(chǎn)品和服務(wù)日益豐富，日益廣泛地進(jìn)入不同地域、不同國(guó)度人們的生活中。

二、我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)的潛力

在北京，文化產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為最重要的支柱產(chǎn)業(yè)之一，其占GDP比例已經(jīng)連續(xù)數(shù)年超過(guò)12%，北京已經(jīng)形成了這種以文化產(chǎn)業(yè)為特色產(chǎn)業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)形態(tài)與格局。2014年3月，阿里巴巴集團(tuán)了娛樂(lè)寶平臺(tái)，網(wǎng)民出資100元即可投資熱門影視劇作品，預(yù)期年化收益7%；2014年上半年娛樂(lè)寶做了兩期發(fā)售，共為9部電影1款游戲籌資1.65億元；百度和騰訊公司市值快速增長(zhǎng)；華誼兄弟電影公司《集結(jié)號(hào)》、《唐山大地震》等影片也都顯示出相當(dāng)可觀的經(jīng)濟(jì)價(jià)值；北京東方尚藝術(shù)總監(jiān)劉天亮先生曾多次獲得Hiiibrand國(guó)際品牌標(biāo)志設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)。

在山東，由濰坊廣播影視集團(tuán)旗下山東天澤網(wǎng)絡(luò)科技公司投資建設(shè)的國(guó)內(nèi)首家O2O文化產(chǎn)業(yè)電商平臺(tái)--“印象商城”濰坊店日前上線試運(yùn)營(yíng)。該項(xiàng)目整合濰坊民俗工藝、文化藝術(shù)、名家書(shū)畫(huà)等風(fēng)箏、木版年畫(huà)、紅木嵌銀等優(yōu)秀文化特色資源，通過(guò)電商“平臺(tái)+商家”的O2O模式，加強(qiáng)與淘寶、天貓等資源的品牌整合營(yíng)銷，逐步形成全國(guó)性大型文化產(chǎn)業(yè)電商平臺(tái)。項(xiàng)目全部建成后，預(yù)計(jì)可實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入17億元。

在河北，“文化國(guó)門?河北華章”大型文化展示活動(dòng)期間，永年太極拳、徐水獅舞、井陘拉花、吳橋雜技、河北梆子等富有河北地域特色的節(jié)目每天在此演出；蔚縣剪紙、辛集皮貼畫(huà)、藁城宮燈、武強(qiáng)年畫(huà)、白溝面塑、衡水內(nèi)畫(huà)等9個(gè)門類的河北民間工藝品在此展出。在這里，無(wú)數(shù)的國(guó)外旅客認(rèn)識(shí)了河北文化，他們要把河北的傳統(tǒng)文化項(xiàng)目變成文化產(chǎn)業(yè)，讓世界上更多的人來(lái)認(rèn)識(shí)中國(guó)文化與感受河北文化的魅力。

在成都，文化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)高峰論壇匯聚了“政行校企研”五方智慧，來(lái)自全國(guó)各地的文化產(chǎn)業(yè)知名專家、實(shí)業(yè)家進(jìn)行了主題演講和交流。專家們普遍認(rèn)為，我國(guó)的文化產(chǎn)業(yè)還處在“從萌芽起步向成熟發(fā)展方向邁步”的階段，文化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)必須進(jìn)行觀念轉(zhuǎn)變、機(jī)制創(chuàng)新和路徑創(chuàng)新。

三、我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)變與創(chuàng)新

（一）互聯(lián)網(wǎng)的再造與升級(jí)，傳統(tǒng)與新興領(lǐng)域的融合

1.國(guó)家對(duì)數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的重視突顯

2014年，國(guó)務(wù)院頒布了《關(guān)于推進(jìn)文化創(chuàng)意和設(shè)計(jì)服務(wù)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的若干意見(jiàn)》，對(duì)數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的發(fā)展給予了格外的關(guān)注，包括推動(dòng)文化產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)、傳播、消費(fèi)的數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程；支持利用數(shù)字技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)、軟件等高新技術(shù)支撐文化內(nèi)容；大力推動(dòng)傳統(tǒng)文化單位發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)新媒體，推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展，提升先進(jìn)文化互聯(lián)網(wǎng)傳播吸引力。

2.知名學(xué)者對(duì)數(shù)字產(chǎn)業(yè)的高度認(rèn)可

北京大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)研究院副院長(zhǎng)陳少峰在《互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展》的演講中表示，“文化產(chǎn)業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的洗禮下呈現(xiàn)為新的互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)業(yè)，其本質(zhì)是通過(guò)文化與科技的融合創(chuàng)造出新的經(jīng)濟(jì)效益與市場(chǎng)空間，以健康、藝術(shù)品為代表的兩個(gè)新興互聯(lián)網(wǎng)文化市場(chǎng)還沒(méi)有形成較好的產(chǎn)業(yè)模式，蘊(yùn)含著無(wú)限商機(jī)?！彼拇ù髮W(xué)廣播電視文藝學(xué)博士后張學(xué)勤提出通過(guò)從“互聯(lián)網(wǎng)+”到“文化+”的思維轉(zhuǎn)換推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)融合。樂(lè)視影業(yè)CEO張昭說(shuō)：“未來(lái)只有基于IP的用戶運(yùn)營(yíng)模式才會(huì)取得成功?！?/p>

3.中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)論壇首次舉行

今年1月，首屆中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)業(yè)論壇在京舉行。論壇以“互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)業(yè)（企業(yè)）趨勢(shì)、商機(jī)與商業(yè)模式”為主題，以產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的方式深入研討未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、企業(yè)戰(zhàn)略、技術(shù)解決方案和商業(yè)模式創(chuàng)新的重要議題，努力為相關(guān)領(lǐng)域研究與實(shí)踐的各界人士和從業(yè)人員提供學(xué)術(shù)支持與智慧引領(lǐng)。

在這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)搭建的巨大平臺(tái)上，隨著線上、線下各種渠道的整合，傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)中不同領(lǐng)域之間的壁壘正在慢慢打通，不同領(lǐng)域之間開(kāi)始越來(lái)越多的滲透融合，邊界也變得越來(lái)越模糊。這不僅使某一個(gè)文化產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷和銷售方式更加多元，也使整個(gè)文化產(chǎn)業(yè)迎來(lái)了一次新的提升。[1]

（二）轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)商業(yè)模式，尊重用戶需求

在互聯(lián)網(wǎng)思維的沖擊下，移動(dòng)終端產(chǎn)品與市場(chǎng)和消費(fèi)者的緊密關(guān)系，成為互聯(lián)網(wǎng)公司在進(jìn)入文化市場(chǎng)時(shí)所具備的先天優(yōu)勢(shì)。這不僅體現(xiàn)在他們對(duì)文化消費(fèi)應(yīng)用軟件便利性的重視和開(kāi)發(fā)上，更體現(xiàn)在他們?cè)谙騻鹘y(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)上游發(fā)展的過(guò)程中，在涉及文化產(chǎn)品的創(chuàng)作、宣傳、營(yíng)銷、發(fā)行等環(huán)節(jié)，更加強(qiáng)調(diào)對(duì)消費(fèi)者需求的尊重。

（三）改進(jìn)傳統(tǒng)管理模式，解放文化生產(chǎn)力

改進(jìn)傳統(tǒng)文化事業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式，重視產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)創(chuàng)新而不是控制，釋放文化內(nèi)在的活力，解放文化生產(chǎn)力。[2]

（四）創(chuàng)意與開(kāi)發(fā)，創(chuàng)新文化資源

英國(guó)等國(guó)家把文化產(chǎn)業(yè)界定為“創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)”，美國(guó)則把開(kāi)發(fā)、滿足人們的好奇心作為新需求、新能源、新消費(fèi)和新市場(chǎng)，把創(chuàng)造作為市場(chǎng)的動(dòng)力和源泉。創(chuàng)意可以創(chuàng)新，通過(guò)創(chuàng)意可以開(kāi)發(fā)和創(chuàng)造出新的文化資源。例如，迪斯尼范圍的主要發(fā)模式就是通過(guò)創(chuàng)意和創(chuàng)新虛擬形象，進(jìn)而形成藝術(shù)授權(quán)、主題公園和相關(guān)衍生產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，從無(wú)到有，創(chuàng)造出足以形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的文化資源和商業(yè)模式。

（五）文化事業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展

將文化事業(yè)發(fā)展與文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展協(xié)調(diào)起來(lái)，建立以文化事業(yè)發(fā)展培育消費(fèi)能力的機(jī)制，通過(guò)增加文化消費(fèi)總量，提高文化消費(fèi)水平，來(lái)帶動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展。[3]

四、結(jié)語(yǔ)

文化體現(xiàn)了一個(gè)國(guó)家歷史發(fā)展的過(guò)程，而中華文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)、博大精深的一個(gè)重要原因在于它所特有的包容性。包容性使得中華文化與其他民族文化在和睦相處中吸收并借鑒了其他民族文化中的積極成分，這就要求我們?cè)诎l(fā)揚(yáng)的基礎(chǔ)上應(yīng)加以創(chuàng)新。因此，今天的互聯(lián)網(wǎng)思維正在為中國(guó)文化產(chǎn)業(yè)提供前所未有的機(jī)遇，中華民族的文化創(chuàng)造活力將因此而煥發(fā)巨大的生機(jī)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 劉 陽(yáng).破局 互聯(lián)網(wǎng)再造傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)[N].人民日?qǐng)?bào)，2014-09-01.

篇4

傳統(tǒng)電視作為強(qiáng)勢(shì)媒體，在受眾媒體接觸習(xí)慣中面臨著來(lái)自網(wǎng)絡(luò)視頻的沖擊。根據(jù)艾瑞已公布的網(wǎng)絡(luò)視頻收視數(shù)據(jù)，2013年5月在線視頻媒體播放覆蓋人數(shù)4.5億，較去年同期增長(zhǎng)30%。在線視頻播放覆蓋人數(shù)處于平穩(wěn)趨勢(shì)。近幾年，網(wǎng)民觀劇、觀影習(xí)慣逐漸向視頻平臺(tái)轉(zhuǎn)移。網(wǎng)絡(luò)視頻無(wú)論從覆蓋人數(shù)、點(diǎn)擊率，乃至市場(chǎng)規(guī)模方面增速明顯高于電視。

版權(quán)購(gòu)買，多方共贏

視頻網(wǎng)站在渠道、介質(zhì)以及觀眾乃至傳媒內(nèi)容方面，日趨分羹傳統(tǒng)電視，而今年最大的臺(tái)網(wǎng)聯(lián)動(dòng)案例——搜狐視頻獨(dú)家買斷《中國(guó)好聲音》第二季，以及兩檔衍生產(chǎn)品《酷我真聲音》、《好聲音成長(zhǎng)教室》的網(wǎng)絡(luò)版權(quán)。搜狐視頻全國(guó)銷售總經(jīng)理陸那寧在接受《廣告主》雜志記者采訪的時(shí)候表示，“無(wú)論是浙江衛(wèi)視、搜狐視頻還是制作方燦星，每一方都擔(dān)當(dāng)了非常重要的角色。”數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)好聲音第二季首期創(chuàng)造了46城3.62的收視成績(jī)，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，搜狐視頻同步直播在線人數(shù)達(dá)到兩百萬(wàn)，48小時(shí)內(nèi)觀看和點(diǎn)擊流量突破1億。

視頻網(wǎng)站的迅猛發(fā)展，讓業(yè)內(nèi)人士普遍看好網(wǎng)絡(luò)視頻。網(wǎng)絡(luò)視頻對(duì)于傳統(tǒng)電視的“”話題也在逐步升溫。對(duì)此，陸那寧表示，“目前，搜狐視頻與電視臺(tái)之間更多的是合作的關(guān)系，而非競(jìng)爭(zhēng)?！?/p>

通過(guò)臺(tái)網(wǎng)聯(lián)動(dòng)的合作形式，一方面加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)視頻對(duì)于內(nèi)容的制作的高要求、高標(biāo)準(zhǔn)，另一方面對(duì)于電視而言， 可以吸收互聯(lián)網(wǎng)的概念和元素，比如“草根”、“屌絲”和“極品”等。雙方在相互汲取經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，擴(kuò)大自身節(jié)目的制作思路和內(nèi)容。

基于此，搜狐視頻借助于《中國(guó)好聲音》的全面合作實(shí)現(xiàn)了與電視臺(tái)的全方面位合作。

陸那寧表示，在第一季好聲音結(jié)束之后，搜狐視頻發(fā)起了“沖刺好聲音”活動(dòng)。目的是在兩季《中國(guó)好聲音》的空檔期，持續(xù)喚起受眾對(duì)第一季《中國(guó)好聲音》的印象，同時(shí)對(duì)第二季產(chǎn)生期待。

值得一提的是，搜狐視頻專門制作了《沖刺好聲音》、《k歌之王》和《英雄譜》，即《中國(guó)好聲音》的衍生節(jié)目。透過(guò)這些節(jié)目，對(duì)“好聲音”形成360度的獨(dú)家解讀，同時(shí)實(shí)現(xiàn)有效互動(dòng)——通過(guò)游戲競(jìng)猜等形式贏取“好聲音”錄制門票、獎(jiǎng)品。通過(guò)強(qiáng)有力的互動(dòng)，打造出“好聲音”的party，吸引網(wǎng)民的關(guān)注。

除了內(nèi)容方面強(qiáng)有力的合作，在商業(yè)價(jià)值方面，浙江衛(wèi)視和搜狐視頻也實(shí)現(xiàn)了有效聯(lián)動(dòng)。陸那寧表示，對(duì)于電視臺(tái)和新媒體而言，雙方的贊助商相似度和匹配度很高。

以加多寶為例，其現(xiàn)階段的營(yíng)銷目標(biāo)定位于通過(guò)強(qiáng)大的聲量，實(shí)現(xiàn)全人群覆蓋。體現(xiàn)在與《中國(guó)好聲音》的合作上，即強(qiáng)化“加多寶·中國(guó)好聲音”的標(biāo)識(shí)。因此，其電視和互聯(lián)網(wǎng)媒體的投放缺一不可。

在營(yíng)銷形式上，陸那寧透露，除了傳統(tǒng)意義上的贊助合作，搜狐視頻通過(guò)上述互動(dòng)活動(dòng)的開(kāi)發(fā)和制作，為廣告主提供不同形式的合作套餐。

“從網(wǎng)絡(luò)視頻角度，我們能夠?yàn)榧佣鄬毺峁┯袃r(jià)值的投資回報(bào)，其品牌曝光與電視媒體相比旗鼓相當(dāng)，”陸那寧解釋道，“因此，品牌企業(yè)同時(shí)與浙江衛(wèi)視和搜狐視頻在《中國(guó)好聲音》上的商業(yè)合作，實(shí)現(xiàn)了三方共贏，甚至多方共贏的局面?！?/p>

此外，透過(guò)臺(tái)網(wǎng)聯(lián)動(dòng)的商業(yè)合作，對(duì)其他的品牌形成示范作用，轉(zhuǎn)而極大的帶動(dòng)和促使更多企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)視頻展開(kāi)合作，對(duì)于以視頻為主導(dǎo)的新媒體而言，意義深遠(yuǎn)。

網(wǎng)絡(luò)自制，內(nèi)容為王

作為搜狐視頻自制節(jié)目《大鵬嘚吧嘚》除“大鵬劇場(chǎng)秀”之外的第二個(gè)衍生品牌，《屌絲男士》是獨(dú)立于《大鵬嘚吧嘚》每周播出的迷你劇集。在內(nèi)容上選取當(dāng)下熱門的“段子”，并通過(guò)搜狐視頻強(qiáng)大的媒體影響力，吸引了孫儷、吳秀波、湯唯、林志玲、鄧超、柳巖等大牌明星的客串出演，與網(wǎng)絡(luò)第一主持人大鵬演繹屌絲喜劇生活。

在選材方面，陸那寧透露，《屌絲男士》更多的是互聯(lián)網(wǎng)文化精華的濃縮與集合體，是網(wǎng)民智慧的集中體現(xiàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展至今，快餐、段子、草根、輕松、幽默、無(wú)厘頭和冷幽默等，各種元素的融合共同締造了網(wǎng)絡(luò)文化。

而搜狐視頻與生俱來(lái)的娛樂(lè)基因，賦予了《屌絲男士》以極大的關(guān)注，其幽默的風(fēng)格、草根的元素以及片段化、碎片化的傳播方式，極大的迎合了互聯(lián)網(wǎng)的快餐式文化。

《屌絲男士》在內(nèi)容和傳播方面的成功也為搜狐視頻帶來(lái)了客觀的商業(yè)價(jià)值。對(duì)此，陸那寧表示，《屌絲男士》在內(nèi)容營(yíng)銷方面的創(chuàng)新，是此劇在商業(yè)價(jià)值方面的亮點(diǎn)。通過(guò)與品牌企業(yè)充分的溝通，加上網(wǎng)絡(luò)自制在內(nèi)容和環(huán)節(jié)上的可控，搜狐視頻為加多寶、娃哈哈格瓦斯等知名企業(yè)研發(fā)了諸多精妙的橋段植入。

除此之外，網(wǎng)絡(luò)視頻近些年在品牌定制化服務(wù)方面收獲頗豐。對(duì)此，陸那寧的觀點(diǎn)是，對(duì)于企業(yè)而言，如果節(jié)目或者網(wǎng)劇本身的內(nèi)容，與品牌的調(diào)性相吻合就可以嘗試進(jìn)行品牌內(nèi)容的定制化合作。

近些年互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)上呈現(xiàn)出越來(lái)越多的品牌定制需求，定制微電影和網(wǎng)劇等。搜狐視頻在品牌定制化服務(wù)方面，不乏經(jīng)典案例?！敦埲伺酢?、《美琪甜蜜日記》等是為貓人內(nèi)衣和蒙牛酸酸乳定制的網(wǎng)劇。陸那寧透露，對(duì)于搜狐視頻而言，定制劇的制作和播出只是品牌定制營(yíng)銷服務(wù)的一部分，后期的推廣等均囊括于整個(gè)營(yíng)銷階段。

談及當(dāng)前自制節(jié)目的規(guī)模化趨勢(shì)，陸那寧表示，對(duì)于搜狐視頻而言，更多的專注于自制節(jié)目和自制劇的內(nèi)容，追求質(zhì)的提高，而非量的指標(biāo)。精品戰(zhàn)略的定位，讓搜狐視頻在制作投放方面手筆更大、團(tuán)隊(duì)更給力、制作更精良。

篇5

自馬化騰向總理提出“互聯(lián)網(wǎng)+”概念后，國(guó)內(nèi)輿論迅速掀起了一股熱潮，食品行業(yè)也不例外，個(gè)別企業(yè)甚至仿佛找到了救命稻草，一窩蜂似的撲進(jìn)來(lái)。2015年春季糖酒會(huì)期間，食品企業(yè)紛紛擎起“打造熱產(chǎn)品”大旗，對(duì)原材料、包裝、品牌形象投入巨資進(jìn)行全面升級(jí)，更有部分企業(yè)打出了互聯(lián)網(wǎng)思維的旗號(hào)，以各種名目彰顯自身的互聯(lián)網(wǎng)思維。筆者認(rèn)為，盲目跟風(fēng)實(shí)在毫無(wú)必要?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+食品”，到底應(yīng)該怎么“+”？這是值得每一個(gè)食品企業(yè)的決策者，以及每一個(gè)食品行業(yè)從業(yè)者值得思考的問(wèn)題。

食企需正確理解“互聯(lián)網(wǎng)+”

網(wǎng)上流傳一個(gè)段子：“地上有一毛錢，無(wú)人撿，網(wǎng)上有1毛錢，所有的人都來(lái)?yè)?，這就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)?！惫P者覺(jué)得用這個(gè)段子來(lái)形容現(xiàn)階段人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度也是說(shuō)得通的，很多人帶著浮躁的心態(tài)在擁抱互聯(lián)網(wǎng)。無(wú)疑，互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展為我們帶來(lái)了很多很多的好處，改變了原有的商業(yè)生態(tài)。但是有些企業(yè)在擁抱互聯(lián)網(wǎng)中對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維理解產(chǎn)誤解，如下是最常見(jiàn)的：

迷信互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)是萬(wàn)能的，只要從事互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就可以發(fā)展壯大，就可以賺大錢；以為在天貓、京東開(kāi)個(gè)店鋪、或者打造一個(gè)電商子品牌、或者做開(kāi)通微博微信就理解互聯(lián)網(wǎng)，就在做互聯(lián)網(wǎng)；盲目跟風(fēng)，看到很多企業(yè)觸網(wǎng)，好像自己不做互聯(lián)網(wǎng)就不時(shí)尚的；拿來(lái)主義，崇拜小米模式，有些企業(yè)將小米做法照搬使用，而未考慮企業(yè)自身情況；將原有的東西完全丟掉，有些企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)急切，將自身原有的優(yōu)勢(shì)放棄。

那么，食品企業(yè)應(yīng)該如何正確理解互聯(lián)網(wǎng)思維呢？

雖然互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，但是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展并未成熟，互聯(lián)網(wǎng)思維理論也未成熟，沒(méi)有明確的定義。目前，提及率最高的一點(diǎn)仍是“用戶思維”，以用戶為中心，挖掘痛點(diǎn)，提升用戶體驗(yàn)。因此，我們只能辯證地去理解互聯(lián)網(wǎng)思維，恰當(dāng)?shù)厝ミ\(yùn)用它。我們應(yīng)該清楚的了解互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀。

第一，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷了從PC互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，同時(shí)用戶的發(fā)展也在變化，最早以80后為主的用戶，現(xiàn)在又增加了一大批90后新生群體，他們是互聯(lián)網(wǎng)最主要的用戶，他們的思維方式與行為習(xí)慣是不一樣的，所以這也是互聯(lián)網(wǎng)思維研究最核心點(diǎn)。

第二，雖然中國(guó)的寬帶用戶超過(guò)7.8億戶，智能手機(jī)突破5億戶，但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還是發(fā)展初期，尤其是O2O，都還未到高速發(fā)展，包括騰訊、阿里、百度他們都是在摸索中前進(jìn)。創(chuàng)新工場(chǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人汪華說(shuō)：“互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)只占整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的10%；在接下來(lái)5-6年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)會(huì)影響整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)，不是互聯(lián)網(wǎng)的10%，是50%，60%，甚至更多?！?/p>

第三，技術(shù)的發(fā)展，經(jīng)歷了從web1.0到web2.0，再到web3.0的發(fā)展，即當(dāng)今的云服務(wù)、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)；而云服務(wù)、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)才剛剛開(kāi)始，在未來(lái)，這三者將會(huì)出現(xiàn)更多的創(chuàng)新。

第四，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷了野蠻生長(zhǎng)后，有了一定的規(guī)模，但還是處于不規(guī)范的時(shí)期，之前一直沒(méi)有完善的互聯(lián)網(wǎng)管理?xiàng)l例，但現(xiàn)在國(guó)家已經(jīng)開(kāi)始規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略。從農(nóng)業(yè)時(shí)代到工業(yè)時(shí)代，再?gòu)墓I(yè)時(shí)代到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，都有其文明之處，也就是從原來(lái)的農(nóng)業(yè)文明，到工業(yè)文明，再到現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)文明?；ヂ?lián)網(wǎng)文明也是由人創(chuàng)造的，互聯(lián)網(wǎng)用戶有自己的符號(hào)、語(yǔ)言、文化。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”基礎(chǔ)上品牌再造

品牌的建立不是一勞永逸的事情。前不久關(guān)于日本眾多際知名企業(yè)嚴(yán)重虧損的話題一直在網(wǎng)上傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，這些企業(yè)曾經(jīng)是行業(yè)翹首，但都在新品牌新技術(shù)的沖擊下掉到了谷底，這就是現(xiàn)代技術(shù)高速發(fā)展下不創(chuàng)新不進(jìn)步的結(jié)局。一家企業(yè)要保持基業(yè)長(zhǎng)青，其創(chuàng)新能力至關(guān)重要。同樣，一個(gè)品牌也需要不斷創(chuàng)新才能保持持久的競(jìng)爭(zhēng)力。

對(duì)于食品來(lái)說(shuō)，如何在“互聯(lián)網(wǎng)+”的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展，進(jìn)行品牌再造呢？這需要企業(yè)做到品牌互聯(lián)網(wǎng)化、產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化、營(yíng)銷互聯(lián)網(wǎng)化、運(yùn)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)化。

近日，筆者曾拜訪一家有著20多年歷史的糖餅生產(chǎn)企業(yè)，其核心產(chǎn)品月餅之前在深圳市場(chǎng)份額排行數(shù)一數(shù)二，但由于業(yè)績(jī)下滑，目前只能占有小部分市場(chǎng)。筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其品牌與產(chǎn)品完全老化，品牌形象、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品種類都已經(jīng)不符合現(xiàn)在發(fā)展的形勢(shì)。如果把這些產(chǎn)品拿給90后，他們或許會(huì)說(shuō)“這是爺爺們才吃的東西”。

縱觀一些新興的互聯(lián)網(wǎng)品牌，其規(guī)模并不大，但是運(yùn)營(yíng)效率卻很高，戰(zhàn)斗力強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)回報(bào)也高，也就是馬云常說(shuō)的“小而美”，例如近兩年誕生的新品牌三只松鼠與江小白，這兩個(gè)品牌均屬于純粹的互聯(lián)網(wǎng)品牌；傳統(tǒng)行業(yè)中的烏江榨菜（涪陵榨菜）也是值得我們研究與學(xué)習(xí)的榜樣。

涪陵榨菜互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型核心思想是“互聯(lián)網(wǎng)+用戶+創(chuàng)造”。烏江觸電，不是在利用互聯(lián)網(wǎng)平移存量，而是從根本上尋求增量。涪陵榨菜跟眾多傳統(tǒng)企業(yè)一樣，其最大的優(yōu)勢(shì)是掌握渠道，以商品銷售為核心，關(guān)注規(guī)模、質(zhì)量、成本。當(dāng)思路理清后，涪陵榨菜以線下烏江牌為主力品牌，線上重新塑造互聯(lián)網(wǎng)新品牌（副品牌），以用戶的價(jià)值挖掘?yàn)楹诵模P(guān)注用戶黏性、行為分析與價(jià)值挖掘。新品牌以85、90后互聯(lián)網(wǎng)新生代消費(fèi)主力軍和生力軍為主要消費(fèi)群體，并通過(guò)校企聯(lián)合設(shè)計(jì)活動(dòng)、網(wǎng)民試吃體驗(yàn)活動(dòng)、網(wǎng)民提供試用報(bào)告改進(jìn)產(chǎn)品等來(lái)建設(shè)其副品牌，獲取新生代用戶。

三只松鼠在品牌建設(shè)、產(chǎn)品研發(fā)與營(yíng)銷推廣方面都極具互聯(lián)網(wǎng)文化。賣萌是互聯(lián)網(wǎng)的一大特性，也是現(xiàn)代人生活常有的表現(xiàn)。三只松鼠的品牌聯(lián)想都極具萌的特性，產(chǎn)品包裝精美，品質(zhì)、口感上佳，自然受到年輕人的青睞。三只松鼠本是一個(gè)品牌名，但是它會(huì)通過(guò)自媒體向用戶講述三只吃貨松鼠的故事，并且經(jīng)常一些很萌的創(chuàng)意用來(lái)與用戶互動(dòng)。在服務(wù)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，三只松鼠的創(chuàng)始人章燎原更是身體力行，充當(dāng)客服代表，通過(guò)與用戶的頻繁交流，他領(lǐng)悟到品牌和消費(fèi)者之間的關(guān)系不僅僅是買賣這么簡(jiǎn)單，而是將自己與客戶的關(guān)系轉(zhuǎn)變成“寵物和主人”一樣親昵的關(guān)系，也就是我們所說(shuō)的黏性與品牌忠誠(chéng)度，在前兩者都做好的前體下，口碑的形成也就是自然而然的事情。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”基礎(chǔ)上尋求新的商業(yè)模式

傳統(tǒng)企業(yè)的運(yùn)作模式是企業(yè)將產(chǎn)品通過(guò)中間環(huán)節(jié)再到用戶，“鋪渠道、砸廣告、殺價(jià)格”這樣的運(yùn)作模式不但運(yùn)營(yíng)效率低而且成本較高，用戶也沒(méi)有享受到更優(yōu)惠的產(chǎn)品價(jià)格與更好的服務(wù)。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈下，一些食品企業(yè)難免被卷進(jìn)紅海的漩渦。

互聯(lián)網(wǎng)思維運(yùn)作模式是用社群將企業(yè)、產(chǎn)品與用戶聚合在一起。因此，食品行業(yè)要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)突圍，尋求新的商業(yè)模式，以做到渠道互聯(lián)網(wǎng)化、運(yùn)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)化。筆者認(rèn)為，新興的微商比較適合食品企業(yè)嘗試，而通過(guò)微商賣茶、賣酒的品牌不斷增加，下面幾個(gè)是比較典型的案例。

老杜醬酒是微博紅人杜子健創(chuàng)立的一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)品牌，自2015年1月面世以來(lái)取得了不錯(cuò)的效果。近三個(gè)月的時(shí)間“老杜醬酒”微博搜索結(jié)果達(dá)17233條，微博名含有“老杜醬酒”的達(dá)494個(gè)，話題閱讀量高達(dá)1087萬(wàn)。

篇6

關(guān)鍵詞：IP產(chǎn)業(yè)；優(yōu)勢(shì)；問(wèn)題

中圖分類號(hào)：F062.9 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1005-913X（2016）05-0065-02

一、IP產(chǎn)業(yè)的含義及特征

（一）IP產(chǎn)業(yè)含義

目前文化市場(chǎng)上所指的IP主要是能夠被后續(xù)開(kāi)發(fā)的創(chuàng)意性知識(shí)產(chǎn)權(quán)，這種知識(shí)產(chǎn)權(quán)不論是源頭還是后續(xù)的開(kāi)發(fā)都借助了互聯(lián)網(wǎng)的渠道，因此與互聯(lián)網(wǎng)有著密切的聯(lián)系，IP產(chǎn)業(yè)就是在這一知識(shí)產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)降囊环N開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷模式，這一產(chǎn)業(yè)更加強(qiáng)調(diào)與其它產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，營(yíng)銷模式也更加趨于全產(chǎn)業(yè)鏈營(yíng)銷，即將產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行整合推廣，保證后續(xù)開(kāi)發(fā)的連續(xù)性和延展性。

（二）IP產(chǎn)業(yè)的特征

跨界融合是IP產(chǎn)業(yè)的最重要特征，這種跨界融合的思想與“互聯(lián)網(wǎng)+”的思想相似，通過(guò)與其他產(chǎn)業(yè)合作，實(shí)現(xiàn)協(xié)同發(fā)展的雙贏或多贏態(tài)勢(shì)，所以比起傳統(tǒng)的改編等模式，IP產(chǎn)業(yè)從單一授權(quán)演變到了跨界融合，產(chǎn)業(yè)鏈得到了拓寬和延展。

除此之外，IP產(chǎn)業(yè)的另一個(gè)重要特征是它的粉絲經(jīng)濟(jì)性，IP產(chǎn)業(yè)能夠發(fā)展，并且不斷地有資本向產(chǎn)業(yè)內(nèi)流動(dòng)主要是因?yàn)樗纳虡I(yè)價(jià)值，其商業(yè)價(jià)值主要來(lái)自于粉絲經(jīng)濟(jì)，對(duì)于能夠被開(kāi)發(fā)的創(chuàng)意性知識(shí)產(chǎn)權(quán)，通常都是已經(jīng)有了一定的粉絲體量的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，這種知識(shí)產(chǎn)權(quán)在后續(xù)開(kāi)發(fā)中因?yàn)樵璉P所積攢的人氣，后續(xù)開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)降低，也因?yàn)樵璉P的粉絲體量，營(yíng)銷成本也有所降低。粉絲經(jīng)濟(jì)性就是基于粉絲的一種經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，這種效應(yīng)會(huì)貫穿于這一IP的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈模式中，相比于開(kāi)發(fā)一個(gè)新的東西，開(kāi)發(fā)一個(gè)已經(jīng)具有一定用戶體量的作品顯然更加符合經(jīng)濟(jì)規(guī)律導(dǎo)向。

二、IP產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)

（一）跨界融合的優(yōu)勢(shì)

一方面，跨界融合使得文化公司的經(jīng)營(yíng)面有所拓寬，更多其他領(lǐng)域的公司也有機(jī)會(huì)進(jìn)入到文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)，例如騰訊、阿里巴巴等都利用自身的優(yōu)勢(shì)資源，為IP發(fā)展貢獻(xiàn)著自己的力量，騰訊旗下的閱文集團(tuán)更是搶占了約80%的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)文IP資源，成為了IP發(fā)展的主力軍；另一方面，跨界融合拓寬了IP受眾的年齡覆蓋層次，形式的改變也在拓展著受眾的廣度，不同改編形式在吸引核心用戶的同時(shí)，可以利用形式本身的一些屬性和受眾特征，拓展用戶人群，由于傳統(tǒng)電視受眾年齡以50后、60后為主，因此諸如網(wǎng)文衍生劇這一類以80、90后為核心用戶的電視劇就很難在傳統(tǒng)播出渠道獲得較高的收視率?；ヂ?lián)網(wǎng)的高速發(fā)展拓寬了視頻連續(xù)劇播出的渠道，網(wǎng)絡(luò)劇成為目前最為熱門的一級(jí)衍生市場(chǎng)和原生IP創(chuàng)作市場(chǎng)之一，原因之一是網(wǎng)絡(luò)劇的內(nèi)容監(jiān)管由工信部負(fù)責(zé)，目前為“自審自查”制度，在尺度上相較于傳統(tǒng)媒體有所放寬，較為寬松的審核制度使得網(wǎng)絡(luò)劇審核時(shí)間縮短，制作成本降低、制作周期縮短，能夠更快的與觀眾見(jiàn)面；另一原因是傳統(tǒng)電視劇限制了受眾的特性，其IP很難進(jìn)行衍生，特別是將其改編成游戲內(nèi)容等十分困難，而網(wǎng)絡(luò)劇在形式和內(nèi)容方面都更加受年輕人喜愛(ài)，因此具有IP衍生的有利因子，或者稱為網(wǎng)絡(luò)因子，進(jìn)行改編再創(chuàng)造就容易許多，這種改編形式或者播出渠道的創(chuàng)新吸引了不同年齡層次的受眾。

（二）依托互聯(lián)網(wǎng)的即時(shí)反饋優(yōu)勢(shì)

“即時(shí)反饋”是指利用網(wǎng)絡(luò)的“即時(shí)性”構(gòu)建的多方交流分享的反饋機(jī)制。這種方式為IP改編和再創(chuàng)作節(jié)省了很多創(chuàng)作成本，在傳統(tǒng)的創(chuàng)作過(guò)程中，創(chuàng)作是單向的，創(chuàng)作者無(wú)法在這期間與受眾建立聯(lián)系，從而無(wú)法根據(jù)受眾的反饋對(duì)后續(xù)的創(chuàng)作進(jìn)行修改，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展幫助我們建立起了這種聯(lián)系，創(chuàng)作者可以利用互聯(lián)網(wǎng)的“即時(shí)性”在創(chuàng)作期間得到受眾的反饋，網(wǎng)絡(luò)的這座橋梁的反饋形式也越來(lái)越多樣，除了較為常見(jiàn)的通過(guò)虛擬平臺(tái)登陸后發(fā)表帖子等方式，目前還有“彈幕”這一新興的反饋形式，創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)通過(guò)受眾在觀看作品同時(shí)發(fā)表的彈幕評(píng)論在后續(xù)創(chuàng)作中有針對(duì)性地進(jìn)行修改，這些反饋有時(shí)是對(duì)于情節(jié)的“吐槽”，有時(shí)甚至是對(duì)于一個(gè)群眾演員的關(guān)注，這些都會(huì)對(duì)于創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)有所啟發(fā)。網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的這種反饋機(jī)制是雙向的，是低成本的，是一種創(chuàng)作的交流與討論，創(chuàng)作節(jié)約了成本，受眾也得到了更加符合自身情感價(jià)值的作品。不僅如此，這種反饋的時(shí)效性極強(qiáng)，得到的反饋可以很快的在后續(xù)作品中得以體現(xiàn)，傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研周期較長(zhǎng)，往往無(wú)法及時(shí)將信息反饋給創(chuàng)作者，從而在后續(xù)創(chuàng)作中難以添加適當(dāng)元素，進(jìn)行對(duì)IP的潤(rùn)色。

（三）粉絲經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)

粉絲經(jīng)濟(jì)主要指利用知識(shí)產(chǎn)權(quán)或者相關(guān)人物的人氣疊加而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。通常是利用明星自身的人氣或者原IP的人氣進(jìn)行宣傳和造勢(shì)，在商業(yè)運(yùn)作方面的出色表現(xiàn)也會(huì)反過(guò)來(lái)推動(dòng)名人或作品本身的影響力。粉絲經(jīng)濟(jì)可以降低IP的風(fēng)險(xiǎn)，改編再創(chuàng)造都是基于一定的受眾群體，已經(jīng)積累了一定的粉絲后進(jìn)行的進(jìn)一步開(kāi)發(fā)，這種開(kāi)發(fā)降低商業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也降低了投資風(fēng)險(xiǎn)，在宣傳方面也有了更好的切入點(diǎn)，這種持續(xù)的關(guān)注度對(duì)于明星或作品本身都是有益的。

三、IP存在的問(wèn)題

篇7

在市場(chǎng)方面，一方面根據(jù)國(guó)際發(fā)達(dá)國(guó)家的發(fā)展實(shí)踐，當(dāng)一國(guó)的人均GDP突破5000美元之后，文化業(yè)將處于高速發(fā)展期。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)，2014年，我國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值636463億元，人均GDP超過(guò)7000美元，可以判斷我國(guó)文化業(yè)已經(jīng)從粗放式、較低水平的初級(jí)發(fā)展階段進(jìn)化到集約式、較高水平的中級(jí)發(fā)展階段；另一方面，我國(guó)文化企業(yè)尤其是民營(yíng)文化企業(yè)的市場(chǎng)主體地位已經(jīng)確立，核心競(jìng)爭(zhēng)力大大提升，正如有了電影制作、發(fā)行和營(yíng)銷等全方位的進(jìn)步，才迎來(lái)了我國(guó)電影產(chǎn)業(yè)的爆發(fā)。根據(jù)美國(guó)等西方發(fā)達(dá)國(guó)家的數(shù)據(jù)，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)占GDP的比例達(dá)到20%以上，相信不久的將來(lái)，我國(guó)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)占比也會(huì)趕得上美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家。

在用戶方面，年輕用戶尤其是互聯(lián)網(wǎng)用戶是文化消費(fèi)的主體。而根據(jù)CNNIC的數(shù)據(jù)顯示，截至2015年6月底，我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)高達(dá)6.68億，市場(chǎng)滲透率為48.8%，其中移動(dòng)網(wǎng)民數(shù)為5.94億，市場(chǎng)滲透率為88.9%，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民多是年輕人，不僅代表著國(guó)家的未來(lái)，而且對(duì)文化有著更多、更強(qiáng)的需求，是當(dāng)之無(wú)愧的文化消費(fèi)主力軍。相信在數(shù)以億計(jì)用戶的助推下，我國(guó)文化業(yè)正處在爆發(fā)的偉大進(jìn)程中。

在技術(shù)方面，互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)成為整個(gè)社會(huì)和文化的底層架構(gòu)和標(biāo)配，互聯(lián)網(wǎng)+文化將創(chuàng)造出更新、更酷的文化形式，也必將為用戶提供更多、更好的文化消費(fèi)體驗(yàn)。一方面，用戶個(gè)性化、定制化和精準(zhǔn)化的文化消費(fèi)將更好地得到滿足。在當(dāng)前情況下，每個(gè)用戶的文化需求都迥異于其他用戶，

但沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)支撐的傳統(tǒng)文化企業(yè)只能望“洋”興嘆，難以真正滿足用戶需求，而互聯(lián)網(wǎng)文化企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，能夠根據(jù)用戶之前的網(wǎng)上消費(fèi)行為和軌跡對(duì)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)畫(huà)像，通過(guò)智能匹配，為用戶提供精準(zhǔn)的文化服務(wù)；另一方面，用戶也能夠享受到更出色的體驗(yàn)。在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前，我們只能在電視上看統(tǒng)一的節(jié)目，體驗(yàn)很差，而隨著視頻技術(shù)的進(jìn)步和帶寬成本的下降，我們不僅能夠根據(jù)自己的愛(ài)好點(diǎn)播相應(yīng)的節(jié)目和產(chǎn)品，更能接收超清、極清的視頻節(jié)目，而這種好的體驗(yàn)自然能夠得到用戶的極大忠誠(chéng)。

在資本方面，金融是產(chǎn)業(yè)皇冠上的明珠，對(duì)于文化產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)也不例外。在當(dāng)前大變革的時(shí)代，單純依靠自身積累的內(nèi)源式發(fā)展方式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于時(shí)代，資本已經(jīng)成為文化業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵力量。一則資本助推萬(wàn)眾創(chuàng)新、大眾創(chuàng)業(yè)，天使、風(fēng)險(xiǎn)資金鼓勵(lì)規(guī)模巨大的、懷揣夢(mèng)想的年輕人投入到文化創(chuàng)業(yè)的大潮中，為用戶提供更酷的文化產(chǎn)品；二則上市等幫助文化企業(yè)打通直接融資通道，再通過(guò)收購(gòu)、兼并等資本運(yùn)營(yíng)手段，快速擴(kuò)張和發(fā)展，盡快實(shí)現(xiàn)自身的外延式擴(kuò)張。近幾年來(lái)，每年投入文化產(chǎn)業(yè)方面的資本量值都在千億規(guī)模。

篇8

版權(quán)營(yíng)銷是指商業(yè)活動(dòng)中以版權(quán)作為對(duì)象進(jìn)行授權(quán)交易的營(yíng)銷方式。一般來(lái)說(shuō)，文化產(chǎn)業(yè)版權(quán)包括傳統(tǒng)出版版權(quán)、數(shù)字出版版權(quán)、手機(jī)出版版權(quán)、音樂(lè)版權(quán)、影視劇改編版權(quán)、動(dòng)漫游戲版權(quán)及一系列衍生產(chǎn)品的版權(quán)等。英國(guó)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家約翰•霍金斯認(rèn)為“版權(quán)是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的貨幣”，也就是說(shuō)，版權(quán)可以成為文化企業(yè)與其他行業(yè)進(jìn)行交易的重要手段。上海文廣新聞傳媒集團(tuán)總裁黎瑞剛也曾說(shuō):“媒體的核心資源，不是大樓和設(shè)備，而是品牌和版權(quán)。”版權(quán)不僅是文化企業(yè)的核心資源，更是重要資產(chǎn)，對(duì)版權(quán)資產(chǎn)進(jìn)行前瞻性地管理、開(kāi)發(fā)和維護(hù)，實(shí)行版權(quán)的集約化運(yùn)營(yíng)，甚至是跨界運(yùn)作，可以最大限度地盤(pán)活版權(quán)資源，實(shí)現(xiàn)版權(quán)資產(chǎn)的長(zhǎng)尾收益，提升文化產(chǎn)品的市場(chǎng)附加值和核心競(jìng)爭(zhēng)力，版權(quán)應(yīng)當(dāng)成為我國(guó)各類文化企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型發(fā)展過(guò)程中需要重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域。近年來(lái)，我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域開(kāi)始關(guān)注版權(quán)，主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面:一是引進(jìn)電視綜藝節(jié)目版權(quán)。有數(shù)據(jù)顯示，目前我國(guó)走紅的電視綜藝節(jié)目90%是海外引進(jìn)版權(quán)，如《舞林爭(zhēng)霸》、《謝天謝地你來(lái)啦》、《中國(guó)達(dá)人秀》、《中國(guó)好聲音》、《舞動(dòng)奇跡》、《我是歌手》、《爸爸去哪兒》等均為海外血統(tǒng)。盡管國(guó)內(nèi)有質(zhì)疑之聲，但在我國(guó)創(chuàng)意水平不足的情況下，引進(jìn)版權(quán)也不失為一條路徑，它對(duì)于提升電視產(chǎn)業(yè)活力，激發(fā)國(guó)內(nèi)原創(chuàng)具有一定作用。二是版權(quán)交易日漸活躍。中信出版社購(gòu)買《史蒂夫•喬布斯傳》中文獨(dú)家版權(quán);優(yōu)酷網(wǎng)、愛(ài)奇藝、搜狐視頻、騰訊視頻等視頻網(wǎng)站購(gòu)買電影、電視劇和電視節(jié)目版權(quán)，掌握其網(wǎng)絡(luò)獨(dú)播權(quán)，如騰訊視頻購(gòu)買2014年《中國(guó)好聲音》的網(wǎng)絡(luò)獨(dú)播權(quán);愛(ài)奇藝2億元打包購(gòu)買2014《爸爸去哪兒》第二季、《快樂(lè)大本營(yíng)》、《天天向上》、《百變大咖秀》、《我們約會(huì)吧》5檔綜藝節(jié)目網(wǎng)絡(luò)獨(dú)播權(quán)。目前熱播電視劇《紅高粱》2013年開(kāi)拍之初便與東方、北京、浙江等多家衛(wèi)視合作，并與樂(lè)視網(wǎng)簽約，同時(shí)還將版權(quán)銷售至新加坡、越南、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、韓國(guó)、加拿大、美國(guó)紐約中文臺(tái)等境外電視臺(tái)，實(shí)現(xiàn)版權(quán)收入3億元，堪稱迄今為止中國(guó)電視劇走出去的典范。三是影視版權(quán)質(zhì)押。版權(quán)質(zhì)押貸款是我國(guó)影視企業(yè)融資新方式，如民生銀行向《金陵十三釵》提供1．5億元貸款，招商銀行向《集結(jié)號(hào)》提供5000萬(wàn)元貸款，北京銀行向《畫(huà)皮》提供1000萬(wàn)元流動(dòng)資金，工商銀行為華誼兄弟《唐山大地震》等4部電影提供1．2億元貸款等，均是以電影版權(quán)質(zhì)押的方式向銀行貸款，為有效解決影視企業(yè)融資難問(wèn)題提供了新思路。四是版權(quán)衍生品授權(quán)。版權(quán)衍生品授權(quán)意在打造多元化經(jīng)營(yíng)，打通版權(quán)相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)全版權(quán)運(yùn)營(yíng)，如盛大文學(xué)把網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)版權(quán)營(yíng)銷從原來(lái)單一電子付費(fèi)和線下出版，發(fā)展至手機(jī)無(wú)線閱讀，影視劇、動(dòng)漫、網(wǎng)絡(luò)游戲、話劇、廣播劇等改編。原創(chuàng)動(dòng)力公司將動(dòng)漫系列電視劇《喜羊羊與灰太狼》進(jìn)行衍生品開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)授權(quán)，版權(quán)產(chǎn)品涉及圖書(shū)、電影、開(kāi)心樂(lè)園、舞臺(tái)劇、服裝、日用品等，企業(yè)最終依賴衍生品授權(quán)和經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈延伸，創(chuàng)造豐厚利潤(rùn)。當(dāng)前，我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域版權(quán)意識(shí)已經(jīng)有所提高，版權(quán)貿(mào)易在部分領(lǐng)域，特別是傳媒業(yè)領(lǐng)域得到運(yùn)用，也取得一定的成績(jī)。但總體看來(lái)，我國(guó)社會(huì)公眾版權(quán)意識(shí)總體水平較低，文化版權(quán)交易市場(chǎng)不夠活躍，版權(quán)交易金額總量不高，版權(quán)產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平較低，版權(quán)作為文化產(chǎn)業(yè)核心資源的地位尚未凸顯，其作用也未得到充分發(fā)揮。為此，需要在認(rèn)清我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)版權(quán)交易發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家版權(quán)管理經(jīng)驗(yàn)，全面提升版權(quán)治理水平，促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)版權(quán)交易快速發(fā)展。從宏觀層面講，加強(qiáng)版權(quán)制度建設(shè)，建立完善的版權(quán)交易機(jī)構(gòu)，搭建完善的版權(quán)交易平臺(tái)，構(gòu)建完善的版權(quán)價(jià)值評(píng)估體系，探索建立完善的版權(quán)交易產(chǎn)業(yè)鏈等，是各級(jí)政府文化管理部門亟待解決的問(wèn)題;從微觀層面講，提高版權(quán)保護(hù)意識(shí)，增強(qiáng)版權(quán)創(chuàng)富理念，培養(yǎng)實(shí)用型版權(quán)人才，加強(qiáng)版權(quán)策劃能力，重視版權(quán)分銷平臺(tái)和終端建設(shè)，創(chuàng)新版權(quán)運(yùn)營(yíng)模式，實(shí)現(xiàn)版權(quán)的集約化經(jīng)營(yíng)，探索建立適合自身發(fā)展的版權(quán)營(yíng)銷產(chǎn)業(yè)鏈等，是文化企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)高度重視的問(wèn)題。創(chuàng)新版權(quán)營(yíng)銷，挖掘版權(quán)價(jià)值，延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化，是轉(zhuǎn)型期文化企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷模式創(chuàng)新，提高企業(yè)發(fā)展水平的重要舉措，同時(shí)版權(quán)海外營(yíng)銷也是提升我國(guó)文化軟實(shí)力，增強(qiáng)國(guó)際話語(yǔ)權(quán)的重要途徑。

二、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷:基于大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)用戶的精準(zhǔn)投放

大數(shù)據(jù)，是2013年以來(lái)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的高頻詞匯?！笆菗肀н€是抗拒?大數(shù)據(jù)已經(jīng)確鑿無(wú)疑地將我們包圍。”大數(shù)據(jù)是指不用隨機(jī)分析法這樣的捷徑，而采用所有數(shù)據(jù)的方法②。通俗地講，大數(shù)據(jù)(bigdata)，又稱為“海量數(shù)據(jù)”，指的是所涉及的資料量規(guī)模巨大到無(wú)法通過(guò)目前主流軟件工具，在合理時(shí)間內(nèi)達(dá)到擷取、管理、處理、并整理成為幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策更積極目的的資訊。一般認(rèn)為，大數(shù)據(jù)具有Volume(大量)、Velocity(高速)、Variety(多樣)、Value(價(jià)值)四個(gè)方面的特點(diǎn)，被認(rèn)為是繼云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)之后IT產(chǎn)業(yè)又一次顛覆性的技術(shù)變革，標(biāo)志著人類社會(huì)從信息時(shí)代、經(jīng)由知識(shí)時(shí)代快速向智能時(shí)代邁進(jìn)③。正如《大數(shù)據(jù)時(shí)代》一書(shū)所言，大數(shù)據(jù)開(kāi)啟了重大的時(shí)代轉(zhuǎn)型，大數(shù)據(jù)正在改變我們的生活以及理解世界的方式，成為新發(fā)明和新服務(wù)的源泉，大數(shù)據(jù)在政府決策、公共服務(wù)、國(guó)家安全、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)等諸多領(lǐng)域?qū)a(chǎn)生巨大的社會(huì)價(jià)值。大數(shù)據(jù)之于文化產(chǎn)業(yè)的重要意義，在于為文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了新型的戰(zhàn)略資源④，如何充分有效地運(yùn)用這一資源助推產(chǎn)業(yè)發(fā)展已經(jīng)成為當(dāng)前文化企業(yè)面臨的重要課題。大數(shù)據(jù)營(yíng)銷即是應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的重要方面。所謂大數(shù)據(jù)營(yíng)銷，是指依托互聯(lián)網(wǎng)采集某一領(lǐng)域產(chǎn)品的用戶規(guī)模、用戶偏好、傳播渠道、消費(fèi)結(jié)果等數(shù)據(jù)，在此基礎(chǔ)上分析用戶行為特征，預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求及趨勢(shì)，有針對(duì)性地進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)和廣告投放的市場(chǎng)營(yíng)銷行為。大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的顯著特點(diǎn)是精準(zhǔn)性，其核心在于讓互聯(lián)網(wǎng)廣告在合適的時(shí)間，通過(guò)合適的載體，以合適的方式，投給合適的人。大數(shù)據(jù)可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、廣電網(wǎng)、智能電視等多平臺(tái)采集，數(shù)據(jù)來(lái)源多樣化，保證數(shù)據(jù)的相對(duì)真實(shí)和全面，可實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)用戶的精準(zhǔn)投放;利用大數(shù)據(jù)技術(shù)可獲取用戶在某段時(shí)間內(nèi)的消費(fèi)行為數(shù)據(jù)，對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)者適時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，在最佳時(shí)間實(shí)施廣告投放具有重要意義;互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)還可以掌握目標(biāo)消費(fèi)群體終端使用情況，是PC上網(wǎng)，是移動(dòng)手機(jī)上網(wǎng)，亦或是Ipad等電腦本上網(wǎng)，依據(jù)終端使用數(shù)據(jù)，確定廣告投放載體;依據(jù)大數(shù)據(jù)技術(shù)，還可以獲取目標(biāo)消費(fèi)群體互聯(lián)網(wǎng)使用習(xí)慣及行為偏好，可據(jù)此采取個(gè)性化、智能化的廣告推送方式。大數(shù)據(jù)營(yíng)銷是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式的必然選擇，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要突破口。近年來(lái)，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷已在企業(yè)中得到應(yīng)用，其典型案例是美國(guó)視頻網(wǎng)站Netflix，2012年Netflix準(zhǔn)備推出自制劇，在內(nèi)容選題、導(dǎo)演演員選用及播出方式等問(wèn)題上改變傳統(tǒng)模式，啟用大數(shù)據(jù)。Netflix通過(guò)對(duì)該網(wǎng)站3000多萬(wàn)訂閱用戶每天的點(diǎn)擊操作，如收藏、推薦、回放、搜索請(qǐng)求等數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)分析，發(fā)現(xiàn)很多用戶仍在點(diǎn)播1990年BBC經(jīng)典老片《紙牌屋》，這些用戶中有許多人喜歡導(dǎo)演大衛(wèi)•芬奇，喜愛(ài)看演員凱文•史派西出演的電影。為此，Netflix公司預(yù)測(cè)如能同時(shí)滿足上述幾個(gè)要素，產(chǎn)品可能會(huì)有良好的市場(chǎng)表現(xiàn)，于是做出大膽決定，拍攝制作網(wǎng)絡(luò)劇《紙牌屋》，結(jié)果在包括美國(guó)在內(nèi)的世界很多國(guó)家取得很高的收視，作品大獲成功。浙江華策影視股份有限公司是國(guó)內(nèi)第一家以電視劇為主營(yíng)業(yè)務(wù)的上市企業(yè)，目前也積極借力大數(shù)據(jù)應(yīng)用，推動(dòng)商業(yè)模式變革。華策影視通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，試圖實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務(wù)流與數(shù)據(jù)流的有效串聯(lián)，推動(dòng)內(nèi)容提供商、渠道平臺(tái)、受眾群體、廣告投放與消費(fèi)者環(huán)節(jié)的循環(huán)聯(lián)動(dòng)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈的整體升級(jí)，最終形成內(nèi)容+渠道+受眾循環(huán)聯(lián)動(dòng)的經(jīng)營(yíng)新模式。電影《小時(shí)代》也是運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行營(yíng)銷的典型案例，《小時(shí)代》出品方樂(lè)視影業(yè)倡導(dǎo)“用數(shù)據(jù)跑贏宣傳檔”的理念，通過(guò)數(shù)據(jù)分析指出，該片40%的觀眾將是高中生，他們是郭敬明以及楊冪等主創(chuàng)的忠實(shí)粉絲，是《小時(shí)代》的沖動(dòng)型消費(fèi)者;30%是白領(lǐng)，他們對(duì)《小時(shí)代》感同身受，是營(yíng)銷導(dǎo)航的重點(diǎn);20%則是大學(xué)生，他們是非核心消費(fèi)者，但是能夠通過(guò)傳播從而影響這群人;另外10%為目前觀影年齡在26歲至35歲之間的人群，他們是需要擴(kuò)大外延的潛在觀眾②?；跀?shù)據(jù)分析，樂(lè)視在全國(guó)數(shù)百家影院舉辦針對(duì)《小時(shí)代》目標(biāo)人群的零點(diǎn)首映嘉年華，首日票房7000余萬(wàn)，兩部《小時(shí)代》票房達(dá)4．88億元。大數(shù)據(jù)不僅可有效運(yùn)用于電影、電視劇產(chǎn)業(yè)，還可廣泛運(yùn)用于電視、出版、演藝、廣告、會(huì)展、旅游休閑等文化產(chǎn)業(yè)其他領(lǐng)域，文化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者需要增強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)，強(qiáng)化大數(shù)據(jù)思維，科學(xué)分析與自身密切相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)，確定營(yíng)銷對(duì)象、營(yíng)銷渠道、營(yíng)銷載體和營(yíng)銷方式，實(shí)施廣告精準(zhǔn)投放，最終實(shí)現(xiàn)高效果營(yíng)銷。

三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷:基于移動(dòng)浪潮轉(zhuǎn)移目標(biāo)市場(chǎng)

2013年被稱為“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)元年”。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心提供的最新數(shù)據(jù)顯示，截至2014年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模6．32億，其中手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5．27億，在整體網(wǎng)民中占比達(dá)83．4%，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模首次超越傳統(tǒng)PC網(wǎng)民規(guī)模，手機(jī)作為第一大上網(wǎng)終端設(shè)備的地位更加鞏固，標(biāo)志著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。。與用戶注意力向移動(dòng)終端轉(zhuǎn)移相一致，各類互聯(lián)網(wǎng)資源加速向手機(jī)轉(zhuǎn)移，我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)強(qiáng)勁，市場(chǎng)規(guī)模呈現(xiàn)出高速，甚至是超高速發(fā)展的局面:2013年我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1650．4億元，同比增長(zhǎng)94．1%，其中手機(jī)游戲、移動(dòng)搜索、手機(jī)視頻、移動(dòng)音樂(lè)、移動(dòng)閱讀、移動(dòng)支付的市場(chǎng)規(guī)模分別達(dá)122．5億元、50．6億元、3．52億元、31．2億元、62．5億元、12197．4億元，較2012年同比增長(zhǎng)相應(yīng)為108．7%、82．7%、124．2%、14．6%、80．1%、707．0%④。正如邁克爾•塞勒在《移動(dòng)浪潮:移動(dòng)智能如何改變世界》中文序言中所言，“移動(dòng)技術(shù)和社交網(wǎng)絡(luò)的合力將在未來(lái)10年提升全球50%的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值。它們的影響力將不斷增強(qiáng)，并將最終改變商業(yè)、工業(yè)以及整個(gè)經(jīng)濟(jì)?！?013年也被稱為“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷元年”。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷是指面向移動(dòng)終端(手機(jī)或平板電腦)用戶，在移動(dòng)終端上綜合利用移動(dòng)通信設(shè)備與無(wú)線上網(wǎng)技術(shù)，直接向分眾目標(biāo)受眾定向和精確地傳遞個(gè)性化即時(shí)信息，通過(guò)與消費(fèi)者的信息互動(dòng)達(dá)到市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)的行為。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷具有方便快捷、即時(shí)傳達(dá)、精準(zhǔn)高效、信息交互、用戶高粘性、價(jià)格低廉等特點(diǎn)，是傳統(tǒng)營(yíng)銷和非網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的移動(dòng)營(yíng)銷所無(wú)法比擬的。當(dāng)前我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷主要體現(xiàn)為微信營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、APP客戶端營(yíng)銷、移動(dòng)視頻營(yíng)銷、二維碼營(yíng)銷、移動(dòng)搜索營(yíng)銷等方式。據(jù)美國(guó)移動(dòng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)的最新調(diào)查顯示:21世紀(jì)最重要的傳播媒介將是手機(jī)和移動(dòng)通訊設(shè)備，而不是紙媒、廣告牌甚或PC，移動(dòng)端代替PC只是一個(gè)時(shí)間的問(wèn)題。未來(lái)，各類移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)無(wú)可置疑地將成為數(shù)字營(yíng)銷的主戰(zhàn)場(chǎng)。世界營(yíng)銷大師克里曼特•斯通也曾斷言，“未來(lái)的營(yíng)銷，不需要太多的渠道，只要讓你的產(chǎn)品進(jìn)入消費(fèi)者的手機(jī)，就是最好的營(yíng)銷”。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷是一種全新的營(yíng)銷方式，當(dāng)前在文化企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略中開(kāi)始得到應(yīng)用。如電影《后會(huì)無(wú)期》即運(yùn)用了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策略:一是在APP中針對(duì)目標(biāo)受眾投放Banner廣告和插屏廣告，同時(shí)引導(dǎo)受眾參與答題活動(dòng);二是根據(jù)目標(biāo)人群使用手機(jī)時(shí)段的頻率和打開(kāi)APP的概率，有針對(duì)性地進(jìn)行時(shí)段投放，并合理控制投放頻次;三是通過(guò)實(shí)時(shí)LBS定位，對(duì)在全國(guó)影城周邊的目標(biāo)人群重點(diǎn)進(jìn)行手機(jī)廣告投放?！逗髸?huì)無(wú)期》的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷構(gòu)成其營(yíng)銷亮點(diǎn)，并對(duì)提高票房發(fā)揮了不容忽視的作用。知名視頻網(wǎng)站樂(lè)視網(wǎng)同樣也特別重視移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)視頻營(yíng)銷，其在全國(guó)范圍內(nèi)率先構(gòu)建起包括手機(jī)、PC、和電視端的全影視服務(wù)，極大地拓展了利潤(rùn)增長(zhǎng)空間。置身于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮，文化企業(yè)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)切不可“看不見(jiàn)，看不起，看不懂，來(lái)不及”，視而不見(jiàn)將走向自我封閉，看不起將危及企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，看不懂將對(duì)企業(yè)前景缺乏明晰的判斷，來(lái)不及則將錯(cuò)失移動(dòng)互聯(lián)的歷史性機(jī)遇。為此，文化企業(yè)應(yīng)高度重視移動(dòng)互聯(lián)環(huán)境下的營(yíng)銷戰(zhàn)略調(diào)整，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營(yíng)銷意識(shí)，增強(qiáng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維，重視新媒體人才的培養(yǎng)與引進(jìn)，成立移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)，將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷作為企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速轉(zhuǎn)型的重要手段。

四、品牌營(yíng)銷:基于品牌價(jià)值提升文化企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平不高的重要表現(xiàn)是缺乏在國(guó)內(nèi)外有影響力的文化品牌。以傳媒業(yè)為例，當(dāng)前全球傳媒產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)主要由西方九大傳媒巨頭所占據(jù)，全球95%的娛樂(lè)市場(chǎng)是被全球最大的50家媒體娛樂(lè)公司占據(jù)，90%以上的新聞制作被美國(guó)和西方的文化集團(tuán)所壟斷。此外，英國(guó)維珍集團(tuán)、路透集團(tuán)，法國(guó)哈瓦斯集團(tuán)、金融時(shí)報(bào)集團(tuán)，美國(guó)蘭登書(shū)屋、紐約時(shí)報(bào)，德國(guó)施林普格出版集團(tuán)，韓國(guó)NEXON，加拿大湯姆森公司等也均為知名文化產(chǎn)業(yè)品牌，這些企業(yè)在世界范圍內(nèi)獲取豐厚利潤(rùn)的同時(shí)也極大提升了該國(guó)文化軟實(shí)力。反觀我國(guó)，盡管也有中國(guó)出版集團(tuán)、中國(guó)電影集團(tuán)和鳳凰出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)躋身國(guó)際文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)50強(qiáng)，還有深圳華強(qiáng)、西安曲江、萬(wàn)達(dá)文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、光線傳媒、華誼兄弟等一大批國(guó)內(nèi)知名品牌，但在體量規(guī)模、國(guó)際影響等方面與上述傳媒巨頭尚不可同日而語(yǔ)。因此，實(shí)施品牌戰(zhàn)略，重視品牌營(yíng)銷，是我國(guó)文化企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，提高文化產(chǎn)品質(zhì)量，提升國(guó)家文化軟實(shí)力的重要舉措。品牌營(yíng)銷是指通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷使客戶形成對(duì)企業(yè)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知過(guò)程，是企業(yè)通過(guò)利用消費(fèi)者的品牌需求，創(chuàng)造品牌價(jià)值，最終形成品牌效益的營(yíng)銷策略和過(guò)程。具體來(lái)說(shuō)，品牌營(yíng)銷通過(guò)對(duì)企業(yè)品牌定位、品牌元素、品牌形象、品牌價(jià)值、品牌資產(chǎn)、品牌推廣和品牌延伸等進(jìn)行系統(tǒng)策劃，提升品牌的知名度、認(rèn)知度和美譽(yù)度，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度，以此提高企業(yè)銷售收入和品牌的無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值，是一種高級(jí)營(yíng)銷模式。品牌營(yíng)銷要求企業(yè)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，合理確定品牌定位，用心選擇品牌名稱、URL、標(biāo)識(shí)符號(hào)、形象代表、廣告詞、廣告曲、包裝等品牌元素，創(chuàng)建品牌核心價(jià)值，整合品牌傳播方式，有效提升品牌資產(chǎn)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷行為投入費(fèi)用最小化，風(fēng)險(xiǎn)最小化和效率最大化。著名營(yíng)銷大師布魯克曾說(shuō):“最高級(jí)的營(yíng)銷不是建立龐大的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，而是利用品牌符號(hào)，把無(wú)形的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)鋪建到社會(huì)公眾心里，把產(chǎn)品輸送到消費(fèi)者心里?！泵绹?guó)廣告專家萊利•萊特也指出，“未來(lái)的營(yíng)銷是品牌的戰(zhàn)爭(zhēng)———品牌互爭(zhēng)長(zhǎng)短的競(jìng)爭(zhēng)。擁有市場(chǎng)比擁有工廠更加重要。擁有市場(chǎng)的唯一辦法，就是擁有占市場(chǎng)主導(dǎo)地位的品牌”，因此，從長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)來(lái)看，實(shí)施品牌戰(zhàn)略，建立品牌營(yíng)銷是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必要途徑。我國(guó)文化企業(yè)主要由兩部分組成，即國(guó)有文化企業(yè)和民營(yíng)文化企業(yè)，其中國(guó)有文化企業(yè)是國(guó)有經(jīng)營(yíng)性事業(yè)單位轉(zhuǎn)企改制形成的，民營(yíng)文化企業(yè)大多是市場(chǎng)環(huán)境的產(chǎn)物。我國(guó)文化企業(yè)總體上處于初步發(fā)展階段，品牌競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)，但也有一些企業(yè)實(shí)施品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占了先機(jī)。如國(guó)內(nèi)文化旅游領(lǐng)域，山東省率先以“好客山東”定位，實(shí)現(xiàn)山東旅游產(chǎn)值質(zhì)的飛躍，開(kāi)創(chuàng)國(guó)內(nèi)級(jí)文化旅游的定位時(shí)代，“多彩貴州”、“七彩云南”、“靈秀湖北”、“晉善晉美”、“大美青?！?、“老家河南”、“美好江蘇”、“山水浙江”、“清新福建”、“錦繡瀟湘，快樂(lè)湖南”、“上海精彩每一天”等品牌相繼出現(xiàn)，品牌營(yíng)銷對(duì)于提升旅游核心競(jìng)爭(zhēng)力、加速旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)揮重要作用。電視領(lǐng)域，湖南衛(wèi)視“快樂(lè)中國(guó)”，江蘇衛(wèi)視“幸福中國(guó)”，山東衛(wèi)視“公平中國(guó)”，浙江衛(wèi)視“中國(guó)藍(lán)”，安徽衛(wèi)視“劇行中國(guó)”，廣東衛(wèi)視“活力中國(guó)”，陜西衛(wèi)視“人文天下”等品牌定位，分別構(gòu)建電視內(nèi)容產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，致力于打造強(qiáng)勢(shì)電視頻道品牌，均取得了不同程度的成功。我國(guó)最大的民營(yíng)娛樂(lè)集團(tuán)光線傳媒定位為“中國(guó)最大的多媒體視頻內(nèi)容提供商和運(yùn)營(yíng)商”，華策影視定位為“國(guó)際化綜合娛樂(lè)傳媒集團(tuán)”，并進(jìn)行系統(tǒng)的品牌營(yíng)銷，成就斐然。電視劇《紅高粱》也成功進(jìn)行品牌營(yíng)銷，品牌作家莫言，品牌編劇趙冬苓，品牌導(dǎo)演鄭曉龍，品牌演員周迅等，均成為出品方山東衛(wèi)視營(yíng)銷的重點(diǎn)，該劇未播先熱，并創(chuàng)下2014年四大衛(wèi)視首播收視“破一”的記錄。由此可見(jiàn)，文化企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略，創(chuàng)新品牌營(yíng)銷，是從根本上提升我國(guó)文化產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力，助推文化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要路徑。

五、結(jié)語(yǔ)

篇9

日前，文化部布《文化部關(guān)于加強(qiáng)藝術(shù)品市場(chǎng)管理工作的通知》，對(duì)畫(huà)廊業(yè)展、市場(chǎng)誠(chéng)信制度建設(shè)、行業(yè)協(xié)會(huì)建設(shè)等提出了具體要求。

《通知》指出，各級(jí)文化行政部門要積極培育畫(huà)廊行業(yè)，積極推動(dòng)改善畫(huà)廊展的政策環(huán)境。文化部文化市場(chǎng)司負(fù)責(zé)人表示，藝術(shù)品一級(jí)市場(chǎng)將是政府培育和扶持的重點(diǎn)。目前，相對(duì)二級(jí)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，一級(jí)市場(chǎng)的基礎(chǔ)較薄弱，社會(huì)關(guān)注度不高，一二級(jí)市場(chǎng)倒掛現(xiàn)象突出，不利于整個(gè)藝術(shù)品市場(chǎng)的展?！皩?duì)行業(yè)而言，基礎(chǔ)不牢固，再多的成績(jī)也只是表像。因此，整個(gè)《通知》對(duì)于一級(jí)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)目的只有一個(gè)，就是培育和壯大一級(jí)市場(chǎng)，包括《通知》中有關(guān)繼續(xù)開(kāi)展‘誠(chéng)信畫(huà)廊’推薦和評(píng)選工作的內(nèi)容，也是出于這個(gè)考慮?！睘榇耍幕恳蟾骷?jí)文化行政部門積極培育畫(huà)廊行業(yè)，鼓勵(lì)畫(huà)廊建立以經(jīng)紀(jì)制為主體的經(jīng)營(yíng)模式，拓展藝術(shù)品授權(quán)、藝術(shù)品有限復(fù)制等新興業(yè)務(wù)領(lǐng)域，鼓勵(lì)藝術(shù)博覽會(huì)建立以畫(huà)廊為參展主體的營(yíng)銷模式，同時(shí)，鼓勵(lì)社會(huì)資本通過(guò)畫(huà)廊進(jìn)行藝術(shù)品投資和收藏。

針對(duì)目前藝術(shù)品市場(chǎng)存在的侵權(quán)假冒商品泛濫、私下交易盛行、經(jīng)營(yíng)行為不規(guī)范等問(wèn)題，《通知》明確規(guī)定了藝術(shù)品經(jīng)營(yíng)單位的經(jīng)營(yíng)責(zé)任和義務(wù)?！敖灰走^(guò)程中，如果對(duì)作品合法性存疑怎么辦?購(gòu)買到有瑕疵的藝術(shù)品怎么辦?哪些情況需要負(fù)民事責(zé)任?在藝術(shù)品交易過(guò)程當(dāng)中，許多消費(fèi)者在面對(duì)這些問(wèn)題時(shí)并不清楚。而《通知》梳理了藝術(shù)品交易過(guò)程中買賣雙方之間的責(zé)任和義務(wù)，藝術(shù)品經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)該主動(dòng)遵循這樣的規(guī)定，同時(shí)，消費(fèi)者也應(yīng)該具有明確的維權(quán)意識(shí)?！蔽幕袌?chǎng)司有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

《通知》要求各級(jí)文化行政部門切實(shí)執(zhí)行藝術(shù)品市場(chǎng)管理制度。對(duì)此，文化市場(chǎng)司有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“對(duì)于從事美術(shù)品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)單位實(shí)行備案制度的問(wèn)題，并非在此次《通知》中首次提出，但各地對(duì)備案制度落實(shí)得并不是很好，開(kāi)展全行業(yè)的藝術(shù)品行業(yè)備案登記是對(duì)藝術(shù)品市場(chǎng)進(jìn)行的一次‘摸底’，是規(guī)范藝術(shù)品市場(chǎng)的第一個(gè)步驟。對(duì)于利用互聯(lián)網(wǎng)從事藝術(shù)品生產(chǎn)、傳播和流通的經(jīng)營(yíng)單位實(shí)行許可制度，這也不是一個(gè)新規(guī)定，但許多經(jīng)營(yíng)性藝術(shù)品網(wǎng)站可能并沒(méi)有注意到，此次《通知》將藝術(shù)品網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)與現(xiàn)行的《互聯(lián)網(wǎng)文化管理暫行規(guī)定》進(jìn)行了銜接，避免經(jīng)營(yíng)單位因?yàn)椴涣私膺@方面的政策而受到損失”。

篇10

我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)在整個(gè)發(fā)展過(guò)程中如果按照規(guī)模來(lái)分，應(yīng)該有千萬(wàn)元級(jí)別、億萬(wàn)元級(jí)別、十億萬(wàn)元級(jí)別以及百年老店或者企業(yè)帝國(guó)等幾個(gè)級(jí)別，而且企業(yè)在每個(gè)階段都需要解決不同的問(wèn)題。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和發(fā)展是個(gè)復(fù)雜多變的過(guò)程，要求企業(yè)管理者必須具有較強(qiáng)的認(rèn)識(shí)能力和穩(wěn)定的心理素質(zhì)，知道企業(yè)當(dāng)前最需要解決的問(wèn)題，從而集中資源做好一至兩件事，堅(jiān)持有所不為，然后有所作為。

千萬(wàn)元級(jí)規(guī)模：創(chuàng)業(yè)初期 產(chǎn)品至上

創(chuàng)業(yè)初期，企業(yè)首要解決的是產(chǎn)品問(wèn)題，即“先讓雞婆會(huì)生蛋”。生產(chǎn)一款什么樣的產(chǎn)品，滿足客戶什么樣的需求，并且能高效、低成本地向客戶提供所需產(chǎn)品，這是創(chuàng)業(yè)之初的重中之重。不會(huì)生蛋的雞婆只能被“宰”?！吧啊钡膯?wèn)題解決了，企業(yè)的銷售規(guī)模一般可以達(dá)到千萬(wàn)元級(jí)。如果“生蛋”問(wèn)題沒(méi)解決好，就大談營(yíng)銷戰(zhàn)略、科學(xué)管理、企業(yè)文化，那簡(jiǎn)直是一種奢侈。

天章是以生產(chǎn)票據(jù)起家的，也承接普通發(fā)票和財(cái)政票據(jù)印刷，曾經(jīng)活得很滋潤(rùn)。但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的加大，發(fā)票業(yè)務(wù)逐漸流失以后，盈利能力受到重挫。企業(yè)如何轉(zhuǎn)型，一時(shí)成為企業(yè)生死攸關(guān)的問(wèn)題。當(dāng)時(shí)，我們果斷選擇了票據(jù)產(chǎn)品中的低端產(chǎn)品――打印紙作為企業(yè)發(fā)展的方向，并且圍繞打印紙的產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期、產(chǎn)品品類、生產(chǎn)成本，不斷在人、機(jī)、料、法、環(huán)等方面持續(xù)改進(jìn)提升，很快在龐大的中國(guó)市場(chǎng)上重新踏上了發(fā)展道路，銷售額很快就到了千萬(wàn)元級(jí)規(guī)模。

億元級(jí)規(guī)模：營(yíng)銷布局 自建渠道

解決完“生蛋”問(wèn)題，如果企業(yè)想要進(jìn)一步發(fā)展，下一步需要重點(diǎn)解決的是千方百計(jì)把“雞蛋”賣出去，即營(yíng)銷問(wèn)題。如何把產(chǎn)品展現(xiàn)在更多的客戶面前，讓目標(biāo)客戶不但買得到，而且買得起，長(zhǎng)期指名要、重復(fù)買，這就要把營(yíng)銷文章做好。營(yíng)銷文章做好了，企業(yè)銷售額一般可以做到億元級(jí)規(guī)模。這也是天章經(jīng)營(yíng)、管理和發(fā)展的第二階段。

在這個(gè)階段，天章秉承“以渠道為王”的理念，結(jié)合品牌打造，著力在全國(guó)大江南北、長(zhǎng)城內(nèi)外開(kāi)展了具有戰(zhàn)略性的自建渠道的銷售布局，即在中心城市建立分公司，效果十分良好。因?yàn)橹耙呀?jīng)做好產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化、供應(yīng)以及銷售渠道的布局，只要客戶能夠買得起、愿意重復(fù)買，銷售量自然就會(huì)大幅增長(zhǎng)。天章從廣東東莞、深圳、珠海起家，后來(lái)慢慢拓展到長(zhǎng)沙、武漢以及重慶等地，銷售額很快達(dá)到1億元。

十億元級(jí)規(guī)模：管理精益 文化鑄魂

完成了銷售布局，接踵而來(lái)的問(wèn)題是如何保持產(chǎn)品和營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期、穩(wěn)定和高效地服務(wù)好客戶，逐步形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，即讓“養(yǎng)雞方式”、“鮮蛋品質(zhì)”和“賣蛋服務(wù)”形成人無(wú)我有、人有我優(yōu)的特色。企業(yè)發(fā)展到這一階段，企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)文化管理就必不可少。如果解決了企業(yè)形象、企業(yè)精神以及員工鑄魂等根本性問(wèn)題，那么，企業(yè)銷售額就可以逐步增加到幾億元直至十億元級(jí)的規(guī)模。這就是天章企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展的第三階段。

當(dāng)我們的銷售規(guī)模突破1億元以后，由于銷售區(qū)域的擴(kuò)大、服務(wù)流程的加長(zhǎng)、客戶數(shù)量的增長(zhǎng)、員工隊(duì)伍的壯大，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也在不斷累積。有一段時(shí)間，公司接連發(fā)生經(jīng)營(yíng)事故，損失金額一個(gè)比一個(gè)大。這時(shí)，我們意識(shí)到公司的管理跟不上企業(yè)的發(fā)展了。因此，我們放慢了渠道擴(kuò)張的步伐，開(kāi)始導(dǎo)入先進(jìn)的管理理念，采取一些現(xiàn)代管理手段，如ERP系統(tǒng)、目標(biāo)管理等，建立健全了整套嚴(yán)密的制度與流程，進(jìn)一步夯實(shí)了基礎(chǔ)管理。

在中國(guó)，光靠制度管理企業(yè)是管不好的，所以我們還實(shí)行“人治”，加大了企業(yè)的文化建設(shè)和文化管理的力度。由于天章員工來(lái)自五湖四海，年齡、文化、教育背景各異，甚至民族有別，如何統(tǒng)一這支隊(duì)伍的目標(biāo)、聲音、行動(dòng)成為當(dāng)時(shí)企業(yè)發(fā)展的重中之重，我們認(rèn)為唯有借助企業(yè)文化才是上策。

企業(yè)文化建設(shè)在一般人看來(lái)是個(gè)比較“虛”的東西，與短期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)沒(méi)有直接的關(guān)聯(lián)，遠(yuǎn)水難救近火，這種認(rèn)識(shí)是錯(cuò)誤的，其實(shí)只有企業(yè)文化才是企業(yè)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。從天章18年的歷程中，我們深刻地體會(huì)到：業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)靠銷售，銷售的增長(zhǎng)靠團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)靠文化，文化的養(yǎng)成靠環(huán)境，環(huán)境的打造靠投資（投資不僅是指資金，也包括時(shí)間和精力）。為此，公司梳理了企業(yè)的價(jià)值觀，制定了許多獨(dú)有的行為準(zhǔn)則，創(chuàng)辦了企業(yè)的《天章風(fēng)采》刊物，設(shè)計(jì)了公司的司歌、司訓(xùn)、行動(dòng)口號(hào)，并通過(guò)大量的活動(dòng)安排學(xué)習(xí)、宣導(dǎo)企業(yè)文化。

百年企業(yè)：轉(zhuǎn)型升級(jí) 戰(zhàn)略出擊

當(dāng)企業(yè)外因（特別是宏觀環(huán)境）發(fā)生重大變化，如出現(xiàn)各種干擾、誘惑或機(jī)遇的時(shí)候，企業(yè)管理者應(yīng)有能力進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新、尋求多元發(fā)展，敢于立于風(fēng)口，興浪而弄潮，即不僅創(chuàng)新“賣蛋”的商業(yè)模式，而且經(jīng)營(yíng)“農(nóng)林牧副漁”。在這個(gè)階段，只有企業(yè)管理者具備了良好的戰(zhàn)略決策能力，才有可能保持企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青，成為企業(yè)帝國(guó)或百年老店。我們把這個(gè)階段看成企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的第四階段。如果企業(yè)的產(chǎn)品做得好，營(yíng)銷方案解決得好，企業(yè)文化管理也做得好，加上企業(yè)管理者的戰(zhàn)略判斷能力非常好，那么，這個(gè)企業(yè)一路發(fā)展下來(lái)，也一定能夠做好轉(zhuǎn)型升級(jí)。

今天，企業(yè)發(fā)展的宏觀環(huán)境又在發(fā)生重大變化，互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，對(duì)許多傳統(tǒng)行業(yè)帶來(lái)了高強(qiáng)度的沖擊，似乎沒(méi)有哪個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)能夠逃脫移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的顛覆式的傷害?？梢哉f(shuō)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)且正在深刻地影響整個(gè)社會(huì)的發(fā)展，甚至改變著各類人群的行為和習(xí)慣。

我們清醒地意識(shí)到：企業(yè)“賣蛋”模式的創(chuàng)新和“農(nóng)林牧副漁”多元經(jīng)營(yíng)要互聯(lián)網(wǎng)化，與之相適應(yīng)的企業(yè)管理要先互聯(lián)網(wǎng)化，關(guān)鍵之關(guān)鍵是企業(yè)家和管理人員要先互聯(lián)網(wǎng)化。在第四階段的這條路上，天章正在學(xué)習(xí)、摸索，積極探索移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)銷售，如平臺(tái)營(yíng)銷（京東商城、淘寶網(wǎng)等）、垂直電商、微信營(yíng)銷等。為了提高員工的互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)，天章做了很多工作，通過(guò)微信開(kāi)會(huì)、制作微電影和提倡“自黑”、“賣萌”等方式逐漸去掉傳統(tǒng)人身上很硬的“殼”，讓其能夠很輕松愉快地融入到企業(yè)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)文化中，慢慢把企業(yè)管理導(dǎo)入到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上。

目前，天章的業(yè)務(wù)類型主要分為三層業(yè)務(wù)鏈。第一層是核心業(yè)務(wù)，即能為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)的業(yè)務(wù)，天章將其定位于線下紙品的生產(chǎn)與分銷。第二層是成長(zhǎng)業(yè)務(wù)，即現(xiàn)在需要大量投資，未來(lái)將成為核心業(yè)務(wù)的主力。天章目前的成長(zhǎng)業(yè)務(wù)是結(jié)合電子商務(wù)，形成以紙品為主的大辦公電商供應(yīng)鏈。第三層是種子業(yè)務(wù)，即現(xiàn)在看不到其有非常好的前景，但可能是個(gè)很好的機(jī)會(huì)的業(yè)務(wù)，將其作為“一顆種子”埋在這里，希望其將來(lái)能夠成長(zhǎng)為核心業(yè)務(wù)。目前天章的種子業(yè)務(wù)主要有3方面：一是有機(jī)食品（真道有機(jī)大米），主要是出于食品安全問(wèn)題的考慮；二是文化傳媒（產(chǎn)品創(chuàng)意、設(shè)計(jì)），主要是出于國(guó)家大力推動(dòng)文化事業(yè)發(fā)展的考慮；三是金融小貸，我們正在申請(qǐng)珠海市為數(shù)不多的經(jīng)營(yíng)金融小貸公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。