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Abstract: The concept of library competitiveness, core competitiveness, is a new concept created with knowledge economy and transplantedfrom core competitiveness of enterprises. It is a unique competitive advantage of a library in information society. This paper discusses how to build the library's core competitiveness from building characteristic literature resources, the level of information service, building professional team, innovative management, culture of library.

關鍵詞： 圖書館；核心競爭力；信息服務

Key words: library；core competitiveness；information service

中圖分類號：G25文獻標識碼：A文章編號：1006-4311（2010）32-0323-02

0引言

圖書館的核心競爭力（又稱核心能力，英文稱Core Competence）是從企業(yè)核心競爭力中移植而來，它指的是圖書館在社會中的獨特競爭優(yōu)勢，是維持圖書館存在和保障圖書館發(fā)展的獨特的、外界不易掌控的能力。對某一個圖書館而言，它的核心競爭力還應包括它在行業(yè)競爭中的獨特能力。

在知識經濟時代，隨著計算機技術和信息技術的進一步發(fā)展，信息服務領域不可避免地面對競爭。而以提供信息服務為目標的圖書館同樣也無法規(guī)避。然而，競爭終究是由各自的實力所決定的，而不是各自規(guī)模的差異。這種實力就是現(xiàn)代圖書館的核心競爭力。

那么如何構建一個圖書館的核心競爭力呢？筆者以為以下五個方面的因素是必不可少的：

1建設具有特色的文獻信息資源

建設特色化的文獻信息資源是圖書館的物質基礎，也是圖書館服務賴以展開的前提和基礎。我們應以信息資源作為自己變革和發(fā)展的動力,在文獻信息資源建設上,各類型的圖書館應根據(jù)各自的功能定位來確定主導方向，選擇周圍用戶需求量大的、其他圖書館沒有的或不同的文獻信息，集中資源重點發(fā)展特色圖書館。從而建立起具有自身特色的、有重點的文獻信息保障體系。在計算機化、網絡化的今天,圖書館的信息資源不僅僅是擁有本館的館藏物理實體，同時還應依賴館外網絡上的信息資源,通過因特網定期將網上繁雜無序的信息資源,根據(jù)本館讀者群的需求,進行選擇、加工、組織成方便讀者利用的本館網絡資源，形成具有本專業(yè)特色的專題數(shù)據(jù)庫。當然，建設特色文獻信息資源既包括擁有，也包括存取。在館藏信息數(shù)字化、信息資源共建共享的年代里，一個圖書館能提供的文獻信息資源的能力遠比它擁有多少文獻信息資源來得重要。一個具有競爭力的圖書館應該是能充分利用網絡信息資源、數(shù)據(jù)庫、電子文獻，或通過館際互借等手段為讀者提供非館藏類文獻信息資源服務的圖書館。在各圖書館大力建設數(shù)字圖書館的今天，由于先進的通信技術使得異地查詢、資源共享成為可能，各地應該根據(jù)自己的優(yōu)勢，建設有特色的數(shù)字圖書館。而不必去趕潮流、搞重復建設。這樣既避免了人力、物力、財力的巨大浪費，又使得各個圖書館有獨到的文獻信息資源優(yōu)勢。特色信息資源不僅充分展示了圖書館的個性,也成為圖書館提高信息服務競爭力的重要品牌。

2信息服務水平主要體現(xiàn)在服務理念、服務產品、服務方式、服務技術和服務質量等方面

顯然，一個開放的、以人為本的、能提供多功能服務的圖書館比一個僅提供書刊閱讀和借還業(yè)務的圖書館更具有競爭優(yōu)勢；一個擁有自主知識產權服務產品(如專題數(shù)據(jù)庫)和特色服務的圖書館比一個只能提供一般書刊資源的圖書館更具有競爭優(yōu)勢；一個既能提供書目服務、又能提供網絡等多方式服務的圖書館比一個只有書目服務或只有網絡服務的圖書館更具有競爭優(yōu)勢；一個信息服務技術高超、能提供內容開發(fā)和知識導航服務的圖書館比一個只是簡單揭示本館館藏的圖書館更具有競爭優(yōu)勢；一個能針對各類讀者、積極提供各類參考咨詢服務的圖書館比一個沒有專業(yè)咨詢服務業(yè)務的圖書館更具有競爭優(yōu)勢。信息服務水平的高低是由讀者用戶來評價的，它是圖書館服務效果的最直接的體現(xiàn)，也是一個圖書館是否具有競爭力的讀者指標。

3圖書館核心競爭力最關鍵的因素是人、是具有專業(yè)特長的人所組成的具有創(chuàng)造力的專業(yè)團隊而非技術或者產品

倘若一個圖書館僅僅是擁有豐富獨特的文獻信息資源，而沒有一支高素質的專業(yè)隊伍，那么它擁有的文獻信息資源不可能被充分地利用；圖書館就不具備與時俱進的氣質，就不可能充分地借鑒和移植現(xiàn)代科技手段為圖書館所用、為讀者提供更高質量的服務。一個有競爭力的圖書館，必須首先擁有各種門類知識的專業(yè)人才，他們了解學科發(fā)展的脈絡和方向，善于不斷更新自己的知識。這支隊伍得具備圖書情報學的專門知識，善于從各類信息源中搜集到特定的信息并加以整理、提煉、歸納和總結；這支隊伍必須有一定的外語水平,能在學術國際化、知識全球化、全球信息化的環(huán)境中,迅速地了解、選擇和獲取信息資源；這支隊伍也得擁有精通電腦、網絡等現(xiàn)代信息技術應用的專業(yè)人才，才能保證圖書館在信息服務技術上領先的優(yōu)勢；這支隊伍還得是一支銳意改革、善于創(chuàng)新的隊伍，只有這樣才會使圖書館這個機體永保活力、不會落伍；這支隊伍還必須能把握讀者的心理，真正做到“讀者第一，服務至上”；這支隊伍應當擁有現(xiàn)代管理理念、先進管理方法的專門人才，他們知人善用，善于調動全體工作人員的創(chuàng)造潛能和積極性，能夠將圖書館各個系統(tǒng)的功能發(fā)揮到極至。

4圖書館核心競爭力也需要管理創(chuàng)新

管理創(chuàng)新是指重新組合管理資源，以更有效的管理行為，實現(xiàn)組織創(chuàng)新效益的過程。管理創(chuàng)新是管理思維的新模式，它的目的不是一般地實現(xiàn)管理目標和責任，而是發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新機會，為組織帶來潛在利益，使組織更具活力和效率。圖書館管理創(chuàng)新應以先進的信息技術和管理技術的應用為手段，以促進圖書館管理全面創(chuàng)新為著眼點，整合和再造圖書館業(yè)務流程、組織結構、管理模式和服務方式，實現(xiàn)圖書館文獻信息資源數(shù)字化和電子化、文獻信息加工自動化、服務方式網絡化和檢索手段的智能化，為加快數(shù)字化、信息化發(fā)展奠定現(xiàn)代化的管理基礎。要把管理創(chuàng)新與圖書館信息化建設結合起來，以管理創(chuàng)新構筑圖書館事業(yè)發(fā)展新的平臺，運用信息技術變革圖書館管理模式，高起點實行現(xiàn)代集成管理，引導圖書館向高效率、現(xiàn)代化方向發(fā)展，從根本上提升圖書館整體管理水平和競爭力。

縱上所述，圖書館的核心競爭力是圖書館經過長期精心培育建立起來的一種獨特的競爭優(yōu)勢，它能增強圖書館在信息服務業(yè)中的關鍵能力，圖書館的一切資源應緊緊圍繞核心競爭能力來配置。特色的文獻資源建設、高水平的信息服務、高素質的專業(yè)隊伍、高效創(chuàng)新的管理、優(yōu)秀的圖書館文化是一個圖書館存在的理由和取得社會認可的前提，也是構建圖書館核心競爭力的關鍵要素。這其色資源建設是基本保障，高水平的信息服務是顯現(xiàn)優(yōu)勢的基礎，高素質的專業(yè)隊伍則是保障之保障，高效的管理模式和優(yōu)秀的圖書館文化則是劑。五個方面不可或缺，相互作用，使圖書館這個有機體不斷發(fā)展、壯大、富有活力和競爭力。

參考文獻：

[1]周國華，費業(yè)昆.試論圖書館核心競爭力的構建.大學圖書情報學刊，2005年01期.

[2]黃光明.圖書館核心競爭力研究.江西圖書館學刊，2004年01期.

[3]王鴻燕.專業(yè)圖書館提高核心競爭力研究.河南圖書館學刊，2003年04期.

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關鍵詞：信息時代市場經濟環(huán)境；編輯職能的轉變；機遇；挑戰(zhàn)

中圖分類號：G213 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2012）09-0116-02

隨著經濟體制的轉變和信息科技的發(fā)展，當今社會已進入市場經濟環(huán)境下的信息時代，制作與傳播各種信息產品的媒介產業(yè)和文化產業(yè)，已成為我國重要的經濟產業(yè)組成部分。編輯活動外部環(huán)境的變化，決定了編輯職能轉型的必要性和必然性。擴展編輯職能，以適應市場經濟和數(shù)字化出版的需要，已成為一種迫在眉睫的趨勢。

一、編輯必須加強市場意識，延展傳統(tǒng)職能

編輯工作是對人類的社會精神產品包括圖書報刊、廣播電視、網絡、聲像制品等的原稿進行選擇加工，使之廣為傳播的活動。編輯活動的本質是在一定社會環(huán)境下通過一系列編輯手段的實施，包括對特定的信息內容進行策劃、選擇和整合，使其產品轉化成不同負載物的文化產品，從而將各種形態(tài)的文化傳播并保存下來的生產勞動。傳統(tǒng)意義上的編輯職能，主要有信息采集、組稿、選稿、審稿、加工等環(huán)節(jié)，當時的編輯活動處于出版活動的前端，編輯的作品一旦進入印刷環(huán)節(jié)，編輯活動基本大功告成[1]。在原來的計劃經濟時代，編輯活動和編輯部門較少承受來自經濟的壓力，編輯勞動者作為文化生產到文化接受的中間媒介，在文化傳播的層層遞進、傳向讀者的過程中，保持較強的獨立性。而在市場經濟充分發(fā)展的社會里，文化產品、精神產品的生產和傳播完全進入市場經濟的驚濤駭浪里，任何文化產品和精神產品都得經受洗禮和考驗。

傳統(tǒng)的編輯活動出現(xiàn)了變化，從單純的不管發(fā)行不必承擔經濟責任只需注重出版物內容和質量，到面向市場、滿足讀者需要轉變，編輯模式向以讀者為中心轉變，市場策劃在編輯活動中成為出版活動能否獲得良好經濟效益的第一要點。在知識經濟時代，隨著高新技術和信息技術的快速發(fā)展，全球經濟的增長方式已發(fā)生發(fā)根本性變化，知識超越物質基礎和低端勞動力等因素，成了經濟增長的助推器。

目前，出版業(yè)不僅要承擔傳統(tǒng)意義上的文化功能，還要融入到現(xiàn)代國民經濟中去，成為整個國民經濟產業(yè)中主要的組成部分。此外，信息科技快速發(fā)展，新媒介不斷涌現(xiàn)，傳媒環(huán)境復雜化，新舊媒介之間既有競爭也有融合，形成了和以前大為不同的文化傳播環(huán)境。

由于計算機網絡等技術的普遍使用，編輯出版工作的各個環(huán)節(jié)已經實現(xiàn)了自動化與數(shù)字化。目前的出版活動不僅僅在媒體的載體與傳播方式上發(fā)生了改變，同時對編輯工作活動提出了新的職能要求，編輯工作者要既懂出版又懂市場，還要能掌握現(xiàn)代信息技術和現(xiàn)代出版手段，擁有多元的知識結構和行業(yè)素質，以適應市場經濟環(huán)境下數(shù)字化出版的需要。

在市場經濟不斷深入的今天，文化產品受市場影響極大，編輯職能不得不作出相應的擴展和轉變，由出版的前端延伸到出版的整個過程，即從選題開發(fā)、組稿、審稿、編校等原本相對傳統(tǒng)封閉的編輯工作，延展到發(fā)行、宣傳等經營活動中去。編輯活動雖然仍以編輯作品為中心，但活動的范圍涵蓋了信息傳播和市場營銷。編輯工作既要兼顧文化又要兼顧市場，既要講究社會效益又要講究經濟效益，不僅要關注市場，而且還要貼近市場、了解市場、引導市場。在市場經濟條件下，注定了要求編輯不但要對書稿的內容和形式負責，而且還要對圖書進入市場后的銷售結果負責任。但是，市場是千變萬化、市場信息常常是不對稱的，發(fā)現(xiàn)市場發(fā)現(xiàn)商機需要編輯具有敏銳的眼光，更需要做深入細致的調查研究[2]。

因此，編輯在做選題策劃的過程中，首先，要對市場環(huán)境進行分析，分析外在的政治、經濟、文化和社會等因素對媒介產品的影響，然后根據(jù)自身的規(guī)模、特色、渠道等，找出自己能夠滿足社會需求的產品定位，分析自身的優(yōu)勢、劣勢、機會等，從而發(fā)現(xiàn)市場需求，以及如何能夠滿足這種需求，從中找到獲得發(fā)展的機遇。其次，要做好宣傳、包裝和營銷工作。要善于選擇合適的營銷策略、發(fā)行方式、廣告宣傳、信息反饋渠道等。要想在競爭激烈的出版市場中獲得成功，必須要制訂詳細的營銷策劃方案，給自己準確定位，盡可能地挖掘市場空間，采取多樣化、多渠道的宣傳方式，充分兼顧長期、中期、短期的營銷效應，密切關注市場和讀者心理的發(fā)展變化，隨時跟進和調整營銷策略，同時，建立完善的信息反饋制度，采取定期和隨機的方式對分銷渠道進行走訪和考察，協(xié)助其做好信息以及對讀者的宣傳和引導工作，并做好售后跟蹤服務，努力取得社會效益和經濟效益的最大化。

在市場經濟環(huán)境下，編輯的市場意識應始終貫穿于編輯工作的全過程，只有在編輯確實認識到市場意識存在的重要性時，才可能更有目的性，才可能在編輯工作中發(fā)揮更加積極的作用。

二、盡快掌握網絡時代所必需的技能，以適應數(shù)字出版產業(yè)的需求

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【關鍵詞】經濟時代;圖書館員;素質;能力

一、知識經濟時代圖書館員應具備的基本素質

1.具備良好的職業(yè)道德素質

這是圖書館員最基本的素質,是做好一切工作的出發(fā)點。圖書館員將社會中零散的文獻信息搜集,通過有序整理后,傳遞給讀者,是文獻信息生產者與利用者之間的“二傳手”。每一位成員都應樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀;要熱愛圖書館事業(yè),以滿腔熱情和高度負責的精神對待讀者,積極進取,甘愿為圖書館事業(yè)無私奉獻要有強烈的事業(yè)心和責任感,努力做好讀者的丹艮務工作,使圖書館的文獻信息資源得到充分的開發(fā)利用。

2.業(yè)務素質

業(yè)務素質是從事圖書館工作具備的基本素質。精深的專業(yè)知識、熟練的專業(yè)技能是做好圖書館工作的先決條件,也是對每個圖書館館員的基本要求。一是作為一個圖書館工作人員首先必須掌握圖書館情報學專業(yè)基礎知識技能,如分類、編目、一般性咨詢服務、手工文獻情報信息檢索服務等。只有熟練掌握圖書館學專業(yè)基礎知識的技能,才有資格做一名圖書館工作者。二是要掌握某一門專業(yè)知識,隨著我國經濟的發(fā)展,圖書館館員要適應時代的要求,轉變服務方式,不能只滿足于進行文獻形式的加工,而要對文獻知識內容進行深加工,開展多層次的文獻服務工作。這就要求圖書館工作人員除掌握圖書館學專業(yè)知識外,還必須深入某一專業(yè),成為這一專業(yè)的信息咨詢專家,并要具有一定的情報知識和情報能力。三是要掌握計算機基本知識和技能,具有較強的應用現(xiàn)代信息技術的能力。出于電子技術的發(fā)展,計算機通信技術、網絡技術等在圖書館逐漸普及應用。今天的圖書館己在逐步實現(xiàn)計算機管理和網絡化服務,所以要求圖書館館員必須熟練掌握計算機原理和操作技能,具有較強的應用計算機技術、現(xiàn)代通訊技術和網絡技術為基礎的現(xiàn)代信息技術的能力。四是掌握一定的外語知識。隨著我國開放程度越來越高,外文期刊利用率不斷提高,工作迫切需要作為信息導航員的圖書館員具有ˉ定的外語水平,這樣才能在外文信息與讀者之間發(fā)揮橋梁作用。

3.文化素質

文化素質是圖書館館員學好專業(yè)知識,掌握其他學科知識的基礎,也是做好圖書館工作的重要條件。圖書館是科學文化教育機構,因此對文化水平的要求是比較高的,一般來說,圖書館要求館員應具備大專以上的基礎文化水平。圖書館館員的文化素質是影響圖書館工作質量的關鍵因素之一。在科學技術迅速發(fā)展的今天,新思想、新理論、新學科的出現(xiàn),加快了人類知識更新的速度,而且現(xiàn)代科學技術呈高度綜合和高度分化的發(fā)展趨勢,自然科學、技術科學、社會科學之間相互交叉、相互滲透、形成了交叉學科和邊緣學科等多種學科的匯集。這就要求圖書館館員要對綜合知識都要有所了解。只有努力加強基礎知識的積累,擴大知識面,才會不斷提高自己的學識水平,只有具有一定的學識水平,才能在圖書館工作中做到觸類旁通,舉一反三,才能在圖書館事業(yè)中有所發(fā)現(xiàn)、有所改革、有所前進。

二、知識經濟時代圖書館員必備的能力

現(xiàn)代圖書館以網絡化、數(shù)字化、自動化為主要特征,它已不再是以館藏為中心,而是以讀者為中心,服務重心由“書本位”向“人本位”轉移,圖書館活動將進入以需求為調節(jié)手段的動態(tài)運行機制,其館藏結構、服務內容等工作都將隨著讀者需求的變化而變化,最大限度地為讀者提供以網絡為基礎的全方位信息服務是其宗旨,因此圖書館員的實用能力和信息需求應變能力成為至關重要的因素。

1. 應具備敏銳的信息反應能力

圖書館員要有良好的信息意識;面對浩若煙海的文獻要有洞察力,能夠及時準確地捕捉到有參考價值的信息,并通過現(xiàn)代高科學技術傳遞給讀者,這就要求圖書官員要有政治敏銳性,在第一時間為讀者提供第一手材料,為他們提供服務。

2. 系統(tǒng)的信息導航能力

圖書館員在收集與整理信息資料的同時,要具備較高的文獻檢索能力,開展文獻檢索業(yè)務,注重引導讀者表達出檢索意圖和隱含的檢索詞,輔導教育讀者正確使用檢索語言,掌握檢索方法,傳授檢索技巧。培養(yǎng)讀者自檢能力。提高文獻檢索的查全率、查準率,降低誤檢、漏檢率。為讀者查詢網絡資源提供各種咨詢服務。

3.具有較強的科研能力

怎樣使數(shù)字化信息資源有序化,把網上的數(shù)據(jù)有效地組織起來,如何對網上資源分類編目等,有關適應現(xiàn)代化信息和技術發(fā)展的信息管理標準、技術、格式都有待進一步研究開發(fā)。因此,圖書館員應對某一領域及其相關領域的文獻進行較深層次的分析研究,對某一領域的發(fā)展進行總結和科學預測,從而引導圖書館的工作進入更高境界,確保信息旺盛的生命力。

4.整理加工文獻信息的能力

圖書館員對文獻的引進要有預見性、及時性、系統(tǒng)性和針對性;對所引進的義獻進行整理加工,為讀者提供一個查全率高、漏檢率低的文獻存貯和檢索系統(tǒng)。

5.自我調控的能力

圖書館員應具備較強的自我調控能力,在信息時代,應按照需要提高自己的應變能力。增強情報信息意識,有助于提高發(fā)現(xiàn)、收集、鑒別信息的能力和預測水平。同時還要有較強的自覺能力,不斷提高文化素質的修養(yǎng),以便更好地為讀者實行優(yōu)質服務。

6.獨立獲取信息的能力

信息社會中圖書館已成為國際互聯(lián)網的重要組成部分。這就要求圖書館員必須具有強烈的競爭意識,能夠針對不同讀者全方位、多角度靈活選擇各種資源信息,幫助讀者得到可以利用的信息。因為,除了要求圖書館員掌握傳統(tǒng)的圖書情報理論、方法,更要加強信息研究、加工、數(shù)據(jù)庫技術、檢索語言等信息專業(yè)知識的學習。

7.外語應用能力

知識經濟時代黨校圖書館員應具備的素質和能力外語能力是現(xiàn)代信息全球化環(huán)境下的新要求?，F(xiàn)代圖書館的“館藏”已經沖破了國家和語言的界限,作為信息傳播者和文化宣傳者的圖書館員只有具備良好的外語知識,才能在“信息高速公路”上自由馳騁,才能確保外文信息的咨詢和開發(fā)。因此,突破語言障礙是當前圖書館員必備能力之一。

8.信息技術應用能力

由于先進技術在圖書館廣泛應用,信息處理手段呈高度自動化趨勢。因此圖書館員必須掌握各種新技術,主要是計算機、多媒體、通訊、數(shù)據(jù)庫技術等。目前計算機技術應用最廣,如進行文獻信息檢索、聯(lián)網、圖書館業(yè)務自動化管理等。新技術應用能力包括一般性操作和專業(yè)軟件設計兩方面。圖書館員不但要學會操作,而且要具有軟件開發(fā)能力,這樣才能適應圖書館信息化發(fā)展的需要。

9.專業(yè)知識的綜合能力

互聯(lián)網上的信息資源往往是由各種專業(yè)性、綜合性很強的多種數(shù)據(jù)庫組成。為了更好地為讀者提供優(yōu)質服務,要求圖書館員利用各種專業(yè)知識進行綜合分析,判斷信息質量及其利用價值,這是能否準確無誤地提供專業(yè)文獻信息服務的關鍵,是圖書館員業(yè)務素質高低的重要體現(xiàn)。與之相應的是各館建立各類專題數(shù)據(jù)庫也必須依靠一大批訓練有素的專業(yè)人員,這就需要圖書館員在具備廣博知識的基礎上,還應使自己成為某一學科方面的信息咨詢專家。

10.人際關系溝通能力

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關鍵詞：商業(yè)智能；云計算；應用；安全措施方案

中圖分類號：F716 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2012）11-0073-02

隨著信息化時代的來臨，現(xiàn)今企業(yè)的進一步發(fā)展離不開各種系統(tǒng)的支持，諸如ERP、CRM、HR等業(yè)務系統(tǒng)。商業(yè)智能，由此應運而生。商業(yè)智能系統(tǒng)通常是一個獨立的系統(tǒng)，能夠從傳統(tǒng)業(yè)務系統(tǒng)中獲取各類客戶數(shù)據(jù)和業(yè)務數(shù)據(jù)，建立多層次的分析體系，并將其轉化成有商業(yè)意義的信息。

1 基于云計算模式的商業(yè)智能

1.1 云計算與商業(yè)智能結合

商業(yè)智能歸根結底，就是一個應用。而云計算相當于提供了一個便捷、海量的平臺。商業(yè)智能與云計算相結合，把商業(yè)智能轉移到云計算的平臺上，將在很大程度上提高商業(yè)智能的運行速度、數(shù)據(jù)存儲能力、數(shù)據(jù)分析能力、決策判斷能力等。IaaS上可以提供虛擬化服務器，而且云能夠提供海量的數(shù)據(jù)存儲空間，有助于企業(yè)存儲越來越多的信息。商業(yè)智能的應用軟件可移植到云計算平臺上，由SaaS方式來提供服務。在云的不同種類中，企業(yè)的商業(yè)智能可選擇IT云、私有云、混合云幾種。

1.2 IaaS與虛擬服務器、虛擬存儲、數(shù)據(jù)倉庫

IaaS指將IT基礎設施能力（如服務器、存儲、計算能力等）通過互聯(lián)網提供給用戶使用，并根據(jù)用戶對資源的實際使用量或占用量進行計費的一種服務。IaaS所提供的資源是富有彈性的，也就是說，當用戶需要的時候能夠立即提供，而當用戶不需要時能夠自動收回。

虛擬服務器能夠在一臺物力服務器上運行多臺虛擬服務器。商業(yè)智能的核心技術之一是數(shù)據(jù)倉庫。數(shù)據(jù)倉庫的構建可以轉移到云的平臺，在IaaS的虛擬服務器上實現(xiàn)。商業(yè)智能最后所提供給管理者的決策建議，其準確度與數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)有很大的關系。數(shù)據(jù)越多、有效，則其決策系統(tǒng)也將更精準?，F(xiàn)有的物理服務器、存儲器難以負荷過于巨大的數(shù)據(jù)信息量。將數(shù)據(jù)倉庫建立在云上，有利于更大信息量的存儲與分析。

1.3 SaaS與商業(yè)智能應用

SaaS是一種基于互聯(lián)網提供軟件服務的軟件應用模式。它能夠以較低的成本為用戶提供商業(yè)軟件服務，免除了由與軟件使用相關的安裝、管理、支持、授權等導致的復雜問題，并使用戶能夠獲得與在本地操作近似甚至更好的體驗。

微軟把SaaS的實現(xiàn)架構劃分為4個成熟度。商業(yè)智能軟件在SaaS的實現(xiàn)以SaaS服務架構的第4級成熟度為前提。第4級成熟度包括呈現(xiàn)層、調度層、業(yè)務層與數(shù)據(jù)層。商業(yè)智能實質上是一種應用，將它構建在云平臺上，作為SaaS提供服務，它將從這四個層次顯現(xiàn)出前所未有的極佳效果。

呈現(xiàn)層提供SaaS的實現(xiàn)方式，它決定了應用能夠實現(xiàn)的用戶體驗水平。商業(yè)智能并不是主要為信息技術人員服務，而是為管理者服務。商業(yè)智能的可視化水平將影響管理者對決策信息的接受程度。所謂的可視化技術是指通過計算機圖形學和圖像處理技術，將數(shù)據(jù)轉換為圖形或圖像顯示等。呈現(xiàn)層將商業(yè)智能分析得出的信息與結果用可視化形式表示出來。信息表達、解釋和評估的可視化有助于理解所獲得的信息并檢驗信息的實用性。

調度層將客戶端發(fā)出的請求調度到合適的業(yè)務處理服務器上，提高SaaS的交付性能與資源利用率。業(yè)務層和數(shù)據(jù)層為商業(yè)智能應用程序的高效運行提供支持。

與云計算技術結合的商業(yè)智能自下而上可劃分為三個部分：最底層為基礎層，負責商業(yè)智能的數(shù)據(jù)倉庫、存儲處理計算等；中間為平臺層，提供編程接口、邏輯實現(xiàn)等功能；最上為實現(xiàn)層，根據(jù)用戶的個性化定制，將數(shù)據(jù)分析的結果呈現(xiàn)給用戶。

1.4 私有云、混合云與企業(yè)商業(yè)智能

所謂的私有云，是類似于云計算的基礎設施，它使用虛擬化技術，位于私有數(shù)據(jù)中心內部。私有云之所以備受企業(yè)關注的重要原因之一，就是私有云擁有比公有云更私密的保護性。雖然因此其共享性受到影響，但是由于商業(yè)智能里所分析的數(shù)據(jù)都是企業(yè)內部數(shù)據(jù)，采用私有云可以對數(shù)據(jù)進行較好的保護。因此商業(yè)智能構架在私有云上，不僅使數(shù)據(jù)得到一定的保護，還可以使用云計算架構帶來的好處。

所謂的混合云，則是結合了公有云和私有云的特點，是在云中存在兩種或兩種以上云的類型。混合云有機整合了公有云和私有云，使用戶的數(shù)據(jù)和應用能根據(jù)不同需要在不同的云中遷移。它使企業(yè)既有自己的云計算環(huán)境，同時也能使用外部公共云計算的服務。它兼顧了公有云的成本優(yōu)勢和私有云的安全性，很受企業(yè)的青睞。

1.5 基于云計算的商業(yè)智能的優(yōu)點

①提供更強大的數(shù)據(jù)存儲和管理能力。面對海量的數(shù)據(jù)，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)倉庫模式已經難以滿足當今的需求?；谠朴嬎隳Ｊ降纳虡I(yè)智能則可以通過虛擬服務器、虛擬存儲等服務，提供給企業(yè)更強大的數(shù)據(jù)存儲和管理能力。②提高商業(yè)智能的實時性。企業(yè)的現(xiàn)狀，包括業(yè)務信息、客戶信息等不斷變化，要做出更為準確有效的決策，就對商業(yè)智能的實時性提出了很高的要求。基于云計算模式的商業(yè)智能具有更快速、高效、穩(wěn)健的運行性能，同時還具有傳統(tǒng)商業(yè)智能所沒有的擴展性。③硬件冗余自動故障切換。云計算將商業(yè)智能所需的數(shù)據(jù)、應用進行分塊，建立副本，保存在不同服務器中，避免了物理的硬件損壞。④負載均衡。云計算商業(yè)智能可以將工作量均勻分配到不同服務器上，避免個別服務器工作負荷過大，讓商業(yè)智能能夠發(fā)揮最大效用。⑤個性化定制。將商業(yè)智能構建在云上，SaaS將從呈現(xiàn)層、業(yè)務層、數(shù)據(jù)層等層面，提供更人性化、更符合企業(yè)自身的可定制化配置和用戶可自定義功能。⑥低成本。基于云計算模式的商業(yè)智能符合企業(yè)追求低成本的理念，有助于擴大商業(yè)智能在中小企業(yè)中的發(fā)展力度，吸引到更多的企業(yè)商家選擇商業(yè)智能。

1.6 應用前景

云計算模式的商業(yè)智能下，企業(yè)可將大量數(shù)據(jù)存儲到云中，減少企業(yè)硬件成本，獲得可調控的存儲量大小。在SaaS上，商業(yè)智能可提供不同的擴展包，分別為基礎包、專業(yè)包、企業(yè)包。企業(yè)可根據(jù)自身需要購買不同層次的擴展包。這三個包處于遞進的模式，給企業(yè)提供了更多的選擇。商業(yè)智能所依賴的云，在現(xiàn)階段主要是以私有云為主。雖然公有云的成本更低廉，但是其安全性還有待考證。然而，當條件日益成熟后，商業(yè)智能將逐漸由私有云轉移到公有云，畢竟公有云的低成本特點符合了企業(yè)的盈利性質。隨著云計算技術的日漸成熟，商業(yè)智能必將逐漸轉移到該平臺上，大企業(yè)、中小企業(yè)都將選擇這種低成本、高效率、可擴展的模式，其應用前景十分光明。

2 安全隱患與解決方案

2.1 安全患

云計算的安全性一直是備受關注的問題。云安全主要包括兩個方面，第一是系統(tǒng)安全，第二是數(shù)據(jù)安全。在云計算環(huán)境下，用戶對云計算數(shù)據(jù)中心的強依賴性，以及云計算服務對網絡條件的高要求，使得系統(tǒng)安全備受重視。虛擬存儲等服務，實際上是將企業(yè)的內部數(shù)據(jù)外包給服務提供商，這使數(shù)據(jù)的私密性保護成為了云計算模式的一個困擾。但是，通過建立正確的安全模型、選擇正確的安全方法，那么在云計算平臺上也可以實現(xiàn)對數(shù)據(jù)、系統(tǒng)安全性的保障。

2.2 解決方案

在融合云計算的商業(yè)智能中，針對安全問題，可在原模型里設置一層安全層。云模式商業(yè)智能的安全模型構建主要包括三個層面的安全性保障措施：基礎設施層、底部架構層、數(shù)據(jù)信息層，基于云計算模式的商業(yè)智能的構架如圖1所示。

在基礎設施層上，根據(jù)安全防護需求，將云計算劃分成幾個安全域。各安全域之間通過防火墻進行隔離。虛擬機接收到的包必須經過虛擬網卡。這個虛擬網卡是通過Host OS創(chuàng)建的，可對經過它的包進行過濾選擇。倘若某個包是發(fā)往不允許接收的端口，則虛擬網卡會丟棄這個包，以此避免虛擬端口受到攻擊。通過防火墻的隔離，確保各安全域之間的數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩院头€(wěn)定性。由于云計算需要建立在互聯(lián)網之上，因而對基礎網絡的安全性也有要求。云模式商業(yè)智能的平臺應進行統(tǒng)一IP地址規(guī)劃，對各部分再進行IP地址和數(shù)據(jù)鏈路層地址綁定。此外還應建立異常流量監(jiān)控體系，以防網絡受到攻擊。

在底部架構層上，主要針對的是IaaS服務。解決辦法之一，就是將一系列虛擬機進行劃分，在同一區(qū)域內的虛擬機擁有一致的安全水平，相互之間可以安全交換信息，并與非該區(qū)域的虛擬機隔離，通過特定的安全策略與可信虛擬域外的虛擬機進行通信。所有加入可信虛擬域內的虛擬機都需要事先通過安全認證。

在數(shù)據(jù)信息層里，可采取數(shù)據(jù)備份、身份認證、權限管理、加密傳輸?shù)燃夹g，實現(xiàn)對數(shù)據(jù)信息安全性和完整性的保護。為防止數(shù)據(jù)不慎損壞，需要對數(shù)據(jù)信息進行備份與恢復。通過對用戶身份認證，確保以身份進行操作的操作者就是這個數(shù)字身份的合法擁有者，也就是保證操作者的物理身份與數(shù)字身份相對應。

3 結 語

商業(yè)智能與云計算都是未來的趨勢。基于云計算模式的商業(yè)智能，其本質是商業(yè)智能，其平臺是云計算，它結合了兩者的優(yōu)勢。云計算的海量存儲、運輸、分析、挖掘能力，為商業(yè)智能提供了良好的基礎，同時其擁有的相比傳統(tǒng)模式更為低廉的收費，使企業(yè)減少成本，有助于吸引中小企業(yè)的加入。將商業(yè)智能與云計算相結合，其強大的功能將為企業(yè)管理決策帶來前所未有的助力。

篇5

作者簡介

李彥宏，百度公司創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官。

1991年，李彥宏畢業(yè)于北京大學信息管理專業(yè)，隨后前往美國布法羅紐約州立大學完成計算機科學碩士學位，先后擔任道?瓊斯公司高級顧問、《華爾街日報》網絡版實時金融信息系統(tǒng)設計者，以及國際知名互聯(lián)網企業(yè)——Infoseek公司資深工程師。李彥宏所持有的“超鏈分析”技術專利，是奠定整個現(xiàn)代搜索引擎發(fā)展趨勢和方向的基礎發(fā)明之一。

作為堅定的技術信仰者，李彥宏是最早敏銳意識到人工智能潮流將興的企業(yè)家之一，并果斷帶領百度提前布局、大力投入這一前沿領域。目前，百度已經成為站在世界人工智能產業(yè)之巔的中國企業(yè)之一，其在人工智能的研發(fā)和商業(yè)應用上取得的成果令世人矚目。

目錄

自序

序一百度大腦作序

序二AI時代的曙光

01簡史：互聯(lián)網風云背后的人工智能生長

人工智能的黎明

百煉成鋼

“智能”已換代

Internet的大會師

巨頭群起逐鹿

超強大腦匯聚

技術要做人類生命的延伸

數(shù)據(jù)大道

人工智能既不是神話也不是笑話

非如此不可

未來已來：焦慮與夢想

02人工智能的歷史使命：讓人類知道更多，做到更多，體驗更多

陸氏猜想

下一個浪潮

衡量人工智能的現(xiàn)實標準

人工智能+世界

中國的優(yōu)勢與我們的責任

企業(yè)挑戰(zhàn)：如何落地

需要什么樣的宏觀環(huán)境

智能社會的文化和長期管理

人工智能技術目前的發(fā)展狀態(tài)

03在大數(shù)據(jù)與深度學習中蝶化的人工智能

在歷史的重復中變化

數(shù)據(jù)書寫生活史

大數(shù)據(jù)——萬物皆數(shù)

人類的數(shù)據(jù)鏡像

突破：機器學習與人工智能

計算機神經網絡生長與深度學習

深“度”往事

搜索引擎：人工智能的命運細線

04中國大腦計劃：自下而上的超級工程

人機世界迫切需要新的大腦

第一棒：百度大腦

百度大腦的聽與說

百度大腦的好視力

時代召喚中國大腦

中國大腦，中國氣派

05中國智造與文明升級

從勤勞革命到智能革命

三次技術浪潮沖擊下的第一制造大國

昔日制造大國：人為物役

只有新工業(yè)自動化才能契合人類多樣性

走向物聯(lián)網與精細化生產

呼喚智能政府與智能社會

06沖入AI無人區(qū)：無人駕駛之路

在崎嶇的道路上前行

曙光就在前方

老牌車企“車到山前”

智能企業(yè)的邊緣突進

苦練無人車的內功與外功

“老司機”駛向何方？

07AI帶來的普惠曙光

機構來了“新實習生”

人工智能讓起點更公平

個人錢包的智能守夜人

數(shù)據(jù)挖掘：智能投資的鑰匙

智能金融的三層境界

08每個企業(yè)都需要一位首席人工智能官

誰來突破產品升級的瓶頸

歷史經驗：首席電力官的輝煌時代

迎接智能原力

從CTO到CAO：引領企業(yè)升級之人

首席人工智能官做什么？

沒有智能官的企業(yè)將被看作舊企業(yè)

首席人工智能官的修養(yǎng)

09技術奇點——人工智能的自我挑戰(zhàn)

如何跨越數(shù)據(jù)的“馬爾薩斯陷阱”

“思維”倒逼“生理”革命——硬件基礎設施創(chuàng)新

神經網絡進化哲學

10遇見智能時代的你

智能時代的衣食住行

別輸在人工智能起跑線上

工作著是美麗的，智能時代更是如此

生命之歌，人工智能如何再造醫(yī)療

11美麗新世界嚴肅新問題

數(shù)字鴻溝

人類還能做些什么

工具理性之問

機器人的無用之用

二十三條軍規(guī)

現(xiàn)實的法律問題

數(shù)字權力的重新分配

新世代新未來

后記

AR效果展示說明

篇6

隨著“互聯(lián)網+”時代下與計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網、移動互聯(lián)網等新興技術的快速發(fā)展，會計的的管理價值得到充分的實現(xiàn)，使得企業(yè)的財務會計工作逐漸由核算職能向管理型轉變，財務職能的轉型主要體現(xiàn)在以下三個方面，在轉型的同時也給財務人員提出了更高的一些要求，具體內容如下所述：

第一，“互聯(lián)網+”時代，企業(yè)的財務工作逐漸由傳統(tǒng)的事后算賬轉變?yōu)槭虑暗念A算和事中的管理控制，也就是說通過現(xiàn)代化的計算機軟件和信息技術的使用，財務會計工作更加重視事前、事中和事后的有機結合，對企業(yè)的財務工作實現(xiàn)全程的管理和控制。所以這就要求企業(yè)的財務人員要徹底的摒棄“被動接受”的理念，要善于學習和創(chuàng)新，通過主動的人為干預來帶動企業(yè)利潤的增長，提升財務會計工作的質量和效率，規(guī)避不必要的風險和損失。

第二，“互聯(lián)網+”時代，企業(yè)的財務工作逐漸由傳統(tǒng)的靜態(tài)控制轉變成可動態(tài)控制，也就是說當今時代，企業(yè)的財務會計工作要在摒棄傳統(tǒng)的通過預算、反饋的體系來進行靜態(tài)控制的工作程序，而是要通過信息技術和計算機軟件對企業(yè)不斷變化的財務環(huán)境進行滾動預測和計劃，對變化的情況在第一時間做出最準確、最及時的回應，把握每一個利潤點。所以這就要求財務人員要改變原有的工作習慣，做好時間管理，加大對現(xiàn)代化信息技術和信息設備的學習和掌握力度。

第三，“互聯(lián)網+”時代，企業(yè)的財務工作逐漸由“部分控制” 轉向 “全面控制”，也就是說當今時代的財務工作需要進行全方位的控制，需要各個環(huán)節(jié)的有機結合，各個部門的相互合作和溝通，要將企業(yè)的財務會計工作的業(yè)務流程與企業(yè)的內部控制機制進行有機的融合。這就要求當今時代的財務會計人員要加強相互溝通和聯(lián)系的力度，隨時掌握業(yè)務一線的動態(tài)，為實現(xiàn)企業(yè)的終極目標及經營目標而共同努力。

二、“互聯(lián)網+”時代下企業(yè)財務面臨的主要問題

由上述分析和研究顯示，“互聯(lián)網+”時代在給企業(yè)的財務會計工作提供了更多的發(fā)展機遇的同時也給其帶來了更多新的要求，例如財務會計工作的管理方式、人員專業(yè)技術和綜合素質等各個方面，但是在實際轉型的過程中由于種種主客觀因素依舊面臨著一些問題和困難，主要表現(xiàn)在以下兩個方面。

一方面，企業(yè)缺乏綜合性的會計人才。由上述分析可知，“互聯(lián)網+”時代給財務會計人員提出了更高的要求，但是就目前情況來看，更多的企業(yè)擁有的都是傳統(tǒng)的會計人才，僅僅掌握基礎的會計核算、會計報表擬定、會計預算、內部控制等基本的專業(yè)知識，對于計算機知識、網絡信息知識以及電子商務知識等比較匱乏，對于現(xiàn)代化的計算機軟件的操作能力也不夠高，然而這也成為了制約“互聯(lián)網+”下企業(yè)會計發(fā)展的瓶頸問題，不能從本質上提高財務工作的效率和效果。

另一方面，企業(yè)傳統(tǒng)的財務工作模式沒有得到徹底的改變。據(jù)調查，現(xiàn)階段好多企業(yè)雖然領略了“互聯(lián)網+”時代給企業(yè)帶來的積極影響，也知道現(xiàn)代化信息技術的重要性，但是存在理念與實際操作不一致的現(xiàn)象，即理念上倡導信息技術的投入，跟隨“互聯(lián)網+”時代的步伐，但是實際執(zhí)行的過程中依舊是手工統(tǒng)計、零星的重復性工作占用了財務人員的大部分時間，財務與各部門的信息共享滯后，配套的監(jiān)控工作更是形式化的事后控制，導致財務部門管理成本過高，人員冗余，為領導提供的財務數(shù)據(jù)根本沒有分析的意義，不能為業(yè)務的開展和領導的決策提供指導意見。

三、“互聯(lián)網+”時代下企業(yè)財務職能轉型升級的路徑探討

如何有效的規(guī)避企業(yè)在“互聯(lián)網+”時代中財務工作面臨的問題和困難，更好更快的實現(xiàn)財務職能的轉型，使企業(yè)擁有更多的復合型人才，促進企業(yè)在當今時代贏得更多的經濟效益和社會效益是現(xiàn)階段業(yè)界人士十分關心和重視的問題，所以筆者結合自身多年的工作經驗和相關的調查研究就“互聯(lián)網+”時代下企業(yè)財務職能轉型升級的路徑進行了如下分析和研究。

（一）培養(yǎng)更多的復合型人才

要想更快更好的實現(xiàn)企業(yè)財務職能的轉型，就必須擁有更多的復合型人才，但是當前會計人才市場的基本情況是普通會計人員泛濫，而高級會計人才難覓。在“互聯(lián)網+” 時代，這種 “冰火兩重天” 的現(xiàn)象只會愈演愈烈。所以我們能做的就是培養(yǎng)既有的財務會計人才，企業(yè)可以從以下幾方面著手。第一，樹立自覺接受互聯(lián)網帶來的技術挑戰(zhàn)的觀念，企業(yè)領導層以身作則，做好引導和牽引的工作；第二，培養(yǎng)企業(yè)會計人員主動學習直至熟練運用相關技術的意識，在學習過程中建立 “互聯(lián)網思維”，學會用 “互聯(lián)網思維”看問題、解決問題；第三，改變會計工作人員的工作重心，需要從“具體記賬”轉變?yōu)椤皟r值創(chuàng)造”；第四，要努力培養(yǎng)財務人員的洞察力、溝通協(xié)調能力，加大會計部門與其他各部門的合作和溝通的力度。

（二）加大現(xiàn)代化信息技術的投入和使用力度

“互聯(lián)網+”時代下，要求企業(yè)的會計系統(tǒng)涵蓋的內容更加全面、細致，需要涉及到企業(yè)經營的各個方面，不僅包括財務數(shù)據(jù)，會計信息，而且需要人力資源、雇員培訓等方面的信息，要涉及企業(yè)經營過程中各個環(huán)節(jié)的原始信息，包括計劃、產供銷、售后等各個方面，實現(xiàn)企業(yè)經營過程的全面反映，所以企業(yè)要加大現(xiàn)代化信息技術的投入力度，可以利用網上銀行系統(tǒng)、網上報銷系統(tǒng)、網上資金審批、網上會計核算、網上單據(jù)傳遞等軟件系統(tǒng)來促進企業(yè)財務職能的轉型，甚至可以在大企業(yè)集團下形成自己的財務共享服務平臺，這樣一來，不僅能夠節(jié)省了財務人員的操作時間，而且能夠從根本上提高財務會計工作的效率和效果。

（三）建立健全企業(yè)財務風險控制管理體系

“互聯(lián)網+”時代下企業(yè)需要面臨的財務風險不僅有預算不準確、財務核算錯誤、內部控制失利、成本增加、流動資金減少的風險，而且還存在信息失真、信息丟失、篡改以及設備、軟件損壞的風險，所以做好配套的財務風險管理工作也是促進企業(yè)財務職能轉型的必要途徑，就筆者多年的工作經驗來看，企業(yè)可以從以下幾方面著手，第一，通過使用現(xiàn)有的企業(yè)資產管理風險，比如重新使用企業(yè)已有設備、提高現(xiàn)有系統(tǒng)和方法的有效性、提高企業(yè)的內控程序等；第二，提高內部制度和程序的安全性、增加 IT 系統(tǒng)的安全保護力度；第三，制定和完善企業(yè)內部既有的風險預警管理方案，增強其實用性和適用性；第四，提高工作人員的責任意識，減少不必要的浪費，嚴把質量和效率關，避免人為原因造成的財務風險。

篇7

關鍵詞：數(shù)字經濟；傳媒產業(yè)；新聞業(yè)

中圖分類號：G210文獻標識碼：A文章編號：1672-8122（2020）10-0119-03

數(shù)字經濟時代，互聯(lián)網、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字技術的高速發(fā)展，滲透到傳媒產業(yè)的方方面面，新聞的生產方式和傳播方式被顛覆，新聞傳媒業(yè)的數(shù)字化轉型變革已成為時代的迫切要求和業(yè)內共識。

一、數(shù)字經濟時代與傳媒業(yè)

2016年杭州G20峰會上的《G20數(shù)字經濟發(fā)展與合作倡議》說明數(shù)字經濟是當今世界范圍內達成高度共識的經濟發(fā)展形態(tài)，已是大勢所趨。

互聯(lián)網數(shù)字技術和數(shù)字經濟席卷全球，顛覆了傳統(tǒng)新聞傳媒產業(yè)。新聞傳媒業(yè)既要面對市場環(huán)境變遷的挑戰(zhàn)，又要抓住技術革新、消費升級的機遇，開辟新的發(fā)展空間和突破口。

二、傳統(tǒng)新聞傳媒業(yè)的發(fā)展危機

報紙曾經作為新聞的主要陣地，經歷了20多年的輝煌時刻，但面對新技術和新經營方式的沖擊，報紙媒體市場份額持續(xù)呈下滑趨勢，在傳媒市場中的處境變得越來越被動。

互聯(lián)網的初期發(fā)展一直都享受著用戶數(shù)量遞增的人口紅利，但隨著中國互聯(lián)網發(fā)展由增量市場逐漸步入存量市場，新聞傳媒業(yè)在互聯(lián)網上的流量獲取感受到了壓力。中國互聯(lián)網絡信息中心（CNNIC）第44次《中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》指出，截至2019年6月，我國網民規(guī)模達8.54億，手機網民規(guī)模達8.47億，占整體網民99.1%[1]。新聞媒介必須要通過提供更好的新聞內容和服務贏得用戶時長。

三、數(shù)字經濟時代的新聞傳媒業(yè)發(fā)展趨勢

在數(shù)字經濟時代，新聞媒體內部變革困難重重，外部市場環(huán)境不斷更迭，傳統(tǒng)新聞生產方式存在被徹底顛覆的可能性。新聞傳媒業(yè)在不斷的嘗試和失敗過程中，探索著新的發(fā)展路徑。

（一）數(shù)字智能技術驅動下的新聞傳媒業(yè)

1.新聞生產方式的重塑：智能編寫

提供新聞內容是新聞傳媒業(yè)的主要職責和關鍵立足點，是新聞傳媒業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的核心陣地。當受眾不再滿足于“千人一面”的新聞內容呈現(xiàn)，新聞傳媒業(yè)開始追求基于算法和人工智能的個性化推薦內容服務。

AGC（AlgorithmGeneratedContent算法集成信息）成為與PGC和UGC一樣重要的信息生產形式。美聯(lián)社（AP）、《華盛頓郵報》和《紐約時報》等新聞媒體紛紛與科技公司合作，利用大數(shù)據(jù)和人工智能重新打造信息生產、分發(fā)、反饋的各個環(huán)節(jié)。以騰訊、新華社為主要代表的國內新聞媒體也引入機器人進行新聞生產，如騰訊財經機器人Dreamwriter，新華社寫稿機器人“快筆小新”、AI主播。

人工智能在新聞領域的運用擴大了新聞內容的生產效率，讓信息的流動變得更加自由，也給用戶提供了更豐富自由的內容選擇，彌補了新聞市場的長尾需求。

2.新聞分發(fā)方式的變革：個性推送

互聯(lián)網上海量的信息內容固然給用戶提供了更為自由的選擇，彌補了用戶市場的長尾需求，但爆炸性的信息也增加了用戶篩選信息的困難性。智能化和個性化的內容分發(fā)和推送就顯得至關重要。

據(jù)《紐約時報》內部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，經過機器篩選后自動推薦的文章的點擊量是普通文章的38倍。國內的新聞傳媒業(yè)智能分發(fā)也在積極嘗試，今日頭條的廣告詞是“你關心的，才是頭條”，指的就是基于數(shù)據(jù)挖掘形成的推薦引擎式的智能信息集成與推送模式。

人工智能和大數(shù)據(jù)的定向推薦，在滿足用戶的個性化需求的同時，用戶隱私問題以及用戶過于細分的問題也日益凸顯。追蹤用戶上網使用痕跡可能會泄露其個人信息和隱私，而過度依賴算法推薦則可能導致用戶群體接受到過多垂直領域的信息，造成新一輪的數(shù)字鴻溝。

3.新聞呈現(xiàn)方式的顛覆：浸媒呈現(xiàn)

沉浸式新聞（ImmersiveJournalism）開始提上新聞傳媒業(yè)的發(fā)展議程，其核心思想是構建新聞現(xiàn)實的虛擬場景，以第一人稱的視角進行新聞報道。

沉浸式新聞的基礎應用是采用數(shù)據(jù)可視化技術（以數(shù)據(jù)三維圖創(chuàng)建新聞場景）和多媒體融合報道。將虛擬現(xiàn)實技術應用在新聞報道中，能夠形成沉浸式虛擬現(xiàn)實融合報道，能有效解決文字和圖片轉述產生的失真，使受眾“置身”新聞現(xiàn)場，實現(xiàn)受眾主體性的回歸。美國廣播公司（ABC）率先推出了“ABCNewsVR”的服務，報道了其首則虛擬現(xiàn)實新聞《敘利亞之旅》；《人民日報》利用全媒體平臺制作“9·3大閱兵”的VR全景視頻，成為國內首家對虛擬現(xiàn)實技術應用的主流媒體。但由于AR和VR的技術復雜、成本高、時效性低，還難以廣泛運用。

新聞傳媒業(yè)領域的眾多數(shù)字化應用的嘗試積累了極為珍貴的經驗，但相比于國外媒體在技術輔助新聞運營上，國內做的還遠遠不夠。國外的數(shù)字技術輔助新聞不僅滲透到了新聞寫稿、新聞編輯，還包括海量數(shù)據(jù)分析、新聞事實核查、新聞線索收集和新聞交互使用。如Mashable啟動Velocity數(shù)據(jù)分析工具平臺，通過分析識別文章的傳播趨勢和可能存在的爆點；《華盛頓郵報》的Feels聊天機器人，在美國大選期間向用戶收集選舉相關數(shù)據(jù)，以捕捉選民傾向。而國內的人工智能還停留在比較初級的應用階段，多以財經、體育新聞為主，體裁上基本局限于快訊、短訊和財報。

（二）新聞傳媒產業(yè)領域的多元集成

集成產業(yè)指的是不同領域的產業(yè)之間縱向或橫向聯(lián)系的創(chuàng)新結合體，通過其相關性產業(yè)或支持性產業(yè)的集成融合來形成新的利潤來源[2]。大致可分為橫向集成、縱向集成和混合集成。

橫向集成指以傳媒核心業(yè)務為基礎，橫向整合相似的新聞傳媒機構，共建共享資源，推動產品和服務升級，產生協(xié)同效益。如報業(yè)集團和廣電集團整合各自旗下的傳媒或者與其他報業(yè)集團和廣電集團合作整合資源。

縱向集成指縱向整合新聞生產鏈的上中下游產業(yè)，延伸產業(yè)鏈條，產生外溢效應。關聯(lián)產業(yè)是指縱向產業(yè)鏈資源的供應與營銷產業(yè)，新聞紙生產和印刷設備、印刷材料供應、營銷發(fā)行鏈條、信息增值服務等產業(yè)，以及包括文化類會展、信息咨詢公司、影視劇產業(yè)、旅游文化推廣等文化經濟活動等[3]。

混合集成指的是實施多元化發(fā)展，吸納融合原本不屬于新聞傳媒業(yè)的產業(yè)，形成聯(lián)結經濟效益。在數(shù)字經濟時代，數(shù)字化新聞媒體平臺已不僅僅是新聞內容的承載平臺，更多的是多媒體的綜合性信息服務平臺。當新聞傳媒業(yè)在內容方面的競爭難以進一步推進時，提供差異化的優(yōu)質服務是爭奪用戶使用時長的另外一條突破路徑。此外，隨著互聯(lián)網打破了媒介垂直的信息供給鏈，媒介重要性被大大削弱，新聞傳媒產業(yè)不得不嘗試與更廣泛的接口開展合作。提供智能信息服務的智能家居終端，GoogleHome、AmazonEcho和天貓精靈等也是新聞傳媒業(yè)進行產業(yè)混合集成的下一步嘗試切入口。

（三）新聞傳媒業(yè)盈利模式轉向

傳統(tǒng)新聞傳媒產業(yè)有兩種盈利模式，一是將產品賣給受眾，獲得發(fā)行收入；二是將版面和播出時間賣給廣告商，獲得廣告收入。在國內，不僅廣告商的投入持續(xù)下滑，受眾付費習慣也還未完全養(yǎng)成，這就要求新聞傳媒業(yè)積極做出行動。

首先，有條件的新聞傳媒業(yè)可以嘗試建立自己獨立的新聞媒介平臺，以及時把握產業(yè)集成帶來的新的盈利點。新聞傳媒業(yè)的數(shù)字化轉型大多體現(xiàn)在將文章在微信、微博等第三方平臺上，很少有新聞媒體成功地做出自己的平臺品牌。這就將自身的內容審查權、運作自主權和盈利把控力拱手讓于第三方平臺。單純作為內容供應商很難在平臺的整體收益上分一杯羹，也難以在橫向、縱向和混合集成中進一步探索并獲得由此帶來的盈利。

其次，逐步培養(yǎng)用戶的付費閱讀習慣，開設精品付費版塊或推出付費專業(yè)版平臺。隨著以微信公眾號為代表的內容創(chuàng)業(yè)紅利的式微，付費成為內容盈利的藍海，國內的付費環(huán)境還沒有完全養(yǎng)成，但是呈現(xiàn)了良好的發(fā)展趨向。隨著消費升級、知識版權保護的加強、線上支付普及以及付費內容多元化的發(fā)展，用戶正逐漸養(yǎng)成知識付費的消費習慣。新聞傳媒業(yè)可以考慮從以下幾個方面培養(yǎng)用戶的新聞付費習慣：強調付費新聞內容的專業(yè)性和稀缺性；提供免費或低成本的試用機會；讓用戶意識到新聞業(yè)的艱難處境，以尋求人性化支持。國內一些新聞機構已經開始了用戶付費的嘗試，推出了新聞客戶端的付費專業(yè)版，如鳳凰新聞（專業(yè)版）、華爾街見聞（專業(yè)版）等。

再次，深耕垂直細分領域，開辟知識付費頻道。數(shù)字經濟時代，媒介發(fā)展重心垂直化，一些細分市場下的垂直媒體逐步取代全能媒體。垂直類新聞媒體如虎嗅和36氪等，紛紛步入付費領域，知識付費成為新聞內容平臺新的盈利選擇。

最后，新聞傳媒業(yè)的場景消費盈利?？萍脊镜腉oogleAssistant、GoogleHome、GoogleDrive、AmazonEcho和天貓精靈等一系列場景應用，開拓了新的信息獲取接口，提升了對受眾需求的感知能力。將信息產品和服務巧妙地融合與搭載到這些場景應用中，是未來新聞傳媒盈利的新突破點。

四、小結與展望

數(shù)字經濟時代，新聞媒體借助機器人寫作和智能化推薦，有了新的強勁的發(fā)展動力，但在此過程中，由于人工智能與計算機、互聯(lián)網等技術一脈相承，擁有強大技術基因的科技公司切入新聞市場的優(yōu)勢十分明顯。新聞傳媒業(yè)出現(xiàn)“制播分離”新模式，即新聞內容的生產和分發(fā)渠道開始分離，這一方面推動了新媒體與傳統(tǒng)主流媒體的融合，另一方面也使傳播權力轉移，傳統(tǒng)新聞媒體面臨淪為“內容提供商”的風險[4]。

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摘 要 隨著世界經濟的快速發(fā)展進步，傳統(tǒng)經濟下的財務管理已經漸漸被淘汰，知識經濟時代下的新型財務管理急需更大更全面的研究創(chuàng)新，本文通過對知識經濟背景的闡述探討了知識經濟時代下企業(yè)財務管理創(chuàng)新的研究。

關鍵詞 知識經濟 創(chuàng)新 財務管理

隨著世界經濟的快速發(fā)展，物質經濟向知識經濟的轉變，社會的發(fā)展進入了一個快速變化的知識經濟時代，這將給企業(yè)的管理帶來了巨大地挑戰(zhàn)，面對知識經濟的挑戰(zhàn)，企業(yè)核心的財務管理也不斷發(fā)展創(chuàng)新，傳統(tǒng)的財務管理模式已不能滿足現(xiàn)代經濟發(fā)展的需要。企業(yè)資產結構也發(fā)生了巨大的變化。無形化、信息化主導著經濟的發(fā)展，知識和科技的不斷創(chuàng)新，更需要先進的管理模式，只有創(chuàng)新才會在嶄新的知識經濟背景下把握住機遇，才會在這浪潮中長風破浪。

一、知識經濟時代的挑戰(zhàn)

1.經濟時代的背景

知識經濟理論形成于20世紀80年代初期。知識經濟，也稱智能經濟，是指建立在知識和信息的生產、分配和使用基礎上的經濟。1983年，美國加州大學教授保羅·羅默提出了“新經濟增長理論”，標志著知識經濟在理論上的初步形成。

2.知識經濟的新特點

（1）知識和信息成為經濟發(fā)展的首要資源，引起增長模式和發(fā)展觀念的變化。

知識創(chuàng)新和技術創(chuàng)新大大加快。 信息技術的發(fā)展則把這些創(chuàng)新的成果迅速轉化為生產力。創(chuàng)新和技術創(chuàng)新將成為生產力發(fā)展的最重要的因素。誰在這方面占有優(yōu)勢，誰就能在未來世界上占有優(yōu)勢。

（2）經濟結構發(fā)生變化。知識經濟是以新知識、新技術為基礎的經濟。高新技術不但創(chuàng)造新的工業(yè)群，還擴散到傳統(tǒng)的工農業(yè)，引起產品質量、檔次的提升和新產品的出現(xiàn)。高科技滲透到第三產業(yè)，則使金融、科研、高教等部門成為創(chuàng)造高附加值的行業(yè)。

（3）高新技術使就業(yè)結構和社會結構發(fā)生變化。就業(yè)結構的變化主要有兩方面，包括服務業(yè)的就業(yè)人數(shù)大大高于物質生產部門的就業(yè)人數(shù)和腦力勞動者人 數(shù)高于體力勞動者人數(shù)。

（4）經濟周期發(fā)生變化。趨勢是，增長期延長，衰退期縮短，波動幅度減緩。

二、經濟時代下的企業(yè)財務管理的創(chuàng)新研究

1.財務管理內容的創(chuàng)新

與傳統(tǒng)相比較新的經濟結構變化，財務管理內容也要與時俱進，知識經濟時代下對籌資管理和投資管理有了新的要求，拓寬了企業(yè)資本的范圍，企業(yè)的資本不光只是物質資本了，知識資本已經占主導作用了，由此企業(yè)的籌資和投資管理應該更多的向知識靠攏，知識經濟時代下知識資本的籌集，是時展的需要和要求。同樣對于財務管理在知識經濟條件下企業(yè)要有一套全新的智能化管理方式，智能化的管理模式會使企業(yè)的知識資本發(fā)揮最大優(yōu)勢，創(chuàng)造最大的財富。這也要求企業(yè)財務管理對本企業(yè)知識資本的科學規(guī)劃，加強人力資源和無形資產的管理。最后也要加強所進行的投資方案的效益評價和服務評價，節(jié)約資金成本，做到最大化的資金使用效率和投資收益最大化。

2.財務管理目標的創(chuàng)新

企業(yè)財務管理目標是指企業(yè)對于所進行的經濟活動所希望得到的最好結果。知識的不斷增加、更新，科學的不斷探索。這就要求企業(yè)財務管理必須以知識最大化的綜合管理為目標，做到資本增值的最大化，效益最優(yōu)化，貢獻于社會經濟的發(fā)展。并對考慮到管理者、廣大員工的根本利益，對知識經濟所帶來的利潤要全面合理進行工薪的分配。

3.收益分配方式的創(chuàng)新

我國現(xiàn)有的分配方式除了按勞分配外，也允許按生產要素分配等制度。在知識經濟社會中，腦力勞動成為了主要的勞動形式。按知識要素分配財富的方式不斷占據(jù)更大的比重。同樣人力資本也是企業(yè)經濟發(fā)展的重要資源，勞動者有權參與企業(yè)的經營管理和企業(yè)稅后利潤的分配，按知識資本所有者為企業(yè)貢獻財富的大小進行合理分配。并相應承擔企業(yè)投資的風險。

4.加強培訓，提高財務人員的索質和創(chuàng)新能力

知識經濟時代下的資本市場化運作管理具有很強的技術性、專業(yè)性、超前性和綜合性。傳統(tǒng)有形資產的管理手段已不適應市場的變化，這就需要企業(yè)提高財務人員的創(chuàng)新和適應能力。首先，財務人員必須要有過硬的現(xiàn)代經濟和財會理論基礎，并要有包括法學、現(xiàn)代數(shù)學、和計算機技術等全面的基礎知識。面對知識快速的更新和經濟、金融活動的廣闊、靈活和多變。能從經濟、社會、法律、技術等多角度進行分析并制訂相應的理財策略；其次，要更大的吸取新的知識，開發(fā)新的知識產品以適應不斷變化的經濟市場環(huán)境。第三，要根據(jù)世界金融的創(chuàng)新趨勢不斷加強對財務人員的培訓和要求使得其能更加熟練的適應知識經濟發(fā)展的要求。

三、結語

知識經濟作為一種嶄新的經濟形態(tài)正在悄然興起。在知識經濟的模式中，知識、科技先導型企業(yè)成為經濟活動中最具活動的經濟組織形式，代表了未來經濟發(fā)展的方向。財務管理人員要善于根據(jù)企業(yè)的實際情況。學習其他企業(yè)的先進經驗和新的財務理論。尋找新的更好的資金融通和配置方法，探索合理體現(xiàn)知識價值和其他勞動價值的收益分配新機制。不斷進行財務管理創(chuàng)新。

參考文獻：

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[2]史四卿.知識經濟時代企業(yè)財務管理內容創(chuàng)新研究.國外建材科技.2008（第29卷第1期）.

[3]周華明.知識經濟時代的企業(yè)財務管理創(chuàng)新研究.商業(yè)研究.2005.10（總第318期）.

篇9

關鍵詞：網絡經濟時代；企業(yè)營銷；轉變策略

以計算機技術為基礎，企業(yè)的市場營銷逐漸向數(shù)字化和網絡化的方向發(fā)展，企業(yè)營銷服務者也與消費者之間建立起更多直接溝通的管道。網絡經濟打破了傳統(tǒng)的時空限制，其高效率和高速度的優(yōu)點在企業(yè)營銷中發(fā)揮了至關重要的作用。但是企業(yè)也要在網絡經濟時代的背景下進行不斷改革和創(chuàng)新，迎接新的市場環(huán)境下企業(yè)所面臨的各種挑戰(zhàn)。文章就網絡經濟時代企業(yè)市場營銷環(huán)境的變化進行分析，對企業(yè)市場營銷策略的轉變展開討論。

1企業(yè)市場營銷環(huán)境的變化

1.1消費者需求多樣化，產品改革和技術同質化

在社會經濟不斷發(fā)展的基礎上，國民經濟水平也在不斷地提高，因此，消費者的需求也在不斷地發(fā)生變化，從傳統(tǒng)數(shù)量和質量上的要求逐漸向個性化和享受型的方向轉變。另外在網絡經濟時代，企業(yè)在產品制造的過程中，也高度貫徹了計算機的全面應用，整個生產過程呈現(xiàn)出數(shù)字化和智能化的特征，并且生產技術水平的不斷提高促使同類產品的生產同質化，生產的技術和配方也會在較短的時間內被相關行業(yè)所破解，使得行業(yè)之間的競爭更加激烈，所以，在網絡經濟時代的背景下，企業(yè)要不斷地提高自己的創(chuàng)新能力，保證自身的產品與同行業(yè)之間的差異性，保持自己在社會市場中的競爭能力。

1.2網絡經濟促進了新的營銷方式的建立

生產、批發(fā)和零售是傳統(tǒng)企業(yè)營銷的主要方式和手段，但是在網絡經濟促使下，消費者更多的是通過網絡購物平臺來選擇自己需要的產品和服務，并且在線支付結賬。這樣的消費方式大大節(jié)約了消費者的時間和精力，這種網絡交易的模式，直接沖擊到傳統(tǒng)的市場營銷模式，促使企業(yè)要不斷地進行市場營銷體制和模式的創(chuàng)新和改革。在網絡經濟時代背景下，企業(yè)營銷管理的要素也發(fā)生了改變，為產品從生產到銷售的整個過程節(jié)約了大量的成本。

1.3網絡經濟使市場競爭出現(xiàn)新特點

傳統(tǒng)的市場競爭是一種有形產品之間的競爭，在網絡經濟時代背景下，市場的競爭不再局限于有形的商品，所以，企業(yè)在市場中的競爭也逐漸呈現(xiàn)出一種無形化的趨勢。企業(yè)在社會市場中的競爭要素包括：生產技術、銷售資源信息、企業(yè)的品牌形象、產品的售后服務等。傳統(tǒng)的市場競爭局限在一定的地域范圍內，跨區(qū)域的競爭形式難度比較大，營銷方式主要是以營銷點為中心向周圍的市場進行輻射。在網絡經濟時代的背景下，市場營銷突破了地域的限制，在互聯(lián)網平臺就可以實現(xiàn)企業(yè)產品之間跨區(qū)域競爭。企業(yè)產品營銷的影響范圍也會逐漸突破時空限制，呈逐漸擴大的趨勢。

2網絡經濟時代企業(yè)市場營銷策略的轉變

2.1變革營銷觀念，引導市場消費

首先，以市場導向，衡量企業(yè)自身在社會市場中的發(fā)展優(yōu)勢，摒棄傳統(tǒng)的、盲目跟風的舊思想，因為在傳統(tǒng)的市場營銷模式中，消息的傳播會難以突破時間的局限性，造成資源在空間的分布上存在不均衡現(xiàn)象。在這種情況下，企業(yè)就會難以把握市場動態(tài)發(fā)展狀態(tài)。在網路經濟時代的背景下，企業(yè)可以利用互聯(lián)網技術對市場信息更新的內容進行實時的把握，及時地掌握動態(tài)，并且根據(jù)市場動態(tài)的變化情況制定相關的市場營銷策略，生產出符合廣大消費者需求的產品。其次，優(yōu)質的服務是保證企業(yè)在市場中具有競爭力的關鍵因素，也能夠促進企業(yè)良好品牌形象的樹立。在網絡經濟時代的背景下，企業(yè)之間的生產技術可以實現(xiàn)互通，企業(yè)在產品生產的過程中可以借鑒其他企業(yè)先進的生產技術，最大程度地減少產品質量之間的差距。當然在這種情況下，企業(yè)之間的競爭就不再是產品品質之間的競爭，而是產品服務之間的競爭。所以，在網絡經濟時代的背景下，企業(yè)要不斷地提升自己的服務質量，建立服務優(yōu)勢和良好的品牌形象，提高自身在社會市場中的競爭能力。

2.2綜合運用各種營銷方式，滿足消費者的需求

首先，企業(yè)要及時收集市場的信息，了解消費者多樣化的消費需求，在產品中充分體現(xiàn)消費者的需求理念。例如:企業(yè)在進行產品設計的時候，對消費者進行市場的問卷調查，將消費者的理念設計到產品當中，這樣不但能夠得到消費者的青睞，還能推進企業(yè)產生和市場需求的統(tǒng)一。其次，產品要在市場中保持自己在競爭地位，就要在營銷之前對其進行定價測試，最大程度地滿足消費者的需求，但是滿足消費者需求的同時還要充分地考慮到產品生產的成本，通過先進的互聯(lián)網技術與消費者進行價格的協(xié)商，對產品的價格進行合理定位。

2.3建設網絡平臺，推進營銷策略的創(chuàng)新

隨著互聯(lián)網技術的深入發(fā)展，網絡購物平臺的高度興起和發(fā)展，促使人們的消費觀念發(fā)生了巨大的改變。例如：天貓、京東等購物平臺可以讓消費者突破時間和空間的限制，隨時隨地與產品的經營商之間展開對話，并且隨時隨地通過智能移動端就可以選擇自己喜歡的產品。企業(yè)應該抓住這個時代的特征，建設網絡營銷平臺，推進營銷策略的創(chuàng)新，不但可以更新自己的營銷方式和結構，還能最大程度地降低產品銷售的成本。最終產品的口碑也可以通過互聯(lián)網的渠道得到更為廣泛的推廣，對企業(yè)的經營產生積極影響。

3結語

綜上所述，企業(yè)的市場營銷逐漸向數(shù)字化和網絡化的方向發(fā)展，企業(yè)營銷服務者也與消費者之間建立起了更多直接溝通的管道。企業(yè)應該了解網絡經濟時代市場機制和消費者的消費理念，變革營銷觀念，引導市場消費，綜合運用各種營銷方式，滿足消費者的需求，建設網絡平臺，推進營銷策略的創(chuàng)新，保持自己在社會市場中的競爭能力。

參考文獻

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【關鍵字】知識經濟 管理思想 創(chuàng)新

一.以人為本財務管理的理念

人力資源是新經濟時代，最重要、最活躍的成分。在今天的市場競爭是產品的競爭，競爭的實質是科技的競爭，其實質是人才的競爭，科技創(chuàng)新能力的競爭。只有樹立以人為本理念的金融，金融活動“人格化”，建立和完善了相結合的財務運行機制，強化對人的激勵和約束，充分發(fā)揮調動和人民的積極性，主動性和創(chuàng)造性。

（1）信息價值

在知識經濟的時代，信息產業(yè)成為最有價值和增長最快的產業(yè)。在新經濟時代，信息產業(yè)化的高速發(fā)展，數(shù)字為先導，信息高速公路為主要內容的新技術革命，使信息傳播的速度，處理，反饋速度越來越快，因此，決策可以在瞬間完成，經濟活動的范圍，在網上“媒體空間”和“真正的”。這就要求財務管理人員必須注意及時收集和整理信息，注重信息的分析價值。

（2）金融風險的概念

財務風險是指企業(yè)組織生產經營的過程中，由于各種不確定因素的影響使企業(yè)財務損失的可能性。隨著知識經濟的到來，企業(yè)將面臨更大的風險 。因此，如何有效地防范和抵御各種風險和危機，風險和回報之間的最佳結合點，使企業(yè)更好追求創(chuàng)新與發(fā)展，是財務管理需要研究和解決的重要問題。

（3）環(huán)境價值

知識經濟時代是實現(xiàn)社會經濟的可持續(xù)發(fā)展，資源的有效配置和環(huán)境和生態(tài)優(yōu)化和平衡。為了適應需求，財務人員必須善于處理和協(xié)調各種公共關系，并努力加強財政、稅務、銀行、價格和主管部門，為了得到他們的指導和支持，協(xié)調財務部門和其他部門之間的關系，為了得到他們的理解和合作。

二.財務管理目標的創(chuàng)新

財務管理目標是企業(yè)財務管理活動所希望實現(xiàn)的結果，是評價企業(yè)財務管理活動的合理的基本標準。它直接反映了金融環(huán)境的變化，根據(jù)環(huán)境的變化做適當調整。財務管理目標限制了金融運行的基本特征和發(fā)展方向，是一個金融操作的驅動力。不同的財務管理目標，會產生不同的財務管理運行機制，科學地確定財務管理目標，優(yōu)化財務行為，實現(xiàn)財務管理的良性循環(huán)具有重要意義。

在知識經濟的時代，企業(yè)財務管理目標不僅是追求股東利益，但也追求其他利益和社會利益相關方的利益，因此，企業(yè)財務管理的目標應該恢復。如美國的IBM有其財務目標細化到“為員工的利益，客戶的利益，“為股東的利益。

（1）財務管理目標多元化

知識經濟的到來，知識資本的地位相對上升，公司將人力資本和非人力資本共同進入一個特殊的市場合同。人力資本將成為決定企業(yè)乃至整個社會和經濟發(fā)展是最重要的資源，是社會財富分配的主要因素。因此，企業(yè)的財務目標不僅要考慮資本增值最大化的金融資本所有者，債權人所需的償付能力最大化，對政府的貢獻，社會公眾的經濟責任和性能，更要考慮人力資本所有者、經營者和員工）的工資收入最大化稅后利潤分配和參與企業(yè)的金融需求，使企業(yè)管理者和員工的個人收入，他們的個人資產，企業(yè)盈利積累和企業(yè)的長遠發(fā)展緊密聯(lián)系在一起。

（2）金融責任社會化

從利益相關者的角度看，企業(yè)不僅要考慮對金融資本要求信徒，并兼顧企業(yè)履行社會責任的金融需求，將企業(yè)的社會責任財務目標系統(tǒng)是利益相關者合作邏輯的必然選擇。

總之，現(xiàn)代企業(yè)財務管理適應社會環(huán)境和市場環(huán)境的變化，財務管理目標的設定應考慮所有利益相關方的利益，積極履行社會責任，經濟、生態(tài)和社會效益的有機結合是企業(yè)財務管理的最高境界。

三.財務管理內容的創(chuàng)新

（1）融資管理和投資管理

傳統(tǒng)企業(yè)財務管理的融資和投資主要是指企業(yè)資金籌集和使用。現(xiàn)代企業(yè)資本的知識經濟，改變了企業(yè)的資本結構。企業(yè)的兩類資本包括實物資本和智力資本，在知識型企業(yè)中發(fā)揮主導作用不再是物質資本，而是知識資本。知識經濟時代，高科技成果，專利發(fā)明的激增，計算機軟件的開發(fā)、利用和升級，咨詢服務業(yè)務的發(fā)展，教育在經濟發(fā)展中的決定性作用，是智能的體現(xiàn)經濟。財務管理在新經濟條件下是一種智能管理。因此，提高知識資本的高水平的智能管理，將使企業(yè)獲得更多的超額價值。

（2）無形經濟是知識經濟的一個重要特性

在知識經濟時代，企業(yè)資產結構的基于知識專利權、商標權利，如計算機軟件、人員質量、產品創(chuàng)新能力的無形資產比例將大大提高，使無形經濟成為一個人力資源分享財富的新方法。無形資產將成為主要的和最重要的投資。應重視無形資產的財務管理投資決策和評估，建立反映無形資產的地位及其決策指標體系的結果。

（3）根據(jù)資源分配是根據(jù)利潤分配的分配調整的“經濟因素

在知識經濟社會，腦力勞動成為勞動力的主要形式，知識是最稀缺的經濟資源。因此，根據(jù)經濟財富的知識或分配的因素，是社會知識經濟的必然選擇。

（4）進一步提高風險管理水平

在知識經濟時代，企業(yè)將面臨更大的風險。企業(yè)應當建立一個“風險識別、風險評估、風險預防、風險控制管理機制，加強企業(yè)財務應變能力，有效防止不良事件的發(fā)生，減少風險降至最低。加強財務管理人員的風險意識，使其知識結構，以適應新的環(huán)境，有風險及時捕獲、測量和風險防范能力。

（5）建立財務評價指標反映知識資本價值

在傳統(tǒng)的財務管理評價體系難以反映智力資本的價值，隨著知識經濟時代的到來，知識資本價值評估是必要的。通過建立財務評價指標反映知識資本價值，一方面，可以反映出企業(yè)的發(fā)展?jié)摿挖厔荩硪环矫婵梢苑从吵銎髽I(yè)管理中存在的缺陷和潛在的風險。