導(dǎo)語：如何才能寫好一篇網(wǎng)絡(luò)輿論傳播問題，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

輿情傳播模型的研究，我國起步相對較晚，歐美基于“Publicopinion”視野開始對輿情傳播模型進(jìn)行研究，Sznajd–Weron運(yùn)用離散分析個人怎樣受到外界社會群體的影響，并提出了Sznajd模型［22］，Sznajd假設(shè)個人意見只有+1和－1表示，每個人的意見受鄰里或群體的影響并影響著鄰里以及群體，各群體或者子系統(tǒng)意見將會趨于一致。在Sznajd模型中，用+1或者－1表示個體意見，在現(xiàn)實生活中，個體意見并不是非左即右，往往處于兩者之間，呈現(xiàn)出連續(xù)的狀態(tài)。很多學(xué)者用離散模型修正對Szanjd模型進(jìn)行修正，在連續(xù)模型中，混合模型［23］和邊際動力模型［23］對后來研究影響較大，混合模型和邊際動力模型與Sznajd同樣，進(jìn)行模型模擬結(jié)構(gòu)并未解釋模型，缺乏理論模擬解釋。ShuguangSuo和YuChen基于社會網(wǎng)絡(luò)分析法，提出Sznajd修正模型—社會網(wǎng)絡(luò)動力輿情傳播模型［24］，假設(shè)個人意見只有+1和－1，通過對模型連續(xù)的觀測，在某一個時間點(diǎn)上選取一個點(diǎn)，并隨即選取某一個鄰居，經(jīng)過足夠長的時間后，系統(tǒng)內(nèi)成員總會達(dá)成一致，具有相同的觀點(diǎn)。但現(xiàn)實中，社會長期存在多種觀點(diǎn)，而且在交往過程中也總是與多個系統(tǒng)以及系統(tǒng)外成員進(jìn)行交往，為此我國學(xué)者潘新、鄧貴仕、佟斌針［4］對這種情況進(jìn)行，對模型進(jìn)行了改進(jìn)，提出了輿情傳播模型，試圖解釋輿情傳播連續(xù)性和交互性;最后解釋為在社會網(wǎng)絡(luò)中，信息受體(個人)并非直接全部接觸信息源的觀點(diǎn)，而是有選擇地接受信息源的觀點(diǎn)，在整體網(wǎng)絡(luò)中存在持不同觀點(diǎn)的受體且成一定比例;否則整體網(wǎng)絡(luò)中所有受體觀點(diǎn)將趨于一致。在輿情前傳播階段，體育賽事在關(guān)注的群體中觀點(diǎn)較為一致地傳播。一旦突發(fā)成型輿情事件，社會各界(自媒體)加入到體育賽事輿情事件傳播中，形成更復(fù)雜更寬廣傳播系統(tǒng)并帶入多種觀點(diǎn)。為此本文通過實證分析體育賽事輿情傳播模式，試圖揭示體育賽事輿情傳播規(guī)律，路徑以及傳播寬度和速度。

2賽事輿情社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

斯坦利•沃瑟曼、凱瑟琳•福斯特［25］分析認(rèn)為，社會中的人、組織彼此間關(guān)系可以表述為相互作用的關(guān)系模型或規(guī)律，這種個人、組織之間關(guān)系將對彼此產(chǎn)生影響。社會網(wǎng)絡(luò)分析不僅可以描述行動者個體與其周邊鄰居之間錯綜復(fù)雜的關(guān)系和連接，并且可以借助計算機(jī)工具對行動者和組織成員之間進(jìn)行可視化建模，使研究者更加直觀清楚地了解行動者的關(guān)系和關(guān)系圖式［27］。基于社會網(wǎng)絡(luò)分析，行動者之間相互作用，可以用一種基于關(guān)系模式或規(guī)則進(jìn)行表述，然而WEB技術(shù)發(fā)展，傳統(tǒng)的社會關(guān)系模式已經(jīng)難以適應(yīng)，通過量化和可視化兩個角度對社會行動者實體關(guān)系進(jìn)行研究，社會網(wǎng)絡(luò)分析最常選用社群圖和社群矩陣兩種研究方法，已經(jīng)成為社會網(wǎng)絡(luò)分析重要方向。社群圖通過節(jié)點(diǎn)和連接線描述行動者之間關(guān)系，社群矩陣分析行動者角色及其關(guān)系。體育賽事輿情事件傳播行動者之間的信息傳播有接受也有傳出，為此賽事輿情事件傳播表述需要采用有向圖。突發(fā)賽事輿情事件傳播社會網(wǎng)絡(luò)傳播模型通常采用關(guān)系矩陣和社會網(wǎng)絡(luò)分析結(jié)構(gòu)圖。本文研究對象僅為體育賽事網(wǎng)絡(luò)傳播輿情傳播，研究該事件網(wǎng)絡(luò)傳播集合內(nèi)部各個行動者之間的關(guān)系，也就是1—模網(wǎng)絡(luò)。社會網(wǎng)絡(luò)分析時，整體網(wǎng)結(jié)構(gòu)、行動者在整體網(wǎng)地位和角色以及網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部結(jié)構(gòu)特征都是1—模網(wǎng)絡(luò)分析重要內(nèi)容［21］，這也是本文的研究內(nèi)容。社會網(wǎng)絡(luò)分析研究自20世紀(jì)40年代在社會理論和實證發(fā)展之間因為缺乏中層理論而發(fā)展起來的，20世紀(jì)80、90年代受到多個學(xué)科的重視，時至今日，社會網(wǎng)絡(luò)分析提供了很多用于結(jié)構(gòu)測量的參數(shù)［28］。按照網(wǎng)絡(luò)規(guī)?？梢詫⑵浞譃檎w網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、局域網(wǎng)絡(luò)分析和個體網(wǎng)絡(luò)分析［29］。本文測度賽事輿情事件傳播，對體育賽事輿情傳播網(wǎng)絡(luò)模型進(jìn)行分析和研究，分析1－模網(wǎng)絡(luò)整體結(jié)構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)整體結(jié)構(gòu)主要通過行動者之間緊密關(guān)聯(lián)程度進(jìn)行描述，即密度和中心度，密度反映整體網(wǎng)絡(luò)凝聚力的總體水平。巴恩斯研究了隨機(jī)網(wǎng)絡(luò)模型，指出網(wǎng)絡(luò)圖密度最大值為0．5［30］。Lauman，Marden［31］對網(wǎng)絡(luò)整體結(jié)構(gòu)研究指出:整體網(wǎng)絡(luò)中核心結(jié)點(diǎn)極其重要，可通過分析核心結(jié)點(diǎn)數(shù)量及鏈接結(jié)點(diǎn)測度核心結(jié)點(diǎn)的重要性。整體社會網(wǎng)絡(luò)核心結(jié)點(diǎn)測量為中心度測度提供了可能和大量的參數(shù)，行動者中心度和組群中心勢就是社會網(wǎng)絡(luò)中心最常用的兩個參數(shù)。Proctor和Loo-mis［32］認(rèn)為行動者中心度和組群中心勢是分析行動者中心位置的指標(biāo)，反映其在社會網(wǎng)絡(luò)中具有怎樣的權(quán)利以及中心點(diǎn)位，這也是早期社會網(wǎng)絡(luò)分析理論的主要觀點(diǎn)。中心度反映行動者與其他行動者聯(lián)系緊密程度，反映該行動者在整體網(wǎng)絡(luò)傳播過程中的重要程度，在整體網(wǎng)絡(luò)中擁有“權(quán)力”大小。整體網(wǎng)絡(luò)中行動者點(diǎn)度中心度就是該行動者直接聯(lián)系行動者數(shù)目。說明整體網(wǎng)絡(luò)集中趨勢為中心勢，中心勢描述整體網(wǎng)絡(luò)差異性程度，整體網(wǎng)絡(luò)中心勢描述額該網(wǎng)絡(luò)整體的集中趨勢。由于行動者在整體網(wǎng)絡(luò)角色和地位不同，起到作用也各異。斯坦利•沃瑟曼［25］、羅家德［28］等在對整體網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分析研究時指出，社會網(wǎng)絡(luò)是通過結(jié)構(gòu)等價描述和探討個體行動者在整體網(wǎng)絡(luò)中的地位和角色，如何嵌入到整體中網(wǎng)絡(luò)中的，兩個行動者接受和發(fā)向網(wǎng)絡(luò)中所有其他行動者的關(guān)系是相同的，那么它們結(jié)構(gòu)等價。Burt［33］通過研究指出歐幾里得距離法通過度量成對行動者傳播距離來測度整體網(wǎng)絡(luò)行動者角色和地位。成對行動者距離構(gòu)成觀測矩陣，矩陣中的每個元素度量的是行行動者與列行動者的歐幾里得距離。在整體網(wǎng)絡(luò)中，并不是所有的行動者直接聯(lián)系，通過中介傳播必不可少，Burt將這種非直接并通過中介傳播的聯(lián)系定義為結(jié)構(gòu)洞［33］，結(jié)構(gòu)洞也是描述行動者位置和角色重要概念。結(jié)構(gòu)洞的存在使得部分處于中間位置的行動者居于重要的聯(lián)絡(luò)位置，因而在整體網(wǎng)絡(luò)中對資源和信息流動具有重要的作用。結(jié)構(gòu)洞計算相對復(fù)雜，目前關(guān)于結(jié)構(gòu)洞計算主要有兩種方法:Burt的結(jié)構(gòu)洞計算和Borgetti中間度計算，結(jié)構(gòu)洞計算測量主要是測量有效規(guī)模、效率、限制度以及等級度，限制度在整體網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)洞測量中最為重要，是指該行動者在整體網(wǎng)絡(luò)中在多大程度上擁有運(yùn)用結(jié)構(gòu)洞的能力或者協(xié)商能力［29］，測量數(shù)值越大，限制能力越大，測量數(shù)值越小，行動者跨越結(jié)構(gòu)洞可能性越大，結(jié)構(gòu)非冗余信息源能力也越強(qiáng)［34］。在社會結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)中，聯(lián)系越緊密，聯(lián)系關(guān)系越強(qiáng)，越易受關(guān)系的限制，在輿情傳播過程中，弱聯(lián)系有利于信息傳遞。組成整體網(wǎng)絡(luò)基本要素就是行動者及子群，測評行動者、子群關(guān)系，是測度整體網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部結(jié)構(gòu)不可或缺的重要手段。凝聚子群在整體網(wǎng)絡(luò)測度中扮演著重要的角色，是整體網(wǎng)絡(luò)中行動者之間具有較強(qiáng)、直接、緊密、經(jīng)常的或者積極關(guān)系的行動者子集合［25］。在輿情傳播網(wǎng)絡(luò)中，凝聚子群指該社會網(wǎng)絡(luò)行動者之間關(guān)系特別緊密，結(jié)合成為一個內(nèi)部結(jié)構(gòu)的團(tuán)體，從而成為交流傳遞信息的集合。本文采用κ－核分析凝聚子群，κ－核是每個節(jié)點(diǎn)至少與一定數(shù)量(κ)相鄰結(jié)點(diǎn)鏈接形成凝聚子群，凝聚子群內(nèi)部行動者關(guān)系緊密，有利于信息傳播和分析;不同凝聚子群行動者交叉重疊則更加有利于信息的擴(kuò)散。

3實證研究

3．1“廣州馬拉松”輿情事件概況

2012年11月18日，廣東省廣州市舉辦馬拉松比賽，10公里選手陳杰和5公里選手丁喜橋比賽中突發(fā)休克，最后經(jīng)搶救無效先后死亡。人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、新浪網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)等新聞網(wǎng)站在第一時間報道了相關(guān)新聞，賽事組委會也通過各類渠道積極對外消息。由于體育賽事本身受體人群龐大，經(jīng)微博等自媒體爆炸式傳播，形成強(qiáng)勁輿論影響力，僅新浪微博上與廣馬死亡事件有關(guān)的微博就達(dá)到135萬條之多。本次賽事受到了政府官員、媒體、醫(yī)療行業(yè)等等關(guān)注。2012年11月18日當(dāng)天，隨著第一名運(yùn)動員猝死，輿情掀起了一個小高峰;2012年11月25日，第二名運(yùn)動員經(jīng)搶救無效死亡后，掀起輿情傳播高峰。隨著組委會信息公開，輿情在此刻達(dá)到高峰后逐步下降。2012年11月26日，廣馬引起的新聞報道共1520篇，網(wǎng)名跟帖179萬次條。廣馬輿情，主題事件影響大，波及范圍較廣，傳統(tǒng)媒體在整個事件扮演著信息源等不可或缺的重要角色，賽事組委會和廣州市體育賽事主辦單位積極應(yīng)對，及時公布信息，尤其是在后半階段，國內(nèi)主流媒體正面引導(dǎo)和宣傳，在一定程度上挽回了賽事負(fù)面影響。賽事組委會積極與媒體溝通，并通過新媒體及時公布信息，成為本次輿情事件應(yīng)對的關(guān)鍵點(diǎn)。

3．2數(shù)據(jù)處理與采集

3．2．1社會網(wǎng)絡(luò)分析概念描述本研究用關(guān)聯(lián)矩陣表示輿情傳播網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，節(jié)點(diǎn)表示輿情傳播行動者，邊表示行動者之間關(guān)系?；谫愂螺浨槭录鞑ニ俣瓤欤瑸榇思僭O(shè)賽事輿情傳播在某一節(jié)點(diǎn)時間內(nèi)，為靜止?fàn)顟B(tài)［4］。分別用+1和0表示輿情傳播系統(tǒng)的兩種觀點(diǎn)，即在初始狀態(tài)下，系統(tǒng)中所有用戶的意見被隨機(jī)設(shè)為+1和0，進(jìn)而對網(wǎng)絡(luò)傳播鏈接進(jìn)行計量［21］?；谏鐣W(wǎng)絡(luò)輿情傳播分析主要就是對網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、角色地位進(jìn)行分析，本文選擇測量對整體網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、行動者網(wǎng)絡(luò)角色和地位、整體網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部結(jié)構(gòu)［4，35］進(jìn)行測量和分析。整體網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)分析參數(shù)為密度、中心度和中心勢，行動者角色和地位參數(shù)主要為歐幾里得參數(shù)和結(jié)構(gòu)洞限制度，整體網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部結(jié)構(gòu)參數(shù)為κ－核。3．2．2賽事輿情網(wǎng)絡(luò)傳播數(shù)據(jù)采集本文以2012年廣州馬拉松輿情事件為研究對象，選取公共信息發(fā)表平臺和個人信息交換平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)截取。公布信息平臺選取了40個節(jié)點(diǎn)，包括新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、大洋網(wǎng)、南方都市網(wǎng)、網(wǎng)易、新浪、騰訊新聞等以新聞傳播為主線的信息平臺;選取了天涯網(wǎng)、貓撲網(wǎng)、搜狐論壇、鳳凰論壇、百度貼吧等以論壇和交流社區(qū)為主線的公共信息平臺，以優(yōu)酷網(wǎng)、土豆網(wǎng)、鳳凰視頻網(wǎng)、百度視頻、酷六網(wǎng)等以視頻為信息平臺。選取自媒體輿情行動者40個，主要來源于微博、博客、微信等自媒體，通過挖掘各結(jié)點(diǎn)之間關(guān)聯(lián)線以及評論進(jìn)行數(shù)據(jù)采集。信息傳播由信息源往受體方向傳播，信息員向受體傳播的方向性，為有向社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。輿情傳播過程中，信息源將信息傳遞給受體，受體在一定程度上又將影響信息源，表現(xiàn)為一種互動關(guān)系模式。在有向社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中，信息受體既可以反作用影響信息源，也可能并不發(fā)送信息影響信息源，為此存在單向網(wǎng)絡(luò)和雙向網(wǎng)絡(luò)。通過網(wǎng)絡(luò)循證數(shù)據(jù)，整理排列出80×80互動關(guān)系矩陣，運(yùn)用PAJEk軟件進(jìn)行可視化分析，生成廣馬有向輿情傳播結(jié)構(gòu)圖，具體見圖1。

3．3整體網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)側(cè)度

3．3．1密度分析密度是社會網(wǎng)絡(luò)分析常用指標(biāo)，尤其是在無向網(wǎng)絡(luò)分析中，指網(wǎng)絡(luò)實際連接數(shù)量與理論可能存在最大連接數(shù)量之間的比值，密度越大，表明行動者之間連接越密切，信息交流就更為順暢;密度越低，情況相反。由于密度受測評傳播網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的影響，社會網(wǎng)絡(luò)最大聯(lián)系數(shù)為N×(N－1)，當(dāng)增加一個行動者時，增加的社會網(wǎng)絡(luò)最大連接數(shù)較大，但實際連接數(shù)相對固定，尤其是在網(wǎng)絡(luò)規(guī)模較大時。為此社會網(wǎng)絡(luò)分析專家引進(jìn)了點(diǎn)度概念用語測評社會網(wǎng)絡(luò)密度，點(diǎn)度是指在社會網(wǎng)絡(luò)中，行動者所擁有最大連接數(shù)量。通過Pajek軟件測量廣馬輿情事件密度可知，平均密度(矩陣)為0．156，平均點(diǎn)度為24．95，即一個行動者將與24．95個鄰居進(jìn)行信息互動，實現(xiàn)信息傳播。由此可見，在廣馬輿情事件結(jié)構(gòu)圖中，各節(jié)點(diǎn)相互聯(lián)系緊密。尤其是傳統(tǒng)公共媒體間存在信息互動，這成為推動廣馬事件迅速傳播最直接原因，擴(kuò)大廣馬輿情事件傳播范圍和影響力，增加受關(guān)注程度，造成關(guān)注過于集中，給廣馬賽事帶來不良的影響。3．3．2點(diǎn)度中心性分析點(diǎn)度中心度是基于行動者與它接鄰行動者節(jié)點(diǎn)數(shù)，節(jié)點(diǎn)入度是鄰接至行動者的節(jié)點(diǎn)數(shù)，出度是鄰接到自行動者的節(jié)點(diǎn)數(shù)。在社會網(wǎng)絡(luò)中，點(diǎn)度中心度出度是擴(kuò)張性測度，入度則是接受性測度。對出度測量，有利于掌握信息擴(kuò)展的途徑，對入度的測度，有利于掌握信息發(fā)展的態(tài)勢。表1為廣馬輿情事件點(diǎn)度中心度的測度數(shù)據(jù)。廣馬輿情事件傳播節(jié)點(diǎn)的點(diǎn)度范圍4～95，整體傳播點(diǎn)度密度為0．45472，lc老蔡通過網(wǎng)絡(luò)傳播鄰居數(shù)量最少，在社會網(wǎng)絡(luò)中，相對孤立，對網(wǎng)絡(luò)傳播產(chǎn)生的影響最小;以人民網(wǎng)為代表的大眾傳媒，出入度較高，網(wǎng)絡(luò)傳播鄰居的數(shù)量最大，影響相對較大，成為網(wǎng)絡(luò)傳播有力推手。3．3．3行動者距離在社會網(wǎng)絡(luò)中，行動者距離是用來描述一個行動者到另一個行動者之間最短距離，也稱為“測地線”，尤其是在六度空間理論發(fā)展起來之后，行動者距離在社會網(wǎng)絡(luò)分析研究中，具有舉足輕重的地位。圖2顯示，廣馬輿情網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖中，各行動者之間的距離，其中最大距離以76號行動者“聯(lián)合早報”到17號行動者“靜如山岳”為代表，最大距離值為12，最小為1，大部分行動者之間的距離為1和2。在輿情信息傳播過程中，傳播距離越短，傳播速度就越大，造成的影響力也越大。整個廣馬輿情傳播的平均距離為2．93833，信息傳播速度較快。

3．4行動者在整個網(wǎng)絡(luò)中的地位和角色

3．4．1行動者整體結(jié)構(gòu)等測度———相似性檢驗行動者整體結(jié)構(gòu)等價用來說明兩個行動者接受或發(fā)向網(wǎng)絡(luò)中其他行動者的關(guān)系是相同的，那么認(rèn)為其在結(jié)構(gòu)上是等價的，主要是測評行動者在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中多大程度上的相似。圖3通過Pajek測度的相關(guān)系數(shù)圖。通過圖3可知，除了在對角線相關(guān)系為1外(行動者與自己在結(jié)構(gòu)上是完全對等的)，非對角線元素中沒有等于1的元素，這也就是說在建議關(guān)系上沒有結(jié)構(gòu)等價的行動者。其他行動者之間相關(guān)系數(shù)各不相同，行動者等價結(jié)構(gòu)也各不相同，各自在社會網(wǎng)絡(luò)中影響力也各不相同。為此行動者相互替代之后，必然會影響到整個網(wǎng)絡(luò)傳播，為此結(jié)構(gòu)等價性較小，可替代程度也較小。由此可見，傳統(tǒng)媒體在網(wǎng)絡(luò)傳播依然起到至關(guān)重要的作用，傳統(tǒng)大眾媒體在輿情傳播中也同樣具有重要的作用，不能被取而代之。3．4．2結(jié)構(gòu)洞分析結(jié)構(gòu)洞主要用于測評社會結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)非直接聯(lián)系以及關(guān)系斷鏈的現(xiàn)象，由于社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)傳播過程中，行動者之間非直接聯(lián)系，造成行動者信息傳播的缺失，從網(wǎng)絡(luò)整體看好像網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中出現(xiàn)了洞穴，結(jié)構(gòu)洞存在使得處于中間位置的行動者居于重要的位置。為此本文根據(jù)結(jié)構(gòu)洞特征，對廣馬輿情事件結(jié)構(gòu)洞指數(shù)和中間中心性進(jìn)行測度。在結(jié)構(gòu)洞測度中，主要測度社會網(wǎng)絡(luò)限制度。社會網(wǎng)絡(luò)限制度是衡量一條紐帶的重要性或獨(dú)占性指標(biāo)，代表了一個行動者與鄰接行動者關(guān)系的比例，占這個行動者對所有行動者管理的比例。限制度是指行動者與對方的關(guān)系會對對方產(chǎn)生的影響，這種限制取決于行動者對方強(qiáng)連接節(jié)點(diǎn)與行動者之間的紐帶強(qiáng)度。圖4是通過Pajek測度的廣馬輿情事件限制圖(圖4)。從圖4可知，廣馬輿情網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中，存在大量的傳播結(jié)構(gòu)洞，各指標(biāo)之間的限制度程度不一至，說明了信息傳播的制約性，各自受制約的程度大小不一至，最大為62號“體育咨詢榜”，受64號“zg趙哥”約束性達(dá)12%，這就意味著62號“體育資訊榜”有12%的信息是通過“zg趙哥”這個行動者傳播出去的。通過圖4可知行動者受結(jié)構(gòu)洞影響力約束相對較小，這說明行動者在輿情信息傳播過程中，行動者接收多個行動者的信息，不易受單一其他自媒體或傳統(tǒng)媒體的影響。點(diǎn)度中介度就是在網(wǎng)絡(luò)中所有其他行動者之間的測地線，經(jīng)過該行動者的測地線比例，對信息傳遞起到重要的中介作用，也就是占據(jù)更為重要的中心位置。通過表2可知，大洋網(wǎng)、搜狐新聞和星島新聞點(diǎn)度中介度相對較高，點(diǎn)度中介度值分別為0．146023、0．122810和0．109847，在整個網(wǎng)絡(luò)傳播過程中起到重要的中介作用。這說明這些網(wǎng)絡(luò)占據(jù)較多信息資源，并為擴(kuò)大自媒體提供了大量的信息交流平臺，從而促使信息資源資源共享和信息資源的傳播。但通過表2可知，整體網(wǎng)絡(luò)中介中心勢并不高，這說明在廣馬輿情事件中，直接信息傳播在整體網(wǎng)絡(luò)中占據(jù)重要的位置，受中介影響較小。

3．5整體網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部結(jié)構(gòu)測度

κ－核就是每個節(jié)點(diǎn)至少與一定數(shù)量κ的其他節(jié)點(diǎn)相鄰接的子圖，來界定輿情傳播中存在的小團(tuán)體數(shù)量，κ－核界定了相對密集的子網(wǎng)絡(luò)，相對密集κ－核有利于信息在子網(wǎng)絡(luò)傳遞。測度結(jié)果顯示，廣馬輿情事件κ－核的最大值為17，結(jié)點(diǎn)數(shù)共有17個，占全部節(jié)點(diǎn)21．25%。通過圖5可知，κ－核的值在15級以上的占整個輿情網(wǎng)絡(luò)的66．25%，說明在該輿情事件中存在聯(lián)系緊密的凝聚子群，該子群在整個網(wǎng)絡(luò)中處于中心位置，通過彼此信息的互動，掌握大量的輿情信息，通過凝聚子群約束性進(jìn)而占據(jù)了傳播途徑的重要節(jié)點(diǎn)。

4結(jié)論與建議

通過研究表明:廣馬輿情事件傳播網(wǎng)絡(luò)中整體密度較高，傳統(tǒng)媒體和自媒體信息互動傳播頻繁;各行動者信息互換距離較短，從而導(dǎo)致信息傳播速度較快。通過對行動者整體網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)等價性的側(cè)度發(fā)現(xiàn)，行動者在整體網(wǎng)絡(luò)中地位和角色相對獨(dú)立，雖有結(jié)構(gòu)洞的存在，但約束力相對較小，對信息傳播制約有限，尤其是點(diǎn)度中介值較低，說明信息以直接傳播較多。通過對整體網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部結(jié)構(gòu)測度，發(fā)現(xiàn)廣馬輿情事件廣泛存在凝聚的子網(wǎng)絡(luò)，子網(wǎng)絡(luò)存在加速了信息在子網(wǎng)絡(luò)行動者間的共享和交換，從而促生多中心的傳播網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。

4．1組建多中心并行輿情網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

由于舉國體制以及政府辦賽等原因，我國發(fā)生體育賽事輿情事件，信息傳播的主要途徑是主辦方新聞會，經(jīng)由傳統(tǒng)媒體進(jìn)行傳播，具有信息傳播渠道單一性以及傳播時間階段性的特點(diǎn)，顯然不能適應(yīng)體育賽事突發(fā)輿情事件的復(fù)雜性特點(diǎn)以及自媒體網(wǎng)絡(luò)傳播迅速發(fā)展的需要。構(gòu)建并行化、連續(xù)性的多中心網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，替代機(jī)械、僵化、費(fèi)時的信息傳播管理模式，實現(xiàn)并行輿情網(wǎng)絡(luò)管理流程，提高輿情管理者對傳播環(huán)境的感知能力和適應(yīng)能力，確保對輿情事件反應(yīng)的及時性和準(zhǔn)確性。體育賽事輿情事件發(fā)生時，不同利益主體將從不同的角度傳播信息，強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)傳播不同利益主體共同利益和協(xié)助重要性，在輿情傳播管理中尤為重要。由于互連網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展，打破傳統(tǒng)的單一的、面對面的信息傳播途徑，擴(kuò)展了多元主體在時間和空間上實現(xiàn)多元靈活組合的可能，多元主體相互依賴，共享信息，形成動態(tài)網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)。將原有信息管理傳播網(wǎng)絡(luò)納入體育賽事突發(fā)輿情事件管理系統(tǒng)，增強(qiáng)信息管理深度和廣度，建立橫向輿情評估體系，實現(xiàn)突發(fā)輿情事件管理的即時性、完整性和通達(dá)性，完善多中心并行輿情監(jiān)控與協(xié)同應(yīng)對。

4．2關(guān)注輿情事件網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)時機(jī)

突發(fā)輿情危機(jī)時，當(dāng)持某一觀點(diǎn)信息源占據(jù)優(yōu)勢時，網(wǎng)絡(luò)受眾就會迅速靠攏，形成“集聚效應(yīng)”［36］。突發(fā)輿情事件主要體現(xiàn)在個體信息交換以及信息共享之后的群體，這種群體行為屬于非常規(guī)狀態(tài)下由于信息不對稱所引發(fā)的好奇、恐慌心理，導(dǎo)致的臨時性、非正式的弱關(guān)系。輿情事件在社會中受關(guān)注程度越高，這種臨時的、不穩(wěn)定弱關(guān)系就越容易形成。在社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中，社會公眾既是信息受體，也是信息的傳播者，通過自身將信息傳播到其他結(jié)點(diǎn)?；谏鐣W(wǎng)絡(luò)輿情網(wǎng)絡(luò)分析不僅關(guān)注信息內(nèi)容，更關(guān)注信息傳播者與受體之間的關(guān)系，在進(jìn)行輿情監(jiān)控管理過程中，選擇合適時機(jī)，選擇關(guān)鍵位置，通過輿情引導(dǎo)的方法對輿情發(fā)展進(jìn)行干預(yù)，將在較短時間內(nèi)改變或引導(dǎo)受眾的觀點(diǎn)，起到較好的輿情引導(dǎo)作用。同時建立透明的輿情傳播平臺，促進(jìn)受眾在透明的平臺下理流和理性探索，支持理性化的多樣性，提高公信力。

4．3增強(qiáng)核心網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)

篇2

渠道的去中心化增加網(wǎng)絡(luò)輿情的復(fù)雜性

與輿論傳播中的人際傳播、組織傳播和大眾傳播等傳統(tǒng)渠道相比，互聯(lián)網(wǎng)分布式和開放性的技術(shù)結(jié)構(gòu)使得網(wǎng)絡(luò)不存在技術(shù)上的中心控制問題，呈現(xiàn)去中心化的趨勢。這在客觀上解除了輿論傳播中地域、時間、人數(shù)、方式等限制。

互聯(lián)網(wǎng)為公眾提供了前所未有的輿論表達(dá)新手段和自由討論公共事務(wù)的新空間?；ヂ?lián)網(wǎng)因而成為現(xiàn)今社會重要的輿論場所，承載了調(diào)動民心、反映社情、匯集民意，影響事態(tài)進(jìn)程等功能。

但是，互聯(lián)網(wǎng)傳播的全球性、開放性、迅捷性、互動性和匿名性等特點(diǎn)，可能使負(fù)面輿論在短時間內(nèi)得到散播。境外一些組織和機(jī)構(gòu)不斷研發(fā)網(wǎng)絡(luò)穿透技術(shù)和搜索引擎技術(shù)，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全天候、全方位的政治宣傳，推銷不利于我國社會主義建設(shè)的意識形態(tài)和價值觀念；境內(nèi)一些人利用博客、播客、微博等個人門戶，以及手機(jī)短信、QQ、MSN等即時通訊工具，歪曲事實，散布謠言，借題發(fā)揮，惡意炒作社會熱點(diǎn)和敏感話題，“放大”社會矛盾，試圖將局部問題全局化、簡單問題復(fù)雜化、一般問題政治化、國內(nèi)問題國際化、網(wǎng)上問題落地化。這些負(fù)面輿論散播如果任其發(fā)展，會混淆網(wǎng)民的認(rèn)知，從而影響社會的良性發(fā)展。

表達(dá)自由權(quán)的普及促使輿論引導(dǎo)方式與時俱進(jìn)

在網(wǎng)絡(luò)輿論傳播中，每個用戶都擁有平等的信息傳播權(quán)，雖然各自擁有不同的價值取向、審美旨趣、利益訴求，但是都可以在網(wǎng)絡(luò)上自由發(fā)表見解、表達(dá)訴求、釋放情緒。

雖然這種表達(dá)自由體現(xiàn)了我國憲法賦予公民言論自由的權(quán)利，但是現(xiàn)實中許多網(wǎng)民只具有“免于……的自由”的自由觀，卻沒有相應(yīng)的道德責(zé)任和社會責(zé)任的觀念。因此，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)，促進(jìn)公民表達(dá)的積極自由，是政府部門、媒體和公民應(yīng)盡的共同責(zé)任。但是，網(wǎng)絡(luò)輿論傳播的開放性、互動性、迅捷性等特征，以及大部分網(wǎng)站的商業(yè)運(yùn)作模式，使得傳統(tǒng)輿論引導(dǎo)方式不能完全應(yīng)用到商業(yè)網(wǎng)站的管理之中，這就使得傳統(tǒng)媒體中輿論一律的局面開始發(fā)生變化，輿論引導(dǎo)的難度加大。

另一方面，互聯(lián)網(wǎng)的開放性所帶來的輿論源頭增多，傳播速度加快，傳播范圍擴(kuò)大的現(xiàn)狀，又使得網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的工作量急劇增大，技術(shù)含量和管理難度也驟然升高。再加上網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的力量較傳統(tǒng)媒體相對薄弱和分散，防范和處理網(wǎng)絡(luò)負(fù)面輿論的壓力越來越大。

利用渠道優(yōu)點(diǎn)加大正面輿論引導(dǎo)

互聯(lián)網(wǎng)兼具報刊、廣播、電視、圖書、音像等傳統(tǒng)媒介的優(yōu)點(diǎn)，這為正面輿論的引導(dǎo)提供了良好的條件。

一、利用互聯(lián)網(wǎng)的全覆蓋、全天候、超鏈接的傳播特點(diǎn)，黨的路線、方針、政策以及我國經(jīng)濟(jì)、政治、文化等各方面建設(shè)中所取得的新成就、新經(jīng)驗，可以在網(wǎng)絡(luò)上不間斷地得到滾動式宣傳，從而提高正面輿論的影響力。

二、利用互聯(lián)網(wǎng)多媒體技術(shù)和虛擬現(xiàn)實技術(shù)優(yōu)勢，通過文字、聲音、圖片、動畫等多種符號形式，將宣傳工作內(nèi)容有機(jī)地融入網(wǎng)絡(luò)文化和娛樂活動之中，使網(wǎng)民在輕松愉悅的互動參與過程中升華思想，從而增強(qiáng)正面輿論的吸引力。

篇3

【關(guān)鍵詞】突發(fā)事件；網(wǎng)絡(luò)；輿論引導(dǎo)；問題；對策

隨著網(wǎng)絡(luò)的日益普及，網(wǎng)絡(luò)作為“第四媒體”的影響力日益受到重視。由于突發(fā)事件的突然性與網(wǎng)絡(luò)輿論跟進(jìn)的快速性之間有著天然的聯(lián)系，使網(wǎng)絡(luò)輿論對突發(fā)事件輿論的影響起著舉足輕重的作用。

近些年來，對于突發(fā)事件中網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)和管理成為研究的重點(diǎn)內(nèi)容。在研究過程中我們發(fā)現(xiàn)，突發(fā)事件中的網(wǎng)絡(luò)輿論屬于新興輿論形態(tài)，我國目前在對其進(jìn)行引導(dǎo)和管理時還存在著一些思維方式和行為方式上的問題，包括思維方式上有時還重“堵”輕“疏”，反應(yīng)時間還有滯后，對網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的效果不佳等問題。

針對這些存在的問題，本文將從以下三個方面提出建議：

一、更新在突發(fā)事件中的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)思維方式

新的媒介環(huán)境造就的新的輿論形態(tài)，網(wǎng)絡(luò)輿論的特質(zhì)與傳統(tǒng)媒體上的輿論特點(diǎn)有著較大的不同。在對其進(jìn)行引導(dǎo)的時候，不能只用傳統(tǒng)輿論時期的思維方式來引導(dǎo)輿論，必須進(jìn)行思維方式的更新。

其一是變控制輿論為疏通輿論。在傳統(tǒng)媒體時代，新聞的和信息的傳播有著一系列規(guī)范的傳播鏈條，這樣可以有效地使所需要傳播的信息得到準(zhǔn)確傳播。這種信息既可以是新聞事實，也可以是輿論表達(dá)。但是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)完全打破了信息傳播的時間和空間格局，傳播鏈條大大縮短?！懊浇椴辉偈怯缮贁?shù)人控制的稀缺資源，人們只要打開電腦登錄互聯(lián)網(wǎng)，就可以自由而又迅速地把自己的言論觀點(diǎn)傳播出去，從根本上更新了傳統(tǒng)媒體傳播中‘媒介把關(guān)人’‘輿論控制’等諸多概念的內(nèi)涵。”所以，對網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)必須更新以往的思維方式，應(yīng)該鼓勵網(wǎng)民積極表達(dá)觀點(diǎn)，使網(wǎng)民的一些意見有一個合理宣泄的出口，避免沖突的升級。

網(wǎng)民對突發(fā)性公共事件有著極大的關(guān)注度，其中不乏理性的分析和建設(shè)性的意見。疏通網(wǎng)絡(luò)輿論渠道，不但可以使民眾的一些不滿情緒得以表達(dá)，也可以使這些意見被更多的人看到，進(jìn)而影響高層決策。

其二是變被動回應(yīng)為主動出擊。從近些年發(fā)生的突發(fā)事件中可以看出，網(wǎng)絡(luò)輿論的產(chǎn)生和突發(fā)事件的曝光基本同步進(jìn)行。一方面，網(wǎng)絡(luò)輿論在事件沒有得到回應(yīng)的情況下會出現(xiàn)不穩(wěn)定的局面；另一方面在沒有權(quán)威信息的情況下，網(wǎng)絡(luò)輿論極有可能被一些流言甚至謠言所引導(dǎo)，傳播開來會造成極壞的社會影響。有關(guān)部門在進(jìn)行輿論引導(dǎo)的過程中，需要改變以往所謂“等待時機(jī)發(fā)通告”的思維定勢，從形式和內(nèi)容上主動出擊，用權(quán)威的聲音穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)輿論態(tài)勢，進(jìn)而引導(dǎo)輿論。

從形式上來說，就是利用各種傳播速度快、范圍廣的新興媒體作為傳播手段，在第一時間突發(fā)事件的最新消息并且隨時更新。從內(nèi)容上說，以消息為主要內(nèi)容，配合縱深分析、權(quán)威評論、圖片等多種新聞手段讓網(wǎng)民對該事件有全景式的了解，用全方位報道的“無影燈效應(yīng)”使網(wǎng)民做出正確的判斷。

二、改進(jìn)突發(fā)事件的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)機(jī)制

首先，我們在分析輿情時已經(jīng)不能無視網(wǎng)絡(luò)輿論了，人民網(wǎng)輿情觀察室還專門定期撰寫網(wǎng)絡(luò)輿情報告分析網(wǎng)絡(luò)輿情。

這是因為，信息方式的改變使得輿論傳播的方式也得到改變。信息的及時性要求輿論引導(dǎo)的速度也要跟上來，這就勢必要讓網(wǎng)絡(luò)媒體在內(nèi)的新媒體具有信息的功能，與傳統(tǒng)媒體形成互補(bǔ)態(tài)勢，通過權(quán)威信息的快速和意見的多元化來影響網(wǎng)絡(luò)輿論的形成。

其次，構(gòu)建傳統(tǒng)媒體與新媒體的聯(lián)動機(jī)制。這是新的媒介時展的必然趨勢，也是新的輿論環(huán)境給傳統(tǒng)媒體提出的必然要求。傳統(tǒng)媒體仍然有其權(quán)威、理性、科學(xué)、深入的傳播特性，這是現(xiàn)階段任何網(wǎng)絡(luò)媒體都無法比擬的。所以，傳統(tǒng)媒體仍然有著影響輿論態(tài)勢的巨大力量。在此基礎(chǔ)上，傳統(tǒng)媒體應(yīng)該借助新媒體傳播特性上的優(yōu)勢，廣泛、迅速地把其優(yōu)勢內(nèi)容傳播開來，并且通過及時獲得第一手信息，進(jìn)而為其后的深度報道和評論提供新的素材的角度。

三、有針對性地引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論

網(wǎng)絡(luò)輿論的主體以及其對象都有比較固定的屬性和特征。網(wǎng)絡(luò)輿論的主體是指網(wǎng)絡(luò)輿論的參與者，參與者大多是年輕人，以學(xué)生、受教育程度較高的人群為主。所以，在進(jìn)行突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)時，應(yīng)該有針對性地對該類人群采取相應(yīng)措施。比如加大在熱門網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等的引導(dǎo)力度。另外，國內(nèi)大中城市和沿海地區(qū)成為網(wǎng)絡(luò)輿論參與者比較集中的地區(qū)，這些地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平高，互聯(lián)網(wǎng)普及率也高。所以在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)時也應(yīng)該針對地域的不同做出不同的反應(yīng)，對于上述地區(qū)應(yīng)著重加以引導(dǎo)。而對于其他互聯(lián)網(wǎng)普及率不高的地區(qū)，也應(yīng)該在其初級教育里循序漸進(jìn)地引導(dǎo)群眾。另外，“近年來我國一些媒體在引入市場機(jī)制后，已經(jīng)越來越注意進(jìn)行分眾傳播，這就為有針對性的輿論引導(dǎo)提供了良好的條件?！?/p>

從網(wǎng)絡(luò)輿論的關(guān)注重點(diǎn)來說，由于我國目前處于社會轉(zhuǎn)型期，國內(nèi)各種社會矛盾不斷出現(xiàn)。其中還有一些原因值得關(guān)注，其一是某些部門在處理突發(fā)事件時經(jīng)驗不足、觀念滯后導(dǎo)致行為失當(dāng)、失準(zhǔn)；其二是一些部門在面對輿論的壓力時沒有采取正確的策略。某些相關(guān)部門以片面靜止的“維穩(wěn)”思維統(tǒng)領(lǐng)其對突發(fā)事件的處理方式，采取“堵、壓、瞞”的策略對待網(wǎng)絡(luò)輿論，視其為洪水猛獸，反而更引起網(wǎng)絡(luò)輿論的反彈，起到適得其反的效果。政府相關(guān)部門應(yīng)該正視有關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿論，以促進(jìn)工作發(fā)展。

傳統(tǒng)的新聞媒體也應(yīng)該調(diào)整工作方式來適應(yīng)新媒介環(huán)境對輿論引導(dǎo)的要求。首先，新聞媒體要快速反應(yīng)，掌握主動地位。在網(wǎng)絡(luò)傳播中，網(wǎng)絡(luò)媒體已沒有以往傳統(tǒng)媒體那樣的信息優(yōu)先權(quán)和控制權(quán)，對一些重要敏感的新聞信息，如果網(wǎng)站不迅速做出反應(yīng)，往往會失去制造相關(guān)輿論的先機(jī)，導(dǎo)致輿論引導(dǎo)中的被動。在網(wǎng)絡(luò)中，你不報道，總有人報道，這些人可以是當(dāng)事人、目擊者或者是境外的媒體?！皟?yōu)秀的新聞網(wǎng)站應(yīng)該及時關(guān)注重大、敏感的新聞事件，及時領(lǐng)先于潛在的競爭者做出正確的反應(yīng)，才能有效引導(dǎo)輿論，成為社會的‘減壓閥’。”其次，網(wǎng)絡(luò)新聞媒體要想占據(jù)意見的中樞地位，達(dá)到引導(dǎo)輿論的目的，也必須擁有自己的專業(yè)評論員和評論欄目。盡管網(wǎng)民的自主意識強(qiáng)烈，但是并不影響其接受網(wǎng)絡(luò)中的某些觀點(diǎn)。加上很多新聞網(wǎng)站都擁有傳統(tǒng)媒體背景，其傳統(tǒng)媒體的公信力也會自然地移植到新聞網(wǎng)站，這樣，網(wǎng)絡(luò)中的評論在獲得公眾認(rèn)可的可能性方面大大提高了。另外，媒體還應(yīng)該注重互動引導(dǎo)。研究顯示，用戶的關(guān)注度和媒體的關(guān)注度成正相關(guān)關(guān)系，也就是說用戶完全是通過新聞媒體獲取突發(fā)事件的信息，并以此為輿論形成的基礎(chǔ)。所以，網(wǎng)絡(luò)媒體可以改進(jìn)網(wǎng)頁設(shè)計使得網(wǎng)民能夠更方便、更快捷地發(fā)表意見，便于編輯記者了解該事件的輿論態(tài)勢。

突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)中的問題還有很多，但是，也有不少地方探索出一些有效的方法和對策。對此，都需要我們認(rèn)真地、科學(xué)地予以總結(jié)，以便更好地讓網(wǎng)絡(luò)這種新興媒體在突發(fā)事件中發(fā)揮它的積極功能。

參考文獻(xiàn)：

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篇4

摘要 本文通過對網(wǎng)絡(luò)事件的分析,揭示網(wǎng)絡(luò)輿論的形成過程。并認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)輿論經(jīng)過焦點(diǎn)事件的出現(xiàn)、信息類流言傳播、虛擬社會生活介入現(xiàn)實社會生活等三個步驟發(fā)揮其作用。

關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)輿論 焦點(diǎn)事件 流言傳播 虛擬生活介入現(xiàn)實生活

中圖分類號:I247文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

所謂輿論,是指公眾關(guān)于現(xiàn)實社會以及社會中的各種現(xiàn)象、問題所表達(dá)的信念、態(tài)度、意見和情緒表現(xiàn)的總和,具有相對的一致性,其強(qiáng)烈程度和持續(xù)性,對社會發(fā)展及有關(guān)事態(tài)的進(jìn)程產(chǎn)生影響。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在全球范圍內(nèi)迅猛發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)傳播與社會輿論迅速融合,產(chǎn)生了一種新的輿論形式――網(wǎng)絡(luò)輿論。民意反映的集約性、普遍性、可視性在網(wǎng)絡(luò)輿論得到最為顯明的反應(yīng),在現(xiàn)有的能比較真實、直接、及時反映民意的手段上,網(wǎng)絡(luò)輿論是最具有代表性的。

從陜西“華南虎”事件到香港“艷照門”事件,再到“抵制家樂?！笔录?從“范跑跑”、“郭跳跳”到“三鹿毒奶粉”,這一串串的網(wǎng)絡(luò)事件無不轟動全國,并彰顯了網(wǎng)絡(luò)輿論的強(qiáng)大力量。這些典型的網(wǎng)絡(luò)傳播事件,都有著社會反響大、持續(xù)時間長、輿論信息多等顯著的共性,同時也凸顯了網(wǎng)絡(luò)輿論存在的諸多問題。通過對事例分析,本人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)輿論的形成大致有以下三個過程。

一焦點(diǎn)事件的出現(xiàn)

網(wǎng)絡(luò)輿論的形成,首先是焦點(diǎn)事件的出現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的焦點(diǎn)事件的形成方式主要有兩種:

一是網(wǎng)絡(luò)媒體自身形成產(chǎn)生的,即媒體或網(wǎng)民的、反映社會現(xiàn)象或事件的原創(chuàng)性帖子。這些議題并非來自報紙、廣播和電視等傳統(tǒng)媒體,而是來自廣大網(wǎng)民自己起草、旨在披露情況、引起論壇成員注意并引發(fā)共鳴的帖子。這主要是由網(wǎng)絡(luò)的開放性和自由性而形成的焦點(diǎn)事件,“遼寧女視頻罵人”和“海藝辱師”等事件最初都是源于互聯(lián)網(wǎng)的。

二是由傳統(tǒng)媒體“轉(zhuǎn)接”過來的,即傳統(tǒng)媒體的新聞報道引起網(wǎng)絡(luò)媒體和網(wǎng)民的關(guān)注,在網(wǎng)絡(luò)上形成討論點(diǎn)。2003年發(fā)生的“孫志剛案”就是一個典型的由傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)接到網(wǎng)絡(luò)媒體的輿論事件,最初由《南方都市報》報道之后,新浪、搜狐等各大門戶網(wǎng)站及其他網(wǎng)絡(luò)傳播形式相繼轉(zhuǎn)載,在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)了大爭論,并最終導(dǎo)致《收容遣散辦法》的廢除。另外,細(xì)化到網(wǎng)絡(luò)傳媒本身,焦點(diǎn)事件主要是通過個人網(wǎng)站(頁)、電子郵件、BBS論壇、新聞組、聊天室等多種網(wǎng)絡(luò)傳播形式而產(chǎn)生的,這也是焦點(diǎn)事件形成的最主要的方式和途徑。

二事件類流言性傳播

G?奧爾波特和L?波斯特曼對1942年美國“珍珠港事件”期間戰(zhàn)時謠言的分析中,指出了形成謠言的兩個條件――事件的重要性和信息的模糊性。所謂流言,是一種信源不明、無法得到確認(rèn)的消息或言論,通常發(fā)生在社會環(huán)境具有較高的不確定性,而正規(guī)的傳播渠道不暢通或功能減弱的時期。類流言性傳播指的是網(wǎng)絡(luò)事件類似于流言毫無約束地在網(wǎng)絡(luò)上快速廣泛地散布。

2008年10月份的“廣元柑橘事件”就是如此,一條不準(zhǔn)確的消息使“蛆蟲柑橘”瞬間成了網(wǎng)絡(luò)上各大論壇討論的關(guān)鍵詞,相關(guān)部門和權(quán)威媒體一再申明也難以挽回消費(fèi)者的信心,導(dǎo)致柑橘的嚴(yán)重滯銷。

網(wǎng)絡(luò)事件的流言性傳播是由網(wǎng)絡(luò)傳播自身的自由、開放等特點(diǎn)導(dǎo)致的,這種復(fù)制傳播能在極短的時間內(nèi)將某一信息快速地傳送到廣大受眾,信息內(nèi)容通常是圍繞人們比較關(guān)心的、涉及切身利益的重要問題。

當(dāng)焦點(diǎn)事件出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)中后,互聯(lián)網(wǎng)上的公眾通過新聞組回帖、BBS論壇等多種網(wǎng)絡(luò)傳播形式,自由地發(fā)表對于此焦點(diǎn)事件的帶有傾向性的意見。而對于網(wǎng)民來說,很多人就某條新聞產(chǎn)生關(guān)注,持續(xù)發(fā)表意見,自然而然就特定題目形成了一個討論空間,出現(xiàn)意見矛盾或意見群集。再通過網(wǎng)絡(luò)獨(dú)有的“意見公開市場”的特點(diǎn)展開討論,進(jìn)行意見的交鋒和碰撞、認(rèn)同與融合,獲得大體一致的意見,并對焦點(diǎn)事件產(chǎn)生一定的影響。

總之,一般來說,網(wǎng)絡(luò)輿論主要通過網(wǎng)站以多種形式集中報道,以及網(wǎng)民通過新聞跟貼、論壇上貼等手段來實現(xiàn)。

三事件輿論由虛擬世界走向現(xiàn)實世界

互聯(lián)網(wǎng)上引發(fā)輿論大潮的單條新聞,可能是人們直接于網(wǎng)絡(luò),也可能轉(zhuǎn)載自傳統(tǒng)媒體。一旦這條新聞的事件具備強(qiáng)大的引力,體現(xiàn)了社會的不公,觸動了集體的情緒,就會很快在網(wǎng)絡(luò)上形成討論熱潮,形成初步的民意體驗。而這種討論熱潮及民意體驗又無可避免地會被敏感的傳統(tǒng)媒體注意到。于是,一些傳統(tǒng)媒體開始跟進(jìn)調(diào)查并利用網(wǎng)絡(luò)素材進(jìn)行深入報道,在發(fā)展了事件源頭的同時,甚至將網(wǎng)絡(luò)上的觀點(diǎn)加以提煉集中,將虛擬世界的話語帶回現(xiàn)實世界中,并進(jìn)而影響社會公眾。此時,網(wǎng)絡(luò)媒體會繼續(xù)展開報道并大量集中轉(zhuǎn)載傳統(tǒng)媒體的報道和評論。由于傳統(tǒng)媒體在長期的傳播活動中積累的品牌效應(yīng)和公信度,在網(wǎng)絡(luò)媒體和傳統(tǒng)媒體的交互作用下,在網(wǎng)友的持續(xù)關(guān)注與評論中,一種被提升觀點(diǎn)化的民意被越來越多的人認(rèn)識到,社會輿論也就隨之而形成了。

綜上所述,網(wǎng)絡(luò)的自由開放性,在很大程度上決定了網(wǎng)絡(luò)輿論的形成過程。同時,網(wǎng)絡(luò)輿論作為一種新型的輿論力量,其影響和作用是不可低估的,它就像一把雙刃劍,既有正面的作用也有負(fù)面的影響,只有分其形成過程,探索其形成機(jī)制,才能有針對性地對網(wǎng)絡(luò)輿論進(jìn)行引導(dǎo)。

本文以具體網(wǎng)絡(luò)事件為例,簡要分析了網(wǎng)絡(luò)輿論形成的三個重要環(huán)節(jié)。而網(wǎng)絡(luò)輿論的形成過程,決定了它的特點(diǎn)和社會影響,我們理應(yīng)加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)輿論各個環(huán)節(jié)的理論研究,深入了解網(wǎng)絡(luò)輿論形成要素和傳播過程,把握網(wǎng)絡(luò)輿論的特點(diǎn),只有這樣,我們才能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)輿論做出更準(zhǔn)確的判斷與更科學(xué)的引導(dǎo),促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文化的建設(shè)和監(jiān)管,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在社會建設(shè)中的重要作用。

參考文獻(xiàn):

[1] 陳力丹:《輿論學(xué)――輿論導(dǎo)向研究》,中國廣播電視出版社,1999年。

篇5

關(guān)鍵詞：新媒體；電視輿論監(jiān)督；策略

中圖分類號：G22 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-8122（2016）09-0116-02

一、引 言

信息化無處不在的當(dāng)下，電視媒體的發(fā)展逐漸受到新媒體的沖擊，人們的生活已經(jīng)越來越離不開互聯(lián)網(wǎng)與手機(jī)等新型媒體，電視媒體與新型媒體的差異顯現(xiàn)，新型媒體具有傳統(tǒng)媒體所不具備的市場活力，電視媒體具有新型媒體所不及的輿論公信力和引導(dǎo)力。電視新聞若想增強(qiáng)競爭力，獲得市場份額，必須充分發(fā)揮出其自身的權(quán)威性、現(xiàn)場感等特點(diǎn)和優(yōu)勢，并且對互聯(lián)網(wǎng)等新媒體中的資源進(jìn)行充分的利用，才能使其重新成為輿論監(jiān)督的引領(lǐng)者。

二、新媒體融合時代電視新聞傳播的輿論影響力分析

眾所周知，社會輿論界對新聞媒體播報的新聞所引起的關(guān)注、產(chǎn)生的反響、激起的共鳴能力就是我們所說的影響力。同時還可以理解成媒體或者媒介借助一種特定的傳播手段向廣大的受眾傳遞相關(guān)的信息而對社會發(fā)生作用的力度。讓廣大的受眾及時準(zhǔn)確地得到信息，同時受眾可以理解并準(zhǔn)確地將接收到的信息進(jìn)行相應(yīng)的傳播，就是媒介影響了的基本目的[1]。雖然影響力有大小之分，但是如果新聞媒體播報的新聞毫無影響力，那么這樣的新聞媒體是不可能生產(chǎn)和發(fā)展的。也就是說，影響力不但是一種注意力經(jīng)濟(jì)，同時也更加注重傳播的結(jié)果，而媒體的傳播力和引導(dǎo)力則是證實這一結(jié)果含金量的主要指標(biāo)，傳播力越大產(chǎn)生的影響力也就越大，反之則亦然，所以這是一個日積月累的過程。同時影響力的大小還與感召力有著密切的聯(lián)系，媒體的影響力越大則所具有的輿論動員的力量也就越大，這時就可以利用其自身具有的感召力將聚集在媒體周圍的受眾召集起來參與相關(guān)的社會事務(wù)，從而對其意識形態(tài)和價值觀進(jìn)行進(jìn)一步深入的影響。當(dāng)然，只通過一兩次干預(yù)是無法形成這種影響力的滲透的，必須經(jīng)過長期的潛移默化的影響才能實現(xiàn)。輿論的影響力不是現(xiàn)在才形成的，更不是某一個國家的新聞媒體獨(dú)創(chuàng)的，而是為了順應(yīng)人類社會的發(fā)展需要而產(chǎn)生的。所以，從古至今各個國家、社會團(tuán)體在其實際的發(fā)展過程中都極為重視輿論影響力。

三、在媒體融合時代積極提升電視新聞傳播輿論影響力的策略

1.不斷優(yōu)化新媒體融合時代中電視新聞媒體選題

融媒體時代，電視新聞的傳播速度越來越快，電視受眾的思維意識越來越強(qiáng)，電視媒體與新型媒體的競爭越來越激烈。電視新聞要在融媒體時代占有一席之地，必須發(fā)揮其優(yōu)勢。熱點(diǎn)、焦點(diǎn)以及難點(diǎn)問題是電視娛樂監(jiān)督必須面對的問題，山西電視臺《民生大接訪》欄目已經(jīng)在這方面率先做出了積極的嘗試，同時其也開創(chuàng)了電視媒體與緊密結(jié)合的先河。正是因為問題一直處在矛盾較多、政策性極強(qiáng)輿論監(jiān)督下，使其一步步地演變成了輿論監(jiān)督的雷區(qū)[2]。本來一些很小的案件，但是因為其受到了地方利益的保護(hù)而成了難案。隨著電視媒體的全面介入，不僅將原有的事件格局全面打破，同時使部門也有了可以傳話的嘴巴，并且讓電視媒體的記者隊伍深入到老百姓當(dāng)中，不但全面地了解了矛盾產(chǎn)生的根源，同時還將群眾更加緊密的團(tuán)結(jié)在基層，而且激發(fā)出了民眾對公共事務(wù)關(guān)注的熱情，并自發(fā)形成互動。由此可以看出，電視新聞在選題的過程中，應(yīng)該充分發(fā)揮小故事承載大問題的作用，要求記者必須用鮮明的問題意識形成自己的問題單，才能更好地把握社會轉(zhuǎn)型過程中的問題，也只有這樣才能充分的發(fā)揮出電視新聞媒體在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中的積極作用。

2.不斷地增強(qiáng)新媒體融合時代電視新聞媒體的時效性

建立網(wǎng)絡(luò)輿論檢測機(jī)制，畢竟可以通過網(wǎng)站、論壇、社區(qū)、微博等網(wǎng)絡(luò)資源發(fā)現(xiàn)輿論監(jiān)督線索，同時電視媒體還可以及時對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行監(jiān)督與參與。這就要求電視媒體必須具備敏銳的發(fā)現(xiàn)輿論監(jiān)督熱點(diǎn)問題的能力，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題后及時制定相關(guān)的應(yīng)急預(yù)案的能力和應(yīng)對處置能力。反之如果社會熱點(diǎn)已經(jīng)通過網(wǎng)絡(luò)大肆傳播、人盡皆知時，再跟進(jìn)就已經(jīng)為時已晚；在面對重點(diǎn)的熱點(diǎn)問題時如果采取避而不談的態(tài)度，則會使觀眾失去觀看電視節(jié)目的興趣。所以要求電視媒體必須采取積極主動的措施，主動借助新媒體的力量，對發(fā)生的問題進(jìn)行及時的監(jiān)督，從而保證電視媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體信息的一致性與及時性，最大限度地提升輿論監(jiān)督傳播的速度與效果，同時要求參與采訪的記者在事件發(fā)生的各個階段及時與網(wǎng)民進(jìn)行有效的溝通和互動。只有電視充分地對網(wǎng)絡(luò)平臺加以利用，才能順應(yīng)目前媒體新的發(fā)展趨勢，同時還可以利用相關(guān)新媒體的技術(shù)對監(jiān)督信息進(jìn)行動態(tài)的跟蹤、更新和披露，從而實現(xiàn)新媒體的快速發(fā)展、互動性與電視新聞的深度和專業(yè)化、權(quán)威性的緊密結(jié)合[3]。并且電視媒體還必須直面網(wǎng)絡(luò)發(fā)展所帶來的機(jī)遇以及挑戰(zhàn)，應(yīng)該全面地對網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督的群眾基礎(chǔ)與及時性有一個充分的認(rèn)識，雖然網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督有其一定的群眾基礎(chǔ)但是其監(jiān)督真假程度還有很多問題，不能真實反映信息原委，而眾多的虛假新聞幾乎都是通過網(wǎng)絡(luò)流傳出來混淆視聽的。因此在進(jìn)行兩者之間的互動時，必須要保持清晰的立場與準(zhǔn)確的判斷能力。同時還要對相關(guān)的從業(yè)人員進(jìn)行嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)，強(qiáng)化其政治素養(yǎng)與責(zé)任意識，并且對網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督所涉及到的事實進(jìn)行及時的審核，在與網(wǎng)民進(jìn)行互動的過程中，篩選其中最有報道價值的事件進(jìn)行深入的報道。

3.借助新媒體發(fā)展契機(jī)，提升與受眾的互動性

利用新媒體實現(xiàn)輿論監(jiān)督的目的，隨著網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營的不斷普及而越來越受到人們的重視。其中更是有相當(dāng)一部分人已經(jīng)將網(wǎng)絡(luò)作為了解新聞的首選媒介，同時還可以通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)表自身對社會以及相關(guān)事務(wù)的觀點(diǎn)與看法。互聯(lián)網(wǎng)在當(dāng)前的傳播中極大地拓寬了信息傳播的手段，成為群眾參政議政以及真實表達(dá)訴求的重要平臺。新媒體時代已然改變著我們的生活，在信息傳播中更加順暢了傳播通道，更好地為公民提供更加公開透明的信息，更好地對我國當(dāng)前民主政治提供民意直通車。而電視新聞這種較為簡單的傳統(tǒng)傳播模式也受到了極大的沖擊，對其收視率和受眾面造成了極大的影響。另外，以往電視新聞的市場正在不斷被網(wǎng)絡(luò)新聞所吞噬，電視新聞市場在這種環(huán)境中，需要正確認(rèn)識自己的地位，分析自身優(yōu)劣勢，轉(zhuǎn)變電視媒體的傳統(tǒng)觀念，只有在正確認(rèn)識到自身的前提下，并且積極尋找新的發(fā)展機(jī)遇，才能在目前媒介融合的全新形式下，發(fā)揮自身優(yōu)勢確保電視媒介的市場地位。

4.借力新媒體發(fā)展潮流，拓寬電視新聞傳播渠道

目前正處于中國社會經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展階段，各種不對等的矛盾和經(jīng)濟(jì)擴(kuò)張使得突發(fā)事件不斷增多，與此同時受眾的關(guān)注度和參與度日趨高漲。相關(guān)的利益團(tuán)體在社會語境中也出現(xiàn)了更多的利益訴求，從而使輿論表達(dá)越來越分散，這些對于目前以電視為主導(dǎo)的傳統(tǒng)媒體輿論引導(dǎo)提出了更高的要求。正是因為在這樣的媒介語境之下，才更加需要電視等傳統(tǒng)主流媒體營造出具有自身特點(diǎn)的輿論監(jiān)督傳播形式，不然就會嚴(yán)重地削弱電視媒體的輿論監(jiān)督的作用[4]。沒有話語權(quán)就無法發(fā)揮輿論監(jiān)督作用，因此只有將自己權(quán)威的新聞網(wǎng)站和相關(guān)的論壇迅速的建立起來，并且通過構(gòu)建相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)一步優(yōu)化電視媒體的影響力，才能從根本上掌握輿論的話語權(quán)以及主動權(quán)。就目前的發(fā)展情況而言，電視媒體已經(jīng)意識到融媒體的趨勢下網(wǎng)絡(luò)互動平臺的重要性，其建設(shè)力度也在不斷加強(qiáng)，而這也是電視新聞充分利用新媒體應(yīng)對輿論監(jiān)督要求，不斷提高市場競爭力和輿論影響力的重要手段。

5.借助新媒體的發(fā)展方向，創(chuàng)新電視新聞的傳播方式

高科技時代，信息迅猛發(fā)展，輿論環(huán)境寬松、媒體競爭激烈，傳播方式多變，電視新聞的發(fā)展遭遇巨大挑戰(zhàn)也面臨歷史機(jī)遇。要適應(yīng)日新月異的融媒體發(fā)展環(huán)境，電視新聞在運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺之外，還要預(yù)見性地對融媒體的發(fā)展趨勢進(jìn)行科學(xué)分析，對互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展格局進(jìn)行準(zhǔn)確定性。要本著做強(qiáng)做專做優(yōu)的原則，搭建電視人才梯隊，更新電視傳播理念，創(chuàng)新電視傳播方式，拓展電視傳播渠道，打造電視傳播平臺，用新的機(jī)制、活的形式搶占互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，發(fā)出傳媒主流聲音。與此同時電視新聞要基于實際，在充分發(fā)揮自身優(yōu)勢的同時靈活運(yùn)用創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技術(shù)，以活動為抓手，突出傳播特色，提升社會影響，實現(xiàn)傳播作用與導(dǎo)向作用相統(tǒng)一。

四、結(jié) 語

就目前而言，我國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，科技創(chuàng)新廣泛應(yīng)用，我們正處在社會經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)數(shù)字技術(shù)高手層出不窮的發(fā)展階段，電視新聞傳播行業(yè)受到融媒體的沖擊正向更高更遠(yuǎn)的方向發(fā)展，已經(jīng)形成了傳統(tǒng)媒體與新媒體之間激烈競爭的市場格局，電視新聞要占領(lǐng)市場，增強(qiáng)競爭力，只能充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，積極采取創(chuàng)新戰(zhàn)略和有效措施，與新媒體進(jìn)行共同發(fā)展，才能在激烈的市場競爭中找到發(fā)展的機(jī)遇，而這也是進(jìn)一步推動社會和諧繁榮發(fā)展的最有效的輿論支撐。

參考文獻(xiàn)：

[1] 劉璐.新媒介情境下電視深度報道欄目發(fā)展思路研究[D].內(nèi)蒙古大學(xué)，2015.

[2] 王菲菲.當(dāng)代中國輿論引導(dǎo)路徑探析[D].湖北省社會科學(xué)院，2015.

篇6

2014年，傳媒業(yè)在堅持不斷創(chuàng)新發(fā)展的前提下，宣傳報道方面需要注意以下幾方面的問題并研究解決辦法。

問題一：網(wǎng)絡(luò)快速傳播中的非理性，影響到一些傳統(tǒng)媒體，導(dǎo)致受眾無所適從。

點(diǎn)評：一個社會事件出來之后，通過網(wǎng)絡(luò)傳播鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的時候，民眾期待能從具有權(quán)威性的傳統(tǒng)媒體上聽到權(quán)威的聲音。如果傳統(tǒng)媒體也跟著非理性的網(wǎng)絡(luò)輿論起哄，就很難起到引導(dǎo)輿論的特殊作用了。

問題二：常常聽人說，看了移動媒體推送的信息之后，就不再想看報紙了。報紙如何以內(nèi)容留住受眾，值得探討。

點(diǎn)評：即便很優(yōu)秀的報紙，現(xiàn)在都很難找到獨(dú)家新聞，靠獨(dú)家新聞取勝的年代已經(jīng)過去。信息大爆炸時代，受眾不缺信息，缺的是思想、觀點(diǎn)。傳統(tǒng)紙媒有大批經(jīng)過嚴(yán)格訓(xùn)練的專業(yè)記者，應(yīng)以獨(dú)家的視角做出有高度和深度的報道，提升受眾的吸引力。

問題三：虛假新聞屢屢出現(xiàn)，傳統(tǒng)媒體遭受公信力危機(jī)。

點(diǎn)評：虛假新聞出現(xiàn)在傳統(tǒng)媒體上的一個新情況就是：先在網(wǎng)絡(luò)上傳播，而傳統(tǒng)媒體未加核實就轉(zhuǎn)載了。網(wǎng)絡(luò)的信息，公眾往往半信半疑，如果傳統(tǒng)媒體同時傳播了，公眾就信了。傳統(tǒng)媒體應(yīng)以對人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度傳播準(zhǔn)確的信息，同時也應(yīng)以專業(yè)精神求證新聞的真?zhèn)?，防止虛假新聞在傳統(tǒng)媒體上傳播。

問題四：在網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督呈現(xiàn)強(qiáng)勢的狀態(tài)下，傳統(tǒng)媒體應(yīng)適應(yīng)新形勢加大輿論監(jiān)督的力度。

點(diǎn)評：網(wǎng)絡(luò)輿論已呈現(xiàn)強(qiáng)大的監(jiān)督力量，傳統(tǒng)媒體怎么辦？經(jīng)過分析可以看到，網(wǎng)絡(luò)上雖有大量涉及輿論監(jiān)督的內(nèi)容，但多為“舉報式”、“申訴式”的呈現(xiàn)，傳統(tǒng)媒體可將其作為報道線索進(jìn)行梳理，適時介入。通過深入調(diào)查弄清核心信息源，以翔實的材料和鮮明的觀點(diǎn)進(jìn)行報道，以顯示傳統(tǒng)媒體在輿論監(jiān)督中的威力。

問題五：紙媒經(jīng)營狀況不佳，紛紛向全媒體或多元化經(jīng)營轉(zhuǎn)型，對紙媒自身的內(nèi)容打造有所忽視。

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一、新媒介下網(wǎng)絡(luò)時評的崛起

在互聯(lián)網(wǎng)興起帶來信息快速膨脹的背景下，憑借著“傳播的即時性、時空的穿透性、價值的多元性和內(nèi)容的包容性”[1]等諸多優(yōu)勢，網(wǎng)絡(luò)媒體開始踏入“時評”領(lǐng)域。網(wǎng)絡(luò)時評“廣泛的鏈接性、空前的傳播速度、同步性、通達(dá)全球的覆蓋面、不受中間環(huán)節(jié)干擾而直接展示信息原生態(tài)以及公眾的自發(fā)參與等，都是傳統(tǒng)媒體所望塵莫及的”[2]，因此也可以這樣理解，網(wǎng)絡(luò)評論的興起和互聯(lián)網(wǎng)輿論監(jiān)督作用的發(fā)揮，很大程度上促進(jìn)了整個新聞時評的回歸與復(fù)興。

二、非理性網(wǎng)絡(luò)時評成因

非理性網(wǎng)絡(luò)時評是在網(wǎng)絡(luò)給平民階層帶來巨大傳播優(yōu)勢和話語權(quán)的附屬品，這是民間話語權(quán)與網(wǎng)絡(luò)媒介畸形融合的產(chǎn)物[3]。當(dāng)前我國正處于社會轉(zhuǎn)型期，受眾對輿論監(jiān)督作用的發(fā)揮抱有很高期待，而網(wǎng)絡(luò)的匿名環(huán)境又為發(fā)表意見提供了心理上的安全保障。當(dāng)缺乏排解渠道的不滿情緒遇到網(wǎng)絡(luò)這個開放大平臺，大量不負(fù)責(zé)任的言論隨之出現(xiàn)，這些言論背離了從公共利益出發(fā)的輿論特質(zhì)，還會在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中輕松進(jìn)行批量復(fù)制，最終導(dǎo)致輿論監(jiān)督的情緒化因素掩蓋了理性因素。另一方面，許多網(wǎng)站對點(diǎn)擊率和收益的過度追求，讓具有非理性化、情緒化傾向的時評在網(wǎng)絡(luò)上肆意蔓延。

三、規(guī)避非理性網(wǎng)絡(luò)時評，精準(zhǔn)發(fā)揮輿論監(jiān)督作用

作為有效進(jìn)行思想文化信息集散、發(fā)揮社會輿論監(jiān)督作用的重要手段，網(wǎng)絡(luò)時評在輿論監(jiān)督領(lǐng)域發(fā)揮的作用越來越舉足輕重。正因如此，合理規(guī)避非理性網(wǎng)絡(luò)時評，凈化網(wǎng)絡(luò)空間，才能更好發(fā)揮輿論引導(dǎo)監(jiān)督作用，乃至助推和諧社會的健康發(fā)展。

（一）互聯(lián)網(wǎng)媒體首先應(yīng)自律

作為傳播網(wǎng)絡(luò)信息的“門戶”，互聯(lián)網(wǎng)媒體是非理性時評的傳播載體，因此也理所應(yīng)當(dāng)成為率先自律的典范。一方面互聯(lián)網(wǎng)不應(yīng)單純?yōu)樽非簏c(diǎn)擊率和廣告收益，而對非理性網(wǎng)絡(luò)時評進(jìn)行過度編輯策劃，博得眼球；另一方面網(wǎng)絡(luò)媒體要主動承擔(dān)起規(guī)避網(wǎng)絡(luò)非理性時評的職責(zé)，制定媒體內(nèi)部責(zé)任明確、獎懲明晰的相應(yīng)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建完善的網(wǎng)絡(luò)媒體自律體系。

（二）進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)媒體傳播質(zhì)量

網(wǎng)絡(luò)媒體不應(yīng)是一個被動方，而應(yīng)強(qiáng)化主體意識，能動地引導(dǎo)輿論?；ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)聲，應(yīng)抓住多元與客觀并重的基本原則，一方面要保留廣納百川、廣開言路的優(yōu)勢，營造良好輿論環(huán)境；另一方面注重對信息的篩選和甄別，引領(lǐng)并駕馭來自各個渠道的信息，更多有價值的內(nèi)容，贏得傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)民的信任，形成更為規(guī)范化的網(wǎng)絡(luò)傳播渠道。另外網(wǎng)絡(luò)空間內(nèi)不應(yīng)以提供情緒排解渠道為理由，一味縱容不理性情緒，更應(yīng)拿出網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)有的責(zé)任與態(tài)度，利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，用更為親和視角，關(guān)注解決問題和化解矛盾的過程與成效，以情感人、以理動人，對“非理性”問題進(jìn)行巧妙真誠地“理性解決”，在擔(dān)負(fù)社會責(zé)任的具體行動中充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)新媒體的價值主導(dǎo)作用。

（三）對非理性時評嚴(yán)防死守

網(wǎng)絡(luò)媒體對自身的嚴(yán)格約束仍無法避免網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)這個公開平臺中進(jìn)行“自由施展”，在這個公眾的意見市場中，必須要有一個客觀公正的角色，進(jìn)行去偽存真地有效工作，一方面保護(hù)和維護(hù)網(wǎng)民正常的輿論監(jiān)督空間，同時最大限度減少非理性時評帶來的負(fù)面影響，及時扼制不良勢頭，讓更為真實客觀的觀點(diǎn)占領(lǐng)精神高地。這個角色不僅可以在幕后進(jìn)行監(jiān)督工作，更可以在臺前發(fā)表權(quán)威意見，潛移默化中促進(jìn)理性輿論監(jiān)督氛圍的形成。

綜上所述，在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿論越來越真實的代表了一定時期內(nèi)社會主流價值觀的大背景下，只有加強(qiáng)行業(yè)自律、提高互聯(lián)網(wǎng)媒體業(yè)務(wù)水平，并合理對網(wǎng)絡(luò)非理性時評加以引導(dǎo)規(guī)范，網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督才會向更加理性、客觀的方向發(fā)展，構(gòu)建起更加健康、清新的網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督體系。

注釋：

[1]周瑞金.十年網(wǎng)絡(luò)評論打造“新意見階層”[N].新華網(wǎng)，2009

[2]金光華.強(qiáng)化新聞時評 提升話語主導(dǎo)權(quán)[J].視聽縱橫，2009（3）

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關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)輿論 高校 引導(dǎo) 大學(xué)生

在資訊發(fā)達(dá)，而信息又特別重要的時代，新聞媒體的競爭也日益激烈，隨著傳播技術(shù)的提高，以及傳播方式的革新與發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)輿論以其傳播迅速、參與平民化、互動性強(qiáng)等傳統(tǒng)大眾媒體所沒有的特性，迅速地登上了新聞傳播領(lǐng)域的金字塔頂端。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)輿論憑借自身傳播快、深、廣的優(yōu)勢深深地影響著大學(xué)生的思想觀念及行為方式。我們要充分認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)輿論的特點(diǎn)及優(yōu)缺點(diǎn)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論的監(jiān)測與引導(dǎo)，努力為大學(xué)生營造一個健康的精神園地。

一、提高校園網(wǎng)絡(luò)工作隊伍人員的專業(yè)素質(zhì)，建立專業(yè)的、有經(jīng)驗的隊伍，制定應(yīng)急預(yù)案，及時引導(dǎo)控制網(wǎng)絡(luò)輿論方向。大學(xué)生在校園中最頻繁使用的就是校園網(wǎng)，所以校園網(wǎng)的工作在網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)別重要。所以高校的網(wǎng)絡(luò)工作人員不僅要有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，更應(yīng)注意到社會網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境對學(xué)生思想意識和行為等各個方面的及時或延時的影響，真正了解學(xué)生的訴求，定期開展學(xué)生調(diào)研工作并擴(kuò)寬大學(xué)生信息反饋渠道，以了解學(xué)生的真正需求和心理狀況，調(diào)整學(xué)生工作，提高管理和服務(wù)水平。對于網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)工作，“網(wǎng)絡(luò)輿情需要因勢利導(dǎo)、化解矛盾、理順情緒，尤其對師生在校園網(wǎng)絡(luò)中提出的合理訴求或建議。”高校不僅是一個相對封閉的微型社會，還是一個開放的自由的思想交流陣地，每個人都可以暢所欲言，所以對于網(wǎng)絡(luò)輿論的管理，我們要做到疏堵結(jié)合，不能一味的堵。而引導(dǎo)也要講究方法，比如可以組建網(wǎng)絡(luò)評論組，由校領(lǐng)導(dǎo)或?qū)＜液徒處煛W(xué)生組成，用評論來引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論的正確走向，在引導(dǎo)中堅持正確的政治原則，利用先入為主的心理，先聲奪人得引導(dǎo)網(wǎng)民正確全面的看待事情。

二、安裝綠色環(huán)保屏障，過濾不良信息，利用科學(xué)技術(shù)手段引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論。國外很多網(wǎng)站、開放的網(wǎng)吧及手機(jī)都安裝了綠色屏障，自動過濾不良信息，所以我們要改變過去利用行政強(qiáng)制命令手段的管理方法，提高技術(shù)控制管理的能力，搶占網(wǎng)絡(luò)科技中的制高點(diǎn)，從源頭控制網(wǎng)絡(luò)輿論的輸入，及時過濾不良信息，做到安全防護(hù)。而在國內(nèi)也有在這方面做得比較好的例子，如人民網(wǎng)的“強(qiáng)國論壇”和新華網(wǎng)的“發(fā)展論壇”，它們把論壇分為“深水區(qū)”和“淺水區(qū)”，以此來適應(yīng)不同網(wǎng)民的需求，對論壇進(jìn)行張弛有度的管理。

三、提高大學(xué)生自身的道德素質(zhì)與修養(yǎng)，用自律自省的方法來從主觀源頭上抵制不良的網(wǎng)絡(luò)輿論信息以達(dá)到網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)方式有很多，最終目的都是為了給大學(xué)生營造一個良好的環(huán)境，促使其健康發(fā)展。大學(xué)生作為高校網(wǎng)絡(luò)活動的主體，用自律的方式來抵制不良的輿論信息以達(dá)到引導(dǎo)的目的，從內(nèi)部原因解決問題。而這時，我們就需要加強(qiáng)大學(xué)生的德育教育。在高校網(wǎng)絡(luò)中開設(shè)德育交流網(wǎng)頁，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員或教師組成團(tuán)隊，主動與學(xué)生討論國內(nèi)外形勢、社會事件、人生理想、法律案件甚或校園中我們身邊的小事，一點(diǎn)一滴的來引導(dǎo)大學(xué)生的人生理想和價值追求，提高他們的道德責(zé)任感。在高校網(wǎng)絡(luò)中，應(yīng)逐步實行校園網(wǎng)絡(luò)實名制，喚醒青少年網(wǎng)絡(luò)責(zé)任意識，學(xué)會為自己的行為負(fù)責(zé)，為和諧網(wǎng)絡(luò)貢獻(xiàn)一份力量。

四、完善法律法規(guī)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)范教育，對大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全知識教育普及。很多人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)是一個虛擬的世界，不受現(xiàn)實世界的法律束縛，在網(wǎng)絡(luò)世界中做什么都不犯法，對其他人不能造成實質(zhì)性的傷害，所以有些人便肆意傳播有害的網(wǎng)絡(luò)輿論信息。因此，我們要把網(wǎng)絡(luò)行為置于法律的監(jiān)督之下，不斷完善有關(guān)網(wǎng)絡(luò)方面的法律法規(guī)，規(guī)范人們的行為，意識到自己的責(zé)任。在高校開設(shè)專題網(wǎng)頁論壇，與大學(xué)生探討網(wǎng)絡(luò)行為責(zé)任等問題，宣傳科學(xué)真理、弘揚(yáng)法律精神、規(guī)范自我行為；發(fā)揮高校團(tuán)體組織的作用，開設(shè)網(wǎng)絡(luò)德育與法律課堂，了解網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)和道德規(guī)范，讓其明白沒有絕對的無限制的自由，學(xué)會抵制網(wǎng)絡(luò)不良信息誘惑，養(yǎng)成負(fù)責(zé)任、文明的網(wǎng)絡(luò)行為，構(gòu)建和諧網(wǎng)絡(luò)，和諧校園、和諧社會。

五、改變傳統(tǒng)的管理理念，要主動積極的介入，樹立平等民主的理念。“網(wǎng)絡(luò)輿情已經(jīng)成為思想政治教育者了解社會狀況的‘晴雨表’，已經(jīng)成為新時期思想政治教育的重要領(lǐng)域?！彪S著網(wǎng)絡(luò)科技的普及，再加上無線網(wǎng)絡(luò)的推廣與普及，尤其是4G技術(shù)的發(fā)展，大學(xué)生可以隨心所欲地使用手機(jī)隨時隨地的上網(wǎng)。由于一些高校自身對網(wǎng)絡(luò)輿論的重視不足，以至在后來應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿論危機(jī)時手忙腳亂，對于有害的輿論言論更是圍追堵截。我們應(yīng)該看到社會的發(fā)展趨勢，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時展的要求，不斷改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)方式。我們應(yīng)該積極了解回應(yīng)大學(xué)生的訴求，主動介入網(wǎng)絡(luò)輿論，進(jìn)行行之有效的引導(dǎo)。而在引導(dǎo)時，要學(xué)會與大學(xué)生交流，以朋友的方式進(jìn)行平等的探討溝通，而不是以權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)者的身份，避免說教式的教育，以免讓學(xué)生感到不耐煩。要學(xué)會與大學(xué)生進(jìn)行心與心的交流，爭取以情感人、以理服人，讓大學(xué)生心感到心悅誠服。

六、發(fā)動社會的力量，強(qiáng)化社會控制以引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論。社會控制指社會組織利用社會規(guī)范對其社會成員的社會行為實施約束的過程。而網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)不單是政府、高校、大學(xué)生的責(zé)任，我們也應(yīng)該發(fā)動社會的力量。對于高校網(wǎng)絡(luò)輿論，我們不僅要引導(dǎo)，我們不僅要被動引導(dǎo)走向，也要重視網(wǎng)絡(luò)輿論“把關(guān)人”的作用，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論新聞內(nèi)容的甄選，要堅持信息的真實性，過濾不良和虛假信息，精心分析歸納信息的內(nèi)容，設(shè)置相關(guān)的議題吸引廣大學(xué)生參與討論。

網(wǎng)絡(luò)論壇是人們精神交流集散的地方，尤其是高校論壇更是大學(xué)師生精神與心靈的家園，影響著大學(xué)生的心靈與思想以及“三觀”。網(wǎng)絡(luò)輿論不僅影響校園穩(wěn)定，也影響了整個和諧社會的建設(shè)。作為國家人才的搖籃，我們應(yīng)該重視網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)工作，積極主動的分析研究，認(rèn)識到我們在網(wǎng)絡(luò)輿論管理引導(dǎo)中的不足，發(fā)動各方面的力量，相互配合，加大網(wǎng)絡(luò)輿論的監(jiān)督與引導(dǎo)，積極構(gòu)建和諧網(wǎng)絡(luò)，推動和諧社會的發(fā)展與建設(shè)。

參考文獻(xiàn)：

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篇9

網(wǎng)絡(luò)輿情是指在互聯(lián)網(wǎng)上公眾受傳播信息的影響，產(chǎn)生和持有的觀點(diǎn)或社會政治態(tài)度。

與傳統(tǒng)媒體相比，網(wǎng)絡(luò)輿情具有表達(dá)快、信息多、傳播遠(yuǎn)、方式互動等優(yōu)勢，這就給思想政治工作引導(dǎo)輿情帶來很大的挑戰(zhàn)。

網(wǎng)絡(luò)輿情對思想政治工作的影響

增強(qiáng)了針對性。網(wǎng)絡(luò)輿情能夠隨時反映社情民意，是基層思想文化信息的放大器，在一定程度上為思想政治工作提供了一條捷徑。充分利用網(wǎng)絡(luò)，了解基層群眾最關(guān)心、最需要的東西，能夠進(jìn)一步增強(qiáng)思想政治工作的針對性。

打通了新渠道。

網(wǎng)絡(luò)平臺為思想政治工作帶來了新挑戰(zhàn)也提供了新途徑，可以根據(jù)實際情況進(jìn)行因勢利導(dǎo)，解決萌芽期的思想問題。

比如開設(shè)網(wǎng)上政治教育課堂，全方位、多角度實現(xiàn)教育資源共享；

開發(fā)實用性強(qiáng)的教育軟件，增強(qiáng)感染力和教育引導(dǎo)功能。

網(wǎng)絡(luò)輿情對思想政治工作的新需求

加速知識更新，結(jié)構(gòu)優(yōu)化。

當(dāng)今時代，知識更新速率加快，對個體加快知識結(jié)構(gòu)優(yōu)化和調(diào)整不斷提出新要求。為此，必須強(qiáng)化學(xué)習(xí)的觀念，使自己的知識結(jié)構(gòu)與時代同進(jìn)步、同發(fā)展。

增強(qiáng)理論思維能力。理論性思維是能夠比較系統(tǒng)地揭示事物的內(nèi)在本質(zhì)和規(guī)律性的一種思維方式，能夠更深刻、更全面地看待事物的內(nèi)在本質(zhì)。

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)使人們有更多的時間和精力用于豐富精神生活，

從而為發(fā)展人們的理論思維能力提供了條件。

政工人員作為主流文化意識形態(tài)的傳播者，必須迅速破除重技術(shù)、輕理論的觀念，增強(qiáng)理論思維能力。

具備開放的視角。在網(wǎng)絡(luò)信息時代，一切都呈開放的狀態(tài)，單一的形式很難發(fā)揮作用，網(wǎng)絡(luò)中各種思想文化都發(fā)揮著潛移默化的影響。要打破自身封閉的思維定勢，從各種各樣的思想旋渦中走出來，發(fā)散思維，提高思想政治工作的實效性。

思想政治工作對網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)策

網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)。作為網(wǎng)絡(luò)輿情的接受者和傳播者，在使用網(wǎng)絡(luò)的過程中，很多網(wǎng)絡(luò)用戶沒有樹立法律意識。

在這種情況下，需要建立健全網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督制度，同時對網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)機(jī)制進(jìn)行不斷完善。

網(wǎng)絡(luò)輿情的管理。對于各種輿論要加強(qiáng)日常監(jiān)管，制定相應(yīng)的措施進(jìn)行引導(dǎo)和調(diào)控，防患于未然。

對公眾所反映的問題借助網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，進(jìn)行集中解答，建立網(wǎng)絡(luò)意見受理、處理、反饋機(jī)制，接受民眾監(jiān)督。

網(wǎng)絡(luò)輿情的營造。

把握主旋律，始終注意用積極、科學(xué)的信息來占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)輿論陣地。

篇10

 

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)輿論戰(zhàn)　學(xué)科視野　基礎(chǔ)學(xué)科群　構(gòu)建 

國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)輿論戰(zhàn)研究的進(jìn)展之所以不盡人意，除了起步較晚、方法手段單調(diào)之外，也與研究視野單一、學(xué)科基礎(chǔ)狹窄、研究力量單薄等因素有關(guān)。科學(xué)構(gòu)建我國網(wǎng)絡(luò)輿論戰(zhàn)基礎(chǔ)學(xué)科群是拓展研究視野、整合相關(guān)資源、夯實研究基礎(chǔ)、提升網(wǎng)絡(luò)輿論戰(zhàn)研究水平的必然選擇。 

1構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)輿論戰(zhàn)基礎(chǔ)學(xué)科群的必要性 

從可以檢索到的文獻(xiàn)來看，現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)輿論戰(zhàn)研究視角多局限于單一學(xué)科，尤其是集中于新聞播學(xué)的角度，已成為網(wǎng)絡(luò)輿論戰(zhàn)研究進(jìn)一步發(fā)展的制約因素。為推動我國網(wǎng)絡(luò)輿論戰(zhàn)研究盡快由起步走向深入，其研究視野必須實現(xiàn)由單一學(xué)科向多學(xué)科轉(zhuǎn)變。 

1.1單一學(xué)科視角制約著我國網(wǎng)絡(luò)輿論戰(zhàn)的研究水平:國內(nèi)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)輿論戰(zhàn)研究，大多從新聞傳播學(xué)的角度、用新聞傳播學(xué)的思維進(jìn)行分析與研究，甚至直接以新聞傳播學(xué)的術(shù)語來命名，或者按照新聞傳播學(xué)的脈絡(luò)來展開。相關(guān)研究成果除了零散地于各種學(xué)報等刊物之外，只能相對比較集中地發(fā)表于“軍事記者”等新聞刊物或網(wǎng)絡(luò)媒體之上。 

與此同時，我國為數(shù)不多的網(wǎng)絡(luò)輿論戰(zhàn)研究明顯存在著“三多三少”現(xiàn)象：一是描述網(wǎng)絡(luò)輿論現(xiàn)象多，深入研究網(wǎng)絡(luò)輿論規(guī)律少。發(fā)生于近期戰(zhàn)爭中的一些網(wǎng)絡(luò)輿論現(xiàn)象，是我國不少研究者關(guān)的主要關(guān)注點(diǎn)，圍繞戰(zhàn)爭中一些個案進(jìn)行研究的現(xiàn)象非常明顯。這些文獻(xiàn)之中當(dāng)然不乏真知灼見，但也有一些只是局限于一般現(xiàn)象的描述。二是開展理論分析多，進(jìn)行實證研究少。網(wǎng)絡(luò)輿論戰(zhàn)研究的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是克敵制勝，必須著眼于我軍實際，服務(wù)于我軍的客觀需要，解決制約我軍網(wǎng)絡(luò)輿論戰(zhàn)研究水平與實施能力的問題。然而，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)輿論戰(zhàn)研究中，泛泛而談的理論性研究較多，針對我軍實際進(jìn)行實證性研究的少，提出具有操作性對策的更十分鮮見。三是新聞傳播業(yè)及相關(guān)背景的研究者多，其他學(xué)科專業(yè)的研究者少。發(fā)表文章或出版專著的作者身份各不相同，但相當(dāng)一部分是新聞戰(zhàn)線的新聞工作者，其他人員中的大部分則與新聞傳播業(yè)存在著千絲萬縷的聯(lián)系。尤其是對近期戰(zhàn)爭中的輿論現(xiàn)象進(jìn)行個案研究的人員，大多是活躍于一線的戰(zhàn)地記者，或者是新聞媒體的編輯人員。 

客觀地講，從新聞傳播學(xué)角度進(jìn)行研究，取材方便，成文快捷，易于推廣，在網(wǎng)絡(luò)輿論戰(zhàn)研究起步階段具有積極作用，卻也存在著理論性不強(qiáng)、實證研究不足、缺乏操作性等局限。新聞傳播業(yè)及相關(guān)背景的研究者早已養(yǎng)成了新聞學(xué)的思維定式，喜歡用新聞學(xué)的方法研究和分析研究對象，善于用講故事的方式撰寫文章，習(xí)慣于描繪一般現(xiàn)象與淺層次分析，容易輕忽網(wǎng)絡(luò)輿論戰(zhàn)本質(zhì)規(guī)律的探索。 

1.2多學(xué)科視野是網(wǎng)絡(luò)輿論戰(zhàn)研究的內(nèi)在要求:就其基本內(nèi)涵來講，網(wǎng)絡(luò)輿論戰(zhàn)是以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為平臺，以輿論信息為武器，綜合運(yùn)用各種網(wǎng)絡(luò)資源，根據(jù)傳播學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科原理，通過網(wǎng)絡(luò)傳媒進(jìn)行有針對性的信息傳播和信息滲透，從而影響受眾的思想、心理、情感、動機(jī)、主觀判斷和行為選擇，有效控制輿論態(tài)勢、影響民意歸屬的一種政治作戰(zhàn)樣式，其本質(zhì)在于爭奪、控制網(wǎng)絡(luò)輿論傳播權(quán)。作為現(xiàn)代戰(zhàn)爭中最具威力的作戰(zhàn)樣式之一，網(wǎng)絡(luò)輿論戰(zhàn)決非單一學(xué)科所能支撐，而是受到多種技術(shù)手段與學(xué)科理論及其他因素的制約。