導語：如何才能寫好一篇公司企業(yè)文化宣傳的重要性，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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神華集團是以煤為基礎，電力、鐵路、港口、航運、煤制油與煤化工為一體，產(chǎn)運銷一條龍經(jīng)營的特大型能源企業(yè)，同時也是我國規(guī)模最大的煤炭企業(yè)和世界最大的煤炭經(jīng)銷商，其企業(yè)經(jīng)濟貢獻率連續(xù)多年位居我國第一位。神華集團公司企業(yè)文化建設的基本思路是：構建“一主多元、開放包容”的企業(yè)文化，包括了企業(yè)文化建設組織管理體系、企業(yè)文化建設骨干隊伍體系、企業(yè)文化建設理念文化體系、企業(yè)文化建設制度管理體系、企業(yè)文化建設宣傳方式體系和企業(yè)文化建設的評估創(chuàng)新體系。中國神華鐵路貨車運輸分公司作為神華集團的分公司，主要承擔神華集團42000余輛自備鐵路貨車的運輸組織、檢修維護和配置管理等工作，是目前國內(nèi)最大的專業(yè)化鐵路自備貨車管理企業(yè)該公司注重企業(yè)文化建設，順應企業(yè)文化宣傳的立體化趨勢，在企業(yè)的形象宣傳和企業(yè)之歌等具體路徑上有效挖掘資源，努力提高效率，提升了企業(yè)企業(yè)知名度，提高了企業(yè)核心競爭力，增強了企業(yè)凝聚力。本文以其為研究對象，探討了企業(yè)文化建設的歷史階段和典型路徑，對國有企業(yè)文化建設具有深刻的借鑒意義。

1.公司企業(yè)文化建設的歷史回顧.縱觀貨車公司發(fā)展歷程，企業(yè)文化從自發(fā)狀態(tài)向自覺狀態(tài)，從無意識狀態(tài)向有意識狀態(tài)轉變以及公司特色的企業(yè)文化管理體系的形成，主要經(jīng)歷了以下幾個發(fā)展階段。

（1）創(chuàng)業(yè)期文化：企業(yè)文化的孕育期。貨車公司的發(fā)展肇始于1992年華能精煤公司自備車管理辦公室的成立，當時人員不足，貨車公司企業(yè)文化在無意識地發(fā)展，文化風格悄然形成。在此階段，企業(yè)文化是一種創(chuàng)業(yè)型文化，具有硬漢風格。文化強調艱苦奮斗，不怕苦，不怕難，做事情雷厲風行，注重效率；講究務實奉獻的工作風格，注重學習創(chuàng)新，遇到新問題以創(chuàng)新性思維解決，抓緊時間學習，不斷提高領導干部的管理水平。可見，在此階段，文化建設的內(nèi)容具有需求導向型。理論來源于實踐，企業(yè)文化建設并非國外理論的照搬照抄，而是結合我國國情、企業(yè)發(fā)展階段循序漸進。在神華貨運分公司內(nèi)部，伴隨著公司人員的增加、業(yè)務范圍的擴展、職能部門的設置、自備車數(shù)量的遞增，如何對公司人、財、物進行有效地管理，保證神華精煤安全高效地運輸，成為公司各級領導思考的一個重要課題，企業(yè)文化建設逐步提上了公司工作議程，“文化管理”逐步得到了大家的認可和推崇。同時，領導風格在企業(yè)文化建設中成為重要影響變量。法國學者羅里和薩林的研究證明了一定的文化價值與企業(yè)成長和利潤相關領導風格的變革維度和交易維度具有一定的相關性，交易型領導和變革型領導是領導風格的兩個方面，而不是同一連續(xù)體的兩個極端。同一個領導既具有交易性特征又具有變革性特征，而且領導的兩個方面有同時增強或減弱趨勢。變革型領導是以交易型領導為基礎，是交易型領導的一種特殊情況。神華貨運分公司的實踐也證明了此點。“在這一階段，企業(yè)文化發(fā)展過程中，貨車公司文化受到了部門領導工作風格的影響，尤其是時任總經(jīng)理為中心的多名企業(yè)領導的影響?！?/p>

（2）從生產(chǎn)管理到文化管理：企業(yè)文化的萌發(fā)期。從2001年4月20日神華鐵路貨車有限責任公司成立，到2008年12月24日公司正式啟動企業(yè)文化提煉、梳理工作項目，公司管理者越來越深刻地意識到文化管理的重要性，意識到“文化管理是企業(yè)管理的最高境界”。公司的企業(yè)文化建設在全體員工的共同努下，逐步形成了“百花齊放、百家爭鳴”的良好局面。在公司大的文化系統(tǒng)之下，公司還逐步形成了安全文化、節(jié)約文化、和諧文化等子文化系統(tǒng)，其中以安全文化氛圍尤為濃厚。在安全思想方面，公司提出“上下團結一致一條心、一板一眼一根筋”的工作指導思想；在安全思想灌輸方面，提出安全思想要“天天講、月月講、年年講、每時每秒都不能放松”，并以“安康杯”技能競賽為載體不斷提高員工的安全意識；在安全制度方面，公司安全管理部門梳理安全體制、完善安全管理制度、明確安全事故處理辦法，制定了《安全生產(chǎn)責任制度》、《安全檢查制度》、《安全生產(chǎn)事故責任追究辦法》等規(guī)章制度。公司持續(xù)未斷的安全生產(chǎn)記錄也成為安全文化中最亮麗的風景線，同時成為了公司成員的驕傲與自豪。

（3）日臻完善：企業(yè)文化走向成熟。2008年12月，公司根據(jù)神華黨組〔2008〕49號文件“關于印發(fā)〈神華集團企業(yè)文化建設綱要（試行）〉的通知”精神，下發(fā)了《關于全面啟動公司企業(yè)文化梳理提煉工作的通知》（神華貨車黨字〔2008〕16號），正式啟動了公司企業(yè)文化梳理、提煉工作項目。2009年8月，在公司全體員工的共同努力和外部企業(yè)文化專家的協(xié)助下，公司《企業(yè)文化手冊》和《視覺識別系統(tǒng)手冊》兩本企業(yè)文化建設成果資料正式編撰刊印，這標志著公司全面完成了企業(yè)文化梳理提煉工作項目?！镀髽I(yè)文化手冊》中將公司特色的企業(yè)文化定義為“橋梁文化”，并系統(tǒng)闡述了公司企業(yè)文化核心價值觀，企業(yè)愿景、使命、精神以及經(jīng)營、發(fā)展、執(zhí)行、人才、安全、質量等文化理念的核心內(nèi)涵和精神實質。

（4）“橋梁文化”：企業(yè)文化的界定和內(nèi)涵?！皹蛄何幕笔侵袊袢A鐵路貨車運輸分公司的簡單概括。從租賃辦公室、查找大點車開始的自備車辦公室，如何發(fā)展成為擁有28000余輛自備車經(jīng)營管理的專業(yè)化公司，更重要的是得益于公司特色的“橋梁文化”。正是這內(nèi)涵豐富的“橋梁文化”，指引公司經(jīng)歷了一次又一次變革，實現(xiàn)了一次又一次飛躍，取得了一個又一個重大成績。何為“橋梁文化”？橋梁包括有形之橋和無形之橋。有形之橋———路的延伸，給人以交通便利，沒有橋，人們就失去了接應，失去了貫通；無形之橋———心的溝通，以坦誠交流、和諧互助連接你我，實現(xiàn)共同發(fā)展。橋梁所映射的精神實質與公司長期以來服務大局、勇于擔當、樂于奉獻的行為定式具有高度一致性，也是公司在神華集團所處戰(zhàn)略位置的真實寫照。橋梁精神是橋梁文化的核心要義，秉承“橋梁精神”、發(fā)揚“橋梁文化”是公司企業(yè)文化建設的哲學基礎，是公司和諧穩(wěn)定發(fā)展的重要保障，是公司成為集團棟梁的精神動力。

2.企業(yè)文化建設的典型路徑。長期以來，公司大力弘揚“橋梁文化”，積極推進企業(yè)文化建設，著手打造了一支能夠同甘共苦、相互協(xié)作、拼搏進取的團隊，形成了忠于職守、務實高效、以和為貴的工作作風，在神華產(chǎn)、運、銷環(huán)節(jié)中發(fā)揮著重要的橋梁作用?；仡櫰浣ㄔO路徑，包括以下幾個特點：

（1）包容型發(fā)展，多元化共存。在企業(yè)文化建設過程中，公司針對下屬單位的不同的工作內(nèi)容，有意識地進行文化的引導與塑造，逐步形成了以北京機關總部為代表的自覺型文化，以神鐵昌泰公司為代表的紀律型文化，以各辦事處為代表的親情型文化和以車輛段、車檢中心為代表的執(zhí)行型文化，使各單位的企業(yè)文化建設既在公司的框架指導之下，又更加體現(xiàn)本單位的工作特點和實際需要。包括：自覺型文化———北京機關總部。以北京機關總部為代表的自覺型文化具有較高層次的價值追求與最強的主動性、創(chuàng)造性。機關總部各成員有強烈的歸屬感、事業(yè)心和進取心，能夠全方位的審視問題。個人行為動力不是源自嚴格的管理，而是來自內(nèi)心的自覺。紀律型文化———神鐵昌泰公司。該單位注重制度的不斷完善與嚴格執(zhí)行，注重發(fā)揮紀律對員工的指導與約束作用。在價值追求方面，作為具體業(yè)務部門，神鐵昌泰把做好本職工作，完成貨車公司分配的任務作為第一目標，同時注重以紀律型文化提升公司的管理水平。親情型文化———公司各辦事處。貨車公司辦事處人員較少，但工作任務繁重。在這樣的工作環(huán)境中，辦事處成員之間工作上相互協(xié)作，緊密配合，生活上相互關心，逐漸形成親情型文化。執(zhí)行型文化———車輛段和車檢中心。貨車公司車輛段、肅寧檢修中心管理沿襲國鐵半軍事化管理思想，“聽命令、聽指揮”的行為原則成為其優(yōu)良的文化傳統(tǒng)，逐漸形成了執(zhí)行型文化。公司多元化文化共存現(xiàn)象既是各單位職能分工、地理人文環(huán)境等客觀條件作用的結果，又是公司企業(yè)文化從懵懂走向成熟的必經(jīng)階段，只有對其進行科學分析，選優(yōu)舍劣，才能真正梳理提煉出公司特色的企業(yè)文化。

（2）提升理論含量，注重落地生根。企業(yè)文化重在提煉，貴在落地。如何盡快推進公司企業(yè)文化落地生根，使企業(yè)文化真正成為公司全體員工的共同行為規(guī)范，成為推動公司持續(xù)發(fā)展的不竭動力，成了公司企業(yè)文化建設工作的重點。2009年9月，公司黨委下發(fā)了《關于做好公司企業(yè)文化宣傳貫徹工作的通知》，成立了企業(yè)文化宣貫工作領導小組，正式啟動了公司企業(yè)文化宣傳貫徹工作。在宣傳過程中，公司通過組建企業(yè)文化宣講檢查團、發(fā)放《公司企業(yè)文化宣貫情況回訪問卷》、收集整理意見建議、組織員工自學等途徑，使廣大干部員工進一步加深了對公司企業(yè)文化相關知識的認同和掌握，加深了對企業(yè)文化核心內(nèi)涵的認知和理解。在以“認知、感悟”為主題的公司首屆“企業(yè)文化周”（每年四月的最后一周）期間，公司精心籌備開展了學習培訓、討論座談、宣傳推廣、專題征文、演講比賽、知識競賽等一系列主題活動?；顒拥某晒εe辦，對于引導公司全體員工樹立“融心匯智、凝和共濟”的核心價值觀，加強干部職工的文化意識，明確企業(yè)文化建設的重要意義，增強文化對職工隊伍的凝聚力，加快企業(yè)文化落地生根，推動企業(yè)文化全面建設起到了積極的推動作用。

（3）文化寓于生產(chǎn)，創(chuàng)建特色文化。企業(yè)文化建設過程中，公司領導率先垂范，以身作則，對新老員工宣傳塑造“奉獻精神、務實高效、團結協(xié)作、奮戰(zhàn)提效”等務實性、經(jīng)濟性與工具性相結合的價值觀體系，將“壓縮休時、提高周速、提高效率、增加效益”等責任意識與“高工作效率、長工作時間、信息化管理、規(guī)范化生產(chǎn)、精細化運作、及時協(xié)調溝通”等工作行為特點，作為公司企業(yè)文化的重要組成部分。同時，公司還將“勇于探索，敢于實踐，探索具有神華特色的企業(yè)自備車管理模式”的創(chuàng)新精神“；千方百計解決工作中遇到的各種困難，切實幫助職工解決實際困難”的人本精神；“辛勤勞動和默默奉獻”的積極奉獻精神“；依靠集體的智慧，依靠團隊的力量”的團隊意識等作為公司企業(yè)文化的主要內(nèi)容進行宣傳貫徹。

二、企業(yè)文化宣傳的常規(guī)做法

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摘 要 企業(yè)文化是凝聚和激勵廣大干部職工的重要抓手，是企業(yè)綜合實力的重要標志，也是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。本文就如何推進企業(yè)文化落地生根提出了見解。

關鍵詞 企業(yè)文化 落地生根 思考

如何把企業(yè)文化理念轉化到公司安全生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)中，轉化到每名職工的日常行為中，是我們需要認真思考的問題。下面，對推進企業(yè)文化落地生根，談幾點個人的看法。

一、企業(yè)文化落地生根的關鍵是上化于領導

所謂上化于領導，就是各級領導干部必須做企業(yè)文化核心理念的忠實執(zhí)行者。企業(yè)文化核心理念決不能“化下不化上”，唯有如此，才能讓廣大職工認可你的文化。

首先，要求各級領導干部必須牢記企業(yè)愿景和宗旨。企業(yè)在發(fā)展過程中總會遇到一些困難，那么，領導的信心就是職工的主心骨。要通過領導的信心去激勵廣大職工克服困難、戰(zhàn)勝困難，贏得新的發(fā)展。其次，要從領導干部做起，從每一個細節(jié)中體現(xiàn)共同的價值觀。領導干部要通過言行舉止，倡導和踐行企業(yè)價值觀，在日常工作和生活細節(jié)中，體現(xiàn)公司核心理念、踐行核心理念，促進核心理念得到廣大職工的充分認同。再次，領導干部要帶頭做好企業(yè)文化的宣傳貫徹。領導班子要率先學習、倡導、遵循企業(yè)核心理念，在實踐核心理念中起到榜樣示范作用，當好先行官，使核心理念滲透到工作的方方面面，融入到管理的各個環(huán)節(jié)。最后，要求各級領導干部注重關心職工生產(chǎn)生活。要懂得在企業(yè)文化建設中，如何尊重職工個性，發(fā)揮個人特長，為職工搭建成長平臺，提升職工的工作能力和個人價值，幫助職工提高競爭能力，實現(xiàn)職工個人和企業(yè)的共同發(fā)展。

二、企業(yè)文化落地生根的基礎是內(nèi)化于信念

企業(yè)文化最根本的是要取得干部職工發(fā)自內(nèi)心對企業(yè)價值觀和核心理念的一致認同。要通過對核心理念的灌輸，使其導向功能、激勵功能、規(guī)范功能、凝聚功能得以最大的發(fā)掘和展示，把核心理念化為干部職工對未來的信念。

內(nèi)化于信念，就是要求在解讀企業(yè)核心理念時，要向職工充分講清公司企業(yè)文化發(fā)展的歷史淵源；講清當前公司面臨的內(nèi)、外部形勢；講清公司提出發(fā)展戰(zhàn)略目標的必要性與可行性；講清建設與公司戰(zhàn)略目標相匹配的企業(yè)文化的重要性和必要性。通過宣貫，最大限度地激發(fā)職工積極性，集聚職工對企業(yè)發(fā)展愿景的認同感，凝聚廣大職工的創(chuàng)造力。

要充分理解企業(yè)核心理念的精神實質，不僅要對企業(yè)愿景、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)價值觀進行宣貫，還要讓“創(chuàng)建本質安全 科技創(chuàng)新 優(yōu)質高效 文明和諧的現(xiàn)代化能源化工企業(yè)”的愿景成為全體干部職工的共同追求，讓核心理念得到職工的認同。

三、企業(yè)文化落地生根的抓手是固化于制度

要保證企業(yè)文化核心理念得以貫徹，必須有制度作為保證。企業(yè)價值觀要變成干部職工的良好習慣，并不是輕而易舉的，必須把“務實、盡責、誠信、合作、公正”體現(xiàn)到管理過程的每一個細節(jié)。那么，就需要制定嚴格的考核制度、監(jiān)督制度和獎懲制度，使干部職工既有看不見的價值觀導向，又有看得見的制度化規(guī)范，從而把企業(yè)文化核心理念融入到安全生產(chǎn)經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié)。

要對照公司企業(yè)文化理念體系的內(nèi)容，尋找現(xiàn)行制度和理念要求的差距。近年來，公司管理制度得到了進一步的完善和整合，這是公司企業(yè)文化建設進步的重要標志。今后，還要不斷對照公司企業(yè)文化核心理念，抓好規(guī)章制度的規(guī)范完善、整合優(yōu)化和創(chuàng)新提升，進一步提高各級管理人員的領導力、控制力和執(zhí)行力。

四、企業(yè)文化落地生根的重點是實化于行動

實化于行動，有思想認識的問題，也有工作能力的問題。這就要求廣大干部職工坦誠做事、真誠待人、高標準、嚴要求、重細節(jié)，進一步推進精細化管理，尋找和縮小各項管理工作與企業(yè)文化核心理念之間的差距，使公司各項決策得到很好的貫徹和執(zhí)行。

化于行動，要求廣大干部職工不斷改變思維模式和行為方式。從務虛成分、形式主義向求真務實、重在執(zhí)行轉變；從安穩(wěn)守成、創(chuàng)新不足向開拓進取、勇于創(chuàng)新轉變；從粗放式管理、重數(shù)量向精細化管理、重質量轉變。實化于行動，還要求各級工會和共青團組織，充分運用職工喜聞樂見的各種形式，開展全覆蓋式的宣傳教育。充分利用自身特點，緊緊圍繞公司企業(yè)文化開展富有群眾特點的文化活動，使企業(yè)文化進公司、進車間、進區(qū)隊、進班組、進頭腦，落實在行動上。

五、企業(yè)文化落地生根的靈魂是外化于形象

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一、國家電網(wǎng)企業(yè)文化建設面臨的問題

目前，國家電網(wǎng)公司系統(tǒng)企業(yè)文化建設和管理還存在一些薄弱環(huán)節(jié)。例如，一些員工的思想觀念還不能完全適應“兩個轉變”和公司快速發(fā)展的需要，貫徹落實統(tǒng)一企業(yè)文化的主動性、自覺性還不夠，個別領導干部還存在著習慣性本位主義；公司系統(tǒng)文化資源分散，口號載體過多，影響統(tǒng)一的企業(yè)文化傳播；一些單位貫徹落實黨組決策部署和公司規(guī)章制度不嚴肅，管理考核不到位，統(tǒng)一的企業(yè)文化落地不實。

（一）現(xiàn)狀問題分析

公司企業(yè)文化建設雖有很多成績，很多經(jīng)驗，但同時應清醒地認識到，無論在觀念、體制、行為、技術等諸方面還存在許多問題。

1.在觀念方面，認識不足執(zhí)行乏力。雖有統(tǒng)一的企業(yè)文化理念，但在觀念上認識不夠，執(zhí)行乏力；在重視硬實力的發(fā)展中，對軟實力發(fā)展重視不夠；在一部分人的思想觀念中還存在企業(yè)文化等同政治思想工作，等同員工文體活動等片面狹隘的認識，對企業(yè)文化建設的必要性、重要性認識不夠全面、深入。

2.在體制方面，缺乏制度有力保證。缺乏企業(yè)文化建設的強力領導；體制建設尚不完善；企業(yè)文化建設的部門職能、職責不清晰；企業(yè)文化建設沒有形成長效機制，缺乏系統(tǒng)的支撐體系，使公司企業(yè)文化與公司經(jīng)營理念“形神不合”，因而也在觀念上不能引起員工的重視。

3.在行為方面，存在簡單化的傾向。企業(yè)文化建設行為碎片化，對企業(yè)文化建設的目的、方向、步驟、成果缺乏有效引導控制。

4.在技術方面，缺少電力行業(yè)特性。公司企業(yè)文化的觀念層已有核心價值觀等概念的設計、提煉。但在彰顯電力特殊行業(yè)的性質上稍顯不足，略缺鮮明個性，難以引發(fā)員工的自豪感。

通過以上對公司企業(yè)文化現(xiàn)狀的分析，筆者認為應拋開成績，面對現(xiàn)實，以探尋問題的態(tài)度和視角對待公司企業(yè)文化建設，或許更有利于公司在未來企業(yè)文化建設發(fā)展道路上走得更好、更遠。

二、對建設優(yōu)秀統(tǒng)一的企業(yè)文化的一些思考

建設和弘揚統(tǒng)一的企業(yè)文化，是國家電網(wǎng)公司全面提升公司軟實力和核心競爭力的重要途徑；是深化“兩個轉變”，建設世界一流電網(wǎng)、國際一流企業(yè)的必然要求；是實現(xiàn)企業(yè)與員工共同發(fā)展、企業(yè)與社會共同進步的根本動力。

建設優(yōu)秀的企業(yè)文化從概念上來說是認識、認知到認同逐步深化的過程，形成共同的思想認識和一致的價值取向，鞏固全體員工團結奮斗的思想基礎：

（一）認識企業(yè)文化。是讓員工有識別力，知道什么是本企業(yè)的文化，什么不是本企業(yè)的文化。企業(yè)要導入的文化自有其特質，感受的核心任務是讓員工了解這一特質。即員工知道是什么樣的一種文化，知道企業(yè)的文化語言、符號、方式、過程，員工知道是“這樣的”，而不是“那樣的”。

（二）認知企業(yè)文化。即讓員工了解為什么必須有這樣的一種文化，是對這樣的一種文化道理的把握。認知文化的另一種說法是“是應該這樣”，即員工知道，企業(yè)文化是正確的，是該如此這樣的，是理應得到傳承的。

（3）認同企業(yè)文化。即員工已對這樣的文化有了自覺，這樣的文化已內(nèi)化為自我的一部分。員工的行為開始由“要我”變成“我要”。認同文化是員工對環(huán)境挑戰(zhàn)的直覺及應對“就是這樣”，形成了自動的“這樣的”一種文化反應。

企業(yè)文化不僅要內(nèi)化于心更要外化于行，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和行為習慣，塑造統(tǒng)一的公司品牌，構建公司內(nèi)外基于價值認同的信任關系，將優(yōu)秀的企業(yè)品質轉化為強大的社會影響力和感召力。

1.大力開展統(tǒng)一的企業(yè)文化傳播工作

一是廣泛開展企業(yè)文化宣傳。通過內(nèi)部網(wǎng)絡、內(nèi)刊及各種宣傳媒介，全方位、多層次、全覆蓋學習宣傳建設和弘揚統(tǒng)一的企業(yè)文化的重要意義和基本內(nèi)涵。推進一單位一典型選樹，一黨委一精品建設，文化實踐實現(xiàn)人與事、點與面的有機融合。二是全面加強企業(yè)文化培訓。要善于借用外腦、內(nèi)部講師及外出學習等多種形式，全面運用網(wǎng)絡、經(jīng)典案例及實踐典型等平臺或鮮活個案，切實提高企業(yè)文化全員培訓率。三是著重推進傳播工程重點項目建設。結合不同地區(qū)的地域文化特色、人文習俗及地（市）縣供電企業(yè)文化傳統(tǒng)，實行梯度式、差別化及針對性的企業(yè)文化傳播工程重點項目建設，培育具有鮮明個性的企業(yè)文化實踐精品。四是強化企業(yè)文化傳播大體系建設。在國網(wǎng)公司的整體策劃和統(tǒng)一管理下，全網(wǎng)文化傳播實現(xiàn)省、市、縣一體化管理體系，形成方向趨同，目標一致，協(xié)同開展的良性循環(huán)機制。

2.深入推進統(tǒng)一的企業(yè)文化落地工作

一是抓緊執(zhí)行力建設根本。著力培育一支政治素質好的領導班子隊伍，專業(yè)素質強的管理者隊伍，文明素質高的員工隊伍，提升執(zhí)行力、創(chuàng)新力和戰(zhàn)斗力，也是建設統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化的動力所在。二是全面融入制度建設。把統(tǒng)一的企業(yè)文化融入企業(yè)標準和規(guī)章制度建設全過程，作為考核、評價、獎懲的重要標準。健全完善企業(yè)文化建設管理制度，明確管理職責、權限、措施和流程。三是全面提升員工行為。大力推進企業(yè)“三觀”、“四德”建設，培養(yǎng)員工當好優(yōu)秀國家公民與企業(yè)公民的雙重角色，自覺恪守公司員工守則、基本禮儀規(guī)范和規(guī)章制度。四是實現(xiàn)文化落地生根。圍繞構建科學的“三集五大”管理體系，抓好落地重點項目建設，開展項目督導，推進管理創(chuàng)新和文化創(chuàng)新。通過命名一批統(tǒng)一企業(yè)文化建設示范點，深入推進企業(yè)文化管理實踐。

三、充分認識企業(yè)文化建設的復雜性、艱巨性和長期性

公司的企業(yè)文化建設是一個系統(tǒng)工程，決不是一朝一夕可以完成的，需要進行系統(tǒng)長期的建設培育；需要經(jīng)歷建造、創(chuàng)新的過程，不可能一勞永逸，一成不變；需要持之以恒，精心培育，常抓不懈，因此對企業(yè)文化建設的復雜性、艱巨性、長期性，應有充分認識。企業(yè)文化理念的提煉通?？煞譃閮纱蟛糠郑旱谝徊糠质呛诵睦砟?，也就是通常所說的企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)精神、企業(yè)宗旨和核心價值觀等；第二部分就是具體入微的管理和經(jīng)營理念。而具體的管理和經(jīng)營理念，將會隨著企業(yè)發(fā)展目標的變化、外部環(huán)境的變化而改變。因此企業(yè)文化需不斷更新和完善。

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企業(yè)文化是指企業(yè)在發(fā)展過程中全體員工形成的價值觀，它與企業(yè)的管理以及生產(chǎn)實踐息息相關，企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展與企業(yè)氛圍有著重大的影響，同時也是企業(yè)競爭力的核心所在。在十七大報告中，文化軟實力被提了出來，成為科學發(fā)展觀中的重要組成部分。企業(yè)文化的核心在于以人為本，對企業(yè)進行管理。它能夠培養(yǎng)企業(yè)精神，充分調動企業(yè)員工的生產(chǎn)以及工作的積極性，能夠有效地增強企業(yè)凝聚力與向心力，進而提高企業(yè)的綜合素質，促進企業(yè)的良性發(fā)展。國家電網(wǎng)公司是全球最大的電力事業(yè)單位，它一直以促進經(jīng)濟發(fā)展、奉獻清潔能源以及服務社會為己任，將建設國際上的一流電網(wǎng)和一流企業(yè)作為目標。同時，國家電網(wǎng)公司重視企業(yè)的文化建設，將其作為企業(yè)發(fā)展的重要依靠，積極培養(yǎng)良好的企業(yè)文化。

2國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化建設

國家電網(wǎng)公司將企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展的動力，企業(yè)文化的建設主要體現(xiàn)在兩個方面：一方面對企業(yè)的統(tǒng)一價值觀念進行積極的培育，從而確立了建設國際上的一流電網(wǎng)和一流企業(yè)的戰(zhàn)略目標；另一方面則是將企業(yè)文化進行貫徹落實，確保企業(yè)的全體員工都對企業(yè)文化有深刻的認識和了解。主要的方式是向全體員工發(fā)放有關企業(yè)文化的宣傳手冊，提出加強國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的一些實施意見，并且對具有鮮明的時代特征以及國家電網(wǎng)自身特色的企業(yè)文化體系進行廣泛的宣傳，從而讓企業(yè)文化走入每一個員工的心中，而不是只是作為假大空的口號而已，企業(yè)文化的建設與宣傳能夠有利于企業(yè)向心力和凝聚力的形成與發(fā)展，國家電網(wǎng)公司因此獲得了“全國企業(yè)文化優(yōu)秀獎”等榮譽。國家電網(wǎng)公司成立于2002年，自成立以來，對公司的品牌元素進行不斷梳理，進而增強企業(yè)文化在公司中的滲透，使得企業(yè)文化充分發(fā)揮凝聚員工、統(tǒng)一思想的作用，通過優(yōu)秀的企業(yè)文化對員工的行為和思想形成良性引導。在2009年的時候，國家電網(wǎng)公司為了能夠進一步發(fā)展，提出了加強企業(yè)文化建設，以促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，進一步增強企業(yè)的核心競爭力。近些年來，國家電網(wǎng)公司為了能夠塑造出國家電網(wǎng)的品牌與形象，國家電網(wǎng)公司根據(jù)其企業(yè)文化打造出了極具文化內(nèi)涵以及企業(yè)自身特色的品牌識別相關系統(tǒng)，形成了具有國家電網(wǎng)特色的文化理念，從而促進了企業(yè)文化建設的發(fā)展。國家電網(wǎng)公司在進行企業(yè)文化建設的時候，最根本的措施還是要持之以恒地在企業(yè)內(nèi)部對企業(yè)文化培訓進行貫徹落實。

3企業(yè)文化建設的必要性和艱難性

3.1企業(yè)文化建設的必要性

與傳統(tǒng)的管理方式相比，通過企業(yè)文化在員工思想中的深入的管理方式更具有深刻性。它是一種潛移默化的管理方式，對員工的管理更傾向于提高員工自身能動性，因此這種方式的作用效果遠遠好于傳統(tǒng)管理方式。企業(yè)文化對現(xiàn)代企業(yè)而言，不是一種宣傳口號，更不是企業(yè)的權宜之計，而是一種有利于企業(yè)發(fā)展的機制，在機制的形成中需要長期凝聚。企業(yè)文化貫穿于企業(yè)發(fā)展中的每個環(huán)節(jié)，在企業(yè)的每個細節(jié)中都能體現(xiàn)企業(yè)文化。尤其在現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)的成功與良好的企業(yè)文化息息相關。國家電網(wǎng)公司作為央企之一，公司的建設歷史久，需要收拾的攤子比較大，工作人員眾多，因此在公司內(nèi)部有大量需要解決的問題。如果想要將公司向著更高的高度發(fā)展還需要不斷努力。而能否實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展，加強更加有效的運營和管理，企業(yè)文化將是其中的基礎與關鍵。

3.2企業(yè)文化建設的艱難性

企業(yè)文化的形成與建設需要一個漫長的過程，需要全體員工的參與和建設。它是企業(yè)在長期的發(fā)展中，在遇到問題的時候不斷尋求解決方法以及措施，通過公司員工的不斷實踐，將公司的解決方式逐漸演變?yōu)橐环N標準或是一種思維定式。國家電網(wǎng)公司長期受到了計劃經(jīng)濟的影響，公司受到的約束和條框都比較多，再加上眾多復雜的遺留問題以及較重的歷史包袱，因此國家電網(wǎng)公司要想發(fā)展，外在以及內(nèi)部的壓力都很大。再加上公司管理層思想陳舊的原因，要想建立起一強三優(yōu)的現(xiàn)代優(yōu)秀企業(yè)，就必須首先營造出良好的文化氛圍以及內(nèi)部和外部環(huán)境。任何的創(chuàng)新以及變革都會使得公司權力的重新分配以及相關利益的再次調整。如果企業(yè)的改革沒有得到眾多員工思想上的認同，改革的效果將會受到極大影響。因此為了能夠更好地將企業(yè)文化帶來的協(xié)調效益和規(guī)模效應發(fā)揮出來，更是需要在建立起與企業(yè)的運營相適應的組織以及管理模式的基礎上，培養(yǎng)出適合企業(yè)的文化氛圍。企業(yè)文化的傳播是由上而下進行傳播的，但是在員工中進行企業(yè)文化的傳播時往往會受到一定的阻力，其中的原因在于員工對國家電網(wǎng)企業(yè)培養(yǎng)的企業(yè)文化缺乏深刻的認識和理解，從另一層面上來講，在進行企業(yè)文化的培養(yǎng)過程中并沒有以基層員工的認可作為基礎。如果企業(yè)文化缺乏員工的執(zhí)行和認可，那么任何企業(yè)文化都只是空談，不能真正地運用到企業(yè)的發(fā)展中去。

4企業(yè)文化培訓面臨的問題

4.1培訓方式單一

企業(yè)進行企業(yè)文化培訓的時候，一般都會將培訓的地點選擇在多媒體教室，通過播放宣傳片、展示幻燈片等較為傳統(tǒng)的方式進行培訓與宣傳。通過研究表明，企業(yè)員工大多都是成年人，如果以大學授課形式對員工進行企業(yè)文化的灌輸，將會使得員工產(chǎn)生厭倦，從而導致員工在接受企業(yè)文化培訓的過程中缺乏自身的思考，參與興趣不高，將會大大影響企業(yè)文化的培訓效果。

4.2培訓內(nèi)容較為枯燥

國家電網(wǎng)的五統(tǒng)一的企業(yè)文化體系在企業(yè)內(nèi)部通過強力度的宣傳已經(jīng)得到了廣泛的認識，但是很多員工對五統(tǒng)一的內(nèi)容并沒有真正理解，只是停留在文字表面的意思，對企業(yè)文化的認識不深導致很多員工將企業(yè)精神和核心價值觀畫上等號。將五統(tǒng)一的企業(yè)文化如何通過恰當?shù)姆绞阶寙T工能夠進行深刻的理解與認識是培訓中的一大難題。

4.3員工意識消極淡薄

企業(yè)員工對企業(yè)文化的誤解主要表現(xiàn)在兩個方面：其一，將企業(yè)文化簡單地認為就是統(tǒng)一企業(yè)標志，統(tǒng)一員工服裝。這些的確是大多數(shù)企業(yè)塑造企業(yè)文化常用的表現(xiàn)形式，但是真正的企業(yè)文化并不止于如此。企業(yè)文化需要有文化底蘊作為根基。員工的錯誤認識會讓他們認為開展文化活動或是進行企業(yè)的相關形象設計就是企業(yè)文化，甚至將建設企業(yè)文化與政治思想工作等同起來，認識企業(yè)文化只停留在了形式上面，而沒有真正地認識到企業(yè)文化的內(nèi)涵；其二，國家電網(wǎng)公司是國民經(jīng)濟的命脈，公司對科學技術的創(chuàng)新與變革十分重視，對文化軟實力并沒有真正重視起來。導致員工對企業(yè)文化的意識也比較淡薄，只注重科技的發(fā)展，而忽略了企業(yè)文化的建設。

5企業(yè)文化培訓體系建設路徑

5.1科學劃分培訓對象，合理安排培訓內(nèi)容

根據(jù)國家電網(wǎng)公司中員工們所處的崗位不同，對員工按照一定的層次進行劃分，一般來說可以將員工劃分為五類：新入職員工、基層員工、班長組長、中層管理者以及高層管理者。根據(jù)各類員工業(yè)務以及培訓需求的不同，科學合理地安排相關的企業(yè)文化培訓內(nèi)容。對新入職員工和基層員工，企業(yè)文化的培訓包含的內(nèi)容比較多，其中包括企業(yè)的發(fā)展歷程、企業(yè)精神、企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)的管理相關標準等，讓員工在工作中能夠明晰企業(yè)相關標準，并且對企業(yè)的發(fā)展具有信心。對中層管理人員，企業(yè)文化的培訓主要側重于如何對下屬進行考核、進行團隊建設以及如何對下屬進行領導。簡言之，對中層管理者的企業(yè)文化培訓是將企業(yè)文化與企業(yè)管理相結合，從而使中層管理者有能力將公司的戰(zhàn)略計劃轉變成切實可行的工作計劃。對高層管理人員，其企業(yè)文化的培訓主要側重于戰(zhàn)略決策的實施、如何進行企業(yè)文化創(chuàng)新等方面，讓高層管理人員能夠充分認識到企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的重要性，從而使高層管理人員能夠制定切實的企業(yè)文化，促進企業(yè)發(fā)展。

5.2培訓與實際工作相結合

企業(yè)文化培訓中最常出現(xiàn)的問題就是培訓內(nèi)容與實際工作脫節(jié)，將會大大降低員工學習了解企業(yè)文化的積極性。因此在進行國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的培訓時，應該將培訓與實際工作相結合，使得企業(yè)文化作用能夠在各個部門得到充分的發(fā)揮。另外，也會大大加深員工對企業(yè)文化的認識，讓員工在實際工作中對公司的企業(yè)文化理解并升華。培訓與實際工作相結合的方式，不僅能夠促進員工對企業(yè)文化的認識，一改傳統(tǒng)培訓的枯燥無味，而且能夠大大提高企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用。

6結語

篇5

1.優(yōu)勢(strength)(1)絕對的規(guī)模優(yōu)勢：電力企業(yè)雖然早已實行政企分開，與其他企業(yè)一樣成為市場經(jīng)濟活動的主體，但由于電力屬于基礎產(chǎn)業(yè)，涉及國計民生，國內(nèi)供電企業(yè)仍實行國家壟斷經(jīng)營。南方電網(wǎng)作為央屬企業(yè)，歸國資委直接管理，顯示出中央對央屬企業(yè)的極大扶持，其規(guī)模優(yōu)勢相當明顯。(2)強大的資產(chǎn)優(yōu)勢：在有形資產(chǎn)方面，南方電網(wǎng)公司規(guī)模大、資產(chǎn)優(yōu)良、實力雄厚，南方電網(wǎng)公司在全球500強企業(yè)的排名從逐年提升，2005年排名是第316位，到2013年已提升至134名。作為南方電網(wǎng)屬下的縣級供電局擁有強大的資產(chǎn)優(yōu)勢。(3)穩(wěn)定的人力優(yōu)勢：員工忠誠度高，人才流失少。南網(wǎng)新分配畢業(yè)生全部要到縣級供電局鍛煉，新生力量不斷增加，極少發(fā)生在編制員工辭職現(xiàn)象，員工隊伍穩(wěn)定性較高。(4)堅定的政策優(yōu)勢：一是國務院國資委制定并印發(fā)了《關于加強中央企業(yè)企業(yè)文化建設的指導意見》；二是南方電網(wǎng)公司經(jīng)過多年實踐，形成了鮮明而獨特的企業(yè)文化，制定了《中國南方電網(wǎng)公司企業(yè)文化理念及主題形象語》，提出了《南方電網(wǎng)公司企業(yè)文化建設實施意見》，明確了企業(yè)文化建設的指導思想、總體目標、體系框架、工作機制、載體與形式，以及組織實施等具體意見。

2.劣勢(weakness)(1)欠缺總體發(fā)展規(guī)劃：未把企業(yè)文化建設納入總體發(fā)展規(guī)劃，企業(yè)文化建設導向不明、流于形式。(2)決策層缺乏企業(yè)文化建設意識和經(jīng)驗，對企業(yè)文化建設缺乏堅強領導。(3)匱乏企業(yè)文化建設專業(yè)人才。員工隊伍尤其是一線員工年齡偏大、學歷偏低，整體素質較差，對企業(yè)文化建設認識偏面、膚淺。(4)缺乏企業(yè)文化建設專項經(jīng)費。雖然總體運行費用較寬裕，但沒有專項建設經(jīng)費，根據(jù)預算管理規(guī)定又不允許靈活調整費用列支，企業(yè)文化建設仍為空話、套話。

3.機會(opportunity)(1)國家經(jīng)濟穩(wěn)步增長，國力增強，電力市場前景廣闊，電力的硬件建設已上規(guī)模上檔次。(2)南方電網(wǎng)公司深化農(nóng)電管理體制改革，全面接管轄區(qū)農(nóng)電機構，對系統(tǒng)資源進行整合、優(yōu)化，為推動企業(yè)文化建設注入新鮮血液。(3)南方電網(wǎng)公司“萬家燈火，南網(wǎng)情深”，“責任南網(wǎng)，和諧南網(wǎng)”主題形象家喻戶曉，社會服務承諾深得人心，具有廣泛的社會、群眾基礎。(4)行業(yè)壟斷，便于形成富有特色的企業(yè)文化。

4.威脅(threat)(1)隨著市場經(jīng)濟體制日臻成熟，電網(wǎng)原享有的宏觀經(jīng)濟政策優(yōu)勢、稅收政策優(yōu)勢等逐漸喪失。不同投資主體不斷進入國內(nèi)電力市場，電力企業(yè)的盈利能力受到?jīng)_擊。(2)經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展、人民生活水平不斷提高，對環(huán)境保護提出了更高的要求，促使電網(wǎng)企業(yè)在環(huán)保方面加大投入，增加成本。(3)社會關注度提高，社會對供電質量和可靠性要求越來越高，電網(wǎng)安全運行壓力陡增。加上媒體負面報道增加，供電企業(yè)形象受損。(4)客戶服務要求趨向多元化、個性化，要求提供更便捷的一站式服務和和差異式服務，改進供電服務方式，提高服務水平壓力越來越大。

二、對策和建議

1.轉變思想觀念，正確認識企業(yè)文化建設的重要性和迫切性縣級供電企業(yè)既要實現(xiàn)經(jīng)濟效益，也要實現(xiàn)社會效益，承擔更多的社會責任。隨著知識經(jīng)濟時代的到來，文化建設將成為供電服務升級的重要途徑，以及培養(yǎng)企業(yè)和個人共同的核心價值觀的需要，企業(yè)文化建設的重要性和迫切性已經(jīng)突顯。

2.加強組織領導，明確界定企業(yè)文化建設的職與責成立企業(yè)文化建設組織架構，明確企業(yè)文化建設第一責任人和牽頭部門，組建企業(yè)文化建設專業(yè)化隊伍，落實企業(yè)文化建設專項資金，確保企業(yè)文化有組織、有計劃、有經(jīng)費、有秩序開展。

3.形成職能規(guī)劃，把企業(yè)文化工作納入常態(tài)管理根據(jù)國家對企業(yè)文化建設的意見，制定調整發(fā)展、快速發(fā)展和持續(xù)發(fā)展等階段目標和任務，并納入供電局執(zhí)行戰(zhàn)略體系，形成常態(tài)化管理模式。

4.制定評價體系，提高企業(yè)文化考評的可操作性制定企業(yè)文化建設評價指標標準，實行定量評價與定性評價相結合，年底對供電局開展企業(yè)文化建設的工作情況以及取得的進展和效果進行考核評價、打分?？己嗽u價結果可作為加強和改進企業(yè)文化建設的重要依據(jù)，并通過評價找出差距，發(fā)現(xiàn)問題，深入剖析原因，并有針對地制定改進措施，進一步加強企業(yè)文化建設；也可作為開展企業(yè)文化建設先進單位、先進個人的評選表彰活動的依據(jù)，并視情況納入績效考核。

5.發(fā)動全員參與，推動企業(yè)文化建設工作落地建立有效的宣傳平臺，將文化的正面影響最大化、持續(xù)化。除了召開各種會議的正式宣傳外，還可以通過辦內(nèi)刊、舉辦企業(yè)團拜會、開展各種文體活動，把企業(yè)文化理念巧妙地貫穿其中，充分調動員工的積極性，加深員工的參與程度。

三、結語

篇6

為什么要建設企業(yè)文化？有學者說，企業(yè)文化就是老板文化，建設企業(yè)文化是企業(yè)管理的最高境界。困此，我們公司領導各級黨政領導高度重視企業(yè)文化建設，多策并舉，想方設法，不斷推進企業(yè)文化建設。

起步于打造學習型供電企業(yè)。我公司企業(yè)文化建設真正起步是在XX年，當時公司管理相對薄弱，總體發(fā)展水平比較落后，再加上機構和人員調整剛剛完成，處于百廢待興的狀態(tài)。公司領導正在苦苦思考如何引領企業(yè)走上發(fā)展的軌道。正經(jīng)過學習有關書籍和廳有關講座，讓我們第一次認識到，企業(yè)文化就是企業(yè)的“宗教”，是企業(yè)發(fā)展的“圣經(jīng)”，是企業(yè)管理的最高境界，創(chuàng)建學習型組織是企業(yè)文化建設的高級階段。于是，我們當即決定召開公司創(chuàng)建學習型企業(yè)動員會，在動員會上，總經(jīng)理經(jīng)親自作學習型組織知識講座。此后，在公司領導不斷地學習、推動，再學習、再推動之下，公司企業(yè)文化建設不斷深入，員工和企業(yè)持續(xù)進步。

有助于企業(yè)管理的深化和強化。管理專家說，“企業(yè)規(guī)模較小時，人管人就可以了；企業(yè)規(guī)模再大一些，就需要制度管理；企業(yè)發(fā)展到一定階段，必須靠文化管理?！逼髽I(yè)文化根本上是管理理論，只有在管理中運用和實踐企業(yè)文化，才很好地發(fā)揮企業(yè)文化建設的效力。把企業(yè)文化建設作為現(xiàn)代企業(yè)管理與思想政治工作有機結合的最佳載體，行政領導和政工領導分別把它作為提升企業(yè)管理水平和開展思想政治工作的最好抓手，黨政領導在文化層面上形成共識和合力。通過幾年企業(yè)文化建設的實踐，我們明顯體會到企業(yè)管理上道了。職工素質提高了，文化氛圍加濃了，精神面貌改變了。企業(yè)效益增長了。

二、加強企業(yè)文化建設的基本措施

在建設優(yōu)秀企業(yè)文化過程中，我們縣供電公司突出以下幾個方面：

愿景規(guī)劃，因地制宜。我們公司在實踐基礎上，借鑒國內(nèi)外先進企業(yè)經(jīng)驗，于本世紀初制定了一套高標準、高起點，符合公司實際的企業(yè)文化建設規(guī)劃。以企業(yè)文化建設和學習型企業(yè)建設為重點，按照“理念滲透、行為養(yǎng)成、環(huán)境塑造、管理推進”四個方面的邏輯體系，確定了近、中、遠期目標規(guī)劃，使全公司職工進一步明確了企業(yè)文化建設的意義、目的、任務和措施。同時，要求每個基層單位都制定出自己的工作計劃與措施，廣造輿論，在短時間內(nèi)迅速營造了濃厚的企業(yè)文化氛圍。采取多種形式，大力推行公司基本價值理念，鞏固全體職工團結奮斗的思想基礎。要加強對職工特別是新入職職工，進行“四統(tǒng)一”企業(yè)文化培訓，引導他們自覺恪守和踐行公司基本價值理念，用實際行動詮釋“誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻”的核心價值觀和“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神。

理念宣教，凝聚力量。企業(yè)理念是企業(yè)文化的精髓，也是現(xiàn)代企業(yè)管理的靈魂。經(jīng)管理層傳承傳統(tǒng)和反復推敲，全體職工研究討論和反復歸納凝練，最終確定了“”的企業(yè)精神，“”的管理方略，“”的企業(yè)宗旨，“”的經(jīng)營理念，“客戶的滿意就是我們永恒的追求”、“”的服務理念，“”的人才理念等等。為使公司的精神理念深入人心，人人理解，并形成自覺的價值取向和行為準則，開展了強力滲透、全面普及企業(yè)精神、理念、標識活動，一方面堅持積極貫徹《公民道德建設實施綱要》，另一方面制定了《》、《》、《企業(yè)文化手冊》、《職工禮儀守則》、《職業(yè)道德規(guī)范》等文明條文，一并下發(fā)，達到人手一冊，利用各種會議、學習時間，有計劃、有組織地進行學習。同時利用廣播電視、板報、宣傳欄、學習園地等宣傳教育陣地進行廣泛宣傳，并通過舉辦以弘揚企業(yè)精神和理念為主題的文藝晚會和一系列全員性互動式文體活動、競賽考核等形式，潛移默化地教育滲透。

樹立典型，反腐倡廉。在思想建設方面，公司領導十分重視并加強了黨員職工的社會主義道德建設，各支部認真組織黨員職工學習“三個代表”重要思想，教育他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，組織他們學習許振超、任長霞、牛玉儒等一大批新時期的先進典型的事跡，激發(fā)他們自覺審視與調整自己的價值取向，為社會主義建設事業(yè)做出自己的貢獻。2010年，公司評出優(yōu)秀黨員名，先進工作者標兵名，對于平時涌現(xiàn)出來的先進集體和典型人物注重發(fā)掘和宣傳，并予以隆重的表彰與獎勵。

在反腐糾風方面，廣大黨員尤其是領導干部，自覺做到廉潔自律，有令則行，有禁即止。在加強行業(yè)作風建設方面，縣公司成立了糾風領導小組和行風督查辦公室，對外出作業(yè)，特別是到用戶工作的職工實行定向跟蹤檢查；建立了供電服務公開、監(jiān)督與獎勵制度；制定了職工職業(yè)道德規(guī)范句服務用語；設立了總經(jīng)理信箱和監(jiān)督電話，并通過廣播電視向社會公布。為增強監(jiān)督工作的力度和透明度，上至總經(jīng)理，下至服務窗口全部實行了掛牌服務，并在社會上聘請了XX名行風監(jiān)督員，及時反饋對電業(yè)工作的意見和建議，對供電服務、行風表現(xiàn)和用戶關心的熱點難點問題的解決，實施全方位的監(jiān)督。

精細管理，科學經(jīng)營。企業(yè)文化只有滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)、各個方面，與企業(yè)管理相融共進，在企業(yè)管理中落地生根，才能發(fā)揮作用。幾年來，縣供電公司結合自身行業(yè)特點、業(yè)務范圍、規(guī)模大小、經(jīng)營環(huán)境、員工狀況以及發(fā)展戰(zhàn)略等實際，總結挖掘本企業(yè)文化資源，繼承、發(fā)揚企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，提煉形成了具有豐富管理內(nèi)涵、特色鮮明的企業(yè)精神、核心價值觀和經(jīng)營管理理念。同時，把這些精神文化理念體現(xiàn)在管理制度、工作標準、考評體系之中，貫徹到生產(chǎn)經(jīng)營管理的實際過程，努力做到有機結合，不斷深化細化和豐富發(fā)展，實現(xiàn)制度與文化理念的對接，增強制度執(zhí)行的軟約束力，促進企業(yè)管理升級。以文化創(chuàng)新推動管理創(chuàng)新、機制創(chuàng)新，以管理創(chuàng)新和機制創(chuàng)新引導技術創(chuàng)新，增強和保持企業(yè)競爭優(yōu)勢，提高企業(yè)核心競爭力。

創(chuàng)新載體，開展活動。企業(yè)文化建設載體作為企業(yè)文化建設體系的重要組成部分，與企業(yè)文化是“體”與“魂”的關系。進一步推進企業(yè)文化建設，必須不斷創(chuàng)新豐富活動載體。一是以群眾性精神文明創(chuàng)建活動和文體活動為載體。在職工中大力宣傳和倡導“愛國守法，明禮誠信，團結友善，勤儉自強，敬業(yè)奉獻”的基本道德規(guī)范，認真開展了職工思想道德、家庭美德和法制紀律教育活動。注重加強以“內(nèi)強素質，外塑形象”為核心內(nèi)容的內(nèi)質外形建設，以實施《供電營業(yè)職工文明服務規(guī)范》為突破口，進一步促進供電職業(yè)道德建設的規(guī)范化和制度化，努力樹起了電業(yè)在同行業(yè)和社會中的良好形象。另一方面，開展創(chuàng)建學習型組織、爭做知識型員工、科技知識普及、崗位練兵、勞動競賽等活動，利用各種活動增強員工對企業(yè)的歸屬感。先后建成了高檔次的職工俱樂部、閱覽室、展廳、健身房和塑膠球場等文體活動陣地，組建了文工團和籃球隊。每年一次的職工田徑運動會和籃球賽，重要節(jié)日的升國旗儀式、元旦的文藝晚會，都已形成了傳統(tǒng)的特色項目并得到職工的廣泛參與和積極響應。還堅持以文化為紐帶密切企業(yè)與社會的聯(lián)系，積極開展送節(jié)目下鄉(xiāng)、組織高規(guī)格的籃球邀請賽等活動，使企業(yè)形象得以提高。一系列豐富多彩、群眾喜聞樂見、健康向上的業(yè)余文體活動，陶冶了員工情操，提高了員工文化素養(yǎng)。二是充分利用和發(fā)揮企業(yè)報刊、電視、網(wǎng)絡等媒體的作用，積極拓寬企業(yè)文化建設的渠道。不斷加強重點工程宣傳工作，優(yōu)化了企業(yè)的發(fā)展環(huán)境，增強了職工的奮進信念。

三、存在問題和不足

1、企業(yè)文化建設的整體性不足。企業(yè)文化建設是一個復雜的系統(tǒng)工程，不可能一蹴而就，它需要一個長期的建設過程，需要一定的前瞻性思考，需要科學的規(guī)劃和嚴密的策劃。目前，雖然對企業(yè)文化建設很重視，但在實施過程中卻也暴露出了整體性、長期性、系統(tǒng)性不足等問題。

2、部分職工踐行服務文化理念的自覺性不夠?？傮w而言，當前供電企業(yè)服務文化建設的水平與“理念生根、行為落地”的目標還有不小的距離?；鶎尤藛T的數(shù)量和質量都制約著服務文化的推廣和服務質量的提高。

3、如何開展企業(yè)文化特色活動還需要進一步探索。按照“四統(tǒng)一”的要求，傳承國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化，使其在本單位“落地、生根、開花、結果”，真正做到“內(nèi)化于心、固化于制、外化于形”是供電企業(yè)文化建設的首要任務。但是，無論從思路來看，還是從實踐來看，在如何融合當?shù)氐慕?jīng)濟社會發(fā)展現(xiàn)狀以及地域文化等因素，開展富有特色的國家電網(wǎng)公司服務文化活動方面，基層單位發(fā)展還很不平衡，總體水平有待提高。

四、進一步加強企業(yè)文化建設的思路和建議

進一步增強企業(yè)文化整體性建設。如何增強企業(yè)文化整體性？理念是企業(yè)文化的核心。它是人們經(jīng)過長期的理性思考及實踐所形成的思想觀念、精神向往、理想追求和哲學信仰的抽象概括。先進的理念可以形成強大的導向、凝聚、激勵、約束力，從而在企業(yè)形成優(yōu)秀的企業(yè)文化，使員工在企業(yè)文化的引導和滋潤下提升自我,并與企業(yè)、客戶、社會建立和諧的關系，實現(xiàn)和諧發(fā)展。因此，要從繼續(xù)提煉、總結、概括和升華企業(yè)理念入手，揚長避短，統(tǒng)籌兼顧，合理調整，進一步增強企業(yè)文化整體性建設。

全面深化企業(yè)文化制度化建設。摸清現(xiàn)有制度的現(xiàn)狀，從新時期企業(yè)改革發(fā)展的總體要求出發(fā)，分析診斷現(xiàn)有規(guī)章制度的文化特點及存在的問題，研究提出縣供電局企業(yè)文化制度化體系結構，提出整合修訂的規(guī)劃方案。本著先易后難，把握重點，逐步完善的原則，各部門分工負責，開展相關制度（規(guī)范）的整合制定和執(zhí)行落實工作。

提升全員執(zhí)行力。以提高員工企業(yè)文化執(zhí)行力為目標，做好已完成整合的企業(yè)文化各項規(guī)章制度的貫徹落實及監(jiān)督檢查；開展《執(zhí)行手冊》的學習、宣傳和企業(yè)文化認同宣誓活動；引導員工腳踏實地從我做起，自覺執(zhí)行企業(yè)文化，做合格的企業(yè)文化執(zhí)行人。

繼續(xù)完善企業(yè)文化文本。完成人力資源管理、電力營銷、生產(chǎn)經(jīng)營、財務管理、黨群工作等管理系統(tǒng)的理念和行為規(guī)范的總結和提煉；做好人本文化、學習文化、服務文化、廉政文化、安全文化的整合、總結和提升。在全面總結企業(yè)發(fā)展和企業(yè)文化建設實踐經(jīng)驗的基礎上，完成企業(yè)文化手冊、企業(yè)文化培訓教材等文本的改版升級。

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一、企業(yè)文化建設的總體原則

主要有三個方面：一是統(tǒng)一性：xx分公司的企業(yè)文化建設應體現(xiàn)xx公司品牌的整體要求，在企業(yè)文化表層上與鐵通的品牌形象保持一致，在深層上體現(xiàn)xx分公司的經(jīng)營思想、管理模式、發(fā)展目標和戰(zhàn)略定位。二是獨特性：xx分公司的企業(yè)文化建設要有自己的個性。作為一個省級運營公司應根據(jù)xx的地域文化、企業(yè)傳統(tǒng)和經(jīng)營實際，在保持統(tǒng)一性的基礎上，延伸自己的企業(yè)文化內(nèi)涵。三是識別性：企業(yè)文化建設一定要有一個明確的核心和重點，這就是所謂一點突破型意象構筑法所強調的基本原則，避免蜻蜓點水或面面俱到，使xx分公司的企業(yè)文化具有獨特的感觀效果。

二、企業(yè)文化建設的基本框架

（一）表層物質文化——xx分公司的企業(yè)標識（著裝、標志、產(chǎn)品包裝、對外宣傳、營業(yè)場所、局容局貌、辦公樓宇等形象的統(tǒng)一）、員工的勞動環(huán)境、員工的休息娛樂環(huán)境和文化設施。

（二）淺層行為文化——xx分公司的經(jīng)營活動、業(yè)務展示、員工教育、文體活動、人際關系和溝通協(xié)調等活動。

（三）中層制度文化——領導體制、組織機構、管理制度、考核辦法，工作流程和相應的支持系統(tǒng)。

（四）深層精神文化——理想信念、道德規(guī)范、價值取向和行為準則（加強員工的認同感并形成團隊精神必須制定并自覺遵守共同認知的行為準則）

三、企業(yè)文化建設的基本內(nèi)容

作為第三產(chǎn)業(yè)的通信服務業(yè)，服務為本，是企業(yè)生命之源，xx分公司的所有工作都是圍繞著經(jīng)營服務工作開展起來的。建議xx分公司把企業(yè)文化建設的核心放到服務上來，發(fā)揚“人民鐵通為人民”的服務宗旨，服務人民，服務社會，服務世界。

作為朝陽產(chǎn)業(yè)和技術密集型通信企業(yè)，要想更好地為社會提供優(yōu)質服務，要努力成為知識經(jīng)濟時代的先行者，企業(yè)文化建設就必須實現(xiàn)觀念、組織、市場、業(yè)務、服務、管理等方面的永續(xù)創(chuàng)新，實現(xiàn)由產(chǎn)品競爭——服務競爭——品牌競爭——文化競爭的快速過渡，要通過發(fā)展理念的確定、企業(yè)精神的樹立、優(yōu)美環(huán)境的營造、職工行為的規(guī)范，提高企業(yè)的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，建設一流的企業(yè)文化,為公司的持續(xù)、健康、快速發(fā)展奠定堅實基礎。

四、企業(yè)文化建設的目標和理念

圍繞公司“經(jīng)營、管理、改革、發(fā)展”這四條主線，xx分公司的企業(yè)文化定位：經(jīng)營要以服務為中心,管理要以人力資源為根本，發(fā)展要以創(chuàng)新為動力,改革要以提高競爭力為目標，針對xx分公司的實際情況，提出企業(yè)文化建設的目標和理念如下：

（一）目標

1、發(fā)展目標：創(chuàng)建特色電信運營商。

2、經(jīng)營目標：實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化。

3、服務目標：提供差異化電信服務。

（二）理念

1、經(jīng)營觀：以創(chuàng)效為目的，以市場為導向，以經(jīng)營為主線，以用戶為核心，按照“誠信、團結、服務、高效”經(jīng)營理念，努力實現(xiàn)公司的持續(xù)、快速、健康發(fā)展。

2、管理觀：以創(chuàng)建“學習型公司”為目標，強化執(zhí)行的管理氛圍，實現(xiàn)戰(zhàn)略、人員、運營三個流程的完美結合和科學再造，變規(guī)章制度的被動約束為統(tǒng)一價值信念指導下的自我管理，最終形成有自身特色的團隊管理風格。

3、人才觀：樹立“每個員工都是企業(yè)的寶貴財富”的人才觀，按照“公開、公正、公平、競爭、擇優(yōu)”的原則，堅持用事業(yè)留人、用待遇留人、用感情留人方法，建立一種能進能出、能上能下、能把合適的人放到合適的崗位上的用人機制，為人才提供充分發(fā)揮潛能的舞臺，創(chuàng)造一種惜才、愛才、用才、尊才的良好風氣。

4、成就觀：針對員工為企業(yè)服務與為自己服務雙重價值并取、崇尚精神與崇尚物質并重、團隊精神與個人奮斗并存的特點，通過堅持不懈的教育和養(yǎng)成，使公司的每一名員工牢固樹立“公司興我榮我富，公司衰我恥我窮”的成就觀。

五、企業(yè)文化建設的主要步驟

（一）成立機構

一是成立xx分公司企業(yè)文化建設領導小組，由省公司決策層和相關部門領導組成。二是領導小組內(nèi)部應按照企業(yè)文化建設的重點任務分成若干工作組：形象再造組、激勵培訓組、價值導向造組、團隊生活組、經(jīng)營拓展組、綜合協(xié)調組。

（二）制定方案

責任分工明確后各組應著手制定各自工作計劃,然后由黨群部匯總，經(jīng)領導組討論后，確定企業(yè)文化建設的總體建設方案?？傮w建設方案制定過程中，有必要聘請專家進行培訓、咨詢和指導。

（三）宣傳發(fā)動

公司上下（包括省公司、地市分公司）要通過會議、報刊、信息、網(wǎng)絡等途徑宣傳、推介企業(yè)文化建設的相關理論和范例以及xx分公司企業(yè)文化建設總體原則、基本框架、基本內(nèi)容、目標理念和具體步驟，使廣大員工，特別是領導干部要充分認識企業(yè)文化建設的目的、意義和重要性，發(fā)動員工積極參投身到企業(yè)文化建設中來，形成人人關心企業(yè)文化建設、人人參與企業(yè)文化建設，人人為企業(yè)文化建設做貢獻的濃厚氛圍。

（四）分工落實

1、形象再造：由辦公室牽頭，負責企業(yè)整體形象和員工外在形象及標識的塑造，主要是企業(yè)文化物質層面的建設。重點搞好企業(yè)文化形象及硬件設施的建設。

2、激勵培訓：由人勞部門牽頭，負責員工激勵機制的建立和員工的培訓。激勵應該是全方位的，泛指能使個人價值得到認可的所有激勵手段。培訓應以部門為單位，以創(chuàng)建學習型團隊為目標,以提高員工學習力為重點,進行個人行為、業(yè)務素質、表達能力、溝通技能、風度氣質等方面的培訓和約束。

3、價值導向：由黨群部門牽頭，通過具體的循環(huán)的工作計劃，輔以有效的活動，通過豐富的載體和有效的約束，把員工的敬業(yè)精神和價值觀統(tǒng)一到公司的經(jīng)營理念和發(fā)展目標上來。負責編制指導員工行為的《員工作手冊》和《行為規(guī)范》，作為公司員工最權威的思想和行動指南，確保企業(yè)文化在健康的軌道上快速發(fā)展。

4、團隊建設：由工會牽頭，從建家入手，推進企業(yè)文化的載體建設，通過活躍員工的文化娛樂活動，實現(xiàn)員工對企業(yè)的認同和員工之間的相互溝通，相互理解，最后達到相互協(xié)作的理想境界。

5、經(jīng)營拓展：由業(yè)務部門共同負責，建設企業(yè)文化最終目的是開拓市場、發(fā)展業(yè)務、創(chuàng)造效益，因此企業(yè)文化在業(yè)務層面要體現(xiàn)在效益的提高、市場的擴大、業(yè)務的創(chuàng)新、服務的優(yōu)質、管理的科學等方面。其主要任務就是研究促進公司發(fā)展的各種經(jīng)營戰(zhàn)略、運營機制、管理制度和工作流程，實現(xiàn)管理創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、業(yè)務創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、服務創(chuàng)新，達到提高企業(yè)核心競爭力和實現(xiàn)效益最大化的目的。

（五）重點突破

一是培育“認同文化”。各級分公司為新加入xx公司的員工遞送一個《歡迎信袋》，讓新員工一進公司就有一種認同感。其內(nèi)容可以包括：總經(jīng)理親筆簽名的一封信、x通的徽章、x通員工生活工作指南（內(nèi)容包括：企業(yè)簡介、職工行為準則、企業(yè)發(fā)展目標及價值觀、主要單位和部門電話及總經(jīng)理辦公熱線號碼郵箱地址）

二是建立“溝通文化”。加強直接領導與下屬的坦誠溝通，公司領導層要定期對上級領導與下級員工的溝通情況進行考核。這種溝通不是指例行的各種會議，而是本部門領導以平等的朋友身份與員工進行的情感交流活動。通過這種溝通，領導放下架子和工作中的威嚴，可以了解下屬真實的想法和思路，并幫助下屬找到自己的位置，開闊工作思路，明確工作目標，與下屬建立一種信賴關系，消除干群之間的隔閡，緩解上級給下級造成的精神壓力，達到激勵員工工作熱情的目的。

三是創(chuàng)建“參與文化”。省、市分公司要創(chuàng)辦《企業(yè)報》，《企業(yè)報》要真正面向基層、面向員工，牢牢抓住xx公司企業(yè)文化的脈膊，在報道公司生產(chǎn)經(jīng)營事件的同時，要注意發(fā)揮其溝通交流的優(yōu)勢，使之成為員工相互溝通的園地。各單位和各部門要定期向《企業(yè)報》編輯部門反饋信息，豐富《企業(yè)報》的內(nèi)容，通過《企業(yè)報》的發(fā)行，讓員工了解企業(yè)的經(jīng)營狀況，讓員工在《企業(yè)報》上發(fā)表自己的意見，增強員工的參與感和主人意識。

四是構筑“親情文化”。各單位要掌握員工的生日，責成有關部門在每一名員工過生日前，代表總經(jīng)理給員工送上一份生日禮物（包括一份總經(jīng)理簽名的賀卡、一份生日蛋糕、一份生日紀念品等），使員工感到企業(yè)就像家庭一樣，對企業(yè)有一種家的歸屬感，達到增強企業(yè)凝聚力的目的。

五是完善“保障文化”。工會組織要進一步完善扶貧濟困和送溫暖工作的保障機制，強化互助互濟、慰問走訪、特困救濟、互助保險等四條“保障線”的作用，堅持“四必訪”制度（即：員工因病住院必訪，員工死亡必訪，員工直系親屬死亡必訪，員工家庭發(fā)生意外必訪），解決員工的后顧之憂，增強員工抵御風險的能力，使員工真正體會到了企業(yè)的溫暖，從而達到穩(wěn)定員工隊伍，鼓舞員工干勁，增強企業(yè)的凝聚力的目的。

六是健全“網(wǎng)絡文化”。充分利用企業(yè)辦公網(wǎng)，增強工作的協(xié)調性，提高工作效率，增強員工的交流。建立全省聯(lián)網(wǎng)的辦公自動化系統(tǒng)，在實現(xiàn)各種辦公功能的基礎上為企業(yè)文化建設服務。通過建立聊天室（在業(yè)余時間）、BBS公告板、總經(jīng)理信箱、員工的個人主頁等，在網(wǎng)上建立一種互動的平臺，用網(wǎng)絡緊緊地把員工聯(lián)系在一起，體現(xiàn)企業(yè)的管理水平和文化內(nèi)涵。

（六）、評價反饋

企業(yè)文化的建設必須有到位的測量手段來監(jiān)控和觀察建設的效果，以保證所追求目標的正確。所以在企業(yè)文化建設推進一段時間后，要進行檢查評價(可以請專門的咨詢機構)，其主要評價指標體系有：

1、服務質量指標（用戶滿意率等）；

2、業(yè)務發(fā)展指標（市場占有率、市場收入、單機話費等）；

3、人力資源指標（勞動生產(chǎn)率、人才利用率等）；

4、綜合效益指標（收入值、利潤率、收支差、資產(chǎn)產(chǎn)出率）；

5、企業(yè)形象指標（知名度、美譽度、品牌度等）；

6、員工素質指標（業(yè)務水平、敬業(yè)精神、合作態(tài)度、著裝儀表）；

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公司企業(yè)文化學習心得體會通過對企業(yè)文化的學習，我深受感動，倍受鼓舞。企業(yè)文化是在一定的社會歷史條件下，企業(yè)在物質生產(chǎn)過程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀念，文化形式和行為模式以及與之相應的制度和組織結構，體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價值準則、經(jīng)營哲學、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。因此，一個企業(yè)只要存在一天，企業(yè)文化就同時存在。建設優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進的觀念管理企業(yè)，使員工的心往一處想，勁兒往一處使。再先進的技術，如果沒有掌握再訓練有素而對工作充滿熱情的員工手上，也難以發(fā)揮作用。真正先進科學的企業(yè)文化，使能高讓每一位員工認同企業(yè)目標并為之奮斗的文化。

企業(yè)文化的樹立，不僅僅是一種公司的宣傳手段，最重要的是如何將其落實下去，讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會到企業(yè)文化對公司發(fā)展的重要性。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的，處處以企業(yè)文化來嚴格要求自己，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。

企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化，也就為企業(yè)打造了高素質的員工隊伍，而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來的員工才是企業(yè)真正的核心競爭力。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣，陶冶情操，塑造知識型職工，培育奉獻精神，為提高基層的凝聚力，戰(zhàn)斗力提供強大的精神動力和智力支持。而要實現(xiàn)這一功能，就必須不斷增強企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因為，文化的功能是能否發(fā)揮的程序最好，最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人，能否為廣大職工所接受并轉化為強大的精神動力。增強企業(yè)文化的吸引力和感召力，必須解決好文化建設以人為本、為職工服務的問題。我們發(fā)展企業(yè)文化的目的，就是要為廣大職工提供豐富多彩的精神文化產(chǎn)品，不斷滿足干部職工日益增長的精神文化生活需求。企業(yè)文化建設，只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要，才能真正把他們凝聚到先進文化建設上來。

年輕化、專業(yè)化、制度化、標準化充分體現(xiàn)了新天際文化的和諧可持續(xù)發(fā)展。而其中的核心價值觀分享、互助、厚德、自強更是對成長中新天際的發(fā)展起到了重要推動作用。通過學習企業(yè)核心價值觀，使我清楚了什么是價值觀?企業(yè)價值觀的內(nèi)涵是什么?對企業(yè)核心價值觀也有了進一步的認識。價值觀是企業(yè)文化的核心，現(xiàn)代的企業(yè)價值觀是一個企業(yè)的靈魂，是提供了衡量內(nèi)聚力的尺度，沒有核心價值觀的企業(yè)無異于一盤散沙，沒有正確價值觀的企業(yè)就像大海中失去了航向的船只。它為企業(yè)在樹立品牌、創(chuàng)建商譽、建立聲望中起著主導作用。我們要做大與做強課外輔導，就應該確定有自己特色的企業(yè)價值觀，用不變的企業(yè)價值觀來迎接瞬息萬變的市場挑戰(zhàn)。面對廣大市場，我們要樹立能夠指導企業(yè)集體行為的獨特的價值觀。核心價值觀作用的最集中的體現(xiàn)便是當企業(yè)或者企業(yè)個人在企業(yè)運營過程中面臨矛盾，處于兩難選擇時應當如何做的時候，這樣做可以，那樣做也可以，但必須有個決定，支持這個決定的便是核心價值觀。我們的價值觀分享、互助、厚德、自強，是一種精神，一種動力，一種工作倫理。它掌握著一個人或一家企業(yè)的生命和靈魂，使之走向成功，使企業(yè)的一切工作都以卓越的成效完成，真正做到更上一層樓。

總之，企業(yè)的建設，最終經(jīng)營的是人的思想，最終的落腳點是武裝人，塑造人，鼓舞人，通過企業(yè)核心價值觀來體現(xiàn)企業(yè)的價值，實現(xiàn)企業(yè)和諧，促進企業(yè)發(fā)展。

以上是我一些個人的心得，在今后的工作中，我會用我們的企業(yè)價值觀來提醒自己、激勵自己，把企業(yè)價值觀溶入到工作中，使自己真正成為一名企業(yè)文化的餞行者。

公司培訓學習心得體會首先，我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓，也很榮幸參加了這次培訓，這說明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司重視人才，培養(yǎng)人才的戰(zhàn)略方針;對于服務行業(yè)的我，也非常珍惜這次機會。

經(jīng)過這幾天的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務充滿濃厚的興趣，服務作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。

在這幾天的培訓中我還學到了，賣場的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。

如果在工作中我們失去了細心，那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到理想的效果，失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。

公司的這一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的，老板及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力!更加自信!

接下來的培訓，我想會更有趣、更專業(yè)，所以我會更認真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作!

學習能讓人進步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學習和工作經(jīng)驗當中讓我們把超市變得更加美好。

公司制度學習心得這幾天我們抽空重新學習了公司的各項制度，加強了對公司各項制度的深入了解，使我更加清醒的認識到學習公司的制度，遵守公司的各項制度的重要性和緊迫性。下面根據(jù)學習情況結合個人實際談一點膚淺的心得。

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企業(yè)文化是一個企業(yè)核心的東西，作為一名員工必須要了解并牢牢放在心里，只有這樣的企業(yè)才能夠長久，接下來是小編為大家整理的學習企業(yè)文化的心得范文，但愿對你有借鑒作用!

學習企業(yè)文化的心得范文一

5月30日，董事長充滿激情的8個小時的精彩講解和培訓，把經(jīng)過十四年的積淀、沉蘊的企業(yè)文化，提煉了出來，展現(xiàn)在大家面前，讓人耳目一新、為之一振、歡欣鼓舞，我深深地感到，新的企業(yè)文化體系的建立和推廣，必將為企業(yè)的發(fā)展注入新的血液和活力，當前企業(yè)發(fā)展的瓶頸一定會由此而突破，企業(yè)一定會由此而進入一個新的發(fā)展階段，企業(yè)的基業(yè)長青得到了切實保障!

整個企業(yè)文化體系處處體現(xiàn)著以人為本的基調，充滿著人文關懷的精神，蘊含著深深的人生哲理，讓人感到溫暖、溫馨、尊重、自豪、激情。企業(yè)的使命由原來的大而空、遙遠不可觸摸演變?yōu)楝F(xiàn)在的“員工幸福，顧客滿意”，更加現(xiàn)實、貼近大眾心理;企業(yè)愿景由原來的模糊、不明確，變得更加具體、清晰：“員工實現(xiàn)夢想，企業(yè)健康長壽”;核心價值觀：誠實守信、用心服務、敢于擔當、感恩回饋，不僅體現(xiàn)著做人的道理，更體現(xiàn)著立身于社會之道和生存法則;家文化的營造：愛心、信任、責任、寬容、和諧五大元素的融入，會把大家庭中的每個成員熏陶得完美、完善、和諧、榮辱與共。“賣放心商品，做良心企業(yè)”的企業(yè)宗旨，彰顯著企業(yè)生存的底線和社會良知的責任感。“誠信、務實、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，是企業(yè)永恒發(fā)展不變的精、氣、神。

企業(yè)文化體系中的五大應用理念：人力資源理念、經(jīng)營理念、管理理念、服務理念、營銷理念。是企業(yè)各個環(huán)節(jié)的實操行為規(guī)范，每一部分都包含有宗旨、目標、措施、策略，這些行為規(guī)范，不僅是企業(yè)價值的心靈取向、外在表現(xiàn)，更是企業(yè)要達到目標的理性選擇，具有明確、清晰、健康、向上、實操性強的特點。

可以說新的企業(yè)文化體系的建立在企業(yè)的發(fā)展應該是劃時代的標志，它的推廣必將成為企業(yè)的動力之源、治理之本、凝聚力之魂，是企業(yè)取得成功、不斷發(fā)展壯大的關鍵。

企業(yè)文化體系的確立后，如何推廣宣傳、落地生根，應該是下一步工作中的重中之重。(心得體會)以后我們應持續(xù)不斷地將企業(yè)文化理念滲透到每個員工心中，滲透到大家的服務工作和管理工作中;貫穿于每個工作流程、工作標準、工作考核中，把企業(yè)文化理念作為我們的行動指南，讓所有員工都能夠共有企業(yè)文化所體現(xiàn)的思維方式和行為習慣，如此，企業(yè)內(nèi)部、各部門之間的溝通和協(xié)調才能輕易實現(xiàn)，企業(yè)內(nèi)部的凝聚力才能真正增強。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的，處處以企業(yè)文化來嚴格要求自己，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其終極的效果。

我相信，在新的企業(yè)文化的指引、熏陶下，大家一定會在萬果園大家庭里充分發(fā)揮個人的潛力，心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新，不斷完善自身素質、素養(yǎng)，不斷提升自身的價值、含金量，齊心合力將企業(yè)規(guī)模做大、實力做強、形象做優(yōu)!愿每一個萬果園人在萬果園大家庭里都能實現(xiàn)自己的夢想，愿萬果園企業(yè)健康發(fā)展基業(yè)長青!

學習企業(yè)文化的心得范文二

6月28日至7月2日，大板化工公司考察團前往霍林河、白音華地區(qū)考察學習。我們參觀考察了霍煤鴻駿鋁電公司、坑口電廠、露天煤業(yè)、白音華2礦和煤提質公司。通過聽介紹、看現(xiàn)場，普遍感覺開闊了眼界，思想感觸很深。不論是現(xiàn)場參觀、還是交流座談，不論是機器轟鳴的建設現(xiàn)場、還是井然有序的生產(chǎn)單位，我們都感受到企業(yè)領導勇于開拓、承擔壓力的奉獻精神和堅定信心;他們銳意進取的奮斗意識，員工們昂揚向上、團結協(xié)作的精神風貌。

在霍煤鴻駿鋁電公司，現(xiàn)場管理給我們留下很深印象。廠房內(nèi)物件井然有序，工人規(guī)范操作。尤其是廠房空間多處書寫安全警示標語和企業(yè)文化宣傳標語，每一條標語都圍繞企業(yè)文化建設。通過精細管理充分體現(xiàn)企業(yè)價值觀："員工能力發(fā)揮和對企業(yè)貢獻化、企業(yè)效益增長和對社會貢獻化。"在坑口發(fā)電公司同樣感受到先進管理重要性，感悟最深的是坑口發(fā)電公司在建設中，遇到困難提出"不拋棄、不放棄、不自棄"精神。

在露天煤業(yè)股份有限公司，大板化工公司員工詳細學習了露天煤業(yè)企業(yè)文化和班組建設情況。露天煤業(yè)從歷史角度、現(xiàn)實維度、創(chuàng)新高度不斷推進企業(yè)文化建設。汲取霍林河建礦30多年積淀的精神文明建設成果，以及改制后霍煤集團、中電霍煤所創(chuàng)造的文化財富。傳承團結一致、艱苦創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)向上、開拓前進的露天煤礦創(chuàng)業(yè)精神，秉承特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別講奉獻、特別敢創(chuàng)創(chuàng)業(yè)者品格;同時吸納霍煤集團"崇尚市場，用戶至上"、"做市場先做人"、"全員全方位闖市場"等體制轉軌中的企業(yè)文化建塑精髓，形成"先服務客戶，后發(fā)展自己"文化定位，使露天煤業(yè)從成立之初就能在股權多元條件下團結一致、形成合力，在激烈市場競爭中從容應對，穩(wěn)住腳跟。

創(chuàng)業(yè)者精神、市場服務意識是露天煤業(yè)文化建塑基礎，也是露天煤業(yè)文化建設永恒不變要素。露天煤業(yè)從成立之初就深知企業(yè)文化對公司當前及未來發(fā)展重要作用，將培育和塑造健康向上、個性鮮明企業(yè)文化作為戰(zhàn)略落地基礎保證來定位。他們將"文化制度化、行為文化化、運作一體化"作為文化建設主體模式;將"內(nèi)化于心、固化于制、外化于行"作為建設目標;在兼顧歷史與現(xiàn)實基礎上，提煉以"員工價值實現(xiàn)與個人人收入和企業(yè)效益一體化，員工家庭富裕與企業(yè)發(fā)展和社會貢獻一體化"兩個一體化價值觀為核心文化理念體系;形成較為完整的企業(yè)文化建設體系。在企業(yè)文化建設注入新元素。作為社會公眾公司，更強調社會責任履行和人本化管理內(nèi)涵。在原有文化理念基礎上提出"員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展等重要，生產(chǎn)經(jīng)營與環(huán)境建設同等重要"理念，進一步強調企業(yè)對員工、對社會責任意識。通過增加"發(fā)起人負責制"、"標準化管理"兩項制度安排，全員崗位責任意識明顯增強，執(zhí)行力大幅度提升;企業(yè)文化建設體系和制度保障體系得到進一步優(yōu)化和完善。

露天煤業(yè)企業(yè)文化建設實踐重點突出"五個結合"：一是企業(yè)文化建設與企業(yè)戰(zhàn)略相結合;二是企業(yè)文化建設與思想政治工作相結會;三是企業(yè)文化建設與企業(yè)管理相結合;四是企業(yè)文化建設與員工隊伍建設相結合;五是企業(yè)文化建設與履行社會責任相結合。通過"五個結合"，露天煤業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略、管理制度、思想教育、員工行為、責任意識有機融為一體，構成露天煤業(yè)文化內(nèi)核，推動企業(yè)健康、協(xié)調、有序發(fā)展。企業(yè)文化力進一步轉化為現(xiàn)實生產(chǎn)力。班組是露天煤業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展基礎，也是露天煤業(yè)企業(yè)文化落腳點，更更是露天煤業(yè)提高員工整體素質、提高企業(yè)凝聚力、戰(zhàn)斗力、親和力重要手段。露天煤業(yè)將班組建設融入企業(yè)中心工作，開展以"簡潔、高效、健康、快樂"為主題的"標準化班組建設"工作，取得階段性成果。

白音華2、3礦、煤提質、高勒罕水庫處于高寒高海拔區(qū)，風沙大，遠離城區(qū)，人煙稀少，交通相當不便，干部員工戰(zhàn)嚴寒、斗酷暑，他們始終堅持在工作一線，克服常人難以想象的困難和寂寞。盡管各種條件艱苦，他們依然做出了一流成績。一座現(xiàn)代化大型露天煤礦已建成投產(chǎn)，為國家建設做出貢獻，為企業(yè)創(chuàng)造效益;煤提質施工現(xiàn)場框架林立，設備進入安裝階段，現(xiàn)場一派繁忙景象，即將建成投產(chǎn);

大板煤制甲醇項目作為中電投集團公司示范項目，是集團公司系統(tǒng)第一次進入煤化工行業(yè)，旨在培養(yǎng)技術和管理人才，創(chuàng)造新的效益增長點，是推進集團公司綜合產(chǎn)業(yè)發(fā)展重要一環(huán)。通過考察調研，使大板化工公司員工對項目建設更加充滿信心和希望。

依托豐富的褐煤資源在大板建設煤化工項目，實現(xiàn)褐煤就地就近轉化增值，建立蒙東地區(qū)大型煤化工基地，是蒙東能源實施"煤電化鋁路港"價值倍增6戰(zhàn)略重要一環(huán)。煤化工將起到產(chǎn)業(yè)結構調整和資源綜合利用"催化、裂變"作用，為企業(yè)打造新的經(jīng)濟增長點，能夠實現(xiàn)化的煤、電、水、鐵路協(xié)同效應。我們堅定信心，堅持目標，勇往直前，永不言棄，實現(xiàn)目標。

作為集團公司新型產(chǎn)業(yè)，大板煤化工要學習兄弟單位吃苦耐勞、敢于挑戰(zhàn)、善于挑戰(zhàn)、勇往直前的奮斗精神，發(fā)揮優(yōu)勢，培養(yǎng)和造就特別能吃苦、特別能奉獻、特別能戰(zhàn)斗隊伍，真正擔當起煤化工建設重任。

繼續(xù)氣化技術和甲醇市場調研，緊跟國內(nèi)外煤氣化技術最新發(fā)展，了解和掌握技術創(chuàng)新點和先進性，為項目重新啟動做好技術儲備;緊盯甲醇市場不放松，隨時掌握市場變化，為集團公司決策提供翔實的第一手數(shù)據(jù)，為隨時開工建設做好充分準備。

學習企業(yè)文化的心得范文三

_，臺領導及各個部門主任的講話精彩紛呈，深入淺出，就像給我們煲了一鍋八寶粥，味道好，營養(yǎng)更好。臺長的講話顯然成為點睛之筆，“三個珍惜”道出了臺領導對我們的希望和要求，讓我們深受教育和鼓舞。

珍惜機會。機會是社會給與的，可遇不可求，但如何把握就取決于自身的條件和做人的態(tài)度了。電視臺這次招聘給與我們一個很好工作機會，這是她自身加快發(fā)展的需要，也是電視數(shù)字化更迭的需要。那么，我們的現(xiàn)實狀態(tài)又如何呢，怎樣去迎接機遇呢?每個人有不同的想法和對待事物的態(tài)度。有人覺得進電視臺干技術沒前途，想去公司，有人想留在北京等等，而我不以為然。電視行業(yè)是充滿激情和興奮的行業(yè)，也是年輕人向往的行業(yè)，電視工作者涉及知識面廣，學習收獲也會更加豐富，況且這個時期是我們不斷積累的時候。在眾多優(yōu)秀的競爭者中，自己如何去爭取，如何抓住這次機會呢，我也曾彷徨過。幸運的是，自身現(xiàn)在的狀態(tài)加上努力和信心，最后使我踏入了這座大門。

珍惜事業(yè)。這是把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待，而這種活力的源泉是學習，做一份事業(yè)是不斷學習的過程，享受學習快樂的過程。理論知識的學習，工作實踐的學習，同事之間的學習，把這三者結合起來，無不能創(chuàng)造更多的學習機會和先進知識。電視事業(yè)是一個朝氣蓬勃的新興事業(yè)，它的鮮明特點是知識更新快，專業(yè)涉及面廣。對于一名初入電視事業(yè)大門的新人，必須做好充分準備，把學習當作干一份事業(yè)來做，給與事業(yè)一個不斷學習的態(tài)度。

珍惜責任。作為一名電視工作者，責任不是形同虛設，而是確確實實的，肩上扛著，心里想著的。以前曾經(jīng)覺得做電視很膚淺，在臺里的實習和這次的全面培訓，都讓我重新思考，重新審視電視工作。電視的影響力巨大且有擴大的趨勢，小到民眾的生活工作，大到國家和民族的形象和氣勢，無不受著電視這個生動的宣傳媒介的影響。電視的工作者，正是電視畫面的創(chuàng)造者和傳播者，肩負著歷史和社會的責任，必須樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。只有這樣，通過畫面所表達的價值體現(xiàn)才是彌足珍貴的。

踏入電視臺的大門，意味著自己的身份轉變，責任轉變，人生的道路也開始轉折。當我們欣喜地看見市電視事業(yè)駛入快車道，加速發(fā)展的時候，一個很好的發(fā)展空間和平臺擺在我們面前。常說，路是自己走出來的。怎樣在這個高平臺上去發(fā)展，走出自己寬廣之路，正是我們要進一步思考的。我想，用“三個珍惜”這把金鑰匙去打開思考大門，踏踏實實，一步一個腳印的行動，才是實現(xiàn)目標的真正法寶。

學習企業(yè)文化的心得范文四

公司企業(yè)就好比像一艘行駛在大海之中的扁舟，只有大伙齊心協(xié)力、共謀劃策、凝成一股神，心往一處想、力往一處使，才能穩(wěn)步快速地達到勝利輝煌的彼岸。

只有公司企業(yè)在不斷茁壯成長、公司企業(yè)獲得輝煌的成績時，才有自己穩(wěn)步向前發(fā)展的機會和平臺。公司是我家，要做到廠興我榮、廠衰我恥。要以集體利益為重，要會舍小家為大家。要與企業(yè)的興旺壯大共同成長進步。與公司企業(yè)共命運，共謀更大的發(fā)展。要學之所用，充分發(fā)揮自己的專業(yè)技能專長。

在工作中要安份守紀、勤勤懇懇做人、踏踏實實做事。要有積極向上奮發(fā)進取樂觀的心。對待工作事情要有軍人般的氣質與氣魄，要學習遵照軍人般的紀律和習性。忠心樂觀高興的服從領導安排的工作任務，交代的事情要按質按量按時認認真真的完成好。愛崗敬業(yè)、團隊意識時刻牢記于心。多與領導、同事溝通交流學習，虛心學習。要不斷地學習新知識新技術，電子電器技術產(chǎn)品是在不斷飛速的發(fā)展，唯有給自己不停不斷地充電，以求完善自己學到更多的知識本領，才能讓自己立于社會不敗之地。在生活工作中多多地問自己做得怎么樣，多站在公司立場想想，捫心自問。

對有利于公司企業(yè)健康良好穩(wěn)步發(fā)展的好的意見建議要及時勇于提出來，嚴謹對待工作，在工作上要認認真真、一絲不茍。工作之中要有豪放的氣概、暢所欲言、性格可熱情活潑開朗，做到與全公司領導同事和睦融洽相處、共同進步。

企業(yè)文化是一個包含企業(yè)行為準則、企業(yè)信念、企業(yè)價值觀的復合體。企業(yè)文化建設是實施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和提高企業(yè)經(jīng)營管理水平的有效途徑，是激勵員工積極性和創(chuàng)造性的內(nèi)在動力，是提高企業(yè)市場競爭力的重要法寶，是保證企業(yè)長盛不衰的核心力量，是塑造企業(yè)形象的有效手段。每個成功的企業(yè)，都有自己的企業(yè)文化，一個企業(yè)如果想發(fā)展壯大，就必須依靠企業(yè)文化來增強員工的凝聚力。良好的企業(yè)文化，既有利于公司的發(fā)展，也有利于員工個人的發(fā)展，好的企業(yè)文化，能限度的激發(fā)員工的潛能，創(chuàng)造的經(jīng)濟效益和社會效益。

不灑汗水的人就不可能收獲，既然選擇了自己的事業(yè)，那么你就必須準備為之付出代價---大量的心血和汗水。創(chuàng)業(yè)是很難的，它不屬于那些貪圖安逸享樂的人，一步一個深深的腳印好好的努力吧。抓住今天，你就會擁有明天。把自己的興趣和愛好帶到工作之中來。

學習企業(yè)文化的心得范文五

4月1日，我懷著無比激動的心情和對工作的熱忱，來到了網(wǎng)新這個大家庭。在這段時間里，我學會了很多知識，從一個剛剛走出校門的學生，變成了一個真正的工作人員，使得自己在各個方面都得到了很大的提升和進步。在此，非常感謝各位領導、伙伴們和同事在平常的生活和工作中對我給予的無私的幫助和關懷。

公司的企業(yè)文化目標是讓每個員工工作狀態(tài)更好，方向更明確，待遇更高，這也是凸顯了董事長作為一個管理者的胸襟和情懷，個人認為公司的宗旨應該是認真工作每一秒，快樂生活每一天。認真工作是快樂生活和生活過的更好的前提，認真工作不是僵硬死板的埋頭苦干，不是弄虛作假的表面文章，是快樂的工作，高效的工作，工作不是絕對的壓力不是硬著頭皮的任務也是我們生活的一部分，向公司的經(jīng)營理念是團隊合作，務實，創(chuàng)新，高效，這也是企業(yè)的整體要求，也是我們每一個員工的要求，網(wǎng)新是一個團隊，是一個有著目標和靈魂的企業(yè)，而創(chuàng)新高效則是團隊為之奮斗的目標。所以我們在基礎工作中要心往一處想，勁往一處使，擰成一股繩，實事求是，腳踏實地的開展工作，實現(xiàn)公司長遠發(fā)展目標。網(wǎng)新在為創(chuàng)建品牌的發(fā)展過程中，從國家能源戰(zhàn)略大局出發(fā)，以科學發(fā)展觀的經(jīng)營形態(tài)，著力建設成為國際化、專業(yè)的大公司。

一個企業(yè)由不同的部門構成，只有部門和部門之間相互協(xié)作，嚴格遵守企業(yè)各項規(guī)章制度，以大局為重，企業(yè)才能更好的發(fā)展。我們應該發(fā)揮網(wǎng)新“沒有完美的個人，只有完美地團隊”的精神，做一個積極向上,有朝氣,有正氣,有愛心,講團隊精神的年輕人。充分發(fā)揮“我的網(wǎng)新，我的家”的主人翁精神，把網(wǎng)新當作自己的家,去愛護它,保護它,建設它,時刻保持高度的責任感和使命感,具有無私的奉獻精神，熱情工作,認真做事,踏實做人,使自己從思想上到實踐中有一個質的飛躍,使自己真正成為一名合格的員工。

公司是一個團隊，要求每個網(wǎng)新人都要有團隊意識。團結就是力量，工作也是一樣的，我們在完成工作的同時更是在體現(xiàn)著我們同事之間的團隊合作意識，企業(yè)之間合作才能共贏，同事之間也是一樣的，合作才會共同進步，同事之間的相互交流也是我們團結的體現(xiàn)，你有一個思想，我有一個思想，我們彼此交換思想的話，我們就有了兩個思想，這兩個思想是我們彼此團結彼此信任的結果。

企業(yè)發(fā)展了，我們的工作環(huán)境變好了，薪酬福利提高了，發(fā)展空間變寬了，我們就應該懷著一顆感恩的心，“家以方圓，感恩回報”從更深的角度闡述了網(wǎng)新的感恩文化?！凹乙苑綀A”體現(xiàn)新的發(fā)展階段對家文化“由圓向方，方圓相濟”的完善和突破。“感恩回報”是網(wǎng)新家文化的境界，是解決新時期主要矛盾、培育企業(yè)核心競爭力的重要需求。所謂知恩者樂、報恩者得、施恩者福。最后：忠心感謝網(wǎng)新的各位領導對我們新員工的期望與關懷。

企業(yè)在物質生產(chǎn)過程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀念，文化形式和行為模式以及與之相應的制度和組織結構，體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價值準則、經(jīng)營哲學、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。因此，一個企業(yè)只要存在一天，企業(yè)文化就同時存在。鼓舞士氣、陶冶情操、塑造知識型員工、培育奉獻精神，為提高基層的凝聚力、戰(zhàn)斗力提供強大的精神動力和智力支持，而要實現(xiàn)這一功能，就必須不斷提高企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因為企業(yè)文化能否發(fā)揮的程度最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人，能否為廣大員工所接受并轉化為強大的精神動力。

篇10

一、關于企業(yè)文化

關于企業(yè)文化的含義，目前各界的說法眾說紛紜、莫衷一是。但不論如何，企業(yè)文化具有以下一些要素是得到大多數(shù)人認可的。包括在企業(yè)管理過程中形成的組織制度、規(guī)章制度及共同的文化觀念、價值準則、生活信念和發(fā)展目標，以及由這些因素形成的整體文化氛圍，職工對這種文化氛圍體會后所表現(xiàn)出來的行為等[1]。企業(yè)文化既是一種客觀存在，又是對客觀存在的真實反映。既是企業(yè)實踐的結果，又影響著未來企業(yè)的實踐，對企業(yè)的發(fā)展具有強力的導向作用。它積淀、形成于企業(yè)內(nèi)部，隨著企業(yè)的發(fā)展而變化。

企業(yè)文化非常微妙，它蘊含于職工的心里和腦海里，并潛移默化地指導著職工的言行舉止。企業(yè)文化建設的核心是認同，認同的關鍵是參與[2]。硬性灌輸往往難以讓企業(yè)文化扎根于每個職工的心里，一切手段必須在認同和參與的前提下才有實效。而工會組織在這個過程當中有著自身的優(yōu)勢，可以發(fā)揮不可替代的作用。

二、工會組織在企業(yè)文化建設中的特有優(yōu)勢

工會的組織特點決定了工會在參與企業(yè)文化建設過程中具有許多其他政黨或組織不具備的特有優(yōu)勢。

1、國企工會廣泛的群眾性――有利于最大限度地調動職工參與企業(yè)文化建設

我國工會章程第一章第一條明確規(guī)定：凡在中國境內(nèi)的企業(yè)、事業(yè)單位、機關和其他社會組織中，以工資收入為主要生活來源或者與用人單位建立勞動關系的體力勞動者和腦力勞動者，不分民族、種族、性別、職業(yè)、、教育程度，承認工會章程，都可以加入工會為會員[3]。這就決定了我國的工會組織相對于其他的政黨和組織具有更加廣泛的群眾性。國有企業(yè)工會也不例外，幾乎每一位企業(yè)職工都是工會會員，而且國企工會在工作中歷來堅持重視基層、面向基層、服務基層的基本原則，這為國企工會參與企業(yè)文化建設打下了廣泛而良好的群眾基礎。

2、國企工會與群眾聯(lián)系的密切性――有利于調動職工參與企業(yè)文化建設的積極性

工會組織是廣大職工參與企業(yè)民主決策、民主管理、民主監(jiān)督的有效途徑，在涉及企業(yè)重大決策、經(jīng)營方向以及關系職工切身利益等重大問題上，都能聽取職工的意見和建議，并形成制度，有效地推動企業(yè)的健康發(fā)展。工會通過創(chuàng)辦職工之家等多種形式，了解職工的心理訴求，溝通職工的思想和情感，使職工圍繞企業(yè)的共同目標，凝結成極大的群體合力，產(chǎn)生奮發(fā)向上的集體意識，煥發(fā)能動精神，最有效的推動企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展。在企業(yè)文化建設中，工會組織與職工群眾的密切聯(lián)系，更有利于其傾聽職工群眾對于企業(yè)的發(fā)展愿景，調動其參與企業(yè)文化建設的積極性。

3、國企工會與黨團組織的有效配合――有利于使用先進思想教育和引導職工群眾建設本企業(yè)的“正文化”

黨團組織具有先進的思想理論和豐富的教育實踐經(jīng)驗，而教育也是工會四項基本職能之一。國企工會與黨團組織通過各種形式的有效配合，對職工開展宣傳教育，幫助職工不斷提高思想政治覺悟，提高科學文化素質，提高業(yè)務和技術水平。采取多種方式組織、引導企業(yè)對職工大力培養(yǎng)、努力實踐企業(yè)精神。在參與黨工團活動的同時，職工在潛移默化中接受共同的價值取向，從而與企業(yè)的目標與愿景結合起來。一旦接受了企業(yè)的理念，就會產(chǎn)生歸宿感，成為一種動力，這樣才能從實踐和理論的結合上引導職工培育符合時代特征、體現(xiàn)行業(yè)和企業(yè)特點的“正文化”。

三、工會組織參與企業(yè)文化建設的原則與措施

工會組織在參與企業(yè)文化建設的過程中具有獨特的優(yōu)勢，在具體實踐過程中，應當堅持一定的原則，采取多樣化的措施，才能充分發(fā)揮其自身的優(yōu)勢，更好地服務于企業(yè)文化建設。

1、以“以人為本”的原則確保企業(yè)文化建設的基本方向

企業(yè)是人的集合體。企業(yè)創(chuàng)立的基礎在于人，存在的關鍵在于人，發(fā)展的根本也在于人?！捌髽I(yè)中人是第一位的戰(zhàn)略資源，其他一切資源只有通過人的勞動和創(chuàng)造才能轉化為經(jīng)濟效益，人的一言一行又是靠思想來支配。只有解決了企業(yè)員工的愿望和動機的理想信念問題，才能使員工產(chǎn)生工作動力和勞動積極性”[4]。企業(yè)文化的本質特征之一就是以人為本。應把人作為企業(yè)發(fā)展的出發(fā)點和歸宿，提高人的素質，實現(xiàn)人的價值，促進人的全面發(fā)展。職工自身的價值得到拓展，企業(yè)價值也就會得到提升。一些大型國有企業(yè)的負責人在研討中印證了這樣的觀點：哪家企業(yè)在經(jīng)營管理中貫徹了為了人、關心人、理解人、尊重人、幫助人、培育人的原則，哪家企業(yè)就能獲得長足發(fā)展；反之，就會止步不前甚至走向衰敗。工會組織在建設企業(yè)文化過程中必須堅持以人為本。堅持依靠職工群眾辦企業(yè)的方針。相信群眾，尊重群眾首創(chuàng)精神，集中群眾正確意見，帶領群眾一道前進。

2、以靈活多樣的形式促進企業(yè)文化建設的順利開展

企業(yè)文化建設，最主要的是培育職工的認同感。職工既是企業(yè)正常運行的主體，又是企業(yè)文化建設的主體。只有讓每一位職認識到企業(yè)文化建設的重要性，使其自覺參與到這一過程中來，企業(yè)的文化建設工作才能真正走上正軌。工會可以通過多種宣傳載體和宣傳手段，廣泛宣傳企業(yè)文化建設的重要性和必要性，宣傳企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、核心價值觀和企業(yè)愿景，使職工在企業(yè)文化建設上形成共識，自覺增強他們的使命感和責任感，將企業(yè)的目標和理念植入職工思想中，最終積淀和形成企業(yè)自身的文化。

總之，在新的歷史時期，工會組織一定要發(fā)揮自身優(yōu)勢，有組織、有計劃、持之以恒地參與到企業(yè)文化建設中，教育和引導職工自覺了解和建設企業(yè)文化，規(guī)范職工行為養(yǎng)成，滿足職工文化需求，凝聚職工團隊向心力，為促進企業(yè)轉型跨越發(fā)展，積淀真正屬于自己的企業(yè)文化而貢獻特有的力量。

注釋：

[1]陳維政，張麗華，忻榕：《轉型時期的中國企業(yè)文化研究》，大連理工大學出版社，2005年11月，第10頁。

[2]羅爭玉：《企業(yè)的文化管理》，廣東經(jīng)濟出版社，2004年4月，第11頁。