導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇設(shè)計(jì)公司營(yíng)銷(xiāo)方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞:營(yíng)銷(xiāo)信息化;電力營(yíng)銷(xiāo);業(yè)務(wù)流程

中圖分類(lèi)號(hào):F49

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1672-3198(2010)03-0048-02

1 系統(tǒng)層次分析

為配合營(yíng)銷(xiāo)信息化建設(shè),按照國(guó)家電網(wǎng)公司“十一五”規(guī)劃,各地市供電公司須成立“一部三中心”營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)運(yùn)作模式,即電力營(yíng)銷(xiāo)部、客戶(hù)服務(wù)中心、電費(fèi)管理中心和電能計(jì)量中心,營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)運(yùn)作模式主要通過(guò)電費(fèi)管理中心、電能計(jì)量中心、客戶(hù)服務(wù)中心三個(gè)集約化的業(yè)務(wù)中心的專(zhuān)業(yè)化管理和營(yíng)銷(xiāo)部的職能化管理實(shí)現(xiàn)。

南昌供電公司一部三中心的具體業(yè)務(wù)如下:

電力營(yíng)銷(xiāo)部為電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的管理部門(mén),負(fù)責(zé)制定和完善有關(guān)營(yíng)業(yè)、計(jì)量、服務(wù)等方面的管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范;制定營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃,檢查各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)制度、標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法的執(zhí)行情況,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作任務(wù)完成情況進(jìn)行監(jiān)督考核;營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)管理,建立電力銷(xiāo)售、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、電能計(jì)量等營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)體系,對(duì)基層單位的營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、考核;各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)表的匯總、審核、上報(bào);負(fù)責(zé)公司營(yíng)業(yè)抄核收管理,監(jiān)督基層單位電價(jià)執(zhí)行情況及抄核收工作質(zhì)量;優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理,制定優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施并監(jiān)督實(shí)施?？蛻?hù)服務(wù)策劃和服務(wù)形象、服務(wù)品牌管理,組織客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查;用電檢查、供用電合同和計(jì)量管理。組織開(kāi)展?fàn)I業(yè)稽查、營(yíng)業(yè)普查工作;負(fù)責(zé)電力需求側(cè)管理,配合政府主管部門(mén)推廣需求側(cè)管理技術(shù)和示范項(xiàng)目,制定本地區(qū)有序用電方案,供電預(yù)警信息;負(fù)責(zé)組織收集客戶(hù)檢修計(jì)劃信息,進(jìn)行有序用電管理,協(xié)調(diào)平衡電網(wǎng)的停電計(jì)劃安排,負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)信息化、營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)支持系統(tǒng)建設(shè)與管理,負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

客戶(hù)服務(wù)中心具體業(yè)務(wù):統(tǒng)一受理客戶(hù)用電需求,承擔(dān)客戶(hù)的新裝、增容及用電變更業(yè)務(wù)處理,并對(duì)業(yè)務(wù)處理過(guò)程的進(jìn)程及時(shí)向客戶(hù)反饋;接受客戶(hù)的故障報(bào)修、咨詢(xún)查詢(xún)、投訴舉報(bào)并跟蹤處理;依法開(kāi)展用電檢查和對(duì)客戶(hù)違約用電的處理,開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查,實(shí)施需求側(cè)管理,落實(shí)開(kāi)拓市場(chǎng)、有序用電措施;開(kāi)展客戶(hù)服務(wù)回訪(fǎng)、客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查,定期進(jìn)行客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)需求的分析,開(kāi)展市場(chǎng)需求分析預(yù)測(cè),并提出開(kāi)拓市場(chǎng)、改善服務(wù)的建議;積累客戶(hù)信息資源;網(wǎng)省公司依據(jù)供電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)對(duì)地市供電公司供電服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控與考核。

電費(fèi)管理中心具體業(yè)務(wù):對(duì)抄表、收費(fèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行安排、監(jiān)督及管理;對(duì)電費(fèi)核算、發(fā)行、電費(fèi)信息流、營(yíng)銷(xiāo)電費(fèi)賬務(wù)處理進(jìn)行集中統(tǒng)一操作;對(duì)銷(xiāo)售電量、銷(xiāo)售收入、平均電價(jià)、電費(fèi)回收率、電費(fèi)應(yīng)收帳款余額等營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)及工作質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)一分析并集中監(jiān)管控制;協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行電費(fèi)資金流及財(cái)務(wù)電費(fèi)帳務(wù)與電費(fèi)信息流、營(yíng)銷(xiāo)電費(fèi)帳務(wù)的核對(duì)及銷(xiāo)賬工作;組織開(kāi)展電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)分析與防范,銷(xiāo)售情況及專(zhuān)業(yè)管理分析等,提出持續(xù)改進(jìn)管理的措施。

電能計(jì)量中心具體業(yè)務(wù):參與計(jì)量器具從選型、招標(biāo)采購(gòu)、驗(yàn)收、檢定到配送等過(guò)程:電能計(jì)量器具的選型和招標(biāo)采購(gòu)工作由各網(wǎng)省公司負(fù)責(zé)組織,網(wǎng)省公司電能計(jì)量中心和地(市)級(jí)供電公司參與;網(wǎng)省公司電能計(jì)量中心負(fù)責(zé)計(jì)量器具出廠(到貨)前的統(tǒng)一抽檢;地(市)供電公司電能計(jì)量中心負(fù)責(zé)計(jì)量器具的首次統(tǒng)一檢定和配送;縣(區(qū))供電公司具體負(fù)責(zé)電能計(jì)量裝置的輪換和故障處理工作。

2 信息的標(biāo)準(zhǔn)化

信息標(biāo)準(zhǔn)化工作是信息化建設(shè)的基礎(chǔ)工作之一,是信息共享、交換和集成的保證, 將貫穿于整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)過(guò)程中。在標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)中,首先要統(tǒng)一數(shù)據(jù)格式,例如電價(jià)、變電站、變壓器等按參數(shù)統(tǒng)一代碼,其次對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)各項(xiàng)業(yè)務(wù)根據(jù)國(guó)網(wǎng)公司的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)和流程建立業(yè)務(wù)流程,通過(guò)信息的標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)現(xiàn)形成上下層業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換、同層次業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)交換的統(tǒng)一環(huán)境。

數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化必須解決數(shù)據(jù)的共享問(wèn)題。為實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)交換和統(tǒng)一口徑,必須有一個(gè)規(guī)范統(tǒng)一的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)編碼標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)可以按照省電力公司的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照庫(kù)來(lái)解決,同時(shí)制作數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換程序解決歷史數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換問(wèn)題。

建立一套完善的標(biāo)準(zhǔn)代碼維護(hù)體系和信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)制,針對(duì)不同專(zhuān)業(yè)成立了編碼小組,各編碼小組對(duì)代碼條目進(jìn)行審核確認(rèn),最后由專(zhuān)人定時(shí),為營(yíng)銷(xiāo)信息共享和信息集成提供了強(qiáng)有力的保證。

3 統(tǒng)一規(guī)范的業(yè)務(wù)流程

南昌供電公司電力營(yíng)銷(xiāo)流程采用的是國(guó)網(wǎng)公司統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程。由于現(xiàn)行的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)流程與規(guī)范流程仍有差異,需根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)流程對(duì)所有的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理、補(bǔ)充、完善和優(yōu)化,搭建流程體系。個(gè)性化的流程設(shè)計(jì)完成之后,公司統(tǒng)一,作為企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)流程執(zhí)行的唯一依據(jù),實(shí)現(xiàn)“一個(gè)企業(yè),一套流程”的管理目標(biāo)。為應(yīng)對(duì)國(guó)網(wǎng)規(guī)范流程要求,按照國(guó)網(wǎng)公司“一部三中心”的建設(shè)要求,南昌供電公司進(jìn)行了組織機(jī)構(gòu)調(diào)整,先后成立了電費(fèi)管理中心和客戶(hù)服務(wù)中心,將全公司的電費(fèi)核算和賬務(wù)處理歸口統(tǒng)一處理;客戶(hù)中心剝離搶修、業(yè)擴(kuò)工程等業(yè)務(wù);將表計(jì)裝接劃歸計(jì)量中心,搶修業(yè)務(wù)劃歸配電公司負(fù)責(zé)等等,這些都是為電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的規(guī)范化奠定了基礎(chǔ)。

為防止出現(xiàn)業(yè)務(wù)流程黑洞,需建立統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程管理制度。成立專(zhuān)門(mén)的部門(mén)或者指定相應(yīng)部門(mén)承擔(dān)業(yè)務(wù)流程管理的職責(zé),負(fù)責(zé)組織實(shí)施對(duì)業(yè)務(wù)流程的持續(xù)優(yōu)化和改進(jìn)。建立業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、、監(jiān)控、優(yōu)化、變更方面的流程和制度。根據(jù)企業(yè)的管理需要,對(duì)與流程相關(guān)的其他部門(mén)的管理信息系統(tǒng),例如財(cái)務(wù)管理、物資管理、MIS等在業(yè)務(wù)流程管理信息系統(tǒng)中基于統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整合,實(shí)現(xiàn)“一套流程、多種應(yīng)用”的管理目標(biāo),提高集團(tuán)整體管理水平。對(duì)南昌供電公司電力營(yíng)銷(xiāo)管理而言,成立專(zhuān)門(mén)的組織機(jī)構(gòu)對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析、整合、優(yōu)化、重組等可收到事半功倍的效果。

4 保障整個(gè)電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全

網(wǎng)絡(luò)安全的管理分為局域網(wǎng)內(nèi)部安全、Internet安全和與其他系統(tǒng)接口的安全。

要做好整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全工作必須首先保證局域網(wǎng)的內(nèi)部安全,按分工仍是由公司信息中心負(fù)責(zé)。

Internet安全。由于網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)開(kāi)放系統(tǒng),任何一臺(tái)連接Internet的機(jī)器都有可能被其他人訪(fǎng)問(wèn),因此,為了防止非法用戶(hù)的入侵或惡意的攻擊,保護(hù)企業(yè)內(nèi)部Intranet網(wǎng)絡(luò)安全,必須采取相應(yīng)的防范措施。建議營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)與Internet網(wǎng)絡(luò)分開(kāi),對(duì)確需要上網(wǎng)的服務(wù)器例如短信文件服務(wù)器由專(zhuān)人負(fù)責(zé)。物理上隔離,最大限度地防止INTERNET的沖擊。

與其他系統(tǒng)接口的安全。隨著聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)的發(fā)展(如銀電聯(lián)網(wǎng)等、預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)等),電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)將不可避免地與越來(lái)越多的接口進(jìn)行必要的數(shù)據(jù)交換,而在這種交換中,必須考慮如何來(lái)保障數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的安全,避免非法訪(fǎng)問(wèn),保證數(shù)據(jù)發(fā)送和接收的準(zhǔn)確性。為保障系統(tǒng)主機(jī)及數(shù)據(jù)庫(kù)安全,在與接口進(jìn)行數(shù)據(jù)交換時(shí)采用專(zhuān)門(mén)的前置機(jī)與其他系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接,在前置機(jī)前面安裝防火墻,避免了系統(tǒng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)主機(jī)的直接訪(fǎng)問(wèn),可以有效地保障數(shù)據(jù)安全。同時(shí),為保證信息傳遞的安全,對(duì)于網(wǎng)上傳遞的關(guān)鍵信息,如登錄用戶(hù)名、口令、客戶(hù)電費(fèi)信息等,為防止被竊取,使用信息加密技術(shù)進(jìn)行處理。

5 分層實(shí)現(xiàn),分步實(shí)施

根據(jù)信息化戰(zhàn)略要求,前面系統(tǒng)框架的建立,系統(tǒng)功能和系統(tǒng)層次分析,要實(shí)施電力營(yíng)銷(xiāo)信息化管理戰(zhàn)略只能走分層實(shí)現(xiàn)、分步實(shí)施的道路。

信息化工作的推進(jìn)已不再是單純的推廣使用信息系統(tǒng)的問(wèn)題,其已經(jīng)涉及到組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整和業(yè)務(wù)流程再造,這些工作涉及營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、調(diào)度、財(cái)務(wù)等多部門(mén),需共同協(xié)作配合完成。以電力營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)為例,整套系統(tǒng)分為客戶(hù)服務(wù)、計(jì)費(fèi)與營(yíng)銷(xiāo)賬務(wù)管理、電能計(jì)量管理、電能信息實(shí)時(shí)采集與監(jiān)控、市場(chǎng)管理、需求側(cè)管理、客戶(hù)關(guān)系管理、營(yíng)銷(xiāo)分析與輔助決策模塊,這當(dāng)中已經(jīng)全部實(shí)現(xiàn)信息化管理只有電費(fèi)管理、電能計(jì)量和客戶(hù)管理三個(gè),后面的電能信息實(shí)時(shí)采集與監(jiān)控模塊目前是通過(guò)接口程序?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)共享,還遠(yuǎn)未達(dá)到聯(lián)動(dòng)的效果;需求側(cè)等四個(gè)模塊相關(guān)業(yè)務(wù)仍為手工階段,實(shí)用化還需要大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)做支撐,大量的前期準(zhǔn)備工作要做。客觀條件的限制決定信息化進(jìn)程只能走分層實(shí)現(xiàn),分步實(shí)施的戰(zhàn)略。

建議南供信息化的分布走方案是:借助“SG 186工程”的實(shí)施,在2009年完成電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)的升級(jí),完成實(shí)時(shí)采集、臺(tái)線(xiàn)管理、即時(shí)繳費(fèi)等系統(tǒng)的接口并逐步完善達(dá)到聯(lián)動(dòng),真正實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,在三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)管理、需求側(cè)管理等系統(tǒng)實(shí)用化。

參考文獻(xiàn)

[1]范玉順.信息化管理戰(zhàn)略與方法[M]. 北京:清華大學(xué)出版社,2008.

[2]傅景偉.電力營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)支持系統(tǒng)[M].北京:中國(guó)電力出版社,2002.

篇2

建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)公司總經(jīng)理競(jìng)聘演講稿

尊敬的各位評(píng)委、各位同事：

大家好！

首先感謝公司給我這個(gè)展示自我，營(yíng)銷(xiāo)自我的機(jī)會(huì)，使我抱著一種積極參與、激流勇進(jìn)的心態(tài)參加設(shè)計(jì)公司總經(jīng)理競(jìng)聘。

我叫__，——年——月出生，——年——月畢業(yè)于——城市學(xué)院土木建筑系，——年——月進(jìn)入__集團(tuán)工作至今，工程師，國(guó)家二級(jí)注冊(cè)建筑師。

光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間，我來(lái)__已十年了。十年來(lái)，我有幸見(jiàn)證了__集團(tuán)從小到大，從弱到強(qiáng)，到現(xiàn)在發(fā)展成為_(kāi)_乃至湖南房地產(chǎn)業(yè)的一面旗幟。__“以人為本，用心營(yíng)造”的企業(yè)文化，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砟Ｊ?，至高至遠(yuǎn)的錦繡前程深深地吸引著我。十年來(lái)，在__這個(gè)學(xué)習(xí)氛圍濃厚，有著良好互助精神的團(tuán)隊(duì)里，我得到了迅速的成長(zhǎng)，從一名初出校門(mén)的業(yè)務(wù)新手成長(zhǎng)為一名技術(shù)全面、業(yè)務(wù)嫻熟的二級(jí)注冊(cè)建筑師，從一名設(shè)計(jì)員成長(zhǎng)為設(shè)計(jì)公司副總經(jīng)理、總經(jīng)理。是公司給了我一個(gè)“天高任鳥(niǎo)飛，海闊憑魚(yú)躍”發(fā)展平臺(tái)，是公司培養(yǎng)了我，我的每一個(gè)進(jìn)步都傾注了公司領(lǐng)導(dǎo)的心血。借此機(jī)會(huì)，對(duì)多年來(lái)關(guān)心和支持我工作、學(xué)習(xí)的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝，各位同仁表示衷心的感謝。下面我分三個(gè)方面來(lái)闡述我的競(jìng)聘演講。

一、過(guò)來(lái)一段時(shí)期，思想和工作小結(jié)

在政治思想上，我一貫遵守憲法和法律，遵守公司的規(guī)章制度，認(rèn)同和擁護(hù)公司的企業(yè)文化，努力貫徹執(zhí)行集團(tuán)董事局和公司全委會(huì)方針、決策，關(guān)心國(guó)家大事，熱心公益事業(yè)，維護(hù)公司的形象和利益。

在業(yè)務(wù)工作上，我一貫重視專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)、更新和鞏固，注重理論聯(lián)系實(shí)際，用所學(xué)理論知識(shí)解決工程實(shí)際問(wèn)題。通過(guò)自學(xué)和摸索熟練地掌握了PKPM系列工程設(shè)計(jì)軟件，大大提高了工作效率，縮短了出圖時(shí)間，使生產(chǎn)力得到了較大的解放，同時(shí)熱心地指導(dǎo)其他同事學(xué)軟件、用軟件，解答他們的疑問(wèn)。在長(zhǎng)期設(shè)計(jì)工作中，我對(duì)建筑設(shè)計(jì)產(chǎn)生了濃厚的興趣，自學(xué)了建筑學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論課程，還考取了湖南大學(xué)建筑學(xué)專(zhuān)升本，并于去年6月順利完成了學(xué)業(yè)。近年來(lái)我先后完成了世紀(jì)花園10#、14#建筑方案及施工圖，世紀(jì)花園大門(mén)方案，湖南省安江農(nóng)校圖書(shū)館建筑方案及施工圖，河西__家居廣場(chǎng)建筑方案，在水一方B、C、D棟建筑方案和建筑施工圖設(shè)計(jì)，完成了__國(guó)際實(shí)驗(yàn)學(xué)校實(shí)驗(yàn)綜合樓建筑方案及結(jié)構(gòu)施工圖，完成了湖天一色5#、7#、23#、24#樓結(jié)構(gòu)施工圖、湖天一色23#、29#樓的建筑方案，完成了順天國(guó)際大廈和會(huì)同縣人民影劇院建筑方案設(shè)計(jì)。

2001年，獲房產(chǎn)公司世紀(jì)花園戶(hù)型方案競(jìng)賽第一名，2003年獲“市優(yōu)秀設(shè)計(jì)”二等獎(jiǎng)，兩次獲得“設(shè)計(jì)產(chǎn)值狀元”。

在管理工作上，2001年至2003年，我擔(dān)任設(shè)計(jì)公司總經(jīng)理助理職務(wù)，2004年先后擔(dān)任了土建綜合室主任和設(shè)計(jì)公司副總經(jīng)理職務(wù)，2006年3月底擔(dān)任設(shè)計(jì)公司總經(jīng)理。在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)，積極參與設(shè)計(jì)公司的各項(xiàng)管理工作。建立健全設(shè)計(jì)公司各項(xiàng)管理制度，制定崗位標(biāo)準(zhǔn)與考核制度，積極謀劃公司發(fā)展規(guī)劃，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精神，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)同事完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。1998、2000、2001年三次被評(píng)為優(yōu)秀員工。

二、擬任職務(wù)的現(xiàn)狀及分析

設(shè)計(jì)公司是集團(tuán)公司的技術(shù)核心，肩負(fù)著房地產(chǎn)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和研究工作，為集團(tuán)公司提供技術(shù)支撐和服務(wù)。近年來(lái)，設(shè)計(jì)公司在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依托主業(yè)，搶抓機(jī)遇，以質(zhì)量求發(fā)展，抓管理促效益，取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，技術(shù)隊(duì)伍和實(shí)力不斷發(fā)展壯大，資質(zhì)升為乙級(jí)，綜合產(chǎn)值和利潤(rùn)逐年上臺(tái)階，為社會(huì)創(chuàng)作了一批較有影響的住宅小區(qū)、商業(yè)、辦公、綜合樓等建筑精品。員工收入和生活質(zhì)量、工作環(huán)境得到了很大的改善。設(shè)計(jì)公司是一支年輕的團(tuán)隊(duì)，是集團(tuán)公司百般呵護(hù)下的溫室里的花朵，沒(méi)有經(jīng)受過(guò)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的洗禮，沒(méi)有領(lǐng)教過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，還沒(méi)有完成由單一型“技術(shù)人”向復(fù)合型“社會(huì)人”的轉(zhuǎn)變。設(shè)計(jì)公司的發(fā)展還存在許多不足，突出表現(xiàn)在不能滿(mǎn)足集團(tuán)公司主業(yè)迅速擴(kuò)張的需要，在制度建設(shè)、設(shè)計(jì)水平、服務(wù)質(zhì)量、管理水平、人才結(jié)構(gòu)與貯備、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等諸多方面暴露重重危機(jī)，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、裝飾、園林工程施工管理工作沒(méi)有走上正規(guī)的軌道，極需建立一套完善的立項(xiàng)、招投標(biāo)、簽立合同的程序和管理辦法。

2、設(shè)計(jì)水平和服務(wù)質(zhì)量較往年有所下降，全面質(zhì)量管理難以落實(shí)到位，項(xiàng)目前期參與不夠，產(chǎn)品研發(fā)力量薄弱，重大項(xiàng)目管理不到位，導(dǎo)致一些項(xiàng)目邊施工邊修改，重大項(xiàng)目沒(méi)有通盤(pán)考慮，顧此失彼，嚴(yán)重影響工程建設(shè)進(jìn)度，浪費(fèi)大量的人力、物力和時(shí)間。

篇3

大家好！

首先感謝公司給我這個(gè)展示自我，營(yíng)銷(xiāo)自我的機(jī)會(huì)，使我抱著一種積極參與、激流勇進(jìn)的心態(tài)參加設(shè)計(jì)公司總經(jīng)理競(jìng)聘。

我叫__，——年——月出生，——年——月畢業(yè)于——城市學(xué)院土木建筑系，——年——月進(jìn)入__集團(tuán)工作至今，工程師，國(guó)家二級(jí)注冊(cè)建筑師。

光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間，我來(lái)__已十年了。十年來(lái)，我有幸見(jiàn)證了__集團(tuán)從小到大，從弱到強(qiáng)，到現(xiàn)在發(fā)展成為_(kāi)_乃至*房地產(chǎn)業(yè)的一面旗幟。__“以人為本，用心營(yíng)造”的企業(yè)文化，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砟Ｊ剑粮咧吝h(yuǎn)的錦繡前程深深地吸引著我。十年來(lái)，在__這個(gè)學(xué)習(xí)氛圍濃厚，有著良好互助精神的團(tuán)隊(duì)里，我得到了迅速的成長(zhǎng)，從一名初出校門(mén)的業(yè)務(wù)新手成長(zhǎng)為一名技術(shù)全面、業(yè)務(wù)嫻熟的二級(jí)注冊(cè)建筑師，從一名設(shè)計(jì)員成長(zhǎng)為設(shè)計(jì)公司副總經(jīng)理、總經(jīng)理。是公司給了我一個(gè)“天高任鳥(niǎo)飛，海闊憑魚(yú)躍”發(fā)展平臺(tái)，是公司培養(yǎng)了我，我的每一個(gè)進(jìn)步都傾注了公司領(lǐng)導(dǎo)的心血。借此機(jī)會(huì)，對(duì)多年來(lái)關(guān)心和支持我工作、學(xué)習(xí)的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝，各位同仁表示衷心的感謝。下面我分三個(gè)方面來(lái)闡述我的競(jìng)聘演講。

一、過(guò)來(lái)一段時(shí)期，思想和工作小結(jié)

在政治思想上，我一貫遵守憲法和法律，遵守公司的規(guī)章制度，認(rèn)同和擁護(hù)公司的企業(yè)文化，努力貫徹執(zhí)行集團(tuán)董事局和公司全委會(huì)方針、決策，關(guān)心國(guó)家大事，熱心公益事業(yè)，維護(hù)公司的形象和利益。

在業(yè)務(wù)工作上，我一貫重視專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)、更新和鞏固，注重理論聯(lián)系實(shí)際，用所學(xué)理論知識(shí)解決工程實(shí)際問(wèn)題。通過(guò)自學(xué)和摸索熟練地掌握了PKPM系列工程設(shè)計(jì)軟件，大大提高了工作效率，縮短了出圖時(shí)間，使生產(chǎn)力得到了較大的解放，同時(shí)熱心地指導(dǎo)其他同事學(xué)軟件、用軟件，解答他們的疑問(wèn)。在長(zhǎng)期設(shè)計(jì)工作中，我對(duì)建筑設(shè)計(jì)產(chǎn)生了濃厚的興趣，自學(xué)了建筑學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論課程，還考取了*大學(xué)建筑學(xué)專(zhuān)升本，并于去年6月順利完成了學(xué)業(yè)。近年來(lái)我先后完成了世紀(jì)花園10#、14#建筑方案及施工圖，世紀(jì)花園大門(mén)方案，*省安江農(nóng)校圖書(shū)館建筑方案及施工圖，河西__家居廣場(chǎng)建筑方案，在水一方B、C、D棟建筑方案和建筑施工圖設(shè)計(jì)，完成了__國(guó)際實(shí)驗(yàn)學(xué)校實(shí)驗(yàn)綜合樓建筑方案及結(jié)構(gòu)施工圖，完成了湖天一色5#、7#、23#、24#樓結(jié)構(gòu)施工圖、湖天一色23#、29#樓的建筑方案，完成了順天國(guó)際大廈和會(huì)同縣人民影劇院建筑方案設(shè)計(jì)。

2001年，獲房產(chǎn)公司世紀(jì)花園戶(hù)型方案競(jìng)賽第一名，2003年獲“市優(yōu)秀設(shè)計(jì)”二等獎(jiǎng)，兩次獲得“設(shè)計(jì)產(chǎn)值狀元”。

在管理工作上，2001年至2003年，我擔(dān)任設(shè)計(jì)公司總經(jīng)理助理職務(wù)，2004年先后擔(dān)任了土建綜合室主任和設(shè)計(jì)公司副總經(jīng)理職務(wù)，2006年3月底擔(dān)任設(shè)計(jì)公司總經(jīng)理。在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)，積極參與設(shè)計(jì)公司的各項(xiàng)管理工作。建立健全設(shè)計(jì)公司各項(xiàng)管理制度，制定崗位標(biāo)準(zhǔn)與考核制度，積極謀劃公司發(fā)展規(guī)劃，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精神，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)同事完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。1998、2000、2001年三次被評(píng)為優(yōu)秀員工。

二、擬任職務(wù)的現(xiàn)狀及分析

設(shè)計(jì)公司是集團(tuán)公司的技術(shù)核心，肩負(fù)著房地產(chǎn)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和研究工作，為集團(tuán)公司提供技術(shù)支撐和服務(wù)。近年來(lái)，設(shè)計(jì)公司在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依托主業(yè)，搶抓機(jī)遇，以質(zhì)量求發(fā)展，抓管理促效益，取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，技術(shù)隊(duì)伍和實(shí)力不斷發(fā)展壯大，資質(zhì)升為乙級(jí)，綜合產(chǎn)值和利潤(rùn)逐年上臺(tái)階，為社會(huì)創(chuàng)作了一批較有影響的住宅小區(qū)、商業(yè)、辦公、綜合樓等建筑精品。員工收入和生活質(zhì)量、工作環(huán)境得到了很大的改善。設(shè)計(jì)公司是一支年輕的團(tuán)隊(duì)，是集團(tuán)公司百般呵護(hù)下的溫室里的花朵，沒(méi)有經(jīng)受過(guò)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的洗禮，沒(méi)有領(lǐng)教過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，還沒(méi)有完成由單一型“技術(shù)人”向復(fù)合型“社會(huì)人”的轉(zhuǎn)變。設(shè)計(jì)公司的發(fā)展還存在許多不足，突出表現(xiàn)在不能滿(mǎn)足集團(tuán)公司主業(yè)迅速擴(kuò)張的需要，在制度建設(shè)、設(shè)計(jì)水平、服務(wù)質(zhì)量、管理水平、人才結(jié)構(gòu)與貯備、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等諸多方面暴露重重危機(jī)，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、裝飾、園林工程施工管理工作沒(méi)有走上正規(guī)的軌道，極需建立一套完善的立項(xiàng)、招投標(biāo)、簽立合同的程序和管理辦法。

2、設(shè)計(jì)水平和服務(wù)質(zhì)量較往年有所下降，全面質(zhì)量管理難以落實(shí)到位，項(xiàng)目前期參與不夠，產(chǎn)品研發(fā)力量薄弱，重大項(xiàng)目管理不到位，導(dǎo)致一些項(xiàng)目邊施工邊修改，重大項(xiàng)目沒(méi)有通盤(pán)考慮，顧此失彼，嚴(yán)重影響工程建設(shè)進(jìn)度，浪費(fèi)大量的人力、物力和時(shí)間。

3、內(nèi)部管理急待加強(qiáng)。特別是項(xiàng)目進(jìn)度和項(xiàng)目綜合管理沒(méi)有很好貫徹執(zhí)行，定額設(shè)計(jì)工作還停留在初步階段。

4、人才結(jié)構(gòu)極不合理，技術(shù)人員中新手所占比例過(guò)大，技術(shù)力量薄弱。規(guī)劃、建筑等人才缺乏，方案設(shè)計(jì)水平急需提高，對(duì)外組織方案競(jìng)標(biāo)的實(shí)力較弱。內(nèi)部項(xiàng)目也出現(xiàn)安排不下去或安排的項(xiàng)目不能按時(shí)完成，嚴(yán)重影響建設(shè)方的工程進(jìn)度，損害公司形象。

5、外部市場(chǎng)丟失殆盡，在業(yè)界的知名度、影響力較低。設(shè)計(jì)人員接觸的建筑類(lèi)型單一，且沒(méi)有經(jīng)受市場(chǎng)的洗禮，成長(zhǎng)緩慢，不利于設(shè)計(jì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

三、任職后的工作打算

如果我有幸能當(dāng)選設(shè)計(jì)公司總經(jīng)理，我將根據(jù)業(yè)界的發(fā)展趨勢(shì)和公司實(shí)際情況做好以下幾點(diǎn)工作。

1、建立健全管理制度，為公司可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的制度基礎(chǔ)。

（1）、建立與利潤(rùn)掛鉤、總額控制的行政、后勤管理人員管理產(chǎn)值分配制度，既維護(hù)股東利益，又充分調(diào)動(dòng)管理團(tuán)隊(duì)的積極性。

（2）、改革完善執(zhí)全委會(huì)制度，建立以管理層為主的執(zhí)委會(huì)，建立以股東為主的全委會(huì)，切實(shí)加強(qiáng)全委會(huì)對(duì)執(zhí)委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，以及兩會(huì)各司其責(zé)。

（3）、規(guī)范園林、裝飾工程施工管理，嚴(yán)格按照集團(tuán)公司的有關(guān)制度，結(jié)合設(shè)計(jì)公司的實(shí)際情況制定操作性強(qiáng)的管理辦法。

（4）、與房產(chǎn)、工程公司合作，制定定額設(shè)計(jì)實(shí)施細(xì)則和標(biāo)準(zhǔn)，完成集團(tuán)公司下達(dá)的任務(wù)，將定額設(shè)計(jì)思想貫穿到設(shè)計(jì)的每一個(gè)階段。

（5）、制定科學(xué)規(guī)范的設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)工作流程。

（6）、制定末位不合格淘汰制度，引入優(yōu)勝劣汰機(jī)制，激發(fā)員工積極向上。

2、建立一支高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才團(tuán)隊(duì)，為公司的可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)人力資源基礎(chǔ)。

（1）、有計(jì)劃引進(jìn)優(yōu)秀的規(guī)劃、建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備等專(zhuān)業(yè)人才。

（2）、通過(guò)項(xiàng)目合作引進(jìn)“外腦”，提高設(shè)計(jì)水平和項(xiàng)目管理水平。

（3）、發(fā)揮技術(shù)骨干的傳、幫、帶作用，貫徹落實(shí)技術(shù)指導(dǎo)人制度，加快年輕技術(shù)人員的成長(zhǎng)。

（4）、鼓勵(lì)員工參加注冊(cè)考試和方案競(jìng)賽，鼓勵(lì)發(fā)表專(zhuān)業(yè)論文和參加學(xué)術(shù)活動(dòng)，開(kāi)闊視野，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。

（5）、積極拓展外部市場(chǎng)，積極參加各類(lèi)招投標(biāo)，增強(qiáng)在業(yè)界的影響力和知名度。

3、加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)

（1）、貫徹落實(shí)設(shè)計(jì)進(jìn)度管理制度，嚴(yán)格按合約提交合格的設(shè)計(jì)作品。

（2）、貫徹落實(shí)定額設(shè)計(jì)細(xì)則，最大限度為業(yè)主省錢(qián)，為社會(huì)節(jié)約資源。

（3）、加強(qiáng)設(shè)計(jì)文件匯簽管理，杜絕不合格作品出圖。

（4）、落實(shí)全面質(zhì)量管理制度，重視事先指導(dǎo)、事中檢查，把好圖紙校審關(guān)，管好各類(lèi)技術(shù)文件存檔。

（5）、做好設(shè)計(jì)前期研究工作，為房產(chǎn)當(dāng)好參謀，加大作品的研發(fā)力度，為社會(huì)多出優(yōu)秀的設(shè)計(jì)作品。

（6）、強(qiáng)化“四步曲”及“百分制考核辦法”。

4、狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，努力完成產(chǎn)值和利潤(rùn)目標(biāo)。

利潤(rùn)是企業(yè)生存發(fā)展的前提，是投資人追求的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，是對(duì)管理團(tuán)隊(duì)最直接的考核辦法。我一定會(huì)建立健全和貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)抓好生產(chǎn)和服務(wù)工作，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工努力工作，積極完成2006年發(fā)展規(guī)劃的產(chǎn)值和利潤(rùn)目標(biāo)。

篇4

系統(tǒng)設(shè)計(jì)公司需注意的問(wèn)題

創(chuàng)新能力和核心技術(shù)

ARM中國(guó)總裁譚軍博士認(rèn)為，中國(guó)市場(chǎng)本身也是全球市場(chǎng)之一，能否取得成功的關(guān)鍵是創(chuàng)新能力。如果在市場(chǎng)里做隨大流者，那么在市場(chǎng)中的獲利將越來(lái)越少；而如果自身常常創(chuàng)新，就有機(jī)會(huì)成為市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。例如廣州周立功公司，由業(yè)務(wù)一步步轉(zhuǎn)向設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)，從剛開(kāi)始的產(chǎn)品到進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化，再上升到設(shè)計(jì)產(chǎn)品，走出了一條成功的市場(chǎng)創(chuàng)新之路。

NXP半導(dǎo)體多重市場(chǎng)大中華區(qū)高級(jí)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理金宇杰說(shuō)，中國(guó)企業(yè)需要有自己的核心技術(shù)。

海外渠道和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)

Tensilica公司中國(guó)區(qū)經(jīng)理李冉說(shuō)，中國(guó)客戶(hù)建立海外銷(xiāo)售渠道有時(shí)是更困難的過(guò)程。NXP的金宇杰認(rèn)為中國(guó)設(shè)計(jì)公司需要在全球市場(chǎng)的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)方面豐富。蘇州國(guó)芯科技有限公司總經(jīng)理肖佐楠說(shuō)，國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)公司對(duì)未來(lái)新的技術(shù)潮流和市場(chǎng)發(fā)展把握還有待更加準(zhǔn)確。

ST半導(dǎo)體公司大中國(guó)區(qū)微控制器事業(yè)部市場(chǎng)經(jīng)理曹錦東補(bǔ)充道，對(duì)國(guó)外的文化和知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面規(guī)則了解是非常重要的。注重設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的規(guī)范化、對(duì)市場(chǎng)需求的把握、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的能力、對(duì)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的跟蹤等諸多方面，都是一個(gè)企業(yè)能夠成功不可缺少的重要因素。

與客戶(hù)溝通能力

Luminary Micro公司CMO(首席市場(chǎng)官)Jean Anne Booth說(shuō)：“我從本公司的中國(guó)客戶(hù)那里了解到，中國(guó)的設(shè)計(jì)工程師具有創(chuàng)造出色嵌入式應(yīng)用的才能。我認(rèn)為，中國(guó)設(shè)計(jì)公司所面臨的挑戰(zhàn)與世界各地的那些能干的工程師們一樣：如何就你的價(jià)值觀與你的客戶(hù)溝通?！盠uminary借助其Design House Program來(lái)幫助那些與Luminary合作的中國(guó)的設(shè)計(jì)公司，該計(jì)劃的目標(biāo)是幫助協(xié)調(diào)最終客戶(hù)與為這些客戶(hù)設(shè)計(jì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)公司的關(guān)系。Luminary為中國(guó)設(shè)計(jì)公司所帶來(lái)的價(jià)值是能在多種不同的應(yīng)用中使用Luminary的MCU，充分利用其低成本、高性能、高集成度和簡(jiǎn)便的C語(yǔ)言編程能力，來(lái)擴(kuò)展其橫跨多個(gè)應(yīng)用空間的市場(chǎng)。

提高特定應(yīng)用的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

Microchip副總裁Ganesh Moorthy認(rèn)為，成功的關(guān)鍵在于發(fā)展面向特定應(yīng)用／領(lǐng)域內(nèi)的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。建議中國(guó)工程師與Microhip等重要的半導(dǎo)體公司結(jié)成合作伙伴(這些公司可以在中國(guó)提供技術(shù)支持)，并充分利用來(lái)自于半導(dǎo)體廠商的持續(xù)的技術(shù)培訓(xùn)。

NEC電子中國(guó)的應(yīng)用技術(shù)部部長(zhǎng)趙明宇認(rèn)為，目前，中國(guó)本地的Design House技術(shù)能力其實(shí)都比較強(qiáng)，但是由于發(fā)展較晚，中國(guó)本土沒(méi)有強(qiáng)大的自主研發(fā)MCU的技術(shù)力量，大部分應(yīng)用的規(guī)范和協(xié)議等相關(guān)內(nèi)容的跟進(jìn)也有些落后，這些是中國(guó)本地設(shè)計(jì)公司成功進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)需要面對(duì)和解決的問(wèn)題。

芯片設(shè)計(jì)公司需注意問(wèn)題

另一家中國(guó)芯――北京神州龍芯集成電路設(shè)計(jì)有限公司也開(kāi)展了32位處理器的IP授權(quán)技術(shù)。龍芯公司IC部經(jīng)理樊榮和IP部經(jīng)理宋興嘉談了他們的看法。

中國(guó)處理器／IP設(shè)計(jì)公司現(xiàn)狀

?近年來(lái)國(guó)內(nèi)的MCU市場(chǎng)漸漸地活躍起來(lái)，以龍芯、國(guó)芯、君正等為首的IC設(shè)計(jì)公司在產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)推廣上不斷加強(qiáng)，為樹(shù)立自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的MCU品牌打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但是國(guó)內(nèi)處理器受設(shè)計(jì)能力和工藝水平的限制，還很難與西方一些先進(jìn)處理器IP正面交鋒。從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度看，國(guó)內(nèi)的MCU市場(chǎng)得到不斷的發(fā)展，少不了行業(yè)用戶(hù)的長(zhǎng)期穩(wěn)定支持。

?國(guó)內(nèi)MCU的發(fā)展普遍落后于西方發(fā)達(dá)國(guó)家。因此我國(guó)的MCU研發(fā)多采用兼容國(guó)外先進(jìn)處理器的指令集，以減少開(kāi)發(fā)周期降低開(kāi)發(fā)成本，這一點(diǎn)在軟件開(kāi)發(fā)和應(yīng)用上體現(xiàn)的最為突出。但這樣做必然要同國(guó)外同檔次的產(chǎn)品分享市場(chǎng)，而我們的MCU在性能、開(kāi)發(fā)工具和后續(xù)研發(fā)能力上，很難占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。

?中國(guó)大陸地區(qū)有能力研發(fā)32位／64位處理器的公司和學(xué)校已有十來(lái)家，但研發(fā)的方式與方向過(guò)于分散化。無(wú)論正、反向設(shè)計(jì)，還是以開(kāi)源、授權(quán)或自主研發(fā)為起點(diǎn)，都沒(méi)有將處理器的設(shè)計(jì)上升為科學(xué)研究與行業(yè)應(yīng)用相結(jié)合的高度來(lái)發(fā)展。科學(xué)研究可以使我們從處理器架構(gòu)設(shè)計(jì)上，完成有專(zhuān)向開(kāi)發(fā)和長(zhǎng)久的系列化發(fā)展；行業(yè)應(yīng)用則能使我們徹底擺脫國(guó)外的限制，在實(shí)際應(yīng)用中不斷完善產(chǎn)業(yè)鏈，維護(hù)生態(tài)環(huán)境的良性循環(huán)。

從技術(shù)趨勢(shì)角度來(lái)看，龍芯32位CPUIP自推廣以來(lái)，已有客戶(hù)應(yīng)用的成功案例。但是為了能夠不斷滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求，龍芯將從功耗、主頻和指令吞吐率上進(jìn)行全面優(yōu)化，為客戶(hù)提供安全、高效、低成本的MCU產(chǎn)品。同時(shí)龍芯還將重點(diǎn)維護(hù)開(kāi)發(fā)環(huán)境建設(shè)，提供完善的評(píng)估與驗(yàn)證手段，讓更多的人了解與使用龍芯嵌入式處理器。此外，更多的設(shè)計(jì)方案將會(huì)不斷推出，以便減少客戶(hù)的開(kāi)發(fā)周期，降低開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。

篇5

1產(chǎn)品整體解決方案和產(chǎn)品形象規(guī)劃的設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)模式

這種經(jīng)營(yíng)模式的代表是成立于1995年的上海龍域工業(yè)設(shè)計(jì)公司。作為中國(guó)第一家開(kāi)展產(chǎn)品形象規(guī)劃業(yè)務(wù)的工業(yè)設(shè)計(jì)公司，上海龍域的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是努力為全球客戶(hù)提供以品牌為核心的產(chǎn)品設(shè)計(jì)及設(shè)計(jì)服務(wù)，其設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)模式可歸納為以下兩種：①產(chǎn)品整體解決方案。上海龍域轉(zhuǎn)變了由客戶(hù)委托，按照客戶(hù)要求進(jìn)行設(shè)計(jì)的固有方式，而是為客戶(hù)提品整體解決方案的一站式設(shè)計(jì)服務(wù)。產(chǎn)品整體解決方案是在設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)的深度上進(jìn)行創(chuàng)新，旨在為客戶(hù)提供完整設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，首先是產(chǎn)品的前期市場(chǎng)調(diào)研，其次然后是創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、工藝、模具，最后是制造，生產(chǎn)流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行掌控，從而完成自主研發(fā)的產(chǎn)品。這種模式與傳統(tǒng)模式的最大不同在于設(shè)計(jì)和制造的風(fēng)險(xiǎn)由龍域來(lái)承擔(dān)，這對(duì)于工業(yè)設(shè)計(jì)公司來(lái)說(shuō)需要很大的勇氣和自信。上海龍域有效地利用十幾年積累的各種資源優(yōu)勢(shì)進(jìn)行全面、整體的產(chǎn)品創(chuàng)制。②產(chǎn)品形象規(guī)劃的設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)模式。在上海龍域進(jìn)行國(guó)際化的進(jìn)程中，為國(guó)際知名企業(yè)客戶(hù)合作帶給龍域的不僅是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的機(jī)會(huì)，更是設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)模式的更新。上海龍域設(shè)計(jì)總監(jiān)楊文慶曾說(shuō)過(guò)，一般國(guó)內(nèi)外知名的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)比較需要產(chǎn)品形象規(guī)劃PI（ProductsIdentity）這項(xiàng)設(shè)計(jì)服務(wù)。這項(xiàng)服務(wù)主要內(nèi)容是為客戶(hù)設(shè)計(jì)產(chǎn)品導(dǎo)航手冊(cè)，建立產(chǎn)品決策評(píng)審機(jī)制，整理“產(chǎn)品設(shè)計(jì)工具箱”，幫助客戶(hù)形成系統(tǒng)的“產(chǎn)品家族形象”。上海龍域的產(chǎn)品形象規(guī)劃設(shè)計(jì)理念是在為松下提供服務(wù)的過(guò)程中學(xué)習(xí)到的。松下要求龍域按照松下的“工具箱”實(shí)現(xiàn)“簡(jiǎn)明”風(fēng)格。這樣的交流激發(fā)了龍域推出產(chǎn)品形象規(guī)劃服務(wù)的設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)模式。相比過(guò)去對(duì)單個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的強(qiáng)調(diào)，產(chǎn)品形象規(guī)劃的設(shè)計(jì)思想更著重于強(qiáng)調(diào)所有產(chǎn)品之間的相關(guān)性、連續(xù)性和系統(tǒng)性。產(chǎn)品形象規(guī)劃方便設(shè)計(jì)師在進(jìn)行系列產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)選取恰當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)元素，保證產(chǎn)品之間風(fēng)格的一致。成功的產(chǎn)品系統(tǒng)形象塑造有利于吸引固定客戶(hù)群體，能夠培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度，是新產(chǎn)品推出時(shí)的銷(xiāo)量保障。

2策略與研究咨詢(xún)的設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)模式

北京洛可可是這種經(jīng)營(yíng)模式的代表。總部位于北京，同時(shí)在倫敦、深圳、上海和成都等地設(shè)有分公司的洛可可是一家實(shí)力雄厚的國(guó)際整合創(chuàng)新設(shè)計(jì)集團(tuán)，公司旗下的洛可可策略與研究事業(yè)部是國(guó)內(nèi)首家從用戶(hù)、行業(yè)、品牌、產(chǎn)品等多個(gè)維度進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)計(jì)研究的工業(yè)設(shè)計(jì)公司，目前已經(jīng)成為我國(guó)權(quán)威的創(chuàng)新型研究平臺(tái)。洛可可策略與研究事業(yè)部的設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)模式是倡導(dǎo)研究先行于設(shè)計(jì)，專(zhuān)注為客戶(hù)提業(yè)環(huán)境、產(chǎn)品概念、用戶(hù)研究、設(shè)計(jì)趨勢(shì)和服務(wù)規(guī)劃等先導(dǎo)性設(shè)計(jì)咨詢(xún)服務(wù)，并且與ABB、西門(mén)子、松下、三星、戴爾、GE、聯(lián)想、美的等客戶(hù)建立了穩(wěn)定的合作關(guān)系。憑借高質(zhì)量的客戶(hù)資源，洛可可對(duì)客戶(hù)所在的特定市場(chǎng)和終端用戶(hù)能夠進(jìn)行深度的理解和體驗(yàn)，不斷為客戶(hù)在設(shè)計(jì)策略與研究上推陳出新，同時(shí)指導(dǎo)客戶(hù)運(yùn)用工業(yè)設(shè)計(jì)發(fā)揮商業(yè)價(jià)值。北京洛可可通過(guò)為客戶(hù)提供工業(yè)設(shè)計(jì)策略與研究的咨詢(xún)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)模式的升級(jí)，創(chuàng)造了更多的商業(yè)價(jià)值。

3設(shè)計(jì)管理咨詢(xún)與自主品牌的設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)模式

深圳嘉蘭圖設(shè)計(jì)有限公司是國(guó)內(nèi)一家榮獲過(guò)RedDot至尊獎(jiǎng)、IF金獎(jiǎng)、IDEA設(shè)計(jì)獎(jiǎng)的本土設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)，也是設(shè)計(jì)管理咨詢(xún)與自主品牌經(jīng)營(yíng)模式的代表，其設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)模式包括以下兩方面，一是設(shè)計(jì)管理咨詢(xún)服務(wù)提升設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)模式價(jià)值。“BrandPlanning”是嘉蘭圖的創(chuàng)新服務(wù)模塊之一，為客戶(hù)提供的業(yè)務(wù)包括：品牌策劃、產(chǎn)品線(xiàn)規(guī)劃、產(chǎn)品策劃、客戶(hù)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)管理、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)流程梳理、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)評(píng)價(jià)體系建立、設(shè)計(jì)資源管理、產(chǎn)品工程控制。嘉蘭圖通過(guò)將多年在工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的設(shè)計(jì)管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，同時(shí)針對(duì)不同客戶(hù)企業(yè)的設(shè)計(jì)狀況提供設(shè)計(jì)管理上的咨詢(xún)服務(wù)，幫助客戶(hù)建立從設(shè)計(jì)戰(zhàn)略、產(chǎn)品規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)管理、生產(chǎn)流程和評(píng)價(jià)體系的完整架構(gòu)，幫助客戶(hù)解決產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作中的管理難題，使得客戶(hù)能夠可持續(xù)地進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作。借此，嘉蘭圖以咨詢(xún)顧問(wèn)的身份為客戶(hù)提品設(shè)計(jì)工作上的智力服務(wù)，增加客戶(hù)對(duì)嘉蘭圖的依賴(lài)性，有效地建立長(zhǎng)期業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系，將管理智慧轉(zhuǎn)化成商業(yè)價(jià)值。二是利用資源優(yōu)勢(shì)建立自主品牌。嘉蘭圖借助在市場(chǎng)研究、策劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及制作能力上的先天優(yōu)勢(shì)，建立了老人用品品牌——雅器，經(jīng)過(guò)幾年的品牌建設(shè)，雅器的明星產(chǎn)品老年人手機(jī)在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)獲得好評(píng)。雅器第一代S718充分體現(xiàn)了嘉蘭圖易用性的設(shè)計(jì)理念，在歐洲銷(xiāo)量超過(guò)100萬(wàn)臺(tái)，此后的幾代雅器手機(jī)產(chǎn)品都榮獲了國(guó)內(nèi)外各項(xiàng)大獎(jiǎng)，并取得良好的市場(chǎng)效應(yīng)。雅器產(chǎn)品不僅是體現(xiàn)嘉蘭圖“易用性”設(shè)計(jì)理念的經(jīng)典案例，同時(shí)為公司帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)效益，讓嘉蘭圖看到了公司設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新的必然性和未來(lái)。

4工業(yè)設(shè)計(jì)資源整合設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)模式

專(zhuān)注于工業(yè)設(shè)計(jì)展會(huì)的深圳靈獅文化傳播有限公司于2006年11月通過(guò)競(jìng)標(biāo)獲得田面工業(yè)區(qū)經(jīng)營(yíng)權(quán)，開(kāi)始著力將其打造成綜合性的工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)園區(qū)。作為整合設(shè)計(jì)的代表，靈獅集團(tuán)的設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)模式是憑借樞紐地位促進(jìn)工業(yè)設(shè)計(jì)公司間合作。靈獅集團(tuán)作為田面工業(yè)園區(qū)運(yùn)營(yíng)商，與園區(qū)內(nèi)企業(yè)建立了市場(chǎng)合作關(guān)系，同時(shí)建立專(zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售隊(duì)伍，對(duì)外聯(lián)系設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)，以打包的形式承接訂單，再將訂單分包給設(shè)計(jì)企業(yè)。這種方式不僅有效地促進(jìn)了園區(qū)企業(yè)的互動(dòng)，最重要的是通過(guò)打造產(chǎn)業(yè)平臺(tái)、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)對(duì)接，促成企業(yè)合作分包設(shè)計(jì)項(xiàng)目。例如，從事電動(dòng)工具及各類(lèi)家用電器制造的德國(guó)AEG公司曾把電烤箱和烤面包機(jī)等電器的設(shè)計(jì)任務(wù)委托給靈獅集團(tuán)。針對(duì)此設(shè)計(jì)項(xiàng)目，靈獅作為園區(qū)運(yùn)營(yíng)商，對(duì)各公司的專(zhuān)長(zhǎng)都比較熟悉，能夠選取園區(qū)內(nèi)合適的設(shè)計(jì)公司進(jìn)行設(shè)計(jì)。工業(yè)設(shè)計(jì)園區(qū)內(nèi)的大型工業(yè)設(shè)計(jì)公司在承包規(guī)模較大的綜合性設(shè)計(jì)項(xiàng)目時(shí)，可以借助靈獅集團(tuán)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分包。這對(duì)委托分包的公司而言，既減少了搜尋評(píng)估合作對(duì)象的成本，又保障了產(chǎn)品質(zhì)量，同時(shí)降低了分包管理的成本。而各參與分包的公司不僅獲得了設(shè)計(jì)收入，更重要的是積累了參與大項(xiàng)目的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)。靈獅集團(tuán)承接大的設(shè)計(jì)訂單，然后把業(yè)務(wù)細(xì)分，再承包給園區(qū)內(nèi)企業(yè)，在降低創(chuàng)新成本的同時(shí)，提升了企業(yè)績(jī)效。

5眾籌式設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)模式

杭州瑞德設(shè)計(jì)是擁有近90位資深跨領(lǐng)域?qū)I(yè)人才的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)和3000坪LOFT創(chuàng)意辦公空間的工業(yè)設(shè)計(jì)公司。不斷為全球500強(qiáng)及國(guó)內(nèi)一線(xiàn)企業(yè)成功提供品牌體驗(yàn)和商品創(chuàng)新設(shè)計(jì)，還成功開(kāi)展了近2000個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目，協(xié)助企業(yè)創(chuàng)造超過(guò)1000億銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。杭州瑞德設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)模式是小眾化設(shè)計(jì)思路的眾籌式設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)模式。瑞德認(rèn)為產(chǎn)品的個(gè)性化需求已經(jīng)越來(lái)越突出，小眾化創(chuàng)意設(shè)計(jì)的理念將更符合設(shè)計(jì)市場(chǎng)規(guī)律，未來(lái)小眾化的設(shè)計(jì)商品將越來(lái)越多，大批量生產(chǎn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)附加值將逐步下降，越來(lái)越多的人愿意為滿(mǎn)足自己個(gè)性需求的設(shè)計(jì)買(mǎi)單。瑞德在接受客戶(hù)委托業(yè)務(wù)的同時(shí)，鼓勵(lì)設(shè)計(jì)師按照每星期的主題自由設(shè)計(jì)，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)售賣(mài)。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)交易平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)上的設(shè)計(jì)愛(ài)好者可以對(duì)設(shè)計(jì)概念進(jìn)行瀏覽和評(píng)估，選擇自己喜愛(ài)的設(shè)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)行一定額度的投資或捐贈(zèng)，一旦產(chǎn)品得以實(shí)現(xiàn)，投資人們可以直接獲得產(chǎn)品，或者享受購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的優(yōu)先權(quán)和優(yōu)惠度。這種向大眾籌集設(shè)計(jì)項(xiàng)目生產(chǎn)資金的設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)模式，一方面可以幫助工業(yè)設(shè)計(jì)公司或設(shè)計(jì)師個(gè)人降低資金募集的困難，另一方面較大程度地避免了產(chǎn)品推出的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，此外還對(duì)設(shè)計(jì)師自主進(jìn)行設(shè)計(jì)創(chuàng)新起到了激勵(lì)作用。工業(yè)設(shè)計(jì)公司不再被動(dòng)地等待客戶(hù)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃，而是積極把自己的設(shè)計(jì)作品轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品和商品。工業(yè)設(shè)計(jì)公司以良好的設(shè)計(jì)創(chuàng)意吸引消費(fèi)者主動(dòng)投資，通過(guò)產(chǎn)品專(zhuān)利權(quán)的占有獲取豐厚的專(zhuān)利費(fèi)，同時(shí)還以銷(xiāo)售提成的方式拓展利潤(rùn)空間。綜上，工業(yè)設(shè)計(jì)公司需要擺脫單一產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)模式，必須為客戶(hù)提供以產(chǎn)品為核心的策略研究和設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)，同時(shí)將品牌形象設(shè)計(jì)、產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)、宣傳物料設(shè)計(jì)和終端展示設(shè)計(jì)納入設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)當(dāng)中，通過(guò)廣義的設(shè)計(jì)力量來(lái)為客戶(hù)增加品牌與產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，從而贏得更多的商業(yè)價(jià)值。以?xún)?yōu)秀的設(shè)計(jì)吸引客戶(hù)，這樣工業(yè)設(shè)計(jì)公司的收入既包括了設(shè)計(jì)費(fèi)又涵蓋了豐厚的專(zhuān)利費(fèi)，還通過(guò)銷(xiāo)售提成的方式贏得更多的利潤(rùn)。工業(yè)設(shè)計(jì)公司積極地把自己的業(yè)務(wù)能力從設(shè)計(jì)室延伸到生產(chǎn)線(xiàn)，占據(jù)制造產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)地位才能實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

二、廣州工業(yè)設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新的舉措

1以?xún)r(jià)值提升為目標(biāo)的設(shè)計(jì)公司發(fā)展戰(zhàn)略

首先，通過(guò)業(yè)務(wù)價(jià)值提升戰(zhàn)略走出困境。價(jià)值提升戰(zhàn)略是指工業(yè)設(shè)計(jì)公司通過(guò)將公司內(nèi)外資源進(jìn)行整合，重新規(guī)劃設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)的范圍、內(nèi)容和形式，以期在單個(gè)或組合的設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)中產(chǎn)生更多利潤(rùn)。設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)價(jià)值的提升主要來(lái)自?xún)蓚€(gè)方面：一方面是從客戶(hù)服務(wù)中獲得更多利益，工業(yè)設(shè)計(jì)公司需要做到：1.與客戶(hù)保持高效、愉悅的合作，并出色地完成設(shè)計(jì)任務(wù)；2.整合自身資源，為客戶(hù)提供性?xún)r(jià)比更高的整體解決方案；3.幫助客戶(hù)完善研發(fā)、生產(chǎn)和管理上的不足，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期業(yè)務(wù)合作伙伴關(guān)系的建立。另一方面，工業(yè)設(shè)計(jì)公司應(yīng)該著重提升自身價(jià)值：1.提升公司的品牌知名度，工業(yè)設(shè)計(jì)公司應(yīng)該學(xué)會(huì)利用各種媒體途徑進(jìn)行品牌宣傳，樹(shù)立良好的企業(yè)形象；2.提升公司的資源價(jià)值，注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，積極將工業(yè)設(shè)計(jì)相關(guān)的研究成果、管理經(jīng)驗(yàn)和信息資源轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值；3.提升公司的行業(yè)影響力，促進(jìn)行業(yè)之間的交流合作，定期行業(yè)研究趨勢(shì)報(bào)告等，顯示公司實(shí)力。價(jià)值提升戰(zhàn)略是工業(yè)設(shè)計(jì)公司擺脫被動(dòng)工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)做大做強(qiáng)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)。

2能力和結(jié)構(gòu)雙重創(chuàng)新的設(shè)計(jì)組織建設(shè)

設(shè)計(jì)組織建設(shè)是設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新的基礎(chǔ)。工業(yè)設(shè)計(jì)公司要實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)，配套的人才和組織結(jié)構(gòu)是必不可少的?？紤]到設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新的需要，工業(yè)設(shè)計(jì)公司在進(jìn)行組織建設(shè)的構(gòu)建和調(diào)整時(shí)，應(yīng)著重考慮以下幾個(gè)方面的發(fā)展。一、提升設(shè)計(jì)能力。扎實(shí)的設(shè)計(jì)能力是工業(yè)設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新的根基，沒(méi)有過(guò)硬的設(shè)計(jì)能力，就無(wú)法獲得客戶(hù)根本性認(rèn)可，失去形成品牌效應(yīng)的前提，容易在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。工業(yè)設(shè)計(jì)能力的提升除了造型、結(jié)構(gòu)和表面處理等產(chǎn)品屬性相關(guān)方面的能力外，還應(yīng)該注重提升用戶(hù)心理和行為研究的能力、產(chǎn)品的生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)掌控能力、市場(chǎng)的推廣和營(yíng)銷(xiāo)能力；二、拓展業(yè)務(wù)能力。設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新使得工業(yè)設(shè)計(jì)公司必須在設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上擴(kuò)展，因此在組織團(tuán)隊(duì)中應(yīng)該具備能夠執(zhí)行新型業(yè)務(wù)的相關(guān)人才。以咨詢(xún)服務(wù)為例，工業(yè)設(shè)計(jì)公司需要有能夠掌握管理咨詢(xún)技能的人員，他們能夠進(jìn)行信息資料挖掘、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、理論模型建立、咨詢(xún)報(bào)告撰寫(xiě)和知識(shí)技能培訓(xùn)等能力。三、變革組織架構(gòu)。設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)類(lèi)型和相關(guān)人員的增加必然會(huì)迫使工業(yè)設(shè)計(jì)公司轉(zhuǎn)變?cè)O(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)管理方式。新型的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該是以業(yè)務(wù)類(lèi)型的橫向劃分，如產(chǎn)品部門(mén)、咨詢(xún)部門(mén)、研究部門(mén)等，其次是按業(yè)務(wù)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)的縱向劃分，如先導(dǎo)研究、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、市場(chǎng)推廣等。橫向和縱向交替的矩陣式組織架構(gòu)，改變了原有的樹(shù)狀式組織結(jié)構(gòu)，使得公司內(nèi)部員工的分工更加明確，業(yè)務(wù)權(quán)責(zé)更加清晰，運(yùn)轉(zhuǎn)更為靈活。

3建立設(shè)計(jì)知識(shí)儲(chǔ)存和分享的管理機(jī)制

知識(shí)（設(shè)計(jì)）管理是設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新的保障。工業(yè)設(shè)計(jì)公司本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是制造知識(shí)、運(yùn)用知識(shí)和銷(xiāo)售知識(shí)的盈利機(jī)構(gòu)。知識(shí)管理主要是指知識(shí)的儲(chǔ)存機(jī)制和分享機(jī)制的建立，知識(shí)管理有三大作用：1.避免知識(shí)產(chǎn)權(quán)流失，防止公司因員工的變動(dòng)而導(dǎo)致業(yè)務(wù)受阻或經(jīng)濟(jì)損失；2.建立強(qiáng)大的知識(shí)資源池，為業(yè)務(wù)開(kāi)展提供高效準(zhǔn)確的信息支撐，也為員工自主學(xué)習(xí)提供平臺(tái)；3.為公司獲取新型價(jià)值提供機(jī)會(huì)，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)資源的豐富就是企業(yè)的巨大商業(yè)價(jià)值。在知識(shí)的儲(chǔ)存機(jī)制建立方面，主要有以下工作：1.建立數(shù)字化知識(shí)儲(chǔ)存工具，幫助公司員工方便、快捷地將所有知識(shí)進(jìn)行分類(lèi)、描述和上傳，以此調(diào)動(dòng)員工儲(chǔ)存知識(shí)的主動(dòng)性；2.引導(dǎo)員工進(jìn)行知識(shí)儲(chǔ)存，要求設(shè)計(jì)師或其他項(xiàng)目成員在項(xiàng)目的各個(gè)階段進(jìn)行成果匯報(bào)，對(duì)主動(dòng)儲(chǔ)存知識(shí)的員工酌情進(jìn)行激勵(lì)；3.設(shè)置管理人員對(duì)電子或紙質(zhì)等文檔專(zhuān)門(mén)進(jìn)行管理，并對(duì)員工的儲(chǔ)存行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和監(jiān)督。在知識(shí)分享的機(jī)制建立方面，應(yīng)開(kāi)展以下工作：1.搭建數(shù)字化分享平臺(tái)，給予公司相關(guān)人員查閱權(quán)限，方便員工進(jìn)行自主學(xué)習(xí)；2.組織部門(mén)內(nèi)外的交流等活動(dòng)，促進(jìn)員工之間非正式的知識(shí)分享，形成員工間相互學(xué)習(xí)的良好氛圍；3.舉辦設(shè)計(jì)成果和研究成果的會(huì)或講座，鼓勵(lì)員工積極分享最新知識(shí)，營(yíng)造企業(yè)的創(chuàng)新氛圍。

4以“五化”為核心的設(shè)計(jì)資源經(jīng)營(yíng)策略

設(shè)計(jì)資源經(jīng)營(yíng)策略是設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新的方向。工業(yè)設(shè)計(jì)公司應(yīng)該轉(zhuǎn)變過(guò)去盲目獲取設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)的商業(yè)策略，而對(duì)所要進(jìn)行的設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行選取，對(duì)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)的選取可以遵循以下原則：一專(zhuān)業(yè)化原則。工業(yè)設(shè)計(jì)公司在面對(duì)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)委托時(shí)，應(yīng)該注重培養(yǎng)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)在某一領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)實(shí)力，努力成為某個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家企業(yè)，這是公司建立品牌效應(yīng)和業(yè)務(wù)衍生的基礎(chǔ)。二區(qū)域化原則。工業(yè)設(shè)計(jì)的進(jìn)步離不開(kāi)區(qū)域產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是工業(yè)設(shè)計(jì)公司的責(zé)任之一。區(qū)域化的設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)選取原則可以保證工業(yè)設(shè)計(jì)公司利用地理位置優(yōu)勢(shì)更容易地獲取持續(xù)的業(yè)務(wù)和客戶(hù)資源，更容易地獲得開(kāi)展設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)所需的信息和資料，同時(shí)更容易地奠定公司在區(qū)域市場(chǎng)中的商業(yè)地位。三小眾化原則。針對(duì)小眾化群體的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，可以幫助工業(yè)設(shè)計(jì)公司一定程度避開(kāi)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，培養(yǎng)公司的忠誠(chéng)客戶(hù)群體，還可以向大眾募集設(shè)計(jì)研發(fā)資金。四信息化原則?；ヂ?lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展，使得工業(yè)設(shè)計(jì)行業(yè)需要在原來(lái)實(shí)體產(chǎn)品設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，發(fā)展有利于人們?cè)谛畔⒒瘯r(shí)代改善生活方式的體驗(yàn)設(shè)計(jì)和服務(wù)設(shè)計(jì)，更好地享受因科技進(jìn)步帶來(lái)的便利。五合作化原則。工業(yè)設(shè)計(jì)公司應(yīng)積極開(kāi)展行業(yè)間的合作，這樣可以使得工業(yè)設(shè)計(jì)公司節(jié)約資源成本的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)中介盈利、行業(yè)互通有無(wú)、企業(yè)合作雙贏等諸多益處。

三、結(jié)論

篇6

在北京選取了一些較為出名的視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)公司進(jìn)行調(diào)研，這部分公司以給客戶(hù)做VI、導(dǎo)示、包裝等起家，設(shè)計(jì)師都具備優(yōu)良的設(shè)計(jì)能力，設(shè)計(jì)是其核心競(jìng)爭(zhēng)力。然而隨著客戶(hù)群的增多，對(duì)客戶(hù)整體需求了解的加深，企業(yè)開(kāi)始將品牌咨詢(xún)納入其業(yè)務(wù)范圍，并作為公司的推廣業(yè)務(wù)，以謀取更多利潤(rùn)。在公司中長(zhǎng)期發(fā)展的設(shè)計(jì)師，也伴隨公司項(xiàng)目的變化而不斷學(xué)習(xí)和變化，慢慢地具備更多的能力。

（一）早晨設(shè)計(jì)公司

早晨設(shè)計(jì)成立于1998年，在北京最初以平面工作室運(yùn)作，2002年組建北京早晨設(shè)計(jì)顧問(wèn)有限公司，2008年轉(zhuǎn)型為北京早晨品牌策劃事務(wù)所。早晨設(shè)計(jì)最初以平面設(shè)計(jì)起家，當(dāng)接觸客戶(hù)變多，設(shè)計(jì)師經(jīng)驗(yàn)豐富了，便開(kāi)始涉及設(shè)計(jì)顧問(wèn)，到21世紀(jì)轉(zhuǎn)型為品牌策劃為主推廣的設(shè)計(jì)公司。從其現(xiàn)在的網(wǎng)站可以了解到現(xiàn)在的業(yè)務(wù)范圍，如圖1。在這樣一家設(shè)計(jì)公司，與公司一起成長(zhǎng)的設(shè)計(jì)師都是在設(shè)計(jì)工作中慢慢接觸到品牌策劃的相關(guān)知識(shí)，他們?cè)趯W(xué)生時(shí)代并沒(méi)有接受有關(guān)策劃或者傳播的知識(shí)，需要與公司一起成長(zhǎng)才能得到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。早晨設(shè)計(jì)的公司文化在于設(shè)計(jì)師的自我管理方面，所有員工需要有較強(qiáng)的自制能力，對(duì)時(shí)間的管理、對(duì)文件的管理、對(duì)同事相處的處理等，對(duì)于每個(gè)人的工作環(huán)境有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)每個(gè)人的文件管理也有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，這樣干凈整齊的工作環(huán)境給自己也給他人帶來(lái)了方便，都能愉快地工作。就像佐藤可士和的超整理術(shù)中提到的“愉快而迅速地做好工作，不但讓他人開(kāi)心，自己也感到快樂(lè)”。從這家設(shè)計(jì)公司中得到的重要信息是，要教育學(xué)生學(xué)會(huì)對(duì)自己的時(shí)間管理、資料管理以及社交管理。

（二）正邦設(shè)計(jì)公司

正邦1996年創(chuàng)立于北京，2011年設(shè)計(jì)上海、廣州分公司，致力于向企業(yè)提供以“品牌咨詢(xún)”為核心的品牌策略、設(shè)計(jì)服務(wù)。正邦的設(shè)計(jì)體系部門(mén)細(xì)分完整，現(xiàn)有9個(gè)部門(mén)，分別是品牌咨詢(xún)、命名、標(biāo)志VI、包裝、網(wǎng)絡(luò)、視頻、環(huán)境和導(dǎo)示、廣告、傳媒。此公司以設(shè)計(jì)起家，后將品牌咨詢(xún)作為主打業(yè)務(wù)，有專(zhuān)門(mén)的品牌咨詢(xún)部門(mén)，這個(gè)部門(mén)的職員是專(zhuān)業(yè)的品牌策劃人。在其他部門(mén)中，也分別設(shè)置了項(xiàng)目管理部（前期策劃人員）。在這些部門(mén)中，設(shè)計(jì)人員占大多數(shù)，約45%，項(xiàng)目管理人員約35%，還有其他后臺(tái)運(yùn)行人員，如圖2。從人員配比上看，設(shè)計(jì)師更為重要，負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃的最終落實(shí)和表現(xiàn)。策劃人員也占據(jù)了重要位置，有了好的策劃才能更好地完成設(shè)計(jì)落實(shí)。設(shè)計(jì)師在進(jìn)行一個(gè)項(xiàng)目時(shí)，僅在草圖期間使用手繪，表現(xiàn)和最終效果主要應(yīng)用設(shè)計(jì)軟件，有時(shí)還會(huì)用手繪板繪圖。每個(gè)設(shè)計(jì)師都應(yīng)有一定的解讀策劃能力，以及提案能力，每個(gè)人的方案設(shè)計(jì)都應(yīng)通過(guò)全面的文字描述以及完美的ppt來(lái)表達(dá)其中的含義并與策劃人員相協(xié)調(diào)。在時(shí)間管理方面，最終交圖時(shí)間由項(xiàng)目管理人員下達(dá)，其他時(shí)間分配由設(shè)計(jì)師自定，這就需要設(shè)計(jì)師自身規(guī)劃好每部分內(nèi)容所需完成的時(shí)間。但當(dāng)客戶(hù)有特殊需求時(shí)，設(shè)計(jì)師可以自行與客戶(hù)商定時(shí)間來(lái)完成項(xiàng)目，這需要設(shè)計(jì)師有良好的溝通能力。從這家設(shè)計(jì)公司中得到的重要信息是，學(xué)校應(yīng)該全方位培養(yǎng)學(xué)生。針對(duì)視覺(jué)傳達(dá)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，為了應(yīng)對(duì)現(xiàn)在市場(chǎng)需要，應(yīng)該向品牌設(shè)計(jì)復(fù)合型人才方向發(fā)展，在培養(yǎng)學(xué)生的設(shè)計(jì)能力同時(shí)，應(yīng)該教授一些有關(guān)策劃和傳播學(xué)的知識(shí)，讓其在畢業(yè)后能夠盡快進(jìn)入設(shè)計(jì)師的角色，出色地完成任務(wù)并較快發(fā)展。

（三）紫陽(yáng)伙伴設(shè)計(jì)公司

紫陽(yáng)伙伴成立于2002年，通過(guò)“設(shè)計(jì)師伙伴制”的獨(dú)特經(jīng)營(yíng)模式，將策略和創(chuàng)意的價(jià)值注入品牌設(shè)計(jì)中。紫陽(yáng)伙伴是21世紀(jì)成立的公司，應(yīng)發(fā)展趨勢(shì)，其在把握設(shè)計(jì)為主的同時(shí)，第一時(shí)間加入了品牌設(shè)計(jì)，將公司直接定位于品牌設(shè)計(jì)公司。在公司中設(shè)計(jì)師占大多數(shù)，策劃人員僅幾人。在項(xiàng)目進(jìn)行中，策劃人員與設(shè)計(jì)師可以一同開(kāi)會(huì)討論前期策劃，設(shè)計(jì)師可以為策劃提供有力的觀點(diǎn)。普通設(shè)計(jì)師需具備基本手繪能力，大部分設(shè)計(jì)通過(guò)電腦軟件表現(xiàn)，最常用軟件是AdobeIllustrator，其次是Photoshop，排版項(xiàng)目運(yùn)用Indesign，如果能具備制作動(dòng)畫(huà)和三維設(shè)計(jì)軟件更具有優(yōu)勢(shì)。每個(gè)設(shè)計(jì)師需要對(duì)自己的工作進(jìn)行說(shuō)明、提案等，總體提案與策劃人員溝通達(dá)成一致需要設(shè)計(jì)總監(jiān)來(lái)把握程度。在這個(gè)公司，設(shè)計(jì)師應(yīng)具備更多的策劃知識(shí)及與策劃人員配合的能力，需要了解更多設(shè)計(jì)之外的知識(shí)，懂得團(tuán)隊(duì)合作。

二、以品牌咨詢(xún)?yōu)楹诵母?jìng)爭(zhēng)力的機(jī)構(gòu)調(diào)研

這部分公司是以策劃咨詢(xún)?yōu)橹?，有的配有設(shè)計(jì)部門(mén)，有的將設(shè)計(jì)外包。在公司中，策劃咨詢(xún)部門(mén)屬于主要部門(mén)，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的策劃咨詢(xún)，但需要有最終的實(shí)施，所以配備了設(shè)計(jì)部。但設(shè)計(jì)部人員極少，其設(shè)置是為了配合策劃部工作并表現(xiàn)其想法的。北京國(guó)富縱橫管理咨詢(xún)有限公司成立于2006年，主營(yíng)3方面服務(wù)：培訓(xùn)教育、營(yíng)銷(xiāo)策劃、管理咨詢(xún)。其官方網(wǎng)站如圖3。營(yíng)銷(xiāo)策劃服務(wù)過(guò)程中涉及較多設(shè)計(jì)工作，故而設(shè)立單獨(dú)的設(shè)計(jì)部門(mén)。設(shè)計(jì)部對(duì)策劃部的理念進(jìn)行實(shí)施，其人數(shù)較少僅有3~4人，由一個(gè)主要的設(shè)計(jì)總監(jiān)統(tǒng)管設(shè)計(jì)部全局，并由設(shè)計(jì)總監(jiān)與策劃部進(jìn)行溝通并將理念傳達(dá)給設(shè)計(jì)師。而策劃部人數(shù)是設(shè)計(jì)部人數(shù)的2倍左右，如圖4。就這類(lèi)公司的普通設(shè)計(jì)師而言，僅具備基礎(chǔ)的設(shè)計(jì)表現(xiàn)能力即可，但往往在這類(lèi)公司工作的設(shè)計(jì)師并不是出自于高等教育學(xué)校，僅是一般學(xué)校的設(shè)計(jì)學(xué)生也能從事。但作為設(shè)計(jì)總監(jiān)，就需要具備多方面知識(shí)，不僅要有很強(qiáng)的設(shè)計(jì)功底，還要有充分解讀策劃的能力，較強(qiáng)的文字表達(dá)、提案能力，以及良好的溝通和管理能力。

三、設(shè)計(jì)師復(fù)合能力的需求

綜合上述公司的調(diào)研結(jié)果，在設(shè)計(jì)類(lèi)為主的公司和品牌咨詢(xún)類(lèi)為主的公司中，設(shè)計(jì)師都同樣需要具備豐富的設(shè)計(jì)能力。然而，在設(shè)計(jì)類(lèi)為主的公司，每一個(gè)設(shè)計(jì)師都需要具備更多的其他方面的能力才能有較好的發(fā)展前途，這些能力包括語(yǔ)言表達(dá)能力、人際交流能力、傳播學(xué)能力、品牌策劃能力、設(shè)計(jì)管理能力、案例與實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)積累方面的能力等。在品牌咨詢(xún)?yōu)橹鞯墓?，如果想要做到總監(jiān)級(jí)別的設(shè)計(jì)師，就更需要具備較多的能力，而且應(yīng)該比設(shè)計(jì)類(lèi)公司的設(shè)計(jì)師懂得更多。這也就是說(shuō)在學(xué)生培養(yǎng)階段，需要進(jìn)行學(xué)科交叉教學(xué)?！皩?duì)一種活動(dòng)著的組織系統(tǒng)而言，它總是圍繞著知識(shí)而進(jìn)行創(chuàng)造、傳遞、融合與應(yīng)用，在這種創(chuàng)造、傳遞、融合與應(yīng)用的活動(dòng)中，最重要的就是學(xué)科交叉”。通過(guò)調(diào)研實(shí)際公司中的設(shè)計(jì)師工作，對(duì)我們所需要培養(yǎng)學(xué)生的能力方向有一定指導(dǎo)作用，現(xiàn)總結(jié)能力模塊并詳細(xì)闡述如下。

（一）設(shè)計(jì)表達(dá)工具能力模塊10%

手繪是設(shè)計(jì)師最基礎(chǔ)的表達(dá)方式，但在工作中僅在方案初期的草圖階段使用，再有需要運(yùn)用時(shí)，是需要用手繪板在電腦中繪圖，但手繪在設(shè)計(jì)表達(dá)中占比例很小。每個(gè)設(shè)計(jì)師都應(yīng)該具備基本的計(jì)算機(jī)軟件表達(dá)能力，在公司中最常用的軟件是AdobeIllustrator和Photoshop，在排版中需要運(yùn)用Indesign，有的公司還會(huì)運(yùn)用Coreldraw。當(dāng)然如果設(shè)計(jì)師會(huì)運(yùn)用動(dòng)畫(huà)軟件或者三維軟件，將會(huì)在求職中更有優(yōu)勢(shì)。例如Flash,3Dmax等。這些軟件對(duì)于一般的設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)都是必不可少的。而對(duì)于設(shè)計(jì)總監(jiān)，不需要進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)計(jì)圖表達(dá)，需要基本的創(chuàng)意理念傳達(dá)，會(huì)運(yùn)用PS并精通即可。

（二）設(shè)計(jì)能力模塊50%

設(shè)計(jì)能力需要在學(xué)校的基礎(chǔ)理論課中得到，這就需要在教學(xué)中合理配置課程完成。靜態(tài)圖設(shè)計(jì)，其中都包含圖案、圖形、版式、色彩、字體等設(shè)計(jì)，這類(lèi)工作包括圖案設(shè)計(jì)、標(biāo)志設(shè)計(jì)、VI設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)、書(shū)籍裝幀設(shè)計(jì)、宣傳海報(bào)設(shè)計(jì)等。動(dòng)態(tài)圖設(shè)計(jì)，其中包含了靜態(tài)圖的設(shè)計(jì)，現(xiàn)在工作中網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)居多，有商業(yè)廣告設(shè)計(jì)、動(dòng)態(tài)網(wǎng)站設(shè)計(jì)、手機(jī)界面設(shè)計(jì)等。

（三）語(yǔ)言表達(dá)能力模塊10%

有了好的設(shè)計(jì)，更需要有精巧的文字表達(dá)來(lái)闡述設(shè)計(jì)思想，這就需要設(shè)計(jì)師有良好的文字功底，有深厚的文化底蘊(yùn)，更需要學(xué)習(xí)文案技巧、提案技巧，其中最長(zhǎng)用到的ppt制作技巧，以及一些其他的商務(wù)技巧等。一個(gè)強(qiáng)有力的提案是進(jìn)行品牌建設(shè)的起點(diǎn)。

（四）策劃能力模塊15%

具有策劃能力的設(shè)計(jì)師能夠在公司中發(fā)展的更快更長(zhǎng)遠(yuǎn)。現(xiàn)在的平面設(shè)計(jì)公司都在向品牌設(shè)計(jì)發(fā)展，一個(gè)設(shè)計(jì)師應(yīng)該懂得一定的策劃知識(shí)、品牌構(gòu)架基礎(chǔ)知識(shí)、行業(yè)特征知識(shí)才能夠與策劃人員更方便的交流，也能參與其中為自己的設(shè)計(jì)工作提供便利。同樣還需要具備與之相關(guān)的廣告學(xué)知識(shí)和傳播學(xué)知識(shí)，為項(xiàng)目的進(jìn)行增添閃光點(diǎn)。

（五）設(shè)計(jì)管理能力模塊5%

設(shè)計(jì)師在接受了設(shè)計(jì)任務(wù)以及最終的項(xiàng)目提交時(shí)間之后，需要對(duì)自己的設(shè)計(jì)工作有一定的時(shí)間規(guī)劃能力，不至于在最終時(shí)間不能提交。除了時(shí)間的管理，還需要對(duì)個(gè)人工作資料也有管理。

（六）個(gè)人素質(zhì)能力模塊5%

設(shè)計(jì)師對(duì)自己的形象以及話(huà)語(yǔ)表達(dá)都要有注意，這是個(gè)人素質(zhì)的體現(xiàn)，也是與人交流的基礎(chǔ)，更能為項(xiàng)目的達(dá)成起到加分作用的能力。每一個(gè)員工都是代表了一個(gè)公司的形象，對(duì)自身形象的注意，對(duì)語(yǔ)言能力的表達(dá)提高也是設(shè)計(jì)師需要具備的能力。

（七）心理探究能力模塊5%

設(shè)計(jì)師需要具備一定的心理學(xué)知識(shí)，在談判承接項(xiàng)目時(shí)需要洞察客戶(hù)的需求，并能掌握客戶(hù)需求，成功接任項(xiàng)目；在工作中與策劃人員交流時(shí)能夠迅速了解并解讀其中含義；在表達(dá)方案時(shí)，能夠以最讓人接受的方式去闡述等。具備了心理學(xué)知識(shí)的設(shè)計(jì)師，可以在工作中更能游刃有余。綜合上述能力可知，一個(gè)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師首先也是最重要的是具備設(shè)計(jì)及其設(shè)計(jì)表達(dá)能力，這是基礎(chǔ)。如果能夠擁有其他學(xué)科以及生活中的附加能力，更能夠讓設(shè)計(jì)師在公司中展現(xiàn)出自己的才華，也能夠又好又快地發(fā)展，這是我們應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生的方向。

四、結(jié)論

篇7

關(guān)鍵詞：廣州工業(yè)設(shè)計(jì)公司 設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)模式 創(chuàng)新

中國(guó)分類(lèi)號(hào)：TB47 文獻(xiàn)標(biāo)示碼：A 文章編號(hào)：1003-0069（2014）09-0142-03

伴隨我國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展階段，全國(guó)各主要工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)區(qū)域都呈現(xiàn)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大的趨勢(shì)。從產(chǎn)業(yè)區(qū)域規(guī)模來(lái)看以廣東北蜆ひ瞪杓瞥?、摄`諫杓浦都產(chǎn)業(yè)園和無(wú)錫工業(yè)設(shè)計(jì)園最具有代表性。以廣州為例，從業(yè)人員看，至2009年工業(yè)設(shè)計(jì)師從業(yè)人員達(dá)4.5萬(wàn)，設(shè)計(jì)師約2.1萬(wàn)人，此數(shù)字還在迅速增長(zhǎng)；從業(yè)務(wù)范圍來(lái)看，工業(yè)設(shè)計(jì)公司業(yè)務(wù)范圍不斷拓展，除以上主要從事傳統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)外，還向視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)、信息交互設(shè)計(jì)及設(shè)計(jì)管理咨詢(xún)等環(huán)節(jié)拓展。但是，伴隨上述快速發(fā)展，廣州工業(yè)設(shè)計(jì)公司的生存質(zhì)量卻每況愈下。主要問(wèn)題如下：一、只能提品的造型設(shè)計(jì)，結(jié)構(gòu)工程和生產(chǎn)制造的后期服務(wù)水平不高，限制了利潤(rùn)的提升空間。二、工業(yè)設(shè)計(jì)公司需要通過(guò)搶占大量的設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)才能維持公司運(yùn)轉(zhuǎn)，惡意競(jìng)價(jià)的行為日益普遍。三、經(jīng)常受到客戶(hù)產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃和企業(yè)策略變化的影響，造成與客戶(hù)之間服務(wù)難以延續(xù)，給長(zhǎng)期合作帶來(lái)不確定性。四、由于國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)市場(chǎng)不采用國(guó)際慣用的人時(shí)計(jì)費(fèi)方式，導(dǎo)致因客戶(hù)企業(yè)調(diào)整引起的時(shí)間消耗和付款延期等問(wèn)題嚴(yán)重干擾工業(yè)設(shè)計(jì)公司的運(yùn)營(yíng)。五、大部分的工業(yè)設(shè)計(jì)公司在開(kāi)展設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)時(shí)還是依靠抄襲、模仿，沒(méi)有自己的核心研發(fā)能力和設(shè)計(jì)創(chuàng)新能力，不注意培養(yǎng)自己的品牌實(shí)力，很容易被同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手取代，無(wú)法實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。綜上所述，廣州工業(yè)設(shè)計(jì)公司經(jīng)營(yíng)模式上存在的諸多問(wèn)題已經(jīng)很難適應(yīng)設(shè)計(jì)市場(chǎng)的變化，甚至在一定程度上制約了其發(fā)展，因此設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新方法是廣州工業(yè)設(shè)計(jì)公司面臨的重要課題。

一 經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的核心

經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新方法一直是管理學(xué)界探討的熱門(mén)課題，現(xiàn)代管理學(xué)大師彼得?德魯克曾說(shuō)：“如今的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不再是產(chǎn)品層面的較量，而是經(jīng)營(yíng)模式之間的比拼”。經(jīng)營(yíng)模式是企業(yè)所采取的特別的產(chǎn)品或者服務(wù)，能夠有效地滿(mǎn)足顧客的特定需求，是構(gòu)成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的核心。從整體上來(lái)看，經(jīng)營(yíng)模式最主要是解決企業(yè)以下三個(gè)問(wèn)題：企業(yè)提供目標(biāo)客戶(hù)怎樣的產(chǎn)品或服務(wù)；企業(yè)將產(chǎn)品和服務(wù)怎樣傳遞給目標(biāo)客戶(hù)：企業(yè)怎樣在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中確定自己的角色。對(duì)于工業(yè)設(shè)計(jì)公司而言，發(fā)展戰(zhàn)略通過(guò)進(jìn)一步明確和細(xì)化，形成公司獨(dú)有的設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)模式，這種經(jīng)營(yíng)模式也為公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)提供支撐。

先進(jìn)的技術(shù)往往只能局部或暫時(shí)地影響競(jìng)爭(zhēng)格局，設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新才能對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生最深刻的影響。強(qiáng)大的技術(shù)創(chuàng)新如果不能與有效的設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)模式相結(jié)合，這種創(chuàng)新就很難創(chuàng)造實(shí)際價(jià)值，可以說(shuō)設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新是工業(yè)設(shè)計(jì)公司創(chuàng)新活動(dòng)中最為關(guān)鍵的。如今設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)模式具備較強(qiáng)的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)企業(yè)行動(dòng)的功能，能夠提升企業(yè)應(yīng)對(duì)復(fù)雜形勢(shì)的能力。同時(shí)，設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新不等于企業(yè)運(yùn)營(yíng)的完善和補(bǔ)充，它鼓勵(lì)企業(yè)在需求挖掘、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和服務(wù)提供上進(jìn)行創(chuàng)新，以期聚集新的消費(fèi)群體，創(chuàng)造出新的贏利模式，用全新的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，或者以新的形勢(shì)開(kāi)展企業(yè)運(yùn)作?，F(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)是整體設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)模式的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)必須隨時(shí)反思自己的設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)模式，不懈尋找給企業(yè)帶來(lái)機(jī)會(huì)的新方法。

目前，廣州工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)到達(dá)了高速發(fā)展的重要階段，工業(yè)設(shè)計(jì)公司所處的產(chǎn)業(yè)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了變革，這迫使廣州工業(yè)設(shè)計(jì)公司必須進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新。從工業(yè)設(shè)計(jì)公司發(fā)展的外部環(huán)境上來(lái)看，工業(yè)設(shè)計(jì)正呈現(xiàn)多元化的發(fā)展趨勢(shì)，其形式不再只是產(chǎn)品本身的設(shè)計(jì)，而是升級(jí)為以產(chǎn)品為核心的一系列服務(wù)，這對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)公司的服務(wù)能力提出了更高要求。互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)等高新技術(shù)的應(yīng)用普及，使得工業(yè)設(shè)計(jì)逐漸從對(duì)產(chǎn)品要素的設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)人的體驗(yàn)和服務(wù)設(shè)計(jì)。廣州商業(yè)的繁榮帶動(dòng)了消費(fèi)者對(duì)設(shè)計(jì)需求的提升，迫使工業(yè)設(shè)計(jì)公司必須隨時(shí)應(yīng)對(duì)不斷變化的需求。從大部分工業(yè)設(shè)計(jì)公司的單一產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)為公司帶來(lái)的盈利逐漸降低，惡性競(jìng)價(jià)進(jìn)一步削弱公司利潤(rùn)，同時(shí)業(yè)務(wù)委托方的不確定性，都在逐漸暴露傳統(tǒng)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)模式的不足。廣州工業(yè)設(shè)計(jì)公司為了適應(yīng)產(chǎn)業(yè)環(huán)境的變化，以及解決公司內(nèi)部出現(xiàn)的問(wèn)題，必須進(jìn)行設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新。目前，對(duì)應(yīng)國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展現(xiàn)狀，我國(guó)相繼出現(xiàn)具有代表性本土工業(yè)設(shè)計(jì)公司經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新模式典范，下面對(duì)5家本土知名工業(yè)設(shè)計(jì)公司經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新方法展開(kāi)分析，并總結(jié)其經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新體系。

二 我國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)公司創(chuàng)新設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)模式案例

1 產(chǎn)品整體解決方案和產(chǎn)品形象規(guī)劃的設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)模式

這種經(jīng)營(yíng)模式的代表是成立于1995年的上海龍域工業(yè)設(shè)計(jì)公司。作為中國(guó)第一家開(kāi)展產(chǎn)品形象規(guī)劃業(yè)務(wù)的工業(yè)設(shè)計(jì)公司，上海龍域的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是努力為全球客戶(hù)提供以品牌為核心的產(chǎn)品設(shè)計(jì)及設(shè)計(jì)服務(wù)，其設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)模式可歸納為以下兩種：

①產(chǎn)品整體解決方案。上海龍域轉(zhuǎn)變了由客戶(hù)委托，按照客戶(hù)要求進(jìn)行設(shè)計(jì)的固有方式，而是為客戶(hù)提品整體解決方案的一站式設(shè)計(jì)服務(wù)。產(chǎn)品整體解決方案是在設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)的深度上進(jìn)行創(chuàng)新，旨在為客戶(hù)提供完整設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，首先是產(chǎn)品的前期市場(chǎng)調(diào)研，其次然后是創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、工藝、模具，最后是制造，生產(chǎn)流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行掌控，從而完成自主研發(fā)的產(chǎn)品。這種模式與傳統(tǒng)模式的最大不同在于設(shè)計(jì)和制造的風(fēng)險(xiǎn)由龍域來(lái)承擔(dān)，這對(duì)于工業(yè)設(shè)計(jì)公司來(lái)說(shuō)需要很大的勇氣和自信。上海龍域有效地利用十幾年積累的各種資源優(yōu)勢(shì)進(jìn)行全面、整體的產(chǎn)品創(chuàng)制。

②產(chǎn)品形象規(guī)劃的設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)模式。在上海龍域進(jìn)行國(guó)際化的進(jìn)程中，為國(guó)際知名企業(yè)客戶(hù)合作帶給龍域的不僅是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的機(jī)會(huì)，更是設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)模式的更新。上海龍域設(shè)計(jì)總監(jiān)楊文慶曾說(shuō)過(guò)，一般國(guó)內(nèi)外知名的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)比較需要產(chǎn)品形象規(guī)劃PI（Products Identity）這項(xiàng)設(shè)計(jì)服務(wù)。這項(xiàng)服務(wù)主要內(nèi)容是為客戶(hù)設(shè)計(jì)產(chǎn)品導(dǎo)航手冊(cè)，建立產(chǎn)品決策評(píng)審機(jī)制，整理“產(chǎn)品設(shè)計(jì)工具箱”，幫助客戶(hù)形成系統(tǒng)的“產(chǎn)品家族形象”。上海龍域的產(chǎn)品形象規(guī)劃設(shè)計(jì)理念是在為松下提供服務(wù)的過(guò)程中學(xué)習(xí)到的。松下要求龍域按照松下的“工具箱”實(shí)現(xiàn)“簡(jiǎn)明”風(fēng)格。這樣的交流激發(fā)了龍域推出產(chǎn)品形象規(guī)劃服務(wù)的設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)模式。相比過(guò)去對(duì)單個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的強(qiáng)調(diào)，產(chǎn)品形象規(guī)劃的設(shè)計(jì)思想更著重于強(qiáng)調(diào)所有產(chǎn)品之間的相關(guān)性、連續(xù)性和系統(tǒng)性。產(chǎn)品形象規(guī)劃方便設(shè)計(jì)師在進(jìn)行系列產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)選取恰當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)元素，保證產(chǎn)品之間風(fēng)格的一致。成功的產(chǎn)品系統(tǒng)形象塑造有利于吸引固定客戶(hù)群體，能夠培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度，是新產(chǎn)品推出時(shí)的銷(xiāo)量保障。

2 策略與研究咨詢(xún)的設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)模式

北京洛可可是這種經(jīng)營(yíng)模式的代表。總部位于北京，同時(shí)在倫敦、深圳、上海和成都等地設(shè)有分公司的洛可可是一家實(shí)力雄厚的國(guó)際整合創(chuàng)新設(shè)計(jì)集團(tuán)，公司旗下的洛可可策略與研究事業(yè)部是國(guó)內(nèi)首家從用戶(hù)、行業(yè)、品牌、產(chǎn)品等多個(gè)維度進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)計(jì)研究的工業(yè)設(shè)計(jì)公司，目前已經(jīng)成為我國(guó)權(quán)威的創(chuàng)新型研究平臺(tái)。洛可可策略與研究事業(yè)部的設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)模式是倡導(dǎo)研究先行于設(shè)計(jì)，專(zhuān)注為客戶(hù)提業(yè)環(huán)境、產(chǎn)品概念、用戶(hù)研究、設(shè)計(jì)趨勢(shì)和服務(wù)規(guī)劃等先導(dǎo)性設(shè)計(jì)咨詢(xún)服務(wù)，并且與ABB、西門(mén)子、松下、三星、戴爾、GE、聯(lián)想、美的等客戶(hù)建立了穩(wěn)定的合作關(guān)系。憑借高質(zhì)量的客戶(hù)資源，洛可可對(duì)客戶(hù)所在的特定市場(chǎng)和終端用戶(hù)能夠進(jìn)行深度的理解和體驗(yàn)，不斷為客戶(hù)在設(shè)計(jì)策略與研究上推陳出新，同時(shí)指導(dǎo)客戶(hù)運(yùn)用工業(yè)設(shè)計(jì)發(fā)揮商業(yè)價(jià)值。北京洛可可通過(guò)為客戶(hù)提供工業(yè)設(shè)計(jì)策略與研究的咨詢(xún)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)模式的升級(jí)，創(chuàng)造了更多的商業(yè)價(jià)值。

3 設(shè)計(jì)管理咨詢(xún)與自主品牌的設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)模式

深圳嘉蘭圖設(shè)計(jì)有限公司是國(guó)內(nèi)一家榮獲過(guò)Red Dot至尊獎(jiǎng)、IF金獎(jiǎng)、IDEA設(shè)計(jì)獎(jiǎng)的本土設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)，也是設(shè)計(jì)管理咨詢(xún)與自主品牌經(jīng)營(yíng)模式的代表，其設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)模式包括以下兩方面，一是設(shè)計(jì)管理咨詢(xún)服務(wù)提升設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)模式價(jià)值。“Brand Planning”是嘉蘭圖的創(chuàng)新服務(wù)模塊2_--，為客戶(hù)提供的業(yè)務(wù)包括：品牌策劃、產(chǎn)品線(xiàn)規(guī)劃、產(chǎn)品策劃、客戶(hù)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)管理、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)流程梳理、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)評(píng)價(jià)體系建立、設(shè)計(jì)資源管理、產(chǎn)品工程控制。嘉蘭圖通過(guò)將多年在工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的設(shè)計(jì)管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，同時(shí)針對(duì)不同客戶(hù)企業(yè)的設(shè)計(jì)狀況提供設(shè)計(jì)管理上的咨詢(xún)服務(wù)，幫助客戶(hù)建立從設(shè)計(jì)戰(zhàn)略、產(chǎn)品規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)管理、生產(chǎn)流程和評(píng)價(jià)體系的完整架構(gòu)，幫助客戶(hù)解決產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作中的管理難題，使得客戶(hù)能夠可持續(xù)地進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作。借此，嘉蘭圖以咨詢(xún)顧問(wèn)的身份為客戶(hù)提品設(shè)計(jì)工作上的智力服務(wù)，增加客戶(hù)對(duì)嘉蘭圖的依賴(lài)性，有效地建立長(zhǎng)期業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系，將管理智慧轉(zhuǎn)化成商業(yè)價(jià)值。二是利用資源優(yōu)勢(shì)建立自主品牌。嘉蘭圖借助在市場(chǎng)研究、策劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及制作能力上的先天優(yōu)勢(shì)，建立了老人用品品牌――雅器，經(jīng)過(guò)幾年的品牌建設(shè)，雅器的明星產(chǎn)品老年人手機(jī)在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)獲得好評(píng)。雅器第一代S718充分體現(xiàn)了嘉蘭圖易用性的設(shè)計(jì)理念，在歐洲銷(xiāo)量超過(guò)100萬(wàn)臺(tái)，此后的幾代雅器手機(jī)產(chǎn)品都榮獲了國(guó)內(nèi)外各項(xiàng)大獎(jiǎng)，并取得良好的市場(chǎng)效應(yīng)。雅器產(chǎn)品不僅是體現(xiàn)嘉蘭圖“易用性”設(shè)計(jì)理念的經(jīng)典案例，同時(shí)為公司帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)效益，讓嘉蘭圖看到了公司設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新的必然性和未來(lái)。

4 工業(yè)設(shè)計(jì)資源整合設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)模式

專(zhuān)注于工業(yè)設(shè)計(jì)展會(huì)的深圳靈獅文化傳播有限公司于2006年11月通過(guò)競(jìng)標(biāo)獲得田面工業(yè)區(qū)經(jīng)營(yíng)權(quán)，開(kāi)始著力將其打造成綜合性的工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)園區(qū)。作為整合設(shè)計(jì)的代表，靈獅集團(tuán)的設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)模式是憑借樞紐地位促進(jìn)工業(yè)設(shè)計(jì)公司間合作。靈獅集團(tuán)作為田面工業(yè)園區(qū)運(yùn)營(yíng)商，與園區(qū)內(nèi)企業(yè)建立了市場(chǎng)合作關(guān)系，同時(shí)建立專(zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售隊(duì)伍，對(duì)外聯(lián)系設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)，以打包的形式承接訂單，再將訂單分包給設(shè)計(jì)企業(yè)。這種方式不僅有效地促進(jìn)了園區(qū)企業(yè)的互動(dòng)，最重要的是通過(guò)打造產(chǎn)業(yè)平臺(tái)、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)對(duì)接，促成企業(yè)合作分包設(shè)計(jì)項(xiàng)目。例如，從事電動(dòng)工具及各類(lèi)家用電器制造的德國(guó)AEG公司曾把電烤箱和烤面包機(jī)等電器的設(shè)計(jì)任務(wù)委托給靈獅集團(tuán)。針對(duì)此設(shè)計(jì)項(xiàng)目，靈獅作為園區(qū)運(yùn)營(yíng)商，對(duì)各公司的專(zhuān)長(zhǎng)都比較熟悉，能夠選取園區(qū)內(nèi)合適的設(shè)計(jì)公司進(jìn)行設(shè)計(jì)。工業(yè)設(shè)計(jì)園區(qū)內(nèi)的大型工業(yè)設(shè)計(jì)公司在承包規(guī)模較大的綜合性設(shè)計(jì)項(xiàng)目時(shí)，可以借助靈獅集團(tuán)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分包。這對(duì)委托分包的公司而言，既減少了搜尋評(píng)估合作對(duì)象的成本，又保障了產(chǎn)品質(zhì)量，同時(shí)降低了分包管理的成本。而各參與分包的公司不僅獲得了設(shè)計(jì)收入，更重要的是積累了參與大項(xiàng)目的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)。靈獅集團(tuán)承接大的設(shè)計(jì)訂單，然后把業(yè)務(wù)細(xì)分，再承包給園區(qū)內(nèi)企業(yè)，在降低創(chuàng)新成本的同時(shí)，提升了企業(yè)績(jī)效。

5 眾籌式設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)模式

杭州瑞德設(shè)計(jì)是擁有近90位資深跨領(lǐng)域?qū)I(yè)人才的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)和3000坪LOFT創(chuàng)意辦公空間的工業(yè)設(shè)計(jì)公司。不斷為全球500強(qiáng)及國(guó)內(nèi)一線(xiàn)企業(yè)成功提供品牌體驗(yàn)和商品創(chuàng)新設(shè)計(jì)，還成功開(kāi)展了近2000個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目，協(xié)助企業(yè)創(chuàng)造超過(guò)1000億銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。杭州瑞德設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)模式是小眾化設(shè)計(jì)思路的眾籌式設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)模式。瑞德認(rèn)為產(chǎn)品的個(gè)性化需求已經(jīng)越來(lái)越突出，小眾化創(chuàng)意設(shè)計(jì)的理念將更符合設(shè)計(jì)市場(chǎng)規(guī)律，未來(lái)小眾化的設(shè)計(jì)商品將越來(lái)越多，大批量生產(chǎn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)附加值將逐步下降，越來(lái)越多的人愿意為滿(mǎn)足自己個(gè)性需求的設(shè)計(jì)買(mǎi)單。瑞德在接受客戶(hù)委托業(yè)務(wù)的同時(shí)，鼓勵(lì)設(shè)計(jì)師按照每星期的主題自由設(shè)計(jì)，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)售賣(mài)。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)交易平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)上的設(shè)計(jì)愛(ài)好者可以對(duì)設(shè)計(jì)概念進(jìn)行瀏覽和評(píng)估，選擇自己喜愛(ài)的設(shè)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)行一定額度的投資或捐贈(zèng)，一旦產(chǎn)品得以實(shí)現(xiàn)，投資人們可以直接獲得產(chǎn)品，或者享受購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的優(yōu)先權(quán)和優(yōu)惠度。這種向大眾籌集設(shè)計(jì)項(xiàng)目生產(chǎn)資金的設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)模式，―方面可以幫助工業(yè)設(shè)計(jì)公司或設(shè)計(jì)師個(gè)人降低資金募集的困難，另一方面較大程度地避免了產(chǎn)品推出的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，此外還對(duì)設(shè)計(jì)師自主進(jìn)行設(shè)計(jì)創(chuàng)新起到了激勵(lì)作用。工業(yè)設(shè)計(jì)公司不再被動(dòng)地等待客戶(hù)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃，而是積極把自己的設(shè)計(jì)作品轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品和商品。工業(yè)設(shè)計(jì)公司以良好的設(shè)計(jì)創(chuàng)意吸引消費(fèi)者主動(dòng)投資，通過(guò)產(chǎn)品專(zhuān)利權(quán)的占有獲取豐厚的專(zhuān)利費(fèi)，同時(shí)還以銷(xiāo)售提成的方式拓展利潤(rùn)空間。

綜上，工業(yè)設(shè)計(jì)公司需要擺脫單一產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)模式，必須為客戶(hù)提供以產(chǎn)品為核心的策略研究和設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)，同時(shí)將品牌形象設(shè)計(jì)、產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)、宣傳物料設(shè)計(jì)和終端展示設(shè)計(jì)納入設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)當(dāng)中，通過(guò)廣義的設(shè)計(jì)力量來(lái)為客戶(hù)增加品牌與產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，從而贏得更多的商業(yè)價(jià)值。以?xún)?yōu)秀的設(shè)計(jì)吸引客戶(hù)，這樣工業(yè)設(shè)計(jì)公司的收入既包括了設(shè)計(jì)費(fèi)又涵蓋了豐厚的專(zhuān)利費(fèi)，還通過(guò)銷(xiāo)售提成的方式贏得更多的利潤(rùn)。工業(yè)設(shè)計(jì)公司積極地把自己的業(yè)務(wù)能力從設(shè)計(jì)室延伸到生產(chǎn)線(xiàn)，占據(jù)制造產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)地位才能實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

三 廣州工業(yè)設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新的舉措

1 以?xún)r(jià)值提升為目標(biāo)的設(shè)計(jì)公司發(fā)展戰(zhàn)略

首先，通過(guò)業(yè)務(wù)價(jià)值提升戰(zhàn)略走出困境。價(jià)值提升戰(zhàn)略是指工業(yè)設(shè)計(jì)公司通過(guò)將公司內(nèi)外資源進(jìn)行整合，重新規(guī)劃設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)的范圍、內(nèi)容和形式，以期在單個(gè)或組合的設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)中產(chǎn)生更多利潤(rùn)。設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)價(jià)值的提升主要來(lái)自?xún)蓚€(gè)方面：一方面是從客戶(hù)服務(wù)中獲得更多利益，工業(yè)設(shè)計(jì)公司需要做到：1、與客戶(hù)保持高效、愉悅的合作，并出色地完成設(shè)計(jì)任務(wù)；2、整合自身資源，為客戶(hù)提供性?xún)r(jià)比更高的整體解決方案：3、幫助客戶(hù)完善研發(fā)、生產(chǎn)和管理上的不足，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期業(yè)務(wù)合作伙伴關(guān)系的建立。另一方面，工業(yè)設(shè)計(jì)公司應(yīng)該著重提升自身價(jià)值：1、提升公司的品牌知名度，工業(yè)設(shè)計(jì)公司應(yīng)該學(xué)會(huì)利用各種媒體途徑進(jìn)行品牌宣傳，樹(shù)立良好的企業(yè)形象；2、提升公司的資源價(jià)值，注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，積極將工業(yè)設(shè)計(jì)相關(guān)的研究成果、管理經(jīng)驗(yàn)和信息資源轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值；3、提升公司的行業(yè)影響力，促進(jìn)行業(yè)之間的交流合作，定期行業(yè)研究趨勢(shì)報(bào)告等，顯示公司實(shí)力。價(jià)值提升戰(zhàn)略是工業(yè)設(shè)計(jì)公司擺脫被動(dòng)工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)做大做強(qiáng)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)。

2 能力和結(jié)構(gòu)雙重創(chuàng)新的設(shè)計(jì)組織建設(shè)

設(shè)計(jì)組織建設(shè)是設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新的基礎(chǔ)。工業(yè)設(shè)計(jì)公司要實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)，配套的人才和組織結(jié)構(gòu)是必不可少的?？紤]到設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新的需要，工業(yè)設(shè)計(jì)公司在進(jìn)行組織建設(shè)的構(gòu)建和調(diào)整時(shí)，應(yīng)著重考慮以下幾個(gè)方面的發(fā)展。一、提升設(shè)計(jì)能力。扎實(shí)的設(shè)計(jì)能力是工業(yè)設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新的根基，沒(méi)有過(guò)硬的設(shè)計(jì)能力，就無(wú)法獲得客戶(hù)根本性認(rèn)可，失去形成品牌效應(yīng)的前提，容易在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。工業(yè)設(shè)計(jì)能力的提升除了造型、結(jié)構(gòu)和表面處理等產(chǎn)品屬性相關(guān)方面的能力外，還應(yīng)該注重提升用戶(hù)心理和行為研究的能力、產(chǎn)品的生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)掌控能力、市場(chǎng)的推廣和營(yíng)銷(xiāo)能力；二、拓展業(yè)務(wù)能力。設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新使得工業(yè)設(shè)計(jì)公司必須在設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上擴(kuò)展，因此在組織團(tuán)隊(duì)中應(yīng)該具備能夠執(zhí)行新型業(yè)務(wù)的相關(guān)人才。以咨詢(xún)服務(wù)為例，工業(yè)設(shè)計(jì)公司需要有能夠掌握管理咨詢(xún)技能的人員，他們能夠進(jìn)行信息資料挖掘、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、理論模型建立、咨詢(xún)報(bào)告撰寫(xiě)和知識(shí)技能培訓(xùn)等能力。三、變革組織架構(gòu)。設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)類(lèi)型和相關(guān)人員的增加必然會(huì)迫使工業(yè)設(shè)計(jì)公司轉(zhuǎn)變?cè)O(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)管理方式。新型的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該是以業(yè)務(wù)類(lèi)型的橫向劃分，如產(chǎn)品部門(mén)、咨詢(xún)部門(mén)、研究部門(mén)等，其次是按業(yè)務(wù)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)的縱向劃分，如先導(dǎo)研究、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、市場(chǎng)推廣等。橫向和縱向交替的矩陣式組織架構(gòu)，改變了原有的樹(shù)狀式組織結(jié)構(gòu)，使得公司內(nèi)部員工的分工更加明確，業(yè)務(wù)權(quán)責(zé)更加清晰，運(yùn)轉(zhuǎn)更為靈活。

3 建立設(shè)計(jì)知識(shí)儲(chǔ)存和分享的管理機(jī)制

知識(shí)（設(shè)計(jì)）管理是設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新的保障。工業(yè)設(shè)計(jì)公司本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是制造知識(shí)、運(yùn)用知識(shí)和銷(xiāo)售知識(shí)的盈利機(jī)構(gòu)。知識(shí)管理主要是指知識(shí)的儲(chǔ)存機(jī)制和分享機(jī)制的建立，知識(shí)管理有三大作用：1、避免知識(shí)產(chǎn)權(quán)流失，防止公司因員工的變動(dòng)而導(dǎo)致業(yè)務(wù)受阻或經(jīng)濟(jì)損失；2、建立強(qiáng)大的知識(shí)資源池，為業(yè)務(wù)開(kāi)展提供高效準(zhǔn)確的信息支撐，也為員工自主學(xué)習(xí)提供平臺(tái)；3、為公司獲取新型價(jià)值提供機(jī)會(huì)，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)資源的豐富就是企業(yè)的巨大商業(yè)價(jià)值。在知識(shí)的儲(chǔ)存機(jī)制建立方面，主要有以下個(gè)工作：1、建立數(shù)字化知識(shí)儲(chǔ)存工具，幫助公司員工方便、快捷地將所有知識(shí)進(jìn)行分類(lèi)、描述和上傳，以此調(diào)動(dòng)員工儲(chǔ)存知識(shí)的主動(dòng)性；2、引導(dǎo)員工進(jìn)行知識(shí)儲(chǔ)存，要求設(shè)計(jì)師或其他項(xiàng)目成員在項(xiàng)目的各個(gè)階段進(jìn)行成果匯報(bào)，對(duì)主動(dòng)儲(chǔ)存知識(shí)的員工酌情進(jìn)行激勵(lì)；3、設(shè)置管理人員對(duì)電子或紙質(zhì)等文檔專(zhuān)門(mén)進(jìn)行管理，并對(duì)員工的儲(chǔ)存行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和監(jiān)督。在知識(shí)分享的機(jī)制建立方面，應(yīng)開(kāi)展以下工作：1、搭建數(shù)字化分享平臺(tái)，給予公司相關(guān)人員查閱權(quán)限，方便員工進(jìn)行自主學(xué)習(xí)；2、組織部門(mén)內(nèi)外的交流等活動(dòng)，促進(jìn)員工之間非正式的知識(shí)分享，形成員工間相互學(xué)習(xí)的良好氛圍；3、舉辦設(shè)計(jì)成果和研究成果的會(huì)或講座，鼓勵(lì)員工積極分享最新知識(shí)，營(yíng)造企業(yè)的創(chuàng)新氛圍。

4 以“五化”為核心的設(shè)計(jì)資源經(jīng)營(yíng)策略

設(shè)計(jì)資源經(jīng)營(yíng)策略是設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新的方向。工業(yè)設(shè)計(jì)公司應(yīng)該轉(zhuǎn)變過(guò)去盲目獲取設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)的商業(yè)策略，而對(duì)所要進(jìn)行的設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行選取，對(duì)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)的選取可以遵循以下原則：

一專(zhuān)業(yè)化原則。工業(yè)設(shè)計(jì)公司在面對(duì)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)委托時(shí)，應(yīng)該注重培養(yǎng)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)在某一領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)實(shí)力，努力成為某個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家企業(yè)，這是公司建立品牌效應(yīng)和業(yè)務(wù)衍生的基礎(chǔ)。

二區(qū)域化原則。工業(yè)設(shè)計(jì)的進(jìn)步離不開(kāi)區(qū)域產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是工業(yè)設(shè)計(jì)公司的責(zé)任之一。區(qū)域化的設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)選取原則可以保證工業(yè)設(shè)計(jì)公司利用地理位置優(yōu)勢(shì)更容易地獲取持續(xù)的業(yè)務(wù)和客戶(hù)資源，更容易地獲得開(kāi)展設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)所需的信息和資料，同時(shí)更容易地奠定公司在區(qū)域市場(chǎng)中的商業(yè)地位。

三小眾化原則。針對(duì)小眾化群體的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，可以幫助工業(yè)設(shè)計(jì)公司一定程度避開(kāi)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，培養(yǎng)公司的忠誠(chéng)客戶(hù)群體，還可以向大眾募集設(shè)計(jì)研發(fā)資金。

四信息化原則?；ヂ?lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展，使得工業(yè)設(shè)計(jì)行業(yè)需要在原來(lái)實(shí)體產(chǎn)品設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，發(fā)展有利于人們?cè)谛畔⒒瘯r(shí)代改善生活方式的體驗(yàn)設(shè)計(jì)和服務(wù)設(shè)計(jì)更好地享受因科技進(jìn)步帶來(lái)的便利。

五合作化原則。工業(yè)設(shè)計(jì)公司應(yīng)積極開(kāi)展行業(yè)間的合作，這樣可以使得工業(yè)設(shè)計(jì)公司節(jié)約資源成本的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)中介盈利、行業(yè)互通有無(wú)、企業(yè)合作雙贏等諸多益處。

篇8

［關(guān)鍵詞］成本優(yōu)化；設(shè)計(jì)優(yōu)化；現(xiàn)場(chǎng)工程技術(shù)管理

為適應(yīng)房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈和國(guó)家房地產(chǎn)政策變化的形勢(shì)，國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部管理逐步呈現(xiàn)出從粗放型向技術(shù)型、專(zhuān)業(yè)化、精細(xì)化管理模式轉(zhuǎn)變的發(fā)展趨勢(shì)。近幾年來(lái)，各地產(chǎn)公司在重視完善規(guī)劃、建筑等專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)管理的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)結(jié)構(gòu)等專(zhuān)業(yè)工程技術(shù)工作的管理，提高了設(shè)計(jì)管理工作的系統(tǒng)性，使設(shè)計(jì)技術(shù)管理更加全面、專(zhuān)業(yè)、精細(xì)，從整體上增強(qiáng)了房地產(chǎn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

1指導(dǎo)思想

工程技術(shù)管理的指導(dǎo)思想，就是緊緊圍繞工程成本控制這一主題，在“安全可靠、技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)合理”大原則下，結(jié)合理論、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、科技等，對(duì)工程設(shè)計(jì)、施工技術(shù)方案的可行性、經(jīng)濟(jì)性進(jìn)行比較、分析和判斷，以求得工程成本經(jīng)濟(jì)合理，對(duì)社會(huì)技術(shù)資源進(jìn)行溝通、整合、利用。在結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過(guò)程中，大力提倡和推廣結(jié)構(gòu)工作性能設(shè)計(jì)新理念，加深對(duì)現(xiàn)行國(guó)家及地方規(guī)范條文理解和消化，用活規(guī)范條款。做好與建筑專(zhuān)業(yè)配合工作，積極參與項(xiàng)目設(shè)計(jì)各階段控制工作，把設(shè)計(jì)各階段的事前、事中、事后技術(shù)管理與工程成本控制落實(shí)到實(shí)處。規(guī)劃方案階段積極主動(dòng)參與規(guī)劃方案設(shè)計(jì)階段的技術(shù)管理，在為營(yíng)銷(xiāo)、規(guī)劃、建筑服務(wù)的同時(shí)，對(duì)工程成本加以控制，從結(jié)構(gòu)專(zhuān)業(yè)角度對(duì)方案提出建議。

［例1］某項(xiàng)目十幾棟高層建筑方案，在高寬比、錯(cuò)層等方面超過(guò)國(guó)家結(jié)構(gòu)規(guī)范相關(guān)規(guī)定，必須首先做結(jié)構(gòu)整體模型振動(dòng)的試驗(yàn)，分析試驗(yàn)結(jié)果后才能確定結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上的非常技術(shù)措施，最后還要通過(guò)專(zhuān)家委員會(huì)的評(píng)審。這樣必然會(huì)增加項(xiàng)目開(kāi)發(fā)時(shí)間及工程成本。結(jié)構(gòu)專(zhuān)業(yè)提出上述意見(jiàn)后，營(yíng)銷(xiāo)和設(shè)計(jì)經(jīng)過(guò)綜合考慮，最后對(duì)規(guī)劃、建筑方案進(jìn)行修改，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)時(shí)間和工程設(shè)計(jì)成本得到控制。

［例2］某項(xiàng)目5萬(wàn)平方米地下室設(shè)計(jì)，由于規(guī)劃設(shè)計(jì)方案中沒(méi)有考慮消防通道在地下室頂板上位置，設(shè)計(jì)院結(jié)構(gòu)工程師為了建筑師日后隨意布置消防通道而將消防車(chē)荷載滿(mǎn)鋪地下室頂板來(lái)進(jìn)行地下室結(jié)構(gòu)和基礎(chǔ)設(shè)計(jì)（每平方米2噸消防車(chē)荷載），此做法使地下室及基礎(chǔ)工程設(shè)計(jì)成本大為增加。公司審圖時(shí)發(fā)現(xiàn)了此問(wèn)題，建議建筑專(zhuān)業(yè)首先布置消防車(chē)通道，結(jié)構(gòu)專(zhuān)業(yè)再重新進(jìn)行地下室和基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，避免了多花冤枉錢(qián)。另外一個(gè)項(xiàng)目正好相反，也是5萬(wàn)平方米地下室，規(guī)劃方案將消防車(chē)通道完全布置在社區(qū)地下室上，結(jié)構(gòu)專(zhuān)業(yè)看圖后，提出完全可以結(jié)合社區(qū)外市政道路而不必在社區(qū)地下室頂板上設(shè)置消防車(chē)通道，建筑專(zhuān)業(yè)接受此建議，減少了地下室結(jié)構(gòu)和基礎(chǔ)設(shè)計(jì)工程成本。

2樁基礎(chǔ)與地下室設(shè)計(jì)研究與優(yōu)化

2．1樁基礎(chǔ)承載力取值

目前，國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)單位對(duì)樁基礎(chǔ)承載力取值是參考地勘單位提出的建議值，再根據(jù)土壤物理指標(biāo)進(jìn)行理論計(jì)算而確定。多數(shù)情況下，設(shè)計(jì)單位確定樁承載力設(shè)計(jì)值比較保守，取值偏低，普遍存在樁基承載力強(qiáng)度沒(méi)有得到充分利用、樁基礎(chǔ)工程設(shè)計(jì)成本偏高現(xiàn)象。近兩年來(lái)，在地產(chǎn)公司項(xiàng)目的樁基設(shè)計(jì)中，推廣以試樁的方法來(lái)確定單樁承載力設(shè)計(jì)值，從結(jié)果來(lái)看，這種設(shè)計(jì)值普遍比以理論計(jì)算確定的設(shè)計(jì)值高出20％以上，相應(yīng)減少樁基礎(chǔ)工程成本支出20％以上。如蘇州某地產(chǎn)公司湖濱一號(hào)項(xiàng)目二期14棟高層建筑樁基礎(chǔ)設(shè)計(jì)中，以試樁方法確定樁承載力設(shè)計(jì)值為250噸，比一期以理論計(jì)算確定設(shè)計(jì)值170噸提高了47％，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益；長(zhǎng)春某公司水岸春城項(xiàng)目，2003、2004年樁基設(shè)計(jì)取值以理論計(jì)算來(lái)確定為45噸，2005、2006年采用以試樁來(lái)確定樁基設(shè)計(jì)值方法，設(shè)計(jì)取值提高到55噸，樁基承載力設(shè)計(jì)值提高了22％；寧波某公司東湖觀邸一期樁基原設(shè)計(jì)值為40噸，后經(jīng)過(guò)試樁將設(shè)計(jì)提高到55噸，提高了37％；西安某公司項(xiàng)目通過(guò)試樁修改原設(shè)計(jì)，使樁基工程成本降低200多萬(wàn)元。

2．2地下室

由于地下室面積較大、工程成本較高，對(duì)地下室設(shè)計(jì)進(jìn)行了重點(diǎn)技術(shù)管理跟蹤。在柱距布置、層高、半地下室或全地下室比較、消防車(chē)荷載取值等方面實(shí)現(xiàn)了有效控制。如廣州某地產(chǎn)公司地下室采用扁柱形式，合理利用空間；佛山某公司5．2萬(wàn)平方米地下室，公司對(duì)設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)成果進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，工程設(shè)計(jì)成本每平方米減少59元，工程成本少支出300多萬(wàn)元；南京某公司2．5萬(wàn)平方米人防地下室，從結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)角度優(yōu)化設(shè)計(jì)，取得170千克／平方米用鋼量的好成效。

社區(qū)地下室頂板上普遍放置1～1．5米厚覆土以便綠化。對(duì)處于覆土上的消防通道的消防車(chē)荷載取值，經(jīng)過(guò)受力分析，建議在進(jìn)行地下室結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)考慮消防車(chē)荷載在覆土豎向擴(kuò)散作用，消防車(chē)荷載取值比“規(guī)范”值小于覆土厚度的倍數(shù)，一般在1～1．5倍，從而減少地下室和基礎(chǔ)工程設(shè)計(jì)成本，此建議已在許多項(xiàng)目的地下室結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)得以應(yīng)用。由于消防車(chē)荷載比較大，對(duì)此折減后可取得比較好經(jīng)濟(jì)效益，以上項(xiàng)目地下室均采用了此建議。

2．3抗?。ò危┗A(chǔ)設(shè)計(jì)研究與優(yōu)化

抗?。ò危┗A(chǔ)作用是抵抗水浮力，目前國(guó)內(nèi)抗?。ò危┗A(chǔ)根據(jù)具體情況，常用抗浮樁基礎(chǔ)和錨桿（minipile）抗浮基礎(chǔ)。廣州某公司4個(gè)項(xiàng)目均有較大地下室，其中D7－6項(xiàng)目地下3層地板水浮力達(dá)12噸／平方米，均采用錨桿抗浮基礎(chǔ)。由于錨桿抗浮基礎(chǔ)工程量極大，工程成本較高，公司對(duì)4個(gè)項(xiàng)目的錨桿抗浮基礎(chǔ)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行了重點(diǎn)技術(shù)管理和研究，主要從錨桿入巖長(zhǎng)度、錨桿平面布置、錨桿中鋼材選取設(shè)計(jì)3個(gè)方面入手，打破常規(guī)設(shè)計(jì)方法，使錨桿抗浮基礎(chǔ)設(shè)計(jì)方案更加經(jīng)濟(jì)合理，取得了非?？捎^的經(jīng)濟(jì)效益。

錨桿入巖長(zhǎng)度常規(guī)設(shè)計(jì)方法是以理論計(jì)算來(lái)確定，以試驗(yàn)方法來(lái)確定錨桿入巖長(zhǎng)度的創(chuàng)新得到設(shè)計(jì)單位認(rèn)可，應(yīng)用于上述4個(gè)項(xiàng)目。如K2項(xiàng)目原設(shè)計(jì)為入巖8米長(zhǎng)，公司通過(guò)試驗(yàn)確定為6米，比原設(shè)計(jì)降低2米（180元／米）。

錨桿中鋼材設(shè)計(jì)常規(guī)做法是將理論計(jì)算結(jié)果乘以2倍安全系數(shù)。公司認(rèn)為鋼材本身性能穩(wěn)定、離散性較小，錨桿中鋼材安全系數(shù)不應(yīng)取2，而應(yīng)取結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中1．25倍安全系數(shù)，這樣，錨桿中鋼材可以節(jié)省37％。此項(xiàng)建議在上述4個(gè)項(xiàng)目中得到應(yīng)用。

錨桿平面布置常規(guī)設(shè)計(jì)方法是將錨桿布置在柱子下部，作用于地下室底板上的水浮力通過(guò)底板傳遞給梁，再由梁傳遞給柱下承臺(tái)與錨桿相平衡。經(jīng)研究，常規(guī)錨桿布置設(shè)計(jì)方法存在兩個(gè)傳力路線(xiàn)，需要在底板和梁中配置大量鋼筋去承受和傳遞水浮力荷載，設(shè)計(jì)成本較大。由此，產(chǎn)生了對(duì)常規(guī)設(shè)計(jì)方法進(jìn)行改良的想法，即通過(guò)減少傳力路線(xiàn)來(lái)降低工程設(shè)計(jì)成本思路。結(jié)合地下室錨桿抗浮基礎(chǔ)設(shè)計(jì)，對(duì)錨桿3種布置方案進(jìn)行設(shè)計(jì)和分析：方案一，錨桿均勻布置于底板；方案二，錨桿均勻布置于梁下；方案三，錨桿集中布置于柱下。對(duì)上述3個(gè)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行了定量經(jīng)濟(jì)比較，可以看出不同錨桿布置技術(shù)方案對(duì)工程成本有較大影響，方案一比常規(guī)設(shè)計(jì)方法方案三工程成本支出少54％。鑒于此，項(xiàng)目地下室錨桿布置均采用方案一，即錨桿均勻布置在底板下；K2一期錨桿布置采用梁下布置，即方案二。

3上部建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)技術(shù)管理

上部建筑面積大，對(duì)整體工程成本影響較大，因此，對(duì)此結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)技術(shù)管理與工程成本控制就顯得尤為重要。結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是否經(jīng)濟(jì)合理很大程度依賴(lài)于設(shè)計(jì)單位結(jié)構(gòu)工程師的技術(shù)專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)、責(zé)任心和心態(tài)，從理論上講他們有義務(wù)為業(yè)主負(fù)責(zé)，但在實(shí)際工作中，他們只對(duì)《規(guī)范》負(fù)責(zé)而沒(méi)有對(duì)設(shè)計(jì)的經(jīng)濟(jì)合理性負(fù)責(zé)，甚至有意無(wú)意加大鋼筋用量和混凝土強(qiáng)度等級(jí)。因此，如何使設(shè)計(jì)單位結(jié)構(gòu)工程師既要保證結(jié)構(gòu)安全、品質(zhì)，又要保證工程設(shè)計(jì)成本控制在一個(gè)合理范圍內(nèi)，是房地產(chǎn)企業(yè)設(shè)計(jì)技術(shù)管理人員職責(zé)所在。

近幾年來(lái)，地產(chǎn)公司加強(qiáng)上部建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)技術(shù)管理工作，取得了一定成效，下面舉幾個(gè)案例。

［例3］廣州某公司項(xiàng)目在國(guó)內(nèi)開(kāi)發(fā)的第一個(gè)超高層住宅項(xiàng)目（近150米高），原預(yù)計(jì)上部結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)層土建工程成本為1000元／平方米。公司加強(qiáng)該項(xiàng)目結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)管理工作，在結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中密切與設(shè)計(jì)單位溝通交流，通過(guò)調(diào)整結(jié)構(gòu)體系、減低荷載、設(shè)計(jì)技術(shù)等，最后達(dá)到結(jié)構(gòu)工程土建設(shè)計(jì)成本僅為900元／平方米，與普通高層建筑上部結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)層工程成本基本一樣。

［例4］蘇州某公司湖濱一號(hào)項(xiàng)目二期開(kāi)發(fā)14棟高層建筑方案，均為適合市場(chǎng)需要的南北通透的板樓結(jié)構(gòu)，建筑高度與寬度比最大達(dá)9．6，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)《規(guī)范》所規(guī)定的6的限值，通過(guò)努力，蘇州市政府審圖中心領(lǐng)導(dǎo)同意將建筑高寬比只能放寬到8。若按高寬比8來(lái)設(shè)計(jì)，項(xiàng)目二期將有8000平方米面積無(wú)處放置，必須對(duì)二期重新進(jìn)行規(guī)劃和建筑設(shè)計(jì)，而二期地塊和時(shí)間限制又給重新規(guī)劃設(shè)計(jì)帶來(lái)了極大難度，最好還是在結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案上加以解決。首先，公司要求和指導(dǎo)設(shè)計(jì)單位以結(jié)構(gòu)工作性能設(shè)計(jì)理念進(jìn)行結(jié)構(gòu)方案設(shè)計(jì)，通過(guò)加多剪力墻、調(diào)整計(jì)算荷載、加寬基礎(chǔ)寬度等技術(shù)措施使結(jié)構(gòu)方案達(dá)到可行。之后，該公司對(duì)蘇州市政府審圖中心領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行技術(shù)上的說(shuō)服工作，經(jīng)過(guò)一段技術(shù)交流后審圖中心領(lǐng)導(dǎo)終于同意上會(huì)。由于方案準(zhǔn)備充分，專(zhuān)家在評(píng)審會(huì)議上沒(méi)有提出原則意見(jiàn)，結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案獲得順利通過(guò)，由此保證了該項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)定位、原規(guī)劃方案得以實(shí)施，保證了項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度。

上海某大廈項(xiàng)目為超高層寫(xiě)字樓項(xiàng)目（近150米高，總建筑面積9萬(wàn)平方米）。設(shè)計(jì)單位結(jié)構(gòu)施工圖設(shè)計(jì)中，標(biāo)準(zhǔn)層用鋼量為85千克／平方米，在技術(shù)管理參與下，設(shè)計(jì)單位對(duì)原結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行調(diào)整后使標(biāo)準(zhǔn)層用鋼量降至70千克／平方米以下，取得比較滿(mǎn)意結(jié)果（4．5元／千克工程造價(jià)）。

4現(xiàn)場(chǎng)工程技術(shù)管理

長(zhǎng)春某公司兩棟樓位于10米深回填土上，每棟建筑面積為4000平方米。樁基承載力設(shè)計(jì)值為45噸，扣除10米深回填土作用在單樁上負(fù)摩擦力的理論計(jì)算值36噸后，單樁承載力僅剩下9噸，必須對(duì)回填土地基進(jìn)行加固處理。經(jīng)過(guò)對(duì)幾個(gè)回填土地基處理方案可行性、經(jīng)濟(jì)性進(jìn)行比較，確定采用碎石樁處理方案。設(shè)計(jì)公司進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì)，施工圖中的碎石樁數(shù)目為2052根，公司獨(dú)自對(duì)此方案進(jìn)行優(yōu)化，碎石樁數(shù)目減至332根，僅為設(shè)計(jì)公司的16％，工程成本減少84％，同時(shí)保證了工程進(jìn)度。

南京某公司為配合銷(xiāo)售先建會(huì)所，環(huán)繞會(huì)所三面地下室工程是在會(huì)所竣工后才開(kāi)工的。會(huì)所三面離地下室距離在2米左右，地下室開(kāi)挖前對(duì)會(huì)所支護(hù)就顯得極為重要。施工單位設(shè)計(jì)支護(hù)方案為直徑800毫米聯(lián)排灌注樁，入土坎固6米，懸挑6米，共計(jì)12米，灌注樁作為懸臂梁工作。公司考慮由于土質(zhì)較差，對(duì)樁的堪固作用不會(huì)太大，對(duì)該方案提出在聯(lián)排灌注樁上部加設(shè)壓頂梁以保證聯(lián)排灌注樁共同工作，同時(shí)在會(huì)所3個(gè)側(cè)面壓頂梁之間設(shè)置水平鋼筋混凝土桁架為懸臂樁提供支點(diǎn)，如此，支護(hù)方案由灌注樁平面懸臂結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變成受力性能更好的空間剛架結(jié)構(gòu)。施工單位采納公司意見(jiàn)，對(duì)原設(shè)計(jì)方案進(jìn)行優(yōu)化，確保會(huì)所在地下室整個(gè)施工過(guò)程中安全可靠，萬(wàn)無(wú)一失。

佛山某公司項(xiàng)目含有4棟高層、12棟小高層，建筑地僅5000平方米。在這5000平方米地塊上的地質(zhì)情況極其復(fù)雜：上部土層液化嚴(yán)重、地下砂巖層深度變化急劇、地下有巖洞和土洞、砂巖層深度在8～35米間變化無(wú)規(guī)律。目前，16棟建筑分別采用了預(yù)制管樁、沖孔灌注樁、夯擴(kuò)樁以及由伐板、夯擴(kuò)樁、攪拌處理的復(fù)合地基3種基礎(chǔ)組合，共計(jì)4種基礎(chǔ)形式。如此復(fù)雜的地質(zhì)情況和采用多達(dá)4種的基礎(chǔ)類(lèi)型，在開(kāi)發(fā)中史無(wú)前例，技術(shù)管理難度可想而知。

篇9

制作這種仿真機(jī)器人需要80多道手工工序，費(fèi)時(shí)半年才能完成。當(dāng)被問(wèn)到造價(jià)時(shí)，鄒人倜說(shuō)：“10萬(wàn)元左右，不過(guò)具體還要因人而異”。

西安超人企業(yè)是眾多參展企業(yè)的一家，這些企業(yè)都有一個(gè)共同的特征，就是圍繞創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)做文章。

什么是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)?作為最早提出這一概念的英國(guó)具有權(quán)威的定義。

根據(jù)英國(guó)“創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)特別工作組”的定義，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)為“源于個(gè)人創(chuàng)造力、技能與才華的活動(dòng)，而透過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的生成和取用，這些活動(dòng)可以發(fā)揮創(chuàng)造財(cái)富與就業(yè)的成效”行業(yè)。

創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)通常包括廣告、藝術(shù)及古董、漫畫(huà)、設(shè)計(jì)、時(shí)裝設(shè)計(jì)、電影、電視、游戲軟件、音樂(lè)、表演藝術(shù)、出版、軟件和資訊科技服務(wù)等13個(gè)行業(yè)。

創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)最大的區(qū)別在于，用“創(chuàng)意”為產(chǎn)品或服務(wù)提供實(shí)用價(jià)值之外的文化附加值，最終提升了產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

淘金創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)成就個(gè)人事業(yè)

國(guó)內(nèi)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)潛力巨大，引發(fā)外國(guó)創(chuàng)意企業(yè)的關(guān)注。針對(duì)中國(guó)強(qiáng)大的生產(chǎn)能力而設(shè)計(jì)能力薄弱，更多的國(guó)外公司是在國(guó)內(nèi)成立設(shè)計(jì)公司，上海成了許多境外公司的第一站。設(shè)計(jì)行業(yè)就成了國(guó)外創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)公司的先頭部隊(duì)。日本最大的設(shè)計(jì)公司GK集團(tuán)在上海成立一家分公司，歐洲的優(yōu)秀設(shè)計(jì)師、世界知名廚房用品品牌Bodum設(shè)計(jì)管理總監(jiān)卡斯登?約根森(Carsten Joergensen)來(lái)上海創(chuàng)辦了Joergensen Asso-ciated公司，國(guó)際級(jí)的設(shè)計(jì)公司IDEO也在上海安營(yíng)扎寨，他們都瞄準(zhǔn)上海眾多的跨國(guó)公司和中國(guó)本土大型企業(yè)。

而作為中西文化交匯點(diǎn)的香港，更是直接將市場(chǎng)觸覺(jué)伸向內(nèi)地。李業(yè)龍先生是百達(dá)企業(yè)有限公司的創(chuàng)辦者，他成功地將企業(yè)做成香港最大的創(chuàng)意家品供應(yīng)商，常年服務(wù)的客戶(hù)包括花旗銀行、三星電子、加德士油、太古地產(chǎn)等跨國(guó)公司。“中國(guó)大陸經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，人們?cè)絹?lái)越重視生活品位，Lifestyle產(chǎn)品必然越來(lái)越被消費(fèi)者所認(rèn)同，因此我們將下一步的發(fā)展重點(diǎn)定在內(nèi)地?！崩顦I(yè)龍如是說(shuō)。百達(dá)企業(yè)如今成了泰國(guó)第一設(shè)計(jì)品牌PROPAGANDA的中國(guó)總，為了更好地將國(guó)際創(chuàng)意設(shè)計(jì)名品帶給中國(guó)消費(fèi)者，百達(dá)企業(yè)于2006年8月份在廣東東莞成立中國(guó)辦事處。

事實(shí)上，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在國(guó)內(nèi)各大城市發(fā)展迅猛，傳媒業(yè)、動(dòng)漫業(yè)、廣告業(yè)、影視業(yè)、出版業(yè)、設(shè)計(jì)業(yè)、時(shí)尚業(yè)，都合力推動(dòng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)步。北京的國(guó)貿(mào)商城，中關(guān)村大廈，上海的新天地，迪美購(gòu)物中心，深圳的中心書(shū)城，COCO PARK，廣州的流行前線(xiàn)，動(dòng)漫新城，一些形態(tài)各異、設(shè)計(jì)奇妙的小東西作為創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的新品類(lèi)呈現(xiàn)在時(shí)尚男女面前?？ㄍㄔ煨偷呐_(tái)燈、人性化設(shè)計(jì)的果盤(pán)、詼諧趣稚的咖啡杯、超大齒輪鐘、動(dòng)物造型紙巾筒、隨意搬動(dòng)的火柴燈、牙齒造型的牙刷架……這些創(chuàng)意設(shè)計(jì)產(chǎn)品，既有實(shí)用價(jià)值，又增添了無(wú)限生活情趣，難怪它們成了城市中無(wú)數(shù)時(shí)尚人士的獵物。

許多朋友可能面對(duì)涌動(dòng)的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)覺(jué)得束手無(wú)策，認(rèn)為自己既沒(méi)有過(guò)人的設(shè)計(jì)天賦，又缺少大量資金，如何能把握這個(gè)發(fā)展商機(jī)?事實(shí)上，很多今天的成功者在昨天也有類(lèi)似的煩惱。但他們通過(guò)努力耕耘，已經(jīng)在創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)嶄露頭角。他們雖然沒(méi)有資金組建一個(gè)廣告公司，沒(méi)有能力投資一部影視劇，但他們通過(guò)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)意用品，來(lái)建立自己的事業(yè)和推動(dòng)這個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。北京的LIFESTOER、ATTREND，上海的唯唯倉(cāng)，大連的COLOR LIFE、福州的LOOPO，寧波的維色卓瑪?shù)?，這些商家都以產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、服務(wù)良好、貨品新穎、價(jià)格合理享譽(yù)業(yè)界。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)33個(gè)省會(huì)城市、393個(gè)地級(jí)城市和2000多個(gè)縣級(jí)城市，創(chuàng)意用品的年消費(fèi)能力超過(guò)2000億元。中國(guó)社會(huì)調(diào)查事務(wù)所曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)家居裝修、裝飾專(zhuān)項(xiàng)問(wèn)卷調(diào)查顯示，越來(lái)越多的人準(zhǔn)備將裝修費(fèi)省下來(lái)，用以購(gòu)買(mǎi)能夠讓居家充滿(mǎn)個(gè)性和情趣的家居用品和裝飾品。而在企業(yè)與個(gè)人的日常消費(fèi)和饋贈(zèng)禮品活動(dòng)中，人們也開(kāi)始追求既實(shí)用又具高品位的、新奇獨(dú)特的產(chǎn)品。

因此，經(jīng)營(yíng)一個(gè)創(chuàng)意用品小店，包括建立一個(gè)創(chuàng)意用品連鎖店，是發(fā)展事業(yè)的上好選擇。廣州時(shí)愛(ài)貿(mào)易有限公司為廣大創(chuàng)業(yè)者提供一個(gè)成功特許經(jīng)營(yíng)的典范。

廣州時(shí)愛(ài)貿(mào)易有限公司是一家以直營(yíng)連鎖和特許加盟進(jìn)入時(shí)尚家居、辦公和個(gè)人用品市場(chǎng)的企業(yè)。從上世紀(jì)九十年代初期，該企業(yè)經(jīng)歷了零售、區(qū)域加盟、生產(chǎn)、國(guó)內(nèi)外貿(mào)易的發(fā)展階段，至今成為以加盟連鎖為主的企業(yè)。

該公司總部立足亞洲最大的時(shí)尚用品生產(chǎn)和流通基地――廣州。在通過(guò)強(qiáng)大的資源整合能力發(fā)展MEWE品牌的同時(shí)，公司致力于給眾多渴望成功的人士搭建一個(gè)開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的平臺(tái)，從店面選址到裝修，從員工培訓(xùn)到經(jīng)營(yíng)制度，從廣告宣傳到營(yíng)銷(xiāo)策略都由總部專(zhuān)業(yè)人員提供統(tǒng)一指導(dǎo)和建議，從而為許多期望借助成熟品牌和營(yíng)運(yùn)經(jīng)驗(yàn)而快速成功的中小投資者提供選擇。

下面提供一個(gè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)意用品實(shí)體店的模塊給小投資者參考。

經(jīng)營(yíng)條件：

1．事業(yè)的熱愛(ài)者和執(zhí)著者

2．具有管理和運(yùn)營(yíng)能力

3．具備一定的資金

4．有較好的人脈關(guān)系

創(chuàng)業(yè)步驟：

1．?dāng)M定創(chuàng)業(yè)方案：包括經(jīng)營(yíng)理念，遠(yuǎn)景目標(biāo)，市場(chǎng)調(diào)查，SWOT分析，營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，產(chǎn)品方向，店鋪選址，倉(cāng)儲(chǔ)物流，財(cái)務(wù)規(guī)劃，盈利分析，組織架構(gòu)，人員安排，薪酬方案等。

2．店鋪選址：做零售，選址成功非常重要。經(jīng)營(yíng)創(chuàng)意產(chǎn)品應(yīng)選在城市的時(shí)尚購(gòu)物街、流行商圈、甲級(jí)寫(xiě)字樓群或大學(xué)校園區(qū)。如果有條件許可，進(jìn)百貨商場(chǎng)或者購(gòu)物中心也是不錯(cuò)的選擇。

3．辦理證照：開(kāi)創(chuàng)事業(yè)必須合法經(jīng)營(yíng)，切忌因手續(xù)不全而遭受政策風(fēng)險(xiǎn)的損失。

4．設(shè)計(jì)店面：店面的設(shè)計(jì)及后續(xù)的陳列非常重要，設(shè)計(jì)的原則是符合消費(fèi)者心理，與產(chǎn)品和諧，簡(jiǎn)潔而大方，實(shí)用而得體，可以向品牌持有人或者商咨詢(xún)。

5．甄選貨品：甄選適銷(xiāo)對(duì)路產(chǎn)品，并盡量找到第一手貨源，如果不行，退而求之向商進(jìn)貨。

6．廣告宣傳：通過(guò)本地的大眾媒體和時(shí)尚媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、行業(yè)媒體等向潛在消費(fèi)者傳遞信息，制造一些事件營(yíng)銷(xiāo)。

7．導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)：銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)，禮儀培訓(xùn)，產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。

8．店鋪管理：做好日常的銷(xiāo)售管理，貨品管理，店面環(huán)境管理，人員績(jī)效管理，客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)管理。

篇10

自2002年我院藝術(shù)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)引入設(shè)計(jì)管理概念及開(kāi)設(shè)“系統(tǒng)(綜合)設(shè)計(jì)”課程以來(lái)，將設(shè)計(jì)管理項(xiàng)目適度植入課程教學(xué)，讓學(xué)生分組并同步參與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)工作，適時(shí)引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)設(shè)計(jì)學(xué)科、完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，保持健康良好心態(tài)、用科學(xué)方法面對(duì)設(shè)計(jì)系統(tǒng)中的復(fù)雜關(guān)系。在項(xiàng)目的現(xiàn)實(shí)情境中，在設(shè)計(jì)管理程序中學(xué)會(huì):找出問(wèn)題、思考設(shè)計(jì)、表達(dá)方案、創(chuàng)新協(xié)調(diào)、管控實(shí)施和客觀評(píng)價(jià)，深層啟迪每個(gè)學(xué)生的設(shè)計(jì)管理意識(shí)和創(chuàng)造潛能，培養(yǎng)學(xué)生解決問(wèn)題的綜合能力。將藝術(shù)設(shè)計(jì)與系統(tǒng)科學(xué)方法結(jié)合，與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合，與工程技術(shù)結(jié)合。使教學(xué)形成一種全方位、系統(tǒng)性的有機(jī)模式，實(shí)現(xiàn)從單一技能教育到綜合素質(zhì)教育的轉(zhuǎn)變。設(shè)計(jì)系統(tǒng)管理概念的引入，逐步形成了學(xué)校教學(xué)與社會(huì)項(xiàng)目良性互動(dòng)及雙贏局面。一方面學(xué)生在實(shí)際項(xiàng)目中學(xué)到了真正的知識(shí)，積累了實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)投身職場(chǎng)做好準(zhǔn)備，項(xiàng)目設(shè)計(jì)帶動(dòng)了教學(xué)。另一方面，因?yàn)閹熒膮⑴c活躍了項(xiàng)目設(shè)計(jì)思維，克服了項(xiàng)目設(shè)計(jì)的市場(chǎng)化的老套路，增強(qiáng)了設(shè)計(jì)的研究性和前沿性，提升項(xiàng)目設(shè)計(jì)的品質(zhì)。期間學(xué)生作業(yè)(作品)參加各種展覽及國(guó)際國(guó)內(nèi)的包裝設(shè)計(jì)比賽大面積獲獎(jiǎng)，與上海各高校同專(zhuān)業(yè)相比，成績(jī)突出，引起社會(huì)關(guān)注和業(yè)內(nèi)專(zhuān)家的好評(píng)。以設(shè)計(jì)管理為概念核心的系統(tǒng)設(shè)計(jì)課程在我院2003年《上海市公共藝術(shù)(產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì))重點(diǎn)(培育)學(xué)科》項(xiàng)目建設(shè)、2006年《上海市藝術(shù)設(shè)計(jì)本科教育高地》項(xiàng)目建設(shè)、2007年獲得國(guó)家《教育部藝術(shù)設(shè)計(jì)特色專(zhuān)業(yè)》等項(xiàng)目建設(shè)中發(fā)揮著核心作用，取得了很好的效果。

二、項(xiàng)目教學(xué)實(shí)踐中如何實(shí)施設(shè)計(jì)系統(tǒng)管理

(一)建立開(kāi)放的教學(xué)模式

以職業(yè)化教師(設(shè)計(jì)管理者、最好同時(shí)兼任設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)總監(jiān)或設(shè)計(jì)顧問(wèn))為主導(dǎo)、建立學(xué)生參與社會(huì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的工作(學(xué)習(xí))制度。組建團(tuán)隊(duì)是設(shè)計(jì)系統(tǒng)管理對(duì)設(shè)計(jì)資源的第一次整合。在管理阿旺特中國(guó)研發(fā)中心項(xiàng)目設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)時(shí)，我們遵循著逐步導(dǎo)入原則。制定設(shè)計(jì)方案之前的大量工作目的是確立設(shè)計(jì)理念，設(shè)計(jì)師和設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的其他成員通過(guò)同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的比較、市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品技術(shù)可行性實(shí)驗(yàn)等步驟，最終確立設(shè)計(jì)理念、制定設(shè)計(jì)方案。設(shè)計(jì)方案制定后進(jìn)入實(shí)施階段，在這個(gè)階段設(shè)計(jì)師是主角，設(shè)計(jì)系統(tǒng)管理者負(fù)責(zé)將設(shè)計(jì)理念逐步傳達(dá)給設(shè)計(jì)師。設(shè)計(jì)結(jié)束后，由專(zhuān)門(mén)人員進(jìn)入市場(chǎng)調(diào)查消費(fèi)者滿(mǎn)意度從而對(duì)設(shè)計(jì)效果綜合進(jìn)行評(píng)估。在整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程中，我們?cè)O(shè)計(jì)系統(tǒng)管理者負(fù)責(zé)掌握設(shè)計(jì)方向，協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)過(guò)程的各種關(guān)系，為阿旺特中國(guó)研發(fā)中心設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造良好的設(shè)計(jì)環(huán)境。除了學(xué)生、設(shè)計(jì)師之外，我們將社會(huì)業(yè)界的宣傳、銷(xiāo)售、技術(shù)、工藝、評(píng)估等方面專(zhuān)業(yè)人士吸收到阿旺特中國(guó)分公司設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。正如中國(guó)奧美廣告公司的創(chuàng)意總監(jiān)在接受《工業(yè)設(shè)計(jì)》雜志采訪(fǎng)時(shí)講道:“一個(gè)成熟的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)不僅僅能想出好的想法，更重要的是能把想法完全實(shí)施和執(zhí)行出來(lái)。在創(chuàng)意的執(zhí)行中遇到困難司空見(jiàn)慣，但由于技術(shù)原因無(wú)法實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意卻是件很讓人沮喪的事情。因此，在進(jìn)行設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的組織時(shí)，必須將設(shè)計(jì)領(lǐng)域以外的專(zhuān)業(yè)人才吸納進(jìn)入團(tuán)隊(duì)?！保?］在重新組建阿旺特中國(guó)分公司設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)時(shí)我們扮演了指揮家的角色，從團(tuán)隊(duì)組建到設(shè)計(jì)理念的確立，從設(shè)計(jì)方案的制定、實(shí)施和完成到設(shè)計(jì)效果評(píng)估都由我們?cè)O(shè)計(jì)系統(tǒng)管理者負(fù)責(zé)實(shí)施。

(二)明確市場(chǎng)及企業(yè)對(duì)設(shè)計(jì)管理需求，建立項(xiàng)目引入的良性機(jī)制

許多企業(yè)之所以委托我們對(duì)其進(jìn)行設(shè)計(jì)系統(tǒng)管理是因?yàn)樗麄儧](méi)有自己的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和設(shè)計(jì)系統(tǒng)管理團(tuán)隊(duì)，芬蘭阿旺特(Avarte)中國(guó)研發(fā)中心項(xiàng)目就是如此。成立于1980年芬蘭阿旺特(Avarte)公司是一家專(zhuān)門(mén)制造芬蘭設(shè)計(jì)師庫(kù)卡波羅設(shè)計(jì)作品的家具公司，應(yīng)市場(chǎng)需求在中國(guó)建立現(xiàn)代家具的設(shè)計(jì)、制造和營(yíng)銷(xiāo)中心。需要本土設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)將阿旺特家具公司:自然環(huán)保、以人為本、功能與美感相統(tǒng)一理念傳遞給中國(guó)的消費(fèi)者。幫助建立阿旺特在中國(guó)的品牌文化。另外，整體系統(tǒng)的設(shè)計(jì)管理會(huì)給企業(yè)帶來(lái)時(shí)效上的多重利益，是吸引項(xiàng)目進(jìn)入課堂的關(guān)鍵點(diǎn)。學(xué)校應(yīng)增強(qiáng)工學(xué)結(jié)合意識(shí)，加強(qiáng)校企合作，建立產(chǎn)學(xué)研基地的良性機(jī)制，積極引入社會(huì)項(xiàng)目。

(三)明確設(shè)計(jì)管理工作程序

這種委托式設(shè)計(jì)的整個(gè)過(guò)程是這樣的:委托方(沒(méi)有設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)或設(shè)計(jì)系統(tǒng)管理團(tuán)隊(duì)的企業(yè))確立設(shè)計(jì)理念并制定設(shè)計(jì)規(guī)劃書(shū)給設(shè)計(jì)公司(比如我們的設(shè)計(jì)公司)，設(shè)計(jì)公司根據(jù)委托方的設(shè)計(jì)規(guī)劃書(shū)進(jìn)行初步設(shè)計(jì)，委托方對(duì)初步設(shè)計(jì)方案審核后，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)做出最終設(shè)計(jì)方案提交委托方，委托方根據(jù)設(shè)計(jì)最終方案進(jìn)行生產(chǎn)。在生產(chǎn)過(guò)程和用戶(hù)使用過(guò)程中出現(xiàn)任何問(wèn)題，設(shè)計(jì)公司都負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行修改。整個(gè)過(guò)程受到設(shè)計(jì)系統(tǒng)管理者的嚴(yán)密監(jiān)督。我們?cè)趯?duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行管理時(shí)建立了許多管理機(jī)制，包括項(xiàng)目機(jī)制、組織機(jī)制、協(xié)調(diào)機(jī)制、控制機(jī)制、評(píng)估機(jī)制，根據(jù)這些機(jī)制有針對(duì)性地規(guī)劃設(shè)計(jì)資源、協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)過(guò)程中的各種關(guān)系，系統(tǒng)控制設(shè)計(jì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，使設(shè)計(jì)管理項(xiàng)目順利進(jìn)行。

(四)設(shè)計(jì)管理項(xiàng)目系統(tǒng)的發(fā)展研究和探索

設(shè)計(jì)新觀念、新形式、新技術(shù)不出現(xiàn)，越來(lái)越多項(xiàng)目設(shè)計(jì)要求不斷提高，設(shè)計(jì)管理體系不斷優(yōu)化提升管理水平。比如對(duì)環(huán)境和能源保護(hù)，在芬蘭阿旺特中國(guó)研發(fā)中心環(huán)境及品牌設(shè)計(jì)系統(tǒng)管理、保利協(xié)鑫能源項(xiàng)目的環(huán)境設(shè)計(jì)、興業(yè)證券《上海、福州》總部及全國(guó)營(yíng)業(yè)部辦公環(huán)境設(shè)計(jì)系統(tǒng)管理、威海中韓國(guó)際影音基地室內(nèi)外環(huán)境及視覺(jué)傳達(dá)綜合設(shè)計(jì)等，綠色設(shè)計(jì)成為主要功能性目標(biāo)。人們意識(shí)到環(huán)保的就是先進(jìn)的，環(huán)保的就是健康的。因此，我們將對(duì)低碳環(huán)境和資源的保護(hù)納入到現(xiàn)代設(shè)計(jì)系統(tǒng)管理理念當(dāng)中。20世紀(jì)80年代出現(xiàn)的設(shè)計(jì)潮流“綠色設(shè)計(jì)”就是旨在解決設(shè)計(jì)與環(huán)境，設(shè)計(jì)與資源、設(shè)計(jì)與社會(huì)的關(guān)系。越來(lái)越多產(chǎn)品設(shè)計(jì)趨于簡(jiǎn)潔化，形態(tài)極簡(jiǎn)、功能至上、以人為本、綠色環(huán)保。從可持續(xù)生態(tài)發(fā)展著手展現(xiàn)一種限制主義美學(xué)。為了最大程度地節(jié)省資源，美化環(huán)境，我們對(duì)保利協(xié)鑫周?chē)h(huán)境和建筑做減法，減少一切不必要的修飾，僅剩草坪和綠樹(shù)，形成視覺(jué)統(tǒng)一化。盡量減少企業(yè)周?chē)槐匾慕ㄖ?，限制第三方開(kāi)發(fā)商的建筑行為，寧愿禁止企業(yè)的附加項(xiàng)目，也不能損害企業(yè)主體效益的快速增長(zhǎng)，也不愿意讓工人的健康受到一點(diǎn)損害。我們還將保利協(xié)鑫的內(nèi)部環(huán)境做了簡(jiǎn)化，打破各部門(mén)辦公室私密小空間的格局，打通某些辦公室，某些墻壁換作玻璃，工作人員正面墻壁換成潔白質(zhì)樸的顏色，既不會(huì)分散工作注意力，又實(shí)現(xiàn)了工作透明度，既促進(jìn)了合作密切化，又能提高工作效率。設(shè)計(jì)系統(tǒng)管理還應(yīng)注重，系統(tǒng)關(guān)系的主體是作為世界上唯一具有主觀意識(shí)的人?！耙匀藶楸尽钡脑O(shè)計(jì)理念不僅要保護(hù)使用者利益，還要尊重設(shè)計(jì)師和整個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的勞動(dòng)價(jià)值。人與人的道德水準(zhǔn)、知識(shí)文化素養(yǎng)、審美價(jià)值觀、哲學(xué)的不同造成設(shè)計(jì)過(guò)程種種矛盾的存在，設(shè)計(jì)系統(tǒng)管理者負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)這些矛盾，原則是“以人為本”。馬克．第亞尼說(shuō):“設(shè)計(jì)者從根本上改變了設(shè)計(jì)的著眼點(diǎn)，從強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品外形的傳統(tǒng)方式轉(zhuǎn)換到強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品與用戶(hù)之間的更靈活的關(guān)系上?！毙畔⑵占盎乖O(shè)計(jì)主客體，也就是設(shè)計(jì)師和消費(fèi)者，形成了一種相互牽制的韌性關(guān)系。設(shè)計(jì)師和消費(fèi)者相互理解成為設(shè)計(jì)核心問(wèn)題。例如產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)師的本質(zhì)是協(xié)調(diào)、溝通、鏈接產(chǎn)品與消費(fèi)者需求，設(shè)計(jì)師常常會(huì)將個(gè)人主觀或客觀，有益或無(wú)益的經(jīng)驗(yàn)帶到設(shè)計(jì)中，這就需要設(shè)計(jì)師用設(shè)計(jì)管理意識(shí)或者設(shè)計(jì)系統(tǒng)管理者從整體的角度去管控，逐步使包裝設(shè)計(jì)滿(mǎn)足需求。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)之父約翰．霍金斯解釋了這種管理者的重要性:“創(chuàng)新，其實(shí)主要是如何管理那些能產(chǎn)生好點(diǎn)子的創(chuàng)意人才，然后使得這些點(diǎn)子能被大家認(rèn)同并且產(chǎn)生效益。”設(shè)計(jì)系統(tǒng)管理者如同指揮家，負(fù)責(zé)調(diào)配資源，協(xié)調(diào)關(guān)系、掌控進(jìn)程，完成負(fù)責(zé)任的設(shè)計(jì)。

三、結(jié)語(yǔ)