導(dǎo)語：如何才能寫好一篇汽車銷售策劃方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

四、活動時間

五、活動目的六、策劃思路

七、活動主題

八、媒體策劃

九、

費用表

前　言

首先非常感謝貴公司能夠給予我們這次合作的機會。

通過我公司人員與貴公司的初步溝通，我公司對貴公司有了一個大體的了解。

對貴公司目前最關(guān)心的問題我公司甚是清楚，我公司將盡我們最大的努力為貴公司目前所面臨的難題出謀劃策，力求使我們所做的工作達到事半功倍的效果。

下面是我公司相關(guān)人員為貴公司量身定做的市場策劃方案，我們會進一步與貴公司進行溝通與探討，使方案達到完美的執(zhí)行。

以客戶為中心，全心全意為客戶服務(wù)是我們的靈魂

認(rèn)真踏實的工作作風(fēng)、一絲不茍的工作精神，是我們成功的起點

精誠團結(jié)的隊伍讓我們一直永往直前

專業(yè)的策劃隊伍給您百分百的保證

此次提案僅僅是我公司提供的一個大體思路，在執(zhí)行過程中我們將會不斷完善。并希望企業(yè)在得到我公司同意情況下，我們共同執(zhí)行。

一、__駕校的優(yōu)勢分析

1、從1995年建校以來，__始終堅持把向社會輸送合格的駕駛?cè)瞬抛鳛榧喝?，把學(xué)員是否滿意作為工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)，因此得到了廣大學(xué)員的贊許。

2、__駕校自建校初就提出了一種學(xué)車新概念，這里完全拋棄了過去傳統(tǒng)的那種師徒觀念，__與學(xué)員建立的是一種全新的朋友式的教學(xué)關(guān)系。

3、硬件設(shè)施：超大的訓(xùn)練場地，很好的保證的學(xué)員在學(xué)車時的需要。同時，也能夠最大的滿足經(jīng)銷商做活動的需要。

4、取得的榮譽：駕校不僅贏得了社會和廣大學(xué)員的贊許，而且先后獲得了“首都十佳駕?！?、“消費者信得過駕?！?、“社會力量辦學(xué)先進單位”等榮譽稱號，還以在駕校行業(yè)中率先向社會推出五項承諾而享譽京城。

5、除了原有的一些完善的硬件設(shè)施外，我們在舉辦活動時，還可以提供3×6米的兩個展臺，以供我們在做活動時使用，展臺背景采用寶麗布噴繪。

6、全市共有七條接送學(xué)員的班車線路，基本上覆蓋了全市各個區(qū)的主要線路。包括有東城區(qū)、西城區(qū)、宣武區(qū)、崇文區(qū)、豐臺區(qū)、房山區(qū)、大興區(qū)、石景山區(qū)、海淀區(qū)等區(qū)

以下是七條線路主要經(jīng)過的地點，具體詳細的路線表見圖表（后附圖）

東線班車

櫻花西街東城報名處永定門訓(xùn)練場

西線班車

和平里北口雙榆樹八里莊五棵松訓(xùn)練場

中線班車

新街口豁口　阜成門　招生辦　公主墳　訓(xùn)練場

兩廣線班車

兩廣路　六里橋南里　訓(xùn)練場

南線班車

亦莊大紅門木樨園訓(xùn)練場

燕山線班車

燕山----房山----良鄉(xiāng)----訓(xùn)練場

石景山線班車　訓(xùn)練場－青塔小區(qū)－魯谷路東口－八角西街－海特花園西門

7、全市有獨立報名處和與他人合用的報名處達26個。這些可以很好的為貴公司的宣傳服務(wù)。

二、駕校主要面對的目標(biāo)人群分析

__駕校自1995年注冊成立以來，多年的優(yōu)良發(fā)展。在業(yè)內(nèi)贏得了學(xué)員的認(rèn)可，__駕校發(fā)展到今天，基本每年為北京培養(yǎng)20__0名優(yōu)秀的學(xué)員。

我們駕校為了更好的為這些學(xué)員服務(wù)，成立了__俱樂部。

在為貴公司做這次策劃之前，我公司有關(guān)人員進行了詳細的調(diào)查走訪。我們現(xiàn)在把了解到的對我們此次活動有關(guān)的信息進行分類整理，以便于我們更好的為貴公司服務(wù)。

在__駕校的學(xué)員一般都具有以下特征：

1、知識文化水平較高

2、部分學(xué)員近期有買車打算。他們一般會在學(xué)完車后近一段時間進行買車。

3、學(xué)員們基本上是第一次購車。

4、學(xué)員的收入一般分為兩個等級，上等和中等，但是以中等收入水平為主要群體。這個特征可以從學(xué)員報名學(xué)車的信息中得到，一般較高收入者報的是貴賓班，學(xué)費是8800元

5、他們在買車時多進行理性的分析。

6、有來自《北京青年報》的消息顯示出，今年人們在買車時有一大變化就是：買車不為攀比。相當(dāng)一部分消費者是在按自己的家庭計劃或個人計劃購車，他們中有的三年前就已擬訂了今年購車的計劃，而大部分的購車計劃是去年擬訂的。大部分消費者購車的目的相對單純，希望能夠以車代步，提高生活質(zhì)量和工作效率，既不急于一時之需，也不為貪圖虛榮或盲從，需要是第一目的。

這一點的變化，對于__車而方言是值得高興的一件事。雖然以往__在剛剛出現(xiàn)在市場上時，就打過一個民族牌，讓中國人支持中國人自己制造的國產(chǎn)車，但有一部分群體還是覺得中國人最要命的“面子”問題難以得到滿足。在我們此次調(diào)查中我們也發(fā)現(xiàn)在這一問題存在，但是對以往對比而言，人們購買時多了一些理性，少了一份虛榮。尤其在我們學(xué)員的調(diào)查中，其實有一部分群體還是對__車比較感興趣的。

三、貴公司的情況分析。

通過我公司相關(guān)人員與貴公司的接觸，我們對貴公司有了一個初步的了解，而且對于貴公司所經(jīng)營的__車進行了大量的了解。

以下是我們得到了相關(guān)信息：

1、__汽車銷售中心，是集汽車銷售、展示、修理及汽車俱樂部為一體的大型汽車貿(mào)易企業(yè)，屬股份制，成立時間為20__年7月20日，注冊資金1000萬元，是在北京聯(lián)創(chuàng)汽車貿(mào)易有限公司的基礎(chǔ)上創(chuàng)建而成。

2、“求實、創(chuàng)新、進取”是__人執(zhí)著的追求，責(zé)任感和使命感促使__偉業(yè)向更快、更高、更強的目標(biāo)不斷的邁進！

3、__汽車俱樂部服務(wù)項目

（1）免費上門接送維修及保養(yǎng)車輛

（2）免費電話提醒代繳服務(wù)

（3）電話提醒代辦車輛年檢

（4）免費電話提醒代辦車輛續(xù)險

（5.）代客保管車輛

（6.）免費洗車服務(wù)

（7.）免費提供技術(shù)咨詢

4、在此次活動，主要是針對以下三種車型。我們進行了一個初步了解。

（一）__（mr6370x1hj）

該款車是__公司針對大部分消費者的反饋要求，經(jīng)過多項技術(shù)改進后推出的美日系列改進型新車。

和原車相比，這款新車改用跑車的流線型儀表臺，再加上像配套顏色的座椅配置，整個內(nèi)部造型顯得美觀和諧，且手感舒適。

在配置上，該車在原有電動車窗、電控后視鏡，助力轉(zhuǎn)向、中控鎖等中檔轎車的各項配置的基礎(chǔ)上；增強了動力性（將原來1.3排 量的發(fā)動機更換為1.5升），最高時速170公里，百公里油耗不足5升，尾氣排放達到了歐洲ii號標(biāo)準(zhǔn)。

（二）__

車型介紹：優(yōu)利歐搭載mr479q發(fā)動機，排量1.342升，油耗每百公里小于5升，配裝的三元催化凈化裝置，使尾氣排放達到歐ⅱ標(biāo)準(zhǔn)。優(yōu)利歐裝有助力轉(zhuǎn)向裝置，令駕駛更輕松。優(yōu)利歐是__的三廂車，檔次高于豪情系列，外形上也有模仿奔馳之嫌。

最大賣點：價格較便宜，外形有豪華車的影子，滿足部分人的虛榮心，同價位下空間表現(xiàn)比較突出，仿豐田8a的發(fā)動機，在動力和油耗上表現(xiàn)還可以。

相對不足：外形的模仿沒有自己的特色，生產(chǎn)工藝和質(zhì)量不佳，舒適度駕駛感受都需要有較大的改進。

（三）__

時尚的__豪情300是在__豪情車型的基礎(chǔ)上改進推出的，奉獻給消費者的經(jīng)濟實用型的轎車精品。全新的內(nèi)裝飾營造現(xiàn)代駕乘空間，車身新增了蘋果、溫沙藍、環(huán)保等時尚的顏色。協(xié)調(diào)的搭配使整車美觀和諧，親和個性展現(xiàn)淋漓盡致。

個性化的座椅搭配，給汽車的內(nèi)部空間增添溫馨舒適的感覺；座椅多維調(diào)節(jié)系統(tǒng)，讓可隨意變動坐椅位置，使您的駕乘更愜意。車身各部分的配合間隙更趨合理。密封效果得到進一步加強。

5、__車的價位

從29999到59999元之間

6、__車的定位

自殺入中國汽車市場以來，__汽車一直保持著純正的“黑馬”姿態(tài)。先是以聞所未聞的超低價格徹底打破了中國汽車的價格神話，又為許多中國的普通百姓提前圓了汽車夢。其不斷降低的價格也讓不少經(jīng)濟型轎車的生產(chǎn)廠家頭疼不已，也使__自身成為最貼近那些愛車但又囊中羞澀的老百姓的國產(chǎn)車。

7、真正的色彩營銷第一家

中國的汽車市場還很不成熟，但中國的汽車消費者卻是十分挑剔的。在此之前，已有汽車企業(yè)注意到色彩對于消費者選購汽車的影響力，但真正提出“色彩營銷”的，__汽車卻是第一家

結(jié)論

通過以下的對比與聯(lián)系，我們可以很清楚的看出，__駕駛的學(xué)員與__的購買群體是相吻合，相信貴公司在__駕校舉辦活動會收到事半功倍的效果。

四、時間的選擇

我公司通過考慮貴公司以及行業(yè)內(nèi)的信息，我們提供以下幾條建議。以供參考

（1）選擇在四月中下旬。

按照汽車行業(yè)內(nèi)往年的一些顯示，我們可以看出：四月中下旬有幾大優(yōu)勢：

理由之一：新車均已登場，這樣極大的調(diào)動了人們購車的欲望。

理由之二：舊車價格已經(jīng)夠低，價格無論如何也是影響人們購車的一個因素，而低價格更是吸引人們。

理由之三：四月的天氣，也較適于人們出行，人們在這種心情也愿意去更多的選擇進行試乘試駕活動，人們的主動參與也從另一個角度激發(fā)了人們的購車行動。

理由之四：與“五一”黃金周相鄰，但可以比其它經(jīng)銷商搶先一步。

（2）利用周六、周日

理由之一：我公司對駕校的了解中得到，學(xué)員在周六、周日學(xué)車的比往常要多，這樣有利于更多群體的參加我們所舉辦的活動。

理由之二：工作的一周，周末是大家較放松的時間，心情的舒暢在接收信息時也一

會起到一個推波助瀾的作用。

（3）我們建議應(yīng)持續(xù)做一個月。（可以每周做一次）

理由之一：加深宣傳

第一次的宣傳通常只是一個信息的傳遞，人們只會有一個大體的印象，但是需要后期的一直跟蹤信息的傳遞。

理由之二：讓消費者從心里提升對__車認(rèn)可度，并不單單認(rèn)為我們是在搞一次促銷活動。

五、活動目的

（一）提高銷售量?！∵@是我們此次活動最主要的目的。

（二）提高知名度。一是提高__各個車型在消費者心目中的地位，二是提升__偉業(yè)汽車銷售中心的知名度。

（三）建立與目標(biāo)群體的友好關(guān)系。

六、策劃思路

在我做此次策劃時，我首先想到是從大局作著眼點。我認(rèn)為在汽車整個行業(yè)內(nèi)，或是其它行業(yè)而言，“促銷”這一有利的銷售手段得到了業(yè)內(nèi)人士的認(rèn)可，但是并不是每一場促銷活動都能夠達到它所要產(chǎn)生的效果。這樣我們在此次策劃中立求“求新、求奇、求異、”

在這場活動中，我的腦海中始終中圍繞的是“如何賣車”這問題，但是如果靠你直觀地去說，去講，消費都肯定不會如您所愿的去做。那么怎么可以吸引他們呢呢？我們又什么比其它經(jīng)銷商做的好的呢？

我從人們的獵奇心理去做這場策劃。

全場圍繞一個主題去演繹：玩玩玩　__邀您一起玩；

等等等　看您耐心有多少；

買買買　__給您最優(yōu)惠。

整個活動分三場，也就是可以選擇一個月的三個周六，三個人氣最旺的日子。進行三場有一定連續(xù)性的活動，目的是吸引人們的關(guān)注度，調(diào)動人們的好奇心。

活動按照以下四個步驟進行：玩車―――試車（講車）――――賣車

通過三場活動的舉行，一步一步的調(diào)動人們的參與心理。待等到最后時刻再賣車。

七、主題的選擇在每一個活動下，我們都會精心的策劃出節(jié)目中所需要的穿插節(jié)目。

八、媒體策劃

在我們的活動舉辦中，我公司建議貴公司應(yīng)在活動前、活動中、活動后采用媒體進行宣傳。

對于媒體的選擇，我公司建議貴公司有以下幾個建議：

1、媒體選擇：

報紙：《北京青年報》、《北京晚報》、

戶外：可以選擇“__駕駛的班車”

宣傳單頁：制作一些精美的宣傳單頁，既可以在活動當(dāng)天進行發(fā)放，也可以在駕駛在北京的報名處進行發(fā)放。

易拉寶（或是x型展架）：在活動當(dāng)天或是活動舉辦前在__駕校的各報名處擺放

2、廣告形式：硬性廣告、軟性廣告宣傳。

篇2

關(guān)鍵詞：奇瑞汽車；營銷；策劃；方案

在中國奇瑞汽車可以說是家喻戶曉。奇瑞汽車股份有限公司誕生于1997年，是一家國有股份制企業(yè)，并于2001年成功上市，2002年奇瑞汽車年銷量超過5萬輛，已經(jīng)成為中國汽車業(yè)的領(lǐng)軍品牌；2005年，奇瑞QQ年銷量突破10萬大關(guān)，在經(jīng)濟型轎車銷量排名中位居第一。奇瑞之所以能夠成功并不斷發(fā)展壯大，與其精準(zhǔn)的營銷策劃方案有著密不可分的關(guān)系。

1.市場定位

每一品牌的汽車在面試之前都要進行市場定位分析。而奇瑞在市場定位分析方面做了大量工作。為收入較高的商業(yè)精英與高級白領(lǐng)們設(shè)計了高檔車；為都市白領(lǐng)們設(shè)計了節(jié)能環(huán)保的中低檔轎車；為年輕好動、追求新鮮、即又積蓄不高的年輕人設(shè)計了價格低廉，青春時尚，有著靚麗奪目外形的中低檔汽車。

而奇瑞汽車在分析了中國汽車市場現(xiàn)狀的情況下，確定了先發(fā)展中低檔汽車的營銷戰(zhàn)略。因為，中高檔汽車的國際化大品牌較多且實力強大，與之抗衡需要做長期戰(zhàn)略規(guī)劃。而低端轎車消費群體在迅速膨脹，并渴望釋放。因此，公司經(jīng)過市場調(diào)研設(shè)計了驚艷造形的奇瑞QQ，而QQ車型的推出震撼了整體國內(nèi)汽車銷售市場，一時間成了年輕人喜愛的產(chǎn)品，從而奠定了其在低端轎車市場的霸主地位。

2.營銷策略

（1）震撼價格

2005年，在汽車業(yè)低迷的市場環(huán)境下，奇瑞汽車首先做出反映大舉下調(diào)價格，將奇瑞QQ的價格一舉降到29800元，頓時揭起了奇瑞QQ的搶購熱潮，也將經(jīng)濟車型的價格有了全新定位。

奇瑞的價格震撼不僅僅表現(xiàn)在超低層面，還有其精心策劃的營銷價格的魅力。奇瑞在市場大幅降價而其銷售量穩(wěn)定的情況下推出“新價格識別系統(tǒng)”――東方之子99999元，QQ33333元，風(fēng)云55555元，瑞虎11111元，這種創(chuàng)新性的定價方式，使奇瑞的品牌效應(yīng)得到了最大程度的深化，各款產(chǎn)品在各自領(lǐng)域的價格標(biāo)桿意義也更加突出。

（2）促銷策略

通過運用某些手段，使銷費者對產(chǎn)品感興趣，產(chǎn)生購買預(yù)望，并最終購買這便是銷策略中。奇瑞汽車的成功與其采用的促銷策略有著重要的關(guān)系。如奇瑞汽車十分注重賽事的宣傳，利用人們對賽事的關(guān)注進行有效宣傳促銷，同時奇瑞還灌名自己的汽車?yán)?，使得全社會對這一品牌給予關(guān)注。

（3）企業(yè)形象塑造

另外，奇瑞汽車十分注重品牌形象的建設(shè)，將奇瑞汽車打造為親民價格、節(jié)能環(huán)保、民族自強的良好代表，從而促進品牌的不斷發(fā)展。

3.營銷渠道

（1）4S店銷售

通過奇瑞汽車4S店進行品牌車輛的銷售，這是當(dāng)前各品牌汽車銷售的最常用方法之一。而奇瑞汽車十分注重4S店營銷的品質(zhì)，重點抓服務(wù)質(zhì)量。將服務(wù)態(tài)度與銷售能力并重，十分注重店員的素質(zhì)培養(yǎng)，讓顧客在汽車咨詢與購買時有著良好的購物體驗，真誠的體現(xiàn)出其“親民”形象。

（2）直營店直銷

奇瑞汽車直營店在全國范圍內(nèi)數(shù)量眾多，它是直接由總公司投資建設(shè)的汽車直銷中心，其特點是省去了中間銷售環(huán)節(jié)，使得在價格上更占優(yōu)勢，利潤空間更大，讓顧客有更多的配套服務(wù)。

（3）汽車城渠道銷售模式

汽車城匯道銷售模式屬于分網(wǎng)營銷渠道的一種。當(dāng)奇瑞汽車品牌在某一城市占有足夠的市場份額，即已經(jīng)做大做強時占據(jù)絕對優(yōu)勢地位的情況下，奇瑞公司針對城市發(fā)展情況，進行城市汽車城的合理規(guī)劃，搶占足夠多的市場份額。當(dāng)然，通常規(guī)劃這類奇瑞汽車城都是在二三線城市。因為，在二三線城市對于中低端汽車的需求量大，且進入品牌少，容易占領(lǐng)市場、鞏固地位。

4.“微博+電商+汽車”的營銷手段

隨著信息化社會不斷發(fā)展，信息技術(shù)已經(jīng)普及，而基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的新思維模式正在充斥著銷售市場。當(dāng)前奇瑞公司緊跟主流媒體，提出全新營銷理念――“微博+電商+汽車”。

有人把當(dāng)前稱為“微時代”，“微博”、“微信”等充斥著我們的生活，成為人們獲取信息的全新渠道。尤其是很多年輕人，有的甚至已經(jīng)不再接觸報紙、電視、收音機等傳統(tǒng)媒介，卻對互聯(lián)網(wǎng)世界無比依賴?；诖爽F(xiàn)狀，當(dāng)前很多汽車企業(yè)也開始嘗試“微營銷”。而企業(yè)作為營銷之用的微博也被稱為“官微”，銷費者們以“粉絲”的身份，被“官微”吸引著、營銷著，取得了很大收益。然而，承受著時間的推移，奇瑞公司發(fā)現(xiàn)受眾已經(jīng)對“官微”逐漸地厭倦并反感，對于瘋狂而來的營銷之戰(zhàn)已經(jīng)疲勞。而隨之而來的是中國電商市場的不斷發(fā)展?fàn)畲?，使得奇瑞公司也開始思考，是不是要走網(wǎng)絡(luò)營銷之路？如何才能走得更成功？

基于這樣一些思考，奇瑞首先通過奇瑞E5嘗試了“微博+電商+汽車”的營銷理念。與目前各微博大多采取通過擁有眾多粉絲的微博大號轉(zhuǎn)發(fā)信息、發(fā)起活動等模式相比，奇瑞E5為新的活動加入了轉(zhuǎn)播降價、限時、限量促銷等充滿刺激的電商風(fēng)格玩法。

（1）強調(diào)用戶的自發(fā)興趣

據(jù)了解，奇瑞E5這次的“轉(zhuǎn)”回家活動，借助新上線的“微賣場”功能，網(wǎng)友可以直接在微博中團結(jié)起來，為這款奇瑞重量級的新車重新定價！網(wǎng)友每轉(zhuǎn)發(fā)一次微博，商品價格就會自動下降0.5元。這樣的變化，使得用戶參與活動的興趣大大增強。有網(wǎng)友表示，奇瑞E5“轉(zhuǎn)”回家活動最有意思的不僅僅只是“轉(zhuǎn)播降價”這個新鮮體驗，更好玩的是還可以跟其他網(wǎng)友一起體驗降價過程中的“心理博弈”。

據(jù)報道，3月15日上線的奇瑞E5優(yōu)悅型CVT截至20日當(dāng)天，就已經(jīng)累計被微博粉絲轉(zhuǎn)播7萬多次，累計降價2萬5千多元，降幅高達33%！

（2）對傳播效率有優(yōu)化作用

通過“轉(zhuǎn)”回家活動，奇瑞E5在微博的聽眾數(shù)天之內(nèi)漲了3萬多人，平均1秒就有2位粉絲加入。相比活動前的鴉雀無聲，現(xiàn)在奇瑞E5微博里面是評論回復(fù)人聲鼎沸?！拔①u場”的活動微博為其帶來了近十萬次曝光。電商最為看重的購買轉(zhuǎn)化率指標(biāo)，遠高于其他的傳統(tǒng)渠道帶來的轉(zhuǎn)化水平。

事實證明，微博加電商的微賣場活動形式效果非常誘人。而在傳統(tǒng)微博中，當(dāng)粉絲數(shù)量達到一定程度后，其實活躍度是在下降的。所以許多活動的互動感覺都是死的，比較枯燥。但在奇瑞E5的“轉(zhuǎn)”回家活動中，每個用戶幾乎都是真實的。

4.總結(jié)

奇瑞汽車的成功與其精準(zhǔn)營銷有著密不可分的關(guān)系。而奇瑞汽車的不斷創(chuàng)新的營銷手段也是適應(yīng)當(dāng)下迅猛發(fā)展的數(shù)字時代潮流的。奇瑞的成功不可簡單復(fù)制，但卻可以總結(jié)出“與時俱進、不斷創(chuàng)新”的大致原則，供參考借鑒。（作者單位：長春汽車工業(yè)高等?？茖W(xué)校）

參考文獻：

[1] 張永騰.知識經(jīng)濟條件下的企業(yè)戰(zhàn)略管理[J].企業(yè)研究.2011（10）

[2] 田川.大連奇瑞車城營銷策略及競爭力提升研究[D].大連理工大學(xué) 2013

[3] 張亞強.企業(yè)組織創(chuàng)新的進化趨勢研究[J].生產(chǎn)力研究.2011（04）

[4] 李昕.淺談我國國產(chǎn)品牌汽車營銷策略[J].民營科技.2011（03）

[5] 呂建強.奇瑞企業(yè)銷售物流系統(tǒng)分析與優(yōu)化研究[D].吉林大學(xué) 2011

[6] 趙晨光.奇瑞汽車威麟品牌國際市場營銷策略研究[D].吉林大學(xué) 2012

[7] 田川.大連奇瑞車城營銷策略及競爭力提升研究[D].大連理工大學(xué) 2013

篇3

廣告主：目前，貴媒體的廣告營銷呈現(xiàn)哪些特色?

楊俐：針對省內(nèi)的廣告市場，我們一方面增加廣告公司的數(shù)量，提升對廣告公司的服務(wù)；另一方面，加強對自營業(yè)務(wù)團隊的培訓(xùn)，打開行業(yè)缺口，保證省內(nèi)品牌廣告份額的穩(wěn)步增長。今年，外埠廣告公司受金融危機的影響較為顯著，因此我們既保證對外埠廣告公司的政策穩(wěn)定，也深度挖掘受金融危機影響之外的其他行業(yè)。

廣告主：上半年陜西廣播的廣告創(chuàng)收情況是怎樣的?有哪些新的變化或動態(tài)?

楊俐：今年上半年，由于受到金融危機的影響，截至6月底，進賬共計1.1億元，比去年同期下降3.8％。受沖擊較嚴(yán)重的行業(yè)主要集中在金融、家居建材、賣場百貨和電器數(shù)碼等。

今年，我們在品牌廣告的開拓方面，做了向銷售型廣告訴求轉(zhuǎn)型的嘗試。銷售型的廣告，能夠有效傳達產(chǎn)品信息，激發(fā)聽眾的嘗試欲望，最終帶動企業(yè)銷售。

廣告主：今年上半年，陜西區(qū)域的經(jīng)濟形勢呈現(xiàn)什么特點?對廣告經(jīng)營有何影響?

楊俐：1～5月，全省財政收入同比增長16.3％，CPI增長0.3％，社會消費品零售總額1061億元。5月份和6月初出現(xiàn)了汽車、家裝趨熱的消費勢頭，前5個月汽車銷售量11.85萬輛，其中小轎車為7萬輛，家居銷售額同比增長15％左右。房地產(chǎn)市場在1～2月比較“寒冷”，但是到5月份有了上漲，房地產(chǎn)市場正在進入緩慢的恢復(fù)階段。

從上面的數(shù)據(jù)來看，如果后幾個月實體經(jīng)濟逐步復(fù)蘇、企業(yè)經(jīng)營狀況逐漸好轉(zhuǎn)，將對廣告經(jīng)營帶來一些新的機遇。

廣告主：您認(rèn)為貴媒體作為區(qū)域地面媒體有哪些地域優(yōu)勢和特色?

楊俐：我們作為區(qū)域媒體，主要立足于陜西市場。我們除了擁有大多數(shù)省級電臺都有的新聞臺、交通臺、音樂臺等，還特別針對關(guān)中160萬農(nóng)民朋友，開辦了農(nóng)村廣播和故事廣播；針對三秦500萬的秦腔愛好者和戲迷朋友，開辦了戲曲廣播和秦腔廣播。在節(jié)目設(shè)置方面，我們也兼顧區(qū)域特點，開設(shè)方言節(jié)目、夜話節(jié)目等等。

廣告主：請介紹兩三家在貴媒體投放取得市場成功的樣板企業(yè)的故事。

楊俐：為陜西聯(lián)通設(shè)計的植入式廣告是較為成功的一個案例。從2003年開始，我們在陜西音樂廣播(FM98.8)的13個整點時段(早8點～晚20點)，設(shè)置了一個三分鐘的公益主題小版塊，定期更換主題，并與聽眾互動，巧妙地將客戶的商業(yè)內(nèi)容融入這個“心情故事類”的小節(jié)目，使其具有商業(yè)價值，節(jié)目受到了廣大聽眾的喜愛。

在廣播選秀活動方面也做了較為成功的探索。2006、2007年的“雪碧我型我秀”，2008、2009年的“雪碧絕對唱響”活動，陜西地區(qū)的海選由我們承辦。將廣播節(jié)目安排在演播大廳里制作，網(wǎng)站現(xiàn)場同步直播，大膽地嘗試了廣播節(jié)目電視化，使廣播也能“看得見”。憑借廣播媒體特有的互動性，使活動報名人數(shù)在全國各賽區(qū)連續(xù)4年排名第二，雪碧的銷量在海選階段連續(xù)增長35％以上?？蛻舻玫搅嗣黠@的收益，我們也從以往選秀類活動的弱勢媒體成為首選，這套策劃方案很快在全國的可樂瓶裝廠推廣。

篇4

關(guān)鍵詞： 獨立學(xué)院； 汽車市場營銷； 教學(xué)改革

中圖分類號： G640文獻標(biāo)識碼： A 文章編號： 1009-8631（2012）03-0107-01

近年來，各大汽車經(jīng)銷商對營銷人員的需求量日益增大，汽車營銷市場迎來了各種營銷業(yè)并存的時代?！镀囀袌鰻I銷》是交通運輸（汽車營銷方向）專業(yè)的專業(yè)核心課之一。如何突出獨立學(xué)院的教育特色，培養(yǎng)滿足企業(yè)需求，具有較強競爭實力的現(xiàn)代化汽車營銷技能型人才是各獨立院校努力的方向。

一、汽車市場營銷傳統(tǒng)教學(xué)方法及存在的問題

傳統(tǒng)的教學(xué)主要以課堂理論教學(xué)為主，所教授的內(nèi)容多是把市場營銷理論轉(zhuǎn)移到汽車市場，即汽車+營銷，輔以一定形式的案例分析。也有部分院校開設(shè)了汽車銷售實習(xí)等實踐教學(xué)，但多有名無實，對于學(xué)生的實際操作能力往往忽視，并且實訓(xùn)在整個教學(xué)課程體系中所占的比例不高。因此，很多學(xué)生走向工作崗位后，不能理論聯(lián)系實際，專業(yè)實際動手能力和綜合應(yīng)用能力不高，市場競爭力大打折扣。

二、汽車市場營銷課程教學(xué)改革的四個方面

（一）教材及教學(xué)內(nèi)容的改革

理論教學(xué)主要講述汽車市場營銷環(huán)境分析、汽車產(chǎn)品的壽命周期、定價方法等，實踐教學(xué)則應(yīng)側(cè)重如何根據(jù)不同營銷環(huán)境采取不同的定價方法和促銷手段，如何通過分析產(chǎn)品的壽命周期掌握汽車產(chǎn)品策略等。特別是根據(jù)學(xué)生就業(yè)需要選擇教學(xué)重點，如講到汽車市場營銷環(huán)境時應(yīng)補充同一汽車廠家在面對不同營銷環(huán)境時的應(yīng)對措施，講到促銷策略，應(yīng)帶領(lǐng)學(xué)生分析最新汽車廠商的促銷手段。

建議教師每隔1-2年就鼓勵教師與汽車企業(yè)有經(jīng)驗的銷售人員合編教材。并且，教師應(yīng)在以教材為理論基礎(chǔ)框架下，實現(xiàn)突破，豐富課堂教學(xué)內(nèi)容，突出教學(xué)內(nèi)容的實用性、實時性。

（二）人才培養(yǎng)模式的改革

1.國外高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式有很多成功的例子，如德國的“雙元制”模式，即由企業(yè)對人才的要求組織教學(xué)和崗位培訓(xùn)的模式。學(xué)生通過在校學(xué)習(xí)，打下厚實的理論基礎(chǔ)，并在一汽車企業(yè)生產(chǎn)制造過程、分銷過程，消費者行為分析、汽車銷售標(biāo)準(zhǔn)化操作程序、汽車售后服務(wù)及維修技術(shù)等實訓(xùn)氛圍中獲取有價值的實踐經(jīng)驗，使得學(xué)生的就業(yè)更加對口。

目前，我國獨立學(xué)院的教育現(xiàn)狀還處于起步階段，有些學(xué)院嘗試了“2+1+1”、“2+2”、“3+1”等模式，在兩到三年的理論教學(xué)過程中，構(gòu)建汽車營銷課程體系，對課程進行大框架、分模塊的改革，在一到兩年的實踐教學(xué)中，學(xué)生外出企業(yè)實習(xí)，實習(xí)單位出具實習(xí)證明，學(xué)生完成實習(xí)報告，目前這方面的工作仍處在探索階段。

2.加強“雙師型”教師的培養(yǎng)。對獨立學(xué)院來說，擁有一支理論水平高、專業(yè)技能強，較穩(wěn)定的專兼職教師隊伍對確保人才培養(yǎng)工作的高水平開展有著重要作用。建議每年將專任教師派到基層鍛煉，向企業(yè)營銷員工學(xué)習(xí)，達到企業(yè)提高業(yè)績、教師提高技能的雙贏目的。同時，聘請有豐富經(jīng)驗的企業(yè)精英來院兼課或開展汽車營銷培訓(xùn)，與之簽訂1-2年的聘用協(xié)議，鞏固培養(yǎng)我們的“雙師型”教師。

（三）教學(xué)方法和教學(xué)手段的改革

1.詢問導(dǎo)入式教學(xué)。面對琳瑯滿目的汽車和光彩照人的汽車寶貝，相信每位同學(xué)從小就有買車的欲望。因此在課前，教師可以詢問學(xué)生“假如你是顧客，你會選擇什么樣的車？”、“你希望得到怎樣地服務(wù)呢？”這樣，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性被調(diào)動，會進行熱烈的討論和補充。

2.將講座搬進課堂，邀請畢業(yè)生回校與在校生座談交流。用精英們的切身體會告訴學(xué)生學(xué)習(xí)這門課程對他們將來順利就業(yè)、職業(yè)發(fā)展的重要性。

3.使用案例教學(xué)，理論聯(lián)系實際。案例教學(xué)中學(xué)生不再是聽眾，而是主動參與分析決策的人。但要真正達到良好效果，必須做到以下幾點：

（1）在開課之前，教師合理分配案例教學(xué)與理論教學(xué)的時間比例，使得案例教學(xué)緊緊圍繞教學(xué)內(nèi)容和符合教學(xué)進度要求，與理論教學(xué)相互促進。（2）教師不僅要挑選經(jīng)典案例，而且要與時俱進，從新聞媒體、企業(yè)中搜集信息，并加以歸納成最新的汽車營銷案例。這樣學(xué)生既能了解汽車營銷的歷史，又能掌握汽車營銷的發(fā)展情況，達到事半功倍的效果。（3）教師和學(xué)生都應(yīng)預(yù)先查閱相關(guān)資料分析案例，如當(dāng)時的市場環(huán)境、企業(yè)背景等。在課堂上進行討論，學(xué)生參與討論的情況在期末成績中占一定的比重。教師對學(xué)生進行必要指導(dǎo)，拓寬學(xué)生思路，啟發(fā)學(xué)生抓住關(guān)鍵，最后進行總結(jié)陳詞。（4）教師根據(jù)學(xué)生基礎(chǔ)以及案例難易程度合理分配教師講解與學(xué)生討論的時間。

4.情景模擬教學(xué)法。通過對營銷環(huán)境、角色、業(yè)務(wù)活動的模擬使得學(xué)生更深入地理解理論知識、掌握營銷的操作技能。根據(jù)學(xué)生的性格特點讓他們扮演不同角色，如外形較好、聲音甜美的學(xué)生可充當(dāng)前臺接待，性格開朗、溝通能力強的學(xué)生可扮演銷售員，而性格內(nèi)斂、專業(yè)扎實的側(cè)重售后服務(wù)，其他同學(xué)扮演顧客。通過教師在旁邊的適時指導(dǎo)和點評，學(xué)生的談判技巧、社交禮儀、營銷心理、應(yīng)變能力等方面都得到鍛煉，為將來的就業(yè)提前“練兵”。

5.課前演講法。每次上課的前5分鐘，教師隨機點名1-2名同學(xué)讓他們進行演講，內(nèi)容由學(xué)生自己準(zhǔn)備，但必須是與本課程相關(guān)的課本上沒有的。一方面提高了其口頭溝通表達能力，另一方面鍛煉了收集處理資料的能力，同時也豐富了其他同學(xué)的知識面。

6.采用項目教學(xué)法，鼓勵學(xué)生申報參與大學(xué)生立項課題。鼓勵學(xué)生參與項目課題，比如，為某一新上市的新車型寫上市促銷活動策劃書等。由學(xué)生自主形成小組，分工合作，共同完成任務(wù)。企業(yè)、教師共同評定項目完成的質(zhì)量。促銷策劃方案如被企業(yè)采納，將被給予一定的物質(zhì)獎勵和精神獎勵。

7.積極創(chuàng)建校內(nèi)外實習(xí)實訓(xùn)基地，加強校企合作，提高學(xué)生就業(yè)意識。學(xué)院應(yīng)加大經(jīng)費投入力度，建設(shè)功能較為完備，具有職業(yè)仿真氛圍的汽車營銷校內(nèi)實訓(xùn)基地，使得學(xué)生有專業(yè)基地進行訓(xùn)練。同時與企業(yè)建立長期穩(wěn)定密切的聯(lián)系，努力開辟校外實習(xí)實訓(xùn)基地，帶領(lǐng)學(xué)生來到企業(yè)現(xiàn)場，讓學(xué)生了解真實的工作環(huán)境，包括崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程等實踐訓(xùn)練，實現(xiàn)與就業(yè)無縫對接。

（四）課程評價手段的改革

根據(jù)市場營銷課程的性質(zhì)和特點，必須采用多元化的方式，筆試、演講口試、實踐考核各占一定的比重，如各占30%、30%、40%。其中實踐考核又可以根據(jù)學(xué)生的著裝禮儀、表達水平、協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力四方面進行綜合打分。

三、結(jié)束語

我們作為獨立學(xué)院的教師，必須走出一條適合自身發(fā)展的道路，這就要求我們在專業(yè)課程體系的構(gòu)建上要適應(yīng)市場需求，在課程的培養(yǎng)目標(biāo)、人才培養(yǎng)模式、課程設(shè)置、教材選用、教學(xué)方法手段等方面都要有所創(chuàng)新，才能培養(yǎng)出具有扎實理論基礎(chǔ)、專業(yè)技能強的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。

參考文獻：

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[3] 宋潤生.汽車營銷基礎(chǔ)與實務(wù)[M].廣州：華南理工大學(xué)出版社，2009.

[4] 王琪.汽車市場營銷[M].機械工業(yè)出版社，2009.

[5] 倪紅.高職汽車營銷課程教學(xué)改革的思考與探索[J].沿海企業(yè)與科技，2008（10）.

篇5

    今天，東風(fēng)汽車貿(mào)易公司和中國廣告協(xié)會在北京共同舉辦中國汽車廣告史上第一次全國性的汽車產(chǎn)品廣告創(chuàng)意大賽，“中國——東風(fēng)汽車（商用車）廣告創(chuàng)意大獎賽”，這是東風(fēng)汽車公司面對入世挑戰(zhàn)，為振興民族汽車工業(yè)，將中國馳名商標(biāo)的品牌進一步植根于中國汽車市場，并通過提高國產(chǎn)汽車廣告創(chuàng)意水平，全力打造中國商用車第一品牌和推動國產(chǎn)汽車進入國際市場的重要舉措。在此，我謹(jǐn)代表東風(fēng)汽車貿(mào)易公司向蒞臨今天會議的首都新聞界，廣告界的各位嘉賓和朋友們表示熱烈地歡迎，衷心地感謝新聞界的朋友們對此項活動的關(guān)注，衷心地感謝廣告界的朋友們能夠積極地參與賽事的各項活動，并預(yù)祝參賽的各廣告公司能夠取得優(yōu)異的成績！

    下面，我向大家介紹二個方面的情況：

    一、關(guān)于東風(fēng)汽車公司和東風(fēng)汽車（商用車）的產(chǎn)品情況

    東風(fēng)汽車公司（原中國第二汽車制造廠）位于湖北省十堰市武當(dāng)山腳下。始建于1969年的東風(fēng)汽車公司，是依靠我國自己的力量，采勸聚寶”的方式設(shè)計、建設(shè)和裝備起來的現(xiàn)代化汽車生產(chǎn)企業(yè)，是國家重點支持和發(fā)展的三大汽車集團之一。1981年以第二汽車制造廠為核心的東風(fēng)集團正式成立。1986年東風(fēng)集團作為國家經(jīng)濟改革的試點，首批在國家計劃中實行單列。1993年東風(fēng)汽車公司被國家批準(zhǔn)為國有資產(chǎn)授權(quán)經(jīng)營試點企業(yè)，同年開展了以輕轎建設(shè)為重點的全方位產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。1997年東風(fēng)公司整體通過iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證；同年“東風(fēng)”商標(biāo)經(jīng)過對用戶的廣泛調(diào)查和推薦被國家工商局評定為全國汽車行業(yè)首家馳名商標(biāo)。1999年“東風(fēng)汽車”成功改制上市；XX年東風(fēng)汽車公司整體通過環(huán)境14000體系認(rèn)證。

    改革開放以來，東風(fēng)公司憑借改革的先發(fā)效應(yīng)，保持了超常的發(fā)展勢頭，經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營效益穩(wěn)居行業(yè)前列。1989年起連續(xù)多年躋身全國工業(yè)500強前十位。經(jīng)過三十余年的建設(shè)和發(fā)展，東風(fēng)公司相繼建成了十堰、襄樊、武漢三大汽車生產(chǎn)基地，并擁有武漢神龍汽車公司、襄樊汽車股份公司、云南汽車廠、柳州汽車廠、新疆汽車廠、杭州汽車廠等整車生產(chǎn)企業(yè)和朝陽、南充等發(fā)動機生產(chǎn)企業(yè)，以及上海浦東汽車零部件和廣東“風(fēng)神”汽車生產(chǎn)基地兩個新的事業(yè)生長點。近兩年，東風(fēng)汽車公司以年增加銷售收入100億元的速度，保持了企業(yè)健康發(fā)展的良好態(tài)勢。截止XX年底，東風(fēng)公司擁有職工12余萬人，資產(chǎn)總額達到700多億元。

    多年來，東風(fēng)公司依靠雄厚的汽車產(chǎn)品，材料、工藝、裝備等綜合技術(shù)的研究開發(fā)實力和試驗體系，逐步形成了重、中、輕、轎、客等寬系列、多品種的產(chǎn)品格局，年汽車生產(chǎn)能力達到50.6萬輛，并擁有了國內(nèi)市場400多萬的汽車保有量和一定量的整車出口，年產(chǎn)銷汽車和市場占有率一直居于全國的領(lǐng)先地位。

    1999年7月1日成立的東風(fēng)載重車公司是東風(fēng)汽車公司專門從事東風(fēng)系列重、中、輕、客等系列產(chǎn)品的商用車生產(chǎn)基地，截止XX年底，公司有員工近3萬人，其中工程技術(shù)人員3000多名，主要生產(chǎn)設(shè)備6200多臺（套），固定資產(chǎn)原值57億元，公司凈資產(chǎn)為42億元，年汽車生產(chǎn)能力15萬輛，能夠生產(chǎn)12大系列，300多個品種的各用商用汽車，是目前國內(nèi)規(guī)模最大的商用汽車生產(chǎn)基地之一。

    東風(fēng)載重車公司擁有健全的產(chǎn)品開發(fā)體系和完整的汽車新產(chǎn)品適應(yīng)性開發(fā)能力。公司成立后，以滿足用戶需求為最高宗旨，實施品牌戰(zhàn)略，瞄準(zhǔn)國內(nèi)外市場的需要，拓寬產(chǎn)品系列，除主導(dǎo)產(chǎn)品中、重系列卡車外，已開發(fā)（包括正在開發(fā)）有多個系列車型，多種產(chǎn)品，包括多種變型車、專用車、軍用越野車、客車底盤、輕型車等，在國內(nèi)市場和用戶中都享有較高的信譽。

    承擔(dān)著東風(fēng)商用汽車銷售職能的東風(fēng)汽車貿(mào)易公司是東風(fēng)汽車公司全面負責(zé)東風(fēng)重、中、輕型系列商用車銷售、經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)管理、倉儲、運輸和技術(shù)服務(wù)的國家特大型流通企業(yè)。東風(fēng)汽車貿(mào)易公司以“創(chuàng)新抓住用戶、承諾吸引用戶、服務(wù)滿足用戶”為營銷理念，相繼在全國范圍內(nèi)建立了集整車銷售、備件供應(yīng)、售后服務(wù)和信息反饋與一體的強大完整的經(jīng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。其中東風(fēng)特許經(jīng)銷同37家，東風(fēng)聯(lián)合專營公司154家，東風(fēng)經(jīng)銷企業(yè)600多家，東風(fēng)技術(shù)服務(wù)站500多家，東風(fēng)技術(shù)服務(wù)網(wǎng)點1200多個，可全天候為用戶提供周到、滿意、快捷的售前、售中、售后服務(wù)。

    東風(fēng)汽車公司以“關(guān)懷每一個人，關(guān)愛每一部車”為經(jīng)營理念。即在人文關(guān)懷的大背景下，演繹東風(fēng)公司與內(nèi)部員工、社會、股東、經(jīng)銷商、用戶、環(huán)境、汽車產(chǎn)品等諸多要素的互動關(guān)系，表達了東風(fēng)汽車公司親和的公眾形象和務(wù)實的經(jīng)營思想。

    東風(fēng)汽車公司以“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、超越”為經(jīng)營哲學(xué)，即表明東風(fēng)公司直面國內(nèi)外激烈的競爭和挑戰(zhàn)，在學(xué)習(xí)中積累，在創(chuàng)新中發(fā)展，在超越中鑄就輝煌，并實現(xiàn)自身跨越式發(fā)展的企業(yè)哲學(xué)。

    東風(fēng)汽車公司創(chuàng)造的企業(yè)精神是：“實現(xiàn)價值，挑戰(zhàn)未來”，即從企業(yè)和員工開創(chuàng)美好生活的共同愿望出發(fā)，將企業(yè)利益和員工利益緊密結(jié)合在一起，將社會的利益和用戶的利益緊密結(jié)合在一起，以形成強大的凝聚力和感召力，共同創(chuàng)造價值，共享美好生活。

    XX年，作為東風(fēng)商用車銷售龍頭和東風(fēng)公司建設(shè)和發(fā)展的主戰(zhàn)場的東風(fēng)汽車貿(mào)易公司，取得了東風(fēng)商用車的產(chǎn)銷增長率高于行業(yè)平均水平、東風(fēng)重型車的產(chǎn)銷增長率高于行業(yè)水平、東風(fēng)商用車的平均銷售單價高于行業(yè)水平、東風(fēng)商用車的銷售收入高于行業(yè)水平、東風(fēng)商用車的銷售服務(wù)企業(yè)的平均利潤高于行業(yè)水平、東風(fēng)商用車的月度產(chǎn)銷率高于行業(yè)水平等六個方面的經(jīng)營業(yè)績，長期保持了全國汽車行業(yè)銷售前三強的地位。

    未來十年，東風(fēng)商用車的奮斗目標(biāo)是：“建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，打造中國商用車第一品牌”。根據(jù)這一目標(biāo)，東風(fēng)汽車公司與國際大公司的戰(zhàn)略合作正在全面展開。為提升企業(yè)核心競爭力而實施的與臺灣裕隆公司合資組建的東風(fēng)裕隆汽車銷售公司、東風(fēng)裕隆舊車置換公司、東風(fēng)裕隆保險公司等5家新公司的戰(zhàn)略規(guī)劃正在順利推進，這都將使東風(fēng)公司獲得更為良好的發(fā)展機遇和發(fā)展后勁。

    縱觀東風(fēng)公司和東風(fēng)商用車的發(fā)展，經(jīng)過兩代東風(fēng)人30多年的創(chuàng)業(yè)與建設(shè)，東風(fēng)人完成了以兩噸半軍用越野車和東風(fēng)“富民王”為代表的第一代長頭商用車，以及以東風(fēng)“康霸”和東風(fēng)“小霸王”為代表的第二代重、中、輕型平頭商用車的開發(fā)生產(chǎn)，使商用車成為東風(fēng)公司的核心主營業(yè)務(wù)之一。今天，面對中國入關(guān)和新的經(jīng)濟形勢的要求，我們的目標(biāo)就是在國內(nèi)領(lǐng)先，與國際接軌，在全面進行國際合作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開發(fā)和生產(chǎn)以高技術(shù)含量、高可靠性、高速度、經(jīng)濟、舒適、環(huán)保產(chǎn)品為特征的東風(fēng)第三代商用車，將東風(fēng)汽車打造成中國商用車第一品牌，并努力培育使之成為國際馳名品牌，這是東風(fēng)公司持之以恒的戰(zhàn)略目標(biāo)。

    第三代東風(fēng)商用車的核心，在于產(chǎn)品具有世界級的技術(shù)水平。在國內(nèi)市場日趨國際化的今天，擁有世界級的產(chǎn)品技術(shù)，才能在國內(nèi)市場立于不敗之地才能有效地拓展國際市常因此，在商用車產(chǎn)品的發(fā)展上，我們將堅持走開放式的發(fā)展道路，面向國際、國內(nèi)兩個市場，充分利用國際、國內(nèi)兩種資源，堅持?jǐn)U大開放，加快豐富和拓寬東風(fēng)商用車產(chǎn)品線的步伐。以培育企業(yè)的核心競爭力為目標(biāo)，在保持東風(fēng)商用車在國內(nèi)市場比較優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，開展國際合作，引進國外先進的產(chǎn)品技術(shù)，不斷強化自身的產(chǎn)品研發(fā)功能，加快推進以發(fā)動機、車身等總成為關(guān)鍵技術(shù)的能力建設(shè)，最終形成具有自主知識產(chǎn)權(quán)的先進的商用車核心技術(shù)，確立和保持東風(fēng)公司形成參與國際競爭的能力，在世界商用車市場爭得一席之地，使東風(fēng)商用車成為國際品牌。

    二、關(guān)于組織“中國—東風(fēng)汽車（商用車）廣告創(chuàng)意大獎賽”有關(guān)情況的說明：

    基于東風(fēng)汽車公司商用車產(chǎn)品市場策劃和廣告工作的現(xiàn)狀，為全面提升東風(fēng)商用車市場策劃和廣告宣傳工作的整體水平，經(jīng)和中國廣告協(xié)會協(xié)商，并在中國廣告協(xié)會的大力支持下，我們共同組織了這次東風(fēng)商用車廣告創(chuàng)意大獎賽。組織這次大賽，是東風(fēng)公司商用車的發(fā)展在國內(nèi)領(lǐng)先，與國際接軌的需要；是東風(fēng)汽車公司打造中國商用車第一品牌的需要；是東風(fēng)汽車公司力圖通過改變產(chǎn)品廣告的形象來改變和提升企業(yè)形象，塑造企業(yè)文化的需要。我們期望通過舉辦這次大賽，以達到進一步鞏固國內(nèi)市嘗拓展國際市場，并尋求能夠與東風(fēng)汽車公司再廣告宣傳方面進行長期合作的戰(zhàn)略伙伴的綜合目的。

    東風(fēng)品牌是國內(nèi)著名的汽車品牌之一，她不僅是國內(nèi)汽車行業(yè)第一個馳名商標(biāo)，也獲得過廣大商用車用戶心目中的第一品牌等眾多榮譽，同時在廣告方面東風(fēng)公司也多次開辟汽車行業(yè)的先河。如1992年在汽車行業(yè)中率先在cctv播放卡車電視廣告。1993年在卡車廠家中率先在全國12個大城市同時“東風(fēng)汽車”大型霓虹燈廣告。1995年2月16日，在中國汽車廠家率先大規(guī)模征集汽車廣告語，全國各地來稿總數(shù)超過22萬件，超過了當(dāng)年春節(jié)晚會優(yōu)秀節(jié)目征集大賽8.5萬封的2倍多。今天我們在這里進行了廣告大獎賽，也首開了中國汽車行業(yè)承辦大型廣告賽事的先河。

    汽車業(yè)的繁榮和廣告業(yè)的繁榮是同步發(fā)展的，廣告行業(yè)是市場經(jīng)濟的先導(dǎo)行業(yè)，是企業(yè)產(chǎn)品進行角逐和拼殺的號角，是企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益的源泉之一。廣告業(yè)同汽車業(yè)也有共同之處，那就是都是知識密集、技術(shù)密集、人才密集的產(chǎn)業(yè)，都是社會經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)經(jīng)濟效益發(fā)展的先行者。好的廣告必將對產(chǎn)品營銷和品牌塑造起到很大的促進作用。廣告行業(yè)更是一門綜合性很強的藝術(shù)，除了要有營銷學(xué)的基礎(chǔ)知識外，還要有文學(xué)、美術(shù)、影視、心理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、社會學(xué)、語言學(xué)等多方面知識，這次活動就是東風(fēng)公司期望各廣告公司對上述知識的綜合運用，對汽車產(chǎn)品的市場策劃和廣告宣傳，不僅要求參賽單位要了解產(chǎn)品，了解市場動態(tài)，掌握用戶消費心理，還要進行綜合提煉與分析，這樣才能創(chuàng)造出社會認(rèn)同、企業(yè)認(rèn)同、用戶認(rèn)同的廣告作品。誠然，此次活動對國內(nèi)汽車企業(yè)來講，還是第一次，但我們有信心，通過與中國廣告協(xié)會的精心組織，終將會評選出一批創(chuàng)意新穎，廣告性強，沖擊力大，宿求明了，定位準(zhǔn)確的優(yōu)秀廣告作品和市場策劃方案。

    去年，東風(fēng)公司正式提出了“打造中國商用車第一品牌”的企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)，我們對品牌的理解和認(rèn)識有以下兩點：

    第一，品牌是旗幟，對內(nèi)產(chǎn)生凝聚力，對外形成競爭力。品牌是企業(yè)在市場上特別是在國際市場上進行角逐的最有力的武器和法寶。廣告作為塑造品牌形象的重要工具之一。只有上升到品牌層次上的競爭，才能擺脫那種僅僅靠資源、靠資金、靠勞動力、靠“價格戰(zhàn)爭”的“低層次”的原始競爭，才能做到靠智慧、靠文化、靠差異化營銷和差異化服務(wù)來獲取終身用戶的高層次的市場競爭。也就是說，品牌競爭注重的不是一時一地的買賣，而是更多地著眼于未來的市場，著眼于現(xiàn)實的用戶和培育潛在的用戶，它代表了未來經(jīng)濟競爭的方向。品牌服務(wù)，不僅是“全過程、全天候、全身心”的“質(zhì)量服務(wù)”，更是充滿現(xiàn)實情趣、未來理想、高雅文化和大量信息的“知識型服務(wù)”。

    第二，在服務(wù)制勝和“用戶滿意”的年代，品牌競爭的基本準(zhǔn)則應(yīng)是至高無上的用戶滿意。未來的社會是文化和消費時代，市場營銷中不能使顧客滿意的品牌，必定會喪失其競爭空間。隨著信息的高度發(fā)達，在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天，品牌要長期保持自身的優(yōu)勢難度越來越大，必須把工作重心轉(zhuǎn)移到用戶身上。對用戶忠誠，才能使用戶成為其忠誠消費者。永遠讓用戶滿意的品牌，是無敵于世界的。東風(fēng)公司XX年提出了創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)“東風(fēng)服務(wù)”品牌，具體講就是要全國500多家服務(wù)站和1200多個服務(wù)網(wǎng)點努力做到用“最短時間解決最復(fù)雜的問題”，以新型的服務(wù)再塑品牌的優(yōu)勢，要通過打造中國商用車第一品牌所實施的各項戰(zhàn)略，努力使東風(fēng)商用車成為中國汽車的領(lǐng)航者，成為馳名品牌的領(lǐng)導(dǎo)者。

    通過此次活動，我們力爭達到以下三個目的：

    1、尋求與東風(fēng)長期合作的戰(zhàn)略伙伴

    中國汽車品牌要想在競爭中取勝，在著力加強與國際合作的同時，還得努力培養(yǎng)和帶動一批為企業(yè)服務(wù)的善經(jīng)營、懂管理、精策劃的廣告商，以專業(yè)的智慧和創(chuàng)造力，提升中國品牌征戰(zhàn)國際、國內(nèi)兩個市場的能力，進而推動中國品牌全面走向世界經(jīng)濟的競技常

    我們這次開展的廣告創(chuàng)意大賽，拿出1000萬元廣告費對獲獎的廣告公司進行獎勵，以此來尋求能夠與東風(fēng)商用車長期合作的戰(zhàn)略合作伙伴，實行強強聯(lián)合，優(yōu)勢資源互補，共同為全面提升東風(fēng)公司繁榮核心競爭力和東風(fēng)公司的再創(chuàng)輝煌做出積極的努力。

    2、全面提升東風(fēng)汽車廣告乃至整個國產(chǎn)汽車行業(yè)廣告策劃和創(chuàng)意水平

    目前國內(nèi)廣告主要集中在藥品、食品、化妝品、保健品的宣傳策劃和傳播上。整個中國汽車行業(yè)現(xiàn)在的廣告起點還不高，品牌發(fā)展戰(zhàn)略的諸多環(huán)節(jié)，如設(shè)計、管理、策劃、后期評估、對國內(nèi)和國外汽車行業(yè)和產(chǎn)品的了解以及人員的素質(zhì)等方面都同國外汽車廣告行業(yè)有較大差距。還不能適應(yīng)中國汽車工業(yè)飛速發(fā)展的需要。

    中國的入世必將促使中國汽車工業(yè)邁進一個新的發(fā)展階段，我們要正視汽車廣告和汽車文化與國外汽車廣告和汽車文化差距。我想，應(yīng)該看到，加入wto后，中國經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，為我國廣告業(yè)創(chuàng)造了良好的發(fā)展機遇，中國的汽車廣告必將成為中國廣告業(yè)新的亮點。

    3、著力宣傳東風(fēng)品牌的核心價值

    品牌不完全是虛幻的包裝。它內(nèi)涵極為豐富。也就是說用戶花錢買某種品牌的商品時，不完全是一種純物質(zhì)的消費，還包含心理上的滿足和補償。我們想通過廣告業(yè)界朋友的辛勤勞動，把東風(fēng)商用車“高科技含量、高附加值”的雙高產(chǎn)品戰(zhàn)略和“打造中國商用車第一品牌”，做中國商用車的領(lǐng)航者，做馳名商標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)者”等企業(yè)的目標(biāo)，把“以人為本，不斷創(chuàng)新，重視社會責(zé)任”的企業(yè)文化傳播給社會，傳遞東風(fēng)公司對社會的責(zé)任感傳遞東風(fēng)公司對社會和用戶的親和力，使東風(fēng)品牌的核心價值觀，得到廣泛而深刻的社會認(rèn)知度與用戶認(rèn)同度。

篇6

作為從家電行業(yè)起家的春蘭集團，在上個世紀(jì)末其掌門人陶建幸力排眾議，果敢進行了重大的產(chǎn)業(yè)擴展，入卡車行業(yè)，并在短短兩年內(nèi)使卡車成為集團僅次于空調(diào)的第二大支柱產(chǎn)業(yè)。但市場是復(fù)雜多變的，卡車行業(yè)的競爭隨著中國入世也日趨激烈，這使春蘭這個行業(yè)新進入者在面臨良好的機遇的同時，在營銷上也必須面對種種挑戰(zhàn)，這同樣表現(xiàn)在廣告?zhèn)鞑サ膶用嬷小?/p>

近年來，是中國卡車行業(yè)新聞頗多的一個時期，仿佛大家都不約而同地看到了這個領(lǐng)域在中國新的一輪經(jīng)濟浪潮中正在并仍將展現(xiàn)出的巨大發(fā)展空間。原有的強者欲更強，剛來的新人欲發(fā)展，各自都八仙過海、各顯神通。這也就使得大部分企業(yè)還不及放開胸襟、大度展望這塊廣闊天地的時候，就必須定下神、靜下心，來看看周圍已然升起的硝煙，正在愈演愈濃。

3、國外品牌的日益進入，使中國卡車行業(yè)的競爭更加復(fù)雜。由于策略所限，他們往往和國內(nèi)卡車企業(yè)進行合資，但在市場上更多的是表現(xiàn)出其獨力的競爭性，品牌和技術(shù)質(zhì)量是他們的競爭王牌。

如此形勢之下，對于春蘭這個初獲成果的業(yè)界新人，可能使之面臨更多的是種種的挑戰(zhàn)和威脅。

因此，作為卡車新銳的春蘭，其進期的營銷目標(biāo)應(yīng)是努力打造強而有力的卡車品牌，并以優(yōu)秀的產(chǎn)品通過有效的通路向競爭對手挑戰(zhàn)，最終提升銷量，迅猛擴展張。營銷目標(biāo)賦予廣告使命，就是如何在盡可能短的時間內(nèi)、以最低的成本來提升春蘭卡車品牌的知名度，并且在客戶群體中建立良好的產(chǎn)品形象和口碑。

戰(zhàn)略：精確鎖定目標(biāo)對象

春蘭集團，是一個典型的市場成長型而非行政推動型的大型企業(yè)集團，它在經(jīng)營管理和生產(chǎn)營銷方面，完全按照市場經(jīng)濟的客觀要求、按照科學(xué)先進的方法程序拉運作，這很好地表現(xiàn)在了春蘭的重視調(diào)研方面。

在打響卡車傳播總體戰(zhàn)役之前，春蘭委托專業(yè)公司進行了多次的市場調(diào)研，這些調(diào)研都是經(jīng)過精心設(shè)計的，體現(xiàn)上相互關(guān)聯(lián)，內(nèi)容上逐步深入，從而使春蘭卡車能夠正確并精準(zhǔn)地鎖定了目標(biāo)對象，為以后的傳播成功起到了至關(guān)重要的作用。

調(diào)查顯示：目前私人購買卡車比例不斷增加，卡車消費私人化趨勢特別明顯，私人用戶購買新車后掛靠各運輸公司的現(xiàn)象越來越普遍，他們以成為卡車消費的主體人群。

此外，目前，用戶在購車使用兩至三年后通常就會再次購買新車而將舊車轉(zhuǎn)讓。因此，從事長途運輸?shù)目ㄜ囉脩簦谴禾m卡車廣告?zhèn)鞑サ闹饕繕?biāo)對象。

因此，春蘭卡車將其受眾，即傳播的主要目標(biāo)對象設(shè)定為：從事長途運輸?shù)目ㄜ囉脩簦ㄒ话銥閭€體車主，同時也是司機）。

這類群體的共同特征如下：

1、個體社會特征

社會背景方面：他們大多來自于農(nóng)村，生活在城市邊緣地區(qū)、群體意識認(rèn)同性高、有較高的收入但身心承受壓力較大。

自我意識方面：相對于同一較低社會階層的其他人群而言，他們關(guān)注于物質(zhì)自我層面，有較多的負面的自我認(rèn)識和消極體驗，同時有相當(dāng)?shù)那楦行枨蟆?/p>

2、卡車消費特點

A、消費過程

品牌決定是一個綜合比較的過程。在卡車購買因素的考慮，是基于某一個品牌出發(fā)，再行橫向與其他品牌對比。最終于決定購買哪個品牌，是對這個品牌的整體認(rèn)識和綜合考慮而作出的，而不是僅僅由一個或幾的因肅使其作出決定的。

其中，傳播，特別是口碑，對消費者購買行為有相當(dāng)影響。由于卡車是大型耐用消費品，購買過程中的各種因素，往往是無法通過較深較全的體驗而作出評判的，對這些因素的認(rèn)識，大多數(shù)卡車司機是通過人際交往和廣告?zhèn)鞑カ@取的。特別是其中的人際交往，即口碑，由于其傳播性和可信性均較高，影響力相當(dāng)大。

B、需求特點

由于面臨上述種種問題（尤其是其中較大的經(jīng)濟壓力），他們對卡車的功能需求特別地集中在驅(qū)動性、載重性和性能穩(wěn)定性等基本功能方面，對于卡車的情感需求相對要弱于功能性需求。

但在近年來，情感需求的重要性和影響力已越來越增加。通過他們對卡車的生活描述，特別是對各種問題的抱怨和他們對卡車的擬人化比喻能夠折射出他們希望的情感需求，這些需求集中反映了他們希望理想的卡車能夠在心理上給予他們保障、平衡、安穩(wěn)和樂趣，使得他們緊張、壓抑、挫折的情緒能夠獲得釋放。

定位：新一代 春蘭卡車

向誰說解決了，接著就是說什么了。這個問題是最復(fù)雜的，它需要的是理性，但往往卻很大程度上受到感性的影響。為此，春蘭仍然進行了系統(tǒng)的相關(guān)調(diào)查研究，力圖做出最好的傳播定位。

春蘭卡車最終的傳播核心概念，在當(dāng)前時期定為：新一代 春蘭卡車。

應(yīng)該說這個定位，不僅符合目標(biāo)群體對卡車的功能需求和情感需求特點，同時也將春蘭卡車有別于其他品牌的特點突現(xiàn)出來。

春蘭賦予這個定位以下的內(nèi)涵：

春蘭卡車，最新定義了卡車概念。引進國際最新款式，根據(jù)亞洲人體形特征加以設(shè)計改進；

無與倫比的駕駛室內(nèi)部設(shè)計，舒服美觀；無可匹敵的路上表現(xiàn)，更符合最苛刻的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)；

春蘭卡車的優(yōu)勢性能，已領(lǐng)先于其他競爭品牌卡車。春蘭卡車，正創(chuàng)造著卡車行業(yè)的新一代領(lǐng)先標(biāo)準(zhǔn)。

而相應(yīng)的春蘭卡車產(chǎn)品支持點則為：現(xiàn)代款式、人性化設(shè)計及舒適感受、良好性能表現(xiàn)、高標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)保節(jié)能。

春蘭在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：用戶經(jīng)過綜合考慮以后，選擇春蘭卡車的最主要的因素是：對春蘭卡車形象感受好，同時認(rèn)為春蘭具有一定的產(chǎn)品優(yōu)勢。此調(diào)查，也從側(cè)面印證了這個傳播定位。

春蘭卡車品牌形象

愛美、干凈

向往幸福

充滿理想、欣欣向榮

春蘭卡車產(chǎn)品優(yōu)勢

外觀設(shè)計好；

駕駛室舒適、內(nèi)飾好、密封性好；

全部電氣化

圍繞“新一代 春蘭卡車”逐個核心定位，春蘭廣告有限公司同公司，共同創(chuàng)作了一系列的廣告作品，他們相互配合呼應(yīng)，發(fā)揮了良好的整合傳播效果。

執(zhí)行：整合傳播、多頭并進，合理配置媒介資源

在制定媒介策略時，春蘭進行了卡車司機生活習(xí)性和媒介接觸習(xí)慣的主題調(diào)研，得到了完整細致的受眾煤介接觸信息。它在相當(dāng)程度上保證了后期的媒介策略的科學(xué)準(zhǔn)確，使占據(jù)大部分廣告資源的媒介投入發(fā)揮了良好的性價比。

一、總體策略

1、以中央電視臺廣告和高速公路大型戶外的形象宣傳為主；同時做到煤體選擇的多樣化、靈活化、以傳播產(chǎn)品功能、提升品牌口碑。

大眾煤體對整體產(chǎn)品形象和知名度的提升是相當(dāng)?shù)闹匾?，所以春蘭對大眾傳播仍然保持了一定規(guī)模，但對其具體的煤體選擇進行了研究和優(yōu)化，其中以中央電視臺和高速公路戶外為主。目標(biāo)傳播的潛力較大，費效比較好，因此春蘭積極開展并增加了相應(yīng)的煤體比重，如除了POP，加強了DM、特定場所宣傳物、線下促銷等傳播。這個策略是與卡車司機的媒介接觸特點相適合的。

2、大量加廣告總體投放力度

如前所述，當(dāng)前卡車市場的競爭正在日益加劇，廣告?zhèn)鞑プ鳛橐豁棤I銷利器，也越來越顯地重要，特別是一些新進品牌。往往更加重視廣告?zhèn)鞑?，以期縮減自已與其他大品牌的綜合競爭力差距。春蘭在廣告?zhèn)鞑ド吓渲昧讼喈?dāng)?shù)馁Y源，以保證自已的聲音份額，進而滿足和配合整體營銷的特點和需要。

3、具體投放進程根據(jù)受眾的工作、生活特點安排、做到時間、空間上的配應(yīng)

卡車銷售雖然沒有明顯的談旺季，但據(jù)資源和調(diào)研顯示，春秋季的銷售相對較高，所以媒介重點投放期基本放在了這個期間并予以了適當(dāng)提前。另外，春節(jié)期間，是卡車司機集中休息的時間，春蘭也抓住了此時機進行了大眾媒介的投放。

二、目標(biāo)傳播

在一線重點物流城市，在強化大眾傳播的同時，春蘭也積極開展了以精確打擊為特征，以塑造春蘭卡車良好口碑為目的的目標(biāo)傳播。目標(biāo)傳播，即通過合適的時機和途徑、初期科學(xué)的策略和方法，精確鎖定卡車司機，從各方面與卡車司機進行人性化的溝通，提升口碑并發(fā)揮效應(yīng)。它與大眾傳播緊密配合，息息呼應(yīng)，在成本增加不多的情況下，大大優(yōu)化了整體傳播效果。

它包括如下一些項目：

1、DM及電話回訪

給春蘭的萬名卡車用戶的電話回訪和DM活動，經(jīng)后期的抽樣調(diào)查，效果很好：在收到春蘭卡車DM的用戶中有93%表示收到春蘭卡車的DM感受比較高興或欣慰，8O%閱讀了春蘭卡車單頁，57%將春蘭卡車小禮品掛在駕駛室內(nèi)。選擇大型停車場，舉行了除了卡車路演試駕活動?？ㄜ囁緳C興趣濃烈、參加踴躍。

2、宣傳品、禮品派發(fā)

在配貨中心，大型停車場、高速公路服務(wù)區(qū)向卡車派法春蘭卡車宣傳頁，贈送印有春蘭卡車字樣的禮品。這些物品數(shù)量累計已上萬份，它們在卡車司機群體中的傳播作用持久、更加深入。

3、路演試駕活動

效果

春蘭卡車的廣告運動，已取得了良好的整體效果，為春蘭卡車的進一步發(fā)展創(chuàng)造了有利條件，具體可分為以下三個層面：

一、產(chǎn)品品牌層面

1、春蘭卡車的知名度短期內(nèi)已達到了相當(dāng)高的水平。調(diào)查表明，目前，春蘭卡車品牌在卡車實際群體中，基礎(chǔ)上是百分百均知道，與解放、東風(fēng)基礎(chǔ)相當(dāng)：并且其廣告知名度也相當(dāng)高，提示后有97%看過或聽過春蘭卡車廣告。

2、基礎(chǔ)建立了良好的產(chǎn)品形象，并且符合預(yù)期定位。大多卡車實際認(rèn)為春蘭卡車總體形象好，駕駛春蘭卡車意味著愛美、干凈、向往幸福、充滿理想，欣欣向榮。

年輕的卡車司機購用比較多，他們比較喜歡嘗試新的東西，這與春蘭卡車品牌形象相符。在原先認(rèn)為春蘭卡車外觀設(shè)計好，駕駛室舒適、內(nèi)飾好、密封性好的基礎(chǔ)上，大多卡車司機進一步認(rèn)為春蘭卡車整體性能好，對售后服務(wù)也評價較高。

二、市場營銷層面

與同期相比，20XX年的銷售有了相當(dāng)?shù)脑鲩L，據(jù)有關(guān)行業(yè)統(tǒng)計機構(gòu)的數(shù)據(jù)表明，至2OXX年7月份春蘭卡車的銷量較去同期提升3O%，正呈強勁上升趨勢。至2OXX年4月，春蘭年銷量已達2萬多輛，位居國內(nèi)三甲（據(jù)《中國汽車報》2OXX年4月1日相關(guān)報道）。

三、企業(yè)形象層面

此處傳播活動，除了對產(chǎn)品品牌形象和營銷業(yè)績有了相當(dāng)?shù)拇龠M外，同時也大大提升了春蘭整體企業(yè)形象—— 在2OXX年8月份由中國汽車工業(yè)協(xié)會、《中國汽車報》等機構(gòu)聯(lián)合舉辦的中國汽車工業(yè)“聚焦5O數(shù)風(fēng)流”評選活動中，“1977年，春蘭集團收購東風(fēng)南京車制造廠，進軍汽車行業(yè)。

汽車廣告策劃方案（二）

奇瑞旗云：激情原動力

旗云：原指珠穆朗瑪頂峰積雪被大風(fēng)吹起而形成的獨特景觀，因其形如旗，故稱“旗云”，素有“世界上最高的風(fēng)向標(biāo)”之稱。

魅力，在賽場上，也在生活中。

魅力，來自于個性的沉淀。它讓稟性在縱橫于賽場之際散發(fā)吸引，也讓涵養(yǎng)在展現(xiàn)品味之時感染生活。旗云轎車胸懷世界名門動力，為都市精英全情打造，外在精品轎車氣質(zhì)，內(nèi)在賽車動感性情，舒適優(yōu)雅和激情駕馭兼?zhèn)?。張弛之間，舒展你的魅力。

賽車品質(zhì)，奇瑞旗云。

高性能座駕，行家之選

一部車的長久魅力，決不止于悅目的外表，更在于它對駕馭本質(zhì)的追求。就如旗云轎車，強勁的動力，得心應(yīng)手的操控，歷經(jīng)賽道磨礪的品質(zhì)，有一路疾馳的速度，更是從容流顯得風(fēng)度。

東方之子：一切由我掌握

長路漫漫，平庸者隨流，強者卻盡顯身手。只因滿懷智慧與力量，永遠拒絕聽命于人，縱然狂風(fēng)險途，仍能獨主沉浮。東方之子，完美匹配三菱2.4升發(fā)動機及三菱 INVEC-2運動智能型手自一體變速系統(tǒng)，以世界領(lǐng)先科技，極大提高了整車機動性及操控自主性，使豪放動力盡歸撫掌之間，讓你充分領(lǐng)略高級轎車新境界。

QQ：秀我本色 Be myself

1）自信快樂

是自己創(chuàng)意生活的方式

什么都可以是你們的

但QQ是我們的

2）崇尚個性

是都市里精彩的流行

視野之內(nèi)

率性變革時尚風(fēng)景

汽車廣告策劃方案（三）

一、廣告策劃案

汽車廣告策劃書占地面積達6000平方米。條件得天獨厚。該博覽中心管理先進，后期服務(wù)及其相關(guān)的工商、稅務(wù)、銀行、交管等配套服務(wù)齊全，能夠為客戶提供一體化、全面化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使廣大的汽車以及其他附屬行業(yè)的經(jīng)營者能夠輕松的經(jīng)營，免去多個煩瑣程序。為廣大的汽車及負數(shù)行業(yè)的經(jīng)營者提供了一個更加完善的；有著廣闊市場前景的現(xiàn)代化汽車交易場所。

為了更好的開展宣傳活動，提高知名度，能夠使南方汽車博覽中心在大眾的心目中有更高好地位，營造聲勢，前期的廣告能夠合理的、科學(xué)的運做；順利的實施，受其委托，特安排制定南方汽車博覽中心前期的廣告投放計劃。

二、市場分析

1、市場環(huán)境優(yōu)勢分析

A、樟木頭汽車博覽中心位于莞惠公路旁，公路、鐵路等運輸縱橫交錯，交通十分便利快捷，本中心以樟木頭為中心，輻射塘夏、清溪、黃江、謝崗、大朗、鳳崗等周邊鎮(zhèn)區(qū)，地理環(huán)境非常優(yōu)越。

B、樟木頭具有“小香港”之稱，是廣大港、澳、臺外商投資和居住很集中的地方。周邊鎮(zhèn)區(qū)有著密集的制造業(yè)和加工業(yè)發(fā)達，在今后的幾年中，樟木頭的經(jīng)濟將會飛速的發(fā)展，為南方汽車展覽中心創(chuàng)造更加優(yōu)越的經(jīng)濟環(huán)境。

C、隨著經(jīng)濟的進一步增長，人民生活水平的逐步提高，汽車以及其附屬行業(yè)將會有一個新的飛躍，在今后的幾年，汽車的消費將會是大貼近大眾化，這些都為樟木頭南方汽車博覽中心的今后發(fā)展創(chuàng)造良好眾的主流消費，家庭和個人用車將更加普及。

2、自身優(yōu)勢分析

A、現(xiàn)東莞及其周邊的汽車銷售較為零散，而且大部分的配套服務(wù)設(shè)施不是很完善，南方汽車博覽中心是東莞及其周邊地區(qū)的第一座現(xiàn)代化汽車交易市場，該中心的落成將會吸引更多的汽車及其附屬行業(yè)的客戶關(guān)注，并咨詢投資，市場前景非常廣闊。

B、自身環(huán)境優(yōu)越，占地面積大，整個博覽中心布局合理，大型停車場、展廳、交易廳等相關(guān)配套設(shè)施齊全完善，是集銷售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)等為一體的綜合性汽車專業(yè)交易市場，整個中心設(shè)計高、質(zhì)量好，是東莞乃至整個珠三角地區(qū)設(shè)備先進、功能齊全的第一個高級汽車交易中心。

C、高品質(zhì)的服務(wù)，工商、稅務(wù)、交管、銀行、保險等服務(wù)配套設(shè)施將進場辦公，將會為汽車的交易免去很多煩瑣的程序，使整個汽車交易更加快捷順暢。。會員俱樂部、信息中心等相關(guān)配套設(shè)施完善，能夠為客戶提供優(yōu)質(zhì)的一流服務(wù)，為汽車及其附屬經(jīng)銷商提供汽車文化，新車投放以及現(xiàn)場促銷等活動，并配有汽車美容、裝潢的項目，使整個交易中心更加規(guī)范化、一體化。

D、南方汽車博覽中心的 ，通信、語言查詢、數(shù)碼演示、信息、電子攝像等硬件設(shè)施也很完善，裝飾豪華典雅，經(jīng)營環(huán)境舒適溫馨。

三、前期市場策略

1、緊抓市場機會點為重點，進行大幅度宣傳，使所占的優(yōu)勢能深入人心，吸引更多的汽車以及其附屬行業(yè)的經(jīng)銷商和生產(chǎn)商來投資。

2、盡量展示自身強大的優(yōu)點，揚長避短，來擴大知名度和美譽度。

3、早日導(dǎo)入CIS系統(tǒng)（企業(yè)形象識別系統(tǒng)），實現(xiàn)闖名牌的市場戰(zhàn)略目標(biāo)。

4、引用現(xiàn)代的管理模式和高品質(zhì)的服務(wù)，樹立良好的企業(yè)形象，提升企業(yè)美譽度。

四、前期廣告策略

1、廣告定位

前期的廣告定位應(yīng)合理的考慮到有利于后期的廣告投放計劃，以及廣告的具體實施。建議采用南方汽車博覽中心的配套服務(wù)優(yōu)勢來作為廣告定位。

2、廣告訴求

以理性的廣告訴求為廣告訴求點，用實實在在的的事實去說服人，以便在實際的操作中，有利于廣告的操作。

3、廣告目標(biāo)

爭取在開盤前來通過廣告和其他的宣傳手段相結(jié)合，使南方汽車博覽中心在開盤前就能夠深入人心，在市場中占有一定的地位。廣告宣傳的目標(biāo)應(yīng)該放在各個汽車經(jīng)銷商，以及其零配件和汽車美容、裝潢等的生產(chǎn)商和經(jīng)銷商。在他們中間創(chuàng)造良好的信譽提升自身價值，以便吸引更多的客戶來咨詢投資。

五、媒體分析

A、在眾多的廣告媒體中，東莞地區(qū)主要以電視、報紙、戶外、網(wǎng)絡(luò)、電臺等幾種廣告媒體為主。其中電視、報紙和電臺的廣告效果比較明顯，選擇性、針對性較突出，能夠直接到達受眾。戶外廣告的起效較慢，但是最容易樹立良好的企業(yè)形象。

B、在有聲廣告媒體中，電視、電臺有國、粵語兩種語種，而對廣告目標(biāo)而言，對兩中語種的節(jié)目沒有很大的偏愛。

C、媒介利用應(yīng)遵循廣告的整體策略，分階段式投放，更加的接近目標(biāo)群，簡化傳播途徑，有效的利用廣告資源。

六、 告媒體投放計劃表

投放時間 投放媒體 廣告形式 廣告目的 投放方法 備注

20XX年12月 《南方都市報》汽車?？?、傳單、禮品廣告的定制 企業(yè)形象宣傳廣告 提高知名度、樹立良好的企業(yè)形象。 報紙每隔一期投放一次，

20XX年1月 《南方都市報》汽車?？?、《東莞日報》汽車?？⒆陨砭W(wǎng)站的建設(shè)。 企業(yè)形象宣傳廣告 樹立良好和企業(yè)形象、擴大影響力。 報紙每隔一期投放一次

20XX年2月 《南方都市報》汽車?？ⅰ稏|莞日報》汽車?？?、深圳特區(qū)報、電臺廣告 由企業(yè)形象宣傳廣告轉(zhuǎn)為招商投資宣傳廣告 在廣告目標(biāo)范圍內(nèi)擴大影響力。獲得好評，提升美譽度。 報紙每隔一期投放一次，電臺每天兩次，戶外廣告的制作。

20XX年3月 《南方都市報》汽車?？ⅰ稏|莞日報》汽車?？?、深圳特區(qū)報、深圳商報、樟木頭電視臺、東莞三套、戶外、電臺廣告、完成網(wǎng)站的建設(shè) 企業(yè)形象宣傳廣告與招商投資廣告相結(jié)合 吸引更多的客商咨詢投資 報紙每天一次，電臺每天四次，戶外廣告的，電視廣告開始制作。

20XX年4月 《南方都市報》汽車?？ⅰ稏|莞日報》汽車?？⑸钲谔貐^(qū)報、北京西客站led大屏、深圳商報、樟木頭電視臺、東莞三套、翡翠臺、明珠臺、戶外、電臺廣告、完成網(wǎng)站的建設(shè)、雜志廣告。 招商投資廣告、軟文操作。 吸引更多的客商參觀、咨詢、投資 報紙每日一次電臺每日四次，雜志刊登，電視廣告每日兩次 報紙軟文操作、雜志視實際情況而定

篇7

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 個性化 精準(zhǔn)營銷

引言

進入21世紀(jì)以來，隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在世界范圍內(nèi)的普及，電子商務(wù)開始迅速發(fā)展起來，對人們的日常生活習(xí)慣產(chǎn)生了巨大的影響。在中國，電子商務(wù)也迅速興起，并長期處于快速發(fā)展?fàn)顟B(tài)，越來越多的企業(yè)和顧客選擇了網(wǎng)絡(luò)購物、電子交易等電子商務(wù)服務(wù)。電子商務(wù)作為一種新興的商務(wù)模式，它的出現(xiàn)，對傳統(tǒng)的市場營銷觀念和實踐產(chǎn)生了很大的沖擊，促進了國內(nèi)企業(yè)營銷模式的轉(zhuǎn)變。目前，隨著市場競爭的加劇以及市場營銷難度的增加，開展個性化精準(zhǔn)營銷逐漸成為眾多銷售型企業(yè)的一種共識。由于網(wǎng)絡(luò)營銷競爭壓力較大，市場容量相對較小，因此只有通過加強個性化精準(zhǔn)營銷，最大限度地留住老顧客，才能在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)競爭中脫穎而出，成為最終的盈利者。在網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)活動當(dāng)中，個性化精準(zhǔn)營銷的重要性也非常明顯。特別是基于B2C的電子商務(wù)活動，個性化營銷和服務(wù)能夠在很大程度上增加顧客的消費粘度，有利于銷售額的增加。過去，企業(yè)營銷存在著過于粗放，缺乏統(tǒng)籌考慮的問題，而隨著個性化精準(zhǔn)營銷的開展，這種有缺陷的營銷模式就能隨之改變，逐漸朝著個性化、精準(zhǔn)化的方向轉(zhuǎn)變。到目前為止，一些成功應(yīng)用個性化精準(zhǔn)營銷策略的企業(yè)，已經(jīng)借助于個性化、高水平的營銷服務(wù)，不斷為顧客提供各種產(chǎn)品和服務(wù)，以獲得了自身的盈利和發(fā)展。為此，研究電子商務(wù)背景下個性化精準(zhǔn)營銷策略，就顯得很有必要。

個性化精準(zhǔn)營銷特征及其優(yōu)勢

個性化精準(zhǔn)營銷是營銷大師菲利普•科特勒提出的營銷新模式，按照他的觀點，未來成功的營銷或多或少都與精準(zhǔn)營銷有關(guān)。特別是在電子商務(wù)背景下，激烈的市場競爭迫切要求企業(yè)能夠?qū)δ繕?biāo)市場進行精準(zhǔn)定位，并根據(jù)不同消費者的個性差異，開展針對性的營銷。個性化精準(zhǔn)營銷，也可以理解為信息技術(shù)基礎(chǔ)上的精準(zhǔn)營銷，它以客戶的消費偏好、消費行為等個性化特征為導(dǎo)向，試圖建立個性化的顧客溝通服務(wù)體系，以促進企業(yè)自身的發(fā)展。因此，在很大程度上可以說，個性化精準(zhǔn)營銷，是信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)革新與營銷理念轉(zhuǎn)變的共同產(chǎn)物。在理論層面，個性化精準(zhǔn)營銷主要基于市場細分理論，并將經(jīng)典的4P、4C等營銷理論緊密聯(lián)系起來，強調(diào)消費者心理、服務(wù)水平、顧客溝通等因素的重要性，最終形成一套完善的營銷理論。按照該理論，企業(yè)在開展?fàn)I銷活動時，不僅要有針對性，更要對消費者的心理特征、消費偏好進行深入分析，并為消費者盡可能多的便利服務(wù)，增加企業(yè)與消費者之間的有效溝通。與傳統(tǒng)營銷理念相比，個性化精準(zhǔn)營銷有著其獨有的一些優(yōu)勢。開展個性化精準(zhǔn)營銷，能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)更好的盈利，具有回報率高、收益好等顯著優(yōu)勢，這對企業(yè)的長久良性發(fā)展十分有益。隨著人們生活水平的提高，大眾在消費的過程中除了受價格、質(zhì)量等因素的影響外，還對企業(yè)的服務(wù)、消費的便捷性等比較看重。在這種情況下，為了節(jié)省消費者的時間和精力，電子商務(wù)企業(yè)可以采取送貨上門、主動提供商品信息、為消費者提供智能信息篩選等服務(wù)，不斷提升產(chǎn)品的額外服務(wù)，這銷售業(yè)績的增長有很大的幫助。對于一些實力不強的企業(yè)而言，個性化精準(zhǔn)營銷是成本最低、風(fēng)險最小、成功概率最大的營銷模式之一。許多正在發(fā)展中的小微企業(yè)，正是依托低成本、高水平的個性化精準(zhǔn)營銷，在短期內(nèi)贏得了客戶的青睞，并形成了自己的品牌，最終幫助自己獲得了成功。這種模式的優(yōu)勢在于，企業(yè)目標(biāo)定位明確，營銷對象較少，因此營銷策略的使用更加靈活高效。并且，在成本方面?zhèn)€性化精準(zhǔn)營銷也很有優(yōu)勢，許多不必要的大面積營銷推廣就可以省略，但是營銷的力度卻可以進一步加強。采用個性化精準(zhǔn)營銷的方式，還能在提升顧客消費體驗的同時，降低企業(yè)的運營風(fēng)險。畢竟，專業(yè)的市場細分，能夠幫助企業(yè)有針對性地開展?fàn)I銷，從而能夠減少不必要的營銷資源，讓企業(yè)發(fā)展得更好。正因為個性化精準(zhǔn)營銷理念強調(diào)了營銷的針對性，是基于顧客信息分析的合理化營銷策略，因此能夠在很大程度上避免營銷失誤，規(guī)避企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險。嚴(yán)格的個性化精準(zhǔn)營銷需要對目標(biāo)市場進行準(zhǔn)確的定位。企業(yè)需要在進行產(chǎn)品定位的基礎(chǔ)上，對消費群體的特征進行分析，然后細分市場，找到適合自己的市場定位。通過這種方式，個性化精準(zhǔn)營銷的魅力可見一斑。或許，個性化精準(zhǔn)營銷，是當(dāng)前優(yōu)勢最為明顯，且可操作性最強的營銷之一。自誕生以來，個性化精準(zhǔn)營銷就成為了企業(yè)應(yīng)用廣泛的一種營銷手段，這種營銷方式以全新的理念，為顧客提供了全新的消費體驗，讓更多的人享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。一些自身實力并不強的企業(yè)，已經(jīng)通過個性化精準(zhǔn)營銷獲得了新的發(fā)展機會，使得自身的發(fā)展規(guī)模逐漸增大。許多流行的詞匯，如“一對一”、“點告”等，都圍繞著個性化精準(zhǔn)營銷的發(fā)展，成為大眾耳熟能詳?shù)男鲁痹~。按照一些學(xué)者的觀點，未來個性化精準(zhǔn)營銷將會引發(fā)一場營銷領(lǐng)域的變革，必將推動國內(nèi)電子商務(wù)朝著更好的方向發(fā)展。只不過，受多種因素的影響，目前國內(nèi)的許多企業(yè)管理者對個性化精準(zhǔn)營銷的了解仍然不多，因此很難在營銷觀念上得到轉(zhuǎn)變。成功的個性化精準(zhǔn)營銷，不僅與企業(yè)的品牌知名度、產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)，而且還與企業(yè)管理者的營銷理念和服務(wù)水平有關(guān)。就算企業(yè)自身實力較強，產(chǎn)品和服務(wù)的種類繁多，如果缺乏對消費者心理訴求的了解，沒能及時根據(jù)消費者偏好的變化而及時調(diào)整自己，那么消費者就會缺乏對自身產(chǎn)品的忠誠度，久而久之，企業(yè)和產(chǎn)品的知名度就會降低，最終將被激烈的市場競爭所淘汰。盡管個性化精準(zhǔn)營銷不一定能夠立竿見影，在短期內(nèi)讓我們看到質(zhì)的變化，更不可能在有限的時間內(nèi)將企業(yè)的盈利水平提升到一個非常高的水平。但是從長遠來看，個性化精準(zhǔn)營銷的效果非常明顯，它能夠最大限度地留住客戶，實現(xiàn)企業(yè)的長期盈利。況且，開展個性化精準(zhǔn)營銷，是市場競爭背景下企業(yè)必須要做出的營銷決策。因此，對于快速發(fā)展中的企業(yè)而言，為了取得更好的發(fā)展，它們都有必要運用最前沿的個性化精準(zhǔn)營銷理念，為自身的長遠發(fā)展創(chuàng)造機會。在電子商務(wù)背景下，市場的飽和程度已經(jīng)很高，企業(yè)為了實現(xiàn)更好的盈利，就需要努力為消費者提供個性化的產(chǎn)品或服務(wù)。并且，只有通過精準(zhǔn)營銷的方式，企業(yè)才有望在短期內(nèi)獲得比較理想的盈利。盡管到目前為止，實施個性化精準(zhǔn)營銷的難度仍然比較大，諸多問題的存在也對其發(fā)展產(chǎn)生了一定的負面影響。然而從發(fā)展趨勢來看，其發(fā)展?jié)摿θ匀痪薮蟆€性化精準(zhǔn)營銷，不僅是營銷領(lǐng)域的一次革新，而且必將在電子商務(wù)背景下，對企業(yè)的營銷服務(wù)產(chǎn)生深遠的影響。

電子商務(wù)背景下個性化精準(zhǔn)營銷策略

當(dāng)前，我國電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)取得了較大的成功，但同時也面臨著一定的營銷難題。為此，電子商務(wù)企業(yè)可以嘗試以下個性化精準(zhǔn)營銷的策略：

（一）不斷提升企業(yè)的個性化服務(wù)水平

產(chǎn)品和服務(wù)的好壞可以從消費者的口碑中得到反饋，如果企業(yè)能夠更加重視大眾的評價和口碑，并通過服務(wù)水平的提升來創(chuàng)造良好的口碑，那么消費者之間在信息交換時就會更多對自己有利，這有利于企業(yè)長期的發(fā)展。長期的個性化精準(zhǔn)營銷，能夠在大眾消費者間樹立良好的企業(yè)品牌形象，進而左右顧客的消費行為。有時候，為了取得更好的精準(zhǔn)營銷效果，企業(yè)還需要根據(jù)自身產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢及目標(biāo)客戶的特征，選擇精準(zhǔn)的營銷場地，開展有針對性的營銷活動。例如，高端汽車銷售企業(yè)可以在高端雜志刊登廣告，并在城市核心地段、富人聚集區(qū)等地點開展高水平的營銷活動。相反，如果是定位低端的消費品企業(yè)，則可以選擇二三線城市，或者鄉(xiāng)村地區(qū)進行必要的宣傳，但是營銷費用不宜過高。當(dāng)然，在開展個性化精準(zhǔn)營銷的過程中，為了避免引起消費者反感，企業(yè)有必要在進行營銷實踐之前，設(shè)計高水平的營銷策劃方案，并在綜合考慮各種影響因素的基礎(chǔ)上，將個性化精準(zhǔn)營銷的效果做到最好。由于不同的消費群體有著各自的性格特征，因此產(chǎn)品或服務(wù)的宣傳推廣要與消費者自身的偏好和興趣聯(lián)系起來，否則營銷效果很難獲得質(zhì)的提升。不論是在企業(yè)與消費者之間、還是企業(yè)之間、都有必要按照個性化營銷的理念，不斷提升企業(yè)服務(wù)的水平，這樣才有利于企業(yè)市場份額的增加，提升市場的競爭力。例如，針對愛好網(wǎng)絡(luò)購物的用戶，可以為他們提供各種有益的網(wǎng)絡(luò)購物信息供他們參考。并且，在條件成熟時還可以根據(jù)各自的偏好，為他們智能推薦商品信息。而對于習(xí)慣線下購物的消費者，則可以為他們提供基于O2O模式的電子商務(wù)模式，為他們提供必要的線下消費體驗，以獲得他們的認(rèn)可和支持。另外，加強電子商務(wù)企業(yè)之間的合作與交流，努力尋求信息合作的新渠道，是企業(yè)開展個性化精準(zhǔn)營銷的又一途徑。由于個性化精準(zhǔn)營銷，就是要強調(diào)顧客、溝通和服務(wù)的重要性，并且在營銷的過程中要具有針對性，將客戶的個性展現(xiàn)出來。因此，可以綜合運用各種營銷組合策略，率先在營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷活動設(shè)計、營銷模式創(chuàng)新等方面做出努力，這能為個性化精準(zhǔn)營銷的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。在開展?fàn)I銷時，要盡可能避免對消費者進行單方面的產(chǎn)品介紹和推銷，而是選擇與顧客進行真誠溝通，從他們的角度思考問題，努力為他們解決各種問題，不斷滿足他們的要求。例如，在知名的4R營銷理論中，就強調(diào)了顧客反應(yīng)和顧客關(guān)系維護的重要性，認(rèn)為企業(yè)管理者要更多地關(guān)心客戶的需求，重視與消費者之間的合作關(guān)系，并以滿足客戶需求作為企業(yè)努力的方向。在這一點上，個性化精準(zhǔn)營銷也不例外。因此，要在傳統(tǒng)營銷理念的基礎(chǔ)上，進一步發(fā)揮個性化精準(zhǔn)營銷的優(yōu)勢，讓它們結(jié)合起來產(chǎn)生效果。在與消費者溝通與交流的過程中，可以獲得一些有關(guān)消費者滿意度的信息，這些信息的價值通常都很高，能夠為企業(yè)的進一步營銷提供決策支持。因此，培養(yǎng)企業(yè)溝通意識，加深企業(yè)員工與消費者之間的交流討論，能夠?qū)€性化精準(zhǔn)營銷的優(yōu)勢更好地凸顯出來。為了更好地取得個性化精準(zhǔn)營銷的效果，企業(yè)運營管理者有必要在營銷策劃、實施、評估等多個環(huán)節(jié)做出努力，并制定出一個涉及營銷全過程的科學(xué)合理的營銷管理機制，這樣能夠更好地促進個性化精準(zhǔn)營銷的發(fā)展。其實，在成本可控范圍內(nèi)，可以嘗試一定的對策措施，讓自身產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量超過消費者的心理預(yù)期，這更容易改變消費者的消費習(xí)慣，使之對企業(yè)自身有利。例如，可以倡導(dǎo)個性化的產(chǎn)品定制服務(wù)，在條件具備時，可以針對消費者的個性化需求，提供一對一的私人定制服務(wù)。特別是電腦、汽車等比較特殊的行業(yè)，不同的配置能夠滿足不同用戶的需求，因此，企業(yè)可以根據(jù)消費者的實際需求和消費偏好來制定他們滿意的產(chǎn)品。通過這種方式，企業(yè)將能在最大程度上留住客戶。另外，在營銷過程中，廣告宣傳策略是最為流行的營銷策略之一，同時也被大眾廣泛熟知。對于廣告而言，全方位的營銷宣傳策略很容易引起許多民眾的反感，非常不利于企業(yè)知名度的提升。而如果基于個性化精準(zhǔn)營銷的理念，在營銷中正確使用有針對性的廣告宣傳，那就很容易達到企業(yè)預(yù)期，有利于企業(yè)自身的發(fā)展。值得一提的是，售后服務(wù)是個性化精準(zhǔn)營銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，同時也是提升企業(yè)服務(wù)水平的一種有效途徑。因此，在開展個性化精準(zhǔn)營銷的過程中，需要在產(chǎn)品推廣和銷售之后，進一步制定完善的售后服務(wù)體系，以隨時為顧客解決各種問題。除了要為顧客提供應(yīng)有的服務(wù)之外，還需要從細節(jié)上入手，為他們提供一些意料之外的服務(wù)。據(jù)了解，許多客戶在消費時，如果獲得一定的額外服務(wù)，他們就很容易獲得消費者的好感，以贏得其信任。在了解到各種反饋信息之后，就可以根據(jù)消費者的評價以及企業(yè)自身的特征，及時發(fā)掘自身的不足，然后采取必要的對策措施來提升服務(wù)水平，在商品信息咨詢、物流運輸、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)做好服務(wù)工作，讓更多的消費者能夠滿意。

（二）加快企業(yè)信息化發(fā)展進程

由于個性化精準(zhǔn)營銷對數(shù)據(jù)信息的依賴程度較高，因此相關(guān)企業(yè)除了要精準(zhǔn)定位目標(biāo)群體，并不斷改進營銷策略之外，還應(yīng)該充分運用各種用戶信息，努力挖掘出新的盈利空間。例如，企業(yè)可以通過新浪微博、騰訊微信等網(wǎng)絡(luò)社交平臺，隨時掌握用戶的動態(tài)信息，并從中去分析用戶的潛在需求，以更好地促進營銷，實現(xiàn)企業(yè)的盈利目標(biāo)。另外，還需要充分運用好各種銷售數(shù)據(jù)信息，從中挖掘出一些實用性強、可分析、能度量的精準(zhǔn)數(shù)據(jù)信息，幫助企業(yè)更好地進行營銷決策。在具體的實施過程中，需要采取一定的對策措施。例如，為了實現(xiàn)個性化精準(zhǔn)營銷的目標(biāo)，淘寶、京東、唯品會等知名電子商務(wù)網(wǎng)站，可以在大數(shù)據(jù)背景下，對各種信息進行分析和運用，以提升營銷的效果。其實，在很大程度上可以說，個性化精準(zhǔn)營銷的未來發(fā)展趨勢就是基于數(shù)據(jù)信息的用戶消費潛力挖掘，以釋放更多的購買力。在數(shù)據(jù)信息的支持下，精準(zhǔn)營銷將逐漸變得智能可控，營銷的效果也會顯著增強。目前，國內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)成功運用個性化精準(zhǔn)營銷策略的案例并不算多，其主要原因主要有理論研究缺乏和實踐經(jīng)驗不足兩個方面。一方面，國內(nèi)學(xué)術(shù)界對個性化精準(zhǔn)營銷內(nèi)涵的理解還不夠深，尚未形成統(tǒng)一的概念界定，且在諸多環(huán)節(jié)存在著爭議；另一方面，我國電子商務(wù)發(fā)展的時間并不長，相關(guān)企業(yè)接觸個性化精準(zhǔn)營銷的更是少數(shù)。例如，國內(nèi)知名的電子商務(wù)企業(yè)，如淘寶網(wǎng)、京東商城、一號店等，都是近十年成長起來的新企業(yè)，因此在電子商務(wù)運營和個性化精準(zhǔn)營銷等方面都存在著經(jīng)驗不足的問題。只不過，這些企業(yè)都在努力朝著這個方向發(fā)展，對網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流量信息的重視程度也明顯加強。國內(nèi)信息技術(shù)的快速發(fā)展，為個性化精準(zhǔn)營銷提供的數(shù)據(jù)來源更加多元化，企業(yè)可以通過多種渠道獲得自身營銷所需的信息，這大大增加了營銷的有效性。例如，在網(wǎng)絡(luò)注冊的過程中，消費者的一些基本信息，如姓名、電話號碼、即時通信號碼等，都能夠被企業(yè)了解和分析，這對電子商務(wù)企業(yè)而言無疑是一種潛在的財富。在保護消費者隱私的前提下，企業(yè)還可以對消費者的文化程度、收益水平、消費偏好等進行挖掘和推測，這對企業(yè)開展個性化精準(zhǔn)營銷也有很大的幫助。在討論個性化精準(zhǔn)營銷之前，必須要對網(wǎng)絡(luò)平臺中的數(shù)據(jù)信息進行分析了解，努力讓信息技術(shù)成為個性化精準(zhǔn)營銷的手段和方式。要知道，在很多時候，一定程度的個性化精準(zhǔn)營銷，必須要以數(shù)據(jù)信息為基礎(chǔ)，否則很難達到很好的效果。在條件成熟時，還需要適度增加一定的信息資源開發(fā)投入，確保能夠深度挖掘各種商務(wù)信息，讓個性化精準(zhǔn)營銷的效果更好。例如，企業(yè)可以根據(jù)消費者的心理，綜合運用網(wǎng)絡(luò)社交平臺、移動終端設(shè)備、博客營銷等，幫助企業(yè)在大范圍內(nèi)提升自身知名度，以獲得良好的發(fā)展。對于電子商務(wù)企業(yè)而言，當(dāng)有顧客光顧自己的網(wǎng)站或者網(wǎng)店時，管理者在為他們提品信息咨詢和銷售服務(wù)的同時，也應(yīng)該及時分析和保存用戶的信息，并從中挖掘出它的價值，這對售后服務(wù)水平的提升，以及重復(fù)消費的產(chǎn)生，都有著很大的幫助。一些實力相對較強的企業(yè)，還可以通過建立數(shù)據(jù)庫的方式，對新老顧客進行分類管理，并對他們的購買心理、消費傾向等進行分析和預(yù)測，進而為他們推薦自己的產(chǎn)品。另外，也可以嘗試建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，并建立相應(yīng)的消費者信息反饋機制。通過這種方式，企業(yè)就可以更好地開展個性化精準(zhǔn)營銷。

（三）設(shè)計精準(zhǔn)的企業(yè)市場定位

科學(xué)精準(zhǔn)的營銷定位，能夠幫助企業(yè)更好地實現(xiàn)盈利，讓產(chǎn)品或服務(wù)的價值能夠最大化。在電子商務(wù)背景下開展個性化精準(zhǔn)營銷，需要首先進行市場定位，然后參考相關(guān)的營銷理論，制定出科學(xué)合理的營銷策略。因此，在開展具體的個性化精準(zhǔn)營銷之前，應(yīng)該首先對市場進行劃分，然后找到適合企業(yè)自身發(fā)展的目標(biāo)市場，并在此基礎(chǔ)上根據(jù)消費者特征的不同，有針對性地開展?fàn)I銷活動。不能完全按照傳統(tǒng)的營銷策略，更不能盲目跟風(fēng)，沒有目的地展現(xiàn)營銷。也只有在深刻領(lǐng)會個性化精準(zhǔn)營銷中“個性化”和“精準(zhǔn)”的內(nèi)涵之后，企業(yè)才有希望在未來的競爭中贏得更多消費者的青睞，搶占更大的市場。另外，也要適度地依賴政府的宏觀引導(dǎo)和監(jiān)管，讓電子商務(wù)企業(yè)在開展個性化精準(zhǔn)營銷的同時，一定要保護好用戶的隱私，不能干擾大眾的正常生活。否則，個性化精準(zhǔn)營銷將會成為企業(yè)人員干擾社會大眾的一種惡性手段，不利于經(jīng)濟的有序發(fā)展。例如，在日常的銷售活動當(dāng)中，特別是網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)中，企業(yè)管理者一方面不能過度了解用戶的隱私信息，另一方面也有義務(wù)保護好用戶的信息，避免給客戶帶來不必要的麻煩。在開展個性化營銷之前，企業(yè)要根據(jù)消費者購買需求和購買能力的差異，對市場進行必要的劃分，并從中選擇出符合自身產(chǎn)品或服務(wù)特性的目標(biāo)市場。之后，就需要針對目標(biāo)用戶的消費心理，不斷提升個性化服務(wù)水平，讓更多客戶獲得滿意的服務(wù)。

結(jié)論

本文首先對電子商務(wù)的概念及個性化精準(zhǔn)影響的內(nèi)涵進行了概括，然后在此基礎(chǔ)上分析我國電子商務(wù)中個性化精準(zhǔn)營銷發(fā)展的現(xiàn)狀和特點，最后提出了電子商務(wù)背景下開展個性化精準(zhǔn)營銷的策略。文章對電子商務(wù)中的個性化精準(zhǔn)營銷進行了比較系統(tǒng)的研究，并提出了一些實踐過程中的個性化精準(zhǔn)營銷策略。當(dāng)銷售型企業(yè)運用精準(zhǔn)營銷的理念，在各種商務(wù)模式中不斷為客戶提供個性化服務(wù)的同時，企業(yè)自身將有機會獲得更好的發(fā)展。如果按照個性化精準(zhǔn)營銷的理念來開展商務(wù)營銷活動，就不容易出現(xiàn)營銷方面的失誤。未來，隨著我國對外開放程度的增加，企業(yè)在開展個性化精準(zhǔn)營銷時，還應(yīng)該充分考慮國外消費者的消費習(xí)慣，努力提升營銷服務(wù)的水平，以滿足國外消費者的消費偏好和心理需求。

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