導語：如何才能寫好一篇圖書情報管理學，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

［關鍵詞］ 情報學； 圖書管理； 可持續(xù)發(fā)展

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 06. 043

［中圖分類號］ G252 ［文獻標識碼］ A ［文章編號］ 1673 - 0194（2012）06- 0091- 02

隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，對于精神文化的需求和要求也日益加大，圖書館學作為一門努力提高客觀知識社會記憶能力的實用性科學，已經(jīng)逐漸得到了人們更多的關注。不少普通高等教育院校近年來都開展了圖書館學專業(yè)，試圖讓更多的人掌握主動獲取知識的最佳工具和方法。圖書情報學從其宗旨上看是為了人類求知而建立起來的一項可持續(xù)發(fā)展的學科。通過對圖書館情報學理論方面的深層研究，我們可以更深層次地對圖書館情報學有所見解，并不斷把圖書館情報學放在可持續(xù)發(fā)展的角度推向新的理論體系建設高度。本文通過對什么是可持續(xù)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展在圖書館中的運用，如何讓情報學圖書館管理走上可持續(xù)發(fā)展道路等幾方面的論述，試圖讓更多的人了解情報學圖書管理，并為其發(fā)展提供新的發(fā)展思路。

1 可持續(xù)發(fā)展的概念

所謂的可持續(xù)發(fā)展，我們一般認為其內涵有兩個方面：一個是發(fā)展，還有一個是發(fā)展的持續(xù)性。討論發(fā)展與持續(xù)性之間的關系，我們一般認為發(fā)展是前提、是基礎，沒有發(fā)展的持續(xù)性不過是對陳舊習慣的一種延續(xù)，但是持續(xù)性又是發(fā)展的關鍵，不然沒有持續(xù)性的發(fā)展也不過是曇花一現(xiàn)?？梢哉f，可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略思想的建立，是在傳統(tǒng)的發(fā)展模式不適應當前社會經(jīng)濟迅速發(fā)展的勢頭，并逐漸暴露出多方面弊端并再也難以為繼的情況下提出的。我們有理由相信，無論是社會主義市場經(jīng)濟或者是精神文明建設的任何一個方面，在新時期的大前提下，都應該堅持可持續(xù)發(fā)展的長期戰(zhàn)略思想。

2 圖書館情報學形成的概況論述

我國的情報學圖書館系統(tǒng)管理已經(jīng)具有了幾百年的發(fā)展歷史，無論從圖書館保存文獻的功能還是逐漸成長為當前圖書館管理學中專門的一門學科，圖書情報學系統(tǒng)的傳承和發(fā)展為我們研究史書記載和促進當前圖書館管理學發(fā)展都產生了巨大的意義和作用。發(fā)展到今天，情報學圖書館管理不斷完善和迅猛發(fā)展，已經(jīng)逐漸成為圖書館學中離不開的一種文化職能機構。專業(yè)的圖書情報學主要依賴于圖書館，通過各種資料室、信息中心、情報中心、信息咨詢機構等進行情報研究，并培養(yǎng)大量圖書情報人才。其中圖書館是他們的核心和發(fā)展源。

3 情報學圖書管理的可持續(xù)發(fā)展

情報學圖書管理在當前圖書館學的一體化結合發(fā)展中，得到長足的可持續(xù)發(fā)展，當然，這個發(fā)展的過程中還是遇到了不少的問題和困難。我們有理由相信，只有把人才資源、先進技術和雄厚的經(jīng)濟基礎結合起來，才能有效地實現(xiàn)情報學圖書管理可持續(xù)發(fā)展這一目標。我們主要可以通過以下幾個方面來做好情報學圖書管理中的可持續(xù)發(fā)展。

3．1 利用現(xiàn)代化技術拓展情報學圖書管理可持續(xù)發(fā)展的思路

陳舊的圖書管理基本完全憑借手工操作，費時費力，而且管理的效率十分低下。因此，要做好情報學圖書管理的可持續(xù)發(fā)展就應該將計算機技術引入情報學圖書管理中，這樣的做法能夠有效地改善舊的圖書管理的狀況，大大地提高工作效率。情報學圖書管理都逐漸由計算機進行自動管理，這樣減少了工作中出現(xiàn)的差錯，使情報學圖書管理經(jīng)歷了前所未有的變革。通過對情報學圖書管理的研究，我們得知情報學圖書管理的發(fā)展正面臨許多新的要求，圖書管理工作已經(jīng)由過去的簡單的文獻情報學發(fā)展到當今的高科技圖書情報學的綜合學科，電子化、網(wǎng)絡化、信息化代替了過去的手工操作和半機械化，填補了學科之間的鴻溝。這樣的發(fā)展，使得情報學圖書管理也實現(xiàn)了跨學科的發(fā)展，使得原來相差很大學科之間的研究也有機地融合在了一起。隨著科學的不斷發(fā)展，情報學圖書管理這一學科人員素質也相應地提高，管理人員也逐漸具備了完善的信息技術，他們由過去的低級操作人員變?yōu)榻裉煺莆崭呖萍技夹g的高級人才。也正是因為這樣，情報學的圖書管理學科才能更好地服務社會，更好地實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

3．2 在情報學圖書管理中實施可持續(xù)發(fā)展中貫徹“以人為本”的精神

“以人為本”的精神是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必要前提之一，在有先進生產工具的同時先進生產力的發(fā)展是起決定作用的，我們永遠要本著“以人為本”的精神。在拓展情報學圖書管理的服務功能的同時，我們要不斷提高文獻的開發(fā)層次，其中人才的建設是這項工作的重中之重。人才建設最核心的一點是營造人才脫穎而出的寬松環(huán)境，做到人盡其才、事業(yè)留人。情報學圖書管理與其他學科相比，是比較枯燥的，如何在這樣的學科中激發(fā)管理人員的工作積極性和工作興趣，主要就是貫徹落實好“以人為本”的思想。對在情報學圖書管理方面有才能的知識分子和專業(yè)人才應該優(yōu)先起用和重用，讓年輕的圖書情報學研究人員和技術人員擔任咨詢研究項目和技術開發(fā)項目的負責人和骨干，在實踐過程得到鍛煉和提高，激發(fā)青年人才求知識、鉆業(yè)務、長才干的積極性。對于在情報學圖書管理研究中做出突出成績和貢獻的人才在精神獎勵的同時應給予物質重獎，只有這樣才能使圖書情報學有一個長足的發(fā)展，并能更廣泛地吸引有用人才，也只有這樣才能極大地推動現(xiàn)代情報學圖書管理事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

主要參考文獻

［1］ 郭杰． 關于圖書館情報學的可持續(xù)發(fā)展［J］． 圖書館管理，2006（9）．

［2］郭淑芳． 圖書情報機構可持續(xù)發(fā)展的管理與服務模式――知識管理與知識服務［J］． 蘭州學刊，2004（5）．

篇2

>> 圖書館、情報與文獻學熱點研究主題分布及其發(fā)展趨勢 基于CSSCI（2000～2011）的我國圖書館、情報與文獻學學科知識圖譜研究 高校圖書館文獻流通與讀者活動研究 高校圖書館古籍文獻整理與利用研究 廣西高校圖書館與公共圖書館資源整合研究 高校圖書館與地方公共圖書館合作模式研究 淺析高校圖書館與公共圖書館業(yè)務交流的問題研究 地方高校圖書館與公共圖書館合并的案例研究 高校圖書館與公共圖書館資源共建共享模式研究 高校圖書館文獻推送服務創(chuàng)新性研究 高校圖書館文獻資源建設研究 圖書館·情報與文獻學名詞審定工作進展 圖書印刷模式與高校圖書館文獻資源建設研究 十二五時期我國圖書情報文獻學研究的新趨勢 探析高校圖書館圖書情報成本與效益 2001―2010年教育學國家社科基金立項項目研究回顧 高校圖書館照明系統(tǒng)的研究與設計 高校圖書館細節(jié)服務探索與研究 高校圖書館文化建設研究與實踐 高校圖書館開架借閱服務研究與對策 常見問題解答 當前所在位置：.

[2]全國哲學社會科學規(guī)劃辦公室.國家社科基金項目數(shù)據(jù)庫[EB/OL].[2016-12-08].，2013-05-20.

[4]劉愛芹，劉瑞波，胡宇.財經(jīng)類大學2013年國家社科基金立項項目的頻數(shù)分布及影響因素分析[J].會計與統(tǒng)計研究，2014（1）：109-114，154.

（編校：馬懷云）

篇3

社會學科中的大部分學科的知識體系都包括兩個部分:“形而上”、“形而下”。“形而上”指的是那些比較抽象的、原理性比較高的知識內容，而“形而下”是指那些應用性比較強、實驗方面的內容。這兩種分布在兩級的知識內容通過一定的邏輯聯(lián)系在一起，并且成為一個完整學科缺一不可的重要組成部分。圖書情報與檔案管理學科的分化還體現(xiàn)在學科知識體系內部，就是指在“形而上”和“形而下”兩方面的擴展。作為管理學科中的典型的應用型學科，圖書情報與檔案管理學科的知識體系更加偏重于對于應用價值比較高的知識內容的講授，也就是更加偏重于對于“形而下”內容的講授，這在一定程度上也就造成了“形而下”強而“形而上”弱的特點。隨著社會的不斷發(fā)展，圖書情報與檔案管理學科也發(fā)生了一定的變化，使學科從更加偏重于對于操作性的原理的總結概括，轉變?yōu)閷τ诮?jīng)濟發(fā)展密切相關的經(jīng)濟信息內容的概括總結，一方面改變了圖書情報與檔案管理學科傳統(tǒng)的“形而下”強而“形而上”弱的特點，在一定程度上促進了圖書情報與檔案管理學科的分化，在“形而下”方面更加注重接地氣，深入了解，不斷做精做細;另一方面在“形而上”方面不斷深挖，在理論進一步成熟的基礎上進一步深入探討，不斷地出新與實際需要相聯(lián)系的理論學說，為解決實際問題提供理論依據(jù)。圖書情報與檔案管理學科的“形而下”與“形而上”的兩級化發(fā)展，并沒有阻礙該學科的發(fā)展，相反的在一定程度上促進了該學科整體水平的發(fā)展，使該學科的實際社會影響增強，以前對于該學科的一些批判性的言論已經(jīng)不見了，換來的是社會對圖書情報與檔案管理學科的全面認識和發(fā)自內心的認可，以及與之相關學科的蓬勃發(fā)展。

二、圖書情報與檔案管理學科的整合

自從二十世紀五十年代起，我國的圖書情報與檔案管理就已經(jīng)進入到整合為主流形態(tài)的發(fā)展階段。圖書情報與檔案管理學科的整合方式主要有兩種:通過一級學科內部的三個二級學科集成融合，以及跨學科外部交叉綜合兩種方式出現(xiàn)。［2］

(一)一級學科內部的集成融合是實現(xiàn)該學科內部整合的有效手段之一

學科集成指的是把N個分支學科綜合在一起，使這些分支學科之間產生聯(lián)系，最終形成一個有機學科整體，而學科的融合是指將N個學科綜合在一起，使他們之間相互影響、相互融合，從而發(fā)生反應，產生一個全新的學科。圖書情報與檔案管理學科也是檔案學、圖書館學、情報學三個學科在經(jīng)歷融合以后形成的一個全新的學科。不管是圖書館學還是檔案學、情報學，都原本是文獻科學的組成部分，但是隨著學科發(fā)展，他們逐漸獨立出來，成為三個獨立學科。但是這三個有著共同的理論基礎、邏輯關系的獨立學科并沒有實現(xiàn)有機的整合，重新形成一個新的學科，實現(xiàn)一加一大于二的理想效果。直到1997年，國務院在頒布的文件中打破了原先這三個學科并不屬于一個學科群的慣例，并將其整合為一個一級學科，這也使得圖書館學、情報學、檔案學三個學科有了可以整合在一起的基礎。自此以后，圖書情報與檔案管理學科得以出現(xiàn)，并不斷發(fā)展，為社會的經(jīng)濟發(fā)展提供了重要的理論指導。

(二)除了通過集成融合的方式實現(xiàn)圖書情報與檔案管理學科的整合，還可以借助交叉綜

篇4

【關鍵詞】博物館 圖書情報 信息化 工作管理

博物館通過陳列的文物、圖片的展示等方式對傳統(tǒng)藝術、文化進行傳播，人們可以通過對博物館的觀賞來補習國民文化、寄托信仰或者是撫慰自身的情感。博物館可以給人們提供一個安靜優(yōu)雅的環(huán)境，人們可以在濃厚的文化氣氛中盡情地放松，調整自己的身心狀態(tài)。在如今迅速發(fā)展的信息時代，對如何更好的管理博物館，更好地發(fā)揮出博物館傳承文化的作用是十分重要的。而對博物館圖書資料以及檔案的管理也是博物館工作中十分重要的一個組成部分。所以，將高科技與圖書資源管理工作有機的結合起來對博物館內圖書情報進行信息化的工作管理來說是非常重要的。在我國文博視野日漸發(fā)展的今天，人們越來越重視博物館圖書資料以及檔案的管理工作。

一、圖書情報管理面對的困境

（一）人們對圖書情報管理持有的價值觀較為滯后。

雖然到來的知識時代在一定程度上提高了信息的價值性，但是從整體來看，人們并沒有更為深入細致地對圖書情報管理進行認識，并且對其所起到的傳遞功能不夠重視。所以，一方面對于圖書情報的管理經(jīng)常是投資的較少、配置不多，這樣就會使圖書情報資源管理缺少一定的資源力量；而另一方面，在對圖書情報進行管理時忽視了將其進行個性化和信息化管理的價值理念。而作為博物館中級的館員不僅沒能將博物館的優(yōu)勢發(fā)揮出來，而且沒能使管理工作與科研工作有機的結合起來，因此限制了圖書情報信息資源的優(yōu)勢和功能的發(fā)揮。

（二）對文獻資源的需求呈現(xiàn)多樣化。

圖書情報系統(tǒng)是面向公眾的一個服務平臺，所以它面對的是各種各樣的人群，也正因為如此它面臨著各種各樣的需求。因此，建立一個能夠滿足群眾個性化需求的圖書情報信息化的管理方式是目前重點考慮的事情。就目前的圖書情報管理工作而言，它具有一定的局部性，沒能將其優(yōu)勢盡情地發(fā)揮出來的同時也沒有建立信息資源共享的相關機制。除此之外，單一的信息檢索用戶界面不能體現(xiàn)用戶者的個性化。

（三）缺少統(tǒng)一化、標準化的圖書情報服務機構。在對圖書情報進行管理時，沒有統(tǒng)一的管理機構服務標準，地區(qū)與地區(qū)之間不能進行良好的銜接。對圖書情報文獻資源也不能進行有效地整合，降低了對文獻進行檢閱的效率以及在對圖書情報服務進行標準化的管理時，政府缺少與之相對應的規(guī)劃政策。除此之外，針對圖書情報資源的建設水平也是良莠不齊。

二、博物館圖書資料管理工作的的功能和特點

（一）博物館圖書資料管理工作的功能

通常來說，博物館中的工作人員的工作需要決定博物館圖書資料管理工作具備的功能，其功能能夠幫助博物館完成各種的任務和活動。其功能總結起來主要有四點：對文獻資料進行收集編藏、提供相關的服務、促進學術文化的交流以及對研究推廣資訊進行服務。同時還作為資訊中心，要對博物館的資源定期進行整合，通過圖書資料工作，除了可以對博物館的內資源進行推廣和利用以外，在推廣教育、傳遞資訊等方面也起到了十分重要的作用。

（二）博物館圖書資料管理工作的特點

首先，博物館和普通的圖書館一樣都可以對讀者提供一定的間接服務。讀者可以運用博物館提供的相關功能對博物館中的資料文獻進行借閱，以此對學術信息進行更詳細的學習與研究。但服務的對象是較為單一的，只服務于特定的群體。但是和普通的公共圖書館還有一定不同的就是博物館可以對讀者提供直接的服務，而博物館內陳列的藏品就是其服務的對象也是博物館圖書資料之所以存在的目的所在，與此同時也就意在說明了博物館圖書資料具有封閉性、專業(yè)性等特點。

其次，隨著網(wǎng)絡上電子文獻的逐漸增多，博物館中文獻信息資源將由多個部分組成。除了傳統(tǒng)的印刷型，還有機讀型、網(wǎng)絡型的，這就說明博物館圖書文獻具有多樣性。其中對文獻信息存儲量大、檢索效率高、傳播速度快的應屬機讀型的文獻信息，因此，它一定會成為博物館收藏文獻信息資料十分重要的組成部分。

最后，博物館圖書資料管理服務功能具有多樣性。博物館圖書資料工作除了有助于學術的研究以外還對提高專業(yè)人員的業(yè)務水平、活躍其他業(yè)務工作等都起到一定的積極作用。

三、博物館圖書資料管理工作的內容

可以將博物館圖書資料管理工作大致可以分為三個方面：采購、保管和借閱。

（一）圖書資料的采購

博物館藏書不是越多越好而是要有一定的針對性。在館藏中要對以下幾個方面進行考慮：首先，在一定的時期內要對文獻進行征集和搜集，以保證其文獻能夠與時俱進，得到不斷地充實。其次，要及時的掌握相關書籍的信息，做好預訂的工作。博物館圖書資料的相關工作人員應該及時準確地掌握各種信息情報，特別要注意和自身工作的博物館相關的信息都要進行搜集，然后進行匯總整理為相關的專業(yè)人員提供便利的參考和服務。最后，要學會運用各種不同的手段來獲取想要的資料。對于珍貴的、稀缺的資料或書刊是博物館必不可少的，可以對此采取復印、摘抄或照相等方法來獲得。從博物館的實際情況出發(fā)，如果博物館中有 多出的復本，可以將其和其他需要其資料的單位進行調劑或交換。

（二）圖書資料的保管

只要是收集來的圖書資料，對于博物館來說都是具有長久的收藏價值的，可以供人們長久使用。也正是因為這樣保管好圖書資料是十分重要的。除了要建立健全相關的規(guī)章制度和保護條例以外，還應該做好以下這些：對采購來的圖書資料首先要及時地進行相關的一系列工作；對于稀少珍貴的圖書資料不僅不出借而且要做特定的安排與保管，并且定期進行清點；對圖書資料要進行全面的保護。一方面要保護圖書資料不受火、塵、潮、蟲等的破壞，另一方面圖書資料有所損壞時要及時對其進行修補、裝訂。

（三）圖書資料的借閱

對圖書資料進行整理的目的就是要服務于業(yè)務，服務于讀者。博物館的圖書資料管理部門應該創(chuàng)造條件、提供機會和場地，對讀者們熱情主動地提供服務。具體我們可以這樣做：（1）從各個部門的需求出發(fā)，通過對提供的資料以及目錄的了解，以此作為參考制定相關的工作計劃。（2）設立資料室和閱覽室。一個是為讀者提供資料，一個是為讀者提供適宜學習的環(huán)境。（3）主動地將不同的檢索工具的使用方法介紹給讀者，保證借閱的程序簡單、方便又正規(guī)。（4）與其他相關的單位加強聯(lián)系，做到信息勤交流、情報勤溝通。

四、科學管理博物館圖書資料

博物館事業(yè)在不斷發(fā)展的同時對博物館圖書資料管理工作也提出了更高的要求。如何科學管理博物館圖書資料是一個急切地問題。在對其資料進行管理時應對以下幾個方面加以注重：

（一）更新舊有觀念，規(guī)范已有制度

一方面，在觀念上要進行更新。要正確、深刻地認識到對圖書資料進行科學管理的重要性以及所起到的作用。在新的發(fā)展形勢下，作為圖書資料的管理人員要轉變舊有的觀念，樹立積極正確的工作理念，把工作做好、做實。另一方面，要針對圖書資料建立健全相關的規(guī)范制度。這樣不僅可以方便于讀者閱覽、借閱，而且可以使圖書資料的利用率得到提高，減輕館員的工作量。

（二）完善體系，加強服務

對博物館圖書資料的目錄體系加以完善，可以發(fā)揮出館藏文獻資源的最大效益的同時還可以提高圖書文獻的利用率。除此之外，在原有的基礎上為讀者提供更多的檢索圖書的途徑，不斷加強和完善對讀者的服務。

（三）創(chuàng)造有利條件，實行開架閱覽

對博物館圖書資料實行開架閱覽不僅是一項重要的措施也是提高其圖書資料利用率的有效途徑。所以我們要積極地創(chuàng)造條件對博物館圖書資料實行開架閱覽。這樣可以使長期沒有得到充分利用的好書實現(xiàn)其自身的價值，拓寬讀者的視野，為讀者閱覽提供便利。

（四）加快網(wǎng)絡服務，促進管理

隨著信息網(wǎng)絡時代的不斷發(fā)展，博物館圖書資料工作的發(fā)展趨勢是向數(shù)字化轉型。如今計算機檢索已經(jīng)代替了手工檢索，博物館圖書館室已經(jīng)逐漸采用現(xiàn)代化的檢索服務方式。為了方便讀者更快捷地獲取需要的信息，避免出現(xiàn)對目錄漏查的情況，我們應加快網(wǎng)絡服務以此來實現(xiàn)現(xiàn)代化的管理。

如今，面對層出不窮的新技術、新觀念，作為圖書資料的管理人員要不斷地學習，不斷地提高自身的工作能力以及業(yè)務知識水平，與博物館事業(yè)一同進步與發(fā)展。

參考文獻：

[1]歐群. 現(xiàn)代圖書情報機構知識網(wǎng)絡構建的思考[J]. 圖書館. 2010（01）

[2]鄧偉珍. 信息網(wǎng)絡技術下我國圖書情報工作的發(fā)展[J]. 長春理工大學學報（社會科學版）. 2008（01）

[3]倪寶華. 網(wǎng)絡環(huán)境下圖書情報工作的發(fā)展思考[J]. 中國科技信息. 2008（03）

[4]葉繼元. 圖書情報與檔案管理學科未來五年重點研究領域與選題――《高校哲學社會科學管理學部圖書情報與檔案管理學科戰(zhàn)略規(guī)劃研究報告》解讀[J]. 中國圖書館學報. 2012（01）

[5]梁宇紅. 博物館內圖書情報信息化工作的管理與研究[J]. 價值工程. 2012（12）

[6]侯俊生. 信息化背景下圖書情報機構服務模式探討[J]. 黑龍江檔案. 2012（01）

[7]《圖書情報工作》2008年第1―12期篇名索引[J]. 圖書情報工作. 2008（12）

篇5

柯平教授認為，知識管理學是關于知識管理理論與應用的一門科學，其主要內容有［9］：①理論知識管理學（包括知識管理的基本理論、基本原理、發(fā)展研究和知識管理學科體系）；②應用知識管理學（包括知識管理方法論、技術和系統(tǒng)研究）；③專門知識管理學（包括企業(yè)、政府和公共知識管理學等）。人類邁入21世紀，現(xiàn)代信息技術日新月異，圖書情報學的知識化加速發(fā)展，圖書情報學終于從以文獻、信息為中心走向以知識為中心，呈現(xiàn)圖書情報學研究的知識化趨勢。知識管理的誕生很大程度上源于圖書情報學的理論基礎，它需要憑借一定的信息技術以實現(xiàn)其功能，信息技術是知識管理最重要的工具。［10］現(xiàn)代信息技術為知識管理奠定了技術基礎，使大規(guī)模的知識存儲、快速的知識傳輸成為可能。［11］圖書館正是在技術取得突破進展的基礎上，建立起支撐知識管理的技術設施，才使文獻信息知識資源的建設過程與知識生產、傳播、擴散、應用的過程有機地結合起來，不但提高了圖書館資源的網(wǎng)絡化和數(shù)字化建設水平，也為圖書館實施有效的知識管理提供了保證。

2知識管理學科來源研究

2.1哲學上關于知識的認知在西方哲學中，對知識的追求充滿了懷疑主義，這使得很多哲學家尋求有助于他們建立不容懷疑知識的終極真理方法。柏拉圖把知識定義為經(jīng)過實證的正確的知識。從德國的康德和黑格爾開始，認為知識的來源和認識包括主觀感受和理性推導兩個方面，是主體和客體相互作用和適應的過程。［13］哲學認為，知識的本質在于它從社會實踐中來，正確可靠的知識能科學地反映客觀事物，是經(jīng)過實踐檢驗的。

2.2經(jīng)濟學關于知識和知識管理的討論美籍奧地利經(jīng)濟學家約瑟夫•熊彼特指出，每個經(jīng)濟主體都擁有獨特的知識并強調組合顯性知識的重要性，比如新出現(xiàn)的產品、生產方法、材料、市場和組織等都是源于知識新的“組合”，他關注的是經(jīng)濟作為一個整體的變化過程。20世紀70～80年代，隨著科技迅猛發(fā)展，傳統(tǒng)的生產要素———土地、勞動力和資本退到第二位，信息作為經(jīng)濟資源滲透到各種經(jīng)濟活動中，信息就是財富的觀念深入人心。人們發(fā)現(xiàn)，世界經(jīng)濟的競爭、經(jīng)濟全球化越來越依賴于科技進步，“知識就是力量”這一理念重放光芒；在后工業(yè)社會，技術創(chuàng)新和知識創(chuàng)新極大提高了生產力，知識已成為經(jīng)濟增長的內在核心因素，美國經(jīng)濟學家羅默提出新經(jīng)濟增長理論，“在計算經(jīng)濟增長時，必須把知識直接放到生產體系中考慮”。［15］1995年，美國許多企業(yè)的無形資產比例已經(jīng)高達50%～60%，體現(xiàn)于人力資源和科學技術中的知識已成為經(jīng)濟發(fā)展的核心，知識已不是經(jīng)濟增長的“外生力量”，知識積累導致技術變革，構成經(jīng)濟增長的原動力。［11］20世紀90年代，現(xiàn)代企業(yè)出于競爭的需要，將知識視為組織生存和發(fā)展的一種重要資源，知識管理開始受到人們的重視和關注。

2.3經(jīng)濟管理學的知識解釋管理是人類社會中必不可少的活動，自泰羅的科學管理理論、法約爾的一般管理理論、20世紀20～60年代的行為科學理論、20世紀40～80年代的“管理叢林”，到20世紀80年代的企業(yè)文化階段，在一百年的時間里，管理革命成為世界范圍內的統(tǒng)治力量，這凝結了無數(shù)管理實踐者與理論工作者的汗水和心血。恩格斯指出，“科學的產生和發(fā)展一開始是由生產決定的”，社會需求是推動學科發(fā)展的強大動力。20世紀60年代，美國管理學大師PeterF.Drucker首次提出知識管理這一重大概念，80年代以后陸續(xù)發(fā)表大量相關論文，對知識管理做出了開拓性工作。1988年，他發(fā)表《新型組織的出現(xiàn)》，認為知識是一種能夠改變某些人或某些事物的信息。［17］1999年，波士頓大學信息管理學家T.H.Davenport出版《營運知識》，標志著知識管理正式登上歷史舞臺。20世紀末，現(xiàn)代經(jīng)濟學、管理學和知識經(jīng)濟理論日益成熟，并滲透到企業(yè)管理中，使企業(yè)管理思想發(fā)生了根本性變革，出現(xiàn)了第五代管理思想，即知識管理。因此，知識管理是時代的產物，在此基礎上形成的知識管理學是一門綜合性應用學科。［5］從思想角度看，當代知識管理有許多淵源，比如抽象性的哲學思考，以及特定工作場所對專業(yè)知識的需求所引發(fā)的某些具體思考?？傊?，人們在試圖揭示社會經(jīng)濟增長的推動力方面所作的努力，以及20世紀管理界種種提高效率的努力，都構成了知識管理的重要淵源。

3知識管理學的學科定位

3.1學科定位筆者通過萬方數(shù)據(jù)庫，以“知識管理學”為題名，“概念”為關鍵詞，共檢索到1987～2011年學術論文140篇，外文文獻48篇；通過EBSCO數(shù)據(jù)庫，以“knowledgemanagementscience”為題名,“concept”為關鍵詞，共檢索到1987～2011年國外研究文獻39篇。這些論文涉及圖書情報、管理、制造業(yè)、工程、醫(yī)學、數(shù)學、計算機等眾多領域?？梢姡R管理學是一門綜合性應用學科。調查發(fā)現(xiàn)，大量的知識管理教育研究項目首先源于圖書情報學或信息管理，其次是計算機或工程，商業(yè)和管理。集合的課程、寬泛的知識管理技巧和資產清楚地表明了知識管理教育的多學科性。［18］這也與邱均平教授的研究結論相一致，即知識管理是一種跨學科、綜合性的研究領域，它對信息管理及其學科的發(fā)展具有重要的啟示作用。在今后一段時期，信息與知識管理的研究將更加注重理論與實踐相結合，繼續(xù)以圖書館和企業(yè)為主要研究對象。

3.2研究對象從一門獨立學科的視角來看待知識管理，整合各個學科優(yōu)秀學者各有特色的理論和技術，柯平教授提出知識管理學的研究對象：知識管理學是一門研究組織、個人和社會的知識過程的學科，在此，知識過程是一個綜合概念，包括知識的產生、組織、傳播、共享、創(chuàng)新以及知識戰(zhàn)略的制定與實施、知識管理績效評估等過程，在這個過程中，技術、文化、制度等手段同樣重要；同時他還提出了由知識治理、戰(zhàn)略知識管理和一般知識管理組成的三層次知識管理學學科體系框架。5案例分析眾多企業(yè)認為，知識管理是一個綜合的管理問題而不是單純的技術問題，涉及企業(yè)的各個層面，如組織方式、管理方式、信息系統(tǒng)、業(yè)務流程等，它的實施是一個復雜的系統(tǒng)工程。開展知識管理項目必須取得企業(yè)高層領導的支持，甚至由他們直接主持推進。中國海洋石油總公司（以下簡稱中國海油）較為成功地實施了知識管理，其主要措施如下。（1）選拔人員。中國海油以年輕化、知識化為宗旨規(guī)范干部選拔標準，1999年以來，共提拔近100名較年輕、本科以上學歷干部，并采取多種形式加強干部交流，每年選拔5～10名中高級管理人員到國外攻讀MBA。（2）學習型文化。長期以來，企業(yè)內部形成了學習型文化，正是這種文化，使其敢于承擔風險又善于駕馭風險，始終保持創(chuàng)新的熱情，勇于超越現(xiàn)狀。（3）科學管理。在管理上，制度成為企業(yè)運行的根本法則，高度集中的資金管理制度、科學嚴格的決策制度、經(jīng)濟有效的用工制度成為企業(yè)管理的基點。2001年，在財政部對中直系統(tǒng)資產總額超百億的62家企業(yè)的績效評價中，中國海油凈資產收益率和資本保值增值率均為第一，被亞洲權威金融及投資管理雜志Asiamoney評為“2001年度亞洲最佳管理公司”。

可見，知識管理項目實施的決定因素在于：以知識為核心，以人為本；根據(jù)企業(yè)的具體情況提出知識管理具體解決方案；與特定業(yè)務流程有機結合。目前，我國圖書館知識管理處于理論研究向實踐應用的過渡階段，實際案例不多。

4知識管理學的研究趨勢和現(xiàn)實覆蓋力

篇6

>> 用戶數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育視角下的圖書館科學數(shù)據(jù)管理研究 高校圖書館科研數(shù)據(jù)管理研究 大數(shù)據(jù)時代的高校圖書館數(shù)據(jù)管理研究 元數(shù)據(jù)在數(shù)字圖書館中的應用 國外高校圖書館科學數(shù)據(jù)的元數(shù)據(jù)服務研究 元數(shù)據(jù)在高校圖書館特色數(shù)據(jù)庫建設中的應用與實踐 淺談圖書館元數(shù)據(jù)的應用 美國高校圖書館的研究數(shù)據(jù)管理服務體系構建及策略研究 加州數(shù)字圖書館數(shù)據(jù)管理計劃工具研究及思考 試論高校圖書館數(shù)據(jù)管理體系的構建 基于元數(shù)據(jù)倉儲的圖書館信息資源管理研究 元數(shù)據(jù)及其在數(shù)字圖書館中的應用 醫(yī)院圖書館中文圖書數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的應用與實踐 數(shù)據(jù)挖掘在圖書館管理上的應用 圖書館信息管理中元數(shù)據(jù)的應用 大數(shù)據(jù)在圖書館的應用研究 我國大數(shù)據(jù)技術應用于圖書館的實踐研究 數(shù)據(jù)挖掘技術在圖書館中的應用 基于數(shù)據(jù)生命周期的圖書館科學數(shù)據(jù)服務研究 元數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的研究與實現(xiàn) 常見問題解答 當前所在位置：.

[12]Data Management Planning[EB/OL].[2014-07-20]..

[13]Khan H， Caruso B， Corson-Rikert J， et al. DataStaR： Using the semantic web approach for data curation[J]. International Journal of Digital Curation，2011，6（2）： 209-221.

[14]Steinhart G. DataStaR： an institutional approach to research data curation[J]. IASSIST Quarterly， 2007， 31（3-4）：34-39.

[15]Bermudez L， Piasecki M. Metadata community profiles for the semantic web[J]. Geoinformatica，2006，10（2）： 159-176.

[16]Lowe B. Datastar： Bridging XML and OWL in science metadata management[M]. // Metadata and Semantic Research. Springer Berlin Heidelberg，2009：141-150.

[17]張曉林. 機構知識庫的發(fā)展趨勢與挑戰(zhàn)[J]. 現(xiàn)代圖書情報技術， 2014， 30（2）： 1-7.

[18]Dearborn C C， Barton A J， Harmeyer N A. The Purdue University Research Repository： HUBzero customization for dataset publication and digital preservation[J]. OCLC Systems & Services， 2014， 30（1）： 15-27.

[19]殷沈琴，張計龍，張瑩，等. 社會科學數(shù)據(jù)管理服務平臺系統(tǒng)選型研究――以復旦大學社會科學數(shù)據(jù)平臺為例[J].圖書情報工作，2013，57（19）：92-96.

[20]DataONE[EB/OL].[2014-07-19]..

[29]Keralis S D C. Data curation education： A snapshot[J]. L. Jahnke， A. Asher， & SDC Keralis. The problem of data， 2012： 32-43.

篇7

關鍵詞： 圖書館學研究方法方法論調查分析

中圖分類號： G250文獻標識碼： A 文章編號： 1003-6938（2010）01－0111-04

A Statistical Analysis of the Library Science Papers Research Methods

Jia ErpengYi Jinghan（Department of Information Management, Zhengzhou University, Zhengzhou，Henan, 450001）

Si Miaomiao（Library, Hubei Vocational College of Bio-Technology， Wuhan， Hubei， 430070）

Abstract： Relevant scientific research methods support the completion of the science research. So library science research methods are an important component of the library science system. Through a statistical analysis to the research methods of the academic articles published in 11 library journals, this article sums up the current condition of method application in library science in our country, and prospects for the future of library science research methods in our country.

Key words： library science； research methods； methodology； survey analysis

CLC number： G250Document code： AArticle ID： 1003-6938（2010）01－0111-04

工欲善其事，必先利其器。科學研究是富有創(chuàng)造性和藝術性的活動，方法是科學研究的工具和途徑，圖書館學研究過程也與科學的研究方法不可分離。圖書館學研究方法是在繼承一般科學研究方法的基礎上，根據(jù)自身的研究對象、學科性質而進行融合與發(fā)展，形成自己學科的研究方法體系。隨著圖書館學情報學研究范圍的擴大、研究對象的復雜，其研究方法呈現(xiàn)出多樣性特點。從多個角度對其進行研究，既促進了我國圖書情報事業(yè)的發(fā)展，反過來又進一步刺激了研究方法的多樣化。本文以11種圖書館學專業(yè)期刊2006～2008年所刊載論文為數(shù)據(jù)源，分析論文的研究方法，試圖總結出圖書館學研究方法的規(guī)律及其發(fā)展趨勢。

1我國圖書館學方法論的研究

圖書館學研究方法，是圖書館學學科體系的重要組成部分，一方面，它使得圖書館學研究能夠準確、充分地揭示研究對象的本質與規(guī)律，是圖書館學研究的保障；另一方面，整個圖書館學的研究中對方法的研究不能偏廢，方法研究是學科研究內容的一部分。［1 ］我國圖書館學方法論研究開始于20世紀80年代。1981年劉迅先生在《圖書館學通訊》上發(fā)表了《要重視圖書館學方法論的研究》一文。緊接著喬好勤先生在該刊1983年第一期上刊登了《試論圖書館學研究中的方法論問題》，［2 ］運用統(tǒng)計方法對《圖書館學通訊》等三種專業(yè)刊物1980～1981年發(fā)表的學術論文研究方法進行分析。并提出了圖書館學方法論的三層次說法，即圖書館學的研究方法可以分為哲學方法、一般科學方法和專門科學方法。隨后出現(xiàn)了有關圖書館學方法的大量學術論文，還有一些著作，如王崇德的《圖書情報方法論》。［3 ］

從宏觀上看，圖書館學方法論的三個層次基本得到認同。對一般科學技術研究方法的探討，也分為三個層次，最底層是具體的技術層次，中間層是一般的研究方法層次，最高層則是哲學層次。［4 ］圖書館學的一般科學方法，主要是指引進和移植相關科學的研究方法和研究成果運用于圖書館研究，可分為：信息獲取方法（主要指調查法、統(tǒng)計法、試驗法和歷史法等），信息加工方法（主要指老三論、新三論等）。［5 ］對圖書館學專門方法探討的文章很多，雖然還沒有統(tǒng)一的認識，但是普遍認為文獻計量學方法和引文分析法是典型的圖書館學專門方法。另外從研究的性質來分，圖書館學的研究方法也可以分為定性和定量方法。隨著對此研究的深入，圖書館學方法論體系會不斷地得到完善。

3數(shù)據(jù)來源

在數(shù)據(jù)收集中，筆者選取了11種圖書館學專業(yè)期刊：《中國圖書館學報》、《大學圖書館學報》、《圖書情報工作》、《圖書館雜志》、《圖書情報知識》、《圖書館》、《圖書館論壇》、《圖書與情報》、《圖書館理論與實踐》、《圖書館建設》、《圖書館工作與研究》作為調查對象，具體統(tǒng)計了2006年~2008年間各期刊學術論文使用研究方法的情況。數(shù)據(jù)主要來源于中國知網(wǎng)，小部分數(shù)據(jù)來源于各期刊主頁。在數(shù)據(jù)統(tǒng)計中，去除了一些信息資料類文章，如征文通知、會議通知等（見表1）。

4數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析

本文總共統(tǒng)計了8159篇學術論文，通過對所選的各篇學術論文，逐篇分析其篇名，個別文章查閱了摘要、正文等詳細信息，根據(jù)各科學研究方法的含義，歸納每篇論文采用的科學研究方法，并將其研究方法歸納為15小類（見表2）。由于每篇文章采用方法很難準確判斷，有的文章采用了多種研究方法，所以從表2中可以看出，最后的論文合計總數(shù)（8273篇）大于調查的論文總數(shù)（8159篇）。在計算各類研究方法的論文占調查總數(shù)的百分數(shù)時，是除以調查總數(shù)（8159篇），所以百分數(shù)之和是（101.3997%）而不是100%。

（1）理論分析法

運用理論分析法的主要是一些分析歸納與概念推理類研究，以及思辨類的學術論文。從表2中可以看出，采用理論分析法的學術論文共2904篇，占調查論文總數(shù)的35.593%，理論分析法是我國圖書館學研究中最常用的方法。研究方法的運用主要受到學科性質和研究任務影響，圖書館學從目前來看應該屬于社會科學，而且人文色彩比較濃厚；我國圖書館界也有重理論的現(xiàn)象，這與國外主要以定量方法為主、重應用有很大不同。隨著其它學科背景研究者的加入，看問題的視角會有所變化，相應的研究方法也會多樣化。社會科學的發(fā)展是由定性方法向定量研究過渡的過程，圖書館學科也要注重定量分析方法的應用。

（2）操作實驗法、調查研究法

在調查的學術論文中，運用操作實驗法的共有830篇，占到總數(shù)的10.173%。這類論文主要研究技術性的問題，比如系統(tǒng)開發(fā)設計、數(shù)字圖書館建設、網(wǎng)絡信息資源開發(fā)組織等。隨著圖書情報工作環(huán)境、研究對象的變化，圖書館學研究關于技術的內容會越來越多。

調查研究法是社會科學常用的一種研究方法。圖書館學是一門實踐性很強的學科，調查是獲取原始數(shù)據(jù)的一個重要的方法。圖書館學研究中主要進行抽樣調查，通過問卷、網(wǎng)絡來收集數(shù)據(jù)資料。采用調查研究方法的學術論文一共745篇，占總數(shù)的9.131%，調查方法的運用在調查數(shù)據(jù)中占有很大一部分，說明研究更貼近實際問題。

（3）實例分析法、歷史方法

實例分析法通常是以具體的實例來介紹經(jīng)驗或說明問題，論文中主要是以國內比較著名的大學或科研院所圖書館、國外有名的圖書館等為例子進行分析，對于其它圖書館的建設、信息資源開發(fā)服務起到了借鑒作用。

歷史方法主要用于論述關于圖書館事業(yè)史、人物評價、文獻學、目錄學等內容的論文，是一種傳統(tǒng)的研究方法。有的期刊專門開辟了關于圖書館事業(yè)史、文獻學的專欄，歷史方法的論文在調查論文中占到了7.501%。

（4）系統(tǒng)方法、管理學方法

系統(tǒng)方法主要是用系統(tǒng)的思想，從整體的角度來觀察問題，這種方法對我們認識研究起到很大作用。雖然有的文章不能明顯地看出是運用了系統(tǒng)方法，但是系統(tǒng)方法貫穿于觀察問題的整個過程。管理學方法是將管理學的方法移植在圖書情報學的研究中，圖書館在機構建設、運營方面都要運用到管理學的知識方法。

（5）數(shù)理方法、文獻計量學方法、比較法、經(jīng)濟分析法

數(shù)理方法主要是數(shù)學方法在圖書情報學研究中的應用，是一種定量的研究方法。采用數(shù)理方法的學術論文有304篇，占調查論文總數(shù)的3.726%。數(shù)學方法的運用，也說明圖書館學研究者正在試圖定量地揭示研究對象，隨著本學科逐漸走向成熟，這一方法將繼續(xù)普遍化。

文獻計量學方法是用數(shù)學和統(tǒng)計學方法，對文獻量、作者數(shù)、詞匯數(shù)等的定量化研究。調查的論文中運用此方法的占到3.199%，在調查論文中占到的比例比較低。文獻計量學方法也應用于其它學科研究，從CNKI數(shù)據(jù)庫中我們以“文獻計量”為題名，可以粗略地檢索到600多篇論文，內容涉及很多其它學科研究。

比較方法也是比較常用的一種研究方法，通過對多個相關事物或事物的各部分之間進行比較，揭示其共同點和差異點。

經(jīng)濟分析法是將經(jīng)濟學的方法運用到圖書館學的研究當中，研究內容包括圖書館營銷、資源共享效率評價、紙質資源與電子資源的經(jīng)費問題、資源服務的經(jīng)營模式等等。

（6）控制論方法、引文分析法、內容分析法

明顯運用控制論方法的論文很少，調查中只有79篇。占到總數(shù)的0.968%。但是控制論的思想在很多論文中都有所體現(xiàn)。

引文分析法是利用各種數(shù)學及統(tǒng)計學的方法對科學期刊、論文、著者等的引用和被引用現(xiàn)象進行分析，以揭示其數(shù)量特征和內在規(guī)律的方法。在所調查的論文中，明確使用引文分析法的有23篇，占總數(shù)的0.282%。引文分析法作為圖書情報學科的一種專門方法，運用也很廣泛。在CNKI中用“引文分析”作為題名可以檢索到1200多篇論文。

內容分析法產生于傳播學領域，是一種客觀的量化方法，是從大量樣本進行特征識別的系統(tǒng)方法，具有統(tǒng)計性，是一種從公開資料中萃取情報的重要方法。因為它是新方法，統(tǒng)計中只有6篇。

（7）其它

其它中包括有專利分析方法、社會網(wǎng)絡方法、SWOT分析法、法律分析方法、心理學方法、美學方法、傳播學方法、醫(yī)學理論方法等等。

5我國圖書館學研究方法的發(fā)展趨勢

5.1定量分析與定性分析相結合

根據(jù)表2數(shù)據(jù)，我們可將研究方法大致分為兩類：第一類是定性方法，包括理論分析法、實例析法、歷史方法、系統(tǒng)方法、管理學方法、比較法、經(jīng)濟分析法、控制論方法，百分比總共占到61.62%；第二類是定量方法，包括操作實驗法、調查研究法、數(shù)理方法、文獻計量學方法、引文分析法、內容分析法，百分比總共占到26.584%。從數(shù)量來看，定量研究方法所占比例比起定性方法還很小，這是由于理論分析法的比例太大。對于圖書館學的科學研究，目前來看定性方法用的多一些。但對于具體問題，定性方法和定量方法各有特點，用哪種方法要根據(jù)具體情況而定。

理論分析法是一種定性研究方法，在學科研究中發(fā)揮了重要的作用。由于定性方法缺乏科學的數(shù)據(jù)支撐，其理論分析就顯得沒有深度和廣度。隨著學科的發(fā)展，定性與定量研究方法相結合是發(fā)展的趨勢。圖書館學情報學領域已經(jīng)大量采用定量的研究方法，如調查研究法、數(shù)理方法、文獻計量學方法等。定量方法的運用使研究更精細、更科學，站在定量的角度解釋圖書館學情報學的內在規(guī)律，從而在廣度和深度上推動學科的發(fā)展。［6 ］

5.2現(xiàn)代信息技術的影響越來越大

隨著信息技術、網(wǎng)絡技術的發(fā)展，圖書館學的研究內容產生了巨大變化，與網(wǎng)絡信息、信息系統(tǒng)等有關的技術性研究論文數(shù)量會不斷增多。在表2中，操作實驗法所占比例為10.173%，我們可以清楚地看到這一點。

新技術的發(fā)展還為經(jīng)典的研究方法提供了新的實現(xiàn)工具。［7 ］研究這可以通過互聯(lián)網(wǎng)進行數(shù)據(jù)采集，以網(wǎng)頁形式的網(wǎng)絡調查、用即時通信（instant messaging）軟件（如QQ）的調查、［8 ］電子郵件調查等，這些都為更好地完成調查提供了多種途徑。隨著搜索引擎的運用普及，搜索引擎的服務器記錄和保存了用戶與搜索引擎的交互過程，這種數(shù)據(jù)稱為使用記錄（transaction log），使用記錄分析（transaction log analysis）成為一個研究熱點。另外，計算機還可以輔助研究者進行定性數(shù)據(jù)分析等。在文獻計量學的基礎上產生了網(wǎng)絡信息計量學方法，在引文分析方法的基礎上出現(xiàn)了鏈接分析方法，這都是現(xiàn)代信息技術對研究方法的影響。

5.3吸收其他學科的研究方法

表2中的管理學方法、數(shù)理方法、經(jīng)濟學方法、內容分析法等都屬于移植其它學科的方法，占10.85%?！捌渌闭?.185%。這些都說明了圖書館學研究中移植了許多其它學科的理論或方法。

在學科的發(fā)展中，一方面要具有從其它學科吸收養(yǎng)分的能力；另一方面要能為其它學科提供養(yǎng)分。隨著圖書館學科研究隊伍的壯大，研究者會大量借鑒其它學科的研究方法，會產生新的研究方法，如內容分析法、情景分析法等。當然我們不能盲目地去移植新的研究方法，而要與圖書館學情報學本學科的實際情況相結合，將其融入本學科研究之中，通過適當?shù)难芯糠椒▉頌檠芯糠铡?/p>

5.4實證方法的應用

調查研究法、實例分析法就屬于實證性研究方法，從表2中的數(shù)據(jù)中就可以看出，共占到17.061%。近些年來研究者也開始注重實證研究（evident-based studies）方法，［9］它是在獲取研究對象客觀數(shù)據(jù)材料的基礎上，通過數(shù)據(jù)分析，考察研究對象各有關因素的相互影響及其影響方式，從個別到一般，歸納出事物的本質屬性和發(fā)展規(guī)律，它是觀察法、實驗法、統(tǒng)計法等的綜合運用。實證研究通過實際數(shù)據(jù)分析，連接了理論與實踐，一定程度上有利于圖書館學研究水平、學術地位的提升。

總之，方法都不是萬能的，各種研究方法都有自己的優(yōu)點和缺點，或者是有適用的條件。定性與定量研究方法的結合將成為圖書館學方法的主流，新的方法與新的技術將得到更多的應用。利用多種先進技術手段來收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)，綜合多種研究方法來探討復雜的研究問題將會越來越多。所以研究方法的運用將是多元化發(fā)展，合理的研究方法體系應該是多種研究方法的有機結合與互補，從各個不同的角度對研究對象進行分析。

參考文獻：

［1］鄧小昭.信息管理研究方法［M］.北京：科學出版社，2007：1-33.

［2］喬好勤.試論圖書館學研究中的方法論問題［J］.圖書館學通訊，1983，（1）：54-62.

［3］王崇德.圖書情報方法論［J］.北京：科學技術出版社，1988.

［4］楊建軍.科學研究方法概論［M］.北京：國防工業(yè)出版社，2006：1-24，395-409.

［5］羅方等.我國圖書館學方法論研究的現(xiàn)狀及趨勢［J］.圖書館建設，2006，（2）：19-20.

［6］邱均平．文獻計量學［M］．北京：中國人民大學出版社，2007：260-283.

［7］華薇娜．我國80年代圖書館學情報學研究狀況的定量分析［J］．情報學報，1995，14（3）：218-225.

［8］金武剛等.圖書館員網(wǎng)絡社區(qū)信息交流行為實證研究――“大旗底下”QQ群個案分析［J］.大學圖書館學報，2008，（5）.

篇8

[關鍵詞]　圖書情報學　碩士研究生　個性化教育　網(wǎng)絡信息教育系統(tǒng)(WISE)

[分類號]　G250

在當今日益彰顯個性的社會，個性化已成為教育的新命題，圖書情報學教育也不例外。有關圖書情報學教育的研究已非常成熟，但有關圖書情報學碩士研究生個洼化教育的文章并不多見。為此，本文擬介紹美國在圖書情報學碩士研究生個性化教育方面的經(jīng)驗，以利于我國圖書情報學碩士研究生個性化教育的開展。

1、個性化教育概述

個性化教育是針對“教學內容一致，培養(yǎng)能力一致”的共性教育或劃一性教育而言。它強調尊重人和人的個性，突出學生在整個教育過程中的主體地位，發(fā)掘人的個性潛能優(yōu)勢，培養(yǎng)學生的主體意識和主體能力，讓學生在各自最佳的發(fā)展點上獲得充分、全面的發(fā)展，以利于各種創(chuàng)造性人才脫穎而出。

個性化教育的特點是：①尊重個體的獨特性和差異性，包括尊重個體的個性和尊重個體的需要；②發(fā)揮學生的自主性和選擇性，使個性發(fā)展的過程成為一個自主、自由的過程；③創(chuàng)設展示生命潛能的條件，使生命潛能得到自由而充分的發(fā)展。

個性化教育的實現(xiàn)，第一要求為學生的個性化發(fā)展提供多樣化的教育資源，供學生自主選擇，這種選擇不僅包括不同的學科內容，而且還包括對未來職位的設想；第二要求對現(xiàn)有教育資源進行重新整合，重點是整合師資，形成教育團隊來完成個性化教育。因為在教育的過程中，教師是其他教育資源配置的基礎，是個性化教育的關鍵，其中不僅包括教師自身能力的提高，還包括教師協(xié)作方式的轉換。

總之，個性化教育思想是在整合各種教育資源的基礎上，在完善知識結構的前提下，充分開發(fā)個性化思維模式，實施個性化的教育方式，以培養(yǎng)適合社會發(fā)展的創(chuàng)造性人才。

隨著個性化教育理念的廣泛傳播，個性化教育也成為教育領域研究的熱點，但在我國圖書情報學碩士研究生教育中還應用不多。筆者通過對美國排列居前9位的圖書情報院校網(wǎng)站進行訪問，發(fā)現(xiàn)美國圖書情報學碩土研究生教育已經(jīng)采納了個性化教育理念并付諸實踐，以下就從碩士學位設置、培養(yǎng)模式、培養(yǎng)目標和課程設置4個方面來做一介紹，以供參考。

2、美國圖書情報學碩士研究生個性化教育

2.1　碩士學位設置多樣

美國圖書情報學碩士研究生教育院校較多，其中獲得美國圖書館協(xié)會認證的院校就有56個。筆者根據(jù)美國新聞與世界報道出版公司(U.S.News and Wodd Repoa)2006年公布的美國圖書情報學院排名，選取了前9名院校的圖書情報學碩士點情況進行統(tǒng)計分析，結果見表1。

根據(jù)對這9所大學圖書情報學院的統(tǒng)計，其碩士學位的類型既包括正規(guī)的圖書情報學碩士學位20多個，又有專業(yè)碩士學位和各種認證教育培訓等資格培訓。正規(guī)的圖書情報學碩上學位可分為傳統(tǒng)意義上的圖書情報學碩士學位和跨學科的專門領域的碩士學位兩類：傳統(tǒng)意義上的碩士學位有圖書情報學理學碩士、信息管理學理學碩士、信息學理學碩士；跨學科的專門領域的碩士學位有生物信息學理學碩士、交流與信息研究理學碩士、電子通訊與網(wǎng)絡管理理學碩士、軟件工程理學碩士等碩士學位。除正規(guī)的碩士學位以外，錫拉丘茲大學、密歇根大學和威斯康星麥迪遜大學等還為學生提供學校媒體專業(yè)(school mesa specialization)、數(shù)字圖書館、檔案與文件管理等專業(yè)碩士學位。部分院校還提供種類繁多的各種認證教育(學習結束頒發(fā)證書，而非學位證)，如：面向致力于數(shù)字信息收集與組織管理的人員提供的“數(shù)字圖書館高級研究資格認證”；致力于培養(yǎng)圖書館信息學專業(yè)研究生，以教育和指導中小學生提高信息素養(yǎng)與信息技能的“學校媒體專業(yè)的高級課程認證培訓”，等等。

可見，美國圖書情報學碩士研究生教育的學位設置類型多樣，從一般到特殊專業(yè)領域的碩士學位均有所涉及，并且提供各種資格認證培訓，覆蓋面較廣，為學生提供了非常廣闊的、個性化的自由選擇空間，學生可以根據(jù)自己的興趣及能力自主選擇適合自己的碩士學位進行攻讀。

2.2　培養(yǎng)模式靈活多樣

9所大學的碩士學位培養(yǎng)方式分為全日制在校生、在職生、遠程教育生三種，其中全日制在校生的培養(yǎng)年限為1-2年，在職或遠程教育的學生為2-6年(大多數(shù)為3-4年)。例如，匹茲堡大學的碩士研究生培養(yǎng)年限為1-4年。威斯康星一麥迪遜大學的遠程教育碩士研究生培養(yǎng)年限為6年，盡管學生可以在第2-3年完成學位課程，但學生要獲得碩士學位必須到相應的圖書館、信息機構進行工作與實踐，在得到實踐部門的指導老師首肯之后才能拿到學位。由此可見，美國圖書情報學碩士研究生的培養(yǎng)方式比較靈活，學生有相對自由的選擇空間，可根據(jù)自己的時間和工作安排選擇適當?shù)呐囵B(yǎng)模式，突出展現(xiàn)了美國圖書情報學院“以人為本”的個性化教育理念。

2.3　職業(yè)目標明確

從訪問的情況來看，9所大學所設立的圖書情報學碩士學位對培養(yǎng)目標或職業(yè)都有明確的定位。培養(yǎng)目標概括起來是要求培養(yǎng)能在圖書館、信息部門等從事信息管理、信息系統(tǒng)分析與評價并具備較強信息交流能力的高級管理人才。職業(yè)定位方面，以密歇根大學最具有代表性。密歇根大學信息學院根據(jù)歷屆圖書情報學碩士研究生的就業(yè)單位及職位情況，為學生定制了共計24種職業(yè)目標。按照工作單位性質的不同，其就業(yè)單位可分為非營利性／文化／教育機構、政府部門和企業(yè)三種類型，針對各個類型分別提供了10―17個職位供學生選擇。如果學生對于列舉的職位不感興趣，還可以與老師溝通，由老師為學生專門定制職業(yè)目標及相應的培養(yǎng)方案?，F(xiàn)將密歇根大學信息學院提供的職位列舉如下：

非營利性／文化／教育機構的職位。包括：學校圖書館員、大學檔案管理員、數(shù)據(jù)庫／系統(tǒng)分析師、數(shù)字化主管(digi curator)、數(shù)字圖書館員、經(jīng)濟發(fā)展咨詢師、企業(yè)家／創(chuàng)業(yè)者、醫(yī)學圖書館員、信息與文件管理員、信息建筑師、信息專家、知識管理專家、政策分析師、學校媒體專家(school mediaspecialist)、檢索／語言工程師、用戶界面設計師／網(wǎng)絡開發(fā)人員、青少年圖書館員，共17個。

政府部門的職位。包括：數(shù)據(jù)庫，系統(tǒng)分析師、數(shù)字化主管、經(jīng)濟發(fā)展咨詢師、政府檔案管理員(governmentarchivist)、醫(yī)學圖書館員、信息與文件管理員、信息建筑師、信息專家、政府分析師、用戶界面設計師／網(wǎng)絡開發(fā)人員，共

10個。

企業(yè)的職位。包括：企業(yè)檔案管理員、商業(yè)／IT分析師、數(shù)據(jù)庫／系統(tǒng)分析師、數(shù)字化主管、企業(yè)家／創(chuàng)業(yè)者、人為因素分析師、信息與文件管理員、信息建筑師、信息專家、IT／管理咨詢師、知識管理專家、產品策劃／營銷經(jīng)理、檢索／語言工程師、可用性專家／工程師、用戶界面設計師，網(wǎng)絡開發(fā)人員，共15個。

由密歇根大學信息學院所提供的職位可見，美國圖書情報學碩士研究生個性化教育已經(jīng)發(fā)展得比較完善，遵循了“因材施教”的個性化教育理念，體現(xiàn)了尊重學生獨特性與差異性的特點。一方面，它為學生提供了適合社會需求的品種豐富多樣的職位選擇，避免了整齊劃一的培養(yǎng)模式，實現(xiàn)了教育的多樣化與特色化，學生可根據(jù)學校提供的職位介紹，自主選擇適合自己的職位，為其個性化發(fā)展創(chuàng)造了機會；另一方面，明確了培養(yǎng)目標，使職業(yè)定位清晰，極大地調動了學生學習的積極性和能動性，學生可以根據(jù)所選擇的職位自主學習相關課程，鍛煉并培養(yǎng)該職位所需的必備技能，為將來就業(yè)打下堅實的基礎。

2.4　量身定制培養(yǎng)方案

從課程設置方面來看，美國圖書情報學碩士研究生的課程設置基本上分為核心課程和選修課程兩大模塊。這種模塊設置一方面鞏固了學生的專業(yè)基礎理論知識；另一方面為學生的個性化發(fā)展提供了廣闊的空間。必修的核心課程一般由本院系開設，而選修課程多為跨院系或跨校選修。根據(jù)學生的興趣和職業(yè)夢想，由學生和導師聯(lián)合商議，量身定制出個性化的培養(yǎng)方案，是美國圖書情報學碩士研究生個性化教育的主要特色。密歇根大學是這方面的杰出代表，該校為學生定制了24種職位，針對每種職位分別提供了個性化的核心課程、選修課程、并列出了可供開展的研究及服務方向、近年來該專業(yè)方向的畢業(yè)生實習與就業(yè)的單位，以供學生參考。

以數(shù)字圖書館員和信息建筑師兩個職位為例：

數(shù)字圖書館員職位的課程配置為：綜合網(wǎng)站設計、網(wǎng)絡計算理解、數(shù)字化圖書館館員、因特網(wǎng)的發(fā)展及其未來、數(shù)字圖書館、專業(yè)信息服務管理、信息資源與服務、信息構建等?？蓮耐庀颠x修的課程有：工程學院的數(shù)字通信理論和實時計算原理、企業(yè)研究學院的新風險增長點、自然資源與環(huán)境學院的GIS原理?？晒╅_展的研究及服務方向有：社會文化遺產超常規(guī)服務、制度知識庫、因特網(wǎng)公共圖書館、網(wǎng)絡構架科學與工程改革。實習單位有：密歇根州大學制度知識庫、喬治亞州數(shù)字圖書館、密歇根州數(shù)字化工程等單位。就業(yè)單位有：密歇根州大學圖書館和北卡羅來納州大學圖書館等。

信息建筑師職位的課程配置為：信息查找行為、系統(tǒng)評價與服務、信息構建、自然語言處理、信息資源組織、組織機構信息、界面交互設計?？蓮耐庀颠x修的課程有：商學院的IT技術的人性化、工程學院的通訊網(wǎng)絡、高級人工智能和適應系統(tǒng)導論?？晒╅_展的研究及服務方向有：原始信息的獲取及其可用性、專家網(wǎng)絡擴大，因特網(wǎng)公共圖書館及網(wǎng)絡模型。實習單位方面主要列出了Hewlett-Packard公司、紐約施樂復印有限公司等7家單位。就業(yè)單位有美國農業(yè)部經(jīng)濟研究服務機構和Hewlett-packard公司等。

從以上兩個職業(yè)定位的課程設置來看，既有本專業(yè)的核心課程，又有外專業(yè)的相關課程及個人興趣課程；既有理論學習，又有實踐單位和就業(yè)單位目標，為學生的學習提供了動力和導向，極大地發(fā)揮了學生學習的積極性和能動性。兩個職位的核心課程和選修課程各不相同，完全根據(jù)學生的個性和特點量身定制課程培養(yǎng)方案，達到了個性化教育中差別教育的要求，為學生挖掘自身潛能，全面發(fā)展創(chuàng)造了條件。

2.5　跨校選修課程

從訪問情況來看，9所美國圖書情報學碩士研究生學位點中，超過一半的院系提供了遠程跨校選修課程，即通過網(wǎng)絡信息科學教育(Web-based Information Science Education，以下簡稱為WISE)，系統(tǒng)選修獲得美國圖書館協(xié)會認證的其他圖書情報學碩士點院校所開設的網(wǎng)絡課程。

WISE最初是由錫拉丘茲大學信息研究學院與伊利諾斯大學的圖書館與信息學研究生院于2005年聯(lián)合發(fā)起的，由美國聯(lián)邦博物館與圖書館服務學會(Institute of Museum and Li－brary Services)提供資金支持而創(chuàng)辦。WISE聯(lián)盟現(xiàn)有成員學校14所，目前只面向碩士研究生進行聯(lián)合在線教育，采用雙方互動視頻會議(two-way video conferencing)等先進技術和手段，同步發(fā)送與接收幾個現(xiàn)場的信息，并以在線格式傳遞課程內容。每個WISE聯(lián)盟的學校都要提供由本校教師授課的網(wǎng)絡課程，以供本校和其他聯(lián)盟學校的學生選修。例如，WISE2006年夏季提供的課程有：印第安納大學的“兒童與未成年人電子資源”、馬里蘭大學的“學術信息事業(yè)管理”、伊利諾斯大學香檳分校的“兒童信息書籍與資源”等；2007年提供的課程有：伊利諾斯大學的“法律政策”、維多利亞大學的“競爭情報”、錫拉丘茲大學的“數(shù)字圖書館”等。這些課程都是由WISE成員學校提供，并且在整個圖書情報領域具權威性，教學質量較高。學生可以通過網(wǎng)絡從WISE主持學校的課程管理系統(tǒng)中查找自己感興趣的課程，而不需要轉學，只需隨時關注WISE聯(lián)盟學校的校歷及課程的變動情況。

WISE突破了地理和校際限制，整合了美國圖書情報學教育資源，通過網(wǎng)絡在獲得美國圖書館協(xié)會認證的圖書情報學碩士學位院校之間實現(xiàn)了師資和教育資源的共享，將學生的學習形式從教室學習擴展到了更廣闊的網(wǎng)絡在線學習，為學生個性化發(fā)展提供了更為廣闊的選擇空間和發(fā)展空間，為提高圖書情報學碩士研究生教育的質量奠定了基礎，為學生全面充分的個性化發(fā)展提供了保障。

美國的跨校在線選修課程教育模式，整合了全國的圖書情報學教育資源，形成強大的教育團隊，為學生的個性化發(fā)展提供了前所未有的機會。這對世界其他國家圖書情報學碩士研究生教育帶來了重大沖擊，并將促進整個圖書情報學教育質的飛躍。

3、啟 示

綜上所述，美國圖書情報學碩士研究生的個性化教育主要呈現(xiàn)出碩士學位設置多樣、培養(yǎng)模式靈活、職位多樣與職業(yè)目標明確、量身定制課程培養(yǎng)方案、跨校選修課程等特色。反觀我國圖書情報學碩士研究生教育的實際情況，在碩士學位設置和培養(yǎng)模式方面，各高校均設置了正規(guī)的碩士學位及其他各種在職碩士學位，培養(yǎng)模式也有2―3年的全日制、在職、遠程教育等多種。因此，值得我們借鑒的主要是其個性化教育理念及職位設想多樣化、職業(yè)目標明確、量身定制培養(yǎng)方案、跨校選修課程等。

3.1　啟示一

借鑒美國經(jīng)驗，明確培養(yǎng)目標，定制品種豐富的職位目標，量身定制課程培養(yǎng)方案，實施個性化教育。隨著就業(yè)壓力的增大，越來越多的學生選擇攻讀碩士研究生學位，以便提高自身在未來就業(yè)市場中的砝碼。但大多數(shù)學生的目標僅僅是獲取一紙文憑，缺乏明確的職業(yè)追求，造成了培養(yǎng)的碩士研究生不能滿足需求的困境。因此，在探討我國圖書情報學教育改革的過程中，建議由圖書情報學教育委員會牽頭，根據(jù)社會需求和學生個性要求，構建適合我國圖書情報學碩士研究生的職業(yè)目標，定制品種多樣的職位供學生選擇。如目前較貼近社會需求的數(shù)據(jù)庫／系統(tǒng)分析師、數(shù)字化主管、信息與文件管理員、信息建筑師、信息專家、用戶界面設計師／網(wǎng)絡開發(fā)人員等職位。各個院?？筛鶕?jù)各自的教育資源情況量身定制培養(yǎng)方案，設置包括核心課程、選修課程、目前研究動態(tài)及研究活動、實習單位和就業(yè)單位等內容的個性化培養(yǎng)套餐。至于具體的學生培養(yǎng)問題，可以由導師和學生根據(jù)學生的興趣愛好和特點，制定明確的、詳細的、個性化的碩士研究生培養(yǎng)方案，尊重學生的個性及其個性化要求，憑借學生的優(yōu)勢發(fā)掘其潛能，實現(xiàn)人的充分個性化發(fā)展。這將改善我國圖書情報學碩士研究生的就業(yè)前景和專業(yè)聲望，為社會培養(yǎng)大量所需人才。

3.2　啟示二

整合我國圖書情報學教育資源，打破校際限制，實施跨校選修課程，形成強大的教育團隊。就跨校選修課程而言，我國圖書情報學研究生教育處于領先地位的北京大學、武漢大學、南京大學、中國科學院等單位中，僅中國科學院和南京大學開展了共同培養(yǎng)研究生項目，要實現(xiàn)全國圖書情報學研究生教育資源共享還有很長的路要走。但我們可以學習美國網(wǎng)絡信息教育系統(tǒng)(WISE)的運行機制，規(guī)劃并構建適合我國國情的圖書情報學教育共享系統(tǒng)，整合我國圖書情報學的教育資源，為學生個性化全面發(fā)展提供師資保障，從而全面提高我國圖書情報學碩士研究生教育質量?？梢灶A見，我國的圖書情報學碩士研究生教育將會取得質的飛躍。

隨著當今人們知識產權保護意識的不斷加強，越來越多的企業(yè)在生產經(jīng)營活動中會遭遇到各種專利侵權糾紛問題。企業(yè)實施產品生產制造環(huán)節(jié)中，依據(jù)我國《專利法》未經(jīng)專利權人許可，生產、加工受專利法保護的發(fā)明或者實用新型專利產品或為生產經(jīng)營目的使用他人專利方法的行為(直接侵權) ；或者未經(jīng)專利權人許可，制造專利產品的零部件，或專門用于實施專利產品的模具，或用于實施專利方法的機器、設備等行為(間接侵權)都將被視為侵犯專利權行為。為避免產品加工、生產與經(jīng)營中的侵權糾紛,企業(yè)應主動采取規(guī)避侵權風險的措施，及時對其產品制造過程中的專利信息進行全面檢索，以知己知彼，防止侵權糾紛事務的發(fā)生，這種侵權檢索較適用“防止侵權檢索報告”；當企業(yè)被告知侵權時，為保護自己的合法利益，依照專利法規(guī)定，企業(yè)就對方訴告侵權的專利提出無效訴訟，更應進行專利信息檢索，這種被動侵權檢索目的是查找提出專利無效的依據(jù)，力爭挽回侵權損失。這時較適用的檢索報告為“被動侵權檢索報告”。

5產品銷售階段

產品銷售涉及出口銷售和國內上市兩種方式，在產品銷售過程中，專利信息的應用主要是為了弄清在銷售地區(qū)相關技術的專利保護情況，防止侵犯他人合法專利權。首先采用“防止侵權檢索報告”調查相關專利情況，如果該產品落入專利保護范圍，判斷專利權的期限，專利權是否終止，專利權是否在有效的保護地域范圍，可采用“專利法律狀態(tài)檢索報告”檢索對方專利的法律狀態(tài)，核實其是否在有效期內。再者，對于法律狀態(tài)有效的專利，應當判斷是否存在請求宣告專利權無效的理由。對于通過“專利檢索報告”確認具有專利三性的技術發(fā)明，應當及時在我國和出口地申請專利保護。

5.1指定國（地區(qū)）出口

對產品出口地明確之情況，主要檢索該產品是否落入他人在指定出口地有效專利的保護范圍。若落入, 則在未得到專利權人許可情況下不宜直接出口，否則極易造成侵權糾紛 ；如不落入，則應考慮把相關技術及時在我國和出口地申請專利，以求盡早得到法律保護，達到占領該技術陣地的目的。申請專利可采用“專利檢索報告”，主要考察技術成果是否滿足專利三性要求。

5.2非指定國（地區(qū)）銷售

對產品銷售地區(qū)尚未確定或計劃做國內外全面推廣之情況，需要檢索該產品在國內外各主要地區(qū)的專利族及其法律狀態(tài)，可避開有效專利所在地區(qū)，最終選定合適的銷售地。值得一提的是，如果涉及的是“質量”不過關的中國專利，可以考慮向國家知識產權局專利復審委員會提出無效宣告請求，將專利權的無效宣告程序作為與專利權人進行抗衡的“武器”，因為一旦專利權被宣告無效，依據(jù)我國專利法第四十七條第一款，宣告無效的專利權視為自始即不存在，相關技術進入公知公用階段，也就無所謂侵權了。這里關鍵是要收集專利權無效的證據(jù)，適用“被動侵權檢索報告”，常用的方式是查找到相關中國專利獨立權利要求所保護的技術方案，已被之前的文獻公開，相關中國專利因喪失新穎性和創(chuàng)造性而失效。

6結束語

總之，企業(yè)技術創(chuàng)新離不開專利文獻檢索與利用。專利文獻集技術、法律、經(jīng)濟信息于一體，是企業(yè)技術創(chuàng)新中一座取之不盡，用之不竭的資源寶庫，它是企業(yè)進行經(jīng)營決策的好參謀，對企業(yè)生存與發(fā)展有著十分重要而有益的作用。而專利檢索又是企業(yè)技術創(chuàng)新，獲得專利保護的有效途徑和必然需求, 在企業(yè)技術研發(fā)、生產、經(jīng)營、市場競爭等不同階段環(huán)節(jié)中，合理有效地利用專利文獻，進行規(guī)范專利檢索對企業(yè)技術創(chuàng)新意義重大、作用顯然。作為國家科技部認定推薦的一級查新權威機構有義務、有必要為企業(yè)技術創(chuàng)新全過程提供專利檢索情報服務，通過專利檢索與情報分析，客觀、公正、科學地評價企業(yè)科技創(chuàng)新項目，出具不同環(huán)節(jié)所需的專利檢索報告, 這對避免企業(yè)低水平重復開發(fā)，規(guī)避潛在侵權風險，提升研發(fā)起點與創(chuàng)新能力，助推企業(yè)形成自主知識產權起到重要的促進作用。

參考文獻：

[1]李建蓉.專利信息與利用.北京:北京知識產權出版社,2006:9.

[2]張旗坤.歐盟對外貿易中的知識產權保護.北京:知識產權出版社,2006:9.

[3]王玉清.國際技術貿易――技術貿易與知識產權.對外貿易大學出版社,2005:3.

[4]陳燕, 茅紅.專利信息在企業(yè)經(jīng)營決策中的應用.中國知識產權報,2006-12-15.

[5]張建英.專利文獻在技術創(chuàng)新中的應用.圖書館學研究,2003(9):91-94.

[6]雷蜀英.企業(yè)技術創(chuàng)新的利器――專利信息.現(xiàn)代情報,2003(10):184-185.

[7]秦曉珠.企業(yè)經(jīng)營中專利文獻利用策略.情報雜志,2002,21(8):64-65.

[8]周靜,金濤,王錫麟,等.談專利工作貫穿于科學研究的全過程.高教探索,2001(3):41-43.

篇9

 

隨著20世紀80年代末期我國競爭情報理論研究與實踐的迅速發(fā)展，1995年南京理工大學經(jīng)濟管理學院在情報管理及市場營銷專業(yè)中率先開設“競爭情報概論”選修課，不久北京大學、南京大學和武漢大學等國內圖書情報學教育實力較強的學校也相繼在所招收的情報學專業(yè)碩士生或博士生中增設有關“競爭情報”內容的課程，以適應對情報學專業(yè)后備人才競爭情報素質的培養(yǎng)[1]。

 

2000年后，為滿足社會對競爭情報專業(yè)人才的強烈需求，北京大學、南京大學和南開大學等211高校經(jīng)教育部門批準，又正式開展了以“競爭情報和知識管理”等研究方向的碩士生或博士生專業(yè)教育，黑龍江大學、北京城市學院和河北運東職業(yè)技術學院等高校還結合自身實際開辦了競爭情報本科專業(yè)教育。通過近30年的努力，我國不僅擁有圖書情報學專業(yè)教育教學的學校在開設競爭情報專業(yè)，一些財經(jīng)、師范和理工類的高校也引入國外“競爭情報通識教育”的理念，結合自身學科特點和要求開展競爭情報教學，以加強對相關專業(yè)學生競爭情報素質的教育，使競爭情報專業(yè)教育(Specialized Education of Competitive Intelligence，SECI)初步形成了完整的本、碩、博人才培養(yǎng)體系，成為國內高等學校情報學教育體系中的一個新領域，相繼成功培養(yǎng)出數(shù)百名本土競爭情報中高級專業(yè)人才[2]。

 

但與蓬勃興起的SECI發(fā)展現(xiàn)狀形成鮮明對照的是，國內部分高校辛苦培養(yǎng)出來的競爭情報專業(yè)人才并沒有得到社會及企業(yè)界普遍廣泛認同，就業(yè)形勢不容樂觀。據(jù)筆者對2005-2014年期間競爭情報專業(yè)畢業(yè)生流向的連續(xù)調查發(fā)現(xiàn)：我國高校培養(yǎng)的競爭情報專業(yè)人才畢業(yè)后除少數(shù)留校做教師或進入情報(信息)機構外，約40%以上的畢業(yè)生離校后即沒有從事與所學專業(yè)相關的工作，而企業(yè)公開招聘的情報工作崗位大多又需要具備一定的相關專業(yè)背景和較強知識吸收與表達能力的人才，高校培養(yǎng)的競爭情報畢業(yè)生不僅在情報工作中與來自其他專業(yè)的人才相比沒有構成明顯優(yōu)勢，反而在專業(yè)適應性等方面卻存在著很多劣勢[3]，在現(xiàn)實中頻頻出現(xiàn)一方面許多企業(yè)由于招聘不到合格CI人才，導致CI功能長期缺失，在全球化市場競爭中常常遭受國外頻繁發(fā)起的反傾銷訴訟和產業(yè)關鍵技術封鎖等“情報不對稱”問題的困擾，轉型升級進程困難重重，而另一方面高校培養(yǎng)出來的CI畢業(yè)生除從事教學和理論研究外，又很難適應企業(yè)對CI人才實際要求，畢業(yè)生普遍反映找工作難，SECI發(fā)展面臨十分尷尬的被動局面。

 

這種狀況在一定程度上反映出目前國內SECI普遍存在理論教學脫離實際和“學非所用”等突出問題，嚴重挫傷了更多高校開展SECI的積極性，也最終造成SECI工作長期得不到社會的普遍認可。為此，本文在筆者多年開展競爭情報理論研究和專業(yè)教學培訓實踐以及對國外SECI發(fā)展狀況和成功經(jīng)驗考察的基礎上，對目前我國競爭情報專業(yè)教育發(fā)展中存在的問題及差距進行深入剖析，企望能對建立完善具有中國特色的SECI體系有所幫助。

 

1 當前競爭情報專業(yè)教育存在的突出問題

 

1.1 SECI目標定位與人才社會需求間存在較大偏差

 

競爭情報研究和服務作為一門實踐性非常強的交叉學科，其需求與經(jīng)濟社會發(fā)展階段和經(jīng)濟體制類型及完善程度有著十分密切的聯(lián)系。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制改革的日漸深化和產業(yè)轉型升級步伐不斷加快，市場作為配置資源的基礎性因素在發(fā)展中的作用日趨重要，經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)已呈現(xiàn)出“國內市場國際化，全球市場本土化”的競爭態(tài)勢，競爭主體也由企業(yè)拓展到產業(yè)、地方政府和國家等各個層面[4]，因而對于以在競爭或合作中力求“知彼知己”為己任的競爭情報與服務提出了內容各異的眾多需求，并且對這樣的情報研究還要求更具針對性和個性化，如開展“國際產能合作”等活動中可能遇到的技術壁壘動向、環(huán)保政策情報監(jiān)視以及對外直接投資環(huán)境變化戰(zhàn)略預警等，以適應我國實施“一帶一路”等戰(zhàn)略面臨的全球化市場競爭日益激烈和開展“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的迫切需要[5]。另一方面，隨著互聯(lián)網(wǎng)和社會化新媒體的出現(xiàn)與普及，人們獲取信息/知識的來源和渠道呈現(xiàn)出了多樣性趨勢，同時所面對的海量信息/知識內容良莠不齊、錯誤頻出甚至誤導的矛盾也日漸突出。在如此復雜的信息環(huán)境下，衡量人類有效利用社會化信息/知識能力的標準，已經(jīng)不再僅僅是能夠收集到多少信息/知識資源，更重要的是如何對這些來自各種不同渠道的信息/知識進行科學甄別、研判和集成，以獲得符合實際的正確認知或預見，并用于指導決策和行動，即把Information or Knowledge轉化為Intelligence的綜合創(chuàng)造能力。

 

但是，目前我國高校開展的SECI始終堅持經(jīng)典情報(Information)觀念，僅僅只是把競爭情報當作是圖書情報學二級學科下的理論與應用拓展領域，簡單地將其視為圖書情報學教育的補充，甚至錯誤地認為競爭情報在與國際圖書情報學科接軌中并不是主流方向和理論熱點研究領域，導致其專業(yè)教育目標定位受到上位學科理念和研究范疇的嚴重束縛，所開展的SECI基本上停留在培養(yǎng)“能夠熟練掌握競爭情報的理論與方法，較好利用圖書館、科技情報所和信息中心等機構擁有的公共信息資源，為企業(yè)或其他競爭主體提供相關信息和情報服務以及管理的中高級專業(yè)人員[6]”層面上，它既沒有結合我國情報學科的改革實踐特點，與管理學、工程技術和金融服務等其它專業(yè)學科領域形成緊密的合作關系，逐漸衍生出一批適應國民經(jīng)濟建設和社會持續(xù)發(fā)展要求，具有就業(yè)競爭力的急缺專業(yè)人才需求培養(yǎng)方向(如工商情報、技術競爭情報和國際金融情報等)，更沒有與產業(yè)界建立起良好的交流溝通和產學研結合機制，并且對信息/知識的搜集與研究也僅只限于對公共信息資源的利用，缺少對所搜集到信息/知識真?zhèn)魏瓦m用性的甄別判斷環(huán)節(jié)，其觀念和運作均存在著很大局限性，無論在情報理念或知識素質等方面，還是在專業(yè)適應技能上都與社會需求之間存在相當大的差距。

 

因此培養(yǎng)出來的所謂“競爭情報專業(yè)人才”，實踐中常常面臨著既不能適應和滿足企業(yè)等競爭主體對競爭情報工作的客觀要求，從事理論研究又不能跟蹤或引領學科發(fā)展前沿的兩難“懸空”境地[7]，常常被用戶譏諷為“戴著情報帽子的圖書/檔案管理員”，甚至還出現(xiàn)了個別用人單位招聘競爭情報專業(yè)崗位人員時，除明確要求具備相應專業(yè)背景或實踐經(jīng)驗外，寧愿要其他專業(yè)優(yōu)秀畢業(yè)生重新進行短期競爭情報職業(yè)培訓再上崗，也不愿聘用科班出身的“競爭情報專業(yè)人才”的尷尬場景[8]。實踐證明：當前我國高校這種局限在圖書情報學二級學科范疇下的SECI模式已很難適應社會各行業(yè)對不同類型競爭情報人才的現(xiàn)實需求，其專業(yè)定位目標與人才需求市場之間存在著較大偏差。

 

1.2 SECI的教學內容與競爭情報實踐嚴重脫節(jié)

 

由于我國高校從事競爭情報教育的機構多脫胎于圖書情報學專業(yè)院系，競爭情報的教學內容基本上延續(xù)了經(jīng)典情報學(Information Science)“重視公共顯性知識，忽視意會隱性知識”的純理論學科傳統(tǒng)，往往把市場博弈中的知識轉移和情報簡單視為公共產品，錯誤地認定“競爭情報服務僅僅只是面向企業(yè)等市場競爭主體的圖書情報學理論應用”或管理決策者和科研工作者的個人需求，甚至想當然將面向企業(yè)、政府部門等主體提供館藏公共資源服務等信息活動都主觀地認為就是“企業(yè)競爭情報”或“國家/政府競爭情報”，在就業(yè)方向和發(fā)展前途上誤導了不少學生，導致即便是培養(yǎng)面向社會基層的企業(yè)競爭情報專業(yè)碩士也普遍存在片面強調與國外圖書情報學教育體系接軌、偏重傳統(tǒng)圖書情報理論及其IT技術應用、教學內容“學院派”和“拿來主義”等傾向[9]，以至于我國企業(yè)等市場競爭主體迫切希望通過競爭情報活動來改變其在國際競爭中的劣勢地位，以及創(chuàng)造與保持優(yōu)異業(yè)績等突出問題。

 

根據(jù)筆者多年的持續(xù)調查：盡管多年來國內高校開展的SECI活動表面上人氣很旺，不少主修情報學的學生甚至是跨院系的學生，出于對將來創(chuàng)業(yè)或就業(yè)等客觀需要都對競爭情報教育抱有濃厚興趣。但當前其教學工作除少數(shù)教育部直屬重點高校外，相當一部分學?；旧鲜且劳袕氖聢D書館學研究或管理服務的教師來擔任，由于這些師資不僅普遍缺乏經(jīng)濟、管理學和工程學等開展競爭情報活動必備的知識背景和實踐經(jīng)驗，而且受社會輿論及學科偏見等因素影響，始終未能形成本領域的學科帶頭人或領軍人物，往往只能從理論到理論，專業(yè)知識傳授缺乏實踐和應用案例支撐，甚至還有個別教師(尤其是外聘導師)不但沒有接觸過競爭情報實踐，即使對基本理念和方法也缺乏深刻了解，只能照本宣科，而具備一線實踐經(jīng)驗的企業(yè)家或專家學者往往又由于各種條件限制難以被邀請到學校授課，導致教學內容存在很大弊端，也在相當程度上嚴重損害了SECI的社會形象。

 

另一方面，在目前高校SECI的教學中大多直接采取國內學者編撰的競爭情報理論專著作為教材或將各類工商管理教材中有關情報內容加以拼湊合成的所謂自編“教材”，內容主要集中在企業(yè)經(jīng)營決策管理、圖書情報理論及數(shù)字圖書館資源利用、“競爭情報”軟件與IT應用等方面，缺乏符合國情和不同行業(yè)實踐特點要求的好教材及案例輔導材料。

 

以目前高校使用較多且體系相對完整的《競爭情報學》(科學出版社)教材為例，其內容僅僅停留在介紹競爭情報的概念、發(fā)展概況、情報搜集、傳統(tǒng)分析方法和系統(tǒng)建設等層面上，嚴重缺失競爭情報活動中信息多樣性原則、人際情報網(wǎng)絡演化、競爭策略分析和情報道德倫理與法律規(guī)范等直接影響競爭情報學科建設及實踐工作的重要內容，尤其是沒有將競爭情報教育對象的特征和不同要求與教學內容有機地結合起來[10]。這使得學生難以在有限學時中掌握競爭情報的理論精髓和基本技能，并在未來的“大眾創(chuàng)業(yè) 、萬眾創(chuàng)新”等實踐活動中得到充分應用。據(jù)業(yè)內權威專家的綜合評估：當前我國SECI的總體質量在專業(yè)素質和技能培養(yǎng)上僅相當于國外高校上世紀末“競爭情報通識教育”的水平，與競爭情報專業(yè)人才實際要求尚有大距離。這種狀況說明高校進行的SECI在教學內容上普遍存在理論系統(tǒng)性和專業(yè)針對性的重大缺陷，與我國競爭情報服務實踐和要求嚴重脫節(jié)。

 

1.3 SECI課程設置與競爭情報發(fā)展趨勢存在差距

 

隨著全球范圍內競爭情報研究及其服務實踐的不斷深入，目前國外SECI的發(fā)展呈現(xiàn)出專業(yè)化和規(guī)范化等趨勢，一些發(fā)達的歐美國家高校不僅針對不同行業(yè)競爭情報活動的信息/知識來源和搜集特點把其分成工商情報、技術競爭情報和金融情報三大類型，而且根據(jù)市場經(jīng)濟環(huán)境下各種職業(yè)崗位對競爭情報需求的差異將競爭情報人才分為具有競爭情報背景知識的中高級管理者、從事競爭情報研究與應用服務專業(yè)人員和掌握“競爭情報通識”的各類人員3個層次，其中又對競爭情報專業(yè)人員提出了競爭情報搜集處理人員、競爭情報系統(tǒng)建設與維護工程師、競爭情報分析研究專家和競爭情報成果組織與傳遞服務者等四種不同專業(yè)技能要求，其專業(yè)課程設置比例往往占到總課時量的70%以上[11]，形成了按照不同類型、層次和專業(yè)人員對競爭情報理論和服務技能的需求，進行競爭情報教育的“專業(yè)——模塊化”課程設置體系，有針對性地組織開展相應教學工作，從而有效地保證了SECI的針對性和規(guī)范性。

 

然而，由于我國的競爭情報教育起步較晚且不受重視，在引進國外的SECI體系過程中，尚未很好地根據(jù)我國國情特點進行本土化改造工作，并且其他學科尤其是經(jīng)濟學、工商管理、技術管理等與競爭情報密切相關的領域，其專業(yè)理論學習與能力養(yǎng)成都建立在信息/知識接受的“完全理性”基礎上，不重視甚至缺乏對學生必要的情報素質培養(yǎng)，競爭情報教育對象大多僅限于攻讀圖書情報學專業(yè)的高校學生，不但在人才培養(yǎng)目標、層次和就業(yè)方向上較為單一，對競爭情報教學體系結構也缺乏統(tǒng)一標準，其課程設置、教學方式及其效果評估等諸多方面都帶有很大的隨意性，還出現(xiàn)了在競爭情報課程安排中有相當部分教學內容與高校現(xiàn)已開設的信息分析、知識管理等情報學專業(yè)課程交叉重復較多，甚至相互沖突的奇怪現(xiàn)象，例如文獻檢索課教學要求建立在“公共信息資源共享”的理想前提下，在圖書館已分類存儲的館藏資源中尋找與主題相符的資料;而競爭情報教育則需要培養(yǎng)學生適應市場經(jīng)濟“信息不對稱”或“信息博弈”的競爭環(huán)境，合法搜集利用來自不同信息/知識渠道的開放材料，對競爭態(tài)勢變化或競爭對手博弈行為等做出正確的判斷，兩者在情報理念和應用范圍等方面均存在明顯差別。

 

而且還有少數(shù)高校在開展SECI時因為缺乏合格的師資力量和必要教學資源，常常采用競爭情報教育與信息管理學選修課或者文獻檢索課等聯(lián)合方式進行教學，課時常常得不到保證，不得不用“學術講座”、“研討會”等方式來代替正常的教學環(huán)節(jié)，因而使學生很難完整形成與未來競爭情報工作相關的合理知識結構和利用多樣性信息/知識的技能，甚至分不清楚學術文獻資料與實地調查信息在競爭情報活動中的作用及其相互關系[12]。

 

因此，當前國內高校在競爭情報課程設置中的這種持續(xù)混亂狀況已經(jīng)造成了我國SECI長期得不到教育管理部門和社會各方面的普遍認同與支持，使其發(fā)展始終處于較低水平，面臨著與國外差距越拉越大的被動局面。

 

2 推動競爭情報專業(yè)教育健康發(fā)展的若干對策

 

為從根本上解決上述我國SECI發(fā)展中普遍存在的突出問題，以更好適應未來社會各界對競爭情報人才及其素質不斷增長的需求趨向，特提出以下對策建議：

 

2.1 在對經(jīng)濟社會實踐中各種競爭情報需求及行業(yè)特征深入調查的基礎上，科學確定我國高校SECI未來的發(fā)展目標和專業(yè)方向 競爭情報學理論及其應用作為市場競爭實踐的產物，是通過合法搜集利用來自不同渠道的信息/知識，對所面臨的“競爭環(huán)境”及其“競爭對手”和“自身現(xiàn)有基礎條件”進行全面系統(tǒng)分析，并提出有針對性的“競爭策略”，以指導自己“競爭行動”的實踐性活動[13]。由于它將人們對信息/知識搜集和利用的社會情境由“合作交流”拓展到了“競爭或競合”的情境，使認知視角更加全面和客觀，因而其理念和方法論均與建立在“知識共享”普遍前提下的經(jīng)典圖書情報學(Information Science)相比有了很大的超越，甚至從某種意義上來看，經(jīng)典圖書情報學僅僅只是競爭情報學理論及其應用中的某個環(huán)節(jié)或者是在處于“合作交流”或“學術研究”領域情境下的特例，即實際上它們之間的關系不是包含而是被包含關系。并且隨著中國走向世界步伐的不斷加快，“競爭或競合”社會情境下的信息/知識搜集與利用已經(jīng)逐漸成為現(xiàn)代情報學研究的常態(tài)和發(fā)展趨勢，情報素養(yǎng)及能力將是人們面對現(xiàn)實社會競爭必須具備的一種基本能力，積極開展SECI不僅僅只是圖書情報學專業(yè)教育趕的一種“時髦”，更重要的是它正在成為人類認識與利用社會信息/知識的能力深化和未來趨勢。

 

所以，我國SECI的發(fā)展目標和專業(yè)方向定位應當根據(jù)改革開放不斷深化和國民經(jīng)濟發(fā)展轉型升級的要求，徹底摒棄“競爭情報是圖書情報學二級學科下的理論與應用拓展領域”的錯誤思維觀念，將SECI的發(fā)展牢固建立在“現(xiàn)代大情報學”體系基礎上，退去高高在上的“書卷氣”，勇敢走向社會和市場，由簡單的知識傳授型向專業(yè)技能養(yǎng)成型轉變。通過對國內不同行業(yè)或領域的競爭情報需求及其特點進行深入調查，摸清社會各界對競爭情報人才的具體要求，以解放思想促進辦學理念的轉變，把開展SECI的重點轉移到培養(yǎng)面向市場競爭主體(如企業(yè)、應用性研究機構等)，能適應國內外復雜市場競爭環(huán)境要求的實用型競爭情報專業(yè)人才方面來(而不是僅僅只能坐在圖書館或情報機構里談經(jīng)論道的“情報學者”)，以有效的SECI增強競爭情報人才“認識市場、理解市場乃至把握市場的能力”。

 

要主動加強與產業(yè)界和科技界的合作，針對各個行業(yè)信息/知識傳播渠道的特殊性并結合不同高校的未來發(fā)展目標，將目前那種“競爭情報與知識管理”等之類大而空的碩博士生培養(yǎng)專業(yè)方向，逐步調整為“國際工商情報與市場調查”(適合從事企業(yè)海外業(yè)務拓展情報服務等工作)、“技術競爭情報與創(chuàng)新保障體系建設”(適合從事企業(yè)高新技術研發(fā)和創(chuàng)新管理的競爭情報支持工作)和“金融競爭情報工程與國際風險防范”(適合從事金融業(yè)風險分析和情報預警系統(tǒng)管理服務工作)等具有明確就業(yè)導向的專業(yè)培養(yǎng)方向，盡快從根本上解決SECI脫離實際、學生學非所用等問題。

 

2.2 逐步建立與我國高校深化改革目標及SECI未來發(fā)展方向相適應的競爭情報“專業(yè)——模塊化”課程體系，完善與之相關的教學內容評價和效果考核制度 應根據(jù)人才市場需求變化趨勢和不同類型高校對競爭情報專業(yè)人才培養(yǎng)的目標要求，借鑒學習國外將SECI培養(yǎng)目標細化為“具有競爭情報背景知識的中高級管理者、從事競爭情報理論研究與應用服務專業(yè)人員和掌握競爭情報通識人員”3個層次的成功經(jīng)驗[14]，按照上述調整的競爭情報專業(yè)培養(yǎng)方向和各高校的優(yōu)勢及條件，以點帶面并分工協(xié)作，逐步建立與我國社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展實際相適應的競爭情報“專業(yè)——模塊化”課程和系列教材體系，并根據(jù)不同層次或工商管理、技術創(chuàng)新、金融服務三大專業(yè)競爭情報領域的要求，靈活調整“模塊化”課程內容，以增強SECI的針對性和實用性。

 

這樣做既能消除目前競爭情報專業(yè)領域學生在樹立正確情報觀、競爭行為道德規(guī)范和行業(yè)法律要求等方面的認識誤區(qū)和知識盲點，又可盡可能避免教學內容與現(xiàn)有的“信息管理學”、“信息分析”等傳統(tǒng)情報學課程的交叉重復，使不同專業(yè)方向的學生能夠在學習期間初步形成既有側重又相互聯(lián)系的實用型競爭情報知識結構和基本技能，以適應市場對不同層次或專業(yè)方向競爭情報人才的具體需求。

 

同時，還應當根據(jù)競爭情報學研究與應用處于交叉跨學科的前學科發(fā)展階段的特點，立足我國競爭情報人才未來就業(yè)崗位特點和工作發(fā)展要求，結合產業(yè)協(xié)同融合和學科發(fā)展趨勢，加快創(chuàng)建不同類型或行業(yè)的“競爭情報應用模擬與效果評估重點實驗室”和“競爭情報教育師資培訓中心”等基礎設施，加強對競爭情報人才培養(yǎng)的內容評價和教學效果考核制度建設，有組織地開展競爭情報教育師資的規(guī)范化培訓，盡快提高競爭情報教育師資的教學能力和水平，主動推進SECI與社會實踐活動和市場需求的緊密結合，不斷完善國內競爭情報學科和教育體系建設。

 

建議積極推動SECI與國內高校正在普遍開展的“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”和加快發(fā)展“應用型教育”等改革舉措的相互融合，以提高學生運用競爭情報學知識識別和把握創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)機會的實際能力。這樣做不僅有助于克服目前我國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐中片面依賴風險投資和政府扶持，不注重創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者綜合能力養(yǎng)成的弊端，而且還能有效增強高校師生和社會對競爭情報及其應用的認同感，無論對學科建設和還是更好開展SECI都大有益處。

 

2.3 圍繞SECI發(fā)展目標和專業(yè)方向調整以及“專業(yè)——模塊化”課程體系的建設，不斷創(chuàng)新和完善競爭情報實踐導向的教學方式 為適應SECI發(fā)展目標和專業(yè)方向調整以及“專業(yè)——模塊化”課程體系建設的需要，應根據(jù)競爭情報相關知識傳播具備較強博弈性和靈活性等特點，充分發(fā)揮高校在專業(yè)教育和知識傳播中的社會公信力優(yōu)勢，牢固樹立以國民經(jīng)濟建設和社會發(fā)展需要為目標的問題導向型專業(yè)教育理念，堅決沖破經(jīng)典圖書情報學理論體系對SECI健康發(fā)展的束縛，轉變目前高校中那種以課堂傳授競爭情報知識為主的傳統(tǒng)教學模式，引進和創(chuàng)新包括“應用案例教學”、“情景模擬教學”和“服務專題分析與討論”等在內的各種適合競爭情報實踐能力培養(yǎng)的多元化教學方式，并且主動與產業(yè)界和有關機構合作，爭取政府有關部門理解和支持，加快推進“國內外競爭情報應用案例資料庫”(包含競爭情報應用成功或失察的案例)和不同類型的“專業(yè)競爭情報人才培養(yǎng)實習基地”(如依托國內開展競爭情報實踐較好的大中型企業(yè)或科技情報服務機構共建“技術競爭情報人才培養(yǎng)實習基地”)等SECI基礎設施的建設，并且結合工商管理、技術創(chuàng)新和金融服務三大專業(yè)競爭情報領域的特點，有步驟地組織編寫完善一批優(yōu)秀教材、典型案例分析輔導材料和實習指南，力爭為我國SECI健康發(fā)展打下一個良好基礎。

 

同時要采取 “走出去，請進來”的方式，即一方面高校從事SECI的教師要勇敢地走出圖書館和學校，深入社會了解當?shù)亟?jīng)濟建設和社會發(fā)展特點及其對競爭情報人才的需求狀況，不僅通過調查研究提高教師對市場和競爭情報本質的理解，而且還能將遇到的具體問題和需求與教學實踐緊密結合，從而不斷提升SECI實踐的針對性和應用性。

 

另一方面則要虛心邀請那些在一線從事競爭情報服務實踐并取得實效的專家和實際工作者到學校講課、舉辦“專題講座”或擔任導師，現(xiàn)身說法地把其真實體會和艱辛創(chuàng)業(yè)成功經(jīng)驗傳授給廣大師生，并鼓勵他們與高校共建各類“競爭情報工作室”等創(chuàng)客空間，積極構建高校SECI與社會服務實踐的橋梁。要盡量避免競爭情報教育中不時出現(xiàn)的“東郭先生”，從根本上來維護競爭情報的良好形象和服務聲譽，用出色的業(yè)績吸引高校更多的老師和學生真正參與到SECI的發(fā)展中來，使其成為一個既能培養(yǎng)社會急需的各類競爭情報實用型人才，又能引領“現(xiàn)代大情報學”學科發(fā)展趨勢和理論前沿的好專業(yè)。

篇10

>> 供應鏈協(xié)同知識創(chuàng)新的模型研究 國內協(xié)同知識研究熱點分析 企業(yè)協(xié)同知識管理工作流模型研究 基于知識鏈的供應鏈協(xié)同知識創(chuàng)新模式研究 基于語義Web的人機協(xié)同知識處理研究 組織制度創(chuàng)新視角的協(xié)同知識管理研究 組織協(xié)同知識創(chuàng)新的風險因素及防范機制研究 浙江省電力試驗研究院協(xié)同知識管理系統(tǒng)的建設 基于自我決定理論的用戶參與協(xié)同知識生產的動機因素探究 上海源天協(xié)同知識管理的行家 強化圖書館協(xié)同知識管理的思考 中小企業(yè)供應鏈協(xié)同知識轉移模式研究 協(xié)同知識管理的企業(yè)組織結構鏈的建設探析 構建云計算在企業(yè)協(xié)同知識管理中的邏輯框架 維基社區(qū)協(xié)作內容生產的信任管理研究 基于本體的虛擬社區(qū)知識組織模型研究 對不同知識背景人群合作創(chuàng)新的仿真研究 信任對不同知識共享行為影響研究 基于“融知―發(fā)酵”模型的用戶知識獲取協(xié)同機制研究 企業(yè)協(xié)同知識創(chuàng)新風險及控制策略分析 常見問題解答 當前所在位置：l.

[4]2009中國維基發(fā)展報告[R].

[5]Hilligoss B，Rieh SY.Developing a unifying framework of crediblity assessment：Construct，heuristics，and interaction in context[J].Information Processing & Management，2008，44（4）.

[6]Marschak J.Economics of information systems[J].Journal of the American Statistical Association，1971.

[7]Rieh S Y.Judgement of information quality and cognitive authority in the web[J].Journal of the American Society for Information Science and Technology，2002，53（2）.

[8]Eppler M J.Managing information quality：Increasing the value of information in knowledge intensive products and processes[M].Berlin：Springer Verlag，2003.

[9]丁敬達.維基百科詞條信息質量啟發(fā)式評價框架研究[J].圖書情報知識，2014，（2）：11-17.

[10]查先進，陳明紅.信息資源質量評估研究[J].中國圖書館學報，2010，（2）：46-55.

[11]高志勇，高建民，陳富民.數(shù)字化制造中的信息質量問題研究[J].計算機集成制造系統(tǒng)，2005，11（7）：981-985.

[12]張薇薇.開放內容可信度的實驗研究[J].情報科學，2012，（12）：1830-1839.

[13]Shyong（Tony）KLam，Jawed Karim，John Riedl.The Effects of Group Composition on Decision Quality in a Social Production Community[C].Proceedings of the 2010 International ACM SIGGROUP Conference on Supporting Group Work，GROUP 2010，Sanibel Island，F(xiàn)lorida，USA，November 6-10，2010.

[14]莫祖英，馬費成，羅毅.微博信息質量評價模型構建研究[J].信息資源管理學報，2013，（2）：12-18.

[15]維基百科可供查證[EB].http：∥/wiki/Wikipedia：V#.E5.8F.AF.E9.9D.A0.E6.9D.A5.E6.BA.90.

[16]Arazy O，Nov O，Patterson R，et al.Information quality in Wikipedia：The effects of group composition and task conflict[J].Journal of Management Information Systems，2011，27（4）：71-98.

[17]Wang R Y，Strong D M.Beyond Accuracy What Data Quality Means to Data Consumers[J].Journal of Management Information System，1996，12（4）：5-30.

[18]Kahn B，Strong D M，Wang R Y.Information quality benchmars：product and service performance[J].Communications of the ACM，45（4）：184-192.

[19]Besiki Stvilia.Measuring information quality[D].The University of Illinois at Urbana-Champaign（USA），2004.

[20]曹孟誼，吳建明，孟秀玲.國外信息質量評估指標體系研究[J].軍事運籌與系統(tǒng)工程，2004，18（4）：55-58.

[21]馬小閎，龔國偉.信息質量評估研究[J].情報雜志，2006，（5）：19-21.