導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特征，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

    如果簡(jiǎn)要描述互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)二者之間的時(shí)間軸關(guān)系,就是市場(chǎng)需求的垂直化遞進(jìn):從過(guò)去互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代強(qiáng)調(diào)“關(guān)鍵字”的企業(yè),發(fā)展到如今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)重視“標(biāo)簽”的個(gè)人個(gè)體。這種需求的過(guò)程演化變得精準(zhǔn):過(guò)去互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代造就的一大批明星企業(yè),隨著科技的發(fā)展進(jìn)階,催生到要為個(gè)體提供服務(wù)。

    這早已是一個(gè)全球議題:從全球市場(chǎng)來(lái)講,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)原有市場(chǎng)的破局之快,已經(jīng)超出所有人的預(yù)期。在中國(guó)也同樣如此,我們重視它帶來(lái)的種種價(jià)值與機(jī)會(huì),并做出積極嘗試。但迎接具備社會(huì)普遍性的的行業(yè)重塑方面,中國(guó)市場(chǎng)表現(xiàn)好像又有明顯不足:我們熱衷APP特色、巨頭動(dòng)向、設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)局面這些表面形態(tài)特征,但對(duì)新時(shí)代的市場(chǎng)切換、品牌再樹(shù)立、商業(yè)模式創(chuàng)新、行業(yè)生態(tài)整合的分析與討論涉獵極少。這曾一度讓我以為中國(guó)企業(yè)受文化特征影響,習(xí)慣在變革之前是溫和的。甚至產(chǎn)生一些懷疑,中國(guó)企業(yè)們是否已經(jīng)完全思量并做好了準(zhǔn)備?

    1.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng):全新變革

    現(xiàn)在有各種各樣的觀點(diǎn)來(lái)解釋移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),最可笑的是認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)的延續(xù)。這種思維方式和多年前毫無(wú)差異:移動(dòng)通信出來(lái)之時(shí),說(shuō)手機(jī)是對(duì)固話的補(bǔ)充,結(jié)果慌不迭的奮力追趕;互聯(lián)網(wǎng)影音出來(lái)之時(shí),也說(shuō)是對(duì)傳統(tǒng)電視的補(bǔ)充,結(jié)果導(dǎo)致電視開(kāi)機(jī)率的垂直下降;智能手機(jī)出現(xiàn),也說(shuō)無(wú)法顛覆通信功能的基本用途...。.這樣的例子不勝枚舉。這里有一條固化的、硬件式的,“無(wú)非多了一個(gè)選項(xiàng)”的載體思維存在。

    我認(rèn)為這種言論背后,是市場(chǎng)思維和判斷能力的缺失。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是以企業(yè)經(jīng)營(yíng)為市場(chǎng)主體,然后由企業(yè)或企業(yè)之間提供內(nèi)容信息(參照B2B模式),通過(guò)平臺(tái)輸送給消費(fèi)市場(chǎng)(B2C模式)?？梢钥纯慈缃褚苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)實(shí)情況:1,市場(chǎng)主體正在發(fā)生轉(zhuǎn)變,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)性和自主選擇性,將逐漸突破傳統(tǒng)市場(chǎng)的地域和信息限制,市場(chǎng)決定權(quán)已從互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)提供,變成用戶個(gè)體主導(dǎo)的主動(dòng)獲取(O2O模式);2,市場(chǎng)需求方面,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也越備有高度個(gè)人化的消費(fèi)特征,相同的興趣愛(ài)好標(biāo)簽使“個(gè)人需求”匯集成“綜合個(gè)體需求”,影響移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提品(C2B模式)。

    即可預(yù)計(jì)的是:綜合個(gè)體逐漸會(huì)成為市場(chǎng)良莠的決定因素,可能加速“個(gè)體影響個(gè)體”的全面普及(C2C模式)--這就是被現(xiàn)實(shí)情況低估的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng):和以往的“補(bǔ)充思維”相比,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更快,背后是市場(chǎng)主體、市場(chǎng)需求的全面更新,帶來(lái)全面經(jīng)濟(jì)更新的社會(huì)意義。

    回到現(xiàn)實(shí)情況,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)喊了好幾年,高速發(fā)展的同時(shí),是忽略它的更多可能性的空洞與滯后。思索這些問(wèn)題許久,我嘗試從行業(yè)觀察的角度找一條路子拿出來(lái)分享:從個(gè)體匯集的城市經(jīng)濟(jì),來(lái)關(guān)注和辨識(shí)各個(gè)城市經(jīng)濟(jì)特征下的企業(yè)改變,進(jìn)而跳階回移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的根本議題:如何為綜合個(gè)體提升服務(wù)。

    2.互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)繁榮本質(zhì):企業(yè)化信息平臺(tái)

    我們?cè)囍x取以互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,城市經(jīng)濟(jì)以及該城市下的企業(yè),作為探討移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)效應(yīng)的突破口。

    這要首先關(guān)注現(xiàn)有城市經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)特征:假設(shè)以國(guó)內(nèi)北京、上海、廣州、深圳幾大主要城市目前的協(xié)作關(guān)系舉例,粗略展現(xiàn)“一個(gè)不錯(cuò)的品牌錢(qián)包”的某企業(yè)的商業(yè)鏈條,我們可以輕松定義:信息資源集中化的北京,擅長(zhǎng)品牌與公共關(guān)系事務(wù);上海的國(guó)際金融圈,負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)觀察及資本擴(kuò)充;對(duì)外貿(mào)易明顯的廣州,重點(diǎn)是甄選設(shè)計(jì)與工藝材料;緊靠基礎(chǔ)服務(wù)和人力優(yōu)勢(shì)的深圳,負(fù)責(zé)優(yōu)化供應(yīng)鏈流程、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)與物流保證。過(guò)程中也可能誕生“第五元素”如杭州,將各資源整合形成“錢(qián)包”的電商載體,進(jìn)而擴(kuò)散企業(yè)基礎(chǔ)營(yíng)銷外的經(jīng)營(yíng)渠道。

    這是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)時(shí)代的現(xiàn)實(shí)狀況,背后是不同企業(yè)面臨的相同決策困惑:1,一件具備社會(huì)流通性的商品,即可使不同城市呈現(xiàn)若干關(guān)鍵字描述的協(xié)作差異。為了突出產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,該企業(yè)的經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)首選在哪里很重要;2,該企業(yè)的該商品如何與同行企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),存在所處母體城市生態(tài)的信息差異;3,該企業(yè)如何在此鏈條內(nèi)的進(jìn)行資源分配,成為影響該企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)果的重要依據(jù)。這個(gè)判斷背后,還有更多的延伸思考:將舉例中的商品與城市名稱隨意替換,即可帶來(lái)不同行業(yè)與城市關(guān)鍵字分工、企業(yè)特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)結(jié)果的萬(wàn)千變幻。

    正是傳統(tǒng)市場(chǎng)的自然發(fā)展和政府調(diào)控政策,使城市經(jīng)濟(jì)基本形成,而隨著于傳統(tǒng)市場(chǎng)的信息革新者“互聯(lián)網(wǎng)”的出現(xiàn),逐步造成對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)的瓦解與破壞。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)已高度成熟,在現(xiàn)實(shí)中我們隨處可見(jiàn),各個(gè)城市經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)不管怎么變幻,現(xiàn)今一定離不開(kāi)一條,那就是已然熟透的互聯(lián)網(wǎng)。

    這背后是重要的市場(chǎng)判斷邏輯:互聯(lián)網(wǎng)之所以成熟,正是解決這三種決策困惑的“互聯(lián)網(wǎng)思維”的誕生---為了突破傳統(tǒng)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)困局,將產(chǎn)品與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)在互聯(lián)網(wǎng)上“平臺(tái)化”,實(shí)現(xiàn)了如今互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的全新格局。結(jié)合舉例這很好理解,“互聯(lián)網(wǎng)思維”背后的本質(zhì)就是為企業(yè)破解城市經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)信息之間的差異化?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮,就是因?yàn)樗軌蚋斓臐M足市場(chǎng)需求,形成品牌與互動(dòng),促成銷售與服務(wù)。

    這邏輯有多重要?我們可以看到,“互聯(lián)網(wǎng)思維”較為滯后的的傳統(tǒng)企業(yè)或者大到某個(gè)城市,幾乎全部面臨能夠提品卻難以做出品牌、能夠提供資金卻做不好電商、能夠制造信息源卻不能主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的不同結(jié)局。

    可以說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)即是信息手段的遞進(jìn)。這造成各個(gè)城市經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)之間逐漸變得相同?；蛘哒f(shuō)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的延伸產(chǎn)業(yè)內(nèi),傳統(tǒng)城市特征和信息差異逐漸變得瓦解。在這個(gè)同一性背后,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)之間,僅僅存在企業(yè)主判斷和經(jīng)營(yíng)能力的差異。

    3.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì):個(gè)人信息平臺(tái),促成新經(jīng)濟(jì)體出現(xiàn)?

    更殘酷的事實(shí)近在眼前:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代飛速來(lái)臨,而以企業(yè)為主體的互聯(lián)網(wǎng)思維遠(yuǎn)未普及,就已經(jīng)面臨翻篇兒。這里可以解釋選取以城市經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)作為辨識(shí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)前景的疑慮:排除地方獨(dú)有的天然資源優(yōu)勢(shì)外,從城市經(jīng)濟(jì)的綜合角度,這或許說(shuō)明互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)化的特征對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)的破壞力還不夠,僅僅部分加劇了企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)差異。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)即將帶來(lái)新的變革。

篇2

關(guān)鍵詞：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代；移動(dòng)信息化教學(xué)模式；數(shù)字化時(shí)代；教育教學(xué)信息化

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，信息化、數(shù)字化的發(fā)展已經(jīng)影響了人們生活的方方面面。互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)成果的展示，如智能手機(jī)、移動(dòng)式平板電腦都已經(jīng)深入到了我們每個(gè)人的生活中。除此之外，據(jù)2013年的不完全數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，在我國(guó)十幾億人口的大國(guó)中，網(wǎng)民的人數(shù)規(guī)模就已經(jīng)達(dá)到了6.18億。其中，55.1%的網(wǎng)民人數(shù)主要集中在20-39歲之間，而且在該年齡段中，學(xué)生的比例占25.5%，并且學(xué)生所占比例中有67.2%是中學(xué)生。所以，由以上數(shù)據(jù)所得，學(xué)齡人群在互聯(lián)網(wǎng)使用群體中還是占有較大比重，已經(jīng)成為他們的天下了，現(xiàn)在已經(jīng)隨時(shí)隨地都能看到大量的“低頭族”了，而且使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端能夠隨時(shí)隨地的將自己的信息與他人共享，可以隨時(shí)隨地的與他人進(jìn)行交流溝通與學(xué)習(xí)，方便信息的傳遞。由此可見(jiàn)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代下，學(xué)生的教學(xué)模式也應(yīng)該隨著時(shí)代的進(jìn)步而逐漸進(jìn)步，逐漸朝著信息化的方向發(fā)展。如何能夠更好的將移動(dòng)互聯(lián)工具用于學(xué)習(xí)中，將其變?yōu)閷W(xué)習(xí)工具，方便教師與學(xué)生更好地進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容方面的交流與溝通，成為教師與學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)交流的在載體與平臺(tái)。所以在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代下，移動(dòng)的信息化教學(xué)模式勢(shì)必會(huì)取代傳統(tǒng)的教學(xué)模式成為教育教學(xué)發(fā)展的新方向[1]。

一移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所具的時(shí)代特征

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是一種包括終端、軟件以及應(yīng)用三個(gè)層面的、通過(guò)移動(dòng)智能終端利用無(wú)線電的通信方式來(lái)獲取各種業(yè)務(wù)和服務(wù)的新興業(yè)態(tài)。其在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下具有三項(xiàng)時(shí)代特征：

（一）移動(dòng)化特征

在移動(dòng)化互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代下，通信移動(dòng)化、商務(wù)辦公移動(dòng)化、娛樂(lè)移動(dòng)化甚至于教育教學(xué)的移動(dòng)化等，生活的各個(gè)方面無(wú)不透露著互聯(lián)網(wǎng)具有移動(dòng)化的時(shí)代特征。

（二）差異化的時(shí)代特征

在移動(dòng)終端隱秘性與私密性的前提下，這就要求移動(dòng)數(shù)據(jù)必須具有差異化，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)必須細(xì)化，才能保證信息在傳輸過(guò)程中不會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)傳等現(xiàn)象，因此，具有差異化的時(shí)代特征將會(huì)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代服務(wù)的主流。

（三）個(gè)性化的時(shí)代特征

隨著各種移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的興起，例如大數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)挖掘、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)。企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)差別化的服務(wù)，就只有具有向用戶提供差別化、個(gè)性化服務(wù)的能力才有可能占領(lǐng)一席之地。此外，個(gè)性化的時(shí)代特征也能更好的保護(hù)移動(dòng)終端的私密性[2]。

二移動(dòng)教學(xué)的相關(guān)概述

（一）移動(dòng)教學(xué)的概念

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代下，教育教學(xué)也必須緊跟時(shí)展的潮流。因此，移動(dòng)教學(xué)就是將教學(xué)內(nèi)容和相關(guān)知識(shí)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)緊密聯(lián)系在一起，利用移動(dòng)智能設(shè)備進(jìn)行教學(xué)工作，開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。其具體指教師利用學(xué)校提供的移動(dòng)教學(xué)平臺(tái)，通過(guò)多媒體等教學(xué)設(shè)備再根據(jù)課程教學(xué)大綱內(nèi)的內(nèi)容與老師指定的教案系統(tǒng)的、全面的、有目的展開(kāi)教學(xué)。教師和學(xué)生能夠利用移動(dòng)多媒體等智能設(shè)備通過(guò)移動(dòng)教學(xué)平臺(tái)根據(jù)與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的知識(shí)進(jìn)國(guó)民行交流。不受時(shí)間地點(diǎn)的限制與約束[3]。

（二）移動(dòng)教學(xué)的實(shí)施條件

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)存在泛在性的特點(diǎn)，即在任意時(shí)間、任意地點(diǎn)，隨時(shí)隨地都可以實(shí)現(xiàn)移動(dòng)教學(xué)，但是必須在有移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋的前提下。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)需要有智能移動(dòng)終端的輔助以及在互聯(lián)網(wǎng)的幫助作用下才能夠?qū)崿F(xiàn)。根據(jù)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心的不完全數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，截止到2015年，我國(guó)的國(guó)民用移動(dòng)手機(jī)連接互聯(lián)網(wǎng)的所占比例達(dá)到了88.9%，其比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了固定互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備所占的比例，另外，我國(guó)網(wǎng)民的平均每人每周的上網(wǎng)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)26.1個(gè)小時(shí)，并且還持續(xù)處在上升階段。

三移動(dòng)式信息化創(chuàng)新型教學(xué)模式

（一）電子教材的信息化

傳統(tǒng)的教學(xué)所用的教材及資料都是用紙質(zhì)版的文字和圖片呈現(xiàn)給學(xué)生的。但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的教學(xué)設(shè)備相應(yīng)的會(huì)比較豐富，不論是在文字還是圖片等方面的處理等，都相比紙質(zhì)版的更加生動(dòng)豐富多彩，此外，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的使用，還增加了音頻、視頻、動(dòng)畫(huà)等更加形象生動(dòng)的內(nèi)容，形式也更加豐富，這對(duì)于教師在教學(xué)方面是個(gè)重大幫助，這樣一來(lái)，不僅會(huì)減少更多寫(xiě)板書(shū)的時(shí)間，還能更清楚的向?qū)W生解釋所要教授的內(nèi)容，一改以往枯燥乏味的教學(xué)方式，更好的吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。此外，使用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，能夠最大限度的擺脫簡(jiǎn)單的、紙質(zhì)版的文字所要表達(dá)的局限性，可呈現(xiàn)一個(gè)全新的教學(xué)方式，還能增加教師與學(xué)生之間的互動(dòng)。因此，電子化的教材將會(huì)是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的一個(gè)重要的發(fā)展方向[4]。

（二）移動(dòng)式教學(xué)下的互動(dòng)化

學(xué)生對(duì)某項(xiàng)陌生事物的學(xué)習(xí)與認(rèn)知總是有一個(gè)從理性認(rèn)識(shí)到感性認(rèn)識(shí)的過(guò)程，從簡(jiǎn)單到復(fù)雜的過(guò)程，從錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)到正確認(rèn)識(shí)的過(guò)程。在這期間，只有進(jìn)行反復(fù)的探索，反復(fù)的實(shí)驗(yàn)求證，才能得到正確的答案。然而，在傳統(tǒng)的認(rèn)知過(guò)程中，這是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要有經(jīng)驗(yàn)的教師進(jìn)行長(zhǎng)期的教授，但是，使用移動(dòng)互聯(lián)的移動(dòng)教學(xué)模式，使電子教材程序化，就可以大幅度避免這種情況的出現(xiàn)，學(xué)生和教師可以隨時(shí)隨地進(jìn)行互動(dòng)，也可以其他與同學(xué)進(jìn)行互動(dòng)，進(jìn)行商討，并在教師的指導(dǎo)下進(jìn)行反復(fù)的論證，最終得出正確的結(jié)論。所以，電子教材將互動(dòng)化學(xué)習(xí)這一特征充分的展現(xiàn)了出來(lái)。

四移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下移動(dòng)教學(xué)的困境

以上講述的電子教材的信息化、程序化以及互動(dòng)化雖然能夠?yàn)榻處煹慕虒W(xué)帶來(lái)更加便利的方法，并且具有隨時(shí)隨的學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)，但或多或少仍然存在著一些問(wèn)題。對(duì)于移動(dòng)教學(xué)給傳統(tǒng)教學(xué)帶來(lái)的沖擊仍是不可避免的。其中，主要表現(xiàn)為以下幾方面的矛盾：1.學(xué)校對(duì)學(xué)生的出勤率進(jìn)行的規(guī)定與使用移動(dòng)教學(xué)中對(duì)學(xué)生要求的自主學(xué)習(xí)的特點(diǎn)相矛盾。2.在傳統(tǒng)的教學(xué)方法中，通常是教師主講，學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)，但是在移動(dòng)教學(xué)中強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為主，教師為輔，幫助學(xué)生負(fù)責(zé)解答疑惑，這樣一來(lái)，兩種教學(xué)方式就產(chǎn)生了矛盾。3.在傳統(tǒng)的教學(xué)方式中，主要是系統(tǒng)全面的進(jìn)行講解，這樣一來(lái)就與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模式下的教學(xué)方式相背離，移動(dòng)教學(xué)進(jìn)行的是片面式的碎片性的學(xué)習(xí)，與傳統(tǒng)的教學(xué)方式還是有很大出入的。五關(guān)于解決教學(xué)困境的主要措施開(kāi)展移動(dòng)教學(xué)首先就要對(duì)其可能出現(xiàn)的情況進(jìn)行全面的統(tǒng)計(jì)，積極做出相應(yīng)的解決方案：1.提高其教學(xué)模式的認(rèn)可度。要想使移動(dòng)教學(xué)能夠在學(xué)校進(jìn)行推廣，就首先要提高學(xué)校及教師的重視程度和認(rèn)可度，逐漸改變以往的學(xué)生上課出勤考核方式，既不能放棄原先的學(xué)生進(jìn)行課堂學(xué)習(xí)的方式，保證學(xué)生的上課出勤情況，又要培養(yǎng)、鍛煉學(xué)生的自主學(xué)習(xí)的意識(shí)。2.改革創(chuàng)新型教學(xué)模式。學(xué)校的教學(xué)模式要充分與移動(dòng)教學(xué)相結(jié)合，為學(xué)生建立自我發(fā)揮的平臺(tái)，改變以往的傳統(tǒng)的教師主講，學(xué)生記錄的模式，要充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，充分利用好移動(dòng)設(shè)備的優(yōu)勢(shì)，轉(zhuǎn)變教學(xué)的主角，學(xué)生主講，教師負(fù)責(zé)提問(wèn)，培養(yǎng)學(xué)生自己探索問(wèn)題、尋求答案的能力。3.系統(tǒng)教學(xué)變?yōu)橹攸c(diǎn)講解。在傳統(tǒng)的教學(xué)中，教師授課主要是根據(jù)課本以及教材的順序進(jìn)行授課，這樣雖然具有條理性，但是卻失去了其中的樂(lè)趣，學(xué)生聽(tīng)起來(lái)難免會(huì)覺(jué)得枯燥乏味，所以，可以充分利用移動(dòng)教學(xué)設(shè)備的資源，在授課中進(jìn)行穿插講解，可以將其教授課程分章分節(jié)，在其中插入視頻、音頻等，實(shí)行片段式講解，將重點(diǎn)著重剪出來(lái)，這樣不僅會(huì)使教學(xué)更加生動(dòng)有趣，還會(huì)使學(xué)生對(duì)于重點(diǎn)知識(shí)更加印象深刻[5]?？偨Y(jié)以上內(nèi)容，移動(dòng)教學(xué)將會(huì)是一個(gè)更加方便、生動(dòng)的一種新型的教學(xué)方式，但其在發(fā)展過(guò)程中可能會(huì)遇到很多的阻礙與困難，不過(guò)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代下，移動(dòng)化教學(xué)模式歸根結(jié)底具有不可避免的而發(fā)展趨勢(shì)，將會(huì)成為一種教學(xué)的潮流。

參考文獻(xiàn)

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篇3

關(guān)鍵詞：電信運(yùn)營(yíng)商；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)；發(fā)展策略

中圖分類號(hào)：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2013）05-1246-03

全球移動(dòng)通信技術(shù)發(fā)展過(guò)程分為三個(gè)階段，首先是第一代為模擬技術(shù)，到第二代成為CDMA技術(shù)和GSM技術(shù)，直到現(xiàn)在大力推廣的3G通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，目前3G用戶已經(jīng)超過(guò)3.6億。這一發(fā)展過(guò)程不僅只是代表了電信領(lǐng)域中的技術(shù)進(jìn)步，也同時(shí)體現(xiàn)了通信技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)的卓越發(fā)展。拒不完全統(tǒng)計(jì)截至到2008年年底，我國(guó)的移動(dòng)通信用戶的人數(shù)已經(jīng)達(dá)到了6.41億，其中通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)的用戶人數(shù)達(dá)到了1.137億。這個(gè)人數(shù)占全國(guó)網(wǎng)民數(shù)量的38.15%，居世界第一。對(duì)于現(xiàn)在已經(jīng)是4年之后，以上數(shù)據(jù)早已被突破，通信用戶已經(jīng)超過(guò)8億人，伴隨國(guó)內(nèi)大力推行和發(fā)展3G通信技術(shù)，針對(duì)帶寬問(wèn)題的處理、優(yōu)化，降低手機(jī)用戶的上網(wǎng)資費(fèi)，這都使得移動(dòng)寬帶技術(shù)在日后的發(fā)展過(guò)程中超過(guò)固定寬帶，這也同時(shí)說(shuō)明了我國(guó)已經(jīng)步入了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。

全球通信技術(shù)在歷經(jīng)大型機(jī)、小型機(jī)、PC 機(jī)以及桌面互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后，現(xiàn)在已經(jīng)成功的步入了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。全球信息技術(shù)從桌面互聯(lián)網(wǎng)時(shí)間過(guò)渡到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代只用了短短的幾年時(shí)間，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展速度是驚人的，它的發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于桌面互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量在短短兩年的時(shí)間里從2000萬(wàn)上升到1億人，而桌面互聯(lián)網(wǎng)達(dá)到這個(gè)目標(biāo)卻用了6年的時(shí)間。由此可見(jiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度之快，而在我國(guó)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)也很明顯，到2009年年底我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量已經(jīng)到達(dá)2.33億，同比增長(zhǎng)高達(dá)99%；到2010年上半年，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民用戶的規(guī)模也在大幅度的提升已經(jīng)達(dá)到2.77億人。這些數(shù)字都表明了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，隨著3G通信技術(shù)的發(fā)展以及智能手機(jī)等相關(guān)技術(shù)的不斷創(chuàng)新和研發(fā)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為未來(lái)網(wǎng)絡(luò)和通信發(fā)展的基本方向。目前，我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)正處于發(fā)展進(jìn)步的時(shí)期，這也是一個(gè)前所未有的難得機(jī)遇，在此情景下移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，抓住機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步。

1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的定義特征

1.1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的定義

我們所說(shuō)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，指的是移動(dòng)和互聯(lián)網(wǎng)融合的產(chǎn)物。它既繼承了移動(dòng)通信的優(yōu)勢(shì)，隨時(shí)、隨地、隨身的優(yōu)點(diǎn)；又充分體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)分享、開(kāi)放、互動(dòng)的優(yōu)勢(shì)，是對(duì)二者區(qū)域優(yōu)勢(shì)的整合相容，為用戶提供更好、更便捷地服務(wù)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中由電信運(yùn)營(yíng)商為用戶提供穩(wěn)定的無(wú)線接入服務(wù)，另外由互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為用戶提供不同形式的、成熟的應(yīng)用。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以從兩個(gè)方面來(lái)進(jìn)行描述，一個(gè)是從技術(shù)層面；另一個(gè)是從終端層面。我們先來(lái)看終端層面上的描述，廣義上的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，指的是網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域內(nèi)的用戶可以通過(guò)利用手機(jī)、上網(wǎng)本、筆記本電腦等形式的移動(dòng)終端，憑借移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)從而獲取移動(dòng)通信服務(wù)以及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)；而對(duì)于狹義上的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)說(shuō)，它指的是通信用戶可以直接利用手機(jī)終端，憑借移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)行瀏覽互聯(lián)網(wǎng)站、手機(jī)網(wǎng)站，也可以獲取相關(guān)的多媒體信息、定制信息等多種形式的數(shù)據(jù)服務(wù)以及多種信息服務(wù)。而從技術(shù)層面來(lái)看移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的話，它則是一個(gè)針對(duì)全國(guó)性的、以寬帶IP為技術(shù)核心的，能夠同時(shí)提供語(yǔ)言、傳真、數(shù)據(jù)、圖像、多媒體等多種高品質(zhì)數(shù)據(jù)、信息服務(wù)的新型、開(kāi)放式電信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)也是我國(guó)信息化建設(shè)中一項(xiàng)非常重要的組成成分。在我們的日常工作生活當(dāng)中，人們接觸最早的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用形式就是短信息服務(wù)。在最近的幾年當(dāng)中，短信業(yè)務(wù)量出現(xiàn)猛增的態(tài)勢(shì)，這一現(xiàn)象也已成為移動(dòng)通信市場(chǎng)中的一個(gè)突出特點(diǎn)。在我國(guó)短信息業(yè)務(wù)的高峰時(shí)期出現(xiàn)在2002年，2002年的元旦、春節(jié)期間成為移動(dòng)電話短信服務(wù)的發(fā)展期。由于節(jié)日的原因短信息的傳送量急速增長(zhǎng)，甚至出現(xiàn)了“打爆”信息平臺(tái)的現(xiàn)象。到了2004年，在短短的幾年時(shí)間里，我國(guó)通信短信息的發(fā)送總量已經(jīng)超過(guò)了2000多億條。還有一些數(shù)據(jù)顯示，在全世界范圍內(nèi)每月短信息的傳送量大約是150億條。

1.2 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特征

籠統(tǒng)概括地講，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)簡(jiǎn)單地說(shuō)就是用戶通過(guò)利用手機(jī)、便攜式電腦等其他工具能夠不分時(shí)間、不分地點(diǎn)，隨時(shí)隨地的方便的鏈接到互聯(lián)網(wǎng)，然后從互聯(lián)網(wǎng)上獲得大量、豐富的用戶所需要的各種信息和資源，同時(shí)還能獲得其他形式的信息服務(wù)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為我們的日常工作和生活搭建起了一個(gè)包括媒體傳播、信息服務(wù)、電子商務(wù)、公共服務(wù)和生活?yuàn)蕵?lè)的綜合平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上我們可以及時(shí)的獲得各種各樣的信息；還可以進(jìn)行工作業(yè)務(wù)上的溝通交流；同時(shí)還能夠進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng)；將我們的工作和生活變得更加豐富多彩。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不僅是具有互聯(lián)網(wǎng)的特征，還同時(shí)具有移動(dòng)化的優(yōu)勢(shì)并且還體現(xiàn)出智能化的特點(diǎn)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特征具體有以下幾點(diǎn)：

1）將移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)電信技術(shù)相互融合，發(fā)揮其各自的優(yōu)勢(shì)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是建立在移動(dòng)通信基礎(chǔ)上的互聯(lián)網(wǎng)，它的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)是不同于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的，它具有自身一套完整的管理體系和計(jì)費(fèi)系統(tǒng)。這樣的相融合給使用的用戶帶來(lái)了很多特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。

①輕巧方便，攜帶性加強(qiáng)，提高了終端的移動(dòng)能力。移動(dòng)設(shè)備的主要特點(diǎn)就是能夠方便攜帶，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了用戶通過(guò)移動(dòng)設(shè)備上網(wǎng)的功能，在增加了移動(dòng)性的同時(shí)還實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)隨地接入互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)越性。

②移動(dòng)終端在接入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)會(huì)受到終端、網(wǎng)絡(luò)的一些限制。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在應(yīng)用過(guò)程中是通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，因此網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍以及網(wǎng)絡(luò)的通信能力將會(huì)直接限制移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的使用；再者，通過(guò)移動(dòng)終端接入互聯(lián)網(wǎng)也會(huì)受到終端的諸多限制，例如：終端的大小、屏幕顯示能力、處理速度、電池容量等等因素。這些都是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所面臨的局限性。

③更靈活的操作方式，應(yīng)用更為廣泛方便。移動(dòng)設(shè)備的發(fā)展和更新使得觸控技術(shù)的使用更加廣泛，移動(dòng)通信設(shè)備可以通過(guò)手指觸碰或是上下、左右擺動(dòng)來(lái)完成操作的工序，不再需要按鍵等復(fù)雜的工序。除了操作方便以外，移動(dòng)設(shè)備用戶還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行視頻、音頻的通話，實(shí)現(xiàn)更為復(fù)雜的遠(yuǎn)程監(jiān)控或是遠(yuǎn)程視頻會(huì)議等工作。同時(shí)，移動(dòng)設(shè)備還能夠支持?jǐn)?shù)碼設(shè)備，如車載系統(tǒng)；還可以充當(dāng)家電數(shù)碼組合的客戶端操作設(shè)備；基于隱私保護(hù)下可擔(dān)當(dāng)移動(dòng)銀行支付卡等等。

④移動(dòng)設(shè)備使用時(shí)的安全性更好。在使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的過(guò)程中有很高的隱私性，能夠有效地保障使用者的個(gè)人信息、隱私的安全。通過(guò)移動(dòng)設(shè)備上網(wǎng)的用戶可以選擇自身設(shè)備上的信息是否向他人共享，不同于互聯(lián)網(wǎng)洛下使用者的信息是全部公開(kāi)、透明和開(kāi)放的。

2）分析了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)之后，我們還應(yīng)該關(guān)注使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶。分析使用者的特征來(lái)了解他們的需求，也是運(yùn)營(yíng)商發(fā)展戰(zhàn)略中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶具有的特征有：

①使用者大部分為青年群體，并具有平民、草根的特點(diǎn)。目前我國(guó)使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶一般年齡區(qū)間是在16～25歲，主要是以青年人為主。這些手機(jī)上網(wǎng)的用戶身份集中在學(xué)生、普通打工者、工作時(shí)間不長(zhǎng)的工作者等。一類人群喜歡與外界進(jìn)行交流溝通、有著嘗試新鮮事物的意愿，在閑暇時(shí)間里他們通過(guò)手機(jī)來(lái)上網(wǎng)的頻率都比較高，并且時(shí)間相對(duì)更長(zhǎng)。這部分青年人手機(jī)上網(wǎng)的主要目的是進(jìn)行網(wǎng)上交友、聊天或娛樂(lè)，參與移動(dòng)虛擬社區(qū)業(yè)務(wù)、進(jìn)行移動(dòng)視頻、移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)等等。

②使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)間特別的分散、瑣碎，屬于典型的碎片時(shí)間。絕大部分用戶通過(guò)移動(dòng)終端上網(wǎng)的時(shí)間分布在上、下班等車，上、下班途中，等待的時(shí)候、進(jìn)行休息的時(shí)間、休閑娛樂(lè)的時(shí)候、外出旅行時(shí)間等等。這些時(shí)間都是比較瑣碎的、零星的碎片時(shí)間。因此，微博、博客、移動(dòng)視頻、移動(dòng)虛擬社區(qū)、移動(dòng)在線游戲這些能夠受到廣大用戶的歡迎。

③互聯(lián)網(wǎng)在使用者的生活中是不可或缺的一部分，要一定的依賴性。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的更高端的用戶在使用時(shí)是希望能夠通過(guò)更為方便的方式，更不受限制的方式來(lái)隨時(shí)的、及時(shí)的看到重要郵件或是相關(guān)通知。他們希望能在移動(dòng)中完成辦公需要，移動(dòng)郵箱、移動(dòng)電子商務(wù)、移動(dòng)搜索、移動(dòng)支付等業(yè)務(wù)。

④使用者更趨向社區(qū)化。移動(dòng)虛擬社區(qū)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是發(fā)展最為迅速的一項(xiàng)業(yè)務(wù)，當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了使用者在有線與無(wú)線虛擬社區(qū)中進(jìn)行無(wú)縫切換，更加體現(xiàn)了隨時(shí)、隨身、隨地的特性。

2 電信運(yùn)營(yíng)商在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下的發(fā)展策略

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，電信運(yùn)營(yíng)商如何取得更大的發(fā)展空間，如何發(fā)揮其自身的優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)拓展，成為了目前電信運(yùn)營(yíng)商亟待解決的首要問(wèn)題。

1）增加電信運(yùn)營(yíng)商推出的產(chǎn)品種類，豐富運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品體系。通過(guò)更深入、更廣泛的產(chǎn)品發(fā)行，使運(yùn)營(yíng)商服務(wù)更加全面，不僅僅只是單一的提供通信服務(wù)產(chǎn)品，還要積極開(kāi)發(fā)、努力在金融、購(gòu)物、出行、咨詢、查找、認(rèn)證等等全方位、多方面進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)。運(yùn)營(yíng)商在增加自身運(yùn)營(yíng)范圍的同時(shí)，還可以更有效地吸引更多的使用群體，從而增加運(yùn)營(yíng)商的使用人數(shù)。電信運(yùn)營(yíng)商還可以利用自身對(duì)移動(dòng)終端的影響力，進(jìn)行合理有效的資源整合，構(gòu)建針對(duì)特點(diǎn)用戶的完全信息服務(wù)平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)下可以滿足用戶的完全需求，不管是出行購(gòu)物，還是辦公控制都能使用戶得到完整全面的滿足，讓使用者時(shí)刻在針對(duì)自己的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中。

2）做好做強(qiáng)自身的品牌，加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)商的影響力，嘗試去建立自己的規(guī)則。Google是關(guān)鍵詞和點(diǎn)擊流的規(guī)則管理者。Google現(xiàn)在的盈利幾乎都來(lái)自高速增長(zhǎng)的廣告收入，能做排行榜就是影響力。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)通信事業(yè)這樣的準(zhǔn)則是同樣適用的，處于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該勇敢的去嘗試、去努力的建立自身的發(fā)展規(guī)則。為了能夠在服務(wù)中增強(qiáng)自身的影響力，電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)當(dāng)努力做到對(duì)使用人群的了解、掌握使用者的真正需求，并對(duì)使用者意見(jiàn)給予及時(shí)回復(fù)，成為用戶的一項(xiàng)代言人。只有這樣才能有效的在與用戶交流溝通中創(chuàng)造新規(guī)則，并以此產(chǎn)生信息化成果，有助于自身影響力的增強(qiáng)。

3）加快、加強(qiáng)免費(fèi)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)社群的建設(shè)，同時(shí)也努力加快建設(shè)無(wú)線移動(dòng)城市，以打造開(kāi)放性移動(dòng)搜索平臺(tái)為目標(biāo)。以目前的發(fā)展形勢(shì)來(lái)看，未來(lái)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展方向和趨勢(shì)將會(huì)是增值網(wǎng)絡(luò)。而網(wǎng)絡(luò)的增值并不是靠一己之力就能完成的，必須要依靠眾多個(gè)人以及相關(guān)開(kāi)發(fā)商的支持和積極參與。電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該積極參與其中發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，通過(guò)實(shí)施國(guó)內(nèi)WAP資費(fèi)優(yōu)惠策略來(lái)擴(kuò)大使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶。

3 結(jié)論

總之，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商的全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成了實(shí)質(zhì)性的挑戰(zhàn)。新電信時(shí)代的經(jīng)理人需要用智慧、胸懷與眼界，創(chuàng)建協(xié)同，實(shí)現(xiàn)融合。

參考文獻(xiàn)：

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篇4

引起組織變革的外在動(dòng)力最主要是環(huán)境因素，當(dāng)外部環(huán)境變化時(shí)，組織要不斷地變革組織結(jié)構(gòu)和管理方式，以適應(yīng)組織環(huán)境中不斷出現(xiàn)的新變化。組織結(jié)構(gòu)的變革，可以增加組織對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)能力，提高組織自身的生存和發(fā)展能力。

進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，變化成為這個(gè)時(shí)代的主旋律，傳統(tǒng)通信市場(chǎng)單純以終端銷售和通話營(yíng)銷為主，依靠、“規(guī)?；\(yùn)營(yíng)、大眾化營(yíng)銷”銷售單純化、標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。傳統(tǒng)的組織模式更適合規(guī)?；?、平臺(tái)化服務(wù)，而不適合多元化和個(gè)體化服務(wù)，不能適應(yīng)當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的要求，其根本原因是在于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了很大變化。

1.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特點(diǎn)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最顯著的特征是開(kāi)放性，客戶需求呈現(xiàn)碎片化、長(zhǎng)尾化、多元化、個(gè)性化和多變性特征，每一個(gè)消費(fèi)者都是一個(gè)微型化市場(chǎng)，技術(shù)的飛速發(fā)展和產(chǎn)品生命周期越來(lái)越短，這要求企業(yè)能夠迅速開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品并進(jìn)入新的市場(chǎng)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)巨大藍(lán)海，又吸引了來(lái)自產(chǎn)業(yè)鏈各方的積極進(jìn)入，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)本文由收集整理更加激烈。市場(chǎng)環(huán)境的變化對(duì)組織模式提出更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是平臺(tái)開(kāi)放，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)繼承了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放的特點(diǎn)，如資源的開(kāi)放、信息的共享、用戶的互動(dòng)。二是產(chǎn)業(yè)鏈開(kāi)放，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的界限模糊，終端制造商轉(zhuǎn)為內(nèi)容提供商和虛擬運(yùn)營(yíng)商，服務(wù)提供商向運(yùn)營(yíng)業(yè)與終端制造業(yè)滲透，使得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、服務(wù)、終端的提供者多元化，除了通信運(yùn)營(yíng)商外，還有互聯(lián)網(wǎng)公司、內(nèi)容提供商、服務(wù)提供商、終端制造商、設(shè)備/軟件提供商等。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的通信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)，整合產(chǎn)業(yè)鏈資源，積極營(yíng)造開(kāi)放合作的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，力求承載豐富的應(yīng)用服務(wù)，匯聚龐大的用戶群體，進(jìn)而吸引更多的合作伙伴參與其中，形成良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，以迎接移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

開(kāi)放為王的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，客戶需求不僅僅是對(duì)固定電話、寬帶、移動(dòng)通信，客戶的需求會(huì)變得多樣化并出現(xiàn)融合性，作為通信運(yùn)營(yíng)商，最重要的還是如何發(fā)現(xiàn)、滿足、實(shí)現(xiàn)客戶的需求，如何滿足用戶個(gè)性化需求，提高用戶注意力和用戶黏性成為各方競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。只有對(duì)市場(chǎng)保持足夠的敏銳度，及時(shí)捕捉市場(chǎng)空白，并迅速做出響應(yīng)的企業(yè)才能夠在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代脫穎而出。為適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化，進(jìn)行組織模式的變革和調(diào)整，使企業(yè)朝著適應(yīng)新型、創(chuàng)新和變革的柔性而敏捷的組織形式不斷提升。

2.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代組織模式調(diào)整探索和實(shí)踐

對(duì)于動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的通信運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，如何構(gòu)建有效組織模式是企業(yè)立足市場(chǎng)、保持活力和加快發(fā)展的重要內(nèi)容，也是企業(yè)發(fā)展的重要支柱。組織變革和設(shè)計(jì)要以適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境變化為根本，通過(guò)整合公司業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化、激勵(lì)機(jī)制、員工隊(duì)伍、資源能力來(lái)優(yōu)化組織系統(tǒng)，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)重點(diǎn)從以下幾方面進(jìn)行探索和實(shí)踐：

一是建立扁平化的企業(yè)組織架構(gòu)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特征就是企業(yè)的結(jié)構(gòu)盡量扁平化，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的快速變化以及對(duì)用戶的需求做出回應(yīng)，通信運(yùn)營(yíng)商傳統(tǒng)的組織模式是基于語(yǔ)音業(yè)務(wù)等相對(duì)較為穩(wěn)定業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)設(shè)置，或許可以保證執(zhí)行力，但是也可能抑制創(chuàng)新。自上而下的管理模式最容易與用戶脫軌，在傳統(tǒng)的通信業(yè)務(wù)上，可以通過(guò)這一模式運(yùn)作，是因?yàn)橥ㄐ艠I(yè)務(wù)具有標(biāo)準(zhǔn)性、統(tǒng)一性，方便統(tǒng)一的計(jì)劃和安排。而涉及到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)，往往更加繁瑣，更加富有變化，通信運(yùn)營(yíng)商傳統(tǒng)的組織模式已不能完全勝任靈活的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)與用戶之間的扁平化，要求企業(yè)須做出扁平化組織變革。一方面是企業(yè)組織的扁平化設(shè)置，可以減少組織層級(jí)，機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)，流程環(huán)節(jié)少，決策效率高，機(jī)制靈活，人員精干，這對(duì)企業(yè)更好地適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化發(fā)揮了積極作用，提高了企業(yè)對(duì)市場(chǎng)、對(duì)客戶需求的反應(yīng)能力和快速?zèng)Q策能力，從而有效促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)保持持續(xù)創(chuàng)新和快速增長(zhǎng)；另一方面

是企業(yè)管理扁平化，各部門(mén)和員工擁有相應(yīng)的決策權(quán)，有利于提高企業(yè)對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)力，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。在蘋(píng)果公司，沒(méi)有等級(jí)制度，員工獲得更多的權(quán)力，員工之間相互平等、尊重，員工可以做自己想做的事情，提自己想提的建議，工作自由，蘋(píng)果公司才能夠推出時(shí)尚、令人瘋狂、與眾不同產(chǎn)品。

二是建立移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)前臺(tái)營(yíng)銷管理部門(mén)。

在通信運(yùn)營(yíng)商中，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷并沒(méi)有專業(yè)主管部門(mén)，往往與傳統(tǒng)的通信語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)一并管理，如中國(guó)聯(lián)通，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷和固網(wǎng)增值、移動(dòng)網(wǎng)語(yǔ)音增值一并由產(chǎn)品創(chuàng)新中心或相關(guān)部門(mén)管理，這表明移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)并沒(méi)有引起足夠的重視，導(dǎo)致了通信運(yùn)營(yíng)商信息傳遞速度慢、反應(yīng)遲緩、不能有效的針對(duì)市場(chǎng)需求開(kāi)發(fā)相應(yīng)產(chǎn)品。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)不同，它不像傳統(tǒng)的通信業(yè)務(wù)，由供給決定需求。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)純粹是由市場(chǎng)發(fā)起，是用戶意志的完全體現(xiàn)，用戶需要什么，馬上就有相應(yīng)的業(yè)務(wù)出現(xiàn)。因此，移動(dòng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)呈現(xiàn)市場(chǎng)空間大、需求差異大、需求變化快等屬性，如果沒(méi)有專業(yè)部門(mén)去進(jìn)行營(yíng)銷管理，很難在第一時(shí)間獲取用戶需求，不能集中力量做好業(yè)務(wù)工作，難以深度挖掘分析客戶信息，最終造成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)信息單一、供給與用戶需求不匹配等情況的出現(xiàn)，不僅耗費(fèi)資源，而且永遠(yuǎn)慢半拍。

面對(duì)越來(lái)越多的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，在建立前臺(tái)營(yíng)銷管理部門(mén)的基礎(chǔ)上，亦可進(jìn)一步?jīng)_破組織牢籠的限制，適當(dāng)放權(quán)，以公司化的形式獨(dú)立運(yùn)營(yíng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。既然移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的特性與傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的組織架構(gòu)格格不入，那么最直接的做法就是剝離出去，獨(dú)立發(fā)展。通過(guò)公司化運(yùn)營(yíng)，擺脫既有機(jī)制的素服，可以在實(shí)際運(yùn)作中各家高效快速的進(jìn)行移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。

三是著手建立移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)服務(wù)后臺(tái)支撐團(tuán)隊(duì)。

在傳統(tǒng)的“封閉花園”模式下，通信運(yùn)營(yíng)商處于絕對(duì)的主導(dǎo)地位，但存在著應(yīng)用服務(wù)類別少、業(yè)務(wù)模式單一、用戶體驗(yàn)較差等問(wèn)題。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，以終端廠商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為代表的非傳統(tǒng)力量，充分挖掘互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性和便捷性，以智能終端、桌面互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品為利器，已成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的中堅(jiān)力量，通信運(yùn)營(yíng)商、終端廠商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)逐漸形成“三足鼎立”之競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，豐富的應(yīng)用與服務(wù)業(yè)務(wù)范圍可分三類：一是原有互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向移動(dòng)終端的業(yè)務(wù)，如手機(jī)瀏覽、手機(jī)搜索、電子商務(wù)等;二是原有移動(dòng)業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化，如飛信業(yè)務(wù)等;三是移動(dòng)通信與互聯(lián)網(wǎng)功能結(jié)合而產(chǎn)生的業(yè)務(wù)，如移動(dòng)web、移動(dòng)qq、移動(dòng)在線游戲等。這些豐富的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)一般都不是傳統(tǒng)通信運(yùn)營(yíng)商生產(chǎn)或提供的，雖然提供音樂(lè)下載、視頻點(diǎn)播等服務(wù)，但幾乎沒(méi)有任何內(nèi)容是運(yùn)營(yíng)商自己開(kāi)發(fā)的，都是由合作伙伴提供的，因此在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)，運(yùn)營(yíng)商往往受制于人，不能及時(shí)提供符合客戶需求的產(chǎn)品，在用戶使用產(chǎn)品時(shí)也不能很好的提供售前、售中和售后服務(wù)，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)甚至出現(xiàn)了服務(wù)提供商轉(zhuǎn)了個(gè)盆滿缽滿，而通信運(yùn)營(yíng)商在賠本賺吆喝的局面。

篇5

摘要：本文介紹了工業(yè)4.0概念及其主要內(nèi)容，并結(jié)合B2C及C2B商業(yè)模式的發(fā)展，提出基于以客戶為中心的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代工業(yè)4.0架構(gòu)。通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與智能生產(chǎn)的結(jié)合真正實(shí)現(xiàn)滿足客戶需求。

關(guān)鍵詞 ：工業(yè)4.0；B2B ; C2B

引言

在供不應(yīng)求的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)以在最短時(shí)間生產(chǎn)最多產(chǎn)品為目標(biāo)，隨著市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化，企業(yè)的生產(chǎn)方式、營(yíng)銷模式等發(fā)生相應(yīng)的變化。在供大于求的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)以滿足客戶需求為目標(biāo)。而工業(yè)4.0概念的提出也是基于市場(chǎng)環(huán)境的變化，此概念由德國(guó)于2013年4月在漢諾威工業(yè)博覽會(huì)上正式推出，其目的是為了提高德國(guó)工業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。工業(yè)4.0的重點(diǎn)是創(chuàng)造智能產(chǎn)品、程序和過(guò)程。其兩大主要特征為智能工廠和智能制造，即通過(guò)智能工廠及智能系統(tǒng)的相互結(jié)合實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)的靈活性及有效性。B2C是企業(yè)以不同于傳統(tǒng)方式將產(chǎn)品呈現(xiàn)給顧客的商務(wù)模式，在這一過(guò)程中，企業(yè)通過(guò)提供更豐富的產(chǎn)品類別、更優(yōu)惠的價(jià)格、更便捷的渠道及更多的促銷活動(dòng)以使顧客獲得較之傳統(tǒng)方式更大的滿意度。但C2B商業(yè)模式更加體現(xiàn)商業(yè)本質(zhì)，更符合拉動(dòng)型供應(yīng)鏈的模式。因此，本文結(jié)合B2C、C2B及工業(yè)4.0所提出的制造模式，提出移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下工業(yè)4.0的循環(huán)供應(yīng)鏈模式。

1、相關(guān)理論分析

1.1 工業(yè)4.0內(nèi)涵

工業(yè)4.0項(xiàng)目旨在支持德國(guó)工業(yè)領(lǐng)域新一代革命性技術(shù)的研發(fā)與創(chuàng)新。工業(yè)4.0[1]即一個(gè)系統(tǒng)（CPS）；兩個(gè)主題（智能工廠和智能生產(chǎn)）；三個(gè)整合（橫向整合、縱向整合及工程端到端的整合）；八項(xiàng)活動(dòng)（標(biāo)準(zhǔn)化和參考框架、管理復(fù)雜系統(tǒng)、全面寬屏的基礎(chǔ)設(shè)施、安全和保障、工作的組織和設(shè)計(jì)、培訓(xùn)和持續(xù)的職業(yè)發(fā)展、規(guī)章制度及資源利用效率）。信息物理系統(tǒng)（CPS）包括智能機(jī)器、存儲(chǔ)系統(tǒng)和生產(chǎn)設(shè)施，能夠相互獨(dú)立地自動(dòng)交換信息、觸發(fā)動(dòng)作和控制。這有利于從根本上改善包括制造、工程、材料使用、供應(yīng)鏈和生命周期管理的工業(yè)過(guò)程。智能工廠在此基礎(chǔ)上可生產(chǎn)出可自識(shí)別、可被定位、可知各時(shí)狀態(tài)的智能產(chǎn)品。嵌入式制造系統(tǒng)在工廠和企業(yè)之間的業(yè)務(wù)流程上實(shí)現(xiàn)縱向網(wǎng)絡(luò)連接，在分散的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)橫向連接，并可進(jìn)行實(shí)時(shí)管理。

1.2 B2C電子商務(wù)內(nèi)涵

電子商務(wù)按照參與交易的消費(fèi)者類型可分為B2B即企業(yè)間電子商務(wù)和B2C即企業(yè)與消費(fèi)者間電子商務(wù)以及C2C個(gè)人與消費(fèi)者間電子商務(wù)三大類。B2C電子商務(wù)企業(yè)是企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向用戶提供商品和服務(wù)的交易服務(wù)，直接面向個(gè)人用戶，具有用戶分散、用戶交易量大和單筆交易額低等特點(diǎn)[2]。近幾年，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)民數(shù)量的增加，B2C電子商務(wù)取得了很大的發(fā)展。截至2014年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.49億，全年共計(jì)新增網(wǎng)民3117萬(wàn)人?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率為47.9%。

網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的人群占比由2013年的81.0%提升至85.8%。2014年隨著京東、聚美優(yōu)品、阿里巴巴的上市，網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)格局趨向穩(wěn)定。淘寶網(wǎng)、天貓、京東的品牌滲透率位居前三位，分別為87%、69.7%和45.3%，遙遙領(lǐng)先于同類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。唯品會(huì)以特賣形式后來(lái)居上，超過(guò)眾多傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)，位居第四位，品牌滲透率18.8%。由團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站轉(zhuǎn)型成功的聚美優(yōu)品排在第九位，品牌滲透率11.7%[3]。從理論與實(shí)踐發(fā)展來(lái)看B2C都是以廠商為核心的電子商務(wù)模式，是企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)模式呈現(xiàn)產(chǎn)品及價(jià)格供消費(fèi)者選擇。電子商務(wù)模式與傳統(tǒng)實(shí)體店銷售模式及不同的電子商務(wù)平臺(tái)使得消費(fèi)者在產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷方面具有一定的選擇性，具有時(shí)代進(jìn)步性。但對(duì)于客戶個(gè)性化要求沒(méi)有滿足，其本質(zhì)還是以生產(chǎn)為主導(dǎo)的推動(dòng)式供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)。

1.3 C2B電子商務(wù)內(nèi)涵

C2B是以個(gè)性化營(yíng)銷、柔性化生產(chǎn)、社會(huì)化物流三個(gè)為支柱搭建成消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)而不是企業(yè)驅(qū)動(dòng)的全新商業(yè)模式[4]。C2B使得產(chǎn)銷雙方無(wú)障礙的溝通，是商業(yè)本質(zhì)的回歸，給我們提供了全新的研究視角。C2B電子商務(wù)模式的特征包括消費(fèi)者為中心、消費(fèi)者參與及消費(fèi)者主導(dǎo)等，但這并不是C2B電子商務(wù)的本質(zhì)特征。其本質(zhì)特征是先有需求、后有生產(chǎn)制造，是真正的拉動(dòng)型供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)[5]。C2B商業(yè)模式是對(duì)于商業(yè)本質(zhì)的真正回歸，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，生產(chǎn)消費(fèi)均不受時(shí)間、空間限制，在此基礎(chǔ)上單個(gè)企業(yè)將不受資源、市場(chǎng)限制。通過(guò)客戶需求分析、顧客參與設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)一方面使產(chǎn)品更易于滿足客戶，另一方面可增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

2、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的工業(yè)4.0

2.1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的核心

截至2 0 1 4年1 2月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)到3.61億，較20 13年增長(zhǎng)19.7%；網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的比例達(dá)55.7%。使用網(wǎng)上支付的用戶規(guī)模達(dá)到3.04億，較2013增長(zhǎng)17.0%。網(wǎng)民使用網(wǎng)上支付的比例提升至46.9%。與此同時(shí)，手機(jī)支付用戶規(guī)模達(dá)到2.17億，增長(zhǎng)率為73.2%，網(wǎng)民手機(jī)支付的使用比例由25.1%提升至39.0%。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是移動(dòng)和互聯(lián)網(wǎng)融合的產(chǎn)物，繼承了移動(dòng)隨時(shí)隨地和互聯(lián)網(wǎng)分享、開(kāi)放、互動(dòng)的優(yōu)勢(shì)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是個(gè)性化的時(shí)代，每個(gè)客戶的個(gè)性化特征通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)匯聚成一類具有交叉性的群體特征。通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)媒介分析企業(yè)目標(biāo)客戶群的個(gè)性化特征及其需求，對(duì)于企業(yè)后期的生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)具有重要意義。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的核心是客戶而非企業(yè)，因此，以智能工廠和智能生產(chǎn)為核心的工業(yè)4.0項(xiàng)目具有其缺陷性。其過(guò)于關(guān)注整個(gè)供應(yīng)鏈的生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)而忽視了客戶需求。管理學(xué)認(rèn)為做正確的事較于正確的做事更為重要。因此，顧客參與價(jià)值鏈的創(chuàng)造是未來(lái)趨勢(shì)。圖1中顧客參與程度代表企業(yè)對(duì)于客戶重要性的認(rèn)知程度，企業(yè)認(rèn)為客戶對(duì)于供應(yīng)鏈整體重要性越大，企業(yè)越會(huì)在供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)提高客戶的參與程度。顧客的關(guān)注范圍代表顧客成熟度，當(dāng)顧客僅僅關(guān)注產(chǎn)品價(jià)格或產(chǎn)品外形等單一因素時(shí)，代表顧客成熟度較低，當(dāng)顧客關(guān)注產(chǎn)品各個(gè)環(huán)節(jié)服務(wù)、環(huán)?；蛘w因素時(shí)，代表顧客成熟度較高。顧客成熟度是時(shí)代變遷的體現(xiàn)，是意識(shí)及生活方式轉(zhuǎn)變的體現(xiàn)，是企業(yè)生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變的依據(jù)。

在供不應(yīng)求的市場(chǎng)環(huán)境下，顧客成熟度較低，關(guān)注范圍較窄，同時(shí)顧客參與程度較低，企業(yè)進(jìn)行大規(guī)模生產(chǎn)并及時(shí)投放市場(chǎng)，在滿足市場(chǎng)需求的同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身利益最大化。但隨著市場(chǎng)進(jìn)一步激烈競(jìng)爭(zhēng)，人們生活水平的不斷提高，顧客成熟度不斷提高，其關(guān)注范圍更加豐富，不再盲目的接受廠家投放市場(chǎng)的產(chǎn)品，而會(huì)運(yùn)用自身知識(shí)及其他顧客購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)進(jìn)行商品篩選。其篩選匯總便可形成大規(guī)模定制的效果，當(dāng)下的B2C電子商務(wù)模式多是這種模式。隨著自我意識(shí)的不斷增加，顧客會(huì)通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)途徑表達(dá)個(gè)人喜好及意愿，企業(yè)在一定的范圍內(nèi)接受顧客個(gè)性化選擇，進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)組裝等活動(dòng)，Dell筆記本電腦便是例證，批量定制模式下要求生產(chǎn)具有一定靈活性。隨著企業(yè)可接受范圍的不斷擴(kuò)大，未來(lái)市場(chǎng)或真正出現(xiàn)大眾個(gè)性化定制模式，而智能工廠是實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制的最佳途徑。隨著顧客參與程度的提高，顧客關(guān)注范圍的不斷擴(kuò)大，企業(yè)會(huì)逐漸沿著大批量生產(chǎn)、大規(guī)模定制（小批量定制）和個(gè)性化定制趨勢(shì)發(fā)展。在此過(guò)程中，各個(gè)制造模式界限并不分明，且單個(gè)企業(yè)進(jìn)展不同步。

2.2 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代工業(yè)4.0架構(gòu)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，顧客通過(guò)更多的方式進(jìn)行自我學(xué)習(xí)、自我豐富，成熟度不斷提高。顧客不僅僅關(guān)注產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)等外顯產(chǎn)品特征，更加注重產(chǎn)品服務(wù)、產(chǎn)品內(nèi)涵及個(gè)性化的產(chǎn)品特征。單個(gè)個(gè)體將個(gè)性化需求數(shù)據(jù)提供于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)之上，企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)特征鎖定相關(guān)數(shù)據(jù)、進(jìn)行提取分析，將之體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)當(dāng)中，并對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行信息反饋，并在一定時(shí)間范圍內(nèi)進(jìn)行生產(chǎn)，投放市場(chǎng)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代工業(yè)4.0架構(gòu)主體應(yīng)該是企業(yè)和顧客，關(guān)系是顧客需求拉動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)，并在此基礎(chǔ)上帶動(dòng)信息流、物流及資金流相應(yīng)活動(dòng)的產(chǎn)生及其主體的需求。圖2中P代表顧客群體，具有某些類似特質(zhì)的單個(gè)個(gè)體會(huì)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)自發(fā)組成小群體。C代表企業(yè)群體，并因價(jià)值鏈關(guān)系形成產(chǎn)業(yè)集群。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代工業(yè)4.0模式對(duì)于顧客、企業(yè)及社會(huì)均最優(yōu)。顧客通過(guò)交互平臺(tái)表達(dá)其需求意愿、對(duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)的建議，并滿足其自我肯定等需求。

與此同時(shí)，交互可激發(fā)顧客創(chuàng)新思維，有利于促進(jìn)個(gè)人創(chuàng)新、萬(wàn)眾創(chuàng)新的局面。企業(yè)通過(guò)互動(dòng)平臺(tái)一方面了解了目標(biāo)顧客的真實(shí)需求及潛在需求，對(duì)于現(xiàn)有產(chǎn)品的設(shè)計(jì)及生產(chǎn)具有指導(dǎo)意義，另一方面對(duì)于未來(lái)產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)判斷提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。以顧客需求為依據(jù)的生產(chǎn)制造使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加充分，資源更合理的配置，避免資源浪費(fèi)。

4、結(jié)束語(yǔ)

以人為本是社會(huì)生活不變的真理。未來(lái)社會(huì)個(gè)體不再局限于衣食住行的實(shí)體感受，精神的滿足與內(nèi)心感受將更受關(guān)注，并帶來(lái)新的社會(huì)變革。工業(yè)4.0是制造業(yè)新的革命，而這種革命的源頭便是社會(huì)中個(gè)體需求改變所引發(fā)的時(shí)代的變革。因此，充分了解需求的變化及趨勢(shì)對(duì)于工業(yè)4.0的具體實(shí)施具有指導(dǎo)作用，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展便是連接兩者的有效途徑。

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作者簡(jiǎn)介：

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綜合2016上半年移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)發(fā)展的主要特征和未來(lái)趨勢(shì)，項(xiàng)目組做出的對(duì)APP行業(yè)趨勢(shì)的基本判斷。

數(shù)據(jù)戰(zhàn)爭(zhēng)無(wú)法避免

大數(shù)據(jù)是一種可以催生技術(shù)的時(shí)代現(xiàn)象，是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代沒(méi)有硝煙的新戰(zhàn)場(chǎng)，能否對(duì)核心價(jià)值數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘、分析、歸納、使用，最終使其創(chuàng)造出巨大的商業(yè)價(jià)值，是贏得這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的關(guān)鍵。

個(gè)人生活智能互聯(lián)

手機(jī)、可穿戴設(shè)備、傳感器等智能終端是人類在物理世界的增強(qiáng)器官，每個(gè)人都會(huì)成為一個(gè)API開(kāi)放的接口，而數(shù)據(jù)將會(huì)是這些器官的血液，通過(guò)數(shù)據(jù)可以監(jiān)測(cè)個(gè)人活動(dòng)的一切狀況，實(shí)現(xiàn)自身量化和預(yù)測(cè)等功能。

一起歡呼“娛樂(lè)+時(shí)代”

未來(lái)的移動(dòng)互聯(lián)生活將會(huì)被稱為網(wǎng)絡(luò)原住民的90后、00后主導(dǎo)，不娛樂(lè)化難以走進(jìn)他們的心里，IP效應(yīng)和粉絲經(jīng)濟(jì)效應(yīng)也將得到最大發(fā)揮。

垂直化市場(chǎng)的崛起

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是聚焦競(jìng)爭(zhēng)，用戶基于不同場(chǎng)景的個(gè)性化需求得到前所未有的重視，垂直化市場(chǎng)崛起。垂直化的價(jià)值在于細(xì)分領(lǐng)域的專業(yè)性，瞄準(zhǔn)用戶的某類需求缺口，由單點(diǎn)向縱深突破，滿足該行業(yè)不同用戶的個(gè)性需求。如垂直類電商美麗說(shuō)，垂直類資訊客戶端汽車之家等，在社交、金融、醫(yī)療、衣食住行等領(lǐng)域亦是如此。

用戶社群化

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶的社群化特征越來(lái)越明顯，主流的社會(huì)結(jié)構(gòu)正演化成一個(gè)個(gè)分散的社群，移動(dòng)端的互動(dòng)性和跨越時(shí)空性是社群化的重要基礎(chǔ)，大家也不再以年齡作為界線來(lái)區(qū)分，更多是以興趣愛(ài)好，包括行為、價(jià)值取向等來(lái)形成新的社群。

小城青年消費(fèi)潛力釋放

一是中等收入群體實(shí)現(xiàn)以三、四線城市為中心的快速擴(kuò)張；二是80后、90后群體成為當(dāng)下文化消費(fèi)的主力。在“得粉絲者得天下”的移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，對(duì)“小城青年”的娛樂(lè)和消費(fèi)行為的研究，從來(lái)不只是一個(gè)學(xué)術(shù)研究問(wèn)題，而是所有消費(fèi)品牌迫切需要研究的對(duì)象。

場(chǎng)景化消費(fèi)時(shí)代全面來(lái)臨

隨著技術(shù)的成熟，基于對(duì)用戶數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)分析，利用LBS技術(shù)實(shí)現(xiàn)獨(dú)有到店推薦功能，結(jié)合用戶需求，個(gè)性化推薦關(guān)聯(lián)商家，催生用戶在餐飲、娛樂(lè)等隨機(jī)消費(fèi)場(chǎng)景之下的交叉消費(fèi)，為消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)所看即所買(mǎi)、所想即所買(mǎi)的隨時(shí)隨地的消費(fèi)需求。

篇8

(全面解讀阿里巴巴、騰訊、中國(guó)平安、蘇寧、電信運(yùn)營(yíng)商等企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展現(xiàn)狀和未來(lái)趨勢(shì))

作者簡(jiǎn)介

胡世良，男，安徽當(dāng)涂人，畢業(yè)于上海財(cái)經(jīng)大學(xué)，經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，現(xiàn)就職于中國(guó)電信上海研究院，總工助理。長(zhǎng)期從事電信市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析、商業(yè)模式研究、戰(zhàn)略規(guī)劃等工作，對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有著較深的研究，被工業(yè)和信息化部信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)聘為特約專家，思路敏捷，洞察力強(qiáng)，對(duì)行業(yè)發(fā)展、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理有著獨(dú)到的見(jiàn)解?，F(xiàn)從事電信產(chǎn)品開(kāi)發(fā)相關(guān)工作，具有20年的電信行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。迄今在《通信企業(yè)管理》、《中國(guó)電信業(yè)》、《郵電經(jīng)濟(jì)》、《人民郵電》報(bào)等報(bào)刊雜志發(fā)表數(shù)百篇論文，著有《贏在創(chuàng)新：產(chǎn)品創(chuàng)新新思路》、《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)：贏在下一個(gè)十年的起點(diǎn)》、《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新與變革》等書(shū)。

內(nèi)容簡(jiǎn)介

打造平臺(tái)是互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的根本，《互聯(lián)網(wǎng)金融模式與創(chuàng)新》從平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的角度，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融六大模式——第三方支付、P2P網(wǎng)貸、電商金融、眾籌模式、直銷銀行模式和余額寶模式進(jìn)行深度分析，并系統(tǒng)介紹了阿里巴巴、騰訊、中國(guó)平安、蘇寧、電信運(yùn)營(yíng)商等企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展現(xiàn)狀，生動(dòng)展示互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展新動(dòng)態(tài)，在此基礎(chǔ)上，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)、面臨的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了系統(tǒng)闡述，其中互聯(lián)網(wǎng)金融向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融轉(zhuǎn)變大勢(shì)所趨，并提出加快我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的策略和建議，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)、傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)以及政府監(jiān)管更好地推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展具有重要的參考價(jià)值。《互聯(lián)網(wǎng)金融模式與創(chuàng)新》適合互聯(lián)網(wǎng)公司、金融機(jī)構(gòu)、電信運(yùn)營(yíng)商、政府監(jiān)管等行業(yè)的從業(yè)人員閱讀學(xué)習(xí)，也適用于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融有著濃厚興趣的投資者、研究人員以及高校的廣大師生等相關(guān)人士。

目錄

第一部分互聯(lián)網(wǎng)金融本質(zhì)及特征

第1章互聯(lián)網(wǎng)金融本質(zhì)內(nèi)涵

互聯(lián)網(wǎng)金融與金融互聯(lián)網(wǎng)

互聯(lián)網(wǎng)金融的主要優(yōu)勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn)

互聯(lián)網(wǎng)金融是金融服務(wù)模式的創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的現(xiàn)實(shí)意義

第2章為什么互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展迅猛？

互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展迅猛

我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融迅猛發(fā)展的原因分析

正確看待互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)傳統(tǒng)金融的影響

互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展為大勢(shì)所趨

互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展利遠(yuǎn)大于弊

第3章對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融模式的理解和認(rèn)識(shí)

模式?jīng)Q定互聯(lián)網(wǎng)金融的命運(yùn)

互聯(lián)網(wǎng)金融模式的本質(zhì)是平臺(tái)經(jīng)濟(jì)

互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)模式的主要特征

互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)模式成功的判斷標(biāo)準(zhǔn)

第二部分互聯(lián)網(wǎng)金融六大平臺(tái)模式

第4章第三方支付平臺(tái)模式

第三方支付平臺(tái)模式概述

第三方支付平臺(tái)模式主要特征

我國(guó)第三方支付市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀和問(wèn)題

第三方支付：支付寶盈利模式分析

支付寶發(fā)展迅猛

支付寶多元化的盈利模式

第三方支付：互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的基石

第5章P2P網(wǎng)貸平臺(tái)模式

P2P網(wǎng)貸平臺(tái)模式的內(nèi)涵

我國(guó)P2P平臺(tái)模式發(fā)展現(xiàn)狀

P2P網(wǎng)貸平臺(tái)模式經(jīng)濟(jì)分析

P2P網(wǎng)貸企業(yè)案例

拍拍貸

宜信網(wǎng)

好貸網(wǎng)

有利網(wǎng)

Lending Club

平臺(tái)間競(jìng)爭(zhēng)的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

第6章電商金融模式

電商金融服務(wù)模式發(fā)展背景分析

電商金融服務(wù)平臺(tái)模式概述

電商金融模式本質(zhì)是大數(shù)據(jù)金融

電商金融模式分類

以阿里小貸為代表的平臺(tái)模式

以京東為代表的供應(yīng)鏈金融模式

電商金融面臨的主要挑戰(zhàn)

第7章眾籌模式

眾籌模式概述

什么是眾籌模式？

眾籌模式的參與主體

眾籌融資的運(yùn)營(yíng)模式

眾籌模式的分類

我國(guó)眾籌模式發(fā)展現(xiàn)狀

眾籌模式案例——天使匯

對(duì)眾籌模式的認(rèn)識(shí)

眾籌模式關(guān)鍵成功因素

第8章直銷銀行模式

直銷銀行模式的內(nèi)涵及主要特點(diǎn)

直銷銀行模式的內(nèi)涵

直銷銀行模式主要特點(diǎn)

對(duì)我國(guó)發(fā)展直銷銀行的認(rèn)識(shí)

直銷銀行模式在我國(guó)的發(fā)展?fàn)顩r

微信銀行商業(yè)模式分析

對(duì)國(guó)內(nèi)銀行開(kāi)展直銷銀行的建議

第9章余額寶模式

余額寶引發(fā)群雄之戰(zhàn)

余額寶模式案例分析

百度百發(fā)——?jiǎng)?chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)金融模式

微信理財(cái)通——注重打造理財(cái)平臺(tái)

余額寶模式盈利模式分析

正視余額寶模式發(fā)展中的幾個(gè)問(wèn)題

第三部分互聯(lián)網(wǎng)金融模式創(chuàng)新案例

第10章阿里金融

阿里金融戰(zhàn)略——打造金融平臺(tái)

布局互聯(lián)網(wǎng)金融，打造阿里金融帝國(guó)

阿里金融成功的關(guān)鍵要素

第11章平安玩轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)金融

明確的戰(zhàn)略定位

以金融切入生活，進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)金融布局

壹錢(qián)包——移動(dòng)金融服務(wù)平臺(tái)

壹錢(qián)包定位為社交金融

壹錢(qián)包與余額寶形成差異化競(jìng)爭(zhēng)

陸金所——打造網(wǎng)貸平臺(tái)

陸金所的互聯(lián)網(wǎng)基因

架構(gòu)全新商業(yè)模式

構(gòu)筑擔(dān)保風(fēng)控機(jī)制

第12章騰訊金融布局

騰訊進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)

騰訊互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展歷程

騰訊互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展策略

第13章蘇寧進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)金融

蘇寧“全金融”的互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略

蘇寧互聯(lián)網(wǎng)金融模式主要特征

蘇寧互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展問(wèn)題及策略

蘇寧互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展存在的主要問(wèn)題

蘇寧互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展應(yīng)對(duì)策略

第14章電信運(yùn)營(yíng)商互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展之路

大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融是電信運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型發(fā)展的必然選擇

電信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)金融

積極拓展移動(dòng)支付市場(chǎng)

推出互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品，角力互聯(lián)網(wǎng)金融

關(guān)注供應(yīng)鏈金融

電信運(yùn)營(yíng)商互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展存在的主要問(wèn)題

電信運(yùn)營(yíng)商互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展對(duì)策建議

指導(dǎo)思想、基本原則和發(fā)展目標(biāo)

電信運(yùn)營(yíng)商互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展關(guān)鍵舉措

第四部分互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展和未來(lái)

第15章互聯(lián)網(wǎng)金融未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管是大勢(shì)所趨

互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)金融業(yè)影響將更大

互聯(lián)網(wǎng)金融向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融轉(zhuǎn)變不可逆轉(zhuǎn)

我們正闊步進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展迅猛

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融活力限

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融的主要模式

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展展望

第16章互聯(lián)網(wǎng)金融的挑戰(zhàn)與出路

互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展面臨的主要挑戰(zhàn)

互聯(lián)網(wǎng)金融商業(yè)模式創(chuàng)新不足

互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的主要風(fēng)險(xiǎn)

加快我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展策略建議

打造良好的互聯(lián)網(wǎng)金融生態(tài)系統(tǒng)

實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式差異化創(chuàng)新

加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)有效監(jiān)管

參考文獻(xiàn)

后記：

篇9

在大機(jī)遇之下， 移動(dòng)廣告也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。 比如， 如何更多釋放廣告價(jià)值、 如何讓移動(dòng)流量變現(xiàn)、 如何在移動(dòng)設(shè)備上有效展示廣告、 如何使移動(dòng)廣告更加個(gè)性化、 如何挖掘出移動(dòng)搜索廣告的價(jià)值等。

 

2012年中國(guó)移動(dòng)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1.96億美金， 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為當(dāng)今世界上發(fā)展迅速、 市場(chǎng)潛力巨大、 前景誘人的行業(yè)之一。 在大機(jī)遇之下， 移動(dòng)廣告也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。 比如， 如何釋放更多的廣告價(jià)值、 如何讓移動(dòng)流量變現(xiàn)、 如何在移動(dòng)設(shè)備上有效展示廣告、 如何使移動(dòng)廣告更加個(gè)性化、如何挖掘出移動(dòng)搜索廣告的價(jià)值等。

 

關(guān)鍵點(diǎn)一：發(fā)掘移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)特性。

移動(dòng)終端的隨身性直接成就了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的隨時(shí)隨地性： 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在重新定義著生活的方方面面， 甚至影響和改變著我們的習(xí)慣， 并從時(shí)間和空間上改變著傳播的媒介形式。移動(dòng)終端的隨身性， 不但讓人們能夠隨時(shí)隨地使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)， 也使品牌的營(yíng)銷滲透到人們大量的碎片時(shí)間中。此外， 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的消費(fèi)者有一個(gè)特點(diǎn)， 他們會(huì)以某種相同特質(zhì)聚集為一個(gè)群體， 群體之間有明顯的特征。 這樣， 品牌就可以通過(guò)各種系統(tǒng)， 實(shí)現(xiàn)時(shí)間和空間、 終端、 行為以及屬性等信息的精準(zhǔn)匹配， 準(zhǔn)確地找到受眾。

 

關(guān)鍵點(diǎn)二：傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)巨頭扎堆移動(dòng)互聯(lián)分蛋糕。

百度、 騰訊、 阿里巴巴、 奇虎360等互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛在為進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)新領(lǐng)域進(jìn)行著不懈努力和探索， 加緊布局屬于自己的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)版圖。 比如在軟件上扎堆宣布和手機(jī)硬件廠商合作推出自己的智能手機(jī)， 目標(biāo)均是為了搶占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端市場(chǎng)。

 

關(guān)鍵點(diǎn)三：3G網(wǎng)絡(luò)和智能手機(jī)快速發(fā)展，促進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模穩(wěn)步提高，帶來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模快速增長(zhǎng)。

根據(jù)《第30次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)告》 統(tǒng)計(jì)， 截至2012年6月底， 中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5.38億， 其中手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.88億， 手機(jī)網(wǎng)民占據(jù)網(wǎng)民總數(shù)的比重也在逐年遞增； 手機(jī)首次超越臺(tái)式電腦成為第一大上網(wǎng)終端。 在中國(guó)， 龐大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)量， 推動(dòng)著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的迅猛發(fā)展。 尤其是近兩年間， 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模以100%左右的速度飛速增長(zhǎng)， 成為目前中國(guó)增長(zhǎng)最快的行業(yè)之一。 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的增長(zhǎng)， 成為2012年互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)。

 

關(guān)鍵點(diǎn)四：采用有效的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方式，成就事半功倍

制作富有創(chuàng)意的App： 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下， 與消費(fèi)者進(jìn)行溝通最有效的方式之一便是能夠進(jìn)入到消費(fèi)者的移動(dòng)終端界面。 通過(guò)制作富有創(chuàng)意的移動(dòng)客戶端， 讓用戶下載并且持續(xù)使用， 達(dá)到有效的移動(dòng)營(yíng)銷效果。

 

充分發(fā)揮移動(dòng)設(shè)備的互動(dòng)、 分享功能： 移動(dòng)設(shè)備的一大特點(diǎn)是不受地域和時(shí)間的限制， 可以隨時(shí)隨地進(jìn)行互動(dòng)和分享， 消費(fèi)者一旦認(rèn)可產(chǎn)品、 品牌、 廣告、 活動(dòng)等， 就會(huì)主動(dòng)地分享。 企業(yè)充分利用其這一點(diǎn)， 可以很好地達(dá)到口碑營(yíng)銷的目的。

 

關(guān)鍵點(diǎn)五：微博、微信及二維碼等移動(dòng)應(yīng)用成為與消費(fèi)者溝通的重要渠道，在移動(dòng)終端充分發(fā)揮其“微”作用，促進(jìn)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)行為以及后續(xù)的互動(dòng)和口碑的產(chǎn)生。

微博的高度開(kāi)放以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的不受地域限制等特性，使得用戶能夠及時(shí)的與獲取消息并迅速傳播。 利用這一特性， 廠商即時(shí)產(chǎn)品與品牌相關(guān)信息， 使其在受眾中不斷傳播， 繼而提高知名度。

 

微信最能體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)值的功能便是融入LBS元素的服務(wù)功能， 它精準(zhǔn)定位作用對(duì)于某些行業(yè)在投放促銷信息時(shí)起到一定的作用。 例如， 有針對(duì)性的新店的地址、 禮品贈(zèng)送、優(yōu)惠活動(dòng)等信息， 吸引更多的顧客到場(chǎng)。

 

二維碼的出現(xiàn)， 為企業(yè)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷提供了另一種好的方式。 用戶通過(guò)使用手機(jī)內(nèi)的掃描軟件， 掃描二維碼， 就可以迅速獲得二維碼內(nèi)的信息， 然后通過(guò)手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)功能， 迅速實(shí)現(xiàn)與廣告的互動(dòng)。 原來(lái) “遙不可及” 的廣告， 變得 “觸手可及” 。

 

篇10

關(guān)鍵詞：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)；個(gè)人信息安全；隱私

隨著我國(guó)全面步入3G時(shí)代，并正在開(kāi)啟4G時(shí)代，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)得到迅猛的發(fā)展，移動(dòng)智能手機(jī)終端普及，功能和應(yīng)用大大拓展，除了基本的語(yǔ)音通話、短信功能、移動(dòng)購(gòu)物、移動(dòng)娛樂(lè)、社交、手機(jī)理財(cái)?shù)葎?chuàng)新應(yīng)用層出不窮。智能手機(jī)已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。它帶給人民舒適、便捷生活體驗(yàn)的同時(shí)，信息安全問(wèn)題也逐漸顯露。

1移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與個(gè)人信息

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是移動(dòng)通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的有機(jī)結(jié)合，是一種通過(guò)智能手機(jī)終端，采用無(wú)線通信方式獲取信息和服務(wù)，開(kāi)展業(yè)務(wù)及應(yīng)用的新模式。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，通過(guò)手機(jī)有包括娛樂(lè)、社交、移動(dòng)購(gòu)物、移動(dòng)辦公、投資理財(cái)?shù)葮O其豐富的應(yīng)用。

個(gè)人信息是指可以識(shí)別和推測(cè)個(gè)人特征的私有信息。一是指自然屬性的基本信息（姓名、年齡、性別、身高、體重、血型等）；二是指社會(huì)屬性信息（住址、電話號(hào)碼、學(xué)歷、

職業(yè)、社會(huì)地位等）；三是指財(cái)產(chǎn)信息（收人、資產(chǎn)、負(fù)債、信用等）；四是網(wǎng)上活動(dòng)信息（聊天記錄、網(wǎng)購(gòu)記錄、各種賬號(hào)、密碼、瀏覽記錄等）。手機(jī)個(gè)人信息即指手機(jī)中儲(chǔ)存的個(gè)人信息和持有人通過(guò)手機(jī)進(jìn)行有關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)所涉及的個(gè)人信息。

2移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下手機(jī)個(gè)人信息的特征

手機(jī)中的個(gè)人信息除了具有一般信息的特征外，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下，還具以下特性。

2.1手機(jī)中個(gè)人信息多樣化

手機(jī)不僅可以存儲(chǔ)個(gè)人信息，還可以開(kāi)展各種業(yè)務(wù)活動(dòng)諸如移動(dòng)商務(wù)、辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)、互動(dòng)游戲、基于位置的服務(wù)（LBS）、移動(dòng)社交、拍照攝像等。涉及的個(gè)人信息變得復(fù)雜和多樣化。

2.2個(gè)人信息更為私密

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，利用手機(jī)進(jìn)行的業(yè)務(wù)活動(dòng)會(huì)涉及更為私密的信息，諸如隱私照片、視頻、信用卡賬號(hào)、密碼、通訊信息、家庭住址及與活動(dòng)位置有關(guān)的信息，一旦被非法竊取和利用，會(huì)給人們的生活帶來(lái)極大的困擾，甚至造成財(cái)產(chǎn)和人身傷害，危害程度更高。

2.3個(gè)人信息的實(shí)時(shí)性和動(dòng)態(tài)性

手機(jī)所涉及的個(gè)人信息有的相對(duì)穩(wěn)定，例如身份信息。但是很多個(gè)人信息的產(chǎn)生是伴隨著個(gè)人活動(dòng)而產(chǎn)生的，這些信息包括網(wǎng)上活動(dòng)信息，如注冊(cè)賬號(hào)、互動(dòng)聊天、購(gòu)買(mǎi)記錄、信用評(píng)價(jià)，具有很強(qiáng)的動(dòng)態(tài)性和實(shí)時(shí)性的特點(diǎn)。例如LBS（基于位置的服務(wù)）需要跟蹤和記錄位置變換的動(dòng)態(tài)和實(shí)時(shí)信息，才能提供相關(guān)的服務(wù)，但是也會(huì)侵害到個(gè)人隱私。

2.4個(gè)人信息具有高價(jià)值性

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)者主導(dǎo)為主要特征，更強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的消費(fèi)、個(gè)性化的服務(wù)。商家只有了解消費(fèi)者的偏好和個(gè)性特征才能提供滿足個(gè)人的消費(fèi)需求。而商家只有收集消費(fèi)者的個(gè)人信息并加以分析才能提供個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)服務(wù)商已不再滿足于通過(guò)傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)來(lái)收集個(gè)人信息，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，他們會(huì)利用各種技術(shù)手段來(lái)收集智能手機(jī)上人們的個(gè)人信息和活動(dòng)記錄，并利用云計(jì)算、數(shù)據(jù)挖掘等工具來(lái)分析這些信息。正是個(gè)人信息的所具有的高價(jià)值性，個(gè)人信息可能被商家竊取、非法利用來(lái)謀取暴利。

3手機(jī)個(gè)人信息面臨的安全威脅

3.1手機(jī)及手機(jī)卡被丟棄和轉(zhuǎn)讓泄露個(gè)人信息

個(gè)人手機(jī)通常存有除了通訊錄、工作日志、短信息、照片、視頻聊天記錄外，還有銀行、證券賬號(hào)、微博、微信、淘寶、支付寶等賬號(hào)信息。這些信息一旦泄漏被非法利用，會(huì)發(fā)生如騷擾電話、詐騙、引誘甚至威脅等帶來(lái)極大的困擾甚至人身財(cái)產(chǎn)的損失。違法活動(dòng)，給個(gè)人我們需要警惕，不要隨意出借手機(jī)、轉(zhuǎn)讓SD卡、出售。

3.2手機(jī)中的應(yīng)用軟件（APP）過(guò)度獲取信息

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代智能手機(jī)的功能越來(lái)越強(qiáng)大，手機(jī)中安裝豐富的應(yīng)用軟件，為人們帶來(lái)便捷、舒適的體驗(yàn)的同時(shí)，這些應(yīng)用也在偷偷地訪問(wèn)個(gè)人手機(jī)中的隱私信息，并把這些信息上傳到商家應(yīng)用服務(wù)器，用戶可能并不知情或未授權(quán)。

3.3手機(jī)木馬病毒的惡意竊取和破壞

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，手機(jī)黑客木馬的目光也睢準(zhǔn)了個(gè)人隱私，大肆篡改知名應(yīng)用，惡意下載安裝在用戶手機(jī)中來(lái)竊取用戶隱私信息。在被黑客植入木馬后，會(huì)讀取用戶好友的號(hào)碼、記錄、用戶聯(lián)系人信息、用戶瀏覽器書(shū)簽等隱私信息，并被非法出售謀取暴利或從事詐騙、引誘等違法活動(dòng)。用戶下載應(yīng)用軟件時(shí)一定要提高警惕，要去正規(guī)的網(wǎng)站下載，并且安裝手機(jī)衛(wèi)士（殺毒）軟件進(jìn)行防御。

3.4手機(jī)個(gè)人用戶的信息安全意識(shí)不足

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下智能手機(jī)功能被發(fā)揮到了極致，滲透到學(xué)習(xí)、生活和工作中。人們?cè)跁诚硪苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的便捷的同時(shí)，卻忽視了對(duì)自己手機(jī)中個(gè)人信息安全的保護(hù)。例如，為方便起見(jiàn)，在手機(jī)中保留賬號(hào)、密碼等極為私密的信息，讓網(wǎng)頁(yè)記住賬號(hào)甚至密碼，在社交網(wǎng)站上分享自己的相片、購(gòu)物經(jīng)歷，分享自己的地理位置等個(gè)人信息，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)備份或上傳自己的個(gè)人信息到網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器上。這些個(gè)人信息甚至在互聯(lián)網(wǎng)上可以毫不費(fèi)力地獲取和利用，因此提高用戶的個(gè)人安全意識(shí)有助于用戶自身對(duì)個(gè)人信息的保護(hù)。

4保護(hù)手機(jī)個(gè)人信息安全的措施

保護(hù)手機(jī)個(gè)人信息安全需要從法律、行業(yè)規(guī)范、技術(shù)、用戶4個(gè)方面綜合考慮。

4.1盡快推出個(gè)人信息保護(hù)立法

我國(guó)對(duì)公民個(gè)人信息直接保護(hù)的法律規(guī)定是2009年頒布并通過(guò)的《刑法修正案（七）》第七條新增的關(guān)于侵犯公民個(gè)人信息的犯罪即“出售、非法提供公民個(gè)人信意罪”和“非法買(mǎi)賣公民個(gè)人信息罪”。但是對(duì)個(gè)人信息保護(hù)的法律法規(guī)相對(duì)零散，不具體，不成體系，無(wú)明確的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，導(dǎo)致發(fā)生侵害個(gè)人信息的違法行為時(shí)往往難以執(zhí)行。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，由于新技術(shù)的廣泛應(yīng)用給個(gè)人信息的保護(hù)帶來(lái)前所未有的挑戰(zhàn)。諸如垃圾短信、騷擾電話、隱私泄露、賬號(hào)被盜、隨意販賣、過(guò)度收集個(gè)人信息的違法行為時(shí)有發(fā)生。網(wǎng)絡(luò)的匿名性、技術(shù)的隱蔽性、取證的困難、違法成本低使得犯罪分子游走在道德與法律的邊緣，甚至在利益驅(qū)使下鋌而走險(xiǎn)，直接侵害個(gè)人信息，使得人身財(cái)產(chǎn)安全受損。一部真正能保護(hù)個(gè)人隱私信息的《個(gè)人信息保護(hù)法》亟需推出。

4.2加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范和自律

對(duì)于整個(gè)手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)說(shuō)，從手機(jī)終端制造商、系統(tǒng)服務(wù)商、電信運(yùn)營(yíng)商、內(nèi)容提供商、應(yīng)用服務(wù)商至消費(fèi)者構(gòu)成一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈。其中，任何一個(gè)環(huán)節(jié)都有可能侵害到手機(jī)上的個(gè)人信息安全。例如前不久曝光的小米手機(jī)存在泄露隱私風(fēng)險(xiǎn)，蘋(píng)果手機(jī)泄露明星“艷照門(mén)”事件等。還有部分移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商在利益的驅(qū)動(dòng)下鋌而走險(xiǎn)，內(nèi)外勾結(jié)，泄露個(gè)人的賬號(hào)、通訊錄、短信息。這里可以借鑒美國(guó)在網(wǎng)絡(luò)個(gè)人信息保護(hù)方面的做法，主要是采取政策性引導(dǎo)下的行業(yè)自律模式。美國(guó)雖有相對(duì)較完善的個(gè)人信息保護(hù)相關(guān)法律，但是提倡行業(yè)規(guī)范，引導(dǎo)行業(yè)自律。對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，要凈化行業(yè)風(fēng)氣加強(qiáng)行業(yè)自律，對(duì)于侵害個(gè)人信息安全的行為及時(shí)曝光并納入企業(yè)的誠(chéng)信體系。

4.3提高安全技術(shù)加強(qiáng)防范

加強(qiáng)個(gè)人信息的保護(hù)技術(shù)是保護(hù)個(gè)人信息安全最為有效的措施，這里包括硬件安全和軟件安全技術(shù)。硬件技術(shù)主要是手機(jī)廠商加強(qiáng)硬件安全技術(shù)保護(hù)，不留后門(mén)。軟件安全技術(shù)包括數(shù)據(jù)加密技術(shù)、防火墻技術(shù)、入侵檢測(cè)技術(shù)。近年，我國(guó)推動(dòng)軟硬件國(guó)產(chǎn)化就是基于信息安全的考慮。隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)技術(shù)的普及及應(yīng)用，在新技術(shù)日新月異的今天，我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息產(chǎn)業(yè)的各部門(mén)要不斷提高自身的安全技術(shù)水平，防患于未然，切實(shí)重視用戶的個(gè)人信息安全保護(hù)。

4.4培養(yǎng)用戶個(gè)人信息安全意識(shí)