導語：如何才能寫好一篇企業(yè)文化建設，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)再生產經營的發(fā)展過程中所創(chuàng)造的具有自身特點的物質財富和精神財富的總和。狹義的企業(yè)文化特指企業(yè)組織在長期的實踐中形成并為企業(yè)全體成員自覺遵守和奉行的具有自身個性的經營宗旨、價值觀念和道德行為準則的綜合。

2電力企業(yè)文化的概念

電力企業(yè)文化，應當是在一定的文化大背景場下由電力企業(yè)這一共同體內部創(chuàng)新為主，外部文化刺激、輸入為輔，內、外生文化交互作用所形成的多層次的復合體系。它的核心是電力企業(yè)信奉并長期努力貫徹而實際形成的價值理念；主要內容是電力企業(yè)文化理念群、企業(yè)價值準則、企業(yè)倫理道德、企業(yè)文化心態(tài)等。從它的生成看，主要來源于電力企業(yè)生動的內部創(chuàng)造和創(chuàng)新，來自于杰出的企業(yè)家、核心人物以及全體電力職工的創(chuàng)造和創(chuàng)新。

3電力企業(yè)文化建設存在的誤區(qū)

3.1電力企業(yè)文化建設的不平衡性

從目前情況看，電力企業(yè)文化建設的發(fā)展不平衡，且從整體分析仍然處于較低水平。這種不平衡性主要是由于生產力發(fā)展不平衡所致。一般來說，先進生產力發(fā)展地區(qū)的電力企業(yè)文化建設水平高于落后生產力發(fā)展地區(qū)的電力企業(yè)文化建設水平；省級電力企業(yè)文化建設水平高于地市級電力企業(yè)文化建設水平，而地市級電力企業(yè)文化建設水平高于縣級電力企業(yè)文化建設水平。因此，大部分電力企業(yè)尤其是基層單位的電力文化建設剛剛起步，水平偏低，在自覺運用企業(yè)文化理論指導企業(yè)實踐方面仍然存在諸多不足。

3.2缺乏對電力企業(yè)文化的全面理解

主要表現為：建立了所謂的“企業(yè)文化”，但關注的卻是企業(yè)文化的外在表現形式，甚至認為企業(yè)文化就是LOGO，企業(yè)的外在形象，豪言壯語和文體活動；缺乏對電力行業(yè)特色文化的理解，不明白什么才是建設有電力企業(yè)特色的文化。

3.3企業(yè)文化缺乏個性化

很多電力企業(yè)在建設企業(yè)文化的時候都有這種“跟風”的現象，比如山東電力公司企業(yè)文化建設取得成功，于是就出現一大堆克隆的企業(yè)目標和理念，而對自己本企業(yè)的文化特色卻很少去認真的研究。優(yōu)秀的電力企業(yè)文化必須是對電力企業(yè)成功的經營管理實踐的提煉與總結，而不是外在的借鑒與引進，對于一個電力企業(yè)來講，其企業(yè)文化一定要具有原創(chuàng)性，要能充分挖掘本企業(yè)的特色，并形成科學的文化體系。缺乏個性化的企業(yè)文化，既沒有特色，也不能起到激勵員工，引導員工的行為價值取向的作用。

3.4缺乏建設手段和組織保證，執(zhí)行力差

企業(yè)文化建設缺乏系統(tǒng)科學的調研手段，提煉提升技術和內化外宣的控制能力，同時在建設企業(yè)文化的時候組織保證也不強。企業(yè)文化建設多由黨委兼職或由企業(yè)管理部兼任，以致本來是全員參與的企業(yè)文化工作最后只有一兩個部門實施。久而久之，人們就習慣于把企業(yè)文化看成是政工部門或者企業(yè)管理部門的事。

4推進電力企業(yè)文化建設的對策與建議

4.1塑造新的電力企業(yè)價值觀

價值觀是企業(yè)文化的核心，知識經濟時代需要形成一種新的價值觀和企業(yè)文化，這樣的文化包含著這樣一些基本要素：創(chuàng)新與變革、人本與能本、學習與超越、速度與效率、協作與共享、嚴守誠信、可持續(xù)發(fā)展等。塑造有個性的電力企業(yè)文化，就必須根據供電企業(yè)自身的特點，形成符合實際、獨具特色、能為企業(yè)廣大員工理解和接收、能容納職工利益要求的企業(yè)價值觀。

4.2概括和提煉更加富有個性、特色的企業(yè)精神

培育和打造企業(yè)創(chuàng)新精神是企業(yè)文化建設的核心和基石。企業(yè)創(chuàng)新精神是一種人格化的企業(yè)員工群體的心理狀態(tài)的外化，使企業(yè)基于自身的性質、任務、宗旨、時代要求和發(fā)展方向，是經過長期精心培育而逐步形成和確立起的思想成果和精神力量，是企業(yè)賴以生存的精神支柱，是“企業(yè)之魂”。發(fā)展企業(yè)精神并使之在員工中發(fā)揚光大，是企業(yè)文化建設的重要內容。因此，電力企業(yè)要注意培養(yǎng)和提煉具有時代特色又符合企業(yè)實際的社會主義企業(yè)精神。

4.3大力創(chuàng)建學習文化及學習型組織

電力企業(yè)作為基礎性、支柱性產業(yè)，面臨新能源、新技術的開發(fā)和未來潛在競爭者競爭的壓力，進行學習型文化建設富有意義。例如，云南電力集團有限公司為了迎接新任務、新挑戰(zhàn)，主動把自己放在世界經濟的大格局中進行思考，制定了做大做強云電集團的“二次創(chuàng)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略綱要”。戰(zhàn)略綱要的實施需要管理的創(chuàng)新、文化的支持；需要高素質的人才隊伍的支撐，更需要有一個團隊文化系統(tǒng)作為保障。為此，云電集團選擇了學習型企業(yè)作為重要的途徑，通過學習型企業(yè)的創(chuàng)建，形成濃厚的“工作學習化、學習工作化”的學習型組織文化氛圍，使全體員工結合工作實際，通過多種途徑和多種方式進行學習，在團隊的互動中不斷挖掘自身潛力，更新和擴展知識，在持續(xù)的學習中，全身心投入和不斷創(chuàng)新，使整體知識及團隊智商大于員工個人之和，從而形成云電集團“二次創(chuàng)業(yè)”所需要的優(yōu)秀職業(yè)群體和崗位群體，實現管理的創(chuàng)新，為云電集團在現代創(chuàng)新、競爭和快速發(fā)展的社會經濟中，具有更強的生命力、競爭力和持久發(fā)展之勢。

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哈佛商學院通過對世界各國企業(yè)的長期分析研究得出結論：“一個企業(yè)本身特定的管理文化，即企業(yè)文化，是當代社會影響企業(yè)本身業(yè)績的深層重要原因”。這個觀點對傳統(tǒng)的經濟學產生了極大的沖擊和深刻的影響。文化是經濟發(fā)展的深層推動力，用文化手段促進國際貿易，已經成為西方發(fā)達國家的“國際營銷藝術”。在產品質量達到一定程度時，對產品的市場地位和由地位決定的價位以及產品的市場銷售量，發(fā)揮重要決定作用的是產品自身的文化含量。經濟活動往往是經濟、文化一體化的運作，經濟的發(fā)展比任何時候都呼喚文化的支持。

一、企業(yè)文化塑造與變革的必要性

新經濟時代的到來對企業(yè)的員工管理提出更高的要求：我們在充分注意員工行為管理的同時，還必須充分注意對員工的頭腦管理，也就是思想管理，或者還可以稱之為文化管理。因為今天的員工思想意識活躍，我們更多的是要求員工用頭腦去工作，創(chuàng)造性地工作，只有這樣，企業(yè)才會有強大的競爭力。要達到這一目標，除了不斷優(yōu)化的組織結構，不斷完善的各種規(guī)章制度外，良好的企業(yè)文化也是營造企業(yè)核心競爭優(yōu)勢必不可少的基本要素。

企業(yè)文化是指企業(yè)員工在從事商品經營活動中所共同具有的理想信念、價值觀念和行為準則，是外顯于廠風廠貌、內顯于員工心靈中的以價值觀為核心的一種意識形態(tài)。一般來說，企業(yè)文化具有以下5個方面的作用：

1　導向作用，即把企業(yè)員工引導到確定的目標上來。

2　約束作用，即成文的或約定俗成的廠規(guī)廠風對每個員工的思想、行為都起很大的約束作用。

3　凝聚作用，即用共同的價值觀和共同的信念使用權整個企業(yè)上下團結。

4　融合作用，即對員工潛移默化，使之自然地融合到群體中去。

5　輻射作用，指企業(yè)文化不但對本企業(yè)，還會對社會產生一定的影響。

誰擁有文化優(yōu)勢，誰就擁有競爭優(yōu)勢、效益優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢。企業(yè)文化學的奠基人勞倫斯。米勒說過，今后的500強企業(yè)將是采用新企業(yè)文化和新文化營銷策略的公司。企業(yè)家不可沉湎于過去或現有的成功，必須不斷地揚棄過去、超越自我、展望未來，建立新的企業(yè)價值觀和企業(yè)文化。堅持創(chuàng)新、改造自己、追求卓越才是企業(yè)文化創(chuàng)新和文化力的力量源泉――“最終的競爭優(yōu)勢在于一個企業(yè)的學習能力以及將其迅速轉化為行動的能力”。

二、企業(yè)文化建設的著力點

企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分和形成要素。加強企業(yè)文化建設，既是增強企業(yè)凝聚力、樹立企業(yè)良好形象的需要，也是提高企業(yè)經營管理水平、培育核心競爭力的重要途徑。搞好企業(yè)文化建設，需要各有關方面及時總結企業(yè)文化建設的經驗與啟示，找準著力點，扎實推進。具體來說，加強企業(yè)文化建設，提高企業(yè)核心競爭能力，要注意處理好以下幾項工作：

(一)堅持正確的指導思想

堅持正確的指導思想，是企業(yè)文化建設健康發(fā)展的保證，也是推進企業(yè)改革發(fā)展、加強企業(yè)文化建設的指導方針。堅持正確的指導思想，要求企業(yè)在自身的文化建設中，立足科學發(fā)展，增強企業(yè)發(fā)展能力，努力實現又好又快發(fā)展。堅持以人為本，為了廣大職工去發(fā)展，依靠廣大職工去發(fā)展，發(fā)展成果由廣大職工共享，有效凝聚廣大職工的智慧和力量，獲得源源不竭的發(fā)展動力，努力實現員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相和諧。切實提高自主創(chuàng)新能力，視創(chuàng)新為企業(yè)的生命之源，大力塑造創(chuàng)新文化，充分發(fā)揮文化引導創(chuàng)新的導向功能和激勵功能，努力實現依靠增強自主創(chuàng)新能力來促進企業(yè)做強做大。

(二)緊扣增強企業(yè)核心競爭力、促進企業(yè)發(fā)展這個主題

增強企業(yè)核心競爭力是企業(yè)文化建設的出發(fā)點和落腳點。企業(yè)文化建設的結晶最終要體現在企業(yè)核心競爭力的提高上，要體現在企業(yè)的又好又快發(fā)展上。企業(yè)適應市場競爭，實現良性發(fā)展，需要有好的公司治理結構、核心技術和產品市場，同時也需要有優(yōu)秀的企業(yè)文化?；▓@酒店在眾多酒店企業(yè)中脫穎而出的一個重要原因，就在于這個企業(yè)建立并不斷健全了緊扣增強企業(yè)核心競爭力、促進企業(yè)發(fā)展這個主題的企業(yè)文化，保證了企業(yè)的決策行為、經營管理行為和員工行為與企業(yè)發(fā)展相適應，塑造了企業(yè)的良好形象，提高了企業(yè)的知名度和美譽度。由花園酒店的實踐可以看出，建設企業(yè)文化，一定要把增強企業(yè)核心競爭力、促進企業(yè)發(fā)展作為重要的出發(fā)點和落腳點，通過企業(yè)文化，形成凝聚企業(yè)員工、打造堅強團隊的思想基礎，促進企業(yè)技術創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，為企業(yè)參與市場競爭、做強做大提供強有力支撐。

(三)緊密結合本企業(yè)實際，融入生產經營管理并發(fā)揮作用

企業(yè)文化只有滲透到企業(yè)生產經營管理的各個環(huán)節(jié)、各個方面，與企業(yè)管理相融共進，在企業(yè)管理中落地生根，才能發(fā)揮作用。幾年來，花園酒店結合自身行業(yè)特點、業(yè)務范圍、規(guī)模大小、經營環(huán)境、員工狀況，以及發(fā)展戰(zhàn)略等實際，總結挖掘本企業(yè)文化資源，繼承、發(fā)揚企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，提煉形成了具有豐富管理內涵、特色鮮明的企業(yè)精神、核心價值觀和經營管理理念。同時，把這些精神文化理念體現在管理制度、工作標準、考評體系之中，貫徹到生產經營管理的實際過程，努力做到有機結合，不斷深化細化和豐富發(fā)展，促進了企業(yè)文化與經營管理的深度融合，在經營管理中的地位和作用得到了強化。加強企業(yè)文化建設，提高企業(yè)核心競爭能力，就要注意做好企業(yè)文化建設與企業(yè)實際相結合的工作，切實讓企業(yè)文化理念體現在企業(yè)生產經營管理的各個環(huán)節(jié)，讓企業(yè)文化理念真正融入日常的經營管理活動之中。

(四)加快員工隊伍培養(yǎng)。切實提高員工隊伍素質

人才資源是第一資源。做強做大企業(yè)，必須努力營造有利于企業(yè)普通員工和經營管理人才成長的良好氛圍，加快培養(yǎng)造就一支優(yōu)秀的員工隊伍、一批優(yōu)秀的企業(yè)經營管理人才，著力提高他們的戰(zhàn)略決策、經營管理、市場競爭、推動企業(yè)創(chuàng)新和應對復雜局面的能力。企業(yè)文化建設的一項主要任務，就是要通過文化建設培養(yǎng)出一支高素質的員工隊伍，促進員工全面發(fā)展。幾年來，花園酒店堅持以人為本、文化育人，豐富了員工的精神世界，增強了精神力量，提升了精神境界，員工隊伍的整體素質有了很大的提高，企業(yè)經營管理水平不斷走上新臺階。進一步推進企業(yè)文化建設，就要把先進的價值理念轉化為員工的思想認識和自覺行為，引導員工養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和行為習慣，使企業(yè)人才素質得到普遍提升，人才擁有的知識和能力得到充分發(fā)揮、協調發(fā)展。圍繞企業(yè)生產經營中心，建立一支適應企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要、年齡結構合理、層級結構清晰、專業(yè)結構配套的人才隊伍，在企業(yè)核心業(yè)務領域形成高度密集的人才優(yōu)勢。通過創(chuàng)建學習型組織，建設創(chuàng)新型團隊，實施人才強企戰(zhàn)略，推進職工素質工程，引導員工不斷提高學習創(chuàng)新能力和競爭能力，實現員工與企業(yè)的和諧發(fā)展。

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一、要充分認識企業(yè)文化在現代企業(yè)管理中的重要地位

企業(yè)文化是企業(yè)的一部分，就像每個人都有自己的個性—樣，如果一個企業(yè)沒有自己獨特的價值觀、行為規(guī)范、團隊作風，那么，這個企業(yè)就很難發(fā)展壯大。企業(yè)文化建設是企業(yè)發(fā)展的深層推動力。企業(yè)文化是一種力量，隨著知識經濟的發(fā)展，它對企業(yè)的興衰將發(fā)揮著越來越重要的作用，甚至是關鍵性的作用。企業(yè)之間的競爭，也是文化競爭。優(yōu)秀而獨特的企業(yè)文化，是企業(yè)不斷發(fā)展壯大、立于不敗之地的沃土。國際上一些大企業(yè)，如通用電氣、國際商用機器、國內的海爾集團等公司之所以成功，就是因為他們擁有富有執(zhí)行力特征的企業(yè)文化。海爾首席執(zhí)行官張瑞敏曾經說過“無形的東西往往比有形的東西更重要。當領導的到下面看重的是有形東西太多，而無形東西太少。一般總是問產量多少、利潤多少，沒有看到文化觀念、氛圍更重要。”一個企業(yè)沒有文化，就是沒有靈魂,優(yōu)秀的文化是企業(yè)提高執(zhí)行力的內在動力。作為石油石化行業(yè)，我們的企業(yè)文化也正在隨時代的發(fā)展而更趨完善。作為一名石化員工當你外出遠行在我們的加油站看到著裝整齊的加油站員工時是否讓你感到親切，全國各大城鎮(zhèn)隨處可見的“中國石化”的醒目標志是否會讓你感到自豪。這些都是我們的企業(yè)標識，是品牌文化，企業(yè)文化的一部分，是石化集團公司對內凝聚職工隊伍、對外讓公眾認可中石化的有效管理和宣傳手段。

二、要以人為本選好員工共同認可的企業(yè)理念、文化載體

企業(yè)文化是作為一種“無形規(guī)則”存在于員工的意識中，企業(yè)文化離開員工根本無法獨立存在，“以人為本”是形成良好企業(yè)文化的基礎。它不同于管理制度，一個好的企業(yè)文化是一種能使員工達成共識并愿意用以約束自身的精神食糧、行為理念。所以在企業(yè)文化建設中我們要建立有效的企業(yè)內部溝通的渠道和載體，使企業(yè)員工達成精神層面的充分交流，能把心里話和內心情感盡量的表達出來,大家相互了解多了，自然就能調整好自己的位置、行為位置和心態(tài)的位置，員工與員工、員工與企業(yè)之間也自然會產生感情。

近年來中國石化提出了“建設具有較強國際競爭力的跨國能源化工公司”的企業(yè)愿景，昭示公司當前和未來的戰(zhàn)略目標，將激勵全公司上下為企業(yè)愿景的早日實現凝心聚力，不懈奮斗。通過這一切合實際的發(fā)展愿景讓全體石化職工充分感受到公司對未來的發(fā)展充滿信心，對企業(yè)的明天有新的憧憬。這一愿景延伸到日常，滲透到工作的方方面面，就可以讓職工改變以往的錯誤認識，糾正不良習慣，重新認識和端正工作態(tài)度，把愿景轉化為現實并并延伸到日常工作當中。

三、企業(yè)文化在建設發(fā)展中，必須要有自己的特色和實踐意義

企業(yè)文化是充分展示企業(yè)形象的一個有效途徑，照搬照抄的企業(yè)文化是一種不負責態(tài)度，對企業(yè)不僅不會有推動作用有時還會適得其反。好的企業(yè)文化必須能展現出企業(yè)特色，給人留下深刻的印象，從而起到積極的作用?？斩吹目谔栔荒苁且环N擺設不具有任何的實踐意義。

在石化企業(yè)中某采油廠地質研究所是一個基層的科研單位，工作性質是從事油田地質開發(fā)，工作對象是復雜的地層。工作性質要求每名員工都能持之以恒、深鉆地下，結合這一特點他們提出了地質研究所的“水滴”文化。把“滴水石穿”的精神貫穿在日常工作中的點點滴滴。提煉出團隊精神“執(zhí)著成就夢想，凝聚產生力量”；油藏經營理念“滴水穿石，不斷突破，依靠科技，高效開發(fā)；”思想政治工作理念“從一點一滴細節(jié)做起，把一人一事工作做好”，員工行為規(guī)范 “忠誠，奉獻，自律，虛心，恒心，同心”，等。這些理念既是一種精神的力量也是一種具體地行動指南，因為它沒有脫離我們的工作實際，而是形象具體地為我們的工作提供精神動力。

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企業(yè)文化對于企業(yè)實現自身目標的意義被越來越多的企業(yè)界人士所認識，這也促使企業(yè)文化不斷發(fā)展。社會上各界人士――學生、職員、管理者、研究人員、咨詢顧問，每天都生活在固定的組織中，都在和組織打交道，組織心理學和社會學為了了解組織中個人行為和組織形成自身結構的方法提供了許多有用的指導思想，但是對解釋企業(yè)為什么和如何成長，發(fā)生變化卻經常無法給出有效的答案。然而，企業(yè)文化理論則可以闡明這個問題。

企業(yè)文化是由企業(yè)家和企業(yè)的領導階層創(chuàng)造的，是企業(yè)立身于社會所必需的精神支柱，它不僅能夠解釋企業(yè)內部的運行情況，而且還能向企業(yè)家、企業(yè)管理者指出企業(yè)所面臨問題的癥結。它是在一定的民族文化、道德文化、倫理文化的基礎上形成的，并會在不同企業(yè)中形成不同的形態(tài)，從而影響自己員工思考、體驗和行為的方式。它可以幫助企業(yè)管理者改善其信息溝通、人際關系和決策的制定，可以幫助企業(yè)創(chuàng)造新的氣氛，以適應充滿激烈競爭的外部環(huán)境，形成靈活的應變能力。

企業(yè)文化著重于企業(yè)精神的培育，但也不排斥一定條件下的精確定量分析；著重于依靠職工為企業(yè)發(fā)展作貢獻的熱情，但也不完全否認規(guī)章制度的作用；著重于形成上下級之間融洽和諧的合作氣氛，但并不主張取消上級和下級的劃分；著重于關心社會與顧客的利益，但同樣也關心企業(yè)與職工的利益；提倡待人寬容的企業(yè)管理，但對違反企業(yè)價值觀的行為往往也嚴加追究；特別關心產品的質量，但也關注產量和成本；提倡職工的自主自發(fā)研究，但是也搞統(tǒng)一開發(fā)；特別看重質上的提高，因而總是倡導革新創(chuàng)新，但是也不完全放棄從量上去擴大，從而也搞規(guī)模經濟；許多問題上粗略籠統(tǒng)，但有些問題也講究不差分毫；企業(yè)內部既搞重復競爭，但也有整齊劃一的地方。因此，企業(yè)文化既是一種管理理論，也是一門管理藝術。企業(yè)文化是現代管理科學發(fā)展的最新階段，它正在把對人與對物的管理以及被西方歷史傳統(tǒng)分割開來的人的物質生活和人的精神生活，努力統(tǒng)一于企業(yè)管理之中。

企業(yè)文化關乎企業(yè)生存發(fā)展

美國的文化專家肯尼迪曾經指出：企業(yè)的精神文化在企業(yè)起著至關重要的作用，它影響著企業(yè)中的每一件事，大至企業(yè)決策、人事任命、干部選拔，小至員工的行為舉止、衣著愛好。

美國哈佛大學的研究人員約翰和詹姆斯對企業(yè)文化、企業(yè)精神研究得出了兩個結論：企業(yè)文化精神對企業(yè)的經營業(yè)績有重大的作用；企業(yè)文化精神在下一個十年內很可能成為決定企業(yè)興衰的關鍵因素。

研究和實踐表明，企業(yè)文化對企業(yè)的作用是多方面的。

首先，企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的關鍵所在。企業(yè)文化具有鮮明的個性和時代特色，是企業(yè)的靈魂，它是構成企業(yè)核心競爭力的關鍵所在，是企業(yè)發(fā)展的原動力。早就說過，沒有文化的軍隊是愚蠢的軍隊，而愚蠢的軍隊是不能戰(zhàn)勝敵人的。企業(yè)也是一樣,沒有文化的企業(yè),是愚蠢的企業(yè),而愚蠢的企業(yè)是不能在競爭中取勝的。

其次，企業(yè)文化是企業(yè)明天的競爭力。要進一步推動企業(yè)發(fā)展，要真正成為一流企業(yè)，就是要借助企業(yè)文化強大的推動力。正觀世界上成功的企業(yè)必然都有先進的企業(yè)文化作支撐，沒有卓越的企業(yè)價值觀、企業(yè)精神和企業(yè)哲學信仰，再高明的企業(yè)經營目標也無法實現。反觀世界上一些遭受挫折、甚至破產的著名企業(yè)，出問題大都在企業(yè)文化上面，不是沒有建立起先進的企業(yè)文化就是背離了企業(yè)的價值觀出了亂子。面對全球一體化進程加快的形勢，企業(yè)迫切需要提高自己的內部凝聚力和外部競爭力，從而謀求在新形勢下的發(fā)展。為實現這一目標，企業(yè)必需要進行系統(tǒng)性變革，而變革的核心就是充分發(fā)揮企業(yè)文化的力量，提升企業(yè)的競爭能力，使企業(yè)立于不敗之地。

再次，企業(yè)文化可增強企業(yè)的凝聚力、向心力，激勵員工開拓創(chuàng)新、建功立業(yè)的斗志。優(yōu)秀的企業(yè)文化為員工提供了健康向上、陶冶情操、愉悅身心的精神食糧，能營造出和諧的人際關系與高尚的人文環(huán)境。企業(yè)內各種文娛活動的開展，活躍著員工的業(yè)余生活，加強了員工之間的團結友誼、溝通合作和團隊意識；企業(yè)的激勵機制，分別從物質、榮譽和個人價值三個方面對員工進行激勵，激勵著員工奮發(fā)向上、開拓創(chuàng)新、建功立業(yè)的信心和斗志；各種學習和培訓使員工豐富了知識，增長了才干，讓他們能更好的在企業(yè)里實現個人的價值。員工在企業(yè)文化良好的環(huán)境下工作生活，在本職崗位上各盡其能，積極進取，這樣就能形成一個風氣正、人心齊、奮發(fā)向上、生動活潑的局面，有了這樣高素質員工隊伍的企業(yè),就能適應日益變化的新經濟形勢,使企業(yè)發(fā)展壯大起來。

企業(yè)文化對員工起著內在的約束作用。“企業(yè)即人” 企業(yè)文化即是企業(yè)人的文化，屬于思想范疇，是人的價值理念，這種價值理念和思想道德屬于同一種范疇。企業(yè)文化是和社會道德一樣，都是一種內在價值理念，都是一種內在約束，即人們在思想理念上的自我約束，因而都是對外在約束的一種補充。經營企業(yè)首先依靠企業(yè)制度，但制度總是落后于企業(yè)的發(fā)展，總有需要完善地方，有時也會有失效的時候，那么一旦企業(yè)制度失效了靠什么來約束人的行為?這就要靠企業(yè)文化來約束，靠企業(yè)的價值觀來約束，使員工少犯或不犯錯誤。企業(yè)文化在一定程度上潛移默化地影響著企業(yè)員工的思維模式和行為模式，引導和牽引著企業(yè)員工保持健康的心態(tài)，追求精神的富足，樹正氣、防腐倡廉、潔身自愛、做堂堂正正的人。

此外，企業(yè)文化可促進企業(yè)經濟效益的提升。企業(yè)文化作為一項高級形態(tài)的管理職能，它最終的績效應該體現在企業(yè)的經營業(yè)績上。美國學者約翰科特和詹姆斯赫斯克特對美國沃爾瑪、P&G、殼牌、杜邦、波音、花旗等202家公司進行了調研分析，結果發(fā)現，在11年中企業(yè)文化平均得分值與企業(yè)長期經營業(yè)績（企業(yè)純收入增長指數、年收益率、股票市場價格）呈現正相關性。證明了企業(yè)文化是對企業(yè)經營效益的提升有很大的促進作用。

如何建設企業(yè)文化

2010年以來國際經濟形勢明顯好轉，全球經濟出現復蘇跡象。國內經濟在中央全面實施“保增長、調結構、促改革、惠民生”一攬子計劃的政策拉動下，企穩(wěn)向好勢頭不斷鞏固，經濟增速呈現逐季加快態(tài)勢，全年GDP增幅超過8%，國內經濟總體呈現出明顯好于世界其它主要經濟體的強勁復蘇勢頭。加之國家今年將繼續(xù)實施積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策，在保持原有政策連續(xù)性和穩(wěn)定性的同時，著力提高政策的針對性和靈活性，必將為國民經濟的持續(xù)穩(wěn)定復蘇提供良好的外部環(huán)境。

面對當前的復雜形勢，針對我國國有企業(yè)文化發(fā)展過程中出現的問題以及引起問題的各個方面的因素，借鑒國內外的成功經驗，對中國國有企業(yè)文化建設可以提出以下幾點建議。

首先，培育企業(yè)價值觀，以人為本，提高職工忠誠度。企業(yè)價值觀是企業(yè)職工對企業(yè)存在和發(fā)展的目的及意義的認識和評價，以及反映在生產經營活動中的精神境界、理想追求和判斷是非的標準，是企業(yè)文化構建的核心部分。實施企業(yè)文化戰(zhàn)略首先要保持傳統(tǒng)的良好觀念，然后要豐富內涵，賦予傳統(tǒng)價值觀鮮活的生命力，培養(yǎng)服務觀念、競爭觀念、信譽觀念和技術創(chuàng)新觀念，最后將職工個人的價值觀同企業(yè)的價值觀統(tǒng)一起來，并引導職工將個人的價值需要落實在創(chuàng)造優(yōu)質產品和服務上。

其次，選拔和培養(yǎng)一批有膽有識的企業(yè)家?？铺睾秃账箍颂貙γ绹疫M行了企業(yè)文化重大改革的公司調查發(fā)現，所有進行企業(yè)文化重大改革的公司都表現為自上而下的進行，國有企業(yè)文化建設更是如此。首先，國有企業(yè)舊有的企業(yè)文化根深蒂固，反彈阻力很大，需要強大的權力支撐；其次，國有企業(yè)文化建設涉及到企業(yè)內部各級機構，而它們之間存在著盤根錯節(jié)的聯系性和依賴性；最后，國有企業(yè)員工已經習慣于領導決策這種思維方式和行為方式?？梢?，企業(yè)家在國有企業(yè)文化建設過程中具有舉足輕重的地位，而選拔和培養(yǎng)一批有膽有識的企業(yè)家也成為當務之急。

再次，塑造優(yōu)秀企業(yè)形象，強化品牌戰(zhàn)略。品牌是企業(yè)占領市場的旗幟，既是消費者需求的向導，也是產品質量與信譽的保證，同時還是企業(yè)利潤的源泉。我國國有企業(yè)應借鑒國際跨國公司的經驗，創(chuàng)造品牌；宣傳品牌，通過及時高效的廣告宣傳品牌，使優(yōu)秀產品深深吸引消費者購買；保護品牌，即盡可能的采取合理手段保護企業(yè)產品的馳名商標，避免企業(yè)花費巨資和大量精力而培養(yǎng)起來的品牌被別人非法使用；賦予不同種類的產品不同的文化特色；進行適度的品牌延伸，企業(yè)可以用一個主要品牌涵蓋企業(yè)同一個系列的產品，同時對這一系列之外的不同種類的產品以副品牌命名；使品牌地方化，以適應當地的消費者市場。

此外，還要著重組織學習與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，創(chuàng)建學習型企業(yè)文化。學習型企業(yè)文化是指整個企業(yè)保持持續(xù)、開放的學習姿態(tài)。在處理企業(yè)與外部環(huán)境的關系時，要高度重視信息的收集、反饋和分析；善于向競爭對手及合作伙伴學習。在企業(yè)內部，不僅企業(yè)的管理者要善于學習，而且每個企業(yè)的職工都應成為善于捕捉外部信息的靈敏觸手，并不斷提高學習能力和快速反應能力。

建設符合企業(yè)文化的“管理者文化”。企業(yè)家在企業(yè)文化中起著創(chuàng)造者、培育者、示范者和激勵者的角色，是企業(yè)文化建設的“龍頭”。時代賦予企業(yè)家的任務，不僅是做創(chuàng)造物質財富的經營者，而且要做企業(yè)文化的開拓者，要善于運用文化手段去塑造企業(yè)形象。在我國存在著“官本位”的文化現象，并且具有廣泛的影響。所以，對于中國的企業(yè)文化的建設，應該從分析并把握影響企業(yè)文化建設的主要因素入手，以“管理者文化”的建設為切入點，通過強化的、有針對性的管理行為，建設企業(yè)文化。

培養(yǎng)企業(yè)社會責任感，塑造良好的企業(yè)形象。良好的企業(yè)形象，是企業(yè)的一筆巨大的無形資產。企業(yè)形象作為無形資產，同企業(yè)人、財、物、信息一道，構成了企業(yè)資產的全部，因而企業(yè)形象在很大程度上決定著企業(yè)的存亡和收益。企業(yè)形象是企業(yè)素質的集中體現，越來越多的企業(yè)體會到，“企業(yè)形象靠文化來塑造，企業(yè)聲譽靠文化來傳播，企業(yè)素質靠文化來提高?！苯洕蚧沟酶偁幐鼮榧ち遥髽I(yè)要脫穎而出，形象戰(zhàn)略尤為重要，因為它是企業(yè)在市場經濟中競爭實力和地位的體現。

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一、老企業(yè)的文化現狀

在目前的老企業(yè)中，職工的人數多，離退休人員較多，企業(yè)負擔重，特別是員工的文化素質相對新廠偏低，文化素質參差不齊，思想素質普遍跟不上快節(jié)奏的步伐，閉關自守相對嚴重，從而導致文化上的差異較大。使得傳統(tǒng)的東西不知不覺地在時光的飛逝中失傳，這種無形的文化在歲月中慢慢丟失，讓人看在眼里，痛在心里，實在讓人困惑。特別是老企業(yè)在人才流動上相對新企業(yè)滯后，從而導致人才在企業(yè)內部很難流動起來，由此而導致的是人才的消極和懈怠。由于以上原因，老的歷史文化和傳統(tǒng)得不到很好的傳承，新人又出現消極頹廢的狀態(tài)，從而導致新的文化和老文化之間不能很好銜接的局面，由此引起企業(yè)活力的僵化。如果企業(yè)的員工不“居安思危，未雨綢繆”的話，企業(yè)的發(fā)展將受到嚴重的阻礙。

二、讓企業(yè)文化真正在老企業(yè)落地

企業(yè)文化是以人為本的新的企業(yè)管理理論和管理方法，是推進企業(yè)發(fā)展的“企業(yè)文化力”。企業(yè)文化是企業(yè)在一定的歷史條件下，在運轉和發(fā)展過程中形成的包括企業(yè)經營思想、價值標準、企業(yè)作風、傳統(tǒng)習慣、道德倫理、精神風貌、行為規(guī)范和規(guī)章制度的有機整體。建設企業(yè)文化，運用企業(yè)文化，加強企業(yè)管理，多方促進企業(yè)發(fā)展，正成為我們企業(yè)領導的共識。在當今時代，如果說沒有文化的企業(yè)是閉關自守的企業(yè)，那么沒有文化的企業(yè)就更是沒有希望的企業(yè)，這是市場經濟環(huán)境下的普遍共識。作為老企業(yè)，如何讓企業(yè)文化真正落地，關鍵在于，老文化和老的傳統(tǒng)與新時期文化的結合，為此，企業(yè)應多安排老同志與新員工一起多溝通，我們可以開展多種活動，讓新老文化共用貫通，這樣，我們的文化才不至于斷層，文化才具有生命力，企業(yè)才富有無限的生機。當然，企業(yè)文化不是單一的寫在紙上，掛在墻上，關鍵是要讓新老員工對她的一種認可，并在生活和工作中去尊重她和共同呵護她，讓企業(yè)哲學深入人心，讓外界對企業(yè)的美譽度和知名度得到提高。從而使得文化具有凝心聚力的作用。當然，這離不開企業(yè)領導在文化建設和宣傳方面的帶頭作用，只要領導帶頭，員工支持和領會，并在時間和空間上相互貫通，加強人才的流動，激發(fā)員工的積極向上的精神，想必文化落地不是句空話，但這是一個長期的過程，是一個持之以恒的過程。

三、讓企業(yè)文化作為老企業(yè)發(fā)展的真正動力

筆者認為，要讓企業(yè)文化作為老企業(yè)發(fā)展的真正動力，應保證企業(yè)文化建設有序進行的同時應關注以下關鍵點：首先是企業(yè)文化在人力資源開發(fā)上的貫通。因為，企業(yè)的競爭主要還是人才的競爭，這是企業(yè)凝心聚力的較量。當然歸根結底還是以人為本的企業(yè)文化的競爭。一個堅強的企業(yè)團隊精神，是企業(yè)獲得巨大成功的基礎條件。要把企業(yè)眾多名員工凝聚起來，光靠誘人的金錢是不夠的，這使得企業(yè)必須具備共同的信念、目標和價值觀。在人才上加強流動，從而吸引和留住人才。作為老企業(yè)，只有形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化，才能塑造一個精神飽滿的員工隊伍。企業(yè)要以人為本、注重人的素質提高，最主要是對人才的一種認可，并關注個人才能的發(fā)揮，讓人才用在刀刃上。其次是企業(yè)文化應與學習組織相融合。因為，企業(yè)的競爭是人才的競爭，轉化過來實際上是學習能力的競爭。成功的企業(yè)將是學習型實體，學習成為企業(yè)的生命力顯得更加重要。企業(yè)要生存與發(fā)展，特別是一個老企業(yè)，提高企業(yè)的核心競爭力，就必須加強化企業(yè)內部知識管理，從根本上提高企業(yè)綜合素質。再次是企業(yè)文化與創(chuàng)新要貫通。如今企業(yè)的發(fā)展，創(chuàng)新成為關鍵的環(huán)節(jié)，但是創(chuàng)新與風險是并肩同行的，這就需要我們營造一種積極向上、創(chuàng)新的開拓性企業(yè)文化，讓廣大員工以形成不畏風險、并肩作戰(zhàn)的良好氛圍。

四、企業(yè)文化與自身的關系

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隨著市場經濟的發(fā)展，建立現代企業(yè)制度已經成為企業(yè)生存發(fā)展之道，新的企業(yè)文化建設，必須適應我國當前市場經濟微觀體制的要求，才能塑造企業(yè)精神、企業(yè)價值觀，增強團隊凝聚力、戰(zhàn)斗力和競爭力。在現代企業(yè)制度下，本文試圖從現代企業(yè)文化的管理模式、企業(yè)價值觀念的轉變、企業(yè)精神的樹立、企業(yè)文化運作的機制等方面來看現代企業(yè)制度下我國企業(yè)文化建設。

關鍵詞:

現代企業(yè)制度;中國;企業(yè)文化建設

現代企業(yè)制度下的企業(yè)文化，以人本為中心，更加注重人文關懷，從管理方式、制度建設、理論支撐、行為方式、道德規(guī)范、企業(yè)形象等方面出發(fā)，試圖把企業(yè)文化人格化。企業(yè)管理的觀念也在不斷轉變，向現代企業(yè)靠攏，采用多種方式提升企業(yè)文化形象、經營管理理念，打造核心價值觀，從而由內而外塑造企業(yè)精氣神?，F代企業(yè)文化建設更加注重文化這一軟實力的建設，用文化吸引人才、留住人才，用文化增強企業(yè)的影響力，不斷推進企業(yè)做大做強。

1現代企業(yè)制度下文化管理的新模式

現代社會隨著科技和生產力的發(fā)展，市場瞬息萬變，企業(yè)為了適應市場的需求不斷調整發(fā)展思路，但是企業(yè)文化建設方面一直本著“以人為本”的管理模式，依靠企業(yè)共同的目標和信念，依靠自身，依靠廣大員工的積極性發(fā)展企業(yè)?，F代企業(yè)制度本身就包含企業(yè)文化的管理理念，另外，在企業(yè)的管理方式上，現代企業(yè)運用民主管理的形式激發(fā)員工的積極性，現代股份企業(yè)開始采用員工可以持有股份的方式獎勵員工，留住人才。

1．1建立包含文化管理理念的企業(yè)制度我國經濟體制早就明文規(guī)定:現代企業(yè)制度產權必須要清晰，政治和企業(yè)分開、權利與責任分明，管理方法和手段必須科學化。因此，科學的現代企業(yè)制度即是國家不再實行計劃經濟體制，而是運用經濟手段、法律手段、行政手段等對企業(yè)宏觀調控，以彌補市場經濟的不足，充分運用看不見的手和看得見的手管理國家經濟發(fā)展。與此同時，企業(yè)內部實行股東制，以召開股東大會、董事會和監(jiān)事會等形式進行決策，防止獨斷專行，防止因決策失誤而帶來的不必要的損失?，F代企業(yè)制度已經形成了由所有者、經營者和生產者之間通過股東大會相互制約、監(jiān)督的決策機制，公司的法律和公司章程也比較健全并且能夠保證施行。現代企業(yè)制度本身就包含了科學、民主的現代企業(yè)文化理念，員工的積極性比較高。建立健全的企業(yè)管理制度是現代企業(yè)文化建設的“硬性”保障，企業(yè)精神、倫理是現代企業(yè)文化建設的“軟措施”，二者結合能夠實現對企業(yè)的科學管理。

1．2“以人文本”施行民主管理現代企業(yè)已經慢慢脫離行政治企的模式，開始擺脫國家政權的束縛，成為具有法人資格的獨立經濟實體，自主經營，自負盈虧。在現代企業(yè)制度要求“以人為本”和“不斷創(chuàng)新”的條件下，紛紛改變傳統(tǒng)的管理模式，實行民主管理已經普遍成為現代企業(yè)的一種管理模式，實行民主管理、民主決策。21世紀的現代社會，更加注重對人的關懷，更加以人本為中心，重視人權，企業(yè)同樣要依靠廣大員工的力量才能發(fā)展壯大，在激烈的競爭中只有調動員工參與管理企業(yè)的積極性，企業(yè)才能在激烈的角逐中取得一席之地。不斷加大對員工的培育力度，從員工的角度思考問題，建立活躍的企業(yè)文化，為員工職業(yè)道路的發(fā)展提供上升空間，用企業(yè)文化留住人。實行民主管理，為員工提供一個能夠發(fā)揮其主動性和創(chuàng)造性的企業(yè)環(huán)境，鼓勵員工積極參與企業(yè)決策，為公司發(fā)展獻計獻策獻力。

2現代企業(yè)制度下建立企業(yè)文化的精神支柱

綜合前人對企業(yè)文化的觀點，將企業(yè)文化分為三個層次:一是外層的物質文化包括機器、設備、產品;二是制度文化層包括領導制度和人際關系;三是精神層次即是價值觀念和行為規(guī)范。第三個層次可以說是企業(yè)文化建設的最高層次，精神層次中包含價值觀念和行為規(guī)范，而觀念指導行為，因此企業(yè)文化精神支柱的建立依靠企業(yè)價值觀，下面將談企業(yè)價值觀與人的觀念以及企業(yè)價值觀確立的方式。

2．1企業(yè)價值觀與人的價值觀念的關系一個企業(yè)的文化價值理念與人的價值觀念是分不開的，目前，在我國社會主義市場經濟體制的影響下，人們受著雙重價值體系的影響，一方面是公平、奉獻、道義、集體、一元、整體、長遠，另一方面是效率、功利、取酬、個人、局部。目前，人們陷入現實價值選擇的困境，因此，必須樹立正確的價值觀念來引導，用正確的價值觀念去實現個人價值與社會價值的統(tǒng)一，實現多元與一元的協調?，F代企業(yè)制度下的價值觀念建設必須以此為指導，構建以人為本的企業(yè)文化。在以上社會價值觀念的分析下，筆者認為構建企業(yè)文化價值的路徑就是培育人的社會主義經濟價值觀，以理論為指導提高人的思想境界，兼顧公平與效率，同時注重人的全面發(fā)展。

2．2企業(yè)價值觀念塑造的方式企業(yè)價值觀念的形成，即是對人的價值觀念塑造的過程，筆者認為可以通過以下幾個方式來完成:一是明確企業(yè)價值理念，表明企業(yè)反對什么、提倡什么，包括企業(yè)精神、經營理念、價值觀、道德觀、行為標準等一系列的內容，可以制作成企業(yè)價值觀念的小冊子方便員工翻閱，并且可以開展多種形式的企業(yè)文化活動，比如企業(yè)文化競賽等強化員工價值理念;二是宣傳造就企業(yè)英雄人物，企業(yè)英雄人物可謂是企業(yè)人格化的象征，是員工學習和模仿的對象，他們的行為雖然不同于尋常，但是離普通人并不遠，員工在向他們學習的過程中潛移默化地接受企業(yè)理念，形成與企業(yè)一致的價值觀;三是通過典禮和儀式強化企業(yè)的觀念。儀式具有莊重性的特征，企業(yè)在一定程序下舉行的儀式可以促進交流、增進感情、增強員工的責任感，儀式中體現的企業(yè)價值觀念可以達到教育員工的目的;四是通過公司文化信息網絡交流平臺諸如:企業(yè)網站、公眾平臺、報紙等多角度進行溝通，增強企業(yè)文化各種信息的流傳，形成企業(yè)文化氛圍，對企業(yè)價值觀念形成一定的導向作用。

3完善企業(yè)文化機制，推動企業(yè)文化建設

企業(yè)文化的運作機制是一個復雜的系統(tǒng)，把握企業(yè)文化建設的背后運作原理，并不斷完事，發(fā)揮其作用，可以推動企業(yè)文化的建設。筆者根據有限的經驗認為企業(yè)文化的機制包括心理運作機制和系統(tǒng)運作機制。

3．1企業(yè)文化建設的心理運作機制心理運作機制是利用心理學的研究成果來探討企業(yè)一系列現象以及員工行為與心理之間的關系。人的心理現象與人的個性、情感、價值觀、性格、能力、氣質等相關，包括外在和內在兩種影響因素，企業(yè)文化的心理運作機制與企業(yè)環(huán)境、文化、人們的心理和行為密不可分。在企業(yè)文化建設的過程中，應當充分考慮企業(yè)所處的大環(huán)境、企業(yè)內部小氣候以及員工的個體心理。在特定的環(huán)境條件下還要了解員工的個性和特長，知人善用，會用激勵和懲罰機制，激發(fā)員工內心的“超我”動力。如果員工想得到某種獎勵或者是害怕某種懲罰，就會使他個體的行為與企業(yè)的價值觀念趨同。企業(yè)可以利用這點在管理過程中采用相應的手段，使員工的行為符合企業(yè)價值觀念的要求，這樣就能在企業(yè)文化建設中起到事半功倍的效果。此外，根據心理學的研究，人們的心理有幾大現象，包括心理定式、心理強化、從眾心理、模仿心理、挫折心理、認同心理，企業(yè)文化建設者可以有效利用這幾種心理模式，建立相應的制度或者設置活動，積極引導并加以利用進一步增強員工對企業(yè)文化的認同感。例如:可以利用從眾心理加強宣傳，制造輿論環(huán)境和壓力，讓員工從眾;利用認同心理，企業(yè)管理人員要以身作則，提高個人修養(yǎng)，增強員工的認同感;利用員工的模仿心理，充分發(fā)揮企業(yè)英雄人物的作用，形成良好的工作氛圍。由于篇幅的限制，這里不一一舉例。

3．2企業(yè)文化運作的系統(tǒng)看似企業(yè)文化的四大系統(tǒng)，其實就是價值觀系統(tǒng)、行為系統(tǒng)、結果系統(tǒng)以及反饋系統(tǒng)。價值觀系統(tǒng)在上一節(jié)中已經論述，這里不再贅述。行為系統(tǒng)與價值系統(tǒng)密切相關，價值觀會決定個人的行為，員工行為的變化也會反映在價值觀上，價值觀念如果得到員工的認可，員工會在經營活動中體現企業(yè)價值觀。結果系統(tǒng)也就是價值觀系統(tǒng)和行為系統(tǒng)運行所產生的結果。企業(yè)文化結果系統(tǒng)的好壞是企業(yè)文化建設好壞的反饋。一些有成熟文化的大企業(yè)都會有自己的運行機制和工作流程，這是管理的成效，也是企業(yè)文化建設的成效，良好的結果系統(tǒng)可以增強員工對企業(yè)的歸屬感，從而進一步促進行為系統(tǒng)、價值觀系統(tǒng)的建設。反饋系統(tǒng)可以針對企業(yè)文化建設的各個環(huán)節(jié)進行評估。調查研究，及時發(fā)現問題并提出優(yōu)化方案，從而促進各個環(huán)節(jié)的建設以及企業(yè)文化價值的提升。四大機制可以說是一個相互影響、環(huán)環(huán)相扣的整體，良好的循環(huán)能夠建立一個完善的企業(yè)文化體系。作為企業(yè)的管理者，在企業(yè)文化建設的過程中必須完善四大系統(tǒng)，構建良好的企業(yè)文化氛圍。

4結語

現代企業(yè)制度更加注重企業(yè)的獨立性，企業(yè)成為獨立運行的法人，擺脫計劃經濟體制的限制，企業(yè)在激烈的市場能夠依靠的只有自身和廣大員工。因此，企業(yè)文化的建設無論是從企業(yè)的管理模式、企業(yè)制度、企業(yè)價值觀念、企業(yè)精神還是企業(yè)心理運行機制都圍繞人這一因素展開，更加注重“人”的作用，從本質上說，文化的建設最終是對人的完善，文化即是人化。另外，企業(yè)經濟價值的創(chuàng)造也離不開人的勞動，廣義上說，文化是人類改造客觀世界和主觀世界所取得的成果的總和。優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅是企業(yè)生存和發(fā)展的精神支柱，同時更是企業(yè)員工人格健全發(fā)展的精神系統(tǒng)，凝聚企業(yè)的精魂，形成一股強大的合力，員工與企業(yè)共發(fā)展、共成長，可謂是企業(yè)發(fā)展永不衰竭的精神動力。

參考文獻:

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一、發(fā)揮企業(yè)檔案為企業(yè)文化建設服務的功能，必須增強服務理念

具有中國特色的社會主義企業(yè)文化是指在長期的科研、生產、經營、管理等活動中形成的，能為全體職工普遍接受和共同遵守的理想信念、價值觀念和行為準則。企業(yè)文化說到底。就是現代企業(yè)的管理理念和管理方法。加強企業(yè)文化建設，用科學先進的價值觀念、道德觀念、企業(yè)精神和行為準則團結教育職工，激發(fā)職工的創(chuàng)造力、向心力、凝聚力和團隊精神，是建立現代企業(yè)制度、提升企業(yè)綜合實力、促進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的根本保證。近年來，文化與經濟、政治已經相互交融，企業(yè)的生產經營活動已經與企業(yè)文化不可分割。當前，企業(yè)綜合實力和核心競爭力的競爭，正在由單純的經濟實力競爭向更加復雜隱蔽的企業(yè)文化競爭演變。沒有文化的企業(yè)是沒有生命力的。誰忽略了企業(yè)文化建設，誰就可能在競爭中被淘汰出局。

人類所創(chuàng)造的一切物質和非物質的財富都屬于文化的范疇。企業(yè)檔案是企業(yè)在生產經營和管理活動中形成的對國家、社會和企業(yè)有保存價值的各種形式的文件材料，它作為企業(yè)生產經營和企業(yè)文化建設的真實記錄，是企業(yè)文化儲存的主要形式，是企業(yè)形象的綜合反映，其本身具有鮮明的文化特性。充分開發(fā)利用企業(yè)檔案，為企業(yè)文化建設服務，是發(fā)展先進文化的客觀要求，是促進企業(yè)科學發(fā)展的重要途徑，是時代賦予當代檔案工作者的歷史使命。

企業(yè)檔案本身是一種企業(yè)文化現象，具有文化屬性，但并不簡單地等同于企業(yè)文化。企業(yè)檔案以具體的物質形態(tài)而存在，是對企業(yè)文化現象的零散的表層的反映。企業(yè)文化是從客觀真實地記載企業(yè)文化活動的企業(yè)檔案中經過加工、提煉、升華的內在文化現象。企業(yè)檔案與企業(yè)文化之間內在本質的聯系表明，企業(yè)檔案可以直接服務于企業(yè)文化建設，企業(yè)文化建設的成果又將進一步豐富企業(yè)檔案的內容，兩者相輔相成。因此，必須不斷增強企業(yè)檔案為企業(yè)文化建設服務的理念，把企業(yè)檔案為企業(yè)文化建設服務的功能充分發(fā)揮出來，促進企業(yè)文化建設的不斷加強，用先進企業(yè)文化引領企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

二、發(fā)揮企業(yè)檔案為企業(yè)文化建設的服務功能。必須探索有效的服務途徑

要充分發(fā)揮企業(yè)檔案為企業(yè)文化建設服務的功能，必須首先弄清企業(yè)文化的豐富內涵，明確企業(yè)檔案為企業(yè)文化建設服務的主攻方向，找到企業(yè)檔案工作為企業(yè)文化建設的服務途徑。

途徑一。通過展示企業(yè)的物質文化成果，為企業(yè)文化建設提供支撐。以筆者所在的中國鐵建股份有限公司為例，其前身為中國人民鐵道兵，在、抗美援朝、抗美援越及和平建設時期，為國家修建了2萬公里鐵路。1984年兵改工以來，又修建了萬余公里鐵路，承建了大量的公路、機場、水利、電力、港口、礦山、市政、工民建工程，為國家奉獻了數百項優(yōu)質工程，開發(fā)出眾多國內領先、具有世界先進水平的科研成果、先進工藝，企業(yè)的辦公條件、職工居住環(huán)境及人均收入發(fā)生了顯著變化，取得了輝煌成績。從企業(yè)檔案中選取這方面的內容。無疑對展示企業(yè)物質文化成果有著重要作用。　途徑二，通過體現企業(yè)的行為文化。為企業(yè)文化建設提供支撐。中國鐵建股份有限公司在50余年的奮斗歷程中，培育了“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的優(yōu)秀品質，“干一項工程，樹一塊豐碑，創(chuàng)一方美譽，拓一方市場”的經營風格，“以人為本，科技領先，質量第一，效益取勝”的經營理念，涌現出大批“全國優(yōu)秀施工企業(yè)”、“全國用戶滿意企業(yè)”、全國及省部級“精神文明建設先進單位”、“重合同、守信用企業(yè)”和“全國優(yōu)秀施工企業(yè)家”、“全國勞動模范”、“全國優(yōu)秀黨務工作者”、“廉潔勤政模范”等先進集體和英雄人物，創(chuàng)造了一批“全國用戶滿意工程”。顯而易見，檔案中的上述材料將是反映企業(yè)行為的重要素材。

途徑三，通過反映企業(yè)的制度文化，為企業(yè)文化建設提供支撐。從企業(yè)檔案中收集企業(yè)的中長期發(fā)展規(guī)劃及總結材料，企業(yè)領導體制、管理體制、經營機制變革材料，組織機構沿革及規(guī)章制度建設材料，為企業(yè)體制創(chuàng)新、制度創(chuàng)新提供決策參考，是企業(yè)制度文化建設的重要參考內容。

途徑四，通過弘揚企業(yè)的精神文化。為企業(yè)文化建設提供支撐。中國鐵建股份有限公司在鐵道兵時期，培育了“逢山鑿路，遇水架橋，鐵道兵前無險阻；風餐露宿，沐雨櫛風，鐵道兵前無困難”的艱苦奮斗精神。在市場經濟條件下，培育了服務社會的誠信精神，與時俱進的創(chuàng)新精神，無私奉獻的創(chuàng)業(yè)精神、好學不倦的學習精神和同心同德的團隊精神，為企業(yè)改革發(fā)展提供了有力的精神支柱。從企業(yè)檔案中發(fā)掘這幾個方面的材料，是對企業(yè)文化建設的重要服務內容。

三、發(fā)揮企業(yè)檔案為企業(yè)文化建設服務的功能，必須拓寬服務渠道

要充分發(fā)揮企業(yè)檔案為企業(yè)文化建設服務的功能，各級檔案部門必須積極拓寬服務渠道，全方位為企業(yè)文化建設提供信息資源。主要是開辟五個新的服務途徑：

圍繞培育企業(yè)精神。開辟新的服務渠道。中鐵建股份公司檔案館從50余年的企業(yè)檔案中篩選出上百個先進集體和英雄模范人物的感人事跡，匯集成《英雄人物、先進集體介紹》。從他們身上集中體現了23萬職工不怕犧牲、前赴后繼的獻身精神；不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的吃苦精神；頑強拼搏、勵精圖治的創(chuàng)新精神，開拓創(chuàng)新、勇攀高峰的進取精神，任勞任怨、忠于職守的敬業(yè)精神；顧全大局、同心協力的團隊精神。正是在這種精神的激勵下，在朝鮮戰(zhàn)場的槍林彈雨中鑄就了“打不爛、炸不斷的鋼鐵運輸線”，在市場經濟的大潮中鑄就了被喬石委員長稱為“鐵軍勁旅”、被總理譽為“開路先鋒”的建筑市場上的一支勁旅。也正是這種精神，成為鼓舞全體職工在新世紀把企業(yè)建設成為國內一流、具有國際競爭力的現代化企業(yè)集團的強大精神動力。

圍繞企業(yè)業(yè)績展示，開辟新的服務途徑。近年來，中國鐵建股份有限公司檔案館會同有關部門利用50余年的檔案資料，編纂出《鐵道兵簡史》、《鐵道兵畫冊》、《鐵道兵之歌》光盤和《中國鐵道建筑總公司志》、10部《中國鐵道建筑總公司年鑒》、《中國鐵道建筑總公司畫冊》、《中國鐵道建筑總公司簡介》、《再鑄輝煌》電視專題片及《承建工程簡介》、《國家優(yōu)質工程集錦》、《科技成果及優(yōu)秀工法簡介》等大批各種載體的檔案史料和專題資料。所屬單位利用檔案編纂出80余部史志產品、80余部企業(yè)年鑒和大批《企業(yè)簡介》、《企業(yè)畫冊》、企業(yè)電視專題片，向社會全面介紹了企業(yè)軍魂不散、軍威不減、志在四方、勇闖市場、艱苦創(chuàng)業(yè)、勵精圖治的奮斗歷程和取得的輝煌業(yè)績，全面展示了企業(yè)職工戰(zhàn)天斗地、頑強拼搏、開拓進取、無私奉獻的精神風貌和時代風采，提高了企業(yè)的社會知名度、美譽度，樹立了良好的企業(yè)形象，成為對企業(yè)職工進行愛國、愛企、愛崗教育的生動教材。

圍繞企業(yè)制度創(chuàng)新，開辟新的服務渠道。“沒有規(guī)矩難成方圓”，沒有切實有效的制度保證，再好的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化戰(zhàn)略目標也難以實施到位。因此，各企業(yè)都把規(guī)章制度建設作為企業(yè)文化建設的重點環(huán)節(jié)，利用檔案資源對以往的規(guī)章、制度、標準、規(guī)范、辦法、細則進行梳理、加工、創(chuàng)新、完善，逐步形成一套完備的企業(yè)規(guī)章制度體系和企業(yè)及職工行為準則，以有形的制度和嚴格的管理來引導、規(guī)范、約束企業(yè)和職工的行為。近年來，全系統(tǒng)已初步建立以人力資源管理為核心、以施工技術、經營管理、物質供應、安全質量等管理為重點的企業(yè)制度創(chuàng)新體系。

篇8

[關鍵詞] 企業(yè)文化；核心價值觀；創(chuàng)新；有效路徑

[中圖分類號] F270 [文獻標識碼] A [文章編號] 1006-5024(2007)09-0018-03

[作者簡介] 陳冬梅，井岡山學院商學院副教授，研究方向為金融學、會計學；

彭建華，井岡山學院商學院副教授，研究方向為企業(yè)管理、市場營銷。(江西 吉安 343009)

一、優(yōu)秀企業(yè)文化的基本要素

企業(yè)文化作為觀念形態(tài)是一個包含許多內容的復合體，許多學者都從不同的角度定義了企業(yè)文化，人們對企業(yè)文化認識也有很大的差異，不同企業(yè)也都有自己的特點。隨著對企業(yè)文化價值認識的深入，我國大多數中小企業(yè)開始重視企業(yè)文化建設，但由于對企業(yè)文化的基本要素，特別是對優(yōu)秀企業(yè)文化應具備的基本要素缺乏認識，許多企業(yè)沒有建設起適合自身需要的企業(yè)文化。總結成功企業(yè)的企業(yè)文化建設經驗，厘清優(yōu)秀企業(yè)文化的基本要素，對我國中小企業(yè)有效進行企業(yè)文化建設有重要借鑒價值。根據學者總結歸納，優(yōu)秀企業(yè)文化至少應具備以下要素：

1.企業(yè)文化應當體現企業(yè)的價值觀尤其是核心價值觀。對企業(yè)有價值的內容有很多，如質量觀念，創(chuàng)新，顧客、環(huán)保等等，這些集合起來就構成一個企業(yè)的價值觀。但是總有一些是企業(yè)認為最重要的，這就是企業(yè)的核心價值觀。

核心價值觀規(guī)定了人們的基本思維模式和行為模式，是一種不需要思考就能夠表現出來的東西，是一旦違背了它就感到不舒服的東西，而且這些思維模式和行為模式，還應該在新老員工的交替過程中具有延緩性和保持性。美國的管理學家彼得斯和沃特曼指出：我們研究的所有優(yōu)秀公司都很清楚他們主張什么，他們所要建立和要形成的便是一種企業(yè)價值標準；事實上，如果一個企業(yè)缺乏明確的價值標準，或價值觀念不準確，我們就很懷疑是否有可能獲得經營上的成功。每個成功的公司都有自己的核心價值觀，正是由于這種價值方向的確立與個人奮斗心態(tài)的價值確認相一致，從而產生了強大的文化驅動力，激勵企業(yè)員工為了個人利益和企業(yè)價值目標的實現去拼搏和奮斗。

企業(yè)價值觀、特別是核心價值觀是構建企業(yè)文化的基石，可以說，企業(yè)文化的所有內容，都是在企業(yè)價值觀的基礎上產生的，都是價值觀在不同領域的體現或具體化。共同的價值觀、共同的信念會使企業(yè)成員凝聚成一個整體，并在工作中遵守企業(yè)的行為準則和道德規(guī)范，為企業(yè)的發(fā)展經營目標而拼搏。優(yōu)秀的企業(yè)文化以核心價值觀為基石，體現企業(yè)的核心價值觀，從而成為企業(yè)核心價值觀的載體和傳承工具。這種優(yōu)秀的企業(yè)文化像紐帶，能把員工與企業(yè)緊緊聯系在一起，使全體員工認同核心價值觀念。這種內化了的核心價值觀促使所有的員工為了他們共同的目標而一同奮斗，形成特色企業(yè)精神后，就像一種優(yōu)良傳統(tǒng)，世代相傳。這既對現在的企業(yè)員工有很大的精神激勵作用，也能讓未來的新員工盡快理解并踐行企業(yè)核心價值觀，快速融入群體并成為企業(yè)有機體的一部分。所以說，一個優(yōu)秀的企業(yè)，就是要培育一種能夠使企業(yè)全體員工衷心認同的核心價值觀念和使命感、一個能夠促進員工奮發(fā)向上的心理環(huán)境、一個能夠確保企業(yè)經營業(yè)績不斷提高、積極推動組織變革和發(fā)展的企業(yè)文化。

2.優(yōu)秀企業(yè)文化是人本主義文化。堅持“以人為本”也是優(yōu)秀企業(yè)文化最本質的內容之一。人本主義思想已成為世界管理理論發(fā)展的一大趨勢，也是世界眾多知名企業(yè)文化的核心內容。以人為本首先體現在企業(yè)要尊重人、信任人，把人放在企業(yè)管理的主體地位，強調文化認同和群體意識的作用，反對單純的強制管理。要尊重廣大職工的人格和民利，營造寬松愉快的精神環(huán)境，激發(fā)職工愛崗敬業(yè)的熱情。在企業(yè)發(fā)展的同時，盡可能地提高職工的經濟收入，形成員工奉獻社會，企業(yè)回報員工的良性循環(huán)。堅持把員工的興趣、愛好、特長和企業(yè)的需要結合起來，盡可能多地給員工創(chuàng)造學習提高的機會和條件。企業(yè)必須將以人為本的理念落到實處，要想使員工對企業(yè)有認同感，絕不是喊幾次口號、開展幾次職工文體活動就能做到的，必須扎扎實實地為他們辦一些實事。企業(yè)應實行公開公正的透明管理，多和員工溝通，讓員工了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，清楚企業(yè)的昨天、今天和明天，知道自己在企業(yè)中的位置，形成員工的主人翁精神。

廣義的以人為本包括企業(yè)的員工和客戶兩方而。對客戶的人本思想，主要體現于企業(yè)對外的服務理念和誠信品質之中。市場競爭既是產品質量的競爭，更是服務質量的競爭。優(yōu)秀企業(yè)文化中必定包含有“服務至上”、“顧客是上帝”的理念，并要求全體員工遵循踐行這一理念。筆者曾對海爾家電客戶的購買動機進行市場調查，結果表明近一半的客戶購買海爾公司產品的動因主要在于海爾公司高質量的售后服務。“商無信不富”，誠信是企業(yè)發(fā)展的基礎和長盛不衰的生命線。從長遠看，如果中小企業(yè)奉行“金錢至上”的理念，見利忘義，喪失信譽，就會失去自己原本不大的市場。在市場經濟條件下，沒有市場的企業(yè)就沒有生命。

3.優(yōu)秀企業(yè)文化蘊涵創(chuàng)新精神。創(chuàng)新精神是企業(yè)文化的核心和基石，是企業(yè)的靈魂和希望，也是一個企業(yè)經久不衰的秘訣。企業(yè)的創(chuàng)新精神主要包括員工所有的創(chuàng)新信條、創(chuàng)新價值觀念、創(chuàng)新行為準則。創(chuàng)新精神是企業(yè)創(chuàng)新活動得以開展的精神支柱，是企業(yè)內部凝聚力和向心力的有機結合體，是企業(yè)創(chuàng)新文化之魂。企業(yè)創(chuàng)新精神滲透于創(chuàng)新文化發(fā)展的方方面面和企業(yè)生產經營活動中的每一環(huán)節(jié)，潛移默化地指導和制約著每一個員工的創(chuàng)新心理和行為。企業(yè)還要樹立以市場為導向的經營觀念，樹立追求創(chuàng)新、以創(chuàng)新為榮的文化，樹立危機意識和競爭意識。

以技術創(chuàng)新為例，創(chuàng)新的文化氛圍有利于R&D人員大膽創(chuàng)新，不怕失敗。創(chuàng)新文化能消除或減少R&D人員因為技術創(chuàng)新的不確定性和高風險性引發(fā)的各種心理壓力，使他們竭盡全力發(fā)掘自己的內在潛能，積極主動承擔R&D項目。

4.各層面企業(yè)文化協調發(fā)展。學者一般將企業(yè)文化分為四個層面，即企業(yè)物質文化、企業(yè)行為文化、企業(yè)制度文化和企業(yè)精神文化。企業(yè)物質文化是一種以物質形態(tài)為主要表現對象的表層企業(yè)文化，主要包括企業(yè)生產經營所創(chuàng)造的物化成果、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)廣告、產品包裝設計等內容。企業(yè)行為文化是指企業(yè)員工在生產經營、學習娛樂中產生的活動文化。它可以分為企業(yè)的內部行為和外部行為文化兩種，包括在企業(yè)經營、人際關系活動、營銷活動中產生的文化現象。它處于企業(yè)文化結構的幔層(或淺層)。企業(yè)制度文化，包括企業(yè)領導體制、企業(yè)組織結構和企業(yè)管理制度等方面，它是人與物、人與企業(yè)經營制度的結合部分，是一種約束企業(yè)和員工行為的規(guī)范性文化。企業(yè)制度文化具有中介性，它既是人的意識與觀念形態(tài)的反映，又是由一定的物的形式所構成的，還是精神與物質的中介。制度文化既是適應物質文化的固定形式，又是塑造精神文化的主要機制和載體。正是由于制度文化的這種中介的固定、傳遞功能，它對企業(yè)文化的建設具有重要作用。企業(yè)精神文化是指企業(yè)在生產經營過程中，受一定的社會文化背景、意識形態(tài)影響，而長期形成的一種精神成果和文化觀念。在整個企業(yè)文化系統(tǒng)中，它處于核心的地位，包括企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)價值觀念等內容，是企業(yè)意識形態(tài)的總和。企業(yè)精神文化是企業(yè)文化的統(tǒng)帥，決定著其他層面文化的性質與方向。企業(yè)文化總是沿著精神文化――制度文化――新的精神文化的軌跡不斷發(fā)展、豐富和提高。

優(yōu)秀的企業(yè)文化是四個層面的有機統(tǒng)一。企業(yè)應對企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)倫理等意識形態(tài)內容進行反復總結、精心提煉，最終形成企業(yè)文化的內核，即企業(yè)精神文化。在企業(yè)發(fā)展到新的階段時，也應首先對企業(yè)精神文化進行改革創(chuàng)新，使其能適應新的企業(yè)文化建設需要。制度文化、行為文化和物質文化都是企業(yè)精神文化的外化，是企業(yè)精神文化的具體體現。企業(yè)精神文化過于抽象，不易于為大多數員工掌握，必須借助外化的具體工具才能實現其教化和其他功能。正因為認識到這一點，優(yōu)秀企業(yè)非常注重企業(yè)管理制度的制訂與完善，經常開展各種豐富多彩的文化活動，也善于讓企業(yè)環(huán)境、員工服裝、企業(yè)名片、產品設計與包裝體現企業(yè)精神文化的內涵。但是，大多數中小企業(yè)在建設企業(yè)文化時忽視了企業(yè)文化各層面的協調發(fā)展，將目光集中于企業(yè)文化的表層和淺層，把舉辦文藝活動、辦墻報、搞宣傳等同于企業(yè)文化的內涵建設。這種做法會給企業(yè)文化建設帶來致命的危害。沒有精神文化的企業(yè)文化是無源之水、無本之木，無法擔當起維系企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的重任。

二、中小企業(yè)文化建設的有效路徑

1.管理層正確引導，職工積極參與。文化是人們意識的能動產物，不是客觀環(huán)境的消極反映。企業(yè)文化的建設與變革需求一開始總是為少數人所認識，從而提出反映客觀需要的文化主張。因而企業(yè)管理者如何審時度勢地打造并踐行企業(yè)文化，顯得尤為重要。這要求中小企業(yè)的管理者做到以下二點：其一是對企業(yè)文化的需求具有敏銳的洞察能力，要努力成為企業(yè)文化的先驅。對大多數中小企業(yè)而言，企業(yè)文化管理者是企業(yè)文化建設的龍頭，他們本身要成為企業(yè)文化思想、文化精神的化身，通過自己的實際行動向全體員工灌輸企業(yè)的價值觀，啟發(fā)和帶動全體員工形成新的企業(yè)文化模式。其二要善于發(fā)現和樹立榜樣。在企業(yè)文化建設中，“榜樣的力量是無窮的”，要充分利用典型事例和英雄模范人物來鼓舞、促進企業(yè)文化建設。迪爾和肯尼迪在《公司文化》一書中論述了英雄人物對企業(yè)文化建設的重要價值，認為沒有英雄人物的企業(yè)文化是不完備的企業(yè)文化，是難以傳播和傳遞的文化。

企業(yè)文化建設不僅是企業(yè)管理者的新型管理手段，而且也是員工自我管理和互相監(jiān)督的較好辦法。在企業(yè)文化建設過程中，也要重視職工參與建設的價值。員工是企業(yè)的主人，伴隨企業(yè)成長發(fā)展的員工對企業(yè)的文化內涵有自己獨到的認識，這種認識有較高的普遍性與合理性。企業(yè)應當提供有效的渠道讓員工參與企業(yè)文化建設，將員工的獨到認識上升為企業(yè)文化的一部分。同時，企業(yè)員工也是企業(yè)文化的主要踐行者。要讓員工自覺地踐行企業(yè)文化，企業(yè)文化必須得到員工的認同。沒有員工參與建設的企業(yè)文化對員工而言是一種外在物，即使通過教化也難以融入他們的思想行為之中，操作不當還可能形成二張皮，員工表面上屈于管理層壓力承認企業(yè)文化內容，但深層自我不認同甚至排斥企業(yè)文化。這樣，企業(yè)文化不可能得到真正有效的踐行。職工參與建設的企業(yè)文化則不同，它讓員工感覺到是在遵從自己內心的東西而不會認為是一種外在的枷鎖，它不需要經過教化也能直接體現于員工的思想與行為之中。

2.根據企業(yè)發(fā)展實際情況，確定企業(yè)文化建設與再造的層次。處于不同發(fā)展階段的企業(yè)，對企業(yè)文化建設有不同的需求。一般而言，在企業(yè)的初創(chuàng)和成長階段，企業(yè)的創(chuàng)始人是企業(yè)文化建設的主力軍，他一般會把自己多年來形成的價值觀和自己的文化背景引入新企業(yè)。這種作為企業(yè)文化起點的價值觀具有非常強的內聚力。但企業(yè)創(chuàng)始人的價值觀不是企業(yè)文化的全部，從長遠目標來講，企業(yè)初創(chuàng)和成長時期還應注重對已成型的優(yōu)秀企業(yè)文化的借鑒，從這些優(yōu)秀文化中吸收有利資源，再結合企業(yè)創(chuàng)始人的核心價值觀，最終完成企業(yè)文化要素的原始積累。在企業(yè)的盛年期，也就是成熟階段，隨著企業(yè)規(guī)模的擴大和人際關系的日益復雜，在自然進化的情況下，企業(yè)文化對成員的影響程度更多地被完善的制度所取代。這一時期的企業(yè)文化已較為成熟，但仍應當進一步發(fā)現企業(yè)文化的價值，應當邀請專家對企業(yè)文化進行系統(tǒng)總結提煉(或自行進行)，去偽存真，系統(tǒng)塑造企業(yè)文化，使其又一次升華。另外，應及時運用經過總結提煉的企業(yè)文化對員工進行宣傳，使企業(yè)文化的核心理念完全融入到員工的思想意識和行為之中。在企業(yè)發(fā)展進入新的階段(例如衰退時期或二次創(chuàng)業(yè)時期)，呆板的制度化管理往往會導致企業(yè)的靈活性下降，一種消極的情緒會削弱企業(yè)的創(chuàng)造力。這時，必須對企業(yè)文化進行再造。成功的企業(yè)表現為對適宜企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化繼續(xù)發(fā)揚，同時堅持變革，對創(chuàng)新精神和創(chuàng)新理念加以鼓勵，此時，企業(yè)文化顯出新的生機和活力。

3.創(chuàng)建學習型組織。1997年世界管理大會提出：“學習型企業(yè)”將是主導21世紀企業(yè)的成功模式，最有競爭力的公司是“學習型組織”。創(chuàng)建學習型組織是企業(yè)文化建設新的載體，將促使企業(yè)文化建設在廣度和深度上得到發(fā)展。在中小企業(yè)中創(chuàng)建學習型組織，有利于改善員工的心智模式，激發(fā)其工作熱情，最大限度地發(fā)揮員工的潛能，實現自我超越，充分發(fā)揮團隊的優(yōu)勢。創(chuàng)立中小型學習型企業(yè)，也有利于提高企業(yè)的創(chuàng)造力和競爭力，通過超越自我和建立共同的遠景目標，實現企業(yè)與員工的協調發(fā)展。

4.正確引入CIS系統(tǒng)。目前，導入CIS(Corporation Identity System，即企業(yè)形象識別系統(tǒng))系統(tǒng)已經成為一些企業(yè)提升企業(yè)形象的重要途徑。CIS系統(tǒng)主要包括三個子系統(tǒng)。其一為MI(Mind Identity)，即理念形象識別，包含企業(yè)價值、企業(yè)精神、企業(yè)目標和企業(yè)倫理等具體內容。其二是BI(Behaveior Identity)，即行為形象識別，包含了對內的企業(yè)行為準則、教育培訓和對外的促銷活動、公關活動等內容。其三為VI(Vision Identity)，即視覺形象識別，包括產品標志、吉祥物、服裝、禮品等等。CIS系統(tǒng)的三個子系統(tǒng)與企業(yè)文化的不同層次內容有一定的對應關系，MI對應企業(yè)精神文化，BI對應企業(yè)行為文化，VI則與企業(yè)物質文化相對應。由于這種對應關系的存在，導入CIS系統(tǒng)在很大程度上說即是在塑造企業(yè)文化。目前，許多中小企業(yè)認識到了導入CIS系統(tǒng)對企業(yè)發(fā)展的重要價值，但由于認識上的偏差，多數企業(yè)將關注點集中于VI之上，這種本末倒置的做法決定了企業(yè)導入的CIS系統(tǒng)不能發(fā)揮應有的作用。正如企業(yè)精神文化是企業(yè)文化的內核一樣，MI才是CIS系統(tǒng)的核心部分，也是CIS系統(tǒng)功效的原動力，BI和VI只是MI的動態(tài)和靜態(tài)表現。MI系統(tǒng)是靈魂，決定支配著BI與VI，企業(yè)在導入CIS系統(tǒng)的過程中，應當將關注點集中于MI之上。在企業(yè)發(fā)展到一定程度以后，企業(yè)自行或通過有實力的專門的企業(yè)形象設計公司對企業(yè)價值觀、企業(yè)精神信條、企業(yè)倫理等思想內容進行精心提煉、準確的表達，形成企業(yè)的MI系統(tǒng)，再以MI系統(tǒng)去指導BI、VI系統(tǒng)建設，才能有效建設企業(yè)文化，取得令人滿意的效果。

參考文獻：

[1][美]托馬斯?彼得斯，羅伯特?沃特曼.追求卓越：美國優(yōu)秀企業(yè)的管理圣經[M].北京：中央編譯出版社，2003.

[2][美]泰倫斯?狄爾，愛倫?肯尼迪.企業(yè)文化――現代企業(yè)的精神支柱[M].北京：長河出版社，1983.

篇9

關鍵詞：企業(yè)；文化建設；影響作用；現狀與措施

一、企業(yè)文化特征

（1）企業(yè)之所以可以不斷向前發(fā)展，是因為企業(yè)文化這種無形的資產在企業(yè)發(fā)展中起著重要的作用，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，能夠較快的提升企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)員工的心由企業(yè)文化凝聚著，企業(yè)文化依傍著企業(yè)生存，跟隨著時代的變化而變化。企業(yè)文化并不是孤立的，也不是短期的，而是歷史和不斷發(fā)展的。現如今我們不得不思考的一個問題就是，如何在全球經濟飛速發(fā)展的今天繼承和創(chuàng)新企業(yè)文化，企業(yè)經營者必須對企業(yè)文化和現代文明交融的問題進行探索。（2）企業(yè)文化是在企業(yè)自身發(fā)展中不斷形成的，它是以價值觀為核心的一種獨特的文化。企業(yè)文化通過對企業(yè)員工之心的凝聚來使員工實現自我價值，它是一種可提升企業(yè)競爭力的無形之力。企業(yè)文化的成功與否對企業(yè)產生著不同的影響，成功的企業(yè)文化對企業(yè)內部產生著一定凝聚力，對企業(yè)外部產生著一定的引力作用。

二、企業(yè)文化在企業(yè)管理中的重要作用

（一）企業(yè)內外部的形象由企業(yè)文化展示。企業(yè)的優(yōu)秀文化可以將企業(yè)自身的責任感展示給社會，還可提高企業(yè)的知名度和社會地位。企業(yè)的優(yōu)秀文化經由媒體傳播后，對企業(yè)產品和企業(yè)的服務進行展示。企業(yè)管理中的企業(yè)優(yōu)秀文化的傳播不僅會增加企業(yè)外部對企業(yè)的好感度，還可以對企業(yè)優(yōu)秀的管理制度進行宣傳。當然，對企業(yè)優(yōu)秀文化進行傳播，可以加強企業(yè)內外部的信息交流，能夠幫助企業(yè)對信息進行及時有效的反饋。

（二）優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠提高企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)管理成長的主要一個動力就是企業(yè)文化，企業(yè)文化在企業(yè)進行生產經營的過程中算得上是企業(yè)的關鍵部門，作為主要的動力源促進著企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)優(yōu)秀的文化是企業(yè)進行管理的主要手段，不僅可以促進企業(yè)制度的完善，還可以激勵企業(yè)進行進一步的創(chuàng)新發(fā)展，提高企業(yè)在經濟市場的競爭力。

（三）企業(yè)文化可以有效的推動企業(yè)和諧向前發(fā)展。從我們步入社會走進工作崗位到年紀大了退休之前的這段日子，大部分時間都是在企業(yè)中度過的，因此，企業(yè)文化環(huán)境對人的影響作用是不可忽視的。人是企業(yè)的主體，從人進入企業(yè)的第一時間算起，對企業(yè)的文化也產生著不小的影響。企業(yè)員工的社會化就是能夠順應企業(yè)文化的發(fā)展，企業(yè)員工的價值觀和行為習慣、企業(yè)文化都有一個逐漸適應的階段，企業(yè)和企業(yè)文化進行融合發(fā)展的有效途徑就是員工的社會化。優(yōu)秀的企業(yè)文化之所以能夠推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，依賴于企業(yè)員工的團結和互幫互愛。

三、現階段企業(yè)文化建設的現狀

（一）企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不一致。近幾年企業(yè)文化雖然制定了一些中長期的發(fā)展規(guī)劃，也成立了相應的組織和機構，但文化發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略兩者之間相互促進的作用還不是特別明顯，沒有形成完整的統(tǒng)一。

（二）文化理念的落實缺乏相應的制度。企業(yè)文化理念的落實缺乏完善的制度，企業(yè)文化理念和企業(yè)精神仍停留在寫在紙上和掛在墻上的階段，停留在淺表層次上，制度監(jiān)督考核乏力。

（三）企業(yè)文化的創(chuàng)建相對缺乏創(chuàng)新精神。每個企業(yè)都有自身的文化特色，企業(yè)想要生存和發(fā)展就要依賴于企業(yè)文化，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，和企業(yè)管理模式存在著密切的關系。企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂是企業(yè)文化，企業(yè)文化具有企業(yè)自身的特點，和企業(yè)的管理模式密切相關。企業(yè)文化體系的建設需要多樣化，既要符合企業(yè)自身的歷史發(fā)展特點，還要符合時代的發(fā)展潮流。不過，在企業(yè)內部產生了一個不好的現象，那就是很多企業(yè)內部的文化體系大同小異，存在很多的相同之處，企業(yè)自身的特點沒有能夠很好的得到展示，缺乏創(chuàng)新精神。

（四）企業(yè)管理者對企業(yè)文化不夠重視。在知識經濟時代，文化建設對企業(yè)的經濟發(fā)展起的作用是至關重要的，但很多企業(yè)管理者并沒有清楚的認識到這一點。很多企業(yè)，尤其是中小企業(yè)在對企業(yè)進行管理的時候，一味地追求企業(yè)經濟利益的最大化，只關注企業(yè)自身經濟盈利的信息，忽略了企業(yè)文化信息。這樣就致使企業(yè)內部建立的企業(yè)文化系統(tǒng)不夠完善，文化建設無法帶動企業(yè)經濟的發(fā)展。

四、加強企業(yè)文化建設的有效措施

（一）企業(yè)文化的建設需要為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務。企業(yè)文化和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略兩者之間看似概念不同，但兩者之間存在著剪不斷理還亂的聯系。企業(yè)實行“軟”管理的核心就是企業(yè)文化，企業(yè)文化能夠較好的調動企業(yè)員工對企業(yè)戰(zhàn)略進行實施。戰(zhàn)略目標的實現，要靠先進的文化來打造企業(yè)的知名品牌，提升企業(yè)的核心競爭力和企業(yè)形象。戰(zhàn)略目標和企業(yè)文化的作用是相互的，戰(zhàn)略目標的實施推動著企業(yè)文化的發(fā)展。企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略目標兩者之間相互統(tǒng)一相互促進，實際上兩者之間就是觀念和行為的關系。想要確保文化建設服務于發(fā)展戰(zhàn)略，就要圍繞企業(yè)戰(zhàn)略制定系統(tǒng)的、操作性比較強的企業(yè)文化實施計劃，這樣企業(yè)文化也能在服務的過程中得到發(fā)揮升華。

（二）制定規(guī)范化的企業(yè)文化制度。企業(yè)文化是摸不到聞不著的，企業(yè)文化想要落地就要靠企業(yè)文化制度的建設。企業(yè)制定了相應的規(guī)則制度，將這些規(guī)則和制度在操作流程中進行實施，就可達到讓企業(yè)文化落地的目的。企業(yè)文化是企業(yè)的魂，管理精細化和制度有效到位是企業(yè)文化的一個階段性目標，企業(yè)文化發(fā)展是一個不斷演變的過程，這個過程是長期和動態(tài)的。所以，制定規(guī)范化的企業(yè)文化管理制度需要建立系統(tǒng)的網絡體系，確定目標，有規(guī)劃有步驟的執(zhí)行，走上良性發(fā)展的道路。

（三）豐富企業(yè)文化的內容。企業(yè)在進行文化建設的時候必須有一個明確的目標，文化建設工作的開展要以這個目標為準則。企業(yè)想要不斷豐富企業(yè)的文化內涵，就要緊跟時展的步伐，根據企業(yè)自身的特點不斷進行制度創(chuàng)新。豐富企業(yè)文化的內容，可以對企業(yè)管理者和企業(yè)員工之間的關系進行有效的調整，不斷提高企業(yè)員工工作時候的積極性，提高企業(yè)的經濟效益，當然，企業(yè)文化內容的豐富，還有利于有序開展企業(yè)的生產和經營活動。企業(yè)的文化特色和企業(yè)自身的特點是分不開的，企業(yè)的文化特色由企業(yè)的特點決定。因此，企業(yè)不僅要對企業(yè)文化的內容進行豐富，還要打造企業(yè)自身文化特色。企業(yè)想要建立自身的文化價值體系，就需要企業(yè)文化建設部門制定企業(yè)文化的時候，深入基層群眾，對企業(yè)自身所具有的經營特點進行依據，這樣建立起來的企業(yè)文化價值體系才會具有活力，企業(yè)文化的建設才會真正對企業(yè)的建設具有良好的促進作用。

（四）企業(yè)領導需要起到表率的作用。領導的態(tài)度和行動，決定著企業(yè)文化的發(fā)展和創(chuàng)新。企業(yè)領導和企業(yè)員工的關系應該是平等的，但企業(yè)領導處于企業(yè)的中心地位，領導的個人理想和性格等影響著企業(yè)的發(fā)展，制約著企業(yè)產品的取向，還對企業(yè)的經營管理方式產生著影響。因而，企業(yè)領導在行為準則和道德風貌上要比一般員工高，這也是人本企業(yè)文化和其他企業(yè)不同的地方。企業(yè)文化的建設對企業(yè)的經濟發(fā)展所起的作用是不可預估的，這從一些企業(yè)文化建設的成功案例就可以看得出來。在這個時代，對企業(yè)文化進行建設是必須的，企業(yè)的文化建設要根據企業(yè)自身的特點來進行，每個企業(yè)的企業(yè)文化都是不一樣的。在不斷深化和創(chuàng)新企業(yè)文化管理的過程之中，對企業(yè)文化進行建設，需要注重營造企業(yè)的人氣，不斷強化文化引領。這樣有利于使企業(yè)文化理念成為員工進步和企業(yè)發(fā)展的動力，促進企業(yè)更好更快的發(fā)展。

作者:王紅旖 單位:浙江大學圓正控股集團

參考文獻：

篇10

【關鍵詞】企業(yè)文化建設；管理水平；品牌；質量

企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產經營過程中形成的價值觀念、經營思想、管理方式、群體意識和行為規(guī)范。企業(yè)文化作為一種資源，它通過塑造具有共同理想信念、明確價值取向、高尚道德境界的企業(yè)員工群體，從而達到提高企業(yè)整體素質、提升企業(yè)管理水平和企業(yè)核心競爭實力、實現企業(yè)利益最大化目標的目的。建筑施工企業(yè)尤其要加強企業(yè)文化建設，在提升工程項目管理水平、打造企業(yè)核心競爭力上發(fā)揮應有的作用。

一、從市場需要出發(fā)，提高推進企業(yè)文化建設的自覺性

要從市場發(fā)展需要出發(fā)，注重從三個層面提高推進企業(yè)文化建設的自覺性：

一是從建筑施工企業(yè)的特點認識企業(yè)文化建設的重要性。企業(yè)經營領域、施工區(qū)域的日趨擴大，工程項目建設周期日趨縮短，使企業(yè)頻繁地組建和撤消工程項目部，職工隊伍高速流動、高度分散，企業(yè)管理跨度不斷延伸、難度不斷增加。盡快轉變管理理念，融入文化管理，實施科學化、文明化、人性化管理，提高全員素質、提升企業(yè)綜合競爭能力，已成為市場發(fā)展對我們建筑企業(yè)的迫切要求。

二是從市場經濟的發(fā)展認識企業(yè)文化建設的必要性。市場經濟的發(fā)展，已經使企業(yè)的文化品位成為市場認同的重要標準。有的工程項目，因為安全、環(huán)保等問題，影響了企業(yè)形象，丟失了市場。項目管理滯后，究其原因，還是企業(yè)文化理念落后。建筑市場的競爭，是企業(yè)實力的競爭，更是企業(yè)文化力的競爭。

三是從國際競爭的新情況認識企業(yè)文化建設的緊迫性。加入WTO后，建筑施工企業(yè)面臨國內和國際兩個市場的激烈競爭，與國外一些先進企業(yè)相比，不僅表現在裝備、技術、產品等硬件上的差距，更多的是表現在企業(yè)的經營理念、發(fā)展方向、員工的價值觀念等軟件方面，也就是企業(yè)文化上的差距。因此，必須在加強硬件建設的同時，強化企業(yè)軟件建設，從提升企業(yè)經營理念、培養(yǎng)員工質量意識、創(chuàng)新意識、競爭意識和團隊精神等方面下工夫，全面打造企業(yè)的核心競爭力。

二、推進工程項目品牌文化建設，提高企業(yè)的影響力

品牌形象是關鍵。品牌形象能夠塑造和提升企業(yè)形象，是企業(yè)信譽的標志，影響著企業(yè)的市場競爭力。施工企業(yè)榮獲“魯班獎”、“詹天佑獎”、“中國質量獎”都是一種無形的資產，是信譽和形象的象征，是企業(yè)形象宣傳中無形而巨大的資產。工程項目作為施工企業(yè)形象的“窗口”，是構筑行業(yè)精神、樹立企業(yè)形象的重要載體。無論規(guī)模大小、工期長短，都要嚴格按照企業(yè)文化建設標準的具體要求，規(guī)范運作，真抓實干，堅持使用統(tǒng)一的企業(yè)標志、企業(yè)價值觀、企業(yè)精神和企業(yè)歌曲，優(yōu)化、美化室內室外及施工現場環(huán)境，向社會展示企業(yè)去的良好形象，打造具有特色的企業(yè)品牌。

三、推進質量文化建設，塑造誠信企業(yè)文化

誠信是企業(yè)的信譽之源、立商之本，而塑造企業(yè)誠信形象的關鍵就是向業(yè)主拿出高質量的精品工程。這就要求項目積極培育高品質的質量文化?！叭藷o誠不立，業(yè)無誠不興”，誠信是做人的基本素質，做企業(yè)更是如此。一個企業(yè)不講信用其產品就沒有市場，更不可能長久地興旺和發(fā)達。有社會學家說，中國目前由于誠信的缺乏，導致了交易成本大幅度地提高。就以現在的投標為例，為了取得發(fā)包方的信任，從資格預審開始，施工單位提供的所有資料必須經過公證，并通過銀行向發(fā)包方辦理投標保證金、履約保函，甚至有時還得有第三方做擔保。在目前的建筑業(yè)市場，信譽是取得市場的基石，沒有信譽就很難在市場上站穩(wěn)腳跟。要想取得信譽，必須打造誠信力文化。

一是對顧客誠信。企業(yè)建一幢樓房，將來住這里的人就是企業(yè)的顧客；修一條公路，將來行走在這條公路上的人就是企業(yè)的顧客。必須對顧客講誠信，對顧客負責，這就要求保質保量，堅決杜絕豆腐渣工程，無論工期多么緊張，無論施工環(huán)境多么惡劣，質量意識放首位，責任重于泰山。

二是對業(yè)主誠信。從經濟角度上講，業(yè)主就是企業(yè)的衣食父母，也是施工單位賴以存在的基礎。無論在哪里施工，都要擺正位置，端正態(tài)度。每一個施工項目部同時也是經營開發(fā)部，要通過良好的溝通，密切的合作，取得業(yè)主的信任，為以后的工程中標打好基礎。

三是對監(jiān)理誠信。雖然監(jiān)理是為業(yè)主負責的，但監(jiān)理的工作業(yè)績是通過施工單位來體現的，從這點上講，監(jiān)理和施工單位并不是矛盾的，只要施工單位嚴格按照規(guī)范施工、開誠布公、坦誠相待，和監(jiān)理達成一致，取得監(jiān)理的信任，必將會極大地促進施工進度和工程質量。反之，一旦失信于監(jiān)理，必將處處被動，處處受限，甚至連正常的施工也無法順利開展。

四是對分包商誠信。多年來企業(yè)建立的長期合作的外協隊伍，與企業(yè)共同形成一個施工產業(yè)鏈，作為鏈條上的每一個環(huán)節(jié)，均應視為企業(yè)身體上的一個器官，一榮俱榮，一損俱損。對待外協隊伍要同內部隊伍一樣，既要嚴加管理，更要關心保護，只有彼此之間互相講誠信，才能實現共贏，保持長久的密切合作。

四、推進工程項目制度文化建設，提升企業(yè)管理水平

為了提高工程項目管理水平,要不斷強化科學管理理念，積極將企業(yè)文化融入項目全面管理，促進工程項目管理的科學化、規(guī)范化、制度化。工程項目制度文化是為了實現工程項目自身的目標對員工的行為給予一定限制的文化。企業(yè)要從實際出發(fā)，制定和完善各項管理制度、操作規(guī)程、工作職責，把企業(yè)文化的基本理念體現到項目管理的各個環(huán)節(jié)，以先進的文化理念推進管理創(chuàng)新，發(fā)揮企業(yè)文化的滲透作用，實現制度與文化的理念對接。要突出抓好安全文化、文明施工文化、環(huán)保文化、和諧文化、廉潔文化等一系列文化制度的構建和完善，推動項目管理水平的不斷提升。

五、推動企業(yè)創(chuàng)新，增強企業(yè)活力

創(chuàng)新是企業(yè)文化的特征之一，只有不斷創(chuàng)新，企業(yè)才有活力。企業(yè)文化建設必須堅持與時俱進，開拓創(chuàng)新，積極探索企業(yè)文化建設的新路子。

一是制度創(chuàng)新。制度創(chuàng)新是企業(yè)各種創(chuàng)新的前提，同時也是實現一個企業(yè)不斷創(chuàng)新的保障。沒有一個不斷創(chuàng)新的企業(yè)制度，企業(yè)的創(chuàng)新活動就不能保持持久和長期有效。我國已加入WTO，競爭的步伐日益加快，越來越多的國外建筑企業(yè)開始覬覦國內的“蛋糕”，只有通過制度創(chuàng)新，形成有效的創(chuàng)新機制，將創(chuàng)新體現于企業(yè)制度當中，使施工企業(yè)的內部條件和外部環(huán)境相協調，才能如魚得水，左右逢源，實現經營。

二是市場創(chuàng)新?！暗案狻崩碚摳嬖V我們，惟有創(chuàng)新才能做大市場。細分市場是市場創(chuàng)新的理論基礎，而要進行細分市場，就必須有一個明確的市場定位，通過市場定位，確定施工企業(yè)在目標市場上的競爭優(yōu)勢。細分市場從縱向上講，就是對現有市場進一步鞏固和深化，通過老客戶為后續(xù)工程中標打下基礎；從橫向上講，要根據地域、工程類別進一步加以挖掘，拓展市場。

三是技術創(chuàng)新。比較優(yōu)勢理論告訴我們：企業(yè)只有在技術創(chuàng)新中占有一席之地，才能在市場競爭中分得一杯羹。由此可見，技術創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的核心，沒有技術創(chuàng)新，就沒有產品的更新，失去既得市場，企業(yè)就難以發(fā)展。因此，必須建立一套激勵機制來促進技術創(chuàng)新，形成核心競爭力，才能在市場競爭中立于不敗之地。

四是管理手段創(chuàng)新。企業(yè)必須注重管理手段創(chuàng)新，積極引導各級管理人員樹立靠文化、靠制度、靠創(chuàng)新管理企業(yè)的思想和變經營產品為經營企業(yè)、經營品牌、經營文化的新觀念，破除靠命令、靠親疏、靠經驗管理的陳舊方式，充分尊重人的價值，注重發(fā)揮每一名職工的自主精神和主人翁責任感，在企業(yè)內部形成一種強烈的價值認同感和巨大凝聚力，從根本上激發(fā)職工的積極性，增強職工的歸屬感，實現職工在企業(yè)統(tǒng)一目標下的自主經營和自我管理，進而形成企業(yè)創(chuàng)新的動力。

六、培育企業(yè)人本文化建設，營造企業(yè)和諧氛圍