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關鍵詞商務英語專業(yè)口語水平商務英語專業(yè)就其專業(yè)設置的針對性及其培養(yǎng)目標的適應性，該專業(yè)在社會上的影響越來越明顯，也越來越突出。商務英語專業(yè)畢業(yè)生了解國際貿(mào)易的原理，掌握了國際商務活動的基本法則以及國際金融、財會、合同、保險、證券、投資等方面的基本理論。為社會輸送了一大批復合型人才，社會需求推動了商務英語專業(yè)的建設，同時，也使其成為學生報考的熱門專業(yè)。商務英語專業(yè)課程設置也在根據(jù)社會的需求，在原來專業(yè)設置的基礎上，做出了更進一步的調(diào)整。過去，對學生的專業(yè)英語能力，尤其是讀、寫、譯的能力，要求偏高，較為重視。但就畢業(yè)生實習情況及畢業(yè)后工作的意見反饋發(fā)現(xiàn)，口語能力在實際工作中也是十分重要的。根據(jù)這一社會需求，我校商務英語專業(yè)教學計劃也做出了相關調(diào)整，在原來聽力課程的基礎上，增加了周學時為6學時的口語課程，把該課程單獨列為一門課程，也就是說把口語和聽力分別單列，使學生們在課堂學習階段，有機會在老師的指導下練習英語。除了參加課外的“英語角”以外，又增加了課堂練習的機會。既然口語課這么重要，我們該如何提高這一技能呢？目前，大多數(shù)學生的口語水平不是停留在“啞巴英語”的階段了，他們也在采取各種措施提高自己的口語能力，但由于詞匯量、心理因素等多方面的影響，盡管有些同學已經(jīng)通過了PETS(全國英語等級考試)，他們的口語水平仍然停留在英語學習的初級階段。語言學上講突破英語口語需具備三個條件：第一、要具備信心（Confidence）第二、要具備語法知識(Grammar)第三、要給予時間實練(Time)［3］依據(jù)這些現(xiàn)象，我結合我院學生實際，提出以下幾點練習提高英語口語的措施：一、課堂練習的幾點措施在每次學習新課之前，教師一般會隨機抽查幾組學生，檢查學生課下練習情況，個別口語不錯、語音清晰、發(fā)音比較到位的同學，尤其是新生，比較積極，其他同學則比較內(nèi)向或者是靦腆、害羞，這主要是因為他們的口語水平不好所造成的，也可以說是存在自卑心理，當然也包括其它的因素：焦慮心理、害羞心理等。其次，詞匯量少，盡管經(jīng)過了中學、大學的英語學習，可當表達的時候，卻不知道怎么去說，如何去說。所以我認為：除了以語言學上提到的三點之外，還要有充足的詞匯量，這一點也是相當重要的。而教師這時候起到的作用是非常重要的，不僅要鼓勵他們發(fā)言，還要適當正確運用語言糾正他們的不當之處，不能傷害他們的自尊心和口語表達的積極性。課堂上，在學習過口語練習的重點詞匯及短語后(important and useful expressions)，教師根據(jù)教材安排，可結合現(xiàn)代化（多媒體）的授課方法，演示出練習商務英語會話的場景，比如說：商務談判、商務會話的場景等，學生可結合這些學過的詞匯及短語，用自己的語言表達方式，根據(jù)場景，扮演自己的角色，練習自己的口語表達能力，課后還要去牢記這些有用的詞匯及短語。而教師在這里起到的作用是比較客觀的。一般情況下，學生都有自己的口語練習伙伴（partner）。老師會給學生留3~5分鐘的時間，在這段時間內(nèi)，同學們一定要充分利用這幾分鐘的時間，做好充分的準備。等到上臺演示的時候，大膽舉手，積極發(fā)言，積極把握每一次練習口語的機會。也就是我們學習英語的人常說的一句話，“Don’t be shy， just try， you will fly!” 二、課外練習的幾點措施（一）參加“商務英語交流協(xié)會”或者“英語角”?！吧虅沼⒄Z交流協(xié)會”是我院比較有特色的學生組織，旨在提高學生對商務英語的了解。該組織已經(jīng)舉辦了多次活動，他們請一些從事商務工作的學哥學姐作報告，使在校生更加進一步的了解自己畢業(yè)后所從事的工作對自己的要求。參與“商務英語交流協(xié)會”或者“英語角”，可以鍛煉同學們的口語表達能力和口語表達技巧，以此提高自己的口語水平。（二）積極參加英語演講比賽和英語對抗賽。參加這些競賽，并不僅僅是為了獲得名次和證書。它不但鍛煉了自己的英語口語能力，而且還鍛煉了自己的勇氣?！氨荣悳蕚潆A段對自己來說是一個練習與提高的過程，而比賽階段又是對自己心理承受能力的一次良好的測驗?！痹S多同學賽后都有這樣的感慨。我院舉辦“英語對抗賽”這種形式比較新穎，已經(jīng)成功舉辦了3屆，參與的學生也多，收到的效果也好。基本上每一屆英語對抗賽，我院參與的學生人數(shù)要占全班人數(shù)的1/2，而且大家的積極性非常高，同學們從這些活動當中受益匪淺。（三）積極參加PETS(全國英語等級考試)和全國商務英語資格認證考試。鼓勵大家積極參加這兩種考試的原因是這兩種考試都包括兩部分：筆試和口試。以前的考試，象四、六級考試，根本沒有口語考試，就連聽力測試也是幾年前才加上去的。由于大家對英語口語越來越重視，參加這些考試是毫無疑問的。同學們可以用它來測試自己的口語水平到底如何，尤其是商務英語口語的水平。總之，英語作為一種基本的交流工具在今后會顯得越來越重要，對于一般公司的職員，再過幾年，如果在工作中不會用英語交流就像現(xiàn)在不會使用電腦的人一樣會逐漸被淘汰。所以一方面要打好語言基礎，多記詞匯習慣表達法及常用的句式是十分必要的，另一方面要解放思想，鼓足勇氣，大膽張嘴。開始時不要怕出錯，不要考慮句子的時態(tài)，總之不要瞻前顧后而是把肚子里的詞全抖落出去，有多少，用多少，用的多了，就熟練了。之后再注意語法修辭邏輯，力求講一口地道的英語。只要結合自己的具體情況，找出自己的不足，相信在自己的商務職場生涯中，能夠開拓出屬于自己的一片新天地。

參考文獻

1.陶霞.高職商務英語專業(yè)初探.石家莊職業(yè)技術學院學報，2007;19(1)

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【關鍵詞】商務英語；學生；社會價值

引言

21世紀的大學生如何面對未來社會的發(fā)展，如何在社會這個大家庭里求生存，在這個自由貿(mào)易的時代，如何更加有利的提高自我的社會價值，專業(yè)就成為學生行走社會必備的法寶利器，只有牢牢的抓住專業(yè)這個救生圈才能在社會這個大海中遨游，永不沉沒。商務英語專業(yè)的學生在未來社會，主要是通過自己過硬的英語水平完成工廠、單位、社區(qū)等社會行業(yè)中的技術交流，他們需要對商務英語的認知度和熟悉度非常的了解，充分利用大學校園這個平臺不斷的提高自我，培養(yǎng)自己聽、說、讀、寫這幾方面的能力，另外，在校園的學習期間，教師要根據(jù)學生的學習情況，進行不定期的檢查，可以適當?shù)穆?lián)系廠家和贊助商幫助學生與社會中的實際場合進行鍛煉，更好的培養(yǎng)自己的商務社交能力。

1 目前商務英語專業(yè)學生存在的問題和隱患

1.1 商務英語專業(yè)的學生社會實踐能力太差

大學生活是個開放的小社會，學生應該在校園學習的過程中，走出校園，更多去參加一些校外公益活動，與社會接觸，了解社會中存在的問題，并根據(jù)問題進行分析，提出更好的解決方案。從事商務英語的學生，大部分都是緊扣書本，摘抄教師在課堂上的內(nèi)容，私下里熟讀記憶課件內(nèi)容，缺乏自己在社會中的認知和實踐能力，如果學生只是一味被困在象牙塔，無法了解外面的世界，即使成績在高，也沒有用武之地。

1.2 商務英語專業(yè)學生表達能力存在很大的缺陷

商務英語專業(yè)的學生，畢業(yè)之后大部分工作都是生意場上談判，跟國際客戶進行技術溝通與協(xié)調(diào)，良好的語言表達能力是學生做好自己本職工作的基本要求。大學校園里，學生只是簡單的熟讀課文，記憶單詞，或者是掌握基本的考試法則，對于如何提高自我在未來社會中的談判能力，對事物的處理能力，以及根據(jù)別人的要求進行分析和把握尺度等等，這些對于從事商務英語專業(yè)的學生而言，大多數(shù)學生腦中只是一片空白，他們沒有形成一種自我表達能力的概念，不能很好的把握和分析具體問題，這樣，學生在社會中成長、生存和發(fā)展就會出現(xiàn)嚴重的制約，從事高校專業(yè)的教師要對學生這塊進行分析，幫助其解決自身的缺陷。

1.3 學生專業(yè)基本功不夠扎實

商務英語專業(yè)的學生，基本功是個關鍵，因為他們從事的工作完全是圍繞自己的本專業(yè)展開，聽、說、讀、寫這四項基本功必須得過關，才能在未來的企業(yè)和機關單位中尚有一席之地。目前校園內(nèi)部好多的商務英語專業(yè)的學生不是寫作太差，就是口語表達能力太差，經(jīng)常是缺枝短葉、半斤八兩的，一個是影響學生的課程成績，另外，一個對于學生走出社會，在大型國際化企業(yè)中生存就岌岌可危，為此，這點必須引起專業(yè)老師的注意，對學生的英語各方面的能力進行綜合的培養(yǎng)。

1.4 教師傳授的知識過時，不合時宜

本人從事外貿(mào)英語專業(yè)的教學多年，經(jīng)常帶學生出去進行實際的培訓，在培訓的過程中，就發(fā)現(xiàn)好多的書本知識，老師額外添加的內(nèi)容在現(xiàn)實的企業(yè)技術溝通中不能被派上用場，導致好多學生對所學的外貿(mào)知識失去了興趣，導致學生在畢業(yè)之后不能很好的發(fā)展，其原因主要是現(xiàn)代社會發(fā)展的非?？欤膺吋夹g的更新速度太快，教師傳授的基礎知識在新的時代已經(jīng)失去他原有的價值和意義，這點從事本職專業(yè)的教師要引起注意。

2 針對商務英語學生的問題提出的改進措施

2.1 提高大學生的自我閱讀能力

進行商務英語專業(yè)的學生，目的在于商務談判。技術交流，對于行業(yè)中存在的漏洞和缺陷，要不斷的通過擴大閱讀量和知識面來進行擴充，本人建議學生課下可以到圖書館查找資料，圖書館是一個安靜、舒適的學習天堂，從事商業(yè)英語專業(yè)的學生，在學習的過程中，不能僅僅滿足于課堂上教師提供的素材，要針對國外不同地域的情況和歷史發(fā)展展開，了解國家的背景和教育程度，這樣，可以幫助學生更深層次的了解國際合作伙伴的思路和解決問題的策略。另外，現(xiàn)在大部分學生都配備有電腦，可以利用閑散的時間，閱讀網(wǎng)上的相關信息，豐富自己的閱讀能力，只有不斷的增加自我的閱讀能力，才能更好的認識社會，與社會上的新事物不謀而合。

2.2 提高大學生的自我表達能力

商務英語專業(yè)的學生最終的目的是實踐，實踐的目的在于能夠表達清楚自我的想法和認識，不論是電子公文，還是現(xiàn)場指導，商業(yè)談判，都需要將事情表達清楚，為此，教師應該根據(jù)未來社會中學生的發(fā)展方向，進行不定期的課堂表達培訓，幫助學生提高自我的思想意識，將每件事情的具體操作流程，規(guī)格，以及材料的具體情況進行完美表達和闡釋，最終提出問題的不足和隱患，解決問題，加大學生在認識問題的基礎上如何處理問題，最終用文字或者具體行動表達出來。

2.3 提高大學生的自我社會實踐能力

商務英語專業(yè)重在實踐，學生需要不斷的在實踐中摸索與成長，才能更好的適應于社會企業(yè)單位，為社會服務，從事專業(yè)的教師，要根據(jù)自己現(xiàn)有的資源和學校合作單位，定期帶學生出去進行實地的培訓和鍛煉，從中提高自我社會實踐的能力，對學生發(fā)展自我素質(zhì)和接受社會的能力非常有幫助。

2.4 教師要實時的進行技術培訓，加強與社會企業(yè)接軌

從事商務英語教育的工作人員，要不斷的提高自我的素質(zhì)，包括自己的專業(yè)、課下與學生溝通的能力，以及指導學生發(fā)展不同方向的潛能等等，最終達到教學相長的目的，學校的領導要根據(jù)需要對專業(yè)老師進行考核和評估，有能力的老師可以定期進行職業(yè)培訓，盡最大努力提高自己的本職工作和技術培訓能力，幫助學生更好的完善和改進自我的學習能力和接受教育的能力，最終實現(xiàn)與社會企業(yè)更好的接軌目的。

3 總結

商務英語專業(yè)的學生要不斷的提高和加強自我的學習素質(zhì)和接受教育的能力，在自己的能力范圍之內(nèi)掌握好英語的基本功，從最基礎的抓起，逐漸發(fā)展自我的接受教育能力，為了更社會的新興事物接軌，學生需要走出校園，讓社會來對自己檢閱，以此來提高自我的語言表達能力和溝通能力，其次，學生在學習的過程中，英語這個看家的本領不能丟，要實時把握好自我對英語知識的敏感度，運用英語專業(yè)知識豐富自己，提高自我在社會生活和工作中的價值和作用，為社會和國家貢獻自己的一點綿薄之力。

參考文獻：

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【關鍵詞】商務英語；交際法；應用

作為學生，我們學習外語主要靠學校的老師，因為他們比我們更有經(jīng)驗。中國傳統(tǒng)的大學英語教育都是基于課堂教學，很少有外聘的國外老師教課，除了個別的英語學院。然而，商務英語不同于一般英語，它需要的是一個不同的教學方法?，F(xiàn)在許多商務英語的教學方式逐漸提高，通過案例方法、任務方法、交際方法等提高學生的實踐能力。

本文主要分析的是交際法在商務英語教學中的應用。通過對商務英語具有較強的應用性和實踐性特點的了解，作者認為，交際法（Communicative Approach）是商務英語教學中一個最佳選擇，它可以為商務英語在今后的教學研究中提供一個新的視角和方法，從而為中國的商務英語教學的研究和創(chuàng)新提供一個平臺。

一、交際法的歷史回顧

交際法是作為對外交往的一種有效方式，也可以看做是第二語言，它的重點在于培養(yǎng)語言的學習能力和交際能力。交際法是一個概念性的提綱，它強調(diào)的是通過語言與社會上的人交際互動，從而來獲取相關的信息。

（一）交際法的背景

交際法又被成為意念法（Notional Approach）或者功能法（Functional Approach）。交際法是70年代語言學家海姆斯（Hymes）和韓禮德（Halliday）定義出來的，是當時世界上影響很大的外語教學法流派。交際法的目的主要培養(yǎng)學生的在社會交際中的語言應用能力，將真實的場景和標準的語言結合在一起，從實踐中鍛煉學生的交際能力，鼓勵學生更多的接觸商務英語。

20世紀60年代末，越來越多的外語老師和語言應用學家，對教學中控制時間趕到不滿。首先，該批評的是，這種教學結構會讓學生在固定的時間內(nèi)無法充分發(fā)揮自己的能力。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，跨國貿(mào)易不斷增加，這就需要新型的商務人才來管理。如果不給學生一個充分鍛煉的空間，那么很難在今后的工作中應對自如。其次，有很多語言理論學家忽略了交際法的意義，忽略了其語言背景。他們只是考慮到語言的理論模型，并沒有意識到交際語言在社會化形式下方式的變化。

D.A.Wilkins根據(jù)交際原則的基本注意事項，參與制訂了“功能概念”（“functional-notional”）的教學大綱。他編寫的“概念教學大綱”（“Notional Syllabuses”）這本書在商務英語交際教學中產(chǎn)生了很的影響。交際法在某種意義上講，它只是一種表現(xiàn)形式，它是70年代社會交往過程中的爭論產(chǎn)物。隨著時間的不斷推移，這種交際特點在經(jīng)過探索和資料的搜集，逐漸表現(xiàn)的更加明顯。更為重要的是，許多商務教師開始改變他們的觀念和角色，根據(jù)語言教學的原則，他們逐漸將交際法作為商務教學的核心目標。這在一定程度上促進了商務教學的發(fā)展。

（二）交際法的理論基礎

從多學科的角度來看交際語言教學法（Communicative language teaching）簡稱“CLT”包括語言學，心理學，哲學，社會學和教育研究等等。交際法被看做是一種語言的溝通理論，即當我們與他人進行溝通時，我們通過使用的語言來實現(xiàn)一些功能，如爭執(zhí)，說服或希望。

交際法語言理論根源于功能學派。功能語言學關注的是將語言作為社會互動的一種工具而不是一個系統(tǒng)。我們除了談論語言功能和語言形式外，還應該考慮其他的方面的溝通要素，我們應該在語言的主題，內(nèi)容和設置上進行更深入、全面的了解。

語言分析的研究主要體現(xiàn)在口語和書面表達上，比如在文章的段落當中、口語交流當中或者是在面試的過程中，都必須要遵守一定的語言交際規(guī)則。

語用學與“CLT”聯(lián)系最密切，重點都是研究語言在交際過程中是如何運用的。在談到“CLT”時，必須要談論的一個專業(yè)術語就是“交際能力”（“communicative competence”）。它是由語言學家Hymes（1972）的語言交際觀和Chomsky‘s（1965）的企業(yè)能力理論對比所得出的。Hymes’認為“交際能力”（“communicative competence”）不僅能爭取規(guī)范的語法規(guī)則，而且可以讓使用者在任何場合中都可以靈活的運用。

根據(jù)Halliday（1994）的評語法隱喻可以分析出，語言在社會環(huán)境下所展現(xiàn)出的話語基調(diào)和話語方式。

在Widdowson（1978） 的視圖關系論當中，他提出了語言系統(tǒng)和語言交際之間的價值關系是緊密聯(lián)系在一起的。他重點研究的是交際語言在不同環(huán)境中所展現(xiàn)出來的潛在使用價值，將交際能力和語法能力在“CLT”過程中準確的區(qū)分開。

Canale和Swain（1980）指出，交際能力包含四個維度，分別是語法能力，社會語言能力，語篇能力和策略能力。

（三）交際法的主要特點

1、注重培養(yǎng)學生的語言交際能力。這種方式打破了傳統(tǒng)的墨守成規(guī)的教學方法。讓學生從真實的場景中體會到每個詞，每個句子的不同含義?？朔嗽袑W習交際語言的局限性。

2、提高學生參與活動的積極性。商務交際法中在交流，不能一味的固定在一個教室，一組人員當中。應該讓學生積極參與各種英語交流活動，貫穿于整個活動過程當中，使其在活動當中展現(xiàn)自我。

3、重視語言使用的準確性。英語同漢語一樣，都有一詞多義的情況，雖然是同一個字或詞，但是在不同場合和環(huán)境下它所表現(xiàn)出的意思是不同的。這就要求學生在學習交際語言時準確的掌握好每個詞和句子的意思。

4、教學過程中以學生為主，老師為輔。Breen&Candlin指出，在交際教學法過程中，老師應該起到監(jiān)督和糾正的作用，而不是一味的給學生講解，學生在只有聽的學習中是不會提高自己的語言能力的。老師應該在學習過程中不斷的激勵學生敢于發(fā)言，敢于參加討論，在適當?shù)臅r候給予一些建議和評判。交際教學法，不是一個人可以完成的，他需要相互之間的合作，在交流當中促進自己的學習。

（四）交際法的原則

1、整體性原則。商務英語不是用詞匯和術語堆積起來的，在教學過程中，交際語言應該再課堂中充分體現(xiàn)出來。老師應該要求學生充分把握所學語言的完整性，在長時間的教學當中，通過通過開展“談論某個主題（theme-based）”或“完成某項任務（task-based）”等活動，從而將學生的聽說讀寫能力全面提高。通過這種方式可以讓學生了解與生活和專業(yè)相關的知識背景，幫助他們更好的理解所學的知識。教學的重點放在對問題的理解、學習使用流程用語、不斷總結“certain language features used by the speaker tdescribe a process”上。并輔之以大量練習，這樣，通過反復練習，堅持視聽、思考、言語相結合，保持教學的整體性。

2、交際性原則。在語言交際教學中，應該時刻貼近生活，讓學生從生活中找到出發(fā)點。一切已真實的事情，真是的場景作為學習的機會。所有學習的交際方法如果不實踐最后也只能是滿腹空文，不能在今后的交際活動中真正的發(fā)揮自己優(yōu)勢。

3、任務型原則。任務型原則反應出一個真實世界的語言場景，它強調(diào)的是培養(yǎng)學生自發(fā)的學習興趣，通過運用語言來完成要做的任務。這就不同于機器自動選出一組序列號，這種序列號是人工操作或者編入一定的程序到機器中，然后自動生成，是沒有任何語言行為的支配，是在一個虛擬的環(huán)境系進行的。交際語言的學習者應該在一定的情況下選擇和他們的實際需要的材料，從閱讀和理解中去領悟語言的內(nèi)涵。

交際教學法現(xiàn)在已經(jīng)成為許多應用語言學家和教師們在教學過程中最有效的方法，主要原因就是交際教學法很有吸引力。交際教學法可以提供豐富的教學和學習環(huán)境，它還包涵了以下三個重要部分。首先讓你考慮什么是適當?shù)囊约笆裁词菧蚀_的；其次，它可以處理更廣泛的語言覆蓋文本和對話以及句子；最后，交際教學法通過激勵語言的方式提供真實的實踐機會。讓學習者知道他們的母語也是一種經(jīng)驗功能。

交際教學法強調(diào)學習者要根據(jù)具體需要具體學習。但如何快速、準確的確定出一個學習者的需求，以及在何種程度讓學習者形成一個共同的需要仍然是一個問題的分歧。它仍然不清楚應該如何梳理這些方法，也只是根據(jù)教學大綱來滿足學習者的要求，這種準確性和實施性還有待提高。人們似乎也意識到了交際教學可能存在一定的缺陷，就是學習者長時間錯誤僵化。重要的是“CLT”并沒有清楚的是不清楚的強調(diào)教學使用的具體規(guī)則。畢竟，課堂學習不同于現(xiàn)實生活中的情況。

二、商務英語教學

（一）商務英語

在過去的二十年中，商務英語課程在全世界迅猛發(fā)展，越來越多的人開始對商務英語感興趣。

商務英語的本質(zhì)是什么？根據(jù)劍橋商務英語考試大綱：“商務英語是商務人士根據(jù)各自的需要，快捷的將商務的語言運用到日常的工作中。也是成年人和學生在課堂學習結束后進入商業(yè)活動中使用的一種交流工具?！?它是專門用途英語（English for Special Purposes）整體的一個分支，被作為股票需求分析的重要內(nèi)容。在所有的工作領域中，商務英語通常包涵三個要素：即基于商業(yè)內(nèi)容、商業(yè)環(huán)境和商業(yè)溝通的語言。商務活動的許多領域都與商務英語有關，包括產(chǎn)品廣告，對話，旅游，消費，市場營銷，投訴等。商務英語需要鍛煉不同的聽力，口語，閱讀和寫作，與普通英語相比，商務英語更注重從實踐中提高自己的英語能力。

埃利斯&約翰遜（Ellis&Johnson，2002）認為商務英語有三個語言特點：

1、目的性；在商業(yè)活動中，絕大部分的語言都是與交易有關，這就帶有一定的導向性，如果你想讓別人接受你的觀點，你就需要去說服別人，這就需要依靠交際的商務語言。

2、社會化；在商業(yè)活動中，很多參與商業(yè)活動的人都是陌生人，這就需要使用者用簡潔、禮貌、直接的方式去與他人溝通，以方便更好的進行溝通和了解。

3、清晰的溝通；在溝通中只有使用簡潔，明確和合乎邏輯的語言，才能保證信息在很短的時間內(nèi)，別人正確理解而不會出亂。

如前所述，商務英語是專門用途英語的一個區(qū)域，它還需要得到在聽力、演講、閱讀和寫作等多方面的不但練習和提高。

（二）商務英語教學

商務英語教學與普通英語教學相比二者有著不同的特點。商務英語必須在特殊用途英語（ESP）的總體背景下進行交流，它在本質(zhì)上不僅是一個語言教育也是一種技能教學。通常更多的是重視語言輸出和語言交際技能的訓練。

英國學者魯濱孫（Robinson）提出：“教學本身不是ESP的一端，其根本目的是使用一種語言來實現(xiàn)一個固定的目標?！?/p>

商務英語教學的目標是整合信息的獲取與溝通技巧，使學生掌握必要的社會技能，解決問題的工作中所使用的語言和商務知識。教師必須教導語言與設計的某些有意義的交際活動來幫助學生練習和提高商務英語技能。這種目標還可以描述為：通過研究商務英語語言材料和專業(yè)業(yè)務知識，擴大學生的知識結構，提高商務英語技能，培養(yǎng)學生使用英語的能力，知識和技能，熟練的在各種商業(yè)活動使用。針對它的特點和教學目標，首先應該把焦點聚焦到教師語法教學，利用語法、用法、修辭學、文本對學生語言知識的解釋，研究商務英語的語言特點。另一方面，突出培訓的能力，在特定的業(yè)務活動中使用恰當?shù)恼Z言。

三、交際法在商務英語教學中的應用

（一）主體和關鍵的明確

隨著多元化時代的到來，英語成為各大跨國公司的“官方用語”，在英國的所有員工必須都具備使用英語的能力。利用語言有效溝通，才能充分發(fā)揮專業(yè)所長，更好的適應今后的工作。在實際的商務教學過程中，我們首先應明確教師是關鍵，學生是主體，分析學生們在將來有可能用哪些應用英語進行哪些交際活動，這些活動不僅涉及到的語言功能，同時涉及到與功能有關的語言形式。然后根據(jù)分析的結果，選用適合的教材和資料，組織相應的教學。

教師在這個過程中作為管理者和引導者，而學生在課堂上有有更大的自治權，但同時他們?nèi)狈?jīng)驗，所以他們可能不具備充分的學術知識和心理。但是，學生在課堂活動時，有可能會出現(xiàn)錯誤的語言形式，或者沒有思路，這時，他們會選擇以講母語。當這一切發(fā)生的時候，老師不應該直接提出改正方法，相反，他們應該只是提出建議，如何讓課堂活動更加有效。

作為學生，與他們在傳統(tǒng)的語文教學課堂中不同，他們在商務英語教學中獲得更大的自?！白灾问菍W習者為他的學習負責，并承擔所有與它有關的管理任務。（狄金森，1987：1）。

近年來，在課堂訓練學生，以確定他們的研究目標，并選擇除了教科書的補充材料。鼓勵他們成對或成組的討論相關問題，并拿出一個理想的解決方案，通過與他們的合作伙伴不斷探討，根據(jù)自己的水平和需要，自己設計一個可行的學習計劃。

運用交際法進行商務英語教學，要求我們大量使用信息轉(zhuǎn)換、模擬情景、扮演角色、討論、辯論、游戲等活動形式。學生們必須在進入教室時就明白，他們就是商務人，目的是要“做成某件事”，“達成某個交易”，以積極參與到課堂教學活動中來。正如劉潤清教授所說：“語言是載體，知識是內(nèi)涵，沒有內(nèi)涵的語言教學必定是蒼白的，枯燥的，不受歡迎的?！苯處熂纫?qū)W生提供真實、地道的語言輸入，又要努力學習專業(yè)知識。

（二）任務型教學方式

當在商務英語教學中應用交際法時，課堂教學活動應是任務型的。任務型教學是20世紀80年代外語教學研究者經(jīng)過大量的研究和實踐提出的一個具有重要影響的語言教學模式。它把語言運用的基本理念轉(zhuǎn)化為具有時間意義的課堂教學方式。學習者通過完成一定的任務，以意義為中心調(diào)動各種語言的和非語言的資源進行“意義”的共建，以達到解決某種交際問題的目的。商務英語中采用任務型教學，教師應懂得如何設計任務。要設計符合商務交際活動的模擬交際情景，如日常商務會議、商務洽談會、商品展銷會、案例分析等，以提高學生的商務交際能力和技巧。在采用任務型教學中應注意遵循以下幾個原則：

1、貼近生活原則：遵循貼近生活原則是指：練習時設置的情景要盡可能地貼近生活。圍繞特定的語言項目，設計出具體的、便于操作的任務，學生可以通過學習、溝通、、解釋、表達、詢問等各種語言形式來完成任務。

2、信息不對等原則：信息不對等是指在日常語言交流中，交談的雙方都給對方提供一些未知信息信息，這樣可以更好的聯(lián)系。而他人所關心的不是語言形式，而是不對等的信息傳達的意義。

3、互動分享原則：語言的交際都是雙向的，在我們的生活中，人們的交談方向是雙向的，單向的交際方式則很少出現(xiàn)。在教學活動的設計中應注意互動分享性原則，對話、回答、小組活動等都是很好的形式。

（三）培養(yǎng)學生的商務文化意識

因為文化背景的不同，人們在交際過程中最容易犯的毛病是誤以為對方與自己相同，一旦發(fā)現(xiàn)對方的行為與自己的預期相差很遠，就會失望沮喪，造成跨文化交際的失敗。由于各國的政治、經(jīng)濟、文化環(huán)境以及傳統(tǒng)風俗習慣不盡不同，所以人們的價值觀、人生觀、消費心理、消費習慣、經(jīng)營習慣有很大的差異。在一些涉外活動中，我們不僅面臨與本國不同的政治制度、經(jīng)濟制度，文化背景，法律體系及物質(zhì)環(huán)境，而且還要面臨著諸多商務文化沖突。所以說涉外商務活動能否順利開展取決于許多因素，其中但跨越商務文化才是關鍵。因而，要成功地進行跨文化交際，就應該針對不同的商務文化，采取不同的交際策略。

四、結語

總之，商務英語語言教學是一門交叉學科，是人類的溝通一個重要來源。交際法毫無疑問的體現(xiàn)了這一理論可以應用在學生的學習上。交際法在商務英語教學中的應用，可以創(chuàng)建一個模擬交際的情況，這是一個良好的教學方法，提高了學生的聽，說，讀，寫，譯的能力。教師的角色變得更加靈活和可行，為學生提供更多的自和語言學習，讓自己成為自己的主人。交際法有助于讓我們了解我們自己。在中國，在交際英語教學中還存在一些問題，但只要老師認為，良好的教學就像良好的溝通一樣，最后可以達到溝通的目的，所有這些問題將得到解決。

另一方面，我們應該記住，不是所有的教學方法都完美無瑕，因為學習者的需求不盡相同。有通用的規(guī)則，能適應于各種教學任務。實施交際法的過程中，學生和老師都應該盡力，充分利用自身的優(yōu)勢。

總之，中國和世界在迅速發(fā)展，對商務英語人才的需求量很大，交際法教學將在未來變得越來越流行。將有會有越來越多的英語教學方法引入中國的商務英語教學，所以學生應深入思考有關這些教學方法，并在必要時做出一些研究。只有這樣，才能使交際法教學更好為商務人合作。如果溝通的方法清晰，它會敦促中國高校教學改革的發(fā)展。

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篇4

[關鍵詞] 就業(yè)；導向；高職；商務英語聽說課程；教學改革

隨著全球經(jīng)濟文化的發(fā)展，熟練掌握一門外語并且提高自身的就業(yè)質(zhì)量，實現(xiàn)自身價值是每位高職畢業(yè)生所追求的目標。在這個大背景下，學生如何適應和服務更大的國際市場成為英語教學的新導向。高職的英語教育要體現(xiàn)它的實用性和應用性，突出語言交際能力的培養(yǎng)，讓學生真正做到聽得懂，說得對。大力提高學生的聽和說的能力是高職英語教學的重點，因此，高職英語聽說課程的教學改革有著極其重大的現(xiàn)實意義。

一、高職商務英語專業(yè)學生英語聽說技能學習的現(xiàn)狀

1、學生整體英語發(fā)音不準，語音基礎差

高職生源比較復雜，以我們黃岡職業(yè)技術學院為例，目前我校商務英語專業(yè)的學生大部分來自黃岡農(nóng)村，由于初高中英語教學環(huán)境不好，導致學生的英語發(fā)音有很大的問題。甚至少數(shù)學生音標都沒有學習過。所以學生整體的口頭表達能力都不是很好。

2、大學英語四六級的反面影響

任何事物都有兩面性，大學英語四六級固然重要，但是目前大部分學生仍然以四六級作為衡量自己英語能力的唯一標準。學生們都忽視了英語作為語言最重要的交際功能。甚至有些英語教師采用的也是“過級為主”的教學模式，這種教學模式無法展現(xiàn)高職教育的特色。

3、學生詞匯量小，缺少英美文化知識

英語詞匯量的大小是衡量英語語言流利程度的一個重要標準。由于高職學生的英語起點低，所以學生英語詞匯量都非常小，學生課外記單詞的方法也很單一，效率低。語言不僅是文化的載體也是文化的一部分，高職學生普遍缺少相關英美文化知識，缺少對中西方文化差異的了解，以至于在交際過程中不會運用地道的英語。

4、課外學生鍛煉英語聽說能力的時間少，自覺性不高，方法單一

學生在學校就讀一段時間后就能很快融入到英語學習的氛圍中，但是學生課外自覺鍛煉英語聽力和口語的時間不多，方法單一，大部分學生采取的是對英語四六級真題聽力的反復鍛煉，英語作為語言最重要的交際能力仍然沒有得到提高。

二、以就業(yè)為導向?qū)Ω呗毶虅沼⒄Z聽說課程進行改革

只有根據(jù)市場的需求才能培養(yǎng)出市場需要的人才，學生畢業(yè)后才能更好的容入社會，以我們黃岡職業(yè)技術學院為例，我院從2001年創(chuàng)辦這個專業(yè)到現(xiàn)在，商務英語聽說課程一直是商務英語專業(yè)的一門核心技能課程，共開設4個學期，每學期周學時為8節(jié)。畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量都較高，就業(yè)方向面廣。主要有從事外貿(mào)人員，單證員，人力資源，涉外星級酒店管理人員，培訓機構英語教師等崗位工作。通過學校3年的學習，英語聽說技能突出的學生的就業(yè)質(zhì)量得到了有效的保障。很多學生長期駐扎海外，英語聽說技能得到了更充分的運用和提升。

三、推進高職商務英語聽說課程改革的有效措施

1、以就業(yè)為導向，因材施教，提高學生對英語聽說技能的興趣

基于不同崗位對學生英語聽說技能的要求，教師可以再授課過程中有效的做到因材施教。例如可以利用多媒體，語音室等教學設備來提高自己課堂的趣味性，讓學生在充分了解這個崗位的基礎上擴大學生的詞匯量，提高學生運用語言的能力。同時可以多例舉往屆商務英語專業(yè)的就業(yè)之星的實例，讓榜樣的力量激勵學生學習的斗志。

2、教師教學方法的多樣性激勵學生提高聽說技能

職業(yè)教育提倡“教學做合一”，在英語聽說課上教師要多采用情境模擬的方法來授課，給學生模擬一個真實的職場環(huán)境，讓學生在這個環(huán)境中去運用英語進行交流，教師要多開展一些有效的課堂活動，例如結合課本知識和課外知識進行有效的整合，將課時分為不同的模塊，每個模塊設置一個口語任務，讓學生分組完成，讓每個學生在課堂上找到歸屬感，積極參與到活動中，在自己一次次親身參與過程中聽說能力無形就得到了提高。

3、提高學生課外聽說技能訓練效率

英語的聽說技能的提高是課內(nèi)和課外有機結合的產(chǎn)物。學生不僅在課堂上要提高效率，教師也要注重培養(yǎng)學生課外堅持訓練聽力的好習慣。向?qū)W生推薦一些有利于他們鞏固聽力技能的材料，例如原版的“走進美國”視頻聽力，在網(wǎng)絡上下載BBC、VOA等節(jié)目，同時可以訂閱英文報紙，例如21stcentury，ChinaDaily。剛開始可能會覺得有些困難但只要堅持一定會有明顯的提高。

4、鼓勵學生積極參與第二課堂活動

以黃岡職業(yè)技術學院為例，商務英語專業(yè)按照學生的實際情況，每個學期都會組織很多有意義的二課活動，例如：英文歌曲比賽，英文演講比賽，英文話劇，英文朗誦比賽，英文寫作比賽，英文翻譯比賽等等。學生通過參加這些活動能夠?qū)W到課堂上學不到的知識，鍛煉自己的能力，培養(yǎng)合作精神，提高語言的運用能力，將趣味學習和知識的運用緊密聯(lián)系，深受學生的歡迎。

5、學生充分利用外籍教師資源提高口語能力

外籍教師資源一直是商務英語專業(yè)學生英語學習的寶貴資源之一。黃岡職業(yè)技術學院的商務英語聽說技能課程一直由外教負責講授。外教給英語聽說課程注入了新的活力，為學生創(chuàng)造了一個純粹的語言環(huán)境，學生在外教的課堂上積極參與課堂，學習國外的文化，養(yǎng)成一種良好的語言素養(yǎng)。

6、以就業(yè)為導向，真正意義上實現(xiàn)校企合作模式

學校要積極與對口企業(yè)保持聯(lián)系，邀請企業(yè)參與到人才培養(yǎng)方案和具體教學設計中來，學校明確對應崗位的用人要求，學生清楚當前市場發(fā)展的行情。學校要讓育人這個根本緊跟市場的需求。最后實現(xiàn)學校和就業(yè)崗位的“零過渡”。

四、結語

高職教育史培養(yǎng)適應社會經(jīng)濟高速發(fā)展的應用性人才。因此，高職英語聽說課程改革必須充分考慮到學生未來的職業(yè)需求，學校要深度剖析影響學生英語聽說技能的各項因素，找到適合高職商務英語專業(yè)學生提升英語聽說技能的方法，當然，商務英語聽說課程的教學改革過程中還會遇到很多新的問題，總之，高職加強對英語聽說課程的改革有著重要的現(xiàn)實意義并且這還是一個需要長期不斷實踐探索的課題。

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篇5

【關鍵詞】工學結合 人才培養(yǎng)模式 高職商務英語

事實上，“工學結合”人才培養(yǎng)模式通俗的說來就是一種將工作和學習有機結合的模式，具有多種形式實現(xiàn)工作和學習之間的科學輪換，它是各大高職院校針對商務英語專業(yè)學生的一次大膽嘗試，這種人才培養(yǎng)模式已經(jīng)改變了傳統(tǒng)重理論的人才培養(yǎng)模式，注重理論學習和實踐經(jīng)驗相結合，以提高學生們實際操作能力和人際溝通能力?；诖?，本門將就“工學結合”人才培養(yǎng)模式下高職商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式進行一番研究，以期加深對該模式的理解。下面主要針對如何根據(jù)該模式培養(yǎng)高職商務英語專業(yè)人才進行具體介紹：

一、重視基礎理論的培養(yǎng)

老師們經(jīng)常提到，“基礎不牢，地動山搖”。這話意味著如果沒有堅實的理論基礎，再高的上層建筑也會因此垮塌。因此，高職商務英語專業(yè)的學生就要從狠抓理論知識做起，確保理論基礎足夠扎實。為了體現(xiàn)商務英語的實用性，在進行課程設計時，可以邀請一些企業(yè)中的專門人才幫助統(tǒng)籌規(guī)劃，提供必要的設計指導。在基礎課程體系中，為了避免純理論教學的枯燥乏味，可以適當開設一些注重口語交際能力培養(yǎng)的課程，因為職業(yè)教育它的目的就是讓學生學以致用，否則學習再多的理論知識也只能是空架子。另外我們要考慮到，商務英語并不是僅僅針對于英語這門語言本身，還涉及到一些商務知識，那么在理論課程的設計時就要開設相關課程。只有重視基礎理論學習，讓學生的理論知識過硬，這樣一旦從學習階段輪換到工作階段學生就會得心應手，不會因基礎知識不過關而無從下手。

二、對傳統(tǒng)的專業(yè)教學模式進行改革

傳統(tǒng)的商務英語專業(yè)教學模式存在一定弊端，需要我們進行摸索，謀求模式創(chuàng)新。就目前針對工學結合人才培養(yǎng)模式的研究現(xiàn)狀看，有一種被稱作項目式培養(yǎng)的有效方式。實際上，項目式培養(yǎng)通俗說來就是高職院校和企業(yè)進行合作，并將人才培養(yǎng)作為他們合作的一個項目，針對這個合作項目制定一系列的實施計劃，并成立項目組，由企業(yè)有關領導專門負責該項目的實施，可以看到，在項目式培養(yǎng)模式下，學生可以在工作和學習之間進行自由輪換，一方面他們在學習階段可以在高職院校學習商務英語有關理論知識，另一方面，在工作階段他們可以到企業(yè)接觸到具體工作內(nèi)容，從而可以所學理論知識應用于實踐，實現(xiàn)工作與學習有機結合，這是一種很適合高職學生的培養(yǎng)方式。

三、注意學生上崗工作的開展

前面提到，目前高職院校探索出了一種叫做項目式培養(yǎng)的工學結合培養(yǎng)模式，可以實現(xiàn)學習和工作之間的輪換，那么，在工作階段，學生就會安排到一定的崗位，他們在在工作崗位上可以更多的接觸應用商務英語，這樣學生們可以通過實際應用對自己的商務英語水平進行摸底，知道自己的問題在哪，并進行對癥下藥，這樣他們的商務英語水平才會得到較大提升。這在以前的上崗實訓根本不可能，以前的學生進行上崗實訓，很難接觸到實質(zhì)性的工作內(nèi)容，原因在于企業(yè)考慮到學生能力不足，經(jīng)驗缺乏根本無法勝任分派的工作，從自身利益考慮，一般不會讓學生接觸正式工作內(nèi)容，所以學生在上崗實訓期間所學知識根本無法得到應用，使得他們在上崗實訓期結束商務英語水平得不到有效提高，而工學結合人才培養(yǎng)模式必須要讓學生接觸到正式工作，這就必須需要政府出面做思想工作，讓企業(yè)意識到采用工學結合模式，雖然可能造成一定的損失，但這樣的代價是能夠為社會培養(yǎng)很多的人才。一旦企業(yè)工作做通，高職院校方面就可以事先與企業(yè)取得溝通，希望企業(yè)能夠提供一些商務英語專業(yè)學生能夠勝任的崗位，這樣學生真正進入上崗實訓后自己所學才能得到實質(zhì)性的應用。

四、健全考核

在工學結合模式下，傳統(tǒng)的考核方式必然存在較多弊端，所以要健全考核模式，不僅要對學生校內(nèi)理論知識學習作出考核，還要就學生在企業(yè)上崗實訓狀況予以考核，其中學生實踐技能考核是重中之重。就實踐能力考核而言，筆者認為具體可以分為兩個階段進行：第一階段，可以在學生進入企業(yè)上崗培訓之前對其實踐技能進行一次考核，作為摸底成績，并加以記錄；第二階段，學生上崗實訓結束，就立即對其進行實踐技能考核，并將考核成績和摸底成績對比，確定學生實踐技能是否得到提高。當然了，還要由企業(yè)就學生上崗實訓期間表現(xiàn)進行打分，最后將各項成績按照一定的權重進行加權平均得到最終成績，應該說這樣的考核結果還是能夠讓人信服的。

綜上所述，我們可以發(fā)現(xiàn)工學結合人才培養(yǎng)模式確實是新形勢下高職院校培養(yǎng)商務英語人才的有效方式，通過學校的學習可以讓學生掌握商務英語理論知識，通過校企合作發(fā)起的項目式培養(yǎng)模式，可以讓學生進行上崗實訓接觸到實質(zhì)性的工作內(nèi)容，學生在工作過程中能夠?qū)⑺鶎W應用于實際工作，從而可以通過實踐驗證進一步提高自己的商務英語水平，因此，工學結合人才培養(yǎng)模式具有很大的實際應用價值，值得各大高職院校推廣。

篇6

一文化圖式

圖式這個詞匯源自希臘語，最早它是作為一個哲學概念被提出的。英國經(jīng)驗主義心理學家Barlett把它作為心理學的一個概念提出來，他認為圖式是積極地組合過去事物和語言。大多數(shù)認知心理學家認為圖式理論是用來解釋心理過程的理論。盡管不同學者對圖式的理解各有不同，但大部分學者都認為圖式是大腦為了儲存和處理信息的便利，而將對新事物認知與過去的認知、經(jīng)歷有機結合起來的一種形式，是具有相互關聯(lián)的知識所構成的完整的信息儲備系統(tǒng)。圖式分為形式圖式、內(nèi)容圖式和語言圖式。文化圖式是從屬于圖式理論中內(nèi)容圖式的組成部分之一，指的是內(nèi)容圖式中的文化知識，是“人腦中關于文化的知識結構塊，是人腦通過先前的經(jīng)驗己經(jīng)存在的一種關于文化的知識組織模式，可以調(diào)用來感知和理解人類社會中的各種文化現(xiàn)象”。換句話說，對于處在不同的文化背景中人來說，同樣的事情可能會產(chǎn)生不同的文化圖式。因此，在翻譯傳遞具有文化信息內(nèi)容的時候，首先譯者必須要充分而正確理解源語語言中所傳遞的文化信息，激活內(nèi)化在大腦中相關的文化圖式，找到與之相匹配的文化信息，然后翻譯成目的語讀者所能理解接受的語言，在表達方式上，譯文內(nèi)容既要準確傳遞文化信息又要盡量保留原文文化信息。

二現(xiàn)階段我國商務英語翻譯教學存在的問題

（一）落后的教學方法和手段

現(xiàn)階段我國的商務英語翻譯教學大都采用以教師為中心的教學模式。課堂上，教師只是一味傳授翻譯原則與翻譯技巧。由于現(xiàn)有教學條件的限制，大部分教師還是采用黑板加粉筆的教授法，計算機輔助教學很難全部實現(xiàn)，這無疑使教學效果相對較差。因為在這種教學環(huán)境及條件下學生只是被動地接受知識，缺乏主觀能動性。這種單一的教學方法使得課堂缺乏師生之間必要的互動，學生對這樣課堂提不起興趣，教學效果自然就不會令雙方滿意。由于條件限制，本作為一門應用性很強的課程，很多院校的商務英語翻譯教學根本無法滿足學生的實際需要，在翻譯實踐過程中學生們會發(fā)現(xiàn)在課堂上學到的知識偏純理論的較多，書本上所學到的知識與實際操作過程脫節(jié)非常嚴重。

（二）水平有限的教師隊伍

商務英語翻譯教學要求教師既精通商務理論知識，又要掌握商務實踐技能。但目前大多數(shù)商務英語翻譯課的教師是出自本科院校英語語言文學專業(yè)。就普通英語翻譯而言，他們理論知識過硬。但他們對商務英語專業(yè)知識卻缺乏了解；或者有些教師根本就沒有接觸過商務英語的專業(yè)術語和詞匯；更不用提商務實踐知識；他們無法了解商務英語翻譯的特點。這就使得教師對翻譯教學課堂只能是照本宣科。由于大部分商務英語教師缺乏商務背景，缺少在教學外的商務英語實踐經(jīng)驗，很難滿足學生的求知要求，難以勝任商務英語翻譯教學工作的需要。

三商務英語翻譯教學的改進

（一）教學方法的多樣化

傳統(tǒng)的以“教師為中心”教學方法顯然已經(jīng)無法滿足企業(yè)對商務英語人才需求，對此，高等學校和商務英語教師現(xiàn)在所共同面臨的問題就是如何創(chuàng)新商務英語教學方法。筆者認為情景教學法更能激發(fā)學生的學習興趣。情景教學法是強調(diào)以學生為中心，注重培養(yǎng)學生運用語言進行交際的能力的一種教學方法。首先，教師通過描述特定的教學情境，學生分組進行討論教師設定的教學情景，再對該情境進實際演練。在這種教學法中教師充當指導者及組織者，并對學生的小組討論活動給與指導。學生運用所學的商務英語翻譯理論及技巧知識在接近真實交際的商務情景中，可以親身地感受到更為真實的商務氛圍。其次，學校要與企業(yè)建立校外實訓基地，讓學生親自接觸翻譯實踐，讓學生參與其中的部分翻譯工作。讓他們在真實的環(huán)境中學習翻譯，這對于提高學生的翻譯能力無疑具有很大幫助作用。最后，在教學中，學校要加大教學設備的投入力度，盡可能創(chuàng)造條件讓教師可采用多媒體輔助教學來授課。這種形象化的方式可使學生直觀真實地感受工作中遇到的翻譯難點。把這些難點與課堂上所學知識進行對比研究，學生們學習的興趣自然而然就會形成，學習效果會遠遠超過傳統(tǒng)的教學方法。因此，在商務英語翻譯教學中，為了取得良好的教學效果教師首先要明確教學目標，把翻譯理論與實踐有機地結合在一起，努力營造“以學生為中心”的課堂教學模式，充分運用多樣化的教學方法，為學生創(chuàng)造更多的翻譯實訓實踐機會。

（二）提升教師教學能力

商務英語翻譯教學的整體水平的提高，單一依靠多樣化的教學方法是不夠的。商務英語翻譯課的教師本身的翻譯素養(yǎng)和專業(yè)知識也是滿足這一需求的主要條件之一。首先，商務英語翻譯教師要主動尋找機會提升自己的業(yè)務能力，例如，可以多參加一些商務英語課程會議，與同行們相互切磋，交流經(jīng)驗。也可以利用寒暑假及課余時間多參加一些商務翻譯活動，與企業(yè)負責人進行溝通交流，看企業(yè)需要什么樣的人才，在課堂上可以對學生進行有針對性的培訓而不是一味地照搬書本知識。其次，商務英語翻譯教師必須與時俱進，充分利用現(xiàn)代化的教學手段及方法。提高多媒體使用技能和網(wǎng)絡應用能力，充分利用多媒體教學對學生更好地傳授語言知識和培養(yǎng)商務英語實踐能力。最后，商務英語翻譯教師要不斷提高自己的商務文化背景知識，學習商務文化知識，拓展自己的知識面。在課堂上不斷對學生進行文化背景知識的輸入，運用不同的教學方法激發(fā)學生的學習興趣。

（三）剖析文化差異

1地理位置

“西風”這個單詞展示了典型的英國文化。在英國人的思想中，西風溫暖舒適，因為英國處于大西洋西部，歐洲大陸的東部，西風源自大西洋?！段黠L頌》這首詩就是英國人熱愛西風最好的例證。有一家汽車公司用西風作為它的品牌是另外一個好例子。在中國，西風給人是冷而不是暖的感覺，因此中國有一家東風汽車公司而不是西風汽車公司。

2思想方式

由于思想方式的不同，同一種動物由在不同的國家會產(chǎn)生不同的意義。例如，在英國許多商品都把貓頭鷹作為品牌名，因為鷹被人認為是一種聰明的動物。而在中國傳統(tǒng)文化中，睿智與貓頭鷹毫不相干。反之，貓頭鷹被認為是預示著死亡，所以很多人不喜歡這種動物。

3顏色意識

盡管在不同的文化中，對于顏色的意識有相同點。但由于地理位置、歷史文化背景以及風俗習慣的不同，紅色在中國文化中代表著幸福喜悅，而在西方，紅色會讓人聯(lián)想起危險及恐懼。

4數(shù)字文化

在中國，數(shù)字“8”被認為會給人帶來吉祥與幸運，因為它和漢語中“發(fā)”諧音。同樣數(shù)字“6”也深受人們的喜愛，因為它代表“順”。所以許多人喜歡在電話號碼和門牌號上選用這兩個數(shù)字。在西方，數(shù)字“13”被人們認為是不吉祥的，因為耶穌和他的12個門徒在吃最后的晚餐時，背叛者尤大就坐在第13個座位上，從此以后13就不受歡迎。因此在西方很難看到有13個人在一起吃飯或是桌上有13道菜，甚至連大樓的13層也被稱之為14層。

（四）文化圖式在商務英語翻譯教學中的運用

商務英語翻譯教學，由于學習者缺少商務文化知識導致誤譯和譯文中出現(xiàn)大量中式英語等現(xiàn)象，針對這一問題，筆者認為，在商務英語翻譯課堂上，教師要根據(jù)教學大綱的要求、社會對人才的需求，把中英之間的文化差異進行比較對照，商務英語翻譯教師更重要的是要學會運用文化圖式理論對源語文本和譯文進行對比研究，然后再指導學生利用文化圖式達到跨文化交際的目的。筆者認為，要達到這一目的，主要有以下兩種方式：

一是原有文化圖式的激活。看來具有語法錯誤的句子在商務英語中卻被完全接受，這些是教師在授課過程中就要傳達給學生的，那么下次再遇到類似的問題學生就不會變得迷惑。

二是新的文化圖式的創(chuàng)造。在授課過程中，如何教會學生建立新的文化圖式尤為重要。除了教師自身要具備一定的專業(yè)知識外，老師可以讓學生課下去查相關資料，課上教師可以進行提問，教師則可以就相關內(nèi)容給與點評及補充。

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關鍵詞：國際商務英語;語言特點;翻譯策略

無論是國際經(jīng)濟活動的開展，還是不同民族文化之間的交融，無不需要借助于英語這一強有力的語言工具，而商務英語作為國際貿(mào)易活動中的重要工具，其重要性尤其明顯。本文由商務英語的語言特性入手，對商務英語的語言翻譯策略進行深入地分析和探討，以期能夠進一步提升翻譯人員的翻譯技巧，推動國際商務活動的開展。

1國際商務英語的語言特點分析

1.1專業(yè)性強

在商務英語翻譯中，準確應用專業(yè)詞匯是其最突出的特征。商務英語的專業(yè)性非常強，包含大量的專業(yè)詞匯，如復合詞、縮略詞等。舉例來說，CIF就是商務英語中的專業(yè)縮略詞匯，它是cost(成本)、insurance(保險)和freight(運費)的縮寫，表示連同運費和保險在內(nèi)的到岸價格。再舉例來說，商務英語中的專業(yè)術語WPA，即水漬險，表示單獨海損賠償?shù)暮x，可是無線電腦網(wǎng)絡安全系統(tǒng)也用WPA來表示，容易混淆，因此翻譯人員必須掌握足夠的專業(yè)術語，否則就不能提高商務英語翻譯水平。

1.2語句言簡意賅

商務英語具有言簡意賅的特性，如貿(mào)易主體經(jīng)常在商務信函中使用雙方都懂的縮略詞匯，如“st”經(jīng)常出現(xiàn)在商務信件中，表示“道路”的含義，再如“sq”常常用來表示“廣場”等。

1.3詞匯不斷更新

從目前來看，商務英語已經(jīng)廣泛應用于社會生活各個領域，如經(jīng)濟、文化、政治等，并且隨著時代的發(fā)展而不斷更新。因此商務英語中不斷出現(xiàn)新的詞匯，比如CAD以及platform等，前者表示計算機輔助設計，后者表示操作平臺，這兩個詞匯都是隨著計算機技術的發(fā)展而出現(xiàn)的。再如，國際組織OPEC(石油輸出國組織)是隨著政治形勢的不斷變化而出現(xiàn)的。由此可見，商務英語翻譯者一定要及時更新詞匯，這樣才能確保翻譯的準確性。

2國際商務英語翻譯策略

2.1掌握扎實的專業(yè)功底，確保翻譯準確

普通的英語翻譯對翻譯人員的要求較低，翻譯人員只要具備源語和目的語基本詞匯以及一定的文化背景知識，掌握一定的翻譯技巧，通常就能夠做到準確翻譯?？墒?，對于商務英語的翻譯人員來說，僅僅做到以上兩點還遠遠不夠，他們必須熟悉商務英語的語言特征，掌握扎實的專業(yè)術語以及商務知識。舉例來說，翻譯人員要想準確翻譯國際貿(mào)易中有關合同的內(nèi)容，就不僅要準確掌握國際貿(mào)易合同相關知識，而且還要了解與國際貿(mào)易有關的各種知識，如保險學、會計學、國際會計學、國際商業(yè)法律知識等。很顯然，商務英語翻譯人員必須牢牢掌握相關知識，靈活運用翻譯技巧。商務英語翻譯中總會運用大量的專業(yè)術語，這就需要翻譯人員通過各種途徑積累和更新自己的專業(yè)詞匯，這樣才能提高翻譯的準確度，如閱讀商務英語報刊、瀏覽國際貿(mào)易網(wǎng)頁等都是常見的積累專業(yè)詞匯的途徑。對商務英語翻譯來說，必須確保翻譯的準確性，這是順利開展商務活動的前提。由于商業(yè)活動會涉及諸多領域，如經(jīng)濟、法律、政治等，會出現(xiàn)較多的專業(yè)術語，這樣就需要翻譯人員一定要正確使用專業(yè)術語，否則會不利于貿(mào)易主體開展正常的貿(mào)易活動，很可能會因為翻譯的錯誤而造成商務活動的終止，甚至引發(fā)巨大的經(jīng)濟損失。商務英語的準確翻譯應體現(xiàn)在兩個方面：第一，選擇正確的專業(yè)詞匯。商務英語具有專業(yè)性和準確性的特點，因此翻譯人員在翻譯過程中不能一味追求翻譯的藝術性，更不能偏離基本的正確性。第二，選擇正確的商務文體格式。由于商務英語往往涉及很多領域，既然商務領域不同，所選用的文體格式也不應該完全相同，否則可能會無法準確傳遞商務信息。商務英語翻譯人員必須關注不同文體之間的差異，哪怕是極其微小的差異，在翻譯過程中也要堅持“因材而異”的原則，既不能片面強調(diào)翻譯的嚴謹性，也不能過于重視翻譯的藝術性。

2.2重視文化差異和思維方式的差異

對任何一個民族或國家來說，它們的文化背景以及風俗習慣各不相同，具有不同文化背景的人或者國家所進行的交流活動屬于跨文化交際的范疇。商務英語是不同國家開展貿(mào)易活動時所使用的一項重要交流工具，因而商務英語翻譯實質(zhì)上也是跨文化的交流活動。因而商務英語翻譯人員必須熟悉不同民族或國家的文化背景，了解他們各自的風俗習慣，這樣才會避免在翻譯過程中出現(xiàn)重大失誤，造成翻譯歧義的現(xiàn)象出現(xiàn)。文化差異以及思維差異表現(xiàn)在很多領域，如地理位置、民族文化認同心理、風俗習慣等，這些文化差異以及思維差異如果不能妥善處理，很可能會使商務英語的翻譯效果大打折扣，甚至造成嚴重的翻譯失誤。因此商務英語翻譯人員必須重視靈活多樣的翻譯策略，并在翻譯過程中正確應用翻譯策略。一是要準確分析語言環(huán)境，正確理解原文所要表達的含義。商務英語翻譯人員絕對不能采用生搬硬套的方法來翻譯，而是要在準確理解原文含義的基礎上，借助于自己的邏輯思維，采用綜合分析法進行翻譯。二是要準確了解不同的文化背景知識，樹立良好的跨文化意識。不同民族或國家的歷史、文化以及風俗習慣都是隨著漫長的社會發(fā)展逐漸形成的，往往各不相同，因此商務英語翻譯人員必須準確了解具有不同文化背景的民族或國家的正確表達方式，深入挖掘語言文化內(nèi)涵，這樣才會找到源語和目的語的最佳契合點，可以大大提高商務英語翻譯的正確率。

2.3堅持功能對等的翻譯原則

商務英語翻譯必須堅持功能對等的翻譯原則。所謂對等原則，指的是無論在語義和表達方式上，還是在文化方面，源語與目的語必須一一對等。語義對等是準確翻譯的前提，如果語義沒有體現(xiàn)對等原則，那么文化對等和表達方式對等也根本無從談起。文化對等和表達方式對等必須借助于語義對等才能實現(xiàn)，因為語言具有信息傳遞的功能，缺少了語言，信息傳遞無法順利完成。語義信息包括兩種：一是表層語義信息，二是深層語義信息。前者指的是語言信息的表面含義，它不包括引申含義在內(nèi)；后者指的是隱藏于語言結構內(nèi)部的含義，它需要翻譯人員準確理解源語信息，因此翻譯人員一定要準確了解源語所涉及的文化知識、歷史知識以及社會知識等。文體對等也是商務英語翻譯人員需要重視的一個方面，如果翻譯人員忽視了文體對等，可能會導致譯文信息的不完整，甚至使譯文不夠得體。商務英語常常會涉及多種文體，如廣告文體、法律文體等，因此翻譯人員一定要在翻譯過程中做到忠實于原文，實現(xiàn)風格信息對等。盡管源語與目的語無法實現(xiàn)絕對的對等，但也要實現(xiàn)相對的對等，不同民族或國家的文化、歷史、風俗習慣雖然各不相同，可是也一定存在某些共性，因此翻譯人員需要正確認識不同民族或國家之間的各種差異，這樣才能在翻譯過程中選擇恰當?shù)姆g方式，最終實現(xiàn)風格信息的對等。

3結語

近年來，隨著我國經(jīng)濟發(fā)展速度的不斷加快，與其他國家之間的交流與日俱增，國際商務活動也越來越頻繁，而商務英語作為國際貿(mào)易中的重要交流工具，更是發(fā)揮著重要的作用。商務英語翻譯人員在商務活動中扮演著非常重要的角色，如果沒有高水平的翻譯人員，不僅會令雙方的商務信息無法實現(xiàn)有效傳遞，更重要的是，將導致商務活動不能正常開展。與普通英語相比，商務英語的專業(yè)術語繁雜，所涉及其他領域很多，因此商務英語翻譯人員需要認真研究翻譯策略，并通過多種途徑不斷積累專業(yè)詞匯，提高自己的專業(yè)技能，這樣才能提高商務英語翻譯的準確性，從而推動國際商業(yè)活動的有效開展。

作者:劉先福 單位:福建師范大學閩南科技學院外語系

參考文獻

[1]苑春鳴,姜麗.商務英語翻譯[M].北京:外語教學與研究出版社,2013.

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關鍵詞: 高職商務英語 詞匯學習策略 問卷調(diào)查 因素分析

商務英語與普通英語的最大區(qū)別之一就是專業(yè)詞匯的大量使用。因此,學習詞匯對于學好商務英語起著關鍵的作用。筆者在商務英語課程的教學中發(fā)現(xiàn),高職商務英語專業(yè)學生通過幾年的專業(yè)學習,大多數(shù)學生都能找到閱讀理解題中的正確答案,但在以下幾個方面的能力普遍較差:用自己語言講述所讀或所聽材料中的主要內(nèi)容;書面或口頭表達思想/情感;英漢互譯。究其原因之一是詞匯的廣度問題和深度問題,詞匯的知識面窄而不全,特別對英語詞匯的語義知識過于片面,忽視英語詞匯的母語知識、語用知識、語體知識等,原因之二是英語詞匯的儲存方法陳舊落后,以孤立的詞項為儲存單位。為了提高詞匯學習效果,學習者要根據(jù)自身的學習需要,有計劃、有選擇地運用適合自己的學習方法和策略,并對學習進程進行自我監(jiān)控,最終才能攻克詞匯的學習關。

一、詞匯學習策略

美國語言學家Oxford將語言學習策略分為兩大類,六小類。兩大類分別是直接策略和間接策略。其中直接策略包括認知策略(cognitive strategies)、補償策略(compensation strategies)和記憶策略(memory strategies);間接策略包括情感策略(affective strategies)、社會策略(social strategies)和元認知策略(metacognitive strategies)。Oxford(1990)對語言學習策略的分類被認為是迄今為止最全面和系統(tǒng)的分類。語言學家O’Malley和Chamot認為,學習策略包括元認知策略、認知策略、社交和情感策略三類。元認知策略主要包括事先計劃、自我管理、自我監(jiān)控、自我評估、功能準備等。認知策略包括重復、翻譯、記筆記、推理、聽覺再現(xiàn)、上下文、利用關鍵詞等。情感策略包括緩解焦慮情緒、自我鼓勵,提問并與他人合作屬于社交策略。本次問卷調(diào)查基于Chamot對學習策略的三分法展開調(diào)查研究。

二、問卷調(diào)查

為了了解高職商務英語專業(yè)學生詞匯學習策略,以及策略的使用與成績的相關性。本課題組成員對某高職院校商務英語專業(yè)09級學生進行了英語詞匯學習策略的問卷調(diào)查。調(diào)查發(fā)放問卷85份,回收有效問卷79份。調(diào)查表設計了28道題目,其中1―3題是機械記憶方式;4―8題是情感和社交策略的學習方式;9―22題是認知策略的學習方式;23―28題是元認知策略的學習方式。有五個選項給學生選擇:A.從來不使用;B.基本不使用;C.有時使用;D.常使用;E.總是使用。平均得分4.5―5表示總是使用此類學習策略,3.5―4.4表示經(jīng)常使用,2.5―3.4表示使用情況一般,1.5―2.4表示基本不使用,1.0―1.4表示幾乎從不使用。調(diào)查結果表明:一部分學習成績較好的學生有一定的學習策略,但很多學生學習詞匯時更多的是機械記憶,被動識記,缺少計劃性和明確的目標,在一些如何有效學習詞匯的觀念上,他們還存在一些模糊的認識,在如何將正確的觀念轉(zhuǎn)化為相應的行動上還存在較大的差距,缺少具體的策略指導。

學習成績好的學生能運用多種詞匯學習策略學習單詞,而且一般都能有意識地利用實踐的機會,積極、準確地猜測,控制自己的學習情緒,努力掌握語言的意義和結構,監(jiān)控自己的語言表達等;而學習成績差的學生往往不能自覺采用適合自己的學習策略,如不能充分利用一切學習語言的機會,或不主動提高自己的學習自信心等。但是,調(diào)查結果表明即使是學習成績好的學生也有相當數(shù)量的元認知策略、認知策略和社交策略不被使用。見下表。

學習策略與學習成績之間的相關系數(shù)統(tǒng)計表

三、影響詞匯學習策略的因素分析

通過調(diào)查研究,我們發(fā)現(xiàn)經(jīng)過一年的學習,09級學生在英語詞匯學習方面形成了自己的學習方法,在詞匯學習過程中也都使用了策略,但使用的詞匯學習策略比較單一,大部分學生只是單純地試圖記住他們不認識的單詞,采用的也大多是一些比較機械的記憶策略,如在單詞邊上注詞義、反復讀單詞以便記憶等,而那些需要對信息進行深度加工的策略卻很少使用。這樣記單詞既費時又沒有效果。其原因和學生對詞匯學習習慣,教師的詞匯教學模式單一及學習環(huán)境有很大的關系。

學生從中學起就習慣了在教材規(guī)定范圍內(nèi)學習詞匯,習慣于以教師為主體的詞匯學習方式,他們被動學習,無從應用,缺乏主動在大腦中構建詞匯的能力和意識。雖然知道使用學習策略來學習詞匯能提高學習效果,但由于傳統(tǒng)的學習習慣已根深地固,對新的學習策略又不夠熟悉,導致詞匯學習效果不佳。然而,相對于其它語言學習活動而言,詞匯學習的綜合程度不高,較易使用策略。只要有意識地、有步驟地加強對學生學習策略方面的培訓,同時,鼓勵學生積極使用的這些策略,很快就能達到改進學習、提高學習質(zhì)量的效果。

此外,教師的詞匯教學模式單一也影響了詞匯學習的效果,現(xiàn)行的詞匯講解只注重一、兩個中文對應詞及習慣用法,脫離詞匯的實際運用,學生感到詞匯學習抽象枯燥,沒有興趣。而有些教師根本不重視詞匯的教授,只是將大量時間放在講解課文意思、句法結構上,課前不講解單詞,課后不檢查學生對詞匯的掌握程度。較少傳授詞匯學習策略,并且教學的形式單調(diào),只局限于課本內(nèi)容,學生有時對課本內(nèi)容不感興趣,因此較容易產(chǎn)生厭學情緒。Nation(2004)認為教師應該給學生提供比直接式多得多的間接式詞匯學習的機會,包括在教材內(nèi)容的選擇上考慮到詞匯的學習,在教學過程中遇到生詞作出解釋,將詞匯與其他語言活動相聯(lián)系,英語教師應當在教學活動中注重學生學習策略的培養(yǎng),運用一定的詞匯教學策略,灌輸給學生更加豐富全面的語義內(nèi)容,幫助學生提高學習詞匯、學習英語的興趣。

再次,學生通過真實語境習得詞匯的機會很少,商務英語詞匯中有許多專業(yè)術語本身又很有難度,學起來也比較枯燥,這些專業(yè)術語在日常生活中的使用頻率也不高,使得學生很難記住這些單詞。商務英語教學應盡可能使學生參與仿真的商務活動,全面了解商務文化、公司文化的差異,培養(yǎng)學生從事商務活動的技能,幫助學生掌握和鞏固專業(yè)術語和商務知識,在教學過程中可以模擬一些典型的商務活動,進行交易前和交易磋商話題準備。高職商務英語的教學目標就是通過教學培養(yǎng)學生具有在商務領域中熟練運用英語語言開展工作的能力。把詞匯放到真實或半真實的語境中去認知、運用,必定能對語言表達能力的提高起到事半功倍的作用,幫助學生提高學習詞匯、學習英語的興趣。

通過此次調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)商務英語專業(yè)的學生在詞匯學習策略方面存在策略使用單一、效果不佳等問題。這主要是由于學生受傳統(tǒng)習慣的影響,教師的詞匯教學模式單一及專業(yè)詞匯的日常實踐機會較少有很大的關系。教師應當在教學活動中注重學生學習策略的培養(yǎng),運用一定的詞匯教學策略,灌輸給學生更加豐富全面的語義內(nèi)容,幫助學生提高學習詞匯,學習英語的興趣。教師還可通過仿真的商務活動的設計幫助學生掌握和鞏固專業(yè)詞匯。

參考文獻:

[1]Nation,I.S.P.Teaching and Learning Vocabulary.Beijing:Foreign Language Teachingand Research Press,2004.

[2]潘鐘奕.關于財經(jīng)院校商務英語教學的探討[J].中美英語教學,2005.10,(38-40),研究出版社,1999.

[3]汪榕培,盧曉娟.英語詞匯學教程.上海外語教育出版社,2006.

[4]程曉棠,鄭敏.英語學習策略.外語教學與研究出版社,2005.

篇9

隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展和經(jīng)濟形勢的持續(xù)變化，在如今的社會大環(huán)境下，大學畢業(yè)生的就業(yè)形勢和就業(yè)質(zhì)量問題，正成為整個社會和越來越多人關注的焦點。作為曾經(jīng)的熱門專業(yè)，外語尤其是商務英語專業(yè)，也正面臨著社會大環(huán)境轉(zhuǎn)型下的新挑戰(zhàn)和新機遇。近年來，因為諸多因素的影響，曾經(jīng)讓眾多大學生趨之若鶩的英語專業(yè)，正面臨著就業(yè)形勢急劇下滑，專業(yè)和就業(yè)不對口的諸多問題，而這些問題的出現(xiàn)和加劇，也導致英語專業(yè)的招生情況日益下滑。

2研究設計

本文是從多個方面出發(fā)，在多年英語教學工作的基礎上，走訪溫州相關用人單位，結合大學畢業(yè)生數(shù)據(jù)采集，進行詳細的數(shù)據(jù)分析和內(nèi)外因探討，試著找出商務英語專業(yè)就業(yè)形勢中存在的諸多問題，并有針對性地提出一些解決對策。

2.1研究工具

本研究采用文獻查詢、數(shù)據(jù)采集和問卷調(diào)查三種研究方式。

2.1.1文獻查詢法

收集整理了溫州人才市場和高校、企業(yè)用人單位對畢業(yè)生質(zhì)量要求等方面的大量文獻資料。

2.1.2數(shù)據(jù)采集

數(shù)據(jù)資料為溫州職業(yè)技術學院、溫州科技學院、浙江工貿(mào)學院和東方學院就業(yè)中心有關商務英語專業(yè)近3年畢業(yè)生就業(yè)相關資料。

2.1.3問卷調(diào)查

問卷由兩部分組成：(1)30個項目組成的選項表。(2)兩個開放式問題：第一，企業(yè)對英語專業(yè)畢業(yè)生的需求及看重的因素；第二，在專業(yè)的課程中，哪些課程在你現(xiàn)在的實際工作中有一定幫助，哪些課程對工作有幫助卻并沒有學習？

2.2研究對象

研究對象分為兩類，第一類為溫州國有企業(yè)、中外合資企業(yè)及英語培訓機構等領域。這些企業(yè)都具有相同的特點，即企業(yè)規(guī)模較大并且對英語人才的需求較為迫切。第二類為商務英語專業(yè)的畢業(yè)生，共計200名，分別來自溫州職業(yè)技術學院、溫州科技學院、浙江工貿(mào)學院和東方學院2013屆畢業(yè)班的學生。

2.3數(shù)據(jù)分析與討論

企業(yè)極為看重英語專業(yè)員工的獨立工作能力、事務組織能力、專業(yè)技能、應變能力和個人交際能力?，F(xiàn)在多數(shù)大學畢業(yè)生獨立思考、獨立工作的能力較差，進而導致工作效率不夠高。目前，溫州高校商務英語專業(yè)的畢業(yè)生在畢業(yè)后，從事的工作領域和范圍相對比較寬廣，包括英語教師、翻譯、外貿(mào)業(yè)務員、導游、銷售和管理等，但在調(diào)查中也可以看到，48%的畢業(yè)生對工作現(xiàn)狀并不滿意，認為英語專業(yè)所學內(nèi)容并不足夠，使得他們在工作中缺乏一定的競爭力，另外65%的畢業(yè)生認為大學所學知識對自己從事的工作沒有幫助。

3研究原因

冰凍三尺非一日之寒，目前英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)難的現(xiàn)狀，也有著諸多的內(nèi)外原因，并隨著時間的積累逐漸形成，而深入分析探討之下，可以清晰看到這種弊端原因的形成，來自于三個方面，分別是社會就業(yè)環(huán)境的總體狀況、商務英語專業(yè)教育的本身弊端和商務英語專業(yè)學生的自我認知。

3.1從目前社會整體就業(yè)大環(huán)境分析

近年來，隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展和社會產(chǎn)業(yè)結構的調(diào)整，企業(yè)對商務英語專業(yè)人才的需求發(fā)生了一系列變化，非英語專業(yè)學生英語水平的普遍提高，國際人才的涌入，學校培養(yǎng)模式的欠缺，商務英語專業(yè)炙手可熱的日子已一去不復返。另一方面，國際化和全球化進程的不斷加快，科學技術的不斷進步，也使得復合型人才逐漸成為企業(yè)的需求，在這種情況下，原本只將英語能力作為主要學習內(nèi)容的英語專業(yè)學生，在職場競爭上逐漸落后，就業(yè)越來越難。

3.2從學校角度分析

十幾年來，隨著高校擴張的形勢一浪高過一浪，像英語這類曾經(jīng)的熱門專業(yè)，無疑成了擴招最多的專業(yè)之一，根據(jù)調(diào)查顯示，20世紀90年代末，我國具有英語學士學位授權的院校是200多所，2004年變成了598所，到2013年底增加到959所。然而在這種看似欣欣向榮的專業(yè)發(fā)展中，卻隱藏著諸多當時被人所忽視的弊端。商務英語專業(yè)學生的每年大幅度增加，導致每年大量的畢業(yè)生涌入就業(yè)市場，而在此同時，就業(yè)市場對商務英語專業(yè)的需求，卻并沒有大幅度地增長，這使得大量商務英語畢業(yè)生在涌入就業(yè)市場后，突然發(fā)現(xiàn)自己面對的是一個飽和的環(huán)境，可以說，盲目進行擴招，對商務英語專業(yè)的認知不足，以及對商務英語專業(yè)就業(yè)形勢的樂觀估計，是導致商務英語專業(yè)就業(yè)難問題的外在原因。另一方面，近年來，隨著經(jīng)濟形勢的快速發(fā)展，隨著市場結構的不斷調(diào)整變化，用人單位對于商務英語專業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)技能要求，也在不斷地進行變化和革新。然而，在這樣的就業(yè)環(huán)境下，許多院校的商務英語專業(yè)仍然停留在原有的教育模式下，固步自封處于僵化狀態(tài)，既沒有考慮市場化的需求，也沒有考慮到用人單位的實際需要，課程設計和課堂內(nèi)容與十幾年前相比，并沒有取得大的變革和進步，這種遠遠落后的教育模式，使得商務英語畢業(yè)生在進入就業(yè)市場后，根本無法滿足用人單位的需求。

3.3從學生角度分析

根據(jù)我們進行的調(diào)查問卷分析，發(fā)現(xiàn)商務英語專業(yè)的部分學生，對于自我的認知出現(xiàn)了偏差，對于畢業(yè)后的就業(yè)形勢和就業(yè)狀況認知不足，這也導致他們在進入就業(yè)市場后，會出現(xiàn)茫然無措的狀態(tài)。學生對于自我認知和就業(yè)狀況認知的不足，導致他們在大學的學習期間，并沒有根據(jù)社會的實際情況，有針對性地提高素質(zhì)，培養(yǎng)專業(yè)應用技能。大部分學生對自己以后的就業(yè)前景有一定的幻想。而當真正就業(yè)時會產(chǎn)生許多抱怨，如：待遇不高、工作任務繁多、專業(yè)不對口等等。

4解決對策

為了解決目前英語專業(yè)學生就業(yè)難的問題，不能憑借單一的方法，不能只由學校和專業(yè)來設法解決，而應該多管齊下同心協(xié)力，讓政府、社會、企業(yè)、學校和學生都參與進來，共同解決這個問題。

4.1從政府、企業(yè)角度

眾所周知，大學生的就業(yè)率，往往建立在經(jīng)濟穩(wěn)定、經(jīng)濟快速增長的良好基礎上。作為政府部門，應該從宏觀上進行有效調(diào)控，出臺一系列的政策進行合理引導，在注重經(jīng)濟全面發(fā)展的同時，向英語專業(yè)傾斜政策和資源，努力開拓新的就業(yè)渠道，為商務英語專業(yè)畢業(yè)生提供一系列的幫助。同時，各地政府應當結合本地產(chǎn)業(yè)特點，出臺一系列創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策，在為社會提供更多就業(yè)機會的同時，也鼓勵商務英語專業(yè)畢業(yè)生參與到自我創(chuàng)業(yè)中。商務英語專業(yè)就業(yè)難的形勢，是大學畢業(yè)生總體就業(yè)率的一個縮影，在這個大前提下國家應該出臺一系列的政策，改善大學生的就業(yè)環(huán)境，幫助大學生更快更好地就業(yè)，更好地融入到社會中來。

4.2從學校角度

4.2.1完善課程，明確目標

各大院校的英語專業(yè)，要根據(jù)當?shù)氐木蜆I(yè)環(huán)境，進行詳細的就業(yè)調(diào)查，真正了解社會所想企業(yè)所需求。在平常的課程設置中，首先要進行詳細的就業(yè)調(diào)查，真正了解企業(yè)和社會的需求，并在這個前提的基礎上，加強職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，注重實用英語技能培養(yǎng)，強調(diào)商務理論課常規(guī)教學和應用性技能課程之間的平衡，引入實踐課程。從目前的情況來看，同時，實踐課程在整體課程中所占的比例仍然偏低，應該在考慮具體情況的基礎上，逐步提升實踐課程所占的比例，鼓勵學生進行實踐和真實項目的訓練。

4.2.2校企結合，增強實訓

為了更好地適合社會企業(yè)需求，英語專業(yè)教學應該改變傳統(tǒng)的課堂模式，改變老師講學生聽的固有教學方法，應該加大校內(nèi)實訓基地的建設，鼓勵學生在模擬環(huán)境下進行模擬工作環(huán)境，多建立一些校內(nèi)語言實訓室和校內(nèi)商務中心實訓室。通過這種教學模式的改變，可以讓學生在模擬實際工作的過程中，提升專業(yè)技能能力，提高口語和聽力以及表達能力，使學生能夠?qū)W得有興趣，學得有價值，把日常所學真正運用到工作中。此外，學校和系部應該加強對外聯(lián)系，和企業(yè)合作，建立一些校外實訓基地，讓學生用自己的所學知識，真正為企業(yè)發(fā)展服務，為學生今后的就業(yè)提供良好平臺。

4.2.3發(fā)展教師，校企聯(lián)系

商務英語專業(yè)的教師不應該將自己關在象牙塔里，而應該真正的和企業(yè)聯(lián)系起來，下企業(yè)進行鍛煉，與企業(yè)合作，進行真實項目的工作，并在這個基礎上了解企業(yè)的具體運轉(zhuǎn)情況，了解企業(yè)的真正需求，只有教師首先了解企業(yè)的真正需求,才能夠有針對性地備課，將這種技能傳授給學生。

4.3從學生自身角度

4.3.1了解自身、了解專業(yè)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的就業(yè)觀念

學校和專業(yè)在注重學生知識能力培養(yǎng)的同時，應該對學生進行一些輔導，告知學生如何準確定位自己的職業(yè)生涯，不要眼高手低，要給學生灌輸良好的就業(yè)觀念，引導學生在就業(yè)過程中很好地認識自己，了解企業(yè)需求，并且以理智的方式進行擇業(yè)。

4.3.2接觸社會，加強實踐

商務英語專業(yè)的學生在大學學習期間，除了課堂上的學習之外，也應該盡量接觸社會，了解企業(yè)的真實工作狀態(tài)，改善自我認知以及對工作的真正理解。應該在學校的鼓勵和支持下，多進行一些暑期實踐，多在老師的輔導下參加技能考核，多在老師的帶動下參加企業(yè)實踐工作，只有提早了解企業(yè)的需求，才能夠進行自我調(diào)整，在今后真正進入就業(yè)市場時很好地適合企業(yè)。

5結語

篇10

approaches in English teaching, which improves the defects of single communication in the traditional Product Approach and thus has been well accepted these years. Process Writing includes the stages of pre-writing, drafting, response, revising and rewriting. This paper wants to apply this approach to business letter writing, aiming at improving students’ writing skills.

【Keywords】Process Writing;pre-writing;response;business letter

一、 引言

一直以來，專家和學者對英語寫作法的劃分各有不同的意見。幾十年前，寫作教學一直關注的是寫作最后的成果，也就是最后出來的成品，比如文章，報告等等，因此被稱之為成果寫作法（product writing）其教學側重點是傳統(tǒng)的篇章結構、語法、詞匯。成果寫作法主要是“學生單獨寫作，教師單獨評閱”這樣一種單向交流的模式，它忽略了學生在寫作前，寫作中及寫作后一系列交互，協(xié)商，監(jiān)控等主觀能動作用，學生在整個寫作過程中極為被動，從而缺乏寫作動機和真正的交際目的。漸漸地，學者們意識到成品式寫作法對學生的需求提供的信息非常少,研究者開始探索寫作者在寫作過程中的思維方式問題。而近年來受交際語言教學思想影響，誕生了過程寫作法(process writing)，這種教學法認為寫作是一個循環(huán)式的心理認知過程，思維創(chuàng)作過程和社會交互過程，寫作學習應當與學生的人生經(jīng)驗發(fā)生聯(lián)系，成為一種有意圖、有意義的學習活動；任何寫作學習都是一個漸進的過程，而其教學側重點，轉(zhuǎn)向了對于寫作內(nèi)容及寫作過程的關注。

而隨著我國經(jīng)濟發(fā)展和改革開放，對外經(jīng)濟在我國經(jīng)濟發(fā)展當中占了重要的地位，而商務英語函電也成為了國際商務往來通用的一種聯(lián)系方式和專業(yè)語言，也是開展國際貿(mào)易和經(jīng)濟合作等業(yè)務活動的重要工具。商務英語函電的交流是通過書面語言來交流，如何寫好商務書信，如何能達到有效的成功的交流，這都依賴與寫作人的表達。

因此，本文試圖探討過程寫作法的主要特征和基本操作模式，并合理借鑒過程寫作法有關理論和教學原則，以改進現(xiàn)行的寫作教學方法，特別是要結合商務英語寫作的特點，以達到切實提高學生的英語寫作能力這一目標。

二、過程寫作法的實質(zhì)及其主要特征

1.過程寫作法的實質(zhì)

過程寫作法，顧名思義，就是注重寫作的過程，將教學的重心放在寫作的過程上，當然，這種方法也關注最終的寫作成果，但它更強調(diào)寫作過程的作用。過程寫作法認為寫作活動也是一種社會交際活動，它注重學生作為寫作主體的能動性，強調(diào)學生應該在寫作的整個過程中能達到加深了解自己的心理認知過程，能提高發(fā)現(xiàn)問題，分析問題和解決問題的能力。

2.過程寫作法的主要特征

過程寫作法有以下的特征（Shih, 1986）:

（1）注重達到最后寫作成果的這個過程，注重寫作目的和意圖，注重寫作過程當中師生間的互動，這樣才會激發(fā)學生的寫作興趣。

（2）幫助學生理解他們自己的成文過程，幫助學生理解他們的成文過程中的思維過程，注重成文的各個階段。

（3）幫助學生建立寫前準備，寫初稿，修改，反饋，重寫的寫作階段，教師根據(jù)不同的階段有針對性地對學生進行指導和給予反饋，幫助學生及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。

（4）注重反復多次修改，修改是寫作過程中極為重要的一個環(huán)節(jié)，學生應通過每次的修改來提高自己的思維能力和寫作能力。

（5）幫助學生發(fā)現(xiàn)他們想表達的內(nèi)容，指導他們盡可能準確地表達出來。

（6）在寫作過程中給予學生及時的反饋和評改，鼓勵學生之間互相給予反饋，培養(yǎng)他們評論的能力。

（7）在寫作過程中注重教師與學生和學生與學生之間的交流。

3.過程寫作法的主要階段

寫作過程是一個極其復雜的心理認知過程和創(chuàng)造過程，寫作過程主要包括寫前準備，打草稿，反饋，修改，重寫五個階段。

寫前準備(Pre-writing)這個階段, 也就是構思階段，應該讓學生進行自由聯(lián)想（brainstorming）,讓學生集體討論或分組討論或個人思考，盡可能地自由發(fā)揮和聯(lián)想。

學生認真構思后，即可進入打草稿（Drafting）階段。學生應該首先把握正確的寫作方向，用自己的語言表達出自己的寫作內(nèi)容，教師在這階段應該及時解答學生的疑問和給予反饋信息。教師在學生打草稿階段的時候不需過分糾正學生的語法問題，而是要注重學生的構思是否清楚正確地表達出來。

反饋（Response）是寫作過程的重要階段，目的是幫助學生認識到自己寫作的不足之處。反饋可以來自教師或者其學生同伴，反饋應及時和具體,既應該指出學生初稿中的優(yōu)點長處，也應該指出存在的問題。通過反饋信息，學生可以了解到讀者對自己文章的評價態(tài)度，了解自己對原來想法的表達程度，文章信息是否充分，結構是否合邏輯，思路是否清晰，詞和時態(tài)的選用是否準確。

學生收集完來自教師和同伴的反饋信息后，就可以進入到修改(Revising)階段。在這個階段，應該注意文章主題是否正確并突出，內(nèi)容是否充實，段落結構是否合理，應該注意語言表達形式上的錯誤，包括選詞，舉行語法，標點符號等等。反復地修改，以提高寫作能力。

經(jīng)過教師的指導反饋以及學生個人的反復思考，學生可以對自己初稿的反復修改潤色，這就是重寫(Rewriting)階段。重寫階段當中，也應該不斷地進行個人思考和收集來自教師和同伴的反饋，進行不斷地修改和重寫，如此反復直到形成最終的成品。

三、過程寫作法對商務英語寫作教學的啟發(fā)

商務英語是專門用途英語的一種，商務書信在當今經(jīng)濟發(fā)展迅速的中國使用得越來越頻繁，是開展國際貿(mào)易和經(jīng)濟合作等業(yè)務的重要的實用的工具。商務書信的寫作要求表達準確，清楚，簡潔，靈活，迅速對客戶提出的條件，要求或投訴作出恰當?shù)姆磻Ｔ趯懽鹘虒W當中，可以嘗試使用過程寫作法對學生進行指導。

寫前準備(Pre-writing)的自由聯(lián)想（brainstorming）階段在指導學生商務書信寫作中具有第一位的重要作用,由于商務書信的交流是雙方的，是有經(jīng)濟利益的成分的，因此是要非常注重客戶的反應，以及考慮讓雙方達到雙贏以保持良好的合作關系，而不是損害某一方的利益。例如，在指導學生如何對客戶的投訴信作出回復的寫作課中，教師給出這樣一個案例：客戶投訴賣方延誤發(fā)貨，而賣方確實有按時發(fā)貨，請學生代賣方寫一封回復信作出解釋和提出解決方法。對這一堂寫作指導課，教師可讓學生首先進行個人思考或分組討論，盡可能地自由發(fā)揮和聯(lián)想如何措辭，如何解決這次投訴事件，以及有多少種解決辦法，哪一種辦法能讓客戶滿意同時又能讓賣方免遭損失或者盡可能地減低損失。教師在這階段可以對學生提出的解決辦法進行提問，分析，解答等，教師的這個作用不可忽視，應指導學生根據(jù)業(yè)務的實際操作提出可行的辦法，而不是天馬行空地亂想。因此，在自由聯(lián)想（brainstorming）階段的任務則是讓學生更好地思考在外貿(mào)業(yè)務中遇到的投訴難題的時候如何應對，如何解決。

經(jīng)過討論得出解決辦法后，根據(jù)過程寫作法，學生可以進入初稿階段，將剛討論得出的解決辦法用自己的語言寫出來，開始注意文章的結構和內(nèi)容，教師可以不過分強調(diào)語法，而注重學生是否能將自己所想表達出來。

教師在學生完成初稿后，可以讓學生繼續(xù)分組討論，對各自寫的初稿進行互相對比和給予評價反饋（Response），向同伴提出建議，教師可以在旁先觀察聆聽學生的小組反饋討論，培養(yǎng)學生獨立的思考評價能力，及時指出錯誤的反饋，引導正確思路，教師可以適時給出自己的反饋。學生通過對比同伴的作文和收集的反饋信息，可以知道自己應該如何進行內(nèi)容的結構的修改。

學生進入到修改(Revising)階段后，教師首先應提醒學生注意文章結構是否正確，符合商務書信的結構特點。商務英語注意用詞簡單，句子多用簡單句而不是復合句，語言簡潔而有禮貌，并且要糾正學生作文中典型的語法錯誤，例如詞性混用、時態(tài)語態(tài)、詞語搭配、句式結構等常見語法錯誤。然后讓學生不斷地修改重寫，爭取做到不會再出現(xiàn)任何語法錯誤,語言表達準確無誤,以達到最后的成品。

因此過程寫作法,即預寫―初稿―互評（同伴與教師評）―修改―再互評（同伴與教師評）―再修改等步驟。通過師生之間的反復協(xié)商、交互合作和反饋、不斷修改稿件,使學生在一系列寫作活動中提高英語寫作水平。