導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇反詐宣傳計(jì)劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

西林寺社區(qū)宣傳工作在上級(jí)部門的指導(dǎo)下結(jié)合文明城市創(chuàng)建和平安建設(shè)等重點(diǎn)宣傳工作，在轄區(qū)內(nèi)有計(jì)劃、有部署地開(kāi)展形式多樣、成效顯著的宣傳教育活動(dòng)。

一、在居民小區(qū)入口、居民樓電梯、樓梯口等顯著位置制作文明城市宣傳氛圍以及反詐、平安出行等宣傳內(nèi)容；

二、利用社區(qū)宣傳欄張貼文明創(chuàng)建、平安出行、科協(xié)、法制、宣傳資料等各類宣傳專欄；利用轄區(qū)內(nèi)的電子屏幕不間斷播放給類宣傳短片；利用社區(qū)微信公眾號(hào)、天目新聞等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)20余篇宣傳信息；

三、組織聯(lián)駐社區(qū)干部、在職黨員志愿者、共建單位、小區(qū)小組長(zhǎng)等對(duì)轄區(qū)內(nèi)的常駐居民入戶結(jié)合文明城市創(chuàng)建、垃圾分類、平安出行、反詐等內(nèi)容進(jìn)行宣傳；

四、組織轄區(qū)內(nèi)的“西林大媽”表演隊(duì)進(jìn)入各小區(qū)結(jié)合各條線進(jìn)行文藝表演宣傳；

五、向轄區(qū)內(nèi)的小餐飲店，企業(yè)食堂張貼“文明用餐海報(bào)”“垃圾分類”等內(nèi)容；

六、暑期開(kāi)展為期半個(gè)月12課時(shí)的“春泥計(jì)劃”活動(dòng)，共計(jì)招募學(xué)員26人給上課兒童開(kāi)展各類暑期安全培訓(xùn)、繪畫、文明出行、文明實(shí)踐、科學(xué)制作、中華武術(shù)等；

七、社區(qū)每周二、四利用文化家園開(kāi)展轄區(qū)內(nèi)的業(yè)余合唱隊(duì)和京劇隊(duì)排練；

八、拆除轄區(qū)內(nèi)違法衛(wèi)星接收天線116個(gè)；

篇2

和諧的企業(yè)才是健康的企業(yè)，健康企業(yè)才能成為成長(zhǎng)、發(fā)展的企業(yè)。

一、構(gòu)建反腐防火墻，凈化企業(yè)內(nèi)部環(huán)境

企業(yè)是經(jīng)濟(jì)微觀單元，其使命和目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。但企業(yè)要參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中求得生存發(fā)展。這就要求企業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，而競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的基礎(chǔ)是企業(yè)的健康。我國(guó)是從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)過(guò)渡到社會(huì)主義的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，轉(zhuǎn)型過(guò)程還比較短，轉(zhuǎn)型期暴露出的問(wèn)題一時(shí)還難以完全杜絕。問(wèn)題在企業(yè)中時(shí)有發(fā)生。有不少人會(huì)認(rèn)為，企業(yè)不是國(guó)家機(jī)關(guān)，是經(jīng)濟(jì)組織，難免會(huì)有一些迎來(lái)送往的應(yīng)酬，吃吃飯、送送禮在當(dāng)今國(guó)情下，不是什么大事。再有，目前的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)，企業(yè)是需要手段的，沒(méi)有手段就難于競(jìng)爭(zhēng)。這些情況在目前確實(shí)是客觀存在，但并非企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的必要條件。我國(guó)改革開(kāi)放，實(shí)行社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)有三十余年，正逐漸規(guī)范，這種規(guī)范一是市場(chǎng)秩序，二是企業(yè)行為。市場(chǎng)秩序已經(jīng)從無(wú)序到有序，再到規(guī)范化。企業(yè)也從生產(chǎn)型過(guò)度到經(jīng)營(yíng)型，再到競(jìng)爭(zhēng)型，從不懂競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)展到如今的競(jìng)爭(zhēng)模式多樣，進(jìn)入到國(guó)際舞臺(tái)去競(jìng)爭(zhēng)。這樣巨大的變化，促使企業(yè)要保持一定的競(jìng)爭(zhēng)力，要求企業(yè)苦練內(nèi)功，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。等行為就像病毒，侵蝕著企業(yè)，如果不加以防治，就會(huì)日久愈深。

在及時(shí)防治方面，中鐵十六局集團(tuán)二公司緊密圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，構(gòu)建起懲防體系，為企業(yè)安全、穩(wěn)健、和諧發(fā)展起到了保護(hù)和促進(jìn)作用。

懲防體系重在防止，把問(wèn)題前移與放大，盡量在事前計(jì)較、批評(píng)、懲治，以防小大，到了問(wèn)題出現(xiàn)后就無(wú)可收拾。這樣做，既挽救了有染的干部，也廓清了企業(yè)的病毒。

1、懲防體系重在提高領(lǐng)導(dǎo)干部的自律意識(shí)

這種自律意識(shí)是提高領(lǐng)導(dǎo)干部的政治素質(zhì)，沒(méi)有良好的素質(zhì)，再多、再嚴(yán)密的制度，也難以擋住尋租者。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部要求不僅是“經(jīng)濟(jì)人”，還要是“道德人”。在制度上設(shè)立道德底線，在外界交往，或是同事之間，至少不能損人。如果突破這個(gè)底線，就會(huì)立即亮黃牌，給予警示，絕不將就含糊，一團(tuán)和氣。如果有私欲膨脹，影響到企業(yè)聲譽(yù)的，無(wú)論工作能力多強(qiáng)，也絕不姑息，堅(jiān)決予以懲處。我們用電視、論壇、講座等形式，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)干部要高調(diào)做事，低調(diào)做人。樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀。不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部的自律意識(shí)，使領(lǐng)導(dǎo)干部在面對(duì)誘惑和原則面前，保持清醒的頭腦，保持能算大賬、算遠(yuǎn)賬價(jià)值能力。

2、懲防體系積極推進(jìn)廉政責(zé)任制建設(shè)

廉政建設(shè)責(zé)任制是企業(yè)健康成長(zhǎng)的重要保障。真正建立起用制度管權(quán)，按制度辦事，靠制度管人的有效機(jī)制，使權(quán)力在科學(xué)的制衡、制約下行使。黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi)，管理透明，使權(quán)力得到有效的制約和監(jiān)督。制度的完善，便于操作也比較好操作了，不像沒(méi)有建立起制約機(jī)制之前，出了事不好找責(zé)任人，不好查辦，無(wú)法追究責(zé)任，更無(wú)法懲戒。現(xiàn)在一切按章按制執(zhí)行操作就行了，紀(jì)律上、經(jīng)濟(jì)上都可對(duì)照，一目了然，心悅誠(chéng)服。懲防體系的建設(shè)，效果是明顯的，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和管理人員明白自己要做什么，能做什么，哪些事不能做。很多的警示和懲戒實(shí)例，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員更加深了反腐倡廉的認(rèn)識(shí)；不按照規(guī)矩做事、違反了制度，會(huì)給企業(yè)和個(gè)人帶來(lái)什么樣的后果。通過(guò)制度的制約、監(jiān)督和落實(shí)，企業(yè)風(fēng)氣大有改變，違紀(jì)違法案件減到最低程度。

3、懲防體系大大化解了企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

中鐵十六局二公司查辦違紀(jì)違法案件絕不手軟，但并不把查辦案件放在工作重點(diǎn)上。懲是手段，是必要和不得已的被動(dòng)措施。防才是工作重點(diǎn)。懲罰制度是高懸在人們頭上的達(dá)摩克利斯之劍，落下來(lái)是要傷人的，但它傷的是有過(guò)錯(cuò)、有罪過(guò)的人。如果你遵紀(jì)守法，不觸摸紅線，達(dá)摩克利斯之劍是不會(huì)落下的。因此，要在“不觸摸”上下功夫。中鐵十六局集團(tuán)二公司通過(guò)處理一些經(jīng)濟(jì)案，進(jìn)一步使領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員認(rèn)識(shí)到，企業(yè)的腐敗影響到企業(yè)的生存發(fā)展，嚴(yán)懲腐敗的思想不能動(dòng)搖。企業(yè)內(nèi)部厘清思路、廓清毒素，環(huán)境凈化了，氛圍改善了，使企業(yè)的合作伙伴、各種關(guān)系單位更主動(dòng)合作，有力地推進(jìn)了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)。

二、法律風(fēng)險(xiǎn)防范，提高企業(yè)免疫力

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì)，企業(yè)的所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都離不開(kāi)法律的約束和規(guī)范。法律風(fēng)險(xiǎn)是指在法律的實(shí)施過(guò)程中，由于企業(yè)某些行為的不規(guī)范性或者外部環(huán)境的變化，出現(xiàn)了對(duì)企業(yè)不利的后果，是一種不確定狀態(tài)。正是由于法律風(fēng)險(xiǎn)的不確定性，導(dǎo)致了法律風(fēng)險(xiǎn)管理沒(méi)有體現(xiàn)它應(yīng)有的價(jià)值，使很多企業(yè)不重視法律風(fēng)險(xiǎn)的危害性，也就難以有相應(yīng)對(duì)策、法律風(fēng)險(xiǎn)管理被弱化，使法律風(fēng)險(xiǎn)危害性更大，所以說(shuō)，企業(yè)應(yīng)注重研究和加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，一方面減少法律風(fēng)險(xiǎn)的危害，另一方面用法律保護(hù)自己，維護(hù)企業(yè)的權(quán)力。

1、企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)形式

（1）合同管理法律風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)在合同訂立、生效、履行、變更和轉(zhuǎn)讓中，經(jīng)手的相關(guān)人員缺乏合同法律知識(shí)，或合同審查論證不嚴(yán)密，留下了漏洞，這會(huì)使企業(yè)被動(dòng)，給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。

（2）企業(yè)債權(quán)債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。主要表現(xiàn)在對(duì)債權(quán)債務(wù)的重視、管理不夠，造成呆賬、壞賬、死賬，影響企業(yè)的發(fā)展。

（3）知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生是企業(yè)沒(méi)有意識(shí)到知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重要，不能遵守知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法律法規(guī)，又不能利用知識(shí)產(chǎn)權(quán)武器保護(hù)自己，出現(xiàn)侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)和自身知識(shí)產(chǎn)權(quán)被侵犯的現(xiàn)象。

2、企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)體系的建設(shè)

（1）努力提高全員法律素質(zhì)。企業(yè)的素質(zhì)體現(xiàn)在全員上，防范法律風(fēng)險(xiǎn)，必須提高法律素質(zhì)。要加強(qiáng)對(duì)職工特別是領(lǐng)導(dǎo)和管理人員的法律知識(shí)培訓(xùn)，用各種形式普及法律知識(shí)，提高專業(yè)人員的法律素質(zhì)。

（2）建立科學(xué)的法律事務(wù)工作流程。由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一負(fù)責(zé)，企業(yè)法律顧問(wèn)或分管有關(guān)業(yè)務(wù)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)組織，企業(yè)法律事務(wù)機(jī)構(gòu)具體實(shí)施。這一流程的建立能有效發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)預(yù)警，立即作出應(yīng)對(duì)方案。

（3）建立風(fēng)險(xiǎn)防范應(yīng)對(duì)機(jī)制。企業(yè)對(duì)法律風(fēng)險(xiǎn)要有辨別、分析能力，因此要建立起法律風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估部門，對(duì)法律風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)作出分析評(píng)估。企業(yè)還要有風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)，及時(shí)對(duì)法律風(fēng)險(xiǎn)的信息進(jìn)行篩選、預(yù)警和溝通。另外，還要作出一些相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，以便立即可以應(yīng)對(duì)。

三、道德倫理體系建設(shè)，提升職工隊(duì)伍素質(zhì)

1、道德缺失會(huì)對(duì)企業(yè)造成重大影響

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，會(huì)使一些企業(yè)不擇手段甚至用不道德手段參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，搶奪市場(chǎng)份額，獲取高額利潤(rùn)。但是，利用不道德手段獲取的利益，對(duì)企業(yè)的信譽(yù)、品牌等到會(huì)帶來(lái)負(fù)面影響，讓合作伙伴心存忌憚，把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變?yōu)楦?jìng)爭(zhēng)敵手。企業(yè)若挽回這些影響，要付出更高的代價(jià)。

道德失范、爾虞我詐、假冒偽劣等現(xiàn)象，會(huì)給企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展加大交易成本，如打假要建立打假隊(duì)伍，投入專項(xiàng)資金，增加企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。

2、道德倫理的培育

道德倫理不同于法律、制度，可以量化，可以用物質(zhì)或經(jīng)濟(jì)手段度量后獎(jiǎng)懲。道德倫理是軟性的，無(wú)形的，但它像氧氣一樣，社會(huì)需要它。正是它的無(wú)形和社會(huì)的需要，才應(yīng)大張旗鼓地宣傳道德倫理，用媒體，用輿論工具張揚(yáng)道德倫理的典型，營(yíng)造道德倫理的氛圍。只有形成道德高尚光榮、道德低下可恥的氛圍，社會(huì)才能向文明進(jìn)步邁進(jìn)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)才能在“正當(dāng)、公正、誠(chéng)信”的輿論導(dǎo)向下健康發(fā)展。

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，道德倫理的培育也是至關(guān)重要的，一是整體素質(zhì)問(wèn)題，二是聲譽(yù)問(wèn)題。企業(yè)道德倫理培育應(yīng)當(dāng)做一項(xiàng)主要工作目標(biāo)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該明白，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，最終是人的競(jìng)爭(zhēng)，一個(gè)素質(zhì)、聲譽(yù)都非常高的團(tuán)隊(duì)與一個(gè)與之相反的隊(duì)伍競(jìng)爭(zhēng)，結(jié)果可想而知。

（1）上崗的基礎(chǔ)與必備。一般來(lái)說(shuō)企業(yè)對(duì)上崗人員要求是專業(yè)水準(zhǔn)或技能，很少提出道德倫理方面的要求。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷推進(jìn)，市場(chǎng)秩序、法制建設(shè)會(huì)越來(lái)越規(guī)范。這勢(shì)必要求企業(yè)的規(guī)范、企業(yè)整體素質(zhì)的提高。對(duì)老職工要看一下履歷，看看道德倫理方面有無(wú)問(wèn)題，進(jìn)步情況怎樣，進(jìn)而決定其適用崗位與職務(wù)。新職工要有道德倫理的調(diào)查與考核，準(zhǔn)備錄用的要建立道德倫理檔案，進(jìn)入企業(yè)的職工檔案序列，其業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定、專業(yè)（技能）考核、職務(wù)升遷都要與之掛鉤。當(dāng)然，道德倫理標(biāo)準(zhǔn)不可能定的過(guò)細(xì)、過(guò)于具體，但要設(shè)立基本要求和底線。設(shè)立后在考核時(shí)，絕不可只作參照。只有落實(shí)到位，才能有真正的威懾力。

（2）精神與物質(zhì)的統(tǒng)一。在企業(yè)里，重人的能力，輕人的道德情況司空見(jiàn)慣，因?yàn)槟芰吹靡?jiàn)，摸得著，而道德于企業(yè)沒(méi)有明顯的作用，完成了工作指標(biāo)，各項(xiàng)考核都可以打正。而道德卻難以打分。這就是重能力、輕道德的原因。只有在制度上把道德內(nèi)容納進(jìn)去，才能真正起到道德的作用。如捐助貧困學(xué)生等公益事業(yè)，不僅鼓勵(lì)，而且要有企業(yè)的表彰，像業(yè)績(jī)一樣納入分配中。

3、道德倫理體系的建設(shè)

盡管道德倫理是軟性的，但依然可以建立起體系。

（1）誠(chéng)信系統(tǒng)。企業(yè)的誠(chéng)信實(shí)際上是建立在個(gè)人身上的，可以每人建立一個(gè)誠(chéng)信檔案，把有關(guān)工作之內(nèi)、工作之外、分內(nèi)、分外的有關(guān)誠(chéng)信信息記錄在案，滾動(dòng)點(diǎn)評(píng)和獎(jiǎng)懲，并不斷打分。

篇3

企業(yè)文化是一門新興的管理科學(xué)。美國(guó)蘭德公司、麥肯錫公司和國(guó)際管理咨詢公司的專家通過(guò)對(duì)全球增長(zhǎng)最快的30家公司的跟蹤考察后，聯(lián)合撰寫了一份報(bào)告，在這份報(bào)告中認(rèn)為世界500強(qiáng)勝出其他公司的根本原因，就在于這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力，憑著企業(yè)文化力，這些一流公司保持了百年不衰。企業(yè)文化理論1986年傳入我國(guó)后，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)平淡或無(wú)競(jìng)爭(zhēng)的情況下，企業(yè)文化并未受到太多的重視。隨著市場(chǎng)的飽和，產(chǎn)品日趨的同質(zhì)化，服務(wù)的可攀比性，已經(jīng)迫使競(jìng)爭(zhēng)升華到更高的層面。競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)際化更使企業(yè)文化亟待建立。

企業(yè)界經(jīng)過(guò)多年的接受、熟悉現(xiàn)在能夠產(chǎn)生共識(shí)——企業(yè)文化提高了企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，現(xiàn)在已經(jīng)決定了企業(yè)的興衰。國(guó)內(nèi)企業(yè)文化的發(fā)展較晚，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比有明顯差距。首先明了企業(yè)文化的概念，才能更好的運(yùn)用和發(fā)展。

一 企業(yè)文化的概念

迄今對(duì)于企業(yè)文化的定義也沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，也難以統(tǒng)計(jì)企業(yè)文化共有多少種解釋，把各個(gè)提法歸納一下主要以下幾種：

第一種“總和說(shuō)”。認(rèn)為是物質(zhì)文化和精神文化的總和。物質(zhì)文化是指生產(chǎn)資料、生活資料、廠容廠貌和文、教、衛(wèi)、體等基本設(shè)施及產(chǎn)品而言，是企業(yè)文化的物質(zhì)基礎(chǔ)，也是企業(yè)文化發(fā)達(dá)程度的外在標(biāo)志。精神文化是指價(jià)值觀念、道德規(guī)范、心理素質(zhì)、精神面貌、行為準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、審美觀念等，是企業(yè)文化的核心。

第二種“同心圓說(shuō)”。認(rèn)為企業(yè)文化包含三個(gè)同心圓，外層圓是物質(zhì)文化，中層圓是制度文化，內(nèi)層圓是精神文化。這種提法把精神文化放在核心位置，制度文化也是企業(yè)文化不可缺少的組成部分。企業(yè)的制度文化是由企業(yè)的法律形態(tài)、組織形態(tài)和管理形態(tài)構(gòu)成的外顯文化，它是企業(yè)文化的中堅(jiān)和橋梁，把企業(yè)文化中的物質(zhì)文化和精神文化有機(jī)地結(jié)合成一個(gè)整體。企業(yè)的制度文化一般包括企業(yè)法規(guī)、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)制度和企業(yè)的管理制度。

第三種“精神現(xiàn)象說(shuō)”。認(rèn)為企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)以物質(zhì)為載體的各種精神現(xiàn)象。它是以價(jià)值為主要內(nèi)容的企業(yè)精神、思想方式和行為方式，是企業(yè)全體成員在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中形成的一種行為規(guī)范和價(jià)值觀念。這種提法把精神文化提高到更高的角度，企業(yè)文化就是一種精神現(xiàn)象。

第四種“群體意識(shí)說(shuō) ”。這種學(xué)說(shuō)認(rèn)為，企業(yè)文化是指企業(yè)員工群體在長(zhǎng)期的實(shí)踐中所形成的群體意識(shí)及行為方式。所謂群體意識(shí)，是指員工所共有的認(rèn)識(shí)、情緒情感、意志及性格風(fēng)貌。

第五種“五因素說(shuō)”。美國(guó)的迪爾和肯尼迪在《公司文化》一書中指出，企業(yè)文化是由五個(gè)因素組成的系統(tǒng)，其中，價(jià)值觀、英雄人物、習(xí)俗儀式和文化網(wǎng)絡(luò)，是它的四個(gè)必要的因素，而企業(yè)環(huán)境則是形成企業(yè)文化的又一最大的影響因素。

還有很多解釋，看起來(lái)是雜亂無(wú)章，但是由此判斷只有一個(gè)正確的解釋，其余皆是錯(cuò)誤觀點(diǎn)卻很難辦到。由于是站的角度不同，概括的方式不同，得出的定義也不盡相同。第一種“總和說(shuō)”描述了企業(yè)文化的范圍，第二種“同心圓說(shuō)”是概括了企業(yè)文化的組成，第三種“精神現(xiàn)象說(shuō)”是重點(diǎn)突出企業(yè)文化的核心，第四種“群體意識(shí)說(shuō) ”指出員工是企業(yè)文化的載體，第五種“ 五因素說(shuō) ”則是形成企業(yè)文化的環(huán)境和要素。盡管在文字描述上各有不同，在層次劃分上各抒己見(jiàn)，但有一點(diǎn)是共同的，它們共同表達(dá)出企業(yè)文化的重要標(biāo)志或者核心就是企業(yè)價(jià)值觀。看待一個(gè)企業(yè)文化的成功與失敗，它的“優(yōu)”“劣”“有”“無(wú)”就是要看企業(yè)的核心價(jià)值觀，所體現(xiàn)于企業(yè)成員所共有的行為方式、信仰和價(jià)值觀。

定義上的混亂和涵蓋面過(guò)廣，使管理者雖然要全力以赴的發(fā)展企業(yè)文化，但是很多管理者，甚至是企業(yè)文化的推廣者實(shí)際對(duì)于企業(yè)文化的內(nèi)涵和形成認(rèn)識(shí)不足，以點(diǎn)蓋面，走入一個(gè)誤區(qū)。

二 發(fā)展企業(yè)文化時(shí)認(rèn)識(shí)中的幾個(gè)誤區(qū)

（1）企業(yè)文化可以脫離員工獨(dú)立存在。員工是企業(yè)文化的載體，企業(yè)文化難以在員工中體現(xiàn)出來(lái)不能算是真正的企業(yè)文化。有這樣一家上市公司致力于企業(yè)文化的建設(shè)，經(jīng)常在報(bào)刊上見(jiàn)到它的各種經(jīng)營(yíng)理念。對(duì)自己的員工卻刻薄有加，不顧國(guó)家法規(guī)任意加重勞動(dòng)強(qiáng)度，根本不講員工的權(quán)益。真正一接觸到這個(gè)企業(yè)的員工，哪里能感受到企業(yè)文化，都是憤憤不平或顧及而言他。假如企業(yè)的員工對(duì)于自己的企業(yè)是厭惡甚至是憎恨，那它還有何文化可言？

有一種“惡性”管理的模式，光名稱就令人不寒而栗，可能采取這種管理能夠產(chǎn)生最好的經(jīng)濟(jì)性和效率，但是企業(yè)光一味的追求經(jīng)濟(jì)和效率是不行的。一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家指出，奴隸制是人類所出現(xiàn)的所有體制中是最有效率和最經(jīng)濟(jì)的，可是奴隸卻通過(guò)武裝反抗，破壞生產(chǎn)工具，消極怠工等手段最終使奴隸制滅亡掉。隨著時(shí)代的進(jìn)步，原始資本積累的殘酷剝削見(jiàn)不到了，現(xiàn)在國(guó)際上大的集團(tuán)幾乎全是盡力給員工營(yíng)造尊重、信任和家一般的感覺(jué)來(lái)留住人才，培養(yǎng)員工的向心力和凝聚力。作為對(duì)成功經(jīng)驗(yàn)的借鑒，國(guó)內(nèi)的企業(yè)應(yīng)該在管理中多加一些溫情。

（2）企業(yè)文化可以脫離于企業(yè)而獨(dú)立存在。依據(jù)這種思想所制定的是不切合實(shí)際的企業(yè)文化，令企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)違背市場(chǎng)規(guī)律，使企業(yè)誤入歧途。例如，一家文件柜的生產(chǎn)廠家?jiàn)^斗目標(biāo)就是要生產(chǎn)世界上最好的文件柜，卻生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)走入困境，經(jīng)營(yíng)者無(wú)可奈何的找到營(yíng)銷專家質(zhì)詢，他訴苦道：“我生產(chǎn)出最好最結(jié)實(shí)的文件柜，從四層樓摔下也不會(huì)損壞，可是就是沒(méi)人買”，營(yíng)銷專家微微一笑反問(wèn)道：“有誰(shuí)買了文件柜把它從四樓上扔下來(lái)呢？”。這家文件柜廠經(jīng)營(yíng)走入困境是受企業(yè)文化中對(duì)于質(zhì)量不斷進(jìn)步的要求，而脫離了消費(fèi)者的實(shí)際需求，依靠這樣的企業(yè)文化，企業(yè)甚至難以生存下去。

（3）企業(yè)文化是靠宣傳產(chǎn)生的。建設(shè)企業(yè)文化的重要一點(diǎn)就是依靠宣傳功能，但是單單依靠宣傳建設(shè)企業(yè)文化就走入誤區(qū)。認(rèn)為企業(yè)文化就是幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)一合計(jì)制定的標(biāo)語(yǔ)口號(hào)，甚至聘請(qǐng)專家加以指點(diǎn)使之念起來(lái)更加朗朗上口、鏗鏘有力，努力營(yíng)造出企業(yè)文化的環(huán)境。在公眾面前樹(shù)立企業(yè)文化的形象，使之成為廣告的一種表現(xiàn)形式，把重點(diǎn)放到媒體來(lái)影響公眾，讓公眾來(lái)認(rèn)可它所制訂出的企業(yè)文化。對(duì)于內(nèi)部員工更要使其感受到企業(yè)文化，進(jìn)入企業(yè)就象進(jìn)入標(biāo)語(yǔ)的海洋，從廠部到班組，從辦公樓到工作現(xiàn)場(chǎng)，到處都懸掛或張貼標(biāo)語(yǔ)口號(hào)。雖然這些口號(hào)看起來(lái)顏色鮮艷、賞心悅目，聽(tīng)起來(lái)激奮人心，但是這種理念是強(qiáng)加的，很難講是是發(fā)自員工內(nèi)心，嚴(yán)格講這不是企業(yè)文化。

（4）企業(yè)文化就是員工的行為規(guī)范。員工是統(tǒng)一身著企業(yè)的制服，清早排列成行，做做體操、喊喊口號(hào)，用鐵的紀(jì)律和準(zhǔn)軍事化進(jìn)行管理。能否形成企業(yè)文化，是取決于員工對(duì)制度的真心擁護(hù)，假如這種做法令員工厭惡，企業(yè)就難以形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。強(qiáng)化紀(jì)律不是形成企業(yè)文化的必要過(guò)程和手段?？导讶∠私y(tǒng)一的工衣，國(guó)外很多企業(yè)實(shí)行的是上班時(shí)間自由選擇，甚至在微軟的網(wǎng)頁(yè)上有這樣一句招聘廣告語(yǔ)：“你喜歡自由自在、手拿可樂(lè)、邊聽(tīng)音樂(lè)的工作環(huán)境嗎？”隨意的工作環(huán)境并不妨礙優(yōu)秀的企業(yè)文化的形成。

（5）企業(yè)文化就是做好職工的思想工作，活躍職工的業(yè)余文化生活。這種認(rèn)為過(guò)于片面?？吹揭恍┬麄髌髽I(yè)文化的文章，描述企業(yè)為了形成企業(yè)文化投入重金，組織各項(xiàng)體育活動(dòng)，形成自己的企業(yè)文化，為企業(yè)的發(fā)展增添了活力。管理者把建設(shè)企業(yè)文化的重?fù)?dān)交予工會(huì)，用工會(huì)組織職工、團(tuán)結(jié)職工，豐富多彩的文體活動(dòng)讓職工的精神充滿活力，在生活上問(wèn)寒問(wèn)暖，遇見(jiàn)困難就大家援助，讓員工感受到組織的溫暖。這樣的做法團(tuán)結(jié)了員工，增強(qiáng)了凝聚力，對(duì)企業(yè)的發(fā)展很有幫助，應(yīng)該是企業(yè)文化的一種表現(xiàn)形式。

但是文體活動(dòng)的結(jié)果只是高員工的身體素質(zhì)，改善員工的工作環(huán)境。企業(yè)文化的中心是企業(yè)精神，它圍繞著企業(yè)為之奮斗終生的目標(biāo)所確立，在體育活動(dòng)中員工樹(shù)立的共同目標(biāo)是什么？要求在運(yùn)動(dòng)會(huì)上為企業(yè)爭(zhēng)光的想法不太切合實(shí)際，除非自身是個(gè)體育組織，否則企業(yè)依靠文體活動(dòng)來(lái)形成企業(yè)精神的目的難以達(dá)到。由于脫離企業(yè)文化的核心——企業(yè)價(jià)值觀，所以說(shuō)不能講這就是企業(yè)文化。

（6）企業(yè)文化是一些大企業(yè)的專利，我們中小企業(yè)用不著也沒(méi)有能力發(fā)展。有這種想法的企業(yè)不在少數(shù)。這恰恰是這些企業(yè)永遠(yuǎn)只能是小企業(yè)，企業(yè)發(fā)展無(wú)力的根本原因。發(fā)展企業(yè)文化并不在于錢多錢少，一些暴發(fā)戶式的企業(yè)資金并不匱乏，但是缺少對(duì)企業(yè)文化執(zhí)著的追求，企業(yè)沒(méi)有形成一個(gè)核心價(jià)值觀，同樣難以形成企業(yè)文化。另一些企業(yè)即使在艱辛創(chuàng)業(yè)階段，條件雖然簡(jiǎn)陋，可也并不妨礙優(yōu)秀的企業(yè)文化的形成，大企業(yè)集團(tuán)正是由這樣的充滿著活力有著優(yōu)秀企業(yè)文化的小企業(yè)發(fā)展起來(lái)的。

（7）企業(yè)文化就是企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。

看到國(guó)內(nèi)很多企業(yè)宣傳自身的文化，總是有種似曾相識(shí)的感覺(jué)?！捌D苦創(chuàng)業(yè)”、“團(tuán)結(jié)拼搏”、“顧客是上帝”、“市場(chǎng)是命”、“質(zhì)量是血”等，既空洞又乏味，既沒(méi)有自己的特色又貪大求全，企業(yè)文化內(nèi)容寫出來(lái)就是一個(gè)長(zhǎng)篇大論。企業(yè)文化內(nèi)容涵蓋各個(gè)方面反而使之難以形成核心，無(wú)法集中資源進(jìn)行點(diǎn)的突破。說(shuō)到做不到，叫嚷久了員工的思想產(chǎn)生惰性，企業(yè)文化的形成更是遙遙無(wú)期。

企業(yè)在發(fā)展企業(yè)文化時(shí)的失誤或企業(yè)價(jià)值觀扭曲，在長(zhǎng)期久遠(yuǎn)的過(guò)程中積累沉淀同樣形成企業(yè)文化，但這種文化是阻礙企業(yè)發(fā)展的劣文化。企業(yè)劣文化一旦形成就在最大限度的影響到管理方式。由于企業(yè)劣文化對(duì)于企業(yè)管理模式具有依賴性，改變管理就要受到文化理念的沖突，就會(huì)形成強(qiáng)大的阻力。

三 企業(yè)劣文化對(duì)企業(yè)的影響

管理不善所形成的企業(yè)文化是一種劣文化，對(duì)于企業(yè)管理的影響是負(fù)面的。當(dāng)管理中的漏洞長(zhǎng)期存在或經(jīng)營(yíng)理念偏差的情況下，培養(yǎng)了一批非正常獲利的利益集團(tuán)，正是這個(gè)即得利益集團(tuán)所控制企業(yè)的思維方式與員工的生存法則，我同樣把它歸納為一種企業(yè)文化。例如，安然的“壓力鍋”文化同樣符合企業(yè)文化的特點(diǎn)，但是這種企業(yè)文化與正常健康的企業(yè)文化不同，它是一種劣文化。在這種惡劣文化影響的環(huán)境下，員工的價(jià)值觀受到扭曲，企業(yè)的發(fā)展走向歧途，即使這一切被掩飾在企業(yè)快速發(fā)展的光環(huán)下。

安然公司的倒閉震驚世界。因?yàn)樗某Ｒ?guī)發(fā)展帶有一種傳奇色彩，由一個(gè)不起眼的地方性企業(yè)在短短的幾年中迅速發(fā)展成為世界級(jí)的大集團(tuán)。它的經(jīng)營(yíng)理念是為獲得成功不擇手段，對(duì)內(nèi)部員工采取殘酷的優(yōu)勝劣汰制度，即“壓力鍋”文化。前安然公司石油和天然氣勘探部門負(fù)責(zé)人福里斯特.霍格倫說(shuō)：“驅(qū)動(dòng)力是一種非凡的形象，并且使其業(yè)績(jī)記錄不斷上升。”但是這種“只能成功”的格言在這種環(huán)境下，使偷竊他人成果變成很平常的事情。一位安然公司的員工心有余悸的描述到，“在公司中處處感受到爾虞我詐、弱肉強(qiáng)食，下班時(shí)不但要把文件資料鎖在柜子里，還要仔細(xì)的檢查一遍，以免被同事竊取，使自己的勞動(dòng)成果化為烏有”。在安然，失敗者總是中途出局，獲勝者會(huì)留下來(lái)，獲得做成最大交易的那些人可以得到數(shù)百萬(wàn)美元的獎(jiǎng)金。

這是安然公司的“贏者獲得一切”這種文化的縮影。該公司的雇員說(shuō)，必須保持安然股價(jià)持續(xù)上升的壓力，誘使高級(jí)管理者在投資和會(huì)計(jì)程序方面冒更大的風(fēng)險(xiǎn)。他們說(shuō)，其結(jié)果就是虛報(bào)收入和隱瞞越來(lái)越多的債務(wù)。從而造成了“一座用紙牌搭成的房子”。必然的結(jié)果是樹(shù)倒猢猻散。是安然公司惡劣畸形的企業(yè)文化把自己放置在火山口上，導(dǎo)致安然毀滅倒閉也不足為奇。

我要強(qiáng)調(diào)指出的是，這種惡劣的企業(yè)文化一旦形成，改造起來(lái)就非常困難。在一些管理不善的企業(yè)，進(jìn)行的改革措施受到的阻力是難以想象的。除非把原有勢(shì)力進(jìn)行徹底的鏟除，實(shí)行員工價(jià)值觀的再造，否則正常的管理難以到位，企業(yè)文化也是“江山易改，本性難移”。日本的企業(yè)管理者是一步一步從基層做起，到了經(jīng)理級(jí)年齡普遍已經(jīng)50多歲，才會(huì)被認(rèn)為管理經(jīng)驗(yàn)豐富比較稱職?，F(xiàn)在國(guó)內(nèi)恰恰相反，企業(yè)管理者更趨向年青化，主要目的就是要消除計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和無(wú)序管理在思想上根深蒂固的依賴和他們所接受的企業(yè)文化。一個(gè)人價(jià)值觀的改變非常困難，相比之下年青人更適合企業(yè)價(jià)值觀的再造。

惡劣的企業(yè)文化使原本成功的管理者在這種環(huán)境下無(wú)功而返，先進(jìn)管理手段不起效果，它所形成的阻力現(xiàn)在被人所重視。企業(yè)之間的收購(gòu)兼并開(kāi)始注重企業(yè)文化的現(xiàn)狀，看到企業(yè)文化的情況不好就寧可重新建設(shè)，也不愿收購(gòu)一個(gè)爛攤子。當(dāng)樂(lè)百氏進(jìn)退維谷之際，讓娃哈哈接管的呼聲很高，娃哈哈卻最終放棄，因?yàn)榻?jīng)過(guò)審慎的分析，樂(lè)百氏那邊有一萬(wàn)多人，它的資源對(duì)娃哈哈來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么用，甚至是一種負(fù)擔(dān)，娃哈哈投資幾個(gè)億上新的生產(chǎn)線比接管那些人要見(jiàn)效快的多。同樣，華潤(rùn)集團(tuán)對(duì)要求其收購(gòu)的啤酒企業(yè)，其中重要的一個(gè)條件就是要有良好的團(tuán)隊(duì)精神，即企業(yè)文化的一個(gè)表現(xiàn)形式，所倡導(dǎo)的團(tuán)體精神、團(tuán)隊(duì)文化，其本意就是倡導(dǎo)一種共同價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值的企業(yè)價(jià)值觀。

四 企業(yè)在發(fā)展企業(yè)文化中的要點(diǎn)

（1）發(fā)展企業(yè)文化的核心是真正做到“以人為本”

企業(yè)文化是作為一種“無(wú)形規(guī)則”存在于員工的意識(shí)中，企業(yè)文化離開(kāi)員工根本無(wú)法獨(dú)立存在，“以人為本”是形成良好企業(yè)文化的基礎(chǔ)。拒調(diào)查，現(xiàn)在國(guó)際上成功的大企業(yè)不再以追求利潤(rùn)為唯一的目標(biāo)，而是有著超越利潤(rùn)的社會(huì)目標(biāo)，也就是說(shuō)，“ 人的價(jià)值高于物的價(jià)值”。卓越的企業(yè)總是把人的價(jià)值放在首位，物是第二位的。應(yīng)該尊重人的思想，在這個(gè)企業(yè)里，要能聽(tīng)到不同的聲音，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要能夠接受新思想所帶來(lái)的沖擊，這樣才能讓這個(gè)企業(yè)保持活力，也才能不斷地激發(fā)人的創(chuàng)造力。

“員工是企業(yè)的主人”口號(hào)喊了許多年，但是在國(guó)有企業(yè)產(chǎn)權(quán)和所有權(quán)不明晰的情況下，這一點(diǎn)沒(méi)能很好的貫徹。現(xiàn)在來(lái)看國(guó)內(nèi)企業(yè)，此項(xiàng)仍是企業(yè)文化發(fā)展中的軟肋，很多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念未真正做到以人為本。本文進(jìn)行著重指出，國(guó)際上成功的大企業(yè)無(wú)一例外的提倡“以人為本”，特舉出幾個(gè)國(guó)際知名企業(yè)的做法。

惠普文化常常被人稱為“HP Way”（惠普之道）。相信、尊重個(gè)人，尊重員工被放到首要位置。

摩托羅拉公司的企業(yè)價(jià)值觀是，“尊重每一個(gè)員工作為個(gè)人的人格尊嚴(yán)，開(kāi)誠(chéng)布公，讓每位員工直接參與對(duì)話，使他們有機(jī)會(huì)與公司同心同德，發(fā)揮出各自最大的潛能；讓每位員工都有受培訓(xùn)和獲得發(fā)展的機(jī)會(huì)，確保公司擁有最能干、最講究工作效率的勞動(dòng)力；尊重資深員工的勞動(dòng)；以工資、福利、物質(zhì)鼓勵(lì)對(duì)員工的勞動(dòng)作出相應(yīng)的回報(bào)；以能力為依據(jù)；貫徹普遍公認(rèn)的——向員工提供均等發(fā)展機(jī)會(huì)的政策”。摩托羅拉的這種公司價(jià)值觀為每一個(gè)員工創(chuàng)造了一種健康積極的文化氛圍。

（2）發(fā)展企業(yè)文化的基礎(chǔ)是經(jīng)營(yíng)管理理念

A：企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念要以消費(fèi)者為中心服務(wù)社會(huì)?！耙韵M(fèi)者為中心”，這句話大多數(shù)企業(yè)都能夠感受到它對(duì)于企業(yè)的重要意義，失去消費(fèi)者，企業(yè)就失去了生存的根本，是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最根本的要求，是企業(yè)文化的基礎(chǔ)。社會(huì)價(jià)值高于利潤(rùn)價(jià)值、用戶價(jià)值高于生產(chǎn)價(jià)值。卓越的公司總是把顧客滿意原則作為企業(yè)價(jià)值觀不可或缺的內(nèi)容。大家都想讓消費(fèi)者滿意，只有采取盡量比別人做的更好的原則，才能有機(jī)會(huì)把自己的特色展現(xiàn)出來(lái)，形成以服務(wù)為中心的企業(yè)文化。

加入WTO后，國(guó)際大集團(tuán)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)企業(yè)一片驚呼“狼來(lái)了”。作為老百姓看到“狼”卻不恨不怕，反道有種親切感。國(guó)際大集團(tuán)沒(méi)有了剝削掠奪的形象，應(yīng)盡的義務(wù)比許多國(guó)內(nèi)的企業(yè)做的還要到位?！耙韵M(fèi)者為中心”中的消費(fèi)者本意是指購(gòu)買自己產(chǎn)品的人群，一些國(guó)際企業(yè)已經(jīng)把“消費(fèi)者”這個(gè)概念升華到全社會(huì)，它們認(rèn)為，每個(gè)人都是消費(fèi)者和潛在的消費(fèi)者，經(jīng)營(yíng)的理念就是要服務(wù)全社會(huì)。眼光的久遠(yuǎn)和胸懷的廣大正是一個(gè)跨國(guó)集團(tuán)獲得成功的重要因素。

例如，寶潔公司。

寶潔公司除了通過(guò)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和周到的服務(wù)使消費(fèi)者滿意，更熱心于公益事業(yè)。每當(dāng)中國(guó)出現(xiàn)需要捐助的事件，總能看到寶潔公司慷慨解囊，完全融入中國(guó)社會(huì)，盡力讓中國(guó)消費(fèi)者感動(dòng)。2000年美國(guó)轟炸中國(guó)大使館，引發(fā)了一輪反美浪潮，在自發(fā)抵制美貨的活動(dòng)中，美國(guó)各大企業(yè)榜上有名，惟獨(dú)不見(jiàn)寶潔公司。

B：企業(yè)管理是形成良好企業(yè)文化的基礎(chǔ)。企業(yè)文化的形成沒(méi)有捷徑。一些企業(yè)自身管理已經(jīng)是混亂不堪，可還在大張旗鼓的宣傳自身的企業(yè)文化，自認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)獲得成功，讓人疑惑企業(yè)文化是建立在什么基礎(chǔ)上，依我看就象空中樓閣一樣，只是癡人癔語(yǔ)，絕對(duì)不可能實(shí)現(xiàn)的。妄圖先形成企業(yè)文化再改進(jìn)管理的做法行不通，只有通過(guò)完善管理，一點(diǎn)一滴的凝聚、升華企業(yè)精神才為企業(yè)文化打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。海爾就是通過(guò)這樣的路一步一步的走過(guò)來(lái)的。海爾認(rèn)為（斜坡球體論）：企業(yè)如同爬坡的一個(gè)球，受到自市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和內(nèi)部職 工惰性而形成的壓力，如果沒(méi)有一個(gè)止動(dòng)力它就會(huì)下滑，這個(gè)止動(dòng)力就是基礎(chǔ)管理。以這一理念為依據(jù)，海爾集團(tuán)創(chuàng)造了"OEC管理"即海爾模式。

（3）建設(shè)企業(yè)文化必須有一個(gè)共同的目標(biāo)，曁建立共同愿景

美國(guó)著名的管理學(xué)家彼得·圣吉在其著作《第五項(xiàng)修煉》中提出企業(yè)“共同的愿景”，意思是說(shuō)一個(gè)企業(yè)及其員工必須有一個(gè)共同為之奮斗的目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)可以作為核心凝聚力使員工團(tuán)結(jié)起來(lái)共同努力追求。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)如果沒(méi)有一個(gè)自上而下的統(tǒng)一目標(biāo)，是很難參與市場(chǎng)角逐的，更難于在競(jìng)爭(zhēng)中求得發(fā)展。

企業(yè)作為一個(gè)利益共同體，所擁有的員工需要一個(gè)共同的目標(biāo)，這個(gè)事業(yè)目標(biāo)既是企業(yè)對(duì)員工的一種利益吸引，也是對(duì)大家行為方向的一種界定。通過(guò)對(duì)目標(biāo)的努力，員工精神文化逐步形成，概括、總結(jié)、提煉精神力量而得到確立，它是企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)的結(jié)晶，是維系企業(yè)生存發(fā)展的精神支柱。共同的價(jià)值觀，共同的信念會(huì)使企業(yè)員工凝聚成一個(gè)整體，并在工作中遵守企業(yè)的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而努力。目標(biāo)的確定要建立在對(duì)本企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略思考的基礎(chǔ)上，既具有特色，又比較實(shí)在。圍繞這一目標(biāo)，培養(yǎng)企業(yè)全體人員所共有的價(jià)值觀體系。企業(yè)共有價(jià)值觀的形成，是全體員工對(duì)企業(yè)所倡導(dǎo)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)同過(guò)程。其培育方法通常是領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo)、培植，并以各種傳播方法灌輸?shù)絾T工中去，給員工指出成功之路，并在企業(yè)內(nèi)部制定出遵循的標(biāo)準(zhǔn)，日積月累的逐步形成。

（4）建設(shè)企業(yè)文化離不開(kāi)宣傳，它需要導(dǎo)入CIS

企業(yè)形象識(shí)別體系（簡(jiǎn)稱CIS）已被國(guó)際社會(huì)視為二十一世紀(jì)企業(yè)發(fā)展的一種新戰(zhàn)略和新動(dòng)力。CIS首先是通過(guò)理念識(shí)別（MI）來(lái)對(duì)企業(yè)精神進(jìn)行塑造，它是企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)（CIS）的核心和起點(diǎn)。然后是企業(yè)對(duì)內(nèi)、對(duì)外的行為活動(dòng)（BI）將企業(yè)理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)行為的物化過(guò)程,企業(yè)理念需要通過(guò)企業(yè)的行為傳播出去，才能使企業(yè)的形象得以樹(shù)立。而觀念形態(tài)上的企業(yè)理念只有通過(guò)企業(yè)行為的實(shí)施，才能變成人們看得見(jiàn)摸的著的客觀實(shí)在。系統(tǒng)化的視覺(jué)識(shí)別設(shè)計(jì)（VI）把反映企業(yè)內(nèi)在理念的標(biāo)識(shí)轉(zhuǎn)換成為企業(yè)員工和廣大消費(fèi)者能夠接收的符號(hào)。CIS塑造、完善和提升企業(yè)形象，強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，通過(guò)整合把噪亂紛雜的聲音精煉提純，使企業(yè)原本模糊的特點(diǎn)鮮明的展現(xiàn)出來(lái)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念貫穿其中，產(chǎn)生共性的意識(shí)形態(tài)，在逐步的積累發(fā)展的過(guò)程中達(dá)到形成企業(yè)文化的最終目的。

（5）發(fā)展企業(yè)文化要把握好時(shí)機(jī)

企業(yè)在發(fā)展企業(yè)文化中只能起到引導(dǎo)作用，把形成企業(yè)文化的各種條件、基礎(chǔ)工作做好。引導(dǎo)員工目標(biāo)思想統(tǒng)一，逐步形成適合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)精神。企業(yè)文化是根據(jù)企業(yè)的狀況和環(huán)境來(lái)發(fā)展的，一個(gè)企業(yè)不適應(yīng)這個(gè)文化范疇，硬要強(qiáng)加之，會(huì)適得其反。張瑞敏接手青島電冰箱總廠時(shí)，下發(fā)的第一道命令竟然是“車間禁止大小便”，先整頓企業(yè)的混亂的現(xiàn)象，在提高質(zhì)量、降低成本的基礎(chǔ)工作落到實(shí)處后，他果斷的提出“創(chuàng)新”的口號(hào)。通過(guò)創(chuàng)新，海爾走向世界。在這個(gè)過(guò)程中，員工看到了“創(chuàng)新”對(duì)于企業(yè)的重要意義，統(tǒng)一了奮斗目標(biāo)，圍繞“創(chuàng)新”，形成了自己的企業(yè)文化。假如，張瑞敏開(kāi)始就把“創(chuàng)新”貫徹，員工就不會(huì)看到“創(chuàng)新”對(duì)于瀕臨破產(chǎn)企業(yè)的意義，企業(yè)精神難以樹(shù)立。

（6）企業(yè)文化在建設(shè)發(fā)展中必須要有自己的特色

“特色”就是一個(gè)企業(yè)的文化個(gè)性，是這個(gè)企業(yè)在文化上與其他企業(yè)不同的特性。它只為這個(gè)企業(yè)所有，只適用這個(gè)企業(yè)，是這個(gè)企業(yè)生存、發(fā)展條件及其歷史延續(xù)的反映。

假如把企業(yè)看作是一個(gè)生命體，那企業(yè)文化就是它的思維方式和行為舉止。現(xiàn)實(shí)生活中沒(méi)有完全相同的兩個(gè)人，同樣，完全相同的兩個(gè)企業(yè)文化也難以尋覓。建設(shè)企業(yè)文化不要加以模仿，否則就象影子一樣顯現(xiàn)不出來(lái)，企業(yè)文化必須突出重點(diǎn)，不同的價(jià)值觀念進(jìn)行分析整合、精心提煉出最適應(yīng)本企業(yè)發(fā)展、最有價(jià)值的精神，而不是簡(jiǎn)單地模仿別人。國(guó)內(nèi)外的優(yōu)秀企業(yè)，都是具有鮮明的文化個(gè)性的企業(yè)。提到IBM公司就想到“IBM就是服務(wù)”的企業(yè)精神，提到諾基亞就感受到“科技以人為本”，提到沃爾瑪就知道“低價(jià)銷售、保證滿意”，它們的成功是由于企業(yè)文化適合企業(yè)現(xiàn)狀和未來(lái)的發(fā)展。

（7）企業(yè)文化的力量源泉來(lái)自創(chuàng)新

市場(chǎng)是在不斷變化的，企業(yè)一成不變的結(jié)果只能是被市場(chǎng)所淘汰?！兜谖屙?xiàng)修煉》中預(yù)言道，二十一世紀(jì)競(jìng)爭(zhēng)勝利的企業(yè)只能是那些學(xué)習(xí)性的組織，最終的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)取決于一個(gè)企業(yè)的學(xué)習(xí)能力以及將其迅速轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的能力。必須不斷地?fù)P棄過(guò)去，超越自我、展望未來(lái)，提升原有的企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)文化。堅(jiān)持創(chuàng)新、改造自己、追求卓越才是先進(jìn)企業(yè)文化的內(nèi)涵。正如張瑞敏講道，“創(chuàng)新的成果都是暫時(shí)的，只能是相對(duì)的，今天的成果明天不一定是成果，所以你這個(gè)成果在別人打倒你以前，自己先否定自己，只有自己不斷打倒自己，才能永遠(yuǎn)不被別人打倒”。

不斷的創(chuàng)新使微軟走到世界的前列。同樣，創(chuàng)新也是海爾企業(yè)文化的靈魂。從一個(gè)虧空147萬(wàn)元的集體小廠迅速成長(zhǎng)為國(guó)際性的大企業(yè)，擁有白色家電、黑色家電和米色家電的中國(guó)家電第一品牌，這一切都源于創(chuàng)新。

以上列舉的各個(gè)要點(diǎn)，并不是單獨(dú)運(yùn)用某一項(xiàng)就能形成一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，它需要有選擇性科學(xué)的綜合在一起。建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化是一項(xiàng)永無(wú)止境的系統(tǒng)工程，它要有高瞻遠(yuǎn)矚的設(shè)計(jì)者，還要有廣大員工的積極參與和普遍認(rèn)同,要具有制定的合理性、理解的廣泛性并結(jié)合現(xiàn)實(shí)才能建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化。

五 企業(yè)文化是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

什么才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力？不同的時(shí)期有著不同的認(rèn)識(shí)?！跋冗M(jìn)科技”、“員工素質(zhì)”“人才”、“技術(shù)力量”都被人所重視、認(rèn)可。慢慢的人們發(fā)現(xiàn)擁有這些要素的公司卻不一定發(fā)展起來(lái)，先進(jìn)的科技也會(huì)落伍，技術(shù)會(huì)被淘汰，人才會(huì)流動(dòng)，企業(yè)的優(yōu)勢(shì)最終可以會(huì)失去。春都在鼎盛時(shí)期曾一次性招收大學(xué)畢業(yè)生一千多名，把員工的素質(zhì)提高了一個(gè)嶄新的水平，可是這一千多人絕大部分被安排到車間殺豬宰羊。殺豬的本領(lǐng)很難與學(xué)歷的高低聯(lián)系在一起，而且優(yōu)秀的人才殺豬幾年后還是一個(gè)人才嗎？ 人才已經(jīng)很難稱為春都的核心競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)企業(yè)的客觀存在優(yōu)勢(shì)再多，卻難以發(fā)揮出來(lái)，最終還是避免不了被淘汰的命運(yùn)。優(yōu)秀的企業(yè)文化克服了企業(yè)存在的困難與不足，使企業(yè)自身具備的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮作用。

企業(yè)文化提高了企業(yè)效率。企業(yè)管理追求的是效率，企業(yè)的效率更是其生命所在，沒(méi)有效率的企業(yè)不可能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。關(guān)鍵是企業(yè)能否調(diào)動(dòng)員工的工作努力程度，提高員工勞動(dòng)積極性。一個(gè)人是被制度約束著工作的效率高，還是發(fā)自內(nèi)心的被使命感驅(qū)動(dòng)工作的效率高？這個(gè)答案不言而喻，被使命感驅(qū)動(dòng)的員工的工作激情，是任何獎(jiǎng)懲制度無(wú)法達(dá)到的。企業(yè)文化就是員工心中的激情，它提供了企業(yè)的核心價(jià)值觀，告訴員工在企業(yè)里什么目標(biāo)是最重要的，哪些是企業(yè)所提倡的和不提倡的，能夠引導(dǎo)和塑造員工的態(tài)度和行為朝同一個(gè)方向努力。

企業(yè)文化改變了員工的價(jià)值觀。企業(yè)文化是可以感受出來(lái)的，進(jìn)入一個(gè)單位看到一片熱火的情景，員工朝氣蓬勃干勁十足，但是另一個(gè)單位卻是懶懶散散，只有領(lǐng)導(dǎo)來(lái)了動(dòng)作幅度才加快幾分，難道其中的員工都是天生就是如此？即使是完全相似的兩個(gè)人各自去了以后，一年后他們的工作態(tài)度也會(huì)截然相反，完成他們改造的無(wú)形的手就是企業(yè)文化。

企業(yè)文化是企業(yè)活力的源泉。它培養(yǎng)了員工積極性的動(dòng)力，它是員工積極性、創(chuàng)造性的根源，將全體員工的事業(yè)心和成功欲望化為具體的奮斗目標(biāo)、信條和行為準(zhǔn)則。一方面把廣大員工的潛力發(fā)掘出來(lái)，使之服務(wù)于該企業(yè)共同的事業(yè)；另一方面使個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)得到統(tǒng)一。當(dāng)企業(yè)文化滲透到員工內(nèi)心，形成企業(yè)內(nèi)部的倫理和一種企業(yè)內(nèi)部大多數(shù)員工所共識(shí)的觀念，員工真正明白企業(yè)追求的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，才能自覺(jué)維護(hù)企業(yè)的利益，更加積極地投入到工作中，不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí)創(chuàng)新。