導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的前景，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

論文摘要:經(jīng)濟(jì)全球一體化的進(jìn)程要求經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生必須具備扎實(shí)的商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)和優(yōu)異的商務(wù)交際能力。本文分析了經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生商務(wù)交際能力的內(nèi)涵以及現(xiàn)有專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)課程的缺陷，并在此基礎(chǔ)上提出了通過(guò)商務(wù)英語(yǔ)課程培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生商務(wù)交際能力的途徑和方法。

面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)一體化的浪潮，經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生必須具備扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)，嫻熟的專(zhuān)業(yè)技能和靈活的商務(wù)交際能力。據(jù)世界貿(mào)易組織估計(jì)，至2010年年底，全球1000強(qiáng)企業(yè)中70%的員工的母語(yǔ)不是英語(yǔ)，所以他們必需使用英語(yǔ)進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部溝通，與世界各地的供應(yīng)商及客戶(hù)進(jìn)行溝通交流。

目前階段，國(guó)內(nèi)各大高校的經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在校期間，都要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，以培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)與專(zhuān)業(yè)應(yīng)用能力，如物流專(zhuān)業(yè)的學(xué)生要學(xué)習(xí)物流英語(yǔ)，國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生要學(xué)習(xí)外貿(mào)口語(yǔ)和函電寫(xiě)作，會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生要學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)英語(yǔ)等。但是，專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)是否滿(mǎn)足經(jīng)管專(zhuān)業(yè)復(fù)合型人才的培養(yǎng)需要，是否能夠引導(dǎo)學(xué)生奠定扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)和專(zhuān)業(yè)的商務(wù)交際能力，值得我們予以探討。

1 經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)人才商務(wù)交際能力的內(nèi)涵分析

因?yàn)閷?zhuān)業(yè)和學(xué)校的不同，又缺乏統(tǒng)一的教學(xué)大綱，全國(guó)各大院校經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)差異很大?；谂囵B(yǎng)充分適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化，勝任國(guó)際商務(wù)交際活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)人才的需要，我們可以確定經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生必須具備的一些基本商務(wù)交際技能。

1.1 商務(wù)英語(yǔ)溝通能力

松下幸之助有句名言:“企業(yè)管理過(guò)去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來(lái)還是溝通?！睆氖陆?jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的商務(wù)人士，必須具備良好的商務(wù)溝通能力。和別人溝通的時(shí)候，我們不僅在傳遞信息或表述事實(shí)，同時(shí)也在表達(dá)感受和陳述意見(jiàn)。在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，商務(wù)溝通可以是公開(kāi)演講，可以是貿(mào)易談判，可以是主持會(huì)議，也可以是小組討論。經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，必須盡早培養(yǎng)商務(wù)溝通能力，從而促進(jìn)商務(wù)活動(dòng)的順利開(kāi)展。

1.2 商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作能力

商務(wù)寫(xiě)作能力對(duì)經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生也有著非常重要的意義。商務(wù)寫(xiě)作有以下兩大基本功能:傳達(dá)信息和表達(dá)意見(jiàn)。商務(wù)人才必須具備良好的英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)和嫻熟的專(zhuān)業(yè)技能，才能在商務(wù)活動(dòng)中代表本機(jī)構(gòu)有效的傳達(dá)信息和表達(dá)意見(jiàn)。用來(lái)履行這兩種功能的各類(lèi)商務(wù)英語(yǔ)文件包括:通知、備忘錄、分析報(bào)告、商務(wù)信函、商業(yè)簡(jiǎn)報(bào)等。這些商務(wù)文件的寫(xiě)作必須納入經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的教學(xué)大綱，在學(xué)習(xí)中予以掌握。

1.3 跨文化交際能力

著名跨國(guó)公司文化差異研究專(zhuān)家戴維A利克斯認(rèn)為，凡是跨國(guó)公司大的失敗，幾乎都是因?yàn)楹雎粤宋幕町愃鶎?dǎo)致的結(jié)果。經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生主要從事市場(chǎng)開(kāi)拓、貿(mào)易往來(lái)、市場(chǎng)調(diào)研、宣傳策劃等工作，有較為頻繁的機(jī)會(huì)與來(lái)自全球各國(guó)不同文化背景的人進(jìn)行接觸和交往。因此，在市場(chǎng)、勞動(dòng)力和資金都全球化的今天，要積極培養(yǎng)學(xué)生對(duì)不同的文化持積極理解的態(tài)度、優(yōu)秀的跨文化交際能力。

2 經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生現(xiàn)有專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)課程與人才培養(yǎng)目標(biāo)的差距

但是，目前各大高校為經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生所開(kāi)設(shè)的各種專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)課程，顯然不能完成上述培養(yǎng)目標(biāo)。下面我們以物流專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)為例來(lái)分析專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)的教學(xué)內(nèi)容和目標(biāo)與經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)人士商務(wù)交際能力培養(yǎng)要求的客觀差距。

物流專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)的教學(xué)基本要求:

通過(guò)該課程的學(xué)習(xí)，除了使學(xué)生掌握一定量的物流專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)詞匯，提高英語(yǔ)的閱讀、聽(tīng)說(shuō)水平外，還應(yīng)使學(xué)生在學(xué)習(xí)物流專(zhuān)業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力。

課程的任務(wù): 轉(zhuǎn)貼于

(1)掌握一定量的物流專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)詞匯;

(2)掌握物流管理的基本概念及基本原理;

(3)熟悉物流企業(yè)的管理技巧與方法;

前導(dǎo)課程:《大學(xué)英語(yǔ)》、《物流管理概論》、《供應(yīng)鏈管理》、《綜合運(yùn)輸》。

后續(xù)課程:畢業(yè)設(shè)計(jì)。

由此可見(jiàn)，物流專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)的教學(xué)內(nèi)容是圍繞物流專(zhuān)業(yè)詞匯和物流專(zhuān)業(yè)知識(shí)展開(kāi)的，在教學(xué)任務(wù)上偏重的是對(duì)物流專(zhuān)業(yè)的基本概念和基本原理的理解，這對(duì)上文提出的經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生必須具備的商務(wù)英語(yǔ)溝通能力，商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作能力和跨文化交際能力，不能直接起到發(fā)展培養(yǎng)的作用。

3 通過(guò)商務(wù)英語(yǔ)課程培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的商務(wù)交際能力

前面我們分析了經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)的自身局限性，那么商務(wù)英語(yǔ)如何能夠培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的商務(wù)交際能力。

3.1 培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)溝通能力

商務(wù)英語(yǔ)最明顯的特點(diǎn)是語(yǔ)言技能和商務(wù)背景知識(shí)的密切結(jié)合。經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在今后的工作中以英語(yǔ)為主要的工作語(yǔ)言，與同事、合作伙伴和境外客戶(hù)進(jìn)行流暢有效的商務(wù)溝通。但是這些學(xué)生大多不具備任何的商務(wù)經(jīng)驗(yàn)，因此，在今后的商務(wù)實(shí)踐活動(dòng)就面臨著溝通不暢的問(wèn)題。商務(wù)英語(yǔ)課程可以以商務(wù)交際活動(dòng)為主線，設(shè)置虛擬的商務(wù)活動(dòng)場(chǎng)景，模擬相關(guān)的商務(wù)活動(dòng)，通過(guò)求職面試、部門(mén)分工、商務(wù)談判、內(nèi)部協(xié)商、市場(chǎng)調(diào)查和處理投訴等相關(guān)練習(xí)，提高學(xué)生的語(yǔ)言溝通能力和分析解決問(wèn)題的能力。

3.2 培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作能力

各類(lèi)常用的商務(wù)英語(yǔ)文件包括:通知、備忘錄、分析報(bào)告、商務(wù)信函、商業(yè)簡(jiǎn)報(bào)等。如備忘錄可以用來(lái)向公司員工通知公司內(nèi)部政策的變化，也可以寄給客戶(hù)作為進(jìn)一步協(xié)商的依據(jù)。分析報(bào)告可以反映市場(chǎng)行情的變化，也可以作為市場(chǎng)準(zhǔn)入的依據(jù)。商務(wù)簡(jiǎn)報(bào)可以通報(bào)某個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展，也可以為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策提供依據(jù)。商務(wù)英語(yǔ)教師可以向?qū)W生介紹各種類(lèi)型的商務(wù)英語(yǔ)文件，討論各種文件的特點(diǎn)和功能，并且提供實(shí)例引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行商務(wù)文件寫(xiě)作練習(xí)，幫助學(xué)生真正掌握各類(lèi)商務(wù)應(yīng)用文的寫(xiě)作要領(lǐng)。

3.3 培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)學(xué)生跨文化交際的能力

商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)更需要強(qiáng)調(diào)文化差異，使學(xué)生了解文化差異，獲得跨文化的敏感性，勝任今后的商務(wù)工作。教師通過(guò)對(duì)教材的講解，將語(yǔ)言傳授和國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中相關(guān)的跨文化交際知識(shí)結(jié)合起來(lái)，使教學(xué)內(nèi)容更符合商業(yè)社會(huì)的需要。在教學(xué)方法上，老師可以靈活運(yùn)用交際教學(xué)法和案例教學(xué)法，利用各種真實(shí)語(yǔ)料來(lái)模擬商務(wù)活動(dòng)，讓學(xué)生進(jìn)一步感受文化差異，提高自身的跨文化溝通能力。

綜上所述，在全球經(jīng)濟(jì)一體化日益發(fā)達(dá)的今天，經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生只進(jìn)行專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。所以我們有必要在開(kāi)設(shè)經(jīng)濟(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)的同時(shí)，安排學(xué)生進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)他們的商務(wù)溝通能力，商務(wù)寫(xiě)作能力和跨文化交際能力，拓展他們的視野，使他們成為真正實(shí)用性的人才。

參考文獻(xiàn)

篇2

    我國(guó)加入世貿(mào)后, 社會(huì)上對(duì)能夠使用外語(yǔ)直接從事國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的復(fù)合型技能人才需求量急劇增長(zhǎng)。目前, 全國(guó)大多數(shù)有英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的本科院校及高職高專(zhuān)都開(kāi)設(shè)了商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)或相關(guān)課程, 為社會(huì)輸送了一大批復(fù)合型人才, 社會(huì)需求推動(dòng)了商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的建設(shè),同時(shí)也使其成為學(xué)生報(bào)考的熱門(mén)專(zhuān)業(yè)。但是, 必須清醒地認(rèn)識(shí)到,隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的發(fā)展, 競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈, 本科院校相關(guān)專(zhuān)業(yè)正在調(diào)整定位, 向培養(yǎng)應(yīng)用型、技能型復(fù)合人才的方向發(fā)展, 這對(duì)高職院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)形成了極大的挑戰(zhàn)。因此, 高職院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)建設(shè)必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)制定專(zhuān)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略, 以就業(yè)為導(dǎo)向, 以全面素質(zhì)為基礎(chǔ), 以職業(yè)能力為本位, 加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué), 深入研究社會(huì)需求變化, 加快教學(xué)改革的步伐。

    高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)現(xiàn)狀分析

    高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)目前的主要就業(yè)方向是三資企業(yè)、涉外企業(yè)與私人企業(yè), 專(zhuān)業(yè)的發(fā)展與建設(shè)一般應(yīng)遵循以下原則:

    ( 1)以市場(chǎng)為導(dǎo)向。密切聯(lián)系市場(chǎng)、關(guān)注市場(chǎng)、適應(yīng)市場(chǎng), 專(zhuān)業(yè)建設(shè)要與人才培養(yǎng)規(guī)格為導(dǎo)向, 確立人才培養(yǎng)模式, 這是商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革與創(chuàng)新的基本依據(jù)。

    ( 2) 分層培養(yǎng)人才。我國(guó)“入世”帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)會(huì)使用人單位對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)類(lèi)人才的規(guī)格與要求整體性提高, 大企業(yè)集團(tuán)選拔翻譯人才的標(biāo)準(zhǔn)一般為碩士生或具有高級(jí)翻譯職稱(chēng), 地、市級(jí)單位及大中型企業(yè)( 包括合資企業(yè)) 對(duì)商務(wù)人才的要求則需本科以上學(xué)歷。

    ( 3) 關(guān)注人才就業(yè)的空間。今后一段時(shí)期, 企業(yè)商務(wù)文員將成為我國(guó)企業(yè)業(yè)務(wù)人員需求的主流, 大量的中小企事業(yè)單位為大專(zhuān)層次的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才提供了廣闊的就業(yè)空間, 特別是在珠江三角洲地區(qū), 涉外中小型企業(yè)星羅棋布, 為商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才的就業(yè)與發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。蔡蕓將商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)歸納為四個(gè)模式, 即英語(yǔ)+商務(wù)知識(shí)模式; 英語(yǔ)語(yǔ)言課程+商科專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)模式; 英語(yǔ)+漢語(yǔ)商科課程模式; 英語(yǔ)+商科專(zhuān)業(yè)方向模式。高職高專(zhuān)開(kāi)設(shè)的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)大多采用了以上幾種模式, 但是, 都沒(méi)有明確各個(gè)模式準(zhǔn)確的定位與具體的崗位或崗位群, 因此存在著培養(yǎng)方案與用人單位實(shí)際工作任務(wù)以及完成任務(wù)需要的技能與標(biāo)準(zhǔn)相脫節(jié)的問(wèn)題。如果一個(gè)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)不明確、不具體, 就很難培養(yǎng)出合格的技能型人才, 因此需要進(jìn)行認(rèn)真的市場(chǎng)調(diào)研并開(kāi)展校企交流與合作。

    社會(huì)需求的調(diào)查分析

    ( 一) 調(diào)查目的

    隨著我國(guó)加入wto 與國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整, 大批外資企業(yè)、獨(dú)資企業(yè)紛紛涌入我國(guó), 廣東省特別是珠江三角洲地區(qū)的各類(lèi)企業(yè)得到了較大的發(fā)展, 商務(wù)英語(yǔ)人才的就業(yè)市場(chǎng)、用人單位的需求結(jié)構(gòu)、人才層次、人才規(guī)格發(fā)生了新的變化。為更好地探討商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展前景, 了解社會(huì)與企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的最新需求與就業(yè)走向, 我院對(duì)珠江三角洲地區(qū)的部分企業(yè)進(jìn)行了各種形式的調(diào)查, 旨在分析商務(wù)英語(yǔ)人才的社會(huì)需求結(jié)構(gòu)。

    ( 二) 調(diào)查對(duì)象

    珠江三角洲地區(qū)的企業(yè)發(fā)展與用人需求在一定程度上代表著廣東省未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向, 根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè), 未來(lái)十年內(nèi)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)將是這一地區(qū)就業(yè)的熱門(mén)專(zhuān)業(yè)之一, 對(duì)具有較強(qiáng)的英語(yǔ)能力的商務(wù)人才的需求會(huì)愈來(lái)愈急迫。2004~2005 年, 我院分別組織英語(yǔ)教師和部分學(xué)生對(duì)廣東省珠三角地區(qū)405 家各類(lèi)企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查, 同時(shí)部分骨干教師走訪了廣州市、中山市、東莞市、深圳市的校外實(shí)習(xí)基地企業(yè), 與實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行交流, 就商務(wù)人員的崗位設(shè)置、能力要求、綜合素質(zhì)等進(jìn)行了廣泛的市場(chǎng)調(diào)查。

    ( 三) 調(diào)查結(jié)果

    首先, 對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的需求量很大。從統(tǒng)計(jì)資料分析: 白云學(xué)院2001 屆畢業(yè)生有106 人, 實(shí)習(xí)率達(dá)100%, 專(zhuān)業(yè)對(duì)口率為89.3%, 主要從事企業(yè)中的跟單、商務(wù)文員、進(jìn)出口業(yè)務(wù)、翻譯、外貿(mào)銷(xiāo)售等工作。2002 屆畢業(yè)生有152 人, 實(shí)習(xí)率達(dá)98%, 專(zhuān)業(yè)對(duì)口率為

92%, 主要就業(yè)崗位為企業(yè)的跟單、文員、商務(wù)助理與行政秘書(shū)等。

    其次, 社會(huì)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的需求保持旺勢(shì)。目前和今后三年, “珠三角”、廣州的制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、商業(yè)企業(yè)對(duì)商務(wù)從業(yè)人員的需求繼續(xù)保持旺勢(shì)。在接受調(diào)查的405 家企業(yè)中, 對(duì)商務(wù)跟單、報(bào)關(guān)員、進(jìn)出口業(yè)務(wù)員需求的統(tǒng)計(jì)如下: 需要商務(wù)崗位人員的企業(yè)有315 家, 占78%, 未作明確回答的企業(yè)有20 家,占5%; 需要繼續(xù)招聘此類(lèi)人員的企業(yè)有202 家, 約占50%, 未作明確回答的企業(yè)有49 家, 占12%。調(diào)查表明, 企業(yè)重視商務(wù)人員的配置, “珠三角”、廣州地區(qū)今后三年在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上, 對(duì)商務(wù)人員的需求穩(wěn)中有升, 但在絕對(duì)量上尚不及對(duì)電子信息、護(hù)理、工程等從業(yè)人員的需求。再次, 高素質(zhì)商務(wù)人員尚不能滿(mǎn)足社會(huì)需要。在接受調(diào)查的405 家企業(yè)中, 明確表示需要中、高層次商務(wù)英語(yǔ)復(fù)合型人才的有307 家, 占76%。在問(wèn)及企業(yè)目前的用人標(biāo)準(zhǔn)時(shí), 146 家企業(yè)表示英語(yǔ)能力第一, 氣質(zhì)第二; 有97 家企業(yè)表示綜合素質(zhì)第一, 人際交往與語(yǔ)言溝通能力第二。調(diào)查表明, 社會(huì)對(duì)素質(zhì)較高、專(zhuān)業(yè)能力與溝通能力較強(qiáng)的商務(wù)人才求大于供, 衡量標(biāo)準(zhǔn)主要是語(yǔ)言能力與綜合素質(zhì)。

    最后, 社會(huì)需要的是復(fù)合型商務(wù)應(yīng)用人才。在接受調(diào)查的405 家企業(yè)中, 明確要求商務(wù)人員具備扎實(shí)的職業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)的企業(yè)有332 家, 占82.%。在職業(yè)知識(shí)方面, 企業(yè)需要程度從高到低排列前三位是: 人際關(guān)系與社交禮儀知識(shí)、財(cái)稅與金融知識(shí)、法律法規(guī)知識(shí); 在職業(yè)技能方面, 企業(yè)需要程度從高到低排列前五位是: 英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)閱讀能力、辦公自動(dòng)化設(shè)備應(yīng)用技能、文書(shū)寫(xiě)作技能、信息與檔案管理技能、辦公室事務(wù)處理能力; 在職業(yè)素質(zhì)方面, 企業(yè)需要程度從高到低排列前四位是: 職業(yè)道德、心理素質(zhì)、發(fā)展?jié)撃?、中外文化修養(yǎng)。

 商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才的就業(yè)崗位與職業(yè)能力調(diào)查表明, 商務(wù)英語(yǔ)人才的需求方基本上是外資、合資、外國(guó)公司或有意開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng)的中資企業(yè), 學(xué)歷起點(diǎn)是大專(zhuān)層次, 崗位群廣泛, 職務(wù)多為涉外業(yè)務(wù)助理、外國(guó)客戶(hù)服務(wù)、外業(yè)務(wù)員、商務(wù)秘書(shū)和商務(wù)文員等業(yè)務(wù)類(lèi), 我們還發(fā)現(xiàn)勞動(dòng)力市場(chǎng)對(duì)我國(guó)大力推行的國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)反應(yīng)冷淡。同時(shí), 商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)需求量大、崗位群廣泛的特點(diǎn)也構(gòu)成了高職教育的不利因素, 它要求該專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的人才具有廣泛的商貿(mào)運(yùn)作知識(shí), 然而商務(wù)系統(tǒng)龐大而錯(cuò)綜復(fù)雜, 受高職學(xué)生基礎(chǔ)文化修養(yǎng)較低與學(xué)習(xí)時(shí)間有限的制約, 關(guān)于商貿(mào)知識(shí)應(yīng)該講什么、講多少、怎樣講就成為專(zhuān)業(yè)建設(shè)的重要課題。在被調(diào)查公司對(duì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)職務(wù)能力的描述中,100%提到英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用兩項(xiàng)能力, 95%提到與人溝通的能力。

    從調(diào)研結(jié)果可以看出, 我國(guó)目前勞動(dòng)力市場(chǎng)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)能力模塊的基本定位是:

    ( 1) 較強(qiáng)的英語(yǔ)交際能力。要求具有

    較強(qiáng)的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯能力, 且各項(xiàng)技能應(yīng)達(dá)到國(guó)家四級(jí)水平, 專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)技能強(qiáng)調(diào)口語(yǔ)、應(yīng)用文寫(xiě)作和口筆譯。

    ( 2) 廣泛的商貿(mào)運(yùn)作知識(shí)和基本技能。要求了解商務(wù)公司運(yùn)作所需的外部和內(nèi)部條件要素, 掌握包括商務(wù)秘書(shū)、市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)和進(jìn)出口業(yè)務(wù)的基本操作程序。

    ( 3) 較強(qiáng)的溝通能力。要求口頭表達(dá)清晰、流利、得體、有思想、有條理, 文字表達(dá)規(guī)范、通順、得體、有思想, 應(yīng)掌握靈活、有效的人際交往與商務(wù)溝通技巧, 具備團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)和方法。

    ( 4) 良好的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。要求熟練掌握windows、office 應(yīng)用, 具有網(wǎng)絡(luò)信息搜索與處理能力。以上能力目標(biāo)的基本確定為課程設(shè)置和課時(shí)分配提供了現(xiàn)實(shí)和科學(xué)的依據(jù), 除了公共課, 商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)將通過(guò)三個(gè)課程組合來(lái)實(shí)現(xiàn), 即英語(yǔ)課程組合、商務(wù)課程組合與計(jì)算機(jī)應(yīng)用課程組合。

    商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展

    商務(wù)英語(yǔ)是一個(gè)交叉專(zhuān)業(yè)學(xué)科, 必須做好專(zhuān)業(yè)定位, 并據(jù)此制定培養(yǎng)目標(biāo)和課程體系, 還要考慮朝哪個(gè)方向發(fā)展更符合

    社會(huì)需要和學(xué)生發(fā)展需要。筆者認(rèn)為, 高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)有以下幾個(gè)發(fā)展方向。

    商務(wù)英語(yǔ)翻譯方向涉外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)日趨頻繁, 國(guó)內(nèi)外企業(yè)對(duì)商務(wù)翻譯的需求將不斷擴(kuò)大, 英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)和國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才都不能滿(mǎn)足現(xiàn)代企業(yè)的要求, 前者缺

乏必要的商務(wù)知識(shí), 而后者又沒(méi)有足夠的英語(yǔ)應(yīng)用技能。商務(wù)英語(yǔ)翻譯人才具有就業(yè)空間廣闊、適應(yīng)性強(qiáng)、發(fā)展前景好等特點(diǎn), 目前從事商務(wù)和外貿(mào)翻譯的多數(shù)為英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生且為數(shù)較少, 遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿(mǎn)足不了人才市場(chǎng)的需求。外貿(mào)業(yè)務(wù)方向我國(guó)的進(jìn)出口貿(mào)易將會(huì)有大的發(fā)展, 國(guó)營(yíng)或民營(yíng)外貿(mào)公司對(duì)正規(guī)的、專(zhuān)業(yè)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)員的需求將與日俱增。為適應(yīng)市場(chǎng)需要, 高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)可以立足商務(wù), 向進(jìn)出口貿(mào)易方面發(fā)展, 培養(yǎng)進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)單證員、報(bào)關(guān)員。主要技能為單證英文識(shí)別、單證處理程序、運(yùn)輸報(bào)驗(yàn)、報(bào)關(guān)、托運(yùn)、投保等。這些技能重實(shí)踐操作, 理論性要求不高, 比較適合大專(zhuān)層次的人才培養(yǎng)規(guī)格。進(jìn)出口貿(mào)易理論和實(shí)務(wù)與商務(wù)關(guān)系密切, 可以相互促進(jìn), 專(zhuān)業(yè)知識(shí)可以融會(huì)貫通, 專(zhuān)業(yè)方向?qū)谛詮?qiáng), 因此, 培養(yǎng)外銷(xiāo)員也是一個(gè)可行的方向。我國(guó)具有外銷(xiāo)員資格證的人才十分緊缺, 而且今后將更加緊俏, “珠三角”地區(qū)的外銷(xiāo)貿(mào)易呈上升趨勢(shì), 這為外貿(mào)人才的就業(yè)與發(fā)展提供了非常廣闊的前景。

    國(guó)際旅游方向旅游事業(yè)從廣義上講是商務(wù)的一個(gè)分支,而國(guó)際旅游更是與商務(wù)英語(yǔ)息息相關(guān)。目前, 從事旅游事業(yè)特別是國(guó)際旅游業(yè)的大多數(shù)是英語(yǔ)或商務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生, 而從事國(guó)際導(dǎo)游的大多數(shù)為職業(yè)高中和技校的畢業(yè)生, 學(xué)歷和文化層次較低、英語(yǔ)交際能力不強(qiáng), 不能滿(mǎn)足國(guó)際旅游事業(yè)的發(fā)展需要。因而, 開(kāi)發(fā)高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的國(guó)際旅游方向?qū)⒕哂袕V闊的前景。

    通過(guò)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的現(xiàn)狀及社會(huì)需求調(diào)查的分析, 筆者認(rèn)為, 牢固樹(shù)立高職特色的人才觀、質(zhì)量觀與教學(xué)觀是高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)建設(shè)與發(fā)展的前提。實(shí)踐證明, 教育觀念與就業(yè)導(dǎo)向觀念的更新是高職教學(xué)改革的先導(dǎo), 觀念轉(zhuǎn)變得越快, 教學(xué)改革的思路就越清晰。當(dāng)前, 應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)高職教育的理論研究, 著重研究高職教育的定位, 牢固樹(shù)立高職教育是有別于學(xué)科型、研究型、工程型的高層次的職業(yè)教育類(lèi)型, 其培養(yǎng)目標(biāo)是高等技術(shù)應(yīng)用型人才的觀念。高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展應(yīng)在此基礎(chǔ)上準(zhǔn)確定位, 對(duì)崗位職業(yè)能力、完成崗位任務(wù)的程序以及各個(gè)程序的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)做出詳細(xì)科學(xué)的描述, 加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置的針對(duì)性和職業(yè)技能訓(xùn)練的規(guī)范性與應(yīng)用性。

    參考文獻(xiàn):

    [1]蔡蕓.培養(yǎng)復(fù)合型人才的有效模式———商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程評(píng)價(jià)[j].外語(yǔ)與外語(yǔ)教學(xué), 2001, ( 4) .

篇3

【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語(yǔ) 高校 發(fā)展 分析

一、商務(wù)英語(yǔ)定義與組成要素

1.商務(wù)英語(yǔ)概念。商務(wù)英語(yǔ)又稱(chēng)為外貿(mào)英語(yǔ)，通常是指人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中所使用的英語(yǔ)，隨著社會(huì)交往的不斷頻繁與加深，現(xiàn)代商務(wù)英語(yǔ)的內(nèi)涵和外延已得到擴(kuò)展，現(xiàn)代商務(wù)英語(yǔ)不僅特指我國(guó)對(duì)外貿(mào)易英語(yǔ)，它還應(yīng)涵蓋各個(gè)層面的對(duì)外交往活動(dòng)中所作的英語(yǔ)應(yīng)用。

2.商務(wù)英語(yǔ)的組成要素。商務(wù)交際技能、商務(wù)背景中使用的語(yǔ)言和商務(wù)背景知識(shí)是組成商務(wù)英語(yǔ)的三個(gè)要素。商務(wù)交際技能指從事商務(wù)交際活動(dòng)所必需的技能；商務(wù)背景中使用的語(yǔ)言涉及詞匯、句型等方面的能力。商務(wù)背景知識(shí)的內(nèi)容牽涉較為廣泛，同時(shí)它也取決于商務(wù)英語(yǔ)的專(zhuān)業(yè)化程度。

3.商務(wù)英語(yǔ)的必要性。商務(wù)英語(yǔ)是現(xiàn)代外資企業(yè)、我國(guó)在外貿(mào)活動(dòng)與對(duì)外交流中最重要的交流工具。隨著國(guó)際化進(jìn)程的不斷加快，我國(guó)在對(duì)外貿(mào)易、對(duì)外交流與合作等活動(dòng)中越來(lái)越頻繁，在這種情況下，學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)是十分必要的。另外，國(guó)外把標(biāo)準(zhǔn)化的商務(wù)英語(yǔ)作為選擇非英語(yǔ)為母語(yǔ)國(guó)家員工的標(biāo)準(zhǔn)，成為進(jìn)入國(guó)際化企業(yè)的通途。

二、商務(wù)英語(yǔ)的發(fā)展現(xiàn)狀

1.商務(wù)英語(yǔ)與傳統(tǒng)英語(yǔ)的區(qū)別。第一、商務(wù)英語(yǔ)與基礎(chǔ)英語(yǔ)的教學(xué)方法有別?；A(chǔ)英語(yǔ)側(cè)重語(yǔ)法，商務(wù)英語(yǔ)側(cè)重交際。第二、商務(wù)英語(yǔ)與基礎(chǔ)英語(yǔ)培養(yǎng)目標(biāo)不一致?；A(chǔ)英語(yǔ)的培養(yǎng)目標(biāo)是未來(lái)從事語(yǔ)言教學(xué)或語(yǔ)言研究類(lèi)型人才為主要目的，商務(wù)英語(yǔ)是要培養(yǎng)從事貿(mào)易工作的交際型復(fù)合型人才。第三、商務(wù)英語(yǔ)與基礎(chǔ)英語(yǔ)課程設(shè)置不同。商務(wù)英語(yǔ)課程除了包括必要的英語(yǔ)課程外，還包括經(jīng)濟(jì)貿(mào)易類(lèi)課程。

2.商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才需求。根據(jù)作者多年的工作實(shí)際而獲知，社會(huì)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的需求標(biāo)準(zhǔn)主要涉及以下三方面， 即能力素質(zhì)、知識(shí)結(jié)構(gòu)和學(xué)歷及證書(shū)。在實(shí)際中，用人單位在能力素質(zhì)方面更青睞具有良好的綜合素質(zhì)的商務(wù)英語(yǔ)人員，社會(huì)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)要求上是注重英語(yǔ)和商務(wù)知識(shí)的結(jié)合，用人單位還特別要求商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)生在熟練掌握商務(wù)英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)的基礎(chǔ)上，能夠掌握基本的貿(mào)易理論、國(guó)際貿(mào)易法規(guī)及相關(guān)的商務(wù)知識(shí)，能夠熟練掌握對(duì)外貿(mào)易的基本流程，特別是口頭表達(dá)能力及商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作與英漢互譯等能力。

3.商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)就業(yè)待遇調(diào)查。通過(guò)作者對(duì)2013年商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的待遇調(diào)查，得出了下表商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)就業(yè)待遇的分析。本表主要調(diào)查對(duì)象分為4個(gè)區(qū)域，分別是長(zhǎng)三角地區(qū)、中部地區(qū)、華南地區(qū)和東南地區(qū)。待遇相對(duì)較好的地區(qū)是長(zhǎng)三角地區(qū)，其次是東南地區(qū)和華南地區(qū)，待遇相對(duì)較低的是中部地區(qū)。這些地區(qū)的最低待遇與最高待遇之間相差高達(dá)3000元以上，造成待遇差距拉大的主要原因有兩個(gè)方面，第一、地區(qū)收入差距的客觀原因，第二、個(gè)人能力差異的主觀原因。

4.商務(wù)英語(yǔ)發(fā)展過(guò)程中的問(wèn)題分析。第一、學(xué)科定位不明確。商務(wù)英語(yǔ)作為英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的一個(gè)分支學(xué)科，并未發(fā)展成一門(mén)獨(dú)立的學(xué)科，很多高校將商務(wù)英語(yǔ)都只是設(shè)置在外語(yǔ)學(xué)院內(nèi)部，這樣就會(huì)給學(xué)生帶來(lái)很多不利因素，比如：一是學(xué)生在畢業(yè)的時(shí)候拿到的不是商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)位；二是歸屬于經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)科還是語(yǔ)言學(xué)學(xué)科問(wèn)題；三是商務(wù)英語(yǔ)是否應(yīng)該定位為在商務(wù)環(huán)境下應(yīng)用的專(zhuān)門(mén)用途英語(yǔ)問(wèn)題。第二、教學(xué)方法枯燥單一。商務(wù)英語(yǔ)與基礎(chǔ)英語(yǔ)的教學(xué)方法是有區(qū)別的，因?yàn)樯虅?wù)英語(yǔ)要求學(xué)生能夠在英語(yǔ)的環(huán)境下了解復(fù)雜的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)、商務(wù)操作流程以及商業(yè)慣例等。所以，教師在上課的過(guò)程中要改變傳統(tǒng)的教學(xué)方式，積極探索適合商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)模式。

三、商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展與前景分析

1.商務(wù)英語(yǔ)發(fā)展過(guò)程中的問(wèn)題對(duì)策。第一、商務(wù)英語(yǔ)的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)能用英語(yǔ)從事對(duì)外商業(yè)活動(dòng)的專(zhuān)門(mén)人才。所以，高校在培養(yǎng)人才方案中要凸顯本特色，能夠讓學(xué)生在掌握好基礎(chǔ)英語(yǔ)知識(shí)的同時(shí)，還要學(xué)好囊括一系列的經(jīng)貿(mào)類(lèi)課程。第二、在教學(xué)方法方面可以結(jié)合以下幾點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)。一是模擬商務(wù)情境，把學(xué)生帶到一個(gè)模擬的商務(wù)情境中去；二是采用案例教學(xué)，以案例為研究對(duì)象，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的能力；三是要充分運(yùn)用多媒體教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，掌握好商務(wù)英語(yǔ)的情景模擬與訓(xùn)練。四是建立校外實(shí)踐基地，將理論與實(shí)際相結(jié)合。

2.商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的前景分析。第一、未來(lái)的國(guó)際經(jīng)貿(mào)活動(dòng)會(huì)呈現(xiàn)出多層次的展開(kāi)交流，更多新特點(diǎn)如貿(mào)易雙方將在多方面尋求合作，所以商務(wù)英語(yǔ)作為彼此溝通的橋梁作用將會(huì)更大。第二、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新成為國(guó)際經(jīng)貿(mào)活動(dòng)發(fā)展的助推力，基于網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生的電子商務(wù)將成為商務(wù)英語(yǔ)進(jìn)一步發(fā)展的新契機(jī)。第三、商務(wù)英語(yǔ)的發(fā)展離不開(kāi)商務(wù)教學(xué)的展開(kāi)，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)改革制約著創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的質(zhì)量和水平，所以高校有必要對(duì)商務(wù)英語(yǔ)進(jìn)行適合新形勢(shì)發(fā)展要求的教學(xué)改革。

參考文獻(xiàn)：

篇4

    我國(guó)加入世貿(mào)后, 社會(huì)上對(duì)能夠使用外語(yǔ)直接從事國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的復(fù)合型技能人才需求量急劇增長(zhǎng)。目前, 全國(guó)大多數(shù)有英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的本科院校及高職高專(zhuān)都開(kāi)設(shè)了商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)或相關(guān)課程, 為社會(huì)輸送了一大批復(fù)合型人才, 社會(huì)需求推動(dòng)了商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的建設(shè),同時(shí)也使其成為學(xué)生報(bào)考的熱門(mén)專(zhuān)業(yè)。但是, 必須清醒地認(rèn)識(shí)到,隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的發(fā)展, 競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈, 本科院校相關(guān)專(zhuān)業(yè)正在調(diào)整定位, 向培養(yǎng)應(yīng)用型、技能型復(fù)合人才的方向發(fā)展, 這對(duì)高職院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)形成了極大的挑戰(zhàn)。因此, 高職院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)建設(shè)必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)制定專(zhuān)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略, 以就業(yè)為導(dǎo)向, 以全面素質(zhì)為基礎(chǔ), 以職業(yè)能力為本位, 加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué), 深入研究社會(huì)需求變化, 加快教學(xué)改革的步伐。

    高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)現(xiàn)狀分析

    高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)目前的主要就業(yè)方向是三資企業(yè)、涉外企業(yè)與私人企業(yè), 專(zhuān)業(yè)的發(fā)展與建設(shè)一般應(yīng)遵循以下原則:

    ( 1)以市場(chǎng)為導(dǎo)向。密切聯(lián)系市場(chǎng)、關(guān)注市場(chǎng)、適應(yīng)市場(chǎng), 專(zhuān)業(yè)建設(shè)要與人才培養(yǎng)規(guī)格為導(dǎo)向, 確立人才培養(yǎng)模式, 這是商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革與創(chuàng)新的基本依據(jù)。

    ( 2) 分層培養(yǎng)人才。我國(guó)“入世”帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)會(huì)使用人單位對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)類(lèi)人才的規(guī)格與要求整體性提高, 大企業(yè)集團(tuán)選拔翻譯人才的標(biāo)準(zhǔn)一般為碩士生或具有高級(jí)翻譯職稱(chēng), 地、市級(jí)單位及大中型企業(yè)( 包括合資企業(yè)) 對(duì)商務(wù)人才的要求則需本科以上學(xué)歷。

    ( 3) 關(guān)注人才就業(yè)的空間。今后一段時(shí)期, 企業(yè)商務(wù)文員將成為我國(guó)企業(yè)業(yè)務(wù)人員需求的主流, 大量的中小企事業(yè)單位為大專(zhuān)層次的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才提供了廣闊的就業(yè)空間, 特別是在珠江三角洲地區(qū), 涉外中小型企業(yè)星羅棋布, 為商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才的就業(yè)與發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。蔡蕓將商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)歸納為四個(gè)模式, 即英語(yǔ)+商務(wù)知識(shí)模式; 英語(yǔ)語(yǔ)言課程+商科專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)模式; 英語(yǔ)+漢語(yǔ)商科課程模式; 英語(yǔ)+商科專(zhuān)業(yè)方向模式。高職高專(zhuān)開(kāi)設(shè)的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)大多采用了以上幾種模式, 但是, 都沒(méi)有明確各個(gè)模式準(zhǔn)確的定位與具體的崗位或崗位群, 因此存在著培養(yǎng)方案與用人單位實(shí)際工作任務(wù)以及完成任務(wù)需要的技能與標(biāo)準(zhǔn)相脫節(jié)的問(wèn)題。如果一個(gè)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)不明確、不具體, 就很難培養(yǎng)出合格的技能型人才, 因此需要進(jìn)行認(rèn)真的市場(chǎng)調(diào)研并開(kāi)展校企交流與合作。

    社會(huì)需求的調(diào)查分析

    ( 一) 調(diào)查目的

    隨著我國(guó)加入WTO 與國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整, 大批外資企業(yè)、獨(dú)資企業(yè)紛紛涌入我國(guó), 廣東省特別是珠江三角洲地區(qū)的各類(lèi)企業(yè)得到了較大的發(fā)展, 商務(wù)英語(yǔ)人才的就業(yè)市場(chǎng)、用人單位的需求結(jié)構(gòu)、人才層次、人才規(guī)格發(fā)生了新的變化。為更好地探討商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展前景, 了解社會(huì)與企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的最新需求與就業(yè)走向, 我院對(duì)珠江三角洲地區(qū)的部分企業(yè)進(jìn)行了各種形式的調(diào)查, 旨在分析商務(wù)英語(yǔ)人才的社會(huì)需求結(jié)構(gòu)。

    ( 二) 調(diào)查對(duì)象

    珠江三角洲地區(qū)的企業(yè)發(fā)展與用人需求在一定程度上代表著廣東省未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向, 根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè), 未來(lái)十年內(nèi)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)將是這一地區(qū)就業(yè)的熱門(mén)專(zhuān)業(yè)之一, 對(duì)具有較強(qiáng)的英語(yǔ)能力的商務(wù)人才的需求會(huì)愈來(lái)愈急迫。2004~2005 年, 我院分別組織英語(yǔ)教師和部分學(xué)生對(duì)廣東省珠三角地區(qū)405 家各類(lèi)企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查, 同時(shí)部分骨干教師走訪了廣州市、中山市、東莞市、深圳市的校外實(shí)習(xí)基地企業(yè), 與實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行交流, 就商務(wù)人員的崗位設(shè)置、能力要求、綜合素質(zhì)等進(jìn)行了廣泛的市場(chǎng)調(diào)查。

    ( 三) 調(diào)查結(jié)果

    首先, 對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的需求量很大。從統(tǒng)計(jì)資料分析: 白云學(xué)院2001 屆畢業(yè)生有106 人, 實(shí)習(xí)率達(dá)100%, 專(zhuān)業(yè)對(duì)口率為89.3%, 主要從事企業(yè)中的跟單、商務(wù)文員、進(jìn)出口業(yè)務(wù)、翻譯、外貿(mào)銷(xiāo)售等工作。2002 屆畢業(yè)生有152 人, 實(shí)習(xí)率達(dá)98%, 專(zhuān)業(yè)對(duì)口率為92%, 主要就業(yè)崗位為企業(yè)的跟單、文員、商務(wù)助理與行政秘書(shū)等。

    其次, 社會(huì)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的需求保持旺勢(shì)。目前和今后三年, “珠三角”、廣州的制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、商業(yè)企業(yè)對(duì)商務(wù)從業(yè)人員的需求繼續(xù)保持旺勢(shì)。在接受調(diào)查的405 家企業(yè)中, 對(duì)商務(wù)跟單、報(bào)關(guān)員、進(jìn)出口業(yè)務(wù)員需求的統(tǒng)計(jì)如下: 需要商務(wù)崗位人員的企業(yè)有315 家, 占78%, 未作明確回答的企業(yè)有20 家,占5%; 需要繼續(xù)招聘此類(lèi)人員的企業(yè)有202 家, 約占50%, 未作明確回答的企業(yè)有49 家, 占12%。調(diào)查表明, 企業(yè)重視商務(wù)人員的配置, “珠三角”、廣州地區(qū)今后三年在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上, 對(duì)商務(wù)人員的需求穩(wěn)中有升, 但在絕對(duì)量上尚不及對(duì)電子信息、護(hù)理、工程等從業(yè)人員的需求。再次, 高素質(zhì)商務(wù)人員尚不能滿(mǎn)足社會(huì)需要。在接受調(diào)查的405 家企業(yè)中, 明確表示需要中、高層次商務(wù)英語(yǔ)復(fù)合型人才的有307 家, 占76%。在問(wèn)及企業(yè)目前的用人標(biāo)準(zhǔn)時(shí), 146 家企業(yè)表示英語(yǔ)能力第一, 氣質(zhì)第二; 有97 家企業(yè)表示綜合素質(zhì)第一, 人際交往與語(yǔ)言溝通能力第二。調(diào)查表明, 社會(huì)對(duì)素質(zhì)較高、專(zhuān)業(yè)能力與溝通能力較強(qiáng)的商務(wù)人才求大于供, 衡量標(biāo)準(zhǔn)主要是語(yǔ)言能力與綜合素質(zhì)。

    最后, 社會(huì)需要的是復(fù)合型商務(wù)應(yīng)用人才。在接受調(diào)查的405 家企業(yè)中, 明確要求商務(wù)人員具備扎實(shí)的職業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)的企業(yè)有332 家, 占82.%。在職業(yè)知識(shí)方面, 企業(yè)需要程度從高到低排列前三位是: 人際關(guān)系與社交禮儀知識(shí)、財(cái)稅與金融知識(shí)、法律法規(guī)知識(shí); 在職業(yè)技能方面, 企業(yè)需要程度從高到低排列前五位是: 英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)閱讀能力、辦公自動(dòng)化設(shè)備應(yīng)用技能、文書(shū)寫(xiě)作技能、信息與檔案管理技能、辦公室事務(wù)處理能力; 在職業(yè)素質(zhì)方面, 企業(yè)需要程度從高到低排列前四位是: 職業(yè)道德、心理素質(zhì)、發(fā)展?jié)撃堋⒅型馕幕摒B(yǎng)。

    商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才的就業(yè)崗位與職業(yè)能力調(diào)查表明, 商務(wù)英語(yǔ)人才的需求方基本上是外資、合資、外國(guó)公司或有意開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng)的中資企業(yè), 學(xué)歷起點(diǎn)是大專(zhuān)層次, 崗位群廣泛, 職務(wù)多為涉外業(yè)務(wù)助理、外國(guó)客戶(hù)服務(wù)、外業(yè)務(wù)員、商務(wù)秘書(shū)和商務(wù)文員等業(yè)務(wù)類(lèi), 我們還發(fā)現(xiàn)勞動(dòng)力市場(chǎng)對(duì)我國(guó)大力推行的國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)反應(yīng)冷淡。同時(shí), 商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)需求量大、崗位群廣泛的特點(diǎn)也構(gòu)成了高職教育的不利因素, 它要求該專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的人才具有廣泛的商貿(mào)運(yùn)作知識(shí), 然而商務(wù)系統(tǒng)龐大而錯(cuò)綜復(fù)雜, 受高職學(xué)生基礎(chǔ)文化修養(yǎng)較低與學(xué)習(xí)時(shí)間有限的制約, 關(guān)于商貿(mào)知識(shí)應(yīng)該講什么、講多少、怎樣講就成為專(zhuān)業(yè)建設(shè)的重要課題。在被調(diào)查公司對(duì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)職務(wù)能力的描述中,100%提到英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用兩項(xiàng)能力, 95%提到與人溝通的能力。

    從調(diào)研結(jié)果可以看出, 我國(guó)目前勞動(dòng)力市場(chǎng)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)能力模塊的基本定位是:

    ( 1) 較強(qiáng)的英語(yǔ)交際能力。要求具有

    較強(qiáng)的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯能力, 且各項(xiàng)技能應(yīng)達(dá)到國(guó)家四級(jí)水平, 專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)技能強(qiáng)調(diào)口語(yǔ)、應(yīng)用文寫(xiě)作和口筆譯。

    ( 2) 廣泛的商貿(mào)運(yùn)作知識(shí)和基本技能。要求了解商務(wù)公司運(yùn)作所需的外部和內(nèi)部條件要素, 掌握包括商務(wù)秘書(shū)、市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)和進(jìn)出口業(yè)務(wù)的基本操作程序。

    ( 3) 較強(qiáng)的溝通能力。要求口頭表達(dá)清晰、流利、得體、有思想、有條理, 文字表達(dá)規(guī)范、通順、得體、有思想, 應(yīng)掌握靈活、有效的人際交往與商務(wù)溝通技巧, 具備團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)和方法。

    ( 4) 良好的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。要求熟練掌握Windows、Office 應(yīng)用, 具有網(wǎng)絡(luò)信息搜索與處理能力。以上能力目標(biāo)的基本確定為課程設(shè)置和課時(shí)分配提供了現(xiàn)實(shí)和科學(xué)的依據(jù), 除了公共課, 商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)將通過(guò)三個(gè)課程組合來(lái)實(shí)現(xiàn), 即英語(yǔ)課程組合、商務(wù)課程組合與計(jì)算機(jī)應(yīng)用課程組合。

    商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展

    商務(wù)英語(yǔ)是一個(gè)交叉專(zhuān)業(yè)學(xué)科, 必須做好專(zhuān)業(yè)定位, 并據(jù)此制定培養(yǎng)目標(biāo)和課程體系, 還要考慮朝哪個(gè)方向發(fā)展更符合

篇5

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語(yǔ) 人才培養(yǎng) 技能型 目標(biāo) 能力

前言

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的高速發(fā)展，我國(guó)對(duì)外的商務(wù)交流日益頻繁，中國(guó)的企業(yè)也迎來(lái)了走向世界的機(jī)遇。社會(huì)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才的需求越來(lái)越迫切，有一定商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐技能的綜合性技能型人才逐漸受到市場(chǎng)青睞。但近年來(lái)，隨著我國(guó)商業(yè)外貿(mào)領(lǐng)域獲得長(zhǎng)足的發(fā)展和外國(guó)企業(yè)在中國(guó)尋求發(fā)展機(jī)會(huì)，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才質(zhì)量也提出了更高的要求。如何滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，迎合企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)，確立商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)技能型培養(yǎng)途徑，是我們從事商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教育者應(yīng)考慮的問(wèn)題。為了解決好這個(gè)問(wèn)題，不妨先從商務(wù)英語(yǔ)本身解剖一下。

一、商務(wù)英語(yǔ)的概念

“商務(wù)英語(yǔ)”的概念從提出到今天，起始時(shí)間已經(jīng)不短了，但在國(guó)際化大趨勢(shì)下，英語(yǔ)學(xué)習(xí)市場(chǎng)風(fēng)起云涌。商務(wù)英語(yǔ)只是職業(yè)英語(yǔ)的一種，正如旅游英語(yǔ)、法律英語(yǔ)、醫(yī)用英語(yǔ)一樣，都有英語(yǔ)的基本語(yǔ)言基礎(chǔ)。商務(wù)英語(yǔ)的特點(diǎn)主要在于其教學(xué)的專(zhuān)業(yè)化、口語(yǔ)化和較強(qiáng)的針對(duì)性、實(shí)用性。商務(wù)英語(yǔ)的語(yǔ)言背景是國(guó)際商務(wù)活動(dòng)，因?yàn)樗菫閷?duì)外商務(wù)活動(dòng)這一特定的活動(dòng)服務(wù)的專(zhuān)門(mén)用途英語(yǔ)。它廣泛應(yīng)用于對(duì)外商務(wù)及貿(mào)易活動(dòng)中，并具有獨(dú)特的語(yǔ)言范式和表現(xiàn)形式，已經(jīng)成為一門(mén)實(shí)用性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)學(xué)科。

二、商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)

教育部頒布的《高職高專(zhuān)教育英語(yǔ)課程教學(xué)基本要求》是指導(dǎo)高職院校英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)建設(shè)的綱領(lǐng)性文件，在此指導(dǎo)下，高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)向著具有較強(qiáng)綜合性應(yīng)用能力的方向轉(zhuǎn)變，通過(guò)課堂教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)，能較熟練地掌握英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯等語(yǔ)言技能，并掌握外貿(mào)活動(dòng)的商務(wù)知識(shí)，能夠參與處理外向型現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)和管理工作，從事商務(wù)、外貿(mào)、教學(xué)、培訓(xùn)、文秘等方面工作的應(yīng)用型技能型專(zhuān)門(mén)人才。

三、商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的社會(huì)需求

為使商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)良性發(fā)展，不斷滿(mǎn)足用人單位的需求，了解淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)、“長(zhǎng)三角”經(jīng)濟(jì)圈等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的要求，與企業(yè)“零距離”，我們對(duì)以上地區(qū)的用人市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)研，共發(fā)出問(wèn)卷445份，收回327份，有效問(wèn)卷304份。

調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下表：

表一：調(diào)查的單位性質(zhì)

表二：用人單位對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的具體要求

從上表可以看出，市場(chǎng)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人員的學(xué)歷要求并不高，認(rèn)為學(xué)歷在本科及以上的占26.6%，高職的占58%，不看重的占15.3%。這說(shuō)明商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)就業(yè)前景具有優(yōu)勢(shì)。另外，社會(huì)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)要求上注重于英語(yǔ)和商務(wù)知識(shí)比重占70%，用人單位在能力素質(zhì)方面要求商務(wù)英語(yǔ)人員具有良好的綜合素質(zhì)。

表三：企業(yè)對(duì)職業(yè)資格證書(shū)的要求

表四：高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在工作中的突出問(wèn)題調(diào)查

從表三可以看出，企業(yè)對(duì)用人的職業(yè)資格要求比較高，說(shuō)明很重視學(xué)生的職業(yè)能力和專(zhuān)業(yè)能力。從表四可以看出，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在工作中缺乏吃苦精神和實(shí)際應(yīng)變能力，語(yǔ)言應(yīng)用能力需要提高，如何把所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)換成工作能力是關(guān)鍵。目前各種外貿(mào)企業(yè)要求員工能在對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)具備熟練的操作技能。因此，在現(xiàn)階段的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐中，應(yīng)該側(cè)重知識(shí)技能和溝通能力的培養(yǎng)。

四、當(dāng)前高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)現(xiàn)狀分析

高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生主要從事企業(yè)中的跟單、商務(wù)文員、進(jìn)出口業(yè)務(wù)、翻譯、外貿(mào)銷(xiāo)售、商務(wù)助理與行政秘書(shū)等工作。以往企業(yè)往往重視人才的學(xué)歷和成績(jī)，如今企業(yè)更加注重人才是否具有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和較高的綜合能力，外貿(mào)企業(yè)也不例外，對(duì)商務(wù)人才的需求也已呈多元化趨勢(shì)。而目前，課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容仍受傳統(tǒng)教育思想和觀念的影響。

（一）在公共課中，語(yǔ)、數(shù)、美的比例過(guò)大，專(zhuān)業(yè)課程受到擠壓，課程開(kāi)設(shè)少

因?yàn)閺?013年秋季開(kāi)始，江蘇省職業(yè)學(xué)校的各專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案進(jìn)行統(tǒng)一修訂，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)也做了大量調(diào)整，公共課課時(shí)加大了，尤其語(yǔ)、數(shù)的課時(shí)，這和商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)發(fā)展及企業(yè)用人需求格格不入。

（二）實(shí)訓(xùn)教學(xué)名不副實(shí)

實(shí)訓(xùn)教學(xué)作為培養(yǎng)學(xué)生基本技能、技術(shù)應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力的重要途徑，最能體現(xiàn)高職高專(zhuān)人才培養(yǎng)的應(yīng)用型特色。但目前，由于實(shí)訓(xùn)課時(shí)少，實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地有限，實(shí)訓(xùn)教學(xué)占總的學(xué)時(shí)數(shù)的比例偏低。

（三）“雙師型”師資不容樂(lè)觀

高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的多數(shù)課程涉及商務(wù)和語(yǔ)言，教學(xué)必須融合英語(yǔ)、商務(wù)知識(shí)和商務(wù)技能。但目前教師比例中，來(lái)自企業(yè)一線和商務(wù)背景的教師很少。

（四）考核體系有待改進(jìn)

在教學(xué)過(guò)程中不應(yīng)只注重理論考核，應(yīng)理論實(shí)踐并重。不應(yīng)只實(shí)施終結(jié)性考核，而應(yīng)加強(qiáng)過(guò)程考核、社會(huì)考核的力度。

五、高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)技能型人才的培養(yǎng)

（一）加強(qiáng)心理和身體素質(zhì)的培養(yǎng)

隨著人才素質(zhì)的普遍提高，社會(huì)對(duì)人才的要求也相應(yīng)提高，雖然高職專(zhuān)業(yè)的就業(yè)率一直保持在97%以上，但當(dāng)今就業(yè)形勢(shì)日益嚴(yán)峻，高職畢業(yè)生的就業(yè)壓力也越來(lái)越大。要在這樣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中取得成功，以應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的一切，保持良好的心理狀態(tài)和身體狀態(tài)，以應(yīng)對(duì)社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)就顯得十分必要。

（二）以“職業(yè)技能為中心”科學(xué)合理設(shè)置課程體系

高職課程體系必須以就業(yè)為導(dǎo)向，瞄準(zhǔn)人才市場(chǎng)需求，使課程知識(shí)與職業(yè)資格要求“零距離”，學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能與崗位要求“零距離”，遵循實(shí)用、夠用原則，壓縮公共基礎(chǔ)課程、基礎(chǔ)理論課程，增加職業(yè)技能課程。優(yōu)化課程設(shè)置，注重培養(yǎng)學(xué)生在商務(wù)環(huán)境中運(yùn)用英語(yǔ)和商務(wù)的能力。同時(shí)，側(cè)重打好低年級(jí)同學(xué)的商務(wù)英語(yǔ)基礎(chǔ)，著重高年級(jí)學(xué)生商務(wù)實(shí)踐技能的培養(yǎng)。在電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、基礎(chǔ)物流、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)等專(zhuān)業(yè)技能拓展的基礎(chǔ)上，增加商務(wù)管理課程，以滿(mǎn)足企業(yè)管理需求。

（三）完善實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系，建立科學(xué)的商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)模式

作為商務(wù)專(zhuān)門(mén)用途的職業(yè)英語(yǔ)，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐性和應(yīng)用性很強(qiáng)。高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)實(shí)訓(xùn)應(yīng)在教學(xué)計(jì)劃中擴(kuò)大比例，教學(xué)內(nèi)容既要突出基礎(chǔ)理論知識(shí)的應(yīng)用，更要加強(qiáng)實(shí)踐能力的培養(yǎng)。要建立科學(xué)、系統(tǒng)、開(kāi)放的實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系，可將實(shí)訓(xùn)課程分為課堂實(shí)訓(xùn)、校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室實(shí)訓(xùn)、校外實(shí)訓(xùn)基地頂崗實(shí)習(xí)等，使學(xué)生具有較強(qiáng)的解決實(shí)際問(wèn)題的能力。完善校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，把實(shí)訓(xùn)教學(xué)落到實(shí)處。比如，國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、外貿(mào)單證實(shí)務(wù)、英文函電、貨運(yùn)等專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的課程堅(jiān)決在實(shí)訓(xùn)室里上課，購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)教學(xué)軟件，通過(guò)仿真模擬實(shí)訓(xùn)，提高學(xué)生在該專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的實(shí)際應(yīng)用能力。

（四）加強(qiáng)和重視教師的引進(jìn)和培養(yǎng)工作

職業(yè)教育的特點(diǎn)決定了該領(lǐng)域的教師不僅要有很深的英語(yǔ)理論功底，而且還要具備豐富的、明察市場(chǎng)發(fā)展方向的商務(wù)知識(shí)及很強(qiáng)的自身實(shí)踐能力。了解國(guó)際商貿(mào)一線企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作流程和相關(guān)的技能。要大量引進(jìn)企業(yè)一線的專(zhuān)家到校任教，同時(shí)鼓勵(lì)在職的教師自學(xué)有關(guān)商貿(mào)方面的知識(shí)并取得相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)，如 “國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)證書(shū)”、“外貿(mào)業(yè)務(wù)員證書(shū)”、“國(guó)際商務(wù)單證員證書(shū)”和翻譯師證書(shū)等；切實(shí)有效地組織青年教師到相關(guān)企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，熟悉相關(guān)崗位的技能，了解企業(yè)運(yùn)作機(jī)制和具體環(huán)節(jié)的操作技巧，并積極探究企業(yè)所需要的，具有一定前瞻性的課程內(nèi)容，參加企業(yè)橫向課題研究。學(xué)校要重視“雙師型”教師隊(duì)伍的發(fā)展，制定良好的教師培養(yǎng)計(jì)劃和經(jīng)費(fèi)投入，從根本上徹底改變“雙師型”教師緊缺的局面。

（五）改革考核方式，強(qiáng)化應(yīng)用能力考核

高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的教育教學(xué)目的是使學(xué)生能夠熟練地用英語(yǔ)從事商務(wù)、外貿(mào)及各種文化交流活動(dòng)，成為語(yǔ)言應(yīng)用技能型人才，這就決定了它的考核方式是對(duì)語(yǔ)言類(lèi)的檢測(cè)應(yīng)注重應(yīng)用性，對(duì)商務(wù)知識(shí)和技能的考核應(yīng)注重職業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?？己说男问綉?yīng)多樣化，如：語(yǔ)言交際能力，考試形式應(yīng)由以往的單一筆試改成分組作業(yè)、討論答辯、演示報(bào)告和表演等；商務(wù)技能，可采用相應(yīng)的資格證書(shū)，與商務(wù)英語(yǔ)相關(guān)的職業(yè)資格證有外銷(xiāo)員證、單證員證、報(bào)關(guān)員證、跟單員證、貨運(yùn)和文秘證等，按相關(guān)職業(yè)資格證的考核要求進(jìn)行考核，不僅具有鮮明的職業(yè)針對(duì)性和較強(qiáng)的職業(yè)變化適應(yīng)能力，更能充分體現(xiàn)高職教育應(yīng)用型人才培養(yǎng)的特色，體現(xiàn)高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)。

六、結(jié)束語(yǔ)

高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)如何順應(yīng)市場(chǎng)的變化，構(gòu)建專(zhuān)業(yè)的優(yōu)勢(shì)，為社會(huì)培養(yǎng)熟悉涉外商務(wù)崗位兼具知識(shí)和技能的商務(wù)英語(yǔ)人才，要著眼于動(dòng)手強(qiáng)、動(dòng)口行、懂專(zhuān)業(yè)、會(huì)交際的全方面技能的培養(yǎng)。以服務(wù)為宗旨，就業(yè)為導(dǎo)向?qū)Ω呗毶虅?wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)進(jìn)行有益的改革和探索。

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篇6

[關(guān)鍵詞]就業(yè)市場(chǎng) 商務(wù)英語(yǔ) 人才需求

在國(guó)民教育體系中，職業(yè)教育是一個(gè)不可忽視的重要組成部分，因?yàn)樗谴龠M(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展和勞動(dòng)就業(yè)的重要途徑。職業(yè)教育就是就業(yè)教育，社會(huì)需求是職業(yè)教育的生產(chǎn)力。只有堅(jiān)持改革、創(chuàng)新，根據(jù)市場(chǎng)需求，及時(shí)調(diào)整專(zhuān)業(yè)，才是職業(yè)教育可持續(xù)發(fā)展的根本途徑。

2006年8月至2007年9月，吉林省教育學(xué)院外語(yǔ)系《高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程開(kāi)發(fā)與課程設(shè)置改革的研究》課題組在吉林省、遼寧省、浙江省以及北京、上海、深圳、杭州、義烏、大連等地進(jìn)行一次市場(chǎng)人才需求社會(huì)問(wèn)卷抽樣調(diào)查，力圖調(diào)查社會(huì)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才的需求情況，了解一些基本情況及所占比例，為商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展提供依據(jù)，并按社會(huì)需求和就業(yè)導(dǎo)向進(jìn)行課程開(kāi)發(fā)和改革，重新制定以就業(yè)為導(dǎo)向，以學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃為主線的教學(xué)計(jì)劃，使專(zhuān)業(yè)及其課程設(shè)置更趨完善、有效，并符合當(dāng)代社會(huì)發(fā)展的需要，具有時(shí)效性。

一、關(guān)于調(diào)查問(wèn)卷

1.問(wèn)卷調(diào)查的問(wèn)題

本次調(diào)查問(wèn)卷是由課題組成員共同設(shè)計(jì)的。由三部分組成，即調(diào)查單位基本情況、主體問(wèn)卷以及對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置的情況調(diào)查，共設(shè)計(jì)問(wèn)題35個(gè)，其中調(diào)研單位及被調(diào)查者個(gè)人基本情況5個(gè)，市場(chǎng)人才需求和課程設(shè)置調(diào)查具體問(wèn)題30個(gè)。

2.問(wèn)卷調(diào)查的途徑

此次調(diào)查問(wèn)卷發(fā)放采取的方式有兩種，一是郵寄問(wèn)卷，二是通過(guò)走訪的方式，直接到調(diào)查單位發(fā)放問(wèn)卷，與管理者進(jìn)行面對(duì)面的交流和采訪，并把答卷當(dāng)場(chǎng)提交上來(lái)。郵寄的調(diào)查問(wèn)卷以及走訪單位的范圍包括全國(guó)5個(gè)省、12個(gè)市，共發(fā)放問(wèn)卷500份，收回問(wèn)卷156份，其中有效問(wèn)卷128份。

二、基本情況

本次調(diào)查的單位主要涉及國(guó)營(yíng)和事業(yè)單位、民營(yíng)企業(yè)、中外合資企業(yè)、商貿(mào)和股份制公司、個(gè)體及私營(yíng)公司等。從企業(yè)規(guī)模看，大型企業(yè)占22.0%、中型企業(yè)占31.5%、小型企業(yè)占46.5%。從企業(yè)的經(jīng)濟(jì)類(lèi)型看，國(guó)有企業(yè)占10.4%、民營(yíng)企業(yè)占23.5%、中外合資企業(yè)占9.0%、商貿(mào)和股份合作制公司占25.5%、個(gè)體和私營(yíng)公司占31.6%。

調(diào)查以公司和企業(yè)管理者為對(duì)象，其中企業(yè)經(jīng)營(yíng)者職務(wù)為董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、廠長(zhǎng)、企業(yè)高層副職占26.0%，市場(chǎng)部及人事部經(jīng)理職務(wù)占38.5%，工程師和技術(shù)人員8.7%，公司職員17.5%，其它職務(wù)占9.3%。受調(diào)查的128人中，男性占64.1%，女性占35.9%.

三、對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才需求情況

在本次調(diào)查中，在問(wèn)到調(diào)查單位目前是否有引進(jìn)商務(wù)英語(yǔ)人才計(jì)劃時(shí)，有60.9%的單位選擇了“有”；暫未考慮和沒(méi)有的分別為23.4%和15.6%。這說(shuō)明市場(chǎng)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生需求是比較大的，培養(yǎng)的前景是樂(lè)觀的。調(diào)查中，認(rèn)為最受企業(yè)歡迎的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生類(lèi)型是“學(xué)習(xí)成績(jī)好，并具有較強(qiáng)的社交能力的”占60%，其次是“社交能力強(qiáng)”的占27.9%，而“學(xué)習(xí)成績(jī)好”的占12.1%.可見(jiàn)綜合素質(zhì)高是最受歡迎的畢業(yè)生類(lèi)型。

在問(wèn)到對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的具體要求(可多種)時(shí)，提出“英語(yǔ)口語(yǔ)好”的比例最多占61.6%，依次是“交際能力強(qiáng)”占53.8 %，“具有扎實(shí)的基本功，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)”占42.6%，“有一定的商務(wù)實(shí)踐能力”占40.5%，“英語(yǔ)+商務(wù)”占19%，畢業(yè)生“要過(guò)英語(yǔ)四級(jí)”的占18.5%，“有國(guó)家二級(jí)計(jì)算機(jī)證書(shū)”的占10.3%，“具有良好的職業(yè)道德和就業(yè)觀念”占5.6%，“形象氣質(zhì)佳”的占3.1%。

對(duì)于職業(yè)資格證書(shū)對(duì)畢業(yè)生是否重要的問(wèn)題上，調(diào)查單位表示重要的比例為45%，認(rèn)為不太重要，重實(shí)際能力的占54.7%。由此可看出用人單位已傾向于看重畢業(yè)生的實(shí)際能力和水平，但從統(tǒng)計(jì)的比例數(shù)也可看出目前不少單位還是重視畢業(yè)生是否擁有各種證書(shū)。

四、對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生教學(xué)及課程開(kāi)發(fā)的要求調(diào)查

在本次調(diào)查中，調(diào)查單位對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)和課程設(shè)置的問(wèn)題是比較關(guān)心的。在問(wèn)到商業(yè)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的英語(yǔ)基礎(chǔ)課是否需要以商務(wù)內(nèi)容為學(xué)習(xí)材料時(shí)，有82.5%的單位選擇了同意；不同意也不反對(duì)和不同意的分別占12.3%和5.2%。這表明商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的英語(yǔ)基礎(chǔ)課的教材以商務(wù)內(nèi)容為學(xué)習(xí)英語(yǔ)技能的材料是符合市場(chǎng)需求的。

在商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)課教學(xué)應(yīng)該用英語(yǔ)進(jìn)行還是借助漢語(yǔ)講授的問(wèn)題上，同意借助漢語(yǔ)講授商務(wù)知識(shí)的比例最高占45.3%，同意用英語(yǔ)講述的比例占33.6%，不同意也不反對(duì)的比例是21.1%?？梢?jiàn)，贊成借助本族語(yǔ)學(xué)習(xí)商務(wù)知識(shí)的比重較大，說(shuō)明專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與英語(yǔ)技能的培養(yǎng)相關(guān)性不是十分大。

在問(wèn)到針對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在大學(xué)期間應(yīng)開(kāi)設(shè)哪些課程為好時(shí)，有31.5%的經(jīng)營(yíng)者建議開(kāi)設(shè)“商業(yè)英語(yǔ)精讀”和“商業(yè)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)”課程；要求開(kāi)設(shè)“國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)”、“商務(wù)禮儀”和“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”的比重也較大分別為25.6%、14.1%和10.9%；“商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作”占18%，“電子商務(wù)”占16.3%，“國(guó)際金融”15.3%，“經(jīng)濟(jì)學(xué)”占14.6%，還有提出開(kāi)設(shè)“社會(huì)學(xué)”和“管理學(xué)”等。

五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)建議

通過(guò)此次調(diào)查了解到，用人單位對(duì)學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生方面有較高的要求，其中認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生能夠與各種人打交道，具有較強(qiáng)的溝通能力的比例最高達(dá)到了43.5%，其次是：培養(yǎng)學(xué)生具有較強(qiáng)的實(shí)務(wù)操作能力(21.5%)、培養(yǎng)能力和知識(shí)相并重的學(xué)生(19.3%)不太清楚或無(wú)建議(15%)。

在問(wèn)到“您作為用人單位，能否就高等職業(yè)院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生培養(yǎng)方面，提出一些寶貴意見(jiàn)和建議”時(shí)，有的調(diào)查單位表現(xiàn)出很強(qiáng)的社會(huì)負(fù)責(zé)感，提出了很多建設(shè)性的意見(jiàn)和建議，歸納起來(lái)有以下幾個(gè)方面；1)提高學(xué)生的整體素質(zhì)；2)培養(yǎng)思想道德好的學(xué)生；3)要求學(xué)生打好英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)，口語(yǔ)流利并具有較強(qiáng)的商務(wù)實(shí)踐能力；4)學(xué)校要注重教學(xué)質(zhì)量；5)找實(shí)踐單位，參加社會(huì)實(shí)踐學(xué)習(xí)，進(jìn)行實(shí)用型教育；6)要培養(yǎng)學(xué)生具有一定的書(shū)面表達(dá)和翻譯能力；7)鼓勵(lì)學(xué)生增強(qiáng)自信精神；8)培養(yǎng)學(xué)生具有社會(huì)交往能力，提高整體形象等。

從此次調(diào)查問(wèn)卷可以看出，用人單位對(duì)畢業(yè)生和學(xué)校的要求都具有較強(qiáng)的實(shí)用性和針對(duì)性的特點(diǎn)，既要求學(xué)生有較高的英語(yǔ)語(yǔ)言技能，尤其是英語(yǔ)口語(yǔ)水平，又需要學(xué)生具有較好的商務(wù)實(shí)踐和商務(wù)溝通能力，也對(duì)學(xué)校提出了培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和提高教育教學(xué)質(zhì)量的要求。這些調(diào)查結(jié)果應(yīng)引起我們極大的關(guān)注和重視，有待在今后的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中進(jìn)行調(diào)整和強(qiáng)化，它也是進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程開(kāi)發(fā)和課程設(shè)置改革的重要依據(jù)，具有寶貴的參考和實(shí)用價(jià)值。

篇7

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的持續(xù)變化，在如今的社會(huì)大環(huán)境下，大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)形勢(shì)和就業(yè)質(zhì)量問(wèn)題，正成為整個(gè)社會(huì)和越來(lái)越多人關(guān)注的焦點(diǎn)。作為曾經(jīng)的熱門(mén)專(zhuān)業(yè)，外語(yǔ)尤其是商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，也正面臨著社會(huì)大環(huán)境轉(zhuǎn)型下的新挑戰(zhàn)和新機(jī)遇。近年來(lái)，因?yàn)橹T多因素的影響，曾經(jīng)讓眾多大學(xué)生趨之若鶩的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，正面臨著就業(yè)形勢(shì)急劇下滑，專(zhuān)業(yè)和就業(yè)不對(duì)口的諸多問(wèn)題，而這些問(wèn)題的出現(xiàn)和加劇，也導(dǎo)致英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的招生情況日益下滑。

2研究設(shè)計(jì)

本文是從多個(gè)方面出發(fā)，在多年英語(yǔ)教學(xué)工作的基礎(chǔ)上，走訪溫州相關(guān)用人單位，結(jié)合大學(xué)畢業(yè)生數(shù)據(jù)采集，進(jìn)行詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析和內(nèi)外因探討，試著找出商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)就業(yè)形勢(shì)中存在的諸多問(wèn)題，并有針對(duì)性地提出一些解決對(duì)策。

2.1研究工具

本研究采用文獻(xiàn)查詢(xún)、數(shù)據(jù)采集和問(wèn)卷調(diào)查三種研究方式。

2.1.1文獻(xiàn)查詢(xún)法

收集整理了溫州人才市場(chǎng)和高校、企業(yè)用人單位對(duì)畢業(yè)生質(zhì)量要求等方面的大量文獻(xiàn)資料。

2.1.2數(shù)據(jù)采集

數(shù)據(jù)資料為溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、溫州科技學(xué)院、浙江工貿(mào)學(xué)院和東方學(xué)院就業(yè)中心有關(guān)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)近3年畢業(yè)生就業(yè)相關(guān)資料。

2.1.3問(wèn)卷調(diào)查

問(wèn)卷由兩部分組成：(1)30個(gè)項(xiàng)目組成的選項(xiàng)表。(2)兩個(gè)開(kāi)放式問(wèn)題：第一，企業(yè)對(duì)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的需求及看重的因素；第二，在專(zhuān)業(yè)的課程中，哪些課程在你現(xiàn)在的實(shí)際工作中有一定幫助，哪些課程對(duì)工作有幫助卻并沒(méi)有學(xué)習(xí)？

2.2研究對(duì)象

研究對(duì)象分為兩類(lèi)，第一類(lèi)為溫州國(guó)有企業(yè)、中外合資企業(yè)及英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等領(lǐng)域。這些企業(yè)都具有相同的特點(diǎn)，即企業(yè)規(guī)模較大并且對(duì)英語(yǔ)人才的需求較為迫切。第二類(lèi)為商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生，共計(jì)200名，分別來(lái)自溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、溫州科技學(xué)院、浙江工貿(mào)學(xué)院和東方學(xué)院2013屆畢業(yè)班的學(xué)生。

2.3數(shù)據(jù)分析與討論

企業(yè)極為看重英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)員工的獨(dú)立工作能力、事務(wù)組織能力、專(zhuān)業(yè)技能、應(yīng)變能力和個(gè)人交際能力?，F(xiàn)在多數(shù)大學(xué)畢業(yè)生獨(dú)立思考、獨(dú)立工作的能力較差，進(jìn)而導(dǎo)致工作效率不夠高。目前，溫州高校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生在畢業(yè)后，從事的工作領(lǐng)域和范圍相對(duì)比較寬廣，包括英語(yǔ)教師、翻譯、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、導(dǎo)游、銷(xiāo)售和管理等，但在調(diào)查中也可以看到，48%的畢業(yè)生對(duì)工作現(xiàn)狀并不滿(mǎn)意，認(rèn)為英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)所學(xué)內(nèi)容并不足夠，使得他們?cè)诠ぷ髦腥狈σ欢ǖ母?jìng)爭(zhēng)力，另外65%的畢業(yè)生認(rèn)為大學(xué)所學(xué)知識(shí)對(duì)自己從事的工作沒(méi)有幫助。

3研究原因

冰凍三尺非一日之寒，目前英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)難的現(xiàn)狀，也有著諸多的內(nèi)外原因，并隨著時(shí)間的積累逐漸形成，而深入分析探討之下，可以清晰看到這種弊端原因的形成，來(lái)自于三個(gè)方面，分別是社會(huì)就業(yè)環(huán)境的總體狀況、商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教育的本身弊端和商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的自我認(rèn)知。

3.1從目前社會(huì)整體就業(yè)大環(huán)境分析

近年來(lái)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和社會(huì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才的需求發(fā)生了一系列變化，非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生英語(yǔ)水平的普遍提高，國(guó)際人才的涌入，學(xué)校培養(yǎng)模式的欠缺，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)炙手可熱的日子已一去不復(fù)返。另一方面，國(guó)際化和全球化進(jìn)程的不斷加快，科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，也使得復(fù)合型人才逐漸成為企業(yè)的需求，在這種情況下，原本只將英語(yǔ)能力作為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生，在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上逐漸落后，就業(yè)越來(lái)越難。

3.2從學(xué)校角度分析

十幾年來(lái)，隨著高校擴(kuò)張的形勢(shì)一浪高過(guò)一浪，像英語(yǔ)這類(lèi)曾經(jīng)的熱門(mén)專(zhuān)業(yè)，無(wú)疑成了擴(kuò)招最多的專(zhuān)業(yè)之一，根據(jù)調(diào)查顯示，20世紀(jì)90年代末，我國(guó)具有英語(yǔ)學(xué)士學(xué)位授權(quán)的院校是200多所，2004年變成了598所，到2013年底增加到959所。然而在這種看似欣欣向榮的專(zhuān)業(yè)發(fā)展中，卻隱藏著諸多當(dāng)時(shí)被人所忽視的弊端。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的每年大幅度增加，導(dǎo)致每年大量的畢業(yè)生涌入就業(yè)市場(chǎng)，而在此同時(shí)，就業(yè)市場(chǎng)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的需求，卻并沒(méi)有大幅度地增長(zhǎng)，這使得大量商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)生在涌入就業(yè)市場(chǎng)后，突然發(fā)現(xiàn)自己面對(duì)的是一個(gè)飽和的環(huán)境，可以說(shuō)，盲目進(jìn)行擴(kuò)招，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)知不足，以及對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)就業(yè)形勢(shì)的樂(lè)觀估計(jì)，是導(dǎo)致商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)就業(yè)難問(wèn)題的外在原因。另一方面，近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的快速發(fā)展，隨著市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整變化，用人單位對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)技能要求，也在不斷地進(jìn)行變化和革新。然而，在這樣的就業(yè)環(huán)境下，許多院校的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)仍然停留在原有的教育模式下，固步自封處于僵化狀態(tài)，既沒(méi)有考慮市場(chǎng)化的需求，也沒(méi)有考慮到用人單位的實(shí)際需要，課程設(shè)計(jì)和課堂內(nèi)容與十幾年前相比，并沒(méi)有取得大的變革和進(jìn)步，這種遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后的教育模式，使得商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)生在進(jìn)入就業(yè)市場(chǎng)后，根本無(wú)法滿(mǎn)足用人單位的需求。

3.3從學(xué)生角度分析

根據(jù)我們進(jìn)行的調(diào)查問(wèn)卷分析，發(fā)現(xiàn)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的部分學(xué)生，對(duì)于自我的認(rèn)知出現(xiàn)了偏差，對(duì)于畢業(yè)后的就業(yè)形勢(shì)和就業(yè)狀況認(rèn)知不足，這也導(dǎo)致他們?cè)谶M(jìn)入就業(yè)市場(chǎng)后，會(huì)出現(xiàn)茫然無(wú)措的狀態(tài)。學(xué)生對(duì)于自我認(rèn)知和就業(yè)狀況認(rèn)知的不足，導(dǎo)致他們?cè)诖髮W(xué)的學(xué)習(xí)期間，并沒(méi)有根據(jù)社會(huì)的實(shí)際情況，有針對(duì)性地提高素質(zhì)，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)應(yīng)用技能。大部分學(xué)生對(duì)自己以后的就業(yè)前景有一定的幻想。而當(dāng)真正就業(yè)時(shí)會(huì)產(chǎn)生許多抱怨，如：待遇不高、工作任務(wù)繁多、專(zhuān)業(yè)不對(duì)口等等。

4解決對(duì)策

為了解決目前英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)難的問(wèn)題，不能憑借單一的方法，不能只由學(xué)校和專(zhuān)業(yè)來(lái)設(shè)法解決，而應(yīng)該多管齊下同心協(xié)力，讓政府、社會(huì)、企業(yè)、學(xué)校和學(xué)生都參與進(jìn)來(lái)，共同解決這個(gè)問(wèn)題。

4.1從政府、企業(yè)角度

眾所周知，大學(xué)生的就業(yè)率，往往建立在經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)的良好基礎(chǔ)上。作為政府部門(mén)，應(yīng)該從宏觀上進(jìn)行有效調(diào)控，出臺(tái)一系列的政策進(jìn)行合理引導(dǎo)，在注重經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展的同時(shí)，向英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)傾斜政策和資源，努力開(kāi)拓新的就業(yè)渠道，為商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生提供一系列的幫助。同時(shí)，各地政府應(yīng)當(dāng)結(jié)合本地產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，出臺(tái)一系列創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策，在為社會(huì)提供更多就業(yè)機(jī)會(huì)的同時(shí)，也鼓勵(lì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生參與到自我創(chuàng)業(yè)中。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)就業(yè)難的形勢(shì)，是大學(xué)畢業(yè)生總體就業(yè)率的一個(gè)縮影，在這個(gè)大前提下國(guó)家應(yīng)該出臺(tái)一系列的政策，改善大學(xué)生的就業(yè)環(huán)境，幫助大學(xué)生更快更好地就業(yè)，更好地融入到社會(huì)中來(lái)。

4.2從學(xué)校角度

4.2.1完善課程，明確目標(biāo)

各大院校的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，要根據(jù)當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)環(huán)境，進(jìn)行詳細(xì)的就業(yè)調(diào)查，真正了解社會(huì)所想企業(yè)所需求。在平常的課程設(shè)置中，首先要進(jìn)行詳細(xì)的就業(yè)調(diào)查，真正了解企業(yè)和社會(huì)的需求，并在這個(gè)前提的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，注重實(shí)用英語(yǔ)技能培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)商務(wù)理論課常規(guī)教學(xué)和應(yīng)用性技能課程之間的平衡，引入實(shí)踐課程。從目前的情況來(lái)看，同時(shí)，實(shí)踐課程在整體課程中所占的比例仍然偏低，應(yīng)該在考慮具體情況的基礎(chǔ)上，逐步提升實(shí)踐課程所占的比例，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐和真實(shí)項(xiàng)目的訓(xùn)練。

4.2.2校企結(jié)合，增強(qiáng)實(shí)訓(xùn)

為了更好地適合社會(huì)企業(yè)需求，英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)應(yīng)該改變傳統(tǒng)的課堂模式，改變老師講學(xué)生聽(tīng)的固有教學(xué)方法，應(yīng)該加大校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，鼓勵(lì)學(xué)生在模擬環(huán)境下進(jìn)行模擬工作環(huán)境，多建立一些校內(nèi)語(yǔ)言實(shí)訓(xùn)室和校內(nèi)商務(wù)中心實(shí)訓(xùn)室。通過(guò)這種教學(xué)模式的改變，可以讓學(xué)生在模擬實(shí)際工作的過(guò)程中，提升專(zhuān)業(yè)技能能力，提高口語(yǔ)和聽(tīng)力以及表達(dá)能力，使學(xué)生能夠?qū)W得有興趣，學(xué)得有價(jià)值，把日常所學(xué)真正運(yùn)用到工作中。此外，學(xué)校和系部應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)系，和企業(yè)合作，建立一些校外實(shí)訓(xùn)基地，讓學(xué)生用自己的所學(xué)知識(shí)，真正為企業(yè)發(fā)展服務(wù)，為學(xué)生今后的就業(yè)提供良好平臺(tái)。

4.2.3發(fā)展教師，校企聯(lián)系

商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的教師不應(yīng)該將自己關(guān)在象牙塔里，而應(yīng)該真正的和企業(yè)聯(lián)系起來(lái)，下企業(yè)進(jìn)行鍛煉，與企業(yè)合作，進(jìn)行真實(shí)項(xiàng)目的工作，并在這個(gè)基礎(chǔ)上了解企業(yè)的具體運(yùn)轉(zhuǎn)情況，了解企業(yè)的真正需求，只有教師首先了解企業(yè)的真正需求,才能夠有針對(duì)性地備課，將這種技能傳授給學(xué)生。

4.3從學(xué)生自身角度

4.3.1了解自身、了解專(zhuān)業(yè)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的就業(yè)觀念

學(xué)校和專(zhuān)業(yè)在注重學(xué)生知識(shí)能力培養(yǎng)的同時(shí)，應(yīng)該對(duì)學(xué)生進(jìn)行一些輔導(dǎo)，告知學(xué)生如何準(zhǔn)確定位自己的職業(yè)生涯，不要眼高手低，要給學(xué)生灌輸良好的就業(yè)觀念，引導(dǎo)學(xué)生在就業(yè)過(guò)程中很好地認(rèn)識(shí)自己，了解企業(yè)需求，并且以理智的方式進(jìn)行擇業(yè)。

4.3.2接觸社會(huì)，加強(qiáng)實(shí)踐

商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在大學(xué)學(xué)習(xí)期間，除了課堂上的學(xué)習(xí)之外，也應(yīng)該盡量接觸社會(huì)，了解企業(yè)的真實(shí)工作狀態(tài)，改善自我認(rèn)知以及對(duì)工作的真正理解。應(yīng)該在學(xué)校的鼓勵(lì)和支持下，多進(jìn)行一些暑期實(shí)踐，多在老師的輔導(dǎo)下參加技能考核，多在老師的帶動(dòng)下參加企業(yè)實(shí)踐工作，只有提早了解企業(yè)的需求，才能夠進(jìn)行自我調(diào)整，在今后真正進(jìn)入就業(yè)市場(chǎng)時(shí)很好地適合企業(yè)。

5結(jié)語(yǔ)

篇8

目前，很多獨(dú)立學(xué)院雖然設(shè)置了商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，但是，在師資隊(duì)伍建設(shè)上仍處于不成熟的狀態(tài)。專(zhuān)業(yè)教師雖然擁有高校教師資格證與講師以上職稱(chēng)，卻幾乎很難找到同時(shí)擁有相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)證書(shū)或行業(yè)從業(yè)資格證書(shū)的教師，教師也很少擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)。以大連財(cái)經(jīng)學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)為例，專(zhuān)職教師共9人中只有3人擁有一定的實(shí)踐經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際教學(xué)中不可避免會(huì)存在一些羈絆。本研究認(rèn)為，完善“雙師型”師資隊(duì)伍建設(shè)中面臨的局限性包括如下幾個(gè)方面:

(一)專(zhuān)業(yè)知識(shí)短板

一部分商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的任課教師持有語(yǔ)言學(xué)與文學(xué)專(zhuān)業(yè)本科學(xué)歷，對(duì)于商務(wù)知識(shí)則知之甚少;一部分專(zhuān)業(yè)教師即使本科畢業(yè)于商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，也在長(zhǎng)期重書(shū)本、輕實(shí)踐的教學(xué)工作中導(dǎo)致實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)極其匱乏，教學(xué)中不可避免會(huì)出現(xiàn)照本宣科、缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及實(shí)踐說(shuō)服力的現(xiàn)象。比如，部分專(zhuān)業(yè)教師沒(méi)有親自經(jīng)手過(guò)貿(mào)易公司的實(shí)務(wù)，導(dǎo)致單據(jù)合同的處理、報(bào)關(guān)報(bào)檢等流程的教學(xué)內(nèi)容在授課過(guò)程中空洞無(wú)力。

(二)欠缺激勵(lì)機(jī)制

部分獨(dú)立學(xué)院由于經(jīng)驗(yàn)不足與重視程度不夠，沒(méi)有出臺(tái)認(rèn)可教師獲取相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)證書(shū)或行業(yè)從業(yè)資格證書(shū)的激勵(lì)政策，大連財(cái)經(jīng)學(xué)院的管理層與系部雖然鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)教師走“雙師型”的發(fā)展道路，但尚未出臺(tái)具體的政策和實(shí)施細(xì)則，從而造成許多專(zhuān)業(yè)教師唯學(xué)歷是瞻、唯學(xué)科是瞻、唯課堂教學(xué)手段是瞻，缺乏參加實(shí)踐活動(dòng)以獲取相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)證書(shū)或行業(yè)從業(yè)資格證書(shū)的動(dòng)力，即使在獲取職稱(chēng)證書(shū)與行業(yè)從業(yè)資格證書(shū)后仍會(huì)感到個(gè)人的發(fā)展前景渺茫。

(三)實(shí)踐機(jī)會(huì)匱乏

一般情況下，各院校普遍比較重視新入職教師課堂教學(xué)水平的監(jiān)督、指導(dǎo)及提高，卻不太重視教師實(shí)踐能力的培養(yǎng)和提高，對(duì)教師的實(shí)踐活動(dòng)疏于組織安排。部分管理者甚至認(rèn)為教師只要能夠“站住講臺(tái)”、課堂教學(xué)生動(dòng)活潑并與學(xué)生實(shí)現(xiàn)充分的互動(dòng)就達(dá)到了教學(xué)效果。同時(shí)，許多企業(yè)出于員工培訓(xùn)與崗位用人連續(xù)性的考慮，不愿意接受頂崗實(shí)踐的教師，認(rèn)為教師頂崗會(huì)打亂企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展規(guī)劃，短期之內(nèi)又不會(huì)產(chǎn)生實(shí)際效益，致使教師很少獲得實(shí)踐的機(jī)會(huì)。

(四)教師動(dòng)力不足

很多獨(dú)立學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的教師往往致力于課堂教學(xué)手段的研究與科研論文的撰寫(xiě)，忙于應(yīng)對(duì)課時(shí)或科研評(píng)職的壓力，忽視了課外實(shí)踐活動(dòng)的參與，很難從有限的課外實(shí)踐機(jī)會(huì)中獲得實(shí)質(zhì)性提高，一些教師認(rèn)為課外實(shí)踐與個(gè)人發(fā)展前途沒(méi)有太大的關(guān)系，因此動(dòng)力和積極性不高。同時(shí)，很多學(xué)院雖然鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)教師走“雙師型”發(fā)展道路，但具體的激勵(lì)細(xì)則尚未制定出來(lái)，造成“有證無(wú)證一個(gè)樣”的消極局面。

二、“雙師型”師資隊(duì)伍建設(shè)的途徑

獨(dú)立學(xué)院是適應(yīng)社會(huì)發(fā)展潮流而生的高等教育體系組成部分，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)要求將商務(wù)知識(shí)與英語(yǔ)知識(shí)緊密結(jié)合，就需要教師既有一定的商務(wù)理論知識(shí)和商務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，又具備較高的英語(yǔ)水平。為了實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)理論教學(xué)與實(shí)務(wù)操作的緊密結(jié)合，專(zhuān)業(yè)核心課和專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課教師既要有職稱(chēng)證書(shū)，又要有相關(guān)行業(yè)的從業(yè)資格證書(shū);既能夠向?qū)W生傳授理論知識(shí)，又能夠指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展實(shí)際業(yè)務(wù)操作。

(一)強(qiáng)化內(nèi)功

學(xué)院應(yīng)充分重視商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師的崗前培訓(xùn)、課程開(kāi)發(fā)建設(shè)培訓(xùn)及語(yǔ)言文學(xué)轉(zhuǎn)商務(wù)的中途轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，切實(shí)提高教師的理論素養(yǎng)與實(shí)踐水平，使他們具備扎實(shí)的理論功底和較高的教學(xué)水平，同時(shí)具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力和豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提升專(zhuān)業(yè)教師的教育水平和執(zhí)教能力，可以組織教師定期觀摩國(guó)內(nèi)知名高校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的課堂教學(xué)，進(jìn)而完善商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師的理論結(jié)構(gòu)，提升教學(xué)水平。

(二)實(shí)踐鍛煉

學(xué)院應(yīng)創(chuàng)造機(jī)會(huì)選派商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師輪流去企業(yè)頂崗實(shí)踐、掛職鍛煉，教師通過(guò)從事商務(wù)翻譯、商務(wù)助理、貿(mào)易公司業(yè)務(wù)員、報(bào)關(guān)員、跟單員、會(huì)展翻譯、外事辦公等不同職位不僅充分拓展了商務(wù)視野，而且使他的商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)結(jié)構(gòu)和實(shí)踐水平臻于完善。同時(shí)，專(zhuān)業(yè)教師在商務(wù)實(shí)踐過(guò)程中還可以深入了解用人單位的真正需求與用人取向，有利于及時(shí)調(diào)整商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置、合理規(guī)劃學(xué)生的實(shí)習(xí)安排、給出更可行的實(shí)習(xí)建議與意見(jiàn)，有利于促進(jìn)學(xué)生就業(yè)。

(三)學(xué)術(shù)溝通

學(xué)院應(yīng)鼓勵(lì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的教師參加各類(lèi)權(quán)威的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)研究會(huì)，增強(qiáng)校際溝通，聆聽(tīng)專(zhuān)家指導(dǎo)，強(qiáng)化同行切磋，以期提高教師的專(zhuān)業(yè)認(rèn)知度和教學(xué)水平。同時(shí)，學(xué)院應(yīng)鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)教師經(jīng)常關(guān)注商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)與實(shí)踐領(lǐng)域的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，適時(shí)領(lǐng)會(huì)、汲取、采納并應(yīng)用最前沿的專(zhuān)業(yè)研究成果，既提升了教學(xué)水平，也完善了實(shí)踐能力，還提升了科研水平。

(四)誠(chéng)聘精英

根據(jù)學(xué)校教學(xué)實(shí)際與實(shí)踐教學(xué)的需要，學(xué)院可以從外資企業(yè)、銀行、保險(xiǎn)、海關(guān)、邊防、新聞出版、國(guó)際酒店、旅游、會(huì)展及相關(guān)的企事業(yè)單位和公司聘任實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富且具有一定教學(xué)能力的行業(yè)人才擔(dān)任商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的兼職教師，把企業(yè)與商務(wù)英語(yǔ)領(lǐng)域相鏈接，把實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及時(shí)傳授給教師與學(xué)生，既提高了實(shí)踐教學(xué)的專(zhuān)業(yè)水平，又達(dá)到了培養(yǎng)人才的目的，使學(xué)院的人才培養(yǎng)目標(biāo)更加貼合企業(yè)用人的實(shí)際需求，便于為企業(yè)輸送“量身定制”的人才。

(五)校企合作

校企合作培養(yǎng)師資和學(xué)生是獨(dú)立學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方向，可以充分實(shí)現(xiàn)教師、學(xué)生的雙向受益。通過(guò)校企合作建立健全校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地與實(shí)驗(yàn)室，使之成為提高學(xué)生實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力、創(chuàng)業(yè)能力的重要推動(dòng)力，有利于學(xué)生實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的高度結(jié)合;同時(shí)，教師的理論與實(shí)踐、科研與教學(xué)也得以更加緊密的結(jié)合，有利于提高教師的專(zhuān)業(yè)創(chuàng)新技能。

(六)完善制度

篇9

關(guān)鍵詞：工學(xué)結(jié)合模式；高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)；實(shí)訓(xùn)體系

當(dāng)前，高等職業(yè)學(xué)校許多專(zhuān)業(yè)都在嘗試進(jìn)行“工學(xué)結(jié)合”的模式，希望通過(guò)該種模式培養(yǎng)更加具有實(shí)用性的高技術(shù)人才。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)是文科專(zhuān)業(yè)，在進(jìn)行“工學(xué)結(jié)合”實(shí)訓(xùn)體系構(gòu)建中存在比較大的困難，高等職業(yè)學(xué)校應(yīng)該采取新的策略，進(jìn)行實(shí)訓(xùn)體系的構(gòu)建，促進(jìn)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)。

一、“工學(xué)結(jié)合”商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)體系

在“工學(xué)結(jié)合”的模式下進(jìn)行高等職業(yè)學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)體系的構(gòu)建，一方面是指教師在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)該將理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，提升學(xué)生的聽(tīng)、說(shuō)能力，讓學(xué)生所學(xué)的知識(shí)能夠真正地運(yùn)用到生活中來(lái)。另一方面是指學(xué)校要加強(qiáng)與相關(guān)企業(yè)或是專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的合作，讓學(xué)生進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)，在職場(chǎng)環(huán)境中鍛煉自己的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)水平，該體系的構(gòu)建包含三個(gè)部分：第一，對(duì)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)技能以及辦公技能的訓(xùn)練，這方面的訓(xùn)練是根據(jù)社會(huì)對(duì)該專(zhuān)業(yè)人才的要求進(jìn)行的，旨在培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)表達(dá)能力，聽(tīng)力能力以及在商務(wù)活動(dòng)中可以進(jìn)行翻譯、書(shū)寫(xiě)，并能夠用計(jì)算機(jī)進(jìn)行相關(guān)工作的操作。第二，對(duì)學(xué)生綜合能力的訓(xùn)練，綜合能力是指學(xué)生將相關(guān)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)同商務(wù)操作相結(jié)合，運(yùn)用自己所學(xué)習(xí)的技能解決商務(wù)活動(dòng)中的問(wèn)題，促成貿(mào)易的商談成功。第三，讓學(xué)生到校外進(jìn)行實(shí)習(xí)，所謂一百次演習(xí)不如一次實(shí)戰(zhàn)，讓學(xué)生利用節(jié)假日或是學(xué)習(xí)的空閑時(shí)間到企業(yè)進(jìn)行兼職或是實(shí)習(xí)，可以讓學(xué)生切身感受到工作的環(huán)境。親自上手工作，提前走上工作崗位，才能鍛煉出工作中需要的技能。

二、“工學(xué)結(jié)合”模式下高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)體系構(gòu)建中存在的問(wèn)題

1.缺乏校外實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地。大部分高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院的實(shí)訓(xùn)還是集中在校內(nèi)，沒(méi)有合適的校外實(shí)訓(xùn)基地，這樣學(xué)生就只能在學(xué)校進(jìn)行模擬實(shí)訓(xùn)，而不能真正參加到生產(chǎn)實(shí)踐中去。一部分高職學(xué)校更是由于經(jīng)費(fèi)的限制，只能在教室進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，導(dǎo)致教學(xué)的意義大打折扣。

2.實(shí)訓(xùn)單位多是學(xué)生自己聯(lián)系。部分高職學(xué)校沒(méi)有與周邊企業(yè)進(jìn)行良好的聯(lián)合，在進(jìn)行實(shí)訓(xùn)時(shí)要求學(xué)生自行進(jìn)行實(shí)習(xí)單位的尋找和聯(lián)系。這樣一方面學(xué)生很難找到與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的企業(yè)，另外實(shí)習(xí)的單位水平參差不齊，一些小的企業(yè)并不利于學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。導(dǎo)致了實(shí)訓(xùn)的效果降低，達(dá)不到預(yù)期的效果。

3.企業(yè)參與積極性低。部分學(xué)校聯(lián)系的企業(yè)并不積極配合實(shí)訓(xùn)，存在不歡迎學(xué)生實(shí)習(xí)的現(xiàn)象，通常將學(xué)生安排在無(wú)關(guān)的崗位，或是在工作中不進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)。這樣一來(lái)學(xué)生沒(méi)辦法發(fā)揮其專(zhuān)業(yè)長(zhǎng)處，也不能在實(shí)訓(xùn)中學(xué)到真正的工作技能。

三、高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)工學(xué)結(jié)合實(shí)訓(xùn)體系的構(gòu)建原則

1.堅(jiān)持以學(xué)生為本。實(shí)訓(xùn)的目的是為了幫助學(xué)生學(xué)習(xí)，促進(jìn)學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能的增長(zhǎng)，因此，在進(jìn)行該實(shí)訓(xùn)體系的構(gòu)建中，要從學(xué)生的實(shí)際情況出發(fā)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)。為學(xué)生未來(lái)的就業(yè)和發(fā)展著想，針對(duì)不同學(xué)生采取不同的方式進(jìn)行教學(xué)，促進(jìn)學(xué)生的實(shí)踐水平的提升。

2.圍繞崗位所需技能開(kāi)展。學(xué)生的訓(xùn)練要根據(jù)專(zhuān)業(yè)將來(lái)就業(yè)的方向開(kāi)展，高等職業(yè)學(xué)校的教育目標(biāo)是以就業(yè)為主的，在進(jìn)行實(shí)訓(xùn)體系的構(gòu)建中，要充分考慮學(xué)生將來(lái)就業(yè)所需要的技能，然后針對(duì)這些技能進(jìn)行訓(xùn)練安排。

3.課內(nèi)課外相結(jié)合。在進(jìn)行實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的安排過(guò)程中要將實(shí)訓(xùn)與教學(xué)課程相結(jié)合，不能脫離教材，要有課堂理論為基礎(chǔ)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)的開(kāi)展。同時(shí)課內(nèi)的教學(xué)也要為實(shí)訓(xùn)服務(wù)，能夠幫助學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中成長(zhǎng)。

四、高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)工學(xué)結(jié)合實(shí)訓(xùn)體系的構(gòu)建途徑

1.訓(xùn)練商務(wù)禮儀。在進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)中，商務(wù)禮儀十分重要，在交流中的語(yǔ)言表達(dá)以及儀表儀態(tài)關(guān)系著對(duì)方對(duì)一個(gè)人的印象生成。因此，在進(jìn)行實(shí)訓(xùn)安排時(shí)，首先要進(jìn)行商務(wù)禮儀的訓(xùn)練，學(xué)校要聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)師進(jìn)行商務(wù)禮儀的培訓(xùn)，讓學(xué)生學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)的商務(wù)禮儀。

2.建立校外實(shí)訓(xùn)基地。學(xué)校要建立自己的校外培訓(xùn)基地，可以采取“商學(xué)結(jié)合”的模式進(jìn)行，有學(xué)生進(jìn)行管理，主要進(jìn)行學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)，在實(shí)訓(xùn)之余也可以進(jìn)行一些商務(wù)活動(dòng)，有的學(xué)生自己進(jìn)行相關(guān)的聯(lián)系和工作的完成，教師進(jìn)行輔助，相當(dāng)于教師與學(xué)生共同運(yùn)行一個(gè)的項(xiàng)目，對(duì)學(xué)生能力的提升大有幫助。

3.與企業(yè)進(jìn)行有效合作。學(xué)校在進(jìn)行實(shí)訓(xùn)體系的建立中一定要與企業(yè)進(jìn)行良好的合作，學(xué)校可以讓學(xué)生在平時(shí)幫助企業(yè)輔助完成一部分工作，讓企業(yè)看到學(xué)生的能力，從而愿意接納學(xué)生在企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)。這樣不僅能為學(xué)生提供更好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，也方便學(xué)生畢業(yè)之后的就業(yè)?！肮W(xué)結(jié)合”模式下建立商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)體系對(duì)于高職學(xué)校學(xué)生提升專(zhuān)業(yè)技能水平有著很大的幫助，可以促進(jìn)學(xué)生實(shí)踐能力的提升和專(zhuān)業(yè)水平的鍛煉。幫助學(xué)生在今后走上社會(huì)能更好地勝任工作崗位，有更廣闊的發(fā)展前景。

作者:彭卉 章杰 單位:江西現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

［1］宋婷婷.高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)“工學(xué)結(jié)合”綜合實(shí)訓(xùn)體系構(gòu)建的探索［J］.課程教育研究（新教師教學(xué)）.2012（7）

篇10

關(guān)鍵詞： 商務(wù)英語(yǔ) 課程設(shè)置 市場(chǎng)需求

課程設(shè)置是教學(xué)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。Hutchinson和Waters（1993：21）是這樣定義課程設(shè)置的：“設(shè)置一門(mén)課程從根本上來(lái)說(shuō)是提出一系列的問(wèn)題，以便為以后的大綱設(shè)計(jì)、教材編寫(xiě)、課堂教學(xué)與評(píng)估提供一個(gè)理論基礎(chǔ)?！薄罢n程設(shè)置就是在需求分析的基礎(chǔ)上確定課程的教學(xué)目標(biāo)?！敝挥谢谛枨蠓治觯╪eeds analysis）的課程設(shè)置才能成為有效的課程項(xiàng)目。完善的需求分析應(yīng)該考慮到學(xué)習(xí)者、用人單位、學(xué)校三方面的需求，商務(wù)英語(yǔ)作為一門(mén)專(zhuān)門(mén)用途英語(yǔ)（English of Specific Purpose，ESP），有著很強(qiáng)的實(shí)用性。本文僅僅從職業(yè)市場(chǎng)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的需求角度分析商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置。

一、課程設(shè)置目前狀況及存在不足

商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)在我國(guó)已經(jīng)有20多年的歷史，但由于沒(méi)有統(tǒng)一的要求，在課程設(shè)置上出現(xiàn)較大差異。筆者最近對(duì)河北高校作了一些調(diào)查，發(fā)現(xiàn)商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置主要存在以下問(wèn)題。首先，課程設(shè)置不合理。有的院校不僅在全校范圍內(nèi)開(kāi)設(shè)了商務(wù)英語(yǔ)綜合課程，而且針對(duì)不同專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)，開(kāi)設(shè)了旅游英語(yǔ)、新聞?dòng)⒄Z(yǔ)、外經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)等。而有的院校則在英語(yǔ)系不論什么方向都增設(shè)一門(mén)商務(wù)英語(yǔ)或者外貿(mào)函電課程。由于缺少理論依據(jù)支撐，至于從什么角度來(lái)開(kāi)設(shè)課程，開(kāi)設(shè)多少門(mén)課程，都沒(méi)有進(jìn)行深入的探討和研究。因此，設(shè)置的課程難免會(huì)與學(xué)生的需要和未來(lái)的實(shí)際工作要求不一致。其次，教學(xué)大綱不統(tǒng)一。課程設(shè)置不同，在培養(yǎng)目標(biāo)上必然有很大的差異。大綱的制定和教材的選用也就會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題。在制定教學(xué)大綱時(shí)，更多的是根據(jù)所選教材來(lái)決定教學(xué)內(nèi)容。究竟這些內(nèi)容是否符合學(xué)生的目標(biāo)和學(xué)習(xí)需求，是否對(duì)學(xué)生未來(lái)的工作有幫助，也都缺乏更為深入的調(diào)查，帶有一定的主觀性和盲目性。再次，課程設(shè)置缺乏教學(xué)實(shí)踐的環(huán)節(jié)。大部分課程仍以傳授專(zhuān)業(yè)知識(shí)為主，缺乏技能訓(xùn)練。加上學(xué)生很少有機(jī)會(huì)接觸社會(huì)，理論與實(shí)踐常常脫節(jié)，導(dǎo)致語(yǔ)言應(yīng)用能力、應(yīng)變能力、實(shí)際操作能力等低下，畢業(yè)后無(wú)法適應(yīng)工作崗位的需要。

為了使課程設(shè)置更具科學(xué)性和合理性，我們有必要借鑒專(zhuān)門(mén)用途英語(yǔ)（ESP）中需求分析的方法，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)目的和市場(chǎng)需求進(jìn)行深入的調(diào)查和分析，根據(jù)需求調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、改革商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置，把學(xué)生培養(yǎng)成真正具有國(guó)際商務(wù)知識(shí)和技能的英語(yǔ)人才。

從市場(chǎng)需求的角度分析，我們要回答以下一些問(wèn)題：（1）商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)者將來(lái)從事什么工作？目前的商務(wù)英語(yǔ)課程滿(mǎn)足學(xué)生的需求嗎？（2）職業(yè)市場(chǎng)究竟需要什么樣的商務(wù)英語(yǔ)人才？（3）學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)是什么？商務(wù)英語(yǔ)

教師需要具備什么樣的素養(yǎng)？

二、商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)者目前主要對(duì)口的就業(yè)方向與前景

目前商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生就業(yè)前景為國(guó)際商務(wù)公司、外資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、跨國(guó)公司中國(guó)分公司、境外中國(guó)公司、從事國(guó)際貿(mào)易的公司。在公司中的具體工作可以是商務(wù)談判、商務(wù)翻譯、涉外文秘、進(jìn)出口業(yè)務(wù)人員，也可從事英語(yǔ)培訓(xùn)和管理工作等。為適應(yīng)這種外向型現(xiàn)代商務(wù)管理工作崗位的要求，就需要其能勝任大量需要口頭和書(shū)面英語(yǔ)交流的工作，并具備相對(duì)應(yīng)的一定的工商管理知識(shí)。

根據(jù)對(duì)國(guó)內(nèi)幾家就業(yè)網(wǎng)（省略，省略，http：//career.省略）需求職位的調(diào)查，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)者的就業(yè)方向主要?dú)w納為以下幾個(gè)：

1.國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)方向

本專(zhuān)業(yè)方向要求掌握商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)所必需的基礎(chǔ)理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，具備較強(qiáng)的英語(yǔ)應(yīng)用技能及商業(yè)運(yùn)作能力，能從事商務(wù)與秘書(shū)工作、獨(dú)立操作進(jìn)出口業(yè)務(wù)等。則該專(zhuān)業(yè)就應(yīng)由英語(yǔ)語(yǔ)言能力、商務(wù)運(yùn)作能力和計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)三個(gè)技能模塊構(gòu)建成整個(gè)教學(xué)計(jì)劃的核心，并因此設(shè)置相應(yīng)課程。

2.國(guó)際商務(wù)管理及秘書(shū)方向

本專(zhuān)業(yè)方向掌握商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)所必需的基礎(chǔ)理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，具備較強(qiáng)的英語(yǔ)應(yīng)用技能及商業(yè)運(yùn)作能力，能從事商務(wù)管理與項(xiàng)目策劃工作的高等應(yīng)用型人才。該專(zhuān)業(yè)學(xué)生畢業(yè)后需掌握商務(wù)運(yùn)作的知識(shí)與技能，能熟練運(yùn)用英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)從事國(guó)際商務(wù)及秘書(shū)工作。

3.會(huì)展英語(yǔ)方向

本專(zhuān)業(yè)方向培養(yǎng)掌握會(huì)展與廣告設(shè)計(jì)基本理論和知識(shí)、具備會(huì)展設(shè)計(jì)規(guī)劃和運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)造設(shè)計(jì)的實(shí)用型高級(jí)專(zhuān)業(yè)人才。學(xué)生畢業(yè)后能從事國(guó)際、國(guó)內(nèi)各種會(huì)展的組織與策劃、會(huì)展翻譯、會(huì)展協(xié)調(diào)與服務(wù)、外事辦公等工作。

三、基于市場(chǎng)需求分析的商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置建議

根據(jù)上述調(diào)查和分析，大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置可大致分幾個(gè)模塊，其中通識(shí)模塊和基礎(chǔ)語(yǔ)言課程模塊，主要培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)言應(yīng)用語(yǔ)言的能力，已經(jīng)相對(duì)比較成熟，也是商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生必修的課程。專(zhuān)業(yè)方向模塊包括專(zhuān)業(yè)必修課程和專(zhuān)業(yè)任選課程，則是與學(xué)生的就業(yè)需求和職場(chǎng)需求最有直接聯(lián)系的課程。其中專(zhuān)業(yè)必修課程，筆者認(rèn)為，首先應(yīng)該涵蓋基礎(chǔ)商務(wù)知識(shí)的教學(xué)，通過(guò)此課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生可以對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)及現(xiàn)代工商企業(yè)的運(yùn)作有一個(gè)總體印象，并同時(shí)熟悉與企業(yè)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)管理、金融財(cái)務(wù)、法律保險(xiǎn)等方面有關(guān)的英語(yǔ)詞匯和用語(yǔ)，為下一步學(xué)習(xí)更微觀、更具體的課程打下基礎(chǔ)（《工商導(dǎo)論》，陳準(zhǔn)民，高等教育出版社，2002）。其次，從學(xué)生能勝任聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)任務(wù)的角度設(shè)置相應(yīng)的以商務(wù)英語(yǔ)為內(nèi)容的課程，如商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作，通過(guò)此課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生可以熟練掌握在各種商務(wù)場(chǎng)合撰寫(xiě)各種英語(yǔ)商務(wù)文體的要領(lǐng)，如名片、會(huì)議記要、日程、發(fā)盤(pán)，合同等；商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)，訓(xùn)練學(xué)生在各種商務(wù)場(chǎng)合進(jìn)行視、聽(tīng)、說(shuō)的能力，比如接待、演講、商務(wù)談判及交際等所需要的商務(wù)知識(shí)和慣例等。最后開(kāi)設(shè)更微觀一點(diǎn)的課程，使學(xué)生根據(jù)個(gè)人需求和就業(yè)需求選修相應(yīng)的課程，如國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)方向，則開(kāi)設(shè)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程和外貿(mào)函電及電子商務(wù)等，國(guó)際商務(wù)管理方向則需要開(kāi)設(shè)跨文化交際和人力資源管理及商務(wù)禮儀等，會(huì)展英語(yǔ)方向則需要開(kāi)設(shè)廣告策劃、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)和人力資源管理等課程。

總之，商務(wù)英語(yǔ)課程的設(shè)置應(yīng)結(jié)合市場(chǎng)需求，考慮學(xué)生的個(gè)人興趣和需求，在教材的選配和大綱的制定方面也應(yīng)該考慮系統(tǒng)性和各門(mén)知識(shí)的互補(bǔ)性，避免無(wú)的放矢和重復(fù)教學(xué)。

參考文獻(xiàn)：

［1］陳準(zhǔn)民主編.工商導(dǎo)論.高等教育出版社，2002.

［2］Dudley Evans，T.& St John，M.J.Developments in English for Specific Purposes：A Multi-Disciplinary Approach.Cambridge：Cambridge University Press，1998.