導(dǎo)語：如何才能寫好一篇調(diào)研工作階段性總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事：

我于_年_月參加工作，_年_月調(diào)入檢察院，在反貪局的前身——經(jīng)濟檢察科工作，后調(diào)任辦公室副主任、調(diào)研室主任，負責(zé)調(diào)研、信息、宣傳工作，調(diào)研室與政工科合并后，由我負責(zé)政工調(diào)研工作至今。

參加工作以來，由于本人的不懈努力，加之領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心與支持，工作取得了一定的成績，得到了群眾和領(lǐng)導(dǎo)的好評，多次受到領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的表彰與肯定：先后5次被縣委縣政府評為先進工作者，被市委市政府評為普法先進工作者，被省檢察院評為優(yōu)秀信息工作者，被縣委縣政府榮記個人三等功一次。本人撰寫的《固本強基，樹好形象》一文在全市檢察機關(guān)形象建設(shè)研討會上獲論文一等獎，《對反貪工作中適用檢察建議的幾點思考》和《基層檢察院強化行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的主要途徑》等論文，分別被錄入《新時期全國優(yōu)秀學(xué)術(shù)成果文獻》、《中國當(dāng)代檢察文論》和在省檢察院組織召開的研討會上獲獎。同時，在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院干警的積極參與下，全院上下形成了濃厚的調(diào)查研究氛圍，調(diào)研工作進入了全市的先進行列，先后有20余篇論文在省、市檢察院及市政法委組織的研討會上獲獎；幾年來，我院的信息工作一直處于全市的先進位次，曾一度躋身于全省174個基層檢察院的前10名。一年多來，在政治處3名同志都是新手的情況下，我們精誠團結(jié)，扎實工作，積極進取，奮力拼搏，因而保住了政治工作和紀檢監(jiān)察工作在全市同部門中的先進位次。

基于以上的總結(jié)和分析，本人認為自己在政工調(diào)研工作方面積累了一些實踐經(jīng)驗，總結(jié)歸納出一些可行性比較強的工作方法，因而，自我感覺能夠具備政治處主任所應(yīng)具備的崗位職責(zé)的基本素質(zhì)。所以，我決定參與競聘政治處主任職位。

如果我被聘用為政治處主任職位，我將認真負責(zé)地管理好本部門的全面工作，安排好全院各項工作的年度計劃和階段性計劃，并積極探索、創(chuàng)造具有自身特色的工作；帶領(lǐng)本部門干警認真自覺地執(zhí)行好上級檢察院的各項管理規(guī)定，并協(xié)助黨組制定、修改、完善、落實好本院的相關(guān)制度規(guī)定；協(xié)助黨組開展好全院的思想政治工作、紀檢監(jiān)察工作、教育培訓(xùn)工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，組織開展好寓教于樂的文體活動，并按“一崗雙責(zé)”的要求，在抓好本部門各項業(yè)務(wù)工同時，切實抓好本部門的隊伍建設(shè)。力爭使政治工作、紀檢監(jiān)察工作和調(diào)研工作在先進位次的基礎(chǔ)上再有新的突破。

為了實現(xiàn)上述工作目標(biāo)，本人將立足本職、著眼全局、力求突破，扎實進取，全面做好政工調(diào)研工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀與助手。

政治處既是院黨組的辦事機構(gòu)，又是檢委會的辦事機構(gòu)。在對院黨組負責(zé)的同時，既要對市院的干部處、宣傳處、培訓(xùn)處、紀檢監(jiān)察處、研究室和辦公室負責(zé)，還要協(xié)調(diào)好與縣委辦、組織部、人大法制科、紀檢委、宣傳部、政法委、人事局、相關(guān)新聞媒體以及本院各科室局的工作關(guān)系，可以說工作千頭萬緒，包羅萬象，但仔細梳理，還是有章可循的。具體地應(yīng)努力做好如下五個方面的工作：

一、做好常規(guī)性工作

政治處常規(guī)性工作包含兩大塊13項內(nèi)容：一是人事、勞資、政工內(nèi)勤工作，包括承辦干警任免手續(xù)、制定工作目標(biāo)、組織干警的理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、修訂規(guī)章制度等10個方面的工作；二是文件起草、調(diào)研、宣傳、檢委會工作，包括起草文件、安排、協(xié)調(diào)、開展好調(diào)研信息宣傳工作，為檢委會收集審查案卷材料、記錄整理好檢委會材料，擬定好檢委會研討課題和報告等3個方面的工作。

為了保質(zhì)保量地做好上述常規(guī)性工作，我將報請黨組同意后制作常規(guī)性工作及職責(zé)分工一覽表，在全院范圍內(nèi)對調(diào)研信息宣傳工作進行量化分解。規(guī)定完成篇目及時間，并堅持落實好諸如調(diào)研信息宣傳工作等各項獎懲措施。

二、做好階段性工作

一是搞好相關(guān)活動的階段性安排、檢查、驗收、匯報工作；二是搞好半年及全年工作總結(jié)、考評工作。

三、做好應(yīng)急性工作

一是按市院或縣委安排，快速上報經(jīng)驗型、事跡型或者階段性工作的各類文字材料；二是高質(zhì)量地完成院黨組交辦的臨時性工作。

四、做好重點性工作

一方面我們要按本院黨組的安排，一如既往地抓好隊伍的管理工作，搞好“十六大”精神和“七條禁令”的落實工作，切實以隊伍的高素質(zhì)來推動各項檢察工作的健康發(fā)展；另一方面組織開展好重點活動。協(xié)助黨組做好老干部工作和從優(yōu)待警工作。

五、抓好特色性工作

篇2

調(diào)查研究是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，是領(lǐng)導(dǎo)干部密切聯(lián)系群眾進行正確決策、科學(xué)決策的重要措施。各級領(lǐng)導(dǎo)要高度重視并在實際工作中自覺帶頭搞好調(diào)研工作。逐步形成深入基層、深入實際調(diào)查研究的良好風(fēng)氣，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，切實為基層排憂解難，促進機關(guān)作風(fēng)和各級領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，推動山東治黃事業(yè)健康發(fā)展。

一、調(diào)研計劃的制訂

⒈機關(guān)各部門要于每年年初根據(jù)部門工作職能，針對基層工作中反映的突出問題和牽動全局需要解決的重大問題，擬訂出年度調(diào)查研究課題或政策研究課題，于每年月底前報辦公室，提交局長辦公會議研究確定后下達實施。

⒉局級領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)山東黃河的實際，結(jié)合各自的聯(lián)系單位和不同時期的重要工作及可能出現(xiàn)的問題，制訂調(diào)研課題，特別是牽動全局工作的熱點、難點問題，要重點進行調(diào)研解決。

⒊在階段性工作中產(chǎn)生的新問題、新矛盾、新經(jīng)驗、新做法，特別是給單位和社會帶來較大影響的，要及時提出課題下基層調(diào)研、總結(jié)，以便及時解決問題或推廣經(jīng)驗。

⒋對各部門在機關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動中建立的聯(lián)系點，要盡可能地多下去，幫助基層出主意想辦法，盡可能地及時解決基層在工作中遇到的實際困難和發(fā)展中的問題。

二、調(diào)研工作的組織與要求

⒈調(diào)研課題確定后，各部門要根據(jù)工作實際認真研究，組織實施，制定出調(diào)研工作計劃，圍繞調(diào)研課題，擬定調(diào)研提綱，采取多種形式，有步驟地進行專題調(diào)研、重點調(diào)研或蹲點調(diào)研。

⒉下基層調(diào)研，各部門要高度重視，由處（室）負責(zé)人帶隊，也可由處（室）指定人員帶隊進行。局級領(lǐng)導(dǎo)要帶頭落實規(guī)定的調(diào)研時間，下基層開會、布置工作等活動，不作為調(diào)研時間計算。

⒊對于課題內(nèi)容與其他調(diào)研內(nèi)容交叉的，牽頭部門應(yīng)主動與有關(guān)部門協(xié)商或提出建議，有關(guān)部門要積極配合搞好交叉性調(diào)研，以避免到基層單位重復(fù)調(diào)查。分管領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)年初下達的調(diào)研提綱帶隊下去進行綜合性調(diào)研，并以牽頭部門為主寫出調(diào)查報告。

⒋調(diào)查研究，要深入基層、深入群眾，了解真實情況，深入分析研究；要立足于幫助基層單位解決實際問題，對調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)的問題和基層單位提出的問題，能當(dāng)場解決的要當(dāng)場解決，不能當(dāng)場解決的，回機關(guān)后要抓緊研究解決；調(diào)研部門解決不了的，要以專題形式提交局長辦公會或黨組會研究解決。

⒌對下基層調(diào)研帶回來的重大問題，經(jīng)局長辦公會研究確定后，由有關(guān)部門負責(zé)落實，并負責(zé)向有關(guān)單位反饋；因故短時間不能研究解決，且問題又較為突出者，課題調(diào)研部門請示局領(lǐng)導(dǎo)后負責(zé)督辦。

⒍下基層調(diào)研要輕車簡從，遵守中央有關(guān)廉潔自律規(guī)定和省局有關(guān)規(guī)定；要力戒形式主義，各單位領(lǐng)導(dǎo)不得到轄區(qū)邊界迎送。

三、調(diào)研成果

⒈專題調(diào)研工作結(jié)束后，各部門要及時對調(diào)研記錄進行整理總結(jié)，對帶有規(guī)律性的問題進行分析比較，并在一周內(nèi)提出調(diào)查報告交局辦公室，由局辦公室登記后提交局領(lǐng)導(dǎo)批閱或轉(zhuǎn)送有關(guān)部門參閱，并落實有關(guān)事宜。

⒉撰寫調(diào)研報告要真實、準(zhǔn)確，語句簡練，要有情況、有問題、有分析、有建議；機關(guān)各部門撰寫的調(diào)研報告每年不少于篇。

⒊實行調(diào)研成果檢查、驗收、評比制度。每年年底，目標(biāo)管理考核領(lǐng)導(dǎo)小組要對當(dāng)年部門調(diào)研計劃的落實（調(diào)查報告）情況進行驗收評比，納入年度目標(biāo)管理考核內(nèi)容。

篇3

一、學(xué)習(xí)討論活動第二階段工作情況

自省、市委召開解放思想學(xué)習(xí)討論活動第二階段轉(zhuǎn)段動員會以來，我縣各級各部門按照縣委統(tǒng)一部署，認真組織各種形式的討論調(diào)研活動，廣泛聽取意見，尋找解決問題的辦法，取得了明顯成效，為第三階段科學(xué)決策奠定了扎實的基礎(chǔ)。概括起來，主要體現(xiàn)在如下幾個方面。

1、切實加強領(lǐng)導(dǎo)。

2月28日，縣委召開了第二階段工作動員會，下發(fā)了認真做好解放思想學(xué)習(xí)討論活動第二階段工作的《通知》，提出了具體的工作要求。為切實加強學(xué)習(xí)討論活動的指導(dǎo)，縣學(xué)習(xí)討論辦公室每周周一下午定期召開工作會議，聽取各督查組工作匯報，分析當(dāng)前工作及研究部署下一步工作。各鎮(zhèn)各單位也相應(yīng)制訂了調(diào)研方案，主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭參與做好調(diào)研階段工作。在調(diào)研活動中，縣幾套班子領(lǐng)導(dǎo)成員和各鎮(zhèn)各單位領(lǐng)導(dǎo)都能做到親自掛帥，深入調(diào)查研究，推動學(xué)習(xí)討論活動順利開展。

2、認真查擺問題。3月24日，市委陳建華書記到我縣調(diào)研并作了重要講話。在學(xué)習(xí)討論活動中，我縣緊緊圍繞陳書記在我縣調(diào)研時的講話精神，深入開展大學(xué)習(xí)、大討論活動。組織縣幾套班子成員，各鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長，相關(guān)單位負責(zé)人共130多人到連平、東源、源城工業(yè)園區(qū)和市高新區(qū)參觀學(xué)習(xí)。參觀學(xué)習(xí)結(jié)束后，召開了縣委常委擴大會，縣人大、縣政府、縣政協(xié)、縣紀委班子成員相繼召開了座談會，緊緊圍繞“****該不該落后，為什么落后，怎樣才能擺脫落后”展開熱烈討論，結(jié)合陳書記的調(diào)研講話精神，進一步查找差距，剖析根源，明確方向，把阻礙發(fā)展的癥結(jié)弄清，把原因分析透徹，理清工作思路和工作方法。各鎮(zhèn)各單位也召開專題學(xué)習(xí)討論會議，認真開展討論，認真思考、深入分析本鎮(zhèn)本單位不適應(yīng)科學(xué)發(fā)展的突出問題，深入剖析產(chǎn)生問題的根源。紫城、中壩、敬梓、義容、水墩、上義、鳳安、縣紀委、縣農(nóng)業(yè)局、縣水務(wù)局、縣規(guī)劃建設(shè)局、縣扶貧辦、縣林業(yè)局、縣民政局、縣電視臺、縣交通局、縣公安局、縣行政服務(wù)中心、縣人事局、縣國稅局、縣地稅局等鎮(zhèn)和單位都能認真查擺問題，并對查擺出來的問題對癥下藥，認真整改，取得了明顯成效。據(jù)統(tǒng)計，全縣各級各部門共發(fā)放調(diào)查問卷11999份，召開座談會472次，征求意見1141條，梳理歸納意見835條。

3、精心組織調(diào)研。結(jié)合我縣實際，縣委確定了效益園區(qū)建設(shè)、教育工作、衛(wèi)生工作、黨建和干部隊伍建設(shè)、社會主義新農(nóng)村建設(shè)、民營經(jīng)濟發(fā)展、文化事業(yè)發(fā)展、維穩(wěn)工作、人口與計生工作、生態(tài)建設(shè)等十大調(diào)研專題，組成十個調(diào)研組，每個調(diào)研組由一名縣領(lǐng)導(dǎo)帶隊，指定一個牽頭單位，相關(guān)單位共同參與，緊緊圍繞各項工作的現(xiàn)狀、成效、做法、存在問題、意見建議等方面進行全面調(diào)研，注重針對性和實效性?？h委辦、縣府辦、縣委組織部、縣委宣傳部、縣委政法委、縣委農(nóng)辦、縣經(jīng)貿(mào)局、縣教育局、縣衛(wèi)生局、縣計生局等30多個單位，積極參與縣的十大專題調(diào)研，按照縣委的統(tǒng)一部署，扎實開展調(diào)研工作，認真撰寫調(diào)研報告，為縣委、縣政府決策提供科學(xué)依據(jù)。柏埔、臨江、烏石、縣政協(xié)機關(guān)、縣直工委、縣物價局、縣財政局、縣文廣新局、縣職教中心、縣旅游局、縣中小企業(yè)管理局、縣婦聯(lián)、團縣委、縣審計局、縣統(tǒng)計局等鎮(zhèn)和單位都能撰寫出較高質(zhì)量的調(diào)研報告，取得了實質(zhì)性成果。據(jù)統(tǒng)計，全縣共組織調(diào)研組413個，確定調(diào)研專題413個，形成調(diào)研報告413篇。

4、營造良好氛圍?？h解放思想學(xué)習(xí)討論辦公室進一步加強了簡報的編發(fā)，積極向上級媒體和部門報送新聞、信息稿件，及時把學(xué)習(xí)討論活動的先進、典型給予宣傳報道?？h廣播電視臺繼續(xù)開展電視訪談活動，加大對學(xué)習(xí)討論活動的報道和宣傳力度。各鎮(zhèn)各單位繼續(xù)通過印發(fā)宣傳資料、編發(fā)簡報、張貼標(biāo)語、懸掛橫幅等方式，對解放思想學(xué)習(xí)討論活動進行廣泛宣傳。通過各種形式的宣傳，營造了學(xué)習(xí)討論活動的良好氛圍，不斷把解放思想學(xué)習(xí)討論活動引向深入。據(jù)統(tǒng)計，第二階段學(xué)習(xí)討論活動期間，縣電視臺共播放相關(guān)新聞62條，廣播新聞51條；上送河源電視臺播放相關(guān)報道9條，廣播新聞14條?！逗釉慈請蟆房l(fā)相關(guān)新聞信息28條，縣解放思想學(xué)習(xí)討論辦公室編發(fā)簡報21期。

5、強化督促檢查?？h幾套班子成員繼續(xù)深入掛鉤鎮(zhèn)和聯(lián)系單位，加強指導(dǎo)、督促和檢查各鎮(zhèn)各單位學(xué)習(xí)討論活動；縣解放思想學(xué)習(xí)討論活動督查組加強對鎮(zhèn)和單位的督查，敢于指出存在問題，確保問題得到及時整改。同時，學(xué)習(xí)討論辦公室加大了對鎮(zhèn)和單位的溝通聯(lián)系，及時掌握指導(dǎo)各級各部門學(xué)習(xí)討論活動的開展。學(xué)習(xí)討論活動第二階段各個督查組到每個鎮(zhèn)和單位督查都達到3次以上。

我縣解放思想學(xué)習(xí)討論活動經(jīng)過兩個階段的努力，取得了預(yù)期的效果，但也存在不少問題。主要表現(xiàn)在個別鎮(zhèn)和單位對討論調(diào)研工作思想認識不足，不夠重視，工作不夠主動；個別鎮(zhèn)、單位在查找問題時，沒有動真格，沒有觸及思想靈魂；個別鎮(zhèn)、單位在調(diào)研時，不結(jié)合自身實際制定調(diào)研方案，搞形式主義，作表面文章等。在學(xué)習(xí)討論活動第三階段中，要認真整改，查漏補缺，務(wù)求學(xué)習(xí)討論活動真正取得實效。

二、扎實做好第三階段各項工作

我縣的學(xué)習(xí)討論活動第三階段集中在5月份完成。這一階段主要任務(wù)是總結(jié)學(xué)習(xí)和調(diào)研的成果，形成指導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的辦法措施；研究制定體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀要求的經(jīng)濟社會發(fā)展指標(biāo)體系和領(lǐng)導(dǎo)干部政績考核評價辦法。結(jié)合我縣實際，具體如何抓好這個階段的各項工作，縣解放思想學(xué)習(xí)討論辦公室要根據(jù)省、市委文件通知精神，對第三階段的工作要求進一步細化后，再以文件形式下發(fā)。在此，我先提幾點要求。

1、迅速部署轉(zhuǎn)段工作。各鎮(zhèn)、各單位要切實按照省、市會議要求，迅速組織召開轉(zhuǎn)段動員會議，對本鎮(zhèn)、本單位的前兩階段工作情況進行一次總結(jié)回顧、查漏補缺，周密部署第三階段工作。要堅決糾正第一、二階段個別鎮(zhèn)和單位領(lǐng)導(dǎo)不夠重視，組織活動形式單一、走過場，敷衍應(yīng)付的不良現(xiàn)象，進一步提高認識，加強調(diào)查研究，及時掌握情況，解決學(xué)習(xí)討論活動中的重點難點問題。要結(jié)合本地本單位實際，研究貫徹落實上級部署，扎實推進學(xué)習(xí)討論活動。

2、抓好調(diào)研成果轉(zhuǎn)化。把第二階段的調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為解決實際問題、推動科學(xué)發(fā)展的決策部署，是學(xué)習(xí)討論活動第三階段工作的關(guān)鍵。要通過各種形式，進一步深化和完善各項專題調(diào)研，及時消化和轉(zhuǎn)化調(diào)研成果，力求決策部署更科學(xué)、更合理。一是決策部署要切合實際。制定決策部署時，要堅持一切從實際出發(fā)、實事求是的思想路線，要符合我縣的實際，符合科學(xué)發(fā)展觀的要求。二是決策部署要統(tǒng)籌兼顧。必須考慮到上下左右、方方面面，力求做到統(tǒng)籌兼顧、相得益彰。三是決策部署要有很強的可行性和操作性，真正成為指導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的辦法措施?？h委組織的十大專題調(diào)研，要進一步修改完善調(diào)研報告，在5月底前結(jié)集印發(fā)，供各鎮(zhèn)各單位學(xué)習(xí)參考。各鎮(zhèn)各單位也要抓緊對各個專題調(diào)研報告，組織討論交流，進一步修改完善，為今后科學(xué)決策提供依據(jù)。根據(jù)省市委的部署和要求，結(jié)合我縣實際，縣委、縣政府還將起草形成指導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的決定和落實科學(xué)發(fā)展觀評價指標(biāo)體系。

3、制訂落實整改措施。各級各部門要針對第二階段查擺出的問題與差距，建立整改臺賬，制訂整改措施，落實整改責(zé)任。要堅持有什么問題就解決什么問題、什么問題突出就重點解決什么問題。一時難以整改的要積極創(chuàng)造條件，提出階段性的整改方案，盡快整改。要充分考慮問題的輕重緩急和難易程度，既要有近期目標(biāo)，也要有中長期安排，堅決防止搞形式主義，切實讓群眾感受到學(xué)習(xí)討論活動帶來的實惠。各鎮(zhèn)各單位要于5月底前將整改情況報縣委解放思想學(xué)習(xí)討論活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

4、繼續(xù)加強檢查督導(dǎo)。解放思想學(xué)習(xí)討論活動督查組要繼續(xù)履行好職責(zé)，認真開展工作。要注意引導(dǎo)廣大黨員干部群眾把主要精力集中到經(jīng)濟社會建設(shè)上來，確保學(xué)習(xí)討論活動不偏離方向，不走過場；要及時發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)討論活動中存在的問題，幫助研究措施，并督促解決；要注意發(fā)現(xiàn)和總結(jié)各鎮(zhèn)各單位成功經(jīng)驗和先進典型，充分發(fā)揮典型的示范引導(dǎo)和輻射帶動作用。各鎮(zhèn)各單位也要緊密聯(lián)系實際，強化督促檢查，推動學(xué)習(xí)討論活動深入開展。

篇4

曾經(jīng)在科委、信息委工作的經(jīng)驗，讓李長毅在對企業(yè)服務(wù)工作方面頗有心得，做起工商聯(lián)工作也是游刃有余。他認為做好工商聯(lián)工作的關(guān)鍵就是做好對企業(yè)的服務(wù)工作，對企業(yè)家來說這既有深刻的意義，也是凝聚企業(yè)家群體發(fā)揮其作用的重要手段。

上任不足一年，李長毅就將整個服務(wù)工作全面鋪開。首先是大力加強基層商會規(guī)范化建設(shè)，積極探索發(fā)揮基層商會作用的新路子，引導(dǎo)各個基層商會、專業(yè)商會、園區(qū)商會、異地商會大膽開展商會工作的載體創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和活動創(chuàng)新，充分體現(xiàn)工商聯(lián)統(tǒng)戰(zhàn)性、民間性、經(jīng)濟性的“三性”特征。、

其中值得一提的是今年初成立的楊浦區(qū)工商聯(lián)復(fù)旦科技園商會，其特色是以服務(wù)為宗旨團結(jié)復(fù)旦科技園相關(guān)入駐企業(yè)，信息互通、資源共享，發(fā)揮商會的群體優(yōu)勢，積極開拓國內(nèi)外市場，推動園區(qū)內(nèi)有需求企業(yè)之間的交流與合作，促進會員共同發(fā)展?！皬?fù)旦科技園商會會長是由上海安碩信息技術(shù)股份有限公司董事長高勇?lián)巍＿@家企業(yè)是信息類企業(yè)里比較出類拔萃的，正在積極謀求上市。我認為高勇董事長是完全能夠勝任商會會長這個職位，并且能夠?qū)⑼愋推髽I(yè)凝聚起來形成產(chǎn)業(yè)鏈的合作?！崩铋L毅表示，此商會的成立既是一次大膽地嘗試，也是一個真誠的愿望，希望能夠依托園區(qū)商會的平臺創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)鏈的打造。目前，復(fù)旦科技園商會還處于初創(chuàng)期，信息交流與資源流通仍然有一定的局限性，楊浦區(qū)工商聯(lián)的下一步工作重點是將商會發(fā)展與外部資源進一步結(jié)合起來，使其商會活動的正面效應(yīng)進一步顯現(xiàn)。

而面對近年來楊浦區(qū)商貿(mào)業(yè)的迅猛發(fā)展，商貿(mào)企業(yè)的需求不斷增加，楊浦區(qū)工商聯(lián)商貿(mào)商會的順勢成立，是在結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展和招商引資需求的基礎(chǔ)上，有效填補了服務(wù)商貿(mào)企業(yè)的空白。“商貿(mào)商會成立后，企業(yè)家反響特別好，這也證明了專業(yè)商會的吸引力是非常大，企業(yè)有這方面交流的需求，不僅是大企業(yè)，小企業(yè)也有這種愿望。企業(yè)有抱團發(fā)展的潛在需求，希望通過商會的形式能夠釋放出他們的能量，這就是商會的內(nèi)在動力。要成立商會不能就事論事的做形式，而是要更多的考慮今后活動的內(nèi)容，能夠在活動的開展中能夠達到有效、有利，特別是對商會成員的發(fā)展達到促進提高的作用，這是我做商會工作的一個體會?！?/p>

基層商會是工商聯(lián)的細胞，商會工作較以往來說，已經(jīng)不是簡單的重復(fù)和延續(xù)，而是在繼承的基礎(chǔ)上提升，靠創(chuàng)新來進一步完善。談到如何創(chuàng)新基層商會工作，李長毅認為，今年楊浦區(qū)工商聯(lián)對于基層商會工作的創(chuàng)新點在黨建工作上。比如今年特別在長白街道商會成立了聯(lián)合黨支部，擁有16名黨員，分別來自16家會員單位。這支聯(lián)合黨支部的成立使分散的黨員能定期參加組織生活，也為企業(yè)家做慈善事業(yè)搭建了基礎(chǔ)的平臺，更是“兩新”組織黨建工作的一次積極探索。

深入調(diào)研 促進發(fā)展

做好工商聯(lián)工作，李長毅始終貫徹“兩條腿走路”的方針，在緊抓基層商會工作的同時，更在調(diào)研工作上下足了功夫。今年年初，楊浦區(qū)工商聯(lián)針對小微企業(yè)的發(fā)展做了一項專門調(diào)研，引起了全聯(lián)的高度重視，全聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)曾二次到訪了解實際情況，并且形成初步結(jié)論。同時也對楊浦區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的環(huán)境，特別是對小微企業(yè)服務(wù)的環(huán)境給予了高度評價。李長毅表示，經(jīng)過不斷探索，區(qū)工商聯(lián)已形成了一套適合楊浦實際、行之有效的調(diào)研工作思路，使區(qū)工商聯(lián)的調(diào)研工作開展得扎實有效。

“我們的調(diào)研工作之所以得到比較高的評價，主要是和我們調(diào)研選題抓住了楊浦區(qū)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展的導(dǎo)向和指導(dǎo)方針分不開的。楊浦區(qū)非常重視初創(chuàng)期企業(yè)的發(fā)展，給予他們很多的傾斜和關(guān)心。比如，楊浦區(qū)和上海市創(chuàng)業(yè)中心合作建立的楊浦高科技創(chuàng)業(yè)中心已經(jīng)走過了16個年頭，從原先的6000多平方到現(xiàn)在的10多萬孵化面積，已經(jīng)成為規(guī)模宏大的高科技孵化基地。為了這個孵化基地的運轉(zhuǎn)，服務(wù)團隊的建設(shè)、服務(wù)環(huán)境的建設(shè)都是非常到位的。甚至在產(chǎn)學(xué)研合作中建立了很多專業(yè)性的平臺，也與國外的專業(yè)機構(gòu)形成了緊密的合作，現(xiàn)在已被評為全國科技管理的先進單位?！崩铋L毅認為，做好調(diào)研工作的關(guān)鍵在于不能將工商聯(lián)的調(diào)研當(dāng)成一家之言，要從會員中來，再回到會員中去。同時，要圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，結(jié)合區(qū)域特點選好調(diào)研課題，注重調(diào)研成果的轉(zhuǎn)化。

今年初，針對國務(wù)院決定在上海開展“營改增”稅務(wù)試點工作，楊浦區(qū)工商聯(lián)及時開展了“營改增”試點調(diào)研、宣傳用好政策，作為服務(wù)區(qū)域轉(zhuǎn)型和民營企業(yè)的重要抓手，圍繞“營改增”試點對楊浦發(fā)展影響開展了專題調(diào)研。在領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和科學(xué)組織的調(diào)研下，最終提交的調(diào)研報告得到市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。此份調(diào)研報告對楊浦開展“營改增”試點進行了階段性評估，分析了“營改增”試點對楊浦經(jīng)濟發(fā)展所產(chǎn)生的積極效應(yīng)，及楊浦重點產(chǎn)業(yè)發(fā)展、區(qū)財政壓力、區(qū)域之間競爭及試點后期效應(yīng)等方面存在的潛在風(fēng)險，提出了用好“營改增”政策、幫助企業(yè)發(fā)展、促進區(qū)域經(jīng)濟繁榮的對策。提出了完善現(xiàn)有政策執(zhí)行中的“便利性”和“反饋機制”、優(yōu)化重點產(chǎn)業(yè)扶植的區(qū)域政策、強化和發(fā)掘雙重培訓(xùn)、充分利用“政策洼地”效應(yīng)和引導(dǎo)企業(yè)專業(yè)化服務(wù)和生產(chǎn)、優(yōu)化企業(yè)運行等方面的對策建議。

狠抓管理 提升服務(wù)

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和經(jīng)濟體制改革的不斷深入，工商聯(lián)的任務(wù)越來越重，因此加強自身隊伍建設(shè)也是刻不容緩。李長毅認為，隨著政府職能的轉(zhuǎn)變，工商聯(lián)也要改變工作思路和工作方法，充分發(fā)揮協(xié)商與服務(wù)作用，要培養(yǎng)一支素質(zhì)優(yōu)良、作風(fēng)過硬、熱心工商聯(lián)工作的干部隊伍，增強工作的責(zé)任和使命感。“面對企業(yè)不斷增加的服務(wù)需求，今年我們在工作分配上做了比較大的調(diào)整。原來只有會員部接手企業(yè)服務(wù)工作，現(xiàn)在我們?nèi)齻€部門一起開展服務(wù)工作，分別負責(zé)來自四個街道的基層商會的聯(lián)系工作。這樣一來，我們也能保證對這12個街道基層商會的服務(wù)工作面面俱到。同時，每個月我們召開一次總結(jié)會，在會上提出服務(wù)的需求，時刻保持與會員企業(yè)的聯(lián)系和交流。”通過這項聯(lián)絡(luò)制度的建立，不僅增強了區(qū)工商聯(lián)與基層商會的交流密度，更提高了對薄弱商會的指導(dǎo)力度。

篇5

[關(guān)鍵詞] ERP；關(guān)鍵用戶；標(biāo)準(zhǔn)；要求

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 13. 030

[中圖分類號] F270.7 [文獻標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2017）13- 0073- 02

0 引 言

ERP關(guān)鍵用戶又稱業(yè)務(wù)骨干，是ERP建設(shè)的主要力量，他們的作用會體現(xiàn)在整個ERP實施全過程中，甚至是系統(tǒng)上線運行后期也是至關(guān)重要的。關(guān)鍵用戶是企業(yè)ERP系統(tǒng)的架構(gòu)師和設(shè)計師，因為ERP系統(tǒng)的實施成果是在充分吸取和參考企業(yè)的管理模式和方法以及流程的基礎(chǔ)上再進行加工、優(yōu)化和重組，能為ERP實施項目組提供這些信息和需求想法的第一渠道正是關(guān)鍵用戶，同時，關(guān)鍵用戶也是ERP系統(tǒng)最終用戶和ERP實施顧問之間的橋梁，可以說沒有關(guān)鍵用戶的支撐，建設(shè)ERP完全就是空談。

1 實施案例

以某集團公司下屬某地區(qū)公司實施為例，項目建設(shè)歷時16個月，項目組共抽調(diào)關(guān)鍵用戶達180多人，分別來自該公司下屬各單位涉及裝備、項目、物資、財務(wù)計劃、市場銷售、信息這六大專業(yè)技術(shù)骨干。部分單位因為保證了項目建設(shè)期間的關(guān)鍵用戶資源投入，選派業(yè)務(wù)骨干合格、標(biāo)準(zhǔn)高、業(yè)務(wù)素質(zhì)好、工作經(jīng)驗強、期間更換少，充分保證了項目建設(shè)質(zhì)量和進度，整體實施效果較好；個別單位在項目初期，對項目建設(shè)重視不夠，在選派業(yè)務(wù)骨干工作上，質(zhì)量把關(guān)不嚴，標(biāo)準(zhǔn)低，實施過程中因為業(yè)務(wù)不熟悉無法勝任項目建設(shè)工作，有的關(guān)鍵用戶工作分心較多，無法全職脫產(chǎn)參與項目建設(shè)，更換頻繁等，影響ERP在本單位的實施進度，甚至造成項目建設(shè)停滯等問題。

2 關(guān)鍵用戶在ERP實施過程中各個階段的職責(zé)

ERP實施可分為前期調(diào)研、藍圖設(shè)計、系統(tǒng)實現(xiàn)、最后準(zhǔn)備及上線后支持這五個階段，每個階段的工作重心不一樣，工作職責(zé)也有所不同。

2.1 業(yè)務(wù)調(diào)研階段

一是協(xié)調(diào)本單位各個模塊的調(diào)研工作安排和順序等；二是協(xié)助ERP實施顧問做好調(diào)研計劃，并開展好業(yè)務(wù)調(diào)研和訪談工作；三是積極協(xié)調(diào)解決調(diào)研工作期間的其他相關(guān)事項；四是協(xié)助實施顧問收集整理好用戶需求數(shù)據(jù)，做好ERP調(diào)研需求報告，并向最終用戶進行反饋，并完善報告。

2.2 藍圖設(shè)計階段

一是梳理各單位業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀，完成未來業(yè)務(wù)流程的文檔編寫；二是整理并更新業(yè)務(wù)現(xiàn)狀與未來方案差異報告；三是負責(zé)制定未來業(yè)務(wù)、管理流程和系統(tǒng)藍圖設(shè)計方案，協(xié)調(diào)和落實相關(guān)流程設(shè)計問題討論；四是整理并確定系統(tǒng)專業(yè)報表、接口等開發(fā)需求；五是協(xié)調(diào)實施顧問研究并確定所需數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換模板，完成所需數(shù)據(jù)編碼的確定及獲得批準(zhǔn)；六是負責(zé)調(diào)查整理相關(guān)單位的網(wǎng)絡(luò)、電腦、打印機等設(shè)備情況，并與相關(guān)單位協(xié)調(diào)、計劃、實施，最終確保相關(guān)單位在系統(tǒng)實現(xiàn)階段中期具備使用ERP系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)、電腦、打印機等資源。

2.3 系統(tǒng)實現(xiàn)階段

一是收集提供顧問進行系統(tǒng)配置所需的各種數(shù)據(jù)和參數(shù)定義；二是組織執(zhí)行單元測試、集成和用戶接受測試（包含系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)功能和開發(fā)功能）；三是接受實施顧問的系統(tǒng)培訓(xùn)，并盡快成長為系統(tǒng)培訓(xùn)師，編寫用戶手冊和各類培訓(xùn)教材，培訓(xùn)本單位最終用戶；四是各模塊關(guān)鍵用戶配合BASIS技術(shù)組完成權(quán)限的調(diào)研和設(shè)計以及權(quán)限分配，并參與到所需開發(fā)的設(shè)計，并對設(shè)計結(jié)果進行確認；五是進行上線所需數(shù)據(jù)收集、整理、檢查，確保上線所需數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性，包括系統(tǒng)初始化物資數(shù)據(jù)、供應(yīng)商信息、采購組、利潤中心、倉儲地點以及最終用戶信息等，并在實施顧問的幫助下執(zhí)行數(shù)據(jù)導(dǎo)入初始化系統(tǒng)。

2.4 最后準(zhǔn)備階段

一是組織實施本單位最終用戶培訓(xùn)，并積極協(xié)調(diào)培訓(xùn)工作期間各種資源；二是配合BASIS技術(shù)組完成系統(tǒng)用戶權(quán)限的設(shè)置和測試；三是制定各個系統(tǒng)模塊業(yè)務(wù)領(lǐng)域的系統(tǒng)切換計劃；四是對符合上線轉(zhuǎn)換原則及標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)執(zhí)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換并組織相關(guān)人員對轉(zhuǎn)入ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行檢查修正；五是指導(dǎo)本單位最終用戶完成系統(tǒng)數(shù)據(jù)的補充錄入，初始化系統(tǒng)。

2.5 上線后支持階段

該階段關(guān)鍵用戶主要職責(zé)包括：一是提供系統(tǒng)上線后的一線支持，包括用戶賬號新增、撤銷申請的提報、系統(tǒng)應(yīng)用問題提報、最終用戶業(yè)務(wù)支持、系統(tǒng)變更、權(quán)限變更和角色變更需求提報等；二是參與或直接支持系統(tǒng)財務(wù)賬目月結(jié)工作。

3 角色選取要求

3.1 基本條件

首先要具有大專以上學(xué)歷（包含大專），有良好的溝通技巧和一定組織協(xié)調(diào)能力，服從管理；其次能熟練操作計算機，熟悉OFFICE日常辦公軟件以及本業(yè)務(wù)內(nèi)的相關(guān)信息系統(tǒng)應(yīng)用；再次是單位工作任務(wù)輕，保證能全身心投入項目實施和管理中；最后是家庭壓力和拖累小，保證有足夠精力開展工作。

3.2 業(yè)務(wù)水平高

這是必須條件，只有熟悉甚至是精通本崗位業(yè)務(wù)，才有可能成為ERP項目的關(guān)鍵用戶，才能夠在進行流程與體系梳理的時候給出專業(yè)意見。各模塊關(guān)鍵用戶必須要熟悉本模塊、本部門及各崗位的業(yè)務(wù)工作內(nèi)容、崗位職責(zé)以及業(yè)務(wù)流程、專業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)術(shù)語、業(yè)務(wù)規(guī)則等。

3.3 穩(wěn)定性強

一般而言，精通本崗位業(yè)務(wù)的都是企業(yè)的骨干員工，在企業(yè)的任職時間不會短于3年，往往這個時候的員工對于企業(yè)已經(jīng)有了一定的忠誠度，但也不排除因為外部誘惑、職業(yè)發(fā)展空間等原因出現(xiàn)了骨干員工流失的情況，而在ERP項目實施期間需要特別注意這個問題，需要挑x愿意在企業(yè)長期發(fā)展的員工參與到ERP項目實施的工作中來，一來能夠保證項目實施的成功，二來能夠通過項目實施提升員工個人能力。甚至也可以通過ERP項目實施來考察員工是否達到向上晉升的條件。

3.4 溝通與協(xié)調(diào)能力強

ERP項目實施過程，是與業(yè)務(wù)部門不斷溝通，不斷推進的過程，這個過程需要關(guān)鍵用戶能夠為乙方顧問協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門爭取足夠的時間，參與業(yè)務(wù)調(diào)研訪談，獲取領(lǐng)導(dǎo)或更高層對項目的關(guān)注或支持，這一切工作都有一些項目經(jīng)理的工作特征，而溝通與協(xié)調(diào)能力就成為非常重要的能力了，只有這樣的關(guān)鍵用戶才能真正起到項目的推進作用。

3.5 總結(jié)能力強

對外要求能夠溝通，對內(nèi)要求就是能總結(jié)了，ERP項目實施的過程中有大量的文檔需要編寫，而文檔編寫的過程其實就是對流程、對業(yè)務(wù)、對數(shù)據(jù)進行總結(jié)分析的過程，這就要求關(guān)鍵用戶的總結(jié)能力比較強，否則關(guān)鍵用戶未來也很難在乙方顧問撤場之后承擔(dān)起ERP項目的運維與推廣工作。

4 角色選取建議

（1）領(lǐng)導(dǎo)必須足夠重視項目建設(shè)，對本單位ERP項目的實施結(jié)果負責(zé)，協(xié)調(diào)解決本單位ERP實施過程中的相關(guān)問題，做好人力資源協(xié)調(diào)保障，嚴把關(guān)鍵用戶選拔質(zhì)量關(guān)，高要求、高標(biāo)準(zhǔn)進行選拔和選派，是保證業(yè)務(wù)骨干合格的關(guān)鍵所在。

（2）選拔關(guān)鍵用戶要爭取“一步到位”，切忌頻繁更換，避免因為頻繁更換造成項目停滯，影響實施進度。

項目建設(shè)期間更換關(guān)鍵用戶一般有兩種情況，一種是因為前期選拔標(biāo)準(zhǔn)不高，所選拔用戶業(yè)務(wù)素質(zhì)達不到工作要求，無法勝任項目工作，必須更換；另一種是因為本人所在單位業(yè)務(wù)工作無法脫身或者因為家庭原因，不能全職全脫產(chǎn)、全身心參與項目建設(shè)中。

在ERP建設(shè)過程中，所選取的關(guān)鍵用戶力爭能連續(xù)性工作，期間最好不要頻繁換人。因為項目建設(shè)中的五個階段要能連續(xù)性開展工作，每一個環(huán)節(jié)都很重要，硬閬囁郟項目實施始終，如果頻繁更換，中途更換關(guān)鍵用戶會造成因為不熟悉項目前期的工作，而無法順利開展后期項目建設(shè)工作，甚至造成項目停滯。在關(guān)鍵用戶數(shù)量上建議至少每個模塊不少于2人，這樣可以避免因一人離開項目組而造成項目停滯的可能。

（3）關(guān)鍵用戶選派需要業(yè)務(wù)熟練，溝通能力較強，熟悉專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)知識、流程、制度，在所參與實施ERP系統(tǒng)模塊相關(guān)業(yè)務(wù)崗位上工作不低于3年。一般情況下，要熟練掌握某個領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù)知識、工作流程等至少要有3年工作經(jīng)歷。

（4）在組建項目組期間，還需要特別抽調(diào)內(nèi)部控制人員作為特殊關(guān)鍵用戶全程參與到這五個業(yè)務(wù)模塊的項目建設(shè)工作，監(jiān)督整個ERP實施過程，并對階段性成果特別是未來流程藍圖方案和系統(tǒng)實現(xiàn)進行審核，這樣可以避免上線后因為內(nèi)控不合格，反復(fù)整改、調(diào)整系統(tǒng)，造成大量的人力、物力浪費，拖延項目上線進度。

篇6

一、當(dāng)前企業(yè)辦公室文秘工作存在的問題

隨著企業(yè)隊整體伍素質(zhì)的提高，辦公室的文秘工作有了很大的發(fā)展,但也存在著一些不容忽視的問題。

一是辦公室事務(wù)過于繁雜，影響文秘工作。以大多數(shù)基層辦公室來說，是一個綜合性辦公室，集合了辦文、辦會、人事勞資、后勤服務(wù)等職責(zé)，幾乎變成了勤雜室。辦公室工作人員每天都會沉浸于紛繁零碎的瑣事之中，存在信息報送不及時、上下渠道不夠暢通等問題，難以真正起到參謀助手作用。

二是辦公室文秘人員少，工作負擔(dān)重、質(zhì)量低。近年來，企業(yè)單位文秘人員短缺已成為一個不爭的事實，并已影響了工作的正常開展。目前，大多數(shù)企業(yè)辦公室主要從事文秘工作的人員只有一人，其中的辛苦只有干過的人才會明白，加班加點、熬通宵、“連軸轉(zhuǎn)”是家常便飯，可以說是“行行字字苦兼酸，篇篇章章麻與辣”。

三是文秘人員素質(zhì)偏低，跟不上企業(yè)的工作要求。由于行業(yè)特點等各方面的原因，企業(yè)辦公室文秘人員的素質(zhì)已不能適應(yīng)新形勢下的要求。首先是是文秘專業(yè)知識欠缺?，F(xiàn)在大多基層辦公室的文秘人員多半是半路出身，沒有系統(tǒng)學(xué)過文秘專業(yè)知識，雖然有些企業(yè)近年來也招聘了一些文秘專業(yè)人員，但一方面人數(shù)太少，不能滿足工作需要，另一方面文秘的成長本身需要一個過程，很難立即成為行家里手。其次是知識更新過慢。文秘人員出外機會較少，培訓(xùn)機會更少，知識更新慢，前沿東西掌握的少，大大限制了文秘人員自身素質(zhì)的提高。

四是信息調(diào)研工作滯后，參謀作用發(fā)揮不好。客觀上由于辦公室事務(wù)多，沒有時間，但更多的是文秘人員主觀上對信息調(diào)研工作難以重視，沒有認識到調(diào)查研究的重要性，業(yè)務(wù)不精通，基層調(diào)研少，基本情況了解不多，加之個人素質(zhì)能力，導(dǎo)致信息調(diào)研工作跟不上新形勢下工作的需求，不能很好地為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。

二、做好企業(yè)辦公室文秘工作的幾點思考

1、銳意進取，加強學(xué)習(xí)，不斷提高文秘人員綜合素質(zhì)

作為文秘工作者，是領(lǐng)導(dǎo)與各部門之間聯(lián)系的橋梁，一言一行，都直接或間接地影響到單位的形象。這種工作的特殊性，要求每一個文秘工作者必須不斷學(xué)習(xí)，提高自己的綜合素養(yǎng)。

一要不斷提高自己的政治素質(zhì)。辦公室工作是一個政治性、全局性、政策性很強的工作，工作人員任何時候都必須忠誠堅定，把政治素質(zhì)作為自己的第一素質(zhì)。這就要求我們要不斷提高政治鑒別力和政治敏銳性、堅定性，學(xué)會從政治的角度，辨證的分析問題和解決問題。

二要全面提高自身的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。“政以才治、業(yè)以才興”，辦公室人員必須勤學(xué)苦練，博采眾家之長，既要向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)，又要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、同事學(xué)，使自己成為“雜家”，成為復(fù)合型人才，要做到提筆能寫，開口能講，有事能辦，尤其要把提高自己的寫作水平作為增強能力的重點。

三要加強文秘人員教育培訓(xùn)工作。辦公室文秘人員由于工作性質(zhì)的關(guān)系，相對來說培訓(xùn)機會較少，文秘人員知識更新慢，現(xiàn)有的知識水平很難滿足工作的需要。為此，要加強文秘人員的培訓(xùn)工作，要有針對性，提倡“菜單式”的培訓(xùn)模式。

2、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，改進方法，不斷提高辦事效率

辦公室的每一項工作都與全局有著密切的聯(lián)系，作為辦公室文秘人員，一定要在工作作風(fēng)和方法上下功夫，提高自己的辦事效率。

一要樂于奉獻，扎扎實實做好本職工作。辦公室工作就是服務(wù)，服務(wù)就意味著奉獻，沒有奉獻精神，服務(wù)工作就沒有積極性、主動性和創(chuàng)造性。必須將任勞任怨作為修身養(yǎng)性的根本，在工作中不斷充實和完善自己，使自己的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。

二要理清思路，有條不紊的做好本職工作。辦公室工作雜而亂，常常是手忙腳亂，但越在這時我們越不能亂，我們要分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排；同時，要不斷摸索工作規(guī)律，防止埋于事務(wù)堆中，而無時間抓信息工作和調(diào)研工作。

三要嚴以律己，樹立良好的公眾形象。辦公室工作接觸面廣，其性質(zhì)較為復(fù)雜，要低調(diào)做人，低調(diào)干事，要嚴格遵守工作紀律，在工作中謙虛謹慎，一絲不茍，要正確認識和對待組織、自己和他人，這樣才能真正協(xié)調(diào)好各科室的關(guān)系，有利于各項工作的開展。

3、抓住中心，創(chuàng)新工作，做好辦公室政務(wù)服務(wù)工作

作為辦公室的文秘人員，最主要的服務(wù)就是辦好會，辦好文。一要細致規(guī)范，做好會務(wù)服務(wù)工作。細節(jié)決定成敗，規(guī)范體現(xiàn)水平。會務(wù)服務(wù)的好壞影響著會議的成功與否，我們要結(jié)合單位實際制定出詳細的會務(wù)工作方案，制定出詳細的工作流程，將會務(wù)工作分解到組，量化到人；在執(zhí)行過程中，要及時溝通工作中存在的問題，查漏補缺。

二要嚴格認真，做好公文處理工作。在內(nèi)容審核上，首先要把好政策關(guān)，看文件是否符合現(xiàn)行政策規(guī)定，是否完整體現(xiàn)了發(fā)文機關(guān)的意圖；其次要把好文字關(guān)，看文字表達是否準(zhǔn)確、通順、簡練，文句是否符合語法、邏輯，數(shù)字、引文、標(biāo)點等是否準(zhǔn)確、規(guī)范、嚴謹。在程序?qū)徍松?，重點要把好簽審關(guān)，要看公文是否嚴格按照公文處理程序進行簽審。在格式審核上，要看文種是否恰當(dāng)、文件格式是否規(guī)范等。

三要積極主動，做好信息報送工作。信息工作是辦公室工作的重要組成部分，是“上情下達、下情上報”的重要途徑，是領(lǐng)導(dǎo)決策的基礎(chǔ)和依據(jù)。要抓重點工作貼近領(lǐng)導(dǎo)意圖。將全年或階段性的重點工作進展情況及時反映，讓領(lǐng)導(dǎo)了解工作的開展情況，為下一步?jīng)Q策提供依據(jù)；要抓熱點問題貼近群眾需求。抓住群眾普遍關(guān)注的熱點問題，及時地把群眾的呼聲反映給領(lǐng)導(dǎo)，及時架起干群“連心橋”，使一些矛盾點進入領(lǐng)導(dǎo)決策后及時化解，維護群眾利益；要抓亮點總結(jié)經(jīng)驗貼近上級需求。在反映問題時一定要把事情搞清楚，在肯定成績的前提下，指出隱藏在成績背后的矛盾和問題，提醒領(lǐng)導(dǎo)注意。

篇7

一、促銷售，抓利潤，實現(xiàn)銷售業(yè)績大跨越

同志憑著熱愛，幾分執(zhí)著，幾分赤誠，加強管理，服務(wù)水平不斷提高，在員工中提倡依靠“三心”贏得企業(yè)理解和支持，即：用誠心的服務(wù)打動人、用細心的服務(wù)感動人、用耐心的服務(wù)吸引人。根據(jù)總?cè)蝿?wù)層層分解到位，注重每日銷售目標(biāo)的達成，在采購部和策劃部積極配合下，各節(jié)假日銷售業(yè)績不斷攀升，特別是“圣誕元旦一起過”12月份讓利消費者活動的策劃，銷售業(yè)績又有了一個新高峰。守住店內(nèi)銷售的同時，號召員工走出去加強團購，擴大銷售，增強市場占有份額。利潤來自于銷售，離不開對庫存的管理，加強庫存商品管理，對所有滯銷庫存，進行了清倉處理，自營商品根據(jù)實際情況定價，季節(jié)性商品基本沒有無效庫存，一樓特價區(qū)及三樓自營柜組全年實現(xiàn)毛利近120萬。

二、調(diào)整賣場布局的，促進賣場品牌整合

同志秉承“用心做事、追求卓越”核心價值觀，改革創(chuàng)新，銳意進取，不斷超越，譜寫了賣場發(fā)展史上的輝煌篇章，從賣場的實際情況出發(fā)分別對各區(qū)域進行布局調(diào)整，配合采購部對賣場30多個專柜的商品品牌及品種進行了整合，整合后的賣場結(jié)構(gòu)更加合理，提升了賣場形象。這一項項成績的取得都離不開她——同志。

三、員工培訓(xùn)，提升賣場整體團隊素質(zhì)

高素質(zhì)員工是企業(yè)的寶貴財富。因此，同志倡導(dǎo)“人人是人才”的人才理念，積極搭建有利于各類人才脫穎而出、施展才華的平臺，完善激勵制度，鼓勵競爭創(chuàng)造，促進合理流動。建立能者上、平者讓、庸者下的用人機制，形成了事得其人、人盡其才、才盡其用的良好環(huán)境。尤其重視員工的成長成才，組織每月一次的中層干部會議，總結(jié)及部署各項工作的進展情況。每部位每天的晨會由柜組長以上有經(jīng)驗的老員工主持，在培養(yǎng)員工的服務(wù)技能和細微化服務(wù)等方面上下功夫，以說，學(xué)，教，模擬，相結(jié)合的方式教育員工怎樣服務(wù)顧客，發(fā)現(xiàn)潛在顧客，培養(yǎng)忠實顧客。一切以業(yè)績說話，4至6月份組織了員工銷售業(yè)績大比武，評選部位業(yè)績提升獎，并進行表彰，大大提升了員工的工作熱情，增強了員工的凝聚力，使員工的整體素質(zhì)得到了全面提升。

四、做好市場調(diào)研工作,確保價位的優(yōu)勢及合理利潤

“先人一步、持續(xù)創(chuàng)新”是我們賣場的發(fā)展理念，同時也是賣場的發(fā)展理念，“不超越只有死路一條”是同志的口頭語，她積極組織員工做好市場調(diào)研分析采取措施，并及時反饋公司職能部門,提出制定針對競爭對手靈活,階段性的對策的策略,并實施.商品品牌是企業(yè)競爭力的強大基礎(chǔ),根據(jù)周圍消費群體的需要,加強品牌組合和品牌管理,不斷提高商品的競爭力。

五、四防安全無小事，四位一體鑄平安

篇8

一 、繼續(xù)推動美術(shù)學(xué)科課程改革

1.調(diào)研工作

以新課程為導(dǎo)向，圍繞課程實施中的問題，把握重點，有目的、有計劃、有組織地開展調(diào)查研究。在調(diào)查研究中要注意發(fā)現(xiàn)問題、研究對策，總結(jié)推廣經(jīng)驗。本學(xué)期小學(xué)、初中、高中三個學(xué)段于3、4、5月期間開展1次集中調(diào)研活動，要特別關(guān)注農(nóng)村地區(qū)、基礎(chǔ)薄弱學(xué)校、薄弱學(xué)科以及高中課改樣本校。適時開展對課改教研工作的調(diào)研。本學(xué)期繼續(xù)選擇部分區(qū)縣與市教研室聯(lián)合進行教學(xué)、教研指導(dǎo)活動。使美術(shù)學(xué)科的課程改革的進一步深化。小學(xué)將于3月、4月進行兩次調(diào)研活動，初中3月將進行一次課改調(diào)研活動，高中將于4月下旬進行一次課改調(diào)研活動。 調(diào)研緊緊圍繞美術(shù)學(xué)科課堂教學(xué)和美術(shù)學(xué)科教學(xué)資源的開發(fā)與利用的內(nèi)容，全力推動高中課程改革，繼續(xù)深化初中教學(xué)評價研究，繼續(xù)小學(xué)課程改革專題研究、總結(jié)、推廣工作。協(xié)助本室與北辰區(qū)教研室共同指導(dǎo)普育小學(xué)的美術(shù)教學(xué)指導(dǎo)工作。

2.中小學(xué)美術(shù)教師培訓(xùn)工作計劃

做好本市小學(xué)、初中、高中的暑假課程改革的培訓(xùn)工作。本著把培訓(xùn)工作融入教研工作中的思路將舉辦一些培訓(xùn)研討會，以新課程改革的指導(dǎo)思想和基本理念，指導(dǎo)教學(xué)實踐，大力優(yōu)化教學(xué)過程，深化教學(xué)改革。

3. 總結(jié)小學(xué)、初中課改經(jīng)驗推動高中模塊開設(shè)工作

認真總結(jié)小學(xué)、初中課改的經(jīng)驗，結(jié)合本市高中學(xué)段進入課程標(biāo)準(zhǔn)實驗的情況，重點解決教學(xué)評價和實際教學(xué)中的具體問題。將舉辦一次小學(xué)“一節(jié)好課的標(biāo)準(zhǔn)”研究的討論活動；舉辦一次初中課改課堂評價的研究活動；將于2010年5月下旬在區(qū)縣舉辦一次高中課改模塊教學(xué)研討活動。協(xié)助大港區(qū)搞好本學(xué)期4月份舉辦的“大港區(qū)小學(xué)六年課改總結(jié)活動”。本學(xué)期計劃舉辦兩場市級小學(xué)美術(shù)學(xué)科高效教學(xué)系列研討活動，并做好總結(jié)工作。本學(xué)期計劃舉辦一次市級小學(xué)美術(shù)學(xué)科優(yōu)秀課例展示活動，并做好推廣工作。

4．加強學(xué)科德育的研究與指導(dǎo)

學(xué)習(xí)研制美術(shù)學(xué)科德育指導(dǎo)意見，開展多種形式的活動，注重針對性和實效性，切實推進學(xué)科德育。

5．研制各學(xué)科教學(xué)指導(dǎo)意見

積極進行小學(xué)、初中學(xué)段各學(xué)科教學(xué)指導(dǎo)意見的研制工作。修訂高中各學(xué)科教學(xué)指導(dǎo)意見，適時下發(fā)。

二、課改專題的研究工作

6．作好美術(shù)學(xué)科課程資源開發(fā)與利用的專題研究工作，本學(xué)期組織兩次全市課程資源開發(fā)專題研討交流活動。

7．做好中國教育學(xué)會“十一五”課題《地方文化資源的開發(fā)和利用》天津子課題的總結(jié)推廣工作。

8．作好區(qū)縣小學(xué)、初中學(xué)科專題及綜合課題的管理、指導(dǎo)工作。

9．作好天津市“教育科學(xué)規(guī)劃”課題“地方文化資源在美術(shù)教學(xué)中的應(yīng)用”的研究與階段性總結(jié)工作和結(jié)題準(zhǔn)備活動。

10．2010年3月12日舉行初中課程改革總結(jié)——課程資源的開發(fā)與利用專場活動。

三、做好美術(shù)學(xué)科教研、服務(wù)、指導(dǎo)工作

11. 繼續(xù)學(xué)習(xí)貫徹《全國學(xué)校藝術(shù)教育法規(guī)》，推進各區(qū)縣的學(xué)習(xí)和貫徹。全面落實我市《關(guān)于深化基礎(chǔ)教育藝術(shù)學(xué)科（音樂、美術(shù)）教學(xué)改革的意見》中的各項具體目標(biāo)和要求，并將其列入學(xué)科日常教研工作。

12. 繼續(xù)做好改變教師的教學(xué)方式和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式的研究工作，不斷提高美術(shù)教師的教師能力和研究水平，提高教師的教學(xué)設(shè)計，教學(xué)實施，教學(xué)監(jiān)控能力，優(yōu)化教學(xué)過程，切實提高美術(shù)課的教學(xué)效益。充分利用兼職教研員、咨詢委員及中心組教師開展多方面的教研工作。2010年5月舉辦高中模塊教學(xué)研討活動。

13．認真研究具有美術(shù)學(xué)科特點的校本教研形式，帶動美術(shù)教師提高專業(yè)技能和教學(xué)水平，形成在一定文化基礎(chǔ)上的校本教研模式。

四、做好培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力研究與指導(dǎo)工作

結(jié)合美術(shù)學(xué)科特點堅持作好美術(shù)學(xué)科“培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力”的研究工作。結(jié)合小學(xué)、初中、高中課程改革的機遇，進一步開展探索培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力的學(xué)科創(chuàng)新研究活動。形成具有可操作性、示范性的教學(xué)案例，以提高課程實施的能力，努力將培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力的要求落到實處。2010年4月編寫完成高中美術(shù)教學(xué)案例集。

五、中小學(xué)雙優(yōu)課評比工作

認真作好中小學(xué)雙優(yōu)課的評比準(zhǔn)備工作，作好一節(jié)好課的評價標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容。

六 研信息化建設(shè)

14. 加強學(xué)科主頁的建設(shè)，不斷完善調(diào)整學(xué)科主頁的內(nèi)容。充分發(fā)揮OA網(wǎng)在學(xué)科教研工作計劃中的作用。

15. 不斷發(fā)揮學(xué)科信息技術(shù)研究小組的帶頭作用，深入進行課程資源開發(fā)和研究性學(xué)習(xí)環(huán)境的專題性工作。

七 美術(shù)學(xué)科中小學(xué)專業(yè)委員會工作

進一步搞好學(xué)會建設(shè)，本學(xué)期初完成學(xué)會的換屆工作。作好全國教育學(xué)會會員征集工作。將以專業(yè)委員會為平臺開展一系列的會員研討活動。2010年4月15日—17日舉行學(xué)會工作研討活動。2010年5月底申請承辦中教育學(xué)會美術(shù)專業(yè)委員會的理事會。

篇9

為切實貫徹落實中央政法委52號關(guān)于解決人民法院執(zhí)行難問題文件精神，按照省高院的統(tǒng)一部署，從去年10月起**縣法院開展了集中清理執(zhí)行積案專項活動。半年多來，**法院的專項活動先后經(jīng)歷了發(fā)動、推進、再推進和最后攻堅四個階段。至　6月19日　，以清理有財產(chǎn)可供執(zhí)行和四類重點案件的清積專項活動已基本結(jié)束，全縣列入清理范圍的五類積案已清結(jié)完畢。

一、全院清案活動開展基本情況

中院開展冬季清理積案動員大會后，**法院迅速行動，采取扎實有效的措施，認真貫徹中央政法委52號文件和上級法院會議精神，召開了**縣法院清理執(zhí)行積案工作動員會議，對全縣開展清積活動進行了具體部署。院領(lǐng)導(dǎo)及時從其他部門抽調(diào)人員、車輛充實執(zhí)行力量，人力、物力的增強，保證了執(zhí)行工作的順利進行。在我院開展集中清理執(zhí)行積案期間，所有院黨組成員都親臨執(zhí)行一線指揮、協(xié)調(diào)，極大地促進了執(zhí)行工作的開展。領(lǐng)導(dǎo)重視，多方支持，為執(zhí)行工作提供了強有力的保障。我院自去年集中清理執(zhí)行積案活動開展以來，在縣委領(lǐng)導(dǎo)、 人大監(jiān)督、 政府支持、各有關(guān)部門積極配合下，院黨組統(tǒng)一調(diào)配執(zhí)行局、 庭 、法警大隊全體干警參加清積攻堅戰(zhàn)，通過各方努力，集中清理執(zhí)行積案工作取得了顯著成效。截止　20xx年5月31日　，全院共有有財產(chǎn)可供執(zhí)行積案73件，重點案件32件，共計105件，除重復(fù)交叉9件，實有積案96件，已全部執(zhí)結(jié)，執(zhí)結(jié)標(biāo)的190余萬元。其中采取強制措施40余次，拘留被執(zhí)行人16人，罰款6人。

二、**法院清案活動的四大特色做法和經(jīng)驗

（一）基本形成了由專項活動領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一管理、統(tǒng)一協(xié)調(diào)和統(tǒng)一指揮的清案活動大格局

1、加強了清案活動的組織領(lǐng)導(dǎo)

成立了由院長擔(dān)任組長的專項活動領(lǐng)導(dǎo)小組。清案活動領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)下設(shè)五個工作小組——綜合組、宣傳組、后勤組、實施組和監(jiān)督組，具體負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)全縣范圍內(nèi)的清案活動。還對領(lǐng)導(dǎo)小組成員聯(lián)系、督促清案活動進行具體分工，黨組成員每人負責(zé)聯(lián)系一個基層法庭。轄區(qū)內(nèi)各基層法庭協(xié)調(diào)院內(nèi)相關(guān)部門，掛鉤聯(lián)系轄區(qū)內(nèi)對口鄉(xiāng)鎮(zhèn)，從而從組織上保證了貫徹落實工作得以順利開展。

2、花大力氣摸清了**執(zhí)行案件家底

清案活動剛開始，院領(lǐng)導(dǎo)就敏銳地意識到：摸清**積案底數(shù)既是開展清案活動的基礎(chǔ)，又是決定清案活動成效的關(guān)鍵。因此在去年11月初，**法院本著對歷史負責(zé)，對現(xiàn)在負責(zé)，更是對將來負責(zé)的積極精神和負責(zé)態(tài)度首先打好第一仗：摸底戰(zhàn)。經(jīng)過全院近半個月的務(wù)實摸查，共計清出歷年有財產(chǎn)可執(zhí)行案件73件，無財產(chǎn)可供執(zhí)行積案356件，共計429件，其中四類重點案件32件。在清案活動期間的各個階段，上述積案統(tǒng)計數(shù)被反復(fù)驗證、核對，最終經(jīng)受住了考驗，為本次清案活動乃至今后開展的統(tǒng)一清理積案活動捧出了一份詳實的“執(zhí)行案件家底”。

3、重視發(fā)揮各級執(zhí)行協(xié)調(diào)指導(dǎo)小組的作用

院黨組對于執(zhí)行工作長效機制的建設(shè)十分重視，每次召開黨組會議進行專題研究，落實了由執(zhí)行局負責(zé)，辦公室、 政工科協(xié)助的工作機制，積極加強制度建設(shè)。黨組書記，院長每次親自向縣委、人大、政法委領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，爭取縣上領(lǐng)導(dǎo)的支持，積極與縣政協(xié)、縣政府及政府各部門領(lǐng)導(dǎo)進行溝通，取得他們的理解和重視，于20xx年成立了**縣解決人民法院執(zhí)行難問題協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣委常委、政法委書記任組長，縣政府、縣人大、縣政協(xié)分管領(lǐng)導(dǎo)和法院院長為副組長，二十余個各部門為成員單位，后因人動，于20xx年又及時進行了調(diào)整。使得我院的執(zhí)行工作成為了社會各界共同關(guān)心，共同努力的工作。

4、全面建立執(zhí)行救濟金制度

即或是盡最大努力加強執(zhí)行工作，也還是有相當(dāng)多的案件無法全部執(zhí)行，為了維護社會和諧穩(wěn)定，提高執(zhí)行工作效率，我院在較好執(zhí)行工作的同時，積極開展執(zhí)行救助工作，爭取各方支持。與縣政法委、縣財政局、縣民政局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于對執(zhí)行案件特困申請人實行執(zhí)行救助的暫行規(guī)定》。對執(zhí)行救助工作進行了規(guī)范化管理，積極爭取縣財政支持。設(shè)立了執(zhí)行救助基金，嚴格按照規(guī)定操作，對幾十名特困申請人進行了執(zhí)行救助，現(xiàn)正在爭取將執(zhí)行救助基金列入縣財政預(yù)算。

5、增強充實了清案活動力量

**法院在清案活動中普遍加強了對執(zhí)行機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)，在人員配備方面向清案活動大幅傾斜。利用清案活動契機進一步充實執(zhí)行力量，一些業(yè)務(wù)能力較強的審判骨干和司法警察充實到執(zhí)行隊伍中，促使清積活動的順利進行。

6、增配更新了一大批執(zhí)行裝備

清案活動開始后，在院黨組的重視和關(guān)心下，為執(zhí)行局配置電腦4臺，照相機1臺多功能復(fù)印機二臺等一批設(shè)備，協(xié)調(diào)配備執(zhí)行車輛確保執(zhí)行活動順利開展。

（二）蓬勃進行了一次由傳統(tǒng)執(zhí)行方式與創(chuàng)新執(zhí)行方法相結(jié)合的清案大演練

在清案活動開展的近四個月中，**法院在中院的統(tǒng)一部署下，先后開展了三個階段的戰(zhàn)役行動。去年10月份清案活動剛剛開始，為在全縣營造聲勢，**法院進行了突擊執(zhí)行行動。圍繞清案重點，對轄區(qū)內(nèi)的大安、陽平關(guān)兩個中心鎮(zhèn)區(qū)的執(zhí)行積案，開展了一場聲勢浩大的駐鎮(zhèn)突擊行動，一舉執(zhí)結(jié)這兩鎮(zhèn)的各類積案21件。在清案活動開展的第一階段， 廣泛進行的這類突擊執(zhí)行行動，在相當(dāng)程度上緩解了**法院清案壓力。一月至三月期間，在兩次清案活動推進會前后，**法院重點開展了集中執(zhí)行行動。先后召開公開執(zhí)行大會，以集中拘留一批、集中釋放一批、集中兌現(xiàn)一批、集中教育一大批的方式，共宣布了對16名拒不履行的被執(zhí)行人實施拘留措施，同時對 名拘留后全部履行的被執(zhí)行人提前解除拘留，，還在執(zhí)行大會現(xiàn)場集中兌現(xiàn)了總額達30萬元的執(zhí)行款。公開執(zhí)行大會后，還以說服教育的形式進一步宣傳清案活動的積極意義，觸使了部分心存幻想和僥幸的被執(zhí)行人自覺履行法律義務(wù)。進入三月下旬以來，隨著清案活動逐步進入最后攻堅階段，重點清理的執(zhí)行積案已大部分執(zhí)結(jié)，剩余的案件大多屬很難執(zhí)行的骨頭案。針對該部分案件的被執(zhí)行人以及案外人以種種方式和手段抗拒法院執(zhí)行現(xiàn)象，在常規(guī)的執(zhí)行手段已不能遏制其發(fā)展勢頭的情況下，我院進一步加大了執(zhí)行力度，在全縣范圍內(nèi)突擊進行了威懾執(zhí)行行動，有效地打擊了拒不履行行為，擴大了清案活動的積極效果。在清案活動期間，**法院對拒不履行的當(dāng)事人累計采取司法拘留措施16人次，采取罰款措施6人。由于清案工作時間緊、任務(wù)重，根據(jù)案情隨時出動，強化清案工作力度。清案活動期間，執(zhí)行干警累計加班100余天。另外，**法院在清案活動期間還啟動執(zhí)行救濟制度，共發(fā)放執(zhí)行救濟金數(shù)25000元，清結(jié)積案6件，使一批生活極為貧困的權(quán)利人獲得司法救濟。在多種執(zhí)行方法聯(lián)合演練下，**法院清案活動效果明顯。在全部清結(jié)的96件積案中，，其中以自覺履行和和解履行兩種方式執(zhí)結(jié)的共60件，占到了全部積案數(shù)的62.5%，使清案活動起到了良好的法律效果和社會效果。

（三）積極營造了以執(zhí)行宣傳和調(diào)研工作為主導(dǎo)的清案活動大氛圍

首先是高度重視執(zhí)行宣傳工作。中院何建成院長在清案活動動員大會上特別強調(diào)指出：執(zhí)行宣傳的效果決定著執(zhí)行專項活動的成敗。為切實加強清案活動期間的宣傳工作，**法院對切實做好專項活動期間的宣傳工作提出明確要求。積極利用《漢中日報》、《漢中審判》、電臺電視臺等主流媒體以及其他手段宣傳清案活動，加深社會公眾對法院執(zhí)行工作的理解和支持。對營造法院全力投入、社會積極參與的解決執(zhí)行難氛圍起到了至關(guān)重要的作用。

其次是利用清案活動的有利時機，大力加強執(zhí)行調(diào)研工作。在清案活動期間共發(fā)表各類各級宣傳信息、簡報共計6篇.多年審判和執(zhí)行實踐使廣大執(zhí)行人員充分認識到了執(zhí)行調(diào)研工作的重要性。廣大執(zhí)行干警在繁重的清案活動和常規(guī)執(zhí)行之余，認真學(xué)習(xí)鉆研執(zhí)行理論，高效率高質(zhì)量地完成調(diào)研任務(wù)，至今已完成調(diào)研文章7篇，其中已發(fā)表的2篇。

（四）初步建立由執(zhí)行工作聯(lián)動和執(zhí)行威懾兩項內(nèi)容構(gòu)成的大機制

為了深入貫徹落實中央政法委解決法院執(zhí)行難問題的文件精神，確保生效法律文書得到有效執(zhí)行，切實保護執(zhí)行案件當(dāng)事人的合法權(quán)益，維護法律尊嚴和法制權(quán)威，推進國家社會誠信體系的建立，切實有效地解決“執(zhí)行難”問題，依據(jù)國家法律、法規(guī)和有關(guān)司法解釋的規(guī)定和精神，結(jié)合**縣執(zhí)行工作實際情況，在**法院執(zhí)行工作協(xié)調(diào)指導(dǎo)小組的主持下，經(jīng)常同檢察，公安、城建、工商、稅務(wù)、金融等部門共同研究，建立執(zhí)行工作聯(lián)動機制和執(zhí)行威懾機制。明確法院將強化與公安、檢察、金融、房地產(chǎn)管理、工商等職能部門的溝通、聯(lián)系，推進信息互通，健全協(xié)助執(zhí)行的“綠色通道”，提高執(zhí)行效率和效果，法院執(zhí)行機構(gòu)指派專人加強與各協(xié)助執(zhí)行單位的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，獲取相關(guān)執(zhí)行信息，爭取對執(zhí)行工作的支持；在一定情況下，法院定時將需協(xié)助執(zhí)行的事務(wù)“打包處理”，提高執(zhí)行效率，減低執(zhí)行成本，定期組織召開聯(lián)席會議，交流執(zhí)行信息、向社會公布誠信度較差的被執(zhí)行人名單。

三、解決執(zhí)行難工作思路和重點措施

20xx年成立了**縣解決人民法院執(zhí)行難問題協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣委常委、政法委書記任組長，縣政府、縣人大、縣政協(xié)及各部局為成員單位，對于推動執(zhí)行難問題的有效解決，促進**法院執(zhí)行工作的發(fā)展，都起到了十分重要的作用。但由于各種原因，行難問題尚未從根本上得到解決，被執(zhí)行人難找、可執(zhí)行財產(chǎn)難尋、協(xié)助執(zhí)行人難求、應(yīng)執(zhí)行財產(chǎn)難動的現(xiàn)象仍然存在，大量執(zhí)行案件積壓的問題需要進一步加以解決；當(dāng)事人抗拒、阻撓執(zhí)行的現(xiàn)象仍然比較突出，特別是暴力抗拒執(zhí)行的事件還時有發(fā)生；非法干預(yù)和地方、部門保護主義在一些地方依然存在，執(zhí)行工作存在的體制性、機制性障礙還沒有得到很好的解決，執(zhí)行隊伍的整體素質(zhì)還有待于提高。因此，“執(zhí)行難”既有法院內(nèi)部的原因，也有法院外部的因素，解決執(zhí)行難問題是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。這次集中清理執(zhí)行積案專項活動是人民法院加大執(zhí)行工作力度，推動解決執(zhí)行難問題的切入點和重要抓手。全國法院開展的這項活動，正是對 “執(zhí)行難”問題的集中檢驗和對解決“執(zhí)行難”問題的重要探索。通過扎實開展集中清理執(zhí)行積案專項活動，及時總結(jié)活動中的有效經(jīng)驗和取得的成功做法，使我們更加深刻地認識到要從根本上解決“執(zhí)行難”，必須堅持人民法院為主導(dǎo)，同時積極動員社會各方面力量綜合治理“執(zhí)行難”，努力形成和健全解決執(zhí)行難問題的長效機制。這是我們從事執(zhí)行工作追求的目標(biāo)，也是我們今后一階段的工作重點。在清案活動階段性告一段落后，我們的 主要工作思路和主要措施是：

1、進一步加大爭取各級黨委、人大、政府關(guān)心、支持人民法院解決執(zhí)行難問題的力度

主動爭取黨委領(lǐng)導(dǎo)、積極尋求人大的重視和政府的支持，這既是**法院執(zhí)行工作取得成績的一條特色經(jīng)驗，同時也是今后推動執(zhí)行工作進一步發(fā)展所必須堅持的一項基本原則。因此，繼續(xù)堅持和不斷完善執(zhí)行工作協(xié)調(diào)指導(dǎo)小組這一好的形式和做法是開展好這項工作的關(guān)鍵。在清案活動中，借助執(zhí)行協(xié)調(diào)指導(dǎo)小組這一領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，**法院一方面改善了諸如執(zhí)行力量、執(zhí)行裝備、執(zhí)行經(jīng)費等自身問題，包括解決了一批疑難復(fù)雜特別是涉及地方政府、部門以及有可能影響一定區(qū)域內(nèi)的社會穩(wěn)定的執(zhí)行積案，另一方面在盡力協(xié)調(diào)、整合各職能部門和社會各方面力量，綜合治理執(zhí)行難問題上發(fā)揮了主導(dǎo)作用。這項工作制度必須一如既往地堅持下去，而且要不斷賦予新的機制和內(nèi)容。

2、進一步加大執(zhí)行工作的宣傳力度

社會和理解和支持是解決執(zhí)行難問題的重要基礎(chǔ)。清案活動中，對清案活動進行了卓有成效的宣傳和報道，營造了良好的輿論氛圍，在幫助社會各界和人民群眾加深了對人民法院執(zhí)行工作的了解和理解，引導(dǎo)市場主體增強防范意識，樹立人民法院執(zhí)行工作的公信度和權(quán)威性等方面發(fā)揮了積極的作用。清案活動結(jié)束后，應(yīng)繼續(xù)加大執(zhí)行工作的宣傳力度，重點對拒不履行義務(wù)甚至暴力抗拒執(zhí)行的嚴重違法犯罪案件予以公開曝光，起到教育、威懾作用。同時，在征得債務(wù)人同意的情況下，可考慮適時對自動履行的債務(wù)人予以正面宣傳，以樹立自覺履行義務(wù)的良好社會風(fēng)尚。

3、進一步加大執(zhí)行工作聯(lián)動和威懾機制的完善力度

在本次清案活動中，取得一定的成績和經(jīng)驗。目前，執(zhí)行協(xié)調(diào)指導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，由地方各級黨委政府協(xié)助支持法院執(zhí)行工作和通過法院與金融、建設(shè)、土管、房管、公安、工商、稅務(wù)等部門通力協(xié)作建立協(xié)助執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)和信息共享體系為主要內(nèi)容的執(zhí)行聯(lián)動和威懾機制初步構(gòu)建。對**法院的執(zhí)行工作起到巨大的推進和促進作用。

篇10

    房地產(chǎn)市場統(tǒng)計調(diào)查,就是以房地產(chǎn)為特定的商品對象,對相關(guān)的市場信息進行系統(tǒng)的統(tǒng)計收集、整理、記錄和分析,進而對房地產(chǎn)市場進行研究與預(yù)測。由于土地和房屋位置的固定性(不動產(chǎn)),房地產(chǎn)市場統(tǒng)計調(diào)查也烙有很深的地域特征。我們對房地產(chǎn)市場的切入,也習(xí)慣依據(jù)地域形態(tài),由單個樓盤到區(qū)域市場。再由區(qū)域市場到宏觀環(huán)境,然后再從宏觀環(huán)境回到單個樓盤、區(qū)域市場。不斷的循環(huán)往復(fù),融會貫通,才可真正把握市場的脈搏。

    一、市場統(tǒng)計調(diào)查的意義

    1、狹義的統(tǒng)計調(diào)查

    狹義的市場統(tǒng)計調(diào)查就是指以商品本身的消費者為對象,用科學(xué)方法收集消費者購買以及使用商品的事實、意見、動機等有關(guān)資料,并予以分析研究的手段。

    對于房地產(chǎn)市場,例行而重要的市場調(diào)查就是公開的個案現(xiàn)場做調(diào)查,并收集資料進行銷售及售后情況的總結(jié)和分析。

    所謂“消費者購買以及使用商品的事實”是指調(diào)查房屋的銷售率,購買客戶的來源分布、購買時間、規(guī)劃偏好以及面積偏好等事實資料。

    所謂“消費者購買商品的動機以及使用商品的意見”是指調(diào)查、了解購房者購買該房屋的原因是居住、還是投資,對該房屋的滿意程度如何,包括價格、建材、格局、地點以及環(huán)境等的反應(yīng)資料。

    2、廣義的市場調(diào)查

    廣義的市場調(diào)查,其調(diào)查對象,除了消費者,還包括所有一切市場上的營銷活動。即以科學(xué)的方法收集商品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費者間的一切與市場營銷有關(guān)的問題資料,并予以分析研究的方法。

    對于房地產(chǎn)市場,除了進行公開個案市場的調(diào)查、研究之外,還包括公司營銷手段的具體執(zhí)行情況,目標(biāo)市場狀況,消費者購買動機、傾向、決策等心理過程的分析,以及廣告策略在目標(biāo)市場中的反應(yīng)和收效如何。

    收集并充分研究所收集到的資料,就能夠知道公司營銷計劃的執(zhí)行情況,以及公司的經(jīng)營業(yè)績。這樣,就能夠隨時糾正營銷過程中的偏差,保證公司在正常的市場軌道中順利地運轉(zhuǎn)下去。

    二.市場統(tǒng)計調(diào)查在房地產(chǎn)行業(yè)中的應(yīng)用

    1、前期

    這一階段的統(tǒng)計調(diào)查結(jié)果主要應(yīng)用于公司的投資方向決策。此階段涉及的統(tǒng)計調(diào)查方向相對比較宏觀,主要有:

    (1)宏觀經(jīng)濟信息——包括政策法規(guī)、房地產(chǎn)經(jīng)濟指數(shù)、城市規(guī)劃、區(qū)域人口特征、基礎(chǔ)設(shè)施等基本狀況等。通過對宏觀市場信息的分析,了解房地產(chǎn)市場的現(xiàn)狀及動態(tài)。

    相關(guān)市場信息——包括金融市場、業(yè)界動態(tài)等與房地產(chǎn)有直接與潛在關(guān)系的信息,以推論房地產(chǎn)市場發(fā)展前景。

    (2)房地產(chǎn)產(chǎn)品統(tǒng)計調(diào)查

    在售樓盤資料統(tǒng)計——包括本地所有的房地產(chǎn)項目數(shù)據(jù)庫資料,可進行市場供應(yīng)量、價格、戶型特點、裝修情況、新技術(shù)、新工藝、新材料的使用情況等各方面的統(tǒng)計分析。

    區(qū)域市場統(tǒng)計分析——根據(jù)數(shù)據(jù)庫資料對特定區(qū)域市場進行定量分析,研究典型個案,對區(qū)域市場特點進行分析。樓盤匯總分析——階段性對樓盤進行統(tǒng)計分析,追蹤市場發(fā)展方向。

    (3)消費需求趨勢統(tǒng)計調(diào)查

    主要針對消費者對某類房地產(chǎn)的總需求量以及房地產(chǎn)需求的發(fā)展趨勢研究。主要包括需求動機、購買行為以及需求影響因素的統(tǒng)計調(diào)查,這些調(diào)查結(jié)果將作為開發(fā)商把握需求動態(tài)的依據(jù),并以此開發(fā)出新的產(chǎn)品,并不針對于某一個特定樓盤項目。

    2、中期

    開發(fā)商在購置土地之后,需要進行相應(yīng)的項目開發(fā)。此階段開發(fā)商的主要工作環(huán)節(jié)包括:具體的項目定位、項目規(guī)劃與設(shè)計、項目的建設(shè)、項目的推廣與銷售。

    (1)項目定位統(tǒng)計調(diào)查

    考慮具體樓盤項目所處的區(qū)域,通過對消費者置業(yè)消費需求的統(tǒng)計調(diào)查,結(jié)合周邊競爭項目和區(qū)位特征的調(diào)查,對特定區(qū)域內(nèi)的將建樓盤進行準(zhǔn)確的定位。

    (2)消費需求統(tǒng)計調(diào)查

    通過統(tǒng)計調(diào)查了解消費者對特定區(qū)域樓盤的需求細節(jié)、消費動機、消費行為與習(xí)慣、決策過程、媒體消費習(xí)慣,結(jié)合其家庭背景資料、置業(yè)階段與用途、家庭的生活形態(tài)以及事業(yè)發(fā)展形態(tài)進行市場細分,并確定各細分市場的規(guī)模。

    (3)競爭樓盤統(tǒng)計調(diào)查

    了解特定區(qū)域內(nèi)競爭樓盤,尤其是明星樓盤的銷售狀況、主要賣點、吸引消費者的主要因素,為特定將建樓盤的定位提供參考依據(jù)。

    (4)產(chǎn)品測試統(tǒng)計調(diào)查

    在項目定位之后,目標(biāo)消費人群趨于明朗,該階段的市場統(tǒng)計調(diào)查應(yīng)當(dāng)側(cè)重于項目細節(jié)方面的研究,針對特定將建樓盤,依據(jù)設(shè)計結(jié)果對樓盤的各指標(biāo)分別進行。具體的調(diào)查內(nèi)容主要包括:1社區(qū)配套設(shè)施與功能需求測試;2、建筑類型與容積率之間的匹配關(guān)系;3、房屋格局/面積與各功能區(qū)的使用習(xí)慣;4、對裝修的意見與個性化實施;5、朝向/采光與居室功能之間的關(guān)系;6、特定需求的價格定位研究等等。

    3、后期

    (1)樓盤媒體宣傳統(tǒng)計分析

    對本地在售項目進行主要媒體的廣告投放量統(tǒng)計,可進行樓盤賣點、營銷策劃活動等市場營銷方面的資料收集,可根據(jù)資料進行媒體投放及營銷方式分析,同時作為競爭研究的有力補充。

    (2)銷售現(xiàn)場統(tǒng)計調(diào)查

    主要實現(xiàn)市場推廣手段效果的評價研究。在樓盤的預(yù)售與公開發(fā)售階段,將會有數(shù)量眾多的、不同性質(zhì)的消費者到銷售現(xiàn)場關(guān)注開發(fā)商的產(chǎn)品。通過對現(xiàn)場的了解、意向購房人群的調(diào)查、對銷售階段的媒體策略、銷售策略調(diào)整提供參考依據(jù)。其中主要涉及的研究方向主要有:1、特定樓盤信息的來源以及最主要的影響渠道;2、看房者所處購房的階段,以及看房行為與習(xí)慣;3、樓盤評價以及與競爭產(chǎn)品對比;4、對銷售中心以及人員的評價;5、看房滿意度調(diào)查等等。

    (3)銷售監(jiān)測統(tǒng)計調(diào)查

    隨時對銷售現(xiàn)場的潛在消費者,以及來電咨詢的消費者收集相關(guān)的信息,并定期進行必要的回訪,同時進行有效的統(tǒng)計分析,開發(fā)商將能準(zhǔn)確地掌握客戶的反饋信息,銷售成功狀況、銷售周期等重要數(shù)據(jù),通過糾正不理想的工作內(nèi)容,減少客戶的流失。

    (4)業(yè)主滿意度統(tǒng)計調(diào)查