導(dǎo)語：如何才能寫好一篇電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)；電子商務(wù)；人才培養(yǎng)

1 培養(yǎng)目標(biāo)與基本要求

培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線，面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線需求，培養(yǎng)出德、智、體、美全方面發(fā)展的高技能人才。本專業(yè)旨在培養(yǎng)具有良好的職業(yè)綜合素質(zhì)，能運(yùn)用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，從事商務(wù)信息的搜集與管理、網(wǎng)上貿(mào)易業(yè)務(wù)的處理、網(wǎng)站的市場推廣、網(wǎng)頁制作與初步的圖像處理及電子商務(wù)結(jié)算等工作的一線工作人員。學(xué)生畢業(yè)后，能在工業(yè)、商業(yè)、貿(mào)易、金融等行業(yè)從事計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、商務(wù)信息的搜集與管理、網(wǎng)站的市場推廣、圖形圖像處理及電子商務(wù)結(jié)算等工作。

2 人才培養(yǎng)規(guī)格

2.1 專業(yè)能力 熟練掌握計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用能力；具有現(xiàn)代電子商務(wù)的經(jīng)營能力，能較快的適應(yīng)企業(yè)開展電子商務(wù)活動需要的實(shí)際工作能力；具有電子商務(wù)網(wǎng)站的經(jīng)營管理能力以及網(wǎng)絡(luò)營銷策劃能力；具有運(yùn)用現(xiàn)代電子支付手段完成網(wǎng)上交易的能力；具有一定的電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)、規(guī)劃、建設(shè)和維護(hù)能力。

2.2 方法能力 具備獲取、分析、歸納、交流、使用信息和新技術(shù)的能力；具備自學(xué)能力、理解能力及表達(dá)能力；具備獲取新知識的能力；具備運(yùn)用知識與技術(shù)從事程度較復(fù)雜的技術(shù)工作的能力；具備合理利用與支配資源的能力。

2.3 社會能力 具有較強(qiáng)的文化素質(zhì)修養(yǎng)，善于協(xié)調(diào)人際關(guān)系；具有較強(qiáng)的心理素質(zhì)，勇于克服困難；具有較強(qiáng)的身體素質(zhì)，能適應(yīng)艱苦工作需要；具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷進(jìn)行創(chuàng)新。

2.4 證書要求 具備高職高專英語應(yīng)用能力考試證書；具備山東省計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)考試證書；具備普通話證書；具備電子商務(wù)師、計(jì)算機(jī)二級（ACCESS）、PHOTOSHOP、單證員、跟單員、中級電子商務(wù)設(shè)計(jì)師等（自選）職業(yè)資格證書。

3 專業(yè)核心課程

電子商務(wù)物流管理、電子支付與網(wǎng)上金融、網(wǎng)絡(luò)營銷、PHOTOSHOP、INTERNET技術(shù)與應(yīng)用、電子客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)、DREAMWAVER網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、動態(tài)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)（ASP）、商務(wù)談判、電子商務(wù)案例分析。

4 專業(yè)課程學(xué)習(xí)領(lǐng)域與學(xué)習(xí)情境（表1）

電子商務(wù)專業(yè)人才最需要具備的是互聯(lián)網(wǎng)的思維能力和專業(yè)技能。學(xué)校在培養(yǎng)電子商務(wù)人才時(shí)最好充分利用校企合作的方式，讓學(xué)生在理論中實(shí)踐，理論和實(shí)踐起到相互促進(jìn)的作用，讓學(xué)生更全方面的理解和掌握電子商務(wù)的技能。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉容艷.我國電子商務(wù)轉(zhuǎn)個人才培養(yǎng)現(xiàn)狀、問題與對策[J].黑龍江教育，2009（1）.

[2]王恩源，李傲霜.提高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生實(shí)踐技能培訓(xùn)研究[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2011（17）.

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關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；產(chǎn)教結(jié)合；人才培養(yǎng)

一、電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀

自1999年華僑大學(xué)第一批招收電子商務(wù)專業(yè)以來，電子商務(wù)專業(yè)逐漸的擴(kuò)招，截至2018年，有近1100所職業(yè)學(xué)院(校)開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，在校學(xué)生近百萬。在電子商務(wù)專業(yè)教育的發(fā)展過程中，對電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)也在不斷的探索，尤其是對電子商務(wù)的師資建設(shè)、課程體系設(shè)置及人才培養(yǎng)方案等方面進(jìn)行了卓有成效的研究。例如北京交通大學(xué)充分發(fā)揮其在運(yùn)輸專業(yè)上的優(yōu)勢，將電子商務(wù)專業(yè)設(shè)在交通運(yùn)輸信息管理與工程系，重點(diǎn)突出電子商務(wù)中物流運(yùn)輸?shù)沫h(huán)節(jié)；然而，中國電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)情況依然不盡人意一方面是市場上電子商務(wù)人才供不應(yīng)求，另一方面是高職院校電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生面臨著就業(yè)困難的問題。導(dǎo)致這種問題的主要原因是高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式未滿足社會的需求，具體問題有以下幾種。

（一）培養(yǎng)方向模糊

很多院校將電子商務(wù)專業(yè)解釋為“電子+商務(wù)”的復(fù)合型課程，在教學(xué)內(nèi)容中將計(jì)算機(jī)知識、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等各種基礎(chǔ)知識堆砌在一起，學(xué)生在校期間，什么都學(xué)，但是只學(xué)到一點(diǎn)基礎(chǔ)知識，缺乏一定的培養(yǎng)方向。

（二）課程內(nèi)容空洞

由于電子商務(wù)專業(yè)相對于會計(jì)等專業(yè)較新，所以相關(guān)課程精品較少。并且，這門課程所含的知識點(diǎn)時(shí)效性較短，教材具有一定的滯后性，學(xué)生學(xué)不到最新的電子商務(wù)知識點(diǎn)。最后，電子商務(wù)教材中的內(nèi)容重復(fù)率較高，內(nèi)容深度、廣度不夠,這些都無法滿足學(xué)生的需求。

（三）缺乏技能訓(xùn)練

目前高職院校電子商務(wù)教學(xué)的現(xiàn)狀是：以學(xué)生聽為主。而電子商務(wù)是一門綜合性的商務(wù)學(xué)科，無論是商務(wù)策劃、計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)都需要實(shí)訓(xùn)，盡管這幾年很多高校都推出了電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室供學(xué)生模擬練習(xí)，但這些軟件與企業(yè)的實(shí)際操作仍有很多的區(qū)別，所以學(xué)生對技能的掌握達(dá)不到企業(yè)的要求。

（四）師資力量薄弱

高職電子商務(wù)專業(yè)的教師，較多來自于從事經(jīng)濟(jì)、管理、計(jì)算機(jī)等其他專業(yè)教師，其知識儲備不夠系統(tǒng)。并且，很多專業(yè)教師沒有電子商務(wù)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在教學(xué)過程中不能給學(xué)生更專業(yè)的知識。

二、高職電子商務(wù)專業(yè)產(chǎn)教結(jié)合的教學(xué)意義

高職電子商務(wù)專業(yè)產(chǎn)教結(jié)合，一方面可以滿足社會對電商人才的需求；另一方面，產(chǎn)教結(jié)合可以與高職教學(xué)方式相契合。

（一）產(chǎn)教結(jié)合滿足社會對電商人才的需求

淘寶2018雙11全球狂歡節(jié)銷售額突破2000億元大關(guān)，達(dá)到2135億元。同時(shí)，今年天貓雙11全天物流訂單量達(dá)到10.42億，再創(chuàng)新紀(jì)錄，進(jìn)入1天10億包裹的時(shí)代?，F(xiàn)如今，隨著淘寶、京東、蘇寧易購、美團(tuán)等電商平臺的崛起，電商業(yè)務(wù)對物流管理、商品美工、平臺運(yùn)營等各崗位的人才需求量逐步增加，而高職院校培養(yǎng)出的學(xué)生未符合社會的要求。產(chǎn)教融合鼓勵學(xué)校與企業(yè)合作，以一定時(shí)期的工作實(shí)踐作為第二課堂，對于學(xué)生來講是獲還得了難得的實(shí)踐機(jī)會，對企業(yè)而言，則較好地滿足了用人需求，結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展特點(diǎn)培養(yǎng)特定崗位人，反哺企業(yè)發(fā)展。

（二）產(chǎn)教結(jié)合與高職教學(xué)方式相契合

高職院校的人才培養(yǎng)主要全面發(fā)展學(xué)生的綜合職業(yè)素質(zhì)，為社會提供實(shí)用性人才。產(chǎn)教結(jié)合的教學(xué)模式可以帶動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，讓學(xué)生參與到企業(yè)相關(guān)部門的工作中，發(fā)揮主觀能動性，培養(yǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，為以后進(jìn)入社會打好基石。

三、高職電子商務(wù)產(chǎn)教結(jié)合模式的人才培養(yǎng)思路

為實(shí)現(xiàn)高職電子商務(wù)產(chǎn)教結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，首先，要力求政府、企業(yè)與學(xué)校的合作；其次，不斷創(chuàng)新教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)階梯式漸進(jìn)式人才培養(yǎng)方案。

（一）力求政府、企業(yè)與學(xué)校的合作

首先，政府要通過課題、項(xiàng)目、工作規(guī)劃等方式給產(chǎn)教融合的人才培養(yǎng)模式政策指引；其次，企業(yè)要加強(qiáng)與學(xué)校的合作，可以憑借教學(xué)資源共建、企業(yè)參觀活動以及實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)等手段對聯(lián)合教育加以支持；最后，學(xué)校也要積極順應(yīng)時(shí)代的潮流，大力推行產(chǎn)教結(jié)合的人才培養(yǎng)方案，對企業(yè)進(jìn)行定期走訪，為學(xué)生創(chuàng)造一個良好的實(shí)踐機(jī)會，讓學(xué)生在電子商務(wù)專業(yè)崗位中獲得技能。

（二）不斷創(chuàng)新教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)階梯式漸進(jìn)式人才培養(yǎng)方案

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關(guān)鍵詞：電子商務(wù)專業(yè)；人才培養(yǎng)模式；網(wǎng)絡(luò)

本世紀(jì)初，大家開始認(rèn)識了互聯(lián)網(wǎng)，后來，隨著一些知名的網(wǎng)絡(luò)公司出現(xiàn)，人們又認(rèn)識到了網(wǎng)絡(luò)中的商機(jī)，再后來，隨著3g手機(jī)的出現(xiàn)，人們又認(rèn)識到了移動商務(wù)。隨著大家廣泛性的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用，越來越多的企業(yè)重視網(wǎng)絡(luò)了，越來越多的人要學(xué)習(xí)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)了，此時(shí)，學(xué)校結(jié)合社會需要開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)為大勢所趨。

1 如何調(diào)研設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)

1.1 電子商務(wù)行業(yè)背景

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及和互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)展現(xiàn)出驚人的魅力。它以低成本、流通快的特點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了交易的無紙化、效率化、自動化，沖擊著傳統(tǒng)的商務(wù)活動方式，成為一種全新的商業(yè)交易模式。許多專家認(rèn)為，電子商務(wù)的發(fā)展是未來世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個推動力，有望成為第三利潤源泉，是世界經(jīng)濟(jì)向知識經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的重要推動力。

我國電子商務(wù)雖然起步較晚，但發(fā)展很快。據(jù)艾瑞咨詢網(wǎng)《2012年中國互聯(lián)網(wǎng)年度總結(jié)報(bào)告》顯示，2012年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模達(dá)13040.0億元，較往年增長66.2%，在社會消費(fèi)品總零售額的占比達(dá)到6.2%。艾瑞咨詢認(rèn)為，中國網(wǎng)絡(luò)購物市場從2012年后開始逐漸進(jìn)入成熟期。未來幾年，隨著傳統(tǒng)企業(yè)大規(guī)模進(jìn)入電商行業(yè)，中國西部省份及中東部三四線城市的網(wǎng)購潛力也將得到進(jìn)一步開發(fā)，加上移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展促使移動網(wǎng)購日益便捷，中國網(wǎng)絡(luò)購物市場整體還將保持較快增長速度，預(yù)計(jì)到2015-2016年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模將超過30，000億元。根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，截止2012年12月，電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過200萬人，目前由電子商務(wù)間接帶動的就業(yè)人數(shù)，已超過1500萬人。

政府已經(jīng)加大網(wǎng)絡(luò)就業(yè)的政策扶持力度，將網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)帶來的就業(yè)納入就業(yè)統(tǒng)計(jì)體系內(nèi)，積極探索和創(chuàng)新網(wǎng)店?duì)I業(yè)執(zhí)照制度，對網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)平臺和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者給予稅收優(yōu)惠和適度寬松的管理政策，并為創(chuàng)業(yè)者提供咨詢、培訓(xùn)方面的服務(wù)。

1.2 電子商務(wù)行業(yè)人才市場需求情況

社會對電子商務(wù)專業(yè)人員的具體要求（共抽查58家），見表1。

最近，我們對江蘇仕德偉網(wǎng)絡(luò)科技（百度推廣）有限公司、阿里巴巴服務(wù)中心、蘇寧易購、慧聰網(wǎng)等單位進(jìn)行現(xiàn)場走訪，發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)對應(yīng)的職業(yè)崗位分布如表2。

2 電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式建設(shè)思路及實(shí)施

2.1 建設(shè)目標(biāo)

通過校企合作、工學(xué)合作，訂單培養(yǎng)、校內(nèi)仿真模擬實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)等教育方式，積極推行和完善工學(xué)結(jié)合的“1234”人才培養(yǎng)模式，進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)技能訓(xùn)練，突出實(shí)踐教學(xué)，實(shí)現(xiàn)工學(xué)交替，體現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的引領(lǐng)作用。立足地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，順應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展趨勢，面向廣大中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷貿(mào)易領(lǐng)域，培養(yǎng)具有一定商貿(mào)理論知識和較強(qiáng)信息技術(shù)應(yīng)用能力、熟悉現(xiàn)代商務(wù)業(yè)務(wù)流程和技巧、會經(jīng)營、懂管理的電子商務(wù)高端技能型專門人才。

2.2 建設(shè)思路

對本專業(yè)的建設(shè)目標(biāo)、人才培養(yǎng)模式、課程體系、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、校企合作、師資團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及專業(yè)發(fā)展趨勢進(jìn)行具體的規(guī)劃，更深一步探索蘇北乃至江蘇特色職業(yè)教育發(fā)展規(guī)律，使人才培養(yǎng)模式、課程體系、師資團(tuán)隊(duì)更加符合工學(xué)結(jié)合、工學(xué)交替的要求，實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)條件更完備，從而更好地服務(wù)于社會、服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)，推動電子商務(wù)的普及。通過對電子商務(wù)專業(yè)五年建設(shè)方案的實(shí)施，促進(jìn)淮安及全省電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展，帶動專業(yè)群的發(fā)展，更好地服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)。

2.3 專業(yè)規(guī)劃實(shí)施

2.3.1 人才培養(yǎng)規(guī)格

通過校企合作、工學(xué)合作、訂單培養(yǎng)、校內(nèi)仿真模擬實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)等教育方式，積極推行和完善工學(xué)結(jié)合的“1234”人才培養(yǎng)模式，進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)技能訓(xùn)練，突出實(shí)踐教學(xué)，實(shí)現(xiàn)工學(xué)交替，體現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的引領(lǐng)作用。立足地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展

，順應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展趨勢，面向廣大中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷貿(mào)易領(lǐng)域，培養(yǎng)具有一定商貿(mào)理論知識和較強(qiáng)信息技術(shù)應(yīng)用能力，熟悉現(xiàn)代商務(wù)業(yè)務(wù)流程和技巧、會經(jīng)營、懂管理的電子商務(wù)高端技能型專門人才。

2.3.2 人才培養(yǎng)模式

完善現(xiàn)有人才培養(yǎng)模式，探索完善“1234”的人才培養(yǎng)模式內(nèi)涵。以 “德育為先，能力并重，師生共進(jìn)，全面發(fā)展”育人模式為指導(dǎo)思想，建立能力主導(dǎo)型的工學(xué)結(jié)合課程體系，根據(jù)電子商務(wù)行業(yè)技術(shù)領(lǐng)域和職業(yè)崗位（群）的任職要求，把實(shí)踐工作項(xiàng)目化，融入到專業(yè)教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)過程。

注重理論與實(shí)踐教學(xué)相融合，在教學(xué)計(jì)劃安排中，課程與專業(yè)資格考證相結(jié)合，理論與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合，動手自建網(wǎng)店銷售，在學(xué)校教育的同時(shí)接近社會，在教學(xué)總課時(shí)中實(shí)踐課時(shí)比例達(dá)到50%，實(shí)踐課以仿真實(shí)訓(xùn)為主，力爭校外實(shí)訓(xùn)達(dá)到實(shí)踐教學(xué)總時(shí)數(shù)的50%以上。

2.3.3 專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

分配到校的新教師要接受崗前培訓(xùn)，具備高校教師資格；采用老教師和新教師結(jié)對幫扶制度，促進(jìn)青年教師盡快地成長；定期選派教師進(jìn)修學(xué)習(xí)，選送教師攻讀在職碩士、博士，參加教育部全國高職高專教育師資培訓(xùn)班；制定專業(yè)主任的崗位責(zé)任制，并定期檢查監(jiān)督；制定專業(yè)帶頭人、專業(yè)骨干教師的獎勵方案，鼓勵教師積極向上，在教師中形成比學(xué)的氣氛。要求教師積極參加科研工作，至少一年要申報(bào)一項(xiàng)院級以上科研項(xiàng)目，兩至三年要申報(bào)一項(xiàng)市廳級以上科研項(xiàng)目，鼓勵教師結(jié)隊(duì)參與。鼓勵教師掛職鍛煉，到企業(yè)第一線鍛煉，提高教學(xué)質(zhì)量；重視“雙師型”師資隊(duì)伍建設(shè)，十二五期間力爭100%以上的教師取得相關(guān)職業(yè)資格證或其它證書。 2.3.4 實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)

重點(diǎn)建設(shè)現(xiàn)代貿(mào)易與電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地，改造現(xiàn)有兩個專業(yè)機(jī)房，新建兩個專業(yè)實(shí)訓(xùn)室，充分滿足校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和社會培訓(xùn)。

電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件建設(shè)規(guī)劃

在鞏固和完善現(xiàn)有10余家校外實(shí)訓(xùn)基地的條件下，再新建校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地10余家。校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)充分體現(xiàn)“四合作”的原則，并且結(jié)合本專業(yè)的特點(diǎn)，成為“實(shí)訓(xùn)基地”，而非“實(shí)看基地”，瞄準(zhǔn)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，創(chuàng)建新基地。

2.3.5 課程改革及教材建設(shè)

根據(jù)學(xué)院的總體要求，結(jié)合本專業(yè)發(fā)展趨勢和實(shí)際情況，今后幾年要加強(qiáng)專業(yè)課程體系的建設(shè)，制定實(shí)施分層次教學(xué)方案。初步建立了一套較為科學(xué)、系統(tǒng)、具有一定特色、應(yīng)用性較強(qiáng)的課程體系；不斷探索和改進(jìn)教學(xué)方法與技能訓(xùn)練的方式，逐步建立了一套突出專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的教學(xué)模式。

目前已建有一門省精品課程，力爭在“十二五”期間再建成省級精品課程1門、院級精品課程2門，沖擊國家精品課程。

3 人才培養(yǎng)方案

3.1 人才培養(yǎng)目標(biāo)

立足地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，順應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展趨勢，面向廣大中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷貿(mào)易領(lǐng)域，培養(yǎng)具有一定商貿(mào)理論知識和較強(qiáng)信息技術(shù)應(yīng)用能力，熟悉現(xiàn)代商務(wù)業(yè)務(wù)流程和技巧、會經(jīng)營、懂管理的電子商務(wù)方面高素質(zhì)、高技術(shù)人才。

職業(yè)面向：各類企事業(yè)單位網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)頁制作等一線崗位從事電子商務(wù)工作。

3.2 人才培養(yǎng)規(guī)格

按照電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程規(guī)律，和校外專家一同分析確定電子商務(wù)專業(yè)每個職業(yè)崗位的典型工作任務(wù)，進(jìn)而明確勝任工作任務(wù)必需的職業(yè)基礎(chǔ)知識、專業(yè)技能、核心能力和職業(yè)素養(yǎng)等，見下圖。

4 人才培養(yǎng)模式改革

電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式，主要培養(yǎng)既具有熟練的計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用能力，又精通電子商務(wù)各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)的復(fù)合型應(yīng)用型人才。結(jié)合國家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，其培養(yǎng)的層次對應(yīng)為助理電子商務(wù)師。為實(shí)現(xiàn)高職電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，借全國高職教育改革及學(xué)院示范建設(shè)的東風(fēng)，我們實(shí)施了“1234”人才培養(yǎng)模式改革，經(jīng)過學(xué)生一段時(shí)間的實(shí)踐，收到了很好的成效。

由于有了社會與企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目的驅(qū)動，改變了學(xué)生被動學(xué)習(xí)的不良習(xí)慣，學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)明確，學(xué)習(xí)積極性、主動性大為提高，傳統(tǒng)的教學(xué)方式方法明顯滿足不了學(xué)生求知的需求。因此，我們通過建立豐富的教學(xué)資源，實(shí)施引導(dǎo)式教學(xué)和項(xiàng)目成效評價(jià)等措施，有效地滿足了電子商務(wù)專業(yè)“1234”人才培養(yǎng)模式的教學(xué)需求，達(dá)到了預(yù)期的教學(xué)成效。

1）教學(xué)資源建設(shè)。電子商務(wù)專業(yè)涉及的知識跨度大，內(nèi)容豐富且更新快，同時(shí)，大量的知識均存在于網(wǎng)絡(luò)。為了滿足學(xué)生自主學(xué)習(xí)的需要，專業(yè)教師建立

了課程教學(xué)網(wǎng)站，專門收集、整理出與專業(yè)、課程相關(guān)的技術(shù)知識和典型案例，并鏈接優(yōu)秀的電子商務(wù)企業(yè)，方便學(xué)生學(xué)習(xí)和參考。目前學(xué)院的電子商務(wù)應(yīng)用基礎(chǔ)課程已建成省級精品課，網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)與策劃等課程已擁有課程網(wǎng)站，并配備了師生交流論壇、在線測試系統(tǒng)等豐富的網(wǎng)上教學(xué)資源。

2）引導(dǎo)式教學(xué)。由于有項(xiàng)目實(shí)施的需求，學(xué)生自主學(xué)習(xí)積極性的調(diào)動，教師的教學(xué)變傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué)為引導(dǎo)式、啟發(fā)式的教學(xué)，降低了教學(xué)強(qiáng)度，提高了教學(xué)效率。針對每一個實(shí)施的項(xiàng)目，教師只要通過優(yōu)秀案例的展示，告訴學(xué)生項(xiàng)目的最終目標(biāo)效果，同時(shí)告訴學(xué)生實(shí)現(xiàn)的方法和學(xué)習(xí)路徑，學(xué)生便能自覺地按照教師的要求，遵循教師指點(diǎn)的途徑，通過教師提供的教學(xué)資源平臺或者書籍、互聯(lián)網(wǎng)，查找所需要的知識，進(jìn)行自主地學(xué)習(xí)。

3）項(xiàng)目成效評價(jià)。真實(shí)項(xiàng)目的教學(xué)，最終的目的不再是為了學(xué)分，而是為了解決實(shí)際問題。因此，教學(xué)的成果就比傳統(tǒng)的教學(xué)要明顯和實(shí)用。因此，課程的考核改平時(shí)、期中、期末的理論知識卷面考試、技能模擬操作考核為實(shí)施項(xiàng)目最終成效的客觀評價(jià)。“1234”人才培養(yǎng)模式依托校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地和校外實(shí)習(xí)基地達(dá)到工學(xué)結(jié)合的目的，深化校企合作，共同承擔(dān)教學(xué)任務(wù)，采用“專業(yè)課程與企業(yè)實(shí)踐相結(jié)合，頂崗實(shí)習(xí)與畢業(yè)設(shè)計(jì)相融合”的方式培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才。學(xué)生從認(rèn)知企業(yè)、體驗(yàn)崗位、熟悉崗位業(yè)務(wù)，到上崗、頂崗、就業(yè)。校企共同對學(xué)生進(jìn)行管理考評，有效培養(yǎng)學(xué)生過硬的專業(yè)技能、良好的工作態(tài)度、職業(yè)道德和創(chuàng)新精神。

5 結(jié)束語

創(chuàng)新教育作為一種全新的教育理念，正處在一個不斷改革、不斷發(fā)展的階段。電子商務(wù)專業(yè)已經(jīng)成為很多學(xué)校開設(shè)的專業(yè)，其中人才培養(yǎng)模式多種多樣，有的偏向市場營銷，有的偏向計(jì)算機(jī)編程，也有的會折中，大家都是根據(jù)學(xué)校現(xiàn)有的師資與教學(xué)資源來設(shè)定的，這一點(diǎn)很值得推崇和學(xué)習(xí)。如何制定人才培養(yǎng)模式，關(guān)鍵還是分析其是否能讓學(xué)生學(xué)到電子商務(wù)的精髓，學(xué)成之后是否被社會認(rèn)可，學(xué)生是否能很好的適應(yīng)企業(yè)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[3] 沈鳳池.高職電子商務(wù)專業(yè)基于項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)的人才培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)與實(shí)施[j].教育與職業(yè)，2011，（24）.

[4] 張波，潘旭華.電子商務(wù)的“復(fù)合型”與“專業(yè)化”人才培養(yǎng)[j].計(jì)算機(jī)教育，2011，（18）.

篇4

[關(guān)鍵詞] CDIO；電子商務(wù)；創(chuàng)新；創(chuàng)業(yè)；人才培養(yǎng)模式；實(shí)踐教學(xué)

[中圖分類號] G420 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1674-893X(2012)04?0003?03

CDIO代表構(gòu)思（Conceive）、設(shè)計(jì)（Design）、實(shí)現(xiàn)（Implement）和運(yùn)作（Operate）。CDIO工程教育理念倡導(dǎo)以項(xiàng)目為載體，讓學(xué)生以主動的、實(shí)踐的、課程之間有機(jī)聯(lián)系的方式開展學(xué)習(xí)。迄今已有幾十所世界著名大學(xué)加入了CDIO國際組織，國內(nèi)許多高校也開始嘗試這一改革，但主要在工科專業(yè)中進(jìn)行[1]。

電子商務(wù)專業(yè)具有管理與工程相結(jié)合的復(fù)合性特性。因此，借助CDIO教育理念，推進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)與行業(yè)的關(guān)聯(lián)，以提高管理類應(yīng)用型人才創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力，是當(dāng)前就業(yè)形勢和高等教育發(fā)展趨勢下提升專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的有益嘗試。用工科教育基礎(chǔ)上發(fā)展起來的CDIO理念指導(dǎo)管理類專業(yè)調(diào)整辦學(xué)理念和教學(xué)思路，首先面臨的是科學(xué)評價(jià)管理類專業(yè)的CDIO適用性。在正確的適用性評價(jià)基礎(chǔ)上，建立分類CDIO推進(jìn)策略，并以科學(xué)、適度的目標(biāo)引導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐。在以“實(shí)踐導(dǎo)向”為基層主導(dǎo)的CDIO改革中，建立CDIO項(xiàng)目的過程管控體系，是基層教學(xué)實(shí)體有效落實(shí)CDIO應(yīng)用目標(biāo)的保障。以上環(huán)節(jié)密切相關(guān)，互相影響，并以適用性評價(jià)和系統(tǒng)的過程管控為基礎(chǔ)，保證系統(tǒng)、均衡、持續(xù)地推進(jìn)專業(yè)CDIO教學(xué)改革。

一、電子商務(wù)專業(yè)CDIO教育改革實(shí)施的可行性分析

（一）CDIO介紹

CDIO代表構(gòu)思（Conceive）、設(shè)計(jì)（Design）、實(shí)現(xiàn)（Implement）、運(yùn)作（Operate），即學(xué)生自主“構(gòu)思”一個項(xiàng)目、通過建議書來“設(shè)計(jì)”項(xiàng)目、“實(shí)施”項(xiàng)目、制作產(chǎn)品并且在不同的應(yīng)用背景下“運(yùn)作”產(chǎn)品。它以產(chǎn)品從研發(fā)到運(yùn)行的生命周期為載體，強(qiáng)調(diào)“做中學(xué)”的學(xué)習(xí)方式，讓學(xué)生以主動的、實(shí)踐的、課程之間有機(jī)聯(lián)系的方式學(xué)習(xí)工程。CDIO工程教育理念就是要以此全過程為載體培養(yǎng)學(xué)生的工程能力，此能力不僅包括個人的學(xué)術(shù)知識，而且包括學(xué)生的終生學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)交流能力和大系統(tǒng)掌控能力。CDIO是現(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)品從構(gòu)思研發(fā)到運(yùn)行改良乃至終結(jié)廢棄的生命全過程，它是一種先進(jìn)的教育理念和人才培養(yǎng)模式。

CDIO的基本內(nèi)容包括：1個愿景、1個大綱、12條標(biāo)準(zhǔn)、5條指引。1個愿意是指：學(xué)校任務(wù)是培養(yǎng)有專業(yè)技能、有社會意識和有企業(yè)家敏銳性的工程師。這是在越來越依賴于復(fù)雜技術(shù)系統(tǒng)的環(huán)境中保持高效、創(chuàng)新和卓越所必需的。1個大綱是對學(xué)生個人的學(xué)術(shù)知識、終生學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)交流能力、大系統(tǒng)掌控能力4個層面的能力要求。12條標(biāo)準(zhǔn)是對是否實(shí)踐CDIO教學(xué)理念的判定標(biāo)準(zhǔn)。5條指引是對培養(yǎng)計(jì)劃、課程結(jié)構(gòu)、教學(xué)方法、教學(xué)評估和學(xué)習(xí)構(gòu)架的指引[2]。

（二）電子商務(wù)專業(yè)CDIO的適用性分析

電子商務(wù)專業(yè)在構(gòu)思、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、運(yùn)作方面，均能夠有效地融入CDIO理念中；而且，電子商務(wù)專業(yè)也需要以CDIO為指引，強(qiáng)調(diào)“做中學(xué)”，才能夠培養(yǎng)出具有實(shí)踐能力的復(fù)合型、應(yīng)用型高素質(zhì)人才。如圖1所示。

（1）在項(xiàng)目“構(gòu)思”方面，電子商務(wù)專業(yè)強(qiáng)調(diào)以概念的創(chuàng)新為先導(dǎo)。電子商務(wù)的發(fā)展本身就是不斷創(chuàng)新的過程，這點(diǎn)與CDIO理念非常吻合。

（2）在項(xiàng)目“設(shè)計(jì)”方面，電子商務(wù)專業(yè)重在以方案的設(shè)計(jì)為核心。電子商務(wù)過程同樣需要網(wǎng)站的策劃、電子商務(wù)系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)、商務(wù)工具的設(shè)計(jì)等，具有工程屬性。

（3）在項(xiàng)目“實(shí)現(xiàn)”方面，電子商務(wù)專業(yè)重在以可視化的功能實(shí)現(xiàn)為根本。越來越瘦身的企業(yè)，需要通過網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)與合作伙伴之間的聯(lián)系，電子商務(wù)發(fā)展勢頭良好，對中小企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用也成為電子商務(wù)發(fā)展重點(diǎn)需要關(guān)注的內(nèi)容。

（4）在項(xiàng)目“運(yùn)作”方面，電子商務(wù)專業(yè)重在以企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營為突破。電子商務(wù)強(qiáng)調(diào)網(wǎng)站的運(yùn)營及網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)已經(jīng)成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)重要的組成部分，并對電子商務(wù)的發(fā)展起到巨大的促進(jìn)與推動作用。

二、基于CDIO的電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式

基于CDIO的人才培養(yǎng)模式強(qiáng)調(diào)知識、能力與素質(zhì)的綜合，這與電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會提出的人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)相一致。因此，成都信息工程學(xué)院在電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)中，從人才培養(yǎng)方案、教學(xué)手段與教學(xué)方式等方面有計(jì)劃有步驟地進(jìn)行了嘗試。

（一）人才培養(yǎng)方案

1．電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)突出“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”

成都信息工程學(xué)院人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定4個一級指標(biāo)（技術(shù)基礎(chǔ)知識、個人技能和專業(yè)能力、素質(zhì)、在社會環(huán)境下構(gòu)思、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、運(yùn)行系統(tǒng)的能力），15個二級指標(biāo)，對專業(yè)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行描述，其中“個人技能和專業(yè)能力”指標(biāo)下，明確提出培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，即具有創(chuàng)新思維、創(chuàng)新實(shí)踐及科研開發(fā)能力；在“在社會環(huán)境下構(gòu)思、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、運(yùn)行系統(tǒng)的能力”指標(biāo)下，培養(yǎng)在企業(yè)和商業(yè)環(huán)境中，熟悉和掌握企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略、目標(biāo)和規(guī)劃并成功地在一個組織中工作，具備創(chuàng)業(yè)意識的電子商務(wù)專業(yè)人才。

2．靈活運(yùn)用創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)

培養(yǎng)方案規(guī)定，學(xué)生在本科學(xué)習(xí)期間必須完成4個創(chuàng)新實(shí)踐學(xué)分，創(chuàng)新實(shí)踐活動包括社會實(shí)踐、學(xué)科競賽、參與教師科研、、自主創(chuàng)業(yè)、申報(bào)科技成果、學(xué)術(shù)講座、職業(yè)資格認(rèn)證等環(huán)節(jié)。

篇5

建設(shè)計(jì)劃項(xiàng)目，著力于校企合作創(chuàng)新電子商務(wù)人才培養(yǎng)的研究與實(shí)踐，形成了校企深度合作的特色創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式、建立起基于工作過程的精品課程體系、實(shí)現(xiàn)了學(xué)生個人創(chuàng)業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展，為同類中職院校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)與發(fā)展起到了一定的示范引領(lǐng)與借鑒作用。

關(guān)鍵詞：中職 電子商務(wù)專業(yè) 人才培養(yǎng) 校企合作 研究實(shí)踐

0 引言

陜西銀行學(xué)校被確定為2010年度首批“國家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范學(xué)?！绷㈨?xiàng)建設(shè)單位，該校電子商務(wù)專業(yè)是陜西銀行學(xué)校國家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范學(xué)校建設(shè)計(jì)劃項(xiàng)目建設(shè)中“411”工程的重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)。為示范建設(shè)項(xiàng)目高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)要求、高速度建設(shè)，保證建設(shè)項(xiàng)目有組織實(shí)施、規(guī)范化運(yùn)行提供可靠有力的保證。該專業(yè)借助陜西現(xiàn)代服務(wù)職業(yè)教育集團(tuán)化辦學(xué)力量，大力引進(jìn)西安銘創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、西安印象網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、楊凌都市田園農(nóng)業(yè)科技有限公司等一批業(yè)內(nèi)知名企業(yè)開展電子商務(wù)專業(yè)校企一體化人才培養(yǎng)模式，加大訂單培養(yǎng)力度和規(guī)模，積極推進(jìn)辦學(xué)模式改革與創(chuàng)新。為了使電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)及專業(yè)建設(shè)能更加科學(xué)、緊密地貼近市場及企業(yè)用人需求，本專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)實(shí)踐探索進(jìn)行了中職電子商務(wù)專業(yè)校企合作、工學(xué)結(jié)合、頂崗實(shí)習(xí)教育模式創(chuàng)新研究，其目的是將我校電子商務(wù)專業(yè)建成陜西乃至西北地區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)高素質(zhì)技能型人才培養(yǎng)和培訓(xùn)的特色專業(yè)，主要內(nèi)容包括電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式、優(yōu)化現(xiàn)代服務(wù)業(yè)工作過程課程體系、建設(shè)重點(diǎn)課程、校企共同開發(fā)特色教材、打造“雙師結(jié)構(gòu)”教學(xué)團(tuán)隊(duì)、建設(shè)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地、提升社會服務(wù)能力等，從而為學(xué)校示范性建設(shè)起到至關(guān)重要的推動作用。

1 校企合作、訂單培養(yǎng)――打造陜西銀行學(xué)校特色創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式

1.1 與西安銘創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司合作創(chuàng)新人才培養(yǎng)

西安銘創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是陜西銀行學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)校深度緊密合作的企業(yè)之一（以下簡稱“銘創(chuàng)公司”），該公司是一家第三方電子商務(wù)綜合服務(wù)企業(yè)，旗下設(shè)有兩大事業(yè)部和一個技術(shù)研究中心，其一為“向日葵”電子商務(wù)綜合服務(wù)事業(yè)部，致力于企業(yè)電子商務(wù)平臺建設(shè)、維護(hù)與運(yùn)營；其二為“蒲公英”電子商務(wù)教育事業(yè)部，致力于企業(yè)電子商務(wù)實(shí)用型人才的培養(yǎng)與提供；其三為“魯冰花”電子商務(wù)技術(shù)研究中心，致力于電子商務(wù)技術(shù)的研究、創(chuàng)新與應(yīng)用。

自2006年下旬，陜西銀行學(xué)校教務(wù)處積極與銘創(chuàng)公司緊密接觸，2007年下旬，雙方就共同培養(yǎng)“中職電子商務(wù)專業(yè)人才”有了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，2008年6月雙方簽訂“聯(lián)合培養(yǎng)中職電子商務(wù)專業(yè)”訂單班。2008年6月成為“陜西省現(xiàn)代職業(yè)教育集團(tuán)”成員單位。2009年3月雙方共同努力將銘創(chuàng)公司旗下的“魯冰花”電子商務(wù)技術(shù)研究中心引入銀行學(xué)校。

在合作辦學(xué)中如何解決中職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式是雙方所面臨的最大障礙。首先需要解決的是定位問題，經(jīng)過校企雙方多次深入研討，最終定位為“為中小企業(yè)培養(yǎng)基于電子商務(wù)平臺的，從事網(wǎng)站推廣及網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的高素質(zhì)勞動者和技能型人才”，并明確了“人才培養(yǎng)目標(biāo)、規(guī)格和考評標(biāo)準(zhǔn)”。同時(shí)，確定了“校企深度融

合、良性互動的“銘創(chuàng)模式”電子商務(wù)人才培養(yǎng)（如圖1所示）。

該模式主要包括校企共建、項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)、平臺共享、訂單培養(yǎng)等深層次內(nèi)容。在與西北地區(qū)最大的電子商務(wù)運(yùn)營及人才輸送企業(yè)――西安銘創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司簽訂了商務(wù)人才培養(yǎng)輸送戰(zhàn)略合作協(xié)議后，實(shí)施聯(lián)手培養(yǎng)。在培養(yǎng)過程中通過該企業(yè)“蒲公英”項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)平臺的強(qiáng)化培訓(xùn)，使學(xué)生達(dá)到熟練掌握專業(yè)核心技能并能深切融入企業(yè)真實(shí)工作崗位為目的，最后利用“企業(yè)通”人才輸送平臺，使學(xué)生直接進(jìn)入社會企業(yè)就業(yè)。寬平臺、多方向地為實(shí)踐教學(xué)和學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)（就業(yè)）創(chuàng)造了良好的條件。

1.1.1 校企深度融合

銘創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是一家企業(yè)IT技術(shù)及電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用服務(wù)商，擁有一支高技能的中小型企業(yè)電子商務(wù)研發(fā)、運(yùn)營管理隊(duì)伍，主持開發(fā)的技術(shù)項(xiàng)目達(dá)3500多項(xiàng)，擁有強(qiáng)大的客戶資源，并與中科院網(wǎng)絡(luò)中心、阿里巴巴集團(tuán)建立長期戰(zhàn)略合作伙伴，旗下“蒲公英”和“企業(yè)通”兩大電子商務(wù)平臺為西北地區(qū)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展起到了很強(qiáng)的推動作用。同時(shí)公司在人力資源儲備方面急待增強(qiáng)，以此為契機(jī)雙方在從專業(yè)人才培養(yǎng)方案的共同制定到基于工作過程的課程體系的開發(fā)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)、平臺共享、人才訂單培養(yǎng)、學(xué)生頂崗（就業(yè)）實(shí)習(xí)等多方面都建立了緊密的合作關(guān)系，深度融合使得雙方互惠共贏共同發(fā)展。

1.1.2 項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)

嵌入“蒲公英”企業(yè)實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目體系，通過企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)操作，強(qiáng)化學(xué)生的專業(yè)技能；以《商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作》精品課程建設(shè)為突破口，共同研究開發(fā)基于工作過程為導(dǎo)向的課程教學(xué)改革新思路，新方法；加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地應(yīng)用環(huán)境建設(shè)，營造良好的企業(yè)環(huán)境氛圍；深化學(xué)生職業(yè)能力的提高，科學(xué)評價(jià)監(jiān)控人才質(zhì)量體系。

1.1.3 平臺共享

共享“企業(yè)通”商務(wù)平臺資源環(huán)境，建立起校內(nèi)教學(xué)平臺、校外實(shí)訓(xùn)平臺、頂崗實(shí)習(xí)（就業(yè)）平臺，全面提高學(xué)生的專業(yè)適應(yīng)能力、應(yīng)用實(shí)踐能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作能力與持續(xù)發(fā)展能力，學(xué)生帶薪頂崗實(shí)習(xí)，畢業(yè)后能夠直接進(jìn)入中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域一線崗位，顯著提高學(xué)生就業(yè)率，實(shí)現(xiàn)教育與就業(yè)的對接。

1.1.4 訂單培養(yǎng)

以“銘創(chuàng)訂單班”人才培養(yǎng)為帶動效應(yīng)，深層挖掘銘創(chuàng)客戶資源，動態(tài)分析企業(yè)人才需求，聯(lián)手行業(yè)頂級企業(yè)、公司，拓展“訂單式”人才培養(yǎng)新方向，延伸校企合作新領(lǐng)域、促進(jìn)專業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。

自2010起，該校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)按照“三共建、六融合”的建設(shè)指導(dǎo)思想，圍繞創(chuàng)新人才培養(yǎng)這個核心，探索專業(yè)與企業(yè)共建的新模式。同時(shí)積極推動該校電子商務(wù)專業(yè)與西安印象網(wǎng)絡(luò)科技有限公司簽訂“共建協(xié)議”，建立共建機(jī)制，促使企業(yè)參與專業(yè)建設(shè)的全部過程，學(xué)校與企業(yè)共同制訂培養(yǎng)目標(biāo)、聯(lián)合招生、共同開發(fā)專用課程、共同編撰實(shí)訓(xùn)教材、共同委派教學(xué)團(tuán)隊(duì)、共同策劃生產(chǎn)性實(shí)習(xí)安排，不斷加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，不斷提升社會服務(wù)效能；通過推進(jìn)校企深度融合，雙方共同簽訂“聯(lián)合培養(yǎng)中職電子商務(wù)專業(yè)”訂單班進(jìn)行聯(lián)合培養(yǎng)，努力形成校企合作的長效運(yùn)行機(jī)制，為培養(yǎng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)高素質(zhì)勞動者和技能型人才服務(wù)。

1.2 與西安印象網(wǎng)絡(luò)科技有限公司合作創(chuàng)新人才培養(yǎng)

西安印象網(wǎng)絡(luò)科技有限公司致力于旗下品牌印象西安的建設(shè)發(fā)展，是一家以經(jīng)營陜西特色產(chǎn)業(yè)為主的資源整合運(yùn)營商，致力于通過互聯(lián)網(wǎng)平臺，利用電子商務(wù)手段輸出陜西優(yōu)質(zhì)資源，并對陜西傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)模式進(jìn)行再造和創(chuàng)新，從而實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈的升級。

與西安印象網(wǎng)絡(luò)科技有限公司深度開展工學(xué)結(jié)合、頂崗實(shí)習(xí)的嘗試，以電子商務(wù)職業(yè)崗位架構(gòu)圖（圖2所示）為組織機(jī)構(gòu)探索“印象西安（）――校企一體化人才培養(yǎng)模式”。

其具體運(yùn)營方式可以概括為：實(shí)行項(xiàng)目總監(jiān)負(fù)責(zé)制，以項(xiàng)目總監(jiān)、運(yùn)營助理、行政助理為核心組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)由9大部門，43個崗位組成，在項(xiàng)目具體運(yùn)營過程中，參與的學(xué)生是按照崗位實(shí)際工作內(nèi)容和具體工作流程來進(jìn)行的，所開展的工作包括：市場調(diào)研、銷售定位、客戶分析、采購談判、庫房管理、市場的線上及線下推廣、商品線上及線下銷售、物流配送、客戶跟蹤及維護(hù)、財(cái)務(wù)核算等具體工作任務(wù)。其中，以“打包員、配送員、技術(shù)部主管、攝影專員和美工專員”等五個職業(yè)崗位為基礎(chǔ)，基于各崗位工作要求和業(yè)務(wù)流程，嘗試“任務(wù)驅(qū)動、小組學(xué)習(xí)、師傅帶徒弟等”方式，讓學(xué)生更好地體驗(yàn)電子商務(wù)企業(yè)的運(yùn)營模式、業(yè)務(wù)流程。充分利用“印象西安（）――陜西?特色產(chǎn)業(yè)貿(mào)易平臺”開展“做中教、做中學(xué)”的職業(yè)教育教學(xué)方式方法的改革，形成《印象西安（）――校企一體化人才培養(yǎng)方案》。

2 建立基于工作過程的課程體系――精品課程

如何創(chuàng)新？如何打造品牌特色？如何進(jìn)一步提高我校核心競爭力？在電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)模式改革方面，專業(yè)建設(shè)團(tuán)隊(duì)秉承“專業(yè)是龍頭，課程是核心”的建設(shè)思想，同時(shí)積極轉(zhuǎn)變職業(yè)教育觀念，積極推動職業(yè)教育改革開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取強(qiáng)化綜合素質(zhì)，狠抓技能積極推動教學(xué)工作內(nèi)涵建設(shè)深化校企合作，細(xì)化方法措施，努力凸現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)特色。

早在2008年初，陜西銀行學(xué)校與西安印象網(wǎng)絡(luò)科技有限公司開展了《電子商務(wù)人才需求與職業(yè)崗位能力》調(diào)研，形成電子商務(wù)崗位及工作認(rèn)為分析結(jié)構(gòu)圖（如表1所示）。2011年雙方再次合作開展電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)調(diào)研。根據(jù)“電子商務(wù)崗位及工作任務(wù)分析”，確定電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置和課程內(nèi)容，從而構(gòu)造基于企業(yè)工作過程的電子商務(wù)專業(yè)課程體系設(shè)計(jì)（如圖3所示）。

據(jù)此，就《電子商務(wù)》專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制訂，學(xué)校教務(wù)處組織相關(guān)老師和西安印象網(wǎng)絡(luò)科技有限公司共同協(xié)商，從電子商務(wù)專業(yè)崗位能力要求出發(fā)，首先，明確專業(yè)定位、培養(yǎng)目標(biāo)及規(guī)格；其次，確定人才培養(yǎng)模式；最后，就課程設(shè)置、課程開發(fā)、課程內(nèi)容選擇、課程標(biāo)準(zhǔn)編寫、教材選擇（編寫）、授課計(jì)劃（以2課時(shí)為一個單元，即課程整體設(shè)計(jì)）以及課程單元設(shè)計(jì)（2課時(shí)教案）和PPT課件等方面著手，建立基于工作過程的課程體系――精品課程（課程包），從而建立一個完整的“標(biāo)準(zhǔn)課程體系”，以此為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)上述“三個模式”的建立。

經(jīng)過近兩年的合作建設(shè)與開發(fā)，與企業(yè)合作開發(fā)以工作過程為導(dǎo)向的《電子商務(wù)運(yùn)作流程分析》、《網(wǎng)絡(luò)營銷與網(wǎng)站推廣》等多門精品課程，包括教材、電子教案、PPT、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目指導(dǎo)、虛擬演示、在線答疑、試題庫、精品課程網(wǎng)站等，并依托學(xué)校數(shù)字化校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對外開放，通過信息技術(shù)手段逐步實(shí)現(xiàn)專業(yè)教學(xué)資源信息化網(wǎng)絡(luò)共享。

3 實(shí)現(xiàn)學(xué)生的個人職業(yè)生涯規(guī)劃――創(chuàng)業(yè)實(shí)踐

2009年3月陜西銀行學(xué)校聯(lián)合西安銘創(chuàng)公司、西安印象網(wǎng)絡(luò)科技有限公司與浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司簽訂了《校企聯(lián)合課程共建合作協(xié)議》，且只用了十天時(shí)間創(chuàng)建了全國惟一一所中職示范性“淘寶創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地”（如圖4所示）。同時(shí)，結(jié)合《教育部關(guān)于進(jìn)一步深化中等職業(yè)教育教學(xué)改革的若干意見》（教職成〔2008〕8號）文件所提出的“深化人才培養(yǎng)模式改革，更新教學(xué)內(nèi)容，改進(jìn)教學(xué)方法，突出職業(yè)道德教育和職業(yè)技能培養(yǎng)，全面培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力，提高其就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力”精神。特設(shè)立了“淘寶創(chuàng)業(yè)基金（20000元）”，以實(shí)現(xiàn)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。

創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地實(shí)施的方案為：即學(xué)生進(jìn)入淘寶創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地后，第一階段學(xué)生以小組為單位開展以崗位輪換的方式進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，學(xué)生的崗位以“打包員、配送員、技術(shù)部主管、攝影專員和美工專員”等五個職業(yè)崗為主，指導(dǎo)教師以企業(yè)員工為主。主要采取“小組學(xué)習(xí)、任務(wù)驅(qū)動、項(xiàng)目教學(xué)”等方法。第二階段學(xué)生組隊(duì)獨(dú)立運(yùn)作電子商務(wù)項(xiàng)目，項(xiàng)目流程主要包括：①市場調(diào)研分析、客戶群定位分析、客戶需求分析；②產(chǎn)品定位、貨源渠道選擇建立、商品采購；③商品編排貨號、檢品入庫、入庫登記；④商品圖片拍攝、商品簡介說明、商品預(yù)定價(jià)格、商品相關(guān)資料整理；⑤商品上傳、商城設(shè)計(jì)美化、相關(guān)后臺程序輔助；⑥線上市場推廣計(jì)劃制定（網(wǎng)絡(luò)營銷）；⑦線下市場推廣計(jì)劃制定（直銷）；⑧跳蚤市場（線下C2C）運(yùn)營方案制定；⑨淘寶網(wǎng)拍賣會（線下拍賣）實(shí)施方案制定等。

同時(shí)，為了學(xué)生便于方便應(yīng)用，特將部分工作內(nèi)容以“流程”的方式確定下來，以便學(xué)生操作的標(biāo)準(zhǔn)化。涉及相關(guān)拍攝部分的圖片、制作部分的視頻等資料上傳校園網(wǎng)，在學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐過程中充分利用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)興趣和成效。

通過校企合作創(chuàng)新電子商務(wù)人才培養(yǎng)的研究與實(shí)踐，從而創(chuàng)建陜西銀行學(xué)校教育創(chuàng)新模式――“三個模式、一個體系；三個能力、一個目標(biāo)”，即，“三個模式：校企合作――創(chuàng)新辦學(xué)模式、工學(xué)結(jié)合――人才培養(yǎng)模式、頂崗實(shí)習(xí)――教學(xué)模式”，“一個體系：基于工作過程的課程體系――精品課程”建設(shè)；“三個能力：造就符合行業(yè)所需專業(yè)化人才――方法能力、專業(yè)能力和社會能力”的培養(yǎng)，“一個目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)學(xué)生的個人職業(yè)生涯規(guī)劃――創(chuàng)業(yè)實(shí)踐”，以此著力點(diǎn)打造陜西銀行學(xué)校的核心競爭力和品牌知名度。

參考文獻(xiàn)：

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[3]徐愛新.校企合作人才培養(yǎng)模式下的中等職業(yè)教育課程開發(fā)研究[D].河北師范大學(xué)，2007.

篇6

關(guān)鍵詞:跨境電商;職業(yè)院校;國際貿(mào)易專業(yè)人才;培養(yǎng)

隨著電子商務(wù)的發(fā)展,跨境電商也逐漸發(fā)展起來,網(wǎng)絡(luò)化、電子化、信息化正成為國際貿(mào)易的新趨勢,國家也采取了一系列行之有效的措施不斷提高跨境電商在國際貿(mào)易中的地位和作用,跨境電商必將成為未來國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的主流,越來越多的傳統(tǒng)出口企業(yè)選擇向跨境電商轉(zhuǎn)型,原有的國際貿(mào)易方式已經(jīng)無法滿足人們的發(fā)展,跨境電商和傳統(tǒng)國貿(mào)在人才能力需求上存在明顯的區(qū)別,我們有必要對國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)方案做相應(yīng)的調(diào)整以適應(yīng)跨境電商業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要.

1跨境電商的界定

跨境電商是分處不同國界和地區(qū)的交易主體,依靠互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)交易平臺進(jìn)行商品信息溝通和支付結(jié)算,并通過跨境物流送達(dá)商品完成交易的一種國際貿(mào)易活動.同樣是跨國界的貿(mào)易活動,跨境電商與傳統(tǒng)國際貿(mào)易主要表現(xiàn)出以下幾方面的不同:

1．1交易方式數(shù)字化

傳統(tǒng)國際貿(mào)易是依靠實(shí)際的交易場所交易以實(shí)物為主的商品,受時(shí)間、地理因素的限制,在詢價(jià)還價(jià)、辦理貨運(yùn)手續(xù)、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、支付結(jié)算手續(xù)時(shí),內(nèi)容繁多,耗費(fèi)時(shí)間長,成本很高,而跨境電商貿(mào)易過程相關(guān)的信息流、商流、資金流,甚至數(shù)字化產(chǎn)品的物流都可以通過電子商務(wù)交易與服務(wù)平臺線上完成,減少或縮短國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié),而且無論時(shí)空距離有多遠(yuǎn),貿(mào)易雙方都可以即時(shí)進(jìn)行信息交流,了解對方的訴求,下單付款瞬間就能完成,最大程度低簡化交易流程,節(jié)約時(shí)間,降低價(jià)格,提高利潤.

1．2交易模式多樣化

傳統(tǒng)國際貿(mào)易基本模式是不同國家或地區(qū)的國際貿(mào)易企業(yè)規(guī)?；M(jìn)出口貨物,而跨境電商的模式卻是多種多樣的,如跨境B2B以阿里的中國供應(yīng)商、環(huán)球資源、中國制造網(wǎng)、中國化工網(wǎng)、中國出口貿(mào)易網(wǎng)、敦煌網(wǎng)等平臺繼續(xù)發(fā)展傳統(tǒng)的國際貿(mào)易,更多的微小企業(yè)、品牌商家甚至傳統(tǒng)的大型外貿(mào)企業(yè)參與到跨境零售B2C的業(yè)務(wù)中,選擇直接面對分散的消費(fèi)者,還有些個人從業(yè)者通過速賣通、eBay、QQ群和微信等平臺開展海外代購業(yè)務(wù),大量的跨境商品并不通過正式報(bào)關(guān)而是通過快遞或?qū)＞€方式從國外郵寄到國內(nèi).

1．3交易過程多邊化

傳統(tǒng)的國際貿(mào)易一般表現(xiàn)為兩國之間的雙邊貿(mào)易,通過一國進(jìn)出口商向另一國出進(jìn)口商集中進(jìn)出口大批量貨物,然后通過境內(nèi)流通企業(yè)經(jīng)過多級分銷,最后到達(dá)有進(jìn)出口需求的企業(yè)或消費(fèi)者.即使有多邊貿(mào)易,也是通過多個雙邊貿(mào)易實(shí)現(xiàn)的.跨境電商則可以通過電子商務(wù)交易與服務(wù)平臺,實(shí)現(xiàn)多國企業(yè)之間、企業(yè)與最終消費(fèi)者之間的直接交易.

1．4營銷途徑便捷性

傳統(tǒng)的國際貿(mào)易企業(yè)一般通過國際展會或使用海外的方式,構(gòu)建適應(yīng)規(guī)?；唐蜂N售的貿(mào)易渠道,而跨境電商改變了傳統(tǒng)國際貿(mào)易的營銷渠道,企業(yè)可以自建平臺推廣宣傳自己及產(chǎn)品,提高品牌在全球的影響力或通過亞馬遜、阿里巴巴、敦煌網(wǎng)、跨境通等跨境電商平臺開店,減少企業(yè)進(jìn)入全球市場的門檻,電商網(wǎng)站聚集了商品智能檢索、商品信息資源、消費(fèi)者口碑公開化,廣告推送等多種網(wǎng)絡(luò)營銷方法,為中小企業(yè)打開國際市場開辟了發(fā)展道路.

2跨境電商對國際貿(mào)易專業(yè)人才提出的新能力需求

跨境電商促進(jìn)了外貿(mào)發(fā)展的轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)國際競爭力,也對從業(yè)人員知識結(jié)構(gòu)和工作能力提出新的要求,在跨境電商快速發(fā)展的大環(huán)境下,人才缺口已成為制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸.跨境電商人才的專業(yè)需求主要包括國際貿(mào)易、電子商務(wù)、外語、計(jì)算機(jī)技術(shù)方面.相較于傳統(tǒng)國際貿(mào)易,除了談判、函電、接單、跟單、核算、結(jié)算、通關(guān)、退稅、物流、保險(xiǎn)等外貿(mào)的專業(yè)技能之外,下列專業(yè)技能也是急需的.

2．1網(wǎng)站運(yùn)營能力

跨境電商企業(yè)是以網(wǎng)上經(jīng)營為主要形式的企業(yè),必須通過有效的網(wǎng)站運(yùn)營管理建立起在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的品牌影響力.有能力的企業(yè)要搭建自己的獨(dú)立網(wǎng)站平臺,分析了目標(biāo)市場客戶的需求和瀏覽習(xí)慣,正確選擇網(wǎng)站的域名、風(fēng)格、語言,合理設(shè)置產(chǎn)品統(tǒng)籌、網(wǎng)站推廣、訂單處理、支付結(jié)算、物流配送、售后支持等環(huán)節(jié),需要運(yùn)營管理人員對上下游產(chǎn)業(yè)鏈及相關(guān)產(chǎn)業(yè)都要了解,行業(yè)的專業(yè)化程度高,網(wǎng)站建設(shè)的專業(yè)化與否直接影響企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌形象.同時(shí)企業(yè)需要把自己的網(wǎng)站以及產(chǎn)品掛在一些目標(biāo)市場知名度高的推廣平臺上,熟悉操作如出口通、速賣通等跨境電商平臺,開展產(chǎn)品信息及優(yōu)化,詢盤管理、詢盤轉(zhuǎn)化、客戶關(guān)系管理、數(shù)據(jù)分析等業(yè)務(wù),并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷能力開展對外市場的全球營銷活動.

2．2網(wǎng)絡(luò)營銷能力

利用外貿(mào)平臺開展國際貿(mào)易活動是企業(yè)開拓海外市場的便捷途徑,跨境電商更需要從業(yè)人員掌握營銷學(xué)的基本知識,具有較好的信息收集和分析能力,能調(diào)研最新互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境和海外市場情況,全面了解不同國家消費(fèi)者的交易方式和生活習(xí)慣,熟悉跨境電商發(fā)展的趨勢,利用后臺數(shù)據(jù)提煉產(chǎn)品賣點(diǎn)定位客戶資源、這樣才能有效地策劃網(wǎng)絡(luò)營銷活動,選用合適的網(wǎng)絡(luò)營銷的工具和方法,在線推廣企業(yè)或產(chǎn)品,收集反饋信息評估營銷活動效果,才能更好地開展跨境電商業(yè)務(wù).

2．3物流及供應(yīng)鏈管理能力

物流是限制跨境電商發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán),傳統(tǒng)國際貿(mào)易依靠班輪或者包船訂艙,而現(xiàn)在更多以轉(zhuǎn)運(yùn)、郵政直郵、快件、航空專線、各種夾帶和海運(yùn)散貨拼柜等方式完成的,與物流密切相關(guān)的商品檢驗(yàn)、運(yùn)輸保險(xiǎn)等環(huán)節(jié)也因此發(fā)生了很大的變化,因此從業(yè)者要熟悉國際物流并選擇合適的物流方式進(jìn)行配送,且能處理商品境內(nèi)外物流銜接的問題.如果企業(yè)已經(jīng)擁有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,可以建立自己的物流鏈,需掌握跨境供應(yīng)鏈基本流程,能進(jìn)行供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)、管理、產(chǎn)品方案的制定、原材料采購、產(chǎn)品的生產(chǎn)、運(yùn)輸、庫存、出口、物流等一系列環(huán)節(jié)的操作.

2．4小語種交流能力

在營銷上,當(dāng)買家被吸引過來后,最重要的就是溝通環(huán)節(jié).傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)往往只開發(fā)英語市場,業(yè)務(wù)員也都是英語業(yè)務(wù)員,而隨著企業(yè)面向的市場越來越廣泛,跨境電商尤其是跨境零售業(yè)務(wù)需要直接面對各國不同語言環(huán)境的消費(fèi)者,從業(yè)人員需要了解國外小語種國家電子商務(wù)平臺的交易規(guī)則和交易特征,掌握某些小語種溝通能力,如法語、西班牙語、阿拉伯語等這些小語種覆蓋面是很大的,而目前小語種業(yè)務(wù)員比較稀缺,而且培養(yǎng)成本也高.

3跨境電商背景下職業(yè)院校國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)調(diào)整

如前文所述,跨境電商與傳統(tǒng)國際貿(mào)易在從業(yè)人員的能力需求上存在明顯的差異,在這種情形下,國際貿(mào)易專業(yè)如果還是維持以往的教學(xué)模式和教學(xué)內(nèi)容,人才的培養(yǎng)質(zhì)量很難適應(yīng)跨境電商的發(fā)展.各高校普遍存在著專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)模糊、課程設(shè)置落后、理論學(xué)習(xí)與企業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)脫節(jié)等問題,更是加劇了人才缺乏問題.而人才培養(yǎng)要符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要和不同層次高校的培養(yǎng)目標(biāo),故筆者在此僅針對跨境電商高職人才培養(yǎng)進(jìn)行研究,對原有的國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)模式提出兩點(diǎn)調(diào)整建議.

3．1培養(yǎng)方向的調(diào)整

職業(yè)院校不同于本科院校,是以培養(yǎng)高素質(zhì)、有技能的符合企業(yè)需要的應(yīng)用型人才為目標(biāo),所設(shè)專業(yè)的人才培養(yǎng)模式、課程設(shè)置、課堂教學(xué)等都要圍繞這一培養(yǎng)目標(biāo)來構(gòu)建、實(shí)施和組織.跨境電商企業(yè)需要既懂電子商務(wù)又懂國際貿(mào)易的復(fù)合型人才,由于跨境電商發(fā)展時(shí)間短,各高校都沒有專門設(shè)立跨境電商專業(yè),為適應(yīng)跨境電商發(fā)展的需要,高校應(yīng)將現(xiàn)有的國際貿(mào)易專業(yè)的培養(yǎng)方向調(diào)整為跨境電商方向,在課程設(shè)置和課程內(nèi)容的教學(xué)設(shè)計(jì)中,除了原有的國際貿(mào)易、商務(wù)英語類課程外應(yīng)增設(shè)電子商務(wù)類的課程與實(shí)訓(xùn),諸如電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)店運(yùn)營實(shí)務(wù)等,使國際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生掌握目前主要的電子商務(wù)模式,尤其是B2B\C2C兩種模式下國際貿(mào)易流程的新變化,掌握搜索引擎的推廣規(guī)則,能結(jié)合目標(biāo)市場的主要網(wǎng)絡(luò)媒介設(shè)計(jì)整體網(wǎng)絡(luò)營銷方案,掌握電商支付中出現(xiàn)的新支付工具和支付技巧,以及傳統(tǒng)支付工具匯票、信用證等的新流程,了解跨境電子商務(wù)的第三方支付平臺,了解不同運(yùn)輸模式運(yùn)費(fèi)的計(jì)算、商品運(yùn)輸基本要求和運(yùn)輸限制、了解小件高頻環(huán)境下的第三方物流模式,以及在辦理跨境快遞時(shí)的商檢和保險(xiǎn)等環(huán)節(jié)的變化,掌握網(wǎng)店在不同電商平臺上的運(yùn)營規(guī)則和技巧.或在一些原先開設(shè)的課程中增加與跨境電商有關(guān)的知識,如在國際貨運(yùn)實(shí)務(wù)中增加小包郵遞、國際快遞、國際專線物流等內(nèi)容,使學(xué)生具備在跨境電商平臺開展國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的知識和技能.

3．2培養(yǎng)方案的調(diào)整

職業(yè)院校以培養(yǎng)實(shí)用型、技能型人才為目的,就要以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心.以企業(yè)實(shí)際需求為導(dǎo)向,設(shè)計(jì)課程建設(shè)思路,構(gòu)建面向工作崗位需要的人才培養(yǎng)方案.由于跨境電商方向的專業(yè)沒有成熟的模式可供借鑒,學(xué)校應(yīng)深入國際貿(mào)易市場進(jìn)行調(diào)研,了解跨境電商市場變化,加大與跨境電商企業(yè)的合作,了解對跨境電商人才規(guī)格的具體要求,對企業(yè)從事跨境電商人員的工作領(lǐng)域、崗位職責(zé)、工作任務(wù)、職業(yè)能力等進(jìn)行分析,與企業(yè)共同制定人才培養(yǎng)方案、將企業(yè)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)融入課程標(biāo)準(zhǔn)中,建立突出職業(yè)能力培養(yǎng)的課程標(biāo)準(zhǔn),與行業(yè)企業(yè)共同開發(fā)實(shí)訓(xùn)教材,達(dá)到教材內(nèi)容與崗位技能標(biāo)準(zhǔn)的有效對接.為了培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能,除了在課堂上針對理論學(xué)習(xí)而設(shè)立的案例教學(xué)、跨境電商軟件提供的模擬教學(xué)外,要盡可能地為學(xué)生創(chuàng)設(shè)出開放的教學(xué)體系,在學(xué)習(xí)的不同階段,基于不同的課程目標(biāo),都可以組織學(xué)生到跨境電商企業(yè)參觀、實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)等,完成學(xué)生對行業(yè)企業(yè)崗位的認(rèn)知,商務(wù)素質(zhì)與職業(yè)意識的形成以及專項(xiàng)技能的掌握,甚至可以與企業(yè)合作辦學(xué),共建電商實(shí)踐基地,由企業(yè)指導(dǎo)學(xué)生操作經(jīng)營,用企業(yè)化方式管理學(xué)生,讓學(xué)生體驗(yàn)實(shí)質(zhì)工作的流程和角色,不僅掌握職業(yè)操作技能,而且具備工作協(xié)調(diào)能力.至于利用小語種進(jìn)行跨境電商的貿(mào)易人才,只能是各個高校根據(jù)地緣和師資等狀況針對性地進(jìn)行差異化培養(yǎng).總之,跨境電子商務(wù)作為新興產(chǎn)業(yè)在未來將繼續(xù)保持高速發(fā)展態(tài)勢,跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)要一大批既掌握電子商務(wù)和貿(mào)易專業(yè)知識,又懂外語(尤其是小語種)、會商務(wù)運(yùn)作的復(fù)合型人才,職業(yè)院校應(yīng)在原有的國際貿(mào)易專業(yè)基礎(chǔ)上依據(jù)崗位能力需求,使人才培養(yǎng)的定位更加準(zhǔn)確,改革培養(yǎng)方案,優(yōu)化培養(yǎng)路徑,為社會輸送合格人才.

作者:孫西汀 單位:福建農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

參考文獻(xiàn):

[1]任志新,李婉香．中國跨境電子商務(wù)助推外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級的策略探析[J]．對外經(jīng)貿(mào)實(shí)務(wù),2014,(4)．

[2]鄂立彬,黃永穩(wěn)．國際貿(mào)易新方式:跨境電子商務(wù)的最新研究[J]．東北財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào),2014,(2)．

篇7

電子商務(wù)在我國工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商貿(mào)流通、交通運(yùn)輸、金融、旅游和城鄉(xiāng)消費(fèi)等各個領(lǐng)域的應(yīng)用不斷得到拓展，應(yīng)用水平不斷提高，大力發(fā)展電子商務(wù)已成為我國參與全球經(jīng)濟(jì)合作的必然選擇 [1]?，F(xiàn)階段，我國國民經(jīng)濟(jì)將繼續(xù)保持穩(wěn)步增長，經(jīng)濟(jì)總量持續(xù)擴(kuò)大，為電子商務(wù)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和廣闊的市場空間[2]。隨著全面建設(shè)小康社會進(jìn)程的加快，市場經(jīng)濟(jì)體制進(jìn)一步完善，對發(fā)展電子商務(wù)人才的需求更加強(qiáng)勁[3]，我國電子商務(wù)人才需求進(jìn)入了快速膨脹期。

一、電子商務(wù)人才現(xiàn)狀

電子商務(wù)的繁榮迎來了電子商務(wù)行業(yè)就業(yè)的良好前景，電子商務(wù)行業(yè)已經(jīng)成為高薪行業(yè)，目前從業(yè)人員月均收入水平已經(jīng)超過傳統(tǒng)行業(yè)整體水平。但是，我國電子商務(wù)從業(yè)人員人才缺口卻在持續(xù)走高，據(jù)有關(guān)權(quán)威統(tǒng)計(jì)，電子商務(wù)本科專業(yè)就業(yè)率卻低于總體平均水平，就業(yè)市場中形成電子商務(wù)專業(yè)人才招聘難和求職難的兩難局面。電子商務(wù)的快速發(fā)展對人才提出了新的需求。在信息時(shí)代，人才成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素。隨著信息化步伐的加快，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來和電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，社會對電子商務(wù)人才提出了新的需求。

（一）人才需求層次

企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用人才需求層次。企業(yè)開發(fā)電子商務(wù)，除了軟硬件條件的具備外，重要的是知識復(fù)合型人才的需求。具體包括：企業(yè)電子商務(wù)管理人員，負(fù)責(zé)本單位電子商務(wù)系統(tǒng)的管理運(yùn)作，需要掌握電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識、商貿(mào)知識、電子商務(wù)法規(guī)、電子商務(wù)案例分析與電子商務(wù)項(xiàng)目管理等知識[4]。電子商務(wù)實(shí)際操作人員，負(fù)責(zé)本單位電子商務(wù)活動的實(shí)際操作，需要掌握電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識、商貿(mào)知識、電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)、電子商務(wù)技能和操作規(guī)范、操作標(biāo)準(zhǔn)等知識。

電子商務(wù)項(xiàng)目開發(fā)人才。在電子商務(wù)法規(guī)、市場，應(yīng)用環(huán)境創(chuàng)建與完善的同時(shí)，電子商務(wù)的項(xiàng)目開發(fā)成為一個單位做好電子商務(wù)工作的關(guān)鍵。社會所需電子商務(wù)項(xiàng)目開發(fā)人才分為以下幾類：電子商務(wù)分析人員，需掌握相關(guān)的電子商務(wù)信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、相關(guān)軟硬件等知識；電子商務(wù)項(xiàng)目具體實(shí)施人員，要求掌握電子商務(wù)開發(fā)軟件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)編程技術(shù)等知識。

電子商務(wù)管理人才。主要是指政府、行政部門電子商務(wù)管理人員，應(yīng)掌握電子商務(wù)的基本的法律、法規(guī)，國家有關(guān)方針、政策，網(wǎng)絡(luò)管理、行業(yè)認(rèn)證及相關(guān)領(lǐng)域的管理等知識[5]。

電子商務(wù)教學(xué)科研人才。主要是指除大專院校、相關(guān)科研機(jī)構(gòu)、企業(yè)中從事電子商務(wù)教學(xué)及科研工作的人才。他們要做到信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和商務(wù)理論互相融合，能夠?qū)⒗碚撝R和實(shí)踐技能實(shí)現(xiàn)很好結(jié)合，對電子商務(wù)某些問題和領(lǐng)域進(jìn)行前瞻性研究并提出建議和意見。

（二）人才培養(yǎng)存在問題

根據(jù)市場需求和人才實(shí)際狀況，目前我國電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生人才存在如下問題：

培養(yǎng)方向定位模糊。高校為能清晰地界定出所培養(yǎng)的電子商務(wù)人才將來的就業(yè)方向和就業(yè)崗位，提出的培養(yǎng)目標(biāo)相對寬泛。

師資力量薄弱?，F(xiàn)有高校師資大多數(shù)是從計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、管理、營銷或其他專業(yè)調(diào)派，專業(yè)電子商務(wù)教師很少，其知識儲備也大多來自電子商務(wù)書籍，不夠系統(tǒng)，不夠深入，不夠?qū)嵱?。由于高校大多沒有電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，使得有時(shí)教師在從事電子商務(wù)教學(xué)時(shí)顯得勉為其難。

課程設(shè)置不完善。由于高校缺乏對電子商務(wù)在國際上領(lǐng)先應(yīng)用，在中國企業(yè)實(shí)際應(yīng)用狀況的理解，課程設(shè)置的隨意性很大，其問題主要表現(xiàn)在兩個方面：一是將現(xiàn)有的相關(guān)技術(shù)和商務(wù)方面的課程簡單堆砌在一起，缺乏有機(jī)結(jié)合的系統(tǒng)性；二是強(qiáng)于書本而弱于實(shí)務(wù)，缺乏必要的案例教學(xué)和實(shí)務(wù)操作[6]。

教材缺乏規(guī)范性。目前，國內(nèi)先后出版了電子商務(wù)的系列教材，分別由各相關(guān)高校根據(jù)自己學(xué)校的教學(xué)情況組織編寫，內(nèi)容差別很大，編寫滯后于電子商務(wù)發(fā)展，也落后于教學(xué)內(nèi)容更新。因此，各高校在教材選擇上存在差異化。

教學(xué)內(nèi)容缺乏實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。目前高校電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀基本是教師以說為主，學(xué)生以聽為主，而電子商務(wù)是一門綜合性學(xué)科，無論是計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、商務(wù)策劃、項(xiàng)目實(shí)施都需要大量的動手訓(xùn)練。盡管近年高校都意識到這個問題，并推出了電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)，供學(xué)生模擬練習(xí)，但是這些軟件仍然脫離于實(shí)際的商業(yè)環(huán)境，甚至有些已落后于現(xiàn)有的應(yīng)用。另外，由于教師本身很少參與商務(wù)實(shí)際運(yùn)作管理，課程的案例來源、案例討論、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、實(shí)習(xí)指導(dǎo)都受到了極大限制。

畢業(yè)生就業(yè)方向模糊。由于畢業(yè)生不能準(zhǔn)確定位應(yīng)聘的行業(yè)與職位，因此泛泛的簡歷不能吸引用人單位，有些畢業(yè)生往往失去面試的機(jī)會。另一方面，即使獲得面試機(jī)會，由于不了解電子商務(wù)在各行各業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀及發(fā)展前景，對于企業(yè)提供的職位缺乏工作方法、經(jīng)驗(yàn)和熱情，使他們很難應(yīng)聘成功。

二、電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生人才培養(yǎng)模式

電子商務(wù)人才培養(yǎng)的建設(shè)目標(biāo)和思路應(yīng)立足于應(yīng)用層面的電子商務(wù)人才；具備熟練知識技能的電子商務(wù)分析人才、電商項(xiàng)目設(shè)計(jì)及其實(shí)施人才、具備較高管理能力的電子商務(wù)管理人才，以及具有能夠解決企業(yè)實(shí)際問題、有國際視野及創(chuàng)新能力的拔尖人才。

（一）市場導(dǎo)向型培養(yǎng)模式

電子商務(wù)基于網(wǎng)絡(luò)的交易服務(wù)、業(yè)務(wù)外包、信息技術(shù)外包服務(wù)等規(guī)模逐漸擴(kuò)大，模式不斷創(chuàng)新。市場的擴(kuò)大、消費(fèi)需求的多元化，造成電子商務(wù)人才培養(yǎng)方式與其他專業(yè)相比，更具有市場導(dǎo)向性 。

高校應(yīng)該積極開展市場調(diào)研，與時(shí)俱進(jìn)，充分了解社會和企業(yè)對人才的要求，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，以適應(yīng)社會需求變化，掌握人才需求情況、需求特點(diǎn)，使學(xué)生更具競爭優(yōu)勢[7]。因此，高等學(xué)?？梢园央娮由虅?wù)師資合理配置，為企業(yè)提供專業(yè)的電子商務(wù)精英人才，以培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新型專業(yè)技術(shù)和電子商務(wù)實(shí)用型人才為重點(diǎn)，實(shí)行有計(jì)劃、分領(lǐng)域、分層次為企業(yè)提供人才訂制、篩選、儲備、預(yù)就業(yè)和大學(xué)生實(shí)習(xí)為基礎(chǔ)的培養(yǎng)模式，使人才培養(yǎng)向規(guī)范化、科學(xué)化、項(xiàng)目化方向發(fā)展，對企業(yè)因需施教，對學(xué)生因材施教，提升畢業(yè)生就業(yè)競爭力。

（二）模擬仿真與合作教育相結(jié)合為手段

模擬仿真手段主要是設(shè)置一個具體的商務(wù)活動。要求講授者和學(xué)習(xí)者對這種具體的商務(wù)情節(jié)環(huán)境做出反應(yīng)和決策。模擬實(shí)質(zhì)上就是角色扮演，這種角色扮演可以使學(xué)生感受不同角色的需求、綜合運(yùn)用所學(xué)知識，快速做出反應(yīng)并承擔(dān)相應(yīng)后果，有利于提高學(xué)生綜合能力。仿真則利用商務(wù)模擬軟件，提高學(xué)生在操作中的實(shí)踐能力，讓學(xué)生在模擬實(shí)驗(yàn)中提高分析商務(wù)環(huán)境和解決商務(wù)問題的能力[8]。

筆者針對現(xiàn)今高校開展模擬仿真活動的學(xué)生滿意度進(jìn)行了問卷調(diào)查，下發(fā)問卷600份，調(diào)查對象為某高校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生。要求學(xué)生對目前學(xué)校開展的模擬仿真工作情況進(jìn)行評分，5分為十分滿意，4分為比較滿意，3分為一般滿意，2分為不太滿意，1分為不滿意。調(diào)研結(jié)果如表1：

由表可知，評分在3分以下（含3分）的人數(shù)百分比為77%。樣本數(shù)量雖有限，但仍可說明開展模擬仿真活動是現(xiàn)今高校完善電子商務(wù)人才培養(yǎng)的重要解決方案之一。

過去電商人才培養(yǎng)更多停留于“理論傳授”的層面，與實(shí)操結(jié)合的課程不多。這其中最核心的原因在于，很多講師僅僅是“背書派”，并非具有資深實(shí)操技能的專業(yè)人員。為推陳出新，一套“上午授課、下午實(shí)操”，邀請資深電商店主、賣家作為客座講師的綜合型培訓(xùn)模式，正在被一批電商教育者開發(fā)出爐。由此可以看出，電子商務(wù)從業(yè)人才培養(yǎng)需要學(xué)校和企業(yè)雙方資源有效結(jié)合，即以合作教育為手段培養(yǎng)人才。通過合作教育，學(xué)校與企業(yè)加強(qiáng)了聯(lián)系與溝通，人才培養(yǎng)更加聯(lián)系企業(yè)需求實(shí)際，學(xué)生深入企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營以及技術(shù)開發(fā)的實(shí)踐中，實(shí)現(xiàn)崗位對接，提高了人才培養(yǎng)質(zhì)量，使大學(xué)生能盡快適應(yīng)社會，學(xué)以致用，企業(yè)也能招聘到需要的高素質(zhì)人才。合作教育這種手段使高校和企業(yè)自主聯(lián)合參與人才培養(yǎng)，充分整合了雙方科技資源、教育資源和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，集成各方力量，使科研、教育、生產(chǎn)等不同社會分工實(shí)現(xiàn)高度協(xié)同化，學(xué)校與企業(yè)共同為電子商務(wù)人才培養(yǎng)形成了良性互動的雙贏局面。

筆者針對現(xiàn)今高校開展合作教育活動的學(xué)生滿意度進(jìn)行了問卷調(diào)查，下發(fā)問卷600份，調(diào)查對象為某高校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生。要求學(xué)生對目前學(xué)校開展的合作教育工作情況進(jìn)行評分，5分為十分滿意，4分為比較滿意，3分為一般滿意，2分為不太滿意，1分為不滿意。調(diào)研結(jié)果如表2所示：

由表可知，評分在3分以下（含3分）的人數(shù)百分比為77.5%。樣本數(shù)量雖有限，但仍可說明開展合作教育活動是現(xiàn)今高校完善電子商務(wù)人才培養(yǎng)的另一重要解決方案。

（三）實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)三種要求

電子商務(wù)人才培養(yǎng)的最終目的是培養(yǎng)高素質(zhì)商務(wù)人才，滿足企業(yè)對人才的需求，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的三種要求：教學(xué)與實(shí)踐零距離、教師與學(xué)生零間隙、畢業(yè)與上崗零過度，即需要做到以市場需求為導(dǎo)向，需要高校與企業(yè)合作設(shè)計(jì)課程，調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)課堂與公司合一，教學(xué)中注入企業(yè)文化、企業(yè)管理模式等內(nèi)容，建立與企業(yè)相近的實(shí)訓(xùn)環(huán)境，達(dá)到教學(xué)與實(shí)踐零距離；師資隊(duì)伍實(shí)行雙軌制，即學(xué)校骨干教師授課與企業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)雙重教學(xué)模式，教師與學(xué)生在理論與實(shí)踐之間互相融合、借鑒、學(xué)習(xí)，教師也是學(xué)生，實(shí)現(xiàn)教師與學(xué)生零間隙。學(xué)生在校期間，具備了一定程度的職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)探索能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神，學(xué)生畢業(yè)后能快速適應(yīng)崗位需求，實(shí)現(xiàn)畢業(yè)與上崗零過度，并為學(xué)生職業(yè)生涯持續(xù)健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

結(jié)語

電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)化的新型經(jīng)濟(jì)活動，正以前所未有的速度迅猛發(fā)展，已經(jīng)成為各國增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)競爭實(shí)力，贏得全球資源配置優(yōu)勢的有效手段?，F(xiàn)階段是我國發(fā)展電子商務(wù)的戰(zhàn)略機(jī)遇期。抓住機(jī)遇，加快發(fā)展電子商務(wù)，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以信息化帶動工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化，走新型工業(yè)化道路的客觀要求和必然選擇。

電子商務(wù)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè)，有“朝陽產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)”之稱，我國作為電子商務(wù)發(fā)展的新秀，市場潛力較大，近年來發(fā)展速度較快，但是在國際電子商務(wù)活動所占份額并不理想，還有許多有待完善和開發(fā)的地方，特別是高層次管理人才急缺。面對如此緊迫的形勢，高校、企業(yè)和政府應(yīng)該協(xié)同努力，為人才的產(chǎn)生和發(fā)展提供各種條件、環(huán)境，建立人才培養(yǎng)的主陣地，與市場接軌，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，順應(yīng)時(shí)代要求，為全國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展、地方經(jīng)濟(jì)提升和電子商務(wù)人才培養(yǎng)就業(yè)提供強(qiáng)有力的支撐和保障。

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（作者單位：1.遼寧工程技術(shù)大學(xué)營銷管理學(xué)院 ；2.全國電子商務(wù)應(yīng)用人才培訓(xùn)工程管理辦公室 ）

作者簡介

徐若虹、1972年1月出生、性別：女、民族：漢族、籍貫：黑龍江省齊齊哈爾、工作單位：遼寧工程技術(shù)大學(xué)營銷管理學(xué)院、職務(wù)：黨委書記、職稱：副教授、學(xué)位：管理學(xué)碩士、主要研究方向：大學(xué)生思想政治教育。

篇8

摘要：為了解決電子商務(wù)行業(yè)巨大的人才需求與高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才的就業(yè)對口困難矛盾，本文通過分析電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)概況以及高職院校專業(yè)課程設(shè)置情況，總結(jié)出了產(chǎn)生就業(yè)困境的兩個原因：方案執(zhí)行周期不足和培養(yǎng)定位偏差?；谶@兩個原因，本文提出了四個改進(jìn)策略：崗位導(dǎo)向、課程整合、任務(wù)驅(qū)動、實(shí)踐檢驗(yàn)。

關(guān)鍵詞：高職；電子商務(wù)；人才培養(yǎng)

【中圖分類號】F713.36-4 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B 【文章編號】2095-3089（2016）34-0012-02

隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，帶來電子商務(wù)人才市場的需求，《中國電子商務(wù)從業(yè)人員職業(yè)發(fā)展及薪酬研究報(bào)告》顯示，預(yù)計(jì)未來十年，我國電子商務(wù)人才缺口約為200多萬[1]。電子商務(wù)人才在就業(yè)市場上應(yīng)是供不應(yīng)求，但現(xiàn)實(shí)是高職院校中電子商務(wù)學(xué)生就業(yè)成為對口就業(yè)困難專業(yè)之一[2]。本文將針對這一現(xiàn)象從電子商務(wù)人才培養(yǎng)的困境和改進(jìn)策略兩方面進(jìn)行分析。

一、高職院校電子商務(wù)人才培養(yǎng)困境

1.專業(yè)（課程）設(shè)置情況

高職院校由于各方面的原因，在課程設(shè)置上還是以理論教學(xué)為主，主要開設(shè)的課程有電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)物流技術(shù)、電子商務(wù)安全與支付、電子商務(wù)法律法規(guī)、電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)、程序設(shè)計(jì)、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理等，同時(shí)開設(shè)管理學(xué)、市場營銷、消費(fèi)者行學(xué)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)等專業(yè)支撐課程。

2.培養(yǎng)方案存在的問題

高職院校的課程設(shè)置，沒有培養(yǎng)出理想中具有競爭力的人才。原因大致有兩個方面。

第一，方案執(zhí)行周期不足。高職院校的培養(yǎng)周期為3年，且最后一年用于實(shí)習(xí)，學(xué)生要在兩年內(nèi)完成理論和實(shí)踐教學(xué)猶顯緊湊，只能導(dǎo)致教師刪減教學(xué)內(nèi)容或者省略動手實(shí)踐環(huán)節(jié)。實(shí)際效果不盡如人意的結(jié)果直接導(dǎo)致畢業(yè)生在就業(yè)市場上沒有過硬的競爭實(shí)力，就業(yè)時(shí)專業(yè)對口

第二，培養(yǎng)定位偏差。高職院校的專業(yè)培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出職業(yè)性的特色，高職院校主要產(chǎn)出面向就業(yè)的“技術(shù)型”、“技能型”人才，更應(yīng)將教學(xué)重點(diǎn)放在實(shí)際應(yīng)用的方面，這些實(shí)實(shí)在在能投入生產(chǎn)的技能為高職學(xué)生在就業(yè)競爭中加分。

從上面的分析可以看出，高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)內(nèi)容必須動態(tài)適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展

開發(fā)實(shí)施就業(yè)崗位所需要的課程，這樣才會真正使電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)走上改革之路[3]。

二、高職院校電子商務(wù)人才培養(yǎng)策略

以第二章的分析為基礎(chǔ)，為了解決電子商務(wù)高職院校人才的困境，本章節(jié)將提出可供參考的人才培養(yǎng)策略。歸納起來主要是四個方面，即崗位導(dǎo)向、課程整合、任務(wù)驅(qū)動、實(shí)踐檢驗(yàn)[4]。以下將對四個方面進(jìn)行詳細(xì)介紹。

崗位導(dǎo)向。以市場的需求為導(dǎo)向設(shè)置課程，即就業(yè)單位大量需要掌握哪種技能的人才，院校就定向培養(yǎng)該種人才?！坝唵问健比瞬排囵B(yǎng)模式最大的優(yōu)點(diǎn)在于，企業(yè)根據(jù)自己的人才需求對高職院校下達(dá)“人才訂單”，學(xué)校根據(jù)“訂單”的標(biāo)準(zhǔn)和要求來制定電子商務(wù)人才培養(yǎng)計(jì)劃，培養(yǎng)企業(yè)所需求的人才，最后把學(xué)生直接輸送到“訂單”企業(yè)，完美地完成就業(yè)接軌。省去了學(xué)生選專業(yè)到就業(yè)之間的很多環(huán)節(jié)，高效地促成就業(yè)[5]。

課程整合。前文中提及培養(yǎng)課程的實(shí)施時(shí)間不足的情況，為了在保證課程總體質(zhì)量的情況下，對課程進(jìn)行整合是必須進(jìn)行的過程。培養(yǎng)方案中含有大量理論課程，如電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)法律法規(guī)等課程，對于高職學(xué)生的就業(yè)來說并不是必要條件，電子商務(wù)概論所授內(nèi)容雖然不夠深入，但足夠達(dá)到高職學(xué)生就業(yè)的需求，因此可將理論課程進(jìn)行選擇。課程整合的目的使學(xué)生有足夠的精力去學(xué)專業(yè)課程，同時(shí)將學(xué)生的精力集中，提升學(xué)習(xí)效果，最終達(dá)到有的放矢的目的。

任務(wù)驅(qū)動?？紤]到高職學(xué)生的基礎(chǔ)較差，傳統(tǒng)課程教學(xué)效果不佳。在進(jìn)行教學(xué)的過程中為了能引發(fā)學(xué)生的關(guān)注，加大實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)教學(xué)安排，同時(shí)聘請企業(yè)的行家里手現(xiàn)場指導(dǎo)實(shí)踐教學(xué)，加強(qiáng)職業(yè)教育與企業(yè)的聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)在校實(shí)踐教學(xué)與企業(yè)對接。這就要求我們將企業(yè)實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)行任務(wù)化，以任務(wù)為驅(qū)動力來設(shè)計(jì)課程教學(xué)內(nèi)容，避免理論教學(xué)的枯燥乏味，同時(shí)通過動手操作來培養(yǎng)學(xué)生崗位工作能力。

實(shí)踐檢驗(yàn)。高職院校的核心競爭力在于實(shí)踐動手方面，為充分顯現(xiàn)出該優(yōu)勢，高職院校應(yīng)當(dāng)在教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)投入足夠的關(guān)注?？商峁W(xué)生與教師共同實(shí)施一個項(xiàng)目的機(jī)會，簡稱項(xiàng)目教學(xué)法。這樣的教學(xué)方法側(cè)重的是提高學(xué)生對學(xué)習(xí)任務(wù)的參與度，從被動接受老師的教導(dǎo)，變?yōu)橹鲃犹骄縒習(xí)中的情況，達(dá)到豐富知識體系，培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。此后，學(xué)生可構(gòu)想感興趣的項(xiàng)目，自行分組。項(xiàng)目成果以小組的形式進(jìn)行提交，最后老師對項(xiàng)目成果進(jìn)行評價(jià)。

三、結(jié)語

本文通過調(diào)查總結(jié)了高職院校電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)設(shè)置，得出了高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才就業(yè)困境的原因，并且針對原因提出了四項(xiàng)改進(jìn)的策略。在后續(xù)研究中，將使用調(diào)查問卷的方式獲得學(xué)生方面的反饋信息，對研究進(jìn)行補(bǔ)充，并形成精煉的理論框架；同時(shí)結(jié)合實(shí)際的就業(yè)數(shù)據(jù)、教學(xué)數(shù)據(jù)進(jìn)行回歸分析，評價(jià)教學(xué)與就業(yè)之間的關(guān)系，以提供參考。

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篇9

關(guān)鍵詞 特色專業(yè);建設(shè)方案;教學(xué)改革

中圖分類號 G521 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 1674-6708(2009)07-0094-02

特色專業(yè)是指充分體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)定位,在教育目標(biāo)、師資隊(duì)伍、課程體系、教學(xué)條件和培養(yǎng)質(zhì)量等方面,具有較高的辦學(xué)水平和鮮明的辦學(xué)特色,獲得社會認(rèn)同并具有較高社會聲譽(yù)的專業(yè)。特色專業(yè)是經(jīng)過長期建設(shè)形成的,是學(xué)校辦學(xué)優(yōu)勢和辦學(xué)特色的集中體現(xiàn)。開展特色專業(yè)建設(shè),旨在促進(jìn)高等學(xué)校人才培養(yǎng)工作與社會需求的緊密聯(lián)系、優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)與布局,形成有效的專業(yè)建設(shè)機(jī)制,引導(dǎo)高校結(jié)合自身實(shí)際進(jìn)行科學(xué)準(zhǔn)確定位、發(fā)揮辦學(xué)優(yōu)勢、推進(jìn)教學(xué)改革、強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué),滿足國家經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展對多樣化、多類型和緊缺型人才的需求。下面就本校開展電子商務(wù)省級特色專業(yè)建設(shè)的情況探討特色專業(yè)建設(shè)的做法與體會。

2005年11月,南京財(cái)經(jīng)大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)被江蘇省教育廳確定為特色專業(yè)建設(shè)。圍繞特色專業(yè)建設(shè),我們組織電子商務(wù)系的老師分別到中央財(cái)經(jīng)大學(xué)、西安交通大學(xué)、東北財(cái)經(jīng)大學(xué)、安徽大學(xué)、遼寧大學(xué)等高校就電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的有關(guān)問題進(jìn)行了專題調(diào)研,然后經(jīng)過反復(fù)討論,確定了專業(yè)建設(shè)目標(biāo):專業(yè)建設(shè)的理念上遵循實(shí)用性、現(xiàn)代性、前瞻性原則;人才培養(yǎng)模式與人才培養(yǎng)方案上要有創(chuàng)新性;人才培養(yǎng)手段上要具有先進(jìn)性,最終培養(yǎng)出的人才不僅要具有良好的理論素養(yǎng),更重要的是要有實(shí)踐動手能力,尤其是要依托我校貿(mào)易經(jīng)濟(jì)、國際貿(mào)易等優(yōu)勢學(xué)科,培養(yǎng)面向商貿(mào)流通領(lǐng)域的電子商務(wù)人才。為此,我們制定了工作目標(biāo):首先,調(diào)整與修改培養(yǎng)方案,進(jìn)行專業(yè)定位,對專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)模式、教學(xué)方案、教學(xué)內(nèi)容和課程體系等進(jìn)行改革與重新設(shè)計(jì);其次,全面建設(shè)、重點(diǎn)突破,尤其是在師資隊(duì)伍建設(shè)、教學(xué)改革等方面要有新舉措、新成果;第三,不斷完善,重點(diǎn)補(bǔ)差,主要在實(shí)習(xí)基地、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐教學(xué)等方面取得較大成效。

1 建設(shè)方案

1.1 構(gòu)建具有我校特色人才培養(yǎng)模式與培養(yǎng)方案

在專業(yè)建設(shè)的過程中,我們確定了“依托我校優(yōu)勢學(xué)科,有機(jī)整合相關(guān)資源,以電子商務(wù)專業(yè)特色為導(dǎo)向,理論與實(shí)踐并重,抓實(shí)際應(yīng)用、抓能力培養(yǎng)、抓素質(zhì)提高”的專業(yè)建設(shè)基本思路,并按照這一思路構(gòu)建具有我校特色同時(shí)又適應(yīng)社會需求的人才培養(yǎng)模式和培養(yǎng)方案。

1.2 建立一支教學(xué)與科研能力優(yōu)良的師資隊(duì)伍

人才是學(xué)科發(fā)展的根本保證。在人才培養(yǎng)上堅(jiān)持“外部引進(jìn)高起點(diǎn),內(nèi)部培養(yǎng)抓提高”,即大力從外部引進(jìn)教授和博士,同時(shí)在本部門內(nèi)選拔優(yōu)秀青年教師攻讀博士學(xué)位或去國外學(xué)習(xí)。通過外部引進(jìn)和內(nèi)部培養(yǎng),改變目前電子商務(wù)專業(yè)師資力量較為薄弱的狀況,建立起一支在知識結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)及職稱結(jié)構(gòu)等方面均比較合理的師資隊(duì)伍。

1.3 推進(jìn)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)手段的改革

適應(yīng)多層次、分方向人才培養(yǎng)的要求,把課程分成若干模塊,精心選擇教學(xué)內(nèi)容,并注意各門課之間知識的銜接,開展雙語教學(xué),在專業(yè)課中對學(xué)生進(jìn)行全方位的實(shí)踐訓(xùn)練,利用多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代教育、教學(xué)手段構(gòu)建立體化教學(xué)系統(tǒng),將課堂教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)和第二課堂活動有機(jī)結(jié)合,訓(xùn)練學(xué)生分析問題、解決問題的能力,提高學(xué)生的創(chuàng)新能力。

1.4 強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)室建設(shè)

在電子商務(wù)專業(yè)設(shè)立之前,我校就已經(jīng)設(shè)立電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室,該實(shí)驗(yàn)室為省級重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室。在實(shí)驗(yàn)室建設(shè)上,實(shí)行 “三個面向”,即面向教學(xué)、面向科研、面向社會服務(wù)的發(fā)展方針。根據(jù)課程的需要,研制開發(fā)相關(guān)教學(xué)實(shí)驗(yàn)系統(tǒng),供學(xué)生使用。利用實(shí)驗(yàn)室的設(shè)施和設(shè)備,支持教師積極開展科學(xué)實(shí)驗(yàn),進(jìn)行基礎(chǔ)研究和技術(shù)服務(wù)。以實(shí)驗(yàn)室為載體,進(jìn)一步加強(qiáng)與政府相關(guān)部門、企業(yè)的聯(lián)系和溝通,建立產(chǎn)學(xué)研基地,為提高教學(xué)與科研水平創(chuàng)造平臺與條件。

1.5 加強(qiáng)實(shí)習(xí)基地建設(shè)

為了給學(xué)生提供更多的實(shí)踐機(jī)會,通過與企業(yè)間的合作,共同進(jìn)行實(shí)踐基地的建設(shè),組織學(xué)生到這些企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐和實(shí)習(xí)活動,強(qiáng)化理論聯(lián)系實(shí)際環(huán)節(jié),增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐適應(yīng)性,在現(xiàn)有實(shí)習(xí)基地的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)校企合作,使學(xué)生經(jīng)常有機(jī)會走出去,提高學(xué)生的實(shí)際操作能力與社會適應(yīng)能力。

1.6 開展國內(nèi)外學(xué)術(shù)交流

采取“走出去”、“請進(jìn)來”的方式,鼓勵和支持教師參加全國性學(xué)術(shù)論壇,為教師參加國際學(xué)術(shù)交流創(chuàng)造機(jī)會,同時(shí)邀請中外知名專家、學(xué)者來我校進(jìn)行講學(xué),開展學(xué)術(shù)交流,使本專業(yè)教師和學(xué)生有更多的機(jī)會了解本專業(yè)的發(fā)展與學(xué)術(shù)前沿,開拓學(xué)術(shù)視野,提高科學(xué)研究的國際化水平。

2 教學(xué)改革

特色專業(yè)建設(shè)涉及到整個教學(xué)改革,而教學(xué)改革是一個系統(tǒng)工程,包括教學(xué)方法與手段、教學(xué)組織與管理等。在特色專業(yè)建設(shè)的過程中,我們進(jìn)一步規(guī)范了教學(xué)組織和管理,改革了教學(xué)方法和手段,更新了課程教學(xué)的內(nèi)容,增強(qiáng)了教學(xué)中的實(shí)踐訓(xùn)練。我們在專業(yè)教學(xué)內(nèi)容方面的改革主要在以下幾個方面:

2.1 規(guī)范教學(xué)組織和管理

從教學(xué)計(jì)劃的制定、實(shí)施、評價(jià)和修訂等方面都制定了一套完整的規(guī)范來保證人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。每次教學(xué)計(jì)劃的修訂我們都是先到企業(yè)和其它院校進(jìn)行調(diào)研,了解和掌握人才的需求和學(xué)科發(fā)展的動向,找準(zhǔn)人才定位、確定人才的培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格、合理地安排教學(xué)計(jì)劃,詳細(xì)制定各門課程的教學(xué)大綱。在教學(xué)中嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃和課程大綱,通過教學(xué)周歷、期中教學(xué)檢查、期末考試相關(guān)材料的監(jiān)督和審查,保證理論教學(xué)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量達(dá)到預(yù)期的效果。同時(shí),還在實(shí)習(xí)中建立院系的巡檢制度,在畢業(yè)論文指導(dǎo)中還實(shí)行了論文審閱制等。

2.2 教學(xué)方法和手段的改革

在總結(jié)教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,我們提出了“五位一體”的教學(xué)模式。所謂“五位一體”,是指采用理論教學(xué)、案例教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)和自測教學(xué)等多種教學(xué)方式形成一個立體化的教學(xué)系統(tǒng),對學(xué)生的理論分析能力、動手能力以及解決實(shí)際問題的能力進(jìn)行全方位的訓(xùn)練,增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和教學(xué)的互動性,真正使學(xué)生對所學(xué)的知識融會貫通,學(xué)以致用。

2.3 注重知識的實(shí)用性和系統(tǒng)性

電子商務(wù)是一個迅速發(fā)展和不斷變化的專業(yè)領(lǐng)域,同時(shí)電子商務(wù)又是一個理工與經(jīng)管相交叉的復(fù)合型新興學(xué)科。我們把電子商務(wù)理論分為電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)、電子商務(wù)管理和電子商務(wù)技術(shù)以及電子商務(wù)綜合等幾大板塊,精心選擇課程以及授課的內(nèi)容,注重知識的實(shí)用性,注重不同板塊知識的交叉和融合,注重不同課程中知識的有效銜接。

2.4 開展雙語教學(xué)

為提高學(xué)生的跨文化交流能力,在本專業(yè)開設(shè)了“電子商務(wù)導(dǎo)論”等課程的雙語教學(xué),采用英文原版教材、英文周歷、英文課件和英文教案,考試采用英文試卷,要求學(xué)生也主要用英文作答。

2.5 實(shí)施立體化實(shí)踐教學(xué)

針對電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn),我們在教學(xué)計(jì)劃中分層次立體式對學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐技能的訓(xùn)練。首先,在絕大部分的專業(yè)主干課和專業(yè)選修課中都安排了一定比例的實(shí)驗(yàn)課,進(jìn)行認(rèn)知性、驗(yàn)證性和操作性的實(shí)驗(yàn),拓展和深化課堂理論教學(xué)的內(nèi)容;其次,專門安排了一門純實(shí)驗(yàn)課程“電子商務(wù)綜合實(shí)驗(yàn)”和一門案例分析課程“電子商務(wù)案例分析”。電子商務(wù)綜合實(shí)驗(yàn)用于訓(xùn)練學(xué)生的技術(shù)開發(fā)能力和實(shí)際的經(jīng)營管理能力。電子商務(wù)案例分析選取最新、最典型的電子商務(wù)案例進(jìn)行分析,用于訓(xùn)練學(xué)生分析問題和解決問題的能力。為使實(shí)習(xí)能達(dá)到預(yù)期目標(biāo),我們對專業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)行嚴(yán)格管理和指導(dǎo)。

2.6 鼓勵學(xué)生開展學(xué)術(shù)研究

以電子商務(wù)省級重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室為依托,鼓勵和支持學(xué)生參與科研活動,現(xiàn)在已有多名學(xué)生直接加入到教師的科研團(tuán)隊(duì),在多項(xiàng)科研項(xiàng)目中承擔(dān)部分的開發(fā)工作。電子商務(wù)專業(yè)還專門設(shè)立了學(xué)生科研基金,組織學(xué)生利用實(shí)驗(yàn)室的設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行項(xiàng)目研究。

3 專業(yè)特色

3.1 辦學(xué)理念和辦學(xué)思路的特色

本專業(yè)遵循學(xué)?！皩捒趶?、厚基礎(chǔ)、強(qiáng)素質(zhì)、重應(yīng)用”人才培養(yǎng)規(guī)格的總要求,努力推行和實(shí)踐“通識課要通,學(xué)科基礎(chǔ)課要厚,專業(yè)課要精且富有特色”的指導(dǎo)思想,滿足并服務(wù)于學(xué)?！?+2”人才培養(yǎng)模式深化改革的需要,在通識教育的基礎(chǔ)上,優(yōu)化專業(yè)教育,強(qiáng)化專業(yè)能力培養(yǎng),同時(shí),貫徹因材施教理念,注重發(fā)展學(xué)生的個性和潛能,對學(xué)生實(shí)行分流培養(yǎng)。在專業(yè)人才的定位上,從我校的學(xué)科優(yōu)勢和特點(diǎn)出發(fā),突出對商貿(mào)流通領(lǐng)域電子商務(wù)專門人才的培養(yǎng),通過這一定位,使我校學(xué)科優(yōu)勢得到充分發(fā)揮,并形成我校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)在辦學(xué)理念與基本思路上的特色。

3.2 人才培養(yǎng)模式的特色

從本專業(yè)人才培養(yǎng)的基本目標(biāo)和要求出發(fā),將專業(yè)人才的培養(yǎng)與社會人才需求層次相結(jié)合,將專業(yè)人才的培養(yǎng)規(guī)格可分為“應(yīng)用型”、“研究型”兩大類,其中以應(yīng)用型人才培養(yǎng)為主,兼顧研究型人才的培養(yǎng)。按照學(xué)?！?+2”的人才培養(yǎng)模式,學(xué)生入校以后,在一、二年級不分專業(yè),所有的管理類專業(yè)學(xué)生都學(xué)習(xí)相同的通識教育課程、專業(yè)教育課程中的基礎(chǔ)課程部分。從三年級以后學(xué)生才進(jìn)入電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí),在這一時(shí)期不同方向的學(xué)生主要學(xué)習(xí)4個模塊的課程:1)專業(yè)主干課;2)專業(yè)分類選修課程;3)專業(yè)任意選修課程;4)跨學(xué)科選修課程。

3.3 專業(yè)教學(xué)上的特色

在對教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的基礎(chǔ)上,我們提出了“五位一體”的教學(xué)模式,將理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)、課堂教學(xué)與課外自學(xué)、第一課堂與第二課堂有機(jī)的結(jié)合在一起,以求在重視傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)管理基本理論的同時(shí),充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段,培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)和動手能力,增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性,鼓勵學(xué)生的創(chuàng)新精神。

4 建設(shè)成效

通過電子商務(wù)特色專業(yè)的建設(shè),在教材的選用、教學(xué)大綱的執(zhí)行、試題的編寫、閱卷工作等都逐步規(guī)范化,教學(xué)水平穩(wěn)步提高,并取得了一系列的教學(xué)成果,4門課程先后獲教育部多媒體優(yōu)秀課件獎和江蘇省多媒體教學(xué)好課件獎,1項(xiàng)教學(xué)研究成果獲國家優(yōu)秀教學(xué)成果二等獎,2門課程獲校級精品課程。出版了3部教材。立足于特色專業(yè)建設(shè),在實(shí)踐過程中學(xué)生綜合素質(zhì)得到提高,人才培養(yǎng)效益明顯。近三屆學(xué)生四級英語平均通過率為91.4%,計(jì)算機(jī)二級平均通過率達(dá)97.2%,06~08屆畢業(yè)生總就業(yè)率穩(wěn)定在95%以上,考研錄取率逐年提高,學(xué)生在全國大學(xué)生英語競賽、全國電子商務(wù)大賽、全國大學(xué)生數(shù)學(xué)建模競賽等各種競賽中也屢獲大獎。近幾年,學(xué)生在《電子商務(wù)研究》等公開出版的刊物上5篇?？蒲惺墙虒W(xué)的有力支撐,實(shí)現(xiàn)教學(xué)和科研的良性互動是學(xué)科專業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本保證。近3年,我系教師在科學(xué)研究方面做出了很大的成績。承擔(dān)了省部級以上課題10余項(xiàng),獲江蘇科技進(jìn)步二等獎和三等獎各1項(xiàng),南京市科技進(jìn)步三等獎1項(xiàng),南京市優(yōu)秀軟件二等獎和三等獎各1項(xiàng),南京市優(yōu)秀自然科學(xué)研究成果三等獎3項(xiàng)。獲江蘇省哲社優(yōu)秀成果二等獎1項(xiàng),南京市社科優(yōu)秀成果一等獎1項(xiàng),江蘇省社科應(yīng)用精品成果一等獎1項(xiàng)。申請發(fā)明專利11項(xiàng)。共90多篇,其中SCI、EI和ISTP收錄26篇,出版學(xué)術(shù)專著5部。

參考文獻(xiàn)

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篇10

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 校企聯(lián)動 實(shí)戰(zhàn)模式

一 引言

電子商務(wù)是實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng)的專業(yè)，不僅要求學(xué)生有豐富的理論知識和網(wǎng)絡(luò)操作能力，還應(yīng)具有商務(wù)實(shí)戰(zhàn)能力。但目前我國電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，不具備電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用能力的學(xué)生占了很大的比例。而這些學(xué)生，因?yàn)槿狈ζ髽I(yè)實(shí)際運(yùn)作中的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)對能力，往往不是企業(yè)喜歡的人才類型。

電子商務(wù)學(xué)生實(shí)戰(zhàn)能力的培養(yǎng)，應(yīng)該本著“引導(dǎo)、扶持、獎勵”的原則，從高校、大學(xué)生、企業(yè)三個角度，打造校企聯(lián)動的實(shí)戰(zhàn)模式，從而使高校的電子商務(wù)人才培養(yǎng)落到實(shí)處，學(xué)生能夠得到真正的實(shí)踐，企業(yè)得到高素質(zhì)的專業(yè)人才。

目前，國內(nèi)很多高校對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力培養(yǎng)，距離企業(yè)對于電子商務(wù)專業(yè)人才的能力需求差距較大。高校很難得到大量的企業(yè)資源為人才培養(yǎng)提供實(shí)戰(zhàn)資源，企業(yè)也沒辦法在實(shí)際的商務(wù)運(yùn)作中對學(xué)生進(jìn)行在校的實(shí)踐指導(dǎo)，因此，很多的校企合作項(xiàng)目最后都流于形式，只是簽訂了合作協(xié)議，并不能給學(xué)生提供實(shí)際的商戰(zhàn)環(huán)境和項(xiàng)目。本文通過“五種實(shí)戰(zhàn)模式”搭建校企聯(lián)動的學(xué)生實(shí)戰(zhàn)能力培養(yǎng)模式，對電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)提供參考。

二 實(shí)戰(zhàn)模式的必要性

1．應(yīng)用型人才培養(yǎng)的需要

電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是以企業(yè)需求為宗旨，面向電子商務(wù)行業(yè)，培養(yǎng)高素質(zhì)的商務(wù)應(yīng)用型人才。要培養(yǎng)具有較強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)能力的應(yīng)用型人才，就要強(qiáng)化商務(wù)實(shí)戰(zhàn)在整個人才培養(yǎng)模式中的分量。因此，建立基于校企聯(lián)動的電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)模式就非常有必要。完全的商務(wù)運(yùn)營環(huán)境，可以讓學(xué)生在實(shí)戰(zhàn)中進(jìn)行實(shí)踐和創(chuàng)業(yè)，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)真正的合作。通過校企聯(lián)動實(shí)戰(zhàn)模式，學(xué)生直接參與企業(yè)的商務(wù)運(yùn)作，將所學(xué)理論知識應(yīng)用于企業(yè)實(shí)戰(zhàn)，解決實(shí)際工作問題，從而提升自身的實(shí)戰(zhàn)能力，符合電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用型人才需求。

2．學(xué)校良性發(fā)展的需要

校企聯(lián)動的實(shí)戰(zhàn)模式，使得學(xué)校通過校企合作建立實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，企業(yè)可以分享學(xué)校的教育教學(xué)資源，雙方充分實(shí)現(xiàn)資源平臺的共享。同時(shí)，通過這種深度的合作模式，學(xué)校的師資隊(duì)伍也會得到鍛煉。在校企聯(lián)動實(shí)戰(zhàn)模式中，教師充當(dāng)了重要的角色，不僅要對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)和支持，更多的時(shí)候也要親自參與到企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營中，這樣，教師也能夠在積累理論知識的同時(shí)提升自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

3．企業(yè)人才儲備的需要

隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，企業(yè)對于電子商務(wù)人才的需求非常迫切。通過校企聯(lián)動實(shí)戰(zhàn)模式的培養(yǎng)，學(xué)生能快速熟悉企業(yè)實(shí)際的運(yùn)營過程和工作程序，企業(yè)也能夠直接從實(shí)習(xí)學(xué)生中挑選優(yōu)秀人才，節(jié)省企業(yè)在人才招聘方面的時(shí)間和精力。同時(shí)，通過校企聯(lián)動實(shí)戰(zhàn)模式培養(yǎng)的學(xué)生，畢業(yè)后有可能成為合作企業(yè)的員工，這對于企業(yè)來講，起到了事先培訓(xùn)的效果，從而達(dá)到人才儲備的目的。

三 校企聯(lián)動的實(shí)戰(zhàn)模式

校企聯(lián)動的電子商務(wù)學(xué)生實(shí)戰(zhàn)模式，就是學(xué)校要加強(qiáng)與企業(yè)的合作力度，根據(jù)企業(yè)的不同需求和學(xué)生的實(shí)際情況，采用不同形式的合作模式。筆者結(jié)合河南工業(yè)大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)際情況，設(shè)計(jì)了以下五種實(shí)戰(zhàn)模式。

1．企業(yè)供貨+學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐

該模式由學(xué)生以合作企業(yè)的實(shí)際產(chǎn)品來進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，通過實(shí)戰(zhàn)培養(yǎng)學(xué)生的商業(yè)意識、運(yùn)營能力和執(zhí)行能力。最具代表性的高職院校是義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院。其主要方式是由學(xué)校為電子商務(wù)學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)場地和基礎(chǔ)設(shè)施，同時(shí)配套相應(yīng)的政策和指導(dǎo)老師，以實(shí)戰(zhàn)的氛圍吸引學(xué)生實(shí)際創(chuàng)業(yè)。

在這種模式下，由學(xué)校為學(xué)生提供此類的創(chuàng)業(yè)場地，學(xué)?；蛘邔W(xué)生自己聯(lián)系企業(yè)的產(chǎn)品貨源，借助于B2C、C2C等網(wǎng)絡(luò)平臺，采用真實(shí)經(jīng)營的模式，真刀實(shí)槍的創(chuàng)業(yè)，真金白銀的收入。使學(xué)生在實(shí)際經(jīng)營中熟悉并掌握電子商務(wù)運(yùn)營的不同職能和流程，提升實(shí)戰(zhàn)能力，并從中獲取經(jīng)濟(jì)利益。

2．企業(yè)指導(dǎo)+學(xué)生創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)

我校電子商務(wù)系一直以來都有面向本專業(yè)學(xué)生的“電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽”，學(xué)生組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，通過對市場的分析，確定電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，要求學(xué)生對電子商務(wù)項(xiàng)目制定詳細(xì)的商業(yè)計(jì)劃書，設(shè)計(jì)開發(fā)出項(xiàng)目網(wǎng)站，進(jìn)行實(shí)施和運(yùn)營，并且通過各種網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。

在此模式下，每支參賽隊(duì)伍都由實(shí)際企業(yè)的電子商務(wù)人員進(jìn)行輔導(dǎo)，“以賽代練”，學(xué)生通過參賽過程的創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練，提高創(chuàng)新能力。通過這種模式，如果企業(yè)覺得某一團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目方案可行，企業(yè)可以對此方案進(jìn)行投資運(yùn)營。同時(shí)，企業(yè)也能通過大賽，發(fā)現(xiàn)可用的人才，作為公司的人才儲備。

3．企業(yè)崗位+學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)

在該模式下，合作企業(yè)為學(xué)生提供實(shí)際的實(shí)習(xí)崗位，而這些崗位是要參與到企業(yè)的實(shí)際商務(wù)運(yùn)營中。學(xué)生通過前期在學(xué)校的學(xué)習(xí)，已經(jīng)初步掌握了一定的電子商務(wù)理論知識，通過在企業(yè)實(shí)際工作崗位的實(shí)習(xí)，實(shí)現(xiàn)在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，并把原來學(xué)到的理論融會貫通。同時(shí)，學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)的過程中，也會遇到很多實(shí)際問題，帶著這些問題再回到學(xué)校學(xué)習(xí)，更有針對性，更好的提升學(xué)習(xí)效果。

學(xué)校聯(lián)系一些從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)，由企業(yè)提供實(shí)際的工作崗位，安排學(xué)生利用寒暑假和大四的實(shí)習(xí)期到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，重點(diǎn)參與電子商務(wù)運(yùn)營管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)與管理、電子商務(wù)物流等工作。

4．企業(yè)外包+學(xué)生項(xiàng)目運(yùn)營

電子商務(wù)的發(fā)展非常迅速，企業(yè)也看到了電子商務(wù)對于企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用，但是很多企業(yè)沒有從事電子商務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和人才，往往心有余而力不足；或者是受限于企業(yè)原有的運(yùn)作模式，不敢輕易嘗試。因此，出現(xiàn)了企業(yè)電子商務(wù)項(xiàng)目外包的需求，如果把這些項(xiàng)目分給有意向又有一定技能的大學(xué)生來做，企業(yè)將節(jié)省很多時(shí)間和人力。正是針對這種需求，設(shè)計(jì)了企業(yè)外包+學(xué)生項(xiàng)目運(yùn)營的模式。

在該模式下，建設(shè)“學(xué)生為主體、教師輔導(dǎo)制”的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中心，組建電子商務(wù)運(yùn)營管理、企業(yè)網(wǎng)站開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)銷售等項(xiàng)目運(yùn)營小組。以項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)為驅(qū)動，以專業(yè)教師、企業(yè)資深經(jīng)理為項(xiàng)目領(lǐng)頭人，充分尊重學(xué)生自主選擇并擇優(yōu)進(jìn)入各項(xiàng)目小組鍛煉與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。另外在學(xué)生培養(yǎng)的形式上根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況，企業(yè)外包項(xiàng)目的性質(zhì)，采用全程開放式與封閉式相結(jié)合的形式，提升學(xué)生的實(shí)際運(yùn)營能力。

5．企業(yè)訂制+學(xué)生實(shí)訓(xùn)基地

企業(yè)根據(jù)自己對于電子商務(wù)專業(yè)人才的崗位需求情況，結(jié)合學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式，雙方簽訂合作協(xié)議，學(xué)校為企業(yè)訂制專業(yè)人才，企業(yè)提供訂制人才培養(yǎng)所需的場地、設(shè)備和資金支持。在這種合作模式下，學(xué)校根據(jù)企業(yè)需求訂制人才培養(yǎng)方案，企業(yè)擇優(yōu)選拔愿意接受訂制教育的學(xué)生，這些學(xué)生培養(yǎng)的目的性非常具有針對性，日常的學(xué)習(xí)內(nèi)容也是針對企業(yè)需求，學(xué)生畢業(yè)后可以直接到企業(yè)工作。

學(xué)?？梢愿鶕?jù)不同企業(yè)對于電子商務(wù)專業(yè)人才的需求情況進(jìn)行分類，如網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)零售、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營等。針對不同的需求分類，結(jié)合企業(yè)要求進(jìn)行訂制培養(yǎng)，所培養(yǎng)的學(xué)生適合某一大類的不同企業(yè)的人才需求。這樣，既培養(yǎng)了適合企業(yè)要求的學(xué)生，又能形成規(guī)?；挠喼迫瞬排囵B(yǎng)。

四 結(jié)語

電子商務(wù)專業(yè)構(gòu)建校企聯(lián)動的實(shí)戰(zhàn)模式是對電子商務(wù)學(xué)生實(shí)戰(zhàn)能力培養(yǎng)的積極探索。學(xué)校要加強(qiáng)與企業(yè)的深度合作，開展人才訂制，設(shè)置互動性課程，建立實(shí)習(xí)基地；聘請企業(yè)員工指導(dǎo)學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)；校企共同支持學(xué)生直接運(yùn)營實(shí)際項(xiàng)目或參與項(xiàng)目的開發(fā)與管理。通過校企聯(lián)動實(shí)戰(zhàn)平臺，提高電子商務(wù)學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力，從而提升高校電子商務(wù)人才的培養(yǎng)水平。

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