導語：如何才能寫好一篇電商實訓計劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

隨著電子商務專業(yè)人才的需求在迅猛增長，高校開辦的電子商務專業(yè)期望能培養(yǎng)出高素質、實用型的電子商務專業(yè)人才。培養(yǎng)在電子商務方面具有全面素質和綜合職業(yè)能力的直接參與生產(chǎn)、服務、技術和管理第一線工作的應用型專門人才和勞動者。由于在電子商務專業(yè)的教學和培養(yǎng)過程中，電子商務專業(yè)人才的教育具有非常強的實踐性，教學中的實踐環(huán)節(jié)至關重要，要求學生能夠運用所學知識應付、設計、制作電子商務各個環(huán)節(jié)的解決方案。因此如何能將電子商務相關課程設計的合理，讓學生充分理解，掌握并應用于實處是現(xiàn)階段各個職業(yè)學校及高等院校仍不斷探索研究的問題。

1 《電子商務實訓模擬》課程認識

電子商務模擬實訓是專業(yè)技能培養(yǎng)和訓練的有效方式，這種綜合能力一般包括計算機操作及網(wǎng)絡應用能力，商務實施能力與電子商務技術能力，是一種實踐教學方式。而所謂電子商務實踐教學，是指利用教學模擬環(huán)境，網(wǎng)絡環(huán)境和社會對電子商務專業(yè)知識的商業(yè)化運用進行觀察、了解、參與、模擬和再現(xiàn)、修改、評價、總結和創(chuàng)造等的教學活動。通過教學模擬環(huán)境和網(wǎng)絡模擬環(huán)境理解專業(yè)知識，解剖專業(yè)知識，認知專業(yè)知識，通過電子商務企業(yè)經(jīng)營案例對網(wǎng)上商業(yè)活動過程了解、參與和分析，掌握電子商務經(jīng)營規(guī)律和工作原理，加深對電子商務技術知識應用的理解，掌握發(fā)展趨勢，使學生在參與實踐教學中學會發(fā)現(xiàn)需求，提出商業(yè)設想和找到解決關鍵技術的方法。

2 《電子商務實訓模擬》課程教學中存在的問題

2.1 課程實踐培養(yǎng)不構成體系化

電子商務專業(yè)的復合型特點，決定人才培養(yǎng)必須具備信息技術和商務市場能力，打多數(shù)電子商務專業(yè)課程時間內容缺少綜合性項目，多為單獨的實操訓練，這樣導致學生的知識點不成體系，不能整體把握電子商務專業(yè)情況和全部工作流程，學生綜合能力減弱。

2.2 實訓軟件的滯后性

各院校教學所用的軟件系統(tǒng)操作流程和實際的電子商務工作流程有很多出入，軟件系統(tǒng)的更新速度趕不上電子商務行業(yè)的發(fā)展速度是所有電商專業(yè)教學使用的模擬平臺共有的缺陷。

2.3 教材的脫節(jié)性

電子商務實訓模擬所使用的教材，通常是在現(xiàn)階段之前編寫出來的。而電子商務的發(fā)展瞬息萬變，沒有人能預料到未來發(fā)展的趨勢例如02年的時候電子商務是什么樣子，現(xiàn)在是什么樣子？當時的教材現(xiàn)在早已淘汰，而就在我們的學生學成走出校門時中國電子商務一定會發(fā)生相當大的變化。

2.4 無法營造真實的商場情景

電子商務實訓多為模擬模塊教學，缺少真實的工作場景，而且不能產(chǎn)生實際的收益。另外模塊教學一般是設定好的流程與結果，而真實電商戰(zhàn)場中波譎云詭各種突況并不能體現(xiàn)出來，因此學生不能夠真實的體驗到這些。

3 結合我校實際情況進行課程設計

3.1 課程定位

《電子商務實訓模擬》課程是電子商務專業(yè)各學期課程知識的綜合性課程也是電子商務專業(yè)的核心技能課程。該課程對學生職業(yè)能力培養(yǎng)和職業(yè)素質養(yǎng)成起主要支撐作用和明顯促進作用的。

在課程定位設計中，要堅持以學生職業(yè)能力培養(yǎng)為核心，培養(yǎng)動手能力，強化實踐能力，按崗位設計課程，搭建與真實平臺相似的平臺，或盡量采用真實電商環(huán)境平臺。

3.2 教學內容選擇

對于《電子商務實訓模擬》這一課程來講，綜合性很強，知識點繁多，在教學過程中不可能涵蓋所有內容，因此在內容選取上要遵循專業(yè)培養(yǎng)目標和本課程教學目標。

3.3 教材處理

《電子商務實訓模擬》教材的內容應簡潔使用，突出新知識，新方法，新技術，更要結合現(xiàn)下電子商務活動中出現(xiàn)的新事物。注重實訓內容的可操作性，強調實訓內容的理解與理論相結合，充分體現(xiàn)任務引領實訓導向的課程設計思想，以工作任務為主線來設計教材結構，順應崗位需求。

3.4 教學方法

在教學方法上，以實訓模塊教學為思路和導向；實現(xiàn)教、學，做系統(tǒng)的同步進行。把教學的重點放在學生上機模擬操作上。把大部分時間留給學生自主練習，教師多以提點，提示，指導為主要教學內容，從中穿插引出理論知識加以鞏固。

教學手段為多媒體、網(wǎng)絡教學及實訓平臺。

3.5 考核方式

建立科學靈活的評價體系，提高學生學習的成就感?？紤]的本課程的實操性比較強，而注重平時每個模塊的完成與技能操作的積累，因此期末考核除了傳統(tǒng)的試卷考試、項目操作考試外可采用更多樣化更靈活的考核形式。

3.6 組織實施（以B2C模塊教學為例）

以企業(yè)與消費者真實的網(wǎng)購行為作為一個項目操作：其中包括7個角色網(wǎng)絡用戶、商城管理員、銷售部、財務部、采購部、物流部、儲運部。每個角色分配一個學時去學習及具體操作實施。

另外作為企業(yè)內部各個部門之間溝通協(xié)作來完成整個的購買流程另外需要分配8個學時，其中包括預警采購及缺貨采購，實際上與在與消費者正常網(wǎng)購行為無直接關聯(lián)的公司活動。

最后，需要將消費者及企業(yè)整個的電子商務流程串聯(lián)起來，讓學生能更加清晰思路，順暢操作，并作為本模塊的考評則需要4個學時。

總結來說：

（1）本模塊學時：7+8+4。

（2）教學內容：B2C模塊操作。

（3）教學過程：教師分配角色及任務；學生實操完成每個角色日志；交易流程實施；交易成功或退貨完成。

（4）實訓模塊考核：學生完成日志后每個步驟有相應的分數(shù)；最終交易成功或退貨完成的整體測評成績。

3.7 效果評價

對于課程的效果評價，主要從兩個方面來綜合評判

（1）學生學習評價。從學生是否對每個模塊課程的感興趣出發(fā)，從實際操作來評判課程難易度。從學生掌握技能熟練度來評價課程設計的實戰(zhàn)性。

（2）同專業(yè)老師評價。通過本專業(yè)老師的集思廣益對本課程進行細致的討論和可行性評估，對不足之處進行分析改進。

篇2

（摘自洵陽路小學主編《轉型》一書）

李家成

班主任的學期工作方案及其制定，是班主任日常工作的一部分。而方案的制定過程充分展現(xiàn)著班主任的素養(yǎng)，并直接影響著班主任一學期的工作質量。這份學期工作方案，可以向我們傳遞出諸多的信息。

首先，這份方案體現(xiàn)出這位班主任日益形成的研究意識。班主任工作的創(chuàng)造性，體現(xiàn)在對本班級學生發(fā)展狀態(tài)的認識和成長需要的透析上。在本份方案中，對本班級上學期的發(fā)展狀態(tài)進行了自覺的總結，對問題進行了分析，進而提出本學期的工作目標：“本學期我將從學生個體培養(yǎng)，發(fā)展到小組意識的培養(yǎng)，以小組為單位開展行規(guī)、十分鐘隊會等小家務管理建設的日?；u比，為入隊做好充分的準備?！睉撜f，一年級的學生工作重心是可以放在新角色的形成、新習慣的養(yǎng)成、班級崗位的啟蒙教育等方面的，而在二年級開展小隊建設，強化學生群體意識的形成與發(fā)展，從而促進學生的綜合發(fā)展，是很值得探索的、富有年段特點的學生研究工作。相對而言，每一個月的教育主題有比較細致的設計，但還可以進一步強化設計的針對性，不必僅僅集中在行為習慣的培養(yǎng)方面。

而且，我們在本學校其他班主任的工作中，也看到相當多的班主任具有了這樣的研究意識。例如，倪老師對一年級學生狀態(tài)的分析是：

“二、一（4）班共28人。男生13人，女生15人。外省市借讀生5人。學生入學前來自不同的幼兒園，個別學生從未受過學前教育，另外他們各自的家庭環(huán)境，社區(qū)環(huán)境的不同造成學生行為習慣的養(yǎng)成程度的差異甚大。例如：來自---幼兒園的孩子在課堂上能思想集中地聽課、思考、主動參與教學活動，對老師提出的行規(guī)要求完成情況較好；家住--新村的孩子存在不少行為漏習，在課堂、課間紀律，用餐紀律等要求上老師往往要多次、反復提醒、糾錯后才有所改進；而沒有受過學前教育（沒上過幼兒園）的孩子由于長期生活在以家人為中心的家庭環(huán)境中，依賴于家長的庇護下，入學后不能適應學校環(huán)境。心理上出現(xiàn)排斥現(xiàn)象，表現(xiàn)為長時間哭泣、不吃飯、中途自己回家等行為。本學期，班級建設重在培養(yǎng)學生良好的行為、學習習慣，使學生樂于與同學、老師交往，熱愛小學生活，熱愛班集體。由于學生習慣的培養(yǎng)是一個循序漸進的過程，又有反復、不穩(wěn)定等特性，因此行規(guī)的培養(yǎng)以樹立小榜樣為突破口，以“小崗位”為載體，以每周養(yǎng)成一個行為（或學習）好習慣為形式，結合老師評，學生自評、互評，家長評等評價機制對不同層次的學生設立相應的達標要求，以激勵每個孩子的自身優(yōu)勢在學校、班級的各項活動中得以發(fā)展。

一年級學生自尊心強、心靈較脆弱。因此在培養(yǎng)行規(guī)前先培養(yǎng)學生的自信心極為重要。絕大部分孩子的自信心由做事成功而來，因而行為習慣、學習習慣的培養(yǎng)以鼓勵為主。不勉強孩子做超出自身勝任范圍以外的事情；針對接受能力不同的學生制定不同等級的要求；動員家長配合學校，讓他們在校、在家都做一些力所能及的事情，逐步培養(yǎng)他們的自信心。對過分以自我為中心的學生，采取不過分關心、不過分夸獎的方式，避免造成該生自高自大的脾性。對膽小畏縮、精神敏感的學生多關心，多交流，鼓勵他們大膽說出自己的想法，努力挖掘他們身上的閃光點，多創(chuàng)造一些機會讓他們在全班同學面前展示自己的優(yōu)勢。”

其次，這份工作方案體現(xiàn)出班主任不斷增強的綜合意識。班主任具體要開展的工作相當多。在這份方案中，一方面，我們看到班主任積極地將學校德育工作滲透到班級層面之中，并立足班級開展?jié)B透，非常突出的就是讀書活動的開展（在學校層面是一個月的讀書節(jié)活動，而在這個班級中，則滲透在全學期的工作中，并作了許多具體的設計），這就改變了班主任把自己看作學校德育工作的操作者、執(zhí)行者的定位，而呈現(xiàn)出自我的綜合設計。另一方面，體現(xiàn)為對班級內部工作的綜合設計上，圍繞每個月的教育主題，將日常工作、主題活動、文化建設、評價等綜合起來，改變班級工作的散亂狀態(tài)，形成立體、有機、有主題的工作格局。

再次，這份工作方案體現(xiàn)出班主任工作的日?；庾R。特別突出的是十分鐘隊會的設計，具體到每個星期，如果能夠堅持下去，會給學生的主動發(fā)展提供非常多的發(fā)展機會。同時，每周的主題教育安排也非常具體，反映出班主任對自己工作的設計非常精細。當然，相對而言，可能每周主題教育的內容還需要做一定程度的精簡，不必求多，而力求有針對性、有實效。

從本份方案具體內容的設計來看，班主任關注到學生發(fā)展和班級建設等諸多方面，尤其是有關習慣形成與鞏固研究、讀書活動、爭章活動，崗位建設等工作，受到明顯的關注。當然，這些具體的內容設計，在具體實施中還可以調整，相對而言，體現(xiàn)在計劃中的這些內容設計，還可以進一步考慮其設計的合理性，例如，對習慣形成的培養(yǎng)，可以做一些有針對性地分析：現(xiàn)有的這些安排，是不是學生發(fā)展中迫切需要強化、鞏固的內容？爭章活動的開展如何更有效？小隊建設這一目標如何具體？

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篇4

2014年8月《寧波市電子商務行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析》報告指出，寧波電子商務迅猛發(fā)展，與其他產(chǎn)業(yè)融合加快，助推經(jīng)濟結構調整和產(chǎn)業(yè)轉型升級。2000年，寧波市被國家發(fā)改委列為“國家電子商務試點城市”，2011年又被商務部列為“國家電子商務示范城市”。電子商務日益成為寧波新的經(jīng)濟增長點和推動商貿流通業(yè)轉型升級的重要舉措。

2014年，寧波市政府又連續(xù)《寧波市人民政府關于深入推進“電商換市”加快電子商務發(fā)展的若干意見（甬政發(fā)〔2014〕6號）》、《寧波市工業(yè)企業(yè)“電商換市”三年行動計劃（2014-2016）》、《寧波市工業(yè)企業(yè)“電商換市”專項資金管理辦法》等多個文件，進一步推進“電商換市”項目的進程。

二、電子商務專業(yè)建設現(xiàn)狀

中職學校電子商務專業(yè)，承擔著寧波市電子商務基礎人才的培養(yǎng)和提升重擔，正確的人才培養(yǎng)計劃和人才培養(yǎng)實施方案，很大程度上決定寧波電子商務發(fā)展規(guī)模和速度。中職電子商務專業(yè)經(jīng)過探索、試點、磨合和提升階段，各學校形成明顯的地域、學校和專業(yè)特色。但面對寧波“電商換市”的時代要求，尚顯不足：（1）中職電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)模式較為傳統(tǒng)，支撐專業(yè)建設規(guī)劃的調研數(shù)據(jù)相對陳舊；（2）中職電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)實施計劃缺乏創(chuàng)新，教學人員水平參差不齊；（3）中職電子商務專業(yè)學生實習實訓，途徑單一，實訓基地設施設備更新速度慢；（4）中職電子商務專業(yè)建設注重在校學年教育，相對忽視畢業(yè)生的回爐提升。

三、電子商務專業(yè)建設改革的對策

根據(jù)目前的行業(yè)發(fā)展需要和電子商務專業(yè)建設現(xiàn)狀，結合寧波市“電商換市”的政策導向，建議中職電子商務專業(yè)走“六邀”之路：一邀“寧波電子商務產(chǎn)業(yè)園區(qū)”，二邀“寧波電子商務行業(yè)協(xié)會”，三邀“寧波電子商務示范企業(yè)”，四邀“寧波電子商務研究院”，五邀“寧波市高職院?！?，六邀“學校電子商務專業(yè)學生”，借助各方力量，拓展專業(yè)內涵，形成品牌特色，共同完成中職電子商務專業(yè)的建設改革。

（一）共同謀劃

1.共同謀劃專業(yè)發(fā)展藍圖。對接產(chǎn)業(yè)園區(qū)，通過深度解讀，認知“電商”發(fā)展戰(zhàn)略及發(fā)展趨勢；牽手行業(yè)協(xié)會，通過深入調研，把握行業(yè)發(fā)展軌跡與人才發(fā)展需求；聯(lián)合電商企業(yè)，通過深度融合，精準分析校企合作運行機制；鏈接科研機構，通過專家引領，科學制定專業(yè)人才培養(yǎng)模式；加強高校合作，通過聯(lián)合辦學，探索中高職銜接人才培養(yǎng)的立交橋；對話專業(yè)學生，通過“愿景”懇談，探究人人成才、人盡其才的教學路徑。

2.共同謀劃人才培養(yǎng)規(guī)格方案。通過對接百億級規(guī)模的寧波電子商務城、移動電子商務、中小企業(yè)“電商換市”戰(zhàn)略推進、寧波現(xiàn)代服務業(yè)電商聚集發(fā)展趨勢，定位專業(yè)培養(yǎng)的人才規(guī)格，即具有電子商務“項目執(zhí)行能力、營銷策劃能力、市場開拓能力、創(chuàng)新能力”的中初級復合型應用人才。要求專業(yè)學生在C2C的模式下，人人都能獨力開設網(wǎng)店、自主創(chuàng)業(yè)；在B2C的模式下，人人都能勝任崗位要求，實現(xiàn)崗位發(fā)展；在O2O的模式下，人人都能對接崗位群，發(fā)揮專業(yè)特長。

（二）共同建設

1.專家引領，建專業(yè)指導委員會。邀請電商行業(yè)協(xié)會、企業(yè)、高職院校、電商研究院等專家，加盟專業(yè)建設指導委員會，協(xié)助中職學校開展人才培養(yǎng)模式制定、課程開發(fā)、資源庫建設、實訓基地建設等工作，提高專業(yè)建設的軟實力。

2.多方調研，建“雙主體”人才培養(yǎng)模式。攜手行業(yè)協(xié)會，深入開展人才需求與培養(yǎng)模式調研，確定電商專業(yè)的崗位群和專業(yè)方向；基于調研與研討，構建電子商務“校企雙主體”人才培養(yǎng)模式，構建融“基礎實訓、仿真實訓和頂崗實習”于一體的“進階式”實踐教學體系。

3.對接高校，建中高職銜接立交橋。與寧波高職院校合作，探索“5年一貫制”模式，包括教師結對、學科教研互通、集體備課的“中高職一體化”辦學路徑。

4.校企聯(lián)動，建企業(yè)化實訓基地。①組建校外網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)孵化基地，通過設立創(chuàng)業(yè)啟動資金或小額貸款，助力學生創(chuàng)業(yè)起步；②組建校內電子商務公司，通過注冊獨立法人，以企業(yè)的運營模式進行管理與運作，為學生提供美工、攝影、文字編輯、網(wǎng)絡營銷等校內頂崗實習崗位；③成立創(chuàng)業(yè)工作室，通過校企合作，共同打造校內天貓、校內淘寶、校內物流等多類型創(chuàng)業(yè)工作室。

5.團隊入駐，建企業(yè)實戰(zhàn)化實訓機制。通過區(qū)域知名電子商務公司進駐學校，引入企業(yè)化管理制度。實行崗前培訓，建立學生技能成長檔案――通過設立拓展訓練、制度培訓、產(chǎn)品知識、淘寶及天貓規(guī)則熟識、客服工具、客服接待話術、售后流程等12項技能培訓項目，對學生店鋪申請、運營、推廣等各項基本技能進行考核，考核合格，頒發(fā)《淘寶工作室結業(yè)證書》，正式“上崗”；實行企業(yè)化管理，按照班次打卡上崗――企業(yè)運營團隊長期進駐學校，對學生業(yè)務進行指導和日常管理；實施績效化考評，制定《校企合作公司實習成績評價表》――通過“赤兔、管易、CRM客戶關系管理系統(tǒng)”等電子商務績效管理軟件，對學生個人和團隊的關鍵運營指標進行分級績效考核，給予薪酬獎勵。

6.內生外引，建精干的師資團隊。①上接高校。與高校開展合作辦學，在中高職一體化人才培養(yǎng)模式的框架下，實現(xiàn)專業(yè)建設共擔、師資交流長效、實訓基地共享，提高教師的專業(yè)水平；②下聯(lián)企業(yè)。與區(qū)域企業(yè)開展合作，建立企業(yè)教師工作站，實行專業(yè)教師下企業(yè)掛職鍛煉，全面提高專業(yè)實踐技能，提高教師指導學生實習實訓的能力；③外借師資。將企業(yè)運營團隊引入學校，作為兼職教師對學校實訓教學、課程改革、專業(yè)建設進行指導；④內生素養(yǎng)：組織骨干教師參加中高端培訓，拓寬教師的專業(yè)視野，積累經(jīng)驗，提高專業(yè)技能。

（三）共同分享

篇5

關鍵詞：跨境電商；校企合作；商務英語；人才培養(yǎng)模式

一、背景分析

當前外貿市場大采購商數(shù)量逐漸變少，出口貿易交易雙方均呈現(xiàn)出碎片化的趨勢，小數(shù)量多頻次的訂單增多。面對碎片化的供需，電商平臺通過運用互聯(lián)網(wǎng)信息化技術，在供需匹配、價格溝通等方面有效地降低了交易成本。另外，在傳統(tǒng)的國際貿易鏈條中，商品需要經(jīng)過工廠-出口商-批發(fā)商-零售商-消費者五個環(huán)節(jié)，最終完成交易。而跨境電商采用的B2B或B2C模式則通過扁平化的交易壓縮了貿易鏈條，節(jié)約了交易成本，并減少了利潤讓渡，創(chuàng)造了更大的利潤空間。

跨境電商的快速發(fā)展，吸引了眾多企業(yè)關注，國際貿易的市場參與主體也在悄然改變。很多傳統(tǒng)的外貿公司，開啟了業(yè)務層面的電商化轉型，與此同時，眾多傳統(tǒng)制造企業(yè)也開始通過與跨境電商平臺賣家合作或者組建跨境電商部門等方式，開拓自己的海外市場。這些改變同樣使企業(yè)不得不面臨人才缺失的現(xiàn)狀。據(jù)調查，大多企業(yè)需要具備語言能力、商務能力、跨境電商操作能力的綜合性人才。然而，作為直接對口外貿行業(yè)的商務英語專業(yè)來說仍存在許多亟待解決的問題，如：實踐教學課程較少，導致學生缺乏實踐能力和創(chuàng)新能力；教學內容脫離外貿行業(yè)的發(fā)展實際；師資薄弱，缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗等等。

國務院在《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》中指出，要“改革職業(yè)教育辦學模式，大力推行校企合作、工學結合和頂崗實習”。在跨境電商的背景下，以此論述為指導思想，調整現(xiàn)有的人才培養(yǎng)方案，推進與跨境電商企業(yè)合作，構建以就業(yè)和工作崗位為導向的人才培養(yǎng)模式，成為了商務英語專業(yè)建設的關鍵所在。我們根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的需求和本校實際，加強校企合作，共同制定商務英語人才培養(yǎng)方案，加強教師團隊建設，建立校內生產(chǎn)性實訓基地，構建互惠雙贏的校企合作培養(yǎng)模式。

二、基于校企合作的商務英語人才培養(yǎng)模式改革

基于校企合作的人才培養(yǎng)模式，有利于企業(yè)和河北對外經(jīng)貿職業(yè)學院實現(xiàn)資源的共享從而達到雙贏的目的。對于學院來講，企業(yè)可以幫助其解決部分師資問題，學生可以迅速提高其專業(yè)技能和從業(yè)能力；對于合作企業(yè)來說，可以獲得優(yōu)質的商務英語專業(yè)人才來解決人才缺口的問題。

1.基于崗位能力需求設置專業(yè)人才培養(yǎng)目標

我們對跨境電商行業(yè)和市場人才需求情況進行了調研，深入了解了跨境電商各崗位的典型工作任務以及對從業(yè)者的知識和技能要求。根據(jù)我院商務英語專業(yè)特點，確定了商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標：培養(yǎng)具有良好職業(yè)素質和職業(yè)道德，掌握國際經(jīng)濟貿易領域的基本知識和理論、具備一定的跨境電商操作技能和業(yè)務處理能力，能夠以英語為工作語言，參與和從事一般國際商務和跨境電商工作的復合型、高素質、應用型人才。

2.校企合作制訂商務英語人才培養(yǎng)方案

首先，我院商務英語專業(yè)的設置以滿足區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的需要為出發(fā)點，考慮到秦皇島當?shù)丶爸苓叺貐^(qū)以大宗商品交易如醫(yī)療器械、煤炭、鋼鐵等為主，而這些商品的貿易依然以傳統(tǒng)外貿為主，因此對口傳統(tǒng)外貿企業(yè)的人才培養(yǎng)模式仍然保留。除此之外，依托天津及石家莊等地跨境電商的快速發(fā)展，我院商務英語專業(yè)的人才培養(yǎng)模式中需增加跨境電商類的培養(yǎng)目標。其次，專業(yè)課程的設置要緊密聯(lián)系跨境電商工作崗位，邀請跨境電商企業(yè)參與實踐類課程的開發(fā)和建設，將實際工作過程中需要掌握的理論知識和操作技能融入到課程的建設中。河北對外經(jīng)貿職業(yè)學院商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)為“2+1”模式，大一大二主要在學校學習專業(yè)基礎知識和技能，大三由學校安排進行校統(tǒng)實習或自主實習。由于高職院校的學生本身入學基礎較差，再加上學生在校學習時間較短，因此，商務英語專業(yè)課程的設置應從學生的實際情況出發(fā)，并充分了解跨境電商企業(yè)的人才需求，調整專業(yè)課程體系及教學計劃，圍繞“英語語言能力+商務知識+跨境電商操作能力”為特征的人才培養(yǎng)模式進行課程的設計和教學。

3.推進專業(yè)群建設，基于工作任務構建實踐教學體系

商務英語專業(yè)課程體系的構建以“寬基礎--精技能--利拓展”為原則，根據(jù)跨境電商崗位群的工作任務為導向，建設專業(yè)群，成立多方參與的專業(yè)群管理組織，建立和健全管理措施，優(yōu)化和加強師資隊伍建設，協(xié)調校內各專業(yè)的師資和資源，以課程團隊形式組建教師隊伍，實現(xiàn)資源的優(yōu)勢互補和共享。除此之外，在傳統(tǒng)商務英語專業(yè)課程體系的基礎上，增加跨境電商英語、跨境電商實務、跨境電商綜合實訓等課程。

4.引入企業(yè)骨干，加強師資隊伍建設

目前，我院商務英語專業(yè)師資隊伍建設存在的最大問題是缺乏“雙師型”教師。部分專業(yè)教師具備較高的英語水平但商務理論知識欠缺，還有一部分教師具備充足的商務理論知識卻沒有實際的工作經(jīng)驗和實踐，導致教學內容陳舊，培養(yǎng)的學生無法滿足跨境電商背景下企業(yè)對商務英語人才的需求。為了解決這些問題，高職院?？梢砸肫髽I(yè)骨干員工進行實踐類課程的教學，將理論與實踐相結合。同時，商務英語專業(yè)教師可以到企業(yè)進行為期半年或一年的掛職鍛煉，以快速提高專業(yè)教師的實踐能力。

5.引企入校，校企共建校內生產(chǎn)性實訓基地

近年來，河北對外經(jīng)貿職業(yè)學院積極探索校企合作的各種模式，其中“引企入?！惫步ㄐ壬a(chǎn)性實訓基地的校企合作新模式取得了不錯的成果。學校和跨境電商企業(yè)成為一個利益共同體，學校提供實訓場地、電腦、考勤設備等硬件資源，跨境電商企業(yè)派遣亞馬遜、速賣通、敦煌網(wǎng)三個平臺的負責人常駐學校，向學生及老師開放其跨境電商平臺店鋪，由學校和跨境電商企業(yè)共同制定實訓計劃，精心設計各學期實訓模塊，努力打造一個以跨境電商工作崗位能力訓練為主體的校內生產(chǎn)性實訓基地。具體包括以下內容：

（1）植入企業(yè)項目，創(chuàng)新實訓教學內容與手段

構建“教、學、做”一體化模式，由企業(yè)和學校共同制訂實訓教學大綱，根據(jù)企業(yè)對人才的需要安排具體的實訓內容，植入企業(yè)項目，開展以企業(yè)工作任務和過程為導向的項目化教學，企業(yè)骨干員工與校內教師互相協(xié)作，將教師課堂教學和企業(yè)實訓教學相結合。

（2）開設“訂單班”，滿足企業(yè)個性化人才的需求

從事跨境電商相關業(yè)務的公司主要的人才缺口包括三類人員：跨境電商平臺操作員、店鋪運營人員和營銷推廣人員。企業(yè)為了滿足自身的人才需求狀況可以考慮與學校合開“訂單班”，由企業(yè)安排詳細的教學和實訓內容，從而保證學生的語言能力、商務能力和實操技能能夠達到企業(yè)的用人標準，進而能夠滿足企業(yè)對個性化人才的需求。

（3）成立跨境電商運營中心，為企業(yè)提供代運營服務

聯(lián)系秦皇島當?shù)丶爸苓叧鞘腥缣粕健⑻旖虻鹊氐囊恍┲行⊥赓Q公司，在校內成立跨境電商運營中心，在專兼職教師的共同指導下，由學生為這些外貿公司提供跨境電商代運營服務，從而是學生參與到真實的實戰(zhàn)項目中，幫助其積累跨境電商店鋪的實際操作和運營經(jīng)驗。

（4）鼓勵學生創(chuàng)業(yè)，培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神

教育部修《普通高等學校學生管理規(guī)定》明確提出，學生參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等活動可以折算為學分，計入學業(yè)成績。在跨境電商不斷發(fā)展的同時，國家對高校大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的鼓勵性政策也不斷出臺，給在校大學生的創(chuàng)業(yè)提供了良好的契機。依托區(qū)域優(yōu)勢資源，幫助學生尋找貨源或由合作企業(yè)提供貨源，鼓勵學生在Aliexpress、DHgate、Amazon、eBay、Wish等跨境電商平臺上自主開店創(chuàng)業(yè)或與企業(yè)合作開設店鋪。

三、結語

跨境電商的異軍突起給高職院校商務英語專業(yè)人才的培養(yǎng)帶來了機遇和挑戰(zhàn)，為具有較強語言應用能力和商務技能的復合型、高素質人才提供了廣闊的發(fā)展空間。改革和構建復合型、高素質商務英語人才培養(yǎng)模式也成為我們適應社會主義市場經(jīng)濟的必然選擇。校企共建校內生產(chǎn)性實訓基地，在人才培養(yǎng)理念、師資隊伍建設和資源共享利用等方面，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，使學校和企業(yè)的利益有機結合起來，互相融合、相互滲透，才能實現(xiàn)“雙贏”。

參考文獻：

[1]鄭勇文.高職商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式構建--基于跨境電商[J].成都師范學院學報，2016，32（7）：53-57.

[2]杜艷紅.校企合作下高職商務英語人才培養(yǎng)模式改革--以廣州科技職業(yè)技術學院為例[J].遼寧高職學報，2015，17（5）：23-25.

篇6

工商管理專業(yè)教學改革當前存在的主要問題是創(chuàng)新不足、理論教學與實踐教學不協(xié)調、模擬實訓效果不佳，要打破工商管理教學改革中的這些困境，需要從教學的軟硬件條件入手，積極的創(chuàng)新改革思路，以社會需求為導向探索人才培養(yǎng)的新模式，提高重視專業(yè)師資隊伍建設，完善模擬實訓的軟硬環(huán)境，等，以此促進工商管理專業(yè)教學改革的成功。

關鍵詞：

工商管理；教學改革；困境與難點；思考

在新時期的教育背景下，各校各個專業(yè)都在忙改革，這就說明教學改革是有效的、是必要的。但在教學實踐中，我們也發(fā)現(xiàn)并不是所用的教學改革都是成功的，隨著社會的發(fā)展，一些以前成功的改革途徑現(xiàn)在又出現(xiàn)了很多的問題，這就需要我們結合學校的實際情況、改革的現(xiàn)狀、學生的狀態(tài)等對教學改革進行深入的分析和思考，以提高教學改革的綜合水平。

一、工商管理專業(yè)教學改革的困境與難點

（一）創(chuàng)新不足教學改革忙亂

工商管理專業(yè)教學改革勢在必行，這點各高校已經(jīng)達成了共識，問題是往哪改、怎樣改，由于缺乏成功的經(jīng)驗和可靠的理論支持，大部分高校都是“摸著石頭過河”，一邊改，一邊摸索，隨之而來的一系列想象都呈現(xiàn)出工商管理教學改革的忙亂。例如，工商管理專業(yè)培養(yǎng)人才的方向不能緊跟社會人才需求變化，還停留在中低層次的應用型人才的培養(yǎng)上，這就使模擬實訓等實踐性的教學改革陷入“泥濘”，成為“形式主義”、“表面文章”，在實際教學中得不到重視，教學改革多是“喊口號”、“做樣子”，缺少實質性的改革內容，教學改革效果也不明顯。又如，教學改革風潮形成以后，各高校都在如火如荼的進行教學改革，雖然在當今社會發(fā)展的大環(huán)境下，高校教學改革是很有必要的，但必須結合各高校的實際情況，不能盲目的照搬、照做。而工商管理專業(yè)教學改革的實踐中，有時改革的舉措會偏離實踐、偏離理論，對于教學活動沒有促進作用，還會增加老師、學生的負擔，影響正常的教學秩序。例如，在教師資源緊張的情況下抽調理論課老師做實訓教學，一方面，老師精力有限，過重的負擔會降低老師工作的質量，并不利于教學綜合水平的提高。另一方面，工商管理專業(yè)教學在傳統(tǒng)“重理論、輕實踐”教學思想的影響下，老師的實踐能力有限，并不能將最前沿的實訓經(jīng)驗帶給學生，更何況教學前老師的實訓教學培訓缺席，這就造成了教學改革的守舊、死板、形式主義?？傊?，教學改革的忙亂、教學改革創(chuàng)新的不足嚴重影響了高校工商管理專業(yè)教學改革的進程和效果。

（二）理論教學與實踐教學不協(xié)調

在工商管理專業(yè)教學中，普遍存在“重理論、輕實踐”的思想，一方面，受傳統(tǒng)教學思想影響，一些老師人才培養(yǎng)的理念還沒轉變過來，這就造成了其對理論知識的“崇拜”認為學好了理論知識就能夠應付實際中遇到的一切問題。另一方面，各高校實踐教學發(fā)展較晚，模擬實訓教學還處于探索、完善階段，加之各校的實訓條件有限，模擬實訓軟硬件設施的緊缺和陳舊都導致了“重理論、輕實踐”思想的形成，并在其影響下，理論教學和實踐教學的相互促進作用難以實現(xiàn)。此外，工商管理專業(yè)發(fā)展較快，理論教材的編寫需要一定的時間和周期，而教學改革的目標之一就是以社會人才需求為改革方向，兩種教學轉變的速度不一樣，就造成了理論教學相對于實踐教學的滯后，而實踐教學又不能停滯不前等理論教學跟上，因為市場、經(jīng)濟千變萬化，實訓教學只有走在知識應用的最前沿才能有效的培養(yǎng)學生職業(yè)能力，提高學生綜合素養(yǎng)，因此，二者的差異造成了理論教學與實踐教學的不協(xié)調，解決這一問題目前仍然是工商管理專業(yè)教學改革的難點。

（三）模擬實訓效果不穩(wěn)定

模擬實訓是工商管理專業(yè)進行教學實踐的主要途徑，實訓的形式很多，如校企合作、應用功能實訓軟件、校建實訓基地等。模擬實訓效果不佳來源于多個因素，例如，硬件設備落后，學校實訓基地建設滯后，有沒有充足的社會實踐場所，這就造成了模擬實訓質量難保證的局面。又如，校企合作實訓教學，由于實訓時間段、企業(yè)若花費人力、精力對實訓學生進行培養(yǎng)，還不能其熟練就可能離開工作崗位，因此企業(yè)覺得沒必要。此外，企業(yè)的經(jīng)驗管理中有很多的商業(yè)機密，對于實訓的學生來說這些資料都是“保密”的，因此學生在企業(yè)中定崗實訓很難接觸到真實的企業(yè)經(jīng)營的核心經(jīng)驗，也難以積累太多的職業(yè)經(jīng)驗，實訓效果當然差強人意。總之，工商管理專業(yè)實訓教學改革還需探索、完善，才能達到理想的教學目標。

二、對工商管理專業(yè)教學改革的反思

（一）以社會需求為根本規(guī)范化改革步驟

任何時代人才培養(yǎng)的最終目的就是為社會做貢獻、為自我謀求生存發(fā)展的空間，因此，工商管理專業(yè)教學改革要圍繞社會對人才的真實需求為方向，結合本校的教學實際進行有效的教學改革，并制定工商管理教學改革的短期計劃和長遠計劃，逐步的完善該專業(yè)的教學模式。第一，堅持創(chuàng)新與實踐相結合的觀念，在教學改革中要大膽創(chuàng)新，但不能盲目創(chuàng)新，應將教學改革的思路與實踐結合起來分析、求實，再反復的思考、實踐中提高工商管理教學改革的成績。第二，立足社會需求思考人才培養(yǎng)的目標、計劃，在結合人才培養(yǎng)的實踐經(jīng)驗對本校工商管理專業(yè)教學改革進行思路規(guī)劃、理念規(guī)劃和行動規(guī)劃，形成一個系統(tǒng)的教學改革模式，以促進教學改革與時代的接近性、融入性。第三，其他學校教學改革的方式、方法只可借鑒、不能照搬，在工商管理教學改革中可“廣開言路”，積極的思考和探討該專業(yè)以外的專業(yè)教學改革的成功經(jīng)驗，要透過教學的行為看本質，一次促進工商管理教學改革的創(chuàng)新和成功。

（二）重視師資力量建設促進理論教學與實踐教學的共同進步

在當前教學改革思潮下，老師在教學中的主體地位發(fā)生了變化，但教師在教學中的重要地位并未發(fā)生變化，師資力量建設依然是工商管理教學改革成功的保障。在協(xié)調理論教學與實踐教學過程中，要先做好師資建設才能更的進行教學改革。第一，將理論教學與實踐教學放到同等重要的位置，一方面，完善教學理念，使實訓教學的重要性得以體現(xiàn)，并引導學生通過實訓教學參與積累職業(yè)經(jīng)驗，提高自身的綜合素質。另一方面，協(xié)調理論教學活動和實訓教學活動，使二者緊密的結合起來。第二，一方面，重視想社會招聘優(yōu)秀的、有社會經(jīng)驗的老師，或兼職、或專職，目的是為了提高工商管理教學實訓課的效率，使廣大學生能夠接觸到相關行業(yè)最前沿的動態(tài)對該專業(yè)的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)有更深刻的體會。另一方面，重視對在校老師的培養(yǎng)，提高在校老師的實踐能力，支持和鼓勵在校老師參與社會企業(yè)管理、營銷策劃等，將其培養(yǎng)成“雙師型”人才，以促進工商管理專業(yè)教學改革的發(fā)展。第三，對老師進行傷感前培訓，提高老師在教學參與過程中的創(chuàng)新能力、調研能力，以促進工商管理專業(yè)理論教學與實踐教學的共同發(fā)展。此外，應重視學生參與教學觀念的引導，使其轉變傳統(tǒng)的“聽講”意識，能夠積極的參與到教學當中，用積極的、主動的心態(tài)對待教學任務，以最佳的學習狀態(tài)去完成學業(yè)，成為“青出于藍而勝于藍”的復合型高端人才，推動工商管理專業(yè)教學改革的實施，提高該專業(yè)教學改革的成就。

（三）提高模擬實訓的有效性

模擬實訓是在真實的情景中學習知識、理解知識、應用知識的教學模式，這一教學模式的發(fā)展迅速的提高了學生的職業(yè)能力和綜合素質，在理論上能夠培養(yǎng)出能力強的高端人才，可是，由于當前實訓教學中的種種問題，實訓教學的有效性難以保障，若能通過一定的手段對模擬實訓教學進行有效的改革將能大大提高工商管理教學改革的效率和效果。第一，進一步優(yōu)化校企合作模式，加強企業(yè)與學校教育的結合，使學生在實訓教學中有更多的收獲，提高學生綜合職業(yè)素養(yǎng)。第二，推薦學校實訓基地建設。盡可能真實的模擬市場環(huán)境，培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)、就業(yè)能力，使學生更多的體會知識的應用、問題的處理等，提高學生分析問題、解決問題的能力。第三，進一步完善實訓教學體系，將實訓教學參透到理論教學當中，將理論教學融入實訓教學當中，使學生能夠將教材上的“經(jīng)驗”與實際中的“經(jīng)驗”相結合，形成自己獨特的、有效的處理問題、解決問題的方法，以提高學生的專業(yè)能力，使其成為該行業(yè)的高端人才。

三、結語

工商管理專業(yè)教學的實踐告訴我們教學改革是可行的、必須的，同時也告訴我們任何改革都具有一定的曲折性，我們要面對問題、面對困境，結合實際思考改革之法，站在較高的位置深思教學改革的效益和長遠性，以促進高校工商管理專業(yè)教學的發(fā)展，同時為社會培養(yǎng)優(yōu)秀的、高端的、專業(yè)的復合型人才。

參考文獻：

[1]吳婉儀，基于協(xié)同創(chuàng)新理念的高職工商管理專業(yè)實踐教學改革[J]，三門峽職業(yè)技術學院學報，2014（01）:48-50

[2]陳平璋，民辦院校工商管理類專業(yè)教學改革與應用型人才培養(yǎng)研究[J]，云南社會主義學院學報，2014（03）:299-300

[3]李向榮，試論工商管理類專業(yè)教學改革中的幾個基本關系[J]，中國市場，2016（02）:157-158

[4]石龍峰，探索高職院校工商管理專業(yè)教學改革之路[J]，電大理工，2015（02）:69-70

篇7

關鍵詞：實踐教學；ERP模擬實訓；工商管理專業(yè)；應用型人才

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）13-0265-03

一、實踐教學在應用型工商管理類本科人才培養(yǎng)中具有特殊地位

不同專業(yè)的應用型人才培養(yǎng)有其不同的內在特點，這是高等院校實施專業(yè)教育教學活動的出發(fā)點和依據(jù)。所謂應用型人才，主要是在一定的理論規(guī)范指導下，從事非學術研究性工作，其任務是將抽象的理論符號轉換成具體的操作構思或產(chǎn)品構型，將知識應用于實踐 [1]。應用型工商管理類本科人才不僅要熟悉和掌握現(xiàn)代工商管理的基本理論和基本知識，而且還要具備運用所學知識去分析和解決問題的實踐技能，同時還要具有一定的創(chuàng)新能力，這樣才能適應社會發(fā)展對人才的需要。而這些素質和能力的培養(yǎng)，僅僅依靠學習課本的理論知識是不能完成的，還必須通過實踐教學來加以強化和提升。

首先，實踐教學是應用型工商管理類人才將理論與實踐相結合的試驗田。工商管理專業(yè)學生在課堂所學的理論知識，只有通過實踐教學這一環(huán)節(jié)才能得到驗證，才能將經(jīng)濟與管理知識運用到實踐中去，增加感性認識、提高動手能力。其次，實踐教學是應用型工商管理類人才綜合素質與能力提升的試驗場。通過實踐教學環(huán)節(jié)，工商管理專業(yè)學生會遇到諸多書本上沒有的實際問題，而這些問題的解決就迫使學生去探索、思考、應用，從而使學生解決問題的能力和素質得到提升。最后，實踐教學是應用型工商管理類人才與社會之間溝通聯(lián)系的橋梁。實踐教學不僅可以使工商管理專業(yè)學生將所學的理論知識在實踐中接受檢驗，還可以使學生走出課堂，在實踐中磨煉和培育職業(yè)性格，從而完成從學校向社會的過渡。因此，建立科學、規(guī)范的實踐教學體系是應用型工商管理類本科人才培養(yǎng)的必然要求，而ERP綜合模擬實訓教學是應用型工商管理類人才培養(yǎng)中實踐教學的首選。

二、ERP綜合模擬實訓課程簡介

1.ERP簡介。20世紀90年代以來，隨著信息技術尤其是計算機網(wǎng)絡技術的迅猛發(fā)展，統(tǒng)一的世界市場正在形成，企業(yè)競爭的空間和范圍進一步擴大，企業(yè)由以前的面向內部資源全面管理的思想也逐步發(fā)展成為全面管理整體資源的管理思想。因此，企業(yè)信息處理量急劇增大，企業(yè)資源管理的復雜化也不斷增大，這要求信息的處理有更高的效率。在這種背景下，傳統(tǒng)的人工管理方式難以適應以上要求，而只能依靠計算機系統(tǒng)將組織中的各個功能模塊有機地集成起來，共同運作，從而產(chǎn)生了新一代的管理理論與計算機系統(tǒng)――企業(yè)資源計劃（Enterprise Resource Planning）。ERP是建立在信息技術基礎上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進管理思想，全面地集成了企業(yè)所有資源信息，為企業(yè)提供決策、計劃、控制與經(jīng)營業(yè)績評估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺。ERP綜合模擬實訓是基于ERP思想下企業(yè)經(jīng)營過程的可視化模型展示，是以ERP模擬對抗演練為主體內容的綜合實訓課程。

2.ERP綜合模擬實訓課程簡介。ERP模擬演練是依托沙盤模型或軟件，對企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)排程、市場與銷售、物資采購、財務核算與管理、團隊溝通與建設等關鍵環(huán)節(jié)進行模擬，讓學生在仿真的企業(yè)環(huán)境中，通過角色扮演和對抗演練，來體驗如何優(yōu)化企業(yè)各項資源的管理理念。ERP沙盤模擬教學實際上是一種“將企業(yè)搬進課堂”的體驗式學習方式，它最早由瑞典皇家工學院于1978年開發(fā)，21世紀初用友軟件公司率先將沙盤引入中國高校ERP實踐教學中[2]。在模擬演練中，學生們分別組成6個團隊，每個團隊由6名成員組成，分別代表著CEO（首席執(zhí)行官）、CFO（財務總監(jiān)）、市場總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購總監(jiān)和情報人員。每個團隊就是一個模擬企業(yè)組織，通過直觀的企業(yè)經(jīng)營沙盤，模擬六個年度的企業(yè)實際經(jīng)營狀況來對抗演練，內容涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)能力設計、資金需求規(guī)劃、物料需求計劃、市場營銷、財務經(jīng)濟指標分析、團隊溝通與建設等多個方面[2]。在對抗演練過程中，每個企業(yè)組織將根據(jù)自身的實際情況采取不同的應對策略，保持公司持續(xù)贏利并不斷擴大生產(chǎn)規(guī)模、開發(fā)新產(chǎn)品，開拓新市場。其融合理論與實踐為一體、角色扮演與崗位體驗于一身的設計思想，通過學生參與―沙盤載體―模擬經(jīng)營―對抗演練―老師評析―學生感悟等一系列的實踐環(huán)節(jié)，使受訓學生在分析市場、制定戰(zhàn)略、營銷策劃、組織生產(chǎn)、財務管理等一系列活動中，理解深奧的管理理論，掌握科學的管理規(guī)律，從而全面提升管理能力。

三、ERP綜合模擬實訓課程的價值分析

（一）將多學科知識融會貫通，拓展學生的知識體系

ERP沙盤模擬是對企業(yè)經(jīng)營管理的全方位展示，是一門融合了管理學、會計學、生產(chǎn)運作、營銷學、信息技術等多種學科的綜合性實訓，因此，通過模擬演練，可以使學生在分析市場、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營銷、財務結算、人力資源管理、信息管理等一系列活動中深刻理解所學的各科知識，在實踐中使所學知識得以融會貫通[3]。同時，也為進一步的專業(yè)理論知識學習打下必須的實踐基礎。因此，ERP綜合模擬實訓教學是拓展工商管理類學生知識體系的一個很好的平臺。

（二）全面提升學生的綜合素質和能力

1.提升學生分析問題、解決問題的能力。ERP實踐課程知識的系統(tǒng)性決定了學生必須將學到的多學科理論知識進行融合，并在實踐中加以應用；在模擬演練中，不斷變化的企業(yè)內外環(huán)境及經(jīng)營狀況，促使學生必須具有應變能力和對機會的準確把握[4]；當遇到一些經(jīng)營、管理方面的問題時，學生必須學會自主學習、思考和解決。這些將極大地提高學生分析問題、解決問題的能力。

2.提升學生的管理能力，激發(fā)創(chuàng)新意識。（1）在模擬演練中，學生在仿真企業(yè)環(huán)境中，以企業(yè)業(yè)務流程為主線，將各個相關部門、職能崗位有機地連接在一起，通過模擬商業(yè)實戰(zhàn)的一系列活動，來鍛煉自己統(tǒng)觀全局的決策能力，領悟科學的管理規(guī)律，從而全面提升經(jīng)營管理能力。（2）企業(yè)要保持持續(xù)競爭力，就必須創(chuàng)新，模擬企業(yè)也同樣如此。通過變幻莫測的市場模擬演練，能使學生面對市場的發(fā)展變化時，及時作出相應的反應，只有這樣，才能領先于別人，使企業(yè)立于不敗之地。而這些都必需以創(chuàng)新作后盾。因此，ERP模擬演練能很好地激發(fā)同學們的創(chuàng)新意識。

3.培養(yǎng)學生的團隊意識與協(xié)作精神?，F(xiàn)代社會要求每個人要有團隊意識，ERP模擬演練可以明顯增強學生的團隊意識。在模擬對抗演練中，企業(yè)業(yè)務流程的運作需要擔任各個角色的學生都要以企業(yè)總體最優(yōu)為出發(fā)點，各司其職，各負其責，相互協(xié)作，才能使企業(yè)在競爭中取勝。當學生對演練過程中產(chǎn)生的不同觀點進行分析時，需要不停地對話交流，這使他們既學習了商業(yè)規(guī)則和財務語言，又增強了溝通技能。通過沙盤模擬實訓，改變了各個部門缺乏全局觀念，增強了部門間的溝通與協(xié)調，使學生學會了如何以團隊的方式工作，深刻體會到有效溝通與團隊協(xié)作的重要性。因此，ERP模擬演練有效地培養(yǎng)了學生的溝通能力、團隊意識和合作精神[5]。

4.鍛煉學生的品質和意志。（1）培養(yǎng)學生誠實守信的品質。誠信原則在ERP沙盤模擬實訓中體現(xiàn)為對“游戲規(guī)則”的遵守，如市場競爭規(guī)則、產(chǎn)能計算規(guī)則、生產(chǎn)設備購置以及轉產(chǎn)等具體業(yè)務的處理規(guī)則等等。通過模擬實訓，學生學會了自我管理與自我約束，培養(yǎng)了誠實守信的品質。（2）鍛煉學生的意志。在模擬演練中，當企業(yè)遇到挫折而經(jīng)營不景氣時，能鍛煉學生對逆境的承受力和抗挫折能力；在激烈的市場競爭中，能使學生感受到市場競爭的精彩與殘酷，為今后能成為合格的職業(yè)者而做好心理上和經(jīng)驗上的準備。（3）感悟人生。在殘酷的市場中，當遇到挫折時，決策者是“輕言放棄”還是“堅持到底”，這不僅是一個企業(yè)可能面臨的問題，也是在人生中會遇到的問題。通過ERP模擬演練，使學生感受到經(jīng)營自己的人生與經(jīng)營一個企業(yè)具有一定的相通性[5]。

（三）有利于建立高素質的專業(yè)師資隊伍

ERP模擬實踐教學的多學科知識的融合性，要求指導老師必須具備較高的素質。指導老師不僅要具有扎實的本專業(yè)理論功底，還要掌握營銷、物流、企管、會計、電子商務等多學科的相關知識，還要具有多角度分析問題、解決問題的能力。只有這樣，才能對學生進行全面的實踐指導，才能對學生在模擬演練中出現(xiàn)的各種情況進行全面點評和分析。另外，隨著ERP知識體系的不斷完善以及模擬演練規(guī)則的不斷改進，要求指導教師也要不斷學習、補充和更新自己的知識，這也要求學校必需選送相關教師參與更廣泛的學術交流和培訓，從而有利于建立一支高素質的專業(yè)師資隊伍。

四、ERP綜合實訓教學對策探討

（一）完善ERP綜合實訓教學平臺建設

1.ERP模擬實驗室建設。模擬實驗室是實踐教學的最重要載體，建設規(guī)范標準的ERP模擬實驗室是搞好ERP實訓教學的前提保證。ERP模擬實驗室應包括實驗室場地、實驗室桌面、沙盤教具、電腦、實驗室其他教學設備（投影儀、黑板或白板）等。其中，ERP沙盤模擬實驗場地應為兩間70m2~90m2、橫向寬度不小于5m的教室，每個教室包括沙盤桌（1.2m×2.0 m）和沙盤盤面各六張，一次可容納40名左右學生。另外，還要建設專門的計算機軟件模擬機房，配備專職實驗員。為了創(chuàng)建實驗中心的文化氛圍，可以在實驗室內墻上布置一些有關沙盤課程規(guī)則的張貼畫。

2.ERP實訓教學大綱建設。ERP實訓教學大綱是執(zhí)行實踐培養(yǎng)計劃、實現(xiàn)培養(yǎng)目標要求的教學指導文件，也是規(guī)范實訓教學要求、提高實訓質量的重要環(huán)節(jié)。實訓教學大綱應包括實訓教學目的、教學要求、教學內容、教學進度、學時安排、教材和教學參考書的選編、先修課程、成績考核、教學檢查及課程評估等。要嚴格按照教育部關于實踐教學的目標和要求制訂教學計劃，保證實訓課時，保證質量。

3.ERP指導教材和模擬軟件建設。（1）目前國內高校缺少統(tǒng)一、規(guī)范的ERP綜合實訓教材，如何編制反映ERP理念、適合ERP沙盤操作的教材，是需要研究和解決的迫切問題。建議有關部門應該組織相關專家與用友或金蝶公司合作，統(tǒng)一編寫教材，以杜絕教材選擇的隨意性，從而規(guī)范實訓教學內容。（2）基于應用型工商管理本科人才的培養(yǎng)，應選擇以國產(chǎn)ERP軟件為主，可以考慮選購一套或兩套在本地區(qū)應用較為廣泛的商品化ERP軟件產(chǎn)品，用以為地方企業(yè)培養(yǎng)應用型工商管理人才。

4.ERP實訓指導教師隊伍建設。加強ERP實訓指導教師的培養(yǎng)是完善ERP綜合實訓教學平臺建設的重要環(huán)節(jié)。ERP模擬實訓涉及企管、會計、物流、電子商務等方面的知識，這首先要求指導教師要具有較全面的綜合素質和能力；其次要求指導老師更新觀念，轉變角色。與傳統(tǒng)的教學方式相比，ERP實訓指導教師的角色轉換應包括：由“主演”向“導演”角色轉變，由“講授者”向“引導者”轉變，由“教學者”向“探索者”轉變。因此，應用型院校必須制定具體培養(yǎng)方案，建設一支能適應信息時代高校實踐教學要求的ERP實訓指導教師隊伍。

（二）創(chuàng)新實踐教學模式，探索ERP綜合實訓新方法

1.創(chuàng)新實踐教學指導思想。以學生為中心，確立“自主、自助、自立”的實踐教學指導思想，注重學生主動性、能動性的發(fā)揮 [6]?！白灾鳌币笤贓RP模擬實訓過程中，擺脫傳統(tǒng)的以教師為主導的“灌輸式”教學模式，變被動的“要我學”為主動的“我要學”，充分發(fā)揮學生的自主性和創(chuàng)造性，讓學生成為實踐教學的主導，成為課堂的主角；“自助”要求學生在開放式實踐教學模式下，以啟發(fā)、導學的教學方式，激發(fā)學生主動地運用ERP模擬實訓平臺自主探索、合作交流，發(fā)現(xiàn)、嘗試、總結，實現(xiàn)知識與技能、過程與方法、情感與態(tài)度的結合，從中發(fā)現(xiàn)人的價值，發(fā)揮人的潛力，發(fā)展人的個性；“自立”要求在實踐教學活動中，培養(yǎng)學生獨立思考、分析問題、解決問題的能力，讓學生在體驗中學習、在學習中體驗，在實踐中不斷提升學生的學習能力、實踐能力、溝通能力、信息技術運用能力和管理能力。

2.通過角色輪換，保證學生不同體驗。由于受到學時等條件限制，目前大多數(shù)院校的ERP模擬實訓課程難以讓學生通過角色輪換來學習和掌握不同角色所應用的理論知識和處理問題的方法 [3]。因此，有必要通過學時調整，讓學生在ERP模擬實訓中，能夠進行多輪角色轉換，在體會、理解不同角色業(yè)務時，使學生能夠更好地掌握多學科理論知識。同時，也通過對不同角色業(yè)務工作的運作及理解，使學生體驗到自己最適合選擇的角色，為將來的職業(yè)定位與發(fā)展奠定基礎。

3.采用“演示―實訓―點評”的“限時操作”演練模式。在每次模擬實訓課之前一天，指導老師應將相關資料發(fā)放給各小組，讓學生先熟悉資料。在實訓課開始前，由指導老師先演示一年的流程，并給予相應的點評 [7]。然后，讓學生開始模擬對抗模擬，采取“限時操作”的辦法，即每一會計年度的生產(chǎn)、銷售、核算、決策活動要求在相應的時間內完成，在六個會計年度模擬過后，先由各組學生發(fā)言介紹自己的演練情況，總結成功與失敗的方面，再由指導老師點評，分別分析各組的模擬演練情況，并指出存在的問題，分析其原因，同時提出相應的對策建議。這樣，營造了一個老師與學生互動的實踐氛圍?！把菔鲸D實訓―點評”的“限時操作”演練模式確實起到了鍛煉同學們動手動腦的作用，有助于提高他們在時間壓力下的反應能力、決策能力。

4.采用“實物沙盤+電子沙盤”的演練模式。在ERP綜合模擬實訓中，實物沙盤模擬演練雖然具有直觀、形象、有實物感等特點，但是不能訓練學生對ERP軟件的掌握和相應的計算機技能。因此，在進行了至少兩輪的實物沙盤模擬演練后，可以將實物沙盤與電子沙盤并用，讓學生熟悉ERP軟件操作流程和相應的計算機技能，也為畢業(yè)后能夠直接上崗工作打下良好的基礎。

（三）組織各種ERP競賽，為學生提供鍛煉舞臺

各種形式的ERP沙盤模擬競賽為ERP實踐教學提供了重要的機會。一方面，可利用競賽這種緊張、活潑又具有挑戰(zhàn)性的形式，激發(fā)學生的好勝心，促使學生積極主動地發(fā)現(xiàn)問題并解決問題；另一方面，可以讓學生從沉悶的課堂走出來，放開手腳，在一個生動的環(huán)境中感受體驗式模擬對抗，有利于學生創(chuàng)新思維的培養(yǎng)及能力的充分發(fā)揮。所以，學校要積極組織學生參加各種ERP沙盤模擬競賽。目前國內比較盛行的有“用友杯”大學生ERP沙盤模擬對抗賽和“金蝶杯”大學生ERP電子沙盤大賽。也可以在校際間或校內成立ERP沙盤協(xié)會，組織各種競賽，為學生進行ERP模擬訓練創(chuàng)造更多的機會。

參考文獻：

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[3] 安鋒，孫紅星.ERP沙盤模擬實訓與學生綜合素質的培養(yǎng)[J].遼寧科技大學學報，2009，(4):424-427.

[4] 宋玉濤，馬麗瑩.ERP沙盤模擬課程功能及存在問題探討[J].實驗科學與技術，2008，(5):116-118.

[5] 鄒敏.關于高職院校進行ERP沙盤模擬實訓的探討[J].中國管理信息化，2008，(7):106-108.

篇8

關鍵詞：實訓 設備 管理

中圖分類號：G4 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2013）04（b）-0203-01

1 實訓設備管理中出現(xiàn)的問題

1.1 實訓室管理人員整體素質偏低

近年來，盡管高職院校教師的待遇有了一定的提高，但實訓室人員的福利待遇跟專任教師相比，還有一定的差距，造成很多畢業(yè)生不愿意到實訓室工作，汽車實訓中心很難招聘到優(yōu)秀的人才。因此，實訓室管理人員的總體學歷水平不高，無法形成合理的梯隊結構。

1.2 管理制度不完善

汽車實訓室管理工作由汽車實訓中心負責，實訓中心主任為總負責人，實訓中心管理人員為每個實訓設備管理的負責人。由于缺乏完整的、嚴格的實訓室管理制度，導致出現(xiàn)：實訓設備臺賬不清楚，技術資料檔案丟失嚴重，工量具、實訓臺架損壞嚴重，實訓設備損壞不上報，工量具使用完后隨處亂扔，實訓室管理工作無章可依，或者是有章不依等嚴重現(xiàn)象。

1.3 設備維護、保養(yǎng)不及時，設備使用壽命短

實訓設備維護、保養(yǎng)工作是實訓室管理的一項重要工作，由于有章不依等現(xiàn)象的存在，實訓設備不能按照自身的技術要求按時得到保養(yǎng)與維護，導致出現(xiàn)蓄電池嚴重虧電、發(fā)動機嚴重磨損、自動變速器漏油等現(xiàn)象，大大縮短了設備的使用壽命。

1.4 設備維修不到位、設備利用率低

一方面，由于管理制度不到位，設備損壞信息沒有及時填報，或者維修所需的材料沒有及時購買，導致設備一個月甚至半年不能正常使用。另一方面，受管理人員技術水平的限制，部分設備故障無法自行修理，造成設備長時間停用或者使用不久再次出故障。導致實訓設備完好率偏低，設備利用率低。

2 提高實訓設備管理水平的措施

2.1 實訓設備的安裝與調試

實訓設備的安裝與調試的好壞，直接影響了設備的使用，因此，新購買的實訓設備，要認真閱讀產(chǎn)品說明書，嚴格按照產(chǎn)品說明書的要求進行正確的安裝與調試，并按設備要求配置相應的電源、通風設施等。設備根據(jù)程序安裝調試后要由相關的專業(yè)技術人員、設備操作和維護人員聯(lián)合進行驗收，并簽收實訓設備安裝調試報告單。同時，及時收集、整理、歸檔和保管已購置的大型或精密貴重實訓設備的相關文件和技術資料。對于復雜的、昂貴的實訓設備，使用前須經(jīng)過設備供應商培訓，考核合格后方可使用。例如，發(fā)動機測功器的使用等。

2.2 建立健全的管理制度，規(guī)范實訓設備管理

建立健全的汽車實訓設備管理制度是實行規(guī)范化、制度化和高水平設備管理的基本保障，也是實踐教學得以順利進行的基礎條件。首先，根據(jù)實訓設備的特點，制定一套完整的管理制度，包括：《實訓室工作條例》、《實訓室管理考核辦法》、《實訓室基本信息收集管理制度》、《實訓設備使用維護要求》、《工量具借出規(guī)則》等管理制度，并設計一些實用的管理表格，如實訓室使用記錄本，實訓室工量具借還登記表、實訓設備維護保養(yǎng)登記表、實訓設備維修工單等。加強管理制度建設，嚴格執(zhí)行各項管理制度，實訓室管理人員每天必須檢查設備技術狀況，實訓指導老師課前一周要預約實訓室，借工量具時辦理借還手續(xù)，確保不使用時工量具在工具庫里。下課后檢查實訓設備狀況，并詳實填寫實訓設備使用記錄及設備使用情況。實訓指導老師要教育學生愛護實訓設備，在沒有接受培訓的前提下，不能擅自拆裝實訓設備，以免造成實訓設備認為損壞。學生課后要整理打掃實訓室，關閉實訓室燈光、門窗。

2.3 加強設備的保養(yǎng)維護，保持實訓設備技術狀況良好，延長設備的使用壽命

設備的定期保養(yǎng)及維護的程度，直接影響了實訓設備的使用壽命。新車走合期滿后要及時進行保養(yǎng)，檢查發(fā)動機上部和下部是否有油滲漏、機油和機油濾清器的更換，冷卻液的檢查，空氣濾清器的更換，制動液液面高度及制動管路滲漏狀況等。走合期滿后還要定期進行保養(yǎng)，確保汽車的狀態(tài)良好，以延長汽車的使用壽命。對蓄電池要定期充電，從汽車上拆卸下來的發(fā)動機、變速箱等總成部件，同樣也要定期保養(yǎng)，以確保各總成部件的技術狀況良好，延長設備的使用壽命，降低設備的維修成本。實訓室管理員應每天對實訓設備運行的可靠性、安全性進行檢查，有問題及時處理。并做好相關記錄，工量具應及時擺放到固定的位置。

2.4 狠抓設備完好率，確保維修及時到位

設備完好率的多少直接影響了實踐教學中，設備利用率的大小，直接關系到了實踐教學的質量，因此，嚴格控制實訓設備完好率在80%以上，并配套相應的獎懲制度，對于設備完好率超過90%的實訓室，實訓室管理員的工作量將增加10%，而設備完好率低于80%的實訓室時，設備完好率相對于80%的降低量是多少，實訓室管理人員工作量則相應減少多少，確保設備出現(xiàn)故障時有人報有人修。為了保證維修及時到位，要求實訓室管理人員盡量自行修理實訓設備，不斷提高實訓室管理人員的專業(yè)水平，同時，填寫維修工單，學期結束時將根據(jù)故障的難易程度得到一定的工作量，極大的提高了實訓室管理人員參與實訓設備維修的工作熱情。對于無法自行修理的故障設備，實訓室管理人員負責及時跟設備供應商溝通，確保設備在兩周內維修到位，并做好維修工單的填寫工作。

2.5 加強實訓室?guī)熧Y隊伍建設

實訓室?guī)熧Y隊伍建設是實訓室建設的重要組成部分，也是實訓室發(fā)展的關鍵。因此，要加大實訓室?guī)熧Y隊伍建設的力度。針對汽車實訓中心實訓室管理人員學歷低，梯隊結構不合理，院校領導充分重視這些問題，積極引進人才。同時，進一步加強對實訓室管理人員進行培訓，積極安排他們參加短期培訓，長期進修或在有經(jīng)驗的老師的指導下自學。

2.6 提高實訓設備利用率

充分發(fā)揮實訓設備的最大效能，則要提高實訓設備的利用率。首先，根據(jù)專業(yè)教學計劃，認真落實實訓計劃，并嚴格按照實訓計劃認真實施，最大限度的保證每個學生都能多動手。其次，積極承擔機動車從業(yè)人員資格培訓，對口單招技能考試，汽車維修中、高級工培訓等任務。再次，實訓室定期向在校師生及合作院校開放，滿足師生的實踐動手需求。最后，積極參加各類技能大賽，提高實訓設備的利用率。

3 結語

高職院校，培養(yǎng)的是高技術應用性專門人才，實訓設備管理水平的高低，將直接影響到實踐教學環(huán)節(jié)的教學質量。因此，要不斷加強實訓室?guī)熧Y隊伍建設，充分調動實訓室管理人員的工作積極性；建立健全的實訓室管理制度，保障實訓設備最大限度的運行，通過科學的管理，使實訓室建設和管理一部一個臺階，不斷提高實踐教學，提高人才培養(yǎng)質量，逐步形成具有特色而又具有競爭力的實訓室。

參考文獻

篇9

有的院校認為放棄手工盤面有助于學生將精力與時間投入到市場營銷經(jīng)營方案設計上，節(jié)省時間，需要時再進行階段培訓。[1]有的學校比較重視基礎技能，擺盤每個過程，每條規(guī)則都按部就班進行，可以一邊操作一邊熟悉，基礎打扎實才能變化經(jīng)營。電子盤面把規(guī)則輸入程序，電腦自動生成，某種程度也是一種“偷懶”。所以無論是放棄手工盤面，還是放棄電子盤面，都是不可取的。

二、沙盤實訓課程教學創(chuàng)新

（一）實訓教學模式創(chuàng)新

在教學組織過程中進行了一些嘗試，對教學模式進行創(chuàng)新，并將其命名為“‘五階段’教學模式市場營銷沙盤模擬”，具體實施步驟如下：1.準備前期工作我院市場營銷實訓課程是采用專周實訓的方式，在開始上課前就先將沙盤規(guī)則以及學員手冊相關資料發(fā)放到學生手中，讓學生先預習。有利于引導學生對課程內容先熟悉，減輕指導老師講解的壓力；也有利于學習能力強的學生帶動其他同學參與進去，于是一個一個小組的雛形就紛紛形成了。2.講解規(guī)則和原理講解市場營銷沙盤規(guī)則和原理，引導學生熟悉流程和操作步驟。以往學生一周只經(jīng)營1～2年，有了前期的準備工作，在正式教學時可以縮短到2～4課時介紹規(guī)則，視學生經(jīng)營情況，可將教學年數(shù)適當延長至3～4年。在過程中，再一次視實訓具體狀況解釋規(guī)則，例如關于廣告投放的規(guī)則可以等到第一年第1季度初，投廣告前講解，廣告效益值計算，促銷方案選擇及每一季度前競單規(guī)則；貸款額、銷售額、市場需求量、成本費用關系計算可在第二季度運營時解釋。3.做好第一季教學引導季使學生通過引導季學習，熟悉如何標記，現(xiàn)金出入記賬，以及盤面操作。尤其是制造商，分銷渠道商，終端零售商，各角色分工與協(xié)作的工作內容。短、中、長期貸款規(guī)則，廣告方案選擇與計算，市場需求量、銷量、店面開設、產(chǎn)量、庫存量的計算，移庫和運費計算，渠道創(chuàng)建，盤面標記及擺放。關鍵是可以按階段核對盤面狀況，查找出錯環(huán)節(jié)，也為學生恢復初始盤面后，重新運營，做好引導示范工作。4.手工盤面與電子盤面同步操練市場營銷手工沙盤模擬實訓可以打基礎，具有直觀性，適合初學者。但是手工沙盤模擬在運行監(jiān)控上比較困難，指導教師必須憑個人的精力和能力進行監(jiān)控，往往既難以監(jiān)控到位，又辛苦，學生還會偷偷做手腳。而電子沙盤的可控性強，工作量小，每步操作都要在電腦上操作，而且每步操作都不可逆轉，否則會拖其他組成員的后腿，這樣迫使學生在進行操作時更加仔細，三思而后行，認真思考每一項決策。電子沙盤更像一個財務軟件，缺乏手工沙盤的仿真性。因而，建議在實踐教學中，取長補短，采用手工沙盤與電子沙盤同步操練的教學模式。手工沙盤可以讓學生有充足的時間去理解企業(yè)的初始盤面狀態(tài)，熟悉規(guī)則，制定企業(yè)的相應戰(zhàn)略規(guī)劃，執(zhí)行企業(yè)管理層的操作決策，總結模擬經(jīng)營的得失。然后將成功的經(jīng)驗和失敗的原因用于下一階段的電子沙盤的運行中，以更有效的實施沙盤實訓教學。5.分析報表，總結成敗所謂的報表是指“綜合費用明細表”、“利潤表”、“資產(chǎn)負債表”。將這“三表”下發(fā)給學生，經(jīng)過四個季度連續(xù)經(jīng)營后，要求學生核對該年綜合費用明細表中數(shù)據(jù)，計算基礎數(shù)據(jù)，分析經(jīng)營利潤和負債狀況。沙盤模擬的取勝之道在于“不犯錯+計算+博弈+共贏”，第一輪經(jīng)營重點在于“不犯錯”，第二輪經(jīng)營重點應該放在“計算”，“博弈”，[1]第三輪經(jīng)營重點在“共贏”上。因為有了前一輪的試經(jīng)營體驗，在第二輪經(jīng)營時，大家可以把精力更多的放在經(jīng)營方案設計和組與組之間對抗上，大大提高了對抗的博弈性，也能讓學生集中注意力，將以前的知識和成功失敗經(jīng)驗充分運用到第二輪經(jīng)營中，也認識到供應鏈各環(huán)節(jié)相互配合，謀求共贏的重要性，出差錯要求還原的概率大大降低，大大提高了教學效果。從第一輪的感性認識，到第二輪的理性認識，到第三輪的科學經(jīng)營管理，逐步提高的過程。如果學生前期準備到位，經(jīng)營情況較好，那么可以適當延長教學年。

（二）實訓教學方式創(chuàng)新

1.組建沙盤協(xié)會，營造交流平臺市場營銷沙盤模擬實訓規(guī)則比較復雜，工作量比較大，在課前，要求指導教師精心備課；在課中，按照沙盤經(jīng)營流程引導學生操作，反復解釋規(guī)則，解答各組不斷遇到的問題，幫助學生擺盤，做好監(jiān)控與記錄，年末分析和點評經(jīng)營狀況等，難度較大，教學業(yè)務繁重，一周下來渾身疲憊。[2]組建市場營銷沙盤協(xié)會，可緩解教師的工作負荷。協(xié)會成員可以先從開設過本課程的學生中選取，也可以自愿根據(jù)興趣報名，教師可以利用假期或課余時間與協(xié)會成員一起練習，關注和重點培養(yǎng)表現(xiàn)出色的會員，由先進會員再向其他初學的學生傳授，一級一級傳幫帶，大大減少了實訓教師的工作量。2.參加和開展各級各類技能競賽組織學生參加各級各類大學生市場營銷沙盤模擬經(jīng)營大賽，學院通過組織校內賽，層層選拔，選派人員參加省賽或國賽。讓參賽學生置身于企業(yè)經(jīng)營實戰(zhàn)情景，扮演財務經(jīng)理、物流經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、營銷經(jīng)理等重要角色，實地體驗市場競爭的激烈性，培養(yǎng)學生統(tǒng)籌全局的觀念以及制定計劃的能力，鍛煉學生分析和解決問題能力；對教師而言，競賽取得名次，可以體現(xiàn)教學成績，促進教學方法改進；學校角度，還可提高各院校復合型、創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的質量，促進畢業(yè)生就業(yè)。

（三）實訓教學方法創(chuàng)新

市場營銷沙盤實訓能讓學生在戰(zhàn)略規(guī)劃，分析市場，資金籌集，產(chǎn)品研發(fā)，組織生產(chǎn)，物流供應，市場銷售和財務報表分析及核算等一系列價值鏈活動中體驗企業(yè)市場經(jīng)營的全過程。創(chuàng)新市場營銷沙盤實訓課程教學方法，能有效引導學生怎么去學，如何學好。本教學法綜合運用“工作任務驅動＋角色扮演＋項目情景”方法。遵循“任務情景體驗互動交流博弈歸納總結靈活應用”教學過程，其教學實施過程如下圖示：“工作任務驅動＋角色扮演＋項目情景”教學方法，其原理在于以任務為導向，行動為主體，各個小組經(jīng)營一個擁有銷售良好、資金充裕的虛擬公司，以實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化為經(jīng)營的任務，連續(xù)從事4～6個會計年度的經(jīng)營活動。創(chuàng)設真實的實訓環(huán)境，結合企業(yè)經(jīng)營活動特點，在實訓指導教師的引導下，將學生身份置換成財務經(jīng)理，物流經(jīng)理，渠道經(jīng)理，營銷經(jīng)理等職務，把學生當做職業(yè)人角色來傳授講解實際操作知識，傳授實際操作經(jīng)驗。讓學生身臨其境，在情景模擬中，承擔經(jīng)營風險與責任，同時也培養(yǎng)學生溝通交流能力，團隊協(xié)作能力。通過“項目”的形式進行企業(yè)經(jīng)營，以每一年度的經(jīng)營為一個項目，以情景為載體引導學生進入一種渾然一體、輕松自然的模擬情景中，學生能夠按照角色要求分析市場、制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，生產(chǎn)計劃，融資方式，渠道建設，以及設計營銷方案。充分發(fā)揮學生的自主性，互動性，博弈性和合作性。

（四）實訓教學管理創(chuàng)新

在實訓教學過程中營造或體現(xiàn)出真實的職業(yè)情景，從器材、技術、管理等方面模仿職業(yè)軟硬件環(huán)境，并重點培養(yǎng)學生職業(yè)操守，讓學生按照崗位對職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能的要求，得到實踐操作訓練和綜合技能的培養(yǎng)。實訓基地中，教學區(qū)域、操作區(qū)域劃分明確，標識警示用語規(guī)范；無論是實訓指導老師還是來實訓的學生，進入實訓基地進行實訓時，必須遵守紀律，嚴格執(zhí)行課程制度；有專人負責各實訓室，管理和維護實訓設備和器材，申購實訓耗材，開發(fā)實訓教學包，包括?PPT課件、教師手冊、學員手冊、實訓教材以及操作手冊等；由各專業(yè)負責人嚴格執(zhí)行教學管理規(guī)范，制定實訓教學授課計劃，教學標準，考核辦法，組織編寫實訓教材，進行實訓教學考核等；實訓操作過程中要求器材擺放整齊、操作臺面整潔、操作流程規(guī)范；嚴格控制時間與進度，每一年經(jīng)營加上投廣告選單的時間一般控制在4～5課時左右，平均1個季度經(jīng)營耗時大約1課時，拖拉延遲可以扣分、還原次數(shù)超過3次，認為自動棄權；如果有剩時間，可在第二輪經(jīng)營前要求老師用一節(jié)課左右的時間對各小組上交的經(jīng)營方案進行面評，并注意保守商業(yè)機密，以增強整體的對抗性，避免出現(xiàn)戰(zhàn)略性失誤。

（五）實訓教學評價創(chuàng)新

市場營銷沙盤實訓教學評價，既要體現(xiàn)學生的自主性，又要體現(xiàn)團隊協(xié)作能力，還要區(qū)分學生個體差異，同時反應學生的基本技能，專業(yè)技能，以及綜合素質，建議采用多層次教學評價方式。成績考核結果一般分為兩部分：小組成績＋個人成績。其中個人成績包括：課堂表現(xiàn)＋實訓總結＋手工盤面擺放狀況＋以往比賽成績；小組成績包括：報表分析狀況＋小組競單綜合排名＋小組盈利狀況。根據(jù)重要程度不同，賦予不同的權重。

三、實訓教學效果的評估

市場營銷沙盤實訓模擬使學生從傳統(tǒng)的講授課堂和書本的理論中解脫出來。有利于學生獨立思考能力，實踐動手能力，創(chuàng)新能力，團隊協(xié)作能力的培養(yǎng)。我院經(jīng)過近五年的市場營銷沙盤模擬教學的摸索與實踐，在教與學各方面都有明顯的進步。

（一）學生上課積極性普遍提高了

教師介紹完沙盤模擬的基本規(guī)則后，由每組學生進行公司經(jīng)營策劃。每個學生都有自己扮演的角色，都有角色賦予他們的任務，不同角色的成員組成價值鏈的具體環(huán)節(jié)，他們以實現(xiàn)利潤最大化為目的，各司其職。學生在分析自己遇到的問題，不斷的經(jīng)營實踐中學到了傳統(tǒng)教學模式下很難學到的東西。這些都深深吸引學生，使其沉浸其中，產(chǎn)生喜悅和成就感，學生上課積極性普遍提高了。

（二）學生基本技能和專業(yè)技能提升了

沙盤模擬實訓是一種具有極強對抗性和博弈性的實訓教學，在爭取市場份額，贏得訂單時，各組相互博弈；在采購計劃決策失誤或生產(chǎn)能力不夠時，還可與其他團隊合作；在資金不足時，思考如何組合貸款，既降低成本，又可緩解資金壓力；在競單選單時，既為本組謀劃，又猜測對方的底細。在博弈與對抗中，既訓練了學生的基本技能，又提高了學生的市場營銷專業(yè)技能。

（三）教師的教學業(yè)務水平提高了

市場營銷沙盤實訓的教師不但要有扎實的本專業(yè)知識，還要熟悉企業(yè)管理，物流管理，生產(chǎn)管理，財務會計等相關專業(yè)知識，還要精通計算機軟件操作，還需要較強的溝通技巧，分析問題，解決問題的能力。這就要求教師定期參加培訓，與兄弟院校交流和觀摩，尤其是通過組織學生參加各級各類沙盤競賽，不斷積累豐富的比賽教學經(jīng)驗，既為學校爭得榮譽，又可以更好的實施教學，不斷改進不足。由此，教師的教學業(yè)務水平提高了，也增強教師的教學信心。

四、結語

篇10

隨著電商的迅速發(fā)展，我校為了滿足物流專業(yè)的就業(yè)需求，開設了中職電商創(chuàng)業(yè)課程，目的是為了讓物流專業(yè)學生掌握網(wǎng)店的運行技巧和方法，開展網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)的實踐活動。但是該課程在我校面臨著“三無”的窘境1.無教材和參考資料；2.無實訓設施；3.無教師同行。面對上述情境，我思索借助微信和微信公眾平臺，將所有教學資源整合在其中，開發(fā)適合中?學生的校本課程，實現(xiàn)在線互動解答、移動學習、作品評價等功能。

微信公眾平臺同課程的結合旨在讓學生成為學習的主體，實現(xiàn)“學會”―“會學”―“愛學”的學習行為轉變，讓學生具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的意識，并讓部分好想法、好創(chuàng)意能再實踐中孵化成功。

二、活動內容

根據(jù)上述背景和教學目標，筆者為所任課的班級建立微信群，并建立教師微信公眾號，通過微信群跟微信公眾號雙管齊下去完成教學目標。在這期間微信公眾平臺主要進行了以下的活動：

（一）教學內容的組織

利用微信公眾號教學內容，讓關注微信公眾號的學生通過手機等移動設備在課堂中或者課余時間學習公眾號的內容。每堂課程的重、難點，實操要求和課后作業(yè)等信息會隨著教學資源一起推送到關注微信公眾號，并顯示在學生手機端微信訂閱號中。

（二）在線提問和自動應答的設置

通過微信公眾號的自動回復功能，將每個知識點的解釋放置于微信公眾號的自動回復功能中，為每個知識點設置多個關鍵詞。學生可以在完成平臺推送的閱讀材料學習之后對平臺進行提問，通過自動答復功能立即獲取答案。如果獲取答案有問題，管理員再通過私信的方式給予解釋說明。

（三）成果展示和效果評價

利用微信公眾號的投票管理，將學生作品展示在公眾微信平臺，利用投票和底部留言的方式組織學生開展自評、他評、師評等教學活動。

（四）碎片化時間在線學習

微信公眾平臺推送的內容包括：課堂內容和其他內容。學生在課堂中通過教師講授或自學的方式，學習公眾號推送的“【課堂內容】”。在日常碎片化的時間內學習其他內容。由于微信公眾平臺一天只能推送一次內容，因此針對教學計劃和教學任務在內容推送上盡量做到詳實、有效、針對性強。

（五）微信群在線課堂

在實施教學的過程，我為每個班級組建班級微信群，除了進行群管理，還在群里面發(fā)送作業(yè)、文字鏈、學習資料等信息。在課余時間利用微信群進行在線問題解答，在線講解等教學活動。

三、活動效果展示

（一）建立基于微信公眾號的電商運營教程

微信公眾平臺建立之后，在微信公眾號平臺上跟教學相關的教學信息，并要求學生通過微信公眾號學習相關知識點，學生通過自動回復功能獲取作業(yè)和要求，如：學生在學習2016年11月15日的內容時，只需要輸入“2016.11.15”即可獲取作業(yè)內容。學生在碰到疑難問題的時候，可以在輸入框進行留言獲取教師的幫助。

（二）O2O模式助推學生創(chuàng)業(yè)

參與課程學習的學生，每人都開設淘寶店鋪或者從事微商創(chuàng)業(yè)活動。同時在課程進行過程中，筆者同學校的教務處和專業(yè)部協(xié)商，將學校的一間閑置教室裝修為電商的攝影棚和日?；顒訄鏊?，學生可以在里面從事客服、攝影等工作。物流實訓場所“未來超市”開放為本門課程的實訓基地。

（三）學生具備網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)意識

電商創(chuàng)業(yè)課程借助微信公眾品臺開展創(chuàng)業(yè)教育，不僅每位學生開創(chuàng)電商店鋪，還進行創(chuàng)業(yè)設計。今年八位同學組團撰寫的基于電商和物流的創(chuàng)業(yè)計劃書《“口袋社區(qū)”電商平臺創(chuàng)業(yè)計劃書》和《“BookShare”共享書城創(chuàng)業(yè)計劃書》獲得溫州市中職創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽二等獎。

四、經(jīng)驗分享

在整個教學過程中，筆者認為需要從以下幾個方面做好工作：

（一）豐富教學資源，增加授課手段

針對職高學生的學習特征，在最初的教學中需要提供盡量多、簡單、圖文和視頻結合的教學資源，幫助學生養(yǎng)成利用手機移動學習的習慣。

在知識的傳授過程中，需要利用多種授課形式講解教學知識點，除了上課外，還需借助其他手段開展教學如：微信圖文直播、語音直播，室外直播等形式。

（二）理論結合實踐，想法轉為行動

微信公眾號的理論知識，通過嘗試、實踐落實到生活中。大部分學生通過實踐獲取的經(jīng)濟收益讓他們更加有熱情投入到課程的學習上去。

同時，通過在學伴之間滲透競爭機制和德育分的獎懲方式，加快了學生的學習效率。然后，幫助學生將創(chuàng)業(yè)想法轉化為實際行動。幾個學期下來，參加過課程學習的大部分學生賺到生活費。

（三）豐富學生創(chuàng)業(yè)體驗

課程開張，鼓勵全部學生通過自負盈虧的方式入駐實訓基地“未來超市”，學生自己進貨，通過線上網(wǎng)店或者微店，線下超市同時進行銷售。

實踐的過程是學生體驗現(xiàn)實社會生活的過程，部分同學在創(chuàng)業(yè)過程中感受到成功和失敗的體驗，這種經(jīng)歷促使他們不斷的完善自身。

五、問題延伸思考

（一）學生移動學習效果的評定

該課程的教學內容主要是學習微信公眾平臺上的文章為主，學生學習后的效果很難評定，目前以開設的網(wǎng)店的設置和產(chǎn)生的業(yè)績作為評定學生掌握的標準顯然很不科學。

（二）校本課程的開發(fā)

課程開設以來，筆者一直試圖結合學校實際情況和中職生的特點開發(fā)課程的校本課程，但是電商規(guī)則的不斷變更和筆者自身水平的限制一直制約著校本課程的開發(fā)。

（三）學生行為的管理