導(dǎo)語：如何才能寫好一篇調(diào)研工作的意義，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

在扶貧調(diào)研座談工作會議上的發(fā)言

**是后發(fā)展地區(qū)，農(nóng)業(yè)發(fā)展不平衡，特別是兩翼山區(qū)，是扶貧的重點(diǎn)地區(qū)。近幾年來扶貧工作在推動我市農(nóng)業(yè)發(fā)展方面，影響極大，是促進(jìn)我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)調(diào)整不可低估的力量。借助這股強(qiáng)風(fēng)，本人就農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)扶貧方面提出幾點(diǎn)建議，旨在促進(jìn)扶貧與農(nóng)業(yè)的和諧共進(jìn)，為解決**"三農(nóng)"問題探索一條具有當(dāng)?shù)靥厣陌l(fā)展途徑。

一、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化扶貧是貧困落后地區(qū)農(nóng)民脫貧的關(guān)鍵

我市是貧困地區(qū)，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)水平比較低，但是農(nóng)業(yè)資源不是最貧乏的，德保、那坡、田林、隆林都有不錯的資源，可以種植大面積的耐旱糧食、飼草和耐旱的中草藥，既保護(hù)土地植被又可以產(chǎn)生很大的經(jīng)濟(jì)收入?，F(xiàn)在一些被認(rèn)為貧困的地區(qū)其實(shí)并不完全是資源貧困，而是這些資源沒有得到充分的利用，是生產(chǎn)水平低生產(chǎn)力水平低造成了這些地區(qū)的經(jīng)濟(jì)落后。所以產(chǎn)業(yè)扶貧是十分重要的。

目前國家的扶貧投資主要通過國家各級政府的扶貧機(jī)構(gòu)，把扶貧資金投入到到貧困地區(qū)的家庭或企業(yè)中。從我們目前的情況看，分散使用國家扶貧資金的結(jié)果是貧困地區(qū)依然貧困，經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)依然落后。許多具有市場潛力、具有市場效益的農(nóng)業(yè)項目，沒有得到規(guī)?；l(fā)展、推動農(nóng)民增收所需要的資本金，沒有得到國家產(chǎn)業(yè)化扶貧投資的有力扶持。

農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化扶貧投資是脫貧的關(guān)鍵。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化扶貧投資就是要解決貧困地區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中缺口所需要的資本金問題，對現(xiàn)行農(nóng)業(yè)扶貧投資模式進(jìn)行調(diào)整，可以改變當(dāng)前只有單一部門投入的劣勢，可以整合農(nóng)業(yè)、畜牧等部門的資源優(yōu)勢，讓扶貧資金可以發(fā)揮更大優(yōu)勢，符合市場競爭規(guī)律，是在國家政策指導(dǎo)下的財政政策，是可以提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力的重要舉措。

二、農(nóng)業(yè)部門在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化扶貧工作中做了有益的嘗試

1、以"農(nóng)家課堂"為主的人力資源開發(fā)，扶優(yōu)扶貧。"農(nóng)家課堂"是開展農(nóng)村主體的精英培訓(xùn)，通過"以一傳十、以十傳百"的培訓(xùn)，依靠科技進(jìn)步和提高勞動者素質(zhì)，通過宣傳、培訓(xùn)交流和效益吸引等手段，促進(jìn)集群技術(shù)模式的普及和推廣，發(fā)揮規(guī)模效益，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。特別是通過各土專家演示與農(nóng)藝師現(xiàn)場解說結(jié)合，并充分利用現(xiàn)場不同生長期作物資源及學(xué)員的現(xiàn)場培訓(xùn)操作，作為一個新型農(nóng)民培訓(xùn)的亮點(diǎn)，體現(xiàn)在"多、快、好、省、土、靈、特"幾個優(yōu)勢（一是"多"，師資來源多樣，有效解決定點(diǎn)"農(nóng)家課堂"的教學(xué)資源不足、教學(xué)面狹窄等問題；二是"快"，巡回教學(xué)快速便捷高效，同樣的授課內(nèi)容相對以往形式可大量減少授課時間；三是"好"，直接到農(nóng)戶家中、田間現(xiàn)場授課，減少環(huán)節(jié)，效果更好；四是"省"，有效降低了農(nóng)民學(xué)習(xí)成本；五是"土"，授課老師主要是土專家、土洋結(jié)合教，授課語言主要是本地土話方言，群眾感覺親切易學(xué)，授課教材多是經(jīng)過專家充實(shí)過的"土經(jīng)驗"、"土教材"，更適合當(dāng)?shù)厣a(chǎn)生活實(shí)際；六是"靈"，可以根據(jù)不同地方、不同品種、不同生產(chǎn)時期和當(dāng)?shù)剞r(nóng)民朋友的不同需求靈活安排授課，真正實(shí)現(xiàn)"地頭有問題地頭解決"；七是"特"，充分體現(xiàn)農(nóng)業(yè)種植業(yè)培訓(xùn)在農(nóng)村培訓(xùn)中的重要特殊地位，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)干部作風(fēng)，增強(qiáng)為"三農(nóng)"服務(wù)責(zé)任感）。能在極短的時間內(nèi)培養(yǎng)大批技術(shù)型農(nóng)村人才，引導(dǎo)大批科技素質(zhì)較高的人才到農(nóng)村與農(nóng)民群眾相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)接軌，促進(jìn)科技型、開發(fā)型高效農(nóng)業(yè)的發(fā)展，有利于建基地、興龍頭、拓市場，全面推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化。

2、在推廣實(shí)用農(nóng)業(yè)技術(shù)中，強(qiáng)化科技扶貧。在當(dāng)前形勢下，以科技為動力、為切入點(diǎn)，是實(shí)現(xiàn)先進(jìn)生產(chǎn)力作用、先進(jìn)文化帶動作用，落實(shí)廣大人民利益的有效方式。通過科技發(fā)揮作用，使農(nóng)村從傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)逐漸轉(zhuǎn)變，是農(nóng)村實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整的一個重要方面。近幾年來，我農(nóng)業(yè)部門綜合"優(yōu)糧優(yōu)經(jīng)""沃土工程""植保工程"等先進(jìn)適用技術(shù)進(jìn)行配套試驗示范，推廣生態(tài)富民"百千萬"工程、小蠶共育、應(yīng)急糧食試驗示范、煙稻輪作、油菜+中稻、豬+沼+果+燈+魚，茶葉綜合化工開發(fā)、特色立體農(nóng)業(yè)種養(yǎng)、農(nóng)作物"三避"技術(shù)應(yīng)用示范推廣、水稻、玉米、馬鈴薯免耕技術(shù)、中草藥gap技術(shù)應(yīng)用與推廣、高山玉米高產(chǎn)示范栽培等農(nóng)業(yè)實(shí)用綜合技術(shù)，優(yōu)先解決提高品質(zhì)、降低成本、延伸產(chǎn)業(yè)鏈等關(guān)鍵技術(shù)問題，結(jié)合實(shí)施"十個百萬畝工程"，并圍繞關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行配套集成，形成簡便易行的標(biāo)準(zhǔn)化的成套實(shí)用技術(shù)，以優(yōu)勢區(qū)域為基地開展技術(shù)組裝、示范和推廣，推動科技資源向優(yōu)勢區(qū)域集中，為右江河谷和兩翼山區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)調(diào)整及農(nóng)民增產(chǎn)增收打下堅實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)。

3、在發(fā)展中不斷改進(jìn)**農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化開發(fā)建設(shè)思路。從20xx年起，**將全力抓好"123456"，即重點(diǎn)"構(gòu)建一軸兩翼特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)帶，研究好三條發(fā)展路子，優(yōu)化四業(yè)并舉，深入建設(shè)五個基地，提升六大龍頭"，不斷強(qiáng)化農(nóng)業(yè)支撐保障能力，促進(jìn)農(nóng)業(yè)穩(wěn)定發(fā)展、農(nóng)民持續(xù)增收，努力實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。此工作思路不僅著眼于面上的 產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，還將繼續(xù)緊跟產(chǎn)業(yè)扶貧的思路，捉緊壯大和發(fā)展，以面上的發(fā)展帶動整村推進(jìn)式扶貧的發(fā)展。

三、農(nóng)業(yè)部門在扶貧工作中不可替代作用

1、農(nóng)業(yè)的基礎(chǔ)地位不可能改變，拓展扶貧空間必須加強(qiáng)農(nóng)業(yè)。

**農(nóng)村人口眾多，占總?cè)丝?4%左右，農(nóng)戶收入仍然是"四為主"的格局，即農(nóng)戶收入仍然以家庭經(jīng)營為主，占全年總收入的67％；家庭經(jīng)營收入仍然以農(nóng)業(yè)收入為主，占家庭經(jīng)營收入的65％；農(nóng)業(yè)收入仍然以種植業(yè)為主，占農(nóng)業(yè)收入的78％；種植業(yè)收入仍然以糧食為主，占種植業(yè)的70%。滯留在農(nóng)村的農(nóng)村人口仍以農(nóng)業(yè)的主，因此，農(nóng)業(yè)種植業(yè)的基礎(chǔ)地位不可能改變，農(nóng)村扶貧工作中，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展仍是基礎(chǔ)。

從**市的農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀來看，目前仍處于傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代市場型、科技型農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)化的階段，處于非持續(xù)發(fā)展向可持續(xù)發(fā)展轉(zhuǎn)變的階段。在實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、粗放型農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代型農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變中的一系列矛盾和問題中，最根本、最核心的解決辦法是不斷提高農(nóng)業(yè)科技水平。提高農(nóng)業(yè)科技水平需要通過制度和機(jī)制的創(chuàng)新，把當(dāng)前分散的扶貧項目、個別行為轉(zhuǎn)化為依托農(nóng)村科技大戶和農(nóng)村行業(yè)協(xié)會，通過農(nóng)業(yè)部門的技術(shù)引導(dǎo)盤活現(xiàn)有農(nóng)村資源，并興辦農(nóng)村龍頭基地、協(xié)會、企業(yè)等，激發(fā)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛能，具有較大的可行性。

2、種植業(yè)仍然是農(nóng)民增收的主要渠道。

通過深入實(shí)施"十個百萬畝工程"推動全市農(nóng)業(yè)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展，全市20xx年將新增水果15萬畝、甘蔗10萬畝、茶葉2萬畝、桑蠶5萬畝、劍麻達(dá)到20萬畝、木薯達(dá)到10萬畝，優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)調(diào)整優(yōu)化面積35萬畝，新增產(chǎn)值3.9億元。另外，大力推廣良種及測土配方施肥等農(nóng)業(yè)先進(jìn)適用技術(shù)節(jié)本增收0.42億元。兩項預(yù)計促農(nóng)人均增收140元，超過20xx年預(yù)計農(nóng)民人均增收的42%。而且，農(nóng)業(yè)部門集中了大量的技術(shù)基礎(chǔ)，一大批長期在一線工作的農(nóng)藝師是農(nóng)村最信任的技術(shù)致富帶頭人，他們與農(nóng)村群眾關(guān)系密切，其中不少人是扶貧開發(fā)工作的先頭部隊，是扶貧戰(zhàn)線上的中堅力量。因此，農(nóng)業(yè)種植業(yè)還將是產(chǎn)業(yè)扶貧的重要組成部分，仍需要上級部門的資金支持。

四、下步工作建議

篇2

我們工作的成功，離不開我院青年志愿者的努力和各位家長的支持。在學(xué)習(xí)之余，大多數(shù)志愿者盡自己所能提高社區(qū)孩子們的學(xué)習(xí)成績；在工作之余，家長們對我們的工作提出了許多寶貴的意見和建議。這使得我們的工作進(jìn)展的很順利。

下面我將根據(jù)家長們所提的建議，具體談一談我們工作中需要改進(jìn)和值得發(fā)揚(yáng)的方面，以便今后更好的開展我們的工作，使得我們的工作全方位化、細(xì)節(jié)化、深層化、專業(yè)化，也能使更多的孩子受益，讓更多的家長滿意。

一、對志愿者的要求及選拔

在家教調(diào)研過程中，很多家長反映，大多數(shù)志愿者能按時趕到，并認(rèn)真耐心負(fù)責(zé)地對孩子進(jìn)行輔導(dǎo)，力所能及地鉆研解答學(xué)生提出的各種難題，能夠盡職盡責(zé)，從未向服務(wù)家庭索要報酬，嚴(yán)格履行志愿者職責(zé)。當(dāng)然也存在著極少數(shù)志愿者因為某些原因，而不能夠堅持進(jìn)行家教志愿服務(wù)。家長們建議在選拔志愿者的時候注意確定具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度；具有較強(qiáng)的交際能力和語言表達(dá)能力；性格不過于內(nèi)向；知識儲備方面能夠廣泛涉獵多門知識，文理科均衡；能夠有自己的思維和見解；有好的學(xué)習(xí)方法；講課有深度，而不是潦以課本；能夠在非規(guī)定的志愿服務(wù)時間多與志愿服務(wù)家庭聯(lián)系，多和孩子交流······

對我們來說，家長們的要求是一個亟待解決的問題，對志愿者來說是一個有實(shí)際意義的挑戰(zhàn)，也是衡量志愿者在此方面涉及能力的標(biāo)準(zhǔn)。這樣的要求以及由此要求產(chǎn)生的競爭，對志愿者自身來說、對其日后的發(fā)展是一個不小的收獲。由此也能夠?qū)δ切┲粸橹驹阜?wù)時間而服務(wù)的志愿者給與徹底淘汰，使志愿者能夠成為真正意義上的志愿者。

當(dāng)然問題的解決還需一段時間，還需多方的共同努力。目前解決方案正在商議之中，相信很快就能得到解決。

二、聯(lián)系與互動

在此工作開展之前，很多家長看到宣傳單后，打電話驗測我們是否是“騙子”。我并不認(rèn)為家長們過于多疑，更多的原因在于我們此前的工作缺乏連貫性，缺乏很好的宣傳，承諾不夠到位。

對此家長們也給了許多建議，希望我院青協(xié)能夠多與社區(qū)聯(lián)系，了解社區(qū)所需，及時的派遣志愿者提供志愿家教服務(wù)；希望我們在開展活動前，能夠加大宣傳力度，提前做好預(yù)備工作，不要出現(xiàn)前后不一致的情況；承諾要與實(shí)際行動相符······

對此我們將很快對我們工作的不足之處給予改進(jìn)和完善。

在互動方面，家長們希望志愿者能夠有較好的交際能力并能多與孩子、家長溝通，能夠在非志愿服務(wù)時間內(nèi)也保持聯(lián)系。家教休息或結(jié)束之余，也能夠給孩子講些課本之外的東西，例如音樂、藝術(shù)、人生哲理等。在此方面赫玉偉同學(xué)做得很好，應(yīng)該提出表揚(yáng)！

三、志愿服務(wù)時間

在這次調(diào)研中，很多家長反映志愿家教每周一次，次數(shù)太少，孩子積攢的問題太多不能及時得到解決。對此我們將會給予一定的協(xié)調(diào)，調(diào)整。

還有不少家長提出能否將一輪志愿家教服務(wù)時間長期的開展下去。志愿者、孩子、家長經(jīng)過了很長一段時間的磨合，但講不了多久，又換成了下一個志愿者，又得花時間磨合。對于這個問題，我們需要考慮多方面的因素，但相信不久這個問題會得到很好的解決。

四、影響

從整體上來說這次志愿家教服務(wù)活動在長風(fēng)社區(qū)影響很大。很多家長表示愿意同我們建立長期合作的關(guān)系。這表明我們的工作和付出的努力得到了極大的肯定。

但不足之處是，很多家長只知道我們是西北師范大學(xué)的學(xué)生，而不知道具體是哪個學(xué)院的。希望以后我們的宣傳工作更加注重細(xì)節(jié)。

（二）、輔讀學(xué)校活動

為積極響應(yīng)“區(qū)域聯(lián)動，大學(xué)生進(jìn)社區(qū)”的號召，同時也為給志愿者提供更多的實(shí)踐機(jī)會，在新學(xué)期我們又一次赴山字石社區(qū)蘭州城關(guān)輔讀學(xué)校，開展了關(guān)愛智障兒童，用愛心搭建平臺，共享美好明天，走進(jìn)各年級智障兒童課堂的志愿服務(wù)活動

城關(guān)區(qū)輔讀學(xué)校是我院于xx年建立了長期志愿服務(wù)基地，長期以來，我們堅持不懈地開展了以“陽光下做人，風(fēng)雨中做事”為主題的志愿服務(wù)活動。山字石社區(qū)蘭州城關(guān)輔讀學(xué)校在每周二、周四下午將會有兩節(jié)活動課，我院青年志愿者分會利用此次機(jī)會走進(jìn)他們的課堂，受到了輔讀學(xué)校孩子們的熱烈歡迎，同時也使老師負(fù)擔(dān)稍輕，與我們共同學(xué)習(xí)共同交流。我院志愿者參加此活動也認(rèn)為此活動能在幫助他人的同時凈滌自己的心靈，學(xué)會感恩。所以，我院青協(xié)將此次頗有意義的活動長期進(jìn)行了下去。

至今我們已帶領(lǐng)數(shù)批志愿者加入到了為輔讀學(xué)校奉獻(xiàn)愛心進(jìn)課堂的活動中來。為智障兒童提供輔助教學(xué)工作的同時也為廣大志愿者提供了一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會取得了顯著的效果，也得到了社會各界的一致好評。

主要的活動如下：

篇3

一、搞好調(diào)研，當(dāng)好參謀助手，更好地為中心工作服務(wù)。

我們把為領(lǐng)導(dǎo)出主意、當(dāng)參謀作為調(diào)研工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，緊緊圍繞黨的中心工作，檢察工作重點(diǎn)，深入實(shí)際，深入業(yè)務(wù)部門加強(qiáng)調(diào)查研究，在領(lǐng)導(dǎo)決策中當(dāng)好參謀助手。一是圍繞黨委的中心工作展開調(diào)研。黨的“十六大”報告指出：“必須毫不動搖地鼓勵、支持和引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展?！睘槊駹I經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大提供良好的法律服務(wù)，是檢察機(jī)關(guān)的一項重要職責(zé)，也是一項政治任務(wù)。為深入貫徹黨的十六大精神，認(rèn)真履行檢察職能，使檢察工作更好地為全縣的工作大局服務(wù)，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，我們積極行動，深入到經(jīng)貿(mào)、工商、稅務(wù)、技術(shù)監(jiān)督等部門，及全縣30多家主要民營企業(yè)中，在深入開展調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，撰寫了《修武縣民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀的調(diào)查研究》，受到了我院領(lǐng)導(dǎo)班子重視。我院在此基礎(chǔ)上，經(jīng)過廣泛征求意見，向全縣做出了公開承諾，公布了《修武縣人民檢察院關(guān)于為民營企業(yè)發(fā)展服務(wù)的十項承諾》。并以河南省大通物產(chǎn)有限公司為試點(diǎn)建立了“檢民共建單位”，受到了縣委、縣政府的肯定，并號召全縣其他部門借鑒學(xué)習(xí)我院的做法，服務(wù)全縣工作大局。二是圍繞檢察工作的重點(diǎn)展開調(diào)研。今年，高檢院提出了加大檢察工作力度，提高辦案質(zhì)量和執(zhí)法水平的總體要求。我們根據(jù)省、市院的指示精神，迅速組織人員進(jìn)行調(diào)研工作，經(jīng)過調(diào)研，寫出了關(guān)于加大工作力度的匯報，詳細(xì)闡述了從十個方面做好檢察工作加大工作力度的做法，對全院的工作起到了推動作用。

二、加強(qiáng)信息反饋，提供決策依據(jù)。

我院辦公室根據(jù)“足夠的數(shù)量，較高的質(zhì)量，極強(qiáng)的時效”這一要求，圍繞領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)務(wù)科室，群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，不斷拓寬信息來源，加強(qiáng)信息反饋，為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策和和指導(dǎo)工作服務(wù)發(fā)揮了重要作用。

信息工作要緊緊圍繞檢察中心工作、重點(diǎn)工作開展，服務(wù)于檢察政務(wù)、檢察業(yè)務(wù)和隊伍建設(shè)。只有切實(shí)貼近實(shí)際，及時報送領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重大問題，全面反映檢察業(yè)務(wù)和隊伍建設(shè)情況，才能真正發(fā)揮信息的功能，起到為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的作用。

工作中，我們端正態(tài)度信息報送的態(tài)度。首先，擯棄信息功利主義。信息具有一定的宣傳功用，但它的目的不是為了宣傳檢察工作，而是要反映有關(guān)情況和問題，因而上報信息時不能僅停留于“報流水帳”，而要進(jìn)行分析、提煉，真正把對領(lǐng)導(dǎo)決策、以及對加強(qiáng)檢察業(yè)務(wù)建設(shè)和隊伍建設(shè)有參考價值、借鑒價值的信息及時、準(zhǔn)確地加以報送，既報喜，也要報憂。其次，不片面追求信息的數(shù)量。信息數(shù)量往往取決于一個地域和部門的信息承載量。數(shù)量只是信息工作的表象，真正決定信息工作水平高低的是信息的質(zhì)量，而信息的質(zhì)量取決于信息的價值量。也就是說，要看真正對領(lǐng)導(dǎo)決策、以及加強(qiáng)檢察業(yè)務(wù)建設(shè)和隊伍建設(shè)有參考價值、借鑒價值的信息的量以及參考借鑒程度。為了增強(qiáng)信息報送的針對性，我們及時公布市院下發(fā)的信息報送要點(diǎn)，結(jié)合我院實(shí)際，組織報送重點(diǎn)信息，同時，通過信息網(wǎng)絡(luò)，全面收集情況，發(fā)現(xiàn)和挖掘有價值的信息。

三、健全工作機(jī)制，提高工作水平和質(zhì)效。

為了確保信息文秘工作優(yōu)質(zhì)高效運(yùn)行，更好地發(fā)揮信息文秘工作以文輔政的作用，我們建立完善了工作運(yùn)行機(jī)制。一是建立了一整套的運(yùn)行程序和把關(guān)制度，對文稿的起草、修改、送審、簽發(fā)、校對、印發(fā)等各個環(huán)節(jié)，都提出了明確的規(guī)定和要求。重要文稿如工作總結(jié)、工作意見、重要文件等，一般要先請院領(lǐng)導(dǎo)談思路、出題目，辦公室根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖認(rèn)真構(gòu)思，初稿形成后經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)班子討論、修改，最后交檢察長簽發(fā)。二是堅持信息通報制度，辦公室每季度對信息報送情況及上級采用情況進(jìn)行通報。并對下一步信息工作提出要求，推動信息工作的健康發(fā)展。三是堅持信息跟蹤落實(shí)制度。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示意見和要求，及時進(jìn)行督辦落實(shí)。如2003年，我院監(jiān)所檢察科反映的“非典”時期我縣看守所防非措施應(yīng)引起重視的信息，檢察長當(dāng)即批示，要求“確保穩(wěn)定，盡快采取措施”。根據(jù)檢察長的批示，辦公室及時進(jìn)行跟蹤調(diào)查并續(xù)報情況，通過協(xié)調(diào)幾個部門積極配合，使存在的問題在短時間內(nèi)得到了解決。由于理順了機(jī)制，規(guī)范了運(yùn)作，從而保證了辦文工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，辦文質(zhì)量和水平也得到了提高。

篇4

一、基本情況

為統(tǒng)籌開展城鄉(xiāng)一體化管理工作，2017年3月將清掃隊、清運(yùn)隊、垃圾分類工作組、環(huán)境整治辦等科室統(tǒng)一納入環(huán)衛(wèi)調(diào)度中心管理。環(huán)衛(wèi)調(diào)度中心現(xiàn)有工作人員352人，其中主任及副主任5人、辦公室7人、清掃保潔隊員200人、清掃司機(jī)22人、清運(yùn)司機(jī)55人、環(huán)境整治辦公室5人、市政隊15人、路燈隊8人、收費(fèi)隊9人、機(jī)修車間5人、壓裝車間7人、垃圾分類人員14人，主要負(fù)責(zé)永寧縣全縣350萬平米道路的清掃保潔、灑水降塵，日產(chǎn)260噸生活垃圾的收集和清運(yùn)，全縣裸露空地、殘垣斷壁、衛(wèi)生死角、露天堆場等的整治，生活垃圾分類資源垃圾兌換等工作。

二、主要做法

（一）保障經(jīng)費(fèi)，加大投入力度，完善公用基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

一是2016年以來，積極爭取國家資金，按照國家資助、政府自籌的原則，先后投入4931萬元、3500萬元逐步建設(shè)了永寧縣生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)調(diào)度中心及永寧縣閩寧鎮(zhèn)公共環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)項目，目前永寧縣生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)調(diào)度中心穩(wěn)步運(yùn)行2年，閩寧鎮(zhèn)公共環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)項目目前已經(jīng)開工建設(shè)，預(yù)計于8月底投入使用。

二是完善環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)配套設(shè)施，配備一批高標(biāo)準(zhǔn)環(huán)衛(wèi)設(shè)施，購置分類式果皮箱8500個、生活垃圾收集桶5111個，生活垃圾戶內(nèi)分類桶7.5萬個，戶內(nèi)干垃圾袋25萬個、戶內(nèi)濕垃圾袋25萬個等，各類清掃清洗車輛23輛，縣城公廁以及主要街道垃圾桶（果皮箱）覆蓋率均達(dá)到100%。投資700萬元，新建11座星級公廁，改造16座老舊公廁，并安排專人管理，截止目前，永寧縣城區(qū)共建成公共廁所41個，流動公廁2座。

三是市政基礎(chǔ)設(shè)施不斷提升。通過實(shí)施“道路、公園廣場、綠化帶、臨街建筑”四大亮化工程，新增路燈2765盞，城區(qū)路燈、景觀燈共計11226盞，投入26.21億元用于全縣道路建設(shè)，共新建、擴(kuò)建和改造道路36條，達(dá)157公里，修建橋梁12座。投資6億元，大力實(shí)施迎賓大道、寧豐街、王太路、寧和廣場改造等30項城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程，投資2000萬，對南環(huán)路、楊和大街進(jìn)行道路維修改造。

(二)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，合理規(guī)劃編制，完善長效管理機(jī)制

一是縣委、政府制定了《永寧縣環(huán)衛(wèi)保潔規(guī)范化管理實(shí)施方案》，成立了以縣委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，分管城管、環(huán)衛(wèi)工作的副縣長為副組長，縣財政局、發(fā)改局、住建局等24個主要部門為成員單位的領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在縣城管局。同時建立健全環(huán)境衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制，出臺《衛(wèi)生保潔管理制度》《保潔人員工作職責(zé)》《駕駛員安全操作制度》《電動三輪車管理制度》，與駕駛?cè)藛T簽訂《清運(yùn)安全生產(chǎn)責(zé)任書》，確保城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)保潔工作穩(wěn)步推進(jìn)、有序發(fā)展。

二是嚴(yán)格落實(shí)“以克論凈、深度清潔”環(huán)衛(wèi)保潔標(biāo)準(zhǔn)，對縣城內(nèi)350萬平方米的路面，進(jìn)行“定等級、定路段、定標(biāo)準(zhǔn)、定人員、定處罰”的細(xì)化管理，人行道、路面安排清掃保潔人員實(shí)行16小時全方位保潔，按照“九凈五無”的道路保潔標(biāo)準(zhǔn)，加大督查、考評力度，全面實(shí)現(xiàn)縣城道路全覆蓋、無漏掃。

三是采用人機(jī)結(jié)合雙作業(yè)模式，加大縣城主干道路濕掃頻次，每天由9輛濕掃車分夜班和白班不間斷對縣城八橫十六縱道路進(jìn)行濕掃，提高城市精細(xì)化管理。

四是進(jìn)一步創(chuàng)新城市環(huán)境衛(wèi)生管理機(jī)制，將望遠(yuǎn)片區(qū)5375040㎡道路清掃保潔、路燈設(shè)施維護(hù)、市政設(shè)施維護(hù)及園林綠化管護(hù)采用市場化作業(yè)模式進(jìn)行管護(hù)，實(shí)現(xiàn)政府部門直接管理，企業(yè)專門運(yùn)作，改變政府部門“既當(dāng)運(yùn)動員，又當(dāng)裁判員”的管干一體模式，通過劃分路段、明確作業(yè)范圍、制定機(jī)械化硬指標(biāo)、嚴(yán)格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、健全應(yīng)急機(jī)制等，提升作業(yè)企業(yè)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率。

（三）建立“政府主導(dǎo)，企業(yè)參與”垃圾處理模式，提升城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量

一是生活垃圾無害化處理持續(xù)推進(jìn)。永寧縣城鄉(xiāng)生活垃圾調(diào)度中心建成后，將縣城、李俊、望洪等4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)14個中心村的生活垃圾一并納入縣城統(tǒng)一收集轉(zhuǎn)運(yùn)，日處理生活垃圾260余噸。將縣城及各中心村由之前的“戶分類、村（居）收集、鄉(xiāng)轉(zhuǎn)運(yùn)、縣處理”四級轉(zhuǎn)運(yùn)的生活垃圾處理體系優(yōu)化為“戶分類、縣轉(zhuǎn)運(yùn)”的兩級處理體系，健全生活垃圾減量化收集、資源化利用、無害化處理相銜接的生活垃圾收運(yùn)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)“垃圾運(yùn)輸全密閉，日產(chǎn)日清不落地”的總目標(biāo)。

二是實(shí)現(xiàn)建筑垃圾資源化利用。隨著永寧縣城市建設(shè)步伐逐步加快，縣城范圍內(nèi)建筑垃圾產(chǎn)生量達(dá)到每年20萬噸。綜合考慮我縣城區(qū)發(fā)展及建筑垃圾回填容量、處置能力，2015年，在縣城南側(cè)紅星村建立占地50畝的建筑垃圾消納場，用于建筑垃圾集中分類堆放。建筑垃圾中的渣土由市場自行調(diào)節(jié)，渣土用于填坑、鋪路；其余裝潢垃圾進(jìn)行焚燒，無害化處理，實(shí)現(xiàn)建筑垃圾資源再利用。2018年，為規(guī)范永寧縣城鄉(xiāng)建筑垃圾處理，遏制隨意傾倒建筑垃圾現(xiàn)象發(fā)生，經(jīng)縣委領(lǐng)導(dǎo)同意，由縣城管局牽頭并組織實(shí)施在原勝利鄉(xiāng)四隊拆遷莊點(diǎn)建設(shè)建筑垃圾臨時堆放點(diǎn)，占地面積約50畝，用于堆放永寧縣城鄉(xiāng)建筑垃圾，從根源上解決了城鄉(xiāng)建筑垃圾隨意傾倒的現(xiàn)象，規(guī)范了永寧縣建筑垃圾處理。

三是餐廚垃圾專業(yè)化處理。通過與企業(yè)簽訂合同，每年財政投入200萬元實(shí)行市場化運(yùn)作，專業(yè)化收集處理。委托銀川保綠特生物技術(shù)有限公司集中收運(yùn)永寧縣餐廚垃圾，要求做到日產(chǎn)、日收、日處理，保證餐廚垃圾集中收集密閉運(yùn)輸。

（四）蹄疾步穩(wěn)，深入開展生活垃圾分類工作

為認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院辦公廳生活垃圾分類制度實(shí)施方案（〔2017〕26號）相關(guān)要求，2016年9月，永寧縣生活垃圾分類項目正式啟動，印發(fā)了永寧縣生活垃圾分類實(shí)施方案，成立了生活垃圾分類領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣城管局。圍繞垃圾“減量化、資源化、無害化”的要求，將垃圾分類的任務(wù)層層分解，落實(shí)到每個部門、每個社區(qū)、每個家庭，逐步建立和完善垃圾分類工作運(yùn)行機(jī)制。以建設(shè)社區(qū)為首個試點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，逐步推開。

一是組織社區(qū)和物業(yè)公司人員開展垃圾分類知識培訓(xùn)，建立資源垃圾、廚余垃圾、有害垃圾、其他垃圾四類體系。目前已在51個居民小區(qū)、16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心村、9條街道和3個農(nóng)貿(mào)市場開展生活垃圾分類宣傳工作，登記發(fā)放27197份宣傳資料、分類垃圾桶56424個，垃圾袋277062條，宣傳覆蓋率達(dá)到53.1%。

二是充分利用“垃圾換物”、“積分獎勵”等形式對居民分類投放進(jìn)行引導(dǎo)獎勵，共開展資源垃圾回收兌換活動281場，參與兌換戶數(shù)2434戶，兌換商品金額13709.35元，兌換回收各類資源垃圾18.80噸，玻璃瓶5933個。

三是按照試點(diǎn)小區(qū)實(shí)際居住人數(shù)投放舊衣物回收箱，制定回收計劃，開展舊衣物回收活動42次，累計回收舊衣物15.4噸，將符合捐贈條件的衣物集中由專業(yè)公司進(jìn)行清洗、高溫消毒，定期開展舊衣物愛心捐贈活動，共捐贈愛心衣物150件，受益人數(shù)150人。

四是與天楹公司積極對接、溝通，由天楹公司向總部申請，在永和錦城投入智能化設(shè)施，將永和錦城小區(qū)打造成智能化、標(biāo)準(zhǔn)化示范小區(qū)，并聯(lián)合天楹公司在永和錦城開展智能化、標(biāo)準(zhǔn)化生活垃圾分類知識宣傳活動6場，采集住戶信息并為居民辦理智能分類卡500余張。

五是在集貿(mào)市場、四季鮮批發(fā)市場等處開展餐廚垃圾回收利用活動，制作環(huán)保酵素30余桶，并將環(huán)保酵素運(yùn)用到公廁沖洗、空氣潔凈等。

（五）大力開展城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治，改善市容市貌

一是制定完善《永寧縣2018年城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治推進(jìn)方案》，將環(huán)境整治工作納入了各部門考核范疇，建立了完善的考核機(jī)制，細(xì)化各部門工作任務(wù)，縣城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作指揮部按照“周督查、季考核”的要求，現(xiàn)場督查，及時向委縣督查室、政府督查室上報督查通報，明確時限要求，全力將城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作推向縱深。

二是持續(xù)開展城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治，改善全縣裸露空地的突出問題，組織人員、車輛及時對閩寧鎮(zhèn)、國有農(nóng)場、王太火車站、銀子湖、珍珠湖等地區(qū)的裸露空地、衛(wèi)生死角、殘垣斷壁、城鄉(xiāng)環(huán)境整治薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行整治，出色完成各類迎檢工作200余次，城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生面貌進(jìn)一步提升，推進(jìn)、鞏固我縣國家級衛(wèi)生縣城的創(chuàng)建。

窗體頂端

三、取得成績

（一）城鄉(xiāng)一體化管理水平逐步提升

近年來，通過創(chuàng)新開展大城管、大環(huán)衛(wèi)管理模式，推進(jìn)生活垃圾分類運(yùn)行，加快城鄉(xiāng)生活垃圾一體化處理，全縣生活垃圾無害化處理率達(dá)98%，機(jī)械清掃率由2016年60%提高到2018年的86.01%，提高26.01%，城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)保潔管理水平明顯提升，城鄉(xiāng)環(huán)境面貌明顯改善，城鄉(xiāng)居民對環(huán)境衛(wèi)生滿意度明顯提高。

（二）城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)保潔隊伍逐步優(yōu)化

隨著城鄉(xiāng)管理精細(xì)化、規(guī)范化發(fā)展，按照服務(wù)總?cè)丝诿芏葋矸植己团鋫洵h(huán)衛(wèi)保潔從業(yè)人員數(shù)量。

一是人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化?？h城和望遠(yuǎn)工業(yè)園區(qū)共配備環(huán)衛(wèi)保潔人員 360余名，平均年齡45歲，普遍文化程度為初中水平，保潔人員逐步年輕化。

二是服裝配備優(yōu)化。結(jié)合城鄉(xiāng)綜合執(zhí)法體制改革，嚴(yán)格實(shí)行環(huán)衛(wèi)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)行“三統(tǒng)一”（統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一裝備、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)）。

三是休息場所優(yōu)化。取締縣城原有的9座垃圾中轉(zhuǎn)站，提升改造為9個環(huán)衛(wèi)工人戶外勞動者之家，室內(nèi)配備文化角，為環(huán)衛(wèi)工人休息、更衣、停放環(huán)衛(wèi)車輛以及學(xué)習(xí)提供了極大的方便。

四是生活待遇優(yōu)化。將原來的環(huán)衛(wèi)工人每天餐補(bǔ)由6元提高到12元，同時建立職工食堂，每天由專人為環(huán)衛(wèi)工送早午餐，得到了廣大環(huán)衛(wèi)工的贊許，促進(jìn)了城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)保潔質(zhì)量的提升。

（三）城鄉(xiāng)環(huán)境面貌逐步改善

結(jié)合創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城工作，以“愛國衛(wèi)生月”“愛國衛(wèi)生日”“美麗永寧”“千處百日”“三舊改造”等環(huán)境整治日為載體，在開展機(jī)關(guān)企事業(yè)單位衛(wèi)生大掃除日的同時，消滅了城中村、城邊村、園中村等城市“三舊”，徹底解決了城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)“臟亂差”問題，城鄉(xiāng)環(huán)境明顯改善。

四、存在問題

一是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)境整治任務(wù)落得不實(shí)、整改力度不夠，居民保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生意識淡薄，城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治成效不明顯。

二是環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛緊缺。全縣現(xiàn)有道路清掃保潔車22輛，生活垃圾收運(yùn)車30輛，隨著城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化覆蓋面積逐年增加，現(xiàn)有的車輛難以滿足城鄉(xiāng)生活垃圾收運(yùn)、清掃要求。

三是生活垃圾分類末端處置滯后。生活垃圾分類工作雖已啟動實(shí)施，且運(yùn)行良好，但在末端處置上缺乏經(jīng)驗，從根本上無法達(dá)到資源化再利用的標(biāo)準(zhǔn)。

五、對策建議

（一）創(chuàng)新宣傳方式，健全保潔隊伍

利用報刊、電臺、新聞等媒體大力宣傳《城市市容環(huán)境衛(wèi)生管理條例》和相關(guān)法律法規(guī)，營造濃厚的輿論氛圍，切實(shí)提高居民衛(wèi)生意識、公德意識和主人翁意識。積極組織干部職工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開展勞動技能大賽。提高衛(wèi)生保潔作業(yè)能力，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)水平。

（二）以項目促發(fā)展，推動垃圾規(guī)范化管理

以積極申報永寧縣生活垃圾分類收集及末端處置項目為依托，加大望遠(yuǎn)區(qū)域生活垃圾綜合處置項目申報、建設(shè)進(jìn)度，以提高生活垃圾末端處置成效。

（三）推行“大物業(yè)”管理模式，提高居民小區(qū)管理水平。經(jīng)統(tǒng)計，目前縣城有37個小區(qū)由物業(yè)公司管理，有32個小區(qū)由社區(qū)監(jiān)管，有5個小區(qū)由建設(shè)單位自行管理，有8個小區(qū)是居民自治。針對部分小區(qū)無人管理、管理混亂的現(xiàn)狀，調(diào)度中心積極推行“大物業(yè)”管理模式，對縣城各小區(qū)及物業(yè)公司進(jìn)行統(tǒng)一管理。徹底改善小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌，營造干凈整潔人居環(huán)境。

篇5

1 對象與方法

1.1 研究對象 2009年11月至2010年5月，對我市三所三級甲等綜合醫(yī)院的護(hù)理人員近兩年內(nèi)遭受工作場所暴力的情況進(jìn)行調(diào)查。人選標(biāo)準(zhǔn)：①臨床科室在職護(hù)士。②有護(hù)士執(zhí)業(yè)證書的注冊護(hù)士。③從事臨床護(hù)理工作時間滿2年。采用整群抽樣的方法，根據(jù)橫斷面調(diào)查時率的樣本量計算公式計算樣本量為500例，按比例來隨機(jī)抽取相應(yīng)數(shù)量的護(hù)士。

1.2 調(diào)查工具 調(diào)查工具根據(jù)WHO醫(yī)院工作場所暴力的定義并參考陳祖輝等研究成果，自編醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院暴力發(fā)生狀況調(diào)查表。預(yù)實(shí)驗測得其信度系數(shù)cronbach's α為0.89，效度系數(shù)為0.80，提示該量表的內(nèi)容效度評價良好。調(diào)查內(nèi)容包括：人口學(xué)特征、工作背景、暴力發(fā)生原因及防范工作場所暴力的態(tài)度等。

1.3 調(diào)查方法 事先征得醫(yī)院護(hù)理部同意，對調(diào)查人員進(jìn)行專門統(tǒng)一培訓(xùn)，包括調(diào)查技巧、細(xì)則解釋及注意事項，以保證資料收集的準(zhǔn)確性及保證應(yīng)答率。為減輕護(hù)士的心理壓力，確保調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性，采用不記名形式調(diào)查。本研究共發(fā)放問卷500份，回收468份，回收率為93.6%。有效問卷451份，有效率為96.37%。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法 ①對一般資料用頻數(shù)、百分比進(jìn)行描述。計算醫(yī)院工作場所暴力的發(fā)生率，并應(yīng)用χ2>/sup>檢驗進(jìn)行分析，應(yīng)用SPSS 13.0軟件行統(tǒng)計分析。②檢驗水準(zhǔn)α0.05，當(dāng)P

2 結(jié)果

2.1 基本資料 451份有效調(diào)查問卷的基本資料，其中269名（59.65%）經(jīng)歷過來自患者或患者親屬及朋友的暴力。239名（52.99%）的受訪者經(jīng)歷了辱罵等心理暴力；56名（20.82%）受到?jīng)]有攜帶武器的威脅；30名（11.15%）受到了軀體攻擊的身體暴力，但23名（8.55%）沒有受傷； 11名（4.09%）經(jīng)歷了性騷擾或侵犯。受訪者中86名（31.97%）遭受了兩次以上的暴力行為，25名（9.29%）遭受了不止一種的暴力行為。

2.2 暴力發(fā)生原因 護(hù)士自身原因前四位依次是：①溝通技巧不足，服務(wù)質(zhì)量欠佳。②法律觀念淡漠，侵犯患者的合法權(quán)益。③低心理健康水平：如緊張、脾氣暴躁、焦慮等。④護(hù)理記錄有缺陷。

外部原因前八位依次是：①患者病情無好轉(zhuǎn)、惡化或死亡。②肇事者酗酒。③候診時間過長。④對護(hù)理質(zhì)量或醫(yī)院服務(wù)體系整體的不滿。⑤醫(yī)療費(fèi)用過高。⑥安靜環(huán)境的缺乏、就診通道標(biāo)志和程序繁鎖或不清。⑦醫(yī)院保安系統(tǒng)的不健全。⑧媒體導(dǎo)向。

2.3 臨床護(hù)理人員對防范醫(yī)院工作場所暴力的態(tài)度 見表1。

表1 對醫(yī)院工作場所暴力預(yù)防措施的態(tài)度（n451）

3 討論

工作場所暴力在全世界普遍存在，已經(jīng)成為影響各行各業(yè)的復(fù)雜問題，包括健康服務(wù)行業(yè)。健康服務(wù)工作者是非致命性工作場所暴力的高危人群［1,2］。相關(guān)研究提示醫(yī)療衛(wèi)生工作者所承受的暴力風(fēng)險是其他服務(wù)工作者的16倍以上，而護(hù)士則是其他醫(yī)務(wù)工作者的4倍［3］。本研究結(jié)果顯示，綜合醫(yī)院臨床護(hù)士遭受暴力也是個普遍現(xiàn)象，而且實(shí)際狀況更為嚴(yán)重。醫(yī)院的管理者和相關(guān)部門需要關(guān)注這一現(xiàn)象，這對于護(hù)理人員能夠以良好的心態(tài)安全地工作并為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)具有重要的意義。

4 應(yīng)對策略

4.1 護(hù)士自身應(yīng)對

4.1.1 提高業(yè)務(wù)水平及自身素質(zhì) 一個技術(shù)嫻熟、學(xué)識全面、臨床經(jīng)驗豐富的護(hù)士能贏得患者的信任和好感，過硬的專業(yè)技能、良好的職業(yè)道德和高度的工作責(zé)任心是臨床護(hù)理工作的保證。在整體護(hù)理工作中要不斷地加強(qiáng)新知識新理論及人文科學(xué)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身素質(zhì)的建設(shè)。加大繼續(xù)教育力度，鼓勵和督促護(hù)士訂閱各類護(hù)理書刊，參加學(xué)術(shù)講座和進(jìn)修班等學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合能力。在實(shí)踐中不斷積累總結(jié)經(jīng)驗，制定科學(xué)有效的護(hù)理計劃及對策，為患者營造良好的治療護(hù)理環(huán)境。

4.1.2 規(guī)范護(hù)理記錄 護(hù)理人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，加強(qiáng)工作責(zé)任心，認(rèn)真學(xué)習(xí)《病歷書寫規(guī)范》，掌握護(hù)理文件書寫的各項要求、考核標(biāo)準(zhǔn)。注重強(qiáng)化質(zhì)量全程管理，分層把關(guān)，指定業(yè)務(wù)好、書寫能力強(qiáng)的高年資護(hù)士對病歷嚴(yán)格把關(guān)，科護(hù)士長不定時組織進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時給予督導(dǎo)整改，從而提高護(hù)理人員對護(hù)理記錄重要性的認(rèn)識。

4.1.3 良好的護(hù)患溝通和醫(yī)護(hù)溝通 臨床護(hù)理人員應(yīng)樹立以人為本的服務(wù)理念，推行人性化的護(hù)理服務(wù)。及時察覺和正確應(yīng)對暴力先兆現(xiàn)象，控制局面，采取有效的預(yù)警機(jī)制，避免暴力事件發(fā)展。平素護(hù)士應(yīng)在進(jìn)行各項操作治療前予以相關(guān)方面的解釋，同時將操作風(fēng)險性告知患者和家屬。用通俗易懂的語言把疾病的相關(guān)知識告知患者或家屬，促進(jìn)患者及家屬對病情和治療效果客觀評價，避免對治療結(jié)果期望過高。護(hù)士應(yīng)主動、及時報告病情，醫(yī)生及時準(zhǔn)確定出針對每例患者的治療方案，護(hù)士長及主管護(hù)士參加查房，做好醫(yī)護(hù)關(guān)系的協(xié)調(diào)。

4.1.4 增強(qiáng)法制觀念 護(hù)理人員應(yīng)學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》、《中華人民共和國護(hù)士管理辦法》、《護(hù)士條例》等法律法規(guī)，尊重患者的知情同意權(quán)、隱私權(quán)、醫(yī)療監(jiān)督權(quán)等合法權(quán)益，保障患者的正當(dāng)權(quán)利不受侵犯。請教醫(yī)院法律顧問剖析臨床侵權(quán)行為，倡導(dǎo)在發(fā)生糾紛時用合法途徑解決問題。并通過學(xué)習(xí)相關(guān)案例來汲取教訓(xùn)，利用多媒體及各種會議、查房、培訓(xùn)班、質(zhì)量分析會等進(jìn)行安全教育，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，將法律意識貫穿于整個護(hù)理程序中。

4.1.4 加強(qiáng)護(hù)士的心理培訓(xùn) 同時護(hù)理人員應(yīng)加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí)，通過各種心理輔導(dǎo)和培訓(xùn)，使臨床護(hù)士充分認(rèn)識到從事臨床護(hù)理工作的重要性及其價值，有利于采取積極的態(tài)度去面對壓力。如面對情緒激動的患者，尤其是護(hù)患沖突時，必須保持冷靜平和的心理，采取暫時避開、學(xué)會對負(fù)性心理的自我調(diào)節(jié)、正確釋放壓力的方法；通過對情商的培養(yǎng)，掌握患者的心理，有良好的自控力，維持良好的情緒和行為。

4.2 醫(yī)院和社會應(yīng)對

4.2.1 醫(yī)院應(yīng)對 醫(yī)院應(yīng)完善工作場所環(huán)境的設(shè)置、病房護(hù)士臺與醫(yī)院保安部門之間的監(jiān)控和報警系統(tǒng)設(shè)置，如：安裝攝像機(jī)、有供醫(yī)務(wù)人員的專門通道及加強(qiáng)走廊的照明等。門衛(wèi)和保安有義務(wù)限制探視者的數(shù)量、甄別和阻止有暴力和不良動機(jī)的人員進(jìn)入醫(yī)院，并通過監(jiān)控來限制公眾在醫(yī)院的活動范圍。使護(hù)理人力資源配置合理化，減少患者等候時間。醫(yī)院應(yīng)對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)政策、制度、能力及預(yù)警系統(tǒng)的培訓(xùn)。醫(yī)院應(yīng)設(shè)安全防范小組，負(fù)責(zé)對暴力事件的評估、人員培訓(xùn)及制訂防暴教育計劃等，積極尋求法律援助。

4.2.1 社會應(yīng)對 加強(qiáng)正面宣傳，媒體注意報道的公正性，譴責(zé)暴力行兇者，積極弘揚(yáng)醫(yī)務(wù)人員救死扶傷的高尚品質(zhì).增加公民對醫(yī)護(hù)人員，特別是對護(hù)理人員的尊敬與尊重。同時，普及醫(yī)療護(hù)理常識，宣傳法律法規(guī)知識。使人們認(rèn)識到醫(yī)務(wù)工作的特殊性、風(fēng)險性、局限性，增加理解，減少誤會。使患者、醫(yī)護(hù)人員、醫(yī)院及社會共同營造一個良好的就醫(yī)環(huán)境。

參 考 文 獻(xiàn)

［1］ 王位瓊,謝文,成守珍,等.護(hù)士工作場所暴力的現(xiàn)狀調(diào)查與分析.護(hù)理實(shí)踐與研究,2011,8（2）:104-107.

篇6

一、基本情況

**區(qū)位于**市主城區(qū)南部，總面積***平方公里，總?cè)丝?**萬人，轄*鎮(zhèn)*鄉(xiāng)*個辦事處。現(xiàn)有各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)486家，其中醫(yī)院55家，門診部17家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心21家，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站18家、村衛(wèi)生室128家、各類診所247家。

2019年以來，區(qū)衛(wèi)健系統(tǒng)牢固樹立安全發(fā)展理念，認(rèn)真貫徹落實(shí)國家、省、市、區(qū)安全生產(chǎn)工作決策部署，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和宣傳教育、強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)和制度建設(shè)、狠抓隱患整治和能力提升，全系統(tǒng)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)向好。截至目前，全系統(tǒng)未發(fā)生各類生產(chǎn)安全事故。

二、主要做法

（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)衛(wèi)健系統(tǒng)按照管行業(yè)、管業(yè)務(wù)、管單位必須管安全的“三管”責(zé)任要求，牢固樹立憂患意識、責(zé)任意識和擔(dān)當(dāng)意識，全面落實(shí)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”制度。一是成立了由局黨組書記和局長任組長，局班子成員任副組長，各單位、各科室負(fù)責(zé)人為成員的區(qū)衛(wèi)健系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，每月至少組織召開1次安全生產(chǎn)專題部署工作會議，落實(shí)上級有關(guān)安全生產(chǎn)部署要求，研究解決本系統(tǒng)安全生產(chǎn)問題，確保安全生產(chǎn)工作始終有人管、有人抓、抓得嚴(yán)、抓得實(shí)。 二是制定并出臺了《區(qū)衛(wèi)生健康系統(tǒng)2019年安全生產(chǎn)工作計劃》、《區(qū)衛(wèi)生健康系統(tǒng)2019年安全生產(chǎn)工作要點(diǎn)》、《區(qū)衛(wèi)生健康系統(tǒng)安全生產(chǎn)隱患大排查大整治行動實(shí)施方案》等方案文件，重點(diǎn)突出思想認(rèn)識和踐行能力，切實(shí)增強(qiáng)全系統(tǒng)干部職工做好安全生產(chǎn)工作的緊迫感和責(zé)任感。三是衛(wèi)健局與各街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、局直屬各單位、局機(jī)關(guān)各科室簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書，進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)職責(zé)清單，做到日常照單監(jiān)管、失職照單追責(zé)、發(fā)生重大安全事故“一票否決”，從而有效防止了“責(zé)任懸空”。

（二）強(qiáng)化制度建設(shè)。區(qū)衛(wèi)健系統(tǒng)制定了《安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理方案》，劃分四級安全監(jiān)管網(wǎng)格，將轄區(qū)內(nèi)所有醫(yī)療場所全部納入其中。在各單位建立健全了安全生產(chǎn)責(zé)任制度，全面實(shí)行崗位全員安全生產(chǎn)責(zé)任制，依法確保安全生產(chǎn)責(zé)任、管理、投入、培訓(xùn)、應(yīng)急救援“五到位”。同時，在各單位構(gòu)建雙重預(yù)防機(jī)制的制度規(guī)范、事故隱患和安全風(fēng)險分級標(biāo)準(zhǔn)及管控辦法，推動建立安全隱患自查自改自報閉環(huán)管理工作機(jī)制，從源頭上有效防范了各類安全事故的發(fā)生。

（三）強(qiáng)化宣傳培訓(xùn)。區(qū)衛(wèi)健系統(tǒng)充分運(yùn)用電子屏、內(nèi)刊、微信等眾媒體，采取舉辦消防知識培訓(xùn)、現(xiàn)場檢查、知識競賽、安全知識學(xué)習(xí)等形式，并通過開展安全生產(chǎn)事故警示教育、安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案演練等專項活動，大力營造牢固樹立安全生產(chǎn)紅線意識、扎實(shí)推進(jìn)安全生產(chǎn)依法治理和安全發(fā)展的濃厚氛圍。截至目前，全系統(tǒng)共累計發(fā)放安全生產(chǎn)宣傳資料1.1萬余份，滾動播出宣傳標(biāo)語1000余條；累計開展消防宣教培訓(xùn)50余場次，組織應(yīng)急演練活動22次。

（四）強(qiáng)化隱患治理。區(qū)衛(wèi)健系統(tǒng)持續(xù)有效開展安全隱患排查治理，緊盯重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)科室的管控，狠抓毒麻藥品、危險化學(xué)品、易燃易爆品、消防安全、醫(yī)療廢物及特種設(shè)備、建筑工程、道路交通和后勤保障等安全。今年以來，局領(lǐng)導(dǎo)班子分別帶領(lǐng)科室負(fù)責(zé)人檢查采取“四不兩直”（不發(fā)通知、不打招呼、不聽匯報、不用陪同接待、直奔目標(biāo)、直插現(xiàn)場）的方式對各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行明查暗訪，先后出動240余人次，反復(fù)巡查摸排各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)412家，整治安全隱患180余處，切實(shí)將安全隱患消除在了萌芽狀態(tài)。

三、存在問題

（一）部分單位對安全生產(chǎn)工作認(rèn)識不夠到位，安全生產(chǎn)意識不夠強(qiáng)；

（二）部分單位因工作場所設(shè)計建造上存在一定缺陷，造成安全生產(chǎn)整改推進(jìn)不利；

（三）面向患者、群眾、全體職工的安全生產(chǎn)教育宣傳培訓(xùn)和急診救護(hù)培訓(xùn)工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)；

（四）風(fēng)險辨識和隱患排查還需進(jìn)一步深入；

（五）安全生產(chǎn)相關(guān)信息匯總上報不及時。

四、工作建議

（一）安全生產(chǎn)責(zé)任制要落實(shí)到位。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步落實(shí)主體責(zé)任，單位內(nèi)部要逐級簽訂安全責(zé)任書，壓緊壓實(shí)各級管理人員的安全生產(chǎn)責(zé)任。建立約談制，對整改不力、排查不清、制度不全的單位，對主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談，強(qiáng)化安全管理“紅線”意識。嚴(yán)格督查考核，將安全生產(chǎn)作為目標(biāo)績效考核的重要內(nèi)容，定期督查通報，實(shí)行“一票否決”，始終保持安全生產(chǎn)工作高壓態(tài)勢。

（二）安全生產(chǎn)管理制度要完善到位。完善安全生產(chǎn)前置審批制度、安全生產(chǎn)工作例會制度，各單位主要負(fù)責(zé)人要定期聽取安全生產(chǎn)匯報，定期組織安全生產(chǎn)形勢分析及事故隱患排查督查。

（三）安全生產(chǎn)日常檢查制度要執(zhí)行到位。加強(qiáng)日常防火巡查及安全生產(chǎn)檢查，從嚴(yán)從實(shí)從細(xì)落實(shí)各項防控舉措。

（四）安全隱患要排查整改到位。對發(fā)現(xiàn)的安全漏洞和風(fēng)險隱患要立即督促整改，建立安全隱患信息檔案盒臺賬，隱患治理要實(shí)行報告、登記、整改、銷號的一系列閉環(huán)管理，確保整改責(zé)任、資金、措施、期限和應(yīng)急預(yù)案“五落實(shí)”。

篇7

情況的調(diào)研報告

醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)關(guān)系全縣人民的健康，深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，是踐行群眾路線教育實(shí)踐活動,維護(hù)群眾健康福祉的重大民生工程。為了充分發(fā)揮委員界別優(yōu)勢，更好地圍繞深化全縣醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革建言獻(xiàn)策，根據(jù)縣政協(xié)常委會2014年重點(diǎn)工作安排和省政協(xié)《關(guān)于開展醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革調(diào)研的安排意見》精神,近日，縣政協(xié)組織部分教育、文化、衛(wèi)生界委員，先后深入縣人民醫(yī)院、李二堡鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、核桃莊鄉(xiāng)里長村衛(wèi)生室等縣、鄉(xiāng)、村三級醫(yī)療機(jī)構(gòu)，通過實(shí)地察看、聽取匯報和座談交流等形式就我縣醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革進(jìn)展情況進(jìn)行了深入細(xì)致的了解，并就進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)改工作提出了意見建議。現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：

一、我縣醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革進(jìn)展情況

醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作啟動以來，縣委、縣政府及相關(guān)部門高度重視，認(rèn)真落實(shí)中央、省、市統(tǒng)一安排，緊緊圍繞“?；?、強(qiáng)基層、建機(jī)制”主線，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)各項醫(yī)改工作，取得了顯著成效。至2013年底，全縣共有醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)641個，其中：縣級醫(yī)院3個，疾病預(yù)防控制中心1個，婦幼保健院1個，衛(wèi)生監(jiān)督所1個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院29個，村級衛(wèi)生室、醫(yī)療點(diǎn)528個，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)22個，民營醫(yī)院7個，個體診所、醫(yī)務(wù)室49個。機(jī)構(gòu)改革中上級編制部門核定我縣衛(wèi)生系統(tǒng)崗位906個，其中縣人民醫(yī)院崗位300個，縣中醫(yī)院崗位150個，縣二醫(yī)院崗位31個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院崗位總量425個，現(xiàn)有職工889人，其中同工同酬401人。

（一）

醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成效明顯。醫(yī)改工作啟動后，我縣充分利用國家擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)發(fā)展的有利條件，積極爭取項目資金，縣、鄉(xiāng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和村衛(wèi)生室等基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備得到逐步改善。在加強(qiáng)縣級醫(yī)療機(jī)構(gòu)綜合能力建設(shè)的同時，投資3160萬元完成了松樹、轉(zhuǎn)導(dǎo)、李二堡、巴州等鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)用房和職工生活用房建設(shè)。為29個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院配發(fā)了價值約1300余萬元的小型救護(hù)車、電腦、DR數(shù)字影像系統(tǒng)等醫(yī)療設(shè)備，極大地改善了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療設(shè)備陳舊落后問題。擬投資15508萬元的縣人民醫(yī)院整體搬遷項目工程正在加緊實(shí)施?？偼顿Y2100萬元的婦幼保健計劃生育中心業(yè)務(wù)樓建設(shè)項目、核桃莊等3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的規(guī)范化建設(shè)項目、峽門等18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的職工生活用房建設(shè)項目、32個村衛(wèi)生室的擴(kuò)建項目在2014年全面實(shí)施。

（二）城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系逐步健全。一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高醫(yī)療水平。采取縣級醫(yī)院到省內(nèi)外三級醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院到縣級醫(yī)院、鄉(xiāng)村醫(yī)生和婦幼保健員到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院派員學(xué)習(xí)培訓(xùn)的方式，有效促進(jìn)了各級衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)，提高了縣鄉(xiāng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)能力。僅2013年，縣級醫(yī)院選送63名業(yè)務(wù)骨干到青海大學(xué)附屬醫(yī)院、解放軍205醫(yī)院、北京中日友好醫(yī)院、北京垂楊柳醫(yī)院進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院選派85人到縣級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，636名鄉(xiāng)村醫(yī)生和婦幼保健員到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展了為期3個月的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。二是開展對口幫扶，提升服務(wù)能力。通過解放軍205醫(yī)院、**市中心醫(yī)院、省人民醫(yī)院等省內(nèi)外三級醫(yī)院派專家到我縣縣鄉(xiāng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展對口幫扶，縣級醫(yī)院選派醫(yī)務(wù)人員對口幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，醫(yī)療服務(wù)能力得到明顯提升。三是通過組建“醫(yī)聯(lián)體”、建立雙向轉(zhuǎn)診流程、開展“家庭醫(yī)生團(tuán)隊式醫(yī)療服務(wù)”、實(shí)施“先住院后結(jié)賬”服務(wù)模式等，合理利用醫(yī)療資源，創(chuàng)建縣域內(nèi)“優(yōu)質(zhì)、方便、快捷”醫(yī)療服務(wù)體系。四是加強(qiáng)村級衛(wèi)生室管理，采取村衛(wèi)生室由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院履行行政、人員、業(yè)務(wù)、藥械和財務(wù)“五統(tǒng)一”管理，村衛(wèi)生室一體化管理率達(dá)到100%，提高了村級醫(yī)療服務(wù)水平。五是吸引社會資本舉辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)，使社會資本成為推動我縣醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要補(bǔ)充力量，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù)。我縣現(xiàn)有博愛、仁德等7家民營醫(yī)院。

（三）基本醫(yī)療保障體系進(jìn)一步完善。城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險、新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城鄉(xiāng)醫(yī)療救助為主體、覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療保障體系已初步形成，并逐步完善。全縣城鎮(zhèn)居民實(shí)際參保18408人，參保率99.4%；新農(nóng)合實(shí)際參合336628人，參合率達(dá)99.5%。城鄉(xiāng)居民醫(yī)保在三、二、一級定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院費(fèi)用報付標(biāo)準(zhǔn)分別提高到70%、80%、90%。堅持醫(yī)療保險周轉(zhuǎn)金和醫(yī)療救助資金預(yù)付制度，通過“金保工程”建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了省內(nèi)異地醫(yī)療費(fèi)用及時結(jié)算。同時，開展了以臨床路徑管理為主的按病種控費(fèi)、付費(fèi)方式，完善了監(jiān)控管理機(jī)制。

（四）全面實(shí)施國家基本藥物制度。2010年10月起全縣鄉(xiāng)、村醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面實(shí)施基本藥物制度，2011年12月起縣人民醫(yī)院實(shí)行藥品和一般醫(yī)用耗材零差率銷售，2012年12月縣中醫(yī)院、二醫(yī)院實(shí)行藥品和一般醫(yī)用耗材零差率銷售。鄉(xiāng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本藥物配備使用率均達(dá)到100%，縣級醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本藥物配備率達(dá)到90%。自2011年12月執(zhí)行藥品網(wǎng)上統(tǒng)一集中采購以來，截止今年2月底，已在網(wǎng)上集中采購藥品及一般醫(yī)用耗材10857.6萬元，其中基本藥物4519.6萬元，配送率達(dá)86.91%。

（五）基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化有序推進(jìn)。一是加大政府醫(yī)改投入。積極推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化，城鄉(xiāng)居民人均基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)由25元提高到40元，基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目增加到14類44項。二是做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)。為29640名65歲以上老年人進(jìn)行管理并進(jìn)行健康檢查，完成體檢23910人。高血壓、糖尿病管理人數(shù)分別達(dá)到24601人和8577人。發(fā)現(xiàn)的642例重性精神病患者全部納入管理范圍。建立居民規(guī)范化電子健康檔案41.3萬份，建檔率達(dá)95%。三是加強(qiáng)宣傳教育。通過發(fā)放宣傳手冊、在電視媒體開辦專題欄目、制作宣傳欄文化墻等開展各種形式的健康教育宣傳活動，有效提高了廣大群眾的健康意識和防病意識。

（六）穩(wěn)步推進(jìn)縣級公立醫(yī)院改革?？h人民醫(yī)院作為全省公立醫(yī)院改革試點(diǎn)醫(yī)院，2011年全面完成人事分配制度改革工作。從改革人事制度，實(shí)施全員聘用；加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，發(fā)展特色科室；加快信息化建設(shè)，提高工作效率；開展臨床路徑管理，規(guī)范醫(yī)療行為等方面進(jìn)行了大膽的改革和創(chuàng)新，為我縣縣級公立醫(yī)院綜合改革積累了有益經(jīng)驗。調(diào)研中了解到，醫(yī)改后醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)能力和水平有了明顯提升，醫(yī)院藥品總收入比例、門診和住院每人次藥品費(fèi)用明顯下降，公立醫(yī)院開始回歸公益性質(zhì)。2013年縣中醫(yī)院、二醫(yī)院借鑒縣人民醫(yī)院試點(diǎn)改革經(jīng)驗，根據(jù)《民和縣縣級公立醫(yī)院綜合改革方案》，制定了崗位設(shè)置方案和競聘上崗實(shí)施方案，全面啟動人事分配制度改革。

二、存在的主要問題

我縣的醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作雖然取得了顯著成績，但此項工作是一項復(fù)雜系統(tǒng)工程，在推進(jìn)過程中還存在一些困難和問題，縣政府及有關(guān)部門應(yīng)引起高度重視，采取積極有效措施，加以改進(jìn)和完善。

（一）醫(yī)療崗位不能滿足需求。隨著醫(yī)療保障體系的進(jìn)一步完善和群眾醫(yī)療保健意識的增強(qiáng)，縣鄉(xiāng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診及住院患者逐年增加，現(xiàn)有的醫(yī)療崗位已無法滿足正常的工作需求和廣大群眾的醫(yī)療需求。

（二）衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人才缺乏?？h級醫(yī)療機(jī)構(gòu)專業(yè)技術(shù)人員缺乏，特別是骨干人才、學(xué)科帶頭人和中醫(yī)人才匱乏，致危急重患者因縣級醫(yī)院救治能力不足、得不到有效診治轉(zhuǎn)至省級醫(yī)院就診。基層衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員隊伍在結(jié)構(gòu)、數(shù)量和技術(shù)上還未達(dá)標(biāo)，醫(yī)務(wù)人才缺乏，醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量不高，難以取得群眾信賴。尤其是村醫(yī)素質(zhì)普遍較低，服務(wù)能力不強(qiáng)，縣鄉(xiāng)村服務(wù)體系建設(shè)和運(yùn)行機(jī)制有待進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。

（三）財政補(bǔ)償機(jī)制有待于進(jìn)一步完善。隨著醫(yī)改工作的深入推進(jìn)，縣鄉(xiāng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的投入不斷加大。由于我縣屬國定貧困縣，縣級財政保障能力薄弱，在公立醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、設(shè)備購置、藥品零差率補(bǔ)助等方面的投入力度不足。

（四）信息化建設(shè)亟待加強(qiáng)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間信息化建設(shè)因成本高，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域、跨機(jī)構(gòu)的信息互聯(lián)、互通、共享難度較大，尤其是村級衛(wèi)生室聯(lián)網(wǎng)僅為20%，嚴(yán)重制約縣域內(nèi)“優(yōu)質(zhì)、方便、快捷”醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè)。

三、幾點(diǎn)建議

為了進(jìn)一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，促進(jìn)全縣醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展，提出以下建議：

（一）

進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè)。一是要按照有關(guān)規(guī)定和我縣實(shí)際足額定編，并以實(shí)用為核心放寬人才引進(jìn)門檻，研究出臺留住人才的機(jī)制和政策。二是加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)能力建設(shè)，夯實(shí)人才培養(yǎng)機(jī)制，建立健全對口幫扶長效機(jī)制，加大醫(yī)院學(xué)科建設(shè)和醫(yī)務(wù)人員及村醫(yī)的培訓(xùn)力度，不斷提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)綜合服務(wù)能力和水平。三是加快醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)，提升信息化建設(shè)整體水平，把信息化建設(shè)作為推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)精細(xì)化管理的重要抓手，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)務(wù)人員診療行為和管理，提高服務(wù)質(zhì)量，努力實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)、跨機(jī)構(gòu)的互聯(lián)互通和信息共享。

（二）認(rèn)真實(shí)施國家基本藥物制度。進(jìn)一步完善基本藥物網(wǎng)上集中采購、配送和政府補(bǔ)助補(bǔ)償政策措施，認(rèn)真落實(shí)基本藥品零差率銷售政策，保障廣大患者用藥需要，減輕群眾負(fù)擔(dān)，確?；舅幬镏贫软樌麑?shí)施。同時，協(xié)調(diào)相關(guān)部門加快網(wǎng)上采購的藥品配送速度，縮短藥品配送周期，保障基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)用藥需要。

篇8

關(guān)鍵詞：小學(xué)數(shù)學(xué)骨干教師：工作滿意度；調(diào)查研究

中圖分類號：G725

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號：1009—4156(2012)06—105—03

一、引言

教師“工作滿意度”是一個心理學(xué)概念，它是教師對其工作與所從事職業(yè)，以及工作條件與狀況的一種總體的、帶有情緒色彩的感受與看法。國外學(xué)者對教師工作滿意度的調(diào)查研究已有相當(dāng)長的歷史，成果非常豐富。新課程實(shí)施已有十年，教師的工作滿意度間接反映了新課程實(shí)施的效果。

我國已經(jīng)有一些學(xué)者對教師工作滿意度進(jìn)行調(diào)查。從已有的研究看，有對中小學(xué)教師工作滿意度進(jìn)行調(diào)查的，也有對數(shù)學(xué)教師工作工作滿意度進(jìn)行調(diào)查的，還有對骨干教師工作滿意度進(jìn)行調(diào)查的，但是還沒有對小學(xué)數(shù)學(xué)骨干教師的工作滿意度進(jìn)行調(diào)查的。考慮到小學(xué)數(shù)學(xué)骨干教師的重要性，本文旨在探究小學(xué)數(shù)學(xué)骨干教師的工作滿意度情況。

二、研究的設(shè)計

(一)被試

本研究的樣本是參加西南大學(xué)國家級小學(xué)數(shù)學(xué)骨干教師培訓(xùn)計劃的101位小學(xué)數(shù)學(xué)骨干教師，他們分別來自江西、云南、貴州、等地。共發(fā)放問卷101份，回收97份問卷，回收率為96％；其中有效問卷97份，有效率為96％。

(二)調(diào)查的工具

本研究以北京社會心理研究所馮伯麟編制的“教師工作滿意度量表”為藍(lán)本，結(jié)合小學(xué)數(shù)學(xué)骨干教師的具體情況對其進(jìn)行修訂得到了“小學(xué)數(shù)學(xué)骨干教師工作滿意度量表”。該量表分為5個因子：自我實(shí)現(xiàn)(7個題項)、工作強(qiáng)度(5個題項)、工資收入(6個題項)、與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系(5個題項)、與同事關(guān)系(4個題項)。

量表采用Likert 5點(diǎn)法記分，得分越高，表明小學(xué)數(shù)學(xué)骨干教師對工作越滿意。5級評分標(biāo)準(zhǔn)是：A等級(1.00—1.49)為很不滿意，B等級(1.50—2.49)為不滿意，C等級(2.50—3.49)為中等滿意，D等級(3.50—4.49)為滿意，E等級(4.50—5.00)為很滿意。

(三)數(shù)據(jù)數(shù)理方法

采用SPSS13.0統(tǒng)計軟件對調(diào)查所得數(shù)據(jù)資料進(jìn)行管理和統(tǒng)計分析。

三、研究結(jié)果

(一)小學(xué)數(shù)學(xué)骨干教師工作滿意度的總體情況

各分量表及總問卷的平均得分及等級(見表1)，反映出小學(xué)數(shù)學(xué)骨干教師對工作的滿意度。

小學(xué)數(shù)學(xué)骨干教師在自我實(shí)現(xiàn)、與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系、與同事關(guān)系等三個方面處于D等級，滿意度較高；在工作強(qiáng)度、工資收入上是C等級，滿意度處于中等水平；總的來說，小學(xué)數(shù)學(xué)骨干教師對于工作的滿意度是C等級，處于中等水平。

為了了解小學(xué)數(shù)學(xué)骨干教師工作滿意度中具體存在的問題，我們有必要關(guān)注那些得分相對較低的題項。表2列出了平均值小于3的各個題項，以及在該項目上作出負(fù)面回答(分值為1—2)的人數(shù)百分比。

從表2可以看出，小學(xué)數(shù)學(xué)骨干教師工作滿意度中存在的問題主要是在工作強(qiáng)度和工資收入這兩個維度。

(二)不同性別小學(xué)數(shù)學(xué)骨干教師工作滿意度的差異分析

以性別為自變量，對小學(xué)數(shù)學(xué)骨干教師的工作滿意度及其各因子進(jìn)行獨(dú)立樣本t檢驗(見表3)。

從表3可以看出，男、女小學(xué)數(shù)學(xué)骨干教師在工作滿意度上沒有顯著性差異，具體表現(xiàn)在自我實(shí)現(xiàn)、工作強(qiáng)度、工資收入、與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系、與同事關(guān)系等五個因子都沒有顯著性差異。

(三)不同學(xué)校類型小學(xué)數(shù)學(xué)骨干教師工作滿意度差異分析

以學(xué)校類型為自變量，對小學(xué)數(shù)學(xué)骨干教師的工作滿意度及其各因子進(jìn)行獨(dú)立樣本t檢驗(見表4)。

從表4可以看出，不同學(xué)校類型小學(xué)數(shù)學(xué)骨干教師在工作滿意度上沒有顯著性差異，具體表現(xiàn)在自我實(shí)現(xiàn)、工作強(qiáng)度、工資收入、與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系、與同事關(guān)系等五個因子都沒有顯著性差異。

四、討論

(一)小學(xué)數(shù)學(xué)骨干教師工作滿意度現(xiàn)狀分析本研究表明，小學(xué)數(shù)學(xué)骨干教師工作滿意度處于中等水平，其中自我實(shí)現(xiàn)、與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系、與同事關(guān)系的工作滿意度較高，工作強(qiáng)度、工資收入的工作滿意度處于中等水平。因此，工作強(qiáng)度、工資收入是影響教師工作滿意度的主要因素。

工作強(qiáng)度是教師工作滿意度中比較低的維度。調(diào)查表明，有55.7％的骨干教師認(rèn)為“總有干不完的事，節(jié)假日都難得休息”，有57.7％的骨干教師認(rèn)為“工作中經(jīng)常讓我感到很疲勞”，“每天都得吃粉筆末太不衛(wèi)生”，有43.3％的骨干教師認(rèn)為“工作幾乎要用盡我全部精力”。因此，就教育決策部門或?qū)W校教育機(jī)構(gòu)而言，提升教師工作滿意度，可以考慮從優(yōu)化教師工作環(huán)境，減輕教師工作負(fù)擔(dān)等方面人手。當(dāng)然，就教師自身而言，這里面涉及一個有效教學(xué)、教學(xué)效率的問題，小學(xué)數(shù)學(xué)骨干教師要合理安排工作時間，制定教學(xué)規(guī)劃、提升教學(xué)效率，這是進(jìn)一步要研究的問題。

工資收入是教師工作滿意度中最低的維度。調(diào)查表明，有61.8％的骨干教師認(rèn)為“自己的收入不令人滿意”，83.5％的骨干教師認(rèn)為“學(xué)校的福利不太高”，只有41.2％的骨干教師認(rèn)為“自己的收入與非教師相比不算低”，只有45.4％的骨干教師認(rèn)為“自己的收入與非骨干教師相比較不算低”。因此，各級政府要加大對基礎(chǔ)教育的投入，通過各種方式提高小學(xué)數(shù)學(xué)骨干教師的待遇。當(dāng)然，現(xiàn)在的社會是一個浮躁復(fù)雜的社會，是一個充滿誘惑的社會，是一個優(yōu)勝劣汰的社會，作為以助人、育人為職責(zé)的教育工作者，需要調(diào)整心態(tài)，要有平靜淡定、愛生樂業(yè)之心，要樹立堅定的信念。

綜上所述，一方面，小學(xué)數(shù)學(xué)骨干教師為自己是一名人民教師感到驕傲和自豪，對于教師職業(yè)的工作價值持肯定態(tài)度；另一方面，小學(xué)數(shù)學(xué)骨干教師認(rèn)為自己工作強(qiáng)度大、工資收入低，自己的付出沒有得到應(yīng)有的回報，工作強(qiáng)度大、工資收入低的矛盾是小學(xué)數(shù)學(xué)骨干教師工作滿意度中存在的主要問題。

(二)不同人口統(tǒng)計學(xué)變量工作滿意度差異分析

本研究表明，男、女小學(xué)數(shù)學(xué)骨干教師在工作滿意度上沒有顯著性差異，具體表現(xiàn)在自我實(shí)現(xiàn)、工作強(qiáng)度、工資收入、與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系、與同事關(guān)系等五個因子都沒有顯著性差異，這與王祖莉的研究結(jié)果一致。同時，不同學(xué)校類型小學(xué)數(shù)學(xué)骨干教師在工作滿意度上沒有顯著性差異，具體表現(xiàn)在自我實(shí)現(xiàn)、工作強(qiáng)度、工資收入、與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系、與同事關(guān)系等五個因子都沒有顯著性差異。

在這里需要指出的是，在本研究中只有97名有效樣本，而且有效樣本中只有25名男教師，研究結(jié)果可能會受到研究樣本的影響，仍需進(jìn)一步證實(shí)。

篇9

一、 當(dāng)前基層檢察調(diào)研工作存在的問題

1、開展調(diào)研工作的意識不強(qiáng)，導(dǎo)致在基層檢察院里有部分同志對調(diào)研工作重視和支持不夠。在基層檢察院內(nèi)，有一部分同志沒有正確處理好調(diào)研與檢察業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，沒有認(rèn)清調(diào)研工作上不了，業(yè)務(wù)工作、隊伍建設(shè)、檢察改革也都不可能搞好的道理，只強(qiáng)調(diào)檢察工作，忽視調(diào)研工作，使得基層檢察院的調(diào)研工作陷入說起來重要、做起來次要、忙起來不要的尷尬局面。只有把基層檢察調(diào)研的重要位置提高上去，才能使調(diào)研工作得到重視和支持。

2、開展調(diào)研工作的積極性不夠。雖然上級檢察院每年都會為基層檢察院指定部分調(diào)研課題，但是每個基層檢察院均有自身的特點(diǎn)和各自的工作情況。不可否認(rèn)，上級定題是開展調(diào)研的一個方向，但基層檢察院若能主動結(jié)合本院工作的疑點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)來確定綜合調(diào)研課題，才能創(chuàng)作出對其更具實(shí)際指導(dǎo)意義的調(diào)研文章。因此，只有充分調(diào)動全體干警的調(diào)研積極性，形成全員參與調(diào)研的格局，才能把調(diào)研事業(yè)更好的開展下去。

3、非專職調(diào)研人員與專職調(diào)研人員沒有很好的相結(jié)合。非專職調(diào)研人員忙于業(yè)務(wù)工作，不注意通過辦案來收集、總結(jié)實(shí)踐中存在的法律問題，導(dǎo)致其在工作中獲得的第一手調(diào)研素材沒有及時、充分轉(zhuǎn)化為調(diào)研成果，而專門的調(diào)研人員又遠(yuǎn)離一線工作，無法通過接觸辦案實(shí)際發(fā)現(xiàn)具有實(shí)際指導(dǎo)意義的調(diào)研專題，這種情況使辦案與調(diào)研嚴(yán)重脫節(jié)，造成調(diào)研資源的浪費(fèi)。若專職調(diào)研人員能與非專職調(diào)研人員更好的結(jié)合起來，將會把基層檢察院的調(diào)研工作向前推進(jìn)一大步。

4、基層調(diào)研部門的配套設(shè)備落后。大部分基層檢察院調(diào)研部門的辦公設(shè)施沒有及時更新，滯后于調(diào)研工作形勢和現(xiàn)代科技的發(fā)展，制約著信息的快速傳遞與及時更新，以致無法真正實(shí)現(xiàn)科技強(qiáng)檢。只有在調(diào)研的設(shè)備配置上加大投入，才能為調(diào)研工作的開展奠定堅定的物質(zhì)基礎(chǔ)。

二、加強(qiáng)開展基層檢察調(diào)研工作的對策

1、樹立調(diào)研工作與業(yè)務(wù)工作并重的觀念，并把調(diào)研工作納入黨組的重要議事日程。調(diào)研和業(yè)務(wù)工作都隸屬檢察工作范疇之內(nèi)，二者之間是相互聯(lián)系，相互促進(jìn)的辨證關(guān)系，不能夠把二者放在對立位置上。擺正調(diào)研工作在整個檢察工作中的位置是開展好此項工作的根本前提。關(guān)鍵在于各級院黨組要提高認(rèn)識，形成重視調(diào)研工作的共識，從全局的高度，把調(diào)研工作作為一項全局性、基礎(chǔ)性的工作，擺到突出位置上來抓。

2、健全和完善檢察調(diào)研工作獎懲激勵機(jī)制，增強(qiáng)干警的團(tuán)隊意識和調(diào)研意識。沒有積極的調(diào)研意識，不可能把調(diào)研工作抓好；沒有形成團(tuán)隊意識，同樣也很難搞好調(diào)研工作。調(diào)研工作是整體性的全局工作，不是某一個部門、某一個人的事情，而是全院的一項共性工作。單單靠領(lǐng)導(dǎo)的重視是不夠的，需要大家齊抓共管，主要還得靠各部門的支持和干警的主動參與。同時還需要建立了一套行之有效的激勵機(jī)制，充分做到獎罰分明，并根據(jù)不斷變化著的具體情況調(diào)整獎懲方略。

3、建立上下聯(lián)手、聯(lián)合攻關(guān)的調(diào)研機(jī)制。在開展專題調(diào)研或綜合調(diào)研活動時，首先應(yīng)成立由調(diào)研部門負(fù)責(zé)人和有關(guān)科室負(fù)責(zé)人組成的調(diào)研領(lǐng)導(dǎo)小組，制定調(diào)研方案，落實(shí)調(diào)研責(zé)任，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，確保調(diào)研任務(wù)順利完成。其次成立由專職調(diào)研人員和科室業(yè)務(wù)骨干組成的調(diào)研專班，實(shí)行聯(lián)合攻關(guān)，集中集體智慧，不斷完善和提高調(diào)研成果質(zhì)量。

篇10

今天，集團(tuán)公司組織召開這次辦公室系統(tǒng)調(diào)研工作研討會，為大家提供了一個互相學(xué)習(xí)的機(jī)會，通過聽取總經(jīng)理關(guān)于加強(qiáng)辦公室系統(tǒng)調(diào)研工作的指示精神，可以看出集團(tuán)公司對辦公室系統(tǒng)工作，特別是調(diào)研工作的重視。辦公室系統(tǒng)的調(diào)查研究工作主要是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)的，是通過各種方式取得各種實(shí)際情況或獲得各種信息，并根據(jù)所掌握的情況或信息，進(jìn)行科學(xué)的分析和歸納而得出正確的結(jié)論，進(jìn)而起到為領(lǐng)導(dǎo)輔助決策的作用。因此，做好調(diào)查研究工作，對提高工作質(zhì)量、發(fā)揮辦公室系統(tǒng)的參謀助手作用具有十分重要的意義。

我公司辦公室系統(tǒng)，現(xiàn)已在七個子、分公司分別設(shè)立了綜合辦公室、配備專職人員，負(fù)責(zé)辦公室系統(tǒng)各項工作，并形成信息上報制度，定期于每季度、半年、一年向公司辦公室上報各類信息和工作總結(jié)；公司黨政辦設(shè)有調(diào)研員，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，定期深入基層進(jìn)行調(diào)研，收集第一手資料。我們還要求調(diào)研員參加所有公司高管會議或?qū)I(yè)性會議，收集各類信息資料，全方位開展調(diào)研工作，確保調(diào)研工作的全面、客觀。同時，我們還按照集團(tuán)公司要求，針對不同時期的調(diào)研課題，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，不定期開展專題性的調(diào)研，并做好向集團(tuán)公司的上報工作。

為了做好調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)提供高質(zhì)量的輔助決策建議，我們在實(shí)際開展調(diào)研工作中，始終注意堅持以下幾項基本原則：一是不唯上，不唯書，只唯實(shí)。調(diào)查研究是為了揭示客觀的物質(zhì)世界及規(guī)律，用以指導(dǎo)實(shí)際工作。辦公室系統(tǒng)的調(diào)查研究工作常常是按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖和需要去調(diào)研，這就要求調(diào)研者根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意見去客觀的調(diào)研，而不能為領(lǐng)導(dǎo)的意見而左右。二是不先入為主。既不能把領(lǐng)導(dǎo)的意見或書本上的東西當(dāng)做既定的、不變的結(jié)論，又不能在調(diào)研之前憑經(jīng)驗和成見抱定一個主觀臆想的結(jié)論，要堅持實(shí)事求是，從實(shí)際出發(fā)，如實(shí)反映，客觀判斷。三是要充分占有材料，采取正確的方式方法，掌握全面、系統(tǒng)的材料是貫徹實(shí)事求是原則的具體體現(xiàn)。調(diào)研時既要深入實(shí)際，親自觀察，直接獲取第一手資料，又要通過看文字材料、統(tǒng)計數(shù)字，聽取別人口頭匯報等方式獲取第二手資料，這樣才能全面，客觀。四是堅持正確的調(diào)研方法。要堅持正確的方法，必須運(yùn)用全面的、聯(lián)系的、發(fā)展的唯物辨證法的觀點(diǎn)分析問題，反對片面的、孤立的、靜止的形而上學(xué)的觀點(diǎn)。要把調(diào)研對象放到本單位各項工作的大局中，把握調(diào)研課題在企業(yè)發(fā)展建設(shè)全局中的作用和問題。當(dāng)然，調(diào)查研究也不是漫無邊際的搜集資料，必須有重點(diǎn)，必須注意從調(diào)查任務(wù)著手，圍繞主要目的搜集資料，抓住主要矛盾開展工作，要使調(diào)查研究的結(jié)果有針對性、有操作性。

此外，確定調(diào)查研究的課題也十分重要，調(diào)查研究工作是為領(lǐng)導(dǎo)提供輔助決策，因此目的性、針對性、時效性都較強(qiáng)，因此選好調(diào)研課題有著重要的意義，一般來講，我們從三個方面確定調(diào)研課題：一是注意從領(lǐng)導(dǎo)意圖中確定。我們實(shí)時注意根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者個人、領(lǐng)導(dǎo)班子集體或上級部門，在指導(dǎo)工作中提出的意見、決定、指示、交辦事項中，發(fā)現(xiàn)需要調(diào)研的課題。二是從重點(diǎn)工作中確定。公司的某些重點(diǎn)工作開展后，會出現(xiàn)一些新情況、新問題，如果對這些新情況、新問題不調(diào)查、不研究，不適時作出新的決策，就有可能影響重點(diǎn)工作的開展。因此，我們結(jié)合工作實(shí)際，既調(diào)查工作開展以后的進(jìn)展情況、發(fā)展趨勢，又調(diào)查工作開展過程中出現(xiàn)的問題，還調(diào)研工作開展后的成功經(jīng)驗，從而為領(lǐng)導(dǎo)決策提供適時更新、持續(xù)改進(jìn)的建議和意見，提高領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策水平。三是直接從群眾反映中確定調(diào)研課題。了解群眾意見是領(lǐng)導(dǎo)掌握基層情況非常重要的方面，但由于群眾所處地位和認(rèn)識問題角度的限制，意見難免存在片面、偏頗等問題，因此，我們不定期對此進(jìn)行調(diào)查研究，將一些具有代表性、傾向性的情況及時想領(lǐng)導(dǎo)提供，一邊領(lǐng)導(dǎo)適時作出對策，解決存在的問題。