導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇開(kāi)拓新市場(chǎng)計(jì)劃書(shū)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

管理經(jīng)理崗位職責(zé)：

1、 參與公司重大決策。

2、 主抓人力資源工作，包括人才儲(chǔ)備、新員工轉(zhuǎn)正、員工培訓(xùn)、員工日常工作考核、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的解釋工作，員工升職、降職、解聘。

3、 公司業(yè)務(wù)流程、管理?xiàng)l例、崗位職責(zé)再造。

4、 提出對(duì)公司的改革意見(jiàn)，拿出具體實(shí)施方案。

5、 公司法律事務(wù)的處理。

6、 公司網(wǎng)站的建設(shè)。

7、 負(fù)責(zé)公司安全管理。

業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)：

1、 參與公司重大決策。

2、 負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)銷(xiāo)售的指導(dǎo)和開(kāi)發(fā)。

3、 負(fù)責(zé)公司重大客戶(hù)的管理維護(hù)，密切廠家之間的關(guān)系。

4、 對(duì)公司日常業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)度和協(xié)調(diào)。

5、 參與重大項(xiàng)目的立項(xiàng)。

6、 協(xié)助其他部門(mén)完成重大攻關(guān)項(xiàng)目。

總經(jīng)理秘書(shū)崗位職責(zé)：

1、 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公服務(wù)工作。

2、 負(fù)責(zé)總經(jīng)理日程安排。

3、 負(fù)責(zé)會(huì)議籌備、通知并記錄、整理、存檔會(huì)議紀(jì)要，以及會(huì)議資料的發(fā)放和收集。

4、 負(fù)責(zé)來(lái)往信件的處理工作，做好來(lái)訪(fǎng)接待工作。

5、 負(fù)責(zé)每周工作安排的編發(fā)。

6、 負(fù)責(zé)督促、檢查、催辦總經(jīng)理批件及辦公會(huì)議議定事項(xiàng)的辦理工作。

7、 招標(biāo)文件的制作。

8、 搜集與反饋公司經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品相關(guān)信息。

9、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)和各種應(yīng)急事務(wù)的處理。

人力資源、監(jiān)督崗位職責(zé)：

1、 按各部門(mén)用人需求標(biāo)準(zhǔn)，做好招聘工作。

2、 組織公司培訓(xùn)，并檢查落實(shí)各部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況。

3、 辦理離職員工各種手續(xù)。

4、 負(fù)責(zé)各部門(mén)績(jī)效考核工作。

5、 組織紀(jì)律檢查。

6、法律事務(wù)處理。

7、 公司合同審核。

8、 媒體宣傳、新聞采訪(fǎng)。

9、 組織企業(yè)文化活動(dòng)。

10、 樹(shù)立公司專(zhuān)業(yè)形象，保證公司名譽(yù)不受到侵害。

業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理崗位職責(zé)：

1、 根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)管理總體發(fā)展計(jì)劃和工作目標(biāo)，組織實(shí)施，確保完成公下達(dá)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任指標(biāo)。

2、 確保每月的項(xiàng)目回款、發(fā)票正常收回。

3、 合理使用資金，加快資金的周轉(zhuǎn)率。

4、 控制庫(kù)存，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)庫(kù)存的零管理。

5、 開(kāi)展公司的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和客戶(hù)服務(wù)工作，組織開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查、經(jīng)營(yíng)分析，掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，及時(shí)組織競(jìng)爭(zhēng)方案的制定和實(shí)施，確保公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的主動(dòng)。

6、 組織實(shí)施部門(mén)機(jī)構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、績(jī)效考核及二級(jí)薪酬分配，提出員工的招聘和使用計(jì)劃，保證公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置，推進(jìn)公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

7、 推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè)，掌握員工主要思想動(dòng)態(tài)，倡導(dǎo)隊(duì)伍的創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)精神，提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

8、 完成項(xiàng)目方案的制定及合同形成、標(biāo)書(shū)制作。

9、 密切與客戶(hù)及供應(yīng)商的工作合作關(guān)系。

10、 每周定期將所負(fù)責(zé)區(qū)域信息反饋至公司，了解用戶(hù)需求及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

11、 對(duì)于重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)用戶(hù)應(yīng)及時(shí)申報(bào)公司，并動(dòng)用公司人力、財(cái)力、技術(shù)等資源來(lái)保障項(xiàng)目的成功(以書(shū)面形式申報(bào))。

1、 嚴(yán)格按項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃書(shū)執(zhí)行，為驗(yàn)收做好全部準(zhǔn)備。

12、 每季制定對(duì)新產(chǎn)品推廣計(jì)劃，并按時(shí)實(shí)施完成。

13、 開(kāi)拓新市場(chǎng)，增加新客戶(hù)。

14、 組織本部門(mén)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

銷(xiāo)售代表崗位職責(zé)：

1、 協(xié)助經(jīng)理確保完成計(jì)劃銷(xiāo)售額，并確保項(xiàng)目利潤(rùn)率。

2、 協(xié)助經(jīng)理確保每月的項(xiàng)目回款、發(fā)票正常收回。

3、 協(xié)助經(jīng)理合理使用資金，加快資金的周轉(zhuǎn)率。

4、 本項(xiàng)目組訂貨、合同的簽訂及售貨服務(wù)工作。

5、 本項(xiàng)目組技術(shù)資料編寫(xiě)，日常資料管理。密切協(xié)助業(yè)務(wù)部完成項(xiàng)目方案的制定及合同形成前的工作。

6、 協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成標(biāo)書(shū)制作。

7、 項(xiàng)目進(jìn)行信息的反饋工作。

8、 積極完成新產(chǎn)品推廣任務(wù)。

9、 在經(jīng)理指導(dǎo)下開(kāi)拓新市場(chǎng)，增加新客戶(hù)。

10、參加本部員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)

人事

直接上級(jí);人事部;

部門(mén)性質(zhì);人事管理;

管理權(quán)限;受人事部委托，行使對(duì)公司人事管理權(quán)限，并承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù);

管理職能;合理地組織對(duì)公司員工管理，積極開(kāi)展工作，培養(yǎng)和合理利用人力資源;

主要職責(zé)：

1.嚴(yán)格服從人事部的統(tǒng)一指揮，執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向人事部負(fù)責(zé);

2.嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理制度，認(rèn)真行使公司給予的管理權(quán)力，杜絕一切越權(quán)事件的發(fā)生;

3.負(fù)責(zé)草擬人事管理制度，工作計(jì)劃和目標(biāo);

4.抓好人事管理工作;

5.負(fù)責(zé)公司人員調(diào)動(dòng)指標(biāo)的審辦工作;

6.負(fù)責(zé)員工的考核、評(píng)議，并向領(lǐng)導(dǎo)推薦優(yōu)秀人才;

7.人員的考選、任聘、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲、升遷、福利、撫恤、離職、退休等事項(xiàng)的審核與辦理;

8.擬訂人事培訓(xùn)計(jì)劃、內(nèi)容、方法，并組織實(shí)施;

9.負(fù)責(zé)人事檔案管理工作;

10.員工的征信、保證書(shū)的保管及定期復(fù)查;

11.勞保事務(wù)的聯(lián)絡(luò)及有關(guān)疑難的解釋;

12.負(fù)責(zé)人事統(tǒng)計(jì)管理工作;

13.做好公司團(tuán)、工會(huì)、計(jì)劃生育等工作;

14.協(xié)助做好有關(guān)人事方面的管理工作;

15.完成臨時(shí)交辦的其他工作

薪資

直接上級(jí)：人事部;

部門(mén)性質(zhì)：工資報(bào)酬和勞動(dòng)力資源管理;

管理權(quán)限：受人事部委托，行使對(duì)公司員工工資報(bào)酬和勞動(dòng)力資源調(diào)配管理權(quán)限，并承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù);

管理職能;合理地組織公司勞動(dòng)報(bào)酬和勞動(dòng)力資源管理工作，以實(shí)現(xiàn)用最小合理地投入達(dá)到最大產(chǎn)出之目的;

主要職責(zé)：

1.服從人事部的統(tǒng)一指揮，執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向人事部負(fù)責(zé);

2.嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度，認(rèn)真行使公司給予的管理權(quán)力，杜絕一切越權(quán)事件的發(fā)生;

3.擬訂本科的工作計(jì)劃和目標(biāo);

4.負(fù)責(zé)編制公司每月的工資報(bào)表，并協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)做好工資發(fā)放工作;

5.負(fù)責(zé)公司的勞動(dòng)報(bào)酬管理工作;

6.公司勞動(dòng)力資源的調(diào)配;

7.負(fù)責(zé)編制公司員工需求計(jì)劃及員工的招聘;

8.負(fù)責(zé)辦理公司員工的勞務(wù)糾紛處理;

9.員工日?？记诠芾砉ぷ?

10.協(xié)助做好人事檔案管理工作;

11.協(xié)助搞好公司人員統(tǒng)計(jì)管理工作;

12.協(xié)助建立員工的工作業(yè)績(jī)檔案，組織對(duì)員工的考核;

13.完成臨時(shí)交辦的其他工作

市場(chǎng)科

直接上級(jí)：營(yíng)銷(xiāo)部;

部門(mén)性質(zhì)：產(chǎn)品銷(xiāo)售和市場(chǎng)開(kāi)拓;

管理權(quán)限：受營(yíng)銷(xiāo)部委托，行使對(duì)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售和市場(chǎng)開(kāi)拓管理的權(quán)限，承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、規(guī)程及工作指令的義務(wù);

管理職能;合理地組織公司產(chǎn)品銷(xiāo)售、開(kāi)拓市場(chǎng)，并對(duì)其過(guò)程實(shí)行指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理;

主要職責(zé)：

1.嚴(yán)格服從營(yíng)銷(xiāo)部的統(tǒng)一指揮，執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé);

2.嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度，認(rèn)真行使公司給予的管理權(quán)力，杜絕一切越權(quán)事件的發(fā)生;

3.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品銷(xiāo)售、市場(chǎng)開(kāi)拓工作;

4.負(fù)責(zé)擬訂產(chǎn)品銷(xiāo)售計(jì)劃和市場(chǎng)開(kāi)拓計(jì)劃;

5.負(fù)責(zé)擬編和控制本部門(mén)的月季年度預(yù)算;

6.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售管理辦法的研究，并提出改進(jìn)建議;

7.負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)考核、評(píng)比;

8.負(fù)責(zé)產(chǎn)品市場(chǎng)潛力調(diào)查和市場(chǎng)情況分析;

9.負(fù)責(zé)客戶(hù)檔案資料的建立與運(yùn)用;

10.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售資料統(tǒng)計(jì)與分析;

11.負(fù)責(zé)對(duì)賬物卡的核對(duì);

12.負(fù)責(zé)對(duì)直銷(xiāo)點(diǎn)完成任務(wù)情況的監(jiān)督;

13.客戶(hù)、同業(yè)、環(huán)境調(diào)查分析;

14.協(xié)助處理收賬和賬款異常問(wèn)題;

15.協(xié)助做好各類(lèi)信息的采集和搜集工作;

16.協(xié)助做好有關(guān)合同條款事項(xiàng)的工作;

17.協(xié)助做好有關(guān)產(chǎn)品銷(xiāo)售工作;

篇2

1.47.5%

市場(chǎng)拓展問(wèn)題

2.48%

新品種的確定與上市策劃

3.30%

新產(chǎn)品上市的市場(chǎng)調(diào)查

4.30%

產(chǎn)品與市場(chǎng)定位

5.47.5%

有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)管理問(wèn)題

6.13%

產(chǎn)品命名與商標(biāo)注冊(cè)

7.11.3%

產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)問(wèn)題

以上7個(gè)問(wèn)題均與新產(chǎn)品研發(fā)及推廣有關(guān)，針對(duì)這些問(wèn)題，本文將對(duì)市場(chǎng)進(jìn)入、新產(chǎn)品上市營(yíng)銷(xiāo)策劃作一較為全面明晰的陳述。

一、關(guān)于市場(chǎng)進(jìn)入的論述

市場(chǎng)進(jìn)入是企業(yè)根據(jù)自己的市場(chǎng)擴(kuò)張戰(zhàn)略而決定進(jìn)入到一個(gè)本企業(yè)尚未開(kāi)發(fā)和涉足的新區(qū)域或產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的行為與過(guò)程。這一定義可作如下界定:

其一，市場(chǎng)進(jìn)入必須服從于企業(yè)自下而上和擴(kuò)張的整體戰(zhàn)略。企業(yè)何時(shí)進(jìn)入或退出市場(chǎng)應(yīng)從企業(yè)的全局利益考慮，而不存在一個(gè)單獨(dú)的脫離于企業(yè)戰(zhàn)略的“為進(jìn)入而進(jìn)入"的問(wèn)題，即市場(chǎng)進(jìn)入從來(lái)就不是一種孤立的行動(dòng)或過(guò)程。

其二，市場(chǎng)進(jìn)入的對(duì)象必須是新的市場(chǎng)，包括區(qū)域的或產(chǎn)業(yè)的或二者兼之的。對(duì)于已經(jīng)涉及市場(chǎng)領(lǐng)域的市場(chǎng)追加活動(dòng)，應(yīng)屬于市場(chǎng)擴(kuò)張的范圍，那是市場(chǎng)進(jìn)入后的過(guò)程。

其三，市場(chǎng)進(jìn)入既是一種行為，又是一個(gè)過(guò)程。說(shuō)它是一種行為，是因?yàn)槭袌?chǎng)進(jìn)入是企業(yè)向陌生市場(chǎng)進(jìn)發(fā)的一種活動(dòng)，說(shuō)它是一種過(guò)程，是因?yàn)槭袌?chǎng)進(jìn)入不可能在一個(gè)時(shí)點(diǎn)上瞬間完成，它必須在一段時(shí)期內(nèi)分階段完成。

其四，市場(chǎng)進(jìn)入的主體必定是企業(yè)，市場(chǎng)進(jìn)入的途徑也必定是市場(chǎng)活動(dòng)，整個(gè)活動(dòng)和過(guò)程必須在市場(chǎng)上完成。任何行政性活動(dòng)都要通過(guò)企業(yè)活動(dòng)才能最終實(shí)現(xiàn)。

市場(chǎng)進(jìn)入作為一個(gè)過(guò)程，包括三個(gè)階段：?jiǎn)?dòng)期、開(kāi)業(yè)期、立足期。與之相應(yīng)，這三種時(shí)期的進(jìn)入活動(dòng)可分別稱(chēng)為試探性進(jìn)入(包括策劃、調(diào)研和試銷(xiāo)等)、正式進(jìn)入(包括正式成立分支機(jī)構(gòu)或確立合作關(guān)系、針對(duì)當(dāng)?shù)氐膹V告宣傳和營(yíng)銷(xiāo)策劃、各種準(zhǔn)銷(xiāo)、許可證等手續(xù)的完成等)、初具規(guī)模進(jìn)入(為達(dá)到企業(yè)的初期進(jìn)入目標(biāo)，而能連續(xù)穩(wěn)定地向市場(chǎng)追加銷(xiāo)售，包括市場(chǎng)滲透和初期擴(kuò)張)。以后，便轉(zhuǎn)入擴(kuò)張期。

就市場(chǎng)進(jìn)入的內(nèi)容而言，可概括為“為什么進(jìn)入?如何進(jìn)入?進(jìn)入后怎么辦?進(jìn)入的后果如何"等問(wèn)題。

市場(chǎng)進(jìn)入還包括產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)進(jìn)入和區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)入兩大類(lèi)。前者指一個(gè)企業(yè)進(jìn)入到一個(gè)自己以前未涉及的生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，從事生產(chǎn)開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售，后者指將自己長(zhǎng)期生產(chǎn)或新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品與服務(wù)推廣到一個(gè)新的區(qū)域(國(guó)家或地區(qū))市場(chǎng)去銷(xiāo)售。然而，一般情況下，這二者很難分開(kāi)，并存在交叉關(guān)系，即一個(gè)企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)，既是進(jìn)入一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)，同時(shí)也是進(jìn)入一個(gè)新的區(qū)域市場(chǎng)，既進(jìn)入一個(gè)新區(qū)域的新產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)。此外，市場(chǎng)進(jìn)入還指將舊產(chǎn)品銷(xiāo)入一個(gè)新的區(qū)域市場(chǎng)，或指在一個(gè)舊的區(qū)域進(jìn)入新的產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)。

二、關(guān)于市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開(kāi)拓、市場(chǎng)擴(kuò)張、市場(chǎng)占領(lǐng)

市場(chǎng)滲透可以說(shuō)是一種蠶食式的市場(chǎng)活動(dòng)?？煽诳蓸?lè)用8年時(shí)間、雀巢咖啡用7年時(shí)間逐步進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的活動(dòng)即屬此類(lèi)。因此，市場(chǎng)滲透一般是指企業(yè)或產(chǎn)品剛進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)，為了延伸市場(chǎng)進(jìn)入的半徑和擴(kuò)大進(jìn)入的深度，而不斷向四周市場(chǎng)或關(guān)聯(lián)市場(chǎng)輻射的行為過(guò)程。市場(chǎng)滲透的重點(diǎn)在于謹(jǐn)慎小心地或有策略地打入原有市場(chǎng)的范圍，嘗試地?fù)寠Z原有競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)份額，同時(shí)，也是試驗(yàn)本產(chǎn)品或本企業(yè)在市場(chǎng)上的進(jìn)入能力、吸引力和生存力。

此外，市場(chǎng)滲透還是鞏固市場(chǎng)進(jìn)入過(guò)程的一個(gè)有效途徑。如果不進(jìn)行滲透，市場(chǎng)進(jìn)入可能就只停留在表面，而難以融入到整個(gè)市場(chǎng)的體系中去，缺少根基，從而可能失去原來(lái)的努力。

市場(chǎng)開(kāi)拓可以說(shuō)是大刀闊斧式的市場(chǎng)行為。像三株口服液的全國(guó)市場(chǎng)拓展，孔府家、孔府宴、秦池等的廣告轟炸帶動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展均屬此類(lèi)。因此，市場(chǎng)開(kāi)拓一般是指企業(yè)在現(xiàn)有市場(chǎng)開(kāi)發(fā)水平的基礎(chǔ)上繼續(xù)努力，以取得更大的效果。當(dāng)然，就市場(chǎng)開(kāi)拓與市場(chǎng)進(jìn)入論而言，二者既有區(qū)別，也有一定重合，即市場(chǎng)進(jìn)入過(guò)程可以是企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓的一個(gè)方面，也就是說(shuō)，開(kāi)拓新市場(chǎng)自然少不了市場(chǎng)進(jìn)入環(huán)節(jié)。但是，市場(chǎng)開(kāi)拓也可以是市場(chǎng)擴(kuò)張時(shí)期的活動(dòng)，即使在成熟時(shí)期，市場(chǎng)開(kāi)拓活動(dòng)也少不了。因此，市場(chǎng)開(kāi)拓的內(nèi)涵比市場(chǎng)進(jìn)入要寬泛。而市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)開(kāi)拓相近，在定義上無(wú)須嚴(yán)格區(qū)分。

市場(chǎng)擴(kuò)張屬于一種“錦上添花”型的活動(dòng)，它是要在生存的基礎(chǔ)上繼續(xù)求得更大的發(fā)展。它可分為兩種情況：一是市場(chǎng)進(jìn)入后的下一個(gè)演進(jìn)過(guò)程的行為，即企業(yè)只有在市場(chǎng)進(jìn)入并完全立足后，才轉(zhuǎn)入市場(chǎng)擴(kuò)張期。因此，市場(chǎng)擴(kuò)張必須建立在成功的市場(chǎng)進(jìn)入的基礎(chǔ)上。如果當(dāng)初的市場(chǎng)進(jìn)入失敗了，則市場(chǎng)擴(kuò)張就無(wú)從談起。當(dāng)產(chǎn)品的第一輪廣告還沒(méi)有打完，企業(yè)的生存就面臨問(wèn)題，市場(chǎng)進(jìn)入失敗，此后就不可能談擴(kuò)張了。二是在市場(chǎng)份額達(dá)到并穩(wěn)定在一定的水平后，為求得更大的份額而采取的行為。如長(zhǎng)虹的市場(chǎng)擴(kuò)張即屬于此種類(lèi)型。

市場(chǎng)占領(lǐng)是指企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)以后，經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的生存競(jìng)爭(zhēng)和擴(kuò)張，已取得了相當(dāng)?shù)牡匚?，為了進(jìn)一步把握和控制市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，企業(yè)再進(jìn)一步采取驅(qū)逐競(jìng)爭(zhēng)者的行動(dòng)，最后進(jìn)入壟斷地位。

“滲透”和“占領(lǐng)"的區(qū)別在于:市場(chǎng)滲透是為了生存，而市場(chǎng)占領(lǐng)則是為了市場(chǎng)霸權(quán)以及為了達(dá)到壟斷和高額利潤(rùn)、減輕市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力而采取的行動(dòng)，其目的是為了遏制和驅(qū)趕競(jìng)爭(zhēng)者。實(shí)際上，在很多情況下，“滲透"與“占領(lǐng)”并沒(méi)有準(zhǔn)確劃一的分界線(xiàn)。不過(guò)從市場(chǎng)占有率的角度分析，“滲透”的市場(chǎng)占有率一般比較微弱，而“占領(lǐng)”的市場(chǎng)占有率當(dāng)然要達(dá)到較大的份額。在分析“滲透”戰(zhàn)略時(shí)，基本上立足于主體企業(yè)討論戰(zhàn)略的醞釀和策劃;而研究“占領(lǐng)”戰(zhàn)略時(shí)，常把討論的重點(diǎn)放在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的敵我雙方進(jìn)行戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的比較分析上。

但必須指出的是，在市場(chǎng)的活動(dòng)中，方法的使用不一而足，有時(shí)可能是綜合使用的。如法國(guó)白蘭地通過(guò)給艾森豪威爾總統(tǒng)做壽，借勢(shì)生勢(shì)，集廣告、公關(guān)等手段于一體，將市場(chǎng)滲透、開(kāi)拓、擴(kuò)張并行，成功地進(jìn)入并占有了相當(dāng)份額的美國(guó)市場(chǎng);紹酒1997年借為董建華做壽進(jìn)入香港市場(chǎng)與法國(guó)白蘭地進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)有異曲同工之妙，而且借助世界矚目的1997年達(dá)到了向國(guó)際市場(chǎng)滲透的目的。

三、新產(chǎn)品經(jīng)過(guò)試銷(xiāo)全面上市時(shí)，一般需采用無(wú)差別廣告策略

無(wú)差別廣告策略指一個(gè)問(wèn)題的廣告策略，或被稱(chēng)為獨(dú)具說(shuō)辭的銷(xiāo)售點(diǎn)。無(wú)差別廣告策略，可以集中資金推廣“一種說(shuō)法”，該說(shuō)法使產(chǎn)品能較快被消費(fèi)者認(rèn)知。海珊口服液推出的“本質(zhì)美容”概念，“太太口服液”推出的“消除黃褐斑由內(nèi)做起”、阿婆燉品的阿婆形象，都是采用無(wú)差別廣告策略而取得成效的。廣告大師奧格威說(shuō)，“許多好廣告，在失去廣告效力之前，便被打入冷宮?！薄叭绻粋€(gè)冰箱廣告的好主題，能夠把冰箱賣(mài)給去年結(jié)婚的夫婦，它一定也能賣(mài)給今年的夫婦。"所以尋找一個(gè)好的產(chǎn)品主題是很不容易的，請(qǐng)不要輕易換掉。

四、鋪貨渠道要多樣化、均勻化，以保證有購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)的消費(fèi)者方便購(gòu)買(mǎi)

如果廣告打出之后，而與廣告相應(yīng)的鋪貨面偏窄，就會(huì)造成銷(xiāo)售受阻、廣告費(fèi)浪費(fèi)。

但是不是鋪貨面越廣越好呢?也不是，應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的檔次、性質(zhì)來(lái)選擇合適的零售店。因此，鋪貨既要注重廣度、適度，更要注重選點(diǎn)，使之分布均勻，使消費(fèi)者盡可能就近購(gòu)貨。這需要3~6個(gè)月反復(fù)篩選，銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)才能基本趨于穩(wěn)定，從而對(duì)產(chǎn)品上市后爭(zhēng)取較高的銷(xiāo)售額產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。

五、新產(chǎn)品上市行銷(xiāo)要制造“新聞"

新產(chǎn)品上市后，知名度、品牌忠實(shí)度、消費(fèi)者認(rèn)知度都極低，為了使產(chǎn)品迅速成名，除了硬性的廣告之外，需要制造一些“新聞效應(yīng)”。例如臺(tái)灣某大酒店在人類(lèi)首次登月成功后，馬上推出“登月套餐”，餐飲佳肴均用登月術(shù)語(yǔ)，經(jīng)新聞媒體報(bào)道后，引得消費(fèi)者爭(zhēng)相前往。

六、新產(chǎn)品上市行銷(xiāo)一定要注重理貨工作

“理貨”是整理貨架上的產(chǎn)品之簡(jiǎn)稱(chēng)，又稱(chēng)“業(yè)務(wù)終端”。當(dāng)廣告打出之后，理貨工作就顯得非常重要了。

理貨主要包括催促經(jīng)銷(xiāo)商使產(chǎn)品上貨架、布置焦點(diǎn)廣告、營(yíng)業(yè)員教育推廣、及時(shí)補(bǔ)貨到貨架、幫助營(yíng)業(yè)員促銷(xiāo)、及時(shí)退換不合格產(chǎn)品。理貨工作做得是否扎實(shí)、完善，對(duì)銷(xiāo)售有很大的影響，特別是在廣告打出之后，消費(fèi)者開(kāi)始采取購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)時(shí)，由于理貨工作不完善而造成消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)不方便，將會(huì)大大影響銷(xiāo)售額。很多企業(yè)注重經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)拓，而忽視理貨工作，這實(shí)際是“狗熊掰玉米”的做法，理貨工作要經(jīng)常進(jìn)行，并要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)才能行之有效。

七、新產(chǎn)品上市行銷(xiāo)一定要做好計(jì)劃

根據(jù)試銷(xiāo)情況制定出3個(gè)月的銷(xiāo)售計(jì)劃、廣告計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算、鋪貨量預(yù)算、回款計(jì)劃、促銷(xiāo)計(jì)劃、公共活動(dòng)計(jì)劃、市場(chǎng)拓展計(jì)劃等，然后根據(jù)目標(biāo)管理的原則，設(shè)定項(xiàng)目管理計(jì)劃書(shū)，對(duì)每一計(jì)劃的實(shí)施、監(jiān)督、評(píng)估進(jìn)行嚴(yán)格科學(xué)的管理，以保證每一計(jì)劃項(xiàng)目的順利完成。

為新產(chǎn)品上市行銷(xiāo)實(shí)施計(jì)劃、項(xiàng)目管理，可以有效地控制產(chǎn)品銷(xiāo)售的盲目膨脹或散漫不經(jīng)的做法，就如同小樹(shù)苗要精心護(hù)理一樣，新產(chǎn)品也要精心管理才能使產(chǎn)品早日完成導(dǎo)入期，順利進(jìn)人茁壯生長(zhǎng)期。因此，新產(chǎn)品上市計(jì)劃一定要規(guī)劃周密、妥當(dāng)。要多根據(jù)市場(chǎng)反映進(jìn)行修訂，直至計(jì)劃與實(shí)際動(dòng)作大體相符。

目前的許多企業(yè)新產(chǎn)品上市就存在盲目膨脹的問(wèn)題，產(chǎn)品一上市反響熱烈，馬上大面積推廣，無(wú)計(jì)劃地銷(xiāo)售，從而使好產(chǎn)品過(guò)早成熟，不久就在市場(chǎng)中消失了。

八、新產(chǎn)品上市行銷(xiāo)要建立一套別具特色的服務(wù)體系

篇3

我國(guó)企業(yè)的海外并購(gòu)始于20世紀(jì)80年代，近幾年海外跨國(guó)并購(gòu)已經(jīng)逐漸成為我國(guó)當(dāng)前對(duì)外直接投資的主要形式，但其中存在不少風(fēng)險(xiǎn)。現(xiàn)以我國(guó)PW公司并購(gòu)德國(guó)BN公司為案例，對(duì)海外并購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析和防范，可為我國(guó)民營(yíng)企業(yè)并購(gòu)決策提供科學(xué)的依據(jù)，為民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行海外并購(gòu)奠定良好的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：

民營(yíng)企業(yè)；海外并購(gòu)；風(fēng)險(xiǎn)

我國(guó)企業(yè)的海外并購(gòu)始于20世紀(jì)80年代，近幾年隨中國(guó)政府提出的“走出去”戰(zhàn)略不斷深化實(shí)施[1]，海外跨國(guó)并購(gòu)已經(jīng)逐漸成為我國(guó)當(dāng)前對(duì)外直接投資（FDI）的主要形式，而民營(yíng)企業(yè)是當(dāng)前海外并購(gòu)的主要力量。海外并購(gòu)本身是一項(xiàng)的高風(fēng)險(xiǎn)的投資活動(dòng)，本文以PW公司并購(gòu)德國(guó)BN公司為例進(jìn)行民營(yíng)企業(yè)的海外并購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)分析。

1民營(yíng)企業(yè)海外并購(gòu)背景介紹

1.1PW企業(yè)介紹PW公司是PW集團(tuán)下面的一家子公司，是一家專(zhuān)業(yè)從事各類(lèi)有色合金精密細(xì)絲研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售服務(wù)于一體的寧波市高新技術(shù)企業(yè)。公司成立于2006年，現(xiàn)擁有總資產(chǎn)4.17億，員工總?cè)藬?shù)350人，已形成年產(chǎn)12000噸的高精密電極絲及其它高精密線(xiàn)材的生產(chǎn)能力，其中，電極絲銷(xiāo)量全球最大，中國(guó)的市場(chǎng)占有率為25%。PW公司戰(zhàn)略定位為：全球市場(chǎng)占有率25%、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及產(chǎn)品質(zhì)量最具競(jìng)爭(zhēng)力、擁有最多知識(shí)產(chǎn)權(quán)、強(qiáng)勢(shì)本土市場(chǎng)地位及在發(fā)達(dá)國(guó)家具競(jìng)爭(zhēng)力的全球化經(jīng)營(yíng)企業(yè)。

1.2德國(guó)BN公司介紹德國(guó)BN公司成立于1889年，是PW公司所在行業(yè)成立時(shí)間最早一家公司。其公司的創(chuàng)始人是這個(gè)行業(yè)的第一個(gè)專(zhuān)利發(fā)明者。1890-1897年，發(fā)明了第一臺(tái)多線(xiàn)拉線(xiàn)機(jī)，并在1893年獲得發(fā)明專(zhuān)利。1897年，收購(gòu)BH鐵廠來(lái)制造鋼鐵線(xiàn)材。1898-1964年，擴(kuò)大生產(chǎn)力，并在1923年正式成立BN公司，同時(shí)建成拉線(xiàn)工具廠和五金廠。他們建立的電鍍車(chē)間，1979年推出首款鍍層EDM線(xiàn)并申請(qǐng)專(zhuān)利。同時(shí)建設(shè)現(xiàn)代化的生產(chǎn)工廠。1981年，將BN公司出售給TKS公司，BN公司成為了TKS公司的全資子公司。1990年，建設(shè)新的拉線(xiàn)、退火和電鍍大廳。2000年，成為EDM線(xiàn)的全球市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。2004年，母公司又將BN公司出售給投資集團(tuán)，2006年推出獲得專(zhuān)利的topas和高性能EDM線(xiàn)。同時(shí)，收購(gòu)了一家公司的客戶(hù)群和機(jī)器，并在中國(guó)設(shè)立分銷(xiāo)點(diǎn)。2010年，經(jīng)歷所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域的密集重組之后，利潤(rùn)增長(zhǎng)（有所好轉(zhuǎn)，還在虧損）。同時(shí)，通過(guò)使用以產(chǎn)品組為導(dǎo)向的生產(chǎn)單元來(lái)優(yōu)化EDM線(xiàn)制造工藝。2012和2013年間，推出獲得專(zhuān)利的topas和G高性能EDM線(xiàn)。2014年，通過(guò)可持續(xù)的業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健的增長(zhǎng)。他們的主要措施是通過(guò)專(zhuān)門(mén)為客戶(hù)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品線(xiàn)促進(jìn)銷(xiāo)售額增加、工作靈活的新工廠協(xié)議來(lái)降低人事開(kāi)支，目的是通過(guò)以上的新措施讓公司止虧為盈，恢復(fù)以前的盈利水平。重組專(zhuān)家制定的一系列的新改方案，目的就是找一個(gè)好買(mǎi)家，賣(mài)一個(gè)好價(jià)格。

1.3海外并購(gòu)實(shí)施背景PW公司從2011年開(kāi)始，公司通過(guò)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級(jí)，通過(guò)品牌戰(zhàn)略成功實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。通過(guò)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，開(kāi)拓新市場(chǎng)，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化、內(nèi)部成本優(yōu)化、效率提升、品質(zhì)提升、控制費(fèi)用等措施，也就是說(shuō)通過(guò)“開(kāi)源”與“節(jié)流”兩個(gè)舉措并存方式調(diào)整，大大提升公司競(jìng)爭(zhēng)力。2011年至2014年，規(guī)模復(fù)合增長(zhǎng)率為9.2%，利潤(rùn)復(fù)合增長(zhǎng)率為45%，增長(zhǎng)性好。為了達(dá)成公司戰(zhàn)略目標(biāo)和企業(yè)使命，根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃，擬收購(gòu)一家行業(yè)領(lǐng)先的EDM線(xiàn)的制造商和銷(xiāo)售商，整合提升成為這個(gè)行業(yè)的領(lǐng)先者。在EDM行業(yè)中，公司一直是BN公司的追隨者和競(jìng)爭(zhēng)者。兩家公司對(duì)產(chǎn)品、客戶(hù)群、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等方面的信息是比較了解的。兩家公司的聯(lián)姻首先是符合兩家公司的戰(zhàn)略目標(biāo)的。其次是收購(gòu)后，對(duì)兩家公司的資源整合、效率提升、市場(chǎng)整合與開(kāi)拓、技術(shù)效應(yīng)等方面都有一定的協(xié)同效應(yīng)的。基于在這樣的一個(gè)大環(huán)境下，從2014年下半年開(kāi)始，PW公司著手開(kāi)始準(zhǔn)備對(duì)BN收購(gòu)的相關(guān)事宜。當(dāng)然，在這個(gè)收購(gòu)過(guò)程中，PW公司還同時(shí)同另外一家歐洲公司進(jìn)行洽談、調(diào)查，以作為收購(gòu)公司的備選方案。確保公司收購(gòu)的成功。

2民營(yíng)企業(yè)海外并購(gòu)存在的風(fēng)險(xiǎn)分析

2.1民營(yíng)企業(yè)海外并購(gòu)實(shí)施前的風(fēng)險(xiǎn)分析并購(gòu)前，應(yīng)該從行業(yè)、戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)格局、目地等方面進(jìn)行并購(gòu)的必要性分析，從而為并購(gòu)前風(fēng)險(xiǎn)控制提供相關(guān)的支撐。在PW并購(gòu)案中，其戰(zhàn)略目標(biāo)是通過(guò)并購(gòu)成為全球行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，在充分分析行業(yè)狀況和競(jìng)爭(zhēng)格局后，提出了并購(gòu)行業(yè)內(nèi)第一、第二品牌的目標(biāo)，從而促進(jìn)公司的品牌提升。外部環(huán)境上，在2008年金融危機(jī)后，歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家由于人力資本、貨幣貶值、新興國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的沖擊，盈利能力越來(lái)越弱，甚至很多企業(yè)出現(xiàn)了虧損。這也為對(duì)PW公司提出并購(gòu)提供了很好的契機(jī)。在內(nèi)部控制上，公司所在的集團(tuán)公司成了戰(zhàn)略投資部，集聚了高端專(zhuān)業(yè)的戰(zhàn)略、并購(gòu)人才，對(duì)集團(tuán)及公司的戰(zhàn)略整合和發(fā)展提出了另一個(gè)高度。同時(shí)，PW抓住國(guó)內(nèi)、國(guó)外行業(yè)發(fā)展的契機(jī)，從2013年開(kāi)始進(jìn)行了大幅投資，公司的硬件可以從全球領(lǐng)域來(lái)看，無(wú)論是規(guī)模還是設(shè)備的性能，都是一流的。公司也加強(qiáng)研發(fā)，從2012年開(kāi)始，每年有兩至三個(gè)發(fā)明專(zhuān)利進(jìn)行申請(qǐng)，同時(shí)也進(jìn)行了國(guó)際知識(shí)產(chǎn)權(quán)的申請(qǐng)和保護(hù)。公司的研發(fā)能力在國(guó)內(nèi)是屬于行業(yè)第一，但在國(guó)際上還只能是二線(xiàn)品牌。結(jié)合以上因素，無(wú)論從外部環(huán)境上，還是內(nèi)部環(huán)境上，無(wú)論是硬件配置上，還是軟件的開(kāi)發(fā)上，PW公司都符合進(jìn)軍國(guó)際一流品牌的條件，但尚缺少在這個(gè)行業(yè)中的品牌影響力和技術(shù)積累力，如果通過(guò)自身發(fā)展，需要很長(zhǎng)的一段路需要走，但通過(guò)國(guó)際并購(gòu)，可以整合這方面的資源，加快促成公司的國(guó)際化品牌的進(jìn)程。由于是行業(yè)的橫向并購(gòu)，對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的格局是非常熟悉，行業(yè)的發(fā)展前景是非常好的。PW公司在并購(gòu)前，對(duì)并購(gòu)的必要性和并購(gòu)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行充分的分析、對(duì)比和評(píng)估，選定了兩家并購(gòu)標(biāo)的，一家是德國(guó)的BN公司，一家是法國(guó)的SM公司。這兩家公司都是這個(gè)行業(yè)數(shù)一數(shù)二的企業(yè)，都是發(fā)展很成熟的企業(yè)，而且由于前面所說(shuō)的因素影響，企業(yè)出現(xiàn)了虧損，對(duì)PW并購(gòu)提供了機(jī)會(huì)。

2.2民營(yíng)企業(yè)海外并購(gòu)實(shí)施中的風(fēng)險(xiǎn)分析海外并購(gòu)中，兩個(gè)關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)要素決定了并購(gòu)的成敗，一個(gè)是并購(gòu)企業(yè)的盡職調(diào)查，一個(gè)是商業(yè)談判。從并購(gòu)方來(lái)說(shuō)，信息不對(duì)稱(chēng)風(fēng)險(xiǎn)是投資過(guò)程中的最重要風(fēng)險(xiǎn)之一，為降低該風(fēng)險(xiǎn)，聘請(qǐng)?jiān)跁?huì)計(jì)、審計(jì)、稅務(wù)、金融、組織行為管理等方面具備明顯專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)和人才優(yōu)勢(shì)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所、律師事務(wù)所等中介機(jī)構(gòu)，對(duì)被投資企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)盡職調(diào)查成為降低投資過(guò)程中信息不對(duì)稱(chēng)風(fēng)險(xiǎn)的最常用手段。盡職調(diào)查能合理評(píng)估并購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)、合理確定收購(gòu)價(jià)格和收購(gòu)條件及合理構(gòu)建整合方案。財(cái)務(wù)、稅務(wù)、法律盡職調(diào)查中，應(yīng)有明確的目標(biāo)、目地和結(jié)果，需要選擇不僅專(zhuān)業(yè)的而且與公司合作默契的中介機(jī)構(gòu)，制定項(xiàng)目計(jì)劃，對(duì)中介機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目經(jīng)理面試是至關(guān)重要的。在PW并購(gòu)案中，公司成立了項(xiàng)目組專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)并購(gòu)事宜，制定項(xiàng)目計(jì)劃，按關(guān)鍵、重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)開(kāi)展國(guó)際并購(gòu)事宜。團(tuán)隊(duì)對(duì)外負(fù)責(zé)收集信息、對(duì)方公司最新動(dòng)態(tài)跟蹤與中介機(jī)構(gòu)的溝通；對(duì)內(nèi)進(jìn)行評(píng)估并購(gòu)的進(jìn)程、風(fēng)險(xiǎn)控制、重要節(jié)點(diǎn)把控等，每個(gè)星期項(xiàng)目組成員至少需要進(jìn)行召開(kāi)一次會(huì)議，進(jìn)行評(píng)估項(xiàng)目進(jìn)程以及重要、關(guān)鍵事項(xiàng)的商討與定奪。聘請(qǐng)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，分成國(guó)外與國(guó)內(nèi)同時(shí)進(jìn)行調(diào)查，以充分評(píng)估財(cái)務(wù)、稅務(wù)、法律、勞工、技術(shù)等方面的風(fēng)險(xiǎn)與潛在機(jī)會(huì)。在盡職調(diào)查過(guò)程中，公司也著手與被并購(gòu)公司進(jìn)行實(shí)際接觸，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)研取證以及對(duì)市場(chǎng)的考察，以確保并購(gòu)的成功與風(fēng)險(xiǎn)控制。根據(jù)盡職調(diào)查結(jié)果和公司戰(zhàn)略發(fā)展，公司對(duì)并購(gòu)的協(xié)同與價(jià)值進(jìn)行測(cè)算，為商務(wù)談判做好準(zhǔn)備。在商務(wù)談判前，對(duì)被收購(gòu)公司的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)應(yīng)非常清楚明了[2]。對(duì)并購(gòu)估值應(yīng)制定一個(gè)最低價(jià)與最高價(jià)方案以及報(bào)價(jià)方案與報(bào)價(jià)方式等流程要制定嚴(yán)格的計(jì)劃與程序。同時(shí)，也需要制定一套應(yīng)急預(yù)案程序，在商務(wù)談判過(guò)程中，偏離目標(biāo)與戰(zhàn)略時(shí)進(jìn)行啟動(dòng)。商務(wù)談判中，更多的是對(duì)并購(gòu)后，為達(dá)成并購(gòu)協(xié)同效應(yīng)，利用商務(wù)談判的優(yōu)勢(shì)，對(duì)問(wèn)題點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行控制的談判。

2.3民營(yíng)企業(yè)海外并購(gòu)實(shí)施后的風(fēng)險(xiǎn)分析并購(gòu)成功后，管理層團(tuán)隊(duì)的組建及協(xié)同整合也是很重要的。在商務(wù)談判過(guò)程中，已經(jīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)的組建進(jìn)行了明確。簽訂了SPA協(xié)議后，要進(jìn)行資產(chǎn)交割，在資產(chǎn)交割的過(guò)程中，財(cái)務(wù)是主要的介入部門(mén)。PW公司派了兩個(gè)主力財(cái)務(wù)專(zhuān)家與審計(jì)專(zhuān)家對(duì)公司進(jìn)行審計(jì)，出具審計(jì)報(bào)告，進(jìn)行資產(chǎn)交割變更。同步開(kāi)始進(jìn)行整合。PW的并購(gòu)，不改變并收購(gòu)公司的主要組織結(jié)構(gòu)和人員，BN公司的管理團(tuán)隊(duì)全部是德國(guó)人。PW公司只按照戰(zhàn)略規(guī)劃、商務(wù)計(jì)劃目標(biāo)、年度預(yù)算進(jìn)行財(cái)務(wù)戰(zhàn)略控制，現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)只需要按照達(dá)成公司制定的目標(biāo)即可。在并購(gòu)中，盡管公司不派人員進(jìn)行管控，但是對(duì)對(duì)方公司是可以控制的。主要管控以下三個(gè)方面：

2.3.1海外并購(gòu)后的資金控制風(fēng)險(xiǎn)在商務(wù)談判中，已根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃明確了收購(gòu)資金的劃撥進(jìn)度。未達(dá)成商務(wù)計(jì)劃設(shè)定的目標(biāo)，收購(gòu)資金是不能完全到位的。

2.3.2海外并購(gòu)后的經(jīng)營(yíng)控制風(fēng)險(xiǎn)PW公司的并購(gòu)是橫向并購(gòu)，為了協(xié)同效應(yīng)及兩個(gè)公司戰(zhàn)略整合的需要，BN公司的產(chǎn)品工序分成兩個(gè)組成部分，前半部分通過(guò)來(lái)料加工的形式給收購(gòu)公司生產(chǎn)，后半部分的加工由BN公司自己完成，并完成銷(xiāo)售工作。對(duì)BN公司的總體的經(jīng)營(yíng)情況PW公司通過(guò)其加工的產(chǎn)品是可以控制的。

2.3.3海外并購(gòu)后的銷(xiāo)售整合風(fēng)險(xiǎn)并購(gòu)后，PW公司借助于BN公司的品牌，開(kāi)展亞洲市場(chǎng)的業(yè)務(wù)（包括中國(guó)市場(chǎng)高端業(yè)務(wù)的開(kāi)展），亞洲的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)是新組建的，由德國(guó)人組成，但總部是設(shè)在中國(guó)或在香港，對(duì)于新組建的亞洲銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是可以進(jìn)行控制與規(guī)劃的。同時(shí)，原來(lái)PW公司在歐洲、美洲市場(chǎng)對(duì)BN的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)消除，PW公司不再重點(diǎn)開(kāi)拓歐洲、美洲市場(chǎng)，由BN公司進(jìn)行保持與開(kāi)拓。對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)與客戶(hù)的熟知，可以利于PW公司對(duì)BN公司的控制。在PW公司的并購(gòu)中，根據(jù)可以遇見(jiàn)與設(shè)想的風(fēng)險(xiǎn)控制，在商務(wù)談判的過(guò)程已進(jìn)行了規(guī)避。并購(gòu)后，是對(duì)執(zhí)行偏差的風(fēng)險(xiǎn)控制。

3民營(yíng)企業(yè)海外并購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)防控要點(diǎn)

首先要做到控制海外并購(gòu)的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)，收購(gòu)的目標(biāo)一定要與公司的長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃相匹配，同時(shí)決定收購(gòu)時(shí)，要制定收購(gòu)的戰(zhàn)略，以控制收購(gòu)前、中、后的風(fēng)險(xiǎn)，達(dá)成收購(gòu)目標(biāo)與任務(wù)。其次要控制海外并購(gòu)的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，立足與本公司的行業(yè)，進(jìn)行橫向收購(gòu)。對(duì)行業(yè)的發(fā)展前景、競(jìng)爭(zhēng)格局、行業(yè)環(huán)境等方面非常熟悉，為提高收購(gòu)的效率和協(xié)同效應(yīng)提供了支持。再次要控制海外并購(gòu)的實(shí)施管理風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)成立項(xiàng)目組，把并購(gòu)作為一個(gè)大項(xiàng)目進(jìn)行管理，對(duì)整個(gè)收購(gòu)過(guò)程的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、流程控制時(shí)時(shí)進(jìn)行檢討修訂，對(duì)項(xiàng)目過(guò)程中可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)不斷進(jìn)行控制與完善。第四要控制海外并購(gòu)的信息不對(duì)稱(chēng)風(fēng)險(xiǎn)，盡職調(diào)查除了涉及財(cái)務(wù)、稅務(wù)、法律、勞工、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等方面完善的盡職調(diào)查外，還聘請(qǐng)了國(guó)內(nèi)與國(guó)外兩個(gè)個(gè)中介機(jī)構(gòu)同時(shí)進(jìn)行調(diào)查，以充分調(diào)查清楚并收購(gòu)公司可能存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，做到磨刀不誤砍柴工。此外，要對(duì)被并購(gòu)企業(yè)文化的理解和尊重，要對(duì)目標(biāo)企業(yè)的文化采取一種獨(dú)立的立場(chǎng)，給予其足夠的重新認(rèn)識(shí)[3]。最后要控制海外并購(gòu)的談判風(fēng)險(xiǎn)，從并購(gòu)公司問(wèn)題點(diǎn)解決方案出發(fā)進(jìn)行商務(wù)談判，很多的收購(gòu)公司在商務(wù)談判中，更多的是對(duì)收購(gòu)價(jià)格的協(xié)商談判，而PW的商務(wù)談判，由于處于同一行業(yè)，對(duì)BN公司的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)有非常清楚的認(rèn)識(shí)，要想并購(gòu)成功，就是如何去減弱或消滅掉BN公司的劣勢(shì)與問(wèn)題點(diǎn)，在商務(wù)談判中，已經(jīng)對(duì)并購(gòu)后經(jīng)營(yíng)問(wèn)題點(diǎn)提出了解決方案，對(duì)解決方案的一致性協(xié)議是商務(wù)談判的重點(diǎn)，為并購(gòu)后的整合大大減少了風(fēng)險(xiǎn)。從另一個(gè)層面，也是保障收購(gòu)價(jià)格公允的另一種表現(xiàn)方式。此外，談判中的商務(wù)計(jì)劃書(shū)的樣板有千萬(wàn)種，PW公司按照腳踏實(shí)地及自己擅長(zhǎng)的方式，針對(duì)自己想要了解的重要信息及關(guān)鍵戰(zhàn)略指標(biāo)出發(fā)，設(shè)定戰(zhàn)略商務(wù)計(jì)劃書(shū)模板，讓對(duì)方按照固定的模板做方案。對(duì)于理解BN公司的總體經(jīng)營(yíng)情況、經(jīng)營(yíng)環(huán)境、法律環(huán)境等方面信息，可以更高效與快捷。

參考文獻(xiàn)：

[1]常秀珍.基于模糊綜合評(píng)判的民營(yíng)企業(yè)海外并購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)研究———以國(guó)美的電器并購(gòu)開(kāi)利拉美為例，[J].會(huì)計(jì)之友，2013，（12）：43-44.

[2]普華永道，劉晏來(lái)，黃耀.2014年中國(guó)地區(qū)企業(yè)并購(gòu)回顧與2015年前瞻[Z].2014：23-24.

篇4

（一） 美國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資項(xiàng)目評(píng)估的研究概況

美國(guó)學(xué)者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)投資項(xiàng)目評(píng)估的研究主要集中在兩個(gè)方面：“用何種標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估項(xiàng)目的投資潛力”和“利用何種模型對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估選優(yōu)”。在初期，主要的缺陷在于過(guò)多地注重財(cái)務(wù)方面的評(píng)估，而忽視了管理能力、技術(shù)等方面的評(píng)估?，F(xiàn)在，這一缺陷已得到了糾正，如Wells(1974)、Poundexter(1976)和Tyebjee(1984)等人進(jìn)行的實(shí)證研究，都提出了多因素的綜合評(píng)估體系。

Wells認(rèn)為，在影響風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目評(píng)估的指標(biāo)中，風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)管理層的承諾是最重要的，按照重要最高值為10，最低值為1評(píng)分，管理層因素的重要程度為10，其次是產(chǎn)品、市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)技能等。其中，變現(xiàn)方法被認(rèn)為是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)投資項(xiàng)目影響能力最弱的。

Tyebjee和Bruno(1984)最先運(yùn)用問(wèn)卷調(diào)查和因素分析法得出了美國(guó)第一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資項(xiàng)目評(píng)價(jià)模型。該模型認(rèn)為：對(duì)風(fēng)險(xiǎn)投資項(xiàng)目的預(yù)期收益影響最大的是市場(chǎng)吸引力，其次是產(chǎn)品的獨(dú)特性；而風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的管理能力和環(huán)境威脅抵抗能力對(duì)風(fēng)險(xiǎn)投資項(xiàng)目的預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生影響；兌現(xiàn)能力對(duì)兩者不產(chǎn)生影響。

美國(guó)的相關(guān)研究還有Joshua Lerner(1994)提出的風(fēng)險(xiǎn)投資家如何利用聯(lián)合管理來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)；Robert D.Hisrich(1995)認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)投資家個(gè)人素質(zhì)、能力也是至關(guān)重要的，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的投資不僅是資金，還有管理、信息等要素。等等。

（二） 中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)風(fēng)險(xiǎn)投資項(xiàng)目評(píng)估的研究概況

我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)是公認(rèn)的幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資發(fā)展最好的國(guó)家或地區(qū)之一，這里主要介紹兩個(gè)最具代表性的研究成果。

Pandey和Jang于一九九六年研究了臺(tái)灣地區(qū)風(fēng)險(xiǎn)投資的特點(diǎn)，他們的研究結(jié)果表明：風(fēng)險(xiǎn)投資項(xiàng)目的產(chǎn)業(yè)性質(zhì)更受風(fēng)險(xiǎn)投資家關(guān)注，五個(gè)最重要的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)依次為：投資回報(bào)率，企業(yè)家的技術(shù)水平，產(chǎn)品的市場(chǎng)需求，市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力及投資變現(xiàn)的難易程度，而產(chǎn)品的獨(dú)特性，開(kāi)拓新市場(chǎng)，政府規(guī)則是最不重要的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

一九九六年香港中文大學(xué)劉常勇教授等人對(duì)臺(tái)灣地區(qū)的風(fēng)險(xiǎn)投資事業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀作了調(diào)查和統(tǒng)計(jì)，總結(jié)出風(fēng)險(xiǎn)投資決策程序和評(píng)估準(zhǔn)則，評(píng)估準(zhǔn)則主要?dú)w納為商業(yè)計(jì)劃書(shū)，經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，產(chǎn)品和技術(shù)，財(cái)務(wù)計(jì)劃和投資報(bào)酬等五個(gè)方面的22個(gè)重要準(zhǔn)則。

（三） 其他國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)投資項(xiàng)目評(píng)估的研究概況

Ray(1991)和Rau、Turpin(1993)都運(yùn)用訪(fǎng)問(wèn)風(fēng)險(xiǎn)投資家的方式分別研究了新加坡和日本的風(fēng)險(xiǎn)投資公司的項(xiàng)目評(píng)估指標(biāo)體系，結(jié)果發(fā)現(xiàn)企業(yè)家的個(gè)人特征及經(jīng)驗(yàn)是最重要的因素，而對(duì)于財(cái)務(wù)因素的考慮則是最不重要的。

Rah Junh和Lee（1994）研究了韓國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資項(xiàng)目評(píng)估的特點(diǎn)，他們的研究結(jié)果表明最重要的6個(gè)因素依次是：創(chuàng)業(yè)者的管理能力，市場(chǎng)吸引力，產(chǎn)品性能及技術(shù)上的先進(jìn)性，融資能力，原材料獲得的可能性（原材料的有效性），生產(chǎn)能力等。

Graham Boocock和Margaret woods(1997)對(duì)英國(guó)的風(fēng)險(xiǎn)投資基金組織進(jìn)行調(diào)查研究，得出了英國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資評(píng)估選擇的準(zhǔn)則主要包括五大類(lèi)，它們分別是：險(xiǎn)投資的要求，項(xiàng)目特性，管理者/團(tuán)隊(duì)特征，行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和產(chǎn)品的差異性。

二、我國(guó)風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目評(píng)估的理論研究及實(shí)踐現(xiàn)狀

（一） 我國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資項(xiàng)目評(píng)估的理論研究現(xiàn)狀

在理論研究方面，由于我國(guó)還處于探索階段，因此目前的研究工作主要還是以“拿來(lái)主義“為主，大多是學(xué)習(xí)和吸收歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家或地區(qū)的研究成果。在這些研究成果的基礎(chǔ)上，我國(guó)學(xué)者結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況，對(duì)我國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資項(xiàng)目評(píng)估作出了可貴的探索。其中具有代表性的有：

馬揚(yáng)、凡雨等人（1992）經(jīng)過(guò)調(diào)查研究建立了一套包括五個(gè)主指標(biāo)，四十一個(gè)分指標(biāo)的項(xiàng)目評(píng)估指標(biāo)體系，其中五個(gè)主指標(biāo)分別是：公司情況，公司人員及合作者，產(chǎn)品技術(shù)，產(chǎn)品市場(chǎng)和財(cái)務(wù)等。他們認(rèn)為，在風(fēng)險(xiǎn)投資項(xiàng)目評(píng)估中，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)和項(xiàng)目本身所進(jìn)行的評(píng)估是最重要的。

湯京華、王玉珍（1999）運(yùn)用文獻(xiàn)分析法，通過(guò)對(duì)美國(guó)，中國(guó)臺(tái)灣和荷蘭等國(guó)家或地區(qū)的風(fēng)險(xiǎn)投資項(xiàng)目評(píng)估指標(biāo)體系進(jìn)行比較分析，并結(jié)合我國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資的特點(diǎn)建立了一套評(píng)估指標(biāo)體系。該指標(biāo)體系劃分為五個(gè)方面的內(nèi)容：產(chǎn)品差異度，市場(chǎng)吸引力，管理能力，經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)影響，具體由12個(gè)指標(biāo)構(gòu)成。

尹淑婭（1999）在借鑒Tyebjee和Bruno(1976―1984)的風(fēng)險(xiǎn)投資決策過(guò)程模型的基礎(chǔ)上，根據(jù)我國(guó)的風(fēng)險(xiǎn)資本退出困難的實(shí)際情況，對(duì)該模型進(jìn)行了修正。其主要的修正之處在于，在原有模型的基礎(chǔ)上增加了退出機(jī)制潛力這一因素，并由此增加了“退出難易程度”和“退出方式選擇”這兩項(xiàng)分指標(biāo)。

（二） 我國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資項(xiàng)目評(píng)估的實(shí)踐現(xiàn)狀

在實(shí)踐中，雖然國(guó)內(nèi)各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資公司都有一套自己的項(xiàng)目評(píng)估機(jī)制，但無(wú)論是在理論依據(jù)還是在實(shí)際操作上都存在著很多缺陷，還有待進(jìn)一步完善。目前國(guó)內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)投資公司主要采用以下三種評(píng)估模式：

（1） 根據(jù)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行評(píng)估

這一種評(píng)估模式主要集中于政府創(chuàng)辦的風(fēng)險(xiǎn)機(jī)構(gòu)當(dāng)中。政府創(chuàng)辦的投資機(jī)構(gòu)的管理者幾乎都來(lái)自政府機(jī)構(gòu)或國(guó)有企業(yè)，他們以往的決策習(xí)慣致使他們?cè)趯?duì)風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估與決策時(shí)采取經(jīng)驗(yàn)主義。這種模式的主要缺點(diǎn)是：由于只靠主觀經(jīng)驗(yàn)而沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的程序?qū)︼L(fēng)險(xiǎn)投資項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)范化的評(píng)估，使投資決策缺乏客觀依據(jù)，從而降低了風(fēng)險(xiǎn)投資的成功率。

（2） 沿襲科委的評(píng)估方法進(jìn)行評(píng)估

由于風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)的決策者大多有科技背景，這讓他們?cè)趯?duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估的時(shí)有意無(wú)意地沿襲科委“863”等計(jì)劃中所采用的評(píng)估方法。雖然這種模式迎合了風(fēng)險(xiǎn)投資與高新科技高度相關(guān)的特點(diǎn)，但也存在很大的缺陷，主要是這種評(píng)估模式往往過(guò)于強(qiáng)調(diào)對(duì)項(xiàng)目技術(shù)的評(píng)估，忽視了對(duì)項(xiàng)目管理者能力和項(xiàng)目市場(chǎng)前景的評(píng)估。

（3） 直接采用外國(guó)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行評(píng)估

這種評(píng)估模式主要存在于中外合資，中外合作的風(fēng)險(xiǎn)投資公司當(dāng)中。這些風(fēng)險(xiǎn)投資公司的運(yùn)作機(jī)制幾乎都來(lái)自外方，投資項(xiàng)目評(píng)估模式也不例外。這種模式雖然有利于我們借鑒和吸收國(guó)外先進(jìn)的評(píng)估方法和經(jīng)驗(yàn)，但沒(méi)有充分考慮到中國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資的實(shí)際情況，往往會(huì)水土不服。

三、國(guó)際風(fēng)險(xiǎn)投資項(xiàng)目評(píng)估經(jīng)驗(yàn)對(duì)我國(guó)的啟示

（一） 轉(zhuǎn)變落后觀念，建立科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)投資評(píng)估體系

由于受起步晚和風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)政府主導(dǎo)化等因素的制約，我國(guó)的風(fēng)險(xiǎn)投資項(xiàng)目評(píng)估與決策在觀念上還比較落后。例如我國(guó)很多風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)在對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估時(shí)，以高技術(shù)為絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)。其實(shí)，是否能獲得高額的投資回報(bào)并不在于項(xiàng)目的技術(shù)是否很先進(jìn)，而在于項(xiàng)目是否有足夠的市場(chǎng)潛力和是否能從管理上保證運(yùn)作。例如美國(guó)的Dell、Amazon公司的成功更應(yīng)該歸結(jié)于商業(yè)模式的創(chuàng)新；相反，銥星公司的破產(chǎn)是因?yàn)樗募夹g(shù)太先進(jìn)而致使運(yùn)營(yíng)成本太高。國(guó)外相關(guān)學(xué)者的研究表明：管理者能力，回報(bào)率和產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力比項(xiàng)目技術(shù)更重要。總的來(lái)說(shuō)，是要轉(zhuǎn)變落后的觀念，建立一套以技術(shù)和產(chǎn)品評(píng)價(jià)為基石，以團(tuán)隊(duì)管理為關(guān)鍵，以超額財(cái)務(wù)效益為目標(biāo)，既注重現(xiàn)有市場(chǎng)的分析，更強(qiáng)調(diào)技術(shù)創(chuàng)造市場(chǎng)需求的能力的開(kāi)放性系統(tǒng)。

（二）應(yīng)充分重視風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)管理者素質(zhì)的評(píng)估

目前，我國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)在對(duì)風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估時(shí)，過(guò)于注重對(duì)風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目自身要素的評(píng)估，特別是對(duì)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)評(píng)估和技術(shù)評(píng)估，而對(duì)被投資企業(yè)的素質(zhì)，尤其是對(duì)創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)的評(píng)估重視不夠。在國(guó)外，管理者的素質(zhì)已越來(lái)越受到風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)的重視，眾多學(xué)者在對(duì)美國(guó)、日本、印度和泰國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資項(xiàng)目評(píng)估的研究成果表明，管理者素質(zhì)在項(xiàng)目評(píng)估指標(biāo)體系中是最重要的；在韓國(guó)雖有研究表明市場(chǎng)魅力在項(xiàng)目評(píng)估是最重要的標(biāo)準(zhǔn)，但在操作上，管理者的能力卻是最重要的。這些研究成果也印證了風(fēng)險(xiǎn)投資界一個(gè)有名的觀點(diǎn)：風(fēng)險(xiǎn)投資的本質(zhì)是投資于“People”（人），而非投資于“Paper”（方案）。

篇5

總經(jīng)理年終報(bào)告范文一：

尊敬的同事們、朋友們：

大家下午好!

很榮幸由我代表公司向大家做年終總結(jié)報(bào)告。

1月17日公司組織召開(kāi)了年度總結(jié)會(huì)議，對(duì)20xx年**公司經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行了全面系統(tǒng)的總結(jié)。20xx年，在董事長(zhǎng)**先生的正確指引下，公司全體同仁認(rèn)真貫徹執(zhí)行年初規(guī)劃綱要精神，部分板塊較好地完成了年度目標(biāo)任務(wù)。全年公司產(chǎn)值近1.2億元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1000多萬(wàn)元。

此次年度會(huì)議中，各部門(mén)做了20xx年工作述職報(bào)告和20xx年工作規(guī)劃，公司領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)20xx年各部門(mén)所取得成績(jī)予以肯定。

20xx年，我們用心經(jīng)營(yíng)，改進(jìn)策略，業(yè)績(jī)顯著。雖然有各種不利因素的影響，所幸的是，通過(guò)大家的努力，我們的銷(xiāo)售和利潤(rùn)仍然獲得了好的成績(jī)。工程中心全體同事齊心協(xié)力，付出了辛勤的努力，超額完成全年業(yè)務(wù)指標(biāo)，為**公司業(yè)績(jī)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)做出了重大貢獻(xiàn)。營(yíng)銷(xiāo)中心，在面臨電信市場(chǎng)調(diào)整與變動(dòng)的情況下，經(jīng)歷外部與內(nèi)部的結(jié)構(gòu)化調(diào)整，最終通過(guò)第四季度的勞動(dòng)競(jìng)賽，使業(yè)績(jī)得到有力的回升。駐地網(wǎng)事業(yè)部，在20xx年加強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)管理力度，調(diào)整了經(jīng)營(yíng)策略，初步實(shí)現(xiàn)駐地網(wǎng)向智慧社區(qū)的業(yè)務(wù)進(jìn)化，為**公司公司未來(lái)的長(zhǎng)足發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

20xx年，我們規(guī)范管理，嚴(yán)控成本，碩果累累。通過(guò)公司組織架構(gòu)改革，公司各崗位工作職責(zé)得到梳理與明確，公司管理制度和工作規(guī)范進(jìn)一步得到完善。實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)制，設(shè)有兩大職能管理中心與三大主營(yíng)業(yè)務(wù)板塊，從管理架構(gòu)上穩(wěn)中帶新，強(qiáng)而有力。通過(guò)績(jī)效工作的執(zhí)行，各部門(mén)有效明確目標(biāo)、跟進(jìn)過(guò)程、落實(shí)結(jié)果。同時(shí)，我們加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理，通過(guò)梳理財(cái)務(wù)流程、財(cái)務(wù)管理軟件的引進(jìn)、嚴(yán)格的成本控制以及良好的資金回籠等工作，充分保障了公司資金流的正常運(yùn)作。

(提高音量)在此，我謹(jǐn)向各條戰(zhàn)線(xiàn)上的全體同仁們致以衷心的感謝和崇高的敬意!

各位同事，在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到，**公司與同行們相比較，增速還不夠快，市場(chǎng)排名和份額還不夠高。我們需要注入新的管理思路與發(fā)展策略，緊跟時(shí)展的步伐，長(zhǎng)足發(fā)展**公司事業(yè)。20xx年，我們面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，**董事長(zhǎng)在年終工作會(huì)議上提出：“強(qiáng)素質(zhì) 調(diào)激勵(lì) 搶速度 促轉(zhuǎn)型”的十二字方針，給我們?cè)?0xx年的經(jīng)營(yíng)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展上指明了方向、提出了更高的要求。

一、強(qiáng)素質(zhì)，古人云“賢者在位，能者在職”，**公司面臨市場(chǎng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和長(zhǎng)足發(fā)展的關(guān)鍵期，迫切需要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化人才結(jié)構(gòu)，建立強(qiáng)而有力的人才隊(duì)伍。一是要增強(qiáng)思想素質(zhì)、統(tǒng)一意識(shí)，從意識(shí)層面達(dá)成一致，形成合力，擁有“全局觀”。不謀全局者，不足謀一域。不謀萬(wàn)世者，不足謀一時(shí);我們要團(tuán)結(jié)一致按公司的整體經(jīng)營(yíng)方向與管理方針， “謀全局，講全局”，一切從**公司利益出發(fā)，深入理解與貫徹執(zhí)行**公司20xx年十二字經(jīng)營(yíng)方針。二是要求大家增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)能力和管理水平。對(duì)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)公司產(chǎn)品、服務(wù)、業(yè)務(wù)操作流程和管理要求必須熟練掌握，成為行家里手。同時(shí)，公司要求全體員工必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)作為一種責(zé)任和追求，在工作上學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合，完成自我綜合素質(zhì)的提升。三是增強(qiáng)心理素質(zhì)，積極應(yīng)對(duì)各種工作挑戰(zhàn)，出色完成工作任務(wù)。大家要具備百折不撓的勇氣、堅(jiān)忍不拔的毅力、胸有成竹的自信，團(tuán)結(jié)一致，為共同的目標(biāo)全力以赴。

二、調(diào)激勵(lì)，公司從經(jīng)營(yíng)思路與管理策略上對(duì)我們提出了更高的要求。我們必須以目標(biāo)為導(dǎo)向，加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度，同時(shí)，公司將制定有效的績(jī)效考核制度，加大激勵(lì)，打造**公司的發(fā)展活力。公司將建立員工價(jià)值與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)的長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)**公司發(fā)展和個(gè)人發(fā)展最大化。

三、搶速度，速度管理，就是比別人先行一步，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)。我們要做，就努力做到最好，要有速度制勝的意識(shí)和信念!通信行業(yè)是一個(gè)日新月異的行業(yè)，變化迅速。搶速度，無(wú)疑是**公司20xx年的重要策略!未來(lái)，**公司公司是否還能實(shí)現(xiàn)跨越式增長(zhǎng)?取決于我們是否能夠做到的快、狠、準(zhǔn)，這將決定我們的未來(lái)!

四、促轉(zhuǎn)型，一是思想的轉(zhuǎn)型，我們必須從傳統(tǒng)思維模式中解放出來(lái)，跟上信息時(shí)代和公司發(fā)展的步伐。二是：核心員工的職業(yè)化、中高層管理人員的專(zhuān)業(yè)化、基層員工的技術(shù)化的提高與轉(zhuǎn)型。三是業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型，結(jié)合公司新老業(yè)務(wù)的發(fā)展，依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和發(fā)展方向，逐步完善公司管理和內(nèi)部服務(wù)的落地。駐地網(wǎng)業(yè)務(wù)，要調(diào)整發(fā)展思路肯經(jīng)營(yíng)策略，加快發(fā)展速度。工程板塊上要在保證原有拆遷工程的基礎(chǔ)上，大力增加以智能樓宇社區(qū)建設(shè)為主的新業(yè)務(wù)。營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)板塊，則要從門(mén)店經(jīng)營(yíng)向連鎖運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型，逐步形成具有**公司特色的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

針對(duì)陳總在1月17日，年度總結(jié)會(huì)上提出的“強(qiáng)素質(zhì) 調(diào)激勵(lì) 搶速度 促轉(zhuǎn)型”的十二字經(jīng)營(yíng)方針，請(qǐng)各部門(mén)接任務(wù)：

人力資源部：強(qiáng)素質(zhì)：人才規(guī)劃、崗位分析、調(diào)整配置、人員培訓(xùn)、人才引進(jìn);調(diào)激勵(lì)： 以“速度、轉(zhuǎn)型”為導(dǎo)向，加大對(duì)市場(chǎng)拓展團(tuán)隊(duì)、關(guān)鍵崗位的激勵(lì)力度，打造以速度取勝的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

財(cái)務(wù)部：完善預(yù)算管理體系，制訂規(guī)范的預(yù)算文書(shū)，每項(xiàng)預(yù)算有編制說(shuō)明。積極發(fā)掘各種降低成本的先進(jìn)方法，事前、中、后均有控制手段，根據(jù)預(yù)算對(duì)各部門(mén)提出預(yù)警;確?，F(xiàn)金合理流動(dòng)與平衡，滿(mǎn)足公司正常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展需要;合理投資，使資本保值增值。緊跟業(yè)務(wù)部門(mén)，主導(dǎo)應(yīng)收款項(xiàng)回籠，提高現(xiàn)金使用效率。

工程中心：完善工程項(xiàng)目管理制度，繼續(xù)推行項(xiàng)目承包制，項(xiàng)目經(jīng)理必須對(duì)成本、質(zhì)量、安全、進(jìn)度負(fù)責(zé)。項(xiàng)目部的目標(biāo)、激勵(lì)跟實(shí)際施工量完全掛鉤，按工日承包;推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，開(kāi)拓非通信專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)。

智慧社區(qū)：打造第三方通信服務(wù)平臺(tái)，建立駐地網(wǎng)運(yùn)營(yíng)手冊(cè)，包括市場(chǎng)拓展、投資建設(shè)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、流程，快速拓展市場(chǎng)、快速完成建設(shè)、快速投入運(yùn)營(yíng)，形成用戶(hù)規(guī)模;根據(jù)智慧社區(qū)的商業(yè)模式，建立與產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴的整合方式、標(biāo)準(zhǔn)與流程，建立智慧社區(qū)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)并進(jìn)入試點(diǎn)運(yùn)營(yíng)，打造深圳地區(qū)智慧社區(qū)第一品牌。

營(yíng)銷(xiāo)中心：完善門(mén)店運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系，堅(jiān)持打造以店長(zhǎng)為核心的人才培養(yǎng)、激勵(lì)機(jī)制;推進(jìn)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型，導(dǎo)入O2O模式，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下的有效結(jié)合，做大銷(xiāo)售規(guī)模;建立與智慧社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的對(duì)接模式，整合、壯大營(yíng)銷(xiāo)人才資源。

同事們，伙伴們，**公司20xx年的奮斗目標(biāo)是收入實(shí)現(xiàn)1億元，利潤(rùn)1000萬(wàn)元。20xx年是**公司事業(yè)發(fā)展史上的一個(gè)重大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我們處在信息時(shí)代的前沿，前景廣闊、機(jī)遇凸顯。公司立足于通信工程建設(shè)業(yè)務(wù)、電信產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，將用三到五年的時(shí)間向智慧社區(qū)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型。為客戶(hù)提供安全、便捷、美好的智慧社區(qū)生活方式是**公司的發(fā)展使命。我們力爭(zhēng)未來(lái)成為行業(yè)內(nèi)中國(guó)前五名的公司，成為一家社會(huì)公眾公司。我們要堅(jiān)信，在**董事長(zhǎng)的正確指導(dǎo)下，圍繞20xx年的十二字經(jīng)營(yíng)方針，全體同仁們上下一心，群策群力，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)過(guò)去的優(yōu)良傳統(tǒng)，奮發(fā)向上、繼往開(kāi)來(lái)，朝著我們既定目標(biāo)，堅(jiān)定地、踏實(shí)地向前邁進(jìn)!(提高音量)20xx年必定會(huì)有我們的輝煌、**公司的輝煌!

最后，在新春佳節(jié)即將到來(lái)之際，我再一次衷心地祝愿大家新春快樂(lè)，闔家幸福，工作順利，健康平安!豬年馬上成功!謝謝大家!

總經(jīng)理年終報(bào)告范文二：

尊敬的各位來(lái)賓、各位朋友、同仁：

大家好!今天我們歡聚在這里，舉行20xx年年終總結(jié)大會(huì)暨優(yōu)秀員工表彰大會(huì)。首先，我謹(jǐn)代表公司向全體員工和各位來(lái)賓，在20xx年中的辛勤工作、努力進(jìn)取表示深深的感謝：“大家辛苦了!” 回顧20xx年，我們同心協(xié)力克服了種種的壓力和困難，公司各方面工作均取得了滿(mǎn)意的成績(jī)，各部門(mén)相互協(xié)作，使得各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)都得以實(shí)現(xiàn)。同時(shí)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)的精神、管理的層次都得到了較大的提升，所取得的每一個(gè)可喜的成績(jī)，離不開(kāi)公司全體工作人員和各外協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的共同努力，我們今天要表彰的優(yōu)秀員工和優(yōu)秀集體，證明了我們這支工作團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)有凝聚力、執(zhí)行力，且勇于創(chuàng)新、銳意進(jìn)取的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，你們是優(yōu)秀的，我為公司能夠有這樣一支團(tuán)隊(duì)而感到自豪!

盤(pán)點(diǎn)過(guò)去、展望未來(lái)，新的一年我們將面臨更多的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我們要好好把握當(dāng)前空調(diào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的走勢(shì)，利用公司所處的優(yōu)越環(huán)境，挖掘、整合有利資源，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，爭(zhēng)取在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)上取得更大的突破。全體員工要增強(qiáng)危機(jī)感、責(zé)任感和緊迫感，進(jìn)一步弘揚(yáng)“精簡(jiǎn)高效、和諧創(chuàng)新、目標(biāo)同向、管理同心、少說(shuō)空話(huà)、多干實(shí)事，眾志成城、爭(zhēng)做第一”的企業(yè)文化，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，堅(jiān)定信心，頑強(qiáng)拼搏，為完成新的目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展而努力奮斗!

最后，祝全體員工和各位外協(xié)領(lǐng)導(dǎo)在新的一年：身體健康、工作進(jìn)步、闔家幸福、萬(wàn)事如意!謝謝大家!

總經(jīng)理年終報(bào)告范文三：

各位同事：

在20xx年新春即將到來(lái)之際，我代表公司向辛勤工作的全體員工表示衷心的感謝!謝謝大家!

前面公司生產(chǎn)部門(mén)、銷(xiāo)售部門(mén)對(duì)各自的工作情況進(jìn)行了總結(jié)、辦公室對(duì)公司制定的管理制度中主要內(nèi)容進(jìn)行了闡述并提出了一些具體要求。下面，我對(duì)公司20xx年工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)20xx年的工作提前作一個(gè)安排。

一、20xx年重點(diǎn)工作回顧

20xx，是我公司自成立以來(lái)基礎(chǔ)建設(shè)發(fā)生重大變化的一年，也是公司生產(chǎn)逐步走向正常，內(nèi)部管理逐步走向規(guī)范化和制度化的一年。一年來(lái)，在公司管理層的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的艱苦奮戰(zhàn)下，我公司緊緊圍繞嚴(yán)抓有機(jī)肥廠基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的工作思路，以產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、教育培訓(xùn)為工作重點(diǎn)，基本完成了年初確定的各項(xiàng)指標(biāo)，為公司步入正常生產(chǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

回顧一年來(lái)的工作，值得肯定的成績(jī)主要有：

1、有機(jī)肥廠基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已初具規(guī)模。20xx至20xx年間公司已投入建設(shè)資金4000余萬(wàn)元，完成了項(xiàng)目建設(shè)投資的60%以上。建成的有機(jī)肥廠正常生產(chǎn)后可年高效有機(jī)肥3萬(wàn)噸，復(fù)混肥料、有機(jī)—無(wú)機(jī)復(fù)混肥料年產(chǎn)量達(dá)7萬(wàn)噸以上。

2、順利取得了生產(chǎn)許可證。公司要正常生產(chǎn)，首先得解決合法生產(chǎn)的問(wèn)題。20xx年5月開(kāi)始，公司根據(jù)上級(jí)主管門(mén)要求，由辦公室負(fù)責(zé)申報(bào)工作，申報(bào)過(guò)程中得到了上級(jí)主管部門(mén)的大力支持，歷經(jīng)近半年時(shí)間，在公司各部門(mén)的大力協(xié)作下，于20xx年11月合法取得了生產(chǎn)許可證，為公司20xx年正常生產(chǎn)鋪平了道路。

3、產(chǎn)品研發(fā)初具成效。公司為了走差異化可持續(xù)發(fā)展之路，提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，20xx年中旬公司專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)了技術(shù)員曾東泉同志負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研發(fā)工作。工作開(kāi)展過(guò)程中得到生產(chǎn)部門(mén)、銷(xiāo)售部門(mén)的大力協(xié)作，目前為止，已開(kāi)發(fā)出芒果專(zhuān)用肥、煙草專(zhuān)用肥、復(fù)合微生物肥、膨果鉀寶沖施肥、葉面肥等系列產(chǎn)品，為公司20xx年的產(chǎn)品銷(xiāo)售推廣工作打下了良好基礎(chǔ)。

4、生產(chǎn)管理、設(shè)備管理和安全生產(chǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn)。20xx年6月公司有機(jī)肥廠開(kāi)始投入試運(yùn)行，為了規(guī)范生產(chǎn)管理流程，完善質(zhì)量管理控制程序，由辦公室牽頭負(fù)責(zé)，各部門(mén)配合，制定了的質(zhì)量管理手冊(cè)，為公司生產(chǎn)各環(huán)節(jié)提供了理論依據(jù)，使公司生產(chǎn)管理工作逐步邁向規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

20xx年公司各項(xiàng)工作取得一定成績(jī)，一些經(jīng)驗(yàn)和做法值得我們認(rèn)真總結(jié)。這些成績(jī)的取得，都離不開(kāi)廣大員工的辛勤努力，包含了大家的心血和汗水。在這里，我再次向公司每一位員工表示真摯的感謝!為表示公司謝意，在這里公司對(duì)20xx年度堅(jiān)守在自己工作崗位、任勞任怨做好自己本職工作，表現(xiàn)突出的幾位同志進(jìn)行表彰(略)。

20xx年，盡管我們基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、設(shè)備改造、產(chǎn)品研發(fā)等方面取得了一些成績(jī)，我們?cè)诳吹匠煽?jī)的同時(shí)，也要看到公司目前存在的不足。

客觀的講，公司在長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方面，目前還只是一個(gè)初具規(guī)模的中小型企業(yè)，設(shè)備、技術(shù)條件仍然偏下，特別是在設(shè)備裝備和產(chǎn)品研發(fā)方面與其他先進(jìn)公司相比，仍有很大的差距。同時(shí)，公司內(nèi)部存在的問(wèn)題還很多，主要是以下幾個(gè)方面：

1、產(chǎn)品質(zhì)量仍然存在較大問(wèn)題。主要原因是公司質(zhì)量檢測(cè)部門(mén)(化驗(yàn)室)對(duì)產(chǎn)品的檢驗(yàn)操作還不夠熟練，產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中理論配方也實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程有一定差距，這樣就增加了公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，如果不及時(shí)提高產(chǎn)品質(zhì)量，會(huì)有損公司信譽(yù)。我們?nèi)w員工必須提高產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)，努力提高專(zhuān)業(yè)水平，不能把質(zhì)量管理停留在紙面上，在20xx年生產(chǎn)過(guò)程切實(shí)加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管力度。

2、節(jié)能降耗意識(shí)淡薄。廠部辦公區(qū)域經(jīng)常出現(xiàn)長(zhǎng)明燈，生產(chǎn)工具、物品亂拿亂放等現(xiàn)象比較突出，節(jié)能降耗意識(shí)有待加強(qiáng)。

3、安全生產(chǎn)管理相對(duì)滯后。20xx年公司全年發(fā)生工傷事故2起，設(shè)備安全事故1起。20xx年9月2日，公司在安裝廣告牌過(guò)程中，陳永濤同志在出基礎(chǔ)泥巴時(shí)被工具刮傷腳趾，造成腳趾甲脫落傷;20xx年9月27日，抽水的時(shí)候沒(méi)有專(zhuān)人管理，長(zhǎng)時(shí)間不關(guān)電源，導(dǎo)致機(jī)井水泵被燒壞，給公司造成了很大的經(jīng)濟(jì)損失;20xx年11月14日，王昌敏在駕駛裝載機(jī)過(guò)程中不慎從裝載機(jī)上滑倒，造成左手骨裂傷。之所以有這樣安全事故發(fā)生，一程度上反應(yīng)出員工安全意識(shí)和責(zé)任心不強(qiáng)，管理人員責(zé)任落實(shí)不到位。年后要求辦公室對(duì)安全事故的處理制定出實(shí)施細(xì)則，公司嚴(yán)格按照規(guī)定對(duì)責(zé)任人員進(jìn)行事故責(zé)任追究。

3、設(shè)備維護(hù)管理存在較大的漏洞。設(shè)備經(jīng)常維護(hù)和定期檢修沒(méi)有落實(shí)，部分設(shè)備經(jīng)常停產(chǎn)維修，給生產(chǎn)帶來(lái)很大影響。除了試運(yùn)行過(guò)程中設(shè)備本身存在的問(wèn)題外，很大一部分還是人員操作使用不當(dāng)造成的，今后必須加強(qiáng)設(shè)備的日常 維護(hù)和定期檢修工作。

4、員工整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，特別是年青員工的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)與當(dāng)前公司生產(chǎn)要求不相適應(yīng)。為此，生產(chǎn)門(mén)必須加強(qiáng)員工的技能培訓(xùn)工作。

以上反應(yīng)出來(lái)的情況，說(shuō)明我們?cè)诠芾?、員工品質(zhì)提升等方面還存在嚴(yán)重的缺失和不足。為此，我們要正視困難、正視問(wèn)題，不回避矛盾，不斷改進(jìn)、不斷創(chuàng)新，才能使公司更有活力，才能盡早步入正軌。

二、公司發(fā)展中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析

1、優(yōu)勢(shì)因素 (1)農(nóng)業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。20xx年全縣發(fā)展芒果16.67萬(wàn)畝，無(wú)公害茶葉種植1.6萬(wàn)余畝，糧食播種面積25.7萬(wàn)畝，種植烤煙2萬(wàn)余畝，藍(lán)梅、葡萄、瑪咖、核桃、石榴、西瓜等經(jīng)濟(jì)作物種植面積逐年上升，這些都為我公司各種肥料產(chǎn)品的推廣使用提供了比較大的空間，市場(chǎng)前景良好。

(2)區(qū)域優(yōu)勢(shì)明顯。我公司地處四川省攀枝花通往滇西北的交通樞紐，距麗攀高速公路和規(guī)劃中的鐵路車(chē)站比較近，原料和產(chǎn)品運(yùn)輸便利。

(3)技術(shù)優(yōu)勢(shì)。公司有機(jī)肥的生產(chǎn)工藝與同傳統(tǒng)有機(jī)肥加工方法相比，有如下特點(diǎn)： 一是發(fā)酵時(shí)間短。首先采用工廠化發(fā)酵工藝，接種高效活性菌劑，使微生物快速形成優(yōu)勢(shì)菌，縮短發(fā)酵時(shí)間;

二是生產(chǎn)能耗低。發(fā)酵工藝?yán)蒙餆峥烧舭l(fā)大量水分，低耗能，省煤、省電、勞動(dòng)強(qiáng)度小，能較好控制發(fā)酵濕度，減少有效態(tài)物質(zhì)的損失;

三是環(huán)境污染小，采用封閉設(shè)備，加強(qiáng)工廠化生產(chǎn)的可控性，減少蚊蠅寄生源的傳播;

四是生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的主要有機(jī)污染物通過(guò)工藝控制和技術(shù)改進(jìn)，均得到循環(huán)使用。

(4)外部環(huán)境優(yōu)勢(shì)。公司自成立以來(lái)，積極發(fā)展對(duì)外關(guān)系，先后與云南省環(huán)境科學(xué)研究院、云南省煙草農(nóng)業(yè)科學(xué)研究院、云南省煙草煙葉公司、云南省質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫中心、云南省土肥工作站、麗江市煙草公司、麗江市土肥工作站、華坪縣土肥工作站、華坪縣農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣站、華坪縣芒果產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)等單位建立了良好的伙伴合作關(guān)系，為公司產(chǎn)品走上廣闊市場(chǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、劣勢(shì)因素

(1)生產(chǎn)場(chǎng)地受限，影響生產(chǎn)規(guī)模和發(fā)展速度(公司很快要實(shí)施的初加工處理項(xiàng)目可以解決這一問(wèn)題);

(2)原材料價(jià)格上升快，產(chǎn)品生產(chǎn)成本高。

(3)設(shè)備對(duì)生產(chǎn)適應(yīng)性不足。

(4)公司基礎(chǔ)管理薄弱。

從以上形勢(shì)分析，結(jié)合公司的發(fā)展現(xiàn)狀，我們提出用2-3年的時(shí)間來(lái)實(shí)現(xiàn)從根本上提升產(chǎn)品品質(zhì)的構(gòu)想。這就要求我們進(jìn)一步明確發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)一步創(chuàng)新發(fā)展理念，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，把持續(xù)改進(jìn)、求真務(wù)實(shí)的思路貫穿到公司的整體工作之中。

三、20xx年，對(duì)于我們?nèi)w員工來(lái)說(shuō)是動(dòng)力與壓力并存的一年，我們要逐步拓展市場(chǎng)，加快產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的步伐，使公司能夠平穩(wěn)較快發(fā)展。我們要重點(diǎn)抓好以下工作：

1、繼續(xù)加快設(shè)備改造步伐，盡快投入正常生產(chǎn)。沒(méi)有合格的產(chǎn)品，公司就不會(huì)有生存的空間，生產(chǎn)不出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，公司就不會(huì)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，生產(chǎn)部門(mén)年后要把設(shè)備的改造和維作為第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓。

2、銷(xiāo)售部門(mén)積極開(kāi)拓市場(chǎng)，創(chuàng)造良好的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)。20xx年公司產(chǎn)品銷(xiāo)售形勢(shì)會(huì)比較嚴(yán)峻，因此，銷(xiāo)售部門(mén)還要擴(kuò)大員工隊(duì)伍，抓住機(jī)遇，乘勢(shì)而上，為公司發(fā)展源源不斷地提供市場(chǎng)資源支持。一是要鞏固已有老客戶(hù)的合作關(guān)系;二是要加強(qiáng)重點(diǎn)種植基地、重點(diǎn)區(qū)域已經(jīng)確立的良好關(guān)系，做好回訪(fǎng)和售后服務(wù)工作，建立長(zhǎng)久合作關(guān)系，為產(chǎn)品銷(xiāo)售長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略實(shí)施奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);三是要適時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略和主攻方向，堅(jiān)持走差異化的銷(xiāo)售之路，主動(dòng)出擊，搶占先機(jī)，努力開(kāi)拓新市場(chǎng)，為公司不斷取得良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)創(chuàng)造條件。

3、強(qiáng)化全員培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)。教育培訓(xùn)工作任重而道遠(yuǎn)，我們必須堅(jiān)持培訓(xùn)，不斷地創(chuàng)新培訓(xùn)方式，才能跟上公司發(fā)展的步伐。

20xx年重點(diǎn)培訓(xùn)工作：一是要對(duì)全體員工在年后集中培訓(xùn)一次，培訓(xùn)內(nèi)容包括員工職業(yè)素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)技能，著重解決員工最基礎(chǔ)的應(yīng)知應(yīng)會(huì)問(wèn)題;二是要提高技術(shù)人員和一線(xiàn)員工的專(zhuān)業(yè)操作技能;三是對(duì)管理層進(jìn)行提高執(zhí)行力方面的培訓(xùn)，進(jìn)一步抓好新生后備力量的培養(yǎng)。

4、弘揚(yáng)楷瑞精神，打造特色企業(yè)文化。20xx年，一是我們要用企業(yè)文化激活生產(chǎn)力和創(chuàng)造力，打造強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化;二是要利用培訓(xùn)、宣傳等方法，提高員工職業(yè)素養(yǎng);三是廣泛開(kāi)展技術(shù)比武和勞動(dòng)競(jìng)賽，通過(guò)總結(jié)推廣各類(lèi)先進(jìn)典型的模范事跡，樹(shù)新風(fēng)、立標(biāo)兵，用榜樣的力量激勵(lì)和引導(dǎo)員工奮發(fā)努力、多做貢獻(xiàn);四是組織各類(lèi)小型娛樂(lè)活動(dòng)，活躍員工生活，使廣大員工的思想政治素質(zhì)和精神面貌發(fā)生顯著變化。

各位同事：

篇6

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新型會(huì)計(jì)人才會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)ERP仿真教學(xué)

一、引言

所謂創(chuàng)新型人才是指富于開(kāi)拓性，具有創(chuàng)造能力，能開(kāi)創(chuàng)新局面，對(duì)社會(huì)發(fā)展做出創(chuàng)造性貢獻(xiàn)的人才。會(huì)計(jì)領(lǐng)域從事創(chuàng)新活動(dòng)并做出創(chuàng)造性貢獻(xiàn)的人才就是創(chuàng)新型會(huì)計(jì)人才。隨著信息技術(shù)革命的深化，人類(lèi)社會(huì)已進(jìn)入全面信息化時(shí)代。信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展，無(wú)論是宏觀經(jīng)濟(jì)決策與微觀經(jīng)營(yíng)管理，還是全方位的會(huì)計(jì)改革與發(fā)展，以及整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新階段，都要求全面推進(jìn)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展及企業(yè)信息化建設(shè)的加強(qiáng)，“會(huì)計(jì)職業(yè)領(lǐng)域已從傳統(tǒng)的記賬、算賬、報(bào)賬為主，拓展到內(nèi)部控制、投融資決策、企業(yè)并購(gòu)、價(jià)值管理、戰(zhàn)略規(guī)劃、公司治理、會(huì)計(jì)信息化等高端管理領(lǐng)域?！睍?huì)計(jì)在企業(yè)中的作用越來(lái)越大，企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)人員的要求也越來(lái)越高。會(huì)計(jì)人員還應(yīng)具備一定的組織能力，即能科學(xué)地組織會(huì)計(jì)工作，統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)和實(shí)施崗位、部門(mén)和企業(yè)之間的會(huì)計(jì)事務(wù)工作；正確的處理各方面的公共關(guān)系，創(chuàng)造良好的人際氛圍，處理好企業(yè)與債權(quán)人、債務(wù)人、投資者、各級(jí)政府管理部門(mén)等外單位的公共關(guān)系；處理好與企業(yè)各職能部門(mén)的關(guān)系。這些工作都沒(méi)有現(xiàn)成的規(guī)定可以照抄照搬，無(wú)不需要會(huì)計(jì)人員的智慧，需要會(huì)計(jì)人員具有一定的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。財(cái)政部于2009年正式了《關(guān)于全面推進(jìn)我國(guó)會(huì)計(jì)信息化工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》。《指導(dǎo)意見(jiàn)》中明確了要推進(jìn)企事業(yè)單位會(huì)計(jì)信息化建設(shè)并推進(jìn)會(huì)計(jì)教育信息化建設(shè)。目前我國(guó)企事業(yè)單位在會(huì)計(jì)信息化建設(shè)中普遍采用的是ERP管理軟件，因此在會(huì)計(jì)教育中ERP仿真教學(xué)就顯得尤為重要。ERP仿真教學(xué)有何特點(diǎn)，如何利用ERP仿真教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行教育創(chuàng)新以促進(jìn)創(chuàng)新型會(huì)計(jì)人才的培養(yǎng)是本文要研究的問(wèn)題。

二、創(chuàng)新型會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)基礎(chǔ)—教育創(chuàng)新

（一）創(chuàng)新型會(huì)計(jì)人才的特征 創(chuàng)新型會(huì)計(jì)人才應(yīng)具有以下特征:（1）具有強(qiáng)烈的求知欲望。會(huì)計(jì)是反映性的，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，新問(wèn)題和新業(yè)務(wù)層出不窮，如何準(zhǔn)確的確認(rèn)、計(jì)量、記錄、報(bào)告這些經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)；每個(gè)企業(yè)具有各自的特點(diǎn)，如何設(shè)計(jì)出最和企業(yè)特點(diǎn)匹配的會(huì)計(jì)制度；會(huì)計(jì)在其漫長(zhǎng)的發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)了很多難以解決的會(huì)計(jì)難題，如何解決這些歷史遺留的會(huì)計(jì)難題，作為創(chuàng)新型會(huì)計(jì)人才應(yīng)具有強(qiáng)烈的求知欲望，面對(duì)這些問(wèn)題時(shí)，勇于探索、樂(lè)于鉆研，不會(huì)把知識(shí)學(xué)習(xí)局限在課堂，而是主動(dòng)尋求多種學(xué)習(xí)途徑，主動(dòng)地查閱文獻(xiàn)資料，調(diào)查研究、社會(huì)實(shí)踐，以探求問(wèn)題的最佳解決途徑。（2）具有獨(dú)特的思維方式。在遇到一個(gè)會(huì)計(jì)難題時(shí)，傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)人才往往按傳統(tǒng)的思維方式思考問(wèn)題，很難突破原先的框架。創(chuàng)新型會(huì)計(jì)人才應(yīng)能不受傳統(tǒng)模式的羈絆，善于從不為常人關(guān)注的角度去思考問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，想象力十分豐富。（3）善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出新穎、獨(dú)到的見(jiàn)解。進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)首先要能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，然后敢于提出問(wèn)題，善于從不同的角度分析問(wèn)題，把握事物的本質(zhì)，提出解決問(wèn)題的辦法。創(chuàng)新型會(huì)計(jì)人才應(yīng)具有較強(qiáng)的自主意識(shí)，在思想和認(rèn)識(shí)方面決不盲目附和別人的觀點(diǎn)，具有強(qiáng)烈的自信心和首創(chuàng)精神，對(duì)事物的認(rèn)識(shí)能另辟蹊徑，能提出新穎、獨(dú)到的見(jiàn)解。（4）具有較強(qiáng)的實(shí)踐能力。實(shí)踐是創(chuàng)新的根本，從本質(zhì)上講，創(chuàng)新的過(guò)程就是實(shí)踐的過(guò)程，沒(méi)有實(shí)踐，沒(méi)有實(shí)踐能力，就沒(méi)有創(chuàng)新，就沒(méi)有創(chuàng)新能力。創(chuàng)新型會(huì)計(jì)人才在實(shí)踐方面往往表現(xiàn)為，善于從實(shí)踐中獲得真知，在學(xué)習(xí)過(guò)程中，不放棄任何實(shí)踐的機(jī)會(huì)，不滿(mǎn)足于一般的驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)，在實(shí)驗(yàn)中能總結(jié)出規(guī)律性的認(rèn)識(shí)。（5）具有較強(qiáng)的自我發(fā)展能力。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，知識(shí)更新日新月異，如會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的不斷更新，辦公環(huán)境的變化，新業(yè)務(wù)的層出不窮等，學(xué)校的會(huì)計(jì)教育不可能把一名經(jīng)驗(yàn)豐富的職業(yè)會(huì)計(jì)師或財(cái)務(wù)總監(jiān)所需要的所有知識(shí)和技能都傳授給學(xué)生。創(chuàng)新型會(huì)計(jì)人才應(yīng)具有獲取和保持職業(yè)資格所需要的自我學(xué)習(xí)能力、自我發(fā)展能力，才能應(yīng)對(duì)當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科技、文化的快速變化和多樣化發(fā)展的需要。（6）具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和鍥而不舍的毅力。創(chuàng)新型會(huì)計(jì)人才應(yīng)具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。社會(huì)責(zé)任感不是抽象的，具體體現(xiàn)在對(duì)家庭、他人、集體、國(guó)家、民族的情感、態(tài)度、責(zé)任和義務(wù)上。只有樹(shù)立了正確理想信念，才會(huì)自覺(jué)的學(xué)習(xí)知識(shí)、增長(zhǎng)本領(lǐng)，爭(zhēng)取創(chuàng)新貢獻(xiàn)。另外創(chuàng)新型會(huì)計(jì)人才還要具有創(chuàng)新毅力。一個(gè)人事業(yè)要成功，特別是要做出比較大的創(chuàng)新貢獻(xiàn)，需要有堅(jiān)韌不拔、鍥而不舍的毅力，需要十年磨一劍的恒心，需要對(duì)真知執(zhí)著不懈地追求，需要自強(qiáng)、自立、自信的奮斗精神，甚至還要面對(duì)失敗的風(fēng)險(xiǎn)。這在現(xiàn)在社會(huì)大環(huán)境還比較浮躁，急功近利的風(fēng)氣還比較濃的情況下顯得尤為重要。

（二）傳統(tǒng)會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)模式已不能滿(mǎn)足培養(yǎng)創(chuàng)新型會(huì)計(jì)人才的需要 傳統(tǒng)會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)模式存在很多弊端，已不能滿(mǎn)足培養(yǎng)創(chuàng)新型會(huì)計(jì)人才的需要。（1）重知識(shí)傳承，輕知識(shí)創(chuàng)造。傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)模式，受應(yīng)試教育的影響，教學(xué)內(nèi)容多以書(shū)本為主，教學(xué)形式多以教師講授為主，學(xué)生則是被動(dòng)的聽(tīng)講。教師往往缺乏對(duì)企業(yè)實(shí)際的了解和案例教學(xué)的研究，學(xué)生的主要精力則用于記筆記、應(yīng)付考試。這種模式因循守舊，開(kāi)放性不夠，缺少情境式、研討式教學(xué)，師生間缺乏互動(dòng)，沒(méi)有充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，課堂開(kāi)放不夠，知識(shí)更新較慢，與學(xué)科前沿的結(jié)合與邊緣學(xué)科的交叉都很少。（2）實(shí)踐環(huán)節(jié)脫離企業(yè)實(shí)際?，F(xiàn)在多數(shù)企業(yè)已開(kāi)始利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行事務(wù)處理和業(yè)務(wù)管理，對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性和保密性有一定考慮，不愿接納學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)，即使接受也大多不愿意讓沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的人接觸系統(tǒng)。所以財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生到企業(yè)親身實(shí)踐的機(jī)會(huì)很少。而在教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)，一些學(xué)校在進(jìn)行會(huì)計(jì)學(xué)核算實(shí)踐時(shí),為了使所學(xué)的理論能對(duì)號(hào)入座,人為地設(shè)置一些實(shí)驗(yàn)資料,脫離了企業(yè)會(huì)計(jì)的實(shí)際情況,要求學(xué)生利用剛剛學(xué)過(guò)并不系統(tǒng)甚至沒(méi)有理解的理論、方法去解決一些枯燥的問(wèn)題,使學(xué)生在短期內(nèi)進(jìn)行填鴨式實(shí)踐,而不能真實(shí)的在企業(yè)運(yùn)行中體會(huì)會(huì)計(jì)實(shí)踐環(huán)節(jié),很難使學(xué)生產(chǎn)生興趣。所以實(shí)踐環(huán)節(jié),往往是流于形式,不能使理論在實(shí)踐環(huán)節(jié)升華,不能用理論去指導(dǎo)實(shí)踐,更不能解決實(shí)際生活中的問(wèn)題,使教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)失去了應(yīng)有的本意。由于實(shí)踐教學(xué)不足，以往的畢業(yè)生到企業(yè)中很難快速適應(yīng)環(huán)境并實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

（三）教育創(chuàng)新-創(chuàng)新型會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)培養(yǎng)創(chuàng)新型會(huì)計(jì)人才的關(guān)鍵在于教育創(chuàng)新。（1）教育理念創(chuàng)新-教育創(chuàng)新的前提和靈魂。培養(yǎng)創(chuàng)新型會(huì)計(jì)會(huì)計(jì)人才必須更新傳統(tǒng)教育觀念?！皞鹘y(tǒng)教育目標(biāo)是為社會(huì)培養(yǎng)合格人才，現(xiàn)代教育目標(biāo)主要是促進(jìn)人的全面發(fā)展。前者是以社會(huì)為本，后者是以學(xué)生個(gè)體為本?，F(xiàn)代教育制度設(shè)計(jì)應(yīng)積極推動(dòng)學(xué)生的自主發(fā)展，使其成為積極適應(yīng)社會(huì)的人才。傳統(tǒng)的教育使命是教授前人的知識(shí)，現(xiàn)代教育的使命是使人獲得持續(xù)發(fā)展能力。教育不再是簡(jiǎn)單知識(shí)的傳遞，而是使當(dāng)代學(xué)生獲得發(fā)展的能力。傳統(tǒng)的學(xué)校教育是建立在工業(yè)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上的，是按工業(yè)經(jīng)濟(jì)的要求來(lái)培養(yǎng)學(xué)生?，F(xiàn)代教育則反映知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)人的需求，教育方式、教育過(guò)程強(qiáng)調(diào)個(gè)體化、個(gè)性化。傳統(tǒng)的教育組織形式是以學(xué)科、課堂為基礎(chǔ)體系，現(xiàn)代教育強(qiáng)調(diào)建立以問(wèn)題為中心的跨學(xué)科結(jié)構(gòu)?，F(xiàn)代教育應(yīng)該突出問(wèn)題取向的方式，讓學(xué)生提高面對(duì)現(xiàn)代問(wèn)題的解決能力。傳統(tǒng)教育講人人有受教育的權(quán)利，現(xiàn)代教育更加強(qiáng)調(diào)機(jī)會(huì)平等、過(guò)程平等，是尊重個(gè)人發(fā)展性的教育。傳統(tǒng)教育過(guò)程是傳授和讀書(shū)，現(xiàn)代教育強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性的過(guò)程和創(chuàng)新。教育的根本是要使人獲得廣泛的生活經(jīng)驗(yàn)、完整的生活概念。”以上六條是現(xiàn)代教育的核心理念，如果能夠把上述思想滲透到創(chuàng)新教育實(shí)踐中，創(chuàng)新型會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)必將取得很好的效果。（2）教育教學(xué)改革-教育創(chuàng)新的必經(jīng)之路。一是改革課程體系。據(jù)報(bào)道，美國(guó)每年淘汰5%的課程，增加9%的新課程。而現(xiàn)階段，我國(guó)財(cái)經(jīng)院校的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)課程體系一直變化不大，課程設(shè)置也存在重專(zhuān)業(yè)知識(shí)講解，輕學(xué)科間的滲透；重理論講解，輕實(shí)踐與創(chuàng)新；重必修課，輕選修課的問(wèn)題，不利于創(chuàng)新型會(huì)計(jì)人才的培養(yǎng)。因此，培養(yǎng)創(chuàng)新型會(huì)計(jì)人才，首先要從改革現(xiàn)有課程體系和課程設(shè)置入手，注意課程更新，淘汰過(guò)時(shí)課程，增設(shè)有利于創(chuàng)新型會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)的新課程，加大選修課的比重，使學(xué)生有更多的自主學(xué)習(xí)的時(shí)間，增加創(chuàng)造性思維的鍛造。二是調(diào)整教學(xué)方法?，F(xiàn)有會(huì)計(jì)課程的教學(xué)方法比較單一，課上多以教師講解準(zhǔn)則規(guī)定為主，學(xué)生則忙于記筆記，以應(yīng)付考試。這種教學(xué)方法使學(xué)生缺少充分的思考空間，不能充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，不利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維。因此，培養(yǎng)創(chuàng)新人才，必須改革現(xiàn)有的教學(xué)方法，可選擇案例教學(xué)法、團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目、角色模擬等國(guó)際通行的教學(xué)方法，適量引入思考性問(wèn)題，讓學(xué)生在思考的過(guò)程中學(xué)會(huì)科學(xué)的研究方法，使教學(xué)過(guò)程帶有探索和研究的色彩。這種探索精神就是創(chuàng)新思維的啟蒙。三是更新教學(xué)內(nèi)容。更新教學(xué)內(nèi)容主要是更新教材。據(jù)報(bào)道美國(guó)平均5年教材就更新一次，把新知識(shí)，新理念及時(shí)吸納到教材中去。而我國(guó)當(dāng)下會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的教材雖然種類(lèi)多，但內(nèi)容多陳舊、重復(fù)，精品少。學(xué)校施行教學(xué)改革，選用的教材應(yīng)合理壓縮傳統(tǒng)教學(xué)內(nèi)容，補(bǔ)充綜合性和個(gè)性化的課程，旨在搭建更合理的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散性思維，而發(fā)散性思維是學(xué)生創(chuàng)新的源泉，多角度的思考勢(shì)必可以增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)新思維與能力。四是升級(jí)教學(xué)手段。隨著教育現(xiàn)代化的發(fā)展，教師上課還必須善于運(yùn)用現(xiàn)代多媒體教學(xué)手段，實(shí)現(xiàn)“聲音、圖像、內(nèi)容”的有機(jī)統(tǒng)一。這有利于教學(xué)質(zhì)量的提高和教學(xué)效果的增強(qiáng)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)構(gòu)建校級(jí)教育教學(xué)資源共享庫(kù)，利用遠(yuǎn)程教學(xué)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共享，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。引進(jìn)現(xiàn)代化的仿真教學(xué)軟件、仿真教學(xué)工具，為創(chuàng)新型會(huì)計(jì)人才的培養(yǎng)提供技術(shù)上的支持。五是革新考評(píng)方式。我國(guó)財(cái)經(jīng)院校應(yīng)逐步革新原有以考試為主的單一考評(píng)方式，實(shí)行多元化的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。納入創(chuàng)新目標(biāo)，將知識(shí)與能力的鍛煉兩方面結(jié)合起來(lái)考核。根據(jù)課程內(nèi)容、形式可采取開(kāi)卷、閉卷考試與開(kāi)卷考試結(jié)合、口試與筆試結(jié)合等形式；平時(shí)要增加小論文、提問(wèn)題等發(fā)散性作業(yè)形式，并加大平時(shí)成績(jī)比例，全面考核、提升學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力、書(shū)面表達(dá)和口頭表達(dá)能力，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

三、創(chuàng)新型會(huì)計(jì)人才與ERP仿真教學(xué)模式創(chuàng)新研究

（一）ERP仿真教學(xué)為創(chuàng)新型會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)提供了良好平臺(tái) （1）將企業(yè)搬進(jìn)課堂，“仿真企業(yè)環(huán)境；仿真職能崗位；仿真企業(yè)流程”。通過(guò)ERP沙盤(pán)對(duì)抗演練及軟件模擬實(shí)驗(yàn)，使學(xué)生置身于仿真的企業(yè)環(huán)境，這種環(huán)境下學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)完全不同于理論課堂的狀態(tài)，促使學(xué)生主動(dòng)去思考、規(guī)劃自己的實(shí)驗(yàn)過(guò)程和實(shí)驗(yàn)步驟，主動(dòng)加入到團(tuán)隊(duì)中去完成實(shí)驗(yàn)。在模擬實(shí)驗(yàn)中學(xué)生可以模擬企業(yè)中的不同崗位，每個(gè)崗位都有相應(yīng)的責(zé)、權(quán)、利，學(xué)生可以在角色模擬中得到體驗(yàn)。在仿真企業(yè)環(huán)境中，以企業(yè)業(yè)務(wù)流程為主線(xiàn)，將各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)、各個(gè)崗位有機(jī)的連接在一起，將系統(tǒng)性的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)理論與實(shí)踐全面結(jié)合，使每個(gè)實(shí)驗(yàn)者深刻的體會(huì)局部與整體的關(guān)系，體會(huì)自己在流程中所處的位置和應(yīng)完成的工作，體會(huì)到企業(yè)基于流程的運(yùn)作模式。（2）教師為輔，學(xué)生為主，充分挖掘?qū)W生潛能。ERP仿真教學(xué)使會(huì)計(jì)教學(xué)從以教師教為主，變?yōu)橐詫W(xué)生學(xué)為主，學(xué)生成為教學(xué)活動(dòng)的主體，學(xué)習(xí)活動(dòng)成為教學(xué)活動(dòng)的中心。教師的作用從以課堂講授為主轉(zhuǎn)向以教學(xué)設(shè)計(jì)、組織、指導(dǎo)、監(jiān)控、考核學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)為主。這種教學(xué)模式使學(xué)生能充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性，如學(xué)生在做沙盤(pán)模擬對(duì)抗中就需要思考應(yīng)以何種方式籌資，是短期借款還是長(zhǎng)期貸款或是票據(jù)貼現(xiàn)？是要購(gòu)建新廠房還是租賃廠房？是否要上新生產(chǎn)線(xiàn)？是否要開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品？是否要開(kāi)拓新市場(chǎng)？如何做好預(yù)算？如何進(jìn)行資金管理和控制成本？如何分析企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表并做出決策？如何及時(shí)洞悉資金短缺前兆以采取相應(yīng)措施？這些都使學(xué)生的潛能得到充分挖掘。（3）角色模擬，體驗(yàn)式教學(xué)寓教于樂(lè)。你讓我快樂(lè)學(xué)習(xí)，我會(huì)自己去獲取知識(shí)，”ERP軟件操作，學(xué)生可以模擬會(huì)計(jì)、出納、采購(gòu)主管、銷(xiāo)售主管、生產(chǎn)主管等不同的角色進(jìn)行操作。ERP沙盤(pán)模擬對(duì)抗中，學(xué)生可分別扮演CFO,CEO,CIO,CMO,COO等角色，親身操作，在對(duì)抗中體會(huì)了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的全流程及各個(gè)角色在企業(yè)中的作用。這種形式寓教于樂(lè)，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。

（二）培養(yǎng)創(chuàng)新型會(huì)計(jì)人才的ERP仿真教學(xué)模式創(chuàng)新 ERP仿真教學(xué)雖然優(yōu)勢(shì)眾多，但在教學(xué)實(shí)踐中也存在很多問(wèn)題。如要想組織好一堂ERP沙盤(pán)模擬對(duì)抗課程就需要教師具備會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源、生產(chǎn)制造等各學(xué)科的知識(shí)，但教師往往受專(zhuān)業(yè)限制，課程深度挖掘不夠，難以調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。其次，ERP課程單一，一般只有會(huì)計(jì)電算化課程和ERP沙盤(pán)模擬對(duì)抗課程，未形成體系。這樣一方面對(duì)ERP教學(xué)資源利用不夠，造成資源浪費(fèi)；另一方面簡(jiǎn)單的幾門(mén)課程也難以保證人才培養(yǎng)的質(zhì)量。所以有必要對(duì)ERP仿真教學(xué)的模式進(jìn)行創(chuàng)新研究，使其更有利于創(chuàng)新型會(huì)計(jì)人才的培養(yǎng)。（1）建立ERP實(shí)訓(xùn)課程體系。根據(jù)教學(xué)目標(biāo)的不同，實(shí)訓(xùn)課程體系分為：第一階段：企業(yè)認(rèn)知，培養(yǎng)通用技能。課程設(shè)置：會(huì)計(jì)手工模擬、ERP沙盤(pán)模擬訓(xùn)練等。第二階段：專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)技能。課程設(shè)置：會(huì)計(jì)信息化、審計(jì)信息化、管理會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化實(shí)訓(xùn)、公司理財(cái)實(shí)訓(xùn)課程等。第三階段：崗位模擬，培養(yǎng)綜合技能。課程設(shè)置：企業(yè)信息化綜合實(shí)踐課（包括ERP軟件操作和沙盤(pán)模擬）、行業(yè)實(shí)訓(xùn)、數(shù)字化模擬工廠等。第四階段：數(shù)據(jù)分析，智能決策階段，培養(yǎng)決策技能。課程設(shè)置：專(zhuān)家財(cái)務(wù)分析、管理駕駛倉(cāng)、資金管理、成本管理、預(yù)算管理等。第五階段：創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)，創(chuàng)業(yè)實(shí)踐階段，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)技能。課程設(shè)置：創(chuàng)業(yè)者沙盤(pán)、商機(jī)識(shí)別能力、市場(chǎng)信息分析能力、財(cái)務(wù)能力、溝通能力、融資能力、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)撰寫(xiě)能力、領(lǐng)導(dǎo)決策能力與團(tuán)隊(duì)管理能力等。其中第一階段和第五階段在以往ERP課程體系中缺乏。第一階段可使學(xué)生感知企業(yè)，了解企業(yè)運(yùn)作、企業(yè)組織設(shè)置、管理體系和業(yè)務(wù)流程，形成總體印象，有利于下一階段的學(xué)習(xí)。創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)，創(chuàng)業(yè)實(shí)踐階段則可培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力，為將來(lái)走入社會(huì)，實(shí)施創(chuàng)業(yè)做好儲(chǔ)備。（2）學(xué)生教師跨專(zhuān)業(yè)組合。ERP課程的授課對(duì)象分別來(lái)自管理類(lèi)不同專(zhuān)業(yè)，如工商管理、會(huì)計(jì)、信息管理、人力資源等，可由不同專(zhuān)業(yè)學(xué)生組成一個(gè)新的“虛擬班級(jí)”，實(shí)施綜合模擬實(shí)踐教學(xué)。他們?cè)谝黄鸾M建公司進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，組織企業(yè)運(yùn)作，進(jìn)行賬務(wù)處理，編制財(cái)務(wù)報(bào)告，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策。各個(gè)團(tuán)隊(duì)組成同類(lèi)型的各個(gè)公司，進(jìn)行激烈的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中求生存、求發(fā)展。這種教學(xué)組織形式不僅能夠讓不同專(zhuān)業(yè)學(xué)生鞏固專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更能夠通過(guò)一起交流切磋拓展知識(shí)面。相對(duì)“虛擬班級(jí)”可以組建“虛擬教師隊(duì)伍”，授課教師可以來(lái)自工商管理、信息管理、會(huì)計(jì)學(xué)、人力資源管理等財(cái)經(jīng)類(lèi)不同專(zhuān)業(yè)。對(duì)于ERP綜合實(shí)踐教學(xué)中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，由虛擬教師隊(duì)伍共同研究解決，這樣就可以解決在沙盤(pán)模擬和上機(jī)試驗(yàn)中出現(xiàn)的企業(yè)管理應(yīng)用、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、信息化管理等企業(yè)常見(jiàn)涉及不同專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題。（3）建立綜合實(shí)訓(xùn)中心。建立ERP綜合實(shí)訓(xùn)中心，首先可以滿(mǎn)足財(cái)會(huì)類(lèi)大學(xué)生教學(xué)實(shí)驗(yàn)和實(shí)習(xí)的需要，使學(xué)生能夠在全真的環(huán)境中進(jìn)行教學(xué)實(shí)驗(yàn)、階段性教學(xué)實(shí)習(xí)及畢業(yè)實(shí)習(xí)，為其提供一個(gè)良好的技能訓(xùn)練平臺(tái)；其次ERP綜合實(shí)訓(xùn)中心還可成為一個(gè)科研開(kāi)發(fā)平臺(tái)，激發(fā)大學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)方向的科研積極性，提高他們的科研攻關(guān)水平。另外，實(shí)訓(xùn)中心也可為學(xué)生參加ERP操作技能大賽，ERP企業(yè)沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)大賽提供場(chǎng)地，創(chuàng)造條件。（4）考核方式為“理論測(cè)試+上機(jī)操作+沙盤(pán)對(duì)抗+實(shí)驗(yàn)報(bào)告”。在ERP仿真實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)過(guò)程中，要留有一定的考核空間，通過(guò)對(duì)學(xué)生實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行考核，可以檢驗(yàn)學(xué)生學(xué)習(xí)情況，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和保證教學(xué)的質(zhì)量。實(shí)踐考核應(yīng)該以“理論測(cè)試+上機(jī)操作+沙盤(pán)對(duì)抗+實(shí)驗(yàn)報(bào)告”的綜合形式作為考核方式。首先，通過(guò)理論測(cè)試檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)所學(xué)理論知識(shí)的掌握程度。其次，ERP軟件操作，通過(guò)初始化、數(shù)據(jù)輸入、業(yè)務(wù)處理、數(shù)據(jù)查詢(xún)、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)安全性等操作環(huán)節(jié)考核，檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)ERP軟件系統(tǒng)的操作能力。再有通過(guò)沙盤(pán)企業(yè)模擬對(duì)抗，對(duì)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、應(yīng)變能力、表達(dá)能力和系統(tǒng)思考等綜合能力進(jìn)行評(píng)價(jià)。最后，要提交上機(jī)操作和沙盤(pán)企業(yè)模擬對(duì)抗的實(shí)驗(yàn)報(bào)告。通過(guò)讓學(xué)生對(duì)實(shí)踐進(jìn)行總結(jié)，使其理論進(jìn)一步升華。（5）組織學(xué)生參加ERP操作技能大賽，ERP企業(yè)沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)大賽。“用友杯”全國(guó)大學(xué)生管理信息化應(yīng)用技能及創(chuàng)業(yè)大賽分資格賽和總決賽，比賽的重點(diǎn)分別在于管理信息化應(yīng)用技能及創(chuàng)業(yè)和企業(yè)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)。決賽分兩個(gè)階段，各個(gè)代表隊(duì)以團(tuán)隊(duì)形式，以一家虛擬公司為背景，進(jìn)行創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)，按時(shí)提交創(chuàng)業(yè)方案后才可參加最終決賽?！坝糜驯比珖?guó)大學(xué)生沙盤(pán)模擬對(duì)抗賽，以生產(chǎn)型企業(yè)為背景，以手工沙盤(pán)及創(chuàng)業(yè)者沙盤(pán)為平臺(tái)，把創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬對(duì)抗緊密結(jié)合，大賽分為校內(nèi)賽、省市選拔賽、全國(guó)總決賽，通過(guò)創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)和模擬企業(yè)管理信息化經(jīng)營(yíng)的形式，以比賽方式提高大學(xué)生實(shí)踐綜合能力，激發(fā)大學(xué)生的創(chuàng)新靈感，培養(yǎng)其對(duì)商業(yè)機(jī)會(huì)的把握能力，實(shí)現(xiàn)其由創(chuàng)意到創(chuàng)業(yè)的過(guò)程。

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