導(dǎo)語：如何才能寫好一篇人際交往心理學(xué)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

首因效應(yīng) 人與人第一次交往時給人留下的印象，會在對方的頭腦中形成并占據(jù)著主導(dǎo)地位，這種效應(yīng)即為首因效應(yīng)。我們常說的“給人留下一個好印象”，就是首因效應(yīng)的作用。因此，在交友、招聘、求職等社交活動中，我們可以利用這種效應(yīng)，展示給人一種極好的形象，為以后的交流打下良好的基礎(chǔ)。當(dāng)然，更深層次的交往還需要你加強在談吐、舉止、修養(yǎng)、禮節(jié)等各方面的素質(zhì)，不然則會導(dǎo)致另外一種效應(yīng)的負(fù)面影響，那就是“近因效應(yīng)”。

近因效應(yīng) 這是指交往中最后一次見面給人留下的印象，這個印象在對方的腦海中也會存留很長時間。多年不見的朋友，在自己的腦海中的印象最深的，其實就是臨別時的情景。利用近因效應(yīng)，在與朋友分別時，給予他良好的祝福，你的形象會在他的心中美化起來。這種美化有可能將會影響你的生活，因為你有可能成為一種“光環(huán)”人物，這就是“光環(huán)效應(yīng)”。

光環(huán)效應(yīng) 當(dāng)你對某個人有好感后，就會很難感覺到其缺點的存在，就像有一種光環(huán)在圍繞著他，這種心理就是光環(huán)效應(yīng)。“情人眼里出西施”，情人在相戀的時候，很難找到對方的缺點，認(rèn)為他（她）的一切都是好的，就連別人認(rèn)為是缺點的地方，在她（他）看來也是無所謂的，這就是種光環(huán)效應(yīng)的表現(xiàn)。光環(huán)效應(yīng)有一定的負(fù)面影響，讓人很難分辨出好與壞、真與偽，容易被人利用。

篇2

[關(guān)鍵詞]大學(xué)生人際交往 心理 輔導(dǎo)

人際交往是指人與人之間的溝通和交流。人際交往能力是一個人社會適應(yīng)能力的體現(xiàn)，是一個人事業(yè)成功、人生幸福的保證。培養(yǎng)良好的人際交往心理是大學(xué)生心理健康發(fā)展、個性保持正常、生活具有幸福感、充分發(fā)揮個人才能、順利渡過大學(xué)生活的重要保證，同時也是大學(xué)生實現(xiàn)其社會化的重要途徑。

一、大學(xué)生人際交往的重要性

1.人際交往是大學(xué)生身心發(fā)展的一種需要，它是維護(hù)大學(xué)生身心健康的重要途徑。對于青年期的大學(xué)生而言，他們思想活躍、感情豐富，尤其是人際交往的需要極為強烈，大家都努力通過人際交往來獲得友誼，滿足自己物質(zhì)和精神上的需要。此時，積極的人際交往，良好的人際關(guān)系，不僅使人精神愉快，充滿信心，而且會使人保持樂觀的人生態(tài)度，形成積極向上的優(yōu)秀品質(zhì)，迅速適應(yīng)大學(xué)生活。

2.人際交往是大學(xué)生成長成才的重要保證。隨著現(xiàn)代社會信息量的不斷地增長，人們對擁有各種信息和利用信息的要求不斷提高。人際交往是交流信息、獲取知識的重要途徑?？鬃釉f過：“獨學(xué)而無友，則孤陋而寡聞”。大學(xué)生通過人際交往，可以相互傳遞、交流信息和成果，不斷完善自己的經(jīng)驗，開闊視野，活躍思維。因此人際交往不僅是一種獲得和交流知識信息的社會活動，也是個體認(rèn)識自我、完善自我的重要手段。人際交往不但能夠使人拓寬自己的知識視野，而且信息的溝通又必然成為大學(xué)生成功道路上的劑。

二、大學(xué)生人際交往的特點及心理

大學(xué)生人際交往的特點：

（一）對交往認(rèn)識不夠，缺乏正確指導(dǎo)。在思想上，對交往的認(rèn)識不夠。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在對問題“你有幾位知心朋友”的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)選擇知心朋友在“5位以上”的只有26%。在回答“如果求幫助嗎”的問題時，有高達(dá)75%的學(xué)生選擇“不會”或“不清楚，只有25%的學(xué)生選擇“會”。在回答“學(xué)校有關(guān)提高社會適應(yīng)與社會交往能力的講座多不多”的問題時，有高達(dá)57%的學(xué)生表示“幾乎沒有”，36%的學(xué)生表示“偶然舉辦”。在回答“周圍的老師是否向你強調(diào)過提高人際溝通，加強社交能力的重要性”的問題時，高達(dá)64%的學(xué)生選擇“從不強調(diào)”，24%的學(xué)生選擇“偶爾強調(diào)”，選擇“經(jīng)常強調(diào)”的只占12%?？梢?，當(dāng)前大學(xué)生人際交往缺乏正確的理論和方法指導(dǎo)。

（二）交往中不夠自信，缺乏積極主動性。

斯賓諾莎曾經(jīng)有過這樣一個命題：“我們的心靈有時主動，但有時也被動；只要具有正確的觀念，它必然主動，只要具有不正確的觀念，它必然被動?！闭{(diào)查中，有34%的學(xué)生在交際與交友方面較被動，6%的學(xué)生在交際與交友方面的行為困擾較大；22%的學(xué)生在社交場合感到緊張，有4%的學(xué)生極易受窘。同時，在回答“對于團(tuán)體（學(xué)生會、社團(tuán)）或非正式的組織，你是否參加”的問題時，有高達(dá)62%的學(xué)生選擇“不參加（32%）”或“偶爾參加（30%）”。

（三）交往能力不強，缺乏交往技巧。

孔子日：“不學(xué)禮，無以立?！倍Y儀雖然有時會表現(xiàn)為細(xì)枝末節(jié)，但卻體現(xiàn)著交往主體的精神和品性。在答“能否在他人面前自由無障礙地表達(dá)自己的思想和情感”的問題時，有高達(dá)64%的學(xué)生選擇“不能準(zhǔn)確表達(dá)自己”，還有18%的學(xué)生選擇“因為害羞不敢表達(dá)”，僅有18%的學(xué)生表示自己“很善于表達(dá)自己”。缺乏交往技巧，是大學(xué)生交往能力不強的主要原因。在回答“你認(rèn)為自己或身邊同學(xué)人際關(guān)系不好的原因可能是？”的問題時，我們發(fā)現(xiàn)，有超過一半的學(xué)生感覺自己在人際交往中缺乏技巧。其中，排在第一位的是“不懂得交際的技巧（24%）”，而且“時常避免表達(dá)自己的看法（18%）”、“不能聽取意見（16%）”。為此大學(xué)生應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)交往的禮儀，應(yīng)多參加一些校園內(nèi)外的活動，從而提高自身的人際交往能力。

（四）缺乏正確的戀愛觀，與異往困擾。

作為處于青春期轉(zhuǎn)型成熟的大學(xué)生，與異性之間的交往非常重要，然而我們的調(diào)查結(jié)果卻不容樂觀。在“你認(rèn)為大學(xué)生戀愛的動機(jī)是（多項選擇）”的分析中，排序依次為：“隨大流”、“尋求精神寄托”、“克服寂寞”、“滿足生理需求”、“尋找學(xué)習(xí)動力”、“追求美好愛情”?？梢?，相當(dāng)部分學(xué)生缺乏正確的戀愛觀以及不能正確處理和異往的問題。

（五）過分強調(diào)自我價值?！?0后”的大學(xué)生絕大多數(shù)是獨生子女，集全家之力培養(yǎng)一個孩子。他們從小在父母的呵護(hù)下成長。缺乏兄弟姐妹的競爭，缺乏理解和包容他人的意識.很容易形成惟我獨尊的心理優(yōu)勢，同時，自我意識的發(fā)展要求對自己的各種需要和行為進(jìn)行獨立的選擇和思考，希望形成自己獨特的個性，但經(jīng)驗不足、好沖動，善幻想等心理特征。過高的心理需求和較差的心理承受能力之間時時產(chǎn)生沖突，往往會導(dǎo)致他們在人際交往中過于以自我為中心，不尊重他人，虛榮心強，過分炫耀自己，對人缺乏真誠，以自己的標(biāo)準(zhǔn)來要求別人，從而影響了人際關(guān)系的發(fā)展。

大學(xué)生在人際交往中存在的心理問題：

（一）人際交往過程中的恐懼與逃避心理。處于青春期的大學(xué)生對于自己的形象極為敏感，他們希望自己以滿意的形象投入交往。特別是希望在異性的心目中留下一個好形象。因此，這種對交往的過高的期望值，使他們在交往中時常顯得手足無措，前言不搭后語，患有社交恐懼癥的大學(xué)生常常陷入焦慮、痛苦、自卑

之中.嚴(yán)重影響了他們的身心健康和日常交往。

（二）人際交往過程中的嫉妒與猜疑心理。嫉妒有很多方面，有些大學(xué)生在人際交往時，發(fā)現(xiàn)自己的境遇不如別人，就會產(chǎn)生抱怨、憎恨，甚至憤怒等復(fù)雜的心態(tài)。猜疑是一種沒有出路的心理選擇.是一種由主觀臆斷所產(chǎn)生的不信任的情緒情感。

（三）人際交往過程中的孤獨與自卑心理。孤獨是心理上的障礙，是一種心靈上的孤寂，找不到或者根本就不想找到知音，缺少心靈的默契。自卑，即因自我認(rèn)識發(fā)生偏差，過低地估計自己，輕視或看不起自己。這類學(xué)生往往在學(xué)習(xí)生活中獨來獨往，缺乏交往的愿望和興趣，有意遠(yuǎn)離集體，自我封閉。

（四）人際交往過程中的敵視與沖突心理。人際敵視是指大學(xué)生在交往過程中，由于沒有及時解決相應(yīng)的問題，使人際關(guān)系進(jìn)一步惡化而產(chǎn)生的。處于人際僵局的個體之間幾乎不再有人際交往。人際沖突是人際相處障礙的最高表現(xiàn)形式。雖然大學(xué)生的人際沖突具有突發(fā)性，出現(xiàn)的頻率也不高，但是發(fā)生沖突時，個體的理智感下降，非常容易做出極具傷害性的事情，從而長久地留下心理創(chuàng)傷或生理損害。

（五）人際交往過程中的追求功利心理。人際交往中的功利主義通常是指把交往作為手段，把利益作為追逐目的的一種交往方式。當(dāng)代大學(xué)生人際交往中的功利主義主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是交往以自我為中心，以自我利益為前提：二是交往重物質(zhì)利益，輕精神情感；三是交往急功近利，追求立竿見影；四是交往手段粗鄙化。

（六）人際交往過程中的自我欣賞與高傲心理。具有自我欣賞心理的學(xué)生很不宜與他人相處。自我感覺奇好，喜歡出頭露面，招搖過市，在各種場合都希望自己是中心，對別人的反應(yīng)極其敏感。

三、高校心理輔導(dǎo)教育的實施途徑

（一）人際交往應(yīng)成為大學(xué)生心理健康教育的重要內(nèi)容

1.人際交往應(yīng)成為大學(xué)生心理健康教育課程的重要組成部分。

大學(xué)生人際交往對今后適應(yīng)社會有著重要影響，大學(xué)生人際交往存在的問題較多。為了更好滿足大學(xué)生心理健康和成長的需要，心理健康課的形式應(yīng)打破傳統(tǒng)講授為主的形式，廣泛采取活動課的形式，注重與學(xué)生的生活實際相結(jié)合，解決學(xué)生中切實存在的交往問題。因此課程設(shè)置應(yīng)根據(jù)大學(xué)生需要，按照素質(zhì)教育的要求開設(shè)，各高校都應(yīng)開設(shè)心理健康課。

2.加強對高校班團(tuán)活動指導(dǎo)，滿足大學(xué)生團(tuán)體交往需要。

建議高校加強對班團(tuán)組織的指導(dǎo)，班團(tuán)組織管理應(yīng)吸收團(tuán)體心理輔導(dǎo)的技術(shù)，關(guān)注學(xué)生的心理需要，開展有益的團(tuán)體活動。觸動學(xué)生的內(nèi)心世界、提高學(xué)生參與的積極性，團(tuán)組織進(jìn)行團(tuán)體心理輔導(dǎo)的有效性，高校的學(xué)生管理應(yīng)吸收心理學(xué)專業(yè)教師參加，或在學(xué)生處專門設(shè)立心理輔導(dǎo)科，專門從事大學(xué)生心理健康與輔導(dǎo)工作。

3.加強高校心理咨詢工作的主動性。

為了解決大學(xué)生人際交往問題，高校心理咨詢工作者應(yīng)主動開展工作，采取講授大學(xué)生心理衛(wèi)生課程、實施小組心理咨詢和個別咨詢相結(jié)合形式改善大學(xué)生人際交往問題。建立大學(xué)生心理健康檔案，針對大學(xué)生交往問題主動開展咨詢與輔導(dǎo)工作應(yīng)成為高校心理健康工作者的任務(wù)。

4.對于學(xué)生認(rèn)可的心理健康教育課程和面談咨詢，進(jìn)一步將該項工作常規(guī)化、規(guī)范化開展。心理輔導(dǎo)團(tuán)體活動是學(xué)生接受度高，喜愛度高的活動，學(xué)生在團(tuán)體中既能有效地解決個人成長中的問題，更促進(jìn)了人際交往。圍繞學(xué)生心理素質(zhì)內(nèi)涵需要，開發(fā)相應(yīng)主題的團(tuán)體輔導(dǎo)課程，將團(tuán)體輔導(dǎo)課程化，定期開展。在調(diào)查中顯現(xiàn)出來，學(xué)生對心理團(tuán)體輔導(dǎo)的需求是希望主題化，有針對性，并且可以定期開展，課程化規(guī)范化。

（二）運用心理輔導(dǎo)方法，開展有效的心理輔導(dǎo)。

心理輔導(dǎo)主要解決學(xué)生心理健康與成熟的問題，致力于幫助學(xué)生克服成長中的障礙，提高心理成熟度，增強認(rèn)知能力、選擇能力、適應(yīng)能力，確立并實現(xiàn)有益于個人發(fā)展和社會進(jìn)步的生活目標(biāo)。大學(xué)生生心理輔導(dǎo)的一般方法有疏導(dǎo)滲透方法、表揚鼓勵方法、典型教育方法等，這些方法在大學(xué)生心理輔導(dǎo)過程中運用較多、效果較為明顯。

心理疏導(dǎo)滲透方法是指在高職生的心理輔導(dǎo)工作過程中，通過采取潛移默化、迂回灌輸?shù)霓k法。寓教于樂，而進(jìn)行心理健康知識教育的方法，是一種間接教育方法，要正確分析形勢，根據(jù)不同情況采取不同方式、方法開展心理輔導(dǎo)。要用擺事實、講道理的辦法使高職生明辨是非、堅信真理、抵制錯誤，激勵高職生與正確的心理學(xué)理論進(jìn)行比較對照，自覺學(xué)習(xí)和仿效，發(fā)展自己的健康心理。

表揚鼓勵方法是指對高職生的長處和優(yōu)點進(jìn)行贊美和肯定的一種心理學(xué)教育方法。運用表揚鼓勵方法，要針對高職生的心理特點加以誘導(dǎo)，對高職生積極的心理行為適當(dāng)?shù)丶右钥隙?，激發(fā)高職生的積極性，使其向健康方向發(fā)展。在心理輔導(dǎo)過程中，對高職生要運用表揚鼓勵方法，可以借助社會心理環(huán)境和高職生的群體壓力，造成先進(jìn)與非先進(jìn)在精神榮譽和物質(zhì)利益上的差別。從而起到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用，被表揚者則可以從這種差別上得到愉快的情緒體驗，使積極良好的心理態(tài)勢得到進(jìn)一步強化。

典型教育法點擊是對高職生進(jìn)行心理輔導(dǎo)的典型教育方法是指通過典型的人或事進(jìn)行示范，教育幫助高職生提高心理認(rèn)識的一種方法典型教育法將抽象的說理變成通過活生生的典型人物或事件來進(jìn)行教育。從而激發(fā)高職生的思想情感共鳴，引導(dǎo)他們學(xué)習(xí)、對照及仿效。高職生的心理輔導(dǎo)是一項艱巨而又不容忽視的工作，在對高職生進(jìn)行心理輔導(dǎo)的過程中，還必須堅持心理溝通、情感投資、心理相容、曉之以理、平等信任、實事求是等原則，充分注重心理輔導(dǎo)的科學(xué)性和實效性。這樣，學(xué)校心理輔導(dǎo)才能真正為高職院校培養(yǎng)合格高技能人才起到保障作用。

（三）對于大學(xué)生來說，適應(yīng)人際交往不僅是提高學(xué)生心理素質(zhì)的要求，也是學(xué)生個體逐漸走向成熟和向成人轉(zhuǎn)化的必要條件。健康的大學(xué)生人際交往心理的形成，需要加強自我調(diào)適。

1.正確認(rèn)識交往的重要性，樹立正確的交往觀念。大學(xué)生在進(jìn)行人際交往時，首先要清楚地認(rèn)識到人際交往的特殊性、重要性，并在人際交往中，自覺地調(diào)整自己的心理，樹立正確的交往觀念，正確地對待自己和他人，擴(kuò)大自己的心理相容度，擺正自己在人際交往中的位置，摒棄那種對人際交往的無所謂的態(tài)度。

2.樹立交往自信心，保持良好的人際交往心理。在交往中，大學(xué)生應(yīng)樹立交往的自信心，根據(jù)新群體的實際情況，重新客觀地審視自己，對個人和他人的關(guān)系做出正確的評估，了解自己在他人和群體中的位置及自我評價和他人評價的差異，并在找出自我評價與他人評價。一旦遇到心理障礙時，要積極與輔導(dǎo)員、教師及學(xué)院開設(shè)的心理咨詢機(jī)構(gòu)聯(lián)系，解決心理障礙，保持良好的人際交往心理。

3.自覺優(yōu)化自身心理，完善人格和能力。大學(xué)生要優(yōu)化自身心理，及時疏導(dǎo)交往中的消極情緒和不良心理，充分健全自己的人格，施展才華，表現(xiàn)自己特長，使自己的人格、能力得到不斷提高。人際交往是一種人與人之間的心理溝通，良好的心理與人格有利于人與人之間的交流?？朔晕抑行倪^強、自卑心理過重、狂妄自傲、怪癖孤獨等不良的人際交往心理。

4.掌握提高人際交往的技能。大學(xué)生要養(yǎng)成良好的人際交往，應(yīng)掌握一定的技能和技巧。要從自我做起，有積極的自我心理暗示，用一種積極健康的心態(tài)，坦然誠實地走進(jìn)學(xué)生群體。在人際交往中，掌握禮貌，主動與同學(xué)進(jìn)行溝通，平等待人，注重言談舉止，重視人際交往的語言把握。同時，要學(xué)會傾聽，尊重別人，理解別人，對對方要有足夠的耐心和尊重。

5.掌握正確的交往原則。誠實守信原則是大學(xué)生進(jìn)行人際交往的一條重要的道德原則，也是處理同學(xué)關(guān)系的一條基本公德規(guī)范。大學(xué)生都有獨立的人格和做人的尊嚴(yán)，渴望并追求平等的交往關(guān)系。因而在交往中要特別遵循平等交往原則。建立良好的人際交往首先必須自尊，只有懂得自尊自重的人，才會得到別人的尊重。同時，大學(xué)生在人際交往中要有謙虛寬容的態(tài)度，要嚴(yán)以律己、寬以待人，學(xué)會設(shè)身處地地為別人著想。

四、結(jié)語

高校心理輔導(dǎo)教育是新形式下全面貫徹黨的教育方針，提升大學(xué)生素質(zhì)教育的重要舉措，是促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展的重要途徑和手段。心理輔導(dǎo)的對象是全體大學(xué)生，教育的目標(biāo)是推進(jìn)素質(zhì)教育，促進(jìn)大學(xué)生的身心健康、強健體魄和意志堅強，培養(yǎng)適應(yīng)社會發(fā)展的高素質(zhì)和創(chuàng)新應(yīng)用型人才。高校還必須要有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識和靈活的輔導(dǎo)技能的心理輔導(dǎo)教師。高校心理輔導(dǎo)是全社會、全體教職工及全體學(xué)生的共同命題，關(guān)心大學(xué)生心理健康工作，借助各方面的資源優(yōu)勢，把心理健康教育工作滲透到教學(xué)、管理、校園文化建設(shè)等方方面面，只有高校心理輔導(dǎo)真正的落到實處，實現(xiàn)“以人為本”的戰(zhàn)略主題，大學(xué)生才能實現(xiàn)真正的全面發(fā)展。

[參考文獻(xiàn)]

[1]黃訓(xùn)美，高校心理輔導(dǎo)定位探析，福州大學(xué)學(xué)報，2003年。

[2]劉曉新、畢愛萍（主編），人際交往心理學(xué)，首都師范大學(xué)出版社，2003年2月。

篇3

關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò);人際交往;心理健康

一、引言

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心統(tǒng)計報告，截止到2005年6月30日，中國上網(wǎng)用戶總?cè)藬?shù)達(dá)到1.03億，僅次于美國，如果保持預(yù)期的30%的增長速度，5年內(nèi)中國將成為世界互聯(lián)網(wǎng)用戶最多的國家?；ヂ?lián)網(wǎng)不僅是一種通信工具和信息獲取方式，更是現(xiàn)代人的一種生活方式。大學(xué)生是最早進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)世界的群體之一，網(wǎng)絡(luò)已溶入了大學(xué)生的生活中。

大學(xué)生在進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的初期出現(xiàn)了一系列令人擔(dān)憂的現(xiàn)象：

（1）上網(wǎng)的盲目性。上網(wǎng)后目標(biāo)偏離，原定任務(wù)無法完成。

（2）網(wǎng)絡(luò)心理障礙。少數(shù)大學(xué)生由于無節(jié)制地上網(wǎng)，出現(xiàn)了心理問題，如網(wǎng)絡(luò)恐懼、網(wǎng)絡(luò)迷戀、網(wǎng)絡(luò)孤獨、網(wǎng)絡(luò)自我迷失和自我認(rèn)同混亂等。

（3）網(wǎng)絡(luò)倫理危機(jī)凸現(xiàn)。

（4）“網(wǎng)癮”癥狀。一些意志較薄弱的學(xué)生對于上網(wǎng)帶來的，形成心理與生理上的依賴，無法擺脫，引起健康狀況欠佳、留級退學(xué)、離校出走、甚至自殺等。

但在中國網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的第二個“十年”開始之際，大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)使用狀況又有什么變化？網(wǎng)絡(luò)到底是惡化還是改善了人際交往心理，學(xué)者們對其作用爭論不休，逐步形成兩派對立的陣營。

二、網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生人際交往心理的影響

一派學(xué)者認(rèn)為：網(wǎng)絡(luò)使人們變得越來越孤寂，割斷了人們真正意義上的社會交往，因為那些上網(wǎng)者總是孤身一人坐在終端機(jī)前耐心守候，或者通過一種程序媒介與形形的匿名者進(jìn)行交流，而這種媒介從促進(jìn)社會交往的角度來講，顯得十分貧乏無力，而且極具破壞性。概括起來，有四個方面的負(fù)面影響：

1.在人際交往的時空知覺方面，網(wǎng)絡(luò)的無限延伸容易使大學(xué)生產(chǎn)生與現(xiàn)實生活的距離感，甚至產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)孤獨癥。有的大學(xué)生在網(wǎng)上扮演“虛擬角色”，把自己分成若干角色，帶來角色沖突的迷惑，與現(xiàn)實角色之間產(chǎn)生二重或多重人格的沖突，甚至有可能導(dǎo)致“人格分裂”，還有的大學(xué)生由于對網(wǎng)絡(luò)的依賴產(chǎn)生猜疑、孤僻等交際心理障礙。

2.在人際交往的動機(jī)方面，網(wǎng)絡(luò)使一部分大學(xué)生交往動機(jī)變形。許多大學(xué)生一上網(wǎng)就鉆進(jìn)自己的興趣區(qū)域，這種“人以群分”的極端風(fēng)格是狹隘的，不利于大學(xué)生個性的全面發(fā)展。

3.在人際交往的態(tài)度方面，網(wǎng)絡(luò)的虛擬性、隨意性、隱匿性容易使大學(xué)生交際責(zé)任感減弱，由于網(wǎng)絡(luò)很難形成像現(xiàn)實世界那樣強烈的社會規(guī)范，有很多行為難以受到法律的明確約束。

4.在人際交往的情感方面，網(wǎng)絡(luò)的無序性和誘惑性容易使大學(xué)生產(chǎn)生交際情感障礙。網(wǎng)絡(luò)還會引發(fā)大學(xué)生交際安全焦慮，誘發(fā)“情感冷漠癥”。

另一派則認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)會導(dǎo)致越來越完善、越來越成熟的社會關(guān)系，因為網(wǎng)絡(luò)使人們跨越了地域的局限，掩埋了以前的恥辱或身患疾病所帶來的孤寂，甚至逾越了嚴(yán)格意義上的時間概念。于是，它不僅僅為人們提供了各種便利條件，而且可讓人們參加有共同興趣的群體，在其中可以暢所欲言，緩解心中的壓力。它打破了傳統(tǒng)的時空觀，擴(kuò)大了交際空間、縮短了交際時間，有利于大學(xué)生主體意識、參與意識、競爭意識的提高，大學(xué)生在網(wǎng)上盡情地?fù)]灑自己的個性，使他們真正成為獨立的社會人，網(wǎng)絡(luò)可以釋放大學(xué)生由于學(xué)習(xí)和生

活帶來的壓力，為適度、適時地轉(zhuǎn)移、傾訴和宣泄不良情緒提供了一個較為便利的場所。

總之，一方面,網(wǎng)絡(luò)的一些功能具有一點個人中心主義色彩，使人們更容易變得孤立無助，心理健康水平下降；另一方面，人們可以利用網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)社會交往，造成了社會解脫現(xiàn)象。

三、網(wǎng)絡(luò)影響人際交往的因果機(jī)制

1.上網(wǎng)替代了強聯(lián)結(jié)

人際關(guān)系有兩種類型――強聯(lián)結(jié)和弱聯(lián)結(jié)，它們需達(dá)到一種平衡。強聯(lián)結(jié)是指有頻繁的接觸，深厚的感情，強烈的責(zé)任感以及包括寬廣領(lǐng)域的應(yīng)用程序等，而弱聯(lián)結(jié)則與此相反，它包括罕見的接觸、膚淺易碎的聯(lián)結(jié)以及窄小的焦點內(nèi)容。

強聯(lián)結(jié)一般來說緩解了人們的生活壓力，提高了人們的社會生活質(zhì)量，促進(jìn)了良好的心理健康的發(fā)展。而且人們總是從那些經(jīng)常頻繁接觸的人中獲取社會支持，彼此更大的程度的好感也來源于較強的聯(lián)系之中。

弱聯(lián)結(jié)包括微弱的在線聯(lián)結(jié)。在線聯(lián)結(jié)為人們提供了他們社交圈中無法提供的信息和社會資源，然而這些關(guān)系大多數(shù)是不堪一擊的。由于網(wǎng)上除了文字之外，掩蓋了交往雙方的一切，使結(jié)交推心置腹的摯友變成微乎其微。即使存在上線友誼，這種友誼也很難和現(xiàn)實生活中的友誼相提并論，上線朋友很少可能像在學(xué)校工作中發(fā)展而成的朋友那樣提供有形的幫助。

總之，盡管網(wǎng)絡(luò)給人們提供較好的便利條件，但這種便利卻使人們涉入較多的電子交往中，從而減少了真實世界的交往，逐步取代了由身體接近所形成的強聯(lián)結(jié)。

2.上網(wǎng)替代了社會活動

網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)的橫向研究向人們證明了網(wǎng)絡(luò)使用與較強的社會參與存在著一定的關(guān)系，但它并不能建立這種關(guān)系的因果趨勢。網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)的縱向研究表明：大量使用網(wǎng)絡(luò)造成社會參與活動的下降，與家人交流的減少以及當(dāng)?shù)厣缃蝗Φ目s小，也增加了個體的孤獨感，這將導(dǎo)致社會退縮現(xiàn)象以及心理健康水平的下降。

3.積極的心理需求是上網(wǎng)的心理動因

(1)強烈的求知欲與好奇求新心理?；ヂ?lián)網(wǎng)以其信息快、內(nèi)容新、手段先進(jìn)等優(yōu)勢極大地吸引了大學(xué)生的好奇心，促進(jìn)掌握網(wǎng)絡(luò)知識和應(yīng)用技能的欲望。

(2)自由平等的參與意識與自我實現(xiàn)欲望。網(wǎng)絡(luò)平等自由的氛圍適應(yīng)了當(dāng)代社會中對自由、平等呼聲最高的大學(xué)生。

(3)追求開放性和多元性。網(wǎng)絡(luò)是一個開放的信息源，各種文化、思想、觀念都可以在這里爭鳴。這就為大學(xué)生追求開放性和多元性創(chuàng)造了條件。

四、引導(dǎo)大學(xué)生健康使用互聯(lián)網(wǎng)，培養(yǎng)其健康人格

1.規(guī)范大學(xué)生對各類互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的使用，盡量引導(dǎo)大學(xué)生使用互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)，將互聯(lián)網(wǎng)作為服務(wù)工作的工具。因為已有調(diào)查表明，大學(xué)生最喜歡訪問的網(wǎng)站（類型）的前三位是：“娛樂/休閑”“社區(qū)”“綜合”。他們最經(jīng)常點看的內(nèi)容的前三位為:音樂/歌曲（66.8%），電影/電視?。?4.9%），社會/娛樂新聞（42.7%），其后依次為：外語（23.8%），計算機(jī)軟件（22.5%），財經(jīng)新聞（20.7%）、游戲攻略（20.7%）、專業(yè)及學(xué)術(shù)信息（20.5%），即大學(xué)生似乎更偏重網(wǎng)絡(luò)的娛樂和交際功能。

2.關(guān)注對青少年健康人格的培養(yǎng)。在信息時代，青少年健康人格的塑造已被賦予了新的意義。它能有效地抵制青少年卷入病理性使用互聯(lián)網(wǎng)。

3.積極探討學(xué)校、家庭、社會的互動模式，創(chuàng)設(shè)大學(xué)生人際關(guān)系的良好氛圍。

4.在大學(xué)院校中全面開展心理素質(zhì)教育，加強大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)人際交往的心理特征、網(wǎng)絡(luò)性心理障礙等心理問題的研究，培養(yǎng)大學(xué)生正確認(rèn)識自己、評價自我的能力、人際交往能力，學(xué)會正確地處理網(wǎng)絡(luò)世界和現(xiàn)實社會的各種關(guān)系。

5.提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)技能是提升大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)水平、網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的有效途徑。對網(wǎng)絡(luò)技能的理解不宜太狹窄，而應(yīng)適當(dāng)擴(kuò)展其含義，這里借鑒美國對青少年網(wǎng)絡(luò)技術(shù)教育的標(biāo)準(zhǔn)：

(1)基礎(chǔ)操作和概念：學(xué)生應(yīng)對技術(shù)體系的性質(zhì)和技術(shù)操作有比較深刻的理解，并能熟練地使用技術(shù)。

(2)社會、倫理和人類關(guān)懷：學(xué)生應(yīng)理解有關(guān)技術(shù)的社會、倫理和文化問題，以一種負(fù)責(zé)的態(tài)度使用技術(shù)、信息和軟件，在利用技術(shù)系統(tǒng)時，學(xué)生應(yīng)形成一種建設(shè)性的態(tài)度，以支持自己的終身學(xué)習(xí)、合作、個人追求及生產(chǎn)能力。

(3)技術(shù)作為一種創(chuàng)作工具：使用技術(shù)應(yīng)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和效率，并促進(jìn)其創(chuàng)造力，在創(chuàng)造性活動中學(xué)習(xí)如何合作。

(4)技術(shù)作為一種交流工具：學(xué)生應(yīng)能使用電子傳播工具進(jìn)行交流，能使用各種媒介形式與不同群體和個人交流信息和思想。

(5)技術(shù)作為一種研究工具：學(xué)生應(yīng)能利用技術(shù)收集、評價、整理各種來源的信息，加工處理數(shù)據(jù)和報告結(jié)果，能為完成特定的任務(wù)評估和選擇新的信息資源和技術(shù)成果。

(6)技術(shù)作為解決問題和建立決策的工具：學(xué)生應(yīng)能利用技術(shù)資源解決問題和進(jìn)行決策，并將其發(fā)展為解決現(xiàn)實生活問題的策略。

參考文獻(xiàn):

篇4

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；人際交往；心理問題；對策

人際交往也稱人際關(guān)系，是指人運用語言或非語言符號交換意見、交流思想、表達(dá)感情和需要的過程，是通過交往而形成的人與人之間的心理關(guān)系，反映的是人與人之間的心理距離。據(jù)統(tǒng)計，大學(xué)生每天除了睡眠外，其余時間中有70%左右用于人際交往。處于青年期的大學(xué)生，思想活躍，精力充沛，興趣廣泛，人際交往的需要極為強烈。他們力圖通過人際交往去認(rèn)識世界，獲得友誼，滿足自己物質(zhì)上和精神上的各種需要。

一、大學(xué)生交往中存在的心理問題

大學(xué)生渴望能夠建立起良好的人際關(guān)系，這不僅是一種求得他人認(rèn)可的心理需求，而且也在某種程度上決定著其大學(xué)生活的質(zhì)量。大學(xué)生的交往總體處于良性發(fā)展之中，但是由于各種原因，現(xiàn)在的大學(xué)生多為獨生子女，屬“自我中心型”，凡事都想以自己的意志為轉(zhuǎn)移，不顧及他人感受，缺乏包容心。另一方面是，學(xué)生們往往過分關(guān)注自己的形象，總覺得自己一舉一動都會引起旁人的注意，對別人的反應(yīng)過于敏感。還有就是他們不懂得交友的原則，找不準(zhǔn)自己的位置，缺少真誠的溝通與交流，因而覺得別人虛偽等。這些原因使得大學(xué)生的交往存在各種各樣的問題，具體表現(xiàn)為：

1、面子心理。大學(xué)生的許多人際沖突，都是發(fā)生在沒有什么原則問題的小事情上，往往是一次無意的碰撞、不經(jīng)意的言語傷害、或區(qū)區(qū)小利等等，本來只要打個招呼、說聲道歉，也就沒事了，但雙方都賭氣，不打招呼，不道歉，出言不遜，結(jié)果爭吵起來。更有甚者，拔拳相向，頭破血流，事后則懊悔不迭。從心理學(xué)角度講，這是雙方都在用不適當(dāng)?shù)姆椒ňS護(hù)自尊，即典型的面子心理。

2、沖動心理。大學(xué)生處于特定的生理發(fā)展期，自制能力較弱，遇事容易沖動。有些同學(xué)認(rèn)為自己做事爽快，但實則是沖動表現(xiàn)。象騎車相撞以及類似的許多事情，是大家都不愿意發(fā)生的，有時也很難斷定誰是誰非，雙方謙讓一下就相安無事了，即使自己有理，也可以忍讓一點，好言相對，然而大學(xué)生往往一時沖動，把事情搞糟。

3、自卑心理。據(jù)某校調(diào)查，該校大學(xué)生中具有明顯自卑感者占總?cè)藬?shù)的28%―30%。有自卑感的大學(xué)生常常缺乏自信心，處事過分小心謹(jǐn)慎，在交往中畏首畏尾。一般說來，有自卑心理的大學(xué)生常常自慚形穢，感到這不如人，那也不如人，總感到別人瞧不起自己。這種人在公共場合一般不是積極主動參與，而是消極被動、過于警覺，極易受挫。

4、自傲心理。自傲就是過高地評價自我，在交往中總是拿自己的長處與別人的短處比。在交往中表現(xiàn)盛氣凌人、自命不凡、自視清高，常使交往對象產(chǎn)生難堪、緊張、窘迫與心理壓力，不能平等交往。自傲心里嚴(yán)重的人，必然使人人際關(guān)系緊張。

5、嫉妒心理。嫉妒是在人際交往中與他人比較，發(fā)現(xiàn)自己在才能、名譽、地位和境遇等方面不如別人，而產(chǎn)生的一種不悅、自慚、怨恨、惱怒，甚至帶有破壞性的復(fù)雜情感。就大學(xué)生而言，嫉妒心里主要表現(xiàn)是：對他人的成績和長處不服氣，甚至抱以嫉恨，看到別人冒尖不甘心，總希望別人比自己落后?？吹絼e人處于劣勢則感到莫大安慰。有嫉妒心理的人有一個重要的特點是沒有競爭的勇氣，往往是諷刺、挖苦、挑撥，甚至采取不合法、不正當(dāng)?shù)男袨?，對他人和集體造成種種傷害。

6、封閉心理。大學(xué)生人際和諧的表現(xiàn)之一是樂于與人交往，然而有的大學(xué)生由于種種原因則形成不同程度的封閉心理，阻礙其正常人際關(guān)系的形成。有的是因為性格內(nèi)向，情感沖動的強度較弱，外露表現(xiàn)不明顯，被人誤認(rèn)為封閉，實際上他們是情感深沉，能幫人一幫到底；有的是整天忙忙碌碌，因為緊張的工作和繁重的家務(wù)所累，始終處于疲倦狀態(tài)，自然也就很少有高漲的熱情，只要緊張氣氛松弛了，他們的熱情一般能很快調(diào)動起來；有的則是因為心靈上的創(chuàng)傷所致。如過去曾赤誠待人，結(jié)果卻遭致欺騙、暗算，因此對人漸存戒心，不輕易暴露自己的思想感情。

二、大學(xué)生交往心理問題的原因分析

1、社會因素。社會上生活態(tài)度的主流、價值觀對大學(xué)生的交往也潛移默化地起著作用。隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展，加劇了競爭。這在某種程度上造成了人際關(guān)系的疏遠(yuǎn)，人情的冷漠，產(chǎn)生了人際交往壁壘，現(xiàn)在生活的富裕減少了對他人的需求和援助，人際往來不再成為生活中非常重要的東西，這種生活態(tài)度主流的轉(zhuǎn)變也影響了大學(xué)生人際交往觀念的形成。從人的價值觀角度看，過去那種重義輕利的傳統(tǒng)觀依然是中國社會所弘揚和提倡的，但市場經(jīng)濟(jì)中的規(guī)律是追逐利潤。財富這種價值觀對人際交往起了一定的影響作用，在某種程度上影響了大學(xué)生的交往觀。

2、家庭因素。家庭教育的誤區(qū)也是大學(xué)生人際交往中出現(xiàn)心理問題的因素之一。家長們把獨生子女奉為掌上明珠，有的家長為孩子創(chuàng)造了一切。獨生子女或多或少地養(yǎng)成了一種唯我獨尊的性格，常常只要求他人關(guān)心自己、遷就自己，而自己不會關(guān)心他人、尊重他人，更難以設(shè)身處地去理解他人、同情他人和尊重他人，從而形成了以自我為中心，要求他人的標(biāo)準(zhǔn)高于自己的人際交往屏障。獨生子女被包圍在長輩的呵護(hù)下，他們沒有交往的欲求、動機(jī)和機(jī)緣，推遲了他們社會化的進(jìn)程，以至于到了大學(xué)仍然缺乏獨立處理人際關(guān)系和生活難題、人生挫折的能力，由此會造成某些大學(xué)生面對交往不知所措、失意、灰心、沖動，甚至走向極端。

3、學(xué)生自身原因。有的學(xué)生受關(guān)注過多導(dǎo)致自我中心。這類學(xué)生往往是比較優(yōu)秀的學(xué)生，在家里和學(xué)校里都倍受關(guān)注，特別是現(xiàn)在的獨生子女，養(yǎng)成了自我中心的習(xí)慣，在人際交往中往往不能為別人著想，而人際交往一重要的原則是價值的互相支撐，每個人在交往中必須給對方以支持和“面子”的維護(hù)，只顧自我感受或老想成為人際中心，這是不可能的。有的學(xué)生則缺乏應(yīng)有的知識，大學(xué)生想在人際交往中取得成功，必須要擁有一定的知識，如社會任職（包括自我認(rèn)知、對他人的認(rèn)知、角色認(rèn)知和人際認(rèn)知）、交往原則、交往技巧等知識。

三、解決大學(xué)生交往心理問題的對策

（一）把握交往原則

1、平等交往。平等，主要指交往雙方態(tài)度上的平等，每個人都有自己獨立的人格、做人的尊嚴(yán)和法律上的權(quán)利與義務(wù)，人與人之間的關(guān)系是平等的關(guān)系。大學(xué)生往往個性很強，互不服輸，這種精神是值得提倡的，但絕不能高人一頭，因同學(xué)之間在出身、家庭、經(jīng)歷、長相等方面的客觀差異而對人“另眼相看”。堅持平等的交往原則，要正確估價自己，不要光看自己的優(yōu)點而盛氣凌人，也不要只見自身弱點而盲目自卑，要尊重他人的自尊心和感情，更不能“看人下菜碟”。

2、尊重他人。每個人都有自己的人格尊嚴(yán)，并期望在各種場合中得到尊重。尊重能夠引發(fā)人的信任、坦誠等情感，縮短交往的心理距離。一般來說，大學(xué)生的自尊心都較強，因此，大學(xué)生在人際交往中尤其要注意尊重的原則，不損傷他人的名譽和人格，承認(rèn)或肯定他人的能力與成績，否則易導(dǎo)致人際關(guān)系的緊張和沖突。堅持尊重的原則，必須注意在態(tài)度上和人格上尊重同學(xué)，平等待人，講究語言文明、禮貌待人，不開惡作劇式的玩笑，不亂給同學(xué)取綽號，尊重同學(xué)的生活習(xí)慣。

3、真誠待人。真誠是人與人之間溝通的橋梁，只有以誠相待，才能使交往雙方建立信任感，并結(jié)成深厚的友誼。堅持真誠的原則，必須做到熱情關(guān)心、真心幫助他人而不求回報，對朋友的不足和缺陷能誠懇批評。對人、對事實事求是，對不同的觀點能直陳己見而不是口是心非，既不當(dāng)面奉承人，也不在背后誹謗人，做到肝膽相照、赤誠待人、襟懷坦白。

4、互助互利。人際關(guān)系是以能否滿往雙方需要為基礎(chǔ)的，因此，交往雙方要本著互助互利原則?；ブ?，就是當(dāng)一方需要幫助時，另一方要力所能及地給對方提供幫助。這種幫助可以是物質(zhì)方面的，也可以是精神方面的；可以是腦力的，也可以是體力的。堅持互助互利原則，就要破除極端個人主義，與人為善，樂于幫助別人。同時又要善于求助別人，這可以進(jìn)一步促進(jìn)雙方的情感交流。

（二）培養(yǎng)良好的交往品質(zhì)

1、要有真誠待人之心。對他人誠實無欺、胸懷坦蕩、心口如一。真誠待人是人類良好道德的具體體現(xiàn)，也是人際交往中不可缺少的個性品質(zhì)。大學(xué)生培養(yǎng)成功交往的心理品質(zhì)，就必須具有真誠待人之心，摒棄一切以利用為目的虛偽的人際關(guān)系。

2、要有謙虛、謹(jǐn)慎、自信的風(fēng)格。無論在什么情況下，大學(xué)生在人際交往活動中，都要做到謙虛、謹(jǐn)慎、自信。謙虛能使人自己認(rèn)識不足，取長補短，不斷完善，能縮小交往雙方的心理距離；謹(jǐn)慎能使自己有選擇的交往，能使自己清醒而不致盲目交往而失誤；自信能使自己在交往中積極主動，從容不迫，落落大方。

3、要有樂于助人的品質(zhì)。樂于助人是人際交往中一貫倡導(dǎo)的美德。樂于助人要求在人際交往中熱情地關(guān)心他人、為他人著想，并盡力幫助他人。熱情能給人溫暖，能促進(jìn)人與人之間的了解，增加人際吸引；助人能給人幫助和支持，主動地關(guān)心別人，幫助別人，特別是當(dāng)別人有困難的時候，能伸出溫暖之手，這樣的友誼和交往是經(jīng)得起考驗的。

4、要有寬闊大度的胸懷。胸懷寬闊是一種對人豁達(dá)，不計小隙的品格，是對人們締結(jié)友誼的必備條件。大學(xué)生要培養(yǎng)自己成功的心理品質(zhì)，就必須具有寬闊大度的胸懷，學(xué)會尊重人、容忍人、理解人，特別是學(xué)會尊重他人的人格、意見、隱私和勞動等，同時要嚴(yán)于律己，遇事不斤斤計較，學(xué)會體諒悅納他人，不斷修正和完善自己，這是贏得他人信任的有效途徑。

（三）大學(xué)生必須學(xué)會交際的技巧

成功的人際交往不僅要遵循人際交往的基本原則，還要講究人際交往的技巧。大學(xué)生在人際交往中應(yīng)掌握以下技巧：

1、掌握分寸，積極有度。每個人都有不可隨意步入的心理敏感區(qū)，即使是最好的朋友也如此。所以，正確的人際交往必須把握好度。大學(xué)生在人際交往中應(yīng)明確交往的向度、廣度、深度和適度。懂得與哪些人交往，交往的目的是什么，交往的范圍，程度及分寸，否則會帶來不必要的煩惱。

2、善解人意，角色換位。不管交往的目的是什么，在交往過程中，每個人都希望交往的對象能理解自己，建立良好的人際關(guān)系。要建立和睦的人際關(guān)系，需要大學(xué)生相互理解，換位思考，多為對方著想，要關(guān)心人、愛護(hù)人、尊重人和理解人。人與人相處，應(yīng)當(dāng)減少“火藥味”，多一份“人情味”，這樣才能營造和諧的交往環(huán)境。

3、整飾自己，展示魅力。在現(xiàn)實生活中，有的人似乎具有一種不可抗拒的吸引力，周圍總有那么多的朋友，那么多樂意和他交往的人，而有的人則恰恰相反。每個人都要學(xué)會整飾自己，展示魅力。所謂整飾自己是指交往的個體以適當(dāng)而得體的語言或行為來表現(xiàn)自己，以獲得他人對自己好印象的過程，這是一種社交技巧。通過整飾自己，就可以充分展示自己的社交魅力，獲得別人的贊美，滿足自尊的需要，保持人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。

4、加強自我意識，重視第一印象。在人際交往過程中，人的第一印象非常重要。因為不良的第一印象會使雙方不愿意保持關(guān)系，而且在相當(dāng)長的時間內(nèi)，都會被這種不良的印象所覆蓋。良好的第一印象會使雙方容易接納，縮小距離，愿意交往。因此，大學(xué)生應(yīng)當(dāng)不斷增強自我意識，不斷完善自我，以期達(dá)到能夠自覺調(diào)整自己的意識和行為，有意識地控制自己的動機(jī)和情緒。

篇5

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；人際交往；心理認(rèn)知

人是群體動物，需要彼此之間進(jìn)行交流、合作才能得以存在和發(fā)展。在新時代背景下，人要想發(fā)展，就需要順應(yīng)時代的發(fā)展，提升自身與他人之間的關(guān)系，而人際交往是人們維系和提升與他人關(guān)系的重要途徑[1]。大學(xué)階段是學(xué)生由校園步入社會的關(guān)鍵時期，該階段學(xué)生的人際交往能力的培養(yǎng)和發(fā)展是影響學(xué)生未來發(fā)展的重要因素。因此，高校應(yīng)從人才培養(yǎng)的角度入手，充分重視大學(xué)生人際交往心理認(rèn)知的研究，使學(xué)生能以更加積極健康的心態(tài)參與各項社會活動，發(fā)揮高校在人才培養(yǎng)方面的作用與價值。

一、大學(xué)生人際交往心理認(rèn)知

（一）情緒認(rèn)知方面

當(dāng)學(xué)生由一個環(huán)境進(jìn)入另外一個環(huán)境學(xué)習(xí)時，學(xué)生身邊的環(huán)境要素也會隨之發(fā)生變化，而這些變化會對學(xué)生造成一定的影響。對高校大學(xué)生而言，最為直接的變化就是身邊競爭者的變化，在義務(wù)教育階段和高中階段，與學(xué)生一同競爭的人是同一區(qū)域內(nèi)的學(xué)生，生活條件、教育水平等多方面都相差不多，且學(xué)生的主要關(guān)注點在于成績。當(dāng)進(jìn)入大學(xué)后，學(xué)生的競爭者轉(zhuǎn)變?yōu)閬碜匀珖鞯氐膶W(xué)生，生活水平、經(jīng)濟(jì)條件、文化程度等都存在較大的差異。當(dāng)這些差異作用到學(xué)生身上時，學(xué)生就容易產(chǎn)生自卑的心理。在人際交往方面，自卑心理主要表現(xiàn)為在學(xué)習(xí)、生活、交流等方面不積極、不主動，會對學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展造成嚴(yán)重的影響[2]。

（二）羨慕認(rèn)知方面

羨慕心理是大學(xué)生中經(jīng)常出現(xiàn)的一種心理問題。部分學(xué)生在日常生活與學(xué)習(xí)中，經(jīng)常羨慕其他學(xué)生的經(jīng)濟(jì)條件、生活條件、社交能力、學(xué)習(xí)成績等，但自身卻缺乏主動改變的動力和能力，久而久之這種羨慕就會轉(zhuǎn)化為很多不定因素，進(jìn)而影響其在日常生活和學(xué)習(xí)中的發(fā)展。

（三）自我認(rèn)知方面

自我認(rèn)知方面主要是指學(xué)生以自我為中心的心理。部分學(xué)生進(jìn)入高校之后，因為本身在經(jīng)濟(jì)或者學(xué)習(xí)上占有較大的優(yōu)勢，又或者是受家庭和學(xué)校因素的影響，逐漸產(chǎn)生較大的優(yōu)越感，在生活和學(xué)習(xí)中表現(xiàn)出以自我為中心的現(xiàn)象，喜歡對其他學(xué)生指指點點，經(jīng)常凌駕于他人之上，將自己的意愿強加在別人身上。這種以自我為中心的心理認(rèn)知不僅不利于自身人際交往能力的發(fā)展，而且還會影響其他學(xué)生的發(fā)展。

二、大學(xué)生人際交往心理認(rèn)知的改善路徑

（一）引導(dǎo)思想認(rèn)知

思想認(rèn)知引導(dǎo)是幫助學(xué)生有效克服心理障礙的一種途徑，高校教師應(yīng)加強對思想認(rèn)知的引導(dǎo)，使學(xué)生形成正確的思想認(rèn)知。因此，高校教師可從以下幾方面著手：第一，重視專業(yè)課程的引導(dǎo)。高校教師應(yīng)加大對心理健康教育課程的重視，通過開展具體的課程內(nèi)容教學(xué)活動來對高校學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，使學(xué)生認(rèn)識到如何正確地看待周邊環(huán)境要素的變化及如何調(diào)整自己的心態(tài)。第二，重視其他課程的引導(dǎo)。高校所有課程的教師都應(yīng)該充分地認(rèn)識到專業(yè)課程教學(xué)是促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的教學(xué)，包含學(xué)生的知識與能力、情感態(tài)度與價值觀等，而不是僅僅講授專業(yè)課程的內(nèi)容，因此高校其他課程的教師也應(yīng)在教學(xué)過程中對學(xué)生進(jìn)行正確的價值觀引導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。第三，重視專業(yè)的心理咨詢機(jī)構(gòu)建設(shè)。為了更好地對大學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，高校還可以在校園內(nèi)設(shè)置專業(yè)的心理咨詢機(jī)構(gòu)，使學(xué)生能隨時與心理咨詢教師進(jìn)行溝通，解決心理認(rèn)知問題，提升大學(xué)生人際交往心理障礙改善工作的針對性和有效性[3]。

（二）創(chuàng)設(shè)實踐活動

實踐活動是通過開展具體的活動內(nèi)容對學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，在實踐活動中引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)他人身上的閃光點，促進(jìn)學(xué)生與他人之間的溝通和交流，降低心理障礙給學(xué)生帶來的影響。因此，高校教師在引導(dǎo)學(xué)生克服人際交往心理問題時，應(yīng)充分重視實踐活動的創(chuàng)設(shè)，對學(xué)生進(jìn)行正確的引導(dǎo)，幫助學(xué)生形成積極、健康的人際交往心理，真正實現(xiàn)對學(xué)生的有效培養(yǎng)。比如對大學(xué)生人際交往心理認(rèn)知進(jìn)行引導(dǎo)時，教師可以定期地以學(xué)院、專業(yè)或者班級為單位來組織社會實踐活動，使學(xué)生在社會實踐活動中不斷與其他同學(xué)進(jìn)行交流，不斷感悟人際交往過程中的樂趣，從而提升自己的人際交往能力和水平，更好地融入校園生活。

（三）構(gòu)建預(yù)防機(jī)制

為全面提升大學(xué)生人際交往心理障礙改善工作的工作質(zhì)量，大學(xué)生人際交往心理障礙引導(dǎo)教師需要明確一個重要的工作準(zhǔn)則———預(yù)防大于治理，即引導(dǎo)已患有人際交往心理障礙的學(xué)生克服心理障礙的投入成本要遠(yuǎn)大于在預(yù)防方面所投入的成本。因此，在大學(xué)生人際交往心理障礙工作中，高校教師應(yīng)加大對預(yù)防機(jī)制建設(shè)的重視，從根本上杜絕學(xué)生人際交往心理障礙的出現(xiàn)。因此，學(xué)校可以從以下兩方面來構(gòu)建預(yù)防機(jī)制：第一是學(xué)生自覺。教師可以在日常工作中加強對人際交往心理障礙的宣傳，明確人際交往心理障礙的類型和特點，并明確學(xué)校在人際交往心理認(rèn)知方面的作用，讓學(xué)生可以在日常學(xué)習(xí)和工作中自省，一旦發(fā)現(xiàn)自己存在人際交往心理認(rèn)知問題，就可以主動地進(jìn)行心理咨詢，為大學(xué)生人際交往心理健康教育質(zhì)量的提升打好基礎(chǔ)。第二是學(xué)校引導(dǎo)。高校大學(xué)生心理健康教育工作者需要定期地對大學(xué)生進(jìn)行心理健康分析，可以借助心理健康調(diào)查問卷，篩查可能存在人際交往心理障礙的學(xué)生，并重點關(guān)注這部分學(xué)生。

（四）優(yōu)化客觀環(huán)境

客觀環(huán)境是影響學(xué)生人際交往心理不穩(wěn)定因素產(chǎn)生的根本原因之一，主要包括家庭環(huán)境、學(xué)校環(huán)境、社會環(huán)境等方面。為全面提升學(xué)生的人際交往心理健康水平，高校教師應(yīng)加強外部環(huán)境的建設(shè)，為學(xué)生營造一個良好的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境，降低各種人際交往心理不穩(wěn)定因素產(chǎn)生的可能。首先，在家庭方面，教師需要引導(dǎo)家長提升學(xué)生人際交往心理障礙輔導(dǎo)工作的積極性，讓家長加大對學(xué)生的關(guān)注，利用家庭的溫暖感染學(xué)生，提升學(xué)生對自己的認(rèn)可程度，更加自信地與他人進(jìn)行交往；其次，在學(xué)校方面，學(xué)校應(yīng)加強健康、積極的校園文化建設(shè)，校園文化可以潛移默化地影響學(xué)生，使學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，讓學(xué)生可以更加客觀、公正地看待各種社會現(xiàn)象和校園生活，并不斷提升自身的思想品質(zhì)；最后，在社會環(huán)境方面，學(xué)校要加大監(jiān)督管理力度，尤其是對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的監(jiān)督和管理，確保一些不良的文化和價值觀念無法進(jìn)入校園中，以免對學(xué)生造成不良影響。綜上所述，人際交往心理認(rèn)知會對大學(xué)生培養(yǎng)工作造成極大的影響。因此，為提升大學(xué)生心理健康教育的質(zhì)量，高校教師應(yīng)加大對大學(xué)生人際交往與心理健康教育的重視，加強對學(xué)生的引導(dǎo)，使其更好地融入校園生活，充分體現(xiàn)出高校在育人方面的作用和價值。

參考文獻(xiàn)：

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[2]劉樹芬.大學(xué)生人際交往困擾及心理干預(yù)研究[J].山西青年,2020(15):117-118.

篇6

1.1不良情緒

人際關(guān)系主要是指人與人在交往過程中形成的心理關(guān)系，它主要強調(diào)的是人在交往過程中的情緒情感體驗。不良情緒主要表現(xiàn)為兩種情形：一是過于強烈的情緒反應(yīng)；二是持續(xù)性的消極情緒。當(dāng)人產(chǎn)生過于強烈的情緒反應(yīng)時，大腦皮層的高級心智活動，如推理、辨別等將受到抑制，導(dǎo)致認(rèn)識范圍縮小，自制力降低，不能正確評價自己行動的意義及后果，會導(dǎo)致正常行為的瓦解。比如，在人際交往中，如果過于緊張，會導(dǎo)致不能準(zhǔn)確表達(dá)自己的意思，嚴(yán)重的甚至?xí)l(fā)社交恐懼癥。持續(xù)性的消極情緒，主要包括焦慮、憤怒、抑郁、冷漠等。大學(xué)生正處于心理發(fā)展期，面臨多種復(fù)雜的人際關(guān)系，心理準(zhǔn)備不夠充分，導(dǎo)致情緒出現(xiàn)不穩(wěn)定的狀況。如果長時間受不良情緒的影響，會出現(xiàn)情緒障礙，使大學(xué)生的正常人際交往行為受到阻礙。

1.2人格差異障礙

人格魅力是人際交往吸引力的一個重要組成部分。人格是一個人經(jīng)常地、穩(wěn)定地表現(xiàn)出來的心理特征，是性格、氣質(zhì)、能力等特征的綜合性反應(yīng)。一個具有人格魅力的人往往擁有意志堅定、情緒穩(wěn)定平和、邏輯思維清晰、富于創(chuàng)造性、為人熱情友善等良性特征。擁有這些良性特征的多寡便造成人與人之間的人格差異。當(dāng)今大學(xué)生，由于人生閱歷并不豐富，普遍遇事不冷靜容易感情用事，容易心理投射，對他人的包容心不強、意志薄弱，這些不良的心理特征都會在一定程度上阻礙人際交往的順利進(jìn)行。

2、大學(xué)生人際交往心理障礙的成因分析

2.1家庭教育的影響

家庭環(huán)境對一個人人際交往的影響毋庸置疑。所謂耳濡目染、言傳身教，體現(xiàn)最為明顯的就是家庭環(huán)境的影響。父母自身的情緒體驗和人格特征會通過外在的行為表現(xiàn)傳達(dá)給自己的孩子，影響孩子個性特征的形成。比如，父母本身是樂觀開朗的，那么在這種環(huán)境下成長的孩子就會積極樂觀，父母如果本身就是消極悲觀的性格，那么孩子也受到悲觀情緒的影響變得消極。另外，有的家長對孩子過度保護(hù)，凡事親力親為，不讓孩子受一點挫折，久而久之，孩子就會欠缺與人交往的能力。

2.2學(xué)校環(huán)境的改變

在我國，學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)之前接觸的環(huán)境較為單一，固定的老師、固定的教室、固定的同學(xué)形成了相對熟悉而穩(wěn)定的生活環(huán)境，日常生活大部分時間用來學(xué)習(xí)，很多生活瑣事都有父母打理，因此人際交往比較簡單。但是，進(jìn)入大學(xué)之后，學(xué)校實行的是自我管理、自我服務(wù)、自我發(fā)展，周圍的同學(xué)又來自天南海北，思想觀念、行為方式、生活習(xí)慣等各方面都會有較大的差異性，人際關(guān)系變得多樣和復(fù)雜，一旦處理不當(dāng)，就有可能產(chǎn)生矛盾。

2.3社會大背景的影響

隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，物質(zhì)需求的滿足被提高到前所未有的高度，導(dǎo)致整個社會逐利性增強，人與人之間溝通的時間變少，人情淡漠。而與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的法制、誠信體系、社會保障等并沒有建立或者完善起來，精神文明建設(shè)的相對滯后加劇了人與人之間的不信任感，使人際交往變得更加困難。

3、提高大學(xué)生人際交往能力的對策建議

3.1端正認(rèn)知：悅納自己，善待他人

人際交往的黃金定律：“希望別人怎樣對待自己，就怎樣對待別人”。這句話應(yīng)該有一個前提，就是希望別人善待自己，就自己先善待自己。如果我們希望別人能喜歡自己，就首先得自己喜歡自己，也就是要學(xué)會悅納自己。通常，一個不喜歡自己，總是過低評價自己的人，總是在訴說自己的缺點和不足，生活態(tài)度也會相對消極，這種消極情緒勢必會影響到他人，久而久之就不會有人愿意與之交往。所以，要想改善人際關(guān)系，首先要悅納自我。悅納自我的前提是能夠正確評價自己，清楚自己的優(yōu)缺點，并認(rèn)識到每個人都是優(yōu)缺點并存的。然后，積極行動發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長處，改正自己的缺點和不足，縮小“現(xiàn)實的我”與“理想的我”之間的差距，并為自己的進(jìn)步和成長感到高興。人際交往是互動性的、彼此滿足情感需要的過程，因此，在悅納自我的同時，要善待他人，只有善待他人才可能被他人善待。善待他人首先要正確地看待他人，承認(rèn)人與人之間的差異性，盡量避免心理投射，充分理解他人的處境，學(xué)會寬以待人。

3.2駕馭情緒：體察情緒，適當(dāng)控制

情緒是人對客觀事物的主觀感受和體驗，它在一定程度上會影響人的行為。人只有在情緒穩(wěn)定平和的狀態(tài)下才可能冷靜地利用邏輯思維，做出正確的判斷，進(jìn)而做出恰當(dāng)?shù)男袨?。一個總是被不良情緒控制的人，容易做出不理智的行為，產(chǎn)生不好的后果，進(jìn)而導(dǎo)致不良情緒加重，出現(xiàn)惡性循環(huán)。因此，控制不良情緒是經(jīng)營良好人際關(guān)系的重要條件。要控制情緒，首先必須體察情緒。人都會有情緒，只有我們事先體察到自己的情緒，才能對我們的情緒進(jìn)行適當(dāng)?shù)目刂啤１热?，我們?jīng)常說：“我沒有意識到自己在生氣，無意中可能傷害到了你。”這種情況就是，自己已經(jīng)生氣了，但自己沒有體察到，而是直接通過自己的行為表現(xiàn)出來了。體察到自己的情緒之后還要學(xué)會控制自己的情緒，控制情緒并不是指一味地忍受，而是適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)，適度地控制。比如對方讓自己生氣的時候，我們就要告訴對方我們對對方的行為的看法，提醒對方去反思自己的行為，這樣比單純的情緒發(fā)泄更有利于事情的解決。同時，我們還可以利用自己的理智、轉(zhuǎn)移注意力、深呼吸等方法控制自己的不良情緒。

3.3完善人格：主動學(xué)習(xí)，積極行動

一個有人格魅力的人必定是一個善于學(xué)習(xí)的人，一個人的個性特質(zhì)很多都是通過后天培養(yǎng)習(xí)得，從書本習(xí)得，從榜樣習(xí)得。豐富自己的才學(xué)，學(xué)習(xí)具有人格魅力的人的思維方式和行為模式。同時要注意自己的一言一行，因為一個人的人格魅力是通過平時的點滴行為表現(xiàn)的。在平時為人處世時，要謙虛熱情、真誠坦蕩、溫和親切。唯有通過學(xué)習(xí)和實踐改變自己的個性弱點，重塑健康人格，才能真正發(fā)展自己，提升自己的人際交往魅力。

3.4培養(yǎng)技巧：敢于溝通，反復(fù)實踐

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【關(guān)鍵詞】大學(xué)生 團(tuán)體心理輔導(dǎo) 人際交往 心理健康

一、團(tuán)體心理輔導(dǎo)的適宜內(nèi)容

團(tuán)體心理輔導(dǎo)是指在團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的帶領(lǐng)下，團(tuán)體成員圍繞某一共同關(guān)心的問題，通過一定的活動形式與人際互動，相互啟發(fā)、誘導(dǎo)，形成團(tuán)體的共識與目標(biāo)，進(jìn)而改變成員的觀念、態(tài)度和行為。就人際交往而言，我們認(rèn)為團(tuán)體心理輔導(dǎo)適宜內(nèi)容主要有：

1.解決淺層的認(rèn)知、情感、行為障礙。旨在提高大學(xué)生人際交往能力，改善大學(xué)生人際交往狀況。

2.有助于形成積極的自我概念，促進(jìn)自我反思，形成自信等品質(zhì)。團(tuán)體心理輔導(dǎo)將具有不同背景、人格和經(jīng)驗的人組合在一起，為每個參與者提供了多角度的分析、觀察他人的觀念及情感反應(yīng)的機(jī)會?？梢允箙⒓诱吒宄卣J(rèn)識自己和他人，建立新的自我認(rèn)同模式和對他人的接納態(tài)度。這一點特別適合大學(xué)生在團(tuán)體中比較分析、自我領(lǐng)悟、自我成長，在團(tuán)體中重建理性的認(rèn)知。團(tuán)體心理輔導(dǎo)的助人成長作用其中包括自我意識的成長。

3.改善情感體驗，如焦慮、恐懼、孤獨、情緒自控力差，不善表達(dá)情感等。團(tuán)體輔導(dǎo)將具有類似共同特征和需要的人組織在一起，團(tuán)體活動的特點和氛圍使參加者容易找到共同性、找到被人接納的感覺，從而充滿希望和改善的力量；在團(tuán)體活動中期階段，團(tuán)體凝聚力使成員進(jìn)一步找到風(fēng)雨同舟的感覺，使個體放松自己、減少心理防衛(wèi)，互相幫助；團(tuán)體對成員的支持，使成員感到踏實、溫暖、有歸屬感；很多成員抱著改善的態(tài)度加入，加上被他人接受、關(guān)心，更進(jìn)一步加強了信心，從而在團(tuán)體中獲得情感支持力量。在本實驗中感情與社交孤獨輔導(dǎo)前后差異極為顯著就是一個證明。

4.發(fā)展適應(yīng)行為，形成人際交往的技能、技巧。如使參加者學(xué)會傾聽技術(shù)、接納自我、贊美與欣賞他人，溝通的技巧等。團(tuán)體心理輔導(dǎo)與個別輔導(dǎo)相比，它提供了更為典型的社會現(xiàn)實環(huán)境。團(tuán)體就像一個社會生活實驗室，成員可以自由地進(jìn)行實驗，去觀察、分析經(jīng)由這個實驗場所所表現(xiàn)的資料，去體會自己平常在社會環(huán)境中與人想處容易出現(xiàn)的問題。成員還可以相互學(xué)習(xí)，交換經(jīng)驗，獲得直接或間接的勸告。團(tuán)體還是學(xué)習(xí)社交技巧的地方，在這里成員抱著改變的愿望，積極模仿適應(yīng)行為，從而提高社交技能與技巧。

二、大學(xué)生人際關(guān)系團(tuán)體心理輔導(dǎo)的研究現(xiàn)狀

1. 團(tuán)體類別 當(dāng)前大學(xué)生人際關(guān)系團(tuán)體輔導(dǎo)從輔導(dǎo)內(nèi)容上主要涉及改善社交焦慮、人際態(tài)度和抑郁狀態(tài)、克服人際敏感、改善兩往、改善人際關(guān)系、提高社交能力、改善大學(xué)生心理健康、促進(jìn)大學(xué)生個性發(fā)展等；其服務(wù)模式則主要為發(fā)展性團(tuán)體，即團(tuán)體成員均是身體健康、精神狀態(tài)良好、無明顯心理障礙的大學(xué)生，他們對人際交往均存在一定心理困惑，但懷有強烈的改變愿望，并能夠按照團(tuán)體約定堅持完成整個團(tuán)體活動；輔導(dǎo)形式除了男女大學(xué)生混合的一般團(tuán)體外，還有針對專門的女大學(xué)生團(tuán)體采取的不同輔導(dǎo)方式。

2.研究對象選取與研究工具 人際關(guān)系團(tuán)體中的研究對象多數(shù)為本科生，成員通常是有著共同人際關(guān)系問題的同質(zhì)性團(tuán)體。研究對象一般有2種主要篩選方式：一種是在大規(guī)模的問卷調(diào)查之后，結(jié)合數(shù)據(jù)分析的結(jié)果與訪談法進(jìn)行篩選符合入組條件的被試；另一種則是通過公開海報招募，成員自愿報名參加人際關(guān)系團(tuán)體。

3.研究方法 大學(xué)生人際團(tuán)體心理輔導(dǎo)研究多采用問卷法、訪談法與實驗法相結(jié)合的研究方法。大部分實驗設(shè)計采用前后測實驗組、控制組設(shè)計。研究者通常將被試隨機(jī)分為對照組和實驗組，實驗組成員接受人際關(guān)系團(tuán)體心理輔導(dǎo)，對照組則不作任何干預(yù)，實驗組和對照組均是具有共同人際交往困惑的同質(zhì)性團(tuán)體；也有諸多研究未設(shè)置對照組。

三、討論

1.影響大學(xué)生人際交往能力的因素是多方面的，包括文化背景因素、社會因素以及心理因素。其中又以心理因素為主。心理因素又包括認(rèn)知因素、技能因素、行為方式及個性特征方面的因素，這些因素中有些易改變，有些則不易改變。通過團(tuán)體心理輔導(dǎo)，可對大學(xué)生的人際交往個性特征、人際交往中的消極情緒、回避行為產(chǎn)生積極的影響和改善作用。同時在本研究中通過分組實驗的方式發(fā)現(xiàn)大一新生與其他年級學(xué)生在團(tuán)體中的表現(xiàn)與體驗有所不同。

2.團(tuán)體心理輔導(dǎo)可改善人際交往個性特征。大學(xué)生處于青春期到成年期的過渡時期，個性特征仍有較強的可塑性，如能清晰地意識到自己個性上的弱點，以及某些個性特征對人際交往的影響，就能更全面的認(rèn)識自我，完善自我。在團(tuán)體輔導(dǎo)中開展探索自我的活動，對深化自我認(rèn)識和自我覺察，挖掘個性中的積極成分的潛力，促進(jìn)自我的成長與發(fā)展起到了積極的推動作用。通過“20個我是誰”、“自畫像”分析以及動物想象投射測驗等活動，小組成員在相互交流和討論中逐步認(rèn)識自己，發(fā)現(xiàn)自我評價當(dāng)中的不合理認(rèn)知，樹立自信。通過對潛意識自我意象的發(fā)掘與討論，小組成員能夠從積極的角度去認(rèn)識自我，找出自己在人際交往方面的內(nèi)在優(yōu)勢，從而增強自信。通過活動小組成員人際交往中的畏縮性降低，開放性提高，不利于人際交往的個性因素也得到了相應(yīng)的改善。研究結(jié)果也使筆者認(rèn)識到，有些成員對自我的認(rèn)識和探索尚不夠深入，可能與團(tuán)體咨詢的特定形式有關(guān)，團(tuán)體活動往往難以觸及到每位成員的深層次問題，如能在團(tuán)體輔導(dǎo)的同時，適應(yīng)成員的心理需要，有針對性地輔助以個別輔導(dǎo)，則更能體現(xiàn)心理輔導(dǎo)的效果。

四、結(jié)論

通過研究，得到以下結(jié)論：

（1）團(tuán)體心理輔導(dǎo)對大學(xué)生人際交往問題的干預(yù)有效。

（2）隨著時間的推移、經(jīng)驗的積累，個人成熟度的增加，大學(xué)生人際交往影響不僅有即時提高與改善效應(yīng)，還有潛在的長期效應(yīng)。

（3）因為交往各變量的復(fù)雜性，在團(tuán)體輔導(dǎo)后個體的具體變化趨勢又略有不同。

參考文獻(xiàn)：

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關(guān)鍵詞：“90后”大學(xué)生 人際關(guān)系 策略

中圖分類號：G641 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2013.13.045

和諧校園是和諧社會的重要組成部分。近年來發(fā)生的校園惡性事件，如復(fù)旦大學(xué)投毒案，馬加爵事件，其導(dǎo)火索都是人際關(guān)系的不和。大學(xué)生人際關(guān)系已經(jīng)成為和諧校園的重要影響因素。個性鮮明的“90后”一代已經(jīng)成為大學(xué)校園的主體，學(xué)會人際交往是他們大學(xué)階段的必修課。高校的管理者和教育者應(yīng)當(dāng)采取何種策略來幫助“90后”大學(xué)生改善人際關(guān)系？這是當(dāng)前高校德育工作中亟待解決的問題。

1 “90后”大學(xué)生人際關(guān)系現(xiàn)狀

1.1 人際關(guān)系總體狀況不容樂觀

當(dāng)前大學(xué)生人際關(guān)系狀況總體情況不容樂觀。一個對北京30所高校1500名大學(xué)生的問卷調(diào)查結(jié)果表明4.1%的學(xué)生覺得自己人際關(guān)系很差，39.1%的學(xué)生覺得自己的人際關(guān)系一般[1]。另有研究表明14%的大學(xué)生存在嚴(yán)重的人際關(guān)系困擾，46.2%的大學(xué)生存在輕度的人際關(guān)系困擾[2]。多數(shù)調(diào)查結(jié)果顯示，接近半數(shù)的“90后”大學(xué)生人際交往能力不足，人際關(guān)系狀況堪憂。

1.2 人際交往能力存在年級、性別、城鄉(xiāng)差異

1.2.1 年級差異

大學(xué)生人際交往能力存在年級差異，人際交往能力隨年級的增長而提高。大一學(xué)生人際交往能力最差，二三年級學(xué)生居中，大四學(xué)生人際交往能力最強[3]。大學(xué)生人際交往效能感隨著年級的上升而提高[4]。

1.2.2 性別差異

在人際交往能力方面，女生相對于男生表現(xiàn)出許多優(yōu)勢。一方面女生在利他、自我價值、溝通方面的人際交往效能感高于男生，即人際交往中女生比男生更容易表現(xiàn)出利他行為，更容易體驗到肯定自我的積極情感，遇到溝通障礙會更主動地采取疏通措施[4]。另一方面女生的異往能力高于男生，男生在異往中的困擾高于女生[3]。

1.2.3 城鄉(xiāng)差異

農(nóng)村學(xué)生的人際交往能力普遍低于城市的學(xué)生。研究表明，農(nóng)村學(xué)生的社交焦慮和社交回避顯著高于城市學(xué)生；相對于城市學(xué)生，農(nóng)村學(xué)生在異往中存在較高困擾[5]。城市學(xué)生的人際交往效能感高于農(nóng)村學(xué)生[4]。

1.3 自我中心現(xiàn)象普遍

自我中心是“90后”大學(xué)生在人際交往中表現(xiàn)出的最典型的個性特征。自我中心者為人處世以自己的需要和興趣為中心，只關(guān)心自己的利益得失，不考慮別人的興趣或利益，完全從自己的角度，從自己的經(jīng)驗去看問題。他們很少關(guān)心他人，固執(zhí)己見，自尊心很強[6]。研究表明，自我中心是導(dǎo)致“90后”大學(xué)生人際沖突、人際交往障礙的主要原因[7]。

1.4 人際交往趨于功利化

功利化趨勢是“90后”大學(xué)生人際交往中的又一個顯著特征[8]。據(jù)調(diào)查，相當(dāng)比例的大學(xué)生認(rèn)為大學(xué)校園里的人際關(guān)系不如中學(xué)階段的單純，擁有純真的友誼是“90后”大學(xué)生普遍的強烈的內(nèi)在愿望和需要[9]。越來越多的“90后”大學(xué)生將實用主義價值觀應(yīng)用到人際交往中，在發(fā)展人際關(guān)系時盡量選擇對自己有益處的交往對象，表現(xiàn)出“有用的人才交，無用的人不交，用處大的深交，用處小的淺交”的交往觀念。

2 改善“90后”大學(xué)生人際關(guān)系的對策

2.1 在新生教育中普及人際交往的知識和技巧

由于大一學(xué)生人際交往能力和信心都還處于初級水平，高校應(yīng)當(dāng)在新生教育中就開始普及大學(xué)生人際交往的知識和技巧，幫助學(xué)生適應(yīng)大學(xué)生活中的人際交往。

首先，開展以大學(xué)生健康人際交往為主題的講座。請心理學(xué)老師和學(xué)生工作經(jīng)驗豐富的老師以理論結(jié)合案例的方式，傳授大學(xué)生人際交往的知識，讓新生們認(rèn)識到人際交往在大學(xué)生活中的重要性，產(chǎn)生與身邊的同學(xué)建立良好人際關(guān)系的主動性。

其次，以院系、班級為單位開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動。團(tuán)體心理輔導(dǎo)對改善個體人際適應(yīng)、人際交往就有很好的干預(yù)效果。研究表明，通過6周的團(tuán)體心理輔導(dǎo)，大學(xué)生的人際關(guān)系困擾和社交焦慮顯著下降[9]。在模擬的社交情境下，大學(xué)生個體能夠親身體驗和觀摩大學(xué)生活中的各種社交難題，采用各種人際交往方式所帶來的不同的結(jié)果，從而主動改變適應(yīng)不良的人際交往習(xí)慣，學(xué)習(xí)健康的適應(yīng)良好的人際交往方法。

最后，對少數(shù)人際交往困難的學(xué)生應(yīng)當(dāng)采取個別咨詢和輔導(dǎo)的方式。一些內(nèi)向、被動的大一新生不能從團(tuán)體活動中得到有效的幫助，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)及時發(fā)現(xiàn)這些學(xué)生的問題，通過一對一的交流，讓他們正視自己的問題，傳授人際交往的技巧，讓學(xué)生由被動變主動，改變不良的交往模式，形成健康的人際交往態(tài)度。

2.2 培養(yǎng)和提高大學(xué)生異往能力

相當(dāng)一部分大學(xué)生存在異往問題。研究表明，男大學(xué)生和農(nóng)村大學(xué)生存在較高的異往困擾[3][5]。大學(xué)生的生理發(fā)展已經(jīng)成熟，在心理上對異性感到好奇、神秘、喜愛，但在行為上卻往往不能夠做到舉止大方、自然、得體。健康的異往有助于大學(xué)生形成良好的性別角色意識，促進(jìn)人格的全面健康發(fā)展。因此，有必要培養(yǎng)和提高大學(xué)生的異往能力。

首先，應(yīng)當(dāng)營造和諧、健康、寬容的校園氛圍，通過開展學(xué)科競賽、專業(yè)技能比賽和各種健康有益的文娛體育活動，為男女大學(xué)生搭建自然、和諧的交往平臺，營造積極、健康、高雅的校園氛圍，倡導(dǎo)健康文明的生活方式。

其次，對大學(xué)生進(jìn)行異性社交禮儀的培養(yǎng)。在異往中社交禮儀的要求更為嚴(yán)格。例如同性之間隨意開的玩笑在異性之間是不適用的。男性與女往時應(yīng)給予對方更多地尊重和照顧。應(yīng)廣泛開展社交禮儀的講座和課程，教授大學(xué)生在異往中的禮儀，使他們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

最后，高校要重視大學(xué)生愛的導(dǎo)前教育。從異往的角度引導(dǎo)大學(xué)生正確處理戀愛中的問題：樹立正確的戀愛觀、如何區(qū)分友誼和愛情、如何理智地選擇戀愛時機(jī)，理智地選擇終身伴侶，健康文明的戀愛方式、應(yīng)對戀愛受挫的調(diào)試方式等等。

2.3 培養(yǎng)共情的能力，去自我中心化

共情是心理治療中的重要手段，要求咨詢師站在來訪者的角度設(shè)身處地地感受來訪者的思維和情緒，并將自己對來訪者的理解傳達(dá)給對方，表現(xiàn)出關(guān)注、理解和尊重。如果將共情應(yīng)用于普通的人際交往中，交往中的個體能夠從對方的角度出發(fā)，感受對方的思維和情緒，恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)出對對方的理解和尊重，將會有效地拉近個體間的心理距離，融洽人際關(guān)系[10]。

培養(yǎng)“90后”大學(xué)生的共情能力，能夠有效地去除他們身上自我中心的毛病。培養(yǎng)共情能力的方法包括以下幾點：

首先，要學(xué)會察言觀色。以自我為中心的大學(xué)生在和別人溝通的過程中往往自顧自地表達(dá)，卻不注意對方的情緒反應(yīng)，往往會引起對方的不快而自己卻渾然不知。應(yīng)當(dāng)通過講座、展板宣傳的方式讓大學(xué)生了解和學(xué)習(xí)在溝通過程中人的面部表情、語氣語調(diào)、肢體動作的變化分別代表什么含義。督促他們在交往實踐中自我訓(xùn)練。

其次，要學(xué)會傾聽。傾聽并不是單純的聽，而是全身心地聆聽對方的談話，尊重對方的觀點而不妄加評論，耐心地聽而不輕易打斷，積極地反饋而不讓對方唱獨角戲。

最后，要學(xué)會換位思考。以自我為中心的大學(xué)生總是站在自己的角度考慮自身的利益得失，因而在交往中總覺得別人對不起自己。應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)他們學(xué)會替別人著想，想象如果自己是對方的話在當(dāng)時當(dāng)?shù)氐那樾蜗聲性鯓拥乃枷牒颓榫w，這樣才能夠以一顆寬容的心理解對方，實現(xiàn)有效的溝通。

2.4 引導(dǎo)大學(xué)生形成正確的人際交往態(tài)度，拒絕功利化

鑒于人際交往功利化現(xiàn)象對大學(xué)生的人際關(guān)系與心理健康造成的危害，高校的德育工作者應(yīng)當(dāng)充分利用課堂資源和校園文化資源引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價值觀念，形成正確的人際交往態(tài)度。

首先，加強教育，引導(dǎo)學(xué)生樹立集體主義的價值觀。用理論引導(dǎo)大學(xué)生將社會價值和個人價值統(tǒng)一起來，既要追求社會價值，又要尊重和滿足個人正當(dāng)?shù)睦婧托枨?，正確處理個人利益和整體利益的關(guān)系，將物質(zhì)需要和精神追求統(tǒng)一起來。創(chuàng)新教育方式方法，結(jié)合實際優(yōu)化教育內(nèi)容，讓的價值觀成為大學(xué)生人生選擇的“參照坐標(biāo)”。

其次，在心理健康教育課上普及人際交往原則和人際吸引規(guī)律的知識。人際關(guān)系心理學(xué)認(rèn)為人際交往的首要原則是真誠，交往的雙方以誠相待，分享彼此的快樂與煩惱，對朋友一諾千金，言出必行。人際吸引最重要的因素是人格，交往的雙方深為對方所擁有的優(yōu)秀的人格品質(zhì)所吸引，即一個人愿意和另一個人建立友誼是因為其善良、寬容、熱情、智慧、勇敢等內(nèi)在品質(zhì)而非其它外在因素。

最后，鼓勵學(xué)生參與志愿者活動。志愿者活動是校園文化的重要組成部分，而校園文化對大學(xué)生的世界觀、人生觀和價值觀的形成起著潛移默化的作用。在校園開展志愿者活動，讓90后大學(xué)生通過向別人無償提供自己的服務(wù)，體驗到自身的價值感和承擔(dān)社會責(zé)任的自豪感，感受到助人的意義和快樂。通過利他行為的實踐，大學(xué)生能夠反思功利化價值觀的負(fù)面作用，自覺摒棄它，形成正確的人際交往態(tài)度。

2.5 發(fā)揮大學(xué)生自身的榜樣示范作用

以積極的角度挖掘“90后”大學(xué)生處理人際關(guān)系的潛力?！?0后”大學(xué)生親身體驗著大學(xué)校園里日常人際交往中的種種問題，他們是問題的制造者也是問題的解決者。他們本身就具有不拘泥于傳統(tǒng)，喜歡創(chuàng)新的心理特點，因而可以創(chuàng)造性地妥善解決人際交往中的問題。教育者應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)大學(xué)生自己成功解決人際交往問題的優(yōu)秀案例，以他們?yōu)榘駱釉趯W(xué)生中內(nèi)加以推廣。

高校管理者可制定鼓勵性政策。例如每年舉辦文明宿舍和文明班集體的評比活動，對相處融洽、人際關(guān)系和諧的宿舍和班級體給予表彰和獎勵。積極宣傳示范優(yōu)秀寢室和班級體在人際相處中的良好經(jīng)驗。用展板展示代表他們友誼關(guān)系的照片和人際相處的小故事。在全校范圍內(nèi)開展交流座談活動，讓優(yōu)秀寢室和班級的代表分享他們處理舍友關(guān)系、同學(xué)關(guān)系的成功經(jīng)驗。

在構(gòu)建和諧社會的要求下，“90后”大學(xué)生不僅要掌握豐富的知識和技能，還應(yīng)當(dāng)具備良好的人際交往能力。改善“90后”大學(xué)生人際關(guān)系的對策研究不是一勞永逸的，研究者應(yīng)當(dāng)在實踐中不斷摸索和總結(jié)，提出更多有效的策略。

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篇9

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；人際關(guān)系；心理健康；社交關(guān)系

一、大學(xué)生人際交往的概念

人際交往的概念：也稱人際溝通，指個體通過一定的語言、文字或肢體動作、表情等表達(dá)手段將某種信息傳遞給其他個體的過程。人際交往能力就是在一個團(tuán)體、群體內(nèi)與他人和諧相處的能力。

二、大學(xué)生人際交往問題的特點及出現(xiàn)的原因

1.大學(xué)生人際交往問題的特點

近年來，由于各種因素的影響，大學(xué)生人際交往困難成為大學(xué)生活中的一個普遍問題。大學(xué)生人際交往與溝通中存在的問題主要有以下幾種類型：

（1）自我中心型?，F(xiàn)在大多數(shù)學(xué)生都是獨生子女，從小就有優(yōu)越的家庭環(huán)境，在與別人交往時，習(xí)慣于“我”字優(yōu)先，只顧及自己的需要和利益，強調(diào)自己的感受，而不考慮別人的處境和利益。

從我們調(diào)查的數(shù)據(jù)看出，男生和女生都認(rèn)為最容易引起宿舍矛盾的原因是個人自我為中心的思想，說明不為他人著想，只考慮一己私利的人很難建立良好的人際關(guān)系。

（2）自我封閉型。如今，有些大學(xué)生不愿讓別人了解自己的內(nèi)心，往往持一種孤傲處世的態(tài)度，故意把自我封閉起來。從調(diào)查顯示，大多數(shù)學(xué)生對他人的評價是非常在乎的，但還是有很少一部分的學(xué)生幾乎不在乎他人對自己的想法，不為他人考慮，久而久之，別人就會和他們疏遠(yuǎn)，形成無法逾越的交流鴻溝，嚴(yán)重影響人際關(guān)系的改善。

（3）社會功利型。任何人在交往過程中都有各種各樣的目的、想法，都有使自己通過交往得到提高、進(jìn)步的愿望，這都無可厚非。但如果過多過重地考慮交往中的個人愿望、利益是否能夠?qū)崿F(xiàn)和達(dá)成，就很容易被拜金主義、功利主義等錯誤思想腐蝕拉攏，使個人交往帶上及其濃厚的功利色彩。

（4）猜疑妒忌型。猜疑心理在交往中一般表現(xiàn)為，以一種假想目標(biāo)為出發(fā)點進(jìn)行封閉性思考，對別人缺乏信任。在我們大學(xué)生平時的交往中，嫉妒心主要表現(xiàn)為對他人的進(jìn)步不予承認(rèn)甚至貶低，同時又焦慮不安，對他人過分提防。大學(xué)生都是通過高考這擁擠的羊腸小道的幸運者，優(yōu)越感便自然而然的滋生。但進(jìn)入大學(xué)校園后，有的學(xué)生不能夠保持優(yōu)秀，學(xué)業(yè)上優(yōu)越的地位，很容易產(chǎn)生忌妒心理。輕者出現(xiàn)內(nèi)向、躲避，重者出現(xiàn)精神妄想、自殺甚至犯罪等。

2.大學(xué)生人際交往問題出現(xiàn)的原因

（1）市場經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響。市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在推動我國經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展與進(jìn)步的同時，也助長了一些功利思想的膨脹，這種思想意識嚴(yán)重影響了大學(xué)生的處世理念和行為方式。

市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展使得拜金主義思想逐漸侵蝕大學(xué)生的價值觀和人生觀。有的大學(xué)生以求財?shù)哪康呐c他人結(jié)交，這種裸的金錢關(guān)系并不利于人際關(guān)系的健康發(fā)展，一旦這些利益關(guān)系瓦解，這種虛偽的人際關(guān)系也會立即崩潰。

（2）素質(zhì)教育的匱乏。我國目前的教育仍處于應(yīng)試教育階段。應(yīng)試教育帶來的負(fù)面效應(yīng)就是一些家長、學(xué)生、老師更多關(guān)心的是學(xué)生的考試分?jǐn)?shù)，卻忽視了無法用分?jǐn)?shù)衡量的內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng)。這其中就包括人際交往與溝通能力，這是作為社會人必須具備的素質(zhì)。因此，我們建議學(xué)校加大素質(zhì)教育的力度和滲透性，從日常生活中、細(xì)枝末節(jié)處提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)，改善目前大學(xué)生人際交往出現(xiàn)的嚴(yán)重問題，為大學(xué)生步入社會做好充足的準(zhǔn)備。

（3）家庭教育的原因?，F(xiàn)在大多數(shù)家庭都是獨生子女，所以在家里父母總是怕孩子吃虧，慢慢的就養(yǎng)成孩子自私的心理。并且有些家長本身人際關(guān)系就不好，由于長期的渲染，致使孩子也反感與人交往。正所謂父母是孩子的第一任教師，很多事情孩子都是從他們那里學(xué)來的。所以有時候，做家長的應(yīng)當(dāng)讓孩子接受一些挫折教育和吃虧教育，這樣才會讓他們真正地學(xué)會自己去了解社會、感知社會，真正懂得為人處世的道理和方法。

三、針對大學(xué)生人際交往問題的對策

1.從自身出發(fā)，注重人際交往技巧

（1）塑造良好的個人形象，增進(jìn)個人魅力。心理學(xué)研究表明，初次交往中，良好的社交形象會給對方留下深刻的印象，而隨著交往的深入，學(xué)識更占主導(dǎo)地位。人與人的交往，是思想、能力與知識及心理的整體作用，哪一方面的欠缺都會影響人際關(guān)系的質(zhì)量。因此大學(xué)生要注重自身的個性培養(yǎng)，不斷拓展自己的內(nèi)涵，加強自我訓(xùn)練，提高自身的心理素質(zhì)，以積極的態(tài)度進(jìn)行交往。

（2）培養(yǎng)主動真誠交往的態(tài)度。大學(xué)生對外在世界的觀察和思考已接近成熟，但對內(nèi)在自我的反省能力卻有待發(fā)展。在人際交往中，他們往往覺得別人不關(guān)心自己，或不尊重自己，卻很少反省自身。這種單向性思維容易導(dǎo)致交往中一廂情愿的傾向，并容易對挫折做出錯誤的歸因。大學(xué)生要從反省自我開端，從具體行動起步，學(xué)會換位思考，多為他人著想。有人曾說過：播種行為，收獲習(xí)慣；播種習(xí)慣，收獲性格；播種性格，收獲命運。

2.從外部環(huán)境出發(fā)，引導(dǎo)大學(xué)生形成正確認(rèn)知

（1）社會：積極宣傳社會主義核心價值體系。由于市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，大學(xué)生也受到西方思潮的影響，逐漸養(yǎng)成社會功利心理，不利于身心健康發(fā)展。對此，我們認(rèn)為應(yīng)該加強對社會主義核心價值體系的大力宣傳，在潛移默化中提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)，端正大學(xué)生的世界觀、人生觀和價值觀。這樣，大學(xué)生才能敞開心扉，更樂意與他人積極溝通，及時解決生活中的煩惱和問題，改善自身人際關(guān)系。

（2）家庭：培養(yǎng)大學(xué)生正確的價值觀和世界觀。父母是孩子的第一任老師，因此父母的言傳身教對學(xué)生的心理健康成長尤為重要。首先，家長應(yīng)以身作則，為孩子樹立榜樣，幫助大學(xué)生形成正確的價值觀和人生觀，從而形成健全的人格；其次，家長要摒棄溺愛孩子的教育觀，根據(jù)不同的家庭情況選擇合適的教育方法；再者，在如今飯來張口，衣來伸手的和平年代，家長應(yīng)適當(dāng)創(chuàng)設(shè)一些挫折教育，鍛煉學(xué)生的抗壓能力和處理、應(yīng)對緊急事件的能力。

（3）學(xué)校：加強對大學(xué)生身心健康的培養(yǎng)。素質(zhì)教育在大學(xué)生間已經(jīng)普及，但是并未能深入改善大學(xué)生夫人心理狀態(tài)。因此，學(xué)校應(yīng)加強素質(zhì)教育，從心理上改變大學(xué)生對人際交往的重視和信心。

教師要引導(dǎo)大學(xué)生充分認(rèn)識到人際交往的重要性，向大學(xué)生系統(tǒng)傳授人際交往心理學(xué)理論知識，讓學(xué)生明確影響人際交往的各種因素，明確交往中的首因效應(yīng)、近因效應(yīng)、投射效應(yīng)等多種認(rèn)知偏差，幫助學(xué)生消除一些非理性的交往觀念，樹立正確的人際交往觀。除此之外，學(xué)校還應(yīng)積極創(chuàng)造良好的校園文化環(huán)境，組織社會實踐志愿者服務(wù)團(tuán)隊、勤工儉學(xué)等社會公益活動，組織各種社團(tuán)、科技活動、協(xié)會等實踐活動；并且建立和完善心理輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，開設(shè)心理健康教育課程，充分發(fā)揮心理咨詢的作用，對有人際交往障礙的學(xué)生進(jìn)行專門的心理輔導(dǎo)或咨詢，幫助他們正確的認(rèn)識自己，解開交往癥結(jié)。

四、研究大學(xué)生人際交往問題的意義

此課題研究對于大學(xué)生了解自己、提高自己的交際水平具有重要的意義。課題研究的最終目的在于尋找更加合理積極且適合當(dāng)代大學(xué)生的交往方式，以促進(jìn)大學(xué)生身心全面健康發(fā)展。

1.人際交往有利于大學(xué)生身心健康發(fā)展

我國著名的醫(yī)學(xué)、心理學(xué)專家丁攢教授曾指出：“人類的心理適應(yīng)，最主要的就是對人際關(guān)系的適應(yīng)。”近年來頻繁發(fā)生的大學(xué)生惡性報復(fù)事件，無一不讓我們感到觸目驚心，例如：復(fù)旦大學(xué)投毒事件，令各大學(xué)的學(xué)生感到震驚和惶恐；多年前清華鉈中毒事件，那名受害的女大學(xué)生成了一名智障人士，令人惋惜遺憾；南京某大學(xué)生捅死室友事件，令人心寒。因此，良好的人際關(guān)系是我們大學(xué)生正常、舒心、充實的校園集體生活的重要保證，也是大學(xué)生身心健康發(fā)展、全面發(fā)展的有利因素。

2.人際交往有利于大學(xué)生確立自我價值感

人是一種理性的動物。當(dāng)自我價值得到確立時，人在主觀上就會產(chǎn)生一種自信、自尊和自我穩(wěn)定的感受，這就是所謂的自我價值感。人的自我價值感一旦得到確立，生活就會富有意義，使人充滿生活的熱情。一個人必須不斷地通過社會比較獲得充分信息，使自己相信自己是有價值的，才能保持其穩(wěn)定的自我價值評判。

3.人際交往有助于大學(xué)生走向社會化

人際交往是個人社會化的必經(jīng)之路。個人社會化，即個人學(xué)習(xí)社會知識、技能和文化，從而取得社會生活的資格。據(jù)我們調(diào)查，許多大學(xué)生都喜歡獨自完成任務(wù)，并不喜歡集體合作，總是認(rèn)為自己獨自完成更有效率，實際上卻適得其反，并不利于工作效率的提高。所以，團(tuán)隊意識十分重要。人際交往就是培養(yǎng)大學(xué)生團(tuán)隊協(xié)作能力的最佳途徑，能幫助大學(xué)生在大學(xué)氛圍中逐漸提高在集體中的處事能力，為走向社會做好充足的準(zhǔn)備。

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篇10

高一女孩小敏很厭惡她的新同桌，倆人總是吵架，不光影響學(xué)習(xí)，也影響情緒。她私下總埋怨班主任故意把水火不相容的兩人安排在一起。同桌的脾氣很倔，動不動就找小敏的茬兒?？尚∶糇哉J(rèn)也不是吃素的，心想：不就是吵架嗎，誰怕誰！久而久之，小敏有點厭倦這種爭吵不休的日子，卻不知該如何停止戰(zhàn)爭。

青少年交往易出問題的三個原因

小敏的煩惱，相信也是大部分青少年都會遇到的困擾，即我們所說的人際交往的問題。人際交往是人與人之間通過一定的方式進(jìn)行接觸從而在心理和行為上發(fā)生相互影響的過程。在交往的基礎(chǔ)上所形成的人與人之間的心理關(guān)系，稱為人際關(guān)系。是什么原因?qū)е虑嗌倌耆穗H關(guān)系變得緊張呢？

首先，青少年往往過分宣揚自我?，F(xiàn)在的青少年大多是獨生子女，成長中少了兄弟姐妹們的陪伴，導(dǎo)致他們?nèi)狈θ穗H交往的經(jīng)驗；加之長輩們的溺愛，使得他們養(yǎng)成了以自我為中心、爭強好勝的性格。案例中的小敏和同桌之間的“戰(zhàn)爭”，正是過分宣揚自我的結(jié)果。

其次，青少年交友存在“反黃金法則”的傾向。心理學(xué)家曾針對人際交往提出過一項“黃金法則”，即你想別人怎么對你，你就先怎么樣對別人。如今青少年們將之反用為“我怎么對你，你就得怎么對我”，甚至是“你怎么對我，我就怎么對你”。但“冤冤相報何時了”，這種心態(tài)顯然不利于健康的人際交往。

最后，青少年的依賴感太強，常在人際關(guān)系里尋求依靠。他們常常不自覺地把朋友當(dāng)成一種“私人財產(chǎn)”，甚至要求朋友像父母一樣滿足自己的各種要求。有些孩子還會讓朋友們遠(yuǎn)離、孤立與自己有矛盾的人，限制朋友的交往自由，這也成了人際關(guān)系惡化的一大隱患。

讓孩子掌握一些人際交往的“藝術(shù)”

當(dāng)家長發(fā)現(xiàn)孩子在人際交往中遇到問題或者有同學(xué)、老師反映孩子存在這方面問題時，要適當(dāng)干預(yù)，以免事態(tài)向更嚴(yán)重的方向發(fā)展。家長要教會孩子一些基本的人際交往“藝術(shù)”。雖然孩子不一定能全部領(lǐng)會，但即使掌握一些“皮毛”，也對促進(jìn)人際交往有益。

學(xué)會欣賞：告訴孩子，想要讓別人喜歡你，自己首先要學(xué)會欣賞別人的優(yōu)點。每個人都不盡相同，都有自己的優(yōu)點和長處。如果孩子從小就帶著發(fā)現(xiàn)美的眼睛去欣賞他人，不僅更容易收獲友情，對孩子成年后的人際交往也有益處。

懂得尊重：告訴孩子，不論他人的相貌、出身、脾性如何，都值得我們給予尊重。心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為，“尊重”是每個人內(nèi)心深處的五大基本需求之一。而尊重是互相的，當(dāng)你尊重別時，才能贏得別人的尊重，人際關(guān)系才會良性互動。

接納別人：告訴孩子，當(dāng)我們面對他人時，要W會寬容。既要容人之短，又要容人之長，即原諒他人的過錯，容納他人的成功。