導(dǎo)語：如何才能寫好一篇電力企業(yè)管理制度，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

電力行業(yè)的改革為電力企業(yè)的發(fā)展帶來的機(jī)遇也帶了挑戰(zhàn)。當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)條件下，為提高企業(yè)的核心競爭能力，實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展，電力企業(yè)必須在制度建設(shè)上作出改變，包括產(chǎn)權(quán)制度，文化建設(shè)以及經(jīng)營模式上等。以人為本，達(dá)到企業(yè)內(nèi)部與外部的和諧，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)質(zhì)的飛躍。

【關(guān)鍵詞】

電力企業(yè)；和諧；模式

0 前言

電力企業(yè)是指以電力生產(chǎn)經(jīng)營活動為主的工業(yè)企業(yè)，通過發(fā)電、變電、輸電、配電等從事電能的生產(chǎn)和銷售。我國電力企業(yè)原有的管理制度呈現(xiàn)出以下幾個(gè)特征：第一，行政性。因受計(jì)劃體制的影響，電力企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)、人員配備等方面都受政府部門的管控，帶有行政色彩；第二，壟斷性。電力企業(yè)一直以來都作為我國自然壟斷的企業(yè)，原因也是多方面的。第三，一元化領(lǐng)導(dǎo)。因電力企業(yè)是我國的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)，重要性不言而喻，因此，在各個(gè)方面都受到國家的控制。但是，隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，上述管理辦法已嚴(yán)重阻礙電力企業(yè)的發(fā)展。新世紀(jì)，國家連續(xù)出臺相關(guān)文件，加大了對電力行業(yè)的調(diào)控與改革。電力行業(yè)逐步打破壟斷，引入競爭，以提高效率與降低成本，并且健全電價(jià)機(jī)制，優(yōu)化資源配置，全面促進(jìn)電力發(fā)展，推進(jìn)全國聯(lián)網(wǎng)，從而構(gòu)建政府監(jiān)管下的政企分開、公平競爭、開放有序、健康發(fā)展的電力市場體系。

1 構(gòu)建電力企業(yè)和諧管理制度的必要性

1.1 和諧的管理制度是和諧社會的需要

和諧管理制度是和諧企業(yè)的基礎(chǔ)，和諧企業(yè)是和諧社會的重要組成部分。企業(yè)和諧有利于整個(gè)社會的和諧。企業(yè)和諧發(fā)展，就會對社會的各個(gè)方面產(chǎn)生重要的積極的影響，有利于社會的穩(wěn)定與發(fā)展，是構(gòu)建和諧社會的重要保障；若企業(yè)不發(fā)展和諧，必然會對社會的各個(gè)方面起阻礙作用，形成內(nèi)耗，同時(shí)造成下崗、失業(yè)增多，或是由于企業(yè)腐敗導(dǎo)致企業(yè)衰敗、破產(chǎn)，導(dǎo)致員工利益受損，就必然增加不安定因素，整個(gè)社會也就無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

1.2 電力企業(yè)關(guān)乎國計(jì)民生大事

電力行業(yè)屬于基礎(chǔ)行業(yè)，并且也是其他基礎(chǔ)行業(yè)之基礎(chǔ)，而見作用重大。沒有電力行業(yè)，其他行業(yè)也無法運(yùn)轉(zhuǎn)，整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)就得癱瘓。電力行業(yè)屬于公用事業(yè)，公益性明顯。一旦電力行業(yè)出現(xiàn)問題，就到影響人們的日常生活，嚴(yán)重情況下可能引起社會的動蕩。電力行業(yè)是國家安全的保障。國家的經(jīng)濟(jì)、政治、科技、國防等都離不開電力企業(yè)，是國家的需要，而且也是必須的，不可缺少的。

2 構(gòu)建電力企業(yè)和諧管理制度存在的問題

2.1 產(chǎn)權(quán)制度問題

產(chǎn)權(quán)的核心在于所有權(quán)，基礎(chǔ)權(quán)利在于處置權(quán)。當(dāng)前，我國電力企業(yè)資產(chǎn)名義上歸國家所有，但實(shí)際上是由不同的主體投資而來，包括國家、地方政府、企業(yè)等，不同主體受利益的驅(qū)動，都在對國家投資這一塊而侵占，導(dǎo)致國家利益嚴(yán)重流失。原因在于地方政府行使所有者職能，企業(yè)并為實(shí)權(quán)。正是因?yàn)榧热狈碜运姓咦非蠼?jīng)濟(jì)效益的強(qiáng)大動力，也缺乏來自所有者規(guī)避市場風(fēng)險(xiǎn)的有力約束，所以，在國有企業(yè)中屢屢出現(xiàn)有損所有者權(quán)益的非正常行為。

根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理制度，企業(yè)的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)應(yīng)當(dāng)是分離的。但是，政府為了加強(qiáng)對電力企業(yè)的控制，往往對電力企業(yè)經(jīng)營過程實(shí)行包辦政策，所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)在看似分離的情況下而歸政府一個(gè)角色擁有。如此一來，其他的投資主體利益就被嚴(yán)重忽視，經(jīng)營積極性也無從談起，于是電力企業(yè)不思進(jìn)取，腐敗倒退也再所難免。

2.2 企業(yè)文化建設(shè)不到位

許多的電力企業(yè)管理者因受到歷史條件的影響，把企業(yè)文化建設(shè)認(rèn)為是精神文明建設(shè)，沒有領(lǐng)會到文化建設(shè)的本質(zhì)。日常工作中只注重技術(shù)、市場等企業(yè)經(jīng)營管理的表層，膚淺的把企業(yè)文化建設(shè)認(rèn)為是改善一下員工的精神生活，改變一下企業(yè)的視覺形象，增強(qiáng)一下企業(yè)活力，對提高企業(yè)的競爭力并無太大的作用，在企業(yè)管理工作方面過于強(qiáng)調(diào)制度化的硬性管理模式，開展一些職工教育、體育文娛活動或定幾條規(guī)章制度，提幾點(diǎn)要求就可以了。正是由于這種思觀念的落伍，其結(jié)果常常導(dǎo)致在跟風(fēng)學(xué)習(xí)中并沒有把文化建設(shè)變成推動企業(yè)發(fā)展的動力，反而給企業(yè)帶來了虛假浮躁的不良作風(fēng)，降低了企業(yè)運(yùn)營的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益。

2.3 經(jīng)營模式單一

因?yàn)殡娏ζ髽I(yè)的特殊性，造成了電力企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營的壟斷性，進(jìn)而攫取壟斷利潤。所以，電力企業(yè)不需要從事多種產(chǎn)品生產(chǎn)，只要保證電力供給就可以了。另外，加上前面已經(jīng)論述的產(chǎn)權(quán)制度制約。所以，從客觀上講不允許電力企業(yè)進(jìn)行多產(chǎn)品的經(jīng)營。如此情況就必然導(dǎo)致企業(yè)資源利用率低下，甚至造成資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。電力企業(yè)的原料是煤，人盡皆知。在煤燃燒以后煤灰成為電力企業(yè)的廢棄物，而處理掉這些煤灰需要大量的人力、物力。然而煤灰正是水泥等建筑產(chǎn)品的原材料。若電力企業(yè)將處理煤灰的資源投入到水泥制造廠的建設(shè)上來，可減少對周邊環(huán)境的污染，又可以為企業(yè)創(chuàng)造效益。然而，部分電力企業(yè)并沒有將資源充分利用。

我國實(shí)行“廠網(wǎng)分離”后，生產(chǎn)經(jīng)營單一的電力企業(yè)必然會受到影響。價(jià)格機(jī)制調(diào)節(jié)社會供給與需求的功能日益顯現(xiàn)，使電力企業(yè)的“廠網(wǎng)分離、競價(jià)上網(wǎng)”勢在必行。再加上，變動成本的不確定性因素的增加，企業(yè)的經(jīng)營成果和效益，在很大程度上是由發(fā)電機(jī)的容量參數(shù)和基礎(chǔ)建設(shè)投資的來源所決定。所以，區(qū)域電網(wǎng)中因競價(jià)上網(wǎng)所帶來的風(fēng)險(xiǎn)與虧損局面機(jī)率大大增加。正因?yàn)槿绱耍煌?guī)模的電力企業(yè)要求同質(zhì)、同網(wǎng)與同價(jià)，這本質(zhì)上就是一種不平等的競爭，一定會對條件規(guī)模相對較差的企業(yè)造成影響。然而從國家以及廣大人民群眾的角度出發(fā)，對于我國的電力行業(yè)，這個(gè)不完全競爭壟斷的行業(yè)，限價(jià)是無可厚非，但是對于一些老的發(fā)電企業(yè)，因規(guī)模小，能耗高，且在職與退休員工日益膨脹等條件的惡化下，就必須要打破單一生產(chǎn)經(jīng)營模式，否而企業(yè)必將倒閉。

3 構(gòu)建電力企業(yè)和諧管理制度建議

3.1 以建立現(xiàn)代企業(yè)制度為目標(biāo)，開展管理創(chuàng)新

改革的目的是打破壟斷、引入競爭，使企業(yè)走向市場，成為獨(dú)立的法人。電力企業(yè)也應(yīng)該如此，按現(xiàn)代企業(yè)制度建立起科學(xué)、規(guī)范的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，獨(dú)立承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，自負(fù)盈虧。第一，企業(yè)的重組與設(shè)立要依照產(chǎn)權(quán)清晰、政企分開、責(zé)權(quán)明確、管理科學(xué)的原則開展。第二，根據(jù)我國的現(xiàn)實(shí)國情，研究適合我國電力企業(yè)的管理制度。第三，公司的法人治理結(jié)構(gòu)要科學(xué)化與規(guī)范化，既要發(fā)揮經(jīng)營管理層的作用，也要有相應(yīng)的激勵與約束機(jī)制。第四，組織結(jié)構(gòu)要規(guī)模適度，向網(wǎng)絡(luò)化、柔性化和扁平化發(fā)展。公司的管理體制和組織機(jī)構(gòu)要與公司的規(guī)模相適應(yīng)，要適應(yīng)市場的需求，不可刻意追求某一種形式。

3.2 堅(jiān)持以人為本，構(gòu)建和諧文化

管理的本質(zhì)就是人的管理，要“以人為本”，為達(dá)到和諧企業(yè)的目標(biāo)其實(shí)就是實(shí)現(xiàn)人的和諧相處。 就是要把傳統(tǒng)的和諧文化中的精髓融入到現(xiàn)代企業(yè)管理思想當(dāng)中，促進(jìn)員工與電力企業(yè)的和諧發(fā)展，全方面構(gòu)建具有和諧特色的社會主義現(xiàn)代企業(yè)公開、公正的民主管理體系，依照“尊重人、理解人、關(guān)心人”的原則，堅(jiān)持全員職工積極參與，注重發(fā)揮人的潛能，充分調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性與主觀能動性。在企業(yè)環(huán)境建設(shè)中，要盡量為員工打造自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的平臺，營造良好的企業(yè)環(huán)境，逐步形成各盡所能、各展其才的良好氛圍，以員工的全面發(fā)展為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同提高。

3.3 構(gòu)筑電力企業(yè)和諧發(fā)展之模式

構(gòu)筑企業(yè)發(fā)展、企業(yè)能力與企業(yè)和諧一體的三維管理模式。發(fā)展是企業(yè)的目標(biāo)，發(fā)展造就企業(yè)能力，創(chuàng)造企業(yè)和諧。第一，企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)體，營利是最終的目標(biāo)。因此，必須要取得發(fā)展才能生存，對一些老條件不太樂觀的電力企業(yè)，企業(yè)管理層應(yīng)大膽創(chuàng)新，突破單一生產(chǎn)產(chǎn)品，充分利用各種資源，把企業(yè)搞活，走強(qiáng)。只有企業(yè)發(fā)展了，才能實(shí)現(xiàn)逐步從量變到質(zhì)變，進(jìn)而解決結(jié)構(gòu)問題、民主管理問題，在能在盈利中提升自身的能力。第二，能力是發(fā)展的支撐，能力提升是構(gòu)建和諧的保證。能力的提高有助于各方投資利益主體間達(dá)成共識。共識是和諧的基礎(chǔ)，是員工間，企業(yè)與員工間，企業(yè)與環(huán)境間達(dá)到協(xié)調(diào)的保障。再者，企業(yè)能力的提高決定企業(yè)競爭優(yōu)勢與經(jīng)營績效。第三，和諧是發(fā)展與能力提高的內(nèi)在動力。和諧是效率的基石。員工動力，技術(shù)轉(zhuǎn)變，資源利用等等都在于和諧。電力企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)和諧，則員工團(tuán)結(jié)，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力提升，民主管理就會實(shí)現(xiàn)。

4 結(jié)束語

綜上所述，和諧管理制度是一個(gè)有機(jī)開放的系統(tǒng)，因此，企業(yè)應(yīng)該多方面加以把握，也希望能夠引起越來越多人的注意與重視。電力企業(yè)改革正向縱深方向發(fā)展，為了與市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境相適應(yīng)，必須逐步轉(zhuǎn)變管理模式與方法，優(yōu)化管理環(huán)境，探索出適應(yīng)我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下的電力企業(yè)發(fā)展的和諧管理制度與方法。

【參考文獻(xiàn)】

[1]程展邦.談如何加強(qiáng)當(dāng)前電力企業(yè)和諧文化建設(shè)[J].企業(yè)管理，2009，10：190-191.

篇2

摘 要 文章從供電企業(yè)管理制度和企業(yè)文化兩個(gè)方面論述了供電企業(yè)管理，提出了協(xié)調(diào)這兩個(gè)方面實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)目標(biāo)的建議。

關(guān)鍵詞 企業(yè)管理 企業(yè)管理制度 企業(yè)文化 有效融合

隨著我國改革開放的不斷深入以及在“十二五”計(jì)劃順利完成的大背景下，我國積極融入到國際經(jīng)濟(jì)大環(huán)境中去，對于我國供電企業(yè)而言，面對的市場競爭愈加激烈，必須應(yīng)對來自國內(nèi)外的各種挑戰(zhàn)。要實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)管理的有效進(jìn)行，保持供電企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，就必須實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)管理制度和企業(yè)文化之間的有效融合，達(dá)到共生與雙向互動。

一、供電企業(yè)管理制度與企業(yè)文化概述

供電企業(yè)管理是通過計(jì)劃、組織、控制、激勵和領(lǐng)導(dǎo)等環(huán)節(jié)來協(xié)調(diào)人力、物力和財(cái)力資源，以期更好地達(dá)成組織目標(biāo)的過程。筆者認(rèn)為要實(shí)現(xiàn)對供電企業(yè)的管理，應(yīng)該重點(diǎn)從供電企業(yè)管理制度和企業(yè)文化兩個(gè)方面著手，首先應(yīng)對這兩個(gè)方面有個(gè)整體的了解。

1.供電企業(yè)管理制度。供電企業(yè)管理制度是對供電企業(yè)管理活動的制度安排，包括公司經(jīng)營目的和觀念，公司目標(biāo)與戰(zhàn)略，公司的管理組織以及各業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域活動的規(guī)定。包括供電企業(yè)的人事制度、生產(chǎn)管理制度、民主管理制度等一切規(guī)章制度。它以制度的形式來實(shí)現(xiàn)對供電企業(yè)中人的約束進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對供電企業(yè)的管理，是一種不以人的意志而改變的硬性約束，是供電企業(yè)和勞動者共同遵守的準(zhǔn)則與約束，是供電企業(yè)進(jìn)行正常經(jīng)營管理所必需的，是實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)目標(biāo)的有力措施和手段。

2.企業(yè)文化。企業(yè)文化是指供電企業(yè)全體員工在長期的發(fā)展過程中所培育形成的并被全體員工共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值體系、基本信念及行為規(guī)范的總和。通俗地講，就是每一位員工都明白怎樣做是對供電企業(yè)有利的，而且都自覺自愿地這樣做，久而久之便形成了一種習(xí)慣；再經(jīng)過一定時(shí)間的積淀，習(xí)慣成了自然，成了人們頭腦里一種牢固的“觀念”，而這種“觀念”一旦形成，又會反作用于（約束）大家的行為，逐漸以規(guī)章制度、道德公允的形式成為眾人的“行為規(guī)范”。企業(yè)文化依附于供電企業(yè)，隨供電企業(yè)產(chǎn)生，隨供電企業(yè)消亡而消亡。即使沒有總結(jié)或提出外在表現(xiàn)形式，企業(yè)文化依然是存在的。也就是說，企業(yè)文化是一種軟性約束，不具有強(qiáng)制性。

二、企業(yè)文化與供電企業(yè)管理制度之間的關(guān)系

企業(yè)文化與供電企業(yè)管理制度并存，共同作用于供電企業(yè)中的人，它們互相影響，互相作用。兩者之間有著辯證統(tǒng)一的關(guān)系，供電企業(yè)管理制度促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展，企業(yè)文化又反過來影響和豐富供電企業(yè)管理制度。二者內(nèi)部和二者之間的協(xié)調(diào)，決定了供電企業(yè)的興衰與存亡。

1.企業(yè)文化和供電企業(yè)管理制度是相互包涵、相互聯(lián)系的。兩者“你中有我，我中有你”，首先，供電企業(yè)管理制度是企業(yè)文化的構(gòu)成部分。企業(yè)文化涵蓋了供電企業(yè)的物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化，不管是供電企業(yè)的外在表現(xiàn)，還是內(nèi)在精神，都是企業(yè)文化的構(gòu)成部分。供電企業(yè)管理制度不僅是企業(yè)文化的一種外在表現(xiàn)形式，而且體現(xiàn)著供電企業(yè)的內(nèi)在精神。其次，供電企業(yè)管理制度本身能體現(xiàn)出企業(yè)文化。由于供電企業(yè)管理制度中規(guī)定了供電企業(yè)整體以及員工個(gè)體遵循的行為規(guī)范，從中我們不僅能看出供電企業(yè)信奉的價(jià)值理念，而且可以看出這個(gè)供電企業(yè)的做事方式與風(fēng)格，所以供電企業(yè)管理制度本身能體現(xiàn)企業(yè)文化。

2.企業(yè)文化和供電企業(yè)管理制度之間是相互促進(jìn)的。供電企業(yè)管理制度化過程是推動企業(yè)文化發(fā)展的重要手段。如何讓員工認(rèn)同公司的文化，并轉(zhuǎn)化為自己的工作行為，是企業(yè)文化建設(shè)中的關(guān)鍵。體現(xiàn)供電企業(yè)核心理念的供電企業(yè)制度可以強(qiáng)化企業(yè)文化，經(jīng)過長期反復(fù)的實(shí)踐與完善，最終使企業(yè)文化扎根于供電企業(yè)，成為員工共同認(rèn)可的思想。相反，不適宜的管理制度則會使供電企業(yè)偏離其核心，與企業(yè)文化建設(shè)方向背道而馳。

三、實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化和供電企業(yè)管理制度融合的建議

通過深入探討供電企業(yè)管理制度與企業(yè)文化理念之間的相互關(guān)系，可以制定相應(yīng)的供電企業(yè)管理體系，從而更好地促進(jìn)企業(yè)文化和供電企業(yè)管理制度的有效融合。

1.創(chuàng)造企業(yè)文化和供電企業(yè)管理制度良好的共生環(huán)境。在供電企業(yè)中，企業(yè)文化和供電企業(yè)管理制度的存在有以下幾種情況：企業(yè)文化與供電企業(yè)管理制度不一致，即是二者方向不一致，相互沖突，根本沒有處于共生的狀態(tài)；企業(yè)文化與供電企業(yè)管理制度一致，即處于共生狀態(tài)，但也有高度一致和低度一致的區(qū)別。當(dāng)企業(yè)文化和供電企業(yè)管理制度較為一致時(shí)，二者處于共生的狀態(tài)，企業(yè)文化和供電企業(yè)管理制度良好的共生是供電企業(yè)所追求和應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的，不良的企業(yè)文化和制度則誘使供電企業(yè)不當(dāng)行為，最終導(dǎo)致供電企業(yè)的衰敗乃至破產(chǎn)。所以，必須為兩者創(chuàng)造良好的共生環(huán)境。

2.在供電企業(yè)管理的實(shí)踐活動中培育企業(yè)文化、豐富供電企業(yè)管理體制的內(nèi)涵。企業(yè)文化只有建立在供電企業(yè)管理制度的基礎(chǔ)上，與供電企業(yè)實(shí)踐活動相結(jié)合才能真正發(fā)揮其作用。供電企業(yè)管理制度是供電企業(yè)制定的，帶有強(qiáng)制性的行為規(guī)范。一個(gè)供電企業(yè)把自己倡導(dǎo)的理念在長期的實(shí)踐活動中持之以恒，積淀成一種特定的文化。但要使這種文化成為供電企業(yè)所需要的企業(yè)文化，還必須把它制度化，使供電企業(yè)的供電企業(yè)精神、管理理念及員工的價(jià)值觀等都充分地體現(xiàn)在供電企業(yè)的各項(xiàng)活動中。

參考文獻(xiàn)：

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1.1、配電網(wǎng)設(shè)備質(zhì)量安全問題

配電網(wǎng)生產(chǎn)運(yùn)營中免不了出現(xiàn)各種各樣的問題，雖然不能全部完美的解決，但也要把其中存在的隱患降低到最小來減少工程的損失。安全優(yōu)質(zhì)的配電管網(wǎng)設(shè)備對于相關(guān)的生產(chǎn)運(yùn)營的安全進(jìn)行具有十分重要的作用，然而有些企業(yè)只重視經(jīng)濟(jì)效益，忽略設(shè)備的管理和引進(jìn)，缺乏相關(guān)規(guī)范安全的防護(hù)器具采購制度。員工平時(shí)也是只知道如何使用設(shè)備儀器，卻很少懂得如何對設(shè)備進(jìn)行相關(guān)維護(hù)和定期的安全檢查，這就失去了對配電帶電作業(yè)在安全上的保證。因此而造成因設(shè)備在絕緣防護(hù)上損壞或是儀器已到使用期限等因素產(chǎn)生的一系列安全事故，給員工的生命財(cái)產(chǎn)安全造成了傷害，這也是對工作人員的人身安全的不負(fù)責(zé)任。

1.2、供電企業(yè)員工自身技術(shù)問題

有些特大型供電企業(yè)的配電作業(yè)人員原本就缺乏相關(guān)先進(jìn)技術(shù)的培訓(xùn)與教育，有的工作人員則是在后期工作中缺乏進(jìn)一步的技術(shù)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了在一些設(shè)備的操作上不規(guī)范進(jìn)行。然而，由于配電網(wǎng)在操作技能上的要求相對嚴(yán)格，所有工作都必須嚴(yán)格按照操作規(guī)范進(jìn)行才能確保操作過程的安全，加上特大型供電企業(yè)經(jīng)常引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)手段，如果相關(guān)工作人員對操作技術(shù)流程不熟，隨意操作，會造成嚴(yán)重的后果，還會造成相關(guān)設(shè)備的損壞。與此同時(shí)，在配電損失上報(bào)過程中，一些工作人員隱瞞不報(bào)或是為了工作效益虛報(bào)，都會造成反饋信息的虛假，不利于企業(yè)在配電網(wǎng)生產(chǎn)運(yùn)營上的改進(jìn)。

1.3、配電網(wǎng)線路雜亂問題

特大型供電企業(yè)的配電網(wǎng)涉及的范圍比較廣，線路在設(shè)計(jì)上往往會存在諸多問題。由于一些歷史原因或是城市的改造建設(shè)等造成一些地區(qū)線路十分雜亂，修改線路也比較復(fù)雜麻煩，這就會導(dǎo)致供電的范圍不合理，從而加大電能在輸送的過程中有所損耗，不利于運(yùn)營的管理。此外由于我國的地域很廣，不同地區(qū)在電力的負(fù)荷能力上也不盡相同，這樣就往往很難統(tǒng)一各個(gè)地區(qū)的配電網(wǎng)運(yùn)營，城市的配電網(wǎng)規(guī)劃當(dāng)中，很難能夠?qū)⑺羞@些變數(shù)考慮的周全，因此特大型的供電設(shè)備常常會由于負(fù)荷變動產(chǎn)生各種各樣的問題，對供電企業(yè)配造成損失，還會加重設(shè)備的隱患，極大的影響了配電管理的各項(xiàng)工作。

1.4、運(yùn)營管理存在的問題

由于大型供電企業(yè)的配電網(wǎng)的電氣設(shè)備各式各樣，工人在實(shí)際操作過程中需要注意的事情也十分多，很難一次性的把所有存在的問題解決。然而隨著電力工程的技術(shù)行業(yè)的不斷發(fā)展，供電企業(yè)的運(yùn)營管理現(xiàn)在很多方面還延續(xù)以往舊的操作制度，這就不利于企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。在配電網(wǎng)的運(yùn)營過程中，需要對實(shí)時(shí)反饋的信息進(jìn)行及時(shí)的處理，才能更加有效的獲取信息，彌補(bǔ)不足之處，然而由于管理機(jī)制的落后，常常導(dǎo)致有效信息的延遲，從而不能夠及時(shí)的處理存在的問題。

2、特大型供電企業(yè)配電網(wǎng)生產(chǎn)運(yùn)行管理制度改進(jìn)

2.1、改進(jìn)人員管理問題

提高工作人員的綜合素質(zhì)對于配電網(wǎng)生產(chǎn)運(yùn)營以及工人本身的能力提升都有很大幫助，更會有效的提高供電企業(yè)的工作質(zhì)量。改進(jìn)運(yùn)營管理制度的首要因素，就是要對所有施工人員和操作人員進(jìn)行相關(guān)專業(yè)知識的培訓(xùn)，使得他們能夠熟練掌握安全的配電網(wǎng)作業(yè)技能。此外，對一些生產(chǎn)運(yùn)營技術(shù)要求高的崗位，就需要對較高技巧的施工人員進(jìn)行單獨(dú)的培訓(xùn)，做到分工明確，對于企業(yè)中每個(gè)工人負(fù)責(zé)的哪個(gè)方面，就專門鉆研哪個(gè)方面的最新知識技術(shù)技巧。與此同時(shí)，要培養(yǎng)工作人員的安全意識，配電網(wǎng)的各項(xiàng)操作時(shí)要注意自我人身安全的保護(hù)以及對企業(yè)財(cái)產(chǎn)進(jìn)行相關(guān)的保護(hù)。改進(jìn)人員管理還要進(jìn)行人員分配，訓(xùn)練工作人員之間的合作競爭精神和責(zé)任意識，這樣不僅可以提高工程質(zhì)量和加快工程施工速度，還可以提高供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)核心競爭力。

2.2、配電網(wǎng)各項(xiàng)設(shè)備的改進(jìn)與技術(shù)的引進(jìn)

由于配電網(wǎng)的運(yùn)營作業(yè)一般比較復(fù)雜，加上施工人員多，設(shè)備也多，很容易出現(xiàn)錯(cuò)誤。為了提高配電的可靠率和電力的穩(wěn)定性，就要對原有的帶電作業(yè)設(shè)備的進(jìn)行改進(jìn)，并且在情況允許的時(shí)候使用更加先進(jìn)的技術(shù)方法。在現(xiàn)階段的方法改進(jìn)上要努力加大配電網(wǎng)的儀器設(shè)備技術(shù)使用的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的研究，確立一個(gè)合理的更行之有效的標(biāo)準(zhǔn)。其次，要確定在中間電位法中的絕緣組合，對絕緣進(jìn)行最合理的分配，這樣可以提高帶電作業(yè)安全性，提高工作的效率來減輕操作者的勞動強(qiáng)度。此外，要適時(shí)引進(jìn)新型的技術(shù)，運(yùn)用高新技術(shù)支撐，可以縮短作業(yè)時(shí)間，增大經(jīng)濟(jì)效益。與此同時(shí)，要對整個(gè)作業(yè)進(jìn)行總體布局，統(tǒng)一安排每一項(xiàng)操作，落實(shí)到每一個(gè)人，每一個(gè)操作過程，出現(xiàn)問題互相協(xié)調(diào)處理，這樣可以加快工程的速度，縮短工作時(shí)間，提高工作效率。此外，還可以借智能電網(wǎng)與信息之間的密切聯(lián)系，引用智能電網(wǎng)，加強(qiáng)大型供電企業(yè)對電能質(zhì)量、斷電以及其他的擾動信息的響應(yīng)能力和知情能力。

2.3、配電網(wǎng)運(yùn)行管理規(guī)范化

配電網(wǎng)系統(tǒng)的運(yùn)營對于周圍環(huán)境要求十分嚴(yán)格，目前的配電網(wǎng)系統(tǒng)除了要對其中設(shè)計(jì)方面的不足加以改進(jìn)，還要調(diào)配各個(gè)運(yùn)營管理，從而實(shí)現(xiàn)線損的最小化，達(dá)到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。大型供電企業(yè)的各個(gè)管理部門不僅要在配電網(wǎng)的運(yùn)行過程中嚴(yán)密的觀察各項(xiàng)設(shè)備工作狀態(tài)，還要根據(jù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查反饋的實(shí)際情況對配電網(wǎng)系統(tǒng)進(jìn)行及時(shí)的調(diào)試。調(diào)試的過程通過調(diào)節(jié)變壓器和部分線路的負(fù)荷從而達(dá)到了降損的各項(xiàng)要求。與此同時(shí)，應(yīng)在無功補(bǔ)償方面對配電網(wǎng)系統(tǒng)當(dāng)中的電容器運(yùn)行做出相關(guān)的優(yōu)化，來以此減少運(yùn)營過程的無功流動。一旦配電網(wǎng)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，就應(yīng)大力采取正確有效的維修方式加以修復(fù)，防止造成停電，給人們的生產(chǎn)生活帶來不便。不滿足運(yùn)營條件的狀況下就一定不能強(qiáng)制進(jìn)行儀器的運(yùn)行，否則會帶來嚴(yán)重的安全隱患。配電網(wǎng)規(guī)劃上要展開專項(xiàng)規(guī)劃，對于一些特殊地區(qū)的配電網(wǎng)的規(guī)劃也要和其他的區(qū)分開來。

2.4、加強(qiáng)配電網(wǎng)系統(tǒng)后期檢修與維護(hù)

首先要建立起健全的檢修崗位的施工管理機(jī)制以及質(zhì)量安全責(zé)任機(jī)制，強(qiáng)化供電企業(yè)的監(jiān)督管理執(zhí)行的力度，企業(yè)要時(shí)刻做好對檢修的記錄以及統(tǒng)計(jì)帶電作業(yè)次數(shù)的相關(guān)記錄，保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性和實(shí)時(shí)性。此外，大型供電企業(yè)還應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格的檢驗(yàn)進(jìn)行線路檢修施工需要使用的一系列工具、儀器設(shè)備以及更換的零件，確保每一個(gè)產(chǎn)品的性能都是符合要求的，杜絕有問題的產(chǎn)品造成運(yùn)營的質(zhì)量隱患。除此之外，還要嚴(yán)格按照規(guī)范化的審批程序?qū)χ卮箜?xiàng)目進(jìn)行檢修，并對大型工程進(jìn)行更改。整個(gè)過程都要明確落實(shí)各項(xiàng)施工技術(shù)的工藝、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和安全要求。

3、總結(jié)

篇4

【關(guān)鍵詞】改革穩(wěn)定；管理滯后；營銷問題及解決

隨著改革開放，經(jīng)濟(jì)制度的不斷改革，電力企業(yè)自負(fù)盈虧的政策出臺后，對于縣級供電企業(yè)而言，電力營銷管理是必要的管理手段，涉及到電力企業(yè)的生存和發(fā)展。提高電力營銷管理水平，對于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益具有重要作用。因此，本文針對電力營銷進(jìn)行探討。

一、對制約供電營銷方面存在的問題進(jìn)行探討

落后的電網(wǎng)設(shè)備是供電企業(yè)營銷裹足不前的一個(gè)主要原因；體制改革不盡快切中要害，延誤了企業(yè)經(jīng)營實(shí)體的形成，影響了企業(yè)的發(fā)展和效益的提高；營銷管理粗放，手段單一，是企業(yè)開拓市場不足、缺乏竟?fàn)幜Φ闹饕?；營銷配電管理自動化水平低、科技含量少，新技術(shù)、新產(chǎn)品的應(yīng)用率不高，致使運(yùn)營管理成本高，勞動生產(chǎn)率低，效益不高的主要原因；以及人員安于現(xiàn)狀，無竟?fàn)幰庾R、風(fēng)險(xiǎn)意識和危機(jī)意識，仍然存在著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成壟斷經(jīng)營管理的優(yōu)越感，小富即安，觀念陳舊、行政管理不適應(yīng)市場發(fā)展的要求等。

二、營銷制度改進(jìn)措施

（一）改革前企業(yè)組織管理模式概述。生產(chǎn)技術(shù)部為職能部室，主要負(fù)責(zé)主網(wǎng)的生產(chǎn)技術(shù)管理，下設(shè)有調(diào)度室、變電工區(qū)、檢修工區(qū)、三個(gè)地區(qū)性供電所共6個(gè)二級機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)輸、變、配設(shè)備的運(yùn)行檢修等工作；變電工區(qū)同時(shí)承擔(dān)了屬地110kV變電站運(yùn)行代管的職責(zé)。營銷部為職能部室，主要負(fù)責(zé)電力營銷和低壓配網(wǎng)管理，下設(shè)電力客戶服務(wù)中心（電費(fèi)管理中心）、農(nóng)電工區(qū)2個(gè)二級機(jī)構(gòu)。電力客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)用戶的營銷業(yè)務(wù)工作；農(nóng)電工區(qū)及下屬11個(gè)供電營業(yè)所承擔(dān)農(nóng)村綜合變0.4千伏及以下用電營銷、低壓配電網(wǎng)的運(yùn)行維護(hù)等工作。

（二）措施，加強(qiáng)營銷管理，挖掘內(nèi)部潛力，為拓展電力市場奠定基礎(chǔ)。

1. 要從重生產(chǎn)管理轉(zhuǎn)變到重經(jīng)營管理。電力企業(yè)同其它企業(yè)一樣，把追求利潤的最大化作為企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。不能為了生產(chǎn)而生產(chǎn)，為了安全而安全，不論是生產(chǎn)管理還是經(jīng)營管理，都是手段而不是目的。所以，要從營銷、資本、資金管理等方面采取有利于提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的管理方法和激勵約束機(jī)制，全方位地開展經(jīng)營管理。

2. 有必要進(jìn)行用電行業(yè)的重新分類，我國現(xiàn)行用電分類是1976年頒布的，目前執(zhí)行過程中與電力市場的發(fā)展極不適應(yīng)，因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)層出不窮，原行業(yè)經(jīng)過多年發(fā)展演變、改革重組，與原來的用電分類不相吻合，應(yīng)盡快進(jìn)行合理科學(xué)的行業(yè)分類，作為科學(xué)定價(jià)和市場營銷的依據(jù)。

3. 發(fā)揮價(jià)格杠桿作用，優(yōu)化資源配置。在原電價(jià)體系中，政策性分類電價(jià)比重太大，兩部制電價(jià)中基本電價(jià)比重偏小，且實(shí)施范圍小，造成電力部門投資回收周期長。為體現(xiàn)公平、合理分?jǐn)傠娏Τ杀?，要科學(xué)定價(jià)，并且本著國家有利、企業(yè)有益、客戶滿意的原則，在電價(jià)執(zhí)行中發(fā)揮彈性杠桿作用。在國家宏觀調(diào)控指導(dǎo)下和當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門的監(jiān)管下，適當(dāng)?shù)赜善髽I(yè)靈活執(zhí)行，有益于促銷。

4. 注重做好企業(yè)基礎(chǔ)工作?？蛻魣?bào)裝接電、建卡立戶，日常的抄表、收費(fèi)，計(jì)量監(jiān)督、檢查，是供電企業(yè)營銷工作內(nèi)部完成的一些具體內(nèi)容。往往由于這些日常工作不慎重，給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失，形象聲譽(yù)受損，甚至發(fā)生營業(yè)事故，與客戶產(chǎn)生糾紛。所以，要抓好管理，苦練內(nèi)功，嚴(yán)格規(guī)章制度的執(zhí)行，杜絕事故，減少差錯(cuò)，形成高效的服務(wù)，增強(qiáng)客戶對企業(yè)的信任感。

（三）規(guī)范服務(wù)，營造出供電企業(yè)營銷的新概念。

1. 必要的廣告是供電企業(yè)和客戶溝通的橋梁，特別是公益性廣告作為供電企業(yè)應(yīng)多投入。如：就安全用電、合理經(jīng)濟(jì)用電、電力設(shè)施的保護(hù)，結(jié)合兩改一同價(jià)工作做一些公益宣傳。

2. 供電企業(yè)建立電力需求引導(dǎo)展廳。主要開展用電咨詢服務(wù)，可就用電如何規(guī)劃、如何安裝、日常維護(hù)注意哪些問題等介紹給客戶；開展電力產(chǎn)品及電器產(chǎn)品演示、展銷，假冒劣質(zhì)產(chǎn)品陳列等，給客戶提供電力銷售全方位、多視角的咨詢、服務(wù)。

3. 取消用電申請，將電力客戶與供電企業(yè)的供需關(guān)系完全平等起來，擺正服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，真正做到客戶一個(gè)電話，剩下的事由我們來做的服務(wù)。

4. 免費(fèi)給客戶提供用電規(guī)劃、設(shè)計(jì)、材料計(jì)劃、資金預(yù)算等服務(wù)。

做好以上幾點(diǎn)的同時(shí)，企業(yè)的營銷服務(wù)一定要規(guī)范，包括機(jī)構(gòu)的設(shè)置，規(guī)章制度的建立，人員的行為以及舉止用語等，樹立起一個(gè)全新的企業(yè)形象。

（四）應(yīng)用新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)營銷現(xiàn)代化管理，降低成本，提高效益。電力工業(yè)做為技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，科技含量較高，然而供電企業(yè)在配網(wǎng)的管理方面仍然較為落后，開關(guān)跳閘、線路短路、接地等故障判斷查尋，還很原始，開關(guān)刀閘的投切、運(yùn)行方式的變更還需人工現(xiàn)場操作。營業(yè)抄表人員仍要拿著表卡走訪千家萬戶。工作效率低，運(yùn)行成本高，經(jīng)營損耗大，是縣供電企業(yè)效益差的主要原因。在近年的農(nóng)網(wǎng)改造工程中，采用的新技術(shù)、新產(chǎn)品還是很少，科技應(yīng)用沒有滲透其中，建議能否考慮首先從縣城配網(wǎng)開始逐步推廣，加大科技投入，推廣和應(yīng)用先進(jìn)的營銷管理手段。

五、夯實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營基礎(chǔ)建設(shè)，強(qiáng)化營銷信息監(jiān)控管理

加強(qiáng)供電生產(chǎn)經(jīng)營管理基礎(chǔ)工作的重點(diǎn)主要在基層。基層是供電生產(chǎn)經(jīng)營管理工作的重要載體，其工作水平的高低直接影響供電管理整體工作水平的質(zhì)量?？h級供電企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對此要予以高度重視，切實(shí)加強(qiáng)對供電生產(chǎn)經(jīng)營管理基礎(chǔ)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，下大力氣，長抓不懈。以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，深入細(xì)致地開展工作，把供電生產(chǎn)經(jīng)營管理基礎(chǔ)工作扎扎實(shí)實(shí)做好。

（六）堅(jiān)持依法治企，全面提升服務(wù)水平。依法治企的首要和根本問題就是供用電雙方的關(guān)系問題，是生產(chǎn)經(jīng)營管理的基礎(chǔ)和前提。貫徹落實(shí)依法治企，要從觀念、機(jī)制、環(huán)境三個(gè)方面入手，從根本上進(jìn)一步鞏固依法治企成果，優(yōu)化供電服務(wù)。強(qiáng)化意識。牢固樹立依法治企觀念，始終堅(jiān)持“有法必依，管理必嚴(yán)、違法必究”的治企原則，堅(jiān)持“內(nèi)外并舉、重在治內(nèi)，以內(nèi)促外”的工作方針。健全機(jī)制。努力構(gòu)建科學(xué)、嚴(yán)密、高效、規(guī)范的生產(chǎn)經(jīng)營新機(jī)制，不斷提高管理水平。營造氛圍。認(rèn)真落實(shí)“加強(qiáng)咨詢輔導(dǎo)，優(yōu)化辦電服務(wù)，全面落實(shí)公開辦電”等規(guī)定外。

三、措施整體思路

現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式方式既要求從粗放型增長轉(zhuǎn)變?yōu)榧s型增長，又要求從通常的增長轉(zhuǎn)變?yōu)槿?、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展。電力發(fā)展也是一樣。

因此，電力營銷以“管理集約化、機(jī)構(gòu)扁平化、作業(yè)專業(yè)化”為原則，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，對全局生產(chǎn)、營銷組織模式進(jìn)行優(yōu)化和整合，變革組織模式，以構(gòu)建功能合理、整體協(xié)調(diào)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的組織體系。

四、結(jié)語

近年來，縣級供電企業(yè)基礎(chǔ)管理工作雖然取得了較好的成績，但實(shí)際工作中其存在的弊端也日益暴露出來。隨著“三集五大”運(yùn)行機(jī)制改革及SG186營銷系統(tǒng)上線運(yùn)行，供電企業(yè)必須扎扎實(shí)實(shí)做好基礎(chǔ)管理和基層建設(shè)，把各項(xiàng)供電管理工作落到實(shí)處。如何審時(shí)度勢，提高認(rèn)識，明確目標(biāo)和要求，促進(jìn)整個(gè)供電管理工作再上新臺階。

參考文獻(xiàn)：

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電力企業(yè)是一個(gè)綜合性較強(qiáng)的企業(yè)，在其運(yùn)行過程中容易受到多種因素的影響，并且風(fēng)險(xiǎn)性較高。加之現(xiàn)階段電力企業(yè)調(diào)度運(yùn)行出現(xiàn)的一系列問題使得企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)行受到影響。

一方面，電力企業(yè)在倒閘操作中存在問題。倒閘操作的正確與否與電力系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行密切相關(guān)。如果倒閘操作失誤，不僅會對人們的生命安全造成威脅，嚴(yán)重情況下還會引發(fā)安全事故。

一方面，電力調(diào)度運(yùn)行管理中存在問題。保障每一位人員的生命安全，是電力企業(yè)的運(yùn)行中重點(diǎn)關(guān)注的一項(xiàng)內(nèi)容，這也是電力企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行的重要前提條件。但由于在調(diào)度運(yùn)行中管理方面出現(xiàn)的諸多漏洞，而對企業(yè)的生產(chǎn)、運(yùn)行等產(chǎn)生影響。如，負(fù)責(zé)安全管理的人員對監(jiān)督和管理工作落實(shí)不到位，沒有及時(shí)對出現(xiàn)的問題進(jìn)行反饋和處理；電力企業(yè)在運(yùn)行時(shí)存在大量的重復(fù)性工作，人員配置不合理，大量人員進(jìn)行此重復(fù)性工作會不僅會造成人力資源的浪費(fèi)，還會降低企業(yè)的工作效率。這些問題的存在對電力調(diào)度的運(yùn)行和管理產(chǎn)生了較大影響。

另一方面，電力企業(yè)人員的綜合素質(zhì)較差。企業(yè)工作人員的綜合素質(zhì)也是電力企業(yè)調(diào)度運(yùn)行穩(wěn)定的重要條件。例如，如果倒閘操作工作人員素質(zhì)較差，不按照相關(guān)規(guī)定和要求對操作票進(jìn)行填寫和審查，導(dǎo)致不同人員所填寫的操作票格式、內(nèi)容等無法統(tǒng)一，不僅會使企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理產(chǎn)生影響，還會對倒閘操作的正確流程產(chǎn)生影響，以致工作無法正常順利進(jìn)行。另外，有些員工的工作態(tài)度不夠端正、消極、悲觀，沒有高度的責(zé)任心，進(jìn)而使得電氣安全事故的發(fā)生率大大增加。

此外，一般情況下在對電力設(shè)備調(diào)度運(yùn)行時(shí)要求比較嚴(yán)格，需要按照嚴(yán)格的操作流程進(jìn)行，如先寫維修計(jì)劃書，再交給相關(guān)部門進(jìn)行審核和批準(zhǔn)，然后再進(jìn)行管理和維修。但是很多情況下都沒有嚴(yán)格按照流行進(jìn)行，而是隨意或者臨時(shí)進(jìn)行，導(dǎo)致電力系統(tǒng)經(jīng)常性出現(xiàn)問題，影響電力企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)行。

2.電力企業(yè)調(diào)度運(yùn)行管理的安全控制措施

2.1 提高調(diào)度工作人員的安全意識和操作規(guī)范

要想提高工作人員的安全意識和操作規(guī)范，一方面要逐漸建立完善的管理制度，建立專門的監(jiān)督部門，并隨時(shí)對調(diào)度運(yùn)行人員進(jìn)行監(jiān)督和管理，一旦發(fā)現(xiàn)有違規(guī)操作的情況需要及時(shí)給與糾正和處理；同時(shí)還要加強(qiáng)各個(gè)調(diào)度部門之間的聯(lián)系，嚴(yán)格按照下級調(diào)度執(zhí)行上級所下達(dá)指令，使得調(diào)度能夠正常運(yùn)行。通過制定完善的管理制度，是規(guī)范調(diào)度人員操作的重要方式之一。另一方面，要提高操作人員的綜合素質(zhì)。電力企業(yè)人員的綜合素質(zhì)能夠?qū)ζ髽I(yè)的穩(wěn)定運(yùn)行產(chǎn)生重要影響。因此，為保障企業(yè)調(diào)度的穩(wěn)定運(yùn)行，需要對其人員的綜合素質(zhì)引起重視，以降低安全隱患。一要定期對調(diào)度人員進(jìn)行培訓(xùn)管理，根據(jù)企業(yè)人員的工作情況合理制定培訓(xùn)內(nèi)容，從而使調(diào)度人員的專業(yè)技能得到提升；二要注重對工作人員思想素質(zhì)的提升是強(qiáng)化調(diào)度人員責(zé)任心的重要體現(xiàn)，不定期的對相關(guān)人員進(jìn)行安全教育和宣傳，以增強(qiáng)其對安全工作的意識以及安全生產(chǎn)的重要性，有了強(qiáng)烈的責(zé)任心，調(diào)度人員才會嚴(yán)格按照相關(guān)制度進(jìn)行工作，以使電力調(diào)度運(yùn)行的安全性得到保證和提升。

2.2 嚴(yán)格執(zhí)行倒閘操作命令

加強(qiáng)電力設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行與電力設(shè)備的保護(hù)對于電力調(diào)度的運(yùn)行管理有著重要的意義。因此，在調(diào)度運(yùn)行中需要嚴(yán)格按照倒閘操作的命令進(jìn)行。例如，在下達(dá)倒閘操作命令時(shí)，要不能使用白話進(jìn)行交流，而要使用調(diào)度術(shù)語；在命令時(shí)，要互報(bào)單位以及調(diào)度人員的姓名，并且要嚴(yán)格按照調(diào)度術(shù)語進(jìn)行交流；在下達(dá)或者執(zhí)行倒閘操作命令時(shí)，要時(shí)刻保證思想處于高度集中的狀態(tài)，以免出現(xiàn)差錯(cuò)或者漏洞，影響調(diào)度的穩(wěn)定運(yùn)行。

2.3 將新技術(shù)應(yīng)用于電力企業(yè)調(diào)度運(yùn)行中

在電力企業(yè)調(diào)度運(yùn)行和管理中，熟練掌握系統(tǒng)的操作流程和運(yùn)行規(guī)則是必不可少的一項(xiàng)內(nèi)容，然后學(xué)會將現(xiàn)金的計(jì)算機(jī)技術(shù)以及變電站綜合自動化技術(shù)應(yīng)用于電業(yè)調(diào)度運(yùn)行中也是非常重要的，它能夠?qū)ο到y(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行的數(shù)據(jù)以及潛在的信息進(jìn)行合理準(zhǔn)確的監(jiān)測，以正確判斷電力系統(tǒng)中是否存在風(fēng)險(xiǎn)，并對系統(tǒng)的安全性能作出評價(jià)和處理。例如，可以通過計(jì)算機(jī)技術(shù)建立完善的能量管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)主要是由動態(tài)測量系統(tǒng)、通信系統(tǒng)、中央處理機(jī)等組成，可以對發(fā)電機(jī)的動態(tài)行為、運(yùn)行狀態(tài)等進(jìn)行估計(jì)和監(jiān)測，以此來實(shí)現(xiàn)對電力調(diào)度運(yùn)行的實(shí)時(shí)監(jiān)控，并且對其安全性能進(jìn)行評價(jià)并對其中存在的安全隱患以及其他問題進(jìn)行處理和修改。

變電站是電力企業(yè)組成中的重要一部分內(nèi)容，而變電站綜合自動化技術(shù)是隨著電力企業(yè)發(fā)展而逐漸成熟的一項(xiàng)技術(shù)。該技術(shù)以高新科學(xué)技術(shù)為依據(jù)，借助數(shù)據(jù)通信來達(dá)到調(diào)度運(yùn)行數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)可見的目的。既可以建立實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫，完全避免操作票寫作不規(guī)范的問題，還可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，以提升對調(diào)度系統(tǒng)的實(shí)時(shí)控制和管理。

篇6

做好班級管理工作，只有“嚴(yán)”字當(dāng)頭，才能形成良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)。原有的班級管理方法，在當(dāng)今的學(xué)生面前，已經(jīng)顯得蒼白無力，只有吸收利用一些新的方式方法，才能激活學(xué)生在班級生存活動中的主人公責(zé)任感。于是，在新班集體初建時(shí)，班規(guī)班紀(jì)制訂的過程中，我們吸收了現(xiàn)代企業(yè)的積分管理方法，給班規(guī)命名為《幸福銀行管理規(guī)定》。內(nèi)容是把每個(gè)學(xué)生的平時(shí)表現(xiàn)以積分的方式轉(zhuǎn)化成虛擬貨幣，把班級當(dāng)成一家銀行（因?yàn)閷W(xué)校的辦學(xué)宗旨就是為孩子的人生幸福奠基，所以起名幸福銀行，虛擬貨幣起名幸福幣），給每位同學(xué)建立一個(gè)銀行賬戶，學(xué)期初向每位同學(xué)賬戶（如圖一）中存入80萬幸福幣，同學(xué)們可以通過自己的努力去掙幸福幣，班委會根據(jù)同學(xué)們的違規(guī)情況，從其賬戶扣除相應(yīng)的幸福幣。在班中設(shè)定一位行長、四位副行長進(jìn)行銀行管理，我們根據(jù)個(gè)人賬戶的存款數(shù)量進(jìn)行班級管理及作為評優(yōu)的重要依據(jù)。

班規(guī)分為存款制度、消費(fèi)制度、貸款制度。

存款制度主要是鼓勵孩子們在學(xué)習(xí)中積極進(jìn)取、善于探索，

對每次考試前5名的同學(xué)以及進(jìn)步較大的同學(xué)都有不同的獎勵；在其他方面，比如運(yùn)動會、合唱比賽、助人為樂、辦板報(bào)等各個(gè)方面也積極參加（如圖二），為班集體爭得榮譽(yù)的同學(xué)也都積極獎勵。

同學(xué)們對于這種量化的形式特別感興趣，而且積極參與。記得運(yùn)動會時(shí)，一名學(xué)生雖然已經(jīng)報(bào)了多個(gè)運(yùn)動會的項(xiàng)目，身體已經(jīng)很疲憊，但是他仍然積極參加接力比賽，為班級爭得更多榮譽(yù)。在日常的各項(xiàng)活動中，表現(xiàn)出一名優(yōu)秀中學(xué)生的素質(zhì)，不僅提高了自己的積分，而且也營造了和諧、積極向上的班風(fēng)。

對于消費(fèi)制度來說，主要包括學(xué)生生活中的學(xué)習(xí)紀(jì)律、衛(wèi)生制度、體育規(guī)范以及文明禮儀等方面。在學(xué)習(xí)紀(jì)律方面，對于學(xué)生的及時(shí)到校、課堂認(rèn)真聽講、不玩手機(jī)、及時(shí)交作業(yè)等各個(gè)方面嚴(yán)格要求，有助于形成良好的學(xué)風(fēng)；在其他方面，比如做眼保健操、個(gè)人衛(wèi)生、校服及發(fā)型、語言文明等各個(gè)方面的量化管理（如圖三），也對于培養(yǎng)孩子們的良好的行為習(xí)慣，發(fā)揮了重要的作用。

……

……

因?yàn)槭倾y行，所以也可以貸款，為了使銀行細(xì)則容易操作，貸款目前只限于瀕臨破產(chǎn)的同學(xué)（存款低于60萬）。貸款可以通過多種途徑償還，比如小A同學(xué)，眼看著自己的賬戶逐步縮水，主動要求為班級值日以及做其他力所能及的事情，以此來豐富自己的賬戶，避免破產(chǎn)，同時(shí)對于今后自己不好的行為習(xí)慣，也是一個(gè)很好地提醒。

另外，為了更好地讓家長了解孩子們的表現(xiàn)，我們還開通了網(wǎng)銀（班級公共郵箱），家長可以方便的查詢每個(gè)孩子的日常表現(xiàn)情況及班級積分排名（如圖四），我們班還開通了客服（飛信、微信）與家長及時(shí)溝通。也許有一天，我們還可以做一個(gè)APP，家長可以隨時(shí)觀察孩子們的表現(xiàn)并與學(xué)校進(jìn)行及時(shí)溝通。

日常表現(xiàn)賬戶

三年來，對班級堅(jiān)持實(shí)施量化，班級風(fēng)貌良好，班級團(tuán)支部連續(xù)三年被評為海淀區(qū)五星級優(yōu)秀團(tuán)支部，班級連續(xù)三年被評為校級先進(jìn)班集體。當(dāng)然，教育不只是一個(gè)簡單地量化就可以管理好班級，教師還需要充分的愛護(hù)和理解學(xué)生，還需要充分發(fā)揮任課老師和班委的積極作用等。教育是一條很長的路，作為一名教師，我們將永遠(yuǎn)走在學(xué)習(xí)的路上……

篇7

關(guān)鍵詞：電力系統(tǒng)；電力企業(yè)；財(cái)務(wù)管理；完善對策

現(xiàn)代企業(yè)管理制度是以財(cái)務(wù)管理為核心的制度，電力系統(tǒng)對社會的發(fā)展有著重要的作用，將財(cái)務(wù)管理應(yīng)用到電力系統(tǒng)中，能夠?qū)崿F(xiàn)資源的合理配置，提高資源的利用率，同時(shí)降低企業(yè)的運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)的社會效益，助力于我國經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化發(fā)展。

一、實(shí)行電力系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的必要性

(一)符合可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求

電力企業(yè)公司的運(yùn)營情況與國民的日常生活息息相關(guān)，同時(shí)電力企業(yè)也是當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱之一，只有保證了電力企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展，才能實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展，實(shí)行電力系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理，能夠有效的實(shí)現(xiàn)資源上的合理配置，通過利用現(xiàn)代化信息技術(shù)，能夠及時(shí)有效的了解資源的使用情況，通過現(xiàn)代化財(cái)務(wù)管理模式，能夠擴(kuò)大資源的利用率，同時(shí)增加電力企業(yè)與外界的有效溝通，實(shí)現(xiàn)資源上的共享，增大了電力企業(yè)的社會效益。以財(cái)務(wù)管理為核心的電力企業(yè)管理模式，能夠?qū)﹄娏ο到y(tǒng)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的管理，優(yōu)化資源管理方式，同時(shí)有效的降低企業(yè)的管理成本，落實(shí)我國經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身結(jié)構(gòu)的升級，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展[1]。

(二)加強(qiáng)了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制能力

電力企業(yè)的管理必須要保證安全性，只有保證了電力企業(yè)管理上的安全，才能保證用電用戶的權(quán)益，隨著社會需求的不斷增大，市場環(huán)境的復(fù)雜，使得電力企業(yè)面臨發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也加大了企業(yè)自身生存的風(fēng)險(xiǎn)。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)代化，同時(shí)增強(qiáng)企業(yè)自身的綜合實(shí)力，必須要采用電力系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理，通過財(cái)務(wù)管理有效的加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判能力，同時(shí)通過財(cái)務(wù)管理的預(yù)算功能和決算功能，為電力企業(yè)的發(fā)展提供基本方向，為電力企業(yè)的工作計(jì)劃提供完善的數(shù)據(jù)支持，另外，電力系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理能夠真實(shí)、客觀的反映出電力企業(yè)的運(yùn)營情況，結(jié)合市場環(huán)境的變化，能夠有效的加強(qiáng)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制能力，降低企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，提升企業(yè)在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的地位[2]。

二、現(xiàn)階段電力系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理存在的問題

(一)電力企業(yè)配套管理制度尚不健全

電力系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理并不是簡單的管理制度上的變更，而是整個(gè)電力系統(tǒng)的變革，為了保證電力系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的有效性，就必須要重視電力系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容，將財(cái)務(wù)管理所涉及到的部門和制度一一作出調(diào)整，同時(shí)結(jié)合我國社會的發(fā)展現(xiàn)狀以及電力企業(yè)自身的管理模式，創(chuàng)新出一套符合我國電力企業(yè)特色發(fā)展的管理制度。但是，目前我國電力企業(yè)配套管理制度尚不健全，使得電力系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理在實(shí)際的電力企業(yè)決策中參與的力度過小，影響了財(cái)務(wù)管理的作用。另外，隨著市場體制的變化，電力企業(yè)并沒有完全的適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新模式，依然沿用傳統(tǒng)會計(jì)制度，難以與當(dāng)前社會的發(fā)展相適應(yīng)，不僅增大了企業(yè)自身的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也抑制了電力系統(tǒng)的現(xiàn)代化發(fā)展。

(二)企業(yè)對財(cái)務(wù)管理的認(rèn)識不夠全面

電力系統(tǒng)的發(fā)展必須與經(jīng)濟(jì)模式的發(fā)展、社會生產(chǎn)力的發(fā)展相適應(yīng)，目前我國的經(jīng)濟(jì)增長速度逐漸放緩，經(jīng)濟(jì)模式逐漸從粗獷型轉(zhuǎn)變?yōu)楣?jié)約型，同時(shí)，國家采取一系列的政策及制度深化綠色發(fā)展理念，因此，電力企業(yè)的發(fā)展過程中，必須要貫徹黨和國家的要求，要加強(qiáng)對電力系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的認(rèn)識。但是，部分電力企業(yè)對財(cái)務(wù)管理的認(rèn)識不夠全面，在現(xiàn)代企業(yè)制度面前，電力企業(yè)難以調(diào)整自身的結(jié)構(gòu)，適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求，充分暴露其發(fā)展不具有一定的靈活性。另外，電力企業(yè)的管理層盡管明確財(cái)務(wù)管理對電力企業(yè)發(fā)展的重要性，但是由于會計(jì)信息來源復(fù)雜，管理人員素質(zhì)不高，基于完整的信息無法制定出科學(xué)有效的管理方案，影響了電力系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的作用，限制了電力企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展[3]。

(三)財(cái)務(wù)信息管理方式過于陳舊

電力系統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理作用主要集中在兩個(gè)方面：一方面是預(yù)算功能。財(cái)務(wù)管理借以運(yùn)用科學(xué)的預(yù)算編制，通過現(xiàn)代化的會計(jì)計(jì)算工作，實(shí)現(xiàn)資金預(yù)算、業(yè)務(wù)員預(yù)算等，有效的避免電力企業(yè)項(xiàng)目超標(biāo)等問題；另一方面是會計(jì)信息的處理，即決算功能。通過有效的會計(jì)核算能夠分析出在一段時(shí)間內(nèi)企業(yè)的運(yùn)營情況，通過完整的核算系統(tǒng)，分析出企業(yè)運(yùn)行的缺陷，通過制度上的調(diào)整，優(yōu)化電力企業(yè)的管理環(huán)境，保證電力企業(yè)管理的有效性，增強(qiáng)企業(yè)自身的綜合實(shí)力。然而，現(xiàn)階段在電力企業(yè)的管理過程中，對電力系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的預(yù)算編制分析不足，管理內(nèi)容并有形成統(tǒng)一的制度，且對預(yù)算分析結(jié)果的執(zhí)行情況較差，單一的管理方式也使得客觀因素對預(yù)算結(jié)果的影響較大，同時(shí)，會計(jì)信息的處理能力較差，企業(yè)對會計(jì)科目的分類不夠清晰，使得會計(jì)信息收集過程混亂，使得數(shù)據(jù)不具有真實(shí)性，另外，電力企業(yè)過于重視會計(jì)核算功能，而忽視了財(cái)務(wù)管理的作用，在一定程度上影響了電力系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的作用[4]。

三、完善電力系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的有效對策

(一)建立健全企業(yè)電力系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理制度隨著我國社會對電力需求的日益增加，使得電力企業(yè)必須朝著高效且規(guī)范的方向發(fā)展，才能滿足社會的巨大需求，才能帶動區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，因此，電力企業(yè)必須采用現(xiàn)代企業(yè)管理制度，采用電力系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式。為了保證電力系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的有效性，首先應(yīng)當(dāng)建立健全企業(yè)電力系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理制度，保證財(cái)務(wù)會計(jì)和管理工作的有效分離，從而避免人為對財(cái)務(wù)信息的干擾，保證會計(jì)信息的真實(shí)性，確保電力系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理能夠?yàn)殡娏ζ髽I(yè)的經(jīng)營決策提供真實(shí)且完善的數(shù)據(jù)支持，促進(jìn)企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展，助力于我國市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)。

(二)提高電力系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理人員的素質(zhì)要求

盡管采用電力系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理可以增強(qiáng)電力企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)判能力，但是基于電力企業(yè)發(fā)展模式的特殊性，必須在管理過程中依靠人的力量，增強(qiáng)企業(yè)管理的人性化和綜合化發(fā)展，因此，電力企業(yè)必須提高財(cái)務(wù)管理工作人員的素質(zhì)要求，只有保證電力企業(yè)員工具有較高的能力素質(zhì)，具備先進(jìn)的管理理念，才能發(fā)揮出財(cái)務(wù)管理的作用，才能基于會計(jì)數(shù)據(jù)，制定出有效、科學(xué)的財(cái)務(wù)報(bào)告，才能助力于企業(yè)的經(jīng)營決策活動。為此，電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定工作人員管理辦法，同時(shí)增大培訓(xùn)力度，增強(qiáng)企業(yè)的綜合實(shí)力，完善電力系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理[5]。

(三)明確電力系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容及范圍

通過建立健全企業(yè)電力系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理制度，可以切實(shí)加強(qiáng)電力系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的有效性，但是在電力系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容及范圍上還沒有明確劃分，容易造成管理上存在疏漏，使得企業(yè)財(cái)務(wù)管理運(yùn)行難以規(guī)范發(fā)展。為此，電力企業(yè)的管理層必須從企業(yè)的長遠(yuǎn)利益出發(fā)，考慮到企業(yè)管理的實(shí)際情況，制定財(cái)務(wù)管理工作流程，完善電力系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理，促進(jìn)電力企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展[6]。

四、結(jié)語

篇8

關(guān)鍵詞：企業(yè)；電力管理；現(xiàn)狀；對策

電力對于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的作用日趨明顯，其是企業(yè)生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益提高的保證。企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營過程中需要使用大量的電能，因此電力管理對于企業(yè)的成本控制和收益的提高意義重大。隨著低碳環(huán)保理念的提出，如何節(jié)約用電，減少電能消耗是企業(yè)發(fā)展過程中的主要任務(wù)。電力管理就是通過組織和協(xié)調(diào)，科學(xué)配置參與人員，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展情況，制定科學(xué)的管理措施，對企業(yè)的用電情況進(jìn)行控制，以實(shí)現(xiàn)電能的有效利用。電力管理可以最大限度的發(fā)揮企業(yè)的管理職能，減少電能消耗，提高企業(yè)電能的利用率，為企業(yè)的長期、穩(wěn)定的發(fā)展提供動力。

一、企業(yè)電力管理的現(xiàn)狀

1.企業(yè)管理者對電力管理的意識模糊

企業(yè)管理者只是注重企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營，而對電力管理的意識較為模糊，企業(yè)在電力管理方面缺乏系統(tǒng)的管理制度。管理人員在企業(yè)管理過程中沒有認(rèn)識到電力管理對企業(yè)發(fā)展的重要性，在相關(guān)制度的制定時(shí)沒有體現(xiàn)出電力管理對企業(yè)的作用。企業(yè)高層缺乏更高的管理目的，只是安于現(xiàn)狀，缺乏足夠的創(chuàng)新。很多企業(yè)沒有健全的管理體系和用電考評制度，還是采用傳統(tǒng)的管理方法進(jìn)行管理，嚴(yán)重影響企業(yè)用電的合理性。企業(yè)在用電過程中仍然較為隨意，沒有科學(xué)的計(jì)算體系，企業(yè)電力應(yīng)用效率較低。

2.企業(yè)參與人員素質(zhì)較低

隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷轉(zhuǎn)型和企業(yè)對人才需求模式的轉(zhuǎn)變，高素質(zhì)的人才是確保企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。現(xiàn)階段，企業(yè)電力管理人員和參與人員綜合素質(zhì)較低，無法完成新時(shí)期的電力管理作用。企業(yè)缺乏正規(guī)的電力管理相關(guān)知識和技術(shù)的培訓(xùn)，管理人員的管理水平無法實(shí)現(xiàn)質(zhì)的提升，企業(yè)仍然采用粗放式的管理模式，嚴(yán)重影響了電力管理的效率。管理人員對企業(yè)的需求和發(fā)展缺乏正確的認(rèn)識和評估，在電力設(shè)備采購時(shí)較為盲目，給企業(yè)造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。電力參與人員對相關(guān)的技能掌握不足，是企業(yè)電力管理效率難以提升的主要因素。

3.電力設(shè)備性老化，電能消耗較大

我國企業(yè)的電力設(shè)備往往使用時(shí)間較長，設(shè)備老化嚴(yán)重，設(shè)備性能較為落后。企業(yè)管理人員對電力管理缺乏正確的認(rèn)識，設(shè)備更新?lián)Q代較慢，設(shè)備性能很難提高。電力設(shè)備及時(shí)改造可以減少設(shè)備的電能消耗，降低企業(yè)的生產(chǎn)成本，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。老化的電力設(shè)備安全隱患較多，一旦出現(xiàn)問題將給企業(yè)帶來不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

4.企業(yè)用電安全意識薄弱

企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營過程中，一味的追求利潤最大化，而對于用電安全缺少正確的認(rèn)識，企業(yè)用電安全管理較差。企業(yè)管理人員對用電安全的意識薄弱，用電過程中的安全隱患較多，嚴(yán)重影響企業(yè)的用電安全。企業(yè)對用電安全缺少相應(yīng)的管理制度，對安全事故的責(zé)任落實(shí)模糊，電力事故的發(fā)生率較高。

二、提高企業(yè)電力管理的對策

1.提高管理者對電力管理的重視程度

電力是企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營的主要能源，其直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益能否實(shí)現(xiàn)。電力管理的科學(xué)性是企業(yè)管理水平的主要內(nèi)容之一，企業(yè)想要長久發(fā)展，電力管理是重中之重。企業(yè)管理者必須要正確認(rèn)識到電力管理對企業(yè)發(fā)展的重要作用，建立科學(xué)的電力管理制度和體系，并在整個(gè)管理工作中充分落實(shí)。電力管理制度要將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行合理用電。管理人員要對用電情況實(shí)時(shí)記錄，及時(shí)發(fā)展不合理的用電問題，對違規(guī)操作的部門或個(gè)人進(jìn)行相應(yīng)的處罰，對節(jié)約用電的員工進(jìn)行相應(yīng)的獎勵。

2.提高參與人員的綜合素質(zhì)

企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)科學(xué)的電力管理，管理人員和參與人員的素質(zhì)提高是關(guān)鍵。企業(yè)管理者的素質(zhì)直接決定了企業(yè)管理的水平。企業(yè)管理者要不斷提升自身的管理能力，尤其是專業(yè)的用電管理能力。管理人員要對電力設(shè)備的用電知識清晰掌握，通過協(xié)調(diào)和組織對用電設(shè)備進(jìn)行科學(xué)管理。企業(yè)要定期對電力參與人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其能夠熟練掌握電力設(shè)備的使用技能，減少電力設(shè)備不必要的電能消耗，提高電能的使用效率。高水平的管理團(tuán)隊(duì)和員工，是企業(yè)電力管理效率提高的保障。

3.及時(shí)有效地電力設(shè)備改造

市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求電力企業(yè)進(jìn)行改革。其中，對電力設(shè)備進(jìn)行改造是其重要項(xiàng)目之一。其中包括線路能源消耗控制、設(shè)備更換以及整體效率提高。節(jié)能減排是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的主題，根據(jù)企業(yè)和居民用電高峰分析，調(diào)節(jié)供電電壓。用負(fù)荷高峰來填補(bǔ)負(fù)荷低谷，從而實(shí)現(xiàn)資源最優(yōu)化利用，確保電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

4.提高電力企業(yè)整體節(jié)能意識，建立內(nèi)部安全管理制度

通過科管理體制的制定，為電力企業(yè)職員提供學(xué)習(xí)機(jī)會，激發(fā)其學(xué)習(xí)熱情，提高電力企業(yè)職員的整體節(jié)能意識。認(rèn)真貫徹科學(xué)的管理體制，將節(jié)能減耗分配至個(gè)人，實(shí)施合理的懲罰和獎勵制度。同時(shí)，建立和實(shí)施可行的企業(yè)管理制度，以提高管理效率。企業(yè)電力管理是一個(gè)長期的過程，需要企業(yè)人員共同努力才能完成。對于管理人員，應(yīng)加大其執(zhí)行能力。為企業(yè)技術(shù)人員提供培訓(xùn)機(jī)會，從而提高其專業(yè)技能和職業(yè)道德。實(shí)施民主化和統(tǒng)一化的管理方案，細(xì)化工作流程，做到按章辦事，有章可循。在管理實(shí)踐中，管理人員應(yīng)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)管理體系的完善。而對于企業(yè)操作人員，應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，認(rèn)識到電力發(fā)展對國家和對個(gè)人的重要作用。

篇9

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；創(chuàng)新；管理；發(fā)展

中圖分類號：F407 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A

1 電力企業(yè)營銷管理中存在的問題

1.1 企業(yè)文化意識淡薄

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是凝聚企業(yè)內(nèi)部力量與外部競爭力的重要驅(qū)動力。在企業(yè)中應(yīng)形成一種積極向上的工作氛圍。但是在很多企業(yè)中，存在企業(yè)員工企業(yè)文化意識淡薄現(xiàn)象，沒有科學(xué)認(rèn)識和把握企業(yè)文化的重要性，久而久之，形成一種沒有文化積淀的空洞內(nèi)在管理模式，也導(dǎo)致了員工在營銷過程中的散漫無為。

1.2 營銷管理制度存在不足

很多企業(yè)的規(guī)章制度都是用來限制員工自由和處事方式的，缺乏人性化的靈活性考慮，所有事情都是用制度的條條框框來衡量，久而久之就會造就員工的逆反心理和專制度漏洞的心態(tài)，這不利于企業(yè)的整體發(fā)展。特別是營銷管理，其工作性質(zhì)決定了管理制度必須具備靈活性，在這個(gè)過程中，就能明顯發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理制度中的不足，因此，企業(yè)要發(fā)展，必須要健全完善營銷管理制度。

1.3 團(tuán)隊(duì)合作能力差

個(gè)人好表現(xiàn)思想嚴(yán)重，缺乏團(tuán)隊(duì)合作意識。銷售注重的是業(yè)績，因此，很多員工只注重個(gè)人銷售業(yè)績，缺乏團(tuán)隊(duì)合作意識以及團(tuán)隊(duì)間的交流、討論、協(xié)調(diào)、合作能力。畢竟個(gè)人的能力有限，集體合作的智慧和能力可以開啟更多無限的可能，包括創(chuàng)新的思想、先進(jìn)的技能，都需要通過相互間的交流獲得，這是智慧的碰撞成果。因此，只注重彰顯個(gè)人能力和個(gè)人業(yè)績的行為，很有局限性，不利于員工和企業(yè)的發(fā)展。

1.4 營銷技巧欠缺

企業(yè)營銷的現(xiàn)狀是過分強(qiáng)調(diào)銷售額和銷售業(yè)績，而忽略了對員工的培訓(xùn)教育，包括企業(yè)營銷技巧的培訓(xùn)、交流等。銷售技巧是促進(jìn)銷售成果的重要手段。很多員工在銷售過程中，對新設(shè)備、新技術(shù)缺乏全面的掌握，以至于在銷售過程中出現(xiàn)紕漏，既不了解客戶的需求，也不能及時(shí)將自己產(chǎn)品的優(yōu)勢簡潔地表達(dá)清楚，甚至不注重談話技巧和語言方式，缺乏嚴(yán)密的銷售技巧。

1.5 對市場分析不清楚，產(chǎn)品定位不明確

對市場分析不清楚，產(chǎn)品定位不明確會直接導(dǎo)致銷售業(yè)績下降。市場的分析不準(zhǔn)確，對導(dǎo)致銷售的盲目性，毫無針對性，對于產(chǎn)品的功能作用、用戶需求等等缺乏準(zhǔn)確的定位分析，導(dǎo)致銷售過程中存在虛假夸大現(xiàn)象，這必然會影響企業(yè)的長期發(fā)展。

2 科學(xué)構(gòu)建電力企業(yè)營銷管理策略

2.1 營造良好的企業(yè)文化

企業(yè)文化可增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力，激勵員工開拓創(chuàng)新、建功立業(yè)的斗志。企業(yè)文化的構(gòu)建是通過不斷的實(shí)踐，把逐漸形成的企業(yè)特色價(jià)值觀、經(jīng)營準(zhǔn)則、經(jīng)營作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范和發(fā)展目標(biāo)等進(jìn)行總結(jié)，并為全體員工所認(rèn)同和遵守，從而形成一種積極向上的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的精髓，企業(yè)文化所營造的是一種精神層面的價(jià)值觀。

2.2 健全管理制度

管理制度是保障企業(yè)正常有序運(yùn)行的重要手段，健全完善營銷管理制度是企業(yè)發(fā)展壯大的重要內(nèi)容。在企業(yè)中，過于嚴(yán)苛或松散的管理制度都會引發(fā)員工的不滿情緒，當(dāng)員工不斷埋怨管理制度的同時(shí)，必須會影響工作干勁和銷售業(yè)績。因此，只有科學(xué)合理、人性化的管理制度才能更加激發(fā)員工的企業(yè)歸屬感，企業(yè)營銷的關(guān)鍵在于人，即員工，只有當(dāng)員工真正從自我意識中認(rèn)同了企業(yè)的管理制度，才能使工作更加有干勁，充滿激情。比如積極了解員工的生活情況和工作難度，采用人性化的管理方式，借助工會等幫助解決，這樣可以極大程度地提升員工的企業(yè)歸屬感，讓員工更加熱枕的態(tài)度工作。

2.3 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

團(tuán)隊(duì)協(xié)作是為了充分凝聚每個(gè)人身上的優(yōu)點(diǎn)，通過討論、交流發(fā)揮共同的作用力。強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，需明確責(zé)任分工，不計(jì)較個(gè)人得失和短期成效，以團(tuán)隊(duì)利益為先，共同提高銷售業(yè)績。同時(shí)也存在著部門之間的協(xié)作發(fā)展，電力營銷不僅僅是銷售部門的事情，還需要技術(shù)部門、售后服務(wù)部門的協(xié)同作用，實(shí)現(xiàn)部門間的及時(shí)聯(lián)動，能有效保障電力企業(yè)的急速發(fā)展。

2.4 強(qiáng)化營銷技巧

營銷技巧是對客戶心理、產(chǎn)品專業(yè)知識、表達(dá)能力以及溝通能力等的掌控運(yùn)用。銷售的核心在于溝通，在于如何通過語言迅速找到客戶的興趣愛好和產(chǎn)品需求，并有針對性地解答客戶問題，且對產(chǎn)品推廣概念要清晰，不能模糊，讓客戶產(chǎn)生懷疑心理，條例清晰地介紹最新電力設(shè)備和電力技術(shù)，根據(jù)電力市場發(fā)展動態(tài)、準(zhǔn)確分析、適時(shí)靈活調(diào)整營銷策略，進(jìn)而開拓更大的營銷市場。同時(shí)，加大媒體宣傳力度、借助互聯(lián)網(wǎng)等方式的宣傳也能很好地提前樹立其企業(yè)形象。

2.5 科學(xué)分析市場需求，準(zhǔn)確產(chǎn)品定位

這個(gè)過程需要進(jìn)行多次的市場調(diào)研，再根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行準(zhǔn)確分析，也可以借助互聯(lián)網(wǎng)微信、微博等能及時(shí)反饋調(diào)查結(jié)果的信息化手段，迅速了解市場需要，包括意見和建議，這對于改善產(chǎn)品質(zhì)量滿足市場需求有很大的幫助。

3.創(chuàng)新電力企業(yè)管理

3.1 創(chuàng)新企業(yè)管理思想和理念

一是，創(chuàng)新都源于思想觀念的轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新。電力企業(yè)管理思想觀念的轉(zhuǎn)變在創(chuàng)新體系中起著至關(guān)重要的作用，涉及企業(yè)管理的全方面。一是要樹立服務(wù)型的管理思想。管理者在確定了企業(yè)發(fā)展方向后， 要不斷地給企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)和員工提供完成工作所需的資源，減輕對已經(jīng)完成工作任務(wù)的員工的壓力，注重對員工的培訓(xùn)，更好地設(shè)計(jì)和定位員工在公司的發(fā)展， 使得員工愿意承擔(dān)責(zé)任。電力企業(yè)具有公益性和基礎(chǔ)性，企業(yè)服務(wù)工作直接關(guān)系到企業(yè)的品牌形象建設(shè)， 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才是企業(yè)生存發(fā)展之本，要將商品價(jià)值體現(xiàn)在服務(wù)上，適應(yīng)市場，滿足客戶，從企業(yè)和員工的理念、行為、觀念上樹立“服務(wù)第一、客戶至上”的思想。用管理創(chuàng)新來改變和提高服務(wù)質(zhì)量的各項(xiàng)管理體制和機(jī)制， 增強(qiáng)企業(yè)員工的整體素質(zhì)和水平，激發(fā)員工工作的積極性，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理創(chuàng)新， 使電力企業(yè)的服務(wù)水平適應(yīng)管理上的創(chuàng)新。

二是，要體現(xiàn)知識型的管理思想。知識管理繼承了人本管理的精髓，應(yīng)結(jié)合電力企業(yè)的特點(diǎn)，對電力企業(yè)管理予以創(chuàng)新。知識管理屬于新型的管理思想，是任何形式企業(yè)管理的主流。電力企業(yè)管理者要樹立起知識管理的觀念， 倡導(dǎo)以知識管理為本的管理模式，將企業(yè)管理的新知識、新經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)組織。

三是，要樹立團(tuán)隊(duì)型管理思想。實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的精簡最有效的方法就是進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)。電力企業(yè)的管理者應(yīng)該樹立團(tuán)隊(duì)管理的觀念，結(jié)合各個(gè)工種和崗位的特點(diǎn)和要求整編成不同團(tuán)隊(duì)組織，采用不同方法進(jìn)行管理，明晰組織結(jié)構(gòu)，使得各組織成員與企業(yè)中心相互依存，各團(tuán)隊(duì)間更深入的了解和更靈活的配合， 并隨著市場變化進(jìn)行調(diào)整，與市場保持平衡。四是要融入無形資產(chǎn)管理的理念。電力企業(yè)要樹立電力產(chǎn)業(yè)化的觀念，在管理過程中融入無形資產(chǎn)管理的理念，注重對無形資產(chǎn)的有效管理。在企業(yè)的投資戰(zhàn)略上，轉(zhuǎn)向投資于人才引進(jìn)、人才培養(yǎng)、人員激勵和機(jī)制上來。在企業(yè)的成長戰(zhàn)略上，由過去的規(guī)模經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向靠無形資產(chǎn)的創(chuàng)造和增值來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展， 將資本擴(kuò)張轉(zhuǎn)向智力擴(kuò)張。

3.2 我國電力企業(yè)改革思路分析

從產(chǎn)權(quán)上分清權(quán)責(zé)關(guān)系，對電力企業(yè)實(shí)施公司制改造。電力企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的改革，目的在于進(jìn)一步理順產(chǎn)權(quán)關(guān)系，從產(chǎn)權(quán)上分清權(quán)責(zé)關(guān)系，建立現(xiàn)代化企業(yè)制度。其具體做法可適度對現(xiàn)有電力企業(yè)實(shí)施股份制改造，在原電力企業(yè)基礎(chǔ)上，建立起真正的國家控股公司。理順電力企業(yè)產(chǎn)權(quán)關(guān)系，要從產(chǎn)權(quán)上明確企業(yè)的獨(dú)立法人地位。要順利實(shí)現(xiàn)體制模式轉(zhuǎn)換，就必須循著產(chǎn)權(quán)明晰和公司制改造的思

實(shí)行政企分開，確保電力企業(yè)經(jīng)營自關(guān)系到國計(jì)民生的電力企業(yè)來說，國家對其宏觀調(diào)控的作用更為重要。但是還在充分發(fā)揮市場調(diào)節(jié)基礎(chǔ)作用的前提下進(jìn)行的，決不是過去那種政企不分的做法。此外，政府的宏觀調(diào)控嚴(yán)格限制在宏觀經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，不要干預(yù)電力企業(yè)的微觀活動。各級政府要依法行政，確保電力企業(yè)經(jīng)營自。電力企業(yè)由于其經(jīng)營有廣泛影響，決定了其微觀經(jīng)營活動的自易受到地方政府的干擾，從而也增加了企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。電力企業(yè)必須服從國家宏觀調(diào)控。

綜合利用資源，走多元化經(jīng)營之路。國家在逐步放開對電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的管理權(quán)限，電力企業(yè)的自有了某些擴(kuò)大。如何把握好電力企業(yè)的多元化經(jīng)營是需要關(guān)注的重點(diǎn)問題?？梢詮南旅鎺讉€(gè)方面考慮，依靠行業(yè)優(yōu)勢，大力發(fā)展支柱型產(chǎn)業(yè)；積極開辟商業(yè)、農(nóng)業(yè)、居民用熱市場；依靠現(xiàn)代化科技，生產(chǎn)高科技產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)科技增效；加強(qiáng)橫向聯(lián)營，強(qiáng)化投資功能借雞下蛋。加強(qiáng)橫向聯(lián)營即在企業(yè)之間開展聯(lián)合開發(fā)、生產(chǎn)和經(jīng)營，這樣有利于發(fā)揮各自的優(yōu)勢。改革人事制度，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。首先要掀掉干部聘任年限和級別的“護(hù)身符”，實(shí)行無任期，無級別聘任，真正建立能者及時(shí)上，庸者及時(shí)讓的優(yōu)勝劣汰用人機(jī)制。再次，要沖破“內(nèi)部子女就業(yè)優(yōu)先”的封閉模式，逐步推行面向社會擇優(yōu)聘用的開放模式。最后，要打破職工“一次分配定終身”的格局，形成內(nèi)部二次就業(yè)市場。

結(jié)語

我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的腳步逐漸加快，科技信息技術(shù)也飛速發(fā)展，國內(nèi)和國際環(huán)境越來越復(fù)雜，電力企業(yè)面臨著前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。電力企業(yè)雖然已經(jīng)接受國家整改，但是由于各個(gè)方面的限制，電力企業(yè)還沒能完全打開市場。就電力企業(yè)的現(xiàn)狀來看，只有加大整改力度，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，政府企業(yè)明確各自職責(zé)，并且充分利用科技信息的優(yōu)勢發(fā)展企業(yè)，電力企業(yè)才能在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)中穩(wěn)步發(fā)展，積極應(yīng)對機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

參考文獻(xiàn)

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篇10

張 蕾 國家電網(wǎng)公司哈爾濱供電公司客服服務(wù)中心哈西分中心 黑龍江哈爾濱 150000

王宏涵 國家電網(wǎng)公司哈爾濱供電公司營業(yè)及電費(fèi)室 黑龍江哈爾濱 150000

【文章摘要】

提高電費(fèi)核算的準(zhǔn)確率是供電企業(yè)一項(xiàng)重要的工作任務(wù)，其影響著電費(fèi)發(fā)行的時(shí)間，也影響著用戶繳費(fèi)的時(shí)間，如果電費(fèi)核算的準(zhǔn)確率較低， 會造成電費(fèi)回收不及時(shí)等問題，會影響供電企業(yè)以及用戶的經(jīng)濟(jì)利益。電力市場的改革在不斷加快，相關(guān)人員對電費(fèi)核算的準(zhǔn)確率提出了更高的要求，所以，供電企業(yè)的工作人員需要不斷的創(chuàng)新電費(fèi)核算技術(shù)，還要優(yōu)化電費(fèi)核算管理模式，這樣才能保證電費(fèi)資金的可控性，才能提高用戶的滿意度。

【關(guān)鍵詞】

電費(fèi)核算；準(zhǔn)確率；創(chuàng)新；實(shí)踐

電費(fèi)核算是供電企業(yè)一項(xiàng)重要的工作，隨著電力企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展進(jìn)程的加快，電費(fèi)核算面臨著新的調(diào)整，相關(guān)工作者必須通過有效的措施提高電費(fèi)核算的準(zhǔn)確率，這樣可以有效保證電費(fèi)回收的及時(shí)性，還可以避免用戶由于電費(fèi)核算失誤而受到較大的經(jīng)濟(jì)損失。電費(fèi)核算出現(xiàn)失誤，還會造成供電企業(yè)資源浪費(fèi)以及收益減少，所以，對電費(fèi)核算技術(shù)的創(chuàng)新，也是當(dāng)前供電企業(yè)一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作。提高電費(fèi)核算的準(zhǔn)確率，可以提高供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益，還可以提高電能的利用率，下面筆者對電費(fèi)核算準(zhǔn)確率的創(chuàng)新與實(shí)踐進(jìn)行簡要的分析。

1 創(chuàng)新電力企業(yè)的管理制度，加強(qiáng)對電費(fèi)核算質(zhì)量的監(jiān)督

在電力企業(yè)中，一般都制定了信息月報(bào)制度，這是由我國電費(fèi)結(jié)算中心自主創(chuàng)辦的，相關(guān)人員需要將供電企業(yè)每月電費(fèi)資金的審核、異常以及退補(bǔ)等特殊情況進(jìn)行集中上報(bào)，這也可以對當(dāng)月信息以及電費(fèi)核算中存在的問題進(jìn)行統(tǒng)一的處理與解決。創(chuàng)新電力企業(yè)的管理制度，有助于提高企業(yè)的監(jiān)管力度，可以保證電費(fèi)核算的準(zhǔn)確性，避免出現(xiàn)人為惡意篡改信息內(nèi)容等問題。在有的電力企業(yè)中，由于管理制度不完善，監(jiān)督力度不嚴(yán)，使得一些收費(fèi)人員在工作的過程中，違規(guī)侵占或者挪用電費(fèi)資金，所以，企業(yè)的管理制度不夠完善，會滋生腐敗或者貪污問題。

信息月報(bào)制度是電力企業(yè)管理制度的重要組成，這項(xiàng)制度可以直觀的反映當(dāng)月各個(gè)工作人員的工作情況，還可以集中范圍出工作人員存在的問題，通過對比也可以準(zhǔn)確的反映出不同崗位工作人員處理問題的能力以及合理性。有助于對工作人員的監(jiān)督與管理。信息月報(bào)制度還可以直觀的反映出當(dāng)前企業(yè)管理制度中存在的漏洞，這一制度可以將每月的問題集中反映出來，有助于節(jié)約時(shí)間、節(jié)約能耗， 提高工作效率。信息月報(bào)制度利用對比的方式，可以及時(shí)有效的找到處理問題的措施。針對月報(bào)中集中反映的問題，通過每月的對比，可以清晰的反映出相關(guān)措施應(yīng)用的效果，從而對解決措施進(jìn)行不斷的改進(jìn)與優(yōu)化?？傊?，只有對電力企業(yè)各項(xiàng)管理制度進(jìn)行不斷的創(chuàng)新，并加強(qiáng)對電費(fèi)核算的監(jiān)管，才能提高電費(fèi)核算的準(zhǔn)確率。

2 建立信息匯總制，提高電費(fèi)核算質(zhì)量

信息匯總制也是電力企業(yè)管理制度的重要內(nèi)容，其主要是對信息月報(bào)中存在的問題進(jìn)行匯總，通過建立信息匯總制， 可以有效的反映出企業(yè)當(dāng)前存在的問題。信息月報(bào)可以對電費(fèi)核算信息進(jìn)行直觀的反映，但是想要更加全面的了解這些信息，還需要對其進(jìn)行整理、匯總與比較。所以，建立信息匯總制，可以提高對這項(xiàng)電費(fèi)核算信息的利用率，可以對不同時(shí)期的月報(bào)信息進(jìn)行集中反映。信息匯總制可以對供電企業(yè)全年的月報(bào)信息進(jìn)行總結(jié)，有助于幫助企業(yè)的管理者制定有效的發(fā)展戰(zhàn)略，可以針對當(dāng)前供電企業(yè)電費(fèi)核算、收取中存在的漏洞進(jìn)行彌補(bǔ)。進(jìn)一步信息匯總制，是提高電費(fèi)核算質(zhì)量的前提，有利于企業(yè)工作人員發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及處理問題。所以，供電企業(yè)的相關(guān)管理者，一定要認(rèn)識到監(jiān)理信息匯總制的重要性，這樣才能建立出科學(xué)合理的信息匯總制，才能真正達(dá)到提高電費(fèi)核算質(zhì)量的目的。

3 加強(qiáng)對工作人員的培訓(xùn)，制定有效的考核制度

為了提高供電企業(yè)工作人員的工作效率以及專業(yè)素養(yǎng)，必須對工作人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，還要制定相關(guān)考核制度， 確定有效的考核標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能保證電費(fèi)核算人員的技能水平。在我國電費(fèi)結(jié)算中心，制定了相關(guān)《電費(fèi)核算崗位績效考核標(biāo)準(zhǔn)》以及《電費(fèi)核算管理辦法》，這對供電企業(yè)工作人員有著較大的約束作用，而且有助于提高供電企業(yè)不同崗位職員的專業(yè)技能，這些職員必須各司其職，才能達(dá)到崗位工作要求。電費(fèi)核算是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，而且需要包含了多個(gè)核算崗位， 只有核算人員嚴(yán)格按照要求進(jìn)行操作，才能有效提高核算的質(zhì)量以及準(zhǔn)確率。

在對工作人員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，需要按照不同的崗位需求，改進(jìn)與優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容， 還要提出自學(xué)的要求，努力激發(fā)工作人員學(xué)習(xí)的熱情以及主動性，要以保證電費(fèi)核算的準(zhǔn)確性為目的。供電企業(yè)還可以聘請專業(yè)的講師對工作人員進(jìn)行集中培訓(xùn)，并對電費(fèi)核算人員提出具有可行性的工作建議，彌補(bǔ)其在核算工作中存在的缺陷。另外，通過制定考核制度，也可以激發(fā)核算人員自學(xué)的熱情，可以帶動其工作積極性。

4 制定崗位輪換制，保證電費(fèi)核算質(zhì)量

一直拘泥于手中的活容易產(chǎn)生惰性， 新的工作內(nèi)容可以帶動員工工作積極性， 并且互相之間交流工作方式和方法。這樣可以極大的帶動工作效率和資源利用率。定期的輪換讓不同的人做同樣的工作，可以在同樣的工作中發(fā)現(xiàn)不同的問題，有利于減少核算異常比例，提高核算質(zhì)量。輪換于各個(gè)核算崗位，做不同的工作，發(fā)現(xiàn)不同的問題，處理用不同的方式，更利于核算員工的技能提高。崗位的輪換，增加了大家的工作技能交流，提升了大家的互助熱情，使員工之間更加團(tuán)結(jié)，使工作環(huán)境更加和諧。

5 推陳出新提意見，增加電費(fèi)核算質(zhì)量

在新系統(tǒng)上線后，提出增加“自定義查詢”功能，在查詢項(xiàng)目中增加實(shí)時(shí)查詢項(xiàng)目，可以查詢實(shí)時(shí)客戶電費(fèi)電量信息， 有助于更加準(zhǔn)確的了解信息和制作報(bào)表。提出“四化”審核功能明細(xì)化，環(huán)節(jié)精細(xì)化，二次審核安全化，人員分工明確化“四化”的實(shí)現(xiàn)，有助于提高工作效率，保證電費(fèi)核算質(zhì)量，節(jié)省核算消耗。利用“飛秋” 實(shí)現(xiàn)聯(lián)絡(luò)實(shí)時(shí)化，把工作交流簡便化，能夠?qū)崟r(shí)溝通，有效防止信息的錯(cuò)誤傳達(dá)和錯(cuò)誤理解，有助于提高工作效率和工作質(zhì)量，也可以響應(yīng)國家“節(jié)能減排”的號召。

6 結(jié)語

本文對提高電費(fèi)核算的質(zhì)量以及準(zhǔn)確率提出了幾點(diǎn)創(chuàng)新性建議，通過本文的分析可以看出，只有不斷的完善企業(yè)的管理制度，優(yōu)化管理措施，建立信息匯總制， 才能幫助企業(yè)的管理者及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，處理問題。另外，還要加強(qiáng)對電費(fèi)核算人員的培訓(xùn)，在企業(yè)中建立有效的考核制度， 這樣可以激發(fā)員工自主學(xué)習(xí)的熱情，還可以提高電費(fèi)核算結(jié)果的準(zhǔn)確性。電力企業(yè)在不斷發(fā)展的過程中，電費(fèi)核算存在較多的問題，只有結(jié)合當(dāng)前形勢以及企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，制定出有效的管理制度，才能真正達(dá)到提高電費(fèi)核算準(zhǔn)確率的效果。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 唐承磊. 淺談電量電費(fèi)核算管理創(chuàng)新與實(shí)踐[J]. 技術(shù)與市場.2014(08)