導(dǎo)語：如何才能寫好一篇營商環(huán)境體系，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、工作任務(wù)

做好跨境貿(mào)易服務(wù)。配合市相關(guān)部門做好口岸收費目錄清單公示。做好對外貿(mào)易經(jīng)營者備案登記服務(wù)，開展備案登記網(wǎng)上申請培訓(xùn)，提高對外貿(mào)易備案登記效率，加快出口商品通關(guān)速度。

二、責(zé)任分工和推進計劃

（一）責(zé)任分工

牽頭局領(lǐng)導(dǎo)：

責(zé)任科室：外貿(mào)科

責(zé)任人：

（二）推進計劃

1、積極與市商務(wù)局、海關(guān)溝通聯(lián)系，了解口岸收費目錄清單，及時向外貿(mào)出口企業(yè)公示。

2、充分利用國家商務(wù)部將外貿(mào)經(jīng)營者備案登記權(quán)限下放到區(qū)的有利條件，把規(guī)定一周內(nèi)完成備案登記的時限，縮短為當(dāng)天完成，為企業(yè)發(fā)展外貿(mào)出口提供最大便利條件、最短通關(guān)時間。

三、工作措施

（一）大力推行“全天候等待、全方位跟蹤、全過程免費”的“三全”服務(wù)方式。即不論什么時間，只要出口企業(yè)需要幫助，均無條件給予支持。

篇2

關(guān)鍵詞：江西；民營銀行；金融生態(tài)環(huán)境

“金融生態(tài)”是中國人民銀行行長周小川首先在國內(nèi)提出的創(chuàng)新性仿生概念[1]。雖然目前國內(nèi)學(xué)界對金融生態(tài)、金融生態(tài)環(huán)境的概念界定仍有爭議，但本文通過對國內(nèi)成熟理論成果的借鑒，可以認為：金融生態(tài)是對一國或地區(qū)金融體系運行的特征、規(guī)律的生態(tài)化描述，能夠形象、系統(tǒng)、本質(zhì)地反映金融體系內(nèi)外部各類主體、各類因素之間相互依存、制約的有機價值關(guān)系，而金融生態(tài)環(huán)境即指構(gòu)成或影響到金融生態(tài)系統(tǒng)運行的各環(huán)境因素的集合[1，2]。以民營銀行為代表的高層次、高水平民營金融機構(gòu)較國資銀行具有更高的市場化水平，對其所在的金融生態(tài)環(huán)境也存在更為獨特、密切的依賴；所以，在研究江西省民營銀行的培育與發(fā)展、分析其目標(biāo)與正確選擇的戰(zhàn)略問題的過程中，金融生態(tài)環(huán)境研究是一項無法回避的子課題。

1 國內(nèi)外研究簡述

國內(nèi)外學(xué)界針對商業(yè)銀行（在西方資本主義國家以私有、民營銀行為主，而在我國則涉及國資、民營的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)差異問題）所面對的金融生態(tài)環(huán)境的研究由來已久，主要側(cè)重于兩個方面：其一是從較宏觀的視角研究商業(yè)銀行體系的地位與外在環(huán)境，研究各類因素間通過彼此依存、相互影響、共同發(fā)展，所構(gòu)成的有機系統(tǒng)，并根據(jù)需要采用了各具特色的量化研究方法。例如，鄧淇中（2012）等采用了Cronbach’s系數(shù)法、方差累積貢獻率計算法等，通過信度和效度檢測對涉及金融生態(tài)環(huán)境的因素指標(biāo)體系進行檢驗、整理與篩選，確定了經(jīng)濟水平、誠信環(huán)境、政府效率、人文氛圍等七大類環(huán)境因素，建立了國內(nèi)各地金融生態(tài)環(huán)境的定量評測指標(biāo)體系[2]；劉曄、陳雁云等（2013）則進一步將視角對準(zhǔn)江西省，采用因子分析和AHP方法，從八個大的層面篩選出具體指標(biāo)，評價、測算了省內(nèi)各地市的生態(tài)環(huán)境現(xiàn)狀，指出了其中體現(xiàn)的弊病、問題和各地金融生態(tài)環(huán)境構(gòu)建的不平衡性[3]。其二則是從經(jīng)濟因素、政治因素、社會信用及法制因素等較微觀的層面出發(fā)，研究不同因素所涉及的具體問題，例如Merton&Bodie（1995）的的金融服務(wù)理論認為合約、市場、金融中介構(gòu)成的體系需要合理安排，以優(yōu)化并提供金融服務(wù)，而且金融體系優(yōu)化的重心應(yīng)是建設(shè)促使各類金融中介機構(gòu)發(fā)揮作用的健全市場環(huán)境[4]；盧福財?shù)龋?014）國內(nèi)學(xué)者也通過研究指出，民營銀行能夠按市場機制自主運作、減少受政府干預(yù)的程度，但這只有在發(fā)達的經(jīng)濟與金融體系、有效的外部監(jiān)管、健全的信用環(huán)境等因素的共同作用下才能成為一種優(yōu)勢[5]。

綜合現(xiàn)有研究成果，不難對國內(nèi)（尤其是江西相較于其它省份而言）的金融生態(tài)環(huán)境現(xiàn)狀做出初步分析、得到大體認識。例如前述鄧淇中的評測結(jié)果與研究結(jié)論顯示，中國大陸29個省區(qū)的金融生態(tài)環(huán)境表現(xiàn)出非常明顯的區(qū)域差異。在我國首批五家民營銀行中，有四家位于廣東、上海、北京這三個評測分值為8.0以上的省市，而江西省的評價得分僅為1.0，在各省市中列倒數(shù)第七位[2]；無論是從夯實銀行業(yè)的經(jīng)濟基礎(chǔ)、更好防范金融風(fēng)險的宏觀視角來看，還是從創(chuàng)新銀行業(yè)務(wù)、打造普惠金融等微觀視角來看，我國民營銀行的先期試點工作都需要選擇社會經(jīng)濟發(fā)展處于較高水平、金融體系健全、政策與制度保障到位、法制環(huán)境好、金融債權(quán)得到有效保護、信用意識強、銀企關(guān)系融洽、人口素質(zhì)高的區(qū)域來開展，所以金融生態(tài)環(huán)境水平相對低下的江西省未能在首批民營銀行試點中“分一杯羹”，自然是在意料之中。那么，江西省金融生態(tài)環(huán)境是否有望滿足未來民營銀行培育、發(fā)展的實際需要；與東部沿海地區(qū)的我國首批民營銀行誕生地相比，江西省金融生態(tài)環(huán)境的特質(zhì)、差距有又主要體現(xiàn)在哪里？對以上問題的分析，將有助于因地制宜地回答江西省民營銀行發(fā)展的目標(biāo)定位與戰(zhàn)略選擇問題。

2 江西省金融生態(tài)環(huán)境現(xiàn)狀與主要問題

借鑒現(xiàn)有研究，結(jié)合統(tǒng)計數(shù)據(jù)、課題組調(diào)查反饋信息等，我們可以將導(dǎo)致江西省金融生態(tài)環(huán)境水平低下、民營銀行發(fā)展相對滯后的主要問題進一步具體歸納為以下幾個方面[2]：

2.1經(jīng)濟基礎(chǔ)差

近年來，在省委、省政府的重視下，江西省金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)日益受到重視，金融業(yè)生存發(fā)展的經(jīng)濟基礎(chǔ)也得到一定改善――江西省在近幾年已是全國經(jīng)濟增速最快的省份之一，而且已基本實現(xiàn)了主干產(chǎn)業(yè)從農(nóng)業(yè)向工業(yè)的轉(zhuǎn)變。但從全國來看，2013年江西省GDP為14，338.5億元，人均GDP為31，771元，在各省市中僅屬于中等偏下水平，屬于典型的中部欠發(fā)達省份[6]。同時江西省的財政收入、城鄉(xiāng)人均收入、工業(yè)增加值與利潤率等主要經(jīng)濟指標(biāo)同樣落后于東部地區(qū)，無疑制約了發(fā)展民營銀行所需的社會需求。同時，經(jīng)濟基礎(chǔ)的薄弱也制約了一些民營銀行所需要的創(chuàng)新要素的積累；例如目前我國民營銀行的主要發(fā)展途徑之一是網(wǎng)絡(luò)銀行，江西省通過這條途徑突破民營銀行發(fā)展門檻的希望目前卻仍舊渺茫――在落后的經(jīng)濟水平制約下，江西省的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用水平與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀堪憂，江西省的網(wǎng)絡(luò)域名總量在中國大陸31個省市區(qū)中列第19位[7]，排名甚至遠低于重慶等直轄市，省內(nèi)居民的互聯(lián)網(wǎng)普及率更是長年名列各省末尾，為數(shù)不多的省內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)、電子商務(wù)企業(yè)也大多處于上游服務(wù)商、下游分銷商與客戶“兩頭在外”的狀態(tài)，缺乏孵化、衍生出互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)乃至網(wǎng)絡(luò)銀行的基礎(chǔ)。

2.2金融業(yè)發(fā)展相對滯后

近年來，江西省金融機構(gòu)的數(shù)量穩(wěn)步增長，布局趨于合理，組織結(jié)構(gòu)日漸完善，但與東部經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)相比發(fā)展水平仍有不足，金融業(yè)增加值占第三產(chǎn)業(yè)的比重偏低，相關(guān)的指標(biāo)不理想。通過年鑒數(shù)據(jù)可進一步揭示出，與經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)（尤其是民營銀行先發(fā)地區(qū)）相比，江西省銀行體系中的信貸規(guī)模小、信貸結(jié)構(gòu)不盡合理（不同行業(yè)、不同規(guī)模與不同產(chǎn)權(quán)類型企業(yè)得到的信貸支持不平衡）、存貸差總量偏大（儲蓄存款轉(zhuǎn)化為有效投資的程度不夠），以2013年為例，江西省存貸比約為66.65%，低于全國總體水平（68.88%），金融相關(guān)率指標(biāo)（FIR，全部金融機構(gòu)人民幣存貸款額與同期GDP 之比，反映區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展與金融的相關(guān)程度）計算結(jié)果為2.26，雖然已連續(xù)三年保持上升，但仍低于3.10的2013年全國總體水平[6，8]。以上兩方面數(shù)據(jù)均反映出區(qū)域內(nèi)金融資源匱乏、金融效率低下，銀行業(yè)對區(qū)域經(jīng)濟的貢獻程度差。由于現(xiàn)有銀行業(yè)機構(gòu)在服務(wù)上的缺位甚至歧視，使得不少個人與企業(yè)的金融需求只能通過期限短、利率高和隱蔽性強的地下融資來滿足，這雖然也可以實現(xiàn)融資目標(biāo)，但無限責(zé)任及法律保障缺失會大幅放大其風(fēng)險、形成畸高的利率水平，勢必會加重企業(yè)負擔(dān)。除了規(guī)范性差、隱蔽性強的地下融資外，江西省自2009年起也啟動了小額貸款公司試點工作，以期以更規(guī)范形式滿足民間金融需求，并取得了相對矚目的成績：2014年全省已設(shè)有224家小額貸款公司，全年累計發(fā)放貸款近281億元，超過了北京、上海、福建等經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)省市，在大陸各省市區(qū)中名列14位。從前述環(huán)境分析中可以看出，面對國有商業(yè)銀行的服務(wù)缺位，江西省民營銀行的生存空間同樣是相當(dāng)可觀的，地下金融、小貸公司的發(fā)展已經(jīng)能說明省內(nèi)民間金融的萌發(fā)、成長是難以消除的自然趨勢。

2.3誠信意識薄弱，信用環(huán)境差

李揚等（2005）曾指出，越是金融生態(tài)環(huán)境差的地區(qū)，金融滯后、政府干預(yù)、地域保護、業(yè)務(wù)壟斷、法制缺陷和誠信缺失等問題便越是層出不窮，銀行業(yè)機構(gòu)難于通過市場化的信息機制獲得企業(yè)相關(guān)信息并作出有效評價，或是雖能準(zhǔn)確評價但也在外部干預(yù)下無法做出最有利于避免信用風(fēng)險的業(yè)務(wù)決策，令金融生態(tài)環(huán)境中的信用環(huán)境要素愈發(fā)成為一塊短板[9]。以上分析同樣能夠很好地概括江西省的現(xiàn)狀――由于經(jīng)濟社會發(fā)展水平的約束，江西省社會誠信文化較弱，公眾尚未充分形成產(chǎn)權(quán)保護意識，信用體系與法制建設(shè)也有待加強，使得金融誠信保障條件還不完備。近年，在轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟下行的“新常態(tài)”下，江西省部分企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營面臨較大困難，導(dǎo)致銀行業(yè)機構(gòu)不良貸款風(fēng)險的累積不斷加快，部分金融機構(gòu)貸款不良率較高、省內(nèi)借貸款糾紛案件數(shù)量逐年上升。有調(diào)研顯示，在上述情況影響下，江西省金融資產(chǎn)質(zhì)量在全國范圍內(nèi)來說是處于中下水準(zhǔn)的（甚至不如西部一些老少邊窮地區(qū)）[10]。如上所述，信用環(huán)境的問題對發(fā)展民營銀行（尤其是在吸引區(qū)域外資金參與本地銀行培育）帶來的負面作用將是不言而喻的。

2.4法治環(huán)境、政府服務(wù)待改善

法治環(huán)境的完善意味著金融法制健全、執(zhí)法力度到位，但目前江西金融業(yè)面對的法治環(huán)境尚存在以下幾種問題：首先是行政干預(yù)、地域保護等導(dǎo)致的權(quán)高于法、有法不依等情況時有發(fā)生；其次，司法部門往往缺乏足夠執(zhí)行能力去維護法律的權(quán)威，在一些金融案件的審理和執(zhí)行過程中，依法收貸不能落實、金融犯罪懲處追究不力、金融糾紛賠付困難等問題屢見不鮮。自負盈虧、自擔(dān)風(fēng)險的民營銀行需要的是一個健康、有序的市場環(huán)境，而此類問題將意味著其培育與發(fā)展無法得到最大程度的保駕護航，其抵制違規(guī)干預(yù)、防范金融犯罪、解決金融糾紛的成本將會變得很高。

從更全面的政府服務(wù)視角來看，江西省及下屬地市的一些政府機構(gòu)在履行自身職能時，沒有真正充分地實現(xiàn)政府職能轉(zhuǎn)變以及行政效率的提高，政府機構(gòu)職能劃分與資源配置不合理問題較嚴重；部分工作人員的素質(zhì)水平也與新常態(tài)下的社會經(jīng)濟實際要求難以匹配，存在某些不作為、亂作為乃至尋租現(xiàn)象。此外，涉及金融業(yè)的政策和制度設(shè)計也存在缺失，例如，省內(nèi)至今缺乏成熟的信用中介機構(gòu)準(zhǔn)入與退出制度以及規(guī)范，這使得省內(nèi)金融信用中介業(yè)務(wù)缺乏嚴格的風(fēng)險防范和制約機制，加大了信用信息的收集與運用難度。

3 基本對策與建議

在江西省民營銀行發(fā)展尚有待實現(xiàn)突破的現(xiàn)狀下，重視金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)、構(gòu)建良好的金融生態(tài)環(huán)境，將能夠有效地防止各類金融主體的機會主義行為， 促使未來江西省民營銀行盡早確定合理的目標(biāo)定位與戰(zhàn)略選擇，并有效地抑制和根除民營銀行發(fā)展中可能滋生、累積的風(fēng)險， 使未來具備濃厚地域特色的江西省民營銀行能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，真正發(fā)揮出降低金融運作成本、提高金融資源使用效率的預(yù)期效能。

面對這一訴求，國家以及地方政府都不應(yīng)一味以限制或禁止性的手段控制民間金融風(fēng)險，而應(yīng)當(dāng)是努力實現(xiàn)一個金融運作成本低、效率高， 對金融主體行為具有良好的正向激勵功能和約束功能的制度安排，在發(fā)展民營銀行的實踐過程中逐步對現(xiàn)存制度與政策措施體系的缺陷進行改造、優(yōu)化， 形成正向激勵機制，更好地引導(dǎo)民間金融資本運作從地下向地上、從無序向有序轉(zhuǎn)變，將民營金融乃至未來民營銀行的發(fā)展真正引入良性軌道。首先，為了更好把握當(dāng)前政策機遇、克服金融生態(tài)環(huán)境中的“短板”，政府機構(gòu)要在認真調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，根據(jù)國家政策，結(jié)合當(dāng)前金融生態(tài)環(huán)境的客觀實際，加快制定民營銀行發(fā)展遠景規(guī)劃。規(guī)劃要按照合理布局、改革創(chuàng)新和市場運作等原則，充分體現(xiàn)建立普惠、綠色和可持續(xù)發(fā)展金融體系的理念，進一步明確發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展重點和發(fā)展措施等，力爭使編制的規(guī)劃具有科學(xué)性、戰(zhàn)略性和可操作性。其次，各地市應(yīng)盡快研究、落實促進民營銀行發(fā)展的具體政策，尤其是要認真研究近期國家、江西省圍繞民營銀行準(zhǔn)入、監(jiān)管等問題出臺的意見與措施，拿出具體、可行的政策措施并落到實處，從行政層面為本省民營銀行的發(fā)展做好第一道鋪墊，為缺少規(guī)模優(yōu)勢、不具備政府的信用擔(dān)保、風(fēng)險自擔(dān)的民營銀行創(chuàng)造平等的發(fā)展氛圍。其次，是要營造良好的法治氛圍與誠信環(huán)境，在充分落實前述的規(guī)劃、政策的基礎(chǔ)上，依法嚴格保護民營金融機構(gòu)的獨立性、幫助其遠離行政干預(yù)，并加大依法審理金融侵權(quán)案件的力度、著力提高已訴貸款的執(zhí)法回收率，解決其難和執(zhí)行難的問題，嚴懲企業(yè)和個人逃廢銀行債務(wù)的行為，保護民營銀行的合法權(quán)益。再次，是要完善社會信用評價體系和第三方征信機構(gòu)建設(shè)，建立統(tǒng)一、開放、有效的企業(yè)和個人信用評級體系和評價制度，根據(jù)市場規(guī)則逐步形成完善的制度、有序的管理、齊全的手段、強有力的監(jiān)管。

【基金項目：當(dāng)前金融生態(tài)環(huán)境下江西省發(fā)展民營銀行的目標(biāo)定位與戰(zhàn)略選擇研究， 江西省經(jīng)濟社會發(fā)展專項課題――中國特色社會主義理論專項課題（14ZT24），江西省社會科學(xué)界聯(lián)合會，2014年立項；江西省金融生態(tài)環(huán)境現(xiàn)狀與民營金融發(fā)展問題研究，景德鎮(zhèn)市社會科學(xué)規(guī)劃課題，景德鎮(zhèn)市社會科學(xué)界聯(lián)合會，2015年立項?！?/p>

參考文獻

[1] 楊枝煌，構(gòu)建科學(xué)的中國民營銀行發(fā)展的金融生態(tài)[J].北京聯(lián)合大學(xué)學(xué)報

（人文社會科學(xué)版），2008，6（3）：92-100.

[2] 鄧淇中，區(qū)域金融生態(tài)環(huán)境指標(biāo)體系構(gòu)建及競爭力評價研究[J].湖南科技大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)

版），2012，15（6）：75-80.

[3] 陳雁云，劉曄.江西區(qū)域金融生態(tài)環(huán)境評價[J].江西社會科學(xué)，2013，（5）：77-81.

[4] 孫宗寬.中國中小商業(yè)銀行發(fā)展戰(zhàn)略研究[D].楊凌：西北農(nóng)林科技大學(xué)，2013.

[5] 盧福財，張榮鑫，中國銀行業(yè)發(fā)展問題研究―基于制度經(jīng)濟學(xué)視角[J].江西財經(jīng)大學(xué)

學(xué)報，2014，（5）：5-9.

[6] 中華人民共和國國家統(tǒng)計局.中國統(tǒng)計年鑒-2014[DB/CD].北京：中國統(tǒng)計出版社，2014.

[7] 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）.第36次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告[OL].http：//nic.

cn/，2015-07.

[8] 中國金融學(xué)會.中國金融年鑒-2014[DB/CD].北京：中國金融年鑒編輯部，2014.

篇3

關(guān)鍵詞： 多媒體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 合作學(xué)習(xí) 大班英語課堂

我國大學(xué)英語教學(xué)已開展了20年，如果說這20年的大學(xué)英語教學(xué)是以語言共核為內(nèi)容，以幫助學(xué)生打好語言基礎(chǔ)為目的的話，那么，我國目前的大學(xué)英語教學(xué)正在進入一個重要的歷史轉(zhuǎn)型時期。這個轉(zhuǎn)型不只是反映在教學(xué)手段上，如廣泛使用現(xiàn)代化多媒體教育技術(shù)，也不只是反映在教學(xué)模式上，如由以教師為中心、單純傳授語言知識和技能的教學(xué)模式向以學(xué)生為中心、注重培養(yǎng)語言運用能力和自主學(xué)習(xí)能力的教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變。大學(xué)英語教學(xué)的轉(zhuǎn)型同樣體現(xiàn)在教學(xué)班級的大小上。本文將討論多媒體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大班英語課堂合作學(xué)習(xí)的可行性。

1.大學(xué)英語大班教學(xué)所面臨的問題

這些問題主要涉及教學(xué)活動的主體、教學(xué)環(huán)境、教學(xué)模式和教學(xué)反饋等方面的問題。具體體現(xiàn)在：（1）學(xué)生語言實踐機會少，不利于英語能力和交際技能的提高；（2）往往會忽略學(xué)生的個性差異和個性發(fā)展；（3）課堂紀律有時難以控制，教學(xué)效果差，學(xué)生惰性強，英語成績變化??；（4）由于班大人多，學(xué)生英語水平參差不齊，教師難以把握教學(xué)的程度和進度；（5）課堂教學(xué)空間小不便于組織師生進行互動性活動，難以活躍課堂氣氛；（6）教師批改作業(yè)負擔(dān)大大增加，而用于備課的時間減少，評估機制具有缺陷而產(chǎn)生負面影響等。

2.優(yōu)化大學(xué)英語大班教學(xué)課堂授課模式

（1）建立合作學(xué)習(xí)模式，發(fā)揮組織協(xié)作作用。

合作學(xué)習(xí)（Cooperative Learning）是20世紀70年代后期在美國興起的一種新的教學(xué)理念。對于這一新的學(xué)習(xí)策略，許多中外學(xué)者都進行了探索和研究。例如，美國的約翰遜兄弟曾指出：“合作學(xué)習(xí)就是在教學(xué)上運用小組，使學(xué)生共同活動以最大限度地促進他們自己以及他人的學(xué)習(xí)?！倍覈鴮W(xué)者王坦則認為：“合作學(xué)習(xí)是一種旨在促進學(xué)生在異質(zhì)小組中互助合作達成共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)，并以小組的總體成績?yōu)楠剟钜罁?jù)的教學(xué)策略體系?！?/p>

合作學(xué)習(xí)無疑是英語大班教學(xué)的理想選擇之一。在大班教學(xué)環(huán)境下，如果能夠充分采用小組活動，在課前、課中和課后都體現(xiàn)出優(yōu)化的合作學(xué)習(xí)模式和完成學(xué)習(xí)任務(wù)的手段，學(xué)生就會有明確的責(zé)任分工和共同的目標(biāo)，以團隊成績?yōu)樵u價標(biāo)準(zhǔn)，以標(biāo)準(zhǔn)參照評價為基本手段，為完成共同任務(wù)而大面積地提高學(xué)生的語言學(xué)習(xí)成績，這樣做還可以把學(xué)生個體間的競爭轉(zhuǎn)化為小組間的競爭，有利于保護學(xué)生的自尊，培養(yǎng)學(xué)生的語言學(xué)習(xí)成就感和團隊精神。教師也要融入合作學(xué)習(xí)中，并配以良好的評價機制，強調(diào)學(xué)習(xí)活動本身的意義和價值，對學(xué)生的努力加以肯定，而不是一味強調(diào)誰做得好。合作學(xué)習(xí)強調(diào)讓所有學(xué)生都參與的、以學(xué)生為中心的一種語言教學(xué)策略，使學(xué)生發(fā)展重要的社會交往能力，讓英語學(xué)習(xí)日常化、生活化和社會化。

（2）大班英語教學(xué)現(xiàn)狀使合作學(xué)習(xí)成為一種必然。

目前，在定位于基礎(chǔ)教育的大學(xué)英語的教學(xué)過程中，“大班施教”已經(jīng)成為大多數(shù)高校所不得不面臨的現(xiàn)實。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前很多中國高校的英語課堂有80-200人左右的規(guī)模。這無疑對教師有效地組織課堂教學(xué)設(shè)置了很大的障礙。實施大班教學(xué)，主要存在著以下弊端：對于學(xué)習(xí)者，由于水平參差不齊并且學(xué)習(xí)材料整齊劃一，使學(xué)習(xí)者的興趣和參與程度都會受到影響；而對于教師來說，如何管理班級和評價學(xué)生則提出了很大的挑戰(zhàn)。

大班教學(xué)雖面臨許多問題，但因其結(jié)構(gòu)仍為教學(xué)主體、教學(xué)客體和教學(xué)環(huán)境所構(gòu)成的立體系統(tǒng)，并且與小班教學(xué)相比也存在著一定的優(yōu)勢，例如大班提供了一個更加多元化和異質(zhì)的學(xué)習(xí)環(huán)境，使得學(xué)生之間的合作有了更強的異質(zhì)資源可供交換。因此，教師如何采用合理的手段趨利避害，如何合理利用大班的有利資源來組織實踐性很強的語言教學(xué)，是現(xiàn)階段大班英語教學(xué)的一種必然趨勢。

（3）充分利用多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，創(chuàng)設(shè)真實的英語學(xué)習(xí)情境。

發(fā)揮多媒體技術(shù)授課的關(guān)鍵是設(shè)計出合理的課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)。大班多媒體英語課程教學(xué)結(jié)構(gòu)的最優(yōu)化設(shè)計就是在明確的教學(xué)目標(biāo)、具體的學(xué)生、特定的教學(xué)環(huán)境的前提下，依據(jù)教學(xué)任務(wù)、教學(xué)內(nèi)容、學(xué)生的需求和水平等教學(xué)要素，對多媒體的使用進行最優(yōu)化的組合，保證達到最優(yōu)教學(xué)效果和將教學(xué)目標(biāo)實現(xiàn)到最佳程度。除此以外，由于多媒體教學(xué)集圖、文、聲、像等多種信息媒體于一身，因此能夠創(chuàng)造一個生動的學(xué)習(xí)環(huán)境，改變原來以教師講授為主的單一課堂教學(xué)模式，很好地消除學(xué)習(xí)的枯燥性，極大地吸引學(xué)生的注意力和提高學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣。

（4）網(wǎng)絡(luò)平臺教學(xué)模式。

在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達、信息爆炸時代，設(shè)計多媒體和網(wǎng)絡(luò)虛擬的英語學(xué)習(xí)情景成為可能。開拓多媒體和網(wǎng)絡(luò)第二課堂會給學(xué)生生動地運用語言的空間，通過引導(dǎo)學(xué)生輸出語言方式和量的改變，讓學(xué)生體驗到的真實情景下學(xué)習(xí)英語的快樂，可以解決英語課后教師無法有效引導(dǎo)、課堂上的輸出輸入量遠遠不夠的問題，可以彌補大班英語教學(xué)學(xué)習(xí)策略的缺失。

3.多媒體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的合作學(xué)習(xí)

關(guān)于合作學(xué)習(xí)，目前的研究成果大致可以被歸納為以下四類：一是關(guān)于合作學(xué)習(xí)的理論研究；二是關(guān)于合作學(xué)習(xí)必要性和可行性的研究；三是關(guān)于合作學(xué)習(xí)過程操作模式的研究；四是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的合作學(xué)習(xí)特點研究。

（1）網(wǎng)絡(luò)時代提倡合作學(xué)習(xí)的現(xiàn)實意義。

在當(dāng)今知識騰飛的時代，多媒體網(wǎng)絡(luò)的普及使得合作學(xué)習(xí)具有了新的特點，正如Kortemeyer和Bauer所指出的：“我們正進入一個新時期，即在教育中使用網(wǎng)絡(luò)和交流技術(shù)來促進師生之間和學(xué)生之間互動的時期?！贝送?，教育部所頒行的《大學(xué)英語課程教學(xué)要求（試行）》適時提出了大學(xué)英語教學(xué)模式的改革，要求“各高等學(xué)校應(yīng)充分利用多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，采用新的教學(xué)模式，改進原來的以教師教授為主的單一課堂教學(xué)模式，新的教學(xué)模式應(yīng)以現(xiàn)代信息技術(shù)特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐”，這使得我們研究多媒體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的合作學(xué)習(xí)有了很強的現(xiàn)實意義。

多媒體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的創(chuàng)建，一方面使得教師在學(xué)生意義建構(gòu)方面的促進作用大大加強，另一方面，學(xué)生作為學(xué)習(xí)的主體和意義建構(gòu)的主動者的作用也在更大程度上得以體現(xiàn)。多媒體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境拓展了師師互動和生生合作的廣度和深度。

（2）對多媒體環(huán)境下合作學(xué)習(xí)的可行性思考。

①網(wǎng)絡(luò)多媒體環(huán)境使合作學(xué)習(xí)的大班小班化優(yōu)勢得以體現(xiàn)

借助于網(wǎng)絡(luò)多媒體的合作學(xué)習(xí)，學(xué)生與網(wǎng)絡(luò)資源之間的交互、教師與學(xué)生之間的多種交互都可以通過計算機網(wǎng)絡(luò)在課堂內(nèi)外隨時進行。在有限的課堂教學(xué)時間內(nèi)，各合作小組以不同小班的形式進行彼此之間的信息交流，使每一個學(xué)生都可以通過不同的形式來展示自己，參與教學(xué)活動。合作小組的形式使得合作教學(xué)具有了小班教學(xué)的種種優(yōu)勢，教師通過巧妙的小組分工，很好地解決了大班授課中難以實現(xiàn)的“因材施教”問題，使每個學(xué)生都有了不同程度的進步。

②網(wǎng)絡(luò)多媒體環(huán)境的合作學(xué)習(xí)對師生雙方都提出了更高的要求

基于網(wǎng)絡(luò)的合作學(xué)習(xí)對學(xué)習(xí)者提出了更高的要求，它要求學(xué)習(xí)者在沒有其他學(xué)習(xí)者直接干預(yù)的情況下，更加自覺地完成自己所被分配的任務(wù)，學(xué)習(xí)者在這種環(huán)境下需要有更高的自主性和自我管理的能力。同時，基于網(wǎng)絡(luò)的大班英語合作學(xué)習(xí)對教師也提出了更高的要求。由于合作學(xué)習(xí)是一種高度結(jié)構(gòu)化的教學(xué)策略，其教學(xué)流程環(huán)環(huán)相扣，教師必須具有高度的掌控能力，變傳統(tǒng)課堂上那種機械的說教者、演示者的角色為網(wǎng)絡(luò)資源設(shè)計者、學(xué)習(xí)活動協(xié)調(diào)者、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的伙伴、學(xué)生的指導(dǎo)者等多種新型的角色。

③網(wǎng)絡(luò)多媒體環(huán)境下的英語合作學(xué)習(xí)使學(xué)生的合作突破了語言的藩籬

合作學(xué)習(xí)為學(xué)生提供了與他人進行信息、意見、想法交流的機會，通過同學(xué)之間的討論、辯論而最終共同完成小組學(xué)習(xí)任務(wù)，整個過程不僅使其語言文化方面的素養(yǎng)得以提升，而且使學(xué)生的合作范圍突破了語言的界限，有助于形成良好的社交能力和團隊精神，從而使語言實踐的舞臺不再拘泥于課堂本身，而向更大的空間延伸。

（3）合作學(xué)習(xí)在多媒體課堂上的具體實施。

由于教學(xué)時間的限制，大量的準(zhǔn)備工作是在課下進行的，而有限的課堂時間也不能把所有小組的合作成果一一展示出來，這給教師的課堂駕馭能力提出了很大的挑戰(zhàn)。我們以《高職高專英語綜合教程2》（華中科技大學(xué)出版社）的Unit 9 Advertising為例，把具體的教學(xué)時間分為三大版塊：

板塊一：合作學(xué)習(xí)在熱身練習(xí)（Warming-up）中的運用。

該版塊的合作任務(wù)由2個小組來完成，教師要求各組在本單元進行之前，即完成資料的收集工作。所要收集的資料包括各種購物廣告、人們的消費心理、理想的廣告方式、最佳的廣告口號等方面的信息。資料的搜集可以通過上網(wǎng)收集，圖書館查詢，以及發(fā)放問卷調(diào)查等形式。小組成員則在組長的協(xié)調(diào)下，完成各自所需承擔(dān)的部分。小組的合作成果需要通過ppt形式或是role-play的小組表演形式進行展示。

本單元開始實施的前30分鐘，是各組學(xué)生的展示時間。教師也正在學(xué)生的幫助下，開始了本單元的導(dǎo)入。學(xué)生通過音頻、影像、圖片等多媒體手段將收集到的資料予以展示，為其他未參加此部分合作學(xué)習(xí)得同學(xué)提供了很好的信息輸入。例如，有的學(xué)生下載了一些視頻中的廣告片段，有的學(xué)生提供了許多商品廣告（其中包括蘋果電腦廣告和卡夫酸奶廣告），還有的學(xué)生制作了廣告的Flash。通過這些活動，同學(xué)們開始積極展開討論，如什么樣的商品最容易吸引年輕人？廣告商如何制作廣告才能吸引目標(biāo)客戶？同常規(guī)的課堂討論相比，這種多媒體下的合作方式無疑更為直觀，信息量和參與的深度和廣度也都大不相同。教師此時更像一個導(dǎo)演，雖然參與很少但能有效控制課堂。

版塊二：合作學(xué)習(xí)在課堂講解（While-reading）的運用。

對于本單元課文的講授，利用多媒體合作教學(xué)，教師則把原本主要由其承擔(dān)的任務(wù)分解給3組學(xué)生，讓其通過合作學(xué)習(xí)在課前完成準(zhǔn)備工作。如要求其中一組學(xué)生充當(dāng)分析師，站在文中涉及的不同角色人物的角度上進行分析（競賽組織者、參賽者、大學(xué)生、老板）：要求另一組學(xué)生作為語言學(xué)家，解釋并豐富文中主要詞匯的用法；第三組學(xué)生則作為總結(jié)者，進行文章的概括和問題的設(shè)計。整個課堂教學(xué)的進行由學(xué)生主導(dǎo)，教師的角色則退居二位，成為一個幫助者和補充者。

版塊三：合作學(xué)習(xí)在多媒體課堂深入學(xué)習(xí)（Further Study）中的運用。

在多媒體課堂的合作教學(xué)中，我們給其余的3組學(xué)生提出了更高的要求，使其真正能做到學(xué)以致用。要求學(xué)生通過上網(wǎng)搜集及發(fā)放問卷調(diào)查的形式，寫出一份關(guān)于大學(xué)生消費狀況的調(diào)查報告，并通過多媒體形式在全班展示，進行評價，使學(xué)生的合作不僅局限于書本涉及的語言知識，而且更廣闊地延伸到實際生活的運用中去。

總之，多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和合作學(xué)習(xí)理念的完美結(jié)合，為大學(xué)英語教學(xué)改革提供了新的嘗試和思路。在教學(xué)實踐中，教師在注意發(fā)揮多媒體網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，利用有限的資源，合理指導(dǎo)學(xué)生進行合作的同時，還應(yīng)注意避免多媒體網(wǎng)絡(luò)與合作學(xué)習(xí)流于形式，并充分發(fā)揮傳統(tǒng)課堂教學(xué)的優(yōu)勢，這樣才能揚長避短，形成一種最優(yōu)化的新型教學(xué)模式。

參考文獻：

[1]孫啟美.信息化環(huán)境下的學(xué)習(xí)模式.吉林師范大學(xué)學(xué)報，2003，（4）.

[2]陳勝.基于網(wǎng)絡(luò)合作學(xué)習(xí)模式的思考.江漢石油職工大學(xué)學(xué)報，2002，（3）.

[3]黃榮懷.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的研究性學(xué)習(xí).北京師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育實驗室.

[4]教育部.大學(xué)英語課程教學(xué)要求（試行）[M].上海：上海外語教育出版，2004：1-9.

篇4

一、文獻回顧

研究稅務(wù)營商環(huán)境對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的隱性影響機制大多集中在企業(yè)家活動、公共政策目標(biāo)實現(xiàn)、投資目標(biāo)、投資激勵等方面。研究發(fā)現(xiàn):稅收政策與其他政策相比較，其對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的刺激作用更為明顯(王銀枝，2006)［13］;增長速度最快的企業(yè)與稅收負擔(dān)之間的關(guān)系并不明顯，稅收體系對于企業(yè)家活動具有潛在的激勵效應(yīng)(孫立新，2007);雖然稅收優(yōu)惠政策對投資有良好作用，但也需區(qū)分不同的稅收工具在不同國家及不同行業(yè)其實施效果是不同的(劉蓉，2005)［15］;稅收激勵政策可以有效推動公共政策目標(biāo)的實現(xiàn)(朱承斌，2005)［16］。國外關(guān)于稅收與經(jīng)濟增長之間關(guān)系的研究頗多，形成了幾種觀點:一是認為兩者之間負相關(guān)，稅收對經(jīng)濟增長沒有明顯影響(Lucas，1990)［17］;二是認為兩者弱相關(guān)，如世界銀行工業(yè)部顧問凱思•馬斯頓(KeithMarsden)利用回歸分析法，對世界20個國家的稅收與經(jīng)濟增長關(guān)系進行考察，發(fā)現(xiàn)稅收能促進經(jīng)濟增長，低稅負國家經(jīng)濟增長要快于高稅負國家，但當(dāng)宏觀稅負水平高于一定水平時，經(jīng)濟增長將趨于零，然后是負增長;三是認為稅收具有內(nèi)生性和外生性變化，稅收政策具有短期水平效應(yīng)或者具有長期增長效應(yīng)(ChristinaRomer和DavidRomer，2007)［18］。國內(nèi)研究結(jié)論多支持第一種觀點，認為稅收與經(jīng)濟增長之間負相關(guān)。國外研究者針對中國的研究得出不一致的結(jié)論，如RogerGordon和WeiLi(2005)［8］分析指出，中國經(jīng)濟的高速增長應(yīng)歸功于財政分權(quán)體制和1994年的稅制改革，雖然同時也導(dǎo)致了一系列問題，如稅收競爭損害了稅基、地方政府的保護主義等，這對經(jīng)濟的長期增長會產(chǎn)生不利影響，但總體而言是積極有效的;Joyce和YanyunMan(2008)［19］得出相反的結(jié)論，認為雖然稅收政策對中國地區(qū)經(jīng)濟增長具有長期的影響效力，但中國總體的平均稅率對其經(jīng)濟增長是負效應(yīng)。在稅務(wù)營商環(huán)境水平的測量上，目前只有世界銀行《營商環(huán)境》小組的研究最為全面系統(tǒng)［20］。他們在分析影響企業(yè)創(chuàng)辦、經(jīng)營發(fā)展的各國普遍的稅務(wù)環(huán)境因素的基礎(chǔ)上，確定企業(yè)在一年中的納稅數(shù)目(Numberofpayments，個數(shù))、納稅時間(Timetocomply，小時)、納稅負擔(dān)(Totaltaxrate，稅費額/稅前利潤)為基本指標(biāo)，以其簡單加權(quán)值作為稅務(wù)營商環(huán)境指數(shù)，以此評判各國(地區(qū))的稅務(wù)營商環(huán)境總體水平。但由于指標(biāo)涉及范圍有限、企業(yè)假定前提過多、采集對象范圍偏窄等，這一當(dāng)前最為權(quán)威的稅務(wù)營商環(huán)境評估指標(biāo)體系在評估我國地區(qū)稅務(wù)營商環(huán)境時顯得無能為力。國內(nèi)外研究已表明，稅收政策可以以多種方式作用于經(jīng)濟增長，合理適度的稅收綜合環(huán)境可以在一定程度上促進經(jīng)濟增長。稅務(wù)營商環(huán)境對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的影響機制是多方面的，既有差異稅率、行業(yè)稅收優(yōu)惠等顯性影響機制，又有企業(yè)家活動、公共政策目標(biāo)實現(xiàn)等隱性影響機制。測度稅務(wù)營商環(huán)境對于評價地區(qū)營商環(huán)境和指引企業(yè)投資意義重大，而現(xiàn)有的測度評價僅是簡單、有限的加權(quán)估算。因此，在投資與貿(mào)易全球化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級的背景下，厘清稅務(wù)營商環(huán)境理論淵源，構(gòu)建適合中國地區(qū)稅務(wù)營商環(huán)境的指標(biāo)體系顯得更為緊要和迫切。

二、稅務(wù)營商環(huán)境指標(biāo)體系的構(gòu)建

本文基于可持續(xù)發(fā)展思想、公共產(chǎn)品理論、最優(yōu)稅制結(jié)構(gòu)理論、公平課稅理論等，堅持稅收的“法治、公平、適度、效率”四大基本準(zhǔn)則，遵循科學(xué)、系統(tǒng)優(yōu)化、通用可比、實用的構(gòu)建準(zhǔn)則，借鑒“4E”(經(jīng)濟性、效率性、有效性和公平性)邏輯分析框架(張定安，2004)［21］，構(gòu)建稅務(wù)營商環(huán)境指標(biāo)體系。圖1我國稅務(wù)營商環(huán)境測度指標(biāo)體系構(gòu)建流程圖經(jīng)過稅務(wù)職能分析、稅務(wù)營商環(huán)境測度目標(biāo)分解、稅務(wù)營商環(huán)境測度指標(biāo)要素調(diào)查、稅務(wù)營商環(huán)境測度指標(biāo)體系的檢驗和修正等4個基本環(huán)節(jié)(盛明科，2005)［22］(見圖1所示)，可以比較得到稅收法治、稅收征管效率、納稅成本和稅收滿意度等四個互相聯(lián)系、互相影響的一級指標(biāo);按照客觀指標(biāo)和主觀指標(biāo)相結(jié)合的原則，通過專家訪談、納稅人座談、政府部門問卷、實務(wù)界沙龍等多種形式，比較分析得到一級指標(biāo)目錄下排位最佳的31個二級指標(biāo)。由于稅務(wù)營商環(huán)境指標(biāo)多采用克里特量表法問卷調(diào)查獲取，因此需采用主觀賦權(quán)法來確定各指標(biāo)的權(quán)重。權(quán)衡不同權(quán)重確定方法的優(yōu)劣，本文采用德爾菲法和兩兩對比法結(jié)合的方式確定指標(biāo)權(quán)重，具體步驟為:首先根據(jù)最終征詢指標(biāo)的重要程度構(gòu)建判斷矩陣，其次計算判斷矩陣，再次是總體一致性檢驗，最后整體排序，先后計算得到二級指標(biāo)和一級指標(biāo)的權(quán)重，具體結(jié)果見表1。

三、稅務(wù)營商環(huán)境測度———以廣東為例

廣東省是我國改革開放的前沿陣地，其營商綜合環(huán)境全國領(lǐng)先，本部分將利用上文構(gòu)建的指標(biāo)體系測度廣東省的稅務(wù)營商環(huán)境水平。

(一)問卷調(diào)查為全面反映納稅人、稅務(wù)干部和政府部門對稅務(wù)營商環(huán)境的真實感受，筆者于2013年9月10日～11月15日分區(qū)域選擇在廣州、佛山、江門、湛江、清遠、汕尾、韶關(guān)等7市開展問卷調(diào)查。本次調(diào)查在設(shè)計時堅持借鑒與改進相結(jié)合、問題排列合理、互相佐證、關(guān)鍵對應(yīng)等基本原則，采用問卷與量表研制的方法，經(jīng)過條目池建立、條目優(yōu)化篩選、確定答案、測試、信度效度初步檢驗、問卷調(diào)整、訪問開始語、問卷編號、填表說明等程序，最終形成正式的調(diào)查問卷。按照分類、需要原則確定調(diào)查對象，對回收問卷分地區(qū)進行整理、篩選和剔除，最終獲得的有效問卷是:納稅人問卷1289份，稅務(wù)部門問卷628份，政府部門問卷601份?？陀^指標(biāo)數(shù)據(jù)采集采取比對核實方法，先由各市地稅局據(jù)實填報，然后與省局統(tǒng)計數(shù)據(jù)對碰，對有出入的數(shù)據(jù)進行核實。

(二)調(diào)查問卷信度與效度分析采用SPSS11.0軟件分析發(fā)現(xiàn)，每個題項所對應(yīng)的修正后題項總相關(guān)系數(shù)都大于0.3，每個二級指標(biāo)所對應(yīng)的總信度都大于0.7，最小的為0.7734，最大的為0.9205，由此可以判斷，納稅人問卷、稅務(wù)干部問卷、政府部門問卷都具有較高的內(nèi)部一致性信度。應(yīng)用同一軟件對納稅人調(diào)查問卷、稅務(wù)干部調(diào)查問卷和政府部門調(diào)查問卷進行效度分析，所有題項對應(yīng)的相關(guān)系數(shù)都在0.7以上，說明這些調(diào)查問卷具有較高的效度。

(三)無量綱化處理定義無量綱化處理的標(biāo)準(zhǔn)函數(shù)是Y=f(Mij)(郭馳，2007)，若Mij為正向指標(biāo)，則無量綱化處理的函數(shù)為:利用公式(1)和(2)，對3份不同受訪對象調(diào)查問卷結(jié)果以及客觀二級指標(biāo)進行無量綱化處理，得到各二級指標(biāo)的具體得分(見表2)。

篇5

關(guān)鍵詞：VMI網(wǎng)上零售商選擇指標(biāo)體系網(wǎng)絡(luò)購物

供應(yīng)商管理庫存(vendormanagedinventory，VMI)是指供應(yīng)商等上游企業(yè)基于其下游客戶的生產(chǎn)經(jīng)營、庫存信息，對下游客戶的庫存進行管理與控制。供應(yīng)商管理庫存是為了適應(yīng)供應(yīng)鏈一體化而出現(xiàn)的一種全新的庫存管理模式。

供應(yīng)商該以何標(biāo)準(zhǔn)來選擇網(wǎng)上零售商，目前國內(nèi)外還缺乏此類研究成果，結(jié)合我國網(wǎng)上零售商的特點以及VMI模式實施現(xiàn)狀的研究成果則更少，理論上的缺乏使得實踐難以有效執(zhí)行?；诖耍疚臉?gòu)建了網(wǎng)上零售商選擇指標(biāo)體系，旨在解決理論缺乏與實踐亟需的矛盾，為供應(yīng)商選擇網(wǎng)上零售商提供可參考的依據(jù)。

網(wǎng)上零售商選擇指標(biāo)體系構(gòu)建原則

全面性原則。網(wǎng)上零售商的選擇是一項系統(tǒng)工程，供應(yīng)商評價指標(biāo)體系應(yīng)能全面、準(zhǔn)確地反映供應(yīng)商各方面的情況，并且能將每個評價指標(biāo)與指標(biāo)體系的總目標(biāo)有機地聯(lián)系起來，組成一個層次分明的整體，以便反映評價對象的優(yōu)劣。

代表性原則。由于供應(yīng)商對網(wǎng)上零售商的選擇評價是對各種因素綜合進行的結(jié)果，涉及多方面的問題，若把這些問題都羅列進指標(biāo)體系，既不可能，也沒必要。在充分反映網(wǎng)上零售商信息的前提下。所選指標(biāo)應(yīng)具有代表性，盡量避免各指標(biāo)內(nèi)涵重疊。

定性與定量結(jié)合原則，定性指標(biāo)受主觀因素的影響較大，易產(chǎn)生理解偏差；定量指標(biāo)對很多模糊指標(biāo)不能很好地進行描述，兩者優(yōu)勢互補，選擇指標(biāo)體系應(yīng)采用定性與定量指標(biāo)相結(jié)合的原則。

VMI模式下網(wǎng)上零售商特征分析及選擇指標(biāo)體系構(gòu)建

本文選取我國網(wǎng)絡(luò)購物買家在購物網(wǎng)站購買商品種類，以及我國網(wǎng)絡(luò)購物賣家出售商品種類最多的前十三類商品作為調(diào)查對象開展在線調(diào)查。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，分析了VMI模式下我國網(wǎng)上零售商的基本特點，并據(jù)此構(gòu)建了VMI模式下網(wǎng)上零售商的選擇指標(biāo)體系，簡介如下：

（一）市場能力

描述網(wǎng)上零售商開發(fā)市場的能力，間接體現(xiàn)了該網(wǎng)上零售商的業(yè)務(wù)能力及競爭實力，可通過市場控制能力和市場擴張能力來衡量。

（二）服務(wù)質(zhì)量

網(wǎng)上零售商是接觸消費者的終端，VMI模式下，網(wǎng)上零售商服務(wù)質(zhì)量直接影響供應(yīng)商產(chǎn)品在消費者心中的形象。服務(wù)質(zhì)量主要反映在商業(yè)信譽是否好，服務(wù)是否及時等方面，這些都會影響產(chǎn)品的銷售情況。商業(yè)信譽依附于商品交換過程中，是網(wǎng)上零售商和消費者之間發(fā)生的一種商業(yè)關(guān)系，在VMI模式下，網(wǎng)上零售商的商業(yè)信譽很大程度上反映了消費者對網(wǎng)上零售商的信賴程度。良好的商家形象為網(wǎng)上零售商鍛造品牌效應(yīng)提供了強有力的支持，主要體現(xiàn)為顧客重復(fù)購買行為以及消費者對網(wǎng)上零售商服務(wù)的接受程度。網(wǎng)上零售商不再管理庫存，衡量網(wǎng)上零售商的服務(wù)響應(yīng)有別于傳統(tǒng)零售商的數(shù)量響應(yīng)和交貨時間柔性，主要體現(xiàn)在平均訂單等待時間和新產(chǎn)品信息更新速度等方面。

（三）經(jīng)營環(huán)境

經(jīng)營環(huán)境主要指網(wǎng)上零售商經(jīng)營的電子商務(wù)平臺的質(zhì)量，經(jīng)營環(huán)境的好壞主要反映在系統(tǒng)可靠性、操作便捷性、溝通便捷性等方面，這些因素能顯著影響消費者對網(wǎng)上商店的系統(tǒng)質(zhì)量評價，進而影響網(wǎng)上零售商的銷售業(yè)績。作為電子商務(wù)正常運作的技術(shù)支撐，交易平臺的系統(tǒng)可靠性主要包括支付技術(shù)的安全性，比如消費者在交易過程中都比較關(guān)心自己銀行賬戶的安全問題，以及信息的保密程度，一旦發(fā)現(xiàn)隱私保密度不高則會撤離該電子商務(wù)網(wǎng)站?？煽啃赃€涉及交易信息的正確性，包括商品的數(shù)量、質(zhì)量等，具體可用支付安全度、隱私保密度、平均技術(shù)錯誤率等衡量。另外，能留住消費者的網(wǎng)上零售商，其運行平臺必須操作便捷。度量操作便捷性的具體指標(biāo)有：個性化欄目設(shè)置、方便有效的超鏈接、支付系統(tǒng)的易操作性等。網(wǎng)絡(luò)購物在我國還處于初級階段，很多消費者對網(wǎng)絡(luò)購物流程不了解，購物網(wǎng)站是否提供可視化的購物指南會影響該網(wǎng)站對消費者的吸引力。溝通是達成交易的必要環(huán)節(jié)，消費者在購物時是否能很方便地詢問產(chǎn)品的相關(guān)信息或即時討價還價等都將影響消費者購買決策。消費者的這些溝通需求是否能滿足采用溝通的便捷性來衡量。

（四）內(nèi)部特征

描述網(wǎng)上零售商的自身條件，其經(jīng)營特征將影響供應(yīng)商產(chǎn)品的銷售情況；合作特征關(guān)系到VMI是否能夠?qū)嵤?，反映了供?yīng)商實施VMI模式風(fēng)險的大??；技術(shù)特征反映了網(wǎng)上零售商的經(jīng)營效率；財務(wù)特征反映了合作風(fēng)險大小以及發(fā)展?jié)摿Α＞W(wǎng)上零售商的經(jīng)營在互聯(lián)網(wǎng)上進行，其員工的技術(shù)特征不僅能反映其店面的經(jīng)營效率，更重要的是這是衡量其未來發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)新能力的一個重要方面。由于在VMI模式下，網(wǎng)上零售商不需要持有商品庫存和負責(zé)商品的配送，只需銷售商品和傳遞信息，因此對于網(wǎng)上零售商來說，應(yīng)該重點考察其運營效率、償債能力和發(fā)展能力，主要考核指標(biāo)（見表1）。

結(jié)論

本文在借鑒前人研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合實際調(diào)查，分析了VMI模式下網(wǎng)上零售商的特征，并據(jù)此提煉出一套有效可行的網(wǎng)上零售商選擇指標(biāo)體系。關(guān)于該選擇指標(biāo)體系需作兩點說明：

第一，與VMI模式下傳統(tǒng)零售商選擇指標(biāo)體系可通用的指標(biāo)有：市場能力及其二級指標(biāo)、服務(wù)質(zhì)量及其二級指標(biāo)、內(nèi)部特征及其二級指標(biāo)；需作修改指標(biāo)有：刪除服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)下的三級指標(biāo)——退換貨費用分配方式、內(nèi)部特征指標(biāo)下的財務(wù)特征視具體情況應(yīng)增加相關(guān)指標(biāo)；VMI模式下網(wǎng)上零售商選擇指標(biāo)體系特有的指標(biāo)有：經(jīng)營環(huán)境下的二、三級指標(biāo)，傳統(tǒng)零售商是實體店形式，衡量其經(jīng)營環(huán)境的指標(biāo)與網(wǎng)上零售商完全不同。

第二，與非VMI模式下網(wǎng)上零售商選擇指標(biāo)體系不同之處。本指標(biāo)體系的全部指標(biāo)都可應(yīng)用于非VMI模式下網(wǎng)上零售商的選擇，不同之處在于各指標(biāo)所占權(quán)重不同。但是，目前市場為買方市場，在非VMI模式下，網(wǎng)上零售商在零供關(guān)系中處于優(yōu)勢地位，因而往往都是網(wǎng)上零售商選擇供應(yīng)商，這種情況下有價值的研究則為供應(yīng)商選擇指標(biāo)體系的構(gòu)建。

綜上所述，VMI模式下網(wǎng)上零售商選擇指標(biāo)體系的提出豐富了網(wǎng)上零售商選擇方面的研究成果，同時為供應(yīng)商企業(yè)在實施VMI時如何選擇合適的網(wǎng)上零售商提供了理論指導(dǎo)。VMI的應(yīng)用在我國網(wǎng)絡(luò)購物中仍處于初級階段，隨著其應(yīng)用的深入，文中提出的選擇指標(biāo)體系需進一步修改和完善。

參考文獻：

1.鐘小娜.網(wǎng)站特性和消費者個體特征對網(wǎng)絡(luò)購物接受程度的影響[D].浙江大學(xué)，2005

篇6

我們xx按照xxx的安排部署要求，堅持把優(yōu)化營商環(huán)境作為重要工作，著力推進工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變，努力提升服務(wù)水平，促進非公經(jīng)濟發(fā)展。一是提高站位。明確目標(biāo)、夯實舉措、壓實責(zé)任，全面吹響優(yōu)化營商環(huán)境“集結(jié)號”。二是加強調(diào)度。我多次就營商環(huán)境有關(guān)工作進行專題研究部署，帶頭深入園區(qū)、企業(yè)、項目一線開展調(diào)研、加強調(diào)度，推進工作落實落地。三是狠抓落實。我本人帶頭抓，帶動責(zé)任部門具體抓，力戒形式主義和官僚主義，把企業(yè)的事情當(dāng)成自己的事情來辦，堅持問題導(dǎo)向，聚焦企業(yè)需求，推動工作在一線落實、問題在一線解決、成效在一線檢驗，努力營造優(yōu)秀營商環(huán)境。

二、進一步提高政治站位，主動服務(wù)于中心工作

要領(lǐng)會縣委戰(zhàn)略體系，從本職工作來夯實縣委打造最優(yōu)營商環(huán)境的要求，用體系來知道本職工作的發(fā)展問題。工作要貼近群眾，服務(wù)群眾，充分發(fā)揮基層工作服務(wù)中心工作的價值。

三、進一步增強擔(dān)當(dāng)意識，堅持黨建統(tǒng)領(lǐng)，主動承擔(dān)相關(guān)工作任務(wù)。

要增強“看齊意識“，堅持一雙責(zé)，堅持黨建統(tǒng)領(lǐng)業(yè)務(wù)工作，在工作中要敢擔(dān)當(dāng)，著力破解工作中存在的問題，確保工作順利完成，從大局出發(fā)，主動有為。

篇7

【關(guān)鍵詞】供應(yīng)鏈 交通運營 物資采購

在多元化的市場環(huán)境下，關(guān)于軌道交通運營物資采購，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的重要環(huán)節(jié)?；诂F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營模式，采購已成為生產(chǎn)、營銷等活動的前提，企業(yè)經(jīng)營的后續(xù)工作，需要依托于有效的物資采購。對于采購成本控制的過程中，形成系統(tǒng)的多元化管理模式，是供應(yīng)鏈軌道下交通運營物資采購戰(zhàn)略性管理的重要舉措。

一、供應(yīng)鏈下的物資采購

關(guān)于供應(yīng)鏈管理，是現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的重要管理機制，其僅限于企業(yè)內(nèi)部管理，旨在實現(xiàn)采購資源的優(yōu)化管理，尤其是對于原材料的采購管理，直接關(guān)系著生產(chǎn)、營銷等活動的開展。在多元化的社會環(huán)境下，企業(yè)的外部環(huán)境中，關(guān)于供應(yīng)鏈中的供應(yīng)者和營銷者等，都是企業(yè)物資采購管理的重要元素。在供應(yīng)鏈中，建立起良性的合作關(guān)系，以形成戰(zhàn)略合作的狀態(tài)，強化供應(yīng)鏈中各環(huán)節(jié)的管理。同時，在開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，物資采購逐漸走上網(wǎng)絡(luò)化，基于企業(yè)的供應(yīng)鏈需求，形成內(nèi)外結(jié)合的網(wǎng)鏈?zhǔn)轿镔Y采購管理。

在供應(yīng)鏈管理理念逐漸成熟的背景下，關(guān)于企業(yè)采購管理的地位，也逐漸彰顯出來，尤其是基于企業(yè)采購理念與實踐的深化，物資采購管理活動，不再是單一的交易過程，而更多地是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的重要形式?；诠?yīng)鏈的戰(zhàn)略計劃，在模式上延伸了企業(yè)的管理機制，這對于發(fā)展多元化的企業(yè)物流模式，起到實質(zhì)性作用。同時，構(gòu)建完善的供應(yīng)鏈管理體系，是全面鋪展采購管理的基礎(chǔ)，關(guān)于采購管理體系、供應(yīng)商管理、伙伴關(guān)系管理等，都是優(yōu)化管理體制，實現(xiàn)良性管理機制的重要內(nèi)容。并且，信息流是發(fā)展現(xiàn)代化供應(yīng)鏈機制的基礎(chǔ)，構(gòu)建信息化的管理機制是適應(yīng)多元化市場經(jīng)濟的重要手段。

二、關(guān)于軌道交通運營物資采購對象分析

在軌道運營物流的背景下，關(guān)于車連運行系統(tǒng)、客服系統(tǒng)，以及保障系統(tǒng)，是軌道運營的三大系統(tǒng)，對于構(gòu)建完善的運營物流管理，加速現(xiàn)代物流體系構(gòu)建，起到重要的作用。

（一）關(guān)于車連運行系統(tǒng)

車輛運行系統(tǒng)時軌道運營物流的基礎(chǔ)，其主要關(guān)于車輛、線路、控制中心等，為軌道運營提供強大的運輸能力?，F(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，具有節(jié)奏快、產(chǎn)品流通多元化的特點，構(gòu)建強大的運輸體系，是實現(xiàn)有效的軌道運營物資采購的基礎(chǔ)。同時，在電子科技時代，車輛運行系統(tǒng)逐漸由電子系統(tǒng)、信號系統(tǒng)等，現(xiàn)代信息系統(tǒng)而構(gòu)成，這對于發(fā)展現(xiàn)代化的軌道運營物流，具有實質(zhì)性的意義。

（二）關(guān)于客服系統(tǒng)

企業(yè)的軌道運營物流中，關(guān)于客服系統(tǒng)的構(gòu)建，是保障物流質(zhì)量的重要內(nèi)容。該系統(tǒng)主要由車站服務(wù)、消防、檢票、車站照明等，是運營物流的重要內(nèi)容。同時，運營物流的客服內(nèi)容繁而細，這就要求系統(tǒng)構(gòu)建的全面性，對于物流運營中的各服務(wù)分支，以形成系統(tǒng)化的客服體系。

（三）關(guān)于采購保障體系

保障體系是運營物資采購管理的重要內(nèi)容，也是對于物流管理質(zhì)量，直接構(gòu)成影響的重要因素。保障體系主要由設(shè)備性能維護、設(shè)備的檢修等構(gòu)成，是運營物流正常運行的基礎(chǔ)。同時，保障體系的有效性直接決定著車輛運行系統(tǒng)、客服系統(tǒng)的運行，也就是說，保障系統(tǒng)是三大系統(tǒng)的基礎(chǔ)系統(tǒng)，具有重要的作用，保障著三大系統(tǒng)的有序運行。

三、軌道交通運營采購中存在的問題

（1）采購資金流相對較低，對供應(yīng)商無法形成良好的吸引。我國軌道交通運營體系不夠完善，采購資金流相對較低，境內(nèi)外的車輛供應(yīng)商缺乏有效的競爭力，尤其是在價格和服務(wù)方面，談判的空間逐漸縮水。在運營物流體系的不斷發(fā)展中，對于物流合同的維護，強化了各交通系統(tǒng)的供應(yīng)商管理，以至于國外的供應(yīng)商，在服務(wù)和資金流上缺乏吸引，進而采購鏈的全面開展，需要基于較高的成本輸出。

（2）采購物流體系不完善，采購的流程和方式不合理。在軌道交通運營物流的進程中，主要由企業(yè)的采購部門，對采購的規(guī)劃、采購問題分析，進行綜合管理。在運營物流鏈中，采購的體系缺乏有序性，在物流招標(biāo)的過程中，關(guān)于暗箱操作、受賄的不公平行徑十分的普遍。同時，采購的方式和流程，缺乏相關(guān)部門的有效管理，以至于中小企業(yè)成為了主流運營物流商，這樣造成了軌道交通采購物流發(fā)展的不均衡問題，不利于企業(yè)采購成本的控制。

（3）采購理念不成熟，注重采購環(huán)節(jié)，忽視采購服務(wù)。關(guān)于采購是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的重要內(nèi)容。企業(yè)在運營采購管理中，軌道交通的三大體系相對復(fù)雜，以至于企業(yè)內(nèi)部的決策，在執(zhí)行方面，缺乏有效的力度，造成運營采購的傳遞效率降低。同時，整個采購理念還不成熟，采購環(huán)節(jié)相對脫節(jié)，以至于運營采購物流質(zhì)量讓人堪憂。并且，在專業(yè)物資的采購中，缺乏規(guī)模性，很大程度上還停留于傳統(tǒng)物資的運營，這樣非常不利于軌道交通運營物資采購體系的構(gòu)建。

四、幾點優(yōu)化舉措

（一）采購理念的更新

我國軌道交通運營物流，起步比較晚，在一定程度上缺乏成熟的采購理念。因而，在優(yōu)化管理之中，要做好理念的更新工作，以強化三大體系的構(gòu)建工作。供應(yīng)鏈管理理念的更新是更新工作的重點，在管理機制和內(nèi)容上，進行優(yōu)化處理，以突出系統(tǒng)的連貫性。并且，軌道交通運營物資體系，在于采購成本的控制，于是關(guān)于全壽命周期成本控制，是針對產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、運行等活動的成本，進行系統(tǒng)的成本管理。

（二）構(gòu)建多元化的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)

基于傳統(tǒng)的供應(yīng)模式，已無法滿足于戰(zhàn)略合作的需求。因而構(gòu)建多元化的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，對供應(yīng)鏈中的資源進行優(yōu)化配置。而且，軌道交通運營企業(yè)，需要基于實際的情況，合理地選擇供應(yīng)商，以形成相對穩(wěn)定的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)。同時，強化供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的戰(zhàn)略合作，減少構(gòu)建成本的輸出，而且成本管理的風(fēng)險可以進行肢解，以避免過大的成本風(fēng)險出現(xiàn)。

（三）健全供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫

在整個軌道交通物流供應(yīng)鏈中，供應(yīng)商處于流動狀態(tài)，對其相關(guān)數(shù)據(jù)庫的健全，是完善供應(yīng)商管理的重要手段。在軌道運營項目的建設(shè)期，有意識地對于供應(yīng)商的各領(lǐng)域數(shù)據(jù)謹慎收集和積累，便于供應(yīng)商的全面管理。同時，在軌道交通的運營期間，強化數(shù)據(jù)的收集工作，以完善數(shù)據(jù)庫，做到管理工作的全面性。

篇8

電子商務(wù)環(huán)境下小微企業(yè)財務(wù)管理的主要變化，首先是財務(wù)管理對象和范圍變化。目前很多小微企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)和商品提供者及客戶進行網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易，支付方式則是以電子形式支付，這對其信息和物流以及資金流形成考驗[1]；其次，財務(wù)管理目標(biāo)變化。財務(wù)管理目標(biāo)主要為小微企業(yè)在制定環(huán)境中，利用出現(xiàn)的財務(wù)關(guān)系實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。在電子商務(wù)環(huán)境下，小微企業(yè)財務(wù)管理宗旨發(fā)生改變；再次是財務(wù)管理內(nèi)容方面的變化。

二、基于電子商務(wù)環(huán)境下小微企業(yè)財務(wù)管理存在的問題

（一）電商法律法規(guī)不健全

財務(wù)管理對小微企業(yè)較為重要，應(yīng)全面完整地做好各項財務(wù)工作，制定嚴格的法律法規(guī)。然而如今很多小微企業(yè)在這方面做得并不到位，且相關(guān)部門對小微企業(yè)財務(wù)管理的重視程度不足，即使一些財務(wù)管理軟件和法規(guī)已經(jīng)制定出，但仍舊具有一定的局限性，信息容量空間不夠廣泛。加之，小微企業(yè)其多為私營企業(yè)，經(jīng)營規(guī)模小，投入資金較少，老板經(jīng)常將企業(yè)和個人財產(chǎn)混為一談。同時對其來說，電子商務(wù)經(jīng)營模式較為新鮮，對相關(guān)系統(tǒng)的法律法規(guī)了解掌握不全面。

（二）小微企業(yè)財務(wù)管理人才緊缺小微企業(yè)屬于私營企業(yè)，無論在規(guī)模、人才、經(jīng)驗方面都有些不足，其主要為勞動密集型企業(yè)，產(chǎn)品多為仿造，缺乏技術(shù)含量。在電商環(huán)境下，其由傳統(tǒng)經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變成電商形式，而財務(wù)管理的工作人員知識儲備和專業(yè)能力越發(fā)顯得不足。新科技等方面的了解和掌握欠缺，對計算機操作、軟件平臺應(yīng)用到財務(wù)管理的能力較低，經(jīng)驗尚淺，缺乏電商眼光，且沒有意識到財務(wù)管理對小微企業(yè)的重要性和意義所在[2]嚴重影響管理效率。

（三）財務(wù)管理風(fēng)險增多

目前很多小微企業(yè)仍舊采用傳統(tǒng)財務(wù)體系。面對新環(huán)境的改變和財務(wù)管理模式的變化，無法很好地適應(yīng)當(dāng)前電商環(huán)境的發(fā)展，影響財務(wù)系統(tǒng)的進步。同時，由于電子商務(wù)平臺具有一定的開放性，增加了財務(wù)風(fēng)險的存在[2]。而小微企業(yè)的風(fēng)險預(yù)警能力顯然不如大企業(yè)，無法很好地預(yù)測、防范經(jīng)濟風(fēng)險。很多犯罪分子利用小微企業(yè)財務(wù)管理工作上的漏洞，趁機采取非法形式盜取企業(yè)財務(wù)信息和相關(guān)會計資料，導(dǎo)致小微企業(yè)機密外露，給企業(yè)的經(jīng)營帶來一定的威脅，提高風(fēng)險指數(shù)。

三、小微企業(yè)財務(wù)管理對策

（一）健全法律法規(guī)，完善管理制度

小微企業(yè)在國民經(jīng)濟中占有重要的地位,目前從事電子商務(wù)的企業(yè)中90%以上是小微企業(yè)。增長勢頭迅猛。因此相關(guān)部門應(yīng)加強對小微企業(yè)財務(wù)管理的重視，制定出關(guān)于財務(wù)管理的制度和法律法規(guī)，完善財務(wù)管理系統(tǒng)，建立局域網(wǎng)且設(shè)計信息安全保護體系。作為小微企業(yè)本身應(yīng)完善自身管理制度，使得財管人員嚴格遵守制度體系，結(jié)合小微企業(yè)經(jīng)營特點，設(shè)計相關(guān)管理軟件，增設(shè)不同服務(wù)項目，實現(xiàn)會計數(shù)據(jù)、經(jīng)營金額、財務(wù)信息等的自動全面統(tǒng)計和處理。維護好安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，保證財務(wù)軟件順利運行，設(shè)計備份功能，防止出現(xiàn)系統(tǒng)崩潰導(dǎo)致信息丟失等。

（二）培養(yǎng)電商財管人才

小微企業(yè)應(yīng)認識到自身人才能力和經(jīng)驗的不足，提高財務(wù)管理招聘門檻，加強對財管人員學(xué)歷、經(jīng)驗、專業(yè)能力、計算機操作等方面的重視。小微企業(yè)對于本企業(yè)財務(wù)管理員工，應(yīng)1個月或1季度組織1次電子商務(wù)知識技能培訓(xùn)，聘請電子商務(wù)財務(wù)管理及計算機方面的專家和學(xué)者對企業(yè)內(nèi)部人員進行教育，并傳授相關(guān)管理技能，召開特色講座[3]。實行月或季考核制度，提高小微企業(yè)財務(wù)管理人員風(fēng)險意識，對相關(guān)人員的電商知識和電子技能加以考核，并實行獎懲制度，對表現(xiàn)良好的財務(wù)人員和精通計算機的人員予以200~500元的獎金鼓勵。

（三）整合財務(wù)信息，降低風(fēng)險

提高全員風(fēng)險意識，不要輕易點擊未知消息或者鏈接，避免病毒侵襲計算機，保護小微企業(yè)財務(wù)機密。相對大中型企業(yè)，小微企業(yè)必須具備基本的財務(wù)管理系統(tǒng)，因此在對其自身的財務(wù)信息平臺設(shè)計或采購中，其老板和管理人員應(yīng)結(jié)合本身情況，樹立全局眼光，健全企業(yè)財務(wù)體系，綜合記錄財務(wù)信息，并建立數(shù)據(jù)庫，保證會計數(shù)據(jù)的集中化。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，與互聯(lián)網(wǎng)特點相適應(yīng)建立財管系統(tǒng)，加強內(nèi)部控制監(jiān)督，設(shè)置密碼和防火墻，保證網(wǎng)絡(luò)平臺的安全保護，防止黑客或者不法分子的入侵[3]。

四、結(jié)論

篇9

沙盤中的生產(chǎn)要素多于市場營銷要素。相比市場營銷來說，生產(chǎn)經(jīng)營所面對的環(huán)境比較穩(wěn)定，經(jīng)營目標(biāo)比較明確，生產(chǎn)經(jīng)營流程和規(guī)則有比較規(guī)范的模式，使生產(chǎn)經(jīng)營模擬仿真設(shè)計相對容易。項目組所在學(xué)校及項目組調(diào)查其他院校使用的營銷實訓(xùn)沙盤，生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)占整個沙盤實訓(xùn)環(huán)節(jié)的大部分，包括公司成立、原料采購、廠房租賃、設(shè)備購買、生產(chǎn)規(guī)劃、人員招聘等，學(xué)生在這些環(huán)節(jié)上投入的時間和精力較多。另外，因生產(chǎn)經(jīng)營過程派生出的財務(wù)預(yù)算、財務(wù)核算和財務(wù)分析占用的時間是整個營銷沙盤實訓(xùn)中最多的。涉及營銷的主要沙盤實訓(xùn)內(nèi)容有市場調(diào)查與分析、產(chǎn)品報價、廣告策略等。由于沙盤中的市場需求和價格趨勢是預(yù)先設(shè)定的，根據(jù)趨勢圖很容易進行市場分析，產(chǎn)品報價和廣告策略只是簡單權(quán)衡競爭對手的情況進行額度的確定，雖然，產(chǎn)品報價和廣告策略會對實訓(xùn)小組的訂單獲取數(shù)量產(chǎn)生直接和重大影響，但所需要進行的分析和操作都比較簡單。模擬單位初始條件及經(jīng)營環(huán)境的一致性。為了競爭的公平性，和學(xué)生成績評定的客觀性，營銷沙盤中每個虛擬經(jīng)營小組的初始條件和經(jīng)營環(huán)境是一樣的。它們擁有相同的啟動資金，面對相同的市場環(huán)境，支付相同的采購成本、租憑成本、運輸成本、人工成本等等。而現(xiàn)實中，不同企業(yè)的初始條件是不盡相同的，而且企業(yè)所在區(qū)域不同，經(jīng)營環(huán)境往往也有較大的差異。沙盤模擬產(chǎn)品缺乏差異，同質(zhì)化競爭。

通過分析，我們發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品的質(zhì)量特征是最難模擬的，而產(chǎn)品質(zhì)量，包括產(chǎn)品的內(nèi)在和外在質(zhì)量，是影響消費者選擇的重要因素，是形成差異化競爭的重要突破口。目前，高職營銷沙盤或是設(shè)計每個實訓(xùn)小組經(jīng)營的產(chǎn)品是完全同質(zhì)的，或是簡單設(shè)置產(chǎn)品的不同材料組合差異。產(chǎn)品沒有差異就會形成同質(zhì)的完全競爭市場，在這樣的市場環(huán)境下，價格競爭和廣告投入成為最主要的競爭手段。這種產(chǎn)品完全同質(zhì)的競爭市場是不存在的，是與真實市場環(huán)境不一致的。促銷手段單一。廣告、人員推銷、營業(yè)推廣、公共關(guān)系是常用的促銷手段，不同的促銷手段具有不同的優(yōu)劣勢，單純使用某個手段進行促銷很難達到良好的效果，需要取長補短，綜合運用各種促銷手段。從沙盤模擬的角度來看，廣告是最容易模擬的促銷手段，也是最容易在不同模擬經(jīng)營單位之間進行比較的因素，因此，很多營銷沙盤軟件將廣告設(shè)計為唯一的促銷手段和競爭手段。

沙盤與案例相結(jié)合，增加市場“柔性”。營銷沙盤將多樣化的企業(yè)經(jīng)營過程進行抽象化、簡單化、規(guī)范化，將企業(yè)經(jīng)營環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化、固定化，市場缺乏變化性，而真實市場是經(jīng)常波動的，而這種波動不是憑空的，是一系列因素決定的，而這些因素是可以通過分析經(jīng)濟現(xiàn)象捕捉到的。案例是對一些典型事件的描述，通過案例分析，可以了解深層次的問題。將沙盤與案例相結(jié)合，通過案例事件來引導(dǎo)下一時期的市場需求、市場供給、市場價格，增加了市場環(huán)境的變化性，同時，提高了市場分析的難度，學(xué)生通過個體事件的分析來對市場走勢進行判斷，有利于培養(yǎng)學(xué)生的判斷能力、分析能力和市場敏感度。轉(zhuǎn)變經(jīng)營主體，增加沙盤營銷要素。針對目前營銷沙盤重生產(chǎn)輕營銷的狀況，可以將商、批發(fā)商設(shè)計為主要的模擬經(jīng)營單位，代替生產(chǎn)型企業(yè)，而淡化生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)。商、批發(fā)商不進行產(chǎn)品生產(chǎn)，而是通過在市場上進行產(chǎn)品購銷獲取利潤。這樣可以減少模擬經(jīng)營小組對生產(chǎn)經(jīng)營活動的時間和精力投入，縮減生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)復(fù)雜的財務(wù)核算、財務(wù)分析過程。學(xué)生有充足的時間進行營銷活動的策劃和實施，有利于培養(yǎng)學(xué)生的營銷技能。

隨機確定不同模擬經(jīng)營單位的初始條件和經(jīng)營環(huán)境。按照地理位置將企業(yè)經(jīng)營區(qū)域進行劃分，設(shè)計不同的經(jīng)營環(huán)境。通過抽簽的方式確定每個模擬經(jīng)營單位所在區(qū)域，不同區(qū)域的土地成本、租憑成本、人力成本、倉儲成本、市場環(huán)境等都不盡相同，而且，企業(yè)向不同市場銷售產(chǎn)品所產(chǎn)生的物流成本也不同?？梢詾椴煌M企業(yè)設(shè)計不同的初始資金。為了避免學(xué)生的不公平感，在初始條件和經(jīng)營環(huán)境不一致的情況下，需要對考評體系加以調(diào)整，從結(jié)果導(dǎo)向轉(zhuǎn)為過程-結(jié)果導(dǎo)向。將“盤上”模擬難度大的營銷要素轉(zhuǎn)為“盤下”模擬。①策劃“盤下”模擬的營銷項目一些營銷環(huán)節(jié)很難在沙盤上進行模擬設(shè)計，如促銷，作為營銷關(guān)鍵知識和能力要素，除廣告比較容易在沙盤中進行設(shè)計并操作外，人員推銷、營業(yè)推廣、公共關(guān)系都很難在盤上模擬。而這些營銷活動可以通過“盤下”組織演練或制作方案的形式完成。根據(jù)營銷沙盤的內(nèi)容結(jié)構(gòu)，策劃“盤下”模擬的營銷項目并實施，使“盤上”項目和“盤下”項目有機融合，形成整個沙盤實訓(xùn)體系，有利于改進沙盤模擬仿真程度。②“盤下”模擬參與測評，并影響訂單數(shù)量。對于盤下模擬的營銷環(huán)節(jié)，由教師對其進行評價、排序，并按設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)給予適當(dāng)?shù)挠唵为剟?。這樣就可以將更多的營銷環(huán)節(jié)納入整個沙盤體系，并與整個沙盤建立關(guān)聯(lián)。

作者：譚少柱 譚蓓 單位：重慶工商職業(yè)學(xué)院財經(jīng)管理學(xué)院

篇10

《信息化建設(shè)》：隨著生活水平的提高，人們對于食品不但要求營養(yǎng)，更要求健康。如何管控食品源頭，保障“舌尖上的安全”，越來越受。食品安全追溯體系的建設(shè)不是這次新《食品安全法》才提出的，可是為什么總給人進展慢、落地少的感覺？

汪向東：食品安全追體系建設(shè)給人進展慢的感覺，主要是因為目前還存在很多困難。一是來自主體的素質(zhì)。我國農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營主體的素質(zhì)和組織方式差異很大，雖有農(nóng)墾那樣的大農(nóng)企，但更多是分散的農(nóng)戶和小型合作社。顯然，就目前農(nóng)村留守人口中從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的勞動者和眾多集市攤販們來說，要他們很快參與、并成功扮演追溯體系中應(yīng)有的角色，還是很不容易的。這也是為什么政府希望率先從“新型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營主體”做起的原因。

二是來自特殊的對象。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與工業(yè)生產(chǎn)不同，工業(yè)生產(chǎn)是物理的、化學(xué)的過程，而農(nóng)業(yè)生產(chǎn)是生物的、生命的過程。農(nóng)產(chǎn)品的品類豐富，集約化和標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)程度低，其質(zhì)量安全除了受特定生產(chǎn)本身因素的影響外，還受投入品比如農(nóng)資的質(zhì)量、生長和加工環(huán)境、儲存條件、乃至產(chǎn)品使用方法等諸多因素的影響。選擇從少數(shù)品類開始做安全追溯，從某種意義上看，也是不得已而為之。

三是來自信息化基礎(chǔ)。應(yīng)該肯定，經(jīng)過多年發(fā)展，我國在農(nóng)村、農(nóng)業(yè)信息化方面已經(jīng)具備了一定的基礎(chǔ)，但是，要建設(shè)廣域覆蓋的追溯體系，將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程實行數(shù)據(jù)化管理，特別要按“自動化采集、網(wǎng)絡(luò)化傳輸、標(biāo)準(zhǔn)化處理和可視化運用”，以及保證數(shù)據(jù)的“真實性、準(zhǔn)確性、及時性和關(guān)聯(lián)性”的要求看，差距還是非常之大。

四是來自網(wǎng)絡(luò)化互聯(lián)。從現(xiàn)有的基礎(chǔ)之上，要通過由點及線到面的過程，逐步擴大追溯體系的覆蓋。首先，相關(guān)的數(shù)據(jù)要能采到、能上載，然后還要打通聯(lián)結(jié)障礙，實現(xiàn)點與點、線與線、特別是平臺之間面與面的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、技術(shù)兼容和數(shù)據(jù)的互操作。特定的主體，比如基地直銷式的農(nóng)企，自己做自己的追溯系統(tǒng)相對容易實現(xiàn)，而不同主體間的數(shù)據(jù)互聯(lián)與共享，困難就大得多。

五是來自復(fù)雜的利益。不同主體間信息互聯(lián)與共享的困難，不僅來自技術(shù)層面，更大的困難來自利益層面。市場主體的數(shù)據(jù)意識覺醒當(dāng)然是好事，但企業(yè)間、尤其平臺間的數(shù)據(jù)共享，因為尚未找到有效的機制，還很難實現(xiàn)。甚至即便在政府不同部門之間，數(shù)據(jù)共享因部門利益的原因也不易實現(xiàn)，這也是電子政務(wù)推進中的一大難題。政府間、市場主體間、政府與市場主體間的數(shù)據(jù)利益磨合與博弈，在很大程度上決定著未來追溯體系的發(fā)展走向。

《信息化建設(shè)》：您認為，建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯體系對保障食品安全有何意義？現(xiàn)階段已經(jīng)展開的探索有哪些？

汪向東：建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯體系，是國家在“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”領(lǐng)域業(yè)已明確的重要任務(wù)。它不僅是政府反映社會關(guān)切、順應(yīng)民意、改善民生的必要，更切中當(dāng)前我國農(nóng)業(yè)發(fā)展的一大要害，是動員和組織相關(guān)主體，共同改善市場對農(nóng)產(chǎn)品不信任狀況，為農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化奠定新基礎(chǔ)的重大舉措，其意義之重要不言而喻。

令人欣喜的是，在實踐中，政府部門、農(nóng)業(yè)企業(yè)、電商平臺、信息技術(shù)提供商、社會團體等已經(jīng)圍繞追溯體系建設(shè)，開始在不同層面進行探索和嘗試，有些方面取得了明顯進展。

在技術(shù)層面，RFID、傳感器等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開始應(yīng)用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，基于引進和自我開發(fā)的PDF417碼、QR碼、GM碼、維信碼等二維碼技術(shù)，被越來越多地用于農(nóng)產(chǎn)品。二維碼作為農(nóng)產(chǎn)品“身份證”開始投入應(yīng)用，移動終端的掃碼引擎和移動互聯(lián)網(wǎng)、WiFi應(yīng)用環(huán)境為用戶提供了便利，而配合平臺數(shù)據(jù)庫、云計算等形成數(shù)字防偽系統(tǒng)，讓農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的信息追溯有了技術(shù)保證。

在主客體層面，一些企業(yè)開始認識到追溯體系的作用，著手建立企業(yè)內(nèi)部的追溯體系。追溯信息不僅用于質(zhì)量安全管理，而且用于產(chǎn)銷管理、渠道推廣和品牌經(jīng)營。由此，基地直供、基地加工、基地營銷式企業(yè)追溯體系覆蓋的農(nóng)產(chǎn)品在逐步增加；物流倉儲業(yè)的信息化管理，包括GIS/GPS定位、快遞件跟蹤等，也加大了農(nóng)產(chǎn)品在流通環(huán)節(jié)可追溯信息的覆蓋；商場掃碼、尤其是電商交易記錄了農(nóng)產(chǎn)品銷售信息和產(chǎn)品去向。

在標(biāo)準(zhǔn)制訂層面，除了原有“三品一標(biāo)”的標(biāo)準(zhǔn)管理外，國家還制訂了《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯操作規(guī)程通則》、《食品可追溯性通用規(guī)范》和《食品追溯信息編碼與標(biāo)識規(guī)范》等標(biāo)準(zhǔn)，以及制訂了畜肉、水果、茶葉、谷物等大類產(chǎn)品的操作規(guī)程等多項行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為規(guī)范追溯體系建設(shè)創(chuàng)造基礎(chǔ)性的條件。

在監(jiān)管服務(wù)層面，除了國家和地方政府為質(zhì)量管理和消費者維權(quán)建立群眾舉報、投訴渠道外，政府主管部門還專門搭建并向用戶開放了12312產(chǎn)品追溯管理服務(wù)平臺、成立了國家OID注冊中心和OID公共服務(wù)平臺，以及i-OID農(nóng)業(yè)追溯公共服務(wù)平臺等。政府成立了“綠辦”，加快了農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)管體系建設(shè)，要求在市縣兩級基本做到監(jiān)管機構(gòu)全覆蓋，有的地方，比如江蘇，還計劃建立省、市、縣、鄉(xiāng)4級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管體系。

我們看到了這些在技術(shù)、產(chǎn)品、用戶、平臺、社會、政府、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、活動、制度等方面的努力，但同時還是要強調(diào)，要實現(xiàn)以追溯體系保障“舌尖上的安全”的目標(biāo)來說，腳下的路還很長。

《信息化建設(shè)》：那么，要建立起能夠切實保障“舌尖上的安全”的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯體系，有哪些要求？

汪向東：具體來說，我認為有六個方面的要求。一是廣泛參與，或叫廣域覆蓋。這主要體現(xiàn)在生產(chǎn)經(jīng)營主體和產(chǎn)品客體兩方面。我們知道，影響“舌尖上的安全”的農(nóng)副產(chǎn)品，品類是極為豐富的。在現(xiàn)行體制下，參與這些產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營的主體也是多元化的。雖然追溯體系建設(shè)要由點及線到面逐步進行，但顯然，參與追溯體系的主體和產(chǎn)品，如果不能在范圍上有足夠的覆蓋，就不能滿足保障“舌尖上的安全”這個最終目的的要求。

二是適用技術(shù)。人們的條件不同，需求也有不同的分層和標(biāo)準(zhǔn)，滿足同樣需求的技術(shù)手段也有不同?？紤]到當(dāng)前和今后一個時期我國農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營者的情況，要滿足廣泛參與的要求，技術(shù)的適用性非常重要。坦率地說，目前在農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的試點中，我們能看到一些技術(shù)性能的確強大，但對操作主體的要求很高，因此很難大面積推廣應(yīng)用。其實，只要能滿足要求，操作前端的技術(shù)越適用、甚至越“傻瓜化”，越有利于廣域覆蓋。

三是市場買單。我國有如此巨大的人口基數(shù)、復(fù)雜的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營體系和龐大的產(chǎn)品市場，保障“舌尖上的安全”不可能靠政府包打天下。建設(shè)廣域覆蓋的追溯體系，不可能一蹴而就、一勞永逸，這就必須依靠市場機制。無論市場主體的投入，還是政府的補貼，其實最終必須經(jīng)過市場認可，消費者愿意為此買單，才能使這一追溯體系滾動發(fā)展、擴大覆蓋、持續(xù)生效，否則就會成為無源之水。就其經(jīng)濟性而言，這個市場也是分層的。

四是平臺服務(wù)。為方便消費者查詢、市場主體應(yīng)用和政府監(jiān)管，必須將追溯信息集中在信息平臺之上，同時依托無所不在的互聯(lián)網(wǎng)，提供所需的信息查證和相關(guān)服務(wù)。需要指出，這樣的信息平臺，未必是高度集中或大一統(tǒng)的，但必須是互聯(lián)、兼容和互操作的。否則，無法實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，更不用談數(shù)據(jù)進一步的開發(fā)利用。

五是保障體系。要滿足保障“舌尖上的安全”的目標(biāo)訴求，追溯體系建設(shè)就不單純涉及產(chǎn)品、技術(shù)、平臺、主體之間信息流的構(gòu)建，同時，也涉及標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、宣傳、教育、組織、制度、法律、道德等社會環(huán)境的建設(shè)，后者為前者的順利運轉(zhuǎn)和發(fā)揮作用提供有效保障。如果食品安全違法成本過低、甚至違法者可以逍遙法外、大賺其錢，即使在技術(shù)上建起追溯體系，也很難保障“舌尖上的安全”。

六是流程再造。回到當(dāng)前我國農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營的實踐，要真正達到國家政策要求的追溯體系的目標(biāo)，我們顯然還有相當(dāng)長的路要走。農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營的各環(huán)節(jié)，需要按質(zhì)量安全追溯的要求，嵌入相關(guān)的信息數(shù)據(jù)流程，并保證不同環(huán)節(jié)、不同主體、不同平臺的信息互聯(lián)和共享，這本身其實就是一種流程再造。

《信息化建設(shè)》：在現(xiàn)在“互聯(lián)網(wǎng)+”的新業(yè)態(tài)下，有沒有哪種方式是您認為最值得嘗試的？

汪向東：回到今天“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的特定語境中來，我們應(yīng)該看到，“電商+”是當(dāng)前和今后建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品追溯體系的一個必須的選項。

首先，“電商+”符合順勢而為的原則。今天，電商主流化本身已然成為趨勢，農(nóng)產(chǎn)品電商雖然目前規(guī)模不大，但未來前景廣闊。說“電商+”是必須的選項，不僅是強調(diào)離開電商的農(nóng)產(chǎn)品追溯信息從宏觀上看是不全面的，而且是強調(diào)融入電商的追溯體系才更符合農(nóng)業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的趨勢。

其次，“電商+”可以讓農(nóng)產(chǎn)品及其追溯體系以一種跨越時空局限、直接對接廣域大市場的方式，以信息更加透明、競爭更為充分的方式，來接受市場的評判、社會的監(jiān)督和政府的監(jiān)管。較之線下傳統(tǒng)方式，較之“做盆景”、“做特供”的方式，電子商務(wù)更符合基于市場的原則，更符合“種大田”、“惠民生”的要求。

第三，“電商+”符合實效導(dǎo)向的要求。技術(shù)是否適用，市場愿不愿意買單，或哪種技術(shù)和服務(wù)的性價比更高，更受市場歡迎，應(yīng)交由市場檢驗。是騾子是馬，在電商大平臺上同場競技，更容易分出高下。通過買家用錢投票，形成優(yōu)勝劣汰的市場選擇機制，這有利于為追溯體系奠定可持續(xù)發(fā)展和不斷滾動完善的基礎(chǔ)。

第四，“電商+”可為農(nóng)產(chǎn)品追溯體系提供更為理想的數(shù)據(jù)化+網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)。從手段上看，電子商務(wù)跨時空對接供需的交易方式，比傳統(tǒng)方式更有利于促進農(nóng)產(chǎn)品各種屬性信息的數(shù)據(jù)化呈現(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)化傳輸，越來越多的農(nóng)產(chǎn)品為交易而上網(wǎng)，客觀上為追溯體系創(chuàng)造了更有利的條件。