導(dǎo)語：如何才能寫好一篇典型材料匯報，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

首先，請允許我代表**酒店全體員工對省、市旅游局各位領(lǐng)導(dǎo)于百忙之中抽出時間蒞臨我酒店檢查指導(dǎo)工作表示熱烈歡迎！

**大酒店在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持下，經(jīng)過全體員工的積極努力，酒店的經(jīng)營和管理都取得了長足的進步和發(fā)展。多年來，**大酒店嚴(yán)格按照四星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)，大力倡導(dǎo)親情化、細(xì)微化服務(wù)，努力爭創(chuàng)“十佳旅游星級飯店”，實現(xiàn)了經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益的共同提升，實現(xiàn)了對環(huán)境的永續(xù)保護和可持續(xù)發(fā)展，受到了社會各界的一致好評和認(rèn)可?，F(xiàn)將有關(guān)情況，向領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)匯報如下：

一、借“創(chuàng)綠”的東風(fēng)，大力建設(shè)綠色飯店、倡導(dǎo)綠色消費

為保護人類共同生活的環(huán)境，實現(xiàn)飯店經(jīng)濟效益、社會效益的共同提升和可持續(xù)發(fā)展，2006年，國家旅游局制定的《綠色旅游飯店》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)出臺，接著，省、市旅游局下發(fā)關(guān)于在星級飯店中開展創(chuàng)建“綠色旅游飯店”活動的通知。對于這一極具意義的活動，我酒店上下積極響應(yīng)，一方面對賓客展開正面宣傳，制作倡導(dǎo)綠色消費的告示和征詢賓客意見牌，一方面嚴(yán)格對照綠色標(biāo)準(zhǔn)，對設(shè)備設(shè)施進行改造完善，通過系統(tǒng)規(guī)范的“創(chuàng)綠”活動，取得了令人振奮的成效。

例如在節(jié)約動力能源方面，我們先是用上電子整流器，既省了電又減少了污染；對中央空調(diào)進行改造，一下子節(jié)約電耗15%；投資使用大功率節(jié)電設(shè)備，普遍使用節(jié)能燈；淘汰燃煤小鍋爐，改用燃油鍋爐，既節(jié)約了成本，又減少了空氣污染。

多方籌措資金，投資70余萬，在六樓平臺安裝了太陽能。經(jīng)實際運作測試，效果顯著，全年平均每天可節(jié)約1.5噸燃煤。為環(huán)保工作邁出了扎實的一步，切實做到了行動到位，既保護了環(huán)境，又節(jié)約了資金，實現(xiàn)了社會與單位雙受益。

在客房節(jié)約資源方面，制作溫馨提示卡放在房間顯眼位置，提醒客人出門隨手關(guān)燈關(guān)空調(diào)；對棉織品洗滌征詢賓客意見；將破損被罩改造為枕套等。同時為了向賓客提供個性化服務(wù)，滿足各種不同服務(wù)要求，我們也盡量給賓客以較多的選擇余地。

在倡導(dǎo)綠色消費方面也有許多具體要求與措施。善于發(fā)掘哪些新、奇、特的東西。追求綠色、自然、健康。在原料采購上我們多選擇不含或少含化肥農(nóng)藥的蔬菜，肉類必須是經(jīng)檢疫合格蓋章的，凡有綠色食品標(biāo)記的優(yōu)先考慮，不以野生保護動物為食品原料。并在客人用餐時，巧妙地引導(dǎo)客人適度消費，提償打包，受到了賓客的一致歡迎和認(rèn)可。

在促進環(huán)保方面我們也采取了一些積極措施，如客房內(nèi)用大瓶品牌洗發(fā)沐浴液代替原來的小件洗浴用品，減少了浪費和塑料制品污染；使用紙制飯盒；對客房配備的“四巾”實行獨立紙袋包裝，防止了二次污染，深受客人的好評。

二、大力開展親情化、細(xì)微化服務(wù)，以真情服務(wù)贏得賓客的鐘情眷顧

我酒店的用心做事、細(xì)微服務(wù)活動已連續(xù)開展了五年，并連續(xù)多年獲得省旅游局頒發(fā)的“細(xì)微化服務(wù)達(dá)標(biāo)企業(yè)”稱號，還兩次榮獲了市“十佳旅游星級飯店”稱號。這些榮譽，是我們切實落實細(xì)微化服務(wù)理念贏得的回報，更是我們繼續(xù)不斷推行細(xì)微化服務(wù)的強大動力。細(xì)微服務(wù)無止境，多年來，我酒店在為客人創(chuàng)造“規(guī)范服務(wù)、個、超值服務(wù)”方面下了很大功夫，細(xì)微化服務(wù)內(nèi)容已深入到各個崗位的各個層面，涌現(xiàn)出了大量的感人肺腑的優(yōu)秀事例，收到了許多賓客寫來的熱情洋溢的感謝信。對這些典型事例，我們每隔一段時間，都組織一次經(jīng)驗交流會，起到了積極的促進作用，深受員工的歡迎。從這些案例中可以看出，細(xì)微服務(wù)的內(nèi)容之廣、之細(xì)，都充分體現(xiàn)了員工在服務(wù)過程中的真正“用心”。

三、不斷加強酒店設(shè)施設(shè)備改造，提高酒店形象。

四、開拓創(chuàng)新，大力開展促銷經(jīng)營

在銷售策略上，整合營銷資源，實施全員促銷，突出酒店亮點，找準(zhǔn)基點，發(fā)揮我們酒店當(dāng)前優(yōu)勢，加大外出公關(guān)力度，不斷穩(wěn)固當(dāng)?shù)厥袌觯﹂_發(fā)外地市場

充分利用酒店和旅行社客戶群互補的優(yōu)勢，加強宣傳力度，以“客人滿意，酒店受益，”為出發(fā)點，全面做強酒店品牌，提高知名度和美譽度。工作中積極做好走訪，不在家里坐等靠，并結(jié)合經(jīng)營淡旺季，適時適當(dāng)調(diào)整協(xié)議價格、團隊價格、會議價格、網(wǎng)絡(luò)價格，靈活機動進行促銷。我們還建立了自己的網(wǎng)站，對酒店進行積極宣傳并接受預(yù)訂。安排專人對酒店網(wǎng)站進行維護，及時與網(wǎng)絡(luò)公司協(xié)調(diào)溝通，對網(wǎng)絡(luò)定房高度重視，充分發(fā)揮好網(wǎng)絡(luò)定房的價格杠桿作用，適時調(diào)整政策，用活用好。

五、加強員工培訓(xùn)，努力提高對客服務(wù)水平

員工是酒店最大財富，是生產(chǎn)力最活躍的因素，是酒店成敗的關(guān)鍵，以人為本，造就富有激情、活力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力的隊伍，依靠廣大員工的智慧和力量，建設(shè)好酒店一直是我們培訓(xùn)的宗旨，我們建立了三級培訓(xùn)體制，各部門的培訓(xùn)要按計劃，按進度，落實到具體人去督導(dǎo)檢查，真正落實培訓(xùn)的質(zhì)量。在[實際培訓(xùn)工作中，靈活采取多種有效方式，加強員工培訓(xùn)，不斷進行理論更新，以培訓(xùn)提素質(zhì)，以素質(zhì)帶服務(wù)，以服務(wù)促效益。

一是加強對員工綜合技能的培訓(xùn)，對重點崗位進行交叉輪崗，培養(yǎng)多面手。二是加強英語培訓(xùn)。三是從儀容儀表、理論知識、英語口語、技能操作等多方面對新員工進行考核。四是加強對員工銷售技巧的培訓(xùn)。五是按計劃組織相關(guān)人員外出參加專業(yè)培訓(xùn)，吸收新知識，不斷創(chuàng)新。另外，我們還經(jīng)常組織的員工技能比武和普通話比賽，形式活潑，員工興趣濃，收益大。培訓(xùn)是最大的福利，為員工提供外出學(xué)習(xí)機會，注重對外交流學(xué)習(xí)，引進先進的培訓(xùn)機制，提高員工素質(zhì)和能力的同時，將酒店經(jīng)營理念融入人心，提高客戶滿意度。

六、以消防安全為重點，抓好安全保衛(wèi)工作

1 、 安全是頭等大事，沒有安全就沒有經(jīng)營，更不用談效益，在日常工作中，我們時時把安全放在首位，安全工作是天天講，時時講，反復(fù)抓，抓反復(fù)。堅定不移貫徹四字方針：一是“早”：早排查、早處理，拉網(wǎng)式排查，防止小苗頭釀成大問題

2 、 二是“重”：抓重點，重落實，對安全隱患高集中的季節(jié)、時間、區(qū)域重點對待，重兵把守。層層落實，一查到底。

3 、 三是“實”：抓基層，夯實基礎(chǔ)，工作重心下放到一線。

4 、 四是“嚴(yán)”：嚴(yán)要求、嚴(yán)追究，脫崗睡崗等瀆職行為，嚴(yán)格處理，安全生產(chǎn)長抓不懈，嚴(yán)明規(guī)章制度、嚴(yán)細(xì)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、嚴(yán)格督導(dǎo)檢查。

5 、 對安全工作高度重視，。加強安全防范工作，安全第一，預(yù)防為主，不斷強化措施，嚴(yán)格管理，把防火、防盜、防食物中毒、防車輛事故當(dāng)成重點來抓，克服“重經(jīng)營、輕安全”的麻痹思想。抓好安全意識及能力、技能的培養(yǎng)教育，克服安全工作的僥幸心理。

實行消防安全崗位責(zé)任制，層層落實到個人，并對重點崗位的員工進行消防知識和消防栓的使用演練，掌握火災(zāi)緊急疏散和逃生的技巧；定期檢測消防設(shè)備，確保酒店運營安全；加強保安隊伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和身體素質(zhì)訓(xùn)練，規(guī)范服務(wù)。

七、加強精神文明建設(shè)，滿足員工文化生活需要。

注重企業(yè)文化建設(shè)，增加員工的向心力和凝聚力。

我們在抓好經(jīng)營管理的同時，還非常注重發(fā)揮黨、團組織和工會的作用，經(jīng)常在節(jié)假日期間組織豐富多彩的文化娛樂活動，如撲克、跳棋、軍棋、拔河、跳繩、踢毽子、乒乓球等項目的比賽，已連續(xù)舉辦的多年。春天的登山比賽也舉辦的兩屆。平時更是按時為過生日的員工組織生日會?！叭恕眿D女節(jié)還為女員工發(fā)放節(jié)日禮物。夏天到來后，還為在高溫高濕崗位工作的員工購置了棉質(zhì)工作服、并向他們提供綠豆湯、白糖和降溫茶等?！耙环接须y，八方支援”，在抗震救災(zāi)活動中，廣大職工積極響應(yīng)號召，踴躍捐款捐物，黨員干部更是以身作則，主動繳納特殊黨費，這些活動都受到了員工的熱烈歡迎，體現(xiàn)了企業(yè)的人文關(guān)懷。

八、下一步工作重點和需要解決的一些問題

雖然我們在經(jīng)營管理等各方面做了大量行之有效的工作，并取得了一定的成績，但我們也清醒的認(rèn)識到面臨的壓力和不足。一是酒店已經(jīng)營多年，許多設(shè)施設(shè)備陳舊，有些方面已經(jīng)滿足不了市場的需求。二是面臨的市場競爭壓力越來越大，需要我們?nèi)w職工進一步開拓經(jīng)營思路，根據(jù)市場變化，靈活制定促銷辦法。三是規(guī)章制度的監(jiān)督和落實還需要進一步加強，酒店整體服務(wù)質(zhì)量還有提高的空間。

今后，我們將繼續(xù)嚴(yán)格按照四星級標(biāo)準(zhǔn)，進一步規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)格按照《綠色旅游飯店》標(biāo)準(zhǔn)，加大環(huán)保型設(shè)施設(shè)備的開發(fā)利用（2009年擬投資20萬元對酒店的水泵機組進行節(jié)能降耗改造）。

篇2

一、堅持一個主題——讓政府放心，讓客戶滿意

公司對下一步優(yōu)質(zhì)服務(wù)行風(fēng)建設(shè)的總體要求是：以全面服務(wù)建設(shè)社會主義新農(nóng)村和構(gòu)建和諧社會為目標(biāo)，強化服務(wù)意識，深化服務(wù)內(nèi)容，認(rèn)真履行服務(wù)承諾；完善糾風(fēng)工作常態(tài)機制，不發(fā)生違反員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”、“三公”調(diào)度“十項措施”、供電服務(wù)“十項承諾”的行為和事件；積極開展供電營業(yè)規(guī)范化管理“梯級晉階”、“同業(yè)對標(biāo)”活動，認(rèn)真抓好合格供電所、星級供電所、示范供電所等梯級晉階考核達(dá)標(biāo)工作，以此推動供電營業(yè)窗口的服務(wù)質(zhì)量和規(guī)范化管理水平的不斷提高；杜絕“三亂”、落實“四到戶”、執(zhí)行“五項禁令”，不發(fā)生被媒體曝光的重大行風(fēng)事件、涉農(nóng)事件等影響和損害企業(yè)形象的重大事件。

二、落實7項工作重點

1、加強員工教育培訓(xùn)，提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。今年我們將進一步加強員工的培訓(xùn)教育，加強農(nóng)電管理和廣大員工隊伍建設(shè)，不斷提高職工思想政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極開展職業(yè)理想、職業(yè)技能、職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律“四職”教育，窗口人員進一步認(rèn)真學(xué)習(xí)并執(zhí)行《供電營業(yè)窗口職工文明服務(wù)行為規(guī)范》，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，與樹立企業(yè)形象相結(jié)合，與提高企業(yè)經(jīng)濟效益相結(jié)合。

2、嚴(yán)格執(zhí)行電價政策和有關(guān)收費規(guī)定，認(rèn)真貫徹落實國家電網(wǎng)公司“三個十條”規(guī)定。公司今年開展了“三個年”活動，“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”是其中一項重點內(nèi)容。我們緊緊圍繞供電業(yè)擴報裝、抄核收、供電服務(wù)、經(jīng)營管理、違章違約用電等內(nèi)容，強化內(nèi)外稽查工作。今年電力供需矛盾仍然突出，預(yù)測我縣最大負(fù)荷將達(dá)8.6萬kw，與上級下達(dá)指標(biāo)缺失4.9萬kw。為此，公司已結(jié)合實際制定了錯避峰預(yù)案，將由縣經(jīng)委批準(zhǔn)實施。公司將適時在縣電視臺等新聞媒體上披露電力負(fù)荷預(yù)警信息，同時，組織開展專項督查，落實預(yù)案，確保全縣居民生活和重要負(fù)荷的用電，確保電網(wǎng)安全運行。

3、繼續(xù)開展文明行業(yè)、供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)等創(chuàng)建活動。公司今年將加大投入，改善供電所服務(wù)環(huán)境和服務(wù)條件，實現(xiàn)縣公司與各供電所信息聯(lián)網(wǎng)和辦公自動化。各供電所在繼續(xù)開展“梯級晉階”、“同業(yè)對標(biāo)”活動的同時，主動參與地方政府行風(fēng)評議，繼續(xù)大力開展“陽光電力”工程活動，實施服務(wù)品牌建設(shè)，切實提高供電質(zhì)量。

4、堅持“糾建并舉、標(biāo)本兼治”的方針和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，突出糾風(fēng)工作重點。建立并強化行風(fēng)督察機制，通過加強電力營銷稽查等工作，針對薄弱環(huán)節(jié)采取有效措施，加大閉環(huán)管理力度。以供電窗口、農(nóng)電管理等單位和供電管理及服務(wù)人員為重點對象，以執(zhí)行“三個十條”、兌現(xiàn)服務(wù)承諾、執(zhí)行規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、提高供電服務(wù)質(zhì)量為重點內(nèi)容，以“規(guī)范自己、方便客戶”、杜絕重大行風(fēng)責(zé)任事件為基本目標(biāo)，認(rèn)真實施責(zé)任追究，加大查處力度，堅持以糾促建，促進行風(fēng)建設(shè)及規(guī)范服務(wù)水平的提高。

5、公司內(nèi)部加大明查暗訪力度。公司將繼續(xù)加強重大節(jié)日期間的供電服務(wù)，加強搶修工作安排和管理，堅持24小時值班制度。公司監(jiān)察室、營銷部、客戶服務(wù)中心將加大對供電窗口的明查暗訪力度，每月至少開展兩次實地明查暗訪，重點開展對制度、規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)和“三個十條”、“五項禁令”落實情況的專項檢查，確保安全、優(yōu)質(zhì)供電。

6、加強外部監(jiān)督，完善約束機制。加強與社會各界的溝通，自覺接受社會監(jiān)督。公司定期召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會，認(rèn)真聽取監(jiān)督員和客戶代表的意見；定期走訪用戶，廣泛進行用電宣傳，征求對企業(yè)內(nèi)部管理及行風(fēng)建設(shè)的意見和建議；繼續(xù)推行和完善投訴電話、舉報箱、意見箱等行之有效的措施建設(shè)。

篇3

大家好！首先我代表中國聯(lián)通××分公司全體員工對各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中蒞臨我公司視察指導(dǎo)工作表示熱忱的歡迎。版權(quán)所有

安全生產(chǎn)及運行維護是通信企業(yè)的“兩大項重要工作”。近年來，我公司在省分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，安全生產(chǎn)形勢保持穩(wěn)定?！痢聊?，我們認(rèn)真貫徹落實總部《關(guān)于開展××年“全國安全生產(chǎn)月”活動的通知》精神，牢固樹立“安全生產(chǎn)重于泰山”的觀念，實施全員、全方位、全過程的安全監(jiān)督，以加強監(jiān)管制度、加大考核制度為××年安全生產(chǎn)的切入點，進一步夯實了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，推動了公司經(jīng)營工作的發(fā)展。

下面我就中國聯(lián)通××分公司安全生產(chǎn)及運行維護工作向大家作一個匯報，敬請批評指正，并提出寶貴意見。

一、認(rèn)真開展安全生產(chǎn)工作：

（一）樹立安全生產(chǎn)意識，明確安全生產(chǎn)工作的重要意義。

安全生產(chǎn)工作事關(guān)公司發(fā)展和穩(wěn)定的大局。尤其是對我們通信行業(yè)來說，實現(xiàn)生產(chǎn)安全，保證網(wǎng)絡(luò)暢通，就是保障社會穩(wěn)定，建立和諧社會的一個不可忽視的部分。因此，樹立先進的安全文化理念，建立先進的安全生產(chǎn)文化，提高員工的安全生產(chǎn)意識，也就是推進公司做大做強的有力保證。

幾年來，我們始終把安全生產(chǎn)作為頭等大事來抓，堅持“安全第一，預(yù)防為主”的生產(chǎn)方針，堅持管理、培訓(xùn)、落實并重，堅持黨政工團齊抓共管，正確處理安全與生產(chǎn)、安全與改革、安全與效益的關(guān)系，全面加強安全管理，營造“關(guān)注安全，平安是?！钡臐夂穹諊瑸榻ㄔO(shè)“管理精細(xì)化”的平安公司奠定了基礎(chǔ)，實現(xiàn)了長治久安。

（二）落實組織機構(gòu)，加大監(jiān)管力度，加強應(yīng)急預(yù)案的制定和完善。

⒈成立了以××總經(jīng)理為組長，××、××、××副總經(jīng)理為副組長以及各部門經(jīng)理為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。以文件的形式明確了各部門安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，制定了相關(guān)的安全生產(chǎn)制度，簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書，明確了各級員工安全生產(chǎn)職責(zé)所在，并將績效考核與之掛鉤，嚴(yán)格執(zhí)行，把它擴大到整個公司整個安全生產(chǎn)中，明確“責(zé)任不落實就是安全隱患”的全局觀念。

⒉××年為我公司管理規(guī)范年，該年度，我公司依據(jù)總部及省分公司相關(guān)文件精神，參照其他運營商的相關(guān)制度，結(jié)合我公司實際情況，編制了《企業(yè)管理制度匯編》。對安全生產(chǎn)工作進行了全方位的描述，明確規(guī)定了各個崗位員工的職責(zé)與義務(wù)，同時根據(jù)安全生產(chǎn)工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實，建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，嚴(yán)禁一切違反安全生產(chǎn)工作的現(xiàn)象，堅決杜絕違紀(jì)違章事故的發(fā)生，使我公司的安全生產(chǎn)做到有章可循，違章必究。

⒊按照省分公司“安全事故應(yīng)急救援預(yù)案編制指導(dǎo)意見”的要求，進一步完善我公司的各類安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，組織各部門安全生產(chǎn)管理人和員工認(rèn)真學(xué)習(xí)預(yù)案的各項內(nèi)容，熟悉掌握應(yīng)急救援職責(zé)、事故報告及救援程序、步驟和應(yīng)采取的措施，做好必需的物資儲備，真正做到事故發(fā)生后第一時間到達(dá)事故現(xiàn)場，有條不紊地開展應(yīng)急救援工作。由于荊州地處長江中下游，容易受到洪澇災(zāi)害的浸襲，我公司每年都在省分公司的組織下對各類應(yīng)急預(yù)案進行修訂，以確保網(wǎng)絡(luò)安全運行。多年來我們制定了網(wǎng)應(yīng)急預(yù)案、網(wǎng)應(yīng)急預(yù)案、基站應(yīng)急預(yù)案、關(guān)口局應(yīng)急預(yù)案、長途應(yīng)急預(yù)案、傳輸應(yīng)急預(yù)案、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急預(yù)案等多類應(yīng)急預(yù)案。并經(jīng)過多方論證，可操作性強，同時建立和健全安全生產(chǎn)預(yù)警機制，及時準(zhǔn)確預(yù)警，探索事故發(fā)生的規(guī)律性，尤其是做好生產(chǎn)經(jīng)營一線的預(yù)警工作，從預(yù)測、預(yù)警、預(yù)防三個方面入手，堅持關(guān)口前移，重心下移，充分發(fā)揮了人的主觀能動性，用科學(xué)完善的防范措施，建好事故防范的“防火墻”，堅決避免各類重大事故的發(fā)生。

（三）加大宣傳力度，加強安全意識，開展各項檢查及整治工作。

⒈本年度，我公司根據(jù)省分安排結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H情況，截至現(xiàn)在，開展了一月的“安全生產(chǎn)宣傳周”活動、六月的“關(guān)注安全、平安是?！钡陌踩a(chǎn)月宣傳活動。進行了兩次消防安全知識培訓(xùn)，二次消防演練，講解了各種消防知識，學(xué)習(xí)了各種消防器械的使用方法，傳授了應(yīng)對各種災(zāi)害時的自保、自救方法。組織全體員工人進行了一次安全生產(chǎn)培訓(xùn)，并進行了考試。通過以上各項活動，幫助員工樹立了正確的安全生產(chǎn)意識，掌握了各種消防器材的使用方法，提高了應(yīng)對突發(fā)事件的能力。

⒉大力開展檢查及整治工作。一是切實抓好防火和重大電器設(shè)備的安全工作，特別是通信機房、電力機房、庫房、營業(yè)場所、客服等重要場所的消防安全，定期組織檢查，發(fā)現(xiàn)問題、堵塞漏洞，加大排查力度，進一步理順防火防災(zāi)的重要部位、環(huán)節(jié)和對象，徹底消除火災(zāi)隱患，確保公司網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運行。二是隨著近年來，我公司業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，各縣市營業(yè)網(wǎng)點的不斷增多，營業(yè)廳的資金管理、人身的安全等問題呈現(xiàn)出來，針對這一情況，我公司立即調(diào)查解決，加強所有營業(yè)網(wǎng)點的安全防護措施。抽調(diào)專項資金購置了電警棍、消防滅火器及自救式呼吸器，分別安放在營業(yè)廳、辦公區(qū)域、機房、電視電話會議室、電力室等地。從硬件上保證了安全生產(chǎn)工作的落實，確保了各項業(yè)務(wù)的正常運行。同時各分公司安全管理人員通過相互交流、觀摩，相互學(xué)習(xí)，取長補短，提升了全市安全管理水平。三是每年度計劃財務(wù)部根據(jù)公司上年的實際開支情況，結(jié)合各部門上報的各項整改預(yù)算，制定年度的安全生產(chǎn)維護費用，確保能及時對生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的隱患進行整改，有效的保證了安全設(shè)施的維護、維修工作。

二、狠抓運行維護工作：

在日益激烈的競爭環(huán)境下，聯(lián)通荊州分公司牢固樹立“運行維護出質(zhì)量，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化出效益”的理念，加強運行維護基礎(chǔ)管理工作，提高我公司網(wǎng)絡(luò)維護、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的水平。

（一）加大新規(guī)程、制度的貫徹執(zhí)行力度。從××年月開始，荊州分公司多次組織新規(guī)程、制度的學(xué)習(xí)及考試，要求各專業(yè)不折不扣執(zhí)行新規(guī)程、制度，并建立了與省分考核掛鉤的考核獎勵辦法，將運行維護的各項考核指標(biāo)分解到各專業(yè)部門，落實到具體執(zhí)行人，強化了執(zhí)行力，取得了較好的效果。版權(quán)所有

（二）建立“全程全網(wǎng)”的運維管理體系，加強對干線的維護管理，清理維護管理流程。認(rèn)真貫徹落實總部及省分下發(fā)的各項規(guī)章制度，完成了一干機房、二干機房、中心機房及城區(qū)各基站的標(biāo)準(zhǔn)化工作，并根據(jù)總部有關(guān)光纜線路更新改造工作的安排，對一干、二干網(wǎng)絡(luò)進行了改造和調(diào)整，以確保網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定運行。防汛期間，我們還制定了相應(yīng)的巡線計劃和三盯措施，委派巡線人員認(rèn)真填寫巡檢日志，定時上報外力情況，并建立應(yīng)急處理體制，提高自維能力。

（三）建立三級維護體系，落實維護人員，強化維護力量。目前，在維護工作上我公司實行由運行監(jiān)督部全面負(fù)責(zé)監(jiān)管，××進行代維的管理模式。為保證網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，各專業(yè)部門分別與××簽訂了協(xié)議，每月對代維情況進行考核通報并結(jié)算費用，同時××負(fù)責(zé)人每月還定期對維護中出現(xiàn)的難點與專業(yè)部門進行溝通，有效確保了代維工作的順利開展。年以來，××已對××境內(nèi)的一、二干線路進行了多次整改，消除了隱患，降低了故障率。目前移動基站總數(shù)已超過個，為此我們成立了傳輸優(yōu)化小組，全盤考慮傳輸網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，全面掌握網(wǎng)絡(luò)資源，及時調(diào)整網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。數(shù)據(jù)方面：對超市進行了多次的硬件優(yōu)化和軟件升級，針對互聯(lián)網(wǎng)電路丟包嚴(yán)重而電路相對較空閑的情況提出了寬帶超市走路由的建議，經(jīng)過實施后話音質(zhì)量明顯改善。針對縣市互聯(lián)網(wǎng)帶寬低，與對手相比處于劣勢的實際情況，我們提出了的技術(shù)實現(xiàn)方案，借傳輸建設(shè)本地網(wǎng)的楔機，通過加裝以太網(wǎng)板卡實現(xiàn)了縣市互聯(lián)網(wǎng)電路的開通，從而大大增強了縣市互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的競爭實力。通過這些網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作大大改善了網(wǎng)絡(luò)運行的狀態(tài)，為業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造了良好的機遇。

（四）加強對各網(wǎng)絡(luò)運行狀態(tài)的監(jiān)測及維護基礎(chǔ)管理工作的檢查和考核。要求各專業(yè)部門進一步加強對班組、縣市維護基礎(chǔ)工作的制度執(zhí)行情況的檢查和考核，運維部加強對各專業(yè)部門和縣市分公司維護工作的檢查和考核。主要是檢查原始記錄登統(tǒng)計的管理，作業(yè)計劃執(zhí)行情況，值班制度、安全管理制度、維護操作規(guī)范的落實情況。進一步完善事故報告分析制度，加大對障礙處理的預(yù)見性和及時性，將障礙降低到最低限度。同時將各專業(yè)部門對縣市維護工作的指導(dǎo)和監(jiān)督納入對專業(yè)部門的考核范圍之中，將運行維護分析工作落實到縣市分公司，對運維中存在問題進行通報，并責(zé)成相關(guān)部門與單位進行限期整改，從而將運行維護工作形成有效的閉環(huán)，不斷的將運維工作推向深入，使縣市的維護水平再上一個新臺階。

（五）狠抓指標(biāo)分析和提升工作，提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量。年以來我公司開展了多次專項分析，不斷提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。對網(wǎng)位置更新成功率進行了專題分析，通過減小周期性位置更新的時間間隔使該項指標(biāo)從上升到；對網(wǎng)錄音通知機擁塞情況；對電話忙時落地應(yīng)答率指標(biāo)；對網(wǎng)交換系統(tǒng)接通率等進行了分析，通過聯(lián)系網(wǎng)管修改消息參數(shù)方式，將此類不規(guī)范修改為規(guī)范。從而將去話系統(tǒng)接通率由％提高到％，整個交換機的系統(tǒng)接通率也提高了。

篇4

一、不怕苦累，做好自己的本職工作

200X年8月初，遵從領(lǐng)導(dǎo)安排，我到縣新農(nóng)村建設(shè)辦公室工作，剛來辦公室報到，正趕上全市社會主義新農(nóng)村建設(shè)工作督導(dǎo)考核，我積極投入到迎接考核的預(yù)備中去，配合張愛峰主任寫好匯報材料，跟隨王俊生校長到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)確定考察路線。由于被分配在綜合調(diào)研組，調(diào)研組的主要工作職責(zé)是：負(fù)責(zé)縣社會主義新農(nóng)村建設(shè)工作計劃、各類綜合性文件、領(lǐng)導(dǎo)講話以及匯報材料的起草工作，我先后參與了《*縣社會主義新農(nóng)村建設(shè)實施方案》、《*縣社會主義新農(nóng)村建設(shè)示范片實施方案》、《*縣20*年度新農(nóng)村建設(shè)工作總結(jié)及20*年工作打算》、《*縣迎接全市社會主義新農(nóng)村建設(shè)工作年度考核自查報告》、《*縣20*年度新農(nóng)村建設(shè)考核辦法》等幾個大型材料的編寫和修訂，新農(nóng)村建設(shè)簡報的編寫、印發(fā)和各類匯報材料、通知的起草。雖然工作量比較大、任務(wù)比較重、經(jīng)常性加班，但是我不怕苦、不怕累，積極、及時完成領(lǐng)導(dǎo)安排給自己的各項工作任務(wù)，時刻牢記自己是畜牧局一名抽調(diào)干部，自己的形象不但代表著個人，更重要的是代表著畜牧局的形象，踏踏實實做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，與同事們和諧相處，把自己最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)給大家，維護好自己和單位的形象。

二、積極配合，完成辦公室領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作

新農(nóng)村建設(shè)辦公室工作主要分協(xié)調(diào)督導(dǎo)、行政治理、典型推動、綜合調(diào)研等4個小組，既分工明細(xì)，又密切配合。我在做好自己本職工作的同時，積極配合，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它各項工作，跟隨協(xié)調(diào)督導(dǎo)組到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村進行實地查看，搞好摸底調(diào)查，把握我縣新農(nóng)村建設(shè)第一手資料，根據(jù)實際情況匯總形成書面調(diào)查報告，提出工作意見或建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀；配合典型推動組搞好新聞宣傳工作，加強我縣新農(nóng)村建設(shè)在省市級媒體上的宣傳力度，其中我們組織編寫的《典型引路連片建設(shè)全面推進新農(nóng)村建設(shè)》在市級媒體發(fā)表后，作為我市新農(nóng)村建設(shè)的典型推薦到省里；做好值班和各類來文來電的收發(fā)、傳達(dá)，配合行政治理組，完成辦公室的各項日常工作。

篇5

辦公室各位主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，2010年。各科室的大力支持和配合下，今年的綜合工作堅持服務(wù)中心、服務(wù)決策、服務(wù)基層，突出重點，講究質(zhì)量，強化服務(wù)，取得了較大成績?，F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：

一、圍繞中心工作。發(fā)揮助手作用

始終把提高服務(wù)水平，一年來。為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)作為工作的重點和中心。一是服務(wù)縣委大型會議，參與起草領(lǐng)導(dǎo)講話。認(rèn)真搜集整理全縣經(jīng)濟社會發(fā)展情況，積極思考，努力創(chuàng)新，撰寫了經(jīng)濟工作及三級干部會、農(nóng)村工作會、農(nóng)村稅費改革會、黨務(wù)工作會、人大政協(xié)工作會、縣委十屆七次全會、黨代會等十幾個縣級重要會議上的領(lǐng)導(dǎo)講話。二是服務(wù)于縣委日常活動，收集各方面的材料。始終堅持為上級黨委服務(wù)、為縣委服務(wù)的宗旨。平時認(rèn)真搜集各方面的資料，并加強與縣直各職能部門的聯(lián)系，以便掌握全縣經(jīng)濟建設(shè)、社會發(fā)展和重大事件等方面的情況，為寫材料積累素材。隨時為領(lǐng)導(dǎo)收集、整理各種所需資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。三是服務(wù)于縣委領(lǐng)導(dǎo)，做好秘書工作?？瞥槌鋈緦Ｂ毧h委書記和兩位副書記的秘書工作，負(fù)責(zé)承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作，協(xié)調(diào)和督辦領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，接待處理工作?？苾?nèi)其他同志也積極為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，臨時協(xié)助秘書完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

二、圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策。發(fā)揮參謀作用

深入基層，一年來。積極參與縣委、縣政府的重大決策的落實，解各方面的反映，為領(lǐng)導(dǎo)出臺政策提供了重要依據(jù)。參與了農(nóng)村化債的試點工作，調(diào)查了對外招商政策的落實情況，解了全縣發(fā)展水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)的潛力和前景，摸清了縣旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、外部環(huán)境及與發(fā)達(dá)地區(qū)的差距，為縣委出臺農(nóng)村化債政策、招商引資政策、水產(chǎn)業(yè)養(yǎng)殖政策和旅游業(yè)發(fā)展政策提供了參考。同時，圍繞全縣經(jīng)濟工作大局，及時掌握和發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟和社會發(fā)展中的新情況、新事物、新經(jīng)驗，總結(jié)推廣了對經(jīng)濟建設(shè)做出重要貢獻(xiàn)的先進典型和先進經(jīng)驗?？偨Y(jié)了全縣的經(jīng)濟工作經(jīng)驗，形成《培育經(jīng)濟龍頭，建設(shè)壩上明珠》發(fā)表于《三峽了望》總結(jié)了廟埡村的小康建設(shè)經(jīng)驗，形成《為有源頭活水來》經(jīng)驗性材料，刊載于《調(diào)查研究》并被《三峽了望》采用；總結(jié)了秭歸縣二醫(yī)院的艱苦奮斗創(chuàng)業(yè)的先進典型，形成《一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的發(fā)展壯大之路》典型材料，刊載于《調(diào)查研究》號召全縣向之學(xué)習(xí)，并被《三峽了望》采用。

三、圍繞總體部署。搞好協(xié)同作戰(zhàn)

篇6

典型經(jīng)驗材料是指向上級黨委政府或上級業(yè)務(wù)主管部門匯報一個地區(qū)、一個部門、一個企業(yè)、一個行業(yè)整體工作或單項工作的經(jīng)驗做法，以期推動一個省、一個市（縣）、一個系統(tǒng)、一個行業(yè)的該項工作，它對于提升一個地方的知名度、美譽度，爭取上級的政策資金項目起著“橋頭堡”和“窗口”的作用。

典型經(jīng)驗材料根據(jù)實際情況，一般可分為三種類型：匯報式，特為上級領(lǐng)導(dǎo)來當(dāng)?shù)匾暡鞕z查工作時而準(zhǔn)備，兼顧書面語和口語。交流式，特為參加上級黨委、政府舉辦全局工作會議（例如，經(jīng)濟工作會議）或上級業(yè)務(wù)主管部門舉辦的系統(tǒng)會議（例如，全省移民后扶政策落實工作會議）而準(zhǔn)備，一般以口語為主。約稿式，特為向上一級黨報黨刊或業(yè)務(wù)報刊創(chuàng)辦的專欄投送稿件而準(zhǔn)備，一般以書面語為主。

一、典型經(jīng)驗材料的結(jié)構(gòu)

一般來說，典型經(jīng)驗材料的結(jié)構(gòu)應(yīng)包括如下幾個部分：

（一）標(biāo)題。通常是把典型經(jīng)驗高度集中地概括出來。既包含正文中各部分典型經(jīng)驗的內(nèi)容，又不是這些內(nèi)容的簡單重復(fù)，可以說是典型經(jīng)驗的主題。

（二）開頭。一般是展示典型經(jīng)驗的背景和突出的成果（成效）。背景包括典型的自然情況、歷史變革和社會背景，既要寫出典型經(jīng)驗出現(xiàn)的環(huán)境（自然、人文環(huán)境），又不能冗長啰嗦。成果（成效）要概括寫出最為突出之處，并盡可能與背景相映襯。有時，也可將成果（成效）放在材料的最后一部分來寫。

（三）主體。對典型經(jīng)驗的具體展開，是典型經(jīng)驗材料的核心部分。寫這部分內(nèi)容，一般是從總體上把典型經(jīng)驗按照一定的邏輯關(guān)系分成幾個部分。每個部分（一級觀點）都要緊緊圍繞標(biāo)題，服務(wù)于標(biāo)題，說明標(biāo)題；各部分之間要有內(nèi)在聯(lián)系，但不能互相重復(fù)，互相包含，要相對獨立地處在一個統(tǒng)一體內(nèi)（全文一般有三或四個部分，以不超過五個部分為宜）。一般來說，這部分內(nèi)容的表述，應(yīng)既有思想，又有具體做法，既有面上的綜合，又有點上的說明，還應(yīng)有一些必要的數(shù)據(jù)。

二、典型經(jīng)驗材料的寫作要求

總的來說，典型材料要做到吸引人、感動人，可學(xué)、可信。起到教育人、鼓舞人、推動工作落實、贏得支持認(rèn)可的作用。具體要做到以下幾點：

（一）事實要真。“真實”是典型經(jīng)驗材料的生命，要求人物要真、事跡要真、做法要真、數(shù)據(jù)要真。一是不準(zhǔn)道聽途說。不能偏聽偏信，將未經(jīng)核實的“先進事跡”和“經(jīng)驗”寫入材料。二是不準(zhǔn)張冠李戴。就是做到“丁是丁，卯是卯”，既不能將發(fā)生在“張三”身上的事跡換到“李四”身上，又不能將“甲地政府（部門、企業(yè)）”發(fā)生的事?lián)Q成“乙地政府（部門、企業(yè)）發(fā)生的事”。三是不準(zhǔn)人為拔高。就是要“量體裁衣”，不能為追求轟動、示范效應(yīng)，人為找閃光點、攝亮點。

（二）語言要精?？偨Y(jié)典型經(jīng)驗，主要是通過實實在在的事實說話。這就要求在語言文字的表述上，一定要善于選擇那些實在、貼切的詞語。一是要多寫短話。盡量用簡短的語言，用短句表達(dá)最豐富的意思。凡是能用較少的話把事情說清楚的，就不要把話拉長。二是要多寫管用的話。盡可能不選用做修飾成分或言過其實的形容詞，不要講空話、套話，硬拉架子做文章。三是多寫樸實的話。多用耳熟能詳?shù)恼Z言，多用群眾的語言，多用生動的語言，讓聽眾（讀者）有一種親切感，身臨其境。

（三）結(jié)合要好。典型經(jīng)驗材料一定要富有時代氣息、生活氣息，給人以沁人心脾的感覺。一是要領(lǐng)會上情。就是要圍繞黨的路線、方針、政策來構(gòu)思立意、選材布局，例如，黨的十六大以來，科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會、改善民生、宏觀調(diào)控等等成為一個時期的熱門話題，一定要領(lǐng)會精神實質(zhì)，融會貫通。二是要了解外情。在起草文稿時，一定要超前了解該領(lǐng)域或該行業(yè)國內(nèi)外、省內(nèi)外的發(fā)展水平、工作動態(tài)，既不能“照搬照抄”，又不能“孤陋寡聞”，一定要善于推陳出新，但不存斧鑿之痕。三是要把握實情。就是對本地區(qū)（部門、企業(yè)）所要總結(jié)的典型，其事跡、數(shù)據(jù)、做法一定要做到爛熟于心、胸有成竹。

（四）角度要巧。古人云：“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同?！逼鸩莸湫筒牧弦欢ㄒ承莫氝\，獨辟蹊徑。一是要找準(zhǔn)切入點。就是精心選擇領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、群眾關(guān)注的事情作為切入點，特別是要把事關(guān)全局、事關(guān)群眾根本利益而又矛盾難處置、工作難推動，卻又在一個地區(qū)一枝獨秀、獨占鰲頭的工作亮點、特色做法挖深挖透。二是要激活興奮點。就是要通過新穎的觀點、鮮活的語言、個性化的做法，讓大家茅塞頓開，為大家釋疑解惑。三是要能可圈可點。讓讀者（聽眾）既有感性認(rèn)識，又有理性思考，其經(jīng)驗做法有指導(dǎo)性、可操作性，能記得住、用得上。

三、典型經(jīng)驗材料的寫法

（一）素材收集上要走好三條路子。一是要帶著課題調(diào)研。起草典型材料前，要盡可能深入所要推介的部門、企業(yè)、人物、工作現(xiàn)場，全面、準(zhǔn)確、真 實地掌握第一手資料。二是要帶著主題思考。對所要推介典型的“主題”要深思熟慮，深刻分析“靈魂在哪里？”“典型在何處？”一定要有一個“主心骨”，有一條貫穿全文、脈絡(luò)清晰的主線。三是要帶著問題請教。對一些有疑點的事例、拿不準(zhǔn)的數(shù)據(jù)、專業(yè)化的術(shù)語，一定要認(rèn)真來一次回頭看，虛心請教，逐一核準(zhǔn)。

（二）整體構(gòu)思上要體現(xiàn)三方面作用。在敘述典型的先進事跡和經(jīng)驗時，要注意處理先進典型和其他群眾、集體的關(guān)系，體現(xiàn)各方作用、協(xié)調(diào)各方關(guān)系，實現(xiàn)和諧共進。一是要體現(xiàn)黨委政府的主導(dǎo)作用。特別是反映具有政府行為的某一全局或單項工作，一定要體現(xiàn)黨委政府在其中“把方針、方向”的主導(dǎo)核心作用，這條政治原則不能變。二是要體現(xiàn)部門（企業(yè)）的主力軍作用。政府的工作歸根到底要靠部門去推動去落實，因此，一定要體現(xiàn)相關(guān)部門在其中“抓協(xié)調(diào)、抓落實”的主力軍作用，這條主心骨不能散。三是要體現(xiàn)人民群眾（社會各界）的主體作用。牢記人民群眾是歷史的真正創(chuàng)造者，把總結(jié)典型的過程變?yōu)椤绑w現(xiàn)民意、集中民智”的過程，體現(xiàn)人民群眾（社會各界）在其中“探索、支持、落實”的主體作用，這一唯物史觀不能變。

（三）選材布局上要包含三塊內(nèi)容。起草典型經(jīng)驗，在選材布局上一定要“點與面”、“歷史與現(xiàn)實”、“集體與個人”相結(jié)合。一是背景。用概述語言體現(xiàn)典型所處歷史的、自然的、社會的背景，讓領(lǐng)導(dǎo)（讀者）體會典型的現(xiàn)實之處。二是做法。一般應(yīng)包含體制、機制、制度的優(yōu)化；人、財、物的保障；領(lǐng)導(dǎo)、部門、社會的支持；并輔之以當(dāng)?shù)貏?chuàng)造性的工作、特色化的做法，讓領(lǐng)導(dǎo)（讀者）體會典型的獨特之處。三是成效。總結(jié)典型所產(chǎn)生的經(jīng)濟效應(yīng)、生態(tài)效應(yīng)、社會效應(yīng)，特別是要總結(jié)在條件艱苦、情況復(fù)雜、矛盾交織下所取得的成績、所產(chǎn)生的效應(yīng)，讓領(lǐng)導(dǎo)（讀者）體會到典型的寶貴之處。

（四）觀點提煉上要唱好三步曲。整個典型材料要有點睛之筆，動人之處。一是粗略勾勒定調(diào)。是否體現(xiàn)工作中的“難、準(zhǔn)、好、快、特”，要有一個基調(diào)，它決定整個典型材料寫作的脈絡(luò)走向。例如，“精心組織扎實推進汝城縣又快又好地落實移民后扶政策”，又如，“立足提質(zhì)增效傾力培優(yōu)培強推進非公有制經(jīng)濟快速健康發(fā)展”這些標(biāo)題為全文定下了鮮明的基調(diào)。二是反復(fù)斟酌定性。就是指典型材料的一、二級觀點一定要集思廣益、反復(fù)推敲，盡可能對仗整齊、貼近實際、表述準(zhǔn)確，既不能“嘩眾取寵”，又不能“濫竽充數(shù)”。三是精益求精定型。對表述的語言、選取的事跡、論述的層次一定要反復(fù)類比、篩選，做到優(yōu)中選優(yōu)，好中求好，追求完美。

（作者：湖南省汝城縣三星鎮(zhèn)人民政府鎮(zhèn)長）

附：例文

精心組織扎實推進

又好又快地落實移民后扶政策（標(biāo)題）

（開頭）汝城縣位于湘、粵、贛三省交界處，是一個“老、少、邊、窮、庫”的山區(qū)縣，是新一輪國家扶貧開發(fā)工作重點縣、財政困難縣和國家中西部大開發(fā)重點縣，也是一個水利水電大縣，水庫移民工作任務(wù)繁重，全縣現(xiàn)有15座大中型水庫的移民9747戶20485人，涉及我縣23個鄉(xiāng)鎮(zhèn)207個村685個村民小組。（背景）

20xx年11月，按照全省統(tǒng)一部署，我縣積極穩(wěn)妥地貫徹落實大中型水庫移民后期扶持政策，面對我縣大中型水庫數(shù)量多、涉及面廣、老水庫建庫時間長、遺留問題多、情況復(fù)雜等實際情況（背景），我們充分認(rèn)識到這項工作的復(fù)雜性和艱巨性，在開展深入細(xì)致的調(diào)查研究，摸清群眾思想動態(tài)的基礎(chǔ)上，在時機成熟的時候，集中時間，集中精力，又好又快地落實了這項工作。至20xx年5月5日，全面完成了我縣大中型水庫移民后扶人口核定登記和扶持方式的確定工作，5月14日，已將第一批后扶直補資金全部發(fā)放到移民手中，對實行項目扶持資金已落實到了具體項目，并完成了兩個規(guī)劃編制的前期準(zhǔn)備工作。我縣的大中型水庫后扶政策落實工作主要體現(xiàn)以下三個特點：一是“準(zhǔn)”，即政策把握準(zhǔn)、人口核定準(zhǔn)；二是“快”，即政策宣傳發(fā)動快、扶持資金發(fā)放快；三是“穩(wěn)”，即庫區(qū)穩(wěn)、社會大局穩(wěn)。我縣的主要做法是：（成效）

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織保障有力。（主體一）

一是主要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識高。（具體內(nèi)容略，下同）二是工作隊員素質(zhì)高。三是部門配合熱情高。四是工作責(zé)任要求高。

二、周密部署，規(guī)范運作有序。（主體二）

一是科學(xué)決策定好調(diào)。二是穩(wěn)妥實施邁好步。三是攻堅克難掃好障。

三、多管齊下，政策宣傳有方。（主體三）

一是創(chuàng)新宣傳載體。二是講究宣傳方法。三是注重宣傳效果。

篇7

關(guān)鍵詞：激發(fā)動機　關(guān)注進程　組織交流

本文就在綜合實踐活動中如何處理師生關(guān)系，教師如何有效指導(dǎo)學(xué)生的探究活動談?wù)務(wù)J識。

一、激發(fā)探究動機，指導(dǎo)學(xué)生將問題轉(zhuǎn)化為研究的主題

選擇主題的過程也是對學(xué)生進行思維、能力訓(xùn)練的過程。主題的產(chǎn)生，應(yīng)基于學(xué)生的問題。這就需要我們教師細(xì)心地觀察、發(fā)現(xiàn)、引導(dǎo)，激發(fā)學(xué)生的探究動機。

例如在開學(xué)初，我先讓學(xué)生搜集并記錄自己想研究的問題，選題課上，學(xué)生提出了許多問題：1、恐龍是怎樣滅絕的；2、環(huán)境與我們；3、中學(xué)生近視情況的調(diào)查；4、中學(xué)生上網(wǎng)情況調(diào)查……我把問題拋給學(xué)生，然后引導(dǎo)學(xué)生重點討論問題。對于學(xué)生提出的問題能不能作為研究的主題，我不是直接去評判“這個行不通，那個不適合”，而是巧妙地選取了幾個典型的問題，把確定主題的原則滲透在具體題目之中。通過對這幾個具體問題的分析，使學(xué)生了解了什么樣的問題才可以作為課題。這樣，既激發(fā)了學(xué)生的探究動機，發(fā)揮了學(xué)生的主體性，同時通過指導(dǎo)，教師把“如何將問題轉(zhuǎn)化為課題”的方法也巧妙地“教”給了學(xué)生，教師的指導(dǎo)作用得到了充分的發(fā)揮。

二、關(guān)注活動進程，對學(xué)生的困難及時點撥幫助

在學(xué)生開展探究活動的過程中，教師要監(jiān)控整個過程，掌握學(xué)生課題研究的進展情況。對于學(xué)生遇到的困難要及時點撥幫助。因為盡管活動之前學(xué)生已經(jīng)制定好了研究方案，但活動過程并非是完全按照預(yù)先的計劃進行的，學(xué)生在與情境的相互作用中會發(fā)生許多不確定的因素和困難，這就需要教師有敏銳的洞察力。善于及時點撥和靈活處理，保證活動順利地開展。

1　研究無從下手時，指導(dǎo)運用合適的研究方法

綜合實踐活動課程具有開放性的特點，但開放性并不等于不講方法的合理性和操作的規(guī)范性。方法的合理性和操作的規(guī)范性不僅有利于提高活動的效率，更重要的是對發(fā)展學(xué)生的科學(xué)精神、創(chuàng)新精神具有重要的意義。因此，在確定了研究的主題后，教師必須根據(jù)課題內(nèi)容引導(dǎo)學(xué)生選擇合適的研究方法。例如要進行“我校同學(xué)的早餐情況調(diào)查”的研究，應(yīng)選擇調(diào)查研究法；“洗滌劑對水的污染”研究，實驗法才是最合適的。當(dāng)然，有時候常常是幾種方法相結(jié)合。綜合實踐活動雖然學(xué)生是主體，但是教師有必要讓學(xué)生了解一些基本的調(diào)查方法。在活動實施過程中滲透必要的專題講座，了解調(diào)查研究法、實驗法等方法的基本規(guī)范和操作要領(lǐng)。

2　信心不足時，給予鼓勵和疏導(dǎo)

綜合實踐活動許多課題的研究往往需要一定的時間來完成。時間周期較長的話。學(xué)生遇到這樣那樣的困難，往往會喪失了信心，產(chǎn)生退堂鼓的情緒。在眾多影響學(xué)生積極性的原因中，外出調(diào)查遇到挫折占了較大的比例。

記得我班一組學(xué)生在開展“瞿溪馬達(dá)三輪車的調(diào)查”活動中，要對三輪車夫進行問卷調(diào)查和訪談，結(jié)果回來跟我發(fā)了一頓牢騷：老師，那些三輪車夫真兇，我們問他們知不知道安裝了馬達(dá)會帶來哪些危害，這些馬達(dá)車是在哪里改裝的……被他們大罵了一通。這是因為被訪對象的不合作打擊了學(xué)生的信心。于是我引導(dǎo)學(xué)生更多的從自身去尋找原因，選揮的時機、這樣直接的方式是否恰當(dāng)。經(jīng)過分析和反思，學(xué)生重新設(shè)計了問題，以乘車和車夫閑聊的方式，采用“移情”的方法。從聊騎車的辛苦開始，聊著聊著獲得自己需要的資料。

3　資料整理時，引導(dǎo)取舍與歸納

學(xué)生通過一系列的活動后，必然會獲得許多的資料。教師應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會處理資料。根據(jù)當(dāng)初的研究目的來對材料進行取舍和歸納。在整個恬動過程中，某一事件對他們產(chǎn)生了銀大的影響，可以就這一點對材料進行歸納，也可以圍繞活動感受來整理材料。在運用資料時，要引導(dǎo)學(xué)生保留作用大的典型資料，去掉重復(fù)過時的資料。例如“瞿溪馬達(dá)三輪車的調(diào)查”這一課題，組員搜集到的在三個月時間里發(fā)生5起因車速快或汽油燃燒導(dǎo)致傷人事件的資料就很能說明馬達(dá)三輪車危機人身安全，這就是典型材料。

篇8

我是如東鄉(xiāng)行政干部鄧彪，今年2月份，應(yīng)工作需要，我被借調(diào)到縣委辦公室工作，經(jīng)過一段時間的適應(yīng)與調(diào)整，4月初被安排到信息室協(xié)助開展信息報送工作。半年多以來，在領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下，我較快的熟悉了信息采編與報送、信息調(diào)研、信息刊物編輯等業(yè)務(wù)，與重點單位和上級部門建立并保持了密切關(guān)系，初步實現(xiàn)了獨立開展各項工作。期間，通過7月份在省委辦公廳信息處為期半個月的信息跟班學(xué)習(xí)，我對信息工作有了更加全面深刻的認(rèn)識，信息報送的針對性與采用率得到有效提高。目前，我縣黨委信息工作在省、市排名均居前列，尤其是8月單月得分居全市第一位。總的來說，個人工作逐步實現(xiàn)了三個轉(zhuǎn)變。

信息采編由被動到主動?？h委辦在32個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和33個縣直單位設(shè)立了信息員，由各單位辦公室人員兼任。起初，我由于對各方面情況不熟悉，存在畏難心理，采取簡單的等信息的態(tài)度，信息報送是靠天吃飯，信息數(shù)量不穩(wěn)，信息質(zhì)量更是難以提高?？吹叫畔⒐ぷ麟y以有起色，我跟信息員加強了溝通，敦促他們及時上報信息，進行信息預(yù)約、信息走訪與調(diào)研，信息流量有了一定保障。隨后，我將工作重點轉(zhuǎn)移到信息質(zhì)量的提高上。為了提高信息內(nèi)容的有效性和針對性，我每天上班的第一件事就是上網(wǎng)檢索新聞和湖南省委領(lǐng)導(dǎo)的最新動態(tài)，同時在信息內(nèi)網(wǎng)上密切關(guān)注其他市縣的信息報送重點，及時上報澧縣相關(guān)情況。8月20日，鼎城區(qū)查處銷毀湖北鐘祥有害沙梨2300公斤，獲悉后，我立即與縣食品安全辦公室聯(lián)系，及時上報了我縣查處情況。9月7日，漢壽縣上報了有關(guān)棉花價格走強信息，我及時與縣農(nóng)業(yè)局、產(chǎn)棉鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)系，進行了信息跟進，這些信息都被市委辦采用。8月份，市委辦采用我縣信息每周基本保持在2條以上，穩(wěn)居全市前列。在抓好常規(guī)工作信息報送的同時，注重開辟新的信息報送點。省委辦信息處為加大對區(qū)縣信息的采用量，新開辟了湖南信息《綜合與摘報》?？?，主要推介市縣典型工作。在省委辦公廳跟班學(xué)習(xí)完成后，我立即將這一情況向市信息科和縣委辦領(lǐng)導(dǎo)進行了匯報，并與縣財政、衛(wèi)生、勞動、民政、商務(wù)等部門聯(lián)系，開展典型材料搜集與報送工作。9月中旬，信息室整理報送的《澧縣四個強化推進就業(yè)工作》被省辦單篇采用，達(dá)到了信息工作宣傳澧縣、推介澧縣的目的。

信息服務(wù)由單向到多向。開始接觸信息工作，我只知道孤立的進行報送，對下沒有及時反饋，對上不注重溝通。經(jīng)過一段時間的熟悉，發(fā)現(xiàn)孤立報送信息不僅使信息報送事倍功半，而且限制了信息工作的功能?？h委辦信息室作為全縣黨委信息工作專職部門，各單位上報信息，是為我們服務(wù)，但縣委辦作為一個服務(wù)型單位，服務(wù)基層是我們的基本職能之一。認(rèn)識到這一點，在后來的工作中，縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報了有價值信息，我立即與他們聯(lián)系，在進行信息內(nèi)容補充與完善的同時，開展信息業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作；另一方面，發(fā)揮信息內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)時效優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)與我縣有關(guān)職能部門有關(guān)的信息，及時通報相關(guān)情況。全省中小學(xué)開學(xué)以來，我省連續(xù)發(fā)生學(xué)校甲型H1N1流感聚集疫情，石門也出現(xiàn)了首例患者。獲知這一情況后，我第一時間與縣衛(wèi)生局、教育局聯(lián)系，告知了相關(guān)情況，并綜合縣衛(wèi)生局和縣教育局上報的情況編輯了信息《澧縣切實做好中小學(xué)校甲型H1N1流感防控工作》。8月中旬，受高溫天氣的影響，益陽市部分養(yǎng)殖廠300余頭生豬患藍(lán)耳病死亡，我立即與縣畜牧局聯(lián)系，綜合上報了我縣采取的應(yīng)對措施。這些信息通氣的工作雖然不多，但對縣直單位相關(guān)工作的展開起到了促進作用。在向上溝通上，我堅持定期向省、市黨委信息部門進行口頭工作匯報、咨詢各階段信息報送重點，尤其是遇到緊急敏感信息，在通過內(nèi)網(wǎng)報送的同時進行電話聯(lián)系，按照上級要求開展后續(xù)報道和材料補充工作。

回顧半年多工作，經(jīng)過一番努力，信息工作逐漸打開了局面，總結(jié)起來，主要有幾條心得：一是要務(wù)實。信息工作涉及面寬、時效性強，講究真實準(zhǔn)確。要長期做好信息工作，一定要狠抓務(wù)實。要多看、多聽、多問，及時了解基層情況，要敢于向領(lǐng)導(dǎo)請教，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報。二是要勤思。信息工作是四季歌，年年都在唱，如何唱出新意，關(guān)鍵是緊密結(jié)合新的國情、省情、縣情多進行思考，發(fā)掘新內(nèi)容，找準(zhǔn)新角度。三是態(tài)度要端正。信息工作是一項嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作，只有態(tài)度端正，才能把好內(nèi)容關(guān)。尤其是敏感信息，要本著堅持事實的原則和負(fù)責(zé)的態(tài)度，做到數(shù)字準(zhǔn)確、表述到位、方向正確。

當(dāng)然，工作中仍存在較多不足。一是工作還不夠主動。主動發(fā)掘信息亮點的力度還不夠，仍存在等信息的心理，有時發(fā)現(xiàn)了一些有價值的信息報送點，但沒有及時形成完整的信息材料；二是工作作風(fēng)還不夠扎實。平時與各單位電話聯(lián)系多，見面少，文字材料看得多，深入單位，深入一線實際了解情況少，雖然開展了幾次信息調(diào)研，但隨意性大，調(diào)研報告質(zhì)量參差不齊；三是工作水平還有待提高。信息編輯削枝去葉較多，根據(jù)現(xiàn)有材料尋求新材料，進行信息綜合的能力不夠。同時，個人文字處理能力、政策水平和信息敏感性還有很大的提升空間。

篇9

關(guān)鍵詞:施工;工程管理;監(jiān)理管理

一、明確關(guān)系正確執(zhí)行監(jiān)理職能

監(jiān)理方與承包商的關(guān)系既是監(jiān)理與被監(jiān)理的關(guān)系,同時也是合作關(guān)系。在工程施工過程中,承包商服從監(jiān)理方,一切施工資料、施工組織方案、進度計劃都必須報監(jiān)理方。監(jiān)理工程師對質(zhì)量、進度和投資的控制都是通過承包商的工作來實現(xiàn)的。所以,協(xié)調(diào)好與承包商的關(guān)系,讓他們理解、支持監(jiān)理的工作,執(zhí)行監(jiān)理發(fā)出的工作指令,是監(jiān)理工程師的一項重要工作。

監(jiān)理工作中應(yīng)強調(diào)各方利益的一致性和建設(shè)工程總目標(biāo);應(yīng)加強與承包商的交流,鼓勵承包商將建設(shè)工程實施狀況、實施結(jié)果、遇到的困難和意見向監(jiān)理人員匯報。雙方了解得越多越深,監(jiān)理工作中的對抗和爭執(zhí)就越少。

根據(jù)監(jiān)理工作開展、進展的情況,經(jīng)常召開例會,及時總結(jié)管理、質(zhì)量、進度等方面的問題,分析原因,提出下一步的工作要求,并將取得的工作成果向業(yè)主通報,使業(yè)主了解監(jiān)、建雙方的工作情況。

監(jiān)理是受項目業(yè)主的委托,對工程建設(shè)項目進行監(jiān)督管理的社會組織。無論從隸屬關(guān)系還是從合同關(guān)系上講,監(jiān)理都不應(yīng)為施工單位承擔(dān)質(zhì)檢工作,而應(yīng)要求施工單位的一切報驗都必須建立在自檢合格的基礎(chǔ)上。現(xiàn)在許多質(zhì)檢員變成了“聯(lián)絡(luò)員”,某一部位施工完成后,質(zhì)檢員便叫監(jiān)理來驗收,監(jiān)理驗收合格就算合格,使自檢工作流于形式。針對此類情況,監(jiān)理每次驗收時,只要發(fā)現(xiàn)其不合格分項超出抽檢允許數(shù)量,就應(yīng)要求承包商整改,直到抽驗合格為止。

二、明確位置更好的執(zhí)行監(jiān)理職能

1.熟悉政府建設(shè)監(jiān)督機構(gòu)的職責(zé),努力完成監(jiān)理任務(wù)。工程監(jiān)督機構(gòu)監(jiān)督工作的主要內(nèi)容

(1)對參與工程建設(shè)項目的建設(shè)單位、勘查單位、設(shè)計單位、施工單位和監(jiān)理單位等責(zé)任主體及工程質(zhì)量檢測機構(gòu)履行質(zhì)量責(zé)任的行為的監(jiān)督檢查。

(2)對工程實體質(zhì)量的監(jiān)督檢查。

(3)對施工技術(shù)資料、監(jiān)理資料以及檢測報告等有關(guān)工程質(zhì)量文件和資料的監(jiān)督檢查。

(4)對工程竣工驗收的監(jiān)督檢查。

(5)對砼預(yù)制構(gòu)件及預(yù)拌砼質(zhì)量的監(jiān)督檢查。

(6)對責(zé)任主體和有關(guān)機構(gòu)違法、違規(guī)行為的調(diào)查取證和核實、提出處罰建議或按委托權(quán)限實施行政處罰。

(7)提交工程質(zhì)量監(jiān)督報告。

明確工程建設(shè)監(jiān)督的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序,熟悉工程監(jiān)理工作的重點。工程建設(shè)的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序,既是工程監(jiān)督機構(gòu)對工程監(jiān)督宏觀控制的重點,同時也是監(jiān)理單位微觀監(jiān)理的重點。

2.認(rèn)清工程建設(shè)監(jiān)理與政府建設(shè)監(jiān)督的區(qū)別,擺正監(jiān)理工作的位置

(1) 工程建設(shè)監(jiān)理是服務(wù)性、獨立性、公正性和科學(xué)性的而不是強制性、執(zhí)法性與宏觀性的。

(2) 工程建設(shè)監(jiān)理是工程建設(shè)監(jiān)理的工作伸縮性大,它因業(yè)主委托范圍大小而變化。而不是貫穿于建設(shè)的全過程,即從項目立項到竣工驗收投入使用。

(3) 工程建設(shè)監(jiān)理不僅以法律、法規(guī)為依據(jù),還要以建設(shè)監(jiān)理合同為依據(jù)而不是以有關(guān)法律和工程質(zhì)量條例、規(guī)定、規(guī)范等為基本依據(jù)。

(4) 工程建設(shè)監(jiān)理是對工程項目進行微觀性監(jiān)督、檢查與控制,要做到全面控制,事前、事中、事后控制而不是對工程項目進行宏觀性的監(jiān)督、檢查、確認(rèn)。

(5) 工程建設(shè)監(jiān)理是主要利用經(jīng)濟管理方法而不是側(cè)重于行政管理方法。

3.不斷進取從而使監(jiān)理職權(quán)贏得信任,嚴(yán)格內(nèi)部管理,加強項目監(jiān)理機構(gòu)素質(zhì)建設(shè)是贏得業(yè)主信任的基礎(chǔ)。

(1)建立各級負(fù)責(zé)人的連帶責(zé)任制度。公司領(lǐng)導(dǎo)對總監(jiān)、總監(jiān)對各專業(yè)監(jiān)理工程師、各專業(yè)監(jiān)理工程師對一般監(jiān)理人員,不僅要負(fù)技術(shù)連帶責(zé)任,也要負(fù)管理連帶責(zé)任,這樣將責(zé)任層層分解,有利于避免出現(xiàn)違規(guī)行為。

(2)建立信息反饋制度。由公司制定規(guī)范的信息反饋表格,取得甲、乙雙方對監(jiān)理人員的監(jiān)督。還可以建立巡視督查機制,組織專人對各項目、各工地監(jiān)理人員進行隨機巡查。從而提高業(yè)主和施工方對監(jiān)理單位的信任度,約束監(jiān)理人員守法從業(yè)。

(3)建立考核制度。制定對項目監(jiān)理人員的考核目標(biāo),依據(jù)目標(biāo)完成情況,實施以項目為單位的獎懲,增強監(jiān)理人員的責(zé)任心。

質(zhì)量是工程項目的核心,質(zhì)量控制是監(jiān)理工作的重心。工程項目質(zhì)量的好壞是各環(huán)節(jié)、各方面工作質(zhì)量的綜合反映,而不是單純靠質(zhì)量檢驗檢查出來的。為此,應(yīng)該從提高工作質(zhì)量入手做好質(zhì)量控制。材料質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ),對材料的控制,堅持先會同業(yè)主、承包方共同考察,優(yōu)選供貨廠家,主要材料進場要具備正式的出廠合格證和材質(zhì)化驗單,同時原材要求按規(guī)范規(guī)定嚴(yán)格取樣送檢,不合格的材料不得進場。

4.定期或不定期做好監(jiān)理工程師的培訓(xùn)和繼續(xù)教育

社會的進步離不開新知識、新材料、新技術(shù)在各行業(yè)應(yīng)用速度極快的時代,不斷更新思想、更新觀念、更新知識、更新技術(shù)是各行各業(yè)生存發(fā)展的需要。當(dāng)新的法規(guī)、政策出臺時,當(dāng)某種現(xiàn)象已經(jīng)成為行業(yè)的通病或頑疾時,當(dāng)某工程質(zhì)量事故造成重大損失和嚴(yán)重后果時,當(dāng)國家對新材料的使用、推廣應(yīng)用新操作技術(shù)、對規(guī)范和圖集作較大調(diào)整時,適時對從業(yè)人員進行短期的強化培訓(xùn),實際上也是一次交流經(jīng)驗的過程。往往會出現(xiàn)這樣的情況,參訓(xùn)人員課上接受的是培訓(xùn),課下則是更多的相互交流。除此之外,監(jiān)理單位之間、監(jiān)理單位的同類人員實行有目的的交流,可以達(dá)到融會各單位經(jīng)驗,提高監(jiān)理單位綜合素質(zhì)的目的;還可以利用現(xiàn)場會的形式,組織某類或某專業(yè)人員,參觀典型現(xiàn)場,觀摩典型材料(或印發(fā)典型材料),達(dá)到推廣經(jīng)驗、共同提高的目的。

參考文獻(xiàn):

篇10

記得去年52歲生日那天，我在市教科院參加創(chuàng)新教育經(jīng)驗交流會，與會代表剛好是52人（包括我和張泉），這是一次巧合；與蔡鳳茶、張國宇兩位同行49歲就離開心愛的學(xué)生相比，我是幸運的52；今年虛歲54了，工資剛好開始漲到每天54元，這又是一次巧合。與剛剛?cè)鍪侄サ耐g人朱鋒相比，我是幸福的，我活著并工作著，應(yīng)該說，這就是享受，因此，我把這一學(xué)年度述職報告的話題定為——享受工作，享受生活。享受主管的工作，享受主帶的課程，享受兼職的身份。享受主管的工作

我雖然是一個50多歲的老家伙，但我并不羨慕行政干部的那種退二線的休閑式生活，也許是沒有機會體會才說這種話罷，我真的覺得，工作著是幸福的，工作著就享受。上學(xué)年學(xué)校計劃分工把我的工作定位為“主管教科研和宣傳工作?！闭f實話，工作的效果也不太盡人意，但我還確實在盡力而為地享受著——

一是享受計劃的起草；二是享受課題的申報；三是享受會議的熱鬧。

享受計劃的起草。上學(xué)年的的計劃中列了四大項內(nèi)容，可惜只完成兩項。一是籌備創(chuàng)新教育，從舉辦講座到正式會議。因時間關(guān)系，講座也少了一次最精彩的；二是進行新的課題申報，這項工作已報批立項，課題名為：綜合實踐活動課程的實施研究。還有兩項研究因普九復(fù)查等時間沖突而自然削弱或落空。一是新課程計劃削弱了，只停留在幾節(jié)課的聽課上，恐怕連說課、評課都不充分，因此“研究”二字的收效也就可見一斑了；另一項是以教研組為單位的計算機常用簡單操作的培訓(xùn)，全部落空。

享受課題的申報。也許事實上可能有人在喊：讓所有人煩心勞累甚至讓有些人反感的創(chuàng)新教育快點結(jié)題吧！是啊，“創(chuàng)”在哪里，“新”在何處，恐怕至今還有人迷惑不解。

我倒覺得那是“不識創(chuàng)新真面目，只因身在此山外?！蔽覀円氖茄芯空n題，不要急功近利過于期望它的大好結(jié)果，當(dāng)然，這次我校創(chuàng)新教育課題研究面太大了，要求參與的人也太多了，有點牽強。因此對下次的綜合實踐活動課程課題不要求全員參與，歡迎有熱情者，執(zhí)著者加入其中，在綜合實踐活動大課題前題下，主攻三個子課題：一是茶文化現(xiàn)象研究；二是畢升文化現(xiàn)象研究；三是英山民俗現(xiàn)象研究。希望有志者踴躍投入。

享受會議的熱鬧。你我都身臨其境。全市80多人（教科院就有10人）齊聚在這披紅掛彩、包裝一新的校園里，看創(chuàng)新節(jié)目，聽創(chuàng)新課，聽創(chuàng)新匯報，參觀創(chuàng)新展覽，查閱創(chuàng)新資料，評點創(chuàng)新會議概況，好不熱鬧。為了這場熱鬧，幾乎忙壞了我們每一個人。

我作為這次會議的“統(tǒng)籌”官，僅僅出了些思路而已，迎接會議的思路，展覽的思路，資料的思路，節(jié)目的思路，匯報的思路，享受的內(nèi)容可多了，除了硬件外，其余的好象樣樣都讓我享受了。

享受主帶的課程

我去年主帶了一（七）、一（八）兩班地理，只帶兩個班，才四節(jié)課，輕松，太輕松了，是享受呀！今年上學(xué)期，減去了一（七）班，加上了三（一）、三（二）、三（八）三個班，共四個班地理，平時每周5節(jié)課，還是輕松，雙休又安排了3節(jié)，多充實呀！加起來，才8節(jié)課，還是在輕松中享受，與同科鄧?yán)蠋?8節(jié)比才是個零頭。

先是享受備課。拓寬了自己的知識領(lǐng)域。上，雖然難知天文；下，學(xué)校給我機會要讓我知地理呀，不然老了想出去轉(zhuǎn)悠。不知東南西北，課幾不方便？莫說，地理學(xué)里，還真學(xué)到了不少知識：地球七兄弟、四姊妹的淵源關(guān)系，發(fā)達(dá)國家與發(fā)展中國家的差距。人類的種族與信仰，帕米爾高原比黑龍江要遲幾個鐘頭見到太陽等等，可謂包羅萬象。不帶地理，怎么知道？再說，下載并應(yīng)用那些制作得惟妙惟肖的地球課件。也是一種享受呀，地球公轉(zhuǎn)與自轉(zhuǎn)，演示得一目了然。

其次是享受講課，面對求知的面孔，圍繞教學(xué)內(nèi)容，你可以輕言如小溪流水，你也可以神侃如大江泄洪，全在于察言觀色，適可而止。

再次是享受學(xué)生的收獲。去年的兩個班，一個第一，一個第五，一拉還可以；今年個我還不知道名次，好象冒扣什么分，初三只知道三人班有7人得了滿分。我替這些學(xué)生高興。在校內(nèi)我還特別享受“兩多”的待遇，一是外出學(xué)習(xí)比別人多（省2次，市3次，縣數(shù)次）；二是拋頭露面比別人多，一開大會，要么就當(dāng)主持，要么就當(dāng)主講，你看，多優(yōu)越！

享受兼職的身份。

我這個人特能享受，嫌學(xué)校身份享受得不夠，還經(jīng)常弄一些兼職活兒來享受。

人家請你寫，人家請你吃，人家請你喝，那是別人看得起你，說明你還有點價值呀，何樂而不為呢？話可得說回來，絕不是“吃公飯，拉私屎”呀，因為多數(shù)還是官方約請的，并非“私通”，是以學(xué)校身份去領(lǐng)受任務(wù)的。

舉幾個舉子吧，信不信由你

第一，我享受了全鎮(zhèn)教育應(yīng)急特派的身份

幾乎次次是專車，還有領(lǐng)導(dǎo)作陪，女士作陪。路上，是觀光旅游；到了，當(dāng)貴賓伺候，茶，掇在手上；酒，倒在杯里 ，年輕的領(lǐng)導(dǎo)說：喝一點，肖老師；老同事則說：老肖，不喝也得喝！夠意思吧！這樣的時候，一學(xué)期兩次，一次3—5天，愜意不？89年到現(xiàn)在，16年了，教育站換了四任站長，可寫集訓(xùn)報告的人一直沒有換，沾光吧，中間我去搞城建城管兩年，先叫別人寫的，后來，還是送我重寫，沒有辦法，人家信任我呀！

第二，我享受了教育局應(yīng)急特約的身份

大的有：普九復(fù)查專題片的撰寫。普九驗收時，游平大手筆寫了《悲天動地普九曲》的專題片，去年年底，人家早已是副局級，怎么好還要他動筆呢，可能有人推薦說，找老肖。于是我磨破大腦幾層皮，編了個《繼往開來普九情》的專題片，還馬虎吧！還有“迎中秋慶國慶”大型歌詠演唱會的設(shè)計與撰稿。

小的，名目可就多了。一年來，曾為局長寫過去年集訓(xùn)時的講話初稿；為分管縣長寫過集訓(xùn)時的小結(jié)，替普教科搞過論文評判或會議材料的評審，為校產(chǎn)辦寫過分管局長在大別山地區(qū)聯(lián)議會上的經(jīng)驗總結(jié)，為人事科寫過上報全市師德報告團教師個人典型材料，為教研室設(shè)計過文藝晚會創(chuàng)意并撰稿，撰寫全市創(chuàng)新會議經(jīng)驗材料。

此外，兩赴孔坊中學(xué)，解剖麻雀；三上草盤中學(xué)，敲定七年級語文新課改研討會，從定方案到聽課，再到說課。

第三，我享受了社會人事應(yīng)急特請的身份

這里的蘿卜籽更多：一年來，為政協(xié)兩位委員寫過《人物傳記》，為兩位競爭正、副局人士撰寫過演講；為縣政府確定的講解員編寫過“全省文明新村拉練檢查編過解說詞，為三對新人提供過服務(wù)：一對——詞；，一對——主婚；一對——寫全程串詞，為兩位評選省級先進個人撰寫典型材料（教育、團委），為，！本縣在全市示范小學(xué)經(jīng)驗交流上的材料動過大手術(shù)，本校份內(nèi)的材料自不必說了。不是自夸，你們看看畢升廣場的宣傳櫥窗共六所學(xué)校的展覽，從文學(xué)到圖片，我最滿意還是我校的。