導(dǎo)語：如何才能寫好一篇企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的作用，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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摘 要 人力資源咱略規(guī)劃統(tǒng)帥企業(yè)的競(jìng)爭機(jī)制，為企業(yè)創(chuàng)造競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，并對(duì)具體的人力資源活動(dòng)提供指導(dǎo)；人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的最終目標(biāo)是形成企業(yè)核心競(jìng)爭力；幫助企業(yè)競(jìng)爭戰(zhàn)略得以落實(shí)的工具。

關(guān)鍵詞 人力資源 戰(zhàn)略規(guī)劃 地位 作用

一、人力資源規(guī)劃在企業(yè)中的地位

人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃過程是根據(jù)企業(yè)計(jì)劃過程制定的，兩者息息相關(guān)的，緊密聯(lián)系的。及企業(yè)人力資源的規(guī)劃是基于企業(yè)的問題和現(xiàn)狀，是基于企業(yè)的資源與能力，提出漸進(jìn)式的系統(tǒng)解決方案

組織外部的政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)、文化等處于不斷變化之中，使得企業(yè)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)也處于不斷地調(diào)整之中，從而企業(yè)組織內(nèi)部和企業(yè)外部的人力資源供給與需求也處于不斷地變化之中，需求人力資源供給與需求的動(dòng)態(tài)平衡是人力資源規(guī)劃的基點(diǎn)，同時(shí)也是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃存在的必要條件。

人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是以企業(yè)組織戰(zhàn)略目標(biāo)為基礎(chǔ)，企業(yè)組織戰(zhàn)略目標(biāo)開放新項(xiàng)目時(shí)，同時(shí)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃也要開始相應(yīng)新項(xiàng)目的人員的招聘數(shù)量和質(zhì)量的規(guī)劃；當(dāng)企業(yè)組織戰(zhàn)略目標(biāo)與經(jīng)營方式發(fā)生變化時(shí)，當(dāng)企業(yè)計(jì)劃的利潤指標(biāo)改變時(shí)，人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃要分析產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的分布，考慮企業(yè)可供和所需資源的量，以此來得出企業(yè)的凈需求量，人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃也隨之發(fā)生變化，因此人力資源規(guī)劃的過程是一個(gè)不斷調(diào)整的動(dòng)態(tài)過程。

人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是一個(gè)依據(jù)人力資源戰(zhàn)略對(duì)組織所需要的人力資源進(jìn)行調(diào)整、配置補(bǔ)充的過程，而不是單單預(yù)測(cè)人力的供給和需求的變化，在此過程中，必須有人力資源管理其他系統(tǒng)的支持和配合，在得到企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃后，各個(gè)職能部門開始對(duì)各自目標(biāo)進(jìn)行分解，進(jìn)而確定各自的部門目標(biāo)，各個(gè)職員也確定了各自的奮斗目標(biāo)，相應(yīng)的管理人員起到了計(jì)劃執(zhí)行的監(jiān)督和控制作用，而人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃根據(jù)這些分析得到企業(yè)的接替晉升計(jì)劃，那些人該留下繼續(xù)為企業(yè)效力，那些人該升職，那些該解雇；而部門人員缺少的，就進(jìn)行該職工作分析，分析后進(jìn)行人員招聘，人招聘回來后，對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)，實(shí)行績效管理薪酬和福利等來達(dá)到人力資源規(guī)劃的選人、育人、用人的目的。也就是說人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)計(jì)劃組織所需人力資源進(jìn)行工作的。才能保證適時(shí)、適人、試崗。是企業(yè)和員工都得到長期利益和發(fā)展，形成企業(yè)核心競(jìng)爭力。

二、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃在企業(yè)中的作用

（一）人力資源在企業(yè)中的戰(zhàn)略價(jià)值

人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是幫助企業(yè)競(jìng)爭戰(zhàn)略得以落實(shí)的工具。幫助企業(yè)開發(fā)、培育基于戰(zhàn)略的員工核心技能與專長。人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃中的管理職能圖就是根據(jù)職工作分析，分析后進(jìn)行人員招聘，對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)，培訓(xùn)員工的知識(shí)技能，開發(fā)員工的潛，使工更好的服務(wù)于企業(yè)。指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行人才隊(duì)伍的建設(shè)。人力資源規(guī)劃根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)未來企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模、地域分布、商業(yè)模式、業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)等因素，確定未來企業(yè)各級(jí)組織人員的配備比例或關(guān)系比例，組組織團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。統(tǒng)帥企業(yè)的競(jìng)爭機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、評(píng)價(jià)與約束機(jī)制等，管理機(jī)制設(shè)立，并對(duì)具體人力資源活動(dòng)提供指導(dǎo)。人力、物力、財(cái)力是一個(gè)企業(yè)實(shí)力的象征，企業(yè)的人力包括質(zhì)量和數(shù)量、結(jié)構(gòu)，人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃就是這三個(gè)方面人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃追求的是一種是在有效設(shè)定企業(yè)組織目標(biāo)和滿足個(gè)人之間保持平衡的條件下是企業(yè)擁有與工作要求相適應(yīng)的必要的數(shù)量和質(zhì)量的人力資源，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)包括個(gè)人利益在內(nèi)的，力求使組織發(fā)展和個(gè)人發(fā)展協(xié)調(diào)一致的過程。

（二）人力資源在企業(yè)中的現(xiàn)實(shí)價(jià)值

人力資源是對(duì)企業(yè)人力資源多余與短缺的調(diào)劑。人力資源保證在企業(yè)組織生存發(fā)展過程中對(duì)人力資源的需求，人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃分析企業(yè)后進(jìn)行人員招聘，人招聘回來后，對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)，實(shí)行績效管理薪酬和福利等來達(dá)到人力資源規(guī)劃的選人、育人、用人的目的。也就是說人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)計(jì)劃組織所需人力資源進(jìn)行工作的。人力資源使人力資源職能性管理活動(dòng)有據(jù)可依，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及策略目標(biāo)體系，分析業(yè)務(wù)狀況與組織框架，確認(rèn)人力資源的戰(zhàn)略、目標(biāo)、原則、政策，是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃有據(jù)可依。人力資源控制人工成本，人力資源規(guī)劃對(duì)預(yù)測(cè)中、長期的人工成本有著重要作用，人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃分析人力資源的現(xiàn)狀與未來戰(zhàn)略的需求差異，根據(jù)這些可依預(yù)測(cè)出未來的人力資源需求，以及所要付出的人工費(fèi)。人力資源使人力資源管理系統(tǒng)化、有序化，人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是通過戰(zhàn)略性的人力資源管理活動(dòng)及戰(zhàn)略性制度安排實(shí)現(xiàn)組織人力資源有效獲取、開發(fā)和優(yōu)化配置，并支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)的系統(tǒng)解決方案和管理過程。人力資源使企業(yè)和員工都到長期的利益，根據(jù)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃著眼點(diǎn)不同，現(xiàn)代人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是兼顧個(gè)人和企業(yè)組織的，是在設(shè)定既定企業(yè)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)之間保持平衡的條件下是組織擁有與工作任務(wù)要求相適應(yīng)的必要的數(shù)量和質(zhì)量的人力資源。人力資源規(guī)劃的過程就是力求使組織發(fā)展與個(gè)人成長發(fā)展協(xié)調(diào)一致的過程，最終目的是實(shí)現(xiàn)組織與個(gè)人的同步成長。

三、結(jié)語

國民經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的背景之下，各行各業(yè)對(duì)于人才的需求也在不斷上升，但是，很多時(shí)候人才的數(shù)量并不能滿足社會(huì)的需求。要想吸引和留住人才，并且促使人才盡可能地發(fā)揮自身的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，就需要做好企業(yè)的人力資源管理工作，而這就需要企業(yè)管理階層的共同努力。只有這樣，才能夠確保企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。本文就人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃在企業(yè)中的地位與作用進(jìn)行探討，對(duì)于企業(yè)加強(qiáng)人力資源的重視意義重大，以此帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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【摘 要】平衡計(jì)分卡是現(xiàn)代企業(yè)在戰(zhàn)略管理中應(yīng)用的一種新型戰(zhàn)略管理工具。本文在介紹平衡計(jì)分卡的基礎(chǔ)上，闡述了平衡計(jì)分卡的應(yīng)用原則、實(shí)施過程和存在的問題，并提出了平衡計(jì)分卡在企業(yè)戰(zhàn)略管理過程中的實(shí)施建議。

 

【關(guān)鍵詞】平衡計(jì)分卡 戰(zhàn)略管理 實(shí)施

1.引言

戰(zhàn)略管理是指企業(yè)確定其使命，根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，為保證目標(biāo)的正確落實(shí)和實(shí)現(xiàn)進(jìn)度謀劃，并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實(shí)施，以及在實(shí)施過程中進(jìn)行控制的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過程。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，市場(chǎng)競(jìng)爭環(huán)境更加復(fù)雜多變，如何加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略管理，確保企業(yè)戰(zhàn)略能夠有效落地，提升企業(yè)核心競(jìng)爭力成為眾多企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注和研究的課題。

 

20世紀(jì)90年代，哈佛商學(xué)院教授羅伯特·卡普蘭和復(fù)興全球戰(zhàn)略集團(tuán)總裁戴維·諾頓在總結(jié)十幾家大型企業(yè)業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)體系的基礎(chǔ)上總結(jié)出的平衡計(jì)分卡是一種具有開創(chuàng)性的企業(yè)績效評(píng)價(jià)管理工具。經(jīng)過將近20年的發(fā)展，平衡計(jì)分卡已經(jīng)發(fā)展為企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要工具，在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行管理方面發(fā)揮非常重要的作用。

 

2.平衡積分卡概述

2.1平衡積分卡簡介

平衡計(jì)分卡是以企業(yè)的戰(zhàn)略、遠(yuǎn)景規(guī)劃為目標(biāo)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際經(jīng)營狀況，從財(cái)務(wù)方面、顧客方面、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程方面以及學(xué)習(xí)與成長方面等四個(gè)評(píng)價(jià)維度出發(fā)，對(duì)企業(yè)的績效管理進(jìn)行系統(tǒng)的分類和規(guī)劃，形成一個(gè)具有戰(zhàn)略意義的指標(biāo)評(píng)價(jià)體系。

 

財(cái)務(wù)方面主要是從股東的利益為出發(fā)點(diǎn)，考慮股東的風(fēng)險(xiǎn)、利益、以及利潤的增長等；顧客方面主要從企業(yè)客戶的角度考慮，如何為客戶提供差異化的產(chǎn)品與服務(wù)，如何提高客戶的滿意度等；內(nèi)部業(yè)務(wù)流程方面考慮的是企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)營管理問題，如何使業(yè)務(wù)流程高效、準(zhǔn)確、節(jié)約、如何使各內(nèi)部運(yùn)營環(huán)節(jié)達(dá)到最優(yōu)化；學(xué)習(xí)與成長方面主要表達(dá)了企業(yè)為了良好的可持續(xù)發(fā)展性以及提高綜合競(jìng)爭能力，如何使內(nèi)部員工、組織的技能、管理水平得到提高等問題。

 

平衡計(jì)分卡不僅是一個(gè)績效考核的工具，更重要的是，它已經(jīng)演變成為公司戰(zhàn)略管理的重要工具，能夠有效地幫助公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃與運(yùn)營執(zhí)行的無縫隙鏈接，提升公司戰(zhàn)略執(zhí)行力，確保公司戰(zhàn)略的最終落地。

 

2.2平衡計(jì)分卡的優(yōu)缺點(diǎn)

平衡計(jì)分卡的四個(gè)評(píng)價(jià)維度與企業(yè)的戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃是密切結(jié)合在一起的，這樣的績效管理方法不會(huì)讓企業(yè)的管理方式或發(fā)展偏離企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，可以有效地提高員工和企業(yè)內(nèi)部組織的工作效率、使股東、客戶、內(nèi)部運(yùn)營管理、員工和組織的學(xué)習(xí)成長形成有機(jī)統(tǒng)一的整體，同步提升股東利益、顧客滿意度、內(nèi)部管理效率以及員工和組織的業(yè)務(wù)水平的提升。

 

將平衡積分卡應(yīng)用在企業(yè)戰(zhàn)略管理中主要有以下幾個(gè)方面的優(yōu)點(diǎn)：（1）克服了單一財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)方法的短期行為；（2）保證了企業(yè)整體行動(dòng)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性，把員工的日常工作跟企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)有機(jī)結(jié)合，使得企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)由了保證；（3）能夠有效地將企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為企業(yè)各層級(jí)的績效指標(biāo)和行動(dòng)；（4）促進(jìn)了各層級(jí)員工對(duì)企業(yè)目標(biāo)和戰(zhàn)略的溝通與理解；（5）有助于企業(yè)員工的學(xué)習(xí)與發(fā)展、企業(yè)核心競(jìng)爭力的培養(yǎng)等；（6）平衡積分卡的實(shí)施，可以有效提高企業(yè)整體管理水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

 

同時(shí)，平衡計(jì)分卡也有相應(yīng)的缺點(diǎn)，比如在企業(yè)內(nèi)實(shí)施難度較大；指標(biāo)體系的建立較困難；指標(biāo)數(shù)量過多，指標(biāo)間的因果關(guān)系要做到到真實(shí)、準(zhǔn)確比較困難；各指標(biāo)權(quán)重分配有一定難度等。

 

2.3平衡計(jì)分卡對(duì)公司戰(zhàn)略規(guī)劃管理的作用

（1）平衡計(jì)分卡體系使得公司戰(zhàn)略規(guī)劃變得簡單有效

平衡計(jì)分卡很直觀的將企業(yè)戰(zhàn)略分層展開，大量傳統(tǒng)的戰(zhàn)略決策工具（如SWOT分析、波特五力模型、企業(yè)價(jià)值鏈等）都依附于圖、卡、表的開發(fā)，并被有效的分配于圖、卡、表開發(fā)的每個(gè)操作環(huán)節(jié)，將原本復(fù)雜的戰(zhàn)略規(guī)劃管理過程變得簡單有效。

 

（2）平衡計(jì)分卡體系使得公司內(nèi)部的戰(zhàn)略溝通變得順暢

平衡積分卡體系通過戰(zhàn)略地圖、平衡計(jì)分卡、戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃表來表述戰(zhàn)略時(shí)，戰(zhàn)略地圖起到了目錄、提綱的作用，使得戰(zhàn)略溝通變得相對(duì)簡單、有效。而當(dāng)溝通需要設(shè)計(jì)每個(gè)戰(zhàn)略主題的深度目標(biāo)時(shí)，平衡計(jì)分卡、戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃表又能有效地協(xié)助展開戰(zhàn)略溝通，使得公司內(nèi)部戰(zhàn)略溝通變得順暢。

 

（3）平衡計(jì)分卡體系使得公司戰(zhàn)略的監(jiān)控變得適時(shí)、動(dòng)態(tài)

平衡計(jì)分卡體系通過強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略中心組織建設(shè)，強(qiáng)調(diào)基于圖、卡、表的戰(zhàn)略管控流程、制度與表單的設(shè)計(jì)，通過戰(zhàn)略管理部門的職能改進(jìn)，公司戰(zhàn)略管控變得流程化、有序化，能夠確保公司通過清晰的戰(zhàn)略管控組織流程與組織體系監(jiān)督子公司、職能部門的戰(zhàn)略執(zhí)行情況，并及時(shí)根據(jù)競(jìng)爭環(huán)境的變化，對(duì)既定戰(zhàn)略做出相應(yīng)的調(diào)整，使得戰(zhàn)略管控變得適時(shí)、動(dòng)態(tài)。

 

3.平衡積分卡在企業(yè)戰(zhàn)略管理的實(shí)施原則及步驟

3.1平衡積分卡的實(shí)施原則

為了確保平衡計(jì)分卡在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的成功實(shí)施，平衡計(jì)分卡在企業(yè)戰(zhàn)略管理具體實(shí)踐中應(yīng)充分考慮以下幾個(gè)原則。

（1）結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)自上而下的設(shè)計(jì)、制定企業(yè)戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃?；谄胶庥?jì)分卡的績效管理非常重視企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與部門和個(gè)人目標(biāo)的緊密相連，一般情況下，平衡計(jì)分卡要求企業(yè)戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃必須建立在戰(zhàn)略目標(biāo)基礎(chǔ)之上，并逐次分解至各層級(jí)部門及其員工，從而形成相互支持、緊密結(jié)合的戰(zhàn)略管理體系。

 

（2）強(qiáng)調(diào)企業(yè)績效目標(biāo)的提高。將平衡計(jì)分卡應(yīng)用在企業(yè)戰(zhàn)略管理中時(shí)需要在戰(zhàn)略目標(biāo)的指引下，注重員工、部門和企業(yè)整體績效的提升，從而保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。所以，在企業(yè)戰(zhàn)略管理的實(shí)踐過程中，企業(yè)的各級(jí)經(jīng)理們不應(yīng)只強(qiáng)調(diào)對(duì)下屬員工的考評(píng)，更應(yīng)注重有效提高下級(jí)員工的工作績效和表現(xiàn)，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

 

（3）與員工薪酬緊密結(jié)合。員工是否接受戰(zhàn)略目標(biāo)引導(dǎo)下的關(guān)鍵因素指標(biāo)是企業(yè)能否將員工的個(gè)人利益與企業(yè)的整體發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行有效結(jié)合。一般情況下，企業(yè)將員工考核結(jié)果與其薪酬掛鉤實(shí)質(zhì)上就將員工個(gè)人利益與企業(yè)整體目標(biāo)緊密結(jié)合在一起。從本質(zhì)來說，企業(yè)通過利益的驅(qū)動(dòng)，激勵(lì)員工主動(dòng)朝著企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)一起邁進(jìn)。

（4）重視員工學(xué)習(xí)與發(fā)展。平衡計(jì)分卡在企業(yè)戰(zhàn)略管理實(shí)踐中要重視企業(yè)員工的學(xué)習(xí)與成長，重視提升員工的綜合能力。在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)制定的基礎(chǔ)上，企業(yè)各層級(jí)管理人員要以了解下級(jí)員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)、技能現(xiàn)狀與發(fā)展的差異，制定員工學(xué)習(xí)發(fā)展計(jì)劃，并進(jìn)行指導(dǎo)和檢查，確保員工能力符合公司發(fā)展的需要。

篇3

    論文提要:近年來,社會(huì)各界對(duì)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的重視和研究日漸深入。本文主要從戰(zhàn)略管理的角度研究創(chuàng)業(yè)型企業(yè),分析創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的特點(diǎn)及其實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃的必要性,并就創(chuàng)業(yè)型企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的特征進(jìn)行初步探討。

    一、創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的特點(diǎn)及其戰(zhàn)略規(guī)劃的必要性

    進(jìn)入21世紀(jì)以來,隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,企業(yè)界和學(xué)術(shù)界對(duì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)提升到一個(gè)前所未有的高度,創(chuàng)業(yè)活動(dòng)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一支重要力量,在科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力方面起著重要的作用。各界對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的重視和研究不斷深入。相比處于成熟階段的企業(yè)而言,創(chuàng)業(yè)企業(yè)體現(xiàn)出以下顯著特點(diǎn):

    一是創(chuàng)新性。公司通過創(chuàng)新發(fā)掘其他人或其他公司沒有發(fā)現(xiàn)或開發(fā)的機(jī)會(huì),進(jìn)入新市場(chǎng),獲得新客戶,或用新的方式配置資源。創(chuàng)新性體現(xiàn)了公司參與新的想法、實(shí)驗(yàn)、創(chuàng)造性過程的傾向,并由此產(chǎn)生了新的產(chǎn)品、服務(wù)或技術(shù)過程。

    二是機(jī)會(huì)導(dǎo)向性。是指創(chuàng)業(yè)活動(dòng)表現(xiàn)出的識(shí)別機(jī)會(huì)、利用機(jī)會(huì)、開發(fā)機(jī)會(huì)并產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)成果的行為的特點(diǎn),或者將好的創(chuàng)意迅速變成現(xiàn)實(shí)。

    三是創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的動(dòng)態(tài)性。一方面企業(yè)的創(chuàng)業(yè)精神會(huì)促使創(chuàng)業(yè)行為隨著企業(yè)的成長而延續(xù)并強(qiáng)化;另一方面機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)和利用是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程。

    四是與成熟企業(yè)相比,創(chuàng)業(yè)型企業(yè)體現(xiàn)出積極主動(dòng)地承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),并尋找市場(chǎng)生存發(fā)展空間的特點(diǎn)。

    盡管創(chuàng)業(yè)成功的企業(yè)給正處在創(chuàng)業(yè)階段的許多創(chuàng)業(yè)者以信心和希望,但仍有許多勇于創(chuàng)新和敢冒風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)慘遭淘汰。為此,分析創(chuàng)業(yè)失敗的原因并提高創(chuàng)業(yè)成功率就成了相關(guān)學(xué)者研究的課題。近年來,在現(xiàn)有的關(guān)于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的討論中,針對(duì)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃的討論日漸豐富。即將創(chuàng)業(yè)和戰(zhàn)略管理進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,從戰(zhàn)略管理的角度研究創(chuàng)業(yè)行為,促使創(chuàng)業(yè)企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃。

    目前,在戰(zhàn)略管理研究和創(chuàng)業(yè)研究領(lǐng)域,已經(jīng)出現(xiàn)了二者“交叉”或“融合”的現(xiàn)象。Meyer D等人通過研究發(fā)現(xiàn),這兩者融合主要由于兩者都是以公司績效作為主要解釋變量,戰(zhàn)略管理是以績效為導(dǎo)向的研究過程,關(guān)注企業(yè)如何建立競(jìng)爭優(yōu)勢(shì);而公司績效對(duì)于創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言同樣重要,創(chuàng)業(yè)方面的期刊也較多地側(cè)重以績效為基礎(chǔ)的研究。另外,不斷變化的動(dòng)態(tài)競(jìng)爭環(huán)境要求企業(yè)必須靈活調(diào)整、快速應(yīng)變,以滿足客戶的需求,因此為了創(chuàng)造財(cái)富,創(chuàng)業(yè)行動(dòng)和戰(zhàn)略行動(dòng)都必須體現(xiàn)出創(chuàng)新的特點(diǎn),組織的創(chuàng)新活動(dòng)必須從戰(zhàn)略角度進(jìn)行有效地管理。因此,Hit等人就提出了“戰(zhàn)略型創(chuàng)業(yè)”的概念,即:“把創(chuàng)業(yè)的(即機(jī)會(huì)尋求行為)和戰(zhàn)略的(即優(yōu)勢(shì)尋求行為)觀點(diǎn)進(jìn)行綜合,計(jì)劃和實(shí)施戰(zhàn)略設(shè)計(jì)活動(dòng),從而創(chuàng)造財(cái)富”。因此,它是一種以戰(zhàn)略的觀點(diǎn)從事的創(chuàng)業(yè)活動(dòng),也是一種富有創(chuàng)業(yè)心智的戰(zhàn)略活動(dòng)。

    事實(shí)上,戰(zhàn)略管理更多地關(guān)注如何在特定的市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)環(huán)境下獲得競(jìng)爭優(yōu)勢(shì),創(chuàng)業(yè)型企業(yè)更多地側(cè)重于開拓別人沒有發(fā)現(xiàn)或是開發(fā)不夠的商業(yè)機(jī)會(huì)。因此,對(duì)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃,可以使企業(yè)既能夠有效地發(fā)現(xiàn)新機(jī)會(huì),也能夠高效地開發(fā)機(jī)會(huì)并形成競(jìng)爭優(yōu)勢(shì),并能持續(xù)保持創(chuàng)業(yè)精神。

    第一,戰(zhàn)略規(guī)劃是整個(gè)企業(yè)行動(dòng)的方向。創(chuàng)業(yè)企業(yè)由于資源和市場(chǎng)限制,在其經(jīng)營過程中可能面臨很多不確定性,不同發(fā)展階段的工作重點(diǎn)也應(yīng)有所不同,當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員針對(duì)企業(yè)應(yīng)該開展什么業(yè)務(wù)存在不同見解時(shí),在開拓市場(chǎng)等行動(dòng)上存在意見分歧時(shí),戰(zhàn)略規(guī)劃可以有效地幫助團(tuán)隊(duì)成員統(tǒng)一行動(dòng)的方向,達(dá)成一致的行為,從而齊心協(xié)力獲得競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。

    第二,戰(zhàn)略規(guī)劃可以使創(chuàng)業(yè)企業(yè)的活動(dòng)更具計(jì)劃性,便于組織和有效管理。進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)首先需要對(duì)環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)研究,尋找行動(dòng)的方向,并就總體發(fā)展戰(zhàn)略做出規(guī)劃,盡管許多創(chuàng)業(yè)型企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃相對(duì)簡單,總體戰(zhàn)略的考慮較少,但對(duì)于產(chǎn)品戰(zhàn)略、技術(shù)戰(zhàn)略、市場(chǎng)戰(zhàn)略等卻進(jìn)行了較為詳細(xì)的評(píng)估和權(quán)衡,也有著詳細(xì)的計(jì)劃方案,這就使得創(chuàng)業(yè)企業(yè)的活動(dòng)有章可循,便于創(chuàng)業(yè)企業(yè)更有效地組織管理和安排各項(xiàng)活動(dòng)。

    第三,戰(zhàn)略規(guī)劃有助于保障創(chuàng)業(yè)企業(yè)穩(wěn)定經(jīng)營。通過對(duì)我國目前創(chuàng)業(yè)企業(yè)的分析發(fā)現(xiàn),創(chuàng)業(yè)企業(yè)的特點(diǎn)及經(jīng)營活動(dòng)與創(chuàng)業(yè)者的特點(diǎn)密切相關(guān)。如果創(chuàng)業(yè)者性格相對(duì)保守,則可能錯(cuò)過許多具有潛在價(jià)值的項(xiàng)目,如果創(chuàng)業(yè)者具有較強(qiáng)的開拓進(jìn)取精神,即使對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的識(shí)別非常及時(shí),但是在缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃的條件下,極有可能對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的成分和風(fēng)險(xiǎn)分析不夠全面而導(dǎo)致失敗或者利用不足。因此,缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)表現(xiàn)出較強(qiáng)的行為隨意性,或者前思后想不敢行動(dòng),或者做孤注一擲的冒險(xiǎn)行為,其結(jié)果具有非常強(qiáng)的不確定性。盡管創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建有助于在一定程度上穩(wěn)定創(chuàng)業(yè)企業(yè)的經(jīng)營,但是如果創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)欠佳,或者創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)難以通過有效的配合達(dá)到高績效,那么通過有效的戰(zhàn)略規(guī)劃可以有力地保障創(chuàng)業(yè)企業(yè)的穩(wěn)定經(jīng)營。

    盡管進(jìn)行創(chuàng)業(yè)規(guī)劃可能需要企業(yè)耗費(fèi)一定的資源,但它卻可以使企業(yè)的活動(dòng)具有方向性、計(jì)劃性和穩(wěn)定性,避免隨意性,因此創(chuàng)業(yè)型企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃勢(shì)在必行。但是,創(chuàng)業(yè)型企業(yè)畢竟與處于成熟階段的企業(yè)存在很多差異,因此創(chuàng)業(yè)型企業(yè)也表現(xiàn)出與成熟企業(yè)不同的特點(diǎn)。

    二、創(chuàng)業(yè)型企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的特征

    1、創(chuàng)業(yè)型企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的復(fù)雜程度較低。一般而言,成熟企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃相當(dāng)復(fù)雜,從其戰(zhàn)略分析、選擇、制定到實(shí)施需要進(jìn)行嚴(yán)格的控制,而創(chuàng)業(yè)型企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的難度和復(fù)雜性要大大降低。一方面因?yàn)閯?chuàng)業(yè)企業(yè)通常規(guī)模較小,產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)開拓行為處于摸索階段,企業(yè)從事各項(xiàng)活動(dòng)的不確定性程度都較高,因此很少有企業(yè)制定非常完整復(fù)雜的戰(zhàn)略規(guī)劃;另一方面市場(chǎng)機(jī)會(huì)稍縱即逝,很多創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成功在于迅速把握了一個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì),在此之前并沒有時(shí)間和精力進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查,更不用說對(duì)整個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析。Bhide曾經(jīng)對(duì)全美成長最快的500家私營企業(yè)中選擇了100家,對(duì)他們的創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行訪談,發(fā)現(xiàn)41%的人根本沒有商業(yè)計(jì)劃,26%的人制定了一份簡單粗略的計(jì)劃,5%的人為投資者做了財(cái)務(wù)預(yù)測(cè),28%的人撰寫了一份詳細(xì)的商業(yè)計(jì)劃。根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果,Bhide提出,全面計(jì)劃的方法并不適合創(chuàng)業(yè)企業(yè),過多的分析可能會(huì)使一些企業(yè)錯(cuò)過可能抓住的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。但他同時(shí)也認(rèn)為,所有的企業(yè)都應(yīng)該進(jìn)行一些分析和計(jì)劃。因此,對(duì)于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)而言,其創(chuàng)業(yè)計(jì)劃介于不做計(jì)劃與詳細(xì)計(jì)劃之間,既非沒有計(jì)劃,同時(shí)其規(guī)劃的復(fù)雜程度相比成熟企業(yè)而言又大大降低。

    2、創(chuàng)業(yè)型企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重點(diǎn)側(cè)重于獲得生存和發(fā)展的市場(chǎng)空間。成熟企業(yè)因其經(jīng)營的穩(wěn)定性,有條件進(jìn)行詳細(xì)的戰(zhàn)略分析,在戰(zhàn)略選擇活動(dòng)中,無論是公司總體戰(zhàn)略還是經(jīng)營單位競(jìng)爭戰(zhàn)略選擇上都可以進(jìn)行詳細(xì)的思考,整體戰(zhàn)略規(guī)劃完整而全面。相比而言,創(chuàng)業(yè)型企業(yè)面臨的最嚴(yán)峻問題是生存,因此創(chuàng)業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重點(diǎn)更側(cè)重于獲得企業(yè)發(fā)展所必需的資源,側(cè)重于獲得市場(chǎng)立足的空間,因此創(chuàng)業(yè)企業(yè)更多地考慮市場(chǎng)經(jīng)營層面的競(jìng)爭戰(zhàn)略和技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略,對(duì)于公司經(jīng)營層戰(zhàn)略較少涉及。

    3、創(chuàng)業(yè)型企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的動(dòng)態(tài)性。創(chuàng)業(yè)者往往因?yàn)閾碛心撤N優(yōu)勢(shì)、資源或機(jī)遇而創(chuàng)建企業(yè),在成立之初根據(jù)其擁有的技術(shù)資源、吸引的人員、資金等資源條件制定戰(zhàn)略,企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃涉及的期限通常較短,也相對(duì)比較具體,隨著企業(yè)的發(fā)展,內(nèi)部資源條件發(fā)生變化,外界產(chǎn)業(yè)環(huán)境也發(fā)生了變化,企業(yè)必須結(jié)合內(nèi)外部條件的變化進(jìn)行發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整,以適應(yīng)發(fā)展的需要并有力地把握商業(yè)機(jī)會(huì),從而表現(xiàn)出企業(yè)發(fā)展路徑與創(chuàng)業(yè)初期產(chǎn)生了明顯差異。此外,企業(yè)后期的發(fā)展還與企業(yè)家的開拓精神和企業(yè)的技術(shù)學(xué)習(xí)能力有很大關(guān)系。因此,創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成長過程可以看作是企業(yè)不斷改變戰(zhàn)略追求商業(yè)機(jī)會(huì)的過程。企業(yè)在成長過程中的不同階段戰(zhàn)略規(guī)劃呈現(xiàn)出適應(yīng)資源條件的動(dòng)態(tài)性的特點(diǎn)。

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篇4

關(guān)鍵詞：會(huì)計(jì)信息；企業(yè)戰(zhàn)略；差異；影響

企業(yè)戰(zhàn)略制定的差異受到很多因素的影響，除了外部的市場(chǎng)環(huán)境影響外，與企業(yè)內(nèi)部各方面的銷售等管理情況息息相關(guān)。本文針對(duì)會(huì)計(jì)信息對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略差異的影響及作用研究，將從會(huì)計(jì)信息以及企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)理論入手，結(jié)合會(huì)計(jì)信息對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略差異的作用，提出會(huì)計(jì)信息對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略差異的相關(guān)性及影響。希望本文的研究能為提升我國企業(yè)財(cái)務(wù)管理方面提供參考性建議。

一、會(huì)計(jì)信息相關(guān)理論

會(huì)計(jì)信息具有相關(guān)性和價(jià)值性。相關(guān)性是指會(huì)計(jì)信息幫助使用者對(duì)企業(yè)相關(guān)事宜進(jìn)行評(píng)價(jià)和預(yù)測(cè)。會(huì)計(jì)信息包括企業(yè)各個(gè)階段的財(cái)務(wù)報(bào)告分析，企業(yè)的決策者可以根據(jù)這些信息，為投資者提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。會(huì)計(jì)信息的用處主要來源于企業(yè)決策者，根據(jù)這些真實(shí)數(shù)據(jù)，決策者可以了解企業(yè)虧損等狀況，還能根據(jù)這些信息，預(yù)測(cè)企業(yè)未來的發(fā)展方向。另外，不同的人在會(huì)計(jì)信息中看到不一樣的價(jià)值，決策者一旦認(rèn)可會(huì)計(jì)信息，就可以在相關(guān)性和可靠性的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息本身的價(jià)值。而實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最基本前提就是，會(huì)計(jì)信息具有真實(shí)性和可靠性。

二、企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)理論

企業(yè)戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)銷售、人才建設(shè)、財(cái)務(wù)等多方面戰(zhàn)略管理的集合。企業(yè)戰(zhàn)略直接影響企業(yè)經(jīng)營水平，對(duì)企業(yè)的發(fā)展前景具有重要意義。企業(yè)戰(zhàn)略中包括企業(yè)文化的建設(shè)、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。企業(yè)實(shí)施相關(guān)戰(zhàn)略，必定對(duì)當(dāng)前企業(yè)情況做出真實(shí)的分析。影響戰(zhàn)略規(guī)劃的因素分為外部因素和內(nèi)部因素。外部因素主要有供應(yīng)商、競(jìng)爭者、客戶等。而內(nèi)部因素就涉及文化、財(cái)務(wù)等。其中財(cái)務(wù)中包括對(duì)于會(huì)計(jì)信息的分析，會(huì)計(jì)信息可以清楚地表明企業(yè)的成本投入，銷售盈虧，銷售產(chǎn)品地域特性等。這也是影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的重要因素。

三、會(huì)計(jì)信息對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略差異的作用

（一）提升企業(yè)管理水平

企業(yè)的會(huì)計(jì)信息能夠清楚的反映出企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、經(jīng)營等各個(gè)環(huán)節(jié)的管理水平。若在某個(gè)環(huán)節(jié)會(huì)計(jì)信息出現(xiàn)較為明顯的下降，必定是該環(huán)節(jié)出現(xiàn)了一些管理或技術(shù)上的問題，便于決策者找出影響會(huì)計(jì)信息的直接問題。例如，在銷售環(huán)節(jié)，銷售人員是否存在懶惰行為，采購方面是否存在私人交易等。接著，決策者根據(jù)這些問題進(jìn)行深入分析，將信息進(jìn)行整理加工，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行針對(duì)性的解決。該加強(qiáng)監(jiān)督的地方加強(qiáng)監(jiān)督，該制定制度的方面，制定科學(xué)合理的制度。從根本上改善生產(chǎn)經(jīng)營，提升企業(yè)管理水平。

（二）預(yù)測(cè)企業(yè)的資產(chǎn)情況

會(huì)計(jì)信息是預(yù)測(cè)企業(yè)資產(chǎn)情況的最直觀的途徑。資金是企業(yè)的生命，作為企業(yè)的決策者，必須對(duì)自己企業(yè)的資產(chǎn)情況有深入的了解。這樣才能通過準(zhǔn)確可靠的會(huì)計(jì)信息有效使用資產(chǎn)。資產(chǎn)的有效使用不僅可以引進(jìn)新型技術(shù)，還能夠增大企業(yè)的規(guī)模和活力。若會(huì)計(jì)信息不準(zhǔn)確，必定會(huì)影響決策者對(duì)企業(yè)資產(chǎn)的正確判斷，錯(cuò)誤地使用資金，從而影響企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃。

（三）為投資提供理論依據(jù)

投資者對(duì)一個(gè)企業(yè)的投資，是雙方利益和信任的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的。若企業(yè)為投資者提供不準(zhǔn)確的會(huì)計(jì)信息，一方面是企業(yè)對(duì)投資的誤導(dǎo)和欺騙，投資一項(xiàng)并不合理的項(xiàng)目，對(duì)企業(yè)和投資雙方必定會(huì)是一項(xiàng)不小的損失，另一方面，盡管企業(yè)并不是故意欺騙，雙方利益受到損傷，彼此的信任感也降低，不利于雙方以后的發(fā)展合作。因此，企業(yè)必定本著對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)投資者負(fù)責(zé)的角度，加大對(duì)會(huì)計(jì)信息的重視，使會(huì)計(jì)信息準(zhǔn)確化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，為企業(yè)和投資者提供正確的理論依據(jù)。

四、會(huì)計(jì)信息對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略差異的相關(guān)性及影響

企業(yè)戰(zhàn)略和會(huì)計(jì)信息之間存在相關(guān)性，一方面，會(huì)計(jì)信息一旦不準(zhǔn)確，不利于企業(yè)的管理水平提升，不利于投資判斷，更不利于企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃。另一方面，企業(yè)確立錯(cuò)誤的戰(zhàn)略規(guī)劃，必定存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，從而為企業(yè)帶來損失，使盈利能力削減，使企業(yè)偏離正確的軌道，會(huì)計(jì)信息也就不能提供出有效的企業(yè)盈利能力信息。因此，二者是存在著相互影響，相互制約的聯(lián)系。相對(duì)而言，可靠有效的會(huì)計(jì)信息才能為企業(yè)決策者提供有價(jià)值的信息，使決策者以正確的戰(zhàn)略，對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)整，使企業(yè)向有利的方向發(fā)展。

結(jié)論

通過以上分析可知，會(huì)計(jì)信息在企業(yè)戰(zhàn)略上占據(jù)重要地位。其準(zhǔn)確性，直接影響企業(yè)戰(zhàn)略上的規(guī)劃。本文針對(duì)會(huì)計(jì)信息對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略差異的影響及作用研究，是從會(huì)計(jì)信息以及企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)理論概念出發(fā)，結(jié)合會(huì)計(jì)信息對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略差異的作用，提出幾點(diǎn)會(huì)計(jì)信息對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略差異的相關(guān)性及影響。第一，會(huì)計(jì)信息可以提升企業(yè)管理水平；第二，可以預(yù)測(cè)企業(yè)資產(chǎn)情況。第三，可以為投資者提供理論依據(jù)。

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篇5

    一、旅游企業(yè)戰(zhàn)略協(xié)同的動(dòng)因

    旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng),在企業(yè)的發(fā)展過程中,來自企業(yè)內(nèi)外的各種要素共同推動(dòng)著企業(yè)戰(zhàn)略協(xié)同的實(shí)施[2]。從戰(zhàn)略協(xié)同的要素的形成看,驅(qū)動(dòng)旅游企業(yè)戰(zhàn)略協(xié)同的因素既有外部環(huán)境的刺激,也有企業(yè)自身成長的需要。一方面,由于旅游企業(yè)所處的外部環(huán)境的不斷變化,市場(chǎng)需求、競(jìng)爭對(duì)手、政策環(huán)境等都在動(dòng)態(tài)變化,旅游企業(yè)只有適應(yīng)旅游消費(fèi)者消費(fèi)理念和偏好的變化,對(duì)內(nèi)適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),協(xié)同各部門工作業(yè)務(wù),對(duì)外調(diào)整環(huán)境戰(zhàn)略,與其他旅游企業(yè)之間開展合作,協(xié)同抵御需求變化的沖擊,開發(fā)新的旅游產(chǎn)品,開展新的業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部不同業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)同效應(yīng),降低風(fēng)險(xiǎn)。另一方面,戰(zhàn)略協(xié)同的自發(fā)力來源于旅游企業(yè)內(nèi)部。隨著企業(yè)的發(fā)展,其掌握的資源,擁有的技能不斷增長,不同業(yè)務(wù)部門對(duì)于降低運(yùn)轉(zhuǎn)成本,消除流程和溝通阻礙,獲取協(xié)同收獲的期望越來越高。分享內(nèi)部資源、降低運(yùn)轉(zhuǎn)成本、贏得協(xié)同績效成為旅游企業(yè)戰(zhàn)略協(xié)同的原動(dòng)力。

    二、旅游企業(yè)戰(zhàn)略協(xié)同的構(gòu)建路徑

    構(gòu)建旅游企業(yè)戰(zhàn)略體系是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略協(xié)同的前提。旅游企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃體系一般包括總體發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、職能規(guī)劃。其中,業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略要以總體發(fā)展戰(zhàn)略為依據(jù),從全局角度來確定,通過對(duì)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的分解,最終使企業(yè)成員、業(yè)務(wù)單元和各職能部門的目標(biāo)與企業(yè)的總體目標(biāo)保持一致。同時(shí),在戰(zhàn)略規(guī)劃制定中,必然要對(duì)旅游企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)的分析,進(jìn)而使旅游企業(yè)了解面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)、發(fā)展的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、發(fā)展的難點(diǎn)和重點(diǎn)等。完善戰(zhàn)略協(xié)同制度體系是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略協(xié)同的重要保障。由于旅游企業(yè)戰(zhàn)略協(xié)同不論是對(duì)內(nèi)還是對(duì)外的戰(zhàn)略協(xié)同都是不同的主體,在各自利益的驅(qū)動(dòng)下,僅僅依靠企業(yè)內(nèi)部部門以及企業(yè)間的自覺行為難以協(xié)調(diào)戰(zhàn)略協(xié)同過程中復(fù)雜的利益關(guān)系,容易產(chǎn)生利益沖突,不利于戰(zhàn)略協(xié)同持久關(guān)系的建立。只有建立完善的戰(zhàn)略協(xié)同制度體系,才能較好平衡各方關(guān)系,實(shí)現(xiàn)利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。建立具體的協(xié)同路徑是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略協(xié)同的必要環(huán)節(jié)。在旅游經(jīng)濟(jì)全球化的今天,旅游企業(yè)內(nèi)外的戰(zhàn)略協(xié)同已成為很多旅游企業(yè)發(fā)展的共識(shí)。旅游企業(yè)之間可以在資源利用、產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)營銷方面進(jìn)行協(xié)同發(fā)展。

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Abstract: Any business development is inseparable with the excellent human resources and the effective allocation of human resources, how to find suitable personnels and retain qualified personnel, and develop talents for the organizations to keep strong vitality and competitiveness is transportation industry's human resources management sector's important task. Under such circumstances, it requires that enterprise human resources management should not be limited on routine matters of coordination and processing but from a strategic viewpoint, according to company long-term strategic positioning, develop appropriate human resource management policies, strategies and overall objectives, be business strategic partners to achieve the overall strategic objectives of enterprises and play a tremendous role in supporting and promoting the strategic human resource management. Based on the strategic human resource management plays major role in the transport business, settling in strategic human resource management, through the human resources strategy and corporate strategy, internal and external matching, corporate human resources strategy and the integration of business strategy analysis, corporate human resources strategy and corporate culture, integration of analysis, it proposed transportation enterprise human resources strategic planning and transport business enterprise human resources tactical planning hoping that this could become an useful exploration of transportation enterprise strategic human resource management theory in practice.

關(guān)鍵詞:交通運(yùn)輸企業(yè);戰(zhàn)略性人力資源管理;匹配;整合

Key words: transportation enterprises;strategic human resource management;matching;integration

中圖分類號(hào):F272.92文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1006-4311(2010)08-0063-01

0引言

交通運(yùn)輸行業(yè)的重要性隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展而快速提高,不管是旅客運(yùn)輸還是貨物運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展與變化都成為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要部分,而在其中公路運(yùn)輸又成為運(yùn)輸行業(yè)的重中之重,在交通運(yùn)輸企業(yè)全面實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性人力資源管理已經(jīng)刻不容緩。

1戰(zhàn)略性人力資源管理

為了使企業(yè)能夠達(dá)到戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),就要對(duì)人力資源各種活動(dòng)進(jìn)行符合交通運(yùn)輸企業(yè)總體戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)、落實(shí)措施及推動(dòng)執(zhí)行。

它的目的是通過確保交通運(yùn)輸企業(yè)獲取具有良好技能的員工,并通過有效激勵(lì),使企業(yè)獲得持續(xù)的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì),從而形成企業(yè)的戰(zhàn)略能力。依靠人們實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和核心人力資源去建立競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。

2人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的匹配

戰(zhàn)略匹配是戰(zhàn)略性人力資源管理的核心。交通運(yùn)輸企業(yè)在瞬息萬變的市場(chǎng)競(jìng)爭中更要通過戰(zhàn)略整合來保持企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略的一致性。

3企業(yè)人力資源戰(zhàn)略與經(jīng)營戰(zhàn)略的整合分析

企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略必須與經(jīng)營戰(zhàn)略整合。人力資源戰(zhàn)略是程序與活動(dòng)的集合,它通過人力資源部門和直線管理部門的努力來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),并以此來提高企業(yè)目前和未來的績效及維持企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營吸納及配合,可以幫助企業(yè)增加利用市場(chǎng)的機(jī)會(huì),提升企業(yè)內(nèi)部的組織優(yōu)勢(shì),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)。

4企業(yè)人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)文化的整合分析

4.1 文化是一個(gè)影響戰(zhàn)略性人力資源管理的重要的組織因素:一個(gè)企業(yè)的文化類型強(qiáng)有力地影響著企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略,人力資源的行為與實(shí)踐將會(huì)隨著企業(yè)文化的變化而改變。企業(yè)文化的一部分是通過諸如選拔、任用、培訓(xùn)和留住員工等人力資源管理實(shí)踐來管理的,文化是保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的恒久的必備的支持力量。

4.2 戰(zhàn)略性人力資源管理中的文化整合在戰(zhàn)略性人力資源管理中,企業(yè)要根據(jù)自身企業(yè)文化的實(shí)際情況,將四個(gè)核心文化整合到吸引、培育、發(fā)展和留住優(yōu)秀人才的人力資源實(shí)踐中去。

5交通運(yùn)輸企業(yè)的人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃

戰(zhàn)略規(guī)劃主要是根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營方向和經(jīng)營目標(biāo),以及企業(yè)外部的社會(huì)和市場(chǎng)環(huán)境對(duì)人力資源的影響,來制定出一套幾年計(jì)劃,一般為兩年以上。但同時(shí)還要注意其戰(zhàn)略規(guī)劃的穩(wěn)定性和靈活性的統(tǒng)一。

6交通運(yùn)輸企業(yè)的企業(yè)人力資源的戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃

戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃則是根據(jù)企業(yè)未來面臨的外部人力資源供求的預(yù)測(cè),以及企業(yè)的發(fā)展對(duì)人力資源的需求量的預(yù)測(cè),而根據(jù)預(yù)測(cè)的結(jié)果制定的具體方案,包括招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬激勵(lì)、福利政策和組織變革等。在人力資源的管理中有了企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃后,就要制定企業(yè)的人力資源戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃。

參考文獻(xiàn):

[1]趙曙明,成思危.人力資源管理研究[M].中國人民大學(xué)出版社.

篇7

1.1企業(yè)戰(zhàn)略

企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其宗旨和目標(biāo)而確定的組織行動(dòng)方向和資源配置綱要而制定的，它是制定各種計(jì)劃的基礎(chǔ)，是企業(yè)面對(duì)激勵(lì)變化、嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的經(jīng)營幻景，為求得長期生存和不斷發(fā)展而進(jìn)行的總體性謀劃。企業(yè)戰(zhàn)略具有層次性，分為總體戰(zhàn)略、經(jīng)營單位戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略?？傮w戰(zhàn)略是企業(yè)的戰(zhàn)略總綱，是企業(yè)最高管理人員指導(dǎo)和控制企業(yè)的一切行為的最高行動(dòng)綱領(lǐng)。經(jīng)營單位戰(zhàn)略是指公司內(nèi)其產(chǎn)品和服務(wù)有別于其它部分的一個(gè)單位，一個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營單位一般有著自己獨(dú)立的產(chǎn)品和細(xì)分市場(chǎng)。職能戰(zhàn)略是為了貫徹、實(shí)施和支持總體戰(zhàn)略與經(jīng)營單位戰(zhàn)略而在企業(yè)特定的職能管理領(lǐng)域制定的戰(zhàn)略。職能戰(zhàn)略一般可分為營銷戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略等。其中企業(yè)信息化戰(zhàn)略也是職能戰(zhàn)略的一部分，但是它又具有普通職能戰(zhàn)略不具備的總體性。

1.2企業(yè)信息化戰(zhàn)略

企業(yè)信息化戰(zhàn)略是建立在企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上的，以信息技術(shù)為工具優(yōu)化生產(chǎn)流程，改善客戶管理關(guān)系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理提升和企業(yè)資源的優(yōu)化和再造的一種系統(tǒng)的、全面的規(guī)劃。信息化不但對(duì)企業(yè)提供服務(wù)支持，而且為現(xiàn)有戰(zhàn)略提供決策支持，所以信息化被歸為企業(yè)的一個(gè)職能部門。因此，企業(yè)信息化戰(zhàn)略就成為企業(yè)戰(zhàn)略的職能戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，可以說企業(yè)信息化戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的一個(gè)職能戰(zhàn)略。

企業(yè)總體戰(zhàn)略是企業(yè)的發(fā)展總綱，所以企業(yè)信息化戰(zhàn)略一定要建立在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)之上，分析明確企業(yè)的宗旨、使命和愿景，從而才能制定出一套符合本企業(yè)的信息化戰(zhàn)略。而且企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃為基礎(chǔ)建立的企業(yè)管理模式能夠?yàn)槠髽I(yè)戰(zhàn)略提供數(shù)據(jù)分析模型的依據(jù)，從而得出和調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。

2戰(zhàn)略整合的基本模型

2.1戰(zhàn)略整合模型綜述

戰(zhàn)略整合是“信息技術(shù)使命、目標(biāo)和規(guī)劃對(duì)企業(yè)使命、目標(biāo)和規(guī)劃二者相互支持的程度”。這個(gè)定義涉及信息技術(shù)或信息系統(tǒng)與業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略性整合，相關(guān)的概念包括：外部匹配(指一個(gè)企業(yè)與它所處的外部環(huán)境的關(guān)系)，內(nèi)部匹配(指內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的恰如其分)，戰(zhàn)略性信息系統(tǒng)規(guī)劃(在該過程中，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性整合)(Reich&Benbasat，2000)。戰(zhàn)略整合的基本模型包括傳統(tǒng)戰(zhàn)略整合模型、Henderson&Venkatraman戰(zhàn)略整合模型、整合的間斷性均衡模型和Lewis目的性戰(zhàn)略整合模型等。

傳統(tǒng)戰(zhàn)略整合模型是以King為代表的學(xué)者認(rèn)為戰(zhàn)略整合的核心過程是信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃(SISP)(IrwinTJBrown，2004)，是為了幫助信息系統(tǒng)規(guī)劃者將他們的戰(zhàn)略與組織的戰(zhàn)略整合而設(shè)計(jì)的(King，1998)。其代表是Lederer和Salmela提出的整合模型，。該整合模型對(duì)企業(yè)通過控制信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃提供了理論基礎(chǔ)。通過考慮該模型中的諸多因素，影響戰(zhàn)略整合。該模型關(guān)注的是SISP輸入、過程和輸出，并沒有明確的、清晰的組織目標(biāo)和組織戰(zhàn)略為前提，對(duì)信息技術(shù)的能動(dòng)性考慮不夠。

Henderson&Venkatraman戰(zhàn)略整合模型是Henderson和Venkatraman在1993年提出的(見圖4)，該模型包括戰(zhàn)略選擇的四個(gè)基本模塊：業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、信息系統(tǒng)\技術(shù)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)和過程、信息技術(shù)結(jié)構(gòu)和過程。戰(zhàn)略整合受這四個(gè)域的影響，其核心是戰(zhàn)略匹配與功能集成。該模型的整合是這四個(gè)模塊間的整合，適用于企業(yè)的信息系統(tǒng)集成。

2.2整合模型的借鑒意義

從以上的戰(zhàn)略整合模型來看，傳統(tǒng)戰(zhàn)略整合模型提供了戰(zhàn)略的輸入、過程和輸出的處理過程，所以我們才能夠提出戰(zhàn)略融合模型的處理過程；Henderson&Venkatraman戰(zhàn)略整合模型提供了業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、信息系統(tǒng)\技術(shù)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)和過程、信息技術(shù)結(jié)構(gòu)和過程組成的結(jié)構(gòu)模型，從而更好的與組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)進(jìn)行結(jié)合，整合的間斷性均衡模型強(qiáng)調(diào)整合的動(dòng)態(tài)性，把人的因素考慮在內(nèi)。我們都將借鑒這些整合模型的優(yōu)點(diǎn)，但是正如我們前面所述戰(zhàn)略整合并不是最優(yōu)化的模型，因此基于這些整合模型提出了基于企業(yè)價(jià)值鏈的企業(yè)信息化戰(zhàn)略融合的模型。

3基于企業(yè)價(jià)值鏈的企業(yè)信息化戰(zhàn)略的融合

基于企業(yè)價(jià)值鏈的企業(yè)信息化戰(zhàn)略的制定是根據(jù)波特的價(jià)值鏈模型進(jìn)行總體融合的。1985年，邁克爾·波特在其《競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)》中提出價(jià)值鏈的概念。價(jià)值鏈分析在于把企業(yè)活動(dòng)進(jìn)行分解，通過考察這些活動(dòng)本身及其相互之間的關(guān)系來確定企業(yè)的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。因?yàn)槠髽I(yè)的目標(biāo)就是賺取更多利潤，而賺取利潤的路徑就是價(jià)值鏈，所以通過和價(jià)值鏈中各組成部分和業(yè)務(wù)流程的密切關(guān)聯(lián)，進(jìn)而從根本上做到對(duì)業(yè)務(wù)流程的改進(jìn)，刪除融于環(huán)節(jié)，從而達(dá)到提高工作效率的目的。而且在以后運(yùn)行維護(hù)中，又不會(huì)出現(xiàn)太多復(fù)雜狀況的問題，不像戰(zhàn)略整合一樣，減少出現(xiàn)問題后的縫縫補(bǔ)補(bǔ)。所以，不要在制定出了企業(yè)戰(zhàn)略之后再去制定信息化戰(zhàn)略，應(yīng)該在制定企業(yè)總體戰(zhàn)略的同時(shí)要把企業(yè)信息化戰(zhàn)略考慮進(jìn)去，同時(shí)在制定各個(gè)子戰(zhàn)略的同時(shí)，要把信息化能帶給本部分的改變包含進(jìn)來。制定出總體戰(zhàn)略之后，再針對(duì)企業(yè)總體戰(zhàn)略和信息化戰(zhàn)略進(jìn)行信息化戰(zhàn)略規(guī)劃，把各個(gè)階段要完成什么系統(tǒng)，把系統(tǒng)的目標(biāo)和需求考慮進(jìn)去。從而提升企業(yè)價(jià)值鏈流程的增值能力，展現(xiàn)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。更進(jìn)一步提供精確化管理的有效支持體系。

篇8

關(guān)鍵詞：企業(yè)；戰(zhàn)略發(fā)展；相關(guān)要素；有效途徑

中圖分類號(hào)：F2

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1672-3198（2013）05-0027-02

隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國企業(yè)在發(fā)展過程中面臨著新的挑戰(zhàn)，企業(yè)生存局勢(shì)越來越動(dòng)蕩多變。影響企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的相關(guān)要素較多，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)各種戰(zhàn)略的總戰(zhàn)略，現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略息息相關(guān)，我國現(xiàn)階段關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的研究較少，在新形勢(shì)下，如何加強(qiáng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究，以調(diào)整企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，滿足企業(yè)發(fā)展的要求是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展關(guān)注的焦點(diǎn)，因此，研究影響企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的相關(guān)要素具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。鑒于此，筆者對(duì)關(guān)于影響企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的相關(guān)要素進(jìn)行了相關(guān)思考。

1企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的基本內(nèi)涵

企業(yè)的健康發(fā)展有賴于企業(yè)高效的戰(zhàn)略管理。企業(yè)面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭環(huán)境，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中取勝，了解企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的基本內(nèi)涵是關(guān)鍵。下文將從企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃兩個(gè)方面了解企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的基本內(nèi)涵。

1.1企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展

關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略的定義較多，以美國哈佛大學(xué)教授邁克爾波特教授的定義最為常見。波特認(rèn)為：戰(zhàn)略是一種選擇（Choice）。包括三個(gè)層面的問題：首先，戰(zhàn)略就是定位（Positioning）；其次，戰(zhàn)略就是取舍（Trade-offs）；其三，戰(zhàn)略就是匹配（Fit）。企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展是對(duì)企業(yè)的全局所做出的根本性謀劃，其主要內(nèi)容包括規(guī)定企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略重點(diǎn)、戰(zhàn)略布局、戰(zhàn)略步驟及為實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標(biāo)所采取的戰(zhàn)略措施等，是一種戰(zhàn)略管理過程。它是企業(yè)在競(jìng)爭環(huán)境中，著眼于長遠(yuǎn)利益，為了贏得競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)和使命，適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外部形勢(shì)而做出的企業(yè)總體謀劃。

1.2企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃

企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃要經(jīng)過戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略的控制等步驟。一個(gè)能與組織結(jié)構(gòu)匹配、能有效實(shí)施的戰(zhàn)略，首先是能對(duì)內(nèi)、外部環(huán)境的全面洞悉，提煉出符合企業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展要求的愿景、使命和目標(biāo)，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建戰(zhàn)略的整體體系，包括了公司層、競(jìng)爭層和職能層的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)，通過整合而選擇有核心競(jìng)爭力的戰(zhàn)略方案，在實(shí)施中促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。目前，戰(zhàn)略理念已經(jīng)得到企業(yè)的認(rèn)同。但是，受制于企業(yè)原有各種觀念的禁錮，以及前期成功的慣性的吸引力，往往在多領(lǐng)域形成誤區(qū)，阻隔或混淆了信息，阻礙了企業(yè)正確的發(fā)展戰(zhàn)略的選擇，嚴(yán)重影響企業(yè)的發(fā)展和生存。因此，制定企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃勢(shì)在必行。

2影響企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的相關(guān)要素

一般來說，影響企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的相關(guān)要素，主要表現(xiàn)在忽視企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀、合作競(jìng)爭的意識(shí)較弱、缺乏動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)觀念、品牌戰(zhàn)略營銷不完善和人力資源開發(fā)不合理五個(gè)方面：

2.1忽視企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀

戰(zhàn)略方向的選擇與企業(yè)自身狀況有顯著相關(guān)性。企業(yè)在發(fā)展過程中，由于忽視了企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，往往選擇的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不適合企業(yè)的發(fā)展。具體說來，企業(yè)在戰(zhàn)略選擇時(shí)沒有考慮到企業(yè)發(fā)展的環(huán)境、企業(yè)自身的經(jīng)營狀況和經(jīng)營水平，在進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)沒有深入了解社會(huì)需求等，貿(mào)然進(jìn)軍陌生行業(yè)或非關(guān)聯(lián)領(lǐng)域，使企業(yè)制定的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)實(shí)際發(fā)展速度存在著一定的差距。結(jié)果往往由于管理、資金、技術(shù)和外部環(huán)境不穩(wěn)定因素等影響，使企業(yè)的發(fā)展陷入困境。另外，一些成熟期型企業(yè)在戰(zhàn)略選擇時(shí)過于保守，漠視企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的重要性，仍然采用傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式進(jìn)行管理，顯然不適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的要求，影響了企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的效果。

2.2合作競(jìng)爭的意識(shí)較弱

合作競(jìng)爭從企業(yè)自身發(fā)展的角度和社會(huì)資源優(yōu)化配置的角度出發(fā)，促使企業(yè)間的關(guān)系發(fā)生新的調(diào)整，從單純的對(duì)抗競(jìng)爭走向了一定程度的合作。從企業(yè)的未來發(fā)展趨勢(shì)上來講，實(shí)行合作競(jìng)爭、聯(lián)合競(jìng)爭、協(xié)作競(jìng)爭，是企業(yè)未來發(fā)展趨勢(shì)。目前，在企業(yè)發(fā)展過程中，合作競(jìng)爭的意識(shí)較弱也是影響企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的重要要素。究其原因，很多企業(yè)在發(fā)展過程中由于忽視了合作競(jìng)爭的重要性，更多采用傳統(tǒng)陜隘的競(jìng)爭觀念，孤軍作戰(zhàn)，使現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭模式仍然停留在價(jià)格競(jìng)爭階段，戰(zhàn)略發(fā)展的選擇空間被嚴(yán)重壓縮，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展較慢。

2.3缺乏動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)觀念

企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展是一項(xiàng)綜合的系統(tǒng)工程，關(guān)系到方方面面的部門，在企業(yè)發(fā)展過程中，缺乏動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)觀念，也是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的瓶頸。對(duì)企業(yè)發(fā)展而言，企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過程。然而，很多企業(yè)在發(fā)展過程中由于缺乏動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)觀念，在企業(yè)的發(fā)展過程總抱著試一試的心理，走一步算一步，這樣的發(fā)展觀念，忽視了戰(zhàn)略的預(yù)見性、導(dǎo)向性和長期性等等特征，使企業(yè)的發(fā)展無法有序進(jìn)行。積極轉(zhuǎn)變企業(yè)發(fā)展觀念，樹立戰(zhàn)略發(fā)展的觀念，對(duì)企業(yè)實(shí)施動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)管理，是企業(yè)迫切需要解決的問題。

2.4品牌戰(zhàn)略營銷不完善

影響企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的因素中，品牌戰(zhàn)略營銷不完善，也是一個(gè)較為重要的因素。在我國企業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)在職能戰(zhàn)略選擇和整合中往往處于尷尬的境界。從我國企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況上看，我國企業(yè)大多數(shù)處于附加價(jià)值比較低的制造環(huán)節(jié)，企業(yè)的生存和發(fā)展空間狹小，加之企業(yè)在發(fā)展過程中對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度不高，沒有采取品牌戰(zhàn)略營銷手段，使所制造的產(chǎn)品在國際市場(chǎng)競(jìng)爭中難以取得優(yōu)勢(shì)地位，很難占領(lǐng)全國市場(chǎng)和打入國際市場(chǎng)。這都是由于企業(yè)品牌戰(zhàn)略營銷不完善造成的。

2.5人力資源開發(fā)不合理

人力資源開發(fā)是保證企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營正常進(jìn)行的首要條件。在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展過程中，人力資源開發(fā)不合理嚴(yán)重困擾著企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展。多數(shù)企業(yè)在我國當(dāng)前寬松的勞動(dòng)力供應(yīng)市場(chǎng)上，沒有重視人力資源管理的重要性，在人力資源開發(fā)上不具備健全的用人機(jī)制，很多員工的潛力沒有完全發(fā)揮出來，直接影響著企業(yè)工作的效率。有的企業(yè)對(duì)現(xiàn)有員工沒有提供員工上升的空間，無法激發(fā)員工工作的積極性，造成人員流動(dòng)的現(xiàn)象較為普遍，人才較為匱乏。這些都是與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的基本理念相違背的，最終使企業(yè)在戰(zhàn)略選擇中迷失方向。

3企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的有效途徑探析

為進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，在深入分析影響企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的相關(guān)要素的基礎(chǔ)上，企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的有效途徑，可以從以下五個(gè)方面入手：

3.1變革企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展理念

變革企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展理念是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的有效途徑之一。在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展過程中，應(yīng)變革固有的企業(yè)決策層的牽引力作用，結(jié)合企業(yè)內(nèi)外發(fā)展環(huán)境，確定企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的核心理念。尤其是在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定中，要結(jié)合本企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定，使制定的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃適合企業(yè)發(fā)展的需要。如企業(yè)可以積極引進(jìn)先進(jìn)的企業(yè)發(fā)展理念，不斷優(yōu)化更新企業(yè)決策層和內(nèi)部員工的企業(yè)發(fā)展管理，使企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展朝著一個(gè)切實(shí)可行的方向發(fā)展，這是做好企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的必經(jīng)之路。

3.2樹立核心競(jìng)爭力的觀念

樹立核心競(jìng)爭力的觀念，在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展中必不可少。核心競(jìng)爭力是現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭的重要特征。針對(duì)企業(yè)合作競(jìng)爭意識(shí)較弱的現(xiàn)狀，在企業(yè)各項(xiàng)資源的基礎(chǔ)上，確立核心競(jìng)爭力的觀念，是促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的具體體現(xiàn)。對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展而言，在企業(yè)發(fā)展過程中通過整合企業(yè)的現(xiàn)有資源，形成具有競(jìng)爭力的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，適應(yīng)市場(chǎng)內(nèi)外環(huán)境變化的需要，是形成核心競(jìng)爭力的關(guān)鍵。只有樹立核心競(jìng)爭力，才能使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中處于不敗之地，從而有利于多角度地選擇企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方向，推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3.3實(shí)施資本運(yùn)營發(fā)展戰(zhàn)略

實(shí)施資本運(yùn)營發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的重點(diǎn)和難點(diǎn)。目前，我國企業(yè)大都規(guī)模較小，抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力較弱。實(shí)施資本運(yùn)營發(fā)展戰(zhàn)略，可以增強(qiáng)企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，使企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)獲得較大的發(fā)展。對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展來說，企業(yè)實(shí)施資本運(yùn)營發(fā)展戰(zhàn)略，可以通過展開企業(yè)并購或組件戰(zhàn)略聯(lián)盟的戰(zhàn)略來實(shí)現(xiàn)。企業(yè)通過實(shí)施資本運(yùn)營發(fā)展戰(zhàn)略，可以擴(kuò)大市場(chǎng)份額，獲取新的技術(shù)，進(jìn)而降低企業(yè)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，無論是對(duì)企業(yè)拓寬國內(nèi)市場(chǎng)和參與國際競(jìng)爭都具有深遠(yuǎn)的意義。例如廣東HX公司前幾年在發(fā)展過程中遭遇規(guī)模小、競(jìng)爭力減弱的問題，通過調(diào)研，抓住了珠海RH公司欲尋找戰(zhàn)略伙伴聯(lián)盟的機(jī)會(huì)，適時(shí)實(shí)施了資產(chǎn)重組的戰(zhàn)略舉措，以其在珠海的其他資產(chǎn)入股，從而成為該公司的控股方。之后幾年取得重大突破，成為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)頭羊，取得顯著效益，這就是一個(gè)很好的例證。

3.4完善企業(yè)品牌戰(zhàn)略營銷

在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中，完善企業(yè)品牌戰(zhàn)略營銷，也是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)。隨著企業(yè)的發(fā)展，要想把企業(yè)做大做強(qiáng)，必須在品牌營銷上下功夫，使企業(yè)從產(chǎn)品經(jīng)營、資本運(yùn)營轉(zhuǎn)向品牌運(yùn)營。對(duì)企業(yè)來說，品牌價(jià)值是企業(yè)最重要的價(jià)值。企業(yè)要重視品牌戰(zhàn)略營銷的重要性，在擴(kuò)大企業(yè)知名度的基礎(chǔ)上，打響企業(yè)的品牌，有利于強(qiáng)化企業(yè)的美譽(yù)度，增強(qiáng)顧客的忠誠度。完善企業(yè)品牌戰(zhàn)略營銷，可以通過結(jié)合企業(yè)其他資源和能力的相關(guān)因素，形成有別于其他企業(yè)的獨(dú)特競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，力求在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中占據(jù)一席之地。

3.5加強(qiáng)企業(yè)人力資源開發(fā)

加強(qiáng)企業(yè)人力資源開發(fā)，可以為企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展提供必要的智力支持，從而有效地促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展。在信息化建設(shè)的大背景下，人力資源無疑是企業(yè)的首要資源。深入挖掘企業(yè)員工的潛力，使之服務(wù)于企業(yè)發(fā)展的需要，是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵因素。在我國企業(yè)的發(fā)展過程中，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展，必須重視企業(yè)人力資源的開采和利用。加強(qiáng)企業(yè)人力資源開發(fā)，可以從兩個(gè)方面采取措施：一方面企業(yè)可以對(duì)現(xiàn)有員工定期開展專業(yè)培訓(xùn)工作，以提高企業(yè)員工的專業(yè)知識(shí)和技能水平；另一方面，可以積極引進(jìn)專業(yè)人才，優(yōu)化企業(yè)整體隊(duì)伍素質(zhì)，通過外來人才的補(bǔ)充，形成知識(shí)流動(dòng)、交流，升華到知識(shí)的創(chuàng)新，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

4結(jié)語

總之，企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展是一項(xiàng)綜合的系統(tǒng)工程，具有長期性和復(fù)雜性。從戰(zhàn)略發(fā)展的角度看，企業(yè)應(yīng)變革企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展理念、樹立核心競(jìng)爭力的觀念、實(shí)施資本運(yùn)營發(fā)展戰(zhàn)略、完善企業(yè)品牌戰(zhàn)略營銷、加強(qiáng)企業(yè)人力資源開發(fā)，不斷探索企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的有效途徑。只有這樣，才能為企業(yè)贏得競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中取得有利地位，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)又好又快地發(fā)展。

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篇9

從目前業(yè)界流行的組織變革、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型等話題中可以看出，越來越多的企業(yè)決策者與管理者們已經(jīng)意識(shí)到，僅僅重視常規(guī)的業(yè)務(wù)投資與運(yùn)營管理，已經(jīng)難以確保企業(yè)能夠適應(yīng)環(huán)境變化和可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)也日益意識(shí)到企業(yè)自身競(jìng)爭力和競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)等要素的重要性。

一、戰(zhàn)略管理的重要性

那么，企業(yè)究竟如何發(fā)掘和培育企業(yè)自身的戰(zhàn)略競(jìng)爭力、構(gòu)建自身在產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)呢？這就取決于企業(yè)戰(zhàn)略運(yùn)行系統(tǒng)的連續(xù)性和目標(biāo)一致性等問題。進(jìn)一步講，就是要求企業(yè)必須對(duì)宏觀環(huán)境、行業(yè)競(jìng)爭、市場(chǎng)空間、自身資源與業(yè)務(wù)能力等要素進(jìn)行前瞻性的、系統(tǒng)的分析、計(jì)劃，制定出企業(yè)明確可行的近期、中期及遠(yuǎn)期的運(yùn)營目標(biāo)與事業(yè)發(fā)展方向，而這種分析、評(píng)估、預(yù)測(cè)與計(jì)劃的過程就是所謂發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。而只有擁有系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃，才能確保企業(yè)在日常運(yùn)營與決策的連續(xù)性及目標(biāo)一致性。

可見，我們必須清楚這樣的邏輯關(guān)系：企業(yè)要想達(dá)到持續(xù)的增長盈余，必須在產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域里具備相對(duì)于競(jìng)爭對(duì)手的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，而競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)取決于企業(yè)自身獨(dú)特的戰(zhàn)略競(jìng)爭力，企業(yè)只有保持運(yùn)營與管理的一貫性、連續(xù)性和目標(biāo)一致性，才有可能逐步培育自身的核心能力。否則企業(yè)今天干這項(xiàng)機(jī)會(huì)業(yè)務(wù)，明天又干那種賺錢的業(yè)務(wù)，似乎靠這種利潤機(jī)會(huì)就可以獲得眼前滿意的利潤。但關(guān)鍵的是，明天是否還具備這些機(jī)會(huì)？明天其他人是否沒有發(fā)現(xiàn)這些機(jī)會(huì)（行業(yè)新進(jìn)入者）？明天的機(jī)會(huì)您能否抓?。ㄗ陨淼馁Y源能力是否匹配）？

要知道，缺少時(shí)間與行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累，企業(yè)的核心能力如何培育？沒有核心能力，何談戰(zhàn)略競(jìng)爭力？因此，做企業(yè)還得做長遠(yuǎn)打算，這種長遠(yuǎn)“打算”就是發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃！只有基于明確的事業(yè)方向指引下，實(shí)實(shí)在在地發(fā)展和培育自身的戰(zhàn)略競(jìng)爭力，在行業(yè)里擁有強(qiáng)大的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，企業(yè)才有可能確保自己基業(yè)常青！

目前國內(nèi)許多企業(yè)對(duì)“運(yùn)營與管理決策”這個(gè)環(huán)節(jié)比較重視，畢竟，這個(gè)環(huán)節(jié)直接可以給企業(yè)帶來“眼見為實(shí)”的“真金白銀”，與企業(yè)的收入成本有著直接的關(guān)聯(lián)，直接決定企業(yè)能否繼續(xù)生存！為此，不少企業(yè)管理人員說“我們企業(yè)目前最大的問題就是生存，還跟我談什么戰(zhàn)略？”，顯然是一種“就事論事”解決問題的慣性思維。究其然，難道還會(huì)認(rèn)為戰(zhàn)略是“虛無縹緲”的概念嗎？企業(yè)出現(xiàn)生存危機(jī)，就說明企業(yè)在這個(gè)行業(yè)沒有戰(zhàn)略競(jìng)爭力與競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。

而企業(yè)一旦不清楚自身的戰(zhàn)略競(jìng)爭力在哪里的時(shí)候，也就談不上有真正意義上的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃了。要知道，所謂企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，必須要圍繞企業(yè)的自身獨(dú)一無二的資源與能力這個(gè)靈魂來進(jìn)行規(guī)劃。否則，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃只是一些圖有其表的分析文字或者是一些強(qiáng)詞奪理的數(shù)據(jù)的文本而已。

在這里，企業(yè)決策者或管理者有必要理清一些觀念誤區(qū)：戰(zhàn)略并不是“空的東西”，也不是“虛無”，而是直接左右企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展和持續(xù)盈利最重要的決策參照系。戰(zhàn)略管理則是依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施加以監(jiān)督、分析與控制，特別是對(duì)企業(yè)的資源配置與事業(yè)方向加以約束，最終促使企業(yè)順利達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的過程管理。

戰(zhàn)略管理是解決企業(yè)在日常運(yùn)營與管理過程中“哪些事情是不能干的，哪些事情是必須把它干好的”問題，而運(yùn)營管理則是落實(shí)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)際部署與工作計(jì)劃而已，企業(yè)一旦達(dá)到當(dāng)初既定的戰(zhàn)略目標(biāo)，那么，獲得利潤也就是再自然不過的結(jié)果了。

二、戰(zhàn)略管理建設(shè)與實(shí)施過程

戰(zhàn)略管理，主要是指戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施的過程。一般說來，戰(zhàn)略管理包含四個(gè)關(guān)鍵要素：

戰(zhàn)略分析-了解組織所處的環(huán)境和相對(duì)競(jìng)爭地位；

戰(zhàn)略選擇-戰(zhàn)略制定、評(píng)價(jià)和選擇；

戰(zhàn)略實(shí)施-采取措施發(fā)揮戰(zhàn)略作用；

戰(zhàn)略評(píng)價(jià)和調(diào)整-檢驗(yàn)戰(zhàn)略的有效性。

1、戰(zhàn)略分析的主要目的是評(píng)價(jià)影響企業(yè)目前和今后發(fā)展的關(guān)鍵因素，并確定在戰(zhàn)略選擇步驟中的具體影響因素。

戰(zhàn)略分析包括三個(gè)主要方面：其一，確定企業(yè)的使命和目標(biāo)。它們是企業(yè)戰(zhàn)略制定和評(píng)估的依據(jù)。其二，外部環(huán)境分析。戰(zhàn)略分析要了解企業(yè)所處的環(huán)境（包括宏觀、微觀環(huán)境）正在發(fā)生哪些變化，這些變化給企業(yè)將帶來更多的機(jī)會(huì)還是更多的威脅。其三，內(nèi)部條件分析。戰(zhàn)略分析還要了解企業(yè)自身所處的相對(duì)地位，具有哪些資源以及戰(zhàn)略能力；還需要了解與企業(yè)有關(guān)的利益和相關(guān)者的利益期望，在戰(zhàn)略制定、評(píng)價(jià)和實(shí)施過程中，這些利益相關(guān)者會(huì)有哪些反應(yīng)，這些反應(yīng)又會(huì)對(duì)組織行為產(chǎn)生怎樣的影響和制約。

2、戰(zhàn)略分析階段明確了“企業(yè)目前狀況”，戰(zhàn)略選擇階段所要回答的問題是“企業(yè)走向何處”。

首先需要制定戰(zhàn)略選擇方案。在制定戰(zhàn)略過程中，當(dāng)然是可供選擇的方案越多越好。企業(yè)可以從對(duì)企業(yè)整體目標(biāo)的保障、對(duì)中下層管理人員積極性的發(fā)揮以及企業(yè)各部門戰(zhàn)略方案的協(xié)調(diào)等多個(gè)角度考慮，選擇自上而下的方法、自下而上的方法或上下結(jié)合的方法來制定戰(zhàn)略方案。

第二步是評(píng)估戰(zhàn)略備選方案。評(píng)估備選方案通常使用兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：一是考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，克服劣勢(shì)，是否利用了機(jī)會(huì)，將威脅削弱到最低程度；二是考慮選擇的戰(zhàn)略能否被企業(yè)利益相關(guān)者所接受。需要指出的是，實(shí)際上并不存在最佳的選擇標(biāo)準(zhǔn)，管理層和利益相關(guān)團(tuán)體的價(jià)值觀和期望在很大程度上影響著戰(zhàn)略的選擇。此外，對(duì)戰(zhàn)略的評(píng)估最終還要落實(shí)到戰(zhàn)略收益、風(fēng)險(xiǎn)和可行性分析的財(cái)務(wù)指標(biāo)上。

第三步是選擇戰(zhàn)略。即最終的戰(zhàn)略決策，確定準(zhǔn)備實(shí)施的戰(zhàn)略。如果由于用多個(gè)指標(biāo)對(duì)多個(gè)戰(zhàn)略方案的評(píng)價(jià)產(chǎn)生不一致時(shí)，最終的戰(zhàn)略選擇可以考慮以下幾種方法：

（1）根據(jù)企業(yè)目標(biāo)選擇戰(zhàn)略。企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)使命的具體體現(xiàn)，因而，選擇對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)最有利的戰(zhàn)略方案。

（2）聘請(qǐng)外部機(jī)構(gòu)。聘請(qǐng)外部咨詢專家進(jìn)行戰(zhàn)略選擇工作，利用專家們廣博和豐富的經(jīng)驗(yàn)，能夠提供較客觀的看法。

（3）提交上級(jí)管理部門審批。對(duì)于中下層機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略方案，提交上級(jí)管理部門能夠使最終選擇方案更加符合企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)。

最后是戰(zhàn)略政策和計(jì)劃。制定有關(guān)研究與開發(fā)、資本需求和人力資源方面的政策和計(jì)劃。

3、戰(zhàn)略實(shí)施就是將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。

主要涉及以下一些問題：如何在企業(yè)內(nèi)部各部門和各層次間分配及使用現(xiàn)有的資源；為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，還需要獲得哪些外部資源以及如何使用；為了實(shí)現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)，需要對(duì)組織結(jié)構(gòu)做哪些調(diào)整；如何處理可能出現(xiàn)的利益再分配與企業(yè)文化的適應(yīng)問題，如何進(jìn)行企業(yè)文化管理，以保證企業(yè)戰(zhàn)略的成功實(shí)施等等。

4、戰(zhàn)略評(píng)價(jià)就是通過評(píng)價(jià)企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，審視戰(zhàn)略的科學(xué)性和有效性。

戰(zhàn)略調(diào)整就是根據(jù)企業(yè)情況的發(fā)展變化，即參照實(shí)際的經(jīng)營事實(shí)、變化的經(jīng)營環(huán)境、新的思維和新的機(jī)會(huì)，及時(shí)對(duì)所制定的戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整，以保證戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理進(jìn)行指導(dǎo)的有效性。包括調(diào)整公司的戰(zhàn)略展望、公司的長期發(fā)展方向、公司的目標(biāo)體系、公司的戰(zhàn)略以及公司戰(zhàn)略的執(zhí)行等內(nèi)容。

企業(yè)戰(zhàn)略管理的實(shí)踐表明，戰(zhàn)略制定固然重要，戰(zhàn)略實(shí)施同樣重要。一個(gè)良好的戰(zhàn)略僅是戰(zhàn)略成功的前提，有效的企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施才是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的保證。另一方面，如果企業(yè)沒有能完善地制定出合適的戰(zhàn)略，但是在戰(zhàn)略實(shí)施中，能夠克服原有戰(zhàn)略的不足之處，那也有可能最終導(dǎo)致戰(zhàn)略的完善與成功。當(dāng)然，如果對(duì)于一個(gè)不完善的戰(zhàn)略選擇，在實(shí)施中又不能將其扭轉(zhuǎn)到正確的軌道上，就只有失敗的結(jié)果。

三、戰(zhàn)略管理體系的構(gòu)建與職能

首先應(yīng)說明和區(qū)分戰(zhàn)略管理和經(jīng)營管理。戰(zhàn)略管理是提升企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)、提升企業(yè)生命力，以適應(yīng)社會(huì)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境及其他環(huán)境變化。企業(yè)的經(jīng)營等管理是強(qiáng)化競(jìng)爭力、擴(kuò)大收益基礎(chǔ)，以增強(qiáng)在市場(chǎng)環(huán)境中的地位和作用。由于有兩種不同的需要和兩種管理職能，也就出現(xiàn)了兩種不同的管理體系。

由于戰(zhàn)略的本質(zhì)特點(diǎn)不同于經(jīng)營，所以戰(zhàn)略管理體系并不如經(jīng)營管理體系那樣清晰和龐細(xì)，而是座落在最高層次上，即企業(yè)的戰(zhàn)略管理是董事長和董事會(huì)的職責(zé)。企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展部門隸屬于董事會(huì)，戰(zhàn)略發(fā)展部作為董事會(huì)的參謀機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著戰(zhàn)略管理的主要職能。

戰(zhàn)略管理體系的具體職能，包括戰(zhàn)略研究、戰(zhàn)略情報(bào)、戰(zhàn)略組織、戰(zhàn)略控制，等等。

（一）戰(zhàn)略研究職能包括戰(zhàn)略研究和戰(zhàn)略性研究兩個(gè)方面。戰(zhàn)略研究是針對(duì)未來環(huán)境的變化研究企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目的、戰(zhàn)略和戰(zhàn)略規(guī)劃。目前企業(yè)戰(zhàn)略研究的這部分較多與經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營計(jì)劃、經(jīng)營措施混同了。

戰(zhàn)略性研究是在戰(zhàn)略研究的指導(dǎo)下，針對(duì)變化的某個(gè)方面、某個(gè)層次、某個(gè)局部，研究指導(dǎo)應(yīng)對(duì)的政策和策略。講“政策和策略是黨的生命”，即是講政策和策略是否正確，決定了黨的綱領(lǐng)和戰(zhàn)略、方針能否實(shí)現(xiàn)，它們具有戰(zhàn)略性。目前大多數(shù)企業(yè)沒有專門研究政策和策略的機(jī)構(gòu)，常常是某方面工作出現(xiàn)失誤或不適應(yīng)變化了，在總經(jīng)理工作會(huì)上提出某項(xiàng)政策。這種情況一方面反映了企業(yè)缺少內(nèi)在的主動(dòng)權(quán)，常常會(huì)制約外在競(jìng)爭的主動(dòng)性；另一方面，提出的政策和策略之間易產(chǎn)生抵觸。企業(yè)的政策和策略研究作為戰(zhàn)略性研究必須納入戰(zhàn)略發(fā)展部組織，各經(jīng)營部門參與。

（二）戰(zhàn)略情報(bào)職能不同于企業(yè)經(jīng)營信息管理。戰(zhàn)略情報(bào)的范圍不限于市場(chǎng)環(huán)境，還包括社會(huì)環(huán)境和其他環(huán)境。針對(duì)不同環(huán)境的相互作用對(duì)企業(yè)發(fā)展的直接作用和間接作用，針對(duì)競(jìng)爭搏弈對(duì)企業(yè)未來發(fā)展的作用。戰(zhàn)略情報(bào)不僅是調(diào)查正在發(fā)生的變化，還要預(yù)見可能發(fā)生的新變化，因此戰(zhàn)略情報(bào)的職能不僅是收集信息、調(diào)查情況，還包括更多的研究方面。

市場(chǎng)信息常常只是戰(zhàn)略情報(bào)的一個(gè)參考。

戰(zhàn)略情報(bào)中包括了預(yù)見調(diào)查和預(yù)測(cè)調(diào)查，也包括了不同調(diào)查方法的設(shè)計(jì)研究。

（三）戰(zhàn)略組織是通過組織方方面面的關(guān)系和資源，包括可控和不可控的企業(yè)內(nèi)外的各種力量和要素，協(xié)同進(jìn)行戰(zhàn)略項(xiàng)目，以創(chuàng)造或取得新的機(jī)會(huì)。

目前中國企業(yè)戰(zhàn)略組織功能較弱，除了在一些大的公關(guān)宣傳活動(dòng)或者近年來的反傾銷活動(dòng)中有一些，大多帶經(jīng)營性的，由于缺少條件，較少開展戰(zhàn)略組織活動(dòng)。但從國際上的大的并購活動(dòng)或搶占大的商機(jī)時(shí)，都可以看到有實(shí)力的大企業(yè)或戰(zhàn)略組織活動(dòng)非常多，甚至持續(xù)數(shù)年，按照龐大的細(xì)致計(jì)劃實(shí)施。中國若出現(xiàn)真正的大集團(tuán)參與大的國際角逐時(shí)，這種戰(zhàn)略組織協(xié)同會(huì)出現(xiàn)。

（四）戰(zhàn)略控制包括規(guī)劃控制、組織控制和戰(zhàn)略成本控制、宣傳控制，等等。

規(guī)劃控制是由戰(zhàn)略部署和戰(zhàn)略規(guī)劃制約的。

組織控制即公司治理結(jié)構(gòu)。目前我國討論的公司治理結(jié)構(gòu)容易脫離實(shí)際，對(duì)于不同的公司，或者對(duì)一個(gè)公司的不同發(fā)展時(shí)期，戰(zhàn)略是不同的，若出現(xiàn)戰(zhàn)略同質(zhì)化，則企業(yè)在競(jìng)爭中（非競(jìng)爭除外）必死無疑。企業(yè)的未來十年或十年以上發(fā)展戰(zhàn)略不同，公司治理結(jié)構(gòu)的依據(jù)不同，治理結(jié)構(gòu)也應(yīng)不同，從而才能起到組織控制的作用。脫離發(fā)展戰(zhàn)略，只從經(jīng)營規(guī)模的量的增加出發(fā)討論公司治理結(jié)構(gòu)，就不可能適應(yīng)變化，永遠(yuǎn)也治理不完。

戰(zhàn)略成本控制不是直接針對(duì)經(jīng)營的，而是針對(duì)企業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)、發(fā)展主動(dòng)權(quán)的，比如發(fā)展中度的關(guān)系。企業(yè)發(fā)展的速度和規(guī)模對(duì)于企業(yè)發(fā)展的態(tài)勢(shì)和主動(dòng)權(quán)有直接影響，但是在變化的環(huán)境中，尤其是快速變化的環(huán)境中，速度和規(guī)模的發(fā)展不一定起正作用，還可能起負(fù)作用，可能使優(yōu)勢(shì)變劣勢(shì)，在這次宏觀調(diào)控中已出現(xiàn)了許多實(shí)例，新疆德隆也是如此。尤其在企業(yè)實(shí)行多元化時(shí)，戰(zhàn)略成本更為重要，否則常常以失敗告終。

戰(zhàn)略管理體系的四個(gè)主要功能是交織在一起的，不可能機(jī)械性分開的。

四、戰(zhàn)略管理提升競(jìng)爭力

篇10

關(guān)鍵詞：IT治理；企業(yè)戰(zhàn)略；信息化

中圖分類號(hào)：F27文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、IT治理的概念

IT治理是企業(yè)信息化領(lǐng)域中的一個(gè)全新概念，涉及到信息技術(shù)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等多學(xué)科知識(shí)，并且由于對(duì)其研究從近幾年才剛剛開始，各方專家學(xué)者對(duì)此各抒己見，尚未形成一個(gè)統(tǒng)一的IT治理定義。

提出IT治理概念的國際信息系統(tǒng)審計(jì)與控制聯(lián)合會(huì)（ISACA）認(rèn)為，IT治理是董事會(huì)和管理層的責(zé)任，是公司治理的一個(gè)有機(jī)組成部分，它由領(lǐng)導(dǎo)階層、組織結(jié)構(gòu)和流程組成，確保IT實(shí)現(xiàn)持續(xù)和擴(kuò)展組織的戰(zhàn)略和目標(biāo)。該定義認(rèn)為，IT治理是企業(yè)或公司治理的有機(jī)組成部分。實(shí)際上，為確保能夠有效地管理公司治理中所涉及到的所有內(nèi)容，必須首先對(duì)IT進(jìn)行恰當(dāng)管理，獲得IT的支持。這種關(guān)系可以更清晰地描述為“將公司治理問題轉(zhuǎn)化為具體的IT治理問題”。

國際內(nèi)部審計(jì)師協(xié)會(huì)則認(rèn)為，IT治理是一個(gè)由關(guān)系和流程所構(gòu)成的體制，用于指導(dǎo)和控制企業(yè)，通過平衡信息技術(shù)與流程的風(fēng)險(xiǎn)、增加價(jià)值來確保實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。這一定義主要是從IT治理的應(yīng)用角度，對(duì)治理過程中的要素、方式、目標(biāo)進(jìn)行描述，認(rèn)為IT治理是流程的集合，由一系列方法、關(guān)系控制要素組成。由此構(gòu)建IT治理的架構(gòu)，通過這種機(jī)制和架構(gòu)，將信息化的決策、實(shí)施、服務(wù)、監(jiān)督等流程，IT相關(guān)的資源與企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)緊密關(guān)聯(lián)，從而最大化提升企業(yè)價(jià)值，抓住企業(yè)信息化賦予的機(jī)遇和競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。

盡管在IT治理的定義上沒有達(dá)成統(tǒng)一，但已有的研究還是在幾個(gè)重要方面達(dá)成了一致：（1）IT治理作為公司上層管理的一個(gè)有機(jī)組成部分，由董事會(huì)或高級(jí)管理層負(fù)責(zé)，從公司全局的高度對(duì)企業(yè)信息化做出制度上的安排，體現(xiàn)了股東、董事會(huì)和最高管理層對(duì)信息化建設(shè)的關(guān)注。（2）IT治理強(qiáng)調(diào)信息化目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致，IT利用其自身特點(diǎn)，為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃提供技術(shù)或控制方面的支持，以保證信息化建設(shè)能夠真正落實(shí)和貫徹組織業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和目標(biāo)。（3）IT治理保護(hù)利益相關(guān)者的權(quán)益，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效管理，合理利用IT資源，平衡成本和收益，確保信息化應(yīng)用有效、及時(shí)地滿足需求，并獲得期望的收益，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭力。（4）IT治理是一種制度和機(jī)制，主要涉及管理和制衡信息化與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略匹配、信息化建設(shè)投資、信息系統(tǒng)安全和信息化績效評(píng)價(jià)等方面的內(nèi)容。（5）IT治理的組成部分包括：管理層、組織結(jié)構(gòu)、制度、流程、人員、技術(shù)等多個(gè)方面，共同構(gòu)建完善的IT治理架構(gòu)，達(dá)到信息化戰(zhàn)略和支持組織的目標(biāo)。

二、IT治理的關(guān)鍵任務(wù)：實(shí)現(xiàn)IT投資與企業(yè)戰(zhàn)略的一致

IT治理的關(guān)鍵任務(wù)就是運(yùn)用信息技術(shù)輔助管理層建立以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向、以外界環(huán)境為條件、以業(yè)務(wù)與信息系統(tǒng)整合為目標(biāo)的觀念。準(zhǔn)確定位信息技術(shù)部門在整個(gè)組織中的作用，規(guī)定整個(gè)企業(yè)信息化的基本框架，在此基礎(chǔ)上建立起IT治理架構(gòu)；采用有效的機(jī)制，使企業(yè)信息化完成組織賦予它的使命，同時(shí)整合信息資源，平衡信息化過程中的風(fēng)險(xiǎn)；制定、執(zhí)行并推動(dòng)組織發(fā)展的信息化戰(zhàn)略，最終確保實(shí)現(xiàn)組織的總體戰(zhàn)略目標(biāo)。（圖1）

1、監(jiān)督信息化目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)保持一致。IT治理指導(dǎo)企業(yè)信息化支撐業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，使其應(yīng)用效果符合企業(yè)的實(shí)際需要，保證信息技術(shù)跟上持續(xù)變化的業(yè)務(wù)目標(biāo)，隨時(shí)做出適當(dāng)調(diào)整，使之與業(yè)務(wù)發(fā)展保持一致。從信息化建設(shè)之初，IT治理就關(guān)注于系統(tǒng)的總體規(guī)劃滿足企業(yè)的業(yè)務(wù)要求，從組織目標(biāo)和信息化戰(zhàn)略中抽取出對(duì)企業(yè)信息化的總體要求、詳細(xì)需求和功能概況，形成總體的IT治理框架和系統(tǒng)整體模型；決策之前，IT治理強(qiáng)調(diào)進(jìn)行充分論證，綜合考慮投資的效益和效率以及信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的影響。在信息系統(tǒng)的實(shí)施與應(yīng)用過程中，IT治理始終在戰(zhàn)略高度強(qiáng)調(diào)與企業(yè)業(yè)務(wù)、管理、發(fā)展戰(zhàn)略相融合，指導(dǎo)信息化建設(shè)的各個(gè)階段。

2、充分利用信息資源。信息資源是企業(yè)資產(chǎn)的組成部分，IT治理應(yīng)確保對(duì)其進(jìn)行有效管理，提高利用率，收回投資并增加收益。通過正確的信息政策，保證智力資本在組織中獲得合理存儲(chǔ)、共享和利用；通過減少信息的重復(fù)、濫用、誤用、浪費(fèi)來節(jié)省成本；通過正確的技術(shù)架構(gòu)和手段，提高資源的配置效率，對(duì)業(yè)務(wù)流程中資源進(jìn)行有效利用，提高管理效率。

3、有效實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理。信息技術(shù)帶來的風(fēng)險(xiǎn)往往是潛藏的，難以察覺，并且一旦發(fā)生后果嚴(yán)重，相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)既包括技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，也包括業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn)等。IT治理強(qiáng)調(diào)以全局的眼光控制信息化過程中存在的風(fēng)險(xiǎn)，并制定一整套風(fēng)險(xiǎn)管理策略，通過風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等手段有效利用企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程中的各種資源，使企業(yè)適應(yīng)外部環(huán)境變化，從而達(dá)到降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、改善管理效率和提高管理水平的目標(biāo)。

4、進(jìn)行績效評(píng)價(jià)。公司利益相關(guān)者關(guān)心的是信息化投資是否獲得回報(bào)，是否對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)增長產(chǎn)生作用，對(duì)企業(yè)目標(biāo)的貢獻(xiàn)度如何，怎樣更好地利用和改良信息系統(tǒng)。IT治理需要找到評(píng)估績效的合理方法，對(duì)信息化投資實(shí)施持續(xù)的過程管理和評(píng)價(jià)，建立起綜合的績效考核體系，考核并監(jiān)控信息系統(tǒng)交付的價(jià)值是否符合企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)與目標(biāo)，保持整體目標(biāo)一致，通過對(duì)信息系統(tǒng)各項(xiàng)指標(biāo)的優(yōu)化實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)績效指標(biāo)的優(yōu)化?？傊琁T治理是企業(yè)內(nèi)部各利益相關(guān)者之間良性互動(dòng)的過程，良好的IT治理，要在戰(zhàn)略高度實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化與業(yè)務(wù)的匹配，并使這一動(dòng)態(tài)過程保持下去，在使信息系統(tǒng)的交付價(jià)值最大化的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了企業(yè)價(jià)值的最大化。

三、COBIT：IT投資規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃之間的橋梁

COBIT（信息及相關(guān)技術(shù)的控制目標(biāo)）是一個(gè)國際通用的IT治理方法和IT控制模型，是IT治理的一個(gè)開放性標(biāo)準(zhǔn)。由美國IT治理協(xié)會(huì)開發(fā)與推廣，目前已成為國際上公認(rèn)的最先進(jìn)、最權(quán)威的安全與信息技術(shù)管理和控制的標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)為IT的治理、安全與控制提供了一個(gè)一般適用的、公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，以輔助管理層進(jìn)行IT治理。該標(biāo)準(zhǔn)體系已在世界上100多個(gè)國家的重要組織與企業(yè)中運(yùn)用，指導(dǎo)這些組織有效利用信息資源，有效地管理與信息相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。

在COBIT模型中，組織對(duì)信息化進(jìn)行管理和控制過程是將IT資源、IT準(zhǔn)則、IT過程與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)緊密聯(lián)系起來，形成一個(gè)三維的體系結(jié)構(gòu)。其中，IT資源是與信息相關(guān)的資源，是IT治理的主要對(duì)象；IT準(zhǔn)則集中反映了企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)；IT過程是在IT準(zhǔn)則指導(dǎo)下，對(duì)IT資源進(jìn)行規(guī)劃與處理，從IT規(guī)劃與組織、獲取與實(shí)施、交付與支持、監(jiān)控等4個(gè)方面確定了34個(gè)信息技術(shù)處理過程，每個(gè)處理過程還包括更加詳細(xì)的控制目標(biāo)和審計(jì)方針對(duì)其進(jìn)行評(píng)估。（圖2）

COBIT包括以下四個(gè)域：

1、規(guī)劃與組織。包括戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)兩個(gè)層面，重點(diǎn)關(guān)注如何識(shí)別滿足業(yè)務(wù)目標(biāo)的信息系統(tǒng)。同時(shí)，戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)應(yīng)該注重規(guī)劃，從不同的層面溝通和管理，最后要制定良好的組織架構(gòu)和技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)。

2、獲得與實(shí)施。理解信息化戰(zhàn)略后，應(yīng)識(shí)別、開發(fā)或獲取、實(shí)施信息化解決方案，同時(shí)注意業(yè)務(wù)流程的緊密融合。另外，該域還包括對(duì)已有系統(tǒng)的變更與維護(hù)，以確保系統(tǒng)生命周期的持續(xù)改進(jìn)。

3、交付與支持。重點(diǎn)關(guān)注系統(tǒng)滿足業(yè)務(wù)需求的實(shí)際情況，即價(jià)值交付，包括從日常操作到培訓(xùn)。為了保證價(jià)值交付，IT服務(wù)支持流程是不可或缺的。另外，這個(gè)域還包括應(yīng)用系統(tǒng)中的實(shí)際數(shù)據(jù)處理流程，前者通常按照應(yīng)用控制分類。

4、監(jiān)控。為了保證系統(tǒng)的質(zhì)量并滿足控制需求，所有的流程應(yīng)被定期評(píng)估。該域強(qiáng)調(diào)管理者站在全局角度把握組織的控制過程，確保內(nèi)部、外部審計(jì)的獨(dú)立性，獲得所需資源。

COBIT框架模型是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和信息技術(shù)戰(zhàn)略目標(biāo)的橋梁，使得信息技術(shù)目標(biāo)和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)之間實(shí)現(xiàn)互動(dòng)。該框架模型的意義就在于實(shí)現(xiàn)了企業(yè)目標(biāo)與IT治理目標(biāo)之間的橋梁作用。COBIT考慮了企業(yè)自身的戰(zhàn)略規(guī)劃，對(duì)業(yè)務(wù)環(huán)境和企業(yè)總的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略進(jìn)行分析定位，并將戰(zhàn)略規(guī)劃所產(chǎn)生的目標(biāo)、政策、行動(dòng)計(jì)劃作為信息技術(shù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，并由此確定IT準(zhǔn)則。COBIT使信息技術(shù)目標(biāo)和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)之間實(shí)現(xiàn)互動(dòng)，形成互相依托、互相促進(jìn)的有機(jī)整體。組織通過COBIT可以更加有效地利用信息資源，有效地管理與信息相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，從而更好地幫助組織實(shí)現(xiàn)其業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。COBIT通過制定詳盡的框架，34個(gè)過程覆蓋了IT管理的全過程，任何組織都可以在其中找到自己需要的框架模型；同時(shí)，COBIT把管理落到實(shí)處，它提供了每個(gè)過程所需的管理目標(biāo)、管理方法、管理成熟度的判定、績效考核指標(biāo)等工具，使得各個(gè)過程管理真正落到實(shí)處，并能夠指引前進(jìn)的方向，促進(jìn)管理持續(xù)的改進(jìn)，實(shí)實(shí)在在為企業(yè)帶來價(jià)值，提升企業(yè)信息化管理水平，降低信息化風(fēng)險(xiǎn)。

COBIT要求在業(yè)務(wù)目標(biāo)之上定義IT戰(zhàn)略規(guī)劃，獲得信息技術(shù)與業(yè)務(wù)需求的最佳平衡，同時(shí)確保戰(zhàn)略的進(jìn)一步落實(shí)；確保傳遞給業(yè)務(wù)的信息符合信息準(zhǔn)則，并且可以用關(guān)鍵目標(biāo)指標(biāo)測(cè)量；能夠在常規(guī)間隔時(shí)間內(nèi)執(zhí)行戰(zhàn)略規(guī)劃過程，形成一個(gè)長期計(jì)劃；該長期計(jì)劃應(yīng)當(dāng)被周期性地轉(zhuǎn)換為清晰而具體、操作性強(qiáng)的短期目標(biāo)；權(quán)衡具體的IT資源和可測(cè)量的關(guān)鍵績效指標(biāo)來考慮制定關(guān)鍵成功因素。

從活動(dòng)、流程到域，這樣的結(jié)構(gòu)覆蓋了信息技術(shù)所支持的所有方面，既能夠從全局上把握，又能夠在細(xì)節(jié)處加強(qiáng)控制。上述四個(gè)域及各自包含的IT流程、IT資源與信息準(zhǔn)則形成了COBIT的三維體系結(jié)構(gòu)，將信息環(huán)境下所有需要控制的過程、資源等各個(gè)環(huán)節(jié)內(nèi)容包括其中，實(shí)現(xiàn)IT投資與企業(yè)戰(zhàn)略的一致，定義了完整的框架。

（作者單位：天津商業(yè)大學(xué)商學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：