財(cái)務(wù)共享服務(wù)特征范文
時(shí)間:2024-02-27 17:56:28
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篇1
在經(jīng)濟(jì)全球化、產(chǎn)品多元化的發(fā)展趨勢下,企業(yè)后臺(tái)的職能機(jī)構(gòu)越來越龐大。財(cái)務(wù)部門、IT支持部門、人力資源部門等非盈利性職能部門隨著機(jī)構(gòu)的擴(kuò)大,服務(wù)成本不斷增加,然而不能引起企業(yè)的足夠重視。后臺(tái)職能機(jī)構(gòu)具有很大的資源節(jié)約的潛力,優(yōu)化工作流程、合理調(diào)配人力資源將在保證后臺(tái)支撐的前提下壓縮企業(yè)的服務(wù)成本。
后臺(tái)職能機(jī)構(gòu)中的財(cái)務(wù)部門是企業(yè)共享服務(wù)應(yīng)用的重點(diǎn)部門。財(cái)務(wù)部門在企業(yè)的日常經(jīng)營活動(dòng)中發(fā)揮著多種職能,如對資金的投資、籌集、流動(dòng)的監(jiān)控職能,核算企業(yè)的經(jīng)營行為,建立完善內(nèi)部的控制評價(jià)體系等[1]。本文通過分析共享服務(wù)中心的模式分析,探尋財(cái)務(wù)部門的轉(zhuǎn)型方向,并以電力企業(yè)為切入點(diǎn),提出電力企業(yè)的共享服務(wù)管理的相應(yīng)建議。
1 財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的分析
財(cái)務(wù)共享服務(wù)是通過建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心(FSSC),將會(huì)計(jì)核算等非核心日常事務(wù)盡可能集中到同一固定地點(diǎn)處理,提高財(cái)務(wù)工作的總體效率,進(jìn)而降低企業(yè)的管理成本[2]。最初共享服務(wù)模式是用于節(jié)約服務(wù)成本、精簡人員結(jié)構(gòu),在信息技術(shù)的輔助下,共享服務(wù)有利于跨國集團(tuán)的全球擴(kuò)張。
1.1 財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的特點(diǎn)
隨著全球化和信息化的不斷發(fā)展,國內(nèi)企業(yè)不斷加強(qiáng)對財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的研究探索。通過分析國內(nèi)外的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心應(yīng)用的情況,將財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式特征總結(jié)如下:(1)作為獨(dú)立經(jīng)營個(gè)體的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,根據(jù)市場運(yùn)作方式,與外部供應(yīng)商競爭,同時(shí)收取內(nèi)部客戶的服務(wù)費(fèi);(2)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心為各業(yè)務(wù)單元集中提供后臺(tái)的支持服務(wù);(3)應(yīng)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)可通過規(guī)模效應(yīng)來提高服務(wù)質(zhì)量,減少服務(wù)成本,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制;(4)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心以深度的應(yīng)用和全面的信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)。
1.2 財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的分類
共享服務(wù)模式整合的業(yè)務(wù)多為非核心的、低附加值的業(yè)務(wù)支持服務(wù),根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)對象與組織形式等不同視角對其進(jìn)行如圖1所示的分類。
根據(jù)服務(wù)對象不同將共享服務(wù)中心分為外向型與內(nèi)向型。外向型共享服務(wù)中心向企業(yè)內(nèi)外不同組織提供支持服務(wù);內(nèi)向型則只針對內(nèi)部的顧客。由服務(wù)內(nèi)容不同將共享服務(wù)中心分為咨詢服務(wù)中心和基本服務(wù)中心?;痉?wù)中心主要整合收付款等日常的業(yè)務(wù);咨詢服務(wù)中心除提供基本服務(wù)外,還提供定制化服務(wù)。根據(jù)組織形式將共享服務(wù)中心分為虛擬服務(wù)中心、磚泥服務(wù)中心與混合型服務(wù)中心。
1.3 財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式與其他模式比較
企業(yè)的財(cái)務(wù)管理主要有集中管理、分散管理、共享中心、外包服務(wù)這四種方式。現(xiàn)將這四種管理方式的適用范圍及優(yōu)缺點(diǎn)對比如表1所示。
2 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在電力企業(yè)的應(yīng)用
國際公認(rèn)的共享服務(wù)模式有業(yè)務(wù)外包和集團(tuán)內(nèi)部的共享服務(wù)中心兩種形態(tài)[3]。本文以電力行業(yè)為模板,擬從項(xiàng)目的可研評估、整體的規(guī)劃、共享中心地址的選擇、人力資源的儲(chǔ)備、流程制度的改造、風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)量的評價(jià)體系與信息系統(tǒng)的建設(shè)等方面提供財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)方案。電力企業(yè)的現(xiàn)行管理模式存在很多問題,如:組織效率偏低、人員冗雜;戰(zhàn)略推進(jìn)的能力與業(yè)務(wù)支持的能力不充足;集團(tuán)公司的各下屬公司執(zhí)行力較差、流程不統(tǒng)一;集團(tuán)公司對各下屬公司的監(jiān)控較為薄弱等。本文從下面七個(gè)方面詳細(xì)闡述電力企業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)與具體步驟,為電力企業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)應(yīng)用提供必要指導(dǎo)。
(1)項(xiàng)目的可研評估。項(xiàng)目的實(shí)施評估首先要在電力企業(yè)的各層級進(jìn)行摸底調(diào)查,搜集現(xiàn)有工作流程、組織結(jié)構(gòu)、人員的素質(zhì)、管理規(guī)章制度、信息系統(tǒng)穩(wěn)定性等各種基礎(chǔ)信息;評估電力企業(yè)的現(xiàn)有財(cái)務(wù)管理與財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式作比較,評估共享服務(wù)中心項(xiàng)目的實(shí)施成本與風(fēng)險(xiǎn)。
(2)整體規(guī)劃。電力企業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心項(xiàng)目的實(shí)施規(guī)劃分為兩個(gè)方面:組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)、目標(biāo)和進(jìn)度的規(guī)劃。首先,要確定電力企業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心所要輻射的地域范圍。共享中心的輻射范圍是有限的,范圍的增大伴隨著成本的提高,企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身需求,選擇合理適用的地域范圍。其次,確定共享服務(wù)中心項(xiàng)目的實(shí)施目標(biāo)和進(jìn)度計(jì)劃。電力企業(yè)在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心項(xiàng)目實(shí)施前,要明確項(xiàng)目的基本目標(biāo),并將目標(biāo)分解落實(shí)到不同的項(xiàng)目階段,確定里程碑事件與時(shí)間安排,有條不紊地實(shí)施項(xiàng)目建設(shè)。再次,電力企業(yè)的集團(tuán)公司要設(shè)計(jì)整體的財(cái)務(wù)體系,電力企業(yè)的財(cái)務(wù)管理模式要逐步實(shí)現(xiàn)從分散式向共享服務(wù)中心的轉(zhuǎn)變。最后,需明確財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的服務(wù)內(nèi)容的邊界。對于流程相對來說較為標(biāo)準(zhǔn)、交易貨結(jié)算量較大的應(yīng)收與應(yīng)付活動(dòng),出具法定報(bào)表和處理總賬等均可納入共享服務(wù)中心的服務(wù)內(nèi)容。
(3)人力資源儲(chǔ)備。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)初期,應(yīng)加強(qiáng)對人員的專業(yè)知識和溝通能力的培訓(xùn)工作。電力企業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心將在某一地點(diǎn)展開工作,考慮到地域文化等特征,須做好聘用新員工的準(zhǔn)備。
(4)共享中心選址。電力企業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心地址的選擇需綜合考慮各相關(guān)因素,如:人文社會(huì)等環(huán)境因素、當(dāng)?shù)亟逃胶拓?cái)務(wù)知識水平等人力資源因素、當(dāng)?shù)氐娜斯こ杀竞统杀纠麧櫵降瘸杀疽蛩?、稅收?yōu)惠政策和金融政策等政策因素。
(5)流程制度改造。電力企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)過程也是企業(yè)的財(cái)務(wù)流程再造過程。共享中心通過對多個(gè)地點(diǎn)的技術(shù)、人員及流程的整合,建立流程管理機(jī)制,將企業(yè)內(nèi)的各種流程精簡標(biāo)準(zhǔn)化,從而實(shí)現(xiàn)真正地高效與穩(wěn)定。
(6)信息系統(tǒng)建設(shè)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式以統(tǒng)一的信息技術(shù)共享平臺(tái)為技術(shù)支撐,跨越空間障礙,提供迅速、廣泛、持續(xù)的服務(wù)。ERP系統(tǒng)的統(tǒng)一是共享服務(wù)平臺(tái)搭建的前提,共享服務(wù)平臺(tái)的有效運(yùn)作還需要統(tǒng)一的流程標(biāo)準(zhǔn)與IT標(biāo)準(zhǔn)。
(7)風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)量評價(jià)體系。電力企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)運(yùn)行離不開標(biāo)準(zhǔn)客觀的評價(jià)體系。該體系評價(jià)服務(wù)質(zhì)量,并及時(shí)預(yù)警共享中心運(yùn)行中的風(fēng)險(xiǎn)因素。共享中心與各子公司、分公司簽署相應(yīng)的服務(wù)水平協(xié)議,并建立風(fēng)險(xiǎn)管理的信息系統(tǒng)。
篇2
【關(guān)鍵詞】 IT審計(jì); 財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式; 大數(shù)據(jù); 云會(huì)計(jì)
【中圖分類號】 F232 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】 A 【文章編號】 1004-5937(2016)24-0128-04
一、引言
財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式是依托大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息新技術(shù)以財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程再造為基礎(chǔ)的分布式管理模式,目的是優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、提升核算流程效率、降低財(cái)務(wù)核算成本以及為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,其站在市場視角為內(nèi)外部客戶提供專業(yè)化財(cái)務(wù)服務(wù)。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下,集團(tuán)企業(yè)將日常的、共同的、分散的、大量的、重復(fù)的、可標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程從下屬分公司剝離出來,統(tǒng)一交給財(cái)務(wù)共享中心進(jìn)行處理[1],實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)處理、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的集中,同時(shí)也增加了IT風(fēng)險(xiǎn)。IT風(fēng)險(xiǎn)[2]已經(jīng)成為企業(yè)的“經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)”,包含IT環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、IT管理風(fēng)險(xiǎn)、IT技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和IT平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)等。大數(shù)據(jù)時(shí)代基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的IT審計(jì)目的是為了找出并解決財(cái)務(wù)共享的IT風(fēng)險(xiǎn),依托大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息新技術(shù),通過對大數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、處理、分析以發(fā)現(xiàn)問題。
IT審計(jì)一直受到諸多學(xué)者的重視,曹立明[3]分析了IT審計(jì)本質(zhì)、目標(biāo)與方法,認(rèn)為IT審計(jì)是會(huì)計(jì)信息化的內(nèi)在要求,并對會(huì)計(jì)信息化IT審計(jì)的目標(biāo)、內(nèi)容和實(shí)施條件進(jìn)行分析,最后對會(huì)計(jì)信息化IT審計(jì)面臨的問題進(jìn)行了闡述。覃憲姬等[4]以廣州地鐵IT審計(jì)為例,在分析了廣州地鐵信息系統(tǒng)審計(jì)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,構(gòu)建了廣州地鐵IT審計(jì)框架并對其具體內(nèi)容、實(shí)施步驟、審計(jì)策略以及審計(jì)方法進(jìn)行了闡述。柳芳[5]從ERP系統(tǒng)安全性風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)務(wù)流程風(fēng)險(xiǎn)和ERP系統(tǒng)管理風(fēng)險(xiǎn)入手,對ERP固有風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了分析并提出了相應(yīng)的IT審計(jì)對策。李有華[6]將企業(yè)IT風(fēng)險(xiǎn)分為IT戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、IT安全風(fēng)險(xiǎn)、IT服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、IT合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),并在此基礎(chǔ)上對IT審計(jì)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、范圍、方法和制度進(jìn)行了分析。
綜觀上述文獻(xiàn),大多數(shù)文獻(xiàn)都基于傳統(tǒng)信息系統(tǒng),并從傳統(tǒng)審計(jì)手段的角度出發(fā)對IT審計(jì)的框架、發(fā)展與實(shí)施進(jìn)行研究。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式成為大型集團(tuán)企業(yè)的首要選擇,其IT架構(gòu)更多地運(yùn)用到云計(jì)算技術(shù),并需要大數(shù)據(jù)進(jìn)行技術(shù)支撐。審計(jì)人員在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下進(jìn)行IT審計(jì)時(shí)將更多地運(yùn)用大數(shù)據(jù)審計(jì)[7]手段進(jìn)行IT審計(jì),從數(shù)據(jù)的角度發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn),以減輕審計(jì)工作量,提高審計(jì)工作效率。有鑒于此,本文從大數(shù)據(jù)的角度對財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下IT審計(jì)的特點(diǎn)進(jìn)行分析,梳理其數(shù)據(jù)流程,在此基礎(chǔ)上構(gòu)建IT審計(jì)框架模型,并對其實(shí)施流程進(jìn)行闡述。
二、大數(shù)據(jù)時(shí)代基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的IT審計(jì)框架
(一)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下IT審計(jì)的特征分析
一般認(rèn)為IT內(nèi)部控制包含組織層面的IT控制、一般控制和應(yīng)用控制三個(gè)層面[6],審計(jì)人員通常以此為基礎(chǔ)展開IT審計(jì)工作。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下的IT審計(jì)需要充分結(jié)合財(cái)務(wù)共享IT架構(gòu)特征,其IT審計(jì)范圍如圖1所示。同時(shí),三個(gè)層面的IT審計(jì)在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下也出現(xiàn)了有別于傳統(tǒng)企業(yè)IT審計(jì)的特點(diǎn)。
1.組織層面的IT審計(jì)
組織層面的IT審計(jì)主要檢查財(cái)務(wù)共享IT架構(gòu)的設(shè)計(jì)是否合理,以及是否得到有效實(shí)施,其核心內(nèi)容是管理層控制。集團(tuán)企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的戰(zhàn)略目標(biāo)清晰,即降低財(cái)務(wù)核算成本,其IT戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)當(dāng)以實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)為前提,并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行IT部門與職能的設(shè)置。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下組織層面IT審計(jì)應(yīng)當(dāng)對財(cái)務(wù)共享IT戰(zhàn)略規(guī)劃、IT部門與職能的設(shè)置是否符合財(cái)務(wù)共享戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行檢查,并對其實(shí)施的有效性進(jìn)行審計(jì)。
2.一般控制層面的IT審計(jì)
一般控制層面的IT審計(jì)是為了確保IT系統(tǒng)運(yùn)行的可持續(xù)性,能夠?yàn)閼?yīng)用控制提供支撐,審計(jì)對象包含軟硬件平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下集團(tuán)企業(yè)將財(cái)務(wù)核算業(yè)務(wù)集中,借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等信息新技術(shù)實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)核算流程再造和數(shù)據(jù)的集中存儲(chǔ),其IT技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)當(dāng)?shù)玫綄徲?jì)人員的重視。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下一般控制層面的IT審計(jì)應(yīng)當(dāng)對數(shù)據(jù)安全、基礎(chǔ)設(shè)施更新、訪問安全和網(wǎng)絡(luò)安全等主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行審計(jì)。
3.應(yīng)用控制層面的IT審計(jì)
應(yīng)用控制層面的IT審計(jì)主要檢查業(yè)務(wù)系統(tǒng)層面所設(shè)計(jì)、執(zhí)行的IT控制是否能夠確保整個(gè)系統(tǒng)具有可信性,以及是否能夠完成相關(guān)數(shù)據(jù)的產(chǎn)生、記錄、傳遞、處理、分析和報(bào)告等功能。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下集團(tuán)公司、各分子公司的ERP、HR、OA等其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)需要和財(cái)務(wù)共享中心實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)對接與共享,為財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)支撐,其間數(shù)據(jù)的產(chǎn)生、記錄、傳遞、處理、分析和報(bào)告都是IT審計(jì)的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下應(yīng)用控制層面的IT審計(jì)應(yīng)當(dāng)對財(cái)務(wù)核算流程的設(shè)計(jì)與實(shí)施、業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)共享中心的數(shù)據(jù)對接、登錄權(quán)限等內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注。
(二)IT審計(jì)程序流程框架
COBIT(Control Objectives for Information and related Technology)即信息系統(tǒng)和技術(shù)控制目標(biāo),是一種用于“IT審計(jì)”的知識體系,由美國信息系統(tǒng)審計(jì)與控制協(xié)會(huì)(ISACA)于1996年首次提出并于2005年更新到COBIT 5.0。目前COBIT已經(jīng)成為眾多國家的政府部門、企業(yè)對IT的計(jì)劃與組織、采購與實(shí)施、服務(wù)提供與服務(wù)支持、監(jiān)督與控制等進(jìn)行全面考核與認(rèn)可的業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)。由于COBIT 5.0具有普適性,因此財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下的IT審計(jì)可以此為基礎(chǔ)構(gòu)建IT審計(jì)流程框架。在大數(shù)據(jù)技術(shù)背景下基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的IT架構(gòu)與傳統(tǒng)IT架構(gòu)有所區(qū)別,在構(gòu)建IT審計(jì)流程框架時(shí)應(yīng)當(dāng)充分考慮到這一點(diǎn)。
財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下的IT審計(jì)流程框架包含IT審計(jì)指南和IT審計(jì)流程兩部分。其中IT指南是參考COBIT 5.0得出的IT審計(jì)標(biāo)準(zhǔn),在IT審計(jì)過程中起著指導(dǎo)作用,包含關(guān)鍵審計(jì)因素、流程能力模型、風(fēng)險(xiǎn)控制模型、IT技術(shù)可信評估和IT審計(jì)知識庫等內(nèi)容。IT審計(jì)流程則包含制定審計(jì)目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)評估、制定審計(jì)計(jì)劃、設(shè)計(jì)審計(jì)程序、執(zhí)行審計(jì)程序和出具審計(jì)報(bào)告六個(gè)流程,如圖2所示。
(三)IT審計(jì)數(shù)據(jù)流程框架
在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的IT審計(jì)中,審計(jì)大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生、傳遞、處理和分析貫穿整個(gè)審計(jì)過程。為了充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)提高審計(jì)效率,審計(jì)機(jī)構(gòu)可以歷史數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)等組成的大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)構(gòu)建審計(jì)數(shù)據(jù)中心,并建立IT審計(jì)知識庫,幫助審計(jì)人員進(jìn)行高效的IT審計(jì)。在審計(jì)過程中,審計(jì)人員可以通過IT審計(jì)知識庫中的IT審計(jì)知識對審計(jì)對象的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注,通過大數(shù)據(jù)審計(jì)方式對審計(jì)對象提供的相關(guān)大數(shù)據(jù)進(jìn)行審計(jì)。待審計(jì)人員出具審計(jì)報(bào)告后,可將該審計(jì)項(xiàng)目的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、測試方式以及實(shí)質(zhì)性程序等相關(guān)審計(jì)數(shù)據(jù)反饋到審計(jì)數(shù)據(jù)中心以完善IT審計(jì)知識庫,形成IT審計(jì)的數(shù)據(jù)閉環(huán),如圖3所示。
三、大數(shù)據(jù)時(shí)代基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的IT審計(jì)流程
大數(shù)據(jù)時(shí)代基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的IT審計(jì)應(yīng)當(dāng)是一個(gè)包含審計(jì)大數(shù)據(jù)產(chǎn)生、傳遞、歸集和使用的閉環(huán)系統(tǒng),在審計(jì)過程中應(yīng)當(dāng)由IT審計(jì)指南對IT審計(jì)的計(jì)劃、實(shí)施進(jìn)行指導(dǎo)。
(一)制定審計(jì)目標(biāo)
審計(jì)人員在進(jìn)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下的IT審計(jì)時(shí),應(yīng)當(dāng)充分考慮該模式下的特點(diǎn),結(jié)合財(cái)務(wù)共享的IT戰(zhàn)略規(guī)劃,明確審計(jì)的時(shí)間、目標(biāo)和范圍。集團(tuán)企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的戰(zhàn)略目標(biāo)為降低財(cái)務(wù)核算成本,為了實(shí)現(xiàn)該目標(biāo),其IT架構(gòu)應(yīng)當(dāng)滿足技術(shù)可信、內(nèi)部控制有效、數(shù)據(jù)平臺(tái)安全等基本要求,也是財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下IT審計(jì)的主要目標(biāo)。在不同性質(zhì)的IT審計(jì)中,審計(jì)人員可以按照實(shí)際的審計(jì)需求選擇不同的側(cè)重點(diǎn)來制定滿足實(shí)際需要的審計(jì)目標(biāo)。例如內(nèi)部審計(jì)中,審計(jì)人員進(jìn)行IT審計(jì)時(shí)更多地關(guān)心財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下的應(yīng)用控制制度建設(shè)是否合理、是否得到有效實(shí)施;社會(huì)審計(jì)中,審計(jì)人員進(jìn)行IT審計(jì)時(shí)則更加在意通過財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式是否能夠提供真實(shí)可靠的財(cái)務(wù)信息。
(二)風(fēng)險(xiǎn)評估
財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的IT架構(gòu)相較于傳統(tǒng)IT更多地使用了大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù),因此財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下IT審計(jì)的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)與以往所有差別,例如審計(jì)人員在IT技術(shù)層面可能無法對IT技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)有足夠的了解,可以通過權(quán)威的第三方IT咨詢機(jī)構(gòu)獲取該審計(jì)項(xiàng)目中財(cái)務(wù)共享下IT技術(shù)的評估報(bào)告,即IT審計(jì)指南中的IT技術(shù)可信評估。除了IT技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)外,審計(jì)人員還應(yīng)當(dāng)充分考慮財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下獨(dú)特的審計(jì)環(huán)境,結(jié)合財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下的業(yè)務(wù)流程再造,對財(cái)務(wù)共享中心內(nèi)部控制制度建設(shè)情況進(jìn)行評估,得出可能的其他審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)以及風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性,通過建立二維風(fēng)險(xiǎn)矩陣的方式對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定性和定量的評估。
(三)制定審計(jì)計(jì)劃
根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評估的結(jié)果,在考慮企業(yè)IT管理框架、人力資源配置等因素的基礎(chǔ)上,審計(jì)人員應(yīng)當(dāng)充分結(jié)合財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下財(cái)務(wù)處理流程標(biāo)準(zhǔn)化程度高、業(yè)務(wù)量飽和以及財(cái)務(wù)核算成本低等特點(diǎn),分別制定總體審計(jì)計(jì)劃和具體審計(jì)計(jì)劃,包括確定審計(jì)目的、審計(jì)范圍、人力調(diào)配以及審計(jì)策略等內(nèi)容。需要注意的是,財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下運(yùn)用了大數(shù)據(jù)技術(shù),傳統(tǒng)審計(jì)手段很難進(jìn)行有效的IT審計(jì),應(yīng)當(dāng)在審計(jì)計(jì)劃中明確使用大數(shù)據(jù)審計(jì)等審計(jì)手段。
(四)設(shè)計(jì)審計(jì)程序
財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下的IT審計(jì)程序包含IT管理層控制、IT一般控制和IT應(yīng)用控制三部分。大數(shù)據(jù)技術(shù)在該步驟得到廣泛運(yùn)用,審計(jì)人員可以通過大數(shù)據(jù)爬蟲獲取互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù),從財(cái)務(wù)共享數(shù)據(jù)中心獲取集團(tuán)大數(shù)據(jù),然后使用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)測試、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)多維分析等方法對大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,實(shí)施審計(jì)程序。同時(shí),審計(jì)人員也可以使用IT審計(jì)知識庫比對其他財(cái)務(wù)共享IT審計(jì)項(xiàng)目,輔助確定IT審計(jì)中的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。
1.IT管理層控制
審計(jì)人員在進(jìn)行IT管理層控制時(shí)可以結(jié)合COSO內(nèi)部控制框架與財(cái)務(wù)共享實(shí)施情況設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,向分子公司總經(jīng)理、集團(tuán)財(cái)務(wù)部員工、財(cái)務(wù)共享中心負(fù)責(zé)人等發(fā)放。然后可以根據(jù)問卷結(jié)果與財(cái)務(wù)共享負(fù)責(zé)人或IT管理層進(jìn)行訪談,以評價(jià)集團(tuán)企業(yè)在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下IT管理層控制的有效性。
2.IT一般控制
審計(jì)人員在進(jìn)行IT一般控制時(shí)可以采取問卷調(diào)查、訪談、穿行測試等方式,也可以直接通過第三方IT咨詢機(jī)構(gòu)獲取企業(yè)IT技術(shù)評估報(bào)告,以確認(rèn)該審計(jì)項(xiàng)目中財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式數(shù)據(jù)安全、基礎(chǔ)設(shè)施更新、訪問安全和網(wǎng)絡(luò)安全等主要風(fēng)險(xiǎn)處于可接受范圍內(nèi),不需要整改。
3.IT應(yīng)用控制
審計(jì)人員在進(jìn)行IT應(yīng)用控制時(shí)可能更多地會(huì)運(yùn)用大數(shù)據(jù)審計(jì)的方法獲取審計(jì)證據(jù),例如對采集到的大數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗后通過SQL查詢、大數(shù)據(jù)挖掘和多維分析等方法尋找審計(jì)疑點(diǎn),或通過黑盒測試法進(jìn)行數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)測試以發(fā)現(xiàn)IT系統(tǒng)運(yùn)行中存在的問題。除了大數(shù)據(jù)審計(jì)的方法外,穿行測試與控制測試也能幫助審計(jì)人員找出應(yīng)用控制設(shè)計(jì)與執(zhí)行中存在的問題。
(五)執(zhí)行審計(jì)程序
按照設(shè)計(jì)好的審計(jì)程序進(jìn)行下一步工作,審計(jì)人員需要結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)評估結(jié)果對財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式三個(gè)層面進(jìn)行控制測試,根據(jù)實(shí)際需求實(shí)施實(shí)質(zhì)性程序,通過大數(shù)據(jù)審計(jì)、穿行測試等審計(jì)手段得出審計(jì)證據(jù),并將從中得出的主要控制風(fēng)險(xiǎn)告之相關(guān)人員,記錄測試和交流溝通的結(jié)果。
(六)形成審計(jì)意見,出具管理層建議
按照得到的審計(jì)證據(jù),結(jié)合最初制定的審計(jì)目標(biāo)得出最后的審計(jì)結(jié)果,并根據(jù)審計(jì)結(jié)果當(dāng)中的所發(fā)現(xiàn)的問題向管理層出具審計(jì)意見和提供建議,在與管理層進(jìn)行溝通后取得其對管理建議的相關(guān)回復(fù)。
出具審計(jì)結(jié)果后審計(jì)人員應(yīng)當(dāng)將相關(guān)數(shù)據(jù)反饋到IT審計(jì)知識庫以形成新的IT審計(jì)知識,完成審計(jì)大數(shù)據(jù)閉環(huán)。
四、結(jié)語
財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的建設(shè)需要大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)支撐,但同時(shí)也改變了其IT審計(jì)的審計(jì)環(huán)境。本文基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的特點(diǎn)構(gòu)建了該模式下IT審計(jì)的審計(jì)流程框架并對其具體流程進(jìn)行了分析,以期對財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下的IT審計(jì)提供理論指導(dǎo),幫助集團(tuán)企業(yè)降低或規(guī)避其財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下的IT風(fēng)險(xiǎn)。
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篇3
【關(guān)鍵詞】 財(cái)務(wù)集約化;財(cái)務(wù)集中;財(cái)務(wù)共享
財(cái)務(wù)集約化是企業(yè)集團(tuán)提高財(cái)務(wù)效率和效益的重要手段。財(cái)務(wù)共享服務(wù)是一種典型的集中式組織模式,是更高層次的財(cái)務(wù)集約化,是財(cái)務(wù)集約化發(fā)展的趨勢和方向。
一、財(cái)務(wù)變革的歷史與方向
如查特菲爾德所說,“會(huì)計(jì)的發(fā)展是反應(yīng)性的”,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的深刻變革無不受到社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化和科學(xué)技術(shù)發(fā)展的影響。
(一)社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境與財(cái)務(wù)變革
回顧會(huì)計(jì)發(fā)展史,莫不是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展而變革的:商業(yè)與金融業(yè)經(jīng)營管理上的需求使復(fù)式記賬得以產(chǎn)生并流傳開來;19世紀(jì)對股份公司損益的準(zhǔn)確核算并分配的需求使得現(xiàn)代會(huì)計(jì)進(jìn)入了成本會(huì)計(jì)學(xué)的發(fā)展演進(jìn)時(shí)期;企業(yè)內(nèi)部管理的強(qiáng)烈需求使得以提供未來的財(cái)務(wù)成本信息為主,服務(wù)于企業(yè)內(nèi)部管理的管理會(huì)計(jì)從傳統(tǒng)會(huì)計(jì)中獨(dú)立出來。隨著全球經(jīng)濟(jì)競爭的加劇,出現(xiàn)了越來越多的企業(yè)集團(tuán),客觀上對財(cái)務(wù)管理提出了更高的要求。由于企業(yè)集團(tuán)下屬的會(huì)計(jì)主體眾多,導(dǎo)致企業(yè)集團(tuán)的會(huì)計(jì)核算方式十分復(fù)雜,財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)難度大,財(cái)務(wù)效率低、成本高、財(cái)務(wù)信息質(zhì)量差。企業(yè)需要在財(cái)務(wù)管理手段和方法上尋求變革,以適應(yīng)企業(yè)集團(tuán)經(jīng)營管理的現(xiàn)實(shí)需要。財(cái)務(wù)集約化應(yīng)運(yùn)而生,它是在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)上發(fā)展起來的更高級的財(cái)務(wù)管理形式。與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理相比,它在管理手段、個(gè)性特征和環(huán)境適應(yīng)性方面均有顯著的改善和提高,使財(cái)務(wù)管理的核算、管理、控制和決策能力得到了更好的發(fā)揮。
(二)計(jì)算機(jī)技術(shù)與財(cái)務(wù)變革
科學(xué)技術(shù)方面,以計(jì)算機(jī)技術(shù)為核心的信息技術(shù)對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生著深刻的影響,它不僅提高了企業(yè)的競爭能力,改變了企業(yè)的運(yùn)營環(huán)境,而且促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和升級,推動(dòng)了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變革。計(jì)算機(jī)的高速化和微型化,使計(jì)算機(jī)在會(huì)計(jì)領(lǐng)域內(nèi)的應(yīng)用成為可能。與計(jì)算機(jī)技術(shù)的結(jié)合產(chǎn)生了現(xiàn)代會(huì)計(jì)的深刻革命――會(huì)計(jì)電算化。會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)的電算化處理,方便高效的財(cái)務(wù)管理軟件不斷出現(xiàn),原先必須由財(cái)會(huì)人員手工完成的簡單重復(fù)的計(jì)算工作現(xiàn)在可以完全被計(jì)算機(jī)取代,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員得以擺脫繁雜的手工操作,而將主要時(shí)間和精力用于會(huì)計(jì)控制、會(huì)計(jì)監(jiān)督與會(huì)計(jì)分析。
20世紀(jì)中后期,信息技術(shù)的發(fā)展及其廣泛應(yīng)用將人類從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代帶入了嶄新的信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代。以現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ),現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理軟件為依托的企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)的建立,使原先分立的“料、工、費(fèi)”與“供、產(chǎn)、銷”等核算與經(jīng)營環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了集中統(tǒng)一的在線管理與控制,這為財(cái)務(wù)改革與創(chuàng)新提供了物質(zhì)基礎(chǔ)和技術(shù)支撐。
二、財(cái)務(wù)集約化的內(nèi)涵及演進(jìn)
(一)財(cái)務(wù)集約化的概念
財(cái)務(wù)集約化是集約經(jīng)營管理的一個(gè)組成部分,是以內(nèi)涵式的增長為基本特征,主要依靠生產(chǎn)要素的優(yōu)化組合來促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,注重效率和效益。在企業(yè)經(jīng)營管理中的集約化,“集”是指集中、集合人力、物力、財(cái)力、管理等生產(chǎn)要素進(jìn)行統(tǒng)一配置;“約”是指在統(tǒng)一配置生產(chǎn)要素的過程中,以節(jié)儉、高效為價(jià)值取向,降低成本、高效管理,從而使企業(yè)集中核心力量,獲得可持續(xù)競爭力的優(yōu)勢。在資源稀缺的現(xiàn)代社會(huì),推行集約化管理已成為現(xiàn)代企業(yè)特別是企業(yè)集團(tuán)提高效率與效益的基本取向。
財(cái)務(wù)集約化是企業(yè)集約化管理的核心。理解財(cái)務(wù)集約化的概念,首先要理解“集”和“約”的辯證關(guān)系。其一,實(shí)施財(cái)務(wù)集約化管理不能片面強(qiáng)調(diào)集中,集中是手段,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管控能力、提升運(yùn)營效率和效益才是目的,手段必須為目的服務(wù)。其二,集中不是全面集中,而是重點(diǎn)集中,是對影響公司運(yùn)營效率和效益的會(huì)計(jì)核算、資金管理、預(yù)算管理和資本運(yùn)作等重點(diǎn)領(lǐng)域的集中,通過集中顯著提升效率和效益。其三,實(shí)施財(cái)務(wù)集約化管理必須依托財(cái)務(wù)信息化手段,通過信息化手段的提升促進(jìn)財(cái)務(wù)管理水平的提升。
(二)財(cái)務(wù)集約化的演進(jìn)
實(shí)施財(cái)務(wù)集約化管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。集約化增進(jìn)效益的方式有:提高經(jīng)營要素質(zhì)量、增加要素含量、要素集中投入以及調(diào)整要素組合方式。目前的財(cái)務(wù)集約化主要是通過要素投入集中來提高經(jīng)營效益,具體表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
1.財(cái)務(wù)核算集中化
財(cái)務(wù)核算集中化是指傳統(tǒng)作業(yè)模式下分散在各地服務(wù)于不同業(yè)務(wù)單位的財(cái)務(wù)人員,通過地域集中或虛擬集中的方式進(jìn)行統(tǒng)一管理。有效的財(cái)務(wù)核算集中化能夠使企業(yè)集團(tuán)對信息進(jìn)行實(shí)時(shí)掌控分析,使財(cái)務(wù)監(jiān)管與業(yè)務(wù)實(shí)施同步。由于各具體業(yè)務(wù)單位無法直接干預(yù)財(cái)務(wù)人員,使信息處理過程更加透明。此外,財(cái)務(wù)集中核算將處理具體業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)人員置于統(tǒng)一管理環(huán)境下,集團(tuán)對財(cái)務(wù)核算的規(guī)范性要求能夠在第一時(shí)間得到落實(shí),核算尺度能夠保持一致,核算結(jié)果更加可靠,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)處理的標(biāo)準(zhǔn)化。
2.財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化
信息技術(shù)的高速發(fā)展使得財(cái)務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員之間的聯(lián)系發(fā)生了新的變化,會(huì)計(jì)人員所做的工作越來越多地不是會(huì)計(jì),而那些不是會(huì)計(jì)的業(yè)務(wù)人員卻越來越多地涉及到會(huì)計(jì)工作。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)化不但能夠提高財(cái)務(wù)人員的工作效率,而且能有效地改善財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量。(1)從工作量角度考慮,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)化使得原先需要財(cái)務(wù)人員手工錄入的大量信息被分散到了不同的業(yè)務(wù)單位,人均工作量大幅降低。此外,借助信息系統(tǒng),很多原先依靠人工復(fù)核的內(nèi)容,可以通過系統(tǒng)的預(yù)設(shè)條件自動(dòng)復(fù)核,保證了進(jìn)入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)的規(guī)范性,后續(xù)審核的工作量也大大降低。(2)從數(shù)據(jù)質(zhì)量的角度考慮,傳統(tǒng)模式下,財(cái)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)錄入時(shí),由于財(cái)務(wù)人員對業(yè)務(wù)情況不熟悉,存在誤錄或隨意錄入的風(fēng)險(xiǎn)。采用業(yè)務(wù)人員直接提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)并由系統(tǒng)進(jìn)行傳遞的模式,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)直接采自業(yè)務(wù)單位,其對信息的選擇更為可靠和準(zhǔn)確,客觀上保障了財(cái)務(wù)核算工作的質(zhì)量。
三、從財(cái)務(wù)集中到財(cái)務(wù)共享服務(wù)
(一)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的概念
Schulman等對財(cái)務(wù)共享服務(wù)的定義是:財(cái)務(wù)共享服務(wù)將公司內(nèi)跨組織的資源集中在一起,以更低的運(yùn)營成本和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為多樣的內(nèi)部合作伙伴提供財(cái)務(wù)職能服務(wù),以最終提升企業(yè)價(jià)值。張瑞君等將集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)概括為:財(cái)務(wù)共享服務(wù)是指將分散式的財(cái)務(wù)基本業(yè)務(wù)從企業(yè)集團(tuán)成員單位抽離出來,集中到一個(gè)新的財(cái)務(wù)組織統(tǒng)一處理,這個(gè)新的財(cái)務(wù)組織――財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心以業(yè)務(wù)伙伴的形式,通過網(wǎng)絡(luò)為分布在不同國家或地區(qū)的集團(tuán)成員單位提供標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、高效率、低成本的共享服務(wù),并為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。從財(cái)務(wù)共享服務(wù)的定義可以看出,它是財(cái)務(wù)集約化的一種高級表現(xiàn)形式,這里的“集”包含兩個(gè)方面的內(nèi)容:一是集中,主要指企業(yè)內(nèi)部跨組織的會(huì)計(jì)人員和會(huì)計(jì)信息的集中;二是集成,主要指集成業(yè)務(wù)功能,財(cái)務(wù)共享服務(wù)的服務(wù)種類幾乎覆蓋了所有可能合并精簡的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù),并且很有可能跨越傳統(tǒng)責(zé)任中心的功能劃分。
(二)財(cái)務(wù)集中與財(cái)務(wù)共享服務(wù)
雖然財(cái)務(wù)集中和財(cái)務(wù)共享服務(wù)都是將分散的資源和業(yè)務(wù)集中在一起處理,但是兩者將資源業(yè)務(wù)集中的方式、過程和目的都大相徑庭。財(cái)務(wù)共享服務(wù)下的“集”更多地是一種“集成”,是對要素投入組織方式的改進(jìn),涉及現(xiàn)有組織流程的改造。財(cái)務(wù)核算集中管理實(shí)現(xiàn)了企業(yè)集團(tuán)從標(biāo)準(zhǔn)化向集中化的邁進(jìn),為后續(xù)的進(jìn)一步演變奠定了基礎(chǔ)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)與財(cái)務(wù)集中有質(zhì)的差別:
首先,財(cái)務(wù)集中是將企業(yè)資源按照不同類型進(jìn)行歸集,然后,管理層根據(jù)經(jīng)營和管理需要,將這些資源集中到公司財(cái)務(wù)總部或財(cái)務(wù)公司進(jìn)行集中管理,以達(dá)到企業(yè)資源利用率最大化的目的。而財(cái)務(wù)共享服務(wù)是將企業(yè)分散進(jìn)行的重復(fù)性財(cái)務(wù)活動(dòng)整合到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心處理,減少業(yè)務(wù)部門的一些重復(fù)工作,促進(jìn)企業(yè)集中精力和時(shí)間專注于高增值的核心業(yè)務(wù),增強(qiáng)企業(yè)競爭力。其次,財(cái)務(wù)集中是將企業(yè)旗下所有子公司的財(cái)務(wù)部門合并到總部,從而達(dá)到總部能夠更加有效管理控制子公司經(jīng)營情況的目的;而財(cái)務(wù)共享服務(wù)是將一部分現(xiàn)有的經(jīng)營職能集中到一個(gè)新的半自主的業(yè)務(wù)單元的合作戰(zhàn)略,財(cái)務(wù)服務(wù)共享中心是一個(gè)半獨(dú)立的組織實(shí)體,是企業(yè)內(nèi)部的一個(gè)責(zé)任中心,可以建立專門的考評體系考核其服務(wù)質(zhì)量。最后,兩者對發(fā)展方向的關(guān)注不同。財(cái)務(wù)集中主要強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)的可靠性和穩(wěn)定性,對于規(guī)模的擴(kuò)張和盈利性要求并不突出。而財(cái)務(wù)共享服務(wù)未來更關(guān)注業(yè)務(wù)的拓展,包括內(nèi)部業(yè)務(wù)和企業(yè)外部業(yè)務(wù)的拓展?;谝?guī)模的發(fā)展,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心將成為獨(dú)立運(yùn)營的利潤中心,并將盈利性作為重要的業(yè)務(wù)發(fā)展依據(jù)。
(三)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)施
1.財(cái)務(wù)管理制度的標(biāo)準(zhǔn)化
將整個(gè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度標(biāo)準(zhǔn)化是財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式構(gòu)建的基礎(chǔ),也是財(cái)務(wù)集約化工作的主要內(nèi)容。財(cái)務(wù)管理制度標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)該從下面幾點(diǎn)入手:首先,企業(yè)集團(tuán)總部制定適用于整個(gè)集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)規(guī)范,評審?fù)ㄟ^后作為實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)的基礎(chǔ);其次,加強(qiáng)各分(子)公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使相關(guān)財(cái)務(wù)組織的員工全面掌握新的標(biāo)準(zhǔn),為正式施行打下基礎(chǔ);最后,對各分(子)公司落實(shí)執(zhí)行財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的工作要給予持續(xù)的監(jiān)督。
2.服務(wù)端和客戶端分離
這里的服務(wù)端指的是企業(yè)建立的共享服務(wù)中心,客戶端指的是企業(yè)集團(tuán)成員單位,兩者的分離需要重新定位集團(tuán)和基層業(yè)務(wù)及分(子)公司之間的業(yè)務(wù)界面和業(yè)務(wù)關(guān)系。兩者分離之后,一個(gè)服務(wù)端向多個(gè)客戶端提供服務(wù),客戶端能夠共享服務(wù)端資源,服務(wù)端可以將多個(gè)客戶端的相似業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)塊集合成一個(gè)簡單對象,形成一個(gè)用戶友好的簡單頁面。
3.再造財(cái)務(wù)流程
財(cái)務(wù)共享服務(wù)的基礎(chǔ)理念就是流程再造,財(cái)務(wù)流程的再造需要做到:財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化;數(shù)據(jù)全程共享;財(cái)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化;財(cái)務(wù)流程模塊化;集成財(cái)務(wù)信息系統(tǒng):將基礎(chǔ)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)分析分離。
4.構(gòu)建統(tǒng)一的財(cái)務(wù)平臺(tái)
財(cái)務(wù)共享服務(wù)最重要的步驟在于建立一個(gè)統(tǒng)一的財(cái)務(wù)平臺(tái),將涉及財(cái)務(wù)共享服務(wù)的一切財(cái)務(wù)制度都固化在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫中,包括財(cái)務(wù)作業(yè)流程等都在信息系統(tǒng)中進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)定,成員單位不得隨意修改,從而保證總部的戰(zhàn)略得到有效貫徹和落實(shí)。企業(yè)采用了財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式后,實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化流程管理,加強(qiáng)了對分(子)公司財(cái)務(wù)的監(jiān)控。上級單位可以通過財(cái)務(wù)共享信息平臺(tái),實(shí)時(shí)掌握準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),達(dá)到對各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的監(jiān)督、管控和預(yù)測,更快速、準(zhǔn)確、完整地了解各分(子)公司的運(yùn)營狀況,并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
四、結(jié)論及展望
財(cái)務(wù)共享服務(wù)是一種典型的集中式組織模式,它是更高層次的財(cái)務(wù)集約化。財(cái)務(wù)共享服務(wù)將從事標(biāo)準(zhǔn)化財(cái)務(wù)工作的財(cái)務(wù)人員從成員單位分離出來,歸屬到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中,以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)人員的集中化。財(cái)務(wù)共享服務(wù)能夠加強(qiáng)公司總部對財(cái)務(wù)信息的掌控,降低財(cái)務(wù)信息生產(chǎn)成本,提高財(cái)務(wù)信息生產(chǎn)效率和質(zhì)量。在中國企業(yè)中,財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)已基本完成了會(huì)計(jì)電算化,并進(jìn)入財(cái)務(wù)管理信息化,為財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)施提供了信息技術(shù)支持。實(shí)踐證明,財(cái)務(wù)共享服務(wù)能夠有效促進(jìn)中國企業(yè)的發(fā)展,是財(cái)務(wù)集約化發(fā)展的趨勢和方向。
【參考文獻(xiàn)】
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篇4
關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)共享服務(wù) 轉(zhuǎn)型 職能
二十世紀(jì)八十年代,一些跨國企業(yè)面對全球化競爭日益激烈,業(yè)務(wù)單元不斷擴(kuò)張,區(qū)域經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)日益復(fù)雜等局面,先知先覺的提出了如何保證整個(gè)集團(tuán)在全球運(yùn)作的戰(zhàn)略目標(biāo)的協(xié)同一致?能否把內(nèi)部不同的事業(yè)單元進(jìn)行整合,達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?;墓芸嘏c成本效應(yīng)?在這樣的背景下之后的三十年間,共享服務(wù)的理念依托信息化的手段不斷實(shí)踐、提升,由單一的成本節(jié)約的初衷發(fā)展到提高效率、提升管控、創(chuàng)造價(jià)值、提高對內(nèi)部客戶的服務(wù)質(zhì)量以及為并購整合提供管理工具等目標(biāo)。共享服務(wù)的理念和模式在這幾十年間由發(fā)達(dá)國家的跨國企業(yè)不斷深化和發(fā)展,為這些跨國企業(yè)帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。
一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)
(一)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的定義
財(cái)務(wù)共享服務(wù)(Financial Shared Service)在實(shí)務(wù)中是指集團(tuán)企業(yè)建立在信息數(shù)據(jù)可以進(jìn)行及時(shí)傳遞、收集、加工、整合、輸出的系統(tǒng)化、影像化的信息及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)之上,將下屬各業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)或不同國家、不同區(qū)域所有與會(huì)計(jì)工作相關(guān)的重復(fù)性的、交易量較大的、容易標(biāo)準(zhǔn)化的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)集中到一個(gè)本地或者遠(yuǎn)程的共享服務(wù)中心,通過批量處理的規(guī)模效應(yīng)來提升效率,降低企業(yè)運(yùn)營成本、提高財(cái)務(wù)部門業(yè)務(wù)專注度,從而優(yōu)化資源,提升支持業(yè)務(wù)能力的模式。另外,財(cái)務(wù)共享服務(wù)給企業(yè)增加了消化兼并、迅速擴(kuò)展的靈活性,在不增加支持人員的條件下來更好的適應(yīng)公司發(fā)展,可復(fù)制的標(biāo)準(zhǔn)化模式可以快速為兼并后的單元提供財(cái)務(wù)管理的整合支持。財(cái)務(wù)共享服務(wù)的上述作用使其在國內(nèi)外企業(yè)的實(shí)踐中得到更加迅速的發(fā)展。
(二)財(cái)務(wù)共享和財(cái)務(wù)外包的對比
財(cái)務(wù)共享在國內(nèi)被接受及實(shí)踐的過程中,我們需要區(qū)分財(cái)務(wù)共享服務(wù)與財(cái)務(wù)外包服務(wù)的差別,避免在實(shí)踐的過程中簡單的復(fù)制為財(cái)務(wù)外包或者簡單集中辦公處理的被動(dòng)的管理模式。
在財(cái)務(wù)外包服務(wù)中,節(jié)約成本是采用這種模式最直接的原因,也是集團(tuán)企業(yè)采用這種方式最主要的理由,他們將企業(yè)認(rèn)為的基礎(chǔ)且附加價(jià)值低的部分財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)外包給那些財(cái)務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu)代為處理,使企業(yè)集中力量于其核心業(yè)務(wù)。但是現(xiàn)階段的財(cái)務(wù)外包一般為業(yè)務(wù)處理型外包,單純而生硬的將財(cái)務(wù)工作剝離出來,缺乏財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的整合鏈接,不能為發(fā)包方的財(cái)務(wù)決策提供支持,無法實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的價(jià)值,有可能使發(fā)包方自身喪失財(cái)務(wù)管理管控能力全面提升和改善的機(jī)會(huì),也存在企業(yè)內(nèi)部信息、商業(yè)機(jī)密外溢的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)由于是與企業(yè)外第三方進(jìn)行溝通,信息環(huán)節(jié)的傳遞存在準(zhǔn)確性和時(shí)效性差的風(fēng)險(xiǎn),從而影響服務(wù)的質(zhì)量。而外包的財(cái)務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu)如果不能合理處理跨國企業(yè)的財(cái)務(wù)準(zhǔn)則、法律標(biāo)準(zhǔn)、文化等的差異。
二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)職能模式的研究
(一)財(cái)務(wù)共享服務(wù)職能模式的比較
現(xiàn)在實(shí)務(wù)界對財(cái)務(wù)共享的職能模式一般定義為服務(wù)和管控兩種模式。
服務(wù)模式的主要特點(diǎn)是財(cái)務(wù)共享中心不必考慮企業(yè)集團(tuán)及共享單位其財(cái)務(wù)職能的經(jīng)營管理目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)管理等目標(biāo),而僅在提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的前提下來追求效率提升以及規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢。在該模式下的財(cái)務(wù)共享中心作為企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部的總“外包商”會(huì)更少介入企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理事務(wù),并更多體現(xiàn)出很濃的企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部“交易處理”平臺(tái)特征。由于與企業(yè)集團(tuán)核心經(jīng)營相對分離并很少介入企業(yè)集團(tuán)核心的決策事務(wù),其在企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)內(nèi)部具有相對中立的一種傾向。因此服務(wù)模式在標(biāo)準(zhǔn)化集約化的規(guī)模成本節(jié)約優(yōu)勢下最突出的兩個(gè)問題是:財(cái)務(wù)人員脫離業(yè)務(wù)實(shí)際,重復(fù)機(jī)械的工作不利于人才的培養(yǎng),無法滿足集團(tuán)發(fā)展的人才戰(zhàn)略需求;集團(tuán)財(cái)務(wù)管控的能力在實(shí)質(zhì)上并未得到加強(qiáng),整體的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略存在一定執(zhí)行偏差的可能性。
管控模式強(qiáng)調(diào)的是:在整合與精簡原來分散的財(cái)務(wù)資源和處理能力過程中對管控能力進(jìn)行細(xì)化和完善,在此過程中可以提高數(shù)據(jù)整理分析、決策支撐和經(jīng)營管理等的能力,并且對企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營管理等方面的需求給予更多的協(xié)助支持。管控模式下的財(cái)務(wù)共享中心更多體現(xiàn)為財(cái)務(wù)集中模式的功能,服務(wù)對象首先是企業(yè)集團(tuán)及被服務(wù)方的戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)、風(fēng)險(xiǎn)控制、經(jīng)營管理、結(jié)構(gòu)調(diào)整、決策支撐和成本節(jié)約等目標(biāo),然后才是效率和服務(wù)。
以上兩種特色鮮明的財(cái)務(wù)共享職能模式能否融通呢?錢德勒在他的經(jīng)典著作《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)――美國工業(yè)企業(yè)歷史的篇章》中提出了:企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變遷隨企業(yè)戰(zhàn)略變化而變化,通過對組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整并賦予職能定位來實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略。因此財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的選擇與融合也與企業(yè)自身戰(zhàn)略目標(biāo)和定位有著很大的關(guān)系。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)共享服務(wù) 海外業(yè)務(wù) 石油企業(yè) 經(jīng)驗(yàn) 思考
二十世紀(jì)末,財(cái)務(wù)共享服務(wù)的思想和技術(shù)從國外傳入我國并得到一些應(yīng)用嘗試,但普遍應(yīng)用起步較晚。只是在最近五年,有接近一半的我國企業(yè)隨著經(jīng)營國際化步伐,開始實(shí)施或規(guī)劃財(cái)務(wù)共享服務(wù),并積累了一定的海外財(cái)務(wù)共享經(jīng)驗(yàn)。我國的石油企業(yè),在國家改革開放和鼓勵(lì)國內(nèi)企業(yè)走出去的戰(zhàn)略背景下,這幾年一直居于國內(nèi)企業(yè)海外并購領(lǐng)先位置,但對于海外財(cái)務(wù)共享仍然處于規(guī)劃階段。那么,我國企業(yè)建立海外財(cái)務(wù)共享中心有什么經(jīng)驗(yàn)?我國石油企業(yè)建立海外財(cái)務(wù)共享中心需要做哪些方面的思考?
一、財(cái)務(wù)共享中心的產(chǎn)生與功能
(一)財(cái)務(wù)共享中心的產(chǎn)生
一個(gè)企業(yè)成長為大型企業(yè)集團(tuán),在財(cái)務(wù)職能建設(shè)方面遇到的挑戰(zhàn)就是重復(fù)投入成本高、管控效率低下。為此,自二十世紀(jì)80年代以來的三十年時(shí)間里,從美國通用、福特等大型企業(yè)集團(tuán)提出推行財(cái)務(wù)共享服務(wù)理念開始,共享服務(wù)作為大型跨國公司的一種有效職能運(yùn)營模式,被廣泛運(yùn)用于世界上企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)職能管理。如BP在匈牙利建立歐洲區(qū)域財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)中心,在中國建立亞太區(qū)域共享這個(gè)運(yùn)行模式就是從節(jié)約成本和有效管控的角度出發(fā),將自身處于不同國家、地區(qū)和集團(tuán)內(nèi)不同分子公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、稅務(wù)、資金業(yè)務(wù)安排由一個(gè)或幾個(gè)共享服務(wù)中心通過網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)平臺(tái)統(tǒng)一負(fù)責(zé)處理,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)財(cái)務(wù)在事務(wù)性和價(jià)值管理方面的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,從而提升財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量,提高集團(tuán)綜合競爭能力。
德勤2013年全球共享實(shí)踐調(diào)研顯示,世界500強(qiáng)企業(yè)中近90%在其財(cái)務(wù)職能年管理領(lǐng)域應(yīng)用了共享服務(wù)模式,應(yīng)用的行業(yè)主要為電信、零售、金融、能源、消費(fèi)品、醫(yī)療保健。國際上著名的石油公司,如康菲、殼牌、道達(dá)爾等公司也都建立有自己的財(cái)務(wù)共享中心。
(二)財(cái)務(wù)共享模式的機(jī)理
財(cái)務(wù)共享核心是將大量簡單重復(fù)的財(cái)務(wù)工作集中標(biāo)準(zhǔn)化處理,目的是解決集團(tuán)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中財(cái)務(wù)職能建設(shè)遇到的重復(fù)投入和效率低下的弊端。正如布賴恩?伯杰倫在《共享服務(wù)精要》書中所言:“共享服務(wù)是一種將一部分現(xiàn)有的經(jīng)營職能集中到一個(gè)新的半自主的業(yè)務(wù)單元的合作戰(zhàn)略。這個(gè)業(yè)務(wù)單元就像在公開市場展開競爭的企業(yè)一樣,設(shè)有專門的管理結(jié)構(gòu),目的是提高效率、創(chuàng)造價(jià)值、節(jié)約成本以及提高對內(nèi)部客戶的服務(wù)質(zhì)量?!痹谄髽I(yè)眾多職能管理部門,最早實(shí)現(xiàn)共享的是財(cái)務(wù)部門。
實(shí)踐表明,財(cái)務(wù)共享業(yè)務(wù)目前主要集中在總賬、應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款、賬單管理、薪酬計(jì)量、費(fèi)用報(bào)銷、固定資產(chǎn)等方面。這種模式主要功能是降低成本、統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)財(cái)務(wù)規(guī)范和提升管理效率。通常,一個(gè)跨國公司,在海外設(shè)立財(cái)務(wù)共享中心要具備以下一些條件。
1.完善的信息網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。財(cái)務(wù)共享中心,必須通過完善的信息網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)快速高效處理集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù),以保證及時(shí)準(zhǔn)確出具規(guī)范的財(cái)務(wù)報(bào)告。財(cái)務(wù)共享中心的信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要穩(wěn)定、處理速度要快、數(shù)據(jù)丟包率要在可接受的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)范圍內(nèi)。
2.統(tǒng)一的會(huì)計(jì)核算政策。企業(yè)集團(tuán),必須有統(tǒng)一的會(huì)計(jì)政策、格式規(guī)范的財(cái)務(wù)報(bào)告,如會(huì)計(jì)年度、薪酬政策、差旅費(fèi)報(bào)銷規(guī)定、折舊年限、結(jié)賬日期,以充分發(fā)揮財(cái)務(wù)共享中心的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作優(yōu)勢。
3.合適的財(cái)務(wù)人員。海外財(cái)務(wù)共享中心的管理層人員要有良好的決策能力、必要的組織能力、一定的溝通能力和復(fù)雜局面的控制能力。一般財(cái)務(wù)人員不僅要熟悉、掌握國際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,還要具備一定的語言溝通能力,且人工成本在國際上具有一定的競爭力。
4.簡單的股權(quán)結(jié)構(gòu)。對于集團(tuán)公司復(fù)雜的股權(quán)結(jié)構(gòu),財(cái)務(wù)核算、合并處理流程很難統(tǒng)一規(guī)范,因此也就很難發(fā)揮財(cái)務(wù)共享中心的優(yōu)勢。所以,我國很多跨國公司,在境內(nèi)一般都能建立財(cái)務(wù)共享中心,而在海外常常把財(cái)務(wù)共享中心作為規(guī)劃展望設(shè)計(jì)但沒有進(jìn)行具體實(shí)施。
二、我國企業(yè)建立海外財(cái)務(wù)共享中心的經(jīng)驗(yàn)
德勤2013年財(cái)務(wù)共享服務(wù)調(diào)研表明,年銷售額超過30億美元的中國企業(yè)超過70%采用了財(cái)務(wù)共享服務(wù),基本把握了財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)運(yùn)行的規(guī)律,積累了一定的有中國特色的集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心經(jīng)驗(yàn)。
1.高管層認(rèn)可是我國企業(yè)建立海外財(cái)務(wù)共享中心的關(guān)鍵。推行財(cái)務(wù)共享是財(cái)務(wù)集中與分散的重新平衡,不僅對財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的成員有影響,而且需要人事、系統(tǒng)人員的支持配合和影響采辦、市場、生產(chǎn)、行政等各種人員的權(quán)力分配,這必然涉及利益的重組和沖突。沒有高管層的認(rèn)可支持,財(cái)務(wù)共享模式就很難在海外實(shí)施,即便推行也很容易夭折。在項(xiàng)目實(shí)施過程中,也需要高管層的充分參與和及時(shí)的過程方案決策。海爾能夠快速發(fā)展國外共享中心就得益其高層領(lǐng)導(dǎo)的共享決策理念與推動(dòng)力。
2.價(jià)值貢獻(xiàn)是財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的根本宗旨。企業(yè)的目的是為股東創(chuàng)造更多的投資回報(bào),沒有股東接受企業(yè)經(jīng)營者的虧本管理行為。華為在140多個(gè)國家地區(qū)提供信息與通信解決方案,陸續(xù)建立了七大區(qū)域財(cái)務(wù)共享中心。依靠這七大區(qū)域財(cái)務(wù)共享中心提供的財(cái)務(wù)資源保障和風(fēng)險(xiǎn)控制支持,實(shí)現(xiàn)了華為過去十年的業(yè)務(wù)騰飛。我國石油企業(yè)要在海外設(shè)立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心也必須給企業(yè)帶來價(jià)值貢獻(xiàn)。
3.合理的組織架構(gòu)和統(tǒng)一規(guī)范的財(cái)務(wù)管理制度是實(shí)現(xiàn)海外財(cái)務(wù)共享的重要基石。財(cái)務(wù)共享是對傳統(tǒng)財(cái)務(wù)組織管理的變革,實(shí)現(xiàn)海外財(cái)務(wù)共享目標(biāo)必須有一定的組織基礎(chǔ)做保障,且這種組織結(jié)構(gòu)要合理。組織結(jié)構(gòu)的合理就是變革前的集團(tuán)財(cái)務(wù)組織適合進(jìn)行海外財(cái)務(wù)共享,變革后的海外財(cái)務(wù)共享有利于實(shí)現(xiàn)組織效率的提高。集團(tuán)企業(yè)到了一定的規(guī)模,即便不能實(shí)現(xiàn)全球財(cái)務(wù)制度、會(huì)計(jì)政策等標(biāo)準(zhǔn)流程的規(guī)范統(tǒng)一,但也應(yīng)實(shí)現(xiàn)一定地理區(qū)域內(nèi)的規(guī)范統(tǒng)一。有了這種統(tǒng)一的基礎(chǔ),才可能進(jìn)行共享服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程的規(guī)劃設(shè)計(jì)和具體實(shí)施。
4.持續(xù)優(yōu)化是充分發(fā)揮財(cái)務(wù)共享中心功能的有效手段。從規(guī)劃設(shè)計(jì)到具體實(shí)施完善,財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)發(fā)展是一個(gè)動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)工程,橫跨周期長、影響因素多、牽涉范圍廣,需要循序漸進(jìn)、持續(xù)優(yōu)化財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程中冗余步驟的數(shù)據(jù),不斷提升會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和國際化水平,才能充分實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享對集團(tuán)戰(zhàn)略價(jià)值創(chuàng)造的功能。實(shí)踐證明,絕大多數(shù)在海外財(cái)務(wù)共享領(lǐng)先的企業(yè)集團(tuán)都花費(fèi)了10年以上時(shí)間才實(shí)現(xiàn)了從建設(shè)到轉(zhuǎn)型的變革。
5.完善的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)是實(shí)施海外財(cái)務(wù)共享服務(wù)的必要條件。一個(gè)集團(tuán)企業(yè),為了規(guī)范統(tǒng)一提高管理效率,勢必對政策、制度、規(guī)定、流程、知識、經(jīng)驗(yàn)、信息等進(jìn)行共享。共享的媒介就是網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)。大數(shù)據(jù)時(shí)代,集團(tuán)企業(yè)必須通過網(wǎng)絡(luò)信息共享平臺(tái)跨越地理障礙,進(jìn)行內(nèi)部信息快速傳輸和有效交流,實(shí)現(xiàn)管理效率的提高和國際競爭力水平的提升。實(shí)施海外財(cái)務(wù)服務(wù)共享,更需要網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)載體進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸。海外財(cái)務(wù)共享中心,是一種跨國家、跨地區(qū)的遠(yuǎn)程集中運(yùn)營模式,必須依賴現(xiàn)代先進(jìn)的科技網(wǎng)絡(luò)技術(shù),在統(tǒng)一的信息系統(tǒng)平臺(tái)載體上進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施流程標(biāo)準(zhǔn)化管理。
三、對我國石油企業(yè)建立海外財(cái)務(wù)共享中心的思考
我國石油企業(yè)大部分在國內(nèi)建立了財(cái)務(wù)共享中心,這為其建立海外財(cái)務(wù)共享中心奠定了實(shí)踐基礎(chǔ)。我國在海外投資的石油企業(yè),按業(yè)務(wù)主要分為三種:一是負(fù)責(zé)作業(yè)區(qū)域石油天然氣勘探開發(fā)的油公司,二是負(fù)責(zé)為油公司提品或工程作業(yè)服務(wù)的油田服務(wù)公司,三是負(fù)責(zé)石油、天然氣買賣的貿(mào)易公司?;谑涂碧介_發(fā)投入資金多、技術(shù)復(fù)雜、風(fēng)險(xiǎn)很大和涉及國家安全戰(zhàn)略行業(yè)特征,海外石油勘探開發(fā)一般由多個(gè)國家共同投資完成。因此我國在海外勘探開發(fā)的油公司,其股權(quán)架構(gòu)復(fù)雜,投資方式偏重于戰(zhàn)略聯(lián)盟和參股投資,很少采用獨(dú)資或整體并購。較之于油公司,我國在海外的油田服務(wù)公司、石油天然氣貿(mào)易公司因資產(chǎn)規(guī)模小、投資不大、專業(yè)化強(qiáng)等特點(diǎn),其股權(quán)架構(gòu)相對簡單,投資方式偏重于分公司、獨(dú)資公司或整體并購。所以,我國石油企業(yè)在海外設(shè)立財(cái)務(wù)共享中心,最好采取分步走策略,即股權(quán)結(jié)構(gòu)相對簡單的油田服務(wù)公司、貿(mào)易公司率先嘗試設(shè)立,而后油公司在條件成熟時(shí),再考慮推行海外財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。
我國石油企業(yè)在海外不管是負(fù)責(zé)石油天然氣勘探開發(fā)的油公司,還是為油公司提供服務(wù)的油田服務(wù)公司以及貿(mào)易公司,要想成功設(shè)立財(cái)務(wù)共享中心,充分發(fā)揮其功能,提升自己的國際競爭力,需要做好以下幾點(diǎn):
1.建立區(qū)域財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。我國石油企業(yè)海外投資遍布多個(gè)國家地區(qū),因此,鑒于各個(gè)國家地區(qū)在法律、政治、經(jīng)濟(jì)、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、人力資源等方面規(guī)定要求差異很大,一方面,我國石油企業(yè)在海外不可能只建立一個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,另一方面也不可能在每個(gè)投資或作業(yè)所在的國家地區(qū)都建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心――這樣不利于充分發(fā)揮財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的功能。因此,我國石油企業(yè)在海外只能根據(jù)實(shí)際情況,從作業(yè)投資地理、政治、經(jīng)濟(jì)效益等角度考慮建立區(qū)域財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,如在馬來西亞建立東南亞區(qū)域財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,在墨西哥設(shè)立北美洲區(qū)域財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。
2.努力夯實(shí)海外財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心基礎(chǔ)。“基礎(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖”。石油企業(yè)在海外建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,必須強(qiáng)化基礎(chǔ)夯實(shí)工作。這些基礎(chǔ)包括整合海外財(cái)務(wù)組織架構(gòu)、調(diào)整財(cái)務(wù)組織管理模式、搭建統(tǒng)一的信息系統(tǒng)平臺(tái)、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程、嚴(yán)格規(guī)范一致的核算政策報(bào)告制度、規(guī)定通用認(rèn)可的溝通語言等等。比如選擇決策信息系統(tǒng)平臺(tái)時(shí),不僅要考慮軟件硬件的兼容性和性價(jià)比,還要考慮未來安全維護(hù)的可行性。有了好的實(shí)施基礎(chǔ),才能充分發(fā)揮共享功能。
3.加強(qiáng)海外財(cái)務(wù)共享中心人員隊(duì)伍培養(yǎng)建設(shè)。海外財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)行離不開財(cái)務(wù)人員的具體業(yè)務(wù)操作和信息系統(tǒng)技術(shù)人員的及時(shí)維護(hù)。重復(fù)簡單的業(yè)務(wù)操作和不可輕視的國際語言要求,使得我國石油企業(yè)在組建海外財(cái)務(wù)共享中心時(shí)很難聘請到能力優(yōu)秀但薪酬要求不高的人才加入,能聘用到或安排到海外工作的普通人員一般又難以完成共享中心的工作任務(wù)。因此,不論在海外財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的規(guī)劃階段,還是實(shí)施維護(hù)階段,中心人員隊(duì)伍建設(shè)是我國石油企業(yè)必須面臨解決的重要課題。
4.循序漸進(jìn)完善財(cái)務(wù)共享內(nèi)容。我國石油企業(yè)在海外建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,是個(gè)系統(tǒng)工程,工期長技術(shù)復(fù)雜,要合理設(shè)置階段性目標(biāo)和終極目標(biāo)。這個(gè)工程不可能一蹴而就,需要我們一步一個(gè)腳印地去完善維護(hù)相關(guān)共享內(nèi)容,從簡單、統(tǒng)一、重復(fù)、量大、容易集約化處理的業(yè)務(wù)內(nèi)容(如稅款交納、差旅費(fèi)報(bào)銷、支付供應(yīng)商貨款、收取客戶欠款、財(cái)務(wù)報(bào)告編制)入手,由易到難、由低附加值逐步過渡到高附加值業(yè)務(wù),分階段分步驟實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)共享。
5.注意規(guī)避海外財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心風(fēng)險(xiǎn)。在看到我國石油企業(yè)在海外建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心機(jī)會(huì)的同時(shí),我們也應(yīng)看到其帶來的風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn),如資金匯兌風(fēng)險(xiǎn)、職工薪酬管理風(fēng)險(xiǎn)、稅務(wù)政策敏感性風(fēng)險(xiǎn)、信息系統(tǒng)管理成本風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)人員工作積極性風(fēng)險(xiǎn)。對于這些風(fēng)險(xiǎn),我國石油企業(yè)在規(guī)劃設(shè)計(jì)海外財(cái)務(wù)共享中心時(shí),必須統(tǒng)籌考慮,事先安排好風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對與規(guī)避預(yù)案。
我國石油企業(yè)在海外達(dá)到一定的集團(tuán)規(guī)模后,為了有效執(zhí)行集團(tuán)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)政策和保證海外財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化、流程化,必須借助海外財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式,為集團(tuán)在不同國家地區(qū)的分子公司的不同業(yè)務(wù)單元提供規(guī)范高效的資金財(cái)務(wù)稅務(wù)服務(wù),促進(jìn)財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型,提高集團(tuán)國際財(cái)務(wù)管理水平,實(shí)現(xiàn)海外財(cái)務(wù)管理升級轉(zhuǎn)型,以及增強(qiáng)石油企業(yè)國際競爭力。當(dāng)然,海外設(shè)立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心會(huì)面臨比國內(nèi)多很多的挑戰(zhàn),如稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、信息系統(tǒng)成本和財(cái)務(wù)人員管理等方面的挑戰(zhàn),必須統(tǒng)籌考慮、事先策劃和積極應(yīng)對。
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篇6
【關(guān)鍵詞】共享服務(wù)模式;財(cái)務(wù)管控服務(wù);管理要點(diǎn);應(yīng)用價(jià)值
一、共享服務(wù)模式
共享服務(wù)管理模式是20世紀(jì)90年代國際化跨國公司推行和推崇的一種管理模式,它是一種將一部分現(xiàn)有的經(jīng)營職能(BUSINESSFUNCTION)集中到一個(gè)新的半自主的業(yè)務(wù)單元的合作戰(zhàn)略,這個(gè)業(yè)務(wù)單元就像在公開市場展開競爭的企業(yè)一樣,設(shè)有專門的管理機(jī)構(gòu),獨(dú)立提供集團(tuán)企業(yè)的專項(xiàng)職能服務(wù)。
共享服務(wù)的種類包括財(cái)務(wù)、人力、物流、法務(wù)等等。共享服務(wù)管理模式是實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)各流程標(biāo)準(zhǔn)化和簡約化的一種創(chuàng)新手段。與傳統(tǒng)職能管理相比,這種模式具有更快的反應(yīng)速度、更高的信息透明度、更低的運(yùn)營成本、更小的管理風(fēng)險(xiǎn)等特征,被譽(yù)為是解放高級管理人員大腦,解放業(yè)務(wù)部門職能束縛的最新管理模式,是企業(yè)降低成本、提高服務(wù)水準(zhǔn)的最有成效的一種管理模式。
目前,許多世界級的跨國企業(yè)已經(jīng)成功地采用共享服務(wù)管理模式來提升服務(wù)水平,改善營運(yùn)效率。據(jù)權(quán)威調(diào)查顯示,70%以上的財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)正在應(yīng)用共享服務(wù),90%的跨國公司正在實(shí)施共享服務(wù)。作為目前企業(yè)壓縮成本、提高服務(wù)水準(zhǔn)中成效最為卓著的一種管理體系,共享服務(wù)管理的價(jià)值已為通用電氣、惠普、IBM等很多世界知名企業(yè)所證實(shí)。
那么,中國是否也可以直接引用這種共享服務(wù)模式呢?有道是“天變,人變,道亦變”,如果把企業(yè)模式看作“道”的一種,那么,這個(gè)“道”一定要隨環(huán)境的改變而改變。
二、共享服務(wù)模式在中國應(yīng)用的環(huán)境因素分析
必須承認(rèn),中國目前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境與國外的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)環(huán)境還有所差別,其最主要的差別體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
(一)法律因素
我國目前為企業(yè)活動(dòng)提供的法律環(huán)境還不完善,特別是對金融機(jī)構(gòu)的開辦還有限制,所以對企業(yè)集團(tuán)開辦相對獨(dú)立(法人)的單一職能的服務(wù)中心(如結(jié)算中心)沒有明確的法律依據(jù)。企業(yè)集團(tuán)開辦獨(dú)立的以結(jié)算和資金管理為功能的機(jī)構(gòu),可能會(huì)遇到政策性和法律上的障礙。
(二)現(xiàn)代企業(yè)制度因素
現(xiàn)代企業(yè)制度是指以完善的企業(yè)法人制度為基礎(chǔ)的,以有限責(zé)任制度為保證,以公司企業(yè)為主要形態(tài),以產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)為條件的新型企業(yè)制度。但在中國尚為年輕的集團(tuán)企業(yè)中,人們對法人制度、有限責(zé)任制度等支撐現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營的制度的理解很不到位,還有許多誤區(qū)。這就造成了共享服務(wù)機(jī)構(gòu)獨(dú)立生存的觀念和意識上的障礙。就中國大多數(shù)集團(tuán)企業(yè)多以集權(quán)控制的方式運(yùn)行的現(xiàn)實(shí)來看,成立獨(dú)立法人的共享服務(wù)機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)還不牢固。
(三)流程執(zhí)行不到位的因素
“流程”的概念幾乎滲透了企業(yè)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)。任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)施都肯定存在有形或無形的相應(yīng)操作流程。國內(nèi)企業(yè)集團(tuán)不是缺乏完善的流程,而是缺乏對流程管理的意識和主動(dòng)性,以至于“有流程,無執(zhí)行”的情況普遍存在。因此,實(shí)際運(yùn)作中,無論是戰(zhàn)略層面、還是中層管理層面,都存在著執(zhí)行流程中的隨意性,即不按流程和制度行事的現(xiàn)象幾乎普遍存在。所以,能否準(zhǔn)確、到位地執(zhí)行所有流程,是企業(yè)集團(tuán)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)中最主要的問題,而行之有效的方法是建立對各個(gè)流程的有效監(jiān)管。
除此之外,由于中國還處在發(fā)展、變革中的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,許多經(jīng)濟(jì)環(huán)境還不十分完善,中國集團(tuán)企業(yè)在生存和發(fā)展過程中所面臨的遠(yuǎn)不僅只是降低運(yùn)行成本、提高運(yùn)行效率這樣單一的問題,所以,在應(yīng)用國外已經(jīng)較為成熟的共享服務(wù)新模式時(shí),奉行簡單的“拿來主義”顯然是行不通的。中國的集團(tuán)企業(yè)必須根據(jù)自身所處的生存環(huán)境和面臨的主要問題,對共享式服務(wù)作適當(dāng)?shù)母倪M(jìn),才能真正滿足自身的發(fā)展需要。
三、適應(yīng)國情的財(cái)務(wù)共享管控服務(wù)模式
中國集團(tuán)企業(yè)的現(xiàn)狀更需要的是實(shí)行集權(quán)管理為主的財(cái)務(wù)控制型的管理方式,以保證集團(tuán)企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略(包括財(cái)務(wù)戰(zhàn)略)在分子公司得到貫徹和落實(shí),有效降低分子公司的財(cái)務(wù)、運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)?;谶@樣的背景,中國的集團(tuán)企業(yè)中所需要的不僅僅是提供流程簡約和標(biāo)準(zhǔn)的集中服務(wù)職能,而應(yīng)該是集中財(cái)務(wù)控制和服務(wù)的綜合職能。所以,目前國內(nèi)的集團(tuán)企業(yè)所采用的財(cái)務(wù)共享模式,更準(zhǔn)確地說,是一種加入管控內(nèi)容的財(cái)務(wù)共享管控服務(wù)模式。
分析成功應(yīng)用財(cái)務(wù)共享模式的物美集團(tuán)和國泰君安集團(tuán)企業(yè),這種共享服務(wù)模式中都有十分突出的管控內(nèi)容。這種新型的共享管控服務(wù)的主要職能應(yīng)該是:各成員單位的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)運(yùn)作中心;財(cái)務(wù)管控和服務(wù)中心;資金管控中心。
財(cái)務(wù)管控服務(wù)模式與國際上的共享服務(wù)相同,都是建立在信息技術(shù)及系統(tǒng)之上的。不同的是,它的管理目標(biāo)有兩個(gè),一是通過提供集團(tuán)企業(yè)的制度標(biāo)準(zhǔn)化、運(yùn)行流程簡約化的運(yùn)行機(jī)制,實(shí)現(xiàn)降低成本、提高效率的目標(biāo);二是強(qiáng)化集團(tuán)內(nèi)部集中管控,降低運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)的目標(biāo)。目前成功實(shí)施財(cái)務(wù)共享管控服務(wù)的國泰君安和物美等案例中可以明顯地看到,通過共享平臺(tái),貫徹執(zhí)行集團(tuán)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,可以強(qiáng)化總部對分子公司的管控力度,有效降低企業(yè)集團(tuán)整體的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的集中管控功能的設(shè)計(jì)。
除此以外,與共享服務(wù)中心不同的是,現(xiàn)階段的財(cái)務(wù)共享管控服務(wù)中心不需要像國外企業(yè)集團(tuán)那樣選擇一個(gè)獨(dú)立于總部和下屬單位以外的第三地作為辦公地點(diǎn),它是在原有的集團(tuán)財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上進(jìn)行適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)組織變動(dòng)而形成的。因此,財(cái)務(wù)共享管控中心比共享服務(wù)中心少了諸如尋找辦公地點(diǎn)、招募財(cái)務(wù)人員、適應(yīng)當(dāng)?shù)匚幕c環(huán)境等不便因素。同時(shí),也大大減少了相應(yīng)的創(chuàng)建成本。
(一)財(cái)務(wù)共享管控服務(wù)的業(yè)務(wù)模式
圖1、圖2是國泰君安集團(tuán)企業(yè)原有的財(cái)務(wù)管控及運(yùn)行模式和財(cái)務(wù)共享管控服務(wù)模式的管理示意圖。從兩種模式的示意圖上可以看出,原來的管理中,各個(gè)營業(yè)部獨(dú)立性較大,大量的基礎(chǔ)性財(cái)務(wù)管控(審查、監(jiān)督、預(yù)算核準(zhǔn)等)和會(huì)計(jì)工作集中在營業(yè)部,區(qū)域管理總部負(fù)責(zé)預(yù)算控制、抽樣監(jiān)督、審批管理;總部則只能從規(guī)則、制度和組織規(guī)模上進(jìn)行控制。這樣,各個(gè)營業(yè)部就存在著大量十分類似的基礎(chǔ)性會(huì)計(jì)作業(yè),而這些作業(yè)都由營業(yè)部設(shè)置獨(dú)立的財(cái)務(wù)崗位來完成。此外,財(cái)務(wù)信息傳遞到總部存在時(shí)滯,這就使總部和營業(yè)部門之間存在著較為嚴(yán)重的信息不對稱,以致對業(yè)務(wù)部門無法實(shí)施有效的監(jiān)控和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
實(shí)施財(cái)務(wù)共享管控服務(wù)后,總部通過財(cái)務(wù)共享管控服務(wù)中心將各個(gè)營業(yè)部的財(cái)務(wù)權(quán)限上收,在區(qū)域管理總部設(shè)置派出機(jī)構(gòu),統(tǒng)一處理審查、記賬、支付、監(jiān)督、報(bào)表及核對等基礎(chǔ)性會(huì)計(jì)作業(yè),提高了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。由于各營業(yè)部只負(fù)責(zé)單據(jù)填報(bào)工作,大大減少了基層營業(yè)部財(cái)務(wù)崗位的人員需求。同時(shí),由于財(cái)務(wù)運(yùn)作流程的集中和統(tǒng)一,也使得總部的原業(yè)務(wù)監(jiān)督崗位徹底喪失存在的意義,總部的管控職能可以更多地聚焦在預(yù)算編制、預(yù)算執(zhí)行控制和執(zhí)行效果分析上。此外,由于一線業(yè)務(wù)的及時(shí)、準(zhǔn)確,也為制定財(cái)務(wù)政策,編制預(yù)算提供了更為準(zhǔn)確、可靠的依據(jù)。
(二)財(cái)務(wù)共享管控服務(wù)的主要流程
財(cái)務(wù)共享管控服務(wù)的日常業(yè)務(wù)處理的主要流程如圖3所示,它的主要的特點(diǎn)非常明顯,即所有對會(huì)計(jì)需求的處理,都在共享管控服務(wù)中心完成,最終數(shù)據(jù)處理和信息產(chǎn)生都在共享中心實(shí)現(xiàn),動(dòng)態(tài)的業(yè)務(wù)過程數(shù)據(jù)被記錄在中心服務(wù)器中。業(yè)務(wù)監(jiān)控環(huán)節(jié)由兩級審批或核準(zhǔn)構(gòu)成,一級是主管區(qū)域的業(yè)務(wù)審核(與總部在一起辦公);另外一級是共享管控服務(wù)中心的審核(與總部在一起辦公),這樣就避免了業(yè)務(wù)一線對業(yè)務(wù)規(guī)則和戰(zhàn)略理解不一致或人為更改帶來的執(zhí)行偏差。更重要的是,它直接解決了一線信息時(shí)滯的問題,使一線業(yè)務(wù)進(jìn)程高度透明,便于決策層準(zhǔn)確、及時(shí)地把握業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)。(三)財(cái)務(wù)共享管控服務(wù)模式的管理要點(diǎn)
以往的運(yùn)行組織中,由于技術(shù)手段的局限,一線部門管理流程獨(dú)立,總部的監(jiān)管只能通過報(bào)表和舉報(bào)發(fā)現(xiàn)問題后,才能形成監(jiān)管干預(yù)。特別是對費(fèi)用、資本性支出等重要資金流出的敏感環(huán)節(jié),總部根本無法實(shí)時(shí)監(jiān)控,更加難以獲得準(zhǔn)確的動(dòng)態(tài)信息。采用了共享管控服務(wù)模式后,可以實(shí)現(xiàn)對集團(tuán)企業(yè)的資金全流程監(jiān)控,對降低運(yùn)營、管理、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)有著極為重要的現(xiàn)實(shí)意義。國泰君安于2007年開始推行財(cái)務(wù)共享管控服務(wù)管理模式,目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了幾項(xiàng)資金流動(dòng)的管控。
1.費(fèi)用實(shí)時(shí)控制。
實(shí)施共享管控服務(wù)后,每一筆支出都是由總部直接審批,能夠?qū)①M(fèi)用管理與預(yù)算管理集成應(yīng)用,一方面,為費(fèi)用開支提供更多審核依據(jù);另一方面,將預(yù)算控制點(diǎn)設(shè)定在報(bào)銷人填制報(bào)銷單時(shí),實(shí)現(xiàn)預(yù)算控制前移,杜絕了預(yù)算事后控制的不合理現(xiàn)象。
2.對資本性支出的全過程控制。
當(dāng)需要一線進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施的投入時(shí),可以對其進(jìn)行全流程的控制。即通過對一線所采購設(shè)備進(jìn)行集中采購,以獲得價(jià)格或服務(wù)方面的優(yōu)惠,改變過去各個(gè)基層單位“單打獨(dú)斗”的狀況??梢酝ㄟ^共享管控服務(wù)中心,匯集各基層單位的請購單進(jìn)行預(yù)審,根據(jù)設(shè)備數(shù)量和型號選擇采購組織,即確定是否采取集中采購方式。
3.統(tǒng)一資金管理與監(jiān)控。
資金是公司的命脈,應(yīng)有效地通過對現(xiàn)金流的監(jiān)督、控制和預(yù)測,實(shí)現(xiàn)公司總部對主要經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的安排和控制,保持現(xiàn)金流動(dòng)的均衡性。現(xiàn)代集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的核心內(nèi)容是通過現(xiàn)金流動(dòng),有效控制企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)和財(cái)務(wù)活動(dòng),獲取最大的收益。過去,總部、區(qū)域、營業(yè)部等各級單位、部門的現(xiàn)金收支由各級自主完成,基層管理人員自大,總部缺乏有效監(jiān)控,無法掌握實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。采用共享管控服務(wù)模式后,可以執(zhí)行集中支付、控制資金頭寸,大大降低了支付風(fēng)險(xiǎn),減少了手續(xù)費(fèi)用。同時(shí),總部可以實(shí)時(shí)監(jiān)控到資金的流動(dòng)情況。
四、財(cái)務(wù)共享管控服務(wù)模式的應(yīng)用價(jià)值
本文僅以國泰君安實(shí)施財(cái)務(wù)共享管控服務(wù)模式后的一些數(shù)據(jù),說明該模式的價(jià)值所在。國泰君安集團(tuán)使用用友軟件的NC系統(tǒng)實(shí)施了財(cái)務(wù)共享管控服務(wù)管理模式后,大幅度地減少了財(cái)務(wù)人員的工作量,降低了成本,具體體現(xiàn)在:
(一)“3/4”
過去113家營業(yè)部,各自設(shè)立財(cái)務(wù)部門,現(xiàn)在僅在23個(gè)區(qū)域總部和5個(gè)分公司設(shè)立財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu),取消基層財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)數(shù)量達(dá)3/4。
(二)“6萬小時(shí)”
從另外一個(gè)角度來看,先做一個(gè)保守的估計(jì),假設(shè)過去每個(gè)營業(yè)部至少有1個(gè)財(cái)務(wù)人員每天花2個(gè)小時(shí)來處理清算業(yè)務(wù),那么一年花費(fèi)的總工時(shí)為2(小時(shí))×22(交易日)×12(月)×113(營業(yè)部)=59664(小時(shí))。現(xiàn)在,由于基層業(yè)務(wù)取消,這六萬小時(shí)的工作量因此節(jié)省。
(三)“180萬”
按照一名普通財(cái)務(wù)人員每小時(shí)的薪酬成本為30元計(jì)算,僅取消的六萬小時(shí)的成本,每年將為國泰君安節(jié)省薪酬支出30×59664=1789920(元)。
以上數(shù)字是采用這種模式后能夠直接得到的可度量的顯性成本。此外,更重要的是集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)審批權(quán)限的集中、子公司資金的集中、資金支付的集中等管理流程改造,減少了管控成本和管控不利造成的巨大的隱性成本。另外,由于總部能及時(shí)、準(zhǔn)確地獲取一線經(jīng)營的信息,這就提高了集團(tuán)戰(zhàn)略決策和執(zhí)行的質(zhì)量。
由此看來,中國的集團(tuán)企業(yè)由于運(yùn)行的環(huán)境所限,還不具備直接成立獨(dú)立法人的,諸如財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的獨(dú)立共享服務(wù)機(jī)構(gòu)。因此,單純地引用跨國公司成功的共享服務(wù)模式會(huì)遇到法律、制度以及自身運(yùn)行問題等方面的局限,很難發(fā)揮其應(yīng)有的作用。而將集權(quán)管控與共享服務(wù)結(jié)合起來的財(cái)務(wù)共享管控服務(wù)模式,能夠很好地解決中國集團(tuán)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)管控問題,達(dá)到降低運(yùn)行成本,提高運(yùn)行效率的功效,有助集團(tuán)企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
【主要參考文獻(xiàn)】
篇7
(一)財(cái)務(wù)共享的目的主要是指為了使流程、資源都得到整合,進(jìn)一步使企業(yè)達(dá)到規(guī)?;l(fā)展。在操作過程中,我們將不同國家、不同地點(diǎn)實(shí)際的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)共同送到一個(gè)共享服務(wù)中心進(jìn)行集中的記賬和作業(yè)報(bào)告,如此方式保證了會(huì)計(jì)記錄和報(bào)告的規(guī)范、結(jié)構(gòu)統(tǒng)一,同時(shí),也一定程度上節(jié)省了人工成本,更有效的提升了財(cái)務(wù)管理效率及質(zhì)量。由此可見,財(cái)務(wù)共享中心具有反應(yīng)速度較快、營運(yùn)成本較低以及管理方面的風(fēng)險(xiǎn)較小等特點(diǎn),也正是因?yàn)楦黜?xiàng)特點(diǎn),使得財(cái)務(wù)共享中心廣泛受到社會(huì)各界的青睞。(二)財(cái)務(wù)共享中心具有一定的管理控制性。它體現(xiàn)在對于企業(yè)某些會(huì)計(jì)職能的管理和某些規(guī)章制度的監(jiān)控等方面。對于會(huì)計(jì)職能的管理來說,大多體現(xiàn)在總賬會(huì)計(jì)的事務(wù)記錄、結(jié)算和最后的合并等方面。而對于企業(yè)規(guī)章制度的監(jiān)控職能來說,從企業(yè)運(yùn)行過程中兩個(gè)方面所編制的報(bào)告中就可以看出來,一是盈利能力,二是預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)化。(三)財(cái)務(wù)共享中心具有基礎(chǔ)操作性。財(cái)務(wù)共享中心的基礎(chǔ)操作性在一個(gè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的公司中主要體現(xiàn)在:企業(yè)的固定資產(chǎn)、工資支付、應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款,甚至包括賬單、發(fā)票等一系列財(cái)務(wù)工作中。其中,職能管理以能夠做到清晰分配為主,例如,應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款中依照數(shù)據(jù)處理、票據(jù)管理規(guī)則和合規(guī)的審核等職能為主,而關(guān)于賬單、發(fā)票的管理職能主要有制作、發(fā)送稅務(wù)發(fā)票以及為后期檢查提供需要兩方面賬單的數(shù)據(jù)質(zhì)量等職能。(四)財(cái)務(wù)共享中心具有戰(zhàn)略規(guī)劃性。全面分析企業(yè)成本、細(xì)致規(guī)劃現(xiàn)金流、整體籌劃稅收以及投資規(guī)劃和預(yù)算企業(yè)戰(zhàn)略都包含在財(cái)務(wù)共享中心的戰(zhàn)略規(guī)劃性特點(diǎn)中。
二、財(cái)務(wù)共享中心成立的意義
(一)有效降低了企業(yè)的運(yùn)行成本。施工企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)收益的好壞直接與建筑施工企業(yè)運(yùn)營成本的管理有很大聯(lián)系,所以,企業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營成本的管理在企業(yè)未來發(fā)展中占有很重要的地位。建筑施工企業(yè)的任何一個(gè)項(xiàng)目的正常開展無疑都需要大量資金的支持,而財(cái)務(wù)共享中心正好可以起到幫助施工企業(yè)減小財(cái)務(wù)管理成本的作用。財(cái)務(wù)共享中心的成立不僅能夠加強(qiáng)項(xiàng)目運(yùn)營成本的管理,而且也能降低財(cái)務(wù)部門運(yùn)行項(xiàng)目成本,并在一定程度上提高了財(cái)務(wù)部門的工作效率。因此,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展處于中游的城市中成立財(cái)務(wù)共享中心能夠有效的將企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)營成本管理的最大利益實(shí)現(xiàn),帶動(dòng)整個(gè)城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。(二)一定程度提高了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度。專業(yè)型人才是建筑施工企業(yè)成立財(cái)務(wù)共享中心過程中不可或缺的。在尚未建立財(cái)務(wù)共享中心時(shí),建筑施工企業(yè)為了便于能在地方實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù),需要讓財(cái)務(wù)部門相關(guān)人員對會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)要全面掌握,這就要求對工作人員進(jìn)行全方位的培養(yǎng)。但在財(cái)務(wù)共享中心建立后,不同專業(yè)的工作人員只需掌握本專業(yè)的專業(yè)技能,達(dá)到術(shù)業(yè)有專攻,就能很好的完成企業(yè)的財(cái)務(wù)工作。很大程度上避免了工作人員工作中因?qū)I(yè)知識紊亂而出錯(cuò)的情況,同時(shí)也大大提高了工作效率以及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)計(jì)算的準(zhǔn)確度。(三)提高了企業(yè)整合能力以及核心競爭力。首先,從財(cái)務(wù)共享中心中所呈現(xiàn)出的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的匯總信息能在很大程度幫助決策者合理的分析企業(yè)未來的發(fā)展空間并快速找到開展資源、優(yōu)化配置工作的方向,對企業(yè)進(jìn)一步提高內(nèi)部整合能力起到促進(jìn)作用。其次,財(cái)務(wù)共享中心的建立能夠幫助企業(yè)通過發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)將企業(yè)的財(cái)務(wù)信息有效的進(jìn)行集中地分配以及處理,大大提升了財(cái)務(wù)信息處理過程中的準(zhǔn)確性和最終所得信息的精準(zhǔn)性,提高企業(yè)的核心競爭力。(四)是財(cái)務(wù)高級管理人才培養(yǎng)的重要基地。從其他國家已經(jīng)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式經(jīng)驗(yàn)來看,它是培養(yǎng)財(cái)務(wù)高級管理人才的重要基地。采用財(cái)務(wù)共享服務(wù),使得財(cái)務(wù)人員不再只專注于基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù),而是將更多的精力投入到類似于經(jīng)營決策、業(yè)務(wù)支持等能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)中去,一方面,是財(cái)務(wù)管理人員轉(zhuǎn)型的前提條件;另一方面,也為財(cái)務(wù)能力的提升創(chuàng)造了有利條件。除此之外,從財(cái)務(wù)共享服務(wù)將來發(fā)揮的職能以及其設(shè)定的專業(yè)背景和思維模式推理,財(cái)務(wù)共享服務(wù)將會(huì)采取從會(huì)計(jì)走向管理、從管理走向金融的循序漸進(jìn)模式,從而達(dá)到促進(jìn)建筑施工企業(yè)走向更好的未來的目的。
三、財(cái)務(wù)共享中心對建筑施工企業(yè)的提升作用
(一)財(cái)務(wù)共享中心強(qiáng)化了項(xiàng)目管理的財(cái)務(wù)職能?,F(xiàn)如今采用的財(cái)務(wù)共享中心模式與之前財(cái)務(wù)管理手段相比,不僅在管理以及控制模式上繼續(xù)加以強(qiáng)調(diào),還同步的在標(biāo)準(zhǔn)化的平臺(tái)上全方面考慮企業(yè)內(nèi)部部門的專業(yè)性財(cái)務(wù)管理。另外,在企業(yè)會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)正式入駐財(cái)務(wù)共享中心服務(wù)機(jī)構(gòu)之前,企業(yè)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)部控制體系以及一系列的設(shè)置情況會(huì)替換原有較為分散的流程,在整個(gè)替換過程中,企業(yè)將怎樣才能做到在融合原有財(cái)務(wù)管理內(nèi)控職能的基礎(chǔ)上,將企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)作更加標(biāo)準(zhǔn)化,解決問題更加嚴(yán)謹(jǐn)化的問題納入研究范圍。正因?yàn)槿绱?建筑施工企業(yè)在實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心過程中,會(huì)同步強(qiáng)化企業(yè)原本存在的某些財(cái)務(wù)職能。施工企業(yè)不僅會(huì)保留原有的財(cái)務(wù)職能部門、從事職能管理的部門以及共享服務(wù)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行分離的模式,還要充分磨合關(guān)于部門結(jié)構(gòu)的設(shè)置方式、財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的設(shè)計(jì),以這樣的方式促進(jìn)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理逐步向“去職能化”發(fā)展。(二)強(qiáng)化對項(xiàng)目管理的監(jiān)控職能。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可有效地解決由于建筑施工企業(yè)原有的財(cái)務(wù)管理模式較為分散而導(dǎo)致財(cái)務(wù)項(xiàng)目管理的財(cái)務(wù)狀況不能第一時(shí)間準(zhǔn)確得到反應(yīng)的問題。流程和業(yè)務(wù)分開進(jìn)行財(cái)務(wù)作業(yè)是財(cái)務(wù)共享中心的基本工作模式,相關(guān)的財(cái)務(wù)資料是由財(cái)務(wù)管理人員隨機(jī)的分配到各財(cái)務(wù)人員手中的,通過這種方式可達(dá)到從源頭避免財(cái)務(wù)人員與業(yè)務(wù)人員之間溝通的目的,最終能夠做到有效斷絕項(xiàng)目管理監(jiān)控不足的問題。另外,服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)可以將相關(guān)財(cái)務(wù)信息呈現(xiàn)并共享,如此便可以隨時(shí)查看各個(gè)部門的費(fèi)用支出及走向,起到了增加了財(cái)務(wù)管理的透明度、更好的鞏固了對項(xiàng)目管理監(jiān)控的作用。同時(shí),企業(yè)內(nèi)部不同部門的財(cái)管人員還可以對其他部門財(cái)務(wù)以及預(yù)算情況加以合理的分析,如此能夠加強(qiáng)企業(yè)各部門之間的監(jiān)督管理。(三)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心也在一定程度上促進(jìn)了施工項(xiàng)目人力資源的整合。服務(wù)中心在實(shí)施過程中需要一批專業(yè)綜合技術(shù)強(qiáng)的財(cái)務(wù)管理人才,這些高素質(zhì)員工的作用在于填補(bǔ)由于基礎(chǔ)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)從分散的各個(gè)部門模式被共享服務(wù)中心模式取代而造成的人員空缺,這不僅給財(cái)務(wù)人員提供了一個(gè)晉升的平臺(tái),也推進(jìn)了整個(gè)施工項(xiàng)目中人力資源的整合。(四)財(cái)務(wù)管理工作的流程優(yōu)化。優(yōu)化財(cái)務(wù)管理工作的流程不僅是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心正常運(yùn)作的基礎(chǔ)條件,更可以讓財(cái)務(wù)管理工作越來越集中、規(guī)范,讓財(cái)務(wù)管理過程更加簡單、標(biāo)準(zhǔn)化,通過如此高效的管理流程有效的提高財(cái)務(wù)共享中心的工作質(zhì)量與效率,同時(shí),還可以保證財(cái)務(wù)共享的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在其運(yùn)作過程時(shí),應(yīng)制定相應(yīng)的健全的管理制度,并嚴(yán)格落實(shí)到實(shí)際工作中,進(jìn)而將服務(wù)中心的相關(guān)財(cái)政工作集中統(tǒng)一操作,努力達(dá)到合理、高效的根本目標(biāo),在實(shí)行集中化運(yùn)作時(shí)可以使得建筑施工企業(yè)的損失以及風(fēng)險(xiǎn)降到最低。同時(shí),在建筑企業(yè)項(xiàng)目運(yùn)作中,企業(yè)的全部財(cái)務(wù)流程都由財(cái)務(wù)共享中心進(jìn)行控制管理,財(cái)務(wù)項(xiàng)目所需資料的收集和提交則是交給項(xiàng)目小組,以這種方式提高財(cái)務(wù)運(yùn)算的準(zhǔn)確度、工作效率以及加強(qiáng)財(cái)務(wù)共享中心對財(cái)務(wù)流程的監(jiān)督管理工作。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的實(shí)際運(yùn)作過程中因數(shù)據(jù)共享,可使得企業(yè)之間的財(cái)政數(shù)據(jù)產(chǎn)生對比,也能促進(jìn)企業(yè)順利開展管理工作。(五)在降低成本的同時(shí)提高效率。建筑施工企業(yè)現(xiàn)有采用將管理與核算兩相分離的、可同時(shí)使其兩者優(yōu)勢都得到充分發(fā)揮的管理模式。然而,企業(yè)的規(guī)模在不斷擴(kuò)大,企業(yè)原有管理模式的不足便彰顯無遺,主要問題體現(xiàn)在各個(gè)部門單方面的按照本部門的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)構(gòu)建出的財(cái)務(wù)管理模式僅適合本部門運(yùn)作,具有局限性。同時(shí),也使部門之間互相的交流和溝通越來越少,造成部門之間的分化,導(dǎo)致部分財(cái)務(wù)部門工作量增加,沒有起到對財(cái)務(wù)人員合理配置的優(yōu)化作用,導(dǎo)致了工作效率的降低。由上可見,隨著建筑施工企業(yè)規(guī)模不斷壯大的同時(shí),對財(cái)務(wù)管理工作以及財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)要求也愈發(fā)嚴(yán)格,應(yīng)全面提高財(cái)務(wù)部門工作效率。與此同時(shí),企業(yè)可以建立更加標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化的工作規(guī)章制度來將分散的部門集中管理,避免部門之間產(chǎn)生偏差導(dǎo)致出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),從而進(jìn)一步降低企業(yè)成本,促進(jìn)企業(yè)未來的長遠(yuǎn)發(fā)展。(六)培養(yǎng)財(cái)務(wù)共享意識。信息時(shí)代的來臨和競爭日益激烈的建筑市場直接決定了建筑施工企業(yè)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)運(yùn)行模式的落后性,隨著企業(yè)發(fā)展規(guī)模的壯大以及子公司的增加,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式顯然已經(jīng)滿足不了如今企業(yè)發(fā)展規(guī)模的要求,許多不足日益彰顯,所以,財(cái)務(wù)共享中心取代傳統(tǒng)財(cái)務(wù)運(yùn)行模式已然是建筑施工企業(yè)財(cái)務(wù)管理未來發(fā)展的必然趨勢。財(cái)務(wù)共享中心不僅具有能夠大幅度降低企業(yè)運(yùn)營成本、有效提高企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的計(jì)算效率和準(zhǔn)確度、大力加強(qiáng)企業(yè)對財(cái)務(wù)的管理監(jiān)督力度等特點(diǎn),還能夠通過對建筑施工企業(yè)財(cái)務(wù)資源進(jìn)行的有效調(diào)配和整合,使企業(yè)在子公司建立過程中的人員和財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)移更加順暢。在這方面,財(cái)務(wù)集中模式與財(cái)務(wù)共享模式有異曲同工之妙。但不同的是,財(cái)務(wù)集中模式更重視對于運(yùn)營成本的控制,僅集中處理了企業(yè)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),并沒有對企業(yè)財(cái)務(wù)實(shí)現(xiàn)共享,而財(cái)務(wù)共享模式則很好的實(shí)現(xiàn)對于企業(yè)財(cái)務(wù)的共享,并沒有如財(cái)務(wù)集中模式一樣簡單的將企業(yè)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)集中,而是將其進(jìn)行流程優(yōu)化處理。要在降低企業(yè)成本的基礎(chǔ)上對財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行選址,而不是單方面考慮企業(yè)總部的位置。
四、結(jié)語
隨著時(shí)代不斷發(fā)展,建筑施工企業(yè)想要把握發(fā)展機(jī)遇、占據(jù)更多的市場份額、為未來發(fā)展鋪平道路,就必須時(shí)刻跟緊時(shí)代的變遷,樹立符合當(dāng)前市場發(fā)展的財(cái)務(wù)意識,引進(jìn)并合理運(yùn)用財(cái)務(wù)共享中心模式。財(cái)務(wù)共享模式最大的特點(diǎn)在于,在對建筑施工企業(yè)的財(cái)務(wù)管理進(jìn)行集中式的管理的同時(shí),還可以對其他部門實(shí)行分散式的管理。企業(yè)在這種模式的管理下,核心競爭力可以得到大幅度的提升,同時(shí),也提高了管理效率,是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的具體體現(xiàn)。從另一個(gè)角度來說,努力做到降低企業(yè)的成本、促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展也是財(cái)務(wù)共享的根本意義所在,由此可見,運(yùn)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的模式來對建筑施工企業(yè)的項(xiàng)目管理進(jìn)行集中的規(guī)劃是刻不容緩的。
作者:李麗紅 單位:中鐵十四局集團(tuán)有限公司
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篇8
關(guān)鍵詞:建筑企業(yè);財(cái)務(wù)共享模式;會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程;優(yōu)化分析
如今,隨著市場環(huán)境不斷發(fā)生變化,企業(yè)要想保證自身的發(fā)展優(yōu)勢,必須提高對財(cái)務(wù)共享模式下財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的重視程度,不斷優(yōu)化流程,對自身財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心借助統(tǒng)一管理和專業(yè)細(xì)分模式推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)行效率的提升,對財(cái)務(wù)共享模式下會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化分析,助力企業(yè)發(fā)展,預(yù)防經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),并且在財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型等工作上起到了明顯的助力作用。近些年國內(nèi)建筑施工企業(yè)發(fā)展比較迅猛,市場競爭愈發(fā)激烈,需要朝著精細(xì)化管理和信息智能化方向發(fā)展,提升自身競爭力。本篇文章通過對流程的優(yōu)化分析,為企業(yè)提供了參考意見。
一、財(cái)務(wù)共享模式與會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程的特征
(一)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程的特點(diǎn)
會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平以及財(cái)務(wù)部門的管理工作是企業(yè)現(xiàn)如今影響經(jīng)營發(fā)展的關(guān)鍵內(nèi)容。企業(yè)在日常的經(jīng)營管理活動(dòng)當(dāng)中,展開會(huì)計(jì)核算以及采集信息技術(shù)等工作的內(nèi)容時(shí),財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)會(huì)依據(jù)合理有效的信息制定工作目標(biāo)和建筑企業(yè)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程。共享服務(wù)模式作為一種比較超前的管理理念和方式,會(huì)推進(jìn)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和改善?;谪?cái)務(wù)共享模式的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程充分考慮到了共享財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)和本地業(yè)務(wù)等不同內(nèi)容的職能劃分,同時(shí)依據(jù)有關(guān)業(yè)務(wù)的實(shí)際需求,將標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的業(yè)務(wù)都納入共享財(cái)務(wù),個(gè)性化或同業(yè)務(wù)部門關(guān)聯(lián)較強(qiáng)的業(yè)務(wù)劃分到業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)當(dāng)中,更有針對性。
(二)財(cái)務(wù)共享模式的特點(diǎn)以及發(fā)展現(xiàn)狀
實(shí)際上,財(cái)務(wù)共享中心簡單來說,就是由企業(yè)的若干個(gè)子公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)匯總到一起,財(cái)務(wù)共享中心提供財(cái)務(wù)共享服務(wù)給各個(gè)子公司。財(cái)務(wù)共享中心的服務(wù)工作就是財(cái)務(wù)核算,履行財(cái)務(wù)職責(zé)以及開展數(shù)據(jù)整理工作。在財(cái)務(wù)共享中心負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作之后,建筑施工企業(yè)的財(cái)務(wù)部門就能夠操作一些簡單的財(cái)務(wù)內(nèi)容,以便于后續(xù)更好地為企業(yè)提供服務(wù),提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益以及社會(huì)效益,同時(shí)將子公司的財(cái)務(wù)操作流程、財(cái)務(wù)監(jiān)管的力度以及成本管控工作加以規(guī)范。但實(shí)際上財(cái)務(wù)共享中心不具有決策權(quán)。
二、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)工作流程的不足
因?yàn)榇嬖趩栴}和不足,想要長遠(yuǎn)地發(fā)展下去就必須對會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)工作流程進(jìn)行改善和優(yōu)化,這樣在激烈的市場競爭中和同行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)進(jìn)行競爭才更有優(yōu)勢。只不過想要改善,也應(yīng)當(dāng)具體問題具體分析,要明確問題出現(xiàn)在哪一個(gè)環(huán)節(jié),然后才能夠更好地對流程進(jìn)行優(yōu)化,推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程的改善,并且將有關(guān)的規(guī)定加以落實(shí)。
(一)組織架構(gòu)缺少合理性,業(yè)務(wù)流程冗雜
國內(nèi)多數(shù)企業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在成立初期,通常都借鑒了國外同行業(yè)、同類型的企業(yè)建立組織架構(gòu),在人員管理以及制度構(gòu)建、系統(tǒng)優(yōu)化、績效考評等內(nèi)容上自主性和創(chuàng)新性較差。業(yè)務(wù)流程過于重復(fù)冗雜,致使業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化程度比較低,降低了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的應(yīng)用效率及客戶滿意度。同時(shí)企業(yè)在制度體系和相關(guān)規(guī)章制度的執(zhí)行上缺少力度,業(yè)務(wù)流程不能落實(shí)到位,未能和組織架構(gòu)與信息系統(tǒng)完美融合。除此以外,還有一部分企業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在開展流程管理工作時(shí),缺少基層工作人員的參與,沒能提出切實(shí)可行的有針對性的計(jì)劃和方案,使得優(yōu)化策略不能夠進(jìn)一步推進(jìn)和應(yīng)用。
(二)會(huì)計(jì)信息技術(shù)服務(wù)需要進(jìn)一步完善
建筑施工企業(yè)日常的財(cái)務(wù)工作當(dāng)中,需要借助網(wǎng)絡(luò)科技信息技術(shù)服務(wù)來完成相關(guān)工作,比如,財(cái)務(wù)核算成本數(shù)據(jù)等,落后的科技手段不能夠?qū)⑾嚓P(guān)數(shù)據(jù)信息內(nèi)容傳遞給財(cái)務(wù)部門,使得信息的傳遞出現(xiàn)了滯后性,間接地增加了企業(yè)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的可能性,而且不能將企業(yè)的資金支出和投資進(jìn)行管控,實(shí)效性的缺失會(huì)使企業(yè)在市場競爭中較為盲目,在做重要決策時(shí)做出錯(cuò)誤判斷。
三、財(cái)務(wù)共享模式在建筑施工企業(yè)得以應(yīng)用的重要因素
(一)加強(qiáng)企業(yè)施工項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理制度體系和質(zhì)量控制的標(biāo)準(zhǔn)作用
建筑施工企業(yè)內(nèi)部的施工項(xiàng)目是非常多的,這時(shí)候就需要借助財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對此進(jìn)行精準(zhǔn)的把握控制,應(yīng)用財(cái)務(wù)核算和成本管理的信息網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng),因?yàn)樗哂泻侠淼墓芾硪约拜^為規(guī)范的財(cái)務(wù)技術(shù)數(shù)據(jù),這樣完成的財(cái)務(wù)管理工作,能夠?qū)θ蚕碇行牡慕?jīng)濟(jì)收益進(jìn)行把控,同時(shí),具備對信息數(shù)據(jù)進(jìn)行分析整理的能力。
(二)把控財(cái)務(wù)監(jiān)管審查并及時(shí)有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)
建筑施工企業(yè)借助財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心完成的財(cái)務(wù)管理工作,能夠讓企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展變得更為穩(wěn)定并且完善。在開展財(cái)務(wù)工作的過程當(dāng)中,財(cái)務(wù)的主要流程環(huán)節(jié)和財(cái)務(wù)審核工作都要借助遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)控制企業(yè)有關(guān)財(cái)務(wù)工作部門的財(cái)務(wù)制度體系并進(jìn)行監(jiān)督管理核查工作,利用遠(yuǎn)程監(jiān)控完成審批手續(xù),同時(shí)在該系統(tǒng)內(nèi)部完成數(shù)據(jù)信息的采集以及項(xiàng)目審查等,該類型的財(cái)務(wù)工作內(nèi)容借助財(cái)務(wù)共享中心服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行處理,同時(shí),委派專人進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)核實(shí)和監(jiān)督工作,將存在的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行處理,提出對應(yīng)的解決方案對賬務(wù)進(jìn)行調(diào)整,能夠有效提高企業(yè)預(yù)算執(zhí)行能力并加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管控體系的建設(shè)。
(三)確保企業(yè)的財(cái)務(wù)核算效率以及成本管控能力發(fā)揮重要效用
企業(yè)內(nèi)部的整體財(cái)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)是借助財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心來完成調(diào)整變動(dòng)的,其精準(zhǔn)的會(huì)計(jì)核算以及較高的質(zhì)量水平可以將財(cái)務(wù)預(yù)算編寫制定和成本報(bào)表的實(shí)際水平顯著提升,確保企業(yè)的賬目安全隱患在可控范圍內(nèi)并提升財(cái)務(wù)處理工作的效率,可以將企業(yè)財(cái)務(wù)核算水平和財(cái)務(wù)信息技術(shù)水平進(jìn)行精準(zhǔn)定位,推動(dòng)財(cái)務(wù)服務(wù)全面開展。
(四)分析企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)和成本報(bào)表數(shù)據(jù)采集信息技術(shù)
依據(jù)建筑施工企業(yè)的整體財(cái)務(wù)制度體系的需求和企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境,編寫制定出科學(xué)合理且系統(tǒng)完善的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)研究報(bào)告,將會(huì)計(jì)核算的成本數(shù)據(jù)真實(shí)反映出來,應(yīng)用財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)專業(yè)技術(shù)并借助信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成平臺(tái)的技術(shù)支撐,規(guī)范財(cái)務(wù)分析方法,處理建筑施工企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作中的漏洞和缺陷,確保為企業(yè)財(cái)務(wù)管理能力的提升以及核心競爭力的提高提供支持。
(五)有效預(yù)防企業(yè)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)混亂
建筑施工企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)工作一體化發(fā)展是未來發(fā)展的必然趨勢,財(cái)務(wù)共享能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)以及財(cái)務(wù)統(tǒng)一化發(fā)展。建筑企業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)內(nèi)容以及財(cái)務(wù)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一發(fā)展對于企業(yè)的管理有著重要意義,二者統(tǒng)一管理可以有效推動(dòng)共享模式的有序?qū)嵤I(yè)務(wù)財(cái)務(wù)二者統(tǒng)一發(fā)展在網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)平臺(tái)系統(tǒng)完善的背景下,將經(jīng)營業(yè)務(wù)以及財(cái)務(wù)管理相結(jié)合,能夠更好地將企業(yè)業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行處理,當(dāng)財(cái)務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量管控方面存在問題時(shí),也能使財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)更為真實(shí)有效。操縱流程管理和服務(wù)方式是共享中心的一個(gè)重要途徑和手段,由專業(yè)知識技能水平較高的人來負(fù)責(zé)能夠有效融合業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)。
四、提高建筑企業(yè)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域建設(shè)和會(huì)計(jì)核算的能力
(一)推動(dòng)財(cái)務(wù)管理制度體系和財(cái)務(wù)創(chuàng)新革新
建筑施工企業(yè)有內(nèi)部項(xiàng)目種類多樣、財(cái)務(wù)體系管理并不統(tǒng)一的整體性特點(diǎn),有缺少規(guī)范合理的財(cái)務(wù)管理制度、開展業(yè)務(wù)秩序?qū)m?xiàng)行動(dòng)不穩(wěn)定等因素。建筑施工企業(yè)在應(yīng)用財(cái)務(wù)管理共享模式時(shí),將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)在建筑企業(yè)管理工作內(nèi)容上存在的問題進(jìn)行了整改,統(tǒng)一進(jìn)行財(cái)務(wù)核算管理工作,編寫制定財(cái)務(wù)核算方案以及對應(yīng)的流程步驟。利用財(cái)務(wù)監(jiān)督管理審查和成本管控的方式將生產(chǎn)經(jīng)營成本降到最低并有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)投資,財(cái)務(wù)職能責(zé)任劃分明確,制訂嚴(yán)格合理的計(jì)劃對目標(biāo)進(jìn)行預(yù)測,對建筑企業(yè)內(nèi)部管理控制的方法和手段嚴(yán)格把控,推動(dòng)企業(yè)管理將獨(dú)立核算的作用發(fā)揮出來,自主履行義務(wù)。財(cái)務(wù)共享模式將過去舊有的會(huì)計(jì)核算工作人員漸漸轉(zhuǎn)化為專業(yè)管理會(huì)計(jì)人才,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)是核算的標(biāo)準(zhǔn),管理會(huì)計(jì)在此基礎(chǔ)上完成財(cái)務(wù)管控以及分析工作,二者合成會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu),可以提供更為安全便捷的條件助力企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),管理會(huì)計(jì)更多的是將企業(yè)管理中應(yīng)該規(guī)避的風(fēng)險(xiǎn)及相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)加以反映,總而言之都是企業(yè)管理系統(tǒng)當(dāng)中比較核心的子系統(tǒng),都是對企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行記錄和核算推動(dòng)企業(yè)管理能力的提升。
(二)有效防范企業(yè)財(cái)務(wù)核算的混亂
財(cái)務(wù)共享管理可以有效提高企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)水平并提升財(cái)務(wù)信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量,企業(yè)整體的財(cái)務(wù)核算和成本調(diào)整都在同一個(gè)共享模式下,進(jìn)而會(huì)對建筑企業(yè)的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)的完善產(chǎn)生影響,同時(shí)在會(huì)計(jì)領(lǐng)域內(nèi)得到核算能力信息技術(shù)的遠(yuǎn)程操控能力。財(cái)務(wù)共享模式的統(tǒng)一核算是符合并能夠推動(dòng)建筑企業(yè)完成財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和滿足核算標(biāo)準(zhǔn)需求的主要途徑。因此提高建筑企業(yè)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域建設(shè)和會(huì)計(jì)核算的能力,可以有效避免企業(yè)財(cái)務(wù)核算的混亂。
(三)提高財(cái)務(wù)管理監(jiān)督管理審查的能力
財(cái)務(wù)共享中心可以將財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)在網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)系統(tǒng)當(dāng)中的報(bào)送和傳遞工作有效開展,建筑企業(yè)項(xiàng)目種類多樣,施工材料處理等業(yè)務(wù)內(nèi)容和相關(guān)數(shù)據(jù)也都能夠通過財(cái)務(wù)共享平臺(tái)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控并完成數(shù)據(jù)整理、審核合同以及結(jié)算費(fèi)用等多項(xiàng)工作,借助信息網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)技術(shù)為建筑企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的統(tǒng)一提升以及財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)的制定提供服務(wù),快速提升財(cái)務(wù)工作的效率,縮減了人力、物力以及資源管理的業(yè)務(wù)工作量,讓建筑企業(yè)可以將時(shí)間、空間充分利用起來完成實(shí)質(zhì)性的進(jìn)步以及發(fā)展,并推動(dòng)建筑企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的浪潮中隨之發(fā)展壯大。所以提高建筑企業(yè)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域建設(shè)和會(huì)計(jì)核算的能力,可以提高財(cái)務(wù)管理監(jiān)督管理審查的能力。
五、財(cái)務(wù)共享模式下優(yōu)化會(huì)計(jì)流程的策略
(一)制定財(cái)務(wù)共享建設(shè)統(tǒng)一規(guī)劃
當(dāng)前,企業(yè)需要制定財(cái)務(wù)共享建設(shè)統(tǒng)一規(guī)劃,財(cái)務(wù)共享的建設(shè)應(yīng)當(dāng)以企業(yè)戰(zhàn)略定位為基礎(chǔ),具體開展要獲取集團(tuán)管理層和決策者的支持,強(qiáng)化業(yè)務(wù)部門之間的溝通交流,對有關(guān)工作人員做好項(xiàng)目實(shí)施方面的宣傳和業(yè)務(wù)培訓(xùn),獲取他們的支持,在后續(xù)的財(cái)務(wù)共享應(yīng)用中匹配對應(yīng)的人力資源。因?yàn)樨?cái)務(wù)共享項(xiàng)目建設(shè)的專業(yè)性較高,應(yīng)當(dāng)引入第三方中介機(jī)構(gòu),和企業(yè)共同完成項(xiàng)目組的組建,在施工階段保持穩(wěn)定。在系統(tǒng)運(yùn)行之前,要充分調(diào)查研究企業(yè)的財(cái)務(wù)管理和信息化水平,深入把控業(yè)務(wù)需求,在對項(xiàng)目建設(shè)完成評估之后,理清財(cái)務(wù)共享建設(shè)的目標(biāo)、IT架構(gòu)、IT支持和相應(yīng)保障措施,完成項(xiàng)目頂層設(shè)計(jì)、過程設(shè)計(jì)和落地應(yīng)用等不同階段的工作內(nèi)容。
(二)借助信息化技術(shù)確保財(cái)務(wù)共享高效運(yùn)行
如今,企業(yè)應(yīng)該借助信息化技術(shù)確保財(cái)務(wù)共享高效運(yùn)行,根據(jù)財(cái)務(wù)共享建設(shè)規(guī)劃的需求,科學(xué)投入信息化軟件、硬件設(shè)備設(shè)施,并合理配備有效且穩(wěn)定的信息化開發(fā)應(yīng)用及運(yùn)行維護(hù)團(tuán)隊(duì),培養(yǎng)了解業(yè)務(wù)的復(fù)合型信息化人才,對企業(yè)統(tǒng)一的信息化平臺(tái)進(jìn)行優(yōu)化完善,在各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)后臺(tái)預(yù)留接口,構(gòu)建系統(tǒng)數(shù)據(jù)整合的基礎(chǔ),從技術(shù)手段方面支持集成的應(yīng)用制度體系。借助財(cái)務(wù)共享模式,固化財(cái)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享互通及統(tǒng)一流程的目標(biāo)。與此同時(shí),要對信息安全體系不斷進(jìn)行優(yōu)化完善,預(yù)防和控制財(cái)務(wù)共享應(yīng)用期間的IT技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。借助信息化手段合理監(jiān)控財(cái)務(wù)共享,推動(dòng)財(cái)務(wù)共享的順利應(yīng)用,提供更為高質(zhì)量的財(cái)務(wù)服務(wù),推動(dòng)施工企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
六、財(cái)務(wù)共享模式下會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的優(yōu)化分析
(一)費(fèi)用報(bào)銷核算流程的優(yōu)化
在過去的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程當(dāng)中,費(fèi)用報(bào)銷與核算流程非常煩瑣。原有流程中費(fèi)用的報(bào)銷與核算都是通過紙質(zhì)材料在線下完成,首先要對報(bào)銷的項(xiàng)目進(jìn)行審批,在完成審批之后才能夠進(jìn)一步上報(bào)完成報(bào)銷支付核算。在將流程優(yōu)化之后,可以直接交由有關(guān)部門將附件進(jìn)行上傳和上報(bào),隨后財(cái)務(wù)部門工作人員完成核對,就可以進(jìn)行對應(yīng)的報(bào)銷與核算工作,從而優(yōu)化費(fèi)用報(bào)銷核算的流程。
(二)資金核算流程的優(yōu)化
資金核算流程的優(yōu)化包括收入和支出核算優(yōu)化兩部分內(nèi)容。收入核算主要分為銀企與非銀企收入,銀企收入可以直接通過網(wǎng)絡(luò)完成錄入,而非銀企收入則需要人工完成錄入;相對來說支出核算就更加簡單,不管是通過哪種方式完成支出,在支付完成以后,資金平臺(tái)都會(huì)將支付狀態(tài)回傳,而此時(shí)財(cái)務(wù)系統(tǒng)就可以依據(jù)回傳的狀態(tài)生成對應(yīng)的憑證。優(yōu)化資金核算流程,也就提升了資金核算的時(shí)效性。
(三)成本核算流程的優(yōu)化
成本主要指的是生產(chǎn)制造成本,由直接成本與間接成本兩個(gè)部分組成,直接成本主要包括原材料以及人工成本等,間接成本則是指生產(chǎn)制造的費(fèi)用。在過去的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程當(dāng)中,業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門二者獨(dú)立存在,信息并不共享互通,所以在計(jì)算成本時(shí),財(cái)務(wù)部門通常會(huì)出現(xiàn)將直接成本劃入間接成本當(dāng)中的情況,這樣會(huì)使成本核算的結(jié)果不準(zhǔn)確。在優(yōu)化之后的財(cái)務(wù)共享模式下,財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門通過網(wǎng)絡(luò)信息共享數(shù)據(jù),互通有無,能夠?qū)⒊杀镜念悇e以及核算范圍詳細(xì)設(shè)置,在發(fā)現(xiàn)問題和錯(cuò)誤之后及時(shí)修正,以此確保成本核算的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,還可以實(shí)現(xiàn)直接以及間接成本的精細(xì)化管理,強(qiáng)化成本管控,提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)收益。
七、結(jié)束語
總的來說,隨著市場環(huán)境不斷發(fā)生變化,為保證企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢,加快優(yōu)化財(cái)務(wù)共享模式下的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)工作流程越來越重要,并且,財(cái)務(wù)共享模式下的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)工作流程是符合當(dāng)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展進(jìn)步的趨勢的,同時(shí)也是建筑施工企業(yè)實(shí)現(xiàn)全面管理以及創(chuàng)新發(fā)展的動(dòng)力與基礎(chǔ)。財(cái)務(wù)共享模式的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和改善,能夠推動(dòng)建筑企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的發(fā)展壯大以及財(cái)務(wù)管理效率水平的提升,推動(dòng)建筑企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)模式發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。本篇文章指出了建筑企業(yè)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)工作流程的不足,主要包括組織架構(gòu)缺少合理性、業(yè)務(wù)流程冗雜、會(huì)計(jì)信息技術(shù)服務(wù)需要進(jìn)一步完善,并提供了財(cái)務(wù)共享模式下優(yōu)化會(huì)計(jì)流程的策略,分別是制定財(cái)務(wù)共享建設(shè)統(tǒng)一規(guī)劃和借助信息化技術(shù)確保財(cái)務(wù)共享高效運(yùn)行,希望通過以上的分析能對企業(yè)的長期發(fā)展有所幫助,優(yōu)化企業(yè)財(cái)務(wù)共享模式下的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)工作流程。
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篇9
隨著中石化企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展壯大,企業(yè)的人力資源、財(cái)務(wù)管理成本等也在不斷增加,成為影響企業(yè)經(jīng)營成本居高不下的成本之一,這必然會(huì)對公司的發(fā)展造成一定的影響。同時(shí)伴隨著企業(yè)集團(tuán)與各子(分)公司之間的財(cái)務(wù)管理問題的凸顯和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的增加,企業(yè)集團(tuán)迫切需要將財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)與整合,而此時(shí)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為一種新的財(cái)務(wù)管理模式,正在許多跨國公司和國內(nèi)中大型集團(tuán)公司中興起與推廣,它是企業(yè)集中式管理模式在財(cái)務(wù)管理上的最新應(yīng)用,其目的在于通過一種有效的運(yùn)作模式來解決大型集團(tuán)公司財(cái)務(wù)職能建設(shè)中的重復(fù)投入和效率低下的弊端,使整個(gè)集團(tuán)的運(yùn)作能力比各分散部門獨(dú)立運(yùn)作更加有效。因此,在此背景下中石化企業(yè)集團(tuán)引進(jìn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,并將企業(yè)集團(tuán)的會(huì)計(jì)核算職能全部遷移到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心中。企業(yè)集團(tuán)由此也產(chǎn)生了財(cái)務(wù)部門工作職能轉(zhuǎn)變及財(cái)務(wù)管理體制與模式的重建,而財(cái)務(wù)管理體制與模式的有效建立關(guān)系著企業(yè)集團(tuán)整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)及所有者的利益情況。研究企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理體制與模式的構(gòu)建是企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門的重要工作,具有重大的研究價(jià)值。
二、材料背景簡介
隨著中石化集團(tuán)公司的不斷發(fā)展壯大,中石化集團(tuán)已經(jīng)成為中國最大的一體化能源化工公司之一,其現(xiàn)有的全資子公司、分公司、控股和參股子公司共80余家,最大的股東是中國石油化工集團(tuán)。在企業(yè)集團(tuán)擁有眾多子公司、分公司的同時(shí),企業(yè)的財(cái)務(wù)管理成本也在不斷增加,成為影響企業(yè)經(jīng)營成本居高不下的成本之一,這勢必會(huì)對公司的發(fā)展造成一定的影響。另外,企業(yè)集團(tuán)在各個(gè)地區(qū)均設(shè)有子(分)公司,而不同地區(qū)的子(分)公司的財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、資源配置等都各自為政,沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行協(xié)調(diào),企業(yè)集團(tuán)難以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管控,處在不同地域的子(分)公司財(cái)務(wù)、績效得不到正確反映,股東無法預(yù)測投資結(jié)果,不愿意盲目投資,使企業(yè)擴(kuò)張受阻,且集團(tuán)公司旗下某一個(gè)分子公司出現(xiàn)問題,可能會(huì)牽涉到其他分子公司并產(chǎn)生連鎖反應(yīng),企業(yè)集團(tuán)的經(jīng)營利潤受到嚴(yán)重?fù)p失。在此種情況下,企業(yè)集團(tuán)于2014年7月實(shí)施了財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式上線試點(diǎn)運(yùn)行,企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)的會(huì)計(jì)核算職能統(tǒng)一遷移到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,原企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)僅保留財(cái)務(wù)管理職能。而面對新形式、新挑戰(zhàn)和新常態(tài),企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理人員必須對集團(tuán)公司財(cái)務(wù)共享后所帶來的財(cái)務(wù)管理體制機(jī)制的變化和工作職能轉(zhuǎn)型的調(diào)整進(jìn)行深入研究和探討,認(rèn)真面對新形勢下財(cái)務(wù)管理工作的新機(jī)遇和新挑戰(zhàn),為企業(yè)財(cái)務(wù)管理實(shí)踐和管理創(chuàng)新提供理論和實(shí)務(wù)支持。
三、集團(tuán)公司財(cái)會(huì)管理模式特征分析
1、直接管理與間接管理相結(jié)合的財(cái)會(huì)管理模式
集團(tuán)公司對旗下股份公司財(cái)會(huì)管理工作實(shí)行間接管理,對資產(chǎn)管理公司和直屬非上市企業(yè)財(cái)會(huì)管理工作實(shí)行直接管理。集團(tuán)母公司對股份公司,依法享有投融資、資本運(yùn)作等重大財(cái)務(wù)事項(xiàng)出資人財(cái)務(wù)權(quán)利。股份公司財(cái)會(huì)管理采用的是e一級法人為主、三級管理,實(shí)行集中決策、統(tǒng)一控制和專業(yè)化經(jīng)營。集團(tuán)非上市企業(yè)實(shí)行多級法人,分級管理的集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的財(cái)務(wù)管理模式。集團(tuán)總部主要對投融資、財(cái)務(wù)預(yù)算、重大資產(chǎn)和產(chǎn)權(quán)的管理和處置、重要財(cái)會(huì)政策的制定等涉及財(cái)會(huì)管理方向性、戰(zhàn)略性的相關(guān)業(yè)務(wù)和事項(xiàng)進(jìn)行集中決策和管理。對成本管理、費(fèi)用控制、日常資金運(yùn)營調(diào)配等具體性的、戰(zhàn)術(shù)性的財(cái)務(wù)管理事項(xiàng)則充分放權(quán)給直屬企業(yè)。
2、監(jiān)管到位的預(yù)算管理機(jī)制及資金管理機(jī)制
企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)體制改革將企業(yè)所有生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的收支全部納入預(yù)算范圍內(nèi)部,同時(shí)建立了閉環(huán)式的完整預(yù)算管理控制過程。在預(yù)算制定過程中鼓勵(lì)全員參與,并建立清晰明確的預(yù)算管理責(zé)任制度,讓全體員工共同把控好預(yù)算關(guān)。另外,企業(yè)集團(tuán)在資金管理方面已經(jīng)建立了統(tǒng)一管理、統(tǒng)一運(yùn)作、統(tǒng)一監(jiān)管的資金管理運(yùn)行機(jī)制。企業(yè)集團(tuán)通過與國內(nèi)多家實(shí)力銀行進(jìn)行戰(zhàn)略合作,將各企業(yè)的籌融資權(quán)利統(tǒng)一籌融資平臺(tái),并以資金集中管理信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為載體,以財(cái)務(wù)公司和盛駿公司為資金池,對資金實(shí)行統(tǒng)一運(yùn)作和統(tǒng)一調(diào)控。除此之外,企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)部門對各企業(yè)的票據(jù)管理、賬戶管理、股利分配、報(bào)表管理、資本結(jié)構(gòu)、銀行授信、投融資、大額款項(xiàng)支付、擔(dān)保、金融衍生業(yè)務(wù)等進(jìn)行監(jiān)控。
3、規(guī)范高效的資產(chǎn)管理運(yùn)行體系
企業(yè)集團(tuán)建立了規(guī)范高效的資產(chǎn)管理運(yùn)行體系,形成了產(chǎn)權(quán)明晰、資產(chǎn)管理責(zé)任主體明確的資產(chǎn)管理體系。同時(shí),針對企業(yè)集團(tuán)資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)處置工作量大、情況繁雜等特點(diǎn),企業(yè)集團(tuán)還建立了嚴(yán)密的資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)管理制度體系。按照管理有序、審核嚴(yán)格、權(quán)責(zé)清晰、層層把關(guān)的原則,從資產(chǎn)評估、產(chǎn)權(quán)登記、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓,到資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)處置和資產(chǎn)減值損失及審計(jì)監(jiān)督等每一個(gè)環(huán)節(jié)都制定了嚴(yán)密的工作程序,既提高了資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營的規(guī)范性和嚴(yán)謹(jǐn)性,又防止資產(chǎn)隱蔽性流失。
四、企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享后財(cái)務(wù)管理體制與模式構(gòu)建
企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享后,旗下企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算職能統(tǒng)一遷移到了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,原企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的會(huì)計(jì)職能從企業(yè)剝離出去,企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作則需重新調(diào)整與規(guī)范。通過結(jié)合企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理工作的特征及企業(yè)自身的發(fā)展情況,以下為企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享后財(cái)務(wù)管理體制與模式構(gòu)建的具體措施。
1、重新梳理財(cái)務(wù)共享后企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理工作
財(cái)務(wù)共享后,會(huì)計(jì)核算職能與原企業(yè)剝離,企業(yè)的財(cái)務(wù)部門主要職能則為財(cái)務(wù)管理職能,企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)部門管理人員應(yīng)重新梳理企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理工作及明確集團(tuán)各成員間的產(chǎn)權(quán)關(guān)系,根據(jù)梳理出來的集團(tuán)各成員間的工作關(guān)系,明確財(cái)務(wù)管理部門各崗位的工作內(nèi)容,同時(shí),根據(jù)工作內(nèi)容制定明確的崗位職責(zé),再根據(jù)崗位及工作職責(zé)合理安排合適的財(cái)務(wù)工作人員。
2、創(chuàng)新設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)管理組織結(jié)構(gòu)
財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是財(cái)務(wù)管理模式得以構(gòu)建的基礎(chǔ)之一,科學(xué)有效的財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)是財(cái)務(wù)管理工作高效運(yùn)行的有力保障。由于中石化企業(yè)集團(tuán)子(分)公司數(shù)目較多、類型復(fù)雜,使得中石化企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出財(cái)務(wù)管理權(quán)責(zé)差異化、理財(cái)主體多元性、財(cái)務(wù)組織機(jī)構(gòu)之間聯(lián)系多樣性、財(cái)務(wù)管理組織多層次性等特點(diǎn),因此,企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)部門應(yīng)該認(rèn)清集團(tuán)的財(cái)務(wù)特點(diǎn),以統(tǒng)一企業(yè)集團(tuán)各成員單位的財(cái)務(wù)行為、協(xié)調(diào)集團(tuán)內(nèi)部各成員單位的利益關(guān)系、最大限度發(fā)揮企業(yè)集團(tuán)的優(yōu)勢為目標(biāo)來設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)管理組織結(jié)構(gòu)。同時(shí),正確規(guī)劃集團(tuán)財(cái)務(wù)、事業(yè)部財(cái)務(wù)、股份公司財(cái)務(wù)、下屬企業(yè)財(cái)務(wù)等之間的權(quán)責(zé)利關(guān)系,通過設(shè)立中石化企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)委員會(huì),加強(qiáng)對企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理人員和財(cái)務(wù)資源配置能力的集中管控。
3、創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理方法和技術(shù)手段
財(cái)務(wù)管理方法和技術(shù)手段的創(chuàng)新是目前知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代對財(cái)務(wù)管理部門提出的迫切要求,企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的內(nèi)容也正從靜態(tài)的物質(zhì)型向動(dòng)態(tài)的知識型轉(zhuǎn)化。在財(cái)務(wù)管理工作中,從財(cái)務(wù)預(yù)測、決策和反饋等各個(gè)階段,財(cái)務(wù)管理工作人員都需要積極地吸收和運(yùn)用金融學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)學(xué)科的理論與實(shí)踐知識,才能使財(cái)務(wù)預(yù)測、決策及管理等工作更加的精確合理。同時(shí),隨著會(huì)計(jì)電算化在財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域的廣泛運(yùn)用及大數(shù)據(jù)技術(shù)的普及,信息化數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)手段成為企業(yè)財(cái)務(wù)管理體制創(chuàng)新中的重要成分。企業(yè)可以通過大數(shù)據(jù)技術(shù),建立高效的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng),優(yōu)化企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)庫,對大量的財(cái)務(wù)信息實(shí)施快速有效的對比,建立科學(xué)高效的多種數(shù)據(jù)模型,并對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行量化分析,使財(cái)務(wù)分析數(shù)據(jù)更加科學(xué)合理,提高企業(yè)的戰(zhàn)略決策效率。
4、激勵(lì)機(jī)制結(jié)合培訓(xùn)制度,強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理人員整體素質(zhì)
中石化企業(yè)集團(tuán)屬于國有企業(yè)集團(tuán),故存在國有企業(yè)中人力資源的某些特性,由于國有企業(yè)員工存在鐵飯碗現(xiàn)象,大多數(shù)國有企業(yè)中都有部分財(cái)務(wù)管理人員綜合素質(zhì)偏低的現(xiàn)象。財(cái)務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)偏低,一方面是其自身的學(xué)歷和知識結(jié)構(gòu)較低,另一方面則是單位缺乏有效的激勵(lì)措施和危機(jī)制度,導(dǎo)致部分財(cái)務(wù)管理人員不思進(jìn)取,得過且過。要提高企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理人員的知識結(jié)構(gòu)和法律意識及法制觀念,企業(yè)集團(tuán)必須實(shí)行激勵(lì)機(jī)制與培訓(xùn)制度相結(jié)合的模式從根本上來提高單位財(cái)務(wù)管理人員的綜合素質(zhì),從制度上約束管理存在的漏洞。在激勵(lì)考核制度設(shè)置上要定性與定量相結(jié)合、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰相結(jié)合,科學(xué)合理地設(shè)置考核標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格執(zhí)行。在培訓(xùn)機(jī)制設(shè)置上應(yīng)培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合,以自學(xué)為主、培訓(xùn)為輔,定期對財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識進(jìn)行考核,對考核不符合標(biāo)準(zhǔn)的工作人員給予一定處罰或調(diào)離財(cái)務(wù)管理崗位,只有員工存在危機(jī)意識,才能激發(fā)他們上進(jìn)的積極性,才能提高財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門的整體業(yè)務(wù)水平。
篇10
(廣東億迅科技有限公司財(cái)務(wù)部,廣東 廣州 510630)
摘 要:隨著信息化的推進(jìn),市場競爭更加激烈。本文分析了信息化條件下,企業(yè)財(cái)務(wù)工作所處的外部環(huán)境,以及財(cái)務(wù)工作本身受到的影響,并指出財(cái)務(wù)工作所面臨的一點(diǎn)新的風(fēng)險(xiǎn)。
關(guān)鍵詞 :信息化;信息技術(shù);財(cái)務(wù)
中圖分類號:F230文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號:1000-8772(2014)13-0130-02
從1963年,日本學(xué)者梅倬忠夫在《論信息產(chǎn)業(yè)》中首先描繪了“信息革命”和“信息化社會(huì)”的前景,預(yù)見信息科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用將會(huì)引起一場全面的社會(huì)變革,并將人類社會(huì)推入“信息化社會(huì)”;到上紀(jì)七十年代后期,“信息社會(huì)”、“信息化”的概念開始被廣泛傳播和接受;再到今天,通訊技術(shù)和信息技術(shù)的高度結(jié)合,大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新興應(yīng)用的不斷推陳出新,人類社會(huì)正從工業(yè)化社會(huì)跑步進(jìn)入到信息化社會(huì)。信息技術(shù)引領(lǐng)的第三次技術(shù)革命,通過改變傳統(tǒng)的工業(yè)生產(chǎn)模式,帶動(dòng)整個(gè)社會(huì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的根本性變革,并深入影響到人類生活的方方面面,最后深刻改變我們的社會(huì)形態(tài)。
身處信息爆炸時(shí)代的企業(yè),其經(jīng)營管理活動(dòng)不可避免的會(huì)受到信息化浪潮的影響,財(cái)務(wù)工作作為企業(yè)經(jīng)營管理的核心更是首當(dāng)其沖。
一、信息化社會(huì),外部環(huán)境變化對財(cái)務(wù)工作的影響
1、經(jīng)濟(jì)全球化的影響。
利用現(xiàn)代交通技術(shù),人類可以在以小時(shí)計(jì)算的時(shí)間里跨越千山萬水,利用現(xiàn)代通訊技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),遠(yuǎn)隔萬里也能進(jìn)行聲音圖像的實(shí)時(shí)交流??臻g、距離對人類社會(huì)發(fā)展的限制已經(jīng)被消除,地球村已經(jīng)形成,全球經(jīng)濟(jì)高度一體化。企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)都不再受地域的限制,大部分企業(yè)開始跨區(qū)域、跨國經(jīng)營,企業(yè)的投資人、債權(quán)人、客戶、供應(yīng)商、業(yè)務(wù)人員、業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)遍布全球,企業(yè)的財(cái)務(wù)管理、服務(wù)的對象隨之分布各地,甚至遍布全球,因而企業(yè)執(zhí)行的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,對外披露的財(cái)務(wù)信息等等既要執(zhí)行企業(yè)機(jī)構(gòu)所在地國家政府機(jī)關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定,也要遵循國際通行的一些標(biāo)準(zhǔn),以滿足來自世界各地的投資人、債權(quán)人、合作伙伴的需要。
另外,由于各國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同、資源情況不同、稅收制度不同,企業(yè)可以通過合理的選擇企業(yè)總部、分支機(jī)構(gòu)的設(shè)立地點(diǎn),從而達(dá)到降低企業(yè)經(jīng)營成本、減輕企業(yè)稅負(fù)的目的。
2、需求多元化的影響。
信息化社會(huì),需求呈現(xiàn)多元化特征,它主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:
第一個(gè)方面是需求的個(gè)性化。不同國家,不同地域的人們有著不同的風(fēng)俗習(xí)慣,因此有著不同的消費(fèi)要求,另外,別具一格、與眾不同正成為消費(fèi)者的追求,即使在同一個(gè)地方的人們消費(fèi)要求也是千差萬別。需求個(gè)性化要求用個(gè)性化生產(chǎn)來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的大規(guī)模生產(chǎn),企業(yè)沒辦法再單純的“向規(guī)模要效益”。在耐克的專賣店里,消費(fèi)者自己設(shè)計(jì)鞋子的顏色、花形,在蘋果的專賣店,消費(fèi)者可以要求在產(chǎn)品的后蓋上刻上自己想要的話語,這都是世界商業(yè)巨頭對消費(fèi)者個(gè)性化需求的迎合。個(gè)性化的需求,使得企業(yè)的取得同等經(jīng)營業(yè)務(wù)量時(shí),產(chǎn)生的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)呈幾何級的增長,企業(yè)的財(cái)務(wù)工作量也呈幾何級增長,只有借助于信息技術(shù),才能完成基本的核算工作,并對企業(yè)的經(jīng)營成果作出正確的評價(jià)。
第二個(gè)方面是需求的多變性。信息化社會(huì),信息傳播的速度加快,知識、技術(shù)更新速度大幅提高,各種新產(chǎn)品層出不窮,消費(fèi)者的“口味”不斷提升,流行趨勢不再長久,企業(yè)產(chǎn)品的生命周期大幅縮短,技術(shù)壁壘所起的作用大為弱化。全球出現(xiàn)生產(chǎn)過剩的趨勢,企業(yè)隨時(shí)面臨被市場淘汰的風(fēng)險(xiǎn),曾經(jīng)的手機(jī)行業(yè)第一的諾基業(yè)快速滑落即是明證。企業(yè)的財(cái)務(wù)管理者必須因應(yīng)這種變化,對市場的變化快速響應(yīng),提出正確的投資決策意見,以供企業(yè)決策者參考。
需求的多元化逼迫企業(yè)必須把更多的資源投入到研發(fā)創(chuàng)新中去,在企業(yè)內(nèi)部無形資產(chǎn)的比重在增加,重要性在增加,很多企業(yè)更是采取“輕資產(chǎn)”方式運(yùn)營。
3、金融環(huán)境變化的影響。
信息化社會(huì),全球的資本市場逐漸成為一個(gè)整體,同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)金融體系也正在形成,各種衍生金融工具、虛擬化金融工具層出不窮。一方面,企業(yè)能夠在全世界范圍內(nèi)以更低的成本進(jìn)行融資活動(dòng),提高企業(yè)的利潤,增強(qiáng)企業(yè)的競爭力,也可以在全球范圍內(nèi)選擇優(yōu)質(zhì)的項(xiàng)目進(jìn)行投資活動(dòng),不用把雞蛋放在一個(gè)籃子里,可以規(guī)避單一品種或單一區(qū)域的金融風(fēng)險(xiǎn);另一方面,全球的資本市場復(fù)雜程度更大,股票市場、外匯市場、大宗商品交易市場,投、融資活動(dòng)中需要掌控的信息更多,市場變化加巨,金融信息的傳遞速度更快,蝴蝶效應(yīng)使得任何地方的風(fēng)吹草動(dòng)都有可能引起全球的金融動(dòng)蕩,而對企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況構(gòu)成重大的影響。
4、社會(huì)效益最大化。
信息化社會(huì)是個(gè)多元的社會(huì),民主法制的概念深入人心,環(huán)境保護(hù)、社會(huì)就業(yè)、公益事業(yè)、消費(fèi)者權(quán)益都是人們關(guān)心的問題。在這樣的環(huán)境背景下,企業(yè)必須承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任來為企業(yè)持續(xù)發(fā)展樹立良好的社會(huì)形象。利潤最大化、股東財(cái)富最大化、企業(yè)價(jià)值最大化這些單純從企業(yè)所有者角度出發(fā)的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代社會(huì)對企業(yè)的要求,企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)必須使是企業(yè)所有者、債權(quán)人、管理層、員工、供應(yīng)商、客戶,企業(yè)所在地區(qū)、國家的政府都從企業(yè)的發(fā)展中獲得協(xié)調(diào)的利益分配,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的統(tǒng)一。
二、信息技術(shù)直接應(yīng)用于財(cái)務(wù)工作中產(chǎn)生的巨大影響
1、事無巨細(xì)的財(cái)務(wù)工作。
受制于計(jì)算的能力、成本以及信息存儲(chǔ)的能力、成本,財(cái)務(wù)工作的原則之一就是重要性原則,對發(fā)生的業(yè)務(wù)區(qū)分重要性,采用不同的方法進(jìn)行計(jì)量、記錄和報(bào)告,有的甚至直接忽略,不予計(jì)量、記錄和報(bào)告。
信息技術(shù)的發(fā)展,人類的計(jì)算能力和信息存儲(chǔ)能力不斷提升,而單位價(jià)格卻不斷下降。今天,即使是人們?nèi)粘J褂玫囊慌_(tái)普通PC機(jī),它的運(yùn)算速度是按每秒億次計(jì)算,存儲(chǔ)量是按TB計(jì)算。財(cái)務(wù)的計(jì)量和記錄已經(jīng)可以做到事無巨細(xì),財(cái)務(wù)報(bào)告的使用者也要求更加詳細(xì)豐富的內(nèi)容,重要性原則將逐漸淡化。
2、“實(shí)時(shí)”的會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)報(bào)告。
財(cái)務(wù)信息的及時(shí)性原則,要求對發(fā)生的交易或事項(xiàng)及時(shí)進(jìn)行計(jì)量、確認(rèn)和報(bào)告。信息化社會(huì),一方面,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的節(jié)奏加快,全球市場瞬息成變,企業(yè)的經(jīng)營者、管理者對及時(shí)性有了更高的要求,另一方面,信息技術(shù)的發(fā)展也為財(cái)務(wù)信息及時(shí)進(jìn)行計(jì)量、報(bào)告提供了可靠的保證。
近年來,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起,平板電腦、智能手機(jī)等移動(dòng)式終端的出現(xiàn)進(jìn)一步加快了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)向財(cái)務(wù)系統(tǒng)傳遞的速度,業(yè)務(wù)人員不論身處何方,只要是有通訊信號覆蓋的地方,就可以7*24小時(shí)在業(yè)務(wù)發(fā)生的同時(shí),將業(yè)務(wù)信息錄入到系統(tǒng)中,另外利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),企業(yè)可以實(shí)時(shí)跟蹤物流。
財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的系統(tǒng)可以在業(yè)務(wù)信息錄入之后,立即自動(dòng)進(jìn)行計(jì)量和確認(rèn),實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流“三流合一”,并隨時(shí)按使用者的要求生成有針對性的財(cái)務(wù)報(bào)告,“及時(shí)”正變成“實(shí)時(shí)”。
3、信息技術(shù)對財(cái)務(wù)管理人員的影響。
信息技術(shù)應(yīng)用于財(cái)務(wù)管理已經(jīng)有40多年的歷史,從最初單機(jī)財(cái)務(wù)軟件取代會(huì)計(jì)人員手中的紙和筆,實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算的信息化;到局域網(wǎng)環(huán)境下,財(cái)務(wù)軟件與erp系統(tǒng)的初步集成,財(cái)務(wù)系統(tǒng)能根據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息自動(dòng)生成財(cái)務(wù)信息;再到今天,互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,財(cái)務(wù)系統(tǒng)與ERP、SCM、CRM、OA等系統(tǒng)高度融合,逐漸財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)一體化,除會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)報(bào)表工作外,全面預(yù)算管理、成本管理、績效管理、資金管理工作也可以借助信息化工具來提高效率,財(cái)務(wù)人員的職能必然與傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)人員不同。
信息化環(huán)境下,財(cái)務(wù)人員逐漸從簡單、附加值低的會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)報(bào)表等體力勞動(dòng)中逐步解脫出來,可以把主要工作精力放到另外兩個(gè)方向。一是向業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)延伸,財(cái)務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的高度融合,使得財(cái)務(wù)人員能夠比傳統(tǒng)方式得到更加細(xì)致、更加規(guī)范的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),能夠更加深入廣泛的參與到業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)更加及時(shí)的財(cái)務(wù)控制,同時(shí)作為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的終點(diǎn),財(cái)務(wù)人員也需要更多的扮演協(xié)調(diào)、溝通的角色;二是向分析決策方向,對內(nèi)需要利用信息系統(tǒng),建立各種適合自身、應(yīng)時(shí)而變的分析模型對企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行分析總結(jié),對外必須對企業(yè)外部不斷變化的金融環(huán)境、法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境等進(jìn)行研究,把研究分析結(jié)果應(yīng)用到企業(yè)的成本管理、產(chǎn)品定價(jià)、流程設(shè)計(jì)、績效評估、制度制定、戰(zhàn)略規(guī)劃中去。
4、云計(jì)算、SAAS使財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心成為財(cái)務(wù)管理的未來趨勢。
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠降低財(cái)務(wù)管理的成本,提升財(cái)務(wù)管理的效率和水平,實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息的標(biāo)準(zhǔn)化和會(huì)計(jì)流程的標(biāo)準(zhǔn)化,加強(qiáng)內(nèi)部控制的力度。
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立、使用依賴于強(qiáng)大的信息技術(shù)。原有的技術(shù)環(huán)境下,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立需要企業(yè)投入大量的資金,聘請專業(yè)的信息人才,構(gòu)建專用的廣域網(wǎng)絡(luò),購買大量的IT硬件和軟件,因而只有極少量的大型企業(yè)集團(tuán)和跨國公司能夠應(yīng)用這種方式?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,以虛擬化技術(shù)為核心的云計(jì)算讓更多的企業(yè)能以極低的成本通過公用互聯(lián)網(wǎng)按照自己的需要獲得可伸縮的計(jì)算能力和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),利用PAAS(平臺(tái)即服務(wù))IAAS(基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù))SAAS(軟件即服務(wù))三大模式,企業(yè)可以以租代買,不必再為信息系統(tǒng)的建設(shè)一次性支付巨額的資金,也不必聘請專業(yè)的技術(shù)人員來維護(hù)龐大的信息系統(tǒng)。
目前的財(cái)務(wù)外包方式,財(cái)務(wù)共享中心主要面向高端企業(yè)內(nèi)部,而金蝶的友商網(wǎng)提供的在線會(huì)計(jì)服務(wù)以及用友偉庫網(wǎng)提供的網(wǎng)上記賬平臺(tái)等財(cái)務(wù)模塊則是利用云計(jì)算技術(shù)向小微企業(yè)提供服務(wù),功能也只是簡單的記賬。
可以預(yù)見,隨著成本的大幅降低,將有更多的企業(yè)(包括中小型企業(yè))會(huì)選擇使用財(cái)務(wù)外包服務(wù),基于互聯(lián)網(wǎng)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,其服務(wù)對象將從大企業(yè)集團(tuán)、跨國公司向更多中小型企業(yè)發(fā)展,從企業(yè)、集團(tuán)內(nèi)部使用向公用的商業(yè)化方向發(fā)展,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心不但會(huì)提供記賬功能,還會(huì)提供定制的財(cái)務(wù)控制、財(cái)務(wù)分析、業(yè)績考核等其他服務(wù)。
5、大數(shù)據(jù)背景下的財(cái)務(wù)管理。
“大數(shù)據(jù)”是時(shí)下最熱的詞匯,不可否認(rèn)財(cái)務(wù)管理也已經(jīng)進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代。面對復(fù)雜的市場環(huán)境,傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理方式下,那些“重要”的業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)已不能滿足現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)分析與決策、預(yù)算與控制的需要。財(cái)務(wù)管理需要“大”而“全”的數(shù)據(jù),除了業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),還需要人力、市場、研發(fā)數(shù)據(jù),除了企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營數(shù)據(jù),還需要企業(yè)外部的金融市場、法律法規(guī)、政策動(dòng)向、消費(fèi)趨勢等一切可能與企業(yè)經(jīng)營有關(guān)的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)既有傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù),也有更多的非結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)。
三、信息化給財(cái)務(wù)工作帶來的新風(fēng)險(xiǎn)
信息化對企業(yè)的財(cái)務(wù)工作提出了新的要求,為財(cái)務(wù)工作提供了強(qiáng)大的工具,也同時(shí)帶來了更多的風(fēng)險(xiǎn)。
現(xiàn)代的信息系統(tǒng)多在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下運(yùn)行,甚至是開放的公用互聯(lián)網(wǎng)上運(yùn)行。一方面,財(cái)務(wù)信息容易獲取,也就意味著容易泄密。軟件的漏洞、黑客的攻擊、病毒的感染、失誤的操作、硬件設(shè)備的不當(dāng)處理都可能造成財(cái)務(wù)信息的不當(dāng)傳播,給企業(yè)帶來巨大的損失。另一方面,企業(yè)的運(yùn)作過于依賴網(wǎng)絡(luò) ,一旦網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障,就會(huì)造成企業(yè)的財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)工作陷于癱瘓狀態(tài),這是企業(yè)不得不考慮的問題。
參考文獻(xiàn):
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[3] 盧家儀 《財(cái)務(wù)管理》(第4版)清華大學(xué)出版社 2011.
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財(cái)務(wù)管理論文 財(cái)務(wù)管理論文 財(cái)務(wù)舞弊論文 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)論文 財(cái)務(wù)管理畢業(yè)論文 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)論文 財(cái)務(wù)分析論文 財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告 財(cái)務(wù)共享論文 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略論文 心理培訓(xùn) 人文科學(xué)概論
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