導(dǎo)語：如何才能寫好一篇公司網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵字： 網(wǎng)絡(luò)安全； 攻擊圖； 貝葉斯網(wǎng)絡(luò)； 通用漏洞評分系統(tǒng)

中圖分類號： TN915.08?34； TP393 文獻標(biāo)識碼： A 文章編號： 1004?373X（2013）09?0084?04

0 引 言

網(wǎng)絡(luò)如今運行在一個高科技和開放的環(huán)境中。企業(yè)越來越依靠他們的網(wǎng)絡(luò)在本土和國際市場中競爭。世界范圍的廣泛連接既為企業(yè)提供了競爭力同時也將企業(yè)暴露在多種多樣的攻擊前。高科技犯罪和信息的誤用和濫用給越來越多的企業(yè)帶來巨大的損失[1]，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，自動化的評估網(wǎng)絡(luò)的攻擊漏洞已變得越來越重要。

許多研究者提出了使用攻擊樹和攻擊圖來建模網(wǎng)絡(luò)安全的風(fēng)險評估方法[2?3]。通過在模型中尋找攻擊路徑來確定可能導(dǎo)致?lián)p失的狀況。但是，絕大多數(shù)模型并不能定量地分析漏洞的風(fēng)險，忽略了漏洞之間的相互關(guān)系。

在本文中，介紹一種新方法來構(gòu)建帶標(biāo)記的攻擊圖（AG），攻擊圖中的每個節(jié)點都標(biāo)注了概率值來表示該漏洞被成功利用的概率，圖中的邊代表了漏洞之間的關(guān)聯(lián)。采用通用漏洞評分系統(tǒng)（Common Vulnerability Scoring System，CVSS）作為計算每個漏洞概率的基礎(chǔ)，并采用貝葉斯網(wǎng)絡(luò)計算累積的概率。

1 攻擊圖的產(chǎn)生

攻擊圖用來建模如何將漏洞組成一次攻擊的專家知識，攻擊圖通過使用與網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)的條件表現(xiàn)系統(tǒng)的狀態(tài)。通過攻擊圖，可以看出在那臺主機上具有什么樣的漏洞，主機之間的聯(lián)系，以及漏洞被利用之后的狀態(tài)轉(zhuǎn)變，攻擊圖是一個有向無環(huán)圖。

篇2

【關(guān)鍵詞】 網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng) 醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全 病案管理系統(tǒng)

網(wǎng)絡(luò)信息的安全關(guān)系到國家的安全和以及社會穩(wěn)定等重要問題，并且隨著全球信息化步伐的加速發(fā)展而越來越重要。而醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)安全又是一個比較特殊的而且應(yīng)該引起極大重視的事，新的醫(yī)改方案的出臺，提出要建立一個資源共享的醫(yī)療衛(wèi)生信息系統(tǒng)用以推進信息化建設(shè)，重點在于醫(yī)院的管理和電子病歷上，這意味著醫(yī)院的信息系統(tǒng)將會是一個高科技和高風(fēng)險并存的系統(tǒng)，它將承載著更多的醫(yī)療管理業(yè)務(wù)，而網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)本身的脆弱性和復(fù)雜性，使得網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)所要面臨的威脅也越大。因此，醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全問題也會變得越來越重要和充滿著挑戰(zhàn)性。

一、醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)與重要性

醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)包括操作系統(tǒng)的安全和醫(yī)保及互聯(lián)網(wǎng)的安全，。隨著技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已大量普及，使得網(wǎng)絡(luò)安全成為了需要重點考慮的問題，這也是現(xiàn)在醫(yī)院當(dāng)務(wù)之急最應(yīng)該做的事，醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全的重要性體現(xiàn)在：

1、醫(yī)院患者數(shù)據(jù)的特殊性

醫(yī)院的病案管理數(shù)據(jù)就好像是一個及其重要的醫(yī)學(xué)文獻，它的每個數(shù)據(jù)都是醫(yī)院所最寶貴的財富，一旦弄丟或者出現(xiàn)差錯，將帶來無法預(yù)計的損失，因為每個病人的疾病發(fā)生癥狀、演變還有每次醫(yī)務(wù)人員的診斷和治療過程都被完整的記錄了下來，這是醫(yī)學(xué)現(xiàn)代化的一個發(fā)展和應(yīng)用，而且也直觀的可以將醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)以及現(xiàn)代醫(yī)療的技術(shù)水平呈現(xiàn)出來。而醫(yī)院本身的數(shù)據(jù)又非常龐大和復(fù)雜，以前數(shù)據(jù)這些都需要有專業(yè)的人員深入到科室去對各種病案進行收集分類和整理，工作量非常的大而且又容易出現(xiàn)誤差，因如果借助醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)手段就可以進行現(xiàn)代化的管理，使得病案的存儲和處理變得更加的便捷和精確，這樣的話將會大大的提高醫(yī)院的工作效率。所以醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)安全問題就顯得尤其的重要。

2、網(wǎng)絡(luò)安全犯罪事件越來越多

現(xiàn)在信息技術(shù)發(fā)展的飛快，掌握網(wǎng)絡(luò)犯罪技術(shù)的人員也越來越多，網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)的漏洞不斷被檢測出來，一旦醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，不僅會影響到醫(yī)院日常工作的進行，也會給醫(yī)院帶來非常不利的影響。同時醫(yī)院數(shù)據(jù)的龐大，也對醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)處理能力提出了更高的要求，所以建立健全一個完善的的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是非常迫切同時也非常重要的事！

二、網(wǎng)絡(luò)安全中存在的問題分析

1、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議存在安全隱患

TCP/IP協(xié)議中容易遭受到IP的劫持和Smuff攻擊等風(fēng)險，劫持者利用序列號預(yù)測，而在連接中植入自己的數(shù)據(jù)，Smuff攻擊則假冒受害者主機的IP地址，引起受害主機的崩潰。而FrP協(xié)議的口令設(shè)置會方便入侵者盜取口令并傳播木馬等病毒，用以竊取用戶的數(shù)據(jù)，@DDNS提供解析域名等服務(wù)，很容易遭受到假冒域名的攻擊， 路由協(xié)議缺陷使得入侵者可以偽造ARP包不，不停地更改序列號，冒充主機，然后就可以監(jiān)聽主機的數(shù)據(jù)包，影響整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運行穩(wěn)定。

2、來自病毒的頻繁攻擊事件

網(wǎng)絡(luò)病毒肆掠，黑客的頻繁攻擊，所造成的危害越來越嚴重，給醫(yī)院的正常運行帶來重重阻礙，大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)安全事件都是由于用戶終端的脆弱造成，在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)中，系統(tǒng)漏洞和殺毒軟件的落后的現(xiàn)場非常常見，而醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)處于互聯(lián)網(wǎng)中，難免會遇到各種的病毒攻擊，這些病毒可能會是醫(yī)院的系統(tǒng)崩塌，并感染其他的電腦，安全威脅將會快速的擴展到更廣的范圍里。所以醫(yī)院急需解決的是要保證用戶終端的健康安全使用，同、同時須完善自身的病毒防御系統(tǒng)。

3、安全制度存在漏洞，安全策略不完善

鑒于醫(yī)院信息的特殊性，對醫(yī)院信息安全系統(tǒng)的建設(shè)將會是一個非常復(fù)雜的工程。一些醫(yī)院沒有建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全機制，也沒有采取和調(diào)整相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全策略，而僅僅是注重于采購各種網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品，沒有給自己制定相關(guān)的中、長期規(guī)劃，這樣的話，醫(yī)院的信息安全產(chǎn)品其實沒有起到應(yīng)有的作用。

4、人員的操作失誤

操作人員的安全意識薄弱，不了解網(wǎng)絡(luò)安全所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，自身的操作技術(shù)不過關(guān)，又無法應(yīng)付網(wǎng)絡(luò)安全的突發(fā)事件，這樣可能會帶來引入危害程序，泄漏網(wǎng)絡(luò)信息，造成網(wǎng)絡(luò)的崩塌等安全隱患。所以非常需要加強對操作人員的安全意識和技術(shù)培訓(xùn)。

三、相關(guān)的建議和解決措施

1、完善網(wǎng)絡(luò)安全策略

根據(jù)醫(yī)院的具體情況制定一套自上而下的完整的安全策略，同時對網(wǎng)絡(luò)進行實時的安全監(jiān)控，確?？梢约皶r的了解到醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)安全狀況，提前發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中入侵動作，并且運用防火墻來進行阻止，這樣醫(yī)院就可以隨時了解到網(wǎng)絡(luò)中存在的缺陷，在發(fā)生損失之前就采取必要的安全措施，提高自身的安全防御水平。

2、借助先進的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)

（1）在外網(wǎng)同內(nèi)網(wǎng)之間設(shè)置好防火墻，利用防火墻來對進出網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)進行監(jiān)控和過濾，達到控制和阻斷存在安全隱患的進出網(wǎng)絡(luò)訪問行為，對于應(yīng)當(dāng)禁止的業(yè)務(wù)要及時進行封鎖，并把防火墻的工作信息和內(nèi)容詳細的記錄下來，以此來提前監(jiān)測和預(yù)警可能要進行的網(wǎng)絡(luò)攻擊，防火墻的種類有過濾型、檢測型和型等，在實際運用中，要根據(jù)不同的情況以便安裝不同的防火墻。

（2）根據(jù)不同的安全需求來劃分和隔離出不同的安全域，可利用控制訪問和權(quán)限等機制、來達到對不同的訪問者訪問網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備時的控制，防止內(nèi)部訪問者在無權(quán)訪問的區(qū)域進行訪問和采取錯誤的操作。通常將網(wǎng)絡(luò)安全級別劃分為關(guān)鍵的服務(wù)區(qū)域和外部接入的服務(wù)區(qū)域，我們可以按照網(wǎng)絡(luò)區(qū)域安全級別把網(wǎng)絡(luò)劃分成兩大安全區(qū)域，即關(guān)鍵服務(wù)器區(qū)域和外部并且要安全的隔離這兩大區(qū)域之間，針對關(guān)鍵的服務(wù)器區(qū)域內(nèi)部， 也需要按不同的安全級別而進行不同的安全隔離，劃分并隔離不同安全域要結(jié)合網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安防與監(jiān)控需要，與實際應(yīng)用環(huán)境、工作業(yè)務(wù)流程和機構(gòu)組織形式密切結(jié)合起來。

（3）要定期更新升級防病毒的工具，并且要經(jīng)常對網(wǎng)絡(luò)進行安全掃描，以防范病毒和帶有安全隱患的入侵，注意加強系統(tǒng)薄弱的地方，及時檢查漏洞并修補漏洞。除了平常的防毒工作站外，消除病毒的關(guān)鍵還在于email防毒和網(wǎng)關(guān)式防毒。平時還需要經(jīng)常使用掃描器主動掃描，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的安全隱患并進行修補，以防黑客攻擊。

（4）要采取先進的加密和認證技術(shù)，通過加密，可以使要傳輸?shù)男畔⒌玫胶芎玫谋Ｃ埽@是一個非常常見但是效果又很明顯的技術(shù)，主要是在文件傳輸和桌面的安全防御中得到廣泛的應(yīng)用。

（5）要對數(shù)據(jù)經(jīng)常進行備份，醫(yī)院信息系統(tǒng)的核心是數(shù)據(jù)庫，它關(guān)系著患者的治療資料和隱私，數(shù)據(jù)庫的安全要保證數(shù)據(jù)的正常的存儲與應(yīng)用，而且要對對數(shù)據(jù)庫的破獲和攻擊采取防御措施，所以數(shù)據(jù)的重要性對于醫(yī)院來說是不言而喻的。即使沒有病毒與網(wǎng)絡(luò)攻擊，自己自身的錯誤操作或者系統(tǒng)的斷電及其他的一些意外，都會導(dǎo)致數(shù)據(jù)的不可挽回的丟失，所以我們必須要有制定一套完整的保護方案和應(yīng)急手段才行，而備份是一種最常用的最基本的系統(tǒng)安全維護手段，利用數(shù)據(jù)的備份和恢復(fù)功能，有些數(shù)據(jù)甚至能異地存儲備份，這樣可以避免嚴重的事故發(fā)生。

3、健全風(fēng)險的評測體制，增強醫(yī)院的安全管理體制

可以長期與專業(yè)的安全服務(wù)公司進行合作，以便建立一套完整的風(fēng)險評估機制，在部門之間加強信息的溝通與資源的共享，采用其先進的風(fēng)險評估技術(shù)，同時結(jié)自身網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全實際的實際情況，去不斷發(fā)現(xiàn)信息系統(tǒng)中所存在的安全隱患，然后尋求有效的補救方法。同時也要安排專門的人員對硬件設(shè)備和系統(tǒng)進行維護和優(yōu)化。可以設(shè)立完善的安全管理機構(gòu)，由專門的網(wǎng)絡(luò)安全的小組的領(lǐng)導(dǎo)組成，落實職責(zé)。加強網(wǎng)絡(luò)安全隊伍建設(shè)，保證醫(yī)院的信息系統(tǒng)可以正常運行。在執(zhí)行安全策略時需要采取制度化管理，規(guī)范各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作和數(shù)據(jù)庫管理員的工作等，而對于不同敏感類型的信息要依據(jù)相關(guān)的管理制度和方法來管理。

4、建立應(yīng)急預(yù)案，定期進行演練

在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運行過程中，難免會會出現(xiàn)各類的故障，為了確保醫(yī)院的安全系統(tǒng)可以正常運行，應(yīng)當(dāng)建立應(yīng)急預(yù)案，使得醫(yī)院在突發(fā)事件中提高系統(tǒng)的處理的能力，是不利的影響和損失能夠降到最低，制定應(yīng)急預(yù)案，所以首先，從醫(yī)院的實際業(yè)務(wù)特點出發(fā)，來進行不同規(guī)模的應(yīng)急演練，同時應(yīng)當(dāng)注意對不同的故障制定不同的應(yīng)急預(yù)案，并設(shè)立專門的領(lǐng)導(dǎo)小組作為保證，而啟動應(yīng)急預(yù)案會給醫(yī)院的正常工作很大挑戰(zhàn)，因為需要調(diào)動大量的人力和物力所以對于應(yīng)急預(yù)案啟動的條件要嚴格控制。在應(yīng)急預(yù)案建立好后，還需定期的組織演練，確保應(yīng)急方案的切實可行。

5、提高相關(guān)人員的素質(zhì)，加強員工的培訓(xùn)

操作人員的素質(zhì)高低會直接影響到醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)完全的系統(tǒng)建立，對員工進行相關(guān)的安全培訓(xùn)則是非常關(guān)鍵的手段。安全培訓(xùn)可以分為信息科的專業(yè)人員的安全技術(shù)培訓(xùn)和所有使用人員的操作安全培訓(xùn)這兩種。信息科的培訓(xùn)針對的是各類的安全技術(shù)和安全策略，而系統(tǒng)使用人員的操作培訓(xùn)，要則主要在于怎樣安全的使用各類計算機設(shè)備和怎么樣對設(shè)備進行維修保養(yǎng)。

總之，我們都知道不存在絕對安全的網(wǎng)絡(luò)防御系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)信息的安全風(fēng)險的存在是客觀的現(xiàn)象，也是一個在不斷演變和前進的的系統(tǒng)，科技的發(fā)達與便捷，促使醫(yī)院的業(yè)務(wù)對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的依賴也越來越強，當(dāng)然相關(guān)的風(fēng)險也就大大的提高了，而當(dāng)故障發(fā)生時，不可避免的會給醫(yī)院的服務(wù)和秩序帶來無法估計的影響。所以，必須高度重視技術(shù)上的和理論上的網(wǎng)絡(luò)安全。隨著計算機技術(shù)與醫(yī)院自身的信息系統(tǒng)的不斷完善，未來在網(wǎng)絡(luò)安全上的體制也將會更完善。

參 考 文 獻

[1] 式志紅. 醫(yī)院信息系統(tǒng)的安全維護措施[J]. 中國醫(yī)療設(shè)備，2009（1）

篇3

關(guān)鍵詞：云計算；信息安全；應(yīng)急系統(tǒng)

1云應(yīng)急服務(wù)

1.1云計算技術(shù)分析

云計算應(yīng)用環(huán)境中，云端大型的服務(wù)器可以被人們高效利用，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)資源優(yōu)勢，保證資源能夠得到可靠、準(zhǔn)確的計算、儲存以及整合，結(jié)合實際需要，由云端服務(wù)商合理劃分硬件資源，保證運用在使用云端服務(wù)器以及相關(guān)程序時不會花費過多的成本，實現(xiàn)統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)化的信息資源。通過云安全應(yīng)急服務(wù)平臺避免出現(xiàn)安全問題，如木馬、僵尸網(wǎng)、SQL注入以及漏洞攻擊等[1]，發(fā)揮頁面優(yōu)化、緩存以及智能化調(diào)度運營商的技術(shù)，減少問題出現(xiàn)的幾率，提高訪問的速度以及效率，保證用戶的信息安全不受影響，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。

1.2云安全應(yīng)急服務(wù)

信息應(yīng)急安全管理中，云應(yīng)急服務(wù)平臺發(fā)揮著不可忽視的作用，將信息安全應(yīng)急的實際情況在線傳輸給用戶，云端承受用戶的應(yīng)急壓力。云應(yīng)急服務(wù)平臺能夠?qū)?yīng)急資源進行科學(xué)的劃分、配置，使應(yīng)急響應(yīng)更加及時，受到的各種攻擊能夠被直接有效解決，將流量通過智能化的方法進行劃分，使其達到安全服務(wù)節(jié)點中，避免安全管理不足的出現(xiàn)，在云計算的影響下，云應(yīng)急服務(wù)的功能也十分強大。云安全應(yīng)急服務(wù)是在云平臺中對用戶域名進行解析，實現(xiàn)智能化效果，使用戶流量能夠被最近距離的云端節(jié)點接收，承載用戶提出的需要，同時對流量進行過濾，能夠做好監(jiān)控預(yù)警的工作。云安全應(yīng)急服務(wù)平臺的基礎(chǔ)云架構(gòu)是分布式的計算，實現(xiàn)多線的智能化解析調(diào)度，將單點的萬維網(wǎng)通過動態(tài)化的方法負載到云端的節(jié)點中[2]，用戶請求被承載，保證用戶流量得到有效分析管理。架構(gòu)云安全應(yīng)急平臺時分為中心與邊緣兩個部分，中心位置的是應(yīng)急響應(yīng)系統(tǒng)以及域名系統(tǒng)，應(yīng)急處理信息安全問題。邊緣則是在不同節(jié)點上，能夠?qū)π畔?nèi)容進行分發(fā)，做好監(jiān)督預(yù)警工作，使用戶應(yīng)用正常推進。

2云應(yīng)急系統(tǒng)架構(gòu)

云應(yīng)急系統(tǒng)能夠?qū)⒎?wù)很好地通過提供給用戶，發(fā)揮云平臺的優(yōu)勢，使用戶的監(jiān)測預(yù)警工作順利推進，利用應(yīng)急響應(yīng)明確判斷發(fā)生的事件，保證事件能夠得到有效的控制，盡快恢復(fù)到初始狀態(tài)。遇到各種危險以及安全威脅時，關(guān)鍵的信息服務(wù)還是能夠繼續(xù)保持正常運行。云應(yīng)急服務(wù)平臺主要包括三層架構(gòu)，具體如圖1。

2.1信息采集安全層

這一層主要是基礎(chǔ)性的設(shè)施，如網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、硬件以及軟件平臺等，能夠為系統(tǒng)的運行提供支持。硬件主要是各種服務(wù)器、儲存設(shè)備、入侵檢測以及防火墻等，基礎(chǔ)性的軟件主要是數(shù)據(jù)庫平臺、操作系統(tǒng)等系統(tǒng)平臺。

2.2信息傳輸安全層

這是以基礎(chǔ)軟件和數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)的，有良好的支撐環(huán)境為應(yīng)用系統(tǒng)提供支持，使其功能發(fā)揮更加充分，其中主要包括對數(shù)據(jù)的備份、對日志進行管理、通訊服務(wù)等內(nèi)容[3]。數(shù)據(jù)資源是對平臺中的資源進行儲存以及管理，其中裝有應(yīng)急管理的相關(guān)人員、數(shù)據(jù)以及物資等，能夠?qū)崿F(xiàn)有效的調(diào)度以及檢索，有效整合應(yīng)急業(yè)務(wù)信息，能夠明確數(shù)據(jù)庫中各種信息數(shù)據(jù)的儲存方式、機制，了解數(shù)據(jù)的管理方法以及入庫更新情況。

2.3信息處理

安全層應(yīng)急平臺功能模塊中主要分為三個部分，即監(jiān)測預(yù)警、安全管理以及應(yīng)急響應(yīng)，這三個方面對于業(yè)務(wù)應(yīng)用的順利實現(xiàn)起到保障作用。監(jiān)測預(yù)警可以有效監(jiān)測云端用戶被入侵等問題。日常安全管理就是做好應(yīng)急值守工作，處理好應(yīng)急的資源，科學(xué)對風(fēng)險進行評估等。應(yīng)急響應(yīng)就是對事件進行處理、統(tǒng)計，信息等。

3云應(yīng)急系統(tǒng)的功能

3.1監(jiān)控預(yù)警

監(jiān)控預(yù)警就是對于云端接入的網(wǎng)站、信息系統(tǒng)等進行安全評估，及時分析其中潛在的風(fēng)險，并作為預(yù)警。云應(yīng)急服務(wù)平臺能夠科學(xué)的評估監(jiān)控對象的安全性，滲透測試就是對黑客攻擊的手段進行模擬，從而對計算機的安全進行評價，在此過程中需要科學(xué)分析系統(tǒng)以及應(yīng)用漏洞，技術(shù)上的不足以及配置上的優(yōu)化，從黑客的角度全面的攻擊被測試的對象，實時監(jiān)控預(yù)警事件。依據(jù)資產(chǎn)的價值以及威脅性對不同資產(chǎn)的風(fēng)險值進行評估。做好漏洞的掃描關(guān)注，在文件上傳網(wǎng)站時也需要進行及時的檢測，分析網(wǎng)絡(luò)流量，實現(xiàn)整體性的安全評價。

3.2資源的應(yīng)急管理

資源應(yīng)急管理中主要涉及以下內(nèi)容，分別是機房、設(shè)備、工具軟件、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)急設(shè)備、救援的專家小組、法律法規(guī)等。優(yōu)化應(yīng)急資源數(shù)據(jù)庫，其中主要包括應(yīng)急管理數(shù)據(jù)庫、安全事件信息庫、應(yīng)急預(yù)案庫、政策法規(guī)數(shù)據(jù)庫等，應(yīng)急管理人員要登錄到管理門戶中，借助于應(yīng)急資源的作用，對信息安全以及風(fēng)險等進行全面細致的闡述，有效預(yù)警可能存在的安全問題。安全知識庫通常包括病毒庫、補丁庫以及漏洞庫等，此外還有安全案例庫，其中包含很多安全知識的文章內(nèi)容等。

3.3應(yīng)急值守

利用監(jiān)控預(yù)警機制，通過對日志、流量等信息的采集，有效的掃描漏洞，準(zhǔn)確獲得安全信息，能夠?qū)崟r監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)情況，在智能分析、專家判斷等基礎(chǔ)上對信息系統(tǒng)的安全事件以及風(fēng)險進行研究，由專門的值班工作人員上報、處理、管理安全事件。要處理安全事件時需要明確事件的具體情況，比如風(fēng)險高低、歷史情況等，依據(jù)安全信息的不同來源進行種類劃分，對實時事件進行查看，做好過濾工作，對于滿足過濾條件的事件進行顯示，可以自己定義過濾的條件，依據(jù)設(shè)計的審計情況科學(xué)的審計分析安全事件。

3.4預(yù)案管理

對信息安全事件要建立應(yīng)急預(yù)案，并努力實現(xiàn)數(shù)字化的應(yīng)急預(yù)案，出現(xiàn)信息安全事件時，需要對自動關(guān)聯(lián)應(yīng)急預(yù)案，結(jié)合預(yù)案情況對信息安全問題進行處理，應(yīng)急預(yù)案中要有方案、清單、規(guī)劃報告以及記錄等。實現(xiàn)數(shù)字化的預(yù)案其實就是利用結(jié)構(gòu)化的方法將文本轉(zhuǎn)化為對應(yīng)急指揮有利的方案，在數(shù)字化管理過程中，要明確其適用范圍、進行種類以及級別的劃分、明確職責(zé)分工、做好應(yīng)急資源處理，保證應(yīng)急流程信息實現(xiàn)數(shù)字化。

3.5風(fēng)險管理

信息安全的風(fēng)險管理的關(guān)鍵就是資產(chǎn)管理，依據(jù)相關(guān)等級標(biāo)準(zhǔn)分析資產(chǎn)存管理存在的風(fēng)險以及風(fēng)險出現(xiàn)的變化等，明確減少資產(chǎn)風(fēng)險的方法以及策略。風(fēng)險分析主要是依據(jù)國際上的安全標(biāo)準(zhǔn)方法進行，了解信息資產(chǎn)的價值、出現(xiàn)的幾率，脆弱性被威脅利用的幾率，量化風(fēng)險。

3.6應(yīng)急響應(yīng)

應(yīng)急響應(yīng)是對各種威脅信息安全的、預(yù)警事件進行科學(xué)的處理，及時監(jiān)測事件，對各種技術(shù)資源進行科學(xué)協(xié)調(diào)劃分，幫助用戶、相關(guān)單位等對安全事件進行處理。信息安全的應(yīng)急響應(yīng)就是與輔助決策系統(tǒng)一起，將應(yīng)急預(yù)案提高到重要位置上，科學(xué)的跟蹤、處理以及評估信息安全事件。輔助決策功能就是在用戶處理安全事件時充分發(fā)揮數(shù)字化預(yù)案的優(yōu)勢，結(jié)合相關(guān)信息，自動找到合適的預(yù)案，由用戶自己決策是否要對安全事件處理，采取何種方式進行處理，進而確定應(yīng)急處理方案，全面、動態(tài)化的調(diào)整安全措施，保證網(wǎng)絡(luò)安全有序運行。

4結(jié)束語

云計算的數(shù)據(jù)處理能力是比較強大的，能夠?qū)崿F(xiàn)資源的優(yōu)化配置，減少資金消耗，優(yōu)化資源配置與利用。信息安全應(yīng)急在云計算環(huán)境中占有十分重要的地位，必須要完善應(yīng)急系統(tǒng)建設(shè)，采用科學(xué)、規(guī)范的模式進行管理，統(tǒng)一認識數(shù)據(jù)信息的來源、儲存以及共享等，保證云計算環(huán)境下的信息安全。

參考文獻：

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[2]呂雪，凌捷.基于J2EE架構(gòu)的信息安全應(yīng)急預(yù)案管理系統(tǒng)研究與實現(xiàn)[J].計算機工程與設(shè)計，2013，04：1197-1201+1237.

篇4

   第一部分：XX年工作總結(jié)

   XX年在公司“效益質(zhì)量年”的定位目標(biāo)指導(dǎo)下，緊緊圍繞公司“加強管理、保證質(zhì)量，降低成本、提高效益，深化改革、強化支撐”的網(wǎng)絡(luò)運維方針，確保網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量，加強了基礎(chǔ)管理、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、大客戶支撐以及安全生產(chǎn)等方面工作力度，積極開展降本增效活動，取得了一定的成績，現(xiàn)對全年工作總結(jié)如下。

   一、加強基礎(chǔ)管理工作

   我班組負責(zé)全區(qū)的網(wǎng)絡(luò)的維護、技術(shù)支持工作，為了更好的在數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)中開展各項數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)，我班組在中心的領(lǐng)導(dǎo)下嚴格落實省公司精細化管理的要求，按照“共識、細化、落實”的六字方針，堅持嚴格基礎(chǔ)管理工作，一年來，我班組堅持不斷完善客戶的資料工作、各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及大客戶的應(yīng)急預(yù)案等各項基礎(chǔ)管理工作，特別是隨著三標(biāo)一體以及內(nèi)控工作的深入開展，更是要求我班組對擔(dān)負的各項工作必須有記錄，包括資料統(tǒng)計、障礙統(tǒng)計、網(wǎng)絡(luò)分析統(tǒng)計等，并且按照部門的各項規(guī)章制度和管理辦法，優(yōu)化了各項工作流程，努力做到細化到人、優(yōu)化到事、強化考核，確保提高員工工作效率，從管理中創(chuàng)造效益。

   具體工作有：

   1、按照維護規(guī)程嚴格執(zhí)行各項維護作業(yè)計劃，結(jié)合內(nèi)控，加大了對作業(yè)計劃、各種日志、記錄表格、安檢記錄等各項維護作業(yè)計劃和巡檢的檢查力度，保證內(nèi)控審查可以順利通過，并根據(jù)實際工作需要不斷完善和更新相應(yīng)的表格。

   2、完善了對數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)各種統(tǒng)計維護資料并及時更新，保證基礎(chǔ)資料的準(zhǔn)確性、完整性和及時性，安排專人制作了數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料庫程序并對該資料庫進行不斷完善和更新，特別對于光纖專線客戶和VPN客戶的資料管理，對涉及到的所有信息都在資料庫中均有詳細的體現(xiàn)。對全區(qū)的IP地址進行及時的備案并不斷完善IP地址管理系統(tǒng)，這些都為今年的全區(qū)IP地址優(yōu)化工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

   3、為了更好地開展業(yè)務(wù)，理順流程，制定并完善了FTTX業(yè)務(wù)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、VPN業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)設(shè)備維護等各種流程和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)網(wǎng)、IP城域網(wǎng)的分析作業(yè)指導(dǎo)書，并結(jié)合內(nèi)控和三標(biāo)一體工作的要求對以上規(guī)范進行完善，并按照省運維文件的要求及時更新和調(diào)整各種數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的應(yīng)急預(yù)案，強化細化了應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行功效。

   4、為了提高班組員工的綜合素質(zhì)，我班組加強了對員工業(yè)務(wù)、技術(shù)、安全、保密、形勢教育等各方面的培訓(xùn)，今年累計進行培訓(xùn)32次，內(nèi)容涵蓋業(yè)務(wù)、設(shè)備、維護經(jīng)驗及本專業(yè)最新技術(shù)等，并組織培訓(xùn)效果測試11次，取得了良好的效果，特別針對新員工，我班組制定了專門的培訓(xùn)計劃并按照計劃進行實施，有力的提高全班員工的維護素質(zhì)。

   5、在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)下，積極參于公司舉辦的數(shù)據(jù)專業(yè)維護規(guī)程及寬帶ADSL技能競賽，我中心取得了第一的優(yōu)異成績，并且選派兩名技術(shù)骨干參加省公司組織的華為寬帶ADSL技能大賽，取得了全省三等獎的好成績。

   6、配合網(wǎng)運部組織開展了多次對各縣公司及營銷中心的維護知識培訓(xùn)，其中包括城域網(wǎng)交換機的培訓(xùn)、ATM設(shè)備IP化改造的培訓(xùn)等技術(shù)培訓(xùn)，還安排專人去縣局進行現(xiàn)場講解，取得了良好的效果，提高了縣公司維護人員的綜合素質(zhì)，為交換機權(quán)限下放打下了堅實的基礎(chǔ)。

   7、為了達到內(nèi)控的要求，我班組通過對***地區(qū)市內(nèi)97個模塊局進行巡檢并在數(shù)據(jù)設(shè)備上粘貼了資產(chǎn)標(biāo)簽，滿足了內(nèi)控的要求。

   二、強化維護手段，積極開展將本增效活動，積極優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)最大效益

   一年來，我中心維護工作未發(fā)生重大故障，各項考核指標(biāo)均達標(biāo)。其中省內(nèi)考核互聯(lián)網(wǎng)時延≤40ms，實際為≤10ms；本地IP客戶考核接入認證平均響應(yīng)時間≤8s，實際為≤3s；基礎(chǔ)數(shù)據(jù)網(wǎng)用戶電路考核故障修復(fù)及時率≥99%,實際為100%；數(shù)據(jù)設(shè)備考核故障修復(fù)及時率≥96%,實際為100%；大客戶業(yè)務(wù)考核響應(yīng)及時率≥99%,實際為100%；考核電路開通及時率100%,實際為100%；重大障礙上報及時率為100%，圓滿地完成了上半年的各項維護指標(biāo)。

   1、通過充分利用現(xiàn)有的城域網(wǎng)網(wǎng)管，我中心加強了對網(wǎng)絡(luò)流量、設(shè)備利用率、日志及網(wǎng)絡(luò)安全的監(jiān)控及分析，分析范圍由原來城域網(wǎng)幾臺設(shè)備擴大到整個城域網(wǎng)匯聚層以上設(shè)備，并新增了對ATM網(wǎng)絡(luò)流量的分析。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)分析情況，及時地對網(wǎng)絡(luò)進行優(yōu)化和調(diào)整，三月份新增城域網(wǎng)出口GE中繼一條，通過流量調(diào)整，緩解了城域網(wǎng)出口流量激增所帶來的壓力。由于寬帶Bras匯聚Ip上行設(shè)備的LPUK板卡和LPUH板卡接入客戶不同，***地區(qū)局下掛各縣寬帶客戶較多，***地區(qū)局下掛各縣寬帶客戶較少，通過將容量較大的LPUK板卡調(diào)整到***地區(qū)局，并將武安IP上行的寬帶客戶及時的調(diào)整到***地區(qū)BRAS，緩解了由于***寬帶客戶激增帶來的板卡利用率過高問題，保證了***方向?qū)拵I(yè)務(wù)的發(fā)展，隨后又對***地區(qū)Bras資源進行了適當(dāng)均衡，使得全區(qū)Bras的資源得到了充分的利用。六月份對城域網(wǎng)核心層設(shè)備***地區(qū)局7609新增加一條至***地區(qū)方向的GE中繼，充分緩解了西部流量大的問題，通過安排專人對網(wǎng)絡(luò)中的各種設(shè)備定期觀察，及時地發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中的安全隱患并給予解決，極大的保證了業(yè)務(wù)的順利開展。共3頁,當(dāng)前第1頁1

   2、配合網(wǎng)運部做好寬帶MA5300綁定用戶端口工作，截至目前全區(qū)主要縣市MA5300節(jié)點已實現(xiàn)用戶帳號及端口綁定。為了實現(xiàn)PPPOE+綁定測試，對全區(qū)MA5300設(shè)備的命名重新規(guī)范并進行命名更改，同時我中心***根據(jù)端口綁定工作的需要發(fā)明了小程序，使得帳號綁定可以實現(xiàn)批量操作，將幾十個人幾天的工作量壓縮到了一個人幾個小時就可以完成，從人力成本上起到了將本增效的作用。

   3、對***地區(qū)路華為S8016交換機、華為S8512交換機及核心層7609路由器進行了升級打補丁操作，解決了由于客戶網(wǎng)絡(luò)攻擊及版本不穩(wěn)定而可能造成系統(tǒng)瞬斷的隱患。并對華為UA5000寬帶設(shè)備進行統(tǒng)一升級，保證軟件版本的同一性。

   4、在全省率先開展了華為UA5000和MA5300寬帶設(shè)備帳號和端口的綁定測試工作，并初步測試成功。由于我中心測試工作進展較早，所以省公司指定我公司和滄州分公司作為試點單位對各型號的BRAS和DSLAM進行測試，測試成功后將在全省進行推廣，通過測試為我公司下一步的寬帶賬號和端口綁定工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

   5、完成了城域網(wǎng)設(shè)備具備MPLS VPN條件的MPLS的部署。通過此次部署，我公司今后可以開展跨域的VPN業(yè)務(wù)，對市場部門開展新的業(yè)務(wù)起了有力的支撐。

   8、實施了IP地址回收工作，

   三、面向用戶、面向市場，做好

業(yè)務(wù)支撐

   我班組按照部門一貫倡導(dǎo)的“維護就是經(jīng)營”的大經(jīng)營觀念，整個維護工作緊緊圍繞以效益中心，加強對客戶、對市場的支撐力度，全力作好后臺支撐工作。

   2、逐步建立了金銀牌大客戶電路資料臺帳，并結(jié)合金牌大客戶使用數(shù)據(jù)電路的實際情況分別為其制作了客戶電路應(yīng)急預(yù)案。為了實現(xiàn)大客戶等級化我中心安排對大客戶電路用不同顏色的插塞來進行識別;為了體現(xiàn)對大客戶單位的差異化服務(wù),我班組定期對金牌大客戶進行巡檢,并按月制作大客戶單位的網(wǎng)絡(luò)運行報告。

   3、在省公司網(wǎng)管中心指導(dǎo)配合下完成了對寬帶VPDN技術(shù)的測試工作，并對***地區(qū)市體彩大客戶利用該技術(shù)進行組網(wǎng)工作，涉及體彩客戶約300余戶。

   4、全年為幾十個大客戶制作了大客戶電路接入方案，并到各個大客戶提供支撐數(shù)十次。配合大客戶服務(wù)部積極對教育局校校通客戶內(nèi)網(wǎng)故障進行技術(shù)支持，并完成了多個校校通客戶VPN改IP專線的工作，尤其是對于***地區(qū)區(qū)電教站，我中心前后對該客戶進行了10余次技術(shù)支持。

   5、面對福彩窄帶VPN客戶不斷增長的情況，我部積極協(xié)調(diào)設(shè)備維護中心，新增了窄帶A8010接入服務(wù)器至***地區(qū)、***地區(qū)匯接局中繼4條，滿足了客戶數(shù)量增長的需求。

   6、為了及時了解縣公司以及各營銷中心寬帶維護情況，我中心安排專人到中華南營銷中心、***地區(qū)、***地區(qū)、***地區(qū)等縣分公司進行現(xiàn)場測試，并深入到客戶家中進行了解，掌握了全區(qū)客戶反映比較突出的問題并制定了相應(yīng)的措施，取得了很好的效果。

   7、全年網(wǎng)絡(luò)維護班組受理各類客戶技術(shù)咨詢上千次，受理縣市營銷人員技術(shù)問題達3000余次，強有力的支撐了前臺維護人員，由于機房人員服務(wù)水平高、服務(wù)態(tài)度熱情，深受廣泛的好評。為了保證增值業(yè)務(wù)的順利開展，班組在部門安排下多次派專人到各縣分公司和營銷中心進行現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn)，通過多次的培訓(xùn)，有力的支持了各營銷單位業(yè)務(wù)的順利開展。

   四、抓緊安全生產(chǎn)，強化安全意識

   一年來，我班組認真貫徹公司對安全生產(chǎn)工作的一系列指示精神，牢牢把握安全生產(chǎn)工作原則，堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，認真落實各項安全措施，積極開展安全隱患整改，廣泛開展安全教育工作。

   1、全年圓滿地完成了***地區(qū)局、***地區(qū)局、***地區(qū)局數(shù)據(jù)設(shè)備的安全整治工作，并配合完成了市內(nèi)模塊局的整治工作，達到了安全生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)。

   2、加大對員工的安全教育培訓(xùn)，在職工中樹立“安全第一”的觀念。組織員工進行保密制度、交通安全、安全生、消防安全、防汛安全等安全教育達40余次，安全知識答題8次，配合部門進行消防演練4次，并根據(jù)根據(jù)班組的情況堅持每周一次安全培訓(xùn)和每周一次安全檢查的制度。通過采取檢查、培訓(xùn)及實際演練相結(jié)合的辦法，全面提高了員工的安全素質(zhì)、安全意識和應(yīng)變能力。在上半年生產(chǎn)樓電梯間著火事件中，我中心5名員工發(fā)現(xiàn)后按照消防要求及時向上級匯報并安全的將火撲滅，為公司挽回了損失。

   4、加強了機房安全防火、防汛工作。始終把安全防火、防汛當(dāng)作安全工作的重中之重，開展了經(jīng)常性的安全檢查，要求班組員工熟練“四懂、四會”，熟練掌握初期火災(zāi)撲救、防毒面具佩戴、消防水帶連接、滅火器等操作。

   5、加強網(wǎng)絡(luò)設(shè)備巡檢，通過充分發(fā)揮IDS和掃描等網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)在漏洞掃描、入侵檢測等方面的作用，完善各項網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，細化日常維護、權(quán)限管理、檢測分析和安全防范流程，有力地抵制了外界對網(wǎng)絡(luò)的各類攻擊。

   第二部分：XX年年工作思路

   XX年年我班組以內(nèi)控工作為契機，不斷完善基礎(chǔ)管理制度，通過加強網(wǎng)絡(luò)安全檢測，健全綜合分析、安全管理、故障分析等制度，強化維護支撐和服務(wù)，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，強化網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，提高網(wǎng)絡(luò)運行效率，提高維護效益，不斷加強安全生產(chǎn)管理工作，深入開展員工培訓(xùn)教育，提高員工綜合素質(zhì)，積極開展將本增效活動，不斷提高維護水平，保證各項生產(chǎn)指標(biāo)。共3頁,當(dāng)前第2頁2

   1、結(jié)合內(nèi)控工作和三標(biāo)一體工作的開展，繼續(xù)按照維護規(guī)程嚴格執(zhí)行各項維護作業(yè)計劃，加強基礎(chǔ)管理，完善部門管理制度，優(yōu)化管理流程，簡化管理環(huán)節(jié)，努力實現(xiàn)部門維護工作效率最大化和效益的最大化，確保順利通過各項審查。

   2、持續(xù)深入開展各種形勢的教育學(xué)習(xí)活動，為員工發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境，鼓勵員工勤于思考，敢于創(chuàng)新，深入開展學(xué)習(xí)型班組，加強維護隊伍建設(shè)，提高維護人員的素質(zhì)。

   3、繼續(xù)科學(xué)管理網(wǎng)絡(luò)資源，提高網(wǎng)絡(luò)資源的利用率，做好資源分析預(yù)警工作，充分利用網(wǎng)絡(luò)的資源，使網(wǎng)絡(luò)資源的效益盡量最大化。繼續(xù)深入開展將本增效工作，從管理和技術(shù)入手，對現(xiàn)有設(shè)備進行優(yōu)化和改造，有效地開展將本增效工作。

   4、進一步完善各項應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急預(yù)案的可操作性。加強安全教育和應(yīng)急演練，強化員工應(yīng)急意識，提高全員應(yīng)急操作能力。

   5、積極配合計劃建設(shè)部工程建設(shè)。配合完成港灣設(shè)備替換工作和中華路機房搬遷工作。結(jié)合各項工程的建設(shè)，優(yōu)化城域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，提高網(wǎng)絡(luò)健壯性，進一步完善城域網(wǎng)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作，加強網(wǎng)絡(luò)運行狀況的分析，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力支撐，繼續(xù)不斷對網(wǎng)絡(luò)進行優(yōu)化調(diào)整，使網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮最大效益，圓滿完成各項維護指標(biāo)。

   6、積極發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)在漏洞掃描、入侵檢測等方面的作用，不斷完善各項網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，細化日常維護、權(quán)限管理、監(jiān)測分析及安全防范流程，預(yù)防外界對網(wǎng)絡(luò)的各類攻擊。

   7、堅持以人為本，繼續(xù)作好安全生產(chǎn)工作，抓好行風(fēng)建設(shè)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為經(jīng)營發(fā)展保駕護航。

   8、加大市場支撐力度，為業(yè)務(wù)的順利開展保駕護航，進一步做好客戶響應(yīng)及支撐工作，加強大客戶單位和光纖網(wǎng)吧等重要客戶的巡檢，提供差異化服務(wù)，在維護人員中樹立維護就是經(jīng)營的服務(wù)理念，主動為客戶、市場提供服務(wù)，做好各項業(yè)務(wù)的測試、開通以及維護服務(wù)工作。

   9、加大對企業(yè)轉(zhuǎn)型的支持力度，通過對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備能力的深挖掘，抓住企業(yè)轉(zhuǎn)型的契機，使網(wǎng)絡(luò)不斷加大新業(yè)務(wù)的支撐力度，為企業(yè)的順利轉(zhuǎn)型提供有力的保障。

篇5

大家好！首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次競聘、展示自我的機會。對我個人而言，這不僅僅是一次競聘，更是一次檢驗，鍛煉自己的好機會。通過競聘，充分施展個人才能，更好的為公司的網(wǎng)絡(luò)事業(yè)服務(wù)，無論我這次競聘成功與否，我都將一如既往堅守本職崗位，同時也希望大家給我一次和大家一起交流學(xué)習(xí)的機會，在此請讓我代表各位參賽選手謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位評委為公司選拔人才而付出的辛勤勞動！謝謝大家！

與多年來一直工作在網(wǎng)絡(luò)接入崗位上、默默耕耘著的網(wǎng)絡(luò)接入專家們一起工作，我感到無比的自豪，無比的榮幸。專業(yè)、敬業(yè)而又充滿熱情和信心的人的精神和力量一直深深地感動和鼓勵著我，使我信心百倍地投入到工作中去，與大家一起努力完成了網(wǎng)絡(luò)接入、網(wǎng)絡(luò)分析優(yōu)化等工作：

1.順利完成網(wǎng)交接階段的各項接入工作。

2.協(xié)助進行接入網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)優(yōu)化和質(zhì)量提升工作。

3.完成接入網(wǎng)絡(luò)維護工程。

4.協(xié)助工程師完成網(wǎng)絡(luò)接入工程。

5.完成網(wǎng)項目。

6.協(xié)助完成集團測試期間的接入網(wǎng)技術(shù)支撐保障工作。

7.完成的各個版本的升級和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作。

8.協(xié)助傳輸整治，提升網(wǎng)傳輸質(zhì)量。

9.協(xié)助提取、分析性能數(shù)據(jù)和處理日常故障。

10.協(xié)助完成各項應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)接入保障項目。

11.在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和指導(dǎo)下，協(xié)助公司完成渠道接入網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的技術(shù)支撐項目開發(fā)工作，加強了我們和公司的溝通與合作。

下面，談?wù)勎覍Ω偲笉徫坏囊稽c認識。我認為接入網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐五級工程師要能做到：

1.能對接入網(wǎng)絡(luò)進行系統(tǒng)的工程規(guī)劃，在滿足客戶市場需求的同時力爭促進公司業(yè)務(wù)上升，確保公司的長足發(fā)展；

2.能按計劃開展周期性的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化維護工作，減少網(wǎng)絡(luò)故障率，保證技術(shù)支撐及時率，以提升公司整體的業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量，樹立公司品牌形象；

3.對于所維護的網(wǎng)絡(luò)，要能做好網(wǎng)絡(luò)維護技術(shù)檔案資料管理、固定資產(chǎn)實物管理、網(wǎng)絡(luò)資源信息維護等工作，協(xié)助資源的管理，并做好網(wǎng)絡(luò)故障、用戶申告等相關(guān)的數(shù)據(jù)分析，以利于提高調(diào)整網(wǎng)絡(luò)運行指標(biāo)，根除網(wǎng)絡(luò)隱患；

4.能服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好接入網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的技術(shù)支撐日常管理工作，做好上級領(lǐng)導(dǎo)的助手，保證項目的順利進行和開展；

5.能對一線維護人員的專業(yè)技術(shù)進行指導(dǎo)和培訓(xùn)，提高維護人員的工作效率，隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，培養(yǎng)優(yōu)秀的維護團隊，為公司的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

如果我能如愿競聘上接入網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐五級工程師的崗位，我會做到：

1.加強網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的技術(shù)支撐、重大故障定期巡檢排查，保障網(wǎng)絡(luò)的正常運行

通過落實接入網(wǎng)絡(luò)維護工作相關(guān)制度和流程，落實好網(wǎng)絡(luò)安全的各項評估，開展網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的定期健康檢查，找出可能影響網(wǎng)絡(luò)安全的設(shè)備安全隱患，防范于未然，保障網(wǎng)絡(luò)安全；同時，針對設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)相關(guān)的重大和疑難故障，并組織維護團隊進行專項相關(guān)的數(shù)據(jù)問題分析，制定解決方案，針對相關(guān)問題，進行重點整治。巡檢排查后，還要對出現(xiàn)的問題進行總結(jié)，以完成好應(yīng)急預(yù)案，在今后面對網(wǎng)絡(luò)故障時能真正做到有信心、有實力、有支撐，確保網(wǎng)絡(luò)的正常運行。

2、重點改進網(wǎng)絡(luò)支撐能力，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)狀況，提升服務(wù)水平

積極參與網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、建設(shè)，完善維護工具設(shè)備，提升接入網(wǎng)絡(luò)支撐能力，實現(xiàn)故障的自我處理；對于容易出現(xiàn)故障的端口設(shè)置，進行重點改進，升級優(yōu)化，減少網(wǎng)絡(luò)故障率，以保證網(wǎng)絡(luò)交換及時、接通良好、信號良好。還要完成好接入網(wǎng)絡(luò)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，配合應(yīng)急預(yù)案的演練，做到網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急時的快、狠、準(zhǔn)，業(yè)務(wù)及客戶支撐及時率優(yōu)，有效提升公司的業(yè)務(wù)服務(wù)水平。

3.加強隊伍建設(shè)，通過專業(yè)的培訓(xùn)，提高工作效率

提高維護團隊的向心力和凝聚力，加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，強化專業(yè)維護知識，通過抽查、考試、競賽等方式，促進維護人員自我學(xué)習(xí)提高，進一步增強維護團隊的整體綜合素質(zhì)，提高戰(zhàn)斗力。我還會以身作則，言傳身教，指導(dǎo)培訓(xùn)，改進團隊的工作方式方法，努力提高維護支撐效率，為打造卓越的網(wǎng)絡(luò)做好人力的儲備。

4.完善基礎(chǔ)管理，協(xié)助資源的維護，有效提升執(zhí)行力

制定詳細的規(guī)范流程，加強維護人員的監(jiān)管，使責(zé)任落實到個人；完善基礎(chǔ)管理，大力整治機房現(xiàn)場環(huán)境，防患于未然。還要提高維護人員的發(fā)現(xiàn)問題和主動解決問題的方法及能力，加強WSB、適才適崗的落實，使執(zhí)行力得到有效提升。

5.積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)進行工作，做好領(lǐng)導(dǎo)助手，確保各項工作的開展

篇6

隨著信息時代的到來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在各行各業(yè)備受推崇，尤其在現(xiàn)代企業(yè)的信息化建設(shè)和發(fā)展過程中，信息網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用和推廣力度不斷加大。同時，不可避免也會衍生信息網(wǎng)絡(luò)安全問題，對企業(yè)信息安全以及現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)的正常運行造成負面影響。本文立足于現(xiàn)代企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)中存在的問題，提出加強信息網(wǎng)絡(luò)安全優(yōu)化的重要性，制定針對性的優(yōu)化策略。

【關(guān)鍵詞】

現(xiàn)代企業(yè);信息網(wǎng)絡(luò);安全優(yōu)化

21世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)化、信息化的時代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展為我國各行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了機遇。與此同時，現(xiàn)代企業(yè)的信息網(wǎng)絡(luò)業(yè)發(fā)展也面臨著巨大挑戰(zhàn)，信息網(wǎng)絡(luò)安全問題的產(chǎn)生為企業(yè)發(fā)展埋下了安全隱患。例如，同行業(yè)之間的惡性競爭、網(wǎng)絡(luò)犯罪等不正當(dāng)?shù)氖袌龈偁?，均可以網(wǎng)絡(luò)形式展開。針對此種情況，企業(yè)要認識到加強信息網(wǎng)絡(luò)安全優(yōu)化的重要性，并針對具體的安全問題，提出針對性的優(yōu)化策略，切實解決現(xiàn)代企業(yè)存在的信息網(wǎng)絡(luò)安全隱患。

一、加強企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)安全優(yōu)化的重要性

1.1提升現(xiàn)代企業(yè)的管理質(zhì)量

在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展過程中，信息安全具有不可或缺的重要作用。因此，加強現(xiàn)代企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)安全優(yōu)化管理，可保障企業(yè)信息的安全性和真實性，同時也可保障現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)的可用性和機密性。企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)的安全性得以保障，可為信息系統(tǒng)工作質(zhì)量提供重要的參考數(shù)據(jù)。此外，信息網(wǎng)絡(luò)管理人員要對信息網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和管理中體現(xiàn)出的實際問題進行總結(jié)，并針對信息系統(tǒng)管理中反饋出的實際問題，在企業(yè)內(nèi)部制定針對性的應(yīng)對方案和措施。最終，接提升現(xiàn)代企業(yè)的管理質(zhì)量，提升整體管理水平。

1.2為現(xiàn)代企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟利益

任何一個企業(yè)發(fā)展的最終目的均為獲得經(jīng)濟利益，利潤是企業(yè)發(fā)展的主要動力。作為現(xiàn)代企業(yè)而言，保障企業(yè)的信息安全，并保障信息系統(tǒng)的正常運行，方可在有效安全技術(shù)的支持，為企業(yè)后期發(fā)展創(chuàng)造更大的利潤空間。通過對企業(yè)近年來的發(fā)展情況進行分析和總結(jié)，利用數(shù)據(jù)和統(tǒng)計分析的方法，為企業(yè)的發(fā)展制定全面的發(fā)展方案[1]。同時，在進行數(shù)據(jù)分析和總結(jié)的過程中，可及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展中存在的問題，并針對具體存在的問題，提出針對性的解決對策，保障現(xiàn)代企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟利益，獲得更大的利潤空間。

二、現(xiàn)代企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)中存在的安全問題

2.1企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)安全管理制度不健全

縱觀目前我國現(xiàn)代企業(yè)的信息網(wǎng)絡(luò)安全管理現(xiàn)狀，仍存在較多的安全問題，其中，最為顯著的安全問題就是企業(yè)內(nèi)部尚未建立健全的網(wǎng)絡(luò)安全管理制度。管理制度的不健全勢必造成企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)安全出現(xiàn)問題，例如，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理工作中頻繁出現(xiàn)違規(guī)操作的現(xiàn)象，造成信息網(wǎng)絡(luò)的正常運行受到影響。

2.2企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)安全管理人員的綜合素質(zhì)相對較低

從現(xiàn)代企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全人員配置上看，大部分現(xiàn)代企業(yè)在發(fā)展過程中仍存在技術(shù)人員缺乏的現(xiàn)象。企業(yè)在缺乏專業(yè)的技術(shù)人員和管理人員，導(dǎo)致企業(yè)在發(fā)展的過程中難以及時發(fā)現(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)中存在的問題和漏洞。在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)不斷發(fā)展的當(dāng)今社會，企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)安全面臨著新的發(fā)展機遇[2]。當(dāng)一些先進的技術(shù)、管理方式和操作方式引入到企業(yè)中，而企業(yè)內(nèi)缺乏相關(guān)的專業(yè)人才，將造成企業(yè)信息系統(tǒng)的安全性和操作規(guī)范化受到影響。因此，現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展過程中，需要解決信息網(wǎng)絡(luò)安全管理人員專業(yè)技能差、綜合素質(zhì)相對較低的問題，保障網(wǎng)絡(luò)管理人員可及時解決信息系統(tǒng)在安全維護方面的問題，方可促進現(xiàn)代企業(yè)的全面發(fā)展。但就目前我國大部分企業(yè)的信息網(wǎng)絡(luò)安全管理人員配置情況上看，解決此問題仍需要經(jīng)歷較長的一段時間，也需要企業(yè)付出更多的精力和財力。

2.3尚未制定完善的網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急處理預(yù)案

在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展過程中，加強對企業(yè)信息和信息系統(tǒng)安全運行的管理至關(guān)重要。企業(yè)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息安全是不可避免的，但企業(yè)可通過分析總結(jié)出現(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)安全問題的原因，制定針對性的解決對策，預(yù)防信息網(wǎng)絡(luò)安全事故的發(fā)生。但縱觀現(xiàn)階段我國大多數(shù)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，大多數(shù)企業(yè)僅僅意識到了加強網(wǎng)絡(luò)信息安全管理的重要性，但并未在實際行動上體現(xiàn)出來。通過對現(xiàn)代企業(yè)的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)大部分企業(yè)尚未制定完善的網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急處理預(yù)案，當(dāng)信息網(wǎng)絡(luò)安全事故發(fā)生后，企業(yè)在面對安全問題上顯得手足失措，難以有效應(yīng)對。而這樣的問題，對于信息網(wǎng)絡(luò)的安全維護和安全管理而言，將造成較大的負面影響，不利于現(xiàn)代企業(yè)的長足發(fā)展。

三、實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)安全優(yōu)化的策略

3.1加強現(xiàn)代企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的規(guī)范化管理

在現(xiàn)代企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)安全管理中，要實現(xiàn)企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)的規(guī)范化和系統(tǒng)化，首先需要在企業(yè)內(nèi)部制定嚴格的責(zé)任管理制度，加強安全管理。在網(wǎng)絡(luò)管理中，通過建構(gòu)多層防御和等級保護體系，加強對信息網(wǎng)絡(luò)安全的控制和規(guī)范化管理。與此同時，企業(yè)要在現(xiàn)代化的發(fā)展過程中，要保障自身信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性，要加強對網(wǎng)絡(luò)性能的檢測力度，并將外網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)進行有效隔離[3]，為信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提供安全管理，并在企業(yè)的各部門實現(xiàn)信息系統(tǒng)安全管理。

3.2提升現(xiàn)代企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)管理人員的綜合素質(zhì)

在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展過程中，信息網(wǎng)絡(luò)安全優(yōu)化和管理是一項相對較為復(fù)雜且系統(tǒng)的工作。因此，在信息網(wǎng)絡(luò)安全優(yōu)化中，網(wǎng)絡(luò)管理人員的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)對安全優(yōu)化管理的工作質(zhì)量均可產(chǎn)生決定性作用。這則要求企業(yè)要對信息網(wǎng)絡(luò)管理人員進行定期培訓(xùn)，通過在企業(yè)內(nèi)部開展培訓(xùn)項目可使管理人員的管理能力提升，同時也可培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)安全管理人員嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，讓其意識到信息網(wǎng)絡(luò)安全優(yōu)化工作的重要性和必要性。與此同時，現(xiàn)代企業(yè)還可組織相關(guān)技術(shù)人員和專家，對企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)安全優(yōu)化的相關(guān)措施進行專題分析。通過系列的專題分析，可了解企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)運行的實際情況，從而激發(fā)現(xiàn)代企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理人員的工作熱情和工作積極性。最終，可提升網(wǎng)絡(luò)管理人員的綜合能力，提升現(xiàn)代企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)安全管理質(zhì)量，提升整體管理水平。

3.3制定企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)安全事故的應(yīng)急方案

現(xiàn)代企業(yè)在發(fā)展的過程中，難免會遇到各種各樣的信息網(wǎng)絡(luò)安全問題。鑒于此種情況，不僅要提升網(wǎng)絡(luò)管理人員的綜合素質(zhì)，加強對信息網(wǎng)絡(luò)的規(guī)范化管理。還需要針對企業(yè)自身的信息網(wǎng)絡(luò)安全管理現(xiàn)狀，制定完善的現(xiàn)代企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急預(yù)案。在制定應(yīng)急預(yù)案的過程中，企業(yè)要將目標(biāo)性、針對性、合理性以及全面化、規(guī)范化等特征融入其中。同時，在信息網(wǎng)絡(luò)的運行過程中，要針對具體的運行情況，適當(dāng)增加安全事故模擬演習(xí)和模擬訓(xùn)練等，提升信息網(wǎng)絡(luò)管理人員的警惕性，保持認真的工作態(tài)度。只有在日常工作中，加強管理和訓(xùn)練，方可在事故發(fā)生時從容應(yīng)對，最大限度降低信息網(wǎng)絡(luò)安全事故對現(xiàn)代企業(yè)信息安全和自身發(fā)展造成的負面影響。

四、總結(jié)

綜上所述，時代在發(fā)展，社會在進步，現(xiàn)代企業(yè)對信息網(wǎng)絡(luò)安全優(yōu)化提出了更多的要求和建議。信息網(wǎng)絡(luò)是一項復(fù)雜的任務(wù)，具有涵蓋范圍廣、涉及信息資源多等特征。在信息技術(shù)飛速發(fā)展的當(dāng)今社會，信息網(wǎng)絡(luò)安全優(yōu)化是保障現(xiàn)代企業(yè)信息安全的重要途徑，可有效解決企業(yè)中面臨的網(wǎng)絡(luò)信息安全問題。因此，現(xiàn)代企業(yè)要不斷強化并規(guī)范企業(yè)內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提升管理人員的職業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)，為現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展提供更加安全、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

作者：賴連春 單位：云南華電魯?shù)乩娪邢薰?/p>

參考文獻

[1]王國強.現(xiàn)代企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)安全改善措施[J].信息技術(shù)與信息化,2014(9):64-65.

篇7

廣泛開展網(wǎng)絡(luò)安全宣傳教育，增強全社會網(wǎng)絡(luò)安全意識，國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周就是一個很好的契機，下面小編給大家整理的國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動心得體會范文五篇，希望大家喜歡！

 

      國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動心得體會范文一

為進一步推動網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)，加強網(wǎng)絡(luò)安全教育宣傳，市婦聯(lián)圍繞“網(wǎng)絡(luò)安全為人民，網(wǎng)絡(luò)安全靠人民”活動主題，多措并舉深入開展網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動。

1、線上通過市婦聯(lián)的微信公眾號、微信群、QQ群進行網(wǎng)絡(luò)安全知識和相關(guān)活動情況的宣傳推送。

2、深入村（社區(qū)）“婦女之家”開展網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周進社區(qū)活動。

刊江辦事處婦聯(lián)主席朱喜玉在朱木橋社區(qū)“婦女之家”以“網(wǎng)絡(luò)安全為人民，網(wǎng)絡(luò)安全靠人民”為主題向社區(qū)的婦女群眾宣傳講解了網(wǎng)絡(luò)安全知識。讓廣大婦女群眾了解網(wǎng)絡(luò)宣傳知識和防護技能。

3、線下組織巾幗志愿者宣傳網(wǎng)絡(luò)安全知識。

巾幗志愿者們通過發(fā)放宣傳手冊、解答咨詢等多種形式向過往居民宣傳講解。

通過宣傳教育活動，進一步普及網(wǎng)絡(luò)安全知識，增強網(wǎng)絡(luò)安全意識，切實做好婦女群眾、青少年網(wǎng)絡(luò)安全工作，為創(chuàng)建平安網(wǎng)絡(luò)奠定堅實的基礎(chǔ)。

國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動心得體會范文二

為了給我校廣大師生普及網(wǎng)絡(luò)安全知識，提升網(wǎng)絡(luò)安全意識和防護技能，我校圍繞以“網(wǎng)絡(luò)安全為人民，網(wǎng)絡(luò)安全靠人民”為活動主題，開展了網(wǎng)絡(luò)安全公益短片展播，網(wǎng)絡(luò)安全宣傳手冊發(fā)放、網(wǎng)絡(luò)安全知識競答、校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)安全攻防比賽、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)講座等系列活動，一項項活動展示了我校對普及網(wǎng)絡(luò)安全知識的重視，筑牢網(wǎng)絡(luò)安全防線、營造清朗網(wǎng)絡(luò)空間理念深入人心，內(nèi)容豐富、形式多樣的網(wǎng)絡(luò)安全教育活動在學(xué)校引起熱烈反響?，F(xiàn)將此次網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動總結(jié)如下：

一、精心組織，多部門協(xié)作

根據(jù)教育廳《關(guān)于組織開展國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動的通知》要求，我校認真制定了《開展國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周暨新疆師范大學(xué)第二屆網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動方案》，由黨委宣傳部、網(wǎng)信辦、團委、學(xué)生處、保衛(wèi)處、各學(xué)院共同組織舉辦網(wǎng)絡(luò)安全教育活動、協(xié)調(diào)配合完成校園各類活動。

二、活動形式多樣、內(nèi)容豐富

（一）開展校園網(wǎng)絡(luò)安全宣傳活動

1、通過建立網(wǎng)絡(luò)安全專題網(wǎng)站宣傳專題網(wǎng)站，相關(guān)的安全知識、法律法規(guī)及相關(guān)案例，并收集相關(guān)視頻、音頻、文字資料供廣大師生下載學(xué)習(xí)使用；

2、利用學(xué)校電子大屏、校園廣播和新媒體、宣傳板等做好宣傳，通過信息管理中心公眾號，QQ群、三校區(qū)特定位置網(wǎng)絡(luò)安全知識宣傳冊，以及放置網(wǎng)絡(luò)安全法宣傳海報、網(wǎng)絡(luò)安全知識海報等；

3、三校區(qū)LED屏滾動諸如“沒有網(wǎng)絡(luò)安全就沒有國家安全，沒有信息化就沒有現(xiàn)代化”等標(biāo)語；

4、在三校區(qū)食堂放置的電視上循環(huán)播放網(wǎng)絡(luò)安全公益短片

5、網(wǎng)絡(luò)安全宣傳手冊發(fā)放。

宣傳手冊涵蓋國家政策、網(wǎng)絡(luò)安全常識等內(nèi)容，三校區(qū)共發(fā)放宣傳手冊3000余份。

由信息管理中心和計算機科學(xué)技術(shù)學(xué)院自主命題，通過校園網(wǎng)在線答題方式，引導(dǎo)師生主動學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)安全知識，對于前五十名成績優(yōu)異的師生，給予獎勵。

（三）開展網(wǎng)絡(luò)安全攻防大賽

為選撥網(wǎng)絡(luò)安全人才、提高學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)安全的學(xué)習(xí)興趣，為期兩天的網(wǎng)絡(luò)安全攻防大賽，取得良好成效。

三、效果明顯、深入人心

通過本次網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動，全校師生對網(wǎng)絡(luò)安全有了更多的認識，了解了網(wǎng)絡(luò)安全的重要性，構(gòu)筑出了網(wǎng)絡(luò)安全的第一道防線，在增強師生們的網(wǎng)絡(luò)安全防范意識和自我保護技能方面都取得了較好的效果。通過本次網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周的活動，使得每位師生更扎實的理解網(wǎng)絡(luò)安全的重要性。

國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動心得體會范文三

根據(jù)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)2020年廣東省網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動方案的通知的通知》文件精神，學(xué)校開展了網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動，現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：

在宣傳周期間，我校根據(jù)中央網(wǎng)信辦通知要求，通過主題宣傳教育活動，增強學(xué)校教職員工、學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全意識，提高網(wǎng)絡(luò)安全技能，營造網(wǎng)絡(luò)安全人人有責(zé)、人人參與的良好氛圍，保障用戶合法權(quán)益，號召大家共同來維護國家網(wǎng)絡(luò)安全。切實做好了全省教育系統(tǒng)倡導(dǎo)的“網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周”活動?，F(xiàn)將我校宣傳活動總結(jié)如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任到人

學(xué)校高度重視網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動，由教務(wù)處牽頭，信息技術(shù)教研組落實，成立了網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了宣傳周活動方案（詳見附件），確保網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動有序有效開展。

二、宣傳周系列活動

1.觀看網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)視頻

我校由德育處曾志強主任牽頭，信息組鄒軍老師下載網(wǎng)絡(luò)安全等視頻，全校60個班利用晚修時間觀看網(wǎng)絡(luò)安全視頻，內(nèi)容涉及到《網(wǎng)絡(luò)安全教育宣傳片》、《網(wǎng)絡(luò)安全宣傳片05》、《網(wǎng)絡(luò)安全宣傳片06》、《網(wǎng)絡(luò)安全小視頻》、《2020年國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周》。

2.開展網(wǎng)絡(luò)安全主題班會課

由德育處安排統(tǒng)籌，信息教研組黃華平老師統(tǒng)一制作PPT課件，開始在全校各班利用班會課，同時在高一年級，利用信息技術(shù)課時間對學(xué)生開展了網(wǎng)絡(luò)安全為主題的普及教育課。各班在統(tǒng)一課件的基礎(chǔ)上，根據(jù)自己年級、班級特點進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。對學(xué)生的教育收到了良好的效果。

3.利用多種手段進行宣傳

我們依托市的微課掌上通、學(xué)校微信公眾號、學(xué)校的校園廣播站等途徑對學(xué)生和家長進行網(wǎng)絡(luò)安全教育宣傳。還利用在國旗下的講話對網(wǎng)絡(luò)安全進行宣傳。

三、后記

本次首屆網(wǎng)絡(luò)安全周宣傳活動是與時俱進、具有積極意義的活動，特別對于正值青春期的高中生來講，學(xué)會如何防范如病毒木馬傳播、黑客攻擊破壞、網(wǎng)絡(luò)盜竊詐騙、有害信息蔓延、網(wǎng)絡(luò)游戲成癮等更是具有積極意義。我校通過此次“網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周”活動加強了網(wǎng)絡(luò)安全宣傳教育，提升了學(xué)生們的網(wǎng)絡(luò)安全意識和基本技能，構(gòu)筑出了網(wǎng)絡(luò)安全的第一道防線，在增強學(xué)生們的網(wǎng)絡(luò)安全防范意識和自我保護技能方面都取得了較好的效果。

國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動心得體會范文四

為進一步提升全員網(wǎng)絡(luò)安全意識，增強企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險管控水平，近日，市局以“網(wǎng)絡(luò)安全為人民、網(wǎng)絡(luò)安全靠人民”為主題，扎實開展“國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周”活動，營造起良好的網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境。

加強組織領(lǐng)導(dǎo)，層層分解責(zé)任。結(jié)合工作實際，制定“國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周”活動計劃，健絡(luò)安全管理組織機構(gòu)，細化安全主體責(zé)任和監(jiān)管責(zé)任，落實終端病毒防控、日常運維監(jiān)測、系統(tǒng)隱患整改等方面的管控措施，嚴防網(wǎng)絡(luò)安全事故發(fā)生。

加強宣傳引導(dǎo)，增強安全意識。強化網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險宣傳，定期通過微信群、微信公眾號等方式，對網(wǎng)絡(luò)詐騙手段、個人信息保護措施等進行專題推送；充分利用電梯間展示終端“使用頻繁、受眾廣泛”特點，選取網(wǎng)絡(luò)安全警示教育短片，進行全天滾動播出，引導(dǎo)全員了解網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險，培養(yǎng)安全意識。

加強教育培訓(xùn)，有效防范風(fēng)險。組織信息化方面骨干力量，到青島市局（公司）、中百集團等單位學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險管控措施和經(jīng)驗；邀請信息化安全方面專家，采用觀看網(wǎng)絡(luò)安全警示教育片、實例講解、模擬故障處理等形式對網(wǎng)絡(luò)安全知識進行培訓(xùn)，進一步提高網(wǎng)絡(luò)安全辨別能力和防御能力。

加強日常管控，提升應(yīng)急處置能力。聯(lián)合專業(yè)機構(gòu)，對應(yīng)用系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備等重點部位進行檢測，查找安全漏洞，采取有效防護措施；按照網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案演練方案，組織信息化部門人員定期演練，針對發(fā)現(xiàn)的問題，及時修訂完善應(yīng)急預(yù)案，切實提升突發(fā)事件應(yīng)急處置能力。

國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動心得體會范文五

按照委網(wǎng)絡(luò)安全與信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的統(tǒng)一部署，我局全力推動、積極組織第三屆國家網(wǎng)絡(luò)信息安全宣傳周相關(guān)活動。通過活動，全面加強了全局網(wǎng)絡(luò)安全工作，提高了干部職工網(wǎng)絡(luò)安全意識。依據(jù)《關(guān)于開展好全區(qū)第三屆國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動的通知》（黨網(wǎng)辦發(fā)文1號）的相關(guān)要求，結(jié)合我局組織開展宣傳教育活動的實際情況，現(xiàn)將活動開展情況匯報如下：

一、加強網(wǎng)絡(luò)安全認真部署全局網(wǎng)絡(luò)安全意識

為切實抓好這次活動，自收到通知和全區(qū)活動方案后，我局召開黨組會，對全局開展國家網(wǎng)絡(luò)信息安全宣傳活動周作了詳細的布置，明確了相關(guān)人員的職責(zé)，會后轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于開展好全區(qū)第三屆國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動的通知》到機關(guān)各科室和機關(guān)各黨支部。要求各科室和機關(guān)各支部充分利用各種會議、活動、集體學(xué)習(xí)等有效形式，在全局廣泛宣傳和普及網(wǎng)絡(luò)安全教育的法律、法規(guī)政策和相關(guān)知識，強化全體職工對網(wǎng)絡(luò)安全教育工作的參與意識和責(zé)任意識。

二、精心組織狠抓落實

為確保宣傳周活動不走過場，達到預(yù)期效果，我局強化措施，狠抓落實，確保了活動取得實效。成立了以局長。黨組書記為組長的宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負責(zé)本次宣傳活動的方案擬定、工作部署、組織協(xié)調(diào)等工作。領(lǐng)導(dǎo)班子成員各負其責(zé)，負責(zé)督導(dǎo)分管科室，全力按照區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)小組和局領(lǐng)導(dǎo)小組的工作要求，做好本次宣傳周的活動。

三、形式多樣內(nèi)容豐富

1、針對活動意義和活動目的，確定宣傳標(biāo)語為：共建網(wǎng)絡(luò)安全，共享網(wǎng)絡(luò)文明。

通過宣傳欄和條幅的方式公開宣傳。

2、充分利用發(fā)放宣傳資料的方式，廣泛宣傳網(wǎng)絡(luò)安全教育相關(guān)知識。

3、全局組織統(tǒng)一培訓(xùn)，對干部職工安全使用支付系統(tǒng)以及辦公網(wǎng)絡(luò)進行系統(tǒng)教育，上好網(wǎng)絡(luò)安全第一課.

4、局黨組成員和科室負責(zé)人簽署網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任書，確保責(zé)任到人、到崗。

5、組織了全局網(wǎng)絡(luò)使用情況摸底調(diào)查，對可能存在的網(wǎng)絡(luò)安全隱患進行排查。

四、效果明顯深入人心

1、經(jīng)過這次活動，全局干部職工對網(wǎng)絡(luò)安全教育有了新的認識。

一是對網(wǎng)絡(luò)安全教育工作重視程度提高了，參與熱情提高了；二是對網(wǎng)絡(luò)安全的漏洞得以填補，使辦公網(wǎng)絡(luò)的使用更加安全。

2、全局干部職工的網(wǎng)絡(luò)安全意識明顯提高。

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關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)維護硬件維護客戶端應(yīng)急預(yù)案

中圖分類號:TP39文獻標(biāo)識碼:A文章編號:1007-3973 (2010) 07-051-02

隨著醫(yī)療改革的深化和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展, 微機網(wǎng)絡(luò)化在現(xiàn)代醫(yī)院管理中越來越顯示出它巨大的優(yōu)勢, 大大推進了醫(yī)院管理現(xiàn)代化的進程。計算機網(wǎng)絡(luò)化給掛號、收費、門診醫(yī)生站和病房護士站、醫(yī)生站等部門提供了信息可靠性和準(zhǔn)確性。提高部門工作效率、避免資產(chǎn)流失、提高醫(yī)院管理水平在醫(yī)院的發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用。

醫(yī)院工作是24小時不間斷,因此醫(yī)院信息系統(tǒng)也是要求不間斷的運行的。如何對計算機網(wǎng)絡(luò)進行維護, 保證系統(tǒng)不間斷運行就顯得尤為重要。醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)維護工作主要分為軟件維護和硬件維護兩方面, 軟件維護比較復(fù)雜, 硬件維護相對較簡單、直觀, 下面就從這兩方面談一下醫(yī)院計算機的網(wǎng)絡(luò)維護工作。

1軟件維護

1.1醫(yī)院信息系統(tǒng)的軟件維護

軟件維護通?？煞譃楦恼跃S護, 適應(yīng)性維護、完善性維護、預(yù)防性維護等。醫(yī)院信息系統(tǒng)為了適應(yīng)醫(yī)院各方面發(fā)展的需要及各級政策的要求, 定期的升級和改動是不可避免的。無論是什么性質(zhì)的維護, 都是為了讓應(yīng)用軟件更好地服務(wù)于醫(yī)院, 充分發(fā)揮其效能, 從而推動醫(yī)院信息化進程。另外, 醫(yī)院信息系統(tǒng)的日常維護工作也很大, 例如系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)置( 科室、收費項目等) 、操作員的權(quán)限設(shè)置, 統(tǒng)計報表的生成等。

1.2網(wǎng)絡(luò)安全的軟件維護工作

我院網(wǎng)絡(luò)采用三層架構(gòu)分別是核心層、匯聚層、接入層。其中核心層使用兩臺高端光纖交換機作雙機熱備,其中一臺為主控如出現(xiàn)問題另外一臺立即將其接管,大大提高了網(wǎng)絡(luò)可靠性、匯聚層由核心層光纖雙鏈路接入,保證鏈路不會出現(xiàn)瓶頸。由于硬件設(shè)備數(shù)量繁多,監(jiān)控其狀態(tài)和工作是否正常非常不容易。網(wǎng)管軟件的日常維護和檢測就顯得尤為重要?？梢酝ㄟ^網(wǎng)管軟件監(jiān)測到交換機背板情況,光纖模塊狀態(tài)和鏈路是否通暢。每周還要制定策略統(tǒng)計交換機工作流量和狀態(tài)。這樣通過日志可以判定是否有網(wǎng)絡(luò)故障的出現(xiàn)。

現(xiàn)在大部分醫(yī)院都采用這樣的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),定期對網(wǎng)絡(luò)進行排查,基本能夠滿足醫(yī)院使用,但通過我院幾次網(wǎng)絡(luò)事故我認為能夠時時監(jiān)測核心層、匯聚層、接入層之間的流量變化顯得十分重要。由于各種蠕蟲病毒的日益泛濫,小區(qū)域的病毒泛濫可以擴散到整個網(wǎng)絡(luò),特別是對核心層造成很大威脅,通過時時監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)流量可以及時將小范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)故障阻止,保證醫(yī)院大范圍網(wǎng)絡(luò)的運行,以保證醫(yī)院正常工作。

1.3對接入工作站的控制與管理

1.3.1工作站管理軟件可行性

工作站的問題可能是每個醫(yī)院最頭痛的了,每天工作的大多部分時間和精力都會放在這些電腦的維護和一些基本的技術(shù)支持上,浪費了大量的時間和精力。通過桌面管理軟件就可以大大提高日常工作的效率。

由于醫(yī)療機構(gòu)的網(wǎng)管人員相對有限,而終端設(shè)備分布的范圍在不斷擴大,可能分布在不同的大樓、不同的區(qū)域。當(dāng)終端設(shè)備出現(xiàn)問題時,由于終端設(shè)備使用者大多是非IT專業(yè)人員,很難也不可能要求他們自己解決問題。通過桌面管理軟件為網(wǎng)絡(luò)的管理、維護與故障診斷提供了全方位的平臺,網(wǎng)絡(luò)管理員可以通過本功能遠程登錄客戶機,當(dāng)服務(wù)器顯示客戶機桌面后,即可以對其進行相應(yīng)的操作。

無論是哪個his開發(fā)公司,開發(fā)和生產(chǎn)環(huán)境中存在的變數(shù)經(jīng)常不一樣,應(yīng)用軟件的升級改動在所難免,因此軟件升級管理就成為一項不容忽視的重要任務(wù)。桌面管理軟件可以遠程分發(fā)升級程序并執(zhí)行。保證了升級的全面性和準(zhǔn)確性。

終端設(shè)備的使用方式越來越靈活,U盤、軟驅(qū)、光驅(qū)、UBS等各種各樣的外部存儲設(shè)備在帶來更多便利的同時,也帶來了安全隱患(如機密數(shù)據(jù)外泄,同時又為病毒的傳播打開了一扇大門)。桌面管理軟件可以有效地限制客戶端外部存儲設(shè)備的使用,限制外部存儲設(shè)備訪問的同時還可以放開USB的打印機、掃描儀以及醫(yī)療設(shè)備。

醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是由幾十臺、幾百臺甚至幾千臺計算機所組成,系統(tǒng)內(nèi)計算機的應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)一設(shè)置ip地址是很重要的。目前普遍狀況是:網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)各臺計算機的ip地址沒有統(tǒng)一的管理,計算機的ip地址可以隨便更改,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不暢通,許多應(yīng)用軟件運行不好甚至不能運行。通過桌面管理軟件遠程修改網(wǎng)絡(luò)配置+IP地址綁定+非法IP地址過濾可使問題迎刃而解。

1.3.2工作站管理軟件存在的問題

對接入工作站的控制與管理目前大部分三甲醫(yī)院基本都會使用各個廠家的桌面管理軟件,其軟件對醫(yī)院信息科提供了相當(dāng)大幫助,但在很多方面還存在這漏洞和欠缺的地方。首先由于移動存儲設(shè)備種類的增多工作站U口已經(jīng)有其漏洞,目前有一些代虛擬操作系統(tǒng)的U盤問世,將其用在工作站可以直接進入U盤中的winpe操作系統(tǒng),可以訪問電腦中其它分區(qū)中文件將其導(dǎo)出。這給醫(yī)院重要資料帶來極大危險。建議將電腦U口從主板程序中封掉,將啟動設(shè)置為硬盤啟動,將重要文件加密。

各廠家的桌面管理軟件都有遠程分發(fā)管理軟件的客戶端并執(zhí)行,這樣服務(wù)器便可以對其進行控制,但由于windows xp操作系統(tǒng)在各醫(yī)院的普遍使用,遠程分發(fā)管理軟件這項功能基本已經(jīng)名存實亡,因為由于windows xp操作系統(tǒng)防火墻的設(shè)置軟件無法對客戶端電腦進行發(fā)放安裝。這給我院帶來很大的潛在風(fēng)險,相信也是以后其它單位要面臨的問題。建議經(jīng)常掃描各網(wǎng)段未安裝管理軟件客戶端電腦手工安裝,確保網(wǎng)絡(luò)不存在漏洞。

2硬件維護

2.1Ups維護

為保證醫(yī)院臨時停電或意外斷電導(dǎo)致收費和掛號部門工作突然中斷造成較大損失,我院給每個豎井機柜配備了ups電源,保證交換機在意外斷電時醫(yī)院有一小時左右的撲救措施。對ups設(shè)備的維護也就非常重要,我們每星期對所有豎井ups做一次巡檢、除塵、斷電檢測。每年還要將電池放電以延長電池的使用壽命。

2.2機房與工作站的維護

機房就好比電腦里的中央處理器,它所包含的設(shè)備對醫(yī)院整個網(wǎng)絡(luò)起著至關(guān)重要的作用。對這些設(shè)備的維護也就非常重要,這包括對服務(wù)器狀態(tài)燈和內(nèi)部日志的查看,交換機、路由器、防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備狀態(tài)指示燈的查看,對各個設(shè)備進行必要的除塵。做到一年一大檢修, 一月一小檢修, 發(fā)現(xiàn)問題及時處理, 將故障消滅在萌芽狀態(tài), 避免造成一些不必要的損失, 進而保證網(wǎng)絡(luò)各站點正常運轉(zhuǎn)。對工作站的電腦的日常維護主要分兩點,一是對工作站使用者基礎(chǔ)知識的培訓(xùn),由于各科室的計算機操作人員大都對計算機設(shè)備一知半解, 在使用過程中經(jīng)常出現(xiàn)因操作不當(dāng)引起的設(shè)備故障, 影響正常工作。而維護中的不及時和不正確作法, 又給設(shè)備帶來硬件傷害, 縮短了使用壽命。所以對操作人員的培訓(xùn)是必不可少的。二是對計算機電腦以及外接設(shè)備的維護,主要包括對電源、外設(shè)(打印機、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)、讀卡器等)、主機的維護, 不但要對其硬件配件進行壞后及時更換或維修, 而且要定期進行檢修和保養(yǎng), 形成制度化。

3應(yīng)急預(yù)案的準(zhǔn)備與實施

目前醫(yī)院信息化覆蓋面已經(jīng)越來越廣泛,掛號、收費、門診、藥房、住院等科室無不使用電腦辦公,對電腦的依賴性越來越強。一旦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)出現(xiàn)故障導(dǎo)致很多科室出現(xiàn)束手無策的局面。為確保計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在突發(fā)意外的情況下,能夠在極短的時間內(nèi)快速恢復(fù)運行,并且最大程度保證來院就診的病人及時有效地掛號就診,制定應(yīng)急預(yù)案就顯得至關(guān)重要。成立由專人負責(zé)的應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組。組長由門診部主任擔(dān)任,副組長由計算機中心主任和掛號室負責(zé)人擔(dān)任,組員由所涉及的各部門領(lǐng)導(dǎo)指派。領(lǐng)導(dǎo)小組將全面負責(zé)應(yīng)急預(yù)案的啟動和實施。出現(xiàn)下列情況應(yīng)啟動應(yīng)急預(yù)案:(1)計算機及相關(guān)設(shè)備的運轉(zhuǎn)發(fā)生異常情況或人為損壞,造成計算機無法正常掛號的情況。(2)計算機網(wǎng)絡(luò)通信異常或掛號程序紊亂等因素,造成計算機無法正常掛號的情況。(3)突發(fā)性區(qū)域或局部停電導(dǎo)致計算機及相關(guān)設(shè)備的損壞或非正常運行,造成計算機無法正常掛號的情況。(4)計算機網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)病毒且傳播迅速,已對整體醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)安全構(gòu)成嚴重威脅,造成計算機無法正常掛號的情況。

4總結(jié)

醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)維護是一項繁瑣而有重要的工作,應(yīng)用一些軟件來幫助日常網(wǎng)絡(luò)和計算機的維護是非常有必要的。同時計信息網(wǎng)絡(luò)維護也是一項重要而又細致的工作,信息科工作人員通過平時的細心觀察和不斷提高自身能力,能在問題出現(xiàn)前將其排查出來,使整個信息網(wǎng)絡(luò)更加的穩(wěn)定安全。有效的提高醫(yī)院的信息化水平。

參考文獻:

[1]周道林.淺談我院計算機及其設(shè)備的管理[J].江蘇衛(wèi)生事業(yè)管理 , 1999, (04).

[2]王玉貴.淺談醫(yī)院計算機的維護使用[J].中國醫(yī)院統(tǒng)計,1997,(02).

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關(guān)鍵詞：數(shù)字圖書館；網(wǎng)絡(luò)信息安全；網(wǎng)絡(luò)體系

DOIDOI：10.11907/rjdk.151166

中圖分類號：TP309

文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：16727800（2015）006016703

作者簡介作者簡介：彭歡（1983-），男，湖北武漢人，碩士，中南民族大學(xué)圖書館助理實驗師，研究方向為數(shù)字圖書館與網(wǎng)絡(luò)安全。

0 引言

20世紀(jì)90年代以來，伴隨著計算機技術(shù)和信息技術(shù)的發(fā)展，有“信息倉庫”之稱的圖書館，邁入了數(shù)字圖書館高速發(fā)展與建設(shè)期。目前，數(shù)字圖書館建設(shè)已經(jīng)成為我國圖書館工作的重點，各圖書館都投入了大量的人力和財力[1]。同時，現(xiàn)代信息技術(shù)帶來的網(wǎng)絡(luò)信息安全問題，幾乎無一例外地出現(xiàn)在數(shù)字圖書館中，并且在數(shù)字圖書館這個特定的領(lǐng)域表現(xiàn)出一些鮮明的特點。研究圖書館領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)信息安全問題并制定相關(guān)對策，成為數(shù)字圖書館建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急。

1 數(shù)字圖書館概述

1988年，美國學(xué)者伍爾夫（W.Wulf）首次提出了Digital Library這一概念[2]。在中國，數(shù)字圖書館這一概念則是在1996年北京召開的第62屆國際圖聯(lián)（IFLA）大會上首次提出，IBM公司和清華大學(xué)圖書館聯(lián)手展示了“IBM數(shù)字圖書館方案”。從此，數(shù)字圖書館進入到國家扶持和大規(guī)模研發(fā)階段。21世紀(jì)初，國家重點科技項目“中國試驗型數(shù)字圖書館”通過專家技術(shù)鑒定，預(yù)示著中國的數(shù)字圖書館研究、建設(shè)已經(jīng)初具規(guī)模[3]。

目前，數(shù)字圖書館尚無一個業(yè)界公認的定義，但通過與傳統(tǒng)圖書館的對比可以幫助人們更好地理解數(shù)字圖書館這一概念[4]。

從表1可以看出，數(shù)字圖書館具有如下基本特征：

（1）館藏資源數(shù)字化。在信息載體上，傳統(tǒng)圖書館完全依賴于紙質(zhì)印刷的書刊、報紙等，數(shù)字圖書館則依托于電子書、聲音、圖像等多媒體數(shù)字資源；在存儲方式上，傳統(tǒng)圖書館需要大容量的物理館藏空間，而數(shù)字圖書館則將數(shù)字資源存儲在光盤、硬盤或者專業(yè)的存儲服務(wù)器上[5]。

（2）服務(wù)推送方式網(wǎng)絡(luò)化。傳統(tǒng)圖書館以館藏資源為中心，讀者需要到圖書館查詢和獲取館藏資源，接受圖書館的特定服務(wù)；而數(shù)字圖書館以讀者為中心，根據(jù)讀者的需求為讀者定制個性化服務(wù)，讀者足不出戶就可以獲取各種圖書館資源。

（3）管理方式高效化。包括對館藏資源的管理、對讀者享有的借閱權(quán)限的管理、對館內(nèi)各類館員的權(quán)限管理等。這在傳統(tǒng)圖書館時代完全依賴于人工、容易出錯且不易控制和監(jiān)督；而在數(shù)字圖書館時代，則可以借助專業(yè)的管理軟件輕松完成，不易出錯且便于監(jiān)督。

2 數(shù)字圖書館網(wǎng)絡(luò)信息安全現(xiàn)狀

2.1 網(wǎng)絡(luò)信息安全概念及特征

網(wǎng)絡(luò)信息安全可以分為網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全兩個層面，網(wǎng)絡(luò)安全包含系統(tǒng)安全和應(yīng)用服務(wù)安全；信息安全主要指數(shù)據(jù)安全，包含數(shù)據(jù)、加密、程序等。對于數(shù)字圖書館而言，網(wǎng)絡(luò)信息安全尤為重要，它是數(shù)字圖書館提供優(yōu)質(zhì)、高效、連續(xù)服務(wù)的前提。網(wǎng)絡(luò)信息安全根據(jù)其本質(zhì)界定，具有以下幾個特征[6]：

（1）完整性。信息在傳輸、存儲、處理過程中保持原樣性，這是網(wǎng)絡(luò)信息安全最基本的安全特征。

（2）保密性。保密性指信息不泄漏給非授權(quán)人或?qū)嶓w。

（3）可用性?？捎眯灾感畔⒖梢员皇跈?quán)實體正確訪問，并按要求能正常訪問或在非正常情況下能恢復(fù)使用的特征，即在系統(tǒng)正常運行時能正確存取所需信息，當(dāng)系統(tǒng)遭受攻擊或破壞時能迅速恢復(fù)并投入使用。

（4）可審查性。通信雙方在交互過程中不能抵賴所做出的行為，也不能否認所接受到的對方的信息。

2.2 高校數(shù)字圖書館網(wǎng)絡(luò)信息安全問題

文獻[2]以30家各類數(shù)字圖書館作為樣本，對我國數(shù)字圖書館的網(wǎng)絡(luò)信息安全問題進行了詳細調(diào)查。從調(diào)查結(jié)果來看，現(xiàn)階段，我國數(shù)字圖書館無一例外地發(fā)生過網(wǎng)絡(luò)信息安全事件，網(wǎng)絡(luò)信息安全存在著諸多隱患[7]。

從發(fā)生的安全事件來看，我國數(shù)字圖書館存在的網(wǎng)絡(luò)信息安全問題可分為內(nèi)部安全風(fēng)險和外部安全風(fēng)險兩個方面。

2.2.1 外部安全風(fēng)險

外部安全風(fēng)險主要有：

（1）黑客破壞。對于數(shù)字圖書館而言，黑客可以制造的危害主要體現(xiàn)在3個方面：①惡意破壞數(shù)字圖書館的信息管理系統(tǒng)。現(xiàn)代數(shù)字圖書館高度依賴信息管理系統(tǒng)，如果信息管理系統(tǒng)遭到惡意破壞，最嚴重的情況將是整個圖書館服務(wù)的癱瘓以及無法挽回的經(jīng)濟損失；②竊取數(shù)字圖書館所擁有的一些特色電子館藏資源和花巨資購買的數(shù)據(jù)庫資源。現(xiàn)代數(shù)字圖書館已經(jīng)邁入了有償商業(yè)化管理模式，正因為如此，這些有償使用的信息資源就存在被黑客竊取的風(fēng)險；③黑客利用非法手段來使用數(shù)字圖書館專享的網(wǎng)絡(luò)資源。如果黑客控制了數(shù)字圖書館的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，就可以不受任何限制的竊用數(shù)字圖書館精密的信息資源，嚴重危害數(shù)字圖書館的建設(shè)、維護和信息安全[8]。

（2）網(wǎng)絡(luò)病毒。在數(shù)字圖書館時代，圖書館內(nèi)部局域網(wǎng)與Internet之間的聯(lián)系越來越緊密，使得圖書館的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器感染網(wǎng)絡(luò)病毒的風(fēng)險日益增加[9]。如果有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或者服務(wù)器感染病毒，則數(shù)字圖書館的服務(wù)質(zhì)量會大受影響；情況嚴重時，會造成數(shù)字圖書館的網(wǎng)絡(luò)或服務(wù)器的癱瘓、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)無法開展，甚至?xí)茐膱D書館信息管理系統(tǒng)，造成無法挽回的損失。

2.2.2 內(nèi)部安全風(fēng)險

內(nèi)部安全風(fēng)險主要有：

（1）軟件風(fēng)險。主要指操作系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)本身存在的安全漏洞，這些安全漏洞給黑客和網(wǎng)絡(luò)病毒留下了可乘之機[10]。

（2）管理人員技術(shù)素質(zhì)不足。目前仍有相當(dāng)部分數(shù)字圖書館網(wǎng)絡(luò)管理人員不是計算機網(wǎng)絡(luò)專門人才。一方面，這些管理人員不能及時發(fā)現(xiàn)并排除網(wǎng)絡(luò)信息安全隱患，另一方面，他們在進行網(wǎng)絡(luò)配制和權(quán)限管理時容易留下安全漏洞。

（3）管理制度欠缺，執(zhí)行不到位。當(dāng)前，很多高校圖書館存在網(wǎng)絡(luò)安全管理制度不健全或執(zhí)行力度不夠等問題，這使得網(wǎng)絡(luò)安全體系的安全控制措施不能充分、有效地發(fā)揮其效能，從而給攻擊者提供了可乘之機[11]。

綜上可知，內(nèi)部安全風(fēng)險和外部安全風(fēng)險是一種相互抑制、滋生的關(guān)系。任何一方面的安全風(fēng)險如果暴露在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境里，都會被無限放大，并有可能導(dǎo)致其它安全風(fēng)險。

3 解決對策

鑒于以上特點，筆者認為，要從根本上解決數(shù)字圖書館的網(wǎng)絡(luò)信息安全問題，需要從以下3個方面入手：①構(gòu)建一個安全的網(wǎng)絡(luò)體系，保障網(wǎng)絡(luò)自身安全和網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)安全；②建立完善信息安全管理的應(yīng)急處理機制；③加強管理人員技術(shù)素質(zhì)，制定并落實管理制度。

3.1 構(gòu)建安全的數(shù)字圖書館網(wǎng)絡(luò)體系

構(gòu)建一個安全的網(wǎng)絡(luò)體系是維護整個數(shù)字圖書館網(wǎng)絡(luò)信息安全的基礎(chǔ)，而這恰恰是很多數(shù)字圖書館建設(shè)中的薄弱環(huán)節(jié)。

圖1展示了一個典型的數(shù)字圖書館網(wǎng)絡(luò)安全拓撲。一套完整的數(shù)字圖書館網(wǎng)絡(luò)安全體系至少應(yīng)該兼顧以下要素：遠程接入安全、邊界安全、內(nèi)網(wǎng)安全、信息中心安全、上網(wǎng)行為安全與統(tǒng)一安全管理[12]。針對這些要素制定網(wǎng)絡(luò)安全方案，設(shè)計合理的網(wǎng)絡(luò)拓撲是構(gòu)建數(shù)字圖書館網(wǎng)絡(luò)安全體系的關(guān)鍵。

（1）遠程接入安全。目前主要有兩大遠程接入安全技術(shù)：IPSec VPN和SSL VPN。IPSec VPN的優(yōu)勢在于保護點對點之間的通信安全；SSL VPN的優(yōu)勢在于Web，它注重的是應(yīng)用軟件的安全性，更多應(yīng)用于Web的遠程安全接入方面。對于數(shù)字圖書館而言，鑒于遠程接入的移動性特點，可以考慮SSL VPN的安全產(chǎn)品。但同時也要考慮接入安全保障、安全管理平臺以及可靠性方面的因素。

（2）邊界安全。數(shù)字圖書館的網(wǎng)絡(luò)體系和其它網(wǎng)絡(luò)體系一樣，需要對網(wǎng)絡(luò)邊界進行有效的管理的控制，以防范黑客、網(wǎng)絡(luò)病毒和其它方面的網(wǎng)絡(luò)入侵。數(shù)字圖書館在選購邊界安全產(chǎn)品時除了要考慮產(chǎn)品的攻擊防范能力外，還要考慮網(wǎng)絡(luò)隔離需求、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化需求、用戶管理需求等。

（3）內(nèi)網(wǎng)安全。內(nèi)網(wǎng)安全是最容易被忽視的一個環(huán)節(jié)。對于目前的網(wǎng)絡(luò)管理者而言，更多的工作是預(yù)防來自外部的攻擊，并進行檢測和處理，而授予內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)更多的信任。但統(tǒng)計數(shù)字表明，相當(dāng)多的安全事件是內(nèi)網(wǎng)用戶有意或無意的操作而造成。對于內(nèi)網(wǎng)安全，筆者認為，應(yīng)當(dāng)利用交換機和其它內(nèi)網(wǎng)安全設(shè)備，強制終端用戶在接入網(wǎng)絡(luò)前通過入網(wǎng)強制技術(shù)進行身份認證和安全狀態(tài)評估，幫助管理員實施安全策略，確保終端病毒庫和系統(tǒng)補丁得到及時更新，降低病毒和蠕蟲蔓延的風(fēng)險，阻止來自用戶內(nèi)部的安全威脅。

（4）信息中心安全。信息中心是數(shù)字圖書館中數(shù)據(jù)流動最為頻繁的區(qū)域，任何軟硬件故障或其它安全問題都會導(dǎo)致不可預(yù)估的損失。對于信息中心安全，可以設(shè)置防火墻來應(yīng)對面向網(wǎng)絡(luò)層的攻擊，部署入侵檢測/防御設(shè)備來對抗應(yīng)用層攻擊。還有不可忽視的一點是，信息中心數(shù)據(jù)一定要做好冗余備份，制定災(zāi)難恢復(fù)策略。

（5）上網(wǎng)行為安全。通過部署上網(wǎng)行為管理（AC），可為不同部門、不同用戶、基于時間段進行權(quán)限分配；在安全方面，通過安全網(wǎng)關(guān)的功能，保障內(nèi)網(wǎng)用戶的上網(wǎng)安全，在內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)之間設(shè)立一道安全屏障，使得外網(wǎng)威脅無法滲透到內(nèi)網(wǎng)。

（6）統(tǒng)一安全管理。統(tǒng)一管理主要立足于對全網(wǎng)設(shè)備進行主動監(jiān)控，提前采取主動的干預(yù)動作解決網(wǎng)絡(luò)中的安全問題。在數(shù)字圖書館中部署統(tǒng)一管理平臺，將安全體系中各層次的安全產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、用戶終端、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等納入一個緊密的統(tǒng)一管理平臺中，可以提高整個數(shù)字圖書館網(wǎng)絡(luò)的關(guān)聯(lián)分析和整體防御能力。

3.2 建立應(yīng)急處理機制

在數(shù)字圖書館網(wǎng)絡(luò)信息安全管理過程中，如何應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)信息安全管理突發(fā)事件尤為重要。通過建立信息安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、強化科學(xué)處理信息安全突發(fā)事件等措施來完善信息安全應(yīng)急處理機制，將對數(shù)字圖書館的信息安全管理工作起到關(guān)鍵性作用[13]。

首先要做好網(wǎng)絡(luò)信息安全風(fēng)險評估工作。一旦信息系統(tǒng)遭受攻擊，就要對遭受攻擊后的負面結(jié)果有一個預(yù)判，根據(jù)預(yù)判做好補救措施準(zhǔn)備；根據(jù)安全事件發(fā)生的可能性和因此造成后果的嚴重程度來識別信息系統(tǒng)的安全風(fēng)險，從而盡可能采取相應(yīng)措施，減少弱點，避免攻擊，保護信息系統(tǒng)免受損害。

其次要建立信息安全突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)當(dāng)包括信息安全事件發(fā)生前采取的危機預(yù)警和檢測以及預(yù)防等措施，還應(yīng)包括信息安全事件發(fā)生后采取的應(yīng)急處理和恢復(fù)措施。這將是處理信息安全事件成功的關(guān)鍵。

最后要科學(xué)處理信息安全突發(fā)事件。處理信息安全突發(fā)事件時要明確處理流程，落實相關(guān)處理人員，根據(jù)風(fēng)險評估以及相對應(yīng)的應(yīng)急處理預(yù)案對號操作，根據(jù)預(yù)案制定相應(yīng)的應(yīng)急處理方案并加以處理。

3.3 加強管理人員技術(shù)素質(zhì)，制定并落實管理制度

國內(nèi)的數(shù)字圖書館大多缺乏專業(yè)的信息安全管理人員，或者說管理人員缺乏全面的信息安全管理知識和技能。因此，數(shù)字圖書館應(yīng)適量引進信息安全管理方面的專門人才并對現(xiàn)有管理人員進行全面、系統(tǒng)、科學(xué)的安全管理培訓(xùn)，從管理人員素質(zhì)入手，提高信息安全管理水平[14]。

此外，數(shù)字圖書館網(wǎng)絡(luò)信息安全管理也離不開管理制度的建設(shè)和相應(yīng)的制度執(zhí)行力。一方面要制定有效的管理措施，對現(xiàn)階段的管理現(xiàn)狀進行改善，防范于未然；另一方面要提高網(wǎng)絡(luò)信息安全管理工作中的制度執(zhí)行力，加強管理人員對管理制度的執(zhí)行意識，并落實監(jiān)督機制，從而確保整個網(wǎng)絡(luò)信息安全管理工作和基本效用和基礎(chǔ)功能。

4 結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)信息安全是數(shù)字圖書館各項管理工作的基礎(chǔ)，它將貫穿于數(shù)字圖書館建設(shè)和發(fā)展的全過程[15]。要解決數(shù)字圖書館的網(wǎng)絡(luò)信息安全問題，就必須從數(shù)字圖書館的實際出發(fā)，分析數(shù)字圖書館網(wǎng)絡(luò)信息安全問題的特點，找到一個系統(tǒng)的解決方法。監(jiān)于此，本文提出了系統(tǒng)解決數(shù)字圖書館網(wǎng)絡(luò)信息安全問題的一套方法。

目前，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計算機技術(shù)依然處于高速發(fā)展時期，在此大環(huán)境下，數(shù)字圖書館的網(wǎng)絡(luò)信息安全也將面臨一些新的問題和挑戰(zhàn)。如何發(fā)現(xiàn)和解決新的問題、如何改進數(shù)字圖書館的網(wǎng)絡(luò)信息架構(gòu)，將是后續(xù)研究的重點。

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篇10

XX移動公司2016年在市委市政府、省移動公司的領(lǐng)導(dǎo)下，以年初制定的“一三四”思路為指引，全面開展綜合管理提升、市場運營發(fā)力、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢提升等工作，初步實現(xiàn)了一年工作推進目標(biāo)。

一、重點項目推進情況

（一）加快4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

XX移動公司2016年將通過完成1876個LTE站的征地及配套建設(shè)，全方位、高效率的推4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，持續(xù)擴大4G網(wǎng)絡(luò)的廣度、深度和厚度覆蓋；

，我司實現(xiàn)新增5級以上熱點、行政村100%到達，國道、客運鐵路100%覆蓋，并重點針對廣清城軌、長隆、昆汕高速、沙田片區(qū)等大型項目開展專題規(guī)劃，精細規(guī)劃站點86個（開通8個，開通率9%），儲備站點59個。

（二）快速開展全業(yè)務(wù)建設(shè)

2016年，我司以家庭融合為延伸，做大寬帶規(guī)模，提升高帶寬的價值，打造4G+家庭概念的融合產(chǎn)品體系。，我司寬帶覆蓋用戶突破60萬戶，家寬預(yù)覆蓋建設(shè)完成6.74萬戶，累計開通專線545條，重點推進平安XX、土地儲備局監(jiān)控、市政務(wù)OA、平安洲心、陽光廚房等11個大型項目。

（三）開展防汛救災(zāi)工作

2016年1月22—26日，XX市受近年最強的寒潮侵襲，期間全市各縣區(qū)陸續(xù)懸掛寒冷紅色預(yù)警信號，為應(yīng)對寒潮，我司組織迅速開展防雨雪冰凍災(zāi)害網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急保障工作，通過提前準(zhǔn)備、召開啟動會議、組織保障、及時總結(jié)，確保了整個網(wǎng)絡(luò)安全渡過“霸王級寒潮”。

為應(yīng)對今年提前到來的汛期，2016年，我司組織啟動了2次防汛應(yīng)急三類響應(yīng)和4次防汛應(yīng)急四類響應(yīng)，并組織公司各部門、縣分公司做好抗洪搶修工作，根據(jù)防汛保障中出現(xiàn)的問題對防汛應(yīng)急預(yù)案流程及職責(zé)進行補充完善，制定提升措施。

（四）踐行企業(yè)社會責(zé)任

我司嚴格按照集團、市委、和省公司的工作要求，推動落實“兩學(xué)一做”專題學(xué)習(xí)教育；

開展志愿者培訓(xùn)，組織參加“清馬”志愿服務(wù)、學(xué)雷鋒慰問和5.17促銷等志愿活動，累計參與志愿者達189人次，總服務(wù)時長達2152小時；

鼓勵員工關(guān)愛生活回饋社會，參與無償獻血活動，參與“愛心父母”資助困境兒童等；

開展定點扶貧工作，選拔優(yōu)秀員工脫產(chǎn)擔(dān)任新時期精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧派駐幫扶干部，深入了解幫扶對象的真實情況，幫助貧困戶堅定脫貧信心，增強與基層群眾情感；

積極響應(yīng)市政府創(chuàng)文工作號召，組織公司志愿者開展義務(wù)勞動。

二、下階段重點工作項目推進

（一）完善網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加快帶寬提速

繼續(xù)完善“一張光纜網(wǎng)”建設(shè)，加大微網(wǎng)格、管道、光纜等基礎(chǔ)資源建設(shè)力度；

在工作的基礎(chǔ)上，進一步加快10倍帶寬提速工作進度，提升家寬覆蓋目標(biāo)。通過“移動4G，為個人提速”、“極光寬帶，為家庭提速”、“移動專線，為單位提速”三個子主題，組建推進光網(wǎng)行動的合作力量，提升寬帶速度。

（二）多措并舉，擴大4G覆蓋

下一步，我司以4G綜合覆蓋率和MR覆蓋率為抓手，持續(xù)開展4G精品網(wǎng)優(yōu)化；

積極尋找和解決VoLTE網(wǎng)問題，確保VoLTE高清語音質(zhì)量；

以投訴為切入點開展各項整治活動，改善用戶感知；

聯(lián)動鐵塔，扎實開展維護工作；

以問題為導(dǎo)向量化任務(wù)清單，持續(xù)開展網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)整治、參數(shù)優(yōu)化、補點建設(shè)等工作，組建省市、廠家、第三方聯(lián)合團隊攻克難題；

加大微小站儲備規(guī)模，解決道路弱覆蓋、MR弱覆蓋、網(wǎng)絡(luò)黑點等問題，實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。

（三）繼續(xù)做好防汛應(yīng)急安全保障工作

目前XX地區(qū)逐漸進入后汛期，預(yù)計臺風(fēng)等極端天氣出現(xiàn)頻率會不斷上升，因此，我司高度重視下一步的防汛工作，切實按照《防汛保障專項預(yù)案》的相關(guān)要求，密切關(guān)注天氣情況以及網(wǎng)絡(luò)運行情況，并做好交通安全、發(fā)電安全、施工安全、搶修安全等宣貫、檢查和監(jiān)督到位，杜絕安全事故的發(fā)生。

（四）持續(xù)推進“兩學(xué)一做”專題教育