導語：如何才能寫好一篇大學食堂調研報告總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

餐飲校園外賣服務市場調研策劃書方案

一、調查背景

隨著高等教育大眾化的快速發(fā)展，校園內大學生的人數越來越多，加上用餐時間比較集中，學校食堂同時容納就餐人數有限，造成就餐擁擠，排隊等候時間較長等一系列問題。另外，隨著專業(yè)的發(fā)展，上課班級的增加，教學資源環(huán)境緊張的矛盾也日益突出，學生們的上課時間差異較大，忽而接連上課，忽而半天或一天沒課，加上網絡時代的孩子常常貪戀網絡交際和癡迷游戲，大家的飲食起居規(guī)律也被打亂，對就餐的需求也是千差萬別，不僅給食堂，也給校外的飯店、餐館提供了機會，紛紛推出外賣服務，越來越受到廣大學生的青睞。為了更好地服務于大學生的餐飲外賣需求，在進展中贏得主動，特擬開展本次調查。

二、調查目的

通過本次調查，了解以下主要內容，達到以下目的：

（一） 了解外賣在大學生心中的需求程度，消費觀點及習慣；

（二） 把握校外飯店外賣服務的常規(guī)宣傳方式與促銷方式；

（三） 分析大學生消費者對外賣的消費行為與消費特點；

（四） 統(tǒng)計資料，預測外賣市場容量及潛力。

三、 調查內容：

（一） 外賣市場環(huán)境調查

1、外賣市場的容量及發(fā)展?jié)摿Γ?/p>

2、學院不同年級對外賣的消費狀況；

3、學校教學、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響。

（二） 消費者調查

1、 消費者的消費心理（偏愛、經濟、便利等）

2、 對外賣產品的了解程度（品種、口味、價格等）

3、 消費者的忠誠度

4、 消費者消費能力、消費層次及消費比例的統(tǒng)計

5、 消費者理想的外賣服務描述

（三） 商家調查

1、校園周邊提供外賣服務的單位及其經營狀況

2、校園周邊提供外賣服務的主要客戶群及產品、服務特色

3、這些商家的營銷策略及其效果

四、 調研對象及抽樣方法

調研對象：湖南人文科技學院全體學生，提供外賣服務的校外飯店。

抽樣方法：為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度，同時考慮到時間、人力、物力及消費者的經濟狀況等因素，調查是采用重點調查以及分層隨機抽樣的方法。

五、調查人員結構及分工

㈠調查的組織人員 唐葉梅

㈡調查計劃的執(zhí)行人員 唐葉梅、晏蘭輝、曾艷花

㈢信息整理與分析人員 曾艷花

㈣調研報告的撰寫 曾艷花

六、 市場調查方法

消費者以問卷調查為主，訪談為輔；對商家以訪談為主。具體實施方法如下：

1.把調查問卷平均分發(fā)到各調查人員手中，最好選在就餐時間后，學生比較空閑的時候。

2.對于要重點調查的對象所在的宿舍進行走訪調查。

進入宿舍時要說明來意，以確保被調查者積極參與、得到正確有效的調查結果。調查過程中，調查員應耐心等待，切不可督促。調查員可以在當時收回問卷，也可以第二天收回。

3.非就餐時間，對飯店管理者及服務人員進行訪談。

七、調查規(guī)模

預計發(fā)放200份調查問卷，訪談20個學生、6個商家。

八、 工作內容、時間及人員安排

（一） 調查策劃討論及其撰寫：2009年4月25 日--2009年5月5日，集體討論，曾艷花負責撰寫

（二） 設計問卷及訪談提綱：2009年5月4日--2009年5月5日，晏蘭輝負責，其他人員輔助

（三） 發(fā)放問卷：2009年5月9日--2009年5月11日，全體參與，唐葉梅負責

（四） 訪談：2009年5月14日，全體參與，晏蘭輝負責

（五） 統(tǒng)計問卷、總結訪談：2009年5月15日--2009年5月20日，全體參與，曾艷花負責

（六） 撰寫調查報告：2009年5月21日--2009年5月25日，集體討論，唐葉梅負責撰寫

九、 經費預算

打印費：策劃書 1元

問卷 30元

訪談提綱 0.3元

篇2

一、前言

古人云“民以食為天”， 生在學校生活，一天三餐是最基礎的保障。大學食堂是在校大學生一日三餐就餐的地方，是每個同學都必到的場所。食堂緊密的聯系著大學生的學習、生活和健康。食堂既是學校的硬件設施之一，又是學校管理的重要組成部分。為了解決我校學生食堂服務整體情況，進一步提高食堂的工作質量，營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件，使同學們能夠得到更好的飲食服務?，F將部分有代表性的調查結果報告如下。

通過對調查結果的認真分析，我們發(fā)現同學對學校食堂大體上還是基本滿意的，但認為我校食堂管理存在細節(jié)缺失；同學們比較希望我們能通過這次調研獲悉同學們對食堂的建議和意見，了解食堂問題的具體情況。各項數據表明，我們的食堂確實存在一些問題，并且這些問題已經在學生當中造成了一定的負面影響。

二、調查方式方法

本次調查采用隨機抽樣調查法進行調查。分別向大一8人，大二31人，大三1人發(fā)出問卷40份，回收40份，有效問卷40份，回收率100%，有效回收率100%。（如圖）另外我們向四名食堂工作人員開展訪談工作，利用訪談法了解食堂工作人員在日常工作中的想法和工作詳細信息

三、問題分析

我們通過調查，我們認為校食堂問題主要表現在以下幾個方面：

1、 衛(wèi)生問題

衛(wèi)生問題是同學們最為關心的問題之一，對此我們進行了詳細的調查。通過調查結果，我們發(fā)現，對于飯菜的衛(wèi)生狀況，有47.5%的同學

回答為“一般”，有30%個同學認為“勉強可以”，7.5%個認為“差”，只有15%個同學認為“好”；以

上結果表明，食堂的衛(wèi)生狀況并非盡如人意。首先餐具上留有水漬和殘留物；其次，桌面上的殘留物并沒有及時清理干凈；最后，食物并不是完全新鮮和熟透。

2、 質量問題

質量方面，我們對菜品更新、菜種是否豐富

等多個方面進行了深入調查。 對于“菜種是否豐富的問題”，同學們也提出了不同的意見， 6人選擇“豐富”，21個選擇“不豐富”，13個選擇一般，

由此可以看出絕大多數同學認為食物品種并不豐富。

3、 價格問題

統(tǒng)計調查結果可以發(fā)現，大多數同學的就食堂價格問題在40份

回收問卷中，共有18人認為“較貴”，21人認為“一般”，1人認為“便宜”。在消費金額上面4人消費在“10元以下”，8人消費在“10—15元”，24人消費在“15—20元”，4人消費在“20元以上”。在伙食費占學生個人消費的總費用中調查顯示13個學生占“60%”，9個學生占“60%-70%”，12個學生占“70%—80%”，6個學生占 “80%—90%”問卷中上述結果表明，從以上數據可以看出，學生在食堂的消費占學生個人消費較重的比例，因此學生對學校食堂的價格問題較為關心，食堂價格定位基本可以使同學接受，也說明學校在市場上物價上漲的時候，所做的工作是充分考慮到學生的利益，切實有效的，也希望食堂等相關部門能繼續(xù)保持。在此次調查中，食堂提供免費湯水，80%的被調查者認為比較合理，且尤以大食堂二樓為突出，且比較適合大眾口味。

4、 服務問題

統(tǒng)計調查結果可以發(fā)現，大多數同學對食堂工作人員的服務

態(tài)度持不同意見，2人表示“非常滿意”，23人表示“比較滿意”

15人 表示“一般”。說明食堂工作人員的服務態(tài)度比較符合大多

數同學的要求，其中2但同時也存在著一些問題，我們在開放式題目中的調查顯示食堂

工作人員會存在打飯速度慢，男女區(qū)別對待，偶爾出現打錯卡的

狀況，在調查中，會出現以下狀況：

1) 早餐窗口太少 。

在早上跑操完畢后最為頭疼的就是早餐問題，我們經常會看到食堂門口排著長隊等待用餐，有些同學竟因此放棄了早餐。有同學在調查問卷中寫道，早餐是一天當中最重要的一餐，學校應該確保早餐的供應量，保證學生的身體健康。因此，我們學委會建立能多開設早餐窗口，使同學們都能吃到健康的早餐。

2) 提供食物紙袋

在平時的生活中，我們經常會看到同學在食堂尋找座位的現象，這一方面是就餐壓力所致，另一方面，如果提供食物袋，并允許同學帶走食物，應該能使這一現象得以緩解。因此我們建議食堂可以在一些出售方便帶走的食物的窗口，供應食品袋，而且最好是紙袋（更容易達到衛(wèi)生要求且環(huán)保）。

3) 免費湯應及時補充

由于食堂專門賣湯的窗口較少，多數同學選擇打免費湯。但同學們經常覺得免費湯數量不足 ，小食堂在提供湯水的地方并未提供湯碗和勺子。

5、口味方面

統(tǒng)計結果可以發(fā)現，同學門來自五湖四海，口味不大相同。對食堂工作人員來說也是一大問題。通過我們的問卷調查有9個同學口味偏甜，16個同學口味偏咸，14個同學口味偏辣，1個同學口味偏酸?？梢钥闯龃蠖鄶低瑢W口味偏咸，占40%的比例，偏辣其次，數據為14%。

通過調查，不難發(fā)現存在眾多的問題。在對食堂的問卷調查中，我們總結了一些結論，具體有以下幾點：

1.食堂的衛(wèi)生狀況不是很好。首先，一二三樓的餐具不是很干凈，并未采取什么消毒措施，甚至有時候洗過的餐具，如勺子、筷子等，上面還有殘留的飯菜。其次，食堂飯菜本身的衛(wèi)生就不是很好，特別是涼拌菜一類，有較多同學曾在菜中發(fā)現不該出現的東西，比如抹布片和頭發(fā)等。再者，食堂里蒼蠅滿天飛。這似乎有點夸張，但卻有這樣的一幕發(fā)生在二樓食堂：一位炒菜的師傅用一塊塑料板邊抓菜邊打蒼蠅，并且蒼蠅還時不時地停在涼菜上。這主要是在二樓食堂的蓋澆飯那邊。需要指出的是，炒蓋澆飯的師傅常用勺子直接弄菜到嘴里嘗味，然后又直接放到鍋里去炒菜，這畢竟是不衛(wèi)生的。再一個就是食堂總體衛(wèi)生程序不好。

2.食堂飯菜質量存在問題。一是經常將隔夜菜放入第二天欲賣的包子中做餡兒；二是在飯菜中時不時地有干柴梗及沙礫、頭發(fā)等情況；三是菜的質量不佳，蔬菜不鮮，肉類已經變味等事件偶有發(fā)生。

3.在刷卡過程中，學生常被誤刷卡或多次刷卡。三是在打飯菜的過程中，很多服務人員給的飯菜量不夠，一二樓食堂此種情況較多。且基本上每次在剛打飯時，飯菜量均較少。而在打飯高峰期過后，會因擔心不夠賣而少給飯菜，最明顯的還是出現在漲價后，飯菜給的數量明顯減少；四是食堂供給的勺子和筷子有時不夠用，得自己洗刷餐具等。

4.本校食堂飯菜價格過高。從被調查數據來看，本校學生多數來自農村，家庭狀況不是很好。學校食堂的飯菜價格不在學生的承受范圍之內。較多學生每天只能以食用素菜的方式來度日。甚至天天啃包子和饅頭；其次本校食堂的套餐區(qū)大多低于實價，且炒蓋澆飯的地方飯菜價格也增了不少，且光蔬菜價格都接近某些

所謂的蔬菜價格。

5.菜的品種過于單一。一是菜的種類過于單一，在一個季節(jié)甚至是半個學期內，幾乎每天都是一樣的菜，口味也不多樣，特別是幾乎每種菜里都放香菜；二是早晚餐食品種類過少，油炸東西較多，導致營養(yǎng)的缺乏；三是食堂設的免費供湯處的湯也較單一，且口味不佳，供湯數量不夠。

6.食堂就餐時間安排不當。非雙休日還可以，就是雙休日，且特別是冬天，食堂開飯時間都較晚，且品種銳減，衛(wèi)生打掃無非雙休日次數多。

當然除此以外，學生方面也存在諸多問題。首先是，學生在打飯擁擠時就插隊，甚至是相互推拉，導致學生關系不和；其次，學生吃飯后有剩湯剩飯的情況，甚至到處亂扔。再次，學生對食堂服務人員的態(tài)度也不是很尊重，甚至有過激行為。但從另一個角度來說，學校食堂本身的問題更為根本。通過對存在的問題的了解，發(fā)現存在很多問題，并且有待改進。至于其出現的原因，應該還是體制的問題。由于近年來全國學校普遍實行的后勤社會和產業(yè)化所帶來的很多問題，而由此帶來了一些問題，就是是學校后勤部門既沒有了公益性的性質，也沒有形成激烈的競爭，而是形成了一定的利益群體。但我們更多的是討論他的改進。

四、對策及建議

具體建議如下：

1.學校食堂的價格上漲應慎重，價格應貼合大眾的需求。應該適當增加菜肉樣式及變換，改變菜品單一狀況，且要符合大眾口味。還要適當降低價格幅度及增加飯菜份量，應讓利于學生，讓同學吃的滿意放心。再者學校還應建立一套嚴格的價格監(jiān)督管理體系，應公布市場上的大米、蔬菜、肉類的價格，最好在菜旁邊顯示價格，讓同學們清楚地知道具體的菜價信息，做到公平公正公開

2服務質量應改善。一是學校應建立一定的質量監(jiān)管體系，對食堂飯菜質量進行監(jiān)控，應充分重視食品安全工作。要建立健全集體食堂食品衛(wèi)生安全管理制度，并對工作人員個人衛(wèi)生制度嚴格要求，嚴格做好餐具消毒工作，改善就餐環(huán)境。除此之外，服務人員應有服務理念，全心全意為大學生服務，學校也應加強宣傳及教育。

3.學校應建立一個學生對食堂的監(jiān)控組織，使得學生能及時反映一見到食堂，并形成一定的例會機制，對食堂進行監(jiān)管，增加同學的知情權，參與到食堂的日常管理工作中，使食堂管理更加公開化、透明化。還可以設立一個建議箱，一個星期收取一次，與食堂積極溝通，并請食堂予以應答。

4.食堂應根據學生需求適當增加菜的品種，建議營養(yǎng)搭配，可以增加一些地方小吃，且適當購進餐具以作備用，這樣既可以解決菜品問題也可以適當緩解碗筷衛(wèi)生問題，可以進一步滿足學生的需求。

5.雖然后勤部門已經實現了社會化和商業(yè)化，但還是缺少競爭機制，并可以讓學生對食堂進行定期或不定期的評比活動，評比結果可及時向老師和學生以及食堂工作人員反映，從而建立獎懲制度，進而不斷提高學校食堂的服務水平。

6.學生也應該加強自己的修養(yǎng)。作為一個現代的大學生，在公共場合應要有文明禮貌的行為，用餐后，自覺帶走餐盤，要有積極的維護排隊秩序的意識和責任感，提高自身素質，營造一個和諧的用餐環(huán)境。

五、結語

食堂問題在現代大學中具有重要地位，它直接影響到了學校的正常運行及其以后的發(fā)展。學院食堂不僅能給師生帶來方便和好處，而且這也關系到學院的整體形象。因此，我們應對其充分重視，學校應貫徹“為了學生的一切，一切為了學生”的理念，而恰恰食堂就是體現這種理念的首要部門。只有把困擾學生的食堂問題解決了，我們才能更好地建設和諧校園。這對于每一個學生來說也是至關重要的。吃飯是頭等大事，解決了吃飯問題，學生才能專心地學習，形成良好的學習氛圍，對整個學校建設來說，才能真正地構建好社會主義和諧校園。希望廣大師生齊心協(xié)力，把我們的食堂建設得更加完善，為我校在2009年順利通過評估添籌加碼，為努力構建好社會主義和諧校園貢獻力量

篇二：關于大學食堂的調查報告學校的食堂是學生關注最多的地方，關系到學生以及教師的吃飯問題，還有學生的日常生活，甚至影響到整個學校的正常運行。近年來，隨著學生生源的增加和學校內部的不斷優(yōu)化整合，食堂愈顯重要。于是我進行了本次調查。

一、調查方法：

本次調查采用的是抽樣調查的方法。共發(fā)出問卷30份，回收問卷30份，有效問卷30份。其中大一的有8人，大二的有8人，大三的占了8人，大四的有6人。本次問卷男生的比列是40%，女生的比列是60%。調查內容主要針對學生去食堂用餐的頻率，食堂飯菜種類、價格、分量以及食堂衛(wèi)生情況和食堂工作人員的服務態(tài)度等方面。

二、對食堂就餐情況的分析

通過對本次調查結果的認真分析，我發(fā)現學生對食堂的選擇情況如圖所示：一部分學生會經常在食堂用餐，比例大約有53.3%；還有一部分學生，大約43.3%的人偶爾會選擇去食堂，其中個人覺得可能有天氣原因、或者課程時間安排等原因；另外，還有極少數同學，大約3.3%的人從來不去食堂用餐，而是選擇去校外。這說明學生對食堂的依賴性還是比較強的。

但是從調查數據來看，有46.7%的學生比較傾向于去三食堂，33.3%的學生則喜歡去一食堂，然而僅僅只有16.7%的學生選擇去二食堂。對于這個現象，我也問了一些同學，他們反映的原因有：食堂距離宿舍遠近，食堂環(huán)境，飯菜口味風格等。

三、對食堂飯菜價格的分析

隨著經濟的發(fā)展，各種物價也隨之增長。在學校，許多同學都會抱怨物價的上漲，抱怨生活費的負擔越來越重。通過本次調查，我了解到了我校學生對學校食堂飯價的滿意程度。通過下圖數據我們可以看到有83.3%的同學認為飯菜的價格是可以接受的，3.3%的同學覺得價格便宜，僅有少數的人認為飯菜價格比較貴，但還是比外面便宜。總的來說，食堂的飯菜價格在同學們眼里還是合格的。

四、調查分析中凸顯出來的食堂問題有：

（一）衛(wèi)生問題

飯菜的衛(wèi)生狀況是同學關注的一個問題。關于飯菜衛(wèi)生狀況的反映是：絕大多數的同學認為一般，大約五分之一的同學認為勉強可以，而只有一小部分的同學認為很干凈。

對于在食堂是否經常吃到含有雜質或者變質的食物這一問題，有76.7%的同學表示吃到過，但次數不多；而有23.3%的同學則表示從來沒有吃到過。這說明學校食堂的菜品衛(wèi)生方面有待改進。

（二）質量問題

飯菜的口味是很多同學關注的另一個問題。很多同學，包括我在內每天都會因為不知道菜的口味，吃什么菜而苦惱，而通過本次問卷調查的數據顯示:絕大多數的同學認為學校食堂的飯菜口味一般，占了總人數的70%；對飯菜口味非常滿意的人僅有1%，但仍有一部分人覺得不滿意，甚至還有6.7%的人對學校食堂的飯菜口味非常不滿意。

對于飯菜種類，一小部分的學生認為食堂的菜的種類匱乏，大約16.7%的學生認為菜的品種比較單一，大多數學生認為菜品一般，但沒有學生認為食堂菜品豐富。這說明食堂菜的種類更新比較慢，使得同學對菜品樣式不太滿意，感覺食堂每天幾乎都是同樣幾種菜式，讓同學們感覺很膩，沒有新穎性，相關具體數據如圖所示。

（三）態(tài)度問題

當我們在外面餐廳吃飯的時候，工作人員的工作態(tài)度都會直接影響我們吃飯的心情，同樣在學校食堂就餐也一樣。那么在學校同學們對職員的工作態(tài)度是否滿意呢？從調查數據中可以看出，一半的學生對食堂師傅的服務態(tài)度比較滿意，有43.3%的學生認為一般，但仍有6.7%的學生持不滿意態(tài)度。這說明食堂工作人員的服務態(tài)度總體上還是比較文明禮貌，但個別工作人員服務態(tài)度仍有待提高。

當問到“食堂師傅打的飯菜份量如何”時，有26.7%的學生認為量比較少，還有30%的學生則認為量已足夠，大約三分之一的學生認為食堂師傅打的飯菜份量基本可以，但仍有大約1%的同學覺得飯菜分量完全不夠。

五、結論

同學們都比較關注食堂的菜品種類、價格，衛(wèi)生情況以及食堂工作人員的服務態(tài)度。根據調查結果顯示，同學們的普遍反應是食堂菜色單調，味道一般，菜品更新較慢，使同學對食堂菜色反感。有一部分同學反映對飯菜口味不滿意，覺得不合口味。對于食堂飯菜價格，絕大部分同學表示能夠接受，有一部分同學則認為飯菜價格較貴，但仍比外面便宜。這說明部分菜的價格有待調整。食堂飯菜衛(wèi)生狀況一般，但大部分同學都表示曾吃到過含有雜質或者變質的食物。當問及食堂師傅的服務態(tài)度時，有一半以上的同學表示一般，能夠接受，但還有少數同學表示不滿意。對于食堂師傅打菜分量多少這一問題，同學們的反映也各不相同，說明食堂師傅打飯菜時，分量常常是時多時少。

六、根據對調查結果的整理和分析，我打算提出以下幾點建議：

第一，食堂飯菜的選料要好，確保無變質食品，米、菜一定要洗干凈。由于學生來自不同地區(qū)，各地方的口味、飲食習慣都不一樣，因此建議學校食堂可以區(qū)分一下不同口味的菜，例如口味稍重與清淡、辣的與不辣的、面食與米飯等。菜品的樣式爭取換得更勤一些，豐富菜品品種，努力讓不同口味的同學有不同的選擇。

第二，在平時，經常會看到很多同學在食堂尋找座位的現象，這其實是就餐壓力所致，特別是中午下課期間。如果食堂能夠提供食物袋和快餐盒，許多同學會選擇帶走食物，就能使這一現象得以緩解。另外，建議晚上的營業(yè)時間應適當加長，這可以讓未及時吃晚飯的同學吃夜宵，同時還可多增加一些小吃。

第三，加強對食堂的統(tǒng)一管理，打飯付費統(tǒng)一使用校園一卡通，能夠有效節(jié)省食堂工作人員找錢的時間，緩解了用餐時間的擁擠問題，維持好用餐高峰期的秩序。統(tǒng)一安排食堂清潔衛(wèi)生工作，分工明確。打飯自覺排隊，自覺使用一卡通，主動放回用后的餐具。

第四，加強食堂工作人員的服務管理，讓他們對學生更加友善。同時，作為學生，我們也要積極配合食堂工作人員的工作，尊重食堂工作人員，體恤其辛苦，積極響應“光盤”行動，珍惜食堂工作人員的勞動成果。

俗話說，民以食為天。對于我們大學生來說，一個好的學生食堂能給學生的日常飲食提供有力保障，還能為學生學習帶來良好心情。希望本次調查能夠讓學校相關部門、食堂工作人員和學生自己了解到學校食堂值得肯定和需要改進的地方，使學校食堂越辦越好。

篇三：食堂滿意度的調研報告為了解我校學生食堂整體情況，進一步提高食堂的工作水平，改善學生的生活質量和創(chuàng)造和諧的就餐環(huán)境，現將我校食堂情況作如下調查

一、 調查對象 上海應用技術學院徐匯校區(qū)食堂.

二、 調查背景：學?，F有在校學生1000余人，到食堂就餐人次每天在800余人次以上。因此，學生食堂的存在和發(fā)展狀況不僅僅是關系到學生的生活問題，而且在更大程度上關系到學生的身體健康和學習狀況。然而，據調查得知：學生群體和食堂之間存在著很多的不和諧因素，如果任由這些因素蔓延和發(fā)展，勢必會影響到學校的正常運 行和學生的身體健康。

三 、調查內容： （一） 質量： 1、 對于菜品價格，60%的學生認為能夠承受。30%的學生認為價格偏高，其中，10%的學生認為葷菜的價格太高。2 、食堂的菜品單一，同一價格上葷素搭配不合理，而且在同一天中經常出現菜品重復的現象。3 、菜品口味單一，時而偏談或時而偏咸；用油少；沒有地方特色；菜色不好看。

(二)服務： 在對食堂各方面的服務狀況的調查中，40%的學生對服務工作表示認可和接受，60%的學生認為不滿意。究其不滿意的原因，表現為：服務人員微笑少，表情僵硬；語言冷漠，缺少熱情；耐心差；打菜量度不準確，偏少；刷卡錯誤次數多，經常多刷；還有存在經常打錯菜等問題。在對食堂各方面的服務狀況的調查中，近六成的被調查者反映不滿意的原因是遇到了服務員微笑少、打菜量度不準、刷錯卡、打飯菜分量過少、服務員欠耐心等情況。還有部分反映經常被打錯菜。我們發(fā)現，食堂在服務方面的一些細節(jié)還有待提高，比如職工的個人衛(wèi)生方面。只有7%的同學認為干凈，衛(wèi)生直接影響同學們的就餐,其后果是不可忽視的.就餐時遇到問題,大多數同學希望立刻通過正常渠道解決,但78.3%的同學都不知道該向誰反映.因此希望食堂從這些工作入手，更好的為同學服務。工作人員的服務態(tài)度方面。在341份調查問卷中，有60%的同學認為滿意或比較滿意,這說明大數工作人員的素質都不是很好,但有些美中不足,多數人還有待提高。學校食堂工作人員是食物把關的最后一道關口，也許也是最重要的一道關口，而出問題的往往是這一道關口。應進一步提高食堂工作人員的業(yè)務素質，同學們的飲食安全和滿意度才是最重要的。以上表明，提高食堂服務的整體素質，有利于提升食堂在同學心目中的印象分和滿意度。

（三） 衛(wèi)生：

關于食堂整體衛(wèi)生滿意程度的調查顯示：50%的學生認為食堂衛(wèi)生狀況有待于進一步改進，30%的學生認為一般，10%的學生認為滿意，10%的學生認為很差。其中問題有：1、食

堂衛(wèi)生管理不規(guī)范，責任心不強，清洗力度不夠。2、 用餐間異味較濃。 3、個別工作人員在上班時沒有按規(guī)定穿工作服，戴口罩，工作服太臟。4、食堂室地板較滑，部分地方存有積水，周圍環(huán)境衛(wèi)生較差。

（四）餐卡： 在被調查的學生中，反映的問題歸納為：打錯卡的現象發(fā)生比例高；對充錢數的最低限制跟很多學生帶來不便；對非人為因素造成卡失磁補卡收費不合理。

四 、總結：次調查及分析歷時一個星期，涉及我院大部分學生，在時間和空間上的難度都十分大，但我們仍然克服了困難，取得了令人滿意的成績。我們通過討論、制作、發(fā)放、收回、統(tǒng)計和總結了一套問卷（問卷在下方），而且最后在大家的鼎力合作下，形成了這一份有實際內容和現實意義的食堂問題調查分析報告。我們忠心希望學院和食堂能夠按照學生的意愿改善服務水平、建立健全食堂的監(jiān)督和反饋機制，最終得到大家的肯定。其次，應該歸功于我們成員的高度配合和團結以及辛勤的勞動。在這次社會調查的過程中，我們艱苦奮斗、勤奮、創(chuàng)新、大膽地去進行食堂問卷調查，得到了大家的肯定。大家全力以赴，付出了辛勤的汗水，還有許多成員廢寢忘食，最終做好了工作。 再次，也應該謝謝廣大同學的廣泛參與和支持，是您們的合作成就了我們的工作。

但是，在這次社會調查過程中，也有很多問題和不足，，采訪的對象不是太多，還不足以全面地反映全體學生的意見。這也是將來我們在做類似的工作時應該吸取的教訓。同時我們的內心也很沉重，看著大家在接受調查時的疑慮和遲疑以及懷疑，感覺到作為一個調查者，我的責任很重。尤其是擔憂我們學生是否能夠真實地表達自己的意愿，我的調查是否能夠給我們食堂服務的改善帶來參考和幫助？我們的食堂問卷調查是否還是一種形式和表面工作？ 當然，在調查的過程中，我也學到了很多東西，從做事到做人，我都有深刻的體會和感受。在調查過程中不僅鍛煉了我的能力，還磨練了耐心和毅力，使我學會了吃苦耐勞，尤其是提高了我怎樣和別人交往以及參與社會活動和關心任命疾苦的能力。這一切都是我們將來立足社會的必要能力。 五、建議：

1、飯菜質量基本滿意，但同學們希望多增加些品種、地方小吃，注意營養(yǎng)搭配。

2、飯菜價格適中，適當增加分量。

3、衛(wèi)生工作要繼續(xù)加強，尤其是飯菜中偶而發(fā)現異物，如頭發(fā)、蟲子、石子之類不該出現在飯碗里的東西，極大地影響了同學們的就餐情緒，也將損害食堂的衛(wèi)生形象，希望食堂對此要有高度的重視。

4、服務質量尚可，但有待進一步提高。同學們作為消費者，理應享受到上帝式的服務，個別工作人員的服務態(tài)度有時令人不甚滿意，為此我們將會要求工作人員佩戴標識明顯的工作卡，方便對其的監(jiān)督。總之，問題與優(yōu)勢同在，發(fā)現問題才能解決問題。被調查者對食堂的總體評價是基本滿意的。但仍存在著一些問題。因此，學校食堂應該進一步提高服務質量，惟有如此，才能解決學生和食堂之間的種種矛盾，讓同學們的生活更加舒適，令后勤服務部門的工作開展得更順利。這也是我此次調查的目的所在。

以下為本次調查表格：

1.食堂是否經常吃到不新鮮或者變質的食物？

A 經常 B偶爾 C幾乎沒有 D沒有

2.在食堂的食物中你是否吃到過雜質？

A 經常遲到 B 吃到過，為數不多 C 從來沒有

3.在你看來食堂的飯菜種類豐富嗎

A 一般 B 品種比較單一 C 種類匱乏

4. 你對學校食堂的飯菜口味是否滿意？

A 非常滿意 B 滿意 C 一般 D 不滿意 E非常不滿意

5. 對于食堂現在的飯菜價格,你認為如何

A 便宜 B 可以接受 C 較貴，但比外面便宜 D 難以承受

6. 對于學校食堂每學期漲價的情況，你認為合理與否？

A 比較合理，因為物價也在漲 B 可以理解 C 完全沒道理，飯菜價格已經超過了物價的漲幅

7. 學校是否對食堂飯菜進行了定量定價？

A 是 B 沒有 C 不知道

8. 你覺得食堂飯菜的衛(wèi)生狀況怎么樣

A 非常干凈 B 一般 C 勉強可以 D 很不干凈

9. 你對食堂人員的服務態(tài)度感覺如何

篇3

開展中小學課后服務是促進學生健康成長、幫助家長解決按時接送學生困難的重要舉措，也是進一步增強教育服務能力、使人民群眾具有更多獲得感和幸福感的民生工程。2017年教育部辦公廳出臺了《教育部辦公廳關于做好中小學生課后服務工作的指導意見》（教基一廳〔2017〕2號），為中小學開展課后服務工作提供了政策依據。我們按照中省文件精神，在主城區(qū)各學校開展了調研和座談，現將具體工作匯報如下：

一、基本現狀

1.學?，F狀。我市主城區(qū)共有實驗小學、新城一小、新城二小、新城三小、新城四小、新城六小、新城七小、新城八小、新城九小等9所非寄宿制公辦小學和新城一中、二中、三中、四中等4所非寄宿制公辦初中。共有小學生11761人，初中生5716人。

2.學生現狀。目前，我市小學下午放學時間5至10月為17:30，其余時間為16:30，初中下午放學時間5至10月為18:30，其余時間為17:30。下午放學后，主城區(qū)近40%的學生下午放學后會進入家政。這其中，在家政住宿的學生將近50%，其余學生僅是就餐和做作業(yè)。

3.家政情況。目前在主城區(qū)小學初中周邊的家政機構將近150家，規(guī)模較大的不足五分之一，更有不少在資質、手續(xù)、安全等方面存在問題。學生在家政機構每個月的費用從幾百元到上千元不等，這對普通家庭來說也是不小的負擔。

二、服務開展情況

（一）廣泛調研，積極部署。我局高度重視課后服務工作，收到《陜西省教育廳關于轉發(fā)<教育部辦公廳關于做好中小學生課后服務工作的指導意見>的通知》（陜教基一辦〔2017〕13號文件），召開局務會進行專題研究，確定了“先行試點、逐步推廣”的工作思路。分別召開了學校校長教師代表、學生代表、家長代表座談會，進行綜合調研，廣泛征求意見，并討論出臺了《韓城市教育局關于開展義務段學生課后服務的實施意見》，對我市課后服務工作進行了統(tǒng)一安排部署，確定將新城區(qū)第六小學和新城三中兩所學校作為課后服務工作試點學校。2018年6月，市教育局組織部分校長赴上海考察學習其課后服務工作的經驗與做法。

（二）先行試點、積極推進。我市新城區(qū)第六小學和新城三中兩所學校在全市率先開展了課后服務工作試點。按照 “學生自愿、校內實施、免費服務”的原則，課后服務工作確定在3至9年級在校學生中開展，服務時間為周一至周四，離校時間原則上不超過下午的18時。在課后服務的形式和內容上也做了規(guī)定，要求大力開展中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育，積極開展國情、市情、鄉(xiāng)情教育，開展藝體、科普教育和學生社團及興趣小組等活動，全面深化素質教育，不斷提升學生綜合素質，并嚴禁將課后服務變相成為集體教學或“補課”。 同時，學校制定了工作方案，層層落實責任，全面強化管理，完善了安全保障措施，建立了安全保障長效機制，制定嚴格的考勤、監(jiān)管、交接班制度和應急預案措施。目前，試點學校課后服務工作積極穩(wěn)步推進。

三、問題建議

“課后服務”的最終執(zhí)行者是基層學校和教師。因此，也勢必對學校管理和教師工作產生諸多影響。

1.學生晚餐問題。非寄宿學校沒有學生食堂，無法為學生按時提供晚餐。

2.教師補助問題。開展課后服務，延長了教師工作時間，增加了工作量。同時，對教師的家庭和生活也會有一定影響。

3.學校經費問題。學校開展課后服務，將產生水電、耗材等新的費用，會增加學校經費支出。同時，增大學校管理難度。

4.家長接送問題。課后服務結束后，如有部分家長不能按時接學生，將為學校管理帶來新的問題。

針對以上問題，按照教育部辦公廳《關于做好中小學生課后服務工作的指導意見》（教基一廳〔2017〕2號）中：“不斷完善經費保障機制，通過‘政府購買服務’‘財政補貼’等方式對參與課后服務的學校、單位和教師給予適當補助”的要求，建議市政府劃撥專項資金，對開展課后服務工作的學校進行財政專項補助。補助經費按照200元/每生每年標準予以補助，主要用于相關人員補助、水電費支出、消耗品購置、場地使用等。

四、下一步工作打算

1.加強學習研究。認真總結前期試點成果，將課后服務工作納入到校園文化建設的高度，大膽研究，深入探索，加強統(tǒng)籌，以素質教育活動為載體，開發(fā)課后服務文化內涵。全市各學校結合實際，制定個性化的課后服務的實施方案，突顯學校特色，積極穩(wěn)妥的推進全市課后服務工作的全面開展，努力將課后服務工作打造成推進學生身心健康發(fā)展、實施素質教育和拓展校園文化的新平臺。

2.拓寬服務內涵。要積極探索在音體美等專業(yè)課教師缺乏的現狀下，拓寬課后服務內容與形式，構建活動課程，開展書法、美術、閱讀、游戲、體育鍛煉、科學小實驗、社團等豐富多樣的活動，切實滿足學生的個性、興趣發(fā)展，開闊學生視野，豐富學生的校園文化生活。積極探索實施對少數學習上有困難的學生給予免費輔導的工作機制。

篇4

關鍵詞：高職學生；人際交往；心理困惑；對策

一、高職學生人際交往的心理困惑及表現

人際交往是人與人之間的一種互動，是構成人際關系的必要條件，是人們獲得信息、交流思想、建立感情和滿足心理需求的重要途徑。對于高職學生來說，在實習期間、就業(yè)崗位和社會工作中，建立形成良好的人際關系能使他們精神愉快、情緒飽滿、充滿信心，減少他們在一線生產、建設、管理、服務中存在的心理壓力和精神負擔，特別是對個人生活與職業(yè)發(fā)展，乃至整個企業(yè)的經濟發(fā)展都至關重要。但是，高職學生存在諸多人際交往心理困惑。

在對畢業(yè)生的跟蹤調查中，用人單位普遍反映畢業(yè)生的專業(yè)水平能適應崗位要求，但在人際關系和團隊合作方面有所欠缺。根據在鄂東南幾所職業(yè)院校的學生人際關系調研報告，以及學校心理咨詢中心的來訪者咨詢和網上心理咨詢來看，高職學生存在的心理困惑主要表現在以下幾點。

1.自卑心理

高職學生進校時大多數認為自己高考成績不理想，很長時間沉浸在失敗與懊惱負性情緒之中，覺得自己不是學習考試的那塊料，看到的都是自己的缺點和不足，在家人和同學熟人面前抬不起頭，不愿意與人交流；到校后，在言談舉止方面表現出過當防備心理或者我行我素，不主動與同學老師交往，在課堂上不敢表達自己觀點，在生活中不主動接觸他人，極力回避集體活動。根據調研情況來看，敢于參加學校舉辦的演講比賽的人數不到10%，害怕上臺講話的占60%，與人交往不主動說第一句話占70%，害怕別人不理睬占90%。

2.孤獨心理

由于在高中期間，大多數學生學習成績不理想，受到學校老師的鼓勵與關注極少，有的因為自然環(huán)境或成長過程中愛的缺失等影響，許多學生封閉自我，樂于獨處，即使是集體活動，也是形式上的參與，不流露真實想法，不開放自我，不談個人觀點。堵塞信息渠道，缺少感情交流，時常感覺孤立無援。

3.偏執(zhí)心理

有的高職學生從中學階段就形成固執(zhí)己見的性格，僅憑自己主觀想法看待事物，聽不進他人意見，缺少客觀的態(tài)度，從不自我反省，固執(zhí)，偏狹，常常認為周圍沒有合得來的同學，對他人行為和觀點認為不可思議。

4.依賴心理

有的高職學生家庭教育過分專制，或者長期與隔代的爺爺奶奶生活，從小依賴家人，在遇到困難時毫無辦法。許多學生如在穿著打扮、交友戀愛、選擇專業(yè)、職業(yè)資格考證和就業(yè)等問題上，人云亦云，追趕潮流，沒有主見。

5.逆反心理

高職學生中相當一部分學生在高中期間就不遵守規(guī)則，自我約束能力較差，不尊重權威，不愿意與他人持共同意見，張揚個性，異常反叛，希望自己與眾不同而得到心理上的極大滿足。

6.嫉妒心理

部分學生對同齡、同地位、同性之間同學常生嫉妒心。當別人取得學習、生活或工作上的成功，感覺內心如被刀割一般，或者對方遇到失利，就幸災樂禍，甚至背后謠言，傷害對方。

7.自負心理

通常是外在形象較好，或者家庭條件優(yōu)越的學生，當他某種能力超出一般同學，就會過分自尊，自以為是，看不起他人，一切行為都想得到別人稱贊，否則倍感失落，實際上也是一種自卑心理的另一種表現。

二、原因分析

1.家庭教育

父母是孩子第一任老師。如果父母在孩子受教育時期沒有身體力行教育其學會如何體貼、寬容和理解他人，如何處理好長幼關系和鄰里關系，成年后就很難與人愉快相處。對于高職學生來說，特別是缺少親情的家庭，或者留守兒童，或單親家庭，或家族成員之間互相詆毀，很容易造成孩子形成孤獨、反叛、偏執(zhí)等心理，嚴重影響日后的人際交往。

2.學校教育

高職學生在高中學校期間學習成績不突出，得到老師和同學的關注與激勵機會極少。中學階段因為應試教育的壓力，老師和學生都把主要精力放在繁重的學業(yè)上，把各類型的排名和考試分數作為學生的重要評價標準，忽視學生全面發(fā)展，特別是人際交往的禮節(jié)、禮貌等給予寬容與漠視態(tài)度。班級活動和社會活動時間盡可能減少，同學之間的交流和溝通非常單一。因此，出現諸多人際交往經驗不足，知識匱乏。

3.個人性格

每個個體氣質類型不一樣，高職學生在童年早期就表現出活潑的或者安靜的現象，但是隨著年齡增長，閱歷增加，知識面拓廣，每人成長經歷的不同，伙伴關系發(fā)展受阻，受教育方式和程度的不同，社會價值多元化的影響等，有的形成特殊人格或有缺陷人格特征，如偏執(zhí)型人格，依賴性人格，而性格決定交往的方法和手段，也決定一個人是否受歡迎的程度。

4.社會因素

社會某些不良交際現象與行為，如：道德良心的缺失、唯利是圖、不講誠信等都會影響青少年健康人際觀點的形成，很多學生渴望交往又害怕上當受騙，無法判斷是非，很多學生心理處在渴望交往又恐懼交往之間，矛盾、茫然。

三、應對措施

英國新職業(yè)主義強調教育與訓練要加強與產業(yè)的聯系，滿足經濟發(fā)展的要求，同時注重個人的發(fā)展。其提出了核心技能（key competencies）理論，即完成任務和解決問題的實際能力。核心技能包括至關重要的人際關系技能――人際交往、群組加工、問題解決、決策與計劃，這些總稱為“群組問題解決”。近年來，新職業(yè)主義引入我國職教界，其關鍵核心技能理論已成為當代職教改革中教學新理念。以就業(yè)為目標教學理念指導下，教學在改革中發(fā)生三大變化與擴展，一是教學場所從學校擴展到工廠，二是教學者從教師擴展到師傅，三是教學方式從個體學習擴展到團隊合作，高職學生與同學、與師傅、與同事等的人際交往能力直接決定他們的職業(yè)能力。因此，提高高職學生人際交往能力是擺在高職教育工作者面前的重要課題。

1.學習體驗校園生活，內化形成正確的認知

高職院校教育工作者可通過各種途徑、教育理念和班級社團活動，促進個人體驗，改變錯誤觀點，培養(yǎng)形成良好的性格。如，營造和諧健康、文化氛圍濃厚的寢室環(huán)境；組織開展豐富多彩的文體活動，搭建張揚個性、發(fā)現自我的平臺；食堂餐廳文明行為和言語，教室和校園內文明著裝和規(guī)范行為；社會實踐活動和實習期間的與社會零距離接觸，通過這些方法能潛移默化促使高職學生學會待人真誠熱情、理解寬容，重視信息溝通和交流，加強個人道德和文明修養(yǎng)，樹立人際交往正確理念。

2.制定階段際計劃，培養(yǎng)健康人格

高職學生個人可根據自身特點，合理安排學習與生活，注重人際交往活動，制定階段際計劃。高職院校盡管學制短，但是可以充分利用周末和課余時間，要積極主動參加第二課堂活動，擴大交往面，主動為他人服務，消除內心不健康心態(tài)，在活動和工作中開闊視野、增長才干、鍛煉能力，發(fā)現自我，完善自我，緩解人際交往壓力，一步一步實現人際交往目標，逐步提升交際能力。

3.把握交際原則，學習交際技巧

高職學生不敢于、不重視、不善于交往，往往是因為心理困惑阻礙，能力和技巧出現問題。學生可通過選修人際交往心理學、成功心理學等課程掌握相關知識與能力，還可以汲取網絡知識，如人際交往知識視頻和講座，各種人際交往書籍刊物。通過遵循真誠、互惠、溝通等原則，學習并掌握“見面、握手、電話、餐飲、著裝、乘車、拜訪接待”等基本社交禮儀，提高自信心。同時要掌握交談技巧，特別是要學會做一個認真傾聽的人和善于鼓勵贊美他人的人。認真地“傾聽”――令你察已知人，審時度勢；由衷地“贊美”――幫你獲取好感，贏得聽眾；“真誠”地表達――讓你更具親和力，得到信任；恰當地“設問”――使你掌握談話的主動權，更有效地交流；巧妙地“幽默”――彰顯你的智慧，談笑間繞過溝通的暗礁。

4.勇于實踐，自我反省

很多高職學生自尊心強，個性內向、偏執(zhí)，不愿意聽取他人對自己的意見，因此要么盲目交往要么拒絕交往。良好的人際關系對創(chuàng)造寬松的人際環(huán)境、輕松愉快的工作環(huán)境有重要作用。高職學生在實習期間與工人師傅和主管之間的關系處理，最能顯示個人人格特點和人格魅力。要想能愉快工作學好技能，就必須主動積極地保持與周圍人們的接觸與聯系，抓住重要時機如節(jié)假日與同事、與上司保持友好聯絡和交往，在同事生病或遇到困難要及時援助等，在平時工作中多做反思和請教，學會接受意見，學會自我接納。

總之，對高職學生來說，人際交往是一門學問，是一門永遠需要探索的重要人生課題，只有長期的學習實踐，總結提升，才能提高適應社會的能力。

參考文獻：

［1］ 孔曉東.構建大學生心理健康教育新模式的實踐與探索［J］.學校黨建與思想教育，2006，（6）.

［2］ 馬樹超，郭揚新.中國高等職業(yè)教育發(fā)展改革的非凡成就和經驗［J］.人大復印資料（職業(yè)技術教育），2009，（12）.

篇5

大學生消費在某種意義上講,對社會消費具有一定的引領作用。在消費升級大趨勢下,把握大學生消費的心理特征、行為和結構,引導和幫助大學生樹立合理或正確的消費觀念,培養(yǎng)和提高他們的理財能力,引領大學生走出消費誤區(qū),使大學生這一重要群體逐步建立文明、可持續(xù)的消費及生活方式,最終走向健康消費。下面就讓小編帶你去看看大學生消費情況調查報告范文5篇，希望能幫助到大家!

大學生消費調查報告1調查目的：在我國，隨著經濟的發(fā)展和科技的進步，大學生的消費支出逐年增加，且增幅越來越大，大學生已成為不容忽視的特殊消費群體。本次調查主要是了解目前我校大學生消費狀況及消費心理，分析學生的消費構成，引導樹立正確的消費觀念，養(yǎng)成良好的消費習慣。

調查對象：在校大學生

調查內容：學生收支情況，學習支出情況，一是消費情況，電子通訊情況，電子通訊消費情況，消費觀念。

調查方法：采用問卷調查形式，針對在校大學生可能出現的消費現象設計問卷調查內容，并對調查的結果進行分析。

調查結果與分析：

1、月消費總額有一定的差距。

目前在校大學生大多來自農村，城市占比重較小，大學生總體的月消費額主要集中在400元～500元和500元～800元這一幅度，少于400元或多于1200元的兩極分化現象比較少。而備案貧困生的消費額基本是少于400元。貧困生的生活標準與消費能力與普通學生差距較大。

2、飲食方面開銷大。

飲食開支在消費總額中占了絕大部分，這是符合健康的消費構成的。調查發(fā)現，大學生中還興起一股外出聚餐和請同學吃飯的熱潮，這方面的開支雖然不算大，但也是造成大學生消費高的一個原因，這說明大學生已經逐漸有了社會交際方面的消費。

3、平常購買學習資料的錢。

在校大學生每學期購買學習資料的錢，10元以下的占41.5%，10元～50元占49.5%，50元～100元占6%，100元以上占3%?？梢姶髮W生平時買書的并不多，除了一部分考研、考各種資格證的學生外，一般不買教科書以外的書。

4、通訊網絡費用過高。

被調查人群中，對手機的擁有率為100%，MP3使用率70%以上，調查發(fā)現，大部分同學每月的手機費用集中在30元～80元，也有14%的同學每月的手機費用高達100元以上。電腦的普及率在學校中也是較高大概在30%左右，按照學校網費預算，每月收取網費20元，沒有電腦的同學每月的上網費用也差不多20元以上。

5、當手中有余錢時最愿意選擇的消費項目。

吃喝，旅游，穿著打扮占比重最大，30%選擇儲蓄，5%選擇買書，1%選擇其他?？梢娒褚允碁樘?，吃喝還是主流。愛美之心人皆有之，大學生們也重視自己的穿著打扮，追求時尚成為部分學生的副業(yè)。女生中購買化妝品衣服的比重較大，男生用在交際娛樂方面占比重偏高些。

6、在校大學生在購買衣物，生活用品方面，品牌意識有所增強，更多的學生愿意購買品牌較好的用品，特別是女生對衣飾化妝品方面。

這也表明大學生的消費水平整體上有所提高。品牌雖然很重要，但是不能盲目的只相信品牌，我們要結合自身的情況，以自身的需求為主，以質量為主。

7、日常資金來源和家庭收入。

調查發(fā)現，大學生主要的經濟來源是家里提供。其中勤工儉學的人數比普通學生多出十個百分點。而有些學生對于外出兼職比普通學生有更熱切的期望，也會付出更多的努力。家庭月收入方面，大學生家庭月收入整體上以1000元～4000元居多，而有些同學的家庭月收入以800元～2000元居多，有8%還是月收入在1000元以下。

分析結果：調查發(fā)現目前大學生消費情況呈現出這樣兩個主要特征：一是人民生活水平的提高帶動了大學生消費水平的提高，表現為數量和結構兩方面的變化;二是大學生群體內部的消費情況存在明顯差異。

大學生的消費構成跟與社會發(fā)展逐漸接軌。從調查中可至，大學生外出聚餐、請朋友吃飯、外出旅游、通訊網絡方面的費用較多，儼然大學生圈子也成了一個小社會，大學生更多地意識到了要提早接觸社會上的一些新的生活消費方式，進而提早融入社會。而銀行卡、信用卡等消費方式逐步得到認可和接受，可見，大學生作為社會上一個活躍的群體，雖然在經濟實力上未能跟上社會，但消費意識上卻早已和社會發(fā)展同步。

理性消費仍為消費主流。大學生的絕大部分支出是用于飲食方面，而娛樂方面的支出不算多。由此可見，大學生還是清楚知道自身的使命還是以學習知識為主，而不會沉迷于玩樂。由于消費能力有限，大學生消費時都會較為謹慎，盡量精挑細選，不會一味求貴，或者只注重便宜的價格而不注重質量。所以較為理性的消費是大學生消費的主流。

消費呈現向多元化發(fā)展。大學生在實現溫飽的同時，也在服飾裝扮這一方面明顯消費。而作為飽讀圣賢書的天之驕子們，學習之余也會不忘逛逛學習用品店和書店，為取得各類證書的補課充電也成了大學生的一個消費熱點?？梢姡髮W生的消費取向逐漸向多元化發(fā)展。

合理理財和儲蓄觀念仍十分淡薄。調查中，極少數的大學生會有規(guī)劃自己的消費組成的意識。他們大多會在不知不覺中地追隨了流行于校園中的消費大潮，而缺乏了一定的規(guī)劃。調查中發(fā)現，大多數大學生都感覺錢不夠花，有許多的東西需要購買，只有少數的學生能夠有一定的積蓄。

對策與建議

針對大學生中存在的不合理消費，提出如下建議：.合理規(guī)劃自身消費構成，增強理財意識。做好開支計劃，控制自己的消費，養(yǎng)成節(jié)儉的好習慣。注意克服攀比心理，不要盲目追求高消費。正視自身消費現狀，養(yǎng)成良好的消費心態(tài)，注重精神消費，養(yǎng)成健康習慣。把握消費時機，學會利用很多大商場換季時衣服的低折扣銷售。生活費由父母按月給，不至于開學第一月就成為“月光族”。

如果自己是控制不住花錢欲的人，出門前最好根據當天需購品的大致價格帶定量的錢。理性消費意識需加強，學會合理利用銀行卡，相對限制住自己的盲目消費。不要盲目追求所謂的“高品位”，這會引起高消費，不適合學生的實際。

大學生消費調查報告2隨著經濟社會的縱深發(fā)展，我們大學生作為社會特殊的消費群體，我們的消費觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發(fā)展，進而對我們產生重要的影響。因此，關注大學生消費狀況，把握大學生生活消費的心理特征和行為導向，在當前就成為我們當代大學生共同關注的課題。關注大學生消費狀況，在大學生的消費理念超前或沒有計劃的前提下，培養(yǎng)和提高大學生的“財商”。幫助大學生做好理財規(guī)劃，是一個有利于幫助大學生健康成長的重要課題。

之所以說大學生是個特殊的群體，一方面他們離開親人，有的人甚至千里迢迢地來到自己理想的大學繼續(xù)深造、增長才干，過著相對獨立的生活;另一方面因為年少，大多數大學生欠缺獨立的經濟來源，上大學的各項費用仍由家人供著。他們年青，有朝氣，渴望干自己想干的事，可是就因為money有限。在愿望與現實之間，他們將做出怎樣的抉擇，會選擇什么樣的生活方式，處在這樣的年齡段、社會角色與人文環(huán)境下，他們的消費結構會是怎樣?他們會如何支配自己手中的貨幣?

為了更準確地把握我校大學生的消費脈搏，解讀我校大學生的消費文化、了解其呈現的特點，并且對存在的問題尋找對策，我們小組對長春市的幾所高校進行了抽樣調查。因時間有限，我們隨機在吉林大學，長春大學，長春理工大學，吉林工商學院，長稅信息學院，長春工業(yè)大學，吉林建筑工程學院，長春工程學院，長春師范學院，吉林農業(yè)大學進行了調查?？陀^、真實、實事求是，是我們此次調查的態(tài)度。調查的數據一方面使我們了解了許多信息，明確了我校大學生的消費結構;另一方也不禁引起了我們更多的思考和疑問。借此，希望能夠和大學一起發(fā)現些實際點的東西。

調查目的：了解大學生消費現狀及消費心理，分析差異及其產生的原因

調查對象：長春市在校大學生

調查項目：消費結構及消費傾向

調查范圍：長春市高校，其中包括吉林大學，長春大學，長春理工大學，吉林工商學院，長稅信息學院，長春工業(yè)大學，吉林建筑工程學院，長春工程學院，長春師范學院，吉林農業(yè)大學。

調查時間：20____年11上旬至20____年12月上旬

調查形式：調查問卷

調查過程：

1.由調查小組成員共同協(xié)商確定問卷內容，以書面文件形式確定，交由組長進行制作成調查問卷。

2.問卷制作完成并通過無錯測試后，我將其上傳到網上。

3.動員調查小組所有成員進行廣泛宣傳，宣傳方式主要是讓自己的朋友上網回答調查，調查人代替填寫。

4.調查完成后，由全體小組成員對調查統(tǒng)計數據并進行分析

。

5.撰寫調研報告

。

抽樣方法：隨機抽樣

樣本概況： 共發(fā)放問卷100份，收回有效問卷100份，有效率為100%。

一、調查數據匯總統(tǒng)計

1、生活費及其來源

調查結果顯示：學生月花銷在400-550元水平的占10% ，550-900元的占57% ，900-1400元占22% ，1400元以上的占11%.說明大部分學生的月平均花銷水平在550-900元，來自中等收入家庭，家庭經濟并不富裕，大部分學生個人月開支與家庭月均收入有關。調查說明，大學生除了要支付每學年的培養(yǎng)費外，每月的開支也是一個不小的數，家長供應子女上學的經濟壓力還是比較大的消費支出的來源是大學生消費的基本前提，來源渠道和量的不同會影響大學生的實際消費水平。調查結果顯示：大學生的消費支出來源于父母供應的占70%，勤工儉學占18%，獎學金和助學金占12%。勤工助學應該是大學生獲得消費開支來源的重要途徑，然而在現實中，其比例卻很小。

大學生的獨立意識不是很強。大學生具有較高的知識和能力，不應該完全依賴家庭，而應該通過自己的努力為消費提供經費來源。大學生可以參加一些勤工儉學、兼職類的就業(yè)，增加消費開支來源。同時，學校和社會應該共同行動幫助大學生加強自理能力，向大學生提供更多的兼職平臺，讓他們有更多的機會通過自力更生來擴大消費開支來源，提高消費水平。

2、大學生消費支出的結構

調查顯示：消費結構的變動情況體現了人們的消費是否具有計劃性。從調查結果看，23%的大學生消費支出結構比較穩(wěn)定，屬于有計劃型。33%的人表示能省就省，屬于節(jié)省型，43%的人表示隨意消費，屬于隨意型。相當多的同學對自身消費約束能力不強，在消費上呈現出隨意性甚至奢侈的傾向。多數大學生是第一次離家獨立生活，又是獨生子女，消費行為上表現出不成熟性。這主要表現在：盲目性消費、沖動性消費、從眾性消費、攀比性消費。一些學生從吃、穿、用到其他各方面都與人比排場、講闊氣，認為在同學、老鄉(xiāng)面前缺乏豪舉有失體面。這既給家庭加重了經濟負擔，也影響了順利完成學業(yè)，甚至會導致部分學生誤入歧途。

3、消費方式模式

調查顯示，大學生消費支出項目中比重最高的是伙食，高達33.33%，其次是購物方面的支出占20.33%，再次是交通、通訊開支占14.63%，而交際，學習方面、娛樂方面、方面分別以13.01%、8.94%、9.76%緊隨，可見，在大學生的消費支出結構中，食物方面的支出占據了絕對地位，大學生的消費主要是解決溫飽問題。

調查中還發(fā)現，電話費、娛樂費用、交際費用和戀愛費用隨生活費的變化而變化，而絕大多數大學生每月購買學習用品、書籍等消費支出卻不足50元。而且，許多大學生并沒有在意自己的消費結構是否合理，這在一定程度上反映了大學生尚沒有明確的消費觀念和理財意識。

4、通訊費用

隨著生活水平的改善，移動產品已經成為當代通訊的主流，對大學生而言，移動通訊產品的占有率高達百分之九十多。手機已經慢慢普及。隨之而來的就是要承擔的通訊費用。在學生手機族中，每月手機費用屬于中等水平。每月消費在50元以下的占3%，20-50元的占33%，50-100元的占43%。但也存在一些高消費學生，在100以上的占21%。如下圖可觀察到，大學生的通訊費用集中在50-100元，其次20-50元的同學也較多。

大學里現在流行五大件的說法。這五大件就是手機、電腦、數碼相機、mp3、錄音筆。

手機，理所當然地成為高校學生“五大件”中最為普及的一件。隨著高校學生中手機用戶的急劇增多，校園里的通訊業(yè)務市場成了一個巨大“蛋糕”，各大通訊運營商為了切割最大的那份“蛋糕”，不僅把營業(yè)廳搬進了高校，還紛紛推出了針對高校學生的校園優(yōu)惠套餐。

學生應該鍛煉自己的理財能力，不光是電話費也好，或者其他生活費用也好，都要注意支出必須跟自己的支付能力成正比。在現代社會，打電話、上網都是大學生必要的、正常的生活方式，但是必須注意節(jié)約，不要給家庭帶來不必要的經濟負擔。另外，要多花些精力在學習上，上課時間發(fā)短信是不對的。很多學生剛離開家庭進入社會，對家庭的依賴性比較重，在自我克制的能力方面比較差，因此學校也應在這方面加大宣傳和教育的力度。

5、學習、娛樂費用

現在大學生用來學習的費用越來越少，而用來娛樂的費用卻呈增多趨勢。由下圖可以看出，學習費用在50元以下的占60%，在50-100元的占27%，超過100元的占13%。

我們再看看大學生的娛樂費用，50元以下的占33%，50-100元的占35%，100元以上的占32%。由此數據可以看出，大學生每月的娛樂費用明顯高于學習的費用。

目前大學生在校大多都屬于享樂主義，經歷過高考那緊張的生活之后，到了大學就一下就輕松起來。突然間離開了父母，再也沒有老師和家長的絮叨。這樣的生活對于剛從高中走不來的學生是非常不適應，以至于如此輕松的生活導致很多學生找不到了方向，不知道自己該做什么。大學生沒有了學習負擔，自由自在的生活終于到來，這樣的生活是很多學生在高中時就夢寐以求的。這樣，娛樂便了大學生的“生活必需品”.中國的應試教育使學生們自主學習的能力與習慣極差，大學生無法合理安排自己的學生和娛樂的時間，使大學生們無限制的放縱自己，從此遠離了學習。

在此提醒大學生們，考上大學并不是學習的終點，我們要繼續(xù)前進，學習更多知識，為以后真正步入社會做打算，也希望家長和老師們能在學生初等教育階段多培養(yǎng)他們的自主學習能力和自主學習習慣，這樣大學生就會在大學合理的安排好自己的學習和生活。

6、交際費用

大學生每月生活費大概400元到1000元不等，而交際費用在50-100的居多，有21%的學生交際費用在50元以下，50-100元的占37%，100-200元的占20%，200-400元的占11%，400元以上的占11%。大多數同學的交際費用屬于合理范圍，但也有部分高支出的人群。

大學生交際消費的支出大多涉及同學朋友聚會。交際活動可以增進感情，可以交流溝通，可以認識新朋友擴大交際圈，給自己多條出路。

一方面，交際活動對于學生來說有一定的必要性，學生可以適當參加與朋友溝通感情;而另一方面，交際消費多了，家庭的開銷增大了，對學習也會有影響，社交太頻繁，人會比較浮躁，學習上的認真刻苦勁兒也會削弱。部分清醒的學生真正認識了這種所謂人脈費用危害。求人不如求己，與其花金錢、時間去搞人脈交際，還不如努力學習，學業(yè)有成，打造一番事業(yè)，不比把理想寄托在他人身上更有把握。

大學生畢竟還沒有獨立的經濟能力，對于“面子”和“應酬”上的開銷應該適當節(jié)制。同學們完全可以在學習之余靠自己的能力賺取生活費，而對于父母給的生活費應學會算著花，而不是大肆揮霍。

二、分析結果

1、理性消費

價格、質量、潮流是吸引大學生消費的主要因素。從調查結果來看，講求實際、理性消費仍是當前大學生主要的消費觀念。據了解，在購買商品時，大學生們首先考慮的因素是價格和質量。這是因為中國的大學生與國外的不同，經濟來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使我們每月可支配的錢是固定的，大約在400-1000元之間，家境較好的一般也不超過____元，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費能力有限，大學生們在花錢時往往十分謹慎，力求“花得值”，我們會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內還是在校外，當今大學生的各種社會活動都較以前增多，加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響，我們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品，相反，我們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質量顯然是我們非常關注的內容。

2、戀愛支出過度

如今，“饅頭就咸菜，省錢談戀愛”已成為不少校園愛情男主角的忠實信條。戀愛消費—在大學里越來越多的人談戀愛，而且消費也很高，由以上數據可得，男生比女生花費高。

在調查中我們發(fā)現，一部分談戀愛的大學生每月大約多支出100-300元左右，最少的也有50元左右，最高的達到1000元(比如送名貴禮物給對方)。他們大多承認為了追求情感需要物質投入，經常難以理性把握適度消費的原則。這是讓人感到憂慮的方面。

大學生還是純粹意義上的消費者，但有一些人的消費水平甚至超過了生產者，這很不正常。當前，大學生在消費方面出現的無計劃性、消費結構不合理、奢侈浪費、戀愛支出過度等問題，既與社會大環(huán)境的負面影響有關，也與家庭、學校教育缺乏正確的引導有關。

大學生應該學會在不同階段做好不同的事情，要按需而行，量力而行，把消費目標定明確，把“投入”和“產出”比較好，不要在大學期間做不必要的“虧本買賣”。學校、家庭和社會也應幫助學生正確認識金錢及金錢規(guī)律，提高他們正確運用錢財的能力。

3、理財能力

儲蓄觀念淡薄，財商需培養(yǎng)和加強

“財商”一詞的提出者羅伯特·清崎曾經說過：“財商與你掙了多少錢沒關系，它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力?！痹谡{查中，當問及到每月是否有存款時，大部分同學的回答都是“沒有”。有的同學的消費已經超出計劃范圍，甚至有些同學還需要向別人借，只有極個別同學有儲蓄的意識?？梢?，當前大學生的財商需要培養(yǎng)和加強。

面對這愈演愈烈的大學生互相攀比之風，超前消費之風，我們應該呼吁：大學生，不能攀比，超前消費該量力而行，多向一些該花費的方面消費，譬如學習方面。消費是生活方式研究的重要部分，大學生作為一個特殊的社會群體，其消費的行為，特點和方式，將左右和引領整個社會青年的趨向，所以大學生應該培養(yǎng)成科學和諧的消費觀念。調查中發(fā)現，多數大學生能考慮到家庭的經濟狀況，父母的承受能力，理性消費。但也有部分學生消費時大手大腳，沉迷于盲目消費中，這樣下去，不僅大大增加了自己和家庭的經濟負擔，更重要的是大學生會在盲目的消費中迷失自己，以至影響到學業(yè)。

三、對大學生、學校、社會的建議

大學生是一個特殊的社會群體，有著自己特殊的消費觀念和消費行為，一方面，他們有著旺盛的消費需求，另一方面，他們尚未獲得經濟上的獨立，消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后，使得大學生消費呈現出不同一般的發(fā)展，大學生消費受到方方面面的影響，也會影響著方方面面。對于成長中的大學生,其世界觀、人生觀、價值觀正處于定型階段，極易受家長、教師、同學及社會其它成員的影響,具有較強的可塑性。因而,如何引導當代大學生樹立正確的、健康的消費觀念是擺在大家面前的一個難題。同樣大學生消費市場隨著經濟的發(fā)展，高校的大規(guī)模擴招而越來越顯示出它的重要性，大學生市場是一個規(guī)模和潛力都很巨大的市場，如何規(guī)范并合理的發(fā)展這樣一個市場也是擺在我們大家面前一個刻不容緩的問題。只有在學生、家庭、學校和社會的共同關注和共同努力下，大學生消費才一路走好。

下面從個人、學校、社會及家庭三方面對大學生消費提出幾點建議：

1、對于大學生而言

要樹立自己合理的消費觀念，要理智地對待自己的消費。作為一個純消費者，大學生經濟來源大多靠家庭，所以自己的消費要考慮到家庭的經濟狀況，父母的承受能力，還要有自制能力，不能盲目地陷入感性消費的誤區(qū)。如今有的學生消費上大手大腳，還有沉迷于盲目消費中，比如最近許多大學生沉迷于網絡游戲，這將大大增加自己的消費負擔，更重要的是大學生也會在盲目的消費中迷失自己，以至影響到自己的學業(yè)。另外，大學生也要具有消費者的維權意識，進入大學，已經開始慢慢地融入社會，社會中欺騙消費者的各種不法行為屢禁不止，面對紛繁復雜的社會，大學生要學會維護自己的合法權利。

2、對學校而言

對大學生消費心理和行為研究不足。高校思想政治教育要真正達到有效性目的，就一刻不能缺少對學生實際行為的了解與把握。應該承認，近年來高校思想政治教育工作已經取得較大的進展，但是由于學校領導的重視程度、科研條件、人員配置等原因，對學生的教育首先從實踐調查開始的教學科研風氣仍然未能形成。據我們了解，近年來有關大學生消費心理和行為方面題材的論文被收入中國學術期刊上的少而又少，可見，在高校思想政治教育研究上還沒有對這個問題形成足夠的認識。由于對大學生的消費心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設置等因素，與人生觀、勞動觀、金錢觀、國情觀等重要思想觀念緊密相關的消費觀的專題教育在思想品德修養(yǎng)課中沒有充分開展，從而也難以達到真正的指導目的。

校風建設范疇中普遍缺少倡導大學生勤儉節(jié)約生活消費觀的內容。大學生的消費心理和行為除了在個人喜好、穿著打扮等較少方面比較注重突出個性以外，對于時尚品牌、基本生活用品、生活費用的額度等主要消費內容都具有群體從眾心理。高校校風主要體現的正是學生的群體心理和行為特征。在校風建設上注重塑造和強化學生良好的消費意識和消費行為，培養(yǎng)學生良好的消費習慣，這是高校思想政治教育一個非常重要的內容。

3、對于社會及家庭而言

當前大學生在消費上出現無計劃消費、消費結構不合理、攀比、奢侈浪費、戀愛支出過度等問題，既與社會大環(huán)境的負面影響有關，也與家庭、學校教育缺乏正確引導不無關系。今天的大學生生活在“沒有圍墻”的校園里，全方位地與社會接觸，當某些大學生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會風氣的侵襲時，如果沒有及時得到學校老師和父母的正確引導，容易形成心理趨同的傾向，當學生所在家庭可以在經濟上滿足較高的消費條件時，這些思想就會在他們的消費行為上充分體現。其次，父母在日常生活消費的原則立場是子女最初始的效仿對象。有些父母本身消費觀念存在誤區(qū)，又何以正確指導自己的孩子呢?因此，我們更應該關注學校教育環(huán)境對學生消費觀念培養(yǎng)的重要影響作用。

【結束語】

本次調查雖然規(guī)模很小，但是調查的結果還是很具有代表性的。本次調查是我們做的第一次調查，由于沒有經驗，還有很多欠缺的地方，在調查過程中也出現了很多問題，比如在調查問卷的設計的過程中，有一些地方設計的不合理，導致調查出來的結果無法更好的反映問題。還有數據的統(tǒng)計，圖表的設計都還欠缺。我們的團隊合作意識很強，使調查很順利?？傮w來講對這次的調查還是很滿意的。

大學生消費調查報告3一、調查背景

當代大學生是未來社會建設的棟梁，引導他們繼續(xù)保持艱苦樸素、勤儉節(jié)約的消費觀念，反對奢侈浪費、盲目攀比、過高消費等不良消費風氣，加強大學生健康的消費觀念的培養(yǎng)與塑造，在當前構建節(jié)約型社會的大環(huán)境下具有非常重要的意義。

大學這幾年，大學生需求不斷擴張的發(fā)展時期，因而特別想以新異的消費形象，向社會展示自身成長成熟。他們希望通過消費上的新潮、時尚、前衛(wèi)來展示青春的活力，顯現自我的能力與價值，以脫穎而出的發(fā)展機會。有的大學生認為，“社會在發(fā)展，消費是動力便在注重經濟價值的現代化社會中引起公眾的刮目相看，獲得更多，追求前衛(wèi)和引領社會消費潮流也是大學生對社會進步的貢獻?！?/p>

提高大學生生活質量，促進大學生健康成長，不僅是學校和家長的愿望，同時也是國家和社會關注的問題。在某種意義上說，發(fā)展大學生消費文化不僅可以豐富大學生生活，還可以以消費促生產，帶動經濟的持續(xù)增長。但在充分肯定大學生消費積極因素的同時，也不能不看到大學生在消費中的一些偏差，如：不善于理財的赤字消費，高于家庭或負收入水平和支付能力的早熟消費，偏信廣告的盲目消費，追求虛榮的炫耀消費，不考慮自身實際情況、只求和別人一樣的攀比消費，暴殄天物的奢侈消費等。

二、調查目的

大學生的消費是社會消費的重要組成部分，他們在現代社會的消費觀念、生活方式、流行時尚的影響下，消費心理和消費行為往往產生彼此間的相互影響，并形成特有的群體消費心理特征。本文試圖通過對當代大學生的消費行為和消費心理的分析，提出與之相適應的消費教育，以使大學生形成科學的消費觀念。

關鍵詞：大學生;消費行為;消費心理

三、調查對象及調查方法

1.調查對象：在校大學生

2.數據收集方法：隨機抽樣調查

3.調查方法：采用問卷調查方式，并于網上發(fā)放，收回數據進行分析解讀。

四、調查問卷內容及結果

(附調查問卷及原始數據)

五、調查結果分析

總體狀況，當前大學生的消費構成主要分為，基本生活費，學習類消費，形象類消費(服飾裝扮，化妝用品等)，休閑娛樂消費(休閑、健身、旅游、娛樂等)，人際交往消費(人情往來、戀愛)及投資類消費等方面。經數據分析，當今大學生除基本生活消費外，以上數據表明，當代大學生在日常生活中，除基本伙食等日常生活消費外，

形象及休閑娛樂類消費比重較大，而學習投資類消費比例甚小，這在一定程度上也反映了大學生更加傾向于享受型等消費，而忽視了自身精神層面的提高。

由表2分析可得出，對于他們每個月所能得到的總生活費，14.1%的學生集中在300-500之間，500—1000之間的約為60.9%，20.3%的學生集中在1000-15000之間，高消費人群(1500以上)約占4.7%的比例。這在一定程度上說明了目前大學生的消費情況較為合理，但高、低不同消費水平也有存在。

統(tǒng)計數據結果顯示，79.7%的學生更傾向于在現實中購物，僅20.3%的學生習慣于網上購物。而有網購經歷的學生網購年限及對網購的滿意程度均有較大差別，其中大多數學生的網購經歷多在三年以內，網購滿意程度一般。這也反映了大學生對網絡購物的信任程度還有待進一步提高。

質量、價格、外觀、品牌等因素成為大學生購物的主要影響因素，但同時也會受到情緒、他人意見等因素的影響，這說明大學生充滿的是感性和理性混存的消費觀。而對于流星雨時尚的追求似乎更是一個令人彷徨的十字路口。適度的追求是合理的。但過分攀比，盲目追求會對大學生消費心理產生不良影響。

調查發(fā)現，大學生主要的經濟來源是家里提供。這種情況是當代中國大學生的普遍情況。其中一小部分學生也通過勤工儉學來承擔自己的部分日常消費。大部分學生的消費有大體計劃，但都沒有實施或堅持，而且他們對自身消費現狀的看法也存在很大的差異性。對于自身的消費現狀，有超過二分之一的人表示較為滿意，也有相當一部分人表示不滿意，并想要嘗試改變。

大部分被調查者表示，我們的這次問卷調查引起了他們對自身消費狀況的重視，他們將更加注重和強化自身良好的消費意識和消費行為，培養(yǎng)自身良好的消費習慣，這將對大學生樹立科學、理性、合理、成熟的消費觀念有重要意義。

六、調查結果總結

通過以上調研結果可以看出，大學生的基本生活消費和心理整體上是現實的、合理的，但離散趨勢明顯，個體差異大。主要歸納為以下幾個方面：

⒈大學生消費有其不理性的一面

大學生沒有經濟來源，經濟獨立性差，消費沒有基礎，經濟的非獨立性決定了大學生自主消費經驗少，不能理性地對消費價值與成本進行衡量。大學生沒有形成完整的，穩(wěn)定的消費觀念，自控能力不強，多數消費都是受媒體宣傳誘導或是受身邊同學影響而產生的隨機消費，沖動消費。這也正是大學生消費示范效應的結果。

2消費差異日趨明顯

一是來自農村的學生的消費構成相對簡單、總體消費水平也較低。二是來自城市的學生的總體消費水平要相對高于農村的學生，同時，消費構成也相對多樣化。這在很大程度上說明了經濟發(fā)達與否，不僅影響著當前大學生的消費水平，也影響著當前大學生們的消費構成和消費理念。

3大學生消費成多元化態(tài)勢

從調查結果來看，我們不難發(fā)現當前大學生消費除滿足其基本生活外，在服飾、化妝用品等形象消費和KTV、旅游等休閑娛樂類消費和日常交際支出都呈不斷上升的趨勢。可見大學生的消費取向向多元化發(fā)展。

4大學生更注重時尚性消費

學生思想活躍，對新事物有強烈的求知欲，喜歡追求新潮，并敢于創(chuàng)新，消費的趨附性強，形象及娛樂消費占全部消費額的比重較大。5儲蓄觀念淡薄，理財意識需培養(yǎng)

調查顯示，大部分學生的消費都已超出計劃范圍，甚至有些同學還需要向別人借用生活費，略有剩余的同學也想著如何把剩余的錢花完，只有個別同學有儲蓄和投資的意識?？梢?，當前大學生的理財意識需提高和加強。

大學生消費調查報告4主要內容：隨著經濟社會的縱深發(fā)展，我們大學生作為社會特殊的消費群體，我們的消費觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發(fā)展，進而對我們一生的品德行為產生重要的影響。因此，關注大學生消費狀況，把握大學生生活消費的心理特征和行為導向，培養(yǎng)和提高我們的“財商”，在當前就成為我們當代大學生共同關注的課題。關鍵詞：大學生 消費 心理 方法 行為 核心提示

2011年5月8日至15日，本人通過對云南省昆明市昆明理工大學的全日制在讀本、專科學生進行調查和收集數據，從消費意向、消費意識和消費心理上一定程度解讀了目前大學生們的消費現狀和消費趨勢。

此次調查共發(fā)放調查問卷50份，收回有效問卷50份，其中本科類院校學生30人，?？祁愒盒W生20人;男生25人，女生25人，男女比例約為1∶1。

調查結果一

吃飯穿衣花錢最多

相關數據：大學生的消費支出中，食物支出占41%，衣物支出占13.1%

調查和數據結果顯示：當前大學生的消費構成主要集中在基本生活費(衣、食、住、行)，學習消費(學費、書籍雜費、考證費、電腦等)，休閑娛樂消費(休閑、健身、旅游、娛樂等)以及人際交往消費(人情往來、戀愛)等四大方面。其中，在昆明理工大學大學生的消費內容主要集中在食物支出和衣物支出兩大方面，其中食物支出占41%，衣物支出占13.1%。其他方面，休閑娛樂占6.1%，與學習相關的各方面支出占4.3%。盡管食物支出仍是當前在校大學生的主要支出之一——約47.7%的被訪者的食物支出約占總生活費的四成，約24.1%的被訪者的食物支出約占總生活費的五成——但另一方面，大學生們走出校園食堂到外面聚餐的費用也在與日俱增，麥當勞、肯德基以及一些價格不菲的特色小吃已成為當前大學生尤其是校園情侶們經常光顧的地方。根據結果分析，作為大學生，作為即將步入社會的成年人，他們更加注重自己的外在形象。在這方面，女生的消費水平要高于男生，在被調查的女生中，近三成擁有價格在300元以上的品牌服裝。

調查結果二

戀愛花費每月百元

相關語錄：饅頭就咸菜，省錢談戀愛

如今，“饅頭就咸菜，省錢談戀愛”已成為不少校園愛情男主角的忠實信條。

“盡管我們倆出去玩都十分節(jié)省，每個月還是要花費100多元錢的。”某一名大二男生說，他和女朋友都是農村的，而且是初中同學，盡管經濟不寬裕，但兩人要是出去玩，買個糖葫蘆、冰淇淋還是經常的。

“其實，有很多大學生都在談戀愛，只不過有的人不愿意承認而已?！绷硪淮髮W生說，有些學生之所以“保密”工作做得好，主要是擔心萬一走不到一起，會遭到同學笑話或非議。據調查結果顯示，僅有不到兩成(19%)的學生承認有男(女)朋友，其中有30%的“男主角”每月在女友身上的投入約有200元。據調查結果顯示，對于戀愛費用的來源，有的是由“家里特別提供”的，有的是來自“勤工儉學”，更多的是從“生活費中支付”的。

調查結果三

聚會聚餐最高數千

相關語錄：同學過生日、考試得高分、當了學生干部、入了黨、評上獎學金、比賽獲獎等都要請客，要不人家會說你不夠交情、不上路人情消費因為其形式多樣和不確定性而相對難以統(tǒng)計。據統(tǒng)計結果顯示，近六成大學生在各種形式的聚會聚餐中每年要花費500元左右，近三成的大學生這類花費在800元左右，更有極少數人每年要花費上千元甚至數千元。

消費態(tài)度

過半學生愿意打工

相關數據：當生活費透支時，有61%的同學愿意節(jié)約開支或自己打工賺取“我來上學就已經花費了很多錢了，咋好意思再向父母伸手要錢呢。”某一大學生說，自己家是農村的，經濟條件本來就很一般，再加上自己上學花錢，家里都快承受不了了，自己說啥也不愿意向父母再伸手了。她告訴我，自己經濟上的“額外”收入，都是她平時做兼職掙的?！拔覍幵溉ゴ蚬ぃ膊辉敢庠傧蚣依镆X。”另一大學生說，有時候，一不小心，生活費用都花超了，只好向同學或親戚借點，等到了假期，自己再找份工作，掙點錢補“窟窿”。調查中，我了解到，像這樣的大學生占很大比例，調查數據也表明，35.2%的學生存在生活費超支的現象，甚至一學期的生活費在兩三個月花光的情況也屢見不鮮。這在一定程度上說明了在個人理財方面，當前的大學生是較為沖動和盲目的。而當生活費透支時，只有不到一成(8.1%)的同學愿意張口向父母索取，20.9%的同學愿意借同學或朋友的，大部分(61.0%)的同學更愿意節(jié)約開支或自己打工賺取。

經濟來源

大多學生要靠父母。

相關數據：目前，93.7%的大學生還是把家庭供給作為最主要的經濟來源。盡管大學生消費已經呈現出多樣化的趨勢，但調查結果顯示，目前93.7%的大學生還是把家庭供給作為最主要的經濟來源。

“盡管爸爸、媽媽都是工薪族，但還是盡最大努力供我上學?！崩ッ骼砉ご髮W大三某一學生說，看到父母為自己上學花費很多，心里也感覺很是愧疚，但畢竟自己還沒有上班，不能掙錢。假期打工掙的那點錢，貼補一下平常的生活還行，要是自己供應自己上學，確實十分困難，“沒有辦法，只能靠老爸、老媽了?！彼f，只要自己能上班掙錢了，會全力回報父母的。調查結果顯示，大學生這一群體在經濟消費水平、消費構成上存在著巨大差距和差別，其中年消費最高的達到13500元，而年消費最低的只有1800元，年消費支出均值為4963.96元(不包括學雜費和住宿費)，這其中有93.7%的大學生把家庭供給作為最主要的經濟來源。據分析有63%傾向于沖動型消費，女生在這方面的比例遠遠高于平均水平，有30%多認為自己屬于精打細算型消費，9.9%認為自己屬于今朝有酒今朝醉型消費，而大部分(55%)的大學生則說不清自己到底屬于哪種類型的消費者。

總述(分析報告)：大學生多數是自進入大學開始，才更多的擁有選擇消費的自主權。有了更多消費自由的同時也面臨著一些問題。能否處理好，將關系到整個大學生活。消費的安排直接的影響生活的質量，畢竟學生的經濟來源主要是來自家長，基本都是有限定的。不合理的消費會打亂個人的生活秩序，影響學習生活。同時，大學生的消費行為，直接體現了其生活觀、享樂觀、人行價值等價值觀，這對他們的學習、生活乃至日后工作、成才都有著重要影響。加強對大學生的消費教育，幫助他們走出消費誤區(qū)，引導他們樹立正確的消費觀念，已是高校德育工作的重要組成部分。消費支出來源

來源 父母 親友 貸學金 獎學金 困難補助 勤工儉學 其它.大學生的支配額也已逐年增長。但對周圍同學的消費選擇也進行了調查，仍然發(fā)現大學生還是沒有走出一些消費的誤區(qū) 主要有——

誤區(qū)之一：消費的盲目性。部分學生消費沒有計劃，隨意性很強。曾有調查說：(1)3.7%的學生，竟不知道每月、每學期要花或花了多少錢，從未思考過錢是怎樣花的，反正沒了回家去拿，家里人給的時候也無定數，這類學生以城鎮(zhèn)女孩居多;(2)有了錢就大手大腳地亂花一氣，把本是幾個月的生活費一塊兒花，接下來只得過拮據日子，要么向家里求援，要么東挪西借;(3)在該買什么與不該買什么上沒有主見，看到別人買啥自己也“隨波逐流”，結果是錢花了于己用處卻不大，造成了不小的浪費。

針對這種盲目性消費的內在分析：由個性覺醒而引起的消費自主心理。對學生來講，大學時期是一個獨立性與依賴性并存的階段。伴隨著自我意識覺醒而來的，他們在物質生活和精神生活中強烈的自我支配要求。當代大學生大都是改革開放后才成長的，環(huán)境的塑造，使他們無論在思想上、生活上、學習上，還是在人際交往上，都有自己特有的看法、想法和情感。家長和教師會明顯地感覺到，如果再像對中小學生那樣，仍然用自以為正確的看法、想法和情感去代替他們的看法、想法和情感，那將是十分困難的。雖然大學生的消費來源依賴于家庭，但他們對消費又具有強烈的自主要求:(l)開始行使對家庭消費的發(fā)言權。(2)開始要求自我消費選擇權。時下的大學生思想活躍，思維敏捷，接受新事物的速度快，他們喜歡緊跟新潮走，喜歡追求個性，并根據自己的生活習慣、審美情趣和價值判斷做出自主的選擇。(3)開始要求獨立的消費支配權。當前，大學生的交友動機十分強烈，人際關系圈也比較寬，頻繁的聚會或外出，必須有較強的經濟實力作后盾。足夠數量的“私房錢”，供自己自由支配，才能得以實現。而大學生仍是思想沒完全成熟，如果缺乏適當的消費指導，就會出現消費的盲目性。

誤區(qū)之二：重物質消費輕精神消費。絕大多數同學片面追求物質享受，把錢花在吃、喝、玩、樂上，而對精神生活投資甚少。以購書為例，統(tǒng)計有23.6%的同學未曾光顧過書店。據我們統(tǒng)計，在我校所有男生寢室中借《英語詞典》，結果僅借到6本，也就是說平均每15個人才擁有一部這樣的工具書。至于購書的同學中，投資也很有限，每學期不過是五十到一百元，更多的便寥寥無兒。與之絕然相反的鏡頭是學生們對吃喝穿上的“慷慨”，穿名牌時裝不乏其人，名貴的化妝品倍受青睞，在一校門外

四、五家餐館終日高棚滿座……

誤區(qū)的產生試分析：由尊重需要而引起的消費炫耀心理。尊重需要居于生理、安全、友誼和愛的需要之上而處于較高級的層次。大學生有著強烈的尊重需要，他們各方面的努力在相當程度上都是為了建立自尊和他尊體系，以實現其自我價值。炫耀心理實際上是一種超越自我客觀價值的自我虛構，表現在生活消費領域，就是對物質生活的高欲望——追名牌、追流行。許多大學生就是這樣以擁有各類名牌(而不是用優(yōu)異的學業(yè)或特殊的才華)作為炫耀的資本。這種現象實際上反映出大學心理上的一個癥結：用富裕的物質生活來充實美化自己的形象，并使之高大，或以此來提高自己在班集體中的地位和顯示自己的社會價值，尤其是一些家庭富有而本人學習成績卻不甚理想的“紋綺子弟”，更想以此來塑造自己的形象，以求得自尊的滿足和心理的平衡。這種現象也會對周圍的同學產生影響，于是，重物質的消費蔚然成風。

誤區(qū)之三：消費的模仿趨向。許多學生在努力適應社會過程中最明顯的表征就是消費選擇的模仿化趨勢。男生為裝出男子漢的氣質與風度，隨波逐流地學抽煙，勉強地訓練喝酒，刻意用白酒增強“內功”，女生則對時裝、化妝品、各類首飾是情有獨鐘。再者是模仿港臺影視歌壇上的俊男靚女的包裝打扮生活方式，追逐此消彼長的名牌，看通宵電影，上高檔次的舞廳去感受羅曼蒂克氛圍。校園中掀起的“生日熱”“旅游熱”、“追星熱”……無不與這種消費中的模仿心態(tài)有關。消費的模仿趨向，在一定程度上也由消費的攀比產生，也就是下面將談到的。特別是所說的從眾心理，“人有我亦應有”的從眾心理。消費流行與消費心理相互的影響關系也促成列模仿趨勢的出現。消費心理直接決定了消費流行的形成;在消費流行的沖擊下，消費心理發(fā)生了許多微妙的變化。某種意義上說，攀比成風也將大學生的消費趨于相互模仿。

誤區(qū)之四：消費的攀比行為。同學們在推崇世俗化的物質享受時，在群體模仿式消費行為中自然會滋生壓倒對方而求獨領的畸形心理。這樣，相互攀比現象就有了產生的土壤。我們往往可以看到某寢室某女生穿了件時髦服裝，不久，同寢室的其他女生也會悄悄地穿上與之媲美的時裝。某女生家本清貧，可為了跟上步伐，穿上一件流行時裝，省飯節(jié)菜地節(jié)儉了一個多月才如愿以償，某男生買了一名牌產品暫時領了校園新潮流，其他同學也不甘落后，聚“財”力爭。這樣你追我趕，相互攀比，導致了高消費不斷升溫。

由好勝心而引起的消費攀比心理。大學生爭強好勝心理反映到消費上，就是追風趕潮、相互攀比，力爭主宰校園文化消費的潮流。攀比心理表現在看似相互矛盾、實則本質相同的兩個方面:(1)“人有我亦應有”的從眾心理。在社會生活中，人們都有這樣一些心理傾向，即被大多數人所接受的事物，個人也基本上樂意接受.大學生也不例外。就一般而言，對時興的東西極端注意和極端不注意的大學生均屬少數，而絕大多數人的注意力都是隨著時尚的發(fā)展而轉移的。(2)獨辟蹊徑的求異心理。喜歡變孩花樣，尋求更時興、更完善的東西，以達到身心各方面的滿足，是大學生自發(fā)的求異心理。這種心理狀態(tài)的存在，使某種時尚滿足了大學生一時審美的心理需要之后，又必然會產生新的需要，渴望消費再有所變化和創(chuàng)新。領導校園文化消費的新潮流，是具有強烈好勝心和表現欲的大學生的夢寐以求的。分析問題的目的是為了更好地解決問題，針對當今大學生的消費誤區(qū)，應該相應地做出一定的消費指導，才能更有助于他們的學習和以后的生活。要培養(yǎng)大學生良好的消費習慣，需要多方面的努力：首先，家庭要建立健康的消費文化環(huán)境。家長的消費行為及消費觀都能在孩子身上有形或無形地反映出來。給予他們一定的消費自主的同時注意“家情”的教育，對消費要求有意識地給予區(qū)分，還可以安排一定的家務勞動，加強勞動教育，促成勤儉節(jié)約消費觀的形.。同時，學校對培養(yǎng)學生正確的消費觀和消費行為應起好主導作用。要加強國情教育，提倡適度消費，加強艱苦奮斗、勤儉節(jié)約教育，用優(yōu)秀文化傳統(tǒng)陶冶學生.，狠抓校風學風建設。最后，建立健康的社會消費大環(huán)境。當前大學生身上存在的?a href='//xuexila.com/aihao/zhongzhi/' target='_blank'>種植喚】檔撓槔址絞?、交往活动和消费行为，哉娷大程度甚r怯捎諫緇崛狽】檔南鹽幕絞降囊?。基又G緇嶧肪扯鄖嗌倌晟硇木藪蟮撓跋熳饔?，晤U羌南M⒁覽滌諫緇岬牧α浚湊站裎拿髦卦誚ㄉ璧姆秸?，漂燏大学生中表现出来的矞o枷研形?，积极俘Z趾徒⒋笱T靶路縉?、袑\鹽幕納さ恪?/p>大學生消費調查報告5一、調查方案

(一)調查目的：

通過調查了解現代大學生的消費狀況、結構及消費理念，為大學生合理消費制定標準，做一個理性的消費者，合理的理財，更好的生活。這項調查不僅有利于掌握我院學生的消費概況，對塑造和培養(yǎng)我們良好的世界觀體系在當前國情下更具有實際意義。

(二)調查對象：各學校的在校大學生。

(三)調查單位：隨機抽取所需的大一、大二、大三樣本學生。

(四)調查程序：

1.設計調查問卷、明確調查方向和調查內容。

2.分發(fā)調查問卷。

隨機各學校大一、大二、大三在校男、女學生各50人作為調查單位。

3.根據回收的有效數據進行分析，具體內容如下：

第一，根據樣本的生活費數目、用于生活費的不同消費比例、用于娛樂方面的消費比例等數字特征，推斷大學生總體分布的相應參數。

第二，根據性別進行男、女學生兩個總體生活費均值之差的比較及區(qū)間估計。

第三，根據大一、大二、大三學生分類進行三個總體生活費均值之差的比較及區(qū)間估計。

第四，根據年級的不同將大一、大二、大三的男、女生各自的生活費均值之差進行比較及區(qū)間估計。

第五，收集好完成的調查問卷，整理調查問卷和整合問卷內容，制出能清晰地反應消費心理和行為習慣特點的表格和統(tǒng)計圖，并總結出調查結果，寫出最終調查報告。

4.調查工作的組織實施計劃：

1、本次調查的數據處理工作，在組長統(tǒng)一領導下進行，由本小組成員分類統(tǒng)計，最后統(tǒng)一匯總。

2、調查小組共6人，根據個人專長分工，制定分工明細表。

成員分工:

黃秀清負責調查方案策劃。羅順妹負責問卷的發(fā)送與回收。李曉霞負責問卷的統(tǒng)計與整理。林聘娣負責核對數據與表格和圖表的制作。林霞負責數據的分析。顏巧紅負責PPT的制作。

(五)調查時間：____年__月__日至____年__月__日。

二、問卷設計

首先，請原諒占用了您一些私人時間。大學生是一個龐大的消費群體，對消費市場有著不容小視的影響。大學生的消費理念勢必會影響

消費市場的發(fā)展趨向。因此，我們希望就大學生的消費情況進行調查。希望您能認真填寫問卷，謝謝您的合作!

1.您的性別點擊選擇

2.您現在所就讀的年級

大一大二大三

3.家庭住址

農村城鎮(zhèn)城市

4.您每個月的生活消費是多少

500元以下

5.您每月有盈余嗎

沒有有，但不多有很多500---800元800---1000元1000元以上

6.您的生活費主要來源

父母給予勤工儉學獎助學金

校外兼職部分家庭給予部分勤工儉學

7.除了基本的伙食費和必需品消費外,哪些方面的消費占總生活費的比例比較多

交通,通訊(上網,電話)購物(服裝,飾品)

學習用品(課外書報,學習輔導書籍等)

娛樂交際零食及飲料其他

8.您平均每月用于娛樂方面的費用(如逛街、出游、聚會、唱K等)無100元以下100---200元200元以上

9.認為您家的經濟狀況是

非常富有富有中等一般

10.買東西,您比較注重哪一方面

品牌質量外形美觀價格其他

11.在您身邊的同學,會通過哪些途徑去增加收入(多選)

做兼職炒股,基金開網店做產品

投資賺稿費其他

12.您對自己生活費的使用方法是

有錢就花,沒有計劃

按照一定時期的計劃花錢沒有計劃,但對每一次的收入與支出都有詳細的記錄

有計劃,但沒有做好記錄有計劃也有記錄

13.您如何看待當前大學生出現的超前消費現象

無所謂堅決反對

看其他家庭情況而論可以,但要引導其理性消費

14.您對現在的消費狀況是否滿意

很滿意沒有考慮過，無所謂不滿意

15.您覺得目前大學生消費中存在哪些浪費現象?您對這些現象有何看法?

非常感謝您的支持與配合，祝您學習進步，生活愉快!

三、問卷發(fā)放：問卷發(fā)放300份，回收252份。

四、數據整理

第二部分數據分析

一、對月生活費的分析

由整理后輸入計算機的數據，我們繪制出各年級大學生每個月生活費的圖表，結果如下圖所示。

二、對生活費使用方法的分析

由整理后輸入計算機的數據，我們繪制出各年級大學生對自己生活費的使用方法的圖表.

由以上圖表我們可以看出：絕大部分的學生對自己的生活費的使用是有計劃，但沒有做好記錄。

三、對每月用于娛樂方面的費用的分析

由整理后輸入計算機的數據，我們繪制出各年級大學生平均每月用于娛樂方面的費用的圖表

由以上圖表我們可以看出：平均每月用于娛樂方面的費用處在100—200元之間的是大三最多。

四、對看待超前消費觀的分析

由整理后輸入計算機的數據，我們繪制出大學生看待超前消費觀的圖表，如下圖所示。

由以上圖表我們可以看出：有51%的學生認為超前消費觀是可以的，但要引導理性消費。

五、總結

通過以上的統(tǒng)計分析，我們基本得出以下結論：

(一)對于月生活費均值的分析結果

1.通過對各個高職高專大學生生活費大概估計，發(fā)現在校學生每個月的生活費平均水平在500元—800元之間。

2.對于各個分類總體而言，我們以不同年級，不同性別為分類標準對總體又進行了劃分，估計出全體大學生中各個年級以及男女生每個月生活費的對比。

(二)對于生活費來源的分析結果

1.描述統(tǒng)計的結果顯示，生活費的主要來源集中于父母供給，其他來源依次是：勤工儉學、校外兼職及其他。

2.對于不同年級而言，高年級生活費來自父母的比例比低年級的稍低，而勤工儉學的比例比低年級的稍高，獎助學金比例相差不大。

3.以上結果還是表明獎助學金政策的實施面不夠廣，在校大學生生活費還是傳統(tǒng)式的，以依靠父母讀書生活為主。

(三)對于生活費使用方法的分析結果

1.各年級大學生對自己生活費的使用方法基本上都能按照一定的計劃花錢。

2.大一、大二男生很大一部分認為有錢就花，沒有計劃;

大三男生以及各年級女生少部分認為有錢就花，沒有計劃。

3.各年級大學生有一部分沒有計劃，對收入與支出都有記錄。

4.各年級男生有一大部分有計劃，但沒有記錄;

各年級女生很大一部分有計劃，但沒有記錄。

5.各年級大學生很少能做到有計劃，有記錄。

(四)對于每個月用語娛樂方面費用的分析結果

1.各年級大學生平均每月用于娛樂方面的費用超過200元以上的只有少數一部分人

2.各年級大學生平均每月用于娛樂方面的費用100-200元之間占有很大一部分人，大二、大三相對較多

3.各年級大學生平均每月用于娛樂方面的費用100元以下的占有一大部分人，大一、大二較顯著

4.各年級大學生很少人沒有將生活費用于娛樂方面

(五)大學生看待超前消費的分析結果

1.絕大部分的大學生認為可以接受超前消費，但要引導理性消費。

2.部分的大學生認為超前消費要看家庭實際情況而論。

3.小部分的大學生對于超前消費持堅決反對的態(tài)度。

4.大家對超前消費有一定的認識，但是缺乏自律。

(五)對大學生消費的建議

1.加強對大學生消費心理和行為的調查研究。

2.培養(yǎng)和加強大學生的財商所謂財商，指的是一個人在財務方面的智力，即對錢財的理性認識與運用。