導語：如何才能寫好一篇互聯(lián)網(wǎng)品牌營銷策劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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1社會化媒體與品牌營銷

社會化媒體指的是一種基于用戶關系網(wǎng)絡，給予用戶極大參與空間，允許用戶撰寫、分享、評價、討論和相互溝通的工具和平臺。社會化媒體包括論壇、社區(qū)、微博、圖片和視頻分享網(wǎng)站等，具有參與、交流、公開、社區(qū)化和多平臺特點。好友之間的交流與互動是社會化媒體的核心，真實用戶的熟人關系網(wǎng)絡是社會化媒體的人際關系本質。社會化媒體給予大眾創(chuàng)作和傳播內容的能力，產(chǎn)生新的傳播方式和內容創(chuàng)作，實現(xiàn)了企業(yè)與消費者的零距離交互，非常適合于產(chǎn)品和品牌的口碑傳播，社會化營銷因此越來越受到追捧。1971年，P．Kotler提出了“社會化營銷”（SocialMedia）概念：像營銷一件商品一樣，讓大眾接受一個社會觀點。社會化媒體營銷利用社會化網(wǎng)絡、博客和微博等用戶關系網(wǎng)絡，與用戶對話并使其關注品牌，最后利用傳播對話，使用戶自傳播的營銷活動。

2社會化媒體時代營銷的特點

與傳統(tǒng)網(wǎng)絡營銷相比較，社會化營銷在傳播方式、溝通表達和營銷主體等均有很大的不同。從傳播方式來看，社會化營銷根植于社會化媒體平臺上，企業(yè)與用戶處于對等地位，是一個對稱而又互動的信息傳播方式，企業(yè)可直接與其受眾建立關系，通過這個關系進而持續(xù)地溝通，最終實現(xiàn)商業(yè)目標。從溝通表達方式來看，傳統(tǒng)網(wǎng)絡營銷中企業(yè)與消費者的溝通模式更多地表現(xiàn)為“組織與人”的溝通思維，缺乏互動。而社會化營銷下充分強調企業(yè)與消費者的互動、溝通關系。從營銷主體來看，社會化營銷的主體是“人”，也就是消費者。其中消費者扮演的角色不僅僅是信息接受者，更是信息源，他們往往自己生成內容，是營銷的主角。而傳統(tǒng)營銷傳播的中心是“企業(yè)”，企業(yè)自己生成內容、自己產(chǎn)生營銷，另外消費者的信息接收也受到企業(yè)信息發(fā)送的制約。除此之外，傳統(tǒng)網(wǎng)絡營銷欠缺口碑傳播的可信度和力度，而社會化媒體營銷的口碑傳播效果十分明顯，也十分有效，停留的時間較長。傳統(tǒng)網(wǎng)絡營銷是單向營銷，其營銷效果不易衡量，而社會化媒體營銷強調多向互動性，它的營銷效果可以量化。

3品牌社會化營銷的策略

3．1內容策略

社會化媒體能夠讓普通消費者聚集在品牌周圍，形成有著共同興趣愛好的社會群體，其中品牌與消費者的紐帶就是內容。傳統(tǒng)的廣播方式中，品牌商往往以廣播的口吻內容，而且內容也缺乏趣味性，難以觸動買家購買的沖動。對于當下的社會化網(wǎng)絡用戶來說，他們渴望看到個性化的內容，他們關注品牌，也為了分享那些值得分享的內容。以定位平民化時尚服裝品牌H＆M為例，H＆M憑借誠意十足的內容俘獲了消費者的心，在深知自己的消費者是一群對時尚極度敏感的年輕人時，H＆M在各個社交平臺上并不局限于與品牌定位息息相關的內容，更會延伸至時尚的各個領域，在社交平臺上細心地照顧到不同地域消費者的喜好，創(chuàng)造出各種有趣話題，滿足用戶好奇心的同時，更是品牌活動的再度傳播，讓用戶更加全面深入地了解品牌。H＆M持續(xù)的話題討論使活動保持熱度，趣味活動激發(fā)用戶的主動分享。對于企業(yè)來說，需要用創(chuàng)意來整合內容，使常規(guī)內容盡可能做到有趣、有關，提供有價值的內容，讓其內容更容易被分享。注重客戶行為和營銷內容的結合，這種結合包括消費者行為要與營銷內容產(chǎn)生關聯(lián)性，消費者行為要與營銷內容產(chǎn)生共鳴性，消費者行為要與營銷內容產(chǎn)生娛樂性。

3．2受眾策略

互聯(lián)網(wǎng)時代，社會化營銷需要對目標受眾定位精準化，也需要將關系進行到底。一項數(shù)據(jù)顯示，爭取一個新顧客比維護一個老顧客要多6～10倍的工作量，而培養(yǎng)一個新顧客的成本則等于維護8個老顧客的成本。通過數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，如果能讓消費者全方面參與到企業(yè)品牌從無到有的過程中來，與消費者建立好品牌的關系，將會使得營銷成本更為降低和具有回報性。以服裝品牌優(yōu)衣庫為例，它是與顧客生活在一起的品牌。內衣品牌黛安芬也一直以好友分享深化關系而獲得成功。作為服裝品牌來說，需要改變以往品牌信息的習慣，轉變?yōu)樽屜M者創(chuàng)造、擴散和維護這些信息?，F(xiàn)在許多服裝企業(yè)的營銷陷入完全以吸引大量粉絲為目的誤區(qū)中，忽視了粉絲是否為目標消費群體這個重要問題。對于社會化媒體營銷來說，“粉絲”質量更為重要，因為企業(yè)最終是要從其粉絲身上轉化出商業(yè)價值，所以，選擇精準的營銷信息和定位精準的粉絲群體將是社會媒體行業(yè)需要挖掘的價值點。

3．3整合策略

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網(wǎng)絡事件營銷與必備基礎

網(wǎng)絡事件營銷(Net EventMarketing)其實是事件營銷的一個專業(yè)分支，是企業(yè)通過策劃、組織和利用具有名人效應、新聞價值以及社會影響的人物或事件，通過網(wǎng)站，吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關注，以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽度，樹立良好品牌形象，并最終促成產(chǎn)品或服務的銷售目的手段和方式?！熬W(wǎng)絡事件營銷”概念的提出者黃相如被譽為“中國商業(yè)炒作第一人”，曾說過網(wǎng)絡事件營銷運營者必備五點是網(wǎng)絡營銷、品牌營銷、整合營銷傳播、新聞傳播學、導演學。

“網(wǎng)絡黑社會”出現(xiàn)的原因

網(wǎng)絡事件營銷是企業(yè)先找營銷策劃公司策劃方案，制造出合法方案，再找傳媒公司再去傳播，傳媒公司會對信息進行審核并依法傳播，國家對營銷策劃公司和文化傳媒公司是有具體的行業(yè)準則和職業(yè)操守規(guī)范的。有些企業(yè)為節(jié)約成本不去找像品牌整合營銷傳播網(wǎng)和八匹馬傳媒網(wǎng)這樣背后擁有營銷策劃和傳媒公司的正規(guī)軍，卻直接去找網(wǎng)絡推手公司、網(wǎng)絡炒作公司、網(wǎng)絡公關公司、口碑炒作公司去做，這些公司除了揮有成千上萬的“水軍”以外什么都沒有。央視記者也報道了五分鐘一個新手能成為可用“水軍”，不僅體現(xiàn)了“水軍”門檻有多低，也表現(xiàn)出了對傳播的信息絲毫沒有鑒別能力，只要給錢，他們就會在網(wǎng)絡上進行病毒式的傳播。之所以會造成“網(wǎng)絡黑社會”的存在，就是因為在這一過程中，缺少了營銷策劃公司和傳媒公司的監(jiān)管，企業(yè)直接找到推手公司去執(zhí)行。

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H5營銷頁面策劃：

頁面活動策劃步驟

1.策劃分析公司產(chǎn)品品牌的推廣方向，確定當前企業(yè)的活動目的和主題，結合企業(yè)優(yōu)勢進行針對性分析目標用戶人群特點以確定活動主題。

2.分析研究目標大眾用戶人群的特點，心理需求，針對用戶需求策劃活動。

3.活動主題形式策劃，分析當前節(jié)日信息選擇合適的活動主題進行活動推廣，針對活動特征，分析是選擇主動傳播還是被動傳播的方式、單項傳播、雙向傳播，通過多個途徑選擇合適的推廣傳播模式進行精準用戶定位的推廣。

4.活動獎勵設置，利用主動分享，被動分享，虛擬主題道具或者實物獎勵實現(xiàn)用戶的互動，對于活動要想傳播的效果更好可以使用滴滴劵，點評劵，以及淘寶劵進行活動獎勵，這樣的成本比較高，各大企業(yè)可以通過合適的成本費用進行宣傳。

5.H5頁面推廣，通過自身網(wǎng)站，微信公眾，貼吧，微博，軟文以及廣告投放進行全網(wǎng)營銷推廣，實現(xiàn)h5頁面最終的宣傳。

h5策劃活動注意事項

H5策劃頁面的推廣主要平臺就是在微信端和一些移動端進行推送，對于手機端推送h5頁面，h5大概壽命熱度大概持續(xù)在2、3天，對于這一點就要從為用戶節(jié)省時間上面去考慮，策劃頁面數(shù)進行控制，頁面層級，不要超過6頁到8頁。

推廣引流的活動可以借用一些大眾禮品進行推廣，如購物券，電影票，那樣的活動優(yōu)惠自然比起虛擬的道具點卡效果會更好。

針對手機用戶在手機操作的習慣，新窗口打開鏈接要比滑屏流失率要高的多，在進行活動推廣的時候，要把握住用戶需求的這個點，將營銷策劃布局到網(wǎng)站的合適部位，實現(xiàn)最終的轉化效果，切記在策劃h5頁面時候，不要做打開另一個窗口的活動頁面，這樣會大大降低h5頁面的傳播，但是可以通過暗示的方式，將目標推廣用戶引導到自身的微信公眾平臺里面。

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首先進行自身產(chǎn)品優(yōu)勢進行分析定位研究，思考軟文投放的受眾用戶，針對目標人群進行分析，選擇針對性強的內容進行定點推送。

平臺分析研究，分析用戶心理，將企業(yè)的產(chǎn)品進行定位包裝，針對企業(yè)品牌信息進行多個平臺的身份傳播實現(xiàn)企業(yè)口碑宣傳，對于企業(yè)產(chǎn)品信息介紹可以利用自媒體平臺進行推送，來引起志同道合的用戶關注，通過用戶關注引發(fā)用戶需求。

企業(yè)產(chǎn)品信息可以考慮使用公司訂閱號進行推送，，做到企業(yè)潛在用戶和以關注用戶的共鳴，引發(fā)用戶興趣，實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品銷售。

企業(yè)服務號可以針對企業(yè)品牌忠實的目標用戶進行推送，推送的目標用戶人群主要是購買性需求比較強的用戶，或者是可以重復消費者的精準用戶進行企業(yè)品牌進行推送，實現(xiàn)企業(yè)品牌忠誠度培養(yǎng)。

思考分析內容更新的目標用戶心理，思考內容的標題是否真的是目標用戶喜歡的，策劃的文案標題是否真正能夠實現(xiàn)標題的承諾與用戶的心理需求滿足。

文案創(chuàng)造的內容是否有趣，能否打動目標用戶，點燃目標用戶對產(chǎn)品的熱情，以及產(chǎn)品文案是否能夠讓用戶真正的意識到產(chǎn)品的價值，策劃的內容以及品牌樹立的可信度，說服力，文案的細節(jié)能夠讓用戶感到滿意，實現(xiàn)用戶心理最終的預估。

文案策劃的內容必須精簡，做到文案于產(chǎn)品緊密結合，通過文案的介紹，以及用戶心理的分析研究，最終鼓勵讀者進行最后環(huán)節(jié)的銷售購買。

圖文策劃撰寫：

內容檢測分析

1.圖文內容內容策劃首先從標題入手，借用如何忌諱的負面詞匯，修飾詞來激發(fā)用戶心理求知的欲望，實現(xiàn)內容的閱讀介紹。

2.產(chǎn)品功能性策劃可以借用研發(fā)者，使用者多重身份對產(chǎn)品進行闡述，實現(xiàn)產(chǎn)品的可信度。

3.結合產(chǎn)品賣點切入用戶心理預估需求，通過提出用戶需求點來引發(fā)用戶對產(chǎn)品的需求，鼓勵潛在客戶進行購買銷售。

4.通過產(chǎn)品一系列的規(guī)劃，借用暗示或者鼓勵的方式，提煉用戶價值，讓用戶在閱讀了解產(chǎn)品信息的時候對產(chǎn)品產(chǎn)生購買需求。

5.通過品牌優(yōu)勢再進一步的鼓勵用戶，塑造企業(yè)品牌價值。

6.借用粉絲用戶最關心的維度，分析研究，為用戶提供更多的價值。

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隨著幾年前互聯(lián)網(wǎng)營銷浪潮成長的一批網(wǎng)絡營銷人們，目前雖然已經(jīng)不屑于談起一些營銷方式，但是經(jīng)典的互聯(lián)網(wǎng)營銷方式一直被專業(yè)的營銷人玩轉出新的生機，甚至產(chǎn)生了更大的價值。

今天步馬君就為大家列出了9種互聯(lián)網(wǎng)的營銷渠道，看看這些渠道你都用過哪些？又是哪些因素會左右你的最終選擇呢？

互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道匯總

1、陳列廣告

陳列廣告主要是在第三方的站點(如門戶網(wǎng)站)進行一些品牌形象的展示，以及吸引一些流量。

舉例：Banner廣告、視頻廣告、交互廣告、彈出廣告等等。

2、郵件營銷

簡單通過郵件來進行營銷，雖然說現(xiàn)在郵件營銷已經(jīng)被人用爛，但在基數(shù)巨大的情況下效果還是明顯的。不過用來做客戶維護的居多，做客戶開發(fā)相對有難度。

舉例：郵件簡訊、品牌維護郵件、關注轉化率郵件等等。

3、搜索引擎營銷(PPC)

通過購買搜索引擎上的某個關鍵詞，進行品牌呈現(xiàn)和流量引導。

舉例：Google Adwords、百度的競價排名。

4、網(wǎng)絡公關

利用互聯(lián)網(wǎng)的高科技表達手段營造企業(yè)形象，為現(xiàn)代公共關系提供了新的思維方式、策劃思路和傳播媒介。

舉例：封殺王老吉

5、搜索引擎優(yōu)化(SEO)

獲得搜素引擎左側的自然排名為主的手段，如谷歌、百度、雅虎、Bing。

舉例：關鍵詞研究、站內優(yōu)化、鏈接建設等等。

6、聯(lián)署營銷

在各大廣告聯(lián)盟上產(chǎn)品，讓眾多網(wǎng)站幫忙呈現(xiàn)產(chǎn)品廣告，同時要給他們一定收益。

舉例：Google其實是最大的聯(lián)署營銷。

7、社會化媒體營銷(SMM)

利用各種社會化媒體平臺進行品牌形象展示以及流量引導。

舉例：Facebook群組頁面、微信營銷等等。

8、口碑營銷(病毒內容活動)

策劃一個有創(chuàng)意的內容，讓大眾主動愿意傳播品牌和營銷的信息。

舉例：鏈接誘餌、創(chuàng)意促銷、封殺王老吉也是。

9、轉化率優(yōu)化(CRO)

這個在國內不常見，其實是為改善用戶體驗獲得更多轉化，電子商務類公司用的比較多。

舉例：海外十大轉化率高的網(wǎng)站。

上面其實有很多是重復的，口碑營銷和網(wǎng)絡公關和社會化媒體營銷都有類似，但他們是獨立的，基于不同的目標，所以把他們分開了。

影響渠道選擇的因素

其實要決定營銷渠道怎么選擇要考慮很多，甚至包括老板的意向，不過以下一些因素是一定要考慮的。

1、公司的目標是什么？

品牌展示-品牌形象

培育市場-你的產(chǎn)品和服務需要被創(chuàng)造，潛在的客戶沒有認識到你能幫忙解決的問題

流量-需要更多的流量可以促進廣告增長？

銷售-賣出去才有錢賺

2、預算有多少？

很高-超過一百萬

比較高-十萬到一百萬之間

中等-二萬五到十萬

低-五千到二萬五

極少-少于五千(這也太少了)

3、公司可用資源有什么？技術資源-技術團隊準備隨時做市場支持

創(chuàng)意資源-，藝術家，頭腦風暴

搜索資源-提前搜索營銷專家儲備

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訊：專職于網(wǎng)絡營銷一界也有段時間了，現(xiàn)在主要推廣的是安徽seo、安徽網(wǎng)絡營銷、安徽百度網(wǎng)絡推廣。對于搜索引擎的排名，以及一些優(yōu)化都系統(tǒng)的學習過了。并在幾天時間把安徽seo做到了首頁，以后是打造品牌還有的就是多去探討網(wǎng)絡推廣的一些實戰(zhàn)經(jīng)驗，把一般網(wǎng)絡營銷要用到的方法都利用起來，這樣對于提升網(wǎng)站的首頁占有率，對于流量有所幫助。網(wǎng)絡的商業(yè)價值會成為互聯(lián)網(wǎng)上的主流，現(xiàn)在很多的企業(yè)都是利用互聯(lián)網(wǎng)來拓展自己的業(yè)務。

據(jù)了解，國外有百分之80的企業(yè)和個人是在網(wǎng)上進行各種網(wǎng)絡媒體進行營銷，并從中獲得了非常好的效果。而中國在網(wǎng)絡上營銷只有僅僅的7%這樣，企業(yè)如今對網(wǎng)上交易或是進行推廣也是非常重視了，并大力招收網(wǎng)絡營銷策劃人員、網(wǎng)絡推廣人員，有些公司成立了網(wǎng)絡推廣團隊，我的一個朋友是在醫(yī)院做網(wǎng)絡營銷策劃，醫(yī)院對網(wǎng)絡推廣重視程度莫過于其他推廣，組建了一個10人以上，負責專門策劃、推廣，并取得了優(yōu)異的推廣效果。

seo是一個公司必然要做的，因為他的精準度高，優(yōu)化好了一個關鍵詞，不需要任何費用，只是利用推廣需要的一些經(jīng)費。對于中小企業(yè)來講，未來幾年在網(wǎng)上進行電子商務以及網(wǎng)絡銷售是一個趨勢。當今的世界，就像中國，網(wǎng)名有忘可高達5億以上，最吸引人注目的是網(wǎng)絡購物用戶年增長48.6%。這一點充分表現(xiàn)了網(wǎng)購的趨勢。利用搜索引擎達成的交易占一半之多，除了競價能夠占到首幾頁，就是利用優(yōu)化技術得到的排名。

網(wǎng)絡營銷其他的推廣方式主要有QQ營銷，利用QQ進行推廣傳播自己的產(chǎn)品，這一方式是免費進行的，面對的用戶都是擁有QQ的，主要方法就是利用聊天，發(fā)送群廣告信息，IM傳播信息，是當前熱門的營銷方式之一。在這里說一個案例，當初我經(jīng)驗B2B行業(yè)，就是利用QQ來與購買用戶一對一交流，解答對方的疑問進行營銷。利用加相關行業(yè)的QQ群進行大量發(fā)送及時訊息，也能達到良好的推廣體驗。在者就是論壇推廣，利用一些地方論壇，及權重較高的論壇，如天涯、西祠胡同等眾多草根用戶聚集的地方，如果能利用圖片推廣、文字故事、及視頻推廣，具有一定的策劃能力，進行有利于品牌的效應推廣，不僅對于銷量的提升，如果做的是品牌還有知名度提升。接下來就是數(shù)據(jù)庫營銷，這種是非常針對用戶的，精準度很高，一般都是利用發(fā)送溫馨慰問、或者是電話營銷。收集一些用戶想要的商品以及需求量大的，并逐一進行上門推廣，憑著優(yōu)秀的口語交際能力，很快就能銷售出商品。（來源：站長網(wǎng) 文：黃祖敏）

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就如全球最大的網(wǎng)上交易平臺eBay，它打破了個人貿(mào)易的國界，方便了世界各地的各種用戶在互聯(lián)網(wǎng)上方便、快捷、高效、高質量的購買到合算的物品，甚至是能找到在市場上找不到的物品，節(jié)省了時間和金錢。

根據(jù)電子商務策劃專家—BIMC品牌整合營銷傳播機構的總結：

1、創(chuàng)新性原則：網(wǎng)絡為顧客對不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務所帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網(wǎng)絡營銷環(huán)境中，通過創(chuàng)新，創(chuàng)造和顧客的個性化需求相適應的產(chǎn)品特色和服務特色，是提高效用和價值的關鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。創(chuàng)新帶來特色，特色不僅意味著與眾不同，而且意味著額外的價值。在電子商務網(wǎng)絡營銷方案的策劃過程中，必須在深入了解網(wǎng)絡營銷環(huán)境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎上，努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務特色。

2、 系統(tǒng)性原則：電子商務網(wǎng)絡營銷是以網(wǎng)絡為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營活動，它是在網(wǎng)絡環(huán)境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務流進行管理的。因此，電子商務網(wǎng)絡營銷方案的策劃，是一項復雜的系統(tǒng)工程。策劃人員必須以系統(tǒng)論為指導，對企業(yè)網(wǎng)絡營銷活動的各種要素進行整合和優(yōu)化，使‘六流’皆備，相得益彰。

3、協(xié)同性原則：電子商務網(wǎng)絡營銷策劃應該是各種營銷手段的應用，而不是方法的孤立使用。諸如論壇、博客、社區(qū)、網(wǎng)媒等等資源要協(xié)同應用才能真正達到網(wǎng)絡營銷的效果。

4、 操作性原則：電子商務網(wǎng)絡營銷策劃的第一個結果是形成網(wǎng)絡營銷方案。電子商務網(wǎng)絡營銷方案必須具有可操作性，否則毫無價值可言。這種可操作性，表現(xiàn)為在網(wǎng)絡營銷方案中，策劃者根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡營銷的目標和環(huán)境條件，就企業(yè)在未來的電子商務網(wǎng)絡營銷活動中做什么、何時做、何地做、何人做、如何做的問題進行了周密的部署、詳細的闡述和具體的安排。也就是說，網(wǎng)絡營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動計劃的指令，一旦付諸實施，企業(yè)的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標、任務、責任以及完成任務的途徑和方法，并懂得如何與其他部門或員工相互協(xié)作。

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近來，互聯(lián)網(wǎng)公司投放電視廣告的勢頭漸強。今年的除夕之夜，春晚就成了中國互聯(lián)網(wǎng)公司的廣告專場。據(jù)統(tǒng)計，分別有獵豹瀏覽器、360安全衛(wèi)士、騰訊QQ、京東商城、蘇寧易購、國美在線和小米手機均登陸央視春晚前10分鐘的黃金廣告位。目前，這些植入廣告已經(jīng)在網(wǎng)上引發(fā)熱議。而在這一熱潮的背后，傳遞出的是競爭激烈的中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)廣告營銷戰(zhàn)正日趨升級。就此，BNET商學院采訪了著名營銷實戰(zhàn)專家、品牌營銷策劃與網(wǎng)絡營銷專家劉杰克老師，就這一話題與大家進行相關的探討。

劉杰克：“中國最新互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計稱，中國大陸網(wǎng)民數(shù)已達5.64億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率超過42%。而中國的人口有13億多，我們從數(shù)據(jù)中可以看出，還是有一半以上的人群還不是網(wǎng)民，互聯(lián)網(wǎng)公司之所以今年扎堆選擇傳統(tǒng)媒體來進行市場營銷，首先是因為當這些公司在網(wǎng)絡的穿透力已經(jīng)達到一定程度時，在網(wǎng)絡上的覆蓋度已經(jīng)很高時，它需要進一步去覆蓋那些不上網(wǎng)的人群，使他們也知道這個品牌，甚至為這些品牌而上網(wǎng)。其次，整合營銷傳播變的日益重要，企業(yè)需要目標消費者能夠在多個場所、多個地域、多個時間點來不斷接觸和接受品牌。所以，在網(wǎng)絡上它可能只在某一個點或者某幾個點跟這些目標客戶有接觸。而通過傳統(tǒng)媒體可以使目標消費群體不僅僅在網(wǎng)絡上，也可以在傳統(tǒng)媒體上接觸，對其品牌有進一步的關聯(lián)?！?/p>

事實上，早些年李開復、李彥宏、張朝陽等互聯(lián)網(wǎng)大佬也曾現(xiàn)身《天天向上》節(jié)目中。在近期《天天向上》中，百度李明遠、奇虎周鴻祎、唱吧陳華等毫不忌諱的推廣自家產(chǎn)品。這么多的互聯(lián)網(wǎng)公司頻繁現(xiàn)身《天天向上》中，說到底還是為了拓展用戶，畢竟電視媒體和新媒體用戶覆蓋率并不完全重合，這就是為何在新媒體不缺曝光率的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)愿意上《天天向上》節(jié)目的原因。眼下，在北上廣等一線甚至二線城市，移動互聯(lián)網(wǎng)、智能手機、App等已經(jīng)不是新鮮事，用戶群體已然成熟。而在三、四線城市尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村地區(qū)，這些東西依然有著神秘的面紗。因此這些地方也是新媒體的盲區(qū)。

在談到互聯(lián)網(wǎng)的影響力是否不如傳統(tǒng)媒體時，劉杰克對此表示：“做為一家以廣告營收為主導收入的公司，2012年，百度營收達223億人民幣已略勝中央電視臺。從這一點來看，互聯(lián)網(wǎng)的影響力是否不如傳統(tǒng)媒體的這一觀點是站不住腳的。實際上，我認為他們應該是各有千秋，對于一般上網(wǎng)的人群，尤其是對年輕人來講，互聯(lián)網(wǎng)媒體的影響力顯然更大一些。但是對于不上網(wǎng)的人群來說，傳統(tǒng)媒體仍然是他們接觸外界的唯一的手段，對這一部分人傳統(tǒng)媒體的傳播力當然會更大一些。所以，不顧目標受眾去比較誰的影響力更大些的說法我認為并不妥當，因為每種傳播渠道都有自己特定的人群。而品牌在今天強調的是整合營銷傳播，企業(yè)希望在每個點，在每一個消費者可能接觸的點都把品牌傳播出去?！?/p>

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關鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；企業(yè)營銷；影響；措施

中圖分類號：F274 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）001-000-02

前言

網(wǎng)絡技術的發(fā)展，使得互聯(lián)網(wǎng)滲入到人們生活的方方面面。企業(yè)將互聯(lián)網(wǎng)技術加入到營銷中，將傳統(tǒng)的營銷模式進行轉變，為企業(yè)營銷提供了新的平臺?；ヂ?lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，為企業(yè)注入了新鮮的血液，提高了企業(yè)營銷活動的創(chuàng)新度與靈活度，但是在其發(fā)展的過程中也存在了一些不容忽視的問題。傳統(tǒng)企業(yè)要在發(fā)展的過程中認識到存在的問題，充分把握自身的優(yōu)勢，有效的利用互聯(lián)網(wǎng)平臺進行發(fā)展，充分考慮到市場與消費者的需求，提高企業(yè)的競爭力，才能真正意義上的實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)營銷。

一、互聯(lián)網(wǎng)時代對傳統(tǒng)企業(yè)營銷的意義與影響

（一）互聯(lián)網(wǎng)時代對傳統(tǒng)營銷模式產(chǎn)生影響

互聯(lián)網(wǎng)時代使得企業(yè)營銷發(fā)生了很大的轉變。首先，互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，簡化了傳統(tǒng)營銷的流程，提高了營銷的效率。通過互聯(lián)網(wǎng)，消費者進行商品的預訂，以訂單的形式發(fā)送給消費者與廠家，廠家按照消費者下的訂單進行生產(chǎn)，再將生產(chǎn)后的商品進行物流配送，最后到消費者手中。其次，互聯(lián)網(wǎng)營銷模式使得消費者的地位得到提升。商家的主置由消費者取代，產(chǎn)品的銷售過程不再是由商家制造、定價最后推銷給消費者組成，而是消費者擁有主動權與選擇權，可以自主的購買，由消費者發(fā)出購買的需求、下訂單，商家根據(jù)訂單再進行商品的制作。

（二）互聯(lián)網(wǎng)時代對企業(yè)營銷中的各模塊產(chǎn)生影響

互聯(lián)網(wǎng)時代不僅對企業(yè)營銷的模式產(chǎn)生影響，對營銷中的各模塊、各環(huán)節(jié)也產(chǎn)生了不小的影響。第一，互聯(lián)網(wǎng)技術對營銷探測產(chǎn)生影響?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展，提高了消費者的地位，消費者通過互聯(lián)網(wǎng)進行商品的預訂，使營銷具備互動性。商家在這個過程中既收集信息，也在接受消費者提供的信息[1]。以往的營銷探測主要是針對整個消費群體而言的，如今互聯(lián)網(wǎng)時代下的營銷探測轉變?yōu)獒槍οM個體，注重了個體間的差異。第二，互聯(lián)網(wǎng)技術對營銷鷴圓生影響。營銷戰(zhàn)略不再是針對群體而言，而是細分到人，針對他們的不同特征進行營銷方案的定制，加強了客戶與企業(yè)的交流。當今消費者的需求不斷地增加，個性化、有獨特魅力的產(chǎn)品才能引起消費者的重視，企業(yè)要注重自身的市場定位。第三，互聯(lián)網(wǎng)技術對營銷組合也產(chǎn)生影響?；ヂ?lián)網(wǎng)時代下，大部分分銷的環(huán)節(jié)被刪除，商品直接進行物流配送，此外，消費者能夠自主的選擇產(chǎn)品，對商品的設計以及配置擁有決定權，營銷職能逐漸外部化。

（三）互聯(lián)網(wǎng)時代增加了企業(yè)營銷中信息的聯(lián)系性與透明性

互聯(lián)網(wǎng)時代注重互動與交流，增加了企業(yè)營銷中信息的透明度[2]。商品的價格由市場決定，商家可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術，了解商品的市場價格，因此同一商品的價格并沒有多大差距。此外，互聯(lián)網(wǎng)時代下，消費者的地位上升，消費者的權益得到保障，一對一的營銷模式成為大眾的需求?；ヂ?lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，增強了人與人之間的交流，提高了營銷的互動性，使得消費者與商家能夠進行一對一的溝通與交流。

二、傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代下的營銷模式存在的問題

（一）重視度提高，但缺乏準確認識

互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，使得傳統(tǒng)的營銷活動變得更加方便與快捷，消費者不再受到國家、地區(qū)的限制?；ヂ?lián)網(wǎng)為傳統(tǒng)企業(yè)的營銷活動開展提供了更廣闊的平臺，讓他們將銷售的商品放到網(wǎng)絡上，增加了與消費者的溝通與交流，提高了信息獲取的速度，減少了中間的分銷環(huán)節(jié)，有效降低了企業(yè)的運營成本，增加了企業(yè)的經(jīng)濟效益。大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)都認識到了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶了的機遇，認識到了互聯(lián)網(wǎng)營銷是時展的需求，因此提高了對互聯(lián)網(wǎng)營銷的重視程度。但是一些傳統(tǒng)企業(yè)雖然對互聯(lián)網(wǎng)營銷有較高的熱情，卻缺乏對其的準確認識，只是看到競爭企業(yè)采用網(wǎng)絡營銷，就跟著進行，做的功課不足。一些傳統(tǒng)企業(yè)認為互聯(lián)網(wǎng)營銷只是營銷的平臺發(fā)生變化，變?yōu)樵诰W(wǎng)上進行銷售，只是開一個淘寶店或者是在微信上開通一個公眾號。由于缺乏準確的認識，沒有相應的戰(zhàn)略與計劃與之配合，使得實際操作過程受到阻礙，無法達到預期的效果。一些企業(yè)缺乏競爭力，銷售效果差，甚至有的企業(yè)盲目地投入大量的資金進行電商運營，無法按時回款，嚴重影響了企業(yè)的經(jīng)濟效益。

（二）人才儲備有限，缺乏團隊建設

互聯(lián)網(wǎng)營銷是一種新型的營銷模式，傳統(tǒng)企業(yè)要想進行互聯(lián)網(wǎng)營銷、電子商務等工作，需要相關的人士進行技術支持。互聯(lián)網(wǎng)營銷與傳統(tǒng)的營銷相比在管理方式、團隊素質、專業(yè)技術等方面都存在著較大的區(qū)別。傳統(tǒng)的營銷人才對互聯(lián)網(wǎng)銷售的具體操作過程以及流程都不是特別的了解，專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷人才雖然在技術等方面熟悉，但是卻缺乏對企業(yè)的認識與了解，使得企業(yè)在新團隊的建設過程中出現(xiàn)問題。

（三）物流配送方面有較高難度

互聯(lián)網(wǎng)交易注重的是在較短的時間內完成交易過程[3]。但是縱觀目前我國傳統(tǒng)企業(yè)的狀況，傳統(tǒng)企業(yè)在倉儲、運輸?shù)任锪黧w系方面與互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)很難形成良好的對接。傳統(tǒng)營銷模式下，對商品的運輸多是整進整出，在配送過程中通常是利用整車配送的方式，而如今的互聯(lián)網(wǎng)營銷模式，商品的采購多是零碎的，對物流的要求是按照每個訂單進行全國范圍內配送，體現(xiàn)了小批量多批次的特點?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷模式提高了企業(yè)在物流配送方面的要求，增加了企業(yè)的物流配送成本。

（四）品牌意識欠缺，缺乏有效管理

互聯(lián)網(wǎng)時代下，消費者更加注重商品的經(jīng)濟性，很多企業(yè)被網(wǎng)購就是打折、低價的銷售商品這種觀念影響。在進行互聯(lián)網(wǎng)營銷時，首先采取的措施就是降低價格，通過折扣吸引消費者，卻忽視了對品牌進行有效的管理。一些企業(yè)不注重售后，在交易完成后就對消費者置之不理，忽略消費者提供的負面反饋，影響了企業(yè)多年積累的口碑，對品牌產(chǎn)生負面的影響。

三、互聯(lián)網(wǎng)時代下傳統(tǒng)企業(yè)提升營銷模式的具體措施

（一）加強認識，制定具體規(guī)劃與營銷戰(zhàn)略

互聯(lián)網(wǎng)時代下傳統(tǒng)企業(yè)在提升營銷模式的過程中，要加強認識，制定具體規(guī)劃與營銷戰(zhàn)略。互聯(lián)網(wǎng)營銷模式在為企業(yè)帶了機遇的同時，也加劇了企業(yè)間的競爭。傳統(tǒng)企業(yè)要對互聯(lián)網(wǎng)營銷模式有正確的認識，確保營銷戰(zhàn)略的有效實施。要充分了解并認識營銷戰(zhàn)略的目標與核心，充分了解市場與消費者的需求，根據(jù)實際情況制定并調整營銷計劃。傳統(tǒng)企業(yè)要對自身有明確的定位，結合自身的優(yōu)勢，統(tǒng)一線上與線下。第一，傳統(tǒng)企業(yè)要細分市場，對商品的價格進行科學化、規(guī)范化的管理，避免線上與線下產(chǎn)生沖突。第二，傳統(tǒng)企業(yè)要對企業(yè)內部組織進行合理的分配與設置，注重統(tǒng)一線上與線下，明確每個部門的職責。

（二）加強管理，運用多種途徑提高營銷效率

互聯(lián)網(wǎng)時代下傳統(tǒng)企業(yè)在提升營銷模式的過程中，要加強管理，運用多種途徑提高營銷效率。在對商品進行管理的過程中，可以利用如：圖片、聲音等對商品進行展示，讓商品更加直觀、完整地展示給消費者。在商品的交易方面，可以采用多種支付方式，為消費者提供便利。在商品的營銷方面，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，開設企業(yè)網(wǎng)站，或者利用微信公眾號，更新企業(yè)與商品的信息，方便消費者實時掌握。在物流配送方面，加強與第三方物流公司的合作，將生產(chǎn)、銷售與物流進行一體化管理，提高營銷效率。

（三）重視人才管理，增強團隊建設

互聯(lián)網(wǎng)時代下傳統(tǒng)企業(yè)在提升營銷模式的過程中，要重視人才管理，增強團隊建設。傳統(tǒng)企業(yè)在進行互聯(lián)網(wǎng)營銷時，為了保障戰(zhàn)略的實施與活動的順利開展，需要組建一支專業(yè)技能高的營銷團隊。這一團隊要包括傳統(tǒng)營銷人才與互聯(lián)網(wǎng)營銷人才，傳統(tǒng)的營銷人才對企業(yè)的文化以及發(fā)展方向有明確的認識，主要負責進行營銷策劃以及商品定位，互聯(lián)網(wǎng)營銷人才主要負責對商品進行推廣與宣傳。兩者進行協(xié)調與配合，能夠在提升對市場敏感程度的基礎上，提高企業(yè)營銷的執(zhí)行力，從而為企業(yè)增加經(jīng)濟效益。

（四）提高品牌意識，加強售后管理

互聯(lián)網(wǎng)時代下傳統(tǒng)企業(yè)在提升營銷模式的過程中，要提高品牌意識，加強售后管理。企業(yè)與消費者進行互動與交流是互聯(lián)網(wǎng)營銷模式的重要特征之一[4]。傳統(tǒng)企業(yè)要在進行互聯(lián)網(wǎng)營銷的同時，注重消費者的需求與反饋，加強售后管理。要做好線上的服務與問題解答工作，盡量減少負面評價。傳統(tǒng)企業(yè)要注重提高品牌意識，為消費者樹立品牌意識，提高商品的美譽度。傳統(tǒng)企業(yè)要重視消費者提出的意見與建議，有針對性的進行改進與提升，提高企業(yè)的競爭力。

四、結語

互聯(lián)網(wǎng)時代使得企業(yè)營銷發(fā)生了很大的轉變，作為創(chuàng)新型的企業(yè)營銷模式，對企業(yè)總營銷模式、各營銷環(huán)節(jié)以及信息的透明性等方面產(chǎn)生了重要的影響?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷模式作為時展的產(chǎn)物，為企業(yè)的發(fā)展起到了積極作用。傳統(tǒng)企業(yè)要認識在運用互聯(lián)網(wǎng)進行營銷時產(chǎn)生的問題，從多方面進行有效管理，從而達到提高營銷效果的目標。

參考文獻：

[1]劉平.基于傳統(tǒng)營銷與互聯(lián)網(wǎng)營銷結合模式的市場營銷策略分析[J].品牌，2015（09）：46-47.

[2]魏f.傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷模式創(chuàng)新研究――以羅萊家紡為例[J].商場現(xiàn)代化，2015（23）：74-75.

篇10

訊：隨著電子商務的火熱發(fā)展，很多中小企業(yè)開始重視網(wǎng)絡營銷。網(wǎng)絡營銷作為一種獨特的營銷模式逐步受到關注，它是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎之上、借助互聯(lián)網(wǎng)特性實現(xiàn)一定營銷目標的一種營銷手段，是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的重要組成部分，其實質是把互聯(lián)網(wǎng)作為銷售工具及銷售手段而進行的一種營銷活動。

很多企業(yè)在開展網(wǎng)絡營銷時，因專業(yè)性差異、人員選拔、資金投入、績效評估等問題，在自己操作上難免覺得力不從心。所以，很多企業(yè)出于對投資回報率問題考慮，往往會將企業(yè)、品牌形象包裝推廣和網(wǎng)絡營銷項目外包給網(wǎng)絡營銷策劃實力強、專業(yè)基礎好的網(wǎng)絡營銷服務提供商。

某企業(yè)老板吳先生說，我們做企業(yè)的主要精力放在產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和傳統(tǒng)的銷售上，但對電子商務這一塊的操作并不熟悉更談不上專業(yè)，如果自己做，很難說能在電子商務上有很大的收益。如果另外投入一筆不小的資金，新設置一個網(wǎng)絡營銷部門，購置一批辦公用品，招募一批專業(yè)人員，成本又比較大還存在一定的風險。對于我們這個經(jīng)濟實力不強的小公司來說，是不現(xiàn)實的。如今，公司將網(wǎng)絡營銷業(yè)務外包給一家專業(yè)性強的網(wǎng)絡營銷服務公運作，既省事也節(jié)約成本，還取得了可觀的經(jīng)濟效益。最主要的是，網(wǎng)絡營銷

對于中小企業(yè)來說，在網(wǎng)絡營銷服務提供商魚龍混雜的大環(huán)境中，選擇一個優(yōu)秀的網(wǎng)絡營銷服務提供商為尤為重要。如果一旦選擇失敗，就會造成企業(yè)的損失。因此，在選擇網(wǎng)絡營銷服務提供商時，要多比較、多了解，選擇那些有一定實力、口碑較好、專業(yè)性強、經(jīng)驗豐富的網(wǎng)絡營銷服務提供商，為企業(yè)成功實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷并獲得良好的效益提供堅實的保證。