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關(guān)鍵詞：頻譜管理；統(tǒng)一建模語言；用例

中圖分類號：TP311文獻標識碼：A文章編號：1009-3044(2009)04-0959-02

Requirements Analysis of Battlefield Electromagnetic Spectrum Management System Based on UML

LIANG Guo-qing1,2, CHEN Jian2

(1.Brigade 69296 of PLA, Kashi 844200, China; 2.C4ISR Technology Key Lab of NUDT, Changsha 410073, China)

Abstract: There are many stations that using frequency in the battlefield, but the useable electronmagnetic spectrum is finity, tradition electromagnetic spectrum management is handwork, however, is not fit the modern war, cry for the computer assistant management. The article introduces characteristics of UML, and describes battlefield electromagnetic spectrum management system's requirements by UML.

Key words: electromagnetic spectrum management; UML; use case

1 引言

高技術(shù)條件下的作戰(zhàn)，參戰(zhàn)力量多元，各種各樣的電子信息作戰(zhàn)裝備同時應用于戰(zhàn)場，加之敵方激烈的電磁干擾以及民用電磁設施的影響，使得戰(zhàn)場電磁環(huán)境極其復雜，可用頻譜資源十分有限。在這種情況下，只有加強戰(zhàn)場電磁頻譜管理才能充分、合理地利用電磁頻譜，達成最佳作戰(zhàn)目的[1]。但頻譜管理是一個非常復雜的過程，它包括許多需要注意的步驟和問題，只有把它們?nèi)靠紤]在內(nèi)，才有可能有效利用無線電頻譜。由于戰(zhàn)場用頻臺站數(shù)量之大，利用傳統(tǒng)的手工方式管理臺站，憑借傳統(tǒng)的經(jīng)驗審批頻率以及被動式查找干擾等管理行為已不能適應現(xiàn)代化戰(zhàn)爭，因而必需有效的計算機支持。為此，需要開發(fā)研究戰(zhàn)場頻譜管理系統(tǒng)。通過戰(zhàn)場頻譜管理軟件，指戰(zhàn)員可以迅速了解戰(zhàn)場電磁態(tài)勢，分配電磁頻譜資源，避免（或減?。┯妙l臺站間互擾問題，構(gòu)造出有利于己而不利于敵的戰(zhàn)場電磁環(huán)境。本文采用先進的統(tǒng)一建模語言（unified modeling language, UML）對戰(zhàn)場頻譜資源管理系統(tǒng)進行需求分析，可為戰(zhàn)場頻譜資源管理系統(tǒng)的開發(fā)提供較為完整的需求信息。

2 UML簡介

UML是一種標準的圖形化建模語言，是面向?qū)ο蠹夹g(shù)發(fā)展的重要成果。它融合了Booch、OMT和OOSE方法中的基本概念，并在這些方法的基礎上，廣征意見，集眾家之長，擴展了現(xiàn)有方法的應用范圍。UML適用于以面向?qū)ο蟮募夹g(shù)來描述任何類型的系統(tǒng)，而且適用于系統(tǒng)開發(fā)的不同階段，可以應用于任何領域。

UML作為一種標準的圖形化建模語言有如下特點：UML的詞匯表和規(guī)則注重對系統(tǒng)進行概念上和物理上的描述；UML符號的表示法定義了規(guī)范的可視化元素，并為開發(fā)者使用這些可視化元素進行系統(tǒng)建模提供了標準；UML可以對重要的分析、設計和實現(xiàn)進行詳細描述，所建模型具有精確性、無歧義性和完整性；用UML描述的模型可與各種編程語言直接相連[2]。

作為一種建模語言，UML中有3類主要元素，即基本構(gòu)造塊（basic building block）、規(guī)則（rule）和公共機制（common mechanism）。圖是UML中最重要的元素之一，共分9種圖：用例圖、順序圖、協(xié)同圖、類圖、對象圖、狀態(tài)圖、活動圖、構(gòu)件圖和部署圖。

用例圖（Use case diagram）是UML在系統(tǒng)需求分析階段來捕獲用戶需求的有效手段和方法。它用于顯示若干角色（Actor）之間的連接關(guān)系，并不描述系統(tǒng)內(nèi)部對該功能的具體操作方式，即通過用例建模，描述系統(tǒng)應向外提供何種功能，形成系統(tǒng)的問題域?；顒訄D、類圖、順序圖主要用于分析階段，狀態(tài)圖、類圖、對象圖、協(xié)作圖主要用于設計階段，構(gòu)件圖和部署圖主要用于實現(xiàn)階段[3]。

3 戰(zhàn)場頻譜管理系統(tǒng)需求建模分析

3.1 戰(zhàn)場頻譜管理系統(tǒng)功能剖析

戰(zhàn)場頻譜管理系統(tǒng)功能包括[4,5]：

1）項目管理 為了便于管理頻譜數(shù)據(jù)及存貯計算結(jié)果，在設計之前將頻譜管理納入項目管理范圍，內(nèi)容包括建立新項目、打開已有項目。

2）頻譜監(jiān)測 實現(xiàn)對檢測站的控制和監(jiān)測數(shù)據(jù)的分析處理等，包括檢查監(jiān)測站的配置、選擇監(jiān)測站設備及監(jiān)測天線；對信號進行測試，查看一定頻段內(nèi)頻率占有情況；對信號參數(shù)進行測量，計算信號的頻偏、帶寬和載頻；查找干擾源位置。

3）電磁兼容性分析 對可能受到的或產(chǎn)生的干擾進行預測，從頻率、時間、空間和能量四維角度考察各電子設備間的電磁隔離度，分析所產(chǎn)生干擾的大小及影響范圍，評價干擾的危害程度。

4）頻率規(guī)劃與指派 為各種無線電業(yè)務劃分無線電頻譜的過程，為有效使用頻譜，劃分的頻段必須符合預期業(yè)務要求的傳播條件。

5）電子系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫 為各類電子系統(tǒng)建立數(shù)據(jù)庫，記錄其特性參數(shù)。這些數(shù)據(jù)是進行敵我識別，生成對抗措施的基本資料。

6）電磁態(tài)勢顯示。對戰(zhàn)場上各種電磁信號的類型、屬性和分布情況進行分析，并用圖形、分析報告等方法將戰(zhàn)場電磁態(tài)勢表現(xiàn)出來。

7）網(wǎng)絡服務 主要完成兩種功能：一是網(wǎng)絡通信，即實現(xiàn)數(shù)據(jù)的收發(fā)、傳輸；二是實現(xiàn)簡單的網(wǎng)絡管理。

3.2 戰(zhàn)場頻譜管理系統(tǒng)用例模型

根據(jù)上述的系統(tǒng)需求分析，對系統(tǒng)進行需求分析。在UML中用例圖可從系統(tǒng)的外部看到系統(tǒng)的內(nèi)部功能，它采用一些圖形符號和文字來記錄使用者的要求。用例圖的基本元素有角色、用例、關(guān)系。

角色是指與系統(tǒng)交互的人或物。角色有3類：系統(tǒng)的使用者、外部系統(tǒng)、時間。戰(zhàn)場頻譜管理系統(tǒng)的角色有直接使用該系統(tǒng)的人和外部數(shù)據(jù)庫，其中外部數(shù)據(jù)庫有地理信息系統(tǒng)（GIS，Geographic Information System）和無線電臺（站）設備數(shù)據(jù)庫。

用例是系統(tǒng)提供的一種功能，是系統(tǒng)、子系統(tǒng)或外部參與者交互的動作序列的說明。戰(zhàn)場頻譜管理系統(tǒng)的頂層用例有：項目管理、頻譜監(jiān)測、電磁兼容性分析、頻率規(guī)劃與指派、數(shù)據(jù)管理、電磁態(tài)勢顯示、網(wǎng)絡服務等7個用例。系統(tǒng)頂層用例圖如圖1所示，頂層圖反應了系統(tǒng)總的需求情況。

3.3 順序圖

順序圖用來反映若干個對象之間的動態(tài)協(xié)作關(guān)系，主要反映對象之間發(fā)送消息的先后次序，說明對象之間的交互過程。順序圖由若干個對象組成，每個對象用一條垂直的虛線表示（線上方是對象名）。每個對象的正下方有一個矩形條，它與垂直的虛線相疊，矩形條表示該對象隨時間流逝的過程（從上至下），對象之間傳遞的消息用消息箭頭表示，它們位于表示對象的垂直線條之間。

1）基本數(shù)據(jù)輸入順序圖。使用者通過數(shù)據(jù)管理的基本數(shù)據(jù)輸入窗口輸入基本數(shù)據(jù)，一部分基本數(shù)據(jù)由使用者根據(jù)戰(zhàn)場情況和要求，從數(shù)據(jù)窗口輸入，另一部分與地理有關(guān)的數(shù)據(jù)可通過查詢地理信息系統(tǒng)來獲得，與設備有關(guān)的信息可從無線電（臺）站數(shù)據(jù)庫中獲得。基本數(shù)據(jù)輸入結(jié)束后，保存在頻譜項目數(shù)據(jù)庫中，供后面的設計模塊調(diào)用?；緮?shù)據(jù)輸入順序圖如圖2所示。

2）電磁兼容性分析順序圖?；倦姶艛?shù)據(jù)輸入結(jié)束后，就可以進行各功能計算了，這里以電磁兼容性分析為例。在電磁兼容性分析窗口中，通過變換參數(shù)的計算各種干擾，得出臺站干擾的大小及影響范圍，實時顯示在該參數(shù)狀態(tài)下電磁態(tài)勢圖上，最后結(jié)果保存在頻譜項目工程數(shù)據(jù)庫中，供后面的設計模塊調(diào)用。電磁兼容性分析順序圖如圖3所示。

3.4 活動圖

活動圖描述系統(tǒng)中各種活動的執(zhí)行順序，活動圖常用于描述一個操作執(zhí)行時的流程，也可以用于描述一個用例的處理流程，或者某種交互流程?；顒訄D由一系列活動組成，當某個活動執(zhí)行完畢之后，控制將沿著轉(zhuǎn)移箭頭轉(zhuǎn)向下一個活動。在UML中沒有流程圖，可以用活動圖來描述系統(tǒng)的總體或局部流程。圖4為戰(zhàn)場頻譜管理系統(tǒng)總體活動圖，可分為項目管理、工程數(shù)據(jù)建立與管理、數(shù)據(jù)管理、電磁兼容性分析、網(wǎng)絡管理、頻率規(guī)劃與指派和電磁態(tài)勢顯示等7個部分。

4 結(jié)束語

本文采用UML對戰(zhàn)場頻譜管理系統(tǒng)進行了需求分析，開發(fā)建設戰(zhàn)場頻譜管理系統(tǒng)有利于戰(zhàn)場電磁資源的管理，提高電磁資源的處理速度，降低電磁資源管理的成本。

使用UML對系統(tǒng)需求進行描述可以幫助用戶和分析人員對問題描述和理解達成共識，較少語義差異，保障分析的正確性，克服傳統(tǒng)需求分析在問題領域、系統(tǒng)功能描述方面精確度低的問題。在實際應用中，UML可以根據(jù)不同的系統(tǒng)，從不同的角度，以不同的詳略程度對系統(tǒng)需求進行構(gòu)造。

參考文獻：

[1] 谷巖峰,高常見,安渭琳.戰(zhàn)場電磁頻譜實時管理問題研究[J].國防科技,2007(5):71-73.

[2] 孫朝霞,李春光,馬莉.基于UML的車輛管理系統(tǒng)需求分析[J].青島建筑工程學院學報,2005,26(2):71-73.

[3] 鄭益民,倪宏革,郝令濤.基于UML的公路涵洞CAD系統(tǒng)的需求分析[J].煙臺師范學院學報:自然科學版,2005,21(4):306-309.

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1.1功能需求分析

軟件需求分析工作是整個軟件生存期中最重要關(guān)鍵一步。通過系統(tǒng)需求分析，能把軟件系統(tǒng)的功能及性能總體描述成軟件需求規(guī)格，規(guī)劃軟件的需求規(guī)格細則，奠定軟件系統(tǒng)開發(fā)的基石。通過對招投標管理業(yè)務的調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)本系統(tǒng)需實現(xiàn)如下基本功能：

（1）投標人注冊、投標人信息維護、投標人信息審核

（2）招標項目：石油公司可對外招標項目，由此投標人可在系統(tǒng)中查看到詳細的項目信息，以便決定是否參與投標，在這個過程中，招標管理處的工作人員需上傳招標文件。

（3）投標人報名：投標人查看到石油公司的招標項目后，對符合條件的項目可進行報名，只有報名的投標人才具備競標權(quán)限。

（4）遞交投標文件：在報名完成后，投標人需準備相應的材料，在材料準備妥當后，需將投標文件遞交到系統(tǒng)，以便專家團進行審標和評標。

（5）招標文件下載：石油公司招標管理處項目信息時，需上傳招標文件，由此投標人可將招標文件下載到本地進行查看。

（6）專家抽簽、專家審標。

（7）中標結(jié)果、中標結(jié)果通知、中標結(jié)果查詢。

（8）抱怨質(zhì)疑信息創(chuàng)建、抱怨質(zhì)疑信息回復、抱怨質(zhì)疑信息查詢。

（9）用戶管理、登錄管理。

（10）數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復以及日志記錄.

（11）專家管理：主要用于管理系統(tǒng)中的用戶信息，并為各用戶分配相應的操作權(quán)限，包括用戶信息的添加、刪除以及修改。

2功能模塊設計

石油工程招投標管理系統(tǒng)由系統(tǒng)安全模塊、投標人管理模塊、招標項目管理模塊、審標中標管理模塊以及抱怨質(zhì)疑管理模塊等五個部分組成。本節(jié)將以流程圖的方式對石油工程招投標管理系統(tǒng)的各個模塊進行詳細介紹。

2.1系統(tǒng)安全模塊

系統(tǒng)安全模塊由日志管理、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復、專家管理、登錄管理以及用戶管理等六部分組成。系統(tǒng)安全模塊主要用于提高系統(tǒng)安全性和數(shù)據(jù)可靠性，防止非法用戶進入系統(tǒng)竊取或篡改信息。登錄功能主要作用在于進行身份認證，只對擁有操作權(quán)限的合法賬戶進行放行。數(shù)據(jù)備份功能的主要作用在于將系統(tǒng)數(shù)據(jù)以insert語句的形式存儲在SQL文件中。數(shù)據(jù)恢復功能的主要作用在于執(zhí)行SQL文件中的insert語句，以便實現(xiàn)數(shù)據(jù)的恢復。用戶管理功能的主要作用在于添加、修改和刪除用戶信息。日志管理功能的主要作用在于記錄系統(tǒng)用戶的操作行為。專家管理功能的主要作用在于構(gòu)建專家?guī)欤员銖闹谐槿＜医M成評委會對投標進行評審和打分。本節(jié)將對登錄功能和數(shù)據(jù)恢復功能的工作流程進行介紹。

2.2投標人管理模塊

投標人管理模塊由投標人注冊、投標人信息維護以及投標人信息審核等六部分組成，其主要作用在于管理人投標人的相關(guān)信息。投標人注冊功能的主要作用在于使投標人成為系統(tǒng)注冊用戶。當投標人注冊完成后，可利用得到的登錄憑證進入系統(tǒng)完善相關(guān)資料，并提交石油公司投標管理處進行審核。只有經(jīng)過投標管理處的審核，投標人才有資格進行項目投標。本節(jié)將對投標人管理模塊的工作流程進行介紹

2.3招標項目管理模塊

招標項目管理模塊由招標項目、投標人報名、遞交投標文件以及招標文件下載等四部分組成，其主要用于管理招標項目，包括項目信息，并上傳招標文件。在招標項目信息之后，投標人可將招標文件下載到本地。除此以外，投標人若想?yún)⑴c到項目的投標中，則必須先進行報名，在報名成功后，需準備投標資料，完成后則可將其上傳到系統(tǒng)，以便招標管理處工作人員進行查看。

2.4審標中標管理模塊

審標中標管理模塊由專家抽簽、專家審標、中標結(jié)果、中標結(jié)果通知以及中標結(jié)果查詢等五個部分組成。在投標人提交標書后，招標處工作人員需利用系統(tǒng)自動生成專家評委會，由評委會對標書進行評審和打分。在打分完成后，系統(tǒng)會根據(jù)評標原則，去掉最高分和最低分，生成最終結(jié)果，由此可得到中標結(jié)果。在得到中標結(jié)果后，則需結(jié)果，并通知中標人。而投標人也可在系統(tǒng)中查詢中標結(jié)果。

2.5抱怨質(zhì)疑管理模塊

抱怨質(zhì)疑管理模塊由抱怨質(zhì)疑信息創(chuàng)建、抱怨質(zhì)疑信息回復以及抱怨質(zhì)疑信息查詢等三部分組成。當投標人對招標結(jié)果存在疑義，可向監(jiān)察委員會提交質(zhì)疑信息，當監(jiān)察委員會接收到抱怨質(zhì)疑信息后，需啟動調(diào)查，得到調(diào)查結(jié)果以后需反饋給提交質(zhì)疑的投標人。除此以外，投標人也可通過時間段等關(guān)鍵字來查詢抱怨質(zhì)疑信息。

3安全性設計

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1 系統(tǒng)需求分析

1.1 功能需求

科技項目申報單位和個人可以在線填寫項目申報書；通過 Internet進行異地文件傳送；對本單位或個人已申報的項目進行綜合查詢。科技項目管理人員可以在線完成項目篩選、審核、評審、打印審批通知書等操作；對各個狀態(tài)的項目情況進行綜合查詢。

各領域?qū)＜铱稍诋惖氐卿浵到y(tǒng)對分配給他的項目進行打分和評定意見操作。

1.2 可靠性需求

為了確保項目申報過程中數(shù)據(jù)的完整性、有效性，避免由于系統(tǒng)軟件故障造成數(shù)據(jù)丟失、產(chǎn)生壞數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)庫損壞，需要選擇可靠的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，并給出一套合理的數(shù)據(jù)庫備份方案，并要充分考慮系統(tǒng)的安全性。

1.3 可擴展性需求

科技項目申報與審批系統(tǒng)是科技項目管理信息化建設的第一步，并隨其進一步發(fā)展會增加更多的需求，因而在軟件開發(fā)周期的初期應充分考慮整個系統(tǒng)的可擴充性和縮放性。

2 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設計

2.1 系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)設計

通過以上的需求分析，針對盤錦市科技項目管理的需求，采用了多層 B／S(Browser／Server)模式體系結(jié)構(gòu)。具有表示層、功能層和數(shù)據(jù)層。

2.2 系統(tǒng)頁面框架結(jié)構(gòu)設計

科技項目申報與審批系統(tǒng)依據(jù)項目類別由應用研究、科技攻關(guān)、科技產(chǎn)業(yè)化、環(huán)境能力建設四個子系統(tǒng)組成。每個子系統(tǒng)均包含項目申報、項目審批和系統(tǒng)維護等功能模塊。

系統(tǒng)頁面框架結(jié)構(gòu)

3 系統(tǒng)特點及實現(xiàn)

本系統(tǒng)在設計時充分考慮了科技項目申報與審批工作的實際情況 ，使其具有實用性 、通用性、安全性，在技術(shù)上具有先進性和良好的可擴展性。

3.1 多級用戶權(quán)限管理

為了保證系統(tǒng)安全性，采用了多級用戶權(quán)限等級訪問管理。系統(tǒng)最高權(quán)限者為系統(tǒng)管理員，由他分配各級項目管理人員的用戶名及密碼。申報單位采用實名注冊的方式向系統(tǒng)申請使用權(quán)限，由管理人員確認后才能登錄申報系統(tǒng)。

3.2輔助編碼表的設置

在項目申報過程中，申請人需填寫項目類別、項目分類、歸口部門、申報時間等字段。為了減少錄入量，在頁面中這些字段以下拉菜單的形式給出，數(shù)據(jù)庫中則以輔助編碼表的形式出現(xiàn)。輔助編碼表的設置可減少編碼人員的工作量，增加程序的可讀性及通用性進而支持了可擴充性。

3.3 分布式實時查詢

系統(tǒng)實行信息等級控制，信息錄入、查詢、修改、刪除等功能根據(jù)用戶等級不同而不同。查詢結(jié)果面向不同對象分為全部給出、部分給出和禁止給出。申報人員只需記住項目臨時編號即可查詢此項目當前時刻的狀態(tài)。用戶也可設定任意過濾條件，選擇任意項組合進行查詢輸出。

4 系統(tǒng)安全性

安全性是系統(tǒng)建設考慮的一個重要方面，因為它關(guān)系到整個系統(tǒng)的實用性和可靠性。本系統(tǒng)除了使用內(nèi)外網(wǎng)絡隔離技術(shù)和驗證身份外，在應用程序和數(shù)據(jù)庫中還對用戶訪問權(quán)限進行了分配和限制，同時還設有日志管理和并發(fā)控制功能，從而有效解決了信息泄漏和進程阻塞問題，保證了系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。

5 結(jié)論及應用效果

該系統(tǒng)于2006年1月正式投入使用，目前已申報、審批項目400余項。實現(xiàn)了系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性、易操作性與處理能力的統(tǒng)一并運行穩(wěn)定，達到原設計目標。它的多級用戶權(quán)限管理、分布式實時查詢等特點進一步增強了系統(tǒng)的通用性和可操作性。通過使用該系統(tǒng)，實現(xiàn)了科技項目管理人員網(wǎng)上管理數(shù)據(jù)的功能，保證了數(shù)據(jù)的一致性，并完全取代了以往的手工操作方式，減少了重復勞動。同時，通過專家在線打分系統(tǒng)，縮短了專家評閱項目的時間，提高了審批工作的效率，使科技項目管理工作邁入了一個新的臺階。

參考文獻

[1]江蘇發(fā)改委項目網(wǎng)上申報審批系統(tǒng).中國信息界.2006.17.

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Abstract: For a long time, we have been concerned about the application of information technology in large-scale enterprise groups. Requirement and analysis are the first step in information technology, and are also the cornerstone of project construction. To ensure the success of a project, we must strengthen the requirement and analysis. In specific operations, we can use some advanced analytical methods and tools. This paper analyzes and interprets the steps and methods of the implementation of requirement analysis process (research, collation, analysis and management) in a Management of Information System of large-scale enterprise groups. And the entire requirements development process is divided into three phases. For every aspect and every phase, we will discuss the method of requirements analysis and the usage of tools, and describe the result of each method and tool, and share some of my own experiences.

關(guān)鍵詞：需求；分析；方法；工具

Key words: requirement；analysis；method；tool

中圖分類號：F272 文獻標識碼：A文章編號：1006-4311（2011）16-0117-02

作者簡介：鄒黎（1976-），男，湖南常德人，碩士，工程師，研究方向為計算機。

0 引言

長期以來，大家一直關(guān)注大型集團企業(yè)信息化的實際應用。由于大型集團的組織機構(gòu)龐大，部門眾多，客戶很難準確地把系統(tǒng)需求傳達給開發(fā)方；由于各級單位工作業(yè)務特點和管理上的局限，開發(fā)方也很難準確獲取用戶真實的應用需求。需求信息的不對稱和需求描述的錯位，容易引起信息化系統(tǒng)設計的缺陷，最終導致系統(tǒng)應用不理想甚至系統(tǒng)失敗。所以說，需求調(diào)研和分析是信息化建設的第一步，是一個項目的開端，也是項目建設的基石。在以往建設失敗的項目中，80％是由于需求分析的不明確而造成的，因此一個項目成功的關(guān)鍵因素之一，就是對需求分析的把握程度。為了保證項目的成功，必須加強需求調(diào)研和分析工作，在具體的操作上可以選用一些先進的分析方法和工具。

1 需求調(diào)研與分析工作的組成

需求調(diào)研、分析的主要工作包括需求開發(fā)和需求管理。需求開發(fā)的內(nèi)容又分為管理需求、服務需求、市場需求、業(yè)務需求、環(huán)境需求和系統(tǒng)需求。加強需求管理，選用高效能的分析方法與工具，對軟件開發(fā)過程的影響是深遠的，可以使軟件更加正確地反映現(xiàn)實需求，更加具有可用性、可擴展性和可維護性，從而降低了軟件項目的風險，提高了工作質(zhì)量和效率。具體內(nèi)容如圖1所示。

2 需求調(diào)研與分析工作的方法

需求工作涉及三個問題。一是如何確定需求范圍；二是如何進行需求分析；三是如何進行需求管理。集團企業(yè)特點是下屬機構(gòu)和業(yè)務部門分布各地，業(yè)務相對獨立而且都有各自特點。鑒于以往的項目實施經(jīng)驗，我們的需求分析工作方法是把整個需求分析過程分為“三個階段”（稱為“三步法”）：

2.1 第一階段：目標調(diào)研――確定項目目標和項目范圍 項目的目標和范圍的確定對整個項目的走向與項目的實現(xiàn)和成功有著至關(guān)重要的意義。在項目過程中，經(jīng)常會發(fā)生客戶無限度地提出需求，致使項目范圍不斷變更，項目范圍包括網(wǎng)絡范圍、用戶范圍、業(yè)務范圍和服務（培訓、運維等）需求。這一階段的具體工作方法是和用戶方的領導層、業(yè)務和技術(shù)部門的主管人員進行溝通，方式可以是訪談式溝通并發(fā)放調(diào)研問卷，主要目的是從宏觀上把握用戶的具體需求方向和趨勢，了解企業(yè)目前信息管理的基本情況；建立起良好的溝通渠道和方式，針對具體的職能部門以及各級單位，最好能確定本次項目的接口人；確定項目范圍,找到關(guān)鍵域，明確關(guān)鍵流程和關(guān)鍵點，這對需求調(diào)研至關(guān)重要，必要時可以召開研討會并邀請專家或咨詢顧問介入。

調(diào)研的方式一般是面談，由于集團式企業(yè)部門眾多，涉及部門往往比較分散，有時還處于不同的地區(qū)，也可以利用集成現(xiàn)有的通信工具，如：電子郵件、電話、即時消息等。例如我們在做某集團公司公共交通信息管理的項目時，采用公司自己集成開發(fā)的企業(yè)即時溝通協(xié)調(diào)平臺，該平臺使企業(yè)溝通協(xié)作的方式變得更加便捷。電子郵件、門戶網(wǎng)站、手機、電話、傳真、即時消息和視頻會議均已成為項目組調(diào)研常用的溝通方式，還可以方便進行遠程技術(shù)和業(yè)務討論等活動，而且不再受到時間和地點的限制。以前需要參會人員通過飛機、火車、汽車參加相關(guān)會議的數(shù)量將大為減少，從而能夠節(jié)省大量的調(diào)研成本，提高了調(diào)研的工作效率。

2.2 第二階段：需求調(diào)研――進行市場、企業(yè)現(xiàn)狀、環(huán)境需求、業(yè)務需求等方面的調(diào)研，獲取客戶需求 市場調(diào)研主要是對同類產(chǎn)品及需要集成合作產(chǎn)品的應用范圍及功能特點、同類產(chǎn)品實現(xiàn)的業(yè)務進行調(diào)研。通過對這些產(chǎn)品的分析，在設計系統(tǒng)的時候吸取同類產(chǎn)品的優(yōu)點，解決同類產(chǎn)品中存在的不足。通過對企業(yè)現(xiàn)狀和環(huán)境需求的調(diào)研可以了解具體用戶方的硬件環(huán)境、軟件環(huán)境、現(xiàn)有的運行系統(tǒng)以及未來系統(tǒng)的運行環(huán)境，可以使客戶以及項目開發(fā)人員了解到系統(tǒng)在網(wǎng)絡、硬件和軟件環(huán)境上是否有影響到需求實現(xiàn)的限制，以確定進行哪些改造升級，避免日后客戶拋棄網(wǎng)絡現(xiàn)狀而對系統(tǒng)的性能需求提出無限的要求。進行業(yè)務需求調(diào)研時要確認用戶組成和范圍邊界、用戶的職責和權(quán)限、確定業(yè)務流程、形成業(yè)務管理規(guī)范。

由于集團企業(yè)下屬部門眾多而且分布各地，業(yè)務需求有一些差異，業(yè)務領域一般比較復雜，成立專家調(diào)研組有時是必須的。一般專家組由三類人員組成：技術(shù)專家、業(yè)務專家和管理者。在邀請專家時要盡量能夠代表各個地區(qū)、部門、組織機構(gòu)以及各個業(yè)務技術(shù)領域，這樣既可以幫助我們短期內(nèi)熟悉相關(guān)業(yè)務，也便于收集和統(tǒng)一來自各個方面的需求。

調(diào)研工作一般可以按照從點到面、宏觀到微觀的方法進行。對于組織機構(gòu)龐大的集團企業(yè)，可以先選擇一個業(yè)務典型全面的試點單位進行調(diào)研，然后分幾個批次逐步擴展到全部單位；首先調(diào)研大的業(yè)務分類，然后是每類業(yè)務的組成，最后是具體的業(yè)務環(huán)節(jié)。在業(yè)務流程調(diào)研過程中，應按照每一細分的業(yè)務分類，將崗位職責中的工作步驟銜接起來，形成完整的業(yè)務流程；在具體每一項業(yè)務調(diào)研時，使對應的職責更加清晰，要迅速發(fā)現(xiàn)業(yè)務調(diào)研中不明確的職責和工作步驟；業(yè)務信息的調(diào)研與業(yè)務流程調(diào)研不可分割，在每一步業(yè)務流程調(diào)研的同時都會涉及到對業(yè)務信息的處理；要找準需求提煉的關(guān)鍵點，這是考驗需求調(diào)研人員的重要方面。優(yōu)秀的需求調(diào)研人員不僅能認識問題之所在，還能藉此獲取足夠多的知識，最后成為問題領域的專家。

在需求調(diào)研時利用原有系統(tǒng)并結(jié)合一些工具會達到事半功倍的效果。例如我們在做某集團公共交通需求調(diào)研時了解到該集團之前沒有開發(fā)統(tǒng)一的公共交通管理系統(tǒng)。大多數(shù)單位和部門根據(jù)自己的業(yè)務情況，開發(fā)了車輛HSE安全系統(tǒng)、設備管理系統(tǒng)、調(diào)度派車系統(tǒng)、經(jīng)營管理系統(tǒng)，GPS監(jiān)控系統(tǒng)等幾個分散獨立的系統(tǒng)多個部門分別管理，在功能上大體上能基本滿足客戶的需求，并且在兩年多的運行中也積累了不少經(jīng)驗。因此，為了少走彎路，我們決定首先要分析各個系統(tǒng)，從中獲得一些有益的參考，最終形成一個比較完整的、明確的系統(tǒng)業(yè)務功能結(jié)構(gòu)。這個過程中，可以采用一些主流的工程分析工具，來分析數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)，如Microsoft Visual Studio 提供的一些工具就可以實現(xiàn)對程序類關(guān)系和數(shù)據(jù)庫表關(guān)系的分析。采用這些工具的好處是：原系統(tǒng)是幾個分散的系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫模式多，數(shù)據(jù)量很大，僅靠人工的方法很難從中獲得一個比較完整的、明確的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)以及整體構(gòu)成，而且原有系統(tǒng)未能提供一套正確完整有效的設計文檔，于是我們只能依靠工具輔助來進行。通過使用這些工具，我們對原系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)有了一定的了解，理解了各業(yè)務的主要數(shù)據(jù)項，再結(jié)合對原系統(tǒng)的使用，基本明確了功能與流程的需求，并在此基礎上產(chǎn)生了初步需求的自然語言文檔。

2.3 第三階段：需求細化――利用原型與客戶更深入交流，通過交流細化和確定需求 這一階段是在已經(jīng)了解了具體用戶方的組織架構(gòu)、業(yè)務流程、硬件環(huán)境、軟件環(huán)境、現(xiàn)有的運行系統(tǒng)等具體實際、客觀的信息基礎上，結(jié)合現(xiàn)有的硬件、軟件實現(xiàn)方案，做出簡單的頁面原型。同時結(jié)合以往的項目經(jīng)驗對用戶采用誘導式、啟發(fā)式的調(diào)研方法和手段，和用戶一起探討業(yè)務流程設計的合理性、準確性、便易性、習慣性。用戶可以操作簡單演示的DEMO，來感受一下整個業(yè)務流程的設計合理性、準確性等問題，及時地提出改進意見和方法，通過交流修改相應的需求，最終形成《需求規(guī)格說明書》。

同樣在上述某集團公共交通系統(tǒng)的需求分析過程中，為了使用戶能充分地理解我們的表示方法，能夠真正明白我們所描述的內(nèi)容，我們選用了原型設計工具――Microsoft Office Visio。 這種工具能幫助網(wǎng)站需求設計者，快捷而簡便的創(chuàng)建基于目錄組織的原型文檔、功能說明、交互界面以及帶注釋的框架，以提供演示與開發(fā)。通過使用這種工具我們可以很方便的生成大量帶有批注的說明以及流程圖、架構(gòu)圖的頁面。將自己的產(chǎn)品原型完整而準確的表述給用戶，盡量做到圖文并茂，并將大的流程分解為小流程，與客戶反復交流與溝通，并隨時更改直至最終確認。通過這種方式，我們可以更好地和用戶交流具體的業(yè)務流程，讓用戶了解系統(tǒng)的運作方式，發(fā)現(xiàn)我們與用戶的理解不一致的地方，最終達到雙方理解一致的目的。由于系統(tǒng)中集團企業(yè)用戶和部門較多，我們對所有的用戶反饋意見都要進行分析和溝通，并事先制定需求接受準則，對于相互沖突的反饋，由專家組討論決定處理。

3 需求的管理

在實際需求分析過程中，要對客戶需求進行分析，充分記錄需求的變化及需求之間的依賴關(guān)系，歸納形成原型系統(tǒng)和明確的業(yè)務流程報告、數(shù)據(jù)項表，并能清晰地向用戶描述系統(tǒng)業(yè)務流程的設計目標。通過使用一些需求管理工具，需求管理這個老大難的問題就會變得不再那么棘手了，項目的質(zhì)量也會得到相應的提高。

在上述某集團公共交通系統(tǒng)的需求分析過程中，我們選用了Microsoft公司的Team Foundation Server作為我們的需求管理工具，該工具通過與Microsoft Office和Microsoft Visual Studio的高級集成方式，提供數(shù)據(jù)庫、開發(fā)環(huán)境和各種Office文件的實時同步能力，為需求的定義、組織、集成和分析提供方便。它支持需求屬性周詳?shù)闹贫ê瓦^濾，以最大化各個需求的信息價值；提供了周詳?shù)目筛櫺砸晥D，通過這些視圖能顯示需求間的父子關(guān)系，及需求之間的相互影響關(guān)系；通過導出的XML格式的項目基線，能比較項目間的差異。

通過這些需求管理工具，可以幫助我們對需求進行全面的管理，包括記錄需求的變化情況，需求之間的依賴關(guān)系等。我們根據(jù)自己的理解并寫出基本需求后，交由客戶做適當補充，并對各個需求進行分類，設定優(yōu)先級等。這些工作完成后，就可以從數(shù)據(jù)庫中直觀地了解客戶到現(xiàn)在為止提出了哪些需求，哪些需求是必須優(yōu)先考慮的，哪些是難度較大的等。事實證明，這種需求分析的方法是很有效的，如曾經(jīng)有客戶在兩個不同的時間對同一個需求提了相反的描述，我們根據(jù)歷史記錄很快證實了該客戶的提法有錯誤，在事實面前無需再作爭論；同時我們還發(fā)現(xiàn)了一些需求相互之間有矛盾。經(jīng)過這一階段工作，我們終于獲得了經(jīng)過用戶認可的需求基線，即是可用于下一步進行詳細設計的基線需求。

4 結(jié)束語

上述某集團公共交通系統(tǒng)項目中，我們使用了通信工具即時溝通協(xié)調(diào)平臺，工程分析工具、原型設計工具和需求管理工具。這些工具的使用，使我們提高了工作效率，項目的質(zhì)量也得到相應的提高。工具的選擇不僅是要看影響力和名氣，而是要真正為我所用，應把握其精髓，即此工具到底可以對開發(fā)有什么幫助，而不是僅限于如何使用。然而，在軟件的需求分析工作中，方法的重要性應遠遠超過工具的使用。目前國內(nèi)一些單位已經(jīng)逐漸重視需求分析和管理，也使用了一些需求分析方法和工具，這是非?？上驳模斎桓Ｍ诓痪玫膶?，中國的軟件產(chǎn)業(yè)能更多地用上國產(chǎn)的需求分析工具，形成中國自己的需求分析方法和理論體系，那時我們的軟件產(chǎn)業(yè)也許會真正地騰飛了。

特別感謝北京中油瑞飛信息技術(shù)有限責任公司綜合辦公室、項目管理部、軟件開發(fā)一部各級領導和同事為我完成這篇論文提供了巨大的幫助；感謝我的團隊所有成員對我的幫助，使我得以順利完成論文；最后，再次對指導、幫助我的老師和同事表示衷心地感謝。

參考文獻：

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篇5

【關(guān)鍵詞】 財務管理系統(tǒng)；需求分析；應用價值點

近年來我國集團企業(yè)數(shù)量增加、企業(yè)規(guī)模不斷擴大，隨著集團財務管理與控制要求不斷提高，集團企業(yè)需要根據(jù)自身的管理需求選擇集團財務管理信息系統(tǒng)來有效支撐其開展集團財務管控工作。目前，ERP―NC系統(tǒng)是國內(nèi)應用較多的集團企業(yè)財務管理與控制系統(tǒng)，可實現(xiàn)全集團信息集中及實時監(jiān)控，合理配置資源，實時控制資源的使用并進行有效評價，提升集團管理平臺。

一、NC系統(tǒng)特點

一是集成性與優(yōu)化性。信息集成平臺提升大數(shù)據(jù)量的處理能力，如集團對賬、憑證協(xié)同、設置復制的集團層集中應用；優(yōu)化基本檔案批量處理算法，如客商、存貨、項目檔案的批量操作。

二是公有協(xié)同性與共享性。門戶Portal協(xié)同處理能力增強，例：信息交換平臺從后臺生成的總賬憑證如果符合公有協(xié)同的條件，則自動從后臺發(fā)起公有協(xié)同，不用再手動觸發(fā)；改進對共享服務集中應用的支持。

三是穩(wěn)定性與效率性。信息平臺采用數(shù)據(jù)緩存技術(shù)和任務調(diào)度技術(shù)，針對應用服務器智能集群管理，提供數(shù)據(jù)庫雙引擎技術(shù)。

四是訪問安全控制性。采用自動執(zhí)行職責互斥稽核，重點授權(quán)的檢查及監(jiān)控確保訪問安全。

二、集團財務管理應用系統(tǒng)需求分析

文章調(diào)研了某上市集團的財務信息化，分析集團企業(yè)的應用集成平臺、資金管理、往來管理、報表管理、資產(chǎn)管理、計劃預算、薪酬管理、供應鏈管理等NC應用系統(tǒng)，以期對我國集團企業(yè)財務管理系統(tǒng)構(gòu)建做出有益研究。

（一）應用集成平臺基礎信息需求

集團企業(yè)采用集中式財務管理模式，統(tǒng)一集團財會政策和標準，統(tǒng)一設置集團各單位標準會計科目，實現(xiàn)會計信息可比性和財務集中管理。下屬單位直接繼承和使用集團總部的基礎性設置，使建設的財務信息系統(tǒng)具有良好的可靠性、規(guī)范性、協(xié)調(diào)性和一致性。

1.會計科目設置需求

根據(jù)集團總部監(jiān)督管理各單位財務運行狀況的需要，建立集團統(tǒng)一的會計科目體系和輔助核算類型，集團建立的會計科目集團各分支機構(gòu)可以使用，但不能刪除修改，各分、子公司可根據(jù)業(yè)務需求在集團會計科目的基礎上增加明細科目和輔助核算類型。

會計科目設置需求分析。集團會計科目設置中的功能可以根據(jù)集團管理的需要定義整個集團各模塊的基礎科目，在定義基礎科目時可考慮集團統(tǒng)計分析、預算口徑、報表管理的需求，規(guī)劃完整的科目體系，然后根據(jù)需要分配給各分支機構(gòu)，分支機構(gòu)可在集團基礎科目的基礎上增加明細科目和輔助核算類型。

2.客商管理檔案需求

集團各公司自行建立和維護客商檔案，尚未實現(xiàn)客商編碼和名稱統(tǒng)一，如“蘇州電力公司”是集團各單位客商，檔案建立時在各單位可能存在這樣的情況：集團總部為：“蘇州電力公司”；分公司1為：“蘇州電力”；分公司2為：“電力公司”。集團想統(tǒng)計出“蘇州電力公司”在各單位的往來匯總數(shù)據(jù)，則只能在以上三個賬套分別查詢“蘇州電力公司”、“蘇州電力”、“電力公司”的往來款項。

客商管理檔案需求分析。目前對于整個集團來說，需要在原客商檔案的基礎上整理出一套符合企業(yè)管理要求的客商分類及客商編碼原則，便于集團統(tǒng)一管理。NC系統(tǒng)中集團可制定統(tǒng)一的編碼規(guī)則和客商信息字段，各分子公司按照此標準提交客商信息到集團，由集團統(tǒng)一進行維護，下級單位可以對集團分配的客商檔案補充業(yè)務信息，但不能刪除檔案和修改基礎信息。

3.規(guī)范集團財務管理基礎信息的價值點

（1）為集團管理層提供不同深度的決策信息。

（2）財務管理、統(tǒng)計分析、全面預算管理、報表管理的關(guān)聯(lián)應用提供統(tǒng)一的口徑。

（二）資金管理

加強集團資金的實時監(jiān)督與控制，資金集中管理，集中調(diào)度，以確保集團總部動態(tài)的、及時的了解資金動向，強化信貸管理。

1.資金日報需求

分公司每日將賬戶資金余額和可用資金錄入到資金上報系統(tǒng)中，工作量較大，及時性和準確性都得不到保證，希望能通過憑證直接進行傳遞。

資金日報需求分析。集團總部的各下屬企業(yè)，每日都通過開發(fā)的資金上報系統(tǒng)向集團本部上報各自的當日資金余額和可用余額兩個數(shù)據(jù)，這兩個數(shù)據(jù)是利用總賬系統(tǒng)有關(guān)貨幣資金的會計科目的余額匯總后錄入到資金上報系統(tǒng)的，集團總部可以直接利用NC系統(tǒng)的資金日報表隨時動態(tài)了解各單位的資金狀況。

2.資金集中管理需求

分公司內(nèi)各單位資金共享，對資金的調(diào)撥進出有嚴格的控制，并要求財務總經(jīng)理、銷售經(jīng)理進行監(jiān)督管理，希望資金調(diào)撥的流程和審批的流程能在系統(tǒng)中管理。要求每月上報銷售業(yè)績、服務、利潤、下個月資金計劃、本月的資金執(zhí)行情況，對各種資金的運作做可行的分析。

資金集中管理需求分析。（1）實施資金收支兩條線和銀行賬戶的集中管理：在集團實現(xiàn)整個集團的開戶銀行集中管理和資金的集中管理，可在集團建立資金管理結(jié)算中心，結(jié)算中心在各專業(yè)銀行開設一個總賬戶，同時為每個單位設立一個分賬戶，實施收支兩條線；（2）簽訂存管協(xié)議：規(guī)定下屬單位的銀行存款收入賬戶的資金達到一定數(shù)額時，由銀行自動上劃到結(jié)算中心，下屬單位需要使用資金而自身的存款不夠時，由結(jié)算中心下?lián)?，從而使結(jié)算中心起到資金池的調(diào)節(jié)作用，大量節(jié)省資金的使用成本。

3.信貸管理需求

集團下屬的公司有資金信貸業(yè)務，可用NC系統(tǒng)來反映該資金信貸業(yè)務從協(xié)議簽訂、生效、變更、質(zhì)押、利息計算、直至到收回貸款的全過程，同時將相關(guān)數(shù)據(jù)傳遞到財務系統(tǒng)。

信貸管理需求分析?？衫肗C系統(tǒng)資金管理模塊下的信貸管理來處理資金信貸業(yè)務，企業(yè)與外部籌資單位的資金往來是通過“外部貸款合同”來管理的，放款、本金收回、利息的計算與收回都可通過系統(tǒng)來完成。在沒有使用報賬中心情況下，可采用“信貸管理――總賬”結(jié)合的模式處理信貸管理業(yè)務，采用報賬中心系統(tǒng)后，可采用“信貸管理――報賬中心――總賬”結(jié)合的模式處理信貸業(yè)務。

4.資金管理的應用價值點

（1）各單位及時將影響資金增減的業(yè)務錄入到系統(tǒng)，保證集團總部動態(tài)的、及時的了解下屬各成員單位的賬戶資金余額和可用資金余額。

（2）集團作為資金的結(jié)算中心，可將內(nèi)部所有成員單位的資金集中管理，集中調(diào)度，減少外部資金的借款金額，減少集團的資金使用成本。

（3）采用信貸管理，可將企業(yè)的對外貸款以信貸合同的形式明確借貸雙方的權(quán)利與義務，反映信貸業(yè)務的合同簽訂、質(zhì)押辦理、放款、利息計算、本金和利息的收回等詳細情況。

（三）往來管理

集團往來管理包括外部往來管理和內(nèi)部往來管理。針對外部往來，運用應收應付管理系統(tǒng)；針對內(nèi)部往來，采用內(nèi)部協(xié)同和集團內(nèi)部對賬模塊。應收應付管理系統(tǒng)針對客戶收款業(yè)務和供應商付款業(yè)務，為企業(yè)提供客戶、供應商及各種內(nèi)外部往來款項的處理、核銷及查詢、統(tǒng)計。

1.外部往來管理需求

集團公司更加關(guān)注集團外的客戶往來情況，對外部的客商應該由集團統(tǒng)一管理。加強應收應付管理的明細和規(guī)范，進行賬齡分析和自動往來款核銷，債權(quán)轉(zhuǎn)移支持訂單客戶的轉(zhuǎn)移。

往來管理需求分析。（1）往來核銷：集團根據(jù)管理需要統(tǒng)一規(guī)劃往來核銷的科目（一般可制定應收類科目），成員單位根據(jù)集團的規(guī)定設置核銷對象，及時進行自動核銷處理，以保證往來賬齡的正確性。（2）賬齡分析：為保證集團的各成員單位能夠按照規(guī)定的賬齡區(qū)間進行賬齡分析，集團總部按年、月、日設置不同的賬齡方案，供成員單位選擇使用。各成員單位可以隨時選擇不同賬齡方案，查詢出往來科目對應的每個客戶的應收余額及各賬齡區(qū)間的分布情況。

2.內(nèi)部往來管理

集團內(nèi)部成員單位之間經(jīng)常有因為內(nèi)部交易、資金劃撥等業(yè)務產(chǎn)生內(nèi)部賬項，由于業(yè)務關(guān)聯(lián)雙方處理在時間上可能有差異、科目各自選擇使用以及其他原因的誤差，造成內(nèi)部單位的往來對賬工作大，查找差錯的原因困難。因此，使用內(nèi)部協(xié)同和集團內(nèi)部對賬模塊：

（1）內(nèi)部協(xié)同：對于內(nèi)部業(yè)務產(chǎn)生的往來憑證能夠從發(fā)起方自動協(xié)同到接收方，接收方收到的協(xié)同憑證的金額是不允許修改的，協(xié)同憑證上生成的科目也不允許修改和刪除，以此保證內(nèi)部往來的數(shù)據(jù)，根據(jù)協(xié)同定義的規(guī)則保持一致，減少對賬的工作量。

（2）集團內(nèi)部對賬：需要進行內(nèi)部核對的會計科目在沒有采用協(xié)同的情況下，可以采用對賬的功能找出內(nèi)部往來雙方的差異，并進一步通過核對明細找出產(chǎn)生差異的原因。

3.往來管理的應用價值點

（1）多角度、多維度的為集團總部和各成員單位提供了與客商之間的往來業(yè)務數(shù)據(jù)；

（2）通過賬齡的統(tǒng)計分析，可及時了解每個客戶應收賬款的賬齡分布情況及應收余額，減少壞賬風險；

（3）集團內(nèi)部協(xié)同的利用，減少因一項業(yè)務在集團內(nèi)各單位分別手工處理產(chǎn)生的人為差錯；通過集團內(nèi)部對賬，可發(fā)現(xiàn)集團內(nèi)部各單位之間因內(nèi)部往來、內(nèi)部交易等業(yè)務，在各自分別記錄時產(chǎn)生的差異及其原因。

（四）報表管理

按照企業(yè)會計準則要求，以母公司和子公司單獨編制的個別會計報表為基礎，抵銷企業(yè)集團內(nèi)部交易對個別會計報表的影響，真實反映企業(yè)集團的經(jīng)營成果、財務狀況及其變動的會計報表。

1.報表總體需求

根據(jù)賬務的情況自動出具對外的稅務報表；內(nèi)部報表的報表指標與賬務的口徑不一致，希望能從賬務中提取一部分數(shù)據(jù)再進行加工，這些數(shù)據(jù)能及時按照指標進行匯總顯示，通過報表的分析從財務數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)業(yè)務中的問題，以便對業(yè)務的經(jīng)營做出正確決策?，F(xiàn)金流量表手工處理工作量大，可由系統(tǒng)自動實現(xiàn)?？紤]內(nèi)部交易的抵銷、自動生成合并報表。

報表總體需求分析。將集團的核算單位根據(jù)隸屬關(guān)系建立報表單位結(jié)構(gòu)體系，根據(jù)這種單位結(jié)構(gòu)體系，分層次實現(xiàn)報表數(shù)據(jù)的匯總、查詢和采集處理?？筛鶕?jù)報表對外和對內(nèi)報送性質(zhì)將所有的報表進行分類管理，分為“對外會計報表”和“內(nèi)部管理報表”兩大類。集團總部統(tǒng)一設置對外的會計報表；內(nèi)部管理報表由各核算單位根據(jù)需要自行定義；設置報表審核公式，以保證上報的報表的表內(nèi)和表間數(shù)據(jù)勾稽關(guān)系正確。

2.合并報表管理

編制合并會計報表的關(guān)鍵是抵銷母子公司間的股權(quán)投資和內(nèi)部交易數(shù)據(jù)，基礎工作是在建立集團會計科目時就要考慮合并報表需要，建立合并需要的內(nèi)部銷售收入、內(nèi)部銷售成本、內(nèi)部往來、股權(quán)投資科目等、為編制合并報表時制作抵銷憑證和合并工作底稿打下堅實的基礎。

3.報表管理的應用價值點

（1）實現(xiàn)對外會計報表和各單位內(nèi)部管理報表數(shù)據(jù)的自動生成；

（2）根據(jù)股權(quán)投資關(guān)系和內(nèi)部交易記錄進行內(nèi)部抵銷，自動生成合并報表工作底稿和合并報表。

（五）資產(chǎn)管理

資產(chǎn)管理完成企業(yè)或企業(yè)集團的資產(chǎn)部門進行固定資產(chǎn)和其他資產(chǎn)（如無形資產(chǎn)、遞延資產(chǎn)等）管理。

1.固定資產(chǎn)管理需求

固定資產(chǎn)由手工逐漸到系統(tǒng)中進行統(tǒng)一規(guī)范的管理，并直接生成憑證到總賬；固定資產(chǎn)能由系統(tǒng)進行管理并自動生成憑證，減少工作量和數(shù)據(jù)的準確性。

固定資產(chǎn)管理需求分析。建立資產(chǎn)管理的基礎信息工作：如規(guī)劃好整個集團的資產(chǎn)分類，即資產(chǎn)劃分類別，類別建多少個層次，每類資產(chǎn)的預計使用年限、使用的折舊方法、凈殘值率多少；是否將長期待攤、無形資產(chǎn)等資產(chǎn)項目也納入到固定資產(chǎn)系統(tǒng)進行管理；固定資產(chǎn)是以卡片形式進行管理的，卡片上到底要那些單據(jù)項目才能滿足管理的需求，需要進行規(guī)劃；理順固定資產(chǎn)增加、減少和調(diào)撥業(yè)務的處理流程。

2.固定資產(chǎn)管理的應用價值點

（1）將企業(yè)的資產(chǎn)納入固定資產(chǎn)系統(tǒng)進行管理；

（2）將集團的固定資產(chǎn)管理政策、折舊政策等通過系統(tǒng)提供的技術(shù)手段在成員單位得到貫徹；

（3）資產(chǎn)的增減變動、折舊攤銷、資產(chǎn)調(diào)撥、減值準備等業(yè)務數(shù)據(jù)可自動傳遞到總賬系統(tǒng)生成相應的記賬憑證，從而保證了總賬系統(tǒng)與固定資產(chǎn)業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)的一致性和正確性，同時也減少財務人員憑證錄入工作量及由此產(chǎn)生的人為差錯。

（六）計劃預算

1.全面預算管理需求

集團應建立一個預算環(huán)境，對于需要進行預算控制的內(nèi)容在預算管理系統(tǒng)中實現(xiàn)，并在該環(huán)境下進行預算的編制、確認、上報、批復、控制和分析。預算由上級部門下發(fā)，財務經(jīng)理每月根據(jù)實際情況填寫預算的執(zhí)行統(tǒng)計表。預算的控制中不僅僅能自動根據(jù)財務憑證生成預算執(zhí)行情況，希望能在單據(jù)錄入時進行預警或控制；預算管理總部在做，進行預算下發(fā)的僅僅是經(jīng)營成果上的預算和分析，由于每月要做4次預算的報表上報，希望預算的報表能自動生成，對于預算超支，可定義進行預算的審批流程；預算方式是滾動預算，每6個月滾動一次，希望預算能做事中的控制；預算上希望能進行彈性預算的管理，比如：希望能向上浮動20%，進行預算的控制，超出部分進行預算的報警。

全面預算管理需求分析。（1）整個全集團各模塊的全部預算樣表，做成統(tǒng)一的樣表格式可使用預算調(diào)整和預算合并，根據(jù)預算編制體系下發(fā)給相應單位；（2）預算編制主體接收到集團下發(fā)的預算樣表后，根據(jù)各單位的業(yè)務規(guī)模編制自身的預算數(shù)據(jù)并經(jīng)本單位的預算主管領導進行確認；（3）根據(jù)確認的預算數(shù)據(jù)上報上級單位；上級單位進行批復處理；下級單位根據(jù)批復生效的預算數(shù)進行預算控制方案和預警方案的設置或上級單位統(tǒng)一設置預算控制方案和預警方案并下發(fā)給下級單位；（4）下屬單位在批復的預算范圍內(nèi)進行業(yè)務活動，當實際業(yè)務的數(shù)據(jù)超過預算時，由系統(tǒng)進行預算的控制或提示，當確實因業(yè)務的需要，執(zhí)行數(shù)據(jù)超過預算會影響業(yè)務的正常開展時，可以申請調(diào)整預算以適應業(yè)務的需要；（5）當設定了預算的預警方案時，預算系統(tǒng)會主動將達到預算預警條件的預算執(zhí)行情況以設定的預警方式呈現(xiàn)給指定的預算管理人員。

2.費用管理需求

企業(yè)對費用按照部門核算，并能統(tǒng)計出各種費用明細及匯總報表。對費用的報銷業(yè)務能夠根據(jù)設定的流程進行審批操作。如：費用報銷審批流程為：部門申請經(jīng)理審批分管事業(yè)經(jīng)理審批財務批總經(jīng)理審批

費用管理需求分析。在定義會計科目時，對相應的費用類科目設置成部門輔助核算，日常業(yè)務發(fā)生時，使用到對應的費用科目，要求指定對應的業(yè)務費用發(fā)生的部門，同時自動登記費用的部門核算輔助賬簿。

3.全面預算管理的應用價值點

（1）通過全面預算管理的應用，為集團建立了一個完整的全面預算管理體系。

（2）通過預算執(zhí)行情況的分析比較，可鞭策各單位采取措施、想盡辦法來增加收入、減少支出、節(jié)約資金，利用和配置好企業(yè)的各項資源。

（七）項目管理

1.項目管理需求

企業(yè)工程項目的統(tǒng)計要求按照項目收入、項目成本進行項目的統(tǒng)計和管理；實行項目管理，分類核算。項目工程核算的工作量大，希望系統(tǒng)能按合同編號，便于核算。

項目管理需求分析。各成員單位在集團建立的項目分類的基礎上建立各自的工程項目檔案，可建立項目管理檔案時輸入與該項目檔案相關(guān)的其他必要信息，如開工日、預計竣工日期、項目負責人、施工單位、監(jiān)理單位等。財務上對與項目管理檔案有關(guān)的收入科目和成本、費用科目建立關(guān)聯(lián)關(guān)系，當發(fā)生與項目有關(guān)的收入、成本費用時輸入項目檔案信息。

2.項目管理應用價值點

（1）將項目信息和會計科目進行關(guān)聯(lián)，可對項目進行多角度的進行分析管理。

（2）可根據(jù)項目反映其生命周期內(nèi)的收入、成本、費用支出及項目的盈虧情況。

（八）薪酬管理

1.薪酬管理需求分析

工資計算方法復雜，希望使用薪酬管理系統(tǒng)來管理人員信息和薪資的計算。利用薪酬管理系統(tǒng)人員信息管理功能，可將集團的人員信息管理規(guī)范（如：工號、人員教育程度、人員培訓情況、聯(lián)系方式、調(diào)動情況等等）?？煞奖愕赜嬎闳藛T的應付工資和各項工資項目數(shù)據(jù)，了解員工的工資結(jié)構(gòu)和薪資水平，同時將薪資數(shù)據(jù)自動傳遞到財務系統(tǒng)生成總賬憑證。

2.薪酬管理應用價值點

（1）建立集團完善的人員信息庫，從而為企業(yè)員工的規(guī)劃、提升、培訓、考核、定級打好基礎；

（2）自動計算和分配各類人員的薪資福利數(shù)據(jù)，并自動向財務系統(tǒng)傳遞總賬憑證，保證了薪酬管理系統(tǒng)與財務系統(tǒng)數(shù)據(jù)的一致性、完整性和準確性。

（九）供應鏈管理

1.采購管理需求

基于供應鏈的采購管理需考慮如何合理地應用企業(yè)內(nèi)部的資源來提高效率，降低成本。

采購管理需求分析。采購到貨進行檢驗后，由倉庫管理人員進行入庫的簽字確認，采購發(fā)票未收到的情況下，財務按合同價進行暫估入庫成本的處理，當收到供應商的采購發(fā)票后，將采購發(fā)票與采購入庫單關(guān)聯(lián)，進行采購的結(jié)算處理，同時將庫存的暫估入庫成本調(diào)整為采購發(fā)票的實際成本。

2.倉儲管理需求

存貨系統(tǒng)決定企業(yè)流動資金周轉(zhuǎn)速度，也是減少存貨損失、降低成本的一個重要環(huán)節(jié)。進行庫存日常業(yè)務處理，系統(tǒng)能進行存貨核算的管理，并能自動生成憑證到財務總賬。采購 “整進分出”的模式以及庫存管理，進行成本控制；能在庫存部分實現(xiàn)數(shù)量和金額雙重管理，自動進行出庫成本（全月或移動平均的成本）庫存分析、差異分析等。

倉儲管理需求分析。庫存管理系統(tǒng)主要根據(jù)業(yè)務類型管理存貨的出入庫業(yè)務，并隨時向需求部門提供各倉庫的現(xiàn)存量和可用數(shù)量，庫存財務則根據(jù)管理需要隨時計算存貨出庫的實際成本，并將出庫成本數(shù)據(jù)自動傳遞至財務系統(tǒng)生成總賬憑證；業(yè)務和財務人員隨時通過存貨系統(tǒng)提供的賬簿了解存貨的收、發(fā)、存數(shù)量金額數(shù)據(jù)、存貨臺賬和出入庫流水賬；

3.銷售管理需求

通過銷售管理模塊形成銷售發(fā)票，系統(tǒng)自動編制會計憑證，并登錄到財務系統(tǒng)的相關(guān)賬簿，確保企業(yè)業(yè)務明細賬、總賬由計算機自動完成，從根本上杜絕了財務與業(yè)務部門賬賬不符、賬證不符的問題。

銷售管理需求分析。為減少財務人員的二次錄入工作量，銷售業(yè)務應通過銷售和應收系統(tǒng)按銷售業(yè)務的類型進行發(fā)貨、開票和收款的處理工作，同時將發(fā)貨出庫、開票應收和收款結(jié)算的業(yè)務數(shù)據(jù)自動傳遞到財務系統(tǒng)生成總賬憑證；銷售系統(tǒng)可按照存貨、客戶、專營部門和銷售員自動生成銷售日報。

4.供應鏈管理的應用價值點

（1）采購、銷售以及倉庫存貨的出入庫業(yè)務數(shù)據(jù)均可和財務系統(tǒng)實現(xiàn)無縫的鏈接；

（2）規(guī)范、優(yōu)化企業(yè)采購業(yè)務流程，提高采購效率；

（3）幫助企業(yè)全面掌握庫存信息、壓縮庫存；

（4）及時準確地描述企業(yè)的銷售業(yè)務，理順企業(yè)的銷售流程，減少重復環(huán)節(jié)。

【參考文獻】

篇6

關(guān)鍵詞：智能化；項目管理；工作要點；業(yè)主方

Abstract: Based on the owner's perspective described on intelligence system construction in the whole life cycle of each phase of project management work points, and points out the various stages of a relationship with each other and continuously improve the process and development.

Key words: intelligent; project management; working point; owner

中圖分類號：獻標識碼： A 文章編號：2095-2104（2012）11-0020-02

引言

智能建筑在中國的建設和發(fā)展已經(jīng)經(jīng)歷了20多年，智能化技術(shù)從控制技術(shù)、自動化技術(shù)發(fā)展到目前的信息網(wǎng)絡技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)；智能化系統(tǒng)集成從控制系統(tǒng)集成、管理系統(tǒng)集成到目前基于網(wǎng)絡化的信息集成，智能化技術(shù)在我國的應用已經(jīng)趨于成熟。盡管有些系統(tǒng)產(chǎn)品和技術(shù)應用都是成熟的，但是在不同的項目上所實現(xiàn)的效果有很大的不同甚至是千差萬別，究其原因就是智能化系統(tǒng)工程建設運作和工程管理的問題。要將智能化系統(tǒng)工程項目建設好，一定要有“系統(tǒng)工程”的概念，即將智能化系統(tǒng)工程實施過程中的規(guī)劃和設計、招投標、工程實施、運營管理四個階段緊密地聯(lián)系在一起，首尾相連、環(huán)環(huán)相扣、協(xié)調(diào)一致。前一階段的工作成果，將是下一階段工作的依據(jù)，因此在任何一個階段中，由于計劃與安排上的考慮欠周或不慎，都將給下一個工作階段帶來障礙和困難，也將給整個智能化系統(tǒng)工程建設在建設目標、技術(shù)應用、實現(xiàn)功能、投資成本、系統(tǒng)工程質(zhì)量工期等方面造成嚴重的缺憾。

設計階段項目管理工作要點

設計階段項目管理工作包括：編制智能化系統(tǒng)總體規(guī)劃方案；進行智能化系統(tǒng)需求分析；編制智能化系統(tǒng)工程設計任務書；對設計單位提供的智能化系統(tǒng)總體設計和智能化系統(tǒng)工程施工圖設計進行審核和評估。

智能化系統(tǒng)總體規(guī)劃

智能化系統(tǒng)總體規(guī)劃是智能化系統(tǒng)工程建設的綱領性文件，具有重要的指導性作用。智能化系統(tǒng)總體規(guī)劃的要點是：智能化系統(tǒng)工程的建設目標、建設內(nèi)容，智能化系統(tǒng)的組成與功能，智能化系統(tǒng)的技術(shù)應用，智能化系統(tǒng)工程的工作流程及要點，智能化系統(tǒng)的工作節(jié)點與工期安排等。

智能化系統(tǒng)需求分析

智能化系統(tǒng)需求分析工作要點是：遵循智能建筑設計標準、智能化系統(tǒng)總體規(guī)劃，并充分結(jié)合本項目建成后的物業(yè)與設施管理方面的要求，以及智能化系統(tǒng)與本項目業(yè)務系統(tǒng)（如：商場、寫字樓、住宅小區(qū)、展覽館、機場等）建設的個性化實施特點，對智能化系統(tǒng)在系統(tǒng)組成、系統(tǒng)架構(gòu)、系統(tǒng)集成、技術(shù)應用、實現(xiàn)功能以及在建筑節(jié)能和綠色環(huán)保等方面進行分析、咨詢、論證、評估、評審，最終形成智能化系統(tǒng)需求報告。

編制智能化系統(tǒng)工程設計任務書

根據(jù)智能化系統(tǒng)總體規(guī)劃方案，依據(jù)智能化系統(tǒng)需求報告，編制智能化系統(tǒng)工程設計任務書。設計任務書的內(nèi)容包括：確定智能化系統(tǒng)工程設計目標、設計范圍、設計標準、設計深度及成果要求；提出智能化系統(tǒng)集成和各應用系統(tǒng)在技術(shù)應用、實現(xiàn)功能、系統(tǒng)設備選型、系統(tǒng)工程預算控制等方面的要求。

智能化系統(tǒng)工程設計成果審查與評估

智能化系統(tǒng)設計成果包括總體設計和施工圖設計。總體設計重點是智能化集成系統(tǒng)和各應用系統(tǒng)的設計。其成果包括：智能化系統(tǒng)總體設計編制說明，智能化系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)圖，系統(tǒng)總體實現(xiàn)功能框圖，智能化各應用系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和實現(xiàn)功能框圖，智能化系統(tǒng)機房設計大樣圖以及智能化各應用系統(tǒng)工程概算表。施工圖設計的成果包括：智能他系統(tǒng)施工圖設計編制說明，智能化系統(tǒng)綜合管線路由圖，智能化各應用系統(tǒng)分樓層預埋管線平面圖（包括監(jiān)控點及信息點位置），智能化各應用系統(tǒng)設備連接系統(tǒng)圖，智能化系統(tǒng)機房及弱電間設備布置圖，智能化各應用系統(tǒng)監(jiān)控及信息點一覽表，智能化各應用系統(tǒng)設備配置數(shù)量與工程量清單，智能化各應用系統(tǒng)主要設備技術(shù)與規(guī)格要求一覽表，智能化系統(tǒng)集成（含與機電設備）通訊接口標準配置一覽表，智能化各應用系統(tǒng)及工程造價預算一覽表。

根據(jù)設計單位提交的總體設計和施工圖設計成果進行審核?？傮w設計審核的重點是智能化系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)圖、集成系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖、網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)圖、軟件結(jié)構(gòu)圖、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)圖、系統(tǒng)安全體系結(jié)構(gòu)圖、集成系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖、集成系統(tǒng)與第三方系統(tǒng)通訊接口設計等。施工圖設計審核的重點是：智能化各應用系統(tǒng)設備連接系統(tǒng)圖、智能化各應用系統(tǒng)施工平面圖、系統(tǒng)監(jiān)控及信息點一覽表、系統(tǒng)設備配置數(shù)量及工程量清單等。施工圖設計審查的要點是：設計任務書、圖紙、點表、工程量的“四統(tǒng)一”。應避免所提交的設計成果存在諸如設計缺項、設計圖紙不規(guī)范、監(jiān)控與信息點統(tǒng)計不準確、系統(tǒng)設備配置數(shù)量與工程量清單不完整等問題。確保上述四項設計成果間的統(tǒng)一是系統(tǒng)工程招投標和系統(tǒng)工程施工的重要保證。也可組織設計專家、系統(tǒng)集成專家、電子工程專家組成專家組，對智能化系統(tǒng)工程施工圖設計成果進行評審。

招投標階段項目管理工作要點

智能化系統(tǒng)工程招投標階段工作的要點是：編制智能化系統(tǒng)工程招投標工作預案，進行智能化系統(tǒng)工程招投標模式的分析；編制智能化系統(tǒng)工程招投標文件；對投標文件進行評標；簽定合同商務與技術(shù)條款。

編制招投標工作預案

預案的主要內(nèi)容包括：招投標范圍與模式、招投標進度安排、招投標工作流程、招投標文件編制要求和分工、投標文件評審規(guī)則和量化標準。通過招投標工作預案編制與確認，可避免在智能化系統(tǒng)招投標過程中的隨意性和不規(guī)范性操作。

編制招標文件

以智能化系統(tǒng)施工圖設計文件及圖紙為依據(jù)，編制智能化系統(tǒng)招標技術(shù)規(guī)格書、工程量計算及報價估算。招標技術(shù)規(guī)格書的內(nèi)容包括：項目簡介、系統(tǒng)總體要求、系統(tǒng)技術(shù)應用要求、系統(tǒng)實現(xiàn)功能要求、各應用系統(tǒng)監(jiān)控點及信息點一覽表、系統(tǒng)設備配置數(shù)量與工程量清單、系統(tǒng)主要設備技術(shù)性能和技術(shù)指標要求、系統(tǒng)主要設備安裝工藝要求、施工圖深化設計要求、投標技術(shù)方案編制要求、投標演示系統(tǒng)要求（如有必要）?？山M織相關(guān)專業(yè)專家對技術(shù)規(guī)格書進行評審，聽取專家的意見和建議后修改、確認。

投標資格預審

根據(jù)國家招投標法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，確定智能化系統(tǒng)工程總承包和各應用系統(tǒng)設備供應投標資格預審程序及工作流程，編制相關(guān)投標資格預審文件。投標資格預審文件包括：資質(zhì)審查及項目考察要求，資格預審評審細則及量化評分表，投標項目考察預案和評估細則及量化評估表。

類似項目考察

項目考察包括工程承包商的工程項目考察，也包括對系統(tǒng)和設備供應商的產(chǎn)品應用項目的考察?？疾靸?nèi)容包括：智能化系統(tǒng)組成和實現(xiàn)功能、系統(tǒng)設備選型和工程實施過程的文件和資料、系統(tǒng)運營管理的情況和用戶的意見、建議。在考察結(jié)束后，應根據(jù)考察的相關(guān)內(nèi)容，按量化評估標準進行總結(jié)和定量評審，并向決策層提供項目考察評估報告。

智能化系統(tǒng)工程總承包招投標

根據(jù)國家招投標法和有關(guān)規(guī)定，首先確定智能化系統(tǒng)工程總承包招投標程序及工作流程。智能化系統(tǒng)工程總承包內(nèi)容包括：智能化系統(tǒng)工程施工圖深化設計（含智能化各應用系統(tǒng)）、工程實施管理、智能化系統(tǒng)集成、智能化系統(tǒng)工程施工。然后編制智能化系統(tǒng)工程總承包招投標文件。招標文件包括：招標商務條款、招標技術(shù)規(guī)格書、招標文件條款響應評審細則及量化評分表。

智能化系統(tǒng)設備供應招投標

根據(jù)國家招投標法和有關(guān)規(guī)定，首先確定智能化各應用系統(tǒng)設備供應招投標程序及工作流程，確定智能化各應用系統(tǒng)設備供應內(nèi)容，包括系統(tǒng)設備配置報價及供應、系統(tǒng)設備調(diào)試、系統(tǒng)設備售后服務及維修保養(yǎng)。然后編制智能化各應用系統(tǒng)設備供應招投標文件。招標文件包括：商務條款、技術(shù)規(guī)格書、招標文件條款響應評審細則及量化評分表。

對預中標投標商技術(shù)和報價合理性的審查及評估

組織相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員，對預中標投標單位所提供的投標技術(shù)方案和報價進行技術(shù)與功能響應及對設備配置與報價合理性進行審核和評估。也可向?qū)I(yè)顧問進行咨詢，并提供評估意見。業(yè)主可參考相關(guān)審核和評估意見，作為最終確定中標商的決策依據(jù)。

商務及技術(shù)談判與簽訂合約

確定商務及技術(shù)談判的原則，確定合同商務條款和技術(shù)條款，以及技術(shù)附件的內(nèi)容。商務談判的重點是：工程實施組織人員及工期安排、項目經(jīng)理人選、系統(tǒng)設備配置及報價確認。技術(shù)談判的重點是：確定系統(tǒng)技術(shù)設計、設備交驗、系統(tǒng)驗收、系統(tǒng)技術(shù)應用和實現(xiàn)功能保證等相關(guān)條款，并確定技術(shù)附件的內(nèi)容：招標技術(shù)規(guī)格書、系統(tǒng)設計方案、系統(tǒng)及設備交驗程序及驗收標準、系統(tǒng)質(zhì)保期維修保養(yǎng)工作程序及規(guī)范等。

工程施工階段項目管理工作要點

智能化系統(tǒng)工程實施階段工作的重點是：審查智能化系統(tǒng)工程承包商施工組織方案，審核智能化系統(tǒng)工程施工圖深化設計文件及圖紙，組織專業(yè)技術(shù)協(xié)調(diào)會對承包商智能化系統(tǒng)工程項目過程管理進行階段性評估，編制系統(tǒng)工程驗收大綱，審查系統(tǒng)工程竣工文件，參與智能化系統(tǒng)工程驗收工作。

審查承包商施工組織設計

智能化系統(tǒng)工程施工組織方案應體現(xiàn)該階段主要工作內(nèi)容、實施步驟與進度、檢查與驗收、方法與措施等。系統(tǒng)工程施工組織計劃方案編寫的內(nèi)容應包插：系統(tǒng)工程項目管理方案、系統(tǒng)工程施工圖深化設計方案、系統(tǒng)集成實施方案、工程施工人員組織方案、系統(tǒng)工程驗收方案等內(nèi)容。

審核智能化系統(tǒng)工程施工圖深化設計

審核智能化系統(tǒng)工程施工圖深化設計工作的要點是：根據(jù)招標時所提供的智能化系統(tǒng)工程施工圖設計以及智能化系統(tǒng)工程施工圖深化設計任務書的要求，審核智能化系統(tǒng)工程施工圖深化設計；根據(jù)“深化設計任務書”對智能化信息及系統(tǒng)集成和各應用系統(tǒng)產(chǎn)品選型的要求，審核“智能化系統(tǒng)深化設計方案”，并根據(jù)“智能化系統(tǒng)深化設計方案”，審核智能化各應用系統(tǒng)預埋管線圖、設備安裝監(jiān)控及信息點位圖；審核智能化系統(tǒng)集成與各應用系統(tǒng)間通訊與數(shù)據(jù)接口規(guī)范標準；審核智能化各應用系統(tǒng)主要設備安裝工藝圖；審核智能化機房及弱電間設備布置工藝圖；審核智能化各應用系統(tǒng)設備配置清單及系統(tǒng)設備到貨驗收方法，審核智能化各應用系統(tǒng)驗收規(guī)范等。

智能化系統(tǒng)施工圖深化設計應在招標時提供的施工圖設計的基礎上，在施工圖深化設計任務書的要求下進行，不可脫離上述要求，增加系統(tǒng)工程造價。

智能化系統(tǒng)工程項目過程管理評估

定期組織“智能化系統(tǒng)工程專題技術(shù)協(xié)調(diào)會”，對智能化系統(tǒng)工程承包商項目管理能力和現(xiàn)狀進行評估，通常由業(yè)主（項目管理單位）、項目監(jiān)理方、系統(tǒng)工程承包商、智能化各應用系統(tǒng)設備供應商參加。項目管理評估的內(nèi)容包括：工程進度、系統(tǒng)集成、工程階段性檢查與驗收、對出現(xiàn)的專題技術(shù)問題進行協(xié)調(diào)和提供解決方案。在“智能化系統(tǒng)工程專題技術(shù)協(xié)調(diào)會”后提供本次“專題技術(shù)協(xié)調(diào)會”的評估報告。

智能化系統(tǒng)設備到貨驗收

應確定智能化系統(tǒng)設備到貨驗收的程序和驗收標準及方法。設備到貨的常規(guī)驗收包括：設備產(chǎn)地證明、國家產(chǎn)品質(zhì)量檢測證書（消防及安防系統(tǒng)產(chǎn)品）、設備工廠測試報告、應用軟件工廠調(diào)試及測試報告、核對到貨設備規(guī)格型號與合同的一致性、產(chǎn)品技術(shù)說明書、設備安裝及調(diào)試說明等。

編制智能化系統(tǒng)驗收大綱

《智能化系統(tǒng)工程驗收大綱》編制的主要內(nèi)容包括：確定驗收文件內(nèi)容、驗收標準、驗收內(nèi)容、驗收方法。驗收的重點是：驗收文件的審查，系統(tǒng)技術(shù)應用的檢查與測試，系統(tǒng)軟件功能的檢查與測試．系統(tǒng)實現(xiàn)功能的檢查與測試。系統(tǒng)驗收通常采用“智能化系統(tǒng)技術(shù)與功能驗收一覽表”進行。

智能化系統(tǒng)工程竣工資料交接

竣工資料移交重點是：審核由系統(tǒng)工程承包商及智能化各應用系統(tǒng)設備供應商所提供的系統(tǒng)竣工文件和竣工圖紙，審核所提供竣工文件和圖紙的完整性和正確性。

系統(tǒng)運營管理階段項目管理工作要點

智能化系統(tǒng)工程建設的經(jīng)驗表明，建成的許多智能建筑中耗費了大量的人力、物力和財力建立起來的技術(shù)先進的智能化系統(tǒng)并未達到預期的使用效果?？偨Y(jié)其原因主要是對系統(tǒng)的功能不甚了解，沒掌握正確的操作方法，對系統(tǒng)的維護保養(yǎng)知之甚少。由于系統(tǒng)缺乏維修保養(yǎng)，系統(tǒng)在運行一段時間以后就由“自動”改為“手動”，甚至導致系統(tǒng)無法正常運行。出現(xiàn)這種局面，究其原因，除了系統(tǒng)界面非人性化、操作復雜、用戶使用不方便等以外，主要的原因還是對用戶技術(shù)培訓工作沒有做好。

智能化系統(tǒng)運營管理階段的工作重點是：通過物業(yè)管理公司，制訂系統(tǒng)運營管理規(guī)范、系統(tǒng)操作培訓規(guī)范、系統(tǒng)維修保養(yǎng)規(guī)范，以及智能化系統(tǒng)工程后評估（如有必要）、系統(tǒng)技術(shù)提升和功能擴展的預案。

結(jié)束語

總之，智能化系統(tǒng)工程建設全生命周期中各個環(huán)節(jié)和階段，是一個互相具有內(nèi)在聯(lián)系并持續(xù)不斷完善和發(fā)展的過程。智能化系統(tǒng)應是一個能隨著科技進步和需求變化而與之適應的系統(tǒng)，是一個智能化水平不斷提升，系統(tǒng)軟硬件不斷改進和升級換代，系統(tǒng)功能不斷增加和擴展的系統(tǒng)工程?，F(xiàn)代的智能化系統(tǒng)應具有在使用中可持續(xù)性的完善、改進、提高的能力，只有通過這種具有生命力的能力，才能使得智能化系統(tǒng)在安全、舒適、便捷、高效、節(jié)能、環(huán)保等使用效果上不斷完善地體現(xiàn)出來。

參考文獻

[1] 李良紅《智能建筑工程施工監(jiān)理實用手冊》中國電力出版社2005.7

篇7

關(guān)鍵詞：圖書借閱；軟件工程；網(wǎng)絡框架

圖書館是傳統(tǒng)獲取信息資源的主要來源地，但隨著信息化時代的到來，當今社會出現(xiàn)了“信息爆炸”現(xiàn)象，Internet上的信息量與日俱增，數(shù)量眾多的信息資源給我們便捷的獲取資料方式，傳統(tǒng)人工手動管理下的圖書館面臨形式較為嚴峻，傳統(tǒng)人工手動管理方式存在諸如圖書利用率不高、資料保密性差等許多缺點，對于長時間運行之后產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)資料的查找、更新和維護也是一個較為困難的管理問題[1]。以網(wǎng)絡為中心的計算機技術(shù)、通信技術(shù)、信息存儲技術(shù)的相互滲透、連接，已形成全方位的信息服務網(wǎng)絡。用戶對信息的需求不再只對單一的載體所含的信息感興趣，他們對信息的需求往往需要通過不同的途徑來得到滿足。用戶關(guān)心的不再是獲取信息的過程，而是對其獲取的結(jié)果感興趣，他們往往要求圖書館能夠圍繞他們關(guān)心的信息提供一系列信息資料，用戶對圖書館的評價，取決于圖書館能否提供他們所需的全方位信息。信息資源分布的分散性和信息技術(shù)利用的分離狀態(tài)使圖書館的作用凸現(xiàn)，而集成化圖書館服務可以按個性和客觀需求，在網(wǎng)絡環(huán)境下集中獲取所需信息。服務要求集成化表現(xiàn)在以下兩個方面：一是提供服務的網(wǎng)絡化信息資源的全面、豐富性；二是能滿足信息用戶對信息類型和信息媒體多樣化的需求，如提供包括文字型、數(shù)據(jù)型、圖像視頻型、音頻型、軟件型等各種數(shù)據(jù)庫等。

為了減輕圖書管理員的工作量，為用戶提供一個快捷、準確的使用環(huán)境，實現(xiàn)對所有圖書進行準確、輕松的管理，本文根據(jù)軟件工程的思想，設計一套新型的圖書信息化管理系統(tǒng)軟件，使用信息化技術(shù)圖書館的圖書資料信息進行分類管理，實現(xiàn)快速查找、大存儲量、高可靠性、高保密性、長壽命等功能，極大地提高圖書資料管理的效率[2-3]。

1 軟件工程

1.1 軟件工程簡介

軟件工程屬于工程類的學科，主要側(cè)重于實踐應用，即是將軟件工程理論和知識應用于實際的軟件設計開發(fā)中。軟件工程的主要目的是設計出高質(zhì)量的軟件系統(tǒng)，它借鑒了數(shù)學建模、計算機科學、管理科學和傳統(tǒng)工程科學等多個學科的知識，利用工程科學設計范型、評估成本、權(quán)衡風險，應用數(shù)學建模和計算機科學構(gòu)造軟件系統(tǒng)的模型及算法，使用管理科學制定計劃、分配資源、管理質(zhì)量、控制成本。

1.2 軟件工程的組成

一般來說，軟件工程分為三大部分，即軟件工程包含下列三大過程[5]：

1）項目開發(fā)過程，是指系統(tǒng)開發(fā)人員設計并開發(fā)軟件的過程，主要包括客戶需求分析、軟件系統(tǒng)設計、編碼、系統(tǒng)測試等幾大內(nèi)容，類比于傳統(tǒng)機械加工中產(chǎn)品在車間的生產(chǎn)過程；

2）項目管理過程，是指項目負責人或產(chǎn)品經(jīng)理在開發(fā)過程初期對軟件開發(fā)過程的規(guī)劃，并在開發(fā)過程中控制開發(fā)進度的過程，類比于傳統(tǒng)機械加工中對車間加工過程的管理過程；

3）項目改進過程，即是對上述項目開發(fā)過程和項目管理過程的管理和改進，包括對開發(fā)過程和項目管理過程的定義與改進，保證高質(zhì)量產(chǎn)品的生產(chǎn)過程。

可以說，軟件工程包含的三大過程構(gòu)成了一個系統(tǒng)工程，成為軟件行業(yè)的必備基礎。但在現(xiàn)今的軟件項目中，項目開發(fā)過程往往受到大家更多的關(guān)注，而項目管理過程和項目改進過程經(jīng)常得到忽視，根據(jù)實踐經(jīng)驗，其實后面兩個過程十分重要，在某些時候其重要性甚至超過項目開發(fā)過程。隨著市場需求的變化，對軟件產(chǎn)品的要求也不斷發(fā)展，軟件規(guī)模越來越龐大，軟件開發(fā)也會逐步由個人作坊式開發(fā)向工廠流水線化變化，整個軟件項目的開發(fā)過程也逐漸向傳統(tǒng)的機械加工行業(yè)的生成過程進化，產(chǎn)品內(nèi)容、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)時間、生產(chǎn)成本等都成為項目管理的工作內(nèi)容，軟件工程逐步向規(guī)范化、工程化、工藝化、機械化發(fā)展。

1.3 軟件工程的開發(fā)方法

1.3.1 結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法

結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法由Yourdon和Constantine提出，也被稱為面向數(shù)據(jù)流的開發(fā)方法。結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法是80年代使用最廣泛的軟件開發(fā)方法，它首先用對軟件的需求利用結(jié)構(gòu)化分析法進行需求分析，然后利用結(jié)構(gòu)化設計方法對整個軟件進行總體設計，最后利用結(jié)構(gòu)化編程方法實現(xiàn)系統(tǒng)。它給出的變換型和事務型兩類典型的軟件結(jié)構(gòu)，使得軟件開發(fā)的成功率大大提高。

1.3.2 面向數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)開發(fā)方法

面向數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的開發(fā)方法是把問題分解為可由三種基本結(jié)構(gòu)形式表示的各部分的層次結(jié)構(gòu)，最典型的代表即Jackson方法。三種基本的結(jié)構(gòu)形式包括順序、選擇和重復，這三種基本數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)可以進行任意組合，最終形成各種形式的復雜結(jié)構(gòu)體系。該方法從系統(tǒng)的輸入、輸出數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)入手，得到整個程序框架結(jié)構(gòu)，再補充細節(jié)，最終得到完整的程序結(jié)構(gòu)圖。該方法對輸入、輸出數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)明確的中小型系統(tǒng)特別有效。

1.3.3 面向?qū)ο箝_發(fā)方法

面向?qū)ο蠛头植际?、并行組成了當前計算機業(yè)界最流行術(shù)語，面向?qū)ο箝_發(fā)方法位于當今計算機業(yè)主導地位。面向?qū)ο蠹夹g(shù)是一次軟件開發(fā)技術(shù)的革命，在軟件開發(fā)史上具有里程碑的意義。該方法包括面向?qū)ο缶幊?、面向?qū)ο笤O計和面向?qū)ο蠓治鋈齻€步驟，采用了自底向上歸納與自頂向下分解的相結(jié)合方法，以對象為開發(fā)基礎，不僅考慮了輸入、輸出數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，同時也包含了所有對象的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。該方法通過對象模型的建立，實現(xiàn)基于用戶的需求，同時大大改善系統(tǒng)的可維護性。

2 圖書管理系統(tǒng)的分析與設計

2.1 系統(tǒng)管理需求

系統(tǒng)需求分析是系統(tǒng)開發(fā)的基礎，它將客戶的需求抽象為模型，為軟件系統(tǒng)的開發(fā)打下基礎。本文中需要實現(xiàn)圖書館管理系統(tǒng)主要針面對普通讀者借閱和管理員管理兩部分：

1）普通讀者：可以登錄系統(tǒng)時不需要輸入用戶名和密碼，可直接查閱圖書信息，也可以通過書名、作者、出版社、ISBN編號等多個選項進行查詢，了解所需借閱圖書的在庫情況，但普通讀者無權(quán)修改庫中的數(shù)據(jù)信息。

2）管理員：登陸時需要輸入管理員密碼，以此保證圖書管理系統(tǒng)的安全，管理員擁有對圖書信息庫數(shù)據(jù)庫進行操作的權(quán)限，系統(tǒng)應該為管理員提供了較完善的數(shù)據(jù)庫維護功能，可以是管理員方便的進行圖書管理，包括新書入庫、圖書借還、修改圖書信息、圖書信息管理等。通過這些功能，管理員可以對圖書館中所有圖書以及圖書借閱情況進行統(tǒng)一管理。

另外，為了保證整個系統(tǒng)的安全保密性，系統(tǒng)還為管理員提供了修改密碼的權(quán)利，這樣是的整個系統(tǒng)的安全保密性得到提高。

2.2 系統(tǒng)模塊設計

本系統(tǒng)主要實現(xiàn)對圖書信息及其借閱情況的管理，根據(jù)上述系統(tǒng)管理需求進行分析，本系統(tǒng)大體分為以下幾個模塊：登陸模塊、管理模塊、維護模塊和設置模塊。系統(tǒng)功能模塊圖如圖1所示。

2.3 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設計

本系統(tǒng)采用微軟公司的.NET開發(fā)，開發(fā)語言選擇C#。C#是集合了JAVA、VB等多種高級編程語言的優(yōu)點的完全面向?qū)ο蟮木幊陶Z言。C#語法優(yōu)雅，代碼較健壯，結(jié)合Visual Studio集成開發(fā)環(huán)境，使得調(diào)試過程較為簡單。

.NET平臺包含了微軟最新的數(shù)據(jù)庫技術(shù)――LINQ（Language Integrated Query）。LINQ是一組技術(shù)的總稱，使用LINQ的查詢語法，可以讓開發(fā)者便捷的對數(shù)據(jù)源執(zhí)行復雜的操作，和傳統(tǒng)的SQL語句相比，LINQ查詢語法在語義或性能上沒有區(qū)別，但比用SQL語句編寫的等效表達式更易讀。

從安全保密性角度考慮，遠程數(shù)據(jù)庫比本地數(shù)據(jù)庫更能夠保證數(shù)據(jù)的安全，且便于集中管理，存儲的數(shù)據(jù)也較多。本系統(tǒng)設計為三層構(gòu)架，客戶端通過服務器的WebService服務訪問數(shù)據(jù)庫，不與數(shù)據(jù)庫直接通訊，服務器提供WebService服務作為數(shù)據(jù)交換中心，提供數(shù)據(jù)的存儲、查詢、維護等功能接口。采用三層構(gòu)架的設計可以保證訪問數(shù)據(jù)庫過程的安全性，所有訪問數(shù)據(jù)庫的代碼都運行在服務器端，客戶端只是通過服務器端的程序訪問數(shù)據(jù)，使得客戶端無法對數(shù)據(jù)庫進行非法操作。

整個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)如圖2所示。

2.4 系統(tǒng)流程設計

我們主要用數(shù)據(jù)流程圖來表述系統(tǒng)數(shù)據(jù)的處理模式。

3 結(jié)論

本系統(tǒng)利用信息化技術(shù)，將傳統(tǒng)圖書館手工管理方式利用軟件實現(xiàn)，將各種圖書管理操作集為一體，減輕了圖書館管理人員的工作量，有效的提高了工作效率，增強了管理工作的安全保密性，并利用軟件工程的思想，在分析需求的基礎上，設計了功能模塊，并利用微軟最新的LINQ技術(shù)設計系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫。本系統(tǒng)為圖書館實現(xiàn)現(xiàn)代化的管理奠定了一定的基礎。

[參考文獻]

[1]楊娟.計算機圖書管理系統(tǒng)[J].煤炭技術(shù)，2010：244-246.

[2]彭曉慶.科技查新檔案管理系統(tǒng)的分析與設計[J].上海高校圖書情報工作研究，2008.

[3]淺談圖書管理系統(tǒng)應用[J].金色年，2010：200-201.

[4]韓萬江，姜立新.系統(tǒng)工程與軟件工程[J].計算機應用，2010，30（6）：212-214.

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關(guān)鍵詞：數(shù)據(jù)流圖概念模型物理模型合同管理系統(tǒng)

一、系統(tǒng)需求分析

合同管理軟件一般包括合同起草、合同審批、文本管理、履約監(jiān)督、結(jié)算安排、智能提醒合同收付款、項目管理、合同結(jié)款情況統(tǒng)計分析、報表輸出和決策支持等功能模塊。針對某企業(yè)對合同管理的具體需求，將本系統(tǒng)的主要功能歸納如下：

1.基礎設置模塊：包括合同類型、合同性質(zhì)、合同分組的設置、審批流的設置和用戶管理等幾部分，實現(xiàn)對合同文件的基礎信息的設置和管理。

2.管理模塊：包括對待審批的合同的添加和已審批的合同的歸檔管理。

3.審批模塊：實現(xiàn)對合同的審批操作。

4.查詢模塊：實現(xiàn)對合同的審批情況和歸檔情況以及付款、實施情況進行綜合查詢。

5.審核模塊：實現(xiàn)部門負責人對合同進行審核。

二、數(shù)據(jù)庫設計

1.數(shù)據(jù)流圖。數(shù)據(jù)流圖主要是用來說明數(shù)據(jù)流的一個流向，是數(shù)據(jù)在系統(tǒng)內(nèi)的傳輸途徑，數(shù)據(jù)流圖從數(shù)據(jù)傳遞和加工的角度，以圖形的方式刻畫數(shù)據(jù)流從輸入到輸出的變換過程。數(shù)據(jù)流圖的基本元素包括數(shù)據(jù)流、加工、數(shù)據(jù)存取文件、輸入數(shù)據(jù)的源點和輸出數(shù)據(jù)的匯點4類。

根據(jù)系統(tǒng)初步需求，管理人員、經(jīng)辦人、部門負責人、財務部、主管領導等都會產(chǎn)生數(shù)據(jù)，通過使用本系統(tǒng)得到所需的查詢統(tǒng)計結(jié)果。因此管理人員、經(jīng)辦人、部門負責人、財務部、主管領導等是數(shù)據(jù)輸入的源點和數(shù)據(jù)輸出的匯點。系統(tǒng)中需要存儲各類用戶信息、合同基本信息等，因此用戶信息、合同基本信息等是數(shù)據(jù)存儲文件，根據(jù)以上分析結(jié)果，合同管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流圖如圖1。

2.數(shù)據(jù)字典。

三、基于PowerDesigner 得出物理數(shù)據(jù)模型

PowerDesigner是Sybase公司著名的產(chǎn)品，是DBA和軟件架構(gòu)師設計的利器，它提供了一個完整的建模解決方案。用PowerDesigner數(shù)據(jù)建模是一種很好的軟件工程實踐，它能夠幫助設計人員在正式編寫程序代碼之前規(guī)劃數(shù)據(jù)需求，不僅加速了開發(fā)的過程，也向最終用戶提供了管理和訪問項目信息的一個有效結(jié)構(gòu)。

CDM（ConceptualDataModel）概念數(shù)據(jù)模型是傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫分析工具E-R圖的取代建模工具，廣泛應用于企業(yè)級開發(fā)中。物理數(shù)據(jù)模型PDM（Physical Data Model）是根據(jù)以上概念數(shù)據(jù)模型生成的，它指定了具體DBMS的實現(xiàn)方式，通過它構(gòu)建的數(shù)據(jù)庫能充分發(fā)揮每種DBMS自身的特性。這里將指定MS SQL Server 2005為目標數(shù)據(jù)庫。

在PowerDesigner中，根據(jù)概念模型CDM生成物理模型PDM。在菜單欄中“工具—創(chuàng)建物理數(shù)據(jù)模型”，DBMS更改為：Microsoft SQL 2005。得到PDM如圖2所示：

四、生成數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)表

PowerDesigner可根據(jù)所選的數(shù)據(jù)庫模型生成SQL命令或直接修改數(shù)據(jù)庫模式，它適合于多種不同的數(shù)據(jù)庫類型， 例如MySQL 、 Oracle 、 DB2 、 SQLServer 、 Sybase等。運用PowerDesigner可以直接在數(shù)據(jù)庫中建立數(shù)據(jù)表、觸發(fā)器、規(guī)則等，還可以利用建模工具通過ODBC直接完成對數(shù)據(jù)庫的建立與修改，數(shù)據(jù)庫改動還允許以增量方式進行（例如，Alter命令或創(chuàng)建命令，以及對特定表的更新命令），這對建立數(shù)據(jù)庫及維護數(shù)據(jù)庫都帶來了極大的方便。

1.基于PowerDesigner得出測試數(shù)據(jù)生成腳本。根據(jù)物理模型PDM生成腳本，在菜單欄“數(shù)據(jù)庫—生成數(shù)據(jù)庫”，即可得到所需的.sql文件。

2.在SQL Server2005中執(zhí)行腳本形成數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)表。在SQL Server2005中導入腳本文件生成數(shù)據(jù)表中的數(shù)據(jù)。

五、結(jié)束語

使用PowerDesigner這個數(shù)據(jù)庫建模軟件，學習簡單、使用方便、設計過程思路清晰、準確率高。這種從用戶的需求分析到數(shù)據(jù)庫中生成數(shù)據(jù)表，可利用現(xiàn)在流行的開發(fā)軟件進行編寫系統(tǒng)，是一個很科學和簡單的過程，從而使編寫的系統(tǒng)更加符合科學的理念和用戶的需求。

參考文獻：

[1]黃俊南，李小麗，蔣綿綿.運用建模技術(shù)對制造業(yè)售后管理信息系統(tǒng)架構(gòu)的設計與實現(xiàn).計算機與現(xiàn)代化，2012

篇9

[關(guān)鍵詞] 高速公路；計劃統(tǒng)計；信息化

[中圖分類號] F272.7 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2013）04- 0052- 01

隨著我國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，我國交通事業(yè)整體也在迅速的發(fā)展當中。交通事業(yè)不斷的發(fā)展使得交通建設行業(yè)的需求不斷增長，整體交通建設行業(yè)的規(guī)模與投入不斷擴大。對于交通建設行業(yè)的管理工作來說，計劃統(tǒng)計工作是非常重要的。隨著交通建設行業(yè)整體規(guī)模和投入的加大，計劃統(tǒng)計工作也遇到很大的挑戰(zhàn)。在現(xiàn)代科學技術(shù)飛速發(fā)展的條件下，如何利用先進的計算機信息化技術(shù)實現(xiàn)對計劃統(tǒng)計系統(tǒng)的信息化、網(wǎng)絡化是當前相關(guān)產(chǎn)業(yè)部門研究的重點問題。

1 統(tǒng)計網(wǎng)絡信息化系統(tǒng)的建設

1.1 建立統(tǒng)計網(wǎng)絡信息化系統(tǒng)的意義和目的

在高速公路的建設管理中，要對項目整體的計劃與其進展相應情況進行比對，采取相應的措施對建設過程進行控制。在比對過程中，需要對整體資金、工期、質(zhì)量要求等各方面進行比對，在信息采集量上非常龐大，同時對于數(shù)據(jù)的準確性、及時性也有很高的要求。

在計劃統(tǒng)計網(wǎng)絡信息化建設的工作中，要對于整個信息化系統(tǒng)建立一個統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫，在整個系統(tǒng)中，保證數(shù)據(jù)的整體性和一致性。在網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)的設計上，要以相關(guān)管理部門為中心，與各建設單位組成廣域網(wǎng)絡，使得可以全網(wǎng)通信和信息共享。在數(shù)據(jù)輸入輸出上，要組織專門人員進行管理，并且對相關(guān)項目管理人提供信息查詢，保證對工程情況的掌握和下發(fā)相關(guān)決策。

1.2 需求分析

需求分析對于整體系統(tǒng)設計有著重要的意義，在整體系統(tǒng)中，管理部門負責制定決策、下達計劃、審批、調(diào)度等工作，相關(guān)項目公司和工程人員負責執(zhí)行、上報計劃、反饋信息等工作。系統(tǒng)整體需要制訂合理的信息傳遞流程，使信息具體的傳達下去，提高信息上傳效率，通過數(shù)據(jù)庫對整體系統(tǒng)的信息進行管理，利用科學的手段合理進行計劃統(tǒng)計工作。在系統(tǒng)中，對于各個部門的管理進行權(quán)限分配，嚴格控制計劃統(tǒng)計工作的數(shù)據(jù)采集工作，提高數(shù)據(jù)的準確性和及時性。

1.3 系統(tǒng)設計

在整體系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)設計上，要制訂相應的信息流程，對系統(tǒng)需求進行分解，建立合理的信息渠道。對管理項目中的實體進行建立，如管理局、項目公司、工程單位等建立信息節(jié)點，根據(jù)相關(guān)部門的職能確定信息相關(guān)操作。建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫，存放整個項目數(shù)據(jù)，包括建筑項目信息、工程進度信息、相關(guān)清單信息、分段工程信息、計劃進度信息等。在對于相關(guān)數(shù)據(jù)查詢和更改上，要建立職能的查詢更改系統(tǒng)，根據(jù)工程中分工分配權(quán)限，保證數(shù)據(jù)的安全性和采集質(zhì)量。在系統(tǒng)中，建立電子地圖系統(tǒng)，通過直觀的可視化的電子地圖，將數(shù)據(jù)反映出來，便于對工程具體情況的管理和掌握，便于分析具體情況，安排和調(diào)整施工計劃。

1.4 功能設計

在系統(tǒng)的功能設計上，要建立多個相關(guān)功能，滿足計劃統(tǒng)計工作的開展。建立審批管理功能，通過信息化系統(tǒng)對業(yè)務進行審批、計劃進度上報、考核等工作。建立查詢統(tǒng)計功能，隨時對數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)進行查詢和統(tǒng)計，保證日常工作的進行。建立監(jiān)督功能，對目標進行相關(guān)考核，通過數(shù)據(jù)計算監(jiān)督工程情況。建立輔助決策功能，通過系統(tǒng)對數(shù)據(jù)的分析，形成報表，為決策者提供信息支持，并輔助決策下達。建立信息功能，相關(guān)數(shù)據(jù)對各部門進行共享，提供相關(guān)的查詢功能。

1.5 系統(tǒng)的網(wǎng)絡構(gòu)成

系統(tǒng)網(wǎng)絡按照相關(guān)工程中的實體進行設計，提高網(wǎng)絡的整體性和即時性。在系統(tǒng)的網(wǎng)絡設計上，要考慮到信息傳輸?shù)谋Ｃ苄?，保證信息的安全。在使用整體系統(tǒng)中，對不能接入網(wǎng)絡的使用者要進行其他移動存儲等途徑解決問題。對于服務器要選擇高性能和穩(wěn)定性的設備，做好日常防護工作，提高系統(tǒng)正常工作時間，減少故障率。

2 統(tǒng)計網(wǎng)絡信息化系統(tǒng)的應用

在交通建設管理工作中，采用先進的管理思想，采取網(wǎng)絡化、信息化的計劃統(tǒng)計管理方式，對整個項目的管理有著重要的意義。采用新型計劃統(tǒng)計管理系統(tǒng)，可以進行高效的管理工作，減少審批流程和時間，提高整體的管理效率。在業(yè)務審批工作上，利用高效的網(wǎng)絡系統(tǒng)對于項目報表、審批、查詢和監(jiān)督等工作進行管理，流程時間大幅度縮短，辦公效率高，實現(xiàn)移動辦公。在對于項目管理上，工程管理人員直接在網(wǎng)絡中對于項目各項數(shù)據(jù)進行查詢和分析，對工作實際情況進行匯報和管理，調(diào)整工程計劃，提高工程效率。對于系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的管理來說，數(shù)據(jù)集中在數(shù)據(jù)庫進行管理，管理方便，數(shù)據(jù)的備份與維護工作進行簡單，有利于數(shù)據(jù)的安全性。數(shù)據(jù)統(tǒng)一在數(shù)據(jù)庫中，整體系統(tǒng)的數(shù)據(jù)具有統(tǒng)一性和即時性，方便項目人員對數(shù)據(jù)的查詢工作。

3 結(jié)束語

實現(xiàn)對高速公路計劃統(tǒng)計網(wǎng)絡信息化和網(wǎng)絡化，可以安全、及時地傳遞信息，全面準確地供工程人員進行查閱，縮短相關(guān)審批流程，有效地提高建設工程的管理效率，提高管理水平，對于工程整體的管理有著很大的意義。建立統(tǒng)一的信息平臺有助于管理者對工程情況的掌握，下發(fā)正確的決策。隨著計算機網(wǎng)絡技術(shù)的不斷發(fā)展，將信息化、網(wǎng)絡化應用于工程管理工作當中是大勢所趨，如何利用先進的科學技術(shù)提高自身的管理水平也是各大項目管理人員研究的主要問題。

主要參考文獻

篇10

關(guān)鍵詞:需求分析用戶方干系人項目經(jīng)理需求分析員

眾觀國內(nèi)計算機軟件業(yè)的發(fā)展，除遠不如歐美等西方發(fā)達國家外，與人均GDP不及我國的印度相比也相距甚遠，軟件業(yè)的劣勢正嚴重制約著我國IT業(yè)的發(fā)展。我國軟件業(yè)的劣勢表現(xiàn)在自主開發(fā)的成熟軟件不多，而開發(fā)的大量軟件工程項目(如ERP等)存在缺陷或完全開發(fā)失敗。目前，國家正在加大對軟件工程的研究和對軟件工程人才的培養(yǎng)。根據(jù)資料顯示，屬于需求分析造成軟件設計的錯誤和缺陷約占軟件失敗的6400，而屬于程序代碼的錯誤僅占軟件失敗的360a，數(shù)據(jù)表明需求分析是提高軟件質(zhì)量的基礎也是決定一個軟件項目成敗的關(guān)鍵。通過對軟件項目管理知識的系統(tǒng)學習并結(jié)合近年來自己參與部分軟件項目實施的經(jīng)驗，介紹在需求分析研究中探索出的一些有效措施。

1盡快熟悉項目用戶方干系人全貌

項目用戶方干系人，指所有可能受到項目結(jié)果重大影響的人，即項目的風險承擔者，他可能是項目的受益者，也可能是項目的受害者。因此，應當從項目的啟動開始，需求分析員及其項目成員就要分清項目用戶方干系人包含哪些人和組織，通過溝通協(xié)調(diào)對他們施加影響，驅(qū)動他們對項目的支持，調(diào)查并明確他們的需求和愿望，減小其對項目的阻力，以確保項目獲得成功。

有些項目在做需求調(diào)查時，由于受進度要求等客觀因素影響，需求分析員與建設單位的技術(shù)部門交流較多，向業(yè)務管理部門和實際使用者調(diào)查不夠深入，造成軟件試用后不得不再對需求做較大調(diào)整，“從頭再來”的部分比例很高，大大超過進度要求時間。因此，熟悉項目用戶方干系人全貌是進行需求調(diào)查的第一步，也是需求調(diào)查的基礎。在定制開發(fā)項目的項目用戶方干系人中，最重要的是建設單位中的人事組織、業(yè)務關(guān)系。最好是能夠用組織結(jié)構(gòu)圖畫出相關(guān)單位的組織結(jié)構(gòu);還應當在相關(guān)單位組織結(jié)構(gòu)圖基礎上畫出全體項目用戶方干系人結(jié)構(gòu)圖，以便更好更全面地進行需求調(diào)研分析;用責任矩陣確定各部分的調(diào)研對象;建立調(diào)研對象通訊錄以保證調(diào)研及分析期間及時的溝通。

2采取正確的需求獲取方法

軟件開發(fā)項目的目的就是要實現(xiàn)項目用戶方的需求，項目用戶方的需求包含明確的和隱含的，也可以分為NEED,WANT,WISH等不同的層次。如果對項目所有用戶方干系人沒有進行足夠的溝通和影響，使其盡可能地參與項目，則會出現(xiàn)客戶方相關(guān)責任人不明確或?qū)Ψ秶托枨筘熑涡牟粡?，提出的需求具有隨意性，項目前期對需求的確認不夠積極，或者是多個用戶代表各說各話、昨是今非，項目后期需求變化隨意等現(xiàn)象，這就會造成項目范圍的蔓延，進度的拖延，成本的擴大，甚至項目的完全失敗。

各種用戶對系統(tǒng)具有不同的要求，如一個沒有經(jīng)驗的用戶關(guān)心系統(tǒng)是否簡單易用，對于高級用戶則關(guān)心產(chǎn)品的易用性和高效性。因而需要對用戶進行分類，每一個用戶類將有自己的一系列功能和非功能要求。在項目中，要盡早為產(chǎn)品確定并描述不同的用戶類，這樣就能從每一個重要的用戶類代表中獲取不同的需求。

項目需求具有雙面性(用戶與開發(fā)商)和多面性(項目中各干系人)，因此，項目經(jīng)理和系統(tǒng)集成者應了解用戶干系人需求，用戶干系人也應了解技術(shù)方面的需求，兩者缺一不可。正確的需求獲取需要了解需求的來源、用戶的分類、用戶的代表性、用戶需求誰說了算數(shù)等因素。開發(fā)人員和項目經(jīng)理要有足夠的耐心聆聽用戶的講述，要足夠詳細地了解每一個細節(jié)。項目管理者要善于將需求分類、歸類，善于將需求文檔化，并有所查詢標記。

3可視化需求調(diào)研，引導各種客戶挖掘他們的需求

有的客戶因為自己缺乏計算機知識，無法提出完整準確、隱含的或潛在的需求。若這些需求不能滿足將導致用戶的不滿。因此需求調(diào)研分析人員應善于想用戶所想，不但要確定明確的需求，還要善于用啟發(fā)的方式與用戶探討隱含的或潛在的需求，并結(jié)合各種調(diào)研分析技術(shù)挖掘超出客戶期望的令人興奮的需求。這就要求需求調(diào)研分析員要盡快完整地熟悉相關(guān)業(yè)務，從而能夠站在用戶的立場看待軟件需求，想用戶所想，做好業(yè)務與計算機之間的橋梁。利用可視化需求調(diào)研的方法可以很好地啟發(fā)用戶深人挖掘潛在的需求?？梢暬枨笳{(diào)研就是使用圖表等工具來啟發(fā)引導用戶清楚地敘述需求，并且使需求更加全面完善。

對于高層領導，可以提供系統(tǒng)總體框架圖;對于業(yè)務管理人員，可以用業(yè)務流程圖來描述新舊系統(tǒng)的業(yè)務流程;對于客戶中的技術(shù)人員，可以用數(shù)據(jù)流圖、實體關(guān)系圖或UMI中的各種圖形對系統(tǒng)進行各種角度的描述;而對于業(yè)務管理人員、客戶中的技術(shù)人員、以及各層次各流程中的用戶，畫出用戶界面圖來進行需求挖掘，是個比較有效的溝通方式。

這里特別說明一下用戶界面的重要性。用戶界面的設計按理來說是軟件設計的責任，當然客戶自己對界面有特別提出要求的除外。但是，如果把它提前到需求調(diào)研時與客戶進行討論，則可以大大改善需求調(diào)研的效果。因為這時客戶對于將來的系統(tǒng)還沒有一個形象上的概念，或者有一個模糊的預想的概念需要表述、驗證、明晰化、完善化，以筆者的經(jīng)驗，畫出用戶界面草圖與客戶進行討論，可以大大激發(fā)他們提供更為準確全面的需求。原來收集資料，描述業(yè)務，說明系統(tǒng)模型到了山窮水盡的時候，這種方法可以達到柳暗花明又一村的效果。

4詳細描述各項業(yè)務，以便讓所有客戶確認

盡可能全面詳細地調(diào)查并且描述原有系統(tǒng)和用戶希望將來系統(tǒng)具有的各項業(yè)務的流程，并將這些業(yè)務流程文檔化后與客戶進行討論，對描述錯誤或不準確不精確的進行修改，最終讓客戶進行確認。從近年來開發(fā)的軟件看，對業(yè)務處理過程了解的完整性和準確性非常重要。雖然對數(shù)據(jù)來說都是SIDUT(查增刪改傳)，但具體業(yè)務都是分為若干步驟，每個步驟都有其業(yè)務名稱，同一步驟可能對多個數(shù)據(jù)集進行不同操作，需要調(diào)查了解清楚才能設計出適合用戶業(yè)務特點和習慣的軟件，使開發(fā)出來的軟件更受歡迎。當然在進行軟件概要設計時，要盡量排除業(yè)務流程的制約，即把流程中的各項業(yè)務節(jié)點工作作為獨立的對象，充分考慮他們與其他各種業(yè)務對象的接口，在流程之間通過業(yè)務對象的相互調(diào)用實現(xiàn)其業(yè)務流程，這樣，在業(yè)務流程發(fā)生有限的變化時，就能夠比較方便地修改系統(tǒng)程序而實現(xiàn)新的需求。

對于各項業(yè)務的調(diào)查可以通過對以下資料的收集整理分析來完成，這些資料來自各種各樣的項目用戶方干系人:遵循的標準、組織發(fā)放的工作手冊、作業(yè)流程、有關(guān)業(yè)務的上級通知、有關(guān)業(yè)務的辦事指南、辦理業(yè)務時需要填寫的登記表、各種相關(guān)的統(tǒng)計報表及通過其他途徑收集的類似系統(tǒng)的介紹、技術(shù)資料等等。

5對項目用戶方干系人的愿望進行平衡

不同的項目用戶方干系人其愿望和追求的目標往往相差甚遠，因此對項目用戶方干系人的愿望進行平衡可能是非常重要而又相當困難的事情。例如:我曾在參與的某醫(yī)院計算機管理系統(tǒng)項目中，遇到醫(yī)院管理層希望能夠采集盡可能多的信息項以便對數(shù)據(jù)進行多種多樣的統(tǒng)計分析，同時為了對信息進行有效控制而增加一些審批流程;而門診、藥房等對外辦公的基層窗口則因為客流速度的壓力希望減少信息項的輸人量;甚至有些不良的基層部門由于害怕建立透明度高的信息系統(tǒng)會影響他們的利益而消極地應付，即所謂反需求;而客戶的客戶(就診的病人)則希望相關(guān)機構(gòu)能夠簡化工作流程，加快辦事速度，增加診斷情況和就診費用的透明度;甚至項目組本身因為技術(shù)、資源、進度等原因，需要對一些功能進行優(yōu)先級排序和取舍。雖然不是所有人的需求都是可以滿足的，特別是消極的反需求是不能接受的，但他們的需求都是應當考慮全面并進行平衡的。

如果不同的用戶方干系人有不一致的需求，那么必須決策出滿足哪一類用戶方干系人的需求更為重要。了解可能使用產(chǎn)品的客戶種類的信息和他們的用法與產(chǎn)品的業(yè)務目標的關(guān)系如何，將有助于決定哪一個用戶類所占份額更大。如果系統(tǒng)分析人員提出的需求與開發(fā)者所想要開發(fā)的系統(tǒng)發(fā)生沖突時，通常由于系統(tǒng)分析人員作為客戶的人，市場需求具有更重的分量，但是，系統(tǒng)分析人員不能一味地遷就客戶需求。

不同的用戶方干系人可能都要求產(chǎn)品按照他們各自的喜好來設計。運用項目的業(yè)務目標來決定哪些是你最關(guān)心的客戶，非核心客戶的需求可以安排在下一個版本中開發(fā)。當開發(fā)者想像的產(chǎn)品與客戶需求沖突時，通常應該由客戶作出決策，然而，不要陷人“客戶總是對的”的陷阱中去，現(xiàn)實中，客戶并不總是對的。

6強調(diào)實現(xiàn)項目需求的層次遞進性

了解該系統(tǒng)或者該項目用戶所能夠提供的最小的工程費用。當預計經(jīng)費不能支持時，應當考慮將項目分期實施。在系統(tǒng)上、技術(shù)上對用戶進行引導性建議，使用戶了解集成商所要進行的工作，了解集成商是為了幫助用戶實現(xiàn)他的需要、達到用戶的目的，而不僅僅是為了賺錢，用戶更了解集成商，也更了解自己的系統(tǒng)，有利于以后的項目合作、工程實施和系統(tǒng)維護。

分析用戶曾用系統(tǒng)模式、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和庫模式，看是否保持、共用、轉(zhuǎn)換，這涉及保護用戶投資的問題。根據(jù)現(xiàn)在工作業(yè)務流情況確定現(xiàn)有的工作模式，還應兼顧將來可能會發(fā)生的變化、擴展、新規(guī)定，及與同國際接軌可能的帶來的變化?？疾楣こ虒嵤┉h(huán)境是否有保證，尤其是網(wǎng)絡工程，必須在需求調(diào)查時充分了解用戶領域的實施環(huán)境，當不具有實施環(huán)境時，要求進行配套設計和環(huán)境改造。

7編寫需求文擋和進行需求評審與其他項目小組成員協(xié)作完善系統(tǒng)需求

文檔資料是集成商重要的財富，貫穿于系統(tǒng)集成和項目開發(fā)的整個過程，其中包括法律文檔、技術(shù)文檔、資料文擋。文擋要求完整性、一致性、可修改性、可跟蹤性。