導(dǎo)語：如何才能寫好一篇企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型調(diào)研方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

《2018年全球數(shù)字化運(yùn)營調(diào)研》關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)

僅有10%的全球制造企業(yè)成為數(shù)字化冠軍，約三分之二的企業(yè)尚未邁上數(shù)字化之路 。

亞太地區(qū)引領(lǐng)全球數(shù)字化浪潮。19%的受訪亞洲制造企業(yè)已經(jīng)成為數(shù)字化冠軍，而美洲僅有11%，在歐洲、中東和非洲地區(qū)，該數(shù)字跌至5%。

從行業(yè)角度出發(fā)，汽車和電子品行業(yè)的數(shù)字化冠軍最多，分別為20%和14%。消費(fèi)品(6%)、工業(yè)制造(6%)以及加工業(yè)(6%)明顯落后。

數(shù)字化冠軍大規(guī)模采用新技術(shù)，人工智能初露鋒芒。

三分之二的企業(yè)缺乏明確的數(shù)字化愿景和戰(zhàn)略來支持?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型和企業(yè)文化變革。

工業(yè)4.0 正以前所未有的方式快速轉(zhuǎn)變制造業(yè)，但僅有少數(shù)企業(yè)能真正地從中取得競爭優(yōu)勢。在普華永道思略特2018年全球數(shù)字化運(yùn)營調(diào)研的受訪企業(yè)中，僅有10%可以被歸為數(shù)字化冠軍，他們將數(shù)字化視為積極創(chuàng)新的長遠(yuǎn)目標(biāo)，而非僅僅將數(shù)字化視為自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)化。

19%的受訪亞洲制造企業(yè)已經(jīng)成為數(shù)字化冠軍，而美洲僅有11%，在歐洲、中東和非洲地區(qū)，該數(shù)字跌至5%。亞洲地區(qū)涌現(xiàn)出一批熱衷數(shù)字化技術(shù)的年輕管理人員，加之薪酬與生產(chǎn)成本的飆升迫使亞洲企業(yè)將主要運(yùn)營流程數(shù)字化以保持競爭力，因此，亞洲企業(yè)快速推出數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)，速度遠(yuǎn)超全球其他地區(qū)的同行。

2018年全球數(shù)字化運(yùn)營調(diào)研的重要發(fā)現(xiàn)數(shù)字化將提升成熟市場的產(chǎn)量，讓定制化生產(chǎn)更貼近終端客戶市場。但是，歐洲、中東、非洲地區(qū)的企業(yè)的供應(yīng)鏈整合程度還未達(dá)到中等水平，在生產(chǎn)制造方面缺乏工廠自動(dòng)化和生產(chǎn)設(shè)備互聯(lián)。與亞洲地區(qū)的競爭對(duì)手相比，歐洲、中東、非洲企業(yè)往往缺乏將企業(yè)戰(zhàn)略與運(yùn)營、技術(shù)和人才相關(guān)的能力，也很少在業(yè)務(wù)模式中依賴合作伙伴來創(chuàng)造客戶價(jià)值。

由于落后與其他地區(qū)，因此歐洲、中東和非洲企業(yè)對(duì)未來五年在新技術(shù)和數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)的投資僅會(huì)帶來12.7%的數(shù)字化業(yè)務(wù)收入增長，而亞洲公司為16.6%。

普華永道思略特德國合伙人Reinhard Geissbauer博士表示：“亞洲企業(yè)在工廠自動(dòng)化、員工隊(duì)伍甚至IT架構(gòu)網(wǎng)絡(luò)等方面幾乎從零開始，即無需升級(jí)、整合或擯棄大量復(fù)雜的歷史遺留系統(tǒng)和設(shè)施，因此獨(dú)具優(yōu)勢，易于建立穩(wěn)健的數(shù)字化運(yùn)營。此外，亞洲企業(yè)似乎更樂意嘗試新型業(yè)務(wù)模式，開發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)?！?/p>

各地區(qū)不同數(shù)字化成熟度企業(yè)的分布近三分之二的全球制造企業(yè)剛剛開始或尚未開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型，尤其是在加工、消費(fèi)品和工業(yè)制造行業(yè)中，數(shù)字化冠軍寥寥無幾。雖然很多工業(yè)設(shè)備企業(yè)已經(jīng)非常智能化，但汽車和電子品行業(yè)的數(shù)字化成熟度最高，數(shù)字化冠軍中有20%的汽車企業(yè)和14%的電子企業(yè)。汽車企業(yè)的運(yùn)營已經(jīng)歷數(shù)十年的優(yōu)化、自動(dòng)化和聯(lián)網(wǎng)；電子制造企業(yè)一直處于外包制造的前沿，需要打通和管理延伸價(jià)值鏈上的不同系統(tǒng)和合作伙伴。

普華永道思略特中國工業(yè)產(chǎn)品及汽車咨詢業(yè)務(wù)主管合伙人夷萍表示：“汽車和電子制造企業(yè)能夠超期其他行業(yè)競爭對(duì)手的原因之一是，他們擁有高水準(zhǔn)的供應(yīng)鏈集成能力和優(yōu)秀的全供應(yīng)鏈綜合規(guī)劃能力。汽車行業(yè)在過去幾十年來孜孜不倦地通過精益技術(shù)提高效率、增加產(chǎn)量、減少浪費(fèi)并回收運(yùn)營資金。電子品企業(yè)在供應(yīng)鏈整合方面也具有出色表現(xiàn)，因?yàn)樗麄兣c供應(yīng)商建立長期的緊密合作，并頻繁使用外包合同制造商以滿足需求變化和較短的產(chǎn)品生命周期?！?/p>

各行業(yè)不同數(shù)字化成熟度企業(yè)的分布新技術(shù)正在被企業(yè)全面實(shí)施，但只有數(shù)字化冠軍能夠通過這些新技術(shù)實(shí)現(xiàn)整條價(jià)值鏈的互聯(lián)與協(xié)作。數(shù)字化冠軍取得成功的關(guān)鍵在于通觀全局，攜手戰(zhàn)略合作伙伴在整個(gè)企業(yè)內(nèi)部將關(guān)鍵技術(shù)相互連接，而不是單獨(dú)實(shí)施各項(xiàng)技術(shù)。他們希望通過技術(shù)的實(shí)施來顯著削減成本并提高效率，計(jì)劃在未來五年節(jié)約16%的成本，而數(shù)字化菜鳥（報(bào)告中數(shù)字化成熟度最低的企業(yè)）的這一目標(biāo)則為10%。

至少90%的數(shù)字化冠軍已經(jīng)實(shí)施、試點(diǎn)或計(jì)劃使用時(shí)下流行的關(guān)鍵技術(shù)，比如工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)(97%)和先進(jìn)機(jī)器人技術(shù)(90%)。相比之下，僅有三分之一的數(shù)字化菜鳥采用了預(yù)測性維護(hù)（39%）和供應(yīng)鏈綜合規(guī)劃（32%）等最常見的運(yùn)營技術(shù)。

三分之一的數(shù)字化冠軍已在重要職能部門中布局人工智能，主要側(cè)重于通過輔助智能和自主智能來實(shí)現(xiàn)人工作業(yè)和認(rèn)知作業(yè)的自動(dòng)化；而99%的數(shù)字化菜鳥尚未開始使用任何人工智能技術(shù)?？傮w來說調(diào)查顯示人工智能已經(jīng)初見鋒芒。大多數(shù)企業(yè)都認(rèn)識(shí)到了人工智能的巨大潛力，代表性的應(yīng)用案例將慢慢浮現(xiàn)。即使在數(shù)字化冠軍中，仍有52%的企業(yè)表示他們?nèi)狈V泛實(shí)施人工智能系統(tǒng)的人才。許多企業(yè)對(duì)人工智能的全面鋪開仍遲疑不決，懷疑其產(chǎn)生的數(shù)據(jù)不夠成熟。亞洲企業(yè)是人工智能領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊，其中有15%實(shí)施了重要的人工智能解決方案，而歐洲、中東和非洲企業(yè)則遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后，僅有5%采取了上述舉措。

普華永道中國內(nèi)地及香港工業(yè)行業(yè)管理咨詢主管合伙人陳兆豐表示：“人工智能正在徹底改變數(shù)字化冠軍的運(yùn)作，以及未來的企業(yè)經(jīng)營方式。在數(shù)字化成熟的企業(yè)中，人工智能系統(tǒng)得到了廣泛的應(yīng)用，跨越了簡單的流程自動(dòng)化，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了自我學(xué)習(xí)和自主性，對(duì)業(yè)務(wù)、企業(yè)文化、員工工作方式、人機(jī)互動(dòng)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略都產(chǎn)生了影響?！?/p>

不同數(shù)字化成熟度企業(yè)的新技術(shù)實(shí)施情況三分之二接受調(diào)研的企業(yè)表示，他們?nèi)狈γ鞔_的數(shù)字化愿景和戰(zhàn)略來支持?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型和企業(yè)文化變革。僅有27%的受訪者表示員工具備把握數(shù)字化未來所需的資質(zhì)。另一方面，70%以上的數(shù)字化冠軍的管理者擁有清晰的數(shù)字化愿景，在企業(yè)內(nèi)部起到表率作用。與此同時(shí)，數(shù)字化冠軍大力投資人才發(fā)展和培訓(xùn)，并培養(yǎng)多學(xué)科團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行跨職能創(chuàng)新。

夷萍表示：“智能工廠配備了大量先進(jìn)技術(shù)，即機(jī)器人、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和虛擬現(xiàn)實(shí)、數(shù)字孿生、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)，而其所處的生態(tài)體系也包含大量開放式的交流與互動(dòng)。因此，能操作復(fù)雜設(shè)備并編程控制，對(duì)產(chǎn)品線、設(shè)計(jì)、合作伙伴的輸入變化能迅速做出決策的熟練工將受到熱捧。58%的企業(yè)表示，數(shù)字化轉(zhuǎn)型將增加未來五年對(duì)熟練工的需求?！?/p>

篇2

關(guān)鍵詞：CDIO教育理念；數(shù)字經(jīng)濟(jì)；人才培養(yǎng)模式；應(yīng)用型

隨著信息數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展與普及應(yīng)用，數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮勢不可擋，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為各方行業(yè)共識(shí)。據(jù)上海社科院報(bào)告顯示，2018年中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)體量為31.3萬億元，占GDP比重超過三分之一，達(dá)到34.8%，數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)GDP增長的貢獻(xiàn)率高達(dá)67.9%，中國正從數(shù)字經(jīng)濟(jì)的追隨者轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)跑者[1]。百行百業(yè)開始意識(shí)到，在國家數(shù)字經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略背景下，外部環(huán)境的數(shù)字化轉(zhuǎn)變已經(jīng)決定數(shù)字化轉(zhuǎn)型將會(huì)是未來傳統(tǒng)企業(yè)的必經(jīng)之路和戰(zhàn)略重點(diǎn)，誰能率先在包括企業(yè)戰(zhàn)略、營銷、商品、商業(yè)模式、管理乃至企業(yè)文化和思維方式等整體的數(shù)字化轉(zhuǎn)變升級(jí)中成功推進(jìn)并取得成效，誰就能在激烈競爭的市場環(huán)境下?lián)屨嘉磥戆l(fā)展先機(jī)[2]。在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下，應(yīng)用型數(shù)字人才將成為未來市場上最為短缺的專業(yè)人才。一方面，數(shù)字技術(shù)和數(shù)字產(chǎn)業(yè)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和原有就業(yè)崗位造成沖擊，造成就業(yè)崗位大幅度消減，同時(shí)數(shù)字技術(shù)及其相互融合也會(huì)催生出許多新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)和新模式，繼而創(chuàng)造大量的就業(yè)機(jī)會(huì)[3]。數(shù)字技術(shù)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的上述雙重效應(yīng)必將在未來重塑就業(yè)市場結(jié)構(gòu)，同時(shí)伴隨著對(duì)就業(yè)人群數(shù)字能力的升級(jí)需求，應(yīng)用型高素質(zhì)數(shù)字人才將成為未來市場上最為短缺的專業(yè)人才。波士頓咨詢公司認(rèn)為，當(dāng)前中國數(shù)字人才缺口巨大，預(yù)測到2035年中國整體數(shù)字經(jīng)濟(jì)就業(yè)容量將達(dá)4.15億，擁有“特定專業(yè)技能（尤其是數(shù)字技能）”對(duì)獲取中高端就業(yè)機(jī)會(huì)至關(guān)重要[4]。因此，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下，如何培養(yǎng)與時(shí)俱進(jìn)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)專業(yè)人才是當(dāng)前地方高校急需面對(duì)的重要問題。

1CDIO教育理念

CDIO代表構(gòu)思（Conceive）、設(shè)計(jì)（Design）、實(shí)現(xiàn)（Implement）和運(yùn)作（Operate），它以產(chǎn)品研發(fā)到產(chǎn)品運(yùn)行的生命周期為載體，讓學(xué)生以主動(dòng)的、實(shí)踐的、課程之間有機(jī)聯(lián)系的方式學(xué)習(xí)工程[5]。CDIO教育理念是：充分利用大學(xué)學(xué)科齊全、學(xué)習(xí)資源豐富的條件，以盡可能接近工程實(shí)際，涉及技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、企業(yè)和社會(huì)的團(tuán)隊(duì)綜合設(shè)計(jì)大項(xiàng)目為主要載體，結(jié)合專業(yè)核心課程的教學(xué)，使學(xué)生在CDIO的全過程中不斷地在理論知識(shí)、個(gè)人素質(zhì)和發(fā)展能力、協(xié)作能力和對(duì)大系統(tǒng)(集社會(huì)、歷史、科技為一體)的適應(yīng)與調(diào)控能力四個(gè)方面得到全面的訓(xùn)練和提高。作為高度重視數(shù)字技能的應(yīng)用型本科專業(yè)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)專業(yè)是系統(tǒng)培養(yǎng)具有利用數(shù)字技術(shù)來分析解決經(jīng)濟(jì)問題，掌握在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化過程中綜合性問題的發(fā)現(xiàn)、分析、設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)和改善能力，適應(yīng)新型經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)發(fā)展所需要的復(fù)合型、高素質(zhì)、應(yīng)用型數(shù)字人才，這與基于CDIO教育理念的人才培養(yǎng)模式和培養(yǎng)目標(biāo)大體上相吻合，因此，基于CDIO教育理念來構(gòu)建數(shù)字經(jīng)濟(jì)專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式在理論上是一種可行的選擇途徑。

2基于CDIO教育理念的數(shù)字經(jīng)濟(jì)專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究

2.1研究定位人才培養(yǎng)目標(biāo)

根據(jù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下的數(shù)字人才需求特點(diǎn)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的設(shè)置必須體現(xiàn)以下三個(gè)特色：第一，注重應(yīng)用。據(jù)波士頓咨詢公司預(yù)測，未來不僅需要擁有特定信息專業(yè)技能的人才，還需要大量與信息專業(yè)技能互補(bǔ)協(xié)同的跨界人才，具體包括數(shù)字戰(zhàn)略管理、深度分析、產(chǎn)品研發(fā)、先進(jìn)制造、數(shù)字化運(yùn)營和數(shù)字營銷等六類數(shù)字人才，這些人才需求無不體現(xiàn)出實(shí)踐性與應(yīng)用型特點(diǎn)。第二，注重學(xué)科交叉融合。數(shù)字經(jīng)濟(jì)專業(yè)辦學(xué)面向國家數(shù)字經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略和數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景，培養(yǎng)的是需要熟悉中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律與改革實(shí)踐，將來能夠從事有關(guān)區(qū)塊鏈、人工智能、電子商務(wù)等新興領(lǐng)域的寬口徑人才。這種人才呈現(xiàn)出顯著的、具有多學(xué)科背景的復(fù)合型人才特征，因此培養(yǎng)目標(biāo)需要綜合考慮多學(xué)科的交叉融合。第三，強(qiáng)調(diào)數(shù)字化能力。數(shù)字經(jīng)濟(jì)專業(yè)培養(yǎng)面向企業(yè)數(shù)字化背景下的應(yīng)用型人才。實(shí)踐能力，特別是數(shù)字化能力，將是未來企業(yè)用人最重視的部分。培養(yǎng)學(xué)生包括數(shù)字戰(zhàn)略管理、數(shù)字產(chǎn)品、數(shù)字化運(yùn)營以及數(shù)字營銷等方面的數(shù)字化能力，是人才培養(yǎng)目標(biāo)的一個(gè)重要方面。

2.2研究構(gòu)建專業(yè)人才培養(yǎng)的課程體系

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景以及人才培養(yǎng)目標(biāo)的導(dǎo)向下，基于CDIO教育理念，從系統(tǒng)工程的視角來研究設(shè)置人才培養(yǎng)的課程體系，審視并處理好各門具體課程的邏輯關(guān)系，從課程目標(biāo)、課程內(nèi)容、課程教學(xué)方法等方面來組織課程大綱建設(shè)，優(yōu)化課程體系。首先搜集政府部門、企事業(yè)的人力資源管理代表，同類院?；蛳嚓P(guān)專業(yè)的專家代表，本學(xué)科帶頭人以及本專業(yè)教師代表等方面的意見和建議，充分調(diào)研市場人才需求特點(diǎn)來設(shè)置課程體系。在專業(yè)核心課程方面，注重包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、數(shù)據(jù)科學(xué)等多學(xué)科之間存在交叉性的內(nèi)容，根據(jù)CDIO教學(xué)理念及其“做中學(xué)”的教學(xué)方法論，以盡可能接近企業(yè)需求或工程實(shí)際，涉及技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、企業(yè)和社會(huì)的團(tuán)隊(duì)綜合設(shè)計(jì)大項(xiàng)目為主要載體，有針對(duì)性的培養(yǎng)數(shù)字化思維、實(shí)現(xiàn)數(shù)字化價(jià)值的綜合能力與素質(zhì)，以此為導(dǎo)向來構(gòu)建課程實(shí)施大綱。

2.3基于CDIO理念開展案例教學(xué)、SPOC、線上線下混合式教學(xué)等教學(xué)方法革新

數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下市場需要的是知識(shí)與能力雙優(yōu)的高素質(zhì)數(shù)字人才，在知識(shí)體系方面，需要掌握與技術(shù)快速發(fā)展相匹配的新技術(shù)、新產(chǎn)品，在能力構(gòu)建方面，需要匹配崗位要求，不論從事服務(wù)、市場、還是研發(fā)崗位，既要具備良好的實(shí)踐技能，還要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。利用當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+教育”背景下的教育理念、教育技術(shù)和教學(xué)成果，采取SPOC或雨課堂線上線下混合式教學(xué)方式，將更多的網(wǎng)絡(luò)課程資源利用結(jié)合到傳統(tǒng)課程教學(xué)中來，豐富教學(xué)手段，提升教學(xué)深度，提高學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性，改善課堂教學(xué)效果。同時(shí)，在專業(yè)必修課（特別是多學(xué)科交叉的課程）開展案例教學(xué)，通過搜集行業(yè)應(yīng)用案例，基于CDIO教學(xué)理念及其“做中學(xué)”的教學(xué)方法論，實(shí)施案例教學(xué)法引導(dǎo)學(xué)生積極投入到具有實(shí)際應(yīng)用背景的場景或問題中來，引導(dǎo)學(xué)生通過溝通與合作來分析解決實(shí)際問題的應(yīng)用能力，讓學(xué)生在“做中學(xué)”的過程中體會(huì)和掌握數(shù)字技能在各行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的應(yīng)用。該部分的重點(diǎn)，一是優(yōu)化數(shù)字經(jīng)濟(jì)專業(yè)的案例教學(xué)課程體系。明確案例教學(xué)法應(yīng)用的課程，明確課程中的案例教學(xué)基本知識(shí)點(diǎn)與教學(xué)單元。二是建設(shè)案例庫資源。作為案例教學(xué)的基礎(chǔ)，案例庫將圍繞課程知識(shí)點(diǎn)，以盡可能接近企業(yè)需求或工程實(shí)際的綜合性項(xiàng)目來進(jìn)行建設(shè)，兼顧體現(xiàn)專業(yè)辦學(xué)特色。三是組織實(shí)施案例教學(xué)、SPOC、線上線下混合式教學(xué)。通過組織實(shí)施符合數(shù)字經(jīng)濟(jì)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的教學(xué)過程，并合適選擇案例教學(xué)、SPOC、混合式教學(xué)方式，講解、討論、歸納來向?qū)W生展現(xiàn)一個(gè)真實(shí)應(yīng)用場景，學(xué)生按照問題或任務(wù)來開展組織多樣化的學(xué)習(xí)過程。

2.4根據(jù)CDIO教育理念推進(jìn)產(chǎn)教融合，打造產(chǎn)、學(xué)、研、創(chuàng)一體化的校企深度合作模式

在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等新技術(shù)推動(dòng)下，未來5-10年是數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展時(shí)期，而國內(nèi)高校開展云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等高端數(shù)字化人才培養(yǎng)的時(shí)間不長，獨(dú)立于企業(yè)的學(xué)校教育在瞬息萬變的技術(shù)市場上不能滿足社會(huì)需要，市場上掌握相關(guān)技術(shù)和應(yīng)用的人才十分短缺，幾乎供不應(yīng)求。根據(jù)CDIO工程教育模式，實(shí)行符合國際標(biāo)準(zhǔn)、以工程項(xiàng)目生命周期全過程為載體培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，實(shí)施產(chǎn)教融合、校企合作，是我國高等教育數(shù)字化專業(yè)人才培養(yǎng)的發(fā)展趨勢?？紤]校企深度合作方案，打造產(chǎn)、學(xué)、研、創(chuàng)一體化的校企合作模式，推進(jìn)產(chǎn)教融合，一方面充分利用企業(yè)市場觸覺敏銳、反應(yīng)快的特點(diǎn)以及優(yōu)質(zhì)數(shù)字人才資源，為高校專業(yè)教師和學(xué)生的數(shù)字化知識(shí)快速更新提供支持；另一方面，組織學(xué)生進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)或?qū)嵙?xí)，或?qū)⑵髽I(yè)現(xiàn)實(shí)項(xiàng)目或企業(yè)員工培訓(xùn)工作直接帶入高校課堂，基于企業(yè)運(yùn)營管理中完整的項(xiàng)目實(shí)施過程，引導(dǎo)學(xué)生參與到包括設(shè)計(jì)、部署、運(yùn)維、優(yōu)化等各項(xiàng)目階段，注重培養(yǎng)學(xué)生規(guī)劃能力、解決問題能力、組織溝通能力，通過熟悉企業(yè)項(xiàng)目流程規(guī)范，提前理解和把握企業(yè)對(duì)人才素質(zhì)與技能要求，體會(huì)并適應(yīng)企業(yè)的工作環(huán)境、工作流程與工作模式。

2.5構(gòu)建數(shù)字化教學(xué)信息平臺(tái)，充分挖掘?qū)W生數(shù)據(jù)價(jià)值

傳統(tǒng)教學(xué)方式通常嚴(yán)重依賴于教師個(gè)人的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)來把握學(xué)生學(xué)情和教學(xué)方式，其弊端是無法客觀而準(zhǔn)確刻畫真實(shí)學(xué)情，并且無法向其他課程教學(xué)進(jìn)行復(fù)制和推廣。利用大數(shù)據(jù)信息技術(shù)構(gòu)建數(shù)字化教學(xué)信息平臺(tái)，充分吸收當(dāng)下“大數(shù)據(jù)+教育”的創(chuàng)新理念和思想，合理應(yīng)用當(dāng)前最新的教育技術(shù)和教學(xué)成果，可有助于實(shí)現(xiàn)上述“經(jīng)驗(yàn)式”教學(xué)向“大數(shù)據(jù)服務(wù)式”教學(xué)的轉(zhuǎn)變，有效加強(qiáng)課堂教學(xué)和人才培養(yǎng)的精細(xì)化管理，走出一條具有數(shù)字化特色的新型教學(xué)之路，增強(qiáng)專業(yè)辦學(xué)的競爭力與吸引力。該部分的重點(diǎn)有兩個(gè)方面。一是深度挖據(jù)學(xué)生數(shù)據(jù)的信息價(jià)值，促進(jìn)個(gè)性化教學(xué)。利用后臺(tái)數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計(jì)學(xué)生各方面信息數(shù)據(jù)，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)和統(tǒng)計(jì)分析方法獲取學(xué)生畫像與學(xué)情報(bào)告，研究其學(xué)習(xí)過程存在的規(guī)律、特點(diǎn)和代表性問題，并對(duì)這些現(xiàn)象進(jìn)行歸因，然后利用當(dāng)下“大數(shù)據(jù)+教育”的創(chuàng)新理念和創(chuàng)新方法，研究設(shè)計(jì)符合學(xué)生性格特點(diǎn)和學(xué)習(xí)規(guī)律的教學(xué)情景和教學(xué)方案，采取具有針對(duì)性教學(xué)方式進(jìn)行教學(xué)，實(shí)現(xiàn)因材施教。二是開展研究和探索在線教學(xué)方式。大數(shù)據(jù)技術(shù)與豐富的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源使得在線教學(xué)成為未來教育的一種可行方式，可以聯(lián)盟兄弟院校相關(guān)專業(yè)，以課程共享的形式推動(dòng)各校優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的開發(fā)和校級(jí)共享，竭力打造出多門精品課程，逐漸擴(kuò)大平臺(tái)課程資源的廣度和深度。

2.6構(gòu)建科學(xué)而多元化的人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系

顯而易見，面向數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景的應(yīng)用型數(shù)字人才培養(yǎng)體系不能依靠單一化的評(píng)價(jià)方式，必須重點(diǎn)突出包括評(píng)價(jià)目標(biāo)、評(píng)價(jià)主體、評(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)價(jià)方法等方面在內(nèi)的轉(zhuǎn)變，構(gòu)建科學(xué)而多元化的數(shù)字經(jīng)濟(jì)專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系?？紤]從以下幾個(gè)方面來構(gòu)建人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。第一，教育評(píng)價(jià)。利用數(shù)字化教學(xué)信息平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘獲取學(xué)生特征，對(duì)照CDIO教育理念和專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)對(duì)學(xué)生的知識(shí)與能力要求，從教育活動(dòng)、教育過程和教育結(jié)果等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，為提升教育質(zhì)量和決策提供可信依據(jù)。第二，學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)。利用考試評(píng)價(jià)、考核測評(píng)以及心理測評(píng)等多種方式對(duì)學(xué)生完成學(xué)業(yè)所應(yīng)掌握的理論知識(shí)與實(shí)踐能力進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià)。第三，社會(huì)評(píng)價(jià)。通過電話、郵件等多種途徑回訪用人單位和企業(yè)，設(shè)計(jì)調(diào)查表及時(shí)了解用人單位或企業(yè)對(duì)實(shí)習(xí)生或畢業(yè)生的滿意度情況，全面收集和分析用人單位或企業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)工作的評(píng)價(jià)意見和建議，并匯總反饋給學(xué)院主管領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)教師以及學(xué)工進(jìn)行調(diào)整改進(jìn)。

3結(jié)語

國家數(shù)字經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略和社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢對(duì)未來就業(yè)人群的數(shù)字能力提出了升級(jí)需求，在上述背景下，本文以CDIO教育理念為指導(dǎo)，研究構(gòu)建數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下的數(shù)字經(jīng)濟(jì)專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式，從人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、考核方法以及人才評(píng)價(jià)等多個(gè)方面進(jìn)行研究和探索，以適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下的數(shù)字人才需求，研究結(jié)果可以為地方高校推進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)相關(guān)專業(yè)的人才培養(yǎng)模式研究和探索提供借鑒和參考。

參考文獻(xiàn)

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[3]緊跟國家戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展——全國政協(xié)常委、民建中央副主席、上海市政協(xié)副主席周漢民在第五屆中國物業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展論壇上的演講[J].城市開發(fā)，2019(22):24-26.

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篇3

國際影響不斷擴(kuò)大：從漢諾威工業(yè)博覽會(huì)情況看工業(yè)4.0領(lǐng)先供應(yīng)商戰(zhàn)略的推進(jìn)

創(chuàng)始于1947年的漢諾威工業(yè)博覽會(huì)，是全球制造業(yè)領(lǐng)域最負(fù)盛名、規(guī)模最大的博覽會(huì)之一，也是德國乃至全球制造業(yè)前沿技術(shù)發(fā)展應(yīng)用的集中展示地。2013年4月，德國政府正是在該博覽會(huì)上首次提出工業(yè)4.0戰(zhàn)略。通過實(shí)地調(diào)研特別是與參會(huì)各方的深入交流，我們感到，德國工業(yè)4.0的理念接受度和技術(shù)成熟度都相對(duì)較高，其全球領(lǐng)先供應(yīng)商戰(zhàn)略目標(biāo)很可能實(shí)現(xiàn)。

工業(yè)4.0理念因其前瞻性和延續(xù)性而易于得到國際認(rèn)同。2016年漢諾威工業(yè)博覽會(huì)的主題是“產(chǎn)業(yè)集成（Integrated I n d u s t r y）――發(fā)現(xiàn)解決方案”，展出包括工業(yè)自動(dòng)化、數(shù)字化工廠、工業(yè)零部件、研發(fā)和技術(shù)、能源這五大塊，其中重點(diǎn)關(guān)注工業(yè)自動(dòng)化和IT技術(shù)的結(jié)合、能源和環(huán)境工程、創(chuàng)新的分承包解決方案、研發(fā)等話題?？偟目?，發(fā)展前沿基本都體現(xiàn)了先進(jìn)信息技術(shù)的廣泛滲透和融合。工業(yè)4.0的發(fā)展演進(jìn)體現(xiàn)著向智能化、網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)型發(fā)展的連貫思路，自然更易于得到國際社會(huì)的普遍認(rèn)同。

德國企業(yè)不少技術(shù)及解決方案已相對(duì)成熟。從博覽會(huì)情況看，在提供相關(guān)技術(shù)及解決方案方面，德國、美國等國的企業(yè)明顯更具競爭力。作為博覽會(huì)的主辦國和合作伙伴國，德國、美國的參展企業(yè)數(shù)量眾多，分別位于第一位和第三位，并且?guī)缀跎婕傲怂嘘P(guān)鍵領(lǐng)域，受關(guān)注度非常高。更重要的是，這兩國的企業(yè)在基本理念、技術(shù)先進(jìn)程度、解決方案成熟度和儲(chǔ)備等方面明顯處于優(yōu)勢地位，且兩國都有多家領(lǐng)先企業(yè)，在很多高端領(lǐng)域和環(huán)節(jié)已經(jīng)形成了群體性優(yōu)勢?？偟目矗诶砟畋唤邮艿那疤嵯?，又能提供相關(guān)的技術(shù)及解決方案，德國企業(yè)“走出去”自然空間廣闊。

國內(nèi)應(yīng)用見到實(shí)效：從博世集團(tuán)洪堡工廠發(fā)展看工業(yè)4.0領(lǐng)先市場戰(zhàn)略的推進(jìn)

無論何種產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，最終還是要落腳到企業(yè)層面，落腳到能否提高競爭力。總的看，據(jù)德國工業(yè)企業(yè)聯(lián)合會(huì)引用羅蘭貝格公司的研究表明，德國與瑞典、奧地利、鄱蘭這四國目前處在工業(yè)4.0建設(shè)領(lǐng)跑者地位，一些德國企業(yè)已經(jīng)清晰地感受到工業(yè)4.0在效率改進(jìn)等方面的效果。

具體以博世集團(tuán)洪堡工廠為例。該工廠在博世集團(tuán)內(nèi)外部相關(guān)評(píng)比中多次獲獎(jiǎng)，被普遍認(rèn)為是目前最具代表性的工業(yè)4.0樣板工廠之一。洪堡工廠有兩個(gè)事業(yè)部：一個(gè)生產(chǎn)具有大規(guī)模生產(chǎn)特征的汽車柴油系統(tǒng)，另一個(gè)生產(chǎn)具有多品種、小批量特征的驅(qū)動(dòng)和控制部件。兩相比較，后一個(gè)事業(yè)部的生產(chǎn)類似“大規(guī)模定制”，產(chǎn)品差異性更大，生產(chǎn)組織復(fù)雜性顯著提高。比如，該事業(yè)部向1500多個(gè)客戶提供4500多種產(chǎn)品，重量從0.2-300公斤不等，長度從5-80厘米不等，批量從1-100件不等，單個(gè)部件的生產(chǎn)周期從5秒到125分鐘不等。為更好應(yīng)對(duì)這種復(fù)雜性，該工廠在持續(xù)開展精益生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了工業(yè)4.0升級(jí)。工廠在2012年與高校、科研院所等合作研究智能工廠架構(gòu)，2013年啟動(dòng)智能自動(dòng)化和數(shù)據(jù)挖掘工作，2015年初建立了基于價(jià)值鏈分析的工業(yè)4.0組裝線。這種改造升級(jí)的成效是顯著的，產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)改善（從10年前的1000個(gè)PPM下降到70個(gè)PPM），生產(chǎn)和交付效率明顯提高，客戶認(rèn)可度不斷提升，市場空間也更為廣闊。

抽象來看，生產(chǎn)制造型企業(yè)追求的目標(biāo)是基本不變的，即以更低成本、更快速度滿足更具個(gè)性化的需求。不同企業(yè)因自身發(fā)展基礎(chǔ)等方面的差異，其能夠選擇的最現(xiàn)實(shí)、最經(jīng)濟(jì)的競爭力提升路徑也有很大差異。洪堡工廠的實(shí)踐說明，在技術(shù)研發(fā)、質(zhì)量控制特別是整體的精益生產(chǎn)達(dá)到較高水平后，工業(yè)4.0解決方案已成為進(jìn)一步提高競爭力的重要手段。

公共服務(wù)體系日益健全：從平臺(tái)建設(shè)看工業(yè)4.0推進(jìn)機(jī)制的完善

通過與德國各方的座談交流我們發(fā)現(xiàn)，德國各界特別是政府對(duì)工業(yè)4.0平臺(tái)（Platform Industrie4.0）建設(shè)寄予厚望。

建立平臺(tái)是為解決德國數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的問題。德國雖然對(duì)實(shí)現(xiàn)工業(yè)4.0戰(zhàn)略目標(biāo)持樂觀態(tài)度，但也清醒地認(rèn)識(shí)到其在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中依然面臨著諸多挑戰(zhàn)。主要包括三個(gè)方面：一是在企業(yè)層面的IT建設(shè)和應(yīng)用比較強(qiáng)，但在整個(gè)社會(huì)的IT建設(shè)和應(yīng)用方面還較弱，特別是與美國的差距巨大；二是仍然有45%的企業(yè)（主要是中小企業(yè)）缺少面向數(shù)字化時(shí)代的解決方案；三是在商業(yè)模式創(chuàng)新方面與領(lǐng)先國家差距較大。工業(yè)4.0平臺(tái)，就是在以產(chǎn)業(yè)跨界融合發(fā)展、“基于合作的競爭”為特征的時(shí)代背景下，德國解決上述問題的一個(gè)重要抓手。

平臺(tái)目前已經(jīng)發(fā)揮實(shí)質(zhì)性作用。工業(yè)4.0平臺(tái)建設(shè)始于2013年漢諾威工業(yè)博覽會(huì)，三年多來已取得不少成效。一是成為知識(shí)和信息傳播節(jié)點(diǎn)。在線圖書館匯集了政府相關(guān)戰(zhàn)略文件以及平臺(tái)各工作組的研究成果等內(nèi)容。用戶案例地圖集中展示了德國各類型企業(yè)應(yīng)用工業(yè)4.0解決方案的實(shí)例，目前已有200多個(gè)。二是為企業(yè)開展測試提供多方面支持。新的想法、模式、組件等在正式投入生產(chǎn)前都需要作測試。平臺(tái)詳盡列出全德國500多處能夠開展相關(guān)測試的地點(diǎn)，以便于企業(yè)獲取相關(guān)資源。三是廣泛開展國際合作。平臺(tái)已與美國、中國、法國、日本等主要國家建立了聯(lián)系或提出了合作計(jì)劃，希望讓工業(yè)4.0從一個(gè)“德國課題”變成“世界性課題”，也為本土企業(yè)走向國際市場提供了便利。

平臺(tái)尤其重視為廣大中小企業(yè)提供公共服務(wù)?！半[形冠軍”被普遍認(rèn)為是德國制造業(yè)長期保持競爭力的重要支撐。但在這次技術(shù)和產(chǎn)業(yè)變革中，基本都是大企業(yè)特別是跨國企業(yè)做主導(dǎo)，而有相當(dāng)一部分德國中小企業(yè)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型還抱有懷疑或觀望態(tài)度，特別是對(duì)前期高昂的投資和后續(xù)不確定的經(jīng)濟(jì)回報(bào)心存疑慮。針對(duì)這種情況，在德國政府的支持下，平臺(tái)尤其重視為廣大中小企業(yè)提供公共服務(wù)。其做法主要包括：保障中小企業(yè)的參與；為中小企業(yè)提供信息、測試、資金等多方面支持；以應(yīng)用實(shí)例化解中小企業(yè)的顧慮。

啟示及借鑒

通過在國內(nèi)及德國與各個(gè)方面的廣泛調(diào)研座談，我們對(duì)全球制造業(yè)發(fā)展格局的變化以及如何實(shí)現(xiàn)國內(nèi)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)有一些深切體會(huì)。

領(lǐng)先國家積極探索智能制造的發(fā)展路徑，并且正在加強(qiáng)相互合作。主要國家在智能制造方面的探索，是圍繞理念、模式、技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)等多個(gè)維度展開的，核心是理念及其實(shí)現(xiàn)路徑。從博覽會(huì)情況看，工業(yè)4.0和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這兩種理念目前在全球競爭中處于領(lǐng)跑地位，其他發(fā)展理念盡管仍有迎頭趕上的機(jī)會(huì)，但難度已經(jīng)較大。更為重要的是，博覽會(huì)集中展示了適用于不同場景的100多種解決方案，一些領(lǐng)域的實(shí)現(xiàn)路徑已相對(duì)比較明朗，這都說明領(lǐng)先企業(yè)已經(jīng)將重點(diǎn)逐步轉(zhuǎn)向商業(yè)化應(yīng)用和推廣。此外，自2016年年初以來，通過工業(yè)4.0平臺(tái)與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟（Industrial Internet Consortium）的對(duì)接等方式，德國、美國正不斷加強(qiáng)合作。2016年漢諾威工業(yè)博覽會(huì)也是雙方合作的一個(gè)重要契機(jī)。首次成為博覽會(huì)合作伙伴國，美國派出了其歷史上最大規(guī)模的代表團(tuán)參展。在博覽會(huì)上，“當(dāng)工業(yè)4.0遇上工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”論壇共吸引了8000多人參加，很多與會(huì)者對(duì)標(biāo)準(zhǔn)銜接等抱有濃厚興趣。

清醒看待我國與領(lǐng)先國家之間的巨大差距，切實(shí)增強(qiáng)追趕緊迫感。面對(duì)新工業(yè)革命，我國確實(shí)面對(duì)前所未有的歷史性機(jī)遇，但必須看到挑戰(zhàn)也十分艱巨。國內(nèi)外調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)，在政策協(xié)調(diào)和針對(duì)性、生產(chǎn)制造過程與信息技術(shù)融合、中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境、創(chuàng)新組織方式等多個(gè)維度上，我國與領(lǐng)先國家還存在較大差距，而且有相當(dāng)一部分差距在中短期內(nèi)可能都難以縮小。博覽會(huì)情況就是一個(gè)很好的例證。在博覽會(huì)的5200多家參展企業(yè)中，我國約有650家，絕對(duì)數(shù)量排第二位。但大多數(shù)企業(yè)集中在燈具制造、鑄造等領(lǐng)域（我們并不認(rèn)為這些產(chǎn)業(yè)是低端的，只是這些企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品附加值不高），展臺(tái)與之相鄰的企業(yè)大多也來自發(fā)展中國家，受關(guān)注度總體較低；少數(shù)企業(yè)開始進(jìn)軍工業(yè)自動(dòng)化、工業(yè)機(jī)器人等領(lǐng)域，但目前來看還相對(duì)比較初級(jí)；僅有華為等個(gè)別企業(yè)能夠開始在一些重點(diǎn)展廳與全球領(lǐng)先企業(yè)同臺(tái)競技。

正確認(rèn)識(shí)制造業(yè)向中高端“爬坡”的復(fù)雜性和難度，應(yīng)腳踏實(shí)地、久久為功。產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)踐已反復(fù)證明，行百里者半九十，制造業(yè)越往高端發(fā)展遇到的難度越大。先進(jìn)制造業(yè)基本都是人才、技術(shù)、知識(shí)、資金密集型行業(yè)。在一定的條件下，人才、資金、設(shè)備等還相對(duì)容易解決，但技術(shù)成熟、知識(shí)積累、市場認(rèn)可等在短期內(nèi)很難實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。盡管我國具備超大規(guī)模多層次國內(nèi)市場等優(yōu)勢條件，不少產(chǎn)業(yè)在發(fā)展初期比較容易實(shí)現(xiàn)規(guī)模的快速擴(kuò)張，但我們需要切實(shí)認(rèn)識(shí)到在關(guān)鍵領(lǐng)域和環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)突破的巨大難度，需要切實(shí)摒棄盲目樂觀和過度自信，腳踏實(shí)地做好自己的事情。

篇4

計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展引發(fā)了一場史無前例的全球性、全方位的社會(huì)變革，牽引著人類社會(huì)快速步入全新的信息時(shí)代。我國有線電視行業(yè)已經(jīng)從國家層面被列入信息產(chǎn)業(yè)的行業(yè)分類之中，并作為信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的構(gòu)成部分被賦予了“戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)”的發(fā)展重任。因此，對(duì)有線電視行業(yè)和企業(yè)而言，在選擇自身的發(fā)展方向、規(guī)劃未來的發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，都需要立足于信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)律，充分考慮國家信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策導(dǎo)向;同時(shí)，也需要將著眼點(diǎn)和發(fā)展空間拓展到整合信息行業(yè)和信息市場，在更寬闊的視野下探討產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、企業(yè)和行業(yè)的未來發(fā)展。在三網(wǎng)融合的背景下，一方面，有線電視企業(yè)要完成自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，與互聯(lián)網(wǎng)、電信網(wǎng)實(shí)現(xiàn)真正的融合;另一方面，完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型后，如何既能擔(dān)負(fù)好社會(huì)責(zé)任，又能夠形成市場競爭優(yōu)勢，創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)效益，這需要有線電視企業(yè)進(jìn)行正確的市場角色定位，建立起符合信息化規(guī)律的商業(yè)模式。

一、從廣播電視有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商到網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商：有線電視企業(yè)角色的初步轉(zhuǎn)型

有線電視數(shù)字化轉(zhuǎn)型是我國三網(wǎng)融合進(jìn)程中的重要內(nèi)容，也是有線電視行業(yè)面向信息化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)和前提。在三網(wǎng)融合到來之前，有線電視企業(yè)就是單一的廣播電視有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商，但當(dāng)網(wǎng)絡(luò)雙線改造和數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換工作完成后，整合分散的有線網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，成為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商是其需要完成的初步角色。自2004年，推進(jìn)廣播影視完成數(shù)字化改造連續(xù)三年都被納入了國務(wù)院工作要點(diǎn)，國務(wù)院提出到2015年基本實(shí)現(xiàn)全國有線電視整體數(shù)字轉(zhuǎn)換的目標(biāo)。以2006年在深圳舉辦的現(xiàn)場會(huì)議為標(biāo)志，我國有線電視數(shù)字化轉(zhuǎn)換由試點(diǎn)階段進(jìn)入全面推進(jìn)階段。2013年，全國各地有線電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換工作穩(wěn)步推進(jìn)，雙向高清已經(jīng)成為主流，各種交互類業(yè)務(wù)不斷開展。截至2013年年底，全國有線雙向網(wǎng)絡(luò)覆蓋近9500萬戶，占全國有線廣播電視用戶的41.5%。其中，開通雙向業(yè)務(wù)用戶超過2850萬戶。一些省份的有線網(wǎng)基本實(shí)現(xiàn)數(shù)字化和雙向化。到目前為止，浙江省的城區(qū)已全面完成數(shù)字化發(fā)展的任務(wù)，有線網(wǎng)絡(luò)雙向化改造率和數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換率都達(dá)到了99%以上。邊疆地區(qū)的有線網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化雙向化改造也取得了較大成績。新疆完成數(shù)字化正傳的地市和市縣分別達(dá)到14個(gè)和4個(gè)，并已經(jīng)完成全疆雙向化改造。內(nèi)蒙古完成全區(qū)80%的有線電視用戶雙向網(wǎng)改造。廣西廣電網(wǎng)絡(luò)公司立足雙向有線電視網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)新開發(fā)和部署了綜合服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)，解決了IP廣播網(wǎng)的單向廣播和隔離[1]。

網(wǎng)絡(luò)雙向化改造完成意味著有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商就具備了將電視改造成多媒體娛樂平臺(tái)的條件，將擁有開展視頻傳輸業(yè)務(wù)（VOD點(diǎn)播等）、寬帶接入、語音傳輸業(yè)務(wù)（VOIP電話）、數(shù)據(jù)傳輸、以及互動(dòng)游戲業(yè)務(wù)的能力。但就現(xiàn)狀來看，有線電視運(yùn)營商受資金不足、管理和運(yùn)營能力以及有線網(wǎng)絡(luò)不完整等因素的限制，這些新業(yè)務(wù)的開展還面臨著很大的阻力。不過，隨著三網(wǎng)融合工作的深入推進(jìn)，有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商與電信企業(yè)、電視節(jié)目內(nèi)容服務(wù)商、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)提供商的合作都將大規(guī)模展開，中國有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營產(chǎn)業(yè)格局將發(fā)生根本性的變化。擁有雄厚的實(shí)力且最先完成市場化轉(zhuǎn)型的企業(yè)將對(duì)割裂的、分散的有線網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行整合利用，從原來相對(duì)單一的廣播電視傳輸服務(wù)商向網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商轉(zhuǎn)型[2]。

二、家庭信息平臺(tái)運(yùn)營商：有線電視企業(yè)轉(zhuǎn)型的過渡角色

家庭信息平臺(tái)并不是一個(gè)全新的概念。早在2003年有線數(shù)字電視試點(diǎn)工作全面啟動(dòng)時(shí)，“家庭信息平臺(tái)”就被設(shè)定為數(shù)字電視的發(fā)展方向之一。2003年7月24日，張海濤在全國廣播影視局長會(huì)議上的講話中曾經(jīng)指出，廣播影視完成數(shù)字化后，每個(gè)家庭都會(huì)擁有一個(gè)多媒體信息平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)集公共傳播、信息服務(wù)與文化娛樂為一體，連接著家庭和社會(huì)，是實(shí)現(xiàn)社會(huì)信息化的一個(gè)平臺(tái)。

從有線電視行業(yè)發(fā)展的歷程與現(xiàn)狀來看，以家庭信息平臺(tái)運(yùn)營商為企業(yè)信息化轉(zhuǎn)型的過渡角色，符合我國有線電視行業(yè)發(fā)展的特征與邏輯。一方面，家庭用戶一直是我國有線電視行業(yè)的主要目標(biāo)消費(fèi)群體。有線電視企業(yè)在家庭用戶中建立了較好的信任度和使用習(xí)慣。同時(shí)，相對(duì)于PC電腦、智能手機(jī)等終端，電視機(jī)仍然是我國普及程度最高的信息終端，具有突出的市場潛力;另一方面隨著數(shù)字化改造的推進(jìn)，有線電視企業(yè)逐步轉(zhuǎn)換了業(yè)務(wù)模式，由單純廣播影視節(jié)目傳輸轉(zhuǎn)向了雙向互動(dòng)、多業(yè)務(wù)、多功能的發(fā)展模式。在我國大部分省、市和地區(qū)，電視機(jī)作為有線電視服務(wù)終端，已經(jīng)顯現(xiàn)出集廣播電視、文化娛樂、交流互動(dòng)、信息資訊、電子政務(wù)等功能于一體的多媒體家庭信息平臺(tái)的雛形[3]。

1.家庭信息平臺(tái)架構(gòu)

有線電視企業(yè)要成為家庭信息平臺(tái)運(yùn)營商首先需要建立家庭信息平臺(tái)架構(gòu)。從功能上來看，家庭信息平臺(tái)的結(jié)構(gòu)由基礎(chǔ)層、數(shù)據(jù)層和業(yè)務(wù)層三個(gè)層次構(gòu)成。

基礎(chǔ)層為整個(gè)平臺(tái)提供技術(shù)支持，是整個(gè)家庭信息平臺(tái)的物理技術(shù)基礎(chǔ)，大致包括運(yùn)營支撐系統(tǒng)（BOSS系統(tǒng)）、網(wǎng)絡(luò)和前段系統(tǒng)三個(gè)部分。數(shù)據(jù)層構(gòu)建在基礎(chǔ)層之上，是整個(gè)家庭信息平臺(tái)的核心組成部分，主要包括針對(duì)用戶的用戶信息庫和針對(duì)內(nèi)容的數(shù)字內(nèi)容庫兩大部分。數(shù)據(jù)層是業(yè)務(wù)層的基礎(chǔ)，大致包括用戶基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、用戶需求數(shù)據(jù)庫、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫三個(gè)部分。業(yè)務(wù)層處于整個(gè)家庭信息平臺(tái)的最上層，面向用戶直接提供服務(wù)，由傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)兩個(gè)部分組成。從未來發(fā)展趨勢來看，目前基于數(shù)字內(nèi)容庫上的業(yè)務(wù)都可納入到傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的體系中來，包括廣播電視直播、點(diǎn)播、互動(dòng)游戲、EPG、遠(yuǎn)程繳費(fèi)、遠(yuǎn)程課堂、社交、商務(wù)資訊、互動(dòng)廣告等。新業(yè)務(wù)體系則是以數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)，包括數(shù)據(jù)服務(wù)、營銷調(diào)研、直復(fù)營銷等。隨著有線電視企業(yè)數(shù)據(jù)庫建設(shè)的不斷完善和數(shù)據(jù)分析能力的提高，將產(chǎn)生出大量新興業(yè)務(wù)，并促使有線電視企業(yè)的目標(biāo)客戶群體由以家庭用戶為主向家庭和商業(yè)用戶并重轉(zhuǎn)型，從而形成對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程和收入結(jié)構(gòu)的再造。

2.家庭信息平臺(tái)運(yùn)營模式

對(duì)有線電視企業(yè)而言，要轉(zhuǎn)型為家庭信息平臺(tái)運(yùn)營商首先需要面對(duì)的問題便是“應(yīng)該建立什么樣的家庭信息平臺(tái)運(yùn)營模式？”大致可分為獨(dú)立運(yùn)營模式和合作運(yùn)用模式兩種。

采用獨(dú)立運(yùn)營模式對(duì)有線電視運(yùn)營商的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平、研發(fā)能力、市場議價(jià)能力等都有較高的要求。目前，我國有線電視企業(yè)均為區(qū)域性網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商，與發(fā)達(dá)國家市場相比，呈現(xiàn)出分散弱小的狀態(tài)，業(yè)務(wù)體系也集中在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，基于數(shù)據(jù)庫的業(yè)務(wù)創(chuàng)新還僅僅在試驗(yàn)和起步階段。因此，獨(dú)立運(yùn)營模式并不適用于我國的有線電視企業(yè)。

相對(duì)而言，合作運(yùn)營模式則能夠?yàn)槲覈芯€電視企業(yè)帶來更加靈活的業(yè)務(wù)運(yùn)營方式和更加廣闊的業(yè)務(wù)拓展空間。以咨詢服務(wù)為例，有線電視企業(yè)可以嘗試專業(yè)公司外包合作模式，也可以嘗試行業(yè)互利合作模式。將汽車、房產(chǎn)等類型的資訊搜集、整理、制作工作外包給擁有行業(yè)資源的專業(yè)性公司，以此降低企業(yè)自己制作此類信息的成本和風(fēng)險(xiǎn)。將廣告信息經(jīng)營通過招標(biāo)等方式外包給專業(yè)廣告公司經(jīng)營[3]。目前，我國已有部分有線電視企業(yè)開始借鑒傳統(tǒng)電視臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)，嘗試進(jìn)行廣告招標(biāo)。2014年5月28日，山東廣電網(wǎng)絡(luò)對(duì)濟(jì)南和東營分公司高清數(shù)字電視廣告經(jīng)營權(quán)進(jìn)行拍賣，首次嘗試對(duì)高清數(shù)字電視廣告經(jīng)營權(quán)進(jìn)行市場化運(yùn)作。經(jīng)過來自北京、天津、濟(jì)南、東營等地的12家廣告公司的現(xiàn)場競價(jià)，最終兩個(gè)項(xiàng)目分別以溢價(jià)51.6%、73.8%成交。江蘇飛立文化傳播有限公司和濟(jì)南華通潤德有限公司競得濟(jì)南市場的權(quán)，東營景明廣告有限公司競得東營市場權(quán)。

三、現(xiàn)代綜合信息服務(wù)商：有線電視企業(yè)的最終角色定位

當(dāng)前，包括我國三大電信運(yùn)營商在內(nèi)的國際主流電信運(yùn)營商都已經(jīng)將“綜合信息服務(wù)商”作為自己在信息時(shí)代的企業(yè)轉(zhuǎn)型和發(fā)展的目標(biāo)定位。不僅如此，IT企業(yè)、有線電視運(yùn)營商、硬件設(shè)備生產(chǎn)商、傳媒集團(tuán)等不同領(lǐng)域和不同類型的企業(yè)也正朝著“綜合信息服務(wù)商”的方向發(fā)展。也就是說，在實(shí)現(xiàn)了家庭信息平臺(tái)運(yùn)營商的角色后，進(jìn)一步成為現(xiàn)代綜合信息服務(wù)商將成為有線電視企業(yè)最終的角色定位。

1.現(xiàn)代綜合信息服務(wù)商的內(nèi)涵與特征

綜合信息服務(wù)是一個(gè)涉及多個(gè)領(lǐng)域的概念。在內(nèi)容領(lǐng)域，信息服務(wù)通常被解釋成為信息處理和信息提供的過程;而在電信業(yè)，服務(wù)這個(gè)概念被理解成既包括用戶服務(wù)，也涵蓋電信網(wǎng)的基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)平臺(tái)和增值業(yè)務(wù)等內(nèi)容[4]。

從已有的實(shí)踐來看，現(xiàn)代綜合運(yùn)營商建構(gòu)的是除提供硬、軟件以及系統(tǒng)解決方案之外的一種新的商業(yè)模式。這種模式有四個(gè)顯著特點(diǎn)：一是，服務(wù)時(shí)間的延續(xù)性。服務(wù)提供商在提供解決方案并完成系統(tǒng)建設(shè)以后，還要進(jìn)行一種延續(xù)，即不斷地為用戶提供新的應(yīng)用以滿足用戶各種新的需求。二是，服務(wù)資源的共享性。服務(wù)提供商不用銷售大量的用戶端設(shè)備，許多設(shè)備可以由用戶共同租用和共享，服務(wù)商通過網(wǎng)絡(luò)提供服務(wù)并負(fù)責(zé)維護(hù)系統(tǒng)的核心部分。三是，服務(wù)的完整性。服務(wù)提供商的服務(wù)對(duì)象是其客戶的整體需求，用戶中的不同個(gè)體在不同場合的不同需要都要求被滿足。用戶是通過一個(gè)終端群而不是某個(gè)特定的終端來獲得這種無所不在的服務(wù)。四是，產(chǎn)業(yè)的集成性。服務(wù)的實(shí)現(xiàn)依靠的是產(chǎn)業(yè)鏈中各個(gè)機(jī)構(gòu)的相互作用[4]。

2.“同業(yè)合作+跨業(yè)合作”：有線電視企業(yè)角色轉(zhuǎn)型途徑

（1）有線電視企業(yè)之間的同業(yè)合作

首先，有線電視企業(yè)可以通過同業(yè)聯(lián)盟的方式提高現(xiàn)有業(yè)務(wù)的價(jià)值和市場競爭力。例如，有線電視目前普遍提供的開機(jī)廣告、導(dǎo)視廣告、貼片廣告等業(yè)務(wù)是目前除收視費(fèi)之外的主要收入方式之一。這種廣告形式具有到達(dá)率高、針對(duì)性強(qiáng)、可控性高的優(yōu)勢，但區(qū)域經(jīng)營的方式又使得有線電視企業(yè)只能在有限的區(qū)域范圍內(nèi)提供服務(wù)，廣告資源無法滿足大型企業(yè)全國性投放需求。若有線電視企業(yè)建立廣告業(yè)務(wù)聯(lián)盟，則能夠在短時(shí)間內(nèi)提高該類型廣告資源的覆蓋范圍，在保持優(yōu)勢的同時(shí)彌補(bǔ)缺陷，從而提高市場議價(jià)能力。2013年3月，廣州、深圳、東莞、天津、重慶、南京、武漢七地有線數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商聯(lián)合發(fā)起“有線數(shù)字電視廣告聯(lián)盟”，已經(jīng)開始了相關(guān)嘗試。

其次，有線電視企業(yè)可以通過同業(yè)聯(lián)盟的方式提高資源利用率和市場議價(jià)能力。由于有線電視企業(yè)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的同質(zhì)化較高，對(duì)資源的需求也存在一致性。例如，視頻內(nèi)容資源是開展視頻點(diǎn)播等增值業(yè)務(wù)的必要資源。若有線電視企業(yè)分別與版權(quán)方進(jìn)行談判，不僅要承擔(dān)高額的談判費(fèi)用和交易成本，而且因?yàn)椴少徚坑邢?，缺乏市場議價(jià)能力。同時(shí)，目前各有線電視公司點(diǎn)播用戶比例不高，還存在普遍的資源限制現(xiàn)象。建立視頻資源經(jīng)營聯(lián)盟能夠通過“團(tuán)購”的形式，提高在視頻交易中的議價(jià)能力，分?jǐn)偛少彸杀荆€能夠以建立“媒資數(shù)據(jù)庫”的方式提高使用頻次，增加資源使用的效率。

第三，有線電視企業(yè)可以通過同業(yè)聯(lián)盟的方式實(shí)現(xiàn)稀缺資源的有效利用?！霸S可證”制度在我國廣播電視業(yè)和電信業(yè)普遍使用，也是進(jìn)入這些市場重要而稀缺的資源。有線電視企業(yè)通常都擁有大量許可證資源。廣電和電信市場雙向進(jìn)入許可后，有線電視企業(yè)的許可經(jīng)營范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。目前，有線電視企業(yè)的經(jīng)營范圍一般包括從事指定區(qū)域內(nèi)有線廣播電視網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)開發(fā)、經(jīng)營管理和維護(hù)，廣播電視節(jié)目收轉(zhuǎn)傳送、視頻點(diǎn)播、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)、基于有線電視網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)傳送增值業(yè)務(wù)、國內(nèi)IP電話業(yè)務(wù)和有線電視廣告設(shè)計(jì)、制作、業(yè)務(wù)等。但是，受資金實(shí)力、經(jīng)營能力等多方面條件的限制，幾乎沒有一家有線電視企業(yè)開展了上述領(lǐng)域全部業(yè)務(wù)。在安徽、河南、甘肅等地區(qū)，有線廣播電視的入戶率還不到30%。通過同業(yè)聯(lián)盟的方式，實(shí)力較強(qiáng)的有線電視企業(yè)可以通過技術(shù)輸出、人員輸出或資本輸出的方式與實(shí)力較弱的企業(yè)合作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)改造和市場開發(fā)，從而突破本地市場容量的“天花板”，擴(kuò)大盈利空間[5]。對(duì)于實(shí)力較弱的企業(yè)而言，與優(yōu)勢企業(yè)的合作能夠借鑒其在市場、管理等多個(gè)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，加速自身成長。

從整體上看，上述同業(yè)聯(lián)盟的發(fā)展方式將有利于發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢、縮小區(qū)域差異，加速有線電視行業(yè)實(shí)力的整體提升，是符合我國三網(wǎng)融合的規(guī)劃與目標(biāo)。

（2）有線電視企業(yè)與電信企業(yè)的跨業(yè)合作

按照三網(wǎng)融合及產(chǎn)業(yè)融合的發(fā)展邏輯，有線電視行業(yè)與電信行業(yè)的業(yè)務(wù)和市場重合度不斷增加，行業(yè)和企業(yè)間的關(guān)系也由各自獨(dú)立轉(zhuǎn)向相互競爭。從我國的具體實(shí)際來看，電信與廣電企業(yè)之間的競爭性卻并不強(qiáng)。一則，兩類企業(yè)的規(guī)模、實(shí)力懸殊明顯;二則，兩類企業(yè)在不同類型業(yè)務(wù)上，資源的占有情況也各有不同;三則，有線電視企業(yè)以區(qū)域經(jīng)營為主，電信企業(yè)則是在全國范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)。更為重要的是，有線電視行業(yè)與電信行業(yè)一同肩負(fù)著國家三網(wǎng)融合和信息化建設(shè)的歷史使命，存在著共同利益基礎(chǔ)。因此，在三網(wǎng)融合的背景下，我國有線電視企業(yè)與電信企業(yè)存在合作的基礎(chǔ)，具有實(shí)現(xiàn)共贏的空間[6]。

首先，有線電視企業(yè)與電信運(yùn)營商可以通過建立以視頻資源為基礎(chǔ)的聯(lián)盟實(shí)現(xiàn)共贏。經(jīng)過多次改革和調(diào)整，我國三大電信企業(yè)――中國電信、中國移動(dòng)和中國聯(lián)通均為全國性、全業(yè)務(wù)電信運(yùn)營商，均已建立起了包括基礎(chǔ)通信、信息管理、辦公協(xié)助等多個(gè)類別針對(duì)不同類型客戶的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)體系。從電信企業(yè)目前的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)來看，其開展的視頻服務(wù)應(yīng)屬于個(gè)人業(yè)務(wù)中的娛樂類業(yè)務(wù)。而三大運(yùn)營商的企業(yè)發(fā)展定位分別為：“移動(dòng)信息專家――中國移動(dòng)”、“信息生活的創(chuàng)新服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者――中國聯(lián)通”、“做世界級(jí)綜合信息服務(wù)提供商――中國電信”。因此，在獲得視頻服務(wù)經(jīng)營許可后，電信運(yùn)營商并不會(huì)將視頻服務(wù)作為戰(zhàn)略性新業(yè)務(wù)，而更可能將其作為寬帶接入或家庭信息解決方案中的增值業(yè)務(wù)。這也就意味著，電信運(yùn)營商將更傾向于通過合作或外包的方式快速完成這個(gè)全新業(yè)務(wù)的導(dǎo)入。有線電視運(yùn)營商擁有豐富的視頻業(yè)務(wù)經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)和視頻資源積累，國有資本控股的資本結(jié)構(gòu)也能為合作的穩(wěn)定性和可靠性提供保障，是電信運(yùn)營商理想的合作伙伴。

其次，有線電視企業(yè)與電信運(yùn)營商可以通過建立以互聯(lián)網(wǎng)資源為基礎(chǔ)的聯(lián)盟實(shí)現(xiàn)共贏。開展寬帶接入、視頻通話等通信類業(yè)務(wù)通常被作為有線電視企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的重要策略。但在我國有線電視企業(yè)在開展上述業(yè)務(wù)的過程中卻受到了許多制約，這是由我國有線電視行業(yè)資源的結(jié)構(gòu)性缺失所造成的，很難在短時(shí)間內(nèi)改變。例如，國際出口帶寬是提供互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)所需要的重要資源，但我國有線電視行業(yè)沒有一家企業(yè)擁有骨干網(wǎng)絡(luò)國際出口帶寬，而電信企業(yè)是這一資源的主要占有者。截至2012年12月，中國電信、中國聯(lián)通、中國移動(dòng)共擁有骨干網(wǎng)絡(luò)國際出口帶寬184169M，占全國總出口帶寬的96.94%。其中，中國電信占有的國際出口帶寬為1048848M，占全國總出口帶寬55.21%。這使得有線電視企業(yè)的寬帶業(yè)務(wù)將面臨居高不下的帶寬成本，業(yè)務(wù)拓展和盈利能力都受到影響。因此，有線電視企業(yè)有必要通過加強(qiáng)與電信運(yùn)營商的合作緩解業(yè)務(wù)壓力。對(duì)電信企業(yè)而言，有線電視企業(yè)亦可以成為其新的帶寬出租業(yè)務(wù)顧客。

主要骨干網(wǎng)絡(luò)國際出口帶寬數(shù)

國際出口帶寬數(shù)（Mbps）

中國電信

2，428，803

中國聯(lián)通

922，875

中國移動(dòng)

337，629

中國教育和科研計(jì)算機(jī)網(wǎng)

65，000

中國科技網(wǎng)

22，600

中國經(jīng)濟(jì)貿(mào)易互聯(lián)網(wǎng)

2

合計(jì)

3，776，909

數(shù)據(jù)來源：中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.《第34次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》

篇5

同時(shí)，中國消費(fèi)者的行為方式也正發(fā)生轉(zhuǎn)變。埃森哲預(yù)計(jì)，在2010至2017年間，中國消費(fèi)者網(wǎng)上支付交易量的復(fù)合年增長率將達(dá)51%，移動(dòng)支付的增長率更是高達(dá)114%。消費(fèi)者越來越期待隨時(shí)隨地獲得銀行服務(wù)，然而目前在這方面，傳統(tǒng)銀行尚無法滿足客戶的需求。而支付寶、微信等嗅覺靈敏的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們卻已趁勢而入。它們憑借對(duì)消費(fèi)者的精準(zhǔn)洞察和創(chuàng)新技術(shù)，不斷加深與客戶之間的互動(dòng)，開始提供無縫化的銀行服務(wù)。預(yù)計(jì)到2020年，銀行業(yè)超過30%的收入將被這些新生的數(shù)字競爭者和全新業(yè)務(wù)模式收入囊中。

互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)日益獲得消費(fèi)者的青睞，而目前在中國市場中，這些服務(wù)卻大多由高科技巨頭們來提供。這無疑將中國傳統(tǒng)銀行帶到十字路口：要么淪為純粹的交易處理服務(wù)提供商，眼看著自己的市場份額被逐漸蠶食；要么擁抱新興的創(chuàng)新金融技術(shù)，開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路，構(gòu)建一個(gè)完善的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)，從而打造與客戶無縫銜接的數(shù)字化體驗(yàn)。

事實(shí)上，全球領(lǐng)先銀行已經(jīng)意識(shí)到，方興未艾的創(chuàng)新金融技術(shù)在促進(jìn)業(yè)務(wù)增長和推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的潛能。他們不再把技術(shù)創(chuàng)新公司看成打破平靜的“闖入者”，而是希望能充分利用創(chuàng)新技術(shù)，從根本上重新定義自身的業(yè)務(wù)和運(yùn)營模式。他山之石，可以攻玉。埃森哲通過與全球25家創(chuàng)新銀行企業(yè)的訪談，總結(jié)了它們在利用創(chuàng)新技術(shù)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的三條寶貴經(jīng)驗(yàn)，為欲在數(shù)字時(shí)代打造全新競爭力的中國傳統(tǒng)銀行提供參考。

推動(dòng)技術(shù)開放式創(chuàng)新

以開放的心態(tài)，推動(dòng)開放式創(chuàng)新將是銀行企業(yè)啟動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的起點(diǎn)。對(duì)于大型銀行而言，這意味著他們可以在創(chuàng)新過程的早期階段就與外部的技術(shù)解決方案、知識(shí)資本和資源展開互動(dòng)。通常情況下，銀行企業(yè)需要向其他創(chuàng)新者開放自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)（IP）、資產(chǎn)和專業(yè)知識(shí)，以此催生創(chuàng)新的理念，識(shí)別和吸收最新技能，并且發(fā)現(xiàn)新的增長領(lǐng)域。

目前，開放式創(chuàng)新已融入在眾多全球領(lǐng)先銀行的運(yùn)作當(dāng)中。例如，德國Fidor銀行建立了一個(gè)帶有開放式應(yīng)用編程接口（API）的中間件――FidorOS，通過連接至現(xiàn)有的核心銀行業(yè)務(wù)平臺(tái)來提供一系列新型服務(wù)，包括借錢給朋友、通過社交媒體推特（Twitter）匯款，以及申請24小時(shí)緊急貸款等。這一開放式應(yīng)用編程接口還允許第三方訪問銀行系統(tǒng)的所有部分、將相關(guān)業(yè)務(wù)加以分拆，并且建立基于銀行平臺(tái)的新服務(wù)，由此顯著促進(jìn)了創(chuàng)新。

法國農(nóng)業(yè)信貸銀行則早在2012年就推出了開放式應(yīng)用編程接口，支持開發(fā)者在自身服務(wù)之上構(gòu)建應(yīng)用程序。如今，這類應(yīng)用多種多樣，為客戶提供著開支管理、社交支付和財(cái)務(wù)分析等一系列工具。西班牙對(duì)外銀行也緊隨其后舉辦了名為“Innova Challenge”的創(chuàng)新挑戰(zhàn)賽，吸引軟件開發(fā)人員基于來自銀行的匿名客戶數(shù)據(jù)，打造新型平臺(tái)和應(yīng)用程序。

眼下，開放式創(chuàng)新的最大機(jī)遇很可能潛藏在區(qū)塊鏈技術(shù)當(dāng)中，這種通信協(xié)議支撐著比特幣的分布式架構(gòu)。目前，各種電子加密貨幣仍處于發(fā)展初期，盡管它將會(huì)給金融服務(wù)業(yè)帶來哪些長期影響尚不可知，但是顯然，如果傳統(tǒng)銀行機(jī)構(gòu)希望從這一革命性的金融技術(shù)中有所斬獲，就必須在遠(yuǎn)超以往的范圍內(nèi)，與本企業(yè)之外的技術(shù)專家和開發(fā)者展開合作。

跨機(jī)構(gòu)共同創(chuàng)新

在金融服務(wù)和科技行業(yè)中，“共同創(chuàng)新”變得日益重要。埃森哲的調(diào)查顯示，五分之三的受訪銀行高管都支持對(duì)未來情境進(jìn)行“數(shù)字化重新構(gòu)想”，通過不同參與方之間形成的互補(bǔ)聯(lián)盟，來拓展金融服務(wù)的目標(biāo)市場。

事實(shí)上，金融服務(wù)企業(yè)與業(yè)內(nèi)其他機(jī)構(gòu)一直以來就保持著良好的合作關(guān)系，比如分享“非核心”的流程或服務(wù)，這有助于所有協(xié)作方削減成本并創(chuàng)造新的市場機(jī)遇。在資本市場和零售銀行業(yè)務(wù)中曾出現(xiàn)過許多此類合作案例。例如，一批銀行于1966年聯(lián)合創(chuàng)立了萬事達(dá)卡組織，旨在支持消費(fèi)者進(jìn)行跨行的卡片支付。

盡管這些協(xié)作由來已久，但其仍需要在未來更進(jìn)一步。要想在當(dāng)今變革的時(shí)代保持和推動(dòng)價(jià)值增長，傳統(tǒng)銀行機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)想方設(shè)法，與其他行業(yè)機(jī)構(gòu)建立更為緊密的協(xié)作關(guān)系，分享彼此的動(dòng)產(chǎn)，進(jìn)而明確創(chuàng)造價(jià)值的新方法。

與初創(chuàng)企業(yè)的協(xié)作將幫助傳統(tǒng)銀行獲得創(chuàng)新的活力，從而在未來打造新的業(yè)務(wù)高地。埃森哲在全球各地發(fā)起“金融技術(shù)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室”，將多家領(lǐng)先銀行召集在一起，共同為初創(chuàng)企業(yè)提供指導(dǎo)，幫助他們開展業(yè)務(wù)。無獨(dú)有偶，今年2月，澳大利亞多家銀行出資200萬澳元，在悉尼成立了一所非盈利性的初創(chuàng)企業(yè)中心，為新注冊的金融科技企業(yè)提供支持。

同時(shí)，跨行業(yè)協(xié)作對(duì)于企業(yè)未來的價(jià)值創(chuàng)造也至關(guān)重要。通過結(jié)合數(shù)字技術(shù)和金融兩大行業(yè)的優(yōu)勢資產(chǎn)，孕育更具吸引力的產(chǎn)品與服務(wù)，無疑將引領(lǐng)銀行企業(yè)茁壯成長。例如，德國商業(yè)銀行集團(tuán)和波蘭第四大數(shù)字通信企業(yè)Orange Polska去年共同組建了mBank，開始聯(lián)手針對(duì)手機(jī)和平板電腦提供白標(biāo)銀行服務(wù)。mBank正著力推廣一款移動(dòng)銀行應(yīng)用，通過智能手機(jī)和PIN碼實(shí)現(xiàn)全面的在線銀行功能。

投資創(chuàng)新技術(shù)企業(yè)

當(dāng)前，傳統(tǒng)金融服務(wù)企業(yè)正以從未有過的力度，通過積極投資創(chuàng)新技術(shù)企業(yè)，驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。在埃森哲針對(duì)全球銀行高管的調(diào)研中，三分之一的受訪者表示已使用了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資工具，另有三分之一的銀行機(jī)構(gòu)將在未來兩年中計(jì)劃開展此類行動(dòng)。

美國運(yùn)通、西班牙對(duì)外銀行、匯豐銀行、桑坦德銀行和俄羅斯聯(lián)邦儲(chǔ)蓄銀行都已在過去四年中開發(fā)了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資工具，而且每家機(jī)構(gòu)的投資額至少為1億美元。今年2月，保險(xiǎn)與投資管理機(jī)構(gòu)――法國安盛成立了規(guī)模達(dá)2億歐元的基金，在自身的各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)為初創(chuàng)企業(yè)提供資金支持。

事實(shí)情況是，銳意進(jìn)取的初創(chuàng)企業(yè)具有很高的創(chuàng)新能量，但需要資金支持；而歷史悠久的傳統(tǒng)銀行企業(yè)擁有大量資金，卻亟待提高自身的創(chuàng)新能力。面對(duì)這一局面，我們不難理解，為何當(dāng)前各方對(duì)金融技術(shù)公司的投資熱情如此高漲，并一直有持續(xù)發(fā)展之勢。這些投資項(xiàng)目最終是否能反哺出資方，目前仍有待驗(yàn)證。

對(duì)于有計(jì)劃進(jìn)行金融技術(shù)投資的銀行企業(yè)而言，區(qū)塊鏈、云計(jì)算和網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)應(yīng)成為他們的關(guān)注重點(diǎn)。區(qū)塊鏈?zhǔn)且环N支持加密電子貨幣和加密金融資產(chǎn)交易的分布式分類賬技術(shù)。作為一項(xiàng)獨(dú)立技術(shù)，區(qū)塊鏈可以幫助銀行、信用卡公司和清算機(jī)構(gòu)通力協(xié)作，減少對(duì)手方風(fēng)險(xiǎn)和交易延遲，創(chuàng)建更安全快捷的記賬方式，并且優(yōu)化資本使用效率。

篇6

近日，美國電信巨頭AT&T宣布，將斥資約854億美元收購時(shí)代華納。據(jù)悉，這是美國今年規(guī)模最大的一起并購案例。

AT&T近年來的關(guān)注重點(diǎn)正轉(zhuǎn)向媒體和視頻業(yè)務(wù)。去年，AT&T曾經(jīng)以490億美元收購衛(wèi)星電視提供商DirecTV，成為美國最大的付費(fèi)電視提供商。此次收購時(shí)代華納的交易完成后，AT&T將轉(zhuǎn)型成為一家媒體巨頭。而根據(jù)第二季度財(cái)報(bào)，AT&T的超過40%營收將來自電視和媒體，這將推動(dòng)AT&T業(yè)務(wù)的多元化發(fā)展，擺脫對(duì)移動(dòng)通信市場的依賴。

不過，有消息人士稱AT&T收購時(shí)代華納的交易必將會(huì)受到監(jiān)管部門的詳查，且此交易預(yù)計(jì)在2017年年底時(shí)才能完成。

2 000萬元人民幣嗒嗒用車獲A輪投資

近日，分時(shí)租賃平臺(tái)嗒嗒用車宣布獲得香港某集團(tuán)2 000萬元人民幣的A輪投資。同時(shí)，該集團(tuán)將占有嗒嗒用車10%的股份。

嗒嗒用車成立于2016年8月，平臺(tái)內(nèi)的運(yùn)營車輛均為新能源汽車。CEO韓帥表示，A輪資金將用于平臺(tái)的推廣和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，平臺(tái)將在2017年投放10 000臺(tái)新能源電動(dòng)汽車。此外，嗒嗒用車未來將主要布局三四線城市，先覆蓋福建省內(nèi)周邊旅游城市，同時(shí)培育用戶對(duì)新能源電動(dòng)車的認(rèn)知，加快新能源車輛充電網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)建設(shè)。

5億美元印度威普羅集團(tuán)收購云計(jì)算解決方案供應(yīng)商Appirio

近日，印度知名IT服務(wù)集團(tuán)威普羅公司宣布以5億美元的價(jià)格收購云計(jì)算集成服務(wù)解決方案及咨詢公司Appirio。

威普羅集團(tuán)是印度最知名的信息技術(shù)外包和業(yè)務(wù)流程外包企業(yè)，于2000年上市，目前公司估值達(dá)到180億美元。威普羅集團(tuán)首席執(zhí)行官兼執(zhí)行董事Abidali Z. Neemuchwala表示，Appirio公司和威普羅集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，能夠在應(yīng)用級(jí)領(lǐng)域里產(chǎn)生顛覆性的協(xié)同增效效應(yīng)，幫助企業(yè)拓展全新的商業(yè)模式。

1 7億美元中國成為全球最大iOS營收市場

近日，據(jù)調(diào)研公司App Annie的報(bào)告稱，今年第三季度，中國消費(fèi)者在App Store中的開支達(dá)到了17億美元，并以15%的領(lǐng)先幅度首次超越美國成為全球最大的iOS營收市場。

對(duì)此，App Annie指出，中國iOS業(yè)務(wù)的崛起可能會(huì)刺激西方游戲開發(fā)商為中國市場開發(fā)游戲。作為一家APP發(fā)行商或推廣商，如果之前沒有把中國市場視為核心市場，那么至少現(xiàn)在應(yīng)該這樣做了。

46.9億美元微軟2017Q1財(cái)季凈利潤同比下滑4%

篇7

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 多媒體 通信 分析 發(fā)展

應(yīng)用

1 概述

目前，隨著技術(shù)的不斷成熟，數(shù)字多媒體解決方案的應(yīng)用范圍日漸廣泛，尤其隨著行業(yè)細(xì)化的不斷推進(jìn)，很多企業(yè)前瞻市場，認(rèn)識(shí)到未來市場將會(huì)使用戶迅速擺脫對(duì)于廣電網(wǎng)絡(luò)傳播的固有印象，認(rèn)定未來以企業(yè)、學(xué)校應(yīng)用為代表的內(nèi)部信息溝通應(yīng)用將成為數(shù)字標(biāo)牌市場規(guī)模增長又一重要?jiǎng)恿?，很多企業(yè)因而加速了其在新興領(lǐng)域的擴(kuò)張，與學(xué)校、政府搭建逐漸豐滿的合作網(wǎng)絡(luò)，面對(duì)新時(shí)代市場的廣闊需求，不斷完善國內(nèi)外優(yōu)勢資源。數(shù)字媒體的“黃金時(shí)代”到來。

在這個(gè)信息快速發(fā)展的時(shí)代，數(shù)字媒體已成為社會(huì)各部分溝通的主要信息渠道，被廣泛應(yīng)用于越來越多的行業(yè)。很多信息企業(yè)的數(shù)字媒體技術(shù)解決方案正是抓住了各行業(yè)的用戶對(duì)數(shù)字媒體交流互動(dòng)的需求，運(yùn)用數(shù)字媒體技術(shù)和有關(guān)的信息技術(shù)，以及針對(duì)行業(yè)的特點(diǎn)來構(gòu)建數(shù)字媒體互動(dòng)、和存儲(chǔ)管理的平臺(tái)，而獲得了巨大的發(fā)展空間。有關(guān)專家分析，數(shù)字媒體技術(shù)解決方案將數(shù)字媒體的價(jià)值發(fā)揮到了最大化，它的適用范圍非常廣泛，比如說可應(yīng)用于高等院校、廣電系統(tǒng)、廣告展示和政府企事業(yè)單位等行業(yè)。

隨著我國數(shù)字媒體產(chǎn)業(yè)和信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展，數(shù)字媒體技術(shù)解決方案快速成長，成為推動(dòng)我國文化信息傳播產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。在此背景下，很多信息企業(yè)以“文化融入科技，科技推動(dòng)文化”為品牌使命，始終致力于在品牌產(chǎn)品運(yùn)營中融入深厚的文化理念和豐富的文化元素，以期帶來更好的人性體驗(yàn)和更高的文化價(jià)值。專家表示，以科學(xué)的理念、方法和技術(shù)成果來更好地詮釋、展現(xiàn)優(yōu)秀的文化，并推動(dòng)其全面創(chuàng)新和廣泛傳播，這是作為數(shù)字媒體領(lǐng)軍企業(yè)應(yīng)該著眼的事。

2 數(shù)字媒體應(yīng)用發(fā)展

從1995年開始，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，從新聞到音樂到視頻，越來越多的數(shù)字內(nèi)容向消費(fèi)者提供并供消費(fèi)者下載到個(gè)人電腦中，媒體播放平臺(tái)從技術(shù)上更多地關(guān)注壓縮技術(shù)和流媒體技術(shù)。包括蘋果、微軟、摩托羅拉、Oracle、Real Network等技術(shù)公司，都是創(chuàng)建流媒體音頻和視頻軟件的先驅(qū)。Real Networks在1995年推出了Real Video媒體播放器，這在相當(dāng)一段時(shí)間都是網(wǎng)絡(luò)上主流的媒體播放器。隨后Real Networks又開始增加了視頻流媒體功能。蘋果公司于1998年引入了視頻流媒體技術(shù)，Adobe公司于2005年的flash播放器，并逐漸成為主流視頻播放器。

總體而言，在數(shù)字多媒體播放器領(lǐng)域，整個(gè)市場上的核心產(chǎn)品大體上包括flash、itunes、windows media player和real player，這就是若干相互競爭關(guān)系的數(shù)字媒體平臺(tái)。為什么說多媒體播放器是一種典型的平臺(tái)化商業(yè)模式呢？可以看到，多媒體播放器平臺(tái)一邊是用戶，另一邊是多媒體內(nèi)容的創(chuàng)作者，需要通過多媒體播放器相互銜接，這樣就構(gòu)成了一個(gè)非常典型的雙邊平臺(tái)商業(yè)模式。

這樣的平臺(tái)如何賺錢的呢？首先，幾乎所有的媒體播放器客戶端全部是免費(fèi)的，唯獨(dú)蘋果公司是一種非常獨(dú)特的模式，它大量依賴于自身的硬件銷售和歌曲下載，形成了自己的核心利潤源。Real Networks沒有自己的硬件產(chǎn)品，它們主要的收入來源包括面向消費(fèi)者消費(fèi)內(nèi)容，以及面向上游的內(nèi)容提供商提供媒體服務(wù)軟件或者服務(wù)器，這構(gòu)成了它的主要收入。微軟主要是通過內(nèi)容，以及面向上游的版權(quán)所有者提供媒體服務(wù)軟件收費(fèi)。

3 數(shù)字媒體技術(shù)應(yīng)用

數(shù)字媒體技術(shù)的發(fā)展越來越迅速，調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，全球有超過1/3的媒體正在使用數(shù)字策略，在硬件方面開發(fā)了移動(dòng)端App應(yīng)用程序，在軟件方面制定了數(shù)字新聞?wù)撸缭诘谝粫r(shí)間通過數(shù)字渠道優(yōu)先突發(fā)性新聞，以及要求記者針對(duì)同一則新聞準(zhǔn)備不同的版本，以便在不同平臺(tái)上。另外，有超過1/5的記者會(huì)經(jīng)常在臉譜（Facebook）、推特（Twitter）、Youtube、微博等社會(huì)化媒體平臺(tái)上尋找新聞線索。

數(shù)字顯示，數(shù)字化趨勢也在改變著全球出版業(yè)的盈利模式。截至2013年，有超過40%的媒體機(jī)構(gòu)推出了移動(dòng)端App應(yīng)用程序，該比例是2012年的兩倍。與此同時(shí)，媒體機(jī)構(gòu)也在嘗試通過App實(shí)現(xiàn)營收，例如提供移動(dòng)訂閱、付費(fèi)內(nèi)容等，該比例也比2012年增長了1/3。

Oriella總監(jiān)Robin Grainger表示，“2013年對(duì)全球媒體行業(yè)來說是極具轉(zhuǎn)折性的一年。移動(dòng)內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)視頻、實(shí)時(shí)新聞、社會(huì)化媒體、自媒體、數(shù)字等新興現(xiàn)象共同塑造了一個(gè)‘全新的新聞時(shí)代’。新聞運(yùn)作的基本方式，例如收集新聞信息、創(chuàng)建故事、傳遞訊息，以及新聞傳播的方式和途徑都在發(fā)生深刻的變革?！?/p>

易思聞思公共關(guān)系咨詢副總監(jiān)Kelvin Chen表示，“如果數(shù)字化趨勢持續(xù)加速發(fā)展，那么我們至少會(huì)看到以下兩方面的變革。首先，移動(dòng)設(shè)備上的觸屏界面讓媒體和傳播行業(yè)不得不思考以一種嶄新的方式來呈現(xiàn)故事，例如對(duì)圖片、大數(shù)據(jù)和文字重新編排，讓他們更具有交互性，給讀者帶來更豐富的閱讀體驗(yàn)；其次，新聞生產(chǎn)將出現(xiàn)兩極分化，一方面是在移動(dòng)屏幕上的‘短快頻’和轉(zhuǎn)發(fā)，確保實(shí)時(shí)消息的及時(shí)性，另一方面通過傳統(tǒng)的新聞渠道，例如紙媒、電視和門戶網(wǎng)站進(jìn)行深入報(bào)道?！?/p>

數(shù)字媒體的優(yōu)勢是，通過彼此間技術(shù)和服務(wù)的互聯(lián)，能夠低價(jià)、高效、簡易地滿足使用者即時(shí)即地享受所需信息的要求。在新媒介具有了這種植入消費(fèi)者日常工作生活的技術(shù)優(yōu)勢之下，廣告行業(yè)必然就以這種特性作為其經(jīng)營理念，才能最大程度上順應(yīng)媒介的內(nèi)在邏輯和規(guī)律而獲得發(fā)展。廣告公司的廣告經(jīng)營模式也在隨之轉(zhuǎn)化。

廣告公司在新媒介環(huán)境下的經(jīng)營應(yīng)滿足消費(fèi)者隨時(shí)隨地的信息需求。在這種廣告理念下，廣告公司的經(jīng)營模式變得多元化。UGA（User Generated Ads）成為廣告未來發(fā)展的一大重要趨勢，UGA的傳播形式多樣，傳播的滲透性強(qiáng)。在SNS網(wǎng)站興起的當(dāng)下，社群好友間的病毒式傳播、媒體口碑傳播的優(yōu)勢，是傳統(tǒng)媒介遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法企及的。用戶的高卷入度和高參與度，使得品牌與受眾之間的距離拉近，表現(xiàn)手法也更加豐富。以視頻網(wǎng)站為例，雖然當(dāng)下盈利模式不被業(yè)界看好，但是視頻網(wǎng)站無疑被視為富有前景的廣告空間，硅谷分析師認(rèn)為在未來的五年內(nèi)，視頻網(wǎng)站的傳播價(jià)值會(huì)被徹底開發(fā)，其盈利當(dāng)量將完全超過當(dāng)前任何一種數(shù)字化媒體。視頻網(wǎng)站這種媒體具備媒介終端的逆向生產(chǎn)功能，以及作為內(nèi)容生產(chǎn)者的受眾所創(chuàng)造出來的內(nèi)容空間具有了聚集注意力的功效，成為潛在的廣告空間，所以受到眾多資本新貴的青睞。此類視頻上傳網(wǎng)絡(luò)充分調(diào)動(dòng)了融合終端的內(nèi)容逆向生產(chǎn)能力，廣告公司可以充分利用獨(dú)到的內(nèi)容資源，拓寬自身優(yōu)秀廣告作品獲取渠道，堅(jiān)持廣告產(chǎn)品創(chuàng)作和的模式優(yōu)化轉(zhuǎn)型，獲得競爭優(yōu)勢。

4 數(shù)字媒體產(chǎn)業(yè)的地位及作用

互聯(lián)網(wǎng)的開源性使得原本被壟斷的信息資源無條件開放，任何人都能在互聯(lián)網(wǎng)上找到想要的信息。很多紙媒已經(jīng)轉(zhuǎn)向電子化道路，而一些曾經(jīng)輝煌的報(bào)紙還在困境中裹足不前。

據(jù)美國報(bào)業(yè)協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)，隨著廣告客戶和讀者轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)，2007年至2012年間紙質(zhì)報(bào)紙的廣告收入下滑了55%。目前美國線上數(shù)字廣告占媒體總廣告（包括線上和線下）收入的20%。在美國最大幾家媒體中，超過三分之一的廣告投入都在線上。紙媒正在被摧毀，而電視可能會(huì)成為下一個(gè)。

在過去的20年間，互聯(lián)網(wǎng)獲得了20多億使用人口。到現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)使用者已經(jīng)占據(jù)了世界人口的三分之一。

而最新的趨勢是智能手機(jī)和平板電腦等移動(dòng)設(shè)備逐漸取代電腦，成為人們消費(fèi)數(shù)字媒體的主要方式。根據(jù)eMarketer估測，2013年人們用于使用移動(dòng)設(shè)備上網(wǎng)的時(shí)間將同比增加近一個(gè)小時(shí)，至2小時(shí)21分鐘。

可以看出，未來的媒體消費(fèi)者對(duì)于時(shí)效性和精確性的要求會(huì)更高，傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型、被收購、整合、甚至淘汰是未來的發(fā)展趨勢。

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同時(shí)，隨著用戶對(duì)于云的理解越來越深入，用戶的需求也更為理智，并有自己清晰的選擇，當(dāng)然這也跟技術(shù)特性緊密相關(guān)。公有云具備彈性與無限靈活擴(kuò)展的特點(diǎn)，可應(yīng)對(duì)高峰期突發(fā)的業(yè)務(wù)流量，適用于互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。而對(duì)于行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求，以及核心數(shù)據(jù)需要放在自己的機(jī)房等情況，私有云是安全高效的選擇。當(dāng)企業(yè)既希望得到公有云的彈性擴(kuò)展優(yōu)勢，又希望得到私有云安全高效的特點(diǎn)，可以選擇公有云和私有云為同一套體系構(gòu)建的混合云平臺(tái)，方便管理與相互遷移。

金融行業(yè)是青云QingCloud的優(yōu)勢行業(yè)。之所以拓展金融行業(yè)，是由金融行業(yè)的行業(yè)特性與青云QingCloud的產(chǎn)品特性決定的。金融是對(duì)IT的性能、穩(wěn)定性、高可用性、一致性等要求極其嚴(yán)格的行業(yè)，QingCloud的產(chǎn)品也恰好滿足了這樣的要求。因此，不管是傳統(tǒng)金融行業(yè)，還是互聯(lián)網(wǎng)金融，都是青云最為擅長的領(lǐng)域。

保險(xiǎn)行業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)代表――泰康保險(xiǎn)，是青云QingCloud在過去一年最具代表性的案例之一。2015年保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)成立了三家互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司，“泰康在線”是其中一家，其他兩家是天生的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司。泰康人壽作為唯一一家老牌的保險(xiǎn)企業(yè)，之前沒有互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)，加之已有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)容量有限，為了利用有限的容量承載不可預(yù)計(jì)的業(yè)務(wù)訪問壓力，轉(zhuǎn)向了云。曾經(jīng)泰康認(rèn)為云計(jì)算就等于虛擬化，所以把所有設(shè)備向虛擬化平臺(tái)遷移，也取得了很好的效果，包括設(shè)備提供時(shí)間、系統(tǒng)擴(kuò)展等能力都有很大的提升。但當(dāng)泰康邁向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，傳統(tǒng)架構(gòu)的虛擬化并不能完全滿足需求，泰康在廣泛的調(diào)研和嚴(yán)格的技術(shù)認(rèn)證后，確定了采用云計(jì)算平臺(tái)這一思路。

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還記得互聯(lián)網(wǎng)思維嗎?互聯(lián)網(wǎng)+外賣號(hào)稱要引爆餐飲革命，互聯(lián)網(wǎng)+出行則要入侵交通系統(tǒng)。雕爺牛腩.馬佳佳.三只松鼠.小米.這些帶著互聯(lián)網(wǎng)烙印的模式?jīng)_擊了原有的傳統(tǒng)市場。如果說之前警覺的只是消費(fèi)級(jí)市場.如今，到了企業(yè)級(jí)市場該好好考慮如何借鑒互聯(lián)網(wǎng)思維的時(shí)候了。

 

首先.互聯(lián)網(wǎng)思維是商業(yè)民主化的思維.是一種用戶至上的思維。在消費(fèi)級(jí)市場.用戶至上早就不是一句空話.隨著生意越來越不好做.現(xiàn)在企業(yè)級(jí)市場也開始希望能夠滿足每一位用戶.哪怕是最挑剔的用戶。

 

根據(jù)一項(xiàng)調(diào)查顯示.隨著"經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織”國家或地區(qū)需求的增長.供應(yīng)鏈正在變得越發(fā)多元化。并且隨著機(jī)器人在工廠中扮演的角色越來越重要.原材料和運(yùn)輸在制造成本中占據(jù)了越來越大的份額.那些自然資源豐富或距離目標(biāo)市場較近的國家或地區(qū)會(huì)越來越具有吸引力。事實(shí)上.制造業(yè)作為原來我國的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)早已經(jīng)開始了迫不得已的自救。人力成本上升.市場緊縮等迫使國內(nèi)制造企業(yè)將希望寄托在利用技術(shù)來彎道超車.這不僅僅體現(xiàn)在利用智能制造降低成本.還包括互聯(lián)網(wǎng)啟迪帶來的跨界創(chuàng)新。

 

在原有觀念中.機(jī)床是絕對(duì)的企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)。在互聯(lián)網(wǎng)的影響下，機(jī)床廠家也可以跨界融入消費(fèi)者市場。2015年9月.金一科技.沈陽機(jī)床聯(lián)合信泰集團(tuán).智能云科.創(chuàng)慧投資等舉行簽約儀式.宣布成立珠寶夢工場公司。據(jù)媒體報(bào)道，“珠寶夢工場”將以智能數(shù)控設(shè)備為基礎(chǔ)，以工業(yè)4.0為路徑.充分利用互聯(lián)網(wǎng).大數(shù)據(jù).智能云技術(shù).創(chuàng)新商業(yè)模式.形成全新的黃金珠寶設(shè)計(jì)生產(chǎn)消費(fèi)生態(tài)系統(tǒng)。

 

傳統(tǒng)首飾業(yè)大多數(shù)是采用手工加工的方式來制造珠寶飾品.存在加工精度低.效率低.技工培養(yǎng)困難等許多問題.在采用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的智能機(jī)床后.高性能的數(shù)字化加工設(shè)備.能夠給消費(fèi)者提供更加精美的產(chǎn)品.在某些特定工藝上遠(yuǎn)超手工制品.而且能夠?qū)崿F(xiàn)高效和個(gè)性化生產(chǎn)。對(duì)于機(jī)床生產(chǎn)者來說.也可以借機(jī)殺入高端定制的智能機(jī)床藍(lán)海。

 

不僅制造業(yè)可以與設(shè)計(jì)師聯(lián)合.為消費(fèi)者生產(chǎn)定制化珠寶，IT市場也是如此。從為客戶搭建系統(tǒng)，收取項(xiàng)目費(fèi).現(xiàn)在東軟集團(tuán)的思維開始擴(kuò)展到客戶的客戶。比如為國航.深航等航空公司搭建網(wǎng)上和移動(dòng)終端銷售系統(tǒng).傳統(tǒng)的軟件服務(wù)商在項(xiàng)目上線后即意味著項(xiàng)目結(jié)束.現(xiàn)在東軟集團(tuán)不僅為客戶搭建系統(tǒng)并提供運(yùn)營服務(wù)?！拔覀円獛秃娇展咀鰪V告.做推薦.做相應(yīng)的數(shù)據(jù)整理，確保大家都習(xí)慣使用網(wǎng)上購票系統(tǒng).這才能夠有更多的收入.我們的分成才能增加。"東軟集團(tuán)高級(jí)副總裁盧朝霞這樣解釋。

 

越來越多的企業(yè)級(jí)應(yīng)用關(guān)注到了最終客戶.不久前甲骨文公司宣布與騰訊云合作.對(duì)于為何選擇騰訊.甲骨文的高層這樣解釋."隨著越來越多的90后走上工作崗位.個(gè)人云應(yīng)用和企業(yè)云應(yīng)用結(jié)合越來越密切.社交.移動(dòng)和分析變得更加密不可分.這一代人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的理解.對(duì)移動(dòng)應(yīng)用的依賴.對(duì)云服務(wù)的利用已經(jīng)與過去有了天壤之別。丨T基礎(chǔ)架構(gòu).云計(jì)算要如何為年輕一代的使用者所喜歡.接受，是所有IT企業(yè)必須面臨的新挑戰(zhàn)。”產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)型開啟生態(tài)模式跨界競爭的格局下.競爭對(duì)手不再局限于同行。有時(shí)候.突然冒出來的初創(chuàng)公司和原本看似毫無關(guān)系的企業(yè)不知道什么時(shí)候就會(huì)給你致命一擊。這種攻擊并不是全然的顛覆.而可能來自價(jià)值鏈的某一環(huán)節(jié)被攻陷。正如傳統(tǒng)金融業(yè)所面臨的挑戰(zhàn).以第三方支付.網(wǎng)絡(luò)借貸.網(wǎng)絡(luò)理財(cái)?shù)葹榇淼幕ヂ?lián)網(wǎng)金融發(fā)展勢頭迅猛.正在以獨(dú)特的優(yōu)勢使傳統(tǒng)金融面臨前未有有的改造和變革.顯著影響著商業(yè)銀行傳統(tǒng)的經(jīng)營模式和服務(wù)模式。人們需要的只是銀行的服務(wù)，而不是某一家銀行。互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)銀行存貸款和理財(cái)業(yè)務(wù)的沖擊.移動(dòng)支付對(duì)銀行刷卡利潤的搶奪.當(dāng)價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)都被攻破時(shí)，我們還需要銀行嗎?

 

互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代.很多傳統(tǒng)行業(yè)受到了前所未有的沖擊.是做好充分準(zhǔn)備提前應(yīng)對(duì)還是坐以待斃?很多企業(yè)都還在尋找答案。新疆金風(fēng)科技股份有限公司就是這樣一家未雨綢繆的企業(yè).國家對(duì)風(fēng)電價(jià)格的調(diào)控并不是促使金風(fēng)科技轉(zhuǎn)型的唯一因素.產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)生的悄然變化也成為金風(fēng)科技下決心轉(zhuǎn)型的決定性因素.金風(fēng)科技踏上了從單一裝備制造企業(yè)向風(fēng)電全解決方案供應(yīng)商的轉(zhuǎn)型之路。

 

幾年前通用電氣(GE)公司對(duì)科孚德集團(tuán)的收購并沒有引起業(yè)界的充分重視.直到2015年9月29曰.通用電氣對(duì)外公布工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)系列新產(chǎn)品和新的合作伙伴.在Predix軟件平臺(tái)上提供的第一個(gè)應(yīng)用就是可以為風(fēng)電業(yè)主或投資者提供投資策略和規(guī)劃。面對(duì)通用電氣向風(fēng)電行業(yè)大舉進(jìn)軍.再對(duì)比自己需要一個(gè)月時(shí)間才能為業(yè)主提供投資方案.金風(fēng)科技感受到了前所未有的危機(jī)。于是金風(fēng)科技開始了風(fēng)電全產(chǎn)業(yè)鏈的探索.希望通過價(jià)值鏈的延伸.獲得新的市場與機(jī)遇。

 

與其說金風(fēng)科技如何在整個(gè)風(fēng)電的產(chǎn)業(yè)鏈里面尋找機(jī)會(huì).不如說如何幫助我們的業(yè)主或投資人尋找機(jī)會(huì)?也就是說不僅僅是我們自己要賺錢.我們最終的發(fā)電運(yùn)營商也要賺錢.這樣我們才有生意。我們的上游供應(yīng)商也才能有機(jī)會(huì)生存得更好。從單一環(huán)節(jié)的供應(yīng)商和利潤創(chuàng)造者變?yōu)檎麄€(gè)生態(tài)鏈的利潤創(chuàng)造者.這樣才能真正把生態(tài)圈玩活。"新疆金風(fēng)科技股份有限公司CIO何壯志說道。

 

風(fēng)電產(chǎn)業(yè)面臨的困難很多.首先在風(fēng)電場開發(fā)階段.如何幫風(fēng)電業(yè)主選擇合適的風(fēng)電場地址是一個(gè)問題。現(xiàn)有的氣象數(shù)據(jù)基于空間大尺度，往往都是半徑幾百公里以上.而風(fēng)電場需要的是半徑在4到10公里的微觀尺度數(shù)據(jù)。所以金風(fēng)科技首先要做的就是利用氣象和空氣動(dòng)力學(xué)的專業(yè)知識(shí)幫助客戶發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)風(fēng)資源地區(qū)。

 

其次在風(fēng)電場的建設(shè)環(huán)節(jié).重達(dá)幾百噸的風(fēng)機(jī)設(shè)備一旦安裝好是不可能隨意挪動(dòng)的。選擇什么風(fēng)機(jī)設(shè)備最合適?風(fēng)機(jī)要安放在哪里?要負(fù)荷多大的風(fēng)能?在充分考慮風(fēng)電場地理、氣象環(huán)境的情況下還要考慮如何讓風(fēng)機(jī)設(shè)備的性價(jià)比達(dá)到最高。在開發(fā)階段怎樣為業(yè)主合理的選型成為金風(fēng)科技要解決的第二個(gè)問題。

 

由于風(fēng)電場通常都建在人煙稀少的地方.修路是風(fēng)電場建設(shè)里非常高的成本.甚至超過風(fēng)機(jī)設(shè)備本身的成本。如果由于測繪不準(zhǔn)確等原因?qū)е碌缆窡o法使用就會(huì)使成本進(jìn)一步增加。因此在風(fēng)電場的開發(fā)階段.需要充分利用地理信息數(shù)據(jù).結(jié)合大數(shù)據(jù)應(yīng)用幫助業(yè)主提供運(yùn)輸規(guī)劃.路線規(guī)劃.修建道路的規(guī)劃等。

 

在風(fēng)電場運(yùn)維階段也存在不少困難.如何能讓設(shè)備的運(yùn)行效率最高?如何對(duì)風(fēng)力進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)測都直接影響風(fēng)電場收益。由于對(duì)風(fēng)資源的預(yù)測不準(zhǔn)確和局部地區(qū)對(duì)電力的需求下滑.電網(wǎng)公司為了電網(wǎng)負(fù)荷可能會(huì)拒絕一部分風(fēng)電資源。因此如何幫助業(yè)主更準(zhǔn)確的在微觀尺度上預(yù)測風(fēng)的狀態(tài)和穩(wěn)定性.并將量化成果用在對(duì)風(fēng)機(jī)設(shè)備的運(yùn)行控制層面成為金風(fēng)科技面臨的又一個(gè)挑戰(zhàn)。

 

在這些挑戰(zhàn)中.云計(jì)算和大數(shù)據(jù)成為最主要的關(guān)鍵詞。因此，金風(fēng)科技和舊M展開了風(fēng)電全產(chǎn)業(yè)鏈的戰(zhàn)略合作。舊M全球企業(yè)咨詢服務(wù)部大中華區(qū)合伙人通信和能源事業(yè)部總經(jīng)理胡健表示金風(fēng)科技在國內(nèi)外風(fēng)電設(shè)備領(lǐng)域已經(jīng)做到了領(lǐng)先的位置.在進(jìn)一步擴(kuò)展市場規(guī)模的時(shí)候也在進(jìn)行一些顛覆式的創(chuàng)新.包括業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新.管理組織和流程的創(chuàng)新.后臺(tái)系統(tǒng)創(chuàng)新.全方位平臺(tái)化的創(chuàng)新等.并積極由一個(gè)風(fēng)電設(shè)備研發(fā)制造商.轉(zhuǎn)型為一個(gè)基于數(shù)據(jù).云.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的數(shù)字化新能源運(yùn)營和服務(wù)商。作為金風(fēng)的戰(zhàn)略合作伙伴.IBM也將利用物聯(lián)網(wǎng).大數(shù)據(jù).云計(jì)算等創(chuàng)新技術(shù).幫助金風(fēng)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。"以存儲(chǔ)方面為例.舊M幫助其在高性能計(jì)算平臺(tái)中運(yùn)用"軟件定義閃存及存儲(chǔ)"整體解決方案.極大提升了平臺(tái)海量數(shù)據(jù)處理性能和高性能計(jì)算云平臺(tái)的性能和效率.使其為業(yè)主進(jìn)行風(fēng)電場設(shè)計(jì)及設(shè)備選型的技術(shù)處理時(shí)間從一個(gè)月縮短到2天左右。

 

IBM的“新三板”

 

與合作伙伴共享資源.以生態(tài)圈的角度重新審視自己的企業(yè)戰(zhàn)略.在架構(gòu)之外進(jìn)行創(chuàng)新，IBM正在寄希望于與"中國合伙人"等"新三板”。

 

據(jù)舊M的《重新詮釋邊界：來自全球最高管理層調(diào)研的洞察》報(bào)告指出：高層管理者預(yù)計(jì)行業(yè)融合將成為未來三至五年影響其業(yè)務(wù)的主要力量.并且指出業(yè)績出眾的企業(yè)比市場追隨者更加關(guān)注認(rèn)知能力。另外.看似不可能的競爭對(duì)手創(chuàng)造的"優(yōu)步化”商業(yè)模式.其所帶來的行業(yè)影響已經(jīng)成為高層管理者們首要關(guān)注的問題。在短短兩年內(nèi).報(bào)告顯示.預(yù)計(jì)將與其他行業(yè)展開競爭的高管比例增加竟超過四分之一，從2013年的43%提升至當(dāng)前的54%。

 

舊M認(rèn)為顛覆性的"火炬手”企業(yè)能更好地辨別未來趨勢.以全面長遠(yuǎn)的視角看待事物的發(fā)展并采取以生態(tài)系統(tǒng)為中心.利用對(duì)客戶.合作伙伴甚至生態(tài)系統(tǒng)的洞察.從多個(gè)視角審視競爭格局。

 

其實(shí).舊M自己就是這樣一家"火炬手”企業(yè)。熟悉舊M的人都知道.舊M的歷史其實(shí)就是一個(gè)不斷轉(zhuǎn)型的過程。最關(guān)鍵的一點(diǎn)在于：^M的轉(zhuǎn)型并非一次.兩次，從而一勞永逸."持續(xù)轉(zhuǎn)型"才是舊M百年屹立的最根本要義。轉(zhuǎn)型藝術(shù)是舊M最值得稱道的大象之舞.中國企業(yè)不一定非要成為舊M，但舊M的轉(zhuǎn)型方程式值得深入研究。

 

這次IBM給出的建議是在體制架構(gòu)外進(jìn)行創(chuàng)新試點(diǎn).與合作伙伴共享資源.以生態(tài)圈的角度去考慮企業(yè)戰(zhàn)略。舊M自身就是這樣做的.這些試驗(yàn)田也成為了舊M的"新三板"。

 

IBM全球企業(yè)咨詢服務(wù)部大中華區(qū)總經(jīng)理GregorPillen表示.“IBM擁有不斷自我創(chuàng)新的基因.我們在過去三.四年以來一直在不斷這樣做.希望在不同的領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)新。我們一直保持著公司和企業(yè)的敏捷性?！?/p>

 

近曰舊M斥資20億美元收購天氣頻道(WeatherChannel)母公司W(wǎng)eatherCo.數(shù)碼和數(shù)據(jù)資產(chǎn)就是如此。雙方的構(gòu)想是把WeatherCo.的天氣數(shù)據(jù)和預(yù)測信息同舊M的云計(jì)算技術(shù)和分析結(jié)合在一起.然后向各個(gè)產(chǎn)業(yè)出售天氣數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)解決方案。舉例來說.有一年在某市中心曾出現(xiàn)了一次僅數(shù)小時(shí)的冰雹天氣.但這一天氣卻為保險(xiǎn)公司帶來了超過2000萬美元的保費(fèi)損失.而準(zhǔn)確的氣象數(shù)據(jù)則可以避免這類情況。

 

幾個(gè)月前.舊M大中華區(qū)董事長陳黎明在第一次面對(duì)媒體時(shí).提出舊M的"中國合伙人”計(jì)劃也是如此。舊M正在與眾多合作伙伴一起.共同將生態(tài)圈擴(kuò)大.共同分享利潤。

 

舊M大中華區(qū)戰(zhàn)略部總經(jīng)理郭繼軍表示.“我們的潛在競爭對(duì)手是那些業(yè)務(wù)即IT的公司.對(duì)他們來講他們的業(yè)務(wù)就是IT。在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域.今天擁有大數(shù)據(jù)的這些企業(yè)慢慢也變成了我們的對(duì)手。如果說舊M用了什么方法應(yīng)對(duì)這個(gè)挑戰(zhàn).我們非常清楚地看到IT已經(jīng)不再是傳統(tǒng)的一個(gè)公司從頭到尾自己打拼.我們非常開放.和合作伙伴一塊兒來做大市場?！?/p>

 

郭繼軍補(bǔ)充說.“在沒有長尾理論之前.B2B企業(yè)80%的業(yè)務(wù)來自20%的客戶。長尾理論出現(xiàn)后第一個(gè)顛覆的市場是B2C市場.很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始服務(wù)80%的客戶。過去幾年企業(yè)級(jí)市場的交付模式也發(fā)生了很大的變化.當(dāng)以云和大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的交付模式出現(xiàn)以后.我們突然發(fā)現(xiàn)在B2B領(lǐng)域同樣可以適用長尾理論。舊M有一個(gè)重要的DigitalCommerce.完全用自動(dòng)化.數(shù)字化和自服務(wù)的模式來服務(wù)B2B的客戶.在這個(gè)模式里我們是非常有機(jī)會(huì)把客戶群做大的。”

篇10

在今年的北京國際圖書博覽會(huì)（BIBF）數(shù)字出版展區(qū)，一個(gè)名叫“英捷特”的企業(yè)引起了本刊記者的注意。這家公司不僅背景不同凡響，是世界最大的出版技術(shù)與服務(wù)提供商——英國出版科技集團(tuán)在中國成立的分支機(jī)構(gòu)，而且能為國內(nèi)傳統(tǒng)出版機(jī)構(gòu)提供直接到達(dá)海外用戶的數(shù)字內(nèi)容發(fā)行渠道，讓傳統(tǒng)出版機(jī)構(gòu)在分享其先進(jìn)技術(shù)的同時(shí)，沒有尋找用戶市場的后顧之憂。

出版科技集團(tuán)成立于1977年，全球超過80%的國際大型出版集團(tuán)采用它的技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)，包括中國圖書進(jìn)出口（集團(tuán)）總公司（以下簡稱“中圖”）、哈珀考林斯、蘭登書屋、愛思維爾、培生出版集團(tuán)、牛津大學(xué)出版社等知名企業(yè)。它的全球數(shù)字圖書館平臺(tái)是世界最大數(shù)字圖書館平臺(tái)之一，用戶覆蓋170多個(gè)國家，擁有25000多家圖書館機(jī)構(gòu)用戶和100多萬個(gè)人用戶，年交易金額超過10億元人民幣。目前它在國內(nèi)已經(jīng)為中國出版集團(tuán)、河北出版集團(tuán)、廣東出版集團(tuán)和青島出版集團(tuán)等提供了“走出去”的服務(wù)。

英捷特副總經(jīng)理康寧臨說，他參加BIBF主要有兩個(gè)目的，一是傳播公司的品牌形象，二是宣傳項(xiàng)目的需要。“我們和中圖去年就開始合作了，為中圖創(chuàng)建的第一期合作項(xiàng)目‘中圖書苑’已經(jīng)上線，定位為海外學(xué)術(shù)電子出版物進(jìn)易平臺(tái)；后面會(huì)涉及到電子書刊出口等業(yè)務(wù)，幫助中圖打造成國際化、數(shù)字化的中盤交易平臺(tái)。”

據(jù)了解，中圖在國內(nèi)和東亞有15000多家機(jī)構(gòu)客戶，為了彌補(bǔ)各自的市場空白，英捷特與中圖建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，除了為中圖提供技術(shù)服務(wù)，還將把雙方的銷售渠道打通。兩家公司的客戶可以在各自的平臺(tái)上共享內(nèi)容和用戶的認(rèn)證信息，單點(diǎn)登錄，統(tǒng)一認(rèn)證，這樣雙方就擁有了國內(nèi)外4萬家機(jī)構(gòu)客戶。

“當(dāng)專業(yè)出版社尋找國內(nèi)外機(jī)構(gòu)渠道的時(shí)候，我們的平臺(tái)優(yōu)勢毋庸置疑，可以吸引傳統(tǒng)出版商與我們進(jìn)行技術(shù)方案合作，這是我們合作的價(jià)值和意義?！?康寧臨信心百倍。

當(dāng)記者問到合作項(xiàng)目的投入規(guī)模時(shí)，康寧臨諱莫如深，不愿意公開具體數(shù)字，但表示“是近年來國內(nèi)同行業(yè)少有的大手筆”。在談及英捷特在國內(nèi)的盈利模式時(shí)，康寧臨表示，英捷特的盈利模式體現(xiàn)在：戰(zhàn)略層面，英捷特不是簡單的項(xiàng)目合作，是技術(shù)同盟關(guān)系，合作是長久的。英捷特會(huì)幫助合作出版機(jī)構(gòu)梳理業(yè)務(wù)流程，設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)架構(gòu)，提供從咨詢、開發(fā)和市場營銷全方位的服務(wù)，即分三個(gè)層次，一是渠道方面的拓展，二是構(gòu)建運(yùn)營平臺(tái)，三是業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的優(yōu)化。

戰(zhàn)術(shù)層面，一是賺取技術(shù)研發(fā)費(fèi)用；二是渠道服務(wù)費(fèi)用，把圖書放在采購平臺(tái)上面，數(shù)萬家機(jī)構(gòu)客戶每年在上面采購，英捷特按照圖書品種收取服務(wù)費(fèi)，圖書館采購的金額全部返給出版社，不進(jìn)行分成；三是內(nèi)容聚合能力，上游有260家國際學(xué)術(shù)出版機(jī)構(gòu)向英捷特提供內(nèi)容，英捷特可以為這些希望進(jìn)入中國的內(nèi)容，搭建起溝通的橋梁。

找準(zhǔn)市場

在新媒體、新技術(shù)的沖擊下，傳統(tǒng)出版業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，于是許多出版社開始謀求數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以改變失落的尷尬，但效果并不理想，所謂“看得到風(fēng)景，走不出迷宮”。

《2011～2012中國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)年度報(bào)告》指出，近年來，盡管數(shù)字出版產(chǎn)值增長迅速，但代表主流閱讀的深度閱讀產(chǎn)品在數(shù)字出版產(chǎn)值所占比重一直較低，且年均增幅很小。一方面，傳統(tǒng)出版單位的優(yōu)質(zhì)數(shù)字內(nèi)容開發(fā)依然不足；另一方面，已開發(fā)的數(shù)字產(chǎn)品，市場契合度較低。那么，傳統(tǒng)出版機(jī)構(gòu)的出路到底在哪里呢？

作為在數(shù)字出版市場耕耘多年，如今已成為跨國數(shù)字出版技術(shù)公司的高管，康寧臨認(rèn)為，現(xiàn)在有兩個(gè)誤區(qū)：第一個(gè)誤區(qū)是，傳統(tǒng)出版機(jī)構(gòu)把數(shù)字出版自覺或不自覺地定位成了內(nèi)部系統(tǒng)的構(gòu)建，而且把目標(biāo)主要集中在了資源庫、數(shù)據(jù)處理、管理系統(tǒng)等基礎(chǔ)性工作上。實(shí)際上，數(shù)字出版的處理格式和產(chǎn)品取向不是從會(huì)議室里決定的，而是來源于商業(yè)實(shí)踐。

每家出版社的特點(diǎn)和優(yōu)勢都不一樣，商業(yè)模式不探索清楚，就無法得到市場的真正反饋，只能人云亦云。傳統(tǒng)出版機(jī)構(gòu)應(yīng)該在商業(yè)模式、運(yùn)營項(xiàng)目方面多下功夫，為做管理系統(tǒng)、底層資源庫和數(shù)據(jù)加工提供直接充分的市場依據(jù)，避免流于形式?，F(xiàn)在許多國有出版集團(tuán)謀求上市，考慮股份制的合作方式，將來會(huì)更加市場化，這也是出路之一。

第二個(gè)誤區(qū)是，過于追捧熱點(diǎn)，盲目跟風(fēng)。現(xiàn)在對(duì)手機(jī)閱讀、移動(dòng)閱讀基地、電子閱讀器等炒得熱火朝天，出版機(jī)構(gòu)就會(huì)不由自主地去思考和應(yīng)對(duì)這種洶洶來襲的數(shù)字化浪潮，于是產(chǎn)生一些困惑。由于資金不足、膽子不大、不敢冒險(xiǎn)，到底與新媒體和新技術(shù)公司合作與否，陷入了彷徨。

關(guān)鍵是沒有搞清楚自己的優(yōu)勢在哪里，移動(dòng)終端上的圖書主要是流行小說和暢銷書。這些書的特點(diǎn)是：生命周期相對(duì)較短，受價(jià)格驅(qū)動(dòng)因素較強(qiáng)，盜版大行其道。傳統(tǒng)出版機(jī)構(gòu)在沒有操盤能力和經(jīng)驗(yàn)的情況下，貿(mào)然進(jìn)去一個(gè)海量內(nèi)容市場，追求規(guī)模，很難找到一條出路。現(xiàn)在不少出版社也在研發(fā)硬件和軟件，打造所謂的全產(chǎn)業(yè)鏈，需要審慎而行。

康寧臨認(rèn)為，傳統(tǒng)出版社的核心優(yōu)勢體現(xiàn)在專業(yè)領(lǐng)域，比如商務(wù)印書館在語言學(xué)研究上有專長，中華書局在古籍學(xué)術(shù)方面有優(yōu)勢，中國財(cái)富出版社精于物流研究等等。受眾也基本是專業(yè)人士，所以，傳統(tǒng)出版機(jī)構(gòu)不要把眼光局限在暢銷書的大眾市場爭奪上，要突出專業(yè)領(lǐng)域的特點(diǎn)，努力尋找專業(yè)機(jī)構(gòu)市場的細(xì)分領(lǐng)域和渠道。

專業(yè)領(lǐng)域的特點(diǎn)是：第一，版權(quán)意識(shí)強(qiáng)。第二，有相對(duì)固定的預(yù)算。第三，對(duì)文字內(nèi)容和版式非常嚴(yán)謹(jǐn)。第四，屬于小眾市場，盜版的驅(qū)動(dòng)力比較弱。鑒于此，專業(yè)市場對(duì)價(jià)格驅(qū)動(dòng)因素比較弱，有一定的剛性需求。

一站式服務(wù)

《新聞出版業(yè)“十二五”時(shí)期“走出去”發(fā)展規(guī)劃》提出，到“十二五”末，數(shù)字出版產(chǎn)品和服務(wù)出口金額年平均增長32%，出口額突破10 億美元?；谥袊鴶?shù)字出版巨大的市場潛力，許多跨國出版巨頭紛紛涌入。

4月17日，英國出版科技集團(tuán)全球總裁George Lossius 在倫敦書展上與中圖公司共同宣布了“中圖書苑”的上線，旨在給中國用戶帶來數(shù)以萬計(jì)的國際專業(yè)學(xué)術(shù)內(nèi)容，同時(shí)也推動(dòng)中國數(shù)字內(nèi)容資源的對(duì)外輸出，促進(jìn)中國與世界的文化交流與合作。

英捷特在中國主要開展兩項(xiàng)業(yè)務(wù)，一是中國圖書“走出去”的渠道服務(wù)；二是提供以服務(wù)機(jī)構(gòu)為特征的技術(shù)解決方案。目標(biāo)客戶為國內(nèi)傳統(tǒng)出版機(jī)構(gòu)以及專業(yè)的協(xié)會(huì)和學(xué)會(huì)。

在展會(huì)現(xiàn)場，記者采訪了一些傳統(tǒng)出版機(jī)構(gòu)，它們在數(shù)字化過程中確實(shí)遇到一些問題。傳統(tǒng)出版機(jī)構(gòu)委托技術(shù)公司開發(fā)系統(tǒng)平臺(tái)，由于技術(shù)公司對(duì)出版機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)不太了解，開發(fā)的平臺(tái)與預(yù)期目標(biāo)有差距，它們自己開發(fā)又不具備實(shí)力。另外，國內(nèi)出版機(jī)構(gòu)的思路是，先建底層的管理系統(tǒng)，摸清家底以后建設(shè)平臺(tái)，然后尋找合作伙伴，但往往技術(shù)平臺(tái)建好之后，不知道如何商業(yè)化運(yùn)作，非常尷尬。

“我們身兼技術(shù)服務(wù)和渠道服務(wù)兩種角色，與出版社的合作思路是商務(wù)先行，從渠道合作到自建平臺(tái)再到業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。平臺(tái)一上線就能對(duì)接到現(xiàn)實(shí)的客戶群，無論系統(tǒng)升級(jí)還是追求效益，都順理成章，而純粹的出版技術(shù)提供商沒有能力和義務(wù)回答市場的需求?！?康寧臨說。

針對(duì)國內(nèi)一些出版社的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，上線那一天就落伍的問題，康寧臨表示，英捷特的出版發(fā)行企業(yè)管理系統(tǒng)有兩個(gè)特點(diǎn)：一是業(yè)務(wù)流程動(dòng)態(tài)化，二是大數(shù)據(jù)的處理上，具有豐富的經(jīng)驗(yàn)，而且給系統(tǒng)留出了升級(jí)空間。

英捷特的核心價(jià)值觀猶如金字塔，最底層是技術(shù)的完美實(shí)現(xiàn)，中間層是軟件的設(shè)計(jì)思想和整個(gè)架構(gòu)設(shè)計(jì)；最高層是對(duì)出版市場的經(jīng)驗(yàn)積累和獨(dú)特認(rèn)識(shí)。具體工作流程是由塔尖到基座，提供直通市場的一站式技術(shù)服務(wù)。

滿足需求

海外的機(jī)構(gòu)客戶對(duì)中國出版物的需求是什么？英捷特曾經(jīng)在美國的50家東亞圖書館做了一個(gè)調(diào)研，歐美圖書館市場對(duì)中國的軟科學(xué)（人文社會(huì)科學(xué)）的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于硬科學(xué)（自然科學(xué)）的需求。

康寧臨介紹說，海外機(jī)構(gòu)對(duì)收錄中文原版書有大量的需求，再好的翻譯也有理解上的誤差，就好比中國的圖書館也要收藏外文原版書一樣。不僅學(xué)習(xí)研究漢文化的外國人士要閱讀，而且海外還有2000萬華人，這是一個(gè)龐大的中文閱讀市場。

由于國外圖書館的采購員一般看不懂中文，英捷特負(fù)責(zé)把書目和簡介翻譯成本土語境的外文介紹資料，有助于圖書館采購員明白這本書的內(nèi)容。這不僅滿足了國外圖書館的原版中文收錄需求，而且減輕了國內(nèi)出版機(jī)構(gòu)走出去時(shí)在語言版本選擇的決策壓力。

當(dāng)記者問到數(shù)字出版不同于紙質(zhì)圖書，如何確保網(wǎng)絡(luò)安全時(shí)，康寧臨指出，“版權(quán)保護(hù)更多是一個(gè)法律問題而非技術(shù)問題，用法律來保護(hù)版權(quán)能形成社會(huì)普適的價(jià)值觀和約束性；用技術(shù)去解決，好比給房門上一把鎖，只能防一部分人，不能解決根本問題。我們是服務(wù)機(jī)構(gòu)市場的，所有的技術(shù)設(shè)計(jì)都要以機(jī)構(gòu)市場需求來考慮?，F(xiàn)在對(duì)個(gè)人的防范技術(shù)已經(jīng)很多了，如客戶端、加密狗、在線認(rèn)證。但機(jī)構(gòu)市場和個(gè)人市場不一樣，機(jī)構(gòu)客戶不喜歡這種方式，操作太麻煩，影響閱讀體驗(yàn)。”

不過，英捷特針對(duì)機(jī)構(gòu)市場的特點(diǎn)也采取了一些防護(hù)措施。第一，通過IP段來控制，IP經(jīng)過認(rèn)證以后，通過管理機(jī)構(gòu)來管理讀者，讀者不在這個(gè)機(jī)構(gòu)里面，就看不到這本書。第二，采用水印技術(shù)進(jìn)行版權(quán)宣示。