導語：如何才能寫好一篇簡述旅游市場的概念，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關鍵詞：鄉(xiāng)村旅游；目的地；市場營銷。

我國旅游行業(yè)歷經(jīng)三十多年的發(fā)展，旅游產品的內部結構也發(fā)生了新的變化。傳統(tǒng)意義的觀光旅游已經(jīng)漸漸地失去了其本來所具有的市場壟斷地位，而上升勢頭最為強勁的則是代表了當代旅游價值新取向的鄉(xiāng)村旅游。作為我國當前旅游市場的一大熱點，鄉(xiāng)村旅游主要是能夠滿足旅游市場的多元化趨勢和農村經(jīng)濟發(fā)展需要調整的新要求下涌現(xiàn)出來的。鄉(xiāng)村旅游之發(fā)展不但能改變當前我國農村經(jīng)濟結構十分單一的狀況，而且還能全面利用當?shù)剞r村的剩余勞動力資源以增加其經(jīng)濟收入，這樣就能實現(xiàn)經(jīng)濟效益與社會效益的雙提升，進而有助于我國農村經(jīng)濟的又好又快發(fā)展。

一、鄉(xiāng)村旅游的基本概念。

目前，對鄉(xiāng)村旅游的概念尚未統(tǒng)一認識。1997年，世界旅游組織對鄉(xiāng)村旅游的定義是指旅游者在鄉(xiāng)村及其附近進行學習和體驗鄉(xiāng)村生活方式的一種旅游活動。我國學者則認為鄉(xiāng)村旅游是以農村的風光與活動為主要吸引物，以城市居民為主要目標市場，以滿足旅游者在娛樂、求知等方面需求為其主要目的的一種旅游方式。鄉(xiāng)村旅游把農業(yè)生產、農村生活以及農村環(huán)境等三者合而為一加以開發(fā)的，是強化城鄉(xiāng)群眾之間感情溝通與體驗鄉(xiāng)村生活、了解民風民俗的一種理想方式?；谝陨细拍睿P者覺得，鄉(xiāng)村旅游是一種以鄉(xiāng)村基本風貌、自然及人文環(huán)境等為基礎進行資源開發(fā)的一種旅游項目，目的是吸引城市居民前往觀光旅游。

二、我國鄉(xiāng)村旅游市場發(fā)展現(xiàn)狀。

旅游產業(yè)已經(jīng)成為了世界上最大、增長也最快的一個產業(yè)。我國旅游市場不斷擴大，其持續(xù)發(fā)展的主要有利條件為：我國豐富的旅游資源正在不斷地得到挖掘與開發(fā)；我國的旅游產品結構正在持續(xù)完善之中；我國旅游業(yè)的規(guī)模持續(xù)擴大；發(fā)展旅游的大環(huán)境變得更加優(yōu)化。

以上措施均為我國旅游市場的持續(xù)擴大提供了良好保障。如今，廣大民眾外出旅游休閑的機會變得更加多，公民旅游消費也更趨向于理性化，出游的形式也從往常的隨團游漸漸轉為自駕游等自助旅游。在中國漸趨擴大的旅游市場之中，鄉(xiāng)村旅游十分突出。建立起鄉(xiāng)村旅游的市場營銷優(yōu)勢，這是實現(xiàn)我國旅游資源全面整合與提升鄉(xiāng)村旅游競爭實力的必然選擇。然而，出于種種原因，當前我國鄉(xiāng)村旅游依然存在投資和經(jīng)營規(guī)模過小，地區(qū)分布和組織形式較為分散、市場競爭缺少秩序、市場營銷觀念滯后、促銷手段過于單一等一系列問題。

三、我國實施鄉(xiāng)村旅游目的地市場營銷的主要策略。

（一）大力發(fā)揮地方政府所具有的主導性作用。

一是要建立起正確的發(fā)展觀，合理地進行鄉(xiāng)村旅游市場定位，科學規(guī)范地制定出發(fā)展規(guī)劃。鄉(xiāng)村旅游可謂是第一產業(yè)與第三產業(yè)之間的彼此滲透，是我國社會主義新農村建設中十分重要的一個組成部分。鄉(xiāng)村旅游的目標是要實實在在地增加農民群體的收入，促進當?shù)剞r業(yè)的發(fā)展，因此，在制定鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃時就要參照本地整體發(fā)展規(guī)劃，做到和村莊建設、國土利用、環(huán)境保護及產業(yè)發(fā)展等規(guī)劃相互銜接，對于具有旅游資源優(yōu)勢的重點鄉(xiāng)村要實施整體設計與改造，切實做到合理布局，不僅要有利于建設新農村風景線，而且還要有利于實現(xiàn)生態(tài)農業(yè)、農產品加工業(yè)以及農村服務業(yè)等產業(yè)的共同發(fā)展。

二是要改進管理機制。要依據(jù)新農村建設的要求，建立健全管理體制，明確旅游部分和農業(yè)部門的管理職能，并對如何發(fā)展鄉(xiāng)村旅游業(yè)實施專業(yè)指導與管理。要形成協(xié)調連動的管理機制，因為鄉(xiāng)村旅游會涉及到眾多部門，因此，當?shù)卣畱敿皶r成立鄉(xiāng)村旅游工作領導小組這一專門機構，小組成員由各相關部門負責人組成，主要負責制定鄉(xiāng)村旅游發(fā)展政策，完善各項管理制度以及措施，從而指導當?shù)剜l(xiāng)村旅游的協(xié)調和有序發(fā)展。

三是要繼續(xù)加大軟、硬件投入。要堅持不斷改進鄉(xiāng)村旅游的基礎設施，大力培養(yǎng)鄉(xiāng)土旅游人才。要重點解決從交通干道到鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的道路交通建設，不斷提高鄉(xiāng)村旅游所在地的道路硬化比例以及綠化程度。同時，還應注重于網(wǎng)絡建設，這是因為在網(wǎng)絡時代到來之后，許多城市居民開始愈來愈多地運用互聯(lián)網(wǎng)來獲得鄉(xiāng)村旅游的相關信息，但是許多鄉(xiāng)村旅游目的地的網(wǎng)絡建設落后，從而難以滿足廣大游客之需求，因此而阻礙了本地鄉(xiāng)村旅游的大力發(fā)展。在此基礎上，還應重點解決好垃圾與污水處理、公共廁所建設、停車場建設等大量問題。在食宿條件上，鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營者一定要讓廚房、客房、廁所以及公共場所的狀況達到相關的標準。提升當?shù)卮迕竦奈幕刭|與經(jīng)營水平，這是強化鄉(xiāng)村旅游的重點，也是發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的切實需要。因此，要將培養(yǎng)當?shù)氐泥l(xiāng)村旅游人才作為工作重點。要強化對旅游從業(yè)人員進行民俗、接待及社交禮儀等方面的培訓教育，要強化對經(jīng)營者進行安全、衛(wèi)生以及法律等方面的培訓教育，從而全面提升從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)，用更加優(yōu)質的服務與特色來吸引廣大旅游者。

（二）依靠市場細分以準確定位鄉(xiāng)村旅游市場發(fā)展目標。

鄉(xiāng)村旅游的目標客戶主要是城鎮(zhèn)區(qū)域或者經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)當中具備回歸自然意識與保護自然需求的游客。然而，因為各類鄉(xiāng)村旅游產品各自所處的地理區(qū)位、環(huán)境、資源、種類和生命周期所存在的差異，在具體地選擇目標市場時往往也是有所不同的。在具體操作之中，應當根據(jù)各地的經(jīng)濟發(fā)展水平與交通狀況來決定目標客戶市場所在區(qū)域以及開拓市場之順序。和鄉(xiāng)村旅游產品距離最為接近的市場與剛富裕起來的地區(qū)、人群等均可作為鄉(xiāng)村旅游的目標客戶市場。要徹底改變以往那種只用空間距離這一種因素來決定目標市場的方式。在目標市場的選擇時，應當注重于從營銷主體的資源、目標以及市場規(guī)模等諸多方面對細分市場實施評價，其所選擇的目標市場一定要和生態(tài)旅游市場營銷主體的產品形象、經(jīng)營資源等相匹配，否則就應當放棄這一類細分市場。

（三）不斷加大鄉(xiāng)村旅游目的地市場營銷的促銷力度。

實施旅游宣傳是不斷擴大影響與提升知名度，加強旅游產品銷售的重要形式與手段。為了確保鄉(xiāng)村旅游能夠持續(xù)擴大客戶市場，一定要運用切實可行的措施，實施全方位、多形式、立體式的鄉(xiāng)村旅游宣傳營銷活動。鄉(xiāng)村旅游營銷的途徑可以是多種多樣的，比如，可以積極參與到全國性或者區(qū)域性的旅游促銷會議之中，運用展覽的形式進行宣傳促銷，可以編印旅游宣傳手冊、鄉(xiāng)村旅游景點簡介、導游圖等進行宣傳，和各家旅行社、賓館等進行聯(lián)營，通過讓利以幫助其進行促銷；通過制作旅游標示牌和門票進行宣傳等等。要注重于維護鄉(xiāng)村旅游目的地的整體旅游形象以及知名度。在對旅游目的地進行整體宣傳促銷之外，還要積極維護好旅游產品的總體形象，切實保護好旅游產品的質量，絕不能讓旅客們乘興而來、掃興而歸。

（四）積極開發(fā)富有當?shù)靥厣母咂焚|鄉(xiāng)村旅游產品。

鄉(xiāng)村旅游產品主要是由核心、外形及延伸等部分三大部分所構成的。各部分存在著相互聯(lián)系和相互影響，并且融合在一起組成了鄉(xiāng)村旅游產品。制作精良的旅游產品能很好地促進鄉(xiāng)村旅游業(yè)的新發(fā)展，而特色化的旅游產品則是吸引廣大游客的高層次的旅游精品項目，所以，一定要精心打造富有當?shù)剜l(xiāng)村特色的旅游產品。要不斷加大對于旅游產品的研發(fā)與包裝力度，讓旅游產品變得更為差異化，并其依據(jù)當?shù)靥厣虻刂埔说卮蛟斐龈挥械赜蛭幕厣泥l(xiāng)村旅游產品。在積極開發(fā)鄉(xiāng)村旅游產品之時，應當努力增加能夠體現(xiàn)本地特色的旅游休閑活動，一定要積極運用新思路與新方法來提升旅游產品的質量。同時，在開發(fā)鄉(xiāng)村旅游產品的過程中，應當盡量確保旅游資源的原始性以及真實性。這主要表現(xiàn)在不僅要維護大自然的原生態(tài)，而且還應當積極保護當?shù)厮赜械膫鹘y(tǒng)文化項目，避免由開發(fā)而導致的文化污染。要確保當?shù)厝撕妥匀恢g的和諧關系，提供各種原汁原味的精品給廣大旅游者。

四、結束語。

綜上所述，旅游行業(yè)是一個十分特殊的行業(yè)，因而旅游商品也是一種十分特殊的商品，這類商品在時間與空間上具有較為特殊的特點。所以，旅游市場營銷較之一般意義上的市場營銷顯得更為特殊。有鑒于此，市場營銷對旅游行業(yè)而言也就顯得更加重要。我國要想進一步發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，就應當積極開展鄉(xiāng)村旅游目的地市場營銷，從而在我國的旅游業(yè)發(fā)展中發(fā)揮出更加重要的作用。

參考文獻：

[1]何麗芳。 鄉(xiāng)村旅游與傳統(tǒng)文化[M]. 北京：地震出版社，2007.

[2]陳 鵬。 淺談游客參與性旅游產品在鄉(xiāng)村旅游開發(fā)中的重要性[J]. 決策管理，2008（23）。

[3]徐 清。 浙江省鄉(xiāng)村旅游產品深度開發(fā)的研究[J]. 浙江農業(yè)科學，2009（2）。

篇2

關鍵詞：生態(tài)旅游；教學實踐；創(chuàng)新

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2011）34-0256-02

《生態(tài)旅游學》是許多旅游院系都開設的一門專業(yè)課。在綜合考慮當前這一領域的問題和背景后，結合自身教學實踐，提出了針對現(xiàn)存問題和發(fā)展新趨勢的課程新框架，現(xiàn)提出來供交流探討。

一、整合生態(tài)旅游教材內容

近十年來，“生態(tài)旅游”成為旅游業(yè)中一個時尚和流行的名詞，國內一批學者也相繼對其進行了系統(tǒng)研究，并出版形成著作，成為各相關院校旅游專業(yè)課程教材。這些著作中代表性的有：由盧云亭和王建軍合著，2001年由旅游教育出版社出版的《生態(tài)旅游學》[1]，全書共十章內容；由嚴力蛟所著，2007年由中國環(huán)境科學出版社的《生態(tài)旅游學》[2]，全書共二十章內容；以及張建萍主編，2008年中國旅游出版社出版的《生態(tài)旅游》 [3]，全書共十三章內容。這些著作內容雖有簡有繁，但大致都按照生態(tài)旅游的基本概念和理論體系、資源和評價、規(guī)劃與開發(fā)、游客與市場、管理與發(fā)展等幾個部分編排。這幾個部分從前至后的邏輯安排，同時也是旅游專業(yè)中幾乎對每一種業(yè)態(tài)教學的普遍體例，學生對每個部分的相近知識已經(jīng)有較多的學習積累。

因此，根據(jù)以上教材，結合其他文獻資料，作者安排了以下幾部分的生態(tài)旅游教材教學內容：第一，生態(tài)旅游的基本概念與基礎理論，第二，生態(tài)旅游資源及其評價，第三，生態(tài)旅游規(guī)劃與開發(fā)模式，第四，生態(tài)旅游者與生態(tài)旅游市場，第五，從當?shù)卣?、旅游企業(yè)、社區(qū)居民、旅游者等多視角的生態(tài)旅游管理考察。

二、凸顯低碳旅游前沿熱點

推進節(jié)能減排和低碳發(fā)展，大力發(fā)展低碳旅游，已成為中國旅游業(yè)轉變發(fā)展方式的重要方向。國務院《關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》明確提出要推進節(jié)能減排工作，2010年全國旅游工作會議更是明確提出，著重在賓館飯店、景區(qū)景點、低碳旅游示范城市試點和綠色環(huán)保旅游企業(yè)創(chuàng)建四個方面，將發(fā)展低碳旅游作為推動旅游業(yè)發(fā)展方式轉變的重要內容。

基于當前低碳旅游的實踐發(fā)展和形勢要求，因此在生態(tài)旅游學教材內容教學之后，安排了低碳旅游教學內容。除適應實踐發(fā)展的需求之外，主要還考慮到以下原因：生態(tài)旅游與低碳旅游同是關注于旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展，內容上并不矛盾，且后者由于直接應對氣候變化趨勢，強調對“二氧化碳排放”的控制，在研究中能夠量化、更具科學性，在實踐中能夠通過節(jié)能減排的措施實際推進、更具操作性；目前全國尚無低碳旅游相關專業(yè)內容，本院系也沒有開設相關課程，對學生而言是一個知識空白區(qū)；作者近兩年來關注這一領域，并與人合作編寫了國內首部相關著作 [4]，該書以匯總國內外相關資料、技術、運作模式和實操案例為目標，既是一個工作指南，同時也是一項探索性的研究工作，適于學生對此領域的初步了解和認識。

因此，主要按照該書的內容章節(jié)，安排教學內容。第一部分“低碳旅游的基礎知識及基本現(xiàn)狀評估”解決基礎概念和認識問題，重點闡明低碳旅游概念、內涵及特點，在此基礎上初步估算旅游業(yè)對降低碳排放的貢獻，闡明旅游業(yè)低碳化發(fā)展的優(yōu)勢與意義，并對全球和中國旅游業(yè)的能耗狀況、節(jié)能減排現(xiàn)狀及潛力進行初步評估，對中國旅游業(yè)碳排放現(xiàn)存問題與降減途徑進行分析闡述。第二部分“中國節(jié)能減排和低碳發(fā)展的政策框架與主要措施”解決發(fā)展背景及政策體系問題，主要對可持續(xù)發(fā)展、應對全球氣候變化、生態(tài)環(huán)境保護、促進循環(huán)經(jīng)濟、節(jié)能減排等五大領域組成的節(jié)能減排和低碳發(fā)展政策框架進行了介紹分析。第三部分“景區(qū)節(jié)能減排及低碳化發(fā)展的途徑與案例”解決旅游景區(qū)低碳循環(huán)發(fā)展問題，闡述了循環(huán)型低碳景區(qū)的基本概念、發(fā)展模式及運行流程，分析循環(huán)型低碳景區(qū)建設的途徑和措施，并以典型案例形式闡述示范低碳景區(qū)的發(fā)展思路與具體途徑。第四部分“綠色飯店節(jié)能減排途徑與案例”解決餐飲飯店業(yè)綠色集約發(fā)展問題，介紹了綠色飯店的概念與特征、飯店節(jié)能減排的意義、飯店節(jié)能減排的基本原理及國內外飯店業(yè)節(jié)能減排的發(fā)展現(xiàn)狀，分析通過制訂計劃、技術控制及制度安排推進飯店節(jié)能減排的途徑，介紹相關標準、扶持激勵等政策措施并對飯店的綠色能源管理進行了案例性介紹。第五部分“低碳旅游城市發(fā)展及案例”解決旅游城市資源退化和環(huán)境污染問題，在闡述低碳旅游城市相關概念內涵與主要特征基礎上，對低碳化發(fā)展的思路、原則、目標、戰(zhàn)略和途徑進行分析。第六部分“綠色環(huán)保旅游企業(yè)創(chuàng)建途徑與案例”解決旅游企業(yè)綠色環(huán)保創(chuàng)建和評定問題，簡述綠色環(huán)保旅游企業(yè)的概念內涵與主要特征，介紹綠色環(huán)球21、ISO14000等國際上較為成熟的環(huán)境認證體系，對綠色環(huán)保旅游企業(yè)的創(chuàng)建思路和途徑進行重點分析。第七部分“其他相關領域低碳發(fā)展”從概念、內涵特征、主要方式、技術和做法等角度，分析綠色旅行社、綠色旅游者、綠色交通、綠色建筑、綠色能源等相關領域的綠色低碳發(fā)展問題。第八部分“低碳旅游的融資模式借鑒”解決旅游業(yè)低碳發(fā)展的投融資問題，主要是介紹并借鑒國內外相關產業(yè)和領域在低碳化發(fā)展中成熟的融資政策和模式。

三、經(jīng)由實踐提升理論認識

在教學過程中，作者了解到，學生對生態(tài)旅游的實感非常欠缺。由于對實際情況認識的欠缺，學生對生態(tài)旅游的理解普遍停留在“到生態(tài)環(huán)境好的地方去旅游”或“在旅游發(fā)展中要強調對生態(tài)環(huán)境的保護”這樣的認識基礎上，對生態(tài)旅游“保護、發(fā)展與分享三者一體”的概念內涵認識不深刻。

為加深學生對生態(tài)旅游相關理論和知識的理解，組織了一次全體學生的外出實習。綜合考慮交通、安全和實習地點的典型性，選擇了北京郊區(qū)門頭溝的爨底下村和靈山風景區(qū)的兩日一晚行程。爨底下村是以北京典型的溝域生態(tài)為基礎、以明清風格的村落景觀為特色并提供食宿接待的旅游村，而靈山景區(qū)則是以山地生態(tài)景觀為主要吸引的風景區(qū)，二者地理相近、類型有別但都可屬于生態(tài)旅游范疇。出發(fā)之前，要求學生從旅游專業(yè)尤其是從生態(tài)旅游的視角，對實習地進行綜合考察和獨立思考，在實習體驗結束后，又組織了一次專門的討論課。課間，學生表達自己的理解然后師生共同探討，加深了對兩個旅游區(qū)生態(tài)旅游發(fā)展的認識：兩個旅游區(qū)都有良好的生態(tài)景觀作為旅游吸引，是其發(fā)展生態(tài)旅游的資源基礎；爨底下村以村委組織旅游公司收取門票、投入進出村的道路等設施，而村民以自家的院落參與食宿接待，這一發(fā)展模式既保障了公共設施的投入和整體接待質量的提高，又讓當?shù)卮迕癯浞謪⑴c得到旅游發(fā)展的實惠。對案例的剖析加深了學生對生態(tài)旅游地旅游經(jīng)濟發(fā)展復雜性的認識，對生態(tài)旅游概念中關于如何保護、怎么發(fā)展以及利益分享等有了實際的認識。進一步，通過作者引導，學生對靈山景區(qū)建筑景觀與自然景觀的協(xié)調、接待服務質量的提高、登山線路的多樣化安排以及與爨底下村的資源整合、周邊旅游點產品組合等問題也有了更加深入的思考。

四、小結

總結起來，對《生態(tài)旅游學》的創(chuàng)新教學實踐主要取得了如下成效：通過對《生態(tài)旅游學》各版教材的比對和整合，讓學生了解了這一分支學科目前的發(fā)展現(xiàn)狀，對“生態(tài)旅游”這一研究領域有了較全面的認識；通過對低碳旅游的教學，學生對低碳旅游的概念、計算和景區(qū)、飯店、城市等實踐領域的低碳發(fā)展有了基本的認識，值得一提的是，不少學生對此領域產生了濃厚興趣，為此以“高星級酒店的低碳化運營”為題，還面向全校舉辦了一場開放性的學術沙龍；最后，實習實踐讓學生走出課堂，一方面深化了對生態(tài)旅游發(fā)展的實際認識，另一方面也提高了其理論深入的興趣。從對生態(tài)旅游這一旅游專業(yè)課程的教學可以看出，任何一個學科和研究領域都在隨著實踐而發(fā)展，因此對于專業(yè)教學而言，也應該隨著時展和實踐需求而與時俱進。

參考文獻：

[1] 盧云亭，王建軍.生態(tài)旅游學[M].北京:旅游教育出版社，2001.

[2] 嚴力蛟.生態(tài)旅游學[M].北京:中國環(huán)境科學出版社，2007.

篇3

第一節(jié) 研究背景及意義 1

第二節(jié) 研究結構及方法 1

第二章 我國經(jīng)濟型酒店的發(fā)展概述 3

第一節(jié) 我國經(jīng)濟型酒店的發(fā)展歷程 3

第二節(jié)  我國經(jīng)濟型酒店的市場現(xiàn)狀 4

第三節(jié)  我國經(jīng)濟型酒店的發(fā)展現(xiàn)狀 5

第三章  我國經(jīng)濟型酒店的市場分析 7

第一節(jié) 經(jīng)濟型酒店的業(yè)態(tài)特征 7

第二節(jié) 我國發(fā)展經(jīng)濟型酒店的市場機遇 8

第三節(jié) 經(jīng)濟型酒店的定位 10

第四章 我國經(jīng)濟型酒店的競爭優(yōu)勢 12

第一節(jié) 經(jīng)濟型酒店的價值創(chuàng)新 12

第二節(jié) 經(jīng)濟型酒店的成本優(yōu)勢 13

第三節(jié) 經(jīng)濟型酒店吸引資金的優(yōu)勢 13

第四節(jié) 贏得經(jīng)濟型酒店競爭優(yōu)勢的關鍵 14

第五章 總結 17

第一節(jié) 我國經(jīng)濟型酒店的發(fā)展趨勢 17

 第二節(jié) 我國經(jīng)濟型酒店連鎖經(jīng)營的模式選擇...............................................17

參考文獻 19

致 　謝 20

 

第一章 引言

第一節(jié) 研究背景及意義

隨著我國社會經(jīng)濟和旅游業(yè)的發(fā)展, 經(jīng)濟型酒店的作用將日益突出。在高星級酒店快速發(fā)展的同時，我國的經(jīng)濟型酒店卻一直存在供給斷層，目前存在價格競爭混亂、管理模式單一、缺乏知名而大型的經(jīng)濟型酒店連鎖集團等問題。相對于發(fā)展成熟的高檔酒店, 經(jīng)濟型酒店面臨著更多的商業(yè)機會。通過研究經(jīng)濟型酒店, 發(fā)現(xiàn)其發(fā)展的客觀規(guī)律, 對于我們認識經(jīng)濟型酒店的內涵, 為理論創(chuàng)新和經(jīng)營實踐提供理論上的指導, 從而促進我國經(jīng)濟型酒店的健康發(fā)展等有著重要的意義。90年代末國內提出促進內銷的政策，甚至國務院提出法定的“五一”和“十一”長假以拉動內需，我國經(jīng)濟型酒店的市場更加擴大。據(jù)有關數(shù)據(jù)顯示，到2000 年底我國經(jīng)濟型酒店數(shù)量已達5460 家，占星級酒店總量的90.6%。而且據(jù)調查發(fā)現(xiàn)，在“五一”和“十一”黃金周期間，經(jīng)濟型酒店的客房入住率遠遠高于四、五星級賓館。同時也有資料顯示，2002 年國內旅游者中只有44.8%將星級飯店作為自己的住宿選擇，星級飯店的客房資源有41.5%處于閑置狀態(tài)。有關統(tǒng)計顯示，海外旅游發(fā)達城市經(jīng)濟型連鎖酒店與豪華星級酒店的比例一般為7∶3,而在上海及我國其他大中城市，經(jīng)濟型連鎖酒店還處于起步階段。隨著我國加入WTO，以及2008 年北京奧運會和2010 年上海世博會的相繼召開，我國旅游業(yè)的發(fā)展舞臺將更為廣闊，旅館需求量十分巨大。由于經(jīng)濟型酒店的投資回報率可達10%甚至更高，一般賓館需要8 至10年才能收回投資，而經(jīng)濟型酒店只需五六年，因此經(jīng)濟型酒店逐漸成為投資者的新目標。由此可知，經(jīng)濟型酒店將是我國酒店業(yè)發(fā)展的一個新的亮點。但是，目前經(jīng)濟型酒店在發(fā)展中也涌現(xiàn)出不少問題。

由于對經(jīng)濟型酒店的概念認識不清, 或是只抓住了概念中的某一點來強調, 我國的經(jīng)濟型酒店可以說和國外的經(jīng)濟型酒店完全不一樣, 是“有中國特色”的經(jīng)濟型酒店。本文的研究意義在于通過闡述我國經(jīng)濟性酒店的發(fā)展狀況，并在研究過程中能對我國經(jīng)濟型酒店有正確的認識，發(fā)現(xiàn)我國經(jīng)濟型酒店市場快速發(fā)展過程中的問題，并對其發(fā)展趨勢做出相對合理的解釋，同時也希望在文章中對發(fā)展中的問題會得到有效解決。

第二節(jié) 研究結構及方法

 一、研究結構

本文就我國經(jīng)濟性酒店的發(fā)展現(xiàn)狀和未來趨勢展開討論，同時認識到我國經(jīng)濟型酒店的發(fā)展在過去的十幾年里有飛速的發(fā)展過程，我國經(jīng)濟型酒店的提出, 符合中國經(jīng)濟、旅游業(yè)發(fā)展及中國人民生活水平逐步提高的實際。據(jù)有關方面的調查, 城鎮(zhèn)居民對國內旅游的住宿設施選擇旅館、招待所的占2611%, 選擇賓館的占22%, 而賓館類中就包括了大部分經(jīng)濟型酒店。面對如此廣闊的市場, 發(fā)展我國經(jīng)濟型酒店必將是大有可為的。

文章主要由以下幾個方面的內容組成：

（一）前言，主要說明選擇研究我國經(jīng)濟性酒店的發(fā)展狀況的現(xiàn)實背景和意義，及本文研究的結構、研究的方法。

（二）對我國經(jīng)濟型酒店的發(fā)展做出概述，從而認識我國經(jīng)濟型酒店的現(xiàn)狀。

（三）對我國經(jīng)濟型酒店做市場分析，討論其擁有的市場機遇。

（四）分析經(jīng)濟型酒店的競爭優(yōu)勢，從各個方面講述經(jīng)濟型酒店的發(fā)展優(yōu)勢。

（五）總結提出經(jīng)濟型酒店的連鎖經(jīng)營的發(fā)展趨勢及其經(jīng)營模式。

二、研究方法

本文的研究方法，將從實際出發(fā)，結合我國經(jīng)濟型酒店的發(fā)展本身的特點進行分析研究，具體的來說，將采用以下的方法：

1.歷史文獻分析法：主要通過查閱大量文獻資料來支持論文的研究，其中包括院系圖書館、校級圖書館以及浙江圖書館的藏書和期刊；電子期刊的全文檢索；英特網(wǎng)的搜索引擎；各大專業(yè)網(wǎng)站等等。

2.運用統(tǒng)計學原理進行系統(tǒng)調查，確定統(tǒng)計對象，進行數(shù)據(jù)采集，數(shù)據(jù)處理分析。  

3.數(shù)理分析方法：將所查數(shù)據(jù)與理論結合起來分析。

4.采用綜合法進行實證性分析，將理論與實際結合起來分析。

 

第二章 我國經(jīng)濟型酒店的發(fā)展概述

第一節(jié) 我國經(jīng)濟型酒店的發(fā)展歷程

關于經(jīng)濟型酒店的定義，學術界并未有公認定論。廣義而言，通常是指價格比較低廉的酒店。其最突出的特征有三個：一是客源對象、酒店檔次及收費價格屬于中低檔；二是服務有限，并非面面俱到，一般沒有餐飲服務，只提供大陸式簡單的免費早餐；三是在有限服務中體現(xiàn)各自的經(jīng)營特色和服務特色。我國飯店行業(yè)開始關注經(jīng)濟型酒店，是近幾年的事。雖已有10 年的發(fā)展歷史，但我國對經(jīng)濟型酒店的認識還不夠全面、不夠深刻，發(fā)展也不夠成熟，有時甚至還存在著認識上的誤區(qū)?？傮w而言，我國經(jīng)濟型酒店的發(fā)展尚處于探索階段。針對我國的實際情況和目前酒店發(fā)展的現(xiàn)狀，一般這樣劃分我國的經(jīng)濟型酒店：根據(jù)規(guī)模大小， 將中、小型的各種酒店劃為經(jīng)濟型酒店；根據(jù)檔次，將中、低檔的各類酒店劃為經(jīng)濟型酒店；根據(jù)星級標準，將三星級及三星級以下的各星級酒店和星級以外的中、低檔次的賓館、招待所、培訓中心等劃分為經(jīng)濟型酒店。結合我國的實際情況，經(jīng)濟型酒店應該可以認為是指以大眾旅行者和中小商務者為主要服務對象，以客房為唯一或核心產品，價格低廉（一般是價格300元人民幣以下），服務標準，環(huán)境舒適，硬件上乘及性價比高的現(xiàn)代酒店業(yè)態(tài)。它的發(fā)展起步慢，但很快。

20 世紀的后期, 中國經(jīng)濟型酒店進入了市場開發(fā)與產品開發(fā)并行的階段。1996 年, 上海錦江旅館投資管理有限公司開設錦江之星樂園店, 它的成立標志著中國第一個經(jīng)濟型酒店品牌的誕生。2002年, 首旅集團與攜程旅行服務公司共同投資建立 了如家酒店連鎖,打造如家快捷酒店的核心品牌。2003 年, 上海美林閣餐飲集團推出中國第一家汽車旅館———“莫泰168”。此外, 欣燕都、新宇之星等一系列中國經(jīng)濟型連鎖酒店品牌相繼誕生。2004 年是現(xiàn)代意義上的經(jīng)濟型酒店發(fā)展的元年, 我國經(jīng)濟型酒店進入市場的成長階段, 競爭越來越激烈。在國外經(jīng)濟型酒店品牌示范性的作用影響下, 中國又誕生了中州快捷、7 天、金一村等民族品牌。已有的經(jīng)濟型酒店增長迅速, 如錦江之星在2004 年一年內, 就有23 家店開業(yè), 年增長速度達到100% 。

  

第二節(jié)  我國經(jīng)濟型酒店的市場現(xiàn)狀

一、產業(yè)現(xiàn)狀

我國經(jīng)濟型酒店經(jīng)過十幾年的發(fā)展，形成相當?shù)匾?guī)模，可以從產業(yè)規(guī)模、產權制度和產業(yè)績效三個方面來說明其產業(yè)現(xiàn)狀。

（一）產業(yè)規(guī)模

2006年10月11日, 國家發(fā)改委發(fā)表的《2006 中國經(jīng)濟型酒店調查報告》顯示, 截至2005 年底, 中國住宿業(yè)市場上共有現(xiàn)代意義的經(jīng)濟型酒店連鎖品牌50 家, 已開業(yè)酒店數(shù)超過600 家, 已開業(yè)房間總數(shù)達50, 000 間。產業(yè)規(guī)模宏大。

（二）產權制度

目前, 我國經(jīng)濟型酒店的產權不明晰, 缺乏現(xiàn)代企業(yè)制度和法人治理結構。不少經(jīng)濟型酒店以內部接待為主。資金投入使用科學管理、經(jīng)濟效益都不完全是商業(yè)化運營。這種為滿足特殊體制利益而建立的酒店, 推向市場經(jīng)濟的基礎較差。

（三）產業(yè)績效

近幾年的平均出租率、營業(yè)收入等資料顯示, 中國的經(jīng)濟型酒店經(jīng)營狀況良好, 平均客房出租率達到85- 90%。錦江之星全年平均出租率高達90- 95%， 如家快捷全年平均出租率達到95%左右, 整體產業(yè)績效突出 。

 二、市場狀況

    我國經(jīng)濟型酒店作為一種新型的酒店發(fā)展起來，它有其自身的市場運作特征、需求特征和市場營銷狀況。

（一）市場運作特征

首先, 以國內旅游市場作為主要客源。目前國內旅游已經(jīng)進入了一個相對成熟的市場階段, 且經(jīng)濟型酒店市場化率較低, 在休閑、商務、自駕游等空白點還有創(chuàng)新機會。國內旅游市場的發(fā)展是促進經(jīng)濟型酒店發(fā)展的直接動力。其次, 價格競爭占據(jù)市場的主導競爭地位。盡管一些成熟的經(jīng)濟型酒店能夠依靠品牌和地理位置優(yōu)勢保持較高的價格, 但大部分經(jīng)濟型酒店知名度較低, 只能通過價格競爭取勝。這種無序的價格競爭方式會影響企業(yè)的質量、環(huán)境、服務和信譽, 對經(jīng)濟型酒店的發(fā)展是不利的。最后, 品牌化連鎖經(jīng)營剛剛起步。雖然中國經(jīng)濟型酒店數(shù)量龐大,但能夠真正進行品牌管理的只有錦江之星、如家快捷等, 大部分的酒店產品特色不突出, 很多經(jīng)濟型酒店提供的產品基本相似, 甚至完全相同, 因此仍處于品牌化連鎖經(jīng)營的起步階段。從市場總體狀況看, 我國經(jīng)濟型酒店雖然發(fā)展迅速, 但還存在諸多問題, 整體市場競爭力較弱, 難以與國外酒店集團抗衡。目前, 中國的經(jīng)濟型酒店行業(yè)正受到來自國外競爭對手的強大壓力。

（二）市場需求特征

中國經(jīng)濟型酒店的客源市場中, 中青年市場是主力軍, 傾向于客房設施的實用性； 另一部分客源是受教育程度高、收入偏中上的客人,他們重視客房設施的多樣性, 屬于經(jīng)濟型酒店的高端顧客；商務型和觀光型客源市場需求差異明顯: 商務型客人, 希望能夠提供早餐和正餐, 注重舒適性, 觀光型客人, 最關心客房設施的實用性。

（三）市場營銷現(xiàn)狀

與國外酒店連鎖品牌相比, 中國經(jīng)濟型酒店品牌在市場營銷方面明顯滯后, 缺乏市場營銷意識和手段。特別是地區(qū)性品牌, 知名度很低, 沒有完善的預訂網(wǎng)絡。除少數(shù)酒店連鎖有比較成熟的預訂網(wǎng)絡外,我國大多數(shù)經(jīng)濟型酒店市場營銷方面明顯落后于國外各大品牌。

第三節(jié)  我國經(jīng)濟型酒店的發(fā)展現(xiàn)狀

我國經(jīng)濟型酒店最初的發(fā)展始于1996年，上海錦江集團下屬的錦江之星作為中國第一個經(jīng)濟型酒店品牌 問世。進入21世紀，各種經(jīng)濟型品牌如雨后春筍破土而出，呈現(xiàn)以下幾個特點：

首先，中國經(jīng)濟型酒店行業(yè)成長迅速，出現(xiàn)了一些影響頗廣的民族自創(chuàng)品牌。具有全國影響力的有：錦江集團于1996年創(chuàng)建的錦江之星；首都旅游國際酒店集團與攜程旅行服務公司與2002年共同投資組建的如家酒店連鎖等。此外，還有一些地區(qū)品牌的經(jīng)濟型酒店，如上海地區(qū)的莫泰168和寶隆居家、華南地區(qū)的7天、北京地區(qū)的欣燕都等。這些品牌呈現(xiàn)蓬勃的發(fā)展趨勢，在短短幾年時間里得到迅速的擴張，一些地區(qū)品牌正在積極向著全國品牌的方向努力。  

其次，中國經(jīng)濟型酒店市場需求旺盛，幾個大型城市和幾塊區(qū)域成為熱點。北京、上海、廣州、成都等大型城市的經(jīng)濟型酒店需求非常突出，市場條件比較成熟。而長江三角洲、珠江三角洲、京津地區(qū)這三個地區(qū)較高的經(jīng)濟發(fā)展總體水平也決定了經(jīng)濟型酒店的需求水平。所以經(jīng)濟型酒店在中國是以點面結合的格局迅速在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)發(fā)展起來的。

再次，經(jīng)濟型酒店吸引了各類資本的大量涌入。由于經(jīng)濟型酒店的投資比較小，而投資回報率明顯高于一般的酒店；同時，中國目前的投資環(huán)境比較好，資金供給充足，很多閑散資金一直在努力尋找適合的投資項目，這種結合了物業(yè)與酒店的優(yōu)質項目格外吸引資本的涌入；另外，中國房地產的升值空間也導致了投資者對經(jīng)濟型酒店地產的升值預期，所以，來自社會各個行業(yè)的資金紛紛看好這類項目。

最后，外來品牌與民族品牌的競爭日益加劇。許多國外成熟的經(jīng)濟型酒店品牌看好中國的市場潛力，高調進入。他們成熟的管理經(jīng)驗，雄厚的資金實力和人才儲備，享譽世界的品牌，發(fā)達的營銷網(wǎng)絡，嚴格的質量控制都具有無法比擬的優(yōu)勢，對本土發(fā)展起來、只有短短幾年經(jīng)驗的中國民族品牌形成了強大的壓力。中國本土的經(jīng)濟型酒店必須快速學習，快速成長，才能在市場競爭中獲得一定的地位和優(yōu)勢。

第三章  我國經(jīng)濟型酒店的市場分析

第一節(jié) 經(jīng)濟型酒店的業(yè)態(tài)特征

經(jīng)濟型酒店通常被稱作有限服務型飯店 ，其規(guī)格和硬件設施要低于商務型飯店。房價不高，但安全、舒適、干凈、實惠。在酒店業(yè)發(fā)展成熟的國家，經(jīng)濟型酒店只是投資標準和設施配套少而已，基本的管理服務質量卻是不能下降的。對經(jīng)濟型酒店已不僅是“安全、衛(wèi)生、符合基本生活需要”的要求了，在必備項目和基本服務上，它與高檔酒店的水平應是一致的。經(jīng)濟型酒店至少具備以下的特征：

 一、市場特征

首先，中國經(jīng)濟型酒店行業(yè)成長迅速，出現(xiàn)了一些影響頗廣的民族自創(chuàng)品牌。具有全國影響力的有：錦江集團于1996年創(chuàng)建的錦江之星；首 都旅游國際酒店集團與攜程旅行服務公司與2002年共同投資組建的如家酒店連鎖等。此外，還有一些地區(qū)品牌的經(jīng)濟型酒店，如上海地區(qū)的莫泰168和寶隆居家、華南地區(qū)的7天、北京地區(qū)的欣燕都等。這些品牌呈現(xiàn)蓬勃的發(fā)展趨勢，在短短幾年時間里得到迅速的擴張，一些地區(qū)品牌正在積極向著全國品牌的方向努力。  

其次，中國經(jīng)濟型酒店市場需求旺盛，幾個大型城市和幾塊區(qū)域成為熱點。北京、上海、廣州、成都等大型城市的經(jīng)濟型酒店需求非常突出，市場條件比較成熟。而長江三角洲、珠江三角洲、京津地區(qū)這三個地區(qū)較高的經(jīng)濟發(fā)展總體水平也決定了經(jīng)濟型酒店的需求水平。所以經(jīng)濟型酒店在中國是以點面結合的格局迅速在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)發(fā)展起來的。

再次，經(jīng)濟型酒店吸引了各類資本的大量涌入。由于經(jīng)濟型酒店的投資比較小，而投資回報率明顯高于一般的酒店；同時，中國目前的投資環(huán)境比較好，資金供給充足，很多閑散資金一直在努力尋找適合的投資項目，這種結合了物業(yè)與酒店的優(yōu)質項目格外吸引資本的涌入；另外，中國房地產的升值空間也導致了投資者對經(jīng)濟型酒店地產的升值預期，所以，來自社會各個行業(yè)的資金紛紛看好這類項目。

最后，外來品牌與民族品牌的競爭日益加劇。許多國外成熟的經(jīng)濟型酒店品牌看好中國的市場潛力，高調進入。他們成熟的管理經(jīng)驗，雄厚的資金實力和人才儲備，享譽世界的品牌，發(fā)達的營銷網(wǎng)絡，嚴格的質量控制都具有無法比擬的優(yōu)勢，對本土發(fā)展起來、只有短短幾年經(jīng)驗的中國民族品牌形成了強大的壓力。中國本土的經(jīng)濟型酒店必須快速學習，快速成長，才能在市場競爭中獲得一定的地位和優(yōu)勢 。

 二、服務特征

首先，是產品的有限性。經(jīng)濟型酒店緊扣酒店的核心價值——住宿，以客房產品為靈魂，去除了其他非必需的服務，從而大幅度削減了成本。一般來說，經(jīng)濟型酒店只提供客房和早餐(Bed & Breakfast)，一些有限服務酒店還提供簡單的餐飲、健身和會議設施。

其次，產品和服務的優(yōu)質性。與一般社會旅館不同的是，經(jīng)濟型酒店非常強調客房設施的舒適性和服務的標準化，突出清潔衛(wèi)生、舒適方便的特點。

再次，價格適中。相對于高檔飯店動輒上千元的房價，經(jīng)濟型酒店的價格一般在人民幣300元以下，一些青年旅舍和汽車旅館甚至只有幾十至一百元左右。

第四，經(jīng)濟型酒店的目標市場是一般商務人士、工薪階層、普通自費旅游者和學生群體等。而高檔酒店往往以高端商務客人、高收入階層、公費旅客為主要目標市場。

最后，從外在表現(xiàn)來說，經(jīng)濟型酒店一般采取連鎖經(jīng)營的方式，通過連鎖經(jīng)營達到規(guī)模經(jīng)濟，提高品牌價值。這也是經(jīng)濟型酒店區(qū)別于其他星級酒店和社會旅館的一個明顯特征。

三、經(jīng)營特征

投資額不高，通常是一二千萬人民幣的投資，重視設備的簡單實用，經(jīng)營活動在低成本的前提下進行。從外在表現(xiàn)來說，經(jīng)濟型酒店一般采取連鎖經(jīng)營的方式，通過連鎖經(jīng)營達到規(guī)模經(jīng)濟，提高品牌價值。這也是經(jīng)濟型酒店區(qū)別于其他星級酒店和社會旅館的一個明顯特征。

第二節(jié) 我國發(fā)展經(jīng)濟型酒店的市場機遇

國際國內客源穩(wěn)步攀升, 但是我們發(fā)現(xiàn)目前已經(jīng)建成的酒店在數(shù)量結構上呈明顯的“ 兩頭大, 中間小”的不合理狀態(tài), 即質好價高的高星級酒店和質次價低的社會旅館數(shù)量大, 而質量與價格較適中的少。許多出門在外的旅行者難以找到適合其支付能力的酒店,他們有的不得不以超出自己意愿的額外金額人住相對規(guī)范的星級飯店, 有的不得不以低于自己的消費標準住入臟亂差的社會旅館。當然, 條件能達到基本要求的社會旅館也不可能完全沒有, 但是往往搜索成本太高。也就是說, 由于住宿業(yè)結構布局上的不合理性, 導致一部分需求沒有對稱的供給來滿足。這一消費斷層 , 給經(jīng)濟型酒店的發(fā)展提供了大好機遇。

 一、國際客源穩(wěn)步攀升

隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，在國際上的知名度的上升，來自國外的游客會越來越多，尤其在2008年北京奧運會的召開以后，國際游客的數(shù)量激增。隨著中國入境旅游的發(fā)展，國際游客對經(jīng)濟型酒店的需求也逐漸上升 從國際游客的需求來看，越來越多的國際旅游者來到中國旅游，15～24歲的年輕人和不參團的自助游客是青年旅舍和經(jīng)濟型酒店的主要市場目標。根據(jù)國家旅游局的調查，2004年，來華旅客中15～24歲的外國游客超過了120萬，并且自助游客增長迅速。隨著國際著名品牌如雅高Ibis、圣達特Super 8, Days Inn等經(jīng)濟型酒店進入中國，以及中國本土的經(jīng)濟型酒店的發(fā)展，國際游客對經(jīng)濟型酒店的需求將越來越大。

 二、國內的發(fā)展

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，中國已經(jīng)開始逐步進入小康社會。從2000年開始，國內生產總值每年以1萬億人民幣的水平增長；一些沿海經(jīng)濟發(fā)達城市的人均GDP超過了3000美元；中國的國內旅游總人次超過了全國總人口的60%，已經(jīng)基本上達到了大眾旅游的標準。中國經(jīng)濟發(fā)展為國內旅游奠定了一個廣大的市場基礎，為大眾旅游時代的到來拉開了帷幕。 與大眾旅游伴生的是相應旅游設施的改進和旅游行業(yè)結構的調整。改革初期，酒店業(yè)的發(fā)展集中于高星級酒店，這是與國家大力發(fā)展入境旅游相符合的。然而，隨著國內消費力量的增強，國內大眾旅游市場井噴增長，需要符合國內旅游者需求和經(jīng)濟實力的旅游配套設施。而價格適中，質量上乘，服務優(yōu)質，品牌知名的中低檔酒店數(shù)量很少。因此，受每年高達10億人次以上的國內大眾旅游的推動，我國的經(jīng)濟型酒店市場得以蓬勃發(fā)展。中國日益繁榮的經(jīng)濟刺激了商務旅游的發(fā)展，同樣產生了對經(jīng)濟型酒店的巨大需求。

近年來，隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展和全球化進程的加快，國家之間和國家內部的商務往來日益頻繁，商務旅游在全世界迅速發(fā)展起來。據(jù)統(tǒng)計，2000年全球商務旅游收入已經(jīng)超過4000億美元，并且每年以超過8%的速度遞增。2003年在中國境內活動的國際、港澳臺和國內商務游客人數(shù)達到1.16億。據(jù)世界旅游組織的估算，中國的商務旅游目前年支出在103億美元，在中國經(jīng)濟迅猛發(fā)展的背景下也正經(jīng)歷飛速的發(fā)展，據(jù)估計，在未來幾年可能以20%的驚人速度增長。 以往，高星級飯店是商務客人的主要選擇，但是，隨著私有經(jīng)濟的發(fā)展，以及一些公司對差旅經(jīng)費的限制，人們在進行商務活動的時候更加注重性價比的選擇。一些設施設備豪華，裝修考究，服務優(yōu)良，但是只提供客房和會議設施，削減其他非必需設施從而能大幅度降低價格的新 型酒店業(yè)態(tài)，開始受到商務旅行者的青睞。

第三節(jié) 經(jīng)濟型酒店的定位

在經(jīng)濟型酒店的巨大機遇的前提下隨著國內經(jīng)濟和旅游業(yè)的飛速發(fā)展，大眾對經(jīng)濟型酒店的需求越來越強烈。能夠被大眾消費層所接受的經(jīng)濟型酒店在中國有著廣闊的市場前景。所以，我國經(jīng)濟型酒店需要自己的定位。

一、市場定位——國內旅游者

（一）根據(jù)市場現(xiàn)狀定位

20世紀90年代以來，國內客源迅速增長，已成為我國旅游業(yè)的主體。2002年，國內旅游人數(shù)達8.87億人次，比上年增長12%,國內旅游收入3878.36億元人民幣，國內旅游出游人均花費441.8元。據(jù)抽樣統(tǒng)計，在國內游客中，住宿過夜者占到總數(shù)的87%以上，而過夜者中有三分之一左右是入住在各類飯店。 因此，以平均每人次停留1.5夜，兩人一間客房計算。2005年，我國國內旅游者將達到11億人次，按以上同樣的比例測算，到2005年，我國各類飯店入住的國內旅游者將達到3.07億人次，客房總需求為2.3億房夜次，與2002年比將增加0.77億房夜次， 而這部分增長需求將主要集中在三星級和三星級以下經(jīng)濟型酒店市場中。據(jù)國家旅游局的統(tǒng)計，我國目前經(jīng)濟型酒店約6萬家左右，客房300萬間左右，其中包括了大量設備簡陋,管理及服務極不規(guī)范，甚至沒有安全,衛(wèi)生保證的社會旅館和個體旅館，根本無法達到真正經(jīng)濟型酒店的要求?？梢娫谖磥淼膸啄辏覈鴮?jīng)濟型酒店的需求還有一定的空間。我國每年9億左右的國內旅游者的大多數(shù)需要規(guī)范的經(jīng)濟型酒店。

（二）根據(jù)客源結構定位

根據(jù)2003年中國飯店業(yè)調查統(tǒng)計報告 的數(shù)據(jù)分析將我國飯店按平均房價劃分，可分為700元以上, 401-700元,300-400元,300元以下四個檔次，從對應的客源構成比重看，價值內涵度較高的商務客源在四檔飯店顧客構成中的比重分別為50.6%,56.4%,46.9%，38.1% 。與此相反，價值內涵度相對較低的國內旅游團在上述四類飯店顧客構成中的比重分別為3.4%，4.5%，6.0% ，12.4%。再從國內外客源的比重看，國外客源在四類飯店的顧客構成中的比重分別為76.9%，62.0%，50.1%，30.8%"而國內客源的比重排序則恰好相反?？梢姡骄績r在300元以下的飯店客源主要是國內普通旅游者。

在我國國內旅游的發(fā)展過程中，國內游客的消費習慣和消費方式也不斷的變化， 由早期自發(fā)的無組織的自費旅游向團體的有組織的形式變化，由因公出差旅游為主向自費,休閑,純消遣的旅游方式變化。家庭自助旅游,自駕車旅游在國內市場中占有了越來越大的份額，并且外出旅游的距離越來越遠，時間也越來越長，這些變化都為經(jīng)濟型酒店創(chuàng)造了更多的商機。隨著國內旅游的發(fā)展，市場對三星級以下經(jīng)濟型酒店客房的需求還會有拉動作用。

由此看來，我國經(jīng)濟型酒店的市場定位應以國內大眾游客為主，并主要立足于國內游客中中低層次的商務客人舉家度假的家庭式客人，青年學生，中小型會議客人等。

二、產品定位——經(jīng)濟、衛(wèi)生、安全、方便

（一）根據(jù)國內旅游者的消費水平定位

    國內旅游者受消費能力及星級酒店房價的限制，在住宿設施的選擇上，主要選擇投宿親友為主，其次為價格便宜的旅館、招待所，只有少量選擇賓館飯店。事實上，國內旅游者外出選擇投宿親友更多的是出于無奈， 隨著人們入水平的提高，消費觀念及消費習慣的改變，人們外出下榻酒店將成為一種必然，但受條件限制。高星級酒店依然還不是國內旅游者的主要選擇，他們還是希望能有價格實惠，方便，衛(wèi)生，安全的比較規(guī)范的酒店來滿足其基本的需要，這樣就需要一大批能為國內旅游者提供基本住宿需要又實惠的酒店，經(jīng)濟型酒店以其優(yōu)勢正好可以成為這一市場的主力軍 。

（二）根據(jù)旅游者的需求定位

我國經(jīng)濟型酒店主要針對的是國內大眾市場，主要適合那些對價格很介意的旅行者。據(jù)調查顯示，我國經(jīng)濟型酒店賓客選擇經(jīng)濟型酒店是因為價格便宜，他們不追求豪華的大堂#優(yōu)雅的建筑和寬敞的客房，服務與設施的舒適度的較低水平也可以接受， 高檔飯店追求個性化的其他附加服務也可以省略，他們將酒店看作一個可以恢復體力，滿足基本睡眠的場所。因此對安全，衛(wèi)生，安靜的睡眠環(huán)境尤其看重，特別是床的質量，以保證用經(jīng)濟的價格購買一個好的睡眠。據(jù)此，經(jīng)濟型酒店應以經(jīng)濟，衛(wèi)生，安全，方便為產品定位，以小巧溫馨的客房為吸引力。

 

第四章 我國經(jīng)濟型酒店的競爭優(yōu)勢

        經(jīng)濟型酒店的競爭優(yōu)勢就在于, 相對星級賓館,它既在顧客的需求中尋求自己的生長點, 實現(xiàn)了價值創(chuàng)新, 提高了總顧客價值, 又降低了企業(yè)的成本，從而降低了總顧客成本, 最終提高了顧客讓渡價值 。

第一節(jié) 經(jīng)濟型酒店的價值創(chuàng)新

    在激烈的市場競爭狀態(tài)下，經(jīng)濟型酒店要突出其競爭優(yōu)勢，那么價值創(chuàng)新是必要的。經(jīng)濟型酒店的價值創(chuàng)新可以從以下三個方面進行：

一、經(jīng)濟型酒店的顧客需求

經(jīng)濟型酒店的目標顧客不崇尚奢華, 不需在酒店中體現(xiàn)高貴身份。他們的核心需求很簡單, 一是衛(wèi)生條件和睡眠質量要達到基本要求, 二是支付的價格比住宿星級酒店低。所以經(jīng)濟型酒店在設計產品時, 一定要將自身的定位和星級酒店的定位嚴格區(qū)分開。無論在硬件產品、功能配置, 還是服務方式上都應該與星級酒店有顯著的不同。經(jīng)濟型酒店只有實行價值創(chuàng)新, 才能適應其目標顧客的需求, 贏得自身的競爭優(yōu)勢。

二、經(jīng)濟型酒店的硬件產品和功能配置創(chuàng)新

圍繞顧客的需求, 經(jīng)濟型酒店的硬件產品和功能配置要處處體現(xiàn)實用性,不要任何多余的擺設和浪費。目標顧客的核心需求, 經(jīng)濟型酒店要努力去滿足, 如衛(wèi)生條件和床的質量等一定要好而餐飲和娛樂等方面不是目標顧客的核心需求, 經(jīng)濟型酒店完全可以通過自助或借助酒店周邊的社會服務去滿足。

三、經(jīng)濟型酒店的服務方式創(chuàng)新

   經(jīng)濟型酒店的服務創(chuàng)新包括：

（一）有效服務

經(jīng)濟型酒店的硬件產品配置要實用,服務方式也要處處體現(xiàn)有效。星級賓館中的大堂禮賓員服務, 由于不能為顧客提供多少有效內容, 在經(jīng)濟型酒店中都被精簡。而有些星級賓館中沒有的服務, 只要能給顧客帶來有效價值, 經(jīng)濟型酒店也要考慮。

（二）顧客參與服務

對服務行業(yè)來說, 顧客始終是服務過程的參與方。在飯店設置靈活的登記人住和結賬離店過程, 讓顧客參與服務, 是提升服務價值的要手段。這種做法可以削減在價值傳遞過程中的不一致性, 提高顧客滿意率, 降低經(jīng)營本。

（三）個性化服務

在堅持規(guī)范化服務的同時, 經(jīng)濟型 酒店必須堅持其個性化服務, 才能拉近同顧客的距離。

第二節(jié) 經(jīng)濟型酒店的成本優(yōu)勢

   經(jīng)濟型酒店的成本優(yōu)勢很顯然是在競爭中的另一個優(yōu)勢。

 一、開發(fā)成本優(yōu)勢

幾十年來, 國際上飯店建設已有了經(jīng)驗數(shù)據(jù), 目前, 四星級飯店一個標準間至少要8萬美元, 五星級至少要10萬美元, 成本居高不下。而創(chuàng)建經(jīng)濟型酒店, 應以現(xiàn)代營銷觀念為指導,必須以目標顧客最愿承受的房價為基礎, 參考周圍的競爭環(huán)境, 按有效需求—競爭性房價—建造標準—營運成本—合理利潤的順序去設計和實施。通過市場調研, 投資者可以明白自己所欲服務的對象能夠承受的房價, 目標顧客對住宿設施各構成要素的要求及相對重要性, 以及競爭對手的情況, 進而決定自己的具有市場競爭力的房價, 從而指導酒店的投資成本。

 二、人工成本優(yōu)勢

從組織結構設置人手, 避免組織機構的臃腫和人員的浪費, 是經(jīng)濟型酒店控制成本的重要手段。由于酒店規(guī)模小, 配套簡單, 員工可以一人多崗, 從而大大節(jié)約人工成本。星級酒店中, 餐飲部的人員比例最高, 而對整個酒店的利潤貢獻率遠遠低于客房部。經(jīng)濟型酒店中如果不設餐飲功能, 則大量節(jié)約了人工成本, 從而提高了酒店的經(jīng)營利潤率。

 三、能源成本優(yōu)勢

星級酒店采用的是中央空調, 一間房間開, 等于每間房間開。而經(jīng)濟型酒店大多采用掛壁式空調, 有客人入住客房就開, 沒有人入住就不開, 大大節(jié)約了能源。在熱水供應方面, 普通星級酒店采用的是非常壓鍋爐, 以柴油為燃料, 不僅油料價格高, 而且每天必須保持有人看護, 至少需要配備一人。而經(jīng)濟型酒店只需采用一般的煤氣燒水即可, 大大降低了能源費用 。

第三節(jié) 經(jīng)濟型酒店吸引資金的優(yōu)勢

一、酒店業(yè)產權結構

近年來，飯店集團為了迅速擴大市場范圍，搶占優(yōu)勢地位，紛紛采用了眾多的經(jīng)營方式，較為常見的有直接租賃、盈利分享租賃、管理合同形式、特許經(jīng)營權、合作聯(lián)營形式、時權經(jīng)營形式，絕大多數(shù)情況下，使得飯店的所有權和經(jīng)營權分離開來。從對我國酒店市場的相關資料分析顯示，我國酒店市場的經(jīng)營也采用了上述常見的形式，使所有權和經(jīng)營權分離開來。在我國，高星級酒店市場主要的投資方以房地產集團為主，經(jīng)濟型酒店相對多樣化，錦江集團下的“錦江之星”、“如家”酒店、“漢庭”酒店等主要采用的是連鎖經(jīng)營的方式，自籌資金、自我經(jīng)營，基本上所有權和經(jīng)營權相一致；IBIS、Days、Inn、速8 等主要采用的是特許經(jīng)營或者管理合同的形式，所有權和經(jīng)營權是分離的。雖然經(jīng)營方式多樣，但是存在產權關系不清楚、資金結構不合理、缺乏資金、市場定位狹窄或單一等現(xiàn)象，經(jīng)濟型酒店的發(fā)展需要資金的支撐和市場的調整。在金融危機背景下，經(jīng)濟型酒店在融資上有著得天獨厚的優(yōu)勢。

二、經(jīng)濟型酒店融資優(yōu)勢分析

根據(jù)HVS 分類，飯店被分成deluxe、luxury、upscale、F&B、limited service等五種類型，而Limited Service 類型飯店下又分為F&B、Economy 和budget 等三種類型。每種飯店建立所需的資金量是有區(qū)別的，一般來講，deluxe、luxury、upscale類別的酒店所需的資金是以億為單位來進行計算的，投資資金量大，投資回報期就相應變長，增加資金鏈的運轉周期。F&B、limited service （F&B、Economy和budget）類別的酒店所需的資金相對高星級酒店而言，投資資金量小，投資回報期短，降低資金鏈的運轉周期。

第四節(jié) 贏得經(jīng)濟型酒店競爭優(yōu)勢的關鍵

雖然經(jīng)濟型酒店有著極大的競爭優(yōu)勢，對于單個經(jīng)濟型酒店來說, 還可以通過先進的管理和優(yōu)質的服務, 贏得客戶, 贏得市場, 但是新建酒店的高昂土地價格和改建酒店的沉重歷史包袱, 使經(jīng)濟型酒店的成本優(yōu)勢尚不能達到理想的狀態(tài)。在這種情況下，可以考慮到經(jīng)濟型酒店的連鎖經(jīng)營模式以形成規(guī)模經(jīng)濟。下面是對我國經(jīng)濟型酒店連鎖經(jīng)營模式的SWOT分析 。

一、優(yōu)勢分析

   （一）是經(jīng)濟型酒店連鎖經(jīng)營的專業(yè)化，可以提高整體經(jīng)營水平。連鎖經(jīng)營總部的重要職責之一就是以其專業(yè)化的素質來研究整體經(jīng)營戰(zhàn)略，使連鎖專業(yè)店得以擺脫傳統(tǒng)經(jīng)驗操作的影響，同時各連鎖店的先進思想也可以通過總部得以第一速度的推廣，達到技術效益共享，提高整體的經(jīng)營水平的目的，同時又分攤了開發(fā)成本。

(二)是經(jīng)濟型酒店連鎖經(jīng)營的標準化，可以改善整體服務水平。連鎖經(jīng)營模式中，總部負責選址、培訓等一攬子的服務方案，酒店的開發(fā)、設計，標準化的 設施設備、操作程序、技術管理、廣告設計等，通常由總部集中設計，并且始終不斷對各連鎖店進行監(jiān)督指導和交流、培訓，從而保證了各連鎖店在服務產品、店名店貌等各方面的統(tǒng)一性，以滿足消費者對于標準化產品和服務質量的要求，使賓客無論何時在哪個連鎖分店都能接受到標準化的比較均質的服務。

(三)是經(jīng)濟型酒店連鎖經(jīng)營的分散化，可以降低商業(yè)投資風險。連鎖經(jīng)營特點在于經(jīng)營的分散化。連鎖企業(yè)經(jīng)營多個分店，個別店經(jīng)營的失敗不會影響主體的經(jīng)濟效益，某一決策的失誤所造成的損失，可以由許多連鎖店共同分擔，這樣大大降低了商業(yè)投資風險。對于連鎖分店來說，可以利用成功的方式，獲得總部的指導和幫助，通過系統(tǒng)化的培訓，掌握基本的經(jīng)營技能、獲得經(jīng)營的技術竅門，其成功的機率比單體經(jīng)營明顯高，對于行業(yè)新進入者面臨的風險也大大減少。

 二、劣勢分析

    （一） 缺乏成熟經(jīng)營理念，標準化工作體系不完善。經(jīng)濟型酒店的管理遠落后于發(fā)達國家的酒店集團，長期沿襲傳統(tǒng)的經(jīng)驗型管理模式，而且由于運營方式、服務對象、員工素質等方面的差異，從而嚴重影響了經(jīng)濟型酒店的發(fā)展。另外，由于尚未建立完善的標準化工作體系，缺乏科學管理理論的指導，酒店制度不嚴密，管理層職責不明確，員工勞動效率不高、服務質量低下，因此標準化工作體系不完善。

（二）產品缺乏特色，缺乏知名的主導品牌。我國經(jīng)濟型酒店行業(yè)由于資金、經(jīng)營者素質等多方面條件的限制，更多的酒店處在自我摸索階段。大多數(shù)酒店仍沒有重視市場區(qū)分和特色產品的開發(fā)，依舊用大眾化的產品面對廣大市場?？驮吹牧魇Ц蛹觿×藰I(yè)內競爭的激烈程度，不少酒店只能依靠降價這一手段來吸引顧客，結果陷入惡性競爭的誤區(qū)。由于產品缺乏特色，有效競爭手段不足，所以難以產生有知名度廣泛和美譽度良好的品牌，品牌意識也較為薄弱，無法將品牌能夠 蘊涵的質量可靠、一致等信息傳遞給消費者。但是，經(jīng)濟型酒店要連鎖化發(fā)展，必須借助品牌效應，否則無法形成一定的輻射范圍，往往處于競爭中的不利地位。

 三、機會分析

   (一)國內市場需求日益膨脹帶來的機會。國際經(jīng)濟型酒店發(fā)展歷史表明，普遍的國內旅游是現(xiàn)代經(jīng)濟型酒店興起的堅實基礎。隨著帶薪假期的實施、交通條件的改善、民眾收入水平的提高，消費觀念也正逐漸成熟，消費者在需求—動機—行為鏈中日益擺脫從眾性而越發(fā)彰顯主體性特征。自主觀念導致消費多元化。長住型商務人士在滿足工作要求的基礎上，不再盲目追求檔次，由豪華酒店轉入經(jīng)濟型酒店同樣享受周到服務卻可以節(jié)約大量的管理費用。

（二)國際經(jīng)濟型酒店品牌加盟帶來的機會。入世后，國外酒店集團更容易地進入我國酒店市場。國際經(jīng)濟型酒店品牌經(jīng)過多年的歷練，已經(jīng)形成一套成熟的管理體系和方法，而其國際化的背景更帶來了品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡優(yōu)勢。歐美國家的經(jīng)濟型賓館市場目前己經(jīng)趨于飽和，因此，海外酒店業(yè)的巨頭們，不約而同將投資重點轉向了我國。我國酒店前20年的發(fā)展，國際酒店集團的加盟功不可沒，相信在新的一輪酒店業(yè)態(tài)發(fā)展中，國際酒店集團也不會錯失良機，與我國酒店業(yè)一起獲得“雙贏”。

 四、威脅分析

(一)國外經(jīng)濟型酒店品牌的沖擊。2002年美國紐約美興國際企業(yè)集團在滬設立了第一家“美興”品牌的經(jīng)濟型酒店，在歐美酒店市場大獲成功的“宜必思”經(jīng)濟型連鎖酒店進入天津，六洲集團也到上海發(fā)展其旗下的“快捷假日”連鎖品牌。國外中低檔型酒店品牌的進入，直接沖擊我國國內經(jīng)濟型酒店市場和經(jīng)營格局。尤其是國外大的經(jīng)濟型酒店集團，依靠其非常雄厚的資金實力和資本運作能力，對我們民族的經(jīng)濟型酒店集團和品牌來說是一種潛在的威脅。

  (二)金融危機引發(fā)信貸資金和直接融資籌措困難。我國經(jīng)濟型酒店的單體規(guī)模都較小，作為一種新型業(yè)態(tài)，目前又處于全球金融危機時期，由于尚未建立與之相適應的金融體系，經(jīng)濟型酒店難以獲得信貸資金和證券市場的支持，在于融資方面存在較大的困難。

總結來說，經(jīng)濟型酒店實行連鎖經(jīng)營, 擴大規(guī)模經(jīng)濟, 既可以降低成本, 還可擴大企業(yè)知名度, 增加品牌在消費者心目中的影響力。這當然是贏得經(jīng)濟型酒店競爭優(yōu)勢的關鍵。

 

第五章 總結

第一節(jié) 我國經(jīng)濟型酒店的發(fā)展趨勢

隨著國內經(jīng)濟和旅游業(yè)的飛速發(fā)展，大眾對經(jīng)濟型酒店的需求越來越強烈。能夠被大眾消費層所接受的經(jīng)濟型酒店在中國有著廣闊的市場前景。經(jīng)濟型酒店在中國是一個新興的業(yè)態(tài)，大多數(shù)投資者沒有相應的經(jīng)驗，需要很長的經(jīng)驗積累過程。因此，經(jīng)濟型酒店的發(fā)展通常是從一些單體酒店開始的。在積累了一定的管理經(jīng)驗和品牌資產以后，逐漸推廣連鎖店。連鎖可以極大的提高連鎖集團內各個酒店的效益，并且可以提升整個連鎖集團的整體形象。連鎖的紐帶有資本和非資本兩種，前者通過租賃、合并、購買、股份互換等方式完成；后者則以管理合同、品牌共享為紐帶。通過酒店的連鎖經(jīng)營，零散的單體飯店加入到連鎖集團中，產生非?？捎^的規(guī)模經(jīng)濟，能夠極大的降低交易成本。因此，連鎖經(jīng)營既是作為我國經(jīng)濟型酒店取得競爭優(yōu)勢的關鍵，也是我國經(jīng)濟型酒店的發(fā)展趨勢。  

第二節(jié) 我國經(jīng)濟型酒店連鎖經(jīng)營的模式選擇

從目前國內經(jīng)濟型酒店連鎖經(jīng)營的路徑來看，我們發(fā)現(xiàn)不管是“如家快捷”“錦江之星”還是國外經(jīng)濟型酒店集團，大都采取的是標準連鎖的自營店，發(fā)展自營店一方面是因為它的優(yōu)點—便于統(tǒng)一管理容易控制，另一方面也是由于目前經(jīng)濟型酒店在我國的發(fā)展屬于初期，市場還不成熟，但是從長遠來看，隨著生命周期的不斷延續(xù)，市場時機的日趨成熟，國內經(jīng)濟型酒店的連鎖經(jīng)營路徑將不僅僅是以標準自營連鎖為主，而是以特許經(jīng)營為主，兼顧經(jīng)濟型酒店戰(zhàn)略聯(lián)盟和兼收并購形式。

一、特許經(jīng)營

特許經(jīng)營是指特許權擁有者授予特許權經(jīng)營者一種獲得許可的特權以從事經(jīng)營的行為，這種獲得許可的特權可以包括品牌、操作系統(tǒng)和管理服務等。這一其他連鎖經(jīng)營形式所無法比擬的優(yōu)越性使其成為國際上最為流行的連鎖經(jīng)營方式。目前，北京的如家客棧、中江客棧，上海的錦江之星、新亞之星，已經(jīng)成為國內經(jīng)濟型酒店連鎖的領軍先鋒，但是連鎖經(jīng)營許經(jīng)營的比例都不高。因此，對于這些已經(jīng)建立起來的經(jīng)濟型酒店品牌的集團而言，特許經(jīng)營應該是實現(xiàn)快速連鎖經(jīng)營、擴大規(guī)模的最佳戰(zhàn)略選擇。

二、戰(zhàn)略聯(lián)盟

我國經(jīng)濟型酒店業(yè)要改變目前單體酒店多、規(guī)模“小而散”、市場競爭不力的現(xiàn)狀，就應當聯(lián)合起來就可以帶來優(yōu)勢”的邏輯，構建戰(zhàn)略聯(lián)盟。通過建立經(jīng)濟型酒店企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟可以更好的了解當?shù)亟?jīng)濟型酒店的市場形式、風險共擔、資金、管理、技術共享，形成規(guī)模經(jīng)濟，降低采購成本，相互學習。

 三、兼并與收購

國外經(jīng)濟型酒店常用的另外一種經(jīng)營管理模式是自有經(jīng)營，該模式是通過兼收并購的手段來實現(xiàn)的。經(jīng)濟型酒店的并購可以采用兩種方式：一是橫向并購。指在酒店及其替代產品之間實現(xiàn)跨地區(qū)、跨所有制或同地區(qū)酒店之間的并購，可以實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營，增強酒店集團的市場競爭力。酒店企業(yè)要退出市場是非常困難的，特別是企業(yè)經(jīng)歷了高增長所占有的穩(wěn)定市場份額和高利潤時更是如此。當整個產業(yè)面臨供大于求時，管理者都不愿意承認本企業(yè)的市場需求在下降，企業(yè)必須縮小規(guī)模或退出。相反，管理者們卻總是將退出市場的任務留給其他企業(yè)，最終將導致社會資源的巨大浪費。經(jīng)濟型酒店的橫向并購可以提高市場集中度、規(guī)范市場秩序、實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟，并為酒店的所有者退出產業(yè)提供了一個機制。此外，并購企業(yè)通過向被并購企業(yè)轉移管理優(yōu)勢或市場優(yōu)勢來形成一種協(xié)同效應，創(chuàng)造出新價值；二是縱向并購與聯(lián)合。指酒店與提供互補產品的企業(yè)，如旅行社、旅游交通企業(yè)、旅游商業(yè)企業(yè)、旅游景點等之間的并購與聯(lián)合行為。通過縱向并購與聯(lián)合，優(yōu)勢企業(yè)將與自己產品或服務有直接關系的上、下游企業(yè)結成聯(lián)盟，形成縱向生產服務的一體化，有利于相互溝通與融合，加強各個環(huán)節(jié)的相互配合，提高工作效率與服務質量，節(jié)省各相關環(huán)節(jié)的費用，從而提高經(jīng)濟效益。故縱向并購與聯(lián)合可以增強酒店企業(yè)的產品組合能力和綜合配套服務功能，獲得共享和互補效 應。這應該是我國經(jīng)濟型酒店實現(xiàn)集團化發(fā)展后的趨勢。

 

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，elsevier.com/locate/ijhosman .46-57.

致 　謝

論文幾經(jīng)易稿，終于可以付梓，我感到一份收獲的愉悅和欣慰。回首過去，萬千感悟油然而生。這期間，我付出了不少的努力與勤奮，同時也得到了很多人的支持和幫助，在此我衷心地向他們表示深深的謝意。

首先感謝我的導師董敏，在論文寫作過程中，從論文的選題、框架的擬定直至最后的修改無不凝聚著他們的心血和汗水。他對我的諄諄教誨和關心支持至今歷歷在目，難以忘懷。另外我還要感謝袁云峰老師，是他在白忙之中對我的監(jiān)督讓我無不抱著謹慎的態(tài)度完成論文，是他在這個過程中的很多建議讓我受用無窮，謝謝。

我也要感謝所有施教于我的老師，正是有了他們，今天我才能站在這里。感謝這四年來與我朝夕相處的同學和朋友們，因為有了你們，我的生活才會那么燦爛。

同時，還要感謝在論文寫作中允許我參考、引用文獻的同仁先學們，沒有他們的成果，難以完成我的學位論文，我要衷心地感謝他們。