導(dǎo)語：如何才能寫好一篇未來之路，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

成功可以借鑒，但不可復(fù)制。當(dāng)我們把回望歷史的目光投向未來時，中國營銷的未來之路又在哪里呢?

2005年，WTO承諾的兌現(xiàn)使大部分產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域以及重要的分銷、服務(wù)領(lǐng)域全面開放，更多的國際資本正在或即將進(jìn)入我們的行業(yè)和市場。反觀國內(nèi)企業(yè)，銷售收入停滯不前、銷售成本節(jié)節(jié)攀升、市場份額日漸萎縮是眾多企業(yè)的營銷現(xiàn)狀。現(xiàn)實的壓力和自身的困局，展現(xiàn)給中國企業(yè)的未來之路迷茫而又不清晰。

營銷迷局皆因方向迷失，決定性的突圍須從戰(zhàn)略層面解決。解決問題要“大處著眼，小處人手”，而我們更多的卻恰恰是“小處著眼，小處人手”。因此即使我們把營銷的細(xì)節(jié)做得無與倫比，但看不清未來就注定了我們不能走出一條光明之路，偏離趨勢就意味著遠(yuǎn)離了成功。那么什么是未來營銷的方向和趨勢呢?

每個企業(yè)都有自己的未來之路，因此對于這個問題，聯(lián)想有它的國際并購，華為有它的“3G”攻略，格蘭仕有它的從“國內(nèi)品牌，國際貼牌”到“國際品牌”……

或許，從表面來看，企業(yè)的未來之路不同。但深層次來講，一體化、整合化、品牌化、服務(wù)化、國際化、兩極化是外部市場格局變化的要求，也是未來中國企業(yè)營銷的趨勢和升級方向。

一體化：中國企業(yè)的營銷理念并未滲透到企業(yè)的各個部門，因此銷售部門同市場部門之間的矛盾至今未能有效解決，財務(wù)、人力資源、采購等部門對營銷沒有清晰的認(rèn)識，所以有時非但不能為營銷部門提供支持，反而起到負(fù)面作用。一體化就是要企業(yè)的各個部門都要具有統(tǒng)一的營銷理念，從而把各部門統(tǒng)合成一部戰(zhàn)車，實現(xiàn)銷售目標(biāo)。

整合化：整合營銷傳播是個很好的營銷理念，但中國企業(yè)在運(yùn)用這一理念時更多側(cè)重的是傳播而非整合營銷，在渠道支持、產(chǎn)品支持、終端陳列、消費(fèi)者溝通和售后服務(wù)上并不能同它的傳播形象匹配，消費(fèi)者通過傳播所感受的，和在終端所接受的有很大的差距。

品牌化：中國企業(yè)具備做名牌的能力，但缺乏將名牌做成品牌的能力。品牌戰(zhàn)略是可以被具體化的，但在中國企業(yè)，品牌往往不能轉(zhuǎn)化為營銷實戰(zhàn)策略，而只是概念化、程式化和傳播化。品牌如何通過渠道得以彰顯，如何在終端加深對消費(fèi)者的影響，如何在產(chǎn)品設(shè)計和服務(wù)上體現(xiàn)企業(yè)特性等等，都應(yīng)該成為企業(yè)思考的問題。

服務(wù)化：服務(wù)不應(yīng)當(dāng)只體現(xiàn)在售后服務(wù)上，而要從營銷的全過程來實現(xiàn)，包括前期的消費(fèi)者調(diào)研、以客戶為導(dǎo)向的產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計、便利性購買、方便性使用、完善的售后服務(wù)這些都是服務(wù)化的內(nèi)容。

篇2

在披荊斬棘中，終于有一天，我堅實了。爸媽笑首說“長大了呵，要靠自己了。”我無語，只是默默地嚼著那一片苦心，掂量著“靠自己”三個字的沉重，才發(fā)現(xiàn)自己靠著的,I 不僅是幾口袋子的書，更有爸爸媽媽那滾燙的期盼。

爸爸媽媽的青春交給了動蕩不安的年代，“”淹沒了校園的花朵，我深知他們的夢只有靠我圓了。媽說去考大學(xué)吧，別給自己里留下遺憾——期待。爸說要考最棒的，證明自己-——命令。于是，我上路了。

一路上，我不敢有半點(diǎn)耽擱，我告訴自己，日近三竿了，可是，路還很長。

好疲憊，我對自己說，大學(xué)之路竟這樣艱難嗎？三點(diǎn)一線的生活，沒了夢的翅膀。于是我茫然我彷徨，我開始懷疑大學(xué)的夢是不是想象中的那一片玫瑰色。

回頭看看歷史，放眼望望世界，各行各業(yè)的弄潮兒們并非都高舉著大學(xué)的文憑。于是我豁然開朗，我終于發(fā)現(xiàn)成功的路不止一條。于是我拿出塵封的微笑和勇氣作盤纏，更堅定、更輕松地趕著路，因為前方那一片玫瑰色令我魂牽夢縈，但我明白人生的美麗在于多彩。

于是，風(fēng)雨兼程。

終于，我找到了自己的碼頭，我驚訝：我是宇宙了！我不再只是顆衛(wèi)星，我有了自己軌道——我把自己交給了船——去爭渡。

篇3

2010年8月17日，是我永生難忘的日子。

那天的上午，艷陽高照，萬里無云。我與父親來到了滬寧高鐵昆山南站，這是一個非?，F(xiàn)代化的車站，因為鐵軌是架在高架橋上的，且從上海至南京間，鐵軌沒有一絲縫隙，時速達(dá)350km/h的高速動車就整日奔馳在這條鐵軌上。

這是我第一次體驗高速鐵路，為的就是去上海一睹世博的芳容。

走上站臺后，我細(xì)心觀察：鐵軌下沒有石子，全是厚厚的水泥板。另一邊，京滬高鐵的水泥板正在鋪設(shè)，工人們繁忙的身影就穿梭在這個極似鳥巢的車站中。動車進(jìn)站了，當(dāng)我找到座位坐下后，不禁感慨萬分，科技真是厲害，能制造出與疾風(fēng)爭快慢的火車！

父親也感慨道：“這真不錯，人的思考探索能力太強(qiáng)了！你還記不記得以前爸爸工作時坐的火車？”我連說：“當(dāng)然，當(dāng)然，永遠(yuǎn)也不會忘的！”

小時候，我們一家住在杭州，父親在杭鋼工作。那時，用煤作動力的老式車頭還未被淘汰，我就常與爸爸一起在車頭上玩?；疖?yán)氖氰F水、鋼筋之類的東西，速度也特慢，但卻是童年的我最親近的伙伴。后來幾年間，內(nèi)燃機(jī)車逐漸淘汰了老式機(jī)車，我也常去新家伙那兒玩兒。在那時，許多人都沒機(jī)會進(jìn)入機(jī)車駕駛室，我卻對駕駛室內(nèi)了如指掌，甚至還經(jīng)常向同齡的伙伴們炫耀呢！呵呵，鐵路與我的童年是不可分割的。

客居在外，不可能不思鄉(xiāng)。于是，火車又成了維系我與家鄉(xiāng)聯(lián)系的使者。記憶中，每年的寒暑假我都會與父母一道回鄉(xiāng)看望年邁的爺爺奶奶，這也是難得的家庭團(tuán)聚的時候。家鄉(xiāng)的伙伴常常羨慕我能生活在大城市中，更渴望了解對他們來說還很稀罕的火車。于是，我就成了他們的老師，將自己與火車的故事毫無保留地告訴他們。

當(dāng)父母改行去開店之后，新型火車也橫空出世。那就是國人引以為豪的動車。動車大大加快了火車的速度，也使我們一家能從更遙遠(yuǎn)的昆山以更快的速度回到家鄉(xiāng)。而多年來見證這些變化的，就是車票。我使用過的近百張車票至今仍被我好好地收藏著。

“旅客們，上海站就要到了，請大家做好下車準(zhǔn)備……”什么？我頓時被驚醒過來，才這么點(diǎn)時間？爸爸看了看手機(jī)說：“才16分鐘。”真是讓人難以置信?。?/p>

下車后，望著動車那潔白的車身，我不禁深思：火車，你的速度越來越快了，而我，是不是也該展翅翱翔了？上高中后，我一定會更加努力，追上你的步伐！而那兩張高鐵車票，似乎也在等待見證我新的進(jìn)步吧？

篇4

[關(guān)鍵詞]低碳 低碳經(jīng)濟(jì) 低碳酒店 意義 對策

低碳經(jīng)濟(jì),是在全球共同應(yīng)對氣候變化的背景下應(yīng)運(yùn)而生,是以低能耗、低排放、低污染為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式,是人類社會繼農(nóng)業(yè)文明、工業(yè)文明之后的又一次重大進(jìn)步。“低碳經(jīng)濟(jì)”的理想形態(tài)是充分發(fā)展“陽光經(jīng)濟(jì)”、“風(fēng)能經(jīng)濟(jì)”、“氫能經(jīng)濟(jì)”、“生物質(zhì)能經(jīng)濟(jì)”。它的實質(zhì)是高能源利用效率、清潔能源結(jié)構(gòu)和追求綠色GDP的問題,核心是能源技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和人類生存發(fā)展觀念的根本性轉(zhuǎn)變。低碳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展模式,為節(jié)能減排、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)、構(gòu)建和諧社會提供了操作性詮釋,是落實科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會的綜合創(chuàng)新與實踐,完全符合黨的十七大報告提出的發(fā)展思路,是實現(xiàn)中國經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的必由之路,是不可逆轉(zhuǎn)的劃時代潮流,是一場涉及生產(chǎn)方式、生活方式和價值觀念的全球性革命。

低碳酒店是指運(yùn)用低碳經(jīng)濟(jì)的核心價值理念、應(yīng)用低碳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展模式、利用低碳的科學(xué)技術(shù)來建設(shè)和運(yùn)營的酒店。低碳酒店是酒店的未來之路。

一、建設(shè)“低碳”酒店的意義

1. 建設(shè)低碳酒店順應(yīng)了全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢,響應(yīng)了國家的政策號召。

發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)作為協(xié)調(diào)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保障能源安全與應(yīng)對氣候變化的基本途徑,已得到世界各國普遍認(rèn)同。全球金融危機(jī)促使世界經(jīng)濟(jì)加速向低碳化深入發(fā)展,低碳經(jīng)濟(jì)成為實現(xiàn)全球減排目標(biāo)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和可持續(xù)發(fā)展的重要推動力量。

中國作為一個處于工業(yè)化和城市化階段的發(fā)展中大國,經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易增長與資源、環(huán)境約束的矛盾日益突出,隨著世界低碳經(jīng)濟(jì)趨勢深入發(fā)展,傳統(tǒng)的高碳經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易發(fā)展模式面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。我國從戰(zhàn)略的高度重視低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展,積極借鑒發(fā)達(dá)國家低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展經(jīng)驗,逐步建立我國發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)的政策框架。 2009年11月25日,國務(wù)院常務(wù)會議決定,到2020年我國單位國內(nèi)生產(chǎn)總值二氧化碳排放比2005年下降40%至45%,作為約束性指標(biāo)納入國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中長期規(guī)劃,并制定相應(yīng)的國內(nèi)統(tǒng)計、監(jiān)測、考核辦法。會議還通過了《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》,并提出了發(fā)展“低碳旅游”這一概念。

隨著國家政策方面的大力支持,加上酒店企業(yè)本身的利益驅(qū)動和市場行為,在未來將會有很多酒店從追“星”轉(zhuǎn)向追“低碳”,創(chuàng)建低碳酒店必將成為當(dāng)今酒店業(yè)的流行趨勢。

2. 建設(shè)低碳酒店能降低酒店運(yùn)營成本,大幅提升酒店企業(yè)的盈利能力。

作為高消費(fèi)場所,酒店往往需要消耗大量的資源和能源,同時排放大量的大氣污染物、污水和廢棄固體垃圾,成為碳排放的城市污染源,因此,酒店業(yè)是一個“高能耗、高排放、高污染”的行業(yè)。

而由于全球能源的需求越來越大,加之資源的短缺,能源和資源的價格不斷上升,酒店能源和資源費(fèi)用的支出占營業(yè)費(fèi)用的比例已達(dá)8%-15%,且呈上升趨勢,因此,對于酒店來說,節(jié)能減排能降低酒店運(yùn)營成本,大幅提升酒店企業(yè)的盈利能力。

3. 建設(shè)低碳酒店能樹立酒店良好的企業(yè)形象。

目前,全球氣候問題已經(jīng)前所未有地引起全人類的高度關(guān)注,作為應(yīng)對氣候變化的基本途徑,發(fā)展“低碳經(jīng)濟(jì)”正得到全球越來越多國家和人們的認(rèn)同,低碳發(fā)展已經(jīng)逐漸成為社會發(fā)展的必然趨勢,是人類社會繼原始文明、農(nóng)業(yè)文明、工業(yè)文明之后的又一大進(jìn)步,它將全方位地改造建立在化石燃料基礎(chǔ)上的現(xiàn)代工業(yè)文明,轉(zhuǎn)向生態(tài)經(jīng)濟(jì)和生態(tài)文明。

低碳經(jīng)濟(jì)、低碳發(fā)展、低碳生活不僅是一種態(tài)度、一種義務(wù),一種文明,更是一種責(zé)任。建設(shè)低碳酒店,是酒店 “世界公民”責(zé)任的擔(dān)當(dāng),是酒店“企業(yè)公民”文明的體現(xiàn)。

二、建設(shè)低碳酒店的對策探究

1. 從酒店低碳建筑設(shè)計開始

建筑物碳排放占全球二氧化碳排放量的40%,全球50%的資源都用在建筑上,60%的木材基本上是安裝在建筑領(lǐng)域。中國每年的新開工建筑面積是世界的一半,80%到90%沒有達(dá)到國際節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)。中國現(xiàn)在單位建筑面積采暖能耗為發(fā)達(dá)國家的三倍。中國現(xiàn)在建筑的能耗標(biāo)準(zhǔn)是每平方米75瓦,歐洲現(xiàn)在的限行標(biāo)準(zhǔn)是25瓦。建設(shè)部統(tǒng)計,2008年建筑能源占全國能耗的28%。建筑的熱損耗方面,窗戶是40%,玻璃窗是40%到50%,屋頂是10%。

因此,建設(shè)低碳酒店,首先應(yīng)該從建設(shè)酒店的低碳建筑開始。低碳建筑的技術(shù)是低碳設(shè)計、低碳用能、低碳構(gòu)造、低碳運(yùn)營、低碳排放、低碳營造、低碳用材和增加碳匯。

例如,2010年1月17日,湖北武漢花山生態(tài)城生態(tài)節(jié)能技術(shù)方案專家咨詢會透露,花山新城的首個大型建筑項目花山會議中心酒店將采用節(jié)能的LED光源、綠化灌溉雨水收集系統(tǒng)、地源熱泵系統(tǒng)、太陽能熱水系統(tǒng)及風(fēng)能與太陽能發(fā)電系統(tǒng)等節(jié)能環(huán)保技術(shù),節(jié)能率可達(dá)到65%。該酒店的開放式大堂和走廊不用空調(diào),采用四面及自然通風(fēng)的設(shè)計原理。

例如,山東德州世界最大太陽能酒店太陽谷微排國際酒店屋面、外墻采用了聚苯保溫板,整體傳熱系數(shù)大大降低,比節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)低30%左右;門窗、天窗和幕墻采用了溫屏節(jié)能玻璃和BIPV溫屏光伏組件,傳熱系數(shù)降低為國家節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)的一半,而且隔熱、隔音、防結(jié)霜露;太陽能高效遮陽系統(tǒng)使得夏季實現(xiàn)高效遮陽;光伏并網(wǎng)發(fā)電系統(tǒng)發(fā)電量預(yù)計達(dá)到20KW。酒店投入使用后,整體節(jié)能70%,加上60%采暖、制冷,節(jié)能效率高達(dá)88%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國家公共建筑節(jié)能50%的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)。每年可節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤2640噸、節(jié)電660萬度,減少污染物排放8672.4噸。

2. 低碳制度建設(shè)

低碳經(jīng)營不僅僅要靠酒店管理者和員工的自覺行動,也需要酒店營造一個助推的制度環(huán)境。全面建立能耗使用情況分析報告制度、節(jié)能降耗業(yè)績報告制度和酒店員工低碳獎勵制度,促進(jìn)酒店投資方、管理方和員工三方共同積極建設(shè)低碳酒店。

酒店定期對員工進(jìn)行各種形式的環(huán)保培訓(xùn),舉行以環(huán)保為主題的講座,全員參與并引導(dǎo)和鼓勵來店客人參與以節(jié)能、降耗為主題的綠色低碳活動。

3. 低碳測試

一些酒店集團(tuán)已經(jīng)在開發(fā)、測試綠色節(jié)能的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),這些酒店可以通過綠色節(jié)能軟件系統(tǒng)直接輸入數(shù)據(jù),系統(tǒng)將自動對比全球同類酒店情況,并為集團(tuán)各酒店制定出一系列節(jié)能減排、節(jié)水降耗的適用措施。

4. 可再生能源利用技術(shù)

(1)太陽能發(fā)電。2009年10月18日,保定的中國首座利用太陽能光伏玻璃幕墻與建筑相結(jié)合的電谷錦江國際酒店運(yùn)營一周年。一年來,該建筑累計向電網(wǎng)提供清潔電力達(dá)26萬千瓦時,所發(fā)電量可以滿足酒店的照明需要,減排二氧化碳260噸,二氧化硫0.9噸,成為國內(nèi)建筑節(jié)能典范。

(2)太陽能熱水。三亞埃德瑞度假酒店在樓頂安裝了6600根真空集熱管,管中熱水通過水泵輸入熱水管,可滿足全部近400間客房的日常熱水供應(yīng)。

(3)污水源熱泵中央空調(diào)及熱水系統(tǒng)。城市污水是北方寒冷地區(qū)不可多得的熱泵冷熱源。它的溫度一年四季相對穩(wěn)定,冬季比環(huán)境空氣溫度高,夏季比環(huán)境空氣溫度低,污水源熱泵中央空調(diào)利用污水(生活廢水、工業(yè)溫水、工業(yè)設(shè)備冷卻水、生產(chǎn)工藝排放的廢溫水),借助循環(huán)系統(tǒng),通過消耗少量的電能,在冬天將水資源中的低品質(zhì)能量“汲取”出來,經(jīng)管網(wǎng)供給室內(nèi)空調(diào)、采暖系統(tǒng)、生活熱水系統(tǒng);夏天,將室內(nèi)的熱量帶走,并釋放到水中,以達(dá)到夏季空調(diào)的效果。

污水源熱泵不會燃燒礦物能源、沒有有害物質(zhì)排放,較之外源類的制冷和采暖省略了制冷機(jī)房和冷凍水泵間,節(jié)省了商業(yè)用地費(fèi)。污水源熱泵比傳統(tǒng)空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行效率要高,節(jié)能和節(jié)省運(yùn)行費(fèi)用效果顯著。

保定電谷錦江國際酒店整個大廈的供熱和制冷全部依靠污水處理廠排放出的中水,每年可利用中水737萬m3,系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)比水冷螺桿加蒸汽系統(tǒng)節(jié)省188.5萬元,每年可節(jié)電188萬千瓦時,節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤752噸,并減少了二氧化碳排放量546噸,二氧化硫排放量16.54噸,氮氧化物排放量7.52噸,煙塵排放量12.78噸。

(4)地源熱泵工程。地能或地表淺層地?zé)豳Y源的溫度一年四季相對穩(wěn)定,冬季比環(huán)境空氣溫度高,夏季比環(huán)境空氣溫度低,是很好的熱泵熱源和空調(diào)冷源。

地源熱泵系統(tǒng)是一種利用地下淺層地?zé)豳Y源既能供熱又能制冷的高效節(jié)能環(huán)保型空調(diào)系統(tǒng)。地源熱泵通過輸入少量的高品位能源(電能),即可實現(xiàn)能量從低溫?zé)嵩聪蚋邷責(zé)嵩吹霓D(zhuǎn)移。在冬季,把土壤中的熱量“取”出來,提高溫度后供給室內(nèi)用于采暖;在夏季,把室內(nèi)的熱量“取”出來釋放到土壤中去,并且常年能保證地下溫度的均衡。

地源熱泵比傳統(tǒng)空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行效率要高40%,因此要節(jié)能和節(jié)省運(yùn)行費(fèi)用40%左右。另外,地能溫度較恒定的特性,使得熱泵機(jī)組運(yùn)行更可靠、穩(wěn)定,也保證了系統(tǒng)的高效性和經(jīng)濟(jì)性。據(jù)美國環(huán)保署EPA估計,設(shè)計安裝良好的地源熱泵,平均來說可以節(jié)約用戶30～40%的供熱制冷空調(diào)的運(yùn)行費(fèi)用。

5. 節(jié)約用電

酒店每平方米面積的年用電量達(dá)100度到200度,是普通城市居民住宅樓用電水平的10多倍。一家五星級酒店每天的耗電量大約為4萬千瓦時左右。采用變頻技術(shù)和智能化控制技術(shù)來控制電梯、空調(diào)機(jī)組、通風(fēng)盤管、冷熱水的調(diào)節(jié),進(jìn)行輔助冷水機(jī)組改造、照明整體改造,采用電分類計量表、補(bǔ)償電容器、紅外線感應(yīng)器等節(jié)能設(shè)施可以大大降低酒店能耗和碳排放。

采用低壓節(jié)電模式,客人未登記入住之前,客房內(nèi)只有迷你吧運(yùn)轉(zhuǎn),空調(diào)保持著最低的轉(zhuǎn)速以節(jié)約電能。當(dāng)客人辦理入住,打開客房門后,客房照明系統(tǒng)立即呈現(xiàn)歡迎模式,即少數(shù)照明燈點(diǎn)亮,當(dāng)插入房間鑰匙卡后,所有的照明設(shè)備點(diǎn)亮。當(dāng)客人離開房間時,拔出房間鑰匙卡,房間內(nèi)迷你酒吧的電路仍在運(yùn)行,空調(diào)立即恢復(fù)插入房卡前保持的最低轉(zhuǎn)速,其他照明設(shè)備均自動關(guān)閉。

6. 節(jié)約用水

一家三星級以上的酒店平均每個客人每天的耗水量在1噸左右,而目前很多城市居民每人每月的用水量一般不會超過5噸。

建立水計量系統(tǒng),并對用水狀況進(jìn)行記錄、分析;中央空調(diào)機(jī)設(shè)備添加自動變頻器,調(diào)節(jié)低功率下的用水和電的額度;客房采用小排量抽水馬桶。

利用天然河道收集雨水,用以澆灌綠地及花木、沖洗道路,加強(qiáng)對域內(nèi)自然景觀的保護(hù)。

7. 減少用紙

取消紙質(zhì)酒店介紹和旅游指南等,改為把這些放在電視屏幕介紹內(nèi)容中。 不使用一次性碗筷和發(fā)泡餐盒等一次性餐具,餐具有完備的消毒措施。減少鮮花擺放,節(jié)約材料包裝。

8. 少換洗床單被罩

少換洗一次床單被罩可省0.03度電、13升水和22.5克洗衣粉,其相應(yīng)減排二氧化碳50克。如果全國所有星級賓館都能做到3天更換一次床單,每年可減排二氧化碳4萬噸,綜合節(jié)能約1.6萬噸標(biāo)準(zhǔn)煤。20世紀(jì)90年代中期開始,歐洲許多星級酒店床單改為每72小時換洗一次,有的甚至更長;日本很多酒店房間的床頭都有“環(huán)保卡”告知客人,如果不要求天天換洗床單能享受房價的折扣優(yōu)惠或者贈送水果等免費(fèi)服務(wù);我國“綠色客房”的標(biāo)準(zhǔn)是3天換洗一次床單。

9. 減少一次性日用品

酒店為客人提供的一次性日用品包括牙刷、牙膏、香皂、浴液、拖鞋、梳子等。實際上,目前酒店提供的洗漱用品已突破“六”的數(shù)量,還包括洗發(fā)水、浴帽等。全國星級酒店每天消耗的一次性洗漱用品120萬套,光是星級酒店的消耗就高達(dá)22億元。一次性用品無法回收,社會還面臨著二次處理所帶來的浪費(fèi)。

2010年3月,廣東省旅游局以粵旅明電〔2010〕48號通知發(fā)出《關(guān)于我省星級飯店逐步取消一次性日用品的通知》。7天酒店集團(tuán)計劃從2010年3月起推出基礎(chǔ)房價+自選生活用品包,即消費(fèi)者可以選擇以不使用酒店提供的日用品為代價,換取便宜的房價。

10. 垃圾回收

酒店產(chǎn)生的垃圾分類為可回收與不可回收兩類,分別投放到垃圾房,減少垃圾排放,增加資源回收率。

11. 低碳獎勵計劃

酒店的每間客房都有一份客人“低碳獎勵計劃”,有各種環(huán)保警示及提示牌,有環(huán)保宣傳資料和報刊書籍等。

篇5

柯達(dá)本可以領(lǐng)先對手搶占數(shù)碼相機(jī)市場，但因為當(dāng)時其傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的贏利水平還不錯，所以缺乏危機(jī)意識，結(jié)果被競爭對手用數(shù)碼相機(jī)業(yè)務(wù)擊敗，300億美元市值瞬間蒸發(fā)。

同樣的例子還有曾經(jīng)的手機(jī)巨頭諾基亞。諾基亞鼎盛時期的市值達(dá)到1151億美元，但在智能機(jī)飛速發(fā)展的階段，諾基亞沒有意識到“革自己命”的重大意義，造成了市值滑坡。面對iPhone和Android，諾基亞并沒有廢除塞班系統(tǒng)，也沒有立即停止對功能機(jī)的開發(fā)投入，導(dǎo)致自己被市場邊緣化。即使之后和Windows Phone的結(jié)姻也沒有挽救其頹敗的趨勢，百年輝煌從此不復(fù)存在。

企業(yè)的危機(jī)究竟在哪

全球正處于高速變革和不斷創(chuàng)新的時代，企業(yè)面對的競爭已經(jīng)不單單來自本國和本行業(yè)。我們通過研究大量商業(yè)案例發(fā)現(xiàn)，越來越多的企業(yè)甚至整個行業(yè)都存在被跨界和跨境入侵者打敗的風(fēng)險。做PC業(yè)務(wù)的蘋果顛覆了諾基亞；做支付業(yè)務(wù)的埃隆?馬斯克制造了“特斯拉”，震撼了汽車行業(yè)；做電子商務(wù)的阿里巴巴正在顛覆整個金融行業(yè)。面對未知對手的強(qiáng)勢出擊，創(chuàng)新變得更加迫在眉睫。

企業(yè)的未來，敢問路在何方

用“DYB”跨界創(chuàng)新，照亮企業(yè)未來

所謂“DYB”，就是Destroy Your Business的縮寫，意為摧毀你的業(yè)務(wù)，但我們賦予了它一個形象的說法―“革自己的命”。所以，“DYB”可以說是一種勇于“革自己的命”的創(chuàng)新精神，也是企業(yè)的出路所在。

在國內(nèi)，零售業(yè)、服裝業(yè)、批發(fā)業(yè)、制造業(yè)、廣告業(yè)、通信業(yè)、金融業(yè)、餐飲業(yè)等傳統(tǒng)行業(yè)都存在被跨界“搶錢”的可能。跨界、跨境的未知對手讓企業(yè)防不勝防，有的甚至沒有看清對手，就已經(jīng)被擊潰了。所以，企業(yè)現(xiàn)在要做的就是爭取走到市場前端，考慮如何摧毀自己的業(yè)務(wù)，革自己的命，比競爭對手更早地想出超越或顛覆自己業(yè)務(wù)的方法和商業(yè)模式，以保持行業(yè)領(lǐng)先地位，甚至跨界“搶錢”。

幫助產(chǎn)品或者服務(wù)達(dá)成“愉悅”曲線

很多人都知道Kano模型有助于分析客戶需求。Kano模型中有條“愉悅”曲線，指的是如果產(chǎn)品或者服務(wù)能夠令客戶非常驚喜，客戶滿意度就會特別高?？蛻舨粌H對產(chǎn)品或服務(wù)印象深刻，還愿意到處傳播他的感受。

因此，尋找令客戶產(chǎn)生愉悅心情的產(chǎn)品功能或服務(wù)特色就成為了眾多企業(yè)孜孜以求的目標(biāo)，成了企業(yè)突破“紅?！弊呦颉八{(lán)海”的希望。由于多數(shù)企業(yè)對新產(chǎn)品或新服務(wù)的創(chuàng)新往往停留在疊加功能或者翻新樣式，結(jié)果是客戶要么感覺不到差異，要么無所適從。因此，用什么方法能夠幫助產(chǎn)品或者服務(wù)達(dá)成“愉悅”曲線的要求，一直都是一個具有挑戰(zhàn)性的問題。以咖啡館的課程案例為例，很多人認(rèn)為經(jīng)營一家咖啡館十分簡單，實際上它看似普通，想要經(jīng)營好卻大有學(xué)問。首先，老師要求學(xué)員調(diào)查選擇的場所，關(guān)鍵是對其進(jìn)行深度觀察和體會。深度觀察的要點(diǎn)是：看客戶不做的，聽客戶不說的。老師同時還介紹了一些深度觀察的方法。

觀察和體驗回來后，學(xué)員先將自己在咖啡館的觀察所得通過同理心地圖進(jìn)行分類，再通過編寫情境故事，隨后根據(jù)情境故事的重點(diǎn)逐漸完善同理心地圖。在擴(kuò)散和聚斂思維交錯進(jìn)行時，于復(fù)雜和紛亂中尋找規(guī)律正是設(shè)計思考的魅力所在。

如上圖所示，設(shè)計思考解決問題的路徑是發(fā)散思維和歸納思維交錯進(jìn)行，這樣才能幫助學(xué)員集思廣益、聚焦重點(diǎn)、厘清問題的本質(zhì)。例如，通過POV的篩選，學(xué)員鎖定了最需要解決的問題的領(lǐng)域；通過頭腦風(fēng)暴法，學(xué)員碰撞出繽紛的創(chuàng)意和解決方案。在選擇持續(xù)創(chuàng)新和顛覆性創(chuàng)新方面，學(xué)員遵循了顛覆性創(chuàng)新的原則，用KJ法對學(xué)員的創(chuàng)意和解決方案進(jìn)行歸類、精選，最后產(chǎn)生了解決問題的“原型”?！霸汀笨梢岳斫鉃椤案拍町a(chǎn)品”“創(chuàng)新樣品”，或者是模擬的新情境。

當(dāng)學(xué)員與其他設(shè)計思考小組分享自己頗為得意的創(chuàng)意原型時，卻被其他小組的創(chuàng)意和切合人性的突破性解決方案震驚了。這時，學(xué)員才明白為什么以前根據(jù)客戶調(diào)查獲得的改進(jìn)產(chǎn)品方案往往不是客戶真正想要的。

簡而言之，設(shè)計思考就是基于對人性洞察的創(chuàng)新方法。而整個設(shè)計思考的過程就是深入客戶的文化脈絡(luò)與生活脈絡(luò)去觀察、用同理心感受客戶、用體會和情境模擬來洞見客戶內(nèi)心的聲音。可見，設(shè)計思考是如此與眾不同，它不僅僅只停留在客戶需求的表面，也不僅僅是將原有的產(chǎn)品功能進(jìn)行完善，而是為了幫助我們的產(chǎn)品或服務(wù)達(dá)成“愉悅”曲線而度身定制的創(chuàng)新方法。

產(chǎn)品或者服務(wù)達(dá)成“愉悅”曲線后，仍然存在在面市前夭折的巨大風(fēng)險。那么，如何讓產(chǎn)品快速成功面市？

TRIZ―快速創(chuàng)新利器

粹智創(chuàng)新方法TRIZ―發(fā)明問題的解決理論是前蘇聯(lián)發(fā)明家根里奇?阿奇舒勒（Genrich S. Altshuler）在分析了20萬個專利后所創(chuàng)的原理。TRIZ是系統(tǒng)演進(jìn)的科學(xué)，是以系統(tǒng)演進(jìn)原理和成千上萬科學(xué)家、發(fā)明家的實務(wù)經(jīng)驗為基礎(chǔ)發(fā)展而成的。

篇6

可是慢慢的才發(fā)現(xiàn)世界上的難事終究是離不開你的生活。我們超市人為自己錯過了很多的路，明白了很多的道理。我們覺得世界上其實并沒有太多的困難，只要我們努力，就一定可以成功。

可是后來呀。一切都變了模樣。在發(fā)現(xiàn)我們一直都在欣喜和悲傷當(dāng)中徘徊，世界太大了。有些人見了一面，便是最后一面。但有的時候世界又很渺小。幾次三番都能遇見那個人。

他們說有一定的壓力才能向前進(jìn)步。才能有向前的動力?？晌揖褪遣幌矚g被壓力壓著抬不起頭。沒有壓力的生活一樣可以過的很精彩。前行的動力是有很多種的，不只是非得有一定的壓力。

篇7

吳實和：我認(rèn)為，這是各種因素綜合的結(jié)果。首先，人口老齡化催生了一個持續(xù)五十年高速增長的行業(yè)，這使得需求迅速擴(kuò)大，而且很多商品是剛性需求。其次，連續(xù)多年的人均收入高速增長解決了大家的購買力問題，尤其在一二線城市，很多地區(qū)的人均GDP已經(jīng)超過了一萬美金，按照發(fā)達(dá)國家和地區(qū)的經(jīng)驗，達(dá)到這個數(shù)字的地區(qū)家用醫(yī)療器械的購買會持續(xù)快速增長。最后，國民的健康意識在不斷強(qiáng)化，解決了買不買的意愿問題。同時，我們通過努力凝聚了這個領(lǐng)域的大批人才，所以實現(xiàn)了較快的發(fā)展。

記者：近些年來，醫(yī)療器械市場空前繁榮，大道有打造醫(yī)療器械店中的“國美”的計劃，目前，企業(yè)經(jīng)營重點(diǎn)主要集中在哪些方面？

吳實和：家用醫(yī)療器械行業(yè)是一個新興的行業(yè)，大道可以說是伴隨著這個行業(yè)一起成長的公司。目前我們已經(jīng)初步確立了自己的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位，去年也開始和各地強(qiáng)勢藥店進(jìn)行店中店合作，未來將形成以直營店和合作店為主的模式，用更快的速度來迎合行業(yè)的發(fā)展。

記者：市場在不斷變化，作為零售醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)，勢必將面臨人才、人工、房租等高成本的考驗，大道將如何應(yīng)對？

吳實和：這個問題是整個零售行業(yè)都面臨的問題，既是普遍性的問題，肯定也有一些通用的解決方案。人工成本方面，我們一直鼓勵“家人”（大道員工的稱呼）通過為公司創(chuàng)造價值而實現(xiàn)自己的個人價值，我們強(qiáng)調(diào)靠本事掙錢、憑業(yè)績吃飯的理念。因此，店里經(jīng)常出現(xiàn)收銀員收入超過財務(wù)總監(jiān)、店員收入超過大區(qū)經(jīng)理的現(xiàn)象，這方面我們不會吝惜。房租方面，當(dāng)前沒有特別好的辦法，除了盡可能租期長一點(diǎn)以外，只能通過擴(kuò)大銷售來提升坪效。

記者：您認(rèn)為中國醫(yī)療器械的市場發(fā)展前景如何呢？

吳實和：中國整個醫(yī)療器械市場本身就有很大的潛力，中國醫(yī)療市場目前藥品大概占80%、醫(yī)療服務(wù)占5%左右、醫(yī)療器械只占市場的15%，而一個成熟的醫(yī)療市場，應(yīng)該是醫(yī)療器械、藥品、醫(yī)療服務(wù)各占30%左右，應(yīng)該是1：1：1。從這一點(diǎn)來看，中國醫(yī)療器械的市場發(fā)展前景非常好。

機(jī)遇和挑戰(zhàn)永遠(yuǎn)是并存的，大道也清楚地看到，中國面臨醫(yī)療體制的改革會牽涉價格，而價格的壓力是企業(yè)需要去考慮的，大道對這些挑戰(zhàn)已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備。進(jìn)口的產(chǎn)品往往是在高端市場，我們應(yīng)該更注重大眾的醫(yī)療需求，這跟中國醫(yī)療體制改革的方向是一致的。中國的醫(yī)療需求是一個金字塔，金字塔最大的部分在中低端部分，所以我認(rèn)為醫(yī)療器械公司更應(yīng)該考慮這個區(qū)間病人的需求。大道公司會推出高質(zhì)量的、價格更合理的骨科產(chǎn)品，來滿足更多中國病人的需求。

記者：大道曾預(yù)計五年成為國內(nèi)最大的醫(yī)療器械公司，十年成為覆蓋全國大中城市的連鎖企業(yè)。目前，企業(yè)的主要任務(wù)是什么？

吳實和：現(xiàn)在我們處在第二個五年計劃最關(guān)鍵的時期，這個時期就是要強(qiáng)化市場領(lǐng)導(dǎo)地位，實現(xiàn)又好又快的發(fā)展。最近三年，我們在保證公司各項指標(biāo)健康的前提下，盡可能加快發(fā)展速度，爭取讓大道品牌深入人心，店鋪在全國鋪開，在大部分已進(jìn)入城市爭取實現(xiàn)區(qū)域冠軍的目標(biāo)。

記者：醫(yī)療器械科技規(guī)劃政策的出臺，指出將重點(diǎn)發(fā)展基層衛(wèi)生體系的中高端醫(yī)療器械，作為專業(yè)的家用醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)，大道是否將受益？大道未來之路將朝什么方向發(fā)展？

吳實和：這個政策對于銷售醫(yī)用醫(yī)療器械的企業(yè)是重大利好，對我們家用醫(yī)療器械零售企業(yè)來說沒有太多的意義。在歐美等發(fā)達(dá)國家，大部分家用醫(yī)療器械是納入醫(yī)保報銷范疇的，也就是說只要有醫(yī)生證明，就可以去政府指定的醫(yī)療器械店刷卡購買，由國家埋單。我相信，隨著我國國力的逐年增強(qiáng)，未來也可以像歐美國家一樣，我們的老百姓可以到大道等行業(yè)內(nèi)專業(yè)門店享受專業(yè)服務(wù)，同時享受國家醫(yī)保政策的補(bǔ)貼。也許到那時，家用醫(yī)療器械的春天就真正地來了。

篇8

銀江智慧醫(yī)院建設(shè)是銀江醫(yī)療五大業(yè)務(wù)的核心領(lǐng)域之一。銀江智慧醫(yī)院將依托物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)技術(shù)，致力研究物聯(lián)網(wǎng)的新應(yīng)用與新技術(shù)，將智能識別、物聯(lián)網(wǎng)化導(dǎo)入醫(yī)院日常業(yè)務(wù)之中，持續(xù)改善醫(yī)療作業(yè)流程、醫(yī)療品質(zhì)與保障患者的安全。

銀江智慧醫(yī)院的發(fā)展策略

銀江智慧醫(yī)院的產(chǎn)品開發(fā)和解決方案推出大致可劃分為如下三個階段：

1.第一階段：基于傳感器網(wǎng)絡(luò)、WIFI、RFID、條形碼以及其他傳感技術(shù)為基礎(chǔ)的部分簡單應(yīng)用。在此階段，銀江智慧醫(yī)院將推出“銀江室內(nèi)位置服務(wù)”、“銀江RFID數(shù)字簽名技術(shù)”以及“銀江輸液過程智能監(jiān)視系統(tǒng)”等一系列產(chǎn)品。

2.第二階段：在醫(yī)院范圍內(nèi)，實現(xiàn)“物―物”聯(lián)網(wǎng)及整體應(yīng)用。在此階段，銀江將致力于“人―物”、“物―物”統(tǒng)一交互平臺的建設(shè)，以及醫(yī)院其他基于物聯(lián)網(wǎng)的一體化應(yīng)用。

3.第三階段：無范圍、無縫隙的醫(yī)療機(jī)構(gòu)及機(jī)構(gòu)間“物―物”聯(lián)網(wǎng)及應(yīng)用。物聯(lián)網(wǎng)化將是醫(yī)院信息化發(fā)展的一個最優(yōu)狀態(tài)，也是未來努力的一個方向。

銀江RTLS系統(tǒng)解決方案

在醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)行室內(nèi)位置服務(wù)系統(tǒng)RTLS（Real Time Locating System）是醫(yī)院物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的一個基礎(chǔ)性平臺，通過RTLS可延伸很多與“人”、“設(shè)備”等相關(guān)的醫(yī)院物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，實現(xiàn)醫(yī)院資源與流程管理的優(yōu)化。

銀江RTLS系統(tǒng)采用ZigBee組網(wǎng)技術(shù)，構(gòu)建醫(yī)院無線傳感器網(wǎng)絡(luò)，通過無線傳感器網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)定位，系統(tǒng)采用了一種分布式定位計算方法。定位引擎根據(jù)無線網(wǎng)絡(luò)中臨近射頻的接收信號強(qiáng)度指示（RSSI），計算所需定位的位置，可實現(xiàn)2~3米的定位精度和0.5米的定位分辨率。

銀江基于RFID的數(shù)字簽名

醫(yī)療信息化、數(shù)字化向縱深發(fā)展，已經(jīng)是一個不爭的事實。但是，如果不解決數(shù)字簽名的問題，那么所有數(shù)字化醫(yī)療記錄最終需要紙張打印、手工簽名。這樣的操作流程既給醫(yī)院帶來了額外的辦公成本，也給社會造成了巨大的資源浪費(fèi)。我國電子簽名法的實施和衛(wèi)生系統(tǒng)電子認(rèn)證服務(wù)管理辦法（試行）的及時推出，為醫(yī)院的數(shù)字簽名提供了相關(guān)法律依據(jù)。

銀江醫(yī)療數(shù)字簽名解決方案是以PKI（Public Key Infrastructure）為基礎(chǔ)的公開密鑰技術(shù)來提供和實施安全服務(wù)。系統(tǒng)通過PKI體系的核心CA系統(tǒng)（Certificate Authority）實現(xiàn)數(shù)字證書的發(fā)放和密鑰管理等功能，并創(chuàng)新地采用了RFID為用戶存儲數(shù)字證書的存儲媒介。

適合智慧醫(yī)院傳感器的相關(guān)產(chǎn)品

物聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是指將各種信息傳感設(shè)備植入各種物品，實現(xiàn)物品的智能化，并將這些信息傳感設(shè)備與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來而形成的一個巨大網(wǎng)絡(luò)，在物品與人之間實現(xiàn)信息共享和互聯(lián)。因此，通過尋找適合智慧醫(yī)院的傳感器及相關(guān)技術(shù)，開發(fā)智慧醫(yī)院產(chǎn)品也是目前發(fā)展智慧醫(yī)院建設(shè)的一個重要途徑。

當(dāng)前，銀江醫(yī)療正在著手推出一款智能靜脈輸液監(jiān)控系統(tǒng)。通常靜脈輸液是臨床最為主要的治療手段之一，在靜脈輸液過程中，必須有人護(hù)理，以防鼓包和輸液結(jié)束時血液倒流等事故發(fā)生。尤其對術(shù)后幾乎需要24小時不間斷輸液的患者監(jiān)護(hù)，更是讓護(hù)理者身心憔悴，當(dāng)護(hù)理者發(fā)生困倦時，極易發(fā)生事故。因此，現(xiàn)在醫(yī)院內(nèi)出現(xiàn)了有輸液患者就必須有陪護(hù)人員的現(xiàn)象，費(fèi)時費(fèi)力。

銀江智能靜脈輸液監(jiān)控系統(tǒng)可對靜脈輸液過程進(jìn)行實時監(jiān)控，并利用ZigBee組網(wǎng)技術(shù)，形成無線傳感器網(wǎng)絡(luò)，監(jiān)控信息可適時傳輸至護(hù)士PDA端，達(dá)到對輸液過程智能監(jiān)視、及時響應(yīng)的目的，大大提高了醫(yī)院護(hù)理工作的智能化水平。

篇9

從產(chǎn)品競爭力來看，中國的互聯(lián)網(wǎng)工具類，電商，社交類軟件并不遜色于全球龍頭企業(yè)的產(chǎn)品(甚至有些就是全球龍頭)。

此外美國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是產(chǎn)品化思維，他們不愿意將其產(chǎn)品做本地化調(diào)整，而是相信極致的產(chǎn)品在任何地方都有市場。相反，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)運(yùn)營能力比美國企業(yè)強(qiáng)，更愿意做本地化的營銷和產(chǎn)品改變。這也讓印度，俄羅斯，巴西等這些新興市場國家給中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海提供了土壤。

中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭的出海案例分析

當(dāng)下正是中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海的黃金高峰期。然而，全球各國不同的市場差異、以及國際巨頭的正面強(qiáng)勢競爭，都給出海帶來了很多風(fēng)險和挑戰(zhàn)。阿里的速賣通，UC瀏覽器和騰訊的微信都從不同角度給予了我們一些啟示。

阿里在跨境電商出海的成功主要基于中國成熟且低價的商品供應(yīng)鏈，以及阿里超強(qiáng)的平臺化運(yùn)營能力。通過互聯(lián)網(wǎng)對于中間環(huán)節(jié)的打破，降低物流成本，提高效率，將中國商品的輸出從傳統(tǒng)渠道轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)渠道。2015年中國的出口金額是22萬億美元，占全球出口比例14%，跨境電商對比傳統(tǒng)貿(mào)易基數(shù)低，增速高，市場空間很大。

我們看到阿里旗下的速賣通在去年的雙十一共產(chǎn)生2124萬筆訂單，覆蓋到214個國家和地區(qū)，當(dāng)天全球(除中國外)每100人中有1人逛了速賣通。俄羅斯是成交最大的國家，當(dāng)天有300萬個包裹訂單。速賣通在俄羅斯的成功也有很強(qiáng)的借鑒意義：

1)正確的國家布局。過去一年原油價格的暴跌重創(chuàng)了俄羅斯經(jīng)濟(jì)，導(dǎo)致了俄羅斯出現(xiàn)消費(fèi)降級的趨勢。同時其對電商的免稅政策也扶持了行業(yè)的發(fā)展。兩大因素疊加推動了速賣通在俄羅斯的逆周期成長；

2) Marketplace的先發(fā)優(yōu)勢。Marketplace本身是最高效的供需匹配模式，而速賣通很早就進(jìn)入俄羅斯，建立了先發(fā)優(yōu)勢；

3)優(yōu)秀的本地化運(yùn)營和推廣能力。包括雙十一在俄羅斯11個城市出現(xiàn)11輛11路公交車，并且推出專門的俄羅斯購物頻道。

聊完電商的速賣通，我們再看看社交的微信。中國第一大即時通訊和社交類產(chǎn)品微信早在幾年前也大舉進(jìn)軍海外。根據(jù)應(yīng)用分析公司AppAnnie統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示，在社交類app全球榜單上，微信還在中國以外的另外12個國家和地區(qū)躋身前五。

從功能上來說，國內(nèi)的大量用戶也感覺微信比Whatsapp更豐富，也沒有Facebook那么重，同時平均4.3次的日平均訪問量也高于Facebook1.7次的平均訪問量。然而，事實上微信的出海并不算成功。大部分海外使用微信的依然是中國人，作為和國人溝通的社交工具，而沒有中國業(yè)務(wù)的老外使用微信的并不多。筆者認(rèn)為其中有兩個重要原因：

1)對于產(chǎn)品文化的差異。美國人喜歡簡潔的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，微信對于他們來說內(nèi)容太多；

2)錯過了互聯(lián)網(wǎng)流量紅利剛起來的爆發(fā)期。類似于日本和韓國都已經(jīng)有了Line和Kakao，微信要切入就非常困難。

最后談?wù)刄C瀏覽器，不僅穩(wěn)坐國內(nèi)第一移動瀏覽器寶座，在印度和印尼兩大市場同樣具有市場占有率超過50%的壟斷性市場份額；同時其發(fā)行品牌9Apps也分別成為兩印最大第三方商店。

筆者認(rèn)為，作為互聯(lián)網(wǎng)“標(biāo)準(zhǔn)品”的瀏覽器和應(yīng)用商店產(chǎn)品，能夠在海外取得成功具有非凡的借鑒意義。畢竟瀏覽器和應(yīng)用分發(fā)本土化的know how非常強(qiáng)，沒有兩把刷子很難打入當(dāng)?shù)厥袌?。而且面臨的競爭都是來自于Chrome， IE，Safari，Google Play這種全球性品牌。UC能夠出海成功有幾個核心原因：

1)運(yùn)營和產(chǎn)品本地化的思路。前面說過，許多美國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海后，拒絕做本地化的更改，給中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)留下了巨大的生存空間。UC印度辦公室大部分是印度人，吸收了本地化知識，并針對性地提供本地化服務(wù)。據(jù)了解，UC在印度的網(wǎng)盤功能非常符合當(dāng)?shù)厥謾C(jī)存儲需求巨大的特點(diǎn)(大部分人沒有電腦)，而由于運(yùn)營信號差，UC的穩(wěn)定性也非常符合當(dāng)?shù)匦枨蟆C做了大量本地市場研究從而對產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)改造，公司管理層也認(rèn)為，本地化研究要真正認(rèn)識了解當(dāng)?shù)氐奈幕?，宗教，?jīng)濟(jì)和意識形態(tài)等。深度的本地化所形成的產(chǎn)品強(qiáng)競爭力，是國際巨頭所無法達(dá)到的。在印度板球盛事ICC期間，UC Cricket(UC瀏覽器上的板球?qū)倌K)的活躍度超過了Facebook，而其中在印度對陣巴基斯坦的比賽中，UC Cricket擁有1000萬的關(guān)注用戶，超過了Facebook的800萬關(guān)注用戶。強(qiáng)大的本地化能力，正是UC比肩Facebook、Google等國際巨頭的殺手锏武器。

2)初期卡位成功后的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手。在內(nèi)容方面，UC和印度最大的在線視頻網(wǎng)站Hotstar、以及板球比賽報道網(wǎng)站Cricbuzz進(jìn)行內(nèi)容合作，一方面為用戶提供優(yōu)質(zhì)視頻內(nèi)容和體育賽事實時報道，另一方面UC亦為合作伙伴帶來了強(qiáng)大流量效應(yīng)。由于UC瀏覽器在印度市場的壟斷，對于其他希望進(jìn)入印度的中國企業(yè)來說也具有強(qiáng)大吸引力。早前UC瀏覽器就聯(lián)手華為破局印度市場，UC幫助華為開發(fā)專屬品牌游戲，強(qiáng)勢聯(lián)合品牌營銷，并多次作為華為新機(jī)發(fā)售的合作伙伴。通過強(qiáng)大的流量效應(yīng)，UC瀏覽器已成為中國企業(yè)的強(qiáng)勢出海平臺。

3)UC堅持做重品牌，堅信流量需要品牌化，也準(zhǔn)備通過品牌來長期穩(wěn)固地經(jīng)營市場。通過印度市場的同類產(chǎn)品比較，UC瀏覽器將自身定位為：一個快而全的互聯(lián)網(wǎng)信息聚集地，并且通過硬廣宣傳產(chǎn)品賣點(diǎn)、端內(nèi)用戶運(yùn)營提升品牌形象(例如與印度知名藝人進(jìn)行置換合作等)，通過一系列抓住用戶眼球的品牌活動加深品牌形象，使得UC瀏覽器在印度的知名度和Chrome保持并列第一。

印度市場是下一個互聯(lián)網(wǎng)大國

那么壟斷印度瀏覽器市場到底意味著什么呢？在最新的互聯(lián)網(wǎng)女皇Mary Meeker報告中，她特別強(qiáng)調(diào)了印度是未來全球互聯(lián)網(wǎng)的增長引擎。

首先，印度具有移動互聯(lián)網(wǎng)崛起的必要因素：人口紅利。印度有三分之二的人口不到35歲，而且人口的絕對數(shù)量非常大。

其次，印度整個智能手機(jī)滲透率剛剛開始加速。在2014年底，印度智能手機(jī)的滲透率是20%，這個數(shù)字到2015年底已經(jīng)超過了30%。

我們都知道滲透率從10-50%提升的過程是最快的。印度的電商業(yè)務(wù)和在線旅游業(yè)務(wù)也已經(jīng)啟動。新德里的大街上，到處都是送快遞的印度小哥，大有復(fù)制十年前中國的感覺。摩根斯坦利預(yù)期，印度互聯(lián)網(wǎng)入網(wǎng)率將從2015年的32%躍升至2020年的59%。到2030年，印度有望成為坐擁十億入網(wǎng)人口的互聯(lián)網(wǎng)大國?？梢哉f印度很有可能復(fù)制中國的互聯(lián)網(wǎng)奇跡。之前大量投資過中國互聯(lián)網(wǎng)公司的PE也已經(jīng)在印度布局，包括南非報業(yè)，俄羅斯的DST，日本的軟銀和紐約的老虎基金。那么，這種冉冉升起的互聯(lián)網(wǎng)大國將是中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海的絕佳選擇。已經(jīng)在印度擁有50%瀏覽器市場份額的UC很有可能獲得大量和其他國內(nèi)企業(yè)合作的機(jī)會。

篇10

全球手機(jī)市場規(guī)模市占率變化

全球手機(jī)市場近年來維持穩(wěn)定的增長速度，包括IDC、Gartner及Strategy Analytics的3家國際級研究機(jī)構(gòu)皆陸續(xù)統(tǒng)計報告及對2008年的預(yù)測，3家研究機(jī)構(gòu)皆認(rèn)為2008年全球手機(jī)銷售量增長率將稍遜于2007年；至于在廠商表現(xiàn)上，Nokia(諾基亞)全球市占率再突破40%，2008年可望再上一層樓，第2到第5名也出現(xiàn)變化，Motorola表現(xiàn)不佳市占及排名持續(xù)下滑，三星電子及Sony Ericsson急起直追有往順利擠入前3大。

1.IDC：2008年全球手機(jī)銷售增長僅個位數(shù)

根據(jù)IDC最新報告，雖然受到美國次貸風(fēng)暴及物價上漲的影響導(dǎo)致增長趨緩，手機(jī)商量在節(jié)日購物季的增長從30.0%跌至11.6%，但在傳統(tǒng)圣誕旺季的帶動下，2007年第四季全球手機(jī)銷售量仍創(chuàng)新高，達(dá)到3.340億支，比第三季度增長了15.3%，2007年全年度銷售數(shù)字也達(dá)到11.44億支，較2006年增長12.4%。

在廠商表現(xiàn)上，Nokia依舊獨(dú)占鰲頭，2007年第四季手機(jī)出貨量增長率，較2006年同期增長26.5%，而其銷售總量的1.33億支，更超過前3大競爭對手的總和的1.18億支，全球市占率亦成功的由2006年同期的35.2%，提升至40%。而以全年度而言，Nokia也大幅領(lǐng)先群雄，拿下38.2%的市占。

另外三星電子在第四季依舊排名第2，手機(jī)出貨量達(dá)4,630萬支，市占達(dá)13.9%，在2007全年的表現(xiàn)也超越Motorola躍居第2；Motorola出貨量僅4,090萬支，市占由22%驟滑至12.2%；Sony Ericsson手機(jī)出貨量達(dá)3,080萬支，市占由8.7%小幅增長至9.2%；LG電子則以2,370萬支出貨量和7.1%的市占，排名第5。

IDC指出，三星電子從Motorola手中奪得全球手機(jī)市場第2名的位置是無庸置疑并值得稱許的。在過去的幾年里，三星電子的手機(jī)銷售增長率一直與全球手機(jī)市場同步，在2007年其增長率幾乎是全球手機(jī)市場的4倍；同時三星電子也成功抓住了美國和歐洲市場手機(jī)更新?lián)Q代的機(jī)會，推出了一系列中檔和高端手機(jī)。至于Motorola在2007年的多數(shù)時間都在解決歐洲、中東和非洲地區(qū)以及亞洲的產(chǎn)品庫存的問題，市占率也自2006年第四季開始就持續(xù)下滑，這正是兩者排名出現(xiàn)變化的原因。

展望2008年，IDC預(yù)計全球手機(jī)市場增長將大幅趨緩，增長率將下跌至僅有個位數(shù)，而且今后幾年也可能保持這種情況。

2.Strategy Analytics：2008年全球手機(jī)銷售上看12.4億支

根據(jù)Strategy Analytics的調(diào)查報告，2007年第四季全球手機(jī)出貨量達(dá)到3.32億支，增長趨勢不變，除Motorola仍陷低潮、手機(jī)部門持續(xù)虧損外，其余四大手機(jī)廠商都創(chuàng)下單季出貨量新高，其中Nokia更是持續(xù)拉大領(lǐng)先差距，市占率超過40%，手機(jī)出貨量接近其它四大手機(jī)品牌的總和，Samsung、Sony Ericsson及LG也都出現(xiàn)穩(wěn)定的營收增長及獲利能力。

在全年度的表現(xiàn)上，由于新興市場的手機(jī)銷售量增長，2007年全球手機(jī)銷售量比2006年增加10%，達(dá)到11.2億支。Nokia由于非洲和中東地區(qū)的手機(jī)銷售量大增，2007年手機(jī)銷售量高達(dá)4.37億支；三星電子2007年手機(jī)銷售量增長達(dá)1.61億支，超越Motorola，成為全球第二大手機(jī)制造商；Motorola 2007年的手機(jī)銷售量則降至1.59億支，市占率也從2006年底的23%降至13%；Sony Ericsson在2007年手機(jī)出貨量則首度突破1億支，音樂手機(jī)累計出貨已達(dá)到1.45億支，透過在新興市場猛推低價手機(jī)，市占率可望進(jìn)一步挑戰(zhàn)10%大關(guān)。

展望2008年，雖然新興國家特別是非洲市場的手機(jī)銷售量將維持此一增長態(tài)勢，但飽和的歐美市場增長動能將趨緩，加上第一季部分供貨商可能會遇到零組件短缺的情況，因此預(yù)估2008年全球手機(jī)的出貨量為12.4億支，比2007年的11.2億支增長10%。

3.Gartner：2008年全球手機(jī)增長速度將下滑至10%

根據(jù)Gartner最新公布數(shù)據(jù)，2007年全球手機(jī)銷量達(dá)11.5億支，比2006年的9.909億支增長16%，大幅增長的原因主要得益于發(fā)展中市場的旺盛需求，Gartner指出，發(fā)展中市場是全球手機(jī)銷量增長的主要動力，其中以中國和印度最為突出。另外在日本和西歐等發(fā)達(dá)市場，隨著更多帶有電視調(diào)諧、全球定位和觸摸屏等新型功能的手機(jī)出現(xiàn)，消費(fèi)者的需求得到了滿足。

在廠商表現(xiàn)上，Nokia仍然穩(wěn)居全球第一大手機(jī)廠商的寶座，而且2007年第四季度占有的市場份額首度達(dá)到40%，2007全年共售出了4.35億支手機(jī)，遙遙領(lǐng)先其它競爭對手；至于Motorola的市場份額則持續(xù)下滑，被三星電子超越而退居全球第三大手機(jī)廠商，另外在其它手機(jī)廠商中，LG電子、三星電子和Sony Ericsson的市場份額均有所增長。

展望2008，Gartner認(rèn)為雖然發(fā)展中市場將繼續(xù)高速增長，但北美和西歐等發(fā)達(dá)市場已經(jīng)趨于飽和，因此導(dǎo)致市場增長速度減緩，預(yù)計全球手機(jī)銷量將增長10%，增長速度較2007年有所下滑。

5大手機(jī)廠商2007年表現(xiàn)及未來發(fā)展策略

1.Nokia第四季度凈利潤增長44%手機(jī)銷售1.335億支

得益于新型手機(jī)的熱銷，Nokia 2007年第四季度凈利潤同比增長44%，達(dá)18.35億歐元(約合27億美元)，每股收益47歐分，超過了分析師的預(yù)期。營收則為157.17億歐元，比去年同期的117.01億歐元增長34%。

在部門表現(xiàn)上，手機(jī)部門銷售額為74.38億歐元，比去年同期的70.76億歐元增長5%；多媒體部門銷售額為30.26億歐元，比去年同期的21.36億歐元增長42%；企業(yè)解決方案部門銷售額為6.70億歐元，比去年同期的3.05億歐元增長120%。至于Nokia-Siemens第四季度銷售額為45.83億歐元，去年同期為21.84億歐元。

第四季Nokia共售出1.335億支手機(jī)，同比增長26.5%，比上一季度增長19.5%，全球市占率40%，高于去年同期的36%。其中在歐洲售出3720萬支手機(jī)，同比增長11.7%，比上一季度增長28.3%；在中東和非洲地區(qū)售出2360萬支手機(jī)，同比增長52.3%，比上一季度增長22.3%；在中國售出2020萬支手機(jī)，同比增長38.4%，比上一季度增長6.9%；在亞太地區(qū)售出3400萬支手機(jī)，同比增長43.5%，比上一季度增長15.3%；在北美售出510萬支手機(jī)，同比下滑13.6%，比上一季度下滑5.6%；在拉丁美洲售出1340萬支手機(jī)，同比增長7.2%，比上一季度增長39.6%。

另外Nokia在歐洲、中東和非洲、亞太、以及中國搶占了更多市場份額，但在北美洲和拉丁美洲的市場份額有所下滑。其第四季度的手機(jī)平均價格為83歐元，低于去年同期的89歐元，高于上一季度的82歐元。Nokia手機(jī)平均價格的季度增長，主要由于中高端手機(jī)在手機(jī)銷量中所占比例有所增加。

整個2007年，Nokia的凈利潤為72.05億歐元，每股收益1.83歐元；營收為510.58億歐元，比2006年的411.21億歐元增長24%；2007年共售出4.371億部手機(jī)，比2006年的3.475億部增長25.8%。

展望2008年，預(yù)估2008年第一季度全球手機(jī)銷量將低于上一季度，主要因為受到季節(jié)性因素的影響，而Nokia市占率將與上季持平，但手機(jī)平均價格將有所下滑。

另外為了鞏固其龍頭寶座，Nokia也有以下發(fā)展策略：

a.關(guān)閉德國廠打造羅馬尼亞成為最大手機(jī)工廠

在全球布局動作上，Nokia于1月16日宣布將于2008年中期關(guān)閉位于德國Bochum的手機(jī)制造工廠，預(yù)計將裁員2,300人，未來將把更多的生產(chǎn)任務(wù)轉(zhuǎn)移到成本較低的歐洲工廠，主要在羅馬尼亞。Nokia將與雇員代表進(jìn)行談判，爭取與每位雇員達(dá)成滿意的解決方案。

據(jù)了解，位于德國Bochum的工廠在此之前的表現(xiàn)一直不如人意，盡管母公司追加了投資依然沒有起色，因此Nokia決定關(guān)閉工廠以挽救公司長期的競爭力。EQ Bank分析師Jari Honko表示，Bochum已經(jīng)喪失競爭優(yōu)勢，額外的投資無法提升市場競爭力。此外德國方面的勞動力成本10倍于臨近的羅馬尼亞，因此在德國維持制造工廠似乎并不明智。

而Nokia計劃到2009年底前將其一家位于羅馬尼亞北部的工廠打造成該公司最大的手機(jī)制造工廠。位于羅馬尼亞北部城市克魯日附近的這家工廠將于2008年2月11日投產(chǎn)。據(jù)了解，發(fā)展羅馬尼亞這個工廠的部分原因要?dú)w結(jié)于政府改進(jìn)道路和基礎(chǔ)設(shè)施，以及改造最近飛機(jī)場的計劃。

b.在手機(jī)中加入Google搜索引擎

Nokia于2月12日宣布，將在手機(jī)中加入Google的搜索引擎，初期只針對特定市場和特定手機(jī)，之前將擴(kuò)展至超過100多個國家以及一些大眾型號的手機(jī)。Google搜索最初將與Nokia自己的搜索應(yīng)用整合在一起，并預(yù)裝在Nokia新推出的四款多媒體手機(jī)之中。目前諾基亞有40款手機(jī)預(yù)裝了搜索應(yīng)用。

其實在此之前，Nokia已經(jīng)在一些領(lǐng)域上和Google展開合作，包括在Nokia互聯(lián)網(wǎng)平板計算機(jī)也Google搜索；此外，一些頂級型號的Nokia手機(jī)也支持Google旗下的YouTube網(wǎng)絡(luò)視頻共享服務(wù)。

c.持續(xù)進(jìn)軍新興手機(jī)市場

另外看好新興手機(jī)市場商量，Nokia持續(xù)推出多款新手機(jī)，包括Nokia 2600經(jīng)典和Nokia 1209，定位為新興市場的入門級用戶。其中Nokia 2600有多款顏色可供選擇，并可自由更換外殼，擁有彩色屏幕和MP3鈴聲，屏幕為128x160分辨率，內(nèi)置FM收音機(jī)和30萬畫素的VGA相機(jī)，零售價格在稅前或補(bǔ)助前約為65歐元(約合94美元)，目前已經(jīng)開始上市銷售。

Nokia 1209為針對首次購買者而設(shè)計的手機(jī)，將在今年第二季上市，支持名片式電話簿，最多可儲存200個號碼數(shù)據(jù)，功能同樣簡單易用。Nokia 1209的手電筒功能可以為用戶提供斷電時的暫時照明，或者外出時作為手電筒使用，售價為65歐元。

2.三星去年第四季手機(jī)銷售創(chuàng)歷史新高的4630萬支

三星電子去年第四季手機(jī)銷售額達(dá)5.07億韓元，較去年第三季的4.8兆增長6％，全年度銷售額則達(dá)18.37兆韓元，較前年的17.19兆韓元增長7%，單季銷售量達(dá)4630萬支，創(chuàng)下歷史新高，全年銷售量達(dá)1.61億支，較2006年增長42％，全球市占率達(dá)14.4％。

三星電子指出，由于超薄型、500萬像素手機(jī)等高階產(chǎn)品及3G手機(jī)的銷售量增長，加上歐美等先進(jìn)國市場及新興市場的穩(wěn)定增長，使得銷售量及營業(yè)利益均超出預(yù)期。不過三星手機(jī)的平均單價也由第三季的151美元，下降至第四季的148美元，顯示低價手機(jī)擴(kuò)大所帶來的風(fēng)險仍未完全排除。

展望2008年，三星預(yù)估全球手機(jī)市場規(guī)模為12.3億支，而其銷售目標(biāo)則為2億支以上，并將采取細(xì)分市場的策略來維持領(lǐng)先地位；另外除了將維持2位數(shù)的利潤之外，也希望藉由強(qiáng)化在北京奧運(yùn)的營銷活動，提高其品牌形象。

至于在產(chǎn)品策略上，三星電子今年仍將持續(xù)加強(qiáng)其在高階手機(jī)及北美市場的銷售力道，其中高階手機(jī)將鎖定在500萬像素、智能型手機(jī)、GPS導(dǎo)航及觸控屏幕這4個主要項目，并期望能成功銷售5,000萬支價格在200美元以上的高階手機(jī)。除高階手機(jī)外，三星電子也全力搶占低價手機(jī)市場，計劃推出至少6款價格約30美元的低價手機(jī)，搶占東南亞、印度和拉丁美洲等新興市場。

3.Motorola第四季凈利潤下滑84%

Motorola于1月23日了2007年第四季度財報，由于手機(jī)業(yè)務(wù)表現(xiàn)不佳，Motorola第四季度凈利潤同比下滑84%為1億美元，每股收益為4美分，雖與去年同期相比有較大幅度下滑，但但仍然超過了分析師的預(yù)期；第四季度營收為96.5億美元，比去年同期的118億美元下滑18%。

第四季度Motorola共售出了4090萬支手機(jī)，低于去年同期的6570萬支。全年Motorola凈虧損為4900萬美元，每股虧損2美分；營收為366億美元，比2006年的428億美元下滑15%。

Motorola日前也宣布，作為全球裁員計劃的一部分，該公司2007年第四季度又裁員1600人?？傆?007年前9個月，Motorola已經(jīng)裁員約5100人，再加上第四季的1600人，2007年度總共裁員達(dá)到7500人，占其員工總數(shù)的11%。另外Motorola日前也宣布將關(guān)閉其設(shè)于美國伊利諾斯的Urbana-Champaign設(shè)計中心，并且裁員183人，該中心預(yù)計于今年8月中旬關(guān)閉。

面對手機(jī)部門的虧損日益增加，加上市占率的下滑及排名的被超越，Motorola也在思考未來的發(fā)展方向，市場上也傳出其可能出售手機(jī)部門的消息。究竟Motorola未來之路將如何走？是出售較佳還是如何翻身，在下一段將做更深入的剖析。

4.Sony Ericsson第四季共售出3080萬支手機(jī)

Sony Ericsson于1月16日2007年第四季度財報，其中受到中低端手機(jī)銷量增加導(dǎo)致手機(jī)平均價格走低，第四季度凈利潤同比下滑16.6%，僅為3.73億歐元(約合5.53億美元)，為連續(xù)第二個季度出現(xiàn)下滑；銷售額為37.71億歐元，略低于去年同期的37.82億歐元，自公司2001年成立以來首度出現(xiàn)下滑。

第四季Sony Ericsson共售出約3080萬支手機(jī)，比去年同期的2600萬支增長18%，主要得益于中低端手機(jī)銷量的增加。由于繼續(xù)向中低端手機(jī)市場擴(kuò)張，Sony Ericsson過去一年在全球手機(jī)市場占有的份額增加2個百分點(diǎn)，達(dá)到9%以上，但是其第四季度手機(jī)平均價格同比有較大幅度下滑，由146歐元降至123歐元。

整個2007年Sony Ericsson凈利潤為11.14億歐元，高于2006年的9.97億歐元；銷售額為129.16億歐元，高于2006年的109.59歐元；共售出1.034億支手機(jī)，高于2006年的7480萬支。

在產(chǎn)品策略上，除持續(xù)推出音樂手機(jī)產(chǎn)品外，Sony Ericsson也宣布與10家唱片公司達(dá)成合作協(xié)議，該公司將在PlayNow服務(wù)上增加內(nèi)容，讓使用者經(jīng)由他們的行動電話下載音樂。這些唱片公司包括Sony BMG、Warner Music Group、EMI、The Orchard、IODA、The PocketGroup、Hungama、X5Music、Bonnier Amigo及VidZone。透過這項合作，Sony Ericsson的PlayNow arena內(nèi)容下載平臺將新增超過500萬首新歌曲。另外，Sony Ericsson也在法國Cannes秀展上宣布正與多家地區(qū)唱片公司進(jìn)行協(xié)商，進(jìn)一步將本土音樂內(nèi)容直接帶給消費(fèi)者。

Sony Ericsson在2004年2月推出PlayNow服務(wù)，為用戶以“先試聽、再購買”方式獲得和弦鈴聲，提供了最簡單的途徑。這項服務(wù)一推出，便受到消費(fèi)者的歡迎。目前PlayNow服務(wù)已經(jīng)覆蓋32個國家，用戶每年通過PlayNow和Fun & Downloads下載免費(fèi)及付費(fèi)的內(nèi)容超過2億次。自從PlayNow推出以來，Sony Ericsson的服務(wù)范圍從手機(jī)擴(kuò)展到包括MP3鈴聲、游戲、整首歌曲、主題及墻紙在內(nèi)的多種內(nèi)容下載服務(wù)。

另外Sony Ericsson也推出多款手機(jī)新品，包括在今年CES展上推出一款手控手機(jī)－Z555，不僅擁有炫麗的外表也具備一切智能型手機(jī)的功能，其最特別之處就在于手勢操控功能，使用者只要前后揮舞這款手機(jī)，就可以讓來電鈴聲靜止，或是讓Z555的鬧鐘轉(zhuǎn)為貪睡模式。Sony Ericsson還推出了可以高速上網(wǎng)的音樂手機(jī)W760，其內(nèi)建GPS系統(tǒng)及Google Maps功能服務(wù)，并有1GB的內(nèi)存，約可儲存900首歌曲，使用者還可以玩3D游戲。

展望未來，Sony Ericsson也定下了2008年將全球手機(jī)市占率增至15%、進(jìn)入全球前三大手機(jī)廠商的目標(biāo)，其策略是在2008年將優(yōu)先關(guān)注北美市場和新興國家市場的高收入消費(fèi)群眾，由于目前該公司在美國手機(jī)市場的占有率僅有2%，未來將集中力道進(jìn)軍美國市場，擴(kuò)展其手機(jī)產(chǎn)品陣容；至于新興國家市場方面，Sony Ericsson已規(guī)劃在中國及印度等地建立生產(chǎn)及銷售網(wǎng)絡(luò)，全力搶占當(dāng)?shù)厥袌觥?/p>

5.LG電子去年第四季手機(jī)銷售創(chuàng)歷史新高的4630萬支

2007年第四季度LG電子移動通信部門銷售額為3.050萬億韓元(約合33.12億美元)，同比增長10.3%，第四季度共售出2370萬支手機(jī)，再創(chuàng)歷史新高，主要得益于多款新型手機(jī)包括Prada、Shine等高階手機(jī)的熱銷，以及在新興市場表現(xiàn)優(yōu)異，其手機(jī)營收占LG整體營收比重也突破4成。

展望2008年，LG電子預(yù)計手機(jī)業(yè)務(wù)將繼續(xù)有出色的表現(xiàn)，特別是在新興市場，預(yù)估該公司2008年手機(jī)出貨量可望突破1億支。

在產(chǎn)品上，LG電子2008年除將推出五大系列產(chǎn)品－“音樂手機(jī)、時尚手機(jī)、高階影像手機(jī)、移動上網(wǎng)手機(jī)及入門級機(jī)”外，也將持續(xù)強(qiáng)化其3G手機(jī)產(chǎn)品，預(yù)計推出10～15款的3G手機(jī)；在高階手機(jī)方面，LG電子也定下2008年售出4000萬支售價超過200美元的手機(jī)，占其2008年手機(jī)總銷量的40%。為了達(dá)到此一目標(biāo)，LG也規(guī)劃今年將在全球各地砸重金進(jìn)行廣告與營銷活動，將LG品牌打造成高價位，以拉近與Sony Ericsson之間的距離。

Motorola手機(jī)部門未來之路

由于手機(jī)銷售業(yè)務(wù)持續(xù)下滑，近來市場上也開始出現(xiàn)Motorola將出售手機(jī)部門的消息，此傳聞更在Motorola于1月31日宣布考慮出售手機(jī)部門后正式扶上面，各家可能出線的廠商，包括三星、Sharp、中國廠商華為、中興、甚至已退出手機(jī)市場的Ericsson也在傳聞行列之中。

分析Motorola手機(jī)業(yè)務(wù)之所以下滑如此快速的原因，大致有以下3個因素：

1.研發(fā)與產(chǎn)品推出速度不一致：Motorola一直被人垢病的就是其對市場敏感度不足，加上應(yīng)變性不夠靈活，其手機(jī)產(chǎn)品在研發(fā)及推出的速度上更是不一致，導(dǎo)致其手機(jī)上市后已落居潮流下風(fēng)，跟不上市場的節(jié)奏。

2.產(chǎn)品組合不當(dāng)，新鮮度不足：Motorola雖每年都推出多款新商品，但其款式卻是非常的雷同，以Razr2、Rokr、Z8等為例，雖然增加了許多新功能，但在外型上卻愈來愈相同，感覺就只是升級版而已，完全沒有嶄新的產(chǎn)品，自然無法捉住消費(fèi)性的心。另外像Motofone也是失敗產(chǎn)品的代表。

3.盲目追求市占率表現(xiàn)導(dǎo)致虧損增加：過去Motorola盲目的追求市占率及出貨表現(xiàn)，以為沖高出貨量就能帶來利潤，但卻在大量推出低價手機(jī)之下，導(dǎo)致手機(jī)平均價格大幅下滑，令其虧損日益增加。

不過在市場沸沸揚(yáng)揚(yáng)及一陣猜測之中，Motorola CEO Greg Brown又在2月11日表示，該公司仍將全力發(fā)展手機(jī)業(yè)務(wù)，現(xiàn)在的戰(zhàn)略評估是為了幫助這一持續(xù)虧損的部門通過新產(chǎn)品實現(xiàn)復(fù)蘇；Motorola主管企業(yè)開發(fā)和戰(zhàn)略的高級副總裁Don McLellan也表示，將盡快完成評估，并相信未來能重新奪回市場領(lǐng)先地位。因此究竟Motorola手機(jī)部門將何去何從，仍是個謎。不過雖然Motorola手機(jī)銷售成績及市占率連年下滑，但其超過1億支及13.9%的市占率仍有著舉足輕重的地位，未來的方向，是否留下或退出被誰并購，都將沖擊著整個手機(jī)市場，也將讓整個手機(jī)市場版圖出現(xiàn)變化。

以目前的情況來看，有分析師認(rèn)為其手機(jī)部門應(yīng)可賣到200億美元。至于可能的買家或合作廠商，市場分析有兩種說法，一種說法認(rèn)為韓國廠商三星有可能借此進(jìn)攻Motorola掌握的美國市場；另一種說法則認(rèn)為，三星這樣的廠商憑一己之力就能在國際市場進(jìn)擊，收購Motorola毫無意義，反而是受困在區(qū)域市場的亞洲廠商，如日本Sharp、中國的中興、華為，甚至聯(lián)想，收購Motorola手機(jī)部門才更有意義，可以以Motorola為跳板，進(jìn)軍美國與國際市場。

不過日前三星電子及LG電子也已表示無意購買Motorola手機(jī)部門。三星電信部門總裁Choi Gee-sung就表示，該公司在美國的市占率約為20～25%，因此無需購買其它公司資產(chǎn)；LG電子也表示從未考慮過要購買Motorola手機(jī)業(yè)務(wù)。因此目前看來以中國廠商呼聲最高。

中興營銷副總裁熊輝也表示，該公司一直就更廣泛的合作事宜與Motorola保持聯(lián)系，但沒有給出現(xiàn)有關(guān)系和未來計劃的細(xì)節(jié)。據(jù)分析師估計，Motorola的手機(jī)部門價值約在90～120億美元。當(dāng)被問及對這個價格的看法時，熊輝拒絕評論合并的前景，只稱中興的財政實力很強(qiáng)，并表示如果想籌集資金，他們就有能力去籌集。

但分析家也指出，中國廠商能否解決Motorola目前軟件、硬件和營銷上存在的難題，將是收購問題的關(guān)鍵。Strategy Analytics也指出，大陸廠商買下Motorola手機(jī)部門的可能性不大，因為之前已有明基收購德國西門子手機(jī)業(yè)務(wù)這個失敗的教訓(xùn)，這將會讓這些有意愿的廠商們好好的思索及參考。

除出售外，市場上也出現(xiàn)不同的聲音。Gartner分析師就認(rèn)為，Motorola應(yīng)該尋找一家合作伙伴，成立合資公司，就好比當(dāng)初的Sony和Ericsson合資公司。投資者卡爾?伊肯則表示，Motorola應(yīng)該一分為四：一家移動設(shè)備公司，一家企業(yè)移動公司，一個家庭聯(lián)網(wǎng)公司，一個移動網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)備公司。野村證券分析師Richard Windsor也認(rèn)為，Motorola手機(jī)部門的問題完全是其自身的問題，而不是市場的問題；市場競爭需要有更多、更具吸引力的新產(chǎn)品，而Motorola的新產(chǎn)品并未吸引太多的用戶。

不管這些分析師如何建議，Motorola勢必得有一番改革才行。因此Motorola若無法找到適合的買家，則其振作是必須的。

1.重組其業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)：過去由于Motorola多元股權(quán)結(jié)構(gòu)導(dǎo)致董事會在戰(zhàn)略方向及業(yè)務(wù)重心等方面長期存有較大分歧，無形之中會給公司CEO操作具體業(yè)務(wù)和應(yīng)對市場競爭造成很大的壓力，也往往使其決策受到牽制，Motorola今年計劃在2008年對其業(yè)務(wù)體系結(jié)構(gòu)進(jìn)行必要的調(diào)整和節(jié)約成本，以保證公司能實現(xiàn)既定的目標(biāo)。

2.加重中高階手機(jī)產(chǎn)品力道：近兩年Motorola過于注重新興手機(jī)市場而推出多款低價手機(jī)，令其手機(jī)平均銷售價格大幅下跌而導(dǎo)致虧損連連，未來Motorola勢必改變其產(chǎn)品方針，加重中高階手機(jī)產(chǎn)品的力道，增加產(chǎn)品線以擴(kuò)展市場，扭轉(zhuǎn)過去Motorola給人低階產(chǎn)品的印象。

總的來說，到底Motorola將何去何從，值得關(guān)注，畢竟雖其市占率連年下滑，但仍是全球前3大手機(jī)業(yè)者，不論是誰將其買去，都將使全球手機(jī)版圖出現(xiàn)重整。

結(jié)論