導(dǎo)語：如何才能寫好一篇管理制度內(nèi)容，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

學(xué)校的核心功能是保證和不斷改進(jìn)對(duì)學(xué)生及其相關(guān)消費(fèi)者的服務(wù)。學(xué)校根據(jù)學(xué)生及其相關(guān)消費(fèi)者的需求、學(xué)生發(fā)展和未來社會(huì)對(duì)人才素質(zhì)的需求、國家教育方針與法令法規(guī)的要求，確定學(xué)校的辦學(xué)理念，它包括辦學(xué)宗旨、辦學(xué)方針、育人目標(biāo)、辦學(xué)特色、發(fā)展目標(biāo)、管理機(jī)制等部分。這些辦學(xué)理念如何轉(zhuǎn)化為可操作的管理行為，遠(yuǎn)期發(fā)展規(guī)劃如何轉(zhuǎn)化為各階段的具體目標(biāo)，關(guān)鍵要建立科學(xué)的目標(biāo)計(jì)劃體系。全面目標(biāo)計(jì)劃體系將學(xué)校近期、中期、長期發(fā)展規(guī)劃，分解轉(zhuǎn)化為學(xué)校各學(xué)年的目標(biāo)任務(wù)。據(jù)此學(xué)校制定學(xué)期工作計(jì)劃，各部門根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃制定部門工作計(jì)劃，直到具體崗位與個(gè)人。各層面的目標(biāo)具體全面，定性與定量相結(jié)合。工作計(jì)劃分層制定，分層審批，分層管理?？偰繕?biāo)指導(dǎo)分目標(biāo)，分目標(biāo)保證總目標(biāo)，構(gòu)成一個(gè)全面的目標(biāo)計(jì)劃體系，并圍繞目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)展開一系列的管理活動(dòng)。全面目標(biāo)計(jì)劃體系與傳統(tǒng)的計(jì)劃管理相比，其創(chuàng)新表現(xiàn)：

(1)多維測(cè)定，使目標(biāo)更具客觀性、可操作性。學(xué)校各項(xiàng)目標(biāo)是建立在對(duì)上一學(xué)年質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)素質(zhì)、綜合效益的比較，部門之間質(zhì)量、效益的比較，與同業(yè)之間的比較，外部環(huán)境的變化等數(shù)據(jù)和情況認(rèn)真測(cè)定、分析的基礎(chǔ)上確定的。

(2)學(xué)校內(nèi)各級(jí)各類人員都參與目標(biāo)的制定和實(shí)施，根據(jù)學(xué)?？偰繕?biāo)和上一級(jí)的目標(biāo)確定本崗目標(biāo)。

(3)從總目標(biāo)到分目標(biāo)全面而具體，目標(biāo)涉及學(xué)校各方面的主要工作，如在校生鞏固率指標(biāo)，學(xué)生家長滿意率指標(biāo)，中考指標(biāo)，高考指標(biāo)，德育指標(biāo)，各年級(jí)素質(zhì)教育指標(biāo)，學(xué)生安全指標(biāo)，教職工隊(duì)伍建設(shè)指標(biāo)，后勤服務(wù)工作指標(biāo)、成本控制指標(biāo)等。

(4)目標(biāo)時(shí)時(shí)處于受控狀態(tài)。一是對(duì)目標(biāo)的制定進(jìn)行評(píng)審，確?？偰繕?biāo)的可操作性并能有效分解到部門和個(gè)人；二是對(duì)目標(biāo)的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)控，把握各部門及個(gè)人目標(biāo)達(dá)成的趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整措施，確保目標(biāo)的達(dá)成；三是對(duì)目標(biāo)的達(dá)成進(jìn)行驗(yàn)收。學(xué)校所有人員都要參與管理并以目標(biāo)來指導(dǎo)行為。學(xué)校各項(xiàng)工作、各部門、各崗位、各級(jí)各類人員的工作過程，都處于目標(biāo)計(jì)劃的指導(dǎo)之下。

二、質(zhì)量管理體系

目標(biāo)計(jì)劃體系建立之后，需要通過一系列組織精細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)、扎實(shí)的管理活動(dòng)，引導(dǎo)教職工將目標(biāo)落到實(shí)處，落到管理的全過程，而不是將目標(biāo)束之高閣或秋后算帳。為此，學(xué)校需建立ISO9000質(zhì)量管理體系。

ISO是“國際標(biāo)準(zhǔn)化組織”(International Standardization Organization)英文首個(gè)字母的縮寫，ISO9000是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織頒布的一組質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的總稱。我國在1992年正式采用了ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)，大量應(yīng)用于企業(yè)的質(zhì)量管理。

ISO9000的本質(zhì)是：建立一個(gè)保證及提高質(zhì)量的系統(tǒng)的管理體系，明確保證質(zhì)量應(yīng)達(dá)到的基本要求，通過對(duì)一個(gè)組織的各個(gè)管理環(huán)節(jié)的有效控制，使出現(xiàn)問題的可能性降到最低程度，保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提升。以扎實(shí)有效的過程管理，確保目標(biāo)的達(dá)成。

在國內(nèi)基礎(chǔ)教育領(lǐng)域應(yīng)用ISO9000尚無先例的情況下，我們借鑒其基本思想和管理模式，結(jié)合教育行業(yè)和學(xué)校管理的特點(diǎn)，在全國率先創(chuàng)造性地建立起了適用于基礎(chǔ)教育領(lǐng)域的學(xué)校質(zhì)量管理體系，這個(gè)過程的本身就是重大創(chuàng)新，突破了原有的教育思想觀念。該體系的主要特點(diǎn)是：

(1)建立起“教育是服務(wù)”的管理機(jī)制。教育被視為一種服務(wù)，傳統(tǒng)的受教育者學(xué)生及其家長、社會(huì)成為“消費(fèi)者”，學(xué)校的教職工成為內(nèi)部“消費(fèi)者”。學(xué)校對(duì)內(nèi)部消費(fèi)者需求的關(guān)注及其和諧成為滿足外部消費(fèi)者需求的保證。在這樣的視點(diǎn)下，學(xué)校關(guān)注滿足消費(fèi)者的利益與需求成為必須，學(xué)校對(duì)消費(fèi)者是一種服務(wù)關(guān)系成為必然。保證和不斷改進(jìn)對(duì)學(xué)生及其相關(guān)消費(fèi)者的服務(wù)成為學(xué)校的核心功能得到了確立。學(xué)生是學(xué)校的第一類消費(fèi)者，學(xué)校教育的“產(chǎn)品”，是學(xué)校生存、信譽(yù)的決定性因素，因而學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展，不斷提高的多元需求成為學(xué)校工作的聚焦點(diǎn)，受到全面的關(guān)注。這一管理體制的確立規(guī)范了學(xué)校、教師的教育服務(wù)行為。在教育教學(xué)、后勤等各項(xiàng)管理中，對(duì)如何確保以學(xué)生為中心，提出了基本要求，建立了學(xué)生、家長滿意度測(cè)評(píng)機(jī)制，把學(xué)生、家長滿意度作為衡量學(xué)校管理業(yè)績和各級(jí)各類人員業(yè)績的關(guān)鍵指標(biāo)。學(xué)生的主體地位，得到了全面的強(qiáng)調(diào)。

(2)突出了“以人為本”的現(xiàn)代管理理念，盡一切可能關(guān)注人的需求成為學(xué)校管理工作的精髓。在全面關(guān)注學(xué)生與家長的需求，并使其確保得到落實(shí)的同時(shí)，注重發(fā)揮教職工的積極性，鼓勵(lì)教職工積極參與學(xué)校管理，在要求教職工努力達(dá)到體系中基本標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，以制度鼓勵(lì)全員創(chuàng)新、創(chuàng)造性工作，不斷超越體系的要求，只有做得更好，而沒有最好。

(3)堅(jiān)持全面、全員、全程管理。一是對(duì)學(xué)校教育、教學(xué)、科研、行政、后勤工作全面進(jìn)行質(zhì)量設(shè)計(jì)并全部進(jìn)行質(zhì)量控制，緊扣教育教學(xué)這一學(xué)校的中心工作，將凡是影響質(zhì)量的因素都納入強(qiáng)化管理的范疇，基本實(shí)現(xiàn)了“凡事有準(zhǔn)則，凡事有負(fù)責(zé)，凡事有程序，凡事有監(jiān)督”。以此為前提，將質(zhì)量管理的重點(diǎn)向全體學(xué)生、學(xué)生的全面發(fā)展質(zhì)量以及教育、教學(xué)這一中心環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理傾斜。二是把學(xué)校各級(jí)、各類人員都做為“服務(wù)網(wǎng)”、“質(zhì)量鏈”中的一環(huán)，強(qiáng)調(diào)全員參與和團(tuán)隊(duì)配合。同時(shí)強(qiáng)化全員的教育與培訓(xùn)，使學(xué)校每個(gè)部門、每個(gè)人員都有強(qiáng)烈的消費(fèi)者意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，不斷提高服務(wù)水平。三是抓好過程管理。緊緊抓住教育、教學(xué)的每一環(huán)節(jié)，過程的每個(gè)階段的質(zhì)量管理，以階段性目標(biāo)的達(dá)成保證高質(zhì)量結(jié)果的實(shí)現(xiàn)。注意對(duì)管理、教育、教學(xué)工作的各個(gè)層面，各個(gè)環(huán)節(jié)的“接口”進(jìn)行設(shè)計(jì)和質(zhì)量控制，以保證學(xué)校各項(xiàng)工作能緊緊圍繞著教育質(zhì)量目標(biāo)和諧、高效地開展。

(4)規(guī)范了對(duì)制度本身的管理。對(duì)各種文件的制定、審批、修改、印制、發(fā)放、保管、回收、銷毀等各環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制，保障了制度本身的有效性、完整性、嚴(yán)肅性。

(5)管理職責(zé)明確，流程清晰，規(guī)范具體，指導(dǎo)性與可操作性強(qiáng)。從校長直至每一個(gè)員工的崗位職責(zé)都建立了文件，使不同崗位人員都清楚有哪些職責(zé)和基本工作要求。每項(xiàng)工作都建立管理的流程，說明管理的步驟和要求，在此基礎(chǔ)上，細(xì)化了工作規(guī)范。新入校的干部和教師通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，能在短期迅速有效地開展工作。

(6)充分發(fā)揮了糾正與預(yù)防的功能。通過事前的預(yù)防，過程的檢查，事后的及時(shí)糾正等一系列制度，保障了各項(xiàng)工作的有效落實(shí)，使學(xué)校管理不斷持續(xù)提升。如通過強(qiáng)化學(xué)生安全管理，完善學(xué)生護(hù)導(dǎo)措施、安全教育措施、防火防爆防中毒措施、學(xué)校安全工作檢查制度等，確保了學(xué)生的安全。又如通過家校的溝通管理，既保障了家長能及時(shí)了解孩子在校情況學(xué)校發(fā)展?fàn)顩r，又保障了家長的意見能及時(shí)反饋到學(xué)校，得到及時(shí)解決，密切了家校關(guān)系。

(7)強(qiáng)化了監(jiān)督機(jī)制。通過內(nèi)部質(zhì)量審核，以科學(xué)有效的檢查原則、方法、步驟等，體現(xiàn)了檢查的客觀性。平時(shí)抽查與階段性檢查相結(jié)合，加強(qiáng)了對(duì)管理過程的監(jiān)視和測(cè)量。建立體系后申請(qǐng)認(rèn)證，外部檢查機(jī)構(gòu)必須對(duì)學(xué)校進(jìn)行系統(tǒng)全面的評(píng)審，通過認(rèn)證后每個(gè)學(xué)期來學(xué)校進(jìn)行評(píng)審，若評(píng)審不合格，將被取消認(rèn)證資格。這種外部驅(qū)動(dòng)機(jī)制解決了“自己的刀不能削自己的把”的問題。既加大了監(jiān)督的力度，又增強(qiáng)了監(jiān)督的客觀性、公正性轉(zhuǎn)貼于

三、全員業(yè)績考核體系

學(xué)校兩支隊(duì)伍建設(shè)（人力資源管理）始終是學(xué)校建設(shè)的根本，建立學(xué)校質(zhì)量管理體系有效解決了質(zhì)量的過程管理，從過程上保障了質(zhì)量，但沒能有效地解決管理中第一要素“人”的科學(xué)管理、評(píng)價(jià)與激勵(lì)，這是學(xué)校管理中的重中之重和難點(diǎn)所在。我們吸取國內(nèi)外人力資源管理的先進(jìn)思想和經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)建了全員業(yè)績考評(píng)體系(TIP考核體系）。從對(duì)象上分，其包括團(tuán)隊(duì)考核、個(gè)人考核。從考核模塊上分，包括過程質(zhì)量、業(yè)績、職能素質(zhì)與表現(xiàn)考核。

該體系與傳統(tǒng)的考核制度相比，取得了重大突破，主要表現(xiàn)在：

(1)用系統(tǒng)的方法使人與事復(fù)合。傳統(tǒng)的考核管人的權(quán)力主要集中在人事部門，管事的權(quán)力則分散于各學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)身上，致使考核資訊相互脫節(jié)，學(xué)部和人事部門均難以獲得全面、完整的資訊，導(dǎo)致考核結(jié)果往往片面、主觀。

(2)用聯(lián)系的方法使團(tuán)隊(duì)、個(gè)人、業(yè)績成為整體。形成個(gè)人à團(tuán)隊(duì)à學(xué)校，緊緊圍繞質(zhì)量、效益的價(jià)值、利益導(dǎo)向，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，凝聚整體發(fā)展意識(shí)。

(3)用評(píng)價(jià)鏈貫通目標(biāo)à過程à結(jié)果，保障目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

(4)用工作行為的過程，職能素質(zhì)、能力表現(xiàn)，業(yè)績的統(tǒng)一，促進(jìn)教職工綜合素質(zhì)的增值、創(chuàng)值，使學(xué)校目標(biāo)的可持續(xù)性提升更具保障。

(5)用激勵(lì)的機(jī)制，引導(dǎo)教職工發(fā)揮潛能，超越現(xiàn)行管理制度，不斷創(chuàng)新、創(chuàng)造。

篇2

一、職業(yè)道德教育

一個(gè)圖書館管理人員的職業(yè)道德狀況、職業(yè)道德修養(yǎng)程度，直接關(guān)系到圖書館服務(wù)的質(zhì)量和水平。在歐美，圖書館管理人員被列為與律師、會(huì)計(jì)師和醫(yī)生等同等的專業(yè)人員，并不是任何學(xué)過圖書館學(xué)或情報(bào)學(xué)的人員都可以成為圖書館管理人員的。要成為圖書館專業(yè)人員，必須在經(jīng)過圖書館協(xié)會(huì)認(rèn)可的圖書館學(xué)院或圖書館情報(bào)學(xué)院修滿一定的學(xué)分，然后才能獲得專業(yè)資格。而在我國，由于社會(huì)發(fā)展階段的限制，對(duì)圖書館從業(yè)人員并沒有嚴(yán)格的專業(yè)要求，因此，圖書館從業(yè)人員來源多種多樣，層次參差不齊。同時(shí)，隨著經(jīng)濟(jì)體制的改革，圖書館的物質(zhì)條件、經(jīng)濟(jì)收入與一些行業(yè)形成反差，形形的價(jià)值觀擁入圖書館，使圖書館管理人員的心理平衡被打破，一些圖書管理人員的職業(yè)道德信念產(chǎn)生危機(jī)，道德行為出現(xiàn)偏差。在這種情況下，作為獨(dú)立學(xué)院的管理者，一定要在改善圖書館從業(yè)人員物質(zhì)條件的同時(shí)，注意加強(qiáng)他們的職業(yè)道德教育，尤其要讓圖書管理人員樹立對(duì)文獻(xiàn)，愛護(hù)備至，積極利用；對(duì)讀者，滿腔熱誠，千方百計(jì)；對(duì)同事，嚴(yán)于律己，顧全大局；對(duì)外部，精誠合作，公平競(jìng)爭(zhēng)的信念與意識(shí)。教育他們?cè)趦r(jià)值觀念上，具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和執(zhí)著的事業(yè)心；在道德品格上具有以服務(wù)教學(xué)與科研，服務(wù)教師與學(xué)生為核心的道德情操；在精神狀態(tài)上具有勇于開拓，積極進(jìn)取，接受新事物，追求卓越目標(biāo)的熱情與獻(xiàn)身于圖書館事業(yè)的敬業(yè)精神。

二、專業(yè)知識(shí)教育

這里所說的專業(yè)知識(shí)教育是指圖書館學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)教育。圖書館工作是一項(xiàng)業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的工作，有其自成體系的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和專門技能。只有掌握好這些專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和專門技能，才能勝任圖書館的基本工作，使文獻(xiàn)服務(wù)得以順利開展。目前，計(jì)算機(jī)技術(shù)在圖書館工作中被普遍應(yīng)用，極大地改善了圖書館工作的條件。獨(dú)立學(xué)院大都是2000年以后建立起來的，應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)更加普遍。但是，計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用于圖書管理工作中，并不等于舍棄圖書館學(xué)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)而另起爐灶。這種現(xiàn)代化管理仍然還要以圖書館學(xué)的專業(yè)知識(shí)與技能為核心與基礎(chǔ)。圖書館管理工作中，以機(jī)器操作代替了傳統(tǒng)的手工操作，以機(jī)讀目錄代替了傳統(tǒng)的卡片目錄，以機(jī)器檢索代替了傳統(tǒng)的手工查目，但其實(shí)質(zhì)和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作并沒有多少區(qū)別；采用計(jì)算機(jī)分編、參考咨詢、網(wǎng)絡(luò)檢索，同樣離不開專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。因此，不管圖書館的計(jì)算機(jī)化程度有多高，包括采訪、分類、編目、流通、參考咨詢等，這些圖書館的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)都是圖書館員必須具備的最基本的知識(shí)。所以，圖書館學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的教育應(yīng)成為獨(dú)立學(xué)院圖書管理人員繼續(xù)教育的一個(gè)基本內(nèi)容。

三、計(jì)算機(jī)知識(shí)教育

目前，計(jì)算機(jī)已經(jīng)成為提高圖書館工作效率和質(zhì)量，開拓圖書館工作領(lǐng)域，開發(fā)圖書館信息資源的必要工具。沒有它們，圖書館將無法完成信息時(shí)代賦于圖書館的信息中心的歷史使命，無法成為信息網(wǎng)絡(luò)中理想的中轉(zhuǎn)站。計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)是圖書管理人員所必須掌握的一門技術(shù)。就目前情況看，在獨(dú)立學(xué)院圖書館管理人員中，普遍存在著對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)知之甚少，對(duì)操作技能不了解或不熟練的情況，這嚴(yán)重制約了獨(dú)立學(xué)院圖書館管理現(xiàn)代化、自動(dòng)化的程度。因此，獨(dú)立學(xué)院圖書館應(yīng)普遍地開展計(jì)算機(jī)知識(shí)的教育工作。對(duì)于全體圖書管理人員，應(yīng)開展普及型教育，讓他們了解計(jì)算機(jī)的基本知識(shí)，學(xué)會(huì)計(jì)算機(jī)的操作方法和基本技能，能夠比較熟練地使用計(jì)算機(jī)。對(duì)于專業(yè)性較強(qiáng)的人員，如:從事采訪、編目、流通、典藏、參考咨詢等工作的人員，應(yīng)開展專業(yè)型教育，使他們能了解各系統(tǒng)程序的編制、運(yùn)行、維護(hù)，能排除計(jì)算機(jī)操作過程中出現(xiàn)的一般故障，有比較熟練的文字輸入技術(shù)等等。只有采取這種分層次的教育與培訓(xùn)，才能迅速地在獨(dú)立學(xué)院圖書館中普及計(jì)算機(jī)知識(shí)和操作技能，保證圖書館工作自動(dòng)化條件下的正常運(yùn)行。

四、信息學(xué)與網(wǎng)絡(luò)知識(shí)教育

從某種意義上說，當(dāng)今圖書館的服務(wù)水平應(yīng)該由圖書館提供信息服務(wù)的水平和效用來確定，由圖書館是不是能夠查找世界范圍的信息的技術(shù)系統(tǒng)的有效性來決定。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下出現(xiàn)的各種電子信息資源加強(qiáng)了圖書館的服務(wù)能力，但并不意味著圖書館工作人員更容易滿足讀者的需求。因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，讀者對(duì)圖書館的期望值更大。作為信息的提供者及查找信息的指導(dǎo)者，要成功地發(fā)展基于網(wǎng)絡(luò)的信息服務(wù)，圖書館管理人員就必須要了解、掌握信息學(xué)與網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，這應(yīng)是在圖書館管理現(xiàn)代化、自動(dòng)化逐漸加強(qiáng)情況下，對(duì)圖書管理人員的一個(gè)總體要求。和比較普遍地缺乏計(jì)算機(jī)知識(shí)相關(guān)聯(lián)，獨(dú)立學(xué)院的圖書管理人員也普遍地缺少信息學(xué)與網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，這方面的學(xué)習(xí)更需要加強(qiáng)。因此，通過這種參加會(huì)議、銷售商培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、聘請(qǐng)專家講學(xué)等途徑，使他們逐漸掌握、熟悉信息學(xué)與網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，應(yīng)是對(duì)獨(dú)立學(xué)院圖書管理人員開展繼續(xù)教育的一個(gè)重要內(nèi)容。開展信息學(xué)與網(wǎng)絡(luò)知識(shí)教育的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)是加強(qiáng)實(shí)際操作能力的訓(xùn)練，在所有教育途徑中，實(shí)際操作的時(shí)間至少應(yīng)該占整個(gè)培訓(xùn)時(shí)間的50%以上。此外，還應(yīng)該根據(jù)不同的工種的需求進(jìn)行有重點(diǎn)的培訓(xùn)。

五、相關(guān)學(xué)科和新學(xué)科知識(shí)的教育

今天是科技、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)之間關(guān)系日益密切的“知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在這個(gè)時(shí)代中，學(xué)科知識(shí)將向兩個(gè)方向縱深發(fā)展，其一是高度分化，當(dāng)今許多重大突破都是在極“窄”的領(lǐng)域上取得的，如：生物技術(shù)中的“克隆”技術(shù)、各種新材料的開發(fā)；其二是高度綜合和集成，如軟件本身就是一種知識(shí)集成的產(chǎn)品――既含有“軟”的知識(shí)如程序需要設(shè)計(jì)，也包括“硬”的如載體需要制造?？茖W(xué)技術(shù)綜合發(fā)展的趨勢(shì)，使得圖書館管理人員僅僅具有圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)專業(yè)知識(shí)是不夠的，還應(yīng)該具有相關(guān)學(xué)科和新學(xué)科知識(shí)。

就相關(guān)知識(shí)而言，圖書館管理人員應(yīng)該能了解文、史、哲、理、工、法、經(jīng)等學(xué)科的一般性知識(shí)，尤其需要有一定的外語知識(shí)。世界性的經(jīng)濟(jì)騰飛，科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，使得國際間的交流與協(xié)作日益頻繁，熟練掌握一門以上的外語已經(jīng)成為當(dāng)代圖書館員必須具至備的條件，特別是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)上的信息主要是英文信息，沒有較好的外語水平，就無法成為“信息的導(dǎo)航員”，也無法主動(dòng)地根據(jù)社會(huì)的或者讀者的需求編制一些導(dǎo)讀系統(tǒng)，有針對(duì)性地、定期地把某一領(lǐng)域的資料收集起來做索引，方便讀者查詢。因而獨(dú)立學(xué)院的圖書管理人員必須有計(jì)劃地組織、培訓(xùn)、提高在職人員的外語水平。

篇3

【關(guān)鍵詞】 膿毒性休克； 急性呼吸窘迫綜合征； 血管外肺水指數(shù)； 胸腔內(nèi)血容積指數(shù)； 液體管理

Extravascular Lung Water Index and Intrathoracic Blood Volume Index as Indicators of Sepsis Shock Patients with Acute Respiratory Distress Ayndrome/CHEN Jia-wei，CAI Yi-feng.//Medical Innovation of China，2017，14（02）：067-070

【Abstract】 Objective：To study the clinical application of extravascular lung water index（EVLWI） and intrathoracic blood volume index（ITBVI） as indicators of sepsis shock patients with acute respiratory distress ayndrome（ARDS）.Method：A total of 50 patients were divided into the control group and the observation group according to the random number table methods，25 cases in each group.The control group was given central venous pressure（CVP） for fluid management，while observation group was given PICCO hemodynamic for fluid management.The time and the rate in achieve EGDT target of two grouops were compared.APACHE Ⅱ，SOFA，noradrenaline dosage，serum lactic acid，respiratory parameters，serum creatinine，rate of mechanical ventilation，mechanical ventilation time，ICU stay time and 28-day mortality of two groups were compared 1 day and 3 days.Result：The ratio of achieving EGDT target in 6 hours of the observation group was significantly higher than that of the control group（P0.05）.APACHE Ⅱ，SOFA，noradrenaline dosage，serum lactic acid，respiratory parameters were significantly decreased 3 days after treatment in the observation group（P0.05）.Serum creatinine of the control group was significantly increased（P

【Key words】 Septic shock； Acute respiratory distress ayndrome； Extravascular lung water index； Intrathoracic blood volume index； Fluid management

First-author’s address：Chaozhou Central Hospital，Chaozhou 521000，China

doi：10.3969/j.issn.1674-4985.2017.02.017

膿毒性休克是一種組織血流分布異常引起的灌注不足的綜合征，且25%以上患者合并急性呼吸窘迫綜合征（acute respiratory ayndrome，ARDS）[1]。膿毒性休克患者常出現(xiàn)毛細(xì)血管滲漏，引起肺部滲出增加，進(jìn)而導(dǎo)致肺泡組織出現(xiàn)炎癥，損傷肺組織，病情進(jìn)一步惡化，并引起肺順應(yīng)性降低和嚴(yán)重的低氧血癥等臨床綜合征[2-3]。膿毒性休克合并ARDS是目前ICU主要死亡原因，嚴(yán)重威脅重癥患者的生命并影響其生存質(zhì)量，是重癥醫(yī)學(xué)科急需解決的難題[4-5]。快速液體復(fù)蘇是臨床治療膿毒性休克合并ARDS有效手段之一，但對(duì)液體輸注量要求較嚴(yán)格，輸注量少，效果不佳，輸注過多會(huì)進(jìn)一步加重肺水腫程度[6]。因此如何精準(zhǔn)有效地對(duì)患者實(shí)施液體管理，以改善患者預(yù)后，是一個(gè)十分棘手的問題[7]。本研究以本院收治50例膿毒性休克合并ARDS患者為研究對(duì)象，分析EVLWI和ITBVI在膿毒性休克合并ARDS患者液體管理中的臨床應(yīng)用，現(xiàn)報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選取2013年6月-2016年6月入住潮州市中心醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科的50例膿毒性休克合并ARDS患者為研究對(duì)象，采用隨機(jī)數(shù)字表法將所有患者均分為兩組，即對(duì)照組和觀察組，每組25例。對(duì)照組中，男15例，女10例；年齡33～77歲，平均（58.4±10.7）歲；APACHE Ⅱ

評(píng)分：18～29分，平均（23.4±4.6）分；SOFA評(píng)分：5～13分，平均（9.5±3.4）分；糖尿病

7例，冠心病6例，高血壓13例，COPD 8例。觀察組中，男14例，女11例；年齡32～78歲，平均（59.2±11.3）歲；APACHE Ⅱ評(píng)分：19～30分，平均（24.5±4.8）分；SOFA評(píng)分：5～14分，平均（9.7±3.6）分；糖尿病8例，冠心病7例，高血壓11例，COPD 9例。兩組患者的性別、年齡、APACHE II評(píng)分、SOFA評(píng)及基礎(chǔ)疾病等一般資料比較，差異均無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），具有可比性。所選患者均自愿作為受試對(duì)象，并簽署知情同意書，方案獲得潮州市中心醫(yī)院倫理學(xué)委員會(huì)批準(zhǔn)并全過程跟蹤。

1.2 納入與排除標(biāo)準(zhǔn) （1）納入標(biāo)準(zhǔn)：①符合膿毒性休克的診斷標(biāo)準(zhǔn)[8]；②符合ARDS的診斷標(biāo)準(zhǔn)[9]。（2）排除標(biāo)準(zhǔn)：①患者年齡小于18周歲；②既往嚴(yán)重心功能不全、急性心肌梗死、心臟瓣膜病、心律失常、心源性休克、大面積肺不張和肺栓塞患者；③不能行股動(dòng)脈置管者。

1.3 方法 所有患者入院后均給予常規(guī)生命體征監(jiān)測(cè)，定時(shí)監(jiān)測(cè)CVP、尿量、血糖、血?dú)夥治?、血乳酸，必要的呼吸支持，?qiáng)有力抗感染治療，積極液體復(fù)蘇，應(yīng)用血管活性藥物、嚴(yán)格控制血糖水平等處理。對(duì)照組：給予常規(guī)液體管理，即根據(jù)患者中心靜脈壓（CVP）、血壓、血氧飽和度等調(diào)整補(bǔ)液類型和速度。觀察組：采用脈搏指示連續(xù)心排血量監(jiān)測(cè)技術(shù)，以患者EVLWI和ITBVI為指標(biāo)指導(dǎo)調(diào)整補(bǔ)液類型和速度。

1.4 觀察指標(biāo) （1）早期評(píng)價(jià)指標(biāo)：早期目標(biāo)導(dǎo)向性治療（EGDT）6 h和24 h達(dá)標(biāo)率；（2）中期評(píng)價(jià)指標(biāo)：治療1 d和3 d后APACHE Ⅱ評(píng)分、SOFA評(píng)分、去甲腎上腺素用量、最高血清乳酸、呼吸參數(shù)（呼氣末正壓水平、呼吸頻率、順應(yīng)性、氧合指數(shù)）、血肌酐；（3）最終療效評(píng)價(jià)指標(biāo)：機(jī)械通氣率、機(jī)械通氣時(shí)間、住ICU時(shí)間及28 d病死率。

1.5 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理 使用SPSS 11.0統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)所得數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，計(jì)量資料用（x±s）表示，比較采用t檢驗(yàn)；計(jì)數(shù)資料以率（%）表示，比較采用 字2檢驗(yàn)，以P

2 結(jié)果

2.1 兩組EGDT達(dá)標(biāo)率比較 觀察組6 h達(dá)標(biāo)率顯著高于對(duì)照組（P0.05），見表1。

2.2 兩組中期評(píng)價(jià)指標(biāo)比較 觀察組在3 d時(shí)APACHE Ⅱ評(píng)分、SOFA評(píng)分、去甲腎上腺素用量、血清乳酸和呼吸參數(shù)（呼氣末正壓水平、呼吸頻率、順應(yīng)性和氧合指數(shù)）顯著改善（P0.05）。觀察組患者血肌酐1 d和3 d比較，差異均無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），而對(duì)照組患者血肌酐增加顯著（P

2.3 兩組療效評(píng)價(jià)指標(biāo)比較 觀察組機(jī)械通氣率、機(jī)械通氣時(shí)間、住ICU時(shí)間及28 d病死率均顯著低于對(duì)照組（P

3 討論

膿毒性休克發(fā)病機(jī)制較為復(fù)雜，如受體與信號(hào)轉(zhuǎn)導(dǎo)學(xué)說、神經(jīng)內(nèi)分泌與免疫失調(diào)學(xué)說、腸道細(xì)菌移位學(xué)說、炎癥平衡失調(diào)與免疫瀑布學(xué)說及基因多態(tài)性學(xué)說等，但至今尚無統(tǒng)一認(rèn)識(shí)[10-11]。其基本病理變化為由病原微生物及其代謝產(chǎn)物在機(jī)體內(nèi)引起全身炎癥反應(yīng)，并導(dǎo)致微循環(huán)障礙及細(xì)胞與臟器代謝和功能損害。ARDS的基本病理變化為肺毛細(xì)血管內(nèi)皮和肺泡上皮通透性增加，造成彌漫性肺間質(zhì)及肺泡水腫，導(dǎo)致急性、進(jìn)行性低氧性呼吸功能不全或衰竭[12]。膿毒性休克治療分為兩個(gè)重要的階段：（1）黃金6 h復(fù)蘇集束化治療搶救階段；（2）白銀24 h管理集束化治療穩(wěn)定生命體征階段，維護(hù)臟器功能階段，改善細(xì)胞缺氧代謝階段[13]。早期目標(biāo)導(dǎo)向治療（early goal-directed therapy，EGDT）對(duì)膿毒性休克合并ARDS患者的治作用已取得普遍認(rèn)可，但靜脈輸液過度又會(huì)引起患者體內(nèi)液體失衡，進(jìn)一步加重肺間質(zhì)及肺泡水腫，影響氣體交換，導(dǎo)致病情惡化，延長呼吸機(jī)的使用時(shí)間，更不利于疾病的控制[14]。因此，如何精準(zhǔn)地為患者提供足量的液體補(bǔ)充，同時(shí)防止進(jìn)一步加重肺水腫是臨床上亟需解決的問題[15]。

中心靜脈壓（CVP）是臨床上確定補(bǔ)液速度和補(bǔ)液量的重要依據(jù)之一，長期以來作為膿毒性休克患者的血流動(dòng)力學(xué)評(píng)價(jià)和管理的重要指標(biāo)，但CVP同時(shí)又受多種因素的影響，因此以其為依據(jù)評(píng)估心臟前負(fù)荷水平顯得不夠精確，尤其是患者存在心臟功能障礙[16]。PICCO監(jiān)測(cè)技術(shù)是一種微創(chuàng)血流動(dòng)力學(xué)監(jiān)測(cè)技術(shù)，可通過對(duì)EVLWI、ITBVI等指標(biāo)的精確測(cè)定，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)患者血容量和血流動(dòng)力學(xué)參數(shù)變化，具有操作簡(jiǎn)單、微創(chuàng)及高效比等顯著優(yōu)點(diǎn)[17-18]。EVLWI主要包括肺泡內(nèi)液、細(xì)胞內(nèi)液和間質(zhì)內(nèi)液，該液體是經(jīng)由血管濾出進(jìn)入組織間隙，其量是由肺間質(zhì)靜水壓、肺毛細(xì)血管靜水壓、非毛細(xì)血管內(nèi)膠體滲透壓和肺間質(zhì)膠體滲透壓所共同決定。臨床上常以EVLWI數(shù)值表示肺水腫癥狀，即大于正常值表示液體量過多或出現(xiàn)肺水腫[19-20]。ITBVI可以直接以胸腔內(nèi)血容量反應(yīng)心臟的容量負(fù)荷，不受心肌順應(yīng)性及胸腔內(nèi)壓力等參數(shù)影響，以該指標(biāo)反應(yīng)心臟容量負(fù)荷更為準(zhǔn)確真實(shí)。本研究以膿毒性休克合并ARDS患者為研究對(duì)象，比較以EVLWI和ITBVI為指標(biāo)指導(dǎo)液體管理的臨床應(yīng)用與以CVP作為液體管理指標(biāo)指導(dǎo)液體管理的臨床差異。

本研究結(jié)果表明，觀察組患者6 h的EGDT達(dá)標(biāo)率顯著高于對(duì)照組患者（P0.05）。觀察組患者3 d時(shí)APACHE Ⅱ評(píng)分、SOFA 評(píng)分、去甲腎上腺素用量、最高血清乳酸和呼吸參數(shù)（呼氣末正壓水平、呼吸頻率、順應(yīng)性、氧合指數(shù)）顯著改善（P0.05）。觀察組患者血肌酐在3 d和1 d時(shí)比較，無顯著增加（P>0.05），而對(duì)照組患者血肌酐增加顯著（P

綜上所述，血管外肺水指數(shù)（EVLWI）和胸腔內(nèi)血容積指數(shù)（ITBVI）在評(píng)價(jià)和指導(dǎo)膿毒性休克合并急性呼吸窘迫綜合征（ARDS）患者的液體管理中的應(yīng)用效果顯著，可降低患者通氣時(shí)間、住ICU時(shí)間及28 d病死率，具有臨床應(yīng)用價(jià)值。

參考文獻(xiàn)

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篇4

【關(guān)鍵詞】現(xiàn)代物流企業(yè)管理制度

一、什么是現(xiàn)代物流企業(yè)管理制度

現(xiàn)代物流企業(yè)管理制度是現(xiàn)代物流企業(yè)制度的重要組成部分。它是依據(jù)現(xiàn)代物流企業(yè)內(nèi)部各種環(huán)節(jié)、各項(xiàng)工作的特點(diǎn)，從各個(gè)側(cè)面規(guī)定在物流活動(dòng)中應(yīng)該遵循的原則和方法，它是現(xiàn)代物流企業(yè)管理物流活動(dòng)的基本制度。它相當(dāng)于現(xiàn)代物流企業(yè)內(nèi)部的“法律”，它是保證現(xiàn)代物流企業(yè)物流經(jīng)營活動(dòng)正常進(jìn)行的手段。

二、現(xiàn)代物流企業(yè)管理制度的內(nèi)容

現(xiàn)代物流企業(yè)的一切管理規(guī)章制度，都是依據(jù)現(xiàn)代物流企業(yè)運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送等方面的內(nèi)容而定?，F(xiàn)代物流企業(yè)的物流活動(dòng)，決定了現(xiàn)代物流企業(yè)管理不僅要加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營過程的全面管理，而且還要加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營要素的管理?，F(xiàn)代物流企業(yè)管理制度的內(nèi)容如下。

（一）實(shí)現(xiàn)全面計(jì)劃管理的規(guī)章制度

編制計(jì)劃應(yīng)作為現(xiàn)代物流企業(yè)管理的一項(xiàng)主要規(guī)章制度，應(yīng)當(dāng)以“立法”的方式，讓全體員工遵守，發(fā)揮計(jì)劃職能的作用。首先，它要求現(xiàn)代物流企業(yè)各部門、各環(huán)節(jié)的物流活動(dòng)都要實(shí)行計(jì)劃化。實(shí)行計(jì)劃化就是要使現(xiàn)代物流企業(yè)物流作業(yè)和經(jīng)營活動(dòng)所涉及的一切方面都必須根據(jù)經(jīng)營決策做出相應(yīng)的計(jì)劃安排。其次，要使計(jì)劃管理貫穿于現(xiàn)代物流企業(yè)物流活動(dòng)的全過程之中。最后，要使計(jì)劃管理層層落實(shí)，成為現(xiàn)代物流企業(yè)全員性的計(jì)劃管理。

（二）人力資源管理方面的規(guī)章制度

人力資源是現(xiàn)代物流企業(yè)經(jīng)營的最主要因素，加強(qiáng)這方面的管理特別重要。一般來說，人力資源管理規(guī)章制度，包括人事管理制度和勞動(dòng)管理規(guī)章制度兩個(gè)部分。人事管理制度的基本內(nèi)容大致有：各類員工的招聘、錄用、培訓(xùn)、考核、晉升、獎(jiǎng)懲的原則和方法的具體條文。勞動(dòng)管理制度主要有勞動(dòng)定額、勞動(dòng)定員、勞動(dòng)力組織的管理制度、勞動(dòng)紀(jì)律、勞動(dòng)保護(hù)制度、勞動(dòng)操作規(guī)程，安全守則、勞動(dòng)競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)等方面的管理制度。

（三）物流作業(yè)管理方面的規(guī)章制度

現(xiàn)代物流企業(yè)物流作業(yè)管理方面的制度包括物流作業(yè)操作管理制度和物流作業(yè)工具管理制度。現(xiàn)代物流企業(yè)物流作業(yè)操作方面的管理制度包括：采購管理制度、運(yùn)輸管理制度、儲(chǔ)存保管管理制度、裝卸搬運(yùn)管理制度、流通加工管理制度、配送管理制度、物流信息管理制度等內(nèi)容。

現(xiàn)代物流企業(yè)物流作業(yè)工具方面的管理規(guī)章制度有：各種機(jī)器設(shè)備的使用規(guī)程、維護(hù)、保養(yǎng)、修理以及領(lǐng)用發(fā)放制度等。它主要根據(jù)機(jī)器設(shè)備使用說明的技術(shù)文件要求，規(guī)定員工操作駕駛的正確方法，維護(hù)和修理的周期和方法等。這些制度的作用在于充分發(fā)揮勞動(dòng)手段的效用，保持機(jī)器設(shè)備的完好程度，避免人為破壞，有利于現(xiàn)代物流企業(yè)物流活動(dòng)的開展。

（四）營運(yùn)物資方面的管理規(guī)章制度

營運(yùn)物資主要是現(xiàn)代物流企業(yè)開展物流活動(dòng)的各種物資。這些物資的管理規(guī)章制度主要有：物資驗(yàn)收入庫制度、保管的原則和方法、維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量規(guī)程、物資的盤點(diǎn)制度、儲(chǔ)備量控制等方面的制度。這些規(guī)章制度的作用在于，保證經(jīng)營過程的穩(wěn)定性和連續(xù)性，保證各種物資的質(zhì)量完好、數(shù)量準(zhǔn)確。

（五）財(cái)務(wù)管理方面的規(guī)章制度

財(cái)務(wù)管理制度是現(xiàn)代物流企業(yè)按照國家有關(guān)物流財(cái)務(wù)方面的方針、政策制定的，適合本企業(yè)物流財(cái)務(wù)活動(dòng)的一項(xiàng)管理制度。物流財(cái)務(wù)管理制度貫穿于物流活動(dòng)的全過程，現(xiàn)代物流企業(yè)的全體員工都必須遵守物流企業(yè)的財(cái)務(wù)管理制度。它具體包括：資金管理制度、報(bào)銷管理制度、會(huì)計(jì)管理制度和審計(jì)管理制度等內(nèi)容。

三、現(xiàn)代物流企業(yè)管理制度的創(chuàng)新

波士頓咨詢公司的研究表明，1970年《財(cái)富》雜志中評(píng)出的500強(qiáng)企業(yè)，近1/3在1990年的名單中消失。這些企業(yè)“消失”的原因就在于沒有對(duì)環(huán)境做出認(rèn)真、準(zhǔn)確、及時(shí)的分析和判斷，或者講環(huán)境已經(jīng)變化了，但管理企業(yè)的方式和制度仍然沒有作相應(yīng)的調(diào)整而引起的?，F(xiàn)代物流企業(yè)也應(yīng)該吸取這些企業(yè)“消失”的教訓(xùn)，隨時(shí)要根據(jù)物流環(huán)境的急劇變化而做出適當(dāng)?shù)母淖儭，F(xiàn)代物流企業(yè)管理制度的創(chuàng)新應(yīng)具備的特點(diǎn)有：

（一）先導(dǎo)性

現(xiàn)代物流企業(yè)要從市場(chǎng)環(huán)境出發(fā)，及時(shí)調(diào)整現(xiàn)代物流企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，修改和重新制定現(xiàn)代物流企業(yè)的管理制度，組織現(xiàn)代物流企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)，這就是現(xiàn)代物流企業(yè)管理制度的先導(dǎo)性。 現(xiàn)代物流企業(yè)只有具備了創(chuàng)新性的管理制度，才能形成現(xiàn)代物流企業(yè)的一種主動(dòng)創(chuàng)新和持續(xù)創(chuàng)新的動(dòng)力。

（二）協(xié)調(diào)性

現(xiàn)代物流企業(yè)管理制度的創(chuàng)新應(yīng)與外部制度創(chuàng)新相互協(xié)調(diào)，形成內(nèi)外統(tǒng)一的現(xiàn)代物流企業(yè)管理制度。比如，美國的3M公司，成立于1902年，它是一家涉及辦公用品、通訊運(yùn)輸、航空航天的綜合性公司，它的全稱為明尼蘇達(dá)礦業(yè)公司。它以創(chuàng)新為公司價(jià)值觀的核心，公司形成了一套多層次的“利于創(chuàng)新、勇于創(chuàng)新”的制度體系。它把公司的管理制度分為公司整體層次的管理制度、小組層次的管理制度和個(gè)人層次的管理制度。特別是它保證“員工有15%的創(chuàng)新時(shí)間的規(guī)定”激發(fā)了員工的創(chuàng)新意愿。3M公司的制度創(chuàng)新與外部環(huán)境相互協(xié)調(diào)。

（三）動(dòng)態(tài)性

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關(guān)鍵詞 高職院校 學(xué)生管理 制度創(chuàng)新 途徑

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

學(xué)生的管理一直是學(xué)校教育的一個(gè)重要內(nèi)容，也是保障學(xué)校能夠正常運(yùn)行的關(guān)鍵。對(duì)于高職院校來說，應(yīng)建立與學(xué)生特點(diǎn)、培養(yǎng)方式方法和方向相適應(yīng)的管理制度，從而使高職院校學(xué)生管理制度更加完善，實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理的規(guī)范化、便利化、有序化，體現(xiàn)以人為本的高校管理原則。本文對(duì)創(chuàng)新高職學(xué)生管理制度提出了個(gè)人的見解，希望可以為高職院校學(xué)生管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并能引發(fā)更多相關(guān)人士的思考。

1高職學(xué)生管理制度現(xiàn)狀

傳統(tǒng)的高職學(xué)生管理制度通常是和本科院校一致的，但高職學(xué)生的特點(diǎn)與本科學(xué)生并不相同。本科學(xué)生基礎(chǔ)較好，也獲得了高考的勝利，心緒上處于激昂狀態(tài)，信心十足；而高職學(xué)生基礎(chǔ)薄弱，高考失利，情緒低落，比較自卑；加之，高職學(xué)院的培養(yǎng)方向與本科院校的培養(yǎng)方向也有所不同。本科院校注重學(xué)生理論文化的培養(yǎng)；而高職院校注重學(xué)生技能的培養(yǎng)。上述兩種因素決定了傳統(tǒng)的學(xué)生管理制度并不適合高職學(xué)生及高職學(xué)院，需要進(jìn)行創(chuàng)新和改革。

2高職學(xué)生管理制度創(chuàng)新設(shè)計(jì)

高職學(xué)生管理制度的創(chuàng)新是指要從根本上改變傳統(tǒng)的學(xué)生管理制度和模式，在時(shí)代的發(fā)展中探索出一整套符合高職學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn)的、順應(yīng)時(shí)展需要的管理體系，以此來保障學(xué)生的管理，促進(jìn)學(xué)校的正常運(yùn)行和良性循環(huán)。

學(xué)生管理是針對(duì)人的管理制度，所以，高職學(xué)生管理首先必須遵循“以人為本”原則和理念，要在管理的基礎(chǔ)上尊重學(xué)生的個(gè)體差異、維護(hù)學(xué)生的尊嚴(yán)和自尊、培養(yǎng)學(xué)生形成良好的道德品質(zhì)、激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、幫助學(xué)生建立自信心和成就感等。創(chuàng)新后的高職學(xué)生管理制度應(yīng)從學(xué)生中來又回到學(xué)生中去，更好的為學(xué)生服務(wù)；其次，高職學(xué)生管理制度應(yīng)遵循“規(guī)范化”原則，正所謂“無規(guī)矩不成方圓”，所以，“創(chuàng)新”并不是冒進(jìn)和無原則，而是應(yīng)規(guī)范化、科學(xué)化。創(chuàng)新后的高職學(xué)生管理制度應(yīng)是按部就班的，可持續(xù)發(fā)展的。同時(shí)，也是科學(xué)的、規(guī)范的，既能體現(xiàn)學(xué)生自身的發(fā)展需要，也能滿足學(xué)校對(duì)人才培養(yǎng)方向的需求；最后，學(xué)生管理制度應(yīng)遵循“便利化”原則。創(chuàng)新后的高職學(xué)生管理制度應(yīng)該具備個(gè)性化的考核機(jī)制、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?shí)施方案以及合理的管理內(nèi)容等，使學(xué)生管理制度可以有章可循，便于操作和管理，以此能夠更好的服務(wù)于師生，提高學(xué)生管理工作的效率和水平。

3創(chuàng)新高職學(xué)生管理制度具體措施和途徑

3.1加強(qiáng)高職學(xué)生管理制度的針對(duì)性

創(chuàng)新后的高職學(xué)生管理制度，應(yīng)滿足高職院校對(duì)人才的培養(yǎng)目標(biāo)，注重對(duì)人才操作能力和實(shí)踐能力的培養(yǎng)，因此高職學(xué)院的學(xué)生管理制度應(yīng)充分體現(xiàn)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，有針對(duì)性的加強(qiáng)對(duì)學(xué)生專業(yè)技能的訓(xùn)練和培養(yǎng)，體現(xiàn)操作技能、實(shí)踐能力等職業(yè)能力的重要性。所以，高職院校學(xué)生管理制度要更好的服務(wù)于職業(yè)能力的培養(yǎng)方向。同時(shí)，在滿足了高職院校人才培養(yǎng)的特點(diǎn)外，高職學(xué)生管理制度還應(yīng)滿足學(xué)生主體的發(fā)展特點(diǎn)，這樣才能更好的服務(wù)于學(xué)生，才能有扎實(shí)的根基，更健康、穩(wěn)定的運(yùn)行下去。能夠有利于學(xué)生朝著所需要的職業(yè)化方向發(fā)展。

3.2體現(xiàn)高職學(xué)生管理制度的發(fā)展性

發(fā)展才是硬道理，所以創(chuàng)新的高職學(xué)生管理制度也應(yīng)該體現(xiàn)其發(fā)展性。高職學(xué)生管理制度應(yīng)伴隨社會(huì)的發(fā)展、管理的主客體的變化、管理形式內(nèi)容的不同，而做出及時(shí)的更新，只有這樣才會(huì)體現(xiàn)時(shí)代的特征、管理主客體的需求、管理形式的新形式和新內(nèi)容；也只有這樣，學(xué)生管理制度才能與時(shí)俱進(jìn)，才能不斷地更新、進(jìn)步和發(fā)展。因此，學(xué)生管理制度只有具備了發(fā)展性，才是科學(xué)的、合理的，這樣才能適應(yīng)不同時(shí)代的學(xué)生，更好的為學(xué)校和學(xué)生服務(wù)。

3.3完善高職學(xué)生管理制度體系

體系是一個(gè)宏觀的概念，也是具有根深蒂固影響力的結(jié)構(gòu)框架，它內(nèi)含很深很廣，這里不做一一列舉，而針對(duì)高職學(xué)生管理體系來說我們可以從以下幾個(gè)方面對(duì)其完善：（1）擬定適合本校及學(xué)生的管理方案；（2）建立專門的學(xué)生管理部門，并進(jìn)行職能的劃分；（3）培養(yǎng)綜合素質(zhì)強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力高的專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)；（4）完善硬件設(shè)施，加強(qiáng)學(xué)生管理；（5）公開相關(guān)的管理制度，使得管理公開化、公正化和公平化；（6）建立管理監(jiān)督和反饋機(jī)制，使得學(xué)生也參與到管理之中，形成對(duì)學(xué)校的歸屬感，更好的投入到學(xué)習(xí)中去。

4結(jié)語

綜上所述，目前高職學(xué)生的管理制度有待創(chuàng)新，這樣才能保證學(xué)生管理制度順應(yīng)時(shí)展的需要、適合學(xué)生的身心發(fā)展特點(diǎn)，更好的為學(xué)生服務(wù)。另外，在制度創(chuàng)新過程中我們必須堅(jiān)持執(zhí)行“以人為本”、“規(guī)范化”和“便利化”的原則，同時(shí)在“針對(duì)性”和“發(fā)展性”的指導(dǎo)下進(jìn)行，這樣才能使高職學(xué)校的學(xué)生管理制度更好的服務(wù)于學(xué)生，從而實(shí)現(xiàn)高職學(xué)校的培養(yǎng)人才的目標(biāo)，有效發(fā)揮高職院校的職能，保障其為社會(huì)文化和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

參考文獻(xiàn)

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[2] 王軍.高職學(xué)生管理制度的創(chuàng)新：德育學(xué)分制―以四川商務(wù)職業(yè)學(xué)院為例[J].北京城市學(xué)院學(xué)報(bào)，2013（6）.

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關(guān)鍵詞 企業(yè)文化 管理制度 策略

一、引言

文化管理以及制度管理是目前企業(yè)兩個(gè)重要的經(jīng)營管理手段，在企業(yè)經(jīng)營管理中發(fā)揮著重要作用。同時(shí)，二者之間關(guān)系密切，如果能夠充分實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)管理制度之間的有效融合，對(duì)于企業(yè)經(jīng)營管理水平的全面提升來說是一個(gè)良好推動(dòng)。目前我國很多企業(yè)經(jīng)營管理者對(duì)于文化與制度之間關(guān)系沒有一個(gè)正確的認(rèn)知及把握，在具體管理實(shí)踐中，企業(yè)文化與管理制度之間割裂甚至對(duì)立的問題比較突出，文化與制度之間的共生及互動(dòng)沒有充分體現(xiàn)出來，結(jié)果文化管理以及制度管理的作用都沒有得到充分的發(fā)揮，還拖累了企業(yè)管理水平。因此，在企業(yè)面臨的管理挑戰(zhàn)和經(jīng)營壓力與日俱增的情況下，企業(yè)應(yīng)做好企業(yè)文化與管理制度之間的融合，充分發(fā)揮好文化管理及制度管理的作用，更好地幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)及壓力，為日后健康發(fā)展提供良好的保障。

二、企業(yè)文化與企業(yè)管理制度概述

企業(yè)文化是指企業(yè)長期經(jīng)營中沉淀積累下來的，為廣大員工認(rèn)可，并對(duì)于員工行為有影響的企業(yè)經(jīng)營理念、價(jià)值體系、基本信念、行為規(guī)范等內(nèi)容的總和，是企業(yè)的靈魂和旗幟。自從企業(yè)文化概念誕生以來，學(xué)者對(duì)于企業(yè)文化的研究不斷深入，在企業(yè)文化內(nèi)涵、作用、建設(shè)策略等方面形成了大量的研究成果。從企業(yè)文化內(nèi)涵來看，企業(yè)文化包含物質(zhì)文化、制度文化、行為文化、精神文化四個(gè)層面。這四個(gè)層面的企業(yè)文化中，物質(zhì)文化及制度文化屬于表層文化，而行為文化及精神文化屬于深層文化。對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來說，都客觀存在企業(yè)文化，企業(yè)文化隨著企業(yè)的產(chǎn)生而產(chǎn)生，消亡而消亡，良好的企業(yè)文化可以推動(dòng)企業(yè)更好的發(fā)展，落后的企業(yè)文化則會(huì)給企業(yè)發(fā)展帶來負(fù)面影響。文化對(duì)于企業(yè)發(fā)展的積極作用集中體現(xiàn)在激勵(lì)、約束、規(guī)范、輻射、凝聚等方面，觀察基業(yè)長青的公司，無一例外都有卓越的企業(yè)文化，文化在這些公司發(fā)展發(fā)揮了積極作用，帶來了健康發(fā)展。而企業(yè)文化對(duì)于員工行為的影響更多是一種軟性約束，強(qiáng)調(diào)以人為本。所以，企業(yè)文化建設(shè)中要做到人盡其才，強(qiáng)調(diào)尊重人才、善用人才、培養(yǎng)人才，讓人才發(fā)揮最大潛力，實(shí)現(xiàn)最大價(jià)值。

管理制度是指企業(yè)經(jīng)營中為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)、規(guī)范經(jīng)營管理活動(dòng)，而制定的各種規(guī)章制度。正所謂“無規(guī)矩不成方圓”，制度管理是企業(yè)經(jīng)營管理不可或缺的手段，完善的制度管理對(duì)于企業(yè)管理水平的提升具有積極作用。企業(yè)管理制度具體包括人事制度、營銷制度、財(cái)務(wù)制度等等，通過制度的設(shè)置可以讓企業(yè)經(jīng)營管理工作做到有章可循，最大限度地減少個(gè)人意志對(duì)于企業(yè)經(jīng)營管理所帶來的負(fù)面影響。制度管理的一個(gè)要點(diǎn)就是注意制度的落實(shí)，有制度不執(zhí)行所帶來的危害要遠(yuǎn)遠(yuǎn)甚于沒有制度，因此企業(yè)制度管理需要確保制度的權(quán)威，任何人都不能夠凌駕于制度之上。而制度管理相對(duì)于企業(yè)文化來說是一種硬性約束，所以，一旦制度頒布實(shí)施之后，企業(yè)員工必須要遵守制度要求，這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

三、企業(yè)文化與企業(yè)管理制度關(guān)系

企業(yè)文化與管理制度之間的關(guān)系是辯證統(tǒng)一的，二者客觀上存在于企業(yè)之中，企業(yè)文化與管理制度相互包含的同時(shí)又相互促進(jìn)，本文對(duì)二者之間的具體關(guān)系闡述如下：

（1）二者相互包含。企業(yè)文化與管理制度相互包含，二者有很多的內(nèi)容是重疊的，很多時(shí)候并不容易分清那些是企業(yè)文化的內(nèi)容，那些是管理制度內(nèi)容，二者呈現(xiàn)出“你中有我，我中有你”的特點(diǎn)。從企業(yè)文化角度來看，企業(yè)文化包含制度文化的部分，而制度文化的具體表現(xiàn)就是各種規(guī)章制度，因此管理制度也是企業(yè)文化不可或缺的重要組成部分之一。從企業(yè)管理制度來看，企業(yè)管理制度的作用主要就是對(duì)于員工的行為進(jìn)行約束以及規(guī)范，同時(shí)從一個(gè)側(cè)面反映出企業(yè)文化的內(nèi)容，所以，通過觀察企業(yè)的管理制度，可以充分了解企業(yè)文化情況。

（2）二者相互促進(jìn)。企業(yè)文化與管理制度是相互促進(jìn)的，企業(yè)文化建設(shè)可以推動(dòng)企業(yè)管理制度更加完善，并有助于制度的全面落實(shí)；同時(shí)制度的完善反過來又會(huì)帶來企業(yè)文化建設(shè)效果改善，可以進(jìn)一步提升員工的自律意識(shí)，從而使他們自覺遵守企業(yè)文化的具體要求。如何讓員工認(rèn)可并接受企業(yè)文化內(nèi)容是企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)?？梢酝ㄟ^制度的約束，以更好地規(guī)范員工的行為，從而提升員工對(duì)于企業(yè)文化的認(rèn)可程度。相反，如果制度與企業(yè)文化相悖，則會(huì)給企業(yè)文化建設(shè)帶來很大的傷害，降低員工對(duì)于企業(yè)文化的認(rèn)可。

四、企業(yè)文化與企業(yè)管理制度的融合

企業(yè)文化與企業(yè)管理制度盡管是一個(gè)相互包含、相互促進(jìn)關(guān)系，但是這并不意味著二者之間的融合不需要外力的介入，事實(shí)恰恰相反，如果沒有外部干預(yù)來進(jìn)行企業(yè)文化與管理制度之間的有效融合，反而會(huì)導(dǎo)致二者之間出現(xiàn)內(nèi)耗。對(duì)此，本文認(rèn)為企業(yè)文化與企業(yè)管理制度的融合，關(guān)鍵是要做好以下幾個(gè)方面的工作：

（1）將文化內(nèi)容融入管理制度中。企業(yè)文化與管理制度的融合關(guān)鍵就是在管理制度設(shè)計(jì)方面體現(xiàn)出更多的文化要求?？紤]到制度內(nèi)容能夠反映企業(yè)的行為理念，因此在管理制度設(shè)計(jì)中，需要充分考慮企業(yè)文化的基本內(nèi)容，將企業(yè)文化的內(nèi)涵要求貫穿到管理制度中去，從而實(shí)現(xiàn)二者的無縫融合。

（2）為二者融合創(chuàng)造良好的環(huán)境。企業(yè)要為企業(yè)文化與企業(yè)管理制度的融合提供一個(gè)良好的共生環(huán)境。鑒于企業(yè)文化與企業(yè)管理制度之間不匹配或者匹配度較低所帶來的各種危害，企業(yè)需要高度重視二者融合的良好環(huán)境的打造。對(duì)此，一方面要注意重點(diǎn)選擇對(duì)于企業(yè)文化與管理制度高度認(rèn)同的員工，減少文化與制度之間的沖突；另一方面要加強(qiáng)對(duì)這一課題的研究，通過各種渠道在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行二者之間共生關(guān)系的宣傳。例如，通過組織座談會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽、征文比賽、大討論活動(dòng)、撰寫心得體會(huì)、征文活動(dòng)、巡回宣講、企業(yè)文化故事征集等多種形式，讓員工對(duì)二者之間的融合有一個(gè)基本認(rèn)識(shí)。

（3）積極開展多種融合活動(dòng)。企業(yè)文化與管理制度的融合需要以各種活動(dòng)為載體。對(duì)于企業(yè)來說，需要積極開展一些融合活動(dòng)，有意識(shí)地將企業(yè)文化與管理制度進(jìn)行融合。舉例而言，可以圍繞企業(yè)文化與管理制度的融合開展一些文體活動(dòng)、益智活動(dòng)、競(jìng)賽活動(dòng)等，大力宣傳踐行企業(yè)文化的先進(jìn)典型，讓員工明白企業(yè)倡導(dǎo)什么、追求什么，形成學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)的良好氛圍，不斷增強(qiáng)企業(yè)文化的影響力，使員工對(duì)二者之間相互關(guān)系有一個(gè)更加深刻的了解，并推動(dòng)二者之間的有效融合。

五、結(jié)束語

無論是企業(yè)文化也好，還是管理制度也好，都是企業(yè)經(jīng)營管理的重要手段，對(duì)企業(yè)的健康發(fā)展有著舉足輕重的作用。企業(yè)文化與管理制度的良好融合將會(huì)充分發(fā)揮二者對(duì)于企業(yè)發(fā)展的積極作用，反之則會(huì)拖累企業(yè)的健康發(fā)展。企業(yè)經(jīng)營管理者需要在深刻把握企業(yè)文化及管理制度之間相互影響、相互促進(jìn)的關(guān)系的基礎(chǔ)之上，為二者的有效融合創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境，并積極開展多種融合活動(dòng)，充分發(fā)揮文化管理以及制度管理的作用，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。

（作者單位為河南大有能源通訊分公司）

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1概念與作用

衛(wèi)生監(jiān)督檔案或稱衛(wèi)生管理資料檔案，是論述和反映單位在管理活動(dòng)過程中，通過衛(wèi)生管理人員及領(lǐng)導(dǎo)層開展衛(wèi)生管理活動(dòng)所形成的文字和文件材料，是衛(wèi)生監(jiān)督單位開展衛(wèi)生管理工作的真實(shí)記錄，經(jīng)過衛(wèi)生管理人員的收集、整理，并按照歸檔制度進(jìn)行歸檔，反映了單位在衛(wèi)生管理工作的活動(dòng)歷程，不僅具有現(xiàn)實(shí)的使用價(jià)值，還具有長期衛(wèi)生監(jiān)督管理工作查考和歷史憑證等作用。

2衛(wèi)生管理制度

監(jiān)督單位的衛(wèi)生管理工作主要體現(xiàn)在衛(wèi)生監(jiān)督管理制度的制訂和落實(shí)，還包括組織管理機(jī)構(gòu)與衛(wèi)生監(jiān)督管理人員的設(shè)置、職工健康檢查和衛(wèi)生監(jiān)督知識(shí)培訓(xùn)等方面資料。根據(jù)其管理的全部內(nèi)容及項(xiàng)目，確定資料歸入衛(wèi)生監(jiān)督檔案。而建立完善的衛(wèi)生管理制度是單位落實(shí)上級(jí)布置任務(wù)的基本前提，不同類型和規(guī)模的監(jiān)督單位，應(yīng)制訂相應(yīng)的衛(wèi)生監(jiān)督管理制度;除此之外還包括黨務(wù)管理制度、行政管理制度、人事管理制度、效能建設(shè)制度、稽查工作制度、安全管理制度、后勤管理制度、信息管理制度、科研管理制度等。對(duì)外則應(yīng)包括:衛(wèi)生檢查、獎(jiǎng)罰等制度與預(yù)防食物中毒衛(wèi)生管理制度、生產(chǎn)車間衛(wèi)生制度、產(chǎn)品檢驗(yàn)制度與產(chǎn)品留樣制度、設(shè)備清洗消毒制度、檢驗(yàn)室工作制度、衛(wèi)生管理人員監(jiān)管制度、衛(wèi)生檔案的整理歸檔及其他相關(guān)的衛(wèi)生管理制度。

3管理辦法的規(guī)定

本局在制定管理制度的同時(shí)也制訂了衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法，主要參考了國家檔案法的規(guī)定，各個(gè)科室都有了檔案管理的分工。整理衛(wèi)生檔案一般按如下要求進(jìn)行整理后歸檔:

(1)按照不同的內(nèi)容分類，如制度類、文件類、證件類、衛(wèi)生監(jiān)督、監(jiān)測(cè)類、索證類等進(jìn)行歸檔。

(2)按照時(shí)間順序分類，將每年的資料按時(shí)間先后順序分類歸檔。

(3)各類衛(wèi)生檔案應(yīng)保存3年備查，并根據(jù)其重要程度和上級(jí)要求，有的資料保存的時(shí)間還要更長些。有的要求保存達(dá)10～30年。

(4)衛(wèi)生監(jiān)督檔案整理工作，需要衛(wèi)生管理人員按照一定的原則和方法，對(duì)衛(wèi)生管理的資料進(jìn)行系統(tǒng)的整理，并通過編目將其內(nèi)容與成份揭示出來。

(5)要建立健全文件材料歸檔制度，把文件材料的形成、積累、整理、歸檔的要求列入各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序及各科室和人員的崗位職責(zé)，作為考核的重要內(nèi)容。還要注意衛(wèi)生監(jiān)督信息的審核［1］。

(6)在各項(xiàng)工作活動(dòng)中形成的文件材料，要按規(guī)定在第二年初將應(yīng)歸檔的文件材料進(jìn)行系統(tǒng)整理，由科室負(fù)責(zé)人審定后歸檔。專項(xiàng)工作如衛(wèi)生監(jiān)督檢查、公共衛(wèi)生突發(fā)事件、衛(wèi)生質(zhì)量抽檢、專題調(diào)查、會(huì)議、培訓(xùn)、宣傳等重要活動(dòng)待結(jié)束或告一段落時(shí)，及時(shí)做出總結(jié)，及時(shí)歸檔。

篇8

一、企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)部管理體系

內(nèi)部財(cái)務(wù)控制是從財(cái)務(wù)的角度對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)與過程進(jìn)行監(jiān)督控制，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部門的“監(jiān)控器”職能。整個(gè)管理體系包括管理的內(nèi)容、目標(biāo)以及管理方法。

1.財(cái)務(wù)內(nèi)部管理的主要內(nèi)容

企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)部管理體系的對(duì)象是企業(yè)財(cái)務(wù)本身，通過有效的管理手段，能夠穩(wěn)定企業(yè)財(cái)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r。從宏觀層面來書，財(cái)務(wù)內(nèi)部管理內(nèi)容包括三個(gè)方面。第一，企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)的監(jiān)督。財(cái)務(wù)活動(dòng)的監(jiān)督是企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理的最主要內(nèi)容。財(cái)務(wù)管理部門根據(jù)當(dāng)前的市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r，建立科學(xué)的決策機(jī)制、執(zhí)行機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制，從而確保企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第二，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的管理。資本在市場(chǎng)的運(yùn)作過程中，會(huì)面臨一系列的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)通過內(nèi)部財(cái)務(wù)管理，建立有效的風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)，強(qiáng)化企業(yè)發(fā)展過程中的風(fēng)險(xiǎn)管理，從而保證企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)的順利開展。第三，糾正企業(yè)的財(cái)務(wù)漏洞。在企業(yè)發(fā)展過程中，由于各種隱患和漏洞的存在，使得企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)面臨各種欺詐和舞弊等行為，所以企業(yè)通過內(nèi)控管理制度，能夠良好的保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)的完整性。

2.財(cái)務(wù)內(nèi)部管理的主要目標(biāo)

管理的目標(biāo)是管理內(nèi)容的方向，也是財(cái)務(wù)內(nèi)控對(duì)于企業(yè)發(fā)展起到的實(shí)際作用。在實(shí)際中，企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：第一，保證企業(yè)財(cái)務(wù)的完整性；第二，保證企業(yè)財(cái)務(wù)的合法性；第三，保證企業(yè)財(cái)務(wù)的作用的有效性。

3.財(cái)務(wù)內(nèi)部管理的主要方法

在實(shí)際中，財(cái)務(wù)內(nèi)部管理的方法有很多種。例如：職務(wù)分工控制、授權(quán)批準(zhǔn)控制、業(yè)務(wù)記錄控制等。這些控制方法屬于傳統(tǒng)的內(nèi)控管理模式，對(duì)于當(dāng)前市場(chǎng)較大波動(dòng)背景下的企業(yè)發(fā)展實(shí)用性不強(qiáng)。根據(jù)當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展需求，筆者認(rèn)為在實(shí)際中財(cái)務(wù)內(nèi)部管理應(yīng)當(dāng)利用三種方法開展。第一，全面預(yù)算控制。全面預(yù)算控制是目標(biāo)化控制方法的重要內(nèi)容，它是財(cái)務(wù)內(nèi)部管理過程中計(jì)劃職能的體現(xiàn)，對(duì)于內(nèi)場(chǎng)的控制提供了標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于中小型企業(yè)而言較為適用。第二，風(fēng)險(xiǎn)控制。風(fēng)險(xiǎn)控制是內(nèi)部財(cái)務(wù)控制管理的重要內(nèi)容，也是提高企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)警能力的重要方式。在實(shí)際中，要加強(qiáng)內(nèi)部管理的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，從多個(gè)層面強(qiáng)化財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)等各類風(fēng)險(xiǎn)預(yù)算。第三，內(nèi)部審計(jì)控制。審計(jì)是財(cái)務(wù)管理控制的重要方法，也是財(cái)務(wù)自我評(píng)價(jià)的重要方式。通過這種方式，能夠提高企業(yè)對(duì)自身財(cái)務(wù)管理水平的認(rèn)識(shí)，從而提高財(cái)務(wù)管理的靈活性。

二、企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)部管理制度的建設(shè)

在企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度的具體建設(shè)時(shí)，要根據(jù)企業(yè)自身情況出發(fā)，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，建立科學(xué)合理的體系性制度。

1.企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)部管理制度建立的原則

從內(nèi)部財(cái)務(wù)管理目標(biāo)出發(fā)，企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)部管理制度的原則主要體現(xiàn)在四個(gè)方面。第一，合法性。合法形式財(cái)務(wù)內(nèi)控管理制度建立的前提，也是企業(yè)財(cái)務(wù)體系建設(shè)合理性的重要標(biāo)準(zhǔn)。因此，企業(yè)內(nèi)控管理制度不能僅僅從企業(yè)發(fā)展的角度出發(fā)，還要考慮企業(yè)發(fā)展與社會(huì)發(fā)展之間的管理。第二，適用性。這一層面是很多中小型企業(yè)應(yīng)當(dāng)考慮的內(nèi)容，由于中小型企業(yè)在財(cái)務(wù)管理過程中沒有過多的資金、人員進(jìn)行內(nèi)控體系的建設(shè)，所以在財(cái)務(wù)內(nèi)控管理過程中更要根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、市場(chǎng)業(yè)務(wù)管理的特點(diǎn)和要求進(jìn)行制度建設(shè)。第三，可行性。財(cái)務(wù)管理制度應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的處理程序要有明確規(guī)定，并要簡(jiǎn)便易行，便于實(shí)際操作和運(yùn)行。第四，健全性。財(cái)務(wù)管理制度應(yīng)規(guī)范企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，覆蓋產(chǎn)、供、銷的全過程，涵蓋對(duì)人、財(cái)、物的全方位管理。

2.企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)部管理制度建立的步驟

要建立完善的財(cái)務(wù)內(nèi)控管理制度，必須經(jīng)過準(zhǔn)備、調(diào)查、設(shè)計(jì)、試行等幾個(gè)過程。在準(zhǔn)備階段，要確定制度設(shè)計(jì)范圍，落實(shí)設(shè)計(jì)人員，安排進(jìn)度；調(diào)查階段要總結(jié)企業(yè)內(nèi)外的基本情況，以及企業(yè)自身的財(cái)務(wù)現(xiàn)狀，明確制度建立的目標(biāo)；設(shè)計(jì)階段是對(duì)各個(gè)制度方案進(jìn)行規(guī)劃、比較的過程，最終實(shí)現(xiàn)良好的制度體系；試行階段則是為了對(duì)完整的內(nèi)控管理制度進(jìn)行可行性與有效性的驗(yàn)證。

3.企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)部管理制度建立的管理與優(yōu)化

篇9

科學(xué)性是學(xué)校管理制度的一個(gè)時(shí)代內(nèi)涵?？茖W(xué)的學(xué)校管理制度，結(jié)合了本學(xué)校的人文、現(xiàn)狀、歷史等，體現(xiàn)了學(xué)校的教學(xué)、教育、管理等的本質(zhì)特性，符合管理和教學(xué)的客觀規(guī)律，在與時(shí)俱進(jìn)的同時(shí)也體現(xiàn)了時(shí)代的相關(guān)要求。如果是移植的或者是外來的一種制度，那么就一定要進(jìn)行接納、取舍、消化和吸收?？茖W(xué)性的學(xué)校管理制度就是以控制論和系統(tǒng)論作為指導(dǎo)，將各項(xiàng)學(xué)校的管理制度形成一個(gè)互相補(bǔ)充、互相協(xié)調(diào)、互相呼應(yīng)的整體，在學(xué)校的管理中讓制度能夠充分發(fā)揮整體的效能。

2系統(tǒng)性

如果從管理制度的關(guān)系上來說，大系統(tǒng)則是國家和上級(jí)部門的法規(guī)、法律、政策和規(guī)章，而學(xué)校的管理制度則是一個(gè)小系統(tǒng)，其必須要服從國家的管理制度，這樣才能確保辦學(xué)方向的正確性，才能保證依法治校，才能讓學(xué)校穩(wěn)定健康的發(fā)展。如果從小學(xué)內(nèi)部管理制度的角度來說，學(xué)校管理的各項(xiàng)制度和每項(xiàng)制度之間，應(yīng)該采用普遍的聯(lián)系觀點(diǎn)，對(duì)現(xiàn)代和傳統(tǒng)、未來和現(xiàn)在、局部和整體、個(gè)人和集體、人文性和科學(xué)性的關(guān)系要正確的進(jìn)行處理，各種管理要素也要做好協(xié)調(diào)工作。營造一個(gè)和諧的教育環(huán)境，在學(xué)校的管理中充分發(fā)揮系統(tǒng)性制度的綜合性作用，促進(jìn)學(xué)校的協(xié)調(diào)發(fā)展。

3公平性

公平性以制度為準(zhǔn)則，事事進(jìn)行規(guī)范，人人受益，體現(xiàn)了在制度面前人人平等和制度平等面對(duì)人人的準(zhǔn)則。公平不是分配制度的平均，也不是用人制度的平等，其體現(xiàn)的是每個(gè)人都有平等的機(jī)會(huì)參與競(jìng)爭(zhēng)，每個(gè)人所獲得發(fā)展的機(jī)會(huì)都是平等的，這就是學(xué)校管理制度的公平性特性。學(xué)校在進(jìn)行管理時(shí)對(duì)制度的公平性原則要充分發(fā)揮，個(gè)性與共性之間的關(guān)系必須要處理好。

4創(chuàng)新學(xué)校管理制度的內(nèi)容以及主要的問題

4.1創(chuàng)新內(nèi)容

創(chuàng)新組織制度：主要指的是對(duì)學(xué)校的整體組織框架進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。傳統(tǒng)上我國的學(xué)校是受到政府的行政部門控制的，而學(xué)校的各機(jī)構(gòu)也都是按照相關(guān)的要求進(jìn)行設(shè)置的。所以，這就造成了教育的發(fā)展需要難以適應(yīng)舊體制的集權(quán)管理，此外，為了能夠進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的活力，應(yīng)該按照相關(guān)的流程實(shí)施程序化的管理。創(chuàng)新戰(zhàn)略管理制度：其主要包括：走向校本、追求人本以及關(guān)注成本三個(gè)方面。追求人本是學(xué)校管理制度進(jìn)行創(chuàng)新的核心內(nèi)容，以師生的發(fā)展為本就是以人為本，是對(duì)教育中師生主體的一種承認(rèn)。而將學(xué)生與教師全部歸入學(xué)校的管理中所指的就是走向校本，其體現(xiàn)了我國的教育體制改革，是對(duì)自主辦學(xué)法人地位的一種確認(rèn)。在學(xué)校管理的水平評(píng)價(jià)優(yōu)化就是提高學(xué)校的管理效能。這三個(gè)方面的主要內(nèi)容是創(chuàng)新現(xiàn)在學(xué)校管理制度的主要內(nèi)涵，是構(gòu)建學(xué)校管理制度的一個(gè)新的生長點(diǎn)。創(chuàng)新決策制度：以對(duì)學(xué)校發(fā)展的相關(guān)要求為根據(jù)，進(jìn)一步提高決策的質(zhì)量。決策是否正確關(guān)系著學(xué)校是否能夠根據(jù)相關(guān)的教育發(fā)展要求，快速健康成長。要以現(xiàn)代的教育理念為本進(jìn)行管理制度的創(chuàng)新，要建立民主、科學(xué)的決策體系，強(qiáng)化決策管理，要充分發(fā)揮各項(xiàng)功能，進(jìn)一步提高管理方面的質(zhì)量。創(chuàng)新人事制度：在學(xué)校的管理制度中一個(gè)較為深層的改革內(nèi)容就是人事制度。要求打破所有制的界限，在選拔人才時(shí)要求不拘一格，不論資排輩，打破資歷等限制，在全社會(huì)范圍內(nèi)和學(xué)校的輻射范圍內(nèi)公開廣泛招聘教師，有讓有能力有經(jīng)驗(yàn)的人走上相應(yīng)的管理崗位，此外，要打破終身制，終身制對(duì)于提高教師的整體水平是極為不利的。所以，要實(shí)行庸者下，能者上的創(chuàng)新機(jī)制，要為一切有為者、有志者提供和創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。

4.2應(yīng)注意的問題

篇10

關(guān)鍵詞：集團(tuán)公司；財(cái)務(wù)管理；問題；改進(jìn)

我國集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理水平伴隨著其成長不斷提高，但目前仍呈現(xiàn)出不健全不完善的特點(diǎn)。

一、我國集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理存在的問題

（一）資金監(jiān)管不嚴(yán)格

集團(tuán)企業(yè)的形式?jīng)Q定了多個(gè)賬戶的存在，這給監(jiān)督下屬企業(yè)的財(cái)務(wù)行為帶來了困難。松散的監(jiān)督制度導(dǎo)致了許多集團(tuán)企業(yè)中存在著冒領(lǐng)、浪費(fèi)、貪污等行為。有穩(wěn)定收入的下屬企業(yè)或部門有意存留低收益存款；還有的分公司在投資中出現(xiàn)巨大資金缺口，出現(xiàn)高成本借貸；在這兩種現(xiàn)象的共同作用下，形成了集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)上的“雙高”。外部銀行結(jié)算的流通方式造成了內(nèi)部企業(yè)間結(jié)算費(fèi)用居高不下；下屬企業(yè)獨(dú)立融資，規(guī)模小，吸引力差；各企業(yè)獨(dú)立投資行為中隨意性大，無法形成集團(tuán)企業(yè)的整體資金優(yōu)勢(shì)。

總的來說，集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理需要面對(duì)是三個(gè)問題：資金來自于哪里？資金要用到哪里？如何提高資金的利用效率？當(dāng)前松散的財(cái)務(wù)管理制度明顯沒有很好地解決這三個(gè)問題，制約了集團(tuán)企業(yè)資金運(yùn)作效益的提高。

（二）預(yù)算管理不規(guī)范

有的集團(tuán)公司的預(yù)算管理單純依靠領(lǐng)導(dǎo)決定和財(cái)務(wù)人員自覺意識(shí)，沒有形成制度約束。當(dāng)資金吃緊、領(lǐng)導(dǎo)重視的時(shí)候，就過緊日子，而時(shí)過境遷之后又隨意支出，不加制約；有的時(shí)候，雖然形成了規(guī)范的初步預(yù)算方案，但是在執(zhí)行中稍微遇到點(diǎn)阻力就會(huì)走樣；多數(shù)集團(tuán)企業(yè)的預(yù)算編制沒有形成有效的技術(shù)和信息支撐，而是依賴領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)興起的決定；預(yù)算執(zhí)行中沒有“循規(guī)蹈矩”，預(yù)算控制中沒有做到“違法必究”，對(duì)于資金漏洞不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，造成財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門的權(quán)責(zé)不清，給提升資金使用的效益和業(yè)績?cè)u(píng)估帶來困難。

（三）重業(yè)務(wù)管理，輕財(cái)務(wù)監(jiān)督

集團(tuán)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)把主要精力投放在了下屬公司的經(jīng)營管理、人事調(diào)配、業(yè)績分析、政策制定以及各種項(xiàng)目的監(jiān)管和審批上，而很少插手預(yù)算制定、預(yù)算控制、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)等財(cái)務(wù)管理工作，對(duì)于企業(yè)的財(cái)務(wù)信息掌握的不準(zhǔn)確、不全面，容易造成資金流失和風(fēng)險(xiǎn)的形成。

二、改進(jìn)措施――財(cái)務(wù)管理制度的創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)化

財(cái)務(wù)管理制度創(chuàng)新是伴隨著集團(tuán)公司的發(fā)展而變化的，制度的創(chuàng)新既要伴隨著公司未來的發(fā)展趨勢(shì)去預(yù)訂，又要根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)實(shí)去修改。人?？萍脊矩?cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化的制度創(chuàng)新設(shè)計(jì)主要有三個(gè)方面。

（一）針對(duì)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理特殊模式的管理要求設(shè)計(jì)的制度

這部分制度有統(tǒng)一性和強(qiáng)制性，不因經(jīng)營公司的特殊性有所改變，主要內(nèi)容包括計(jì)劃管理制度和資金（含銀行賬戶）管理制度。計(jì)劃管理制度又包括財(cái)務(wù)預(yù)算管理制度和資金管理制度，財(cái)務(wù)預(yù)算管理制度關(guān)鍵點(diǎn)在財(cái)務(wù)計(jì)劃的編制、財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行、財(cái)務(wù)計(jì)劃的分析，財(cái)務(wù)計(jì)劃包括投資計(jì)劃、資金計(jì)劃、成本費(fèi)用計(jì)劃、利潤計(jì)劃、中長遠(yuǎn)財(cái)務(wù)計(jì)劃。財(cái)務(wù)計(jì)劃作為經(jīng)營計(jì)劃的重要組成部分，是集團(tuán)公司考核投資公司的重要依據(jù)，財(cái)務(wù)計(jì)劃的管理可以充分表現(xiàn)集團(tuán)公司對(duì)經(jīng)營公司的調(diào)度能力和監(jiān)控能力，同時(shí)又是充分調(diào)度經(jīng)營公司領(lǐng)導(dǎo)班子的積極性和在集團(tuán)內(nèi)推行相對(duì)公平、公開的激勵(lì)政策的有力依據(jù)。資金管理部分一則是遵循國家相關(guān)法律和制度，保證資金使用的合法性和安全性，其次是根據(jù)集團(tuán)公司的管理需要，提出很多針對(duì)集團(tuán)公司和各經(jīng)營公司管理現(xiàn)狀的特殊規(guī)定，這部分包括資金計(jì)劃管理制度、銀行賬戶管理制度、資金管理辦法、現(xiàn)金及銀行票據(jù)管理辦法；資金計(jì)劃管理制度表現(xiàn)的是對(duì)各經(jīng)營公司現(xiàn)金流的及時(shí)了解和控制，要求按月編制，每周上報(bào)資金現(xiàn)狀，以保證整個(gè)集團(tuán)公司資金流的暢通和現(xiàn)金流風(fēng)險(xiǎn)的有效控制；銀行賬戶和現(xiàn)金、銀行票據(jù)管理制度強(qiáng)調(diào)的是合法性和紀(jì)律性，集團(tuán)公司對(duì)經(jīng)營公司的銀行賬戶的開立和撤銷有知情權(quán)和審核權(quán)，對(duì)各經(jīng)營公司的資金調(diào)度有嚴(yán)格的審批權(quán)，對(duì)公司資金支付的審核權(quán)限有嚴(yán)格的規(guī)定，并對(duì)違反規(guī)定的行為有嚴(yán)格的懲罰措施?？傊?，作為集團(tuán)公司對(duì)各經(jīng)營公司財(cái)務(wù)控制和資源利用的制度基礎(chǔ)，這部分財(cái)務(wù)管理制度帶有強(qiáng)烈的強(qiáng)制性和統(tǒng)一性，是針對(duì)集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)管理需要所作出的有針對(duì)性的硬性規(guī)定，各經(jīng)營公司必須嚴(yán)格執(zhí)行，沒有任何差異性對(duì)待。

（二）在集團(tuán)基本統(tǒng)一的要求下，各經(jīng)營公司可以根據(jù)自身特殊情況不必高度統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理制度

這部分制度不要求整個(gè)集團(tuán)高度統(tǒng)一，各經(jīng)營公司可以根據(jù)各自的情況在一定程度上進(jìn)行差異性設(shè)計(jì)，但這種設(shè)計(jì)出的制度必須經(jīng)過集團(tuán)公司認(rèn)可；制度內(nèi)容主要包括財(cái)務(wù)人員的組織構(gòu)架和崗位劃分、固定資產(chǎn)管理制度、差旅費(fèi)管理制度、采購、存貨、生產(chǎn)、銷售等管理制度。這些制度涉及的內(nèi)容跟經(jīng)營公司的實(shí)際經(jīng)營情況密切相關(guān)，企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模、地域特征、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、流程關(guān)鍵點(diǎn)等都決定了各經(jīng)營公司間很難達(dá)到制度的統(tǒng)一性；既要符合企業(yè)實(shí)際經(jīng)營需要，又要滿足企業(yè)集團(tuán)的管理和信息需求，是這些制度設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)；組織和崗位部分有集團(tuán)統(tǒng)一的職責(zé)劃分，跟標(biāo)準(zhǔn)化的第一部分（流程再造）和第三部分（崗位整合）密切相關(guān)，主要表示財(cái)務(wù)核算和控制的各項(xiàng)任務(wù)的詳細(xì)分工和執(zhí)行權(quán)限；固定資產(chǎn)管理制度內(nèi)容包括關(guān)于固定資產(chǎn)的一些會(huì)計(jì)估計(jì)、購置審批權(quán)限及日常管理職責(zé)；差旅費(fèi)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容的管理制度跟流程再造的內(nèi)容相對(duì)應(yīng)，可以認(rèn)為是各流程控制點(diǎn)權(quán)責(zé)的詳細(xì)說明。

參考文獻(xiàn)：

[1]彭艷.淺談集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理[J].西部財(cái)會(huì)，2007（04）.