導(dǎo)語：如何才能寫好一篇電信企業(yè)信息化，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

隨著同質(zhì)競爭和技術(shù)替代競爭的日益激烈，傳統(tǒng)運(yùn)營模式下的電信企業(yè)盈利能力減弱，增長乏力，固定電話發(fā)展一路下滑。因此，如何順應(yīng)國家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控的要求，破解固網(wǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)營的難題，尋求新的發(fā)展機(jī)遇，是每個(gè)固網(wǎng)運(yùn)營商必須解決的問題。

近年來，按照市委、市政府和上級公司的要求，××分公司積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，全方位實(shí)行轉(zhuǎn)型，保持業(yè)務(wù)收入持續(xù)增長。首先業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。以“我的e家”、“商務(wù)領(lǐng)航”品牌統(tǒng)領(lǐng)，在傳統(tǒng)電話、小靈通、寬帶的基礎(chǔ)上，加入itv、ict、號碼百事通、增值業(yè)務(wù)等新元素，提供豐富的綜合信息服務(wù)。第二，網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型。全面實(shí)施“光進(jìn)銅退”、“光纖掃樓”工程，實(shí)現(xiàn)光纖到樓宇到村組，村村通寬帶，為××市信息化建設(shè)奠定了先進(jìn)可靠的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。第三，組織架構(gòu)轉(zhuǎn)型。以客戶為中心，積極開展渠道建設(shè)，建成政企客戶、家庭客戶、個(gè)人客戶等三個(gè)營銷渠道，成立ict、號百、vip保障中心，重新理順工作流程，企業(yè)的管理模式與轉(zhuǎn)型相適應(yīng)，保障了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展?！痢练止驹谵D(zhuǎn)型發(fā)展中穩(wěn)中求進(jìn)，在蘇北、蘇中地區(qū)一直保持領(lǐng)先位置，行業(yè)組網(wǎng)項(xiàng)目建設(shè)在揚(yáng)州全區(qū)率先并走在全省前列，名列全省縣級（市）前十位。

在新一輪的電信業(yè)重組改革中，中國電信成功收購cdma網(wǎng)絡(luò)，推出中國電信移動(dòng)業(yè)務(wù)的天翼品牌，標(biāo)志著我們進(jìn)入全業(yè)務(wù)經(jīng)營的時(shí)代。我們將進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，在打造全新移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的同時(shí)，將移動(dòng)業(yè)務(wù)充分融入到“我的e家”、“商務(wù)領(lǐng)航”品牌以及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)中，開展全業(yè)務(wù)融合經(jīng)營，提供更加豐富的信息服務(wù)，為××的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展提供更有力的信息化支撐。

二、以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任，強(qiáng)勢推進(jìn)信息化建設(shè)。

總書記在黨的十七大報(bào)告中明確指出：大力推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合，促進(jìn)工業(yè)由大變強(qiáng)。加快推進(jìn)信息化將是今后轉(zhuǎn)變社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的重要舉措。這對××電信分公司更是一次難得的發(fā)展機(jī)遇。在市委、市政府的高度重視和推進(jìn)下，××分公司深入執(zhí)行相關(guān)要求和部署，加大投入力度，以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)為己任，強(qiáng)勢推進(jìn)信息化建設(shè)。

1、立足實(shí)際，準(zhǔn)點(diǎn)切入，增強(qiáng)信息化承載平臺建設(shè)。

在信息化建設(shè)過程中，秉承政府主導(dǎo)，政策激勵(lì)，整合資源、合力推進(jìn)的原則，我們把著力點(diǎn)放在了開發(fā)推廣信息化應(yīng)用上，以應(yīng)用增強(qiáng)各行業(yè)的競爭力，助力電子政務(wù)建設(shè)，服務(wù)社會(huì)公共事業(yè)發(fā)展，推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。我們專門針對行業(yè)應(yīng)用推出了相應(yīng)的產(chǎn)品和解決方案，內(nèi)容涉及政府、教育、交通、金融、房地產(chǎn)、物流、旅游等多個(gè)行業(yè)。使用的技術(shù)從單一的信息、話音類到復(fù)雜的視頻、數(shù)據(jù)等多媒體融合產(chǎn)品。其中力推的“商務(wù)領(lǐng)航”品牌將眾多it軟、硬件產(chǎn)品、電信的基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)相融合，為商業(yè)客戶搭建了一個(gè)專業(yè)的、安全可靠的、高效的信息化服務(wù)平臺。

目前，××電信已經(jīng)成功地為我市20多個(gè)行業(yè)提供了針對性強(qiáng)的信息化解決方案。20*年7月實(shí)現(xiàn)了××市“電子政務(wù)”和“黨員遠(yuǎn)程教育平臺”在309個(gè)行政村的全覆蓋，為打造陽光政府奠定網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，滿足了政務(wù)信息化的發(fā)展需求。*年墊資投入500多萬元，將社會(huì)面監(jiān)控系統(tǒng)延伸至全市13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，共建監(jiān)控探頭數(shù)量達(dá)到283個(gè)，城區(qū)還將新建136個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，近期實(shí)施52個(gè)，整個(gè)系統(tǒng)技術(shù)先進(jìn)、功能齊全，并與上級公安機(jī)關(guān)實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，為科技強(qiáng)警，打造平安××提供了有力的技術(shù)支撐。在教育系統(tǒng)，××電信分公司與全市10所中小學(xué)校聯(lián)系，通過“家校通”創(chuàng)建校園綜合信息服務(wù)體系，有效提升教學(xué)、科研、管理和后勤服務(wù)的信息化水平，目前，×ד家校通”用戶已到達(dá)9800戶。在衛(wèi)生系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全市城鄉(xiāng)衛(wèi)生系統(tǒng)組網(wǎng)、醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)，加強(qiáng)了衛(wèi)生系統(tǒng)監(jiān)管。與此同時(shí)，我們與工商局聯(lián)合，創(chuàng)新開發(fā)“放心通”項(xiàng)目，加強(qiáng)食品安全監(jiān)管，得到了省、市工商部門的認(rèn)可。

2、整合資源，多方共建，全力推進(jìn)信息化融合進(jìn)程。

堅(jiān)持政府主導(dǎo)，動(dòng)員、統(tǒng)籌、整合社會(huì)力量，根據(jù)信息化發(fā)展規(guī)劃，按照整合資源、多方共建、協(xié)調(diào)發(fā)展、優(yōu)勢互補(bǔ)的原則，鼓勵(lì)社會(huì)力量廣泛參與、合力推進(jìn)信息化與工業(yè)化的融合。

5月19日，××市委市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管負(fù)責(zé)人，30多名企業(yè)家代表在××市沿江經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)召開“信息化助推××工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”專題講座暨全市信息化工作推進(jìn)會(huì)議。會(huì)議現(xiàn)場，開發(fā)區(qū)管理委員會(huì)副主任吳冬生與中國電信××分公司簽訂《××開發(fā)區(qū)信息化推進(jìn)戰(zhàn)略合作協(xié)議》，協(xié)議內(nèi)容涉及開發(fā)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施及民生環(huán)境等方面，力求通過信息化發(fā)展加快沿江綜合招商服務(wù)平臺的建設(shè)，為開發(fā)區(qū)企業(yè)提供“一攬子”、“一站式”的綜合信息服務(wù)解決方案和專業(yè)化的技術(shù)服務(wù)支撐，匯聚區(qū)鎮(zhèn)中小企業(yè)，形成區(qū)鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)平臺。與此同時(shí)，市信息辦、科技局與××電信緊密聯(lián)合，順利開通“××商網(wǎng)”，成為××市繼廣播、電視、報(bào)紙之后的“第四媒體”。這些都標(biāo)志著××工業(yè)化與信息化的融合正在進(jìn)入新的階段。

3、宣傳普及、應(yīng)用推廣，促進(jìn)群眾信息化素質(zhì)提升。

在宣傳普及方面，××分公司聯(lián)合相關(guān)政府部門，組織了相應(yīng)的技能培訓(xùn)，開展了一系列的宣傳普及活動(dòng)。由××市電信分公司、市新農(nóng)辦、文化旅游局、團(tuán)市委、體育局等五家單位聯(lián)合，成功舉辦了首屆農(nóng)民互聯(lián)網(wǎng)技能大賽，為農(nóng)民互聯(lián)網(wǎng)技能競相持續(xù)展示提供了平臺，有效提升了群眾信息化素質(zhì)。

在應(yīng)用推廣方面，通過信息化示范村、鎮(zhèn)的建設(shè)，示范戶的選擇培育，通過正向引導(dǎo)和全方位的服務(wù)，帶動(dòng)周邊村、鎮(zhèn)、農(nóng)戶調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)，加快推進(jìn)信息化在農(nóng)村市場的應(yīng)用，服務(wù)三農(nóng)，促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。目前，已建成信息化示范鎮(zhèn)10個(gè)，信息化示范村55個(gè)，實(shí)現(xiàn)了村村通寬帶，建成13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)站，68個(gè)村級網(wǎng)頁，鄉(xiāng)情網(wǎng)滲透率達(dá)到40.69%，oa辦公開通率、平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率均達(dá)到100%。下一步還要加大建設(shè)力度，力爭提前實(shí)現(xiàn)信息化先進(jìn)市的創(chuàng)建目標(biāo)。

三、以人為本，提升質(zhì)態(tài)，追求企業(yè)價(jià)值與客戶價(jià)值共同成長。

按照市委、市政府的統(tǒng)一部署，將學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀融入到企業(yè)文化當(dāng)中，組織學(xué)習(xí)，開展活動(dòng)，結(jié)合企業(yè)轉(zhuǎn)型，擬定20條思考題下發(fā)，使每一位員工都參與到學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的活動(dòng)中來，并通過學(xué)習(xí)交流提升自身素質(zhì)，在全公司上下形成了順應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)整要求，以信息化破解固網(wǎng)發(fā)展難題的共識。與此同時(shí)，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)為抓手，開展多方面的培訓(xùn)，并廣泛開展“提高自身素質(zhì)，適應(yīng)企業(yè)轉(zhuǎn)型”為主題的爭創(chuàng)活動(dòng)，鼓勵(lì)員工立足本崗位，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累、不斷磨練、不斷創(chuàng)新，以先進(jìn)的企業(yè)文化來提高員工素質(zhì)，挖掘員工潛能，激發(fā)員工活力，提升企業(yè)質(zhì)態(tài)。

篇2

在20世紀(jì)第二次世界大戰(zhàn)的軍事行業(yè)中第一次出現(xiàn)了項(xiàng)目管理這一概念，其中，美國著名的阿波羅登月項(xiàng)目和曼哈頓計(jì)劃就是在那時(shí)出現(xiàn)的，隨著科學(xué)技術(shù)水平的不斷進(jìn)步，一直到20世紀(jì)末，在全球的經(jīng)濟(jì)體系中，信息時(shí)代和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為了其進(jìn)一步發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)，而項(xiàng)目管理工作的本質(zhì)也隨之發(fā)生了變化?，F(xiàn)階段的項(xiàng)目管理工作已經(jīng)不僅僅是一個(gè)知識體系了，同時(shí)其更是一門學(xué)科，甚至是一種職業(yè)，因此，市場上就出現(xiàn)了職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理人和項(xiàng)目管理知識體系。而為了更好的促進(jìn)和推廣項(xiàng)目管理的發(fā)展，世界上的很多國家也成為了專門的學(xué)會(huì)和協(xié)會(huì)，現(xiàn)階段，企業(yè)項(xiàng)目的主要發(fā)展趨勢為專業(yè)化、全球化和多元化。

二、發(fā)電企業(yè)信息化項(xiàng)目管理建設(shè)中的問題

1.工作的隱蔽性問題通常情況下，發(fā)電企業(yè)的信息系統(tǒng)項(xiàng)目都是由專業(yè)人員的智力勞動(dòng)完成的，特別是像軟件開發(fā)的工作，無論是工作“質(zhì)”的方面，還是工作“量”的方面，要想對其評估和考核都是很困難的。在執(zhí)行實(shí)體項(xiàng)目時(shí)，當(dāng)建設(shè)過程中出現(xiàn)問題時(shí)，采取相應(yīng)的措施就可以將問題解決，而在建設(shè)信息化項(xiàng)目時(shí)，僅僅靠人工成本的投入是無法有效的解決所遇到的那些隱蔽性的問題。信息更新的快速性問題在我國信息技術(shù)飛速發(fā)展的大背景下，發(fā)電企業(yè)所建立的信息系統(tǒng)的更新速度也應(yīng)與之相適應(yīng)。然而實(shí)際的情況卻是，發(fā)電企業(yè)所建立的信息系統(tǒng)的信息更新速度是較慢的，有的發(fā)電企業(yè)沒有專人來負(fù)責(zé)這一工作，有的發(fā)電企業(yè)即使有專人負(fù)責(zé)，相應(yīng)的人員也不夠認(rèn)真和負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。所以，企業(yè)在前期設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)時(shí)就應(yīng)認(rèn)真的進(jìn)行規(guī)劃，應(yīng)從戰(zhàn)略上去看待企業(yè)的信息化項(xiàng)目，確保其具備足夠的連續(xù)性，并盡可能的提升用戶的滿意度。

2.需求的模糊性問題我國的發(fā)電企業(yè)之所以要建立一個(gè)與企業(yè)發(fā)展情況相適應(yīng)的信息系統(tǒng)項(xiàng)目，其根本目的就是要最大限度的滿足電廠對于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理等方面的需求，然而，實(shí)際的情況卻是用戶對于自身的需求還是不夠直接的，具體所需要的內(nèi)容也不夠明確，針對這一情況，信息系統(tǒng)項(xiàng)目的建設(shè)者就應(yīng)采用科學(xué)有效的方法去進(jìn)一步的引導(dǎo)和挖掘用戶，這樣所建設(shè)出的發(fā)電企業(yè)的信息系統(tǒng)才能夠真正的滿足用戶的實(shí)際需求。與用戶結(jié)合的緊密性問題發(fā)電企業(yè)所建立的信息化管理項(xiàng)目是來源于下屬的電廠的，同時(shí)其也是會(huì)終止與下屬的電廠，在信息系統(tǒng)的運(yùn)行過程中也要始終服務(wù)于電廠?？梢?，用戶對于所建立的信息系統(tǒng)的滿意程度實(shí)際上也就代表了用戶的參與程度，衡量一個(gè)項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量高低的重要參數(shù)就是滿意度，因此，發(fā)電企業(yè)在設(shè)計(jì)和規(guī)劃信息化管理項(xiàng)目時(shí)，其也應(yīng)將用戶的因素考慮進(jìn)去，與用戶的特點(diǎn)和需求緊密的結(jié)合在一起，這樣所建立的信息系統(tǒng)才更具針對性和實(shí)效性，否則項(xiàng)目就可能是失敗的。

三、電企業(yè)信息化項(xiàng)目管理建設(shè)應(yīng)注意的問題

1.遵循實(shí)用性和先進(jìn)性相結(jié)合的原則作為發(fā)電企業(yè)建設(shè)整個(gè)信息系統(tǒng)的重要內(nèi)容，我們應(yīng)始終遵循實(shí)用性和先進(jìn)性相結(jié)合的原則。在項(xiàng)目管理和控制的過程中，應(yīng)采用智能化的計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用系統(tǒng)以及最為先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，同時(shí)在建設(shè)信息化系統(tǒng)時(shí)，既要采取先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，同時(shí)也要很好的體現(xiàn)出發(fā)電企業(yè)管理體系的先進(jìn)性和科學(xué)性，在企業(yè)的各項(xiàng)管理技術(shù)中應(yīng)盡可能的采取最先進(jìn)的技術(shù)。

2.堅(jiān)持“以我為主，外協(xié)配合”的原則要想進(jìn)一步的提升發(fā)電企業(yè)在市場中的核心競爭力，國內(nèi)外的很多發(fā)電企業(yè)已經(jīng)相繼的引入了先進(jìn)的管理理念。從發(fā)電企業(yè)的角度來說，其應(yīng)充分的考慮自身的企業(yè)特性和實(shí)際情況，對先進(jìn)的技術(shù)和理念進(jìn)行適度的創(chuàng)新和繼承，建立一套較為完善的并且能與發(fā)電企業(yè)自身特點(diǎn)相適應(yīng)的信息系統(tǒng)。因此，發(fā)電企業(yè)還必須嚴(yán)格的遵循“以我為主，外協(xié)配合”的原則，最大限度的發(fā)揮出信息化人員的特點(diǎn)和優(yōu)勢，在向企業(yè)員工傳達(dá)信息思想時(shí)應(yīng)盡可能的采取通俗易懂的技術(shù)手段，所建立的信息系統(tǒng)應(yīng)成為企業(yè)需求與信息技術(shù)之間的橋梁，真正的開發(fā)出與企業(yè)發(fā)展實(shí)際情況相適應(yīng)的并且具有較高先進(jìn)性和創(chuàng)新性的信息系統(tǒng)。

3.應(yīng)始終遵循統(tǒng)一規(guī)劃的原則從全球各個(gè)國家的范圍來看，無論是哪種類型的企業(yè)在建設(shè)信息化項(xiàng)目時(shí)，其想要建立的理想信息系統(tǒng)都是一個(gè)能夠覆蓋整個(gè)企業(yè)部門和業(yè)務(wù)的統(tǒng)一信息平臺，這樣企業(yè)才能夠更加合理的開發(fā)和整合內(nèi)部的各類資源，從而提升資源的利用效率，對于最大限度的提升企業(yè)的經(jīng)營效益也是非常有利的。所以，對于發(fā)電企業(yè)來說，其在建設(shè)信息化管理項(xiàng)目時(shí)應(yīng)始終遵循統(tǒng)一規(guī)劃的原則，具體來說就是統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一組織以及統(tǒng)一實(shí)施。

四、結(jié)語

篇3

（一）服務(wù)性

服務(wù)于供電業(yè)務(wù)，是電力相關(guān)機(jī)構(gòu)當(dāng)中后勤管理環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)出發(fā)點(diǎn)，也是其最主要的工作目標(biāo)，其主要的服務(wù)功能，具體在以下幾個(gè)方面有所體現(xiàn)：其一，是供給，后勤工作可以為電力企業(yè)內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的運(yùn)作提供最為重要的物資，以確保企業(yè)的運(yùn)行能夠有充足的物質(zhì)資源作為支撐。其二，是輔助，為確保企業(yè)的電力生產(chǎn)與輸送工作能夠順利、穩(wěn)定的進(jìn)行，內(nèi)勤需要提供相應(yīng)的輔助與保障，要確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的規(guī)范，還要確保電力系統(tǒng)的安全運(yùn)行、保證工作環(huán)境的整潔規(guī)范、保證設(shè)備的質(zhì)量與正常運(yùn)行等?？傮w來說，后勤管理工作，應(yīng)當(dāng)做到為電力企業(yè)本職的供電工作打好基礎(chǔ)、提供輔助。其三，是服務(wù)，即是為企業(yè)內(nèi)部的環(huán)境及員工的工作生活提供貼心的服務(wù)，只有將每項(xiàng)服務(wù)工作都做好，讓工作環(huán)境更加整潔、員工更加有動(dòng)力，才能切實(shí)提升整體的工作效率。

（二）保障性

后勤是電力生產(chǎn)過程當(dāng)中的核心支撐力，企業(yè)只有在日常生產(chǎn)運(yùn)營過程當(dāng)中出現(xiàn)問題時(shí)，后勤工作才能夠充分展現(xiàn)出其保障性的作用，但這些問題的產(chǎn)生都是不可預(yù)測的，突然性的。此外，后勤管理工作的保障行為通常是隱性的，針對的是一些細(xì)節(jié)方面，但工作的難度卻是相對較大的，因此比較容易遭到忽略和輕視，但是，實(shí)質(zhì)上，這些細(xì)節(jié)問題，卻通常是對電力企業(yè)整體生產(chǎn)運(yùn)營過程有著決定性影響的問題，許多潛在問題或許看起來并不覺得是會(huì)造成威脅的，但是這些問題一旦引發(fā)了故障或操作失誤，就很可能會(huì)給整個(gè)電力企業(yè)帶來嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)或名譽(yù)損害。所以，后勤管理工作的保障性作用，對于任何企業(yè)來說都是至關(guān)重要的，特別是電力企業(yè)，在工作過程中有許多高危險(xiǎn)性的環(huán)節(jié)，所以只有依靠后勤工作的保障，才能確保整個(gè)生產(chǎn)及供電過程能夠更加平穩(wěn)、安全。

（三）復(fù)雜性

后勤管理工作由于工作內(nèi)容的涵蓋面較廣，需要了解的知識也更廣泛，所以整體工作內(nèi)容是較為復(fù)雜的，其工作內(nèi)容當(dāng)中不但涵蓋了人際關(guān)系，還包括內(nèi)部物資與設(shè)備的管理，對生產(chǎn)運(yùn)營過程的監(jiān)督，員工的培訓(xùn)以及考核等等。涉及到的知識也包含管理學(xué)、心理學(xué)、法學(xué)及電力相關(guān)專業(yè)知識等多個(gè)方面。所以，這樣的復(fù)雜化、廣泛化工作特點(diǎn)，決定了后勤管理工作必然是十分繁瑣的，只有具備相應(yīng)的專業(yè)知識與協(xié)調(diào)能力，且頭腦敏捷的人才，才能夠勝任這一崗位的工作。

二、后勤管理工作信息化革新措施

（一）對信息化建設(shè)工作進(jìn)行更加詳細(xì)的規(guī)劃

后勤工作信息化建設(shè)的目標(biāo)，就是要依據(jù)電力企業(yè)內(nèi)后勤管理工作的特點(diǎn)，將后勤相關(guān)的工作人員從雜亂繁瑣的工作當(dāng)中解放出來，采取更加合理科學(xué)的手段，建立起正規(guī)的信息化后勤管理體系，以達(dá)到提升后勤管理工作效率的目標(biāo)，因此，企業(yè)必須要先進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃，制定出符合自身實(shí)際情況的信息化建設(shè)方案。

（二）信息系統(tǒng)工作內(nèi)容的建設(shè)

后勤工作的信息化建設(shè)，必須要與電力企業(yè)內(nèi)后勤管理的實(shí)際工作內(nèi)容相符，并依據(jù)管理工作的自身特點(diǎn)，利用結(jié)合實(shí)情、詳細(xì)分析的措施，對信息系統(tǒng)的建設(shè)方案進(jìn)行編訂，其信息系統(tǒng)的具體內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包含：

1）房地、物資設(shè)備等固定資產(chǎn)的管理。企業(yè)的土地資源信息、辦公樓宇、房屋租賃、公寓及周轉(zhuǎn)房等非生產(chǎn)性固定資產(chǎn)是企業(yè)的一項(xiàng)重要資源，利用信息系統(tǒng)有效理清底數(shù)，錄入房產(chǎn)性質(zhì)、面積、歸屬、原值、凈值等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，建立一房一檔，可實(shí)現(xiàn)對資源數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)管理、實(shí)時(shí)監(jiān)控，可有效盤活閑置資產(chǎn)，提高資產(chǎn)利用率。

2）辦公實(shí)務(wù)的管理。企業(yè)內(nèi)的辦公實(shí)務(wù)管理工作，其內(nèi)容主要包含餐飲服務(wù)、會(huì)議組織、物業(yè)內(nèi)務(wù)以及其它多項(xiàng)企業(yè)實(shí)務(wù)的處理，在逐漸趨向信息化后，其主要的內(nèi)容則是對于企業(yè)內(nèi)各項(xiàng)原有事務(wù)進(jìn)行信息化的處理與整合，這樣的信息化實(shí)務(wù)管理模式，不但能夠?qū)崿F(xiàn)對于每項(xiàng)實(shí)務(wù)的人性化、精準(zhǔn)化管理，還能夠提升后勤服務(wù)與管理環(huán)節(jié)的整體工作效率，強(qiáng)化管理的力度。

3）生產(chǎn)運(yùn)營安全的管理。后勤工作中也包含生產(chǎn)運(yùn)營安全管理，細(xì)化進(jìn)行歸納，其主要包括安保消防、交通保障及對設(shè)備、操作人員作業(yè)流程等方面的管理，進(jìn)而確保企業(yè)的生產(chǎn)工作過程及環(huán)境更加安全，避免故障與事故的發(fā)生。

（三）頂層設(shè)計(jì)、分批實(shí)時(shí)、逐步推進(jìn)，訂立完善的管理規(guī)章

對于國內(nèi)的電力企業(yè)來說，信息化的管理是一門新的管理技術(shù)，所以電力企業(yè)在開始落實(shí)信息化管理時(shí)，應(yīng)當(dāng)使用統(tǒng)一平臺設(shè)計(jì)開發(fā)，先試點(diǎn)，后推廣，分批次實(shí)施，建成橫向集成，多級應(yīng)用、上下一致的公司統(tǒng)一的后勤管理信息系統(tǒng)，確保系統(tǒng)的先進(jìn)性、實(shí)用性、安全性。同時(shí)出臺相應(yīng)的規(guī)章政策，將其深入到每個(gè)工作環(huán)節(jié)當(dāng)中，以確保后續(xù)的每項(xiàng)工作更加規(guī)范、準(zhǔn)確。

（四）推動(dòng)信息化管理工作的宣傳與實(shí)踐

后勤管理的信息化環(huán)節(jié)，是一項(xiàng)具有革新性的工作，對企業(yè)的后勤管理成效會(huì)有十分積極的作用，所以，電力企業(yè)必須要制定出合理的后勤管理信息化改革規(guī)劃，并且要對這項(xiàng)工作進(jìn)行更加廣泛的宣傳。企業(yè)可以借助內(nèi)部的辦公網(wǎng)絡(luò)、宣傳刊物及告示等多種方式，來對信息化管理建設(shè)工作進(jìn)行宣導(dǎo)，以確保員工對信息化管理的認(rèn)知與認(rèn)可。

三、結(jié)語

篇4

1.電子商務(wù)的概念電子商務(wù)的定義是利用先進(jìn)的電子商務(wù)技術(shù)，構(gòu)建完整的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)經(jīng)營與信息管理，從而達(dá)到商業(yè)活動(dòng)的利益最大化。電子商務(wù)的發(fā)展一方面是為了適應(yīng)企業(yè)的市場需求，另一方面，電子商務(wù)還使企業(yè)在商業(yè)運(yùn)作過程中降低了管理成本，提高了生產(chǎn)效率，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。企業(yè)開展電子商務(wù)的主要目的是使企業(yè)開辟出新的競爭優(yōu)勢，營造良好的企業(yè)競爭氛圍。狹義的電子商務(wù)是指企業(yè)基于因特網(wǎng)上的交易，而廣義的電子商務(wù)則是指企業(yè)通過信息技術(shù)解決企業(yè)中存在的問題，降低生產(chǎn)成本，增加企業(yè)價(jià)值并且在一定的范圍內(nèi)成為創(chuàng)造商機(jī)的商務(wù)活動(dòng)。

2.企業(yè)信息化的概念從企業(yè)的背景上看，企業(yè)信息化就是企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過合理利用信息資源，改善企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營和管理中產(chǎn)生的問題，并通過整合，提高企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營水平，提高企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)信息化分為三個(gè)階段：第一個(gè)階段是利用計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品制造的自動(dòng)化控制，這是企業(yè)信息化的初級階段；第二個(gè)階段是利用信息管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管控，這是企業(yè)信息化的中級階段；第三個(gè)階段是企業(yè)通過信息化實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)，這是企業(yè)信息化的高級階段。

3.電子商務(wù)與企業(yè)信息化電子商務(wù)與企業(yè)信息化是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展討論最熱門的話題，其兩者存在著不可分割的關(guān)系。企業(yè)信息化從某種意義上將是企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的基礎(chǔ)，而企業(yè)若想在實(shí)施電子商務(wù)過程中發(fā)展壯大就必須進(jìn)行企業(yè)信息化，因此，電子商務(wù)對企業(yè)信息化深入具有非同一般的意義。在信息化和網(wǎng)絡(luò)化飛速發(fā)展的社會(huì)，電子商務(wù)以其獨(dú)特的信息優(yōu)勢成為企業(yè)的生存之本和力量之源。因此，企業(yè)信息化的程度，是企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)和信息化程度的關(guān)鍵，其制約著企業(yè)內(nèi)部潛力的發(fā)揮。由此可見，企業(yè)信息化和電子商務(wù)必須融合在一起，企業(yè)電子商務(wù)通過信息化將商業(yè)活動(dòng)與產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈、客戶關(guān)系鏈有效的統(tǒng)籌，成為企業(yè)發(fā)展的中流砥柱。

二、企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的緊迫性和必要性

電子商務(wù)對企業(yè)的發(fā)展的因素歸結(jié)起來有以下幾點(diǎn)：

1.市場變化的因素企業(yè)若想在競爭過程中讓電子商務(wù)成為經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，就必須考慮市場變化這一主要因素。在目前全球一體化的背景下，企業(yè)正在面臨越來越激烈的競爭壓力。而對生產(chǎn)者的企業(yè)來講，商業(yè)的供應(yīng)鏈就需要有更集成度高的供應(yīng)鏈，使企業(yè)在運(yùn)作中減少交易成本、提高生產(chǎn)效率。

2.企業(yè)的經(jīng)營管理因素企業(yè)信息技術(shù)的發(fā)展，不僅僅是因?yàn)橥鶃順I(yè)務(wù)的發(fā)展。企業(yè)在業(yè)務(wù)發(fā)展的過程中還在內(nèi)部經(jīng)營管理上通過信息化的渠道加快內(nèi)部經(jīng)營管理的步伐。當(dāng)今，網(wǎng)絡(luò)商務(wù)和信息集成技術(shù)的應(yīng)用使企業(yè)內(nèi)部信息溝通交流更加暢通和協(xié)調(diào)。另一方面，電子商務(wù)正在為企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量。由于電子商務(wù)的出現(xiàn)，產(chǎn)品的市場價(jià)格趨于透明，因此，為了使企業(yè)開發(fā)的產(chǎn)品具有價(jià)格優(yōu)勢和較低廉的服務(wù)費(fèi)用，企業(yè)正著力發(fā)展電子商務(wù)，其中的歷史數(shù)據(jù)庫信息已成為企業(yè)的一項(xiàng)資產(chǎn)。

3.政策因素在我國，社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)是政策性導(dǎo)向強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)主體。企業(yè)的發(fā)展越來越高的追求與國家政策相匹配，電子商務(wù)此時(shí)也為企業(yè)發(fā)展提供政策性的導(dǎo)向。隨著政府部門和企業(yè)之間傳遞的報(bào)告和信息增強(qiáng)，報(bào)告中披露的信息可以使企業(yè)提高市場調(diào)研力度，節(jié)約人力資源成本。從以上幾個(gè)影響因素來看，企業(yè)電子商務(wù)和信息化的步伐是制約企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。從企業(yè)發(fā)展的角度來看，企業(yè)內(nèi)部實(shí)施信息化并在集約化程度上大力推廣和使用電子商務(wù)是一項(xiàng)十分緊迫的任務(wù)，是關(guān)系到企業(yè)發(fā)展壯大、生死存亡的重要因素。

三、電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)信息化出現(xiàn)的問題

盡管企業(yè)信息化的背景下，實(shí)施電子商務(wù)的前景非常廣闊，但是電子商務(wù)作為新事物在推廣和使用過程中總是存在著機(jī)遇和挑戰(zhàn)。筆者通過剖析，認(rèn)為當(dāng)前企業(yè)電子商務(wù)環(huán)境下的信息化主要存在以下幾個(gè)問題：

1.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)法規(guī)不完善當(dāng)前電子商務(wù)平臺的構(gòu)建需要電信市場這一基本環(huán)境。但從目前的發(fā)展來看，電信市場并非是開放性和有序的，而是在網(wǎng)絡(luò)資源管理和服務(wù)收費(fèi)方面存在著管理混亂和收費(fèi)過高的現(xiàn)象，這在某種程度上來說限制了網(wǎng)絡(luò)帶寬的發(fā)展。另一方面，由于我國電子商務(wù)起步較晚。因此，廣大企業(yè)經(jīng)營者在接受電子商務(wù)的過程中存在著滯后和抵觸。比如，很多人不愿意相信虛擬賣家，拒絕進(jìn)行電子虛擬購物，這就在一定程度上制約了網(wǎng)絡(luò)信息化的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)法規(guī)的出臺往往在出現(xiàn)“鉆空子”現(xiàn)象的時(shí)候才能被制定，具有一定的滯后性。因此，急需制定相應(yīng)的前瞻性的法律法規(guī)保障電子商務(wù)的有序進(jìn)行。

2.企業(yè)電子貨幣化進(jìn)程較慢目前，電子支付在民間已經(jīng)是習(xí)以為常的事情，但在企業(yè)電子商務(wù)上就存在著電子貨幣化進(jìn)程慢的現(xiàn)象。我國在開發(fā)和應(yīng)用安全有效的電子商務(wù)支付系統(tǒng)上幾乎就是空白。傳統(tǒng)上消費(fèi)者對信用消費(fèi)的排斥態(tài)度，對“隔山買?！边@種遠(yuǎn)距離購買行為的不信任，以及國家金融系統(tǒng)對在線遠(yuǎn)程結(jié)算的保守態(tài)度，都會(huì)促使這一問題表現(xiàn)更加尖銳與突出。

四、結(jié)語

篇5

關(guān)鍵字協(xié)同商務(wù)信息化商業(yè)戰(zhàn)略信息共享

協(xié)同商務(wù)是在企業(yè)內(nèi)部信息化和電子商務(wù)向縱深發(fā)展基礎(chǔ)上出現(xiàn)的，它是新管理理念和商務(wù)手段，協(xié)同商務(wù)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵是無阻礙溝通和商務(wù)過程的協(xié)同。協(xié)同商務(wù)通過電子化，使企業(yè)能夠內(nèi)部協(xié)同和外部協(xié)同，將所有利益相關(guān)者、企業(yè)部門、不同應(yīng)用系統(tǒng)的信息整合到統(tǒng)一的渠道，實(shí)現(xiàn)跨企業(yè)、跨地域、跨時(shí)間的聯(lián)合協(xié)同作戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)處理和信息獲取與共享的一體化，為用戶提供個(gè)性化的信息獲取服務(wù)，整合商務(wù)流程，縮短執(zhí)行時(shí)間，提高整個(gè)商業(yè)價(jià)值鏈的整體運(yùn)作效率。

1企業(yè)信息化的發(fā)展階段

美國GartnerGroup咨詢公司對于信息技術(shù)應(yīng)用的發(fā)展與趨勢，作出了三階段劃分：

第一階段，企業(yè)內(nèi)部信息化應(yīng)用。主要是以ERP為代表的單個(gè)企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)用。ERP是面向交易的管理系統(tǒng)，通過重組企業(yè)業(yè)務(wù)流程，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了管理規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，并且加速了財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù)。但是由于受IT技術(shù)發(fā)展的限制，原本是解決企業(yè)的供應(yīng)鏈管理的ERP系統(tǒng)，難以突破不同企業(yè)之間的組織邊界，企業(yè)之間難以通過信息的有效溝通，協(xié)同對市場做出快速反應(yīng)。即使是在跨地區(qū)經(jīng)營的企業(yè)內(nèi)部也往往由于系統(tǒng)運(yùn)行成本過高而難以建立企業(yè)一體化應(yīng)用。

第二階段，企業(yè)外部信息化應(yīng)用。由于Internet的問世和普及，電子商務(wù)成為了信息技術(shù)的主流應(yīng)用。這一階段基于Web技術(shù)的ERP系統(tǒng)為企業(yè)跨越組織邊界、跨越地域限制，為企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理提供了可能。這時(shí)的ERP系統(tǒng)主要分兩個(gè)方向向外擴(kuò)展：一是基于Internet網(wǎng)絡(luò)的采購管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與供應(yīng)商之間的網(wǎng)上采購業(yè)務(wù)管理，包括網(wǎng)上采購、競購與拍賣和反拍賣等。二是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)CRM，它定位于成品的整個(gè)營銷過程的管理，包括市場活動(dòng)、營銷過程與售后服務(wù)三大環(huán)節(jié)管理。

第三階段，協(xié)同商務(wù)。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)界和IT界已尋求到一種比B2B更好的運(yùn)作模式——協(xié)同商務(wù)。協(xié)同商務(wù)，是指企業(yè)利用前沿技術(shù)所提供的一整套跨企業(yè)合作的能力，得以更有效的管理當(dāng)今錯(cuò)綜復(fù)雜的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。他幫助企業(yè)同其關(guān)鍵的交易伙伴們共享業(yè)務(wù)流程、決策、作業(yè)程序和數(shù)據(jù)，共同開發(fā)全新的產(chǎn)品、市場和服務(wù)，提高競爭優(yōu)勢。相對于ERP的著眼于企業(yè)內(nèi)部的資源共享，協(xié)同商務(wù)則更關(guān)注企業(yè)內(nèi)外交易各方的同步作業(yè)。

2協(xié)同商務(wù)對企業(yè)發(fā)展的作用

實(shí)踐證明，核心企業(yè)通過協(xié)同商務(wù)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與供應(yīng)商之間的雙贏，提高了對市場需求的響應(yīng)速度，降低了滿足客戶個(gè)性化需求的總成本；提高了產(chǎn)品質(zhì)量和降低了庫存；減少了不增值的管理成本。而處于供應(yīng)鏈中的提供配套產(chǎn)品和服務(wù)的中小型企業(yè)，通過協(xié)同商務(wù)與大企業(yè)長期合作，提高管理水平并借力發(fā)展。協(xié)同商務(wù)對企業(yè)發(fā)展的作用包含內(nèi)部協(xié)同和外部協(xié)同兩種。

2.1推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部管理發(fā)展

內(nèi)部協(xié)同是指企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同，包括各部門之間的業(yè)務(wù)協(xié)同、不同的業(yè)務(wù)指標(biāo)和目標(biāo)之間的協(xié)同和各種資源約束的協(xié)同。

在協(xié)同商務(wù)系統(tǒng)中，人力資源和工作流程模塊是強(qiáng)相聯(lián)的，統(tǒng)一協(xié)同調(diào)配為企業(yè)的運(yùn)作服務(wù)；各職能部門是強(qiáng)相關(guān)的，協(xié)同工作才能使企業(yè)順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。此時(shí)協(xié)同商務(wù)系統(tǒng)可以從財(cái)務(wù)、銷售、采購、物流、供應(yīng)鏈、網(wǎng)上銷售等應(yīng)用系統(tǒng)提取各類數(shù)據(jù)，進(jìn)行分析加工，將企業(yè)不同時(shí)期開發(fā)、分散在不同的軟硬件平臺上的信息系統(tǒng)整合，提供高度的信息透明度與實(shí)時(shí)性，然后根據(jù)設(shè)定的工作流，發(fā)送給各有關(guān)部門或人員，使管理人員隨時(shí)了解整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作，既可以從宏觀面觀察企業(yè)的運(yùn)營，又可以深入細(xì)節(jié)了解企業(yè)，還能夠在協(xié)同商務(wù)的智能化數(shù)據(jù)分析幫助下，對企業(yè)的業(yè)務(wù)進(jìn)行預(yù)測分析，給出建議，使企業(yè)緊跟、甚至超前于市場的需求變化，快速做出正確的決策，提升企業(yè)的競爭力。

2.2推動(dòng)企業(yè)間的互利和發(fā)展

外部協(xié)同是指在行業(yè)價(jià)值鏈中，上下游企業(yè)間的協(xié)同。

企業(yè)信息的提供者也是需求者。Internet技術(shù)的成熟，使協(xié)同商務(wù)平臺能夠?qū)⑵髽I(yè)內(nèi)外部各種相對分散、獨(dú)立的信息及應(yīng)用無縫地集成到一起，實(shí)現(xiàn)信息共享和直接的數(shù)據(jù)交換。需求者各取所需，強(qiáng)化了企業(yè)間的聯(lián)系，形成共同發(fā)展的生存鏈。例如：幫助客戶服務(wù)和市場銷售人員更好地查看信息、管理及服務(wù)，提高整體客戶滿意度，從而贏得競爭優(yōu)勢為需求者開設(shè)門戶，根據(jù)其要求設(shè)置并提供個(gè)性化應(yīng)用，以不同的級別和權(quán)限進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)，參與到企業(yè)整個(gè)價(jià)值鏈的運(yùn)作中。這種完全基于Web的瀏覽器/服務(wù)器結(jié)構(gòu)，方便隨時(shí)隨地訪問系統(tǒng)，整個(gè)企業(yè)可以跨地域、跨時(shí)間地在一起協(xié)同工作。使決策者及業(yè)務(wù)部門實(shí)現(xiàn)跨企業(yè)的聯(lián)合作戰(zhàn)，促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)，使企業(yè)的視野從事務(wù)性和技術(shù)性的角度提升到了經(jīng)營模式的高度。

3協(xié)同商務(wù)成功的關(guān)鍵因素

作為新興的管理理念、軟件、服務(wù)，協(xié)同商務(wù)所要達(dá)到的最終目的就是協(xié)調(diào)多個(gè)企業(yè)之間的關(guān)系，在多個(gè)戰(zhàn)略合作伙伴之間，完成協(xié)同開發(fā)、協(xié)同制造直至協(xié)同服務(wù)。因此，協(xié)同商務(wù)在企業(yè)中實(shí)施后將為企業(yè)帶來了許多變化和影響，企業(yè)必須重新審視企業(yè)本身、供應(yīng)商、合作伙伴，客戶與競爭對手之間的關(guān)系與內(nèi)外部環(huán)境，以達(dá)成最佳優(yōu)勢。成功實(shí)施協(xié)同商務(wù)的關(guān)鍵因素包括以下三個(gè)方面。

3.1協(xié)同商務(wù)是一種商業(yè)戰(zhàn)略

協(xié)同商務(wù)不僅僅是一套信息系統(tǒng)。大多數(shù)企業(yè)一直把協(xié)同商務(wù)僅僅當(dāng)作一套信息系統(tǒng)，這也是協(xié)同商務(wù)至今仍然無法獲得廣泛應(yīng)用的主要原因。在協(xié)同商務(wù)中的核心企業(yè)應(yīng)該將“實(shí)現(xiàn)與上下游合作伙伴的信息共享，謀求更好的合作，用以創(chuàng)造更多的共同利益”列入企業(yè)今后的經(jīng)營戰(zhàn)略，并指定高層全程負(fù)責(zé)協(xié)同商務(wù)的項(xiàng)目過程。由于協(xié)同的主體不僅僅是企業(yè)本身，還包括供應(yīng)商、經(jīng)銷商以及其它合作伙伴，核心企業(yè)應(yīng)該與主要的合作伙伴建立聯(lián)合項(xiàng)目組，對整個(gè)項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍和方法進(jìn)行清晰的定義，取得共識，并共同承擔(dān)協(xié)同商務(wù)的實(shí)現(xiàn)。把協(xié)同商務(wù)列入企業(yè)的戰(zhàn)略，這是協(xié)同商務(wù)成功的前提。

3.2共同的商業(yè)利益是基礎(chǔ)

共同的商業(yè)利益是企業(yè)間合作的基礎(chǔ)，要與上下游合作伙伴之間實(shí)現(xiàn)商務(wù)的協(xié)同，“共贏”是最根本的保障。所以對于企業(yè)來說，要有充分的價(jià)值點(diǎn)來說服上下游合作伙伴，共同承擔(dān)協(xié)同商務(wù)的建設(shè)。

對于上游供應(yīng)商而言，協(xié)同商務(wù)價(jià)值點(diǎn)在于企業(yè)能夠及時(shí)提供原料庫的數(shù)據(jù)信息，甚至讓供應(yīng)商來管理自己的庫存，這可以在很大程度上降低供應(yīng)商銷售預(yù)測的不準(zhǔn)確。而企業(yè)也可以從供應(yīng)商那里及時(shí)獲得原材料的價(jià)格變動(dòng)、技術(shù)發(fā)展、質(zhì)量等信息，甚至可以參與供應(yīng)商的配件設(shè)計(jì)，更好地符合客戶的需求。

對于下游經(jīng)銷商而言，協(xié)同商務(wù)的價(jià)值點(diǎn)在于企業(yè)可以及時(shí)提供成品的庫存乃至生產(chǎn)信息，幫助經(jīng)銷商及時(shí)響應(yīng)客戶的需求。而企業(yè)則可以從經(jīng)銷商及時(shí)獲取庫存信息、客戶需求變化信息等，快速調(diào)整自己的生產(chǎn)策略。

3.3信息共享是核心

信息共享是協(xié)同的主要途徑，也是協(xié)同商務(wù)的核心。但迄今為止，企業(yè)信息共享一直都是異常的困難。例如，經(jīng)銷商終端的數(shù)據(jù)采集就是令很多企業(yè)頭痛的一件事。出于商業(yè)機(jī)密等考慮，很多經(jīng)銷商都拒絕提供這一數(shù)據(jù)。

共同的商業(yè)利益是協(xié)同的基礎(chǔ)，但信任也是影響各方合作的重要因素之一，各方信任的程度是影響信息共享程度的重要因素。對于信任問題的解決，絕非一朝一夕的事，這取決于核心企業(yè)與各個(gè)經(jīng)銷商以往的合作以及企業(yè)的信譽(yù)，需要企業(yè)與各方不斷地溝通，以及相應(yīng)的法律保障等措施才能解決。

參考文獻(xiàn)

1王全勝.電子商務(wù)原理[M].北京：北京大學(xué)出版社，2002

2黃敏學(xué).電子商務(wù)[M].北京：高等教育出版社，2001

篇6

1.1后勤管理工作的服務(wù)性

電力企業(yè)的后勤管理工作的宗旨就是服務(wù)，這也是基本的出發(fā)點(diǎn)。后勤管理工作的服務(wù)性主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是為電力的生產(chǎn)和運(yùn)營提供強(qiáng)有力的后勤保障基礎(chǔ)。一般情況下，電力企業(yè)的電力系統(tǒng)安全以及設(shè)備等資源都是由后勤管理部門來管理，所以，后勤管理部門要確保各種服務(wù)措施做到位，落實(shí)到實(shí)處，及時(shí)快速的解決；二是為電力工程或者電力事業(yè)提供必需的物質(zhì)條件；三是為企業(yè)的工作人員提供服務(wù)，將每項(xiàng)后勤管理工作做好對提高工作人員的工作環(huán)境和生活環(huán)境具有重要意義。

1.2后勤管理工作的保障性

后勤管理工作是企業(yè)發(fā)展的重要支撐和保障，電力企業(yè)只有在日常的運(yùn)轉(zhuǎn)中出現(xiàn)問題才能體會(huì)到后勤保障工作的重要性。這些問題的發(fā)生是不可預(yù)知的、隨機(jī)性的，認(rèn)為這些都是瑣碎的小事，所以很容易被人忽視。但是這些小事處理起來往往非常困難，處理不好就會(huì)對企業(yè)的運(yùn)行造成一定的影響。后勤工作要做到滿足企業(yè)所有的保障要求是很難做好的，所以需要實(shí)行科學(xué)、有效的措施來加以保障。做好后勤保障工作才能使電力企業(yè)持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展。

1.3后勤管理工作的復(fù)雜多樣性

電力企業(yè)的后勤管理工作涉及的范圍比較廣，工作任務(wù)處理起來也比較復(fù)雜，既要處理人與人之間的關(guān)系，也要處理人與物之間的關(guān)系。后勤管理工作不僅要解決電力企業(yè)工作人員的物質(zhì)需求、生活環(huán)境等，還要協(xié)調(diào)好各部門之間的工作、本企業(yè)的業(yè)務(wù)與外企業(yè)的業(yè)務(wù)協(xié)作工作。所以，電力企業(yè)的后勤管理工作是一項(xiàng)非常復(fù)雜而且繁瑣、系統(tǒng)的工程。

2電力企業(yè)后勤管理信息化的創(chuàng)新對策

現(xiàn)代企業(yè)管理中運(yùn)用信息技術(shù)已經(jīng)成為一種趨勢，隨著電力企業(yè)體制改革的不斷深化，企業(yè)越來越重視內(nèi)部管理，所以要對后勤管理信息化進(jìn)一步創(chuàng)新和落實(shí)。

2.1進(jìn)一步完善信息化管理建設(shè)的總體規(guī)劃

電力企業(yè)后勤管理工作的信息化建設(shè)主要的目的就是依據(jù)后勤管理工作的這些特點(diǎn)，把工作人員從瑣碎的日常工作中分離出來，利用先進(jìn)的、科學(xué)的信息化管理模式，進(jìn)一步提高后勤管理工作效率。所以對后勤管理工作信息化建設(shè)的總體規(guī)劃進(jìn)一步完善是非常有必要的。完善信息化建設(shè)的規(guī)劃內(nèi)容應(yīng)該包括所有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，涉及到所有的部門[1]。

2.2后勤管理信息系統(tǒng)的內(nèi)容建設(shè)

電力企業(yè)后勤管理工作的信息化建設(shè)的內(nèi)容需要在后勤管理工作內(nèi)容的基礎(chǔ)上，依據(jù)日常后勤管理工作的特點(diǎn)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況，制定出具體的、有針對性的措施，制定完善的信息系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容，主要的信息系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容應(yīng)該有以下幾個(gè)方面：

第一，設(shè)備資產(chǎn)的管理。電力企業(yè)后勤管理對設(shè)備、資產(chǎn)的數(shù)據(jù)管理工作非常復(fù)雜，需要實(shí)行一室一檔的管理模式，管理項(xiàng)目的內(nèi)容包括通訊設(shè)備、辦公設(shè)備等，同時(shí)建立相應(yīng)的賬目信息以及日常維修信息。信息化的管理平臺可以把設(shè)備、資產(chǎn)的使用信息進(jìn)一步形象化的表現(xiàn)出來，這些有關(guān)信息非常方便查找和清點(diǎn)，使設(shè)備的應(yīng)用效率進(jìn)一步提高，確保各種設(shè)備、資產(chǎn)信息的可靠性和準(zhǔn)確性。

第二，辦公事務(wù)的管理。辦公事務(wù)涉及的內(nèi)容主要包括會(huì)議、訂餐、清潔、預(yù)算等一列相關(guān)事宜。采用信息化技術(shù)，不僅能夠加強(qiáng)對辦公事務(wù)的管理成效，才能夠?qū)崿F(xiàn)對工作過程的監(jiān)督，有助于整體管理水平的提升。此外，辦公事務(wù)信息化管理有助于人性化理念的實(shí)現(xiàn)，有助于管理力度的加強(qiáng)，對于后勤服務(wù)水平的整體提升有著重要的促進(jìn)作用。

第三，安全保障的管理。安全保障管理工作主要是針對單位中的安保人員以及車輛。信息化管理技術(shù)的應(yīng)用有助于安保人員工作的開展，有助于加強(qiáng)車輛管理效率，對于營造安穩(wěn)、可靠的企業(yè)大環(huán)境非常重要。

2.3制定完善的后勤信息化管理制度

電力企業(yè)的后勤信息化管理是一項(xiàng)新的管理手段，所以對這項(xiàng)新技術(shù)、新項(xiàng)目要制定科學(xué)、合理的管理制度來加以保障和監(jiān)督。電力企業(yè)在推行數(shù)字化、信息化管理模式以后需要制定完善的、與之相對應(yīng)的管理制度，使這種信息化管理模式可以順利的實(shí)施和落實(shí)。后勤管理與人密切相關(guān)，所以建立完善的管理制度不僅可以提升信息化水平，提高后勤管理工作效率，而且可以使員工快速適應(yīng)新的管理模式，使員工積極、主動(dòng)的參與這種信息化管理模式當(dāng)中，進(jìn)一步發(fā)揮創(chuàng)新。

2.4加強(qiáng)信息化管理模式的應(yīng)用和推廣

信息化管理模式是企業(yè)管理現(xiàn)代化發(fā)展的需求，也是提升企業(yè)管理水平的重要途徑，對于電力企業(yè)后勤管理的強(qiáng)化、發(fā)展都有積極作用。為了確保后勤管理信息化的有效開展，電力企業(yè)必須根據(jù)自身的實(shí)際情況，制定科學(xué)的發(fā)展目標(biāo)，并加強(qiáng)宣傳工作與培訓(xùn)工作，提升工作人員的意識與技術(shù)水平。例如，電力可以可以建立針對后勤管理的辦公平臺，通過平臺加強(qiáng)宣傳力度，提高工作人員對信息化管理的認(rèn)識度和關(guān)注度。由于信息化管理模式對工作人員的技術(shù)水平有更高的要求，電力企業(yè)要重視對員工技能水平的培訓(xùn)，特別是一些年齡較大的員工，確保他們具有足夠的業(yè)務(wù)能力，確保后勤管理工作的正常運(yùn)行。

3結(jié)語

電力企業(yè)的后勤管理采用信息化管理是時(shí)展的必然趨勢，也是電力企業(yè)以后的發(fā)展方向。電力企業(yè)應(yīng)該充分認(rèn)識到信息化管理對企業(yè)發(fā)展的重要性。后勤信息化管理需要電力企業(yè)結(jié)合自身的實(shí)際發(fā)展需求和后勤管理工作特點(diǎn)，建立適合自身可持續(xù)發(fā)展的后勤信息化管理模式。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳軍，楊艷芳，陳靜.電力企業(yè)后勤信息化工作建設(shè)初探[J].華東電力，2011，（14）：36-39.

篇7

企業(yè)的人力資源管理是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，對于電力企業(yè)人力資源的管理也是如此，在現(xiàn)階段的發(fā)展中，電力企業(yè)的人力資源管理的優(yōu)化已經(jīng)比較重要，這對更好的提供服務(wù)和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展都有著重要的發(fā)展意義，所以加強(qiáng)這一領(lǐng)域的理論研究就是著實(shí)質(zhì)性作用。

二、電力企業(yè)人力資源信息化管理及作用分析

1.電力企業(yè)人力資源信息化管理

電力企業(yè)的人力資源信息化管理主要是通過先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托，并將軟件系統(tǒng)作為基礎(chǔ)平臺，從而實(shí)現(xiàn)低成本以及高效率的管理過程，最終實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略地位的全面提升以及開放管理的新模式。對于電力企業(yè)的人力資源管理信息化主要是在大容量以及高速度的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)軟硬件共同作用下實(shí)現(xiàn)的，在集中式信息庫作用下進(jìn)行自動(dòng)化的信息處理和自助服務(wù)等。通過信息化的管理模式能夠從很大程度上提升電力企業(yè)的人力資源管理效率。

2.電力企業(yè)人力資源信息化管理作用

電力企業(yè)當(dāng)中的人力資源管理信息化的實(shí)現(xiàn)能夠有效將業(yè)務(wù)流程得以優(yōu)化，信息化的技術(shù)對手工的隔離和作業(yè)的分散等缺陷有著彌補(bǔ)，從而實(shí)現(xiàn)了各管理功能的關(guān)聯(lián)性，并對信息的共享和工作流程的規(guī)范性有了重要保證。并迅速快捷的獲得了各統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，為企業(yè)的決策提供了可靠的理解依據(jù)。電力企業(yè)的人力資源信息化的管理對各管理部門的工作效率有了大幅提升，對管理部門的工作效率產(chǎn)生影響的因素較多，基本是在時(shí)間的消耗上比較嚴(yán)重，所以信息化管理技術(shù)的應(yīng)用就解決了時(shí)間的問題，使工作效率大大提升。

再者就是在電力企業(yè)的人力資源管理中對信息化管理模式的應(yīng)用，能夠有效將人事決策在準(zhǔn)確性方面得到保證，從而對運(yùn)作的風(fēng)險(xiǎn)有了規(guī)避。信息化的人力資源管理主要是在信息的完整性以及準(zhǔn)確性方面有著保證，避免了由于個(gè)人的操作所造成的失誤，這對決策就能有據(jù)可循。

三、電力企業(yè)人力資源管理信息化現(xiàn)狀及優(yōu)化策略

1.電力企業(yè)人力資源管理信息化現(xiàn)狀

從電力企業(yè)的人力資源管理信息化的現(xiàn)狀來看，還有諸多問題有待進(jìn)一步解決，這些問題主要體現(xiàn)在人力資源信息化管理人才的缺乏，以及信息化比較偏重于事務(wù)性的處理，缺乏出色的廠商和軟件產(chǎn)品。另外就是對人力資源管理信息化的認(rèn)識還沒有全面性的體現(xiàn)，對相關(guān)的軟件在實(shí)際的運(yùn)用過程中還沒有熟練化，并且在普及率方面還不理想。系統(tǒng)功能上存在著缺失以及系統(tǒng)資源的整合率不高等，這些問題都需要盡快進(jìn)行解決。

2.電力企業(yè)人力資源管理信息化策略

第一，對電力企業(yè)人力資源管理信息化的策略實(shí)施要能從多層面進(jìn)行，最為基礎(chǔ)的就要能夠?qū)θ肆Y源管理的信息化進(jìn)行全面正確的認(rèn)識，人力資源主要是對電力企業(yè)的內(nèi)部問題解決提供的人力支持，所以不能僅僅局限在非核心過于細(xì)化的人事管理上。電力企業(yè)的人力資源信息化管理要想得到作用的充分發(fā)揮，就要能夠在信息化管理系統(tǒng)方面體現(xiàn)出前瞻性，要以規(guī)劃為先統(tǒng)籌兼顧，并要能強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)在其中的支持以及帶頭作用的發(fā)揮。同時(shí)還要能成立領(lǐng)導(dǎo)小組并將責(zé)任落實(shí)到人，實(shí)施統(tǒng)一化的規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)平臺等。

第二，要將電力企業(yè)的人力資源信息化管理系統(tǒng)的運(yùn)用能力進(jìn)一步強(qiáng)化，從具體的措施實(shí)施上來看，主要就是要能夠?qū)ο嚓P(guān)的從業(yè)人員信息素質(zhì)加以強(qiáng)化，信息素質(zhì)主要就是對計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)的知識技能的掌握，在信息管理能力以及管理信息服務(wù)能力方面的強(qiáng)化能夠推動(dòng)電力企業(yè)人力資源信息化管理的效率。另外則要能夠?qū)臉I(yè)人員技術(shù)上的培訓(xùn)進(jìn)行加強(qiáng)，通過對相關(guān)技巧的掌握更好的在信息化管理上發(fā)揮作用。

第三，針對電力企業(yè)的人力資源信息化系統(tǒng)框架的構(gòu)建要科學(xué)化進(jìn)行，信息化溝通基礎(chǔ)上來實(shí)現(xiàn)信息化的人事管理和組織管理、信息化的招聘等一系列管理內(nèi)容。在這一股從橫中的信息化人事管理也包含著諸多內(nèi)容，其中的薪酬福利以及員工的基礎(chǔ)信合和時(shí)間管理等工作模塊。電力企業(yè)的全面人力資源管理信息化的支撐平臺實(shí)現(xiàn)，也要能包含著福利管理以及績效管理等內(nèi)容。

第四，電力企業(yè)人力資源管理信息化策略還要在數(shù)據(jù)庫的管理方面得以重視，要能進(jìn)行科學(xué)化的分工，從電力企業(yè)實(shí)際著手并實(shí)施修改以及擴(kuò)充，更要能對信息維護(hù)以及更新和數(shù)據(jù)庫的準(zhǔn)確性等得到充分重視。對于管理系統(tǒng)的二次開發(fā)也要能夠重視，對原有系統(tǒng)改進(jìn)中要能增加實(shí)業(yè)人員以及分流人員的管理。加強(qiáng)人才的引進(jìn)和培訓(xùn)，電力企業(yè)的人力資源管理人員要在觀念上進(jìn)行及時(shí)轉(zhuǎn)變，鼓勵(lì)和支持有能力的在職人員參加學(xué)歷教育進(jìn)一步的加強(qiáng)自身的素質(zhì)水平，為電力企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

篇8

1.1指導(dǎo)思想建立電力企業(yè)信息化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的指導(dǎo)思想是:圍繞我國電力企業(yè)的具體需求，面向電力體制改革的大背景,促進(jìn)電力企業(yè)信息化水平的整體提高,提升信息化對電力企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的服務(wù)能力。

1.2總體目標(biāo)結(jié)合我國信息技術(shù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),以國家宏觀調(diào)控管理與自愿性相結(jié)合的電力企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)為主體，實(shí)現(xiàn)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分工明確、協(xié)調(diào)發(fā)展。同時(shí)，電力企業(yè)應(yīng)積極參與標(biāo)準(zhǔn)制定及應(yīng)用，建設(shè)系統(tǒng)的、先進(jìn)的、以及適合我國國情和電力企業(yè)實(shí)際情況的結(jié)構(gòu)合理、能夠指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系。

1.3建設(shè)原則結(jié)合我國電力企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀，為更好地建立電力企業(yè)信息技化術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的順利進(jìn)行,在開展技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系研究時(shí),提出以下基本原則:

1.3.1系統(tǒng)全面編制信息化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)充分研究在一定時(shí)期內(nèi)企業(yè)信息技術(shù)、信息化建設(shè)中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的一切事物和概念，形成層次恰當(dāng)、功能配套的體系結(jié)構(gòu)，形成相互關(guān)聯(lián)、相互制約、相互協(xié)調(diào)的配套系統(tǒng)。

1.3.2應(yīng)用實(shí)踐信息化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)適應(yīng)和滿足市場機(jī)制下企業(yè)組織生產(chǎn)、經(jīng)營管理的需要，必須與資源配置和環(huán)境條件相適應(yīng)，成為發(fā)展信息技術(shù)、進(jìn)行信息化建設(shè)的基礎(chǔ)措施，使其具有實(shí)用性和適用性。

1.3.3可擴(kuò)展電力企業(yè)信息化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)能隨著科學(xué)技術(shù)進(jìn)步、企業(yè)信息化建設(shè)和管理機(jī)制的變動(dòng)而調(diào)整、發(fā)展、更新，應(yīng)具有預(yù)測性和可擴(kuò)充性，成為一個(gè)開放的體系。

1.3.4持續(xù)優(yōu)化電力企業(yè)信息化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè)，不僅要滿足當(dāng)前形勢下的業(yè)務(wù)要求，也要考慮信息技術(shù)不斷更新與發(fā)展的要求，持續(xù)開展對技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的優(yōu)化更新。

2技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)內(nèi)容

2.1標(biāo)準(zhǔn)體系架構(gòu)根據(jù)《電力行業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)化體系》（DL/Z398-2010）,對信息化領(lǐng)域的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，已信息技術(shù)的發(fā)展進(jìn)行了梳理，構(gòu)建了電力企業(yè)信息化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系框架

2.2框架說明

2.2.1基礎(chǔ)綜合通用標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)綜合通用標(biāo)準(zhǔn)由體系與標(biāo)準(zhǔn)編制通則、術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)、軟件工程基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)等三部分構(gòu)成。體系與標(biāo)準(zhǔn)編制通則主要收錄了國家、行業(yè)和企業(yè)對技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系表及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)編制的相關(guān)要求和規(guī)范；術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)主要收錄了各種常用的信息術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)，如信息技術(shù)詞匯、條碼術(shù)語、計(jì)算機(jī)應(yīng)用詞匯等；軟件工程基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)收錄了軟件工程過程標(biāo)準(zhǔn)、軟件工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、軟件工程技術(shù)、軟件工程工具與方法標(biāo)準(zhǔn)、軟件測試規(guī)范以及軟件開發(fā)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)等；通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)主要收錄公司的信息項(xiàng)目規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、驗(yàn)收、評價(jià)、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、信息規(guī)劃、設(shè)計(jì)、管控和安全等方面相關(guān)的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

2.2.2基礎(chǔ)設(shè)施基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)主要由信息設(shè)備、硬件環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)三部分構(gòu)成。信息設(shè)備主要收錄了服務(wù)器、存儲、信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；硬件環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)主要收錄了綠色機(jī)房環(huán)境、災(zāi)備設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)等，如機(jī)房內(nèi)外部環(huán)境等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)主要收錄了信息網(wǎng)絡(luò)方面的標(biāo)準(zhǔn)，如網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)工程、網(wǎng)絡(luò)接口、網(wǎng)絡(luò)交換傳輸與接入、網(wǎng)絡(luò)管理以及下一代互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)。

2.2.3信息資源信息資源標(biāo)準(zhǔn)由信息分類與編碼標(biāo)準(zhǔn)、電網(wǎng)信息模型標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)元與元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)四部分構(gòu)成。信息分類與編碼標(biāo)準(zhǔn)主要收錄了信息分類與編碼通則和各類業(yè)務(wù)中使用的代碼標(biāo)準(zhǔn)；電網(wǎng)信息模型標(biāo)準(zhǔn)主要收錄了各種信息模型的標(biāo)準(zhǔn)，如：公共數(shù)據(jù)模型等；數(shù)據(jù)元與元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)主要收錄了數(shù)據(jù)元與元數(shù)據(jù)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；數(shù)據(jù)中心與數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)主要收錄了數(shù)據(jù)中心與數(shù)據(jù)交換相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

2.2.4信息應(yīng)用信息應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)由支撐服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、用戶交互標(biāo)準(zhǔn)、信息集成標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)四部分構(gòu)成。支撐服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)主要收錄了為信息應(yīng)用提供基礎(chǔ)支撐服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，如信息表示和處理、資源定位、數(shù)據(jù)訪問標(biāo)準(zhǔn)、目錄服務(wù)、消息服務(wù)、事務(wù)處理、業(yè)務(wù)訪問、流程控制等；用戶交互標(biāo)準(zhǔn)主要收錄了移動(dòng)智能設(shè)備與終端、對外網(wǎng)站群、內(nèi)部信息門戶、可視化展示相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)；服務(wù)集成標(biāo)準(zhǔn)主要收錄了公司一體化平臺和相關(guān)應(yīng)用集成的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，如GIS空間信息服務(wù)平臺等；業(yè)務(wù)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)主要收錄了與業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)相關(guān)的建設(shè)規(guī)范、技術(shù)規(guī)范。

.2.5信息安全信息安全標(biāo)準(zhǔn)由安全基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、物理安全標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)安全標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)安全標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)、安全運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)七部分組成。安全基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)主要收錄了與安全密切相關(guān)的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，例如安全的基本術(shù)語表示，安全模型，安全框架、可信平臺等；物理安全標(biāo)準(zhǔn)主要收錄了從物理角度闡述安全的保障標(biāo)準(zhǔn)，包括通信和信息系統(tǒng)實(shí)體安全的標(biāo)準(zhǔn)（如設(shè)備安全、機(jī)房的安全技術(shù)要求等）；網(wǎng)絡(luò)安全標(biāo)準(zhǔn)主要收錄了網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)優(yōu)化、內(nèi)外網(wǎng)安全隔離、互聯(lián)網(wǎng)出口安全、無線網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)與檢測技術(shù)、移動(dòng)安全接入防護(hù)等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；系統(tǒng)安全標(biāo)準(zhǔn)主要收錄了企業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)遵守的相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，如操作系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)安全和病毒防范等方面的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范；數(shù)據(jù)安全主要收錄了保密安全技術(shù)、文檔加密與推廣完善、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；安全運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)主要收錄了等級保護(hù)、風(fēng)險(xiǎn)識別與評價(jià)控制、應(yīng)急與災(zāi)備等相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求。

3總結(jié)

篇9

農(nóng)電企業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀

堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)是“電力流、信息流、業(yè)務(wù)流”的高度一體化融合，能源互聯(lián)網(wǎng)更是以新一代信息通信技術(shù)（云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和移動(dòng)辦公等）為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)人、物、能源之間的全程互聯(lián)和廣泛互動(dòng)，“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃將有力推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的深度融合，信息通信已深度滲透至電力生產(chǎn)、經(jīng)營、管理各環(huán)節(jié)。從國家電網(wǎng)公司的整體層面看，生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)流程的覆蓋率達(dá)到100%，公司月平均處理信息系統(tǒng)工單近900萬個(gè)，平均日增數(shù)據(jù)記錄達(dá)28萬余條。220kV及以上變電站光纖覆蓋率保持100%，110(66)kV及35kV變電站光纖覆蓋率達(dá)到99%以上，基層（直管縣供電企業(yè)、供電所、營業(yè)廳）通信覆蓋率提升到100%。從縣公司層面看，營銷MIS、生產(chǎn)PMS、班組一體化等系統(tǒng)已基本覆蓋至縣級供電企業(yè)，企業(yè)信息化生產(chǎn)、管理和辦公水平持續(xù)提升。國家電網(wǎng)公司一體化電視電話會(huì)議系統(tǒng)覆蓋至縣公司，縣公司可以遠(yuǎn)程參加上級單位的各類重要相關(guān)會(huì)議，極大地縮短了國網(wǎng)—省—市—縣各級單位的管理鏈條，提升了工作效率，節(jié)約了會(huì)議成本。

農(nóng)電企業(yè)信息化人才差距分析

企業(yè)信息化重視程度不足信息通信已成為電力企業(yè)發(fā)展的重要推動(dòng)力之一，成為智能電網(wǎng)和能源互聯(lián)網(wǎng)的重要組成部分和堅(jiān)強(qiáng)基石。但與省級或地市級公司相比，農(nóng)電企業(yè)對信息通信重視程度普遍不足。部分單位對信息通信的理解甚至僅停留在“修電腦”“裝電話”的層面。農(nóng)電企業(yè)對信息安全重視程度不夠，內(nèi)外網(wǎng)混用、信息通信機(jī)房隨意進(jìn)入或操作、內(nèi)網(wǎng)防護(hù)缺失等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，給公司整體信息安全造成較大風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)信息化人才短缺農(nóng)電企業(yè)因?yàn)槭艿酵ㄐ啪W(wǎng)絡(luò)規(guī)模小、信息系統(tǒng)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)匱乏等客觀條件限制，缺乏精通電力信息通信技術(shù)、專職從事信息通信專業(yè)的人員。信息通信人員一般采用兼職方式，對縣公司常用的電視電話會(huì)議系統(tǒng)、內(nèi)網(wǎng)等系統(tǒng)多停留在“用”的層面，發(fā)生故障后排查處置能力較弱。同時(shí)，信息通信技術(shù)日新月異，更新?lián)Q代快，但縣公司人員接觸新技術(shù)的機(jī)會(huì)較少，難以跟上信息通信發(fā)展步伐。企業(yè)信息化培訓(xùn)不足一是企業(yè)信息化培訓(xùn)時(shí)間不足。縣供電企業(yè)各類培訓(xùn)中，關(guān)于信息通信內(nèi)容的培訓(xùn)時(shí)間占比普遍小于10%。二是企業(yè)信息安全培訓(xùn)欠缺，信息安全已成為國網(wǎng)公司與生產(chǎn)安全并行的重要安全指標(biāo)，但農(nóng)電企業(yè)的各類培訓(xùn)中，涉及信息安全內(nèi)容的培訓(xùn)較少，針對性和可操作性不強(qiáng)，對培訓(xùn)人員幫助效果不佳。三是企業(yè)信息化培訓(xùn)手段單一，信息通信相關(guān)培訓(xùn)僅是通過PPT講解等方式進(jìn)行，培訓(xùn)效果跟蹤較少，難以形成有效的PDCA閉環(huán)提升。

農(nóng)電企業(yè)信息化人才建設(shè)體系

篇10

內(nèi)部審計(jì)信息化實(shí)施以來，對內(nèi)部審計(jì)工作不論是對審計(jì)主體、審計(jì)對象、審計(jì)重點(diǎn)、審計(jì)效率、審計(jì)成本等，都產(chǎn)生了重大的影響，促進(jìn)了內(nèi)部審計(jì)從查錯(cuò)糾弊真實(shí)型審計(jì)向風(fēng)險(xiǎn)防范管理型審計(jì)的轉(zhuǎn)變，可以說是內(nèi)部審計(jì)事業(yè)發(fā)展的一次重大變革。具體而論：從審計(jì)載體角度而言，審計(jì)對象發(fā)生了變化。我國內(nèi)部審計(jì)產(chǎn)生以來，傳統(tǒng)的內(nèi)部審計(jì)載體和對象主要是反映被審計(jì)單位經(jīng)營管理各個(gè)方面譬如財(cái)務(wù)收支、營銷管理、工程管理等經(jīng)營活動(dòng)的紙質(zhì)憑證，如報(bào)表、憑證、原始單據(jù)等有關(guān)資料。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部管理的方式發(fā)生了巨大變化，原有以紙質(zhì)載體為主的管理資料被信息化資料所代替，這就對審計(jì)信息化提出了現(xiàn)實(shí)需要，要求審計(jì)業(yè)務(wù)工作的開展必須以信息化數(shù)據(jù)和紙質(zhì)數(shù)據(jù)相依附，結(jié)合業(yè)務(wù)信息、財(cái)務(wù)信息以及信息系統(tǒng)的綜合分析，從載體上改變，從而從根本上提高審計(jì)工作質(zhì)量和效率。從審計(jì)經(jīng)濟(jì)角度而言，審計(jì)效率發(fā)生了變化。以往傳統(tǒng)的內(nèi)部審計(jì)工作方式，只能采用審計(jì)抽樣的方法以便完成審計(jì)任務(wù)，但抽樣審計(jì)方法以點(diǎn)代面，無法全面客觀反映經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)，本身具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性。而審計(jì)信息化則突破抽樣概念，采用的方法為以面取點(diǎn)，通過對海量信息和“大數(shù)據(jù)”的整體分析，取得異常數(shù)據(jù)，不僅使抽樣技術(shù)更科學(xué)，且能針對項(xiàng)目異常問題進(jìn)行詳細(xì)分析，提高了審計(jì)質(zhì)量和效率，降低了審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)和成本。從審計(jì)目標(biāo)角度而言，審計(jì)重點(diǎn)發(fā)生了變化。傳統(tǒng)的紙質(zhì)審計(jì)信息收集較慢，內(nèi)容不全面，可能導(dǎo)致審計(jì)重點(diǎn)偏離審計(jì)目標(biāo)。但隨著各業(yè)務(wù)工作信息生成速度的加快，各類信息數(shù)據(jù)高度集成，容量更為廣泛，信息接收和處理更為及時(shí)和有效，審計(jì)信息化技術(shù)的推廣和應(yīng)用勢必推動(dòng)審計(jì)工作的內(nèi)容和重點(diǎn)從傳統(tǒng)的審計(jì)監(jiān)督深入到業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)，審計(jì)人員需要了解企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、流程、控制措施等基本信息，從而為有效地審查和核實(shí)奠定基礎(chǔ)。

二、電網(wǎng)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)信息化現(xiàn)狀

電網(wǎng)企業(yè)審計(jì)信息化應(yīng)勢而出，為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和審計(jì)工作需要作了大量工作。但由于電網(wǎng)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)的廣泛性和復(fù)雜性，內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督涉及范圍廣、層次深，目前尚不能完全滿足審計(jì)監(jiān)督需要。一是審計(jì)信息化建設(shè)仍需加快推進(jìn)。審計(jì)信息化是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和審計(jì)工作需要而推進(jìn)的，雖然近年來取得了顯著進(jìn)步，但就目前技術(shù)層面和業(yè)務(wù)層面而言仍不能跟上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐，整體水平還不高，系統(tǒng)建設(shè)尚需加快，可操作性和實(shí)用性有待進(jìn)一步提升，也導(dǎo)致部分審計(jì)人員繞過信息系統(tǒng)采用手工方法進(jìn)行，難以獲得充分和適當(dāng)?shù)膶徲?jì)證據(jù)，影響了審計(jì)質(zhì)效。二是審計(jì)系統(tǒng)仍需不斷完善。電網(wǎng)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)系統(tǒng)上線以來，對審計(jì)資料的收集和整理奠定了良好基礎(chǔ)，為審計(jì)人員開拓思路、尋找疑點(diǎn)提供了重要途徑。但由于審計(jì)系統(tǒng)研發(fā)晚于財(cái)務(wù)、物資、工程、人資等信息系統(tǒng)模塊而未同步進(jìn)行，個(gè)別管理信息系統(tǒng)向?qū)徲?jì)系統(tǒng)開放又受到較大限制，造成利用審計(jì)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、篩選、分析過程中操作性不強(qiáng)，縱向和橫向分析無法達(dá)到審計(jì)要求，實(shí)踐中達(dá)不到事中監(jiān)控的目標(biāo)。三是審計(jì)人員利用計(jì)算機(jī)審計(jì)的能力不強(qiáng)。審計(jì)人員在工作過程中雖然掌握了一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識和審計(jì)軟件的操作技能，但由于思想觀念、系統(tǒng)實(shí)用性、業(yè)務(wù)技能等方面的原因，人員實(shí)際應(yīng)用水平還需進(jìn)一步提高。

三、優(yōu)化電網(wǎng)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)信息化平臺的建議