導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇企業(yè)信息技術(shù)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

伴隨近半個(gè)世紀(jì)的世界整體和平，尤其是隨著冷戰(zhàn)時(shí)代的結(jié)束，人類歷史第一次進(jìn)入環(huán)球經(jīng)濟(jì)時(shí)代。信息技術(shù)（IT）[注1]的進(jìn)步，在人類文明的進(jìn)化中再一次扮演起主角；在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的領(lǐng)域，它同樣成為變革的催化劑與動(dòng)力。

當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的演進(jìn)，在很大程度上是得助于信息技術(shù)的不斷進(jìn)步和普及，反過來這種環(huán)境和趨勢(shì)中的企業(yè)，又對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用提出了新的需求，這種新的需求的基本特征，筆者曾從以下幾個(gè)方面概括：

信息技術(shù)應(yīng)用與企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略、架構(gòu)與管理體系開發(fā)建設(shè)一體化；

應(yīng)用的功能、內(nèi)容、方法個(gè)性化；

應(yīng)用功能、內(nèi)容、方法的可變性；

應(yīng)用系統(tǒng)對(duì)其他系統(tǒng)、不同的應(yīng)用平臺(tái)、技術(shù)及環(huán)境等的開放性。

建立在傳統(tǒng)指導(dǎo)思想及開發(fā)技術(shù)之上的企業(yè)信息系統(tǒng)（或曰電腦管理系統(tǒng)），是無法滿足這樣的要求的（參見企業(yè)IT系統(tǒng)開發(fā)及ERP到底是什么等），可喜的是，自90年代以來，新的觀念和技術(shù)加速走進(jìn)這個(gè)廣闊舞臺(tái)，為我們預(yù)示著前所未有的可能性。然而，時(shí)至今日，從廣泛的企業(yè)用戶看，應(yīng)用仍然大大落后于新技術(shù)的發(fā)展，遠(yuǎn)沒有達(dá)到可以滿意的水準(zhǔn)。

筆者從當(dāng)今代表性的企業(yè)生存環(huán)境和需求出發(fā)，根據(jù)企業(yè)建設(shè)與經(jīng)營(yíng)管理方面的新思想，結(jié)合業(yè)已顯現(xiàn)的信息技術(shù)應(yīng)用、開發(fā)方面的新思想、新技術(shù)和趨勢(shì)，對(duì)未來企業(yè)的信息技術(shù)應(yīng)用特征或發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行思考，在此嘗試從幾個(gè)方面歸納其中比較重要的特征或趨勢(shì)。

從詞語(yǔ)上，經(jīng)?？吹饺绻芾硇畔⑾到y(tǒng)（MIS）、企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)（ERP）、計(jì)算機(jī)集成制造或計(jì)算機(jī)集成企業(yè)（CIM/CIE），以及辦公自動(dòng)化（OA）、決策支持系統(tǒng)（DSS），還有工作流管理系統(tǒng)（WFMS），執(zhí)行信息系統(tǒng)（ExecutiveInformationSystem,EIS）等等，它們分別概括了不同領(lǐng)域、風(fēng)格，不同側(cè)重甚或具時(shí)代特色的應(yīng)用內(nèi)容與方式。作為一個(gè)基本的出發(fā)點(diǎn)，在這篇文章中，將企業(yè)運(yùn)做中所應(yīng)用的所有電腦與通信技術(shù)——信息技術(shù)作為一個(gè)統(tǒng)一的、集成的體系，并稱為“企業(yè)信息系統(tǒng)”（EnterpriseInformationSystem,EIS），它的主體由電腦及網(wǎng)絡(luò)、通訊系統(tǒng)構(gòu)成，包括直接用于企業(yè)各種事務(wù)的邏輯及物理實(shí)體，并可以延伸到諸如自動(dòng)化生產(chǎn)加工檢測(cè)設(shè)備中去；它不僅包括可運(yùn)行的設(shè)備和軟件，也包括相關(guān)的技術(shù)資源。從企業(yè)形態(tài)的角度說，我們可以將全面基于企業(yè)信息系統(tǒng)運(yùn)做的企業(yè)稱為電腦（或計(jì)算機(jī)）化企業(yè)，Cyber-enterprise。

[注1]：廣義地說，我們可以將語(yǔ)言、文字作為人類處理信息方法——技術(shù)的開端，隨后有造紙術(shù)、印刷術(shù)、電話、電子計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等等。

企業(yè)建設(shè)管理與維護(hù)

80年代開始流行的企業(yè)應(yīng)用，無論是稱為“管理信息系統(tǒng)”（MIS），還是資源規(guī)劃系統(tǒng)（MRPII及后來的ERP），對(duì)用戶而言，基本都是“買－裝－用”的“最終執(zhí)行系統(tǒng)”，系統(tǒng)維護(hù)功能在這些軟件上是一個(gè)純技術(shù)的模塊，屬于電腦工程師的專利，而系統(tǒng)規(guī)劃，毫無疑問，是“軟件系統(tǒng)分析師”的杰作[注2]。在企業(yè)形態(tài)的決定者——企業(yè)的決策者或頂層管理人員與電腦應(yīng)用系統(tǒng)之間現(xiàn)出一條深不可測(cè)的鴻溝，以至于自嘲為“電腦”，成為這些對(duì)系統(tǒng)功能最有發(fā)言權(quán)的人之常嘆。有人采用強(qiáng)硬的方法甚至行政的方式企圖將其控制麾下，或者成為不屈不撓的“自行開發(fā)”者，又或橫下心來聽任軟件供應(yīng)商和電腦?？粕グl(fā)揮，其結(jié)果造就了一鍋又一鍋的錯(cuò)飯、夾生飯。

信息技術(shù)供應(yīng)商為了突破這個(gè)壁壘，極力將“先進(jìn)管理思想”注入到軟件包中去，并為自己塑造管理專家的形象，不斷地勸誘企業(yè)用戶：“買進(jìn)軟件”就要接受管理思想——我包含的是最先進(jìn)的管理思想，你信我吧”！可依照普遍規(guī)律，無論電腦業(yè)者怎樣努力，都無法改變自己的立場(chǎng)和特長(zhǎng)之所在。于是，在IT用戶和供應(yīng)者之間，形成了一個(gè)死結(jié)。

上述問題的要害之一，是因?yàn)榧韧哪切┬畔?yīng)用體系，沒有包含對(duì)企業(yè)規(guī)劃與建設(shè)，還包括維護(hù)[注3]的支持——它應(yīng)當(dāng)象“定單修改”、“月報(bào)生成”一樣，作為系統(tǒng)的基本功能（或可集成的基本功能），由非信息技術(shù)專業(yè)的企業(yè)成員去執(zhí)行。對(duì)于電腦化企業(yè)來說，無法將企業(yè)信息技術(shù)系統(tǒng)的建設(shè)與企業(yè)建設(shè)分離，在企業(yè)的個(gè)性化成為基本生存戰(zhàn)略，需要高度敏捷地作出改變的情形下，無法容忍滿世界去尋找和購(gòu)買那些套裝。既然企業(yè)規(guī)劃與企業(yè)信息技術(shù)系統(tǒng)規(guī)劃是不可分割的，我們惟有讓后者回歸企業(yè)，回到企業(yè)決策與實(shí)施的現(xiàn)場(chǎng)去，按照用戶的意愿規(guī)劃和構(gòu)造他們自己的企業(yè)信息系統(tǒng)——電腦化企業(yè)。做為信息技術(shù)業(yè)者，提供的是全面資源服務(wù)，從企業(yè)建設(shè)管理到維護(hù)所須的工具、資源、技術(shù)，以工程師的身份和方法，選擇和集成這些資源，幫助企業(yè)決策與管理者實(shí)現(xiàn)他們的獨(dú)特構(gòu)思。

總而言之，從功能范圍上，企業(yè)信息系統(tǒng)要支持從企業(yè)規(guī)劃、構(gòu)造到管理、維護(hù)、重規(guī)化的整個(gè)過程。

[注2]：迄今基本是如此，但也已經(jīng)有一些優(yōu)秀的產(chǎn)品，或多或少地突破，已經(jīng)即具備了本文描述的部分特征。我們應(yīng)當(dāng)特別留意，許多產(chǎn)品在“實(shí)施、支持”上花費(fèi)的大量工夫，卻更多是出于其本身的僵化，和難用。

[注3]：這里首先指對(duì)作為一個(gè)人造系統(tǒng)的企業(yè)的維護(hù)，比如組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整，工作的動(dòng)態(tài)分配，新的開發(fā)團(tuán)隊(duì)的組建等等，而不是信息系統(tǒng)的維護(hù)，但信息系統(tǒng)必須有與之相適應(yīng)的“正常”調(diào)整、重定義的能力，見其他段落。

管理思想與方法的容器與推進(jìn)器

企業(yè)管理軟件的管理含量，或者更具體地說，所“包含”的管理思想、管理方法，是當(dāng)前許多軟件商最津津樂道的話題，不幸的是這里包含了太多的神化。我不打算在這里討論既有的軟件與宣傳中的問題，而僅就未來的發(fā)展方向探討這個(gè)問題。首先明確三項(xiàng)前提：

管理思想、方法，終究是由企業(yè)自己根據(jù)自身的需要和認(rèn)識(shí)引進(jìn)的，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者必須在這里占主導(dǎo)地位，軟件或信息技術(shù)的供應(yīng)商，應(yīng)當(dāng)是處于滿足需要的角色，不能假設(shè)企業(yè)總是落后于軟件所包含的管理思想或方法，以此為借口，掩蓋“要用戶適應(yīng)產(chǎn)品”的企圖。[注4]

“最佳企業(yè)實(shí)踐”永遠(yuǎn)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、相對(duì)的概念，現(xiàn)代企業(yè)建設(shè)的一個(gè)基本目標(biāo)是形成學(xué)習(xí)型組織，不斷改變或引進(jìn)不同的管理思想和方法。

從社會(huì)分工的角度來看，由企業(yè)信息系統(tǒng)的開發(fā)者同時(shí)扮演先進(jìn)企業(yè)思想的推廣者并不是最合理的方案，必然是困難、費(fèi)力不討好的。這兩者比較穩(wěn)定的關(guān)系或許是各自獨(dú)立的、戰(zhàn)略聯(lián)盟的角色。

基于上述前提，新一代應(yīng)用于企業(yè)的信息技術(shù)與產(chǎn)品開發(fā)，應(yīng)當(dāng)盡量超脫特定的管理思想、方法的邏輯，將系統(tǒng)定位成一個(gè)管理思想和方法的容器和推進(jìn)器，而不是酒和舵，不僅可以支持已知的管理思想和方法，還可以容納或輔助在設(shè)計(jì)時(shí)未知管理思想和方法。裝入什么動(dòng)西，飛向何方，終究是由用戶自己去決定的。

更具體地說，軟件不應(yīng)將業(yè)務(wù)方法與規(guī)則“固化”，而應(yīng)交還應(yīng)用者自行定義；一個(gè)具體客戶應(yīng)用的信息系統(tǒng)，其個(gè)性化的、體現(xiàn)了特定管理思想與方法的大部分特征，應(yīng)當(dāng)是在應(yīng)用現(xiàn)場(chǎng)（或決策現(xiàn)場(chǎng)），以用戶主導(dǎo)的方式建立的，這個(gè)建立或定義的過程本身，就是用戶企業(yè)建設(shè)與發(fā)展的基本工作，也是一項(xiàng)持續(xù)的工作。

如果說存在一些與IT應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái)不可分割的管理思想，那主要是企業(yè)運(yùn)用信息技術(shù)的觀念。從本質(zhì)上說，信息技術(shù)業(yè)者的努力方向，不應(yīng)當(dāng)是概括已知的管理思想和實(shí)踐，而是建立能適應(yīng)變化的需求，高度靈活、可靠、經(jīng)濟(jì)、易用的信息系統(tǒng)產(chǎn)品或模式。

[注4]：現(xiàn)今信息技術(shù)系統(tǒng)應(yīng)用的初級(jí)用戶，常常也不具備先進(jìn)清晰、管理思想或思路，“培育引導(dǎo)”可能是一種基本的戰(zhàn)略，但這與產(chǎn)品及服務(wù)設(shè)計(jì)上的“滿足用戶需求”的第一要義并不矛盾。

通用企業(yè)應(yīng)用平臺(tái)與專用執(zhí)行系統(tǒng)

在售賣給企業(yè)用戶的軟件產(chǎn)品形態(tài)上，最基本的變化是由開發(fā)“通用軟件”向開發(fā)“通用模式”的轉(zhuǎn)變，由“打包”軟件向通用平臺(tái)與可動(dòng)態(tài)集成的資源、工具過渡。

一個(gè)投入運(yùn)行的完整企業(yè)信息系統(tǒng)，應(yīng)當(dāng)包含兩個(gè)基本成分：“通用企業(yè)應(yīng)用平臺(tái)”和“專用執(zhí)行系統(tǒng)”，前者除了支持后者的實(shí)時(shí)運(yùn)行，還支持對(duì)后者的動(dòng)態(tài)定義，是基于某些通用標(biāo)準(zhǔn)的開放的軟（硬）件框架體系，介于傳統(tǒng)意義的開發(fā)平臺(tái)和最終用戶可執(zhí)行軟件之間的東西。它的一些重要特征如下，其他技術(shù)上的特點(diǎn)：例如硬件平臺(tái)的獨(dú)立性、安全性等，已經(jīng)被廣泛論述，這里未加贅述：

通過導(dǎo)入企業(yè)模型定義或直接建模而構(gòu)造特定的企業(yè)應(yīng)用——對(duì)應(yīng)于“執(zhí)行代碼”，稱之為“執(zhí)行系統(tǒng)”。

通過改變模型定義而動(dòng)態(tài)地改變執(zhí)行系統(tǒng)，上述兩個(gè)特征，也可以概括為“模型驅(qū)動(dòng)”。

集成不同來源的軟件資源（例如各種工具、模塊或組件）協(xié)同作業(yè)。

支持“應(yīng)用現(xiàn)場(chǎng)開發(fā)和集成”，與其他專門的系統(tǒng)開發(fā)工具協(xié)調(diào)運(yùn)做。

支持“平滑升級(jí)”甚至平臺(tái)更替，在升級(jí)或更換的過程中保持用戶的企業(yè)/業(yè)務(wù)模型定義、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)連續(xù)繼承。

與不同的系統(tǒng)之間建立通訊、數(shù)據(jù)交換、資源共享等。

不僅應(yīng)包含軟硬件實(shí)體，還應(yīng)當(dāng)包含相關(guān)的技術(shù)等（可稱為邏輯實(shí)體）。

一個(gè)意味深長(zhǎng)、挑戰(zhàn)性的話題：和現(xiàn)在的“操作系統(tǒng)”的關(guān)系。

這樣的系統(tǒng)，并不是準(zhǔn)備直接售賣給最終用戶的，也不是一個(gè)巨型、封閉的“軟件包”，我們或許難以分清，一個(gè)建筑公司和他的信息技術(shù)伴侶（見后文）到底誰(shuí)是傳統(tǒng)意義上的“購(gòu)買者”，或者可以說，是二者共同購(gòu)買和使用它。

專用執(zhí)行系統(tǒng)，則可對(duì)應(yīng)于傳統(tǒng)的直接應(yīng)用的系統(tǒng)，例如一套MRPII系統(tǒng)，但它是在通用平臺(tái)的支持下“自定義”的，并可以不斷再定義的。它的使用功能，首先要解決的仍然是基礎(chǔ)、日常業(yè)務(wù)中的應(yīng)用，以數(shù)據(jù)庫(kù)及網(wǎng)絡(luò)、通訊為基礎(chǔ)的實(shí)時(shí)的事務(wù)型應(yīng)用。真正的“決策支持”，和“智能化資源規(guī)劃”，要在這些基本應(yīng)用完善的基礎(chǔ)上才有可能建立。

與“買－裝－用”的產(chǎn)品模式相比，未來企業(yè)信息系統(tǒng)籠統(tǒng)地說，體現(xiàn)“規(guī)劃－實(shí)施－運(yùn)行－重規(guī)化”這樣的應(yīng)用模式（參見下節(jié)），各環(huán)節(jié)還具有并行的特征，其中，“買”分散各個(gè)環(huán)節(jié)中。

由開發(fā)供應(yīng)商到信息技術(shù)伴侶

傳統(tǒng)的軟件企業(yè)，離不開“系統(tǒng)分析規(guī)劃”、“代碼實(shí)現(xiàn)與測(cè)試”、“交付、實(shí)施與驗(yàn)證”、“售后服務(wù)與維護(hù)”這樣一些基本步驟（傳統(tǒng)的“軟件生命周期”）。在這些步驟中，最終用戶做什么，開發(fā)商做什么，實(shí)施或咨詢服務(wù)商做什么，是基本清晰的。但未來的企業(yè)信息系統(tǒng)生命周期，需要重新理解和劃分。

按照傳統(tǒng)的觀念，我們可以說，企業(yè)信息系統(tǒng)的開發(fā)者（這里暫且將思路集中于軟件的領(lǐng)域），就是規(guī)劃設(shè)計(jì)并生成了最終可執(zhí)行“目標(biāo)代碼”的人，然后再由實(shí)施者將“打包”的軟件安裝、做必要的設(shè)置，培訓(xùn)用戶，投入使用，另外的一些人，則將負(fù)責(zé)使用過程中的支持與維護(hù)。這個(gè)格局，將被打破：

傳統(tǒng)的企業(yè)管理軟件規(guī)劃將分成企業(yè)規(guī)劃與建模、企業(yè)信息系統(tǒng)實(shí)施方案規(guī)劃這樣兩個(gè)步驟，其中的企業(yè)規(guī)劃與建模部分，將“回歸企業(yè)”——由迄今事實(shí)上的軟件開發(fā)與實(shí)施者主導(dǎo)回歸到企業(yè)決策者主導(dǎo)，獨(dú)立于軟件系統(tǒng)的構(gòu)建進(jìn)行。

企業(yè)規(guī)劃與建模工作，是伴隨企業(yè)發(fā)展不斷進(jìn)行的一項(xiàng)戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性工作。這里需要一個(gè)新的角色，就是企業(yè)工程師（EnterpriseEngineer），他們的核心任務(wù)就是將企業(yè)決策者的戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)變?yōu)橛脟?yán)謹(jǐn)?shù)墓こ陶Z(yǔ)言表述的企業(yè)設(shè)計(jì)方案，并監(jiān)督或直接參與實(shí)施。他們也是企業(yè)信息系統(tǒng)實(shí)施方案規(guī)劃、實(shí)施以及維護(hù)過程的基本參與者，是系統(tǒng)運(yùn)行效果的評(píng)估與改進(jìn)的基本發(fā)起者（參見企業(yè)工程是什么）。

實(shí)施及維護(hù)工程：按照企業(yè)信息技術(shù)系統(tǒng)實(shí)施方案確定的技術(shù)策略和決定，安裝調(diào)試并啟動(dòng)通用企業(yè)應(yīng)用平臺(tái)，集成各種必要的工具、部件，按照規(guī)劃的企業(yè)模型形成“執(zhí)行系統(tǒng)”[注5]。雖然“第一次”總是特別的，但實(shí)施和維護(hù)二者間將沒有截然的界線。

企業(yè)的重規(guī)劃：企業(yè)的重規(guī)劃可能隨時(shí)隨地在不同范圍上發(fā)生，企業(yè)模型也需要隨之而調(diào)整，實(shí)際運(yùn)行著的軟件實(shí)體，同樣處于相應(yīng)的調(diào)整中，我們?cè)O(shè)想，在作出改變企業(yè)決策的人員之外，需要兩類專業(yè)技術(shù)人員來支持和實(shí)現(xiàn)這些調(diào)整：一類是“企業(yè)工程師”，他們更多可能是隸屬于企業(yè)方面的；一類是信息技術(shù)工程師，他們可能來自專業(yè)的信息技術(shù)機(jī)構(gòu)。

在上述幾個(gè)方面的描述中，可以看到，作為企業(yè)信息系統(tǒng)的“最終用戶”，不需要和傳統(tǒng)意義上的軟件開發(fā)商進(jìn)行深入合作，在整個(gè)過程中直接與最終用戶相關(guān)的企業(yè)信息技術(shù)人員，就是1）項(xiàng)中的“企業(yè)信息系統(tǒng)實(shí)施方案規(guī)劃”者和企業(yè)建模技術(shù)產(chǎn)品的供應(yīng)、支持者，3）、4）項(xiàng)中的實(shí)施與維護(hù)者。而在企業(yè)建立和應(yīng)用信息技術(shù)體系的整個(gè)過程上，都與他們保持最密切的合作，所以，如果不是企業(yè)自己擁有所有這些人和技術(shù)資源（并非絕對(duì)不可），他們將成為企業(yè)的“終身伴侶”。

從市場(chǎng)分工上，傳統(tǒng)的包攬所有事情的企業(yè)管理軟件供應(yīng)商，可能分解為以下一些不同的角色：

企業(yè)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)和維護(hù)——我們期望它由非營(yíng)利的國(guó)際性標(biāo)準(zhǔn)化組織主導(dǎo)、控制

企業(yè)應(yīng)用平臺(tái)開發(fā)

應(yīng)用資源開發(fā)——通用工具、模塊或組件開發(fā)，特殊應(yīng)用開發(fā)

企業(yè)IT伴侶——信息技術(shù)咨詢服務(wù)、企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃、維護(hù)咨詢或服務(wù)，資源、工具、平臺(tái)的選擇采購(gòu)服務(wù)等

企業(yè)建設(shè)與管理技術(shù)咨詢服務(wù)——企業(yè)工程技術(shù)，管理思想與方法

可以預(yù)測(cè)，最終用戶系統(tǒng)的建成越發(fā)“遠(yuǎn)離”傳統(tǒng)的軟件代碼設(shè)計(jì)。比較接近傳統(tǒng)意義的軟件設(shè)計(jì)開發(fā)工作，主要發(fā)生在對(duì)支持企業(yè)規(guī)劃建模工作的電腦輔助工具或輔助工作環(huán)境的開發(fā)，以及通用企業(yè)應(yīng)用平臺(tái)及配套部件或工具軟件的開發(fā)上。

[注5]：最初的建模工作可能是在企業(yè)安裝的“平臺(tái)之外”進(jìn)行的，但由于動(dòng)態(tài)調(diào)整的要求，平臺(tái)之中也必然要“集成”相應(yīng)的功能。

更先進(jìn)的技術(shù)，更易用的產(chǎn)品

未來的企業(yè)信息技術(shù)系統(tǒng)，在所有功能上，都應(yīng)顯示更加易用的特性。易用并不代表功能簡(jiǎn)單，而是功能易于被理解和操縱。我們應(yīng)當(dāng)小心區(qū)分易用性與業(yè)務(wù)本身的難度：易用是要讓應(yīng)用者無須學(xué)習(xí)與自身業(yè)務(wù)無直接關(guān)系的知識(shí)（也可以說是“免培訓(xùn)”的特征）。比如訪問Internet網(wǎng)的客戶無須懂得網(wǎng)絡(luò)或撥號(hào)的協(xié)議設(shè)置，企業(yè)建模的人無須掌握代碼設(shè)計(jì)的方法，企業(yè)戰(zhàn)略決策的人無須掌握企業(yè)建模的方法等等。對(duì)于一名使用產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)的銷售人員，它使用電腦中的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)的基本功能，應(yīng)當(dāng)象使用電視機(jī)收看節(jié)目一樣簡(jiǎn)單。而對(duì)于企業(yè)建模的人來說，他們本身的“專業(yè)知識(shí)”，就是建模，“免培訓(xùn)”意味著他們只要根據(jù)手冊(cè)自行熟悉，就可以在不同廠家的系統(tǒng)上運(yùn)用他們的與特定產(chǎn)品無關(guān)的專業(yè)知識(shí)，開始工作，除非出現(xiàn)了故障，無須與特定產(chǎn)品特征有關(guān)的“技術(shù)支持”。

具有本文所描述特征的企業(yè)信息系統(tǒng)，具備充分的“柔性”或“伸縮性”，它的動(dòng)態(tài)改變能力，支持我們從基礎(chǔ)的、入門的簡(jiǎn)單應(yīng)用開始，然后逐漸地?cái)U(kuò)展、深入。這種彈性和動(dòng)態(tài)升級(jí)的能力，實(shí)際上正是對(duì)軟件技術(shù)的最大挑戰(zhàn)，在這一點(diǎn)上，我們不能責(zé)怪過往的軟件開發(fā)制造商，基于傳統(tǒng)的技術(shù)和思想，要想在企業(yè)信息系統(tǒng)這樣的復(fù)雜應(yīng)用上實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)定義、升級(jí)、擴(kuò)展，可說是天方夜談。而前面提到的新技術(shù)基礎(chǔ)的形成，令我們第一次在這個(gè)領(lǐng)域看到了曙光。

歸根結(jié)底，這里所描繪的未來企業(yè)信息系統(tǒng)，對(duì)用戶最明顯的好處，就是能充分、迅速地滿足多樣化、個(gè)性化，不斷發(fā)展變化中的用戶需求。

此外，我們還有理由期望，當(dāng)我們引入、應(yīng)用以上述復(fù)雜先進(jìn)的技術(shù)為基礎(chǔ)信息技術(shù)應(yīng)用時(shí)，將可以逐步地投入資金，可以“退貨”。應(yīng)用成為伴隨企業(yè)發(fā)展和學(xué)習(xí)程度逐漸深化的一個(gè)過程，而不是象現(xiàn)在那樣，非要一次買進(jìn)整個(gè)“軟件包”和一攬子實(shí)施服務(wù)?！耙子谩焙汀皬椥浴边@樣的特征，也會(huì)減少在實(shí)施上所要投入的專業(yè)人員的精力。

繼承與發(fā)展

這里只是歸納描述了筆者認(rèn)為是核心的、重要的新特征，新一代系統(tǒng)的發(fā)展，將繼承和綜合以往系統(tǒng)的各種功能和特征。現(xiàn)有的各種類型的企業(yè)管理系統(tǒng)，比如ERP、WFMS（工作流管理系統(tǒng)）、EIS（執(zhí)行信息系統(tǒng)），都各有其側(cè)重面，留下許多“空白”，新一帶系統(tǒng)提供完整的方案，具有填補(bǔ)這些空白的能力。

以現(xiàn)有的“MRPII/ERP”為例，其所需要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，應(yīng)融入整體的企業(yè)信息環(huán)境中去，如關(guān)于產(chǎn)品的數(shù)據(jù)，就不僅僅是傳統(tǒng)MRPII軟件所包含的結(jié)構(gòu)、加工路線、成本、工時(shí)等生產(chǎn)能力規(guī)劃、物流控制與成本核算所需的數(shù)據(jù)，而是對(duì)產(chǎn)品實(shí)體完整的結(jié)構(gòu)化描述，并遵循產(chǎn)品數(shù)據(jù)交換方面的通用標(biāo)準(zhǔn)。而諸如能力需求計(jì)劃、生產(chǎn)進(jìn)度規(guī)劃，物料需求計(jì)劃、各種成本核算等，則作為可選擇和替換的“引擎”，每一種引擎實(shí)現(xiàn)一個(gè)或幾個(gè)特定的算法或業(yè)務(wù)模式，適合于不同的應(yīng)用對(duì)象和系統(tǒng)環(huán)境，根據(jù)需要集成于系統(tǒng)之中。近年發(fā)展起來的“工作流管理系統(tǒng)”，最有希望成為未來信息系統(tǒng)的事務(wù)處理核心架構(gòu)；ERP所具有的基本特征，都可以被覆蓋或集成。而B/W/S的體系架構(gòu)，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、分布式處理技術(shù)、Internet/Intranet技術(shù)、分布對(duì)象技術(shù)，群件、中間件等等，則是實(shí)現(xiàn)上述功能的技術(shù)方法、手段。

結(jié)語(yǔ)——后來居上

我們對(duì)具上述特征的新一代企業(yè)信息系統(tǒng)的信念，是建立在已經(jīng)或正在出現(xiàn)的新觀念和技術(shù)基礎(chǔ)上的（參見企業(yè)IT系統(tǒng)開發(fā)）。所有這些趨勢(shì)，對(duì)今天的企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用服務(wù)／供應(yīng)商提出了挑戰(zhàn)：80年代以來MRPII黃金時(shí)代造就的企業(yè)管理軟件及開發(fā)體系，無法滿足上述需要，必須作出脫胎換骨的改變。目前國(guó)外的許多80年以來曾取得了市場(chǎng)成功的老一代MRPII/ERP軟件，會(huì)走進(jìn)被淘汰的境地。這給后來者造成了機(jī)會(huì)。

篇2

關(guān)鍵詞：企業(yè)信息技術(shù)與管理；融合；模型

一、信息技術(shù)應(yīng)用概述及必要性分析

一般來講，信息技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用創(chuàng)新主要是以下兩個(gè)方面，一是企業(yè)將信息技術(shù)應(yīng)用于創(chuàng)新性發(fā)展，但是這一類創(chuàng)新性應(yīng)用很容易被其他企業(yè)所模仿，所能形成的只是企業(yè)的短期性技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；二是將信息技術(shù)跟企業(yè)的業(yè)務(wù)以及日常管理進(jìn)行有效銜接，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)兩者之間的深度融合，這一管理創(chuàng)新一般難以被其他企業(yè)所模仿，能夠形成持續(xù)有效的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。從上面的分析我們可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在信息技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用方面要想獲得持續(xù)有效的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要有兩種方法和途徑：第一種是依靠信息技術(shù)的持續(xù)領(lǐng)先創(chuàng)新研究，建立起持續(xù)的、難以被模仿的競(jìng)爭(zhēng)性技術(shù)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力。不過需要注意的是，這樣一種方式在企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)徘徊不前時(shí)，企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)就會(huì)減小甚至喪失。尤其是當(dāng)前信息技術(shù)的開發(fā)周期越來越短，所面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力也越來越大。在這樣一種情況下，創(chuàng)新企業(yè)不一定能夠獲得市場(chǎng)利潤(rùn)。第二種則是企業(yè)管理者將信息技術(shù)創(chuàng)新跟企業(yè)的日常管理、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行深度的融合。依靠此類的技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。將信息技術(shù)跟企業(yè)管理以及企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行融合本身就在很大程度上結(jié)合了企業(yè)的自身業(yè)務(wù)實(shí)際和行業(yè)特點(diǎn)。并且每個(gè)企業(yè)以及每個(gè)行業(yè)都有著自身不同的特點(diǎn)，企業(yè)跟行業(yè)之間有著較大的差別，依靠此類技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)能夠幫助企業(yè)獲得長(zhǎng)時(shí)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。本文圍繞企業(yè)信息技術(shù)跟企業(yè)管理以及企業(yè)業(yè)務(wù)之間的融合來展開分析，結(jié)合企業(yè)自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，進(jìn)行有針對(duì)性的信息化建設(shè)，進(jìn)而提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，保障企業(yè)健康科學(xué)持續(xù)發(fā)展。

二、信息技術(shù)與管理融合指標(biāo)分析

信息技術(shù)跟管理的融合主要是指企業(yè)管理者依靠信息技術(shù)，逐步提高信息收集、整理、傳輸、保存以及運(yùn)用的效果和效率，有效改變企業(yè)管理者計(jì)劃、決策、組織以及領(lǐng)導(dǎo)、控制等相關(guān)管理形式，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步創(chuàng)新出新的管理思想、管理方法以及管理工具，優(yōu)化和加速企業(yè)業(yè)務(wù)流程，進(jìn)而確保企業(yè)高效完成既定管理目標(biāo)的整體過程。信息技術(shù)所發(fā)揮的作用主要是有效提升企業(yè)管理中所涉及到的信息收集、信息整理、信息傳輸以及信息保存、信息處理等過程的效率，從而進(jìn)一步提高企業(yè)管理的科學(xué)化水平。伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展，信息技術(shù)已經(jīng)逐步成為跟物質(zhì)、資本等因素相并列的重要內(nèi)容。尤其是管理者在計(jì)劃、決策以及管理控制等過程中，信息的作用更是不言而喻。結(jié)合信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，信息收集整理以及處理的速度大幅提升，這自然也會(huì)對(duì)企業(yè)管理效率的提升發(fā)揮了很大的作用。從這個(gè)意義上講，積極將信息技術(shù)跟企業(yè)管理進(jìn)行融合具有很強(qiáng)的必要性和現(xiàn)實(shí)意義。將信息技術(shù)跟企業(yè)管理進(jìn)行融合的最主要目標(biāo)是提高人們完成任務(wù)的效率和效益。為企業(yè)員工提供更好的工作環(huán)境，依靠新技術(shù)、新手段、新方法等高效率地完成既定目標(biāo)。

一方面，信息技術(shù)的發(fā)展越來越快，同時(shí)企業(yè)的管理內(nèi)容有會(huì)涉及到內(nèi)部以及外部等各個(gè)環(huán)節(jié)的影響，這兩個(gè)方面的因素都會(huì)對(duì)信息技術(shù)跟企業(yè)管理的融合產(chǎn)生一定的影響，進(jìn)而使得兩者的融合演變?yōu)橄嗷ビ绊?、?fù)雜而又長(zhǎng)期的過程。反過來，兩者的融合水平又會(huì)對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，從這角度上講，研究信息技術(shù)跟企業(yè)管理的融合程度也就具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。融合度主要是指信息技術(shù)跟企業(yè)管理、企業(yè)業(yè)務(wù)之間進(jìn)行有效融合的深度以及廣度的度量。圍繞融合深度以及融合廣度這兩個(gè)角度來進(jìn)行分析，建立一套完善科學(xué)的衡量指標(biāo)體系，就可以對(duì)兩者的融合程度進(jìn)行科學(xué)測(cè)量。從融合廣度以及融合深度這兩個(gè)角度分析融合度，了解信息技術(shù)跟企業(yè)管理的結(jié)合程度可以幫助企業(yè)管理者有效把握自身信息化建設(shè)水平，并明確自身信息化建設(shè)過程中的短處和不足，為制定切實(shí)有效的信息化建設(shè)方案提供有效支持。信息技術(shù)跟企業(yè)管理、企業(yè)業(yè)務(wù)之間的融合會(huì)收到多個(gè)因素的影響，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是否齊全、信息化人才儲(chǔ)備以及企業(yè)自身管理水平等都會(huì)影響到相關(guān)融合過程，這也從根本上決定了兩者的融合是一個(gè)復(fù)雜過程，融合過程以及融合度都可以被劃分成為不同的層次，本文將圍繞靜態(tài)以及動(dòng)態(tài)這兩個(gè)角度來分別建立融合層次模型，在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)對(duì)信息技術(shù)跟企業(yè)管理、企業(yè)業(yè)務(wù)之間融合的不層次模型分析。

三、信息技術(shù)跟企業(yè)管理融合動(dòng)態(tài)層次模型

信息技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用是一個(gè)動(dòng)態(tài)化過程，并且是逐步深化融合的。兩者進(jìn)行融合的過程也是從深度以及廣度這兩個(gè)角度來進(jìn)行分析。在廣度上，信息技術(shù)跟企業(yè)管理的融合始于企業(yè)業(yè)務(wù)部門，并逐步擴(kuò)展到企業(yè)部門之間。最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)上下游供應(yīng)商、銷售商之間的業(yè)務(wù)融合。從深度上來講，信息技術(shù)跟企業(yè)管理之間的融合表現(xiàn)為對(duì)于企業(yè)業(yè)務(wù)的支持上，不僅表現(xiàn)在信息技術(shù)對(duì)業(yè)務(wù)的覆蓋上，同時(shí)也表現(xiàn)在信息系統(tǒng)的實(shí)際使用率。依靠信息技術(shù)對(duì)原有流程的優(yōu)化，充分發(fā)揮信息技術(shù)的作用。通過這兩個(gè)角度的分析，可以清楚認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)跟企業(yè)管理融合的具體過程。

四、信息技術(shù)跟企業(yè)管理融合靜態(tài)層次模型

一般情況下，根據(jù)縱向職能的不同，企業(yè)管理可以劃分為戰(zhàn)略管理層、經(jīng)營(yíng)管理層以及執(zhí)行管理層這三個(gè)不同層次。不同的層次中，信息技術(shù)跟企業(yè)管理之間的融合也是有著內(nèi)容以及特點(diǎn)的差異。

第一層面，在執(zhí)行管理層這一層面上，進(jìn)行信息技術(shù)跟企業(yè)管理之間的融合主要涉及到下面內(nèi)容，即運(yùn)用信息技術(shù)，企業(yè)管理者能夠替代和加速原有的經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)，進(jìn)而提升企業(yè)管理效率和效益，這是信息技術(shù)對(duì)于企業(yè)業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)單替代；依靠信息技術(shù)在企業(yè)管理小范圍之內(nèi)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化和重組等。

第二層面，在經(jīng)營(yíng)管理層這一層面上，信息技術(shù)跟企業(yè)管理的融合也是體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是依靠信息技術(shù)創(chuàng)新，積極研發(fā)新的業(yè)務(wù)流程、工作技術(shù)、工作方法等。信息技術(shù)能夠?qū)υ械臉I(yè)務(wù)信息處理基礎(chǔ)進(jìn)行變革，這就可以進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化創(chuàng)新。有效改變?cè)械墓ぷ髁鞒?，不僅能夠重組原有的業(yè)務(wù)流程，同時(shí)也是對(duì)工作技術(shù)、工作流程、工作理念的創(chuàng)新，這對(duì)于進(jìn)一步發(fā)揮信息技術(shù)的作用具有積極意義。二是積極將信息技術(shù)在各個(gè)業(yè)務(wù)部門之間進(jìn)行利用，優(yōu)化組合原有的業(yè)務(wù)流程。企業(yè)在實(shí)施信息化之前業(yè)務(wù)流程都是基于原有的信息處理能力上的，積極運(yùn)用信息技術(shù)就可以較大幅度地提升原有的信息收集、整理、存儲(chǔ)以及處理的能力，這樣一種信息技術(shù)變革就會(huì)對(duì)原先的業(yè)務(wù)流程產(chǎn)生沖擊和影響，推動(dòng)管理者對(duì)原先的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，促使它們跟信息技術(shù)相適應(yīng)。不過需要注意的是，這樣一種融合也有著一定的缺陷，就是一些業(yè)務(wù)流程會(huì)由于某些原因難以對(duì)業(yè)務(wù)流程產(chǎn)生正面影響，不容易實(shí)現(xiàn)高度融合。

第三層面，在決策管理層這一層面，信息技術(shù)跟企業(yè)管理之間的融合也主要是體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：一是依靠信息技術(shù)發(fā)展優(yōu)化企業(yè)原有的業(yè)務(wù)流程。這樣的一種優(yōu)化已經(jīng)逐步從原先的業(yè)務(wù)部門內(nèi)部融合擴(kuò)展到了業(yè)務(wù)部門之間的融合不過由于部門之間的融合所涉及到的因素較多，需要管理高層的大力支持。二是信息技術(shù)發(fā)展也會(huì)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略產(chǎn)生較大的影響。除了對(duì)戰(zhàn)略決策的制定過程產(chǎn)生影響之外，信息技術(shù)跟業(yè)務(wù)的融合也會(huì)對(duì)戰(zhàn)略本身產(chǎn)生一定影響?？傊?，信息技術(shù)跟企業(yè)管理的融合是一個(gè)長(zhǎng)期過程，對(duì)兩者之間融合度進(jìn)行合理度量能夠幫助企業(yè)了解自身信息化水平，對(duì)于提高管理水平，增強(qiáng)管理效率具有重要意義。

參考文獻(xiàn)：

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篇3

關(guān)鍵詞：快餐連鎖 信息技術(shù) 運(yùn)用

近年來，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，我國(guó)餐飲業(yè)一直保持高速增長(zhǎng)。全國(guó)餐飲業(yè)營(yíng)業(yè)額從1994年突破1000億，到2002年突破5000億元大關(guān)。2004年達(dá)到7468億元， 2005年?duì)I業(yè)額達(dá)到8800億元，預(yù)計(jì)2006年將達(dá)到10000億元。由此可見，餐飲業(yè)成為擴(kuò)大內(nèi)需、安排就業(yè)的重要行業(yè)，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

餐飲業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

隨著我國(guó)人均GDP突破1000美元，并以每年增長(zhǎng)7%-8%的速度向人均GDP3000美元的全面小康社會(huì)邁進(jìn)，以及經(jīng)濟(jì)體制和增長(zhǎng)方式的不斷改善，工業(yè)化、城市化和現(xiàn)代化進(jìn)程日趨加快，這都將使餐飲業(yè)的發(fā)展環(huán)境和條件更趨成熟，市場(chǎng)需求進(jìn)一步增強(qiáng)，行業(yè)規(guī)模不斷壯大。尤其是最近幾年來，餐飲業(yè)快速改變多年沿用的單店經(jīng)營(yíng)模式，積極發(fā)展連鎖、配送、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)，全國(guó)各地涌現(xiàn)了一大批多業(yè)態(tài)的餐館、快餐連鎖企業(yè)。以連鎖經(jīng)營(yíng)、品牌培育、技術(shù)創(chuàng)新為代表的現(xiàn)代餐飲業(yè)加速替代傳統(tǒng)餐飲業(yè)手工隨意性生產(chǎn)、單店作坊式經(jīng)營(yíng)、人為經(jīng)驗(yàn)型管理，向產(chǎn)業(yè)化、連鎖化、集團(tuán)化和現(xiàn)代化的方向邁進(jìn)。

毫無疑問，獨(dú)具特色的品種和服務(wù)，成熟的店面管理是發(fā)展中餐連鎖的必要前提條件，但絕不是全部?jī)?nèi)容。管理理念的質(zhì)變，將關(guān)注的重心轉(zhuǎn)移到整體；整和起來的業(yè)務(wù)流程，其效率如何是中餐連鎖企業(yè)現(xiàn)今面臨的新課題；整個(gè)企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，與同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)加劇，進(jìn)而對(duì)運(yùn)營(yíng)管理的效率即響應(yīng)時(shí)間提出了新的要求。

在已經(jīng)進(jìn)入電子信息時(shí)代的今天，中餐業(yè)的連鎖發(fā)展需要理念新、眼界高、起步快，連鎖發(fā)展與信息化同步進(jìn)行。如果沿用國(guó)外快餐業(yè)發(fā)展過程中先連鎖后信息化老路，就會(huì)錯(cuò)失良機(jī)，落后于國(guó)外的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

中餐業(yè)應(yīng)用信息化技術(shù)方面，目前常聽到以下幾種觀點(diǎn)：本企業(yè)的管理模式還在建立和完善過程中，條件尚不成熟；餐飲業(yè)屬傳統(tǒng)行業(yè)，手工作業(yè)多、管理規(guī)范性差、不適宜或還用不上先進(jìn)的信息化手段；信息化的專門人才缺乏，等到資金和人才具備后再考慮。

以上認(rèn)識(shí)起因雖不盡相同，但其共同的結(jié)論是，這些企業(yè)對(duì)信息化在促進(jìn)中餐特別是連鎖餐飲發(fā)展上認(rèn)識(shí)不足，從而導(dǎo)致行動(dòng)上的裹足不前。中餐企業(yè)管理模式的建立和完善，應(yīng)與信息技術(shù)的利用同步進(jìn)行，才有可能建立高效的管理模式。否則，所建立的必然是落后的模式。信息化建設(shè)的資金投入是漸進(jìn)式的、可調(diào)節(jié)的，相對(duì)于其它投入的比例并不高，但卻能起到管理效益大增。造成至今中餐企業(yè)應(yīng)用水平不理想的另一個(gè)重要原因是在中餐自動(dòng)化系統(tǒng)開發(fā)過程中，只是“手工作坊式”地完成前臺(tái)應(yīng)用和簡(jiǎn)單的后臺(tái)做工，沒能從中餐企業(yè)應(yīng)用管理和增效的角度出發(fā)，未開發(fā)出實(shí)用性強(qiáng)的行業(yè)自動(dòng)化系統(tǒng)。這樣，中餐業(yè)不能完成理想過渡，形成不了餐飲自動(dòng)化的規(guī)模發(fā)展。

信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)餐飲業(yè)的必要性

傳統(tǒng)的手工化管理是制約中餐連鎖經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮的“瓶頸”，運(yùn)用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以使連鎖經(jīng)營(yíng)突破管理“瓶頸”的束縛,實(shí)現(xiàn)從“粗放型”到“集約高效型”的質(zhì)的飛躍。

信息網(wǎng)絡(luò)提升中餐連鎖企業(yè)的規(guī)模效益

連鎖企業(yè)規(guī)模與其管理水平息息相關(guān)。如果管理水平較低，譬如實(shí)行手工化管理，對(duì)各種信息的處理能力就有限。隨著中餐連鎖企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，相關(guān)信息量呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)，有限的信息處理能力無法對(duì)大量信息進(jìn)行充分的分析，因而也就不能為中式快餐連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供正確的信息保障，必然將導(dǎo)致決策失誤的大幅度升高。信息網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用，可極大地提高中餐連鎖企業(yè)對(duì)信息的處理能力，增強(qiáng)它的協(xié)調(diào)、管理能力，使中餐連鎖企業(yè)規(guī)模有極大的提高，中餐連鎖企業(yè)可以在一個(gè)更高的高度獲取更多的規(guī)模效益。麥當(dāng)勞在全世界擁有1萬(wàn)多個(gè)分店，卻絲毫沒有受到“規(guī)模過大”問題的困擾，正是得益于它高效運(yùn)作的信息網(wǎng)絡(luò)。

信息網(wǎng)絡(luò)增強(qiáng)中餐連鎖企業(yè)的應(yīng)變能力

經(jīng)營(yíng)中餐連鎖企業(yè)的關(guān)鍵在于決策，而決策成功與否在于中餐連鎖企業(yè)所掌握的信息量，以及對(duì)信息的分析、判斷能力。信息網(wǎng)絡(luò)之所以引起店鋪網(wǎng)絡(luò)質(zhì)的飛躍，正是因?yàn)樗鼧O大地增強(qiáng)了中餐連鎖企業(yè)收集、處理信息的能力，使中餐連鎖企業(yè)的決策者能夠“運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外”，信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建立，必然可提高整個(gè)中餐連鎖企業(yè)對(duì)市場(chǎng)變化的應(yīng)變能力。

信息網(wǎng)絡(luò)提高配送中心的運(yùn)作效率

配送中心作為發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)方式的重要保障，對(duì)中餐連鎖企業(yè)運(yùn)作效率的高低甚至經(jīng)營(yíng)的成敗影響巨大。在計(jì)算機(jī)尚未聯(lián)網(wǎng)，只是作為超級(jí)計(jì)算工具和信息儲(chǔ)存工具的情況下，配送中心僅能發(fā)揮其運(yùn)算工具的職能，并且始終處于受支配的被動(dòng)地位，其效率的發(fā)揮大打折扣。如果整個(gè)中餐連鎖企業(yè)計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)之后，配送中心就可以在“信息高速公路”上運(yùn)轉(zhuǎn)起來。

通過信息網(wǎng)絡(luò)，配送中心能夠同數(shù)以千計(jì)的生產(chǎn)商、供應(yīng)商和客戶在第一時(shí)間里保持最為迅速的信息交流和數(shù)據(jù)處理，利用所收集到的分店銷售、商品庫(kù)存、分店需求、分店存貨上下限等各方面信息隨時(shí)自動(dòng)生成分店配貨方案，變被動(dòng)送貨為主動(dòng)配貨，提高配送中心配貨的準(zhǔn)確性、針對(duì)性和工作效率。除此之外，在配送中心的商品收、發(fā)、送、管理等物流作業(yè)同連鎖企業(yè)財(cái)務(wù)電算化實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享后，可構(gòu)筑成中餐連鎖企業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)以及后臺(tái)的MIS信息管理系統(tǒng)。

信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)加強(qiáng)與供應(yīng)商的聯(lián)系

中餐連鎖企業(yè)聯(lián)網(wǎng)后，通過高效率的供應(yīng)鏈管理，將網(wǎng)絡(luò)上所有成員的協(xié)作需求、生產(chǎn)能力、訂單處理、運(yùn)輸安排和庫(kù)存情況等重要信息可視化，使與之相關(guān)的成員能夠及時(shí)清楚地知道自己應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)，并實(shí)時(shí)監(jiān)控生產(chǎn)性能。在某一點(diǎn)發(fā)生例外時(shí)，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)都能夠及時(shí)地做出反應(yīng)，確保運(yùn)轉(zhuǎn)過程的順利進(jìn)行。

信息技術(shù)運(yùn)用于餐飲業(yè)的策略

在中餐業(yè)推廣使用符合餐飲企業(yè)需要的管理軟件，不僅僅是中餐符合國(guó)家“十五”規(guī)劃中所提出的以信息化帶動(dòng)工業(yè)化的發(fā)展戰(zhàn)略，而且是中餐連鎖企業(yè)高效益運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保證。我國(guó)中餐連鎖企業(yè)的信息技術(shù)含量較低，要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)的生存和競(jìng)爭(zhēng)能力，全方位提升其技術(shù)含量已勢(shì)在必行，可從以下幾個(gè)方面入手：

實(shí)現(xiàn)管理與技術(shù)的統(tǒng)一

計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用于餐飲業(yè)，在世界發(fā)達(dá)的國(guó)家和地區(qū)已成熟，管理同技術(shù)的結(jié)合在中餐連鎖企業(yè)尤顯重要。企業(yè)制度的改革，其工作的展開絕不是在現(xiàn)行的業(yè)務(wù)流程中增設(shè)一套并行的信息流程，或要求計(jì)算機(jī)去模擬現(xiàn)行的代替原來手工完成的登記、計(jì)算、結(jié)帳和收銀等工作。餐飲企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理，除了引進(jìn)先進(jìn)的信息管理技術(shù)，更重要的是先進(jìn)的、科學(xué)的管理思想，管理實(shí)施之前，要作好大量前期準(zhǔn)備，要針對(duì)企業(yè)本身情況，按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求和現(xiàn)代化信息管理流程的需要，制定新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、組織結(jié)構(gòu)、信息流程、決策方式和管理模式。要作到“技術(shù)是手段，處于從屬地位，理念和管理處于支配地位”。技術(shù)應(yīng)用如果不與管理理念相統(tǒng)一，將不能真正發(fā)揮應(yīng)有的作用。

信息化標(biāo)準(zhǔn)向國(guó)際靠攏

中餐企業(yè)的信息化必須向國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)靠攏，從流程到管理規(guī)范都有了一個(gè)依據(jù)，有助于餐飲企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化進(jìn)程。與餐飲業(yè)相關(guān)的國(guó)際通用管理標(biāo)準(zhǔn)有三個(gè)：一是ISO9000質(zhì)量管理體系，一是ISO14000環(huán)境管理體系和OHSAS職業(yè)健康安全管理體系。

對(duì)于一個(gè)餐飲企業(yè)而言，每天在管理和經(jīng)營(yíng)中遇到的問題和挑戰(zhàn)已經(jīng)不可能要求企業(yè)一步登天，但是在為企業(yè)上一套系統(tǒng)、做一個(gè)信息化方案時(shí)，至少應(yīng)該為企業(yè)做相應(yīng)的規(guī)劃，確?？煽啃?，也就是一次規(guī)劃，分步實(shí)施，保證企業(yè)信息化方面的投資不會(huì)重復(fù)和浪費(fèi)。如果企業(yè)剛開發(fā)了一套餐飲管理系統(tǒng)，但沒多久企業(yè)又要進(jìn)行ISO9000質(zhì)量體系論證、ISO14000環(huán)境管理體系論證和OHSAS職業(yè)健康安全管理體系論證，企業(yè)又不得不重新對(duì)原有系統(tǒng)做較大的改動(dòng)，甚至另行開發(fā)一套系統(tǒng)來滿足這些論證的要求。

因此，對(duì)于餐飲企業(yè)而言，開發(fā)一套系統(tǒng)必須考慮未來的發(fā)展和系統(tǒng)的可擴(kuò)展性，最好能包容與餐飲業(yè)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)椴惋嫻芾硐到y(tǒng)與通過國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的論證，其根本的目的都是一致的，就是使企業(yè)的管理更加科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化，讓餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念、經(jīng)營(yíng)方式更加現(xiàn)代化。各種初具規(guī)模的餐飲企業(yè)，尤其是各類擴(kuò)張欲望強(qiáng)烈的餐飲連鎖企業(yè)一定要將自己的餐飲管理系統(tǒng)與通行的國(guó)際管理標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來。

提升中餐企業(yè)的技術(shù)含量

建立企業(yè)內(nèi)部的信息管理系統(tǒng)(MIS) 利用信息管理系統(tǒng)(MIS)將整個(gè)企業(yè)各子系統(tǒng)緊密聯(lián)系起來，形成系統(tǒng)的信息流。同時(shí)以計(jì)算機(jī)技術(shù)的開發(fā)應(yīng)用為核心，收集、采購(gòu)、加工、儲(chǔ)存以及處理經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的信息，并貫穿于經(jīng)營(yíng)管理的整個(gè)過程。如廣泛應(yīng)用FOS系統(tǒng)、庫(kù)存自動(dòng)管理系統(tǒng)、條形碼管理系統(tǒng)、自動(dòng)記帳和轉(zhuǎn)帳系統(tǒng)等，現(xiàn)代化工具的應(yīng)用，不僅優(yōu)化了服務(wù)、簡(jiǎn)化了管理過程，而且提高了效益，降低了成本。

引進(jìn)采購(gòu)、庫(kù)存、店鋪管理技術(shù)以及品類管理技術(shù)等 引進(jìn)此類管理技術(shù)，加強(qiáng)企業(yè)的科學(xué)管理能力。例如品類管理技術(shù)中的單品管理，“單品”是指商品經(jīng)營(yíng)對(duì)象的基本單位，也是企業(yè)進(jìn)貨、銷售和庫(kù)存管理時(shí)最基本的商品單位，它是連鎖經(jīng)營(yíng)分工細(xì)化的要求，便于標(biāo)準(zhǔn)化管理，能最大限度地支持總部商品經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)、決策和控制，保證適銷商品及時(shí)供應(yīng)，滿足商品和銷售的需要，以便進(jìn)行庫(kù)存和銷售分析。

實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)管理 在完善中餐企業(yè)內(nèi)部信息管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，通過電子訂貨系統(tǒng) (EOS)、電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)(EDI)等的建立，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)Bt0B乃至Bt0C，即電子商務(wù)EC(ElectronicCommerce)。使我國(guó)的中餐連鎖企業(yè)從技術(shù)上與國(guó)際接軌。

參考文獻(xiàn)：

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篇4

1.信息技術(shù)的發(fā)展概述

信息技術(shù)的發(fā)展主要經(jīng)歷了五個(gè)階段，如下：

第一，語(yǔ)言的產(chǎn)生。對(duì)于人類社會(huì)而言，語(yǔ)言的產(chǎn)生使得原本儲(chǔ)存于人腦中的大量信息得以傳播和交流，是信息由抽象轉(zhuǎn)為具體的重要階段，由于語(yǔ)言的使用，使得人們工作效率不斷提高。

第二，文字的出現(xiàn)。人們將各種信息用符號(hào)的形式記錄下來，并在需要的時(shí)候讀取信息，使得信息得以保存下來，使信息突破了時(shí)間的限制，而隨著不同語(yǔ)言文字之間的互譯，使信息突破了空間的限制。

第三，造紙術(shù)和印刷術(shù)的發(fā)明。紙張和印刷技術(shù)的出現(xiàn)使得信息的記錄有了媒介，書籍、報(bào)紙等的出現(xiàn)實(shí)現(xiàn)了各類信息的分類記錄以及有效傳播和共享。

第四，通信技術(shù)的出現(xiàn)。以電報(bào)、電話為代表的通信技術(shù)是將語(yǔ)言、文宇等信息通過電信號(hào)的方式傳遞出去，并在接收端將電信號(hào)轉(zhuǎn)化為文字或語(yǔ)言的技術(shù)，在近一個(gè)世紀(jì)，通信技術(shù)得到了前所未有的發(fā)展，例如光纖的使用使得信息傳播速度得到飛速提升，而衛(wèi)星通信技術(shù)的應(yīng)用使通信終端脫離了線纜的限制，大大增強(qiáng)了信息交流的便捷性。

第五，計(jì)算機(jī)技術(shù)與通信技術(shù)相結(jié)合。計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)和不斷升級(jí)使得信息處理的速度得到前所未有的提升，從而導(dǎo)致了人類社會(huì)從工業(yè)化向信息化的變革。

2.信息技術(shù)在企業(yè)信息管理中的應(yīng)用

企業(yè)的生存和發(fā)展離不開信息的支撐，而信息技術(shù)對(duì)于提升企業(yè)信息管理效率具有積極的促進(jìn)作用，也是在經(jīng)濟(jì)全球一體化背景下提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。

2.1 策略資訊系統(tǒng)

策略資訊系統(tǒng)是利用信息技術(shù)而為企業(yè)提供競(jìng)爭(zhēng)策略的信息系統(tǒng)，為企業(yè)在外部競(jìng)爭(zhēng)和內(nèi)部管理中建立策略性優(yōu)勢(shì)。利用信息技術(shù)不僅可以創(chuàng)造策略，還能根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況對(duì)競(jìng)爭(zhēng)策略進(jìn)行改變，以使其為企業(yè)信息管理提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)際工作中，策略資訊系統(tǒng)的工作大體上可區(qū)分為對(duì)外和對(duì)內(nèi)兩個(gè)方面：首先，在對(duì)外策略上，企業(yè)能夠?yàn)樯舷掠魏献骰锇榛蝾櫩吞峁┬庐a(chǎn)品或新服務(wù)；其次，在對(duì)內(nèi)策略上，企業(yè)通過優(yōu)化管理策略，可不斷提升企業(yè)生產(chǎn)力水平。

2.2 辦公自動(dòng)化

傳統(tǒng)的辦公方式一般是采用手工的方式進(jìn)行信息的采集和整理，信息的傳播靠人工的方式進(jìn)行，效率低下，而辦公自動(dòng)化是利用互聯(lián)網(wǎng)和局域網(wǎng)技術(shù)，在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)信息資源的高度共享，以使各部門、各崗位協(xié)同、高效地工作，是現(xiàn)代企業(yè)降低運(yùn)行成本并提高工作效率的重要途徑，辦公自動(dòng)化程度的高低也是衡量企業(yè)信息管理現(xiàn)代化程度的重要標(biāo)準(zhǔn)。

2.3 生產(chǎn)自動(dòng)化

信息技術(shù)的使用使得生產(chǎn)型企業(yè)可以在產(chǎn)品的開發(fā)、制造、營(yíng)銷等全過程實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)化，同時(shí)也使得物料管理、成品倉(cāng)儲(chǔ)管理等相關(guān)工作實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，其帶來的好處有：第一，最大化地節(jié)約物料和人力成本；第二，減少生產(chǎn)過程中的失誤率，提高成品率，保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)提高生產(chǎn)效率。

2.4 人工智能系統(tǒng)

將計(jì)算機(jī)技術(shù)與信息技術(shù)相結(jié)合，開發(fā)出可模擬人類智慧的信息管理系統(tǒng)，可在一定程度上代替人類的工作，尤其是信息量大、較為繁瑣復(fù)雜的工作，利用人工智能系統(tǒng)可在短財(cái)間內(nèi)在處理了大量的信息后，根據(jù)信息描述做出有利的決策。

3.信息技術(shù)的發(fā)展對(duì)企業(yè)信息管理的影響

3.1 加強(qiáng)了企業(yè)通訊能力

通訊能力的高低可以作為企業(yè)內(nèi)外業(yè)工作效率的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一，上世紀(jì)90年代以前，企業(yè)的業(yè)務(wù)談判以及內(nèi)部交流主要是依靠語(yǔ)言、電話、傳真等方式，而隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的建立使得企業(yè)的通訊能力不斷得到加強(qiáng)。一方面企業(yè)在外部環(huán)境出現(xiàn)突發(fā)狀況時(shí)能夠?qū)⒉杉降男畔⒀杆賯鬟f給企業(yè)決策者，因此能夠更快做出響應(yīng)，使外部變化不對(duì)企業(yè)造成影響或?qū)⒇?fù)面影響降為最低；另一方面企業(yè)的內(nèi)部信息可以實(shí)現(xiàn)共享，在下級(jí)向上級(jí)匯報(bào)以及上級(jí)對(duì)下級(jí)做出指令時(shí)能夠第一時(shí)間實(shí)現(xiàn)信息的傳遞，從而在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)良好的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。

3.2 提高了企業(yè)辦公效率

對(duì)企業(yè)來說，辦公效率的高低直接影響企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和生存能力。自從有企業(yè)以來，對(duì)于各類信息的搜集、處理、保存和傳遞就構(gòu)成了企業(yè)辦公的最主要組成部分，以往，在信息技術(shù)并不發(fā)達(dá)的年代，企業(yè)辦公主要依靠人工的方式，以信息記錄和處理來說，需要辦公室人員按照信息的分類和特點(diǎn)進(jìn)行整理和記錄，并進(jìn)行歸檔，在數(shù)據(jù)量很大的情況下，對(duì)人們的工作是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。計(jì)算機(jī)的普及和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用使得信息管理實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化、和自動(dòng)化，原本由人工完成的信息處理部分或完全交由計(jì)算機(jī)進(jìn)行，使文字和數(shù)字等信息的處理能力得到空前的加強(qiáng)，信息交流變得暢通無阻，通過數(shù)據(jù)庫(kù)的建立和不斷完善太大提升了企業(yè)的信息量，為企業(yè)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)保駕護(hù)航。

3.3 節(jié)約企業(yè)信息管理成本

企業(yè)信息管理成本對(duì)于企業(yè)來說是較大的支出，尤其是對(duì)于中小企業(yè)來說是一個(gè)沉重的負(fù)擔(dān)，例如、以往信息的載體主要是形成的紙質(zhì)文件，企業(yè)需要配備專職人員對(duì)這些紙質(zhì)文件進(jìn)行分類整理，并開辟空間存儲(chǔ)這些文件。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，信息的存儲(chǔ)媒介由紙質(zhì)逐漸轉(zhuǎn)移到硬盤、光盤、網(wǎng)盤上，實(shí)現(xiàn)無紙化，有利于為企業(yè)令約開支，同時(shí)無紙化還具備可以根據(jù)需要隨時(shí)編輯修改的優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)信息管理帶來極大便利。

4.結(jié)束語(yǔ)

篇5

關(guān)鍵詞 企業(yè)信息；信息安全；加密技術(shù)

1 加密技術(shù)

企業(yè)在保障信息安全時(shí)所采用的多種技術(shù)中，加密技術(shù)是關(guān)鍵。加密技術(shù)使企業(yè)數(shù)據(jù)傳輸更加完整和安全。從目前的實(shí)際情況來看，加密技術(shù)被廣泛應(yīng)用于個(gè)人的標(biāo)識(shí)和認(rèn)證，這也正滿足了企業(yè)信息化發(fā)展的需求。加密技術(shù)一般分為兩種加密形式，一種是傳統(tǒng)加密，另一種是公鑰加密。傳統(tǒng)加密是最早的一種加密技術(shù)，其使用分組密碼或序列密碼實(shí)現(xiàn)對(duì)稱密碼。傳統(tǒng)加密的特點(diǎn)是加密和解密的密鑰相同。傳統(tǒng)加密密鑰的生成、管理和分發(fā)比較復(fù)雜并且也不能實(shí)現(xiàn)數(shù)字簽名，因此公鑰加密技術(shù)產(chǎn)生。公鑰加密的加密和解密的密鑰不同，并且兩者不容易相互推出，其實(shí)現(xiàn)了數(shù)字簽名技術(shù)。

2 安全認(rèn)證

建立企業(yè)數(shù)字化信息系統(tǒng)，數(shù)據(jù)信息的訪問需要通過認(rèn)證進(jìn)行授權(quán)訪問。數(shù)據(jù)認(rèn)證，是指訪問通過驗(yàn)證訪問數(shù)據(jù)用戶提供的身份驗(yàn)證信息，來判斷用戶是否擁有訪問該數(shù)據(jù)權(quán)限的處理過程。為了保護(hù)企業(yè)的數(shù)據(jù)信息安全，用戶訪問數(shù)據(jù)必須通過數(shù)據(jù)認(rèn)證進(jìn)行訪問數(shù)據(jù)信息。在計(jì)算機(jī)信息安全系統(tǒng)管理中，用戶數(shù)據(jù)身份認(rèn)證主要采用用戶名/口令認(rèn)證以及安全數(shù)字證書認(rèn)證兩種方式。

1）用戶名/口令認(rèn)證：用戶通過網(wǎng)絡(luò)，將用戶認(rèn)證信息（用戶名以及密碼）送往數(shù)據(jù)服務(wù)器。通常情況下，用戶密碼會(huì)通過MD5數(shù)據(jù)加密傳送，服務(wù)器會(huì)對(duì)送往的用戶驗(yàn)證信息進(jìn)行全數(shù)據(jù)庫(kù)查詢比較檢索，如果匹配正確，則賦予用戶數(shù)據(jù)訪問權(quán)限；

2）數(shù)字證書認(rèn)證：企業(yè)數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)一般采用多層數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，在這些網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)中SSL（Secure Socket Layer 安全套接層）可為企業(yè)數(shù)據(jù)安全保駕護(hù)航。在SSL協(xié)議規(guī)定，當(dāng)SSL與用戶客戶端建立網(wǎng)絡(luò)連接時(shí)，必須由服務(wù)器端向客戶端發(fā)送一個(gè)驗(yàn)證證書，而且這個(gè)驗(yàn)證證書必須在客戶端得到用戶確認(rèn)后，才能在SSL建立數(shù)據(jù)連接。在特殊情況下，為了加強(qiáng)企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性，我們一般會(huì)建立雙通道SSL數(shù)字認(rèn)證。

3 授權(quán)

授權(quán)發(fā)揮作用的前提是用戶已通過認(rèn)證，在此前提條件下決定用戶是否可執(zhí)行某些動(dòng)作。授權(quán)主要包括兩方面內(nèi)容：一是聲明性授權(quán)。聲明性授權(quán)就是系統(tǒng)管理員可以對(duì)系統(tǒng)配置訪問權(quán)，對(duì)可以訪問系統(tǒng)中應(yīng)用程序的主體進(jìn)行聲明。針對(duì)用戶訪問特權(quán)，聲明性授權(quán)可以對(duì)其進(jìn)行添加、更改或刪除，此時(shí)底層應(yīng)用程序代碼不會(huì)受到任何影響。應(yīng)用程序的安全需求的表達(dá)主要是聲明的安全性通過安全結(jié)構(gòu)來描述的。

在J2EE企業(yè)信息平臺(tái)中，通常情況下采用的是部署描述符擴(kuò)充為企業(yè)安全性策略工具。一般在企業(yè)級(jí)用戶程序設(shè)計(jì)過程中，無論是企業(yè)程序功能模塊的開發(fā)者，或者是部分模塊以及整個(gè)程序模塊的部署者，在工作中都會(huì)與部署描述符打交道。在通常情況下，程序開發(fā)者會(huì)利用部署描述符來表征應(yīng)用整個(gè)程序的安全性。而程序的部署人員通過進(jìn)行手工設(shè)置，將這些部署描述符與實(shí)際用戶組相聯(lián)系建立一種集合與集合之間的映射關(guān)系。當(dāng)程序部署完成后，程序會(huì)通過讀取部署描述符集合與部署環(huán)境用戶集合，通過兩個(gè)集合的映射關(guān)系進(jìn)行用戶程序的安全驗(yàn)證授權(quán)。

當(dāng)然，這是一中普通集合驗(yàn)證，在某些情況下，我們也需要程序授權(quán)的方法進(jìn)行構(gòu)建應(yīng)用程序的安全性性能。比如在對(duì)企業(yè)的某條財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行寫操作時(shí)，我們需要對(duì)訪問者進(jìn)行安全驗(yàn)證，這個(gè)時(shí)候，我們就需要在程序中進(jìn)行安全驗(yàn)證操作，而不能通過部署描述符進(jìn)行驗(yàn)證。編程控制的安全驗(yàn)證是整個(gè)程序的有機(jī)組成部分，當(dāng)然可編程控制的安全驗(yàn)證可能會(huì)導(dǎo)致整個(gè)應(yīng)用程序中的某個(gè)模塊代碼進(jìn)行從寫，通常情況下，在應(yīng)用程序的設(shè)計(jì)過程中，我們會(huì)把這部分安全代碼部署到某一程序集中，當(dāng)需要進(jìn)行程序安全認(rèn)證需要補(bǔ)充或者修改時(shí)，我們可以直接重寫改程序集，完成可編程安全控制授權(quán)。

4 通道安全

一般情況下，企業(yè)為了保證通信通道的安全性采用SSL和其它特殊的加密通信辦法。SSL包括身份認(rèn)證和數(shù)據(jù)完整性驗(yàn)證，其就是一種在客戶端和服務(wù)器之間建立安全通道的協(xié)議。SSL采用公開密鑰技術(shù)，位于TCP/IP協(xié)議模型的網(wǎng)絡(luò)層和應(yīng)用層之間，它能夠確保企業(yè)在信息化運(yùn)行當(dāng)中客戶/服務(wù)器應(yīng)用之間的通信安全。SSL安全協(xié)議主要提供三種服務(wù)：

1）用戶和服務(wù)器的合法性認(rèn)證。這種服務(wù)主要就是為了確保企業(yè)所需數(shù)據(jù)發(fā)送到正確的客戶機(jī)和服務(wù)器上。在客戶機(jī)和服務(wù)器上用公開密鑰編制了一些識(shí)別號(hào)，為了確保用戶的合法性，SSL實(shí)現(xiàn)數(shù)字認(rèn)證主要通過握手交換數(shù)據(jù)來進(jìn)行。

2）加密數(shù)據(jù)以隱藏被傳送的數(shù)據(jù)。SSL采用各種不同加密技術(shù)在客戶機(jī)和服務(wù)器數(shù)據(jù)交換時(shí)進(jìn)行加密，進(jìn)而確保企業(yè)在數(shù)據(jù)傳輸時(shí)的準(zhǔn)確性和安全性。

3）保護(hù)數(shù)據(jù)的完整性。此服務(wù)主要是為了確保企業(yè)在運(yùn)行過程中客戶機(jī)與服務(wù)器之間通道的安全性。

參考文獻(xiàn)

[1]胥家瑞.淺析網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)[J]. 計(jì)算機(jī)安全，2008(5).

篇6

1、虛擬企業(yè)及其信息資源

虛擬企業(yè)的概念最早出現(xiàn)于1991年，它是一種依托計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息傳遞和管理的跨越物理空間的企業(yè)組織形式，是為了完成某一特定任務(wù)，在短時(shí)間內(nèi)迅速建立起短期或長(zhǎng)期合作關(guān)系而構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)式企業(yè)。它能在全球范圍內(nèi)對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源和外部資源進(jìn)行適時(shí)的動(dòng)態(tài)配置，實(shí)行及時(shí)、高效的優(yōu)化組合，以達(dá)到降低成本、提高競(jìng)爭(zhēng)力的目的。

傳統(tǒng)集中式生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)及其信息管理體系，局限于單一生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)或生產(chǎn)單元，無法同其它系統(tǒng)和企業(yè)共享信息資源，從而無法保證虛擬企業(yè)中信息流

的暢通。而虛擬企業(yè)信息來源于不同的成員企業(yè)。這些信息資源具有如下特點(diǎn)：

(1)異構(gòu)性：不同的企業(yè)在開發(fā)自己的信息系統(tǒng)時(shí)，會(huì)使用適合本企業(yè)習(xí)慣的信息處理模型和方法。例如：開發(fā)平臺(tái)、開發(fā)方法、開發(fā)技術(shù)、使用的開發(fā)語(yǔ)言等不同，這將直接導(dǎo)致信息系統(tǒng)之間的異構(gòu)。

(2)自治性：成員企業(yè)信息系統(tǒng)既為其它的成員提供必要的信息服務(wù)，又要避免內(nèi)部私有信息泄露，因此成員企業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)該具有一定的自治性。

(3)分布性：虛擬企業(yè)成員可以分布在全球，企業(yè)可以在世界范圍內(nèi)尋求合作伙伴并方便地利用電子文檔來交換和處理信息。因此，信息資源呈現(xiàn)完全的分布性。

2、虛擬企業(yè)信息管理需求

由于虛擬企業(yè)組織、生產(chǎn)方式極具動(dòng)態(tài)性，協(xié)作企業(yè)間只是松散耦合關(guān)系，其信息資源的獨(dú)特性，在它的生產(chǎn)運(yùn)作中，信息可靠、有效的共享和傳輸起著非常重要，因此在信息管理方面有其特殊的需求。

（1）互操作性：虛擬企業(yè)涉及全球多個(gè)企業(yè)，彼此間使用的設(shè)備差異可能很大。要保證企業(yè)間不會(huì)因?yàn)樾畔⑵脚_(tái)的差異而無法合作，從而減小虛擬企業(yè)的選擇范圍，無法達(dá)到最佳組合，因此必須具有異質(zhì)網(wǎng)和異構(gòu)計(jì)算機(jī)軟硬件平臺(tái)間良好的互操作性。使各成員企業(yè)問的信息能正確及時(shí)流動(dòng)，同時(shí)語(yǔ)義要一致。

（2）安全性：虛擬企業(yè)由于其組織的動(dòng)態(tài)性，合作伙伴經(jīng)常變更，今天的合作者明天有可能就成為競(jìng)爭(zhēng)者，但虛擬企業(yè)緊密合作的特點(diǎn)又要求企業(yè)間共享大量的信息，所以要求采取適當(dāng)?shù)陌踩胧?，既不影響企業(yè)間信息交換的需求，又不至于泄露彼此的商業(yè)機(jī)密。

（3）工作流管理：由于虛擬企業(yè)本身的構(gòu)成不象傳統(tǒng)企業(yè)一樣采用集中管理的形式，各組成企業(yè)具有很大的自主性，它們之間的協(xié)作即是典型的工作流。因此要求提供有效的手段來控制和管理各組成企業(yè)，使其能按期完成規(guī)定的任務(wù)，而不至于影響整個(gè)進(jìn)度。

（4）動(dòng)態(tài)性。在虛擬企業(yè)的運(yùn)作構(gòu)成中，工作流是經(jīng)常變化甚至是不可預(yù)測(cè)的，合作伙伴也有可能中途變更。因此信息管理也應(yīng)具有隨變化要求而隨時(shí)調(diào)整的特性。

3、虛擬企業(yè)信息管理關(guān)鍵技術(shù)

虛擬企業(yè)信息管理的主要支持技術(shù)是計(jì)算機(jī)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)通信系技術(shù)，它們分別提供了信息收集、信息處理和信息通信三種基本的功能，并滿足虛擬企業(yè)信息管理的需求，構(gòu)成虛擬企業(yè)信息管理的基礎(chǔ)。

（1）移動(dòng)Agent：作為一個(gè)獨(dú)立運(yùn)行的軟件實(shí)體，移動(dòng)Agent可以在一定機(jī)制控制之下，根據(jù)自身需要，攜帶代碼、數(shù)據(jù)及狀態(tài)信息在同構(gòu)或異構(gòu)的軟、硬件網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中自主地從一臺(tái)主機(jī)遷移到另一臺(tái)主機(jī)，代表用戶完成特定的任務(wù)，并繼續(xù)往下執(zhí)行；移動(dòng)Agent之間能夠相互交流和合作，根據(jù)具體的要求共同完成各種不同層次的協(xié)同工作，同時(shí)移動(dòng)Agent具有一定安全機(jī)制，因此在虛擬企業(yè)信息管理中引入移動(dòng)Agent技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)虛擬企業(yè)信息處理并有效解決虛擬企業(yè)信息管理中的互操作性和安全性。

（2）訪問控制技術(shù)：訪問控制系統(tǒng)可以確保信息只被有權(quán)限訪問的人訪問和處理。在虛擬企業(yè)中，可以采用基于角色的訪問控制，根據(jù)不同工作特性來建立角色，并將這些角色賦予特定的用戶，被授予同一種角色的用戶在不同實(shí)體企業(yè)中的權(quán)限可能不同。用戶可以被方便地賦予新的角色或除去老的角色，角色也可以根據(jù)需要方便地被加上或減去許可權(quán)限，從而保證各個(gè)實(shí)體企業(yè)的信息既共享又安全。

篇7

關(guān)鍵詞：企業(yè) 信息化 企業(yè)管理 創(chuàng)新

中圖分類號(hào)：F270.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-9416（2012）10-0200-02

這些年來，隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，我國(guó)的信息技術(shù)水平迅速發(fā)展，并且，在這樣的新形勢(shì)下，人們對(duì)創(chuàng)新有了深刻的認(rèn)識(shí)。對(duì)于企業(yè)而言，要想得到快速發(fā)展，除了對(duì)企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)之外，更要進(jìn)行管理上的創(chuàng)新。遺憾的是，在實(shí)際操作中，許多企業(yè)沒有進(jìn)行認(rèn)真實(shí)施，使得企業(yè)對(duì)信息化以及管理創(chuàng)新等概念沒有深刻的認(rèn)識(shí)，于是出現(xiàn)了一些問題，這些問題表現(xiàn)在：要么把信息化的概念進(jìn)行夸大，要么對(duì)管理創(chuàng)新所包含的機(jī)制、戰(zhàn)略以及機(jī)構(gòu)等活動(dòng)過分重視，要不就是過于重視網(wǎng)絡(luò)硬件的建設(shè)，而對(duì)于流程再造、業(yè)務(wù)重組等管理創(chuàng)新上的內(nèi)容重視不夠，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息化的建設(shè)，企業(yè)過于夸大其中的作用。當(dāng)前，對(duì)于我國(guó)企業(yè)來說，所面臨的既不是市場(chǎng)上激烈的競(jìng)爭(zhēng)局面，也不是具備成熟條件的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，而是企業(yè)自身的發(fā)展。而企業(yè)要想取得發(fā)展，只有把信息化建設(shè)和管理創(chuàng)新進(jìn)行相互聯(lián)系，如此，才能取得更大進(jìn)步，并且在強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)面前立于不敗之地，從而形成很強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1、企業(yè)信息化所包含的內(nèi)涵

（1）所謂的企業(yè)信息化，就是企業(yè)在發(fā)展過程中，通過對(duì)信息技術(shù)的運(yùn)用，使企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)，能夠進(jìn)行全新的改造，對(duì)于企業(yè)所擁有的人才、物資、財(cái)務(wù)，以及企業(yè)當(dāng)前所擁有的資源，進(jìn)行充分利用，使企業(yè)在生產(chǎn)過程中不僅能夠降低生產(chǎn)成本，還能提高經(jīng)濟(jì)效益。因此，企業(yè)信息化建設(shè)是綜合性的系統(tǒng)工程，需要長(zhǎng)期的堅(jiān)持。一般來說，企業(yè)信息化包含以下幾個(gè)內(nèi)容：在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，使內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與外部網(wǎng)絡(luò)可以相互連接；使管理得到創(chuàng)新；在對(duì)信息技術(shù)進(jìn)行充分利用的同時(shí)，使企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)的過程中，經(jīng)營(yíng)范圍能夠進(jìn)入數(shù)字化、電子化以及網(wǎng)絡(luò)化等；使生產(chǎn)過程進(jìn)入完全自動(dòng)化；企業(yè)內(nèi)部員工對(duì)信息化的意識(shí)越來越強(qiáng)；企業(yè)的信息技術(shù)水平越來越高等。

（2）社會(huì)的發(fā)展，使得人們?cè)趯?duì)企業(yè)信息化進(jìn)行定義時(shí)，再也不是以往初級(jí)階段企業(yè)信息化的概念，當(dāng)前形勢(shì)下，我們所說的信息化主要是通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用，使企業(yè)信息化得到實(shí)現(xiàn)。因此，現(xiàn)在我們所說的企業(yè)信息化應(yīng)該是指能夠通過新技術(shù)、新信息，把一些松散的個(gè)體進(jìn)行密切聯(lián)系，從而使個(gè)體之間的信息不僅能夠相互溝通，還能夠相互互動(dòng)、同享。因此，如果從企業(yè)所擁有的業(yè)務(wù)流程以及價(jià)值鏈來進(jìn)行區(qū)別的話，當(dāng)前所說的企業(yè)信息化應(yīng)該是包括：對(duì)客戶關(guān)系、供應(yīng)商進(jìn)行管理；對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行相關(guān)策劃等。

2、企業(yè)信息化建設(shè)的建議

（1）企業(yè)要進(jìn)行信息化建設(shè)，首先要得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，才能使信息化建設(shè)得到實(shí)施。這是因?yàn)?，信息化建設(shè)對(duì)于企業(yè)來說，屬于一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程，這個(gè)工程在實(shí)施階段，不僅需要很大的人才、財(cái)力以及物力的投入，更需要企業(yè)對(duì)自身的經(jīng)營(yíng)管理模式進(jìn)行改變，是一場(chǎng)真正意義上的變革，因此，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)，離不開企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持，離不開領(lǐng)導(dǎo)們所下的決心，只有這樣，才能對(duì)企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)。

（2）企業(yè)要進(jìn)行信息化建設(shè)，首先要對(duì)企業(yè)自身的現(xiàn)狀進(jìn)行了解，并清楚企業(yè)所存在的不足，進(jìn)一步從國(guó)外引進(jìn)先進(jìn)的管理理念和思想，對(duì)企業(yè)進(jìn)行流程重組，把企業(yè)的流程處理清楚，如此，才能使信息化建設(shè)順利進(jìn)行。除此之外，企業(yè)還可以堅(jiān)持分步實(shí)施的原則，就是在進(jìn)行整體規(guī)劃的前提下，分幾個(gè)步驟來進(jìn)行信息化建設(shè)。企業(yè)信息化基礎(chǔ)的核心環(huán)節(jié)是企業(yè)資源計(jì)劃，因此，可以使企業(yè)先實(shí)行企業(yè)資源計(jì)劃，使這個(gè)資源計(jì)劃能夠進(jìn)行整體地規(guī)劃，對(duì)其所要求的接口和標(biāo)準(zhǔn)要實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一原則，再由這個(gè)企業(yè)資源計(jì)劃向外延伸。

（3）企業(yè)要面臨強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，在這樣的競(jìng)爭(zhēng)面前，客戶成為企業(yè)的一個(gè)核心內(nèi)容。在進(jìn)行企業(yè)資源計(jì)劃時(shí)，對(duì)客戶難免會(huì)出現(xiàn)一些管理上的不足，因此，在對(duì)企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)規(guī)劃時(shí)，要有集成客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的建立。除此之外，企業(yè)還要定期對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，不僅要從思想上進(jìn)行培訓(xùn)，更要從知識(shí)、技能等方面進(jìn)行培訓(xùn)，而培訓(xùn)的對(duì)象不僅包括技術(shù)人員，還要包括管理人員、業(yè)務(wù)人員、專業(yè)人員等，要對(duì)企業(yè)的員工進(jìn)行各方面的培訓(xùn)，只有這樣，才能使信息化建設(shè)順利實(shí)施。

（4）當(dāng)前時(shí)代，是互聯(lián)網(wǎng)被充分得到利用的時(shí)代，電子商務(wù)層出不窮，企業(yè)更要跟上時(shí)代的步伐，建立屬于自己的網(wǎng)站，不僅如此，企業(yè)還要有相關(guān)信息門戶的建立，并且能夠集成電子商務(wù)，企業(yè)要進(jìn)行信息化建設(shè)，這些內(nèi)容缺一不可。企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)時(shí)，更要實(shí)現(xiàn)工廠基礎(chǔ)自動(dòng)化，要有計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)的建立。當(dāng)然，企業(yè)在完成這些任務(wù)時(shí)，可以考慮以合作的方式來進(jìn)行，因?yàn)槠髽I(yè)自身的力量畢竟有限，因此，可以選擇有經(jīng)驗(yàn)、有實(shí)力的合作伙伴來進(jìn)行信息化建設(shè)，可以向合作伙伴購(gòu)買軟件產(chǎn)品或者由合作伙伴對(duì)相關(guān)軟件進(jìn)行開發(fā)。當(dāng)信息化建設(shè)在實(shí)施的過程中，企業(yè)要設(shè)立相關(guān)的監(jiān)理及評(píng)估機(jī)制，并要對(duì)其進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。其技術(shù)創(chuàng)新過程模型，具體如圖1所示。

3、管理模式創(chuàng)新內(nèi)容

企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)過程中，管理創(chuàng)新如影隨形地伴隨著，因此，企業(yè)首先要使管理理念能夠順利落實(shí)，根據(jù)企業(yè)自身的情況把管理理念和信息化建設(shè)進(jìn)行密切聯(lián)系。由于企業(yè)在引進(jìn)新的管理理念時(shí)，必然會(huì)使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)受到影響，并給企業(yè)帶來沖擊，因此，企業(yè)要從自身情況出發(fā)，根據(jù)自己的情況進(jìn)行分析，在經(jīng)過細(xì)致的分析之后才下決定，而不能草率就下決定。企業(yè)在對(duì)信息技術(shù)進(jìn)行運(yùn)用時(shí)，同時(shí)會(huì)使企業(yè)進(jìn)行相應(yīng)的改變，使企業(yè)的管理模式進(jìn)行改變。社會(huì)的發(fā)展，使企業(yè)迎來了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，而再也不是以往的大工業(yè)時(shí)代，因此，在管理模式上必然會(huì)發(fā)生新的改變。我們通過不同的角度進(jìn)行分析，可以看到，對(duì)管理模式進(jìn)行創(chuàng)新，包含有以下兩方面內(nèi)容：

第一，管理層角色發(fā)生了改變。在以往的企業(yè)中，企業(yè)一般都是按照嚴(yán)格的等級(jí)制式的結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，領(lǐng)導(dǎo)者擁有至高無上的權(quán)利，對(duì)于普通員工來說，根本沒有機(jī)會(huì)把自身的創(chuàng)造能力展現(xiàn)出來，而對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來說，這個(gè)情況發(fā)生了根本改變，企業(yè)的發(fā)展要求上層領(lǐng)導(dǎo)者與普通員工之間能夠有相互協(xié)調(diào)的關(guān)系，這樣的關(guān)系可以使員工發(fā)揮出主觀能動(dòng)性，積極參與企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理，使其形成一股強(qiáng)大的核心力量，這股核心力量在推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

第二，交流方式發(fā)生變化。對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)而言，以往在執(zhí)行企業(yè)活動(dòng)時(shí)，管理者總是以命令的形式來進(jìn)行的，隨著人本管理的實(shí)現(xiàn)，這些形式已經(jīng)被逐步淘汰，管理者再以這樣的方式對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理，將使企業(yè)止步不前。對(duì)企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的充分利用可以促進(jìn)人與人之間的交流，人們可以不受任何思想的束縛，很方便的對(duì)各種信息資源進(jìn)行利用。因此，企業(yè)信息化為企業(yè)內(nèi)部的員工提供了一個(gè)很好的交流平臺(tái)，從而使企業(yè)的協(xié)調(diào)性得到更快發(fā)展。

4、企業(yè)管理創(chuàng)新對(duì)策

社會(huì)的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)有了翻天覆地的變化，信息化建設(shè)越來越快，對(duì)人類的生活以及生產(chǎn)方式進(jìn)行潛移默化的改變。在這樣的信息社會(huì)里，各種新鮮事物源源不斷地涌現(xiàn)出來，很多企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中，對(duì)信息進(jìn)行歸納、傳輸、接收等，以此促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。而在這樣瞬息萬(wàn)變的社會(huì)，企業(yè)要面臨著強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)，要迎接以前從來沒有過的競(jìng)爭(zhēng)局面，只有尋找對(duì)策，來促進(jìn)信息化建設(shè)的發(fā)展，使經(jīng)營(yíng)管理得到創(chuàng)新。

企業(yè)要在管理上進(jìn)行創(chuàng)新，首先要在觀念上進(jìn)行不斷地創(chuàng)新。當(dāng)企業(yè)要進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)，管理觀念起到指導(dǎo)思想的作用，可以說，管理觀念影響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式，同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)行不斷創(chuàng)新的精神。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的越來越強(qiáng)烈，企業(yè)首先要改變以往舊的傳統(tǒng)觀念，重新注入新鮮的觀念，對(duì)于企業(yè)管理者來說，要敢于對(duì)自身的管理模式進(jìn)行改變，避免思想受到影響和束縛，可能的話，管理者可以多參加系統(tǒng)思維方面的培訓(xùn)，并多學(xué)習(xí)新知識(shí)和新技術(shù)，對(duì)以往的管理方式進(jìn)行改變，采用新方法和新理論對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理。具體可以從兩方面來進(jìn)行：

（1）要有能本管理的理念?？茖W(xué)技術(shù)的發(fā)展，迎來了信息時(shí)代的到來，在這樣的時(shí)代背景下，企業(yè)要有快速反應(yīng)的應(yīng)變的本領(lǐng)，也就是要跟上時(shí)代的步伐，以最快的速度接納新事物，進(jìn)行新的改變，從而適應(yīng)新的外部環(huán)境。無疑的，時(shí)代對(duì)企業(yè)提出了新的要求，而企業(yè)同樣對(duì)員工提出新要求，企業(yè)員工只有多進(jìn)行創(chuàng)造性活動(dòng)，并多進(jìn)行參與，才能滿足企業(yè)的要求。因此，企業(yè)的管理方式要進(jìn)行相應(yīng)的改變，要以人本管理代替以往的物本管理，最終以能本管理替代人本管理。而能本管理，主要體現(xiàn)在以人的能力水平為核心所進(jìn)行的管理。我們處在信息時(shí)代，那么，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心成分既包括知識(shí)、智慧，還包括對(duì)信息的容納。在企業(yè)中，人是企業(yè)的核心力量，是知識(shí)的載體，在企業(yè)生產(chǎn)過程中，人運(yùn)用所學(xué)到的知識(shí)和技術(shù)為企業(yè)做貢獻(xiàn)，因此，企業(yè)與企業(yè)之間的相互競(jìng)爭(zhēng)，其實(shí)就是高素質(zhì)、高能力人才的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)為了適應(yīng)這樣的競(jìng)爭(zhēng)，只有多對(duì)人才進(jìn)行培養(yǎng)，使人才能發(fā)揮出其創(chuàng)造力，對(duì)人才的智力以及創(chuàng)新能力進(jìn)行開發(fā)、管理，最終步入人本管理的最高級(jí)的階段。

（2）對(duì)信息有個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)。社會(huì)的日新月異告訴我們，我們已經(jīng)步入信息時(shí)代，而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)人們的生產(chǎn)、生活以及整個(gè)思維方式起到了根本的改變，因此可以說，信息管理已經(jīng)走進(jìn)我們生活的每一個(gè)角落，走進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)以及管理上。企業(yè)要想取得發(fā)展，首先要對(duì)外面的信息進(jìn)行實(shí)時(shí)掌握，了解外面的發(fā)展、市場(chǎng)行情、科學(xué)管理以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等各個(gè)方面的信息，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的各方面的信息，同樣要做到了然于胸。對(duì)于企業(yè)來說，對(duì)這些信息進(jìn)行收集、整理、存儲(chǔ)以及使用等，是企業(yè)進(jìn)行不斷創(chuàng)新的首要條件，因此，企業(yè)要對(duì)信息有個(gè)科學(xué)的了解，要有信息至上的先進(jìn)理念，以靈活的思維對(duì)企業(yè)內(nèi)部、外部的信息進(jìn)行掌握，如此，才能有目標(biāo)地對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理上的創(chuàng)新。

5、二者之間的關(guān)系

以上是對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)與管理創(chuàng)新所進(jìn)行的分析，那么，對(duì)于企業(yè)信息化建設(shè)與管理創(chuàng)新，它們之間的關(guān)系是怎樣的呢？而要看待這個(gè)問題，需要我們以辯證的思想來進(jìn)行探討。可以說，企業(yè)信息化建設(shè)與企業(yè)管理，這二者之間的關(guān)系非常密切，它們是相輔相成、缺一不可的。

5.1 核心關(guān)系

對(duì)于企業(yè)來說，要進(jìn)行信息化建設(shè)，并不是簡(jiǎn)單地對(duì)一些新技術(shù)進(jìn)行運(yùn)用，而是對(duì)企業(yè)進(jìn)行更高意義上的一場(chǎng)管理革命，要從管理理念、方式上進(jìn)行改變，因此，對(duì)于這種重大的改變，單單依靠一點(diǎn)技術(shù)是無法得到實(shí)現(xiàn)的，只有在管理上進(jìn)行改變，使現(xiàn)有的管理水平能夠跟上時(shí)代的步伐，跟上信息化的發(fā)展水平，才能使企業(yè)的信息化建設(shè)得到質(zhì)量上的保證。

5.2 是其應(yīng)用結(jié)果

可以說，對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新，其實(shí)就是信息技術(shù)進(jìn)一步得到發(fā)展應(yīng)用所產(chǎn)生的收益。企業(yè)在內(nèi)部進(jìn)行信息技術(shù)的推廣和使用，企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)必然會(huì)發(fā)生變化，這樣的變化使得原本所擁有并采用的管理模式已經(jīng)跟不上企業(yè)的發(fā)展需求，同時(shí)與信息化建設(shè)的要求也是不相適應(yīng)，因此，只有在管理上進(jìn)行創(chuàng)新，才能使企業(yè)順應(yīng)局面的變化。

5.3 基礎(chǔ)關(guān)系

企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)，實(shí)際上是使自身的管理水平得到提高的一種表現(xiàn)，同時(shí)也是必要的一種手段，進(jìn)行信息化建設(shè)，是企業(yè)管理創(chuàng)新的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新的有效辦法。因此，兩者之間的關(guān)系是相輔相成的，并且起到相互促進(jìn)的作用。在企業(yè)信息化建設(shè)中，使管理創(chuàng)新得到加強(qiáng)，目的是為了提高生產(chǎn)效率，使效率與效果得到完美的結(jié)合。也就是說，對(duì)企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)，是希望能夠使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率得到提高，而對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新，則主要是為了對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效果進(jìn)行相應(yīng)的改變。

6、結(jié)語(yǔ)

根據(jù)以上所做的分析可以看出，當(dāng)前的社會(huì)是快速發(fā)展的社會(huì)，是充滿競(jìng)爭(zhēng)力的社會(huì)，而企業(yè)要想在這樣的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，只有對(duì)自身進(jìn)行改造，對(duì)企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)，使信息化建設(shè)能夠進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，而企業(yè)的管理也能夠得到創(chuàng)新，從而進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)自身的發(fā)展，取得最大的效益，為國(guó)家的進(jìn)步做出偉大的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

[1]馬映冰.我所理解的企業(yè)信息化[J]，計(jì)算機(jī)世界報(bào)，2002，12.

篇8

關(guān)鍵詞：數(shù)字化工廠；企業(yè)信息；系統(tǒng)集成

隨著制造業(yè)信息化進(jìn)程的加快，制造業(yè)的智力投入和服務(wù)意識(shí)將日益增強(qiáng).面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，除了千方百計(jì)降低成本、提高效率和質(zhì)量外，提高企業(yè)的資源利用率和對(duì)市場(chǎng)的快速響應(yīng)能力也是制造業(yè)追求的重要目標(biāo).因此，在未來十年內(nèi)，數(shù)字化技術(shù)將成為制造業(yè)持續(xù)發(fā)展的基本策略.尤其在虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、可重構(gòu)生產(chǎn)技術(shù)、多學(xué)科綜合優(yōu)化技術(shù)及全生命周期管理方面將獲得實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。

一、數(shù)字化工廠內(nèi)涵

數(shù)字化工廠（DF）集成了產(chǎn)品、過程和工廠模型數(shù)據(jù)庫(kù)，通過先進(jìn)的可視化、仿真和文檔管理，以提高產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)過程所涉及的質(zhì)量和動(dòng)態(tài)性能：提高盈利能力、提高規(guī)劃質(zhì)量、縮短產(chǎn)品投產(chǎn)時(shí)間、交流透明化、規(guī)劃過程標(biāo)準(zhǔn)化、勝任的知識(shí)管理。數(shù)字化技術(shù)是指利用計(jì)算機(jī)軟硬件及網(wǎng)絡(luò)、通信技術(shù)，對(duì)描述的對(duì)象進(jìn)行數(shù)字定義、建模、存貯、處理、傳遞、分析、綜合優(yōu)化，從而達(dá)到精確描述和科學(xué)決策的過程和方法。數(shù)字化技術(shù)具有描述精度高、可編程、傳遞迅速、便于存貯、轉(zhuǎn)換和集成等特點(diǎn)，因此數(shù)字化技術(shù)為各個(gè)領(lǐng)域的科技進(jìn)步和創(chuàng)新提供了嶄新的工具。目前制造業(yè)的幾個(gè)重要發(fā)展方向，如精密化、自動(dòng)化、集成化、虛擬化、網(wǎng)絡(luò)化、全球化，無一不與數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展密切相關(guān)。

二、企業(yè)信息系統(tǒng)描述

就企業(yè)信息化而言，先后出現(xiàn)了MRP、MRPII、ERP、PDM等系統(tǒng)，它們的功能既有不同之處，又有許多相似的地方。而當(dāng)前企業(yè)廣泛采用了PDM和ERP系統(tǒng)相集成的方式。PMD是一門管理所有與產(chǎn)品相關(guān)的信息（包括電子文檔、數(shù)字化文件、數(shù)據(jù)庫(kù)記錄等）和所有與產(chǎn)品相關(guān)的過程的技術(shù)，它提品全生命周期的信息管理，并可在企業(yè)范圍內(nèi)為產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制造建立一個(gè)并行化（Concurrent）的協(xié)作環(huán)境。PDM以產(chǎn)品數(shù)據(jù)為核心，實(shí)現(xiàn)靜態(tài)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)和動(dòng)態(tài)的工作流程的安全、正確及高效的管理，其所有的信息組織和資源管理都是圍繞產(chǎn)品設(shè)計(jì)展開的。ERP能夠?qū)ζ髽I(yè)活動(dòng)中與制造有關(guān)的所有資源和過程進(jìn)行統(tǒng)一管理，其應(yīng)用目標(biāo)是對(duì)生產(chǎn)成本、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)分析進(jìn)行控制及對(duì)客戶服務(wù)進(jìn)行管理。ERP是為組織、協(xié)調(diào)、計(jì)劃與控制企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所采用的生產(chǎn)管理技術(shù)，它主要強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)的人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷和質(zhì)量等資源的管理，關(guān)心這些資源的調(diào)度、使用和增值，主要服務(wù)于工程設(shè)計(jì)人員和工程管理人員。ERP主要應(yīng)用于生產(chǎn)制造與經(jīng)營(yíng)管理。然而，對(duì)于制造企業(yè)而言，這樣的信息平臺(tái)是不完善的。首先，企業(yè)需要PDM的產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行快速的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、裝配、質(zhì)量控制和檢測(cè)。其次，企業(yè)缺乏一個(gè)介于CAPP工藝規(guī)劃和產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理之間，具有規(guī)劃生產(chǎn)制造的功能，并能夠起到平衡生產(chǎn)的作用的系統(tǒng)。

三、企業(yè)信息系統(tǒng)集成

（一）內(nèi)部信息集成

系統(tǒng)底層的體系結(jié)構(gòu)、軟件、硬件以及異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)的特殊需求首先必須得到集成。這個(gè)集成包括信息技術(shù)硬件所組成的新型操作平臺(tái)，如各類大型機(jī)、小型機(jī)、工作站、微機(jī)、通信網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)設(shè)備，還包括置入信息技術(shù)或者說經(jīng)過信息技術(shù)改造的機(jī)床、車床、自動(dòng)化工具、流水線設(shè)備等新型設(shè)施和設(shè)備。為了完成應(yīng)用集成和業(yè)務(wù)流程集成，需要解決數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫(kù)的集成問題。數(shù)據(jù)集成的目的是實(shí)現(xiàn)不同系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交流與共享，是進(jìn)行其他更進(jìn)一步集成的基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)集成的特點(diǎn)是簡(jiǎn)單、低成本，易于實(shí)施，但需要對(duì)系統(tǒng)內(nèi)部業(yè)務(wù)的深入了解。數(shù)據(jù)集成是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)識(shí)并編成目錄，確定元數(shù)據(jù)模型。只有在建立統(tǒng)一的模型后，數(shù)據(jù)才能在數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中分布和共享。數(shù)據(jù)集成采用的主要數(shù)據(jù)處理技術(shù)有數(shù)據(jù)復(fù)制、數(shù)據(jù)聚合和接口集成等。應(yīng)用系統(tǒng)集成是實(shí)現(xiàn)不同系統(tǒng)之間的互操作，使得不同應(yīng)用系統(tǒng)之間能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)和方法的共享。它為進(jìn)一步的過程集成打下了基礎(chǔ)。對(duì)業(yè)務(wù)過程進(jìn)行集成的時(shí)候，企業(yè)必須在各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)中定義、授權(quán)和管理各種業(yè)務(wù)信息的交換，以便改進(jìn)操作、減少成本、提高響應(yīng)速度。業(yè)務(wù)流程的集成使得在不同應(yīng)用系統(tǒng)中的流程能夠無縫連接，實(shí)現(xiàn)流程的協(xié)調(diào)運(yùn)作和流程信息的充分共享。

（二）外部信息集成

通過門戶網(wǎng)站和互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)公眾、社會(huì)團(tuán)體、社會(huì)和客戶的互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部信息資源的有效交流和集成；通過與合作伙伴信息系統(tǒng)的對(duì)接，建立動(dòng)態(tài)的企業(yè)聯(lián)盟，發(fā)展基于競(jìng)爭(zhēng)合作機(jī)制的虛擬企業(yè)，重塑企業(yè)的戰(zhàn)略模式和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。Internet的發(fā)展增加了企業(yè)之間的合作與交流，虛擬企業(yè)、擴(kuò)展的供應(yīng)鏈管理和協(xié)同商務(wù)等都是企業(yè)之間集成的典型。通過合作，幾個(gè)企業(yè)和公司組成一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的合作網(wǎng)絡(luò)，這種合作網(wǎng)絡(luò)可以提供單個(gè)公司所不能提供的產(chǎn)品和服務(wù)，獲得單個(gè)公司無法完成的定單。為了增加合作的效率，必須實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中有合作關(guān)系的公司之間活動(dòng)和過程的集成。另外，企業(yè)間的集成并不是使企業(yè)內(nèi)所有的系統(tǒng)都實(shí)現(xiàn)集成，而只是集成一些與企業(yè)之間的業(yè)務(wù)過程有關(guān)的系統(tǒng)，因此，企業(yè)間的集成是一種有選擇的集成。企業(yè)間集成的一個(gè)關(guān)鍵問題是使企業(yè)間不同系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)格式的匹配。目前，XML技術(shù)作為企業(yè)間集成時(shí)數(shù)據(jù)交換的標(biāo)準(zhǔn)已得到廣泛的應(yīng)用。

四、結(jié)束語(yǔ)

在制造企業(yè)的信息化建設(shè)和改造過程中，許多制造企業(yè)實(shí)施 CIMS、MRPII、ERP 等系統(tǒng). 而國(guó)際國(guó)內(nèi)的 ERP系統(tǒng)供應(yīng)商在提供ERP 產(chǎn)品時(shí)，都要根據(jù)用戶的具體要求，在系統(tǒng)的實(shí)施過程中，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)功能模塊做二次開發(fā)。以生產(chǎn)車間為中心的工具管理系統(tǒng)，既可以單獨(dú)實(shí)現(xiàn)制造企業(yè)的工具管理功能，也可以與 MRPII、ERP 集成，作為 MRPII、ERP 系統(tǒng)的一個(gè)功能模塊和有機(jī)組成部分。對(duì)制造企業(yè)的工具管理系統(tǒng)進(jìn)行研究和設(shè)計(jì)，對(duì)于制造企業(yè)的制造系統(tǒng)的高效運(yùn)作有著重要的意義。

參考文獻(xiàn)：

篇9

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)；企業(yè)信息化；分析

計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)信息化，對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)和完善都起到促進(jìn)作用，同時(shí)計(jì)算機(jī)技術(shù)在應(yīng)用過程中，根據(jù)企業(yè)信息化的需要，計(jì)算機(jī)技術(shù)也需要不斷完善與革新。企業(yè)信息化實(shí)施以后，對(duì)提高企業(yè)員工的工作效率，生產(chǎn)效率都起到重要作用。為企業(yè)的改革都起到積極作用，為企業(yè)的發(fā)展提供基礎(chǔ)保障，同時(shí)讓企業(yè)在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中處于有力位置。

1計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)和企業(yè)信息化的含義

1.1計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)

計(jì)算機(jī)技術(shù)是在具體應(yīng)用過程中，利用計(jì)算機(jī)軟件和硬件解決生產(chǎn)與工作中的實(shí)際問題，發(fā)揮計(jì)算機(jī)優(yōu)勢(shì)。在企業(yè)信息化建設(shè)中，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，提高工作效率等都起到重要作用。互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的完善，現(xiàn)在為信息化辦公，信息化交流提供可能，企業(yè)在發(fā)展過程中應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)，是企業(yè)進(jìn)行技術(shù)更新，科學(xué)有效發(fā)展的根本，是保障企業(yè)工作效率提升的有效途徑。

1.2企業(yè)信息化

企業(yè)信息化主要包含信息流程化和信息整合化。企業(yè)在發(fā)展的過程中，信息起到重要作用?，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，信息來源與網(wǎng)絡(luò)成為正?；?，在企業(yè)信息具體的工程流程需要簡(jiǎn)化，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要形成信息流程。企業(yè)需要對(duì)各類型信息進(jìn)行科學(xué)有效處理，分析信息的作用，提煉有效的信息，為企業(yè)的發(fā)展決策起到參考作用，必須對(duì)企業(yè)現(xiàn)有信息進(jìn)行信息整合，提高信息的利用效率。

2計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)對(duì)企業(yè)信息化的影響

2.1保證企業(yè)信息庫(kù)的完整性

企業(yè)在發(fā)展的過程中，需要科學(xué)有效的信息支持，必須科學(xué)有效利用信息，提高企業(yè)的各方面的職能。企業(yè)應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)，對(duì)信息庫(kù)的建立起到技術(shù)支持作用，在企業(yè)信息庫(kù)的要求下，提高企業(yè)信息庫(kù)的完整性，對(duì)企業(yè)科學(xué)有效的發(fā)展起到重要作用，同時(shí)信息庫(kù)的完善，對(duì)提高企業(yè)的工作效率起到重要作用。企業(yè)信息庫(kù)的完善對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到促進(jìn)作用，在企業(yè)發(fā)展的進(jìn)程中，需要科學(xué)有效的信息反應(yīng)企業(yè)發(fā)展的真實(shí)情況，能為企業(yè)的發(fā)展提供可靠決策依據(jù)。

2.2提高企業(yè)的工作效率

企業(yè)信息化主要應(yīng)用在企業(yè)生產(chǎn)與企業(yè)管理上，對(duì)提高企業(yè)的工作效率起到重要作用。企業(yè)在管理中都利用軟件進(jìn)行辦公，節(jié)省了大量人力，物力，為企業(yè)成本的節(jié)約，提高工作效率都起到促進(jìn)作用。比如企業(yè)員工考勤，現(xiàn)在利用計(jì)算機(jī)技術(shù)都實(shí)現(xiàn)刷臉考勤，節(jié)省了人力，同時(shí)更加科學(xué)準(zhǔn)確，同時(shí)也保障了員工的公平性。在企業(yè)生產(chǎn)過程中，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)促使企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)代化，對(duì)提高企業(yè)生產(chǎn)效率，節(jié)約成本都起到重要作用，因此企業(yè)信息化實(shí)施對(duì)提高企業(yè)的工作效率起到保障作用。

2.3提高企業(yè)員工的素質(zhì)

企業(yè)信息化管理，能科學(xué)有效對(duì)員工進(jìn)行分工，根據(jù)員工的專業(yè)技能進(jìn)行有效劃分，計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用對(duì)員工的工作評(píng)價(jià)一目了然，讓其更加科學(xué)，透明，能有效的促進(jìn)員工工作的積極性，對(duì)提高員工的工作效率起到重要作用，同時(shí)促進(jìn)員工學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)技能，因此，企業(yè)信息化實(shí)施對(duì)提高員工的綜合素養(yǎng)起到促進(jìn)作用。

3企業(yè)信息化過程中計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的使用策略

3.1企業(yè)生產(chǎn)方面

企業(yè)在生產(chǎn)的過程中，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)提高企業(yè)生產(chǎn)效率，節(jié)約成本，增加利潤(rùn)起到促進(jìn)作用。在企業(yè)生產(chǎn)信息化建設(shè)過程當(dāng)中，主要依托于計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)和微電子技術(shù)模擬技術(shù)以及相關(guān)的自動(dòng)控制技術(shù)等，對(duì)于生產(chǎn)過程當(dāng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。企業(yè)生產(chǎn)自動(dòng)化是企業(yè)發(fā)展需要，同時(shí)也是社會(huì)發(fā)展對(duì)企業(yè)提出了新要求。對(duì)工人工作進(jìn)行監(jiān)控，是現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)與管理的主要形式。與此同時(shí)，在對(duì)于企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品和工藝進(jìn)行研發(fā)的過程當(dāng)中，需要技術(shù)人員具備CAD、CAPP等計(jì)算機(jī)相關(guān)軟件，使得信息化建設(shè)能夠得到有效的保障。計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)生產(chǎn)方面的應(yīng)用是提高企業(yè)生產(chǎn)效率，增加企業(yè)在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的有效途徑。

3.2企業(yè)管理方面

企業(yè)信息化管理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容，也是社會(huì)發(fā)展對(duì)企業(yè)發(fā)展提出了新要求。企業(yè)信息化管理讓企業(yè)管理更加科學(xué)、透明、高效。同時(shí)對(duì)提高企業(yè)的工作效率起到促進(jìn)作用。我國(guó)經(jīng)濟(jì)在高速發(fā)展的過程中，企業(yè)的發(fā)展起到重要作用，尤其利用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行科學(xué)管理，符合現(xiàn)代企業(yè)管理要求。在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，企業(yè)的管理利用信息技術(shù)是符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要，我國(guó)的企業(yè)需要走向世界，現(xiàn)在國(guó)際企業(yè)都實(shí)現(xiàn)信息化，尤其在管理方面信息化進(jìn)程發(fā)展的很好，尤其對(duì)公司的發(fā)展起到重要作用。比如大數(shù)據(jù)時(shí)代，利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)整理，對(duì)提高數(shù)據(jù)的利用率，提供可靠的數(shù)據(jù)分析報(bào)告，為企業(yè)的發(fā)展決策起到重要參考作用?，F(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展在信息化管理需要健全信息化管理體系，全面實(shí)施信息化管理，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)與發(fā)展起到促進(jìn)作用。

參考文獻(xiàn)：

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[2]宋曉燕.企業(yè)信息化受計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的影響[J].電子技術(shù)與軟件工程,2017(24).

篇10

關(guān)鍵詞：云計(jì)算；信息化；電力企業(yè)

云計(jì)算技術(shù)經(jīng)過短短數(shù)年就從概念發(fā)展到大規(guī)模實(shí)踐，并不斷融入各個(gè)行業(yè)，給很多行業(yè)帶來了創(chuàng)造性的改變。近年來，通過現(xiàn)代信息化技術(shù)，電力企業(yè)對(duì)信息化程度的要求越來越高，信息化管理逐漸融入生產(chǎn)、管理、經(jīng)營(yíng)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。然而，在電力企業(yè)信息化的過程中仍然存在很多不足之處，比如資源浪費(fèi)情況比較嚴(yán)重，資源的成本管理消耗大等。針對(duì)電力企業(yè)在信息化管理中存在的諸多問題，將云計(jì)算技術(shù)引入信息化管理中，能夠有效地整合存儲(chǔ)資源，提升數(shù)據(jù)處理能力，提供穩(wěn)定可靠的電力企業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，從而提高企業(yè)管理水平。

1云計(jì)算概述

1.1發(fā)展現(xiàn)狀

未來的計(jì)算與發(fā)展方向是以云計(jì)算為核心的。雖然云計(jì)算在世界上早已被廣泛地認(rèn)知和使用，但大部分發(fā)展中國(guó)家沒有足夠的人力、財(cái)力來發(fā)展這項(xiàng)技術(shù)，這些國(guó)家仍然在努力著，我國(guó)就是其中一員。在我國(guó)，有些公司對(duì)云計(jì)算持謹(jǐn)慎和務(wù)實(shí)的態(tài)度，并且由于行業(yè)壁壘、信息閉塞等原因，云計(jì)算的發(fā)展稍微較慢，但一些大型企業(yè)已經(jīng)開始將云計(jì)算融入企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用中。

1.2基本原理

云計(jì)算是網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)、分布式、并行計(jì)算、負(fù)載均衡及虛擬化等傳統(tǒng)技術(shù)與現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物。在云計(jì)算中，將處理程序分為更多小的子程序，在多臺(tái)服務(wù)器上進(jìn)行計(jì)算，最后將計(jì)算處理的結(jié)果返回給用戶。云計(jì)算的關(guān)鍵技術(shù)包括虛擬化技術(shù)、分布式資源管理及海量分布式存儲(chǔ)技術(shù)[1]。

1.2.1虛擬化技術(shù)

虛擬化技術(shù)是一種資源管理技術(shù)，是將計(jì)算機(jī)的實(shí)體資源，如服務(wù)器CPU，內(nèi)存，網(wǎng)絡(luò)及存儲(chǔ)等予以抽象、轉(zhuǎn)換后呈現(xiàn)出來，打破實(shí)體結(jié)構(gòu)間的不可切割的障礙，使用戶可以使用比原本更好的方式來利用這些資源。這些資源經(jīng)虛擬化后是不受現(xiàn)有資源的架設(shè)方式、地域或物理組態(tài)所限制[2]。虛擬化是資源池化的基礎(chǔ)，能夠有效地提高資源管理水平。虛擬化技術(shù)分為3個(gè)層次，如圖1所示，包括硬件層的基礎(chǔ)設(shè)施層IaaS，平臺(tái)層PaaS和軟件應(yīng)用層SaaS。其中，平臺(tái)層提供硬件、帶寬等資源，為云數(shù)據(jù)中心提供基礎(chǔ)設(shè)施；應(yīng)用層基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行軟甲價(jià)值交付，根據(jù)需求提供軟件應(yīng)用服務(wù)。

1.2.2海量分布式存儲(chǔ)技術(shù)

根據(jù)海量的結(jié)構(gòu)化/非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，采用冗余存儲(chǔ)的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，保障數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的可靠性、可用性、經(jīng)濟(jì)性。Google的GFS文件系統(tǒng)（GoogleFileSystem，GFS）和Hadoop的Hadoop分布式文件系統(tǒng)（HadoopDistributedFileSystem，HDFS）是目前最具代表性的分布式數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)[3]。

1.2.3分布式計(jì)算技術(shù)

分布式計(jì)算技術(shù)可以對(duì)大規(guī)模數(shù)據(jù)進(jìn)行處理及分析，可以向用戶提供更高效的服務(wù)。分布式計(jì)算是將目標(biāo)分解成許多小塊，分配給多臺(tái)計(jì)算機(jī)進(jìn)行處理，通過并行計(jì)算，節(jié)約了整體計(jì)算時(shí)間，大大提高計(jì)算效率。

2云計(jì)算在電力企業(yè)信息化管理中的應(yīng)用

2.1電力企業(yè)信息化管理現(xiàn)狀

目前，我國(guó)電力企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了信息化管理在企業(yè)管理中的重要性，開始加大了信息系統(tǒng)建設(shè)資金的投入，在相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施及應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)上取得了一定的進(jìn)展，利用信息化工具進(jìn)行企業(yè)管理在目前也已經(jīng)成為電力企業(yè)管理的重要組成部分[4]。隨著信息化系統(tǒng)的不斷建設(shè)，搭建了各種各樣的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)相對(duì)獨(dú)立，一方面，硬件資源不斷增加，難以充分利用，機(jī)房空間也在不斷擴(kuò)大；另一方面，在各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)間進(jìn)行數(shù)據(jù)交互時(shí)，通常使用接口等方式實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的傳遞，由于業(yè)務(wù)系統(tǒng)的不斷增加，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的交互需求越來越大，各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間接口不斷增加，盤根錯(cuò)節(jié)，反而導(dǎo)致業(yè)務(wù)系統(tǒng)性能下降，數(shù)據(jù)的安全及準(zhǔn)確得不到保障。

2.2云計(jì)算在電力企業(yè)信息化管理中的應(yīng)用

將云計(jì)算技術(shù)引入到電力企業(yè)中，能夠有效地提高整個(gè)電力企業(yè)的信息交互能力、計(jì)算能力、增加存儲(chǔ)空間。（1）通過虛擬化技術(shù)，能夠整合電力企業(yè)中的各類計(jì)算資源，提高存儲(chǔ)能力，有利于用戶結(jié)合自身需求，合理調(diào)配計(jì)算或存儲(chǔ)資源。優(yōu)化資源配置，降低硬件空間占用，有效降低企業(yè)的重復(fù)性投資，提升企業(yè)信息系統(tǒng)的整體性能。（2）運(yùn)用分布式技術(shù)，能夠整合電力企業(yè)不同環(huán)境下的計(jì)算資源，組成一個(gè)較強(qiáng)的計(jì)算和存儲(chǔ)平臺(tái)，使得計(jì)算資源能夠充分利用。通常情況下，電力企業(yè)中建設(shè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，其配備的硬件資源遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于應(yīng)用系統(tǒng)所需的資源，還有很多沒有被利用的計(jì)算資源，通過分布式技術(shù)，能夠有效地利用這些資源。并且，分布式技術(shù)的動(dòng)態(tài)擴(kuò)展性較強(qiáng)，云計(jì)算的計(jì)算能力和存儲(chǔ)能力能夠有更大的擴(kuò)展空間，滿足電力企業(yè)不斷發(fā)展的要求。（3）數(shù)據(jù)的管理及安全，電力企業(yè)的應(yīng)用中涉及大規(guī)模的數(shù)據(jù)，信息處理量大，而且數(shù)據(jù)的安全性、保密性要求高。云計(jì)算技術(shù)，可以有效地對(duì)大規(guī)模數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算和存儲(chǔ)，可以通過構(gòu)建私有云，為電力企業(yè)內(nèi)部提供服務(wù)，并通過數(shù)字證書、數(shù)據(jù)加密、行為審計(jì)及備份等安全防護(hù)技術(shù)為數(shù)據(jù)的安全提供保障。

3結(jié)語(yǔ)

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，不斷涌現(xiàn)出很多新技術(shù)，云計(jì)算技術(shù)是一種新型的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)技術(shù)，是信息技術(shù)的主要發(fā)展趨勢(shì)，現(xiàn)已走向成熟。對(duì)于電力企業(yè)來說，應(yīng)用新技術(shù)，提高企業(yè)管理水平，已經(jīng)到了刻不容緩的地步。與時(shí)代同步，將新技術(shù)與電力企業(yè)實(shí)際相結(jié)合，是保障電力企業(yè)不斷前進(jìn)發(fā)展的源泉。

[參考文獻(xiàn)]

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