導(dǎo)語：如何才能寫好一篇時尚模特，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

去年五月,紐約大都會博物館推出了一場題為“模特:時尚的繆斯”的圖片展。展覽回顧20世紀(jì)后半期一代代令人難忘的時裝模特,以1947年迪奧的“新風(fēng)貌”(New Look)為起點,從50年代骨感冷漠的第一代優(yōu)雅女神Dovima、Lisa Fonssagrives、Sunny Harnett,到60年代引領(lǐng)嬉皮風(fēng)的Veruschka、Penelope Tree、Twiggy,從走健康運動路線的Lisa Taylor、Patty Hansen,到80年代艷光四射的超級名模Christy Turlington、Naomi Campbell、Linda Evangelista,繼而是當(dāng)代最引人矚目的Kate Moss和Gisele Bündchen。毫無疑問,自攝影技術(shù)問世以來,這些散發(fā)不同光彩的面孔和身段,在一定程度上,定義了人們對西方女性美的標(biāo)準(zhǔn)。

模特這一職業(yè)在20世紀(jì)前半期已經(jīng)存在,在1924年Vogue雜志舉行的一次模特招聘中,共有500多個申請人?？稍诋?dāng)時,再是出自名攝影師之手的模特硬照,仍無法與電影明星或社交名流的光芒相匹敵。直到進(jìn)入20世紀(jì)后半期,時尚的風(fēng)向變了。二戰(zhàn)后的流行時尚,其本質(zhì)亦可說是法國時尚,它極度追求精致、出眾,要求模特自身富有表現(xiàn)力,不再是掩蓋在緊身胸衣和綾羅綢緞下的衣架,而要憑借美艷華麗的服飾,顯示并強(qiáng)調(diào)出女性的魅力──雕塑般欣長的脖頸,的鎖骨,纖瘦、曲線優(yōu)美的背脊。連處于巔峰時期的莎朗?斯通都說,站在這些名模旁邊,覺得自己像根又矮又胖的木樁子。

對時尚而言,模特不止是T型臺上或雜志封面、廣告硬照里的漂亮臉蛋,這次圖片展意在向世人呈現(xiàn)模特與攝影師、設(shè)計師與模特的關(guān)系。例如攝影大師Irving Penn鏡頭下的Lisa Fonssagrives,這位芭蕾舞演員出身的第一代超模,以柔軟的身體線條,為巴黎世家貴氣凜然的服飾增添了某種冷艷的優(yōu)雅;如Peggy Moffitt,她面無表情的臉孔與造作的姿勢,為合作的設(shè)計師帶去日本歌舞伎的靈感元素;如美國早期黑人名模Donyale Luna,她異于常人的修長四肢與飄忽的氣質(zhì),使她成為未來主義時尚的最佳代言人。

在好萊塢的星光下失色

然而今天,名模的風(fēng)光受到來自好萊塢女星的巨大挑戰(zhàn)。以《緋聞女孩》Blake Lively為封面的Vogue,Dolce & Gabbana廣告頁里肌如凝脂、撅嘴性感的Scarlett Johansson,抑或代言蘭蔻Trésor香水的Kate Winslet、或擔(dān)任SK-II全球代言人的Cate Blanchett,隨手翻開一本時尚雜志,人們不難發(fā)現(xiàn),無論封面還是里面五光十色的廣告插頁,好萊塢女星的面孔遠(yuǎn)遠(yuǎn)多過時裝模特。

著名設(shè)計師Marc Jacobs坦言,“現(xiàn)在是模特行業(yè)的艱難期。超級名模這個概念,在女演員還不是那么吃香的年代,進(jìn)入流行文化領(lǐng)域。如今,好萊塢充斥著青春亮麗的女演員,數(shù)字技術(shù)使她們看起來都美貌動人。”

Vogue雜志曾挑選了Liya Kebede、Natalia Vodianova和Anna Jagodzinska等九位新生代模特,與知名攝影師Steven Meisel合作,制作了一期“臉的瞬間”(The Faces of the Moment)。雖然這些或金發(fā)碧眼、或黑發(fā)深色皮膚的美女各有各的狂熱追隨者,但在普通讀者中,很少有人能叫出她們的名字。

Gisele Bündchen 也許是唯一的例外。當(dāng)她半裸的身體登上《名利場》封面時,這位巴西美人向世界證明,她早已從平凡的衣架蛻變成耀眼的明星?？扇绻f還有哪個模特成為過光鮮的封面人物,那只有已35歲高齡、仍占據(jù)超模一姐地位的時尚偶像Kate Moss了。連Vogue主編Anna Wintour也不得不承認(rèn),相比T臺上的模特,她更傾向在好萊塢藝人身上發(fā)掘明星的威力。“最近幾年,大眾對模特的興趣不像90年代初那么熱烈,像Naomi Campbell和Linda Evangelista 引起的那種轟動,已不復(fù)存在,”Wintour說?！俺悄Ｌ貞{自身實力再度闖出名氣,否則,我覺得作為雜志封面人物,她們的號召力不如好萊塢女星?！?/p>

Wintour表示,Vogue鮮少選用模特作為雜志封面的原因,是即超模之后的新一代模特缺乏奪目、耐看的氣質(zhì)?！皩δＬ囟?要擁有好萊塢明星那樣的社會和商業(yè)號召力,她們必須愿意生活在那種‘玻璃魚缸’里,敞開接受大眾的批評和指點;她們必須經(jīng)受作為一個公眾人物、一個萬人迷所需要的考驗,”Wintour說。“當(dāng)然Gisele和Kate做到了,例如在出道初期與迪卡普里奧、約翰尼?德普譜出戀曲,參加各種活動、出席紅地毯,建立起自己獨特一流的品味和風(fēng)格?！?/p>

期盼超模時代的輝煌再現(xiàn)

模特是最后的默片演員,曾幾何時,這些平面上、T臺上的面孔,決定了一代又一代女性的審美標(biāo)準(zhǔn)。她們不開口,不爆自己的私生活,不談自己的理想,單憑外貌和肢體的無聲語言吸引目光,這種美更令人難以抗拒。Kate Moss經(jīng)紀(jì)公司的主管認(rèn)為,“模特仍然、并永遠(yuǎn)都是時尚的繆斯。論及廣告效應(yīng),我覺得有些設(shè)計師只是把明星當(dāng)作一種更有力的促銷工具?！?/p>

在二十年前以Cindy Crawford、Naomi Campbell為代表的超模時代,模特上升為明星,自從90年代后期以來,這個關(guān)系被逆轉(zhuǎn),明星充當(dāng)起時裝模特。妮可?基德曼等好萊塢女星,代言各大奢侈品牌,每年僅廣告收入就上百萬,儼然成了時尚界的主角。業(yè)內(nèi)人士相信,是時候讓模特們重新?lián)?dāng)起她們原本的角色。

“人們已經(jīng)厭倦了名人效應(yīng)。誰愿意去讀重復(fù)了93遍的麥當(dāng)娜簡介?”時尚作者M(jìn)ichael Gross如是說道。據(jù)Gross所言,當(dāng)好萊塢成為時尚界的焦點后,以影視演員為封面的雜志,其銷量聲勢已不如90年代?！耙粯邮挛镒兊昧餍幸院?就不再是時尚了。”

“我覺得人們正在把興趣重新投向模特這個行業(yè),”紐約大都會博物館時裝學(xué)院的負(fù)責(zé)人Harold Koda說。古典風(fēng)正值潮流,只有漂亮、有表現(xiàn)力的模特,才能在T臺上演繹出它們的生命,而這,恰恰是80年代尾聲,超模之所以如此火、擁有如此之高的聲望的原因。

不過Gross也指出,要再現(xiàn)超模時代的輝煌,需要的是“一群能激起人們興趣的模特”,而“眼下,只有兩個人──Kate Moss和Gisele Bündchen?！?/p>

美國攝影大師Irving Penn拍攝于1947年的“Twelve Most Photographed Models”。展示了一個高級時裝的黃金時代,一個由Dior、 Jacques Fath、 Cristobal Balenciaga和Charles James等大師和那個時代頻繁出現(xiàn)在各大時尚雜志的超模們,包括Lisa Fonssagrives、Dorian Leigh、Suzy Parker和Sunny Harnett等組成的時代。

知名攝影師Steven Meisel和《Vogue》雜志合作,制作了一期“臉的瞬間”(The Faces of the Moment)。雖然這些或金發(fā)碧眼、或黑發(fā)深色皮膚的美女各有各的狂熱追隨者,但在普通讀者中,很少有人能叫出她們的名字。

Lisa Fonssagrives。這位芭蕾舞演員出身的第一代超模,以柔軟的身體線條,為巴黎世家貴氣凜然的服飾增添了某種冷艷的優(yōu)雅;

Peggy Moffitt,以面無表情的臉孔與造作的姿勢受到合作攝影師的青睞。

篇2

新版節(jié)目將由草莓娛樂頻道制作出品，優(yōu)酷網(wǎng)、PPS網(wǎng)絡(luò)電視聯(lián)合推出。節(jié)目制作方強(qiáng)調(diào)，新版《東方時尚電視模特大賽》更加突出娛樂性與參與性，比賽流程與環(huán)節(jié)的設(shè)置打破了傳統(tǒng)選美與模特比賽的賽制流程，更加突出時尚選秀趨于娛樂的節(jié)目特色。

《東方時尚電視模特大賽》將通過上海、江蘇、北京、浙江、山東、廣東、遼寧、重慶等全國各分賽區(qū)進(jìn)行選拔，晉級的幾十名全國優(yōu)秀男女模特將會在十月份集結(jié)上海參加新一季的節(jié)目錄制。

BTV文藝頻道“8090說相聲”進(jìn)劇場

9月11日，由北京電視臺主辦，BTV文藝中心和京視傳媒共同承辦的《8090說相聲》精品相聲大會在世貿(mào)天階大隱劇院上演。此次相聲大會匯集了老中青三代相聲名家。

此次“8090說相聲”演出在舞美設(shè)計和環(huán)節(jié)設(shè)置上做出了新嘗試，一改電視欄目演員表演、評委評判的模式，力圖符合劇場演出的效果和特性，增加觀眾的參與感和與演員的現(xiàn)場互動性。

這次活動是北京臺電視文藝欄目首次涉足商演市場，今后，在深化內(nèi)容營銷的基礎(chǔ)上，文藝頻道將進(jìn)一步探索欄目多元化運營模式。

《愛情面前誰怕誰》登陸浙江衛(wèi)視

由任泉工作室、上海劇帝影視傳媒有限公司聯(lián)合出品的都市情感勵志輕喜劇《愛情面前誰怕誰》，將于9月28日登陸浙江衛(wèi)視黃金檔，中央電視臺一套十一檔將跟播。該劇由導(dǎo)演盧倫常執(zhí)導(dǎo)，霍思燕、陳紫函、張曉龍、許還幻、王琳等明星領(lǐng)銜主演。

由霍思燕飾演的余小漁，是位年過三十的大齡剩女，生活上經(jīng)常狀況百出，時不時惹禍的她與張曉龍飾演的鄭天樂從不打不相識，到不是冤家不聚頭，情感之路磕磕碰碰，火藥味十足。

篇3

關(guān)鍵詞：商標(biāo)特許經(jīng)營 品牌擴(kuò)張 特許人 受許人

特許經(jīng)營是特許人與受許人之間的一種契約關(guān)系，是順應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時展的一種商業(yè)經(jīng)營模式。關(guān)于特許經(jīng)營的定義有多種，根據(jù)原國內(nèi)貿(mào)易部頒布的《商業(yè)特許經(jīng)營管理辦法》（試行）規(guī)定：特許經(jīng)營是指特許人將自己所擁有的商標(biāo)（包括服務(wù)商標(biāo)）、商號、產(chǎn)品、專利和專有技術(shù)、經(jīng)營模式等以合同的形式授予受許人使用，受許人按合同規(guī)定，在特許人統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下從事經(jīng)營活動，并向特許人支付相應(yīng)費用。而商標(biāo)特許經(jīng)營是特許經(jīng)營的一種，市場概念稱為品牌租賃，是指特許人（品牌所有者）將商標(biāo)及經(jīng)營模式等以合同的形式授予受許人（品牌運營商）的一種商業(yè)模式，特許人一般只對商標(biāo)的使用方法有一定的要求和限制，對受許人所從事的經(jīng)營活動并不做具體的規(guī)定。

商標(biāo)特許經(jīng)營與其它契約經(jīng)營模式的比較

契約經(jīng)營模式種類較多，常見的有貼牌生產(chǎn)（OEM）、特許經(jīng)營（連鎖經(jīng)營的高級形式）、、經(jīng)銷等，其許經(jīng)營又可分為生產(chǎn)特許經(jīng)營、商品商標(biāo)特許經(jīng)營、經(jīng)營模式特許經(jīng)營，而商品商標(biāo)特許經(jīng)營又包含產(chǎn)品特許經(jīng)營、商標(biāo)特許經(jīng)營、品牌特許經(jīng)營三種模式。須要區(qū)分的是品牌是比商標(biāo)更寬泛的一個概念，品牌的特許就意味著傳遞一個帶有文化內(nèi)涵、明確定位、品質(zhì)服務(wù)等級等諸多內(nèi)容的資產(chǎn)。與商標(biāo)特許經(jīng)營相比，在進(jìn)行品牌特許經(jīng)營時，特許人對受許人的要求更高，不僅要求受許人有提供達(dá)標(biāo)或服務(wù)的能力，而且要求受許人在整個經(jīng)營過程中都要符合品牌所代表的水準(zhǔn)。對特許人來說，品牌特許經(jīng)營比商標(biāo)特許經(jīng)營具有更強(qiáng)的限制性，風(fēng)險也更小一些，當(dāng)然也就要承擔(dān)更多的監(jiān)管職責(zé)。

商標(biāo)特許經(jīng)營（品牌租賃）與貼牌生產(chǎn)（OEM）也有很大的不同，前者由受許方承擔(dān)產(chǎn)品開發(fā)、新產(chǎn)品研制以及營銷服務(wù)，而后者由品牌方承擔(dān)；商標(biāo)特許經(jīng)營模式對產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量以及生產(chǎn)與管理都無檢驗與指導(dǎo)要求，而貼牌生產(chǎn)則有要求。品牌特許經(jīng)營和貼牌生產(chǎn)（OEM）在降低品牌方的風(fēng)險方面都較商標(biāo)特許經(jīng)營要優(yōu)，當(dāng)然前兩種制度安排的成本比后者也要高。貼牌企業(yè)選擇何種品牌經(jīng)營模式，取決于對風(fēng)險與成本-收益的比較、企業(yè)所處行業(yè)、資源占有情況以及管理能力等等諸多因素。另外，商標(biāo)特許經(jīng)營與連鎖經(jīng)營，經(jīng)銷等商業(yè)模式的差異比較明顯，這里不做詳細(xì)比較。

商標(biāo)特許經(jīng)營模式的必然性

商標(biāo)特許經(jīng)營模式的存在和發(fā)展有著其內(nèi)在必然性和一定的合理性，可以從特許方和受許方來分別加以說明。

對商標(biāo)特許方來說存在著如下的一些利益或行為動機(jī)：品牌擴(kuò)張，通過這種模式，特許方可間接享受受許方自己花成本打廣告，做營銷而對原品牌帶來的好處，隨著品牌知名度的提高品牌無形資產(chǎn)的價值也隨之增加；彌補(bǔ)特許方品牌的產(chǎn)品線單一，通常一個品牌需要與其相稱的產(chǎn)品來支撐，由資源或生產(chǎn)能力不足等造成的產(chǎn)品線單一而短期內(nèi)又無力進(jìn)行多元化發(fā)展的企業(yè)可考慮通過商標(biāo)特許向原有的產(chǎn)業(yè)（行業(yè)）領(lǐng)域之外擴(kuò)張，從而達(dá)到支撐品牌的目的；在長期利益尚不能確定的情況下，卻能夠?qū)崒嵲谠诘孬@得短期利益，品牌是一種資產(chǎn)，對它的經(jīng)營要考慮到長遠(yuǎn)利益，但在尚看不清長遠(yuǎn)利益的時候（通過商標(biāo)特許經(jīng)營可能對長遠(yuǎn)利益有損害），短期卻能獲得品牌使用費，品牌保證金以及品牌價值提升等益處。節(jié)約資金，可以利用受許方為品牌擴(kuò)張支付成本，從而特許方可以大量保留自己的資金。

對商標(biāo)受許方（品牌租賃者）來說，商標(biāo)特許經(jīng)營模式同樣存在著一定的利益誘因：降低品牌經(jīng)營成本，品牌的建設(shè)是一個漫長的過程需要投入大量的人力和財力，而通過商標(biāo)特許經(jīng)營來租賃品牌，則成本要小得多，風(fēng)險也要小得多；借助品牌優(yōu)勢能夠迅速將產(chǎn)品或服務(wù)推向市場，品牌從建立、維護(hù)直至成熟需要花費較長的時間，并且存在較大的風(fēng)險，而借助于已有品牌的市場優(yōu)勢受許方的產(chǎn)品或服務(wù)較容易得到市場的認(rèn)可；能夠迅速獲得短期利益。如果企業(yè)通過傳統(tǒng)自創(chuàng)品牌的經(jīng)營模式，那么它的產(chǎn)品或服務(wù)是很難迅速占領(lǐng)市場的，因為成熟品牌的建設(shè)是需要花費時間和成本的且有一定的風(fēng)險，而商標(biāo)特許經(jīng)營卻能使受許方從市場上迅速獲得產(chǎn)品收益，短期利益明顯。

商標(biāo)特許經(jīng)營模式的運營機(jī)制

商標(biāo)特許經(jīng)營的主要參與者包括特許方、受許方和顧客，根據(jù)會計系統(tǒng)、市場反饋系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)將三方聯(lián)合起來就形成了商標(biāo)特許經(jīng)營框架（見圖1）。

特許方只在產(chǎn)品的營銷（品牌建立）上進(jìn)行投資，對商業(yè)擴(kuò)張負(fù)責(zé)，讓品牌形象深入顧客心中，特許方授予受許方商標(biāo)使用權(quán)，同時提供必要的培訓(xùn)支持收取受許方的特許權(quán)，特許方根據(jù)受許方的反饋報告和顧客提供的反饋信息，對受許方的品牌運營在質(zhì)量上進(jìn)行一定的監(jiān)督和控制，對在受許方的營銷行為上給予一定的限制，這也是建立完善的危機(jī)預(yù)警機(jī)制的重要環(huán)節(jié)。

商標(biāo)特許經(jīng)營的受許方在產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售以及售后服務(wù)上進(jìn)行投資并輔以相應(yīng)的銷售宣傳，產(chǎn)品或服務(wù)從受許方轉(zhuǎn)移到顧客，受許方獲得服務(wù)支付的費用，同時也獲得顧客反饋的信息。受許方的行為使特許方的品牌形象得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。

在整個商標(biāo)特許經(jīng)營框架中，必須保證反饋系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)，這對商標(biāo)特許經(jīng)營模式的雙方，尤其是對特許方，意義重大。

商標(biāo)特許經(jīng)營模式的注意事項

商標(biāo)特許經(jīng)營模式的成功運用固然能夠給特許和受許雙方帶來預(yù)期的收益，但是如何才能成功地運用商標(biāo)特許經(jīng)營模式，以下幾點是需要值得注意的：

特許方提升品牌管理能力。特許方特許商標(biāo)給予受許方使用，實質(zhì)上是品牌規(guī)模的擴(kuò)大，品牌的市場反饋信息的搜集、品牌產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)控、品牌使用者營銷行為的限制，這些都要求特許方有很強(qiáng)的品牌管理能力。

特許方（品牌所有者），必須鞏固品牌的核心產(chǎn)品。一個品牌固然需要與其相稱的產(chǎn)品群來支撐，但品牌的核心產(chǎn)品是品牌得以發(fā)展和成熟的關(guān)鍵。在品牌的主導(dǎo)產(chǎn)品不突出時，盲目地進(jìn)行品牌擴(kuò)張，極易造成品牌形象的弱化，對品牌的長期建設(shè)極為不利。

對受許方所在產(chǎn)業(yè)或行業(yè)進(jìn)行市場考察。在國外，許多國家的特許經(jīng)營已遍布幾乎所有的零售業(yè)和服務(wù)業(yè)，但并不是所有的行業(yè)或領(lǐng)域都適合商標(biāo)特許經(jīng)營，競爭異常激烈而（行業(yè)）利潤并不高的市場就應(yīng)該避免品牌租賃。

考察受許方企業(yè)。受許企業(yè)必須有足夠條件和能力運作一個知名品牌，具體到經(jīng)營能力上要求生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，企業(yè)的財務(wù)狀況，企業(yè)誠信狀況等都要達(dá)到特許方的要求，特別是在商標(biāo)特許之后，更要加強(qiáng)對受許方品牌運營的監(jiān)督與控制。

租賃品牌考慮業(yè)務(wù)專長。如果受許方不是新辦企業(yè)而是原來就有產(chǎn)品生產(chǎn)線，那么欲租賃品牌生產(chǎn)的產(chǎn)品最好與原業(yè)務(wù)相關(guān)，這樣不僅可以降低經(jīng)營成本，還可以降低經(jīng)營風(fēng)險，對特許方來說也同樣降低了風(fēng)險。

了解內(nèi)在缺陷。在這種模式中商標(biāo)特許和受許雙方在對待品牌利益期限上存在明顯的不匹配，特許方不僅考慮短期利益，同時也會注重長期利益，而受許方更關(guān)注的是短期利益的最大化，利益分歧導(dǎo)致了這種制度安排的內(nèi)在矛盾，同時由于特許方以契約方式對受許方實施間接監(jiān)控存在一定的難度，進(jìn)一步增大了商標(biāo)特許經(jīng)營模式的內(nèi)在缺陷。

商標(biāo)特許經(jīng)營是一種品牌快速擴(kuò)張的商業(yè)模式，避其弊端用其長處對滿足條件的企業(yè)雙方來說不失為一種明智的選擇。隨著市場經(jīng)濟(jì)體制改革的深入與發(fā)展，商標(biāo)特許經(jīng)營模式在我國也必將迎來更廣闊的市場空間。

參考文獻(xiàn)：

篇4

5年后，這家公司呈現(xiàn)出和其競爭者迥異的特質(zhì)。在2013年9月底于美國舊金山召開的為期兩天的EC3（第三屆Evernote大會）上這些特質(zhì)都令人印象深刻地體現(xiàn)出來。

它于會議的第一天推出了一系列印著Evernote Logo并頗具設(shè)計感的商品，其中包括新款Molskine筆記本，法國潮牌C te&Ciel的背包；與此一起推出的是一個叫做Evernote Market的在線電商平臺，以銷售這些產(chǎn)品。這些都讓Evernote看上去正試圖成長為一個追求時尚的“生活方式”公司。

而在第二天，它宣布了其企業(yè)級應(yīng)用的升級版本Evernote Business 2.0，這讓它看上去又像是家雄心勃勃要在嚴(yán)肅的商用領(lǐng)域有所作為的公司。

“我們要做一家百年企業(yè)?！盓vernote的CEO Phil Libin無論是在臺上還是接受采訪時都這樣說。現(xiàn)在Evernote全球有7500萬個人用戶和7900家企業(yè)用戶，Libin希望Evernote依然能持續(xù)增長，讓用戶更忠誠，并因此獲得豐厚的收益。

此前鮮有創(chuàng)業(yè)者想到讓這樣一款產(chǎn)品去突破“效率愛好者”或企業(yè)級市場的疆界—前者的典型目標(biāo)用戶群力求條理和效率，可謂小眾；而后者則看上去一開始就要把產(chǎn)品銷售給大公司的CTO們才有戲。

“你要看到一個趨勢，現(xiàn)在沒有哪個行業(yè)不充斥著‘知識工作者’（Konwledge Worker），他們在電腦或Pad上消遣也工作，處理信息。他們需要更簡單好用的工具來幫助他們。”Evernote 的首席運營官Ken Gullicksen在接受《第一財經(jīng)周刊》采訪時說。

這個公司最初的確在功能上贏得了“知識工作者”們的喜愛。5年前，這一人群在家和辦公室分別都有電腦，迫切需要同步功能；他們也是各種軟件的嘗鮮者和使用者，希望軟件之間能彼此協(xié)作。而Evernote是最早提供不同設(shè)備間同步功能和開放API的筆記軟件。

這些在功能上細(xì)致周到的優(yōu)勢到現(xiàn)在依然存在，例如手機(jī)上打開Evernote軟件后有一個“快速記筆記”的選項來讓你迅速進(jìn)入到記錄界面，以方便人們快速捕捉信息或者靈感?！斑@個功能給我們帶來了上百萬的新用戶?！盠ibin說。

這多少幫助Evernote在很早期就確定不采用廣告模式。當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)面對的這些早期用戶用Mac和iPhone并講求體驗時，他們很快就明白自己不應(yīng)該做什么。

Evernot體驗過失去用戶是多容易的事。按照《連線》在2011年時的報道，Evernote在2008年6月Beta版時擁有了3.1萬名用戶，但是在接下來一個月內(nèi)用戶流失了一半，此后的一個月，用戶又流失了10%。

“從一開始我們就不想玩任何花招，我們想要一種直接的商業(yè)模式……廣告模式就沒那么直接，因為這種模式意味著我們得服務(wù)兩種客戶，軟件用戶和廣告客戶，而他們的利益是完全不同的。這會讓我們不知道把重點放在哪里?！盠inbin對《第一財經(jīng)周刊》說。

采用了付費增值模式（Premium）后，用戶是否滿意更加成為了他們最在乎的東西。這種模式讓用戶使用免費服務(wù)，但付費可以得到更多的功能?！拔覀儾换ㄒ环蒎X在市場上，不做廣告也不做預(yù)裝。我們的增長看上去不會像社交網(wǎng)絡(luò)那樣快速，但是卻很平穩(wěn)。”Libin說。他期望Evernote的免費版本能足夠好用，使得用戶會持續(xù)使用免費版本，然后自愿變成付費用戶。

在Evernote給出的數(shù)據(jù)顯示，在其最初用戶中，只有0.5%的用戶轉(zhuǎn)換成為了付費用戶；6個月后，這個比例達(dá)到了1%；在兩年后，最開始那些用戶中已經(jīng)有6%成為了付費用戶。

2012年與Molskine的合作成為Evernote拓展疆界的一個嘗試。Evernote作為一個筆記軟件和實體紙質(zhì)筆記本合作，并宣稱人們可以將寫在紙上的內(nèi)容“同步”到Evernote上。在此之前，筆記軟件都宣稱自己是為替代紙張而生。“但我們發(fā)現(xiàn)這是一種傲慢。如果我們硬要說人們不需要紙，那是不誠實的。在紙上也會有很多很好的體驗，而那是軟件所不能替代的。”Libin說。在EC3的現(xiàn)場，展示的Molskine筆記本有著好看的黑色壓花封面，內(nèi)頁里畫上了好看的插畫。

Molskine的品牌為Evernote在設(shè)計和品質(zhì)方面贏得了聲譽(yù)。這似乎也成為了Evernote可以就此傳遞“生活方式”的一種方式—用更高效率更聰明的方式生活，并且也讓生活更加有品質(zhì)。

今年，Evernote挑選的合作伙伴包括Cte&Ciel和日本手工皮具品牌Abrasus。這些精心選擇的合作伙伴和精致昂貴商品的背后是Jeff Zwerner。他曾在蘋果工作了很久，并為iPod設(shè)計了最初的包裝。Evernote將其聘來將設(shè)計感帶到Evernote的這些實體商品中。

當(dāng)然Evernote也依然牢牢抓住Molskine給他們帶來的靈感—人們不是不想要紙，而是想要更好的體驗。在這次EC3上，他們宣布和3M合作，推出了能夠更好被Evernote捕捉文字和圖像的便利貼（Post-Its）。

這些設(shè)計精良的產(chǎn)品如果能夠獲得Evernote用戶的購買，都能給Evernote和它的合作伙伴帶來不錯的利潤。一本Molskine硬皮本在30美元左右，而和Cte&Ciel合作的雙肩包最便宜的要185美元。

“Post-Its肯定能夠給我們帶來新用戶，在此之前這個產(chǎn)品有著上億的用戶。但是背包或者掃描儀會把好的體驗傳遞給我們的用戶?！盠ibin說。

如果能成功進(jìn)入企業(yè)市場，則Evernote能得到更持續(xù)的用戶增加和不錯的利潤。Evernote Business現(xiàn)在的收費是按照企業(yè)每人每月10美元來收費。

“我們發(fā)現(xiàn)66%的用戶不僅僅將Evernote用在個人生活上，也用在工作中?！盙ullicksen說。從2011年初開始，Evernote開始著手向這個市場拓展。

個人生活和工作的界限正在變得模糊，這的確是正在“知識工作者”身上發(fā)生的。帶自己的設(shè)備去上班成為一個趨勢，諸多硅谷公司也習(xí)慣于人們在家辦公而不必拘泥于朝九晚五。人們還憎惡企業(yè)級軟件丑陋的界面和繁瑣的使用方法。

但一個問題在于，如果人們使用個人化的軟件辦公，當(dāng)他們離開公司，和那部分相關(guān)的信息和資料將無法留在公司中并給后來者使用。

Evernote因此并未為企業(yè)版設(shè)計一個單獨的應(yīng)用程序，而是依然使用和個人版統(tǒng)一的客戶端。只是當(dāng)個人所在的公司開通Evernote Business后，個人可以加入公司的Evernote賬戶，在一個共享的區(qū)域內(nèi)和同事進(jìn)行合作分享；與此同時，他依然能使用其個人賬戶，并保證安全和隱私。當(dāng)有人離職時，放在企業(yè)賬戶中的信息則會保留下來。

Evernote還在一些功能上加以改進(jìn)，例如在進(jìn)行搜索時，不僅能通過算法將和搜索內(nèi)容相關(guān)的資料呈現(xiàn)出來，也能列出公司中前5個最了解有關(guān)這個話題的人。Evernote假設(shè)的情景是，如果在公司中探究某個話題，你可以在知道誰是這方面的專家后直接當(dāng)面請教。

一些Evernote的個人用戶在習(xí)慣于這一工具后變得更容易向Evernote Business轉(zhuǎn)化。最早成為Evernote Business用戶的公司大多數(shù)是創(chuàng)業(yè)公司和小公司，這些公司的決策者大多數(shù)在之前就是Evernote的用戶。

“我們的挑戰(zhàn)在于，公司中個人的需求和公司決策者的需求是不同的。我們決定服務(wù)雇員們，而不是CTO們。”Libin說。這注定使得Evernote Business只適合小群體的使用?，F(xiàn)在Evernote的客戶中盡管也有規(guī)模巨大的企業(yè)，但是實際的使用者卻不過是其中一個團(tuán)隊或者部門。按照Gullicksen的說法，Evernote Business更加適合于50人以下的團(tuán)隊。

對“知識工作者”需求的滿足使得盡管Evernote試圖同時在個人市場和企業(yè)市場都得到拓展，但兩個市場也不至于過于涇渭分明—在對Evernote喜愛有加的個人用戶在開始自己的創(chuàng)業(yè)時，他們會優(yōu)先想到繼續(xù)使用Evernote來作為自己的辦公軟件之一。

為了保持在個人市場上培養(yǎng)出來的忠誠度，即使進(jìn)入企業(yè)級市場，Evernote也并沒有讓其銷售團(tuán)隊像其它軟件公司一樣不斷去游說潛在客戶。他們做的是等待客戶的電話，然后給他們滿意的答案。

篇5

據(jù)悉，瑞泰人壽也將于11月底在上海正式開業(yè)。瑞泰方面表示，其在上海的分公司的業(yè)務(wù)模式將和北京總部完全一樣，繼續(xù)為客戶提供獨特、周到的服務(wù)。

那么，瑞泰是一家什么樣的公司，其業(yè)務(wù)模式又有哪些獨特之處?

長期投資理念

瑞泰人壽是一家中瑞合資的專業(yè)保險公司，外方為全球著名的長期投資理財專家――瑞典斯堪的亞保險公司。作為國內(nèi)專業(yè)的長期投資理財方案提供商，經(jīng)過近兩年對市場的精心培育，截至10月底，該公司2005年保費收入累計已超過6000萬元。

長期投資的理念源于市場的客觀需求。美國《財富》雜志曾對該國中產(chǎn)階層做過一次調(diào)查，發(fā)現(xiàn)僅有10％的受訪者在退休后過著富足的生活。原因之一是很多人在收入充裕的時候沒有及早進(jìn)行理財規(guī)劃，最后陷入了財務(wù)困境而另外一個原因就是許多人投資喜歡追漲殺跌，缺少長期投資的理念。專家們認(rèn)為，財富實際上是一個日積月累的過程，只有長期理性理財，才能確保保障與投資收益。

創(chuàng)新保險產(chǎn)品

瑞泰人壽致力于為國內(nèi)消費者提供長期投資理財解決方案，其主打產(chǎn)品是一款集合了保障和投資功能于一體的長期投資連結(jié)保險產(chǎn)品，是一種跨越了傳統(tǒng)保險業(yè)、銀行業(yè)和證券業(yè)的金融創(chuàng)新產(chǎn)品。

該產(chǎn)品的投資流程是，首先對基金信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理與更新，并建立基金池，然后通過“4P”(投資理念、投資流程、投資人員、投資業(yè)績)研究法進(jìn)行二次篩選，最后構(gòu)建基金組合。對此產(chǎn)品，瑞泰人壽公司總裁曾冬漉女士強(qiáng)調(diào)，“瑞泰利用其專業(yè)經(jīng)驗在令人眼花繚亂的基金中選擇最佳基金，然后給客戶提供一個完美的投資組合，客戶可以根據(jù)自己的人生階段和需求選擇不同收益與風(fēng)險匹配的基金組合以及保障功能。我們的投資平臺提供多個投資賬戶，客戶可以實現(xiàn)靈活基金組合。不同的賬戶投資不同風(fēng)格的基金組合，力求各賬戶的目標(biāo)回報率不低于各自的業(yè)績比較基準(zhǔn)。與基金相比，我們一次鎖定投資成本，免費賬戶轉(zhuǎn)換，進(jìn)行投資調(diào)整。瑞泰所擔(dān)任的角色就是人們通常所說的‘基金的基金’”。

篇6

隨著國際、國內(nèi)社會經(jīng)濟(jì)形勢的巨大變化，為順應(yīng)第三產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的態(tài)勢，必須加快培養(yǎng)懂得國際通行規(guī)則與慣例的金融、保險、貿(mào)易、管理、會計、營銷、物流、物業(yè)、旅游、服務(wù)、信息管理等商科人才，才能為企業(yè)和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供人才保障。商學(xué)院是培養(yǎng)商科人才，貢獻(xiàn)商業(yè)智慧，服務(wù)商界需求的專門機(jī)構(gòu)，既是社會分工的結(jié)果，也是商學(xué)院存在和發(fā)展的理由。我國商學(xué)院經(jīng)歷了多年的發(fā)展，涌現(xiàn)出一批頗具實力的辦學(xué)實體。據(jù)2012年7月6日于北京馬奈草地國際俱樂部舉辦的“21世紀(jì)商學(xué)院競爭力調(diào)研”報告會權(quán)威信息，2012年度中國“十大最佳商學(xué)院”見表1。

2商科職業(yè)教育的特征

2.1特殊性

心理學(xué)認(rèn)為:技能可分為智力技能和動作技能。智力技能(軟技能)，是技能活動中，要通過制訂一定計劃并運用某種理論或策略做出決定，在任務(wù)實施過程中，表現(xiàn)為相當(dāng)?shù)撵`活性和變通性。動作技能(硬技能)，指在技能活動中體現(xiàn)一種固定的程序或運作方式，具有重復(fù)性質(zhì)。商科與工科比較分析:工科專業(yè)以培養(yǎng)硬技能為主，即顯性技能，不僅具有重復(fù)性，而且可以通過物化或量化的標(biāo)準(zhǔn)對學(xué)生的技能加以檢驗。商科專業(yè)以培養(yǎng)軟技能為主，即隱性技能，缺少量化或物化的檢驗標(biāo)準(zhǔn)，一方面難以為學(xué)生提供一套量化的技能訓(xùn)練指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn);另一方面也不能及時準(zhǔn)確的對學(xué)生的技能掌握情況做出量化的判斷和鑒定(見表2)。

2.2綜合性

工科專業(yè)嚴(yán)格按照工藝流程操作規(guī)范可以完成工作任務(wù)或生產(chǎn)預(yù)期產(chǎn)品。商科專業(yè)培養(yǎng)某一領(lǐng)域的經(jīng)營管理人才，在做出決策時，將各種知識要素整合應(yīng)用，比如市場營銷活動，除了必備營業(yè)知識能力外，還需懂得資本運用、盈利分析以及人力資源配置等會計、人力資源等知識和能力(見表3)。

2.3實踐性

工科專業(yè)因工藝過程操作標(biāo)準(zhǔn)都是確定的，可重復(fù)的，學(xué)生通過反復(fù)訓(xùn)練就可以掌握，學(xué)生在學(xué)校的實驗實訓(xùn)室可以完成。商科專業(yè)因每項商務(wù)活動均具有不可重復(fù)性，因此學(xué)生在技能訓(xùn)練中只有在不同的對象、不同的環(huán)境中不斷積累經(jīng)驗，才能提升自身的職業(yè)能力，可見商科專業(yè)培養(yǎng)學(xué)生技能的實踐性更強(qiáng)，離不開企業(yè)，離不開社會，校企合作更為緊迫(見表4)。

2.4靈活性

工科專業(yè)因工作對象都是物，相對比較確定，因此，勞動者相對程序化的操作較多，學(xué)生可以在教師的引領(lǐng)下通過建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和程序來完成相關(guān)工作。商科專業(yè)因工作對象不僅包括物，更包括人，而人是各種各樣的，除了生理特征不同外，其心理特征也千差萬別。因此，勞動者不能用不變的方式方法接待不同的客戶。這就要求教師在培養(yǎng)學(xué)生商科技能過程中，把客戶這一服務(wù)對象分類，有針對專業(yè)性地提高學(xué)生對不同客戶的適應(yīng)能力，分門別類的掌握不同的接待方法，并結(jié)合實際進(jìn)行創(chuàng)造性的應(yīng)用(見表5)。

3商科職業(yè)教育的模式

商科職業(yè)教育的基本方式是實行人才對接，即商科職業(yè)院校要通過專業(yè)設(shè)置、課程設(shè)計、教材開發(fā)、學(xué)歷證書、職業(yè)終身教育建設(shè)規(guī)劃等，實行人才對接(見表6)。目前，我國商科職業(yè)教育可選用的模式概括起來主要有以下幾種。

3.1工學(xué)結(jié)合

將整個學(xué)習(xí)過程融合在工作過程，并交替進(jìn)行。它不僅僅是在某一段時間學(xué)生參加工作的“階段式”結(jié)合，而應(yīng)該是和專業(yè)建設(shè)尤其是課程改革相聯(lián)系的“全程式”結(jié)合。這種辦學(xué)形式以增強(qiáng)學(xué)生的實踐動手能力為突破口，以提高學(xué)生職業(yè)素質(zhì)、縮短學(xué)校教育與用人單位需求之間的差距、提高學(xué)生的就業(yè)競爭力為根本原則，充分體現(xiàn)了“以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力培養(yǎng)為核心”的職業(yè)教育理念，是適應(yīng)社會發(fā)展變化的產(chǎn)物，也是我國職業(yè)教育改革與發(fā)展的核心領(lǐng)域。

3.2頂崗實習(xí)

學(xué)生到真實的環(huán)境中，參與具體工作獲得和積累相關(guān)的工作經(jīng)驗。從教育過程來說，學(xué)生到企業(yè)頂崗實習(xí)，雖然教育行為沒有發(fā)生在學(xué)校，但是實習(xí)過程依然是學(xué)校教學(xué)的重要組成部分，是學(xué)生將理論知識轉(zhuǎn)化為實際操作技能的重要環(huán)節(jié)。對職校學(xué)生來說，它更是一個能夠在真實工作環(huán)境培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、良好的職業(yè)道德和素質(zhì)的重要步驟。學(xué)校在組織學(xué)生實習(xí)時，不能以為只要學(xué)生不出事，就不用再管其他了。實習(xí)是一個重要的教育過程，對于以培養(yǎng)高技能人才為目標(biāo)的職業(yè)教育來說，更是要將行為和思想指導(dǎo)滲透到學(xué)生頂崗實習(xí)的細(xì)節(jié)之中。

3.3訂單培養(yǎng)

用人單位根據(jù)人才需求提出訂單，參與教學(xué)過程中的各個環(huán)節(jié)，共同履行培養(yǎng)協(xié)議內(nèi)容。訂單式培養(yǎng)也叫“人才定做”。它是指培訓(xùn)機(jī)構(gòu)針對單個用人單位需求人數(shù)較少，崗位較分散的實際，自行開發(fā)并經(jīng)勞動保障部門同意后組織明確就業(yè)崗位去向的技能培訓(xùn);用人單位也可向勞動保障部門提出用工需求，由勞動保障部門有計劃地委托培訓(xùn)機(jī)構(gòu)根據(jù)用人單位用工需求組織實施。經(jīng)考核鑒定后，用人單位與符合補(bǔ)貼條件的培訓(xùn)對象簽訂1年及以上勞動合同，并為其繳納社會保險。

3.4任務(wù)(項目)引領(lǐng)

這種模式是以崗位過程中的典型任務(wù)和分析的若干項目為學(xué)習(xí)內(nèi)容，以學(xué)校和企業(yè)為教學(xué)場所，實施教學(xué)活動，培養(yǎng)生產(chǎn)一線的、具有良好理論基礎(chǔ)和較強(qiáng)實踐動手能力的技術(shù)應(yīng)用型人才。采用這種模式，可以從企業(yè)要解決的實際問題出發(fā)，直接尋找解決問題的途徑，有利于提高學(xué)生的實際工作能力，理論聯(lián)系實際，增長真才實學(xué)。

3.5集團(tuán)化辦學(xué)

篇7

關(guān)鍵詞：眾籌 商業(yè)模式 互聯(lián)網(wǎng)金融

隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展與金融創(chuàng)新，眾籌融資作為近兩年新興的一種互聯(lián)網(wǎng)金融模式，正成為解決這一難題的捷徑。目前這一模式正處于起步摸索階段，國內(nèi)目前研究亦剛剛起步，因此本文從眾籌商業(yè)模式這一角度對眾籌融資這一新興商業(yè)形態(tài)進(jìn)行剖析，既有助于學(xué)術(shù)界把握其發(fā)展脈絡(luò)，又有助于提供一種全新的商業(yè)思維邏輯，促進(jìn)企業(yè)界對于該商業(yè)模式的創(chuàng)新和實踐。

眾籌模式的定義與現(xiàn)狀

眾籌這一概念源自于眾包（crowdsourcing）和小微金融，在其快速發(fā)展進(jìn)化過程中，概念也不斷隨之更新。Ethan Mollick（2013）結(jié)合之前學(xué)者的研究，從更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕嵌葘⒈娀I定義為：融資者不需通過傳統(tǒng)的財務(wù)投資人，直接借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，向數(shù)量廣泛的的投資者尋求融資，每個投資者以相對較小的額度提供資金支持，從而獲得實物或股權(quán)回報的商業(yè)模式。在實際運作過程中，中國由于法律法規(guī)的限制，項目發(fā)起方通常給予資助者以未來產(chǎn)品、衍生產(chǎn)品等回報，而這些產(chǎn)品的上市價格往往高于客戶的支持資金，以此來吸引更多的客戶在項目初始期給予資金支持。

近年來，眾籌融資模式在歐美國家發(fā)展非常迅速。根據(jù)Massolution公司的研究報告，2012年全球眾籌融資額已經(jīng)達(dá)到27億美元，成功支持了超過100萬個項目，預(yù)計2013年眾籌融資總額增幅預(yù)計為81%，攀升至51億美元。據(jù)創(chuàng)立于2009年的全球最大的眾籌融資網(wǎng)站美國Kickstarter統(tǒng)計，截止2013年5月29日，已經(jīng)有超過10萬個項目在Kickstarter上面被發(fā)起，創(chuàng)業(yè)公司已經(jīng)在這個平臺上累計獲得了5.35億美元。其中項目的成功籌資率為43.95%。從google搜索趨勢也可以發(fā)現(xiàn)，眾籌的關(guān)注度自2012年起急劇攀升，說明眾籌融資模式的快速發(fā)展并日益受到關(guān)注，如圖1所示。

我國第一家眾籌融資網(wǎng)站“點名時間”誕生于2011年，截止到2012年7月，“點名時間”上線一年的時間，共收到5500個左右的項目提案，通過審核上線的項目有318個，其中項目的成功率為47%，150個項目成功達(dá)到目標(biāo)，總共籌集到資金近300萬人民幣。而到了2013年7月，“點名時間”單月融資額已經(jīng)超過150萬。國產(chǎn)動畫電影《大魚?海棠》和《十萬個冷笑話》通過“點名時間”分別籌集到了137萬和158萬的資金用于動畫的制作，總計吸引了超過9000位項目資助者。相比于已經(jīng)逐步成熟的Kickstarter，國內(nèi)的眾籌網(wǎng)站還處于探索本土化路徑的起步階段，盡管規(guī)模尚小，卻已經(jīng)受到越來越多的關(guān)注，融資額也在高速增長。

眾籌商業(yè)模式構(gòu)建

本文采用被廣泛采納的Osterwalder（2005）的觀點，即商業(yè)模式是一種建立在許多構(gòu)成要素及其關(guān)系之上，用來說明特定企業(yè)商業(yè)邏輯的概念性工具。他在綜合了各種概念的共性的基礎(chǔ)上，將商業(yè)模式分解為資產(chǎn)管理、產(chǎn)品/服務(wù)、客戶、財務(wù)四個大的方面，共包含價值主張、目標(biāo)顧客、分銷渠道、顧客關(guān)系、價值結(jié)構(gòu)、核心能力、伙伴網(wǎng)絡(luò)、成本結(jié)構(gòu)、收入模式9個要素。如圖2所示，我國目前眾籌網(wǎng)站的商業(yè)模式主要包括以下幾個方面：

（一）價值主張

Osterwalder（2005）認(rèn)為，價值主張是公司通過其產(chǎn)品和服務(wù)所能向消費者提供的價值，價值主張確認(rèn)公司對消費者的實用意義。對于眾籌網(wǎng)站來說，其核心價值單元是其提供的投融資平臺，該平臺設(shè)計兩類參與者：項目發(fā)起者和項目資助者。主要收入產(chǎn)生于投資達(dá)成的過程中，模式的成功依賴于投融資雙方的數(shù)量以及對融資方質(zhì)量的篩選。因此眾籌網(wǎng)站需要同時向兩類參與者提供有實際意義的產(chǎn)品與服務(wù)：對于項目發(fā)起者來說，這是一個低門檻、低成本的融資平臺。沒有最低融資額的限制，在融資成功前不需要支付任何費用，而融資成功后，只需支付不超過10%的傭金給眾籌網(wǎng)站。不僅如此，這還是個低成本市場推廣平臺，項目在網(wǎng)站陳列過程中可以吸引眾多潛在消費者、投資機(jī)構(gòu)、經(jīng)銷商的關(guān)注。對于項目資助者來說，這是個低門檻的投資、消費平臺。項目資助者可以根據(jù)資金能力對項目進(jìn)行不同額度的投資并獲取回報，沒有完成融資目標(biāo)的項目，所有款項都會被悉數(shù)退回。同時，眾籌融資網(wǎng)站一般會對項目進(jìn)行嚴(yán)格的審核和把關(guān)，這使得眾多不具備專業(yè)知識能力的投資人的風(fēng)險得到降低。同時，由于回報通常以未來產(chǎn)品的形式，因此眾籌網(wǎng)站上的最新最前沿的各種商品也滿足了眾多項目資助者的消費需求。因此，眾籌網(wǎng)站的價值主張可以歸納為：為數(shù)量眾多的項目發(fā)起者和項目資助者提供低門檻、低成本的投融資平臺。

（二）目標(biāo)客戶

眾籌網(wǎng)站客戶一般都是具有網(wǎng)購習(xí)慣的消費者，其中大部分是年輕人，他們追求時尚、科技、創(chuàng)意，對新奇事物具有強(qiáng)烈好奇心，容易被項目發(fā)起者的各種產(chǎn)品項目所吸引。年輕消費者在消費過程中正表現(xiàn)出強(qiáng)烈的參與感與主人翁意識，很容易接受這種新興互聯(lián)網(wǎng)融資模式，從而成為項目開發(fā)的一員。

（三）分銷渠道

目前我國眾籌網(wǎng)站的推廣渠道主要有：一是微博營銷。微博的簡短、迅速、廣泛、交互化的傳播特性，與眾籌融資過程中各種新奇精彩的項目有著天然契合度，眾籌網(wǎng)站、項目發(fā)起人、項目資助人以及其他關(guān)注者，均有很強(qiáng)的基于獲取關(guān)注或者興趣的動力，對網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行微博關(guān)注與推廣。二是軟文推廣。軟文推廣具有性價比高、轉(zhuǎn)載率較高、持久性強(qiáng)、更具公信力等優(yōu)勢。眾籌網(wǎng)站往往將成功項目、企業(yè)動態(tài)、創(chuàng)始人動態(tài)等進(jìn)行軟文包裝，從而吸引更多用戶的關(guān)注。三是SNS網(wǎng)站推廣，口碑傳播。社交平臺通常擁有龐大的用戶群，且用戶群基本都是由好友組成的關(guān)系網(wǎng)，粘性強(qiáng)，活躍度高，以同學(xué)、親友為基礎(chǔ)的社交圈，形成了一個巨大的口碑營銷平臺，信息的傳播速度快，可信度高。眾籌網(wǎng)站借助鏈接、日志、照片、視頻等話題信息，很容易以低成本甚至零成本形成強(qiáng)大的傳播效應(yīng)。四是NGO組織、會議推廣。為了更精準(zhǔn)得接觸到眾多中小創(chuàng)業(yè)者從而獲取更多優(yōu)質(zhì)項目，眾籌網(wǎng)站往往會積極參與線下的創(chuàng)業(yè)服務(wù)組織、投資會議或互聯(lián)網(wǎng)會議等，借助這些組織或會議進(jìn)行推廣。

（四）客戶關(guān)系

我國眾籌網(wǎng)站的發(fā)展還正處于初始推廣階段，如何吸引更多的項目支持者，項目支持者的保留以及項目支持者與項目支持者之間的黏性都非常重要。因此，眾籌網(wǎng)站必須要為項目支持者提供有保障的服務(wù)從而增加其投資信心。項目支持者間的經(jīng)驗分享也無形中對眾籌網(wǎng)站和優(yōu)質(zhì)項目起到了宣傳作用。眾籌網(wǎng)站從事客戶關(guān)系管理不僅僅涉及到項目支持者，同時還涉及到項目發(fā)起者，特別是那些有實力、信譽(yù)高、產(chǎn)品吸引力強(qiáng)的項目發(fā)起者。優(yōu)質(zhì)的項目發(fā)起者有利于提高網(wǎng)站的品質(zhì)，吸引更多的用戶。項目發(fā)起者與項目支持者之間的關(guān)系管理十分有利于提升客戶體驗，提高用戶黏性。眾籌網(wǎng)站往往會鼓勵、指導(dǎo)項目發(fā)起者與支持者之間通過網(wǎng)站留言板、微博、郵件等形式就項目進(jìn)展、答謝等進(jìn)行互動。

（五）資源配置

眾籌網(wǎng)站的團(tuán)隊可以分為線上和線下兩個部分。其中線上團(tuán)隊主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站的日常技術(shù)維護(hù)、項目的審核評估、售后服務(wù)、線上推廣、美編等工作。線下團(tuán)隊主要負(fù)責(zé)聯(lián)系項目發(fā)起人，協(xié)調(diào)項目進(jìn)展，參與各種線下推廣活動等。

（六）核心能力

眾籌網(wǎng)站的核心能力表現(xiàn)為低成本獲取優(yōu)質(zhì)項目。只有源源不斷的優(yōu)質(zhì)項目上線，才能為眾多網(wǎng)站用戶提供多樣化、新鮮的選擇，才能保證項目籌資的成功率，項目執(zhí)行的成功率，這是獲取并維護(hù)網(wǎng)站用戶的關(guān)鍵。核心能力具體可以表現(xiàn)在項目的獲取、甄別、運作三個方面：一是獲取項目申請的能力考驗著眾籌網(wǎng)站的營銷推廣、渠道拓展能力。二是眾籌網(wǎng)站需要在收到項目申請后，如何從眾多信息復(fù)雜的項目中甄別出信譽(yù)高、成功率高、產(chǎn)品設(shè)計有吸引力的優(yōu)質(zhì)可上線項目，則考驗著眾籌網(wǎng)站內(nèi)部的項目審核、評估能力。例如截止到2012年7月，“點名時間”上線一年的時間，網(wǎng)站共收到5500個左右的項目提案，但通過審核上線的項目只有318個。嚴(yán)格的審核使項目的成功率達(dá)到47%，高于國外Kickstarter的34%。三是項目籌資成功后，眾籌網(wǎng)站有義務(wù)監(jiān)督項目的運作情況，盡可能保障發(fā)起人兌現(xiàn)承諾，并通過適當(dāng)?shù)馁Y源支持提高項目成功率，盡最大可能降低項目風(fēng)險。

（七）合作伙伴網(wǎng)絡(luò)

眾籌融資是一個產(chǎn)業(yè)鏈，其正常運轉(zhuǎn)需要外部環(huán)境的支撐。其上下游涉及包括社交網(wǎng)站等在線傳播網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)支付服務(wù)提供商，項目成功后承諾兌現(xiàn)所需的物流配送企業(yè)等各環(huán)節(jié)的服務(wù)支撐。外部環(huán)境除了整個互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境以外，還有關(guān)注眾籌項目的潛在投資機(jī)構(gòu)、經(jīng)銷商等，其整個產(chǎn)業(yè)鏈如圖3所示。

（八）成本結(jié)構(gòu)

眾籌網(wǎng)站的成本主要由網(wǎng)站運營成本、人力資源成本與營銷成本組成，隨著網(wǎng)站構(gòu)建的模塊化及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的升級，網(wǎng)站構(gòu)建與運營維護(hù)在總成本占比中越來越小。而人力資源成本正不斷上升，這主要是為了支撐大量項目的審核、上線、維護(hù)。營銷成本主要是推廣費用和廣告費等。

（九）盈利模式

目前國內(nèi)外眾籌網(wǎng)站普遍都是采取從籌集資金中抽取1%-10%作為傭金的盈利模式。但目前國內(nèi)部分眾籌網(wǎng)站出于推廣業(yè)務(wù)與競爭的考慮，免除了傭金。如何改善盈利模式、拓寬盈利渠道（如向項目發(fā)起者提供增值服務(wù)等）是今后一段時間眾籌網(wǎng)站普遍需要面對的問題。

眾籌融資的特征

（一）客戶角色的演進(jìn)

客戶成為投資者。隨著生產(chǎn)戰(zhàn)略發(fā)展經(jīng)歷了從手工生產(chǎn)、大規(guī)模生產(chǎn)、持續(xù)改善、到大規(guī)模定制，尤其是互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，客戶在企業(yè)運作過程中的角色也在不斷的變化、發(fā)展?？蛻粽叱鰝鹘y(tǒng)的被動消費的角色，日益成為企業(yè)價值的創(chuàng)造者，顧客作為“共同創(chuàng)造者co-creator”、“共同生產(chǎn)者co-producer”真正參與到了企業(yè)的各種價值創(chuàng)造活動中。而眾籌模式的出現(xiàn)，使普通客戶首次以投資者的新角色出現(xiàn)?？蛻舨粌H僅參與到新產(chǎn)品的創(chuàng)意提供、改進(jìn)、測試過程，更是直接為這一過程提供資金。這一新角色的形成不僅為企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)過程中的客戶關(guān)系管理帶來前所未有的挑戰(zhàn)，也為客戶關(guān)系管理學(xué)科的演進(jìn)發(fā)展帶來新的課題。正確認(rèn)識客戶角色的轉(zhuǎn)變，對于企業(yè)適應(yīng)新環(huán)境，實施有效的企業(yè)戰(zhàn)略，在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中獲取競爭優(yōu)勢具有重要意義。

（二）顧客參與創(chuàng)新

研究表明，顧客參與創(chuàng)新對新產(chǎn)品開發(fā)績效有著重要影響，有助于提升產(chǎn)品性能進(jìn)而提升其未來的市場表現(xiàn)（Osterwalder A， Pigneur Y， Tucci C L.，2005）。在眾籌融資過程中，可以觀察到大量的客戶通過網(wǎng)站留言欄等方式與產(chǎn)品開發(fā)者進(jìn)行積極的討論，為產(chǎn)品的設(shè)計、優(yōu)化等方面積極提供建議。而客戶作為投資者與消費者雙重角色，其參與產(chǎn)品創(chuàng)新的意愿更加強(qiáng)烈。這也給項目開發(fā)者在諸如如何更好的促進(jìn)客戶參與創(chuàng)新和更充分有效的利用客戶知識等方面提出了挑戰(zhàn)。

（三）預(yù)售測試

眾籌模式為新產(chǎn)品提供了一個極好的預(yù)售測試平臺。產(chǎn)品開發(fā)者發(fā)起眾籌項目過程中，通過收到的資金支持?jǐn)?shù)目、瀏覽人數(shù)、投資人數(shù)、客戶在線討論等，可直觀地觀測到市場對新產(chǎn)品的創(chuàng)意、性能、產(chǎn)品構(gòu)造、外觀、價格等各方面的反應(yīng)。產(chǎn)品開發(fā)者可通過這一過程真實了解市場環(huán)境并根據(jù)市場反應(yīng)對產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整，提高了產(chǎn)品的成功幾率，降低了產(chǎn)品失敗的投資風(fēng)險。

（四）項目發(fā)起門檻低

這首先表現(xiàn)在眾籌融資對于項目融資額沒有最低限制，這大大降低了眾多創(chuàng)業(yè)個體或團(tuán)體的融資門檻。類別相比于多關(guān)注于高新科技項目的風(fēng)險投資也更加廣泛，涵蓋了設(shè)計、電子、影視、音樂、出版、游戲、攝影、慈善活動等。

我國眾籌商業(yè)模式存在的問題

（一）橫向內(nèi)部機(jī)制

1.公眾認(rèn)知度低，用戶群規(guī)模小。眾籌融資作為一種新引進(jìn)的商業(yè)模式，公眾對其認(rèn)知度尚低，并未形成一個規(guī)模龐大的用戶群，這需要眾籌網(wǎng)站一方面要更多地引進(jìn)優(yōu)質(zhì)的大項目，從而吸引更多的新用戶參與體驗這一新興商業(yè)模式，另一方面也要設(shè)法提高媒體曝光率，并充分利用新興網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行更大范圍的宣傳推廣。

2.信用評估問題。眾籌是一種基于互聯(lián)網(wǎng)面向普通大眾的融資模式。投資者對于項目發(fā)起者的信息了解幾乎完全依賴眾籌網(wǎng)站提供的信息，如果網(wǎng)站提供的信息失真或者不全面，則很可能導(dǎo)致投資者虧損。如何防范可能的風(fēng)險，提高項目質(zhì)量，成為擺在眾多眾籌網(wǎng)站管理者面前的一個課題。

3.項目運行過程中的監(jiān)管問題。項目發(fā)起者在融資成功后就進(jìn)入產(chǎn)品進(jìn)一步研發(fā)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)，在這個過程中，眾籌網(wǎng)站如何來確保項目方對資金的合理使用從而最終兌現(xiàn)回報是網(wǎng)站面臨的一大難題。目前國內(nèi)的做法是先付50%資金去啟動項目，項目完成后，確定支持者都已收到回報，再把剩下的錢交給發(fā)起人，這種方式降低了投資者風(fēng)險，但并未從根本上解決監(jiān)管問題。

（二）縱向外部環(huán)境

1.法律上的限制與風(fēng)險。我國眾籌融資最大的風(fēng)險就是法律風(fēng)險。根據(jù)國內(nèi)《公司法》及金融監(jiān)管相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，單位或者個人未依照法定程序經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)，不得以發(fā)行股票、債券、彩票、投資基金證券或者其它債權(quán)憑證的方式向社會公眾籌集資金并承諾在一定期限內(nèi)以貨幣、實物以及其它方式向出資人還本付息或給予回報。而眾籌網(wǎng)站是向不定人群進(jìn)行公募并給予一定的回報。

為了避免涉嫌“非法集資”，國內(nèi)眾籌網(wǎng)站均明確規(guī)定，項目的回報內(nèi)容只能是項目的衍生品，不得是股權(quán)、債券、分紅、利息形式等，從而使支持者對一個項目的支持在法律上屬于購買行為，而不是投資行為。這使得我國眾籌模式難以采用股權(quán)激勵等更具吸引力、更具激勵性的回報方式向非特定人群進(jìn)行集資，相比美國受到了更大的監(jiān)管阻力。2012年4月，美國總統(tǒng)奧巴馬簽署了《創(chuàng)業(yè)企業(yè)融資法案》（簡稱JOBS法案）進(jìn)一步放松對私募資本市場的管制。該法案第三部分專門針對眾籌融資模式做出規(guī)定，允許小企業(yè)在眾籌融資平臺上進(jìn)行股權(quán)融資，不再局限于實物回報，同時法案也做出了一些保護(hù)投資者利益的規(guī)定，這就使得有實力的投資者能對項目進(jìn)行大額投資，有利于擴(kuò)大融資規(guī)模（Martin T.，2012）。

2.知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)問題。在眾籌融資過程中，項目發(fā)起人需要將自己設(shè)計中的創(chuàng)意產(chǎn)品在網(wǎng)站中進(jìn)行詳細(xì)的描述與展示，展示過程中不可避免得會承受創(chuàng)意被抄襲的風(fēng)險，如何更好地保護(hù)項目發(fā)起人的智力成果，既關(guān)系著網(wǎng)站項目質(zhì)量的提高，也關(guān)系著項目發(fā)起人的積極性。

綜上所述，眾籌融資模式對于解決創(chuàng)業(yè)者和中小企業(yè)融資難有著巨大的價值，也為普通消費者提供了新型的投資渠道與創(chuàng)新產(chǎn)品，對我國文化創(chuàng)意、電子科技等產(chǎn)業(yè)都有著巨大影響。同時，眾籌融資市場的發(fā)展也面臨著巨大的挑戰(zhàn)，眾籌融資網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)在做好客戶服務(wù)的同時不斷探索和改進(jìn)運作模式，以適應(yīng)市場的要求。政府監(jiān)管部門也應(yīng)重視這一新產(chǎn)業(yè)帶來的積極影響與監(jiān)管難題。

參考文獻(xiàn)：

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篇8

一、做好程序監(jiān)督員，實現(xiàn)全面監(jiān)管

隨著現(xiàn)代科學(xué)的不斷進(jìn)步，社會分工也更加精細(xì)和專業(yè)，監(jiān)管部門在專業(yè)知識上顯然很難完全跟上發(fā)展的腳步，如何進(jìn)行有效監(jiān)督?目前實踐中有兩種方式：實質(zhì)監(jiān)督和程序監(jiān)督。實質(zhì)監(jiān)督是利用本部門專長(如知識和設(shè)備等)，或借用社會中介機(jī)構(gòu)和實驗室，分析其各類指標(biāo)是否符合標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)行直接監(jiān)督。程序監(jiān)督是通過生產(chǎn)經(jīng)營者遵守一種具有預(yù)防、控制作用的流程來實施的間接監(jiān)督。實質(zhì)監(jiān)督可以鑒定產(chǎn)品質(zhì)量，但需要專業(yè)技能、設(shè)備和較長的時間，所以只能重點監(jiān)督：而程序監(jiān)督只需書式檢查，更具效率，能全面、全程監(jiān)督。從一定意義上講，程序監(jiān)督是更先進(jìn)的社會管理方式。我國程序法把部門作為程序監(jiān)督員。程序監(jiān)督員維護(hù)的是一種公正規(guī)則。其實工商部門很多工作都是程序式的，如企業(yè)注冊登記，對企業(yè)規(guī)模、數(shù)量、布局等無法進(jìn)行控制，只要書面手續(xù)齊全就必須給予登記。《特別規(guī)定》第5條規(guī)定經(jīng)營者的經(jīng)營程序包括：進(jìn)貨檢查驗收制度、進(jìn)貨臺賬、銷售臺賬、索要檢驗報。告。這套程序規(guī)范是工商部門近年開展的“放心示范店”和“商品準(zhǔn)入工程”的精髓，可以說是《特別規(guī)定》以行政法規(guī)的形式肯定了工商部門近幾年在做的這些工作。

要做好程序監(jiān)督員，工商部門需要盡快制定《特別規(guī)定》的配套規(guī)章。《特別規(guī)定》指定工商部門是對食品經(jīng)營者進(jìn)行程序監(jiān)督的唯一部門，但僅憑一、二條之規(guī)定顯然不能完全解決實際問題，工商部門的當(dāng)務(wù)之急是盡快制定配套規(guī)章。一是明確操作上的具體問題，如責(zé)令企業(yè)停止銷售而未停止的處理方式、開辦市場的村經(jīng)濟(jì)合作社能否作為企業(yè)對待、對銷售者進(jìn)貨檢查驗收制度如何監(jiān)督、對銷售者提供假資料如何處理等問題。二是平衡經(jīng)營者權(quán)利與義務(wù)。經(jīng)營者遵守程序規(guī)范增加了經(jīng)營成本，應(yīng)當(dāng)確立一種免責(zé)權(quán)，如果發(fā)生食品安全事故，對于遵守程序規(guī)范的經(jīng)營者免除刑事責(zé)任、行政責(zé)任，只承擔(dān)民事連帶責(zé)任。

二、重點查處單一無照經(jīng)營

工商部門機(jī)構(gòu)齊全，隊伍龐大，特別是基層所的設(shè)置，更使工商部門是一個強(qiáng)勢部門，只要工商部門能涉及的區(qū)域。都讓工商部門去監(jiān)管，特別是查處無照經(jīng)營。如舉報人向環(huán)保局舉報某塑料廠存在空氣污染。該局就問舉報人該塑料廠是否有營業(yè)執(zhí)照，若無照就讓工商所去處理；某鎮(zhèn)開展黑心棉服裝整治，召集工商和質(zhì)檢聯(lián)合執(zhí)法，在查處中只要發(fā)現(xiàn)是無照經(jīng)營，不管其是否涉及黑心棉服裝的質(zhì)量問題，都讓工商所處理。在實際工作中遇到類似的例子還很多。分析其原因，舉報人更愿意向工商所舉報，因為就在家門口，方便；當(dāng)?shù)卣敢夤ど趟幚?，因為在其區(qū)域內(nèi)，好溝通；工商所也愿意去查處，因為普遍認(rèn)為查處無照是職責(zé)所在。然而，無照經(jīng)營是各種原因匯集而成的社會痼疾，工商部門一肩獨挑其重任，就足以讓看似的強(qiáng)勢蕩然無存，更讓干部的職業(yè)風(fēng)險成倍增長?！短貏e規(guī)定》對無證照行為的處罰起點10萬元，這對工商部門是一種壓力，更是一個契機(jī)，促使工商部門進(jìn)行反思。十幾年的經(jīng)驗證明，工商部門無法單獨整治所有的無照經(jīng)營行為。對無照經(jīng)營行為的治理，要從以人為本、促進(jìn)社會和諧展開，對于復(fù)雜的無證無照行為，應(yīng)在政府的統(tǒng)籌下，尋求多方合力解決之道，變一家為主為注重部門分工。

由于法律規(guī)定與部門職責(zé)存在交叉，對于部門間的分工要有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。筆者認(rèn)為這個標(biāo)準(zhǔn)有兩條：一是最大社會危害性標(biāo)準(zhǔn)，如無照黑心棉服裝生產(chǎn)，其違法事實是無照經(jīng)營和生產(chǎn)劣質(zhì)服裝，二者都有一定的社會危害，但最大危害是生產(chǎn)劣質(zhì)服裝，應(yīng)當(dāng)由質(zhì)檢部門給予相應(yīng)處罰，如果由工商部門進(jìn)行處理，只能給予無照生產(chǎn)合格服裝的處罰，容易造成處罰過輕。同樣，無照電鍍、無照游戲廳、無照網(wǎng)吧等，都應(yīng)當(dāng)由相應(yīng)的部門進(jìn)行處理，依據(jù)最大社會危害性進(jìn)行部門分工，有利于科學(xué)整治無照經(jīng)營行為，確保過罰相當(dāng)。二是最主要形成原因標(biāo)準(zhǔn)。在城區(qū)，無照經(jīng)營場所產(chǎn)權(quán)證是造成區(qū)塊無照經(jīng)營大量存在的主要原因。對這些無照經(jīng)營不能單一進(jìn)行取締，因為在客觀實際上其完全符合經(jīng)營條件，而經(jīng)營者也愿意辦理證照，僅僅因為規(guī)劃等原因讓產(chǎn)權(quán)證不能使用，對于這些經(jīng)營戶如果進(jìn)行強(qiáng)行取締必然會引起民憤，但是疏導(dǎo)的主動權(quán)又不在工商部門。顯然這些無照經(jīng)營的責(zé)任讓工商部門來承擔(dān)是不公平的，也不利于問題的解決，讓形成無照經(jīng)營的初作者承擔(dān)責(zé)任，才能徹底地解決問題。

工商部門在無照整治中發(fā)揮兜底作用，查處的重點是單一的無照經(jīng)營行為，也就是純無照經(jīng)營行為，如有證無照行為，無前置的無照行為等。在政府負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)上，工商部門還可以承擔(dān)協(xié)調(diào)作用：一是無照的轉(zhuǎn)辦，工商可以發(fā)揮舉報網(wǎng)絡(luò)和機(jī)構(gòu)設(shè)置等優(yōu)勢，把無照行為轉(zhuǎn)交給負(fù)責(zé)部門處理；二是支援負(fù)責(zé)部門，當(dāng)負(fù)責(zé)部門不能進(jìn)行規(guī)范需把對象取締，且工作中遇到較大阻礙時，工商部門應(yīng)當(dāng)給予人力和強(qiáng)制措施的支援。

三、建立規(guī)范的監(jiān)管檔案制度

篇9

報告主要包括四個主要部分：

第一，根據(jù)不同設(shè)備的訪問量來劃分市場。通過傳統(tǒng)觀筆記本電腦和臺式機(jī)訪問這些電商的用戶從2011年的92.33%下滑至81.60%；通過平板電腦訪問這些電商的用戶占8.37%，2011年同期僅為3.16%；智能手機(jī)的訪問量占10.03%，去年為4.51%。

其中iPad的訪問量占到平板電腦總訪問量的88.94%。安卓設(shè)備和Kindle Fire則分別為6.34%和4.71%。智能手機(jī)方面，iPhone占60.85%，安卓為37.59%，WP則僅為0.91%。

第三，瀏覽器對比。報告認(rèn)為，零售商成功的主要因素之一就是瀏覽器。客戶的購物體驗會受到瀏覽器以及網(wǎng)頁設(shè)計的影響。而蘋果的iOS平臺在這方面表現(xiàn)出色。蘋果移動設(shè)備的Safari瀏覽器基本與蘋果臺式機(jī)的瀏覽器保持一致。

蘋果iOS平臺Safari瀏覽器的訪問量從2011年同期的7.5%增長至17.25%，微軟的IE則連續(xù)四個月下滑，從去年同期的47.02%跌至35.95%。

篇10

跨境電子商務(wù)這種新形式的商業(yè)往來方式和傳統(tǒng)方式不相同，它是基于互聯(lián)網(wǎng)平臺之上，交易雙方通過互聯(lián)來進(jìn)行貿(mào)易來往。其本質(zhì)屬于電子商務(wù)應(yīng)用過程中的高級形式。原先國際貿(mào)易往來中大都有著見面洽談、貨款結(jié)算、貨物通關(guān)、國際運輸?shù)?，并且伴隨著安全性和風(fēng)險等諸多麻煩，而跨境電子商務(wù)則省去了冗雜的程序，為交易雙方提供了最大程度的便利，對企業(yè)而言則增加收益，同時這也成為其發(fā)展為新型交易的原因。

一、浙江省跨境電子商務(wù)的發(fā)展特點

1.發(fā)展規(guī)模大，增長速度快

浙江跨省電子商務(wù)在速度、規(guī)模和發(fā)展上都位于全國同行業(yè)首位。開展跨境電子商務(wù)的店家也如雨后春筍般出現(xiàn)。當(dāng)下，有著大約3萬多的經(jīng)營主體開展電商行業(yè)，在跨境電商平臺上也有著超30萬家的網(wǎng)店。在ebay中的中國店主就有約2萬家，而這當(dāng)中還包含著30%的浙江企業(yè)；阿里速賣通平臺上同樣是有著大量這片區(qū)域的賣家。2015年3月12日，國務(wù)院批準(zhǔn)杭州成為全國首個，同樣是全國唯一一個跨境電子商務(wù)綜合實驗區(qū)。在下圖2中，我們可以明顯的看到，浙江跨境電子商務(wù)企業(yè)占據(jù)了全國電商企業(yè)的30%，占比第一的為江蘇企業(yè)，雖然截止2016年位居第二，但是可以在圖3中看到，浙江省跨境電子商務(wù)企業(yè)在近些年卻呈現(xiàn)著較快的增長速度，年均增長速度達(dá)到30.80%，增長速度持續(xù)加快。

2.良好的政策優(yōu)勢

跨境電子商務(wù)的發(fā)展一定不能脫離政府的政策和指導(dǎo)。而杭州于2015年3月12日從國家首批試點城市之一變成國家首個跨境電子商務(wù)綜合實驗區(qū)，標(biāo)著著政府政策的傾斜與幫助，為當(dāng)?shù)乜缇畴娮影l(fā)展中的各類難題亮出了綠燈，讓其能夠更加自主便利規(guī)范的發(fā)展，以便日后在全國大力推廣作出表率作用。而今年起，國家也著重于跨境電商的發(fā)展，不斷的頒布政策幫助電商建立起良好的社會環(huán)境。在5月12日，經(jīng)過多方的努力和多次的斟酌之后《國務(wù)院關(guān)于加快培育外貿(mào)競爭新優(yōu)勢的若干意見》正式，其中指出，要讓跨境電子商務(wù)能夠更加健康快速的發(fā)展，對改革試點工作要著重支持。隨后的一系列政策的出臺都表明國家對電商發(fā)展的大力支持。而最新推行的《關(guān)于跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的知道意見》則是我國對跨境電商加快發(fā)展眾多幫助政策中的重要指導(dǎo)性文件。同時在稅收上，海關(guān)總署也應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)的交易有著相對應(yīng)的規(guī)劃，并逐步開展新的跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅收政策。

3.跨境電子商務(wù)園區(qū)布局呈現(xiàn)多點開花態(tài)勢

在2014年以來，浙江省依靠自身社會經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)發(fā)展，給予了電商較好的發(fā)展環(huán)境，同時市面上的各類商品資源逐漸豐富，浙江省跨境電子有了較為明顯的增長。特別是以杭州為首、金華、義烏小商品市場等特色地區(qū)為集群起到先發(fā)展先帶頭的作用，作為全省較早一批發(fā)展起來的區(qū)域。2015年3月，杭州在國務(wù)院的特別批準(zhǔn)下，成立了杭州跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)。分別位居下城、下沙、空港三地，形成了這樣的“一區(qū)三園”的格局，三園之間互不干擾，又相互協(xié)同發(fā)展，促進(jìn)共同前行。與此同時，省內(nèi)的其他地方也在積極的建設(shè)自己的園區(qū)。杭州當(dāng)?shù)匾苍诖罅χС制浒l(fā)展，從其他地區(qū)抽調(diào)35名關(guān)員來協(xié)助，加派人手，以保證在任何時段內(nèi)的商業(yè)輸出能夠順利出行。

二、浙江省跨境電子商務(wù)的運作模式

（一）“兩段中轉(zhuǎn)”模式

“兩段中轉(zhuǎn)”模式是浙江省跨境電子商務(wù)中比較特殊的一種模式，在這種模式中，將貨物的配送環(huán)節(jié)進(jìn)行剝離，貨物的配送由對應(yīng)的海外供貨企業(yè)進(jìn)行全部負(fù)責(zé)，同時，國內(nèi)的企業(yè)獲得在供應(yīng)商國家設(shè)立物流中心，收發(fā)訂單貨物的資格。設(shè)置在國外的這個物流中心不單單具備有物流功能，同時還具備了備貨和貨物倉儲管理的功能。在這種模式中，海外消費者可以通過相應(yīng)的門戶網(wǎng)站進(jìn)行自主的貨物挑選，這個物流中心會根據(jù)每一筆電子訂單，開始貨物的選取、打包和投遞作業(yè)，根據(jù)每個消費者收貨地址的不同，來選擇不同的物流公司，集約化配送。通過整批運送到對國家的方式進(jìn)行貨運，在轉(zhuǎn)運國的物流公司收到貨物后，會將貨物逐件分離，然后根據(jù)不同的地址，送達(dá)到不同的國際郵遞公司。之后貨物的物流配送流程將全部由對應(yīng)的快遞公司負(fù)責(zé)，直至送達(dá)消費者手中。這種模式由于其運輸路程被分為兩段，因此被稱為“兩段中轉(zhuǎn)”模式，這樣一來，浙江省從事跨境電子商務(wù)的企業(yè)，就可以減少在與不同收件國家快遞體系繁瑣溝通的麻煩。

同時這種運輸模式這種運輸方案能夠?qū)⒉煌瑖业目爝f進(jìn)行分類組合，能夠有力的減少由于不同國家和地址的貨物單獨配送所帶來的成本壓力，同時在這兩個階段中，消費者和企業(yè)可以非常直觀的看到貨物運輸?shù)倪M(jìn)度，在過程中的監(jiān)管監(jiān)控也相對方便。

（二）“單一”跨境電子商務(wù)物流模式

區(qū)別于“兩段中轉(zhuǎn)”模式，一些電子商務(wù)企業(yè)會在商品的原始產(chǎn)地建立起自己的配送中心，也就是自己承擔(dān)貨物的物流環(huán)節(jié)。在獲取到相應(yīng)的訂單后，這個物流中心不需要對訂單中的貨物有過多的處理，直接依靠物流中心這個平帶，直接完成訂單的貨物出庫、包裝盒物流配送。這種模式中，最為明顯的特征就是每一個訂單都被作為單一的快遞包裹，商品原產(chǎn)地的國的物流中心，?⒒蹺鏌緣ジ靄?裹的形式直接交給快遞公司，快遞公司直接以送貨上門的形式配送。這樣一來，電子商務(wù)企業(yè)不需要在對應(yīng)國內(nèi)設(shè)置相應(yīng)的配送中心，也不需要和本土的快遞企業(yè)進(jìn)行商務(wù)合作，只需要與一個固定的且能夠送達(dá)范圍較大的快遞公司進(jìn)行合作，同時該種模式下的快遞包裹的報稅、通關(guān)的業(yè)務(wù)處理，也將有這家快遞企業(yè)負(fù)責(zé)。這樣一來使用這種模式的浙江省電子商務(wù)企業(yè)就可以減少物流、報稅等多個環(huán)節(jié)，只需要專心負(fù)責(zé)客戶運營和營銷。

（三）“兩段收件”跨境電子商務(wù)物流模式