品管理論文范文

時(shí)間:2023-03-22 17:31:06

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品管理論文

篇1

1.1一般資料

我們選取了2013年和2014年我科的物資領(lǐng)取及水電、紙張的消耗作為研究對(duì)象進(jìn)行對(duì)比研究和分析,將2014年作為觀察年,2013年作為對(duì)照年,兩年在月份、住院病人數(shù)、護(hù)理人員數(shù)等方面均沒有明顯差異(P>0.05),具有可比性,差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

1.2管理方法

選取我科兩個(gè)年份,它們分別為2014年和2013年,對(duì)應(yīng)觀察組和對(duì)照組,每組為4-9月份,觀察組采用品管圈管理,對(duì)照組采用傳統(tǒng)管理,經(jīng)過相同時(shí)間,比較觀察兩組的物資領(lǐng)取、水電、紙張的消耗和醫(yī)護(hù)滿意程度。

1.2.1觀察組

采用品管圈進(jìn)行護(hù)理管理,首先要成立兒科品管圈,讓全體護(hù)理人員參與管理,宣傳品管圈活動(dòng)理念和方法,然后把"節(jié)約物資,提高醫(yī)護(hù)滿意度"作為活動(dòng)宗旨,找出浪費(fèi)的原因,制定品管圈活動(dòng)計(jì)劃,每周進(jìn)行一次圈員活動(dòng),根據(jù)"5W2H"原則制定出浪費(fèi)問題解決對(duì)策,制定儀器設(shè)備維護(hù)制度及操作流程,避免違規(guī)操作;培養(yǎng)護(hù)理人員節(jié)約意識(shí),打印護(hù)理文書時(shí)先預(yù)覽審核后再打印,避免紙張浪費(fèi),凡私人需打印的資料能不打印盡量不打印或雙面打印,并制作出專門的紙張回收箱,便于紙張回收利用,定期進(jìn)行紙張清理,并進(jìn)行質(zhì)量控制;在保證護(hù)理工作正常進(jìn)行的基礎(chǔ)上節(jié)約水電,定時(shí)開關(guān)熱水器,預(yù)先為病人準(zhǔn)備好飲用開水;各種電器設(shè)備如電腦、空調(diào)、電視及取暖器不用時(shí)應(yīng)及時(shí)關(guān)閉。設(shè)專人進(jìn)行物資的領(lǐng)取、保管和監(jiān)控,避免膠布、棉簽、口罩浪費(fèi),膠布、棉簽憑空袋更換,口罩一人一天一個(gè)。

1.2.2對(duì)照組

采用傳統(tǒng)管理方式進(jìn)行護(hù)理管理,管理好護(hù)理人員的日常工作,制定相關(guān)制度對(duì)護(hù)理人員的日常行為進(jìn)行管理,讓護(hù)理人員了解物資浪費(fèi)對(duì)醫(yī)學(xué)治療造成的影響。

1.3觀察指標(biāo)

(1)物資領(lǐng)用數(shù)量減少率;(2)水電、紙張消耗減少率。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS15.0軟件對(duì)收集的所有患者資料和數(shù)據(jù)。進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析,計(jì)量資料采用t檢驗(yàn),計(jì)數(shù)資料采用X2檢驗(yàn),P<0.05兩組資料差異存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2.結(jié)果

2.1兩組在變更管理模式前后物資領(lǐng)用數(shù)量上的比較

觀察組變更護(hù)理管理后的物資領(lǐng)用數(shù)量減少率明顯高于對(duì)照組,差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。

2.2兩組在水電、紙張消耗上的比較

觀察組水電、紙張消耗率明顯低于對(duì)照組水電、紙張消耗率(P<0.05)。

3.討論

篇2

我國(guó)證券市場(chǎng)上投資類保險(xiǎn)產(chǎn)品包括投資連接保險(xiǎn)、分紅保險(xiǎn)和萬(wàn)能保險(xiǎn),具有保障和投資的雙重功能,其中分紅保險(xiǎn)在國(guó)外屬于傳統(tǒng)產(chǎn)品而不屬于投資類產(chǎn)品,我國(guó)之所以歸于投資類保險(xiǎn)產(chǎn)品是因?yàn)橄鄬?duì)于傳統(tǒng)的純粹保障型產(chǎn)品來說,它具有投資的功能。從性質(zhì)上說,分紅保險(xiǎn)給予投保人享受保險(xiǎn)公司的盈利分配權(quán),投資連接保險(xiǎn)和萬(wàn)能保險(xiǎn)根據(jù)保險(xiǎn)資金投資運(yùn)作情況來確定投資收益,但從投資的角度來看,不管購(gòu)買了上述保險(xiǎn)中的哪些產(chǎn)品,除了得到保險(xiǎn)的保障之外都存在獲取一定投資回報(bào)的可能。

中外投資類保險(xiǎn)產(chǎn)品的差異

將我國(guó)投資類保險(xiǎn)產(chǎn)品與國(guó)外的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較,不難發(fā)現(xiàn)存在以下區(qū)別:

1、推出背景上的差別。國(guó)外推出投資類保險(xiǎn)產(chǎn)品是為了增強(qiáng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,而我國(guó)推出投資類保險(xiǎn)產(chǎn)品的直接原因是降低利差損。在20世紀(jì)70年代,受通貨膨脹的壓力,西方發(fā)達(dá)國(guó)家的金融業(yè)紛紛尋求創(chuàng)新,保險(xiǎn)公司傳統(tǒng)的固定預(yù)定利率的長(zhǎng)期壽險(xiǎn)保單由于缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,導(dǎo)致長(zhǎng)期壽險(xiǎn)保單持有人紛紛退保,造成保險(xiǎn)資金外流,保險(xiǎn)公司受到嚴(yán)重沖擊,為扭轉(zhuǎn)這種不利局面,各保險(xiǎn)公司開始研究開發(fā)投資型保險(xiǎn)產(chǎn)品。近20年來,投資型保險(xiǎn)產(chǎn)品在各國(guó)得到迅速發(fā)展,在一些投資型保險(xiǎn)發(fā)達(dá)的國(guó)家,其保費(fèi)收入已經(jīng)占到壽險(xiǎn)保費(fèi)收入的30-55%,目前投資型壽險(xiǎn)產(chǎn)品已成為各國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)同其他金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的工具,并日益成為未來壽險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展方向。在我國(guó),20世紀(jì)90年代以來,保險(xiǎn)業(yè)迅速發(fā)展,保費(fèi)收入以年均超過30%的速度飛速發(fā)展,而壽險(xiǎn)保費(fèi)收入在1997年超過財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保費(fèi)收入后,其增長(zhǎng)速度一直超過財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保費(fèi)收入。與此同時(shí),央行連續(xù)8次降息,壽險(xiǎn)公司因此蒙受巨大的利差損失。為扭轉(zhuǎn)不利局面,保險(xiǎn)公司紛紛從傳統(tǒng)業(yè)務(wù)之外尋找解決問題的辦法,于是投資型保險(xiǎn)產(chǎn)品就應(yīng)運(yùn)而生了。由此可見,國(guó)外由于通貨膨脹和高利率原因,為增強(qiáng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力而推出投資類保險(xiǎn)產(chǎn)品,而我國(guó)各保險(xiǎn)公司是在不斷積聚大量利差損的金融背景下推出投資類保險(xiǎn)產(chǎn)品的。

2、投資賬戶方面存在的差異。國(guó)外的投資保險(xiǎn)產(chǎn)品提供多種投資賬戶,供投保人選擇,保險(xiǎn)金額也具有靈活性,而目前國(guó)內(nèi)出現(xiàn)的投資型保險(xiǎn),如投資連接保險(xiǎn)僅僅提供一個(gè)投資賬戶,投保人完全被動(dòng)地接受保險(xiǎn)公司的投資選擇,而固定的保費(fèi)和保險(xiǎn)金額降低了產(chǎn)品的靈活性。

3、投資收益上存在的區(qū)別。在國(guó)外,保險(xiǎn)新品種積聚的保險(xiǎn)資金一般交由專門的基金管理公司管理,投資主體的權(quán)利和義務(wù)明確,而且國(guó)外保險(xiǎn)公司的發(fā)展一直秉承投保和承保并重的理念,所以即使是部分保險(xiǎn)公司自己管理保險(xiǎn)資金,投資管理能力也比較強(qiáng),普遍推行資產(chǎn)負(fù)債管理,所以一般都有較好的投資收益。在我國(guó),投資類保險(xiǎn)產(chǎn)品近年才逐步推出,各家保險(xiǎn)公司均采取運(yùn)營(yíng)保險(xiǎn)資金的投資方式,而資金運(yùn)營(yíng)主體的模糊容易產(chǎn)生責(zé)任的混淆不清,從而可能降低投資決策的科學(xué)性和投資效果。

4、產(chǎn)品在監(jiān)管和營(yíng)銷上存在的差別。在國(guó)外,投資型保險(xiǎn)產(chǎn)品被看成是一種證券。證券管理部門和保險(xiǎn)監(jiān)督部門同時(shí)對(duì)它進(jìn)行監(jiān)督,產(chǎn)品同時(shí)受制于證券法規(guī)和保險(xiǎn)法規(guī)。在銷售該產(chǎn)品時(shí),要求營(yíng)銷員具有保險(xiǎn)和證券雙重從業(yè)資格。而在國(guó)內(nèi),投資類保險(xiǎn)產(chǎn)品只受保險(xiǎn)監(jiān)督部門的監(jiān)督,在選擇保險(xiǎn)營(yíng)銷人員時(shí)沒有具體的身份鑒定。

投資類保險(xiǎn)產(chǎn)品面臨的制約因素

縱觀世界范圍內(nèi)投資類保險(xiǎn)產(chǎn)品的發(fā)展可以發(fā)現(xiàn),投資類保險(xiǎn)產(chǎn)品與證券市場(chǎng)之間存在一種相互依存的關(guān)系。一方面,投資類保險(xiǎn)產(chǎn)品的興起對(duì)證券市場(chǎng)的擴(kuò)張起一定的推動(dòng)作用;另一方面,投資類保險(xiǎn)產(chǎn)品的興旺可以吸引更多的投保人購(gòu)買與證券市場(chǎng)相連接的保險(xiǎn)產(chǎn)品。

對(duì)我國(guó)證券市場(chǎng)的有關(guān)實(shí)證研究表明,盡管證券市場(chǎng)的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)呈下降的趨勢(shì),但由于證券市場(chǎng)本身存在的缺陷,再加上有關(guān)政策因素的影響,所以系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)仍然偏高。另外,從保險(xiǎn)資金的投資渠道來看,由于受制于分業(yè)經(jīng)營(yíng)的限制和資本市場(chǎng)的總體水平較低,保險(xiǎn)資金運(yùn)用空間和渠道都處在較低層次。投資類保險(xiǎn)產(chǎn)品的資金只能通過購(gòu)買證券投資基金間接進(jìn)入股市,這樣就限制了投資類保險(xiǎn)的獲利能力。由于我國(guó)股票市場(chǎng)的投機(jī)氣氛太重,價(jià)格波動(dòng)大,即使允許保險(xiǎn)資金直接進(jìn)入股市,其投資風(fēng)險(xiǎn)也很難為保險(xiǎn)投資所接受。從目前的現(xiàn)狀看,保險(xiǎn)資金投資于證券投資基金的比例還沒有達(dá)到有關(guān)法規(guī)所規(guī)定的比例上限就是明顯的例證。

[NextPage]

正是因?yàn)橘Y本市場(chǎng)不成熟和保險(xiǎn)資金投資渠道狹窄導(dǎo)致我國(guó)的投資類保險(xiǎn)產(chǎn)品面臨較大的風(fēng)險(xiǎn),特別是投資連接保險(xiǎn)。例如,產(chǎn)品收益波動(dòng)性與消費(fèi)者預(yù)期剛性的矛盾,投資連接保險(xiǎn)產(chǎn)品的保險(xiǎn)金額和現(xiàn)金價(jià)值的大小隨投資帳戶的表現(xiàn)而發(fā)生波動(dòng),即同一投資連接保險(xiǎn)資金的投資單位價(jià)值在不同時(shí)點(diǎn)會(huì)高低起伏的。與此相沖突的是,消費(fèi)者對(duì)投資連接保險(xiǎn)產(chǎn)品收益的預(yù)期卻呈現(xiàn)出明顯的剛性。這種沖突在證券市場(chǎng)狀況好、投資產(chǎn)品價(jià)值上升時(shí)不易表現(xiàn)出來。但是,一旦證券市場(chǎng)表現(xiàn)不好,投資產(chǎn)品價(jià)值下降,這一潛在沖突就會(huì)顯現(xiàn)出來,而且,由于產(chǎn)品收益上浮的歷史往往會(huì)強(qiáng)化消費(fèi)者的剛性預(yù)期,所以在證券市場(chǎng)由好轉(zhuǎn)壞時(shí)這種沖突變得非常強(qiáng)烈。

發(fā)展投資類保險(xiǎn)產(chǎn)品的策略選擇從我國(guó)投資類保險(xiǎn)產(chǎn)品對(duì)保費(fèi)收入增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)來看,投資類保險(xiǎn)產(chǎn)品已成為推動(dòng)保費(fèi)收入增長(zhǎng)的決定要素,因而投資類保險(xiǎn)產(chǎn)品發(fā)展過程中所面臨的制約因素和矛盾必須解決,發(fā)展投資類保險(xiǎn)產(chǎn)品須根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況,采取相應(yīng)策略。

1、從投資類保險(xiǎn)產(chǎn)品自身的角度來看。

第一,加大投資類產(chǎn)品的創(chuàng)新。受保險(xiǎn)資金投資運(yùn)用政策及保險(xiǎn)公司自身管理水平的限制,目前國(guó)內(nèi)的投資類產(chǎn)品與歐美市場(chǎng)上的同類產(chǎn)品相比差距較大,針對(duì)性不強(qiáng),一家公司推出,其他公司紛紛效仿,市場(chǎng)細(xì)分不明顯。因此中國(guó)的投資類產(chǎn)品創(chuàng)新必須結(jié)合國(guó)情進(jìn)行,創(chuàng)新方式應(yīng)該多樣化,實(shí)現(xiàn)屬地型創(chuàng)新,針對(duì)性創(chuàng)新和適應(yīng)性創(chuàng)新。

我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡,經(jīng)濟(jì)收入水平對(duì)于保險(xiǎn)需求具有決定性意義,保險(xiǎn)產(chǎn)品的開發(fā)和創(chuàng)新必須適應(yīng)不同地區(qū)收入水平的需要,實(shí)行屬地型創(chuàng)新。例如在國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)起步較早經(jīng)濟(jì)較好的上海、廣州以及北京等城市,保險(xiǎn)產(chǎn)品可以采用“保險(xiǎn)+投資理財(cái)”的產(chǎn)品為主,在其他城市,由于經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá),保險(xiǎn)市場(chǎng)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)在近年應(yīng)該以風(fēng)險(xiǎn)較小保障型產(chǎn)品為主;隨著家庭結(jié)構(gòu)日益小型化和倒塔型的贍養(yǎng)老人義務(wù),國(guó)家提供基本保障的數(shù)額的降低,人們轉(zhuǎn)向商業(yè)保險(xiǎn),力圖能夠得到保險(xiǎn)保障,又能實(shí)現(xiàn)投資的目的,因此保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要針對(duì)市場(chǎng)不斷變化的需求,實(shí)現(xiàn)針對(duì)性創(chuàng)新;證券市場(chǎng)的發(fā)展決定了保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新的程度和發(fā)展時(shí)機(jī)與規(guī)模。目前證券市場(chǎng)不規(guī)范,保險(xiǎn)資金投資渠道少,但隨著證券市場(chǎng)的不斷發(fā)展以及保險(xiǎn)資金進(jìn)入證券市場(chǎng)的渠道不斷拓寬,應(yīng)該根據(jù)保險(xiǎn)資金運(yùn)用政策的變化,開發(fā)新的投資類產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)適應(yīng)性創(chuàng)新。

第二,加強(qiáng)對(duì)投資類保險(xiǎn)產(chǎn)品的監(jiān)管。我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)目前的監(jiān)管側(cè)重于市場(chǎng)行為的監(jiān)管,監(jiān)管方式滯后。針對(duì)投資類保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn),保險(xiǎn)監(jiān)管要提高保險(xiǎn)監(jiān)管的信息透明度,保證客戶能夠及時(shí)查閱保險(xiǎn)單的保險(xiǎn)成本、費(fèi)用支出以及賬戶資產(chǎn)的價(jià)值,便于投資決策以及外部監(jiān)管。另外,投資類保險(xiǎn)產(chǎn)品雖然屬于保險(xiǎn)業(yè),但是投資收益分配又類似于證券投資基金,因此證券監(jiān)管也是投資類保險(xiǎn)產(chǎn)品監(jiān)管的重要部分,所以要加強(qiáng)對(duì)投資類保險(xiǎn)產(chǎn)品必要的證券監(jiān)管部門和保險(xiǎn)監(jiān)管部門的聯(lián)合監(jiān)管,以免出現(xiàn)監(jiān)管真空。

第三,謹(jǐn)防投資類產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)。從目前各公司實(shí)際情況看,風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生在于保險(xiǎn)公司投資能力不足。因此,根據(jù)投資類產(chǎn)品的本質(zhì)特征,經(jīng)營(yíng)投資型保險(xiǎn)產(chǎn)品的保險(xiǎn)公司必須建立一支具有較強(qiáng)投資能力的投資隊(duì)伍,分設(shè)多個(gè)投資賬戶,讓投保人有權(quán)利選擇投資賬戶,在投資機(jī)制中引入激勵(lì)機(jī)制。此外,要防止退保風(fēng)險(xiǎn)。退保將引起保險(xiǎn)資金長(zhǎng)期運(yùn)用計(jì)劃中斷,導(dǎo)致不能實(shí)現(xiàn)預(yù)期收益率,因此要增強(qiáng)投資類產(chǎn)品的保障功能和服務(wù)功能,增強(qiáng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的吸引力。

2、從投資類保險(xiǎn)產(chǎn)品消費(fèi)者的角度看應(yīng)采取的措施。

在我國(guó),隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國(guó)城市居民可支配收入增長(zhǎng),城市居民處理閑置資金的方式越來越多樣化,如購(gòu)買證券、投資房產(chǎn)等,但儲(chǔ)蓄仍是居民主要的投資方式,所以對(duì)投資類產(chǎn)品的消費(fèi)群體必須有一個(gè)正確的定位。由于投資型保險(xiǎn)產(chǎn)品除了保障外,增加了投資的功能,有些產(chǎn)品還需要投保人承擔(dān)投資的風(fēng)險(xiǎn),因此投資型保險(xiǎn)產(chǎn)品并不適用于中低收入的消費(fèi)者。從這幾年銷售情況的統(tǒng)計(jì)數(shù)字來看,投資型保險(xiǎn)的客戶群分布與傳統(tǒng)保險(xiǎn)產(chǎn)品相比有顯著的區(qū)別,那些擁有較高知識(shí)水平,對(duì)投資和風(fēng)險(xiǎn)理念有一定認(rèn)識(shí),收人中等偏上的人員是這類產(chǎn)品的最佳客戶。因此,投資類保險(xiǎn)產(chǎn)品的開發(fā)和銷售應(yīng)定位于這類消費(fèi)者。

篇3

品牌形象是品牌形成和的基礎(chǔ),會(huì)消費(fèi)者對(duì)品牌的忠實(shí)程度,從而影響該品牌的市場(chǎng)份額乃至的生存和發(fā)展。由于信息的不對(duì)稱性,消費(fèi)者事先難以了解和評(píng)價(jià)企業(yè)所提品的價(jià)值。因此,企業(yè)應(yīng)樹立具有特色的品牌形象,以將有關(guān)產(chǎn)品的實(shí)際價(jià)值和特色的信息傳遞給消費(fèi)者。

樹立特色品牌形象的第一步就是賦予品牌一個(gè)好的名稱和設(shè)計(jì)一個(gè)能與之相對(duì)應(yīng)的視覺符號(hào)———標(biāo)志。品牌名稱是品牌的第一代言人,一個(gè)好的品牌名稱能體現(xiàn)品牌的內(nèi)涵、文化和檔次,給消費(fèi)者留下深刻印象。對(duì)于新產(chǎn)品來說,它可以使消費(fèi)者產(chǎn)生對(duì)此產(chǎn)品的好感,激發(fā)嘗試的沖動(dòng);對(duì)于老產(chǎn)品來說,它可以培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)此品牌的偏好和忠誠(chéng)。品牌標(biāo)志是形象化和視覺化了的品牌,在創(chuàng)造和維護(hù)品牌資產(chǎn)中發(fā)揮著重要作用,企業(yè)應(yīng)通過其設(shè)計(jì)和造型傳達(dá)出某種與產(chǎn)品相對(duì)應(yīng)的文化、精神和追求,使消費(fèi)者通過這些品牌標(biāo)志能輕而易舉地識(shí)別出不同的品牌,將自己對(duì)某種品牌的情感與這些標(biāo)志聯(lián)系在一起,進(jìn)而產(chǎn)生對(duì)品牌的記憶、偏好和忠誠(chéng)。品牌名稱和標(biāo)志是品牌資產(chǎn)的重要組成部分,它們時(shí)刻向人們傳達(dá)著各種信息,是一種零投資、大收益的廣告。因此,中國(guó)企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)立國(guó)際知名品牌,必須提高品牌名稱和標(biāo)志意識(shí)。首先,應(yīng)避免“同名同姓”的品牌。據(jù)調(diào)查,在中國(guó)擁有“熊貓”品牌的企業(yè)有331家,“天鵝”有175家,“海燕”有193家[5]。這種品牌共有的現(xiàn)象,一方面使得企業(yè)無法在品牌建設(shè)和提升的過程中采取有力措施;另一方面也使得消費(fèi)者無法根據(jù)品牌來識(shí)別產(chǎn)品,導(dǎo)致市場(chǎng)混亂的局面,極大地制約了中國(guó)本土品牌的建設(shè)和發(fā)展。其次,還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)品牌名稱和標(biāo)志的保護(hù),通過各種手段維護(hù)自己品牌名稱和標(biāo)志的獨(dú)特性。為避免侵權(quán)行為的發(fā)生,企業(yè)應(yīng)事先在有關(guān)國(guó)家進(jìn)行注冊(cè),必要時(shí)還應(yīng)當(dāng)將與本企業(yè)品牌名稱、標(biāo)志等諧音、形似的名稱標(biāo)志也進(jìn)行注冊(cè),以避免商標(biāo)模仿行為的發(fā)生。

樹立特色品牌形象的另一重要步驟是將品牌溶入到某種文化當(dāng)中。隨著感性消費(fèi)的到來,消費(fèi)者越來越注重品牌傳播的文化信息所帶來的別樣滿足。因此,品牌有無競(jìng)爭(zhēng)力,能否為消費(fèi)者接受,并不完全取決于物理性能方面的差異,還在于其品牌是否有豐富的文化內(nèi)涵。文化能給產(chǎn)品注入活力,給買賣雙方溝通帶來方便,賦予一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的生命力。中國(guó)有著五千年的悠久,傳統(tǒng)工藝的源遠(yuǎn)流長(zhǎng)享譽(yù)國(guó)內(nèi)外。然而,中國(guó)加入世界貿(mào)易組織后,西方大量產(chǎn)品流入國(guó)內(nèi)市場(chǎng),對(duì)本土品牌造成嚴(yán)重沖擊。激烈的競(jìng)爭(zhēng)要求中國(guó)企業(yè)應(yīng)當(dāng)揚(yáng)長(zhǎng)避短,努力挖掘民族文化內(nèi)涵,運(yùn)用各種本土化、特色化、通俗化的傳奇故事與典故給本土品牌披上文化的盛裝,以提高品牌的文化附加值,從而彌補(bǔ)技術(shù)上的缺陷。這就要求中國(guó)企業(yè)首先要推出能提高人類生活質(zhì)量、推動(dòng)物質(zhì)精神文明發(fā)展的產(chǎn)品或服務(wù),并能引導(dǎo)一種新的、健康的消費(fèi)方式和觀念。其次,在創(chuàng)造產(chǎn)品文化的同時(shí),孕育一種商業(yè)文化,將“顧客至上”真正融入管理企業(yè)的精神之中。從消費(fèi)者的角度考慮對(duì)文化的需求,將產(chǎn)品的物化功能與文化內(nèi)涵聯(lián)系起來,并籍以廣告、公關(guān)、促銷等傳播手段,將目標(biāo)對(duì)象心中最珍貴的、最難以忘懷的那部分情感,對(duì)人生的體驗(yàn)和感受,其所追求、所向往的生活方式描述出來,賦予產(chǎn)品這些消費(fèi)者喜歡的內(nèi)涵和意義,建立目標(biāo)對(duì)象對(duì)品牌的聯(lián)想,從而達(dá)到與消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴的效果,以加強(qiáng)其對(duì)該品牌的忠誠(chéng)度。再次,在品牌中體現(xiàn)民族精神,這樣既可以引起外國(guó)人的好奇,又可以引起本國(guó)愛國(guó)者的民族情懷與文化共鳴。

(二)綜合運(yùn)用多種品牌營(yíng)銷手段

當(dāng)前,中國(guó)市場(chǎng)已進(jìn)入初步成熟的過剩時(shí)期,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熾化。因此,廠商要贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),不能再固守原有的、單一的、落后的品牌營(yíng)銷模式,而應(yīng)綜合運(yùn)營(yíng)各種營(yíng)銷手段,從多種角度接觸消費(fèi)者,尤其是加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷、綠色營(yíng)銷的運(yùn)用。

體育營(yíng)銷,尤其是對(duì)重大賽事的贊助,對(duì)品牌形象的樹立和品牌聲譽(yù)的傳播,效果十分明顯,是一種相對(duì)來說低投資、高回報(bào)且見效快的營(yíng)銷手段。例如,三星近些年的崛起就與體育賽事密不可分:1986年漢城亞運(yùn)會(huì),1988年漢城奧運(yùn)會(huì),1990年北京亞運(yùn)會(huì),1994年廣島亞運(yùn)會(huì),1998年曼谷亞運(yùn)會(huì),2002年長(zhǎng)野冬季奧運(yùn)會(huì)(全球合作伙伴)2002年悉尼奧運(yùn)會(huì)(全球合作伙伴),2002年釜山亞運(yùn)會(huì)……三星公司均以贊助商的身份出現(xiàn)。通過這一系列活動(dòng),三星的品牌形象一次又一次得到提升。在前段時(shí)間INTERBRAND公司進(jìn)行的2002年年度品牌調(diào)查中,三星的排名從第42位升至第34位,上升了8位,品牌價(jià)值達(dá)64億美元[6],成為全球品牌價(jià)值上升最快的公司。

關(guān)系營(yíng)銷,是指充分利用各種資源,采取各種有效的手段和,使企業(yè)與其利益相關(guān)者如消費(fèi)者、分銷商、供應(yīng)商、政府等建立起長(zhǎng)遠(yuǎn)的、彼此信任的、互利的、牢固的合作伙伴關(guān)系。其中,最重要的是企業(yè)與消費(fèi)者的關(guān)系。它強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的交流與溝通,通過服務(wù)來滿足、方便消費(fèi)者,以提高顧客滿意度和忠誠(chéng)度,達(dá)到提高市場(chǎng)份額的目的。中國(guó)企業(yè)要運(yùn)用好關(guān)系營(yíng)銷,關(guān)鍵是想辦法留住老顧客,并與顧客建立起長(zhǎng)久、穩(wěn)定的關(guān)系。發(fā)現(xiàn),吸引一位新顧客所引發(fā)的費(fèi)用是留住一位老顧客費(fèi)用的5倍以上,爭(zhēng)取一個(gè)新顧客要比維護(hù)一個(gè)老顧客多出6-10倍的工作量,顧客忠誠(chéng)度水平增加兩成,營(yíng)業(yè)額就上升40%[7]。因此,企業(yè)可以借助包括互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的多種媒體溝通渠道,對(duì)品牌的細(xì)分市場(chǎng)和目標(biāo)顧客進(jìn)行共性與個(gè)性并重的調(diào)查,建立以顧客為核心的主要利益關(guān)聯(lián)方的數(shù)據(jù)庫(kù);按照誠(chéng)信、平等、互利的原則,與顧客進(jìn)行個(gè)性化溝通并建立起長(zhǎng)期的友好合作關(guān)系,進(jìn)而形成顧客對(duì)該品牌的高滿意度和高忠誠(chéng)度。綠色營(yíng)銷,是伴隨近年來人們環(huán)境保護(hù)意識(shí)的增強(qiáng)而產(chǎn)生的,隨著環(huán)境保護(hù)運(yùn)動(dòng)的不斷廣泛和深入,法律、道德和輿論對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的過程和后果,將從環(huán)境保護(hù)的角度予以更加嚴(yán)格的監(jiān)督和限制。最近公布的一份市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告表明:大約80%的德國(guó)人,50%的法國(guó)人在超級(jí)市場(chǎng)購(gòu)物時(shí)會(huì)選擇環(huán)保產(chǎn)品;而美國(guó)在1989年的調(diào)查報(bào)告中,77%的人認(rèn)為,企業(yè)的環(huán)保信譽(yù)會(huì)影響其購(gòu)買決策;日本調(diào)查顯示,超過90%的顧客對(duì)綠色食品感興趣[8]。中國(guó)消費(fèi)者對(duì)綠色食品的偏好也在加強(qiáng)。因此,企業(yè)應(yīng)努力開發(fā)綠色產(chǎn)品,設(shè)計(jì)綠色包裝,組織綠色生產(chǎn),使品牌產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售和消費(fèi)符合國(guó)際通行的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)、區(qū)域性環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)別環(huán)保標(biāo)準(zhǔn);根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研,了解、誘導(dǎo)和滿足消費(fèi)者對(duì)綠色產(chǎn)品的潛在需求;積極參加促進(jìn)社會(huì)發(fā)展和生態(tài)保護(hù)的公共事業(yè),實(shí)現(xiàn)企業(yè)和社會(huì)雙重的可持續(xù)發(fā)展。

(三)把握品牌營(yíng)銷環(huán)境

時(shí)代在變,消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式在變,信息傳播方式也在變,這些都要求企業(yè)品牌在傳播過程中與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新,把握品牌的時(shí)代營(yíng)銷環(huán)境,與消費(fèi)者的審美意識(shí)與消費(fèi)觀念同步。

在品牌傳播過程中,企業(yè)總是在以美學(xué)的形式向人們展示自己品牌的形象,包括產(chǎn)品的內(nèi)在功能美、外形美、包裝圖案美、色彩美、廣告設(shè)計(jì)美、口號(hào)語(yǔ)言美等等。然而,人們的審美意識(shí)受社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化等各種因素的影響,具有時(shí)代性和民族性的特征。因此,中國(guó)的品牌要走向國(guó)際市場(chǎng),必須與時(shí)代同步。美國(guó)通用面粉公司運(yùn)用了長(zhǎng)達(dá)幾十年的主題化形象代言人貝蒂·克洛克的事例生動(dòng)地說明了這一點(diǎn)。貝蒂·克洛克是一個(gè)虛構(gòu)的人物,最初由紐約家尼維莎·麥肯繪制。在1989年唐納利公司進(jìn)行的調(diào)查中顯示,在24-29歲和55-64歲的人群組合中,貝蒂·克洛克是各類產(chǎn)品中最受信任的廣告代言人。原因之一就是貝蒂·克洛克在多次重塑過程中,總能跟上和婦女在美國(guó)所扮演的新角色。1955年時(shí),她抿著嘴微笑;1965年時(shí),她脫掉白領(lǐng)衫,換上了珍珠色的高領(lǐng)衫;1972年,她穿上了職業(yè)女裝;1986年,她已演變?yōu)橐晃淮蛑Y(jié)的職業(yè)婦女。這些裝飾的變化都是順應(yīng)當(dāng)時(shí)潮流的。如今,發(fā)展日新月異,品牌的營(yíng)銷環(huán)境變化加速,為了避免品牌隨著時(shí)間的推移而弱化,中國(guó)企業(yè)的品牌管理者應(yīng)加強(qiáng)品牌環(huán)境意識(shí),不斷推出新的產(chǎn)品,在保證品牌定位一貫性的前提下,塑造新的品牌形象,維護(hù)品牌優(yōu)勢(shì),使品牌永葆青春,走品牌持續(xù)發(fā)展的道路。

(四)根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)定位品牌

2001年,美國(guó)營(yíng)銷協(xié)會(huì)評(píng)選對(duì)全球影響最大的觀念,評(píng)選結(jié)果是定位論。所謂定位就是站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上,找到一種能夠讓消費(fèi)者感覺到并接受的產(chǎn)品或服務(wù)。由于消費(fèi)者年齡、性別、個(gè)人愛好、收入水平、家庭狀況和社會(huì)地位的不同,人們對(duì)消費(fèi)的需求存在明顯差異,對(duì)同一品牌的取舍傾向也是不同的;一個(gè)品牌要想同時(shí)滿足所有消費(fèi)者,甚至使他們都形成對(duì)產(chǎn)品和品牌的忠誠(chéng)是不可能的。因此,中國(guó)企業(yè)必須根據(jù)消費(fèi)需求的差異性,運(yùn)用系統(tǒng)的方法,把整個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)劃分為若干個(gè)子市場(chǎng),對(duì)不同的子市場(chǎng)定位不同的產(chǎn)品和品牌,并有針對(duì)性的滿足消費(fèi)者,以使企業(yè)的資源得到充分的利用。這種方法也就是細(xì)分市場(chǎng),要求對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者心理進(jìn)行縱向深入探索,并以此為基礎(chǔ),對(duì)消費(fèi)者的價(jià)值觀念、購(gòu)買行為、偏愛程度、消費(fèi)需求等因素準(zhǔn)確把握,然后,針對(duì)不同需求的消費(fèi)者樹立不同的品牌形象,也就是針對(duì)某一細(xì)分市場(chǎng)給某一品牌有效的定位,使這一品牌在消費(fèi)者心中有著一個(gè)清晰的概念,占據(jù)特定的地位。運(yùn)用這種方法,有時(shí)能出奇制勝,尋找到另一潛在市場(chǎng),獲得巨大效益。

中國(guó)企業(yè)要正確運(yùn)用品牌定位方法,必須注意賦予品牌一個(gè)清晰、確定的定位。游離的品牌定位不利于消費(fèi)信任度的建設(shè)。維護(hù)品牌清晰的定位,首先,應(yīng)該通過各種宣傳讓消費(fèi)者了解這種品牌的內(nèi)涵、價(jià)值和優(yōu)勢(shì),突出品牌的獨(dú)特之處,讓消費(fèi)者感受到它的不可替代性,即該品牌為消費(fèi)者提供的產(chǎn)品在功能、質(zhì)量、服務(wù)或營(yíng)銷等方面是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不可替代的,似乎是市場(chǎng)上的“唯一”,這種差異可以源于產(chǎn)品本身所提供的物質(zhì)利益,也可以來源于由產(chǎn)品引申出來的某種想象的概念,如“萬(wàn)寶路”香煙體現(xiàn)的是男子漢自由、豪爽和力量,“健”牌體現(xiàn)的是瀟灑和溫文爾雅,“555”體現(xiàn)的是企業(yè)家的成功,這種通過人為渲染出來的抽象概念所制造出來的差異,也可使這種品牌深入人心。其次,在進(jìn)行品牌傳播和品牌延伸時(shí),應(yīng)保持品牌定位的一致性與連貫性,而且這種定位所傳達(dá)給消費(fèi)者的信息不能過多,一定要清晰、簡(jiǎn)單,否則消費(fèi)者很難記憶,從國(guó)內(nèi)外著名品牌的發(fā)展歷程來看,簡(jiǎn)明、一貫性的品牌定位至關(guān)重要,可以使消費(fèi)者對(duì)品牌的印象深刻。

篇4

本文認(rèn)為,馬克思的奢侈品生產(chǎn)理論給我們的啟示是:奢侈品和必要消費(fèi)資料是相對(duì)的、互相轉(zhuǎn)化的。隨著人們生活水平的提高,奢侈品就變成必要消費(fèi)資料。在社會(huì)主義條件下奢侈品消費(fèi)者是一部分先富裕起來的群體,擴(kuò)大奢侈品消費(fèi)群體的過程就是提高人們生活水平的過程。越來越多的奢侈品成為必要生活資料,應(yīng)當(dāng)成為勞動(dòng)力價(jià)值的構(gòu)成部分。要提高工資水平以適應(yīng)部分奢侈品消費(fèi)的需要。當(dāng)必要消費(fèi)資料基本滿足后,生產(chǎn)奢侈品是發(fā)展生產(chǎn)的方向。

關(guān)鍵詞:消費(fèi)資料;奢侈品;生產(chǎn)資料

一、馬克思的奢侈品生產(chǎn)理論

馬克思在社會(huì)再生產(chǎn)模型中提出了奢侈品生產(chǎn)理論。馬克思的社會(huì)再生產(chǎn)理論有兩個(gè)基本原理。第一,社會(huì)總產(chǎn)品分成兩大部類:第1部類,生產(chǎn)資料,就是用于再生產(chǎn)消費(fèi)的商品;第Ⅱ部類,消費(fèi)資料,就是用于個(gè)人消費(fèi)的商品。每一個(gè)部類都擁有不同的生產(chǎn)部門。第二,社會(huì)總產(chǎn)品在價(jià)值上劃分為三個(gè)組成部分。每一部類的產(chǎn)品的價(jià)值部分都分成不變資本價(jià)值c、可變資本價(jià)值v和剩余價(jià)值m,就是說,每一部類的全部年產(chǎn)品的價(jià)值,都分成代表生產(chǎn)上消費(fèi)掉的、按其價(jià)值來說只是轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品中去的不變資本c的部分,由全部年勞動(dòng)加入的價(jià)值部分。后者又分成:補(bǔ)償預(yù)付可變資本v的部分和超過可變資本而形成剩余價(jià)值m的部分。因此,每一部類的全部年產(chǎn)品的價(jià)值和每一個(gè)個(gè)別商品的價(jià)值一樣,也分成c+v+m。

馬克思提出了簡(jiǎn)單再生產(chǎn)條件下的社會(huì)再生產(chǎn)模型:

這里有三大要點(diǎn):(一)在第Ⅱ部類工人的工資500v和資本家的剩余價(jià)值500m,必須用于消費(fèi)資料;(二)第1部類的1000v+1000m,同樣必須用于消費(fèi)資料;(三)第1部類的4000c由生產(chǎn)資料構(gòu)成,必須用于第1部類,以便補(bǔ)償該部類消費(fèi)掉的不變資本。它們通過第1部類內(nèi)部各個(gè)企業(yè)之間的互相交換進(jìn)入消費(fèi)。

馬克思把消費(fèi)資料再分成必要消費(fèi)資料和奢侈品兩個(gè)分部類。必要消費(fèi)資料是指進(jìn)入工人階級(jí)消費(fèi)的消費(fèi)資料,也構(gòu)成資本家階級(jí)消費(fèi)的一部分消費(fèi)資料。奢侈消費(fèi)資料“只進(jìn)入資本家階級(jí)的消費(fèi),所以,只能和花費(fèi)的剩余價(jià)值交換,而剩余價(jià)值是絕對(duì)到不了工人手中的?!钡冖虿款惖南M(fèi)資料1000,即500v+500m。馬克思假定其中80%,即800為必要的生活資料,其中20%,即200為奢侈品。這兩分部類的構(gòu)成如下:分部類a或Ⅱa,即必要生活資料:400v+400m=800。分部類b或Ⅱb,即奢侈品:100v+100m:200。馬克思假設(shè)Ⅱa中的400,資本家把其中的60%,即240用于必要生活資料,其中的40%,即160用于奢侈品。所以工人消費(fèi)的400和資本家階級(jí)的240用于必要生活資料,也就是本分部類內(nèi)實(shí)現(xiàn)補(bǔ)償。假設(shè)Ⅱb中的100,其中的60%,即60用于必要生活資料,其余的40%,即40用于奢侈品。也就是說,工人消費(fèi)的100v和資本家在必要消費(fèi)資料上消費(fèi)的60,與Ⅱa的交換實(shí)現(xiàn),其余的資本家消費(fèi)于奢侈品在Ⅱb內(nèi)部實(shí)現(xiàn)。即下式:

Ⅱa1600c+400v+240m+160m=2400

Ⅱb400c+100v+60m+40m=600

馬克思認(rèn)為:奢侈品生產(chǎn)對(duì)工人就業(yè)會(huì)發(fā)生影響?!澳戤a(chǎn)品中的奢侈品部分越是增大,從而奢侈品生產(chǎn)中吸收的勞動(dòng)力的數(shù)量越是增加,預(yù)付在(Ⅱb)v上的可變資本要再轉(zhuǎn)化為可以重新作為可變資本的貨幣形式來執(zhí)行職能的貨幣資本,因而在Ⅱb中就業(yè)的那部分工人階級(jí)要生存和再生產(chǎn),……也就越是要取決于資本家階級(jí)的揮霍,越是取決于他們的剩余價(jià)值的很大一部分轉(zhuǎn)化為奢侈品?!?/p>

馬克思研究了經(jīng)濟(jì)周期變化與奢侈品生產(chǎn)的影響。資本主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)總是處于危機(jī)與繁榮的經(jīng)濟(jì)周期的變化過程中,經(jīng)濟(jì)周期對(duì)奢侈品生產(chǎn)有影響,使奢侈品的生產(chǎn)和消費(fèi)會(huì)發(fā)生相應(yīng)的收縮或擴(kuò)張的變化。每一次經(jīng)濟(jì)危機(jī)都會(huì)暫時(shí)減少奢侈品的消費(fèi)。由于危機(jī)時(shí)期奢侈品銷售困難,從而有一部分生產(chǎn)奢侈品的工人被解雇;由于工人失業(yè),必要生活資料的出售也會(huì)因此停滯和減少。但在危機(jī)前夕的繁榮時(shí)期情況正好相反。這時(shí)商品價(jià)格提高,工資也會(huì)有所增加,因此,工人不僅對(duì)必要生活資料的消費(fèi)增加,甚至?xí)簳r(shí)還會(huì)參加奢侈品的消費(fèi)。馬克思說,“在繁榮時(shí)期,……不僅是必要生活資料的消費(fèi)增加了;工人階級(jí)(他們的全部后備軍現(xiàn)在都積極參加進(jìn)來)也暫時(shí)參加了他們通常買不起的各種奢侈品的消費(fèi)”。但是馬克思認(rèn)為不能因此概括出危機(jī)是消費(fèi)不足引起的。這種概括之所以錯(cuò)誤,是因?yàn)橘Y本主義經(jīng)濟(jì)危機(jī)是資本主義基本經(jīng)濟(jì)矛盾引起的,消費(fèi)不足則是資本主義基本矛盾的一種表現(xiàn)。

馬克思分析的是十九世紀(jì)的資本主義生產(chǎn)方式,揭示了資本主義生產(chǎn)方式的一個(gè)現(xiàn)象。能不能脫去資本主義的形式,呈現(xiàn)出市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一般規(guī)律理論,引入社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論?社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下仍然有必要消費(fèi)資料和奢侈品兩大類。不過在社會(huì)主義條件下,奢侈品的消費(fèi)者不是資本家,因?yàn)橘Y本家作為一個(gè)階級(jí)已經(jīng)不存在了;社會(huì)主義條件下奢侈品的消費(fèi)者是先富裕起來的群體。馬克思的奢侈品生產(chǎn)理論是對(duì)資本主義生產(chǎn)方式的短期的靜態(tài)分析,我們能不能對(duì)馬克思的奢侈品生產(chǎn)理論進(jìn)行長(zhǎng)期的動(dòng)態(tài)分析?我的回答是肯定的。

二、把馬克思奢侈品生產(chǎn)理論引入社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)

我認(rèn)為,只要脫去馬克思奢侈品生產(chǎn)理論的資本主義形式,挖掘出市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一般理論,并且把短期的靜態(tài)分析長(zhǎng)期化,那么馬克思的奢侈品生產(chǎn)理論可以是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論的重要組成部分,具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義和很高的學(xué)術(shù)價(jià)值。

首先,如果對(duì)馬克思的奢侈品生產(chǎn)理論進(jìn)行長(zhǎng)期考察,就會(huì)發(fā)現(xiàn)必要生活資料和奢侈品是相對(duì)的,互相轉(zhuǎn)化的概念。從奢侈品和必要生活資料的轉(zhuǎn)化可以看出一個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的繁榮或衰退,人民生活水平的提高或下降。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民生活水平的提高,一部分奢侈品可以加入必要生活資料,這樣一方面必要生活資料擴(kuò)大了,另一方面又有新的奢侈品發(fā)現(xiàn)了,正在被生產(chǎn)出來。就是說,必要生活資料與奢侈品處于變化之中。隨著生產(chǎn)的發(fā)展,人民生活水平的提高,一定時(shí)期的奢侈品會(huì)轉(zhuǎn)變成必要生活資料。比如,在20世紀(jì)60、70年代,人們把手表、自行車、縫紉機(jī)三大件看作是奢侈品,現(xiàn)在成為必要生活資料,手表極其便宜,幾乎人人手腕上都有一塊,從十幾歲的小學(xué)生,到城市里的拾荒者,差別不再是有沒有手表,而是手表的質(zhì)量高低之別。經(jīng)濟(jì)條件差一些的買幾十元一塊的手表,經(jīng)濟(jì)條件好一些的買幾千元甚至更貴的手表。20世紀(jì)70年代末80年代初,稱為新三件的洗衣機(jī)、電冰箱、彩色電視機(jī)是少數(shù)人擁有的奢侈品。這些奢侈品迅速進(jìn)入尋常百姓家,20年后成為家家都擁有的必要生活資料。如果經(jīng)濟(jì)衰退,人民生活水平下降,也會(huì)發(fā)生有些商品從必要消費(fèi)資料中退出,重新成為奢侈品。在20世紀(jì)50年代末60年初的三年災(zāi)害期間,人們生活水平明顯下降,許多必要生活資料退出,重新成為奢侈品。比如,稍微加工精細(xì)一些的糕點(diǎn),都是憑票供應(yīng),發(fā)票證,每人每個(gè)月只能吃二三個(gè)糕點(diǎn)。你想吃五六個(gè),別人就說你奢侈,你自己也覺得奢侈。這就是馬克思所說的,在危機(jī)時(shí)期與繁榮時(shí)期,奢侈品與必要生活資料變動(dòng)的結(jié)果。在經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期,會(huì)有一些必要生活資料退出,重新成為奢侈品;在繁榮時(shí)期,會(huì)有一些奢侈品進(jìn)入必要生活資料。奢侈品和必要生活資料的變動(dòng)影響到人們的生活水平。奢侈品進(jìn)入必要生活資料表示人們生活水平的提高,必要生活資料進(jìn)入奢侈品表示人民生活水平的下降。奢侈品與必要生活資料的變動(dòng)的原因是經(jīng)濟(jì)發(fā)展或衰退的結(jié)果。繁榮時(shí)期,一部分奢侈品會(huì)進(jìn)入必要生活資料,消費(fèi)者人數(shù)迅速擴(kuò)大;在經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期,一部分必要生活資料進(jìn)入奢侈品,消費(fèi)者人數(shù)就會(huì)減少。

其次,把奢侈品概念引入消費(fèi)領(lǐng)域,可以研究社會(huì)主義不同富裕程度的群體的消費(fèi)狀況。馬克思把奢侈品嚴(yán)格界定在資本家階級(jí)使用剩余價(jià)值的消費(fèi)品的界限內(nèi),只有在經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí)期,工人階級(jí)才有可能參加奢侈品的消費(fèi)。這是由馬克思研究的資本主義模型限定的。馬克思研究的資本主義模型只有資產(chǎn)階級(jí)和工人階級(jí)兩大階級(jí)。資產(chǎn)階級(jí)掌握資本,組織生產(chǎn),獲得全部剩余價(jià)值。工人階級(jí)不掌握資本或者極少的一些股票,股票收益很少,不能養(yǎng)活自己,還需要出去打工掙收入。工人的工資只是獲得勞動(dòng)力價(jià)值或價(jià)格、生活水平低下的一個(gè)階級(jí)。我認(rèn)為把馬克思的奢侈品消費(fèi)理論移入社會(huì)主義,奢侈品的消費(fèi)主體必然要發(fā)生轉(zhuǎn)變。社會(huì)主義條件下人們的收入水平仍然有相當(dāng)大的差距。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)育,已經(jīng)產(chǎn)生了一部分先富裕起來的群體。這部分先富裕起來的群體,大體上包括國(guó)家與社會(huì)管理者階層、經(jīng)理人員階層、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)主階層和專業(yè)技術(shù)人員階層,就是我國(guó)社會(huì)目前十大階層中的前面四個(gè)階層,或者說五大社會(huì)經(jīng)濟(jì)等級(jí)中的第一個(gè)等級(jí)。這個(gè)群體中只有一小部分人擁有剩余價(jià)值,多數(shù)人沒有獲得剩余價(jià)值,而是通過其他途徑獲得了高收入。社會(huì)主義條件下先富裕起來的群體必然是奢侈品的消費(fèi)者。中國(guó)十個(gè)社會(huì)階層中的后六個(gè)階層,或者說五大社會(huì)經(jīng)濟(jì)等級(jí)中的后三個(gè)或者后四個(gè)等級(jí)只消費(fèi)必要消費(fèi)資料。當(dāng)然收入最低的階層可能連消費(fèi)必要生活資料都會(huì)有困難。所以,從必要生活資料和奢侈品結(jié)構(gòu)上可以研究社會(huì)主義條件下消費(fèi)群體結(jié)構(gòu),反過來也一樣,從消費(fèi)群體可以研究社會(huì)主義條件下的必要生活資料和奢侈品的結(jié)構(gòu)。

第三,把奢侈品概念引入生產(chǎn)領(lǐng)域,可以研究在產(chǎn)品過剩時(shí)期的生產(chǎn)發(fā)展方向?,F(xiàn)在看來,一個(gè)社會(huì)的產(chǎn)品供求情況可以劃分為兩大類型:(一)產(chǎn)品嚴(yán)重短缺的類型;(二)產(chǎn)品基本滿足需要或者說產(chǎn)品過剩的類型。產(chǎn)品短缺時(shí)代的典型樣本是社會(huì)主義計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期,那時(shí)什么產(chǎn)品都短缺。居民生活所必需的吃穿用各種商品都短缺,實(shí)行憑票限量配給,據(jù)說廣東的消費(fèi)品票證發(fā)到40多種。在短缺經(jīng)濟(jì)的末期或者說即將過去的時(shí)期,不管生產(chǎn)什么產(chǎn)品,哪怕產(chǎn)品的質(zhì)量不太好,不要緊,有的是市場(chǎng),都會(huì)一賣而光。從某種意義上可以說,廣東經(jīng)濟(jì)的發(fā)展得益于短缺經(jīng)濟(jì)時(shí)代。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)、個(gè)人都不是生產(chǎn)決策者,看著市場(chǎng)上產(chǎn)品嚴(yán)重短缺,你也不能組織生產(chǎn)來供應(yīng)市場(chǎng),因?yàn)槟銦o論是個(gè)人,還是企業(yè)經(jīng)理,都沒有生產(chǎn)決策權(quán)。廣東改革開放先行一步的實(shí)質(zhì)是向企業(yè)和人民放權(quán),企業(yè)可以擁有一點(diǎn)生產(chǎn)決策權(quán),企業(yè)生產(chǎn)觀察市場(chǎng)上商品的供求態(tài)勢(shì),生產(chǎn)嚴(yán)重短缺的商品供應(yīng)市場(chǎng)。個(gè)人擁有了生產(chǎn)決策權(quán),可以辦個(gè)體戶進(jìn)行生產(chǎn)市場(chǎng)上短缺的產(chǎn)品。生產(chǎn)發(fā)展了,個(gè)體戶就開始雇工,逐步變成了私營(yíng)企業(yè)。廣東的企業(yè)和個(gè)人用廣東的糧、珠江的水生產(chǎn)了大量的產(chǎn)品,一下子銷售到全國(guó),占領(lǐng)了全國(guó)的市場(chǎng)。于是廣東經(jīng)濟(jì)就發(fā)展起來了。現(xiàn)在,在改革開放30年的今天,全國(guó)各地的企業(yè)和個(gè)人都擁有生產(chǎn)決策權(quán),不再由上級(jí)計(jì)劃部門管理。必要生活資料大部分是勞動(dòng)密集型產(chǎn)品,對(duì)資金要求不高,只要有簡(jiǎn)單的設(shè)備和少量的投資就能組織生產(chǎn),于是大量的商品源源不斷地生產(chǎn)出來了,必要生活資料迅速得到滿足。

大約1997年秋季,中國(guó)的產(chǎn)品第一次從短缺向過剩轉(zhuǎn)化,不少產(chǎn)品出現(xiàn)了過剩,不少生產(chǎn)設(shè)備出現(xiàn)了閑置,工廠開工率不高。然而,我認(rèn)為中國(guó)遭遇的過剩是結(jié)構(gòu)性的過剩,即某些產(chǎn)品的短缺與另一些產(chǎn)品過剩并存;不是絕對(duì)的過剩,即大多數(shù)產(chǎn)品過剩。在90年代后期,人們生活迫切需要的住房、通信設(shè)備、交通工具等等商品,還處在嚴(yán)重不足的狀態(tài)。

現(xiàn)在,21世紀(jì)第一個(gè)十年即將過去,結(jié)構(gòu)性過剩正在向絕對(duì)過剩過渡,越來越多的產(chǎn)品過剩,越來越多的企業(yè)開工不足,設(shè)備閑置。比如,轎車生產(chǎn)能力閑置可能達(dá)到30%,制藥企業(yè)生產(chǎn)能力閑置嚴(yán)重,許多企業(yè)開工不足。18種工業(yè)產(chǎn)品設(shè)備閑置。小型電子計(jì)算機(jī)能力利用率3.5%,發(fā)電能力設(shè)備利用率10%,微型電子計(jì)算機(jī)能力利用率13.4%,照相機(jī)膠卷能力利用率36.1%,化學(xué)原料藥能力利用率為37.4%,房間空調(diào)器能力利用率33.5%,復(fù)印機(jī)能力利用率34%,農(nóng)藥能力利用率36.1%,日用精鋁制品能力利用率31.3%,微波爐能力利用率38.5%,錄像機(jī)、洗衣機(jī)、內(nèi)燃機(jī)、汽車、彩電、金屬切削機(jī)床、油漆能力利用率在40.3-48.6%之間。在生產(chǎn)資料和必要消費(fèi)資料基本滿足,甚至過剩,出口又遇到困難的情況下,中國(guó)的生產(chǎn)還要不要發(fā)展?如果要發(fā)展,路在何方?我認(rèn)為,重要的出路就是組織生產(chǎn)奢侈品。

三、轉(zhuǎn)變奢侈品舊觀念,調(diào)整低收入政策

把奢侈品作為生產(chǎn)的方向,首先需要轉(zhuǎn)變觀念。需要轉(zhuǎn)變的第一個(gè)觀念是,奢侈品是為了滿足資本家奢侈揮霍生活的物品,工人階級(jí)過著清貧的生活,與奢侈品毫無關(guān)系;在社會(huì)主義條件下,奢侈品的主要消費(fèi)者資產(chǎn)階級(jí)作為一個(gè)階級(jí)已經(jīng)被消滅,這就必然會(huì)消滅奢侈品生產(chǎn)。我認(rèn)為,這個(gè)傳統(tǒng)觀念是錯(cuò)誤的。不能把奢侈品看作是資產(chǎn)階級(jí)專用的商品。在社會(huì)主義條件下,奢侈品不是資產(chǎn)階級(jí),而是先富裕起來群體使用的消費(fèi)品。隨著奢侈品生產(chǎn)的發(fā)展,奢侈品就會(huì)逐步進(jìn)入尋常百姓家,成為必要生活資料。比如轎車,解放前轎車是資產(chǎn)階級(jí)以及其他剝削階級(jí)專用的奢侈品,老百姓用轎車做夢(mèng)都不敢想。解放后在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi),轎車也只是政府、企業(yè)等單位公務(wù)使用的交通工具。私人使用的轎車極少,因而在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)把轎車看作是奢侈品,而不是必要生活資料。21世紀(jì)初期,中國(guó)改變了轎車生產(chǎn)政策,中國(guó)的轎車生產(chǎn)大發(fā)展,開始進(jìn)入尋常百姓家,城市家庭每百戶擁有的家用汽車,1999年為0.34輛,2006年為4.32輛,7年增長(zhǎng)12.7倍。這表明中國(guó)正在進(jìn)入汽車時(shí)代。根據(jù)經(jīng)驗(yàn),人均GDP達(dá)到1000美元就標(biāo)志著轎車進(jìn)入家庭,中國(guó)已經(jīng)達(dá)到了人均GDP1000美元的階梯,長(zhǎng)江三角洲和珠江三角洲地區(qū)人均GDP已經(jīng)達(dá)到6000--7000元,相當(dāng)于意大利、澳大利亞。廣州人均GDP已經(jīng)達(dá)到8000美元,上海人均GDP達(dá)到7500美元,這標(biāo)志著轎車進(jìn)入城市居民家庭的條件已經(jīng)滿足。不但中國(guó)正在進(jìn)人汽車時(shí)代,有人認(rèn)為中國(guó)正在進(jìn)入后汽車時(shí)代,即消費(fèi)個(gè)性化,汽車定制時(shí)代。要求汽車企業(yè)充分滿足消費(fèi)者的個(gè)性需求的時(shí)代。這表明,轎車作為一種奢侈品正在退去奢侈品的色彩,變成必要生活資料。

事實(shí)上,最近10年來,許多耐用消費(fèi)品正在迅速進(jìn)入中國(guó)的家庭。隨著耐用消費(fèi)品迅速進(jìn)入千家萬(wàn)戶,奢侈品逐漸變成必要生活資料,不再被看作奢侈品,而成為必要生活資料。

篇5

窺一斑而知全豹。未來是對(duì)現(xiàn)實(shí)的思考和對(duì)歷史的繼承,由改革開放以來尤其是1995年后進(jìn)口大片以來對(duì)好萊塢的認(rèn)知,我們可以管窺其中因應(yīng)之理、輝煌之最,一者一窺堂奧,引發(fā)國(guó)內(nèi)業(yè)界的電影生產(chǎn)思考,二者于品牌世紀(jì)來臨之際,促成人們尋求新的電影營(yíng)銷之路,以發(fā)展民族電影市場(chǎng)和電影品牌。

好萊塢電影是一種文化

作為社會(huì)意識(shí)的一種傳播方式,電影首先是一種藝術(shù),作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一種發(fā)展結(jié)果,電影又逐漸演化為一種商業(yè)娛樂。好萊塢對(duì)商業(yè)電影最偉大的理解和貢獻(xiàn),是好萊塢將電影商業(yè)與電影藝術(shù)的完美統(tǒng)一,將電影工業(yè)與藝術(shù)個(gè)性的深沉妥協(xié),這樣,商業(yè)性與藝術(shù)性成為好萊塢展翼飛翔的兩只強(qiáng)有力的不可分割的翅膀:電影不是一般的商品,而是一種需要像商品一樣生產(chǎn)和銷售的藝術(shù)產(chǎn)品,從而,它勢(shì)必形成一種文化產(chǎn)業(yè)。

因?yàn)?,衡量一種文化能否成為文化產(chǎn)業(yè),有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn),一是文化的生存活力,一是文化的生命張力。好萊塢的娛樂文化不僅有著頑強(qiáng)鮮活的生存力度,而且有著廣闊持久的市場(chǎng)空間。

建立在商業(yè)性與藝術(shù)性矛盾統(tǒng)一基礎(chǔ)上的、具有非凡的生存活力與生命張力的社會(huì)文化,其文化產(chǎn)業(yè)才有可能煥發(fā)出博大久遠(yuǎn)的青春力量,并生產(chǎn)出深深烙印有其文化風(fēng)骨及特質(zhì)的品牌產(chǎn)品。這里,無論是一般的日用工商業(yè)產(chǎn)品,還是文化上的影視產(chǎn)品,其生產(chǎn)與品牌的關(guān)系,都有著這一深沉的矛盾積淀和本質(zhì)聯(lián)系,如汽車制造業(yè)及其品牌關(guān)系。因?yàn)樯a(chǎn)上的商業(yè)性,因?yàn)楫a(chǎn)品定位上的娛樂性,因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)理論構(gòu)架上的商業(yè)與藝術(shù)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)性,更因?yàn)轶w制環(huán)境的寬松性和文化生命上的擴(kuò)張性,好萊塢的電影生產(chǎn),自然地自始自終地,走向了品牌生產(chǎn)的道路,拓開了一片因文化理解而商業(yè)娛樂而電影品牌的廣闊市場(chǎng)視野。好萊塢對(duì)電影是文化及其產(chǎn)業(yè)的充分認(rèn)識(shí),是好萊塢不僅生產(chǎn)電影更是生產(chǎn)品牌的必然依存,也是二者相輔相成、互相借勢(shì)的市場(chǎng)營(yíng)銷理論支點(diǎn)。

好萊塢的經(jīng)濟(jì)目的,是品牌營(yíng)銷

眾所周知,好萊塢一般的電影操作模式,是大資金投入大網(wǎng)絡(luò)回收并充分利用社會(huì)高科技,以獲取最大市場(chǎng)利潤(rùn)。其中,還有“營(yíng)銷大于影片”的理念,也不容忽視。這種大制作、大投入、營(yíng)銷大于影片方式的目的何在?是為了生產(chǎn)更多的電影滿足人們需要?不,是為了品牌營(yíng)銷。甚至可以說,好萊塢電影生產(chǎn)的一切手段和模式,其最終經(jīng)濟(jì)目的,都是為了品牌營(yíng)銷,是為了生產(chǎn)出世界上無可匹敵的、青出于藍(lán)而勝于藍(lán)的電影品牌。有了品牌,自然有了票房,更重要的,從此可以在電影品牌的后電影產(chǎn)品開發(fā)中,獲得無窮無盡的、滾雪球般的市場(chǎng)利益。因?yàn)?,好萊塢明白,惟有品牌及其延伸,才可以因一定的投資獲取最大的盡可能多的利潤(rùn),而躲在品牌后面的票房?jī)r(jià)值及其相關(guān)商品開發(fā)價(jià)值,才是他們的真正財(cái)源。基于此,好萊塢逐漸形成了它獨(dú)特的壓倒一切的精細(xì)品牌意識(shí)。

具體而言,好萊塢對(duì)品牌的流水化生產(chǎn)有3種:一是明星品牌,二是電影和導(dǎo)演品牌,三是相關(guān)商品開發(fā)品牌;三者各有區(qū)別但緊密地聯(lián)系著,形成好萊塢品牌生產(chǎn)、營(yíng)銷及經(jīng)營(yíng)管理的、三位一體的電影終極生產(chǎn)銷售方式。

據(jù)知,在好萊塢,是否是明星品牌,就是以金錢來衡量的,而“牌”位之高下,自然以片酬之多寡來取舍(中國(guó)呢,除了定級(jí)別定工資,據(jù)說還會(huì)給你一張獎(jiǎng)狀或榮譽(yù)證書,像幼年讀大班時(shí)得小紅花一樣)。當(dāng)年吉姆·卡里張張大嘴扮鬼扮馬,片酬是2000萬(wàn)美金;黛米·摩爾的那一次,是1250萬(wàn)美元;出演《漂亮女人》的朱麗亞·羅伯茨,片酬高達(dá)2000萬(wàn)美元,有著近年來好萊塢女影星獲得片酬的最高紀(jì)錄。因?yàn)樗麄兪敲餍牵麄兊拈_價(jià)自然是要付出的,更重要的是因?yàn)檫@些巨星的出場(chǎng)擔(dān)綱,使影片有了票房保證。《CableGuy》的制片人安德魯·利希特曾這樣說:“……依我看,付吉姆·卡里2000萬(wàn)美元片酬,是個(gè)棒極了的主意……”這不僅因?yàn)檫@些演員出演的電影都有上億元數(shù)億元的票房收入,而且好萊塢的品牌經(jīng)營(yíng)意識(shí),也有意無意地制造出片酬奇高的大牌明星,為他們提供生長(zhǎng)土壤。

電影本身的品牌,實(shí)際上與導(dǎo)演品牌是一致的,就電影藝術(shù)而言,影片就是導(dǎo)演的產(chǎn)兒。卡麥隆導(dǎo)演的《泰坦尼克號(hào)》制作費(fèi)高達(dá)2億500萬(wàn)美金,全球票房總收入突破11億美元大關(guān),光“泰坦尼克號(hào)”的游艇,每年就有成千萬(wàn)美元的旅游收入。《真實(shí)的謊言》投資1·2億,全球票房收入有4億之巨。電影品牌的典范之最是喬治·盧卡斯的《星球大戰(zhàn)》系列電影。自1977年始,《星球大戰(zhàn)》前3部曲取得輝煌成功,為科幻片留下了世紀(jì)經(jīng)典的印象,1999年5月,《星球大戰(zhàn)》的首部曲《幽靈的威脅》于美國(guó)公演,上映10天后,票房就超過2億美元,世人為一睹其風(fēng)采,等待了16年。片頭的主題音樂和片中似曾相識(shí)的人物,使人們將此片與《星球大戰(zhàn)》緊密聯(lián)系在一起,使本來不是十分成功的《幽靈的威脅》,借助《星球大戰(zhàn)》在公眾心目中的品牌魅力,創(chuàng)造了極佳的票房收入和相關(guān)商品開發(fā)收入。這就是品牌的力量,也是好萊塢苦心追求的目標(biāo)和有意經(jīng)營(yíng)的品牌力量。

一提起后電影產(chǎn)品品牌,人們立馬會(huì)想起迪斯尼公園的世紀(jì)明星米老鼠。他走上銀幕70多年后的今天,依然是好萊塢最有生命力的明星品牌,每年為沃爾特·迪斯尼企業(yè)帝國(guó)帶來上10億美元的營(yíng)業(yè)額。他產(chǎn)生于好萊塢無聲電影時(shí)期,可這位老牌電影明星兼后電影產(chǎn)品明星并沒有在有聲電影的今天落伍,小到皮帶服飾,大到二戰(zhàn)時(shí)期美國(guó)B-17轟炸機(jī),到處是米老鼠的形象,到處是米老鼠的品牌營(yíng)銷活動(dòng)。他是好萊塢永遠(yuǎn)的米奇。

可見,品牌力量之大,令人嘆為觀止。至此也不難理解,為何好萊塢的電影生產(chǎn),要么三年五載,默默無聞,耽于劇本,要么一舉推出,必是精品,一鳴驚人,名利雙收了!

從整合營(yíng)銷傳播到“制造”電影品牌有目共睹,未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、文化碰撞,就是品牌之爭(zhēng)、品牌碰撞。電影品牌,凝鑄著更深厚的文化歷史意義和人文價(jià)值內(nèi)涵,倫理、道德、理想、信心、價(jià)值觀念等,將不再以企業(yè)或國(guó)家的形式表現(xiàn)出來,而是以品牌形象的訴求、品牌價(jià)值的積淀凸現(xiàn)出來。

好萊塢是深諳其理的。電影品牌不是從天而降的上天恩賜物,要想實(shí)現(xiàn)品牌營(yíng)銷,則必須“制造”品牌,這樣,如何形成電影品牌則成為好萊塢對(duì)電影市場(chǎng)和電影營(yíng)銷的重要策劃與投入。米老鼠和唐老鴨有70多年的歷史確實(shí)不假,但到底也是默片時(shí)代“制造”出來并一直加以呵護(hù)的。鑒于品牌的形成有文化積淀的因素和特殊情境的因素,因此,好萊塢的策略之一就是盡快地推出,盡好地傳播和盡力地營(yíng)銷,并以此構(gòu)筑了一個(gè)龐大的好萊塢品牌階層。如今,好萊塢在全世界尋找拍片素材,就是一個(gè)盡力“制造”品牌,搶奪文化先機(jī),從而盡快沉積品牌文化歷史厚度的具體表現(xiàn)。

好萊塢明星、影片和后電影產(chǎn)品等品牌雖然有其各自的品牌形成方式和機(jī)制,但它們共同的塑造特點(diǎn)有兩個(gè)方面,一是廣泛深入的整合營(yíng)銷傳播,二是偶然的特殊情境下的一夜成名和品牌持久保持。這里,整合營(yíng)銷傳播對(duì)于品牌“制造”,起著決定性的作用。整合營(yíng)銷傳播的關(guān)鍵力量,一是傳播,即宣傳炒作,二是整合,即綜攬粹取繁復(fù)的營(yíng)銷手段和傳播力量,根本性地鞏固傳播成果。《星球大戰(zhàn)首部曲》借助了70年代《星球大戰(zhàn)》的余威不說,在推出影片前,也進(jìn)行了近半年的集中宣傳和炒作;《泰坦尼克號(hào)》的男主角萊昂納多·迪卡普里奧原是一位名不見經(jīng)傳的奶油小生,但通過對(duì)電影、主角和導(dǎo)演的密集的全球營(yíng)銷傳播,他不僅名聲大噪,而且身價(jià)陡增,成為炙手可熱的明星。斯皮爾伯格、喬治·盧卡斯、卡麥隆、道格拉斯、湯姆·漢克斯,《拯救大兵瑞恩》、《真實(shí)的謊言》、《泰山》、《侏羅紀(jì)公園》等,無不是整合營(yíng)銷傳播的力量使它們相繼轟動(dòng)起來,成為一個(gè)個(gè)璀璨奪目的品牌、一條條財(cái)源滾滾的河流的呢?

好萊塢“制造”品牌的可取之處還在于,因?yàn)橛捌?導(dǎo)演)、主演及后電影產(chǎn)品的三位一體性,決定了整合營(yíng)銷傳播時(shí)的整體策劃性和集體受益性,從品牌塑造角度而言,可以說,好萊塢電影的“營(yíng)銷大于影片”思想,就是為創(chuàng)造這些集體品牌而提出的。實(shí)踐也證明,這一理念為電影品牌的創(chuàng)立,取得了相當(dāng)成功的市場(chǎng)效益和文化影響。據(jù)統(tǒng)計(jì),美國(guó)1997年大廠家花費(fèi)在廣告營(yíng)銷上的成本,平均為2200萬(wàn)美金,且每年以12%~18%的速度增加營(yíng)銷傳播投入?;剡^頭來,自1995年后的進(jìn)口大片,對(duì)中國(guó)國(guó)內(nèi)電影市場(chǎng)的影響如何,有多少可以數(shù)得上的電影品牌,相信國(guó)人的心中有數(shù)。除《花木蘭》鎩羽而歸外,哪部大片不是叫得響當(dāng)當(dāng)呢?若未來每年進(jìn)口20部外國(guó)大片,而國(guó)產(chǎn)電影品牌意識(shí)沒有因此而大力增強(qiáng),那么,國(guó)人面對(duì)電影市場(chǎng)不寒而栗則并非危言聳聽了。

光從票房而言,電影品牌價(jià)值就讓人不可思議。以1999年為例,美國(guó)該年有17部影片票房突破1億美元大關(guān),《幽靈的威脅》總收4·3億美元,其中的十大賣座品牌總價(jià)值,占該年北美地區(qū)票房總收入的1/4(1999年北美地區(qū)票房總收75億美元,比1998年的69億美元增加8%)。據(jù)此,我們是否可以得出好萊塢的終極營(yíng)銷追求,不是生產(chǎn)電影而是生產(chǎn)品牌的結(jié)論了呢?

品牌運(yùn)營(yíng)的核心:相關(guān)商品開發(fā)

綜上所述,可以看出,好萊塢營(yíng)銷文化的基本內(nèi)核,是品牌文化,是一種自覺的對(duì)電影品牌的終極追求,是深層次市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的品牌營(yíng)銷。那么,品牌“制造”以后,又是如何具體運(yùn)作的呢?一般而言,明星品牌作為一種品牌主體,是一種可以長(zhǎng)期挖掘、使用和排放的無形資產(chǎn),而影片品牌則以一定時(shí)期內(nèi)的票房?jī)r(jià)值體現(xiàn)出來,因此,后電影產(chǎn)品開發(fā)則成為電影品牌運(yùn)營(yíng)的核心,事實(shí)上也是電影品牌收獲大利的關(guān)鍵,它已經(jīng)完全屬于品牌經(jīng)營(yíng)管理范疇了。

本質(zhì)而言,相關(guān)商品開發(fā)就是一種品牌開發(fā)、延伸和衍生。據(jù)悉,美國(guó)電影工業(yè)的總收益,20%來自于銀幕營(yíng)銷,80%來自于非銀幕營(yíng)銷即后電影產(chǎn)品開發(fā)。后電影產(chǎn)品開發(fā)有兩種相互聯(lián)系的形式,一是影片本身的“時(shí)間窗”方式,一是與影片有關(guān)的其它商品開發(fā)方式。與其說“時(shí)間窗”是一種商品開發(fā)方式,不如說它就是一種品牌經(jīng)營(yíng)方式。影片打響之后,強(qiáng)大的品牌力量和眾多的市場(chǎng)機(jī)遇,需要借助電視、版權(quán)出讓、VCD、CD、DVD等方式,予以釋放和攫取,因此,從電影院放映到上述每一個(gè)傳播方式的具體時(shí)間間隔,就是一個(gè)完整的“時(shí)間窗”,通過它們的層層擠占和搶奪與電影品牌有關(guān)的市場(chǎng)空間,涸澤而漁般地割取著市場(chǎng)份額,最大化地收獲品牌余威帶來的價(jià)值。后一種品牌經(jīng)營(yíng)方式主要是指旅游開發(fā)、日用消費(fèi)品生產(chǎn)和玩具產(chǎn)品開發(fā)等方式。1999年的《星球大戰(zhàn)首部曲》玩具產(chǎn)品有六大系列,其中包括機(jī)器人、戰(zhàn)機(jī)、戰(zhàn)艦、鐳射槍等,共200余款,價(jià)格在10~60美元不等,據(jù)測(cè)算其相關(guān)產(chǎn)品的收入將突破50億美元大關(guān)。17年前的3部《星球大戰(zhàn)》,票房總收入不過10億美元,而相關(guān)商品開發(fā)收入至今已有40億美元之巨?!短┨鼓峥颂?hào)》光畫冊(cè)就是20多種,船模、撲克、T恤衫等,不計(jì)其數(shù)。隨《怪物奇兵》的上映而推出的后電影商品從籃球到茶杯,共3000多種,且暢銷不衰。迪斯尼公司將過去幾十年里出品的影片制成影像帶出售,僅此一項(xiàng)每年即可收入1·7億美元。至今《獅子王》的相關(guān)產(chǎn)品收入,已超過它的票房總收入(7·5億美元),成為迪斯尼又一拳頭產(chǎn)品。與米老鼠有關(guān)的產(chǎn)品以一年1億美元利潤(rùn)計(jì)算,它對(duì)迪斯尼公司真可謂功高蓋世。

加上其它諸如拍賣、產(chǎn)品授權(quán)、多媒體開發(fā)等形式的綜合利用,說后電影產(chǎn)品開發(fā)是品牌經(jīng)營(yíng)的核心,真是當(dāng)之無愧。據(jù)統(tǒng)計(jì),1994年美國(guó)好萊塢電影票房總收不足50億,而同年的后電影產(chǎn)品總收高達(dá)70億美元,大大高于票房收入??v觀電影品牌價(jià)值,不由得思考這個(gè)問題:難怪美國(guó)民眾這么看重電影產(chǎn)業(yè)?難怪電影業(yè)能成為美國(guó)經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)?

我們是否一直在努力

篇6

一品紅為常綠灌木,高可達(dá)1~3m,植株體內(nèi)具白色汁液;莖枝光滑,嫩枝綠色,老莖淡棕色;單葉互生,全緣或淺裂;杯狀聚傘花序,每一花序只有1枚雄蕊和1枚雌蕊,其下形成鮮紅色的總苞片,呈葉片狀,色澤艷麗,是觀賞的主要部位。一品紅的“花”由形似葉狀、色彩鮮艷的苞片(變態(tài)葉)組成,真正的花則是苞片中間一群黃綠色的細(xì)碎小花,不易引人注意。果為蒴果,果實(shí)9~10月成熟,花期12月至翌年3月。

2生態(tài)習(xí)性

一品紅喜溫暖濕潤(rùn),陽(yáng)光充足,不耐寒;適宜溫度為20~30℃,低于15℃或高于32℃生長(zhǎng)不良,易落葉,13℃以下停止生長(zhǎng),35℃以上莖變細(xì),葉變小;對(duì)水分要求嚴(yán)格,土壤濕度過大,常會(huì)引起根部發(fā)病,進(jìn)而導(dǎo)致落葉,而土壤水分不足,植株生長(zhǎng)不良,也會(huì)引起落葉。一品紅對(duì)土壤要求不嚴(yán)格,在各種基質(zhì)內(nèi)均可生長(zhǎng),但以肥沃、疏松透氣、排水良好、pH值5.5~6.5的微酸性土壤為佳。

3繁殖方法

一品紅一般采用扦插法繁殖。扦插基質(zhì)要有良好的透氣性,透氣性越好,越有利于促進(jìn)生根,可用素沙或腐葉土3份、河沙5份、珍珠巖2份混合。扦插基質(zhì)要嚴(yán)格消毒,清潔無菌。

北方多于3月上中旬花謝后,在室內(nèi)利用修剪下來的老枝剪成插穗,每插穗帶3個(gè)節(jié),進(jìn)行扦插。或于5月下旬至6月上旬利用嫩枝扦插,每插穗帶3個(gè)節(jié),留上邊2片葉,并將葉片剪去2/3。剪枝條時(shí),剪口有白色汁液流出,可蘸草木灰封住,并放置1~2d,待剪口干燥后再插于素沙中。插時(shí)先用木棍將土壤插孔,然后再將插條插入,這樣可避免擦傷剪口,有利于提高成活率。插后保持土壤濕度,在20℃左右條件下,30d左右可生根。

一般于3~6月用已生根的扦插苗作母本,盆栽或苗床栽培進(jìn)行培育。定期摘心以促進(jìn)分枝,一般長(zhǎng)至20~30cm時(shí)摘心,以后每隔30d摘1次心,最后1次摘心應(yīng)在預(yù)計(jì)采收插穗前35d結(jié)束。插穗后30~35d又可剪取第2次插穗。每一母株剪取的插穗量,依母株定植的早晚而不同,3月定植,每株2次可剪取50個(gè)以上。扦插一般在7月中旬至9月下旬進(jìn)行。生根最適土溫為21~22℃,10d左右開始形成愈傷組織,15~20d開始生根,30~35d可上盆栽植。

4栽培管理

4.1上盆

一品紅盆土可用園土3份、腐葉土3份、珍珠巖(或河沙)3份、餅肥1份混合。將生根的扦插苗及時(shí)上盆,每盆栽植苗數(shù),根據(jù)栽培方式和盆的大小而定。①依栽培方式:標(biāo)準(zhǔn)型,用標(biāo)準(zhǔn)品種,每盆栽1苗,不摘心,每株形成1枝花;多花型,用自然分枝品種或標(biāo)準(zhǔn)品種,經(jīng)摘心,每株形成3~5枝花。②依盆的大?。簶?biāo)準(zhǔn)型,用10~12cm的小盆,每盆栽1苗,15cm盆栽3苗,20cm盆栽5苗;多花型,用15cm以下小盆栽1苗,20cm盆栽2~3苗。

4.2管理

4.2.1換盆修剪。每年早春換盆,并更換新的培養(yǎng)土,可用腐葉土4份、園土3份、河沙2份、餅肥1份混合配制。結(jié)合換盆進(jìn)行修剪,對(duì)于多年生老株,每個(gè)側(cè)枝基部留2~3個(gè)芽,將上部枝條全部剪去,促使其萌發(fā)新的枝條。

4.2.2澆水。生長(zhǎng)期需水量大,應(yīng)經(jīng)常澆水以保持土壤濕潤(rùn),但水分過多易引起根腐。一品紅既怕干旱,又怕水澇,澆水要注意均勻,防止過干或過濕;否則會(huì)造成植株下部葉片發(fā)黃脫落,或枝條生長(zhǎng)不勻稱。澆水量要根據(jù)植株生長(zhǎng)情況和氣候變化而定,新芽剛萌發(fā)時(shí)需水量少,不宜澆水過多,以防爛根;夏季氣溫高,枝葉生長(zhǎng)旺盛,需水多,每天早晨澆1次透水,傍晚應(yīng)根據(jù)盆土干燥情況,如盆土干燥再補(bǔ)澆1次水。

4.2.3施肥。一品紅需肥量較大,尤以氮肥需求較多,但不耐濃肥。于5月上旬和6月上旬,各施1次腐熟稀薄餅肥水,濃度為15%~20%。9~12月,可每隔7~10d施1次氮磷配合的液肥,可追施0.2%~0.3%磷酸二銨肥水或用0.1%的尿素肥水加0.2%的磷酸二氫鉀肥水,混合追施。

4.2.4摘心。扦插時(shí)期摘心是控制株高的重要措施。因地區(qū)不同,多花型品種于7月上旬至8月下旬扦插,標(biāo)準(zhǔn)型品種相對(duì)推遲30d左右扦插。扦插苗上盆后,當(dāng)長(zhǎng)到一定葉片數(shù)時(shí)進(jìn)行摘心。因每個(gè)葉腋均能產(chǎn)生分枝,摘心后留葉數(shù)應(yīng)根據(jù)預(yù)計(jì)花枝數(shù)而定,一般應(yīng)在苗株長(zhǎng)至具4~6片展開葉時(shí)進(jìn)行摘心,留3~5片葉,產(chǎn)生3~5個(gè)花枝。摘心后6~8d應(yīng)不斷噴水,適當(dāng)遮蔭,保持較高的空氣濕度,以利于側(cè)芽的生長(zhǎng)。

4.2.5用激素控制株高。一品紅生長(zhǎng)快,節(jié)間長(zhǎng),若不加控制,植株會(huì)過高,可用生長(zhǎng)抑制劑控制株高。常用的抑制劑主要有CCC、B9、乙烯豐等。用CCC可進(jìn)行灌根和葉面噴灑,灌根比噴葉效果更好。當(dāng)根已充分發(fā)育后盡早使用,于摘心后15d灌根,過遲將影響總苞片大小,一般不遲于10月中旬,濃度為3000~6000mg/L;在10月前,用1500~3000mg/L葉面噴灑,噴葉常使葉片暫時(shí)變黃或受害,應(yīng)謹(jǐn)慎使用。用B9葉面噴灑2次,每10d噴1次,有中等矮化效果;或用乙烯豐200mg/L灌根2次,每隔7~10d灌1次。在使用激素時(shí),必須嚴(yán)格掌握使用時(shí)期和濃度,否則會(huì)造成危害。施用過遲、濃度過高都會(huì)產(chǎn)生不利影響,可使苞片變小、變形,葉片變黃或邊緣枯竭,開花期推遲等。

4.2.6控制花期。短日照處理是控制花期的必要措施。在預(yù)計(jì)供花前3個(gè)月控制日照,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行人工遮光,使白天的日照時(shí)數(shù)達(dá)到9~10h/d,以滿足花芽分化對(duì)短日照的要求。

4.3病蟲害防治

一品紅的主要病害有灰霉病、葉斑病、莖腐病,可用75%百菌清或50%多菌靈500倍液防治;主要蟲害有白粉虱、紅蜘蛛等,可用25%飛虱寶1000倍液或10%蚜虱凈3000倍液防治白粉虱,用三氯殺螨醇或敵敵畏800~1000倍液防治紅蜘蛛,每10~15d噴1次,連續(xù)噴2~3次。同時(shí)加強(qiáng)管理,如降低植株密度和環(huán)境溫度,增加通風(fēng)透光等,以減少害蟲的蔓延。

參考文獻(xiàn)

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[2]王蓮英.花卉學(xué)[M].北京:中國(guó)林業(yè)出版社,1990.

篇7

關(guān)鍵詞:產(chǎn)品設(shè)計(jì)價(jià)值工程人性化價(jià)值觀

前言

在科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展及國(guó)際化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的今天,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)變得愈來愈激烈,產(chǎn)品的內(nèi)涵和外延也得到了前所未有的拓展。隨著人們生活水平的提高和生活品位的上升,人們對(duì)產(chǎn)品的需求也從“量的滿足”轉(zhuǎn)向“質(zhì)的追求”,甚至是“情感的交流”,這也使產(chǎn)品設(shè)計(jì)向多元化、個(gè)性化的縱深方向發(fā)展。然而,我國(guó)現(xiàn)階段的產(chǎn)品設(shè)計(jì)存在著一些缺陷與盲點(diǎn),大多數(shù)企業(yè)以引進(jìn)為主,對(duì)國(guó)外同類型產(chǎn)品進(jìn)行模仿,造成設(shè)計(jì)理念上的失衡與同類型產(chǎn)品的同化。對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的價(jià)值系統(tǒng)進(jìn)行分析,有利于全方位的提高產(chǎn)品的內(nèi)涵和外延,設(shè)計(jì)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的價(jià)值層面已滲透到產(chǎn)品——商品——用品——廢品的整個(gè)產(chǎn)品循環(huán)體系,要涉及到經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、文化、社會(huì)等諸多方面。對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的價(jià)值進(jìn)行系統(tǒng)分析,制定合理的價(jià)值取向,有利于堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)、人文、社會(huì)三位一體的設(shè)計(jì)觀念,致力于人類生命環(huán)境的改善與發(fā)展,使產(chǎn)品滿足人們動(dòng)態(tài)的物質(zhì)生活需要及精神生活需要。

1、產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的經(jīng)濟(jì)價(jià)值

在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中,選擇合適的材料、加工工藝,以最省的用料在短時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)制造出具有高性價(jià)比的產(chǎn)品,即以最低的成本費(fèi)用收到最大的經(jīng)濟(jì)效益,這是產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的經(jīng)濟(jì)性原則。

在產(chǎn)品——商品——用品——廢品的整個(gè)循環(huán)系統(tǒng)中,設(shè)計(jì)要涉及到全過程,其中最重要的環(huán)節(jié)——商品的銷售,是以經(jīng)濟(jì)性作為保障的。當(dāng)產(chǎn)品的綜合質(zhì)量好而價(jià)格過高時(shí),大部分消費(fèi)者不敢問津;當(dāng)產(chǎn)品價(jià)格低、質(zhì)量差時(shí)更不會(huì)贏得消費(fèi)者。因此,如何在保證基本功能的基礎(chǔ)上產(chǎn)生最大的經(jīng)濟(jì)效益,如何滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者獲取利益和滿足消費(fèi)者使用的雙向需求的動(dòng)態(tài)平衡,是工業(yè)設(shè)計(jì)融合運(yùn)用價(jià)值工程的新的理念。

價(jià)值工程VE(ValueEngineering)是工業(yè)管理領(lǐng)域的科學(xué)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析方法,在應(yīng)用系統(tǒng)性和創(chuàng)造性的獨(dú)特研究方法過程中,以最低的壽命周期成本L.C.C(LifeCycleCost)可靠的實(shí)現(xiàn)必要功能。價(jià)值工程的基本原理是通過產(chǎn)品的功能分析,對(duì)產(chǎn)品性能、生命周期、可靠性等各個(gè)指標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)的綜合平衡,最大限度的利用和分配各種原材料,探求和采用新的、成本低的變體,節(jié)約各種物化勞動(dòng)成本,提高產(chǎn)品的價(jià)值。

功能與成本兩個(gè)迥然不同而又密切相關(guān)的概念,構(gòu)筑了價(jià)值工程的基本框架,為提高產(chǎn)品價(jià)值的終極目的奠定了基礎(chǔ),深刻地反映了在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律下,功能與成本、技術(shù)與經(jīng)濟(jì)的辨證統(tǒng)一關(guān)系,在功能不變或提高的前提下,降低成本,則企業(yè)獲得的效益高,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地;若在功能不變或提高的前提下,增加了成本,則企業(yè)獲得的效益低,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。

在現(xiàn)有的生產(chǎn)及技術(shù)條件下,提高功能與降低成本具有二元對(duì)立性。在工業(yè)化進(jìn)程的每一時(shí)間段內(nèi),二者都具有相對(duì)穩(wěn)定的和諧格局。但科學(xué)技術(shù)是一個(gè)流變的概念,隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新技術(shù)及新材料的運(yùn)用以及人們審美意識(shí)的提高,這種表面的、暫時(shí)的、不穩(wěn)定的和諧格局會(huì)隨之而改變,生產(chǎn)同一種產(chǎn)品,在技術(shù)較先進(jìn)和現(xiàn)代化管理水平較高的企業(yè)里,功能與成本的系數(shù)比高于技術(shù)與管理水平較低的企業(yè)。因此,工業(yè)設(shè)計(jì)師應(yīng)遵循功能與成本、技術(shù)與經(jīng)濟(jì)的辨證統(tǒng)一關(guān)系,盡可能的滿足二者的動(dòng)態(tài)平衡,建立成本及功能的共同的精神指歸——“以人為目的”,形成為用戶服務(wù)的現(xiàn)代設(shè)計(jì)理念。

2、產(chǎn)品設(shè)計(jì)中注入的人文理念

設(shè)計(jì)的任務(wù)是解決“人——機(jī)——環(huán)境——社會(huì)”系統(tǒng)中存在的問題,其設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)是人,旨在通過生產(chǎn)技術(shù)手段把人的創(chuàng)造思維轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)體的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)為人服務(wù)的目的,解決生活中的各種問題。因此,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中注入人文理念,探討產(chǎn)品所蘊(yùn)含的人性化設(shè)計(jì)觀念和根植于時(shí)代特性和地理特性的文化價(jià)值觀念,能為產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供更深層次的理論依據(jù),使產(chǎn)品更合乎人性,使人與生存環(huán)境的關(guān)系更為和諧。隨著社會(huì)的發(fā)展,設(shè)計(jì)所具有的人性的意義就將越來越顯示其重要性,人性化的設(shè)計(jì)觀念是合乎時(shí)展要求的。

在以“人”為本的設(shè)計(jì)活動(dòng)中,產(chǎn)品與文化又是緊密相關(guān)的——產(chǎn)品是文化理念的載體,而文化則是產(chǎn)品內(nèi)涵的延續(xù)。產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)符合特定的文化特性,表現(xiàn)出與時(shí)代精神和科技進(jìn)步的協(xié)調(diào)性與前瞻性。反過來,產(chǎn)品設(shè)計(jì)又可以影響人的生活的文化氛圍,甚至導(dǎo)致一種新生活文化形態(tài)的形成。現(xiàn)代設(shè)計(jì)師要善于通過適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)材料,借用一定環(huán)境和文化背景的某種符號(hào)系統(tǒng),創(chuàng)造某種同構(gòu)性的藝術(shù)形式,來喚起受眾身心結(jié)構(gòu)上的類似反應(yīng),從而形成和傳遞現(xiàn)實(shí)的設(shè)計(jì)信息。從某種程度上來說,如果能夠把握社會(huì)文化結(jié)構(gòu)需求的趨勢(shì)與變遷,使相應(yīng)的產(chǎn)品與之相契合,這是一個(gè)巨大的潛在市場(chǎng)。

2.1人性化設(shè)計(jì)觀念

人性化的設(shè)計(jì)觀是工業(yè)設(shè)計(jì)經(jīng)導(dǎo)入期、發(fā)展期、成長(zhǎng)期發(fā)展到現(xiàn)在的成熟期以后而出現(xiàn)的一種新的設(shè)計(jì)哲學(xué)。它反對(duì)像過去那樣,設(shè)計(jì)師只重視產(chǎn)品的功能與造型,而是要求設(shè)計(jì)師積極考慮經(jīng)過設(shè)計(jì)的產(chǎn)品將在人們生活過程中發(fā)生什么樣的作用,以及對(duì)周圍各種環(huán)境的影響程度。因此,設(shè)計(jì)應(yīng)充分的尊重人、理解人的特點(diǎn),以人為基本出發(fā)點(diǎn),用主動(dòng)、積極的方式去研究人的需求,探索各種潛在的愿望,用一種系統(tǒng)的、整體的觀念,把需求、人機(jī)工程學(xué)、美學(xué)及環(huán)境因素等有機(jī)地融合,進(jìn)行綜合分析,以此確立產(chǎn)品設(shè)計(jì)的目標(biāo)。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)不僅設(shè)計(jì)了產(chǎn)品本身,而且設(shè)計(jì)了人與人之間、人與產(chǎn)品之間的關(guān)系,也設(shè)計(jì)了人的生活方式。技術(shù)的進(jìn)步減輕了人的勞動(dòng)強(qiáng)度,信息的快捷方便了人類生活。當(dāng)今飛速發(fā)展的信息技術(shù)在給人們帶來巨大物質(zhì)利益的同時(shí),也帶來了許多現(xiàn)實(shí)問題,如人的孤獨(dú)感、造型的失落感以及自然資源的枯竭、環(huán)境的破壞等等。這些問題的產(chǎn)生,本質(zhì)原因并不在于物質(zhì)技術(shù)的本身,而正是人類總體設(shè)計(jì)上的失衡,沒有把人性化的理念系統(tǒng)的貫穿了人類的一切創(chuàng)造和設(shè)計(jì)活動(dòng)中所形成的惡果。因此,把人的因素放在首位的設(shè)計(jì)思想,強(qiáng)調(diào)人、產(chǎn)品、環(huán)境、社會(huì)之間相互依存、互促共生的關(guān)系,已是大勢(shì)所趨、人心所向。

2.2產(chǎn)品設(shè)計(jì)中蘊(yùn)含的文化價(jià)值

文化根植于人類社會(huì)和賴以生存的環(huán)境之中,但又因其地域的不同而表現(xiàn)出很大的差異性。文化是環(huán)境因素的一個(gè)重要方面,在人類生存的大環(huán)境中,有形的物理環(huán)境和無形的文化環(huán)境都對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)生著直接或間接的影響。鮮明的時(shí)代性、民族性和社會(huì)性使產(chǎn)品在無形中成了溝通和交流的媒介。隨著經(jīng)濟(jì)文化一體化趨勢(shì)的來臨,使得產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的文化含量越來越大,尤其是隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,人們?cè)絹碓街匾曅畔?、知識(shí)、文化價(jià)值。因此,設(shè)計(jì)應(yīng)符合文化的時(shí)代及全球信息化的特性,展示不同文化傳承下的設(shè)計(jì)理念和價(jià)值觀念。正如美國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、社會(huì)學(xué)家托夫勒所說:“人類需要高技術(shù),更需要高情感,人們的購(gòu)物過程不僅滿足的是物質(zhì)需要,還有文化上的需要。產(chǎn)品一旦被賦予某種美好的情感,就會(huì)縮短人與產(chǎn)品在情感上的距離,出現(xiàn)購(gòu)買行為上的文化認(rèn)同?!?/p>

同時(shí),文化環(huán)境對(duì)產(chǎn)品的影響是隱性的,如法律、道德、習(xí)俗、價(jià)值觀念等的影響就是如此。產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)符合特定的文化特性,表現(xiàn)出與時(shí)代精神和科技進(jìn)步的協(xié)調(diào)性與前瞻性。反過來,產(chǎn)品設(shè)計(jì)又可以影響人們的生活文化,甚至導(dǎo)致一種新生活文化形態(tài)的形成。

3、產(chǎn)品設(shè)計(jì)中彰顯的社會(huì)價(jià)值

隨著社會(huì)的發(fā)展、時(shí)代的進(jìn)步,產(chǎn)品作為“工具”,已逐漸形成的具有一定社會(huì)意義的象征物。在產(chǎn)品——商品——用品——廢品的轉(zhuǎn)化中,產(chǎn)品作為設(shè)計(jì)師思維物化的產(chǎn)物,作為傳達(dá)給受眾的一種使用符號(hào),使得設(shè)計(jì)活動(dòng)在這種轉(zhuǎn)化中起到了縱向聯(lián)系和橫向承接的作用。無數(shù)的設(shè)計(jì)實(shí)踐證明,在如火如荼的國(guó)際化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)進(jìn)程中有著無法量化的社會(huì)價(jià)值。

3.1樹立可持續(xù)發(fā)展的價(jià)值觀念

工業(yè)革命之后的世界經(jīng)濟(jì)以前所未有的速度向前發(fā)展,但在獲得巨大的物質(zhì)文明的同時(shí),人類亦付出了慘重的代價(jià),那就是對(duì)環(huán)境的破壞所導(dǎo)致的人與自然的對(duì)立,人與人的相互疏離。甚至西方國(guó)家在20世紀(jì)還推出了“有計(jì)劃的廢止”的一次性消費(fèi)觀念,在設(shè)計(jì)上竭盡所能,不斷推陳出新,以產(chǎn)品的快速更新來刺激消費(fèi),創(chuàng)造市場(chǎng),以獲得更大的經(jīng)濟(jì)利益。正是這種片面的發(fā)展觀,最終使人成了“單向度的人”,造成了今日全球性問題,使全人類的生存受到了威脅。大量的資源被過度消耗,大量的污染破壞了我們賴以生存的地球環(huán)境。

隨著時(shí)代的進(jìn)步,在產(chǎn)品創(chuàng)新中要遵循可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)準(zhǔn)則已深入人心,環(huán)保消費(fèi)已蔚然成風(fēng)??沙掷m(xù)發(fā)展已經(jīng)形成幾個(gè)主要的設(shè)計(jì)思想,如綠色設(shè)計(jì)、生態(tài)設(shè)計(jì)、循環(huán)設(shè)計(jì)等設(shè)計(jì)理念,有效的實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品設(shè)計(jì)與可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的交互。

3.2科學(xué)技術(shù)的物化

任何產(chǎn)品都是科學(xué)技術(shù)的載體,它是那個(gè)時(shí)代、那個(gè)民族或地域的社會(huì)觀念及經(jīng)濟(jì)技術(shù)基礎(chǔ)的總和,以及人們對(duì)材料、結(jié)構(gòu)、加工工藝的理解。科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展推動(dòng)著產(chǎn)品的更新?lián)Q代,使整個(gè)社會(huì)面貌發(fā)生了翻天覆地的變化,人類的生活方式和消費(fèi)方式發(fā)生了質(zhì)的飛躍,科學(xué)技術(shù)的發(fā)展帶來了產(chǎn)品設(shè)計(jì)的全面更新,引導(dǎo)產(chǎn)品創(chuàng)新跨向新的平臺(tái),而新創(chuàng)造出來的產(chǎn)品又改變了人們的生產(chǎn)方式和生活觀念,又引發(fā)了科學(xué)技術(shù)的變革,二者形成了有機(jī)的互動(dòng)。

科學(xué)技術(shù)是一種資源,但是,人類要接受這一種巨大的資源,把這種資源轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的社會(huì)價(jià)值,還需要某種載體,這種載體就是設(shè)計(jì)創(chuàng)造。新的科學(xué)技術(shù)、現(xiàn)代化的管理、巨額的資本投入,都需要經(jīng)過這“媒介”才能轉(zhuǎn)化為社會(huì)財(cái)富??茖W(xué)技術(shù)是通過設(shè)計(jì)與制造向社會(huì)廣大消費(fèi)者進(jìn)行自我表達(dá)的,設(shè)計(jì)使新技術(shù)的“可能”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),使設(shè)計(jì)觀念和設(shè)計(jì)語(yǔ)言進(jìn)一步演進(jìn),使藝術(shù)暢想進(jìn)一步擺脫了物質(zhì)條件的束縛,使人類的創(chuàng)造、想象和情感得到了淋漓盡致的抒發(fā)。

綜上所述,站在價(jià)值系統(tǒng)的角度研究產(chǎn)品設(shè)計(jì)有助于綜合的考慮設(shè)計(jì)、制造與生產(chǎn)等各個(gè)周期的經(jīng)濟(jì)因素、人文因素及社會(huì)因素,促使新生代的設(shè)計(jì)師在理性層次上思考產(chǎn)品創(chuàng)新與經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)的關(guān)系,使創(chuàng)造出來的產(chǎn)品更能引起使用者情感、心理等方面的共鳴,滿足人們動(dòng)態(tài)的物質(zhì)生活需要及精神生活需要。

參考文獻(xiàn)

1鄭建啟,李君華.新論工業(yè)設(shè)計(jì)融合價(jià)值工程的理念[J].武漢理工大學(xué)學(xué)報(bào),2002

篇8

1總體設(shè)計(jì)思想

本系統(tǒng)采用B/S結(jié)構(gòu),這種結(jié)構(gòu)不需要管理人員安裝任何客戶端軟件,只需要瀏覽器就可以訪問系統(tǒng),使用方便,響應(yīng)速度快,便于數(shù)據(jù)的存取,成熟開發(fā)具有很強(qiáng)的針對(duì)性。因此,操作界面友好、形式多樣,能充分滿足管理人員的人性化要求。

2系統(tǒng)功能在分析了我院的倉(cāng)庫(kù)管理需求的基礎(chǔ)上,將整個(gè)系統(tǒng)劃分為五大模塊,每個(gè)模塊又有若干個(gè)子模塊。對(duì)上述的系統(tǒng)模塊中主要的模塊進(jìn)行簡(jiǎn)要說明。

(1)入庫(kù)管理模塊:入庫(kù)產(chǎn)品信息的錄入及入庫(kù)單打印。

(2)庫(kù)存管理模塊:庫(kù)存信息的查詢,產(chǎn)品的入庫(kù)和出庫(kù)數(shù)量及金額情況。

(3)出庫(kù)管理模塊:產(chǎn)品出庫(kù)信息、產(chǎn)品出庫(kù)記錄查詢、產(chǎn)品退貨信息和退貨記錄查詢。

(4)統(tǒng)計(jì)報(bào)表模塊:產(chǎn)品的入庫(kù)、出庫(kù)和退貨統(tǒng)計(jì)、打印及信息的導(dǎo)出。

(5)系統(tǒng)設(shè)置模塊(a)基本信息設(shè)置:設(shè)置添加產(chǎn)品后是否打印,查詢時(shí)每頁(yè)顯示的記錄數(shù),入庫(kù)出庫(kù)一次可以添加多少產(chǎn)品,員工是否可以查看自己的操作記錄。(b)員工管理:添加、修改、刪除員工的信息,可以查看員工的詳細(xì)信息。添加員工的過程中可以設(shè)置該員工具有本系統(tǒng)中哪些模塊及子模塊的操作權(quán)限。可以通過篩選部門查找員工。(c)員工部門管理:添加、修改、刪除部門信息。(d)部門管理:入庫(kù)產(chǎn)品所屬部門的管理,包括添加、修改和刪除部門信息。(e)產(chǎn)品大類管理:添加、修改、刪除產(chǎn)品的大類信息。(f)產(chǎn)品小類管理:添加、修改、刪除產(chǎn)品的小類信息。(g)系統(tǒng)登錄日志:查詢管理登錄系統(tǒng)人員情況,包括登錄的用戶名、時(shí)間和登錄的IP地址。

二.系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)

1產(chǎn)品入庫(kù)子模塊

產(chǎn)品入庫(kù)子模塊的功能分已有產(chǎn)品入庫(kù)、新產(chǎn)品入庫(kù)及打印入庫(kù)產(chǎn)品信息。可以添加產(chǎn)品的數(shù)量、選擇入庫(kù)產(chǎn)品的部門、產(chǎn)品的供應(yīng)商、入庫(kù)時(shí)間、經(jīng)辦人及產(chǎn)品的備注等信息,具體信息如圖二所示。

2入庫(kù)記錄查詢子模塊

入庫(kù)記錄查詢子模塊主要是用于查詢產(chǎn)品入庫(kù)的記錄信息、打印入庫(kù)信息的報(bào)表、修改入庫(kù)產(chǎn)品信息和刪除入庫(kù)產(chǎn)品信息的記錄。產(chǎn)品信息查詢的主界面如圖三所示。查找入庫(kù)產(chǎn)品信息,可以按照以下幾種條件搭配進(jìn)行搜索。

(1)按時(shí)間段查詢?nèi)霂?kù)產(chǎn)品信息。

(2)按時(shí)間段及產(chǎn)品所屬部門查詢?nèi)霂?kù)產(chǎn)品信息。

(3)按時(shí)間段、部門及產(chǎn)品信息的某個(gè)字段進(jìn)行查詢。通過上面的不同條件組合可以得到產(chǎn)品的信息,包括入庫(kù)編號(hào)、入庫(kù)時(shí)間、經(jīng)辦人、供應(yīng)商、入庫(kù)數(shù)量、入庫(kù)產(chǎn)品的金額及具體的入庫(kù)產(chǎn)品的信息。

3退回公司子模塊

當(dāng)產(chǎn)品已經(jīng)入庫(kù)后,出庫(kù)前發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)了問題或想更換或退貨,這時(shí)就需要使用退回公司子模塊處理。通過該模塊選擇已入庫(kù)的想要退貨的產(chǎn)品信息,輸入產(chǎn)品的數(shù)量、價(jià)格、所屬部門、供應(yīng)商,以及添加備注等相關(guān)信息后,就可以退貨,并打印退貨產(chǎn)品信息。本系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了圖一的所有功能,由于篇幅所限,在此僅介紹入庫(kù)管理模塊的產(chǎn)品入庫(kù)、入庫(kù)記錄查詢子模塊和退回公司子模塊。

三.系統(tǒng)運(yùn)行效果

本系統(tǒng)于2011年12月上線應(yīng)用至今,運(yùn)行狀態(tài)良好,效果顯著。

(1)降低用工成本。應(yīng)用本系統(tǒng)后只需一個(gè)人就可以進(jìn)行庫(kù)房產(chǎn)品的入庫(kù)、出庫(kù)、盤點(diǎn)等管理工作,不再需要人工記賬的方式進(jìn)行管理工作,減少了3個(gè)管理人員,并減少了賬本等材料的使用。

(2)提高查詢速度。通過本系統(tǒng)只需要、輸入查詢條件,就可以快速找到想要的庫(kù)房產(chǎn)品信息。工作效率是人工查找速度的十倍以上。

(3)降低工作誤差。人工統(tǒng)計(jì)庫(kù)房產(chǎn)品信息可能出現(xiàn)錯(cuò)誤,而通過使用本系統(tǒng)可以迅速準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)庫(kù)房產(chǎn)品的數(shù)量,不會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,為下一次的產(chǎn)品采購(gòu)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)參考。

四.結(jié)語(yǔ)

篇9

零售商自有品牌(又稱渠道品牌或私人品牌)是指零售商在銷售的商標(biāo)上使用自己開發(fā)設(shè)計(jì)的品牌而非生產(chǎn)者的品牌。零售商自有品牌時(shí)代開始于20世紀(jì)初的英國(guó)馬師百貨集團(tuán)的“圣米高”牌商品,經(jīng)過了數(shù)十年的發(fā)展,如今自有品牌越來越受到消費(fèi)者的認(rèn)可。

發(fā)展自有品牌的意義

發(fā)展自有品牌是品牌經(jīng)營(yíng)的發(fā)展趨勢(shì)

市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)就是品牌的競(jìng)爭(zhēng),品牌經(jīng)營(yíng)的水平的高低在很大的程度上可以體現(xiàn)一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。在國(guó)外,品牌經(jīng)營(yíng)已經(jīng)從單一的制造商品牌過渡到制造商品牌與零售商自有品牌共同發(fā)展的階段。自有品牌在零售業(yè)成熟的歐美國(guó)家已經(jīng)非常發(fā)達(dá),受到眾多零售商業(yè)企業(yè)尤其是連鎖超市的追捧。有關(guān)資料顯示,在各國(guó)自有品牌產(chǎn)品占零售業(yè)銷售的產(chǎn)品比例方面,瑞士約為41.2%,英國(guó)為40%。日本流通問題研究協(xié)會(huì)所做的調(diào)查顯示,日本有60%以上的連鎖商業(yè)集團(tuán)在開發(fā)自有品牌商品,大約有30%-40%的綜合連鎖超市自有品牌商品銷售額已經(jīng)占到企業(yè)銷售總額的1/3。從國(guó)外品牌經(jīng)營(yíng)和自有品牌的發(fā)展歷程上看,我們有理由認(rèn)為,發(fā)展自有品牌是一個(gè)國(guó)家品牌經(jīng)營(yíng)水平提升的標(biāo)志,是品牌經(jīng)營(yíng)發(fā)展的必由之路。因而,我國(guó)要提高品牌經(jīng)營(yíng)水平,也必須加快零售商自有品牌的發(fā)展,縮短與其他發(fā)達(dá)國(guó)家品牌經(jīng)營(yíng)水平的差距。

發(fā)展自有品牌有利于我國(guó)零售業(yè)經(jīng)營(yíng)水平的提高

知名的國(guó)外零售商非常重視自有品牌開發(fā)從已經(jīng)進(jìn)入國(guó)內(nèi)的國(guó)外零售商來看,無論是美國(guó)最大的零售集團(tuán)公司沃爾瑪還是歐洲最大的零售集團(tuán)公司法國(guó)的家樂福,他們都非常重視自有品牌開發(fā)。沃爾瑪公司的制造商必須根據(jù)沃爾瑪公司設(shè)計(jì)的造型、裝潢、質(zhì)量要求進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn),產(chǎn)品須印上沃爾瑪?shù)淖杂衅放?。家樂福所?jīng)營(yíng)的生鮮食品全部都是自行設(shè)計(jì)的自有品牌。據(jù)美國(guó)自有品牌商品創(chuàng)造協(xié)會(huì)(PLMA)對(duì)以銷售食品為主的美國(guó)超級(jí)市場(chǎng)的統(tǒng)計(jì),1995年其銷售總額為2095億美元、銷售總量為1285億個(gè),其中自有品牌商品分別占到15.1%和19.7%。在超市中自有品牌所占的比例分別為:英國(guó)40%、美國(guó)16%、澳大利亞11%。由此可見,零售業(yè)發(fā)展到一定階段,研發(fā)自有品牌便成了發(fā)揮品牌效應(yīng)、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力及增強(qiáng)獲利能力的必要手段。在國(guó)內(nèi),從傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)走過來的商家,以往重視的是經(jīng)營(yíng)人家的品牌,卻很少注意開發(fā)自有品牌。原因當(dāng)然是多方面的,其中最重要的是商家的品牌意識(shí)不強(qiáng),思路不夠開闊,不敢做新的嘗試。隨著我國(guó)零售業(yè)的發(fā)展和國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的引入,零售商們開始關(guān)注品牌經(jīng)營(yíng)這個(gè)有效的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。這是因?yàn)樽杂衅放撇呗允巧虡I(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,零售業(yè)的發(fā)展一般從制造商的品牌開始,但在形成規(guī)模后,自有品牌的發(fā)展便成為發(fā)揮品牌效應(yīng)的必由之路。從這個(gè)角度而言,發(fā)展自有品牌是我國(guó)零售業(yè)發(fā)展的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),是我國(guó)零售業(yè)突破傳統(tǒng)的價(jià)格戰(zhàn)向更高層次競(jìng)爭(zhēng)的標(biāo)志。

自有品牌有利于提高零售商利潤(rùn)水平企業(yè)的利潤(rùn)是以投入與產(chǎn)出的效果而定,零售商開發(fā)自有品牌主要是減少投入從而提高利潤(rùn)。這主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:大型零售企業(yè)自己生產(chǎn)或者委托生產(chǎn),這樣大大簡(jiǎn)化了進(jìn)貨環(huán)節(jié),從而節(jié)省了大量的流通費(fèi)用;自有品牌商品利用自有渠道網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售,其廣告宣傳主要借助于寶貴的商譽(yù)資產(chǎn),在商場(chǎng)內(nèi)采用廣告單、閉路電視、廣播等方式進(jìn)行,品牌的推廣也只是集中于一個(gè)或幾個(gè)品牌的宣傳,這樣廣告費(fèi)用就可以大幅度的減少;大型的零售企業(yè)擁有眾多的連鎖分店,這樣就可以大批量的銷售從而使得生產(chǎn)成本取得規(guī)模效益,降低生產(chǎn)成本,便于薄利多銷;由于零售商與消費(fèi)者接觸較多,了解消費(fèi)者的需求,使得開發(fā)的自有品牌的產(chǎn)品易于被消費(fèi)者接受,從而加快了資金的回流,減少資金的流通成本。

自有品牌有利于我國(guó)零售業(yè)的健康發(fā)展零售商發(fā)展自有品牌有利于培養(yǎng)自己的忠誠(chéng)顧客群。在沒有自有品牌之前,一個(gè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不錯(cuò)的零售商一旦遷址,那么他的業(yè)績(jī)很有可能一落千丈,其原因是因?yàn)樵谙M(fèi)者眼里零售商只不過是一個(gè)提供他們所需產(chǎn)品的載體,消費(fèi)者認(rèn)定的是產(chǎn)品的品牌。可是,一旦零售商有了自有品牌并且得到消費(fèi)者的認(rèn)可,那么顧客分流的情況就很有可能不會(huì)發(fā)生,從而有效的培養(yǎng)了忠誠(chéng)顧客。目前在我國(guó)的零售業(yè)中主要競(jìng)爭(zhēng)是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是所有競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)中最為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng),但是,在中國(guó)這樣供大于求的現(xiàn)實(shí)面前,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)幾乎成了唯一有效的競(jìng)爭(zhēng)手段,為了爭(zhēng)奪顧客或者市場(chǎng)領(lǐng)先,不斷降低售價(jià)、流失利潤(rùn)已經(jīng)從一劑良藥變成了毒藥。但是偏偏還有更多零售企業(yè)在向這個(gè)惡性循環(huán)的怪圈中添磚加瓦,進(jìn)一步惡化環(huán)境,使得我國(guó)零售業(yè)發(fā)展緩慢。在面對(duì)國(guó)外大零售商時(shí)顯得毫無競(jìng)爭(zhēng)力。如果零售商發(fā)展自有品牌,就能夠有效的回避同行業(yè)間低檔次的競(jìng)爭(zhēng),可以有效的避免正面競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)槠放凭哂信潘院蛡€(gè)性的特點(diǎn)是別人難以模仿,也就使得零售商間的競(jìng)爭(zhēng)變?yōu)殄e(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)。進(jìn)而帶動(dòng)零售業(yè)健康發(fā)展,使我國(guó)的零售商快速成長(zhǎng)壯大。

我國(guó)加快發(fā)展自有品牌的機(jī)遇

零售業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)的蓬勃發(fā)展

我國(guó)零售商的規(guī)格化、連鎖化程度提高。自有品牌戰(zhàn)略的實(shí)施必須以相當(dāng)規(guī)模為基礎(chǔ),連鎖化是實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)的重要組織形式之一。近年來,我國(guó)大型零售企業(yè)如“雨后春筍”,發(fā)展迅速,據(jù)有關(guān)資料顯示,近5年新建改建的大型零售商企業(yè)的數(shù)量相當(dāng)于前40年的總和。商業(yè)企業(yè)向集團(tuán)化、連鎖化發(fā)展,其經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大。根據(jù)對(duì)實(shí)行集團(tuán)化、連鎖化經(jīng)營(yíng)的36家大型百貨零售企業(yè)的統(tǒng)計(jì)顯示,2002年商品銷售額同比增長(zhǎng)28.9%,零售額增長(zhǎng)29.6%,分別高出356家大型百貨零售企業(yè)12.6%和16.2%;零售額占全社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為1.1%,比2001年提高0.2%。規(guī)?;l(fā)展為自有品牌戰(zhàn)略的實(shí)施創(chuàng)造了條件,有利于自有品牌的推出和發(fā)展。

中小型制造企業(yè)生產(chǎn)能力的剩余

目前在我國(guó)存在著許多中小型制造企業(yè),他們大多數(shù)實(shí)力薄弱,對(duì)市場(chǎng)缺乏認(rèn)識(shí),對(duì)于消費(fèi)者的需求沒有深入的了解,以致花大量的人力、物力、財(cái)力在消費(fèi)者不認(rèn)可的產(chǎn)品上,從而使得企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況很不好。這時(shí)如果零售商能依據(jù)自身的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)采取自有品牌,組織或委托廠家定牌生產(chǎn),對(duì)于身處窘境的制造企業(yè)而言是求之不得,而作為零售商則可以據(jù)此選擇適當(dāng)?shù)闹圃炱髽I(yè)構(gòu)造戰(zhàn)略聯(lián)盟。

假冒偽劣產(chǎn)品的存在和消費(fèi)者對(duì)品牌的偏好

目前由于我國(guó)制度的不完善,一些不法企業(yè)為了獲取暴利,大量生產(chǎn)偽劣產(chǎn)品或者假冒著名品牌的產(chǎn)品,使得消費(fèi)者在選購(gòu)中常常被欺騙,并且在維權(quán)處理中遇到諸多麻煩。這種情況下,零售商品牌會(huì)給消費(fèi)者更多的安全感,容易得到顧客的信任。同時(shí),我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),企業(yè)的一切行為都是靠市場(chǎng)來決定的,是依據(jù)消費(fèi)者行為來決策的。目前消費(fèi)者對(duì)品牌的偏好尤其突出,而零售商在流通領(lǐng)域中所處的特殊位置使得他不僅能夠了解消費(fèi)者的需求變化而且了解制造商的信息,這決定了零售商完全可以憑借自身的優(yōu)勢(shì)發(fā)展自有品牌,在這個(gè)品牌時(shí)代里占有一席之地。

中間商品牌市場(chǎng)的空白

目前在我國(guó)除了幾家老字號(hào)的企業(yè)(如“同仁堂”、“張小泉”、“永安”等)和為數(shù)不多的新興企業(yè)(如“恒源祥”、“聯(lián)華”、“燕莎”等)擁有自有品牌外,零售商品牌市場(chǎng)幾乎是一片空白。因此,有條件的零售商若能率先實(shí)施自有品牌戰(zhàn)略,便能夠占領(lǐng)零售商品牌發(fā)展的先機(jī),提升零售業(yè)的經(jīng)營(yíng)水平。

要發(fā)展自有品牌,零售商要有足夠大的規(guī)模和足夠多的資源投資于高品質(zhì)自有品牌產(chǎn)品的發(fā)展。實(shí)施零售商品牌戰(zhàn)略是一項(xiàng)十分復(fù)雜的技術(shù)系統(tǒng)工程,作為零售商不僅要負(fù)責(zé)品牌的開發(fā)與管理、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的產(chǎn)品項(xiàng)目的選定,還有自行組織生產(chǎn)或委托廠家訂牌加工生產(chǎn)、確定商品價(jià)格和商品的市場(chǎng)促銷策略,沒有相當(dāng)規(guī)模的零售商是無法承擔(dān)這些工作的。所謂具有相當(dāng)?shù)囊?guī)模是指零售商要具有大規(guī)模的經(jīng)營(yíng)和廣闊銷售網(wǎng)絡(luò)。只有這樣,企業(yè)才能以大訂單吸引生產(chǎn)企業(yè)的合作、降低單位產(chǎn)品的生產(chǎn)成本和經(jīng)營(yíng)費(fèi)用,并利用自身廣大的銷售網(wǎng)絡(luò)加以推廣,自有品牌的各種優(yōu)勢(shì)才能充分發(fā)揮。比如西爾斯公司是美國(guó)的大零售商,約有90%以上的商品采用自有品牌,800多家分布在全美各州,年銷售額高達(dá)300億元之多。同時(shí),零售商應(yīng)該有良好的品牌經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ),即具有良好的商業(yè)信譽(yù)和市場(chǎng)影響力,在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)具有重要的地位。所以,在我國(guó),要積極發(fā)展零售商業(yè)自有品牌,應(yīng)著重做好以下幾個(gè)方面:

加快連鎖經(jīng)營(yíng)健康快速的發(fā)展

在看到我國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)迅速發(fā)展的同時(shí),也應(yīng)發(fā)現(xiàn)在發(fā)展過程中存在不少的問題,其中最為突出的是,形式上、名義上的連鎖經(jīng)營(yíng)多,熱崇于規(guī)模的擴(kuò)大,在實(shí)際操作過程中,沒有實(shí)現(xiàn)真正的統(tǒng)一配送,計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的及時(shí)處理和對(duì)市場(chǎng)的實(shí)時(shí)監(jiān)控,經(jīng)營(yíng)理念和管理模式的統(tǒng)一等,所以許多連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)際上是松散型的。另外,在條件不太成熟的情況下盲目的擴(kuò)展而忽視了自己的管理能力和資金能力,以至于建成后的連鎖店不是位置不合理就是配送中心建設(shè)滯后,使得運(yùn)行成本提高從而缺乏競(jìng)爭(zhēng)力導(dǎo)致最終的倒閉。

連鎖經(jīng)營(yíng)是發(fā)展自有品牌的重要條件之一,針對(duì)我國(guó)零售業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)存在的問題,應(yīng)采取以下措施來應(yīng)對(duì):規(guī)范連鎖經(jīng)營(yíng),利用信息技術(shù)提高管理水平。科學(xué)選址,建立功能完善的配送中心。配送中心的建設(shè)是連鎖經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),它直接關(guān)系到企業(yè)能否做到統(tǒng)一進(jìn)貨、統(tǒng)一配貨,關(guān)系到企業(yè)能否有效的降低運(yùn)輸費(fèi)用、降低運(yùn)營(yíng)成本。要建立自己的信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)信息流的連鎖。只有建立完善的信息系統(tǒng),企業(yè)才能夠追蹤需求動(dòng)向,監(jiān)控自身的運(yùn)作質(zhì)量,并對(duì)市場(chǎng)變化做出迅速反應(yīng)。建立健全連鎖企業(yè)內(nèi)部管理制度,規(guī)范和強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理。在條件充分的情況下,大力發(fā)展連鎖分店,形成規(guī)模效應(yīng)。只有分店的數(shù)量多了,進(jìn)貨量提高了,配送中心在進(jìn)貨時(shí)才有足夠的能力與生產(chǎn)廠家討價(jià)還價(jià),從而降低進(jìn)貨價(jià)格,形成價(jià)格優(yōu)勢(shì),否則,如果分店數(shù)量太少,無論管理多么好,配送中心建設(shè)多么完善,都無法形成大批量的進(jìn)貨,從而失去了連鎖的意義。要盡快重視和提高連鎖企業(yè)的人員素質(zhì),特別是管理人員的素質(zhì)。連鎖企業(yè)要用戰(zhàn)略的眼光引進(jìn)人才,招攬人才,培養(yǎng)人才。

對(duì)進(jìn)行自有品牌的商品要慎重

自有品牌戰(zhàn)略并不能針對(duì)所有的商品,實(shí)施自有品牌的商品需具備以下幾個(gè)屬性:

科技含量不高的非專業(yè)性產(chǎn)品具有大眾化和購(gòu)買頻率高的科技含量不高的非專業(yè)性的產(chǎn)品,其內(nèi)在質(zhì)量差別不是很大,如服裝、鞋帽、首飾等時(shí)尚類商品,食品、蔬菜、水產(chǎn)等保鮮、保質(zhì)要求高的商品。這些商品對(duì)于科技含量要求不高,消費(fèi)者對(duì)于這些商品有自己的判斷能力并且對(duì)于自己的判斷能力有較強(qiáng)的信心。因而消費(fèi)者在購(gòu)買此類商品時(shí),對(duì)提供的服務(wù)更加看重,而這正是零售商所要重視和善長(zhǎng)的。

產(chǎn)品是便宜的、容易鑒別的、購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)小的對(duì)于單價(jià)較低的商品,消費(fèi)者可以在第一次購(gòu)買后通過使用來決定是否再次購(gòu)買,從而創(chuàng)造了自由品牌商品與消費(fèi)者接觸的條件,為自有品牌商品最終被消費(fèi)者接受提供了機(jī)會(huì)。

產(chǎn)品要有較高的購(gòu)買率因?yàn)楫a(chǎn)品的購(gòu)買頻率較高,對(duì)于大型零售企業(yè)而言,就可以實(shí)行大量的開發(fā)訂貨,從而降低生產(chǎn)成本,保證自有品牌低成本的實(shí)現(xiàn);對(duì)于消費(fèi)者而言,他們對(duì)此類商品的忠誠(chéng)度相對(duì)低、價(jià)格敏感度較高,容易背叛原有的制造商品牌從而選擇自有品牌。

零售商要具有良好的聲譽(yù)

較高的商譽(yù)是零售企業(yè)實(shí)施自有品牌戰(zhàn)略的前提和內(nèi)在優(yōu)勢(shì)。如果某零售商在消費(fèi)者的心目中樹立起良好的企業(yè)形象,具有相當(dāng)好的聲譽(yù),那么該企業(yè)創(chuàng)立的自由品牌從誕生的時(shí)候開始就已經(jīng)具備了名牌的許多的特征,容易被消費(fèi)者認(rèn)可。因此,自有品牌的推出是建立在零售企業(yè)本身的商譽(yù)之上,而物美價(jià)廉的自有品牌商品對(duì)本企業(yè)的商譽(yù)又起到了提高和推動(dòng)的作用。

在我國(guó),鼓勵(lì)大型零售企業(yè)發(fā)展自有品牌,有著深刻的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)意義。應(yīng)該用自有品牌引導(dǎo)消費(fèi),用新產(chǎn)品適應(yīng)市場(chǎng)的變化,迎合顧客的需要,走出不良競(jìng)爭(zhēng)的誤區(qū),使企業(yè)得以持續(xù)的發(fā)展,從而使我國(guó)的零售業(yè)健康持續(xù)的發(fā)展。

參考資料:

1.菲利普·科特勒,市場(chǎng)營(yíng)銷管理[N],人民大學(xué)出版社,2000

篇10

1藥局網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)概述

該工程的藥品管理分系統(tǒng)包括藥庫(kù)管理模塊,藥房庫(kù)存管理模塊,科室小藥柜模塊,中心擺藥模塊,處方錄入模塊,處方發(fā)藥模塊,處方打印模塊,綜合查尋模塊,以及自己開發(fā)供靜脈輸液配制中心使用的輸液標(biāo)簽打印模塊。根據(jù)我院及藥局的實(shí)際情況和網(wǎng)絡(luò)布線情況,藥局工作站的分布為:藥庫(kù)2臺(tái),門急診藥房2臺(tái),中藥房1臺(tái),住院藥房2臺(tái),靜脈輸液配制中心2臺(tái)。

藥局各部門的模塊配制根據(jù)實(shí)際的工作性質(zhì)而定,藥庫(kù)的配置為:藥庫(kù)管理模塊,綜合查尋模塊。住院藥房的配置為:藥房庫(kù)存管理模塊,科室小藥柜模塊,中心擺藥模塊,處方錄入模塊。門診藥房的配制為:藥房庫(kù)存管理模塊,處方錄入模塊,處方發(fā)藥模塊,處方打印模塊。中藥房的配置為:藥房庫(kù)存管理模塊,處方錄入模塊,處方發(fā)藥模塊,處方打印模塊。靜脈輸液配制中心的配置為:中心擺藥模塊,輸液標(biāo)簽打印模塊。各模塊功能上相互獨(dú)立,各工作部門間可以相互組合以適應(yīng)自己的要求。各部門以不同的部門代碼使用相同的模塊就可區(qū)分各自的操作,如藥房庫(kù)存管理模塊在門診藥房,中藥房,住院藥房都有,它們可以各自向藥庫(kù)申請(qǐng)領(lǐng)藥,便于工作。

采用計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)有十分明顯的優(yōu)點(diǎn),在藥品管理方面,如采用人工管理藥庫(kù),往往不能準(zhǔn)確知道各種藥品的庫(kù)存數(shù)量、各個(gè)科室的消耗量,難以制定出合理的采購(gòu)計(jì)劃,造成供應(yīng)不及時(shí),同時(shí)無法對(duì)藥品的有效期進(jìn)行嚴(yán)格管理,從而造成過期浪費(fèi);采用計(jì)算機(jī)管理藥品后,由于數(shù)量完全在控制之下,為加強(qiáng)內(nèi)部職員管理提供了有力的工具,不僅可以減少無意的浪費(fèi),還可以杜絕工作人員的私用和盜用。在住院部收費(fèi)方面,由于采用“交押金-記帳-結(jié)算”的工作方式,在沒有采用計(jì)算機(jī)時(shí),不能及時(shí)統(tǒng)計(jì)出每個(gè)病人所用的費(fèi)用是否已經(jīng)超過所交押金,會(huì)造成許多欠款,給醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理帶來麻煩;同時(shí),由于帳單明細(xì)匯總后才能記帳,常常造成漏記和錯(cuò)記,不僅給醫(yī)院帶來?yè)p失,而且造成醫(yī)院同病人之間不必要的矛盾。采用計(jì)算機(jī)管理住院收費(fèi)后,每一筆費(fèi)用的使用,均及時(shí)記入電腦系統(tǒng)中,從根本上杜絕了漏帳;同時(shí),可立即查出病人所交押金和所用的費(fèi)用,及時(shí)催交押金,防止欠款。在提高服務(wù)質(zhì)量方面,計(jì)算機(jī)應(yīng)用于門診和住院管理系統(tǒng),醫(yī)院各個(gè)部門之間的信息交流在網(wǎng)絡(luò)中完成,不再需要依靠病人來回走動(dòng)來傳遞信息,減少了病人看病的環(huán)節(jié),方便了病人;同時(shí),整個(gè)管理更加規(guī)范化、科學(xué)化,能夠提高工作效率,提高醫(yī)療水平,從而整體提高全院的服務(wù)質(zhì)量。

2藥品管理系統(tǒng)的主要模塊

2.1藥庫(kù)庫(kù)存管理模塊

2.1.1建立藥品字典如藥品名稱、規(guī)格,醫(yī)療保險(xiǎn)信息中的醫(yī)療保險(xiǎn)類別、報(bào)銷標(biāo)志等。

2.1.2建帳入庫(kù)主要是錄入或自動(dòng)獲取藥品名稱、規(guī)格、批號(hào)、價(jià)格、生產(chǎn)廠家、供貨商、包裝單位、發(fā)藥單位等。

2.1.3藥品的出入庫(kù)管理可隨時(shí)生成各種藥品的入庫(kù)明細(xì)、出庫(kù)明細(xì)、盤點(diǎn)明細(xì)、調(diào)撥明細(xì)、報(bào)損明細(xì)、退藥明細(xì)以及上面各項(xiàng)的匯總數(shù)據(jù)??勺粉櫢鱾€(gè)藥品的明細(xì)流水賬,可隨時(shí)查驗(yàn)任何一品種的庫(kù)存變化入、出、存明細(xì)信息,并支持藥品批次管理??梢宰詣?dòng)接收科室領(lǐng)藥單功能,實(shí)行網(wǎng)上領(lǐng)藥。對(duì)毒麻藥品、精神種類藥品等特殊藥品藥均有特定的判斷識(shí)別處理。具有自動(dòng)生成采購(gòu)計(jì)劃及采購(gòu)單功能。

2.1.4藥品的調(diào)價(jià)及時(shí)調(diào)整藥品的價(jià)格,對(duì)不用的藥品實(shí)行停價(jià)。

2.1.5查詢統(tǒng)計(jì)可統(tǒng)計(jì)分析各藥房藥品消耗庫(kù)存,提供藥品的有效期管理、可自動(dòng)報(bào)警和統(tǒng)計(jì)過期藥品的品種種數(shù)和金額,并有庫(kù)存量提示功能,提供的核算功能。

2.2藥房庫(kù)存管理模塊

2.2.1入庫(kù)管理門診藥房、中藥房、住院藥房可向藥庫(kù)申領(lǐng)藥品,并入庫(kù)生成單據(jù)。

2.2.2出庫(kù)管理門診藥房、中藥房、住院藥房分別通過處方出庫(kù),擺藥出庫(kù),領(lǐng)藥出庫(kù),各部門之間還可以通過領(lǐng)藥出庫(kù)相互領(lǐng)藥,解決了各部門間的借藥問題。

2.2.3查詢統(tǒng)計(jì)可對(duì)藥品出入庫(kù)數(shù)量、藥品的去向、藥品的庫(kù)存等進(jìn)行查詢統(tǒng)計(jì)。

2.3處方發(fā)藥模塊主要功能包括:處方確認(rèn)發(fā)藥,處方查詢,處方退藥,工作量統(tǒng)計(jì)等功能。

2.4處方錄入模塊主要功能包括:處方錄入并計(jì)價(jià)。

2.5處方打印模塊在后臺(tái)打印處方,適用于不同的發(fā)藥模式。

2.6中心擺藥模塊

2.6.1自動(dòng)獲取藥品基本信息可自動(dòng)獲取藥品名稱、規(guī)格、價(jià)格、生產(chǎn)廠家、藥品劑型、住院患者的醫(yī)囑、藥品基本信息等。

2.6.2中藥擺藥模塊功能具有分別按患者的臨時(shí)醫(yī)囑和長(zhǎng)期醫(yī)囑執(zhí)行確認(rèn)上帳功能,并自動(dòng)生成針劑、片劑、輸液、毒麻和其它等類型的擺藥單,同時(shí)追蹤各藥品的庫(kù)存及患者的押金等??蛇M(jìn)行單日或多日擺藥。

2.6.3查詢統(tǒng)計(jì)對(duì)患者的醫(yī)囑和擺藥情況進(jìn)行查詢統(tǒng)計(jì)。

2.7科室小藥柜模塊用于病區(qū)科室急救用藥或住院藥房夜間無值班時(shí)的用藥。

2.8輸液標(biāo)簽打印模塊主要用于靜脈輸液配制中心輸液標(biāo)簽的打印。

2.9綜合查尋模塊主要用于藥品的綜合查詢,包括各藥房的庫(kù)存,單個(gè)藥品的去向,查詢有關(guān)調(diào)價(jià)后的所有信息,包括現(xiàn)價(jià)、原價(jià)及增值情況。查詢有關(guān)調(diào)價(jià)后的所有信息,包括現(xiàn)價(jià)、原價(jià)及增值情況。

3藥品系統(tǒng)模塊應(yīng)用的體會(huì)

3.1藥品字典在藥品管理系統(tǒng)中,藥品字典是醫(yī)院所使用的所有藥品品種目錄的總稱,是極為重要的公用信息表,它包含了藥品的名稱、規(guī)格、單位、劑量、劑型、毒理分類、藥品價(jià)格、生產(chǎn)廠商等基本信息。它是藥品管理的基礎(chǔ),也是臨床和收費(fèi)的重要依據(jù)。藥品字典的內(nèi)容越標(biāo)準(zhǔn)、越規(guī)范越好。藥品的正名應(yīng)以通用名為主,同時(shí)也可以引入別名,別名可以是藥品的商品名,便于醫(yī)生用藥,藥品的正、別名應(yīng)有編碼的對(duì)應(yīng)關(guān)系。藥品的規(guī)格應(yīng)反映藥品的含量信息,規(guī)格是描述所用,如25mg,規(guī)格一定要準(zhǔn)確,它涉及醫(yī)生的醫(yī)囑。藥品的單位要對(duì)應(yīng)劑型及規(guī)格的最小單位。藥品的最小單位劑量應(yīng)是最小的不可分包裝單位所含劑量。藥品的劑量單位應(yīng)對(duì)應(yīng)最小單位劑量的單位,如mg、ml、g等,最小單位劑量及劑量單位用于擺藥時(shí)計(jì)算擺藥量所用。藥品字典要有專人維護(hù),要有延續(xù)性。

3.2藥品的庫(kù)存管理庫(kù)存管理是藥局的重要工作,藥庫(kù)要遵循藥品先入庫(kù)后出庫(kù)的原則,即使遇到科室急需的藥品,也必須根據(jù)發(fā)票入庫(kù)后才可發(fā)出,若不入庫(kù),藥房領(lǐng)不到藥,臨床醫(yī)生下不了醫(yī)囑,而無法用藥。門診藥房或住院藥房的申請(qǐng)的領(lǐng)藥單須經(jīng)藥庫(kù)確認(rèn)后,才可轉(zhuǎn)化為出庫(kù)單,同時(shí)減少藥庫(kù)庫(kù)存;藥庫(kù)的出庫(kù)單也須經(jīng)門診藥房或住院藥房確認(rèn)后才會(huì)轉(zhuǎn)化為入庫(kù)單。藥房領(lǐng)藥時(shí)片劑、膠囊可以以盒、瓶領(lǐng)取,有利于藥庫(kù)做帳及盤點(diǎn);藥房入庫(kù)時(shí)以最小單位入庫(kù),有利于住院藥房擺藥。

3.3中心擺藥擺藥中心人員從患者的臨時(shí)醫(yī)囑和長(zhǎng)期醫(yī)囑信息從系統(tǒng)中提取擺藥信息,準(zhǔn)確計(jì)算出每個(gè)病人每日每餐的藥量,并且可按劑型分類,生成擺藥單,經(jīng)人工審核后,最后有打印機(jī)打出,擺藥人員按擺藥單將藥品擺出,由科室護(hù)士校對(duì)確認(rèn)后取走。擺藥單的人工審核除審查醫(yī)療合理性外,還要對(duì)計(jì)算出的數(shù)量進(jìn)行審核,看是否有誤。另外,對(duì)一些情況需人工干預(yù),如不能自動(dòng)計(jì)算的藥品。原因包括:醫(yī)囑藥名不規(guī)范,藥品無庫(kù)存,醫(yī)囑頻次信息不能自動(dòng)處理(如每周1次)等。遇到這些情況往往需手工錄入名稱或指定數(shù)量。還有計(jì)算出的藥量與實(shí)際不符。如兒童用藥每次半片,計(jì)算機(jī)不能確定其實(shí)際消耗數(shù)量,如遇到外用藥,滴鼻、滴眼藥時(shí),其劑量難以準(zhǔn)確計(jì)算,需手工糾正或錄入實(shí)際消耗量。對(duì)于特殊藥品、毒麻藥品等仍需憑特定的處方,從處方錄入模塊輸入相應(yīng)的數(shù)量。中心擺藥室是臨床科室所有藥品的總出口,也是臨床合理用藥的監(jiān)控站。新的擺藥模式充分發(fā)揮了擺藥人員的主觀能動(dòng)性,確保更準(zhǔn)確無誤的擺藥,為臨床科室提供更全面更優(yōu)質(zhì)科學(xué)的擺藥方法和規(guī)范、合理的操作程序,減輕了擺藥人員的勞動(dòng)強(qiáng)度,提高了工作效率。