導語：如何才能寫好一篇企業(yè)學習計劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

小澤桂輔

在豐田汽車公司工作42年

主要從事品質(zhì)管理、工廠運用管理

曾負責豐田史上最高品質(zhì)，最高產(chǎn)能，最高技術(shù)水準的裝配工廠――田原工廠的高級轎車生產(chǎn)工廠的運用管理工作。

對于熟知“豐田生產(chǎn)方式”的人而言，提到TPS（TOYOTA Production System），第一時間浮現(xiàn)在腦海的圖片應該是豐田安全屋（如圖1）。

圖1：豐田安全屋（資料來源：小澤桂輔《T-TPS》課件）

豐田方式兩大支柱之一： “JIT”

小澤老師介紹說，豐田生產(chǎn)方式的起源來自其兩大支柱，“JIT”和“自動化”。JIT即準時化生產(chǎn)，是指在必要的時間內(nèi)以必要的數(shù)量生產(chǎn)必要的產(chǎn)品。此種生產(chǎn)方式能夠讓材料如流水般傳送，使其停留在生產(chǎn)現(xiàn)場的時間最短，降低庫存量，盡量不會產(chǎn)生不必要的浪費。在JIT生產(chǎn)方式中，出現(xiàn)了“豐田生產(chǎn)方式”非常重要的工具――看板?？窗宓某霈F(xiàn)與“后工序領(lǐng)取”密不可分。后工序?qū)⑿枰脑系臄?shù)量提前告知前工序的人員，才能保證定量的材料定時到達，定時生產(chǎn)出定量的產(chǎn)品。計劃需求量告知就通過看板來實現(xiàn)?？窗鍟崟r更新，原材料的進入與領(lǐng)用都有記錄。這種拉動式的生產(chǎn)方式能有效減少半成品的堆放而造成的浪費。但看板僅適用于長期批量生產(chǎn)的產(chǎn)品，對于只是在一段時期生產(chǎn)的產(chǎn)品而言，看板的導入不一定有效。小澤老師建議企業(yè)在導入看板時，可以先從公司內(nèi)部開始，從一條簡單的生產(chǎn)線開始，比如加工、組裝或者倉庫，先進行嘗試。效果明顯并且穩(wěn)定后，可以再嘗試全面導入看板。除了看板以外，JIT的實現(xiàn)也離不開均衡化生產(chǎn)。單品種的大批量生產(chǎn)就無法避免龐大的中間庫存，無法降低浪費，因此需要采用小批量均衡化的生產(chǎn)減少浪費。

圖2：均衡化生產(chǎn)（資料來源：小澤桂輔《T-TPS》課件）

圖2中舉了一個簡單的例子，假設工廠的產(chǎn)品組裝需要ABCD四種半成品，他們的生產(chǎn)節(jié)拍分別是4分鐘/臺、10分鐘/臺，10分鐘/臺和20分鐘/臺。組裝成產(chǎn)品分別需要50%A，20%B，20%C，10%D。那么落實到月的生產(chǎn)計劃為每月1-10日生產(chǎn)A，每月10-15日生產(chǎn)B，每月15-20生產(chǎn)C，之后生產(chǎn)D。ABC生產(chǎn)完以后需要等到20日左右，等到D生產(chǎn)完以后才能進行成品組裝。此種方式會造成大規(guī)模、長時間的庫存。同時，員工在生產(chǎn)節(jié)拍密集時非常繁忙，機器損耗大；而在節(jié)拍相對沒有那么密集的時候，員工較為輕松，勞動力并沒有完全被利用。于是，豐田設計小批量均衡化生產(chǎn)來改善這樣的問題。具體操作方式為，一臺機器同時可生產(chǎn)ABCD四種半成品，而且按照生產(chǎn)節(jié)拍安排生產(chǎn)次序。這樣，在降低半成品庫存的同時，也平均化了員工的工作強度和機器運作強度，提高工作效率，可謂一舉多得。

此“自動化”非彼“自動化”

“豐田生產(chǎn)方式”的另一個不可缺少的支柱為“自動化”。此“自動化”非彼“自動化”。“自動化”，即用機器生產(chǎn)代替人工生產(chǎn)。自動化以后，一旦有次品出現(xiàn)，就會不間斷一直出現(xiàn)次品。但豐田的“自動化”多一個人字旁，意思是豐田的“自動化”需要像人一樣智慧地去自動，保證做到只制造合格品、不流出不良品、不接收不良品。要實現(xiàn)以上目標，首先要做到能夠及時發(fā)現(xiàn)異常情況，同時保證異常情況出現(xiàn)后可以及時停止設備。豐田是如何做到這兩點的呢？豐田在確保工序能力的同時，啟用安燈（ANDON）裝置以便及時能夠掌握異常情況。防錯裝置和QA網(wǎng)絡的設置確保異常情況出現(xiàn)后可以及時停止設備。豐田的“自動化”取消了設備監(jiān)督人員、返修作業(yè)，提高運轉(zhuǎn)效率和合格品率。小澤老師建議中國企業(yè)對于防錯裝置的構(gòu)建可以先從不花錢或者少花錢的環(huán)節(jié)進行。比如，采用不同顏色作為材料識別的標志；在相似部件和材料的放置區(qū)設置隔板或分隔空間；盡量使事項的標示大而顯眼；不同部件采用不同卡口，發(fā)生錯誤則不能安裝等等。

職場活性化

T-TPS （Total-TOYOTA Production System）是豐田現(xiàn)在采用的生產(chǎn)方式，是在TPS的基礎(chǔ)上加入了職場活性化和全過程品質(zhì)保證。職場活性化是指工廠創(chuàng)建一個讓員工感覺開心、生機勃勃的生產(chǎn)環(huán)境。豐田意識到損失一位成熟的員工將花費較大的成本，因此它一直努力建設讓員工長治久安的環(huán)境。豐田主要從明確組織結(jié)構(gòu)、明確管理監(jiān)督者的職責、開展QC小組活動、培養(yǎng)作業(yè)人員的多能工化、推行創(chuàng)意改造提案制度、制定生產(chǎn)率評價指標、人才培養(yǎng)等方面來打造職場的活性化。豐田制造部門的組織分為7個層級，從上到下依次為工廠負責人、制造部長、制造科長、工長、組長、班長以及操作工人。只有職場經(jīng)驗（主要以從業(yè)年限為判斷標準）達到一定標準，通過專業(yè)考核之后，才能進行晉升。每層的管理者都有不同的技能要求，并且有明確細致的規(guī)定。這樣才能保證整個晉升過程的公平、公正、公開。豐田定期會開展QC小組活動，以班長為單位，一般為10人以下，每個參與者輪流作為活動主持人。QC小組會針對職場問題點的改善展開主題，在工作中實施改善，并將最終改善成果制作成為創(chuàng)意改造提案。年末，豐田會對創(chuàng)意改造提案進行評價，包括有形效果（減少人員、成本、設備投資等）、無形效果（削減工時、提高安全性、改善環(huán)境、提高品質(zhì)）、利用程度（能否橫向展開）、獨創(chuàng)性、構(gòu)思性和努力程度等方面，并對優(yōu)秀的創(chuàng)意改造提案進行表彰。此外，豐田還致力于培養(yǎng)人員的多功能化。培養(yǎng)人員的多能工化一方面能提高作業(yè)人員的能力、追求和尋找工作意義；另一方面有利于作業(yè)人員間的互助、有利于作業(yè)改善的推進；同時有利于管理者在人員緊張的情況下調(diào)配人員。在生產(chǎn)方面，豐田每月會舉行一次生產(chǎn)部門會議，就生產(chǎn)率進行評價。會議內(nèi)容包括確認現(xiàn)場的改善活動、防止重要問題的再發(fā)生、對生產(chǎn)率（生產(chǎn)能率）的評價及結(jié)果。豐田會根據(jù)生產(chǎn)能效評價等級設定獎金差距。在人才培養(yǎng)方面，豐田主要圍繞三大支柱展開：傳承技能、培養(yǎng)新人、培養(yǎng)后繼人，以保持個人的活性化，同時保證企業(yè)的長存和發(fā)展。目前，豐田的人才培養(yǎng)已經(jīng)有一套完整的體系，詳細可見圖3。

圖3：豐田人才培養(yǎng)體系（資料來源：小澤桂輔《T-TPS》課件）

“顧客至上”的全過程品質(zhì)保證

豐田的全過程品質(zhì)保證是在“顧客至上”思想的指導下進行的。每一個豐田人都知道到后工序是前工序的“顧客”，他們絕對不會向后工序流出不良品。在全過程品質(zhì)保證的過程中，每一個豐田人都需要徹底堅持T-TPS的“自動化”的基本思想，即防止次品發(fā)生以及防止次品流出；這就要求各個部門在各個工序之中打造子工序完結(jié)，在設計、生產(chǎn)準備、生產(chǎn)的各個階段實施先行改善，在工序內(nèi)遵守標準作業(yè)、實施自主檢查、實施質(zhì)量相互檢查、改善成容易操作的作業(yè)等，以確保沒有次品發(fā)生和流出。豐田是采用QA網(wǎng)絡來保證產(chǎn)品品質(zhì)。QA網(wǎng)絡是指從作業(yè)方法、工具設備、工序的流化、品質(zhì)檢查的方法、檢查工具以及管理方法來提高保證水平的改善措施。全過程品質(zhì)保證特別注重對變化點的管理。當人、設備、作業(yè)方法、材料、檢查方法等發(fā)生變更時要進行工序確認。同時，豐田會設定品質(zhì)專欄，清楚詳細的列出生產(chǎn)臺數(shù)、不良發(fā)生的狀況、后工序產(chǎn)生的不良、品質(zhì)不良對策狀況以及對不良品的實物展示等，旨在讓任何人都能明白制造工序的品質(zhì)狀況。每月的制作品質(zhì)月報，制造部門定期召開各個工序的品質(zhì)會議，品質(zhì)管理部也定期召開全公司的品質(zhì)會議也是豐田全過程品質(zhì)保證的工具。小澤老師向?qū)W員們介紹了豐田對于采購件的質(zhì)量保證措施，即采用指導供應商加質(zhì)量監(jiān)察的方式，而不是抽查檢驗的方式。豐田認為即使是抽查也不可能保證采購產(chǎn)品100%合格，那么抽查就沒有存在的必要。豐田會指導供應商在產(chǎn)品質(zhì)量、制造工序上進行改善，以達到指定的標準；這樣豐田可以對供應商采用無監(jiān)檢查接收方式。豐田對于認定的質(zhì)量優(yōu)良的供應商均采用無檢查接收，并對于無檢查接收的部件供應商給予一定的優(yōu)惠。

三個小時的時間很快就過去了，在小澤老師精彩講解下，學員們對T-TPS的體系有了一定的了解。但對于這樣一家偉大的企業(yè)而言，今日所學還只是皮毛，學員們紛紛表示，學習永無止盡。

篇2

關(guān)鍵詞：評估機構(gòu)　企業(yè)文化　成本　效益

一、引言

評估機構(gòu)作為特殊的以贏利為目的的企業(yè)組織形式，與一般的公司制企業(yè)相比，“人合”重于“資合”、“公信力重于贏利”。在機構(gòu)的利潤形成過程中。人力資本起了決定性的作用，評估機構(gòu)的勞動過程也主要是智力投入，評估機構(gòu)向服務對象提供的最終產(chǎn)品――評估報告是機構(gòu)內(nèi)部人員腦力勞動的結(jié)晶。因此，對內(nèi)如何調(diào)動員工的積極性，形成統(tǒng)一的凝聚力；對外如何提高評估報告的質(zhì)量，樹立良好的企業(yè)形象，對評估機構(gòu)的持久穩(wěn)定發(fā)展非常重要。良好的企業(yè)文化可以作為機構(gòu)內(nèi)部發(fā)展的“軟性”力量，提高評估機構(gòu)的競爭力和公信力，特別是這種以“知識型員工”為主的企業(yè)組織形式，深厚的文化底蘊可以增強機構(gòu)的“軟實力”，有助于機構(gòu)做大做強。從20世紀80年代起，企業(yè)文化就開始進入管理學領(lǐng)域，它一般被看作是企業(yè)發(fā)展目標的意識形態(tài)化，由企業(yè)特定的價值取向、內(nèi)部交往習慣以及員工的工作方式等構(gòu)成。在當今激烈的競爭環(huán)境下，企業(yè)文化逐漸成為商業(yè)運營中一個不可缺少的重要組成部分，并且被認為是在某種特定的環(huán)境下指導企業(yè)和員工發(fā)展的重要方式。

二、評估機構(gòu)形成企業(yè)文化的意義

(一)從評估人員的行為選擇看機構(gòu)形成企業(yè)文化的重要性美國馬里蘭大學的門瑟?奧爾森教授(MarlcurOlson)作為公共選擇理論的主要奠基者，在其代表作《集體行動的邏輯》一書中認為，集體行動的成果具有公共性，當一群理性的人聚在一起想為獲取某一公共物品而奮斗時，每一個人都想讓別人承擔更多的風險和成本，而自己卻“坐享其成”，這種不合理的成本收益結(jié)構(gòu)便導致了“搭便車”困境。并且奧爾森認為“搭便車”行為會隨著群體成員數(shù)量的增加而加劇，假設在一個由n個成員組成的企業(yè)中，每一個人的邊際努力程度所帶來的整體效益的增加被更多的人所分攤，結(jié)果就會產(chǎn)生一個缺乏效率的低努力水平，并且人數(shù)越多，每個人的努力水平越低，因此，人數(shù)越多，把該群體成員組織起來參加一個集體行動的成本會大為的提高。奧爾森這一理論用于描述評估機構(gòu)內(nèi)部也較容易得到驗證。眾所周知，任何一個評估項目的完成都是許多評估人員共同努力的結(jié)果，包括注冊資產(chǎn)評估師、一般工作人員和外聘專家等，產(chǎn)生的評估結(jié)果也要經(jīng)過機構(gòu)內(nèi)部不同人員對評估過程和結(jié)論進行必要的復核。許多人在一起工作，評估報告的質(zhì)量與每個人的努力程度都有關(guān)系，而機構(gòu)內(nèi)部的激勵機制通常采取利潤分享制，即任何一個人的報酬都取決于其他人的努力。每一個人作為理性的“經(jīng)濟人”都在進行博弈，即使能夠獲得足夠的剩余索取權(quán)，他們也會產(chǎn)生偷懶的行為，并且試圖占別人的便宜。搭便車的行為不可避免的產(chǎn)生。而在實踐中我們激勵員工采取集體行為僅僅是依靠利潤分享制，結(jié)果致使許多機構(gòu)的管理者只注重短期利益而忽視長期利益，阻礙了機構(gòu)的長遠發(fā)展和社會效益的提高。因此，除了薪酬激勵之外，如何在機構(gòu)內(nèi)部形成核心的價值觀念，使機構(gòu)內(nèi)部形成具有統(tǒng)一凝聚力的企業(yè)文化。促進員工的團隊合作和集體意識，對于評估機構(gòu)的做大做強更為重要。

(二)從評估報告的成本構(gòu)成看機構(gòu)形成企業(yè)文化的重要性

評估報告作為機構(gòu)的最終產(chǎn)品，是所有員工在統(tǒng)一的價值觀念和集體意識下智慧的結(jié)晶，對外代表著機構(gòu)的整體形象。評估報告的成本構(gòu)成可以劃分為變動成本和固定成本。固定成本一般是指在固定投入要素上的產(chǎn)出，是不受產(chǎn)量變化影響的成本，在評估機構(gòu)內(nèi)部，主要是物質(zhì)資本的構(gòu)成，即非人力資本的構(gòu)成。在一般企業(yè)中，非人力資本主要是用于購買廠房、設備、原材料及支付其他生產(chǎn)中的必要支出，并隨著產(chǎn)品的銷售而收回，之后再進入下一個生產(chǎn)周期，如此循環(huán)往復在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中起到墊支的作用，而評估報告作為一種智力勞動的產(chǎn)品，并不需要消耗大量的固定成本，因此非人力資本在評估機構(gòu)內(nèi)部只是起到一個抵押擔保的作用。而一般意義上的變動成本是指企業(yè)在可變投入要素上的支出，是隨著產(chǎn)量的變化而變化的成本。評估機構(gòu)人力資本是為機構(gòu)帶來經(jīng)濟利益的主要資源，人力資本與其所有者的不可分離性決定了人力資本的不可抵押性，但人力資本的成本或者價值往往無法可靠的計量。評估報告的變動成本主要是機構(gòu)支付給員工的工資，評估師作為知識型員工的一種，其收入主要采取基本工資加獎金的形式，許多機構(gòu)將薪酬激勵作為調(diào)動員工積極性的一項重要措施。

三、評估機構(gòu)企業(yè)文化形成的成本――效益分析

(一)評估機構(gòu)企業(yè)文化形成的現(xiàn)實成本評估機構(gòu)形成企業(yè)文化的成本包括會計成本和機會成本，會計成本也就是企業(yè)文化形成的現(xiàn)實成本，即打造企業(yè)品牌的支出，包括聘請優(yōu)秀的注冊資產(chǎn)評估師的超額支出，對員工的培訓支出，確保評估報告質(zhì)量的支出。聘請優(yōu)秀的注冊資產(chǎn)評估師，不僅要具有一定的職業(yè)能力，還要具有很高的職業(yè)道德，為評估機構(gòu)樹立良好的企業(yè)形象奠定基礎(chǔ)。一般員工的群體行為決定著評估機構(gòu)整體的精神風貌和文明程度，因此加強對員工品德和行為的誠信教育是評估機構(gòu)內(nèi)部人員后續(xù)教育的重要內(nèi)容。評估報告的質(zhì)量關(guān)系著機構(gòu)的整體形象，在信息嚴重不對稱的情況下，評估報告的使用者只能通過機構(gòu)員工主觀努力的結(jié)果來了解評估對象的具體情況，進而做出重要的決策。

(二)評估機構(gòu)企業(yè)文化形成的機會成本

評估機構(gòu)企業(yè)文化形成的機會成本，是經(jīng)濟學探討的主要內(nèi)容，即評估機構(gòu)獲得超額利潤的成本。機會成本雖然不是實際發(fā)生的成本，但卻直接影響到企業(yè)對生產(chǎn)要素方向的選擇，因此，機會成本對于評估機構(gòu)這種以贏利為目的的企業(yè)組織形式來講，同樣很重要。我們可以將評估機構(gòu)的機會成本理解為，機構(gòu)為了提高評估質(zhì)量，保持自己的獨立性而對委托方進行嚴格的篩選，在公平的競爭環(huán)境下，所失去的從被排除的潛在客戶中獲得的最高收益。資產(chǎn)評估結(jié)果具有很大的不確定性，評估師與委托方之間的信息不對稱使評估師的執(zhí)業(yè)行為具有很大的風險性。因此，評估機構(gòu)在承接評估項目之前，必須考慮評估項目的風險、機構(gòu)人員的專業(yè)勝任能力和獨立性等因素。從機構(gòu)的整體聲譽出發(fā)，考慮是否承接評估項目。當然，評估機構(gòu)為了樹立自己良好的品牌形象，又必須把客戶放在重要的位置，充分考慮社會中利益相關(guān)者的存在，增加機構(gòu)的交易機會。不能對客戶存有偏見，以評估師的個人偏好來決定是否承接評估項目，否則客戶對評估師這一行為的直接報復就是減少交易的次數(shù)和降低評估費用，這樣會直接減少評估機構(gòu)同更多的客戶進行交易的次數(shù)，帶來凈收益的直線下降。

(三)評估機構(gòu)企業(yè)文化形成的效益分析在企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營效益的相關(guān)關(guān)系方面，最有代表性的研究是由哈佛大學的約翰，科特與詹姆斯，赫斯克特做出的。在他們的專著《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》一書中，他們以實證的方式揭示了以下事實：企業(yè)文化對企業(yè)的長期經(jīng)營業(yè)績有著重大的作用；企業(yè)文化在下一個十年很可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素；企業(yè)文化盡管不容易改變，

但它們完全可以轉(zhuǎn)化為有利于企業(yè)經(jīng)營業(yè)績增長的企業(yè)文化(張根明等，2005)。因此，眾多的企業(yè)家積極的投身于企業(yè)文化建設，構(gòu)建企業(yè)的創(chuàng)新力和凝聚力，在不斷的降低企業(yè)內(nèi)部交易成本的同時，增強企業(yè)的持續(xù)盈利能力。評估機構(gòu)作為以知識型員工為主的企業(yè)組織形式，在機構(gòu)內(nèi)部要實現(xiàn)企業(yè)文化的真正的變革，必須消除機構(gòu)內(nèi)部人員的特定的價值取向，就必然要耗費大量的企業(yè)文化成本，才能最終在機構(gòu)中形成統(tǒng)一的凝聚力，找到機構(gòu)的股東、管理者和一般員工的利益的結(jié)合點，反映在評估機構(gòu)由企業(yè)文化所帶來的效益上，就是股東收益的增長率、管理者薪酬的增長率與員工薪酬的增長率將會出現(xiàn)逐步接近的趨勢。通過企業(yè)文化的變革使機構(gòu)保持不斷創(chuàng)新與增長的活力。評估機構(gòu)企業(yè)文化形成所帶來的效益包括，對內(nèi)改變機構(gòu)整體的精神風貌和文明程度，增強員工的責任感，形成不斷進取、積極向上的價值觀念；對外樹立良好的自身形象。評估機構(gòu)形象的塑造可以通過機構(gòu)提供的產(chǎn)品質(zhì)量的高低而傳出去，評估機構(gòu)如果能夠贏得良好的聲譽，公眾會不斷購買機構(gòu)的產(chǎn)品，機構(gòu)就會不斷鞏固和發(fā)展客戶市場，不斷發(fā)展和壯大，實現(xiàn)機構(gòu)和客戶的雙贏。為機構(gòu)的發(fā)展提供更大的空間，進而達到長期利潤的最大化。我們可以用模型來描述評估機構(gòu)內(nèi)部企業(yè)文化形成的成本――效益變化狀況，c為企業(yè)文化形成所耗費的成本，u為形成企業(yè)文化為評估機構(gòu)帶來的效益，N為企業(yè)文化底蘊不斷提高的程度，如(圖1)所示。基于對評估機構(gòu)企業(yè)文化形成的成本效益分析，我們知道企業(yè)文化的形成需要消耗大量的成本，并且最終會為企業(yè)帶來經(jīng)濟利益，因此我們可以將企業(yè)文化形成過程理解為企業(yè)的一項無形資產(chǎn)的形成過程，此項無形資產(chǎn)的形成要經(jīng)歷一段很長的時間，在這一過程中，我們假設評估機構(gòu)的規(guī)模不斷擴大，則對于評估機構(gòu)形成企業(yè)文化來說，不存在固定成本的消耗，所有的要素都是變動的，因此成本曲線是從原點開始先凹后凸向右上方傾斜的一條曲線，這是由投入的各種要素成本所帶來的規(guī)模報酬先遞增后遞減所決定的，而所形成的效益曲線與相對應的成本投入存在一定的滯后性，必然在開始時以低于成本的速度增長，但最終會超過成本的增長速度。機構(gòu)的企業(yè)文化建設將是一個長期的過程，發(fā)展企業(yè)文化在初期需要大量的成本投入，而產(chǎn)生相應的效益需要一個相當長的時間。因為促使機構(gòu)企業(yè)文化形成的初始成本投入不會立刻影響到員工和社會公眾。伴隨著成本投入的增加，企業(yè)文化便會愈來愈影響到機構(gòu)的內(nèi)部、外部環(huán)境，其效益便愈來愈大。

四、評估機構(gòu)提升企業(yè)文化的對策建議

(一)樹立以人為本的價值觀念

“以人為本”的觀點早在20世紀80年代就引起了世界各國的重視，評估機構(gòu)的經(jīng)營主要是各類專業(yè)人員的智力投入，因此，人是決定事務所發(fā)展的重要因素，以人為本的管理在評估機構(gòu)發(fā)展中具有很重要的地位。我國的資產(chǎn)評估機構(gòu)內(nèi)部人員從高管人員到一般的員工都具有很高的知識水平，是機構(gòu)得以發(fā)展的寶貴的人力資源。以我國目前最大的評估機構(gòu)中企華為例，高素質(zhì)的人才隊伍是中企華公司的最佳優(yōu)勢。公司本部擁有70余名學有專長、實踐經(jīng)驗豐富的高水平專業(yè)評估人員，其中獲碩士、博士學位的占80％。企業(yè)文化作為一種價值觀，為組織帶來的效應具有綜合性與持久性，能夠很好地提高員工對機構(gòu)的認同感與忠誠度。出資人對機構(gòu)的投人不僅僅需要財力和智力的投入，也需要對其員工感情的傾注。作為領(lǐng)導要知人善用，關(guān)心員工的工作學習和生活，為他們解決實際困難，為人才的成長提供一個良好的環(huán)境。員工的成長與發(fā)展需要一個健康和諧、自主創(chuàng)新、富于協(xié)作精神的文化氛圍。在這種氛圍中，以人為本的價值觀念高于一切，強調(diào)對員工的人本管理和參與式管理，通過尊重員工，激發(fā)員工的熱情，滿足員工的合理需求，從而進一步調(diào)動員工的積極性。

篇3

【關(guān)鍵詞】 信息化 教學 網(wǎng)絡

【中圖分類號】 G434 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 1006-5962(2012)06(a)-0179-01

21世紀,世界進入知識經(jīng)濟時代,隨著網(wǎng)絡的普及和應用,信息技術(shù)將會深入到社會生活的每一個方面。應國際信息技術(shù)迅猛發(fā)展的大潮,信息化教育正在我國的教育界掀起一場新興的教育信息化的熱潮。信息化教學已成為教育的一種必然趨勢。職業(yè)教育是我國教育體系的重要組成部分,提高職業(yè)教育的質(zhì)量對培養(yǎng)“技能型”人才,提高勞動者素質(zhì)有著重要的意義。

1 職業(yè)學校教學現(xiàn)狀分析

學習目標不明確,調(diào)查表明,38、6%的學生幾乎沒有自覺學習的能力和要求,對于自己來職業(yè)學校的根本任務不明確,在校期間沒有一點的壓力和憂患意識;學習態(tài)度不端正,進入職業(yè)學校是不情愿、茫然、被動的;學習基礎(chǔ)差,對于一些抽象知識難以理解;學習自控能力差,注意力不集中,厭學情況嚴重,教學內(nèi)容無法引起學生的興趣。

大多數(shù)職業(yè)學校都不能與時俱進;硬件設施也跟不上,只能呆板的教授教材。教材多數(shù)內(nèi)容比較陳舊,缺乏知識的更新。而近幾年企業(yè)在飛速發(fā)展,設備技術(shù)在不斷更新,專業(yè)教材卻還一成不變,已不能滿足現(xiàn)行教學的需要。有些教材與初中教材銜接不連貫,有些知識脫節(jié);有些課程偏難偏深,尤其是有些專業(yè)課,以現(xiàn)有學生的理解能力和邏輯思維能力進行學習確實強人所難。理論偏多,缺少實踐;實訓實驗課與實際生產(chǎn)脫節(jié)。

1.1 職業(yè)教學中引入信息化教學

(1)信息化教學的現(xiàn)實意義

①支持課堂教學系統(tǒng)實現(xiàn)結(jié)構(gòu)性變革

為了能達到顯著提高教育生產(chǎn)力的目標,職業(yè)教育課堂教學系統(tǒng)需要實施結(jié)構(gòu)性變革。具體來說就是利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段,通過信息技術(shù)與學科課程的有效整合來實現(xiàn)一種理想的學習環(huán)境和全新的、能充分體現(xiàn)學生主體作用的學習方式,即“主導—主體”相結(jié)合的教學結(jié)構(gòu),從而徹底改革傳統(tǒng)的教學結(jié)構(gòu)和教育本質(zhì),達到培養(yǎng)大批具有21世紀能力素質(zhì)的人才的目的。

②變抽象為直觀,激發(fā)學生興趣

由于職業(yè)院校的學生學習基礎(chǔ)差,對于一些抽象知識難以理解,通過引進多媒體技術(shù)、信息化教學等教學手段輔助教學,把實際當中抽象的技能操作通過多媒體技術(shù)直觀地展現(xiàn)在學生面前,使枯燥的概念和內(nèi)容變得直觀化、具體化、富有感染力,有利于提高學生的學習興趣,從而達到提高教學效果,激發(fā)學生的學習興趣的目的。

③提供更為充分的教學資源

一方面,信息技術(shù)的使用可以使學生的學習不局限于教室和書本,他們可以借助各種媒體輕松獲得大量信息,隨時隨地查找相關(guān)內(nèi)容進行自主學習。另一方面,也為教師提供更多、更為充分的教學資源,有助于他們強化自己,使自己具備現(xiàn)代教師應有的基本素質(zhì)。

1.2 職業(yè)教學中引入信息化教學方法

(1)基本能力

教師作為信息化教學的具體實施者,首先面臨的是自身信息技術(shù)的掃盲和基本信息能力的具備。教師應具備最基本的信息素養(yǎng),能夠通過計算機對文字、表格、圖像、聲音等進行處理;其次能夠通過多種渠道獲取教學信息,如,教學軟件、掃描儀等;學會使用相關(guān)的工具軟件(如幻燈片,PS,畫板等)進行多媒體課件的設計和制作,并能夠熟練地運用于教學;具有一定的網(wǎng)絡知識。

(2)多媒體教學

職業(yè)院校教學過程中最突出的問題就是由于實訓設備昂貴等原因難以一時開展真刀實槍的實踐操作,而通過軟件的仿真模擬操作則一樣可達到很好的教學效果。在職業(yè)教育信息化建設方面,通過裝配高標準仿真實訓室,模擬學生將來的工作環(huán)境,使學生能夠在“做中學”、“學中做”,這樣更能吸引學生的注意力,明確其學習動機,有利于教學過程的優(yōu)化和教學效果的提高。

(3)網(wǎng)上教學資源

國際互聯(lián)網(wǎng)是繼“信息高速公路”計劃后,作為重要的基本通信設施在世界各國迅速發(fā)展,成為全球的巨大信息網(wǎng)絡。如何對網(wǎng)上教學資源進行利用呢?利用網(wǎng)絡進行備課、信息檢索、資料收集、問題探討和學術(shù)交流;在一定的范圍內(nèi)進行網(wǎng)絡化輔助教學。

2 在職業(yè)教育中應用信息化教學的舉措

2.1 信息技術(shù)與學科課堂教學的整合

實施信息技術(shù)與學科課堂教學的整合,在教學實踐中,根據(jù)職業(yè)學校學生基礎(chǔ)較差、學習習慣不好等特點,充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢,將抽象的知識形象化,縮短了原有知識與新知識之間的距離,對學生創(chuàng)新和實踐能力的培養(yǎng)起到了推動作用。在非計算機專業(yè)的學生中開設信息技術(shù)必修課或開展第二課堂活動,將學生信息素養(yǎng)的形成納入到課程改革規(guī)劃。

2.2 實現(xiàn)課堂教學和學校管理的網(wǎng)絡化

積極推進校園網(wǎng)建設,教室、辦公室配備計算機、投影儀、打印機等相關(guān)的設備。將國際互聯(lián)網(wǎng)引入到校園,使師生可以通過校園網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)獲取知識,擴展課堂教學的空間和知識含量。

2.3 信息技術(shù)資源庫的建設

資源共享是信息技術(shù)教學的最基本特征之一。建立豐富的信息技術(shù)資源庫,不僅方便了教師備課、上課,還為學生自主學習創(chuàng)造了有利條件。因此,將大量可用資源引入校園網(wǎng)中,將大大方便教師教學和學生學習。

2.4 鼓勵、組織教師學習并利用多媒體課件

多媒體教學是信息化教學的一方面。利用多媒體教學可以引起學生興趣,使學生注意力集中,老師的講解亦生動形象。

學校應鼓勵多媒體教學,并為師生創(chuàng)造好的多媒體教學環(huán)境,可引進其他學校的先進的多媒體授課方式,組織教師進行參觀聽課,并鼓勵教師在此方面進行創(chuàng)新實踐。組織多媒體課件教學比賽,鼓勵教師參加,并授予獎項。

參考文獻

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關(guān)鍵詞：信息化課堂；中職學校；實踐教學

1 引言

信息化課堂是在以班級授課形式的課堂教學中，根據(jù)教學內(nèi)容和教學目標的需要，把傳統(tǒng)教學媒體與現(xiàn)代信息技術(shù)有機結(jié)合起來，構(gòu)成教學信息傳播及反饋調(diào)節(jié)的優(yōu)化教學媒體群，共同參與課堂教學的全過程，達到教學過程的優(yōu)化，實現(xiàn)全面培養(yǎng)學生素質(zhì)的教學目的。

2 構(gòu)建高效信息化課堂需要注意的問題

要構(gòu)建高效的信息化課堂，就要注意以下幾個方面：

2.1 課堂要構(gòu)建“主導-主體”的教學結(jié)構(gòu)

“主導-主體”的教學結(jié)構(gòu)，強調(diào)學生的主體性，學生是學習的主人；強調(diào)體現(xiàn)教師的主導作用，教師是為教學過程的組織者、指導者、促進者和咨詢者；信息技術(shù)不僅僅是幫助老師灌輸知識的手段，還是幫助學生建構(gòu)學習成就感的工具；教材不僅是知識的來源，還能有效的成為學生知識意義建構(gòu)的對象。

2.2 注重積極的情感投入及成就感的獲得

有效的信息化課堂教學中，學生不再是被動的知識接受者，而是信息加工的主體。在學習過程中，學生都需要有積極的情感投入，無論自主學習或是與人協(xié)作，都是一個主動建構(gòu)知識意義并獲得成就感的過程。

無論是在自主學習還是在協(xié)作學習過程中，都要非常注重學生的情感投入，要求每一個學生發(fā)自內(nèi)心地參與進來，而不是作為一個旁觀者，只有這樣每個學生才可能取得進步。讓學生在學習過程中獲得成就感，進而轉(zhuǎn)化為成就動機，這將有利于學生進一步地學習。

2.3 廣泛的認知范圍

在現(xiàn)代化的教室里學生學到的不僅是教材上的知識，還要引導學生接觸教材以外知識。信息時代新事物層出不窮，要求人們視野開闊、思維活躍。豐富的網(wǎng)上資源為教師的教、學生的學都提供了重要的資源。Internet帶來的不僅僅是計算機的聯(lián)網(wǎng)，而是人類知識的聯(lián)網(wǎng)，是古今中外以及全人類智慧的聯(lián)網(wǎng)，為學生學習提供了多方位、多層次、多角度、圖文并茂的文獻資料。目前國內(nèi)、國際上有許多優(yōu)秀的科普網(wǎng)站，如中國科普、北京科普、中國科普博覽、大百科全書等。這些網(wǎng)站提供了交通運輸、環(huán)境保護、軍事天地、歷史文化、風土人情、文學藝術(shù)、天文、地理、海洋、生命等多種學科的知識，使學習的信息來源變得更加豐富。在信息化教學過程中要關(guān)注如何利用網(wǎng)絡和多媒體有效地擴大學生的認知范圍，讓學生能夠有機會方便快捷地接觸到書本上學不到的知識。

2.4 創(chuàng)新思維的培養(yǎng)

創(chuàng)新決定著一個國家和民族的綜合實力與競爭力。培養(yǎng)創(chuàng)新能力的核心就是要培養(yǎng)創(chuàng)造思維，創(chuàng)造性思維是指對已有知識經(jīng)驗進行明顯的改組，同時創(chuàng)造出新的思維成果的思維。中職學生的創(chuàng)造性思維主要指發(fā)散思維、直覺思維、形象思維、邏輯思維和辨證思維等五個方面。

傳統(tǒng)教學不注重學生創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)，甚至壓抑、扼殺學生的創(chuàng)新思維和想象力。信息化教學要改變這種現(xiàn)象，要激發(fā)學生的創(chuàng)新熱情、培養(yǎng)他們的創(chuàng)新意識，讓他們始終處于研究、設計和創(chuàng)作的前沿，擁有較大的自主決策權(quán)，讓他們自己去探索新知識。能否培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維也是判斷有效的信息化課堂的一個重要依據(jù)。

2.5 學科知識的有效運用

傳統(tǒng)教學以學科知識的傳授為終極目標，考試結(jié)束就算完成了教學任務。在信息化教學中，關(guān)注的是學生能否將課堂里所學的專業(yè)知識遷移到其它情境中，能否有效地運用專業(yè)知識解決實際問題。學生分析問題和解決問題的能力和方法帶有綜合性，需要學生掌握學科內(nèi)部以及不同學科知識之間的內(nèi)在聯(lián)系，多角度、多層面地對問題加以闡釋。即使是考試或測試，也要根據(jù)事物及其發(fā)展的內(nèi)在邏輯和規(guī)律，將知識重組、整合，形成一個有機整體，以期在知識的交融、各種思想方法相互碰撞的過程中，產(chǎn)生更為深刻的思想內(nèi)涵。

3 信息化課堂教學在實踐教學應用需要注意的問題

在實踐教學中，本文結(jié)合汽車專業(yè)的仿真軟件，通過課堂演示與實訓相結(jié)合，以汽車電器中的更換發(fā)電機教學環(huán)節(jié)為例，我闡述一下我在實踐教學應用的一些辦法。

⑴開始新課之前通過仿真軟件模擬汽車充電系統(tǒng)的故障（充電指示燈常亮）分析，導入故障原因是發(fā)電機不發(fā)電，結(jié)合目前4S店維修流程導入本節(jié)內(nèi)容。

⑵開始實訓之前通過電子白板展示4S維修流程（接受派工、整理工位、準備工具、領(lǐng)取配件、更換步驟等）。

⑶通過實車展示操作，加深學生對該節(jié)課程的興趣及記憶

⑷通過分組實踐，讓學生可以結(jié)合實際掌握相關(guān)的技能及工作要求，與企業(yè)培訓無縫對接。

⑸通過實踐總結(jié)，讓學生對實際操作中的失誤加深印象，提高技能水平。

4 小結(jié)

通過信息化課堂教學手段的應用，可以提高教學的有效性，增強學生自主學習意識，減少教學復習時間，降低課堂教學難度，有利于提高知識傳授的效率。

篇5

關(guān)鍵詞:信息化 企業(yè)競爭力 邊際收益 邊際成本

眾所周知，信息化的實施會對企業(yè)競爭力的提升起到至關(guān)重要的作用。然而現(xiàn)實并非如此，由于信息化建設和實施過程中存在著諸如認識程度不夠、信息孤島、資源閑置等問題，信息化實施成功的比例并不高，這減弱了企業(yè)對實施信息化的信心。而就信息化本身而言，其對企業(yè)競爭力的提升作用毋庸置疑。因此，探討信息化對企業(yè)競爭力的提升作用具有現(xiàn)實意義。

信息化提升企業(yè)競爭力的經(jīng)濟學原理

經(jīng)濟學關(guān)于企業(yè)競爭力的來源主要有兩種觀點:一是認為企業(yè)的高產(chǎn)品價值，即低邊際成本、高邊際收益;二是差異化。下面分別予以說明。

(一)企業(yè)競爭力的來源之一—高產(chǎn)品價值

根據(jù)微觀經(jīng)濟學理論，企業(yè)根據(jù)邊際收益與邊際成本相等確定產(chǎn)品價格和產(chǎn)量(見圖1)。由圖1可以看出，企業(yè)在邊際成本與邊際收益相等處(圖中的P1、P2點處)確定產(chǎn)品價格與產(chǎn)量。企業(yè)具有更高邊際收益與更低邊際成本(P2點)，相對于具有較低邊際收益與較高邊際成本而言(P1點)，可以更低價格銷售更多產(chǎn)量的產(chǎn)品，獲得更高的收入，獲取更大的利潤。

而信息化就是提高邊際收益與降低邊際成本的重要方式。信息化導致的成本縮減體現(xiàn)在生產(chǎn)成本、管理成本、交易成本等方面。生產(chǎn)成本方面:計算機輔助設計和計算機輔助制造降低了企業(yè)新產(chǎn)品的設計和生產(chǎn)成本;管理成本方面:庫存管理更為合理，實現(xiàn)了庫存的合理控制，精簡并優(yōu)化了組織結(jié)構(gòu)，部門間信息交流更為便利，從而在很大程度上減少管理費用;交易成本方面:信息化的實施減少了企業(yè)與消費者之間的交易環(huán)節(jié)，實施差異化的客戶關(guān)系管理，更大程度上減少了客戶管理的成本。同時，信息化的實施，使得很多新技術(shù)得以應用，企業(yè)生產(chǎn)出更加優(yōu)質(zhì)、利潤更高的產(chǎn)品，從而獲取更高的收益。因此，信息化使得邊際收益提高與邊際成本降低，從而使企業(yè)獲得了更大的競爭優(yōu)勢。

(二)企業(yè)競爭力的來源之二—差異化

企業(yè)競爭力的第二個重要來源是差異化，差異化可以認為是企業(yè)壟斷勢力的一個反映，企業(yè)的壟斷力越強，就越能生產(chǎn)出差異化的產(chǎn)品，就更有可能獲得高額收益。

根據(jù)微觀經(jīng)濟學理論，具有一定壟斷勢力、可以生產(chǎn)差異化產(chǎn)品的企業(yè)在P1點確定的高價格和低產(chǎn)量處生產(chǎn)一種產(chǎn)品，而其他企業(yè)當前時期不能生產(chǎn)該種產(chǎn)品，具備壟斷勢力的企業(yè)可以獲取高額利潤(見圖2)。而經(jīng)過一段時間后，當其他企業(yè)也具備生產(chǎn)該產(chǎn)品的能力后，企業(yè)回歸到完全競爭狀態(tài)，再根據(jù)P2點確定的價格與產(chǎn)量進行生產(chǎn)，而此時，前一段時間由于該企業(yè)能夠提前生產(chǎn)差異化的產(chǎn)品，已經(jīng)獲取了高額利潤，可以進行新產(chǎn)品的開發(fā)與研制，繼續(xù)先于其他企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢。由此可知，差異化是企業(yè)競爭力的重要來源。

企業(yè)信息化是提高產(chǎn)品差異化的重要方式。制造企業(yè)利用Internet讓顧客直接參與產(chǎn)品設計，通過采用CAD/CAM技術(shù)和新的計算方法，顧客可以精確地定制其所需要的工具，制造商可以和顧客一起來研究產(chǎn)品設計、成本、交貨期等問題，能夠提供這種業(yè)務模式的制造商會贏得競爭優(yōu)勢。利用信息系統(tǒng)，供應商可以根據(jù)企業(yè)的需求，準確及時地供應各種產(chǎn)品，并且根據(jù)客戶的需要，制訂不同的供應方案，形成自己獨特的供應體系。由上述分析可知，信息化能夠通過提高產(chǎn)品的差異化程度提升競爭力。

企業(yè)競爭力測評指標體系的構(gòu)建

(一)指標選取

指標的選取應該滿足系統(tǒng)性原則、科學性原則、可行性原則等。企業(yè)競爭力的強弱由自身的資源情況決定，同時也受到外部環(huán)境的影響，因此對競爭力的評估就必須采取系統(tǒng)設計的原則。另外，指標體系的設置將盡量與現(xiàn)行的會計指標、業(yè)務核算指標統(tǒng)一，使評估指標所需要的數(shù)據(jù)易于采集，并且計算方法簡便、易于操作，同時各項指標數(shù)據(jù)都要規(guī)范化。

由中國社會科學院工業(yè)經(jīng)濟研究所專家和中國經(jīng)營報共同開發(fā)的企業(yè)競爭力監(jiān)測項目的指標體系，其指標選取了在問卷調(diào)查中被選擇次數(shù)最多的，專家們也認同的16個指標，這16個指標中的前10個反映了企業(yè)的規(guī)模、業(yè)務增長、盈利水平、市場份額、融資能力等，這些指標是較容易獲得的。第11-13個指標反映了企業(yè)發(fā)展的潛力，第14-16個指標反映了公眾和行業(yè)對企業(yè)的評價，但是考慮到數(shù)據(jù)的可獲得性，本文主要采取我國通常采用的評價企業(yè)的指標體系。這個指標體系主要以 2002 年 2 月由財政部等四部委的《企業(yè)效績評價操作細則(修訂)》中確定的《企業(yè)效績評價指標體系》為準，并且采取基本指標，不采用修正后的指標。將償債能力中的已獲利息倍數(shù)指標(計算方法為息稅前利潤/利息支出)調(diào)整為負債權(quán)益比指標，因為年報公布的數(shù)據(jù)中沒有列出利息支出項目，考慮到數(shù)據(jù)的可獲得性，且負債權(quán)益比也能很好的反映償債能力，做此處理，其余指標不變(見表1)。

(二)權(quán)重分配

確定權(quán)重的方法主要有專家打分法、特爾菲法、AHP法等，本文采用特爾菲法和AHP法確定權(quán)重。財政部等四部委組織專家對指標體系中各個指標也設定了權(quán)重(見表2)。

數(shù)據(jù)收集與實證分析

(一)數(shù)據(jù)收集

考慮到數(shù)據(jù)的可得性及保證分析的前瞻性，本文選取上市公司數(shù)據(jù)。因為ERP是信息化中較為重大的投資之一，本文選取年報中公布實施ERP的公司，還要求在實施ERP前后，公司沒有影響其經(jīng)濟效益的重大事件發(fā)生，比如重大的融資、合并等。王立彥等(2004)認為ERP實施效果對于中小企業(yè)而言比較明顯，因此本文選取了中小企業(yè)作為研究對象，即在中小企業(yè)板塊中選取企業(yè)進行研究。經(jīng)過對比查找，于2004年實施ERP的永新股份(002014)符合樣本公司條件，考慮到ERP建設的周期問題，文章選取對比永新股份2004年與2006年競爭力指標的變化。數(shù)據(jù)的收集與整理(見表3)。

(二)實證分析

本文采用TOPSIS法(Technique for Order Preference by Similarity to Ideal Solution)對2004和2006年的指標進行排序。

首先，建立原始數(shù)據(jù)表(見表4)。對數(shù)據(jù)進行歸一化，歸一化后的數(shù)據(jù)表(見表5)。最優(yōu)值向量與最劣值向量分別為:

Z+=(0.7093，0.7621，0.7176，0.7564，0.7738，0.8011，0.8158，0.9998)

Z-=(0.7049，0.6474，0.6965，0.6542，0.6334，0.5986，0.5784，0.0203)

根據(jù)2004年、2006年的指標值與最優(yōu)值之間的距離(Di+)、最劣值向量之間的距離(Di-)，計算得到其與最優(yōu)值接近程度的結(jié)果(Ci)的值，排序結(jié)果(見表6)。

由上可知，實施信息化之后企業(yè)2006年的綜合競爭力評價結(jié)果明顯好于2004年。由此也驗證了本文的假設:信息化能夠提升企業(yè)競爭力。

綜上所述，本文基于一家具有代表性的上市公司財務數(shù)據(jù)進行分析，對信息化實施對于企業(yè)競爭力有重要影響的理論進行了驗證。如果采集更多符合要求的企業(yè)信息，計算出指標均值，并且選取更多具有代表性的指標進行分析與檢驗，擴大取值范圍，取得更多年份的數(shù)據(jù)，則能更全面、更準確的驗證信息化實施對于企業(yè)競爭力的影響規(guī)律。

參考文獻

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3.謝康，陳禹，烏家培.企業(yè)信息化的競爭優(yōu)勢[J].經(jīng)濟研究，1999(9)

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關(guān)鍵詞 高職院校 電氣自動化 實踐教學

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A

1高職電氣自動化專業(yè)實踐教學體系構(gòu)成分析

一般來講，實踐教學體系主要由兩方面組成，即實訓教學及頂崗實習。

1.1實訓教學

在實踐教學中，實訓教學的技術(shù)應用性非常的強，主要是針對提升學生的綜合技術(shù)應用能力、單項能力以及職業(yè)崗位能力而對學生進行的訓練，這些訓練包含高職院校安排的畢業(yè)設計以及課程設計等內(nèi)容。實訓能夠幫助學生掌握實際工作需要的基本技術(shù)技能，以便更好地適應電氣自動化專業(yè)領(lǐng)域的工作崗位。特別是通過對學生進行綜合實訓，能夠使其解決實際問題的能力得到大幅度提升。在選擇實訓課題時，要注重職業(yè)性，增加訓練的真實度，從而提高學生的專業(yè)技能以及技術(shù)應用能力。

1.2頂崗實習

實習是一種通過接觸實際的生產(chǎn)來增進學生對社會的了解的教學手段，對學生工程素質(zhì)的提高具有深遠的意義，在高職院校中應用比較廣泛。一般來講，實習包括認識實習以及專業(yè)實習。通常高職院校在第一學年會安排學生進行認識實習，主要內(nèi)容就是到相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)做一些調(diào)研活動，對所學知識有個初步的了解，從而為后期要學的知識內(nèi)容以及實踐活動打好堅實的基礎(chǔ)。比如通過對電氣設備的生產(chǎn)過程、電氣自動化控制系統(tǒng)的應用情況的調(diào)研來了解電氣設備、電氣自動化的特點以及發(fā)展趨勢等。通過這種認識實習，能夠促進學生觀察能力、思考能力以及調(diào)研能力的提升。

2 實踐教學內(nèi)容和教學方法的改革

2.1緊跟人才市場的需要，及時更新教學內(nèi)容

實踐教學應盡量減少原理性的實驗，增加設計性、綜合性和工程性實驗。例如交直流調(diào)速系統(tǒng)這門課程的實驗，目前的實驗主要是交直流調(diào)速方法、調(diào)節(jié)器設計等方面的原理性實驗。而實際與該課程有關(guān)的、社會上廣泛使用的、需求較大的有關(guān)變頻器相關(guān)應用的相關(guān)實驗又沒開。我們及時調(diào)整教學內(nèi)容，增加目前市場廣泛使用的西門子、三菱、施耐德等變頻器，有力提高了學生與變頻器應用有關(guān)的工程實踐能力。

2.2 整合實踐教學的教學內(nèi)容

教學學時在減少，而知識在不斷更新，使得教學內(nèi)容不斷增多。除了對理論課程教學內(nèi)容進行整合外，還要求對實踐教學內(nèi)容進行比較大的整合，不能只單純強調(diào)實踐教學的課時和比例，而要提高實踐教學的效率。例如把電工實習與交直流調(diào)速、PLC這兩門課程的課程設計進行整合；電子實習和模擬電子技術(shù)、數(shù)字電子技術(shù)、單片機技術(shù)等課程的課程設計進行整合。這些內(nèi)容的整合既可以使學生利用電工實習、電子實習得到動手的機會，又能利用課程設計使學生的動手方向性更明確，內(nèi)容更充實。

2.3 課程設計、畢業(yè)設計的工程化

當前大部分高校的課程設計、畢業(yè)設計的題目都沒有接近工程實際，只要求學生進行理論設計，撰寫設計說明。這樣的設計使得很多學生都是東抄西湊，非常空洞，遇到了一個實際的問題無從下手。筆者認為，課程設計、畢業(yè)設計的選題要盡量貼近工程實際，有一定的代表性，為了減少學生相互抄的問題，設計的題目要不斷更新，設計的要求不能只是滿足設計說明書，課程設計要求答辯，對部分畢業(yè)設計、課程設計要求進行實物制作，這樣學生的動手能力、解決問題的能力才能得到提高。

2.4改革實踐教學的考核方法

目前實驗的考核方法大都是結(jié)合平時出勤、實驗報告、實驗環(huán)節(jié)中的實驗效果等進行綜合評價，這樣不能調(diào)動學生的積極性，很多學生主要是應付，本身能力沒提高，實驗完成后，下次做實驗又出現(xiàn)儀器不會使用、不會測量等問題。因此，應對實踐教學考核方法進行改革，注重學生在本課程實驗的應知和應會的考核，這樣學生的基本技能和對常用儀器、設備的使用能力會加強。

3實踐教學體系保障措施

為切實保障和大幅度提高實踐教學質(zhì)量，必須構(gòu)建切實可行的實踐教學體系保障措施，制定實踐教學的整體質(zhì)量標準及其反饋環(huán)節(jié)，并實時對實踐教學質(zhì)量進行全面監(jiān)控。

3.1質(zhì)量標準

學校根據(jù)培養(yǎng)目標的要求，對主要實踐教學環(huán)節(jié)都制定了具體明確的教學大綱，嚴格管理，規(guī)范運行。

3.2改革技能教學的考核方法，實行“雙證書”制

對技能教學或教學成果的檢驗，是構(gòu)建技能教學體系的重要環(huán)節(jié)。其檢驗可分為二個層次：（1）學校的檢驗。既考核理論知識的掌握，又考核職業(yè)技能、實踐能力的獲得和創(chuàng)新能力的初步形成情況；（2）社會的檢驗。職業(yè)教育的最終目的是得到行業(yè)、企業(yè)的評價。將學生畢業(yè)前參加職業(yè)崗位資格證考試，并取得上崗資格證作為畢業(yè)的條件之一。這樣使學生在校期間就可以取得雙證書。一是畢業(yè)證，二是職業(yè)資格證書。這樣學生進入單位，基本上不需要適應期，能很快進入角色項崗工作，同時這也體現(xiàn)了高職教育的職業(yè)針對性。

3.3校企共建雙“師”結(jié)構(gòu)的實踐教學團隊

專業(yè)教學團隊的建設基于高職的職業(yè)性、實踐性、開放性。按照“企業(yè)引進與自行培養(yǎng)相結(jié)合，專職與兼職互補”的思路，聘請企業(yè)一線技術(shù)人員加盟實踐教學隊伍，校企共建“雙師”結(jié)構(gòu)的教學團隊。其中專業(yè)核心課、主干課程和學生頂崗實習指導均由企業(yè)中具有工程師以上職稱或具有從業(yè)資格的專業(yè)技術(shù)人員擔任。他們除了承擔對學生的授課任務外，還為專業(yè)教學改革和課程改革出謀劃策，使專業(yè)教學更加適合社會的需求。同時利用校企合作單位，鼓勵青年教師到企業(yè)進行實踐鍛煉，加強工程實踐能力訓練。

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【關(guān)鍵詞】煤炭企業(yè)規(guī)?；?；煤礦安全；規(guī)模經(jīng)濟

煤炭是我國的主要能源，煤炭工業(yè)的健康發(fā)展關(guān)系到國家的能源安全和經(jīng)濟安全。自20世紀以來，隨著我國城市化和工業(yè)化的快速發(fā)展，煤炭工業(yè)取得了顯著的成就。但是近兩年，由于全球經(jīng)濟低迷，我國宏觀經(jīng)濟增速放慢，煤炭行業(yè)的經(jīng)濟形勢極不樂觀：煤炭市場疲軟、庫存居高不下、企業(yè)經(jīng)濟效益下滑。僅2013年一季度，全國規(guī)模以上煤炭企業(yè)虧損面達22%以上，同期利潤下降40.3%。在這種情況下，我國煤炭企業(yè)能源發(fā)展“十二五”規(guī)劃提出抓緊煤炭產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，建立大型煤炭基地，加強煤炭企業(yè)規(guī)模化經(jīng)營。喻勤婭（2009）也論證了我國煤炭行業(yè)存在相當明顯的規(guī)模經(jīng)濟特征，集團化、規(guī)模化經(jīng)營是煤炭企業(yè)的必由之路。各煤炭集團為了企業(yè)長遠發(fā)展，爭搶能源，紛紛進行煤礦兼并重組，企業(yè)規(guī)模是不是越大越好，是否可以只考慮大規(guī)模大利潤就可以進行兼并，這些都值得企業(yè)深思。

1 煤炭企業(yè)規(guī)模化的重要性

保羅·薩繆爾森是美國第一個諾貝爾經(jīng)濟學獎得主，他認為：“導致企業(yè)里組織生產(chǎn)的最強有力的因素來自于大規(guī)模生產(chǎn)的經(jīng)濟性?！币怨_德·德姆塞茨和貝恩為代表的經(jīng)濟學家集中研究了企業(yè)規(guī)模與利潤率的關(guān)系，研究表明，市場結(jié)構(gòu)中產(chǎn)業(yè)集中度高的企業(yè)，企業(yè)規(guī)模與利潤率之間存在著正相關(guān)關(guān)系，即利潤率隨產(chǎn)業(yè)集中度的提高而增加，利潤率隨企業(yè)的規(guī)模擴大而增加。

煤炭屬于資源型行業(yè)，具有不可再生性，合理的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)對煤炭工業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。而我國煤炭行業(yè)長期以來就存在著"多、小、散、差"的局面，導致政府監(jiān)管困難，生態(tài)環(huán)境破壞和資源浪費嚴重，安全事故頻發(fā)等問題，這些問題嚴重制約著煤炭行業(yè)的市場競爭力和持續(xù)健康發(fā)展。根據(jù)美國經(jīng)濟學家邁克爾·波特的研究：在一個相對統(tǒng)一的市場中，如果生產(chǎn)相同產(chǎn)品的前4位企業(yè)的市場占有率總和為40%以上，競爭秩序才可能趨于正常。如果市場集中度低于40%，就會出現(xiàn)無序競爭現(xiàn)象。截至2008年底，我國煤炭行業(yè)前企業(yè)的市場集中度約為24.1%，同年美國前產(chǎn)煤企業(yè)的行業(yè)集中度約為60%，俄羅斯與印度的行業(yè)集中度更高，分別達到95%和77%。作為世界上主要產(chǎn)煤國之一，中國煤炭產(chǎn)業(yè)的集中度明顯偏低。不管從煤炭企業(yè)自身的經(jīng)營目標還是從煤炭行業(yè)的健康發(fā)展來看，組建大型煤炭企業(yè)集團、煤炭企業(yè)規(guī)?；际俏覈禾啃袠I(yè)發(fā)展的必然要求。

2 煤炭企業(yè)規(guī)?；欣诿旱V安全生產(chǎn)

煤炭企業(yè)是指主要從事煤炭產(chǎn)品的采掘、生產(chǎn)、加工和輔助工作的企業(yè)組織形式。煤礦工人生產(chǎn)作業(yè)主要在地下，勞動強度大，因此對安全管理的要求高。煤炭行業(yè)是高危行業(yè)，安全生產(chǎn)是煤炭企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的前提保障，也是國家和政府密切關(guān)注的重大問題。煤炭企業(yè)規(guī)?；?jīng)營能在一定程度上大大降低煤炭事故的發(fā)生。自2009年山西省的煤炭企業(yè)兼并重組至今，我國煤炭資源整合歷時5年，在國家和各級政府相繼采取了一系列重大舉措如加強大中型煤礦技術(shù)改造、淘汰落后產(chǎn)能、完善安全生產(chǎn)管理辦法，在有效產(chǎn)能上升的情況下煤礦安全生產(chǎn)狀況總體上呈現(xiàn)趨于好轉(zhuǎn)的發(fā)展趨勢。2010年，全國共有2045處小煤礦被關(guān)閉，2億噸落后產(chǎn)能被淘汰。2011年，全國關(guān)閉不具備安全生產(chǎn)條件的小煤礦429家、淘汰落后產(chǎn)能4272萬噸。2012年，全國又關(guān)閉小煤礦628處、技改提升小煤礦662處、淘汰落后產(chǎn)能9780萬噸。經(jīng)過這一系列的關(guān)閉、淘汰、提升之后，我國煤炭產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和安全生產(chǎn)工作取得顯著成績。

3 我國煤炭企業(yè)規(guī)模化過程中應注意的問題

規(guī)模經(jīng)濟即規(guī)模經(jīng)濟的有效性， 是指企業(yè)因擴大生產(chǎn)規(guī)模而使產(chǎn)品平均成本下降、經(jīng)濟效益得到提升的情況。若產(chǎn)品平均成本隨生產(chǎn)規(guī)模的擴大而上升，則稱規(guī)模不經(jīng)濟。規(guī)模經(jīng)濟有兩種類型，一種是內(nèi)在規(guī)模經(jīng)濟，另一種是外在規(guī)模經(jīng)濟。內(nèi)在規(guī)模經(jīng)濟和規(guī)模不經(jīng)濟是由于單個企業(yè)因生產(chǎn)規(guī)模的擴大而引起的。外在規(guī)模經(jīng)濟和規(guī)模不經(jīng)濟是由于企業(yè)所在的整個行業(yè)規(guī)模的發(fā)展而間接帶來的收益。煤炭企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟表現(xiàn)在：集團化運作可以減少很多中間環(huán)節(jié)，節(jié)省很多談判費用，可以把外部交易成本內(nèi)部化，從而提高企業(yè)的盈利水平，提升企業(yè)的綜合競爭力。比如，一個10萬人的煤炭企業(yè)，可能只需要5個人組成一 個小組負責企業(yè)的財務核算；假如把這10萬人的大煤炭企業(yè)分成功100人的小煤礦，就有1000家，即使每個企業(yè)只需要1個財務人員，1000家就需要1000個財務人員。這樣算來大集團的成本比一個個小企業(yè)的的低很多。在總收入不變的情況下，經(jīng)濟效益就會相對提高。

多元化經(jīng)營是一種重要的經(jīng)營方式，它具有規(guī)避經(jīng)營風險、降低交易費用、產(chǎn)生1+1>2效果的作用。但多元經(jīng)營是有條件的，當企業(yè)經(jīng)營規(guī)模較大、市場覆蓋率較高（一般在25%以上）、具有較強的市場競爭力，以及同時具有開拓其他行業(yè)的技術(shù)、管理能力等時，進行多元經(jīng)營是可行的。但就我國煤炭企業(yè)的現(xiàn)狀看，我國一些煤炭企業(yè)除了經(jīng)營煤炭運銷外，還經(jīng)營房地產(chǎn)、酒店、生物藥品等跨行業(yè)大且技術(shù)要求高、毫無關(guān)聯(lián)的業(yè)務。這樣難免在生產(chǎn)經(jīng)營的方方面面都確立不起優(yōu)勢，并且加大企業(yè)的經(jīng)營風險。同時，企業(yè)進入不熟悉的行業(yè)搞多元經(jīng)營，由于缺乏競爭優(yōu)勢，缺少必要的知識，無必備的經(jīng)驗，也就很難做出正確的經(jīng)營決策，甚至還會把原有的優(yōu)勢丟掉，降低市場競爭力，使企業(yè)處于競爭的劣勢。

【參考文獻】

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[關(guān)鍵詞] 血液凈化；急性中毒；療效

[中圖分類號] R459.5 [文獻標識碼] B [文章編號] 2095-0616（2013）17-198-02

急性中毒是急診科常見疾病，由于毒物種類繁多，中毒劑量不同，臨床表現(xiàn)多樣且復雜，可累及全身多個系統(tǒng)和器官[1]。近年來，隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展、各種工業(yè)原料及試劑的廣泛應用，在日常生活中人們有意或無意接觸到各種有毒物質(zhì)的機會也越來越多，急性中毒患者住院人數(shù)呈現(xiàn)明顯上升的趨勢，形勢不容樂觀。最新研究發(fā)現(xiàn)，血液凈化急性中毒的治療上療效確切，搶救成功率高，尤其對無特效解毒藥或中毒劑量大且危重的患者有不錯的療效[2]。2008年4月～2013年4月我院急救中心對73例急性中毒患者應用血液凈化治療，效果令人滿意，現(xiàn)報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2008年4月～2013年4月我院急救中心收治的146例急性中毒患者，按數(shù)字表法將其隨機分為觀察組和對照組各73例。所有患者經(jīng)臨床診斷和實驗室檢查均符合《急救醫(yī)學》[3]中急性中毒診斷標準。觀察組男30例，女43例，年齡6～78歲，平均（43.7±8.4）歲；對照組男32例，女41例，年齡5～81歲，平均（44.2±6.5）歲。中毒種類：有機磷農(nóng)藥49例，殺鼠劑35例，鎮(zhèn)靜催眠類藥物28例，抗精神病藥21例，氨基酸甲酯類13例。職業(yè)：農(nóng)民83例，無業(yè)人員26例，工人18例，學生6例，干部2例，其他11例。兩組患者性別、年齡、職業(yè)及中毒種類等其他一般資料相比差異無統(tǒng)計學意義（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法

兩組患者均給予洗胃、導瀉、利尿、吸氧、解毒劑及拮抗劑等基礎(chǔ)治療，觀察組在此基礎(chǔ)上加用血液凈化治療：采用金寶AK200型血液透析濾過機，HA230型灌流器和尼普洛130G型透析器，中心靜脈置管建立通路，其中頸靜脈置管23例，股靜脈管50例，均采用單針雙腔靜脈導管；設定血流速度160～220mL/min，置換液速度2000mL/h，透析液速度1000mL/h。置換液基本配方：生理鹽水2500mL，注射用水1000mL，25%硫酸鎂3.2mL，10%葡萄糖酸鈣30mL，5%碳酸氫鈉250mL，10%氯化鉀10mL。根據(jù)血氣分析及生化檢查結(jié)果調(diào)整置換液中電解質(zhì)含量和碳酸氫鈉用量。對有出血傾向者可應用低分子肝素抗凝，對出血嚴重者應給予補充血小板、凝血酶原復合物、纖維蛋白原。治療期間每小時沖管1次，觀察濾器凝血情況；治療時間根據(jù)患者損傷臟器功能恢復情況而定。

1.3 觀察指標

比較兩組患者治愈率、死亡率、昏迷時間及住院時間。

1.4 統(tǒng)計學分析

采用SPSS17.0統(tǒng)計學軟件對所得數(shù)據(jù)結(jié)果進行統(tǒng)計學分析。計數(shù)資料采用x2檢驗，計量資料采用（）來表示，組間比較應用配對t檢驗，P

2 結(jié)果

經(jīng)過治療后，觀察組73例患者治愈率為93.2%，死亡率為6.8%，昏迷時間為（38.1±10.3）h，住院時間為（10.5±2.8）d；觀察組73例患者治愈率為80.8%，死亡率為19.2%，昏迷時間為（75.2±16.8）h，住院時間為（15.6±3.7）d。觀察組患者治愈率顯著高于對照組，死亡率、昏迷時間及住院時間均顯著少于對照組，差異有統(tǒng)計學意義（P

3 討論

急性中毒是指達到中毒劑量的有毒化學物質(zhì)進入人體后，短時間內(nèi)被吸收造成組織器官功能性損害的局部或全身性疾病。該病起病急、病情危重且變化迅速，若不及時治療甚至危及生命[4]。據(jù)統(tǒng)計，我國每年約有幾十萬人急性中毒，且患者病情危重，發(fā)展迅速，若單純應用洗胃、利尿、導瀉和藥物解毒等常規(guī)內(nèi)科治療方法效果不佳，特別是對目前尚無特效解毒藥物的中毒效果更差，患者病死率高。

急性中毒患者病情發(fā)展迅速、變化快、治療必須爭分奪秒。主要治療原則包括：對已吸收毒物給予靜脈輸液以降低其濃度，使用利尿劑或血液凈化技術(shù)促進毒物排除體內(nèi)；對未吸收毒物采取洗胃、導瀉等方式排出毒物，防止吸收[5]。急性中毒患者會因中毒類型、劑量、就診時間等諸多因素而呈現(xiàn)不同的轉(zhuǎn)歸，因此，早期進行病情評估并采取相應的治療手段對降低患者病死率極其重要。

血液凈化是利用凈化裝置，通過不同原理清除血液中的有毒物質(zhì)，以達到凈化血液、替代臟器功能、維持內(nèi)環(huán)境穩(wěn)定的一組新型治療技術(shù)[6]。主要包括血液透析、血液濾過、血液灌流、血漿置換等多種方法。血液凈化技術(shù)可有效清除毒物、部分炎性介質(zhì)及機體代謝產(chǎn)物，減輕機體炎癥反應，維持內(nèi)環(huán)境穩(wěn)定，保護和替代重要臟器功能，從而降低患者病死率[7]。研究發(fā)現(xiàn)，血液凈化技術(shù)已成為中毒的重要救治手段，也是對癥支持治療、幫助患者度過危重期的有效手段之一，已廣泛應用于急性藥物或毒物中毒的治療中[8-11]。我院早期應用血液凈化治療后，觀察組患者治愈率顯著高于對照組，死亡率、昏迷時間及住院時間均顯著少于對照組，差異有統(tǒng)計學意義（P

綜上所述，早期應用血液凈化治療急性中毒效果顯著，可有效縮短患者昏迷和住院時間，提高治愈率，值得在臨床上應用和推廣。

[參考文獻]

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關(guān)鍵詞： 分析化學 中藥學專業(yè) 整體觀 啟發(fā)式教學

教學是教師的教與學生的學相結(jié)合的一個過程，這個過程中誰做主體決定了教學方法及學生學習的方法[1]。傳統(tǒng)教學方法往往是教師在課堂上講，學生在課堂上不停地記筆記，自主思考的時間偏少。分析化學在中藥專業(yè)中屬于專業(yè)基礎(chǔ)課，為后期的學習打定一定的基礎(chǔ)。但是，目前在中藥學專業(yè)中開設分析化學往往存在著和理工類院校開設該課程相比課時不足的困難，因此，教師往往沒有足夠的時間實踐更多的教學方法，而是“填鴨式”教學。而這種傳統(tǒng)的“填鴨式”教學，在很大程度上限制了學生學習的積極性及創(chuàng)新思維的發(fā)揮，難以取得良好的教學效果。

啟發(fā)式教學是教師在教學中根據(jù)教學規(guī)律，采取各種手段來引導學生獨立思考，積極思維，以獲取新知識的教學方法體系，其實質(zhì)是調(diào)動學生學習的主動性、啟發(fā)學生思維，激起學生學習的積極性和創(chuàng)造性，探掘其內(nèi)在潛能，使外部教育產(chǎn)生一種內(nèi)化作用，提高教學的實效性[2]。中藥學專業(yè)學生由于專業(yè)課偏向于文字敘述，學習過程中比較接受“背課本”的學習方法，而分析化學是一門嚴謹?shù)?、理論性非常強的學科，其理論的連貫性、互通性強，尤其是化學分析部分，各個章節(jié)理論及編排思路相近，在內(nèi)容上有區(qū)別而已。因此學習分析化學的時候應該是從部分到整體再到部分的方法，而中藥學專業(yè)的學生往往不善于整體的學習該課程。在分析化學的教學中，如何提高學生的學習興趣，如何在傳授基礎(chǔ)知識的同時，培養(yǎng)學生的自學能力及發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，是教學中必須考慮的首要問題[3]，而在化學分析中應用整體觀的哲學思想無疑是解決此問題的有效方式之一。

化學分析學習每個章節(jié)是個獨立的個體，各個章節(jié)之間也可以建立相互的聯(lián)系，在學習的過程中我們首先獨立的學習每個章節(jié)的內(nèi)容，然后對幾個章節(jié)進行總結(jié)找到相互之間的關(guān)聯(lián)部分，找出其異同之處。

化學分析滴定分析主要包括四大章節(jié)，酸堿滴定，絡合滴定，氧化還原滴定及沉淀滴定。在學習的過程中我們首先分別學習其中的理論知識，酸堿滴定中的酸堿滴定過程，酸堿滴定曲線，酸堿滴定指示劑及其應用。絡合滴定中穩(wěn)定常數(shù)，滴定過程，滴定曲線，指示劑及應用。氧化還原滴定學習首先講授與前兩章不相同的原理，即電極電動勢、滴定條件電位及滴定應滿足的條件，其后和前兩章類似，滴定過程，滴定曲線等。沉淀滴定共包括三種方法，這三種方法總體講授思路也是滴定原理，滴定過程，滴定條件，指示劑及其應用。各自章節(jié)介紹完了后，學生總覺得各章之間都是獨立的，每個章節(jié)知識點不同，學習十分困難，但是覺得每章有相同的地方，經(jīng)常記錯記亂，常常出現(xiàn)各章指示劑混淆，過程混淆等現(xiàn)象，致使學生始終認為分析化學就像天書一樣難學習。

針對這種情況，在教學過程中單獨講授每個章節(jié)時候采用啟發(fā)式教學。以酸堿滴定曲線為例，在傳統(tǒng)的教學過程中，我們直接灌輸于學生滴定過程中，溶液pH值變化，以一些公式進行計算。改革后則采用啟發(fā)式教學，以flas教學演示滴定過程中，以酸度計測定過程中的pH值，使學生在動態(tài)中掌握滴定的過程。然后讓學生自己總結(jié)為什么會產(chǎn)生這樣的變化，請學生親自繪制滴定曲線，得到滴定突躍，進一步啟示學生如何選擇指示劑，從而使學生掌握酸堿滴定的整個過程及指示劑的選擇原則。而后面講授其他章節(jié)時，滴定曲線是其中的重點部分。在講授過程中我們以整體觀的科學思想進行指導，啟發(fā)學生各個章節(jié)的滴定曲線同酸堿滴定曲線雷同，以四個過程即滴定開始前，滴定過程至相對誤差為-0.1%時，化學計量點及相對誤差為0.1%點，來分析滴定過程中相應分析物的變化，繪制滴定曲線。如此將四個章節(jié)中的難點相互聯(lián)系起來，學生更容易理解記憶。

在單獨講解完每個章節(jié)后進行從部分到整體的總結(jié)，對四大章滴定以表格的形式進行總結(jié)歸納。

通過上述表格的總結(jié)，學生找到四大理論間的相互關(guān)聯(lián)之處，即四大方法整體思路相同處，而其中又有各自的特點，因此復習時學生再次由整體分解為部分，按照相同廓式結(jié)構(gòu)分解每個章節(jié)，如四大章節(jié)原理部分，酸堿滴定原理引導學生給出酸堿定義，進而引入一元酸，多元酸概念及相關(guān)酸堿分布系數(shù)知識。絡合滴定中根據(jù)滴定原理，引導學生根據(jù)絡合反應定義，進一步給出絡合反應穩(wěn)定常數(shù)。根據(jù)前兩章的引導，讓學生寫出氧化還原滴定原理引入的氧化還原反應平衡及能斯特方程，沉淀滴定中的沉淀的特點及沉淀滴定中沉淀轉(zhuǎn)換問題。如此通過從部分到整體再到部分的整體觀思想指導學生學習復習分析化學，理出清晰的思路，使得學生更容易接受。

總之，在整個分析化學講授過程中，將以往“填鴨式”教學方式轉(zhuǎn)變?yōu)橐越處熞龑W生思考為主的啟發(fā)式教學，調(diào)動了學生的積極性和主動性。同時從各個章節(jié)學習到期末的整體復習階段，均以整體觀哲學思想進行指導，使得學生脫離了以往單獨學習各個章節(jié)時孤立地識記相關(guān)理論從而導致混淆記憶的難題，而是將經(jīng)典滴定分析方法之間相同點和異同點貫穿整個學習和復習過程，給予學生總體指導。以整體觀及啟發(fā)式教學指導中藥學專業(yè)學生學習分析化學，既能促進教學互動又能加強教學效果，是一種很好的教學方法。

參考文獻：

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【關(guān)鍵詞】SCORM標準；信息化；移動學習

一、引言

企業(yè)要在當今世界求得生存和發(fā)展，推進信息化建設是其必然選擇，而信息化實施的關(guān)鍵之一在于信息化技術(shù)應用人才、管理人才的儲備。在線學習成為知識經(jīng)濟時代知識培訓的首選。各企業(yè)網(wǎng)絡學習系統(tǒng)或培訓網(wǎng)站以指數(shù)級遞增，但未遵循統(tǒng)一標準構(gòu)建、缺少系統(tǒng)規(guī)劃，導致同類資源重復建設、共享化低，影響了培訓平臺的發(fā)展和推廣。本文引入ADL組織制定的SCORM標準，能夠成功解決平臺共享性差、重復建設、各自為政等問題。為了突破傳統(tǒng)在線學習對時間和空間的限制，本文選擇移動學習這一新手段，使隨時隨地學習成為可能，構(gòu)建了基于SCORM的企業(yè)信息化移動學習平臺。

二、相關(guān)理論簡介

（一）移動學習

移動學習是全新的遠程學習方式。很多學者和專家提出了對移動學習的見解和看法：如AlexzanderDye等人提出：移動學習通過借助移動計算設備在任何地點任何時間進行學習，移動計算設備能夠有效展現(xiàn)學習內(nèi)容并在教師與學習者之間提供雙向交流”。我國北京大學現(xiàn)代教育技術(shù)中心移動教育實驗室崔光佐教授認為：移動學習是學生和教師憑借相對成熟的國際互聯(lián)網(wǎng)、無線移動網(wǎng)絡和多媒體技術(shù)，通過應用移動設備更靈活地實現(xiàn)交互式的教學活動?！币话愕囊苿訉W習方式有：在移動終端鏈接瀏覽式學習，在移動終端獲取短信息學習，基于智能客戶端的移動學習，以及流行的多媒體信息（即彩信）等。

（二）SCORM標準

SCORM標準由美國國防部及美國白宮科技辦公室1997年啟動的“高級分布式學習”（ADL advanced distributed learning）研究項目提出，稱為“可共享性內(nèi)容對象參考模型”（SCORM：Shamble Content Object Reference Model）。它是被廣泛認可并貫徹實施的數(shù)字化學習標準。SCORM定義了一個在線學習的“內(nèi)容聚合模型”和學習對象的“實時運行環(huán)境”。此模型設計內(nèi)容模型（Content Model）、元數(shù)據(jù)（Metadata）和內(nèi)容包裝（Content packaging）三部分。

三、基于SCORM的企業(yè)信息化移動學習平臺的模型及設計

（一）基于SCORM的企業(yè)信息化移動學習平臺的體系結(jié)構(gòu)

移動學習平臺（LMS）由移動學習客戶端和服務器端兩部分組成。系統(tǒng)采用C/S結(jié)構(gòu)與B/S結(jié)構(gòu)相結(jié)合的框架，C/S結(jié)構(gòu)使學員通過智能終端設備的移動學習客戶端與服務器連接進行學習；B/S結(jié)構(gòu)為培訓師和管理員提供課程管理、系統(tǒng)維護等各種管理服務。本系統(tǒng)采用J2ME加Web Service解決方案，由于目前主流智能終端設備不支持ECMAscript腳本語言，而SCORM RTE API編程接口必須通過ECMAscript腳本語言調(diào)用，因此RTE API部署在服務器端承擔部分客戶端任務。

（二）基于SCORM的企業(yè)信息化移動學習平臺的功能結(jié)構(gòu)

1、服務器端功能結(jié)構(gòu)設計

移動學習系統(tǒng)服務器端是系統(tǒng)的核心和樞紐，由表示層、業(yè)務層、控制層、數(shù)據(jù)持久層、數(shù)據(jù)庫構(gòu)成。表示層包含JSP頁面顯示以及封裝SCORM RTEAPI的Web Service，控制層用Servlet響應客戶端各種請求服務，業(yè)務層包括用戶管理、課件管理、用戶交互等，數(shù)據(jù)庫記錄系統(tǒng)用戶的基本信息、SCORM教材的基本信息、詳細資料，內(nèi)容組件單元信息、學員學習課程歷程等。

系統(tǒng)用戶有三種角色：系統(tǒng)管理員、培訓師和企業(yè)學員。系統(tǒng)管理員維護和管理整個系統(tǒng)，具有用戶管理以及課件維護權(quán)力；培訓師的可進行課件維護、交互信息管理以及學員成績、疑難答疑等相關(guān)功能；企業(yè)學員是系統(tǒng)服務對象，包括用戶信息管理、學習功能以及部分課件管理功能。下圖描述了服務器端的功能分布情況。

2、客戶端功能結(jié)構(gòu)設計

移動學習系統(tǒng)客戶端由用戶界面、MIDP應用程序、系統(tǒng)網(wǎng)絡接口以及本地RMS存儲等幾部分構(gòu)成。用戶界面獲取用戶操作信息并展示課件，MIDP應用程序完成各種業(yè)務操作，網(wǎng)絡接口調(diào)用Web Service，實現(xiàn)客戶端與服務器端信息交互，本地存儲RMS存放課件及學習過程信息等。

系統(tǒng)客戶端的主要功能如下圖所示。主要包括信息管理、學習功能以及用戶交互。用戶信息管理主要是新用戶注冊、用戶登錄、密碼修改、基本信息修改等功能。學員學習部分主要包括課件瀏覽、課件查詢、課件下載、課件學習等功能，是客戶端的核心部分。學員可以下載課件或是進行學習，課件下載是學員選擇好課件后，向移動學習系統(tǒng)服務器端提交請求后獲得服務器端所發(fā)送的課件包。課件學習根據(jù)用戶的操作，對課件包進行解析。用戶交互是學員通過系統(tǒng)論壇，查看論壇內(nèi)容、發(fā)表內(nèi)容、課件反饋、疑難咨詢等操作。

四、基于SCORM的中小企業(yè)信息化移動學習平臺的關(guān)鍵技術(shù)及實現(xiàn)方案

（一）移動學習系統(tǒng)服務器端實現(xiàn)

服務器端實現(xiàn)使用J2EE以及Web Service技術(shù)，JSP技術(shù)實現(xiàn)系統(tǒng)管理員和培訓師管理功能，Web Service技術(shù)包裝SCORM RTE API調(diào)用客戶端服務。

1、服務器端環(huán)境搭建

服務器端架設在開源項目 Apache Axis和Tomcat上，操作系統(tǒng)為 Windows XP。Aache開源組織的Axis提供創(chuàng)建服務器端SOAP操作的基本框架。

2、課件上傳實現(xiàn)

上載SCORM課件是課件管理的核心功能。用importCourse.jsp文件的action屬性upload上傳SCORM課件，交由Server端uploadServlet處理后把課件存放至 webServer臨時目錄下，解壓縮課件并解析imsmanifest.xml，把課件信息和內(nèi)容清單文件解析結(jié)果分別存放入數(shù)據(jù)庫中相應目錄下，完成整個教材上傳工作。

3、SCORM RTE API包裝實現(xiàn)

SCORM運行環(huán)境旨在SCO和LMS之間提供互操作方法。API提供8個標準函數(shù)，LMS啟動后SCO自動尋找APIAdapte后調(diào)用Initialize初始化與LMS通信，SCO和LMS間利用LMSSetValue、LMSGetValue交互數(shù)據(jù)，利用GetLastError， GetDiagnostie和GetErrorString交互狀態(tài)，利用Commit提交修改數(shù)據(jù)，通過LMsFinish結(jié)束通信，最后借助Axis工具org.apache.axis.wsdl.Java2WSDL和AdminClient完成輔助代碼產(chǎn)生和WebService。

（二）移動學習系統(tǒng)客戶端實現(xiàn)

1、移動設備選擇

目前常見的移動終端有PDA、筆記本電腦、智能手機以及學習機等。本文選擇智能手機作為移動學習系統(tǒng)終端。

2、相關(guān)技術(shù)

XMLL（Extensible Markup Language）即可擴展標記語言技術(shù)，是Internet環(huán)境中跨平臺的依賴于內(nèi)容的技術(shù)，在移動學習系統(tǒng)中不可或缺，用于SCORM課件打包、文件傳輸以及課件解析。

J2ME是適用于消費類電子和嵌入設備的JAVA2平臺縮微版，是SUN公司針對嵌入式、消費類電子產(chǎn)品推出的開發(fā)平臺。J2ME是一個多層的軟件體系，包含配置（Configuration），可選包（Optional Packages）及簡表（Profile）三部分。

3、移動學習系統(tǒng)客戶端程序基本結(jié)構(gòu)實現(xiàn)

客戶端選用的硬件符合CLDC配置標準，客戶端圖形界面、輸入輸出以及本地存儲需使用移動信息設備簡表MIDP，提供了基于javax.microedition.midlet包的MIDlet應用程序主框架。其余利用MVC設計思想將視圖界面與業(yè)務分離，在Mob1leModel類中實現(xiàn)客戶端各種功能及界面，最后用Mobi1eModelConto11er類實現(xiàn)控制器功能。

4、移動學習系統(tǒng)客戶端與服務器端通信實現(xiàn)

基于SCORM規(guī)范的移動系統(tǒng)架構(gòu)采用J2ME客戶端調(diào)用Web Service方案，自行編寫代碼實現(xiàn)客戶端與Web Service交互，遠程調(diào)用SCORM RTE API。調(diào)用通常有HttpConnection、JSR172和kSOAP三種實現(xiàn)方案。移動學習系統(tǒng)需要移動網(wǎng)絡運營商提供網(wǎng)絡支持。本系統(tǒng)選擇中國移動通信提供的GPRS網(wǎng)絡連接方式KJava+GPRS，即CMNET。

五、結(jié)語

本文針對目前企業(yè)信息化在線培訓中存在的問題，提出了基于SCORM的企業(yè)信息化移動學習培訓方案，設計了基于SCORM的移動學習系統(tǒng)框架，從系統(tǒng)的客戶端和服務器端分別描述了平臺設計方案，并對其中關(guān)鍵技術(shù)及實現(xiàn)方法進行了論述。系統(tǒng)滿足了程序跨平臺需要，可以在不同平臺上部署。本文的研究成果可為企業(yè)提供快捷、方便、高效地共享分布式學習服務，并在基于SCORM的移動學習平臺構(gòu)建領(lǐng)域進行了探索，具有一定的理論和應用價值。

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